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大學生實踐報告疫情篇一
自2019年12月31日衛(wèi)健委首度發(fā)文通報至今,新型冠狀病毒疫情已波及含港澳臺在內的全國所有地區(qū),且在世界范圍內肆虐。在此深重的疫情形勢下,及時控制疫情蔓延是重中之重。社區(qū)基層工作者作為黨和政府的代表,迅速反應,承擔了大量的任務。然而社區(qū)工作仍舊任重道遠,在此次防疫基層工作中,社區(qū)工作者緊跟時代發(fā)展,采取了一系列創(chuàng)新辦公方式,但同時也出現了新的問題。這說明社區(qū)工作還有很長的路要走。
我們可以看到,社區(qū)利用網格化管理,確保了疫情防控的及時性,實現了疫情防控的數字化。但同時也暴露出網格員綜合素質水平亟需增強地區(qū)差異有待彌合社區(qū)資源分配不均工具性特征日趨銳化等問題。在此基礎上我們進行此次調查,可以對此次疫情防控中社區(qū)工作的成功經驗以及困難進行總結,并且在對居民調查結果的輔助下,嘗試提出一些可行性方案提升社區(qū)工作的質量?;谝陨暇売桑覀儭耙恍囊埔咝》株牎遍_展了名為“抗擊疫情共克時艱”的社會實踐活動。
我們小隊主要的采訪內容有兩個部分,一個是關于社區(qū)的網格化管理,另一個是關于社區(qū)入戶排查的一些問題。不可否認,在社區(qū)的抗疫工作中,困難是難以閉免的。但是基層的工作人員仍然堅守在崗位,努力地克服。就像在采訪中,我們得知的李成科爺爺,他每次看到值守人員頂著寒風堅守崗位,就更加堅定了自己捐款的想法。這位有著63年黨齡的老爺爺,他的初心和赤誠令我們感動與尊敬。除此之外,兩位同學也和社區(qū)的工作人員交流了許多其他的問題,他們也很耐心的回答了我們,給我們提供了很大的支持。我們也希望能用自己的一份力,為社區(qū)工作添磚加瓦。他們首先向工作人員表明來意,講述了我們小隊的由來:社區(qū)工作是防疫的重要組成部分,在這次疫情防控的工作中,社區(qū)工作人員發(fā)揮了重要的作用,當然也不可避免的出現了一些問題。于是在此基礎上,我們成立了“一心移疫”小分隊,開展了名為“抗擊疫情,共克時艱”的實踐活動,對疫情期間的社區(qū)工作進行研究。
為了增加對大眾關于疫情期間防控相關措施的看法的認識,我們選擇在實踐期間發(fā)放問卷調查,通過對數據做專業(yè)的分析整理,得出結論。希望通過這樣的方式讓社區(qū)的服務效率得到提高,并從宣傳工作人員態(tài)度社區(qū)醫(yī)院等方面進行改進,從而更好地推進疫情防控工作。在我們發(fā)布的“對于疫情期間防控相關措施的看法”問卷中,針對關于社區(qū)居民對社區(qū)工作的看法共設置了11道選擇題。共回收有效問卷125份,其中男55人,女70人,多數為18-30歲之間,疫情期間居住在城市的'有60人,居住在鄉(xiāng)村的有65人。
疫情期間多數的社區(qū)都實施了切實有效的疫情防控措施,且大多數居民都可以積極配合社區(qū)的疫情防控,雖然部分居民的日常生活因疫情防控受到了一定程度的影響,但他們仍可以積極配合社區(qū)的疫情防控工作,同時對疫情防控的工作人員持尊重的態(tài)度,這是值得肯定的。另外,希望個別沒有積極實施疫情防控措施的社區(qū)能夠吸取教訓,從現在開始進行疫情防控,以及部分不能配合防控工作的居民充分了解疫情防控的必要性并參與其中。最后,希望社區(qū)能夠務求實效,消除形式主義,提高整合資源的能力,健全服務機制,完善服務網絡,讓社區(qū)的服務效率得到提高,并從宣傳工作人員態(tài)度社區(qū)醫(yī)院等方面進行改進,從而更好地推進疫情防控工作。
為了感謝社區(qū)工作人員在疫情中的辛苦工作,我們采購了許多物品送給他們。結合社區(qū)工作人員現在工作的特點,我們采購了口罩酒精濕巾眼藥水等防護用品。同時我們也采購了水果,零食等食物來慰問社區(qū)的工作人員,希望能夠緩解一下他們工作的壓力。工作人員對我們送來的物品表示感謝,并且希望我們作為新時代的醫(yī)學生,能夠好好學習,不斷精進,刻苦鉆研,成為將來的醫(yī)學人才,在未來可能面臨的抗疫戰(zhàn)爭中打出漂亮的一仗。
在表達我們的謝意之余,我們也表達了對社區(qū)工作人員堅守崗位的尊敬以及像他們學習的決心。
這次的社會實踐,雖然是線上的形式,但是帶給我的收獲仍然很多。作為組長,我不僅要完成自己的任務,也要分配好每個組員的任務,統(tǒng)籌安排整體的活動,在社會實踐的過程中,由于線上開展活動的局限性,我要與每個組員保持溝通,這樣才能克服線上活動帶來的一些阻礙,提高效率,這對于我來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這次社會實踐也讓我感受到了社區(qū)工作的辛苦,不只是疫情防控,日常生活的點點滴滴也缺少不了社區(qū)工作人員的默默付出。
大學生實踐報告疫情篇二
1.疫情關注與重視程度
民眾對疫情關注度高,長時間關注相關新聞。在此次調查中,99.2%的民眾都表示關注新型冠狀病毒肺炎疫情,其中79.1%的人表示非常關注,僅有0.8%的民眾表示不太關注和完全不關注疫情。40.8%的民眾每天會有1-2個小時左右關注疫情相關信息,45.6%的民眾每天會用3-4個小時甚至4個小時以上的時間關注疫情。
受教育程度越高,收入越高的調查對象,關注程度會越強。初中畢業(yè)及以下學歷的調查對象有55.7%對疫情非常關注,高中畢業(yè)的調查對象有69.6%非常關注,76.5%受教育程度為大專的調查對象非常關注疫情,大學本科和研究生及以上學歷的調查對象,則分別有79.2%和81.8%的人非常關注。中等收入及以下的調查對象有七成多的人表示非常關注,而中高收入和高收入的調查對象分別有84.2%和87.4%的人表示非常關注。此外,疫情最為嚴重的湖北省民眾關注度高于其他地區(qū)的受訪者,87.3%的人表示非常關注(其他省市78.6%)。
民眾對疫情的重視程度不足。67.6%的民眾認為周圍人比較重視和非常重視疫情,有超過三成的民眾感覺周圍人對疫情并不重視(見圖1)。另有共計40.2%的人表示其所在地公共場所很少或沒有人戴口罩。
與其他地方的居民相比,湖北省居民感知到周圍人的重視程度明顯更強,30.7%的人都表示周圍人對新型冠狀病毒非常重視,而其他城市只有16.1%感覺如此。31.6%的湖北居民表示公共場所人們幾乎都戴口罩,而其他省市調查對象只有10.0%的選擇比例。
民眾對疫情關注的時間較早,但開始重視的時間較晚(見圖2)。從事件發(fā)生的節(jié)點看,33.8%民眾在12月底,xx衛(wèi)健委首次通報27人感染病毒肺炎的病例時就開始給予關注,但那時只有9.8%的人給予了重視。1月11日xx衛(wèi)健委通報出現首例死亡病例的時候,有21.5%的人開始關注,這時有19.7%的人開始重視起來。隨著疫情的發(fā)展,在201月19日和1月20日,深圳市和北京市相繼出現感染病例之后,23.9%的民眾由此開始關注,30.1%的人開始真正重視這次疫情。年1月20日晚,鐘南山肯定了新型冠狀病毒肺炎人傳人,有醫(yī)務人員感染,16.7%的人這時開始關注疫情,33.1%的人由此開始重視疫情。雖然有超過半數的人(55.3%)在2020年1月11日和這之前就開始關注新型冠狀病毒肺炎,但是70.5%的人是在2020年1月19日之后,有了異地傳染性病例和專家論斷之后,才給予重視。
年齡較大的調查對象開始重視的時間相對較早。50后、60后群體中40.5%的人都是在2020年1月11日和這之前開始重視,同一時間段,其他年齡段調查對象對新型冠狀病毒肺炎給予重視的比例為:70后有35.3%,80后有29.2%,90后有27.5%,00后有33.0%。
疫情嚴重的湖北省居民開始重視的時間相對較早,40.1%的人在2020年1月11日和之前開始重視(全國為29.5%),但大部分人(59.9%)是在2020年1月19日之后才開始重視(全國70.5%)。
2.民眾對新型冠狀病毒肺炎的風險認知
對疫情風險的認知包含幾個方面,一是風險與自己的.距離,包括自己感染新型冠狀病毒肺炎的可能性、自己社區(qū)出現感染者的可能性,以及這個病毒感染后的危害性,也就是治愈的可能性;二是疫情環(huán)境下的安全感;三是與以往經歷參照下的危險性,也就是與sars相比新型冠狀病毒肺炎的危險性。
民眾認為疫情擴散到自己社區(qū)的可能性較高,自己感染的可能性相對較低。調查中,超過六成的調查對象認為新型冠狀病毒肺炎疫情有可能(57.3%)或非常有可能(9.2%)在自己所在的社區(qū)擴散,少部分人認為疫情不太可能(32.3%)或不可能(1.2%)在自己所在的社區(qū)擴散。不過,人們認為自己感染新型冠狀病毒肺炎的概率比較低,超過七成的人認為不太可能(69.4%)或完全不可能(5.8%),只有不到四分之一的人認為自己可能(23%)或非常可能(1.8%)感染新型冠狀病毒肺炎。
對于感染風險的認知在不同人群中的地區(qū)差異比較明顯。湖北省調查對象中24.1%的人認為疫情非常可能擴散至自己所在社區(qū),而其他地區(qū)只有8.4%。湖北省有共計41.7%的調查對象認為自己可能感染,而其他地區(qū)只有23.9%。
民眾對于新型冠狀病毒肺炎的可治愈性比較樂觀。對于新型冠狀病毒肺炎,七成多的調查對象都認為治愈的可能性比較大(60.4%)或非常大(14.5%),21.7%的人認為治愈的可能性比較小,僅有少數人(3.3%)認為治愈新型冠狀病毒肺炎的可能性非常小。
在對新型冠狀病毒肺炎治愈可能性的感知上,不同人群中也存在一定地區(qū)和年齡上的差異。疫情較嚴重的湖北省受訪者對治愈可能性的評估相對較低,共65.6%的人認為能治愈,其中9.7%認為非??赡堋6渌貐^(qū)調查對象則有75.4%的人認為能治愈,其中14.8%認為非??赡堋?/p>
疫情當前,民眾安全感較高。調查中,面對新型冠狀病毒肺炎,接近六成的調查對象認為比較安全(55.0%)或非常安全(4.1%),有37.1%的人認為不太安全,3.9%的人認為非常不安全。
不同人群對比發(fā)現,受教育程度不同、收入不同、地區(qū)不同、年齡不同的民眾安全感均有一定差異。受教育程度較高的調查對象安全感較低,收入較高、年齡較大的調查對象安全感較強,湖北省調查對象安全感低于其他省市居民。具體而言,大專及以下學歷調查對象認為自己安全的人數百分比為64.1%-65.1%,大學本科和研究生及以上學歷的調查對象則分別有58.3%和58.0%認為自己安全。中等收入調查對象認為安全的比例最高,合計61.8%。中高收入和高收入調查對象認為安全的比例也都在六成以上。而低收入和中低收入的調查對象分別有55.8%和57.3%的人認為安全。湖北省的調查對象只有41.1%的人覺得安全,其他省市則有59.9%的人覺得安全。
受訪者對新型冠狀病毒的危險性評估比較高。在新型冠狀病毒肺炎出現的時候,很多人會和20的“非典”(sars)相比,那么人們眼中新型冠狀病毒的危險性如何?結果表明人們對新型冠狀病毒的危險性評估比較高。40.37%的民眾認為此次疫情同sars疫情一樣危險,有18.63%和17.39%的人認為新型冠狀病毒危險程度超過或遠遠超過sars疫情,只有23.61%的民眾認為其危險程度低于sars。
不同人群對比發(fā)現,收入越高、年紀較大的調查對象,越是認為新型冠狀病毒比sars危險;低收入的調查對象認為新型冠狀病毒比sars危險很多的人數比例最少,占13.2%,隨著收入增加,高收入調查對象持此觀點的人數比例最高,達到25.7%。50后、60后有41.3%的人認為新型冠狀病毒比sars危險,而00后的調查對象危險感知則較低,有28.9%的人認為比sars危險。湖北省調查對象對于危險性的估計也強于其他省市居民,23.6%的人認為新型冠狀病毒比sars危險很多(其他省市17.0%)。
疫情下的社會情緒
從民眾的情緒反應來看,整體上最普遍的情緒體驗是擔憂,79.3%的人都有較為強烈的體驗,其次是恐懼(40.1%)、憤怒(39.6%)、悲傷(38.6%)和恐慌(33.4%)。積極的情緒體驗較少,只有21.6%的人感到樂觀,14.2%的人感到平靜。
進一步比較普遍擔憂情緒的人群特點,受教育程度較高的和湖北省的調查對象擔憂情緒較強烈,不同年齡的調查對象擔憂程度也不同。具體而言,擔憂程度隨受教育程度升高而增強,高中及以下受教育程度調查對象表示擔憂的比例低于百分之七十,大專受教育程度的人72.9%表示擔憂,本科受教育程度的人79.7%表示擔憂,研究生及以上受教育程度的人82.0%表示擔憂。湖北省調查對象86.8%體驗到較強的擔憂,其他省市78.9%有此體驗。
疫情信息獲取和評價
1.民眾疫情信息的關注與評價
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情,人們最希望及時了解的信息排名前三位的是自己、家人、親友所在區(qū)域的疫情或潛在風險;關于疫情感染、擴散情況的信息與統(tǒng)計數據;政府部門、有關機構采取的應對、防控、治理等措施(見圖4)。
在面對不確定和危險的時候,人們渴望獲取有效信息,對于當前有關新型冠狀病毒肺炎疫情的各種信息公布狀況,從民眾的評分看,超過半數的調查對象認為新型冠狀病毒肺炎疫情的信息公開比較滯后(37.6%)或非常滯后(13.8%),41.4%的民眾認為公開比較及時,7.2%的民眾認為比較及時??傆?9.9%的調查對象認為信息公開透明程度比較低,50.1%的調查對象認為信息公開透明程度比較高。
對比不同人群發(fā)現,受教育程度越高的調查對象越是認為信息公開不及時、不透明,湖北省調查對象與其他省市居民相比,也更多認為信息公開不夠及時和透明。具體來說,初中及以下學歷調查對象有70.3%認為信息公開及時;隨著受教育程度增加,認為及時的人數比例逐漸減少,研究生及以上學歷的調查對象有43.0%認為信息公開及時。信息透明度評價呈現相同變化模式,初中及以下受教育程度調查對象認為信息公開透明程度高的人數比例為66.4%;研究生及以上受教育程度調查對象對此的選擇比例為45.6%。
湖北省受訪者有33.0%的人認為信息公開及時,其他省、自治區(qū)和直轄市則有共計49.5%的人認為信息公開及時。湖北省有34.2%的受訪者認為信息公開透明程度非常高(2.3%)或比較高(31.9%),其他地區(qū)則有51.0%的人認為透明度非常高(5.0%)或比較高(46.0%)。
2.民眾疫情信息獲取渠道與信任程度
民眾獲取疫情信息的渠道以社交媒體為主。在疫情期間,社交媒體微信(82.4%)和微博(75.8%)成為民眾了解新型冠狀病毒肺炎疫情最主要的渠道,其次是傳統(tǒng)的電視渠道(42.9%),然后是網站(41.1%)和新聞客戶端(40.8%),周圍人口口相傳的形式也有部分人使用(29.0%),報紙(7.9%)和本地論壇(7.7%)使用的人很少。
對比不同人群發(fā)現,信息渠道的使用具有比較鮮明的人口學特點。微信的使用幾乎沒有年齡、受教育程度或收入的明顯差異。使用微博獲取信息的則較多是90后和00后,以及受教育程度較低,收入偏低群體。使用電視獲取相關信息的主要是50后、60后和70后。使用網站較多的是70后。使用新聞客戶端獲取信息的以70后和80后為主,以及受教育程度中等,收入較高群體。周圍人口口相傳獲取信息的以00后和90后居多。
在各個渠道的各種消息源中,人們最信任的消息來源還是官方渠道,中央媒體如央視、人民網等,有共89.5%的人認為可靠。排在第二位的是公益組織發(fā)布的消息,有77.5%的人覺得可靠。緊隨及后分別是地方新聞媒體(75.6%)、類似新浪網和鳳凰網這樣的商業(yè)網站(71.8%)。人們對微博大v發(fā)布的信息和熟人內部消息信任度最低,有超過六成的人質疑熟人發(fā)來的內部消息(61.3%)和微博大v信息的可靠性(60.7%)。
疫情發(fā)展的估計和疫情防控信心
民眾對于疫情未來一個月的發(fā)展勢態(tài)并不樂觀。43.7%的人認為會變得嚴重一些,30.9%的人認為會變得嚴重很多。只有20.0%的人認為未來一個月疫情會緩解一些,3.7%的人認為會得到較大緩解。
受教育程度越高,收入越高的調查對象,越傾向于預期未來一個月疫情發(fā)展會更嚴重,80后和90后的發(fā)展預期更偏向為嚴重。具體來說,初中學歷的調查對象合計58%認為未來一個月疫情會更嚴重,隨受教育程度增加,認為疫情會更嚴重的人數比例增加,研究生及以上學歷的調查對象81.2%都認為疫情會更嚴重。72.4%的低收入調查對象認為疫情未來一個月內會更嚴重,82.0%的高收入調查對象認為疫情會更嚴重。80后和90后調查對象認為疫情會更嚴重的人數比例要高于其他年齡段的人,分別有74.3%和76.9%。
對于抗擊疫情,民眾對科研人員和醫(yī)護人員信心最強,分別有51%和47.6%的人表示非常有信心,43.3%和46.3%的受訪者表示比較有信心。對政府部門非常有信心的比例(16.9%)低于科研及醫(yī)護人員,比較有信心的比例為53.6%。對于廣大民眾的信心程度相對低些,42.7%表示比較有信心,13.4%表示非常有信心。
疫情防控行為
1.民眾關于防范措施的態(tài)度和行為
對于戴口罩、勤洗手、酒精消毒、少外出等防范措施,絕大多數人都認為有必要,并且采取了相關的行動。具體如下:
只有0.8%的民眾認為沒必要出門戴口罩應對疫情。99.2%的民眾都認為有必要,而這些人中,占所調查者整體的6.7%沒有出門戴口罩,92.5%采取了出門戴口罩應對行為。
只有0.8%的民眾認為沒必要外出回家后洗手,99.2%的民眾認為有必要,而這些人中,占整體5.2%沒有外出回家后洗手,94.0%外出回家后洗手。
只有0.9%的民眾認為沒必要減少外出次數應對疫情,99.1%的民眾認為有必要,這些人的具體行為上,占全體1.8%沒有減少外出次數,97.3%減少外出次數。
只有1.5%的民眾認為沒必要少乘坐公共交通,98.5%的民眾認為有必要,這其中,占全體2.5%的人沒有少乘坐公共交通,96.0%少乘坐公共交通。
只有0.8%的民眾認為沒必要不去人流較多的場所,99.2%的民眾認為有必要,這些人中,占整體3.4%沒有不去人流較多的場所,95.8%不去人流較多的場所。
對于外出回家換衣服應對疫情,81.5%民眾認為有必要外出回家后換衣服,其中占全體的21.2%沒有采取相應的行為,而60.3%的民眾外出回家后換衣服。18.5%的人認為沒有必要外出回家后換衣服應對疫情,其中占全體的16.7%也沒有采取相應的行為,而1.7%的民眾外出回家后換衣服。
28.8%的民眾認為沒必要用酒精消毒家中物品,其中占全體的27.7%沒有相應的行為,而1.1%的民眾有相應行為。71.2%民眾認為有必要用酒精消毒家中物品應對疫情,其中占全體的37.6%沒有相應行為,而33.6%的民眾用酒精消毒家中物品。
2.關于過度防范措施的態(tài)度和行為
對于用醋消毒空氣、用鹽水漱口、服用抗生素等不恰當的預防措施,民眾大多認為沒有必要,也較少有人如此做。
77.9%民眾認為沒有必要服用抗生素,其中76.1%沒有服用抗生素,1.8%服用抗生素。22.1%民眾認為有必要服用,其中占整體的10.9%服用抗生素,而占整體的11.2%沒有服用。
超過一半民眾(56.5%)認為鹽水漱口是沒必要措施,其中占全體55.2%沒有鹽水漱口行為,只有占全體1.3%有鹽水漱口行為。而低于一半占43.5%認為鹽水漱口有必要,其中21.5%沒有相應的行為,而22.0%使用鹽水漱口。
59.0%認為沒必要在家用醋消毒空氣,其中占全體的57.5%沒有相應行為,而1.5%的民眾在家用醋消毒空氣。41.0%民眾認為有必要在家用醋消毒空氣,其中占全體的22.8%沒有相應的行為,而18.2%的民眾用醋消毒空氣。
3.為了防范新型冠狀病毒而取消計劃行為
由于新型冠狀病毒疫情出現,不少人為了防范病毒,取消了原有計劃,減少接觸病毒的可能。具體如下:
1.9%的民眾認為沒必要取消原有的異地探親計劃;98.1%的民眾認為有必要,其中占整體6.5%并沒有取消、69.5%取消原有的異地探親計劃。
1.6%的民眾認為沒必要取消原有的旅游計劃;98.4%的民眾認為有必要,而再進一步詢問相應個人行為時,占整體2.5%并沒有取消、74.7%取消原有的旅游計劃。
3.3%的民眾認為沒必要取消原有聚餐計劃;96.7%的民眾認為有必要取消原有的聚餐計劃,占整體8.1%并沒有取消、77.5%取消原有的聚餐計劃。
主要結論
多數民眾較早開始關注新型冠狀病毒肺炎疫情,但重視時間較晚,重視程度不足。由于調查時間為大年三十至大年初一,這個時間多數民眾的關注點是春節(jié)的團聚和慶祝,對于疫情的關注和重視程度并不高,存在過度樂觀認知偏差,對于疫情不夠重視。
人們對疫情風險的認知比較客觀、理性,疫情之下人們整體的安全感并未出現大幅下降。人們對新型冠狀病毒肺炎的危險性和疫情發(fā)展嚴峻形勢的判斷較為客觀,66.5%的人認為疫情可能在自己所在社區(qū)擴散,24.8%的民眾認為自己可能感染新型冠狀病毒肺炎。74.9%的民眾認為新型冠狀病毒肺炎治愈的可能性比較大或非常大,只有少數(3.3%)的民眾認為治愈新型冠狀病毒肺炎的可能性非常小。基于疫情較為客觀的判斷,人們的安全感并未大幅度下降,59.1%的人感到非常安全或比較安全。
民眾普遍存在擔憂情緒,較高比例的人存在恐懼、憤怒和悲傷和恐慌情緒。擔憂情緒在當前最為普遍,其次是恐懼、憤怒和悲傷,也存在一定比例的恐慌情緒。相對來說積極情緒比例較低,如樂觀和平靜。
社交媒體成為疫情信息主要傳播渠道,官方媒體信任度高于民間渠道。在疫情期間,社交媒體微信和微博成為民眾了解新型冠狀病毒肺炎疫情最主要的渠道。人們更信任官方權威媒體,民眾認為最可靠是中央媒體(如央視、人民網)發(fā)布的信息,其次是公益組織、地方新聞媒體和商業(yè)網站(如新浪網、鳳凰網)發(fā)布的信息。
民眾對抗擊疫情的信心很高,信心主要來自于醫(yī)護人員、醫(yī)學科研人員和政府相關部門,對醫(yī)護人員、醫(yī)療機構和疾控人員抗擊疫情的表現非常滿意。民眾的信心非常關鍵,民眾的信心來自于各方面疫情防控工作的表現和成效,調查發(fā)現,民眾對于醫(yī)學科研人員和醫(yī)護人員的信心程度最高,對政府部門的信心較高。
多數民眾能夠認識到疫情防控措施的必要性,多數人不存在過度防范行為。對于戴口罩、勤洗手、酒精消毒、少外出等防范措施,絕大多數人都認為這些措施有必要,并且采取了相關的行動。對于用醋消毒空氣、用鹽水漱口、服用抗生素等不恰當的預防措施,民眾的態(tài)度大多認為沒有必要,也較少有人如此做。
大學生實踐報告疫情篇三
轉眼間我已經度過了大學的第一個年頭,進入了大學的第一個暑假。作為已經成年的大學生,我的暑假生活不能再像以前那樣無所事事了。我要過一個既有意義而又充實的暑假,我和室友有很多熱烈的討論,我也有了自己的打算。我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗讓我自己更進一步了解和認知這個社會,我也希望自己能在這個暑假中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
臨近暑假,校園里大街上各種各樣的招工廣告隨處可見,我和幾個室友準備在暑期找份臨時工來充實自己的暑假生活。在找工作的時候就聽說其他學校的有去打工被騙的,所以我們在找工作的時候都很謹慎。經過慎密的篩選,最后我們決定跟著我們校學生會志愿者部社會實踐部的一個干部去,她是東莞頂裕木器制品有限公司的招工代理,她也跟著我們一塊去打工所以我們就放心的跟著她一塊兒去了。
考試完的第二天我們就出發(fā)了,坐了兩天的長途大巴,我們一行三十多個人終于到達了東莞,到達廠里已經是下午五點多了,我們收拾收拾東西就去食堂吃飯,吃完飯我們就開始和老板簽合同,老板給我們開了會后我們就去休息了。這個公司主要是加工木制珠寶盒的,第二天一大早我們就開始去車間工作了。第一天工作給我們安排的工作都很簡單,我們們很容易就能完成,同時也覺得時間過得很快。第一周晚上只加班到九點半,剛遠離的學校緊張的復習備考生活,沒有了學習考試的壓力,每天只是工作,吃飯,睡覺這三部曲也沒有什么思想壓力感覺很好。從第二周開始就給我們安排一些有技術含量的活了,并且晚上加班到十一點有時甚至十一點半,枯燥無味的長時間工作很令我們乏味,手機在那邊也沒法上網整天像是與世隔絕了。長時間的工作導致我們晚上睡覺做夢都是在干活,早上起來手都是腫的,握就握不住。就這樣持續(xù)了56天,期間只過三個星期天休息了三天,整天盼星期天就像盼過年似的。還好,我們們只干兩個月就走了,堅持堅持也就過去了,過著還有個盼頭,但是想起那些廠里的老員工,他們整天整年都這樣重復著這樣乏味的日子,動不動就被組長罵一頓,在那組長一般不罵我們學生,讓我們干的都是稍微輕點的沒有危險的工作,頓時感覺我們很是幸福。
這個公司分為四個部門:木工部,組立部,油漆部,包裝部。我是在組立部的,也就是把各個零件組裝起來,那些活兒看是簡單而輕松的,身體不斷的重復著一個動作,是相當的枯燥和煩悶的。但不管做什么,我們在期間不單單只是為了工作,機械的運動永遠只是停留在那一步。在實踐期間我們還要講究方法,怎樣做省力又好,在期間組長教我們的,還有其他方法都很科學,期間我也很受啟發(fā)。但是有一些小事不太科學,比如說一些員工往一個小瓶子里倒膠的時候就沒有注意大氣壓強的問題,導致倒膠很難倒,就不往瓶子里進,我注意到這個問題后就和那個老員工講了一下她那樣做的不對,我告訴她正確的倒法后她很快就倒好了。這就是理論和實踐相結合,這也充分證明了我們學習的知識還是有用的。
雖然這個暑假基本沒上過網看過電視,像與世隔絕了,24小時的一半多時間都是在工作,打交道的也只是廠里的老員工和一塊兒去的同學,整天只是在廠里呆著,但是這也讓我看到了社會的一角,這個世界真的是太瘋狂了。我本以為只有在電視上才會發(fā)生的事竟然有好多在我身邊發(fā)生了,這就是和在學校的不同,學校太理想化了,而社會太現實了。不過通過暑期的打工經歷也讓我明白了許多以前我認為說得不對的名家名句,到底還是名句,都是有一定的生活哲理的!
暑期的社會實踐打工經歷讓我親身感受到了許多:
二掙個錢真難。整天在學校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養(yǎng)我們上學是多么的不容易,我們在學校吃喝玩樂日子過得很是瀟灑,但父母呢?他們只是一個勁的想法掙錢讓我們吃好喝好,而他們去整天省吃儉用,辛辛苦苦的掙錢,而我們只是知道花錢。通過這個暑期的打工經歷我確實感受的了錢是多么的難掙,每天超負荷的工作量把人累的夠嗆,有時候一連站好幾天站的腿酸疼硬疼的,每天早上手指腫的握就握不住,反正是錢是沒有好掙的。
三人活著真不容易?,F在想想我們以前真是生在福中不知福,看到和我們同齡的好多人早早的就擔起了家庭的重擔,以前還以為他們出去打工很自由還可以掙錢花,但親身實踐后才知道還是在學校好,在學校自由點,在這兒父母供養(yǎng)著沒有人罵,沒有生活的壓力。他們打工在外動不動就被上級罵一頓,整天都是機械的工作,生活沒一點兒樂趣,并且挑起了家庭的重擔,也許他們唯一期盼的就是發(fā)工資的那一刻,這就是他們的生活。有時候想想就是混個人好難,一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。
四珍惜現在幸福生活,好好學習。暑假在那干活的時候不讓說話,不讓聽歌,機械的工作很是令我們乏味,這種生活我們也幸虧是干了不到兩個月,在那干活的時候就經常想還是我們在學校幸福,到學校一定要好好學習珍惜眼前的幸福生活。這一開學就是大二了,大學四年會很快過去的,珍惜大學里的每分每秒充分利用大學里的每份資源來充實自己,好好的鍛煉自己,學號本專業(yè)知識,才能等到畢業(yè)后找到份滿意的工作,到時候也許生活會比較好過點。
或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢,可是我們在這個現實的社會中懂得了該怎么樣生存。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從打工中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想 關心別人 支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,五十六天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
暑期雖然只有兩個月時間,但是在這段時間里,我們卻可以感受到有些廠家總喜歡把大學生看成是廉價勞動力,這是我們最不能容忍的!累啊,可生活還得繼續(xù),還得面對學習,面對走出校門,面對找工作,不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
時間飛逝,告別了短暫的暑假打工生活,回到了校園,回想著剛過去的打工日子和即將到來的大二學習生活,酸甜苦辣,不禁讓我感慨,暑假的打工,對我來說,是一個開始,也是一個起點,也希望這個起點能讓自己更好的融入社會,不斷地成,我會一直的努力。雖然我不是最好的,但我會盡力做到最好,不管是學習還是生活 思想上,我都會努力的完善自我,一步步地 踏踏實實地做事。
大學生實踐報告疫情篇四
網上直播前夕,學??紤]到老師們對軟件的不熟悉,于是安排專門的技術人員對老師們進行培訓,學校的徐老師耐心指導,一步步引導老師們掌握直播技巧,不管有什么問題,都一一耐心的及時解答;同年級的老師們,為了確保課上的視頻品質,在直播群里試課時,其她老師們在后臺積極關注,及時給予意見和建議;年紀較大的教師無法及時了解直播步驟時,年輕教師以開視頻的方式一步步操作指導……正是有了這些負責的同仁們、有了這些暖心的同事們,如今學校里的每一位老師都能熟練的進行直播,向孩子們傳授知識。這一刻,只想對祖國母親說:“雖然我們不能親自上前線,但我們是你最堅強的后盾,為你培育、培養(yǎng)著祖國的花朵?!?/p>
盡管不能相聚于學校,但是作為一學期一次的開學日,2月10日早上8:10分,全校師生仍然利用“釘釘”舉行了開學典禮,大家一起觀看了《開學第一課》,當看到我們的時校長為大家送上祝福和鼓勵時、當看到孩子們身穿干凈的衣服、戴著鮮艷的紅領巾、認真的看著時,那一刻,我的心中無比激動。
如今,網上學習已進行了將近兩周,每次批改孩子們的作業(yè),看到在家也認真學習的孩子們,看到負責的家長,讀到他們暖心的語言,心中都無比溫暖。是呀,老師認真了,家長也會認真,那么孩子們會更加更加的認真。
沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會到來,莫道浮云終蔽日,嚴冬過盡綻春蕾,我相信只要我們團結一心、眾志成城,我們大中華終將迎來春回大地,播撒芬芳。待到那一刻,我會大聲的告訴我的孩子們:“冬已盡,春可期,山河無恙,人間皆安?!?/p>
大學生實踐報告疫情篇五
風雨同舟,披荊斬棘。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,全國上下眾志成城,萬眾一心,采取各種硬核措施防止疫情擴散蔓延,以責任和擔當筑起了疫情防控堤壩。但隨著時間的推移,少數未感染群眾也準備抱著試試看反正街上沒人出去曬曬太陽的心理去以身試毒。如何抵擋麻痹僥幸焦躁的心理飛沫,守住全民戰(zhàn)疫階段戰(zhàn)果,還需各地政府和黨員干部繼續(xù)壓實責任,多措并舉,為群眾戴好護心口罩,直到這場疫情阻擊戰(zhàn)取得最終勝利。
拴緊為民兩端系帶,抵擋麻痹心理飛沫。連日來,在各級政府、黨員干部和群眾的共同努力下,交通管制、居家隔離已成為遏制新型冠狀病毒傳播蔓延的有效手段。但隨著管制和隔離時間的延長,很多群眾也沒有了武漢封城之初的驚慌,慢慢放松了警惕,反正我沒事有什么可怕的心理也有所顯現。接下來的一段時間,將是疫情防控最關鍵的窗口期,全民提高警惕顯得尤為重要。各級黨員干部一定要提高政治站位,把中央決策部署要求落實到最末端,把自己與群眾的兩端系帶拴緊拴好,軟硬結合抓好宣傳與排查,切實克服麻痹思想,把反正心理徹底消除,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做好充分思想準備。
緊壓醒民金屬護條,抵擋僥幸心理飛沫。隨著季節(jié)的變換,春天真真切切踱步而來。居家隔離一段時日,再見春日暖陽,恍若隔世,一些人也開始有了出去曬曬太陽的想法。但新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,從初期沒有證據顯示人傳人,到目前指出可能造成持續(xù)的人傳人,甚至可能發(fā)生變異。所以,迫切需要各級黨員干部時刻保持審慎態(tài)度,把疫情看得嚴重一些、把疫情蔓延的風險估計得大一些,堅持點面并重,緊壓防控金屬護條,讓耍大膽不設防的僥幸心理飛沫無法入體。深入動員群眾徹底拋棄幻想,把防控措施落實好,真正做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早診斷、早治療,嚴嚴實實織好全民防控網。
拉開困民中間褶皺,抵擋焦慮心理飛沫。近些天,很多人每天睜開眼的第一件事,就是打開手機,然后瀏覽鋪天蓋地的疫情信息。新增多少確診病人、官方發(fā)布的確診病人行動路線、醫(yī)療物資是否充足,每遇重點趕緊看看自己是否入列,甚至有的人只是平常感冒也不敢出戶,怕被隔離。加之不能走親訪友,不能逛街旅游,甚至怕口罩不夠用,出門散步都是能免則免,忐忑不安看報道就流淚的焦慮心理也有所見。所以,需要各級政府動員和組織力量,堅持線上與線下咨詢相結合、身體健康與心理安定并重、確診患者與疑似人員心理輔導相結合,做好戰(zhàn)疫期大眾心理干預工作,把困擾群眾心的中間褶皺拉開,聚力增強鎮(zhèn)定感,確保安穩(wěn)過關。
總之,這場疫情防控阻擊戰(zhàn)是全民之戰(zhàn),黨員干部要堅定站在疫情防控第一線,引領群眾在疫情應對上不麻痹、不僥幸、不焦慮,出實招硬招防止出現掀開護心口罩隨處裸跑的現象,真正當好群眾的貼心人和主心骨,在這場疫考中交出一份讓人民群眾滿意的答卷。
大學生實踐報告疫情篇六
社會實踐報告是社會實踐后需要完成的報告。指有目的、有組織、有計劃地深入現實、深入社會,對已完成的社會實踐活動進行總結報告。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
第一篇:2022年大學生疫情社會實踐報告
為了更好的打贏疫情防控戰(zhàn),我們同學幾個“走基層,探疫情”社會實踐小組于7月26號開始了本次實踐活動,在短短的兩天時間里,隊員們在各自的家鄉(xiāng),對社區(qū)中的基層干部進行了深入研究與溝通交流,了解社區(qū)在疫情期間做的防控工作與防范措施。
“走基層,探疫情”社會實踐小組,疫情就是命令,防控就是責任。
首先,來到甘棠片區(qū)城中社區(qū)服務中心,社區(qū)工作人員分別從三個方面介紹了主要的防控工作與防范措施,隊員正認真的做聽工作人員的介紹并做好相關的筆記。城中社區(qū)主要的防控工作首先,社區(qū)工作人員在疫情在嚴重的時期,最基礎的防控工作就是利用城中的播音喇叭,循環(huán)播放新冠病毒傳播及感染的能力極強,對人類的健康威脅大的相關宣傳語,提倡社區(qū)居民自行在家隔離,不串門,不聚集,外出必須戴口罩。
第二,防控工作的重要部門就是上門排查,城中社區(qū)安排相關的工作人員到每個小區(qū)居民樓中,一家一戶敲門進行詢問,排查從疫情重點地區(qū)或從外市返回家中的人員,要求滿足條件的人員主動居家隔離14天,并及時向上級政府匯報。
第三,在每個小區(qū)門口,設置防疫帳篷,安排社區(qū)工作人員輪流值班,主要工作為控制小區(qū)居民的外出活動,無特殊情況下一家居民兩天只能由有一名人員外出采購日常生活用品,并填寫出行證,掃描健康碼。社區(qū)工作人員也會提供日常用品送貨服務,撥打指定電話,即可與工作人員溝通需要的日常用品,并及時的送達。
第二篇:2022年大學生疫情社會實踐報告
疫情防控阻擊戰(zhàn)是一場急戰(zhàn),也是一場硬戰(zhàn)。急難險重面前,最能考驗干部。打響疫情防控阻擊戰(zhàn)以來,為什么有網友會心生“把某某干部借給我們”的想法?就是因為疫情面前有的黨員干部特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,敢打硬戰(zhàn)、能打硬戰(zhàn)、善打硬戰(zhàn),是“明知山有虎,偏向虎山行”的生動寫照,這樣的“疫中人”紛紛得到肯定、得到認可、得到信賴。
敢打硬戰(zhàn)的“疫中人”——“真情實意”。疫情防控是一面鏡子,誰敷衍塞責、推諉扯皮,臨陣患上“軟骨癥”,誰不皺眉、不低頭,挺著脊梁往前沖,看得一清二楚。這看那看,敢打敢拼最“耐看”;這書那書,敢打敢上就是“請戰(zhàn)書”。敢打硬戰(zhàn)的“疫中人”,敢挑最重的擔子,敢拔最硬的釘子,體現的是一種骨氣、硬氣和大氣。敢打硬戰(zhàn)的“疫中人”,積極響應黨的號召,牢記人民利益高于一切,奔赴一線,敢上火線,是言行寫滿宗旨意識、心中裝滿家國情懷的人,是不怕犧牲、勇于奉獻的“大寫”的人。
能打硬戰(zhàn)的“疫中人”——“盡如人意”?!梆B(yǎng)兵千日,用兵一時?!痹谶@場保衛(wèi)人民群眾生命安全和身體健康的嚴峻斗爭中,是停留于“紙上談兵”,還是披掛上陣在一線“短兵相接”?是“散兵游勇”的表現,還是展現“精兵強將”攻城拔寨的氣魄?這些都是體現黨員干部的“作戰(zhàn)能力”?!疤て娇部莱纱蟮?,斗罷艱險又出發(fā)?!蹦艽蛴矐?zhàn),需要黨員干部再接再厲、英勇斗爭,在疫情防控第一線哪里有困難哪里上,哪里有險情哪里沖,越是艱苦越奮斗,越是艱險越向前。疫情防控這場阻擊戰(zhàn),面臨很多新情況新問題,能打硬戰(zhàn),還需要黨員干部強化擔當、精準施策,對新困難新問題會用新辦法,敢用硬辦法,拿出實招硬招真刀真槍地干,把每一項工作做細,把每一個環(huán)節(jié)抓實,采取更大的力度、更果斷的措施啃下一個個“硬骨頭”,做到“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”,不辱使命、不負眾望。
善打硬戰(zhàn)的“疫中人”——“有心有意”。英勇還要善戰(zhàn),善作還要善成。疫情防控不只是醫(yī)藥衛(wèi)生問題,而是全方位的工作。因此,疫情防控要有“一盤棋”的思想和“一張網”的思維,這是善打硬戰(zhàn)的表現。善打硬戰(zhàn),就要善于引導群眾,善于整合各方力量,把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢轉化為疫情防控的強大政治優(yōu)勢,確保黨中央重大決策部署得到貫徹落實。要善于溝通協(xié)調,科學排兵布陣,統(tǒng)籌推進經濟社會發(fā)展各項任務。要善于發(fā)現問題,善于解決問題,對各種“攔路虎”“絆腳石”能及時一一有效予以處理,做到逢山開路,遇河搭橋;兵來將擋,水來土掩。
“金杯銀杯,不如群眾的口碑;千響萬響,不如實干的錘響?!贝蜈A疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn),廣大黨員干部要敢打硬戰(zhàn)、能打硬戰(zhàn)、善打硬戰(zhàn),在危難時刻顯身手,以疫情防控工作成效來檢驗和拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,這樣方能守土有責、守土擔責、守土盡責,當然,這樣的黨員干部也更受群眾的`“中意”和滿意。
第三篇:2022年大學生疫情社會實踐報告
根據學校的要求,本人在2021年_月__日開始為期五周的時間在__銀行__支行進行了寒假實習。在__銀__支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了__銀行的主要經濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了__銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性?,F在就將這次畢業(yè)實習的具體情況作出以下報告。
__銀行是四大國有銀行之一,是__金融體系的重要組成部分。在國內,____銀行網點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為__的銀行之一。在海外,__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。____銀行__縣支行城關分理處是__縣支行直屬的一個營業(yè)網點,一直鼎立支持__經濟的發(fā)展,在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
此次實習的目的在于通過在__銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當的簡單,卻沒發(fā)現我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其__系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的__軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
這次實習,除了讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。
比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
第四篇:2022年大學生疫情社會實踐報告
回想起過去八天的社會實踐經歷,現在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全。在這短短的八天里,我體會到很多,感受也很深。
為了過一個特別的不同以往懶散的暑假,增強自己對社會的了解及提高自己的各項能力,我和大學的同學決定要在這個暑假開始我們人生的第一次創(chuàng)業(yè)—在市場里賣水果和蔬菜。雖然這是一個小本錢的創(chuàng)業(yè),但我們都很認真的做好每一個準備。盡管如此,一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進貨,向哪個部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,那時我們開始擔心我們是不是連本錢都賺不回來了。經過大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,為什么我們的銷售額會差這么遠。
后來發(fā)現,第一:雖然我們對停在攤位前的客人都很熱情卻不對走過的客人叫賣;第二:雖然我們的水果和蔬菜也很齊全且漂亮的,但水果和蔬菜的擺放很亂更沒有規(guī)律可言,而客人買水果和蔬菜的時候都是按一定的順序來拿的。經過總結,我們開始對路過攤位的人叫賣,剛開始叫賣的時候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來習慣了就越叫越大聲了,發(fā)現叫賣其實是挺有意思的一件事。我們還把水果和蔬菜按照顏色的不同和農村人買水果和蔬菜的習慣重新擺放一次。果然,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,收獲也很大。
從這次社會實踐中,我們學到:作為一個服務行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對待,讓他們認為他們的消費是值得的,讓他們心甘情愿地開開心心地消費。
經過我們的努力,我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤。盡管利潤不多,但我們從中學到:只有付出了才會有收獲,但付出了不一定就能換來很好的收獲,我們還要在付出的同時思考怎樣才能讓自己的付出有的收益。更要學會從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進,也學習別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進步和不斷地完善自我。
從這次實踐中,我們也學會了如何更好地與別人打交道,無論是交際能力還是處事應變能力都有很大的提高。也更了解到社會這個大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學的東西。
現在就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐時間雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到工作的辛苦,鍛煉一下意志品質和各項能力,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
我們都知道大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的就業(yè)人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論知識,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得我們應該轉變觀念,不要簡單地把暑假打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,交際與應變能力,讓自己的人生觀與價值觀得到更大的發(fā)展。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長。在校其間就把握實踐機會,鍛煉自己的各項能力,為以后正式進入社會打好基礎,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘。但經過這次實踐我學會了無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們忘卻工作的不順,并能提高我們的工作效率。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學到了有別于課堂上的知識,也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
第五篇:2022年大學生疫情社會實踐報告
通過此次在工廠的實踐,讓我明白,社會的工作真的不容易去找,而且沒有什么經驗的確也是無法讓人認可,同時能力也是如此,只有自己有了能力才能找到更好的工作,此次寒假工作時間雖然不長,但我也是對于社會有很深的體會。
在還沒有到寒假的時候,我也是去找一些兼職的工作,但是面試了幾個我覺得不錯的工作都是沒有被認可,甚至一些工作都是沒有給到我面試的機會,作為一名大學生,其實剛開始我也是有些失落的,怎么自己那么的不濟,但真的找到工廠的兼職,又是有些興奮的,一個月下來,自己也是感觸到工廠的工作的確有些枯燥,也是不知道有些同事怎么可以堅持那么久。但自己也是感受到,能力的確很重要,一個人在社會,如果沒有好的能力,那么工作也是找不到好的,同時也是無法讓自己真的有進步,有可以立足社會的資本,甚至找到一些不太好的工作,由于害怕離職,也是不敢去跳槽,或者根本找不到更好的工作,工廠的這些日子讓我明白,自己的學習真的很重要,自己也是要多找機會鍛煉自己,讓自己得到更大的一個成長。同時也是明白自己還有很多要去學的。
工作里頭,也是和同事們有很多的交流,自己的工作也是積累了一些經驗,對于社會的認知更多,從同事們的聊天里也是知道,的確社會并不是那么的容易生存下去,不像學校里面,壓力其實并沒有那么的大,但是出到社會,就要面臨工作上的艱難,以及對于自己未來去負責的。特別是如果能力不夠,那么工作也是不會讓你覺得是好的,甚至生存都是不簡單的一個事情,這些認知也是讓我更清楚,自己有多么好的一個機會,也是要去珍惜,要懂得在學校里面去學習好,不能辜負了在校的這段日子,實踐也是鍛煉了自己的一些能力,無論是和人的交流,以及對于工作的了解,讓我知道,執(zhí)行的能力是非常的重要,而不是學到了多少課本,而是能去用好,能讓自己把儲備的知識轉化為自己的能力,這才是真的學到了也是有用的。
實踐雖然結束了,但是我也是挺有感觸,今后也是要多參加一些實踐,多了解社會,多讓自己能力以及對于工作有更多了解,只有如此,我才能把所學用到,去社會立足,也是要珍惜在校的日子,去學好專業(yè)的一個知識。
第六篇:2022年大學生疫情社會實踐報告
第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
近半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。
同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理,那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
一切認識都于實踐。實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。
認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
第七篇:2022年大學生疫情社會實踐報告
風雨同舟,披荊斬棘。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,全國上下眾志成城,萬眾一心,采取各種“硬核”措施防止疫情擴散蔓延,以責任和擔當筑起了疫情防控堤壩。但隨著時間的推移,少數“未感染群眾”也準備抱著“試試看”“反正街上沒人”“出去曬曬太陽”的心理去“以身試毒”。如何抵擋“麻痹”“僥幸”“焦躁”的“心理飛沫”,守住全民戰(zhàn)疫階段“戰(zhàn)果”,還需各地政府和黨員干部繼續(xù)壓實責任,多措并舉,為群眾戴好“護心口罩”,直到這場“疫情阻擊戰(zhàn)”取得最終勝利。
拴緊為民“兩端系帶”,抵擋“麻痹心理飛沫”。連日來,在各級政府、黨員干部和群眾的共同努力下,交通管制、居家隔離已成為遏制新型冠狀病毒傳播蔓延的有效手段。但隨著管制和隔離時間的延長,很多群眾也沒有了武漢“封城”之初的驚慌,慢慢放松了警惕,“反正我沒事”“有什么可怕的”心理也有所顯現。接下來的一段時間,將是疫情防控最關鍵的“窗口期”,全民提高警惕顯得尤為重要。各級黨員干部一定要提高政治站位,把中央決策部署要求落實到最末端,把自己與群眾的“兩端系帶”拴緊拴好,“軟硬結合”抓好宣傳與排查,切實克服麻痹思想,把“反正”心理徹底消除,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做好充分思想準備。
緊壓醒民“金屬護條”,抵擋“僥幸心理飛沫”。隨著季節(jié)的變換,春天真真切切踱步而來。居家隔離一段時日,再見春日暖陽,恍若隔世,一些人也開始有了“出去曬曬太陽”的想法。但新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,從初期“沒有證據顯示人傳人”,到目前指出“可能造成持續(xù)的人傳人”,甚至可能發(fā)生變異。所以,迫切需要各級黨員干部時刻保持審慎態(tài)度,把疫情看得嚴重一些、把疫情蔓延的風險估計得大一些,堅持“點面并重”,緊壓防控“金屬護條”,讓“耍大膽”“不設防”的“僥幸心理飛沫”無法“入體”。深入動員群眾徹底拋棄幻想,把防控措施落實好,真正做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早診斷、早治療,嚴嚴實實織好全民“防控網”。
拉開困民“中間褶皺”,抵擋“焦慮心理飛沫”。近些天,很多人每天睜開眼的第一件事,就是打開手機,然后瀏覽鋪天蓋地的疫情信息。新增多少確診病人、官方發(fā)布的確診病人行動路線、醫(yī)療物資是否充足,每遇“重點”趕緊看看自己是否“入列”,甚至有的人只是平常感冒也不敢出戶,怕“被隔離”。加之不能走親訪友,不能逛街旅游,甚至怕口罩不夠用,出門散步都是能免則免,“忐忑不安”“看報道就流淚”的焦慮心理也有所見。所以,需要各級政府動員和組織力量,堅持線上與線下咨詢相結合、身體健康與心理安定并重、確診患者與疑似人員心理輔導相結合,做好戰(zhàn)疫期大眾心理干預工作,把困擾群眾心的“中間褶皺”拉開,聚力增強“鎮(zhèn)定感”,確保安穩(wěn)“過關”。
總之,這場疫情防控阻擊戰(zhàn)是全民之戰(zhàn),黨員干部要堅定站在疫情防控第一線,引領群眾在疫情應對上不“麻痹”、不“僥幸”、不“焦慮”,出“實招”“硬招”防止出現掀開“護心口罩”隨處“裸跑”的現象,真正當好群眾的“貼心人”和“主心骨”,在這場“疫考”中交出一份讓人民群眾滿意的答卷。
第八篇:2022年大學生疫情社會實踐報告
暑假結束之后,我就要是大四的學生了。在大學的最后一個暑假,我想參加到社會實踐中來,畢竟這是最后一次機會了,我不能夠錯過,我應該在最后的暑假進行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過餓了我的暑假,我也參加了兩個月的社會實踐。
時間飛逝,還有一年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿專業(yè)的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業(yè)務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿公司進行實習。
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的.認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
第九篇:2022年大學生疫情社會實踐報告
暑假期間,為積極響應學校以及學院的號召,努力提高自己動手等各方面的能力,我利用假期的機會,在西安市藍田縣華商報社進行了三十六天的社會實踐。我很珍惜而且重視這次實踐,因為我明白它是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習和社會工作之間的一大模塊。它是密切連著學習和工作的鏈子,扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中的角色。是我們必須做到用理論去指導實踐,用時間去證明理論。因為所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實踐是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。在社會實踐的過程中會不斷顯露我們的不足,然后去反饋到學習中去,從而快速提高自己的能力,使自己盡快適應競爭越來越激烈的社會生活。
本次我實踐的內容主要包括實踐前期工作和實踐過程,以下我將會分別從這兩個方面詳細說明這次的社會實踐過程。
(一)前期工作:
1、在實踐前,首先我在網上搜集準備的社會實踐的地點——藍天縣的所有招聘短期工單位及企業(yè)的信息,并仔細比較最適合自己的部門,同時為了避免遺漏一些招聘人但沒有在網上貼出廣告的門面房信息,我騎著自行車將藍田縣大街小巷招人的信息都仔細的記錄了下來。
2、接著我將所有的信息分類整理了一下,得到現在聘請的人類別大致如下:飯店門迎或服務員,旅館工作人員,麥當勞或肯德基,超市工作人員,發(fā)單員,在農地里幫人收花椒工作人員,華商報社工作人員。通過分析自身條件以及自己想盡可能多的鍛煉自身能力,所以我最終選擇了在報社進行社會實踐。
3、xx月7月15日我來到藍田縣青羊路的華商報社進行面試,順利被聘用后,我便在網上仔細查閱了華商報社的有關信息。華商報社,注冊資金50萬元,于1995年正式成立,公司位于西安市含光路北段15號,擁有員工300人。公司資金實力雄厚,生產能力強大。加上公司總裁李大燦的領導,目前已發(fā)展成為業(yè)內一家較具實力的生產型企業(yè)。華商報是陜西僑聯(lián)主管的一份綜合類城市生活報,報紙已被批準為對外開放日報60版。華商報堅持全心全意為市民服務的辦報宗旨,突出市民化,都市化,生活化,時尚化。是西安、陜西、乃至西北地區(qū)發(fā)行量、閱讀率、影響率最大,廣告成本最低的報紙??吹竭@些信息,我為自己能夠在這個企業(yè)工作而自豪,雖然我是在藍田縣華商報社工作,但它畢竟還是隸屬于西安市華商報社,所以我感到抑制不住的興奮。
(二)實踐過程:xx年7月15日早上4:40,我正式來到報社開始我一個多月的社會實踐,由于我是在校生,工作時間不是很長,報社社長給我安排了送200分報紙的工作,并讓我跟著靜姨學習、熟悉所送報紙訂戶的具體位置。在靜姨的細心指導下,我明白了一天的工作具體由摻報紙,送報紙、回收舊報紙,以及值晚班四個部分組成,我明白自己要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來盡快適應報社的工作,所以在短短的兩天以后我便能獨自一人送著200份報紙。這種快熟適應能力,使同事和社長都很欣賞我的工作能力和態(tài)度。
摻報紙對剛來報社的我來說,還是一大挑戰(zhàn),它既要求摻得快同時又要求摻的準確,不能少攙或多摻,為了盡量不出錯,每次在摻那很薄的六七種報紙時,我都必須全神貫注的用心、細心的摻,同時不斷總結,能將報紙摻的有好又快的規(guī)律。慢慢的我發(fā)現,將六七種不同種類的報紙中最薄的一種放在最外面,而將頭版報紙和其他報紙反著放的話會比較容易摻,于是我便堅持這種摻法,而后來的事實也證明這種摻報紙的方法不僅使報紙摻的又好又快,同時也大大減少了出錯的可能性,進而避免因摻錯報紙而給報社帶來財產損失。
解決了摻報紙這一大難題后,慢慢的我又發(fā)現能將這200份報紙準確無誤的送到訂戶手中也是一大難題。也許因為藍田縣畢竟是一個偏僻的小縣城,所以送報紙的路單雖然明確標著訂戶的民排好,但實際情況是訂戶的民商就看不到門牌號,而且有的訂戶家位于深巷中很不好找,更有甚者一些訂戶要求我們必須將報紙按特殊形狀放在指定位置而不時報箱,這些都無一例外使我們原本就因不斷從高高的家屬摟上上下下而疼痛的身心更加疲憊。但俗話說,不經歷風雨焉能見彩虹,所以為了不將無門牌號的報紙送錯,我會細心地記下訂戶家門口的獨特標記或相對物;為了避免不必要的麻煩,我會用心記下各個訂戶的獨特要求;同時我也會深思熟慮的盡量將報紙放好以防備丟失。而最令我自豪的是我通過總結將訂戶數量編成兒歌,這更大大加快送完報紙的速度及提高了送好報紙的準確度。同時在我的努力下,我也將回收舊報紙和職業(yè)版這兩個工作部分做的很好,受到大家的夸贊。
雖然只有短短三十六天,可是就在這短短30多天的時間了,我認識了報社里的所有成員斌且結實了社會上形形色色的人,學會了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,并要用心服務每一位華商報訂戶。雖然自己是一名大學生,而有些人認為大學就是半個社會,可是我認為截然不同,社會上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭會很犀利,知戳到我們的心里,但是我們必須忍耐并且盡量找出最好的解決方法來化解各種各樣的矛盾。以下是我的具體收獲:
1、要善于溝通,和同事及上級領導都要好好溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通并及時解決,這樣工作才會有動力。
2、要有耐心和熱情,服務態(tài)度要認真,在工作時候要經常微笑,這樣會讓其他人感覺很舒心。
3、工作要勤奮努力,應當按時上下班,不可遲到早退,空閑時間就可打掃辦公室,整理整理文件,幫幫同事及報社社長的忙。
4、要不斷提高個人修養(yǎng),人與人之間的好感,并不是靠外表決定,還來源于個人修養(yǎng),有內涵的人才會有魅力,才會別人所推從、所喜愛,不管他的外貌是否丑陋,都會給人以美的享受,從而營造良好的人際交際交際網。
5、做事有細心、用心,一次只做一件事,才能把事情做好。
6、有責任心,要知錯就改,做錯事并不可怕,可怕的是掩蓋錯誤,很可能會因自己的一個失誤,所有人的努力都白費了,要對自己的失誤負責。
7、潛意識中對報紙等各類傳播新聞、時事熱點的媒體產生濃厚興趣,養(yǎng)成關注時事的好習慣。
8、要有遠見,養(yǎng)成做事要深謀遠慮的習慣。
短短的暑假社會實踐一晃而過,在這其中,讓我領悟到很多東西,而這些東西都將會讓我終身受用。這次社會實踐引導我走出校門、走向社會、接觸社會、了解社會、投身社會,讓我知道了掙錢真的不容易,也明白了工作的辛苦,以后再也不浪費錢了?,F具體總結如下:
1、社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,得罪華商報訂戶、領導。
2、人際交往能力欠缺,不能自信的面帶微笑、自然大方的去和同事領導表達自己的觀點,導致因此而吃虧。
3、好高騖遠沒有用,不管在什么地方,不管職位高低、現金多少,都不能應付差事,還是腳踏實地,一步一個腳印的走才安穩(wěn)。
4、擴大社會接觸面,盡可能多了解不同職業(yè)人們的特點,和各種類型的事物。
5、在工作中要打破陳舊的模式,要富于創(chuàng)新思維,不斷總結規(guī)律,根據自己工作環(huán)境靈活的的找到高效的、適合自己的工作方式。
6、加強聯(lián)系實踐能力,將學到的知識靈活的運用倒實踐中去。
7、一個單位或企業(yè)必須制定并更具實際情況,不斷更新詳細而全面的規(guī)章制度,這是保證企業(yè)或單位高效正常運作的基礎,同時職員及領導必須嚴格遵守規(guī)章制度。
社會實踐讓我們在今后的學習生活中更加注重專業(yè)理論知識,同時拉近了我與社會的距離。在社會實踐中我開拓了視野、更新了觀念、吸收了新的思想與知識,不斷增長了才干。社會和大學兩者必不可分、相輔相成,兩者都是學習和受教育的地方。在今后的學習生活中,我們會好好學習理論知識,并盡可能的尋找社會實踐機會,將專業(yè)理論知識靈活運用到社會生活中去,為將來越來越激烈的社會競爭打下更為堅實的基礎。
大學生實踐報告疫情篇七
在暑假期間,我參加了安徽省宿州市碭山縣南城社區(qū)的為期21天的疫情防控志愿者活動,由于臨近商丘疫情區(qū),需要通過協(xié)助南城社區(qū)的工作人員,一方面對從外地返程的人員進行登記排查工作,另一方面對于人口密集的南城區(qū)域進行及時有效的管控。在疫情志愿者服務期間,各主要社區(qū)門口都需要進行設卡排查,工作任務主要是對本社區(qū)的來往車輛和人員進行消毒、掃碼、登記,查看疫苗接種情況,并每天按時在社區(qū)的公開事務群中進行疫情防控知識的宣傳工作,提醒居民出門一定戴好口罩,做好疫情防控。這次疫情志愿者的經歷對我有著重大的影響,疫情防控是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,而作為一名大學生,在國家危難之時,我輩必挺身而出,這是我輩之責任,我輩定當義不容辭。我相信,在黨和政府的領導下,在全國人民眾志成城抗擊疫情的堅定決心和不懈的努力下,全力以赴,向陽而生,一定能夠戰(zhàn)勝疫情!
大學生實踐報告疫情篇八
自從邁進大學的校門,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說也說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報總會寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?而一年后,成為應屆畢業(yè)生的我們,又將如何獲得較多的社會經驗呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在今后的畢業(yè)大潮中,能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了這個假期的社會實踐。
通過這段時間的社會實踐,雖然時日不長,卻也讓我學到很多在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然會有所差異。所以我們必須要學會從實踐中學習,從學習中實踐。不斷的積累經驗,不斷的鍛煉自己,才能更快、更好的適應中國經濟的飛速發(fā)展。而如今中國又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,這使得我們擁有了越來越多的機會,與此同時我們也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中、實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
人們常說,要想鍛煉自己的為人處世能力,想更加了解社會,那就走進政府部門吧。抱著這樣的想法,我以一名暑期社會實踐的大學生身份走進了南崗區(qū)七政街道辦事處,實踐時間是--年8月12日~17日。在實踐期間,從頭到尾,我只做了些很平常的協(xié)助工作,雖不及打工掙錢來的實在,也不及去同行業(yè)更加了解專業(yè),雖然只做了一些事,還是一些小事,但收獲的卻絕不能用“小”來形容,感觸確實良多。
從最初知道社會實踐的單位到去報到的那天,我一直認為在這種地方是鍛煉不出什么的,無非是為了蓋個章,加厚下自己的檔案而已??稍诠ぷ髦?,我卻發(fā)現了自己認識的錯誤。
第一:以小見大
開始工作的第二天,領導給我拿了份稿子。拿到稿子的時候,得知工作內容,我還在心中暗暗竊喜,想才這么點工作,以前在學生會也經常修改文稿,不過如此,簡單。然而做了之后才知道,很多簡單的事情其實并不是看上去那么簡單的。所以,怎么可以小看這些簡單事?小事情都做不好,大事情又怎么能夠做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做,以怎樣的態(tài)度去面對它。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡?!蔽蚁刖褪沁@個道理吧,從簡單的事做起,把簡單的做好。我想如果我以這樣的態(tài)度去面對所有,就會有更多的收獲。事無大小,關鍵是我們的態(tài)度。
第二:真誠待人
在一個陌生的環(huán)境里實踐,怎么對待領導交給自己的工作,怎么面對同事領導,怎么面對前來咨詢的社區(qū)人員,都是我所要面對的人與人之間的交往問題。對于此,最基本的一點便是為人要真誠。真誠可以只是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量,能夠打破人與人之間的隔閡。我想對于為人,我還是要感謝多年來學生機構對我的培養(yǎng),使我在面對陌生人的時候也能泰然處之,由于是新來的實踐生,我始終抱著謙遜、真誠的態(tài)度面對所有人,大家也很照顧我,使我能夠在一個良好的環(huán)境中完成了我大三的暑期社會實踐。
大學生實踐報告疫情篇九
深圳,中國經濟開放的窗口,大陸城市發(fā)展的方向。這里與成都那樣的旅游休閑城市完全不一樣,這里的人們生活節(jié)奏是那么的快,壓力是那么的大,來這里的人怎么能不入鄉(xiāng)隨俗呢。表面上是說要找一個輕松的工作,不想那么累,但是又想到只工作一個月,而且想磨練磨練自己,能更大的突破自己,也就潛意識的想累一點的工作也很不錯。于是就想找一個工資高一點的,我想到了進廠,就在周圍找著自己的工作。
現在這競爭有這么激烈嗎,激烈得讓人害怕,連一個小小的普工都是排著隊的人,還都是年輕人。要求還是那么的離譜,年齡是90后的不收,要25歲到45歲的,真是難以讓人想象,而且要一次性一個男生搭上兩個女生才收。雖然都不是什么大學生大專生,但也可以看出現在中國這個市場工作是多么的緊張,競爭是那么的激烈。最后我拖自己的堂弟進到了...廠,但是由于之前什么地方都不招暑期工,而自己又沒想到進有試用期的廠,那樣在試用期期間辭工是很正常的。所以等到我上班的時候就已經又過去幾天了,算算打緊只能做個40天。接著,我就像接受魔鬼訓練一般開始在廠里面煎熬。之初,長時間的工作讓我實在是有點吃不消,雖然每天做的工作看似不是很累,但主要是工作時間太長,反復的動作最終還是相當的累。
以廣東為代表的很多城市,大部分說的是大陸,加班是很正常的,由于加班,所以工資表面上看去相對農民工來說是比較高的,比以往是要好一些。這些農民工也就是沖著這加班費去的,反倒不加班,這些人還不會去做,因為為了家庭,他們需要金錢已經遠遠超過對休息的需要,休息一詞就很少在他們腦海中出現了。
除了加班的特點以外,就是白夜班的工作形式,一個月白班一個月夜班這樣循環(huán)更替。每天跟這些同事一起拼命般的工作,就沒有了白天和夜晚的區(qū)別。因為每天從進廠后就會下班才見得到不一樣的光線,還不是太陽光,說夸張一點,就是每天不管你是上白班還是上夜班都基本上和太陽相隔,一周休假時候就是他們相見的時候。其余時間就是在車間里面和機器打交道,聽著那不堪入耳的噪音,猶如地獄般的煎熬。說到這里,我很形象的描述它就是監(jiān)獄,每天像犯人勞動改造一樣,被鐵門關在車間里面工作,鐵門外面就是像看犯人的保安。
在自己熬不住試圖放棄時,我就是想想父母,父母這么多年就是這樣過來的,甚至更艱苦的生活都沒有難倒他們,他們是因為為了兒女才有堅持下去的理由和毅力。我們作為兒女的,忍受這點也就遠遠算不了什么,何況是短短的一個月時間呢。每次看見路邊、樹下......都是農民工的身影,我都不由自主的全身打寒顫,甚至有淚在眼中流淌。他們有下班后不吃飯的,有手里只拿一個饅頭的,再或是拿著一瓶啤酒,那樣處理自己的下班時間,那樣對待自己的身體。殊不知,也許他們的孩子就是在某某城市上大學,他們是那樣的偉大。我有時候就在想,他們孩子要是能看到這一幕幕觸目驚心的畫面,他們會有多么的心疼,不聽話、學習不努力的就會聽話、努力學習了;聽話的會繼續(xù)聽話,努力學習的更加努力,因為他們欠父母的太多太多。
再苦再累的工作晃眼過的也是那么的快,一個月暑期工生活就過去了,我視乎慢慢習慣了那種生活,但是累還是存在的。我成功了,我克服了自己,戰(zhàn)勝了自己,我選擇的這么辛苦的工作我最終還是堅持下來了,我想多少對以后有一點幫助,至少我的感受是很真切的很深刻的。頓時,看看自己這雙疲憊的手、發(fā)軟的腳,我心中也謀生了對未來的一些想法,對接下來的學習和不久的工作得重新規(guī)劃。很多事我又得好好思考,時時反省著自己,讓這種感覺一直陪我走下去,鞭策我,隨時都能認識自己,看到自己眼前的路,一步一步踏實的走下去。[蓮山~課件]直到成功的某一天,我能很欣慰的回頭看看自己當年走過的路,看看自己年少輕狂時磕磕碰碰。
暑期工是很辛苦的,但可以當做我們進入社會時的小練習,尋找一點工作時的感覺,從而趁現在還有機會彌補挽救時,就加進步法想著自己的夢想奮斗,堅持不懈的努力下去。所以,我很是看好社會實踐的生活,尤其是那過程中的辛酸苦辣。在這里也希望有錢的沒錢的,感受過的沒有感受過的同學們,拿出你們的勇氣和行動去挑戰(zhàn)自己并戰(zhàn)勝自己,看看山的那邊。
大學生實踐報告疫情篇十
為了響應國家的號召,為疫情防控獻出自己的力量,陳曦同學在第一時間關注了家鄉(xiāng)疫情防控的相關信息,并且光榮地成為了一名疫情防控志愿者,進行外省返鄉(xiāng)人員信息登記工作。
在工作過程中,遇到許多家庭因為家鄉(xiāng)疫情嚴重不能回家團圓,便只能采用云團圓的方式與家人互送祝福,想到這些,陳曦同學說到:“在我們普通人眼中,過年意味著團圓,意味著一家人穿著新衣,吃著熱乎乎的餃子然后圍爐夜話迎接新的一年。提到年,我們想到濃濃的年味,滿心歡喜和期待。對于留守兒童來說,這份期待會更加強烈,過年意味著歸來,爸爸媽媽會從遙遠的地方回家,回到自己身邊像其他同齡孩子一樣被父母寵著,不再是隔著屏幕交談,但是目前處于疫情期間,許多在外務工的.人均響應國家的號召就地過年云團圓,這份舍小家為大家的責任感讓人欽佩?!?/p>
在抗擊這場疫情的過程中我們犧牲了太多,放棄了太多,但是為了整個民族的利益和安全,我們的所有付出都會是值得的,只要我們再咬咬牙堅持下去,相聚的那一天不久之后總會到來!
大學生實踐報告疫情篇十一
疫情的公司實踐報告 中國展覽館協(xié)會為進一步了解新冠肺炎疫情對會員單位產生的影響,于 2 月 5 日開展疫情對會員單位的影響調查。據調查報告顯示,各單位的復工時間都較為延遲,大部分單位預計此疫情將導致單位損失超過 100 萬以上。
據調查報告顯示,受疫情影響及各地新出臺的企業(yè)復工政策,各單位的復工時間都較為延遲,復工時間在 2 月 11-20 日的單位有 77家,占總數的 39.49%;2 月 21-29 日復工和 3 月以后復工的單位各有 53 家,分別占比 27.18%;在 2 月 10 日前復工的單位有 12 家單位。主營業(yè)務為組展商、場館經營、活動策劃與展臺設計單位多在 2月 11-20 日或 3 月以后復工;會展技術服務、施工搭建和其他服務商型的單位多在 2 月 11-20 日或 2 月 21-29 日復工。
受疫情影響,超過一半(61.02%)的參與調查單位預計返工率會比往年低,其余基本與往年持平。經交叉對比分析發(fā)現,各類主營業(yè)務單位復工率大都比往年低,明顯未有返工率比往年高的單位。因疫情發(fā)生在湖北省武漢市,武漢市于 2020 年 1 月 23 日實施封城措施,為控制疫情蔓延,至目前無確切恢復日期。中國展覽館協(xié)會考慮到如企業(yè)單位有湖北籍人員對復工率會有一定影響,根據調查數據得出,有 115 家單位并無湖北籍員工,占總數的 58.97%,其復工率也大多與往年持平。湖北籍員工占比 9%以下的有 62 家,湖北籍員工占比 10-30%的有 13 家,湖北籍員工占比 30%以上的單位有 5 家。
有湖北籍員工的單位復工率明顯會比往年低一些,其中有湖北籍員工占比 30%以上的單位都是注冊在湖北當地的單位。
據調查數據顯示,調查單位預計到 3 月延期或取消的展會數量將增大,至于預計延期或取消的數量各地不一,從 3-5 個到 200 個都有。
調查結果顯示,大部分單位預計此疫情將導致單位損失超過 100萬以上,多是主營業(yè)務為組展商、場館經營、會展技術服務、活動策劃與展臺設計、施工搭建、其他服務商類型的單位。
中國展覽館協(xié)會疫情影響調查報告包括會員單位的基本情況、復工情況、對地方捐款捐物情況、預計展會影響情況及各地政策辦法及疫情對各會員單位影響及相關建議等內容。截至 2 月 12 日,共獲得有效問卷 195 份。
年抗擊疫情實踐報告
疫情防控實踐報告(模版)
公司收銀員實踐報告
公司疫情防控會議情況報告
公司疫情防控報告制度
大學生實踐報告疫情篇十二
畢業(yè)在即,學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在__賓館,餐飲部進行了為期六個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗。
二、實習時間和實習單位
2.1實習時間
2.2
__賓館
__賓館座落于山東龍口__工業(yè)園旅游景區(qū),是一座集住宿、餐飲、旅游、會議及娛樂、休閑為一體的三旅游涉外賓館,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現代化設施設備完美,以優(yōu)質、高效的服務贏得中外賓客的贊譽。__賓館擁有大、中、小會議室15處,會議設施先進,具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),會議服務周到細致,是商務洽談、新聞發(fā)布、學術交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。
三、實習崗位與內容
3.1實習崗位
餐飲部
3.2實習內容
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
2、酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
4、酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
6、酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
8、參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;
四、實習主要收獲和體會
4.1實習收獲
通過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認識。在酒店實習期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務操作程序,在待人接物,與人交往方面學到了不少東西。
4.1.1服務技能的提高
在這次實習中,我重新培訓了服務技巧和服務規(guī)范,更加深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的了解,服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務,由于煙臺是一個旅游城市,龍口更是每年夏天游客會聚的地方,因此酒店特地培訓了__景區(qū)的一些基本旅游知識,和__附近的旅游景點的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務,當然,這在以后的服務中也驗證了這次培訓的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解__的風俗人情旅游景點等,而我們周到的服務也不止一次的獲得了客人的好評。
4.1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓和實習經驗的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會,從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應變能力得到了提高。
(1)語言能力酒店業(yè)是一個以服務為主的行業(yè),在服務過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具,它本身還反映、傳達酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。
注意交談的對象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當得體的語言,正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達中一個非常重要的方面便是與客人交談時要注意句子成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢,有時候在服務過程中,過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等,這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務。
(2)交際能力因為酒店是一個迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營銷部負責銷售和拉攏客源,但作為一個餐廳的一員,尤其是主管和經理一定要有自己的固定客源,因此從現在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準備,第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務,讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會對你產生信任,從而為成為你的客戶進了一步,人際關系的建立還應當有始有終,持之以恒,每一個酒店員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關系。
(3)觀察能力的提高觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時時能體會到酒店關切性的服務。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時,還要注意通過客人的行為、動作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力餐飲服務中涉及很多需要服務員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價格,酒水的年份,度數,種類,價格等,還有酒店設施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務能夠得到及時、準確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優(yōu)質的細致化的服務,客人將會感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價值,這有助于客人對酒店產生相當良好的印象。
4.2實習體會
4.2.1酒店培訓的重要性
隨著社會經濟的發(fā)展,中國的旅游業(yè)已經逐步發(fā)展并與國際接軌,而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國經濟舉足輕重的產業(yè),因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關系到國名經濟的法展,而酒店在旅游業(yè)中占重要地位,而酒店企業(yè)的效益和所有的經營活動都要靠人、靠員工的辛勤勞動和出色的創(chuàng)造。市場同業(yè)所有的競爭最終還是隊伍的競爭、人才的競爭。只有擁有優(yōu)秀的人才,才可能在競爭中立于不敗之地。因此培訓就顯得格外重要了。
(1)從公司來講這是公司應盡的責任,有效的培訓可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經濟效益,從而增強企業(yè)的市場競爭能力。培訓是飯店成功的必由之路,培訓也是飯店發(fā)展的后勤之所在,沒有培訓就沒有服務質量,沒有理由不培訓,培訓也是管理,培訓就是按照一定的目地,有計劃,有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念,傳授工作,管理知識和技能的活動,有助于飯店經營目標的實現,而酒店也不可能在任何時候都招聘到合適的人才,即使招得到,也有一個提高、更新知識以適應新形勢、新任務的問題。因此,從長遠來看,人才的培訓才是企業(yè)發(fā)展的關鍵。
(2)從員工來講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實現自身價值,提高工作滿意度,增強對企業(yè)的歸屬和責任感。任何時候一個人的素質高低與否,都是決定這個人發(fā)展前途的重要因素,素質是知識技能和思想的總結和表現,一個員工的道德素質,文化素質,技術素質,身體素質,能力素質等,不可能是完美無缺的,通過公司的培訓,員工可以提高自己的素質,達到企業(yè)的要求,也是自己的進步。
(3)一個好的酒店應該有一個完善的培訓系統(tǒng)正是由于培訓的重要,酒店設立一個完善的培訓系統(tǒng)也就顯得格外重要了,在現在好多酒店對員工的培訓不重視,甚至是不培訓直接上崗,這對一個酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的,沒有一個服務過硬的員工團體,酒店是無法長期發(fā)展的,一個酒店建立初期的培訓應該主要培訓實用性強的專業(yè)技能和員工的學習意識,工作觀念等,等酒店發(fā)展到一定階段后,變硬專項管理反面的培訓,培訓出一個管理過硬領導班子。
大學生實踐報告疫情篇十三
戰(zhàn)“疫”有我,傳遞青春正能量。面對疫情,作為一名大三學生,積極響應團市委號召,踴躍投身疫情防控志愿服務當中。我被分配到三伏潭鎮(zhèn)疫情防控指揮部,協(xié)助做流調工作。主要工作是根據大數據反饋的信息,詢問各返鄉(xiāng)人員返鄉(xiāng)的活動軌跡、疫苗接種情況等,然后匯總成表格,交至市防疫指揮部。工作期間,明白了不僅僅醫(yī)生、護士們沖鋒在一線,還有許許多多黨員干部日夜奮戰(zhàn),為打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)付出了艱辛的努力。疫情防控是對國家治理體系和治理能力的一次實戰(zhàn)檢驗,也是廣大青年踐行初心使命、體現責任擔當的試金石和磨刀石。這次志愿活動讓我深刻感知到作為青年,服務社會的使命感和責任感。
大學生實踐報告疫情篇十四
1月20日下午,梧田街道朝霞社區(qū)開展大學生志愿者疫情防控登記活動。
住在轄區(qū)內的大學生志愿者一早來社區(qū)登記報名參與疫情防控志愿者活動,社區(qū)工作人員予以登記,并在詳細信息之后告知大學生志愿者根據指定時間和地點參與志愿者活動,活動中,大學生志愿者穿上紅馬甲,在博沃嘉園小區(qū)門口的卡點進行車輛及人員進出的登記和開門工作,具體登記工作包括:有人進入小區(qū)就必須先查詢溫州防疫碼,測量體溫和登記,大學生志愿者認真參與到疫情防控登記活動中來,在活動結束之后還表示活動非常有意義,希望下次有機會繼續(xù)參與。
此次活動,吸引了不少朝霞社區(qū)轄區(qū)內居住的大學生主動來社區(qū)報名參與疫情防控志愿服務,在社區(qū)內形成了良好的積極向上的氛圍。
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