總結(jié)是提升自己思維能力的途徑之一??偨Y(jié)團(tuán)隊(duì)合作中的成功經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地協(xié)調(diào)工作,提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。下面是小編為大家整理的幾篇總結(jié)范文,有需要的可以參考一下。
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇一
尊敬的xx銀行領(lǐng)導(dǎo):
茲有我院xxx專業(yè)本科班學(xué)生xxx去銀行進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為-______年_月_日至_____年_月_日。月年實(shí)習(xí)是我院教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)實(shí)習(xí)是我院教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)適應(yīng)社會(huì)的有效途徑,學(xué)院高度重視學(xué)生實(shí)習(xí)工作。為此,社會(huì)的有效途徑,學(xué)院高度重視學(xué)生實(shí)習(xí)工作。
為此,誠懇地希望貴單位給予大力支持和協(xié)助,地希望貴單位給予大力支持和協(xié)助,使學(xué)生切實(shí)圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。同時(shí),在實(shí)習(xí)過程中,習(xí)任務(wù)。同時(shí),在實(shí)習(xí)過程中,請(qǐng)按照貴單位規(guī)章制度的要求,對(duì)學(xué)生嚴(yán)格教育管理,并在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況給予鑒定。
衷心感謝貴單位對(duì)我院教學(xué)工作的大力支持。衷心感謝貴單位對(duì)我院教學(xué)工作的大力支持。
此致
敬禮!
xxxxxxx學(xué)校xxx部
xxxx年xx月xx日
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇二
安全保衛(wèi)工作繼續(xù)圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心,以黨中央“三個(gè)代表”思想為指針,堅(jiān)持以人防為主,物防為輔的原則,不斷提升全行安全穩(wěn)健經(jīng)營的思想意識(shí),在提高專職保衛(wèi)經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),加快安防建設(shè)的步伐,夯實(shí)保衛(wèi)工作基礎(chǔ),加大安全檢查督導(dǎo)力度,規(guī)范安全操作程序,發(fā)揮各級(jí)保衛(wèi)干部的職能作用,切切實(shí)實(shí)為全行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)安全的經(jīng)營環(huán)境。為此,我們要努力做好以下工作:開好一個(gè)會(huì),辦好一個(gè)班,搞好一次比武競(jìng)賽,進(jìn)行三次檢查。具體安排如下:
一、以會(huì)代訓(xùn),促全年工作的落實(shí)借全國保衛(wèi)工作會(huì)議的東風(fēng),召開全行衛(wèi)工作會(huì)議:
(一)、傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神;
(二)、總布置工作;
(三)、表彰三年來在完成職能工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人;
(四)、匯報(bào)介紹交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);五、制定完成新年度工作任務(wù)的具體措施,研究推行職能工作評(píng)選評(píng)比辦法。
會(huì)議之后,接著進(jìn)行以技能競(jìng)賽為主要內(nèi)容的針對(duì)性培訓(xùn),達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一動(dòng)作、統(tǒng)一要求,便于順利實(shí)施比武競(jìng)賽。
二、掀起習(xí)武練兵熱潮,全面提高警隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為適應(yīng)現(xiàn)代條件下安全保衛(wèi)工作的需要,提高職能工作者的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),迫在眉睫。針對(duì)目前守押人員,經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)低下的實(shí)際狀況,20xx年要在全疆農(nóng)行掀起轟轟烈烈的愛武習(xí)武練兵熱潮,通過考核、比武競(jìng)賽一定的形式,激發(fā)全轄保衛(wèi)人員努力練就應(yīng)付突然情況、突發(fā)事件的過硬本領(lǐng),真正能夠勝任本職工作,完成各行交給的任務(wù)。比武競(jìng)賽時(shí)間初步確定在七~八月份。
三、加大安全督導(dǎo)檢查力度,防患堵漏于未然。
安全工作重在基層,重在第一線,這是做好工作,把好“病從口入”關(guān)的關(guān)鍵。從分行、各二級(jí)分行到各級(jí)支行,都必須嚴(yán)格按照上級(jí)要求進(jìn)行經(jīng)常性的,不間斷的安全檢查,通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,采取果斷補(bǔ)救措施,有時(shí)甚至是較為嚴(yán)厲的不盡人情的處罰,都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在年初、年中、年末進(jìn)行三次各有所側(cè)重的督導(dǎo)檢查:
(一)年初(三月)進(jìn)行以槍支彈藥為主要內(nèi)容的檢查。以貫徹落實(shí)公安部《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》為依據(jù),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理,落實(shí)制度,真正使槍支彈藥的管理定人、定槍、定位、定庫、定彈、定操作程序。確保全行全年在槍彈管理方面不出問題。
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇三
雖然區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且業(yè)績(jī)下滑。但我們還是會(huì)很認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)終端銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
接下來我會(huì)全力以赴多開發(fā)新客戶,維護(hù)好老客戶。以下幾點(diǎn)是我工作的計(jì)劃:
一、xx年以維護(hù)客戶為第一目標(biāo),多下店鋪多幫助客戶解決一些實(shí)際問題,如陳列指導(dǎo)、軟件安裝及應(yīng)用推廣。
二、根據(jù)公司xx年的裝修支持方案,推動(dòng)客戶小店變大店,大店開多店。
三、加強(qiáng)自己對(duì)商品數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí),幫助加盟商訂好貨減少庫存。
四、協(xié)助拓展部拓展新客戶。
對(duì)我來說,xx年是不平凡的一年,是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),“佳人苑”給了我鍛煉的舞臺(tái),使我取得了不少的收益。在此我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持與幫助!過去的成績(jī)只能說明過去,未來的日子更要靠我們共同努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘,一份收獲,我堅(jiān)信我們佳人苑品牌的未來會(huì)更加輝煌!
最后,祝愿所有的同事們、朋友們新春愉快、闔家幸福!祝愿我們公司旗下各品牌發(fā)展順利、步步高升!
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇四
您好!
感謝您對(duì)交通銀行的一貫信賴與支持。
在這里,我向您真誠推薦我行新推出的服務(wù)項(xiàng)目——財(cái)富保障策劃項(xiàng)目(wp),該項(xiàng)目為您消除以下幾個(gè)煩惱:
1、不知如何識(shí)別和管理個(gè)人(家庭)風(fēng)險(xiǎn);
2、不知在哪里找到優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人,想買保險(xiǎn)又害怕銷售誤導(dǎo);
3、不知在哪里尋求專業(yè)的理財(cái)師提供保險(xiǎn)理財(cái)咨詢。
現(xiàn)在我們高興地通知您,這個(gè)問題很好地解決了!
您只需到我們交通銀行來,我們將為您提供滿意的服務(wù)!我們?nèi)滓M(jìn)了市場(chǎng)知名的泰康人壽“一張保單保全家”最新產(chǎn)品以及家庭保險(xiǎn)規(guī)劃工具,而且由我們的理財(cái)經(jīng)理為您提供個(gè)性化的保險(xiǎn)服務(wù)。
這種保險(xiǎn)服務(wù)有以下三個(gè)突出優(yōu)點(diǎn):
1、最暢銷的險(xiǎn)種――廣泛涵蓋養(yǎng)老、重疾、身故、意外、資產(chǎn)傳承等多種保險(xiǎn)理財(cái)功能;
2、最專業(yè)的工具――利用專業(yè)的工具幫助您做好保單鑒診,分析您的保險(xiǎn)需求;
3、最可靠的服務(wù)平臺(tái)――銀保聯(lián)袂,品質(zhì)保證,為您提供專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的貼心服務(wù)。
保險(xiǎn)是防范個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)的重要理財(cái)工具,是個(gè)人理財(cái)規(guī)劃的重要組成部分。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品相對(duì)比較復(fù)雜,目前國內(nèi)銀行很少提供全面的、復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品?,F(xiàn)在我行全套引進(jìn)泰康人壽最暢銷的系列保險(xiǎn)產(chǎn)品,不僅為客戶搭建了一個(gè)最佳保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái),也填補(bǔ)了國內(nèi)銀行業(yè)務(wù)品種的一大空白。
將豐富的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品(尤其是保障型產(chǎn)品)全面引入銀行理財(cái)網(wǎng)點(diǎn),我行在全市是第一家。對(duì)于具有敏銳理財(cái)意識(shí)的您,我們第一時(shí)間通知您這個(gè)好消息,由于客戶反應(yīng)熱烈,請(qǐng)您及時(shí)來電咨詢、預(yù)約,我們將熱誠歡迎您蒞臨我行理財(cái)中心觀摩和體驗(yàn)。祝您身體健康,全家幸福安康!
交通銀行理財(cái)經(jīng)理:
聯(lián)系電話:
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!真誠地感謝您在繁忙公務(wù)中瀏覽我這份求職材料。
我是xx大學(xué)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。銀行的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學(xué)生,我很愿意能為你們銀行效一份微薄之力!
大學(xué)四年,我在校期間學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),我已經(jīng)熟悉并掌握了有關(guān)法律基礎(chǔ)理論、基本法、部門法的相關(guān)知識(shí)。四年中,我多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金,順利通過了大學(xué)英語四級(jí)、大學(xué)英語六級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí)考試,能說一口流利地英語。
我的性格是非常隨和的,而且善于和人溝通,能夠很快的融入新的環(huán)境與團(tuán)隊(duì)。我很希望能到你們銀行去工作,使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。我相信你們的整體形象,管理方式,工作氛圍會(huì)更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標(biāo)。我在此誠懇的請(qǐng)求您能夠給我一次機(jī)會(huì),讓我展示我的能力。
希望給我一次選擇的機(jī)會(huì),我會(huì)讓單位滿意,讓您滿意。祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上!
此致敬禮!
求職者:xxx
xxxx年xx月xx日
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇六
按照人民銀行《中國人民銀行xx中心支行轉(zhuǎn)發(fā)中國人民銀行關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶服務(wù)加強(qiáng)賬戶管理的通知》(文件的要求,為改進(jìn)個(gè)人人民幣銀行結(jié)算帳戶服務(wù),便利存款人開戶和使用個(gè)人銀行帳戶,加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理,切實(shí)落實(shí)銀行帳戶實(shí)名制,結(jié)合我行實(shí)際情況,特制定我行關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶服務(wù)加強(qiáng)帳戶管理的工作計(jì)劃。
從“了解你的客戶”的原則出發(fā),我行嚴(yán)格遵循實(shí)名制開戶原則,開立個(gè)人人民幣結(jié)算賬戶要求必須對(duì)開戶申請(qǐng)人、身份證件及聯(lián)網(wǎng)核查件的一致性和開戶申請(qǐng)人的實(shí)際意愿進(jìn)行核實(shí),不得開立匿名和假名賬戶。我行為開戶申請(qǐng)人開立個(gè)人銀行賬戶時(shí),第一要求其提供本人有效身份證件,并對(duì)身份證件的真實(shí)性、有效性和合規(guī)性進(jìn)行認(rèn)真審查,通過有效身份證件仍無法準(zhǔn)確判斷開戶申請(qǐng)人身份的,要求其出具輔助身份證明材料。有效身份證件及輔助身份證明材料的種類嚴(yán)格按照銀發(fā)[20xx]392號(hào)文件通知執(zhí)行。第二通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核驗(yàn)身份信息。第三當(dāng)申請(qǐng)人、身份證件及聯(lián)網(wǎng)核查件一致時(shí),方可開立個(gè)人銀行賬戶,并登記存款人的基本信息、與存款人身份信息核驗(yàn)有關(guān)的身份證明文件信息、完整的身份信息核驗(yàn)記錄。第四我行發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個(gè)人聲明,并確認(rèn)該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的,必須立即停止相關(guān)個(gè)人銀行賬戶的使用;在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶,資金列入久懸未取專戶管理。
我行在建立銀行賬戶分類管理機(jī)制方面有一定的限制,一方面是目前我行開戶方式與結(jié)算渠道相對(duì)單一,只能通過柜面受理銀行賬戶的開立,暫時(shí)不能通過自助機(jī)具和電子渠道為客戶辦理開戶業(yè)務(wù);另一方面我行是xx發(fā)起的村鎮(zhèn)銀行,一直使用xx的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù),截止20xx年1月5日,xx未對(duì)銀行賬戶分類管理作出具體實(shí)施辦法;綜上我行始終要求員工嚴(yán)格按照個(gè)人銀行賬戶實(shí)名制要求通過我行柜面渠道為客戶辦理客戶開戶業(yè)務(wù)。
我行在辦理他人代理開立個(gè)人銀行賬戶業(yè)務(wù)是,我行嚴(yán)格按照個(gè)人銀行賬戶實(shí)名制及銀發(fā)[20xx]392號(hào)文件要求并結(jié)合客戶實(shí)際情況為客戶辦理代理開立的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)我行要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件以及合法的委托書,特殊情況需要求代理人出具證明代理關(guān)系的'公證書,柜面人員認(rèn)真審核代理人、被代理人的身份證件以及委托書,對(duì)代理人身份信息的核驗(yàn)比照本人申請(qǐng)開立銀行賬戶進(jìn)行,并聯(lián)系被代理人進(jìn)行核實(shí)。無法確認(rèn)代理關(guān)系的,我行不予辦理該代理業(yè)務(wù)。
我行將細(xì)化個(gè)人銀行賬戶開立處理流程;加強(qiáng)對(duì)臨柜人員、客戶經(jīng)理的培訓(xùn)和指導(dǎo),要求通過詢問開戶申請(qǐng)人個(gè)人基本信息等方式,嚴(yán)格核驗(yàn)開戶申請(qǐng)人身份信息,保障開戶申請(qǐng)人與身份證件的一致性,重點(diǎn)防范不法分子冒用他人身份信息開立假名賬戶。我行將針對(duì)不同的業(yè)務(wù)處理渠道,制定差異化的收費(fèi)策略,為存款人提供低成本或免費(fèi)的支付結(jié)算服務(wù)。
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中閱覽我的推薦信。今向貴單位推薦我系畢業(yè)生xx同學(xué)。貴銀行的良好形象和員工素質(zhì)吸引著這位即將畢業(yè)的學(xué)生,她很愿意能為貴公司效一份微薄之力!
她是xx學(xué)校金融專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。21世紀(jì)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代,您一定需要充滿熱情,有能力,有責(zé)任心的跨世紀(jì)人才。因此,我愿以誠懇和負(fù)責(zé)的態(tài)度把她推薦給您,并真誠希望成為貴單位的一員。在投簡(jiǎn)歷前該生對(duì)貴銀行進(jìn)行了一些基本的了解。
作為一名將結(jié)束學(xué)業(yè)步入社會(huì)的學(xué)生,她有信心接受社會(huì)的考驗(yàn)和來自自身的挑戰(zhàn)。在校期間,該生學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),積極參加學(xué)校組織的`各類活動(dòng),與老師同學(xué)和睦相處,能說一口流利地英語,還在自學(xué)國際金融專業(yè)相關(guān)課程。她始終堅(jiān)持“修德、博學(xué)、求實(shí)、創(chuàng)新”的治學(xué)態(tài)度,對(duì)知識(shí)努力鉆研,在廣博的基礎(chǔ)上力求精益求精,形成了較為完備的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
同時(shí)她還積極鍛煉自己的動(dòng)手實(shí)踐能力,具有獨(dú)立思考、解決問題的能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在業(yè)余有計(jì)劃的擴(kuò)大自己的知識(shí)面,緊跟時(shí)代步伐。此外,根據(jù)銀行的特性,她深知在銀行工作,完全依賴于計(jì)算機(jī)。因此,在學(xué)校期間,xx同學(xué)積極拓展知識(shí)面,熟悉計(jì)算機(jī)操作,掌握了autocad,3dmax等制圖軟件,以及windows,office,等其他各種常用軟件,以求在工作中立于不敗之地。
她很希望能到貴銀行去工作,使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。她相信貴銀行的整體形象,管理方式,工作氛圍,都是她心目中所追求的理想目標(biāo)。因而我很自信的向您承諾:選擇xx同學(xué),您絕不會(huì)后悔!
此致
敬禮!
xxxxxxx學(xué)校xxx部
xxxx年xx月xx日
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇八
本班共有學(xué)生44人,男生19人,女生25人。一年來學(xué)生基本養(yǎng)成了良好的'學(xué)習(xí)習(xí)慣,大部分小朋友上課時(shí)能積極思考,積極發(fā)言,作業(yè)認(rèn)真按時(shí)完成.但還有一小部分的學(xué)生還沒養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,經(jīng)常上課開小差,作業(yè)不認(rèn)真完成?;局R(shí)、技能方面基本上已經(jīng)達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo),對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)有著一定的興趣,樂于參加學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。因此對(duì)二年級(jí)學(xué)生,我們應(yīng)該更注重學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng),讓學(xué)生體驗(yàn)合作探究的樂趣,進(jìn)一步提高運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)生活中問題的能力,體驗(yàn)數(shù)學(xué)知識(shí)的有用性,從而更加喜愛數(shù)學(xué)這門學(xué)科。
本冊(cè)教材的教學(xué)內(nèi)容有:
一、乘法的初步認(rèn)識(shí);
二、表內(nèi)乘法(一);
三、角的初步認(rèn)識(shí);
四、表內(nèi)乘法(二);
五、除法的初步認(rèn)識(shí);
六、方向與位置;
七、表內(nèi)除法;
八、統(tǒng)計(jì)與可能性;
九、混合運(yùn)算;
十、總復(fù)習(xí)。
教學(xué)重點(diǎn)是表內(nèi)乘法和相應(yīng)的除法,這是學(xué)習(xí)一位數(shù)乘除法和多位數(shù)乘除法的基礎(chǔ)。
根據(jù)數(shù)學(xué)學(xué)科特點(diǎn),遵循學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的心理規(guī)律,從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā),讓學(xué)生親身經(jīng)歷實(shí)際問題抽象成數(shù)學(xué)模型并進(jìn)行解釋與應(yīng)用的過程,進(jìn)而使學(xué)生獲得對(duì)數(shù)學(xué)理解的同時(shí),在思維能力、情感態(tài)度與價(jià)值觀等多方面得到進(jìn)步和發(fā)展。讓人人學(xué)有價(jià)值的數(shù)學(xué);人人都能獲得必需的數(shù)學(xué);不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。
(一)數(shù)與代數(shù)。
1.通過“數(shù)一數(shù)”等活動(dòng),經(jīng)歷從具體情境中抽象出乘法算式的過程,體會(huì)乘法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用乘法解決的問題,初步感受乘法與生活的密切聯(lián)系。
2.經(jīng)歷25和69乘法口訣的編制過程,形成有條理地思考問題的習(xí)慣和初步的推理能力;能正確運(yùn)用口訣計(jì)算表內(nèi)乘法,解決實(shí)際問題。
3.通過大量的“分一分”活動(dòng),經(jīng)歷從具體情境中抽象出除法算式的過程,體會(huì)除法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用除法解決的問題,體會(huì)除法與生活的密切聯(lián)系;學(xué)會(huì)用除法口訣求商,體會(huì)乘法與除法的互逆關(guān)系。
4.經(jīng)過“時(shí)、分、秒”的學(xué)習(xí),初步養(yǎng)成遵守和愛惜時(shí)間的良好習(xí)慣;在實(shí)際情境中,認(rèn)識(shí)時(shí)、分、秒,初步體會(huì)時(shí)、分、秒的實(shí)際意義,掌握時(shí)、分、秒之間的進(jìn)率;能夠準(zhǔn)確地讀出鐘面上的時(shí)間,并能說出經(jīng)過的時(shí)間。
(二)間與圖形。
1.體驗(yàn)從不同的位置觀察物體,所看到的物體的形狀可能是不一樣的;能正確辨認(rèn)從正面、側(cè)面、上面觀察到的簡(jiǎn)單物體的形狀;通過觀察活動(dòng),初步發(fā)展空間觀念。
2.能根據(jù)給定的一個(gè)方向(東、南、西或北)辨認(rèn)其余三個(gè)方向,并能用這些詞語描述物體所在的方向;知道地圖上的方向,會(huì)看簡(jiǎn)單的路線圖,從而發(fā)展空間觀念。
(三)統(tǒng)計(jì)與概率。
進(jìn)一步體驗(yàn)數(shù)據(jù)的收集、整理、描述、分析的過程,能根據(jù)圖表中的數(shù)據(jù)回答一些簡(jiǎn)單的問題,并與同伴交流自己的想法。在簡(jiǎn)單的猜測(cè)活動(dòng)中,初步感受不確定現(xiàn)象,體驗(yàn)有些事件發(fā)生是確定的,有些則是不確定的。
(四)實(shí)踐活動(dòng)。
在從事“我們身上的小秘密”“我喜歡的地方”等活動(dòng)的過程中,運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和方法解決簡(jiǎn)單的問題,感受數(shù)學(xué)在日常生活中的作用;獲得一些初步的數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展解決問題和運(yùn)用數(shù)學(xué)進(jìn)行思考的能力,感受數(shù)學(xué)之間的聯(lián)系;在與同伴合作和交流的過程中,發(fā)展數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣和自信心。
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)常規(guī)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),比如認(rèn)真審題和計(jì)算、重視驗(yàn)算、規(guī)范書寫格式等的教育。
2.讓學(xué)生在生動(dòng)具體的活動(dòng)中學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。在教學(xué)中,根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)設(shè)問題情境,鼓勵(lì)學(xué)生在生動(dòng)具體的活動(dòng)中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。如:組織學(xué)生進(jìn)行“數(shù)一數(shù)”的活動(dòng),幫助學(xué)生體驗(yàn)乘法的含義;開展“分一分”的活動(dòng),在大量平均分的過程中,體驗(yàn)除法的含義,等等。
3.導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考與合作交流,幫助學(xué)生積累參加數(shù)學(xué)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。在具體的數(shù)學(xué)活動(dòng)中,鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考、勇于發(fā)表自己的意見,善于傾聽別人的意見,與同伴進(jìn)行交流。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生在小組內(nèi)進(jìn)行分工合作,以提高數(shù)學(xué)活動(dòng)的紀(jì)律。
4.培養(yǎng)學(xué)生初步的應(yīng)用意識(shí),以及提出問題和解決問題的能力。本冊(cè)教材提供了很多要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去解決的實(shí)際問題,在教學(xué)中充分利用這些素材培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識(shí)。教材中還安排了一些實(shí)踐活動(dòng),如“找一找生活中哪些問題可以用乘法解決,哪些問題可以用除法解決,并與同伴說一說”,培養(yǎng)學(xué)生提出問題和解決問題的能力,使學(xué)生體會(huì)到數(shù)學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系。
5.注重?cái)?shù)學(xué)思想方法的滲透。根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容有機(jī)地進(jìn)行思想品德教?和相關(guān)思想的滲透。
6.造性地使用教材。在教學(xué)中,根據(jù)本班學(xué)生的特點(diǎn)和實(shí)際情況,創(chuàng)造性地使用教材,設(shè)計(jì)教學(xué)過程;根據(jù)本班學(xué)生的已有知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)確定合理的教學(xué)起點(diǎn)和重點(diǎn)。
2014年2014年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。在新的一年里,我一定踏實(shí)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚望,取得更大的進(jìn)步?,F(xiàn)將新的一年的工作學(xué)習(xí)規(guī)劃如下:一、加......
2013年即將結(jié)束,迎接我們的是嶄新的2014年?;厥?013,,公司的發(fā)展大家有目共睹,各種項(xiàng)目的成功完工(奧宇項(xiàng)目、雜技學(xué)校項(xiàng)目、次渠、工大項(xiàng)目等等)、9001環(huán)境體系的......
有關(guān)有關(guān)1回顧20xx年,在這半年的教師生涯里,有所改進(jìn)也有所不足。所改進(jìn)的地方就要好好保持,所不足的地方,就應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。我在20xx年里給自......
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇九
篇一
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
篇二
一、認(rèn)真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。
當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù),健全黨辦工作機(jī)制,積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng),落實(shí)具體承辦部門,明確責(zé)任和具體要求,定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng),做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成“黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行,各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí),相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍,保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
二、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。
當(dāng)前,計(jì)劃中的重點(diǎn)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí),各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,調(diào)研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。
當(dāng)前,全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏,通過調(diào)研,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
三、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
公文是各級(jí)行開展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體,也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。
一是加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,及時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列
規(guī)章制度
,積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過程控制,提高公文管理質(zhì)量和效率。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際,今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),嚴(yán)格公文保密規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。
三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室,努力提高督查工作的*性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學(xué)化,提高工作實(shí)效,保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。
四、使計(jì)劃都細(xì)致分明,領(lǐng)導(dǎo)做好督促工作。
加強(qiáng)檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。近年來,地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)查閱檔案資料,迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。
針對(duì)這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo),加強(qiáng)檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢(shì)預(yù)測(cè)和分析,及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
銀行的發(fā)展對(duì)國家的發(fā)展大有裨益,所以我們一定要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的情況,只有銀行正常工作了,我們才會(huì)有更多的發(fā)展,這些都是我們一定要做好的事情,在不斷的發(fā)展中,這些都是工作的需要?,F(xiàn)實(shí)情況下,我們一定要做好這一切。曾經(jīng)的我們是很重視銀行的發(fā)展的,在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步,這是我們一直以來成長(zhǎng)的根本。相信我們的國家一定會(huì)更加的繁榮、富強(qiáng)!
篇三
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本,提高員工的全面素質(zhì)。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇十
這篇關(guān)于《銀行柜員個(gè)人工作規(guī)劃范文》的文章,是本站特地為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助!
一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、 督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)
計(jì)劃
上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有
計(jì)劃
、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。銀行柜員3年職業(yè)規(guī)劃
銀行柜員未來職業(yè)規(guī)劃
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇十一
支行領(lǐng)導(dǎo)要高度重視安全保衛(wèi)工作,始終把安全保衛(wèi)工作納入黨組工作的重要議事日程,把安全工作始終放在首位,把防范各類案件和事故的發(fā)生當(dāng)作頭等大事來抓。壓濾機(jī)濾布要以國家財(cái)產(chǎn)和職工生命安全高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真履行職責(zé),建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制,把安全保衛(wèi)工作納入考核與管理,真正實(shí)行“一票否決”制,真正把安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處。行長(zhǎng)是安全工作的第一責(zé)任人,辦公室主任,保衛(wèi)人員是安全保衛(wèi)工作的直接責(zé)任人,要以高度的政治責(zé)任心和事業(yè)責(zé)任感對(duì)保衛(wèi)工作負(fù)責(zé),認(rèn)真抓落實(shí)。要把安全保衛(wèi)工作納入總體規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,做到年初有計(jì)劃,半年有小,年終有總,做到制度健全,人員落實(shí),管理到位。支行要側(cè)重抓好內(nèi)部安全管理,防范和化解風(fēng)險(xiǎn)隱患,杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故的發(fā)生。要加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育力度,提高職工遵紀(jì)守法和自覺防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),做到“管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事”,確保一方平安。
2、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)
保衛(wèi)隊(duì)伍是人民銀行工作中的一支重要力量,安全工作的好壞事關(guān)人民銀行整體工作的開展和安全,是做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的根本保障。日常要加強(qiáng)對(duì)保衛(wèi)人員的思想教育和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀,價(jià)值觀和無私奉獻(xiàn)精神,使他們能積極主動(dòng)克服困難,自覺做到識(shí)大體,顧大局,講奉獻(xiàn),講團(tuán),甘于吃苦,安心本職,努力完成工作任務(wù)。保衛(wèi)人員要克服自卑情緒和思想,要自尊,自重,自愛,自醒,自強(qiáng),從根本上樹立熱愛保衛(wèi)工作思想。
保衛(wèi)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力掌握現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和管理手段,要加強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感不斷提高自身素質(zhì)。部門負(fù)責(zé)人是保衛(wèi)工作的“領(lǐng)頭羊”,安全工作的好壞關(guān)鍵是帶頭和以身作責(zé)。今年的安全保衛(wèi)工作要始終遵循“超前防范”和“警惕出安全”的總要求,按照“規(guī)范,守紀(jì),創(chuàng)新”工作思路,力增20xx年有新的起色和亮點(diǎn)。
為提高保衛(wèi)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),支行要積極派人參加上級(jí)行舉辦的“新知識(shí),新業(yè)務(wù),新技能”的培訓(xùn)和崗位技能練兵比武活動(dòng),不斷提高保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識(shí),監(jiān)控設(shè)備操作,突發(fā)事件處置等方面的能力。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章,加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備和演練工作。
為使各項(xiàng)規(guī)章制度更加標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,支行將合“制度落實(shí)年”活動(dòng),進(jìn)一步修訂《防盜竊應(yīng)急預(yù)案》。保衛(wèi)人員要嚴(yán)格按照上級(jí)行的要求填報(bào)各種賬,卡,薄,濾布嚴(yán)禁違章操作。
繼續(xù)做好對(duì)安全保衛(wèi)工作應(yīng)急預(yù)案的修改,補(bǔ)充和完善。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練工作,按照總行精神,演練要注重效果,可以進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)型,推演型演練。我支行將在年內(nèi)組織一次消防安全應(yīng)急演練活動(dòng),并上報(bào)相關(guān)資料和圖片。
4、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),案件事故防范責(zé)任制,大力推動(dòng)反腐倡廉建設(shè)。
一是要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),案件事故防范教育,每半年至少進(jìn)行一次黨風(fēng)廉政建設(shè),案件事故防范教育和思想動(dòng)態(tài)綜合分析。完善反腐倡廉“大宣教”工作格局,堅(jiān)持監(jiān)督聯(lián)席會(huì)議制度,拓展教育內(nèi)容,豐富教育形式,強(qiáng)化宣傳教育效果,深入開展廉潔從政教育和警示教育。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神和中央紀(jì)委xx屆二次全會(huì)精神,認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》,中紀(jì)委“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”和“五項(xiàng)規(guī)定”,總行黨委“九個(gè)不準(zhǔn)”和分行黨委“四個(gè)嚴(yán)禁”,“四個(gè)不準(zhǔn)”及上級(jí)關(guān)于廉潔自律,依法行政,廉潔從政的有關(guān)規(guī)定,保證政令暢通,提高行政效能。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確崗位職責(zé),層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè),案件事故防范責(zé)任書。按照上級(jí)行要求和部署,貫徹標(biāo)本兼治,綜合治理,懲防并舉,注重預(yù)防的方針,扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。抓住腐-敗現(xiàn)象容易滋生的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),健全完善從源頭上治理腐-敗的制度體系。
三是每半年至少要進(jìn)行一次案件和事故隱患排查分析工作。遵守政治紀(jì)律,在政治上,思想上,行動(dòng)上與中央和上級(jí)黨委保持一致,干部職工隊(duì)伍穩(wěn)定,思想穩(wěn)定,團(tuán)協(xié)作,勤政務(wù)實(shí)。
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇十二
某年上半年的工作很快結(jié)束了,面對(duì)今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為緊張,支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,提出下半年的工作計(jì)劃,努力實(shí)現(xiàn)。
一,主動(dòng)學(xué)習(xí),提升技能。
作為一名入職一年的客戶經(jīng)理,工作時(shí)間不長(zhǎng),沒有坐柜的經(jīng)歷,確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,。因此在下半年的工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì),努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,爭(zhēng)取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
二,維系客戶,拓展市場(chǎng)。
主動(dòng)與客戶聯(lián)系,關(guān)心客戶需求,適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對(duì)于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
其次是細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶,對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
第三,在與客戶的交往中,要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時(shí)采取措施。
三、發(fā)散思維,勇于創(chuàng)新。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇十三
在年初我已經(jīng)制定了自己的工作計(jì)劃,雖然不是做的很好但是我已經(jīng)盡力了。在2月我會(huì)更加的努力所以我制定了以下的計(jì)劃:
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2到4個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直有交流的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了這月的銷售任務(wù)每月我要努力完成1到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始,我相信自己會(huì)做的更好!
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇十四
作為內(nèi)部培訓(xùn)師,至少有三種定位:
一是專職講師,側(cè)重于“講師”這個(gè)角色,把自己歸屬到“培訓(xùn)”這個(gè)產(chǎn)業(yè),而不是把自己的發(fā)展舞臺(tái)局限于某個(gè)公司。
三是定位為企業(yè)員工,在企業(yè)從事某項(xiàng)工作,比如財(cái)務(wù)管理,同時(shí)把自己的工作進(jìn)行了總結(jié)、提煉,結(jié)合外部的一些信息,整理成課程,在公司內(nèi)部進(jìn)行授課,一方面是自己的興趣,另一方面也是推動(dòng)本職工作比較好的方法。
內(nèi)部培訓(xùn)師【入行】
內(nèi)部培訓(xùn)師的入行有兩個(gè)入行的途徑,一是把自己的本職工作整理成課件,在部門內(nèi)部授課。其好處是對(duì)授課內(nèi)容比較熟悉,并且壓力不是很大。如果你的工作是面向公司層面的(比如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理、信息管理等,都是面向全公司的),就有機(jī)會(huì)走出部門給公司其他部門授課。如果你有一定的授課天賦,加上對(duì)講課比較感興趣,將會(huì)很快成為一個(gè)不錯(cuò)的講師。
另一個(gè)途徑是從素質(zhì)類或企業(yè)文化類課程開始,從外面找一些資料,聽過幾次課后,基本就形成了自己的課程。一般是先給新員工講課,新員工比較積極,心態(tài)比較好,講師壓力沒有那么大。逐漸地,找到了授課感覺,在公司(新員工)里也有了一些名聲,就開始給其他部門講課了。
在入行階段,要注意處理好工作和授課的關(guān)系(特別是你的時(shí)間和精力的分配),一定要爭(zhēng)取到直接上級(jí)的支持。二是要初步以專業(yè)講師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能僅僅局限于“把問題講清楚了”,還要注意設(shè)計(jì)學(xué)員手冊(cè)、包裝自己(指形象包裝),提高課堂運(yùn)營的技巧,使學(xué)員“學(xué)得有趣”。
對(duì)于素質(zhì)類的課程講師,所授課程不能貪多,要精選兩、三門課程,成為自己的品牌課程。如果要提升自己的“名聲”,給管理干部授課是一個(gè)很好的途徑,但千萬要慎重,收益和風(fēng)險(xiǎn)成正比,講砸一次,影響面也很大。所以沒有把握的話,不要輕易嘗試。
內(nèi)部培訓(xùn)師【修煉】
多講課。熟能生巧是熟語,是很有道理的。在公司內(nèi)部稱為專業(yè)培訓(xùn)師,至少有兩個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn):一是能講兩天的課程,二是每個(gè)月的授課達(dá)到六天。半天的課程比較好講,一天的課程比較難以忽悠(除非是自己非常熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域),二天的課程更難講。因?yàn)檫@意味著講師的授課達(dá)到了一定的水平(否則,是沒有自信站在講臺(tái)上的,并且,如果沒有一定的水平,是留不住學(xué)員的),包括講師對(duì)課程的理解、對(duì)課堂的掌控、講師的心態(tài)、講師的體力都達(dá)到了專業(yè)的高度。每個(gè)月六天的授課量,則意味著講師有機(jī)會(huì)講課,有機(jī)會(huì)“在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”,量變會(huì)引起質(zhì)變的。同時(shí),這也考驗(yàn)著講師是否真的有興趣講課,如果沒有興趣,是很難堅(jiān)持完成這么大的授課量的。那么,如何獲得講課機(jī)會(huì)呢?這一方面需要公司有政策,鼓勵(lì)大家多講課,總結(jié)、分享經(jīng)驗(yàn)。另一方面,也需要講師自己去創(chuàng)造:一是講大家需要的課程,二是把每一次授課都當(dāng)作營銷,講好每一次課,不斷“累積”自己的名聲。我一直認(rèn)為,課是越講越多的:你講得越好,就越是有需求。三是要有推銷意識(shí),要向業(yè)務(wù)部門主動(dòng)“營銷”你的課程。培訓(xùn)公司開公開課也是一種很好的營銷手段,我們要借鑒。四是要善借力,比如推動(dòng)公司的“技能認(rèn)證”,素質(zhì)類課程搭順風(fēng)車,需求不就起來了么;還可以利用技能認(rèn)證的機(jī)會(huì),設(shè)計(jì)一些重要崗位的“必選課程”和“選修課程”,也可把素質(zhì)類課程“塞”進(jìn)去。五是通過培訓(xùn)部門,要求公司員工人均培訓(xùn)必須達(dá)到多少課時(shí),從“官方”拉動(dòng)需求。
在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),參加ttt訓(xùn)練。所謂恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),是指累積了一定的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)(比如100課時(shí))后。如果過早參加ttt,可能會(huì)在肢體語言上有所提高,但對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)這一部分,理解就不深了,會(huì)有點(diǎn)浪費(fèi)課程。因?yàn)槭忻嫔洗蟛糠謙tt課程是大而全的,沒有根據(jù)受訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行細(xì)分,比如ptt課程。(鑒于此,我們將ttt拆分成三個(gè)課程:走上講臺(tái),針對(duì)剛剛開始或準(zhǔn)備開始講課的培訓(xùn)師;如何講好產(chǎn)品技術(shù)課,針對(duì)連續(xù)講課8小時(shí),一年累積100課時(shí)的講師;以及專業(yè)講師授課技巧,更多的是針對(duì)管理、素質(zhì)類專職講師。)在初期,要重點(diǎn)訓(xùn)練自己的課堂呈現(xiàn)技巧(包括開場(chǎng)技巧、肢體語言技巧、ppt技巧等),修煉培訓(xùn)師的職業(yè)動(dòng)作,讓自己看上去像個(gè)培訓(xùn)師。在觀念上,要認(rèn)識(shí)到成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),在站在學(xué)員的角度開發(fā)、講授課程。然后要借用課程設(shè)計(jì)技巧重新“包裝”自己的課程,不要僅僅是“陳述”自己的工作。最后,還要學(xué)習(xí)引導(dǎo)技巧,成為一個(gè)facilitator。
聽大師的課,學(xué)習(xí)“舞臺(tái)技術(shù)”。在初期可以學(xué)習(xí)各種風(fēng)格的大師的“舞臺(tái)技術(shù)”,比如余世維大師的“話劇”能力,廣州鄧行誠老師的激情,北京付亞和老師的侃侃而談,臺(tái)灣甑英才老師的“書香氣息”,金其莊老師的“殺人于無形”等。從中找到比較貼切自己情況的風(fēng)格,然后修煉成自己的“舞臺(tái)技術(shù)”。總體來說,“激情”可以提高學(xué)員滿意度。
聽原版的課程,學(xué)習(xí)課程架構(gòu)。中國人很難靜下心來潛心研究某個(gè)東西,所以國內(nèi)的好課并不多,基本是七拼八湊的。比較好的講師在設(shè)計(jì)課程的時(shí)候,找一大堆該主題的ppt,還找一大堆相關(guān)的書籍,然后出去聽課,回來后狂開發(fā)課程,基本框架出來后,再找一些案例、故事、游戲、視頻充實(shí)一下,甚至制作一些教學(xué)道具。這樣開發(fā)出來的課程,超不出講師的思路、視野(經(jīng)理人封頂理論)。所以要多聽引進(jìn)的原版課程,那些課程都是大師牽頭,經(jīng)過很多年在企業(yè)的研究提煉出來的,課程框架非常好。我比較喜歡聽競(jìng)越的課程,并不是競(jìng)越的老師授課技巧多么高,主要原因是他的好多課程是從國外買進(jìn)來的,課程架構(gòu)非常好,值得我們深入研究其內(nèi)在的邏輯關(guān)系以及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)背景。
從影視中學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)舞臺(tái)技術(shù),電視臺(tái)的主持人舞臺(tái)技術(shù)不錯(cuò),可以學(xué)習(xí)其走臺(tái)、肢體語言(手勢(shì)、站姿、坐姿)、面部表情、講述技巧等等。最主要的是把影視中的一些精彩片斷應(yīng)用到課程中。我認(rèn)識(shí)一個(gè)講師,他把中央臺(tái)每期的《對(duì)話》、《絕對(duì)挑戰(zhàn)》等全部錄下來,看看哪些可以應(yīng)用到課程中,這是一個(gè)不錯(cuò)課程豐富化的手段。再比如,很多營銷老師從《大染坊》中錄了很多品牌建設(shè)、渠道管理方面的片段,《亮劍》中更是有很多執(zhí)行力方面的經(jīng)典案例。曾仕強(qiáng)老師還出了一個(gè)《點(diǎn)評(píng)》的碟子。
聽大師的點(diǎn)評(píng)。中國教育領(lǐng)域有一個(gè)很好的習(xí)慣:隨堂聽課,幾個(gè)講師互相聽課,大家互相點(diǎn)評(píng),提出改進(jìn)意見,這是一個(gè)很好、很有效的提高方式。最好是找到自己風(fēng)格領(lǐng)域內(nèi)的大師來聽課,你就會(huì)有“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。聽課點(diǎn)評(píng)可以從以下幾個(gè)方面入手:肢體語言(特別是講師在進(jìn)入狀態(tài)下的狀態(tài)語言);口頭禪(絕大多數(shù)老師都有口頭禪);授課風(fēng)格以及風(fēng)格與主題的匹配度(風(fēng)格是否有明顯?是否與授課內(nèi)容匹配?是否與學(xué)員狀態(tài)匹配?是否發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)?是否有助于演繹課程主題?等等);ppt及學(xué)員手冊(cè)制作水平、運(yùn)用狀況(很多講師講的東西與學(xué)員手冊(cè)有很大出入,或者在講課的時(shí)候,忘了照顧到學(xué)員手冊(cè));課程總體設(shè)計(jì)(包括各模塊的設(shè)計(jì)、模塊之間的過渡、模板的時(shí)間分配、課程主題的提煉與演繹等);與學(xué)員交流(是否在授課的時(shí)候照顧到學(xué)員,根據(jù)學(xué)員的狀態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容?是否能照顧到大部分的學(xué)員?是否能夠取得學(xué)員的信任?)
自我總結(jié)。沒有總結(jié),很難有提高,所以講師要多錄自己的授課片段,然后自己分析,這點(diǎn)要學(xué)習(xí)體育界,在每次比賽后,都要看錄像,進(jìn)行分析、總結(jié)、提高。另外,每次授課,都要寫“授課日記”,包括自己的授課體會(huì);學(xué)員在課程中分享的內(nèi)容;授課中出現(xiàn)的問題及當(dāng)時(shí)的解決方法;授課的創(chuàng)新點(diǎn),等等。
內(nèi)部培訓(xùn)師【提升】
通過修煉,我們成為了一位講師,能夠講授一些課程,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,要時(shí)時(shí)想到自己和外部專職講師的區(qū)別。只有深入到公司的運(yùn)作之中,才可能給公司提供更符合企業(yè)實(shí)際、解決企業(yè)實(shí)際問題的課程,這才是內(nèi)部培訓(xùn)師的價(jià)值所在。所以,我對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的要求就是“專業(yè)化”和“公司化”。
按需求設(shè)計(jì)課程。這需要我們?cè)L談培訓(xùn)對(duì)象(如果需要,還包括其上級(jí)和下屬),設(shè)計(jì)課前調(diào)查問卷,再結(jié)合公司的文化與制度、政策、流程,提供個(gè)性化的課程。比如《時(shí)間管理》課程,我們需要設(shè)計(jì)一套問卷,找出受訓(xùn)對(duì)象的時(shí)間殺手,了解受訓(xùn)對(duì)象的時(shí)間管理習(xí)慣和意識(shí),所以,每次《時(shí)間管理》的授課,(因其對(duì)象不同)內(nèi)容應(yīng)該都是有所區(qū)別的。我最近給cdma的三層、中東區(qū)四層、策劃部員工講過《時(shí)間管理》,每次重點(diǎn)都是不一樣的,因?yàn)楣芾砀刹康臅r(shí)間管理和普通員工的肯定不一樣,海外的和國內(nèi)的時(shí)間安排也不一樣。每個(gè)課程,能否設(shè)計(jì)出一套問卷,把學(xué)員的問題或需求掌握?。窟@是對(duì)講師的考驗(yàn)。當(dāng)然,在這個(gè)問題上,內(nèi)部培訓(xùn)師和外部專職講師都是有機(jī)會(huì)做好的。
參與公司運(yùn)作。對(duì)于專職講師來說,最痛苦的莫過于與公司的業(yè)務(wù)越來越遠(yuǎn)。所以,有的公司把專職講師直接放到一線部門,只不過其主要的工作是總結(jié)、提煉,形成課程,并推廣、授課。如果不能做到這一點(diǎn),則需要有一個(gè)“輪回”的機(jī)制。比如核電技術(shù)部培訓(xùn)中心的專職講師,是兩年一輪回:在培訓(xùn)中心授課兩年后,再回到業(yè)務(wù)一線去。在中興通訊學(xué)院,專職(技術(shù))講師則是從產(chǎn)品研發(fā)就開始介入、跟蹤,甚至跟到現(xiàn)場(chǎng),與售后工程師一起開局,這樣才能做到“與時(shí)俱進(jìn)”,保持授課內(nèi)容的先進(jìn)性、實(shí)戰(zhàn)性。
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇十五
隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好相應(yīng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。以下是我下半年的工作計(jì)劃。
一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
3、以銀行為課堂,下半年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、 督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本,提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是下半年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加下半年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇十六
導(dǎo)語:2016年2月22日,工商銀行正式推出手機(jī)轉(zhuǎn)賬匯款全免費(fèi)的政策。2016年5月16日,中國工商銀行宣布停止個(gè)人賬戶綜合理財(cái)業(yè)務(wù)。2016年9月12日,谷澍升任為工商銀行行長(zhǎng)。百分網(wǎng)小編帶著大家一起來看看工商行網(wǎng)上個(gè)人銀行入口。
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今年央視的“3·15”晚會(huì)曝光了一系列因個(gè)人身份信息泄露,給用戶資金安全帶來威脅的事件,將網(wǎng)銀安全問題推上了風(fēng)口浪尖。晚會(huì)中報(bào)道了由于個(gè)人網(wǎng)銀信息的大量泄露,部分網(wǎng)銀客戶資金被盜,引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,網(wǎng)銀用戶普遍擔(dān)心自己的網(wǎng)銀賬戶是否安全,甚至有不少客戶打消了繼續(xù)使用網(wǎng)銀的念頭,網(wǎng)銀的安全性再次成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
目前,網(wǎng)銀業(yè)務(wù)已經(jīng)占到傳統(tǒng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的30%以上,據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),截至2008年末,金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶達(dá)到14814.63萬戶,網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶達(dá)到414.36萬戶。隨著網(wǎng)上銀行的迅速發(fā)展,利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的犯罪也在迅速增長(zhǎng),個(gè)人用戶如何才能保護(hù)好自己的網(wǎng)銀賬戶安全,成為亟待解決的問題。
江民科技反病毒專家就個(gè)人用戶如何保護(hù)自己的網(wǎng)銀安全,提出幾點(diǎn)建議:
2、在登錄網(wǎng)上銀行網(wǎng)站時(shí),應(yīng)直接輸入其域名,不要通過其他網(wǎng)站或者搜索引擎提供的鏈接進(jìn)入,這些鏈接可能將用戶導(dǎo)入虛假的銀行網(wǎng)站;同時(shí)在使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付等操作時(shí),一定要仔細(xì)認(rèn)真核對(duì)當(dāng)前網(wǎng)址和交易內(nèi)容,尤其注意收款人的姓名和賬號(hào),發(fā)現(xiàn)異常要立即取消交易,交易完畢后要及時(shí)退出網(wǎng)銀系統(tǒng),并且將移動(dòng)硬件證書立即從電腦上取下,同時(shí)不要在連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦中儲(chǔ)存網(wǎng)銀的賬號(hào)和密碼。
4、要定期更換密碼,同時(shí)不要將網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天工具、網(wǎng)絡(luò)銀行的.密碼設(shè)置為同一個(gè),密碼中最好帶有生僻的符號(hào)。如果條件允許,最好將娛樂和工作分別在兩臺(tái)電腦中進(jìn)行,確保交易環(huán)境無毒。
5、合理設(shè)置網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳和支付金額,不要將網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳和支付金額設(shè)定太高?,F(xiàn)在銀行為了保護(hù)用戶的自己安全,對(duì)網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳和網(wǎng)上支付都進(jìn)行了金額的限制,用戶可以根據(jù)自己的需要對(duì)額度進(jìn)行控制。
隨著科技發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)犯罪的手法更是層出不窮,從利用病毒入侵用戶電腦系統(tǒng)盜取網(wǎng)銀賬號(hào)密碼,到利用“瀏覽器劫持”技術(shù)控制用戶網(wǎng)銀交易內(nèi)容,駭客們的手段可稱之為無所不用其極。盡管銀行和各大安全廠商都采取了各種措施,保障交易系統(tǒng)的安全,而個(gè)人用戶的網(wǎng)銀賬號(hào)密碼安全,則更有賴于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的整體改善和用戶網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的逐步提高。
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇十七
導(dǎo)語:江西銀行的個(gè)人網(wǎng)上銀行的資料百分網(wǎng)小編已經(jīng)給大家整理出來了,下面是江西銀行的個(gè)人網(wǎng)銀登錄入口,需要了解的小伙伴們一起來看看吧。
個(gè)人網(wǎng)上銀行是指通過互聯(lián)網(wǎng),為我行個(gè)人客戶提供查詢服務(wù)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、投資理財(cái)、網(wǎng)上支付等金融服務(wù)的電子銀行服務(wù)渠道。
個(gè)人網(wǎng)上銀行提供的.服務(wù)包含賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、投資理財(cái)、代理繳費(fèi)等,讓客戶足不出戶便可在任何時(shí)間、任務(wù)地點(diǎn)都享受到專業(yè)化、個(gè)性化的金融服務(wù)。
凡在我行開立賬戶且信譽(yù)良好的個(gè)人客戶,均可申請(qǐng)成為個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶。
(三)運(yùn)行高效:網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立在我行先進(jìn)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)平臺(tái)之上,業(yè)務(wù)處理更加快捷,實(shí)時(shí)完成賬戶查詢,資金到賬速度快。
提供本人有效身份證件及的需注冊(cè)的我行銀行卡或存折。
(一)注冊(cè)時(shí)使用的證件類型及號(hào)碼須與您賬戶開戶時(shí)使用的證件一致;
(二)為保障您的資金安全,開通轉(zhuǎn)賬功能的網(wǎng)上銀行須到柜面申請(qǐng);
(三)設(shè)置密碼時(shí),密碼長(zhǎng)度須大于等于6位字符,小于等于20位字符,須設(shè)置為字母與數(shù)字的組合,并注意區(qū)分字母的大小寫。
七、風(fēng)險(xiǎn)提示
(三)請(qǐng)您在登錄網(wǎng)上銀行和進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí),要注意防范假冒我行網(wǎng)站的欺詐。
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇十八
客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體,是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人力資源主體,其素質(zhì)高低對(duì)商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場(chǎng)的著直接的影響。因此,商業(yè)銀行均高度重視對(duì)客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn)),以應(yīng)對(duì)愈來愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)的方式主要有:銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓(xùn)班;由資深的客戶經(jīng)理帶領(lǐng),實(shí)行在職崗位培訓(xùn);邀請(qǐng)金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)與講座,組織到國外金融機(jī)構(gòu)考察學(xué)習(xí);到其它業(yè)務(wù)部門接受短期培訓(xùn);新產(chǎn)品推介培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)的法律、財(cái)務(wù)分析、國際貿(mào)易融資、營銷技巧,其它如生存訓(xùn)練、eq訓(xùn)練、戰(zhàn)爭(zhēng)游戲等。
客戶經(jīng)理的主要職能是:
1、開拓銀行業(yè)務(wù)(主動(dòng)進(jìn)攻型)。這是客戶經(jīng)理的主要職責(zé)。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶;全方位地開發(fā)新業(yè)務(wù);不斷創(chuàng)造客戶需求,提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。
2、加強(qiáng)現(xiàn)有客戶關(guān)系。對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù),是客戶經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)。大力促銷業(yè)務(wù),提倡連帶促銷,交叉式銷售,為客戶提供一攬子報(bào)務(wù);認(rèn)真解決客戶的疑難問題,處理客戶投訴;千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);大力開展各種收費(fèi)服務(wù),努力提高非利息收入比例。
3、受理客戶授信申請(qǐng)。對(duì)客戶提出的授信申請(qǐng),客戶經(jīng)理要在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,提出客戶真實(shí)、資料完整齊全、分析準(zhǔn)確、觀點(diǎn)鮮明的授信調(diào)查報(bào)告,送同級(jí)信貸管理部門審查。
4、參與審批工作。客戶經(jīng)理主管大都是信貸委員會(huì)委員,直接參與審批工作。
5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強(qiáng)對(duì)信貸客戶的日常工作監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)管理工作,及早察覺壞帳信號(hào)并立即采取行動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)償。
6、收集反饋信息。及時(shí)準(zhǔn)確地收集客戶經(jīng)營情況及客戶意見、行業(yè)動(dòng)態(tài)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等各類信息情報(bào)資料,上報(bào)給有關(guān)部門,以采取應(yīng)對(duì)措施,把握商機(jī),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
客戶經(jīng)理處在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最前線,必須充分運(yùn)用現(xiàn)代化的服務(wù)手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占待機(jī)。
客戶經(jīng)理的營銷技巧比較高超??蛻艚?jīng)理在長(zhǎng)期激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積累了許多豐富的營銷技巧。
客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁,銀行形象的代表者、客戶開發(fā)者、產(chǎn)品營銷者,在商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。
科學(xué)定位。進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。客戶經(jīng)理的工作職責(zé)既不能定得過多,也不能定得太少。其主要職責(zé)應(yīng)定為:開發(fā)客戶;開拓業(yè)務(wù)(以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng)意;信貸調(diào)查;貸后監(jiān)管;信息情報(bào)收集反饋。
嚴(yán)格管理,逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍。首先,把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān)。客戶經(jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富余人員的渠道,應(yīng)是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經(jīng)理擔(dān)任,競(jìng)爭(zhēng)上崗。第二,加大專業(yè)培訓(xùn)力度??傂兄攸c(diǎn)培訓(xùn)客戶經(jīng)理師資力量和高級(jí)客戶經(jīng)理,分支行重點(diǎn)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行操作性培訓(xùn)。客戶經(jīng)理培訓(xùn)不能只搞短期行業(yè),要堅(jiān)持持續(xù)性、長(zhǎng)期性,對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行終身培訓(xùn)。除了在國內(nèi)培訓(xùn)外,對(duì)一些高級(jí)客戶經(jīng)理,可有計(jì)劃地組織到境(國)外進(jìn)行短期培訓(xùn)考察,以開拓視野、掌握新知識(shí)。第三,嚴(yán)格進(jìn)行考核。在指標(biāo)體系中,突出以業(yè)績(jī)?yōu)橹行模孕б鏋槟繕?biāo)??己宿k法一經(jīng)出臺(tái),就要嚴(yán)格執(zhí)行。第四,完善對(duì)客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制得以充滿生機(jī)和活力最重要的激勵(lì)機(jī)制。以業(yè)績(jī)論英雄,憑貢獻(xiàn)拿薪酬,按表現(xiàn)定去留,這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對(duì)激勵(lì)客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的影響。
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇十九
財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)
銷售工作計(jì)劃
的配合與工作總結(jié)
等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟(jì)效益。xx年全球金融危機(jī)時(shí)刻警示著我們,在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知xx年公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂了xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。在國家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
一、繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。
在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,提高會(huì)計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面抓起:會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬元,確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo),制定出臺(tái)《xx縣農(nóng)村信用社xx年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量?jī)?yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強(qiáng)營業(yè)費(fèi)用的管理,在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,壓縮公費(fèi)用,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。
具體抓好五項(xiàng)操作:
一是財(cái)務(wù)開支操作:對(duì)營業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費(fèi)用開支方面針對(duì)國家有關(guān)政策規(guī)定,對(duì)職工福利費(fèi),工會(huì)經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作:對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作:對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營業(yè)外支出的管理,堅(jiān)持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的“三抓”政策中結(jié)束。根據(jù)我行13年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。
一、一切以客戶為中心是計(jì)劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。使計(jì)劃明細(xì),且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo),有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
20xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷手冊(cè)》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí),對(duì)照工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對(duì)廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議,下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《20xx年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長(zhǎng)。
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí),提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng),此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理,完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇二十
1、管理層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):營銷總監(jiān)
直接下級(jí):佳麗小姐
2、崗位職責(zé)
2)配合公司管理人員的工作,以公司的利益為大前提,搞好各部門管理人員的關(guān)系,搞好內(nèi)部溝通,以便更好地服務(wù)于客人。
3)注意儀容儀表,發(fā)型整齊,談妝,指甲修剪整齊,干凈,穿著*。
4)愉快地接受工作,接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,彬彬有禮,落落大方,佳麗組長(zhǎng)必須保持一種健康向上的心態(tài)對(duì)待每一位顧客,不可厚此薄彼。
5)顧客離開時(shí)應(yīng)有禮貌地與道別,并送至樓下大門處,真誠地邀請(qǐng)客人下次光臨。
6)遵循行為規(guī)范,具有良好的品德和素質(zhì)。
7)具備最基本的溝通技巧和營銷技巧。
8)不定期的組織新的佳麗進(jìn)場(chǎng),優(yōu)化整合員工隊(duì)伍。
9)督導(dǎo)本部門佳麗的日常工作,完成上級(jí)指派的工作任務(wù)及訂房任務(wù),保持良好工作狀態(tài)。
10)每日做好工作記錄和工作總結(jié)。
3、工作內(nèi)容
1)完成營業(yè)指標(biāo)及訂房任務(wù);
2)引進(jìn)、優(yōu)化整合公關(guān)佳麗隊(duì)伍,組織專業(yè)的教育培訓(xùn);
2)合理安排佳麗上班情況,作到"公平、公正";
3)檢查本部門佳麗到位情況,給客人提供及時(shí)高效的服務(wù);
4)嚴(yán)格要求各佳麗的儀容、儀表;
5)配合營銷總監(jiān)工作,完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),并與樓面部密切合作;
6)巡視和查房,及時(shí)補(bǔ)充遺漏的房間,并檢查佳麗在包廂內(nèi)的服務(wù)情況;
7)處理好當(dāng)日的客人投訴,與客人建立良好的公共關(guān)系;
8)提高部門佳麗的服務(wù)水平和公關(guān)意識(shí);
9)完成每周一次的培訓(xùn)科目,做好各佳麗的思想工作。
4、工作技巧
1)在服務(wù)過程中,要積極與服務(wù)人員溝通,了解客人的要求,適時(shí)地進(jìn)行服務(wù),共同配合達(dá)到留住客人的目的。
2)在服務(wù)過程中,遇到初次見面的客人,首先要留給客人好感的目的介紹,建立與人友好和諧的關(guān)系。
3)要做好服務(wù)工作,必須了解客人的心理,以便適時(shí)恰當(dāng)?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
a.營造輕松的氣氛,在包房中要與客人積極地溝通,掌握幾種游戲方法,幾個(gè)笑話小段,活躍氣氛,讓客人得到放松,并且愿意與你交談。
b.善解人意,善于觀察客人,引導(dǎo)客人,滿足其心理需求,真正成為你的朋友,從而建立穩(wěn)定的顧客群。
c.使客人有被尊重感,認(rèn)真的工作,全心全意為客人服務(wù)。
d.當(dāng)個(gè)好聽眾,有些客人長(zhǎng)期處于一種精神壓抑的狀況,心中的郁悶很想找個(gè)地方釋放,在娛樂中,正是一個(gè)人身心放松的時(shí)刻,要善于抓住時(shí)機(jī),讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解,從而贏得客人對(duì)你的信任。工作技巧要靠實(shí)際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善,積累經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和效應(yīng)。
二、職業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,娛樂業(yè)務(wù)的對(duì)象是有感情的客人,而且是晚間的工作時(shí)間,于是增加了服務(wù)難度,又是真接面對(duì)客人,服務(wù)質(zhì)量好與壞,高與低直接影響公司的聲譽(yù)及效益,所以更要求客戶經(jīng)理具有敬業(yè)精神。
2.敏銳的觀察能力,在與客人接觸過程中,積極地與其交談.溝通了解客人對(duì)公司的意見和建議,能夠揣摩客人的心理,根據(jù)不同類型的客人,提供所需的服務(wù)。
3.良好的服務(wù)態(tài)度,語言,特別是服務(wù)語言是每位客戶經(jīng)理完成各項(xiàng)工作提供服務(wù),體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件,服務(wù)用語必須是禮貌用語,讓素不相識(shí)的客人感到你的好客.熱情與客人談話時(shí)要面部表情自然,略帶微笑,語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。
4.說服客人的能力,在娛樂行業(yè)中,會(huì)遇到行行色色的客人,客戶經(jīng)理要做到不急不燥,遇到個(gè)別情形的客人,要積極配合管理人員,高質(zhì)量地完成對(duì)客人的服務(wù),結(jié)帳一系列工作,真誠地與客人交談,改變其態(tài)度。
5.寬廣的知識(shí)面,作為一名客戶經(jīng)理,不斷地接觸各層次的客人,要求有較強(qiáng)的求知欲,對(duì)企業(yè)知識(shí)社會(huì)知識(shí)語言美學(xué)等知識(shí)略微掌握,這樣在接觸客人的時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇二十一
客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口,是支行對(duì)外的形象。一個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng),產(chǎn)品知識(shí)面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)
制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件,使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新,在辦理客戶業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡早補(bǔ)齊,做到事半功倍。
二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹立集體觀念。年底收官戰(zhàn)的時(shí)候讓我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人動(dòng)容,雖然外面的天氣很冷,雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成,但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都參與進(jìn)來,都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時(shí)候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動(dòng),也正是因?yàn)檫@樣的精神存在,才讓我們堅(jiān)持到了最后,實(shí)現(xiàn)了完美的收官。
三、努力提升業(yè)務(wù)水平,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
一位學(xué)者說:真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者,我應(yīng)該花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),業(yè)務(wù)技能,并不能因?yàn)榻佑|時(shí)間短,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌,提升顧客滿意度做好一切努力。
四、加大營銷力度,做好貸款工作。
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì),面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí),我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭(zhēng)攬他行資金,面對(duì)眾多的客戶,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇二十二
課本上的內(nèi)容要掌握,經(jīng)常翻翻,牢記于心。雖說是純理論,學(xué)起來很賣力,而且不一定能很好的理解。但是,基礎(chǔ)一定要打好,這已經(jīng)是個(gè)老生常談到話題了??荚嚥粧炜?,是底線。
2, 相關(guān)證書的獲取
今年九月份,計(jì)算機(jī)二級(jí)考試,但是一直以來都沒有著手復(fù)習(xí)。最近又忙著期末考試,很難抽出時(shí)間細(xì)心的總結(jié)、復(fù)習(xí)。我擬定在暑假把大量的時(shí)間用在access的練習(xí)上,爭(zhēng)取一次過關(guān),取得計(jì)算機(jī)二級(jí)考試的證書,為以后找工作省些麻煩。
明年的這個(gè)時(shí)候,英語四級(jí)報(bào)考。學(xué)姐們普遍反映等級(jí)考試做起來很棘手,沒有平時(shí)的點(diǎn)滴積累,要想蒙混過關(guān),是不太可能的。因而,英語的學(xué)習(xí)將是今后甚至今生的重點(diǎn)項(xiàng)目。
3, 校獎(jiǎng)學(xué)金的爭(zhēng)取
我的理想是每門課程在80分以上,爭(zhēng)取拿二等獎(jiǎng)學(xué)金。似乎很難,但我會(huì)以此為動(dòng)力,督促自己,不能松懈。
4, 課外閱讀的積累
充分利用“圖書館”這筆巨額財(cái)富。每周末去學(xué)校圖書館或者國圖逛逛,涉獵古今中外感興趣的書籍,豐富自己,在書中學(xué)習(xí)為人處世的道理。
5, 社會(huì)實(shí)踐的磨礪
社會(huì)實(shí)踐即通常意義上的假期實(shí)習(xí),對(duì)于在校大學(xué)生具有加深對(duì)本專業(yè)的了解、確認(rèn)適合的職業(yè)、為向職場(chǎng)過渡做準(zhǔn)備、增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等多方面意義。在畢業(yè)找工作的過程中,經(jīng)驗(yàn),無疑是個(gè)很敏感的字眼。對(duì)于我們這些在象牙塔里長(zhǎng)大的孩子來說,經(jīng)驗(yàn)的積累的不多,因?yàn)樯媸啦簧?,?duì)生活的很多方面知之甚少。
留校勤工儉學(xué)、家教、零工等側(cè)重經(jīng)濟(jì)利益,是我們這些家庭困難的學(xué)生的首要選擇;另外我們也可以選擇做義工、支教,既鍛煉了能力,又奉獻(xiàn)了愛心。每年的寒暑假學(xué)校都會(huì)組織一批隊(duì)伍去西部支教,我會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì),為我的求職生涯積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
銀行個(gè)人工作規(guī)劃篇二十三
金融專業(yè)畢業(yè)生可選擇以下幾個(gè)去處:
(1)商業(yè)性質(zhì)銀行
中國工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等在內(nèi)的國有四大銀行以及招商銀行等股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國內(nèi)分支機(jī)構(gòu),金融學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生常有涉獵,而且往往是廣大考生的最佳選擇。
穩(wěn)定的收入、不大的壓力、較高的福利水平,銀行的工作經(jīng)常給人很大的吸引力。
(2)保險(xiǎn)公司
保險(xiǎn)公司、或者保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,如中國人壽保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等也是考生的常去之處。
要在保險(xiǎn)方面就業(yè)的考生可以考慮保險(xiǎn)精算專業(yè),現(xiàn)在是非常熱門和吃香的。另外社保中心以及財(cái)政審計(jì)部門這些單位福利也非常好,但是穩(wěn)定的同時(shí)缺少靈活性,不安于現(xiàn)狀的考生最好避開這些就業(yè)方向。
(3)金融業(yè)相關(guān)委員會(huì)
如中央人民銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)等。
進(jìn)入監(jiān)管部門做政府官員一般是廣大金融學(xué)專業(yè)考生的理想,但是要進(jìn)這些部門是比較困難的,需要廣大考生有一定的經(jīng)濟(jì)理論支撐以及專業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平。
(4)政策性銀行
比如國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等。
政策性銀行相比商業(yè)銀行,工作的性質(zhì)更加接近公務(wù)員,因此其沒有很大的靈活性。
(5)證券公司
含基金管理公司、上交所、深交所、期交所等。
6)投資公司
如信托投資公司、金融投資控股公司、投資咨詢顧問公司、大型企業(yè)財(cái)務(wù)公司等。
(7)基金公司
如社?;鸸芾碇行幕蛏绫>值?。
以上證券、投資、基金公司都是以風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)的,存在一定的風(fēng)險(xiǎn)因素,因此他們的人才選拔起點(diǎn)相對(duì)比較高,通常情況下最低就是碩士研究生,但是百萬年薪同樣是一個(gè)很大的吸引力。
(8)上市(或欲上市)股份公司證券部及財(cái)務(wù)部
對(duì)考生的財(cái)務(wù)管理知識(shí)要求比較高,有志于證券、財(cái)務(wù)的考生可以把學(xué)習(xí)重點(diǎn)適當(dāng)向財(cái)務(wù)傾斜一下。
9)高等院校金融財(cái)政專業(yè)教師、研究機(jī)構(gòu)研究人員、出版?zhèn)鞑C(jī)構(gòu)等
專業(yè)在金融學(xué)就業(yè)的邊緣,是一種綜合的職業(yè)。
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