最優(yōu)培訓工作收獲與感悟總結(jié)（匯總20篇）

6.感悟是內(nèi)心對事物真實本質(zhì)的觸感，它讓我們更加清晰地看待世界。怎樣培養(yǎng)出更敏銳的感悟力？讓思維更加敏捷？在下面的感悟范文中，作者以獨到的視角展現(xiàn)了對于生活的一些思考和感悟。

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇一

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在__支行轄內(nèi)，__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。

接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20__年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。

對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20__年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元。

一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。

____年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來__支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。 在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。

也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示__行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在__行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__行人的真誠，感受到在__行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的銀行柜員個人工作總結(jié)融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的__行崗位，__行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與__行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)__行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇二

在公司開展的各類培訓中，令我體會最深的是翁丹寧老師的《團隊的建設與執(zhí)行力》培訓。通過他的教學及為教學精心準備的課堂游戲，我第一次感受到了團隊構(gòu)建及管理的藝術(shù)。

時下，隨著“團隊”一詞成為時髦用語，它開始替代適用面更廣的一個詞：“團體”。無論講團隊還是團體，似乎都是流行所至，并沒有什么實質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話，在我看來也至多是團體的人多一些，團隊則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。

什么是團隊精神，可謂是眾說紛紜。但我覺得，團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊，有智慧艦長的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要，任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。

小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流，驚濤拍岸，形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系，只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣的力量。因此，個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來，并樹立與企業(yè)一起風雨同舟的信念。只有這樣，企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。

通過培訓，我懂得了作為團隊中的一名成員，應當樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點，只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會，把握機會，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓的過程中，翁丹寧老師講了這樣一個故事：一個小孩子由于學習成績不好，老師和家長就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認為自己是個笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認為自己是什么事也做不好的。長大之后，偶然在一次智商測試時，測試人員對他說：“你的智商超過了，你是個天才!”面對這一切，這個人真是難以相信：“我是個笨蛋，又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說：謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子，那么結(jié)果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切，其實，人與人之間差別最小的是智力，差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會無往而不勝。

在分組相互配合達到目標的游戲過程中，我明白了團隊精神的基礎是“揮灑個性”而不是“消彌個性”，不是在成員間求“同”的結(jié)果，而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)：“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務的保證在于才能互補，發(fā)揮每個人的特長，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應。這種協(xié)同效應也就是指合作精神。

曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話：“不凡的業(yè)績，源于非凡的團隊精神?！蔽艺J為講得很好。一個團隊中，成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣，組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結(jié)所有的團隊形成一個相互配合的組織，團隊建設也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的，查找不足之處，發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法，使之建立起更富效率、高績效的團隊。

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇三

黨務工作是一個寬泛的概念。一般情況下，我們把黨的組織工作、宣傳工作、紀律檢查等內(nèi)部事務性、業(yè)務性工作統(tǒng)稱為黨務工作。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

7月，正值全黨上下慶祝建黨97周年之際，我們銅仁的黨務干部從巍巍梵凈山來到如詩如畫的西子湖畔，從銅仁的各個單位聚集在美麗的浙江大學。

浙江大學是一所歷史悠久、聲譽卓著的高等學府，是一所有較大影響的綜合型、研究型、創(chuàng)新型大學，培育出了一批又一批品學兼優(yōu)、德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才。能在這樣一所知名高校接受教育，我倍感榮幸。

在為期5天的學習中，從十九大精神的解讀到基層黨組織建設，從國際政治格局到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展，從參觀法制教育基地到南湖革命紀念館重溫入黨誓詞，浙大的教授、老師們用他們豐富的教學經(jīng)驗和淵博的專業(yè)的理論知識體系，為我們系統(tǒng)、生動的講授了我們黨的光輝歷程，十九大的重要意義、國內(nèi)外政治局勢、中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展趨勢、當前黨建工作中的重點、難點以及存在的困難。一堂堂講課風趣幽默、生動翔實，知識點清晰明了、深入淺出，用心聆聽了各位教授的講課后，受益匪淺，收獲頗多，下面，我就談談這次學習培訓的幾點心得。

通過學習，使我認識到自己過去對黨的認識還比較膚淺，在聽了老師們的講課后，進一步加深了對黨的認識，中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導核心，它始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益?；仡欬h的光輝歷程，中國共產(chǎn)黨成立于1921年7月，中國共產(chǎn)黨從創(chuàng)建開始就背負著民族的重任，97年的風雨歷程，中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國各族人民從饑寒交迫的舊社會，浴血奮戰(zhàn)，抵御外敵，_了三座大山，建立了人民當家作主的新中國，從改革開放到一帶一路，中國共產(chǎn)黨人敢為人先、勇立潮頭，開始了一條建設有中國特色的社會主義道路，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而不懈奮斗，取得了舉世矚目的成績。

20__年11月16日，黨的__大剛剛閉幕，習近平總書記當選新一任總書記的第二天就發(fā)表了《認真學習黨章嚴格遵守黨章》的講話，要求全黨牢固樹立黨章意識，真正把黨章作為加強黨性修養(yǎng)的根本標準，作為指導黨的工作、黨內(nèi)活動、黨的建設的根本依據(jù)，把黨章各項規(guī)定落實到行動上、落實到各項事業(yè)。

黨章是立黨、治黨、管黨的總章程，是黨在理論上和政治上的基石，也是黨在組織上和制度上的基石，作為黨務工作者，我們要帶頭學習黨章、遵守黨章，全面準確了解黨章的基本內(nèi)容，全面理解黨的行動綱領(lǐng)和指南，并結(jié)合實際工作，不斷提升黨務工作水平。

習近平總書記強調(diào)：“黨和人民的事業(yè)發(fā)展到什么階段，黨的建設就要推到什么階段。這是加強黨的建設必須把握的基本規(guī)律。”在黨的十九大報告中，總書記擘畫新時代黨的建設總體布局，作為每一位共產(chǎn)黨員，我們要堅決把思想和行動統(tǒng)一到習近平總書記重要指示精神上來,切實增強責任感、使命感。

習近平總書記指出：“每一個黨員、干部都要增強角色意識和政治擔當，在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨，把愛黨、憂黨、興黨、護黨落實到工作生活的各個環(huán)節(jié)，敢于同形形色色違反黨內(nèi)政治生活原則和制度的現(xiàn)象作斗爭。作為黨務干部，是為人民服務、維護黨群、干郡關(guān)系的忠實踐行者，是履行管黨、治黨職能職責的直接承擔者，我們要常懷憂黨之心，恪盡職守，埋頭苦干，立足本職，把為黨和人民事業(yè)不懈奮斗作為畢生追求。

通過學習，使我意識到，目前，我們基層黨建工作還存在很多困難和問題，比如有的黨員意識形態(tài)淡化，重業(yè)務輕黨建，總以工作忙為由放松自己的政治理論學習，對黨安排的工作心存抱怨，認為黨建工作是支委的事、是組織委員的事、是支部書記的事。有的黨員還存在對馬克思主義和共產(chǎn)主義信念淡化，認為那是遙不可及的事。這些現(xiàn)象都是因為我們平時的思想教育工作開展不到位而形成的，作為黨務干部，我們要認真分析存在的問題，有針對性的開展黨員學習教育活動，從以往念文件、念政策的固有學習方式中走出來，創(chuàng)新思路，豐富學習內(nèi)容，拓寬學習方式，營造良好的學習氛圍，引導黨員、干部自覺學習黨的理論知識，把思想和精神統(tǒng)一到中央的精神上來。

在全市脫貧攻堅工作的關(guān)鍵期，市委、市政府決定組織這次培訓，使我意識到此次培訓意義重大。習近平指出，打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，對全面建成小康社會、實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標具有十分重要的意義。從十九大到二十大，是“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯期。我們既要全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標，又要乘勢而上開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程，向第二個百年奮斗目標進軍。全面建成小康社會是習近平總書記“四個全面”戰(zhàn)略布局的組成部分，是戰(zhàn)略目標，是中國特色社會主義的根本方向。人民富起來，國家強起來，生活才會越來越幸福，實現(xiàn)貧困人口如期脫貧，是我們黨向全國人民做出的鄭重承諾。實現(xiàn)這一承諾，需要我們把思想高度統(tǒng)一到中央的部署要求上來,統(tǒng)一到實現(xiàn)“兩個確?！钡哪繕松蟻恚詮娏业恼呜熑胃泻蜌v史使命感，全力以赴堅決打贏精準脫貧攻堅戰(zhàn)，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢繼續(xù)奮斗。

水光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇;欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜。古人云：“上有天堂，下有蘇杭?！碧K軾的一首詩把西湖的美描繪得淋漓盡致，杭州作為一座歷史悠久的文化名城，千百年來，人才輩出，吸引了歷代文人墨客。在為期一周的學習培訓里，使我拓寬了視野，開闊了眼界，使我感受到了杭州厚重的歷史文化，感受到了杭州繁榮的社會經(jīng)濟文化，感受到了浙江大學濃郁的人文氣息和百年名校的風采。在接下來的工作中，我將以更加積極向上的心態(tài)，更加飽滿的熱情，把所學的知識運用到實際工作中去，投身到我市脫貧攻堅戰(zhàn)中去，用實際行動踐行一名共產(chǎn)黨員的初心。

1、學習黨建知識，堅定理想信念

這次培訓的主要內(nèi)容是學習銀行基層黨建工作知識，包括科學發(fā)展觀、加強黨的建設、發(fā)揮基層黨組織和黨員作用等方面內(nèi)容。通過學習，我進一步明確了銀行黨建工作的重要性，搞好銀行黨建工作是確保銀行各項工作沿著正確的政治方向前進，為發(fā)展銀行經(jīng)營業(yè)務、提高銀行核心競爭力、促進銀行做強做大，提供堅實的思想和組織保證。作為一名銀行基層干部，通過這次培訓學習，要堅定自己的理想信念，擁護黨的領(lǐng)導，維護黨的尊嚴，聽從黨的指揮，做到思想上不動搖，行動上不出錯，永遠跟黨走有中國特色的社會主義道路。要愛黨愛國愛民，以黨的宗旨為宗旨，以祖國的利益為利益，以人民的事業(yè)為事業(yè)，站在黨、祖國、人民的立場上，努力做好各項工作，為銀行整體工作發(fā)展奉獻全部力量。

2、學好培訓內(nèi)容，提高工作能力

這次培訓，我學習了我行發(fā)展戰(zhàn)略、銀行工作執(zhí)行力和企業(yè)文化建設等方面內(nèi)容，這些內(nèi)容涵蓋了銀行經(jīng)營業(yè)務發(fā)展、工作執(zhí)行力和企業(yè)文化建設等方方面面的最新知識與理論成果，對于銀行業(yè)務經(jīng)營、企業(yè)管理、發(fā)展方向起著重要的指導、借鑒作用，具有很大的實用效果，作為我們銀行基層干部必須認真學習，深刻領(lǐng)會，牢固掌握。學習培訓內(nèi)容，是為了掌握現(xiàn)代科學文化知識和銀行實務管理經(jīng)驗，切實提高自己的工作能力與管理能力，能夠承擔銀行賦予我的工作職責，完成各項工作任務，實現(xiàn)工作的完美與高效。通過培訓，我進一步理解學習的重要性，充分認識知識與經(jīng)驗在發(fā)展業(yè)務工作中的作用，使自己今后更加自覺加強學習，爭當一名學習型員工，用學習獲得的知識與經(jīng)驗指導自己的工作，提高工作效率與工作質(zhì)量，促進工作又好又快發(fā)展。

參加這次總行黨校培訓班學習，我感觸很深，收獲很大，總的說來，要達到培訓學習的目的，不辜負銀行領(lǐng)導的期望與黨校老師們的諄諄教誨，必須提高自己的綜合素質(zhì)與工作能力，促進各項工作發(fā)展，為銀行發(fā)展做出成績奉獻力量，要做到以下幾點：

1、加強建設，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用

要充分認識黨建工作的重要性，積極探索新形勢下加強黨建工作的新方法、新途徑，提升黨建水平，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，要著重做好三方面工作：一是加強基層黨組織建設，全面落實“三會一課”制度，制定理論學習計劃，始終把學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀及黨的十七大精神作為首要政治任務來抓好落實，進一步提高基層黨組織的自身素質(zhì)和業(yè)務能力。堅持民主集中制原則，認真開好民主生活會，開展批評和自我批評，完善工作、議事和管理制度，增強基層黨組織對重大問題的科學決策能力。二是推進黨務公開工作，促進黨內(nèi)民主決策，保障黨員民主權(quán)利，融洽黨群、干群關(guān)系，促進和諧黨組織建設，為各項工作開展提供堅實的政治保證和組織保證。三是加強黨員隊伍管理，增強黨員的黨性意識，不斷提高黨員推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心的能力，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，引領(lǐng)職工群眾團結(jié)一致、齊心協(xié)力做好工作，促進銀行又好又快發(fā)展。堅持按黨員標準發(fā)展新黨員，為黨組織增添新鮮血液，擴大黨組織隊伍，增加黨組織的生機與活力。

根據(jù)單位的安排，我有幸參加了地委組織部在地委黨校舉辦的為期三天的培訓班。此次培訓雖然時間很短，但培訓的內(nèi)容豐富、目的十分明確，講授深入淺出、形象生動，具有較強的針對性和現(xiàn)實指導意義。作為一名從事黨務工作的干部，通過培訓學習，使我更加深切地體會到基層黨建工作的重要性，更加明確了黨務工作的責任感和使命感，更加清醒地認識到自身黨務工作的差距和不足，通過培訓學習交流，從理論、方向、方法上把握了黨務工作的重點，使我豐富了知識，拓寬了視野，開擴了思路，受益匪淺，感觸頗深，具體有以下幾點體會。

基礎不牢，地動山搖。黨的基層組織，是我們黨領(lǐng)導和執(zhí)政的重要基礎，是黨的全部工作的重要基礎，也是社會主義國家政權(quán)的重要基礎。如果基層組織渙散，沒有戰(zhàn)斗力和凝聚力，那是十分危險的。黨務工作是做好黨的基層組織和黨員隊伍建設的重要載體。在新的歷史條件下，隨著我國社會主義現(xiàn)代化建設的不斷深入,尤其是建設小康社會進程的加快，民主政治的不斷推進，基層黨務工作面臨著新的挑戰(zhàn)，在我國政治文明、物質(zhì)文明、精神文明和生態(tài)文明建設的過程中，基層黨務工作發(fā)揮著十分重要的作用,其重要性越來越被人們所認識。因此，增強黨務工作者黨務工作的責任感、使命感，是黨的建設的要求，也是新時期賦予我們黨務工作者的光榮使命。要提高認識，不斷學習，努力做好本單位的黨務工作。

培訓學習中，通過黨校老師的講授，較為系統(tǒng)的學習了xxx。在學習過程中能妥善處理好工作與學習的關(guān)系，安下心來學習。除認真聽課，做好筆記外，還結(jié)合本單位黨務工作中存在的問題對照所學內(nèi)容進行了思考。理論指導實踐，知識提升能力。只有熟悉和掌握了黨務工作理論基礎及業(yè)務知識，才能讓自己在工作中游刃有余，完成工作任務。唯有不斷的學習，不斷強化理論素養(yǎng)，才能將本單位的黨務工作提升到一個新高度。這次能夠靜下心專心地學習黨務工作業(yè)務知識，非常及時，對我下一步開展本單位的黨務工作增添了知識，提升了能力。新的時代對黨務工作提出了新的要求，黨務干部必須跟上時代的步伐，經(jīng)常研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，開創(chuàng)新局面。要解放思想，更新觀念，以新的思維模式、新的思想方法、工作方法創(chuàng)作性的開展工作。要在嚴格執(zhí)行黨務工作的各項規(guī)定和程序的基礎上，探討適應新形勢、新任務的工作機制、工作方法和規(guī)章制度，使黨務工作充滿生機和活力。

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇四

作為一名剛走出校園的大學畢業(yè)生，現(xiàn)在再次走進校園，走進那個無比熟悉的教室，心中的激動難以按捺，只是唯一不同的是身份的轉(zhuǎn)化，從坐在教室接受知識變成了站在講臺之上傳授知識，我的內(nèi)心是無比激動和驕傲的。為了使我們這些新教師們能盡快適應教學工作，學校特地將我們送到四川師范大學參加為期1個月的高校教師崗前培訓。這次新教師培訓內(nèi)容豐富，包括對高等教育學、心理學、教育法規(guī)概論和職業(yè)道德修養(yǎng)等諸多方面的系統(tǒng)學習。

作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能，但在如何組織教學，如何最大程度地提高教學效果上，還感到缺乏正確的理論指導。通過崗前培訓幾門課程的學習，收獲很大，以前一些認識模糊的問題，現(xiàn)在搞清楚了，從前的一些情感體驗，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會到，教育確是一門藝術(shù)，一門大學問，值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

本次的崗前培訓最重要的是讓我對教師這個職業(yè)有了全面的認識。

教師是文化的傳遞者?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業(yè)特點。就我從事的`飛行教員最主要的工作任務是教授學員飛行實踐技術(shù)，讓他們能成為一名合格的民航飛行員。這也就是傳道、授業(yè)。

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇五

本學期我擔任七(3)班的班主任工作，本班有51人，男生26人，女生25人，一學期來我班一位同學也沒有流失。半年來，我認真負責，勤懇敬業(yè)。所以班級一直比較穩(wěn)定，初步形成了良好的班風、學風。學生之間已形成了一定的競爭氛圍和團結(jié)友愛的可喜局面，班級已經(jīng)有了一定的凝聚力。但也有一些方面不盡人意，還需繼續(xù)努力。半年來，我主要是從以下幾方面入手：

一、開始，給學生立下一個規(guī)矩。

學生們從熟悉的小學校園來到中學，肯定會有種陌生感，還有一些同學因為沒有進入強化班也會產(chǎn)生煩躁情緒，我每天留意哪些同學比較優(yōu)秀，哪些同學的問題比較多，哪些同學可以通過老師的教育及時轉(zhuǎn)變想法。通過觀察我發(fā)現(xiàn)班里的學生自我管理能力很差，我就對班級工作處處留心，從小事入手，對出現(xiàn)的問題從嚴處理，我在第一次的班會課上就提出：知識改變命運，態(tài)度決定一切。請多位同學就這句話發(fā)表自己的看法，使學生們端正了態(tài)度。我還告訴大家“落后就要挨打”，只有奮進的人才會有出路。絕大多數(shù)學生的眼睛里都流露出希望，他們在學習生活中慢慢養(yǎng)成了不做對班級有害的事情，學習是為自己而學習，落后就要“挨打”的觀念。

兩個星期后，我注意對癥下藥，基本上就在短時間內(nèi)控制了班級的各方面。

二、從小事做起，培養(yǎng)學生良好的學習習慣、紀律習慣和衛(wèi)生習慣。

不論是在學習上還是在生活習慣上，我都要求學生養(yǎng)成良好的習慣。我班衛(wèi)生上分為室內(nèi)衛(wèi)生，樓道衛(wèi)生，室外衛(wèi)生，專人管理并評比。學習上，要求獨立按時按質(zhì)按量完成，行為規(guī)范上，要求遵守一切規(guī)章制度，做文明學生。現(xiàn)在學習上，抄作業(yè)的人很少，學習小組能互幫互助，生活中大家都團結(jié)向上，樂于助人的多了，愛護財產(chǎn)的人多了，說粗話的人少了，大家都以不交作業(yè)為恥，任課老師都反映我班的變化比較大。

三、班會課延伸，樹立良好的班級輿論導向。

重視班會課的作用，堅持每堂班會課都進行思想教育，樹立好的榜樣與典型，使學生具有集體榮譽感，使班級形成良好的風氣，讓學生知道對與錯，好與壞。使違紀學生在學生中沒有市場。違紀后會受到其他學生的輿論譴責。我發(fā)現(xiàn)每次用干巴巴的語言來要求某些事情，很無味，于是我就請班委成員輪流值日總結(jié)，根據(jù)我班實際發(fā)表見解，在肯定自己能行的情況下，自我約束，樹立為自己而學習的目標，從學習中感受到樂趣的人越來越多，違紀的人越來越少。我組織學生開展“夸夸我班好同學”大家競相發(fā)言，從熱心腸的陳心如到調(diào)皮搗蛋的陳龍，每位同學都欣喜的發(fā)現(xiàn)自己原來有那么多的優(yōu)點。大家的輿論導向都指向正義的一面，發(fā)現(xiàn)不好的事情及時向老師報告或自我解決，給我減輕了很多壓力，同時也減少了不少不良事件的發(fā)生。我還利用板報根據(jù)各時期的學校要求結(jié)合本班實際幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀，使他們從內(nèi)心能感受到父母老師的教育都是為了塑造一個出眾的自己，幫助他們做一個有情有義的人。

四、從學生心底出發(fā)，適時關(guān)心學生。

對學生從嚴，但不可無限嚴，抓住學生的心是很重要的。表揚與批評同樣重要，時常從生活上關(guān)心學生、與學生家長保持一定的聯(lián)系，將對學生很大的幫助。我班住校生13個，人數(shù)占到四分之一，他們錢不夠我先借，病了我?guī)麄兩闲ａt(yī)室，給他們送藥，發(fā)自真心的關(guān)懷使我的學生們?yōu)橛治疫@樣的班主任而自豪。

總之，班主任工作是一項復雜而有辛苦的工作，要做一個好的班主任，還必須具備一顆高度負責的心，只有這樣才可能做好。今后我還應當繼續(xù)努力，多向老班主任學習，爭取做得更好。我想下學期我班的成績肯定會有更大的進步!

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇六

經(jīng)過近期的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感激上級安排的此次學習活動，感激每一位授課教師精彩的授課。此次的培訓學習，使自我的理論基礎，道德水準，業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的本事和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲：

一、經(jīng)過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

培訓是一種學習的方式，是提高業(yè)務知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷提高。經(jīng)過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要應對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要理解新思維、新舉措。要經(jīng)過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作本事最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務水平的迫切需要。僅有經(jīng)過加強學習，才能取他人之長補己之短，僅有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二、經(jīng)過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、本事的培養(yǎng)和鍛煉

1、是要不斷強化全局意識和職責意識?！叭忠庾R”，是指要站在全局的立場研究問題，表此刻政治上是一種高度的覺悟，表此刻思想上是一種崇高的境界，表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自我負責的那一方面的工作了事，要始終堅持開拓進取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會職責感，提高自身本事素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終堅持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。

2、是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，進取主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，經(jīng)過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

3、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自我，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自我。

4、是要寬宏很多，學會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要到達這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

5、是要注重禮貌禮儀，增強綜合素質(zhì)。禮貌禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族禮貌程度、經(jīng)濟實力的重要標志，沒有了禮貌，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應當具備禮貌素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂禮貌、有禮貌的謙謙君子，禮貌就是我們素質(zhì)的前沿，擁有禮貌，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。僅有當每一個人都具備了禮貌素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做禮貌事，說禮貌話，讓禮貌禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個臺階。

6、是要廉潔自律，加強思想道德修養(yǎng)。要認真學習科學發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴格自律，自覺理解監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的本事，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

總之，經(jīng)過幾天的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自我在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態(tài)度，向書本學、向?qū)嵺`學，向身邊的同志學，經(jīng)過多種途徑、采取多種方法豐富自我的知識，努力鍛造自我，提高自我，使自我成為無愧于人們的合格的干部。

在初夏的季節(jié)里，懷著滿心的激動與期待，我來到陜西省學前教育學院，與100位小學學科帶頭人培養(yǎng)對象，十分榮幸參加了首批陜西省中小學學科帶頭人高級研修班。學院旁的歷史博物館彌漫的文化氣息，讓我對這座古城迷醉；100位小學精英匯聚一堂思想流動碰撞，教育生命的張力讓我振奮。14天的學習，我在省課程改革的前沿陣地，教育研究的繁盛之處，我被這些專家們對教育的執(zhí)著和熱情所打動，被他們的專業(yè)精神所折服。這次高密度，高頻度的學習，是我們專業(yè)成長的補給站，更是未來發(fā)展的導航塔。這次培訓，是我未來個人發(fā)展規(guī)劃的新起點。在兩周的學習中我感受很深。

一、聆聽精彩報告

在陜西學前師范學院里，王越群、嚴華銀等教授為我們解讀了骨干教師三級體系的構(gòu)建策略，明確了學科帶頭人的主角定位，讓我明白了自我參與學習的價值和意義，更讓我感受到了學科帶頭人的使命感。張雄教師的講座《名師是怎樣煉成的》、潘燏教師的《小學數(shù)學

教學

這些講座交流，或深刻，或睿智，或沉穩(wěn)，或思辨，無不滋潤著我的心田。專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我們的教育教學觀念發(fā)生了很大的變化，更重要的是我們從專家們的身上學到了做學問和做人的道理。他們的講座折射出一種職責：國家昌盛，系于教育;教育昌盛，系于我身!在那里，我的心靈得以凈化，人格得以升華。

二、確定課題研究，明確工作任務。

6月8日，陜西省教育規(guī)劃辦的雷守軍教師為我們做了《學科帶頭人如何做課題研究》的專題講座。著重分析了一線骨干教師做課題研究的困惑和有利條件，提出了“問題即課題，工作即研究，經(jīng)驗即成果”的科研觀念，列舉了貼近一線教師教育教學實際的鮮活案例，又深入淺出的從“為什么”、“是什么”、“怎樣做”和“怎樣樣”等四個層面談了課題研究的基本范式，還強調(diào)了一線教師做的課題必須是解決自我在教育教學中發(fā)現(xiàn)的“真問題”，必須具有綠色、環(huán)保、草根性，切忌“假、大、空”，解決了教師們進行課題研究的畏難心理。6月9日，各學科分別進行了學員與各導師交流確定研究方向和課題的應對面溝通會。每位學員就自我選擇課題的原因，確定研究的方向，未來研究的資料向各導師提出了自我的想法，在各導師的認真指導下，我們31位數(shù)學教師紛紛確定了自我的研究課題。使課題研究開展的價值得到保障。

經(jīng)過本次的學習，我獲益匪淺。在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結(jié)合起來，做一個專家型、學者型的教師。更重要的是要做一個合格的學科帶頭人，帶動身邊的一大批青年教師進取做好教師，做好學問，做好教研，向?qū)＜倚徒處熯~進。因為我們明白：一個人走路會走得快，僅有一群人走路才走的遠！讓我們在教育的路上同行！

家長是孩子的第一任教師，家長的一言一行都潛移默化地影響著孩子。所以，家長工作便成為我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾M成部分，增強教師與家長的溝通藝術(shù)是做好家長工作的保障，現(xiàn)結(jié)合本班家長工作的情景和特點，談一談自我的幾點做法和體會：

一、充分的，必要與非必要的互動所謂互動想必大家都明白，是交流與溝通，那什么是必要與非必要呢？除了日常與家長之間關(guān)于孩子的交流，包括離園時的交談，各種活動時候的交流等。更有必要的是，采用多種方式、經(jīng)常性地與家長交流，能夠用飛信、二、加強學習，轉(zhuǎn)變教師觀念與家長觀念。

利用業(yè)務學習，組織教師研讀《綱要》“組織與實施”。促進教師不斷反思當前家長工作中存在的問題。一切為了孩子，在爭取家長的支持、理解和合作的同時。讓家長也能學會“移情”，站在幼兒的角度思考問題，深刻了解幼兒所需要的以及幼兒的想法和感受。

三、

俗話說“一句話十樣說，話不投機半句多”，同樣的一個意思，用不一樣的措辭來表達，會得出不一樣的成果。在與家長的接觸交談中，異常注意講求技巧。例如；孩子犯了過錯，不是直接找家長告狀，而是像嘮家常般先說說孩子平時的情景以及長處和提高，再對孩子的缺陷提出提議，讓家長了解教師的心意。做為一名幼兒教師還應以一種平等、友好的心態(tài)來對待每一位家長，將家長視為朋友，虛心聽取家長的提議，樂意與家長交談，讓教師與家長關(guān)系變得比較融洽。如對愛挑剔的家長，要以細致的耐心來對待家長的挑剔，以進取的態(tài)度和方法來改變家長的埋怨。

四、讓家長也充滿著童心[整理]

適當?shù)陌鸭议L當初大孩子，增強家長參加配合各項活動的進取性，比如有些家長覺得活動麻煩繁瑣，而不愿意參加，教師能夠用較為簡便的語氣告知幼兒：“要批評xxx的爸爸了，這么不進取?！边@時候，幼兒肯定不愿意自我的父母被教師批評了，從而鼓動父母進取參加各項活動。又或者，在家長工作做得好時，在班級里表揚幼兒，獎勵貼貼紙小果果等措施，讓幼兒覺得我的爸爸媽媽是最棒的，同時也賦予了家長做成事的極大自豪感。

另外能夠評選好家長，以點帶面發(fā)揮榜樣作用，讓更多家長能感受到家校合作的重要性。家長工作是一門藝術(shù)，教師能否做好家長工作直接影響到孩子的發(fā)展。幼兒教育僅有經(jīng)過家園配合，才能有效的提高保教工作的質(zhì)量，促進幼兒的全面發(fā)展。在以后的工作中我們還將繼續(xù)努力，尋找家長工作的各種有效途徑，探索一些新的方法，使我們班的家長工作更上一個新臺階。

近一個月來，培訓班在培訓領(lǐng)導小組全體人員和全體授課教師、學員的共同努力下，圍繞在培訓中育人的目標，以加強新員工職業(yè)道德建設、完成從學生到職業(yè)人的主角轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵?，以灌輸公司企業(yè)文化、掌握基本工作本事為重點，吸取第一屆培訓班的經(jīng)驗，進一步探索和改革培訓資料、培訓方式，取得了較好的培訓效果。現(xiàn)我就整個培訓班的情景作總結(jié)發(fā)言。

一、培訓資料豐富、課程安排合理

為確保培訓效果，在開班前一個月，培訓領(lǐng)導小組針對新學員的特點，從實際出發(fā)，認真商討、仔細斟酌、科學設置、合理安排課程資料。既有混凝土結(jié)構(gòu)、施工技術(shù)規(guī)范等專業(yè)知識的學習，又有cad制圖、辦公等常用軟件的運用，既有如何養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)劃好職業(yè)生涯的介紹，又有階段感悟座談會的交流，并在此基礎上摻插了鍛煉個人意志的軍訓、培養(yǎng)團隊精神的拓展訓練及展示大學生個人風采的才藝表演等。同時，經(jīng)過觀看《建黨偉業(yè)》、《阿甘正傳》等影片，使學員們在勞逸結(jié)合的同時，受到勵志教育。能夠說，此次培訓班的資料是為學員們量身定做的，針對性很強。

二、教師備課認真、授課方式多樣

此次培訓班配備了強大的師資力量，既有公司技術(shù)發(fā)展處、安全處、質(zhì)量處等部門上，實踐和專業(yè)理論知識比較豐富的行家，又有來自八分公司的教學經(jīng)驗豐富的人力資源專員、8s主管等，他們多方位、多角度，系統(tǒng)的講解使學員們，尤其是一些跨專業(yè)的學員對建筑施工的各個方面有了一個全面的了解，熟悉了業(yè)務、增長了知識、提升了素質(zhì)、提高了水平。同時，教師們認真負責的態(tài)度，仔細周到的備課、聲情并茂的講解、靈活多樣的教學，使得培訓活動始終在一種寓教于樂的氛圍中進行，博得了學員們的一致認可與喜愛，確保學員們真正學到了知識，得到了提高。

三、學員進取參與、課堂氣氛活躍

好、參與熱情高，尤其是對學習中不懂、不會的問題，能主動課后聯(lián)系教師，體現(xiàn)出了較高的學習進取性；三是踴躍參加企業(yè)文化活力營、團隊才藝展示等各項活動，展現(xiàn)出了良好的個人風采，培訓班上，學員們還自編、自排、自演了舞蹈、健身操、獨唱、朗誦等節(jié)目來慶祝一個月相聚的時光，體現(xiàn)了很好的團隊精神。

此外，在今年的培訓中，還有一項亮點活動，就是開展了寫“給top的一封信”活動，在信中，每個學員向領(lǐng)導匯報培訓情景，學習感悟等，同時，還附有“自我革新宣言”，使每個學員做出承諾，堅持良好習慣，實現(xiàn)自我改變。經(jīng)過活動的開展，一方面能夠?qū)⒚恳晃粚W員的學習情景反饋給各自的領(lǐng)導，另一方面，也是督促學員們養(yǎng)成良好的工作習慣，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的熱情。

四、人員緊密配合，組織工作有序

在培訓過程中，所有工作人員都能以大局為重，克服自身工作繁忙的困難，認真為培訓班做好服務工作。八分公司從教室布置到硬件設施、從衛(wèi)生條件到飲食安全，均做了詳細周到的部署，在去年的基礎上有了很大的改善，確保了學員們學得安心。班主任認真負責，從課堂到課后，細心全面地關(guān)心每個學員，確保了培訓班的井然有序。綜合辦公室作為這次培訓班的牽頭部門，更是全員參與，從前期的開班準備，到培訓過程中密切關(guān)注培訓動態(tài)，再到今日的結(jié)業(yè)典禮，為培訓班的順利舉辦做了很多工作。

總結(jié)一個月的培訓情景，應當說，在大家的共同努力下，全體學員不僅僅學到了專業(yè)知識，并且意志品質(zhì)得到了很好的鍛煉，綜合素質(zhì)得到了明顯提高，發(fā)展?jié)摿σ驳玫匠浞诛@現(xiàn)，學習效果比較明顯。但在培訓過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如，一些非本專業(yè)的學生，對所講的專業(yè)知識不能理解，所以，今后培訓班我們將研究增設實踐課程，讓學員在學習理論的同時增加實踐機會，從而增強他們的感性認識，將專業(yè)知識學得更扎實。

學員們，培訓雖然已經(jīng)結(jié)束，但對你們來說，新的征程剛剛開始。大家來自各個分公司、項目部，當回到各自不一樣的工作崗位后，相信大家必須能夠?qū)⑦@次培訓所學、所感、所悟很好地運用到工作中，恪守職業(yè)道德，發(fā)揚創(chuàng)新精神，團隊精神，做好本職工作，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻！

同志們，培訓是一種長效投入，也是公司實現(xiàn)“人才戰(zhàn)略”的重要手段，我們相信經(jīng)過這樣不斷的培訓，必須能為公司源源不斷地輸送人才，為企業(yè)更好更快地發(fā)展夯實基礎。

我的總結(jié)發(fā)言完了，多謝大家！

去年，家長學校剛開學時，我可是懷著一份懷疑、納悶和期待的心境去迎接的，總以為這樣的幾次演講能學到什么，在家庭教育觀上難道會有什么幫忙嗎？可是，經(jīng)過這一年下來的幾次專家、教師們的精彩專題講座，使我確實獲益匪淺，從而對家庭教育的觀念、方法上有了很多的改變以及新的想法，下頭我就談談自我的一些想法。

孩子是父母的寶，也是我們生命中的最重要的瑰寶，對孩子的教育可是比生命還重要，如果沒能好好的教育自我的孩子，他將來不只是社會的負擔，更是我們自我的負擔?？墒请S著社會的快速變遷，教育孩子變得比以前更困難并且復雜，因為孩子獲得信息的速度太快，來源也太多，常常因為如此，孩子無法分辨對與錯？這個時候，孩子就需要大人的引導，尤其是父母，因為他們可是孩子的第一任教師，也是對孩子成長中影響最大的人，所以以身作則是十分重要的，你期望孩子往哪個方向走，你就必須努力做孩子的榜樣，不要以為是大人在教育孩子，其實在這互動過程中，我們從小孩子身上學到的遠比小孩從我們身上學到的更多，所以不要吝嗇于和孩子接近，他們的純真可愛，更能凈化升華我們的心靈。

除了做好父母的榜樣外，在現(xiàn)實生活中，我發(fā)此刻很多方面都是我們父母應當要引起重視的，比如：1、想太多，對兒女有過多的擔心，例：擔心孩子作業(yè)跟不上、生活不適應等。2、做太多，替兒女承擔太多的職責，例：替孩子拿書包、復習課業(yè)等。3、罵太多，情緒遷怒時，不理性的話往往脫口而出，結(jié)果挫折了孩子的自尊心，也造成親子關(guān)系惡劣。4、給太多，無論是物質(zhì)生活的補償，或是口頭上的贊美，有時給了太多，造成孩子不知感恩或自我膨脹。5、要太多，為了不讓孩子輸在起跑點，結(jié)果安排了過多的學習，讓孩子大感吃不消。6、玩太少，親子之間太少趣味的休閑活動，欠缺開懷大笑的共同回憶。7、愛太少，父母當然關(guān)愛孩子，但在行動表達上，總是不夠具體和明確，使得親子相處上減少了互動的潤滑劑。8、知太少，可能忙于工作，可能忙于家事，往往忽略現(xiàn)代信息吸收，親子之間只能談些日?，嵤?。

總之，每個孩子都有不足或缺點，每個孩子都有向上向善的心，都有其閃光點。做為孩子的第一任教師，我們更應完善自我，以一顆尊重的心、平常的心、寬容的心去對待孩子，以便能促進孩子的身體和心靈的全面健康發(fā)展。

教師們，辛苦了！

經(jīng)過這次短暫但十分有意義的培訓學習，我獲益匪淺。

在短短幾天的干部培訓學習中，我們與學校領(lǐng)導、知名教授、優(yōu)秀教師近距離的接觸，理解他們的精心指導，分享他們的人生經(jīng)驗，使我對自我的學習、工作、做事的態(tài)度以及如何做人等方面又有了一個全新的認識，明確了我人生的意義和奮斗方向，更懂得如何去珍惜大學生活，更加懂得如何去利用又一次的學習機會。我要適當分配好在學校的空余時間，規(guī)劃好自我的研究生學習生涯。

首先，我要感激學校領(lǐng)導教師組織這個培訓班、感激所有為這次培訓班無私付出的教師。雖然口頭上我們會有所抱怨說這些課程占用了我們的休息時間，可想到所有給我們上課的教師也是利用他們的休息時間為我們無私付出，我們還有什么好抱怨的？我們還能抱怨什么？并且，如果我們認真聽了課，會從中學到很多很多。此時我們的心中充滿了感激。

經(jīng)過這次培訓，我學到了很多，在那里就簡要的先和大家分享兩點：一是做事；二是做人。第一，學會做事，作好事。

一個人的意志力量真的是無窮的：比如在5.12四川大地震中，許多人在廢墟中堅持了87小時、137小時、216小時。。這些數(shù)字無不震撼著我們的心靈，是人們無法想像的，它代表的就是人的意志力量創(chuàng)造出的生命的奇跡！另外我們做每件事都應當要有目標，有規(guī)劃，有條理。所謂明白自我要做什么，怎樣做，才可能把事情做好。

第二，學會做人，做好人。

生活中，我們應當常抱以感激和感恩的心態(tài)去應對一切。懂得感激的人才真正懂得生活。感激我們的恩人，因為他們值得感激；同樣感激我們的對手，因為是他們使我們更加認識到自我的缺點和不足，并不斷提高和完善自我。人與人之間更應當懷者著感恩的心相互關(guān)心和照顧。

其次，我覺得要做一名合格的學生干部，應具備一下幾點：

（一）、道德修養(yǎng)：嚴格要求自我，在各方面做同學的楷模，善于團結(jié)同學、關(guān)心同學疾苦，熱心幫忙同學，想辦法解決同學們的實際困難。工作作風民主，善于聽取和采納同學中的正確意見。勇于理解同學的批評，勇于改正自我的缺點和錯誤。對其他學生干部的工作評價公正，不摻雜個人感情，正確使用自我掌握的權(quán)力。為人正直、謙遜、善于學習別人的優(yōu)點。就學生干部而言，謙虛是很重要的一項修養(yǎng)?！皾M招損，謙受益”這樣的格言，“虛心使人提高，驕傲使人落后”這樣的道理，相信很多人都明白，甚至背得滾瓜爛熟。但這并不意味著理解。著名的俄羅斯作家列夫·托爾斯泰曾用數(shù)學語言形象地形容：一個人就好象一個分數(shù)，他的實際才能好比分子，而他對自我的估價好比分母。分母愈大則分數(shù)的值愈小。當了學生干部，就不能以為自我比其他同學超前了，要以一顆“平常心”來對待。

（二）、學習本事：在學習上刻苦鉆研，善于抓緊一切時間搞好各門功課的學習。善于摸索并找出一套適合自我特點的學習方法。把在工作中構(gòu)成的本事運用到學習中。既掌握必須的基礎知識，又培養(yǎng)自我的實際工作本事和創(chuàng)造本事。在各門課程的考試中至少要到達中上等水平。學生上學，最主要是為了學到更多、更廣的知識。在大學，所謂“60分萬歲”，只限于60分，求知是被動的——僅僅是為了應付考試；“為中華之崛起”而學習，求知欲是主動的——把考試視為對學習的一種檢驗。作為學生干部，工作多了，學習時間就會少些，但反過來也會促進你提高學習效率。現(xiàn)代科學認為學習效率與緊迫感有很大關(guān)系。換言之，工作并非必須會影響學習。

（三）、組織本事：學生應有很強的組織本事和獨立工作本事。對活動的選擇、計劃的制定、活動的落實、活動以后的總結(jié)都能有完整、詳細的研究以及有力的保證措施，并有處理發(fā)生意外事情的本事。不僅僅善于學習外校好的做法，并且善于結(jié)合本院的情景，開展有創(chuàng)造性的活動。有善于發(fā)動同學，團結(jié)同學的本事。所謂“滴水不成海，獨木不成林”。學生干部在組織活動中，不只是光自我做，而要調(diào)動其他同學的進取性。

（四）、社交本事：學生干部應有較強的社會交往本事，要與各機關(guān)單位及兄弟院校加強聯(lián)系，在院內(nèi)善于同各系部的學生干部接觸，在院內(nèi)外，善于同外院學生干部交流。有較強的獲取信息的本事。“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”。這早已不適應21世紀新時代的大學生了。學生干部在交際中，能夠培養(yǎng)合作精神。尤其是畢業(yè)后更善于處理人際關(guān)系。以上就是我這次在干部培訓中所得到的體會，雖然這一期的培訓僅有短短的幾天，但就是因為參加了這樣的一個培訓，才讓我更加清楚作為一名學生干部應當具備怎樣的素質(zhì)與本事。在實踐活動的過程中更讓我看到其他干部出色的工作本事，所以，在以后的工作學習中，我要不斷加強自我在各方面的素質(zhì)和綜合本事，爭當成為一名貼合新時代要求的高校學生干部。

二、學生干部培訓心得

這段時間的干部培訓，使我感受頗深，對我們?nèi)w學員來說是一次非比尋常的體驗。作為剛跨入大學校門的我很榮幸參加這次培訓學習。雖然這次培訓的時間僅有短短的幾小時，但我覺得這短短的幾小時讓我學到了能夠受用終生的道理。它讓我對學生干部有了新的認識，對以后的學習工作也有了一個明確的目標。下頭讓我談一點參加這次培訓的一些

心得體會

一、課程學習與工作的關(guān)系

參加活動、參與系、班級工作的組織與管理，學生干部既要工作又要學習，所以我一向覺得這很矛盾。

我們一代新人應當具有多方面的良好品質(zhì)和本事，否則就不能到達全面發(fā)展，也不能適應社會的發(fā)展需要。所以，大學學生干部的學習不應僅僅局限于學好專業(yè)知識，還必須在從事必須的工作過程中，不斷提高個人的思想覺悟和文化素養(yǎng)；不斷增強分析問題，解決問題的綜合本事。這樣不僅僅不會影響專業(yè)知識的學習，反過來還能促進學習，因為學生干部的社會工作本身是一個學習鍛煉的過程，是分析問題，解決問題，本事提高的過程，有利于調(diào)整自我的知識結(jié)構(gòu)，求得良好的學習方法，促使自身對專業(yè)知識的學習。

工作和學習的矛盾集中表此刻時間的支配上。其解決的辦法就是科學地安排時間，在講求效益上下功夫。學生干部的時間比一般學生的時間更珍貴更緊迫，所以不能被動地等待，要主動去駕馭時間，合理地分配自我的時間去工作和學習，隨時抓住可利用的時間處理工作和學習的矛盾。工作時“上下請示，多方求援”。深入同學中征詢意見，能夠了解動態(tài)，受到啟迪，同時也會得到他們的支持。

對于學習，一要勤奮。要發(fā)揚雷鋒同志的“釘子”精神，善于去“擠”、“鉆”時間學習。不能因為工作忙而影響學習，更不能因工作忙而自我放松自我對學習的高標準要求。凡因工作而耽誤了功課必須及時補回來。召開各種會議、商量工作盡可能用課余飯后時間。非因異常理由，不能隨意擠占晚自習時間去搞各種活動。當今實行雙休日制，許多活動均可放在雙休日進行。二要講究學習方法，苦干加巧干。學習時要心無旁務，專心致志，否則，就會顧此失彼，失者無法得到補償。上課時專心聽講是首要的，不要一邊在聽課，一邊在分心思考工作。要學會用頑強的意志力控制自我，使自我心智專一，爭取優(yōu)異成績。因為學生干部學習不好，威信是不會高的，這樣反過來又會影響工作，所以我們要異常強調(diào)學生干部必須要學習好，僅有這樣，他們說起話來才有威信。以上是從認識上和方法上談了處理好工作與學習的關(guān)系。又因具體情景有差異，自然需要從實際出發(fā)靈活處理。

此刻我開始明白學習和工作是能夠相互促進的，蔡日升學長就是一個很好的例子。

二、重新認識學生干部

從小到大都在擔任學生干部，但似乎對學生干部都不甚了解，或太過膚淺。小學的時候，學生干部在我的意識里就只是個讓大人高興的名號。上了中學，學生干部就是傳達一下教師的意圖和指示。上了大學，我發(fā)現(xiàn)從前的學生干部觀念已不再適用了，于是我迷茫過，也埋怨過，也曾想過放棄。經(jīng)常掛在嘴邊的話是“做大學生難，做學生干部更難”。

教師的得力助手，更是廣大同學的忠實代表。作為學生干部就是為大家服務的。是的，大家選舉我們做學生干部是基于對我們的信任，從這一點出發(fā)，我們就應當樹立為大家服務的意識，堅持“從同學中來，到同學中去”的原則，做同學們的忠實代言人。

三、增強干部之間的凝聚力

對與干部與干部的溝通，我覺得此刻還不夠，就是說此刻得凝聚力不夠好，如分工太過明確，經(jīng)過此次干部培訓，我受益匪淺，明白了互相交流的重要性，我們不是一個人在工作，而是一個團隊，一個團隊就要有很強的凝聚力，力往一處使，才能發(fā)揮出事半功倍的效果。

我在這次干部培訓中獲得的心得還有很多，可是這三點是我最關(guān)注的，也是我體會最深的三點。經(jīng)過這次培訓我對我以后的工作更有信心了，在以后的學習生活各方面都會為成為一個合格的學生干部而奮斗。

家園共育是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié)。孩子能夠茁壯成長，也是教師和家長的共同愿望。盡管如此，由于教師和家長之間教育觀念、思考角度不一樣，常常會引發(fā)一些矛盾和沖突，如何解決家長的批評和抱怨，是班主任工作藝術(shù)的重要資料，在工作中，我的體會是：

一、防患未然先行一步

幼兒家長，來自社會的各個層面，處理問題的方式存在很大差異，比如：同樣是覺得自我孩子在幼兒園里受了委屈，家長的態(tài)度和表達方式卻大相徑庭，有些家長甚至會不問青紅皂白，直接訓斥所謂欺負自我孩子的小朋友，或心里對教師產(chǎn)生極大的不滿。針對這種情景，我們在開家長會的時候，經(jīng)過典型事例，向家長提出要求，并對那些能夠支持、理解幼兒園工作的家長提出表揚和感激，為家長樹立學習的楷模，并對家長曉之以理、動之以情，給家長以感同身受的教育，僅僅是這種簡單的方式，卻使多數(shù)家長都能夠理解教師的苦心，強調(diào)之后，家長訓斥其它幼兒的事情明顯減少，家長因為幼兒之間出現(xiàn)糾紛也都能夠經(jīng)過教師進行調(diào)解。

一次家長會，能夠消除家長的許多困惑，也能夠把本來不該發(fā)生的事情消滅在萌芽中。與此同時，經(jīng)過多種形式，讓家長了解現(xiàn)代幼兒園教育，了解幼兒園教師工作的價值，僅有這樣，家長才能理解教師，支持教師，也僅有家長的教育觀念與教師的教育觀念堅持一致，家園同步才能真正成為一種現(xiàn)實。

二、換位思考，主動調(diào)整

幼兒天性好動，磕磕碰碰的事情時有發(fā)生，家長愛子心切，有過激言行也是能夠理解的，但也有個別家長對幼兒微小的傷痛小題大做，攪鬧不休，遇到這類家長，教師必須要耐下性子，冷靜，并多多的換位思考，我有個好方法－－－－傾聽。

傾聽家長投訴，有時候會就事論事，有時候，可能是借題發(fā)揮，把平時對教師的不滿和積怨一并發(fā)泄出來。這時候教師別急著解釋，只要專注、耐心的傾聽就能夠了，其實，家長可能是想讓教師多多關(guān)注自我的孩子，訴說之后，他自我就會發(fā)現(xiàn)，并沒有什么大不了的事情，即沒有具體想要解決的問題，教師們也沒有什么原則性的錯誤，訴說之后，心境平靜下來，問題就變得簡單多了。另外，從家長的傾訴當中教師很容易了解家長的真實想法，便于解決，到達令家長滿意的效果。

幼兒園無小事，教師有職責保證孩子在園的分分秒秒都是安全歡樂的?？墒怯變簣@的工作也會出現(xiàn)不盡如人意的地方，對于我們自我工作的失誤，必須要有勇氣承擔職責，敢于應對家長的質(zhì)疑，以坦城、負責的精神處理善后工作，到達令家長滿意的結(jié)果。

寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方針。家長和幼兒園有一個共同的紐帶孩子，家長們在望子成龍，幼兒園在培養(yǎng)孩子茁壯成長。有了這種共識，家園合作就應當是一件簡便而愉快的事情。

收獲：6s管理知識的全面了解。良好習慣的養(yǎng)成。對今后工作具有指導性的作用。

20xx年08月31日，根據(jù)公司安排我與我們二車間王主任、維修班長和其他部門同事參加了青江總部6s參觀學習。能成為參觀學習員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感激公司以及公司的領(lǐng)導給我這樣一次不斷完善和提高自我本事的機會。經(jīng)過這次參觀學習，不僅僅感受到了我們對工作的職責心，激發(fā)了對工作的熱情還培養(yǎng)了我們嚴謹?shù)膽B(tài)度！

進入青江總部后，首先給我們的感覺就是干凈、整齊，并且規(guī)范化、標準化，大家邊學習、邊討論，反思自我，查找差距，拍照學習，所見所聞讓人耳目一新，帶給了我們眼界的開闊和心靈的震撼，這次真的是不虛此行，對開闊視野、啟迪思路、推進今后工作大有裨益。

經(jīng)過學習，使我從思想上深刻的認識到：6s管理是經(jīng)過實踐證明了的一種先進的、實用性極強的現(xiàn)場管理模式；是企業(yè)各項管理工作的基礎，它能幫忙企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過程中的各類異?，F(xiàn)象，為企業(yè)創(chuàng)造一個整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。為提高企業(yè)形象，激勵員工士氣，促進禮貌生產(chǎn)，增加企業(yè)效益有著極大地推動和指導作用。

6s現(xiàn)場管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的資料，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間，使每個員工都養(yǎng)成一個良好的工作習慣，從而到達提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。

經(jīng)過這次培訓，讓我真正領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長，應具有的新理念、新思想，要運用現(xiàn)代教育理念規(guī)范辦學摸式，做好旗幟、舵手的作用。下頭就我的學習和認識談幾點心得體會：

一、校長要有學習觀念、創(chuàng)新意識。國家的發(fā)展寄托于教育，教育的發(fā)展關(guān)鍵看學校，學校的發(fā)展看校長。一位好校長，就有一所好學校。在現(xiàn)有的教育管理體制下，農(nóng)村教育能夠說困難重重，舉步維艱。要當好一名校長，尤其是一名農(nóng)村中學的校長，必須勤于學習，勇于創(chuàng)新。僅有經(jīng)過學習，才能不斷掌握教育法律法規(guī)，更新教育理念。教育理念是學校發(fā)展的活力，教育思想是辦學的靈魂，管理水平是辦學的關(guān)鍵。這是當今學校教育工作的真諦，也是辦好一所學校的秘訣。作為校長，要把準目標、樹立創(chuàng)新意識，以發(fā)展的眼光來管理學校。唯有這樣，學校才能在日趨激烈的競爭中立于不敗之地。

二、校長要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)。校長不僅僅是學校的行政領(lǐng)導，更重要的是校長要以自我扎實的專業(yè)基礎與較高的專業(yè)水準引領(lǐng)團隊發(fā)展。王祖琴主任對校長的闡釋讓我深切的感知到校長是一位思想者、創(chuàng)新者、設計師、實干家、引路人。一名優(yōu)秀的校長必須具備深厚的學術(shù)功底，正是因為校長擁有淵博的學識、深刻的見解和游刃有余的實踐駕馭本事，教師在教學實踐的過程中才能夠由外在的命令與服從升華為內(nèi)在的羨艷與追求。

三、校長要重視師資隊伍的建設。師是學校的辦學之基，堅持教師第一的管理思想是校管理的基本理念。辦好一所學校，要具備很多條件，最主要的是：有一支高素質(zhì)的教師隊伍；有比較完善的教育設備；有比較高的管理水平。其中，高素質(zhì)的教師隊伍居于辦學條件之首。這是因為辦學校歸根結(jié)底不是靠校長的孤軍奮戰(zhàn)，也不是靠學校漂亮的學校、豪華的設備，而是靠一支訓練有素的教師隊伍。如果說校長是核心的話，那么教師就是關(guān)鍵，沒有后者，成功的夢想將永遠無法實現(xiàn)。僅有建設一支高素質(zhì)的教師隊伍，校長才能依據(jù)教學為主、依靠教師、全面發(fā)展的三大辦學規(guī)律去辦好一所學校。

四、校長要狠抓教學質(zhì)量。教學質(zhì)量是學校生存與發(fā)展的生命線，校長必須以教學為中心，狠抓教學質(zhì)量。教學工作做得好，不僅僅有助于建立穩(wěn)定、正常、優(yōu)良的教學秩序，有助于教學質(zhì)量的提高，還能夠更容易地贏得社會和家長的支持和譽。口碑效應是用金錢買不來的，反之，如果教學質(zhì)量沒有搞好，必然會影響生源，最終影響到學校的生存與發(fā)展。所以，校長和教師都需進取主動地投入到教學工作中去，走質(zhì)量發(fā)展的道路。如此，學校發(fā)展的道路才會越來越寬廣，學校也才會更加充滿生機與活力。

培訓是短暫的，但學習永無止境。經(jīng)過培訓學習，提高了認識，開闊了眼界，理清了思路，學到了許多新知識、新理念，異常是對學校規(guī)范化管理、教育理念有了很深刻的認識。以后，我將把學習到的理論知識繼續(xù)深化、理解，學以致用，根據(jù)本校的實際，靈活、有機的運用到實際工作中。

經(jīng)過兩天緊張而充實的學習，我受益非淺，異常是對教育教學理論的內(nèi)涵有了較為深刻的理解和認識，從而有效地提高了自我的認識水平和理論水平，進一步增強了自我戰(zhàn)勝困難，抓好教育教學和提高自身業(yè)務水平的信心和決心。下頭我談幾點體會：

一、新形勢下的教育教學改革工作，要求教師必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，提高個人的綜合素質(zhì)，不斷適應教育教學改革工作的需要。李元昌教師的從教經(jīng)歷和對教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學生，讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。

二、要謙虛謹慎，不要傲氣。這是宋教師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學校、家庭、社會關(guān)系來講，都必須謙虛謹慎，戒驕戒躁，始終堅持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。必須要有很強的平等、共同學習的意識，遇事多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想，交換意見，調(diào)動學生主動學習的意識。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。必須要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不一樣意見，要嚴于律己，寬以待人，少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心，這樣給學生良好的示范作用。會使教學效果收到事半功倍的作用。

三、必須熱愛自我的教育對象——學生。教師應當是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自我的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的提高，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。

四、我認為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業(yè)?，F(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。僅有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。

五、一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。所以，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負職責。除此之外，教師還應和學生進行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既能夠向?qū)W生談自我從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也能夠向?qū)W生坦誠地公開自我的生活教訓，使學生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。

。經(jīng)過培訓，工作過程中有了思路和處理問題的方法，更有信心的做好本職工作讓領(lǐng)導放心。

暑假里，我參與了學校組織的教育技術(shù)培訓，素質(zhì)教育討論活動，經(jīng)過學習，使我拓寬了學習的視野，更新了教育觀念。下頭談談我對本次學習的心得。

一、加強自身師德修養(yǎng)，展現(xiàn)教師人格魅力

教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較淵博的知識，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應當成為學生的表率，成為學生的良師益友，成為全社會禮貌的楷模。為此，教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。那么，如何提高自身的師德修養(yǎng)呢我認為應當從以下幾個方面做起：

1、熱愛祖國，愛崗敬業(yè)

熱愛祖國，獻身教育事業(yè)，是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準則，是教師職業(yè)道德的基礎和前提。尤其在市場經(jīng)濟條件下，在教育大發(fā)展的今日，教師要正確處理好奉獻與索取的關(guān)系，不計較個人得失，發(fā)揚“紅燭”精神，甘做“人梯”，安于“粉筆生涯”，以“捧著一顆心來，不帶半根草去”的高尚情懷，獻身教育，鞠躬盡瘁。相反，如果教師不熱愛自我的事業(yè)，“身在曹營心在漢”，必定不能把工作做好。

2、熱愛學生，誨人不倦

熱愛學生，誨人不倦是教師履行教育義務的傳統(tǒng)美德，是衡量教師道德水平高低的主要標志。每一個學生，都期望得到教師的愛，師愛是一種巨大的教育力量。它能使學生感受到教師的溫暖，產(chǎn)生愉快的情緒，從而激勵他們對學習的興趣和愛好。了解學生和關(guān)心學生，是熱愛學生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關(guān)心學生的健康成長，為學生的一生著想，從思想上、學習上、生活上全面了解學生，關(guān)心學生，愛護學生，因勢利導地進行有針對性的教育。熱愛學生還要尊重和信任學生。教師要有民主思想，尊重學生的人格，尊重學生的感情，允許學生獨立思考，切不可刺傷學生的自尊心。在日常的教育教學工作中，認真評價學生的行為，和善平等地對待學生，絕不能為了樹立自我的威信而對學生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當學生提高時，教師不要吝惜自我的贊美之辭;當學生犯錯或退步時，教師也不要任自我的批評侮辱之話泛濫。多一點微笑，多一點贊美，多一點信任，你會得到的回報。

3、以身作則，為人師表

在教學實踐活動中，教師僅有以身立教，為人師表，才能有力地說服學生，感染學生。無數(shù)經(jīng)驗證明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何”“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”這說明凡是教師要求學生做到的，自我必須先做到，給學生樹立好榜樣;凡是要求學生不做的事情，自我本身堅決不做，以免給學生留下壞的影響。教師要以自我的良好道德言行來教育和感化學生。

誠實正直，勤奮好學，禮貌待人，是教師以身作則，為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅定正確的政治方向，沒有遠大的夢想，其教育必定失敗。教師要教育學生勤奮刻苦，好學進去，自我必須勤奮好學，廣學博覽，精益求精。教師在日常教學中，要用文雅和親切的語言啟迪學生的心靈，陶冶學生的情操，以自我的模范行為，影響教育學生。

二、用學習引領(lǐng)自身專業(yè)成長

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人類正在進入信息社會。在知識經(jīng)濟時代，知識老化速度大大加快，學習就成了當今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學習，不僅僅是時代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學自我提升的需要。“嚴謹篤學，與時俱進，活到老，學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學習，包括在教學過程中和學生分享知識;善于和同事交流，擴大視野，促進自身專業(yè)成長。

教師終身學習已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業(yè)化成長，教師就要具有終身學習的理念，擁有自主學習、自我學習的觀點。因為終身學習已成為未來每個社會成員的基本生存方式，那種“一朝學成而受用終身”的觀點已經(jīng)過時，人們再也不能只經(jīng)過一段時間的集中學習，獲得一輩子享用的知識技能。僅有主動去掌握新概念，學習新理念，研究新問題，培養(yǎng)適應新環(huán)境的本事，才會使自我重視終身受益。

教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。時代在變，對人才的要求也在變，教師必須認清終身學習對自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地樹立終身學習的觀點，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應現(xiàn)代的教育需要。

首先要加強政治思想方面的學習。我國素質(zhì)教育堅持“五育并舉，德育為首”的原則，教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，正確的教育觀能夠造就人才，錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對學生起直接影響作用。

其次要加強專業(yè)知識的學習。課程走向綜合化是基礎教育改革的大方向。我身為一名中青年教師，又奮斗在課程改革實驗的最前沿，更應當樹立終身學習的意識。無論是教育家，還是中外名師，他們都具備較深的文化底蘊，這與經(jīng)常學習是分不開的。隨著課改如火如荼的展開，我們教師要有一種強烈的資源意識，克服“一支粉筆教下去，一本教案講過來”的人生惰性，自覺拓展自我的思維空間和知識結(jié)構(gòu)，以便更好的為教育教學服務。知識的更新?lián)Q代讓我們的學生接觸了的新生事物，廣闊的課內(nèi)課外學習資源為他們知識的積累供給了的機會。我們在學校學習的那點知識，已經(jīng)遠遠不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師，不學習怎樣能夠，怎樣能勝任的教育教學工作生活是一個廣闊的學習的課堂，有很多東西是我們所不了解的，為了使自我不被社會所淘汰，僅有加緊學習的步伐!一個優(yōu)秀教師應當抓緊一切時間增加知識儲備，僅有這樣才能用人格魅力來感染學生，和學生共同發(fā)展。

隨著時代的提高，教育的改革，當今的形勢向每一位教師提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，所以，在今后的工作中，我將樹立終身學習的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。經(jīng)過學習不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應當今教育改革的新形勢。

為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實現(xiàn)自我心中的夢想信念，今后的工作中，我定會更加努力，加強學習，提高素質(zhì)，完善自我，書寫出燦爛完美的未來。

在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都經(jīng)過文字顯然于紙上?？墒俏疫€是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。

此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、讓自我更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。

想來自我真的應當感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。經(jīng)過這次的培訓學習，最終明白了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終經(jīng)過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了漣鋼有著比較復雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應當主動的去了解這些的。

二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。

這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。經(jīng)過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)

這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學到了應當如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

四、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應當怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。

學習是可貴的，培訓是精彩的。經(jīng)過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。

成就孩子，發(fā)展自我，教師不斷學**的目標。

20xx年11月5-6日，我很榮幸能與同事們一齊參加了慧凡教育骨干教師的培訓，雖然只是短短的兩天，但我們收獲了很多知識，很感激我的殷園長給我這次外出學**的機會。

經(jīng)過這次精彩而有意義的培訓，我明白了：作為一名幼兒園教師，我們能做到的是:不錯過和孩子在一齊的每一天，我們必須要做的是：要對得起和孩子在一齊的每一天。為到達這目標，我們必須要不斷去學**，增長見識，豐富自我的教學經(jīng)驗，才能給孩子最好的教育。這次的學**給我最大的感悟是：“心態(tài)決定一切”，做任何事以一個好心態(tài)去開始，那么也會有一個好結(jié)果，心態(tài)決定事情的結(jié)果。最重要的是：人要學會自我反省，當遇到問題時，先不要去抱怨，不要去推給別人，先從反省自我開始，在自我身上找原因，自我是一切事情的根源，但光反省不足是沒有用的，要去做，要去行動，落實到行動中。

范教師說得對：“學為人師，行為世范”，經(jīng)過學**，讓成為教師的人成為更好的教師，端正自我的行為規(guī)范。范教師講課繪聲繪色，每一個重點環(huán)節(jié)都會給我們進行詳細的講解，“教教師評課和聽課，現(xiàn)場觀摩優(yōu)質(zhì)課，提高教師教學技能，現(xiàn)場訓練兒歌創(chuàng)編，家長溝通的有效方法和實用模板……等等，都讓我大增見識，使我明白：學**是提升自我的過程，學**就是不斷增值的過程，僅有不斷提升自我的價值，才能讓自我成為一個更有價值的人。

經(jīng)過這次培訓，我懂得了讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師點路，感激慧凡教育，讓我們一齊成為“出言必智慧，出手必成功”的教師，成就幼教行業(yè)的輝煌。

一、在學習中反思。

“一個人能走多遠，看他與誰同行，一個人有多優(yōu)秀，看他有什么人指點，一個人有多成功，看他與什么人相伴，有幾位好同伴，將會成就你的一生?！碑斘衣犃藥孜粚＜业闹v座，真是受益匪淺。激起我心中的許多感想，讓我樹立了新的正確的教育觀，感悟到要善待學生，尊重生命。學到了自信，學到了方法，感悟至深。作為一名教師，我認為這種觀念的構(gòu)成是很重要的。有了這個觀念的引導，在今后課程改革中盡管可能會碰到各種各樣的問題、挫折，堅信我會去探索、解決！

作為一名教師，不能只是課堂技術(shù)的機械執(zhí)行者，而必須是課堂實踐的自覺反思者。必須要在課堂教學中保證“教師主導”“學生主體”的地位，深深地感到教法要結(jié)合實際，就地取材，靈活機動，要因人而異、因生而異，生源不一樣，各有千秋，要針對學生，因材施教。教學有法，教無定法，貴在得法；構(gòu)成自我的教法，構(gòu)成自我的特色，構(gòu)成自我的風格，教出自我的風采。教師必須要有開發(fā)課程和整合課程資料的本事。僅有這樣才能用好教材、活用教材。還應當不斷的學習，不斷的增加、更新自我的知識，在教學中預設與生成的矛盾，這樣才能將教材中有限的知識拓展到無限的生活當中去。

二、在反思中提高、成長

經(jīng)過學習，讓我清醒地認識到，專家與名師，之所以能成為專家與名師，他們那廣博的知識積累和深厚的文化底蘊。能夠“恰當把握教學生成”，是與他們辛勤的付出、不斷地積累總結(jié)分不開的，“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”是他們的最好寫照。作為一名參加教育教學本事提升提升工程省級培訓的教師，要想以高貴的姿態(tài)行走，就要在教學中學會反思，在反思中總結(jié)，真正提高教學本事，做一個智慧型的教師。所以，要做好以下幾個方面：

1、促進自我向?qū)I(yè)化的發(fā)展

聽了專家的報告，使我明白每個學生都能夠?qū)W習，并且能夠?qū)W好，成為優(yōu)秀的學生和未來社會的成員?！敖處煹哪苣褪亲屢粋€不愛學習的孩子愛學習了”。所以，教師就應著力于將經(jīng)驗資料轉(zhuǎn)化為學生容易理解和理解的資料與形式。專家的講座，讓我認識到教師應由經(jīng)驗型向?qū)I(yè)型轉(zhuǎn)化，傳統(tǒng)型的教師已不適合新形勢的需要。所以我們要不斷提高自身素質(zhì)，不斷地用知識來充實自我，并逐步向?qū)I(yè)化教師轉(zhuǎn)化。

2、努力轉(zhuǎn)變好主角

新課程倡導學生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學生收集和處理信息的本事、獲取新知識的本事、分析和解決問題的本事以及交流與合作本事。它還注重在學習過程中培養(yǎng)學習和做人的品性。要使學生的學習從以要我學，到我要學的這種巨大變化，在孩子們身上凸顯出來，興趣是最好的教師。教師的引導和鼓勵讓他們在學習中獲得歡樂。

把價值引導和孩子的自由發(fā)展結(jié)合起來，體現(xiàn)了價值引導，同時又注重學生歡樂的學習，不強迫學生去被動的理解，而是滿足學生的需求。學生不但主動歡樂的學習了知識，努力創(chuàng)造一個想說、敢說、喜歡說、有機會說，并能得到進取的應答的環(huán)境，學生在交往中，在生活中交流和表達，不僅僅語言得到發(fā)展，其他各方面的本事也得到發(fā)展。為此，教師必須轉(zhuǎn)變自我的主角地位，順應課改的需求，把放飛心靈的空間和時間留給學生，營造寬松自由的可讓氛圍。在這種簡便的氛圍里真正地引導學生們進取、主動地學習，鼓勵學生大膽去學，真正讓學生成為主宰學習的主人，學習活動參與者、探索者與研究者。僅有這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。

3、教師要做好“言傳”和“身教”的表率作用

（1）用心去熱愛自我學生。

教師應當是一位雕塑大師，能將

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇七

20--年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20--年工作情況具體總結(jié)如下：

一、完成工作任務，取得良好成績

20--年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品--萬元，其中：基金--萬元，保險--萬元，銀行卡--萬元。

二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。

三、樹立服務意識，真誠服務客戶

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象，做到真誠服務關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇八

尊敬的各位公司領(lǐng)導、親愛的同仁們：

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20__年__月初項目組成立，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。__月底開始__商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃__小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售控制表

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而限度提高對客戶的服務。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)傳播媒體報紙電視

2)戶外媒體戶外看板(位置：___的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。

3)印刷媒體

四、工作中的不足

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

謝謝大家!

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇九

自從大學最后一次期末考后的第四天，我就來到生命人壽保險股份有限公司，對公司的企業(yè)文化個經(jīng)營理念及其發(fā)展優(yōu)勢有所了解。保險人要熟知基本法，而我卻只知其皮毛，也很少去深入剖析其精髓。通過這次的培訓，也算是我進入生命以來的第一次正式培訓。訓前會上我們以熱情飽滿的心情齊涌公司司訓：誠實守信，專業(yè)高效;令行禁止，友愛尊重;務實創(chuàng)新，真情服務;生命價值攜手提升。我想這一生，不管我們走到哪兒，這句話永遠會讓我們受益無窮的。經(jīng)過兩天緊張的授課，我第一次系統(tǒng)地學習了生命實力，保額分紅，基本法，籌備政策以及增員技巧等。我承認之前我的保險觀念不太正確，但這次我覺得保險既改變生活，又防止生活被改變。在經(jīng)濟穩(wěn)定情況下，它能讓保險業(yè)務員獲得可觀收入同時，也讓投保人的自身投資得到增值，并能防老;在經(jīng)濟出現(xiàn)危機時，保險又能起到保值作用。我想保險是沒有做不起來的市場的，堅持必勝的信念，成功的喜悅就會伴隨著我們!

小單成功，大單成名，這是孟總曾經(jīng)對其信賴的業(yè)務員說過，所以作為一名優(yōu)秀營銷員，大小單通齒，以同樣熱枕的心面對信任我們的服務是最根本的要求，只有小事做好才能成就大事業(yè)，不是嗎?成功保險人嘴上常掛著：我們要有格局，一直不明白格局真正涵義，曾經(jīng)幼稚的問身邊的外勤主管，為何大部分業(yè)務員脾氣大，而您卻沒有?他說他們每天與形形色色的客戶打交道，面對很多我們無法理解的經(jīng)歷，他們的壓力導致煩躁心情是很難一時半會兒被平息，內(nèi)勤是服務于外勤的，他們有任何要求，內(nèi)勤要盡量滿足他們。所以領(lǐng)導在會上給予他們?nèi)宋年P(guān)懷和鼓勵，也要求我們不要拘于小節(jié)，格局大了事情才能做強做大。

在培訓過程中，我反思自己走出校門后的所做所為，在工作中有好多細節(jié)是自己從沒注意過的，也從沒認真思考過。往往一個結(jié)點，注定著事情的成敗，所以關(guān)注細節(jié)，我們還要不斷去修正!

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇十

一、年度工作情況：

1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。

我于20--年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉項目流程，項目狀況。

作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場，對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項目情況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據(jù)。

3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)。

項目的進展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動多次參與各相關(guān)職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進行。

4、各項目狀況。

(1)方太模具正在試模當中。

(2)東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交。

(3)軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。

二、存在的不足以及改進措施

20--年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源。

在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。

2、缺乏計劃性。

在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄。

自己的專業(yè)面狹窄，對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是業(yè)務策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、完成20--年目標計劃的措施以及建議

為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務跟單方面以及其它方面做以下建議。

1、合同管理

合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。

熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。

樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。

2、客戶信息的及時轉(zhuǎn)化

項目實施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對項目質(zhì)量進行的控制和監(jiān)督，是項目順利進展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕撕蜏蕜t，在以后的跟單中，要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。

3、進度控制

進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務部要配合工程部做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、分解布劃、技術(shù)難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

20--年已過去，雖然一些項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，20--年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應該思考的課題。在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇十一

銀行培訓中心于20__年11月20日開展了對我們?yōu)槠谑斓呐嘤?。在此次培訓過程中，根據(jù)各行社實際情況及辦事處有關(guān)要求，通過形式多樣的課程講授、研討交流、案例分析等形式，全面提升了我們培訓人員的綜合能力。期間培訓中心特別邀請了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓師業(yè)為我們講解相關(guān)內(nèi)容。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。

一、詳細介紹了浙江農(nóng)信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹，特別是吳曉嵐老師的講話，幫助我們樹立自豪感和責任感，增強我們對本行的認知程度。認清自身的責任，深刻領(lǐng)會我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標。

二、講授了浙江農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務框架。對銀行信貸業(yè)務操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務操作風險防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風險防范、國際業(yè)務操守業(yè)務等方面的學習，幫助我們進一步理解銀行的主要業(yè)務層面，學習銀行的資金業(yè)務的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務的拓展。

三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進行系統(tǒng)的拓展培訓。使我們創(chuàng)造了輕松的團隊氛圍，幫助我們信任相互熟悉，融入團隊，并且培養(yǎng)我們學員認識自我，戰(zhàn)勝自我，不斷進取，堅持不懈的精神，提升了團隊合作意識和團隊歸屬感，營造相互激勵的團隊氛圍，體驗個人與團隊的共同成長，增強了集體榮譽感，提升了對企業(yè)的歸屬和認同。

四、學習浙江農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊和銀行職業(yè)道德與操守，以互動、多變的教學形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念，做到實際工作中的規(guī)范化操作，提高員工的團隊合作能力。

本次培訓活動得到了行領(lǐng)導的重視，并且對我們提出了期望和要求。為了達到讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高，本次培訓十分重視事前的學員需求調(diào)查，并采用互動的教學形式以激發(fā)我們學習的主動性，主講老師結(jié)合實際情況一一解答學員的疑問。培訓結(jié)束后，我們紛紛對工作提出建議和要求，并表示收獲很大，希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓。短短的十天時間，我們能夠?qū)W到的知識是有限的，在今后的'工作中，要不斷的將培訓和學習相結(jié)合，通過知識的不斷積累來提高業(yè)務水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，嚴格要求我們。

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇十二

20xx年7月13日，在教體局張局長帶領(lǐng)下，我們40多位滑縣教育管理者和部分中小學校長來到了鐘靈毓秀的南京市，參加了第xx屆新教育年會。

本次年會活動的主題是新教育十大行動之一的“家校合作共育”。7月14日，我們首先在金陵小學參加了“20xx中美教育論壇”，吳重涵博士、洪明博士等從理論的角度分享了他們的研究成果，來自美國的嚴文蕃教授和他的團隊交流了美國教育在家校合作領(lǐng)域方面的探索與實踐經(jīng)驗。

7月15日上午，進行的是智慧校長、榜樣教師、卓越課程、完美教室、年度人物的頒獎活動。通過一個個獲獎人雖簡短的頒獎詞，可以感受的到他們對教育的情懷，對學生的熱愛，對新教育的踐行。下午，是十位新教育人的敘事，共寫親子日記、建立教育同盟、1236家校共育模式……每一個教育故事讓我們感動的同時，也給大家?guī)砹嗽S多啟發(fā)，讓我們學到了許多好方法、好經(jīng)驗。特別是我們滑縣新城小學段云飛校長《推動家校共育，實現(xiàn)共同成長》的報告，展示了滑縣新城小學的新教育行動與成果，獲得了嚴文蕃教授等專家的高度評價。

7月16日上午，我們參觀了南師附中仙林學校初中部，他們的辦學特色星光校本課程、藝體拓展、社團選修、特色活動等開發(fā)卓有成效。下午，朱永新教授的主題報告【家校合作激活教育磁場-新教育實驗‘家校合作共育’的理論與實踐】，呼喚家校合作共育，剖析家校合作共育的內(nèi)涵和特征，梳理、總結(jié)家校共育的路徑和方法，正是希望在信息時代背景下，通過家校合作共育，通過定位家庭和學校，進而重建家庭和學校，以每個人的自我成長、自我前行，推動教育乃至社會的改良。

東啟明，西長庚，南箕北斗。

春牡丹，夏芍藥，秋菊冬梅。

這幅對聯(lián)就是仙林初中校園文化環(huán)境的寫照，其中，上聯(lián)切合仙林初中的文化理念：有差異，無差生人人皆明星；下聯(lián)體現(xiàn)了學校綠化環(huán)境：春有花，下有蔭，秋有果，東有青。

南師大仙林初中環(huán)境優(yōu)美，交通便利，人文環(huán)境優(yōu)雅，校園占地面積50891平方米，建筑面積19141平方米，綠化率達到35.2，綠化覆蓋率接近40，校園內(nèi)一年四季芳草茵茵，通透式的建筑格局，錯落有致的整體布局，功能各異的分布布局，使整個校園美輪美奐。另一方面，學校推進星光計劃，開設面向師生、校友、家長、學者的星光論壇，架構(gòu)量身打造、滿足學生共需發(fā)展的“私人訂制”的星光課程，完善自然、生動、和諧的智慧星光課堂，讓不一樣的教育成就不一樣的人生，共創(chuàng)師生發(fā)展的廣闊星空。另一方面，以“綠化、美化、智化、文化”為園林式校園創(chuàng)建的目標，圍繞“五本”“六園”“七星”“十八景”的主線，打造星光校園。經(jīng)過長期不懈的努力，一個充滿文化氣息，令人流連忘返的校園已然呈現(xiàn)在我們眼前。

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇十三

一年一度的學校暑期師德培訓活動又一次開始，在短短的數(shù)日內(nèi)，師德培訓不僅加強了教師本身對教育的認識，也注重了教師素質(zhì)品德的培養(yǎng)，通過法律法規(guī)辦法的學習，也提高了教師的法律素質(zhì)。本次培訓雖然短暫，但收獲卻是非常大，對自我成長和教育教學工作非常有意義。

本次培訓，收獲最大的是聽取了著名特級教師、來自杭州現(xiàn)代實驗小學副校長張祖慶老師的精彩講座。張祖慶校長講座主題是“在路上我的專業(yè)成長敘事”，介紹了張校長從踏上教師崗位奮斗到現(xiàn)在成為全國著名的特級教師的成長過程。每個人的成長都不是一帆風順的，坎坎坷坷，起起伏伏都是平常的，如何面對大大小小的起起落落，張老師給出了寶貴的建議，我從張老師的的經(jīng)歷中記住了這些話，“無路可走的時候從墻上開一扇窗出去”，每個人都不是幸運兒，當遇到挫折的時候，即使無路可走，也不能放棄，自我放縱是不可能成功的；“在跌倒的地方撿起沙子，在歲月的蚌里，它們會變成珍珠”，在成長過程中每一次的失敗都是積累成功的經(jīng)驗；“不一定成名，一定要成長”，“不一定要大獲成功，一定要渴望成功”，工作是生活的一部分，在工作中要自信樂觀，渴望成功。

聽完張校長的講座，反思自己這3年的工作，應該說現(xiàn)在的我們有更有利的條件和更多的機會，關(guān)鍵還是自己對工作的熱愛，對自己的專業(yè)成長的正確對待。

本次師德培訓我們還認真學習了最美司機吳斌的事跡，在吳斌的事跡中，一個詞“責任”很好被詮釋了，而對教師，對學生的責任，對教書的責任，對工作的責任，所有工作也在“責任”中。做一個有責任的老師是我的目標。每一個教師都是帶著重大的責任站在三尺講臺上的。這次暑期進行了學生家訪，在走訪過程中，感受到了家長對孩子的關(guān)心重視，也更加重了我肩上的責任，面對新學期新任務，我該好好準備。

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇十四

學習美發(fā)差不多一個多月了，覺得美發(fā)不是一種單一化的手工化的東西，它包含了很多東西。比如，它跟素描、物理學等都有著密切的關(guān)系，它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代，人們開始懂得美發(fā)，懂得利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年之間的慢慢興起又跌落，直到今天美發(fā)行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一條艱辛的道路，我對美發(fā)有了新的認識和理解。

在前面學習化妝的時候，學習當中讓我知道了色彩的搭配方法，什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等，我們還參加了社會實踐活動，到街上去給行人畫妝，這種方式對我們的幫助很大，既可以鍛煉我們的溝通能力，又能提高我們的畫妝技巧。

這個星期學了一個星期的護理課，有理論，有實操，綜合起來我覺得，學習美發(fā)，不僅要有熟練完善的手法技巧，還有必要掌握一定的理論知識，不僅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美發(fā)作為服務待業(yè)的真正含義，把微笑、真誠送給顧客，要用我們的溫馨服務讓顧客從心里感到舒心、放松，從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美發(fā)院的第二道華麗的裝修。

最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西，從中選擇一項自己的喜歡的項目，學好、學精，一個專業(yè)的美發(fā)師應該具備自己獨特的地方，能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。學習美發(fā)差不多一個多月了，覺得美發(fā)不是一種單一化的手工化的東西，它包含了很多東西。

比如，它跟素描、物理學等都有著密切的關(guān)系，它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代，人們開始懂得美發(fā)，懂得利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年之間的慢慢興起又跌落，直到今天美發(fā)行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一條艱辛的道路，我對美發(fā)有了新的認識和理解。

在前面學習化妝的時候，學習當中讓我知道了色彩的搭配方法，什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等，我們還參加了社會實踐活動，到街上去給行人畫妝，這種方式對我們的幫助很大，既可以鍛煉我們的溝通能力，又能提高我們的畫妝技巧。

這個星期學了一個星期的護理課，有理論，有實操，綜合起來我覺得，學習美發(fā)，不僅要有熟練完善的手法技巧，還有必要掌握一定的理論知識，不僅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美發(fā)作為服務待業(yè)的真正含義，把微笑、真誠送給顧客，要用我們的溫馨服務讓顧客從心里感到舒心、放松，從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美發(fā)院的第二道華麗的裝修。

最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西，從中選擇一項自己的喜歡的項目，學好、學精，一個專業(yè)的美發(fā)師應該具備自己獨特的地方，能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇十五

暑期遠程培訓過去了一半的時間，早晨還不到學校規(guī)定的時間，淄博工業(yè)學校的老師們就陸續(xù)來到了研修機房。中午，有的老師買個包子，吃個快餐，繼續(xù)學習。下午，更是比要求的時間推后了1個多小時，老師們才遲遲離開學校。這是山東最熱的季節(jié)了，往年大家都會喊熱，今年大家無視這驕陽似火、夏日炎炎，注意力都集中在了兩個字：微課。如何設計實用完美的微課程設計方案，什么樣的學習任務單呈現(xiàn)給學生比較好，怎樣能簡明扼要地告知學生如何利用微課程開展學習，互相交流分享微視頻制作方法，這些才是大家最關(guān)心的問題。

遠程研修最大的好處就是互助互動。遇到困難，身邊有同事，網(wǎng)絡連接著指導老師和專家服務團隊，他們都會及時熱心地提供幫助。疑問解開了，問題解決了，任務完成了，老師臉上露出了開心的笑容。

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇十六

為期一個月的培訓工作就要結(jié)束了，在這一個月里，我們從走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場。在培訓部這些，我們主要接受了五個方面的職前培訓，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

培訓的五個方面包括法紀培訓、培訓、理念培訓、以及前景培訓。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括面對面講座，觀看視頻錄像，實戰(zhàn)等等內(nèi)容和形式。

一、法紀培訓

法治和紀委的意思在金融企業(yè)的是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)的講座，紀委書記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。

人力資源部的領(lǐng)導主要了我行的工資制度，福利待遇，獎懲等，明確大家在薪酬等方面的疑問；紀委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛場應注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及前途都十分有意義。

二、業(yè)務培訓

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細很雜；其次是會計業(yè)務的講授，重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務、支付結(jié)算業(yè)務、貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權(quán)益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強；最后是關(guān)于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業(yè)務需求。三、理念培訓理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓，基本是要大家建立一種的理念。這其中包括職場生涯設計，成功一講求以及服務理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學習。職場生涯設計內(nèi)容很多，要點包括自身的和實現(xiàn)理想的，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等；成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應對困境，擺脫困境作了，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；服務禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務禮儀，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關(guān)于禮儀，風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。

成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。

四、拓展訓練

應該說，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面，一個是拓展訓練本身，另一個就是實踐參觀。

拓展訓練是異地舉行的，進行了一天半，通過各種培訓，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)，一致，圓滿完成了各項任務；實踐參觀就是具體參觀了凌云支行，支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應用到自己以后的實踐工作當中去。

拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展，實踐參觀也對我們的感性有所提升，這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié)，是理論與實踐的結(jié)合。

五、前景培訓

前景培訓不單單是對個人前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。

講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解；其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行幾個方面加以分析；最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。

培訓工作這周就完了，培訓的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當然，培訓完了，但以后的工作當中我們還要接受再培訓，接受實踐的培訓。培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。培訓工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提，培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇十七

班級的凝聚力，最主要看有沒有學生的活動，有沒有照顧到絕大多數(shù)學生參與。如實說，開學那陣子，班會活動，計劃先行，充足準備，一切都好，演講比賽，詩歌朗誦，英語情景劇表演，班級問題診斷，班干部競選……大多數(shù)學生都能在這個舞臺上積極準備，盡心盡力，展示自己的能力，為班級思考，小組合作，增強凝聚力。柳佳的主持，穩(wěn)重而機智;苑瀾的點評，及時而到位。那時，同學們靜靜的心在為方向跳躍。

二、升旗小組

別的班怎么升旗，學校有統(tǒng)一的模式。我們的那幾個選手，是在“做個性的自己”的引導下，把升旗手介紹寫成了“像向日葵，閃爍熱忱，追求光明。他的人生格言是：出淤泥而不染濯清漣而不妖。”那天，他們都在重復著我講的，世界上沒有相同的兩片樹葉，也絕對沒有和你一樣的兩個人。那就活出自己的精彩來!這就是我們自己的精彩。哪怕只有一瞬。我們已滿足!

三、晨練晨會

每天早上跑步三千米，是雷打不動的。根據(jù)上一屆的經(jīng)驗，每天堅持訓練的學生，冬天患感冒的都少很多。鍛煉身體，強健毅力。長跑結(jié)束后，是隊列訓練三分鐘。踩著整齊的步子，喊著嘹亮的口號“永不言敗，超越自我!”，那種感覺，心里會騰地升起一陣陣力量。晨會，班干部分別講評早操、衛(wèi)生、班風、學風的優(yōu)劣得失。但往往是批評的多，表揚的少，對大多數(shù)調(diào)動不夠。對此，我沒有及時的給班干部做工作：多表揚，少批評。或許，晨會的質(zhì)量不夠好的原因就是這。此外，每天一個人的背誦能堅持，但在內(nèi)容上和學生的情態(tài)、聲音上都不夠理想。

四、衛(wèi)生保健

1、專人負責。依照初一的做法，班級生活區(qū)都有專人負責，做得到，查得清。輪流執(zhí)行，有條不紊。衛(wèi)生區(qū)我這學期基本沒查過。

2、孟慧媛負責眼保健操，認真到位。音樂一響，隨即催促。陸治安負責課間的鍛煉，俯臥撐，臥起坐。第七節(jié)課間全體行動，步調(diào)較為整齊，在活動中鍛煉了意志，認識了自己。一部分學生的認識和自控還有待提高。投機取巧者有之，懶懶散散者有之。

五、班規(guī)執(zhí)行

1、問題就出在這里。開學就把“比學趕幫超”給粗暴的廢除了，當著那么多學生的面，任我們的夢想碎去。(悔之莫及!!!!)至此，大家的心開始松散。記得當初，每天課代表在表揚，在點評，有根有據(jù)，大家熱情高漲，信心充足，我們共同收獲著幸福和滿足。

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇十八

工作總結(jié),其實就是對自己過往的工作進行全面回顧、檢查、分析、評判,從理性認識的高度總結(jié)經(jīng)驗教訓,明確今后的努力方向。下面小編給大家?guī)磴y行工作收獲總結(jié)感悟，詳情可以點擊“”查看更多相關(guān)的工作總結(jié)參考喔。

20--年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20--年工作情況具體總結(jié)如下：

一、完成工作任務，取得良好成績

20--年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品--萬元，其中：基金--萬元，保險--萬元，銀行卡--萬元。

二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。

三、樹立服務意識，真誠服務客戶

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象，做到真誠服務關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。

時光飛逝，不知不覺間，我們在忙忙碌碌中走完了一年的時間。在此，我努力改進不足的地方，發(fā)揚優(yōu)點，爭取使自己在來年的工作中做得更好?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、在業(yè)務工作方面

今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務的集中與綜合，我遵照上級行的指示，崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標準嚴格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行操作，把合規(guī)放在第一位。

從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不辜負上級領(lǐng)導對自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅決不讓一個章子漏蓋，不讓一個簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務授權(quán)。

雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺提供著各種后勤保障服務，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。在此期間，我認認真真地履行著我的職責，完成了行里交給我的每一項任務。

在從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺服務，但我還是順順利利地完成了我的工作任務。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對的就是客戶，我的形象就代表著--銀行的形象，只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。

在實際工作當中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務，從短信通、支付通、手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到安心得利，--匯理基金、存金通等等。同時，我還秉持活到老學到老的信念，利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務培訓和活動，學習新業(yè)務、新知識，不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己始終站在--銀行金融服務的第一線。

二、在安全和風險防范方面

我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風險，尤其是接送庫的時候，所以為了銀行資金的安全運營，我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識，認真學習和履行上級行的關(guān)于安全及風險防范的文件，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務的同時，也一定不忘堅持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。

生活當中，我一直堅持著良好的作息習慣，按時上下班，積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當然，我還一直保持著良好的人際關(guān)系，團結(jié)同事，關(guān)心同事，與同事和睦相處。同時，在大家忙碌工作的同時，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復雜的業(yè)務。

雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是還存在很多不足之處，服務的質(zhì)量、業(yè)務技能還有待加強、提高。我打算在新的一年里更加積極地學習各項新知識，嚴格要求自己，為行里達到今年的新目標做出更大的貢獻。

一、學習進步

在辦公室工作中，由于我工作不久，雖然有些事情知道怎么做，但是如果做得更加有效率，如何的一個流程，有時候我并不是特別的清楚，特別是辦公室很多的工作是上傳下達的一個地方，所以更是需要我去多學，在這一年，我也是積極的參加銀行給我們做的一些培訓，培訓中老師講的一些知識我也是特別認真的去記筆記，培訓后也是會總結(jié)反思，然后再到工作中運用，漸漸這一年的時間，我也是就培訓收獲了很多，特別是關(guān)于辦公室工作流程的一些培訓，也是讓我的工作能更有效率的去做了，除了銀行組織的培訓，我自己也是利用業(yè)余的一些時間，去看書，了解工作中會要遇到的問題，增加自己的一些知識儲備，讓自己能更好去做工作，我知道我還很年輕，更是不是有松懈或者偷懶的想法，而是要好好的把工作要用的東西多學點，這樣我才能有更大的進步。

二、工作成長

在工作當中，我認真積極的去做事情，無論是領(lǐng)導交代了，本職該做的，或者幫助同事去做的，多去做事情，那么就能更快的積累工作的經(jīng)驗，也能讓自己更快的去成長，銀行辦公室的工作比較多，而且一些事情也是需要我細心，特別仔細的去做的，不能出錯，這一年的辦公室工作我也是沒有出過什么差錯，我清楚和學校不同，在學校里題目做錯了，改就是了，但是在工作當中，如果出了錯誤，那么造成的一些后果，可能自己都承擔不了，特別是在銀行里面更是如此了。

回頭看看自己這一年的辦公室工作，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些做得不是那么好，不足的一些地方，但同時我也是在積極的改進，讓自己進步成長。只要自己多付出一些，那么自己的能力就是能得到提高的，這樣不但是自己能更好的去做好工作，同時在職位的提升上也是更加有準備，有可能，我也是想在今后的銀行工作中能得到更好的機會的，不過這也是需要我在來年繼續(xù)努力。

轉(zhuǎn)眼進入--銀行已經(jīng)滿半年了，時間讓我對于--銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務技能。在業(yè)務上，我取得了巨大的收獲，上半年使我在業(yè)務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，上半年來，除了做好每天日常本職工作外，還做了許多工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作

帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共---戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在--銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。

新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有老帳號進行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。

二、在思想上

上半年部里的活動也很多，自己盡了能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是--活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。

三、下半年工作計劃

在下半年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，下半年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

在光華支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務學習;

二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;

四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

一直以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡。柜員，銀行最基本的崗位，就如一棟大廈，柜員就是象是其中的磚一樣普通。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

銀行工作需要的是集體的團協(xié)作，一個人的力量總結(jié)是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì)，學會融會貫通，舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。只有把個人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

20--年我行在市行、縣委縣政府和監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導下，在全行干部職工的共同拼搏下，認真貫徹落實全市郵儲銀行工作會議精神，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動以及--當?shù)貙嶋H情況，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)型、加速發(fā)展、安全合規(guī)、質(zhì)效并重的總體工作部署，調(diào)整結(jié)構(gòu)，激活機制全力推動--行各項工作健康、穩(wěn)步、跨越發(fā)展。

一、業(yè)務收入指標完成情況

截至20--年10月底，我行當年累計實現(xiàn)業(yè)務收入987萬元，預計全年收入1200萬元。

二、主要業(yè)務發(fā)展指標完成情況

(一)信貸業(yè)務

信貸業(yè)務收入實現(xiàn)逐年翻番，截至10月底，全行當年累計結(jié)余536筆、金額1940萬元。

(二)公司業(yè)務

公司業(yè)務收入、時點余額和日均余額均實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。截止20--年10月全縣對公存款余額13.5億元五家金融機構(gòu)中我行占比15%。

(三)儲蓄業(yè)務

20--年10月我行個人存款余額77535.88萬元，其中郵儲自營網(wǎng)點個人存款余額22613.96萬元，郵政代理網(wǎng)點余額54921.92萬元。我行共米蘭城市和奮進大街兩個網(wǎng)點，9月郵儲銀行儲蓄余額負566.67萬元代理網(wǎng)點凈增912.47萬元。

三、主要工作開展情況

(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷各項業(yè)務。

明確了目標定位后我行建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場具體做法有提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部，比較大的項目直接由行長負責攻關(guān)和談判，組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)上下聯(lián)動精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務上大做文章以優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶大力營銷推出的新業(yè)務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行，行領(lǐng)導以身作則帶頭攻關(guān)保證保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如大象集團、國電項目等重點業(yè)務，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基矗。

(二)、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新多方位發(fā)展零售業(yè)務。

今年我行抓住推行vip服務等工作，抓好儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務。二是加大吸收理財資金力度。抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，對周邊的商戶、村戶和老客戶有效地吸收理財資金。三是推出了vip服務方案。開設vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案。四是加大宣傳力度以業(yè)務宣傳為媒介。全行總動員走進城鄉(xiāng)的每一個角落加大我行對農(nóng)村業(yè)務市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。

(三)、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，防范信貸風險，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，特別是消費類貸款積極爭取擴大貸款規(guī)模帶動對公存款業(yè)務和結(jié)算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷：主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷。在貸款管理的基礎工作中，防范信貸風險是今年市行確定的重中之重的一項工作，我行不敢懈怠，信貸審批權(quán)限嚴格執(zhí)行，所有貸款均有責任人親自把關(guān)審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細節(jié)，在法律上找著立足點，明確了關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對求證無誤后才能受理。

二是強化責任認定。經(jīng)過努力效果較好確保了貸款不良額、不良率均保持在最低，為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。

總之，在目前的工作中，我行還存在一些不如人意的地方：

一是經(jīng)營理念有待創(chuàng)新。近一年來實踐證明，經(jīng)營理念和思維差距較大，各項業(yè)務開展缺乏前瞻性。

二是營銷意識不強，畏難情緒高，需強化從業(yè)人員營銷理念和營銷意識，挖掘其營銷積極性和主動性。

三是基礎管理還有待進一步規(guī)范和完善?；A管理工作距上級和監(jiān)管部門還有差距，各類基礎管理資料有待完善，風險意識有待加強，管理理論有待創(chuàng)新。我行將在今后的工作中總結(jié)不足，及時改進確保各項工作再上新臺階。

我有幸加入--銀行大家庭，在柜臺擔任柜員一職。轉(zhuǎn)眼間，三個月的見習時間將滿，回顧見習期的工作與生活，感觸良多。借此機會，我就見習期間本人的工作情況向各位領(lǐng)導做如下匯報：

一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排。

作為一名新柜員我時刻提醒自己，在工作中恪守各項工作守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務知識不斷充實，能力水平穩(wěn)步提高。

二、積極主動，以飽滿的工作熱情對待每一天的工作。

在這三個月的工作中，面對日益增多的工作任務和壓力，我很高興自己能時刻保持工作的激情。這不僅僅是因為我個人對銀行工作的喜愛，更多的是因為在這里，處處能感受到同事的關(guān)心、領(lǐng)導的關(guān)懷，使我在這里感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵了我，讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰(zhàn)。

三、虛心求教，不斷改進工作方法、提高技能水平。

作為一名剛上柜的柜員，由于經(jīng)驗不足能力有限，時常會給領(lǐng)導和同事帶來許多麻煩。在深深自責的同時，我也會針對業(yè)務操作中出現(xiàn)的問題進行歸納總結(jié)。不懂的地方向同事請教、模糊的部分和同事探討。在這三個月的工作中，我積極總結(jié)各種問題的處理方法、積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)已取得明顯進步，可以較為熟練地應對不同的業(yè)務要求。

總之，在這3個月的見習期內(nèi)我深深的感受到了--銀行蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對我行的激情和熱情，為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務，我深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務。作為一名青年員工，我始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務，我都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。擔任現(xiàn)金柜員以來，我以更加嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業(yè)務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求，她充分利用業(yè)余時間學習領(lǐng)會國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識，學習銀行各項規(guī)章制度，并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。面對競爭日趨激烈的金融市場，一刻不敢松懈學習思想，在加強自我“充電”的同時，她只能在休息日參加函授班的學習，然后再利用每天下班后的時間自學。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔起照顧孩子氣的重任，所以經(jīng)常學習到深夜。正是依靠這種頑強的毅力，通過幾年的學習，她順利完成了學業(yè)，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧撕诒究莆膽{，還通過自學取得了審計資格證書，在努力提高學歷層次外，她還苦練業(yè)務技能，在市行舉行的業(yè)務技能大賽中多次取得總分第一名的好成績，全面提升了自身的素質(zhì)，迅速成為一名業(yè)務骨干。

長期以來韓鈺同志不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務工作能力強，文化水平高的新世紀工行女職工。一流服務，澆灌業(yè)務豐碩果。

隨著工行改革的深入，規(guī)范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。

工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年她成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，代發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為該行中間業(yè)務的發(fā)展做出了突出貢獻。

要做好工作，僅僅有較強的業(yè)務能力是不夠的，還要有強烈的事業(yè)心和責任感。一次，有一位在該行開戶的理財金客戶來網(wǎng)點辦理業(yè)務，見排隊很長無法立即辦理便大發(fā)脾氣，認為自己沒有享受到貴賓服務。當時主任出發(fā)在外，雖然客戶不在柜臺前，韓鈺見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網(wǎng)點辦理業(yè)務，都受到了熱情接待?！巴吨蕴?、報之以李”，責任心贏得了客戶，客戶主動提出轉(zhuǎn)入100萬元存款。熱情服務，真誠贏得客戶。

在長期的一線服務工作中，韓鈺一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。去年，有一個單位的財務會計，丈夫長期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學的兒子，有一天她來辦完業(yè)務因為忙著接孩子，結(jié)果把裝有空白支票、印鑒章、---元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上，韓鈺發(fā)現(xiàn)后，立即通知了大堂經(jīng)理，并抓緊聯(lián)系該客戶，20分鐘后，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網(wǎng)點，當韓鈺向她舉起那個熟悉的文件夾，該客戶長長出了一口氣，連聲道謝。從此，她成為工行最忠誠的客戶之一。兢兢業(yè)業(yè)，奉獻凝結(jié)無私情。

市行營業(yè)部工作緊張，業(yè)務量大，韓鈺每天早7點半就來到單位，晚上通常要在19點以后才能下班，一天的工作時間近十二個小時。每年的“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日，是親人團聚、共享天倫的日子，她主動放棄了休假，依然堅守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，她始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育問題就成了最大的難題。由于網(wǎng)點7：30上班，為不耽誤工作，無論春夏秋冬，嚴寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月來形容一點都不過分。下午放學，孩子餓了，只能自己吃點方便面，韓鈺與其他母親一樣疼愛自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對兒子的愧疚。今年春天，兒子做了扁桃體摘除手術(shù)，在兒子做完手術(shù)的第二天，韓鈺望著孩子腫脹的小臉，心痛得掉下了眼淚，但此時，正值旺季業(yè)務競賽關(guān)鍵時候，因為單位人手緊張，韓鈺硬是把孩子托付給父母后就來到單位上班。這種敬業(yè)奉獻精神贏得了領(lǐng)導和同事們的贊同。

韓鈺兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風，任勞任怨、求真務實的工作態(tài)度，得到了客戶、市行領(lǐng)導和同事們的好評，在市行進行的民主評議中，得分多次名列前茅，被市行評為先進工作者，連續(xù)多年考核評為優(yōu)秀員工，并獲得了泰安分行的表彰和獎勵。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。展望工行改革發(fā)展前景，韓鈺同志倍受鼓舞，充滿信心。努力學習，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，為工行的改革發(fā)展獻出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女職工，憑著無私奉獻的精神和對工行事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標前進。

跨越盛夏，移步深秋，轉(zhuǎn)眼間從分行辦公室調(diào)到營業(yè)部已有三個多月的時間了，這三個多月一線工作崗位的鍛煉使我對銀行工作有了最真切的感受和更加深刻的認識。下面我將這三個月在大堂、復核崗位上的心得體會做一個小結(jié)。

遵從“以客戶為中心，真誠優(yōu)質(zhì)服務”的理念，將優(yōu)質(zhì)服務落到實處。初到營業(yè)部，我被安排到在大堂工作，能夠第一時間接觸顧客讓我既興奮又緊張，如何將廣發(fā)的優(yōu)質(zhì)形象通過自身的言行舉止表達給前來辦理業(yè)務的客戶成為了我第一思考的要務。我牢記廣發(fā)銀行的服務理念，始終堅持“以客戶為中心”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓工作思路，針對不同客戶需求采取相應的服務舉措，努力為客戶提供最真誠優(yōu)質(zhì)的服務，以贏得更多客戶對我行業(yè)務的支持。贏得了客戶，也就贏得了自己的工作，短短半個月大堂的工作時間，使得我的攬儲業(yè)績從無到有，信用卡業(yè)績從少到多，正是這樣的服務工作使得我對待銀行服務的重要性有了更加深刻的認識。

嚴格細心核對票據(jù)，做好柜面服務的保障工作。初履柜面復核的崗位，每天大量的各種業(yè)務票據(jù)讓我開展工作沒有頭緒，對公對私大量的業(yè)務票據(jù)讓我無從下手，開始的幾天我復核票據(jù)效率低下，糾錯率偏低，造成當天票據(jù)不能及時復核，針對這種情況，我研究差錯規(guī)律，改變錯誤標記與更正辦法，使得復核效率大大提升，同時對相關(guān)的業(yè)務操作更加熟練，業(yè)務上的進步使我對對公對私業(yè)務的辦理流程也更加熟知和對柜面業(yè)務特性掌握。同時atm管理員、重要空白憑證的管理等工作的附加，使得我工作的內(nèi)容更加豐富，使我的綜合業(yè)務能力獲得了提高和加強，個人工作能力得到了極大的鍛煉。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作。

強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質(zhì)。每天下班后我積極參與到各部門的崗位業(yè)務培訓當中來，認真聽記，悉心體會，學習和鉆研各個部門的業(yè)務特點，增強自己的工作能力。只有學習新的知識，掌握新的技巧，才更能適應工作環(huán)境的變化，只有提高自己對崗位的駕馭能力，才能把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)質(zhì)員工，也才能更好地打造自己在廣發(fā)的職業(yè)生涯。

這三個月來的成長與進步，離不開領(lǐng)導、同事們的關(guān)心、指導和幫助。我要更加嚴格要求自己，為廣發(fā)銀行黑龍江分行的騰飛與發(fā)展貢獻自己的力量。

20--年--月--日，正式加入銀行的興奮還在腦海中沒有走遠，但是日歷牌卻清清楚楚的告訴我，銀行已經(jīng)伴隨我走過了一年半的時間。在過去的工作中，我首先要感謝同事的關(guān)心和領(lǐng)導的栽培。不管是對私儲蓄、外派三方、大堂經(jīng)理還是對公結(jié)算崗位，對我來說都是難得的歷練過程。回顧過去，我把這一切看做是對個人的挑戰(zhàn)，應對不同的業(yè)務、不同的崗位的同時讓我掌握了知識、技能和技巧并且運用在工作上。

一、對私現(xiàn)金

小小幾尺柜臺，練就熟練技能，教會挖掘客戶，創(chuàng)新客戶服務。對一個初學者來說，柜面操作是練習技能的最佳途徑，達到理論與知識相結(jié)合的效果。隨著業(yè)務的熟練，懂得了如何區(qū)分低、中、高端客戶，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，學會有的放矢，用個性化的優(yōu)質(zhì)服務吸引客戶，培養(yǎng)客戶。最終，在服務的養(yǎng)成和創(chuàng)新過程中，達到既定的目標。

二、大堂經(jīng)理

接觸不同的崗位能全方位的鍛煉個人的綜合業(yè)務素質(zhì)，也能從不同的視角觀察到個人的優(yōu)勢，反思從前的不足，從而在以后的工作中不斷進步。

由里到外，縱觀大堂全局，懂得合理分配各方面人力資源，協(xié)調(diào)處理柜面內(nèi)外關(guān)系，輔助柜面效率，業(yè)務忙而不亂，提升全體營銷水平，銷售一蹴而就。

三、對公結(jié)算

在結(jié)算窗口期間，從略知一二到現(xiàn)在的努力創(chuàng)新，是一個磨練成長的過程，當然這些離不開大家對我?guī)椭团u，虛心學習之余一定會改正創(chuàng)新，相信在日后的工作中不斷創(chuàng)新發(fā)展。

面對復雜繁瑣的業(yè)務要學會如何統(tǒng)籌規(guī)劃，分清緩急，團體協(xié)作。應對困難與不足，主動出擊，改進更正。越是困難的崗位越要堅守，越是重要的責任越要擔當，三省其身，日思夜慮。

重要的工作要做到未雨綢繆，各就各位。重點客戶重點對待，這樣才能讓自己在崗位中有所成長。

四、未來工作

做好職業(yè)規(guī)劃是優(yōu)秀員工應該具備的素質(zhì)。我會在以后的工作中，做好目前工作的前提下，完善個人的服務水平，優(yōu)化個人工作流程，擯棄工作中繁瑣、拖沓的壞習慣。同時，工作之余要積極參加支行及分行組織的各種活動，不斷地鍛煉自我，提升個人素質(zhì)。

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇十九

回顧xx年的培訓員工作，作為保安部的我學習了一些課程，也遺忘了一些;參與策劃了一些培訓項目，也漏掉了一些;同事朋友認識又多了一些，私人時間好像也少了些。一年來，對保安部培訓工作作以下梳理和小節(jié)：

全年治安布控演習x次、消防類演習x次;。

全年聯(lián)系職能部門安排教官來酒店，宣貫消防治安基本知識x次。參加數(shù)x人;。

月度培訓課x節(jié)，月度平均培訓x小時。

1、全年有規(guī)劃的進行了月度部門演習(治安、消防、車場應急)，完成度較好。

2、全年有計劃的進行了消防類實操培訓，普及率較高。

3、全年組織了三次大型綜合培訓課，參與人數(shù)較多。

4、全年對部門隊員基本技能及應急能力做了培訓，隊員工作基本合格。

不足的地方：

1、培訓結(jié)束后缺乏監(jiān)督，造成培訓時間一個樣，實際工作另一個樣;。

2、培訓內(nèi)容過于單調(diào)，幾個動作標準周周搞，月月練，沒有新意，學員提不起興趣，不想培訓，沒有積極性，惡性循環(huán)。

3、不能嚴肅培訓制度，能不來就不來，各種理由、請假，最壞的結(jié)果大不了罰錢。起不到實際作用。

4、內(nèi)部培訓員專業(yè)技能技巧不夠，不能駕馭課堂，課程，課時。不能專業(yè)性、系統(tǒng)性，造成培訓被動，都累。

1、培訓部系統(tǒng)強化酒店培訓員基本知識，專業(yè)知識。

2、培訓部指導各級培訓員培訓的相關(guān)知識面，如何動起來，巧起來。

3、加強交叉學習、實習機會，鍛煉出高效團隊。

4、力爭氛圍，高層更應注重培訓需求及團隊建設。

個人而言，對培訓相當感興趣，因為愛好廣泛，特別有求知欲，對不懂的喜歡研究，專業(yè)談不上，純屬愛好，不求精通，但求理解，跟嚼蠶豆似的，越嚼越香。如有雷同，純屬巧合。

培訓工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容如本站的小編在上文所述，不知道大家看完之后，是不是也產(chǎn)生了很多的想法呢?總之，希望大家可以在培訓中有所收獲。

培訓工作收獲與感悟總結(jié)篇二十

成就孩子，發(fā)展自我，教師不斷學xx的目標。

20xx年11月5-6日，我很榮幸能與同事們一齊參加了慧凡教育骨干教師的培訓，雖然只是短短的兩天，但我們收獲了很多知識，很感激我的殷園長給我這次外出學xx的機會。

經(jīng)過這次精彩而有意義的培訓，我明白了：作為一名幼兒園教師，我們能做到的是:不錯過和孩子在一齊的每一天，我們必須要做的是：要對得起和孩子在一齊的每一天。為到達這目標，我們必須要不斷去學xx，增長見識，豐富自我的教學經(jīng)驗，才能給孩子最好的教育。這次的學xx給我最大的感悟是：“心態(tài)決定一切”，做任何事以一個好心態(tài)去開始，那么也會有一個好結(jié)果，心態(tài)決定事情的結(jié)果。最重要的是：人要學會自我反省，當遇到問題時，先不要去抱怨，不要去推給別人，先從反省自我開始，在自我身上找原因，自我是一切事情的根源，但光反省不足是沒有用的，要去做，要去行動，落實到行動中。

范教師說得對：“學為人師，行為世范”，經(jīng)過學xx，讓成為教師的人成為更好的教師，端正自我的行為規(guī)范。范教師講課繪聲繪色，每一個重點環(huán)節(jié)都會給我們進行詳細的講解，“教教師評課和聽課，現(xiàn)場觀摩優(yōu)質(zhì)課，提高教師教學技能，現(xiàn)場訓練兒歌創(chuàng)編，家長溝通的有效方法和實用模板……等等，都讓我大增見識，使我明白：學xx是提升自我的過程，學xx就是不斷增值的過程，僅有不斷提升自我的價值，才能讓自我成為一個更有價值的人。

經(jīng)過這次培訓，我懂得了讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師點路，感激慧凡教育，讓我們一齊成為“出言必智慧，出手必成功”的教師，成就幼教行業(yè)的輝煌。

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