2023年工業(yè)工作總結(jié)和思路（通用14篇）

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工業(yè)工作總結(jié)和思路篇一

一是扎實(shí)開展機(jī)關(guān)黨建工作。一年來，園區(qū)黨工委始終把貫徹落實(shí)十八屆三中、四中、五中、六中全會精神和“兩學(xué)一做”教育為抓手，切實(shí)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。同時，把貫徹落實(shí)黨的十九大精神作為當(dāng)前和今后一段時間重要的政治任務(wù)，認(rèn)真做好基礎(chǔ)臺賬和黨務(wù)統(tǒng)計工作，嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”制度，每季度召開黨支部大會至少一次，班子成員輪流上黨課;切實(shí)開展黨員先鋒指數(shù)的評定工作和黨員志愿者活動，推動全體黨員積極進(jìn)取;結(jié)合園區(qū)實(shí)際，每月開展主題黨日活動，并與結(jié)對支部開展上廉政黨課、志愿者活動等結(jié)對活動，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)，更好地促進(jìn)黨建設(shè)工作開展，取得以黨建促發(fā)展的實(shí)效。

二是抓好干部黨風(fēng)廉政建設(shè)。因我委有前車之鑒，園區(qū)黨工委高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，通過反面典型事例教育干部，查找問題所在，盡最大可能彌補(bǔ)不足，并開展了一系列的工作。黨工委書記親自組織召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議，親自研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，親自上廉政課堂。為促進(jìn)反腐倡廉工作落到實(shí)處，扎實(shí)推進(jìn)預(yù)防腐敗體系建設(shè)，不斷完善管理制度和監(jiān)督機(jī)制，制定了《麗景園政府投資決策工作制度》、《麗景園黨工委工作規(guī)則》等內(nèi)部制度，堅持用制度管人，按制度辦事。同時，還與各處室、各黨支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，提高干部職工廉潔自律自我約束行為，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀。

三是堅持嚴(yán)抓細(xì)管，做到安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長期的、艱巨的重要工作，園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)始終把安全生產(chǎn)工作當(dāng)作一項(xiàng)中心工作，放在突出位置來抓。形成了以管委會常務(wù)副主任主管、總工程師主抓、職能處室落實(shí)、各相關(guān)處室協(xié)同配合的安全生產(chǎn)工作機(jī)制。根據(jù)工作需要及時調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組員，同時從主要相關(guān)科室抽調(diào)骨干人員充當(dāng)安全監(jiān)督人員。及時組織學(xué)習(xí)上級下發(fā)的安全生產(chǎn)工作各類文件，召集園區(qū)企業(yè)和工程項(xiàng)目部召開安全生產(chǎn)會議并部署落實(shí)，布置安全生產(chǎn)工作檢查計劃，并與園區(qū)企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。制定《麗景園安全生產(chǎn)監(jiān)督執(zhí)法工作計劃》，一年下來，麗景園在工程建設(shè)、企業(yè)生產(chǎn)、征地拆遷中均未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。

四是加強(qiáng)宣傳思想工作。宣傳思想工作做到有分管領(lǐng)導(dǎo)、宣傳信息員，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)評論員，職責(zé)明確，認(rèn)真開展黨委中心組織理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共景寧畬族自治縣委落實(shí)黨委(黨組)意識形態(tài)工作責(zé)任制工作方案》，牢牢把握意識形態(tài)的話語權(quán)，制定本單位意識形態(tài)工作年度工作計劃，保質(zhì)保量的完成了各種報刊的訂閱，較好完成了宣傳部門部署的宣傳工作任務(wù)，無被主流媒體曝光造成負(fù)面影響。

五是做好人口和計劃生育工作。把計劃生育工作列入年度工作計劃，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和具體管理人員，加強(qiáng)宣傳教育，做好單位全體干部職工及家屬的計劃生育管理與服務(wù)工作，建立育齡婦女信息卡，制定《部門人口和計劃生育工作制度》，成立計生領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真做好計劃生育工作。同時，組織全體婦女職工“慶三八節(jié)”活動，并適時組織婦女職工參加培訓(xùn)講座，強(qiáng)化宣傳教育。做到全年無計劃外生育，無非法領(lǐng)養(yǎng)，無違法婚姻。

六是強(qiáng)化平安綜治和信訪工作。隨著征地拆遷、企業(yè)建設(shè)等工作的推進(jìn)，信訪和平安綜治工作顯得尤為重要。一方面，做好社會維穩(wěn)工作。在十九大和互聯(lián)網(wǎng)大會等重大節(jié)日期間，按照縣政府要求，安排同志24小時值班，維護(hù)了社會穩(wěn)定。另一方面，做好園區(qū)內(nèi)的信訪及社會治安工作。今年處理了1起多年信訪積案，6起勞資糾紛，1起涉及20多戶100多人的合同糾紛事件，為群眾謀求最大利益，將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了“無赴省集體訪、重復(fù)訪，信訪按時報結(jié)率100%，維護(hù)了社會和諧。

七是重視統(tǒng)戰(zhàn)民族。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，設(shè)置統(tǒng)戰(zhàn)工作分管領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，由社會發(fā)展處設(shè)聯(lián)絡(luò)員，具體落實(shí)統(tǒng)戰(zhàn)工作。按照黨的“長期共存、互相監(jiān)督、肝膽相照、榮辱與共”統(tǒng)戰(zhàn)方針，堅定信念，健全機(jī)制，加強(qiáng)對統(tǒng)戰(zhàn)對象的團(tuán)結(jié)和培養(yǎng)工作，今年結(jié)合“領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)企業(yè)制度”、“主題黨日活動”、“世界麗水人大會”等活動，加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)園區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作發(fā)展。

八是做好雙擁工作。麗景園始終把“雙擁”工作擺在維護(hù)國家安全、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置，常抓不懈。成立以管委會常務(wù)副主任為組長的“雙擁”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，對園區(qū)“雙擁”工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，本著“擁軍優(yōu)屬，擁政愛民”的服務(wù)宗旨，發(fā)揚(yáng)“軍愛民、民擁軍”的光榮傳統(tǒng)，深入開展擁軍優(yōu)屬活動，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，今年開展園區(qū)退伍軍人調(diào)查摸底工作，并完成麗景園園區(qū)退伍軍人慰問工作。

在園區(qū)各項(xiàng)工作快速、有序推進(jìn)的同時，我們也清醒的認(rèn)識到，園區(qū)在發(fā)展過程中還存在一些困難和問題，集中表現(xiàn)在三個方面：

一是企業(yè)建設(shè)進(jìn)展緩慢。前些年，盡管引進(jìn)了一些企業(yè)，由于受到當(dāng)時入園企業(yè)門檻過高及全國經(jīng)濟(jì)形勢影響，加上企業(yè)融資困難等因素影響，原先入園企業(yè)的建設(shè)、生產(chǎn)狀況參差不齊，優(yōu)質(zhì)企業(yè)不多，導(dǎo)致企業(yè)的建設(shè)進(jìn)度緩慢，企業(yè)稅收產(chǎn)值不高。

二是安置工作成本較高。隨著拆遷工作基本結(jié)束，安置工作已成為我們的主要工作之一。但由于，一方面安置工作需要大量的資金成本，縣級財政不可能及時到位;另一方面，安置房基礎(chǔ)處理、地基分配、公寓安置房源等受眾多因素影響進(jìn)度偏緩，園區(qū)已拆遷戶的安置費(fèi)用逐年遞增，投資成本直線上升。

三是工作機(jī)制仍需完善。由于麗景園是特殊的“飛地經(jīng)濟(jì)”，受管理體制和運(yùn)行機(jī)制制約，各種行政的審批權(quán)分散在市直和市開發(fā)區(qū)相關(guān)部門，麗景園基本上以跟蹤服務(wù)為主。多年來，在各部門的大力支持下，大多數(shù)的行政審批工作機(jī)制已基本理順，但在安全監(jiān)管、社會事務(wù)等方面的工作機(jī)制尚未明確。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇二

1、強(qiáng)化黨建工作引領(lǐng)。按照“機(jī)關(guān)黨建要走在前、作表率”的要求，深入開展學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，原原本本學(xué)，聯(lián)系實(shí)際學(xué)、深入思考學(xué)。同時，做好黨建日常工作，加強(qiáng)黨支部的自身建設(shè)，強(qiáng)化黨員干部的思想政治教育和管理工作，不斷夯實(shí)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，為園區(qū)建設(shè)和發(fā)展提供堅強(qiáng)的組織保證。

2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)通過每月一學(xué)、掛職鍛煉、網(wǎng)絡(luò)教育等方式，不斷提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì);同時，結(jié)合“主題黨日”等活動，全面提振干部“想干事、能干事、干成事”的精氣神，全力打造“本領(lǐng)過硬、素質(zhì)優(yōu)良、奮發(fā)向上”的干部隊(duì)伍。

3、堅守清正廉潔底線。園區(qū)涉及到大量資金、大量項(xiàng)目，是廉政問題的重點(diǎn)敏感區(qū)，要牢固樹立“干部作風(fēng)就是園區(qū)形象、干部作風(fēng)就是投資環(huán)境”的理念，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)廉政風(fēng)險點(diǎn)排查后續(xù)運(yùn)用工作，定期組織開展廉政談話，構(gòu)建“以防筑廉”制度體系。嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神和省委“28條辦法”、“六個嚴(yán)禁”等各項(xiàng)要求，主動接受派駐紀(jì)檢組監(jiān)督，加大正風(fēng)肅紀(jì)工作力度，全力治庸、治懶、治散，努力在“不出事”中“干成事”。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇三

（一）新型工業(yè)化穩(wěn)步推進(jìn)

全年新進(jìn)規(guī)模企業(yè)x家，預(yù)計年底可再進(jìn)x家，目前全部xx家規(guī)模工業(yè)企業(yè)前三季度實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值xxx億元，占全年任務(wù)xxx億元的xx.x%，增速xx.x%；
x-x月實(shí)現(xiàn)規(guī)模工業(yè)增加值xx億元，可比增長xx.x%，增速位居全市第一；
萬元規(guī)模工業(yè)增加值能耗下降x.x%；
億元，占全年目標(biāo)任務(wù)的xx.x%，同比增長xx.x%；
億元，%，同比增長xx%。在今年全市二季度新型工業(yè)化考核中，排名第三，預(yù)計全年在全市能實(shí)現(xiàn)“保二爭一”目標(biāo)。我們所做的工作有：

1、運(yùn)行調(diào)度扎實(shí)有效。一是積極做好聯(lián)網(wǎng)直報工作，督促各運(yùn)行主體、企業(yè)及時按照聯(lián)網(wǎng)直報規(guī)定上報數(shù)據(jù)。二是建立了月通報季講評制度，抓好每個月和每個季度的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行協(xié)調(diào)調(diào)度和監(jiān)測分析。三是扎實(shí)開展企業(yè)調(diào)研，掌握企業(yè)實(shí)際。x月份組織全區(qū)x大經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體對全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行一次全方位的摸底調(diào)研工作；
從x月份開始配合區(qū)******，對全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了全面的經(jīng)濟(jì)普查，摸清了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)存量。四是積極挖掘潛在工業(yè)經(jīng)濟(jì)增量。做好了小微企業(yè)和個體工商戶轉(zhuǎn)型升級工作，完成新增“四上”企業(yè)xx個，xxx個轉(zhuǎn)企的任務(wù)。

2、招商引資成效明顯。一是積極參加各種經(jīng)貿(mào)洽談會，增加與客商接觸交流的機(jī)會，擴(kuò)大與外地企業(yè)家的聯(lián)系。二是利用局屬企業(yè)和規(guī)模企業(yè)多年生產(chǎn)經(jīng)營中積累的廣泛的人脈關(guān)系和信息資源，范文寫作動員企業(yè)參與招商，對表面處理、綠色包裝產(chǎn)業(yè)園、新材料工業(yè)園等在談項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤服務(wù)。三是協(xié)助鴻源稀土舉辦了鴻源科技園發(fā)展專家研討會，邀請了國家級一線院士專家為科技園發(fā)展把脈，并特邀xxx有限公司等x家企業(yè)座談，暢談鴻源科科技園規(guī)劃構(gòu)想及合作方式，吸引了稀土上下游企業(yè)的入駐。預(yù)計我局全年完成合同引資x.x億元，實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)到位資金xxxx萬元，引進(jìn)xxxx萬元以上項(xiàng)目x個分別是金盛紡織和正一印務(wù)搬遷項(xiàng)目。

3、項(xiàng)目建設(shè)如火如荼。充分發(fā)揮區(qū)園區(qū)辦職能，對項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行月督查、季調(diào)度，促進(jìn)了項(xiàng)目的早落戶、開工、見效，今年市重工辦來我區(qū)召開重點(diǎn)項(xiàng)目辦公會，為企業(yè)協(xié)調(diào)了項(xiàng)目邊報邊建的難題。目前全區(qū)有正在建設(shè)的工業(yè)項(xiàng)目xx個，總投資xx.x億元，當(dāng)月完成投入x億元，累計完成投資xx.x億元。全區(qū)xx個工業(yè)項(xiàng)目，其中新建xx個；
投資過xxxx萬元的有晶益電子、長菱空調(diào)、富佳科技、新希望等xx個項(xiàng)目，其中投資過億元的企業(yè)有奧士康二期、煜田食品、紅聯(lián)冷鏈、老xx酒、標(biāo)準(zhǔn)化廠房、明正宏線路板x個項(xiàng)目。華翰機(jī)械、溢海玻璃、森華木業(yè)x期、湖大充電樁、一方電子、新希望飼料、冉哲木業(yè)、金盛紡織x個項(xiàng)目已投產(chǎn)。奧士康二期、福祥農(nóng)機(jī)、口味王第四期、富佳科技、興達(dá)包裝、皇爺二期和老xx酒等x個項(xiàng)目年內(nèi)有望投產(chǎn)。

4、立項(xiàng)爭資積極主動。積極幫助企業(yè)包裝、跟蹤項(xiàng)目，爭取上級部門資金。目前共申報成功國家、省項(xiàng)目xx個，目前已完成立項(xiàng)爭資xxxx萬元，預(yù)計全年可完成立項(xiàng)爭資到位資金xxxx萬元。

5、信息化建設(shè)逐步深入。一是對全區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)招商情況進(jìn)行了調(diào)查摸底。二是組織我區(qū)部分電子企業(yè)參加了市發(fā)展汽車電子產(chǎn)業(yè)等座談會和信息化培訓(xùn)，提高企業(yè)信息化投入意識。三是加強(qiáng)了工業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，配合區(qū)委宣傳部做好了x新聞網(wǎng)《商會ceo》欄目的稿件征集工作。預(yù)計全年全區(qū)規(guī)模企業(yè)完成信息化投入xxxx萬元。

6、民營服務(wù)全程跟進(jìn)。一是濃厚發(fā)展氛圍。協(xié)助市、區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)到鴻源稀土、皇爺食品、口味王、富佳科技等企業(yè)召開了xx次現(xiàn)場辦公會，解決實(shí)際問題百余個。二是搞好了銀企對接工作。對全區(qū)xx家企業(yè)進(jìn)行了****調(diào)研，了解到全區(qū)****億元。心得體會范文協(xié)助組織了建設(shè)銀行、華融湘江銀行兩次銀企對接會議，目前已幫助企業(yè)獲取****億元。三是做好了用工服務(wù)工作。年初在對企業(yè)調(diào)研中，了解到全區(qū)用工缺口達(dá)xxxx人。組織生力科技、口味王等企業(yè)參加了省中小企業(yè)招聘會，組織桃花江游艇等企業(yè)參加了“銀河工程”培訓(xùn)活動，x月xx日，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、經(jīng)****經(jīng)濟(jì)辦主任和改制企業(yè)到皇爺食品召開用工協(xié)調(diào)會，之后運(yùn)用各自優(yōu)勢幫助企業(yè)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)面對面招聘員工。經(jīng)過多方努力華一紡織、龍建達(dá)、皇爺食品等企業(yè)用工難題得到緩解。四是做好了管理升級服務(wù)工作。組織富佳科技、家家面業(yè)參加了x省“騰飛杯”管理升級競賽活動，目前兩家企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)已進(jìn)行了培訓(xùn)，企業(yè)運(yùn)用管理效益優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯。五是做好了商標(biāo)品牌服務(wù)工作。全區(qū)目前有口味王、皇爺x個中國馳名商標(biāo)，省著名商標(biāo)xx個，省名牌產(chǎn)品x個。目前正在協(xié)助金城米業(yè)、政元食品、金葉食品等x家企業(yè)申報x省著名商標(biāo)。六是落實(shí)機(jī)關(guān)干部聯(lián)系規(guī)模企業(yè)制度。圍繞規(guī)模企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、****、用工、環(huán)評和項(xiàng)目手續(xù)辦理、企業(yè)信息化建設(shè)等課題，對規(guī)模企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行了多次調(diào)查摸底，形成了《x區(qū)規(guī)模企業(yè)（項(xiàng)目）調(diào)研報告》、《x區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)摸底調(diào)研報告》、《加快我區(qū)檳榔產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查和建議》、《x區(qū)中小企業(yè)環(huán)評調(diào)研報告》、《桃花江游艇面臨發(fā)展難題》等多個調(diào)研報告，并及時通過《工業(yè)動態(tài)》向區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)匯報。七是積極服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)。繼續(xù)落實(shí)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)活動和開展各類創(chuàng)業(yè)幫扶工作，并組織富佳科技參加全省創(chuàng)業(yè)大賽，全面的范文寫作網(wǎng)站點(diǎn)燃了全民創(chuàng)業(yè)熱情。

（二）工業(yè)改制迎難而上

今年我局啟動了x織布廠等x家企業(yè)改制工作，力爭完成x家企業(yè)改制任務(wù)。一是積極推動企業(yè)改制。成立了x個企業(yè)改制工作小組，制定了《xxxx年企業(yè)改制工作規(guī)劃》，全面啟動了市化纖廠、x織布廠等x家企業(yè)改制。多次深入企業(yè)調(diào)研，數(shù)易其稿不斷完善織布廠、被單色織廠x家企業(yè)改制方案，xx月xx日，區(qū)****常務(wù)會議專題研究了織布廠和被單色織廠兩家企業(yè)改制工作。預(yù)計今年可完成織布、床單兩家企業(yè)改制。二是妥善處理遺留問題。積極尋找政策，幫助因歷史原因沒有參保的職工及臨時工按照省xx號文件精神或xx號文件精神參加了社會保險；
今年又幫助國有企業(yè)職教幼教按照政策提高了工資，保護(hù)了職工的切身利益。同時，及時督促已改制企業(yè)進(jìn)行財務(wù)、檔案等資料移交工作，使已改制企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)關(guān)門走人。

（三）工業(yè)系統(tǒng)大局穩(wěn)定

1、安全生產(chǎn)警鐘長鳴。我局安全專干每個星期都要對局屬各企業(yè)進(jìn)行“拉網(wǎng)式”的排查，對重大隱患、老大難隱患，逐一登記備案。為落實(shí)消除安全隱患，我局邀請區(qū)安監(jiān)局對織布廠內(nèi)的租賃企業(yè)進(jìn)行了督查，并要求各租賃戶在年底之前搬離。同時，邀請省消防安全協(xié)會教官講授了消防安全防范知識；
張貼消防安全橫幅和標(biāo)語xxx條，強(qiáng)化了安全責(zé)任意識。全年我局系統(tǒng)沒有發(fā)生一起重特大安全事故。

2、綜治維穩(wěn)常抓不懈。成立局綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，與局屬企業(yè)簽訂責(zé)任狀，并明確“五包一”責(zé)任制，將責(zé)任明確分工到個人。全年我局共接待職工來訪xxx余次，推動區(qū)級包案領(lǐng)導(dǎo)羅迅常務(wù)副區(qū)長和區(qū)委常務(wù)、心得體會副區(qū)長于小波接訪了退休職工兩次。成功化解了下屬企業(yè)職工夏梅生、郭蓉等一批****老戶和x次退休職工群體性****。推動魯鳳仙、馬贊成****積案形成化解方案，李立宏積案已簽訂《****事項(xiàng)停訪息訴協(xié)議書》。

（四）各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)

1、扎實(shí)開展“三訪三化”專項(xiàng)活動。組織全局xx名黨員干部深入特困企業(yè)、特困農(nóng)戶，開展“一對多”****幫扶關(guān)系，收集并正在協(xié)調(diào)解決的問題xx個，目前已籌措資金x萬元幫助為流源橋村和碑石侖村改善水利設(shè)施。

2、嚴(yán)格落實(shí)“創(chuàng)衛(wèi)”活工作。為迎接創(chuàng)國衛(wèi)檢查，我局在時間短、任務(wù)重的情況下，完成了五一東路部分臨街立面的清理工作，對床單、織布廠進(jìn)行了長效保潔，對其家屬區(qū)進(jìn)行了專項(xiàng)整治，并新建了x個廁所，確保了工業(yè)系統(tǒng)在“創(chuàng)國衛(wèi)”明檢和暗檢中都沒有扣分。

3、基礎(chǔ)工作盡心盡力。辦公室、財務(wù)工作、工會、計劃生育、政工人事、黨建等各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?！皠?chuàng)交模”、棚戶區(qū)改造、群眾工作站等各項(xiàng)中心工作也嚴(yán)格區(qū)委、區(qū)****統(tǒng)一部署，扎實(shí)推進(jìn)。

（五）建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍

按照“團(tuán)結(jié)、廉潔、務(wù)實(shí)”工作要求，結(jié)合“三訪三化”專項(xiàng)活動，我局落實(shí)局績效考核方案，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高干部執(zhí)行力，建設(shè)了一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。

（一）主要目標(biāo)：

力爭完成x家企業(yè)改制工作任務(wù)。嚴(yán)格按區(qū)委、區(qū)****要求全面完成安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、計劃生育等工作以及搬遷、創(chuàng)衛(wèi)及文明創(chuàng)建等中心工作。全區(qū)規(guī)模工業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxx億元，同比增長xx%，產(chǎn)銷率達(dá)xx%；
規(guī)模工業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值xx億元，同比增長xx%；
完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資xx億元，工業(yè)技術(shù)改造投資xx億元；
新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)x家；
確保完成市里確定的節(jié)能工作目標(biāo)；
促進(jìn)工業(yè)提高對財政和社會的貢獻(xiàn)率；
保持新型工業(yè)化在全市先進(jìn)位置。

（二）工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)調(diào)度，推動工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長。

一是搞好規(guī)模工業(yè)企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測和動態(tài)分析，做好聯(lián)網(wǎng)直報工作，確保經(jīng)濟(jì)不出現(xiàn)大的波動。

二是積極促成等產(chǎn)值過xxxx萬元的企業(yè)進(jìn)入規(guī)模企業(yè)籠子。

三是突出招商引資和項(xiàng)目建設(shè)。突出引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，積極跟蹤服務(wù)表面處理、鴻源科技園等重大在談項(xiàng)目。加強(qiáng)項(xiàng)目全程代理工作，促使晶益電子二期、紅聯(lián)冷鏈、煜田食品、福祥農(nóng)機(jī)等項(xiàng)目盡快開工建設(shè)，促成奧士康二期等項(xiàng)目盡快竣工投產(chǎn)。

2、強(qiáng)化服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。

進(jìn)一步落實(shí)“本站錦五個一”跟蹤服務(wù)責(zé)任制和機(jī)關(guān)干部聯(lián)系規(guī)模企業(yè)制度，建設(shè)好中小工業(yè)企業(yè)服務(wù)中心，多措并舉幫助企業(yè)化解****、用工等難題，及時幫助企業(yè)排憂解難。

3、維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定和諧。

積極了解社情****，變****為下訪；
加強(qiáng)安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)對不穩(wěn)定因素的穩(wěn)控，確保大局穩(wěn)定。

4、積極穩(wěn)妥企業(yè)改制。

加大工作力度，盡快理順矛盾，妥善安置職工，搞好檔案的移交和改制掃尾工作，爭取已改制企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)關(guān)門走人。

5、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，帶好隊(duì)伍。

一是加強(qiáng)班子建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、團(tuán)結(jié)型、清廉型領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，明確班子成員的分管工作，搞好分工協(xié)作；
堅持民主集中制，每周召開班子會，定期召開民主生活會；
堅持中心組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政策理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

二是強(qiáng)化責(zé)任，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化績效考核，進(jìn)一步增強(qiáng)干部的工作責(zé)任感和緊迫感。

（www.轉(zhuǎn)載請注明）

以上是《區(qū)工業(yè)和信息化局年度工作總結(jié)暨下一步工作思路》的范文參考詳細(xì)內(nèi)容，涉及到企業(yè)、工作、工業(yè)、項(xiàng)目、完成、規(guī)模、全區(qū)、積極等范文相關(guān)內(nèi)容，希望大家能有所收獲。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇四

麗景園始終秉持“攜企服企振企”的服務(wù)理念，力爭打造“綜合服務(wù)最優(yōu)園區(qū)”。今年，園區(qū)完成固定資產(chǎn)投資1.99億元，其中政府投資0.79億元，企業(yè)投資1.2億元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值3.15億元，稅收收入4255.58萬元。

第一，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)。今年以來，“畬鄉(xiāng)服務(wù)企業(yè)直通車”多次進(jìn)麗景園，縣發(fā)改、經(jīng)貿(mào)、科技、國地稅、市監(jiān)、招商、安監(jiān)、法院等部門主動上門為企業(yè)服務(wù)。鐘海燕縣長也親自帶領(lǐng)相關(guān)部門到青風(fēng)環(huán)境有限公司，為企業(yè)現(xiàn)場解決問題。同時，在我委內(nèi)部成立“攜企服企振企”領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)服務(wù)企業(yè)辦公室，并由各班子成員帶隊(duì)設(shè)立了破解企業(yè)難題攻堅小組、新入園企業(yè)服務(wù)工作小組等四個工作小組。截止目前，各小組有效協(xié)助入園企業(yè)處理前期事項(xiàng)20余件，平均每周至少走訪對接企業(yè)2次，每周跟蹤并統(tǒng)計所有企業(yè)發(fā)展運(yùn)營情況。通過努力，已促成一家停工企業(yè)恢復(fù)施工建設(shè)，一家停產(chǎn)企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)。

第二，結(jié)合“最多跑一次”改革，跑出麗景園加速度。魯迅先生說“時間就是生命”。對于企業(yè)來說時間就是財富，時間過了，也許就是錯失機(jī)遇。日前，在服務(wù)企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)，天造環(huán)保公司存在時間過緊不能如期取得施工許可證問題，我們的業(yè)務(wù)處室及時主動幫助協(xié)調(diào)，僅僅用了三個工作日就完成了原本最少要10個工作日的工作流程，促進(jìn)企業(yè)如期推進(jìn)工作。

8月中旬，為更好地服務(wù)企業(yè)，麗景園管委會決定在工業(yè)園區(qū)內(nèi)建服務(wù)中心。自該項(xiàng)目立項(xiàng)以來，麗景園服務(wù)中心搬遷小組周末不休息、假日不放假，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，快馬加鞭趕進(jìn)度，原本至少需要8個月的工期，在短短3個多月時間，就完成了服務(wù)中心的建設(shè)并順利搬遷。在服務(wù)中心上班，交通十分不便，市區(qū)沒有公交車到達(dá)，即便有也要70多分鐘的車程(來回)，我們的干部職工有的拼車，有的騎摩托車，克服各種困難，換來的是企業(yè)辦事的便利，提高了服務(wù)企業(yè)效率和質(zhì)量，切實(shí)樹立麗景園“不畏艱難、干事創(chuàng)業(yè)”的“新形象”。

第三，有序推進(jìn)政府重點(diǎn)督查項(xiàng)目，促進(jìn)項(xiàng)目開工。

投資15億元的上海飛科電器麗景園電工電器產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目已完成注冊(浙江飛科電器有限公司)及規(guī)劃設(shè)計條件初稿，目前正開展設(shè)計等前期工作，2020年將全面開工建設(shè)。

浙江康潤新材料有限公司年產(chǎn)5000噸特殊復(fù)合膜生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目已完成項(xiàng)目簽約、公司注冊和項(xiàng)目備案工作，完成項(xiàng)目用地紅線審核工作，完成地塊初步規(guī)劃設(shè)計條件文本審查等項(xiàng)目前期工作，已完成土地招拍掛工作，正在辦理工程規(guī)劃許可證及施工許可證。

浙江利鵬大型構(gòu)件有限公司年產(chǎn)16萬平方預(yù)制裝配式柔性接口綜合管廊項(xiàng)目已完成項(xiàng)目簽約、公司注冊和項(xiàng)目備案工作，完成項(xiàng)目用地紅線確定，出具正式規(guī)劃設(shè)計條件，完成能源評估工作、環(huán)保評估工作、土地招拍掛工作，已辦理規(guī)劃許可證和施工許可證，并開展場地建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。

麗水惠豐新型建材有限公司年產(chǎn)25萬立方米燒結(jié)保溫砌塊項(xiàng)目已完成項(xiàng)目簽約、公司注冊和項(xiàng)目備案工作，完成項(xiàng)目用地紅線確定，出具正式規(guī)劃設(shè)計條件，完成能耗評估審批和環(huán)保評估工作，并完成土地招拍掛工作，已完成用地規(guī)劃和用地批準(zhǔn)書工作，已完成工程規(guī)劃許可證和施工許可證的辦理。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇五

按照《xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于報送xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃的通知》文件要求，現(xiàn)結(jié)合園區(qū)實(shí)際，將相關(guān)情況匯報如下：

一、園區(qū)開發(fā)建設(shè)情況

截止xx年5月，園區(qū)累計完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值59.5億元，為市下115億元目標(biāo)的51.74%，完成固定資產(chǎn)投資24.92億元，為市下60億元目標(biāo)的39.87%，完成工業(yè)增加值16.23億元，完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)7000平方米，占市下2萬平方米目標(biāo)的35%。預(yù)計至6月，可累計完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值70.23億元，完成固定資產(chǎn)投資31.10億元，完成工業(yè)增加值20.32億元，完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)10000平方米。

（一）優(yōu)化完善園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，提升園區(qū)建設(shè)發(fā)展水平

除完成《xx特色食品工業(yè)園（火石坡）控制性詳規(guī)》、《xx食品工業(yè)園控制性詳規(guī)》等基礎(chǔ)規(guī)劃編制外，《xx產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃環(huán)評》于xx年1月通過市生態(tài)文明局組織專家評審，《xx食品工業(yè)園規(guī)劃環(huán)評》于xx年4月通過生態(tài)文明局組織專家評審，《xx產(chǎn)業(yè)園控制性詳規(guī)》于xx年4月通過xx區(qū)委九屆第92次常委會審議。同時，圍繞《xx市產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)目錄》、《xx市產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃（xx—20xx年）》和《中關(guān)村xx科技園五年發(fā)展規(guī)劃》等，我區(qū)不斷加強(qiáng)與省、市有關(guān)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)的上位規(guī)劃銜接，對《xxxx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)總體規(guī)劃（xx—20xx）》、《xx市xx區(qū)工業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃（xx—20xx）》進(jìn)行優(yōu)化完善，并編制了《xx醫(yī)藥食品新型產(chǎn)業(yè)園重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（xx-20xx）》，提出構(gòu)建以生物醫(yī)藥和“醫(yī)、教、研、康、養(yǎng)”為核心的醫(yī)藥食品（健康）產(chǎn)業(yè)、以新一代信息技術(shù)為核心的電子信息產(chǎn)業(yè)、以航空航天關(guān)鍵配套和智能裝備為核心的先進(jìn)裝備制造業(yè)、以技術(shù)突破和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展為核心的新材料新能源產(chǎn)業(yè)、以技術(shù)研發(fā)和裝備配套跟進(jìn)為核心的新能源產(chǎn)業(yè)和以面向區(qū)域制造業(yè)為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的“4+1”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，將xx區(qū)規(guī)劃建設(shè)成為xx市發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要基地，創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型升級的示范區(qū)。

（二）加快園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)步伐

一是xx園區(qū)、xx醫(yī)藥工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施配套完善，達(dá)到“九通一平”，基本實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)城一體”發(fā)展格局；西南工業(yè)總部基地一期建成，建設(shè)水平達(dá)到“七通一平”，正抓緊開展招商引資工作，預(yù)計今年10月即有多個項(xiàng)目入駐見成效。二是xx特色食品工業(yè)園（火石坡）一期完成路網(wǎng)及配套供水、供電、燃?xì)?、通訊等工程建設(shè)，建設(shè)水平達(dá)到“七通一平”。已有9家入駐企業(yè)，其中高新惠誠、吉品風(fēng)味、富鑫酒業(yè)、新民食品4個產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目開始試生產(chǎn)；志吉物流一期冷庫及綜合辦公樓、金和農(nóng)業(yè)一期1、2號廠房、xx上恒綜合辦公樓已建成；新亞新于4月15日開工建設(shè)，正進(jìn)行地勘工作；天維地公司項(xiàng)目xx年6月份項(xiàng)目建設(shè)停工，至今未復(fù)工。另外，新引進(jìn)添一味，匯鑫冷凍食品、貴樂食品3家企業(yè)，其中添一味項(xiàng)目用地紅線于5月通過市規(guī)劃局批復(fù)，匯鑫冷凍食品、貴樂食品正在辦理前期手續(xù)和與規(guī)劃對接項(xiàng)目用地紅線等。三是xx工業(yè)園除已建成通車的高新北路外，兩條中心主干道馬東路、馬百路正式動工建設(shè)，園區(qū)xx污水處理廠完成場平、孔樁開挖等基礎(chǔ)建設(shè)工作，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目方面，除已建成的森瑞管業(yè)外，捷盛科技主體廠房工程基本完工，企業(yè)預(yù)計在6月底進(jìn)行搬遷和設(shè)備安裝；瑞龍包裝項(xiàng)目基本完成其中一棟廠房主體工程建設(shè)，其余項(xiàng)目正按工程計劃有序推進(jìn)工程建設(shè)；同步對接芝林大藥房、中小學(xué)生營養(yǎng)餐項(xiàng)目，協(xié)調(diào)xxxx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)落實(shí)項(xiàng)目紅線事宜等。三是拓展區(qū)xx產(chǎn)業(yè)園以北部新城建設(shè)為契機(jī)，建設(shè)發(fā)展提速明顯。按照引進(jìn)社會投資人參與土地一級開發(fā)的思路，經(jīng)過前期與西南交建集團(tuán)積極洽談，目前擬與其合作實(shí)施xx產(chǎn)業(yè)園開發(fā)建設(shè)工作，重點(diǎn)以xx產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃羊午大道建設(shè)為突破，加快推進(jìn)xx產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施的市場化融資和開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目方面，中航惠騰風(fēng)電葉片項(xiàng)目一期已建成投產(chǎn)，年內(nèi)預(yù)計啟動風(fēng)電葉片項(xiàng)目二期建設(shè)工作；泰爾肯新能源投資項(xiàng)目正抓緊開展建設(shè)工作，預(yù)計于今年6月建成試運(yùn)行。

（三）高新技術(shù)資源引領(lǐng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系

編制《xx醫(yī)藥食品新型產(chǎn)業(yè)園重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商引資實(shí)施方案》及《潛在招商引資對象分析》。深度整合國家、省、市相關(guān)政策，解放思想，采取“一事一議”、“一企一策”等支持龍頭骨干企業(yè)發(fā)展。同時，積極拓寬招商思路，綜合運(yùn)用“中介招商、以商招商、駐點(diǎn)招商、會展招商”等方式，將招商引資項(xiàng)目信息推向市場，逐步實(shí)現(xiàn)招商引資社會化運(yùn)作，更好地引進(jìn)優(yōu)勢項(xiàng)目,并不斷加大在人才、科技引入、植入力度，在京筑創(chuàng)新驅(qū)動區(qū)域合作系列活動中成功簽約電子信息產(chǎn)業(yè)園（xx光機(jī)電測控產(chǎn)業(yè)基地）等14個項(xiàng)目，在“xx·北京大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展推介會”活動中簽約北京電商置業(yè)（xx）總部基地等2個項(xiàng)目。目前，電子信息產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目已完成規(guī)劃路網(wǎng)套圖工作，進(jìn)入報地程序；北京電商置業(yè)項(xiàng)目地塊的土地收儲評估工作已通過區(qū)長辦公會審議，將進(jìn)一步按序完成土地收儲工作后確保項(xiàng)目落地建設(shè)。

（四）一心一意為企業(yè)排憂解難，營造優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境

實(shí)行重大項(xiàng)目包保責(zé)任制。組建了由縣級領(lǐng)導(dǎo)掛帥的重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作隊(duì)和開展了“百名干部進(jìn)企業(yè)”服務(wù)活動。以常態(tài)化管理調(diào)度為抓手，推進(jìn)項(xiàng)目的后續(xù)服務(wù)。出臺《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化xx區(qū)工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和落地建設(shè)工作的實(shí)施方案》，對園區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和落地建設(shè)工作推進(jìn)機(jī)制進(jìn)行了“流程再造”，對部門聯(lián)動、形成合力、有效管控、提高效率等問題通過建立相關(guān)制度進(jìn)行規(guī)范。

二、存在困難和問題

一是工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。在建區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水、電、路、氣綜合配套水平不高，影響項(xiàng)目引進(jìn)和落地投產(chǎn)；二是投融資開發(fā)建設(shè)平臺功能未有效發(fā)揮。園區(qū)雖搭建投融資平臺，但有關(guān)園區(qū)經(jīng)營管理、融資擔(dān)保等功能未有效發(fā)揮；三是缺乏帶動性強(qiáng)的大項(xiàng)目支撐，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增量不足。我區(qū)沒有帶動性強(qiáng)的大項(xiàng)目支撐，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增量不足，高新企業(yè)數(shù)占全市比重呈下降趨勢，在臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)、中關(guān)村xx科技園等布局中份額小、比重輕。

三、xx下半年工作安排

（一）規(guī)劃引領(lǐng)，優(yōu)化園區(qū)功能布局

以中關(guān)村xx科技園建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)相關(guān)規(guī)劃的協(xié)調(diào)，加快推進(jìn)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃的編制及實(shí)施，優(yōu)化園區(qū)功能、定位、布局。抓住xx區(qū)與xx綜合保稅區(qū)和臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)毗鄰的機(jī)遇，結(jié)合保稅加工、保稅物流、航空服務(wù)、航空總部、航空物流等產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，重點(diǎn)從生產(chǎn)服務(wù)業(yè)和生活服務(wù)業(yè)兩個角度對“兩區(qū)”的發(fā)展進(jìn)行承接，將xx區(qū)打造成為“兩區(qū)”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的放大器，充分帶動和輻射區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)發(fā)展。

（二）強(qiáng)力推進(jìn)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

以打造產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)“升級版”為目標(biāo)，全面提速園區(qū)開發(fā)建設(shè)進(jìn)程，年內(nèi)建成以xx工業(yè)園xx路、xx路為核心的骨干路網(wǎng)，并同步配套建成園區(qū)給排水管網(wǎng)、供電、燃?xì)?、通訊等設(shè)施。加快安置小區(qū)建設(shè)步伐，保障xx片區(qū)居民切身利益。同時加大園區(qū)環(huán)保設(shè)施建設(shè)力度，建成并投入使用xx區(qū)特色食品工業(yè)園（火石坡）污水處理廠、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、xx污水處理廠一期等。

（三）加快產(chǎn)業(yè)基地和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)

一是加快產(chǎn)業(yè)綜合體平臺建設(shè)，將南方匯通工業(yè)園、西南工業(yè)總部基地打造成為集現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)要素齊備的產(chǎn)業(yè)綜合體；二是大力推進(jìn)電子信息產(chǎn)業(yè)園、北京電商置業(yè)等重點(diǎn)簽約項(xiàng)目落地建設(shè)。加快推進(jìn)xx工業(yè)園12個入園項(xiàng)目建設(shè)，其中，市重點(diǎn)項(xiàng)目：捷盛科技力爭10月前全面建成投產(chǎn)，中航力源液壓項(xiàng)目年內(nèi)完成廠房主體工程建設(shè)；區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目：xx藥業(yè)新增gmp生產(chǎn)線10月前竣工，遠(yuǎn)程藥業(yè)12月前完成主體工程，友聯(lián)精機(jī)項(xiàng)目11月前竣工；三是力爭使火石坡園區(qū)入園9家企業(yè)全面達(dá)產(chǎn)增效，新引進(jìn)的添一味項(xiàng)目落地建設(shè)；四是確保健興、xx、遠(yuǎn)程三家企業(yè)進(jìn)入國家基本藥物目錄品種的生產(chǎn)線達(dá)產(chǎn)增效，廣奕生物、景峰制藥注射劑生產(chǎn)線建成投產(chǎn)。

（四）提高經(jīng)營園區(qū)的水平和能力

以經(jīng)開區(qū)成立的平臺公司為主（xxxx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)投資開發(fā)有限公司，注冊資本金5億元），強(qiáng)化平臺公司在園區(qū)投融資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、土地一級開發(fā)和經(jīng)營管理等方面功能，并大力打造以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及其配套金融服務(wù)為核心的產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺，完善我區(qū)在工業(yè)金融、科技服務(wù)、建設(shè)融資、股權(quán)投資、國有資產(chǎn)管理、基金債券等平臺建設(shè)，為企業(yè)提供各類平臺服務(wù)。

（五）創(chuàng)新、完善多渠道的投融資體系

一是發(fā)揮市場投資主體作用，最大限度推動社會資金投向基礎(chǔ)設(shè)施以及教育、醫(yī)療、文化等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域；二是積極與省、市金融辦強(qiáng)化合作，充分發(fā)揮區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司的作用，進(jìn)一步加快xx區(qū)小額貸款公司和融資擔(dān)保業(yè)發(fā)展，拓寬民間融資渠道。三是建立上市企業(yè)資源儲備庫，篩選有潛力的企業(yè)進(jìn)行上市方案設(shè)計，加快企業(yè)直接融資步伐。

（六）加大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商力度

緊緊圍繞我區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)豐富外延，抓住重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈的缺失環(huán)節(jié)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把面向北京、香港、長三角、珠三角、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、成渝經(jīng)濟(jì)圈等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和央企大項(xiàng)目作為招商引資的主要工作，緊盯國內(nèi)外500強(qiáng)，堅持以大項(xiàng)目帶動大投資，以大投資引領(lǐng)大發(fā)展，著力在擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面實(shí)現(xiàn)新突破。

（七）引導(dǎo)xx片區(qū)村民、村集體經(jīng)濟(jì)融入xxxx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開發(fā)建設(shè)

一是整合資源，組織村民、村集體有組織的參與經(jīng)開區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，協(xié)調(diào)工程建設(shè)的分配、合作等。二是幫助村民形成現(xiàn)代化市場經(jīng)營的意識，吸引村民、村集體征地補(bǔ)償金融入到園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)，通過廠房租金、物管費(fèi)用和企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生的費(fèi)用等返還村民的投資，最大限度使當(dāng)?shù)厝罕娛芤妗Ｈ桥渲檬袌龌?，加大園區(qū)內(nèi)生活配套設(shè)施建設(shè)力度。允許失地農(nóng)民共同經(jīng)營安置小區(qū)商用資源，并探索引導(dǎo)失地農(nóng)民形成經(jīng)營大型市場的概念，引入多元化的市場化要素，最終形成農(nóng)民“有房可居、有工可打、有鋪可營”的三位一體模式，切實(shí)加快xx片區(qū)失地農(nóng)民向城市居民的角色轉(zhuǎn)變。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇六

1、緊盯重點(diǎn)項(xiàng)目。全力以赴做好飛科項(xiàng)目、海螺集團(tuán)等有影響力和帶動力的重大項(xiàng)目，確保盯到位、盯到底、盯全程。按照責(zé)任到人、全程推進(jìn)、服務(wù)到位、跟蹤到底的要求，緊貼大企業(yè)和大項(xiàng)目，強(qiáng)化要素保障，細(xì)化推進(jìn)措施，加強(qiáng)對接、全程參與，切實(shí)采取有效措施加快招商項(xiàng)目落地。2020年，力爭引進(jìn)大項(xiàng)目2個，完成企業(yè)投資3億元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值3億元。

2、轉(zhuǎn)變招商思路。2020年，在原有招商基礎(chǔ)上，我們推出總部經(jīng)濟(jì)招商工作。目前，我們正在積極謀劃“麗景園民族雙創(chuàng)中心”，主動接觸一批有發(fā)展意愿的企業(yè)，著手發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)。2020年?duì)幦∫M(jìn)總部經(jīng)濟(jì)20-30家，到2020年，總部經(jīng)濟(jì)達(dá)到100家，使麗景園真正成為景寧新增稅源主渠道。

3、完善招商機(jī)制。進(jìn)一步完善招商政策，盡快出臺實(shí)施辦法，動員社會力量推動全員全責(zé)大招商;進(jìn)一步理順重點(diǎn)盯引招商項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，特別是重大龍頭項(xiàng)目小組工作制;建立健全招商項(xiàng)目庫，建立良好的客商信息溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，為項(xiàng)目設(shè)立信息咨詢、線索提供、投訴受理的平臺。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇七

2013年即將結(jié)束，在行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和員工共同努力，部分業(yè)務(wù)指標(biāo)已完成全年任務(wù)，部分指標(biāo)還存在一定差距，正在努力中完成。下面就各項(xiàng)任務(wù)完成情況和工作中存在的不足，以及2014年工作思路、目標(biāo)匯報如下：

一、2013年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

1、儲蓄存款任務(wù)2998萬元，目前余額較年初增長81萬元。

2、零售中間業(yè)務(wù)完成萬元。

5、貸記卡發(fā)卡207張。

二、2013年工作中存在的不足

1、儲蓄存款和對公存款增長不穩(wěn)定。我處周邊資源匱乏，缺乏穩(wěn)定居民儲蓄資源，各項(xiàng)存款增長主要靠部分大客戶支撐，非常不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)月末、季末存款一天下降幾百萬元現(xiàn)象。

上述問題形成原因是：員工思想上對上述三大系統(tǒng)重視程度

不夠，對系統(tǒng)掌握不夠熟練，對自己分管的客戶熟悉程度有待提

高，業(yè)余時間在電話營銷、短信營銷方面缺乏足夠耐心。

3、2013年10月我行新的結(jié)算系統(tǒng)上線以來，柜員正處于對

系統(tǒng)熟悉階段，加上拍攝設(shè)備不給力，造成掃描率低，抹帳、沖

賬次數(shù)較多。

4、文明服務(wù)方面工作做的基本到位，但柜員營銷七步曲方面

領(lǐng)會不深，執(zhí)行不到位、不全面，有待進(jìn)一步提高。

5、我處公共力度與他行有一定差距，由于無經(jīng)費(fèi)，在營銷大

客戶方面，經(jīng)常出現(xiàn)非常尷尬的場面。

6、我分理處尚未裝修，硬件設(shè)施跟不上。

二、2014年工作思路

2014年總體工作思路是 強(qiáng)化管理，夯實(shí)基礎(chǔ)：抓好文明服

務(wù)建設(shè)，完善包戶包效責(zé)任制；加強(qiáng)培訓(xùn)，提升全員營銷能力；

發(fā)揮貴賓系統(tǒng)作用，完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇八

我縣20__年春季動物防疫工作，在縣委縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，已經(jīng)如期按質(zhì)按量完成防疫任務(wù)。取得了較好的成績，進(jìn)一步鞏固我縣無疫區(qū)建設(shè)成果、確保我縣20__年上半年重大動物疫病的零發(fā)生。

一、召開全縣防疫工作會議，宣傳發(fā)動加強(qiáng)培訓(xùn)力度

我縣春季防疫工作于20__年3月1日開始，4月30日結(jié)束。為了做好春季防疫工作，我縣畜牧獸醫(yī)局于20__年3月1日到5日召開全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧站負(fù)責(zé)人員及各村防疫員會議一次，對全縣188名防疫員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)共4次，使防疫員的防疫知識和技能得到新的提高和鞏固，同時對全縣各行政村進(jìn)行宣傳發(fā)動工作，張貼防疫白皮書共600張，掛橫幅12條，使養(yǎng)殖者和農(nóng)民加深對重大動物疫病防控的重要性的認(rèn)識，為防疫工作的開展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

二、制定防疫目標(biāo)

目標(biāo)明確規(guī)定，在我縣境內(nèi)飼養(yǎng)的健康畜禽（除上市屠宰外），一律強(qiáng)制性免疫，要求對禽流感、雞新城疫、口蹄疫、豬瘟、高致病性豬藍(lán)耳病、狂犬病等的免疫率、發(fā)證率、掛標(biāo)率（犬除外）均要達(dá)到98%以上。免疫抗體合格率應(yīng)達(dá)到70%以上，制定全縣防疫方案，流行病學(xué)調(diào)查和監(jiān)測方案。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)防疫責(zé)任制和追究責(zé)任制

縣畜牧獸醫(yī)局領(lǐng)導(dǎo)班子具體分片管理，抓落實(shí)，縣政府和鎮(zhèn)政府、縣畜牧獸醫(yī)局和各鎮(zhèn)農(nóng)技中心（原畜牧獸醫(yī)站）均簽訂防疫責(zé)任狀，村級防治員也和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技中心（原畜牧站）簽訂防疫責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。

四、實(shí)施防疫監(jiān)督制

縣畜牧獸醫(yī)局由疫控中心、監(jiān)督所、辦公室等部門組成監(jiān)督小組，定期與不定期對各鎮(zhèn)各村進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，及時改進(jìn)和整改防疫中出現(xiàn)的問題。

五、認(rèn)真組織好防疫物資的發(fā)放

疫控中心負(fù)責(zé)組織防疫物資的發(fā)放與使用，據(jù)統(tǒng)計、全縣春季共發(fā)放疫苗：豬口蹄疫滅活濃縮苗20萬亳升，豬口蹄疫合成肽苗10萬亳升，牛羊口蹄疫雙價滅活濃縮苗29.5萬毫升，高致病性豬藍(lán)耳病滅活苗44萬毫升，禽流感一新城疫凍干苗100萬羽份，禽流感重組滅活苗126萬毫升，豬瘟凍干苗23萬頭份，發(fā)放消毒藥品110箱、發(fā)放防疫登記表450本、金屬注射器100支、針頭380盒、連續(xù)注射器90支、酒精190瓶、棉花1000包、藥物190盒、耳標(biāo)鉗50把等物資。

六、開展流行病學(xué)調(diào)查和免疫抗體監(jiān)測工作

結(jié)合全縣防疫工作，我們要求每位防疫員在防疫過程中，同時做好口蹄疫、禽流感、狂犬病等重大動物疫病進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查工作，每村每月一次進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，據(jù)統(tǒng)計，全縣春季共對11個鎮(zhèn)188個行政村進(jìn)行4次流調(diào)。其中調(diào)查牛8萬頭，羊9萬只，豬25萬頭，家禽100萬羽，家犬2萬只，候鳥0.5萬只。經(jīng)流調(diào)，我縣目前均未出現(xiàn)重大動物疫病的發(fā)生，在流調(diào)與免疫基礎(chǔ)上，嚴(yán)格實(shí)行免疫抗體監(jiān)測，據(jù)統(tǒng)計口蹄疫監(jiān)測：豬300頭，合格率95%，牛150頭，合格率100%，羊100只，合格率90%，豬瘟300頭，合格率99%。禽流感監(jiān)測：家禽200羽，合格率85%，雞新城疫監(jiān)測100羽，合格率98%，布?。悍N牛50頭，種羊100只，種豬150頭，均呈陰性。同時、上送省豬、牛、羊、家禽等血情250份，棉拭子250份；野生動物糞便和口腔棉拭子共20份；為今后的防疫規(guī)劃提供了可靠的數(shù)據(jù)。

七、以監(jiān)測促進(jìn)免疫，全面提高免疫密度

在流調(diào)和監(jiān)測的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)監(jiān)測結(jié)果，及時對防疫不合格的村場，提出加強(qiáng)免疫和補(bǔ)免的具體要求，以監(jiān)測檢驗(yàn)免疫效果、以監(jiān)督促進(jìn)免疫，是我縣的做法，確保了我縣免疫密度的提高，據(jù)統(tǒng)計，今年春季防疫畜禽的免疫密度分別為：豬瘟95%；豬口蹄疫92%；高致病性豬藍(lán)耳病90%；?？谔阋?4%；羊口蹄疫95%；雞新城疫91%，禽流感（雞、鴨、鵝平均值）98%；狂犬病80%。

八、嚴(yán)格檢疫關(guān)，堅決杜絕流通領(lǐng)域的病原傳播

加強(qiáng)屠宰場、市場、流通環(huán)節(jié)的檢疫，并積極實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督，凡上市或進(jìn)入流通領(lǐng)域的畜禽及產(chǎn)品，實(shí)行監(jiān)督崗位責(zé)任制，并每兩天對市場、屠宰場實(shí)行消毒，并做好監(jiān)督的記錄、建檔工作，對未經(jīng)檢疫的畜禽產(chǎn)品依法查處。春防工作開展以來，我局共檢出染病動物豬12頭，禽450只（羽），均按規(guī)定進(jìn)行無害化處理；沒收并銷毀未經(jīng)檢疫的動物產(chǎn)品0.8噸，并對我縣85家養(yǎng)殖場（小區(qū)）共無害化處理病豬5051頭，補(bǔ)劉資金40.4萬元已全部發(fā)放到位，同時，全縣新建無害化處理池8個，新規(guī)劃深埋區(qū)33個，擴(kuò)建無害化處理池6個，擴(kuò)建深埋區(qū)51個，近幾年來，我縣病死豬無害化進(jìn)展順利，沒有發(fā)現(xiàn)亂丟病死豬尸體現(xiàn)象，有力村絕了病源的傳播，確保畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全。

九、總結(jié)表彰

對經(jīng)過評比，先進(jìn)的防疫單位和個人給予表彰，對后進(jìn)或不合格的進(jìn)行整改，直到達(dá)到防疫的要求，并組織相關(guān)畜牧獸醫(yī)站人員和防疫員相互交流，學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)，是我縣在防控工作中必須堅持的又一做法。今年擬表彰全縣6個先進(jìn)站和34個先進(jìn)個人，并推廣其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，對防疫工作起到了促進(jìn)作用。

十、存在問題及建議

1、財政對防控經(jīng)費(fèi)投入十分不足,地方財政應(yīng)加大投入.

2、縣級要有應(yīng)急處置專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，沒有免疫應(yīng)急死亡賠償專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。制約著防疫工作特別是口蹄疫的免疫，地方政府應(yīng)有此專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

3、農(nóng)村犬的狂犬病免疫，沒有可靠保定器械，防疫員自身免疫的保護(hù)沒有到位，這給免疫帶來難度；防疫員應(yīng)首先個人接種狂犬病疫苗，也應(yīng)列入財政開支。

4、村級防疫員應(yīng)每人配備一部冰箱，但因經(jīng)費(fèi)不足，目前尚未達(dá)到，造成村級使用疫苗質(zhì)量有所降低，應(yīng)用1-3年時間由財政逐步配齊到位。

5、目前相當(dāng)一部分村級防疫員業(yè)務(wù)水平低，進(jìn)取心不強(qiáng)，認(rèn)識不到位，積極性不高，更不能獨(dú)擋一面開展全面工作，應(yīng)加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇九

針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展，之所以來，就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后，不知自己的前途在哪里。自從來到大華，依靠大華的飛速發(fā)展，我也成了一個新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基于這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務(wù)經(jīng)理相比，還存在許多的問題，希望在18年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做到適崗。

陽城的財務(wù)工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時往往會將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。

去年集團(tuán)公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

二.鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：

1.在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測、分析工作，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。

2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財務(wù)信用a類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。

3.做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作

在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高政策水平

對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時，除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時，不能單以自己的理解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。

5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息

在新的一年中，對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財稅部門之間的聯(lián)系，及時掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇十

作為普通的物業(yè)客服專員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)。今天本站小編給大家整理了客服

月工作總結(jié)

對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反

規(guī)章制度

當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團(tuán)隊(duì)二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：

在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時營救。“那是蟻球?！币晃焕险哒f;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了?！辈婚L時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險境時能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!

很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動力支持中積極地參予著這個團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性?；?yàn)榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。

所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

作為普通的物業(yè)客服專員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，與時俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡最大努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。

在工作中，總結(jié)出一套工作經(jīng)驗(yàn)

1首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作

2分析、調(diào)查問題的原因

4最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理像類似問題做基礎(chǔ)。

5投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。

在此基礎(chǔ)上，建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：

1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

3、一次做對：實(shí)施中要第一次做對，不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)場。

4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實(shí)到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實(shí)施。

5、強(qiáng)化培訓(xùn)：對自己進(jìn)行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。

6、嚴(yán)格檢查：實(shí)行個人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。

7、 循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。

9、規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范。

“ 物業(yè)零缺陷”的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場。

零抱怨無投訴其實(shí)是每個企業(yè)的一個愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務(wù)，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著“零抱怨無投訴”目標(biāo)發(fā)展。

客戶滿意度是衡量一個公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，可以經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了一定的代價，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級別。

身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。謝謝!

客戶滿意度是衡量一個公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了 定的代價，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所 的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意 度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級別。

客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調(diào)查，當(dāng)時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務(wù)的時候遇到的，他可以對公司進(jìn)行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進(jìn)行研究和保存，進(jìn)而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備，認(rèn)真的策劃?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J(rèn)可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨無投訴其實(shí)是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無投訴”進(jìn)行。

客服人員20xx

年度工作總結(jié)

三個月來,我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇十一

今年是“十三五”發(fā)展開局之年。年初來，我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作在縣委、縣政府的高度重視下，全面實(shí)施“雙驅(qū)動、雙突破”戰(zhàn)略，堅持工業(yè)強(qiáng)縣不動搖，認(rèn)真落實(shí)“三降一去一補(bǔ)”，加快產(chǎn)業(yè)集聚和結(jié)構(gòu)調(diào)整，統(tǒng)籌做好穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型、強(qiáng)創(chuàng)新，深化精準(zhǔn)服務(wù)行動，提振企業(yè)發(fā)展信心，努力實(shí)現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。

1-5月份，全縣累計實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值202.6億元，同比增長5.2%，完成年計劃的34.5%;實(shí)現(xiàn)規(guī)上銷售產(chǎn)值184.9億元，同比增長2.1%;累計產(chǎn)銷率91.3%;1-4月累計實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值31.1億元，同比增長4.9%。1-5月份，全縣101個500萬元以上項(xiàng)目完成工業(yè)投資13億元，同比增長3.1%，其中技術(shù)改造投資7.2億元，同比下降1.3%。1-4月份規(guī)上工業(yè)增加值能耗同比下降2.1%。上半年，全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主要呈現(xiàn)三方面特點(diǎn)：

(一)工業(yè)生產(chǎn)整體平穩(wěn)，重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)穩(wěn)中有增。1-5月份，全縣累計實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值202.6億元，同比增長5.2%，高于全市平均水平2.1個百分點(diǎn)，全市增速排名第四;若剔除大唐電廠(大唐電廠1-5月份實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值15.1億元，同比下降17.0%),全縣規(guī)上產(chǎn)值增速為7.5%。重點(diǎn)行業(yè)“九升一降”，除新裝備因正業(yè)集團(tuán)(-6.7%)拉低負(fù)增長3.4%外，其余針織、水產(chǎn)、汽配、模具、輸變電、船舶、機(jī)電、新能源、新材料等行業(yè)普遍實(shí)現(xiàn)正增長。從重點(diǎn)企業(yè)看，26家強(qiáng)勢型(培育)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值95.9億元，同比增長4.8%;41家實(shí)力型企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值31.4億元，同比增長15.0%;52家潛力型企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值14.4億元，同比增長7.0%。

(二)工業(yè)產(chǎn)銷率偏低，外貿(mào)出口有所回升。1-5月份，全縣累計實(shí)現(xiàn)規(guī)上銷售產(chǎn)值184.9億元，同比增長2.1%;累計產(chǎn)銷率91.3%，低于全市平均4.4個百分點(diǎn)，反映出企業(yè)產(chǎn)品庫存壓力依舊較大。但是在全市工業(yè)出口連續(xù)下滑的背景下，我縣工業(yè)出口態(tài)勢有所回升;累計實(shí)現(xiàn)規(guī)上外貿(mào)出口交貨值49.6億元，同比增長11.2%，高出全市平均增速12.8個百分點(diǎn)，位列全市第一;其中船舶、汽配、輸變電、新能源等四大行業(yè)累計實(shí)現(xiàn)出口交貨值18.3億元，同比增長70.9%。

(三)工業(yè)效益有所好轉(zhuǎn)，主要體現(xiàn)“兩增一減”。1-4月份，全縣累計實(shí)現(xiàn)規(guī)上利稅總額17.0億元、利潤11.3億元，分別同比增長15.7%、21.7%，其中利潤分別比1-2月、1-3月回升32.1和12.1個百分點(diǎn);實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值31.1億元，同比增長4.9%，反超同期規(guī)上產(chǎn)值增速1.2個百分點(diǎn)，進(jìn)一步體現(xiàn)我縣工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整逐步優(yōu)化;從重點(diǎn)企業(yè)看，全縣26家強(qiáng)勢(培育)型企業(yè)累計實(shí)現(xiàn)利潤總額5.6億元，同比增長41.7%，其中華翔、戴維、日星、威霖、啟鑫等企業(yè)利潤增幅明顯。企業(yè)虧損面進(jìn)一步收窄，1-4月份規(guī)上企業(yè)虧損144家，同比減少14家，虧損面為28.5%;虧損額8509萬元，同比減少2920萬元，下降25.6%。

(一)全力穩(wěn)增長，積極應(yīng)對新常態(tài)

1、加強(qiáng)頂層設(shè)計。部署編制《象山縣“十三五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，研究起草涵蓋2016-2020年的工業(yè)強(qiáng)縣實(shí)施方案(送審稿)，明確5年發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)、主要發(fā)展任務(wù)。構(gòu)建深化工業(yè)強(qiáng)縣建設(shè)“1+9”政策體系，在工業(yè)“17條”扶持政策出臺基礎(chǔ)上，根據(jù)分工職責(zé)，我局研究制定了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境加快工業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》，征求相關(guān)部門意見后已形成送審稿提交縣府辦發(fā)文。強(qiáng)化政策宣傳和兌現(xiàn)，利用象山報、企服中心等平臺開展“政策短信進(jìn)千企”、“政策解讀進(jìn)基層”系列活動，1-5月份兌現(xiàn)工業(yè)政策補(bǔ)助資金6200萬元。

2、強(qiáng)化目標(biāo)考核。結(jié)合兩區(qū)整合契機(jī)，科學(xué)制定并下達(dá)2016年考核指標(biāo)，修訂完善2016年度工業(yè)經(jīng)濟(jì)在工業(yè)投資、績效評價、附加工作、企業(yè)隸屬、獎懲標(biāo)準(zhǔn)等方面的評價辦法。按照“雙底線”管理要求，對各被考核單位開展規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值、工業(yè)投資方面月度“紅綠燈”制度考核。強(qiáng)化對工業(yè)強(qiáng)縣建設(shè)工作的考核創(chuàng)新，對39個工業(yè)強(qiáng)縣領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位設(shè)立8分的考核分，開展共性和個性化工作量化考核，目前形成考核文件送審稿。

3、推進(jìn)降本減負(fù)。貫徹落實(shí)市降本減負(fù)“35條”，研究制定并由縣政府出臺《關(guān)于進(jìn)一步降低企業(yè)成本減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增促調(diào)的若干意見》(象政發(fā)[2016]1號)。開展精準(zhǔn)服務(wù)政策診斷會，與大徐鎮(zhèn)簽訂企業(yè)服務(wù)合作協(xié)議，試點(diǎn)外包涉企服務(wù)模式，對該鎮(zhèn)電子、針織等七大行業(yè)分批次解讀和推廣市、縣降本減負(fù)政策，利用企服云、微信等載體推送信息4000余條，服務(wù)企業(yè)700多家。落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠措施，免征47項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，已落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠近15064萬元。

4、營造工業(yè)強(qiáng)縣氛圍。年初召開以“創(chuàng)新的力量”為主題的表彰大會，建立 “工業(yè)風(fēng)云榜”，組織評選119家“三型企業(yè)”、“納稅三十強(qiáng)”、“經(jīng)濟(jì)發(fā)展功臣”、“工業(yè)企業(yè)成長之星”等獎項(xiàng)。華翔集團(tuán)、日星鑄業(yè)等13家企業(yè)榮登2015年度市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新風(fēng)云榜。強(qiáng)化輿論宣傳，在《今日象山》開設(shè)“打贏工業(yè)強(qiáng)縣攻堅戰(zhàn)”和“打贏工業(yè)強(qiáng)縣攻堅戰(zhàn)，聚焦科技創(chuàng)新與人才”等專欄，共刊出報道數(shù)20余篇，引導(dǎo)全社會關(guān)心工業(yè)、支持工業(yè)發(fā)展。開展“雙帶雙走”(帶著感情走企業(yè)，帶著問題走企業(yè))活動，積極踐行“親”、“清”政商關(guān)系。

(二)奮力促轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)改革活力

1、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升，發(fā)揮針織創(chuàng)意設(shè)計中心、電子商務(wù)中心、針織面料中心等“三大中心”作用，印花中心經(jīng)詳細(xì)調(diào)研交流和比對遴選，已確定基本實(shí)施方案，將于明年投入使用。加快自主創(chuàng)新步伐，成立中國服裝設(shè)計師原創(chuàng)基地·象山時尚基地，強(qiáng)化服裝自主品牌原創(chuàng)設(shè)計元素。發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，濱海工業(yè)園入列市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專業(yè)園，并被命名為市新能源專業(yè)園;寧波勤邦的中厚高端聚酯薄膜生產(chǎn)線新建項(xiàng)目(一期)和寧波天翼裝備的中國石化寧波工程公司大型非標(biāo)設(shè)備制造基地項(xiàng)目被認(rèn)定為市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)項(xiàng)目。

2、引導(dǎo)發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金。按照“政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、分類管理、防范風(fēng)險”的原則進(jìn)行運(yùn)作，主要投向“十二五”、“十三五”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中重點(diǎn)支持的海洋生物、智能裝備、新材料等產(chǎn)業(yè)的科技成果轉(zhuǎn)化，“四換三名”、“兩化融合”等領(lǐng)域，以及縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鏈、建鏈、補(bǔ)鏈的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。推行產(chǎn)業(yè)基金+龍頭企業(yè)+專業(yè)配套企業(yè)的發(fā)展模式，帶動配套企業(yè)轉(zhuǎn)型。擬成立“經(jīng)濟(jì)和信息化產(chǎn)業(yè)基金”，基金總規(guī)模1億元人民幣，象山產(chǎn)業(yè)發(fā)展母基金出資2000萬，基金管理人(藍(lán)源資本)出資200萬，對外募集7800萬。

3、試點(diǎn)畝均效益改革。起草形成《象山縣工業(yè)企業(yè)綜合效益“五星”評價辦法》(試行)，對全縣范圍內(nèi)實(shí)際占用土地面積3畝(含)以上的規(guī)上企業(yè)操作評價，評價內(nèi)容為畝均稅收40，畝均銷售收入10，單位能耗工業(yè)增加值20，單位cod排放工業(yè)增加值15，單位用水量工業(yè)增加值5，全員勞動生產(chǎn)率10。現(xiàn)已在石浦鎮(zhèn)展開試點(diǎn)，將該鎮(zhèn)行業(yè)分為機(jī)電、水產(chǎn)和其他行業(yè)三類，完成畝均稅收、單位能耗工業(yè)增加值、全員勞動生產(chǎn)率、計稅銷售等四項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集。待完成收集單位排放工業(yè)增加值數(shù)據(jù)，對石浦規(guī)上企業(yè)績效進(jìn)行排名，對績效不好企業(yè)在用電、用水等進(jìn)行限制或提價，健全企業(yè)發(fā)展評價機(jī)制。

(三)合力抓謀劃，增強(qiáng)發(fā)展后勁

1、完善平臺建設(shè)。采取政府購買服務(wù)方式，發(fā)揮縣企服中心作用，通過微信、短信、電話、上門等各種服務(wù)形式，加強(qiáng)中小企業(yè)優(yōu)惠政策宣傳、融資擔(dān)保、難題流轉(zhuǎn)解決等服務(wù)，該中心被評為市示范公共服務(wù)平臺和縣級窗口平臺。完善船舶設(shè)計研究、模具熱處理、海洋生物研究等3個公共服務(wù)平臺，其中東紅船舶海洋工程設(shè)計股份有限公司被評為寧波船舶產(chǎn)業(yè)窗口平臺，模具熱處理中心已由合力模具牽頭建設(shè)，預(yù)計投資7000萬元，服務(wù)企業(yè)15家以上。

2、狠抓工業(yè)投資。全面排摸全縣500萬元以上工業(yè)投資項(xiàng)目124項(xiàng)，計劃投資50億元，其中億元以上項(xiàng)目30項(xiàng)，當(dāng)年計劃投資25.8億元。加快項(xiàng)目推進(jìn)，落實(shí)專人統(tǒng)計分析，按月編制統(tǒng)計表、按季制動匯總表，隨時跟進(jìn)3000萬元以上重點(diǎn)項(xiàng)目，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況和存在問題。截止5月份，金匯鑄造、日星三期、新篁生物等11個項(xiàng)目通過準(zhǔn)入評審。加快舊廠區(qū)改造，與“退城進(jìn)園”和“騰籠換鳥”相結(jié)合，分類建立項(xiàng)目儲備庫。1-5月，完成昌宏機(jī)電等15個項(xiàng)目，總計改造面積15.58萬平方米，完成市、縣年度目標(biāo)任務(wù)的34.63%。

3、深化梯隊(duì)培育。建立完善培育計劃庫，深入實(shí)施創(chuàng)新主體培育、高成長企業(yè)培育和小微企業(yè)上規(guī)模培育等專項(xiàng)行動，強(qiáng)化重點(diǎn)企業(yè)跟蹤管理服務(wù)。推進(jìn)中國制造“2025”發(fā)展，組織日星鑄造、樂惠裝備、申菱電梯、戴維醫(yī)療、合力模具等企業(yè)申報市制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范(培育)企業(yè)。繼續(xù)開展“三名”、“小升規(guī)”等企業(yè)培育，加強(qiáng)政策扶持、運(yùn)行監(jiān)測和跟蹤服務(wù)，286家小微企業(yè)納入省小微企業(yè)培育檢測平臺，1-4月份累計實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值18.64億元，同比增長29.2%;累計實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入17.78億元，同比增長25.6%。

(三)大力強(qiáng)創(chuàng)新，提升新生動能

1、推動科技創(chuàng)新。加大技改投入，修改完善《象山縣工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造扶持資金管理辦法》，計劃提升戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、“機(jī)器換人”、重點(diǎn)先進(jìn)設(shè)備升級項(xiàng)目的補(bǔ)助，在原補(bǔ)助比例基礎(chǔ)上都提高2個百分點(diǎn)，最高補(bǔ)助額度由300萬元提高到500萬元;將規(guī)下企業(yè)和針織服裝企業(yè)由原來的要求項(xiàng)目設(shè)備技術(shù)投資在200萬元以上，降低到100萬元以上;由項(xiàng)目庫代替項(xiàng)目計劃，簡化項(xiàng)目申報程序。推進(jìn)“機(jī)器換人”等自動化(智能化)設(shè)備改造，提升勞動生產(chǎn)率，組織合力模具等7家企業(yè)參加第三屆中國機(jī)器人峰會。鼓勵企業(yè)加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)，凱捷生物、醫(yī)療精密、博祿德電子被列入市級重點(diǎn)工業(yè)新產(chǎn)品;日星鑄業(yè)、云控電氣等6家企業(yè)8個產(chǎn)品申報“浙江制造精品”項(xiàng)目。

2、推動兩化融合。修改《象山縣工業(yè)企業(yè)信息化扶持資金使用管理辦法》，計劃對兩化融合項(xiàng)目由原來的一年建設(shè)期延長為二年建設(shè)期，項(xiàng)目驗(yàn)收注重項(xiàng)目對企業(yè)發(fā)展的實(shí)際作用，加大重點(diǎn)示范項(xiàng)目補(bǔ)助力度，其中對10個兩化融合項(xiàng)目給予縣級補(bǔ)助180.8萬元。實(shí)施信息化推廣普及工程，與中國移動合作推廣oa+企業(yè)郵箱活動，第一批免費(fèi)推廣20余家試點(diǎn)企業(yè);積極開展市經(jīng)信委組織的軟件推廣活動，為廣大中小企業(yè)提供低價(或免費(fèi))、正版、高效、便捷的信息化軟件和服務(wù)，提升企業(yè)管理信息化水平。

3、推動信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加強(qiáng)調(diào)研謀劃，形成智慧城市和信息經(jīng)濟(jì)“十三五”規(guī)劃討論稿。順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢，推進(jìn)在醫(yī)療衛(wèi)生、財政兩個領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目技術(shù)性研發(fā)和分布式數(shù)據(jù)架構(gòu)搭建。加強(qiáng)特色智慧城市發(fā)展，試點(diǎn)丹東街道投資建設(shè)基層社會服務(wù)管理綜合信息系統(tǒng)，重點(diǎn)培育智慧養(yǎng)老、智慧環(huán)衛(wèi)等公共服務(wù)和管理智慧應(yīng)用試點(diǎn)。加強(qiáng)縣軟件園企業(yè)管理，年底計劃安排近10家企業(yè)入駐，制定科學(xué)的管理辦法，助力企業(yè)往高精專方向發(fā)展。1-5月份，全縣軟件企業(yè)的總產(chǎn)值超過14550萬元，同比增長20%，兌現(xiàn)2015年2個市級軟件扶持項(xiàng)目，組織6家軟件信息企業(yè)申報縣級專項(xiàng)扶持資金。

(五)著力抓節(jié)能，倡導(dǎo)綠色發(fā)展

1、科學(xué)分解各項(xiàng)指標(biāo)。對照去年度節(jié)能指標(biāo)完成情況，在充分走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成2016年度節(jié)能考核指標(biāo)，將規(guī)上工業(yè)萬元增加值能耗下降率、規(guī)上工業(yè)能耗總量指標(biāo)作為工業(yè)經(jīng)濟(jì)考評主要項(xiàng)目分解至各鎮(zhèn)鄉(xiāng)，并且將清潔生產(chǎn)審核、節(jié)能項(xiàng)目、燃煤鍋爐淘汰改造、節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建等列入工作經(jīng)濟(jì)考核附加范圍。

2、推進(jìn)重點(diǎn)節(jié)能工作。抓市政府民生實(shí)事工程，推進(jìn)燃煤小鍋爐淘汰改造，出臺補(bǔ)助資金管理辦法，不定期通報各單位淘汰情況。1-5月份，共完成燃煤鍋爐淘汰改造16臺，下達(dá)2015年度燃煤鍋爐淘汰改造補(bǔ)助資金637萬元。繼續(xù)推進(jìn)“低小散”行業(yè)整治，縣內(nèi)近百家小印花企業(yè)將通過集中建立印花企業(yè)產(chǎn)業(yè)園、關(guān)停一批、整合做強(qiáng)入園等方式進(jìn)行提升。

3、加強(qiáng)節(jié)能改造管理。在《縣節(jié)能專項(xiàng)資金管理辦法》中新增節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建費(fèi)用補(bǔ)助，安排華宇食品3家企業(yè)開展節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作。安排9家企業(yè)開展能源監(jiān)察，16家企業(yè)列入清潔生產(chǎn)審核計劃，開展對寧波鳳泰塑料電器有限公司年產(chǎn)1500噸塑料制品新建項(xiàng)目等9個工業(yè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的節(jié)能審查，對2014年底前獲得縣級節(jié)能審查批復(fù)且竣工投產(chǎn)、未通過節(jié)能竣工驗(yàn)收的43個能評項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收和后評估工作。

(五)聚力強(qiáng)服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境

1、深化精準(zhǔn)服務(wù)。深化三級聯(lián)動服務(wù)全覆蓋機(jī)制、企業(yè)服務(wù)責(zé)任人機(jī)制、企業(yè)困難(需求)處理流轉(zhuǎn)機(jī)制、督查考核和評價獎勵機(jī)制等工作機(jī)制，建立健全企業(yè)難題“金字塔”式分層解決模式。年初以來，圍繞工業(yè)強(qiáng)縣實(shí)施舉措、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)和加強(qiáng)困難企業(yè)幫扶推進(jìn)工業(yè)平穩(wěn)發(fā)展等議題由縣委書記、縣長牽頭召開的工作例會3次。

1-5月，全縣“企服云”登陸人數(shù)291人，進(jìn)企服務(wù)164次，共收集難題75個，直接答復(fù)解決11個，流轉(zhuǎn)55個，其中提交工作例會35個，已經(jīng)解決22個，回訪滿意率達(dá)100%。深化“政府、銀行、擔(dān)保、企業(yè)”四方聯(lián)動機(jī)制，擴(kuò)大轉(zhuǎn)貸融資規(guī)模，加大企業(yè)融資幫扶力度，1-5月縣中小企業(yè)擔(dān)保公司注冊資金2億元，為207家企業(yè)提供擔(dān)保服務(wù)，在保余額6.76億元。

2、推動管理培訓(xùn)。引導(dǎo)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推廣先進(jìn)管理模式，排摸上報計劃實(shí)施管理咨詢企業(yè)22家，其中市級有望達(dá)到8家。組織企業(yè)赴臺州開展見學(xué)績效評價工作，強(qiáng)化企業(yè)管理促降本增效。邀請上海交大祝立宏教授作《企業(yè)上市與并購重組》講座，開設(shè)上海交通大學(xué)-金融管理實(shí)踐與投融資創(chuàng)新研修班30人;組織赴廈門大學(xué)開展工辦干部等工業(yè)線業(yè)務(wù)骨干能力提升專題培訓(xùn)班;推薦賽德森等5家企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)參加市高成長企業(yè)和高學(xué)歷企業(yè)主培訓(xùn)。

3、推動市場擴(kuò)張。積極搭建平臺，幫助企業(yè)拓展市場，組織宏海水產(chǎn)、宏達(dá)根雕、云朵網(wǎng)絡(luò)、素子園等7家企業(yè)參加第23屆津洽會暨第13屆pecc投資貿(mào)易博覽會。幫助企業(yè)提高產(chǎn)品市場占有率，日升集團(tuán)等44家工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品被列入2016年度寧波市自主創(chuàng)新產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品目錄。制定山海協(xié)作工程工作計劃， 基本落實(shí)8000萬元產(chǎn)業(yè)合作項(xiàng)目。加快“電商換市”步伐，開展專業(yè)技能人才培訓(xùn)。

從下步發(fā)展趨勢看，我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)仍面臨較復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境。從宏觀經(jīng)濟(jì)大環(huán)境看，國際大宗商品市場持續(xù)低迷，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢日益復(fù)雜嚴(yán)峻，近兩年我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行尚處在l型的底部探明期，總體需求低迷和產(chǎn)能過剩并存的格局暫時難以出現(xiàn)根本改變。但近年來，國家大力實(shí)施“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、軍民結(jié)合等重大戰(zhàn)略，且發(fā)展制造業(yè)成為全球共識和國家戰(zhàn)略，隨著寧波市爭創(chuàng)“中國制造2025”試點(diǎn)城市相關(guān)工作的推進(jìn)，和“打造寧波成為具有國際影響力的制造業(yè)創(chuàng)新中心”目標(biāo)共識的達(dá)成，我縣制造業(yè)發(fā)展將迎來機(jī)遇。同時，我縣深入實(shí)施工業(yè)強(qiáng)縣，工業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型初顯成效。

但另一方面，我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)存在五個短板：

(一)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)層次相對較低。我縣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相當(dāng)一部分停留在資源的初加工，戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)整體處于產(chǎn)業(yè)孵化與初創(chuàng)發(fā)展階段，增速與北侖等區(qū)市相比發(fā)展緩慢，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向中高端邁升的工作力度有待加強(qiáng)。

(二)企業(yè)自主創(chuàng)新能力較弱。高新技術(shù)企業(yè)占規(guī)上企業(yè)比重不高，企業(yè)年研發(fā)能力投入比低，附加值高、科技含量高、市場競爭力強(qiáng)的產(chǎn)品總體較少。

(三)企業(yè)梯隊(duì)結(jié)構(gòu)尚欠合理。億元企業(yè)、規(guī)模企業(yè)占比在全市處于下游水平，梯隊(duì)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“啞鈴”型，發(fā)揮主要力量的中型企業(yè)少，導(dǎo)致工業(yè)發(fā)展后勁不足。

(四)工業(yè)投資項(xiàng)目少且分散。我縣招商工作是短板中的短板，近幾年招商落戶項(xiàng)目少，本土看得見的工業(yè)投資只是產(chǎn)業(yè)的簡單平移，投資強(qiáng)度不足，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)不明顯，產(chǎn)業(yè)鏈難以做大做強(qiáng)。

(五)企業(yè)高精專人才匱乏。全縣人才資源不到市平均水平的四分之三，高校和科研院所資源缺乏，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)長期面臨高精人才引進(jìn)難、留駐難等問題，高層次科技創(chuàng)新人才匱乏。

(一)以統(tǒng)籌發(fā)展為支撐點(diǎn)，保增促調(diào)

1、完善政策體系建設(shè)。積極配合完成工業(yè)強(qiáng)縣建設(shè)“1+9”政策體系建設(shè)，形成清晰明確的頂層設(shè)計。堅持財政專項(xiàng)資金扶持和產(chǎn)業(yè)基金協(xié)同支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極用好用活2個5000萬元新增資金。開展原有工業(yè)政策與新工業(yè)政策的梳理對標(biāo)工作，之前縣相關(guān)扶持政策符合國家的規(guī)定繼續(xù)執(zhí)行，獎勵方式或標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整的`以新政策為準(zhǔn)，對需要細(xì)化的內(nèi)容抓緊出臺專項(xiàng)資金管理辦法加以明確，進(jìn)一步發(fā)揮政策杠桿作用。

2、強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測。密切關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，加強(qiáng)與人民銀行、縣中小企業(yè)擔(dān)保公司等金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)對接，突出抓好重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測和生產(chǎn)預(yù)報工作。繼續(xù)做好臨港產(chǎn)業(yè)及主要行業(yè)的科學(xué)分類工作，發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的監(jiān)測分析作用。根據(jù)半年度各項(xiàng)指標(biāo)完成情況，切實(shí)把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)強(qiáng)化分析，強(qiáng)化計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測。同時積極引導(dǎo)企業(yè)求突破、比趕超，全力以赴完成規(guī)上產(chǎn)值6%、規(guī)上增加值7%增速目標(biāo)。

3、加強(qiáng)企業(yè)幫困解難。開展“雙帶雙走”活動，做好7月集中服務(wù)月。按照“樹立精準(zhǔn)理念，持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力，強(qiáng)化精準(zhǔn)服務(wù)”的工作要求，不斷完善縣領(lǐng)導(dǎo)、涉企部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)三級領(lǐng)導(dǎo)干部“一對一”企業(yè)幫扶機(jī)制，優(yōu)化企服責(zé)任人制度，鞏固企業(yè)難題分層次解決模式。強(qiáng)化風(fēng)險幫扶，堅持“化舊控新”原則，一手抓處置化解，一手抓監(jiān)測防控，斬釘截鐵處置“僵尸企業(yè)”。破保結(jié)合積極化解企業(yè)“兩鏈”風(fēng)險，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

(二)以改革創(chuàng)新為切入點(diǎn)，提質(zhì)增效

1、堅持示范發(fā)展引領(lǐng)。配合市建設(shè)“中國制造2025”項(xiàng)目庫，深入謀劃一批對接“中國制造2025”的重大產(chǎn)業(yè)示范試點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)打造制造業(yè)“隱形冠軍”和“單打冠軍”企業(yè)，鞏固提升戴維醫(yī)療、申菱、日星鑄業(yè)等一批現(xiàn)有“單打冠軍”企業(yè)，引導(dǎo)和培育樂惠、合力、錦浪等一批有潛力的企業(yè)成為示范企業(yè)，堅持示范引領(lǐng)，形成“專精特新”企業(yè)及產(chǎn)品。鼓勵企業(yè)實(shí)施“機(jī)器換人”，通過舉辦“機(jī)器人”現(xiàn)場會等形式，重點(diǎn)支持紡織服裝等勞動密集型行業(yè)制造企業(yè)實(shí)施智能化改造。

2、推進(jìn)融合深度發(fā)展。加速推進(jìn)產(chǎn)城融合，進(jìn)一步增強(qiáng)象保合作區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等工業(yè)主平臺的吸引力、向心力、集聚力，以產(chǎn)城融合為戰(zhàn)略方向，推進(jìn)生產(chǎn)、商貿(mào)、生活配套設(shè)施建設(shè)。全面推進(jìn)兩化融合，以企業(yè)實(shí)施“機(jī)器換人”、“智能生產(chǎn)”示范工程為契機(jī)，強(qiáng)化企業(yè)與企業(yè)之間的智能應(yīng)用對接，推進(jìn)信息技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)過程控制、企業(yè)管理決策等各個層面上的應(yīng)用、滲透和融合。積極組織企業(yè)申報市縣兩化融合項(xiàng)目，挖掘兩化示范企業(yè)和項(xiàng)目，力爭全年引導(dǎo)50家以上工業(yè)企業(yè)實(shí)施兩化融合建設(shè)，建成市級以上示范企業(yè)2家以上，市級以上試點(diǎn)貫標(biāo)企業(yè)1家，市級以上示范項(xiàng)目5個。

3、推進(jìn)“突破性”改革事項(xiàng)。完善畝產(chǎn)效益綜合評價體系建設(shè)，在石浦開展試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，由縣政府正式出臺縣五星績效評價辦法，通過畝均產(chǎn)值、稅收、用能等進(jìn)行權(quán)重分析，在用電、用水、用地等方面對企業(yè)開展深化限制，促使企業(yè)提高效能。加快企業(yè)“降成本”行動，利用多種渠道、多種形式，加強(qiáng)企業(yè)減負(fù)政策和減免收費(fèi)項(xiàng)目的宣傳，做好稅收優(yōu)惠政策，取消、免(停)征、降低部分行政事業(yè)性收費(fèi);落實(shí)水電價氣價調(diào)整政策，切實(shí)降低企業(yè)各類要素成本。

(三)以創(chuàng)新驅(qū)動為關(guān)鍵點(diǎn)，做精做專

1、促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。出臺管理咨詢創(chuàng)新專項(xiàng)資金管理辦法，爭取申報市級管理咨詢項(xiàng)目不少于6家。繼續(xù)推開epr等先進(jìn)管理理論和信息技術(shù)的應(yīng)用，提升企業(yè)管理效益。擇優(yōu)甄選信息化服務(wù)商及軟件企業(yè)，組織與有兩化需求的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)對接，普及、深化企業(yè)應(yīng)用信息化軟件，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。做好小升規(guī)企業(yè)、精益生產(chǎn)企業(yè)和科技型企業(yè)，新生代企業(yè)家、企業(yè)高技術(shù)人才等專題培訓(xùn)。

2、推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。圍繞“中國制造2025”各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，鼓勵企業(yè)加強(qiáng)以關(guān)鍵技術(shù)和系統(tǒng)集成為重點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，加強(qiáng)工程學(xué)院象山研究院與企業(yè)的技術(shù)對接，幫助企業(yè)解決技術(shù)難題。鼓勵企業(yè)加快新產(chǎn)品開發(fā)，提升新產(chǎn)品的產(chǎn)值率。加強(qiáng)技術(shù)改造項(xiàng)目申報，組織企業(yè)申報“機(jī)器換人”、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)設(shè)備補(bǔ)助等技術(shù)改造項(xiàng)目。

3、推進(jìn)信息化建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)免費(fèi)無線熱點(diǎn)建設(shè)，在原有的縣三年免費(fèi)熱點(diǎn)建設(shè)方案基礎(chǔ)上，針對醫(yī)療醫(yī)院等重點(diǎn)行業(yè)和重要地點(diǎn)適當(dāng)增加布局。加快推進(jìn)智慧養(yǎng)老等重點(diǎn)智慧項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程，完善基層社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。以寧波中科大數(shù)據(jù)智慧應(yīng)用研究院項(xiàng)目落地為契機(jī)，加快各部門數(shù)據(jù)共享情況調(diào)查摸底，促進(jìn)數(shù)據(jù)深度融合。做好軟件產(chǎn)業(yè)引進(jìn)培育工作，加大軟件產(chǎn)業(yè)政策扶持力度，力爭完成軟件產(chǎn)值增長20%目標(biāo)。

(四)以培育壯大為突破點(diǎn)，扶優(yōu)育強(qiáng)

1、實(shí)施強(qiáng)企強(qiáng)鏈強(qiáng)區(qū)。針對縣內(nèi)規(guī)上產(chǎn)銷率偏低、兩鏈風(fēng)險發(fā)酵的短板，加快對船舶、水產(chǎn)、針織等行業(yè)兼并、重組與整合步伐，騰出用能、用地及海岸線資源。加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)平臺建設(shè)，建成完善針織服裝面料中心和模具熱處理中心，特別是對行業(yè)龍頭骨干企業(yè)推行產(chǎn)業(yè)基金+龍頭企業(yè)+專業(yè)配套企業(yè)的發(fā)展模式。發(fā)揮新興產(chǎn)業(yè)作用，重點(diǎn)加快臨港高端裝備制造、新能源、新材料、海洋生物(生命健康)等發(fā)展。整合提升鎮(zhèn)鄉(xiāng)工業(yè)功能區(qū)，促成西周鎮(zhèn)等市級小微企業(yè)集聚區(qū)和曉塘鄉(xiāng)縣級集聚區(qū)年底順利建成。

2、強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)投資。落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任制，召開工業(yè)投資工作會議，督促鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)及園區(qū)圍繞年度目標(biāo)和時間節(jié)點(diǎn)對轄區(qū)內(nèi)工業(yè)投資項(xiàng)目進(jìn)行排查，制定路徑圖加快推進(jìn);發(fā)揮工業(yè)強(qiáng)縣工作例會和項(xiàng)目辦及涉企辦的作用，采用現(xiàn)場辦公和協(xié)調(diào)會等形式，加快各項(xiàng)審批手續(xù)的辦理、各類問題的協(xié)調(diào)和解決，促使未建項(xiàng)目早開工;對已開工項(xiàng)目，加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度，做好服務(wù)企業(yè)“店小二”，力爭項(xiàng)目早竣工早出效益，爭取完成工業(yè)投資60億元的目標(biāo)。

3、加大企業(yè)梯隊(duì)培育。針對我縣企業(yè)規(guī)模偏小短板，繼續(xù)實(shí)施抓大壯小扶微計劃。加大企業(yè)上市扶持力度，支持和推動龍頭企業(yè)在境內(nèi)外上市，引導(dǎo)關(guān)聯(lián)企業(yè)和社會資源向龍頭企業(yè)集聚，推動龍頭企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)帶動力和競爭力。加強(qiáng)高成長企業(yè)培育，力爭通過市里驗(yàn)收達(dá)到6家，完成百家創(chuàng)新主體培育計劃，加快培育天安、正業(yè)成功列入2016年省“三名”企業(yè)。深入實(shí)施小微企業(yè)三年成長計劃，加強(qiáng)小微企業(yè)刪選分類監(jiān)測，力爭新增規(guī)模企業(yè)30家總量達(dá)到500家以上，億元企業(yè)達(dá)到90家左右。

(五)以強(qiáng)化保障為著力點(diǎn)，夯實(shí)基礎(chǔ)

1、堅持節(jié)能降耗。抓民生實(shí)事工程，繼續(xù)做好燃煤小鍋爐淘汰改造工作，倒排時間節(jié)點(diǎn)，每月對比鎮(zhèn)鄉(xiāng)淘汰進(jìn)度，爭取完成淘汰任務(wù)。繼續(xù)推進(jìn)“低小散”行業(yè)整治，加快縣印花企業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。以技術(shù)節(jié)能為基礎(chǔ)，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域節(jié)能，運(yùn)用差別電價懲罰措施倒逼鑄造企業(yè)淘汰剩余注塑機(jī)，通過政策補(bǔ)助、推介會典型宣傳等形式推進(jìn)注塑機(jī)節(jié)能改造與更新淘汰。

2、推進(jìn)市場擴(kuò)張。實(shí)施 “電商換市”專項(xiàng)行動，加大縣信息化服務(wù)中心扶持力度，集中精力打造本土資源電商平臺，降低企業(yè)電商投入成本，鼓勵針織、水產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品等相關(guān)行業(yè)開展電子商務(wù)。加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)及人才培訓(xùn)，爭取規(guī)上企業(yè)電商培訓(xùn)普及率達(dá)到100%。

以政府性活動為契機(jī)，繼續(xù)組織企業(yè)參加參加寧波服博會、寧波智博會、鄭交會、蘭洽會等各類專業(yè)展會，全力完成“寧波周”活動，進(jìn)一步提升企業(yè)知名度。做好市自主創(chuàng)新產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品目錄申報協(xié)調(diào)工作，讓更多企業(yè)享受政府采購優(yōu)惠政策。繼續(xù)做好以“接軌上海”為重點(diǎn)國內(nèi)合作和“山海協(xié)作”工程工作。

3、提升系統(tǒng)履職效能。結(jié)合“兩學(xué)一做”教育活動，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，凝聚主動服務(wù)、認(rèn)真履職、勇于擔(dān)責(zé)的共識;強(qiáng)化局干部隊(duì)伍和基層工辦隊(duì)伍的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)施策的能力。緊緊圍繞縣委縣政府下達(dá)的經(jīng)濟(jì)工作責(zé)任目標(biāo)，抓好責(zé)任督查落實(shí)，抓好涉企服務(wù)責(zé)任對標(biāo)，確保圓滿完成經(jīng)信領(lǐng)域指標(biāo)任務(wù)。同時，做好船舶修造業(yè)和民爆行業(yè)安全生產(chǎn)、g20管控企業(yè)停限產(chǎn)等工作，全面護(hù)航g20峰會。

今年來，我區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和省、市人口計生部門的精心指導(dǎo)下，堅持以鄧爺爺理論、三個代表、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大、十八屆五中全會精神為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹國家主席系列重要講話精神，按照“堅持計劃生育基本國策，提高出生人口素質(zhì)，逐步完善政策，促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展”的指導(dǎo)思想，根據(jù)上級對人口計生工作的要求和部署，狠抓貫徹落實(shí)，全區(qū)人口計生工作繼續(xù)保持著穩(wěn)步有序的發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)將我區(qū)20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作思路匯報如下：

(一)主要指標(biāo)完成情況

1.出生人口政策符合率、政策外多孩率控制在年度人口和計劃生育工作目標(biāo)計劃之內(nèi)。20xx年度(按計生統(tǒng)計年20xx.10-20xx.09，下同)，全區(qū)總?cè)丝跒?32455人，其中?？?41096人，流口91359人);出生7639人(含流口，下同)，政策符合率為97.65 %，政策外多孩率為0.13%。

2.出生人口性別比保持正常水平。全區(qū)出生性別比為102.82。

3.出生統(tǒng)計準(zhǔn)確率：96.66%。

4.按序時進(jìn)度完成免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作。截止10月底，已參檢并錄入信息系統(tǒng)4786人，完成上級指導(dǎo)數(shù)(5774人)的82.89%，提前完成了上級下達(dá)的任務(wù)。

5.落實(shí)獨(dú)生子女父母獎勵政策。20xx年，全區(qū)共兌現(xiàn)獨(dú)生子女父母獎勵費(fèi)281人，金額257400元，兌現(xiàn)率100%。

(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)計生責(zé)任制

今年來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視計生工作，多次召開區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)工作會議傳達(dá)貫徹省市計生工作會議精神，研究解決計生工作面臨的形勢和存在困難問題。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我局調(diào)研了解全區(qū)計生工作的開展情況，針對計生獎扶、行政執(zhí)法、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收、打擊兩非等重點(diǎn)工作召集有關(guān)部門和各街鎮(zhèn)召開聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)解決綜合治理難題。同時，區(qū)里還嚴(yán)格實(shí)行計劃生育工作定期匯報制度，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自主持計生工作匯報分析會，聽取工作匯報，分析部署階段工作。

區(qū)計生領(lǐng)導(dǎo)小組組織督導(dǎo)組加大對各部門和十街鎮(zhèn)履行人口計生工作職責(zé)情況的督查力度，同時依法執(zhí)行計劃生育“一票否決”制度，嚴(yán)格把好各種聘任、評先、選拔的計生審核關(guān)。20xx年度，全區(qū)共審核個人各類評先評優(yōu)、選拔和公務(wù)員、事業(yè)單位招聘入職政審合計579人，否決3人;審查單位集體各類評先評優(yōu)551家，否決1家。

(三)開展新聞報道，做好國策的正面宣傳工作

我區(qū)以完善生育政策，啟動實(shí)施單獨(dú)兩孩政策為重點(diǎn)，通過計生宣傳欄、政務(wù)網(wǎng)、新聞媒體等陣地與上街宣傳、入戶隨訪、手機(jī)短信等方式，大力開展生育文明倡導(dǎo)和婚育新風(fēng)宣傳活動。確保干部、群眾對計生政策及各類知識知曉率分別達(dá)95%和90%以上。全區(qū)全年在市級以上媒體發(fā)布新聞報道173篇，其中國家級媒體4篇，省級媒體110篇，市級媒體59篇。

(四)落實(shí)好單獨(dú)兩孩政策

生育政策調(diào)整后，為落實(shí)好單獨(dú)兩孩政策，我區(qū)不斷加大現(xiàn)行生育政策的正面宣傳力度，通過媒體報道、上街宣傳、入戶隨訪等途徑，盡最大努力將單獨(dú)兩孩政策的有關(guān)知識、適用對象條件、申請辦理的材料和程序等宣傳普及到所有的單獨(dú)家庭，確保政策得到落實(shí)。20xx年，共為1721對單獨(dú)夫婦辦理了再生育申請手續(xù)。

(五)抓牢流動人口服務(wù)管理工作

20xx年度，全區(qū)流入91359人，新增98296人，注銷101056人。流入出生1457人，其中政策外40人，政策符合率97.25%;流出出生50人，政策符合率100%。為做好流動人口計生服務(wù)管理的區(qū)域協(xié)作，我區(qū)先后與108個兄弟縣(市)區(qū)簽訂流動人口計劃生育服務(wù)管理區(qū)域協(xié)作協(xié)議，其中省外76個，省內(nèi)32個;流出人口協(xié)查率100%，流出人口反饋率100%。

(六)努力攻堅綜合治理難題

1.打擊“兩非”工作。自去年10月以來，我區(qū)共查處“兩非”案件11例，其中1例為重大案件。

2.強(qiáng)化社會撫養(yǎng)費(fèi)征收工作。截止目前，我區(qū)依法征收社會撫養(yǎng)費(fèi)17例(其中一例為分期繳納)，金額158.9577萬元。

(七)踐行群眾路線，促利益導(dǎo)向增量擴(kuò)面

關(guān)懷關(guān)愛計生困難群眾。20xx年，開展幸福工程扶助了70戶困難家庭，發(fā)放扶助金70萬元;通過金秋助學(xué)扶助困難家庭學(xué)生24人，金額53000元。我局加大重大節(jié)假日對計生困難群眾的關(guān)懷慰問，元旦春節(jié)慰問獨(dú)生子女困難家庭及孤兒家庭共計509戶，金額達(dá)26.2萬元，其中慰問愿意接受關(guān)愛的獨(dú)生子女傷殘死亡家庭293戶，金額146500元;中秋及國慶節(jié)期間慰問計生困難群眾和獨(dú)生子女傷殘死亡家庭共計469戶，發(fā)放慰問金23.45萬元;開展獨(dú)生子女困難家庭慰問70戶，金額7萬元;各街鎮(zhèn)、社區(qū)關(guān)懷慰問計生困難群眾累計2131人，金額達(dá)84.2296萬元。

2.關(guān)愛特殊困難群眾。20xx年，區(qū)人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組出臺實(shí)施了《關(guān)于開展計劃生育特殊家庭扶助工作的意見》，標(biāo)志著全區(qū)計生特殊家庭扶助工作正式步入規(guī)范化、制度化、日常化的軌道。鼓樓區(qū)將獨(dú)生子女傷殘死亡家庭的特別扶助金從往年的500元提高至不低于1000元的標(biāo)準(zhǔn)。具體為非低保的特扶群眾每人每月扶助1000元，屬于低保的特扶群眾每人每月扶助1300元。

20xx年全年共扶助獨(dú)生子女傷殘死亡家庭合計504人，金額609.48萬元，其中扶助第三代失獨(dú)家庭49人，金額58.8萬元。此外，開展獨(dú)生子女家庭緊急救助活動，救助失獨(dú)群眾22人，發(fā)放救助金66000元;為14名參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的失獨(dú)老人代繳了保險費(fèi)用;為2名失獨(dú)老人代繳不低于50%的城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險費(fèi)。對年老的失獨(dú)人員入住區(qū)老人公寓的一次性補(bǔ)助500-1000元。計生部門主動將失獨(dú)人員名單等信息對接給各街鎮(zhèn)民政辦和社區(qū)居家養(yǎng)老站，由政府為60歲以上生活困難的失獨(dú)人員提供居家養(yǎng)老服務(wù)。

3.全面鋪開城鎮(zhèn)部分獨(dú)生子女家庭獎勵扶助工作。我局根據(jù)省市的部署和要求，扎實(shí)做好城鎮(zhèn)獨(dú)生子女家庭獎扶的人員培訓(xùn)、宣傳、咨詢、收件、審核、統(tǒng)計等工作。為使廣大市民群眾在短短的時間內(nèi)了解本項(xiàng)民生政策，將獎扶工作落到實(shí)處，我局先后在海峽都市報發(fā)布新聞報道，在福建日報和福州日報刊登公告，同時督促各街鎮(zhèn)、社區(qū)入戶宣傳，在最短的時間內(nèi)將本項(xiàng)利民政策普及到每一位符合條件的對象。20xx年度，全區(qū)共有7407名群眾因此受惠，發(fā)放獎勵扶助金達(dá)891.36萬元。

(八)創(chuàng)新服務(wù)模式，率先試行網(wǎng)上便民辦證

為方便群眾辦證，我局結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動，努力探索便民辦證服務(wù)模式，積極研發(fā)“鼓樓區(qū)計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)”。10月份，鼓樓區(qū)計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)正式開通啟用，率先在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了居民可通過網(wǎng)絡(luò)申請辦理生育服務(wù)證、獨(dú)生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件。使廣大育齡群眾辦理計生證件需請假、托人代辦或跑長途等麻煩，群眾只需在聯(lián)網(wǎng)的電腦上輕點(diǎn)鼠標(biāo)鍵盤，按系統(tǒng)提示要求填寫信息并提交有關(guān)電子材料即可完成辦證事宜，大大地解決了聯(lián)系群眾“最后一公里”的問題。

(一)落實(shí)完善計生責(zé)任管理機(jī)制

突出強(qiáng)化計劃生育的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。繼續(xù)以黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)國家主席系列重要講話精神，堅持計劃生育基本國策不動搖，堅持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)不動搖，堅持執(zhí)行計劃生育一票否決制度不動搖。各級黨委、政府把計劃生育工作與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、保障民生同部署、同推進(jìn)，定期聽取人口計生工作匯報了解工作情況，及時研究解決人口計生工作中遇到的困難和問題。充分發(fā)揮區(qū)計生領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，加強(qiáng)對部門和十街鎮(zhèn)履行計劃生育工作職責(zé)的督查和指導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)推進(jìn)層級間、部門間的合作交流，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)、部門齊抓共管的強(qiáng)大合力。

2.穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。著眼計生事業(yè)發(fā)展全局，以轉(zhuǎn)變職能為核心，建立健全規(guī)章制度，做到“工作融合、人員融入、情感融洽”，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。同時加強(qiáng)新老機(jī)構(gòu)的過渡和銜接工作，確保機(jī)構(gòu)改革期間思想不亂、隊(duì)伍不散、工作不斷、標(biāo)準(zhǔn)不降，各項(xiàng)工作穩(wěn)步有序地開展。進(jìn)一步穩(wěn)定工作隊(duì)伍，不斷加強(qiáng)人口計生干部隊(duì)伍培訓(xùn)教育, 落實(shí)好人員待遇，健全考評和晉升機(jī)制，努力建設(shè)一支以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效廉潔為特征，以育齡群眾為主要服務(wù)對象，素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、干勁足的人口計生工作隊(duì)伍。

我們將根據(jù)省、市的要求和區(qū)委、區(qū)政府核定的“三定”方案，進(jìn)一步梳理計劃生育工作職責(zé)，整合、簡化、規(guī)范計生業(yè)務(wù)辦理流程，努力把計生系統(tǒng)建設(shè)成目標(biāo)明確、職責(zé)分明、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)高效的職能部門。

(二)全力夯實(shí)基礎(chǔ)工作

扎實(shí)抓好宣傳教育工作。進(jìn)一步加強(qiáng)計生宣傳教育工作，深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動和關(guān)愛女孩行動，大力倡導(dǎo)生育文明及婚育新風(fēng)尚;不斷創(chuàng)新載體和內(nèi)容，努力將計生政策法規(guī)、辦事程序、避孕節(jié)育等知識普及到千家萬戶，確保育齡群眾對計生知識的知曉率在90%以上;同時，進(jìn)一步完善計生政策，明確獎懲措施，按照簡單、易懂、管用的要求，把有關(guān)政策通俗化、生動化，反復(fù)宣傳、滾動宣傳、經(jīng)常宣傳正反兩方面典型，形成規(guī)模效應(yīng)、立體效應(yīng)，積極引導(dǎo)群眾自覺實(shí)行計劃生育。

2.全面推行計劃生育均等化服務(wù)，扎實(shí)做好國家驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。積極開展全國流動人口計劃生育基本公共服務(wù)均等化示范區(qū)創(chuàng)建活動，迎接國家驗(yàn)收。按照同宣傳、同服務(wù)、同管理、同考核的要求，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)流動人口無論其性別、年齡、種族、居住地、職業(yè)、收入水平，都能與常住人口一樣平等地獲得計劃生育服務(wù)，開展免費(fèi)的查環(huán)查孕、四術(shù)、孕前優(yōu)生健康檢查、婦科病普查、及優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等科普宣傳教育和咨詢服務(wù);落實(shí)好流動人口各項(xiàng)獎勵優(yōu)待政策，積極開展困難幫扶等生育關(guān)懷行動，全面實(shí)現(xiàn)計劃生育基本公共服務(wù)均等化。加強(qiáng)社區(qū)計劃生育入戶隨訪和入戶巡檢等日常工作，實(shí)現(xiàn)人口流動信息動態(tài)監(jiān)測，及時采集更新信息平臺數(shù)據(jù)。開展部門信息交流互動，及時核查比對人口信息，適時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)，提高人口數(shù)據(jù)的及時性和可靠性。積極開展區(qū)域協(xié)作，做到流動人口重點(diǎn)對象協(xié)查率、信息接收及反饋率、反饋及時率均達(dá)100%。

3.扎實(shí)開展利益導(dǎo)向工作。(1)促普惠政策向計生戶傾斜。繼續(xù)深入實(shí)施“生育文明·幸福家庭”促進(jìn)計劃，做好計生利導(dǎo)政策與教育、衛(wèi)生、民政、勞動與社會保障等部門普惠性政策的銜接。(2)做好獨(dú)生子女困難家庭尤其是獨(dú)生子女傷殘死亡家庭和城鎮(zhèn)部分獨(dú)生子女家庭的獎勵扶助工作;(3)落實(shí)好孕前優(yōu)生健康檢查，提高出生人口素質(zhì);(4)關(guān)愛健康，開展免費(fèi)婦科病普查服務(wù)。(5)積極開展獨(dú)生子女家庭應(yīng)急救助、醫(yī)療救助和突發(fā)事故幫扶，對計生特殊困難家庭在經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)老、醫(yī)療等方面提供幫扶救助。

4.深化辦證改革，全面優(yōu)化便民服務(wù)。明年繼續(xù)深入踐行群眾路線，以方便群眾、服務(wù)人民和提高工作效能為目標(biāo)，進(jìn)一步依法精簡計劃生育辦證程序及材料，健全完善計劃生育網(wǎng)上辦證系統(tǒng)功能，在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行網(wǎng)上辦證便民服務(wù)，盡最大程度方便廣大育齡群眾辦理生育服務(wù)證、獨(dú)生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件，使居民辦理計生證件辦證免去請假、跑長途或托人代辦等麻煩，只需在聯(lián)網(wǎng)的電腦上輕點(diǎn)鼠標(biāo)鍵盤，按系統(tǒng)提示要求填寫信息并提交有關(guān)電子材料即可完成辦證事宜。同時，繼續(xù)推進(jìn)陽光計生行動，依法規(guī)范做好計劃生育政務(wù)、居務(wù)、辦事事項(xiàng)等信息公開工作。同時，堅持依法行政，維護(hù)群眾合法權(quán)益繼續(xù)做好12345網(wǎng)上便民訴求和陽光計生熱線服務(wù)，妥善做好基層信訪工作。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)管理，組織開展全區(qū)性的社會撫養(yǎng)費(fèi)征管用和計生專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的檢查，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度。

(三)著力解決綜合治理難題

1.協(xié)調(diào)推進(jìn)部門信息交流合作。進(jìn)一步建立健全部門協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化部門間信息交流合作平臺建設(shè)，積極推進(jìn)衛(wèi)計、公安、民政、教育及勞動保障等部門信息交流合作。20xx年，計生統(tǒng)計口徑將改由男方戶籍地管理為主，我區(qū)因區(qū)位的特殊性，新增管理對象將近15萬人，相當(dāng)于總?cè)丝谠黾恿?5%，這勢必增加計劃生育工作的難度，基層工作及人員配備等將面臨巨大的挑戰(zhàn)，可能出現(xiàn)管理不到位指標(biāo)無法完成的問題。為此，必須著力解決因統(tǒng)計口徑改變所帶來的系列問題，尤其是衛(wèi)計信息與公安戶籍信息的共享交流，扎實(shí)做好人口信息的核查核對等工作，嚴(yán)防管理漏洞。

2.強(qiáng)化社會撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。繼續(xù)防范生育政策調(diào)整后可能出現(xiàn)的多生育風(fēng)險，嚴(yán)格控制政策外生育尤其是多孩生育。切實(shí)加強(qiáng)社會撫養(yǎng)費(fèi)征收工作力度，協(xié)調(diào)推動計生、衛(wèi)生、公安、法院、工商、稅務(wù)等部門依法履行計劃生育職責(zé)，協(xié)調(diào)推進(jìn)，合力完成工作任務(wù)。20xx年，要實(shí)現(xiàn)將經(jīng)法院強(qiáng)制執(zhí)行后，仍然拒絕繳納或無故延遲繳納社會撫養(yǎng)費(fèi)的違法生育當(dāng)事人的信息依法納入征信管理，增強(qiáng)違法生育人員誠信守法意識，引導(dǎo)廣大市民自覺遵守計劃生育法律法規(guī)，促進(jìn)人口長期有序、均衡地發(fā)展。

3.強(qiáng)化黨員干部違法生育的查處力度。認(rèn)真排查，將黨員干部花名冊與政策外人員名單比對，取證到位的按照高限作出征收決定，同時及時跟蹤紀(jì)檢監(jiān)察部門，確保黨紀(jì)政紀(jì)處分到位。

4.強(qiáng)化打擊“兩非”工作。落實(shí)孕前、孕中及產(chǎn)后全過程跟蹤服務(wù)，對一些孕情突然消失的情況，抓住線索，及時追查，從源頭上預(yù)防“兩非”行為的發(fā)生。加強(qiáng)與衛(wèi)生、藥監(jiān)、公安、婦聯(lián)等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動，強(qiáng)化對轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理力度，集中力量開展專項(xiàng)整治行動，加大打擊力度，形成對違法分子的強(qiáng)力威懾和高壓態(tài)勢。

(四)創(chuàng)新培育典型，進(jìn)一步提高計生服務(wù)效能

繼續(xù)探索計生服務(wù)管理新模式，將工作創(chuàng)新、典型培育作為考核的重要內(nèi)容。深入實(shí)施生育文明·幸福家庭促進(jìn)計劃，實(shí)施人口文化“精品工程”，繼續(xù)抓好優(yōu)生優(yōu)育、早期教育、一居一品等宣傳工作，提升群眾對生育文化知識知曉率。推進(jìn)誠信計生、陽光計生工作，落實(shí)避孕節(jié)育知情選擇，倡導(dǎo)育齡婦女實(shí)行長效避孕節(jié)育措施，充分發(fā)揮各級計生協(xié)會的作用，推進(jìn)基層計生群眾自治工作。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇十二

自2009年正式啟動杭州市區(qū)老舊小區(qū)物改工程以來，在市區(qū)政府及古蕩街道等相關(guān)組織的共同努力下，杭州同誠物業(yè)秉承“創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧社區(qū)”的宗旨，于2010年5月進(jìn)駐古蕩新村。半年來，古蕩新村管理處以“溝通你我共創(chuàng)和諧社區(qū)，以人為本構(gòu)建和諧社會”為工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存，以管理求效益，以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級黨組織的關(guān)心支持下，不斷改革創(chuàng)新，開拓發(fā)展，很好地完成了社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)的進(jìn)駐前期工作。截止今年11月底，已通過準(zhǔn)物業(yè)熱線電話，完成社區(qū)大小維修千余件，解決社區(qū)居民急難問題300余件，已有古東、古南、古北三處老舊小區(qū)初享社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)之便利、快捷，其中房屋137幢，受惠住戶達(dá)萬余戶。通過這半年的工作實(shí)踐，古蕩新村的各項(xiàng)管理已初顯成效，社會反響較好，眾多居民對準(zhǔn)物業(yè)管理模式進(jìn)駐社區(qū)給予了較高的評價。以“社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理”為載體，物業(yè)及社區(qū)相配合的具有杭州特色的老舊小區(qū)長效管理體系正在得以順利推行。下一步，我管理處將因地制宜，整合社區(qū)優(yōu)勢資源，配合社區(qū)特色開展“特色社區(qū)”創(chuàng)建活動，不斷激活社區(qū)群眾的參與熱情和創(chuàng)造精神，打造個性化社區(qū)的服務(wù)品牌，進(jìn)一步深化特色社區(qū)的魅力，努力實(shí)現(xiàn)一社區(qū)一特色的目標(biāo)，更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)。

一、扎實(shí)推進(jìn)準(zhǔn)物業(yè)管理工作，進(jìn)一步強(qiáng)化房屋安全管理。

1、通過“平改坡”及舊小區(qū)整治的后續(xù)工作，在保障社區(qū)居民住用安全的前提下，創(chuàng)新房屋安全管理模式，推出“房屋健康體檢”活動，建立房屋健康檔案，形成房屋安全管理網(wǎng)絡(luò)。

2、采取措施，切實(shí)解決社區(qū)居民住房特別是共用部位設(shè)施設(shè)備維修難問題，把當(dāng)前矛盾比較突出的共用部位、公用設(shè)施設(shè)備維修納入應(yīng)急維修途徑，實(shí)施先應(yīng)急維修，后向受益市民分?jǐn)偸杖≠M(fèi)用的做法，對確有困難的家庭經(jīng)社區(qū)證明予以減免服務(wù)費(fèi)，來確保準(zhǔn)物業(yè)維修工作的人性化。

二、創(chuàng)新準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方式，突出以民為本，服務(wù)高效。

1、以|“貼近社區(qū)、貼近居民”為理念，開展“零距離服務(wù)”活動，定時定點(diǎn)設(shè)立“物業(yè)接待日”，把辦公室移至生活區(qū)，把辦公桌搬至居民樓房頭，面對面聽取居民意見，當(dāng)場安排人員現(xiàn)場服務(wù)。優(yōu)化辦事流程，為居民提供最快速、最便捷的服務(wù)。

2、提高社區(qū)與準(zhǔn)物業(yè)為一體的信息化水平，構(gòu)建“物業(yè)sos”電子管理平臺，創(chuàng)建信息化報修、投訴、咨詢等受理中心，實(shí)現(xiàn)對社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)包括工程、綠化、保潔、次序維護(hù)等各方面的有效聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)物業(yè)同社區(qū)及居民的有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)準(zhǔn)物業(yè)的長期高效管理機(jī)制。

三、高起點(diǎn)規(guī)劃，高水平管理，創(chuàng)建和諧優(yōu)美人居環(huán)境。

1、在小區(qū)環(huán)衛(wèi)方面實(shí)現(xiàn)社區(qū)環(huán)境優(yōu)美化，嚴(yán)格落實(shí)“六凈”、“八無”標(biāo)準(zhǔn)，堅持全天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，確保居住環(huán)境衛(wèi)生整潔。在綠化美化方面，立足“新、美、靚、優(yōu)”，按照“精細(xì)化、層次化、全覆蓋”的綠化標(biāo)準(zhǔn)，制定綠化方案。預(yù)計與社區(qū)一起開展“認(rèn)養(yǎng)一片綠地”活動，在中小學(xué)生中開展“我和小草同成長”活動，以簽訂綠地認(rèn)養(yǎng)協(xié)議書等形式，聯(lián)合小區(qū)內(nèi)熱愛花草等居民，協(xié)助準(zhǔn)物業(yè)自育、移栽及養(yǎng)護(hù)綠地，使小區(qū)綠化有圖形、美化有造型、亮化有特點(diǎn)，從而提高社區(qū)綠化品位。

2、老齡服務(wù)親情化。準(zhǔn)物業(yè)管理處對“空巢”老人、生病臥床的離退休職工等高齡人群，實(shí)行分片包干。進(jìn)樓院，到床頭，推行“一門式”服務(wù)窗口，讓他們辦事少走路，有針對性的做好服務(wù)。做到“電話一聲響，辦好幾件事”，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)老同志。

四、努力建設(shè)平安社區(qū)，創(chuàng)造平安生活環(huán)境。

針對社區(qū)地域廣、人口多、大門多的現(xiàn)行特點(diǎn)，啟動防盜竊、防詐騙、防刑事案件等預(yù)防機(jī)制。在綜合治理上強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任。以技防與人防相結(jié)合，在保安隊(duì)伍中開展標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、信息化、目標(biāo)化建設(shè)，層層簽訂治安防范目標(biāo)責(zé)任書。開展保安隊(duì)員專業(yè)知識與技防系統(tǒng)操作比賽，提高保安隊(duì)員的整體素質(zhì)。同時不斷完善保安隊(duì)員與公安民警、民兵應(yīng)急小分隊(duì)及老年義務(wù)巡邏隊(duì)的“四位一體”防范體系，與社區(qū)共同開展“我守我家、我護(hù)我家”活動，有效維護(hù)小區(qū)治安秩序，為居民創(chuàng)造平安的生活環(huán)境。

一份汗水，一份收獲，古蕩新村準(zhǔn)物業(yè)管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時也在逐步積累著社區(qū)和居民的滿意。新的一年即將到來，我們將繼續(xù)以人為本，展開各項(xiàng)工作，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，使全體工作人員在管理服務(wù)工作中走向積極主動的方向，使社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)的模式得以良性的發(fā)展。請市區(qū)政府及街道各級組織相信我管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在2011年的工作中譜寫出新的篇章。

古蕩街道準(zhǔn)物業(yè)

杭州同誠古蕩新村管理處

2010年11月28日

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇十三

2014年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，傾力打造“研發(fā)、認(rèn)證、質(zhì)檢”三位一體的產(chǎn)業(yè)升級版，較好地完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。初步估計，全年生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)25.6億元、同比增長13.6%，固定資產(chǎn)投資完成50.1億元、同比增長25%，規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)65.4億元、同比增長30%，規(guī)模以上工業(yè)增加值21.3億元、同比增長41%，保持了總體平穩(wěn)、穩(wěn)中趨好的良好態(tài)勢。

一、抓實(shí)項(xiàng)目建設(shè)，提升產(chǎn)業(yè)支撐力

（一）提升增量抓選資。放大資源優(yōu)勢，提高招商門檻，變招商為選商、引資為引智，著力承接一批投資規(guī)模大、科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、能源消耗低、環(huán)境污染少、拉動作用強(qiáng)的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。今年以來，新引進(jìn)中信國安、新明珠陶瓷、山友、瑞祥、勝發(fā)等項(xiàng)目10余個，總投資近百億元。其中，中信國安區(qū)新材料科技園項(xiàng)目，總投資50億元以上，占地面積3000畝，著力打造世界前沿的新材料科技園區(qū)，這是入駐我區(qū)第一個世界500強(qiáng)“國”字號企業(yè)，對提升產(chǎn)業(yè)水平、壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模具有示范引領(lǐng)作用；廣東新明珠陶瓷項(xiàng)目，投資20億元，建設(shè)8條生產(chǎn)線，年產(chǎn)值20億元，可吸納2000多人就業(yè)。

（二）優(yōu)化存量抓技改。對現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，大力推進(jìn)保溫板材項(xiàng)目，去年篩選的恒源、怡和等10家企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目，已全部竣工，并陸續(xù)投產(chǎn)，年生產(chǎn)能力達(dá)4千萬平方米，產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)日益凸顯；塘洼公司與蘇州非金屬設(shè)計院合作的年產(chǎn)2萬噸活性膨潤土項(xiàng)目已正式投產(chǎn)，這是目前國內(nèi)最先進(jìn)的全自動生產(chǎn)線，也是我區(qū)第一條膨潤土深加工生產(chǎn)線，改變了多年來賤賣膨潤土原礦，僅有珍珠巖單個礦種產(chǎn)業(yè)的落后局面。

（三）強(qiáng)化服務(wù)抓落地。把今年作為項(xiàng)目落地年，對簽約項(xiàng)目抓落地、落地項(xiàng)目抓建設(shè)、建設(shè)項(xiàng)目抓投產(chǎn)、投產(chǎn)項(xiàng)目抓達(dá)產(chǎn)。年初，就成立了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作指揮部，由處級干部任指揮長、副指揮長，下設(shè)七個工作小組，所有科級以上干部都有工作任務(wù)，切實(shí)做到了人人頭上有指標(biāo)、個個肩上有任務(wù)。定期召開征地拆遷工作推進(jìn)會，專題聽取進(jìn)展情況匯報，現(xiàn)場解決存在問題，進(jìn)一步明確工作進(jìn)度，征地拆遷工作取得階段性成果，為重大項(xiàng)目順利落地打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。目前，華城項(xiàng)目正在準(zhǔn)備安裝設(shè)備，預(yù)計年底前可建成投產(chǎn)；申創(chuàng)陶瓷項(xiàng)目近期可試產(chǎn)，年產(chǎn)值近億元；中信國安、新明珠陶瓷項(xiàng)目前期進(jìn)展順利，各項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)；山友板材項(xiàng)目已完成廠區(qū)大門、圍墻、土地平整等前期工作，正在建設(shè)廠房和職工公寓。

二、搭建服務(wù)平臺，提升核心競爭力

（一）搭建科技研發(fā)平臺。堅持創(chuàng)新驅(qū)動，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建創(chuàng)新鏈，搭建研發(fā)平臺，加強(qiáng)院校合作，以“智慧”推動企業(yè)占領(lǐng)“智高點(diǎn)”，以“智高點(diǎn)”搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)。政府層面，在去年與武漢理工大學(xué)、中國非金屬研究所、浙江大學(xué)材料學(xué)院、中國建材咸陽陶瓷研究設(shè)計院合作的基礎(chǔ)上，今年與信陽師院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共建“綠色建材協(xié)同創(chuàng)新中心”。目前，珍珠巖關(guān)鍵技術(shù)得到突破，保溫板膠結(jié)劑通過成果鑒定，配方正在進(jìn)一步優(yōu)化，預(yù)計年前即可交接并投入使用；申報的河南省綠色建材特色產(chǎn)業(yè)基地，已初步通過專家組審核；河南省非金屬礦產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟正在申報；今年，全市科技活動周暨科技服務(wù)企業(yè)活動啟動儀式在我區(qū)隆重舉行。企業(yè)層面，申報市級科技重大專項(xiàng)1個、市級對外合作項(xiàng)目3個、市級科技攻關(guān)項(xiàng)目2個，新增省級高新技術(shù)企業(yè)2家、市級高新技術(shù)企業(yè)1家，申請專利5項(xiàng)、獲批3項(xiàng)。方浩公司填補(bǔ)世界空白，歷經(jīng)五年時間，研發(fā)出輕質(zhì)、隔音、耐火、裝飾、保溫一體的建筑用陶瓷保溫板；怡和公司以“863”國家重大科技攻關(guān)項(xiàng)目為依托，制定珍珠巖加工重大技術(shù)裝備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；恒源公司與咸陽陶瓷研究設(shè)計院簽訂國家“十二五”科技支撐項(xiàng)目，進(jìn)一步豐富了高溫板材的品種，增強(qiáng)了行業(yè)市場競爭力；怡和公司申報的綜合利用項(xiàng)目被列入河南省重大科技項(xiàng)目（全省共10項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)我市工業(yè)方面在省級重大科技專項(xiàng)的零突破），已通過專家評審；創(chuàng)新型中小企業(yè)在省里備案數(shù)量位居全市首位。研發(fā)中心方面，建成省級工程技術(shù)研究中心2個、省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室1個和市級工程技術(shù)研究中心4個，方浩公司正在積極申報國家級工程技術(shù)研究中心，恒源公司申報省級工程技術(shù)研究中心已通過初審。

（二）搭建質(zhì)量檢測平臺。始終秉承“以質(zhì)量求生存、以品牌求發(fā)展”理念，嚴(yán)厲打擊摻雜施假行為，切實(shí)保護(hù)好“區(qū)”原產(chǎn)地品牌。聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局建立的省級非金屬礦產(chǎn)品檢驗(yàn)中心，申請國家級檢驗(yàn)中心籌備工作進(jìn)展順利，國家質(zhì)檢總局最后一次專家評審會已于12月12日順利通過，預(yù)計農(nóng)歷年前即可正式批復(fù)。今后，未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不得以“區(qū)”名義出售。并成立了礦業(yè)協(xié)會和板材聯(lián)盟，加強(qiáng)行業(yè)自律，避免惡性競爭。協(xié)會一方面加強(qiáng)對會員單位產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督與管理，阻止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場；另一方面協(xié)助企業(yè)建立iso9000質(zhì)量保證體系，切實(shí)提高“區(qū)”品牌知名度。

（三）搭建標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證平臺。積極幫助企業(yè)搞好新產(chǎn)品的開發(fā)認(rèn)證，幫助協(xié)調(diào)質(zhì)檢部門，大力推進(jìn)企業(yè)參與國家、地方標(biāo)準(zhǔn)制定。依托我區(qū)企業(yè)編制的板材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（國家標(biāo)準(zhǔn)）已批準(zhǔn)實(shí)施，委托河南省建筑設(shè)計研究院編制的《膨脹珍珠巖板薄抹灰外墻外保溫工程技術(shù)規(guī)程》（dbj41/t134-2014）和《膨脹珍珠巖板薄抹灰外墻外保溫構(gòu)造》（dbjt1-19-2014）已由省住建廳頒布實(shí)施，并于12月20日在全省推廣應(yīng)用，12月19日和市住建局聯(lián)合承辦，隆重召開了珍珠巖保溫板產(chǎn)品推介會，產(chǎn)品深受市場青睞。方浩公司編制的集裝飾、保溫、防火于一體的建筑用陶瓷保溫板國家標(biāo)準(zhǔn)已基本完成，預(yù)計近期即可發(fā)布實(shí)施。隨著板材國家、地方（河南?。?biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，制約我區(qū)產(chǎn)業(yè)升級的瓶頸得到破解，實(shí)現(xiàn)了從工廠到市場、從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的飛躍。

三、

（一）規(guī)劃引領(lǐng)科學(xué)布局。委托河南五方設(shè)計院對區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃進(jìn)行修編，專家評審工作已結(jié)束，新修訂的《區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃（2013-2030）》與信陽市總體規(guī)劃實(shí)現(xiàn)無縫對接、融合發(fā)展?？刂菩砸?guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃正在編制，著力形成生產(chǎn)、生活、生態(tài)合理布局、功能完善的城市建設(shè)規(guī)劃體系。非金屬產(chǎn)業(yè)規(guī)劃已經(jīng)完成并實(shí)施，將對加速產(chǎn)業(yè)化、提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性、前瞻性具有十分重要的意義。

24、納入省“十二五”交通規(guī)劃、很快可以開工建設(shè)，改變了我區(qū)無干線公路的歷史，天平路（黑馬石大道）下穿京港澳高速工作與平橋區(qū)對接順利，方案已呈報市政府，土城大道、天勤路、天安路、珍珠南路和行政路二期等一大批基礎(chǔ)設(shè)施工程已經(jīng)啟動，物流中心、公交車定點(diǎn)?？空卷?xiàng)目正在進(jìn)行前期工作，農(nóng)村公路路網(wǎng)規(guī)劃工作圓滿結(jié)束，區(qū)內(nèi)交通網(wǎng)絡(luò)縱橫交錯，南北濱河路直達(dá)主城區(qū)。向省國開行申請的5億元基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)申貸項(xiàng)目，前期所有程序和手續(xù)均已結(jié)束，省國開行行長王衛(wèi)軍也親臨我區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察。待資金到位后，將對現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面改造提升。

（三）持續(xù)完善配套服務(wù)。公租房圍繞項(xiàng)目建，安置房圍繞民意建，商品房圍繞商業(yè)功能區(qū)建，突出宜居宜業(yè)，確保安居樂業(yè)。2012年和2013年公租房項(xiàng)目（共計300套），已完成主體工程和室內(nèi)外裝飾工程建設(shè)，水、電、路、綠化、亮化等配套工程預(yù)計年前可全部完工；山友公租房項(xiàng)目開工建設(shè)，8萬平方米的安置小區(qū)規(guī)劃方案已完成，征地拆遷工作正強(qiáng)力推進(jìn)。投資3億元的物流園（lng）項(xiàng)目按計劃有序有力推進(jìn)，建成投產(chǎn)后完全能夠解決我區(qū)產(chǎn)品外運(yùn)問題。垃圾中轉(zhuǎn)站建成并投入使用，新規(guī)劃的自來水廠正在做前期規(guī)劃，污水處理廠項(xiàng)目已進(jìn)入設(shè)計選址階段。銀企座談會定期召開，積極申請金融機(jī)構(gòu)對我區(qū)加工企業(yè)打捆給予適當(dāng)?shù)男庞妙~度。4月，與中國工商銀行信陽分行簽訂全面合作框架協(xié)議，為園區(qū)企業(yè)提供25億元綜合授信，將在未來三年累計投放各類融資80億元；廣東珠江銀行計劃在我區(qū)設(shè)立二級分行，正在編制可研報告；組建區(qū)擔(dān)保中心工作順利推進(jìn)。

四、持續(xù)改善民生，提升發(fā)展向心力

（一）堅持就業(yè)優(yōu)先。把優(yōu)先解決本地居民就業(yè)作為項(xiàng)目入駐的前置條件，大力開發(fā)公益性就業(yè)崗位，建立完善就業(yè)服務(wù)信息平臺。先后出臺了《關(guān)于開展企業(yè)員工崗前（崗位）及農(nóng)村剩余勞動力培訓(xùn)的通知》、《關(guān)于對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)入駐企業(yè)新錄用人員崗前培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)貼的通知》、《區(qū)勞動力就業(yè)培訓(xùn)暫行辦法》等規(guī)章制度，鼓勵轄區(qū)失地農(nóng)民參加就業(yè)技能培訓(xùn)，并給予適當(dāng)補(bǔ)貼。區(qū)職業(yè)技能培訓(xùn)基地建成并投入使用，具備100人同時授課培訓(xùn)能力；依托農(nóng)民工培訓(xùn)中心和信陽市六技校常年為企業(yè)開展崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、個性化培訓(xùn)，有效解決了企業(yè)的“用工難”問題；同時，積極組織企業(yè)參與“信陽市人力資源網(wǎng)上超市”注冊工作，已有10家企業(yè)成功注冊。

（二）強(qiáng)化社會保障。出臺社會保障實(shí)施細(xì)則，全面落實(shí)就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)、低保、養(yǎng)老、救助、救濟(jì)等社會保障政策，切實(shí)解決群眾后顧之憂。全區(qū)新農(nóng)保參保人員7002人，征繳保費(fèi)65.4萬元，參保率98%；全年發(fā)放農(nóng)村低保資金82.8萬元、城市低保資金8.1萬元，救災(zāi)資金3萬元，優(yōu)撫資金31.3萬元；基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行順利，居民健康檔案建檔率達(dá)100%，新農(nóng)合門診報銷15.3萬元，住院報銷386.2萬元；教育事業(yè)健康快速發(fā)展，持續(xù)加大監(jiān)管力度，整頓規(guī)范民辦幼兒園，投資近百萬元新建土城小學(xué)幼兒園，擴(kuò)建區(qū)小學(xué)幼兒班，初步滿足轄區(qū)居民對學(xué)前教育的需求；投資30余萬元，改擴(kuò)建中學(xué)食堂和宿舍，有效改善了寄宿生生活條件。

（三）維護(hù)和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，強(qiáng)化“雙基”、推進(jìn)“雙治”、實(shí)現(xiàn)“雙安”。區(qū)人民法庭已正式運(yùn)行；結(jié)合信陽市藍(lán)天工程計劃專項(xiàng)行動，及時出臺《信陽市區(qū)非金屬礦區(qū)環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，深入推進(jìn)綜合治理，園區(qū)企業(yè)新建廢水循環(huán)水池2座、排氣筒8個、增加污染防治設(shè)施22臺，環(huán)境污染問題大幅減少，群眾拍手稱快；走實(shí)聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪包案制度，積極開展干部下訪活動，開通民生手機(jī)短信平臺，落實(shí)“一村一警”，實(shí)行依法逐級走訪，全面建立“四有”群眾工作機(jī)制，有苗頭就立即解決、有情緒就及時疏導(dǎo)、有矛盾就積極化解、有缺失就認(rèn)真彌補(bǔ)，較好地維護(hù)了群眾合法權(quán)益；對省委巡視組交辦的8起信訪件，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)和“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)、查明真相，已辦結(jié)5起，未辦結(jié)案件正在積極協(xié)調(diào)解決。同時，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全專項(xiàng)整治和隱患排查常態(tài)化，順利完成四家工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審工作，圓滿完成2014年度高危行業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員安全資格證培訓(xùn)任務(wù)，安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定可控。

五、扎實(shí)開展活動，提升群眾認(rèn)可力

認(rèn)真履行“受教育、抓活動”的雙重責(zé)任，嚴(yán)格按照中央、省委和市委部署，以學(xué)習(xí)教育、聽取意見為基礎(chǔ)，以查擺問題、開展批評為關(guān)鍵，以整改落實(shí)、建章立制為根本，深學(xué)細(xì)照篤行焦裕祿精神，聚焦“四風(fēng)”不跑偏，立行立改見實(shí)效，堅持真抓實(shí)做，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭，做到了“規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色”，取得了人民群眾滿意的實(shí)效。

（一）群眾觀念得到持續(xù)強(qiáng)化。通過認(rèn)認(rèn)真真、原原本本學(xué)xxx省委、市委規(guī)定必讀書目和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，開展廉政文化大講堂，集中觀看專題片，現(xiàn)場接受廉政教育，積極開展學(xué)習(xí)討論，大力弘揚(yáng)焦裕祿精神, 廣大黨員干部普遍受到了一次深刻的馬克思主義群眾觀點(diǎn)教育,增強(qiáng)了政治敏銳性和政治鑒別力。

（二）“四風(fēng)”問題得到有效遏制。針對工作不實(shí)的問題，狠抓精文減會、蹲點(diǎn)調(diào)研，大力推行電子辦公、網(wǎng)上辦公，會議精簡21.3%，文件精簡22.6%；針對工作不作為的問題，集中整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問題，開展暗訪督查12次；針對貪圖享受、講究排場等問題，深入開展“庸懶散軟拖”專項(xiàng)整治，清理騰退辦公用房867㎡，干部“走讀”現(xiàn)象得到扭轉(zhuǎn)，“吃空餉”人員全部清理完畢;針對鋪張浪費(fèi)等奢靡之風(fēng)問題，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待規(guī)定，“三公”經(jīng)費(fèi)支出較去年同期下降29 %。

（三）群眾切身利益問題得到妥善解決。圍繞群眾反映強(qiáng)烈的民生問題，在就業(yè)、就醫(yī)、住房等方面辦了一大批實(shí)事好事；圍繞影響社會穩(wěn)定的共性問題，認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和帶案下訪活動，妥善化解了矛盾糾紛；圍繞影響黨群干群關(guān)系的熱點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)問題清理完畢，發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題得到有效遏制。

（四）黨內(nèi)政治生活更加嚴(yán)格。區(qū)黨委班子先行一步，專題民主生活會開得“辣味十足”，營造了自我揭短不怕丑、相互批評不避嫌、觸及思想不怕痛、吸納意見不怕刺的良好氛圍。在區(qū)黨委的帶動下，全區(qū)各級黨組織比著學(xué)、跟著做，專題組織生活會都普遍開出了高質(zhì)量、高水平。

（五）制度體系日益完善。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，區(qū)黨委帶頭研究制定加強(qiáng)和改進(jìn)中心組學(xué)習(xí)的意見，進(jìn)一步修訂完善黨委會議事、決策規(guī)范和程序；在干部選拔任用上，全面清理超職數(shù)配備干部，以實(shí)績?yōu)閷?dǎo)向選人用人；在黨風(fēng)廉政建設(shè)上，制定出臺《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見（試行）》，建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系，進(jìn)一步規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行。

在充分肯定成績的同時，我們也深知，在工作中還存在許多困難和問題：一是項(xiàng)目落地難。中信國安、新明珠陶瓷項(xiàng)目預(yù)計需要土地5000畝左右，而現(xiàn)有園區(qū)建成區(qū)面積才3.5平方公里，轄區(qū)面積小，小加工廠多，產(chǎn)業(yè)園區(qū)既有入駐企業(yè)、還有群眾居住，征地拆遷工作十分困難；上級征地標(biāo)準(zhǔn)變化頻繁，許多項(xiàng)目征地工作需跨年度才能完成，導(dǎo)致我們具體操作標(biāo)準(zhǔn)沒法把握，許多已簽協(xié)議的群眾出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。二是資金壓力大。一方面，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、征地拆遷等前期工作需大量資金投入；另一方面，我區(qū)僅有一家農(nóng)信社分支機(jī)構(gòu)，銀行支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)不夠，大多數(shù)中小企業(yè)融資十分困難。三是創(chuàng)新能力弱。一方面，高新企業(yè)少，有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)少，能在行業(yè)內(nèi)起到示范和引領(lǐng)作用的企業(yè)相對較少；另一方面，缺乏較高層次的研發(fā)機(jī)構(gòu)和科研隊(duì)伍，自主創(chuàng)新能力相對較弱。

縱觀國際、國內(nèi)和省市宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、困難與優(yōu)勢同在。有利的方面：一是中央經(jīng)濟(jì)工作會指出，面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，繼續(xù)堅持“穩(wěn)中求進(jìn)”的經(jīng)濟(jì)總基調(diào)，保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，全面深化改革必將進(jìn)一步釋放新的動力和活力；二是制約板材項(xiàng)目快速發(fā)展的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程、施工圖集”等陸續(xù)發(fā)布，明年即可大規(guī)模生產(chǎn)上市，從而實(shí)現(xiàn)從工廠到市場、從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)的飛躍；三是利用中信國安平臺，奧地利碧路生物能源生產(chǎn)貿(mào)易有限公司、日本宇部興產(chǎn)株式會社等一大批世界知名企業(yè)來我區(qū)實(shí)地考察、洽談合作事宜，必將有力推進(jìn)區(qū)加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展；四是省、市支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展的氛圍日益濃厚，一系列打基礎(chǔ)、增后勁、管長遠(yuǎn)的政策舉措將逐步見效；五是s224項(xiàng)目納入省交通規(guī)劃，長期制約我區(qū)發(fā)展的交通瓶頸即可破解；六是今年征地拆遷取得突破性進(jìn)展，為明年的重大項(xiàng)目順利落地打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。不利的方面：一是宏觀形勢不容樂觀，經(jīng)濟(jì)仍然存在下行壓力，市場需求依然疲軟，經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨提質(zhì)增效、提速增量“雙重壓力”；二是要素保障能力不強(qiáng)，在用地、資金、用人等方面還存在不同程度的制約，土地儲備和投融資平臺建設(shè)相對滯后，特別是市場化融資、市場化運(yùn)作能力有待進(jìn)一步提升；三是大項(xiàng)目、好項(xiàng)目匱乏，產(chǎn)業(yè)鏈條短，缺少科技含量高、產(chǎn)品附加值高、帶動示范作用強(qiáng)的項(xiàng)目。2015年，區(qū)將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，以提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益為中心，以項(xiàng)目建設(shè)抓手，繼續(xù)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，持續(xù)抓好整改落實(shí)，不斷改善和保障民生，著力打造世界級綠色建材研發(fā)及深加工基地！重點(diǎn)做好以下幾方面工作： 一是加速項(xiàng)目建設(shè)。一方面，注重招大引強(qiáng)，充分利用中信國安平臺，放眼全省、全國、全球，瞄準(zhǔn)非金屬領(lǐng)域的大企業(yè)、大集團(tuán)，瞄準(zhǔn)世界500強(qiáng)、國內(nèi)100強(qiáng)企業(yè)，出臺優(yōu)惠政策，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，真誠登門招商，吸引投資興業(yè)。另一方面，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，7個重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作小組繼續(xù)發(fā)揮作用，集聚全區(qū)之力，全力打好征地拆遷攻堅戰(zhàn)。對中信國安、新明珠陶瓷等大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，嚴(yán)格按照合同約定，全力提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，力促項(xiàng)目早落地、早開工、早投產(chǎn)、早產(chǎn)生效益。第三，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，出臺優(yōu)惠政策，鼓勵園區(qū)企業(yè)從事保溫板材生產(chǎn)，持續(xù)壯大產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。第四，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，把優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)貫穿于項(xiàng)目洽談和企業(yè)發(fā)展全過程，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)層次，著力營造領(lǐng)導(dǎo)圍著客商轉(zhuǎn)、部門圍著企業(yè)轉(zhuǎn)、企業(yè)圍著效益轉(zhuǎn)、全區(qū)圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)的濃厚氛圍。

二是實(shí)施科技創(chuàng)新。堅持創(chuàng)新驅(qū)動，靠創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)升級，大力發(fā)展高端產(chǎn)品、終端產(chǎn)品，不斷向價值鏈高端攀升。加大與中非研究所、浙江大學(xué)材料學(xué)院、武漢理工大學(xué)、咸陽陶瓷研究設(shè)計院、信陽師范學(xué)院等科研機(jī)構(gòu)的合作力度，加快關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，著力實(shí)現(xiàn)研發(fā)速度更快、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更高、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化更迅速，迅速占領(lǐng)珍珠巖產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展制高點(diǎn)。三是抓好整改落實(shí)。對照整改臺賬一項(xiàng)一項(xiàng)倒查整改事項(xiàng)，需長期整改的決不“戛然而止”，整改不到位的決不“蒙混過關(guān)”，承諾沒兌現(xiàn)的決不“拋諸腦后”。對于進(jìn)展順利、已經(jīng)完成的，防止反彈；對于整改不到位、群眾不滿意的，進(jìn)行“補(bǔ)課背書”；對遇到困難、進(jìn)展不順的，及時研究解決；對暫時沒有條件解決的，做好誠懇解釋；對于需要較長一段時間才能解決的，明確具體時限、責(zé)任人、路線圖，防止開“空頭支票”，以整改落實(shí)的實(shí)際成效取信于民。

四是持續(xù)改善民生。將基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施延伸到群眾家門口，并在社會保障上加大力度，讓改革開放成果惠及廣大人民群眾。在基礎(chǔ)配套方面，利用省國開行5億元基礎(chǔ)設(shè)施貸款，加快道路、給排水、排污、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把綠化、商業(yè)服務(wù)、公共服務(wù)、住房安置等配套設(shè)施同步實(shí)施。在社會保障方面，統(tǒng)籌發(fā)展教育、文化、衛(wèi)生等各項(xiàng)社會事業(yè)，不斷完善社會保障和救助體系，全力抓好保障性安居工程和安置區(qū)建設(shè)，逐步把礦區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)拆遷群眾全部安置到位。

工業(yè)工作總結(jié)和思路篇十四

作為辦公室人員，寫好辦公室工作總結(jié)思路有很大的幫助。辦公室的核心職能是輔助決策、督導(dǎo)落實(shí)，從平時的工作制度抓起，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，做到各項(xiàng)工作管理有規(guī)則，運(yùn)行有程序，結(jié)果有成效。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“辦公室工作總結(jié)思路”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

2021年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作

檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來文672份;進(jìn)行早會、會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。

機(jī)關(guān)各部室為了對項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評選。對于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況，適時進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會議

業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式，對公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討，確定今后工作總結(jié)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會議勝利召開。

三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行

相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi)。

四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一

在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機(jī)關(guān)部門所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對公司一段時間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識，缺乏獨(dú)到的見解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會缺少的情況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

1、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。

2、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻(xiàn)。

3、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

按照20__年__廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標(biāo)書要求和__廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來，我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”，即辦文、辦會、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作，努力學(xué)會“搭臺唱戲”，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發(fā)揮作用，不斷提高辦公室服務(wù)水平?，F(xiàn)小結(jié)如下：

一、重視“點(diǎn)戲”，使辦公室大事挑大梁

1、為文稿起草導(dǎo)好向。加強(qiáng)同秘書人員的交流，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體和講話人的意見，結(jié)合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關(guān)會議多方征求意見，組織集體修改，從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。

2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核，事先設(shè)定若干個調(diào)研題目，結(jié)果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪__工作決策提供了依據(jù)。

3、為深層服務(wù)搭好臺。讓秘書人員有更多機(jī)會閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層，使他們更多地接觸和了解實(shí)際情況，進(jìn)一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實(shí)踐中得到全面歷練，提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實(shí)際工作本領(lǐng)，為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態(tài)》，不定期開辟圖片宣傳欄，為__當(dāng)前工作搖旗吶喊。

二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤

1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》，內(nèi)容包括服務(wù)口號、工作職責(zé)、工作措施等5個方面，實(shí)行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。

2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。

3、完善激勵機(jī)制。對工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進(jìn)行口頭表揚(yáng)或加分獎勵。專門設(shè)立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結(jié)果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。

三、重視“參戲”，使辦公室實(shí)事有實(shí)效

1、勤于學(xué)習(xí)帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng)，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，定期組織辦公室開展有關(guān)學(xué)習(xí)活動，帶動和促進(jìn)工作人員崇學(xué)、勤學(xué)，著力打造肯干事、能干成事的團(tuán)隊(duì)，不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。

2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務(wù)進(jìn)行分解，落實(shí)到具體責(zé)任人。遇到重要的工作事項(xiàng)，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，并且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實(shí)一年一度的總結(jié)表彰大會。

3、謙虛謹(jǐn)慎做好人。將辦公室人員緊緊團(tuán)結(jié)在自己周圍，做到思想上同心、目標(biāo)上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務(wù)實(shí)、為民、清廉的良好形象。

今后三季度，我將按照上述思路，繼續(xù)積極開展各項(xiàng)工作，為__廣電增光添彩。

20_年上半年，對照年初制定的工作目標(biāo)，在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機(jī)關(guān)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：

一、上半年主要工作狀況

1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時將上級的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我單位各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。

2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù)，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務(wù)為主，保障辦公的需要。一是加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務(wù)用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車，堅持事前申報，保障了我單位公務(wù)用車及時維修，工作中駕駛員用心配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購行為，加強(qiáng)了辦公物品的管理。同時辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時的原則，嚴(yán)格按照采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、職責(zé)到人、規(guī)范細(xì)致的原則，認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作，保證各類信息準(zhǔn)確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯。

3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要，及時起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報等文字材料，保證我單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性;抓資料，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，持續(xù)時效性。上半年，共計起草《遷安市總工會關(guān)于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)施意見》等文件及全會、貫徹落實(shí)全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份，近5萬字，印發(fā)文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件、長期79件、短期7件。

4、做好會務(wù)和接待。半年來，辦公室為機(jī)關(guān)及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次)，接待上級領(lǐng)導(dǎo)以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)8次。透過周到的服務(wù)，展示了遷安工會的良好形象，有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序開展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。

5、做好老干部工作。辦公室對機(jī)關(guān)離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心”的服務(wù)理念，及時了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當(dāng)辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時，立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上，使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時寄送到手，使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動證，為他們的學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

二、工作中存在的問題及下一步工作打算

1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。

同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。

1、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，就要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，構(gòu)成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部室服好務(wù)。

2、爭做機(jī)關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復(fù)的事及時答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強(qiáng)、埋頭苦干;有強(qiáng)烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng)，開拓進(jìn)取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。

3、做好后勤服務(wù)，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。

4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進(jìn)全機(jī)關(guān)的和諧共進(jìn)。

忙碌中的2021年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、日常主要工作

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

2021年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，2021年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于2021年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于2021年_月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項(xiàng)會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

2021年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;_月_日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動;災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊(duì)，為__圣火在__的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;_月，組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，2021年在總經(jīng)理的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在大項(xiàng)目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我時刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三、存在問題

一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。

3、物業(yè)理論知識水平欠缺。

四、今后努力方向

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

2、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省。同時，還需必須要有強(qiáng)烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長、成功。

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