優(yōu)秀醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書(模板21篇)

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優(yōu)秀醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書(模板21篇)
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人類的進步離不開道德和倫理的規(guī)范和引導。展望未來是總結文章中對未來發(fā)展趨勢和可能解決方法的展望部分。通過閱讀這些范文,我們可以提升自己的總結寫作水平和能力。

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇一

關于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作,本公司鄭重承諾:

1、產(chǎn)品所涉及的服務和售后工作,均由廠家直接負責(含培訓使用操作人員),如有問題接到電話后2小時內(nèi)響應。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。

2、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質量問題自購買之日起壹年內(nèi)包換,五年之內(nèi)免費維修(電池及人為損壞除外)、終生維護。

杭州xx醫(yī)療科技有限公司

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇二

xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:

一、服務方式

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

二、服務承諾

1、服務響應及時;

2、解決問題有效;

3、服務過程規(guī)范;

4、服務內(nèi)容全面。

對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應,16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。

三、售后服務內(nèi)容

1、產(chǎn)品質保期內(nèi)免費保修,五年維護。質保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的.售后服務報告。

3、服務計劃:詳見投標文件內(nèi)容。

4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。

6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。

7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

四、優(yōu)惠條件

設備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。

承諾人:xxx

20xx年xx月xx日

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇三

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

1、服務響應及時;

2、解決問題有效;

3、服務過程規(guī)范;

4、服務內(nèi)容全面。

對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應,16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。

1、產(chǎn)品質保期內(nèi)免費保修,五年維護。質保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。

3、服務計劃:詳見投標文件內(nèi)容。

4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。

6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預定方案及用戶的`實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。

7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

承諾單位蓋章:

日期:xx年1月22日

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇四

關于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作,本公司鄭重承諾:

1、產(chǎn)品所涉及的服務和售后工作,均由廠家直接負責(含培訓使用操作人員),如有問題接到電話后2小時內(nèi)響應。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇五

關于長沙華健醫(yī)療設備,本公司鄭重承諾:

1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質量方面無缺陷,設計無侵權行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設計及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運行。

2.產(chǎn)品自驗收合格之日起,免費保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內(nèi)提供免費的維修服務,即不收取人員服務費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。

3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內(nèi),負責上門進行系列投標產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運行、操作培訓,直到該產(chǎn)品的技術指標完全符合合同要求為止。

4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后,即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進行維修服務(節(jié)假日同樣提供服務),修復超過1個工作日,如一時無法修復的設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。

5.我公司備有上述項目提供產(chǎn)品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。

6.售后服務電話:伍x 0731xxx5 13xxx

授權人簽字:

20xx年x月x日

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇六

一件產(chǎn)品能提供優(yōu)質的售后服務的話,它會更贏得消費者的信賴!那么關于

醫(yī)療器械售后服務承諾書

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醫(yī)療耗材售后服務承諾書模板

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xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:

2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會免費調(diào)換;

4、公司服務電話:0xx-34xxxxxxxxxx醫(yī)療器械有限公司

20xx年x月x日

關于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作,本公司鄭重承諾:

1、產(chǎn)品所涉及的服務和售后工作,均由廠家直接負責(含培訓使用操作人員),如有問題接到電話后2小時內(nèi)響應。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。

xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:

一、服務方式

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

二、服務承諾

1、服務響應及時;

2、解決問題有效;

3、服務過程規(guī)范;

4、服務內(nèi)容全面。

對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應,16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。

三、售后服務內(nèi)容

1、產(chǎn)品質保期內(nèi)免費保修,五年維護。質保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的`售后服務報告。

3、服務計劃:詳見投標文件內(nèi)容。

4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。

6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .

設備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。

投標單位公章:xxxxx器械設備有限公司

授權代表簽字:

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇七

xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

1、服務響應及時;

2、解決問題有效;

3、服務過程規(guī)范;

4、服務內(nèi)容全面。

24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。

1、產(chǎn)品質保期內(nèi)保修,五年維護。質保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。

3、服務計劃:詳見投標文件內(nèi)容。

4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

5、x:詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。

7、資料:安裝完畢、必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

設備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,客戶后顧之憂。

投標單位公章:xxxxx器械設備有限公司

授權代表簽字:

xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:

2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會調(diào)換;

4、公司服務電話:0xx-34xxxxxxxxxx

醫(yī)療器械有限公司

20xx年x月x日

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇八

我公司對出售產(chǎn)品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:

二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應:在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復,并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。

四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。

xxxx醫(yī)療器械有限公司

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇九

關于醫(yī)療器械售后服務承諾書范文,怎么寫才更顯得專業(yè),下面小編整理推薦

產(chǎn)品售后服務承諾書

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我公司對出售產(chǎn)品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:

二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應:在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復,并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。

四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。

******醫(yī)療器械有限公司

關于長沙華健醫(yī)療設備,本公司鄭重承諾:

1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質量方面無缺陷,設計無侵權行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設計及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運行。

2.產(chǎn)品自驗收合格之日起,免費保修 壹年 ,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內(nèi)提供免費的維修服務,即不收取人員服務費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。

3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內(nèi),負責上門進行系列投標產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運行、操作培訓,直到該產(chǎn)品的.技術指標完全符合合同要求為止。

4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后,即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進行維修服務(節(jié)假日同樣提供服務),修復超過1個工作日,如一時無法修復的設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。

5.我公司備有上述項目提供產(chǎn)品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。

6.售后服務電話:伍* 0731***5 13***

授權人簽字:

20xx年x月x日

xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:

2. 公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會免費調(diào)換;

5. 公司服務電話:0xx-34xxxxx

xxxxx醫(yī)療器械有限公司

20xx年9月5日

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產(chǎn)品售后服務承諾書

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇十

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

1、服務響應及時;

2、解決問題有效;

3、服務過程規(guī)范;

4、服務內(nèi)容全面。

對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應,16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。

1、產(chǎn)品質保期內(nèi)免費保修,五年維護。質保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。

3、服務計劃:詳見投標文件內(nèi)容。

4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。

6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .

7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

承諾單位蓋章:

日期:20xx年1月22日

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇十一

關于長沙華健醫(yī)療設備,本公司鄭重承諾:

1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質量方面無缺陷,設計無侵權行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設計及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運行。

2.產(chǎn)品自驗收合格之日起,免費保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內(nèi)提供免費的維修服務,即不收取人員服務費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。

3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內(nèi),負責上門進行系列投標產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運行、操作培訓,直到該產(chǎn)品的技術指標完全符合合同要求為止。

4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后,即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進行維修服務(節(jié)假日同樣提供服務),修復超過1個工作日,如一時無法修復的設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。

5.我公司備有上述項目提供產(chǎn)品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。

6.售后服務電話:xxxxx

授權人簽字:xxx

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇十二

我公司對出售產(chǎn)品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:

二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的'問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應:在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復,并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。

四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:

2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會調(diào)換;

5、公司服務電話:0xx-34xxxxxxxxxx

醫(yī)療器械有限公司

20xx年9月5日

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇十三

xxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:

xxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

1、服務響應及時;

2、解決問題有效;

3、服務過程規(guī)范;

4、服務內(nèi)容全面。

對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應,16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的',當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。

1、產(chǎn)品質保期內(nèi)保修,五年維護。質保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。

3、服務計劃:詳見投標文件內(nèi)容。

4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

5、x:詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。

6、安裝調(diào)試:貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。

7、資料:安裝完畢、必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

設備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,客戶后顧之憂。

投標單位公章:xxx器械設備有限公司

授權代表簽字:

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇十四

我公司對出售產(chǎn)品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:

二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應:在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復,并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。

四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。

xxx醫(yī)療器械有限公司

20xx.12.11

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇十五

我公司對出售產(chǎn)品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:

二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應:在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復,并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。

四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。

xxxxxx醫(yī)療器械有限公司

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇十六

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的'交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。

醫(yī)療器械售后服務承諾書醫(yī)療器械售后服務承諾書3、免費為用戶調(diào)試、開通工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。(黨員個人承諾書)

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期:合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護,保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。

7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質量

醫(yī)療器械售后服務承諾書承諾書公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。

8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇十七

從推銷工作來看,售后服務本身同時也是一種促銷手段。下面是小編幫大家整理的醫(yī)療器械設備售后服務承諾書,希望大家喜歡。

xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

1、服務響應及時;

2、解決問題有效;

3、服務過程規(guī)范;

4、服務內(nèi)容全面。

對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應,16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。

1、產(chǎn)品質保期內(nèi)免費保修,五年維護。質保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的'售后服務報告。

3、服務計劃:詳見投標文件內(nèi)容。

4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。

6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .

設備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。

投標單位公章:xxxxx器械設備有限公司

授權代表簽字:

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇十八

關于長沙華健醫(yī)療設備,本公司鄭重承諾:

1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質量方面無缺陷,設計無侵權行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設計及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運行。

2.產(chǎn)品自驗收合格之日起,免費保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內(nèi)提供免費的維修服務,即不收取人員服務費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。

3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內(nèi),負責上門進行系列投標產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運行、操作培訓,直到該產(chǎn)品的技術指標完全符合合同要求為止。

4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后,即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進行維修服務(節(jié)假日同樣提供服務),修復超過1個工作日,如一時無法修復的設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。

5.我公司備有上述項目提供產(chǎn)品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。

6.售后服務電話:伍x0731xxx513xxx

授權人簽字:

20xx年x月x日

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇十九

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就確立勞務關系等事宜,達成如下協(xié)議。

一、協(xié)議期限

本協(xié)議自 年 月 日起至 年 月 日止。

二、工作內(nèi)容與工作地點

(一)乙方從事甲方的 ------ 崗位工作。該崗位是涉及甲方商業(yè)秘密和技術秘密的核心崗位。乙方有義務遵守甲方的《保密管理規(guī)定》和遵守本協(xié)議約定的保密責任,并嚴格按照崗位職責,履行甲方指定的工作內(nèi)容,按時、按質、按量完成工作。

(二)甲方可依據(jù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略需要調(diào)整或重新指定乙方的具體工作內(nèi)容。

三、工作時間和休息休假

協(xié)議期內(nèi)乙方每日的工作時間及休息休假,按甲方有關規(guī)定執(zhí)行。

四、勞務報酬

乙方基本勞務報酬為 ------ 元(含保密和競業(yè)限制費),均月發(fā)放??冃蟪昱c乙方業(yè)績掛鉤,甲方按照公司《薪酬管理規(guī)定》和《績效管理規(guī)定》,年終考核后一次性兌現(xiàn)。

五、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護

(一)甲方根據(jù)國家有關規(guī)定為乙方提供符合要求的工作環(huán)境和勞動保護設施。

(二)甲方根據(jù)乙方所從事的工作提供必要的勞動防護用品。

(三)乙方必須嚴格遵守甲方的安全操作規(guī)程。

(四)甲方負責為乙方繳納工傷保險或購買人身意外保險,工作中出現(xiàn)人身傷害的,由社保機構或保險公司負責理賠乙方相關損失。

六、規(guī)章制度及紀律

(一)乙方確認已詳細、完整的學習過本人從事甲方所聘崗位相關的全部法規(guī)和甲方的規(guī)章制度。

(二)乙方應嚴格遵守國家的法律法規(guī)以及甲方制訂的崗位相關規(guī)章制度,服從公司及上級指令,遵守社會公德和職業(yè)道德。

(三)甲方有權按國家和本單位的規(guī)定對乙方進行管理和獎懲。

(四)甲方的客戶資料、銷售渠道、商品進貨渠道、價格、成本、技術、配方、工藝、營銷策略、財務數(shù)據(jù)、人事政策等均為甲方的核心商業(yè)秘密,乙方已明知并保證不向任何第三方泄露。

(五)乙方對掌握到的甲方商業(yè)秘密不得私自復制,包括但不限于紙介、電子數(shù)據(jù)、刻錄光盤、復制到磁盤、閃存盤等方式。不得通過互聯(lián)網(wǎng)以任何形式向外發(fā)布,乙方使用完畢相關資料后應及時歸還甲方。

七、協(xié)議解除和終止

發(fā)生下列情形之一,本協(xié)議終止:

(一)本協(xié)議期滿的;

(二)雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的;

(三)乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務的;

(四)甲方生產(chǎn)、經(jīng)營模式發(fā)生變化,不需設此崗時;

(五)乙方不能勝任此崗位工作時;

(六)乙方嚴重違反甲方規(guī)定的。

八、雙方需要約定的其他事項

(一)協(xié)議期內(nèi),甲乙任何一方無故違反約定提前解除協(xié)議、或因乙方違法違紀被甲方解除協(xié)議,違約方或違法違紀的一方向另一方支付違約金,員工級違約金數(shù)額為協(xié)議解除前乙方的------個月勞務費的總額(高級管理和技術人員為------萬元)。

(二)甲方按照本協(xié)議第七條第(一)至(六)款解除協(xié)議,無須支付乙方任何經(jīng)濟補償。

(三)乙方在協(xié)議期內(nèi)單方解除勞務協(xié)議,除按本協(xié)議第八條第(一)款支付違約金外,還應當按照甲方的安排調(diào)離保密崗位------個月后才能離開甲方,新崗位的薪酬按照甲方規(guī)定支付。

(四)乙方在協(xié)議期內(nèi)因第六條第(二)(四)(五)款解除勞務協(xié)議,除按本協(xié)議第八條第(一)款支付違約金外,還應當賠償由此給甲方造成的損失。

(五)乙方如發(fā)生由社保渠道解決的醫(yī)藥費等相關費用,仍按原渠道解決。

(六)乙方如系退休人員,身份證復印件、退休證復印件附后。

(七)乙方如系原單位繳納社保關系人員,身份證復印件、原渠道社會保險繳納證明附后。

(八)本協(xié)議甲、乙雙方的通訊地址為雙方聯(lián)系的唯一固定通訊地址,若其中一方通訊地址發(fā)生變化,應立即書面通知另一方,否則,由此造成的雙方聯(lián)系障礙及損失,由通訊地址變更的一方負責。

九、本協(xié)議一式二份,雙方簽字蓋章后生效。

甲方(蓋章): 乙方(簽字):

法定代表人

或委托代理人(簽章)

年 月 日 年 月 日

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇二十

承諾書是對自己或他人做出承諾而寫下來的文書,那么醫(yī)療器械產(chǎn)品售后服務承諾書怎么寫呢?下面帶來醫(yī)療器械產(chǎn)品售后服務承諾書范文,歡迎閱讀。

xx-xxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:

一、服務方式

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

二、服務承諾

1、服務響應及時;

2、解決問題有效;

3、服務過程規(guī)范;

4、服務內(nèi)容全面。

對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應,16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。

三、售后服務內(nèi)容

1、產(chǎn)品質保期內(nèi)免費保修,五年維護。質保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。

3、服務計劃:詳見投標文件內(nèi)容。

4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。

6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .

設備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的'定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。

投標單位公章:xx-xxx器械設備有限公司

授權代表簽字:

我公司對出售產(chǎn)品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:

二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應:在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復,并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。

四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。

******醫(yī)療器械有限公司

致:

xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

“質保期”期間由“xxx ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話:

售后服務監(jiān)督電話:

醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇二十一

下面就由小編來為大家?guī)磲t(yī)療器械投標售后服務承諾書,希望這些信息能夠幫助到大家!更多信息盡在本站,敬請閱讀和關注。

xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:

2. 公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會免費調(diào)換;

5. 公司服務電話:0xx-34xxxxx

xxxxx醫(yī)療器械有限公司

20xx年9月5日

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。

醫(yī)療器械售后服務承諾書醫(yī)療器械售后服務承諾書3、免費為用戶調(diào)試、開通

工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。(黨員個人承諾書)

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期:合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護,保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。

7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質量

醫(yī)療器械售后服務承諾書承諾書公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。

8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的'溝通和配合,一定會維護好設備。

我公司對出售產(chǎn)品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:

二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應:在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復,并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。

四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。

******醫(yī)療器械有限公司

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