寫心得體會(huì)可以幫助我們加深對(duì)于某個(gè)事物的認(rèn)識(shí)和理解?？偨Y(jié)要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練明了，使用恰當(dāng)?shù)脑~匯和句式，不出現(xiàn)語(yǔ)法和拼寫錯(cuò)誤。接下來(lái)，讓我們一起來(lái)看看以下是小編為大家收集整理的一些心得體會(huì)范文。
AHA培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇一
從教近三十年，大大小小，各級(jí)各類的培訓(xùn)著實(shí)參加了不少，可謂舉不勝舉。但全縣教育系統(tǒng)干部全員培訓(xùn)真的還是頭一回。今天是參加培訓(xùn)的第一天，如果試著用今天下午主講王俊校長(zhǎng)的“結(jié)構(gòu)論”“概括”地說(shuō)說(shuō)自己今天的感悟的話，那就是烈日炎炎，感悟多多，眼前處處有亮點(diǎn)：
亮點(diǎn)一：服務(wù)無(wú)微不至。今年的培訓(xùn)全縣在教育局六樓設(shè)有主會(huì)場(chǎng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)分會(huì)場(chǎng)觀看最先進(jìn)的云視頻。我們汪橋在鎮(zhèn)教管組云視頻會(huì)議室。當(dāng)我們剛到教管組，就有領(lǐng)導(dǎo)微笑著問(wèn)候我們最遠(yuǎn)不得不起早乘車來(lái)的蓮臺(tái)一行，我們倍感親切。隨后我們上二樓會(huì)議室，才發(fā)現(xiàn)會(huì)場(chǎng)內(nèi)干凈整潔的桌椅進(jìn)行了重新擺放，那一把把椅子全部面向主席臺(tái)，那就是說(shuō)今天不是圓桌會(huì)議，也不是茶話會(huì)，而是看云視頻聽(tīng)講座為主的了。每個(gè)座位的桌面上放有一瓶飲用純凈水，培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè)一冊(cè)。還沒(méi)坐定，我們又發(fā)現(xiàn)教管組的張會(huì)計(jì)正在調(diào)試云視頻的效果，背景、音效、畫面等等，一邊調(diào)一邊問(wèn)，可以不?當(dāng)然不只這些，可見(jiàn)我們教管組的領(lǐng)導(dǎo)們培訓(xùn)前就做了很多準(zhǔn)備工作，工作重心是突出服務(wù)，工作方式是以身示范。我內(nèi)心里不由浮出一句：領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，什么時(shí)候我們用心就會(huì)發(fā)現(xiàn)夠我們學(xué)的了。
亮點(diǎn)二：領(lǐng)導(dǎo)無(wú)比重視。這次暑期教育干部全員培訓(xùn)，教育局放暑假前就發(fā)文部署，安排具體，學(xué)校校長(zhǎng)在上期期末工作會(huì)上就再次強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。從今天主會(huì)場(chǎng)的來(lái)看，不難發(fā)現(xiàn)在家的局領(lǐng)導(dǎo)均參加了開(kāi)學(xué)典禮，三位學(xué)員代表講話盡管不都在主會(huì)場(chǎng)，當(dāng)?shù)涠Y井然有序，特別是周副局的講話如一股清泉沁人心脾，倍感監(jiān)利正在有教育大縣向教育強(qiáng)縣邁進(jìn)。是啊，“干部強(qiáng)，則教育強(qiáng)!”我仿佛聽(tīng)到了監(jiān)利吹響了振興教育的集結(jié)號(hào)，熱血一下子沸騰起來(lái)。
上午培訓(xùn)不到一節(jié)課，縣局下派的聯(lián)絡(luò)員就到我們分會(huì)場(chǎng)，一是檢查設(shè)備，二是一同聽(tīng)講座。特別是教管組的領(lǐng)導(dǎo)們分工明確，他們除了按照組織、技術(shù)、信息、后勤等各司其職外，還全程參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做筆記，為我們這些下屬做出了表率。因此，全鎮(zhèn)包括教管組領(lǐng)導(dǎo)一共60位教育干部今天無(wú)一人無(wú)故遲到早退，學(xué)習(xí)氛圍空前濃郁。
亮點(diǎn)三：講座無(wú)限精彩。今天主講的有全國(guó)知名大學(xué)的教授學(xué)者，也有本縣追尋教育夢(mèng)想的弄潮兒。上海師范大學(xué)的劉學(xué)明教授關(guān)于《義務(wù)教育校長(zhǎng)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》解讀，讓我們明白了時(shí)代需要什么樣的校長(zhǎng)，為我們回答了什么樣的校長(zhǎng)就是好校長(zhǎng)。有白螺小學(xué)熊校長(zhǎng)用有進(jìn)步的普通話介紹的學(xué)校的校園文化建設(shè)別致新穎，還有玉小副校長(zhǎng)郭亞菊介紹的校本培訓(xùn)課程讓我大開(kāi)眼界，教師分批次到荊州“西游取經(jīng)”，美麗校園“班班行”等，特別是周五快樂(lè)60分，每周我來(lái)秀等讓我們躍躍欲試。最值得一提的是實(shí)驗(yàn)中學(xué)的校長(zhǎng)，語(yǔ)言詼諧幽默，知識(shí)全面寬廣。他引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)論獨(dú)樹(shù)一幟，不斷地培養(yǎng)學(xué)生善于總結(jié)歸納，提煉結(jié)構(gòu)，嘗試高度概括，提高邏輯推理和演繹推理的能力。從生活點(diǎn)滴思考的提煉總結(jié)，到高考試題的解題策略歸納指南，我們分會(huì)場(chǎng)不時(shí)可以聽(tīng)到陣陣爽朗開(kāi)心的笑聲和由衷的鼓掌。真的想不到，專家學(xué)者的精彩講座，不近其人，也精彩紛呈，魅力四射，感染無(wú)窮。
培訓(xùn)回來(lái)，草草晚飯，連夜品味培訓(xùn)第一天的感悟，讓我更加堅(jiān)定了樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的信心，更加體會(huì)到了教育培訓(xùn)是我們教師最大的福利這句話的真正含義。從今天的培訓(xùn)來(lái)看，還有一點(diǎn)感悟就是：培訓(xùn)原來(lái)也可以讓我們基層的教育工作者體驗(yàn)到教師無(wú)比幸福!
AHA培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇二
本人參加了在上海市政法學(xué)院舉辦的20xx年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長(zhǎng)培訓(xùn)班，現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得贅述如下：
本次培訓(xùn)規(guī)格之高、專業(yè)性之強(qiáng)是本人參加司法工作十余年來(lái)僅見(jiàn)，授課老師不是國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導(dǎo)老前輩，雖然時(shí)間滿打滿算僅有5天，但真正讓全體學(xué)員都實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)受益匪淺。
首先，看到了差距。真真切切的感覺(jué)到了自己與先進(jìn)的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的，且勿論發(fā)達(dá)國(guó)家的adr，即使與國(guó)內(nèi)南京上海這些同行相比，無(wú)論是理論還是實(shí)際操作水準(zhǔn)都存在較大的差距。如在與當(dāng)事人相處中傾聽(tīng)層次較低，很少能達(dá)到“同理心”的標(biāo)準(zhǔn)；在調(diào)解中對(duì)告知這一程序做的非常不足等等。
其次，看到了前進(jìn)的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天，作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)？這次的培訓(xùn)給我指明了方向：一是要掌握全面的法律知識(shí)，做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ)；二是要熟練掌握入門的心理學(xué)技能，并將其運(yùn)用到人民調(diào)解中去；三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱，當(dāng)好中間人，如實(shí)的引導(dǎo)當(dāng)事人闡述真實(shí)訴求，達(dá)成真實(shí)意愿下的妥協(xié)，不偏不倚，不把個(gè)人好惡帶到工作中去。
最后，本次培訓(xùn)讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無(wú)論是上級(jí)部門對(duì)本次人民調(diào)解培訓(xùn)工作的巨大投入，還是人民調(diào)解專業(yè)學(xué)生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演，都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國(guó)際化的事實(shí)，堅(jiān)定了我們對(duì)于人民調(diào)解工作具有遠(yuǎn)大未來(lái)的信念。
AHA培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇三
服裝導(dǎo)購(gòu)員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，不僅是推銷員,她還是要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對(duì)對(duì)手的信息反饋,對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作，下面是我作為導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)心得如下：
1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵，針對(duì)不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過(guò)程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu)，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷技能，才能樹(shù)立品牌形象，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性，同時(shí)，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析，對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式，這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼，開(kāi)展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客，/fanwen/1566/抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出，努力過(guò)了，就不會(huì)后悔，同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷!心態(tài)決定成敗，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購(gòu)
就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作，通過(guò)自己的努力，使xx年的銷售業(yè)績(jī)得到更好的提升，并做到"以此為樂(lè)，以此為業(yè)，以此為生"!愿與xx同成長(zhǎng)!
AHA培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇四
20xx年x月x日起我在餐飲部的學(xué)習(xí)，x總監(jiān)和x經(jīng)理為我制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
xx酒店有四個(gè)獨(dú)具特色的餐廳，及各種類型的會(huì)議室x個(gè)。地下一層還設(shè)有xx街、xx吧等特色餐飲。
在餐飲部培訓(xùn)的x個(gè)月里我主要掌握了中餐宴會(huì)擺臺(tái)、餐飲服務(wù)的六大技能、西餐擺臺(tái)、送餐、機(jī)組用餐接待、宴會(huì)預(yù)定、宴會(huì)臺(tái)型設(shè)計(jì)等.
了解中西飲食文化；熟悉各餐廳菜譜；海鮮的烹飪方法；酒水、茶水及香煙價(jià)格；標(biāo)準(zhǔn)單的制定；菜品推銷的技巧等。
洗碗機(jī)的使用；灶臺(tái)和煙道的清洗方法；各種清潔劑的用途；庫(kù)房管理流程等。
1、熱愛(ài)你的工作：當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓(xùn)：培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與發(fā)展的源泉。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些也不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開(kāi)。
5、要有自信心：與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、要學(xué)會(huì)做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功。
7、責(zé)任：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
8、平常心面對(duì)工作中的不公平：在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9、團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
餐飲部x個(gè)月的培訓(xùn)很快就結(jié)束了，總的來(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；更重要的是，在x個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
AHA培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇五
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取 拿來(lái)主義 把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái) 為我所用 ，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到 洋為中用 才能奏效。
正如古人所說(shuō) 桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。 (《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán) 市場(chǎng)營(yíng)銷 培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活 市場(chǎng)營(yíng)銷 工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò) 多算勝，少算不勝 。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗， 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢 。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下 過(guò)路人 的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到 知己 ，才能提高銷售的成功率。所謂的 知己 就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò)， 不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶 ，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是 販賣幸福 的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種 別出心裁 的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō) 處處留心皆學(xué)問(wèn) ，用銷售界的話來(lái)講就是 處處留心有商機(jī) ，銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道 朋友間是無(wú)話不說(shuō)的 。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。 這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
AHA培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇六
服務(wù)是一門藝術(shù)，很抽象，更難讓人理解，要學(xué)好這門藝術(shù)，除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意，學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)。 通過(guò)為客戶提供知識(shí)服務(wù)，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。當(dāng)然，處事中我們要機(jī)智巧妙，從容自信，對(duì)自己自信,就是客戶對(duì)你相信，做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對(duì)于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢(shì)下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺(jué)得，我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù)。
細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對(duì)客戶的言行要多揣摩，用真誠(chéng)，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。
注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對(duì)自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范，從嚴(yán)加以要求。
要將這些方面的具體細(xì)節(jié)問(wèn)題提升到個(gè)人與銀行的整體形
象的高度來(lái)認(rèn)真地加以對(duì)待，要將它們與自己愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來(lái)予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動(dòng)地為客戶服務(wù)。
與客戶打交道時(shí)，在嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語(yǔ)與服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)于客戶所提出來(lái)的各種疑問(wèn)，要認(rèn)真聆聽(tīng)，而心解釋，有問(wèn)必答。為客戶服務(wù)之時(shí)，態(tài)度必須主動(dòng)、誠(chéng)懇而熱情。對(duì)待所有的客戶，都要一視同仁。
擺正自身位置，真誠(chéng)服務(wù)客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務(wù)的，在工作中難免會(huì)遇到與客戶產(chǎn)生矛盾，心得體會(huì)《學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)》。在此種情況下，對(duì)客戶的尊重、對(duì)工作的負(fù)責(zé)，都要一如既往。對(duì)于矛盾，要力求妥善解決。
得理之時(shí)，必須讓人一步。失禮之時(shí)，必須主動(dòng)致歉。受到客戶的表?yè)P(yáng)要謙虛，受到客戶的批評(píng)要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺(jué)作到與客戶不爭(zhēng)不吵，始終笑臉相對(duì)，保持個(gè)人風(fēng)度。
第一、個(gè)人形象的塑造方面，要語(yǔ)言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)。”要儀表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺(jué)到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀，在會(huì)見(jiàn)客戶時(shí)，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤(rùn)滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
AHA培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇七
首先提到管理，這是一個(gè)很古老的問(wèn)題，也是一個(gè)讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個(gè)國(guó)家，管理一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，管理個(gè)人，按性質(zhì)分，有財(cái)務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時(shí)間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說(shuō)的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的，受控的。這就必須有固定的規(guī)則，完成制度，標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項(xiàng)工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣，統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的價(jià)格，統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。當(dāng)然，執(zhí)行力并不等于制度是否完善，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行。
有些企業(yè)有了制度和流程，也嚴(yán)格去執(zhí)行了。可結(jié)果卻不理想，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是按照流程做了。可他們卻不理解，不領(lǐng)情。說(shuō)得好，大家注意這里有一句話"他們卻不理解，不領(lǐng)情"。為什么他們會(huì)不理解？我認(rèn)為這里就出了問(wèn)題，因?yàn)槟銢](méi)有和他們溝通，或者說(shuō)你的溝通沒(méi)到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情。所以說(shuō)，執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題，而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力。
其次說(shuō)到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色。說(shuō)到角色時(shí)要注意三個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對(duì)事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說(shuō)溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的方式是開(kāi)會(huì)，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，你是上司，你的能力比他強(qiáng)，一些事對(duì)你來(lái)說(shuō)也許很容易就可以做到。但對(duì)于他來(lái)說(shuō)卻是竭盡全力才做到的。你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三，你所做的對(duì)他有什么好處？員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的，員工是帶著自己的夢(mèng)想來(lái)的。
管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請(qǐng)道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對(duì)立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變。行為與思想到底誰(shuí)先誰(shuí)后，誰(shuí)做主導(dǎo)？主進(jìn)老師告訴我，在西方，更多的是行為—思想—行為。而在中國(guó)，則較多的是思想—行為。我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法。我不知道中西倆個(gè)地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象，我只是認(rèn)為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒(méi)有誰(shuí)先誰(shuí)后。關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為，和怎么把行為變成思想。也就是說(shuō)，如果你有了雞，你應(yīng)該想怎么把蛋變出來(lái)。如果你有了蛋，你應(yīng)該想怎么把雞變出來(lái)。
行為與思想在不同階段有不同的作用。有時(shí)應(yīng)該先做事，再想。有時(shí)應(yīng)該先想好再做。對(duì)于企業(yè)的人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)則是行為后思想的一個(gè)過(guò)程。把企業(yè)過(guò)往的好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，變成書面化的，以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn)，形成一種思想。這就是企業(yè)的人才復(fù)制計(jì)劃。
AHA培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇八
這個(gè)假期，我有幸參加了“265農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)工程”第一期培訓(xùn)班，工作總結(jié)心里特別高興，因?yàn)榭梢院腿袔装倜歉山處熞黄饘W(xué)習(xí)、交流、研討。在這里，我們每一天都可以聆聽(tīng)到教育專家的報(bào)告，聽(tīng)取不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊。經(jīng)過(guò)十天短暫的培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，它不僅拓寬我的視野，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華。使我對(duì)教育有了更新的認(rèn)識(shí)，更加熱衷于教育事業(yè)。
當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)型社會(huì)，需要的是具有創(chuàng)新能力的人才。而傳統(tǒng)教育培養(yǎng)的大多是應(yīng)試型人才，他們只懂死知識(shí)，卻少有創(chuàng)新。這樣的人才很難適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)。因此，新課程改革的核心是：“為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”，這就要求學(xué)校轉(zhuǎn)變過(guò)去的重甄別選拔職能，轉(zhuǎn)向重視學(xué)生的發(fā)展。對(duì)學(xué)生要關(guān)注個(gè)體差異，實(shí)行多元化評(píng)價(jià)指標(biāo)。注重學(xué)習(xí)過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)重心的轉(zhuǎn)移。
然而，面對(duì)這場(chǎng)深刻而全方位的新課程改革、日益復(fù)雜的學(xué)生思想，很多時(shí)候仍讓我們有些霧里看花，無(wú)所適從，我們很需要學(xué)習(xí)，而此次骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，猶如為我們打開(kāi)了一扇窗，撥云見(jiàn)日，使我們?cè)谝淮未蔚母形蛑谢砣婚_(kāi)朗。培訓(xùn)中，每位專家教授的講座，在言談之中無(wú)不透露著充滿哲理的思考，也無(wú)時(shí)無(wú)刻不再提醒我們：“成人”才是學(xué)校教育的最終目標(biāo)。為了適應(yīng)明天的社會(huì)，今天的教育必須改，而改革的成敗在教師，教師的改變首先在于更新教育理念。通過(guò)短短十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我最大的收獲就是真正地認(rèn)識(shí)了新課程改革，認(rèn)識(shí)到這場(chǎng)課改所具有的深遠(yuǎn)意義。社會(huì)在發(fā)展，科技在進(jìn)步，熱門思想?yún)R報(bào)勞動(dòng)者的素質(zhì)就必須提高到一個(gè)新水平，只有這樣，教育才能可持續(xù)性地發(fā)展。
新時(shí)期，新型師生關(guān)系，對(duì)教師的職業(yè)道德提出了新的要求，而“育人”是師德的終極目標(biāo)?，F(xiàn)實(shí)生活中，有許多教師并沒(méi)有真正理解育人的含義，有的教師在課堂上失去理智，生氣發(fā)火，這除了傷害了學(xué)生的感情以外，別無(wú)他用;有的教師在課堂上喋喋不休，侃侃而談，除了讓學(xué)生耳根的繭子更厚以外，沒(méi)有其他功能。我們可以這樣嘗試一下，當(dāng)孩子上課走神的時(shí)候，提醒他，因?yàn)閷W(xué)習(xí)畢竟是孩子自己的事，他沒(méi)做好，希望得到老師的幫助;當(dāng)課堂秩序混亂的時(shí)候，不要對(duì)孩子大呼小叫，我們應(yīng)該就教學(xué)對(duì)孩子沒(méi)有吸引力反思自己，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，把孩子們吸引過(guò)來(lái);當(dāng)孩子沒(méi)有完成作業(yè)的時(shí)候，原諒他，幫他找出原因，促使他按時(shí)完成，使孩子充分體驗(yàn)完成作業(yè)的成功感;當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí)，耐心一點(diǎn)，調(diào)查清楚事情的來(lái)龍去脈，找出孩子存在的問(wèn)題，有的放矢地去跟孩子交談，幫他認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，這才能達(dá)到我們育人的目的。我們體驗(yàn)到，教師只有在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展上下工夫，當(dāng)好人師，為學(xué)生樹(shù)立楷模，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一切為了學(xué)生”。在教育工作中，教師的人格魅力對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來(lái)源于什么呢?來(lái)自淵博的學(xué)識(shí)、精彩的課堂，就像王舒起老師說(shuō)的教師上課要有激情，幽默生動(dòng)，教學(xué)設(shè)計(jì)要精巧別致，語(yǔ)言要形象感人、抑揚(yáng)頓挫、有沖擊力、震撼力。在這方面我感觸頗深，我的課堂教學(xué)做的就不好，上課調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性，整個(gè)課堂非常的死板。我缺乏的正是王老師講的這些，作為教師在課堂上注意與學(xué)生的交流碰撞，老師不僅要講授知識(shí)，還要啟迪學(xué)生智慧，心得體會(huì)展開(kāi)互動(dòng)研討，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新思維。學(xué)高為師、身正為范，人格是教師的最高學(xué)位，“無(wú)德何以為師”真是至理名言。
二十一世紀(jì)是信息時(shí)代，身為教師如果不懂得計(jì)算機(jī)，不懂得網(wǎng)絡(luò)，就是新時(shí)期的文盲。而且網(wǎng)絡(luò)的確給我們帶來(lái)了極大的方便，不同地域，不同風(fēng)格，不同教師同授一堂課成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特色，它完全打破了時(shí)間、空間的限制，大大開(kāi)闊了教師和學(xué)生的視野。通過(guò)這次信息培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了以前許多不懂的東西，并促使我轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念，以前，自己在教育教學(xué)中遇到問(wèn)題，總想外出學(xué)習(xí)，去見(jiàn)識(shí)一下先進(jìn)地區(qū)的教學(xué);有時(shí)候就一個(gè)觀點(diǎn)想與更多的老師進(jìn)行探討，但總是受現(xiàn)實(shí)情況限制，得不到實(shí)現(xiàn)?！熬W(wǎng)絡(luò)教學(xué)”使我先前的想法變成現(xiàn)實(shí)，能夠跨越地域與其他教師進(jìn)行互動(dòng)交流，得到優(yōu)秀教師示范和專家的引領(lǐng)，相信我的課堂會(huì)越來(lái)越生動(dòng)，效率會(huì)越來(lái)越顯著，教育教學(xué)水平一定會(huì)得到更大的提升。
作為教師，我們肩上的擔(dān)子是沉重的，面對(duì)如此重大的革新，我們要做什么?關(guān)注未來(lái)，放飛希望。首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實(shí)之路，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，講求實(shí)效。棄繁就簡(jiǎn)，走簡(jiǎn)單之路，返樸歸真。直至把每一個(gè)孩子培養(yǎng)“成人”。
“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?！弊鳛楣歉山處熍嘤?xùn)對(duì)象，在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，個(gè)人簡(jiǎn)歷研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來(lái)，做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師，使自己具有知識(shí)的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
AHA培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇九
通過(guò)這幾天的培訓(xùn)，讓我受益非淺.最讓我感受深刻的主要有以下幾點(diǎn)：
首先以前的我總認(rèn)為只要我努力了，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，那么我就是一個(gè)好學(xué)生；現(xiàn)在的我一直認(rèn)為只要我認(rèn)真﹑踏實(shí)地工作，那么我就是一位好教師.但是丁玉祥老師的一句話“單位時(shí)間里誰(shuí)最有效”給我提了醒，讓我明白了，作為一名好教師并不只看你夠不夠努力，夠不夠認(rèn)真，關(guān)鍵是要看你完成的效果.要學(xué)會(huì)更聰明而非更努力的工作.這是我覺(jué)得比較重要的一點(diǎn).
其次，總覺(jué)得自己的知識(shí)還不完善，擔(dān)心會(huì)因?yàn)樽约旱挠薇慷鴰Ыo學(xué)生沉重的負(fù)擔(dān).聽(tīng)了張祥老師的講話后，讓我對(duì)自己又充滿了信心.當(dāng)今社會(huì)各種信息變化發(fā)展的比較快，要想跟得上時(shí)代的腳步，就要不斷的充實(shí)自己，多看書，多了解社會(huì)的變化發(fā)展和外界的知識(shí)，()不要只局限于課本和教材.要廣泛的了解各種知識(shí).只有豐富了自己，才能把更多的知識(shí)傳授給學(xué)生，才能使自己的水桶里的水越來(lái)越多.
再次，我覺(jué)得教師要以身作則.這點(diǎn)我覺(jué)得很重要.比如在我以后的上課過(guò)程中，我要求學(xué)生上體育課必須穿運(yùn)動(dòng)鞋，這一點(diǎn)我會(huì)以身作則，讓學(xué)生和我互相監(jiān)督.還有，教師平時(shí)的言談舉止一定要注意，因?yàn)槟愕男袨榱?xí)慣會(huì)直接影響到你的學(xué)生.學(xué)生會(huì)以你為榜樣的.如果你做的好，相信你的學(xué)生也會(huì)好的.
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)教學(xué)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也使我對(duì)今后的教學(xué)有一個(gè)更充分的準(zhǔn)備.我會(huì)在實(shí)踐中繼續(xù)充實(shí)所聽(tīng)的理論并更好的完善它.
AHA培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十
這次參加《文學(xué)概論》課程培訓(xùn)，雖然來(lái)自非中文專業(yè)的教師不乏其人，但來(lái)自教育學(xué)院的全國(guó)好像就我一個(gè)，雖然與x、x老師以及各位“同學(xué)”只是網(wǎng)上相逢，但與會(huì)者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語(yǔ)之機(jī)鋒，還有一些大家共同面臨的問(wèn)題與相似的因應(yīng)之道讓我這個(gè)“游兵散勇”倍感文藝學(xué)大家庭的親切與溫暖，這一切對(duì)于促進(jìn)我對(duì)本學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)和課程建設(shè)的思考，也必將產(chǎn)生非常積極的影響。下面就對(duì)會(huì)議中在老師們的啟發(fā)下的一些心得體會(huì)做一個(gè)簡(jiǎn)單的記錄。
這次會(huì)議，見(jiàn)識(shí)了老師們對(duì)作品解讀的重視，也充分感受了他們解讀作品的功力。比如x老師對(duì)牛漢《夜》的細(xì)讀就非常精彩，而x老師轉(zhuǎn)述的xx先生的說(shuō)法“做理論的關(guān)鍵是把例子講透”對(duì)我以后更具有指導(dǎo)性的意義。事實(shí)上，我學(xué)習(xí)文學(xué)理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當(dāng)初因?yàn)楣糯膶W(xué)、現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)乃至于外國(guó)文學(xué)一樣都不能割舍，所以轉(zhuǎn)而投向文學(xué)理論，想一把抓，結(jié)果學(xué)得有些暈頭轉(zhuǎn)向，而且作品也沒(méi)有心思去讀了，與文學(xué)好像漸行漸遠(yuǎn)，頗有背道而馳之感，也許只有在作品解讀中我才能找到一種對(duì)文學(xué)的感覺(jué)。而且，我覺(jué)得在課堂拿理論的話題與學(xué)生互動(dòng)也顯得勉為其難，對(duì)于我們中文類的學(xué)科越來(lái)越邊緣化的小學(xué)教育專業(yè)來(lái)說(shuō)，想學(xué)生具備一定的理論積累從而與我們對(duì)話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時(shí)候，一個(gè)不經(jīng)意的例子引起學(xué)生熱烈的討論后所帶來(lái)活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因?yàn)閷?duì)于作品，學(xué)生就容易切入，而且每個(gè)人的接受角度都有一定的價(jià)值，對(duì)話也就顯得有意義，而且在討論中，我們還往往會(huì)有意料之外的收獲。總之，在圍繞作品展開(kāi)的對(duì)話中，學(xué)生不但可以感受到教師的藝術(shù)敏感力，還可能和教師形成審美共識(shí)，更會(huì)體會(huì)到相關(guān)理論高屋建瓴的穿透力。
如果說(shuō)作品解讀，可以使學(xué)生感受理論的用武之地，從而產(chǎn)生對(duì)理論內(nèi)在的興趣的話；那么對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，文學(xué)理論與專業(yè)方向的結(jié)合點(diǎn)應(yīng)該可以帶來(lái)他們外在的學(xué)習(xí)動(dòng)力。這是我一點(diǎn)粗淺的想法。中文專業(yè)的文學(xué)概論教學(xué)也許可以“我”為中心，從學(xué)理上展開(kāi)；但小教專業(yè)也許只能以“他”為中心。由于我的學(xué)生基本上都是小教專業(yè)，在講授基本理論之余，我嘗試把接受論與中小學(xué)的閱讀教學(xué)相聯(lián)系，創(chuàng)作論和中小學(xué)作文教學(xué)相聯(lián)系。就實(shí)際效果來(lái)說(shuō)，針對(duì)當(dāng)前中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的一些誤區(qū)，聯(lián)系相應(yīng)的文學(xué)理論探討教學(xué)改革的措施，還是能夠激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的。當(dāng)然我們文學(xué)概論課沒(méi)有必要追求面面俱到，因?yàn)橛行﹩?wèn)題不是文學(xué)概論這門基礎(chǔ)課所能解決的。比如敘事文學(xué)的解讀，我們也許可以根據(jù)敘述學(xué)的相關(guān)理論舉例講得頭頭是道，但讓學(xué)生學(xué)以致用，卻是勉為其難的。
x老師認(rèn)為在教材的使用上，大的框架宜以教材為主，具體的知識(shí)點(diǎn)則要發(fā)揮個(gè)人的心得體會(huì)。x老師和x老師的示范課就很好的體現(xiàn)了這一點(diǎn)。確實(shí)，我們一方面要從學(xué)理的角度吃透教材，另一方面，我們還要從教學(xué)的角度盡量做到深入淺出。我曾經(jīng)根據(jù)課本的說(shuō)法把典型形象的審美特征整合為五個(gè)統(tǒng)一，特別是把“典型環(huán)境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環(huán)境與典型人物的統(tǒng)一”，感覺(jué)還不錯(cuò)。我又曾經(jīng)在文學(xué)本質(zhì)論（x老師稱之為屬性論，這點(diǎn)我很贊同）中把文學(xué)解釋為：“文學(xué)是以對(duì)生活的體驗(yàn)為基礎(chǔ)的作者與讀者圍繞語(yǔ)言作品進(jìn)行的一種審美活動(dòng)；又是以這種審美活動(dòng)為中心的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，一種人類精神探索的文化載體，商品社會(huì)的一種文化產(chǎn)業(yè)?！鼻罢呤菄@文學(xué)活動(dòng)四要素提出來(lái)的關(guān)于文學(xué)的“最小公約數(shù)”，據(jù)此來(lái)探討文學(xué)的體驗(yàn)特性、審美特性、語(yǔ)言特性、交往特性；后三者是根據(jù)當(dāng)代文學(xué)三大版塊（即官方文學(xué)、通俗文學(xué)與精英文學(xué)）提出來(lái)的，因?yàn)槎挤弦欢ǖ奈膶W(xué)慣例，都融入了文學(xué)大家庭。當(dāng)然，我這個(gè)說(shuō)法還有一些問(wèn)題未整合好，而且我懷疑是不是走得太遠(yuǎn)了，希望看到文章的老師同學(xué)批評(píng)。
關(guān)于作業(yè)，x老師確實(shí)有一套，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以作業(yè)促進(jìn)大家一起交流、提高學(xué)習(xí)的興趣和參與的樂(lè)趣，真是哈貝馬斯所謂的理想語(yǔ)境。這讓我收益匪淺，接下來(lái)就要依葫蘆畫瓢，著手折騰一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，好好地促進(jìn)一下下學(xué)期的教學(xué)。
兩位老師的示范課，讓我們從學(xué)理到教法全方位地感受文藝學(xué)重鎮(zhèn)xx大的教學(xué)風(fēng)范，受用不盡。有些地方和我的想法暗合，使人倍感親切，比如用xx詩(shī)歌來(lái)說(shuō)明文學(xué)慣例。有些地方講解引人入勝，比如xx的《夜》，我第一印象并不怎么樣，但經(jīng)過(guò)x老師層層深入的細(xì)讀，終于茅塞頓開(kāi)。不過(guò)，也許是詩(shī)無(wú)達(dá)詁，個(gè)別作品的理解我有點(diǎn)自己的看法，敬請(qǐng)批評(píng)指正。比如對(duì)xx詩(shī)歌《你見(jiàn)過(guò)大?！返睦斫?，x老師在說(shuō)明這首詩(shī)消解了大海神話、大海形象的同時(shí)，還指出“這首詩(shī)表明了親見(jiàn)的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性?！保ㄒ?jiàn)xx《文學(xué)理論講演錄》p61）這是不是一種過(guò)度解讀呢？在我看來(lái)，這首詩(shī)和《有關(guān)大雁塔》一樣，它的意義就在于解構(gòu)。這些詩(shī)歌是xx早期的作品，作為一個(gè)哲學(xué)系的大學(xué)生，他當(dāng)時(shí)能做這樣的解構(gòu)就已經(jīng)很了不起了。事實(shí)上，在所謂“打倒xx，passxx”的第三代詩(shī)歌運(yùn)動(dòng)中這兩首詩(shī)歌就是以它們的標(biāo)志性意味而被當(dāng)代文學(xué)史一再引用的。正如xx的那首《聚會(huì)》，相對(duì)來(lái)講，有些比較感性的詩(shī)句就寫得不錯(cuò)了，比如《逝去的詩(shī)人》，比如《明月降臨》。
同樣，xx的“面朝大海，春暖花開(kāi)”這句話是不是悖論呢？我覺(jué)得從總體上把握這首詩(shī)語(yǔ)境中的反諷和悖論就可以了，沒(méi)有必要復(fù)原生活畫面，把“面朝大海，春暖花開(kāi)”解釋為悖論性的語(yǔ)句——事實(shí)上，“面朝大海，春暖花開(kāi)”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩(shī)人，他們的詩(shī)思未必那么縝密、那么理性化，畢竟他們和“無(wú)一字無(wú)來(lái)歷”的杜甫不同。呵呵，我老是用我的小人之心，懷疑學(xué)者們作過(guò)度解讀。班門弄斧，貽笑大方了。
最后，感謝x老師、x老師！感謝全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心！感謝在論壇上交流的各位同學(xué)！我將好好地消化這次培訓(xùn)的內(nèi)容，并以這次培訓(xùn)作為契機(jī)，努力進(jìn)取！
AHA培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十一
在人生中，我們會(huì)被各種各樣的善與惡包圍著，我們必須分清哪些是善，哪些是惡，哪些是好人，哪些是壞人。當(dāng)壞人千方百計(jì)誘惑你時(shí)，不要被一時(shí)的假象蒙騙了。“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心”。
1840年，x片和大麻首先來(lái)到了中國(guó)。x片戰(zhàn)爭(zhēng)從此爆發(fā)。x片是由提煉纓素而成，可作藥用，但含有大量麻醉性毒素，一抽上癮，人就變得瘦柴如骨，精神萎縮。中國(guó)人吃了x片后，屢戰(zhàn)屢敗，使x片成為了洋鬼子一大功”。毒害處多，吸毒就等于自毀前程。1985年，全國(guó)中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)上勇奪兩金一銀的健將阿惠因吸毒變得骨瘦如柴，形如‘老嫗’。碩士研究生江濤因吸毒傾家蕩產(chǎn)，變成了社會(huì)上的一個(gè)廢物……許多例子告訴我們毒是可怕的，是一個(gè)害人的壞蛋。新中國(guó)成立后，海洛因又到來(lái)了，弄得走私案一樁又一樁，中國(guó)人民痛苦不堪。盡管中國(guó)建立了許多座戒毒所，但是吸毒者和販毒分子就更聰明了，更隱秘了。
在這些信息中我們知道：吸毒是不好的，有些人也想戒毒，可沾染容易戒時(shí)難啊，大家都在電視里看過(guò)，只要毒癮一來(lái)，如果沒(méi)有在吸毒，那種痛苦將生不如死，痛不欲生，多少意志堅(jiān)強(qiáng)的人都忍受不了。我在各種禁毒宣傳畫上看到，甚至有的人用各種方法來(lái)分散注意力，有的用刀割自己的，有用頭撞墻的，有把牙刷往鼻孔里塞的等等。難道他們不痛嗎?他們也是沒(méi)辦法的，有的人就索性不去忍受，去向父母或親戚騙錢。騙不到了就去偷、搶、去殺人。有些人吸毒不是故意的而是在毒販子的煽風(fēng)點(diǎn)火下，或是在朋友的推薦下：“你就試一下而已，再說(shuō)你意志力不是很強(qiáng)嗎?沒(méi)事的。”這樣就會(huì)有人也這么想結(jié)果就去試一試。就是因?yàn)檫@么一試出大事了，真是一失足成千古恨。
我們是祖國(guó)的未來(lái)，所以我們應(yīng)該杜絕毒。
AHA培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十二
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼已是九天過(guò)去了.在這幾天里，我們笑過(guò)，哭過(guò)，吶喊過(guò)，擁抱過(guò)，我們互相打氣，互相加油，互相幫助，互相指正.我們交到了朋友，見(jiàn)證了友誼，學(xué)到了知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí).真的非常感謝公司給我們提供的這次集體培訓(xùn)，也很榮幸地參加了這次培訓(xùn).
剛來(lái)到基地的時(shí)候，我以為會(huì)和在學(xué)校一樣枯燥的上課以及呆板的作息時(shí)間.但是教官們的激情和輔導(dǎo)員的體貼入微改變了我的想法，他們用中海達(dá)的獨(dú)有的企業(yè)文化喚醒了我們應(yīng)有的激情.在一次次地競(jìng)爭(zhēng)和游戲的過(guò)程中，我們用很短的時(shí)間完成了從陌生人到朋友的轉(zhuǎn)變，讓團(tuán)隊(duì)迅速有了很強(qiáng)的凝聚力和執(zhí)行力.特別是畢業(yè)墻的那次，在大家互相合作，互相奉獻(xiàn)，互相協(xié)助下，我們成功地越過(guò)了那道障礙墻.在分享感言的過(guò)程中，女生的眼淚和酸澀的鼻子告訴我，我們已經(jīng)是最最親密的伙伴了.在這過(guò)程中我們學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是友誼，什么是伙伴.
在公司高管給我們的講課中，我們了解了中海達(dá)公司的企業(yè)文化，歷史背景以及現(xiàn)狀.他們用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)給我們展現(xiàn)了中海達(dá)事業(yè)的節(jié)節(jié)攀升，讓我們看到了中海達(dá)的迅猛發(fā)展以及可觀的前景，在他們的那句“中海達(dá)的產(chǎn)品是最棒的”中，我們感受到的是中海達(dá)公司這個(gè)團(tuán)體強(qiáng)大的自信以及必勝的信念.
在他們的講解下，我對(duì)這句“中國(guó)品牌，海洋情懷，達(dá)至四海”印象特別深刻.我被他們的演講深深地打動(dòng)了，有如此有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)，由局部到整體，中海達(dá)這個(gè)團(tuán)體自然也是非常有魅力.有他們的引領(lǐng)，中海達(dá)也必將走向更廣闊的'未來(lái).
在這次培訓(xùn)中，我看到了同學(xué)中涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的人才，他們或有超強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，或有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，或有超強(qiáng)膽識(shí)勇于表現(xiàn)自己.在他們身上，我看到了自己的不足，和他們的交流中，我收獲了意想不到的知識(shí).能和如此優(yōu)秀的一批人一起工作，一定會(huì)很有意思的，也一定會(huì)有更大收獲的.
AHA培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十三
這次中信銀行的培訓(xùn)是保安隊(duì)長(zhǎng)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，開(kāi)場(chǎng)我依然用的是天氣：昨天還是狂風(fēng)暴雨，而今天卻陽(yáng)光明媚，天氣的變化，正是我們今天學(xué)習(xí)禮儀的真實(shí)寫照，我們學(xué)習(xí)禮儀的目的其實(shí)也就是學(xué)習(xí)如何讓我們客戶原本烏云密布的臉變得陽(yáng)光燦爛過(guò)程。
保安人員的站、坐、行、走這些動(dòng)作與我這專講禮儀的老師可謂半斤八兩，走正步應(yīng)該說(shuō)我還沒(méi)有達(dá)到他們的標(biāo)準(zhǔn)要求，所以在行為動(dòng)作上這次課程我只簡(jiǎn)單的與他們復(fù)習(xí)了下，調(diào)整了幾個(gè)姿勢(shì)，更多的訓(xùn)練放在表情和用語(yǔ)等服務(wù)程序的環(huán)節(jié)上，課程中的互動(dòng)環(huán)節(jié)，大家都做的十分認(rèn)真，課后幾個(gè)學(xué)員就他們工作中遇到的服務(wù)難題尋求我的幫助，在給他們一一回答后，得到他們滿意的微笑，這個(gè)也是讓我最高興的事。
AHA培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十四
7月13日的由農(nóng)四師黨委宣傳部和伊犁州新華書店共同舉辦的“兵團(tuán)農(nóng)家書屋”管理人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后，感覺(jué)受益匪淺。首先領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，農(nóng)四師宣傳部、新華書店、農(nóng)四師黨校領(lǐng)導(dǎo)紛紛到場(chǎng)為此次培訓(xùn)做講話，此次培訓(xùn)是專門針對(duì)我們兵團(tuán)農(nóng)家書屋管理人員的培訓(xùn)班，針對(duì)性強(qiáng)，希望大家能珍惜此次機(jī)會(huì)，學(xué)以致用。其次由原伊寧市圖書館館長(zhǎng)蘇國(guó)暉老師為我們授課，為我們講述了農(nóng)家書屋工程和農(nóng)家書屋的業(yè)務(wù)工作兩個(gè)方面的課程。對(duì)于我個(gè)人而言，我認(rèn)為此次培訓(xùn)班辦得非常有必要，不僅讓我充實(shí)了理論知識(shí)，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，觸動(dòng)了我的內(nèi)心。加之與來(lái)自不同團(tuán)場(chǎng)相同工作崗位的同學(xué)們相互交流，共同學(xué)習(xí)，較全面的提高了自已的理論水平和工作能力，以下是我參加此次培訓(xùn)班的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
在培訓(xùn)課上，老師正確分析了農(nóng)家書屋的現(xiàn)狀，提出了新的工作思路和工作方法，對(duì)農(nóng)家書屋今后的管理工作提出了很好地要求。這些都使我對(duì)農(nóng)家書屋的前景充滿了信心，也堅(jiān)定了自己從事農(nóng)家書屋管理員的信心。
書屋管理員，就應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。農(nóng)家書屋，顧名思義就是專門為農(nóng)民建立的書屋，是基層圖書館“家族”中的一員，它是黨和政府根據(jù)我國(guó)農(nóng)村缺書少報(bào)的現(xiàn)狀，為滿足新時(shí)期廣大農(nóng)民學(xué)知識(shí)、學(xué)文化需要而建立的新型文化服務(wù)設(shè)施，是農(nóng)村文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程，是政府投入建設(shè)的公益性文化事業(yè)，是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分，是保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益的重要措施之一。只有具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，才能帶動(dòng)工作的熱情和動(dòng)力，才能認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性而投入飽滿的熱情和精力。
“愛(ài)”要以愛(ài)動(dòng)心，以嚴(yán)動(dòng)行。農(nóng)家書屋工程的主要任務(wù)是為廣大農(nóng)民普及科技知識(shí)，傳播先進(jìn)文化，提供精神食糧，體現(xiàn)人文關(guān)懷，做為管理員我們應(yīng)該感到非常榮幸的同時(shí)也要做好以下幾點(diǎn)：
1.熱情接待每個(gè)讀者，耐心解答讀者提出的問(wèn)題。只要是來(lái)書屋的都是客人，一定要熱情歡迎、禮貌接待。
2.虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，努力改進(jìn)工作。
3.嚴(yán)格保證開(kāi)放時(shí)間，不擅離崗位。
4.及時(shí)打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)清潔。
5.定期整理、統(tǒng)計(jì)圖書，圖書歸還后及時(shí)上架。
6.妥善保管圖書音像資料及書屋設(shè)施，確保書屋的安全。
7.下班時(shí)切斷電源，關(guān)好門窗。
農(nóng)家書屋能不能有效地發(fā)揮作用，農(nóng)家書屋管理員的作用至關(guān)重要。農(nóng)家書屋管理員的工作，直接影響到農(nóng)家書屋工程主要任務(wù)、目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)和落實(shí)。只有農(nóng)家書屋管理員對(duì)工作充滿熱情，發(fā)揮自己的智慧，付出自己的汗水，才可能讓農(nóng)家書屋發(fā)揮其應(yīng)有的功效。沒(méi)有農(nóng)家書屋管理員的有效工作，農(nóng)家書屋工程的美好愿望就不可能實(shí)現(xiàn)。“農(nóng)家書屋”工程的中長(zhǎng)期目標(biāo)是通過(guò)5—10年的建設(shè)，在全國(guó)農(nóng)村逐步建立起“供書、讀書、管書、用書”的長(zhǎng)效機(jī)制，基本形成適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)規(guī)律的農(nóng)村出版物發(fā)行服務(wù)新格局。為了使農(nóng)家書屋更好地有效發(fā)揮作用及達(dá)到目標(biāo)，我們應(yīng)提高以下幾方面的業(yè)務(wù)水平：
1.認(rèn)真履行管理員崗位職責(zé)(管理、服務(wù)、創(chuàng)新)。
2.農(nóng)家書屋的圖書管理(接收、分類、編號(hào)、上架、保管)。
3.做好農(nóng)家書屋的基本服務(wù)(建立服務(wù)制度、借閱服務(wù)、宣傳服務(wù)、反饋服務(wù))。
4.農(nóng)家書屋的延伸服務(wù)(提供出版信息服務(wù)、組織專題信息服務(wù)、開(kāi)展代購(gòu)代售服務(wù)、提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù))
農(nóng)家書屋是為鄉(xiāng)民提供文化娛樂(lè)的主要場(chǎng)所之一。農(nóng)家書屋是村精神文明建設(shè)的基地;農(nóng)家書屋是農(nóng)村實(shí)施“知識(shí)工程”的主陣地;農(nóng)家書屋是村科技人才成長(zhǎng)的搖籃;農(nóng)家書屋是搜集、保存與開(kāi)發(fā)利用地方文獻(xiàn)的主體。相信通過(guò)自己不懈的努力，在農(nóng)家書屋的管理中做出成績(jī)。
AHA培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十五
第一段：引言（概念）
AHA是指美國(guó)心臟協(xié)會(huì)（American Heart Association），是世界上最大的非營(yíng)利性醫(yī)療組織之一，專注于心臟健康和急救培訓(xùn)。AHA急救培訓(xùn)課程提供了關(guān)鍵的技能和知識(shí)，幫助人們?cè)诰o急情況下保護(hù)和救助他人。在我參加AHA急救培訓(xùn)后，我深刻體會(huì)到了這些課程的價(jià)值和重要性。
第二段：某些技能的重要性與使用
AHA急救培訓(xùn)教授許多重要的技能，其中包括心肺復(fù)蘇（CPR）、使用自動(dòng)體外除顫器（AED）、急救措施等。這些技能對(duì)于救助心臟驟停的人、溺水者或其他緊急情況下的生命威脅至關(guān)重要。我深切體會(huì)到，當(dāng)緊急情況發(fā)生時(shí)，正確地應(yīng)用這些技能可以挽救生命。通過(guò)AHA急救培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了正確的心肺復(fù)蘇手法、AED使用方法以及如何正確果斷地采取急救措施，這些技能成為我駕馭緊急情況的利器。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與自信心
AHA急救培訓(xùn)鼓勵(lì)學(xué)員之間的團(tuán)隊(duì)合作。在課堂上，我們經(jīng)常分組進(jìn)行訓(xùn)練和模擬急救場(chǎng)景。這種團(tuán)隊(duì)合作不僅有助于加強(qiáng)我們的技能，還能夠培養(yǎng)我們的冷靜與應(yīng)變能力。通過(guò)與其他學(xué)員合作，在模擬場(chǎng)景中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幫助我增強(qiáng)了自信心，使我能夠更好地應(yīng)對(duì)緊急事件。團(tuán)隊(duì)合作和自信心是AHA急救培訓(xùn)中的寶貴收獲，這些品質(zhì)在現(xiàn)實(shí)生活中也同樣重要。
第四段：擴(kuò)展應(yīng)用和責(zé)任感
AHA急救培訓(xùn)不僅僅是為了培養(yǎng)我們應(yīng)對(duì)緊急情況的能力，還提供了更大范圍的應(yīng)用。例如，我利用所學(xué)的技能參加了當(dāng)?shù)氐募本戎驹刚呋顒?dòng)，向更多的人傳授急救知識(shí)。這種應(yīng)用不僅幫助他人，還鞏固了我所學(xué)的知識(shí)和技能。更重要的是，參與急救志愿活動(dòng)培養(yǎng)了我的責(zé)任感，教會(huì)我如何在關(guān)鍵時(shí)刻承擔(dān)起救助他人的重任。
第五段：總結(jié)與感悟
通過(guò)參加AHA急救培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實(shí)用的急救技能和知識(shí)，還建立了自信心、團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感。這些技能和品質(zhì)在各種緊急情況下都是至關(guān)重要的，無(wú)論是在家庭、社區(qū)還是工作場(chǎng)所。我對(duì)AHA急救培訓(xùn)的體驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，每個(gè)人都有能力成為救助他人的英雄，而我也將繼續(xù)應(yīng)用所學(xué)，幫助更多的人和社區(qū)。我將把AHA急救培訓(xùn)視為我人生中重要的一課，時(shí)刻牢記應(yīng)對(duì)緊急情況的技能和責(zé)任。
AHA培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十六
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)心得體會(huì)基于如何推動(dòng)云南天原實(shí)現(xiàn)20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為前提，集團(tuán)公司技術(shù)中心組織各分子公司相關(guān)管理人員、技術(shù)人員在總裁辦會(huì)議室進(jìn)行了為期一天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，著重講了如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員所具備的素養(yǎng)和條件，通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅指明了我在實(shí)踐工作中前進(jìn)的方向，更體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與技術(shù)相輔相成的重要性。
通過(guò)李總提出成為一名技術(shù)人員應(yīng)具備的條件，引出集團(tuán)公司在可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中堅(jiān)持的“三創(chuàng)理念”，說(shuō)明企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新密不可分，創(chuàng)新基于技術(shù)，技術(shù)在于人才，人才在于打造。然而如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員是每一個(gè)人都應(yīng)該深思的問(wèn)題。
(1)“創(chuàng)新無(wú)止境，創(chuàng)新無(wú)禁區(qū)，創(chuàng)新無(wú)權(quán)威”
創(chuàng)新無(wú)權(quán)威，一個(gè)企業(yè)或一項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展改變，基本都是在原有的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)基礎(chǔ)上加以優(yōu)化和改變，然而隨時(shí)條件與思想的變化，技術(shù)人員不能一味迷信權(quán)威，必須要抱著敢為天下先的精神打破權(quán)威，敢于在原有經(jīng)驗(yàn)上進(jìn)行深層次的思考。
(2)創(chuàng)新首先是一種態(tài)度，理念決定一切
“有人告訴我這行不通，比我能干的人都不敢干”，這是我們?cè)趯?shí)際工作中經(jīng)常遇到問(wèn)題，有人告訴你的意思是什么呢，誰(shuí)告訴你，告訴了你什么，為什么行不通?一名技術(shù)人員首先應(yīng)具備獨(dú)立的思想，不被別人的想法所干擾。即使是權(quán)威告訴你的，我們也應(yīng)該想想為什么，我們也應(yīng)該思考思考這件事情行不通的原因在哪里。如果一名技術(shù)人員喪失了獨(dú)立的思想，那就等于喪失了創(chuàng)新的靈魂。比我能干的人都不敢干?能干是什么，能干是通過(guò)自己的努力不斷取得進(jìn)步和成績(jī)，能干只有相對(duì)，沒(méi)有絕對(duì)，作為一名技術(shù)人員，首先應(yīng)相信自己能，然后堅(jiān)信自己敢，只有敢了才會(huì)去想，也只有敢了才會(huì)去做。
(3)理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重實(shí)踐
成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員，首先應(yīng)具備豐富的理論知識(shí)，其次運(yùn)用于實(shí)踐，這看似是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但其中所包含的'問(wèn)題卻是值得我們思考的問(wèn)題，理論來(lái)源于什么，理論來(lái)源于持之以恒的學(xué)習(xí)，只有持之以恒了，才能夠不斷積累，不斷增強(qiáng)，那么這就為我們提出一個(gè)堅(jiān)持的挑戰(zhàn)。其次在運(yùn)用于實(shí)踐的過(guò)程中，必須不斷總結(jié)、不斷提升，能夠解決實(shí)際生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，能夠讓員工信服你，那么我們所提倡的理論結(jié)合實(shí)踐才能真正落到實(shí)處。
那么僅僅結(jié)合了并運(yùn)用了就可以了嗎?顯然并不是這樣的，技術(shù)工作是一項(xiàng)枯燥乏味的事情，如何在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中保持一種積極性，我們就必須要有一份對(duì)工作的熱愛(ài)與激情，全身心的投入，才能夠全身心的付出，才能夠在出搞技術(shù)出現(xiàn)困難的時(shí)候仍然堅(jiān)持，說(shuō)到面對(duì)苦難我想到了關(guān)于解決的問(wèn)題，一名技術(shù)人員除了要具備專業(yè)知識(shí)意外，還要著重加強(qiáng)的是什么呢?是協(xié)調(diào)，是溝通，是善于表達(dá)，是取得領(lǐng)導(dǎo)的信任，一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目的改造和創(chuàng)新都離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)最重要的是分工和凝聚，那么我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ訌?qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和溝通交流能力，才能有效應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的某些困難。
(4)在工作中沉淀自己，準(zhǔn)確定位
自然也就越大，所以作為一名技術(shù)人員一定要能夠認(rèn)清自己，在工作中把自己沉淀下來(lái)，從最基礎(chǔ)的東西著手，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，然后找準(zhǔn)自己的區(qū)域和定位，這樣才能把自己最大的能力發(fā)揮出來(lái)。
每個(gè)人的實(shí)際情況都不一樣，但學(xué)習(xí)和思考是每一個(gè)技術(shù)人員都應(yīng)該堅(jiān)持的東西，這就要求我們?cè)诟吨T時(shí)間的過(guò)程中，充分了解實(shí)際情況，看清外部條件，堅(jiān)持創(chuàng)新理念，發(fā)揮自己的工作主動(dòng)性，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的進(jìn)城，在日常工作中做好本職工作，齊心協(xié)力推動(dòng)集團(tuán)公司全面實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)目標(biāo)。
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