心得體會(huì)的寫(xiě)作過(guò)程需要我們深入分析、理性思考，能夠提高我們的思維能力和邏輯思維能力。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以通過(guò)舉例、引用名人名言等方式進(jìn)行論證，增強(qiáng)文章的可信度和說(shuō)服力。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考。希望大家通過(guò)這些范文能夠更好地理解和掌握心得體會(huì)的寫(xiě)作技巧，從而寫(xiě)出更高質(zhì)量的心得體會(huì)。在讀完這些范文后，希望大家能夠深入思考自己的工作學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷，結(jié)合自己的實(shí)際情況，撰寫(xiě)出獨(dú)具個(gè)人特色和獨(dú)立見(jiàn)解的心得體會(huì)。祝大家都能取得好成績(jī)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇一
近段時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了董事長(zhǎng)在20xx年總結(jié)大會(huì)上的講話，研讀數(shù)遍，感觸多、體會(huì)深、收獲大，并有了如下心得:
解決意識(shí)危機(jī)，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的現(xiàn)實(shí)意義。
董事長(zhǎng)在20xx年總結(jié)大會(huì)上的講話以總結(jié)表彰為本，以20xx年7大前所未有工作亮點(diǎn)為綱，以20xx年工作縱深開(kāi)展指導(dǎo)思想為要，以深化企業(yè)文化、強(qiáng)化感恩意識(shí)為髓，通篇華章文范、高屋建瓴，讀來(lái)令人不忍釋卷?；叵胱詘x年以來(lái)，我十分幸運(yùn)的跨越了集團(tuán)公司打基礎(chǔ)、上臺(tái)階、大發(fā)展的偉大歷史階段。如今，我自豪的看到，集團(tuán)公司總資產(chǎn)已突破xx億元，行風(fēng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)五連冠目標(biāo)，如果把集團(tuán)公司比喻為一架火車(chē)，現(xiàn)在的集團(tuán)公司正如一架列車(chē)沿著又好又快的軌道高速行駛，目標(biāo)遠(yuǎn)大，前景輝煌。但我深知，整個(gè)火車(chē)的提速上檔必定來(lái)源于每個(gè)組成零件的上檔升級(jí)。要做好自己的本職工作，首先需要解決的就是意識(shí)的危機(jī)。
意識(shí)的危機(jī)，細(xì)化來(lái)講，就是奉獻(xiàn)意識(shí)不足、學(xué)習(xí)意識(shí)羸弱、創(chuàng)業(yè)意識(shí)遲滯、危機(jī)意識(shí)淡薄、不會(huì)自省。不知奉獻(xiàn)，只會(huì)索取，浪費(fèi)了心思，影響了情緒、破壞了團(tuán)結(jié);不會(huì)學(xué)習(xí)，干吃老本兒，工作效率江河日下，能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸，沒(méi)有敢打敢上的硬骨頭，只關(guān)注眼前得失、蠅頭小利;不明危機(jī)，逆水行舟、不進(jìn)則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識(shí)上的差距直接體現(xiàn)為行為上的差距、素質(zhì)上的差距。縱觀集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)歷年來(lái)的總結(jié)講話，無(wú)不對(duì)此苦口婆心、鞭辟入理，董事長(zhǎng)再三強(qiáng)調(diào)、反復(fù)提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。希望我們盡快彌補(bǔ)意識(shí)上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補(bǔ)素質(zhì)上的不足。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標(biāo)，我相信不論今后如何，本次學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。
以學(xué)增效，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的直接要求。
以學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話思想為指導(dǎo)，我為在今后工作中解除意識(shí)危機(jī)、提高工作效率制訂了兩套學(xué)習(xí)思路：一是學(xué)做事，二是學(xué)做人。
學(xué)做事，就是強(qiáng)化專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，就是堅(jiān)持查漏補(bǔ)缺，干什么學(xué)什么，差什么補(bǔ)什么，集團(tuán)公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長(zhǎng)20xx年的總結(jié)報(bào)告中明確指出，xxxx是20xx年集團(tuán)工作的重中之重，這是即講效率又重質(zhì)量的綜合工作。即要有甘于奉獻(xiàn)、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度，更要有切合實(shí)際、行之有效的工作方法。20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一重技術(shù)強(qiáng)化，二重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，三重橫向?qū)W習(xí)：一是要進(jìn)一步強(qiáng)化技能，力爭(zhēng)把工作做到最精，二是要做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和方法的傳承，提升隊(duì)伍的整體作戰(zhàn)能力，人人都能使獨(dú)當(dāng)一面的工作好手，三是要根據(jù)集團(tuán)公司的總體部署和分子公司的目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)橫向?qū)W習(xí)，提升配合能力，配合整體工作，提升應(yīng)對(duì)臨時(shí)任務(wù)的駕馭能力，確保經(jīng)手的工作對(duì)內(nèi)經(jīng)得起集團(tuán)考核，對(duì)外贏得市民贊譽(yù)。
學(xué)做人，就是強(qiáng)化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對(duì)講立場(chǎng)、絕對(duì)講和諧、絕對(duì)講團(tuán)結(jié)。一切從集團(tuán)公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團(tuán)結(jié)出發(fā)，做一個(gè)受大家歡迎的人，做一個(gè)與人為善的人。我深知，團(tuán)結(jié)，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實(shí)做事、踏實(shí)做人。不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話、不說(shuō)不負(fù)責(zé)任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過(guò)做一個(gè)好人，加強(qiáng)與每一位同事的團(tuán)結(jié);通過(guò)團(tuán)結(jié)，學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處;最終通過(guò)學(xué)習(xí)完善一個(gè)綜合素質(zhì)全面提高的自己。
永遠(yuǎn)牢記感恩，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的基本運(yùn)用。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我最深刻的感觸就是感動(dòng)——沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)會(huì)把“感恩”作為企業(yè)文化的核心，會(huì)把“感恩”作為教育職工的目的，會(huì)為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩，是一個(gè)圍繞人類歷史進(jìn)程始終，經(jīng)久耐談的課題。感恩是一份愛(ài)，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學(xué)，更是一種應(yīng)用的技能。20xx年，金融風(fēng)暴肆虐全球，昔日發(fā)達(dá)國(guó)家、知名企業(yè)、骨干精英，都在為經(jīng)濟(jì)困頓、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎。我們作為水務(wù)集團(tuán)的員工是，作為一個(gè)能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風(fēng)浪沖擊的人應(yīng)該倍加感恩，也更應(yīng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展、做大做強(qiáng)的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更應(yīng)該銘心刻骨。賦予每個(gè)人的工作崗位，來(lái)源于一個(gè)企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，刻苦經(jīng)營(yíng);來(lái)源于其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個(gè)水務(wù)人的感恩，是要把集團(tuán)公司當(dāng)成一個(gè)整體，大家共同經(jīng)營(yíng)，造就的生機(jī)盎然的環(huán)境，這才是每個(gè)企業(yè)員工自我發(fā)展的源頭活水，安身立命的站腳平臺(tái)。牢記感恩，既是做好工作的實(shí)踐基礎(chǔ)，更是作好崗位的精神動(dòng)力。新的一年，我們要應(yīng)用感恩的心面對(duì)工作，感恩每天的忙碌，感恩這份充實(shí)與安定，我們更必須牢記工作的責(zé)任，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌，任時(shí)光虛度，空對(duì)流年。
20xx年是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求更高、市民期望更大的一年。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深知自己離集團(tuán)公司的總體要求還有一定差距。我將立即強(qiáng)化意識(shí)、加速學(xué)習(xí)、牢記感恩，進(jìn)一步加強(qiáng)工作能力與方法，提高團(tuán)隊(duì)對(duì)外服務(wù)質(zhì)量，識(shí)大體、顧大局，在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上、思想上、作風(fēng)上、能力上都得到更大提高，絕不辜負(fù)自身的工作做崗位和領(lǐng)導(dǎo)同事的熱切希望。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇二
基金領(lǐng)導(dǎo)講話是一種非常特殊的學(xué)習(xí)方式，因?yàn)樗饶軌驗(yàn)槲覀兲峁┬碌闹R(shí)，又能夠?yàn)槲覀兲峁╊I(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)分享。在這篇文章中，我將會(huì)總結(jié)自己聽(tīng)取基金領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會(huì)，并且分享一些我從他們的講話中獲得的有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作的見(jiàn)解。
第二段：領(lǐng)導(dǎo)力
首先，我認(rèn)為基金領(lǐng)導(dǎo)講話中最為重要的一點(diǎn)是他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的真正理解。他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是掌握某些技能，而且需要具備某些品質(zhì)，例如誠(chéng)實(shí)、善良、勇氣、責(zé)任心等等。此外，他們強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要在團(tuán)隊(duì)中建立起信任，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員提供指導(dǎo)和支持，并且能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向成功的方向。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作
其次，基金領(lǐng)導(dǎo)講話中另一個(gè)重點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)合作。他們認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要認(rèn)識(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力和優(yōu)勢(shì)，并且充分發(fā)揮他們的潛力。在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色不僅僅是指導(dǎo)者，同時(shí)也是支持者和凝聚者。只有領(lǐng)導(dǎo)者真正理解團(tuán)隊(duì)的意義，并且能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)，才能夠使其實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四段：目標(biāo)定位
另外，基金領(lǐng)導(dǎo)講話中也提到了在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過(guò)程中需要注意的一些問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者需要明確的確定目標(biāo)，同時(shí)也要考慮到如何讓團(tuán)隊(duì)成員共同定位、共同努力實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)。為了成功實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者需要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間建立起合作關(guān)系，并且建立起有效的溝通機(jī)制。
第五段：結(jié)語(yǔ)
總之，在基金領(lǐng)導(dǎo)講話中，我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作的知識(shí)。我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的角色不是僅僅掌握某些技能和知識(shí)，而且需要具備某些品質(zhì)，例如誠(chéng)實(shí)、善良、勇氣、責(zé)任心等等。只有真正理解團(tuán)隊(duì)合作的意義，并且懂得如何有效地管理團(tuán)隊(duì)，才能夠領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功的方向?；痤I(lǐng)導(dǎo)講話為我們提供了一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，讓我們能夠從更高的角度來(lái)審視領(lǐng)導(dǎo)者的作用，并且通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解可以更好地實(shí)踐自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇三
醫(yī)院宣傳工作是豐富醫(yī)院文化、塑造醫(yī)院形象的重要途徑之一。它包括醫(yī)院精神、醫(yī)院文化、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)道德文化等內(nèi)涵。加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作不僅是為了樹(shù)立良好的醫(yī)院形象,也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的需要。作為領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)講話，本文是本站小編為大家整理的醫(yī)院宣傳工作總結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)講話，僅供參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
很高興參加xx醫(yī)院20xx
年度工作總結(jié)
會(huì)，首先，我代表鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府向一年來(lái)辛勤工作并取得可喜成績(jī)的醫(yī)院干部職工們表示親切的問(wèn)候，對(duì)受到表彰的先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀，對(duì)在xx年度任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的廣大醫(yī)務(wù)人員表示衷心的感謝!去年，xx醫(yī)院在以xx院長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，獲得市婦幼保健工作示范獎(jiǎng)和婦幼信息管理獎(jiǎng)，被鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府評(píng)為xx年度綜合考評(píng)先進(jìn)單位，這些成績(jī)來(lái)之不易，歸功于醫(yī)院團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，歸功于一支服從大局、愛(ài)崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍，歸功于嚴(yán)格、規(guī)范、高效的內(nèi)部管理體系。剛才，xx院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院xx年度的工作進(jìn)行了總結(jié)。下面，我就新一年醫(yī)院的工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一、繼續(xù)推進(jìn)思想內(nèi)涵建設(shè)
全院職工要積極響應(yīng)市委、市政府關(guān)于全民修身行動(dòng)的號(hào)召，認(rèn)真貫徹落實(shí)全民修身行動(dòng)的會(huì)議精神和工作要求，結(jié)合衛(wèi)生工作和醫(yī)務(wù)人員自身實(shí)際，踴躍投身到修身行動(dòng)中來(lái)。同時(shí)，要把全民修身行動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“三好一滿意”等主題實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大幅度提高社會(huì)和群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度。
二、強(qiáng)化監(jiān)督考核力度，重視醫(yī)療安全管理
醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存發(fā)展的根本保障，每一位醫(yī)務(wù)人員要繼續(xù)對(duì)醫(yī)療安全管理工作保持清醒和高度的認(rèn)識(shí)。
全院要堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)繼續(xù)教育，提高對(duì)醫(yī)療事故的防范意識(shí);各科室要完善各項(xiàng)
規(guī)章制度
的建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行力度，并在監(jiān)督考核環(huán)節(jié)狠抓落實(shí)，上下聯(lián)動(dòng)，互糾互改，真正做到讓醫(yī)療安全深入每位醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)心，用高度的責(zé)任心和使命感開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為患者提供一個(gè)安全和諧的就醫(yī)環(huán)境。三、堅(jiān)持引進(jìn)和培養(yǎng)人才，提升醫(yī)院軟實(shí)力
醫(yī)院是知識(shí)和技術(shù)密集型單位，因此，要堅(jiān)定不移地實(shí)行人才興院戰(zhàn)略，在師資隊(duì)伍、臨床實(shí)踐、科研等方面，突出教學(xué)醫(yī)院的水平、特色和優(yōu)勢(shì)。要加速推進(jìn)專業(yè)學(xué)科帶頭人及中低級(jí)人才的培養(yǎng)，使醫(yī)院的整體診療功能得到最好發(fā)揮;在為醫(yī)院建設(shè)一支技術(shù)精湛的隊(duì)伍的同時(shí)，也要培養(yǎng)一批管理型人才，使醫(yī)院各系統(tǒng)的功能放大，實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
四、繼續(xù)做好預(yù)防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
防保所要繼續(xù)履行好疾病預(yù)防與控制、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、健康教育等各項(xiàng)職能，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)能力，竭力避免各種重大公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。各社區(qū)要積極開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)，普及衛(wèi)生健康知識(shí)，并認(rèn)真做好基本門(mén)診醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作，讓社區(qū)居民充分享受到及時(shí)、方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
同志們，作為我鎮(zhèn)十大民生工程之一的新醫(yī)院建設(shè)的準(zhǔn)備工作已基本完成，這是鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府為提升我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)綜合服務(wù)能力的一項(xiàng)重要決策，也是積極響應(yīng)黨中央“”規(guī)劃中“完善基本醫(yī)療衛(wèi)生制度”的具體體現(xiàn);今年，全院要繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和市、鎮(zhèn)會(huì)議精神，明確全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的中心任務(wù)，在保持醫(yī)院業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，為新醫(yī)院的建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，團(tuán)結(jié)一致，拼搏進(jìn)取，為加快全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
最后，祝廣大干部職工新年愉快、身體健康、萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
各位專家、全體醫(yī)護(hù)員工：大家好!
新春佳節(jié)剛剛過(guò)去，我們大家歡聚一堂，隆重舉行20xx年醫(yī)院工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，共同回顧過(guò)去一年所取得的成績(jī)，表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，謀劃和部署20xx年工作任務(wù)。我代表醫(yī)院黨政班子，將醫(yī)院20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃向大家報(bào)告如下。
20xx年工作總結(jié)
20xx年度，我院在學(xué)校及省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院醫(yī)護(hù)員工共同努力，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，取得了較好的成績(jī)。醫(yī)院管理年和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動(dòng)取得階段性成效，獲全國(guó)中醫(yī)護(hù)理先進(jìn)集體和省衛(wèi)生廳目標(biāo)任務(wù)考評(píng)優(yōu)秀等次，醫(yī)院門(mén)診量、出院人次和業(yè)務(wù)收入較大幅度增長(zhǎng);啟動(dòng)新一輪國(guó)家局針灸學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)工作和名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承研究工作，開(kāi)展醫(yī)院名醫(yī)、優(yōu)秀中青年學(xué)科帶頭人、特色專家和學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對(duì)象遴選工作，新獲中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化研究推廣基地;臨床教學(xué)工作量繼續(xù)增長(zhǎng)，獲得國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目突破，舉辦針灸經(jīng)絡(luò)研究五十年學(xué)術(shù)活動(dòng)和慶祝中醫(yī)針灸申遺成功大型義診及系列宣傳活動(dòng);新病房綜合大樓正式動(dòng)工，安全平穩(wěn)地完成基礎(chǔ)工程，主體工程進(jìn)展順利;召開(kāi)醫(yī)院黨員大會(huì)，成立新一屆黨委和紀(jì)委，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng);完成醫(yī)院“”規(guī)劃和各項(xiàng)子規(guī)劃的編制工作，提高職工收入和福利待遇，向心力和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一、開(kāi)展醫(yī)院管理年和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動(dòng)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高
進(jìn)行檢查，并將結(jié)果以工作簡(jiǎn)報(bào)和院感通訊的形式進(jìn)行反饋和要求整改。全年共查閱病歷5400份，門(mén)診日志320份，危重病人搶救107人次，主要醫(yī)療質(zhì)量和特色指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)了醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，在全省中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查中取得優(yōu)秀的成績(jī)。
成立了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程” 領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案和細(xì)則，選擇病區(qū)試點(diǎn)，招聘增加了護(hù)理人員，實(shí)行彈性排班模式，增加早、晚二頭班次，為病人提供和協(xié)助生活護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，將專業(yè)照顧、協(xié)助診療、健康指導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)緊密結(jié)合，開(kāi)展了“試點(diǎn)病房”護(hù)士績(jī)效考核和滿意度問(wèn)卷考核，病人對(duì)護(hù)理滿意度進(jìn)一步提高。開(kāi)展護(hù)理崗位練兵活動(dòng)，在全省中醫(yī)護(hù)理崗位練兵技能競(jìng)賽活動(dòng)中獲得三等獎(jiǎng)，護(hù)理部獲得“全國(guó)中醫(yī)護(hù)理先進(jìn)集體”稱號(hào)。
二、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)?？茖２〗ㄔO(shè)，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步發(fā)揮
啟動(dòng)了國(guó)家中醫(yī)藥管理局針灸學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)工作，成立了重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織，建立一支由特聘學(xué)術(shù)顧問(wèn)和院內(nèi)外專家組成的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，制訂了《重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)與管理辦法》及《重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃(草案)》。梳理、制定和優(yōu)化了腦梗死、腦血管病后遺癥、血管性癡呆、膝骨性關(guān)節(jié)炎、椎間盤(pán)疾患等6項(xiàng)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種診療方案，針灸專科、膝骨性關(guān)節(jié)炎和血管性癡呆專病順利通過(guò)了國(guó)家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)專科專病中期檢查。制訂了我院《全國(guó)名老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作制度》和《繼承、整理名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)工作措施》，編寫(xiě)、出版了2部名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)專著，通過(guò)了第四批全國(guó)名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作的中期檢查。積極組織申報(bào)了 “”省級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)?？茖２?項(xiàng)，開(kāi)展了2個(gè)院內(nèi)中藥制劑的研究項(xiàng)目。今年我院又被國(guó)家中醫(yī)藥管理確定為“中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)研究推廣基地”建設(shè)單位。
醫(yī)院加大對(duì)特色優(yōu)勢(shì)的宣傳力度，今年共投入醫(yī)院宣傳經(jīng)費(fèi)達(dá)9.6萬(wàn)元，有20多位專家分別在報(bào)紙和電視上專題講座、咨詢，媒體報(bào)道63次。中醫(yī)針灸申遺成功后，醫(yī)院院積極組織策劃，在《健康報(bào)》、《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》、《新安晚報(bào)》、《市場(chǎng)星報(bào)》等媒體上大篇幅宣傳報(bào)道醫(yī)院的特色優(yōu)勢(shì)，并舉辦了為期一周的大型義診活動(dòng)，共接待患者約3000人次，發(fā)放健康宣傳材料20xx余份。醫(yī)院還積極支持并配合學(xué)校成功舉辦了針灸經(jīng)絡(luò)五十年大型學(xué)術(shù)活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了醫(yī)院的影響，取得了良好的社會(huì)效益。
三、實(shí)施“名醫(yī)”工程和人才隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃，人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
以國(guó)家名老中醫(yī)和國(guó)家優(yōu)秀中醫(yī)人才為主的醫(yī)院“名醫(yī)”;推選了以科室主任和高級(jí)職稱專家為主的12名醫(yī)院“優(yōu)秀中青年學(xué)科帶頭人”和15名醫(yī)院 “特色專家”;遴選了5名40歲以下、具有研究生學(xué)歷的“學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對(duì)象”;推薦了17位中青年專家申報(bào)省學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對(duì)象。醫(yī)院出臺(tái)了系列政策和動(dòng)態(tài)管理考核辦法，共投入近30萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，按不同人才層次分別給予開(kāi)展臨床、教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)、學(xué)習(xí)深造、學(xué)術(shù)交流等工作的資助和獎(jiǎng)勵(lì)。醫(yī)院全年組織各類業(yè)務(wù)講座60余次，派出40余人次參加國(guó)內(nèi)外各種學(xué)術(shù)會(huì)議和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，承辦了省針灸學(xué)會(huì)年會(huì)和針刀專業(yè)委員會(huì)分會(huì)，完成國(guó)家級(jí)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目1項(xiàng)，省級(jí)繼教項(xiàng)目2項(xiàng)。8名省第二周期中醫(yī)臨床學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對(duì)象和6名第四批全國(guó)名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承人年度考核全部合格。
四、重視臨床教學(xué)和科研工作，教學(xué)任務(wù)和科研項(xiàng)目進(jìn)一步突破
進(jìn)一步完善臨床教學(xué)和科研管理規(guī)章制度，充實(shí)了現(xiàn)有的6個(gè)臨床教研室的師資隊(duì)伍，加大了對(duì)臨床教學(xué)的投入，添置了一批臨床教學(xué)和實(shí)習(xí)技能培訓(xùn)的設(shè)備器材，提高了臨床教學(xué)課時(shí)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展了pbl、案例式教學(xué)、教學(xué)輔導(dǎo)、示范教學(xué)和青年教師基本功競(jìng)賽等系列教學(xué)活動(dòng)，新增了4名碩士生導(dǎo)師，本學(xué)年承擔(dān)課堂教學(xué)任務(wù)的有30多位臨床教師，共完成了1435學(xué)時(shí)的課堂教學(xué)任務(wù)，比上年度增加近2倍學(xué)時(shí)，培養(yǎng)研究生10余名，接收各類實(shí)習(xí)生302人，接收國(guó)外留學(xué)生4名。謝宗亮醫(yī)師獲得了學(xué)校青年教師教學(xué)基本功競(jìng)賽三等獎(jiǎng)，課堂教學(xué)效果成績(jī)名列全校第二名。
積極配合學(xué)校申報(bào)國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育基地和參與博士點(diǎn)建設(shè)工作，制訂了安徽省中醫(yī)臨床研究基地申報(bào)規(guī)劃書(shū)。投入7萬(wàn)元建立了萬(wàn)方醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，積極鼓勵(lì)申報(bào)各類科研課題，全年共申報(bào)各類科研課題20余項(xiàng)，獲得國(guó)家中醫(yī)藥管理局中藥標(biāo)準(zhǔn)化研究項(xiàng)目課題1項(xiàng)，名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)研究項(xiàng)目1項(xiàng)，中醫(yī)藥行業(yè)專項(xiàng)手足口病防治子課題1項(xiàng)，省教育廳自然基金課題3項(xiàng)，安徽省科技攻關(guān)課題1項(xiàng)。李飛醫(yī)師主持申報(bào)的《電針對(duì)血管性癡呆大鼠不同分期事件相關(guān)電位和ache的影響及早期預(yù)警信號(hào)的探索》課題獲得了國(guó)家自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金項(xiàng)目，取得了我院國(guó)家自然科學(xué)基金立項(xiàng)零的突破。
五、加快新病房綜合大樓重點(diǎn)工程建設(shè)，后勤保障力度進(jìn)一步加大。
為緩解基建期間醫(yī)療用房緊張問(wèn)題，醫(yī)院建設(shè)了20xx多平方米的臨時(shí)板房，完成了一病區(qū)、食堂、康復(fù)中心等搬遷工作。引進(jìn)了蜀王餐飲集團(tuán)托管了醫(yī)院食堂，加強(qiáng)了飲食衛(wèi)生安全和質(zhì)量管理，病人和職工對(duì)食堂的滿意度大幅度提高。加強(qiáng)治安保衛(wèi)、消防安全管理和停放車(chē)輛管理，租用了附近的停車(chē)場(chǎng)停放職工車(chē)輛，把有限的院內(nèi)空間留給就診患者。新增了彩色多普勒超聲診斷儀、c型臂x光機(jī)、射頻機(jī)、臭氧治療儀、心電監(jiān)護(hù)除顫、呼吸機(jī)、供應(yīng)室清洗設(shè)備等價(jià)值200余萬(wàn)元設(shè)備。為醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療工作安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的保障。
六、 認(rèn)真謀劃編制“”規(guī)劃，各項(xiàng)管理工作進(jìn)一步規(guī)范
按照學(xué)校部署，我院于8月份啟動(dòng)了“”規(guī)劃編制工作。在對(duì)醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃提煉提高的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，經(jīng)過(guò)黨政聯(lián)席會(huì)議醞釀提出草案，醫(yī)院先后派出20多位科主任、護(hù)士長(zhǎng)分三批赴廣東、江西等地參觀學(xué)習(xí)調(diào)研，召開(kāi)全體中層干部大會(huì)并分組討論，再向全院職工征求意見(jiàn)，又專門(mén)召開(kāi)名老中醫(yī)、高級(jí)職稱人員及民主黨派座談會(huì)征求意見(jiàn)，經(jīng)醫(yī)院職代會(huì)執(zhí)委會(huì)審議，最終形成了醫(yī)院“”規(guī)劃，并上報(bào)學(xué)校黨委審批。在“”規(guī)劃基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院還正在組織分別編制學(xué)科和?？茖２〗ㄔO(shè)規(guī)劃、人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃、護(hù)理工作規(guī)劃、針灸臨床研究基地建設(shè)規(guī)劃、教學(xué)和科研工作規(guī)劃、信息化建設(shè)規(guī)劃、醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃和醫(yī)院院區(qū)總體建設(shè)規(guī)劃8項(xiàng)子規(guī)劃。
七、 加強(qiáng)黨建和行風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，職工向心力和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng) 按照學(xué)校黨委統(tǒng)一布署，醫(yī)院召開(kāi)了全體黨員大會(huì)，選舉產(chǎn)生了首屆黨委、紀(jì)委，黨委委員由5個(gè)增加到7個(gè)，分工也更加科學(xué)合理，醫(yī)院的組織建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。建立了“三重一大”集體決策制度，明確了黨政聯(lián)席會(huì)議為醫(yī)院的決策機(jī)構(gòu)，規(guī)范了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子決策行為。高度重視行風(fēng)和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)，帶領(lǐng)職工深入學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、糾正行業(yè)不正之風(fēng)及加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等文件和規(guī)定，同各職能部門(mén)，業(yè)務(wù)科室簽署行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)，開(kāi)展了全體職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德的考評(píng)工作。完善院務(wù)公開(kāi)相關(guān)制度，利用院內(nèi)宣傳欄、電子屏、公示欄、工作簡(jiǎn)報(bào)等多種形式向職工及社會(huì)進(jìn)行院務(wù)公開(kāi)。工會(huì)、職代會(huì)成員全程參加職稱晉升、干部選拔、人事任免等工作，紀(jì)檢、監(jiān)察人員全過(guò)程參與基建和設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)工作，發(fā)揮重要監(jiān)督作用。 醫(yī)院黨委以“在醫(yī)院發(fā)展中建功立業(yè)，在本職工作中爭(zhēng)當(dāng)先鋒”為主題，扎實(shí)開(kāi)展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，召開(kāi)了創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先動(dòng)員大會(huì)，并由醫(yī)院黨委書(shū)記為全體黨員上了一次黨課。組織黨員去革命老區(qū)金寨縣參觀烈士陵園、革命博物館，并舉行新黨員宣誓、老黨員重溫
入黨誓詞
儀式。認(rèn)真組織全體黨員開(kāi)展了創(chuàng)建“紅旗黨組織”和認(rèn)領(lǐng)“黨員示范崗”活動(dòng)：臨床一支部、臨床三支部及醫(yī)院黨委都積極向?qū)W校黨委申報(bào)了創(chuàng)建“紅旗黨組織”，另有18名黨員認(rèn)領(lǐng)了“黨員示范崗”，放射科和組織人事科認(rèn)領(lǐng)了集體“黨員示范崗”。在醫(yī)院各項(xiàng)工作中，共產(chǎn)黨員總是沖在前列，充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。開(kāi)展民主評(píng)議黨員工作，有 5位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，1位優(yōu)秀黨務(wù)工作者獲得學(xué)校黨委的表彰，我院黨委和臨床一支部獲得學(xué)校先進(jìn)基層黨組織稱號(hào)。20xx年度，醫(yī)院門(mén)診量約14萬(wàn)人次，較去年同期增加13%;入院約5千人次，同比增加20%;出院患者平均住院日22.3日，同比下降0.2天;業(yè)務(wù)收入約5880萬(wàn)元，同比增加30%。醫(yī)院順利完成了“”制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
總結(jié)“”期間和20xx年工作所取得成績(jī)的主要經(jīng)驗(yàn)：一是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，緊緊抓住中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子凝心聚力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，科學(xué)謀劃，攻堅(jiān)克難，在進(jìn)一步加強(qiáng)特色和內(nèi)涵建設(shè)的同時(shí)，加快醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)。二是堅(jiān)持強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮中層干部的帶動(dòng)作用，各職能部門(mén)、科室負(fù)責(zé)人盡心盡力，盡職盡責(zé)，求真務(wù)實(shí)，勤奮奉獻(xiàn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和措施，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三是堅(jiān)持以人為本，注重調(diào)動(dòng)專家和醫(yī)護(hù)員工的積極性，廣大醫(yī)護(hù)人員工齊心協(xié)力，精神振奮，愛(ài)崗敬業(yè)，辛勤努力，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和獨(dú)特的診療技術(shù)為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在過(guò)去的一年里，醫(yī)院涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。四病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，注重科室管理，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，連續(xù)幾年各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)居于全院領(lǐng)先水平;護(hù)理部工作主動(dòng)認(rèn)真，細(xì)致扎實(shí)，克服人員少、任務(wù)重的困難，護(hù)理工作取得優(yōu)異成績(jī);名老中醫(yī)張道宗堅(jiān)持長(zhǎng)期門(mén)診，認(rèn)真做好傳、幫、帶，獲得優(yōu)秀名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承指導(dǎo)老師;李學(xué)軍主任擔(dān)任一病區(qū)主任以來(lái)，以身作則，帶頭苦干，病區(qū)工作量大幅度增長(zhǎng);陳小蘆副主任醫(yī)師帶病堅(jiān)持工作，病重住院期間仍然遞交了一份體現(xiàn)敬業(yè)精神的述職報(bào)告;江功遠(yuǎn)主任愛(ài)院如家，對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，不論白天黑夜，隨叫隨到，為醫(yī)院維修設(shè)備節(jié)約了很多費(fèi)用;黃學(xué)勇副院長(zhǎng)、劉紹玉科長(zhǎng)為醫(yī)院的新病房大樓建設(shè)作了大量卓有成效的工作。他們是全院廣大醫(yī)護(hù)員工的典型代表。我代表醫(yī)院黨政班子向他們以及為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的醫(yī)護(hù)員工表示誠(chéng)摯的敬意和衷心的感謝!
在取得成績(jī)的同時(shí)，醫(yī)院也存在一些困難和問(wèn)題。主要是基礎(chǔ)條件和設(shè)施不完善，新病房綜合大樓建設(shè)資金缺口較大，需要爭(zhēng)取政府財(cái)政專項(xiàng)配套經(jīng)費(fèi)進(jìn)一步支持;門(mén)診量不高，住院病人增長(zhǎng)空間有限，急危重病人救治能力不強(qiáng)，存在安全隱患，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高;中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)不夠凸顯，重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)?？茖２〗ㄔO(shè)需要進(jìn)一步強(qiáng)化;高層次、有影響的專家和學(xué)科帶頭人不多，人才隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步提升。這些困難和問(wèn)題，需要我們高度重視、認(rèn)真分析和研究對(duì)策，在發(fā)展過(guò)程中不斷加以克服和解決。
20xx年工作計(jì)劃
20xx年主要工作任務(wù)和目標(biāo)：一是保重點(diǎn)，保證完成新病房大樓重點(diǎn)工程、重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專科專病建設(shè)任務(wù)，確保獲得省級(jí)中醫(yī)藥臨床基地;二是強(qiáng)管理，強(qiáng)化特色、質(zhì)量、安全和服務(wù)管理;三是調(diào)結(jié)構(gòu)，調(diào)整優(yōu)化學(xué)科、人才、病人來(lái)源和收入結(jié)構(gòu);四是穩(wěn)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)門(mén)診人次、出院人次、業(yè)務(wù)收入和職工收入10%的增長(zhǎng)目標(biāo)。主要做好以下十個(gè)方面的工作：
一、 全面實(shí)施醫(yī)院“”規(guī)劃和各項(xiàng)子規(guī)劃
按照醫(yī)院制定的“”規(guī)劃及各項(xiàng)子規(guī)劃，由院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，組織各相關(guān)部門(mén)和科室，具體制定
年度工作計(jì)劃
和實(shí)施措施，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，責(zé)任到人，簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，保證各項(xiàng)措施落實(shí)到位。定期組織對(duì)各項(xiàng)措施執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和督促，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)加以整改和完善。制定考核辦法，考核結(jié)果與部門(mén)、科室及個(gè)人的評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)金分配等實(shí)行掛鉤，確保醫(yī)院“規(guī)劃”在開(kāi)局之年得以順利實(shí)施。二、 深入開(kāi)展醫(yī)院管理年和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動(dòng)
根據(jù)20xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南》和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的要求，認(rèn)真排查存在的問(wèn)題和不足，提出具體整改計(jì)劃和措施。重點(diǎn)強(qiáng)化特色優(yōu)勢(shì)建設(shè)，完善中醫(yī)特色考核體系和相關(guān)激勵(lì)措施，梳理優(yōu)勢(shì)病種和特色診療方法，完善優(yōu)化診療方案，推行單病種臨床路徑，開(kāi)展療效評(píng)估。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，落實(shí)醫(yī)療核心制度，健全三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，完善醫(yī)療質(zhì)量考核體系，圍繞“患者安全目標(biāo)”，全面排查和整改醫(yī)療安全隱患，強(qiáng)化醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制度，杜絕重大醫(yī)療事故發(fā)生。加強(qiáng)中藥藥事管理、院內(nèi)感染、傳染病管理，促進(jìn)臨床合理用藥和安全用藥，加快中藥制劑申報(bào)工作。強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)措施，加強(qiáng)護(hù)理工作，實(shí)行護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)管理制度和護(hù)士長(zhǎng)輪崗交流制度，進(jìn)一步提高床護(hù)比例，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理工作。
三、保證完成重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)?？茖２∧甓冉ㄔO(shè)任務(wù)
四、 繼續(xù)實(shí)施醫(yī)院“名醫(yī)”工程六項(xiàng)人才計(jì)劃
對(duì)醫(yī)院名醫(yī)、學(xué)科帶頭人及培養(yǎng)對(duì)象和特色專家實(shí)行動(dòng)態(tài)考核管理，加大支持和宣傳力度。加強(qiáng)名醫(yī)工作室建設(shè)，充分發(fā)揮老專家的傳、幫、帶作用。積極培養(yǎng)和引進(jìn)學(xué)科帶頭人、中青年骨干臨床人才，進(jìn)一步提高博士、碩士研究生比例，為新大樓建設(shè)后病床規(guī)模擴(kuò)大和學(xué)科分化做好人才儲(chǔ)備。對(duì)中、高級(jí)職稱人員要確定專業(yè)特長(zhǎng)發(fā)展方向和主攻?？茖２⊙行抻?jì)劃，分期分批外出進(jìn)修學(xué)習(xí)深造。強(qiáng)化青年醫(yī)務(wù)人員“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核，加強(qiáng)青年醫(yī)師的培養(yǎng)，開(kāi)展專業(yè)技術(shù)崗位練兵和技能競(jìng)賽活動(dòng)，完善住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。
五、 積極申報(bào)并確保獲得省級(jí)中醫(yī)藥臨床研究基地
結(jié)合重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)?？茖２〉慕ㄔO(shè)，認(rèn)真梳理優(yōu)勢(shì)病種和特色診療方法，完善優(yōu)化診療方案，明確主要研究方向，整合優(yōu)化學(xué)科和人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，制定研究計(jì)劃和目標(biāo)，積極組織并確保獲得省級(jí)中醫(yī)藥臨床研究基地。通過(guò)基地建設(shè)，加大投入，逐步改善基礎(chǔ)條件，培養(yǎng)和引進(jìn)科研人才，組建合理的人員梯隊(duì)架構(gòu)，開(kāi)展針灸臨床研究，注重針灸臨床信息的采集、整理和分析，探索總結(jié)符合中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)的針灸臨床科研新模式。
六、 保質(zhì)按期完成新病房大樓土建和部分裝飾工程任務(wù)
嚴(yán)格基本建設(shè)程序，加強(qiáng)工程質(zhì)量和安全管理，建立全過(guò)程監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)做好招標(biāo)和物資設(shè)備采購(gòu)工作。要多渠道籌集資金，爭(zhēng)取政府財(cái)政的大力支持，適度利用中長(zhǎng)期貸款和醫(yī)院積累資金。在本年度內(nèi)保質(zhì)按期完成土建工程任務(wù)，并爭(zhēng)取完成部分內(nèi)、外裝飾工程。抓好安全生產(chǎn)，完善各類
應(yīng)急預(yù)案
，加強(qiáng)后勤社會(huì)化服務(wù)管理，做好后勤保障服務(wù)。加強(qiáng)治安保衛(wèi)和消防安全管理工作，確保無(wú)重大安全事故發(fā)生。七、 完成臨床教學(xué)和科研任務(wù)，提高教學(xué)和科研水平
進(jìn)一步完善教學(xué)管理規(guī)章制度，充實(shí)臨床教學(xué)師資隊(duì)伍，繼續(xù)加大教學(xué)投入，鼓勵(lì)參與臨床教學(xué)，逐步增加臨床教學(xué)任務(wù)，積極開(kāi)展臨床教學(xué)研究，規(guī)范臨床實(shí)習(xí)帶教，積極支持配合學(xué)校博士點(diǎn)建設(shè)工作。繼續(xù)鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員面向臨床申報(bào)各類科研課題，規(guī)范科研項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)管理，加強(qiáng)對(duì)在研課題項(xiàng)目的進(jìn)度檢查，督促及時(shí)結(jié)題和進(jìn)行成果鑒定及申報(bào)科技成果獎(jiǎng)勵(lì)，。完成針灸和中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化研究推廣兩個(gè)基地的建設(shè)任務(wù)。
八、 保證醫(yī)院門(mén)診量、出院人次、業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)
病房工作在保持較高床位使用率的基礎(chǔ)上，加快床位周轉(zhuǎn)次數(shù)，縮短平均住院日，提
九、 主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)改形勢(shì)，深化醫(yī)院內(nèi)部改革，提高管理能力和管理水平
認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)改各項(xiàng)政策，積極探索公立性中醫(yī)醫(yī)院改革的內(nèi)部管理機(jī)制和管理模式。深化醫(yī)院內(nèi)部人事和分配制度改革，堅(jiān)持效益領(lǐng)先、兼顧公平的分配原則，穩(wěn)步推行崗位績(jī)效工資制度。不斷完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)院各管理委員會(huì)的作用。加大對(duì)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及科主任、護(hù)士長(zhǎng)的考核力度，推行中層干部輪崗交流制度，繼續(xù)選拔和培養(yǎng)一批醫(yī)護(hù)人員充實(shí)管理崗位。加強(qiáng)對(duì)管理人員管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高管理素質(zhì)和能力。完善院務(wù)公開(kāi)，發(fā)揮工會(huì)和職代會(huì)民主管理作用，加強(qiáng)審計(jì)、監(jiān)察職能，充分發(fā)揮監(jiān)督作用。關(guān)心職工生活，維護(hù)職工權(quán)益，努力解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和利益問(wèn)題，在醫(yī)院業(yè)務(wù)收入和效益增長(zhǎng)的同時(shí)，保證職工收入和福利待遇得到穩(wěn)步提高。
十、扎實(shí)有效開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)各項(xiàng)活動(dòng)
加大宣傳，明確責(zé)任，分類指導(dǎo)，進(jìn)一步深化廣大黨員對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的使命感和責(zé)任感。持續(xù)開(kāi)展好“六大”活動(dòng)。按照“五個(gè)好”、“五帶頭”的要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)紅旗黨組織、黨員示范崗的督導(dǎo)工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的載體，增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)效性和針對(duì)性，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與民主評(píng)議作風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有機(jī)聯(lián)系，與改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)緊密結(jié)合，整體推進(jìn)，共同提高，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)更具特色，取得實(shí)效，使活動(dòng)的成果惠及到廣大黨員、職工和人民群眾。
同志們，“”的工作已經(jīng)圓滿收官，“”的規(guī)劃才剛剛拉開(kāi)序幕。我們相信，有黨和國(guó)家以及省委、省政府對(duì)中醫(yī)藥工作的關(guān)心重視，有學(xué)校和省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)支持，有醫(yī)院黨政班子和全員醫(yī)護(hù)員工的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，針灸醫(yī)院的明天一定會(huì)更加美好!
同志們：
首先，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向榮獲度先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)的集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀!并向在各自崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)的全體醫(yī)院工作人員人員表示崇高的敬意!
在以王院長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，全院職工新氣象、新理念、新目標(biāo)、新機(jī)制、新舉措、新成效，醫(yī)院呈現(xiàn)出又好又快發(fā)展的態(tài)勢(shì)，“兩個(gè)效益”實(shí)現(xiàn)了新的突破。全年門(mén)診量達(dá)99416人次，同比增長(zhǎng)17.48%，住院患者達(dá)5010人次，同比增長(zhǎng)22.31%;業(yè)務(wù)流水達(dá)2218萬(wàn)元，年增加572萬(wàn)元;這些成績(jī)的取得得益于全院上下齊心努力的結(jié)果，歸功于一支服從大局、愛(ài)崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的醫(yī)院職工隊(duì)伍。
今天我們?cè)谶@里召開(kāi)全員表彰大會(huì)，希望受到表彰的先進(jìn)科室、班組和先進(jìn)個(gè)人要珍惜榮譽(yù)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。也希望全院廣大醫(yī)務(wù)工作者，要以先進(jìn)為榜樣，以更加飽滿的工作熱情，更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，同心同德，努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作新局面，創(chuàng)造新成績(jī)。
新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫(xiě)新的輝煌。在新的一年我們要認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)理念，以高昂飽滿的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，確保我院各項(xiàng)工作再有一個(gè)新的發(fā)展，再有一個(gè)新的突破，再上一個(gè)新的臺(tái)階。為創(chuàng)造婦幼保健院美好的明天盡職盡責(zé)，不辱使命，共同努力吧。
最后，衷心地祝愿在座的同志們?cè)谛碌囊荒昀锕ぷ黜樌?，身體健康，闔家幸福，萬(wàn)事如意!謝謝大家!
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇四
一直以來(lái)，基金行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們都在不斷地努力著，帶領(lǐng)著他們的團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大。而在這個(gè)過(guò)程中，基金領(lǐng)導(dǎo)的講話也成為了一種重要的交流方式。在聽(tīng)完一場(chǎng)基金領(lǐng)導(dǎo)的講話后，我們不僅可以更加深入地了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，更能夠獲得許多有益的思考啟示。在本文中，我們將就最近聽(tīng)到的一次基金領(lǐng)導(dǎo)的講話進(jìn)行分析和總結(jié)，分享一些自己的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)創(chuàng)新的重要性
隨著數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，許多新興科技也不斷涌現(xiàn)。而如何應(yīng)對(duì)并利用這些變革，也成為了基金行業(yè)不可回避的問(wèn)題。在這次講話中，基金領(lǐng)導(dǎo)著重強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新的重要性。只有保持創(chuàng)新能力，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。對(duì)于我們個(gè)人而言，也應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注新的技術(shù)、新的想法，不斷思考如何創(chuàng)新，如何提高自己的工作效率。
第三段：認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
基金領(lǐng)導(dǎo)在講話中還特別提到了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。在現(xiàn)代金融市場(chǎng)中，風(fēng)險(xiǎn)具有不可預(yù)測(cè)性和不確定性。而基金公司作為投資的機(jī)構(gòu)，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的管理尤為重要?；痤I(lǐng)導(dǎo)指出，要從行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)股風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)方面入手，尋求到高效的風(fēng)險(xiǎn)管理方案。這也提醒我們個(gè)人，在工作和生活中，也要時(shí)刻注意由于各種因素導(dǎo)致的各種風(fēng)險(xiǎn)，保持警覺(jué)性，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
第四段：認(rèn)識(shí)價(jià)值投資的理念
在基金領(lǐng)導(dǎo)的講話中，不僅有了解風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新等，還強(qiáng)調(diào)了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值的理念?；痤I(lǐng)導(dǎo)表示，要通過(guò)逐步精耕細(xì)作，打造高質(zhì)量的投資標(biāo)的。這也提醒我們吸取優(yōu)秀人才而不是好項(xiàng)目所產(chǎn)生的投資價(jià)值，要善用時(shí)間沉淀，積極尋找并持有高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，積累長(zhǎng)期價(jià)值。
第五段：結(jié)語(yǔ)
總體來(lái)說(shuō)，聽(tīng)完基金領(lǐng)導(dǎo)的講話，讓我們對(duì)基金業(yè)更深入地了解。需要指出的是，基金領(lǐng)導(dǎo)在行業(yè)的探索和掌握上，具有政策意識(shí)和市場(chǎng)洞察力，而且在機(jī)構(gòu)、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域也逐漸將其發(fā)揮到淋漓盡致。作為一名基金從業(yè)者和一名投資人，應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和自身的提升，緊跟市場(chǎng)脈搏，不斷拓展自己的視野和思考。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇五
通過(guò)近段時(shí)間對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動(dòng)了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責(zé)任感和緊迫感努力去做好每一件事。
公司與個(gè)人的關(guān)系在金融危機(jī)中顯得更為緊密;作為一位普通的檢驗(yàn)員，我能為自己以及公司做些什么呢?我個(gè)人認(rèn)為，要應(yīng)對(duì)當(dāng)前的金融危機(jī)，我們至少應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面：
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對(duì)公司的貢獻(xiàn)，作為公司一員，我們都有著自己的職責(zé)和工作范圍，公司員工各自負(fù)責(zé)各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機(jī)中自亂陣腳。
作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機(jī)的損失減少到最小，我們要樹(shù)立浪費(fèi)可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當(dāng)無(wú)人及下班時(shí)隨手關(guān)燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費(fèi)等等。
在目前的形勢(shì)下，更要充實(shí)自己，結(jié)合自己的實(shí)際情況來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)：看看書(shū)，給自己充充電，提高自身綜合素質(zhì)，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊;如今的充電也是為了將來(lái)更強(qiáng)。只有過(guò)硬的技術(shù)才能做出更好的產(chǎn)品，也只有提升自我的能力及素質(zhì)，才能為公司創(chuàng)造更大的財(cái)富。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇六
今天我學(xué)習(xí)了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。
1，增強(qiáng)政治敏感性，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省市縣幾次重要會(huì)議的精神上來(lái)
2，把握當(dāng)前形勢(shì)，進(jìn)一步明確工作理念
3，強(qiáng)化工作落實(shí)的機(jī)制建設(shè)
4，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在我們的工作中積極響應(yīng)縣委號(hào)召，努力把思想和行動(dòng)與縣委幾次重要會(huì)議精神相結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅(jiān)克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題。
回顧這一段時(shí)間的工作，自身還存在以下缺點(diǎn)
1，在專業(yè)知識(shí)水平還需提高
2，在學(xué)生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過(guò)縣委、縣政府講話的精神學(xué)習(xí)，我意識(shí)到，以后在工作中要樹(shù)立以下四個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)，二是緊迫意識(shí)，三是督查意識(shí)，四是質(zhì)量意識(shí)。只有樹(shù)立起這些意識(shí)，才能在工作中有所進(jìn)步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風(fēng)氣，一是一門(mén)心思捉摸干好工作的風(fēng)氣，只有形成這種風(fēng)氣，才能提高教學(xué)質(zhì)量；二是熱衷學(xué)習(xí)，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風(fēng)氣。為人師表，身為老師，必須提高個(gè)人素質(zhì)，給學(xué)生起到榜樣作用；三是真教實(shí)學(xué)的風(fēng)氣，把教書(shū)育人作為己任，而不是做給別人看。
通過(guò)對(duì)縣委、縣政府講話精神的學(xué)習(xí)，意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中會(huì)按照縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹(shù)立起對(duì)終身學(xué)習(xí)的信念，學(xué)無(wú)止盡，活到老學(xué)到老。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇七
在大會(huì)上張書(shū)記的講話為當(dāng)今和將來(lái)昌樂(lè)的教育事業(yè)改革發(fā)展指明了方向，肯定了教育的重要地位和教師對(duì)教育事業(yè)所作出的巨大貢獻(xiàn)。從社會(huì)責(zé)任、治學(xué)態(tài)度、創(chuàng)新精神等多方面對(duì)全縣教師作出了期望。在領(lǐng)略了張書(shū)記的深刻豐富的講話之后。我們感到精神鼓舞、振奮，感到作為一名教師的榮幸與使命感。在今后的日子里，我們將以張書(shū)記的講話為指導(dǎo)，努力做好本職工作，做一名充滿責(zé)任的教師，培養(yǎng)強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和忠誠(chéng)于自己本職工作的事業(yè)心，培養(yǎng)敬重本職工作的責(zé)任感和成就本職工作的使命感。這是從事教育工作不可或缺的。
要努力做一名勤奮學(xué)習(xí)的教師，在知識(shí)迅猛發(fā)展的今天，要保證知識(shí)不落后，自己不落伍，就必須多學(xué)習(xí)，多鉆研，多讀各種各樣的書(shū)，豐富自己的知識(shí)修養(yǎng)。要做一名擁有創(chuàng)新精神的教師，我們們要大膽探究、勇于探索，創(chuàng)造性的完成自己的使命，全力提高自己的科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)。就像張書(shū)記說(shuō)的那樣，我們們做教師的做就做木桶上那70%的長(zhǎng)木板，不做那30%的短木板。
今年教師節(jié)張書(shū)記的講話包含了深刻的哲理和豐富的內(nèi)涵，在今后的`教學(xué)生涯中，我們將以此為座右銘，時(shí)時(shí)鼓舞鞭策自己，積極地投身于教育事業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人、為人師表，用自己的實(shí)際行動(dòng)努力做好教育。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇八
學(xué)習(xí)了總經(jīng)理xxx在xx公司中層干部大會(huì)上的講話，我深受啟發(fā)和鼓舞，作為一名工程技術(shù)人員，我深感責(zé)任重大，同時(shí)感受頗多，主要有如下幾點(diǎn)：
必須把思想統(tǒng)一到建設(shè)既強(qiáng)又大的國(guó)際化新潞安的總體奮斗目標(biāo)上來(lái)。在實(shí)際工作中要認(rèn)清形勢(shì)，尊重規(guī)則，以公司發(fā)展為大局，樹(shù)立全公司一盤(pán)棋的思想，把全部身心放在公司的發(fā)展上，一定要把公司的形象擺在第一位。把工程公司的持續(xù)穩(wěn)定和健康發(fā)展，當(dāng)作我們的生命線，當(dāng)作現(xiàn)在工作的頭等大事和第一責(zé)任。以此為中心來(lái)思考和安排我們的各項(xiàng)工作。
團(tuán)結(jié)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，只有團(tuán)結(jié)才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展，團(tuán)結(jié)是一個(gè)企業(yè)無(wú)形的但最具有價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為公司的一員，應(yīng)該找準(zhǔn)自己的位置，自覺(jué)樹(shù)立團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，嚴(yán)于律已，寬以待人，形成團(tuán)結(jié)，凝聚力量。一切不利于發(fā)展的話不說(shuō)，不利于發(fā)展的事不做，自覺(jué)維護(hù)公司形象。
學(xué)習(xí)者智，學(xué)習(xí)者強(qiáng)，學(xué)習(xí)者勝。學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化已經(jīng)成為一種新的工作業(yè)態(tài)。在工作中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向工人學(xué)習(xí)。熟悉預(yù)算定額，清單，工程量的計(jì)算規(guī)則。深入工地，了解施工過(guò)程。要徹底摒棄畏難情緒，要勤學(xué)多問(wèn)，在工作中耐心，細(xì)心，不急不躁，保證工作質(zhì)量和效率。勤于思考，勤于鍛煉，因?yàn)闃I(yè)精于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨。
堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。不折不扣保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
責(zé)任是一種義務(wù)，更是一種使命。要有高度的責(zé)任感和使命感，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)工作，勇于進(jìn)取，擅于創(chuàng)新，不僅對(duì)自己的工作切實(shí)負(fù)起責(zé)任，而且能結(jié)合工作實(shí)際發(fā)揮自己的潛能，在遇到困難時(shí)不推諉，不退縮，知難而進(jìn)，以堅(jiān)忍不拔的信心和勇氣去攻堅(jiān)克難，努力把工作做到盡善盡美。
總之，我要以求真務(wù)實(shí)的進(jìn)取精神和腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，找準(zhǔn)公司發(fā)展和自身崗位的結(jié)合點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇九
1，增強(qiáng)政治敏感性，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省市縣幾次重要會(huì)議的精神上來(lái)
2，把握當(dāng)前形勢(shì)，進(jìn)一步明確工作理念
3，強(qiáng)化工作落實(shí)的機(jī)制建設(shè)
4，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在我們的工作中積極響應(yīng)縣委號(hào)召，努力把思想和行動(dòng)與縣委幾次重要會(huì)議精神相結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅(jiān)克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題。
回顧這一段時(shí)間的工作，自身還存在以下缺點(diǎn)
1，在專業(yè)知識(shí)水平還需提高
2，在學(xué)生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過(guò)縣委、縣政府講話的精神學(xué)習(xí)，我意識(shí)到，以后在工作中要樹(shù)立以下四個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)，二是緊迫意識(shí)，三是督查意識(shí)，四是質(zhì)量意識(shí)。只有樹(shù)立起這些意識(shí)，才能在工作中有所進(jìn)步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風(fēng)氣，一是一門(mén)心思捉摸干好工作的風(fēng)氣，只有形成這種風(fēng)氣，才能提高教學(xué)質(zhì)量；二是熱衷學(xué)習(xí)，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風(fēng)氣。為人師表，身為老師，必須提高個(gè)人素質(zhì)，給學(xué)生起到榜樣作用；三是真教實(shí)學(xué)的風(fēng)氣，把教書(shū)育人作為己任，而不是做給別人看。
通過(guò)對(duì)縣委、縣政府講話精神的學(xué)習(xí)，意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中會(huì)按照縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹(shù)立起對(duì)終身學(xué)習(xí)的信念，學(xué)無(wú)止盡，活到老學(xué)到老。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十
11月25號(hào)、26號(hào)兩天，市教委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我校聽(tīng)課，我是幾乎全程陪同，聽(tīng)了高一到高三的課，星期五下午又召開(kāi)了全體語(yǔ)文老師座談會(huì)，大家認(rèn)真聽(tīng)取了市領(lǐng)導(dǎo)的講話，我有以下深刻體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、大家在上課是有意改變了以前的上課模式，突出了學(xué)生的主體作用，從聽(tīng)課效果來(lái)看效果非常好。學(xué)生積極參與課堂的熱情超過(guò)了我們的想象，由此，我的深刻體會(huì)是：我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，把“教”的課堂轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)”的課堂。
2、教學(xué)理念要轉(zhuǎn)變。我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)理念，市教委張學(xué)真老師給我們傳達(dá)先進(jìn)的教學(xué)理念。自主、合作、探究的學(xué)習(xí)理念，是我們語(yǔ)文老師必須在教學(xué)上實(shí)行的。
3、我們的教學(xué)還要處理好應(yīng)試教育和素質(zhì)教育的結(jié)合。
4、如何建立高效課堂，如何向40分鐘要效益，我們必須認(rèn)真思考和要做的。40分鐘的時(shí)間里我們要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要激活課堂，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)情境，要有講有練，因材施教。
5、如何和學(xué)生溝通也是我們應(yīng)該好好考慮的問(wèn)題。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十一
美之靈魂，點(diǎn)燃智慧之光。黨員教師是光榮的“人類靈魂工程師”，教師本身不但要有語(yǔ)言美，心靈美，而且要有藝術(shù)美，創(chuàng)造美。面對(duì)學(xué)生一雙雙求知若渴的眼神，黨員教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”，要憑借美之靈魂去點(diǎn)燃智慧之光，到達(dá)教育成功的彼岸。堅(jiān)定信念。
做為黨員教師，給自己一個(gè)永不停歇的追求，愛(ài)崗敬業(yè)，教書(shū)育人，干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行，在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造出無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于教育、無(wú)愧于學(xué)生的一流工作業(yè)績(jī)。立足本職工作，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，積極投身到以“共產(chǎn)黨員為人民，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”，使群眾真正感受到先進(jìn)性教育活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的效果，要把真誠(chéng)、無(wú)私的愛(ài)，全部奉獻(xiàn)給所有的學(xué)生，用黨員人格的魅力去感染學(xué)生、影響學(xué)生成長(zhǎng)。
作為黨員在和諧校園的建設(shè)中應(yīng)該從我做起，建立和諧的人際關(guān)系。因?yàn)椋汉椭C的校園需要自律。建設(shè)和諧的校園生活需要全體教職員工的共同參與，我們每一個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)嚴(yán)格要求自己，我們身為共產(chǎn)黨員，更要致力于培養(yǎng)個(gè)人高尚的道德情操，嚴(yán)于律己、自尊自重，注重修養(yǎng)，遵規(guī)守紀(jì)，不斷強(qiáng)化自身的文明素質(zhì)，帶頭搞好師生之間、教師與教師之間、教師與領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)、融洽的關(guān)系，自覺(jué)維護(hù)校園和諧穩(wěn)定，不斷提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，保證學(xué)校的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
和諧的校園需要奉獻(xiàn)。建設(shè)和諧校園也需要這種精神。因?yàn)榉瞰I(xiàn)是一種真誠(chéng)自愿的付出行為，是一種純潔高尚的精神境界，而生命的意義在于以自己力所能及的方式奉獻(xiàn)社會(huì)。校園就是我們的家，是我們共同學(xué)習(xí)生活的場(chǎng)所，需要我們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷與呵護(hù)。
黨員要起帶頭作用。黨員要帶頭維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定，保證教育教學(xué)的質(zhì)量不受影響，我們要無(wú)愧于人民教師的稱號(hào)，保證讓社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生都滿意。針對(duì)目前有些學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)上有些人難免產(chǎn)生一些心理上的不平衡，我們身為共產(chǎn)黨員，更應(yīng)以大局為重，以穩(wěn)定為重，比平時(shí)更加努力，做好我們的本職工作。發(fā)揮我們學(xué)校的優(yōu)良作風(fēng)，和全體教師，愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)，本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的精神，努力做好自己的本職工作，在這里作為一名黨員要起骨干核心作用，。
建設(shè)和諧校園，既要注重遠(yuǎn)大理想和目標(biāo)，又要注重腳踏實(shí)地，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。
和諧，就是當(dāng)你走進(jìn)校園時(shí)，著裝和儀表就應(yīng)該是學(xué)生的楷模;和諧，就是當(dāng)你備課和處理作業(yè)時(shí)，左手是良心，右手是責(zé)任;和諧，就是當(dāng)你走進(jìn)教室時(shí)，你的眼睛傳達(dá)了對(duì)每一位學(xué)生的尊重和信任;和諧，就是當(dāng)你向?qū)W生提問(wèn)時(shí)，你面容親切，即使他不能回答;和諧，就是當(dāng)同學(xué)從你身邊經(jīng)過(guò)時(shí)，你點(diǎn)頭致以微笑;和諧，就是當(dāng)你看到家長(zhǎng)時(shí)，你多一點(diǎn)理解和尊重的心;和諧，就是當(dāng)你看見(jiàn)同學(xué)遇到挫折時(shí)，多一點(diǎn)鼓勵(lì)和支持;和諧，就是當(dāng)你看見(jiàn)同學(xué)有不得體行為時(shí)，多一點(diǎn)耐心;和諧，就是當(dāng)你在對(duì)待犯錯(cuò)誤同學(xué)時(shí)，多一點(diǎn)寬容和愛(ài)心;和諧，就是當(dāng)你上課學(xué)生沒(méi)擦黑板時(shí)，你把黑板擦干凈;和諧，就是當(dāng)你看見(jiàn)地面有垃圾時(shí)，彎腰拾起;和諧，就是當(dāng)你與同事談話時(shí)，有學(xué)生在場(chǎng)注意你的談話內(nèi)容;和諧，就是當(dāng)自己在工作時(shí)，想到的是責(zé)任和義務(wù);和諧，就是當(dāng)你在工作時(shí)，多一些勤奮，少一些抱怨;和諧，就是當(dāng)你埋怨地面不整潔時(shí)，你拿起工具動(dòng)手打掃;和諧，就是當(dāng)你要責(zé)備別人時(shí)，先問(wèn)問(wèn)自己是不是也有過(guò)錯(cuò)。等等。 這些你能夠輕而易舉就做到的細(xì)節(jié)，就是構(gòu)成和諧校園的的要素。
細(xì)節(jié)，體現(xiàn)在我們的一舉一動(dòng)中，體現(xiàn)在我們的一言一行中。做好這些，不需要智慧，不需要勇氣，不需要體力，不需要錢(qián)財(cái)，它唯一需要的，就是你要有心，有一顆為人師表、愛(ài)校愛(ài)生、時(shí)刻保持先進(jìn)模范作用的心。別小看細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的品格;細(xì)節(jié)反映一個(gè)人的情操、細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的成敗!黨員的先鋒模范作用，既表現(xiàn)在關(guān)鍵時(shí)刻拋頭顱灑熱血，沖上去，更需要平時(shí)細(xì)微之處見(jiàn)行動(dòng)。雷鋒精神值得我們學(xué)習(xí)，雷鋒就是時(shí)時(shí)處處在一點(diǎn)一滴的小細(xì)節(jié)體現(xiàn)自己的價(jià)值。
校園中存在兩種重要的人際關(guān)系。首先是同學(xué)間的關(guān)系。中學(xué)生的人生價(jià)值觀都具很強(qiáng)的可塑性，如何引導(dǎo)學(xué)生形成良好的人生價(jià)值觀就顯得尤為重要。因此在教育教學(xué)工作中，我們要以身作則，做到寬以待人，除了包容，與人相處還需要真誠(chéng)、關(guān)愛(ài)。生病時(shí)的一杯熱茶、傷心時(shí)的一雙肩膀、失落時(shí)的一句安慰都是人際關(guān)系的調(diào)劑，令我們的關(guān)系更融洽和諧，令友情升溫。如此既營(yíng)造了良好的人際關(guān)系。又為學(xué)生做出了楷模。在以身作則的基礎(chǔ)上，再對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論指導(dǎo)才能有說(shuō)服力。
其次，構(gòu)建和諧校園需建立和諧的師生關(guān)系。師者，傳道授業(yè)解惑也。當(dāng)代教師已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的傳道授業(yè)了，我們的工作具有長(zhǎng)效性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。而我們的工作對(duì)象主要是學(xué)生，如何跟學(xué)生保持良好和諧的師生關(guān)系，是值得我們每一位教師深思的問(wèn)題。我想我們首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，現(xiàn)在已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的一日為師終身為父的時(shí)代。已經(jīng)不是教師二字就可以享受尊敬的時(shí)代。
如何讓學(xué)生理解我們，從而認(rèn)同我們的勞動(dòng)。除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育以外，我們也要轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，我們應(yīng)該站在一切為學(xué)生服務(wù)的立場(chǎng)開(kāi)展教育教學(xué)工作，不能打著為學(xué)生好就可以采用學(xué)生不理解不認(rèn)同的教育教學(xué)手段，我們應(yīng)該耐心解釋，不斷引導(dǎo)，努力爭(zhēng)取學(xué)生的理解，師生互敬互愛(ài)，從而打造和諧的學(xué)習(xí)氛圍。 另外，構(gòu)建和諧校園還需建立需要建立好的學(xué)風(fēng)、好的校風(fēng)。我們要倡導(dǎo)一種蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，一種腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)精神，一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班風(fēng)和刻苦勤奮的學(xué)風(fēng)能促使個(gè)人在良好的環(huán)境中成長(zhǎng)。好的校風(fēng)如春風(fēng)化雨，不聲不響地吸引每個(gè)學(xué)子奮勇向前，為了理想而努力拼搏。而誠(chéng)信、文明正是這方面最重要的。同學(xué)之間相互信任、坦誠(chéng)相待、說(shuō)實(shí)話、做實(shí)事。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、行為文明，從而打造和諧的校園文化。
構(gòu)建和諧校園，從我做起。茫茫學(xué)海中，我們每個(gè)人都要做勇敢的水手，以智慧做漿，自信做舵，揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，乘長(zhǎng)風(fēng)破萬(wàn)里浪，向和諧校園的彼岸前行，我們不懈的搖漿，定會(huì)奏響和諧的樂(lè)章。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十二
作為普通員工，要給領(lǐng)導(dǎo)講話是一件重要而又具有挑戰(zhàn)性的事情。無(wú)論是匯報(bào)工作、提出建議還是解決問(wèn)題，我們都需要掌握一些技巧和心得，以確保我們的話語(yǔ)能夠有效傳達(dá)并取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可。
第二段：準(zhǔn)備工作
在給領(lǐng)導(dǎo)講話之前，充分的準(zhǔn)備工作是必不可少的。首先，我們需要對(duì)要講話的內(nèi)容有充分的了解和準(zhǔn)備。這包括收集、整理和分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，以及對(duì)所講話題進(jìn)行深入的思考和研究。其次，我們需要明確講話的目的和目標(biāo)，確定想要達(dá)到的效果和期望的改變。最后，我們要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的背景和偏好做一些了解，以便更好地適應(yīng)他們的思維方式和語(yǔ)言風(fēng)格。
第三段：溝通技巧
在給領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，我們需要注意一些溝通技巧，以確保我們的話語(yǔ)更加清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給對(duì)方。首先，我們要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了，用盡量簡(jiǎn)單的詞匯和句式表達(dá)觀點(diǎn)，避免過(guò)多的術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。其次，我們要注重語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速的掌握，避免講話過(guò)于急促或慢悠悠，以及避免忽略重要的語(yǔ)氣、停頓和聲音的抑揚(yáng)頓挫。最后，我們要注意表達(dá)的姿態(tài)和表情，要保持自信而又真誠(chéng)的面容和體態(tài)，傳遞出一種積極和樂(lè)觀的態(tài)度。
第四段：傾聽(tīng)與互動(dòng)
與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話時(shí)，我們不僅要注意自己的表達(dá)方式，還要注重傾聽(tīng)和互動(dòng)。首先，我們要積極傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和反饋，虛心地接受他們的建議和批評(píng)，不要抱著防御心理和爭(zhēng)論的態(tài)度。其次，我們要靈活應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)和挑戰(zhàn)，充分展示自己的觀點(diǎn)和才能，同時(shí)也要敏銳地捕捉領(lǐng)導(dǎo)的信號(hào)和意圖，及時(shí)調(diào)整和修正自己的講話目標(biāo)和方式。最后，我們要善于運(yùn)用一些互動(dòng)的技巧，如提問(wèn)、回應(yīng)和引導(dǎo)，以促進(jìn)雙方的理解和溝通。
第五段：反思和改進(jìn)
給領(lǐng)導(dǎo)講話并不是一蹴而就的，我們需要不斷地反思和改進(jìn)自己的講話技巧和表達(dá)能力。首先，我們要及時(shí)總結(jié)和反思每次講話的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出自己在表達(dá)和溝通中的不足之處，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。其次，我們要不斷增加自己的知識(shí)和能力，提升自己的專業(yè)素質(zhì)和溝通技能，以增加自信和說(shuō)服力。最后，我們要尋求他人的幫助和反饋，向同事、朋友或?qū)I(yè)人士請(qǐng)教和請(qǐng)?jiān)u，以獲得更多的意見(jiàn)和建議，并加以吸收和應(yīng)用。
總結(jié)：
給領(lǐng)導(dǎo)講話雖然是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的任務(wù)，但只要我們能夠做好充分的準(zhǔn)備、掌握相應(yīng)的溝通技巧，并不斷地反思和改進(jìn)自己，就能夠更好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通、交流和合作。通過(guò)持續(xù)的努力和實(shí)踐，我們的講話能力將得到提升，職業(yè)發(fā)展也將獲得更大的機(jī)會(huì)和空間。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十三
近日，生產(chǎn)技術(shù)部組織召開(kāi)了落實(shí)平臺(tái)和公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神的會(huì)議，在會(huì)議中我不僅了解集團(tuán)、平臺(tái)和公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)也為我點(diǎn)燃了對(duì)未來(lái)的期望，通過(guò)會(huì)議更讓我感觸頗深。
20xx上半年優(yōu)異的成績(jī)，靠的是集團(tuán)正確的戰(zhàn)略目標(biāo)，是平臺(tái)正確的道路指引，是每一個(gè)中糧公司員工的拼搏和堅(jiān)持。許多人放棄了家里安逸的生活，選擇背井離鄉(xiāng)來(lái)到龍江這片沃土，就是為了收獲成功。正是每一個(gè)最普通的員工辛勤揮灑汗水，才能讓龍江公司一年更比一年好，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展，我們更要持之以恒，相信正確的道路，正確的企業(yè)文化，正確的發(fā)展觀，十年鑄一劍必然會(huì)鋒芒乍現(xiàn)。這其中我們要，繼往開(kāi)來(lái)。伴隨中糧集團(tuán)和中糧生化實(shí)力的迅速增長(zhǎng)，我們生化平臺(tái)和龍江公司也隨之面臨更多更大的發(fā)展機(jī)會(huì)，每個(gè)人待遇也會(huì)越來(lái)越好，每一個(gè)員工都會(huì)得到發(fā)展，每一個(gè)員工都會(huì)收獲成功和笑臉。
我們前進(jìn)的過(guò)程中也將面臨各種困難，但我堅(jiān)信，中糧強(qiáng)大的實(shí)力，讓我們面對(duì)困難無(wú)所畏懼；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高屋建瓴，為我們把握正確的航向；每個(gè)中糧人的堅(jiān)守與付出、拼搏與進(jìn)取，讓我們得以“任憑風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步”。我堅(jiān)信，中糧龍江公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中一定會(huì)屹立不倒、笑傲江湖。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十四
對(duì)標(biāo)一流，就是要樹(shù)立“要干就干最好，要做就做第一”的思想，自覺(jué)瞄準(zhǔn)“標(biāo)桿’,制定具體措施，從小事抓起，從細(xì)節(jié)入手，變差距為潛力，變壓力為動(dòng)力，努力使各項(xiàng)工作都達(dá)到一流。
實(shí)干為本，就是要始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，在全區(qū)上下特別是黨員干部隊(duì)伍中，大力弘揚(yáng)“大干而不是小干，真干而不是虛干“的精神，努力在新的起點(diǎn)上，再造一個(gè)新的xx。
6.15日，xx區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園黨支部組織全體黨員學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨太原市xx區(qū)第四次代表大會(huì)魏民書(shū)記《全面對(duì)標(biāo)一流，加快轉(zhuǎn)型跨越，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)宜居環(huán)境建和諧城區(qū)目標(biāo)而奮斗》的報(bào)告后，全體黨員暢所欲言，爭(zhēng)先發(fā)表自己的感受。感到報(bào)告實(shí)事求實(shí)的回顧與總結(jié)過(guò)去的五年，又與時(shí)俱進(jìn)地提出符合實(shí)際今后的五年工作與展望，報(bào)告非常振奮人心。凝聚力量，激發(fā)干勁。鼓舞斗志。全體黨員表示;要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，特別是要在今后的工作中堅(jiān)定不移不折不扣地將報(bào)告精神貫徹好，執(zhí)行好，落實(shí)好。
xx區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園是一所太原市五星級(jí)幼兒園，也是山西省示范幼兒園，全國(guó)百佳特色示范幼兒園，全面開(kāi)展對(duì)標(biāo)活動(dòng)。就是要緊緊圍繞實(shí)驗(yàn)幼兒園提出的“打造特色樹(shù)立品牌和諧發(fā)展”的目標(biāo)，堅(jiān)持“發(fā)展孩子，服務(wù)家長(zhǎng)，成就教師“的教育理念，把實(shí)驗(yàn)幼兒園的各項(xiàng)工作做實(shí)，做強(qiáng)，做好。對(duì)標(biāo)一流，實(shí)干為本，就是要以“素質(zhì)教育提升年”為主題，以幼兒發(fā)展為主線，以落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)為核心，以提高教師隊(duì)伍建設(shè)為根本，以規(guī)范教育管理為保障，開(kāi)展園本課題研究，走特色內(nèi)涵發(fā)展之路。全面實(shí)施“對(duì)標(biāo)”工程，制定發(fā)展目標(biāo)，落實(shí)學(xué)趕幫超舉措，全面提升辦園品質(zhì)。對(duì)標(biāo)一流，實(shí)干為本就是要找準(zhǔn)對(duì)標(biāo)，樹(shù)立標(biāo)干，營(yíng)造學(xué)趕幫超的“對(duì)標(biāo)”氛圍，做好園與園之間，教師與教師之間互幫互學(xué)接對(duì)子。對(duì)標(biāo)一流，實(shí)干為本就是要大興為民之風(fēng)，大興實(shí)干之風(fēng)，大興務(wù)實(shí)之風(fēng)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確;二是結(jié)合實(shí)際，推進(jìn)有序;三是形式多樣，特色鮮明，通過(guò)學(xué)習(xí)報(bào)告，結(jié)合實(shí)驗(yàn)幼兒園實(shí)際我們努力做到以下四點(diǎn)：
一是解決問(wèn)題傾心服務(wù)。在了解廣大家長(zhǎng)“入園難”的突出問(wèn)題上，實(shí)驗(yàn)幼兒園想為家長(zhǎng)想，急為家長(zhǎng)急。新學(xué)期想方設(shè)法，克服重重困難，籌集資金開(kāi)辦了2.5-3歲的小托班。幫助家長(zhǎng)解決了困難，實(shí)驗(yàn)幼兒園收托新生幼兒53名，深受家長(zhǎng)的好評(píng)。
二是積極主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)。實(shí)驗(yàn)幼兒園重視環(huán)境創(chuàng)設(shè)，重視幼兒園各班的區(qū)域設(shè)置。在教學(xué)王主任的指導(dǎo)下，幼兒園教師集中布置班級(jí)主墻，動(dòng)員家長(zhǎng)的力量，為幼兒共同制作《幼兒成長(zhǎng)冊(cè),為幼兒自制教玩具和戶外體育器械,在班班創(chuàng)設(shè)區(qū)域的基礎(chǔ)上，各班結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)，突出一個(gè)特色區(qū)域。如小一班娃娃家，小二班糖果屋，中一班超市，中二班建構(gòu)區(qū)，大班青花瓷。幼兒園組織每個(gè)班老師對(duì)區(qū)域進(jìn)行相互學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)，取得了意想不到的效果。家長(zhǎng)高興地說(shuō)“幼兒園真漂亮!幼兒園越辦越好了。想不到領(lǐng)導(dǎo)那么重視，行動(dòng)那么快，服務(wù)確實(shí)是真服務(wù)!”
三是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)拓展服務(wù)。實(shí)驗(yàn)幼兒園黨支部注意發(fā)揮市五星級(jí)幼兒園及省級(jí)示范幼兒園的優(yōu)勢(shì)帶頭作用，積極開(kāi)展保教和信息服務(wù)，努力拓展服務(wù)領(lǐng)域。組織志愿者教育服務(wù)深入社區(qū)，對(duì)四星級(jí)幼兒園采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、一幫一結(jié)對(duì)幫教活動(dòng)，舉行家長(zhǎng)專題講座等形式，與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民和家長(zhǎng)一起，就幼兒園如何科學(xué)管理，如何加強(qiáng)教科研，早起教育的意義和方法等問(wèn)題進(jìn)行交流，提供保教咨詢和輔導(dǎo)。同時(shí)，園長(zhǎng)到太原市進(jìn)行星級(jí)檢查驗(yàn)收，分別對(duì)新申報(bào)的三、四星級(jí)幼兒園給予針對(duì)性地指導(dǎo)和幫助，受到了大家的歡迎。
四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)真情服務(wù)。在整個(gè)“雙服務(wù)”過(guò)程中，幼兒園全體黨員以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的精神面貌和深入扎實(shí)的工作作風(fēng)，全力以赴投入到“雙服務(wù)”工作中。特別是推行5s管理工作以來(lái)，幼兒園每一位黨員除規(guī)定工作時(shí)間以外，根據(jù)需要，還經(jīng)常自覺(jué)加班加點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，周末沒(méi)有休息過(guò)一天。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十五
在第34個(gè)教師節(jié)來(lái)臨之際，市鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向后召開(kāi)教師節(jié)表彰大會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)市委張書(shū)記及鎮(zhèn)委桑書(shū)記在教師節(jié)表彰大會(huì)上的講話，我的心久久不能平靜，深感市鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，對(duì)教育事業(yè)的大力支持，我們教師的責(zé)任光榮而偉大。我在教育教學(xué)過(guò)程中，積極進(jìn)行師德的自我修養(yǎng)，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)講話精神和這學(xué)期的工作實(shí)踐，我的體會(huì)主要有如下幾方面：
一、有理想信念、有道德情操。
做為一名人民的教師，肩負(fù)著振興教育，振興民族，培養(yǎng)合格人才的重托，其文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)將直接影響青少年培養(yǎng)的質(zhì)量，因此，做為教師應(yīng)懂得“教育的最高原則是尊重人，學(xué)生不只是受教育的對(duì)象，他們首先是人，是正在成長(zhǎng)中的青少年，他們有權(quán)接受教育，正像他們有權(quán)犯錯(cuò)誤一樣”。所以教師實(shí)施教育時(shí)要面向全體學(xué)生，使所有的受教育者主動(dòng)地將人類在認(rèn)知、審美、情感、品德、勞動(dòng)等方面的文明成果，內(nèi)化為自己的內(nèi)在品質(zhì)，使身心兩方面的潛能都充分得提高和發(fā)揮。
二、“做好老師，要有仁愛(ài)之心”
在教學(xué)活動(dòng)中也應(yīng)尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生身心發(fā)展水平，尊重學(xué)生的觀念，意愿和情感。一切教學(xué)活動(dòng)都圍繞有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)安排，把學(xué)生的學(xué)習(xí)真正作為教學(xué)活動(dòng)的軸心，讓學(xué)生在充滿生氣的和諧的氣氛中最大限度地展現(xiàn)自己的才智。同時(shí)又要注意學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，尊重他們的人格。做為教師應(yīng)看到學(xué)生在學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)機(jī)上存在著差異，但每個(gè)學(xué)生都有自己內(nèi)在的潛力，只要條件允許，他們都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，教師就應(yīng)為他們提供施展才華的天地。對(duì)于學(xué)習(xí)有困難、紀(jì)律上又難于控制自己的學(xué)生，更要做到耐心、細(xì)心、更要尊重他們，讓他們的學(xué)習(xí)態(tài)度發(fā)生變化，由要我學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)。只有這樣，才能做到面向全體學(xué)生，尊重學(xué)生，才能讓學(xué)生以積極向上的心態(tài)接受教育，以完成時(shí)代賦予教師的重托。
三、要有扎實(shí)知識(shí)。
“人類靈魂的工程師”——人們?nèi)绱诵稳萁處煿ぷ髦畟ゴ?。的確，教師在人類生活中有著舉足輕重的作用，我們的生活更離不開(kāi)教師。日前，現(xiàn)代教育是以全面提高學(xué)生素質(zhì)為目的的，在面對(duì)當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象和不同以往的學(xué)生的時(shí)候，教師心中勢(shì)必懷有一種緊迫感。若想適應(yīng)這種環(huán)境，就要不斷地提高教育教學(xué)水平，更新知識(shí)。教師的自身素質(zhì)的提高離不開(kāi)勤奮的學(xué)習(xí)，讀書(shū)便是學(xué)習(xí)的最簡(jiǎn)便的方法之一。“作為教師，首先必須是一個(gè)讀書(shū)人。作為教師，我們無(wú)力改變社會(huì)風(fēng)氣，但為了孩子，為了自己我們必須堅(jiān)持讀書(shū)。從一定意義上說(shuō)，堅(jiān)持讀書(shū)是教師最起碼的職業(yè)底線?！边@一觀點(diǎn)應(yīng)該為廣大教師所銘記。的確，現(xiàn)在我們很多教師已經(jīng)忘記了讀書(shū)，忘記了學(xué)習(xí)，認(rèn)為憑借自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)足以勝任教學(xué)任務(wù)，但是他們并沒(méi)有看到身邊的社會(huì)發(fā)生了多么大的變化，現(xiàn)在的學(xué)生又發(fā)生了多么大的變化，多年前的經(jīng)驗(yàn)早已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)信息化的要求。教師只有懷有這種緊迫感，才能將知識(shí)學(xué)好，才能把學(xué)生教好。同時(shí)教師更應(yīng)該有健康的體魄和良好的個(gè)人形象，健康的身體素質(zhì)和健全的心理素質(zhì)是高素質(zhì)的教師其它素質(zhì)賴以建立發(fā)展的基礎(chǔ)，一個(gè)人身體健康、心里健康、社會(huì)適應(yīng)良好和道德健康方面都健全，才是一個(gè)健康的人。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)更堅(jiān)定了我作為一名高素質(zhì)教師的追求，我會(huì)一如既往的不斷的提高自己，真正做到學(xué)高為師，身正為范，爭(zhēng)做讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓家長(zhǎng)滿意，讓學(xué)生滿意的好教師。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十六
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，講話已經(jīng)成為我們?cè)谏詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚囊徊糠?。?duì)于普通員工而言，給領(lǐng)導(dǎo)講話是一個(gè)重要任務(wù)，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的成功。而且，一次成功的講話不僅可以給自己帶來(lái)機(jī)會(huì)，也能使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的評(píng)價(jià)更加正面。因此，我通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得出了幾個(gè)關(guān)于給領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會(huì)。
首先，給領(lǐng)導(dǎo)講話要注重準(zhǔn)備。無(wú)論是一對(duì)一的溝通還是在會(huì)議上發(fā)言，提前準(zhǔn)備是必不可少的。首先，要對(duì)要講的內(nèi)容進(jìn)行深入的研究和分析，掌握全面的信息。其次，要預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并做出合理的回答。準(zhǔn)備工作的充分和全面不僅可以增加對(duì)話的信心和流暢度，還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻的印象。
其次，給領(lǐng)導(dǎo)講話要注重自信。自信是成功演講的關(guān)鍵之一。在講話過(guò)程中，要保持自信的姿態(tài)，展現(xiàn)自己的才華和能力。只有當(dāng)我們相信自己的能力時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)有信心相信我們，從而給予更多的機(jī)會(huì)和支持。當(dāng)然，要注意區(qū)分自信和傲慢的界限，避免因?yàn)樽源蠖a(chǎn)生負(fù)面影響。
第三，給領(lǐng)導(dǎo)講話要注重適應(yīng)。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有不同的性格和風(fēng)格，因此在與領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的性格和偏好進(jìn)行調(diào)整。有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡直接和干練的表達(dá)，有的領(lǐng)導(dǎo)則喜歡溫和和耐心的交流。聰明的人會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和個(gè)性來(lái)調(diào)整自己的講話方式和態(tài)度。這樣不僅能更好地與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系，也能提升講話的效果。
此外，給領(lǐng)導(dǎo)講話要注重溝通。良好的溝通是一切成功講話的基礎(chǔ)。在與領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)，要善于傾聽(tīng)和表達(dá)。要給予領(lǐng)導(dǎo)足夠的注意力，理解他們的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。同時(shí)，也要清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和要求，以確保領(lǐng)導(dǎo)能夠明白自己的意圖。通過(guò)有效的溝通，我們能夠與領(lǐng)導(dǎo)建立互信，共同協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
最后，給領(lǐng)導(dǎo)講話要注重反思。每一次講話都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，因此要及時(shí)對(duì)自己的講話進(jìn)行反思和總結(jié)。回顧講話的過(guò)程，分析成功和不足之處，并找出改進(jìn)的方法。通過(guò)每一次的反思，我們能夠不斷提升自己的講話能力和水平，使下一次的講話更加出色。
總之，給領(lǐng)導(dǎo)講話是一項(xiàng)需要不斷提升的技能。通過(guò)準(zhǔn)備、自信、適應(yīng)、溝通和反思等方面的努力，我們能夠更好地與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的交流和合作。只要我們不斷總結(jié)和改進(jìn)，相信我們的講話能力一定會(huì)得到提高，并為個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十七
同志們：
今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)__年年終總結(jié)表彰大會(huì)，回顧全年的工作情況，總結(jié)一年來(lái)我們?cè)诠芾?、質(zhì)量、安全、服務(wù)和行風(fēng)等方面取得的成績(jī)，對(duì)照《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》和醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，認(rèn)真剖析存在的問(wèn)題和不足，同時(shí)面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)生的新變化以及――年國(guó)家即將出臺(tái)實(shí)施的新的衛(wèi)生政策，制定我們明年的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施。
今年我院門(mén)急診總量達(dá)50萬(wàn)人次，出院人數(shù)19148人次，比去年上升12％；手術(shù)量7894臺(tái)次，業(yè)務(wù)收入突破2億元，其中藥品收入1.025億元，藥占比50.47。質(zhì)量效率指標(biāo)方面：實(shí)際占用床日數(shù)24.3萬(wàn)，上升15％；病床周轉(zhuǎn)次32.5，平均住院日12.6。全年醫(yī)療設(shè)備投入1360萬(wàn)元。
今年，我院獲得了“泰州市文明單位”、“泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“泰州市感染管理先進(jìn)單位”、“泰興市人才工作先進(jìn)單位”、“泰興市先進(jìn)基層黨組織”、“泰興市無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)集體”、“泰興市平安單位”、“泰興市綜合治理先進(jìn)單位”、“泰興市消防工作先進(jìn)單位”、“泰興市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”、“泰興市醫(yī)保先進(jìn)一等獎(jiǎng)”等一系列光榮稱號(hào)和榮譽(yù)?？萍汲晒矫?，我們今年獲得了江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術(shù)引進(jìn)二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，泰州市科技進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)。全院發(fā)表省級(jí)以上刊物論文110多篇，其中，核心期刊論文10余篇。開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目76項(xiàng)，其中，一等獎(jiǎng)5項(xiàng)，二等獎(jiǎng)11項(xiàng)，三等獎(jiǎng)以下60項(xiàng)。今年共評(píng)選出15個(gè)文明科室、6個(gè)文明窗口和5個(gè)文明班組。10個(gè)臨床和醫(yī)技科室分獲6個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)的一、二、三等獎(jiǎng)。全院共評(píng)選出先進(jìn)個(gè)人155名，年度考核優(yōu)秀103名。顧繼禮同志獲國(guó)務(wù)院政府津貼，陳齊鳴同志被評(píng)為泰州市有突出貢獻(xiàn)的中青年專家，王啟斌同志獲泰興市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才獎(jiǎng)，何龍錦、朱衛(wèi)東被評(píng)為泰興市有突出貢獻(xiàn)的中青年科技工作者，許建偉、朱小蘭、陳齊鳴、葉萍、肖鹿騁被評(píng)為泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者，葉向紅同志在泰州市基礎(chǔ)護(hù)理競(jìng)賽中榮獲一等獎(jiǎng)。一年來(lái)。全院廣大的醫(yī)務(wù)工作者和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作在各自的崗位上，以辛勤的勞動(dòng)和汗水，澆灌著醫(yī)院建設(shè)的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為醫(yī)院的發(fā)展和全市廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻(xiàn)。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院黨委、院部向全院辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候！下面我分三個(gè)部分向大家作匯報(bào)。
第一部分的主要工作情況
一、積極響應(yīng)號(hào)召，深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)
根據(jù)衛(wèi)生部開(kāi)展“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年工作會(huì)議精神和省衛(wèi)生廳、泰州市衛(wèi)生局制定的醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案的要求，我院積極響應(yīng)，成立了以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了醫(yī)院管理年活動(dòng)工作辦公室，制定了實(shí)施方案，確立了管理年的工作重點(diǎn)和具體的實(shí)施計(jì)劃，做到了領(lǐng)導(dǎo)力量到位、工作隊(duì)伍到位、宣傳發(fā)動(dòng)到位、指導(dǎo)督查到位，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，著力在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、合理收費(fèi)和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)等方面開(kāi)展了一系列活動(dòng)。各科室成立了質(zhì)控小組，制訂了活動(dòng)計(jì)劃，活動(dòng)記錄詳細(xì)，考核措施得力。經(jīng)過(guò)全院職工踏實(shí)細(xì)致認(rèn)真的努力，在泰州市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院管理年活動(dòng)督查中取得了較好的成績(jī)。
二、狠抓醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是一個(gè)不斷完善持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。我們把醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)作為工作中的重點(diǎn)，進(jìn)一步加以強(qiáng)化和完善。
導(dǎo)》，發(fā)到了每個(gè)科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實(shí)檢查制度和獎(jiǎng)罰措施。堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。
2、積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開(kāi)展了一系列新技術(shù)、新項(xiàng)目。心內(nèi)科通過(guò)這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨(dú)立開(kāi)展第一例冠狀動(dòng)脈支架植入術(shù)以來(lái)，已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開(kāi)展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個(gè)里程碑式的進(jìn)步。普外科六病區(qū)開(kāi)展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動(dòng)脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進(jìn)主任的指導(dǎo)下，已開(kāi)展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無(wú)效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開(kāi)展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開(kāi)展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開(kāi)展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗(yàn)科開(kāi)展了“體外活細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。
3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。定期舉辦護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)班。堅(jiān)持護(hù)理人員持證上崗制度，對(duì)新畢業(yè)的護(hù)士實(shí)施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)畢業(yè)五年的護(hù)士實(shí)行輪科訓(xùn)練。堅(jiān)持護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)，選送護(hù)理骨干外出進(jìn)修，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅(jiān)持護(hù)理部主任查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)危重病人的生活護(hù)理。結(jié)合本院護(hù)理工作實(shí)際和醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，編印了《護(hù)理操作常規(guī)手冊(cè)》和《住院指南》；重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估方案；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，分析講評(píng)檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)。整體護(hù)理由試點(diǎn)向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議，增加對(duì)外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國(guó)第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會(huì)”。包括巴德年、吳孟超、黃志強(qiáng)3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長(zhǎng)和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會(huì)議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，為提升我院的知名度和對(duì)外交流提供了一次良好的機(jī)會(huì)。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會(huì)議在內(nèi)的泰州市級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議共8次。通過(guò)舉辦這些學(xué)術(shù)會(huì)議，我們不僅增長(zhǎng)了理論知識(shí)、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊(duì)伍、增強(qiáng)了組織能力、積累了辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴(yán)重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報(bào)的同時(shí)，一面指揮4輛120救護(hù)車(chē)奔赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負(fù)責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門(mén)急診輸液的病人達(dá)到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場(chǎng)面驚心動(dòng)魄、扣人心弦，此時(shí)此刻、此情此景，一種不怕?tīng)奚?、不畏艱險(xiǎn)、勇往直前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護(hù)人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴(yán)重事件，未產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會(huì)各界的肯定與好評(píng)，也是當(dāng)之無(wú)愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實(shí)，以新門(mén)急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個(gè)地塊全部歸屬我院，形成了一個(gè)統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門(mén)急診病房綜合大樓，大門(mén)朝北，面向國(guó)慶路，西臨新擴(kuò)建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車(chē)場(chǎng)，1－5層為門(mén)急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬(wàn)平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達(dá)到800張。每個(gè)病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴(kuò)建成門(mén)診廣場(chǎng)和地上、地下兩層停車(chē)場(chǎng)；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車(chē)場(chǎng)和綠化景點(diǎn)；(5)將現(xiàn)在的門(mén)診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門(mén)急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計(jì)已經(jīng)完成。一個(gè)嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。
五、以開(kāi)展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并以此推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅(jiān)持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個(gè)支部、科室開(kāi)展了以“抓好醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)的警示教育活動(dòng)。黨委、院部制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項(xiàng)規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來(lái)規(guī)范所有人的行為。全院每個(gè)職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書(shū)》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會(huì)承諾書(shū)》、《行政人員廉潔從政承諾書(shū)》。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開(kāi)單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對(duì)患者意見(jiàn)的征求與反饋工作力度。對(duì)每個(gè)住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴(kuò)大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)處理病人的投訴，并在各類會(huì)議上予以通報(bào)，進(jìn)行考核。四是堅(jiān)持完善藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，嚴(yán)格控制同類藥物品種，不采購(gòu)和不使用未中標(biāo)藥品；先后對(duì)多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷(xiāo)跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營(yíng)銷(xiāo)行風(fēng)建設(shè)合同書(shū)》。五是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，對(duì)新分配生全部實(shí)行公開(kāi)考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)一步規(guī)范了全員聘用制度，對(duì)院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)人員零增長(zhǎng)。
六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)
我們開(kāi)展了人性化服務(wù)活動(dòng)，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項(xiàng)工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個(gè)來(lái)院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時(shí)間，在方便病人檢查、化驗(yàn)、交費(fèi)、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識(shí)，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門(mén)診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水、輪椅，開(kāi)設(shè)了公用電話等；3、劃價(jià)、收款、取藥實(shí)行一條龍服務(wù)；4、開(kāi)設(shè)方便門(mén)診、腫瘤聯(lián)合門(mén)診；5、在b超室和放射科安裝了計(jì)算機(jī)自動(dòng)排號(hào)系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時(shí)間長(zhǎng)的矛盾，我們斥巨資更換了2臺(tái)三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來(lái)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新開(kāi)設(shè)了陪同病人檢查、專人負(fù)責(zé)接送病人的檢查單、化驗(yàn)單和小處方取藥，專人管理微波爐免費(fèi)為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強(qiáng)了服務(wù)隊(duì)的力量，負(fù)責(zé)運(yùn)送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，增加收費(fèi)透明度。通過(guò)電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進(jìn)行價(jià)格公示，方便患者查詢，門(mén)診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實(shí)行清單制。11、為健康俱樂(lè)部成員舉辦了免費(fèi)健康講座；12、實(shí)行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門(mén)診和專家?？崎T(mén)診全部開(kāi)診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的停放，專人負(fù)責(zé)病員車(chē)輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開(kāi)水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進(jìn)程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進(jìn)一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時(shí)將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫(kù)房騰出，建成臨時(shí)病房，擴(kuò)充了20張病床。這樣全院實(shí)際開(kāi)放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來(lái)的主要工作情況。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些問(wèn)題和不足。對(duì)照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說(shuō)明廣大人民群眾對(duì)我們的服務(wù)還沒(méi)有達(dá)到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒(méi)有到位，服務(wù)還沒(méi)有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時(shí)有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣?huì)風(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的，特別是告知制度不細(xì)致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國(guó)醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對(duì)立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅(jiān)持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，重點(diǎn)抓群眾看病中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。端正態(tài)度，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實(shí)行責(zé)任制及追究制，落實(shí)已簽訂的責(zé)任書(shū)或承諾書(shū)各項(xiàng)任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)合理”檢查考評(píng)的執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。
第二部分的工作任務(wù)
一、20工作思路：
全面貫徹落實(shí)十六屆五中全會(huì)和省、市衛(wèi)生主管部門(mén)精神，以醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)人才建設(shè)，推進(jìn)人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個(gè)效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。
二、年院長(zhǎng)工作目標(biāo)：
5、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項(xiàng)各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細(xì)化院務(wù)公開(kāi)程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭(zhēng)年底封頂；
7、全年經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)15以上，職工福利相應(yīng)提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，抓好落實(shí)每一項(xiàng)工作，對(duì)外以病人為中心，對(duì)內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強(qiáng)管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無(wú)從談起。所以，春節(jié)過(guò)后，我們將會(huì)同各臨床醫(yī)技科室，堅(jiān)持以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求和《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點(diǎn)圍繞新病房大樓的建設(shè)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在這樣一個(gè)艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門(mén)診、急救中心和臨床四大塊，實(shí)施水、電、汽消耗獎(jiǎng)懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門(mén)要制定具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請(qǐng)、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對(duì)醫(yī)用耗材、器械和物資進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕浪費(fèi)，自覺(jué)遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運(yùn)行秩序，實(shí)現(xiàn)機(jī)制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績(jī)”的有機(jī)統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機(jī)制。2006年，我院將進(jìn)行第二輪干部職工競(jìng)聘工作，我們將實(shí)行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅(jiān)持人才開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督、激勵(lì)相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻(xiàn)的人有回報(bào)”。切實(shí)通過(guò)不斷地創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進(jìn)步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實(shí)現(xiàn)利益和諧。下半年開(kāi)始實(shí)施的分配制度的改革方案，經(jīng)過(guò)一年半來(lái)的實(shí)踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認(rèn)可的分配機(jī)制，并且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但20下半年國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對(duì)此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會(huì)效益指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開(kāi)透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進(jìn)行公示，真正實(shí)行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會(huì)，實(shí)現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過(guò)120急救中心和健康俱樂(lè)部開(kāi)展的一系列工作，贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)。新的一年，我們要進(jìn)一步投身社會(huì)，積極履行社會(huì)義務(wù)，采取多種方式讓社會(huì)了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動(dòng)，在執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、疫情監(jiān)測(cè)防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，擴(kuò)大醫(yī)院自身的影響，拉動(dòng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙增長(zhǎng)”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中深入開(kāi)展了醫(yī)院管理年活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)把加強(qiáng)醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個(gè)共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無(wú)論是社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見(jiàn)，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠(chéng)地對(duì)待每一位患者，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會(huì)的絕大多數(shù)會(huì)認(rèn)同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開(kāi)醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說(shuō)，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實(shí)解決和滿足廣大人民群眾的實(shí)際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實(shí)，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動(dòng)都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，通過(guò)行之有效的訓(xùn)練，切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請(qǐng)著名專家來(lái)院指導(dǎo)講學(xué)、會(huì)診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進(jìn)力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動(dòng)學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會(huì)風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無(wú)禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說(shuō)我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒(méi)有問(wèn)題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對(duì)制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級(jí)查房等制度的落實(shí)到位。尤其是查房制度，要認(rèn)真查、仔細(xì)查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強(qiáng)溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇?、“科室保全院”的院科兩級(jí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開(kāi)展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)久之策，需長(zhǎng)期并牢固根植于我們的思想和意識(shí)之中，通過(guò)長(zhǎng)期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護(hù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。推行人性化服務(wù)，意識(shí)是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時(shí)必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來(lái)抓，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個(gè)方面全方位展開(kāi)。先由各科室制定出本部門(mén)開(kāi)展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來(lái)，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評(píng)系統(tǒng)，通過(guò)規(guī)章制度實(shí)施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。
4、嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格收費(fèi)，以贏得病人的信任促和諧
價(jià)格和收費(fèi)是最受病人關(guān)注的問(wèn)題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費(fèi)用上切實(shí)做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠(chéng)信”無(wú)疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益的“生命線”。從某種意義上說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，故市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一刻也離不開(kāi)誠(chéng)信。在成熟的市場(chǎng)條件下，誠(chéng)信已不再是空洞的說(shuō)教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠(chéng)信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開(kāi)、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹(shù)立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省市的價(jià)格政策，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費(fèi)用查詢系統(tǒng)，建立舉報(bào)投訴渠道，并及時(shí)加以處理落實(shí)。
5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購(gòu)置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門(mén)急診綜合大樓設(shè)計(jì)中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營(yíng)造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對(duì)患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個(gè)性化、專業(yè)化、社會(huì)化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。
6、加強(qiáng)醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無(wú)德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠(chéng)、杏林春暖，留給我們后人無(wú)數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴(yán)于自律，在診療活動(dòng)中切實(shí)做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實(shí)職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過(guò)規(guī)范服務(wù)行為，重樹(shù)醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實(shí)行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽(yù)。
同志們，以上我就年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計(jì)劃措施，向大家作了匯報(bào)。展望2006年，擺在我們面前的新形勢(shì)和新任務(wù)，對(duì)我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)，振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作，朝著提高兩個(gè)效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！
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導(dǎo)》，發(fā)到了每個(gè)科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實(shí)檢查制度和獎(jiǎng)罰措施。堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。
2、積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開(kāi)展了一系列新技術(shù)、新項(xiàng)目。心內(nèi)科通過(guò)這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨(dú)立開(kāi)展第一例冠狀動(dòng)脈支架植入術(shù)以來(lái)，已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開(kāi)展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個(gè)里程碑式的進(jìn)步。普外科六病區(qū)開(kāi)展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動(dòng)脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進(jìn)主任的指導(dǎo)下，已開(kāi)展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無(wú)效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開(kāi)展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開(kāi)展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開(kāi)展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗(yàn)科開(kāi)展了“體外活細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。
3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。定期舉辦護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)班。堅(jiān)持護(hù)理人員持證上崗制度，對(duì)新畢業(yè)的護(hù)士實(shí)施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)畢業(yè)五年的護(hù)士實(shí)行輪科訓(xùn)練。堅(jiān)持護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)，選送護(hù)理骨干外出進(jìn)修，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅(jiān)持護(hù)理部主任查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)危重病人的生活護(hù)理。結(jié)合本院護(hù)理工作實(shí)際和醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，編印了《護(hù)理操作常規(guī)手冊(cè)》和《住院指南》；重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估方案；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，分析講評(píng)檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)。整體護(hù)理由試點(diǎn)向全院各病區(qū)全面推行。
4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議，增加對(duì)外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國(guó)第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會(huì)”。包括巴德年、吳孟超、黃志強(qiáng)3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長(zhǎng)和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會(huì)議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，為提升我院的知名度和對(duì)外交流提供了一次良好的機(jī)會(huì)。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會(huì)議在內(nèi)的泰州市級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議共8次。通過(guò)舉辦這些學(xué)術(shù)會(huì)議，我們不僅增長(zhǎng)了理論知識(shí)、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊(duì)伍、增強(qiáng)了組織能力、積累了辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)、展示了醫(yī)院的良好形象。
6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴(yán)重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報(bào)的同時(shí)，一面指揮4輛120救護(hù)車(chē)奔赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負(fù)責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門(mén)急診輸液的病人達(dá)到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場(chǎng)面驚心動(dòng)魄、扣人心弦，此時(shí)此刻、此情此景，一種不怕?tīng)奚?、不畏艱險(xiǎn)、勇往直前、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護(hù)人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴(yán)重事件，未產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會(huì)各界的肯定與好評(píng)，也是當(dāng)之無(wú)愧的！
四、整體規(guī)劃得以落實(shí)，以新門(mén)急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)
今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個(gè)地塊全部歸屬我院，形成了一個(gè)統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門(mén)急診病房綜合大樓，大門(mén)朝北，面向國(guó)慶路，西臨新擴(kuò)建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車(chē)場(chǎng)，1－5層為門(mén)急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬(wàn)平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達(dá)到800張。每個(gè)病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴(kuò)建成門(mén)診廣場(chǎng)和地上、地下兩層停車(chē)場(chǎng)；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車(chē)場(chǎng)和綠化景點(diǎn)；(5)將現(xiàn)在的門(mén)診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門(mén)急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計(jì)已經(jīng)完成。一個(gè)嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。
五、以開(kāi)展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)
在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并以此推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅(jiān)持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個(gè)支部、科室開(kāi)展了以“抓好醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)的警示教育活動(dòng)。黨委、院部制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項(xiàng)規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來(lái)規(guī)范所有人的行為。全院每個(gè)職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書(shū)》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會(huì)承諾書(shū)》、《行政人員廉潔從政承諾書(shū)》。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開(kāi)單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對(duì)患者意見(jiàn)的征求與反饋工作力度。對(duì)每個(gè)住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴(kuò)大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)處理病人的投訴，并在各類會(huì)議上予以通報(bào)，進(jìn)行考核。四是堅(jiān)持完善藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，嚴(yán)格控制同類藥物品種，不采購(gòu)和不使用未中標(biāo)藥品；先后對(duì)多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷(xiāo)跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營(yíng)銷(xiāo)行風(fēng)建設(shè)合同書(shū)》。五是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，對(duì)新分配生全部實(shí)行公開(kāi)考試，擇優(yōu)錄取，進(jìn)一步規(guī)范了全員聘用制度，對(duì)院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)人員零增長(zhǎng)。
六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)
我們開(kāi)展了人性化服務(wù)活動(dòng)，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項(xiàng)工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個(gè)來(lái)院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時(shí)間，在方便病人檢查、化驗(yàn)、交費(fèi)、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識(shí)，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門(mén)診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水、輪椅，開(kāi)設(shè)了公用電話等；3、劃價(jià)、收款、取藥實(shí)行一條龍服務(wù)；4、開(kāi)設(shè)方便門(mén)診、腫瘤聯(lián)合門(mén)診；5、在b超室和放射科安裝了計(jì)算機(jī)自動(dòng)排號(hào)系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時(shí)間長(zhǎng)的矛盾，我們斥巨資更換了2臺(tái)三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來(lái)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新開(kāi)設(shè)了陪同病人檢查、專人負(fù)責(zé)接送病人的檢查單、化驗(yàn)單和小處方取藥，專人管理微波爐免費(fèi)為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強(qiáng)了服務(wù)隊(duì)的力量，負(fù)責(zé)運(yùn)送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，增加收費(fèi)透明度。通過(guò)電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進(jìn)行價(jià)格公示，方便患者查詢，門(mén)診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實(shí)行清單制。11、為健康俱樂(lè)部成員舉辦了免費(fèi)健康講座；12、實(shí)行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門(mén)診和專家專科門(mén)診全部開(kāi)診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的停放，專人負(fù)責(zé)病員車(chē)輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開(kāi)水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進(jìn)程。
今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進(jìn)一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時(shí)將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫(kù)房騰出，建成臨時(shí)病房，擴(kuò)充了20張病床。這樣全院實(shí)際開(kāi)放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。
以上是我院今年以來(lái)的主要工作情況。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些問(wèn)題和不足。對(duì)照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說(shuō)明廣大人民群眾對(duì)我們的服務(wù)還沒(méi)有達(dá)到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒(méi)有到位，服務(wù)還沒(méi)有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時(shí)有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣?huì)風(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的.，特別是告知制度不細(xì)致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國(guó)醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對(duì)立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅(jiān)持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，重點(diǎn)抓群眾看病中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。端正態(tài)度，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實(shí)行責(zé)任制及追究制，落實(shí)已簽訂的責(zé)任書(shū)或承諾書(shū)各項(xiàng)任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)合理”檢查考評(píng)的執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。
第二部分2006年的工作任務(wù)
一、2006年工作思路：
全面貫徹落實(shí)十六屆五中全會(huì)和省、市衛(wèi)生主管部門(mén)精神，以醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)人才建設(shè)，推進(jìn)人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個(gè)效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。
二、2006年院長(zhǎng)工作目標(biāo)：
5、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項(xiàng)各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細(xì)化院務(wù)公開(kāi)程序和內(nèi)涵；
6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭(zhēng)年底封頂；
7、全年經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)15以上，職工福利相應(yīng)提高。
第三部分2006年工作措施
根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，抓好落實(shí)每一項(xiàng)工作，對(duì)外以病人為中心，對(duì)內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、深化改革，加強(qiáng)管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展
1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無(wú)從談起。所以，春節(jié)過(guò)后，我們將會(huì)同各臨床醫(yī)技科室，堅(jiān)持以醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求和《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點(diǎn)圍繞新病房大樓的建設(shè)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在這樣一個(gè)艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門(mén)診、急救中心和臨床四大塊，實(shí)施水、電、汽消耗獎(jiǎng)懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門(mén)要制定具體的規(guī)定和細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范申請(qǐng)、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對(duì)醫(yī)用耗材、器械和物資進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕浪費(fèi)，自覺(jué)遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。
2、規(guī)范運(yùn)行秩序，實(shí)現(xiàn)機(jī)制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績(jī)”的有機(jī)統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機(jī)制。2006年，我院將進(jìn)行第二輪干部職工競(jìng)聘工作，我們將實(shí)行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅(jiān)持人才開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督、激勵(lì)相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻(xiàn)的人有回報(bào)”。切實(shí)通過(guò)不斷地創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進(jìn)步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。
3、調(diào)整分配制度，實(shí)現(xiàn)利益和諧。20下半年開(kāi)始實(shí)施的分配制度的改革方案，經(jīng)過(guò)一年半來(lái)的實(shí)踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認(rèn)可的分配機(jī)制，并且取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但2005年下半年國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對(duì)此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會(huì)效益指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開(kāi)透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進(jìn)行公示，真正實(shí)行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。
4、積極投身社會(huì)，實(shí)現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過(guò)120急救中心和健康俱樂(lè)部開(kāi)展的一系列工作，贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)。新的一年，我們要進(jìn)一步投身社會(huì)，積極履行社會(huì)義務(wù)，采取多種方式讓社會(huì)了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動(dòng)，在執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、疫情監(jiān)測(cè)防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，擴(kuò)大醫(yī)院自身的影響，拉動(dòng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙增長(zhǎng)”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。
二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧
今年衛(wèi)生部在全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中深入開(kāi)展了醫(yī)院管理年活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)把加強(qiáng)醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個(gè)共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無(wú)論是社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見(jiàn)，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠(chéng)地對(duì)待每一位患者，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會(huì)的絕大多數(shù)會(huì)認(rèn)同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開(kāi)醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說(shuō)，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實(shí)解決和滿足廣大人民群眾的實(shí)際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實(shí)，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動(dòng)都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，通過(guò)行之有效的訓(xùn)練，切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請(qǐng)著名專家來(lái)院指導(dǎo)講學(xué)、會(huì)診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進(jìn)力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動(dòng)學(xué)科的建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧
造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會(huì)風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無(wú)禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說(shuō)我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒(méi)有問(wèn)題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對(duì)制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級(jí)查房等制度的落實(shí)到位。尤其是查房制度，要認(rèn)真查、仔細(xì)查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強(qiáng)溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人保科室”、“科室保全院”的院科兩級(jí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
3、全面開(kāi)展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧
人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)久之策，需長(zhǎng)期并牢固根植于我們的思想和意識(shí)之中，通過(guò)長(zhǎng)期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護(hù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。推行人性化服務(wù)，意識(shí)是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時(shí)必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來(lái)抓，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個(gè)方面全方位展開(kāi)。先由各科室制定出本部門(mén)開(kāi)展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來(lái)，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評(píng)系統(tǒng)，通過(guò)規(guī)章制度實(shí)施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。
4、嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格收費(fèi)，以贏得病人的信任促和諧
價(jià)格和收費(fèi)是最受病人關(guān)注的問(wèn)題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費(fèi)用上切實(shí)做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠(chéng)信”無(wú)疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益的“生命線”。從某種意義上說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，故市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一刻也離不開(kāi)誠(chéng)信。在成熟的市場(chǎng)條件下，誠(chéng)信已不再是空洞的說(shuō)教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠(chéng)信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開(kāi)、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹(shù)立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省市的價(jià)格政策，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費(fèi)用查詢系統(tǒng)，建立舉報(bào)投訴渠道，并及時(shí)加以處理落實(shí)。
5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧
和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購(gòu)置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門(mén)急診綜合大樓設(shè)計(jì)中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營(yíng)造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對(duì)患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個(gè)性化、專業(yè)化、社會(huì)化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。
6、加強(qiáng)醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧
“無(wú)德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠(chéng)、杏林春暖，留給我們后人無(wú)數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴(yán)于自律，在診療活動(dòng)中切實(shí)做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實(shí)職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過(guò)規(guī)范服務(wù)行為，重樹(shù)醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實(shí)行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽(yù)。
同志們，以上我就2005年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計(jì)劃措施，向大家作了匯報(bào)。展望2006年，擺在我們面前的新形勢(shì)和新任務(wù)，對(duì)我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動(dòng)力。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)，振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作，朝著提高兩個(gè)效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)！
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醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十八
一、形勢(shì)和挑戰(zhàn)
_行長(zhǎng)的講話中，全面深刻分析了國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，同時(shí)分析了我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“從國(guó)際看，世界經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)恢復(fù)增長(zhǎng)，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國(guó)宏觀政策顯著分化，國(guó)際金融市場(chǎng)仍將動(dòng)蕩。發(fā)達(dá)國(guó)家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護(hù)主義可能升溫。新興市場(chǎng)通脹水平明顯上升，宏觀政策與國(guó)際資本管控壓力增大。從國(guó)內(nèi)看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期，但宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行面臨復(fù)雜形勢(shì)，特別是物價(jià)上漲與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強(qiáng)化，改善民生任務(wù)艱巨。中國(guó)政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強(qiáng)宏觀調(diào)控的針對(duì)性、靈活性、有效性，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開(kāi)放，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機(jī)遇匯集，“314”總體部署和國(guó)發(fā)3號(hào)文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開(kāi)發(fā)深入實(shí)施、三峽后續(xù)工作全面啟動(dòng)、國(guó)家中心城市和兩江新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放又添新動(dòng)力，大發(fā)展的氣勢(shì)已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長(zhǎng)13.5%。總體而言，國(guó)際金融危機(jī)影響仍在持續(xù)，國(guó)內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進(jìn)入全面發(fā)力、闊步前進(jìn)的重要時(shí)期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷加大，經(jīng)營(yíng)管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把20_年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會(huì)有出路，不創(chuàng)新就沒(méi)有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)形勢(shì)，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，多做奉獻(xiàn);面對(duì)挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣
關(guān)于今后個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)：“個(gè)人貸款要堅(jiān)持以房貸和車(chē)貸為主，經(jīng)營(yíng)類貸款為輔的工作思路。建立個(gè)人貸款同城操作中心，實(shí)現(xiàn)零售貸款集中在中后臺(tái)審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥?lái)，我市的汽車(chē)消費(fèi)信貸市場(chǎng)發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車(chē)消費(fèi)信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點(diǎn)：一是“有車(chē)族”迅速增加，汽車(chē)產(chǎn)量快速增長(zhǎng)，為發(fā)放汽車(chē)消費(fèi)貸款提供了豐富的商品保障;二是消費(fèi)觀念前衛(wèi)變化，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，為發(fā)放汽車(chē)消費(fèi)貸款提供了潛在的需求保障，車(chē)貸正在成為房貸以后新的個(gè)人消費(fèi)信貸重點(diǎn);三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車(chē)消費(fèi)貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障;四是銀行信貸強(qiáng)力支撐，金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展消費(fèi)信貸，為市場(chǎng)提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù);五是消費(fèi)習(xí)慣悄然改變，居民消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費(fèi)逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說(shuō)，_行長(zhǎng)的講話使我們從事基層消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的員工，進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展信心，增強(qiáng)了發(fā)展動(dòng)力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個(gè)海灣，有段時(shí)間德國(guó)軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國(guó)掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認(rèn)的規(guī)律。有一天，英國(guó)軍隊(duì)不知為什么沒(méi)有去例行掃雷，第二天德國(guó)軍艦照舊去布雷時(shí)便撞上了自己布在水下的魚(yú)雷。軍艦沉沒(méi)了。英國(guó)人把落水的德國(guó)人作為俘虜救了起來(lái)。德國(guó)的艦長(zhǎng)被救上英國(guó)軍艦后立即怒斥英國(guó)人：“你們?cè)趺茨苓@么干?也太不負(fù)責(zé)任了!這在我們的軍隊(duì)中是決不容許的!”他是在責(zé)怪英國(guó)人前一天沒(méi)有去掃雷。有的時(shí)候做出的事情不一定是對(duì)是錯(cuò)的，但是做任何事情都要堅(jiān)守原則，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。這個(gè)經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認(rèn)真學(xué)習(xí)行長(zhǎng)的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個(gè)銀行員工，必須牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢(mèng)想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過(guò)的《杜拉拉升職記》這本小說(shuō)，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場(chǎng)女性，沒(méi)有什么家庭背景，沒(méi)有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細(xì)、聰明，使她從一個(gè)比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機(jī)會(huì)，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時(shí)，在公司關(guān)鍵的時(shí)候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時(shí)高管們也就自然想起，也會(huì)放心地讓杜拉拉接手上海的工作!在每次接受任務(wù)時(shí)，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時(shí)且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，我們每個(gè)人都要不辱使命，不負(fù)重托，在堅(jiān)定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無(wú)法左右的事情，做好自己能做的，成功終會(huì)到來(lái)?？梢哉f(shuō)，責(zé)任永遠(yuǎn)是一個(gè)人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個(gè)人的工作宣言。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，每個(gè)人所從事的工作，都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對(duì)工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對(duì)待自己的工作，把每一件小事做好，樹(shù)立對(duì)事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長(zhǎng)和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。一個(gè)人無(wú)論在什么工作崗位上，無(wú)論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒(méi)有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛(ài)去行動(dòng)，去開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，我們一定會(huì)一出色的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。
新的起點(diǎn)，新的使命，新的征程。“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫(huà)家鄭板橋當(dāng)知縣時(shí)的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時(shí)期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績(jī)面前要看到不足，繁榮背后要看到危機(jī)，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過(guò)努力使自己的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)總結(jié)篇十九
和諧社會(huì)是指整個(gè)社會(huì)處于順和、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定的狀態(tài)。也就是讓社會(huì)各成員、群體、階層、集團(tuán)之間的關(guān)系融洽、協(xié)調(diào)、無(wú)根本利害沖突，人與人之間相互尊重、相互信任和相互幫助，氣氛良好。
我們參訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)，都有自己的單位，而單位又是社會(huì)的基本組織，單位和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，每一個(gè)單位都把和諧社會(huì)的要求落到實(shí)處了，社會(huì)主義和諧社會(huì)就有了強(qiáng)力支持。那么身為一單位的領(lǐng)導(dǎo)，我們?nèi)绾稳?chuàng)建自己和諧單位呢？我認(rèn)為必須從如下幾方面去考慮：
(一)要深化對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要性和緊迫性，是把構(gòu)建和諧社會(huì)的要求落實(shí)到創(chuàng)建和諧單位具體實(shí)踐中的必不可少的思想前提。為此，要通過(guò)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)統(tǒng)一思想，凝聚力量，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建和諧單位的各項(xiàng)工作。
(二)深化改革，創(chuàng)新機(jī)制，調(diào)動(dòng)積極因素，增強(qiáng)職工的創(chuàng)造活力。全體人民各盡所能，充分發(fā)揮自身的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要條件。為此，創(chuàng)建和諧單位就應(yīng)充分發(fā)揮干部、職工的創(chuàng)造性。要充分發(fā)揮干部、職工的創(chuàng)造性，必需做到如下三點(diǎn)：一是要改革和完善用人制度；二是要充分發(fā)揮社會(huì)主義民主健全民主決策，民主議事制度，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，使單位的干部、職工廣泛參與單位相關(guān)事務(wù)；三是要完善分配制度。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物質(zhì)利益問(wèn)題是一個(gè)直接關(guān)系到人的創(chuàng)造活動(dòng)發(fā)揮的重要問(wèn)題。為此在機(jī)制創(chuàng)新中，尤其要理順好單位內(nèi)部的分配關(guān)系，在堅(jiān)持實(shí)績(jī)優(yōu)先的同時(shí)，做到兼顧公平，并把公平問(wèn)題放在重要位置，認(rèn)真研究制定切實(shí)可行的，能夠使單位大多數(shù)人滿意的分配方案。
(三)做好思想政治工作，化解矛盾，理順情緒。隨著改革的日益深化和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的調(diào)整，思想觀念的碰撞，經(jīng)濟(jì)利益的摩擦等引發(fā)的矛盾在單位的表現(xiàn)也日益明顯和多樣化。正確處理好人民內(nèi)部矛盾，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的必要手段。充分發(fā)揮黨思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，探索做好新時(shí)期思想政治工作的新途經(jīng)、新方法，提高思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，化解矛盾，促進(jìn)和諧。
(四)引導(dǎo)職工立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。社會(huì)主義和諧社會(huì)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)發(fā)展的社會(huì)，沒(méi)有發(fā)展，就失去物質(zhì)基礎(chǔ)。同理，和諧單位也應(yīng)是事業(yè)發(fā)展的單位，各方面的工作一團(tuán)糟，是談不上和諧的。因此，創(chuàng)建和諧單位，要求單位的干部職工要立足崗位，腳踏實(shí)地地干好本職工作，共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更要愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，為周?chē)娜罕娮鞅砺?。這樣，通過(guò)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)，促進(jìn)單位各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，為創(chuàng)建和諧單位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，形成創(chuàng)建和諧單位的合力。單位成員之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，既是和諧單位的內(nèi)在屬性，又是創(chuàng)建和諧單位的必須要求。單位領(lǐng)導(dǎo)成員之間更要自覺(jué)堅(jiān)持民主集中制，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，事事處處維護(hù)團(tuán)結(jié)。只有全體干部職工圍繞創(chuàng)建和諧單位，大家都心往一處想，勁往一處使，才能形成創(chuàng)建和諧單位的合力。
(六)關(guān)心職工的工作生活，誠(chéng)心誠(chéng)意為干部職工辦實(shí)事、辦好事。以人為本是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是創(chuàng)建和諧單位的要求，全心全意為人民服務(wù)是我黨的宗旨，時(shí)刻關(guān)心群眾，努力為群眾謀利益，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)單位的和諧，就要認(rèn)真做好與干部職工工作和生活密切相關(guān)的各項(xiàng)工作，想之之所想，急之之所急，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事。凡是事關(guān)干部職工工作和生活的問(wèn)題，單位的領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)掌握，認(rèn)真研究，精心部署，抓緊解決；切實(shí)把各項(xiàng)幫民之策，意民之舉，落到實(shí)處，讓干部職工得到實(shí)實(shí)在在的好處，為構(gòu)建和諧單位工作努力。
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