計劃可以讓我們更加有目標地生活,找到生活的重心和方向。增加自律意識和堅持執(zhí)行計劃是確保計劃順利進行的關(guān)鍵。以下是一個旅行計劃的范文,通過考慮行程和預算,打造一次完美的旅行體驗。
保安的工作計劃與展望篇一
新學期的到來,一批新生會來到我們的'學院,我們首先要做好迎接新生的工作,有新生注冊等相關(guān)工作,慰問工作,歡迎晚會舉辦,以及我們各組織部門吸收新成員的宣傳工作和招聘工作。其他工作照常繼續(xù)。
按照往年慣例,校門口設(shè)迎接站,安排各部門出人迎接(新生接收各部門情況信息、不同學生對新生的大學生活建議、使各部門之間交流融合);學院樓前各部門負責一項工作承擔起來;學院總體工作人員應樹立形象,著裝整潔統(tǒng)一;順便發(fā)送學院各種新雜志、院報等;在學院樓處以照片形式展出本院基本形象;具體負責分派各部門負責人,主席整體管理協(xié)調(diào)。
迎新結(jié)束后,分派各班班主任及個組織負責人進宿舍慰問聯(lián)系,使新生及時了解大學生活、本院狀況等。另外,軍訓時各部門總體組辦迎新“小品”節(jié)目慰問新生。
招募形式,新生中選少部分節(jié)目,以活躍新生,加入往年好節(jié)目及邀請老師、老同學表演節(jié)目,總辦一場有新意的迎新晚會。另外,加入游戲,其間穿插篝火形式晚會。(實行待明年)
主席整體組織,副主席輔助出注意、承擔職責,各部門協(xié)作討論交流注意方式、做好工作。
保安的工作計劃與展望篇二
今年上半年,我鎮(zhèn)信訪工作在區(qū)信訪辦的關(guān)懷指導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,認真學習新修訂的《xx市信訪條例》,全面落實貫徹黨的十八大精神,牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責任”的觀念,堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),高度重視和加強信訪工作,扎實開展矛盾糾紛排查化解工作,及時解決各類突出矛盾,進一步暢通信訪渠道,規(guī)范信訪秩序,不斷創(chuàng)新信訪工作機制,建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
(一)基本情況
今年1月至5月,我鎮(zhèn)信訪總量為368件。其中由信訪接待窗口即時協(xié)調(diào)、處理的信訪事項有257件,進入信訪流程并錄入業(yè)務(wù)網(wǎng)的有35件,市長信箱及區(qū)級轉(zhuǎn)、交辦的有76件。錄入業(yè)務(wù)網(wǎng)信訪件主要包括:受理群眾來信5件,同比下降89.8%,目前已辦結(jié)4件,辦結(jié)率為80%;處理群眾來電6件,同比減少33.3%,目前已辦結(jié)6件,辦結(jié)率為100%;接待群眾來訪24批50人次,同比下降56.4%批次,減少48.5%人次,其中:集訪2批23人次,同比減少50.0%批次,減少25.8%人次,目前已辦結(jié)20件,辦結(jié)率為83.3%。
從受理數(shù)量分析,今年1-5月的信訪總量較去年同期下降了24.1%。究其原因,主要呈現(xiàn)以下特點:一是主要領(lǐng)導及時牽頭,職能部門積極參與協(xié)調(diào),免去了信訪流轉(zhuǎn)的流程(主要為涉及xx高架建設(shè)的“xx市場”、“xx建材市場”等大型集訪事項)。二是通過加強信訪接待窗口調(diào)解力度,結(jié)合每周二領(lǐng)導接待制度,提高了信訪事項的即時調(diào)處效率。三是部分信訪人逐漸趨于理智,從原來的“凡事只找信訪辦”轉(zhuǎn)變?yōu)橄认蛐旁L辦咨詢,再找職能部門直接反映相關(guān)事項。
(二)反映的主要問題
1、物業(yè)管理類矛盾占據(jù)重要比例
隨著我鎮(zhèn)社區(qū)生活的不斷完善,越來越多的關(guān)于物業(yè)管理不善、物業(yè)選聘不透明、業(yè)委會選舉不公等問題正逐漸成為社區(qū)矛盾的焦點。尤其在推崇社區(qū)自治管理的今天,業(yè)主們主動投身于小區(qū)日常事務(wù),協(xié)助并配合政府一同做好社區(qū)管理工作。但是,由于不少業(yè)主對參與決策的積極性不高、業(yè)主大會意見較難統(tǒng)一等原因,使得業(yè)委會往往未能發(fā)揮更好的作用。加上業(yè)委會系自籌組織的特殊性,政府部門只作必要的指導和監(jiān)督,一定程度上缺乏強有力的監(jiān)管政策。1-5月,物業(yè)管理類信訪事項達76件,占信訪總量的20.7%。
2、城市管理類矛盾有上升趨勢
由于城市管理涵蓋面較廣,且與居民的生活息息相關(guān),社區(qū)環(huán)境的良好程度直接決定了居民對城市化進程的認可程度,在城市建設(shè)日新月異的今天,社區(qū)居民對城市管理的要求和期望也在不斷提高。今年上半年的城市管理類矛盾主要集中在:無證無照經(jīng)營、道路環(huán)境衛(wèi)生、違章搭建、亂設(shè)攤等。1-5月,城市管理類信訪事項共計57件,占信訪總量的15.5%。
3、市政重大工程前期矛盾較為集中
去年年末至今,因xx高架工程建設(shè)需要,我鎮(zhèn)對工程沿線xx村、xx水產(chǎn)批發(fā)市場、xx建材市場及周邊企業(yè)按計劃、分時段開展了協(xié)議動遷工作。由于動遷難度大、涉及戶數(shù)多、時間跨度長等原因,今年關(guān)于反映動拆遷的個訪、集訪矛盾較之去年同期有了一定程度的增加。其中,xx水產(chǎn)批發(fā)市場、xx建材市場已發(fā)生7次集訪、越級訪事件,后經(jīng)多方協(xié)調(diào)、溝通及多次書面答復,目前協(xié)商工作正有序開展,形勢基本處于可控狀態(tài)。
4、歷史積案、疑難信訪矛盾亟待解決
針對信訪老戶趙燕芬等5人反映對原莘西南路245號商鋪被拆不滿的信訪事項,已于xx年由市信訪辦批準核查終結(jié)。但鑒于趙燕芬等人仍堅持上訪,要求政府幫助協(xié)調(diào)的訴求,我鎮(zhèn)繼續(xù)本著“為群眾排憂解難”的宗旨,于xx年6月6日邀請開發(fā)商西秋房產(chǎn)與另3名信訪人進行了協(xié)調(diào),詳細告知了補償方案的內(nèi)容和具體細節(jié),并建議信訪人從大局考慮,權(quán)衡利弊,爭取盡早達成一致意見,最終化解矛盾。另關(guān)于滬杭客專沿線嚴漢平等人反映高鐵擾民的問題,目前我鎮(zhèn)一方面定期約訪信訪人進行溝通,穩(wěn)定其情緒,另一方面正積極與上級部門協(xié)調(diào),爭取盡早落實維穩(wěn)方案,化解矛盾。
(一)堅持預防為主,深入開展矛盾排查化解工作
開展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會不穩(wěn)定因素的一項重要措施,是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。因此,今年我們繼續(xù)堅持以人為本,積極開展矛盾糾紛排查化解工作,切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是定期組織力量摸排、掌握一些可能引發(fā)集訪的人和事,以及一些苗頭性、動態(tài)性的問題,做到未訪先知、接訪有備。二是對排查出的矛盾,堅持“案結(jié)事了”的原則,綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解等手段,根據(jù)具體問題具體分析原則處理各類矛盾,維護社會穩(wěn)定。
(二)健全各項制度,建立信訪工作長效運行機制
一是堅持鎮(zhèn)三套班子領(lǐng)導的“周二領(lǐng)導接待日”制度,為群眾反映問題提供“綠色通道”,減少新增、重復信訪事項,提高一次性解決率。二是對集中排查出的重大、疑難信訪矛盾,以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù),實行領(lǐng)導包案責任制,由包案領(lǐng)導根據(jù)每一個信訪矛盾的內(nèi)容,明確責任單位、責任部門和責任人,督促落實化解、緩解和穩(wěn)控措施。另外,針對這幾年反響較大的八個村(改制村)反映的動遷政策、宅基地補償?shù)葐栴},我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導更是經(jīng)常以定期、不定期的形式約訪群眾代表開展信訪溝通會,與群眾一起就近年來的熱點問題進行深入討論、溝通,為進一步密切群眾,了解民情、民意提供了堅實保障,也為政府決策村民長效增收機制提供了可靠依據(jù)。
(三)秉持依法依規(guī),形成良好的信訪工作秩序
一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定,有條件能夠解決的,限期解決到位。對暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,向來訪人解釋說明政策情況,盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時通知公安機關(guān)介入,采取必要措施,依法予以處置,維護正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件,由司法所給予法律咨詢和法律援助,引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題,維護信訪人的合法權(quán)益。
(四)重視初信初訪,源頭減少重復信訪發(fā)生率
一是規(guī)范初信初訪受理工作。注重從辦信、接訪的起始點抓起,明確工作職責,規(guī)范操作流程,做到“件件有回音,事事有著落”,使每一件信訪事項都能夠按期辦結(jié)。二是明確初信初訪責任分工。對一些比較復雜的初信初訪問題,要根據(jù)事件的性質(zhì)和涉及的范圍,及時向分管領(lǐng)導匯報,組織牽頭職能部門和相關(guān)單位聯(lián)合開展協(xié)調(diào)工作,制定化解方案。三是確保初信初訪的辦結(jié)質(zhì)量。對于領(lǐng)導批示、轉(zhuǎn)辦的重要初信初訪信件,隨時跟進處置進展情況,及時解決跟進中發(fā)現(xiàn)的新問題,提高初信初訪工作質(zhì)量。
(五)學習貫徹《信訪條例》,開創(chuàng)信訪工作新局面
為進一步深化今年4月新修訂的《xx市信訪條例》,我辦全體人員于xx年4月17日參加了由區(qū)信訪辦組織的“閔行區(qū)信訪培訓會議”,認真解讀了新增加的條款內(nèi)容,深入強化了相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能。新的《信訪條例》與舊條例相比,增加了暢通信訪渠道、創(chuàng)新信訪工作機制,以及強化信訪工作責任的內(nèi)容,并完善了維護信訪秩序的內(nèi)容。通過這一次的集中學習,使我辦人員更加深刻領(lǐng)會、準確把握了條例的內(nèi)容,牢固樹立了以人為本、履職為民的理念,了解了加強信訪受理和交辦督辦、綜合分析和信息報送群眾工作的重要性,提高了進一步做好信訪工作的能力和積極性。
(一)群眾思想觀念上存在誤區(qū)
一些上訪群眾不管反映什么樣的問題,都堅持一個觀念,就是:不找信訪辦,不找具體部門,只有找書記、鎮(zhèn)長才能解決問題。另一些群眾認為不論什么事,只要參與信訪的人越多,問題就能解決得越快。還有一些信“訪”不信“法”的群眾,心里清楚自己反映的事情屬于涉法涉訴,但往往因為訴訟費用等問題,加上信訪的門檻又低,第一個想到的就是來上訪,尋求政府幫助。這些現(xiàn)象,在我們?nèi)粘L幚淼男旁L事項中已經(jīng)占了較大比重。
(二)因政策法規(guī)限定,違規(guī)現(xiàn)象處置缺乏有效抓手
一些纏訪、鬧訪事件之所以有禁無止,與對違規(guī)上訪者懲處不力有很大的關(guān)系。究其原因,一是由于目前還沒有將《信訪條例》和《治安處罰法》的相關(guān)規(guī)定相結(jié)合。二是對一些嚴重影響政府正常辦公秩序的纏訪行為沒有制止的有力措施,導致上訪人屢次纏訪、鬧訪。還有一些無證無照的餐飲店鋪(如水清路、報春路無證餐飲店,名都路步行街無證餐飲店等),都因前期監(jiān)管不力、制度不全及相關(guān)行政法規(guī)的限定,使得職能單位缺乏有力的依據(jù)給予嚴厲查處,無法從源頭上進行根治。
(一)強化穩(wěn)控責任,及時做好排查化解工作
建立矛盾糾紛排查化解制度。把工作中心從事后處理轉(zhuǎn)到事前防范上來,進一步健全和完善“經(jīng)常排查、定期分析、預警方案、限期化解、應急處置、責任倒查”的排查工作機制,真正做到矛盾糾紛排查發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好,把矛盾糾紛化解在最基層,解決在萌芽狀態(tài)。
(二)加大宣傳力度,做好上訪群眾思想工作
引導、教育群眾依法有序上訪,讓群眾明白處理信訪問題在基層而不是在上級,解決信訪問題靠法規(guī)而不是靠領(lǐng)導。堅持“疏”、“堵”結(jié)合,對一般的群眾上訪,采取教育疏導為主,及時化解矛盾;對惡意糾纏、影響機關(guān)工作秩序的群眾上訪,堅決批評制止,情節(jié)嚴重、影響較大的,移送公安部門依法查處。
(三)完善制度建設(shè),健全社會穩(wěn)定風險評估機制
對一些涉及面廣、與群眾利益密切相關(guān)的房屋拆遷、土地征用、城市管理等重大政策、城市管理措施以及其他可能影響公共安全的大型活動等重大事項,要狠抓預防、提前介入、深入調(diào)研、詳細論證,對可能發(fā)生的矛盾進行科學預判,切實把握政策、決策關(guān)口,從源頭上防范各類矛盾的發(fā)生。
保安的工作計劃與展望篇三
你在追尋,我在追尋,做忠良人,讓民族振奮,這是你的夢,這是我的夢,這是我們的中國夢!展翅飛翔,和雄鷹一般那是自由的夢想;沼肥推廣,走生態(tài)農(nóng)業(yè)是我的夢想。
我幸運,我自豪,我為重塑自然、我為信仰穿上了中糧的服裝!在新的一年里,我要為夢想而奮斗,待到滿院雪花飄,不能兩手事事空。
我的工作計劃是:在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,結(jié)合當?shù)貙嶋H情況,指導農(nóng)民實現(xiàn)無公害韭菜種植,對“沼肥本著先試驗,后推廣”的原則,指導農(nóng)民生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)韭菜。對一些生活困難的菜農(nóng),免費送沼肥。俗話說,“送人玫瑰,手留余香”,讓他感悟中糧的博愛。
在新的一年里,要做好以下幾件事:
1.依據(jù)季節(jié)做好沼肥實驗,實驗過程中,重視數(shù)據(jù),如氣溫、濕度、沼肥用量、使用方法,是追施還是基肥?能增產(chǎn)多少?能代替多少化肥?用沼肥的瓜果,有什么品質(zhì)變化?用事實、用數(shù)據(jù)說話。
2.我們的沼肥沒有品牌,從做好服務(wù)開始,發(fā)揚愛心,有愛者生和氣,有和氣生愉色,對菜農(nóng)要真誠。
4.深入學習價值觀,思考和指導自己的優(yōu)、劣勢。用價值觀來提高沼肥推廣的核心競爭力,時刻把握市場前沿。
5.通過對沼肥推廣,時刻維護、提升中糧形象,不斷地擴大沼肥施用面積。
6.及時招商合作生產(chǎn)有機肥,爭取有自己的品牌。及時帶領(lǐng)菜農(nóng)參觀小菜園,引導農(nóng)民使用。
7.做好計劃,像松鼠一樣,為明天做打算。像計劃推廣的地點、路線,蔬菜實驗、季節(jié)等等。
8.結(jié)合定位、創(chuàng)意、文化的各種方法推廣沼肥,用數(shù)據(jù)說話,避免發(fā)生各種爭議和索賠。
綜上所述,還要重視農(nóng)民體驗,重點看農(nóng)民的滿意度,農(nóng)民的滿意度關(guān)系到沼肥推廣的成敗。在實驗示范的基礎(chǔ)上,結(jié)合專家的意見,及時把沼肥推向農(nóng)場和農(nóng)村專業(yè)合作社。
金馬啼鳴奔騰過,三羊開泰春日來。
拂面微風鋪錦繡,河柳串串蕊芽開。
3月10日星期二
保安的工作計劃與展望篇四
轉(zhuǎn)眼間已跨入20xx年,為了認真貫徹落實學校的工作計劃,使本學期的各方面工作能夠更好的開展,本人結(jié)合自身的實際情況,特制定以下工作計劃。
1.加強政治理論學習,提高自身素質(zhì)
認真學習黨的路線、方針和政策,保持正確的思想政治方向。關(guān)心國家大事,經(jīng)常和老師們共同探討學習體會,提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業(yè),關(guān)心愛護每一個學生,讓學生把學校看成一個溫暖的大家庭,把老師看成媽媽一樣。對學生一視同仁,一切從學生的實際出發(fā),讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。
2.加強學習交流,提高師德修養(yǎng)
本學期,我將通過網(wǎng)絡(luò)、刊物等渠道,搜集名師的事跡材料,認真學習體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗,在名師的引領(lǐng)下,進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方,及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己,做到言傳身教、為人師表。
1.認真學習教育教學理論
二十一世紀是信息時代,科技知識不斷更新,新的理念不斷涌現(xiàn),學習成為我們現(xiàn)代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的重要工作,更需要不斷學習。在工作中,我會繼續(xù)認真學習教育教學理論,認真研究課程標準,研究學法和教法,研究教材重點與難點,做到理論指導實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。認真貫徹國家基礎(chǔ)教育工作會議的精神,以基礎(chǔ)教育課程改革為契機,全面推進素質(zhì)教育,深化教育改革。以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點,深化課堂教學改革。
2.努力提高學生成績
要提高學習成績,學困生是關(guān)鍵,我準備根據(jù)具體情況,有針對性地采取多種方式幫助、提高學困生的學習成績。
3.充分發(fā)揮家長的作用
多與家長溝通,與家長建立良好的關(guān)系,認真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求,努力縮短家長和老師之間的距離。充分調(diào)動家長的積極性,使他們成為學校教育的堅實后盾。建立“家校聯(lián)系冊”,使家、校雙方隨時了解孩子的表現(xiàn),以利于對學生進行及時教育。
4.常規(guī)業(yè)務(wù)方面
力爭按時完成各項任務(wù),堅持出滿勤。認真?zhèn)湔n,為40分鐘的課堂教學做充分準備。認真上好每一堂課,課后及時認真反思教學中的得與失,以便在今后的教學中揚長避短。
5.自主學習,開闊視野。
積極參加學校組織的各項培訓、學習,并做好學習記錄。課余時間多閱讀些教育教學刊物,摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落,積極參加學校組織的教育教研活動。平時多讀書,多看報,不斷充實自我,提高自身素質(zhì)和水平。利用網(wǎng)絡(luò)媒體、報刊雜志、業(yè)務(wù)專著等,加強學習、研究,及時掌握所教學科教學發(fā)展的動態(tài)和趨勢。
6.專業(yè)發(fā)展,提高自我練習“三筆一話”基本功,學習駕馭課程標準和教材,進一步提高掌握、運用現(xiàn)代教育信息技術(shù)的能力。堅持每天寫教師工作日記,及時的記錄自己在教育教學方面的點滴收獲與想法,借以促進提高。
班集體是學校工作最基本、最重要的組織,是培養(yǎng)學生良好行為習慣的主陣地。要加強班集體建設(shè),因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽感。
1.養(yǎng)成教育
要求并引導學生時刻以《小學生守則》和《小學生行為規(guī)范》的內(nèi)容為行動準則,嚴格約束自己的言行;經(jīng)常提醒學生不要在教室里、走廊內(nèi)大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強的同學負責監(jiān)管、帶動;規(guī)范學生的書寫、作業(yè)等,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
2.思想教育
積極帶領(lǐng)學生參加學校組織的各項比賽和活動,堅持和學生一起參加大課間活動。同時,充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊會等活動,對學生進行愛國、感恩等多方面思想教育。
3.安全教育警鐘長鳴,安全第一。
每周至少對學生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
4.衛(wèi)生教育
值日認真徹底,不留死角。本學期,我依然幫、帶、指導學生打掃衛(wèi)生,使他們掌握勞動的技能與方法,還教室一片潔凈,給學生提供一個良好的學習空間。作為一名經(jīng)驗尚淺的老師,我在教育經(jīng)驗,組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,需要進一步的完善自己,以更快的速融入到集體當中。總之,我要處處嚴格要求自己,努力提高自己,為學校的發(fā)展盡自己的一份力量,愿我們的學校會越來越好!
保安的工作計劃與展望篇五
要實現(xiàn)和推進現(xiàn)代化教育目標,要實施二期課改,提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵在于教師,教師的基本師德和素養(yǎng),教師的思想境界上記錄;力爭改變以教材內(nèi)容為主題的備課方式,把課改的新觀念也納入到備課活動中去;各備課組繼續(xù)加強同教材同課異構(gòu)的實踐和研究,以達到探討研究、形成優(yōu)化的學術(shù)氛圍;充分利用上海市“862”資源庫的相關(guān)內(nèi)容的學習;高三地理、歷史高考學科要研究教學策略,研究增效減負,提高學生學習效率。
(3)、在教師個人層面上:由于史地學科在中學整個教學中不占重要地位,學生不重視,再是現(xiàn)在我校學生生源又較差,大大增加了教學的難度。因此我們組室每位教師都認識到,要怎樣尋求新的教學策略,采用最適合學生的又適合自己的教學手段,揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,并且經(jīng)常反思自己的教學行為,尋找差距,分析是否堅持以學生發(fā)展為本。老、中、青所有教師在業(yè)務(wù)上還要尋求自己發(fā)展的方向,力爭上一個層次。
(4)、正視現(xiàn)實、嚴格教學,為使教學的正常行使,我們每位任課老師應認真負責做到對學生、對教師本人在教學過程中應做到的所有規(guī)范要求。面對學生厭學,不重視史地小學科,教學困難,怎樣尋找突破口,提高管理水平,強化課堂紀律,群策群力深化教學。
做好常規(guī)工作:
1、重視組室文明建設(shè),注重自身師德修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì)。
2、遵守校教工工作守則和各項規(guī)章制度,經(jīng)常用崗位責任制對照,互相督促,做到全組無任何責任事故。
3、按時完成每星期課堂教學網(wǎng)上記錄,完成備課組活動網(wǎng)上記錄。
3、全組教師互相關(guān)心,互幫互學,團結(jié)協(xié)作,形成良好的組室氛圍。
總之,在新學期中,我組將繼續(xù)以積極姿態(tài)投入到教育和教學工作中去。
保安的工作計劃與展望篇六
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、制定出財務(wù)人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
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保安的工作計劃與展望篇七
20xx年的日歷已翻過,現(xiàn)在已迎來嶄新的20xx年,回顧過去一年的.工作經(jīng)歷,餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營,這一切都源于餐飲部領(lǐng)導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗。
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一各部門的服務(wù)標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立標準和依據(jù),規(guī)范員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作明確詳細的規(guī)定,促進貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,為進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準,突顯婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行專場培訓,使司儀主持更具特色,促進婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳 4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少顧客的投訴幾率。
為配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得成功,得到上級領(lǐng)導的肯定,充分展示餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強團隊的凝聚力,鼓舞員工士氣,達到預期的目的。
本年度共開展15場培訓,其中服務(wù)技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間,管理視野相對狹窄,為加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)
為培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓,提高貴賓房服務(wù)水平
為提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展《貴賓房服務(wù)接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進行實操演示,提升貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調(diào)整學員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒,加快融入餐飲團隊的步伐。
5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程
培訓的目的是為提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到好的制度,要有好的執(zhí)行力,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到?jīng)]有執(zhí)行力,就沒有競爭力的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有全新的認識和理解,在管理思想上形成一致。
本年度的工作雖然按計劃完成,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內(nèi)容不能深入理會,削弱這部分課程的培訓效果。
20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的內(nèi)容,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊
20xx年將對培訓方向進行調(diào)整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關(guān)信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導的悉心指導和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!
保安的工作計劃與展望篇八
秋風送爽,轉(zhuǎn)眼兩年已經(jīng)過去,孩子們無論行為習慣還是學習方法上都有了明顯的提高,也正是有了兩年的嚴格訓練才讓孩子們有了進入三年級學習的基礎(chǔ)和信心,在新的學期里準備從以下方面展開工作:
本班學生在這學期是 人,男生 人,女 人,其中新生人。通過兩學年的學習,每一位學生都有很大的進步。班里大多數(shù)孩子已養(yǎng)成良好的習慣,還有一些學生需要更加努力,加強新轉(zhuǎn)來的學生的行為習慣,學習習慣的養(yǎng)成教育,讓新生生熱愛學習,團結(jié)友愛,做個文明的孩子。
1、學會找自己的優(yōu)點與不足,虛心接受別人的建議或意見,在今后的成長中學會發(fā)揚優(yōu)點,克服不足。
2、學會體諒父母的辛勞,做好自己的事,努力分擔力所能及的家務(wù)事。
3、做好自己承包的班級自治工作,在集體活動中學會與同學合作,共同爭取班級榮譽。
4、向成績好的學生請教學習方法,找找自己的差距,改正自己的缺點。
5、學會合理安排學習時間,課前自覺預習,課堂專心聽講,動手動腦,積極發(fā)言,按時獨立完成作業(yè)。
6 尊重學校所有的教職工。
7、簡單了解老年人需求和各類殘疾人的生活不便,為身邊的老年人和殘疾人提供一些力所能及的幫助。
8、說說校園里要注意哪些安全事項。
1、常規(guī)教育方面
充分利用班隊會及夕會的時間學習《石林育才教育集團的學生五會二年級目標》,《育才一日常規(guī)》,新《小學生日常行為規(guī)范》,并在日常學習的過程中抓住身邊的典型事例,讓學生在夕會上討論什么行為是對的,什么是不對的,應該怎樣做。用放大鏡的眼睛發(fā)現(xiàn)學生的點滴進步,及時表揚,及時鼓勵,樹立學習的榜樣,比如學習標兵、書寫標兵、守紀標兵、勞動標兵、發(fā)言積極標兵等,使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣 在班上結(jié)合每周與孩子們的溝通談話、隊班會加強班級管理,樹立班干部的威性,在班級中樹立榜樣。
2、培養(yǎng)小組內(nèi)合作學習,小組之間擂臺賽,學會兵教兵,一對紅,制定獎勵制度,(如:教室的五會評比欄),讓家長、學生、老師都能看見學生的進步,提高他們的學習積極性,增進學習的效果。
3、本學期配合學校組織豐富多彩的班隊活動,在活動中對學生進行思想教育。通過豐富多彩的活動,提高學生的綜合素質(zhì)、實踐能力、創(chuàng)新能力,以及心中有他人的意識。
4、制訂小干部培訓計劃,繼續(xù)培養(yǎng)得力助手,協(xié)助班主任做好班級工作。在開展工作的同時,培養(yǎng)小干部的工作能力,讓他們各自發(fā)揮自己的特長。
5、加強學校與學生家長之間的多方聯(lián)系,通過互校通、面訪、電訪、家長會等形式,和家長及時取得聯(lián)系,使班級工作得到家長的支持配合,并及時告知家長學生在校情況和應注意的事項,溝通學校、家庭、社會三者之間的關(guān)系,形成教育合力,共同促進學生的全面發(fā)展。
6、積極評價學生,講究批評的藝術(shù),多與學生進行心與心的溝通。
九月份:
1、 組建班委。
2、 班級事務(wù)承包。
3、 迎三節(jié)---教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)的黑板報。
4、慶祝教師節(jié)“ ”的活動。
5、慶祝中秋節(jié)的活動。
6、國慶節(jié)長假安全教育。
十月份
1、 慶祝國慶節(jié)
2、月考及月考分析。
3、班級月電訪。
4、九九重陽節(jié)尊老活動。
5、內(nèi)務(wù)比賽。
6、科任教師協(xié)調(diào)會。
十一月份
1、 期中考試及考試分析。
2、學生書法比賽。
3、校園安全教育主題班隊會
十二月份
1、 好方法好經(jīng)驗學習交流會
2、 集團聯(lián)考及分析。
3、家長會。
4、收預交費。
一月份
1、學校是我的家
2、班級鞏固。
3、財產(chǎn)清理。
4、期末考試、主題隊會。
保安的工作計劃與展望篇九
團結(jié)、帶領(lǐng)、教育少年兒童在黨的領(lǐng)導,在少先隊組織的帶領(lǐng)下,圍繞中心,服務(wù)大局,沿著正確的方向前進;始終把少年兒童思想道德教育和民族團結(jié)教育擺在首位,不斷增強吸引力和凝聚力,以體驗教育和實踐育人為基本途徑,牢牢把握少年兒童的特點和需求,把服務(wù)少年兒童全面發(fā)展作為少先隊工作的根本目標,不斷加強少先隊自身建設(shè),堅持全團帶隊和團教協(xié)作,把理想信念教育貫穿于少年兒童思想政治教育的全過程,引導少年兒童增強愛國情感,樹立遠大理想,自覺維護民族團結(jié)和祖國統(tǒng)一。切實加強少先隊自身建設(shè),不斷拓寬少先隊的組織覆蓋、工作覆蓋和活動覆蓋,努力建設(shè)一支思想政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、心理素質(zhì)強的少先隊工作隊伍,不斷增強少先隊組織的凝聚力、創(chuàng)造力和影響力,更加有效地服務(wù)少年兒童。
1、認真學習貫徹xx賀信精神,深入開展爭當“四個好少年”活動。組織爭當“四個好少年”學習討論,讓少先隊員原原本本知道爭當“四個好少年”的具體內(nèi)容,了解黨、團、隊的特殊關(guān)系;制訂爭當“四個好少年”具體計劃。圍繞爭當“四個好少年”的目標,制訂符合實際、有針對性的個人計劃和少先隊集體計劃;圍繞爭當“四個好少年”的標準,開展爭當“四個好少年”主題實踐活動,踴躍開展主題實踐活動;進行爭當“四個好少年”大力宣傳。全市各級少先隊組織要宣傳爭當“四個好少年”的要求,使全隊都動起來;樹立爭當“四個好少年”先進典型。各少先隊組織要分級開展尋找身邊的榜樣評選活動,結(jié)合開展阜康市“十佳少先隊員”、“十佳少先隊輔導員”、“十佳少先隊志愿輔導員”、少先隊突出貢獻獎和少先隊紅旗大、中、小隊以及紅領(lǐng)巾小社團評選表彰,動員少先隊員、少先隊工作者和社會各界廣泛參與,樹立爭當“四個好少年”活動中涌現(xiàn)出來的先進典型,充分發(fā)揮榜樣的示范和帶動作用。
2、全面推進青少年民族團結(jié)教育工程,在體驗教育的過程中強化少年兒童的民族團結(jié)意識。深入開展民族團結(jié)感恩教育。各少先大隊要以“三個不忘”(不忘黨的恩情,不忘祖國的溫暖,不忘各族人民團結(jié)奮斗的歷程)為主要內(nèi)容,開展各種主題鮮明,形式多樣的活動。讓各族少年兒童在活動中學會知恩、感恩,從小樹立不忘黨的恩情、不忘祖國的溫暖、不忘各族人民團結(jié)奮斗的堅定思想。積極開展民族團結(jié)教育實踐活動。各少先大隊要深入貫徹落實xx賀信精神,結(jié)合爭當“四好少年”活動,積極開展民族團結(jié)教育競賽活動,并于“六一”期間舉辦“慶六一民族團結(jié)”系列活動。在活動中培養(yǎng)各族少年兒童從小樹立擁護祖國統(tǒng)一、維護民族團結(jié)、反對民族分裂的意識,為黨和人民的事業(yè)培養(yǎng)合格建設(shè)者和可靠接班人。
3、深入開展“紅領(lǐng)巾心向黨”和“祖國發(fā)展我成長”主題教育實踐活動。廣泛征集并展示60年來一代代少先隊員、少先隊工作者的故事,征集并展示黨政領(lǐng)導和社會各界人士關(guān)心少先隊事業(yè)的故事和老照片。動員社會各界人士和單位更加關(guān)心少年兒童的.健康成長,為基層少先隊組織做好事、辦實事,特別是以多種形式支持“手拉手紅領(lǐng)巾書屋”建設(shè),喚起全社會的“紅領(lǐng)巾情結(jié)”,優(yōu)化少先隊的工作環(huán)境。以“紅領(lǐng)巾心向黨”和“祖國發(fā)展我成長”為主題,以中國特色社會主義理論體系為引領(lǐng),緊緊抓住紀念“五四”運動和慶祝建黨89周年、建隊節(jié)等等重大節(jié)慶日為契機,通過歌詠比賽、讀書競賽、紅色之旅、傳唱紅色經(jīng)典歌曲等內(nèi)容豐富、形式多樣的體驗教育活動,用少年兒童能夠理解的語言、喜聞樂見的方式宣傳社會主義核心價值體系,培養(yǎng)少先隊員的光榮感、使命感和責任感,增進對黨和社會主義祖國的樸素感情。
4、積極參與“昌吉州少先隊輔導員培訓講師團”,根據(jù)自治區(qū)團隊一體化培訓工作計劃和昌吉州基層少先隊培訓工作的需要,推薦一批熱愛少年兒童、熱愛少先隊工作、有思想、能力強、經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀輔導員教師加入首屆“昌吉州少先隊輔導員培訓講師團”,以加強各級少先隊輔導員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)。
5、加強對少先隊輔導員的分級培訓,制定培訓計劃,力爭在5月底前完成培訓工作,采取多種方式加大對基層輔導員和少先隊工作者的培訓力度,為輔導員和創(chuàng)造良好的進修學習條件。今年市少工委將進一步擴大輔導員培訓的覆蓋面,在積極組織參加全國、自治區(qū)、自治州培訓的同時,計劃于5月份舉辦“少先隊輔導員培訓班”。
6、要繼續(xù)做好少先隊志愿輔導員的聘任工作,發(fā)現(xiàn)和選拔社會各個層面的優(yōu)秀代表和熱心少先隊、校外教育工作的優(yōu)秀志愿者充實到志愿輔導員崗位上來,不斷鞏固和發(fā)展志愿輔導員隊伍。
7、要組織各級少先隊開展少先隊輔導員技能比武和經(jīng)驗交流活動,提升輔導員的技能水平要按照《關(guān)于加強少先隊輔導員隊伍建設(shè)的意見》要求,做好輔導員的管理工作,明確責任,落實待遇。
8、做好推優(yōu)入團工作。繼續(xù)做好推薦優(yōu)秀少先隊員作團的發(fā)展對象的工作,鞏固少年團校,加強團前教育,切實加強團隊銜接。
保安的工作計劃與展望篇十
個人思想:通過在學社聯(lián)一學年的鍛煉,我對學社聯(lián)有了很深刻的了解,我被這個團結(jié)而富有親和力的集體深深感動。我愛這個集體,所以我愿意付出我接下來一年的精力,為她的成長,為她的蛻變而努力。為此,我會努力提高自我素質(zhì)與修養(yǎng),端正自己的態(tài)度,做一名合格的部長。
工作實踐:對于工作方面,首先要有計劃性的與副部進行分工,新聞方面,做到發(fā)新聞紀實,寫內(nèi)容具體,在后期對新聞及時保存截圖。海報方面,做到形式新穎,內(nèi)容簡介大方。
社交方面:多喝干事進行交流,多多培養(yǎng)和干事的做事能力,和干事打好關(guān)系,做一名親和的領(lǐng)導者。同時,加大和校、院各媒體的交流,在交流過程中,多多實踐上學期校選課社交禮儀與技巧的內(nèi)容,保持樂觀,戒驕戒躁。
招干:軍訓期間,多發(fā)掘繪畫與寫作人才,和11級同學打好關(guān)系,讓學弟學妹了解學社聯(lián)的性質(zhì)與內(nèi)容。對協(xié)會做好宣傳,展現(xiàn)五大協(xié)會魅力(宣傳期間利用海報、新聞的形式對軍訓過程進行小結(jié))。招收的干事一女生為主,人數(shù)在5人以內(nèi),原則上男生不超過兩名。
培訓:三會宣傳部積極合作,做好散會宣傳干事培訓,增強三會宣傳實力,自己也需親自對干事的海報、新聞進行指導。
活動宣傳:活動分為社聯(lián)活動與社團活動。社聯(lián)活動宣傳由宣傳部干事負責,利用海報、新聞形式做宣傳。在活動開展最遲一天前出好海報,并張貼公布。社團宣傳以社團內(nèi)負責宣傳的理事為主,必要時宣傳部干事可提供宣傳幫助。宣傳分為前期宣傳、中期宣傳與后期宣傳。在活動前期,要對所辦活動進行通告(海報),活動開展期間及時對活動過程進行那個記錄(拍照、攝像、會議記錄),活動開展完后,還需及時對活動進行總結(jié)(新聞)。 宣傳經(jīng)費:每月及時將宣傳開支進行報賬,要做到每花出去的一分錢都要有詳細記錄,以避免不必要的損失,對此,我認為可在發(fā)票后寫上活動名稱,以減少財務(wù)部的工作量。
工作時間:干事的工作時間為除晚11點-早8點的課余時間,部長工作時間可隨工作性質(zhì)自定。
活動記錄:要對每一個宣傳部干事經(jīng)手的活動做到有記錄可循,包括照片、新聞截圖、海報截圖。
無論計劃寫的再好,對未來憧憬的再美,也抵不過一個真情實意的行動。所以,我能做的就是盡量將我所寫到的計劃都一一實現(xiàn),用100%的信心做好社聯(lián)與社團的宣傳工作,為我們資環(huán)院學社聯(lián)的燦爛明天奉獻一絲微薄之力。也希望我們第八屆學社聯(lián)能在我們各位舍聯(lián)同仁的努力下蒸蒸日上,再創(chuàng)佳績。
保安的工作計劃與展望篇十一
20xx年我進入x一中工作,在領(lǐng)導的指導和同事的幫助下,自己去的過一定的成績,先后被評為“縣優(yōu)秀教師”“縣優(yōu)秀教育工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“校優(yōu)秀班主任”“校優(yōu)秀青年教師”“五四獎?wù)芦@得者”等,專業(yè)成績也一直名列前茅。但是成績屬于過去,在未來x之前,我就感到一個人不能滿足于現(xiàn)在,更何況自己很有很多的地方做的不到位,還有很大的發(fā)展的空間。來到x,面對著嶄新的教學模式和陌生的學情,面對著領(lǐng)導的信任,感到緊張和壓力。這既是前所未有的挑戰(zhàn),更是前所未有的機遇,我會積極向老教師、優(yōu)秀青年教師學習,盡快提高自己的專業(yè)素質(zhì)和班級管理能力,讓自己盡快摸清門路、把握要領(lǐng)、融入內(nèi)涵、熟練運用等,爭取早日成為一名合格,乃至優(yōu)秀的青年教師、班主任。
1、職業(yè)道德目標:
“ 身正為師,學高為范”一直是自己教師育人、立身三尺講臺的基本原則與追求。作為一名青年教師,教書育人是我的神圣職責,盡職盡責是我的基本原則。教書先育人,讓年輕的學生培養(yǎng)各種良好的習慣,陶冶純潔的情操,健全良好的人格,我會:堅守教師道德職業(yè)規(guī)范,積極向上,努力學習,繼續(xù)提高自己的道德情操;團結(jié)同事,愛護學生,我會以積極、健康、向上的精神取向引導學生,提高自己,讓自己的精神不斷的豐富、不斷提高,從而成為生活、工作的源泉。
2、育人目標:
(1)規(guī)范學生各種習慣,培養(yǎng)學生勤儉節(jié)約、頑強拼搏的良好的習慣。
(2)引導學生形成熱愛祖國,熱愛人民的愛國情懷。
(3)引導學生體諒父母的辛勞與為自己的無私付出,激發(fā)學生對父母及他人的感激之情。
(4)培養(yǎng)學生嚴謹認真的良好習慣。
(5)培養(yǎng)學生尊敬師長、團結(jié)同學的良好品質(zhì)。
3、自我發(fā)展目標:
(1)短期內(nèi)接受、消化新的教學模式,成為一名合格的教師、班主任、備課組長。
(2)一個學期至一學年,努力讓自己成為優(yōu)秀的語文教師、班主任、備課組長。
(3)積極學習,向他人學習成功的經(jīng)驗,向書籍學習提高自己的方法和素養(yǎng)。
(4)堅持積累課堂反思、班主任日志,堅持教科研活動。
為了實現(xiàn)自己的目標與理想,我將會:
(1)積極主動向熟練掌握現(xiàn)行教學模式的老師學習,多聽課,多反思,在學習中進步,在總結(jié)中提升,盡快接受、掌握先進的課堂教學模式。
(2)備課組準時進行集備,溝通交流,集大家的智慧于一體,團結(jié)合作,互促共進。積極聽課、評課,爭取在評課中暴露問題,在上課中不斷改進、突破。
(3)每天按時完成備課、聽課任務(wù),做好課后反思、班主任日志的記錄。
(4)積極學習,不斷讀書,隨時記錄讀書體會。
(5)積極與學生進行溝通,主動了解學生的生活、學習等方面的困難,熱情幫助他們解決各種疑難問題。
(6)積極主動與學生家長聯(lián)系,及時、準確掌握學生的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題為進而盡早解決問題創(chuàng)設(shè)條件。
(7)積極調(diào)動學生,充分發(fā)揮學生的積極性、主動性,引導學生的無限創(chuàng)造性,是學生真正發(fā)揮其主體性的作用。
保安的工作計劃與展望篇十二
我在2015年7月27日來到****這個大家庭,不知不覺已經(jīng)與大家度過了4個多月的日子。在這 4個多月的日子里,我感受到了這個大家庭的溫暖,劉姐的重視,珍姐的關(guān)愛,與其他同事的歡聲笑語,是每一天在**里的縮影。
回想過去的15年,我選擇了嘗試改變,而這個改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作,最重要的是得到領(lǐng)導的重視,這個是能激發(fā)出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉(zhuǎn)變到了一家很重視我的公司,這個改變是使我獲得成長的一大重要因素。對于來到**的4個多月,我已經(jīng)基本熟悉了公司的產(chǎn)品,人事,運作模式,也為公司注入了一些新的元素,例如每日早會,每周總結(jié)等等,使同事們都能有計劃有安排地工作,有時間有總結(jié)地自我提升。這個是我以前都沒有做過的事情,在15年里得到了突破,這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方,例如沒有為公司帶來業(yè)績上的重大突破,這個是我做得不足的地方,比較重視一些公司資源的建設(shè)例如網(wǎng)站,平臺,但是卻忽略了對客戶的跟蹤。這個在16年里是需要改變和提升的地方。
在來到**的4個多月的日子里,我開始意識到有關(guān)自己想要的定位是一位管理者,身為一位管理人員,除了要考慮自身之外,還要考慮和顧及手下的同事,這個是我需要進修的必修課。如何成為一位出色的管理者,替老板分擔責任,為公司提升業(yè)績,將是我在16年里需要提升的。
在2016年里,我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對產(chǎn)品的熟悉度,對于基礎(chǔ)的應用是能夠解答用戶的疑惑,但是更加深入的一些知識,例如某一款產(chǎn)品在哪一個行業(yè)應用比較廣泛,可以為客戶準確選型,這個是我需要提高的一個方面,其次是工作效率,在有效的時間內(nèi)要提高自己做事情的數(shù)量和質(zhì)量,這個在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力,現(xiàn)在看來我只是擁有基礎(chǔ)的管理能力,但是并不能通過管理來激發(fā)員工的斗志,不能通過管理為公司帶來更多的效益,所以在16年里我想要成為一名合格的管理者,這個是我16年里的奮斗目標。至于我理想中的人生,我認為這個是會隨著時間的改變而發(fā)生改變的,而我現(xiàn)在理想中的人生,就是能找到人生中的第一個20萬,然后和女朋友辦婚禮結(jié)婚。至于終極的人生目標,當然是通過自己的努力做上百萬富翁,成為社會名流。
理想并不是空談,要想達到,必須是要通過目標管理來實現(xiàn)。大目標都是通過一個個小目標不斷實現(xiàn)來達到的,每一天的目標定好,完成,再到每一周的目標定好,完成,再到一個月,一個季度。所以定好目標,再去實現(xiàn),是一個重要的環(huán)節(jié)。
感恩2015,能讓我來到**這個大家庭,收獲知識,收獲事業(yè)。展望2016,樹立新的目標,從新出發(fā),為自己的理想而奮斗。
尊敬的領(lǐng)導及各位同仁:
您們好!
首先,我謹代表營銷部的全體干部和員工向所有的同事們致以新年的問候和最誠摯的祝福:祝你們新年進步,工作順利,向一年來熱心指導和協(xié)助營銷部工作的領(lǐng)導和同事們表達我最深的`謝意!
2015年是對房地產(chǎn)同行業(yè)來講,是不平凡的一年,也是更具挑戰(zhàn)性的一年,大大小小的房地產(chǎn)業(yè)如雨后春筍,拔地而起,遍布了定西城區(qū)的每一個角落,面對同行業(yè)的競爭和社會的壓力,高溫的市場環(huán)境對五龍地產(chǎn)(馬鈴薯綜合交易中心)的項目面世是一次嚴峻的考驗,在公司領(lǐng)導以不屈不饒的感恩故鄉(xiāng)的情懷和全體五龍公司員工的團結(jié)拼搏戰(zhàn)勝了這一切困難,并取得了良好的口碑和反響,相信在新的一年里,五龍公司定會帶領(lǐng)大家一共拼搏,共取明天,再次創(chuàng)造定西商業(yè)傳奇。
2015年第四季度的接待中心各項工作順利開展、有序進行,一年來,在陳總的關(guān)懷指導和各位同仁的配合協(xié)助下,經(jīng)過全員的不懈努力,營銷部管理逐步由零開始走向了正規(guī),由正規(guī)走向了穩(wěn)定,在工作籌備到項目問世再到有質(zhì)蓄客、開始日常工作,使部門的整個營銷工作開展和團隊建設(shè)取得了一定的成績,創(chuàng)造了一個令人欣慰的局面。
在此,我代表營銷部報告總結(jié)2015年度的工作情況,全面地總結(jié)去年第四季度的工作成績,以及檢討去年的工作缺失,讓我與營銷部的全體同事共同勉勵,在新的一年里去共同成長,共同進步。
一、 在團隊組建及工作方面總結(jié):
營銷部籌備:誠招西安九城地產(chǎn)機構(gòu)作為項目營銷策劃推廣工作,完成正式簽約,從九城加入我們這個大家庭以來,協(xié)助九城完成各項工作籌備、工作開展、人員實施,使工作能有序進行。
銷部日常工作開展順利,招聘工作同時也在進行。
二、 新年工作展望:
新的一年,營銷部將延續(xù)2015年的良好面世勢頭,在保障接待中心日常工作下,本人將全力配合九城做好各項工作協(xié)助,力求在2016開盤前,部門全員奮起,努力追求,以推廣策略執(zhí)行方案扎實工作,提高蓄客,全方位推廣項目的各項工作,打造良好的社會口碑效益及影響,為2016年六月開盤大賣打下一個良好的開端。
領(lǐng)導、同事,提出寶貴意見,我在這里將虛心接受,新的一年,營銷部的工作雖然任重而道遠,但我們堅信在公司領(lǐng)導的率領(lǐng)下,在各兄弟部門的團結(jié)協(xié)作下,我們營銷部完全有信心把營銷部的工作開展得更好,為完成新年的經(jīng)營目標而攜手共進,譜寫新的傳奇!
在以后的工作中,希望全體同事能一如既往的對營銷部人員在工作上給予指導,在此,我代表營銷部所有的兄弟姐妹感謝你們,同時也祝各部門在新的一年里和營銷部一道攜手共進,共創(chuàng)輝煌,并衷心的祝愿各位領(lǐng)導、同事身體健康、工作順利、項目大賣、共創(chuàng)輝煌!
謝謝!
營銷部:張巧蓮
2016年2月17日
光陰荏苒,從2011年5月份由主抓行政工作的行政助理兼出納崗位轉(zhuǎn)到專職出納崗,到現(xiàn)在已經(jīng)有一年半的時間了?,F(xiàn)在已經(jīng)能適應當前工作崗位,雖然在學習出納以外的其他財會業(yè)務(wù)時,也會產(chǎn)生一定的工作壓力,但能較好較快地調(diào)整自己的工作節(jié)奏和狀態(tài)。結(jié)合今年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃,今年工作總結(jié)仍然可分為三大塊:例行工作、重點工作和重要會議、培訓。
例行工作:
(六) 負責公司固定資產(chǎn)盤點表的編制、跟蹤;
(七) 負責編制《資金周報》,及時匯報本周銀行賬戶余額、下周公司預
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(十) 負責保險柜的安全,保管財務(wù)專用章、收據(jù)、支票以及財務(wù)公司密押等各類憑據(jù);
(十二) 負責打印整理每月記賬憑證、會計報表、iufo報表、納稅申報表等,及時請相關(guān)領(lǐng)導簽字并向相關(guān)機關(guān)申報相關(guān)報表,并做好后續(xù)的整理、保管工作。
重點工作:
(一) 配合完成海南生物、東方風電兩家公司委托貸款工作;
(二) 學習編制月度費用明細及預算完成;
(三) 完成月度增值稅和地方通用納稅申報和季度所得稅申報;
(四) 配合地方國稅局稅務(wù)檢查工作;
(五) 積極準備年度審計工作;
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(六) 制作《企業(yè)所得稅》培訓ppt。
重要會議、培訓:
(一) 參加2015年準格爾公司“降本增效、開源節(jié)流”討論會;
(二) 參加《xxx總2015年主題報告》會議精神傳達會;
(三) 參加xxx總主講的《xxxxxx》;
(四) 參加辦公室消防安全應急演練;
(五) 參加全面預算工作培訓會議;
(六) 參加全面預算工作培訓會議;
(七) 參加會議精神解讀;
(八) 參加公司組織的防腐倡廉交流會以及制度體系宣傳大會。
查漏補缺,所以要因地制宜、因時制宜,結(jié)合技巧、方法地進一步發(fā)揚這一習慣。最后,仍然是本著“世上最怕認真二字”和“態(tài)度決定一切”兩條職場上的至理名言,把公司“做人坦誠、做事精心”的行為理念繼續(xù)融入到自己的工作、學習和生活當中。
對于公司2016年工作計劃,首先在心理心態(tài)方面,要做好充分的準備。隨著時間的推移,“路條獲批”的可能越來越大,甚至可以說“勝利的曙光已經(jīng)向我們招手”,這既是一個機會也是一個挑戰(zhàn)。作為出納,不難想象到路條獲取后逐漸會有大量的集中付款,這即是提高業(yè)務(wù)水平、拓寬知識面、培養(yǎng)全局觀念等各方面素質(zhì)提高的機會,也是考驗自己學習能力、適應能力、把握細節(jié)等各方面能力的挑戰(zhàn)。其次在工作方面,繼續(xù)做好本職工作的同時,協(xié)調(diào)處理好與其他同事的關(guān)系,生活上待人接物做到問心無愧,工作上積極配合同事工作,工作態(tài)度與生活情緒嚴格分開,互不影響,從而得到各部門對財務(wù)工作的配合與支持;積極響應公司 “降本增效、開源節(jié)流”的理念,從自身以及本崗位做起,將該理念付諸于實踐;及時完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。再次在繼續(xù)教育方面,仔細閱讀《內(nèi)蒙古自治區(qū)財政廳關(guān)于開展2015-2016年度會計人員繼續(xù)教育工作的通知》,按照要求參加會計人員繼續(xù)教育網(wǎng)上培訓課程,在公司的支持下,參加繼續(xù)教育考試。最后在個人提高方面,積極參加專業(yè)性考試,合理安排工作與學習時間、精力,將學習壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿Γ袟l不紊、循序漸進地進行學習,盡量將學習內(nèi)容運用到工作當中;多讀書、讀好書,鍛煉自己的思維,提高自己的綜合素質(zhì)。
最后,希望各位領(lǐng)導能在百忙之中給予忠懇的意見和建議,幫助我少走彎路。在此感謝各位領(lǐng)導、同事在這兩年多時間里,給予的教導和關(guān)懷,祝各位領(lǐng)導、同事在今后的日子里,身體健康,工作順利!
保安的工作計劃與展望篇十三
出來工作上班也半年了,時間太快太快。上班的感受也太多了半年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的信任鼓勵下,我被調(diào)入招商部工作。新的環(huán)境我也應該有新的理想目標和新的工作熱情和奮斗姿態(tài)。在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì)。
招商工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),作為招商小組的一員,我不斷跟同事溝通學習,彌補自身不足,做到笨鳥先飛。我清楚自己還存在很多的不足與缺點,需要不斷的學習,要時刻以更高的標準衡量和要求自己的言行,注意加強修養(yǎng),進一步提高自我認識。我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作,盡職盡責的完成自己的工作任務(wù)。具體計劃如下:
堅決按照領(lǐng)導思路前進,在做好領(lǐng)導安排工作的同時,發(fā)揮自己能量為更好做好工作獻策獻力。
并以此樹立公司良好企業(yè)形象。
。經(jīng)驗是工作中寶藏,是取之不盡用之不竭的,在工作中指導我工作方向,避免我做出錯誤判斷。因此我會積極總結(jié)經(jīng)驗和實物的教訓,學習他人所長補足自己短處。
爭取能夠早日做到獨當一面。
工作中自己時刻明白,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,也希望領(lǐng)導和同事們一如既往的給予我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!
保安的工作計劃與展望篇十四
今年上半年,我鎮(zhèn)信訪工作在區(qū)信訪辦的關(guān)懷指導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,認真學習新修訂的《xx市信訪條例》,全面落實貫徹黨的十八大精神,牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責任”的觀念,堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),高度重視和加強信訪工作,扎實開展矛盾糾紛排查化解工作,及時解決各類突出矛盾,進一步暢通信訪渠道,規(guī)范信訪秩序,不斷創(chuàng)新信訪工作機制,建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
(一)基本情況
今年1月至5月,我鎮(zhèn)信訪總量為368件。其中由信訪接待窗口即時協(xié)調(diào)、處理的信訪事項有257件,進入信訪流程并錄入業(yè)務(wù)網(wǎng)的有35件,市長信箱及區(qū)級轉(zhuǎn)、交辦的有76件。錄入業(yè)務(wù)網(wǎng)信訪件主要包括:受理群眾來信5件,同比下降89.8%,目前已辦結(jié)4件,辦結(jié)率為80%;處理群眾來電6件,同比減少33.3%,目前已辦結(jié)6件,辦結(jié)率為100%;接待群眾來訪24批50人次,同比下降56.4%批次,減少48.5%人次,其中:集訪2批23人次,同比減少50.0%批次,減少25.8%人次,目前已辦結(jié)20件,辦結(jié)率為83.3%。
從受理數(shù)量分析,今年1-5月的信訪總量較去年同期下降了24.1%。究其原因,主要呈現(xiàn)以下特點:一是主要領(lǐng)導及時牽頭,職能部門積極參與協(xié)調(diào),免去了信訪流轉(zhuǎn)的流程(主要為涉及xx高架建設(shè)的“xx市場”、“xx建材市場”等大型集訪事項)。二是通過加強信訪接待窗口調(diào)解力度,結(jié)合每周二領(lǐng)導接待制度,提高了信訪事項的即時調(diào)處效率。三是部分信訪人逐漸趨于理智,從原來的“凡事只找信訪辦”轉(zhuǎn)變?yōu)橄认蛐旁L辦咨詢,再找職能部門直接反映相關(guān)事項。
(二)反映的主要問題
1、物業(yè)管理類矛盾占據(jù)重要比例
隨著我鎮(zhèn)社區(qū)生活的不斷完善,越來越多的關(guān)于物業(yè)管理不善、物業(yè)選聘不透明、業(yè)委會選舉不公等問題正逐漸成為社區(qū)矛盾的焦點。尤其在推崇社區(qū)自治管理的今天,業(yè)主們主動投身于小區(qū)日常事務(wù),協(xié)助并配合政府一同做好社區(qū)管理工作。但是,由于不少業(yè)主對參與決策的積極性不高、業(yè)主大會意見較難統(tǒng)一等原因,使得業(yè)委會往往未能發(fā)揮更好的作用。加上業(yè)委會系自籌組織的特殊性,政府部門只作必要的指導和監(jiān)督,一定程度上缺乏強有力的監(jiān)管政策。1-5月,物業(yè)管理類信訪事項達76件,占信訪總量的20.7%。
2、城市管理類矛盾有上升趨勢
由于城市管理涵蓋面較廣,且與居民的生活息息相關(guān),社區(qū)環(huán)境的良好程度直接決定了居民對城市化進程的認可程度,在城市建設(shè)日新月異的今天,社區(qū)居民對城市管理的要求和期望也在不斷提高。今年上半年的城市管理類矛盾主要集中在:無證無照經(jīng)營、道路環(huán)境衛(wèi)生、違章搭建、亂設(shè)攤等。1-5月,城市管理類信訪事項共計57件,占信訪總量的15.5%。
3、市政重大工程前期矛盾較為集中
去年年末至今,因xx高架工程建設(shè)需要,我鎮(zhèn)對工程沿線xx村、xx水產(chǎn)批發(fā)市場、xx建材市場及周邊企業(yè)按計劃、分時段開展了協(xié)議動遷工作。由于動遷難度大、涉及戶數(shù)多、時間跨度長等原因,今年關(guān)于反映動拆遷的個訪、集訪矛盾較之去年同期有了一定程度的增加。其中,xx水產(chǎn)批發(fā)市場、xx建材市場已發(fā)生7次集訪、越級訪事件,后經(jīng)多方協(xié)調(diào)、溝通及多次書面答復,目前協(xié)商工作正有序開展,形勢基本處于可控狀態(tài)。
4、歷史積案、疑難信訪矛盾亟待解決
針對信訪老戶趙燕芬等5人反映對原莘西南路245號商鋪被拆不滿的信訪事項,已于xx年由市信訪辦批準核查終結(jié)。但鑒于趙燕芬等人仍堅持上訪,要求政府幫助協(xié)調(diào)的訴求,我鎮(zhèn)繼續(xù)本著“為群眾排憂解難”的宗旨,于xx年6月6日邀請開發(fā)商西秋房產(chǎn)與另3名信訪人進行了協(xié)調(diào),詳細告知了補償方案的內(nèi)容和具體細節(jié),并建議信訪人從大局考慮,權(quán)衡利弊,爭取盡早達成一致意見,最終化解矛盾。另關(guān)于滬杭客專沿線嚴漢平等人反映高鐵擾民的問題,目前我鎮(zhèn)一方面定期約訪信訪人進行溝通,穩(wěn)定其情緒,另一方面正積極與上級部門協(xié)調(diào),爭取盡早落實維穩(wěn)方案,化解矛盾。
(一)堅持預防為主,深入開展矛盾排查化解工作
開展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會不穩(wěn)定因素的一項重要措施,是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。因此,今年我們繼續(xù)堅持以人為本,積極開展矛盾糾紛排查化解工作,切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是定期組織力量摸排、掌握一些可能引發(fā)集訪的人和事,以及一些苗頭性、動態(tài)性的問題,做到未訪先知、接訪有備。二是對排查出的矛盾,堅持“案結(jié)事了”的原則,綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解等手段,根據(jù)具體問題具體分析原則處理各類矛盾,維護社會穩(wěn)定。
(二)健全各項制度,建立信訪工作長效運行機制
一是堅持鎮(zhèn)三套班子領(lǐng)導的“周二領(lǐng)導接待日”制度,為群眾反映問題提供“綠色通道”,減少新增、重復信訪事項,提高一次性解決率。二是對集中排查出的重大、疑難信訪矛盾,以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù),實行領(lǐng)導包案責任制,由包案領(lǐng)導根據(jù)每一個信訪矛盾的內(nèi)容,明確責任單位、責任部門和責任人,督促落實化解、緩解和穩(wěn)控措施。另外,針對這幾年反響較大的八個村(改制村)反映的動遷政策、宅基地補償?shù)葐栴},我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導更是經(jīng)常以定期、不定期的形式約訪群眾代表開展信訪溝通會,與群眾一起就近年來的熱點問題進行深入討論、溝通,為進一步密切群眾,了解民情、民意提供了堅實保障,也為政府決策村民長效增收機制提供了可靠依據(jù)。
(三)秉持依法依規(guī),形成良好的信訪工作秩序
一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定,有條件能夠解決的,限期解決到位。對暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,向來訪人解釋說明政策情況,盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時通知公安機關(guān)介入,采取必要措施,依法予以處置,維護正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件,由司法所給予法律咨詢和法律援助,引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題,維護信訪人的合法權(quán)益。
(四)重視初信初訪,源頭減少重復信訪發(fā)生率
一是規(guī)范初信初訪受理工作。注重從辦信、接訪的起始點抓起,明確工作職責,規(guī)范操作流程,做到“件件有回音,事事有著落”,使每一件信訪事項都能夠按期辦結(jié)。二是明確初信初訪責任分工。對一些比較復雜的初信初訪問題,要根據(jù)事件的性質(zhì)和涉及的范圍,及時向分管領(lǐng)導匯報,組織牽頭職能部門和相關(guān)單位聯(lián)合開展協(xié)調(diào)工作,制定化解方案。三是確保初信初訪的辦結(jié)質(zhì)量。對于領(lǐng)導批示、轉(zhuǎn)辦的重要初信初訪信件,隨時跟進處置進展情況,及時解決跟進中發(fā)現(xiàn)的新問題,提高初信初訪工作質(zhì)量。
(五)學習貫徹《信訪條例》,開創(chuàng)信訪工作新局面
為進一步深化今年4月新修訂的《xx市信訪條例》,我辦全體人員于xx年4月17日參加了由區(qū)信訪辦組織的“閔行區(qū)信訪培訓會議”,認真解讀了新增加的條款內(nèi)容,深入強化了相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能。新的《信訪條例》與舊條例相比,增加了暢通信訪渠道、創(chuàng)新信訪工作機制,以及強化信訪工作責任的內(nèi)容,并完善了維護信訪秩序的內(nèi)容。通過這一次的集中學習,使我辦人員更加深刻領(lǐng)會、準確把握了條例的內(nèi)容,牢固樹立了以人為本、履職為民的理念,了解了加強信訪受理和交辦督辦、綜合分析和信息報送群眾工作的重要性,提高了進一步做好信訪工作的能力和積極性。
(一)群眾思想觀念上存在誤區(qū)
一些上訪群眾不管反映什么樣的問題,都堅持一個觀念,就是:不找信訪辦,不找具體部門,只有找書記、鎮(zhèn)長才能解決問題。另一些群眾認為不論什么事,只要參與信訪的人越多,問題就能解決得越快。還有一些信“訪”不信“法”的群眾,心里清楚自己反映的事情屬于涉法涉訴,但往往因為訴訟費用等問題,加上信訪的門檻又低,第一個想到的就是來上訪,尋求政府幫助。這些現(xiàn)象,在我們?nèi)粘L幚淼男旁L事項中已經(jīng)占了較大比重。
(二)因政策法規(guī)限定,違規(guī)現(xiàn)象處置缺乏有效抓手
一些纏訪、鬧訪事件之所以有禁無止,與對違規(guī)上訪者懲處不力有很大的關(guān)系。究其原因,一是由于目前還沒有將《信訪條例》和《治安處罰法》的相關(guān)規(guī)定相結(jié)合。二是對一些嚴重影響政府正常辦公秩序的纏訪行為沒有制止的有力措施,導致上訪人屢次纏訪、鬧訪。還有一些無證無照的餐飲店鋪(如水清路、報春路無證餐飲店,名都路步行街無證餐飲店等),都因前期監(jiān)管不力、制度不全及相關(guān)行政法規(guī)的限定,使得職能單位缺乏有力的依據(jù)給予嚴厲查處,無法從源頭上進行根治。
(一)強化穩(wěn)控責任,及時做好排查化解工作
建立矛盾糾紛排查化解制度。把工作中心從事后處理轉(zhuǎn)到事前防范上來,進一步健全和完善“經(jīng)常排查、定期分析、預警方案、限期化解、應急處置、責任倒查”的排查工作機制,真正做到矛盾糾紛排查發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好,把矛盾糾紛化解在最基層,解決在萌芽狀態(tài)。
(二)加大宣傳力度,做好上訪群眾思想工作
引導、教育群眾依法有序上訪,讓群眾明白處理信訪問題在基層而不是在上級,解決信訪問題靠法規(guī)而不是靠領(lǐng)導。堅持“疏”、“堵”結(jié)合,對一般的群眾上訪,采取教育疏導為主,及時化解矛盾;對惡意糾纏、影響機關(guān)工作秩序的群眾上訪,堅決批評制止,情節(jié)嚴重、影響較大的,移送公安部門依法查處。
(三)完善制度建設(shè),健全社會穩(wěn)定風險評估機制
對一些涉及面廣、與群眾利益密切相關(guān)的房屋拆遷、土地征用、城市管理等重大政策、城市管理措施以及其他可能影響公共安全的大型活動等重大事項,要狠抓預防、提前介入、深入調(diào)研、詳細論證,對可能發(fā)生的矛盾進行科學預判,切實把握政策、決策關(guān)口,從源頭上防范各類矛盾的`發(fā)生。
保安的工作計劃與展望篇十五
20xx年的日歷已翻過,現(xiàn)在已迎來嶄新的20xx年,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,餐廳從營業(yè)的'調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營,這一切都源于餐飲部領(lǐng)導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗。
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一各部門的服務(wù)標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立標準和依據(jù),規(guī)范員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作明確詳細的規(guī)定,促進貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,為進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準,突顯婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行專場培訓,使司儀主持更具特色,促進婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳 4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少顧客的投訴幾率。
為配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得成功,得到上級領(lǐng)導的肯定,充分展示餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強團隊的凝聚力,鼓舞員工士氣,達到預期的目的。
本年度共開展15場培訓,其中服務(wù)技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間,管理視野相對狹窄,為加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)
為培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓,提高貴賓房服務(wù)水平
為提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展《貴賓房服務(wù)接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進行實操演示,提升貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調(diào)整學員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒,加快融入餐飲團隊的步伐。
5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程
培訓的目的是為提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到好的制度,要有好的執(zhí)行力,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到?jīng)]有執(zhí)行力,就沒有競爭力的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有全新的認識和理解,在管理思想上形成一致。
本年度的工作雖然按計劃完成,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內(nèi)容不能深入理會,削弱這部分課程的培訓效果。
20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的內(nèi)容,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊
20xx年將對培訓方向進行調(diào)整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關(guān)信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導的悉心指導和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!
保安的工作計劃與展望篇十六
1. 負責學生會各部舉辦活動以及所有的其它學生工作的具體時間、地點、內(nèi)容的通知。
2. 重大節(jié)日的宣傳工作。在確定具體日期后,根據(jù)需要做好文化節(jié)的對外宣傳
3.在網(wǎng)上做好歷史系重大事件的宣傳工作。和網(wǎng)絡(luò)信息部合作,及時,完整地把歷史系各重要活動粘貼到網(wǎng)上,使同學們能了解活動的具體內(nèi)容和進展過程。
4. 配合主席做好對外聯(lián)系工作,舉辦一系列的題宣傳活動。
5. 對本學期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作,和各部.院播站以及院報密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。
6. 做好重大事件的宣傳工作,和各部.院播站以及院報密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。
7. 提高自身的工作能力和素質(zhì),在提高工作質(zhì)量的同時提高工作效率,使宣傳部的工作開展的更加順利。
8. 配合所有其他兄弟部門的不可預見的活動的宣傳,確保我院每項學生活動的順利開展。由于我院本學期的工作多難免會有我們宣傳的沖突,所以為使宣傳工作到位,希望其他部門提前通知我部,以便我部有更充分的時間去設(shè)計,創(chuàng)作。
9. 適時開展書法.板報.繪畫等形式靈活的比賽,充分挖掘同學們的宣傳才華,加強校園文化氛圍,開發(fā)出一片新的宣傳陣地。如:
金秋書畫展。金秋收畫展是由院團委主辦,院宣傳部承,全校學生均可參與的文化活動。它以發(fā)掘藝術(shù)人才,豐富同學們的課外生活為宗旨,極大地調(diào)動了同學們參加活動的積極性。
信息中心前櫥窗文化建設(shè)。為充分利用信息中心前的櫥窗,搜集一些有用的課外知識,在櫥窗中展出,這對豐富同學們的知識具有重大意義。
節(jié)日賀卡設(shè)計比賽。為表達對父母和老師的尊敬和感謝,在父親節(jié)、母親節(jié)和教師節(jié)前,在全校征集各類優(yōu)秀賀卡。這不僅可以提高同學們的創(chuàng)新意識,還可以調(diào)起同學們對父母和老師們的感激之情,讓他們自己敬一份孝心。
保安的工作計劃與展望篇十七
在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為今年的工作做好戰(zhàn)前的`準備!
一、按照最高質(zhì)量標準在規(guī)定時間內(nèi)完成工作,及時聽取與反饋質(zhì)設(shè)計中的意見,積極與各部門溝通協(xié)調(diào),盡最大努力設(shè)計出完美作品。
三、敞開身心,積極主動的參與同仁之間的活動以及公司組織的活動;多與同仁們交流,大膽大聲的說出自己的想法。
五、加強自身工作能力,主動性的學習;三人行畢有我?guī)?,多聽取同仁們對設(shè)計上的心得,對同仁提出自己設(shè)計上,作圖上的問題認真的改正。對設(shè)計軟件多學習幾個,技不壓身。
六、提高自己的行為言談舉止、加強行為禮儀方面的修養(yǎng),多看看商業(yè)溝通方面,人際關(guān)系方面的書籍。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取再創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階。
保安的工作計劃與展望篇十八
以《學校衛(wèi)生工作條例》為標準,以健康教育為基礎(chǔ),以常見病多發(fā)病防治為重點,不斷
加強學校衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測,全面提高衛(wèi)生工作水平,保障學生身體健康,促進學生生長發(fā)育,
圍繞素質(zhì)教育大目標,創(chuàng)設(shè)潔凈美的環(huán)境,進一步增強學生的保健意識,不斷提高學生的自
我管理和自我保護能力。努力提高學生的身體素質(zhì)。
健全學校衛(wèi)生領(lǐng)導小組,做到分工明確,責任到人。
2、組織全體教師認真學習《學校衛(wèi)生工作條例》,統(tǒng)一思想,提高認識,明確目標。
3、完善衛(wèi)生檢查制度,由強化的管理逐漸轉(zhuǎn)為內(nèi)化的習慣。
1、強化全體教師參與衛(wèi)生管理的意識。
2、建立衛(wèi)生包管責任制,由衛(wèi)生老師以及學校領(lǐng)導每天分三次進行檢查,并做好記載。及時公布檢查情況,并把檢查情況納入優(yōu)秀班級考核評比中。
3、每周進行一次個人衛(wèi)生檢查,確保學生健康的生活,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
4、建立晨檢制度,檢查學生健康狀況,并把檢查的情況認真記載,出現(xiàn)問題及時上報。
5、每天進行眼睛保健操的檢查,糾正動作,做好記錄,及時公布檢查情況,并把檢查結(jié)果納入優(yōu)秀班級評比考核中。
6、重視學生的心理健康教育,對班內(nèi)性格特殊的學生,班主任要多關(guān)心、多輔導,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
7、配合區(qū)醫(yī)院的單位做好學生的各種檢查接種工作,建立學生健康檔案。
(一)、作好常見病的防治:
防近:繼續(xù)重點抓好預防工作,充分利用防近月、“六六愛眼日”以及健康教育課進行宣傳,防近工作很重要,落實也很艱巨,要多開展群眾性集體活動,落實“三個一”,抓好眼保健操和用眼衛(wèi)生,減輕學生的課業(yè)負擔,保證學生充足的睡眠時間,力爭人均視力水平較上年度有所提高。
防齲:積極做好學生口腔衛(wèi)生的宣傳教育工作,培養(yǎng)學生養(yǎng)成早晚刷牙、飯后漱口的好習慣,繼續(xù)開展氟離子透入的防齲工作,教育學生少吃零食甜食,掌握正確的刷牙方法,并使用含氟牙膏,養(yǎng)成定期看牙醫(yī)的好習慣。
防治沙眼:教育學生講究衛(wèi)生,做到一人一盆一巾,患了沙眼及早治療并堅持用藥,充分認識沙眼的危害性,與家長建立共識,將沙眼病控制在最低水平。
傳染性疾病:向?qū)W生宣傳疾病特征,教育學生減少到人多的地方的次數(shù),鍛煉身體,適當增減衣服。確保學生健康的學習生活。
(二)、加強學校衛(wèi)生監(jiān)督:
教學衛(wèi)生監(jiān)督:減輕學生課業(yè)負擔,檢查教室采光、黑板反光情況,調(diào)查學生睡眠時間是否充足,保證學生休息時間和室內(nèi)空氣新鮮,為學生營造良好的學習環(huán)境。
教室衛(wèi)生監(jiān)督:教室開窗通風,地面清潔,桌椅擺放整齊,第一排課桌距離黑板不少于兩米,桌椅高度適中,門窗墻壁無積塵,清潔工具擺放整齊,學生讀寫姿勢正確。
(三)、加強食品衛(wèi)生監(jiān)督:
食堂:每年工作人員按時進行身體檢查,及時辦理衛(wèi)生許可證,組織學習食品衛(wèi)生法,墻上懸掛相關(guān)的規(guī)章制度,嚴格把好“病從口入”關(guān)。
飲用水:全部飲用白開水,嚴格做到不喝生水,盡力減少污染機會,教育學生以及教師定期清洗飲水用具,保證用水清潔,防止病從口入。
(四)、作好環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督:
室內(nèi):建立衛(wèi)生檢查管理制度,堅持做到一日三掃三查,并開展登記評比工作,達到地面清潔,桌椅整齊,門窗四壁無積塵,物品擺放合理。
室外:劃分班級清潔衛(wèi)生包干區(qū),做到地面墻壁清潔,無亂涂亂畫現(xiàn)象,堅持一日三掃三查,嚴格管理,保證校園清潔美麗。
廁所:每周酸洗一次,沖水到位,保證無味。
(五)作好資料建設(shè)工作:完善規(guī)范,實事求是,嚴格管理。
環(huán)境衛(wèi)生:
教室內(nèi)外衛(wèi)生
1、教室及相應走廊地面保持整潔,無紙屑、無雜物。
2、教室及走廊墻壁上、窗臺上無球印、鞋印、無積塵。
3、門窗保持無積塵,玻璃明亮干凈。
4、課桌椅排放整齊,學生外出上課或活動,椅子要塞至課桌下方,課桌上無東西,課桌內(nèi)學習用品擺放有序。
5、講臺上保持干凈,物品擺放整齊,無積塵。
6、黑板及時擦干凈,粉筆槽內(nèi)無積塵,卡片、小黑板等擺放整齊統(tǒng)一放在黑板下的北側(cè)。
保安的工作計劃與展望篇十九
20xx年新的一年,對剛成立二年多的xxxx電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,現(xiàn)將個人年度工作計劃制訂如下:
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的.立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應即時反應給相關(guān)的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我20xx年個人工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
保安的工作計劃與展望篇二十
反思20xx年,在過去的一年里,自己作為一名店長,但是在快餐店的經(jīng)營上并沒有起到太多的積極作用。當然,這也是因為在工作中我個人作為店長的經(jīng)驗不足,導致在經(jīng)營上出現(xiàn)了不少的問題。盡管如此,在過去這一年還算是平穩(wěn)的過來了。在吸收了這次的經(jīng)驗后,給了我很多的教訓和經(jīng)驗,也算是有收獲的一年吧。
目光向前看,20xx年已經(jīng)即將到達,作為店長,現(xiàn)在已經(jīng)沒有多少的時間讓我慢慢的前進了,我必須好好的利用過去的經(jīng)驗,在這一年里積極的推動餐廳的經(jīng)營。以下是我個人的工作計劃:
作為一家快餐店,相比起一般的餐館,我們要顯然是不能照搬經(jīng)驗的。在過去一年的經(jīng)驗累積中,我已經(jīng)收集到了一些必要的經(jīng)驗。
首先,我們要搞清楚自己面對的消費群體。我們的xx快餐店位處街口,人流量大,周圍有不少的居民區(qū)和辦公樓。經(jīng)過統(tǒng)計,在過去我們主要面對的顧客群體是居民中中的小孩,以及不少的青年工作者。所以在經(jīng)營上,我們應該針對這樣個群體做出優(yōu)化!
第一,針對群體特點推出優(yōu)惠套餐組合。青年群體主要的消費方向是漢堡以及油炸食品,而小孩,更加偏向于甜點和炸雞。在菜單和活動的推出中,我們要針對這兩個群體以及節(jié)假日情況制定活動。
第二,抓緊網(wǎng)絡(luò)銷售的重點,現(xiàn)在,由于社會節(jié)奏的加快,能在店內(nèi)等待的'人已經(jīng)越來越少,所以我們應該順應潮流,積極的在各大外賣平臺做好推廣,善于利用一些節(jié)日做些活動,并在店內(nèi)做好互動,吸引周邊的人氣。
第三,加強員工的培訓和鍛煉,盡管是快餐,但是也不能隨隨便便制作了事。群眾的舌頭是明銳的,作為餐廳,我們還是要追求在味覺上的提升!將基礎(chǔ)打牢固!
在工作中,我對網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營是一大弱點,在周邊商店都在積極的運用網(wǎng)絡(luò)的力量的時候,我卻因為對自己的不自信而導致猶豫不前,這導致自己錯過了多少的機會。為了要改正自己,我要在這一年里,積極的提升自己,加強自己的對于網(wǎng)絡(luò)營銷的知識,提升個人的能力,并對店內(nèi)也加強管理要求。
一年的結(jié)束意味著新一年的開始,在全新的20xx年,我要更嚴格的要求自己,努力的提升!在xx這片區(qū)域打響我們xx快餐店的名號!
保安的工作計劃與展望篇二十一
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司2016年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂2016年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展2016年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使2016年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,2016年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
緊緊圍繞“著力六個突破、實現(xiàn)兩個率先”和區(qū)委“三大發(fā)展戰(zhàn)略” 部署,不斷的解放思想,求真務(wù)實,積極有效的開展各項工作,為推動龍馬潭區(qū)發(fā)展盡職盡責,現(xiàn)將2015年工作情況和2016年工作計劃如下。
1.強化組織領(lǐng)導。我區(qū)于2015年11月制定印發(fā)了《瀘州市龍馬潭區(qū)人民政府關(guān)于開展龍馬潭區(qū)“十三五”規(guī)劃編制的通知》,成立了以區(qū)長為組長,常務(wù)副區(qū)長和長開區(qū)管委會副主任為副組長,各相關(guān)部門主要領(lǐng)導為成員的“十三五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導小組,下設(shè)辦公室在區(qū)發(fā)改局,黃峰局長任辦公室主任親自抓,吳箐文副局長負責抓,發(fā)展規(guī)劃股具體承辦。各部門各街鎮(zhèn)也分別成立了相應的機構(gòu)。明確了指導方針、原則、進度安排和工作要求,細化責任分工,建立工作臺賬,確保各項任務(wù)順利完成。
2.開展課題研究。確定了21項前期重大研究課題,各課題牽頭單位已于2015年2月底前完成課題研究工作,并上交區(qū)“十三五”規(guī)劃編制組進行整理匯總。
3.完成《基本思路》。區(qū)“十三五”規(guī)劃編制組于2015年2月啟動“十三五”基本思路的編制,在認真研究國家、省、市相關(guān)文件,聯(lián)系我區(qū)區(qū)情,結(jié)合前期課題研究成果,廣泛征求各街鎮(zhèn)、區(qū)級部門意見的基礎(chǔ)上,六易其稿,現(xiàn)已將《基本思路》(征求意見稿)送到區(qū)領(lǐng)導手中,作進一步的修改。
4.加強規(guī)劃編制培訓。先后三次組織“十三五”規(guī)劃編制人員參加各項培訓學習。組織“十三五”編制組考察學習了江浙地區(qū)義烏、慈溪、張家港和昆山市的經(jīng)開區(qū)、新型城鎮(zhèn)化、服務(wù)業(yè)和新村建設(shè);組織參加省發(fā)改委“十三五”規(guī)劃編制培訓班;組織各部門、街鎮(zhèn)負責專項規(guī)劃人員參加“十三五”專項規(guī)劃編制方法培訓班,通過考察學習和培訓,提高規(guī)劃編制人員對“十三五”規(guī)劃的認識,有力的推動我區(qū)“十三五”規(guī)劃工作的順利開展。
5.啟動專項規(guī)劃編制。按照“十三五”規(guī)劃工作要求,區(qū)專項規(guī)劃編制單位已于6月底上交28項專項規(guī)劃,區(qū)“十三五”規(guī)劃編制組將開展規(guī)劃《綱要》相關(guān)工作,力爭8月底前形成《綱要》草案。
6.召開“十三五”專題黨政聯(lián)系會。區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導非常重視“十三五”規(guī)劃編制工作。于7月2日召開黨政聯(lián)系會,并有分管副區(qū)長發(fā)言,由我股室確定領(lǐng)導發(fā)言內(nèi)容以及整個會議的組織。并聘請了市發(fā)改委和四川大學的專家進行評審。會上進一步明確“十三五”規(guī)劃的重要性,要求各街鎮(zhèn)和區(qū)級部門加強重視,高標準、高質(zhì)量的完成相關(guān)規(guī)劃。
7.組織指導街鎮(zhèn)、區(qū)級部門開展“十三五”編制工作。認真為街鎮(zhèn)和區(qū)級部門答疑解惑,為其開展專項規(guī)劃提供建議,督促其提高重視,按照要求時限完成規(guī)劃內(nèi)容,為其“十三五”期間工作開展,打下堅實基礎(chǔ)。
8.完成十三五基本思路。我區(qū)十三五基本思路已經(jīng)通過常務(wù)會通過。當前已開展規(guī)劃綱要的編制工作。
9.聘請專家編制編制“十三五”綱要。擬聘請川大教授編寫高起點、高標準編制我區(qū)“十三五”綱要,9月底即將開始相關(guān)工作。
1.加強向上對接溝通。認真研究國家、省市文件,加強向上對接,解讀《四川省新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃(2015-2020年)》文件并在網(wǎng)站發(fā)表,撰寫并報送市城鎮(zhèn)化辦《瀘州市龍馬潭區(qū)新型城鎮(zhèn)化工作匯報》和《瀘州市龍馬潭區(qū)人民政府新型城鎮(zhèn)化試點工作推進情況》,收集并及時向市上反映我區(qū)新型城鎮(zhèn)化推進情況,爭取市上支持。
2.加強組織領(lǐng)導。代區(qū)政府草擬《瀘州市龍馬潭區(qū)人民政府辦公室關(guān)于成立瀘州市龍馬潭區(qū)加快推進新型城鎮(zhèn)化工作領(lǐng)導小組的通知》,成立以區(qū)長為組長,常務(wù)副區(qū)長和分管副區(qū)長為副組長,相關(guān)部門為成員單位的領(lǐng)導小組,并將新型城鎮(zhèn)化工作進行分解,成立五個工作推進組,進一步明確工作分工。
3.不斷分解落實工作任務(wù)。當前,《瀘州市龍馬潭區(qū)新型城鎮(zhèn)化綜合試點行政管理創(chuàng)新和行政成本降低的新型管理模式工作方案(2015—2017年)》已發(fā)到各街鎮(zhèn)和區(qū)級部門,進一步分解各項目標任務(wù),推動我區(qū)新型城鎮(zhèn)化工作的順利開展。
4.新型城鎮(zhèn)化行政管理創(chuàng)新和行政成本降低方面2015年開展工作:已完成工作方案、成立工作領(lǐng)導組;積極調(diào)研,逐步推進行政權(quán)力下放工作;加強社會組織培育,細化工作流程;正在調(diào)整優(yōu)化行政管理層級和行政區(qū)劃,理清雙加鎮(zhèn)事權(quán)關(guān)系,探索符合雙加鎮(zhèn)實際的城鎮(zhèn)管理模式;加強調(diào)研,指導區(qū)級各部門將第一批部分行政管理權(quán)限和公共服務(wù)職權(quán)授權(quán)或下放到雙加鎮(zhèn)政府;積極推進石洞鎮(zhèn)撤鎮(zhèn)設(shè)街道辦事處有關(guān)工作;培育社會組織,簡化登記程序;形成社會購買服務(wù)相關(guān)方案,以確定10個項目進行嘗試;已下放各類行政權(quán)力17項,根據(jù)試點鎮(zhèn)的請求,逐步推進行政權(quán)力下放工作。
1.組織長開區(qū)及時向市發(fā)改委報送《2015年四川瀘州長江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)發(fā)展情況》、《四川瀘州長江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管理委員會關(guān)于2012-2015年重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項目發(fā)展引導資金使用情況自查報告》。
2.輔助長開區(qū)做好各項規(guī)劃工作。包括《瀘州長江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)“十三五”規(guī)劃綱要》、《瀘州江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2015-2020)》和《四川瀘州長江經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)總體發(fā)展規(guī)劃》等。
3.關(guān)注配合長開區(qū)升級為國家級開發(fā)區(qū)工作。
1.研究提出全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展指導性計劃。根據(jù)“十二五”規(guī)劃和我區(qū)經(jīng)濟實際運行情況,客觀分析新常態(tài)下我區(qū)經(jīng)濟運行狀況和經(jīng)濟社會發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn),充分考慮經(jīng)濟發(fā)展、增加財政收入、擴大社會就業(yè)、解決改革的深層次問題等方面要求的基礎(chǔ)上,提出了2015年計劃工作報告。確保gdp、全社會固定資產(chǎn)投資超額完成市上下達的目標任務(wù)。
2.搞好經(jīng)濟運行監(jiān)測預警分析。加強同區(qū)統(tǒng)計、農(nóng)工辦、經(jīng)信、招商、財政等部門之間的銜接,注重調(diào)查研究,分析階段性經(jīng)濟運行走勢,針對經(jīng)濟運行中存在的困難和問題及時提出對策與建議。
3.加強重大問題研究。撰寫了《關(guān)于龍馬潭區(qū)做好“十三五”規(guī)劃工作的思考》、《關(guān)于瀘州融入長江經(jīng)濟帶發(fā)展的思考》和《龍馬潭區(qū)新型城鎮(zhèn)化發(fā)展思路及對策研究》。其中《關(guān)于龍馬潭區(qū)做好“十三五”規(guī)劃工作的思考》已被《江陽論壇》采用,《關(guān)于瀘州融入長江經(jīng)濟帶發(fā)展的思考》已被《江陽論壇》和《當代縣域經(jīng)濟》采用。認真開展政策研究,梳理國家、省、市近期有關(guān)規(guī)劃和文件,爭取省上在相關(guān)產(chǎn)業(yè)、政策上給予支持,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突破,推進區(qū)域經(jīng)濟更好更快發(fā)展。
4.輔助區(qū)委區(qū)政府完成相關(guān)文件。代區(qū)委區(qū)政府完成《瀘州市龍馬潭區(qū)人民政府辦公室關(guān)于抓好2015年經(jīng)濟社會發(fā)展“雙過半”工作的通知》、《2015年瀘州市資源枯竭城市轉(zhuǎn)型工作計劃》、《瀘州市龍馬潭區(qū)人民政府關(guān)于資源枯竭城市轉(zhuǎn)型發(fā)展2015年工作總結(jié)和2015年工作思路的報告》等文件。
1.認真研究市區(qū)各項規(guī)劃和和意見方案,提出建議。參與配合完成《瀘州市關(guān)于加快新型城鎮(zhèn)化建設(shè)綜合改革的實施意見(征求意見稿)》、《關(guān)于瀘州市2015年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況及2015年計劃草案的報告(書面)(送審稿)》、《瀘州市龍馬潭區(qū)高標準農(nóng)田建設(shè)總體方案》、《瀘州市推進文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展專項行動計劃(2015-2020)(征求意見稿)》、《瀘州市城市規(guī)劃區(qū)地下管線建設(shè)管理工作方案(征求意見稿)》、《瀘州市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十三五”規(guī)劃基本思路(征求意見稿)》、《征求依托長江經(jīng)濟帶打造瀘州經(jīng)濟升級版規(guī)劃意見的函》、《關(guān)于加強縣域經(jīng)濟工作意見建議的函》、《瀘州市“十三五”電網(wǎng)規(guī)劃》等工作。
2.認真參加各項規(guī)劃評審。參與國土分局舉辦的瀘州市中心城區(qū)土地利用總體規(guī)劃(2015-2020)局部調(diào)整聽證會、g8515線榮昌至瀘州段(四川境)高速公路工程項目用地規(guī)劃調(diào)整及基本農(nóng)田計劃方案聽證會。
3.加強對我區(qū)經(jīng)濟分析工作。積極加強調(diào)查研究,向市發(fā)改委上交《龍馬潭區(qū)一季度經(jīng)濟運行分析》、《龍馬潭區(qū)2015年上半年經(jīng)濟運行分析》。為市區(qū)領(lǐng)導提供決策思考。
4.加強對我區(qū)穩(wěn)增長情況的調(diào)查研究。積極向市目督辦上報一、二季度《瀘州市龍馬潭區(qū)人民政府關(guān)于貫徹落實省政府穩(wěn)增長16條措施情況的自查報告》。清理全市、區(qū)穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生相關(guān)文件,形成書面材料上報區(qū)委、區(qū)政府。
5.完成領(lǐng)導交辦的其他事項。及時收集瀘州市七建司有關(guān)資料,形成《瀘州市龍馬潭區(qū)發(fā)展和改革局關(guān)于瀘州市第七建筑工程公司是否國有企業(yè)有關(guān)資料收集情況的報告》上報區(qū)法制辦。完成《關(guān)于瀘州祥瑞化工廠土地補償分配等事項研究處理情況的報告》,已上交區(qū)領(lǐng)導。
(一)加強重大問題研究。一是圍繞龍馬潭經(jīng)濟社會發(fā)展中的重點、熱點、難點問題,積極開展調(diào)查研究。二是重點加強對經(jīng)濟新增長點的調(diào)查跟蹤工作,及時分析區(qū)域經(jīng)濟運行狀況,把握經(jīng)濟發(fā)展動向和趨勢。三是強化預警監(jiān)測分析。加強對全區(qū)經(jīng)濟運行情況的預警、監(jiān)測、分析工作。定期匯總分析全區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況。
(二)推進“十三五”規(guī)劃工作。在2015年完成《綱要》草案的基礎(chǔ)上,組織專家對規(guī)劃《綱要》草案進行論證,做好規(guī)劃《綱要》草案與上、下級規(guī)劃的銜接工作,廣泛聽取各鎮(zhèn)(街道)、各部門、人民團體、社會各界代表、人大代表、政協(xié)委員等各方面意見,修改完善并經(jīng)論證后,報區(qū)委、區(qū)政府審定,最后提請區(qū)人代會審議批準。
(三)做好新型城鎮(zhèn)化試點工作。在2015年工作的基礎(chǔ)上,一是運行有利于二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展機制,針對性解決發(fā)展瓶頸,促進產(chǎn)業(yè)高效快速發(fā)展,增強承載聚集能力。二是實踐有利于規(guī)劃、建設(shè)、管理和多規(guī)融合新機制,高水平、高質(zhì)量推進試點鎮(zhèn)建設(shè)和管理。三是利用2015年工作經(jīng)驗,綜合利用土地、財政、債券、ppp等多種手段,籌集建設(shè)資金機制。四是創(chuàng)新社會治理模式,有效整合、優(yōu)化配置黨政組織資源,充分發(fā)揮社會組織、自治組織作用,規(guī)范有序推進社會治理。
我們又不約而同的邁向新的一年,當然也就有了新的起點和計劃,在這布滿藍圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪,承蒙智越教育,給予本人一個美好的開始,一個美好的未來和前景,在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計劃,也給自己和公司滿意的答復!
關(guān)于生活,一定要積極向上,要超前看向遠看,其實說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會新成員,在步入社會是要學的要做的還有好多,要從生活的每個細節(jié)中去摸索去收獲去領(lǐng)悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍圖,同時還可以從收獲的小細節(jié)體驗幸福感!
關(guān)于工作上,首先感謝所有的領(lǐng)導及同事給予我的肯定,可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里,我要嚴格要求自己將手頭的工作做好,并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點,并積極改進,竟可能的將業(yè)績做到最好,當然首先自己要多努力多學習,用心做好每一件事,就當對自己的認可和公司的回報!
加強人際關(guān)系聯(lián)系,不能太封閉,不和別人交往真的減少了犯錯誤的機會,可沒有錯誤也沒有了經(jīng)驗的積累,因循守舊,固步自封,最后也沒了成功!!找時間找機會多方面發(fā)展自己。
加強心理素質(zhì)鍛煉,提高生活情趣??鞓芬彩且惶?,痛苦也是一天,何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上,讓進取活力留在心中,造就成功人生,陽光人生。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年2016年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
以全面落實科學發(fā)展觀為指導,以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
藍圖繪就,目標確定,關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下工作:
(一)加強認識,轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個認清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照領(lǐng)導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團公司的發(fā)展規(guī)劃,明確工作任務(wù),進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領(lǐng)導學”和通過“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作中處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務(wù),保證培訓質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現(xiàn)。**是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。**是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信:有**各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的.不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工,##公司也一定會在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
尊敬的領(lǐng)導:
我是xx,xx年7月畢業(yè)于xx,****年*月*日擔任xx公司辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領(lǐng)導批評指正。
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點服從,一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
“工欲善其事,必先利其器”。意思是說無論做什么事,都要事先做好準備。復習是考試取得好成績的有力保證,應在思想上高度重視,不能馬虎應付,你在制定復習階段計劃時必須弄清以下幾個問題:復習時間、考試內(nèi)容、考試時間,然后制定自己的復習計劃和每天學習時間安排,以便在有限的時間內(nèi)復習完全部復習內(nèi)容,增強復習的計劃性,每天對計劃完成情況進行簡單的檢查分析,落實復習計劃,確保復習的質(zhì)量。
1、扎實基礎(chǔ)知識,落實基本技能。在自己主動復習時,要注意回歸教材,精讀課本,扎實掌握基礎(chǔ)知識和基本技能。安排各科基礎(chǔ)知識進行主動復習,內(nèi)容一項一項地整理、歸納,真正搞清楚,弄明白。在復習過程中,要充分發(fā)揮自己的學習主動性,自己找規(guī)律、抓特點,對所學知識進行歸納和總結(jié),使之條理化和系統(tǒng)化,內(nèi)化成自己的知識;對于自己不會的知識點要主動向老師或戰(zhàn)友請教,不要放過每一個疑點,不遺漏每一個重點,不忽視每一個考點。
2、強化能力訓練,主動查漏補缺。在復習基礎(chǔ)知識和落實基本技能的基礎(chǔ)上,再加強能力測試題型的解題思路和解題技巧的訓練,對能力測試題型存在的缺漏進行補強,弄清“會了什么?”、“還有什么不會?”,發(fā)現(xiàn)疑難薄弱,采取同題練習,重點突破,提高綜合解題能力,以求盡善盡美。查漏補缺可以看錯題集,溫故知新,避免一錯再錯。期末復習時將自己平時歸納整理的錯題集和以往的考試卷拿出來看一看,研究曾經(jīng)出現(xiàn)的問題,了解出錯的癥結(jié),以免重蹈覆轍。實踐證明,考前看錯題集,是一種非常便捷有效的復習方法。
3、重視模擬訓練,提高解題能力。
在考場上要有暗自鼓勵的習慣,相信自己能行,以良好的心理狀態(tài)投入考試,先瀏覽全卷,弄清題量,遵循由易到難,合理安排解題速度,每分志在必得,會做一定做全對,不會做亂亂作;別人會做的我要做對,別人不會做的我能做些。
語文:多念書看書+多練習閱讀題+多看、寫作文
數(shù)學:理解概念+平時習題積累(數(shù)學最簡單,只要動腦筋)
英語:熟讀、背全書(了解句式特點)+背單詞
政治:理解書上知識+書上的概念應用到實際中+多練習題
回顧xx年在工作方面存在一下問題
1、一日生活制度不落實。(主要表現(xiàn)在不按時起床)
2、 工作熱情不高。(主要表現(xiàn)在不主動參加訓練)
3、目標明確,落實不到位。(工作不是急的往往會推到最后一起)
為此在今年的工作中,我首先堅持一訓練為主,把自己體能方面存在的不足趕上去,同時堅持一日生活制度,在戰(zhàn)友監(jiān)督下實施,改掉自己不好的習慣、時時提醒自己提高自己工作熱。明確目標鼓足干勁、堅持今天的事情今天完成不給組織拖后腿。
保安的工作計劃與展望篇二十二
為了全面貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針,全面提高辦學質(zhì)量,使我校的教育、教學工作有明確的方向和目標,有具體的方法與措施,便于各項工作及教職工的教育、教學檢查指導,利于對每個教職工學期及本年度的教育工作進行考核、評估,及時糾正偏差.現(xiàn)根據(jù)上學年計劃的實施情況和本學年的實際,特制訂我校2015年春學期工作計劃。
工作目標:
1、高度重視學校的安全和衛(wèi)生工作,確保師生安全。
2、做好教師學習,培訓工作,在2015年春學期開學前扎實開展農(nóng)村現(xiàn)代遠程教育工程項目 的教師學習培訓工作。將現(xiàn)代化教學進入課堂,面向?qū)W生,用于教學,55歲以下教師要全部會用多媒體教學。
3、力爭2015年中考成績再上一個新臺階。
4、開展共產(chǎn)黨先進性教育活動,抓好師生的思想工作,抓好學校管理,控制學生輟學,把輟學 率降低到普九要求,做好私立學校的學生回流接納安置工作。
為了實現(xiàn)本學年工作目標,特制訂如下計劃:
一、學校安全及德育工作
德育工作的主要目標:要求全體教師具有良好的職業(yè)道德,有敬業(yè)愛崗、樂于奉獻精神,為教育事業(yè)盡職盡責地工作,愛校如家,愛生如子,樹立高尚的人民教師形象;同時要使全體學生樹立熱愛祖國、熱愛人民、熱愛集體的思想,培養(yǎng)他們?yōu)檎衽d中華而刻苦學習的思想,養(yǎng)成良好的行為習慣和學習風氣,把他們培養(yǎng)成為有理想、有文化、有道德、有紀律、有創(chuàng)新精神的二十一世紀的建設(shè)者和接班人。
具體措施
1、學校安全及德育工作領(lǐng)導小組
組長:
副組長:各班的德育工作及安全第一責任人是班主任。按照《班主任崗位職責》開展班 主任工作。開學第一周必須對本班學生上好安全課。
2、在教師中認真開展師德教育,共產(chǎn)黨先進性教育活動,要求每個教師遵紀守法,以《中 小學教師職業(yè)道德規(guī)范》來嚴格要求自己,規(guī)范自己的言行。樹立自己的言行。塑造教師自身的良好形象,并以自己的良好形象去影響、教育自己的學生。
3、實行校領(lǐng)導、教師值日制度。執(zhí)行《考勤制度》、《安全防范制度》。堅
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持升國旗制度,在國旗下講話,對學生進行思想感情教育。
4、加強對學生進行良好的道德品質(zhì)培養(yǎng),良好行為習慣的引導,使之成為理想遠大、品質(zhì) 優(yōu)良、尊師愛友、文明守紀、熱愛集體、誠實活潑、刻苦拼搏、奮發(fā)向上的好學生。每學期開學,各班首先組織學生認真學習《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》,嚴格要求學生,規(guī)范學生的言行。
5、上好每一節(jié)思想品德課、班會課,并把這些課作為培養(yǎng)學生良好的品質(zhì)的主渠道,認真 研究,備好、上好,注重效果。
6、用每周一第七節(jié)時間加強教師的政治學習,提高教師的思想素質(zhì)。
7、加強師生的法紀教育。每學期對師生上一次以上法紀教育課,增強師生的法制觀念,做 到人人遵紀守法,力保無違法違紀現(xiàn)象出現(xiàn)。
二、教學方面
學校努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍,在此基礎(chǔ)上,大膽優(yōu)化教育過程,以素質(zhì)教育為目標,面向全體學生。以學生為主體,教師為主導。重視學生潛在的能力,尊重個性,發(fā)揮特長,培養(yǎng)綜合能力。教師在教會學生會學習、會做人的同時,要嚴格按照各科大綱的要求備好課、上好課。抓重點、抓難點,精講多練,激發(fā)學生的學習興趣,使之樂學、愛學,并且要重視尖子生、后進生一起抓,全面提高教學質(zhì)量。
1、備課方面,要先備課后上課。備課內(nèi)容包括:教學目的、重點、難點、教學過程、板書 設(shè)計、教具準備、補充練習、課堂練習、課堂小結(jié)、布置作業(yè)、教學反思等。每個單元或章節(jié)上完后,要寫上教學自評。教師每一節(jié)課都要有教案。每期期中和期末由教導處安排檢查教師備課本。
2、上課方面,要求每個教師采用較先進的教學方法上好用每一節(jié)課,比如:嘗試教學法、 目標教學法、愉快教學法、情境教學法等等,優(yōu)化教學手段,優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)。努力通過課堂45分鐘要質(zhì)量,并要求全部使用普通話上課。
3、教研活動。充分發(fā)揮各學科組長的作用,每期開學,以學科為單位組織教師學習教學大 綱,學習《教參》前言部分內(nèi)容,分析教材,并訂出學科教研活動計劃。每期每個教師承擔一節(jié)以上的研究課任務(wù),并把教案上繳教導處存檔。認真撰寫教學論文或?qū)n}。
4、聽課評課。教師每人每學期聽課10節(jié)以上(初級職稱的教師每學期聽課15節(jié)以上),每 節(jié)課必須注明聽課日期、節(jié)次、執(zhí)教者、課題,有較詳細的聽課評課記錄。
5、教務(wù)處認真貫徹《藤縣中小學教學教研業(yè)務(wù)建設(shè)常規(guī)管理檢查要求》。
重表揚,重個性,挖特長,言簡意明,語句通順,字跡清楚,讓家長滿意。
7、教學工作的主要措施:每個教師必須做到潛心教學、刻苦鉆研、大膽改革教學方法,勇 于創(chuàng)新,抓好質(zhì)量,提高成績。質(zhì)量是學校的生命。學校實行課時量化及教學質(zhì)量獎勵制度(詳見每期的《教學質(zhì)量獎實施辦法》、《班主任工作量、工作效果獎勵辦法》)。
8、 開展使用多媒體教學課評比活動,將評比結(jié)果作為考核教師職稱評聘的要求。
9、加強教研組建設(shè),在教師集中時間組織教師按學科集體備課,學習新課程理論。
三、文體藝、衛(wèi)生、科技及勞技工作
1、文體藝、衛(wèi)生、科技及勞技工作由副校長主管。
3、積極開展體育活動,按照大綱要求,遵循學生身心發(fā)展的規(guī)律上好每一節(jié)體育課,認真 組織好做早操。
3、搞好教室、宿舍衛(wèi)生,校園綠化、美化、凈化工作。劃分出清潔區(qū),堅持天天掃。
4、食堂、小賣部的食品一定要嚴把關(guān),定點采購,要求做好記錄。食堂工作人員每年要定 期進行一次體檢。
5、堅持面向全體學生,堅持育人為本,寓教于樂,積極開展文體、科技活動,豐富學生的` 課余生活,努力全面提高學生素質(zhì)。
6、勞動安排由副校長負責。宿舍衛(wèi)生由政教副主任負責。
四、學校建設(shè)及后勤工作
1、做好校產(chǎn)的保管和維修,所有校產(chǎn)均列冊登記。具體由政教處李德長主任負責。
2、加強后勤管理,確保后勤為教學服務(wù)。具體由后勤主任黃炎初負責。
3、要做好學校功能教室(多媒體教室、實驗室等)建設(shè)。安鐵門鐵窗、安排專人(韋 老師)管理。制訂防盜防雷措施并認真落實。
4、做好校園綠化硬化工作,增置課桌200套(其中多媒體教室用80套),學生架床300套, 在寒假安排好學生宿舍。增加學生浴室15個,改造學生大小便處2個。
5、學校報賬員必須按上級要求認真做好學校的財務(wù)、各種報表填送、教師職稱評聘等工作。 學校電工由老師兼任。
6、學校公款一律不準外借,如特殊情況急需借出,必須通過校領(lǐng)導集體研究,校長批準。
7、嚴格執(zhí)行有關(guān)收費政策和標準,履行節(jié)約、禁止各種浪費或不必要開支。
8、安裝學生宿舍防盜網(wǎng)56個,約需資金1.2萬元。修建校門小室1個,男生宿舍外圍墻50 米,北側(cè)圍墻30米,石墻護攔40米,約需資金2萬元。
9、辦好圖書室、閱覽室。學校圖書管理員由老師兼任。
五、學校領(lǐng)導分工及其他
校長:主持學校全面工作。主管安全工作,分管德育、人事、后勤、財務(wù)。處理教職 工違紀行為。
黨支書兼副校長:主管德育。教職員工政治思想教育。分管安全、后勤、勞技、教職 工住房安排。
副校長兼教導主任:主管文、體、衛(wèi)、藝、勞、校園“三化”。分管學生思想教育、 各功能室管理、電教儀器。計生工作。
副校長:主管教學。分管招生、學生升學、畢業(yè)、教學征訂、教學研究。
政教主任:主管班主任工作、學生紀律、學生獎懲,分管校產(chǎn)、門衛(wèi)。
政教處副主任:主管學生宿舍安排、宿舍衛(wèi)生,協(xié)管學生紀律及處理學生違紀行為、 “兩免一補”工作。
后勤主任:主管后勤工作。
教導處副主任:主管教導處工作,學籍管理、課程調(diào)配、教學教研。
團委書記:主管學校團隊工作,分管科技。
工會主席:執(zhí)行本職職能,做好學校的工會工作。
女生輔導員:管理女生工作。教導干事由韋祚良老師兼任。
各學科組組長負責組織開展各學科的教學教研活動,檢查教師教學情況:
語文組: 圖音體組: 生物地理組: 理化組:
后勤組要做好后勤工作。
財務(wù)處:
尊敬的領(lǐng)導及各位同仁:
您們好!
首先,我謹代表營銷部的全體干部和員工向所有的同事們致以新年的問候和最誠摯的祝福:祝你們新年進步,工作順利,向一年來熱心指導和協(xié)助營銷部工作的領(lǐng)導和同事們表達我最深的謝意!
2015年是對房地產(chǎn)同行業(yè)來講,是不平凡的一年,也是更具挑戰(zhàn)性的一年,大大小小的房地產(chǎn)業(yè)如雨后春筍,拔地而起,遍布了定西城區(qū)的每一個角落,面對同行業(yè)的競爭和社會的壓力,高溫的市場環(huán)境對五龍地產(chǎn)(馬鈴薯綜合交易中心)的項目面世是一次嚴峻的考驗,在公司領(lǐng)導以不屈不饒的感恩故鄉(xiāng)的情懷和全體五龍公司員工的團結(jié)拼搏戰(zhàn)勝了這一切困難,并取得了良好的口碑和反響,相信在新的一年里,五龍公司定會帶領(lǐng)大家一共拼搏,共取明天,再次創(chuàng)造定西商業(yè)傳奇。
2015年第四季度的接待中心各項工作順利開展、有序進行,一年來,在陳總的關(guān)懷指導和各位同仁的配合協(xié)助下,經(jīng)過全員的不懈努力,營銷部管理逐步由零開始走向了正規(guī),由正規(guī)走向了穩(wěn)定,在工作籌備到項目問世再到有質(zhì)蓄客、開始日常工作,使部門的整個營銷工作開展和團隊建設(shè)取得了一定的成績,創(chuàng)造了一個令人欣慰的局面。
在此,我代表營銷部報告總結(jié)2015年度的工作情況,全面地總結(jié)去年第四季度的工作成績,以及檢討去年的工作缺失,讓我與營銷部的全體同事共同勉勵,在新的一年里去共同成長,共同進步。
一、 在團隊組建及工作方面總結(jié):
營銷部籌備:誠招西安九城地產(chǎn)機構(gòu)作為項目營銷策劃推廣工作,完成正式簽約,從九城加入我們這個大家庭以來,協(xié)助九城完成各項工作籌備、工作開展、人員實施,使工作能有序進行。
銷部日常工作開展順利,招聘工作同時也在進行。
二、 新年工作展望:
新的一年,營銷部將延續(xù)2015年的良好面世勢頭,在保障接待中心日常工作下,本人將全力配合九城做好各項工作協(xié)助,力求在2016開盤前,部門全員奮起,努力追求,以推廣策略執(zhí)行方案扎實工作,提高蓄客,全方位推廣項目的各項工作,打造良好的社會口碑效益及影響,為2016年六月開盤大賣打下一個良好的開端。
領(lǐng)導、同事,提出寶貴意見,我在這里將虛心接受,新的一年,營銷部的工作雖然任重而道遠,但我們堅信在公司領(lǐng)導的率領(lǐng)下,在各兄弟部門的團結(jié)協(xié)作下,我們營銷部完全有信心把營銷部的工作開展得更好,為完成新年的經(jīng)營目標而攜手共進,譜寫新的傳奇!
在以后的工作中,希望全體同事能一如既往的對營銷部人員在工作上給予指導,在此,我代表營銷部所有的兄弟姐妹感謝你們,同時也祝各部門在新的一年里和營銷部一道攜手共進,共創(chuàng)輝煌,并衷心的祝愿各位領(lǐng)導、同事身體健康、工作順利、項目大賣、共創(chuàng)輝煌!
謝謝!
營銷部:張巧蓮
2016年2月17日
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃.
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。 6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
保安的工作計劃與展望篇二十三
20xx-20xx年度工作總結(jié)彈指一揮間,緊張而又忙碌的一學期已經(jīng)結(jié)束了?;仡?0xx-20xx年部門的工作,在我院學工處領(lǐng)導、老師的高度重視和全體干事的共同努力下,我部立足學院實際,深化服務(wù)意識,積極發(fā)揮學生干部的主體性意識,加強大學生思想道德教育,提高廣大學生的綜合素質(zhì),開展了各項工作,也取得了一定的成績?,F(xiàn)在就這學期的各項工作并立足本部門的實際情況,做一下總結(jié):教育園地是院學生會下的一個學生組織,本著“學高為師,身正為范”的宗旨為師范類同學提供了一個鍛煉的機會,本著“一切為學生服務(wù)”的態(tài)度,來提高了學生成員多方面的素質(zhì),特別是優(yōu)秀教師所具備的素質(zhì),為學院展現(xiàn)出一道獨特亮麗的風景線。
為此,我們教育園地不斷嘗試努力幫助有關(guān)師范類專業(yè)的教育愛好者提供了一個展示自我的舞臺,讓他們更深刻了解教師這一神圣的職業(yè);邀請教師為我們授課,加深我們對教育的認識;籌備一些與教育有關(guān)的文件、資料、書刊雜志;組織成員開展各項活動,提高成員綜合素質(zhì);盡可能組織成員到附近學校聽課、授課或與教師交流經(jīng)驗等。具體總結(jié)如下:
教育園地自成立以來到現(xiàn)在,在學工處領(lǐng)導、老師的支持下和xx級同事的努力下,且xx級學弟學妹的積極加入,為部門注入了新的力量,增添了部門活力,也正是如此,部門的日常事務(wù)也在有條不紊的展開,通過實際調(diào)查,發(fā)現(xiàn)每次值班、例會到勤率總體上良好。證明部門還是有較強的凝聚力的,部門成員也通過值班、例會,去和部門成員進行溝通,互動。如值班時,同事之間在休息之余,相互了解、聊天、互問學習、生活等方面的問題;當然,在去年末和今年的四五月期間,由于部門成員的特殊性(大多是屬一個系或班,專業(yè)也主要集中在教育專業(yè)等),也使的那段時間的值班工作出現(xiàn)了問題,但通過學生會例會、部門例會的反復強調(diào),使得后期逐漸好了起來,但我們會吸取經(jīng)驗教訓。再拿例會、政治學習來說,可以集中每個成員,使之一起探討部門發(fā)展、建議或議事能力……從而做到集思廣益,讓每個成員在不同環(huán)境中鍛煉自己。事實上,每個干事也在會議過程中增長了見識,增進了與同事間的感情。
通過xx級和xx級的全體努力,及部門開展的一次交流會,并且結(jié)合實際,實現(xiàn)了部門的良性發(fā)展,完善或提高了值班質(zhì)量,會議實行簽到制,部門還設(shè)交流手冊,考勤表以及部門發(fā)展之路之窗,規(guī)范了試講程序及內(nèi)容……進而進一步地健全了內(nèi)部建設(shè),完善了管理制度,逐步趨向科學發(fā)展。另外,在08級同事的努力下部門開建了qq群建設(shè),在群里通過發(fā)表一些教育類、部門建議、活動等材料,已累計達21篇左右,通過群的交流使大家有效地進行了學習、交流等,同時也向?qū)W工處提交了部門職能修訂草案,也已經(jīng)通過。為此也就進一步加強了部門建設(shè)和完善了管理制度。
總之,通過本園地的長期堅持試講,明顯看出(通過事實比較)凡在園地鍛煉過的同學比沒有試講過或沒有加入過的同學都要略勝一籌(此次教育之星也可看出)。同時也證明了,試講的確充分鍛煉了我院師范生的授課能力,這也為其自身提供了一份寶貴的財富,使其提早適應了教育這條道路;也使得口才得到鍛煉和提高。另外,通過會議,部門座談會(已進行了3期,部長主持,xx級和xx級代表參加)等環(huán)節(jié),對部門成員進行了嚴格的要求,使其樹立“以德為先”的理念,告訴他們禮貌待人,關(guān)心互助,團結(jié)合作,無私奉獻等等,使其不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
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