在總結(jié)的過程中，我們需要保持客觀、公正，真實地反映事實并且提出合理的建議。在總結(jié)中，我們可以從不同的角度審視問題，找到更多的解決路徑。想要了解更多關(guān)于總結(jié)的實例，以下是小編帶來的一些總結(jié)范文，供大家參考。
微信公眾號心得篇一
現(xiàn)如今，微信已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分，而微信公眾號作為其中的一個重要功能，對于個人來說，既是一種展示自我的平臺，也是一種與讀者溝通的渠道。做微信公眾號已經(jīng)成為了許多人追逐的夢想，而我作為一個公眾號運營者，也有著自己的一些心得體會。
段二：選擇合適的定位
在創(chuàng)建一個微信公眾號之前，首先要做的就是確定公眾號的定位。選擇一個合適的定位能夠更好地符合自己的興趣和專長，并且更容易吸引目標(biāo)讀者的關(guān)注。個人公眾號可以選擇各種各樣的定位，比如分享自己的生活經(jīng)歷、專注于某個領(lǐng)域的深度研究或者提供實用的技巧和知識等等。關(guān)鍵是在確定定位的同時要思考這個定位是否會受到讀者的歡迎和喜愛。
段三：內(nèi)容創(chuàng)作的重要性
無論是什么樣的微信公眾號，內(nèi)容創(chuàng)作都是至關(guān)重要的。好的文章和內(nèi)容能夠吸引讀者的眼球，保持他們的關(guān)注和閱讀下去的欲望。內(nèi)容要有獨特性，要有獨到的觀點或者有趣的故事，能夠給讀者帶來價值和啟發(fā)。此外，寫文章要注意語言的簡練、規(guī)范，避免拖沓，讓讀者能夠輕松愉快地獲取信息。在內(nèi)容創(chuàng)作方面，多閱讀、多思考和不斷學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
段四：與讀者互動與溝通
微信公眾號不僅僅是一個內(nèi)容平臺，更是一個與讀者互動和溝通的渠道。與讀者互動，可以通過進(jìn)行問答、投票和評論等形式，增進(jìn)讀者與作者之間的互動交流。此外，可以針對讀者的反饋和建議進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以更好地滿足他們的需求。同時，關(guān)注讀者的關(guān)注點，及時回復(fù)他們的留言，增強和讀者的互動體驗。通過與讀者的溝通，可以使公眾號更加貼近讀者，增加讀者的粘性和忠誠度。
段五：持之以恒的堅持與改善
做微信公眾號并不是一蹴而就的事情，它需要持之以恒的堅持和不斷地改善。堅持每天更新內(nèi)容，保持高質(zhì)量的創(chuàng)作，才能夠贏得讀者的認(rèn)可和關(guān)注。同時，要及時關(guān)注和分析公眾號的數(shù)據(jù)，了解讀者的喜好和需求，根據(jù)反饋和數(shù)據(jù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。持續(xù)不斷地提升自己的寫作水平和內(nèi)容質(zhì)量，才能夠更好地吸引讀者并獲得更多的關(guān)注和支持。
結(jié)尾：
通過個人做微信公眾號的經(jīng)驗，我深刻體會到了定位選擇的重要性、內(nèi)容創(chuàng)作的重要性、與讀者互動與溝通的重要性以及持之以恒的堅持與改善的重要性。作為一個公眾號運營者，我會繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和實踐，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和更好的閱讀體驗。同時，我也希望更多的人能夠加入到微信公眾號的創(chuàng)作中來，共同推動微信公眾號發(fā)展的進(jìn)程。
微信公眾號心得篇二
隨著社交媒體的發(fā)展，微信公眾號已經(jīng)成為了企業(yè)宣傳和營銷的重要渠道之一。在微信公眾號上發(fā)推文是吸引用戶的有效方式，能夠傳達(dá)企業(yè)理念，推廣產(chǎn)品以及提升品牌形象。但是，如何寫出有吸引力、可讀性強的推文卻并不是一件容易的事情。
第二段：確定目標(biāo)受眾
在進(jìn)行推文創(chuàng)作之前，必須先確定目標(biāo)受眾。即使一篇推文吸引了眾多用戶閱讀，但如果不能滿足目標(biāo)受眾的需求和興趣，推廣效果也會大打折扣。比如，如果企業(yè)的產(chǎn)品針對年輕女性，推文主題和內(nèi)容也必須與此相關(guān)，以此吸引相關(guān)的用戶群體。
第三段：選擇合適的主題和內(nèi)容
在確定目標(biāo)受眾之后，接下來是選擇合適的主題和內(nèi)容。推文的主題必須與企業(yè)的品牌形象和理念相符，內(nèi)容需要有啟發(fā)性和有價值，讓讀者能夠從中獲取信息和知識，提高讀者的參與性和閱讀體驗。另外，推文的標(biāo)題也是非常重要的，需要簡短、有吸引力、具有爭議性，讓人想要點擊去了解更多。
第四段：注意推文的排版和語言風(fēng)格
推文的排版和語言風(fēng)格也會對讀者的閱讀體驗產(chǎn)生重要影響。合適的排版可以增加閱讀者對于推文內(nèi)容的關(guān)注度，善用段落、插圖、表格以及弱化等手段，使讀者能夠更容易地獲取和理解推文內(nèi)容。此外，語言風(fēng)格應(yīng)該簡短、有趣、容易理解，而且良好的編輯和校對也是一個成功推文的必要前提。
第五段：評估推廣效果
發(fā)完推文之后，不要忘記對文章推廣效果進(jìn)行評估和反思。利用微信公眾號數(shù)據(jù)分析功能，分析推文的曝光率、閱讀量、分享量等數(shù)據(jù)，了解本次推廣的效果，同時根據(jù)效果分析調(diào)整下一篇推文的內(nèi)容和策略，提升接下來的推廣效果。如果遇到過度營銷的情況，請合理控制，保持推文質(zhì)量，不要傷害讀者的閱讀體驗。
總結(jié)：微信公眾號推文創(chuàng)作是一種高質(zhì)量、有價值、引人注目的文本內(nèi)容，它是企業(yè)營銷出發(fā)點的一大途徑。要撰寫出好的推文，必須根據(jù)目標(biāo)讀者的需求，選擇其感興趣的主題和內(nèi)容，合理使用插圖和表格，語言要幽默風(fēng)趣，具備趣味性等。同時，需要在文章發(fā)表后及時評估推廣效果，不斷完善推文質(zhì)量，提高推廣效果的同時，保持用戶閱讀體驗，這也是推廣中最關(guān)鍵的部分。
微信公眾號心得篇三
微信公眾號已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一個部分，無論是想要了解新聞，看段子，還是查看快遞信息，微信公眾平臺都能夠提供給我們所需要的服務(wù)。隨著社交媒體的不斷進(jìn)步，微信公眾平臺也在不斷更新和改進(jìn)。我通過參與微信公眾平臺實驗，深入了解了如何開發(fā)和維護(hù)微信公眾號，更好地實現(xiàn)我自己和社群的目標(biāo)。
第二段：實驗過程
在實驗過程中，我先是通過公眾號創(chuàng)建工具進(jìn)行了公眾號的創(chuàng)建和綁定，然后又深入學(xué)習(xí)了自定義菜單和素材管理，了解了如何通過自定義菜單和素材管理更好地展現(xiàn)和宣傳我們的內(nèi)容。然后我學(xué)習(xí)了自動回復(fù)和關(guān)注設(shè)置，并且熟悉了如何利用微信公眾平臺維護(hù)我們的社群，以及通過微信公眾號有更好的互動和反饋。
第三段：實驗體會
在整個實驗過程中，我認(rèn)識到微信公眾平臺并沒有那么難，只需要合理地運用工具和技能，我們就能夠擁有一個完美的公眾號。關(guān)鍵在于我們應(yīng)該在為自己的公眾號立下目標(biāo)的時候，要找準(zhǔn)我們的觀眾和目標(biāo)用戶，并根據(jù)他們的需求來定制我們的公眾號。同時，在運營公眾號的時候，需要保持持續(xù)性和專注性，不斷更新和改善我們的公眾號內(nèi)容，提高用戶的體驗感，這樣我們才能建立起一個好的口碑，獲得更多的關(guān)注和認(rèn)可。
第四段：交流與合作
在參與微信公眾平臺實驗的時候，我了解到不同的人有不同的想法和經(jīng)驗，而這些不同的經(jīng)驗和想法能夠讓我更加全面的了解和掌握微信公眾平臺的使用。在實驗的過程中，我通過和其他實驗者和導(dǎo)師的交流和互動，相互分享經(jīng)驗和幫助，更加深入地了解到微信公眾平臺的運作，同時也建立了良好的合作和關(guān)系。
第五段：總結(jié)
微信公眾平臺實驗雖然只是一個簡單的學(xué)習(xí)體驗，但是對我的工作和生活有很大的啟發(fā)和幫助。通過這個實驗，我學(xué)習(xí)和掌握了一批微信公眾平臺的基礎(chǔ)知識和技能，讓我更有信心能夠開發(fā)和維護(hù)一個優(yōu)秀的公眾號。同時，這個實驗也讓我認(rèn)識到自己所需要的就是不斷地學(xué)習(xí)和嘗試，這樣才能不斷提高自己的技能和能力，邁向成功的道路。
微信公眾號心得篇四
微信公眾號是近年來普及的一種社交媒體形式，它允許個人和企業(yè)創(chuàng)建自己的公眾號并在微信平臺上進(jìn)行宣傳、發(fā)布文章和互動。隨著社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，微信公眾號成為業(yè)務(wù)推廣和客戶互動的重要手段。因此，擁有一個美觀、視覺沖擊力強的微信公眾號對于吸引用戶、提高品牌影響力和促進(jìn)銷售至關(guān)重要。
第二段：分享微信公眾號裝修的作用
微信公眾號裝修是指通過改變字體、顏色、布局和模板等方式來創(chuàng)建一個獨特、美觀的微信公眾號。一個成功的微信公眾號裝修可以提升品牌形象、吸引用戶關(guān)注、提高用戶點贊和轉(zhuǎn)發(fā)率，從而達(dá)到更好的宣傳效果。通過運用不同的顏色、文字和圖片等元素，可以塑造一個符合品牌定位的形象，并增強品牌的競爭優(yōu)勢。
第三段：分享如何進(jìn)行微信公眾號裝修
進(jìn)行微信公眾號裝修時，需要確立明確的品牌定位和目標(biāo)受眾群體，以確定風(fēng)格、顏色和內(nèi)容等方面的設(shè)定。此外，對于視覺設(shè)計、排版布局和內(nèi)容編排等各個方面的納米調(diào)整也需精益求精?？梢詤⒖计渌晒Φ墓娞?，學(xué)習(xí)他們的成功方法，并且嘗試將自己獨特的創(chuàng)意融入其中。最重要的是要確保品牌信息的一致性和連貫性，以便用戶在不同的平臺上都能感受到品牌的統(tǒng)一形象。
第四段：分享微信公眾號裝修的注意事項和挑戰(zhàn)
進(jìn)行微信公眾號裝修時，需要注意不要過于復(fù)雜和繁瑣，同時也需要避免使用過多的色彩和字體。因為用戶需要在短時間內(nèi)對公眾號進(jìn)行感性判斷，如果過于復(fù)雜或者太過冗雜，可能會讓用戶疲憊和頹廢。此外，由于微信公眾號裝修需要配合一些技術(shù)操作，例如HTML5和JavaScript等，所以需要具有一定的技術(shù)背景。如果缺乏運營和設(shè)計經(jīng)驗的話，需要花費更多的時間和精力在技術(shù)和操作上面。
第五段：總結(jié)微信公眾號裝修心得體會
微信公眾號裝修是一個需要花費精力和時間的過程，但是，好的品牌形象和成功的宣傳效果絕對是值得的。通過認(rèn)真思考、合理設(shè)計和精巧呈現(xiàn)，可以創(chuàng)造一個具有品牌特色和表現(xiàn)力的公眾號形象，促進(jìn)品牌及其產(chǎn)品的發(fā)展。此外，不僅需要創(chuàng)新，還需要持續(xù)不斷地更新，跟進(jìn)市場和用戶的變化，保持與時俱進(jìn)，以達(dá)到最佳的效果。
微信公眾號心得篇五
隨著社交媒體的快速發(fā)展，微信公眾號成為越來越多人傳播信息和展示個人才能的平臺。作為一名個人作者，我也在過去的一年中開始了我的微信公眾號之旅。在這個過程中，我積累了一些經(jīng)驗和體會，分享給大家。
首先，選擇合適的主題至關(guān)重要。微信公眾號的內(nèi)容覆蓋面非常廣泛，幾乎可以包含任何你感興趣的內(nèi)容。但是，想要取得成功并吸引讀者，選擇一個合適的主題非常重要。在選擇主題時，我首先考慮自己的興趣和專業(yè)知識，確保我能夠持續(xù)地產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容。其次，我還要考慮目標(biāo)讀者群體的需求和喜好，以便能夠更好地滿足他們的期望。通過選擇合適的主題，我能夠吸引更多的讀者，并提高他們的留存率。
其次，內(nèi)容質(zhì)量是吸引讀者的關(guān)鍵。作為個人作者，沒有辦法和大型媒體機構(gòu)相比，但我可以通過提供高質(zhì)量的內(nèi)容來吸引讀者。我深入研究我所選擇的主題，并且盡量提供獨特、有實用價值的信息給讀者。我試圖將自己的觀點和見解融入到內(nèi)容中，以形成與眾不同的風(fēng)格。此外，我還保持了一定的更新頻率，在讀者飲一搏的同時，也不會給他們帶來太大的壓力。通過不斷提供有質(zhì)量的內(nèi)容，我逐漸建立了一定的讀者群體。
然后，與讀者互動是建立良好讀者關(guān)系的重要手段。微信公眾號并不是一個單向傳播的平臺，而是一個開放性交流的空間。因此，與讀者的互動至關(guān)重要。我盡量回復(fù)每一條評論和私信，以展示我對讀者的關(guān)注和尊重。此外，我還組織了一些互動活動，比如投票、問答等，以增強讀者的參與感。通過與讀者的互動，我能夠更好地了解他們的需求和意見，并相應(yīng)調(diào)整我的內(nèi)容和策略，以提供更好的閱讀體驗。
最后，堅持與不斷學(xué)習(xí)是取得長期成功的關(guān)鍵。微信公眾號運營不是一蹴而就的過程，而是需要長期堅持的。在剛開始的時候，可能會面臨一些挫折和困難，但只要堅持下來，并且不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，就能夠取得成果。我花了很多時間閱讀關(guān)于微信公眾號運營的書籍和文章，學(xué)習(xí)一些實用的技巧和策略，幫助我提高我的公眾號運營水平。同時，我還經(jīng)常關(guān)注我的競爭對手和其他優(yōu)秀的公眾號，從中學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗，并嘗試應(yīng)用在我的公眾號中。
通過這一年的經(jīng)驗和體會，我意識到微信公眾號是一個非常有潛力的平臺，可以幫助個人展示才華、傳播知識。選擇合適的主題，提供高質(zhì)量的內(nèi)容，并與讀者有良好的互動，堅持不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，都是取得成功的關(guān)鍵。我希望我的經(jīng)驗和體會可以對其他個人作者的微信公眾號運營有所幫助，讓我們共同探索和發(fā)展這個平臺的潛力。
微信公眾號心得篇六
微信公眾號已經(jīng)成為許多企業(yè)、個人以及組織與客戶進(jìn)行溝通交流的主要平臺，因此，擁有一個好的微信公眾號無疑是很重要的。然而，如何讓自己的微信公眾號更加吸引人、更加美觀，從而增加用戶的粘性呢？在我的多年的經(jīng)營和管理經(jīng)驗中，我總結(jié)出了一些微信公眾號裝修心得體會，今天我就來分享一下。
第二段：設(shè)計篇
設(shè)計是微信公眾號裝修中最重要的一環(huán)。首先需要確認(rèn)自己的品牌風(fēng)格，然后在微信公眾號中選好適合自己品牌的顏色、字體、布局等元素進(jìn)行設(shè)計。為了在視覺上更吸引人，建議使用高質(zhì)量的圖片和動畫，以及簡潔明了的文字。另外，在設(shè)計中，考慮到用戶的使用體驗，可以設(shè)置一些按鈕、標(biāo)簽、菜單等快捷操作，以便用戶快速找到自己需要的內(nèi)容。
第三段：內(nèi)容篇
內(nèi)容是微信公眾號的靈魂。好的內(nèi)容才是吸引人的關(guān)鍵。因此，在微信公眾號裝修中，關(guān)鍵是要確保內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量。與用戶進(jìn)行良好的交流，關(guān)注他們的需求和興趣，然后為他們提供豐富、有趣的內(nèi)容。定期更新內(nèi)容以保持用戶的興趣，通過微信公眾號為用戶提供有價值的信息和服務(wù)，這是提升用戶閱讀粘性的關(guān)鍵。
第四段：推廣篇
對于任何一個微信公眾號來說，流量都很重要。因此，在微信公眾號裝修中，不要忘記加入一些強大的推廣機制，如通過宣傳、營銷等方式吸引粉絲加入，定期推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引新用戶，以及利用一些流量組織增加閱讀量等。
第五段：總結(jié)
總之，微信公眾號的裝修是一項很重要的任務(wù)，可以讓你的微信公眾號更具吸引力，吸引更多的用戶。通過以上四點心得，相信每個人都能夠在微信公眾號裝修中得到一些有用的啟示。最后，我想說，擁有一個好的微信公眾號不僅需要精心的裝修，更需通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶，通過認(rèn)真的交流愛護(hù)粉絲，以達(dá)到營銷目的。
微信公眾號心得篇七
在今天的社會，微信公眾號已經(jīng)成為了人們獲取信息的重要途徑之一。微信公眾號中的推文，不僅是吸引粉絲的工具，同樣也是傳達(dá)信息和思想的橋梁。在本文中，我將分享我對于寫微信公眾號推文的體會和感悟，希望對于有需要的讀者有所幫助。
第二段：微信公眾號推文的關(guān)鍵
在我的體驗中，微信公眾號推文的關(guān)鍵在于兩點：標(biāo)題和內(nèi)容。首先是標(biāo)題，它是推文的門面，能夠吸引用戶的注意力和讓讀者更加好奇。其次是推文的內(nèi)容，它需要清晰、易于理解，并且能夠提供有價值的信息給讀者。
第三段：創(chuàng)造有價值的內(nèi)容
在寫推文時，創(chuàng)造有價值的內(nèi)容是非常重要的。讀者不僅僅需要了解你所寫的事情，而且還需要獲得相應(yīng)的感覺和情緒，這樣他們才會更有興趣閱讀并分享你的推文。我的體會是，為了創(chuàng)造出有價值的內(nèi)容，我需要不斷學(xué)習(xí)，掌握訴求技巧和故事講述的技巧，以增加讀者的互動性和社交性。同時，我也需要工作在沉淀中，提取自己在工作和生活中的體悟，而這些體悟其實都是有價值的內(nèi)容。
第四段：思考推文的受眾
在寫推文時，我會特別關(guān)注我的目標(biāo)讀者的動態(tài)和興趣。我會思考推文主題是否真正吸引了他們的注意力，這個主題在他們看來是否有很好的映射和觸動。通常情況下，我會定期收集目標(biāo)讀者群體的反饋和反應(yīng)，以適應(yīng)讀者的需求和偏好，從而推出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
第五段：總結(jié)
寫微信公眾號推文需要充分思考和付出努力，同時，在讀者和內(nèi)容之間取得平衡也是非常重要的。通過我的體驗和反思，我發(fā)現(xiàn)，寫推文也能夠成為一種成長和沉淀的過程。我學(xué)習(xí)了不同的表達(dá)方式和思考的方式，積累了許多有價值的生活和工作經(jīng)驗。我相信，通過不斷努力和思考，我可以寫出更好的推文，并且為讀者提供更有價值和更有質(zhì)量的內(nèi)容。
微信公眾號心得篇八
微信公眾號已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會人們獲取信息的重要途徑，而推文則是公眾號傳遞信息的重要方式之一。作為一個合格的公眾號管理員，掌握推文的技巧和規(guī)律就顯得尤為重要。在這篇文章中，我將會分享一些我個人的心得和經(jīng)驗，希望能對各位公眾號管理員提供一些有用的幫助。
第二段：選擇清晰的主題
推文的最終目標(biāo)是讓讀者獲取有用的信息，而這個信息首先要有清晰的主題。選擇一個清晰的主題是推文成功的重要前提，它將會幫助你更好地定位讀者需求，同時也能突出你要傳遞的信息。所以，在撰寫推文之前，一定要仔細(xì)考慮所選主題，確保它符合你的公眾號類型和讀者喜好，同時也具備一定的實用性和獨特性。
第三段：內(nèi)容易懂易記
除了要有清晰的主題，推文的內(nèi)容也要易懂易記，這樣才能吸引讀者的注意力并留下深刻的印象。在撰寫推文時，要盡量使用簡單生動的語言，避免使用晦澀難懂的術(shù)語和專業(yè)詞匯。此外，還要注重排版規(guī)范化和格式美觀化，盡可能地使用圖片、圖表和表格等多種形式來呈現(xiàn)內(nèi)容，這樣可以有效地提高閱讀量和分享率。
第四段：結(jié)構(gòu)清晰邏輯
推文的結(jié)構(gòu)清晰邏輯也是撰寫推文所要遵循的重要原則。推文一般由介紹、分析、解決和總結(jié)四個部分組成，每個部分要有明確的標(biāo)題和適當(dāng)?shù)亩温洌蜃x者傳達(dá)出完整的信息和論點。同時，還要注重段落間的連貫性，并盡可能地采用過渡句和銜接詞來讓文章的結(jié)構(gòu)更加緊湊和完整。最后，在結(jié)尾處，可以總結(jié)全文或給出相應(yīng)的建議和呼喚，讓讀者更深入地思考和沉淀整個推文。
第五段：推文與讀者互動
推文與讀者的互動是一個公眾號管理員能否拓寬讀者基礎(chǔ)、提高公眾號影響力的重要因素。在推文撰寫的時候，要盡可能地設(shè)置一些交互性質(zhì)的內(nèi)容，比如問題設(shè)置或者抽獎活動等形式，來吸引讀者留言、點贊或者轉(zhuǎn)發(fā)。同時，管理員還要及時關(guān)注讀者的反饋信息，根據(jù)讀者的需求和心理，對推文進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和調(diào)整，以增加讀者粘性和留存度。
結(jié)尾：
推文的撰寫并不是一個簡單的過程，需要不斷地思考和實踐，以尋求最佳的閱讀體驗和最大的推廣效果。通過我個人的經(jīng)驗，我相信每個公眾號管理員都可以學(xué)到很多有益的東西。只要我們不斷總結(jié)和更新，竭盡所能地為讀者提供有價值的信息，我們一定可以在這個信息時代中獲得更多的成功和榮耀。
微信公眾號心得篇九
淺談微信公眾號運營心得（孔立）
運營微信公眾平臺目的：廣告推廣、通過微信關(guān)注粉絲獲取商業(yè)價值；
廣告主要推廣途徑： 圖文消息推送、模塊鏈接（即微信菜單）；
實現(xiàn)價值的核心：圖文消息的點擊量（閱讀圖文消息的人數(shù)），一條消息的價值是通過粉絲閱讀點擊人數(shù)體現(xiàn)出來的，如果消息沒有人閱讀或閱讀的人很少、就算我們設(shè)計得再精美、再有價值也等于百搭。
2.微信粉絲的屬性、看他們喜歡那方面的知識。
通過了解各種微信公眾平臺得出的個人見解：
定位明確、專業(yè)型，這種運營模式主要是那些實體業(yè)務(wù)很強、有很高的品牌形象、微信對他們來說只是一個與顧客的業(yè)務(wù)溝通解答工具，微信關(guān)注人數(shù)主要與他們的業(yè)務(wù)量有關(guān)。
舉個例子：交通銀行微信關(guān)注人數(shù)上千萬，關(guān)注的人主要因為可以通過微信查詢自己信用卡的相關(guān)信息、比如辦卡進(jìn)度、信用額度、還款期限等，其微信的價值主要體現(xiàn)在微信菜單接入的業(yè)務(wù)功能，推送的圖文消息一般也就1000-2000人看、轉(zhuǎn)換率都是在千分之幾、基本上可以說交通銀行微信推送的消息基本沒有人看。也訂閱過幾個做專業(yè)設(shè)計的微信、做得也很專業(yè)、推送的消息和構(gòu)造都很好、圖文閱讀量都是500人以下，專業(yè)性的東西除了對很熱衷的愛好者而言是很枯燥的。
非專業(yè)型、有廣告時打廣告，沒有有廣告就推送娛樂消息，五花八門只要搞笑、吸引人的都推，廣告一般都是插在娛樂圖文消息里面，關(guān)注人都非常高、閱讀量上10w人是常事，通過這種方式推廣的活動廣告?zhèn)鞑ヂ室埠芨吆軓V，但這種模式給粉絲留下的品牌性不強。小結(jié)：微信公眾號類屬手機app的一個快速閱讀工具，人們在看微信公眾號里面的圖文消息都是在工作疲勞中途休息、或上班路上、睡前觀看、在這些過程中思維和注意力容易打斷、所以微信內(nèi)容簡短、以便快速完成一次閱讀、段落盡量短、段與段之間區(qū)分需要明顯以便 閱讀中斷時能夠快速找到上次閱讀的位置。
當(dāng)今社會工作壓力本來就很大、閱讀微信的主要目的是放松和大致了解些時事、業(yè)界動向或者周邊自己需求的購買資訊；不是很希望通過微信這個途徑來學(xué)到什么東西，對于那些長篇大論、需要復(fù)雜的腦力勞動的東西不會很感興趣、真想學(xué)習(xí)充電的人會選擇網(wǎng)絡(luò)或書籍、因為那些知識更豐富更詳細(xì)。
所以我們推送的消息要偏向于關(guān)注微信粉絲的閱讀愛好、在粉絲在愉快的 閱讀過程中切入廣告是最好的。內(nèi)容精簡有趣、能夠喚起心靈共鳴。
關(guān)于圖文消息中的圖片
圖文消息封面圖片最好能吸引粉絲的閱讀欲望或者能表達(dá)本條消息的中心內(nèi)容，由于封面圖片會按一定比例縮小導(dǎo)致圖片顯示不全，文字看不清楚，所以在設(shè)計過程中盡量把有吸引力的位置突顯出來、能表達(dá)文章內(nèi)容的文字清晰顯示，外加手機屏幕不大、帶文字的圖片不要太多，多了適得其反什么都看不清楚。文章中的圖片最好能與文意相關(guān)、或者有趣、找不到適合圖片可以不加、也可以加幾張增加整篇文章布局美感同時充當(dāng)書簽；個人覺得不要在所有圖片上都加上生硬的文字廣告（專門設(shè)計的廣告圖片除外）、加了會讓本來很有趣或附有寓意的圖片喪失美感也會讓部份讀者感覺厭惡，如果要加、附上微信水印即可，再則微信的文章開頭和結(jié)尾都已經(jīng)有模塊體現(xiàn)出微信平臺的基本廣告信息。
圖片與文章內(nèi)容匹配可以說仁者見仁，每一個人的思維模式和見解不一樣、同一張圖片表達(dá)出來的信息也不一樣；再則閱讀過程中有的就單純看看圖片或者文字就完事，很少有人會去琢磨文章和圖片的關(guān)系。因此不要過多的把文字和圖片拉到一起去做很深的討論，把握大致方向有趣、吸引眼球即可，我關(guān)注的一個微公眾號消息閱讀量上10w+，不管發(fā)什么消息封面都放一張性感的美女圖片、道理很簡單關(guān)注該微信的都是男的。
至于整個微信平臺的文章圖文風(fēng)格統(tǒng)一必然能增加吸引力、但也得有所取舍，真正經(jīng)營過微信的人就知道其難度。
關(guān)于一次推送圖文消息的條數(shù) 對于剛剛起步微信，不建議推送過多消息：
第一條為黃金位置、同樣一條消息把他放第一位和第二位的圖文轉(zhuǎn)換率差別很大；舉個例子：排除消息本身具有很強吸引的情況下，放第一位有2000人點擊閱讀的消息、改放的第二位可能只有1200人點擊閱讀、越是本身圖文轉(zhuǎn)換率就很低、剛剛起步的平臺體現(xiàn)更為明顯。
一次性推送很多條、過多消息會給閱讀的人帶來選擇困難、索性直接不讀，因此建議一次推送消息不超過三條，再則少推幾條能夠有更多精力去和靈感去做這幾條消息會增色不少，要是精品一條就足已，同時也會減少資源浪費、長期經(jīng)營資源還是有限的。
消息推送頻率和時間
自從微信5.0版本更新后，公眾號被折疊在一個文件夾里面，它會根據(jù)推送消息次序?qū)⒎劢z關(guān)注的所有公眾號由近至遠(yuǎn)的推送時間排列在第一位、第二、…,并且會提示排第一位公眾號推送的消息，一般情況愛玩微信的每一個人都會關(guān)注10-20個公眾號，不把握好推送時間段和頻率，有可能推出去的消息有部份粉絲壓根都沒有察覺到、因為當(dāng)他打開微信想看消息的時候你的微信公眾號排在倒數(shù)位置，不往下拉根本看不見。鑒于以上情況: ? 推送消息時盡量在閱讀微信高峰期推出，比如上下班時間，正準(zhǔn)備睡覺休息時間，至于什么時候推送好，得根據(jù)關(guān)注微信粉絲的閱讀習(xí)性、在閱讀比較集中的時候推送，前期可以利用幾個月時間在不同時間段推送測試找出最適合的推送時間、上班時間最好別推影響人家工作、可能直接取消關(guān)注。
? 推送頻率、理論上講一天一次曝光效果最好、但這樣做首先會讓粉絲反感直接取消關(guān)注、尤其是活動廣告，其次天天推的消息不經(jīng)過仔細(xì)推敲、調(diào)試、質(zhì)量得不到保證。
個人認(rèn)為3天一次一次推兩條比較合理：
? 為什么建議一次推送2條，打開手機進(jìn)入微信公眾號你會發(fā)現(xiàn)推送的二次消息一共4條、剛好占據(jù)手機的整個屏幕、不多不少。這樣循環(huán)下去相當(dāng)于推送一次的消息得到二次推送曝光。
注：我們看到那些上10w點擊率的公眾號天天推消息、并且每次都推很多條，首先他們已經(jīng)有很高人氣也對粉絲的閱讀習(xí)慣和愛好拿捏得很到位、他們這樣做是為了賺流量廣告費，有的人點進(jìn)去可能會看多條消息，不排除有的人會把所有的消息全部都看一遍、這正好符合他們的需要、全部圖文消息的總閱讀量要求，后期有個這個實力想獲取商業(yè)價值都可以這樣運營。
微信公眾號心得篇十
如何運營微信公眾平臺 在2013年微信公眾號火起來的時候大家似乎是一頭扎進(jìn)微信營銷的浪潮中。每一個微信公眾號的運營者都是一名產(chǎn)品經(jīng)理，我們每天閱讀后臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，每日新增人數(shù)，文章閱讀人數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)等。在沒有明確盈利模式下，這些數(shù)據(jù)都決定你運營成功的指標(biāo)，以及作為你的運營風(fēng)向標(biāo)，通過數(shù)據(jù)不斷改進(jìn)修正和挖掘符合你微信定位的內(nèi)容。
編輯圖文的時候除了關(guān)注內(nèi)容、圖片外，分段、標(biāo)點、錯別字都需要多次推敲，大家眼睛都很犀利，有時錯一個字，都有粉絲指出來。如果錯得多了，粉絲會對你的用心程度打折扣。在選擇圖片的時候盡量選擇適合手機觀看，而且清晰專業(yè)的圖片。注意排版，建議在手機上預(yù)覽，修改，再預(yù)覽，直到你的圖文完美呈現(xiàn)。字體加粗不同顏色突出重點也要好好把握，形成你獨到的風(fēng)格。此外，標(biāo)題非常之重要，標(biāo)題會影響文章的打開率。
消息自動回復(fù)
我不建議使用，就像你和朋友聊天一樣，朋友設(shè)置自動回復(fù)，你會有砸手機的沖動。除非你是在活動的時候，你添加消息自動回復(fù)告訴怎么參與活動，增加活動參與率。舉辦活動的時候，建議修改被添加自動回復(fù)告訴粉絲如何參與，吸引新粉絲參與活動。
關(guān)鍵詞回復(fù)
微博非常重要，在初期我在微博舉行轉(zhuǎn)發(fā)微博送酒店資料的活動，每次都可以吸引到幾十位朋友關(guān)注?，F(xiàn)在有很多微信導(dǎo)航網(wǎng)站，其實我加入了其中幾個，效果不是很理想，但有一個好處是如果有人在百度你微信相關(guān)領(lǐng)域或者關(guān)鍵詞，這些導(dǎo)航網(wǎng)站排名會比較靠前，也容易吸引到小小部分粉絲。
合作比努力更重要，現(xiàn)在國家和國家都可以合作，你有什么資格和理由到處擺架子和別人合作不了?你看微信的大號都在組織聯(lián)盟進(jìn)行互推，如果微信粉絲不多那就從小推起，一步一個腳印。
和朋友互推，沒有大號的幫助你還是專注的內(nèi)容，等你有了一定關(guān)注者，你可以在qq群里搜索微信互推，加入一些有質(zhì)量的群，在里面找到和你微信定位類似，而且一個關(guān)注數(shù)量級的微信號互推，互推一次增加幾十到幾百粉絲不等，互推做到有誠意，有誠信。qq群論壇豆瓣就不多講了，總之哪里有你微信定位的關(guān)注者，你就要去哪里找他們。
關(guān)于微信預(yù)告
在你要發(fā)布某項重磅的圖文消息或者活動的時候，不妨提前一天或幾天在微信和微博預(yù)熱下，吊足胃口，有人感興趣，那么大開率也會更高。
關(guān)于發(fā)送時間
每個微信號的發(fā)送時間都不同，仁者見仁智者見智，我的微信發(fā)布時間是每天的上午十一點左右，不早不晚，同一時間發(fā)送有利于培養(yǎng)關(guān)注者的閱讀習(xí)慣，到點了有圖文可以閱讀了。有一點需要提及，有人認(rèn)為周末的時候不需要發(fā)重要內(nèi)容，當(dāng)大家都有這種想法的時候，你需要堅持你的風(fēng)格和質(zhì)量，大家不重視周末的時候，你的內(nèi)容恰恰會收到關(guān)注者重視，有時候我們在周末的新增關(guān)注人數(shù)超過平時，不過還是建議周末發(fā)一篇娛樂性較強的文章。
關(guān)于內(nèi)容為王
人人都知道這一道理，圖文內(nèi)容不需要全，或許你比較偏門，比較有特色，那你更容易存活下來，你微信講笑話很厲害，改天出現(xiàn)一個發(fā)心靈雞湯的就可能把你取代了。順便說下雞湯不能發(fā)太多，太多你也吸引不到你定位的粉絲，不是目標(biāo)粉絲，最終也會離開你?，F(xiàn)在微信公眾號的內(nèi)容同質(zhì)化很嚴(yán)重，今天你發(fā)，明天他發(fā)，有的只是改改標(biāo)題就重新包裝出現(xiàn)了。
關(guān)于轉(zhuǎn)載
微信上有的自媒體是自己創(chuàng)作，但是創(chuàng)作一段時間后發(fā)現(xiàn)沒有什么可以寫的了，避免不了要轉(zhuǎn)載一些和自己微信定位類似的文章。是否需要注明出處呢?我認(rèn)為一定要。第一是尊重原作者，第二是讓粉絲覺得你可以信任，不是抄襲別人。
關(guān)于素材的收集
關(guān)于圖文數(shù)量和頻率
我的建議是每天發(fā)送，這也不一定，隨著公眾號競爭的加劇，能存活下來的還是只有少部分，現(xiàn)在已經(jīng)有很多微信公眾號很久不更新了，我覺得能存活下來的微信號是讓關(guān)注者能感覺你可以提供有用信息或者服務(wù)的公眾號，如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)特好，無需每天發(fā)布同樣會關(guān)注你。具體發(fā)送幾篇，我建議三篇最佳，不妨我們站在關(guān)注者的角度看待下這個問題，一篇文章10分鐘，三篇文章就是30分鐘，如果他關(guān)注了10個公眾號，那就需要5小時才能讀完，這就導(dǎo)致大家打開率很低，我認(rèn)為質(zhì)量遠(yuǎn)超過數(shù)量。
關(guān)于盈利
很多人都在問微信公眾號怎么去盈利，因為沒有盈利是難以長久下去。因為微信公眾號最主要還是提供服務(wù)，營銷其次，有了關(guān)注者，就不怕沒有盈利模式。作為自媒體，100個微信公眾號可能有100種盈利方式。
最后總結(jié)：運營微信公眾號是一門藝術(shù)，需要你用心去經(jīng)營。
微信公眾號心得篇十一
微信公眾號微商城，是目前越來越受歡迎的一種電商模式。我是一名從事微商的小白，最近剛剛開始使用微信公眾號開設(shè)自己的微商城。經(jīng)過一段時間的摸索和實踐，我積累了一些心得體會，現(xiàn)在我將分享給大家。
首先，使用微信公眾號開設(shè)微商城，能夠與用戶建立更加直接的聯(lián)系。通過微信公眾號，用戶可以關(guān)注我的微商城，并接收到我的最新產(chǎn)品和優(yōu)惠信息。而且，微信公眾號也提供了豐富的互動功能，比如可以與用戶進(jìn)行留言互動、投票活動等，這使得我能夠更好地了解用戶需求，并及時做出調(diào)整。與此同時，用戶也可以在微信中直接進(jìn)行購買和支付，免去了繁瑣的注冊和登錄過程，提高了用戶購買的便利性，這無疑增加了用戶的購買欲望。
其次，微信公眾號微商城的運營成本低廉。相比傳統(tǒng)的實體店和網(wǎng)店，創(chuàng)建和運營一個微信公眾號微商城所需要的成本要低很多。首先，微信公眾號的注冊和開通是完全免費的，只需要按照微信官方的流程進(jìn)行操作即可，不用花費額外的費用。其次，與運營網(wǎng)店相比，微信公眾號微商城的搜索引擎優(yōu)化(SEO)也相對簡單易行。因為微信公眾號本身屬于微信平臺，具有天然的流量入口，不需要像網(wǎng)店一樣為吸引用戶流量而付出巨大的推廣費用。最重要的是，微信公眾號也提供了多種免費的營銷推廣工具，比如群發(fā)功能、微信紅包等，使得我能夠在不花費額外成本的情況下，將我的產(chǎn)品和優(yōu)惠信息推送給潛在的客戶。
第三，微信公眾號微商城也可以實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。通過微信公眾號的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，我可以清楚地了解到我的用戶畫像、用戶喜好等詳細(xì)信息，這為我提供了精準(zhǔn)定位和精細(xì)化營銷的依據(jù)。這樣，我可以更好地提供符合用戶需求的產(chǎn)品和優(yōu)惠，增加用戶的轉(zhuǎn)化率和忠誠度。
第四，微信公眾號微商城也給我提供了一個更廣泛的銷售渠道。通過微信公眾號，我可以不受地域限制地銷售我的產(chǎn)品，無論是國內(nèi)還是國外的用戶，只要關(guān)注了我的微商城，都可以購買我的商品。這擴大了我的銷售范圍，增加了銷售額。同時，微信公眾號也與其他社交媒體平臺（如微博、QQ等）進(jìn)行了整合，我可以將我的微商城推廣給更多的用戶，提高了銷售的曝光度。
最后，微信公眾號微商城也提供了更加安全可靠的支付方式。微信公眾號支持與多個支付平臺的對接，比如微信支付、支付寶等，用戶可以根據(jù)自己的習(xí)慣選擇支付方式。同時，微信公眾號支付也支持多種支付場景，比如掃描二維碼、點擊鏈接等，用戶可以根據(jù)實際情況選擇最適合自己的方式進(jìn)行支付。這種多樣化的支付方式和場景，不僅方便用戶支付，也增加了支付的安全性。
綜上所述，微信公眾號微商城是一種具有諸多優(yōu)勢和便利的電商模式。通過微信公眾號開設(shè)微商城，我既能與用戶建立直接的聯(lián)系，又能降低運營成本，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，并且拓寬了銷售渠道，同時提供了安全可靠的支付方式。通過不斷摸索和實踐，我愿意繼續(xù)深入了解并利用微信公眾號微商城，為我的事業(yè)帶來更大的發(fā)展機遇。
微信公眾號心得篇十二
一、公眾號定位：
1.一句話描述你的微信公眾號定位
建立一個微信公眾號前，好好問問自己。如果沒想清楚,就不要開工了。下面我列舉幾個案例：
招商銀行:全國首家微信銀行。功能包括：微信賬務(wù)變動通知，理財日歷提醒，無卡取款，智能客服，微彩票等。
小米:做發(fā)燒友喜愛的手機，專注手機玩家。
72花波：互聯(lián)網(wǎng)貓貓，營銷狗狗的樂園!!!狗狗貓貓牽手一起飛!!!(前沿資訊，深度思考，分享知識)
還有個問題：微信公眾號的定位到底有哪幾種?
a自媒體：
搞清楚做什么后,開始要選擇微信公眾號類型了,訂閱號還是服務(wù)號呢?
第四個問題,怎么給你的微信公眾號取名?
有沒有用心想過你公眾號的目標(biāo)受眾用戶是誰呢?
比如：就像我的公眾號：72花波，目標(biāo)受眾對象會是網(wǎng)絡(luò)營銷,電子商務(wù),產(chǎn)品經(jīng)理等互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士。
那么從事網(wǎng)絡(luò)營銷的用戶畫像會是什么樣的?那么用程序猿來做個詳細(xì)的分析：清晰的用戶畫像定位，有什么用?清晰的用戶畫像有助于你后期推廣方法展開，還有你寫圖文信息的方向,最后還關(guān)聯(lián)到的盈利模式。接上圖：
三內(nèi)容
1推送什么內(nèi)容?
從內(nèi)容來源來說,我們可以劃分為原創(chuàng)或者非原創(chuàng)的。非原創(chuàng)的內(nèi)容有哪些獲取渠道呢?
互聯(lián)網(wǎng)最大的魅力在于你可以瞬間獲取很多的信息,對于公眾號運營者來說,這些渠道是你必須關(guān)注的:
a博客:qq空間,網(wǎng)易博客,百度空間,新浪博客
b百科:百度百科,互動百科
e新聞客戶端:網(wǎng)易,新浪,搜狐,騰訊客戶端等
a每天花一個小時搜集素材
b花半個小時思考所搜集素材,尋找可以寫的點
c動手寫,保證堅持每天一篇屬于自己的文章
d定期回顧總結(jié),每周一次
這里講幾個自己運營帳號時候的心得和技巧:
a做好內(nèi)容的規(guī)劃
做完公眾號定位，內(nèi)容規(guī)劃以后，千呼萬喚始出來，終于到了大家最關(guān)心的環(huán)節(jié)，如何推廣微信公眾號。網(wǎng)上技巧非常多,這個環(huán)節(jié)是最考驗執(zhí)行力的。這里先說明的是:微信營銷沒有任何營銷秘訣，拼的是投入和執(zhí)行力，想不投入就想獲取大量粉絲是異想天開的，不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例，先想想人家投入了多少資金，投入了多少人力，如果你不想投入太多資金，你可以選擇投入時間，再加上執(zhí)行力到位，你的目標(biāo)一樣可以實現(xiàn)。
微信公眾號心得篇十三
介紹：
微信公眾賬號大全，是專注于微信公眾帳號普及和推廣的微信導(dǎo)航網(wǎng)站，2012年11月上線以來通過用戶提交方式收集了大量優(yōu)秀的微信公眾帳號。每月收錄各種微信帳號上千個，目前平臺向所有公眾帳號免費開放。只要是微信公眾帳號都可以提交發(fā)布在anyv微信公眾帳號平臺上，讓2億的微信用戶一起來關(guān)注你。
微信，一個新生的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，2012年8月18日，微信公眾平臺正式上線，數(shù)百家媒體與公司機構(gòu)涌入，將這里開辟成為除微博官號外的另一大互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)場。騰訊官方稱，微信公眾平臺的定位是“為用戶、媒體、企業(yè)等提供一種全新的互動溝通模式，以及通過自由平臺打造一種全新的閱讀模式和體驗。
發(fā)展規(guī)劃：
目前平臺只是web端，中期將開發(fā)手機用戶瀏覽端，介時將會通過微信網(wǎng)址直接點開關(guān)注人名單可以直接關(guān)注該微信公眾號;后期將針對普通用戶開展個人信息及二維碼展示，根據(jù)廣大網(wǎng)友的需求不斷開發(fā)出新的功能，打造一個及商家發(fā)布、用戶訂閱的權(quán)威性微信導(dǎo)航，滿足公號用戶和訂閱用戶的用戶需求。針對公眾號用戶及普通微信用戶進(jìn)行線上、線下的活動開展，充分提升公眾號與用戶直接關(guān)注度。
服務(wù)介紹：
網(wǎng)站及時更新收錄新聞、新聞、紅人、明星、語錄、趣玩、時尚、生活、健康、旅游、影音等分類的微信二維碼信息，讓用戶對微信公眾帳號的查找關(guān)注更簡單方便。
提交微信公眾帳號
介紹：微信并未推出官方的電腦客戶端，這里介紹的是通過安裝安卓模擬器運行微信手機客戶端的方式。只要安裝模擬器就可以在電腦上完美使用微信了。
功能體驗：
最新收錄功能里可以查看到提交信息是否審核通過，如果審核通過會顯示在該列表里;未審核狀態(tài)是證明目前提交的微信信息還未經(jīng)管理員審核;審核未通過狀態(tài)是由于提交的資料有問題未被管理員審核通過，可以查看原因修改后重新審核。
推薦關(guān)注：
網(wǎng)站推薦微信公眾號功能，在改欄目里是精挑細(xì)選出來推薦給大家的微信公眾號，目前已經(jīng)有不少知名企業(yè)入駐。
微信公眾號心得篇十四
1、吉祥如意都送到，開心的節(jié)日好運罩。萬圣節(jié)到了，愿你幸福歡笑!
2、萬圣節(jié)到，愿你能開心快樂每一分。
3、萬圣節(jié)到了，快給我發(fā)個笑話來解悶，否則別怪我裝鬼嚇你喲!
4、祝你和大鬼小鬼玩的開心，萬圣節(jié)快樂!
5、把不開心的都忘記，把一切不順利都收起，生活越過越美麗!祝你萬圣節(jié)快樂!
7、萬圣節(jié)，送你精靈，祝天天快樂好心情!萬圣節(jié)開心!
8、萬圣節(jié)到，愿鬼斧神工為你雕出快樂生活，鬼使神差為你送去吉祥如意。
9、萬圣節(jié)祝你的善行，感動鬼鬼們，帶給你用不完的快樂幸福。
10、送你南瓜燈，祝生活美好步步升;送你精靈，祝天天快樂好心情!愿萬圣節(jié)開心!
微信公眾號心得篇十五
2013年9月26日，隨視傳媒高級副總裁發(fā)表了主題為“隨視傳媒微信企業(yè)級應(yīng)用”的演講。
沈雁：從微信5.0八月初發(fā)布以后，不少的企業(yè)我們看到開始紛紛升到服務(wù)號。之前可能大家都會覺得我到底要不要在移動上面做業(yè)務(wù)，我是否應(yīng)該在移動上面做一個微信的號，但是企業(yè)會用各種各樣的擔(dān)心，包括我本來在qq號上每天可以群發(fā)，今天改成服務(wù)號雖然功能增強，但是我并不知道要怎么樣用這個功能，或者說我怎么樣能夠保證微信的投入是有產(chǎn)生的。
之前在很多的推廣周期里面，我們看到用戶想拿到自己想要的內(nèi)容，而不是說我們通過各種各樣的硬廣，直接去推，讓用戶強制的收看。為什么最近在移動上，大家可能看到從91之后突然就加速了，看到非常多的分發(fā)渠道的集中化，或者是說大的互聯(lián)網(wǎng)媒體對于移動業(yè)務(wù)的一個投資這個里面我們認(rèn)為它的重要是在于消費者非常碎片化，可能不怎么看電腦，也不怎么看電視的情況下，我們?nèi)绾文軌驇椭髽I(yè)有效的觸達(dá)這些目標(biāo)手中，移動媒體，或者移動app是最重要的途徑。
所有的理論都在說回頭客有多保證，或者回頭客有多重要。但是實踐上我們發(fā)現(xiàn)，很多的企業(yè)市場總監(jiān)跟總經(jīng)理對話的時候，會說我們會員管理挺有價值的。老板說還不錯，然后銷售總監(jiān)說我們是不是可以在crm上做更多的投入，老板說你還是去看一下怎么買到更多的流量。就是大部分的情況下，我們并不能對自己的顧客做識別，就談不上我們對自己的顧客去做有效的二次。
實際上對于潛在顧客更加的不能識別，直接就都流失掉了。這個也是說企業(yè)現(xiàn)在的微信商想要解決的問題，我們可以把靜變的客人當(dāng)中一部分掛在微信上，建立一個聯(lián)系，使得企業(yè)有機會對他做再次的營銷。
大部分的crm，一問你們公司現(xiàn)在會員管理怎么樣？他說我們管的挺好，我們有幾百萬郵件發(fā)放，我們有幾十萬短信發(fā)放，我們還會給其中幾千個客人打電話做市場。但是你真正問到你確定庫里面的這些手機號是有效的？那有一些比較負(fù)責(zé)任的企業(yè)市場負(fù)責(zé)人告訴你可能40%以上手機號是不準(zhǔn)確的，還有一部分手機號隨著時間的推移聯(lián)系不到的。
那在這個當(dāng)中，可能大家自己手機上也裝過各個品牌的手機衛(wèi)士，我也收到不少短信，但是我基本上已經(jīng)看不到。還有一些情況，我們通過郵件去做dm，去做直郵，往往活動已經(jīng)結(jié)束了，還有很多會員仍然沒有來得及看郵件。所以這塊也是企業(yè)一直在憧憬，我如果使用微信的話，我是不是能夠獲得一個像郵件一樣內(nèi)容豐富，但像短信一樣保證送達(dá)，并且能夠在一天頻繁打開的時候讓用戶及時閱讀的營銷渠道。
我們現(xiàn)在看到的是什么？移動終端占據(jù)用戶的使用時間比例越來越高，實際上從各種各樣的統(tǒng)計里面大家都會知道，每年發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的持續(xù)增長，可能從去年第二期開始就已經(jīng)是大部分來自于手機貢獻(xiàn)，而不是來自于電腦貢獻(xiàn)。我們之前取過一個數(shù)據(jù)，就是說微信同時的在線人數(shù)，或者說是微信的日活躍人數(shù)，當(dāng)然可能處于不刺激運營商的考慮，微信發(fā)布的數(shù)據(jù)往往是前兩個月，或者上一個季度的，比如官方的數(shù)據(jù)是說日活躍用戶超過了1.9億，實際大家可以把這個數(shù)字再網(wǎng)上加25%。我們看到的活躍用戶的表現(xiàn)，一天會打開微信界面28次。他有可能看消息，有可能在群里面討論，也有可能看朋友圈。前兩天大家可能在看到了有一個做智能手表的，依靠微信的一百個群，依靠大家的朋友圈，預(yù)購超過1.8億只智能手表。
微信在4億中國用戶，1億海外用戶里面，它的男生的比重還是占了絕對優(yōu)勢，包括30歲以下的年輕人占的比重非常高。但是你如果從女性30歲以上成年人的絕對人數(shù)來講，可以看到微信目前在一個單元手機app當(dāng)中，這兩個群體的比重應(yīng)該算是最高的。
我們之前看到的很多廣告，看完了之后可能對品牌留一個印象，之后我要去百度上搜。如果幸運的話，我可能找找這個品牌的官網(wǎng)，找到官網(wǎng)之后還得自己很費勁的翻到版帖，最后打開兩三個頁面找到很不好找的企業(yè)熱線，如果很幸運的線路不繁忙你可以跟企業(yè)問，你說的某某車型大概什么時候上市，我在什么城市，我們這邊會不會有一個優(yōu)惠活動，我要預(yù)約。你會發(fā)現(xiàn)整個過程中，任何一個環(huán)節(jié)用戶都有可能因為找不到企業(yè)，因為沒有辦法獲得客服的相應(yīng)，最終流失掉了。
微信現(xiàn)在是對這個過程有一個加速，就是說我為什么在很多框架或者是地鐵的廣告畫面上，大家越來越多看到二維碼。因為你可以讓用戶一旦有一點點興趣，他可以馬上跟企業(yè)取得一個聯(lián)系，我直接問，對用戶來說是體驗最好的，但是對于企業(yè)來說成本最高的。很多企業(yè)很委屈，我做了一個旅游產(chǎn)品，我已經(jīng)在頁面上寫的很清楚，說這個是落地簽。為什么用戶每次打電話進(jìn)來還要問這個怎么簽證，我要提前多少天把護(hù)照給你。實際上你要做生意，就會知道用戶不會去翻這個說明書，用戶最習(xí)慣的方法就像淘寶上這么多年的習(xí)慣一樣，你寫再多沒有，我會直接在官網(wǎng)上問小二，什么型號是均碼，還是大一碼，我能不能退。
微信我們看到可以做這幾件事情。第一我可以去接待我的顧客，第二個我可以幫助顧客提供在手機上垂手而得的服務(wù)。第三個我怎么樣能夠利用價值的區(qū)別對待，或者利用不同的群體產(chǎn)品推介，提高整個成單率。最后利用我的顧客轉(zhuǎn)介紹來，來提高新的客戶導(dǎo)入范圍。
我們現(xiàn)在在做所謂帶參數(shù)的二維碼，可能傳統(tǒng)大家用的是標(biāo)準(zhǔn)頭像，用戶可以加企業(yè)的關(guān)注，但是無法確定用戶買的渠道，因為哪個活動或者因為哪一件單品對企業(yè)感興趣，所以所有親朋好友看到的關(guān)鍵詞是同樣，這個就像我們在不同的網(wǎng)站上投廣告投不同的單品，但用戶來了以后統(tǒng)一指到首頁一樣，你沒有辦法提高整個的轉(zhuǎn)化，用戶體驗很差。
第二部分就是我可能對不少大型企業(yè)已經(jīng)有了一個成熟的會員庫，在會員庫當(dāng)中我有他們的手機，有他們的郵箱，但是這些人可能其中一部分也關(guān)注企業(yè)的微信，但是我不知道新增微信好友是誰，是我的哪個會員，曾經(jīng)買過我的東西嗎？有沒有跟我的客戶投訴過。沒有辦法識別到這個人。
我們現(xiàn)在做的方法是可以為每個會員生成一個特定的二維碼，這個二維碼當(dāng)中包含了他的會員編號，當(dāng)他用微信掃過之后，馬上可以告訴企業(yè)你的新增微信好友某人是會員的第100號，企業(yè)自己對應(yīng)出來這個用戶曾經(jīng)買了我的空調(diào)，已經(jīng)過了保修期，還曾經(jīng)跟客服這邊聯(lián)系過什么事情。這是我們現(xiàn)在在動態(tài)二維碼當(dāng)中做的一些新的方法。
另外一部分就是企業(yè)跟用戶之間的溝通，傳統(tǒng)方法是我想辦法攢幾萬個用戶，每天給大家發(fā)一篇文章，至于這個文章是不是大家想看的，我也不關(guān)心，我覺得發(fā)少了以后是很虧的。
另外一方面，對于消費者來說，真的我想通過微信獲得一些維修記錄，或者我拿積分換一些免費保養(yǎng)或者其他的獎品，消費者在手機上很難訪問企業(yè)的官網(wǎng)解決這些問題。因為大部分企業(yè)并沒有意識到他應(yīng)該把官網(wǎng)做成手機和pad都可以識別的格式。另外一方面企業(yè)的客服往往沒有足夠的人力，用戶想要問一些問題沒有辦法去溝通。這些都是可以通過微信來解決。
這塊我們最近跟電信的客服中心也有合作，大家一直看到四萬多的電信外包呼叫中心坐席，電話坐席已經(jīng)開始增加微信的坐席，因為他的效率，他的生產(chǎn)力要比傳統(tǒng)的電話溝通高很多。
微信使用一些自定義菜單，會使用關(guān)鍵詞，也會使用語義分析，你可以試一下，按住加號，你跟它開始說我10月3號從北京飛往廣州，他會告訴你有哪些航班。但是即使用了所有這些自動化的應(yīng)答之后，仍然會有20%的問題是一定需要人工來回答的。我們看到的就是微信客服可以同時應(yīng)答三個到五個的客人，所以他的效率可以達(dá)到電話客服的三倍以上。
我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)不斷的去優(yōu)化整個配置，另外一方面現(xiàn)在微信可以支持到二線客服。一線的你只要回答普通的問題，我怎么查定單，怎么樣確認(rèn)，付款之類。但是你說要改簽，我的航班被取消了，我要投訴，我可以把客服的需求轉(zhuǎn)給二線的主管處理。
第三部分微信時代的客戶關(guān)系管理。我們怎么樣做真正所謂有顧客參與的crm，而不是企業(yè)自己單方面去意向當(dāng)中我在管理我的顧客。
第一個要給我的客戶去做很多的屬性標(biāo)記。實際上客戶從他開始關(guān)注企業(yè)的微信，在什么時間，在什么渠道，因為一個什么樣的商品，或者因為一個什么樣的活動，關(guān)注這個企業(yè)，這個就已經(jīng)透露出很多屬性。在之后我邀請用戶參加活動，有沒有參加，如果他參加了，有沒有在活動當(dāng)中購買商品，或者他有沒有把活動推介給他的朋友，還有他跟客戶主動對話，或者他自己上臺自助查詢，這些方面都透露用戶非常多的屬性，我可以通過多維度的標(biāo)簽標(biāo)記下來，之后我再做活動的時候，就可以通過多選，篩出來北京男性30歲以上有海外的機票購買記錄的，我給他發(fā)一個邀請，說我們有一個賽特而群島雙飛四千塊錢的特價旅游產(chǎn)品，你是否有興趣。我這樣做活動，不是像微博這樣轉(zhuǎn)發(fā)幾千次，影響到十幾萬微博粉絲，才能有一二十人報名。不用，在微信上活動變得更小，但是更加有針對性。
現(xiàn)有顧客的轉(zhuǎn)介紹，對于中國的用戶來說，前兩天我看了一個報告調(diào)查，被認(rèn)為最受信任人的一種媒體方式。但是很遺憾的有很多轉(zhuǎn)介紹的方式，不適合在特別公開的媒體上，像微博或者其他的論壇上出現(xiàn)。在這個里面我們會看到，之前所有的朋友圈、電商，大家看到非常多的案例，有人開始用各種方法吸引用戶，把某一個圖文消息分享給朋友圈，你就會發(fā)現(xiàn)你的朋友隔十幾分鐘就有一個分享，通常這樣的方式最后都會被關(guān)號，或者封端口。
我們現(xiàn)在看到的，微信里面用戶分享到群里面，或者用戶分享到一對一的賬號當(dāng)中，效果更好一些。所以我們現(xiàn)在看的更重要的是你設(shè)計活動的流程讓他們很重要，讓他們覺得這個東西確實有好處，因為它是好的優(yōu)惠，所以我把它告訴朋友，這個方式效果更好一些。
我們可以做到的是，我可以追蹤到每一個把活動分享出去的用戶，他分享之后帶來一個人還是帶來了十個人，我都可以統(tǒng)計到。這樣的話，對于一個企業(yè)來說，做一次這樣的口口相傳的活動，它就可以識別出來我有一萬個微信好友，其中有那幾十個人是意見領(lǐng)袖，他是真正能夠影響到其他更多的新顧客，我沒有認(rèn)識到的，沒有接觸到的潛在顧客。后面我再做活動的時候，可能我會直接跟這幾十個意見領(lǐng)袖去溝通，說我們有一個新的商品，邀請你試用。也希望你把你的體驗寫一篇發(fā)到微信朋友圈上。
這里面講幾個案例。去哪兒，我們剛剛拿到十大優(yōu)秀微信服務(wù)號的評選。去哪兒，他們本身產(chǎn)品相對標(biāo)準(zhǔn)化，在這個產(chǎn)品的營銷當(dāng)中，原來習(xí)慣也是對所有的微信好友去做群發(fā)。但是你從北京出發(fā)的團(tuán)，或者從北京出發(fā)的特價機票，確實沒有必要讓其他城市的用戶去看。
所以我們后來跟他調(diào)試，大家磨合。變成我開始越來越多的去采用分城市，分消費記錄的，分不同組別的活動方式去營銷我的旅游產(chǎn)品，我能夠拿到更大的銷售回報。我們當(dāng)時創(chuàng)來的記錄，最短的一次兩個小時賣了15萬的旅游產(chǎn)品。
喜達(dá)屋酒店它有一百萬會員，還有幾萬個機場會員，我們發(fā)現(xiàn)它的會員成為微信好友，通過微信使用客服服務(wù)的比例非常之高。我們曾經(jīng)問過，有一個背景，不少外資品牌他們的網(wǎng)站雖然是中文，但是并沒有把服務(wù)器放在中國，所以你會發(fā)現(xiàn)很有意思，用戶最終拋棄了永遠(yuǎn)打不開的pc官網(wǎng)，開始在微信上說我要定房，我要查積分，我要兌換免費的房間，甚至我們還見過客人留言說我把襯衫忘在酒店哪一個房間，你能幫我把它快遞回來了。它有320個電話客服人員，其中有8個是用微信，我們當(dāng)時看到最高峰的處理記錄是一個小時有500個客人在提問，因為當(dāng)時做活動抽獎，八個客服把其中82%的問題都解決掉了。
江淮汽車，這個案例是很樸素的活動。當(dāng)時他們說我希望用戶能夠用自己的家鄉(xiāng)話朗誦一遍江淮汽車的廣告語，并且把它發(fā)送給江淮汽車，江淮汽車會有一個評選，每天有一個獎，最終26天活動結(jié)束以后會有一個大獎，有一輛江淮汽車一年使用權(quán)。在這個活動當(dāng)中我們沒有用到很多推廣措施，而是使用自己的門店，自己的官方微博，我們當(dāng)時做到超過每天200個朗誦。這個傳統(tǒng)上如果是在微博或者是官網(wǎng)做一個征集活動，征一征圖片還ok，如果征集語音或者視頻那就很難交報告，因為太難灌水了。所以我們也看到微信因為隨時拿在手上，它錄音、錄視頻這么方便，使得我們在微信上做活動的時候，它的互動性更好，趣味性更強一些。
沈雁：實際上我們公司一直以來的業(yè)務(wù)也是做精準(zhǔn)的營銷，包括程序化購買，就是大家所說的bsp這些。我們理解精準(zhǔn)投放是整個鏈條的一個努力，不僅僅是在于你如何篩選目標(biāo)手中，你挑哪些媒體，哪些版位，用什么樣的廣告形式投放。最重要的是你要把廣告的最終和你最終站位轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)最終結(jié)合在一起，使得企業(yè)通過不同的組合持續(xù)優(yōu)化，使得我可以根據(jù)最終轉(zhuǎn)換效果來優(yōu)化前段的廣告選擇。
你即使你這么做了，你會發(fā)現(xiàn)，比如電商為例，淘寶最高的時候購買率可以達(dá)到6%最后的時候，站賣最高1%，你按照6%來算，有94%的潛在顧客可能到訪企業(yè)的旗艦店或者到訪的企業(yè)網(wǎng)站最后沒有買東西，仍然流失掉。這個里面你的roi很難再去提高，因為你不可能去買更多的流量來提高roi，你只有可能用更多的定單產(chǎn)出來提高回報。
所以我們現(xiàn)在認(rèn)為微信在目前這個階段，對于實體店也好，對于網(wǎng)店也好，最重要的一點讓企業(yè)能夠跟潛在顧客，跟沒有當(dāng)場買東西的潛在顧客建立一個聯(lián)系，讓企業(yè)有機會做二次營銷，這樣它可以提高整體的最終產(chǎn)出。
沈雁：企業(yè)會在騰訊的微信公共平臺上申請一個認(rèn)證賬號，然后把這個認(rèn)證賬號升級到服務(wù)號之后，我們會幫企業(yè)去申請很多企業(yè)接口，把這些企業(yè)接口配置完成跟企業(yè)自己的定單系統(tǒng)，跟企業(yè)自己的會員數(shù)據(jù)庫對接之后，就可以讓用戶通過微信下單，通過微信查物流，通過微信把他購買到的商品掃一掃換積分，包括我有一些客服可以跟企業(yè)值班的微信坐席溝通，這個已經(jīng)相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化了。
沈雁：你指的是微信公共平臺開發(fā)模式，我們跟微信從去年合作到現(xiàn)在，我們一直使用的是企業(yè)接口，所以我們在做多維度的標(biāo)簽或者做會員整個屬性回寫的時候，我們從來沒有遇到過你說的這些封閉問題。微信他們現(xiàn)在也準(zhǔn)備把企業(yè)接口能夠擴大使用范圍。
沈雁：會員賬號的探索在很前一早就開始了，那個時候大家看過南泰三叔，這個是同一個服務(wù)商在做。會員賬號的服務(wù)，我們認(rèn)為它是一個趨勢，但是它絕對不是僅僅使用一些像公開的、免費的內(nèi)容來支撐的服務(wù)，你會看到會有更多大的娛樂公司和他旗下的藝人一起來建立這個會員賬號，里面會使用到有版權(quán)的商業(yè)內(nèi)容，用這樣的方式，包括這些娛樂公司的很多線下活動，包括簽售，包括首映式，包括見面的歌友會的方式來支撐整個會員賬號的價值。如果讓用戶一個月付18塊錢，只是看你發(fā)一條微博的話，我相信這個模式不能成立。但是如果是公司的這些經(jīng)濟合同和藝人一起來投入做微信的會員賬號，這個會是一個趨勢。
沈雁：簡單的說，訂閱號現(xiàn)在更像是一個博客，除了每天能夠發(fā)一篇文章以外，你做不了任何的事情，你并不認(rèn)識你的讀者，但是作為服務(wù)號來說，實際上企業(yè)認(rèn)識自己每一個微信好友，如果他想做的話，他是可以做到。我可以通過一對一的溝通來提供我的服務(wù)，比如我要去查我的年檢記錄，我要續(xù)報，或者我想查上一次維修的清單等等，如果是基于企業(yè)對一個人來溝通的話，并沒有受到限制。
沈雁：我理解對于企業(yè)來說，做微信也好，或者做各種各樣的信也好，對于企業(yè)來說最重要的是你是否真的準(zhǔn)備在手機上服務(wù)你的顧客，這個是最重要的。就是對于很多企業(yè)，他開誠布公的跟你講我們老大非常想上微信，你看看能不能完全不用客服，我們也能用微信。
但實際上微信跟微博最大的區(qū)別，如果有人在微博上批評企業(yè)，然后企業(yè)不回應(yīng)，大家覺得很正常。三天四天這事就過去了。在微信上不是，在微信上如果你跟企業(yè)講話，可能三分鐘、十分鐘沒有人回復(fù)，這個用戶他就會很惱火，他可能會取消關(guān)注，而且會在朋友圈里跟其他人說，某某企業(yè)微信就是一個樣子，根本沒有人理我，除了每天給我發(fā)一條廣告，沒有任何用。這是一個特別明顯的差別。
主持人：這是響應(yīng)速度的問題。
沈雁：不是。你到底怎么樣定位這個工具的問題。微博對于企業(yè)來說，我可以完全不理會用戶的意見，我假裝沒看到，除非你@我，我也可以不回。但是微信更像是一個企業(yè)的400電話，很難想象國行開了熱線電話，打進(jìn)去完全沒有接，這個不可想象。
微信公眾號心得篇十六
操作團(tuán)隊：智慧團(tuán)隊運營者： 公眾號建設(shè)
策
劃
書
成立背景與市場調(diào)查：信息高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，社交媒體已成為年輕人的生存糧食，微博、qq、微信也成為了年輕的手機“三寶”，現(xiàn)在的新媒體營銷也是空前發(fā)展。據(jù)調(diào)查，微信公眾號的用戶關(guān)注比例29.1%是自媒體，25.4是認(rèn)證媒體，20.7%沒有關(guān)注，18.9%企業(yè)商家，5.9%營銷推廣?，F(xiàn)在湖南城市學(xué)院（益陽）就讀的廣告學(xué)的有志青年，身邊有的只是學(xué)校學(xué)生組織的微信公眾號，關(guān)注受眾僅僅只是城院的大學(xué)生。在益陽這個三線城市，開放度較低，普遍使用的社交工具仍以qq為主，微信尾隨其后，那么作為一個發(fā)展的三線城市，未來肯定會跟上這個時代的步伐，微信發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｄ敲次覀冮_拓一個屬于我們自己的新媒體平臺就有必要和市場。
微信定位：主要對的受眾是16~28歲的年輕人，做年輕人的原創(chuàng)交流平臺，原創(chuàng)干貨，把握住70%原創(chuàng)內(nèi)容的原則，寧缺毋濫。
2、中期：推廣宣傳，目標(biāo)人數(shù)500人，第二篇文章的推送
3、開拓期：高質(zhì)量的微文和活動結(jié)合4、鞏固期：建立一群有調(diào)性的粉絲
發(fā)布的文章不一定要長篇大論，但一定要能引發(fā)讀者的思考，篇幅在300~500字
微信公眾號心得篇十七
目錄
一、調(diào)查目的及概況
目的：移動互聯(lián)網(wǎng)時代，社交平臺大放異彩，其中以微信的發(fā)展尤為明顯，擁有幾億的用戶，自然掌握了不少流量入口。而且，微信在不同年齡段普及程度比qq更好。于是，我們小組將微信作為調(diào)查的對象，由于微信各類功能不少我，我們選取了公眾賬號平臺這一個方面來調(diào)查，主要希望了解到人們對各類公眾賬號的使用與接受情況，以及根據(jù)數(shù)據(jù)分析一下公眾平臺的未來前景及發(fā)展方向。
概況：本次調(diào)查在網(wǎng)上發(fā)布問卷，一共收到有效答卷124份。由于調(diào)查群體多數(shù)集中于15-25歲之間，樣本數(shù)據(jù)反映的情況與實際情況可能有些出入，但是大體上可以做一定的分析。比較好的是，樣本男女比例比較合理。
二、調(diào)查情況
70%的人有使用微信，但是只有一半左右的人有關(guān)注公眾賬號。2、絕大部分人查看公眾賬號的推送消息時沒有固定的時間，有空就會看，而不是分成早上、中午等固定的時間。
3、關(guān)于關(guān)注公眾號的類型，基本上我們給出的選項都有人關(guān)注，學(xué)習(xí)類、科技類和奇聞趣事類關(guān)注的人比較多。由于公眾賬號的數(shù)量很多，里面龍蛇混雜，類型也很多，只能說是蘿卜白菜，各有所愛。
4、大部分認(rèn)為推送消息一天一條比較合理。
5、推送消息的類型：超過80%的人都愿意接受圖文形式的推送。而視頻、純文字、語音推送等不受歡迎。
6、人們關(guān)注公眾號的原因主要為獲得最新的消息和學(xué)習(xí)知識，很少有人是因為無聊才去關(guān)注公眾號。
7、如果公眾賬號推送的內(nèi)容符合人們的興趣的話，他們愿意進(jìn)行一些與公眾賬號的互動。
8、互動的主要內(nèi)容為查詢信息或者打發(fā)時間。值得注意的是，用來投訴建議的人數(shù)比例極其少。
9，會不會推薦喜歡的公眾賬號給好友的選項旗鼓相當(dāng)。
三、
調(diào)查結(jié)果分析結(jié)合調(diào)查結(jié)果及在網(wǎng)上查閱的資料可見，微信的普及率已經(jīng)非常高了，只要使用的是智能手機，基本上都會使用微信，包括一些中年人和年紀(jì)較小的人，這比qq普及得更為徹底。也許是微信更為貼近移動互聯(lián)網(wǎng)的社交形式。曾經(jīng)聽過那么一些感嘆：
以前網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的時候，上q是多么令人興奮的一件事，每一條消息都會讓人熱血沸騰。而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)極其發(fā)達(dá)，但是即使每天qq都在線，可能都不會收到一條消息，這到底是人們之間的聯(lián)系變淡了，還是qq已經(jīng)不適合移動互聯(lián)網(wǎng)時代，至少在相對于微信來說。種種跡象表明，很多人從qq聊天轉(zhuǎn)到微信聊天。
使用微信的人越來越多，其中可以獲取的利益也越來越多，而公眾號這類富有特色的功能，自然受到很多人的青睞。這是一種雙向的要求，使用者從公眾號獲取他們所需要的，而提供者可以獲取通過分析數(shù)據(jù)提升自己的服務(wù)等，以達(dá)到提高利潤的目的。
作為微信聊天之外的一個使用性非常強功能，公眾號得到了大多數(shù)人的接受。而人們使用公眾號也有個人喜好，比如喜歡一天一條的推送，而且希望是圖文的。原因可能是既能節(jié)省流量，又不會像純文字那樣枯燥無味。內(nèi)容方面，由于樣本數(shù)據(jù)大多數(shù)來自于學(xué)生人群，導(dǎo)致學(xué)習(xí)知識，了解最新信息的需求較高。實際上，公眾賬號具有極其豐富的功能，可以滿足各類人群的需求。
者大不了直接取消關(guān)注就可以了，省得花時間來幫你改正錯誤?；有问蕉鄶?shù)以信息查詢?yōu)橹?，即將公眾賬號平臺當(dāng)做工具來使用。
公眾號的推廣對于它的生存尤為重要，而好友推送算是里面的一個部分?？上У氖?，只有一半的人會將自己喜歡的公眾賬號推薦給別人。實際上，通過一個公眾賬號來推廣另一個公眾賬號的做法并不少見。還有就是通過線下的實體活動來吸引人掃二維碼關(guān)注公眾賬號，這在大學(xué)校園里屢見不鮮。還有就是利用網(wǎng)站里固有的老用戶來推廣。只要能增加關(guān)注量，就有可能增加用戶粘度，提高推送消息帶來的效益。
四、提出建議，發(fā)展分析
微信的普及情況及使用情況已經(jīng)非?？捎^，而公眾號賬號平臺的建設(shè)需要各方加強，最終的目的必定是提供更好的服務(wù)。很多人希望公眾賬號能夠成為流量入口。而一些商家則希望提高用戶粘度，綁定客戶，不讓客戶流失。顯而易見，他們最終的目的都是為了獲取利益，這是不變的準(zhǔn)則。
首先從管理者的角度看，要保證公眾賬號的質(zhì)量，提高開通公眾賬號的臺階。否則的話，公眾賬號種類多，魚龍混雜，會影響用戶使用及關(guān)注的熱情。規(guī)范化非常關(guān)鍵。
使用者的話當(dāng)然是取其所好，關(guān)注那些喜歡的公眾賬號，沒
用的自然沒有必要關(guān)注。
在網(wǎng)上查資料總結(jié)公眾賬號缺點：
1、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。不同的公眾賬號提供基本一樣的內(nèi)容。
2、營銷同質(zhì)化嚴(yán)重。解決方法：營銷方必須為一個個公眾號設(shè)計一套套個性化、互有不同的方案，公眾號切入營銷的角度一定要接地氣、會講故事，這樣出來的效果才有可能是理想的。
3、原創(chuàng)能力被逐漸榨干。公眾號的原創(chuàng)能力正在被逐漸榨干，自媒體公眾號的原創(chuàng)能力究竟怎樣，已經(jīng)可以看到天花板。有很多自媒體公眾號在經(jīng)歷了一個原創(chuàng)高峰之后，都趨于平穩(wěn)；還有一些自媒體公眾號，已經(jīng)三天打魚兩天曬網(wǎng)，不能持續(xù)提供原創(chuàng)內(nèi)容。4、沒有新鮮感：人就那么多，圈子就那么小。公眾號的運營者和推送給用戶的內(nèi)容，喪失了新鮮感，或者說用戶在微信上對公眾號產(chǎn)生了審美疲勞。
公眾平臺同時可以作為企業(yè)的服務(wù)平臺存在，而非一個廣告播散器。用戶不是被動的接受企業(yè)信息，而是根據(jù)自己的需要主動的獲取信息，獲得更好的服務(wù)。公眾賬號能在這里發(fā)布二維碼、推送消息、傳播品牌。
成功例子：深圳實體商業(yè)中心的海岸城、電商導(dǎo)購類的美麗說和媒體類的愛范兒等等。
五、小結(jié)
這次的調(diào)查問卷收到的樣本不夠分散，大部分是學(xué)生，所以反應(yīng)出來的數(shù)據(jù)不太能體現(xiàn)實際情況。由于個人知識，眼界的局限性，分析問題是很多地方并沒有考慮到，這是不可避免的。本報告大體按照分析結(jié)果，提出建議這樣來組織，體現(xiàn)了我們小組的成果。
參考文獻(xiàn)：《公眾號我也快看不下去了》----來自人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
《微信公眾平臺發(fā)展前景及趨勢》----來自微信營銷平臺
微信公眾號心得篇十八
1、在瀏覽器輸入“微信公眾平臺”，點擊打開。打開網(wǎng)站頁，點擊右上角的“立即注冊”按鈕，按照提示輸入注冊用的郵箱(最好用qq郵箱)，密碼等。
2、提交以上信息后，點擊確認(rèn)“注冊”按鈕，彈出以下頁面。
3、然后登陸到郵箱點擊鏈接進(jìn)行激活，成功后轉(zhuǎn)入以下提示頁面，進(jìn)行“信息登記”。這里的信息要認(rèn)真填寫，手機接收驗證碼這項可以等所有的信息都填寫完確認(rèn)ok的時候再進(jìn)行驗證。信息登記的時候要求上傳證明資料，個人申請的就是身份證正面照片，必須清晰到能看清上面的詳細(xì)信息。
4、按要求填完信息后點擊確認(rèn)即可進(jìn)入下個頁面，填寫“公眾號信息”。這里的帳號名稱可以填寫你要推廣的品牌名或者公司簡稱都可以。信息填寫完成提交后，一般7個工作日內(nèi)會審核完成。審核通過后你的微信公眾平臺賬號就注冊成了，別人就能在“公眾帳號”里查找到你，你也可以通過電腦向你的粉絲發(fā)送通知了。
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微信公眾號心得篇十九
訂閱用戶至少需要500位，才能申請認(rèn)證微信公眾號，并且需要在業(yè)內(nèi)有一定知名度。符合條件者方可申請微信公眾號認(rèn)證。
微信公眾號助手有什么用？
您可以在設(shè)置里面綁定一個私人微信號，利用微信公眾號助手群發(fā)消息，隨時查看消息群發(fā)狀態(tài)。
微信公眾號如何添加好友？
微信公眾平臺無法主動去添加好友，只能被他人添加為好友，通過認(rèn)證的用戶可以在微信公眾平臺被搜索。
請在微信中點擊朋友們=》添加朋友=》掃描二維碼=》把需要關(guān)注用戶的二維碼圖案置于取景框內(nèi)=》添加關(guān)注的人。添加關(guān)注成為粉絲后，您所關(guān)注的用戶即可通過微信公眾平臺發(fā)送消息與您互動。
微信認(rèn)證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙，百度搜美基營銷，找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認(rèn)證微信。
微信公眾號認(rèn)證后的具體應(yīng)用
案例一
本地商家通過美基營銷代認(rèn)證后，在門口放置官號二維碼，在生活中，引導(dǎo)顧客關(guān)注官號。線下商家深圳海岸城、金錢豹全國連鎖店，將微信二維碼發(fā)布在自己的店門前。
案例二
微信也可以加美麗說聊時尚咯！添加方法：打開微信朋友們添加朋友掃描二維碼或者直接搜索“美麗說”?；ㄐ∶涝谖⑿诺戎?！微信認(rèn)證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙，百度搜美基營銷，找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認(rèn)證微信。
案例三
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