通過總結(jié)可以對自己的目標(biāo)進(jìn)行評估，修正并制定新的目標(biāo)。在寫總結(jié)之前，我們應(yīng)該仔細(xì)分析和思考要總結(jié)的內(nèi)容。下面是一些精選的總結(jié)范文，希望能對您的寫作有所幫助。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇一
鎮(zhèn)中心幼兒園地址在鎮(zhèn)東街村，占地面積1.5畝，始建于年9月，當(dāng)時投資十五萬元蓋起了二層小樓，結(jié)束了鎮(zhèn)有史以來沒有學(xué)前兒童正規(guī)教學(xué)場地的歷史。
的課程給學(xué)完了，到了一年級，孩子對學(xué)習(xí)就沒了積極性，怎么辦？
改革成了刻不容緩的任務(wù)，我們先后到漯河商業(yè)幼兒園，許昌實(shí)驗(yàn)幼兒園，許昌文化幼兒園實(shí)習(xí)，看他們是如何教學(xué)，如何管理的。并積極參加縣里組織的幼兒教師培訓(xùn)。高薪聘請鄭州幼師學(xué)校的學(xué)生；文化街幼兒園的老師進(jìn)行上課指導(dǎo)。還自訂了《幼兒園》《幼兒教育》書刊。這些都給我園注入了新鮮的血液，是我園迅速成長起來。在教學(xué)方面，增加了音樂、律動、舞蹈、科學(xué)、道德、自然的教學(xué)內(nèi)容。孩子們在這些新的學(xué)科的吸引下。馬上由呆板變得活潑；由野蠻變得有知性，有禮貌。孩子的變化使家長高興、認(rèn)可，紛紛把孩子送到我園里來。
為了農(nóng)村孩子接受更好的教育，我們并不滿足于現(xiàn)狀，在每人每學(xué)期元的艱苦條件下籌措資金購買了電視機(jī)、vcd、電子琴。把北京、天津等國內(nèi)大的幼兒園的碟子《幼兒園的一天》買了，使老師和學(xué)生通過電視教學(xué)，教育教學(xué)質(zhì)量有了更高一步的提升。
開門辦學(xué)也是我園的一大亮點(diǎn)。家長和孩子可以共同坐在教室里聽老師上課、講故事，可以一同畫畫、搞制作，這不僅讓孩子癡迷于講故事中、課堂上；也讓家長津津樂道，起到了雙重教育效果。
孩子們走上街頭，通過學(xué)習(xí)的兒歌、舞蹈，慶祝自己的節(jié)日，表達(dá)喜悅的心情，也得到了家長的賞識。
孩子們走向田野，認(rèn)識了大自然的花草鳥蟲，鶯飛燕舞，放飛了心情，學(xué)得了教室里學(xué)不到的知識。
課堂上老師自制識字卡片、掛圖，黑板上圖文并茂，老師還利用舊掛歷、碟等進(jìn)行折紙、剪紙、制作等教學(xué)，鍛煉了孩子動手動腦的能力，也教育了孩子廢物利用，勤儉節(jié)約的良好生活方式。
在教學(xué)中老師還自編故事、兒歌、小品，把道德、倫理、自救、自然常識、科學(xué)常識都融進(jìn)里面，如“小凳子，你站好，今天我給你洗洗澡，你對我說聲謝謝了”“下樓梯，有秩序，你不擁，我不擠，高高興興回家去” “大門口，真稀奇，一位叔叔要我去，好孩子跟我走，我給你買個大皮球。對不起，對不起，因?yàn)槲也徽J(rèn)識你，大皮球我家有，我才不會跟你去?！薄靶⌒∫涣Ｃ祝瑏淼牟蝗菀?，吃飯要小心，不要掉飯?！薄?/p>
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇二
一年來，全體師生在學(xué)校黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為動力，嚴(yán)格執(zhí)行中央、重慶市關(guān)于城市創(chuàng)建工作的有關(guān)指示精神，認(rèn)真落實(shí)教育部、衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作的意見》及重慶市關(guān)于創(chuàng)國家文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略目標(biāo)，貫徹執(zhí)行《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于開展衛(wèi)生創(chuàng)建暨城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的通知》，學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作取得初步成效。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理
我校全體師生的學(xué)校黨委、“創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的正確領(lǐng)導(dǎo)下，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，在門前三包、環(huán)境衛(wèi)生、食堂管理、健康教育等方面嚴(yán)格履行責(zé)任問責(zé)，通過例會以創(chuàng)建為主題開展學(xué)習(xí)討論，使創(chuàng)衛(wèi)精神深入人心。
利用廣播站、電視臺、黑板報(bào)等宣傳工具，增強(qiáng)宣傳氛圍。
二、健全制度，措施到位
1、落實(shí)食品衛(wèi)生安全，先后制定健全了食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，飲食從業(yè)人員衛(wèi)生制度，食品儲存衛(wèi)生制度等十多個食堂衛(wèi)生管理制度。
校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生會、后勤總公司領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)檢部定期到學(xué)生食堂檢查食品衛(wèi)生，確保食品安全。
2、建立了寢室、教室、室外清潔區(qū)衛(wèi)生制度、保潔制度。
強(qiáng)化后勤保潔員衛(wèi)生保潔服務(wù)質(zhì)量。
3、制定除“四害”工作計(jì)劃與措施。
認(rèn)真抓好春、秋兩次統(tǒng)一除“四害”和長年除“四害”工作，嚴(yán)格按上級要求，校園內(nèi)滅鼠做到“四無”，無鼠類、無鼠跡、無鼠洞、無老鼠活動。
滅蟑、滅蚊蠅工作認(rèn)真細(xì)致，做到時間到位，人員到位，工作到位，藥物到位，有檢查、有記錄、有臺帳，滅蟑達(dá)到“四無”，無蟑螂、無蟑螂糞便、無脫皮、無活卵莢。
教室、食堂、辦公室力爭做到無蚊蠅。
4、環(huán)境衛(wèi)生工作真抓實(shí)干，責(zé)任到人，堅(jiān)持清掃制度，室內(nèi)窗明幾凈，室外無煙蒂，無樹葉，無紙屑，無裸露垃圾。
物品擺放整齊，嚴(yán)禁亂丟亂扔，全天做好衛(wèi)生保潔工作。
教工宿舍衛(wèi)生嚴(yán)格按照創(chuàng)建工作居民文明戶衛(wèi)生要求，搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，學(xué)校長年組織定期不定期檢查改進(jìn)。
廁所衛(wèi)生保持水源暢通，做好一日三次人工沖洗，做到無臭味、無污垢，管好糞便和污水，搞好校園內(nèi)及門前綠化、花化、香化、美化工作。
5、學(xué)校農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生管理規(guī)范化。
三、加大創(chuàng)衛(wèi)投入。
建設(shè)規(guī)范垃圾站二個， 改裝灑水車一部， 更換新垃圾箱和垃圾手推車，完善其他環(huán)衛(wèi)綠化配套設(shè)施。
四、學(xué)校健康教育取得顯著成效。
這學(xué)年來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。
積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。
所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面：
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。
為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。
從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，
博采眾長，提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€人的私事耽誤工作的時間。
并積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，到各地聽課學(xué)習(xí)，平時，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。
同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時時關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。
總而言之，現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
20xx結(jié)合我的崗位實(shí)際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作。
下面我就個人一年來的工作總結(jié)如下，不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、立足本職干好工作
回顧20xx的工作，自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達(dá)一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，認(rèn)真遵守交通法規(guī)，注意安全。
平時要有一種責(zé)任感和安全感，在駕駛中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，駕車中來不得半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，時刻把安全二字放在第一位，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)，決不讓領(lǐng)導(dǎo)等車，做到車在哪里人就要在哪里，不酒后駕車、疲勞駕車、不搶超、搶會，集中精力行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責(zé)任，樹立安全第一的.思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。
行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險(xiǎn)道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約。
在20xx的車輛保養(yǎng)方面，自己做到了先請示后保養(yǎng)，不擅自做主，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，保證完成出車任務(wù)，全年安全行駛2萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時間、地點(diǎn)和休息日，因?yàn)轳{駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們邯鄲電大的形象，文明做人，老實(shí)辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理
在做好本職工作的同時，我積極參加學(xué)校組織的各種公益性活動，在抗震救災(zāi)愛心救助活動中積極參與貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。
在科室與同志保持好團(tuán)結(jié)。
在今后的工作中我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，力爭圓滿完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
回想20xx的工作情況，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。
總之，在這新的一年里，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意做好本職工作。
工作中要強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。
新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好自己的事，為邯鄲電大事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇三
xx年5月12，13日我參加了學(xué)校里組織的erp沙盤模擬比賽。比賽雖然只進(jìn)行了兩天，但我仿佛真實(shí)地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運(yùn)行。在這兩天里我著實(shí)受益匪淺。
參加比賽的一共有六個隊(duì)伍，每個隊(duì)5人，分別是ceo(總經(jīng)理)，cfo(財(cái)務(wù)總監(jiān))，營銷總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)。每人各思其職，合力經(jīng)營一個虛擬的公司。
第一天上午由老師給我們講解了比賽的具體細(xì)節(jié)，并帶著我們做了第一年的經(jīng)營，到了了第一年結(jié)束時，我們六個隊(duì)都擁有了三個手工生產(chǎn)線和一條半自動生產(chǎn)線，我們隊(duì)所剩的流動資金已經(jīng)不足20m，而且有了40m的長期貸款，我們的所有者權(quán)益為66，于是我們又貸了20m的長期貸款來發(fā)展生產(chǎn)線，我們開發(fā)了三條半自動生產(chǎn)線，研發(fā)了p2，p3產(chǎn)品，事實(shí)上在這個過程中，老師帶我們犯了一個非常嚴(yán)重且致命的錯誤，那就是他過來把我們的長期貸款向前推了一格，由于我們對比賽的不了解，也沒發(fā)現(xiàn)這個錯誤，導(dǎo)致了我們比其他隊(duì)提前了一年還貸款，也就是在第三年時我們就要還貸款，這使得我們第三年因要還貸款而資金不夠，最終停了三條生產(chǎn)線，于是第三年只能接到少量的訂單，一連串的錯誤也因此而產(chǎn)生，其實(shí)我們完全可以在第三年時貼現(xiàn)廠房以生產(chǎn)產(chǎn)品。說實(shí)話，我是營銷總監(jiān)，我曾要求其他幾個說不能停止生產(chǎn)線，但他們沒人理我，我也只好作罷。事實(shí)上第四年的訂單非常好接，但因產(chǎn)量有限，我白白放棄了很多拿訂單的機(jī)會。因此生產(chǎn)線能不停的就盡量不要停，因?yàn)槊磕甑墓潭ㄏM(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)需要大量資金，而這些資金只能來自產(chǎn)品的銷售，如沒有產(chǎn)品，又怎會有資金呢？所以一定要有產(chǎn)品且要有足夠的產(chǎn)品。
我們六年生產(chǎn)下來，因資金不足而造成的損失有很多，如p3產(chǎn)品研發(fā)出來了卻沒有生產(chǎn)，iso都開發(fā)出來了但卻沒有投入使用，還貼現(xiàn)了廠房和很多應(yīng)收款，損失了很多。
我們六年做下來，其實(shí)并沒有多少現(xiàn)金的預(yù)算，這是我們失敗的主要原因，而我們每年有很多時間都花在修正報(bào)表上了，所以要告誡新手們財(cái)務(wù)總監(jiān)一定要和總經(jīng)理保持一致，報(bào)表不能出現(xiàn)絲毫的差錯，一定要留出足夠的時間做下面的現(xiàn)金預(yù)算和發(fā)展計(jì)劃。
這次沙盤的教訓(xùn)很深刻，所有人都認(rèn)識到經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單，對于我自身來說，它使我收起了我的狂傲的心。我是大一的，參賽的有大二大三的，但我都沒有把他們放在心上，這就是盲目的自信吧。最后我失敗了，這使我認(rèn)識到我和其他人一樣都很平凡，我沒有什么比別人強(qiáng)很多的地方，很多地方都需要學(xué)習(xí)，都需要向別人請教，我想今后我會發(fā)展的更好。
沙盤比賽結(jié)束了，我們隊(duì)也失敗了，但我們沒人會因此而頹廢，畢竟這只是模擬經(jīng)營的比賽，我們從中汲取了很多經(jīng)驗(yàn)，我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，以使我們在真正的企業(yè)經(jīng)營中能立于不敗之地。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇四
時光荏苒，本學(xué)期的教學(xué)工作又將結(jié)束了，回顧這一年及近幾年的工作歷程存在許多問題，但更多的是收獲。以下我的反思與收獲。
學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體對于學(xué)習(xí)效果是最關(guān)鍵的，從學(xué)生主觀和客觀的學(xué)習(xí)態(tài)度來說，首先，學(xué)生大部分的學(xué)習(xí)積極性較差，學(xué)習(xí)較為被動，每天只完成老師布置的書面作業(yè)，很少有學(xué)生回顧鞏固所學(xué)知識的習(xí)慣。另外大部分家長對學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)注不夠，學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。所以，大部分學(xué)生成績不理想。
1、教學(xué)進(jìn)程中，留意抓常規(guī)教學(xué)，以學(xué)生為主體，面向全體學(xué)生組織教學(xué)，留意培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫的能力。
2、抓辭匯和句型學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行聽寫練習(xí)，提高學(xué)生對記憶單詞和句型的能力;從學(xué)生入學(xué)就開始初狠抓英語課文背誦。
3、課內(nèi)外多聽多說英語。上課時盡可能用英語授課，這樣能使學(xué)生更多地接觸英語。
4、抓測驗(yàn)，重視講評課。
本人對工作扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，以為不管甚么工作只要盡心盡力地去做，都會有一種成績感。首先，我認(rèn)真地分析教材的編寫特點(diǎn)及體系，知道了中學(xué)英語必須要求把握的學(xué)習(xí)內(nèi)容，然后就有的放矢地結(jié)合中學(xué)生的生活實(shí)際進(jìn)行口語、辭匯、句型的練習(xí)。每次備課時，我都仔細(xì)研究教材、考慮學(xué)生的分層和知識差異，穿插一些生動有趣的游戲活動和中西方文化差異故事。通過這些活動，增強(qiáng)了學(xué)生的英語學(xué)習(xí)熱情和愛好。但是不足的地方也是在所難免的。我認(rèn)為我對后進(jìn)生的關(guān)注度還是不夠的，所以在今后的工作中我要注意這項(xiàng)工作。
路是無盡的，天是廣闊的，領(lǐng)導(dǎo)的厚望是深遠(yuǎn)的，每一段成功的后面都將是一個新的開始。我們付出，我們收獲。在以后的工作道路上，我們決心再接再厲，努力工作，為把學(xué)校英語教育教學(xué)工作提高到一個更高的層次而努力。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇五
青團(tuán)工作要發(fā)揮全體團(tuán)員的整體力量,講求團(tuán)隊(duì)精神,只有充分調(diào)動共青團(tuán)中每一分子的積極性和創(chuàng)造性,才能出色的完成團(tuán)的各項(xiàng)工作。校團(tuán)委的青年干部們深知這一點(diǎn)。于是，他們把統(tǒng)一全體團(tuán)員的思想觀念，調(diào)動全體團(tuán)員的工作熱情作為團(tuán)委工作的一個重要方面，著力建設(shè)一支具有強(qiáng)勁凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。
首先，團(tuán)委統(tǒng)一了工作目標(biāo)，明確了工作重點(diǎn)，將培養(yǎng)一批有能力的團(tuán)員干部，推出一兩個先進(jìn)團(tuán)支部，打造一支高效率的團(tuán)員隊(duì)伍作為工作主線，以點(diǎn)帶面，用優(yōu)秀團(tuán)干部及優(yōu)秀團(tuán)員的示范力量激發(fā)全體團(tuán)員的參與熱情，調(diào)動他們追求先進(jìn)的積極性，從而實(shí)現(xiàn)全員進(jìn)步。同時，他們對團(tuán)的各項(xiàng)工作做了具體分工，使團(tuán)委工作達(dá)到了科學(xué)化、條理化、規(guī)范化的要求。
其次，團(tuán)委把培養(yǎng)和使用學(xué)生干部作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，本著“大膽使用，嚴(yán)格要求”的原則，給予他們充分的信任，引導(dǎo)他們積極工作。他們定期召開全體團(tuán)干會議，統(tǒng)一團(tuán)員干部們的思想，提高團(tuán)員干部們對團(tuán)的工作的認(rèn)識，讓他們明確自己身上所擔(dān)負(fù)的重任，激勵他們的責(zé)任感，從而更好地為全體團(tuán)員服務(wù)，出色完成團(tuán)交給他們的各項(xiàng)任務(wù)。同時，團(tuán)委還借此機(jī)會了解各支部的工作情況，解決各支部團(tuán)員干部們工作中遇到的種種問題，對如何管理團(tuán)員，如何組織團(tuán)員統(tǒng)一開展工作做了理論和方法指導(dǎo)，各支部團(tuán)員干部之間也做了經(jīng)驗(yàn)交流，提高了團(tuán)員干部的管理與組織能力，建成了一支精干、高效的學(xué)生團(tuán)干隊(duì)伍，加強(qiáng)了學(xué)校團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。
再次，團(tuán)委指導(dǎo)各級團(tuán)干針對各支部具體情況對各支部團(tuán)員作思想動員，讓全體團(tuán)員明確青年團(tuán)員肩負(fù)的責(zé)任及自己應(yīng)盡的義務(wù)，激起全體團(tuán)員青年充實(shí)自我、完善自我、超越自我的信心，增添他們與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的勇氣，振奮他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗的士氣。以星星之火燃起燎原之勢，從而取得團(tuán)員整體素質(zhì)的全面提高。
群策群力定方法
一位哲人說：如果我們一人有一個蘋果，互相交換，手中仍然只有一個蘋果;但是，如果我們一人有一種思想，交換一下，那么，我們每人將會有兩種思想，甚至更多。做共青團(tuán)工作，需要的不只是一個有思想的人，而是眾多有思想的人團(tuán)結(jié)一心，在不斷交流中碰撞出思想的火花，這樣才能使團(tuán)的工作在不斷求新中煥發(fā)異彩。
東中團(tuán)委有三個人，一個人的智慧是有限的，集中三個人的智慧就不可同日而語了。他們?nèi)?，心想一處，力使一方，所思所為都向著同一個目標(biāo)：在東中打造一支強(qiáng)有力的團(tuán)員隊(duì)伍。如何做好團(tuán)員管理工作，他們共同商議;如何進(jìn)行團(tuán)干培訓(xùn)，提高團(tuán)干素質(zhì)，他們協(xié)商討論;如何組織團(tuán)隊(duì)活動，充分高效地發(fā)揮團(tuán)的號召力量，他們學(xué)習(xí)研討。為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，他們沒有絲毫懈怠。
同時，校團(tuán)委還注重發(fā)揮團(tuán)干們的積極主動性，讓他們意識到自己是團(tuán)的工作的主動參與者，不能單是被動的依賴?yán)蠋煹闹笇?dǎo)，更應(yīng)當(dāng)多用自己的腦子思考問題，選擇更適合自己及其他團(tuán)員們的方式去完成各項(xiàng)任務(wù)，這樣才能體現(xiàn)出自己的創(chuàng)造性和團(tuán)的工作的特色。在工作中，校團(tuán)委除定期要求團(tuán)干們針對各階段工作提出意見外，還倡導(dǎo)他們主動對團(tuán)的工作提出合理化建議和工作設(shè)想。對他們所提出的問題高度重視，積極采納他們的建設(shè)性意見。校團(tuán)委的肯定增強(qiáng)了團(tuán)干部們搞好工作的信心，也提高了他們繼續(xù)用心工作的興趣。
此外，校團(tuán)委還注意充分調(diào)動和發(fā)揮各班團(tuán)支部的積極性，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在實(shí)踐中進(jìn)行探索。在團(tuán)隊(duì)活動的組織形式上，向來是各支部全體團(tuán)員共同活動，但有一個支部卻率先打破了這種固定模式，通過全體團(tuán)員及團(tuán)干部的`共同商討，他們將全體團(tuán)員分為了二十幾個團(tuán)小組，并任命了團(tuán)小組長，以小組競賽的形式開展團(tuán)隊(duì)活動，既方便管理又提高了全體團(tuán)員的參與積極性。這個支部的舉措無疑是一種大膽的創(chuàng)新，他們的團(tuán)隊(duì)活動也從此開展的有聲有色，步入了一個嶄新的階段。校團(tuán)委及時將他們的做法推廣到全校，很大程度的調(diào)動了全體團(tuán)員參加團(tuán)隊(duì)活動的積極性。
活動繽紛春意濃
豐富多彩的活動是開展共青團(tuán)工作的有效載體，是共青團(tuán)對青年團(tuán)員進(jìn)行潛移默化的思想教育的最好形式，也是調(diào)動全體團(tuán)員青年的積極性，增強(qiáng)團(tuán)的凝聚力的最好時機(jī)。為此，校團(tuán)委配合學(xué)校的各項(xiàng)工作并結(jié)合共青團(tuán)活動的自身特點(diǎn)開展了一系列活動。
1、三月，舉辦了東中“金思力”杯青年才藝大賽。
張念、婁鳳玲等同學(xué)脫穎而出，充分顯示了他們的才情，在其他學(xué)生面前展示了他們的青春魅力。
2、四月，開展了評選東中“十佳青年
”的活動。表彰了一批與時俱進(jìn)、奮發(fā)有為的優(yōu)秀團(tuán)員青年，宣傳了他們的先進(jìn)事跡，號召全校學(xué)生學(xué)習(xí)他們高尚的品德，崇高的精神。
3、四月，配合團(tuán)市委相關(guān)精神，舉辦了xx中學(xué)英語演講大賽。大賽取得了圓滿成功，涌現(xiàn)出了鄭鴿翔、許岳玲等十二位優(yōu)秀選手，極大的激發(fā)了我校學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情。
4、五月，在全校團(tuán)員青年中開展了公民道德建
設(shè)主題教育。為讓這次活動取得良好效果，我們分別組織了征文活動和知識競賽，對優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行了表彰和獎勵。很好地貫徹了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，推動了公民道德建設(shè)主題教育的開展。
5、九月，舉辦了東中第五屆校園歌手大賽。
這次活動歷時一個月,來自全校的86名歌手經(jīng)過兩輪角逐,丁曉娜、董菁菁等十位同學(xué)被評為校園十佳歌手，豐富了青年團(tuán)員的課余文化生活，營造了積極向上，健康和諧的校園文化氛圍。
6、九至十月，應(yīng)團(tuán)市委和市教育局的要求，組織在校學(xué)生觀看了話劇《游戲陷阱》,增強(qiáng)了廣大學(xué)生的法制意識,提高了他們自覺抵制社會不良習(xí)氣的能力。
而且我們組織學(xué)生認(rèn)真寫了觀后感，經(jīng)校團(tuán)委精心修改后參加了團(tuán)市委的評獎活動，取得了較好的名次。王程程、宋麗妮同學(xué)分別獲得了一、三等獎，我校也被評為優(yōu)秀組織單位。
7、十二月，積極配合學(xué)?！叭齻€文化”建設(shè)，向全體團(tuán)員青年發(fā)出了“謹(jǐn)言慎行，貢獻(xiàn)一己之力”的倡議，向各支部下發(fā)了擬定關(guān)于“三個文化”建設(shè)工作計(jì)劃，積極開展工作的通知，下達(dá)了征集“愛校護(hù)?！睒?biāo)語的任務(wù)，落實(shí)好了學(xué)校的有關(guān)要求，改善了校園環(huán)境。
8、十二月，舉辦了“慶元旦”書畫作品展。
各支部積極組織，選送了大量有特色、有個性的書法、繪畫作品，經(jīng)過認(rèn)真評選，舒曉盼、楊少龍等同學(xué)的書畫作品在元旦期間予以展出，展示了廣大團(tuán)員青年的特長。
繽紛活動的開展，豐富了全體團(tuán)員青年的課余生活，給學(xué)校帶來了無限的生機(jī)與活力，菁菁校園處處彌漫著濃濃的春意。
一個效率的團(tuán)隊(duì)不是一下子就可以成熟的，它需要一個慢慢磨合的過程，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持。尤為重要的是我們要能夠從中看到自己的不足，能夠從中積累經(jīng)驗(yàn)，為取得更大成績打好基礎(chǔ)。面對成功我們不驕不躁，面對挫折我們將迎難而上。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇六
本學(xué)期，我擔(dān)任二（4）班的語文教學(xué)工作。經(jīng)過一期來的辛勤勞動，按照教學(xué)計(jì)劃已圓滿地完成了本學(xué)期的語文教學(xué)工作。我將從以下幾方面把本學(xué)期的教學(xué)工作予以總結(jié)。
二年級使用的是人教課標(biāo)版實(shí)驗(yàn)教材，體現(xiàn)了人文性和工具性的有機(jī)結(jié)合。在備課時我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，和同級老師共同鉆研教材，把握教材，理解編者意圖，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，取得了顯著的教學(xué)效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃厚。
新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式，激活學(xué)生好奇心，探究欲，培養(yǎng)學(xué)生主動思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的`終極目的。為此，我們仔細(xì)研究學(xué)生心理，準(zhǔn)確把握二年級學(xué)生的心理特征和思維特點(diǎn)，積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點(diǎn)篇目時，我們始終采用整體——感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式，根據(jù)不同內(nèi)容精心設(shè)計(jì)問題，組織課堂教學(xué)。這樣教學(xué)，課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué)生的親密朋友，教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂，學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無聞的模范聽眾。他們的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)：或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動，生生互動，組際互動，環(huán)境互動，在有限的時間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會。師生的情感與個性融在其中，現(xiàn)實(shí)的生活進(jìn)入課堂，學(xué)生在互動中求知，在活動中探索，既輕松地掌握了知識，又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高，語文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活力。
二年級是識字寫字教學(xué)仍然是教學(xué)重點(diǎn)。我采用多種方法讓學(xué)生識字。例如：卡片識字，猜謎識字等方法多樣，并采用了由易到難的教學(xué)方法。首先借助拼音識字、去掉拼音識字、帶生字進(jìn)課文、讀短文識字。采用循序漸進(jìn)的方法，讓學(xué)生掌握識字規(guī)律。為閱讀掃除障礙。
良好的書寫習(xí)慣是在低年級階段形成的。在這一學(xué)期我加強(qiáng)了學(xué)生的寫字指導(dǎo)。首先，我讓學(xué)生在寫字時做到“三”個一，并及時糾正學(xué)生不良姿勢，其次講究習(xí)字方法的指導(dǎo)，要求學(xué)生一看二臨三比較?！翱础敝缸屑?xì)觀察字的間架結(jié)構(gòu)、書寫位置；“臨”指照范寫臨幕，“比較”是指比一比與范字的差異、學(xué)會評價(jià)。通過以上訓(xùn)練本班學(xué)生的書寫較之以前有很大進(jìn)步。為了展示學(xué)習(xí)成果，我還挑選出整齊美觀的作業(yè)進(jìn)行展覽，極大地調(diào)動了學(xué)生認(rèn)真書寫的積極性。
面對差生我沒有歧視，而是在開學(xué)初建立差生檔案，制定了“幫”“個別輔導(dǎo)”“家訪”等措施努力提高差生成績。對于優(yōu)等生平時多鼓勵，更加嚴(yán)格要求。使差生進(jìn)步，優(yōu)生更優(yōu)。
本學(xué)期的工作按照計(jì)劃已有條不紊地完成了。希望在期末考試中本班成績能上一個新臺階。
我始終按照語文學(xué)科管理制度嚴(yán)格管理學(xué)生，注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教學(xué)中，始終以一個新教師的身份要求自己，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，切實(shí)做好一切教學(xué)常規(guī)工作，并堅(jiān)持做好培優(yōu)扶差工作，每期常規(guī)檢查都得到肯定。
1、做好備課工作。在教學(xué)中，我始終堅(jiān)持預(yù)先備好課，課前再重新復(fù)習(xí)一遍教案的做法。在教學(xué)中我歸納了以下幾點(diǎn)備課原則：扣大綱，抓重點(diǎn)；備教材、備學(xué)生、備教法；能圍繞本課時教學(xué)目的、要求，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，把復(fù)雜的內(nèi)容進(jìn)行變換，取其精華，有取有舍；環(huán)節(jié)齊，有后記等等。
2、上好每一節(jié)課。課堂教學(xué)能做到：教學(xué)目的明確，能認(rèn)真鉆研教材，了解學(xué)生，研究教法，突破重難點(diǎn)，善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，能有序地開展教學(xué)活動，體現(xiàn)分層教學(xué)，各類學(xué)生主動地發(fā)展。嚴(yán)把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)等。
3、作業(yè)布置做到合理，習(xí)題精練，有代表性和啟發(fā)性，注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重復(fù)死板的作業(yè)少做，能及時批改作業(yè)，字跡工整，并做好成績登記。
4、抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作。我認(rèn)識到要想提高教學(xué)質(zhì)量，培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要，只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了，優(yōu)秀率才能升高，班級才有榜樣；也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好，才能提高合格率，并為營造一個良好的班集體掃清障礙，利于班級良好學(xué)風(fēng)的形成。因此，我堅(jiān)持做到有計(jì)劃、有效果、有記錄、有輔導(dǎo)、有鼓勵、努力提高合格率和優(yōu)秀率。
5、加強(qiáng)學(xué)生成績管理，使用好成績冊。對學(xué)生的作業(yè)情況、提問效果、課前準(zhǔn)備等等表現(xiàn)都做出公正、準(zhǔn)確的評價(jià)，發(fā)放積分卡每月兌換一次獎品以此來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，鼓勵學(xué)生不斷進(jìn)步。
通過教學(xué)，我所帶班級成績穩(wěn)中有升，學(xué)科學(xué)風(fēng)良好，按質(zhì)按量完成了學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)教學(xué)指標(biāo)。
3、繼續(xù)更新觀念，努力實(shí)踐主體教學(xué)；積極運(yùn)用多媒體電化教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量；加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質(zhì)量的教學(xué)；繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一學(xué)期來，工作有得有失，今后我一定會取長補(bǔ)短，爭取做到最好。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇七
我于20xx年9月受聘于開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)，擔(dān)任四年級數(shù)學(xué)老師。數(shù)學(xué)教學(xué)是我的主要工作，下面談?wù)?，我這一段時間工作的收獲與心得：
我個人工作經(jīng)驗(yàn)有限，一切都要從頭開始學(xué)起，一點(diǎn)一滴去積累，去感悟！
1、備課。
每節(jié)新課之前，我都認(rèn)真?zhèn)湔n，分析本課的教學(xué)目標(biāo)，思考如何突破教學(xué)重難點(diǎn)，考慮本課應(yīng)該采用哪些教具、掛圖；讓學(xué)生結(jié)合已有的數(shù)學(xué)體驗(yàn)，接受新的數(shù)學(xué)知識，能輕松愉快的學(xué)習(xí)；并在此基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力，提高同學(xué)們解決實(shí)際問題的能力；從而培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的信心與熱情。
2、上課。
上課時，我盡量讓自己保持清醒的頭腦，講解細(xì)致，并且根據(jù)自己事先設(shè)計(jì)好的教學(xué)方案上課、課堂是靈活的，有時學(xué)生的一個提問或想法也會打亂我的教學(xué)思路或改變我的教學(xué)方案，我一般都能及時處理，但是教學(xué)中的隨機(jī)應(yīng)變能力不是很好；要在日后的教學(xué)工作中不斷提高自己的教學(xué)機(jī)智。
3、批改作業(yè)。
我能做到一日一批，當(dāng)天的作業(yè)讓學(xué)生當(dāng)天完成，老師及時批改，即使反饋。剛開始，孩子們不適應(yīng)這種教學(xué)方式，他們喜歡把有的作業(yè)帶回家寫，但考慮到我們班的大部分學(xué)生中午不回家，師生應(yīng)該把這段時間利用起來，我們當(dāng)面批改，即時訂正，當(dāng)天的錯誤當(dāng)天解決，這樣有利于孩子及時改正自己的錯誤。我感覺這種效果較好，減少了學(xué)生不按時完成作業(yè)的情況。他們回家后，可以做其他有意義的事情。
4、教學(xué)反思。
每課上完之后，我都認(rèn)真地在備課上寫當(dāng)日的反思，雖然不成熟，但是把自己上課過程中的得與失及時記錄下來，防止下次出現(xiàn)同樣的錯誤；好的方法也可以繼續(xù)保持。
在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方不明白，處理起來也不是很順手，所以我充分利用周圍的.學(xué)習(xí)資源，進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
1、校內(nèi)同事間的學(xué)習(xí)。尤其是師傅、同年級的老師、數(shù)學(xué)組的每位老師，對我的成長都有很大的幫助。師徒結(jié)對中，師傅對我嚴(yán)格要求，我對自己也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)學(xué)組的教研活動中，每位老師展示了不同的教學(xué)風(fēng)采，作為聽課老師，我被他們精彩的講解深深地感染。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇八
時光似水，逝者如斯。轉(zhuǎn)眼間一年光陰過去了?；仡檨淼巾?xiàng)目部的這些日日夜夜，心中的萬般感慨油然而生。感慨于烈日下汗流浹背卻專注工作的那份熱情；感慨與如戰(zhàn)壕版的工地誕生的那份友情；感慨與公司領(lǐng)導(dǎo)在酷暑和嚴(yán)寒中的那份關(guān)心問候；感慨與日未出而作，日已落未息的辛苦卻對夢想執(zhí)著追求的那份信念。太多的感慨業(yè)無法記述這段讓我們難忘的日子，只有銘記，只有繼續(xù)奮進(jìn)。
在公司各層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下以及經(jīng)過這段時間的工作磨練，我認(rèn)為自己的成長主要反映在一下幾個方面：
社會不會因?yàn)槲覀兊南埠枚淖兪裁?，只有改變自己適應(yīng)社會的發(fā)展，才是生存的法則。參加工作后，導(dǎo)師告誡我：待人接物，要尊重自己更要尊重別人，與人方便就是于己方便；對待工作，要培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，一個良好的工作習(xí)慣有助于完成各項(xiàng)無論復(fù)雜與否的事物。在日常工作中，我戒驕戒躁，用心努力負(fù)責(zé)地做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作，不讓工作在我的手中延誤和出錯。我一直踐行著這份承諾。帶著這份決心和毅力，我從初出校門什么都不太懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變到了現(xiàn)在的敢于獨(dú)立接受工作敢于擔(dān)當(dāng)?shù)氖┕ぜ夹g(shù)人員。
來到項(xiàng)目部以后，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我對工作中每一道工序的施工都親力親為。也正因?yàn)檫@樣的工作模式，使得我對隧道施工工藝和各項(xiàng)工序在施工過程中應(yīng)注意的相關(guān)事項(xiàng)有了較全面的了解和掌握。在工作中，導(dǎo)師要求我做到以下幾個方面：
1、圖紙審閱。剛來項(xiàng)目部時，在導(dǎo)師的建議下，我開始認(rèn)真審核圖紙。工程設(shè)計(jì)圖紙認(rèn)真閱讀后，對工程設(shè)計(jì)圖紙中存在的疑問或存在的問題加以匯總，通過導(dǎo)師向相關(guān)單位發(fā)出詢問單，在施工過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙存在問題，或因施工條件變化需要補(bǔ)充設(shè)計(jì)、需要材料代用，向監(jiān)理或建設(shè)單位相關(guān)人員提出等待確認(rèn)。
2、選擇合理的施工方法。隧道施工中，我們圍繞“短進(jìn)尺，弱爆破，強(qiáng)支護(hù)，勤量測，早封閉”的原則，樹立“動態(tài)設(shè)計(jì)、動態(tài)管理、信息化施工”的全新理念，通過專業(yè)技術(shù)及理論水平以及一定的工程施工經(jīng)驗(yàn)，選擇先進(jìn)實(shí)用、經(jīng)濟(jì)合理、成熟可靠的施工方案。現(xiàn)如今，在隧道施工與管理方面，光面爆破是基礎(chǔ)、噴錨支護(hù)保安全、監(jiān)控量測信息明、防排截堵防病害、仰拱先進(jìn)快封閉、襯砌質(zhì)量樹形象。對不良地址不利地形條件應(yīng)遵循“先加固后進(jìn)洞”的原則，輔以相應(yīng)的地層預(yù)加固措施。
3、認(rèn)真做好施工技術(shù)交底。根據(jù)分項(xiàng)工程的施工方案，我及時做好技術(shù)交底工作，同時交底簡單明了，使他們?nèi)巳俗鞯叫闹杏袛?shù)，避免因質(zhì)量、安全等問題造成停工返工而影響工期。
4、嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。影響工程施工質(zhì)量的因素較多，但主要因素在與人、材料、相關(guān)設(shè)備、過程控制。
1）人：對從事工程施工各類施工人員進(jìn)行必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)勞動紀(jì)律教育、調(diào)動其積極性，對要求高的工藝要有技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人來完成。
2）材料：材料的控制主要是進(jìn)場與消耗，正確合理地使用，不影響正常施工。
3）相關(guān)設(shè)備：根據(jù)工程不同工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備，正確使用機(jī)械設(shè)備以縮短施工工期。
4）過程控制：隧道工程較其他工程相比，隱蔽工程多，隱蔽性較強(qiáng)，檢測難度大。例如，開挖放樣、防水板的搭接長度、模板標(biāo)高的檢查、預(yù)埋件的里程及尺寸等，所以對其施工過程的監(jiān)督就顯得尤為重要。時時刻刻加強(qiáng)工程質(zhì)量檢查，創(chuàng)造安全文明的施工環(huán)境。
5、完成內(nèi)業(yè)資料。在施工過程中要認(rèn)真做好施工日志的記錄，填寫各分部分項(xiàng)工程的過程記錄及驗(yàn)收記錄，及時對本階段施工管理和施要技術(shù)進(jìn)行歸納小結(jié)，例如每月材料計(jì)劃、材料盤點(diǎn)等。對文件的發(fā)放和接收、施工工序的報(bào)驗(yàn)、相關(guān)資料的整理歸檔都做到十二字：記錄完善、條理分明、匯總歸檔。工作之余，我不忘作為一名優(yōu)秀技術(shù)人員所應(yīng)該掌握的專業(yè)知識。我將施工圖紙和相關(guān)專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)拿來不斷學(xué)習(xí)。這讓我更進(jìn)一步的了解并掌握以及各工序施工過程中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)事項(xiàng)和技術(shù)要點(diǎn)。由此逐步積累技術(shù)經(jīng)驗(yàn)以提高自身的專業(yè)技能。
6、組織協(xié)調(diào)工作。工程的建設(shè)是個對外溝通的過程，一個工程的建設(shè)涉及到方方面的內(nèi)容。所以施工員應(yīng)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好組織協(xié)調(diào)工作。在施工過程中做好與監(jiān)理或業(yè)主及相關(guān)施工單位人員的溝通工作。做好本專業(yè)工程與其他專業(yè)工程的溝通銜接。
對我而言，事情沒有大小之分，只有緩急之別，每一件小時在未完成之前都應(yīng)該是大事。在工作之中，我努力做好每一件事情。另外利用一切資源繼續(xù)學(xué)習(xí)，多掌握一些施工操作過程中技術(shù)只是，為自己作為一名工程技術(shù)人員提供強(qiáng)有力的理論基礎(chǔ)，并結(jié)合現(xiàn)場實(shí)踐操作，將理論只是轉(zhuǎn)化為能力應(yīng)用與實(shí)際工作中，使得自己的專業(yè)技能和素養(yǎng)得到提高。
業(yè)主對施工過程的把握和監(jiān)理對施工工序的控制要求嚴(yán)格，尤其講究各類資料的完整規(guī)范。許多時候因?yàn)橐恍嫖淖值腻e誤及不規(guī)范被退回整改。因此我有意識的培養(yǎng)自己對細(xì)節(jié)的注重，力求把每一件事做到更好。資料如此，其實(shí)施工更是如此。工程施工管理在宏觀調(diào)控的背后更多的事量化管理，細(xì)化執(zhí)行。對我們施工員而言，不僅要工作嚴(yán)謹(jǐn)更要關(guān)注對圖紙及施工工藝要求的細(xì)節(jié)問題處理。
人之相處，貴在相知。尊重別人才能被別人尊重。社會是一個大家庭，各式各樣的人都有，要想與別人和睦相處就要試著適應(yīng)別人的生活和工作習(xí)慣，要與大家保持協(xié)調(diào)，不能孤立自己。在完成本職工作之余，盡力協(xié)助其他人員完成工作，在保證施工正常有序進(jìn)行的同時也培養(yǎng)了自己團(tuán)隊(duì)合作精神。另外，作為施工員，通過掌握對現(xiàn)場動態(tài)變化的信息，要有全局掌控觀念，這就要同事間相互協(xié)助，保持一個良好的合作狀態(tài)。
我們這個崗位是貫穿工程建設(shè)管理的全過程，是一集技術(shù)、理論、組織、溝通等多方面的綜合崗位?，F(xiàn)階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的獲取和累積，人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成，包括自身處事做事的風(fēng)格的確立，都是在這一階段。我們應(yīng)立足現(xiàn)場管理，強(qiáng)化過程控制，增強(qiáng)索賠意識，不斷探索降低工程成本的途徑，積累經(jīng)驗(yàn)，提高工程管理的水平，它需要我們施工員在平時工作過程中不斷地去學(xué)習(xí)、累積。
以上就是我一年來的工作匯報(bào)，回首過去，心中感慨萬千；展望未來，胸膛信心百倍。在日后的工作中我會再接再厲持之以恒的付出努力，用我的勤奮和汗水成就我的付出。年輕擁有激情，激情創(chuàng)造夢想。我要用年輕人應(yīng)有的勤奮和認(rèn)真為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量，也為自己的明天譜寫輝煌！
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇九
支行始終將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，堅(jiān)持以“客戶滿意”為服務(wù)目標(biāo)，努力提升客戶價(jià)值和服務(wù)體驗(yàn)，從而打造“經(jīng)營合規(guī)、業(yè)績突出、團(tuán)隊(duì)一流、客戶滿意”的良好形象?，F(xiàn)將下半年文明優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
服務(wù)的根本在思想、思想的根本在理念，所以要想贏得客戶的認(rèn)可，就必須要求內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，堅(jiān)持服務(wù)理念。支行在全行積極倡導(dǎo)和努力實(shí)踐，采取以自我教育為主，用身邊的事教育身邊的人的方式，充分發(fā)揮員工的團(tuán)結(jié)合作力量，不斷發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。同時，開展客戶至上等各種主題學(xué)習(xí)活動，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識。
支行根據(jù)外部環(huán)境和監(jiān)管要求變化，不斷完善服務(wù)制度體系，以構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)的服務(wù)架構(gòu)。同時，支行率先完成“紙質(zhì)服務(wù)臺賬”向“電子服務(wù)臺賬”的轉(zhuǎn)化，將服務(wù)制度、服務(wù)文化體現(xiàn)于電子化，真正做到了綠色環(huán)保，大大提高了辦公效率。
“一句親切的稱呼、一次周到的服務(wù)、一個燦爛的微笑、一杯關(guān)懷的溫水”，支行始終追求這樣小小的細(xì)節(jié)去打動客戶的心，從細(xì)節(jié)入手，從細(xì)微處著眼，讓客戶無時不感受貼心的服務(wù)。
支行始終將服務(wù)根植于企業(yè)文化中，全面履行社會責(zé)任，服務(wù)社會，回饋社會。立足客戶需要，延展服務(wù)內(nèi)涵。在做好柜面服務(wù)及大堂服務(wù)的基礎(chǔ)上，支行還將服務(wù)內(nèi)容與內(nèi)涵延展至所需之處。對于無法親臨網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的長期臥病在床或患特殊疾病的客戶，在合規(guī)前提下，支行派員上門提供服務(wù)，竭盡所能為客戶排憂解難，送服務(wù)上門，深入人心。
總之，服務(wù)是我們永恒的話題。支行將從內(nèi)心出發(fā)，真誠服務(wù)，朝著打造“一流支行、一流品牌”的精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，闊步邁進(jìn)！
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十
幼兒園班級工作總結(jié) 忙忙碌碌的一個學(xué)期即將結(jié)束，回顧一學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，為了更好的能完成一伙的工作，提高保教質(zhì)量，將《剛要》精神貫徹到一日活動中去，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
本人能夠積極參加各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，熱愛幼教事業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動，積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
在教育教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n，注重將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力與寫作能力。
幼兒在各項(xiàng)活動中，總體表現(xiàn)為活潑、好動、思維敏捷等特點(diǎn)。體育活動中，幼兒情緒飽滿，掌握了攀爬、拍打、投擲、平衡等動作技能，動作敏捷且反應(yīng)靈敏。
在生活中繼續(xù)指導(dǎo)幼兒保持良好的生活習(xí)慣，衛(wèi)生習(xí)慣、教育幼兒遵守班級公約。
教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒因材施教，關(guān)愛幼兒，使每個幼兒有不同層次的提高。
把家長工作作為重點(diǎn)，主動與家長聯(lián)系，通過多種途徑開展家長工作
及時更換家教宣傳欄，向家長宣傳，充分利用家長資源，發(fā)揮家長教育作用。
加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到人到心到，預(yù)防意外事故的發(fā)生。
教給幼兒一些安全知識，提高幼兒的安全意識和自我保護(hù)能力。
本學(xué)期，在老師的共同努力下，我班的工作得以順利完成，幼兒在體、智、德、美、勞等諸多方面有了不同程度的提高。今后，我們會一如既往的共同努力，爭取把工作做的更好，讓幼兒全面健康的快樂的成長。（雙王城寇家塢幼兒園徐秀芝、楊華）
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十一
××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān) 愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工 作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng) 了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動力。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部 門的各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù) 型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門， 首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)” 。
下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。
規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計(jì)劃。
自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人， 人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟(jì) 實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。
全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)， 制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 新員工入職培訓(xùn)， 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職 培訓(xùn)手冊》 ，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場，培訓(xùn)××人。
5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》 ，共安排××場，參加人數(shù)共計(jì)××人 次。
共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》 、 《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
6、 從第四季度起， 開展中層以上干部每季度讀書活動， 并定期舉辦讀書研討會， 對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。
為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn) 需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
8、修訂《季度考核表》 并及時匯總，為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部 門溝通，積極尋找解決辦法。
9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。
每月將市場部、工程部月績效考 核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員 工進(jìn)行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。
對優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計(jì)×次。
將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、 著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動， 設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、 評選辦法及激勵措施。
12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門 選出各自梯隊(duì)人選。
并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。
積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。
提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系， 施打下基礎(chǔ)。
施打下基礎(chǔ)。
18、 19、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》 ，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏 季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、 喪葬吊唁制度。
極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、 完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》 ，積極配合相關(guān)部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。
21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記 錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。
六、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。
加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時 掌握公司人力資源狀況。
23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計(jì)×人，為公司節(jié) 省部分開支。
24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)。
27、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時 與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
28、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》 ，對公司圖片、影像 資源進(jìn)行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。
29、加強(qiáng)車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》 ，為公司車輛的規(guī)范化管理奠 定基礎(chǔ)。
31、籌備《××年聯(lián)歡會》
性格：
不夠沉得住氣，拿得起放得下方面做的不好，欠缺大將之風(fēng)，不夠沉穩(wěn)。
拿捏事情的分寸欠缺。
會受到情緒的影響，情緒控制力不夠，容易沖動和情緒化。
能力：
自身實(shí)力欠缺(市場營銷，財(cái)會，金融，團(tuán)隊(duì)管理)。
知識面不夠廣(歷史，政治，地理，文化，語言等)。
決策力，組織力，影響力還需要發(fā)展。
上層建筑：
眼光，格局，胸懷，大度，角度都不夠，有待提高，缺乏世界性的眼光。
社會角色的扮演與轉(zhuǎn)換火候欠缺(對家庭和對待下屬要靈活轉(zhuǎn)換)。
意志力與自制力方面有待加強(qiáng)。
過于較真(聽真對方的每一句話)。
在對人性的揣摩上欠缺(秘密，語言，弱點(diǎn)的處理)，會被縱。
社交手腕不夠老道(不同人用不同方法，有的人就要表現(xiàn)自己的神秘和沉穩(wěn)，但是對所有人都采用了親和的切入模式)。
眼睛不夠犀利，過于相信自己不夠成熟的判斷，過于自信，只看到部分看不到整體，看人角度單一，不能見微知著。
在細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)，有條不紊方面都不夠。
缺少自主的改進(jìn)與思考，也就是不夠主動。
工作不足之處與思考：
1.自己在工作的時候帶入了主觀的情緒，也就是情緒化，導(dǎo)致一些判斷都不夠客觀。
2.自身能力不足，權(quán)利僅僅只能局限在，懲罰，獎勵，組織賦予的階段上，在專業(yè)與人格魅力方面完全無法達(dá)到。
3.做事沖動，一有一點(diǎn)風(fēng)水草動就立即做出反應(yīng)，也是反應(yīng)出自身不夠沉穩(wěn)。
4.在輔導(dǎo)手下，激勵手下部分，對有的人能夠做到，對有的人很難做到，做不到的部分也是自身能力無法進(jìn)行輔導(dǎo)，要對手下提出改進(jìn)的方法，量化，具體得指出她在什么地方是欠缺的，這一點(diǎn)上做的不好，輔導(dǎo)是一個過程，自己當(dāng)時沒有做到對手下進(jìn)行系統(tǒng)的輔導(dǎo)。
輔導(dǎo)要量化，具體，有針對性(不要犯我的領(lǐng)導(dǎo)的毛病)。
記錄他們做錯事的次數(shù)和嚴(yán)重程度，在唐一峰的工作中，我沒有正確的對他進(jìn)行輔導(dǎo)，只是一味的懲罰，是不對的，我應(yīng)該先觀察他的錯誤是因?yàn)槭裁丛蚝土鞒淘斐傻模缓蠼o他提出改進(jìn)方法，然后示范給她看，之后看著他做，之后不斷的監(jiān)督，直到他改掉這個毛玻輔導(dǎo)的時候最好用自己的例子來教，提醒她把自己的錯誤記錄下來做一個自己的教程。
5.同時在后續(xù)監(jiān)督工作上也是在之后工作的過程中自己悟到的。
意識到了作為一個管理者，監(jiān)督是自己工作的一部分。
要監(jiān)督手下的工作，監(jiān)督流程的完善。
6.在出現(xiàn)問題的時候，自己賭氣，拒絕對手下進(jìn)行有效的溝通，造成許多的隔閡。
7.運(yùn)用權(quán)力對手下進(jìn)行了情緒化的懲罰，在這一點(diǎn)上做的很幼稚，工作不是談戀愛，應(yīng)運(yùn)用理性，冷靜，專業(yè)的`方式去對待。
8.擔(dān)當(dāng)不夠，這也是因?yàn)槭莾杉夜荆鰧擂蔚脑蛟斐伞?/p>
9.在對上方面，自動自發(fā)做的不到位，比如自動匯報(bào)工作進(jìn)度，自動改進(jìn)工作流程(這在之后的階段開始出現(xiàn))，提高效率，對自己的工作提出改進(jìn)的建議(工作一年后開始逐漸反省)。
自動能夠發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，解決問題。
10.職場禮節(jié)與禮儀：穿著，舉止，態(tài)度都不夠職業(yè)化。
11.對數(shù)據(jù)的漠視。
問到數(shù)據(jù)的相關(guān)概念都不能報(bào)上來，這是對工作內(nèi)容的不重視。
12.管理時，親和力不夠，態(tài)度盛氣凌人，存在權(quán)利的偏見。
13.在對同級的人溝通的時候，態(tài)度需要講究一下，當(dāng)時處理的還不夠成熟，以及對流程要做一個緊盯。
14.經(jīng)驗(yàn)不足，對可能發(fā)生的意外，事先沒有一個預(yù)估和準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作沒有好好做，后續(xù)收尾也沒有留預(yù)備方案。
15.做事不夠細(xì)心，審查不夠，覺得大差不差就好了。
16.在以身作則方面，還做的不夠，比如衣著，談吐，規(guī)章制度方面。
17.我在要求代理公司學(xué)習(xí)規(guī)章制度上，一來太過激進(jìn)，二來只給一個時間讓他們自己去學(xué)習(xí)，但是沒有把工作分步驟做細(xì)致，比如，我應(yīng)該先把經(jīng)理叫過來培訓(xùn)，全部給他直觀，量化，具體，示范給他們看，然后給他們時間去學(xué)習(xí)(這個做到了)，之后有一個試執(zhí)行時間，就是犯的錯誤我全都記錄下來，怎么罰也記錄下來，但是現(xiàn)在不正式罰，我什么時候開始罰。
沒有做到循序漸進(jìn)。
改革沒有根植于思想和文化，最后也沒有堅(jiān)持。
主要是由于能力不夠，職權(quán)不夠，時間不夠，缺少方法造成的。
18.我應(yīng)該給我的手下一些壓力，啟發(fā)他們?nèi)ニ伎?，去改良他們的工作流程?/p>
把手下的能動性調(diào)動起來。
19.處理沖突的類型：逃避型，無原則也不協(xié)作，表現(xiàn)為對事情沒有什么想法，但堅(jiān)決反對;自我犧牲型，沒有原則性，表現(xiàn)為對公司漠不關(guān)心，無所謂;妥協(xié)型，兩面派風(fēng)吹兩邊倒;抗?fàn)幮?，原則性強(qiáng)不肯協(xié)作;團(tuán)隊(duì)協(xié)作型，這是經(jīng)理人處理沖突的最高取向。
這方面我做的不好。
20.因?yàn)楣緦傩缘木壒?，我難以做到授權(quán)和分權(quán)。
21.應(yīng)該全方位從不同人不同角度去了解一個人。
杜絕主觀性。
22.眼中只有超級巨星。
23.起初不夠了解手下的工作。
工作中我做的較好的部分：
1.領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時候都是承接過來，盡力做好。
2.不跟領(lǐng)導(dǎo)頂嘴，不辯解，給領(lǐng)導(dǎo)面子，寧愿下了臺面再商量。
3.順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，支持，服從領(lǐng)導(dǎo)。
4.做工作時發(fā)揮了自己的能動性，改進(jìn)流程，完善工作。
5.對工作較好的手下，進(jìn)行了激勵，表揚(yáng)，對不正確的行為進(jìn)行了懲罰，可以做到傾聽，交流，關(guān)心，尊重。
基本是無事不可談。
6.在管理中注意到了一把鑰匙開一把鎖，對不同的人有不同的態(tài)度，同時注意了法律與人情的結(jié)合。
7.讓手下參與了我的決策工作，采納和傾聽了他們的意見。
8.敢于面對反對，有堅(jiān)持的立常
我所發(fā)現(xiàn)的公司存在的問題：(注意舉實(shí)例)
系統(tǒng)、制度部分：
1.在選人方面，社招部分很馬虎，社招部分的人能力大多不足，面試環(huán)節(jié)問的問題都沒有抓住重點(diǎn)，比如關(guān)注對方的能力，你可以為公司創(chuàng)造什么價(jià)值和貢獻(xiàn)，面試問題流于一些自我介紹，對以前經(jīng)歷的簡短提問。
2.對人的培訓(xùn)太弱，沒有相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)對手下沒有指導(dǎo)作用，任其發(fā)展，沒有輔導(dǎo)和激勵措施，公司雖然做出了指定輔導(dǎo)人，并對輔導(dǎo)人給予額外的獎勵，但是這種手段卻成為了領(lǐng)導(dǎo)人獲得額外利益的手段，實(shí)際并未做出任何行為，這就是對這種方法，沒有去跟蹤，看這種方法的效果，公司的這種方法相當(dāng)于是一筆無謂的支出。
3.公司沒有任何的淘汰制度，導(dǎo)致能力差的人特別是能力差的中層領(lǐng)導(dǎo)積蓄了一堆，這大大打擊了士氣，使得部門沒有向心力，人才流失率較高，人才也沒有成長。
4.公司晉升制度老舊，不能對人員進(jìn)行靈活的晉升，升職的一部分是關(guān)系戶，缺少職業(yè)發(fā)展的空間，打擊了士氣。
5.公司在獎金部分運(yùn)用不靈活，沒有分部分，比如個人獎金，可以激勵個人努力，團(tuán)隊(duì)獎金，由于也沒有追蹤去向，導(dǎo)致分到團(tuán)隊(duì)的部分其實(shí)很少，大部分被領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)吞。
這也就無法發(fā)揮個人的能動性。
同時績效的部分也沒有嚴(yán)格的實(shí)施，成為一個過場，反正都是要給的，也就不存在做好做壞。
6.公司氛圍壓抑，講究倫理排輩，太過注重官僚的主義。
引起了85后新近員工的不適應(yīng)，也是離職率較高的原因。
7.公司產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)都存在體制上的私欲現(xiàn)象，因此，成本控制差，供應(yīng)商都是關(guān)系為主，不是競爭和競標(biāo)得來，因此工作效率不高，從而，公司利潤低。
8.公司的文化只是一個口號。
非?？辗海橄?，不具體，沒有和產(chǎn)品的特性與價(jià)值連接起來，和公司屬性的聯(lián)系也不強(qiáng)。
9.公司辦事效率低，流程繁雜，董事長控權(quán)過分。
10.公司在開會方面沒有做細(xì)化的管理，誰參加，誰旁聽，誰提意見，雖然有做一定的調(diào)整，但是沒有把這個調(diào)整需要達(dá)到的目的體現(xiàn)出來。
公司很多事情都是做了但是原應(yīng)有的效果沒出來。
部門部分：
1.公司的各部門配合不到位，溝通不到位，部門橫向之間的溝通存在困難，這方面大領(lǐng)導(dǎo)沒有起到作用，把一個項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)叫到一起規(guī)劃職權(quán)，明確合作意識，支持項(xiàng)目經(jīng)理的溝通工作，二是，項(xiàng)目經(jīng)理在這方面的能力不夠，權(quán)威不夠，重視不夠，導(dǎo)致一個項(xiàng)目大家都是各管各的，你叫我配合的部分我也不配合，無所謂。
造成效率低下。
每個部門都是只管自己的部份，沒有縱觀全局，看到整體。
看不到公司內(nèi)部的鏈條，也就不能站在其他部門的角度上考慮和配合對方，因此形成公司部門之間的內(nèi)部對立。
2.客服部：客戶服務(wù)質(zhì)量差，態(tài)度一般，客戶投訴較多。
3.工程部：產(chǎn)品質(zhì)量差，不能贏得客戶，長遠(yuǎn)下去是公司的危機(jī)。
主要原因在于體制中的行為，導(dǎo)致工程質(zhì)量下降，和各部門溝通方面態(tài)度較差，辦事效率低下。
4.公司的設(shè)計(jì)部門對市場也沒有正確的認(rèn)識，悶著頭做產(chǎn)品，做產(chǎn)品的能力也不強(qiáng)，導(dǎo)致產(chǎn)品是不能準(zhǔn)確切入市場需求的，也就是沒有在市場條件下做出差異化。
5.投資管理：選地上眼光不夠長遠(yuǎn)，看不清未來的發(fā)展走向，同時成本控制上沒有做好，拿地成本太高，因此導(dǎo)致后續(xù)成品出來價(jià)格也缺少絕對競爭優(yōu)勢。
6.人力資源部：公司在留人上沒有靈活的政策，薪水與職位都不能做靈活調(diào)整，人事經(jīng)理不被授權(quán)，人事也不關(guān)心不了解市場，選人時不能選出符合公司發(fā)展的人才，又沒有權(quán)利調(diào)整人員工資與晉升，太過死板。
人事總經(jīng)理控權(quán)過重。
人力資源部應(yīng)該親切低調(diào)，關(guān)心每個人的發(fā)展?fàn)顩r和個性特點(diǎn)，有市場意識，將正確的人放在正確的位置，但是公司該部門高調(diào)傲慢，不關(guān)心員工發(fā)展。
7.銷售部：缺少回款的概念，只看到自己部門的銷售數(shù)據(jù)，看不到整個公司的內(nèi)部鏈條，以回款條件來促進(jìn)銷售。
本身營銷能力不強(qiáng)，決策能力弱，徒有執(zhí)行能力，決策不對，怎么執(zhí)行都不對。
8.在代理公司方面，銷售做事沒有很扎實(shí)很規(guī)范，都是做一票買賣走人，流動性太大，事后出問題，客戶往往找不到原銷售。
必須對銷售有一個長期的追蹤和問責(zé)，離職也照常問責(zé)。
如錢扣在公司，所有單沒問題，結(jié)總傭。
9.公司的決策信息來自于代理公司的數(shù)據(jù)，代理公司本身能力并不是很強(qiáng)，對市場信息的收集，對競爭對手的產(chǎn)品信息認(rèn)識不夠透徹，因此公司依據(jù)此信息做出來的決策是不全面，不準(zhǔn)確的，意味著是對市場的認(rèn)識不夠，產(chǎn)品是會失敗的。
有研究對手，不過深度不夠，數(shù)據(jù)也不夠豐富，僅僅看到銷售數(shù)據(jù)是不行的，文化，管理制度，流程，人力資源，廣告，融資能力，融來的資怎么用，怎么分配，策略聯(lián)盟，成本分析全都要有數(shù)據(jù)的支持，數(shù)據(jù)要進(jìn)行細(xì)分，是直接成本的錢多了還是間接成本的錢多了，全都是要研究的。
分析只看部分，不看整體。
人員素質(zhì)部份：
1.中層領(lǐng)導(dǎo)的能力較弱，專業(yè)能力上不能讓手下佩服，人格魅力也居下，不沉穩(wěn)，情緒化，沒膽識，沒有市場與營銷能力，社交溝通能力都較差，不溝通，不傾聽，剛愎自用，自大，不允許員工犯錯誤，不指導(dǎo)教育員工，遇到責(zé)任不能擔(dān)當(dāng)，推卸責(zé)任，找手下被黑鍋，不能以身作則，眼光，胸懷較差，常常叫囂懲罰權(quán)，但是卻沒有執(zhí)行的權(quán)限，引人看笑話，朝令夕改，不守信用。
沒有為手下爭取利益的權(quán)利，也沒有人事權(quán)，沒有任何輔導(dǎo)激勵員工的措施，要求員工完成的任務(wù)，沒有給一個框架，沒有提出方法，沒有示范和監(jiān)督，出問題就直接問責(zé)，沒有把自己的要求明確量化有針對性的告訴手下，也沒有說出對手下的期望，只說一個亂，其他信息就沒有了。
懲罰員工的時候又把員工累垮。
案例：
1.在做南通項(xiàng)目的時候，這個項(xiàng)目就是典型的，市場沒有研究好，成本沒有控制好，產(chǎn)品也沒有設(shè)計(jì)好，沒有考慮地區(qū)和政策的特殊性，三線城市和一線城市的消費(fèi)水平，生活習(xí)慣，信息關(guān)注點(diǎn)和方式全都是不同的。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十二
今天下午2點(diǎn)在青島大學(xué)舉行的招聘會，上午10點(diǎn)從學(xué)校出發(fā)，下午一點(diǎn)半剛好到達(dá)青島校區(qū)，中間沒有任何停頓，在小攤上買了兩根烤腸，一盒膜片，一瓶可樂就匆匆忙忙進(jìn)入會議室。
本次面試海爾只選擇了青島各大學(xué)的研究生進(jìn)行面試，總共也就六七十個人，我之前是沒有在網(wǎng)上投遞簡歷的，但是見面會的現(xiàn)場也把自己的名字寫進(jìn)了面試名單。
本次招聘的單位是海爾空調(diào)的研發(fā)部，由于公司時間緊急，先簡單的做了下企業(yè)宣講，接下來便是面試。
面試形式是兩人一組進(jìn)行面試的，主要分為空調(diào)的流程和結(jié)構(gòu)兩個方面分別進(jìn)行面試，空調(diào)流程方面主要招聘熱工、建環(huán)等專業(yè)，結(jié)構(gòu)主要招聘機(jī)械、自動化等專業(yè)，兩方面同時進(jìn)行面試，首先是自我介紹，其次是領(lǐng)導(dǎo)提問，都是非常簡單的問題，比如說你對海爾的印象，你論文的研究內(nèi)容在實(shí)際中的應(yīng)用，你家里有海爾的產(chǎn)品嗎以及用起來感覺怎樣之類的問題。
我感覺自己的面試既沒有閃光點(diǎn)也沒有污點(diǎn)，一切正常發(fā)揮，唯一的閃光點(diǎn)大概就是穿著上了，因?yàn)樗袘?yīng)聘的同學(xué)里面就只有石油大學(xué)的穿西服。我們自詡為西服男，有點(diǎn)另類的感覺，幸虧沒有打領(lǐng)帶，要不然真成了個鄉(xiāng)巴佬了。
我們面試完成的時候就四點(diǎn)半多了，后面還有好多沒有面試的同學(xué)，每一輪面試大約需要二十多分鐘，因?yàn)槲覀兪屈S島這邊的，所以提前給面試了。
總之出去面試還是很充實(shí)的，我們沒有被別的學(xué)校的人排斥，而是在一起相處地很融洽，對于我們外校的去面試，他們學(xué)校的人顯得很淡定。此次面試算是一次很有意義的經(jīng)歷吧，如果海爾給offer我會很堅(jiān)定地簽約的，如果不給offer，俺也有應(yīng)聘的經(jīng)驗(yàn)了。歐也。
[海爾面試經(jīng)驗(yàn)]
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十三
怎么總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)驗(yàn)是人通過各種感官從外部客觀環(huán)境中所得到的認(rèn)知。這種認(rèn)知如果未經(jīng)更深一步的思考加工，充其量就是各種信息的集合，是零散的、無序的堆集。現(xiàn)實(shí)中，不會有人將這種認(rèn)識只是簡單停留在集合狀態(tài)，必定經(jīng)過過濾、抽象或總結(jié)。由于每個人的思考方式不同，對經(jīng)驗(yàn)的加工也會不同。即使是同樣一件事，兩個人可能經(jīng)歷會大致相當(dāng)，也會得出不同的經(jīng)驗(yàn)來。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的第一步是我們將所經(jīng)歷的事情概念化。面對非常繁雜的信息，運(yùn)用歸納或演繹的邏輯方法，對收集到的信息進(jìn)行加工、提煉。這個過程是一個不斷抽象的過程，例如麻雀、燕子可以抽象為鳥類，舍取了形象化的實(shí)體。所掌握的事物越多，我們得到的概念就可以有更完善的內(nèi)涵與外延。
其次，經(jīng)驗(yàn)概念化后就可以進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，了解各個概念之間的關(guān)系，進(jìn)行分類和分級。分類分級既可以是按要素構(gòu)成來分，也可以按過程來分。如一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就是按要素劃分的，從公司頂層開始，可以將部門、崗位劃分出來。而新藥研發(fā)工作的分類結(jié)構(gòu)是按過程來劃分的，從大可以劃分出產(chǎn)品研發(fā)的生命周期，從小可以劃分到每項(xiàng)任務(wù)內(nèi)容。
第三，也是經(jīng)常被人們所忽略的一步，即概念之間的反饋關(guān)系，或者說可以形成什么樣的反饋環(huán)。系統(tǒng)思考向我們揭示了，所有的事物都不是孤立存在的，它們相互之間有著各種關(guān)聯(lián)，一件事物或事情既可以是原因、也可以是結(jié)果。對于概念化后的經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)當(dāng)有這樣的意識，概念之間的確存在著反饋關(guān)系。如同工資上漲可以導(dǎo)致物價(jià)上漲，物價(jià)上漲又可以促進(jìn)工資的進(jìn)一步上漲，這種正反饋閉環(huán)反映了它們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
如何寫總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：
(1)標(biāo)題?？偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。 單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對取得的成效要表達(dá)得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個問題：
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動、活潑?？偨Y(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的.東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
(2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實(shí)、可靠的材料說明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論，必須通過對具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
(4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來，要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語言來印證觀點(diǎn)。 關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫法，由于調(diào)查的對象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn)，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進(jìn)典型的帶動作用。文字要樸實(shí)、簡明。整理先進(jìn)典型材料，主要是通過實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說話。這就要求在語言文字的表達(dá)上，一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十四
按照現(xiàn)行的高考，一份有效的考試卷其難度應(yīng)該是遵循3∶5∶2的規(guī)律的，知道了這個規(guī)律，我們在復(fù)習(xí)的時候，就知道自己該怎么做了。
許多同學(xué)就是在高考時因時間不夠，丟掉了平時能做出來的中等難度題才考砸的，這些教訓(xùn)值得大家三思。鑒于此，建議大家多花時間在中等以下難度的題上。而難題并非做得越多越好，一定要根據(jù)自己的學(xué)習(xí)程度適量地做。
在復(fù)習(xí)迎考的階段，不少同學(xué)的復(fù)習(xí)重點(diǎn)常會放在20%甚至是10%的那部分內(nèi)容上。我曾經(jīng)聽說，有些學(xué)校的高三月考內(nèi)容，是把歷年來錯誤率最高的題目集中起來讓學(xué)生做，結(jié)果當(dāng)然是可想而知的，考出來的成績個位數(shù)的也有，學(xué)生的信心大受打擊。
其實(shí)，那類錯誤率最高的題目大多屬于10%的題目，對于基礎(chǔ)扎實(shí)，有希望沖擊重點(diǎn)名校的同學(xué)來說，是有必要的。但對大多數(shù)同學(xué)來說，是沒有必要的。假如我們把自己的注意力集中在這部分的內(nèi)容上，明擺著是長考試威風(fēng)，滅自己的志氣，而且對復(fù)習(xí)的策略也不利。
高考還牽涉到填志愿的問題，自己有沒有機(jī)會沖一沖，跳起來摘一摘那高高掛起來的蘋果，自己有沒有必要去攻一攻那20%和10%的難題呢？那么弄清楚自己在所有考生中的相對位置也很重要。
你先要考慮的是你所在的學(xué)校屬于什么性質(zhì)的，是省重點(diǎn)、市重點(diǎn)還是普通高中，你的學(xué)校在全市或全區(qū)的排名位置在哪里，然后再考慮你在學(xué)校的位置，兩者結(jié)合起來考慮，你大致可以推斷出你在全體考生的位置是否在70%左右，還是優(yōu)秀的20%，還是出類拔網(wǎng)萃的10%，然后，你就可以安排你的復(fù)習(xí)策略，主攻哪一部分的內(nèi)容。
在復(fù)習(xí)時，你要很好地管好那80%的內(nèi)容，然后再挑戰(zhàn)一下20%的那部分。尤其對于學(xué)習(xí)成績中等的同學(xué)來說，在高考最后復(fù)習(xí)階段，一定要舍得拋棄難題。有舍才有得。
高考是一種區(qū)分型、選拔性的考試，所以不可能指望所有人都考得多么好，因此要結(jié)合自己一貫的情況為自己訂出一個明確的目標(biāo)：一是總分要達(dá)到多少；二是具體到各科又要達(dá)到多少分。
一定要實(shí)事求是地估計(jì)自己的能力，切忌好高騖遠(yuǎn)，然后結(jié)合高考“3∶5∶2”的難度分布確定自己的主攻方向。對于基礎(chǔ)好的同學(xué)，不用過多地糾纏于簡單題，而應(yīng)把主要精力放在中等難度題和難題上；對基礎(chǔ)一般的同學(xué)，應(yīng)在充分練習(xí)了簡單題和中等難度題的基礎(chǔ)上來試攻難題；對基礎(chǔ)不好(來源：）的同學(xué)，也許連中等題都感到有一定困難，那就應(yīng)該從解決簡單題入手，逐步過渡到中等題，大膽地放棄難題。所謂“放棄”，就是平?；揪W(wǎng)不做難題，考試時也不過多糾纏于難題，能做多少算多少，一旦做不出就馬上“撤退”。之所以建議基礎(chǔ)不好的同學(xué)這么做，是基于以下幾點(diǎn)：
首先，高考中的難題一般只占約20%，基礎(chǔ)題卻有80%之多，好好地把握這80%，爭取提高做題的成功率，若各科都考到80%分以上，高考成功就有了相當(dāng)?shù)陌盐铡?/p>
其次，高考不但考解題能力，而且考解題速度，題量相當(dāng)大，以至大多數(shù)同學(xué)來不及做完考卷，這時如果你過多地糾纏于難題，浪費(fèi)了寶貴的時間，該做出的能做對的題沒了時間，就太不合算了。很多同學(xué)總是這也丟不了，那也放不下，結(jié)果必然是雙重地浪費(fèi)時間——復(fù)習(xí)時間和考試時間，所以請同學(xué)們認(rèn)真考慮，相信你能作出明智的選擇。
第三，適當(dāng)留出檢查時間，提高正確率。不管何種程度的同學(xué)都容易忽視這個相當(dāng)重要的問題：高考的時間非常緊張，極少有人能留出足夠的時間作全面檢查，因此，在提高做題速度的同時必須在平時就注意提高做題的正確率，盡可能在考試時做第一遍難度小的題時就做圓滿，不要寄希望于再檢驗(yàn)，然后，盡可能地留出十分鐘左右時間檢查有希望的得分的題，因?yàn)檫@最后十分鐘也許你做不出的難題已經(jīng)希望不大了，所以有必要引起特別注意。
高考決不是僅憑一些“規(guī)律”便可取勝的，還需要大家用艱苦的勞動去圓自己理想的夢。每個人在學(xué)習(xí)條件、層次、興趣、目的及生活習(xí)慣等諸方面都各有差異，所以希望大家能夠借鑒我們提供的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的情況付出努力，向自己心中的理想邁進(jìn)！
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十五
按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：
(1)標(biāo)題?？偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。 單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對取得的成效要表達(dá)得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個問題：
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動、活潑。總結(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
(2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實(shí)、可靠的材料說明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論，必須通過對具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
(4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來，要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語言來印證觀點(diǎn)。 關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫法，由于調(diào)查的對象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn)，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進(jìn)典型的帶動作用。文字要樸實(shí)、簡明。整理先進(jìn)典型材料，主要是通過實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說話。這就要求在語言文字的表達(dá)上，一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十六
在川大雙選會的那一天，我拿到了海爾的筆記通知時，第一次覺得西南財(cái)大這塊牌子還算是有點(diǎn)用，當(dāng)時，我前面的一個mm是成都體院還是成都大學(xué)什么的，那個進(jìn)行初步篩選的招聘人員問了她一大堆問題，至少問了她三四分，結(jié)果到了最后也沒有給她一個參加第二天筆試的通知。輪到我時，那個家伙看了一下我的簡歷，問了一兩個無關(guān)痛癢的問題后爽快的給了我海爾的筆記通知。
的主樓才發(fā)現(xiàn)有三樓有三個308――東308，西308，中308。我一個房間一個房間的去找，發(fā)現(xiàn)都不是。于是急忙地沖下樓。
樓下有一個學(xué)生看了我的地址說可能是在第三教學(xué)樓。好不容易跑到他們的那個第三教學(xué)樓，急沖沖地跑到三樓才發(fā)現(xiàn)只有301，302，下了樓問樓下的保安，保安告訴我要從另一邊上去。當(dāng)我趕到海爾的筆試考場的時候，考試己經(jīng)開始了，我在最后一樓找了一個座位坐下。
筆試題不是很難，前面的幾道題都是那種很簡單的數(shù)學(xué)游戲，比如說列幾個數(shù)字1，3，5，7，問你那一下數(shù)字按規(guī)律最有可能是什么。（當(dāng)然實(shí)際沒有這么簡單。）其中有一些邏輯推理題，比如說四個人都說了一句話，其中只有一個人說了假話，讓你推測出這個人是誰。再有就是一些什么有點(diǎn)變戀的題，比如說其中有一道題大概是這樣，他給了你幾個符號，,,=,h,f問你其中哪一個最與眾不同。這種題，我是完全摸不著北，胡亂選了一個作罷。
還有一道題我記得比較清楚，題目是這樣的：“一只青蛙在井里，井高十米，青蛙每次向上跳一下可以跳五米，但要往下落四米，問青蛙要跳幾次才能跳出去?！惫献記]有上當(dāng)，答案不是十，是六。最后是三篇英文閱讀理解，難度比六級要大一些。我平時做題的速度都比較快，但是這次我最后一批關(guān)于原子彈的英語短文沒有讀完時間就到了。
下午還有兩分鐘到三點(diǎn)的時候，海爾給我打了一個電話，說下午三點(diǎn)在電子科大3樓508面試。我當(dāng)時就懷疑是不是自己的耳朵出了毛病，我反問她是不是當(dāng)天下午，她說是。我反問說現(xiàn)在都己經(jīng)三點(diǎn)了，我不在電子科大呀！那女的讓我馬上趕過去。
一個小時過去了，教室里少了沒有幾個人，依然有四十來個人在教室里等著。
兩個小時過去了，我都實(shí)在坐不住了。我走上講臺看了一看面試順序，我的面試表還排在n多人的后面。這時面試官看人實(shí)在太多，就將一次進(jìn)去兩個改為四個，后來又改為一次進(jìn)去五個。
七點(diǎn)鐘了，我都己經(jīng)等了三個小時了。此時的我肚子餓得實(shí)在不行了，肚子咕咕的直叫。我真的非常想下去買點(diǎn)東西吃，但又怕面試被錯過了，于是就在那里硬撐著。那天我穿的衣服不是很多，人冷得直打哆嗦，腳都凍得有點(diǎn)僵了。我不時地站起來身，不停地踱著步，想使自己身上暖和一點(diǎn)，不時停下腳步，朝地下狠狠地跺幾下腳，驅(qū)趕寒氣。
面試的人大概面試結(jié)束十五分鐘后就會知道結(jié)果，拿到offer的人興高彩烈，沒有拿到的則垂頭喪氣。直到八點(diǎn)鐘的時候，終于輪到我了，這時候，我早己饑寒交迫，只想著快點(diǎn)結(jié)束面試，自己好出去吃飯。我們一行五個人進(jìn)了面試的房間，前面一字坐了三個面試官。
面試的第二個問題是“如果你跟你的客戶談生意，她的老婆突然闖進(jìn)來對他破口大罵，你怎么辦?！鼻懊鎯蓚€mm都說自己出去，讓他們兩個吵夠了再進(jìn)來。老子當(dāng)時就在想，他奶奶的，我在和客戶談生意其它人怎么進(jìn)得來，保安呀，秘書呀拿來的嗎？老子會立馬出去把保安，秘書fire掉?！昂髞硪幌?，不對呀，自己不是經(jīng)理之類的，沒有那么大的權(quán)利去開除人呀！就在這時，面試官問我怎么辦，我才回過神來，我怎么回答呢？當(dāng)然又不可能說“跟前面的一樣?！币?yàn)槟菢犹珱]有創(chuàng)意了。我于是隨口說道“勸勸他的老婆，然后再出著談?！?/p>
回答完問題我就后悔得要死。
最后的一個問題十分簡單，就是讓你談一下期望薪水，我考都沒有考慮，一口氣回答兩千，而其它四個人都閉口不談具體數(shù)字，只說“相信海爾會對自己的付出給予合適的報(bào)酬”之類的。汗，面試完才知道第一次面試的我跟這些老面試比起來真的是菜鳥一只。
我們在一間房子里等了一會，告訴我我沒有被錄取，而我旁邊的那個“清華“的學(xué)生則被錄取了。唉，真是世道不公呀！我不知道打擦過球，一口就給人家來個兩千塊，哪里可能有戲呀。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十七
復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間x物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了，回顧自己20__年來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從x月進(jìn)入公司以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時，加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)，通過真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。
2.梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度，對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃，針對收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計(jì)劃。x月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。五x月份上門收繳管理費(fèi)x元，六月份上門收繳管理費(fèi)x元。七月份對管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件x封，至月底已有x戶交納物管費(fèi)x元。
1.針對銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實(shí)施會所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程，對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2.十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。
3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
回顧以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運(yùn)用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2.對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強(qiáng)管理知識理論的`學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。
3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚(yáng)長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，20xx年x部會所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善內(nèi)部管理機(jī)制。
1.在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高會所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
3.對會所員工自身特點(diǎn)、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進(jìn)行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對不稱職員工堅(jiān)決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展
通過推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強(qiáng)信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個需要注重的細(xì)節(jié)。
3.服務(wù)用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。
5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點(diǎn)，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行咨詢答疑。
三、開展業(yè)主需求調(diào)查
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十八
新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工普遍認(rèn)同：主動參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前，海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過程中，充分實(shí)現(xiàn)個人的價(jià)值與追求。
人的成熟，在于思想的成熟。企業(yè)家的成熟在于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的理念體系。一切成功的企業(yè)家都是經(jīng)營哲學(xué)家。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家艾豐為《張瑞敏如是說》一書寫序，題目就是：《不用哲學(xué)看不清海爾》。艾豐用哲學(xué)恰到好處地評價(jià)了張瑞敏。
張瑞敏是走上哈佛講壇的第一位中國企業(yè)家，以海爾的卓著業(yè)績和精辟經(jīng)營理念讓世界認(rèn)識了中國企業(yè)與成功的海爾文化。這一事件在中國企業(yè)管理史上具有重要?dú)v史意義，它說明，中國企業(yè)只要創(chuàng)新，同樣也可以在企業(yè)管理方面為世界做出貢獻(xiàn)。
海爾企業(yè)精神、工作作風(fēng)詮釋
求變創(chuàng)新，是海爾始終不變的企業(yè)語言。
更高目標(biāo)，是海爾以一貫之的企業(yè)追求。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5804958.html】
