寫心得體會可以促使我們對自己的表現(xiàn)進行客觀評價,并制定進一步的改進計劃。寫心得體會時要結(jié)合具體事例進行描述和分析。小編為大家準備了幾篇與各個領(lǐng)域相關(guān)的心得體會范文,希望能夠給大家一些啟示。
外貿(mào)公司心得體會篇一
時間飛逝,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進行實習(xí)。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識,與當天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。
雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的實習(xí),我主要有以下感想:
一、要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、要有堅持不懈的精神。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
三、要勤勞,任勞任怨。我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
四、要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我們可以熟練掌握實物的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
實踐中我鍛煉了自己的能力。這次實踐使我人生中的一次寶貴的財富,我相信我會在今后的`人生中,非常好的認識到這一現(xiàn)實,我能夠做的更好,這是我一直以來不斷努力的成果。兩個月的實踐并不長,不過我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了,我相信自己能夠做的更好,我堅信自己的未來一定更加的美好!
外貿(mào)公司心得體會篇二
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說,銷售確實不難,但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的,到現(xiàn)在為止,我不再說自己是一個銷售新人,因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間,說長不長說短不短,大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20xx年這一年又快過去了,雖然沒有取得斐然的成績,但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己,每天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報價迎來客戶,一個業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績,這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果,一定再接再厲,做的努力去挑戰(zhàn)極限,爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,由于去年那半年的時間沒有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間,開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的.而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時間比較細致地去回復(fù)詢盤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,而且回復(fù)得不太詳細,實則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買??赡苤皇菫榱朔e累一些報價,或用于與其他供應(yīng)商的報價做比較,這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個詢盤都認真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣,而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機會就較高。同時,還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個有很多因素影響買賣的成功,價格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多,不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),其實這些表面上不難,但是都是些細致活,只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說,公司抬頭一定要用對,不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的,那么就會出問題了,這只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一個單,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的,只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報,但是有所付出就一定會有得,天上不會自動掉餡餅,只有自己努力去爭取才有機會獲得成功,成功總是垂青于有準備的頭腦,所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應(yīng)對未知。
這一年即將過去,在這一年里失望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚,因為那些是要弄懂原理才弄得清的,比如說那些管路的原理,水從哪里流進后經(jīng)過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關(guān)又是洗膜的,打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,哪個閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機器,那里面的細節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該,所以說無論從事哪個行業(yè),學(xué)是無止境的。從這些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了,只是還有下一年的目標,想著朝那個目標邁進,能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標,希望明年第一季度可以實現(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對能力。
在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司,從產(chǎn)品知識熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達成訂單,經(jīng)理了兩到三個月。公司分配alibaba賬號后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年來的工作心得體會:
外貿(mào)公司心得體會篇三
準備階段
如果你是剛剛畢業(yè)的新手,請先不要著急去找客戶。第一件事情就是熟悉自己需要銷售的產(chǎn)品。如何去了解呢?我相信主要有這些途徑:公司培訓(xùn)、基層實習(xí)、公司和相關(guān)知名同行的網(wǎng)站、商業(yè)平臺、行業(yè)雜志,等途徑。接下來,請通過一些優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)論壇和網(wǎng)站學(xué)習(xí)和了解外貿(mào)的一些基礎(chǔ)知識,例如:外貿(mào)人才網(wǎng)、福步外貿(mào)論壇,等等。然后,請按照自己所學(xué)習(xí)和了解到的知識做一份實在的工作計劃。這樣你才算基本完成準備階段的工作了,大約需要1-3個月時間。
營銷和推廣
如果你的單位已經(jīng)開展了外貿(mào)工作,那么單位很可能不強調(diào)要你去營銷和推廣公司的產(chǎn)品,這樣當然好,但是,這對你的業(yè)務(wù)的發(fā)展有著重要的作用。那么,我們應(yīng)該如何去進行推廣呢?如果你不了解,請回到準備階段,去了解自己同行的站和他們的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺站點,仔細分析和總結(jié),然后做好這樣幾件事情:
1.全面的公司簡介,請記住,是要求全面,如果你不知道這樣的介紹才是全面的,請看知名的同行的公司簡介吧,當然,能夠自己總結(jié)規(guī)律,并且寫的更好,這是最好不過的啦,而且可以體現(xiàn)你的創(chuàng)造力。
2.產(chǎn)品信息準備,包括基本參數(shù),簡單描述,包裝信息,圖片等。請不要把基本參數(shù)作為重點,客人注重的是你的描述,因為基本參數(shù)很難區(qū)分同類產(chǎn)品。同時,請學(xué)一下攝影技術(shù)和圖片處理技巧吧,它是你不可缺少的助手。
3.如果有專業(yè)的平臺,請把產(chǎn)品信息錄入上去,如果沒有請選擇比較好的平臺錄入產(chǎn)品信息,這個過程具有機械性和創(chuàng)造性的,你的創(chuàng)造性直接決定這你的推廣的成就,我比較支持的做法是,先看看人家的平臺吧,然后,寄主,產(chǎn)品的基本參數(shù)一定要錄入,但是不是最重要的,最重要的是關(guān)于產(chǎn)品的獨特賣點的精彩而專業(yè)的描述。同時,在這個步驟中,伴隨著一個長期的更新過程,那便是,你必須經(jīng)常更新和常重復(fù)發(fā)送公司的產(chǎn)品信息。此外,請選擇越多的平臺,推廣成功的機會越大,但是要有重點,同時要把網(wǎng)散開點。
4.總結(jié)和提升自己的推廣工作是也是非常重要的,你可以通過點擊次數(shù)和尋盤的'數(shù)量來分析自己的推廣效果,根據(jù)自己的分析來相應(yīng)來更改自己的產(chǎn)品的描述或者是圖片等其它相關(guān)信息。
5.相關(guān)文件和單證一定要標準性、專業(yè)性、準確性、和科學(xué)性。建議參考比較專業(yè)的書本,自己制作。
如何抓住客戶
當收到尋盤了,不論是一對一的,還是泛泛的尋盤,這證明你的推廣是成功的。同時請認真對待每一尋盤,先不要去分析它是否是尋價格的,還是其它類型的尋盤,因為這是你進行實踐和練習(xí)的最有效果的途徑,而且相應(yīng)的回復(fù)就是你成功回復(fù)的見證。不過我想對如何獲得回復(fù),說一說自己的建議:
1.仔細閱讀和分析尋盤,并按照尋盤的信息去了解客戶;
3.公司的介紹不要說多了,請以附件的形式發(fā)送給給客人就可以;
4.仔細思考,反復(fù)琢磨自己的語言是非常重要的,這個希望你能夠按照自己的分析去把握啦。5在附件部分,請你不要忘記加上相應(yīng)的產(chǎn)品圖片,同時你可以合理地給客人推薦類似的產(chǎn)品,這就依靠你的創(chuàng)造性啦。
我將堅持繼續(xù)把自己的外貿(mào)工作經(jīng)驗寫下來,希望能夠給新手帶來一點指導(dǎo),同時我熱切希望和大家交流,謝謝。
外貿(mào)公司心得體會篇四
大四的我正式的被貼上了一個標簽—“應(yīng)屆畢業(yè)生”,在老師們的殷切期盼下,我毅然決然的放棄本專業(yè)的實習(xí)單位,決定單槍匹馬,去尋找一份真正適合我自己的工作。
于是我在秋末入職了公司,正式的走向了人資的工作。剛踏入公司,我時常感到忙碌不堪,甚至有些焦慮,常常在我還在制作上一份表格的時候,下一份的excel又出現(xiàn)在我的電腦桌面上了。公司這段時間又是最忙碌的時候,企業(yè)釘釘正式上線,招聘需求每周都在更換,而我還在熟悉人員的階段,生活在我眼里突然間變得尤為充實。
這段過渡的時期里,我學(xué)會了考勤表的制作,而在做考勤的時候,曾經(jīng)一度以為自己是足夠細心的,直到我算錯同事的出勤時間;學(xué)到了公眾號的撰寫與排版,學(xué)會了舉一反三……最讓我感到幸福的是,總監(jiān)并不會因為工作上的疏忽直接訓(xùn)斥我,他會告訴我問題所在,然后具體分析,最后解決方法也會教我,他會用自己專業(yè)性的思考方式來帶著我跟愛真學(xué)習(xí)。秋珍也會在為人處世及考慮大局方面給予我一定的建議,而我的同事愛真也會在我一頭霧水的時候直截了當?shù)膸椭幚砦业膯栴},讓我感受頗深的一次經(jīng)歷就是在我上班突然身體不適的時候,她二話不說就帶我去了醫(yī)院,我真的很感動。
作為人資的小萌新,我還感受到了閩南風(fēng)味的尾牙年會,雖然晚宴上的食物忙到?jīng)]有空閑去品嘗,但是跟大家一起親自舉辦的年會在我的記憶里留下了很深的印象,尤其是在年會上中了一個大獎;亦或是忙里偷閑的部門聚餐,偉超總能帶我們找到一家口味很讓人驚喜的美食餐廳,它可能隱匿在一條人跡罕至的街巷里,也可能在鬧嚷的人群中央,總之,每一次聚會都是探尋美食的驚奇之路。
初入社會,首先是感受人生,其次是品味人生,最后是感悟人生。若干年后回憶起這些在公司的工作生活,我會覺得是美好的,工作氛圍是自由又有制度的,同事是可愛又樂于助人的,上司是有原則又有溫度的,企業(yè)是有溫暖又有情懷的。道阻且長,行則將至,感謝這段生活,感謝出現(xiàn)在我身邊的每一位同事。
外貿(mào)公司心得體會篇五
截止到今天我已經(jīng)實習(xí)將近兩個月了,幾經(jīng)波折,我被學(xué)校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關(guān)行實習(xí)。雖然沒報關(guān)證,但從總體上感覺做報關(guān)工作還挺有趣味的,做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。
首先,你面對的是海關(guān)和往來的客戶,做為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了,這從另一個側(cè)面來看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次,隨時間的推移,海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變,很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí),積累,和實踐,從而不斷更新自己的知識面。
從大學(xué)校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業(yè)的`人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內(nèi)心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng),與同事,與客戶,與海關(guān),樹立良好的自我形象。
實習(xí)的第一天我當然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),就比如:去cosco船代,marsk蓋申報,在國際貨柜蓋進場,去碼頭驗貨,貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進口了。有帶我的同事的指點,我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關(guān)的進口的單據(jù),諸如提運單,發(fā)票,箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí),因為我們這里海運和陸運都做的。
對進口做的相對熟練后,我開始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進口的基礎(chǔ),出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對簡單了,我也很快就掌握了。
其實我覺得在工作的一開始,我是從復(fù)印資料開始做的,幫我的同事復(fù)印一些資料。其實看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,以后就和同事一起做單遞單了,在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學(xué)習(xí)機會。因為這個時候你是和海關(guān)直接的接觸,可以及時了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求;同時,接單的時候也是報關(guān)員云集的時候,利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。
在實習(xí)當中通過對業(yè)務(wù)的操作,從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標準,而具體到每個海關(guān),就有不同的規(guī)范了。進出口商品如何規(guī)范申報,是我們在辦理通關(guān)事務(wù)時經(jīng)常遇到的難題,雖然報關(guān)單填制規(guī)范對報關(guān)單中各項的內(nèi)容的填報作了具體的規(guī)定。但對于不同的商品來講,海關(guān)在歸類,審價和監(jiān)管方面的要求是不同的,因此相應(yīng)的商品申報規(guī)范也是不同的,而某項商品的名稱,規(guī)格型號具體應(yīng)該如何申報,海關(guān)總署并無相應(yīng)的規(guī)定,各地海關(guān)目前也無統(tǒng)一做法。因此,我們?nèi)绾螌jP(guān)提供具體的商品的申報規(guī)范,這就要求我們在平時的工作當中不斷的學(xué)習(xí)和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問。
在實習(xí)中我了一點小小的經(jīng)驗,這一點對我的作用很大。那就是在實習(xí)期間一定要記得實習(xí)期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學(xué)到手了。
外貿(mào)公司心得體會篇六
為了使學(xué)生確的準握國家對外掌貿(mào)易各種的律法法、規(guī)及管制制;海度關(guān)報關(guān)對活動及報活關(guān)相關(guān)人的管理動度制,準能無確誤填的各類報制單證,關(guān)練進熟通關(guān)作業(yè)及行管保相活動的關(guān)期、后續(xù)前管工理,從作而高學(xué)生的知提水平和識實際作能操,力夠綜合運能報用關(guān)識知去開工展作,為事從國際易、報貿(mào)、報檢關(guān)等工和作一步科學(xué)研進究奠定礎(chǔ)。作為基際經(jīng)國貿(mào)與易業(yè)的專生,報關(guān)學(xué)務(wù)是實門一重要的課程。報實務(wù)關(guān)操作實與訓(xùn)是以更可缺不少的一部分。
隨著訓(xùn)課程的開實,展我們也入深其中由剛,開始理論到的在的現(xiàn)踐,發(fā)現(xiàn)了實多許得學(xué)習(xí)的東值西對,我走上們社會很幫助。在這段時有間里,主我學(xué)要習(xí)了寫填報單關(guān),這能出不任現(xiàn)何錯,誤因為知道要任不準何的確料都資可會能致導(dǎo)品不能商出境進在,填寫報關(guān)時單,很多地都需要去注意方,的例如經(jīng)營單位收貨人,案備,號票號,發(fā)項各都必完須整、確準、晰填寫清。寫填關(guān)報時,我們單也遇到多困很,不懂的地方難老,師對我針們的問題,合結(jié)國貿(mào)易際實務(wù),我海國工關(guān)作來詳給我們細分析,讓我好更地用應(yīng)學(xué)過知的,也識提高自己的技了水平。能次這訓(xùn)不實僅利于有我鞏固所們學(xué)到的國際易貿(mào)務(wù)實專知識,業(yè)讓更們把專我知業(yè)識技能和變成轉(zhuǎn)工能力和作際經(jīng)實驗。
在實訓(xùn)中當過通報關(guān)實務(wù)與操作對學(xué)習(xí),我從中也發(fā)現(xiàn)自的身上己很的多不足回。整個顧實的過訓(xùn)程,其實真的得覺自的收己獲多,頗對報關(guān)于這行個有了更加業(yè)深入的解了,脫了本來對它超們是“只買賣”及“出進口的簡單印”。象總我了結(jié)在關(guān)實訓(xùn)中報經(jīng)的驗和教,幫訓(xùn)我在以后助學(xué)的習(xí)過中程不充斷實己自更加關(guān)注國際,經(jīng)的環(huán)境,加貿(mào)實強分例能力并加析訓(xùn)強練增,感性加識,努認力高業(yè)提責(zé)務(wù)任操作和力能,真做到學(xué)以致用。正我我會想惜珍學(xué)校的每在一的次習(xí),學(xué)這而的實樣學(xué)習(xí)訓(xùn)是更值我去得珍。惜相信了這有一次訓(xùn)經(jīng)實,歷論是今無的學(xué)習(xí)還后日后的工是作,甚至是未來的生,活我都更加會清自楚想要做己什,該么做什么該如,何,怎做樣能才做好我。信學(xué)習(xí)的相程是過能不淺嘗止的,輒會我續(xù)繼努,用知力來識不的斷實自己充為,后走以社會打向堅下的基實礎(chǔ)!
我們的上機模擬實訓(xùn)結(jié)束了!經(jīng)過了一周的模擬操作,讓我認識到了報關(guān)工作的復(fù)雜性、變化性、靈活性、困難性,也體會到了作為一名優(yōu)秀的報關(guān)工作者應(yīng)該具備的基本業(yè)務(wù)數(shù)值和心理素質(zhì)。其實在還沒實訓(xùn)之前,心里總是很忐忑不安,怕自己不能順利完成這次實訓(xùn)任務(wù)。但在結(jié)束之時,卻發(fā)現(xiàn)自己居然還有點意猶未盡!
報關(guān)實訓(xùn)課程的設(shè)置,對于我們國際貿(mào)易的學(xué)生來說是非常有必要的。因為要從事報關(guān)外貿(mào)這行業(yè),我們要掌握的知識以及需要培養(yǎng)的能力有很多。在這次為期一周的實訓(xùn)過程中,我們掌握了報關(guān)的流程,報關(guān)單位和報關(guān)員注冊,學(xué)會了通關(guān)各種手續(xù)的辦理,材料文件準備及報關(guān)單證的填制。把平時的書本知識運用到實踐中去感覺并不是一個簡單的操作過程。感覺有點像把握好支撐點一樣,有點累,但慢慢的思路越來越清晰,操作起來也變得得心應(yīng)手起來。
通過這一周的報關(guān)上機模擬操作,讓我了解到做報關(guān)其實是很復(fù)雜的,并不像我們所想象的那么簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,主要分六個實訓(xùn)項目。每個實訓(xùn)項目都設(shè)計不同的實訓(xùn)任務(wù),每個任務(wù)下都有不同方式的報關(guān)單填制。每堂課我們填制不同條件下的報關(guān)單,查詢很多商品海關(guān)編碼。報關(guān)單的填制需要我們的認真仔細分析,從提供給我們的單證中去提取有效信息;海關(guān)編碼的查詢首先要準確的確定商品所屬商品大類,然后再從大類下的小類查詢,還需要注意大類中的特殊規(guī)定,從而正確快捷的找到正確的編碼。
起初,我們做一些報關(guān)單時都覺得很生疏,不知該如何填寫。比如說,不同貿(mào)易條件下一個小小的運費保費欄的填寫,需不需要填?怎么計算得來?來回改個半天吧,答案還未必是正確。又比如說,在查詢商品編碼時對各種商品的所屬的類別搞不清,百度查詢時耗時太長,后來才發(fā)現(xiàn)原來在模擬資料庫中就有很詳細的內(nèi)容,唉,課前沒好好瀏覽閱讀,太不應(yīng)該了!總是丟三落四,該填的欄上沒填,不該填的又都填上,反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)了很多的小問題,真是碰了很多壁啊!但正是經(jīng)過了這些不斷的練習(xí)摸索,使得我在后來的操作練習(xí)中處理起來比之前要熟練地多了!
通過本次的模擬實訓(xùn),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些常見的報關(guān)單,總的來說,這是一個非常好的報關(guān)實訓(xùn)系統(tǒng)。模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到實際業(yè)務(wù)中去。通過這次的模擬操作,我們可以熟練掌握實物的基本流程,為今后操作過程中暴露出來的英語基礎(chǔ)的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方向。同時讓我們懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。當然在這期間,還要謝謝我們的指導(dǎo)老師張老師,正是因為她對我們大家熱情耐心的指導(dǎo),才使得我們更好地掌握該操作系統(tǒng)。
總體來說,這次實訓(xùn)不僅僅是鍛煉了我在報關(guān)操作方面的一些技能,同時,它也讓我學(xué)到了很多做人的道理。報關(guān)是一個繁瑣的過程,需要我們集中精力去完成。實訓(xùn)是檢驗我們平時學(xué)習(xí)的一種方法,使我們清楚的認識到自己的不足,從而改正我們在學(xué)習(xí)中的缺點,更好的認識自己。作為國際貿(mào)易的學(xué)生,在以后從事工作的過程中我們要學(xué)習(xí)的還很多,我們要堅持學(xué)習(xí)才能更好的提高我們的能力,同時還要注意相互幫助和合作。相信一份耕耘一份收獲。
作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實訓(xùn)都將成為我人生中一筆重要的資本它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在報關(guān)實訓(xùn)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己,更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,加強實例分析能力并加強訓(xùn)練,增加感性認識,努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力,真正做到學(xué)以致用。我想我會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜。相信有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,它使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,我相信學(xué)習(xí)的過程是不能淺嘗輒止的,我會繼續(xù)努力,用知識來不斷的充實自己,為以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)!,在此感謝老師的細心指導(dǎo)。
本學(xué)期我們專業(yè)報關(guān)員實訓(xùn),在陳老師的指導(dǎo)和幫助下,一個學(xué)期的實訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,現(xiàn)將我的實習(xí)實訓(xùn)情況總結(jié)報告如下:
報關(guān)是履行海關(guān)進出境手續(xù)的必要環(huán)節(jié)之一,報關(guān)是指進出口貨物收發(fā)貨人、進出境運輸工具負責(zé)人、進出境物品的所有人或他們的代理人向海關(guān)辦理貨物、物品或運輸工具進出境手續(xù)及相關(guān)海關(guān)事務(wù)的過程。另外我們需要判斷的是:報驗應(yīng)該先于報關(guān)辦理;設(shè)關(guān)地進出境并辦理海關(guān)手續(xù)是運輸工具、貨物、物品進出境的基本規(guī)則;通關(guān)不同于報關(guān),它還包括海關(guān)的監(jiān)督管理過程,是一個雙向的概念,而后者是單向概念。在我國,貨物的進出境須經(jīng)過海關(guān)審單,查驗,征稅,放行四人作業(yè)環(huán)節(jié)。與之相左適應(yīng),進出口貨物收發(fā)貨人或其代理人應(yīng)當按程序輸相對應(yīng)的進出口申報,配合查驗,繳納稅費,提取或裝運貨物等手續(xù),貨物才能進出境。但是這些程序還不能滿足海關(guān)對所有進出口貨物的實際監(jiān)管要求。比如,不是進入出口加工區(qū)和保稅區(qū)的加工貿(mào)易貨物進口,海關(guān)要求事先備案,因此不能在“申報”和“審單”這一階段中完成上述工作,必須有一個前期辦理手續(xù)了階段;如果上述原材料進口加工成成品后出口,也不能在放行和“裝運貨物”離境時完成所有的工作,必須有一個后期銷核等手續(xù)的工作階段。因此,從海關(guān)對進出境貨物進行監(jiān)管的全過程來看,報關(guān)程序按時間先后可以分為三個階段:前期階段,進出境階段,后續(xù)階段。
報關(guān)的分類:第一,根據(jù)報關(guān)對象分為:進出境運輸工具:進出境申報是申報的主要內(nèi)容,報關(guān)主要是交驗有關(guān)單證及申報運載情況;進出境貨物;進出境物品:以自用合理數(shù)量為限。第二,根據(jù)報關(guān)目的分為:進境報關(guān)、出境報關(guān)。第三,根據(jù)報關(guān)性質(zhì)分為:自理報關(guān):收發(fā)貨人注冊登記后,為自己的貨物報關(guān);代理報關(guān):獲得注冊登記許可并注冊登記的報關(guān)企業(yè)接受收發(fā)貨人委托,代替貨主報關(guān)。其中有可以分為兩種,第一,直接代理:報關(guān)企業(yè)以收發(fā)貨人名義報關(guān),法律責(zé)任由收發(fā)貨人承擔(dān),報關(guān)行都是這種情況。第二,間接代理:報關(guān)企業(yè)以自己名義報關(guān),承擔(dān)和收發(fā)貨人一樣的責(zé)任,僅經(jīng)營快件業(yè)務(wù)的國際貨代用此種模式。
報關(guān)的基本內(nèi)容也是有多種分類:第一,進出境運輸工具報關(guān)的基本內(nèi)容:運輸工具申報的基本內(nèi)容;運輸工具艙單申報。第二,進出境貨物報關(guān)。第三,進出境物品報關(guān)。自用合理數(shù)量是基本原則。第一,自用:行李物品,可自用、可饋贈親友用,但不以出售、出租為目的;郵遞物品,不超過海關(guān)征免稅限制;合理數(shù)量:根據(jù)旅行、居留時間等所規(guī)定的正常數(shù)量或者準予免稅的數(shù)量。貨物、行李物品、船舶等在進出國境時由所有人或代理人向海關(guān)辦理的申報等手續(xù)。包括向海關(guān)申報、交驗單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查等。
關(guān)于報關(guān)流程,進出口商向海關(guān)報關(guān)時,需提交以下單證:
(1)、進出口貨物報關(guān)單。一般進口貨物應(yīng)填寫一式二份;需要由海關(guān)核銷的貨物,如加工貿(mào)易貨物和保稅貨物等,應(yīng)填寫專用報關(guān)單一式三份;貨物出口后需國內(nèi)退稅的,應(yīng)另填一份退稅專用報關(guān)單。(2)、貨物發(fā)票。要求份數(shù)比報關(guān)單少一份,對貨物出口委托國外銷售,結(jié)算方式是待貨物銷售后按實銷金額向出口單位結(jié)匯的,出口報關(guān)時可準予免交。(3)、陸運單、空運單和海運進口的提貨單及海運出口的裝貨單。海關(guān)在審單和驗貨后,在正本貨運單上簽章放行退還報關(guān)貢,憑此提貨或裝運貨物。(4)、貨物裝箱單。其份數(shù)同發(fā)票。但是散裝貨物或單一品種且包裝內(nèi)容一致的件裝貨物可免交。(5)、出口收匯核銷單。一切出口貨物報關(guān)時,應(yīng)交驗外匯管理部門加蓋“監(jiān)督收匯”章的出口收匯核銷單,并將核銷編號填在每張出口報關(guān)單的右上角處。(6)、海關(guān)認為必要時,還應(yīng)交驗貿(mào)易合同、貨物產(chǎn)地證書等。(7)、其它有關(guān)單證。包括:1、經(jīng)海關(guān)批準準予減稅、免稅的貨物,應(yīng)交海關(guān)簽章的減免稅證明,北京地區(qū)的外資企業(yè)需另交驗海關(guān)核發(fā)的進口設(shè)備清單;2、已向海關(guān)備案的加工貿(mào)易合同進出口的貨物,應(yīng)交驗海關(guān)核發(fā)的“登記手冊”。
在實習(xí)實訓(xùn)當中通過對報關(guān)員的學(xué)習(xí),我從中也發(fā)現(xiàn)自己身上很多的不足。以前課內(nèi)外里學(xué)的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的,就報關(guān)單的填制就可以知道的。
截止到今天我已經(jīng)實習(xí)將近兩個月了,幾經(jīng)波折,我被學(xué)校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關(guān)行實習(xí)。雖然沒報關(guān)證,但從總體上感覺做報關(guān)工作還挺有趣味的,做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。
首先,你面對的是海關(guān)和往來的客戶,做為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了,這從另一個側(cè)面來看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次,隨時間的推移,海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變,很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí),積累,和實踐,從而不斷更新自己的知識面。
從大學(xué)校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內(nèi)心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng),與同事,與客戶,與海關(guān),樹立良好的自我形象。
實習(xí)的第一天我當然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),就比如:去cosco船代,marsk蓋申報,在國際貨柜蓋進場,去碼頭驗貨,貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進口了。有帶我的同事的指點,我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關(guān)的進口的單據(jù),諸如提運單,發(fā)票,箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí),因為我們這里海運和陸運都做的。
對進口做的相對熟練后,我開始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進口的基礎(chǔ),出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對簡單了,我也很快就掌握了。
其實我覺得在工作的一開始,我是從復(fù)印資料開始做的,幫我的同事復(fù)印一些資料。其實看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,以后就和同事一起做單遞單了,在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學(xué)習(xí)機會。因為這個時候你是和海關(guān)直接的接觸,可以及時了解海關(guān)最新的政策和通#關(guān)的要求;同時,接單的時候也是報關(guān)員云集的時候,利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。
在實習(xí)當中通過對業(yè)務(wù)的操作,從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標準,而具體到每個海關(guān),就有不同的規(guī)范了。進出口商品如何規(guī)范申報,是我們在辦理通關(guān)事務(wù)時經(jīng)常遇到的難題,雖然報關(guān)單填制規(guī)范對報關(guān)單中各項的內(nèi)容的填報作了具體的規(guī)定。但對于不同的商品來講,海關(guān)在歸類,審價和監(jiān)管方面的要求是不同的,因此相應(yīng)的商品申報規(guī)范也是不同的,而某項商品的名稱,規(guī)格型號具體應(yīng)該如何申報,海關(guān)總署并無相應(yīng)的規(guī)定,各地海關(guān)目前也無統(tǒng)一做法。因此,我們?nèi)绾螌jP(guān)提供具體的商品的申報規(guī)范,這就要求我們在平時的工作當中不斷的學(xué)習(xí)和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
好應(yīng)用到實訓(xùn)中。
在這周時間,我們主要學(xué)習(xí)了填寫報關(guān)單,而填寫報關(guān)單是需要一絲不茍地對待的工作,有哪處地方出錯,可能會導(dǎo)致商品不能進出境,在填寫報關(guān)單時,很多地方都需要去注意的,例如經(jīng)營單位,收貨人,備案號等等,各項都必須完整、準確、清晰填寫,并且不得涂改。填寫報關(guān)單時,我們也遇到很多困難,不懂的地方,老師針對我們的問題,結(jié)合國際貿(mào)易實務(wù),我國海關(guān)工作詳細給我們分析,使得我們?nèi)菀酌靼桌斫?,也加深了記憶。因此,認真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)知識,更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
填制進出口貨物通關(guān)報關(guān)單,我們不僅掌握了一般進出口貨物通關(guān)的流程及報關(guān)單各項欄目的填制,在老師耐心的帶領(lǐng)下我們還做了相關(guān)編碼的練習(xí),從而掌握了查找編碼的技巧。還有特定減免稅貨物通關(guān),這其中分投資總額內(nèi)貨物報關(guān)和投資總額外貨物報關(guān),這部分注意投資總額外進口,征免性質(zhì)中若報關(guān)單中沒有征免稅證明,則征免性質(zhì)欄填寫一般征稅。不同情況下的貿(mào)易方式,用途,備注,征免填制不同。從而使我們更加清晰的掌握了各種報關(guān)單的填制。
這次我們填制進出口貨物的報關(guān)單,查詢了很多商品海關(guān)的編碼。我在實訓(xùn)的過程中感覺到自己對報關(guān)單的具體填制內(nèi)容并不是很熟悉,還有很多報關(guān)單的知識像征免性質(zhì)、貿(mào)易方式都不懂,會搞錯,做起題來還是很吃力的,不過還好我們可以看書思考怎么去填制;在查詢編碼時對各種商品的所屬的類別都不是很熟悉怎么去區(qū)分所屬哪一類別,在查詢過程中耗費時間很長都找不到。但是經(jīng)過這次實訓(xùn)過程中老師的講解,我對這些內(nèi)容更加理解也有了一定的掌握。報關(guān)單的填制需要我們的認真仔細去分析,從提供給我們的單據(jù)中去提取有效的信息,知道報關(guān)單中的征免、幣制等等這些空填些什么,才能填好報關(guān)單;海關(guān)編碼的查詢首先要準確的確定商品所屬的商品大類,然后再從大類下的小類查詢還需要注意大類中的特殊規(guī)定,從而正確快捷的找到正確的編碼。
報關(guān)實務(wù)的實訓(xùn)真的很有意義,讓我掌握了不同貿(mào)易方式報關(guān)單的各項欄目填制,從中收獲真的很大。相信通過這次實訓(xùn)無論是對將要面臨的考試,還是以后的工作中都會有很大的提高。但我感覺今后對于報關(guān)相關(guān)知識要學(xué)的東西還有很多很多,我一定會更加努力的,相信通過自己的努力及老師耐心的指導(dǎo),今后對于報關(guān)的學(xué)習(xí)一定會有所提高。
簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收益頗多。通過實訓(xùn),使我對報關(guān)工作有了更深層次的認識。分析報關(guān)工作的特點,我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗:認真閱讀單證,細心核對是否單單相符,了解進出口貨物行情。
本次實訓(xùn)是一筆財富,它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在報關(guān)實訓(xùn)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己,更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,加強實例分析能力并加強訓(xùn)練,增加感性認識,努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力,真正做到學(xué)以致用。
我會珍惜在學(xué)校的每一次的實訓(xùn)學(xué)習(xí),而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜。相信有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,它使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,我相信學(xué)習(xí)的過程是不能淺嘗輒止的,我會繼續(xù)努力,用知識來不斷的充實自己,完善自己。
外貿(mào)公司心得體會篇七
二、實習(xí)地點:xx市清東建材店
三、實習(xí)目的:
鞏固商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)知識,提高口語水平及實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
認識了解自己平時學(xué)習(xí)的.不足,找出自身狀況與社會實際需要的差距,在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
四、實習(xí)內(nèi)容
五、實習(xí)過程
(1)堅持理論聯(lián)系實際
將《外貿(mào)英語談判》〈國際商務(wù)單證〉《外貿(mào)英語對話》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。認真觀察業(yè)務(wù)流程,積極和同事交流虛心請教學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與客戶溝通,開發(fā)市場。
(2)加強英語的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就無法開展工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實習(xí)中大膽與客戶交流,邊鞏固所學(xué)知識,邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如法律,比如商品學(xué)比如營銷學(xué),在實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍,多和同事上級溝通關(guān)注外貿(mào)當面的新發(fā)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力。
(4)堅持學(xué)以致用
外貿(mào)英語是一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科。實習(xí)中深有體會,許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中,處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識,可見學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性。
人生充滿了機會和挑戰(zhàn)。實習(xí)期間也遇到了下面的問題:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺無從下手;
[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。
我通過一段時間的摸索摸索,總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態(tài)度,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功。
接待客戶,收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動,認真負責(zé)。
還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語場合,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。
通過實習(xí),加深了我對外貿(mào)英語知識的理解,提高了我的實踐能力,掌握了更為實際的外貿(mào)知識,鍛煉了辦事能力,了解了社會。
通過一個多月的實習(xí),發(fā)現(xiàn)了自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心,表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會努力!
外貿(mào)公司心得體會篇八
轉(zhuǎn)眼來xx工作三個月了,在這三個月里,我學(xué)到了不少的東西,無論是在工作上,還是在與人交往上都給了我很大的一課,令我收益非淺!
我們公司主要是出口服裝輔料的,包括腰帶,包括紐扣,包括項鏈飾品,當然后來產(chǎn)品又有了更大的拓展,我們開始出口唇膏指甲油等產(chǎn)品,盡管海關(guān)對這類液體方面的產(chǎn)品把得比較緊,但似乎并未給公司帶來任何危機??赡茏鐾赓Q(mào)這一行都了解到一個信息,現(xiàn)在什么都流行指定,而我們便是美國客戶指定的供應(yīng)商,這個客戶是紐約的,公司叫squeeze,是我們最大的客戶,而我所在的這一組恰恰是負責(zé)跟這個最大客戶做直接恰談的。我們這一組共有五人,我是我們公司最小的.成員,也是我們這一組最新的成員。事實上,公司對求職者要求很高,據(jù)我了解,我們公司成員英語都過了六級,而我還只是三級。
我想我可能比較幸運,所以一進去我工作特別賣力,做得也特別吃力。每個新成員在剛進公司的時候都會有人帶著操作,我則由我經(jīng)理帶著,一開始,每天都坐在他旁邊,早上看他打開郵件,全是英文,我看著他快速的回,基本上半個小時他就已經(jīng)回復(fù)完所有的郵件。慚愧之余,我更細心的去學(xué)。每次他接聽電話的時候我都會伸長耳朵去聽,聽他怎么去跟客戶交流,怎么去跟工廠協(xié)商,談判技巧也在慢慢滋長,偶爾他工作有空閑的時候,他會告訴我我們跟單的工作流程,公司的產(chǎn)品,公司怎么運作,我們的客戶主要是哪些,我們的工廠要怎么去控制等等!一周后,我不再是以旁聽的形式坐在他旁邊了,我有了自己的辦公桌,有了自己的電腦,電話及一切所需辦公設(shè)備。
我開始用outlook,我們這一組成員發(fā)的郵件都會抄送給我,一段時間后,我熟練了很多。英文信自是不在話下,寫給客戶或者工廠的郵件不會每次都要經(jīng)理親自核對無誤后再發(fā)了。慢慢的我似乎摸索出了一點工作頭緒。我不再對一條腰帶樣品怎么跟工廠形容而苦惱。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進步感到驕傲。
外貿(mào)公司心得體會篇九
為了使公司的發(fā)展蒸蒸日上,每個人的做事能力更加專業(yè),特制定如下公司規(guī)章制度:
一.考勤制度。
1.工作時間。
周一至周六(正常情況下周六上半天,早上10:00到下午2:00),每天上班時間為早上10:00到下午1:00,下午2:00到晚上6:30。其他節(jié)假日和國家統(tǒng)一規(guī)定的一樣。
2.獎懲制度。
根據(jù)上述工作時間,無故缺席者按日工資的金額從月工資中扣除(日工資=月工資/26);遲到或早退者按10元/小時計算從月工資中扣除(少于1小時而多于半小時的按1小時計算,特殊情況在1小時之內(nèi)的除外);晚上6:30以后加班的按20元/小時的加班費在月工資中給予補貼(少于1小時而多于半小時的按1小時計算,特殊情況在1小時之內(nèi)的除外);規(guī)定節(jié)假日加班的按正常日工資的兩倍計算工資;正常情況下每月請假不能超過兩次(遇到周六的可以考慮有三次),否則按缺席或遲到計算;每月考勤表在月底時會讓每個人知道。
二.工作業(yè)務(wù)制度。
1.業(yè)務(wù)范圍。
跟單業(yè)務(wù)者:詢盤—找產(chǎn)品—報價—確認訂單—跟進訂單—安排運輸(商。
來,部分不清楚或不確認的地方可以找老板或經(jīng)理確認。不斷的跟進老客戶等。
網(wǎng)絡(luò)負責(zé)者:按時完成老板及經(jīng)理交代的工作任務(wù),及時更新網(wǎng)站內(nèi)容,維護整個辦公室的電腦及網(wǎng)絡(luò)。
財務(wù),辦公室及老板之日常生活負責(zé)者:及時安排付款(老板或經(jīng)理確認的款項),跟進收款,安排報銷,購買辦公室的日常用品,處理老板的出差機票和日常生活,處理來訪客戶的酒店及機票的訂購等。
經(jīng)理:負責(zé)老板的一些大單的跟進,監(jiān)督和執(zhí)行整個辦公室的運作,定期對老板作辦公室的運作報告。
2.獎懲制度。
跟單業(yè)務(wù)者:由于自身原因而非無法控制或預(yù)料而導(dǎo)致的任何環(huán)節(jié)出錯(包括簡單錯誤和老板或經(jīng)理曾經(jīng)提到要注意的錯誤)及沒有計劃好等,從而造成其訂單虧損或少賺的情況,虧損或少賺金額的5%-10%(根據(jù)不同情況而定)將作為對出錯者的懲罰(罰款將從當月工資中扣除)。出現(xiàn)小問題但可以解決并未影響到老板利潤的情況下一次罰款20元。
網(wǎng)絡(luò)負責(zé)者:不能在老板規(guī)定的時間內(nèi)完成所安排的工作的一次罰款20元(前提是自己答應(yīng)或正常能在規(guī)定時間內(nèi)完成的工作)。
生活及票務(wù)事宜出錯等,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
經(jīng)理:有些老板告訴的事情或客戶提到的事情而忘了傳達給大家,由于自身原因而非無法控制或預(yù)料而導(dǎo)致的任何環(huán)節(jié)出錯等,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
另外,每個人自己職責(zé)范圍內(nèi)的事連續(xù)三個月內(nèi)未出現(xiàn)錯誤的獎勵500-1000元(根據(jù)每月出錯記錄及三個月的營業(yè)額核對);委托他人辦理自己份內(nèi)的事而出錯的懲罰將由自己承擔(dān)。
三.外出報銷制度。
1.珠三角范圍內(nèi)出差并且當天回來的,路費,電話費和餐費實報實銷。
2.外省出差或珠三角出差當天不回來的,路費,電話費和餐費實報實銷。住宿費由公司安排訂好或公司規(guī)定一個具體消費金額(根據(jù)不同地方的消費情況而定),住宿時間也由公司規(guī)定,超出規(guī)定時間住宿的公司不予報銷。出差時間在兩天以上的(不包括兩天),公司要給予出差補助費,補助費為100元/天。
四.雇人制度。
1.試用期。
試用期為3周,帶薪(但試用期的薪水比期望的薪水低一些,具體低多少要看這三周試用期內(nèi)的具體表現(xiàn)而定)。試用期滿后愿意簽訂勞動合同的就簽訂勞動合同。
2.試用期滿并做夠5個月后,公司將從第6個月開始買社保。
五.其他制度。
1.上班時間嚴禁做一些與自己工作無關(guān)的事,同一天內(nèi)發(fā)現(xiàn)三次者罰款100元。
2.每周六要寫總結(jié)報告(周六休息時,周五下班時寫或下周一補寫),發(fā)現(xiàn)沒寫者一次罰款10元。
3.每天下班時要整理一下自己的工作,計劃一下第二天要做些什么,自己的電腦要及時整理,老板或經(jīng)理會偶爾抽查,連續(xù)發(fā)現(xiàn)三次桌上很亂,電腦文檔沒整理者罰款10元。
4.年終獎及提成年終獎:年終的那一個月每人發(fā)雙月工資即作為年終獎金。
提成:每做成一筆大訂單或難訂單,收款后要給予跟進本訂單的人員相應(yīng)的獎勵,具體獎勵金額由老板自己或利潤決定。
上述規(guī)章制度自20xx年2月1日起開始執(zhí)行,望各位自覺遵守。
外貿(mào)公司心得體會篇十
外貿(mào)課是一門培養(yǎng)學(xué)生貿(mào)易素養(yǎng)的重要課程,其內(nèi)容涉及多個方面,需要學(xué)生在課程中進行深入學(xué)習(xí),才能真正掌握其中的要點和技巧。在我所學(xué)習(xí)的外貿(mào)課程中,我深深體悟到了如何進行國際貿(mào)易和如何管理我所從事的貿(mào)易業(yè)務(wù)等方面的知識,也學(xué)會了如何在國際化的背景下與各國進行商業(yè)溝通和交流。因此,我在這篇1200字的論文中,將分享我所學(xué)習(xí)的外貿(mào)課程的心得體會。
二、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)
外貿(mào)課程中最基礎(chǔ)的知識是國際貿(mào)易的概念和基本原則,這些知識的掌握對于以后從事貿(mào)易業(yè)務(wù)至關(guān)重要。在我所學(xué)習(xí)的外貿(mào)課程中,我了解到了國際貿(mào)易背景、國際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識、貿(mào)易保險等方面的內(nèi)容。其中,最基本的內(nèi)容就是貿(mào)易方式的分類和流程的掌握。貿(mào)易方式的分類包括直接出口、進口代理、定向出/進口、境外獨資、合資、跨國公司、策略性聯(lián)盟等,了解這些貿(mào)易方式可以幫助我們更快地找到自己所在的企業(yè)在國際貿(mào)易中應(yīng)該采取的貿(mào)易方式。流程方面,我們需要掌握起步階段、預(yù)備談判、合同階段、履行合同和再談判等各個階段,這些階段都需要我們花費時間進行認真的學(xué)習(xí)和體會。
三、人際溝通的技巧
國際貿(mào)易中最為重要的一環(huán)就是人際溝通,因此,我們必須學(xué)會如何在與不同國家和地區(qū)的人進行溝通時選擇合適的溝通方式。在外貿(mào)課程學(xué)習(xí)中,我明白到了有效的溝通要素包括語言表達、情感表達和溝通方式的選擇。首先,要保持言簡意賅的風(fēng)格,避免使用太復(fù)雜的詞語和語言。在情感表達方面,我們要避免過于直接和過于委婉的表達方式,應(yīng)該采取適當?shù)恼f話方式,讓各方產(chǎn)生信任和信心。選擇合適的溝通方式要根據(jù)對方的文化和工作方式進行選擇,合適的溝通方式可以幫助我們更好地與國外溝通。
四、國際貿(mào)易營銷策略的制定
在外貿(mào)課程上,我還學(xué)習(xí)到國際貿(mào)易營銷策略的制定和實施,這在做國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中是非常重要的。正確制定國際貿(mào)易營銷策略可以提高業(yè)務(wù)的成功率,保證業(yè)務(wù)的順利完成。在營銷策略制定方面,我們需要了解市場和競爭信息,以此為基礎(chǔ)制定營銷戰(zhàn)略。同時,我們還要采取適當?shù)臓I銷手段以及對不同區(qū)域市場做出有針對性的營銷計劃。因此,要在實踐中不斷積累經(jīng)驗,并通過不斷總結(jié)經(jīng)驗來完善自己的國際貿(mào)易營銷策略。
五、附言
總的來說,在外貿(mào)課程中,我深深感受到了其重要性以及對我未來工作的影響。通過學(xué)習(xí)和實踐,我掌握了國際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識,學(xué)會了如何進行人際溝通及制定國際貿(mào)易營銷策略等技巧,使我能夠在未來的工作中更加游刃有余。因此,我相信,通過自己不斷的努力和學(xué)習(xí),在未來的工作中一定會有出色的表現(xiàn)。
外貿(mào)公司心得體會篇十一
轉(zhuǎn)眼來華皓工作三個月了,在這三個月里,我學(xué)到了不少的東西,無論是在工作上,還是在與人交往上都給了我很大的一課,令我收益非淺!
剛剛上班,對于我這個剛走出校門對報關(guān)知識的了解僅限于課本的人來說,一切都是那么的新鮮,一切又都要從頭學(xué)起,面對那么多的陌生我很迷惘?.但同事們都很熱情,有的教我寫委托,有的教我打箱單發(fā)票,辦公室的氣氛很緊張和忙碌,我很不安,我什么也不會,怎么辦?后來我開始獨立打箱單發(fā)票了,由于自己的打字速度很慢,很害怕自己完成不了任務(wù),我特別的緊張,感覺壓力很大,但是越急越緊張就越是出錯,當然這些都是客觀原因,最主要的就是我做事不夠細心,做完之后也老是忘記檢查,這才是出錯的根本原因,其實那段時間我也每天晚上躺在床上反省的,反省自己為什么會出錯,為什么不能仔細一點,明天工作的時候一定要注意,并要求自己不要出錯,但結(jié)果總是事與愿違,給同事的工作帶來很大不便,我自己也很自責(zé)。
后來,對工作的流程大致了解了:每天由義烏那邊接單,編好號碼后傳真到金華這邊來,由金華這邊做單,(有時候忙,義烏那邊也會幫我們做單),然后是付夏錄單,錄卡口,小龔姐對單,后傳真到義烏給客戶確認再由義烏同事電子申報,再由我打箱單發(fā)票后拉單,下午三點左右小劉姐會整理單據(jù)到樓上交單,再將轉(zhuǎn)關(guān)申報單和報關(guān)單一一對應(yīng)寄往寧波做轉(zhuǎn)關(guān)。一天的工作基礎(chǔ)上就結(jié)束了,了解了流程,一切都變得很有條理性,不再緊張,出錯率也大大降低。
六月份,小劉姐調(diào)整了一下工作崗位,讓我下午負責(zé)拉單,并讓我學(xué)著做單和跑單:首先是做單,最為重要的是商品編碼,最難的也是商品編碼,不但要歸類準確,還要看它能不能報,然后再計算商品的凈重、單價、件數(shù)、毛重、總價,然后抄上船名、航次、提單號、箱號就可以錄單了,但在做單這一塊,我學(xué)到的僅僅是皮毛,商品的編碼我還不能精確的定位。然后是跑單,其實跑單并不是每天交交單那樣簡單,現(xiàn)在每天幾乎都有查驗,查驗結(jié)果與申報相符就要準備相應(yīng)的單據(jù)讓海關(guān)老師在卡口里點放行,并在有鎖號后趕緊做轉(zhuǎn)關(guān);查驗結(jié)果與申報不符,情節(jié)輕微的,直接退關(guān);情節(jié)嚴重就要移交緝私局,這時就要復(fù)印好相關(guān)單據(jù)盯著海關(guān)老師辦移交,移到808緝私局后,情節(jié)相對輕微的可當場處罰,情節(jié)相對嚴重的還要通知客戶來做筆錄,若有侵權(quán)則是到702稽查科處理,交完罰款,然后就可以辦理退關(guān)手續(xù),卡口放完相關(guān)信息(查驗退關(guān),移交退關(guān)等)后就通知客戶和司機。跑單也是一個很考驗人際交往的活兒,要與海關(guān)老師和臨時工搞好關(guān)系,這樣辦起事來才會事半功倍,剛開始學(xué)習(xí)跑單的時候,樓上的臨時工都對我很兇,叫她們做什么也是愛理不理的,后來我主動幫她們做事,她們的態(tài)度才好起來,不過從這里,我學(xué)會了應(yīng)該如何與人相處!這點我很高興!但在跑單這一塊我只是知道簡單日常的該怎么操作,比如交交單,做做轉(zhuǎn)關(guān)什么的,特殊情況的處理還沒有實際體會,跑單事情很多也很煩瑣,我所知道的還遠遠不夠,以后要多看多學(xué)多問多實踐。
在這三個月中,我學(xué)到很多東西,但也犯了不少錯,通過這三個月的學(xué)習(xí),我明白了并深刻體會到做報關(guān)必須要認真仔細,任何一個小小的失誤都會給公司帶來很大的損失,給同事添很大的麻煩,而我在這一點上是有很大的不足。我深深明白,如果不改正,這些缺點將會成為我人生路上永遠的絆腳石,也決不可能做好報關(guān)這一行。其實不只是做報關(guān),做任何事情都需要嚴謹,以后我要更加認真的學(xué)習(xí),改正自己的缺點,在困難中磨練意志,在挫折中勇往直前,在一日三省吾身中成長,變的更好,力爭做個出色的員工!
感謝無錫市xx對外貿(mào)易公司給我的這次實習(xí)機會......(這里可以加些東西,比如說,學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識,等等。)。
一、國際貿(mào)易(internationaltrade)國際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”,泛指國際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識和服務(wù))的交換。它由各國(地區(qū))的對外貿(mào)易構(gòu)成,是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會,其規(guī)??涨皵U大,具有世界性。
二、對外貿(mào)易(foreigntrade)。
對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進出口貿(mào)易”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是進口;對運出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。
三、對外貿(mào)易與國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu):
對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)一國進出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成,即某大類或某種商品進出口貿(mào)易與整個進出口貿(mào)易額之比,以份額表示。
國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)各大類商品或某種商品在整個國際貿(mào)易中的構(gòu)成,即各大類商品或某種商品貿(mào)易額與整個世界出口貿(mào)易額相比,以比重表示。
為便于分析比較,世界各國和聯(lián)合國均以聯(lián)合國《國際貿(mào)易商品標準分類》(sitc)公布的國際貿(mào)易和對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進行分析比較。一國對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國的經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個世界的經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。
四、對外貿(mào)易值與對外貿(mào)易量:
(一)、對外貿(mào)易值(valueofforeigntrade)對外貿(mào)易值是以貨幣表示的貿(mào)易金額。一定時期內(nèi)一國從國外進口的商品的全部價值,稱為進口貿(mào)易總額或進口總額;一定時期內(nèi)一國向國外出口的商品的全部價值,稱為出口貿(mào)易總額或出口總額。兩者相加為進出口貿(mào)易總額或進出口總額,是反映一個國家對外貿(mào)易規(guī)模的重要指標。一般用本國貨幣表示,也有用國際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國編制和發(fā)表的世界各國對外貿(mào)易值的統(tǒng)計資料,是以美元表示的。把世界上所有國家的進口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起,即得世界進口總額或世界出口總額。就國際貿(mào)易來看,一國的出口就是另一國的進口,如果把各國進出口值相加作為國際貿(mào)易總值就是重復(fù)計算。因此,一般是把各國進出口值相加,作為國際貿(mào)易值。由于各國一般都是按離岸價格(fob即啟運港船上交貨價,只計成本,不包括運費和保險費)計算出口額,按到岸價格(cif即成本、保險費加運費)計算進口額。因此世界出口總額略小于世界進口總額。
(二)、對外貿(mào)易量(quantumofforeigntrade)以貨幣所表示的對外貿(mào)易值經(jīng)常受到價格變動的影響,因而不能準確地反映一國對外貿(mào)易的實際規(guī)模,更不能使不同時期的對外貿(mào)易值直接比較。為了反映進出口貿(mào)易的實際規(guī)模,通常以貿(mào)易指數(shù)表示,其辦法是按一定期的不變價格為標準來計算各個時期的貿(mào)易值,用進出口價格指數(shù)除進出口值,得出按不變價格計算的貿(mào)易值,便剔除了價格變動因素,就是貿(mào)易量。然后,以一定時期為基期的貿(mào)易量指數(shù)同各個時期的貿(mào)易量指數(shù)相比較,就可以得出比較準確反映貿(mào)易實際規(guī)模變動的貿(mào)易量指數(shù)。
五、貿(mào)易條件(termsoftrade)貿(mào)易條件又稱交換比價或貿(mào)易比價,即出口價格與進口價格之間的比率,也就是說一個單位的出口商品可以換回多少進口商品。它是用出口價格指數(shù)與進口價格指數(shù)來計算的。計算的公式為:出口價格指數(shù)/進口價格指數(shù)x100。以一定時期為基期,先計算出基期的進出口價格比率并作為100,再計算出比較期的進出口價格比率,然后以之與基期相比,如大于100,表明貿(mào)易條件比基期有利;如小于100,則表明貿(mào)易條件比基期不利,交換效益劣于基期。
六、服務(wù)貿(mào)易。
根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合達成的“服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定”,服務(wù)貿(mào)易是指:“從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù);在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費者提供服務(wù);一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以商業(yè)存在提供服務(wù);一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以自然人的存在提供服務(wù)?!狈?wù)部門包括如下內(nèi)容:商業(yè)服務(wù),通信服務(wù),建筑及有關(guān)工程服務(wù),銷售服務(wù),教育服務(wù),環(huán)境服務(wù),金融服務(wù),健康與社會服務(wù),與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂、文化與體育服務(wù),運輸服務(wù)。
七、直接貿(mào)易與間接貿(mào)易。
(一)直接貿(mào)易(directtrade)直接貿(mào)易是“間接貿(mào)易”的對稱,是指商品生產(chǎn)國與商品消費國直接買賣商品的行為。
(二)間接貿(mào)易(indirecttrade)間接貿(mào)易是“直接貿(mào)易”的對稱,是指商品生產(chǎn)國與商品消費國通過第三國進行買賣商品的行為。其中,生產(chǎn)國是間接出口;消費國是間接進口;第三國是轉(zhuǎn)口。轉(zhuǎn)口貿(mào)易(entrepottrade)是指生產(chǎn)國與消費國之間通過第三國所進行的貿(mào)易。即使商品直接從生產(chǎn)國運到消費國去,只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系,而是由第三國轉(zhuǎn)口商分別同生產(chǎn)國與消費國發(fā)生的交易關(guān)系,仍然屬于轉(zhuǎn)口貿(mào)易范疇。
八、總貿(mào)易與專門貿(mào)易。
(一)總貿(mào)易(generaltrade)總貿(mào)易是“專門貿(mào)易”的對稱,是指以國境為標準劃分的進出口貿(mào)易。凡進入國境的商品一律列為總進口;凡離開國境的商品一律列為總出口。
在總出口中又包括本國產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進口商品的出口。總進口額加總出口額就是一國的總貿(mào)易額。美國、日本、英國、加拿大、澳大利亞、中國、原蘇聯(lián)、東歐等國采用這種劃分標準。
(二)專門貿(mào)易(specialtrade)專門貿(mào)易是“總貿(mào)易”的對稱,是指以關(guān)境為標準劃分的進出口貿(mào)易。只有從外國進入關(guān)境的商品以及從保稅倉庫存提出進入關(guān)境的商品才列為專門進口。當外國商品進入國境后,暫時存放在保稅倉庫,未進入關(guān)境,不列為專門進口。從國內(nèi)運出關(guān)境的本國產(chǎn)品以及進口后經(jīng)加工又運出關(guān)境的商口,則列為專門出口。專門進口額加專門出口額稱為專門貿(mào)易額。德國、意大利等國采用這種劃分標準。
九、有形貨物貿(mào)易。
有形貨物貿(mào)易指有形的、實物形態(tài)的、可以看見的貨物的貿(mào)易。為便于統(tǒng)計和國與國之間進行協(xié)調(diào),1974年聯(lián)合國秘書處修訂了1950年版的“聯(lián)合國國際貿(mào)易標準分類”,現(xiàn)行實施的是1974年修訂本。在該版本中,把國際貿(mào)易貨物分為10大類,63章,233組,786個分組和1924個基本項目。
這10類貨物分別為食品及主要供食用的活動物(0);飲料及煙類(1);
時間飛逝,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進行實習(xí)。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識,與當天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我主要有以下幾點感想:第一,要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我們可以熟練掌握實物的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如??傮w來說,這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿(mào)公司心得體會篇十二
第一段:外貿(mào)人的職責(zé)和特點(字數(shù):200)
外貿(mào)人是指從事國際貿(mào)易工作的人員,他們的職責(zé)是負責(zé)公司的對外貿(mào)易業(yè)務(wù)。外貿(mào)人需要具備一定的貿(mào)易知識和國際視野,熟悉國際市場的情況,具備一定的談判和溝通能力。外貿(mào)人與公司之間是一個橋梁,負責(zé)了解市場需求,開展市場調(diào)研,制定貿(mào)易策略,與外國客戶溝通洽談合作事宜。外貿(mào)人的工作有時需要不定期的出差,與他國客戶面對面的進行業(yè)務(wù)洽談,解決一些合作中的問題,并且根據(jù)市場情況調(diào)整貿(mào)易策略。外貿(mào)人需要具備一定的英語或其他外語能力,以便更好地與外國客戶溝通合作。
第二段:外貿(mào)人要具備的素質(zhì)和技能(字數(shù):250)
外貿(mào)人需要具備扎實的貿(mào)易基礎(chǔ)知識和國際市場的相關(guān)知識,熟悉國際貿(mào)易的相關(guān)政策和流程。其次,外貿(mào)人要具備較好的溝通能力,能夠與外國客戶高效、順暢地溝通,達成合作意向。這就需要外貿(mào)人具備良好的英語基礎(chǔ),并能熟練運用各種貿(mào)易術(shù)語。此外,外貿(mào)人需要善于談判,能夠靈活運用談判技巧,爭取最大的利益。在國外市場,了解對方文化差異也是非常重要的,這樣可以更好地理解對方需求,增加合作的成功率。外貿(mào)人還需要具備一定的團隊合作意識和組織協(xié)調(diào)能力,能夠與公司內(nèi)外不同部門進行協(xié)作,實現(xiàn)共同目標。
第三段:外貿(mào)人的挑戰(zhàn)和困難(字數(shù):250)
外貿(mào)人的工作常常面臨著諸多的挑戰(zhàn)與困難。首先,國際市場環(huán)境的不確定性和多變化性給外貿(mào)人的工作帶來很大的不確定性。市場需求、國際政策和法規(guī)的不斷變化,往往會導(dǎo)致外貿(mào)訂單的變動,給外貿(mào)人的銷售計劃和目標實現(xiàn)帶來很大的困難。其次,外貿(mào)人需要克服語言和文化差異帶來的溝通障礙,這對各種貿(mào)易活動的正常運作是很重要的。此外,國際貿(mào)易往往涉及到跨國交易,涉及到跨國支付、貨物運輸、海關(guān)報關(guān)等過程,這對外貿(mào)人的業(yè)務(wù)操作和業(yè)務(wù)流程要求非常高,需要外貿(mào)人具備較強的組織協(xié)調(diào)能力。
第四段:外貿(mào)人的收獲和成長(字數(shù):250)
盡管外貿(mào)人的工作面臨很大的挑戰(zhàn),但是外貿(mào)人的收獲和成長也是巨大的。外貿(mào)人通過不斷地與國外客戶和同行溝通和談判,提升了自身的溝通能力和談判技巧。通過了解國際市場需求和政策,外貿(mào)人可以不斷地拓展自己的貿(mào)易技能,提高自己的運營能力。外貿(mào)人的工作也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,通過與各國客戶的接觸,外貿(mào)人能夠不斷拓寬自己的國際視野,并學(xué)習(xí)到各種貿(mào)易知識和技巧,不斷積累自己的經(jīng)驗。通過與公司內(nèi)外部門的協(xié)作,外貿(mào)人也能夠鍛煉和提升自己的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識。
第五段:外貿(mào)人的建議和展望(字數(shù):250)
對于外貿(mào)人來說,要不斷積累經(jīng)驗,提升自身素質(zhì)和能力,適應(yīng)市場的變化。在學(xué)習(xí)外貿(mào)知識的基礎(chǔ)上,還要加強對于國外市場的了解,鍛煉自己的語言和溝通能力,增加談判技巧。同時,外貿(mào)人要加強與團隊的協(xié)作和協(xié)調(diào),發(fā)揮團隊的力量,共同解決問題。隨著全球化的深入,外貿(mào)市場將會更加廣闊,但同時也面臨更多的挑戰(zhàn)。作為外貿(mào)人,要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷提升自己的核心競爭力,不僅僅是為了個人成長,更是為了為公司和國家的發(fā)展做出更大的貢獻。
外貿(mào)公司心得體會篇十三
我叫___,畢業(yè)于_______,自20__年3月28日入職已近三個月,在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入__以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、工作情況
剛到公司,比較迷茫,但我一心想把把工作做好,進入工作狀態(tài)。初來乍到,學(xué)習(xí)是非常重要的,當然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結(jié)果總是給人鼓舞,從一系列的培訓(xùn),產(chǎn)品知識的熟悉,到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展,我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作,進入狀態(tài)。在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。
4月份:主要是熟悉產(chǎn)品知識,學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺
5月份:隨著阿里巴巴平臺的熟練操作,陸續(xù)收到詢盤,學(xué)會如何處理,及時回復(fù),跟蹤客戶。
6月份:在已有阿里平臺的基礎(chǔ)上,注冊其他免費b2b外貿(mào)平臺,推廣產(chǎn)品,宣傳力文,并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息,嘗試著寫開發(fā)信,努力開發(fā)新客戶。
到目前為止,阿里巴巴平臺上傳的產(chǎn)品數(shù)位___個,詢盤___個,有效詢盤__個;韓國外貿(mào)平臺ec21,上傳產(chǎn)品___個;沙特阿拉伯外貿(mào)平臺,上傳產(chǎn)品9個。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵校赜形?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候,對公司的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè),所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限,但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí),在短短三個月時間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺,并取得顯著效果,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在__的三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
一路走來,我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨_經(jīng)理、_經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中,深感自己能力的不足,同時也體會到了外貿(mào)工作的艱辛!
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
四、下一步的工作計劃
1、為已有客戶建立客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài),取得客戶的信任。
2、確保維護好阿里平臺的基礎(chǔ)上,不放棄其他免費b2b平臺,做好后期建設(shè)工作,拓展推廣平臺。
3、化被動為主動,運用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息,努力提高自己寫開發(fā)信得水平,爭取把__推向全世界。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責(zé)、細心,具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了力文輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同__一道努力!努力!再努力!
外貿(mào)公司心得體會篇十四
近年來,隨著全球經(jīng)濟的全面發(fā)展和貿(mào)易壁壘的逐漸降低,外貿(mào)行業(yè)得到了前所未有的發(fā)展機遇。作為從事外貿(mào)工作多年的從業(yè)者,我深刻體會到了外貿(mào)行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇。下面從市場分析、產(chǎn)品定位、合作伙伴選擇、供應(yīng)鏈管理和風(fēng)險防范五個方面,總結(jié)了我在外貿(mào)行業(yè)的心得體會。
首先,市場分析是外貿(mào)行業(yè)成功的關(guān)鍵。只有深入了解目標市場的消費需求、消費習(xí)慣和文化背景,才能制定出符合市場需求的營銷策略。我曾經(jīng)在經(jīng)營一款咖啡機的外貿(mào)項目中,遇到了品牌知名度低和競爭激烈的市場情況。通過市場調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)該市場對高品質(zhì)咖啡機的需求很大,但價格敏感度也較高。于是,我采用了降低成本并優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量的策略,成功地在該市場占據(jù)了一席之地。
其次,產(chǎn)品定位是外貿(mào)行業(yè)成功的關(guān)鍵。在海量的商品中,如何使自己的產(chǎn)品在市場上脫穎而出,是每個外貿(mào)從業(yè)者都必須思考的問題。我在經(jīng)營家具進口業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)了一個市場空白——高端定制家具。于是,我與國內(nèi)的設(shè)計師合作,推出了一系列個性化定制家具。這些家具不僅融入了中國傳統(tǒng)文化元素,還體現(xiàn)了現(xiàn)代設(shè)計理念,受到了目標市場的青睞。產(chǎn)品定位的準確度,使得我的業(yè)務(wù)獲得了較高的回報。
第三,合作伙伴選擇是外貿(mào)行業(yè)成功的關(guān)鍵。合作伙伴的選擇直接影響到供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品質(zhì)量的控制。從我個人的經(jīng)驗來看,在選擇合作伙伴時,除了看對方的信譽度和價格競爭力,還要考慮是否有穩(wěn)定的生產(chǎn)能力和良好的售后服務(wù)。在與一家境外供應(yīng)商合作時,由于其生產(chǎn)能力不穩(wěn)定,導(dǎo)致我多次在交貨期上遇到問題,給我的業(yè)務(wù)帶來了很大的困擾。因此,在外貿(mào)行業(yè),選擇穩(wěn)定可靠的合作伙伴非常重要。
第四,供應(yīng)鏈管理是外貿(mào)行業(yè)成功的關(guān)鍵。良好的供應(yīng)鏈管理能夠提高生產(chǎn)效率、降低成本,并確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期的可控性。我在與境外供應(yīng)商合作時,遇到過因為貨物在運輸過程中受損而導(dǎo)致的質(zhì)量問題。為了解決這個問題,我加大了對供應(yīng)鏈的管理力度,與物流公司合作,確保在運輸過程中貨物的安全性。
最后,風(fēng)險防范是外貿(mào)行業(yè)成功的關(guān)鍵。外貿(mào)行業(yè)涉及到的風(fēng)險很多,如市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、政治風(fēng)險等,只有做好風(fēng)險防范工作,才能降低損失并確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。在與一家客戶合作時,由于交貨期延誤和支付問題,導(dǎo)致訂單終止,給我造成了很大的經(jīng)濟損失。從此之后,我在與客戶合作前嚴格進行風(fēng)險評估,并與律師合作,制定了合同和條款,以有效防范合作中的風(fēng)險。
總之,外貿(mào)行業(yè)是一個既充滿挑戰(zhàn)又充滿機遇的行業(yè)。市場分析、產(chǎn)品定位、合作伙伴選擇、供應(yīng)鏈管理和風(fēng)險防范是外貿(mào)行業(yè)從業(yè)者必須重視的五個方面。只有在這五個方面做好工作,并不斷總結(jié)和提升自己的經(jīng)驗,才能在外貿(mào)行業(yè)中獲得成功。我相信,只要保持激情和堅持不懈的努力,外貿(mào)行業(yè)的明天將更加輝煌。
外貿(mào)公司心得體會篇十五
第一段:引言
外貿(mào)是一門具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),它涉及到國際貿(mào)易、市場開拓、產(chǎn)品定制、物流管理等眾多方面。經(jīng)過長期的從業(yè)經(jīng)驗,我積累了許多寶貴的外貿(mào)心得與體會。在這篇文章中,我將分享自己學(xué)到的一些關(guān)鍵要點,希望能夠?qū)ζ渌麖氖峦赓Q(mào)的人員有所幫助。
第二段:尋找合適的市場
在外貿(mào)中,選擇合適的市場至關(guān)重要。在市場選擇過程中,我會綜合考慮市場規(guī)模、競爭程度、政策環(huán)境等因素。同時,了解該市場的文化、法律法規(guī)以及消費習(xí)慣也是非常重要的。舉個例子,當我準備進軍日本市場時,我積極學(xué)習(xí)了日本的文化和禮儀,了解了當?shù)氐姆煞ㄒ?guī),并與當?shù)氐拇砩探⒘肆己玫暮献麝P(guān)系。這些努力為我的產(chǎn)品在日本市場的銷售打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:建立良好的合作關(guān)系
在外貿(mào)中,建立良好的合作關(guān)系是非常重要的。我發(fā)現(xiàn),與合作伙伴保持密切的溝通和良好的合作關(guān)系,能夠有效地解決問題并推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。當我開始與國外的買家合作時,我會定期與他們保持聯(lián)系,并及時解決他們的問題和需求。此外,我還會參加各種國際貿(mào)易展覽會和商業(yè)論壇,通過與其他行業(yè)專業(yè)人員的交流,不斷擴大我的人脈圈。
第四段:注重產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新
在外貿(mào)中,產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新是至關(guān)重要的。我始終堅持為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,并不斷進行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新。我相信,只有通過不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和附加值,才能在外貿(mào)市場中獲得競爭優(yōu)勢。因此,我與我的團隊合作,并與供應(yīng)商保持密切的合作,在產(chǎn)品設(shè)計和質(zhì)量控制方面不斷努力。
第五段:善用網(wǎng)絡(luò)平臺和數(shù)字化工具
隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)平臺和數(shù)字化工具在外貿(mào)中的作用越來越大。我善用各種網(wǎng)絡(luò)平臺,如阿里巴巴和亞馬遜等,通過在線推廣和銷售,吸引更多的國際買家。另外,在采購和供應(yīng)鏈管理方面,數(shù)字化工具能夠幫助我更加高效地管理訂單、追蹤貨物并與合作伙伴進行數(shù)據(jù)交換。這些網(wǎng)絡(luò)平臺和數(shù)字化工具大大提高了我的工作效率和銷售額。
結(jié)語:
外貿(mào)是一個需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的行業(yè)。通過市場選擇、建立合作關(guān)系、注重產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新以及善用網(wǎng)絡(luò)平臺和數(shù)字化工具,我不斷提升自己的能力和競爭力。同時,我也希望能夠通過分享這些經(jīng)驗,幫助更多的人取得成功。只有不斷學(xué)習(xí)和實踐,我們才能在外貿(mào)領(lǐng)域中取得更多的成果。
外貿(mào)公司心得體會篇十六
時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的積極支持和大力幫助下,我才能夠較好得完成工作任務(wù),在此非常感謝中健大家庭的每一位家人對我工作的支持和幫助,我相信在新的一年里,我們這個團隊會配合的更好,我們能共同創(chuàng)造更好的業(yè)績。
回首過去,是為了更好地面向未來。總結(jié)經(jīng)驗,是為了克服不足,發(fā)揚成績。針對2011年的工作情況,現(xiàn)從以下五個方面做如下總結(jié):
一、工作完成情況。
2011年總體上來講,工作完成情況還是可以的,當然業(yè)績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)和同事們的支持。
公司角度來分析,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的大力支持。
1)2010年12月30日,公司出資購買阿里巴巴增值服務(wù)外貿(mào)直通車(p4p),來增加產(chǎn)品的曝光量。
2)2011年9月,購買櫥窗,增加產(chǎn)品的曝光量。3)2011年10月份,谷歌推廣。
4)客戶來訪時,張總總是放下自己的工作,親力親為,全程陪著,印象很深刻的是今年4月份時,一個印度客戶過來,張總親自去北京接的客戶,雖然最后并沒有談成大的訂單,但是這種對客戶真誠的態(tài)度是值得我們好好學(xué)習(xí)的,好多來訪客戶在回去時都會跟反映張總是個greatman,并對咱們公司給予很高的評價。公司的大力支持是我們做好工作的堅實后盾,新的一年,在公司的全力配合下,我們會做得更好。個人角度來分析,我主要做了一下幾點工作:
1)通過不同方式搜索好的關(guān)鍵詞,在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息來增加網(wǎng)站的曝光量;并及時的更新產(chǎn)品信息。
2)對于網(wǎng)絡(luò)銷售,存在一定的風(fēng)險性,所以國外的買家會非常的謹慎,我們不能一味的只把目光集中在訂單上,要加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立良好的合作關(guān)系,在溝通的過程中,你能很好的了解你的客戶,也會增加客戶對你的信任度。
3)工作到位,服務(wù)也要跟上。凡事都要多用心,有些事,可能你做的時候客戶看不到,但是他會感覺的到。
當然,在工作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:
1)客戶管理環(huán)節(jié)不夠好,有時候寄過樣品的客戶都沒訂貨,有些老客戶也不知道什么時候流失了,這其中很大一部分原因是我沒有及時的跟蹤。
2)工作缺乏計劃性,自己也很清楚的知道,沒有計劃的工作,效率是很低的,這點正在慢慢的改進當中。
二、阿里巴巴網(wǎng)站分析。
從上圖很容易看出,第三季度的新發(fā)產(chǎn)品數(shù)不錯,但是第四季度現(xiàn)象不太好,可能是后期工作忙得緣故,新的一年,一定要合理地制定工作計劃,縱使忙,也要保證一定數(shù)量的新發(fā)產(chǎn)品數(shù),這樣才能保證網(wǎng)站的持續(xù)高曝光量。
通過后半年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來分析,點擊率波動較大,很不平穩(wěn),而且點擊率非常低,所以以后發(fā)布產(chǎn)品信息的時候,要多注意細節(jié)方面的東西,因為并不是曝光量有了,就會有點擊。
圖下:影響點擊量的因素線(保證買家可以隨時進行在線溝通)。
產(chǎn)品圖片(清晰)描述。
時光飛逝,一年的時間匆匆過去了。回首2014年,世界經(jīng)濟特別是歐、美、日本等經(jīng)濟仍然在蕭條中緩慢復(fù)蘇,而國內(nèi)原材料成本、人力成本居高不下,而且出口企業(yè)競爭激烈、退稅滯后、資金緊張等問題依舊。這一切因素都導(dǎo)致出口貿(mào)易越來越難做,特別是像我們公司這樣提籃小賣式的小外貿(mào)公司,更是舉步維艱?,F(xiàn)將我們公司2014年的主要工作總結(jié)如下:
一、2014年公司經(jīng)營情況。
2014年公司進出口總額為1063.1萬美元,其中出口863.1萬美元,比去年的859.5萬美元增加0.4%,進口200萬美元,較去年的210萬美元減少了4.7%,全年收匯905萬美元,收匯率達到96%。
2014年公司的銷售收入為6988萬元人民幣,比去年增加了13.6%,公司利潤總額為147萬元,比去年的-51.46萬元增加198.46萬元。
二、各部門工作完成情況。
業(yè)務(wù)一部2014年出口53.2萬美元,比去年的41萬美元增加了29.8%,實現(xiàn)利潤3.22萬元。業(yè)務(wù)三部2014年出口271.5萬美元,比去年的206.5萬美元增加了31.5%,實現(xiàn)利潤105.56萬元。
業(yè)務(wù)四部2014年出口23.1萬美元,比去年的34.9萬美元減少了33.8%,實現(xiàn)利潤0.21萬元。
業(yè)務(wù)五部2014年出口178.9萬美元,比去年的222.8萬美元減少了19.7%,實現(xiàn)利潤21.89萬元。
業(yè)務(wù)六部2014年出口99.4萬美元,比去年的126.3萬美元減少了21.30%,實現(xiàn)利潤5.17萬元。
業(yè)務(wù)七部2014年出口72.9萬美元,比去年的115.3萬美元減少了36.8%,實現(xiàn)利潤-2.66萬元。
業(yè)務(wù)八部2014年出口164.1萬美元,比去年的112.7萬美元增加了45.6%,進口200萬美元,共實現(xiàn)利潤33.13萬元。
各部室大多數(shù)同志均按照公司的分配制度完成了上交任務(wù)。綜合管理部、計財部今年主要是做好各自的本職工作,為公司創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,保證各項工作正常進行,保證公司的各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行,減少經(jīng)營風(fēng)險。計財部主要是處理好和稅務(wù)、外管、銀行等部門的關(guān)系,嚴格資金管理,杜絕財務(wù)漏洞,嚴密細致的做好銷售收入、成本費用、經(jīng)營利潤的核算,向公司各部門提供真實準確的財務(wù)信息,并對應(yīng)收外匯、應(yīng)收賬款做好催收核對工作;保證業(yè)務(wù)正常運行,在資金緊張的情況下嗎,盡量向業(yè)務(wù)上傾斜,保證現(xiàn)有資金及時到位,提高資金的使用效果,為業(yè)務(wù)上排憂解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環(huán)境,保證公司的水電、各種辦公用具、電腦、網(wǎng)絡(luò)等正常運行,處理好和省外貿(mào)廳、海關(guān)、人事、商檢、工商等上級單位的關(guān)系,努力為公司創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,及時處理公司發(fā)生的內(nèi)外糾紛,確保公司出租辦公大樓房租的正常收回,從而促進整體的正常運行。
三、2014先進個人。
2014年是國際市場復(fù)蘇乏力、出口疲軟,而國內(nèi)競爭激烈,原材料、人工成本居高不下,退稅滯后、資金緊張、出口行業(yè)內(nèi)外交困的一年。在這樣的的困境中,我們?nèi)〉昧顺隹趧?chuàng)匯863.1萬美元,進口200萬美元,收匯905萬美元,實現(xiàn)利潤147萬元的成績,創(chuàng)造了屬于我們的奇跡。這是全體員工共同努力的結(jié)果,其間涌現(xiàn)出了許多工作努力、認真負責(zé)的同志。根據(jù)今年工作的完成情況,經(jīng)公司辦公會研究決定授予王、景、韓三位同志先進工作者光榮稱號。
王同志來公司時間不長,是外貿(mào)行業(yè)的一名新兵,但該同志在工作中能夠做到認真負責(zé),踏實肯干,虛心向老同志學(xué)習(xí)外貿(mào)工作經(jīng)驗,在2014年取得了出口創(chuàng)匯萬元,利潤萬元的成績。景同志是外貿(mào)行業(yè)的老兵,該同志工作認真努力,積極開拓市場,膽大心細,2014年出口創(chuàng)匯164.1萬美元,實現(xiàn)利潤28.49萬元,出口比去年提高了45.6%。
韓同志工作認真,積極主動,幾乎每天都要跑銀行,面對繁雜的工作,任勞任怨,不僅做好本職工作,而且利用跑銀行的方便,大量掌握信息,主動為業(yè)務(wù)人員出主意想辦法,解決資金困難,減少匯兌損失,收到大家的贊揚。
另外業(yè)務(wù)一部,在出口市場疲軟、競爭激烈的困境中努力開拓市場,積極組織貨源,在困難的形勢下,取得了很好的效果,出口比去年提升了29.8%,特此提出表揚。
全體員工要注意向先進的同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們努力勤勞的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)他們認真負責(zé)、勤學(xué)好問的辦事態(tài)度,學(xué)習(xí)他們遵規(guī)守紀、顧全大局的高尚品德。
四、公司目前存在的問題及下一步的主要工作。
1、要重點抓好新市場,新產(chǎn)品的開發(fā)擴大公司的進出口規(guī)模,目前公司職工收入低、資金緊張等一切問題的根源就是我公司目前業(yè)務(wù)規(guī)模太小、利潤太少。公司要生存要發(fā)展,員工的生活要改善,首先要發(fā)展業(yè)務(wù)。一要堅持分配向業(yè)務(wù)傾斜,讓貢獻大的人能得到實惠,體現(xiàn)出多勞多得,刺激大多數(shù)人開發(fā)市場、開發(fā)產(chǎn)品的積極性;二要注意員工培訓(xùn),可以組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工抓客戶、抓產(chǎn)品的開發(fā)能力,也可以組織一些業(yè)務(wù)拓展座談會,大家交流一些開拓市場的經(jīng)驗,互相取長補短互相啟發(fā),以全面提高業(yè)務(wù)人員的開發(fā)能力。
2、建立科學(xué)的分配機制,提高全體員工的風(fēng)險意識。建立科學(xué)的分配機制,體現(xiàn)多勞多得,調(diào)動業(yè)務(wù)人員的積極性,同時還要做好業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范,要組織這方面的學(xué)習(xí),提高大家認識風(fēng)險防范風(fēng)險的能力,要把個人利益和風(fēng)險掛鉤,不能說利潤個人拿,風(fēng)險公司擔(dān),這樣不利于公司的發(fā)展,公司要逐步建立健全風(fēng)險防范方面的規(guī)章制度。同時,要逐步把綜合人員的收入和公司的經(jīng)營情況掛鉤,不能使公司的綜合人員收入和公司的經(jīng)營狀況無關(guān),這樣不利于調(diào)動綜合人員的積極性。只有充分調(diào)動起綜合人員的積極性,大家才能心往一處想,勁往一處使,公司的經(jīng)營環(huán)境才會越來越好。
貿(mào)易公司作總結(jié)。
轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束,xx年邁著嶄新的步伐向我們走來?;厥自谶^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動下,逐漸的融入公司的工作氛圍,比較順利展開各項業(yè)務(wù)工作,從中自己總結(jié)發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問題,如何去開展接下來的工作。
作為一個貿(mào)易型公司,在業(yè)務(wù)方面加大開拓力度,但是收效甚微。
1、由于對客戶單一化的原因,在創(chuàng)維公司銷售停滯不前的情況下,同樣影響到我們公司的業(yè)績。所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢。
2、現(xiàn)在客戶大多數(shù)要求供應(yīng)商是直接廠家,相對于我們貿(mào)易商來講加大了競爭力度,所以在業(yè)務(wù)開展受到一定的阻力。
3、對于我們材料的采購成本需要加強控制,尋找多家供應(yīng)商價格對比,開拓良好的采購渠道。
4、服務(wù)好我們客戶,加強與客戶的溝通,與客戶之間建立良好的感情,有利于我們的工作支持。
5、加強我們內(nèi)部管理工作,合理分配每個人的工作,參透工作中的每一個細節(jié)。
6、善于去發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
7、我們應(yīng)該發(fā)展一個屬于自己優(yōu)勢的產(chǎn)品,成立自己的銷售團隊,加強專業(yè)知識的培訓(xùn),對外拓展業(yè)務(wù)。
8、改善公司機制,吸引人才,定位好產(chǎn)品方向。
9、鞏固好與發(fā)展好原本的客戶,整合資源平臺,吸取外界信息。
一直在工作中學(xué)習(xí)成長的我,時時刻刻叮囑著自己,做好自己本職工作。加強與客戶之間的溝通,以公司的發(fā)展為中心,提升自己的工作激情,給自己樹立自信心。展望xx:
對于下一年工作,我感到非常的期待。新的一年工作充滿挑戰(zhàn)性,面對現(xiàn)在不景氣的市場環(huán)境,給自己一份從容心態(tài)。希望在新的一年里展現(xiàn)出一副新的臉孔,給自己下定目標,認真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向,降低成本,加強業(yè)務(wù)拓展。讓我們抓住機遇,開拓創(chuàng)新,拼搏進取,在為實現(xiàn)xx年經(jīng)營目標與發(fā)展目標而努力奮斗,創(chuàng)造更好的成績。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/5867686.html】