方案的持續(xù)改進(jìn)是一個不斷優(yōu)化和完善的過程,需要不斷總結(jié)和反思,以提高方案的效果和適應(yīng)性。方案的制定需要與相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào),確保各方的意見得到充分體現(xiàn)。我們應(yīng)該不斷總結(jié)和積累方案制定和實施的經(jīng)驗,以便在未來的工作中更好地應(yīng)用。
考核方案實施細(xì)則篇一
1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。
1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
2、種類和適用范圍
備注:1、當(dāng)月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見:4.6.2。
3、月度考核職責(zé)
3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。
3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。
3.3全部考評中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實施;負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。
3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3.5營運部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。
3.6副總裁、營運部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。
4、管理規(guī)定
4.1實施原則
4.1.1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.1.3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。
4.1.4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~34~9~904~61~2
注:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90;
b員工為4~6;
c員工為1~2。
4.2考核內(nèi)容和分值
4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。
4.2.2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。
4.2.3分值:
副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組:
考核內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作態(tài)度、工作能力、成本意識、總分、附加項、月度考核
10、40、30、20、100、±10
備注:“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)見4.2.4。
餐廳經(jīng)理/主管:
10、40、20、20、10、100、±10
備注:“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)見4.2.4。
4.2.4“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn):
表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。
處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。
4.3考核權(quán)限
4.3.1各管理人員負(fù)責(zé)對直接下屬實施考核,具體見附表一。
4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時,應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識,但第二考核人擁有最后決策權(quán)。
4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4.4考核結(jié)果的計算
4.4.1各單項內(nèi)容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。
4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。
aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對公司及餐廳作出貢獻(xiàn),是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。
a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。
b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。
c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能達(dá)到工作要求。
各等級對應(yīng)分值見評估表格。
4.5考核結(jié)果的應(yīng)用
4.5.1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當(dāng)月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。
4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。
4.5.4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。
4.5.5月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。
4.5.6月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。
4.6浮動獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
4.6.1正常出勤的員工,當(dāng)月的績效工資按4.5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
4.6.2當(dāng)月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:
l在一個月內(nèi)累計休年假、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過5天以上者,當(dāng)月評估級別不得超過a。
l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。
4.7考核結(jié)果的分析
4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》,內(nèi)容包括:
l各項結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。
l統(tǒng)計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。
4.7.2考核分析結(jié)果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。
4.8考核結(jié)果的反饋和投訴
4.8.1員工如對考核結(jié)果有意見,可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴;如對部門負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5.附表
6.操作流程
6.1月度考評流程:
6.2副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執(zhí)行日期:
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當(dāng)月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,8號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結(jié)果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。
6.3餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期:
每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當(dāng)月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,18號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動獎金。
考核方案實施細(xì)則篇二
根據(jù)xx市人民政府辦公廳印發(fā)市人事局、市財政局、市教育局《xx市關(guān)于落實義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY的實施辦法》的通知(唐改【xx】51號)精神,以及《xx市開平區(qū)落實義務(wù)教育學(xué)校獎勵性績效工資實施辦法》,并結(jié)合我校實際,制定本實施意見。
xx年1月1日至xx年12月31日,我校全體在崗教職工。
我校全體在崗教職工xx年1月至12月份績效工資總量的3%的總額。
(一)特殊補(bǔ)助,需提前從3%支出部分
1、儀器管理員6元/月
2、體育教師補(bǔ)助6元/月
3、體育教師早晚訓(xùn)練30元/月(依據(jù)實際發(fā)生發(fā)放)
(二)按學(xué)校量化分配
將3%里除去以上專業(yè)教師應(yīng)發(fā)金額剩余的.金額,按照《河?xùn)|小學(xué)教師量化考核實施細(xì)則》,給每位教師賦分,等化成獎金發(fā)放。
1、充分發(fā)揮績效工資的激勵導(dǎo)向作用,學(xué)校按相關(guān)文件制定出切實可行的實施方案。
2、我校按照工作的責(zé)任大小和難易程度,依據(jù)量化結(jié)果,堅持多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的原則,適當(dāng)拉開差距。
3、我校制定績效工資分配辦法充分發(fā)揚民主,召開了全體教職工大會,廣泛征求教職工的意見,并且一致通過績效考核方案。
考核方案實施細(xì)則篇三
準(zhǔn)確輸單:每天準(zhǔn)確完成出貨單.,進(jìn)貨單的輸出和錄入,做好我公司從客戶下單至發(fā)貨的流程轉(zhuǎn)接和審核。在錄入發(fā)貨單時,應(yīng)認(rèn)真地核對每一筆定單,特別是定單上的客戶id,商品金額,郵費,地址,聯(lián)系方式,缺一不可,正確率必須達(dá)到100%。每天下午四點前,客戶下的定單都必須錄入完畢,并監(jiān)督倉庫當(dāng)日準(zhǔn)時發(fā)貨,如應(yīng)特殊原因不能準(zhǔn)時發(fā)貨的,應(yīng)及時登記相關(guān)信息。
快遞費:負(fù)責(zé)申通、匯通、e郵寶支出費用的統(tǒng)計(月結(jié):匯通、申通。每一段時間都需結(jié)算一次;現(xiàn)付:順豐、e郵寶、其它快遞和物流。此類郵費應(yīng)另外統(tǒng)計;到付:無特殊情況,公司不簽收到付包裹,除有公司樣品或貨物時。此類郵費開支應(yīng)規(guī)劃到倉庫開支)。
我公司每月所有郵費應(yīng)及時統(tǒng)計、錄入、建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫,月底結(jié)算出我公司實際收入郵費與付出郵費的差額。
快遞單每天都應(yīng)及時統(tǒng)計、錄入、建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫。月底進(jìn)行結(jié)算。嚴(yán)格控制損耗,不得超出百分之二,如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時上報。
工資業(yè)績:每月計算員工工資和客服人員業(yè)績的累計。
明細(xì)賬:負(fù)責(zé)對日日常收支明細(xì)賬的核算和人員領(lǐng)用金額的登記,公司日常開支須由行政部統(tǒng)一報銷,總經(jīng)理簽字后方能生效。公司日常開支包括:辦公用品購置、辦公耗材、礦泉水、公司水電費、員工薪資、后勤用品、員工娛樂開銷、廚房日常開銷等。以上開銷數(shù)據(jù)應(yīng)及時統(tǒng)計、入錄,建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫,月底進(jìn)行結(jié)算。月底應(yīng)盤點廚房庫存物資,并結(jié)算出相應(yīng)的價值。
財務(wù)整理:負(fù)責(zé)對其他供應(yīng)商或客戶的賬務(wù)整理。
支出明細(xì):統(tǒng)計廚房月支出、辦公支出費用。
耗材統(tǒng)計:對倉庫包裝耗材數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。倉庫物品:紙箱、汽泡膜、膠帶、商品采購、損耗(破損)等,以上由采購部統(tǒng)一進(jìn)行統(tǒng)計并報銷。對倉庫耗材數(shù)據(jù)應(yīng)及時跟進(jìn),對每日倉庫耗材進(jìn)行統(tǒng)計、錄入,建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫,月底進(jìn)行結(jié)算。
資產(chǎn)折舊:對固定資產(chǎn)進(jìn)行折舊發(fā)票登記。
發(fā)票登記:每次對國家稅務(wù)局發(fā)票進(jìn)行登記。
快遞單:對倉庫拿來的申通匯通快遞單子進(jìn)行整理核對票數(shù)、重量。
白單:對倉庫拿來的白單按客服編號進(jìn)行整理、分類。
供貨明細(xì):到管家婆那抄寫供貨明細(xì)。
填表:認(rèn)真無誤的填寫資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。
數(shù)據(jù)管理:進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的監(jiān)督與管理。對各類單據(jù)的核算與保管。
結(jié)算成本:每月5號之前完成對公司利潤的核算以及客服業(yè)績的核算。
工作態(tài)度:認(rèn)真完成上司安排的其他待辦事項。
考核方案實施細(xì)則篇四
為加強(qiáng)和提升員工的工作績效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競爭力,規(guī)范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。
二.考核的目的
1.造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的.人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標(biāo)的實現(xiàn),并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
2.及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,促進(jìn)下一階段工作的績效提升。
3.為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據(jù),以達(dá)到公平、公正、公開的目的。
三.考核原則
2.客觀、公平、公正、公開的原則。
四.考核適用范圍
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1.試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;
2.全年連續(xù)出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
五.考核組織機(jī)構(gòu)
成立績效管理委員會,負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經(jīng)理擔(dān)任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任,成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。
1.績效管理委員會構(gòu)成
主 任:___
副主任:___、___
成員:______________________________
2.各成員職責(zé)
(2)委員會副主任職責(zé):組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報考核情況,對委員會主任負(fù)責(zé)。
(3)委員會成員職責(zé):各成員(即各部門主管)直接負(fù)責(zé)對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標(biāo),每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會。
六.考核時間
考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表:
考核類別 考核時間 復(fù)核時間 考核終定時間
年中考核 7月1日—7日 7月8日—11日 7月15日
年終考核 次年1月2日—10日 次年1月11日—15日 次年1月18日
注:1.考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標(biāo),把考核結(jié)果反饋到辦公室。
2.復(fù)核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁的時間。
3.考核終定時間是辦公室將考核結(jié)果進(jìn)行匯總、備案歸案的時間。
4.以上時間若遇節(jié)假日,依次順延。(如遇春節(jié),則可能提前)
七.考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)
1.考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為工作業(yè)績考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類,每類考核權(quán)重不同,不同部門類的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不同,著重工作業(yè)績考核。每類考核內(nèi)容下分若干個考核指標(biāo),具體見各類人員考核量化表。
2.考核標(biāo)準(zhǔn)
考核標(biāo)準(zhǔn)按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)和量表;根據(jù)部門性質(zhì)和功能的特點將員工分為經(jīng)營管理類和職能管理類兩大類,并專門設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)和量表。兩類員工考核權(quán)重比例如下表:
部門類別考核項目 經(jīng)營管理類 職能管理類
工作績效 70% 50%
工作能力 15% 30%
工作態(tài)度 15% 20%
注:1.員工考核總評分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分
2.經(jīng)營管理類部門包括:經(jīng)營管理中心轄下各部門和財務(wù)審計部
3.職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
八.考核形式
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權(quán)重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。
九.考核程序
辦公室根據(jù)每階段的考核工作計劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進(jìn)度安排等事項。考核程序如下:
1.本人自評:員工首先進(jìn)行自我評估,按照考核量表要求打分;
2.上級評議:部門內(nèi)部被考核者的直接上級對被考核者進(jìn)行評估打分。
3.部門主管將每位被考核者的各級考核結(jié)果按照考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進(jìn)行匯總,把考核結(jié)果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見,然后在規(guī)定時限內(nèi)提交辦公室。
4.辦公室根據(jù)部門考核結(jié)果進(jìn)行審批,并填寫考核結(jié)果運用意見。
5.提交考核管理委員會主任(總經(jīng)理)審批。
6.辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個人,同時,進(jìn)行考核資料歸檔。
十.績效面談
每次考核結(jié)束后,直接上級應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談??冃嬲勈菫榱丝隙ǔ煽?,指出不足,提出改進(jìn)意見和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果。
1.績效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。
2. 績效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點,時間應(yīng)不少于30分鐘。
3.績效面談結(jié)束時,雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。
4.績效面談結(jié)果應(yīng)及時匯總到辦公室。具體時間如下:
(1) 年中考核績效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室;
(2) 年終考核績效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。
十一.考核結(jié)果及其應(yīng)用
1.考核結(jié)果的等級
考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:
等級 優(yōu)秀 良好 稱職 基本稱職 不稱職
2.考核結(jié)果的應(yīng)用
績效考核結(jié)果將應(yīng)用于:崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資調(diào)整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行:
(1)績效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金 元的獎勵;
(2)績效考核結(jié)果為“良好”的員工,給予獎金 元的獎勵;
(3)績效考核結(jié)果為“稱職”的員工,不作任何調(diào)整;
(4)績效考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,不作任何調(diào)整,但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
(5)績效考核結(jié)果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
十二.考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)立的特殊程序。員工如對考核結(jié)果有重大異議的,可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據(jù)。考核申訴程序如下:
2.如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進(jìn)行復(fù)核和調(diào)查審定。
3. 績效管理委員會最終裁定把最后考核結(jié)果反饋到申訴人。
十三.考核資料的管理
員工考核資料必須謹(jǐn)慎保管和保密,并做好歸檔管理工作??己速Y料管理工作具體規(guī)定如下:
2.辦公室負(fù)責(zé)保管所有被考核人的考核資料;
3.考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果;
4.每次考核結(jié)果進(jìn)入個人檔案;
5.需要查閱有關(guān)考核資料時,須提出書面申請經(jīng)部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
考核方案實施細(xì)則篇五
為了繼續(xù)深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,加強(qiáng)我校行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部隊伍建設(shè),全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評價學(xué)校干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,真正起到對行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部的激勵和檢查、監(jiān)督作用,增強(qiáng)其工作的責(zé)任感,提高行政工作效率,特制定本方案。
一、考核范圍
學(xué)校副職,教導(dǎo)主任,副主任,大隊輔導(dǎo)員,總務(wù)人員
二、考核指標(biāo)及內(nèi)容
考核結(jié)合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范,從德、能、勤、績四個方面進(jìn)行考核,重點考核工作實績。考核滿分為100分,量化指標(biāo)考核占80%,學(xué)期末民主測評考核占20%。
(一)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與職業(yè)道德(30分)
熱愛教育事業(yè),積極參加各項集體活動,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)助,相互補(bǔ)臺。為人師表,勤奮敬業(yè),無不良影響。
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作(5分)
團(tuán)結(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員,辦事說話注意方式,主動幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。
2、作風(fēng)正派(5分)
領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),工作作風(fēng)要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀(jì)守法,對下屬要關(guān)心愛護(hù),有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。
3、領(lǐng)導(dǎo)才能(5分)
具備領(lǐng)導(dǎo)能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學(xué)科指導(dǎo)能力。
4、職業(yè)道德(5分)
模范遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,維護(hù)教師尊嚴(yán),嚴(yán)格按照師德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不帶頭有償補(bǔ)課。有違紀(jì)行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱職”。
5、出勤情況(10分):
遵守規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,出滿勤,干滿點。不得擅自離開崗位,病事假手續(xù)按我?,F(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)、崗位工作(50分)
能盡職盡責(zé),完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,精通業(yè)務(wù),顧全大局,敢于負(fù)責(zé),堅持原則,嚴(yán)格管理,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,工作效率高,本職工作完成得好。
考核方案實施細(xì)則篇六
一、考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標(biāo)順利完成。
二、考核原則:
1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
2、逐級考核、統(tǒng)一考核;
3、公平、公正、公開。
三、考核對象:物管處全體員工。
四、考核細(xì)則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當(dāng)月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應(yīng)對照考核)
(1)勞動紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
(2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;
(3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
(4)執(zhí)行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護(hù):設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序:
(1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;
(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對照情況:
考核方案實施細(xì)則篇七
一、考核對象:
商業(yè)公司后勤部經(jīng)理、主管及員工
二、考核時間:
每月1號之前,內(nèi)控組對后勤部經(jīng)理、員工進(jìn)行績效考核。考核結(jié)果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部相關(guān)人員根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計算工資后交財務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。
后勤部工作職責(zé):
負(fù)責(zé)商業(yè)公司行政區(qū)、各門店所有電工、維修工作;負(fù)責(zé)所有辦公耗品的采購工作;負(fù)責(zé)所有后勤工程的招標(biāo)、執(zhí)行工作;負(fù)責(zé)保潔工作;負(fù)責(zé)消防工作;負(fù)責(zé)行政區(qū)倉庫保管工作;負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
工作量化指標(biāo):
維修人員每月對公司所有門店非資訊設(shè)備巡查10次;電工對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店電器設(shè)施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對公司消防設(shè)施檢查10次;對一般維修任務(wù)必須一個工作日(8小時)內(nèi)完成,緊急維修任務(wù)2小時內(nèi)完成。
三、考核內(nèi)容:
1、硬性指標(biāo):每月相關(guān)費用控制情況;各項維修任務(wù)及完好率;
2、軟性指標(biāo):
員工違紀(jì);
員工流失率;
后勤部費用指標(biāo)考核表;
后勤部工作量化指標(biāo)考核表。
四、考核指標(biāo):
(一)、硬性考核指標(biāo)分值100分:
(1)、相關(guān)部門費用控制情況:每月部門產(chǎn)生的運營成本。(成本的合理預(yù)算、分配、控制)30分。
(2)、各項維修任務(wù)及完好率70分。
(二)、軟性考核指標(biāo)100分:
(1)、員工流失率:公司各部門(含本部門)滿編情況下員工非正常離職和流失。
(2)、員工違紀(jì):部門員工的違規(guī)行為。
(五)、考核方法:
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應(yīng)其當(dāng)月績效工資:
如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績效工資為200元),而其當(dāng)月績效考核分值為80分,因而其當(dāng)月工資為:800+200×80%=960元。
績效工資占工資總額的20%。
(一)、硬性指標(biāo)考核方法為:
1、部門費用控制:不超出各項費用指標(biāo)。
2、各項維修任務(wù)應(yīng)在24小時內(nèi)完成,良好率為98%。
3、各項指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
(二)、軟性指標(biāo)考核方法:
1、人員流失率不得超出每月2%。
2、違章率不得達(dá)到每月5起。
3、各項指標(biāo)達(dá)到要求且超出規(guī)定范圍加5分。
考核方案實施細(xì)則篇八
1. 績效計劃:每季度結(jié)束前3個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效計劃會議,與各部門面談溝通填寫《部門目標(biāo)管理計分卡》,確定考核指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重,制訂具體工作任務(wù)計劃;各部門經(jīng)理根據(jù)《部門目標(biāo)管理計分卡》與本部門員工在每季度結(jié)束前一個工作日溝通填寫《工作任務(wù)考核表》。
2. 績效考核的啟動:下季度的第1個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效考核動員會,宣布上季度績效考核工作正式開始。
3. 分發(fā)《部門目標(biāo)管理計分卡》:績效考核動員會結(jié)束后,人力資源部向作為考核人的各部門直接上級發(fā)放《部門目標(biāo)管理計分卡》。
4. 提供考核信息:考核開始后第1個工作日到第6個工作日,人力資源部負(fù)責(zé)組織可提供指標(biāo)所需考核信息的部門和職位,向考核人提供客觀數(shù)據(jù)。
5. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核:考核開始后第2個工作日,考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后,根據(jù)各項指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn),對《部門目標(biāo)管理計分卡》進(jìn)行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。
6. 回收《部門目標(biāo)管理計分卡》:考核開始后第3個工作日10:00之前,考核人應(yīng)將所屬全部被考核人(部門經(jīng)理)的《部門目標(biāo)管理計分卡》、提交人力資源部。
7. 部門考核結(jié)果的統(tǒng)計處理:人力資源部對《部門目標(biāo)管理計分卡》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、統(tǒng)計,并填寫《部門目標(biāo)管理計分卡》匯總表,處理完畢,人力資源部在考核開始后第4個工作日9:00之前將《部門目標(biāo)管理計分卡》匯總表以及有關(guān)的原始表單提交總經(jīng)理。
8. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的審批:總經(jīng)理對《部門目標(biāo)管理計分卡》匯總表進(jìn)行審批,并在考核開始后第4個工作日17:00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。
9. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的反饋:人力資源部在考核開始后第5個工作日10:00之前將部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果反饋給各部門。
10. 被考核人(部門內(nèi)員工)自評:考核開始后第5個工作日,績效考核方案部門經(jīng)理向部門內(nèi)員工反饋部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果及部門(本人)的考核結(jié)果,被考核人(部門內(nèi)員工)填寫《工作任務(wù)考核表》中應(yīng)由被考核人填寫的部分,完成自評。
11. 部門內(nèi)員工的績效考核:考核開始后第5到第6個工作日,考核人(部門經(jīng)理及主管)在取得考核數(shù)據(jù)、被考核人自評之后提交的《工作任務(wù)考核表》,與被考核人充分溝通之后,根據(jù)考核說明,參照本部門的考核結(jié)果,對《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。
12. 回收《工作任務(wù)考核表》:考核開始后第6個工作日12:00之前,薪酬設(shè)計方案部門經(jīng)理應(yīng)將所屬全部被考核人的《工作任務(wù)考核表》提交人力資源部。
13. 《工作任務(wù)考核表》間接上級評分:人力資源部將回收的《工作任務(wù)考核表》傳遞給相應(yīng)的分管副總,由分管副總對《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行打分,分管副總在第7個工作日12:00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》反饋給人力資源部。
14. 部門內(nèi)員工的考核結(jié)果的統(tǒng)計處理:人力資源部對全公司《工作任務(wù)考核表》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)、統(tǒng)計、確定等級,并填寫《工作任務(wù)考核匯總表》,并在第8個工作日12:00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》提交總經(jīng)理。
15. 部門內(nèi)員工的考核結(jié)果的審批:總經(jīng)理對《工作任務(wù)考核匯總表》進(jìn)行審批,并在考核開始后第7個工作日17:00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。
16. 公布考核結(jié)果:考核開始后第9個工作日,人力資源部在公司公告板及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布季度績效考核分?jǐn)?shù)、等級。
考核方案實施細(xì)則篇九
為了繼續(xù)深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,加強(qiáng)我校行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部隊伍建設(shè),全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評價學(xué)校干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,真正起到對行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部的激勵和檢查、監(jiān)督作用,增強(qiáng)其工作的責(zé)任感,提高行政工作效率,特制定本方案。
一、考核范圍
學(xué)校副職,教導(dǎo)主任,副主任,大隊輔導(dǎo)員,總務(wù)人員
二、考核指標(biāo)及內(nèi)容
考核結(jié)合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范,從德、能、勤、績四個方面進(jìn)行考核,重點考核工作實績。考核滿分為100分,量化指標(biāo)考核占80%,學(xué)期末民主測評考核占20%。
(一)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與職業(yè)道德(30分)
熱愛教育事業(yè),積極參加各項集體活動,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)助,相互補(bǔ)臺。為人師表,勤奮敬業(yè),無不良影響。
1、 團(tuán)結(jié)協(xié)作(5分)
團(tuán)結(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員,辦事說話注意方式,主動幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。
2、作風(fēng)正派(5分)
領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),工作作風(fēng)要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀(jì)守法,對下屬要關(guān)心愛護(hù),有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。
3、領(lǐng)導(dǎo)才能(5分)
具備領(lǐng)導(dǎo)能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學(xué)科指導(dǎo)能力。
4、職業(yè)道德(5分)
模范遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,維護(hù)教師尊嚴(yán),嚴(yán)格按照師德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不帶頭有償補(bǔ)課。有違紀(jì)行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱職”。
5、出勤情況(10分):
遵守規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,出滿勤,干滿點。不得擅自離開崗位,病事假手續(xù)按我?,F(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)、崗位工作(50分)
能盡職盡責(zé),完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,精通業(yè)務(wù),顧全大局,敢于負(fù)責(zé),堅持原則,嚴(yán)格管理,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,工作效率高,本職工作完成得好。
1、計劃、總結(jié)(5分)
按時完成并及時上交各種計劃、總結(jié)。計劃有重點,有措施,有針對性和實效性??偨Y(jié)所取得的成績,及存在的問題。
2、任課工作(4分)
完成所代學(xué)科課程任務(wù),無缺課。
3、黨建工作(6分)
完成黨支部交辦的各項任務(wù),黨員干部要積極參加黨組織生活會,中心組學(xué)習(xí)會,發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。
4、指導(dǎo)、服務(wù)教學(xué)(8分)
按要求完成聽課、評課任務(wù),指導(dǎo)教育教學(xué)工作,指導(dǎo)教師的備課、上課、批改作業(yè)、考試和反饋。開展教師培訓(xùn)、教育科研、課程改革等活動。指導(dǎo)中隊輔導(dǎo)員開展班隊活動??倓?wù)人員要為班級、大隊部、教導(dǎo)處、學(xué)校做好一切服務(wù)性工作。
5、檔案管理與督導(dǎo)評估(8分)
分管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)要按《回民區(qū)教育局城區(qū)小學(xué)辦學(xué)水平督導(dǎo)評估方案》及細(xì)則的各項b級指標(biāo)和《糖廠路小學(xué)工作細(xì)化分工表》的具體要求,努力完成目標(biāo)考核。按照目標(biāo)完成率(目標(biāo)完成率=各項實得分/各項應(yīng)得分)排序得分。
6、值周情況(6分)
按照學(xué)校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責(zé)。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作(5分)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作不能找借口推諉,看表現(xiàn)得分。
8、個人獲獎(4分)
9、集體獲獎(4分)
(四),民主測評(20分)
1,個別談話(6分)
談話對象由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定,一般應(yīng)是被考核人所在辦公室或有工作關(guān)系的人員,談話時,考核組指定一名人員參加,并做好談話記錄。
2、期末述職(6分)
學(xué)期末要在全校教職工大會上進(jìn)行述職,述職應(yīng)實事求是,不擴(kuò)大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進(jìn)行,時間不得超過10分鐘。
3、民主測評(8分)
學(xué)校將在述職后進(jìn)行民主測評,測評結(jié)果按滿意率得高低排隊給出量化分值。
三、考核原則
1、考核要堅持客觀公正、民主公開,注重實績的原則。
2、實行領(lǐng)導(dǎo)打分與民主測評相結(jié)合,平時與期末相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。
四、考核等次劃分
年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。
優(yōu)秀(占15%):正確執(zhí)行學(xué)校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉本職業(yè)務(wù),能創(chuàng)造性地開展工作,勤奮敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),成績突出。
稱職(占70%):能正確執(zhí)行學(xué)校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù),工作積極,能力較強(qiáng)或提高較快,能較好完成本職工作。
基本稱職和不稱職(占15%):基本稱職:政治表現(xiàn)、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,勉強(qiáng)適應(yīng)工作要求,工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務(wù),或完成的質(zhì)量不高。不稱職:政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,對本職工作生疏,不善于學(xué)習(xí),難以適應(yīng)工作要求,工作責(zé)任心不強(qiáng),組織紀(jì)律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴(yán)重后果的或嚴(yán)重違反學(xué)校的有關(guān)規(guī)定的。
七、考核結(jié)果的運用
1、評定考核分?jǐn)?shù):考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)計出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列,報學(xué)校黨支部審議。
2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師,學(xué)校要發(fā)給不同檔次的績效獎勵工資,根據(jù)本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數(shù)作為基數(shù)。
績效獎勵:
優(yōu)秀: 基數(shù)+基數(shù)的4%
稱職: 基數(shù)
基本稱職: 基數(shù)-基數(shù)的4%
不稱職: 不發(fā)績效獎勵工資
3、在考核中總分列在末位的教師,學(xué)校校長書記要對其進(jìn)行誡勉談話。
七、學(xué)校成立行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:校長
副組長:書記
組員;各教研組長、民主產(chǎn)生群眾代表
考核的具體工作由書記、校長負(fù)責(zé)。
八、本方案自公布之日起實行。
附:《糖廠路小學(xué)行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部績效考核細(xì)則》
《糖廠路小學(xué)行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部績效考核表》
回民區(qū)糖廠路小學(xué)
二o--v年三月
考核方案實施細(xì)則篇十
制止餐飲及歌舞娛樂業(yè)牟取暴利的實施細(xì)則
制定了《長春市制止餐飲及歌舞娛樂業(yè)牟取暴利的實施細(xì)則》(以下簡稱《實施細(xì)則》)。
第一條本實施細(xì)則所指的餐飲及歌舞娛樂業(yè),包括各種所有制形式在內(nèi)的,從事餐飲、歌舞娛樂有償服務(wù)經(jīng)營活動的各類餐廳(包括酒店、飲店、風(fēng)味店、歌舞餐廳等)、舞廳、歌廳、卡拉ok廳(含賓館、旅店業(yè)面向社會的上述經(jīng)營,旅游涉外星級飯店另行規(guī)定)。
第二條凡在長春市行政區(qū)域范圍內(nèi)市屬及市屬以下(含省委托單位)經(jīng)營餐飲、歌舞娛樂業(yè)的國有、集體、個體、私營、合資、獨資、合作等單位和個人,都必須嚴(yán)格遵守本實施細(xì)則。
第三條餐廳、舞廳、歌廳及卡拉ok廳的等級評定,原則上實行屬地管理。由物價部門會同有關(guān)部門依據(jù)經(jīng)營單位的區(qū)域環(huán)境、房屋結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝潰、設(shè)施配備、技術(shù)力量、服務(wù)質(zhì)量、管理水平等條件評定其等級。
餐飲業(yè)劃分為4個等級:特級、1級、2級、3級;舞廳劃分為3個等級:特級、1級、2級;歌廳、卡拉ok廳劃分為2個等級:1級、2級。其中,餐廳特級、1級、2級,舞廳特級、1級,歌廳、卡拉。
廳1級、2級,由市評定,或委托各縣(市)、區(qū)物價部門或工商物價部門評定;其它等級的餐廳、歌廳、舞廳、卡拉。
廳的等級由各縣(市)、區(qū)物價部門或工商物價部門評定,報市物價部門備案。
第四條餐飲及歌舞娛樂業(yè)評定等級按下列程序進(jìn)行:
由企業(yè)(經(jīng)營者)根據(jù)餐廳、舞廳、歌廳、卡拉ok廳等級標(biāo)準(zhǔn),自行申報等級,并認(rèn)真填寫《餐飲及歌舞娛樂業(yè)等級申報表》,物價部門根據(jù)申報,并按照有關(guān)等級評定標(biāo)準(zhǔn)。
對企業(yè)(經(jīng)營者)進(jìn)行等級評定,被評定為特級、1級、2級的,由市物價部門頒發(fā)等級牌匾,使用物價部門統(tǒng)一印制的商品價格臺帳及價目表,價格變動時,要及時更換商品價格臺帳及價目表。
第五條凡被評定等級的餐飲、歌舞娛樂業(yè),均應(yīng)到物價部門申領(lǐng)《收費許可證》,并實行亮證明碼收費。
第六條對已評定等級的餐飲、歌舞娛樂業(yè)實行年度審驗制度。物價部門每年要對其等級標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行審驗,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營變化情況,升降其等級。對審驗合格者在其《收費許可證》副本上加蓋“審驗合格專用章”,對不合格者按本實施細(xì)則第十七條有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
第七條新開業(yè)的餐廳、舞廳、歌廳、卡拉ok廳,應(yīng)在開業(yè)后即向物價部門申請評定等級。凡未及時申報等級或經(jīng)評審不符合最低等級標(biāo)準(zhǔn)的,其執(zhí)行的價格極限應(yīng)低于最低等級極限水平的一定幅度,其標(biāo)準(zhǔn)按最低等級的毛利率和酒水加價率標(biāo)準(zhǔn)下浮10%(含干鮮果、外購糕點)。
第八條對歌廳、舞廳、卡拉ok廳、ktv包房所出售的干鮮果品、外購糕點的價格,允許在進(jìn)價的基礎(chǔ)上加收一定的加價率,其中干果、糕點加價率:特級加收150%;一級加收120%;二級加收100%。鮮果加價率:特級加收200%;一級加收160%;二級加收120%。
第九條歌舞餐廳和有ktv設(shè)施的特級、一級餐廳,具有專人跟桌、及時清理桌面、殷勤周到服務(wù)的,按餐費總額收取一定比例的服務(wù)費,其收費標(biāo)準(zhǔn)可按餐費總額的5-10%掌握,并在餐費總額中注明所含服務(wù)費金額。
第十條第一條所述經(jīng)營服務(wù)項目的`極限價格,根據(jù)性質(zhì),分別按下列公式計算:
1.餐廳主副食品極限價格=主料成本+配料成本+調(diào)料成本八一極限毛利率(分類)2.外購商品極限價格=購進(jìn)價格x(l十極限加價率)3.非商品服務(wù)極限價格=基準(zhǔn)價格x(1十極限加價率)第十一條各縣(市)、區(qū)可根據(jù)本實施細(xì)則,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,制定相應(yīng)的實施細(xì)則。
第十二條為保證餐飲業(yè)價格的相對穩(wěn)定,保護(hù)經(jīng)營者的正常經(jīng)濟(jì)利益,在地產(chǎn)蔬菜上市旺季,可適當(dāng)提高蔬菜價格計入成本,但最高不得超過當(dāng)時市價的3倍。
第十三條特級餐廳如提供工藝奇特的名師專臺服務(wù),其制作的主副食品的極限毛利率可由企業(yè)(經(jīng)營者)自行確定。
第十四條縣(市)、區(qū)以上物價監(jiān)督檢查機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)對本實施細(xì)則執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
第十五條各等級的餐飲、歌舞娛樂業(yè),應(yīng)依據(jù)本實施細(xì)則的要求,不斷健全和完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制和相應(yīng)的規(guī)章制度,并配備專兼職物價人員,負(fù)責(zé)對本企業(yè)商品價格進(jìn)行管理和檢查。
第十六條凡未建立商品價格臺帳、無進(jìn)貨發(fā)票或提供不真實進(jìn)貨資料的,由物價部門按當(dāng)?shù)嘏l(fā)價格或社會一般進(jìn)價認(rèn)定其購進(jìn)價格。
第十七條下列情況為違紀(jì)行為:
(一)未向顧客公布服務(wù)價格等級的;
(二)擅自提高服務(wù)價格等級的;
(三)未明確標(biāo)示商品或服務(wù)價格的;
(四)商品或服務(wù)價格超過物價部門規(guī)定的極限標(biāo)準(zhǔn)的;
(五)違反公平、自愿原則,強(qiáng)行或變相服務(wù),強(qiáng)迫消費者接受其確定的價格的;
(六)采取偷工減料、摻雜使假、虛報工時、用料,以及降低服務(wù)質(zhì)量等手段多收費的;
(七)謊稱優(yōu)惠讓利或以虛假的優(yōu)惠價、折扣價多收費的;(八)有其它不正當(dāng)價格行為的。有以上行為之一者,物價監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)一律依照有關(guān)法規(guī)和規(guī)定予以處罰。
實施細(xì)則中認(rèn)定的合理幅度,是物價監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)按規(guī)定程序查處牟取暴利行為案件的依據(jù)。
第十八條對違反本實施細(xì)則的行為,任何單位和個人都有權(quán)向物價監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)投訴和舉報。
物價監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)受理投訴或收到舉報后,應(yīng)及時調(diào)查核實,并根據(jù)事實依法查處。
第十九條本實施細(xì)則從1995年9月1日起實施。
長春市政府
以上關(guān)于實施細(xì)則與實施方案的區(qū)別及格式的相關(guān)信息是三思教育網(wǎng)收集并且整理,僅為查考。
一、目標(biāo)和原則
(一)總體目標(biāo)
圍繞建設(shè)節(jié)約型、廉潔型機(jī)關(guān)的要求,堅持社會化、市場化方向,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的公務(wù)用車運行管理方式,合理有效配置公務(wù)用車資源,創(chuàng)新公務(wù)交通分類提供方式,實現(xiàn)公務(wù)出行便捷合理、交通費用節(jié)約可控、車輛管理規(guī)范透明、監(jiān)管問責(zé)科學(xué)有效,為全國公務(wù)用車制度改革作出示范。
(二)基本原則
1.堅持制度創(chuàng)新、保障公務(wù)出行。改革公務(wù)用車實物供給方式,取消一般公務(wù)用車,普通公務(wù)出行方式由公務(wù)人員自行選擇,實行社會化提供并適度補(bǔ)貼交通費用,從嚴(yán)配備定向化保障的公務(wù)用車。
2.堅持統(tǒng)籌兼顧、注重政策配套。綜合考慮各種因素,正確處理改革涉及的各方面利益關(guān)系,科學(xué)制定改革方案和相關(guān)配套政策,增強(qiáng)可行性和協(xié)調(diào)性,確保新舊機(jī)制有效轉(zhuǎn)換。
3.堅持統(tǒng)一部署、分類分步推進(jìn)。率先推進(jìn)中央和國家機(jī)關(guān)及其所屬參公事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革,駐地方的中央垂直管理單位公務(wù)用車制度改革按照屬地化原則推進(jìn),中央和國家機(jī)關(guān)所屬非參公事業(yè)單位、中央企業(yè)和中央金融企業(yè)參照本方案制定相關(guān)改革政策,堅持先易后難,分類分步穩(wěn)妥推進(jìn)改革。
二、主要任務(wù)
(一)參改范圍
1.機(jī)構(gòu)范圍:中央紀(jì)委機(jī)關(guān)和中央各部門,全國人大機(jī)關(guān),國務(wù)院各部門,全國政協(xié)機(jī)關(guān),最高人民法院,最高人民檢察院,各人民團(tuán)體、群眾團(tuán)體,各民主黨派中央、全國工商聯(lián),中央和國家機(jī)關(guān)所屬參公事業(yè)單位。
2.人員范圍:在編在崗的司局級及以下工作人員。
3.車輛范圍:取消一般公務(wù)用車,保留必要的機(jī)要通信、應(yīng)急、特種專業(yè)技術(shù)用車和符合規(guī)定的一線執(zhí)法執(zhí)勤崗位車輛及其他車輛。
(二)改革方式
2.按照節(jié)約成本、保證公務(wù)、便于操作、簡化檔次的要求,合理確定各職級工作人員公務(wù)交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。具體為:司局級每人每月1300元,處級每人每月800元,科級及以下每人每月500元。
各單位可根據(jù)實際情況,從公務(wù)交通補(bǔ)貼中劃出一定比例作為單位統(tǒng)籌部分,集中用于解決不同崗位之間公務(wù)出行不均衡等問題,比例原則上不超過補(bǔ)貼總額的10%。統(tǒng)籌資金使用要公開透明,具體管理辦法由各單位自行制定。
3.公務(wù)交通補(bǔ)貼屬于改革性補(bǔ)貼,列入財政預(yù)算,在交通費中列支、按月發(fā)放,用于保障公務(wù)人員普通公務(wù)出行。適時適度調(diào)整公務(wù)交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
4.執(zhí)法執(zhí)勤部門統(tǒng)一參加公務(wù)用車制度改革,按規(guī)定保留的執(zhí)法執(zhí)勤用車要嚴(yán)格配備在一線執(zhí)法執(zhí)勤崗位,執(zhí)法執(zhí)勤部門的其他一般公務(wù)用車一律納入改革范圍。
5.對未參改單位和人員,不得發(fā)放公務(wù)交通補(bǔ)貼。
(三)車輛處置
1.對取消的公務(wù)用車,由公務(wù)用車主管部門統(tǒng)一規(guī)范處置。
2.對取消的公務(wù)用車,委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評估,以評估價作為處置基準(zhǔn)價,采取公開拍賣等方式進(jìn)行公開處置,處置結(jié)果向社會公開。
3.處置公務(wù)用車所得收入,扣除有關(guān)稅費后全部上繳中央國庫。
4.取消車輛處置要防止甩賣和賤賣現(xiàn)象,避免國有資產(chǎn)流失。
(四)司勤人員安置
1.根據(jù)保留公務(wù)用車的實際需要,合理設(shè)置司勤人員崗位,按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,在現(xiàn)有在冊正式司勤人員中,采用競聘上崗、綜合擇優(yōu)等方式確定上崗人員。
2.對其他司勤人員,按照以人為本、積極穩(wěn)妥、因地制宜的原則,堅持內(nèi)部消化為主,通過內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、開辟新的就業(yè)崗位、提前離崗等多種方式妥善安置,不得將其簡單推向社會。
3.做好相關(guān)人員聘用合同或勞動合同的終止、解除工作,妥善處理該類用工形式司勤人員與單位的勞動關(guān)系,維護(hù)好相關(guān)人員合法權(quán)益。
4.人員安置工作由人力資源社會保障部統(tǒng)籌協(xié)調(diào),所需支出由財政安排專項經(jīng)費予以保障。
三、保障措施
(一)加強(qiáng)保留公務(wù)用車管理。中央和國家機(jī)關(guān)各部門各單位根據(jù)編制總量和工作性質(zhì)可保留5輛以內(nèi)的機(jī)要通信、應(yīng)急公務(wù)用車,由公務(wù)用車主管部門實行編制管理,編制數(shù)量和配備標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)各部門各單位實際工作情況科學(xué)確定,優(yōu)先選用新能源汽車。
執(zhí)法執(zhí)勤用車配備應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格限制在一線執(zhí)法執(zhí)勤崗位,機(jī)關(guān)內(nèi)部管理和后勤崗位以及機(jī)關(guān)所屬事業(yè)單位一律不得配備。
財政部要會同有關(guān)部門按規(guī)定對執(zhí)法執(zhí)勤用車進(jìn)行核定和規(guī)范。除涉及國家安全、偵查辦案等有保密要求的特殊工作用車外,執(zhí)法執(zhí)勤用車應(yīng)當(dāng)噴涂明顯的統(tǒng)一標(biāo)識。國管局會同中直管理局負(fù)責(zé)修訂公務(wù)用車使用管理辦法,加強(qiáng)公務(wù)用車規(guī)范化管理。進(jìn)一步精簡公務(wù)用車管理機(jī)構(gòu)。
(二)嚴(yán)格財務(wù)管理。財政部要嚴(yán)格交通費用預(yù)算管理。各單位要加強(qiáng)財務(wù)管理,按照在編在崗公務(wù)員數(shù)量和職級核定補(bǔ)貼數(shù)額,嚴(yán)格公務(wù)交通補(bǔ)貼發(fā)放,不得擅自擴(kuò)大補(bǔ)貼人員范圍、提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
(三)加強(qiáng)公務(wù)用車紀(jì)律檢查和審計。嚴(yán)肅公務(wù)用車紀(jì)律,各部門各單位不得以特殊用途等理由變相超編制、超標(biāo)準(zhǔn)配備公務(wù)用車,不得以任何方式換用、借用、占用下屬單位或其他單位和個人的車輛,不得接受企事業(yè)單位和個人贈送的車輛,不得以任何理由違反用途使用或固定給個人使用執(zhí)法執(zhí)勤、機(jī)要通信等公務(wù)用車,不得以交通補(bǔ)貼名義變相發(fā)放福利。
公務(wù)人員不得既領(lǐng)取公務(wù)交通補(bǔ)貼、又違規(guī)乘坐公務(wù)用車。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對公務(wù)用車制度改革執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,糾正和查處違紀(jì)違法行為。審計部門要對公務(wù)用車改革情況進(jìn)行監(jiān)督,并將改革后公務(wù)用車配備和運行維護(hù)費用、交通補(bǔ)貼發(fā)放、車輛處置情況等納入日常和專項審計監(jiān)督。
(四)切實保障公務(wù)出行。北京市要采取切實措施,健全城市公共交通服務(wù)體系,完善出租車市場化運營管理方式,增加社會化交通供給。及時解決公務(wù)出行遇到的問題,保障中央和國家機(jī)關(guān)普通公務(wù)出行。
四、加強(qiáng)組織實施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。中央公務(wù)用車制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實施中央和國家機(jī)關(guān)公務(wù)用車制度改革工作。各部門各單位要成立公務(wù)用車制度改革工作組,負(fù)責(zé)制定本部門本單位實施方案,報中央公務(wù)用車制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后組織實施。已先行改革的單位要按照本方案規(guī)范執(zhí)行。
(二)明確責(zé)任。各部門各單位主要負(fù)責(zé)人對本部門本單位公務(wù)用車制度改革工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,要認(rèn)真研究部署,明確任務(wù)分工和責(zé)任,確定相關(guān)責(zé)任人員,把各項工作落到實處,確保改革順利推進(jìn)。
(三)分步實施。本方案自印發(fā)之日起實施,力爭在2014年年底前基本完成。駐地方的中央垂直管理單位改革方案由中央公務(wù)用車制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組會同有關(guān)部門制定,與地方改革同步推進(jìn)。中央和國家機(jī)關(guān)所屬非參公事業(yè)單位、中央企業(yè)和中央金融企業(yè)改革方案由中央公務(wù)用車制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組會同有關(guān)部門制定,力爭在2015年年底前完成。
(四)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。切實做好公務(wù)用車制度改革的新聞宣傳和輿論引導(dǎo)工作,廣泛宣傳相關(guān)政策規(guī)定、典型經(jīng)驗和成效,及時回應(yīng)社會關(guān)切,使廣大公務(wù)人員和人民群眾了解、支持改革,努力為改革營造良好社會氛圍。
考核方案實施細(xì)則篇十一
基于物業(yè)維修工崗位的特殊性,為了能夠充分體現(xiàn)公平,公正,客觀合理的考核準(zhǔn)則,激勵員工的工作積極性,調(diào)動全員創(chuàng)新意識,制定出適應(yīng)物業(yè)維修崗位的工作考核方法。以具體工作的量化達(dá)標(biāo)為考核基本依據(jù)。
一、工作量40分
(1)以每一工作日為一記量單位包括維修項目,修理時間,修復(fù)后持續(xù)工作時間。為日記分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)工作時間/修理時間*工作項目比較日工作量及工作效率記錄當(dāng)日工作記錄。
(2)工作態(tài)度積極認(rèn)真如無故怠工,推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(rèn)。(每次扣2分)
(3)維修時如查不出原因或自己無法解決的技術(shù)問題應(yīng)立即與維修主管聯(lián)系。每次設(shè)備修理結(jié)束后,應(yīng)觀察一段時間(10分鐘以上)確定無問題后,請業(yè)主在報修單上簽字確認(rèn)后,才算完成任務(wù)。(無故不執(zhí)行扣1分)
(4)工作完成將維修現(xiàn)場清理干凈,工具及零件歸位。換下來的舊零件應(yīng)收回,帶回工程設(shè)備倉庫,如能修復(fù),盡可能修理。(無故不執(zhí)行扣0.5分)
(5)修理應(yīng)填報修單,各人應(yīng)做好工作記錄。作為月度考評依據(jù)之一。
(6)以出勤及加班加點考核工作積極性視工作實際情況增減(最多不超0.5分)
以上依據(jù)維修工作記錄出勤考核表及操作報修工作聯(lián)系單。
二、質(zhì)量20分
1對所修設(shè)備的質(zhì)量保證,如因其修復(fù)后發(fā)現(xiàn)還有質(zhì)量問題扣1分。
三、效率20分
1、認(rèn)真做好設(shè)備維修工作,及時排除設(shè)備故障,確保生產(chǎn)設(shè)備正常運轉(zhuǎn),減少停機(jī)時間。(根據(jù)工作聯(lián)系單酌情加扣)
2、合理的參數(shù)調(diào)節(jié)是設(shè)備運行的最佳狀態(tài)及生產(chǎn)效率的保障,無特殊原因?qū)⒏髟O(shè)備參數(shù)調(diào)至極限,或隨意更改而不標(biāo)注說明。(扣1分)
(不明原因調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)不及時扣設(shè)備責(zé)任人巡檢不力,造成設(shè)備損壞酌情加扣)
3、維修及時率、根據(jù)工作聯(lián)系單計算[維修及時次數(shù)/維修總次數(shù)]
4、設(shè)備完好率。以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評分。(所負(fù)責(zé)設(shè)備的月對比修理時間及產(chǎn)出量為依據(jù))
四、業(yè)務(wù)知識及專業(yè)技術(shù)能力20分
1、每月對本專業(yè)做一次理論測試。包括實際工作中的應(yīng)知應(yīng)會、技術(shù)基礎(chǔ)、操作規(guī)程、崗位職責(zé)、回答充分全面與實際工作相結(jié)合。
2、本崗位實際技能及操作考核
工作中對部門制定的各項操作規(guī)程及規(guī)范的執(zhí)行和遵循程度。(由維修條線負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核及評判)
考核方案實施細(xì)則篇十二
筆者從洪湖市網(wǎng)上公安局獲悉:3月31日,洪湖市公安局舉辦“全面進(jìn)步、全面過硬基層黨組織建設(shè)”專題培訓(xùn),該局機(jī)關(guān)、局直單位黨支部書記、教導(dǎo)員、指導(dǎo)員、內(nèi)勤,派出所黨支部書記共100余人參加了培訓(xùn)。該局黨委委員、工會主席、機(jī)關(guān)黨委書記宋德浩出席并講話。
專題培訓(xùn)首先共同學(xué)習(xí)了湖北省委組織部《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范黨員教育管理建設(shè)“四鐵”黨員隊伍的意見》;接著,該局機(jī)關(guān)黨委副書記謝先輝進(jìn)行了主講。在培訓(xùn)講課上,謝先輝深刻分析了2016年全年、2017年一季度公安基層黨建工作中的存在的主要問題,并圍繞如何把黨建工作融入隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作促進(jìn)公安工作的發(fā)展,如何開展黨內(nèi)組織生活、收繳使用黨費和發(fā)展培訓(xùn)黨員黨建工作考核等具體工作進(jìn)行了講解。整個講課內(nèi)容貼近公安基層黨建工作實際,為各級黨務(wù)工作人員抓好黨建工作提供了有力指導(dǎo)。
培訓(xùn)最后,宋德浩對該局各級基層黨組織下一步如何進(jìn)一步抓好基層黨建工作提了具體要求。
要充分認(rèn)識抓好公安基層黨建工作的重要性和必要性,切實增強(qiáng)新形勢下做好公安基層黨建工作的責(zé)任感和緊迫感,始終以敢于負(fù)責(zé)和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛⒆藨B(tài)投入到基層黨建工作中。
要從嚴(yán)從實抓管黨治黨政治責(zé)任的落實,真正在各級黨組織形成主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級抓一級、層層抓落實的黨建工作格局。要切實把黨內(nèi)組織生活制度抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常,確保黨員真正經(jīng)常性接受嚴(yán)格的黨內(nèi)生活鍛煉。
要切實把加強(qiáng)黨員隊伍教育、管理、考核和監(jiān)督放在重要的位置,進(jìn)一步嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和組織紀(jì)律,永葆公安機(jī)關(guān)政治本色。
考核方案實施細(xì)則篇十三
績效考核實施細(xì)則可以根據(jù)不同企業(yè)的性質(zhì)進(jìn)行不同的細(xì)則規(guī)劃??冃Э己藢嵤┘?xì)則更加細(xì)致的剖析了員工的工作業(yè)績,績效。更加詳細(xì)的原則更能提高工作的的質(zhì)量,更加能提高工作的質(zhì)量,細(xì)是成功的基石,能讓工作起來更加有規(guī)矩,工作起來更加順手。
一、 績效考核實施細(xì)則宗旨:
為了建立基于戰(zhàn)略的績效管理體系,完善價值評價標(biāo)準(zhǔn)和利益分配機(jī)制,挖掘人的最大潛能,保證2015年項目全年的發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn),保證部門各項規(guī)章制度得到落實,保證部門年度計劃和各項任務(wù)的完成;同時為了規(guī)范項目管理,明確公司與工程部的關(guān)系,確定工程部團(tuán)隊和個人的責(zé)、權(quán)、利,實現(xiàn)2015年項目項目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資控制目標(biāo),完成相關(guān)管理任務(wù),全面履行職責(zé),經(jīng)共同商討,在確定我部2015年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上。特制訂工程部績效考核方案。
二、績效考核實施細(xì)則管理目標(biāo):
2.1技術(shù)管理指標(biāo)
建立技術(shù)管理平臺,歸納、整理、完善與項目建設(shè)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。全面推廣、落實“結(jié)構(gòu)優(yōu)化作業(yè)指引”;進(jìn)一步擴(kuò)展優(yōu)化范圍,如對土建、機(jī)電、工藝、水工方案等進(jìn)行優(yōu)化。配合設(shè)計院,修訂設(shè)計任務(wù)書,提前控制相關(guān)專業(yè)設(shè)計質(zhì)量;加強(qiáng)審圖環(huán)節(jié)強(qiáng)化執(zhí)行法規(guī)、規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)的意識;考察、研究、試用和推廣新材料、新產(chǎn)品和新工藝。及時完成工程質(zhì)量問題或安全事故的調(diào)查處理。
2.2項目標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理
統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)要求,全面執(zhí)行集團(tuán)公司制度要求,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正或預(yù)防措施;統(tǒng)一現(xiàn)場形象,所有項目現(xiàn)場達(dá)標(biāo),為集團(tuán)提供良好形象和有力保障。
2.3建立工程管理評價體系,杜絕系統(tǒng)性偏差
2.4質(zhì)量體系指標(biāo)
建立自我診斷、持續(xù)改進(jìn)和健全開放的工程管理體系。
2.5專業(yè)培訓(xùn)和案例庫
加強(qiáng)集團(tuán)公司價值觀、客戶理念、 質(zhì)量意識的培訓(xùn),組織專業(yè)培訓(xùn)。組織參加集團(tuán)組織的專業(yè)考核。組織總結(jié)管理流程,案例具有針對性。
2.6團(tuán)隊建設(shè)
部門人員分工明確;結(jié)合職員職業(yè)生涯規(guī)劃制定下屬員工年度工作計劃。
三、 績效考核實施細(xì)則任務(wù)目標(biāo):
詳見2015年度工程部工作計劃表,部門每個員工按每單位項目進(jìn)行點對點考核。屆時在2015年度工程部工作計劃表上進(jìn)行任務(wù)分配。
四、績效考核實施細(xì)則細(xì)則:
4.1、實施季度考核,年度考核和項目完整周期三種考核。
4.2、部門人員按以下權(quán)重設(shè)立績效工資的比重,根據(jù)季度監(jiān)控和年度形象進(jìn)度等各項考核指標(biāo)實現(xiàn)情況,按季度兌現(xiàn)。
崗位 績效工資占工資總額的比例(即考核比重)
部門經(jīng)理40%
部門副經(jīng)理35%
專業(yè)工程師30%
一般管理人員20%
4.3、質(zhì)量、安全、環(huán)境方面發(fā)生否決性指標(biāo)一次,扣減工資總額指標(biāo)的2%。但所有扣罰以不超過工資總額30%為限。
4.4、項目完整周期考核,經(jīng)集團(tuán)公司考核薪酬管理委員會評審后作出結(jié)論,并給予部門項目管理班子一次性獎懲,獎勵作為年終金按平時考核分配到每名員工,懲罰也按平時考核分?jǐn)偟矫棵麊T工,均記入個人和部門的考核檔案中。
4.5、考核及其獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、辦法,執(zhí)行本績效考核方案和集團(tuán)公司薪酬管理辦法。
4.6、集團(tuán)公司工程部部門經(jīng)理負(fù)責(zé)在每季度結(jié)束后的一周內(nèi)完成當(dāng)季度考核,組織對部門職員的目標(biāo)評估、進(jìn)度、質(zhì)量考核。
4.7、考核內(nèi)容為:
部門經(jīng)理:領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、投資意識、出勤及獎懲。
非部門經(jīng)理(即專業(yè)工程師和一般管理人員):專業(yè)知識、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕小⑼顿Y意識、出勤及獎懲。
上述各項除獎懲之外,其余各項均分為一系列標(biāo)準(zhǔn),每個標(biāo)準(zhǔn)是一個等級,每個等級規(guī)定一個最高分。詳見附表。同時有關(guān)的績效考核記錄作為年度終局考評的有效數(shù)據(jù)。
4.8、若因項目其他職能部門所提供支持、服務(wù)的延誤,導(dǎo)致工程部未能實現(xiàn)(完成、達(dá)到)既定的責(zé)任指標(biāo),工程部有權(quán)要求其他職能部門對有關(guān)延誤時間、原因進(jìn)行確認(rèn),經(jīng)項目總負(fù)責(zé)審批確認(rèn)原因,可作為評估考核責(zé)任書完成情況的有效依據(jù)。
4.9、在目標(biāo)責(zé)任考核年度內(nèi),若出現(xiàn)不可抗力的因素,導(dǎo)致部門未能實現(xiàn)(完成、達(dá)到)既定的責(zé)任指標(biāo),其目標(biāo)完成度則由項目總負(fù)責(zé)根據(jù)實際造成的影響而確定。
績效考核實施細(xì)則更加詳細(xì)的闡述了績效的要求以及規(guī)范,在工作只有更加的嚴(yán)格要求自己才能有更大的突破,細(xì)則的制定就是為大家能夠擁有一個好的工作環(huán)境,績效考核實施細(xì)則就是保障大家工作零失誤的法寶。
一、 考核目的?
二、 適用范圍?
三、 考核依據(jù)及內(nèi)容?
四、 考核管理?
(一)個人月度業(yè)績綜合考核?
3. 當(dāng)個人考核得分小于50分時,m3=0,即崗位業(yè)績工資為零。?
(二)單位(部門)月度綜合考核?
五、 考核及調(diào)薪管理?
(二)根據(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻(xiàn)的原則,實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。?
(三)本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。?
(四)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升 一檔工資。?
(六)對于已達(dá)到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時不再晉檔。?
(七)本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入末尾淘汰的員工,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。?
靜態(tài)職責(zé)分解?
動態(tài)目標(biāo)分解?
目標(biāo)分解?
專核評價?
設(shè)定職責(zé)和目標(biāo)后,某大型利用制度化的手段對各層員工進(jìn)行考核評價:?
通過部門互評,發(fā)現(xiàn)組織在工作關(guān)系方面存在的問題。民-主評議的目的是為了考察干部管理業(yè)績,為干部選拔提供參考依據(jù),并為培養(yǎng)干部及干部的自我發(fā)展提供參考,建立干部提升的透明、健康發(fā)展機(jī)制。員工績效考核和部門業(yè)績考核每季度進(jìn)行,員工績效考核、部門互評和民-主評議,每年綜合考評一次。部門業(yè)績考核均圍繞"利潤中心"進(jìn)行考核,同時要體現(xiàn)各自的主題業(yè)務(wù)。
考核方案實施細(xì)則篇十四
為充分發(fā)揮薪酬保障和激勵作用,提高員工工作積極性,貫徹實行有獎有罰、獎罰對等、激勵與約束并重的原則,有效地實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),現(xiàn)結(jié)合我局的實際情況,特制定本管理辦法如下:
一、指標(biāo)體系
(一) 經(jīng)營指標(biāo):業(yè)務(wù)收入
(二) 綜合管理質(zhì)量
(三) 否決與分析指標(biāo)
二、 考核范圍
各部室、支局所、班組。
三、評分考核辦法
1、本辦法為月度績效考核方案,考核的結(jié)果按人員類別的不同分別與季度營銷獎掛鉤。
2、績效考核基數(shù)的確定。月績效基數(shù)為500元。季度績效基數(shù)為500元,年終績效基數(shù)視全局年終計劃指標(biāo)完成情況而定。
3、根據(jù)各相關(guān)單位相對應(yīng)的經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)以及扣(加)分與否決指標(biāo)考核計分,計算公式如下:
績效工資=月績效基數(shù)×(考核得分/100 )×(崗位系數(shù)×變動系數(shù))
3、有業(yè)務(wù)收入的單位按年終完成業(yè)務(wù)收入實績分為四個檔次:
第一檔次:年收入100萬元(含)以上;
第二檔次:年收入80(含)--100萬元以上;
第三檔次:年收入60萬元(含)至80萬元;
第四檔次:年收入40萬元(含)至60萬元;
4、崗位系數(shù):
(1)生產(chǎn)單位標(biāo)準(zhǔn)
片區(qū)經(jīng)理的崗位系數(shù)為2.4, 片區(qū)副經(jīng)理(含助理)的崗位系數(shù)為2.0。其余負(fù)責(zé)人的崗位系數(shù)如下:
a.負(fù)責(zé)人
*第一檔次單位負(fù)責(zé)人的崗位系數(shù)2.0;
*第二檔次單位負(fù)責(zé)人的崗位系數(shù)1.9;
*第三檔次單位負(fù)責(zé)人(含郵政營業(yè)中心經(jīng)理)的崗位系數(shù)
1.8;
*第四檔次單位負(fù)責(zé)人的崗位系數(shù)1.7;
b.生產(chǎn)人員
*綜合營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)員的崗位系數(shù)為1.1;單純郵政營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)員的崗位系數(shù)為1.0。
*后臺支撐部門的生產(chǎn)人員(不含門衛(wèi)保安)崗位系數(shù)為1.0;
*經(jīng)警班門衛(wèi)保安的崗位系數(shù)為0.8。
(2)各部室標(biāo)準(zhǔn)
*崗位系數(shù)2.8的崗位有辦公室主任和市場營銷部經(jīng)理;
*崗位系數(shù)2.4的崗位有人力資源管理、企業(yè)會計、綜合業(yè)
務(wù)管理、后勤技術(shù)保障中心經(jīng)理、速遞物流配送中心經(jīng)理;
*崗位系數(shù)為2.0的崗位有經(jīng)警班班長;
*崗位系數(shù)1.8的崗位有車輛管-理-員、經(jīng)警班副班長;
*崗位系數(shù)1.6的崗位有后勤技術(shù)員。
5、營銷系列人員及投遞人員
掛靠營銷系列人員的績效工資考核按照本局制定的《2014年營銷績效考核辦法》執(zhí)行,不在本績效考核范圍內(nèi)。(三大板塊業(yè)務(wù)經(jīng)理、大客戶營銷經(jīng)理及各片區(qū)經(jīng)理和片區(qū)副經(jīng)理(含助理)
6、崗位系數(shù)實行動態(tài)管理,各單位業(yè)務(wù)收入完成情況百分比為變動系數(shù)(沒有業(yè)務(wù)收入計劃的單位的變動系數(shù)為:掛全局或勞動競賽方案下達(dá)計劃完成的百分比),每個季度變動一次。例如:
城中支局完成業(yè)務(wù)收入百分比為120%(變動系數(shù)),則其片區(qū)經(jīng)理的崗位系數(shù)為2.4*120%(變動系數(shù));該單位職工崗位系數(shù)為1.1*120%(變動系數(shù))。
自辦支局所投遞員及縣城投遞人員按照本局的投遞體制改革方案執(zhí)行,不在本績效考核范圍內(nèi)。
四、崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)的確定
享受崗位津貼的包含三大類人員:一是管理人員、三大板塊業(yè)務(wù)經(jīng)理及管理輔助人員的崗位津貼;二是兩個二級部室的'經(jīng)理(含經(jīng)理助理)及經(jīng)警班班長(含副班長);三是片區(qū)經(jīng)理、片區(qū)副經(jīng)理(含助理)、中心經(jīng)理、自辦局所負(fù)責(zé)人的崗位津貼。自辦網(wǎng)點(含有業(yè)務(wù)收入的中心)負(fù)責(zé)人的崗位津貼按負(fù)責(zé)人崗位系數(shù)的劃分檔次標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定(詳見附表)。片區(qū)經(jīng)理的崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)為150元;片區(qū)副經(jīng)理(含助理)的崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)為140元;第一檔次的崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)為140元;第二檔次的崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)為130元;第三檔次的崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)為120元;第四檔次的崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)為100元。(崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)詳見附表1)
崗位津貼的考核辦法:享受崗位津貼的人員不能認(rèn)真履行職責(zé)的,考核當(dāng)月崗位津貼;經(jīng)營責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)以上人員的履職情況可進(jìn)行考核。
五、績效考核和階段性競賽實行雙掛考核。
六、考核評分標(biāo)準(zhǔn)
(一)辦公室和市場營銷部的考核
全局業(yè)務(wù)總收入占80分,綜合能力占20分進(jìn)行考核。班組長以上人員的綜合能力考核由考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)其管理工作、省公司有關(guān)全省通信生產(chǎn)及安全評比的情況等綜合評定打分,其他人員的綜合能力考核由其各班組長依個人月綜合工作能力進(jìn)行檢查做工作評定,并按百分制打分。計算公式如下:
考核得分=(全局上月業(yè)務(wù)總收入計劃進(jìn)度×80分+管理工作考核得分)*100%
(七)沒有收入計劃單位的考核
全局業(yè)務(wù)總收入占80分,綜合管理工作占20分進(jìn)行考核。管理工作的考核由考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)其管理工作、省公司有關(guān)全省通信生產(chǎn)及安全評比的情況等綜合評定打分,綜合管理工作評定按百分制打分。計算公式如下:
考核得分=(全局上月業(yè)務(wù)總收入計劃進(jìn)度×80分+管理工作考核得分)*100%
(九)有收入計劃指標(biāo)網(wǎng)點的考核
本單位業(yè)務(wù)收入占80分,綜合管理工作占20分進(jìn)行考核。管理工作的考核由考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)其管理工作、省公司有關(guān)全省通信生產(chǎn)及安全評比的情況等綜合評定打分,綜合管理工作評定按百分制打分。計算公式如下:
考核得分=(本單位上月業(yè)務(wù)總收入計劃進(jìn)度×80分+管理工作考核得分)*100%
七、考核實施
各考核項目負(fù)責(zé)單位如下:
1、業(yè)務(wù)收入完成情況及安全生產(chǎn)情況由辦公室負(fù)責(zé)考核,并于每月6日前將考核結(jié)果報送辦公室匯總后上報局經(jīng)營責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、階段性勞動競賽完成情況由市場營銷部負(fù)責(zé)統(tǒng)計,并于每月6日前將打分結(jié)果報送辦公室匯總上報經(jīng)營責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、管理部門在經(jīng)營管理、檢查過程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)或違反各相關(guān)規(guī)定現(xiàn)象的,要于每月6日前將情況報送辦公室匯總上報局考核領(lǐng)導(dǎo)小組。如有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象而相關(guān)管理部門未報、瞞報的,除了考核相應(yīng)的責(zé)任人外,還對考核不力的管理人員進(jìn)行相同的考核。
4、每月上旬由經(jīng)營責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議評審?fù)ㄟ^。
八、企業(yè)權(quán)利
1、有權(quán)對經(jīng)營單位進(jìn)行指揮調(diào)度,并對其生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)等相關(guān)工作實行監(jiān)督及檢查指導(dǎo)。
2、有權(quán)制定和下達(dá)經(jīng)營單位生產(chǎn)經(jīng)營、通信服務(wù)、安全生產(chǎn)等指標(biāo)計劃,并實施考核。
3、有權(quán)對經(jīng)營單位內(nèi)部績效工資分配進(jìn)行監(jiān)督,以確保公平、公開、公正。
4、有權(quán)根據(jù)上級主管部門政策的調(diào)整,對績效工資基數(shù)進(jìn)行調(diào)整。
5、如發(fā)現(xiàn)各單位業(yè)務(wù)量收有弄虛作假、虛報、多報行為,有權(quán)取消該單位相應(yīng)項得分。
九、各下屬單位權(quán)利
1、有權(quán)制定轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
2、在定編人數(shù)內(nèi),有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)的需要,自行確定勞動力的內(nèi)部組合,優(yōu)化組合后,富余人員可退回縣局人力資源部門,按待崗人員管理。
十、其他有關(guān)規(guī)定
(一)大中專院校及中等技術(shù)學(xué)校畢業(yè)的分配生、復(fù)轉(zhuǎn)退伍軍人、新入局的試用工、學(xué)徒工等必須工作滿二個月后,經(jīng)業(yè)務(wù)部門和人力資源部門考核合格,能獨立上崗者,方可參與績效工資考核。
(二)當(dāng)月出勤不滿20天(國家法定節(jié)假日除外),不能參加月績效工資考核。
(三)頂班人員在所頂班單位時間超過半個月以上的,月績效工資由頂班單位進(jìn)行考核發(fā)放。
(四)員工個人缺勤扣款按以下標(biāo)準(zhǔn)核算:
1、事假按請假天數(shù)扣工資總額(包括崗位工資、津貼補(bǔ)貼、績效獎金等),當(dāng)月請事假天數(shù)在7天及以上的月績效獎金全扣,年累計請事假30天及以上的,年終績效獎金全扣。如事后補(bǔ)假則不予以扣缺勤工資。
2、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假、護(hù)理假、計劃生育假等按實際請假天數(shù)扣個人月(年終)績效獎金。
3、非長期病假按請假天數(shù)扣個人績效獎金和20%的固定薪酬;請長期病假人員扣個人績效獎金和60%的固定薪酬(長期病假人員是指超過醫(yī)療期的人員),當(dāng)月請病假天數(shù)在15天及以上的月績效獎金全扣,年終績效獎金的發(fā)放以實際工作月數(shù)考核為準(zhǔn)。
(五)競爭不上崗位的人員,待崗期間只發(fā)放當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)480元(此標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)省政府公布標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行),不享受績效工資。重新上崗滿15天后方恢復(fù)原有薪酬待遇。
(六)安全生產(chǎn)實行單獨考核。具體考核內(nèi)容有:
1.發(fā)生郵件積壓、延誤、丟失、損毀、被竊、隱匿的,除按局紀(jì)局規(guī)處理外,同時考核相關(guān)人員一年以內(nèi)的獎金。
2.各單位負(fù)責(zé)人不按照規(guī)定及時足額上繳市局各種款項(包括營收款、報刊款、匯兌款及各種代收款等)的,考核負(fù)責(zé)人當(dāng)月獎金并通報批評。
3.發(fā)生貪污、挪用公-款或資金被竊案件的,直接責(zé)任人除按局紀(jì)局規(guī)處理外,同時考核相關(guān)人員一年以內(nèi)的獎金。
4.發(fā)生嚴(yán)重的通信安全事故,如工傷死亡、車禍等,除按局紀(jì)局規(guī)處理外,同時考核相關(guān)人員一年以內(nèi)獎金。
(七)本辦法中未盡事宜,除有特別規(guī)定外,仍按原有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十一、附則
(一)本辦法在執(zhí)行過程中如遇特殊原因需要調(diào)整,由局長召開相關(guān)會議研究決定。
(二)本辦法與縣局原下發(fā)的其他文件相抵觸的,以本辦法為準(zhǔn)。
(三)本辦法中有關(guān)假期管理及獎懲標(biāo)準(zhǔn)未盡事宜,以省公司下發(fā)的規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(五)本辦法提交本局三屆五次職代會通過后執(zhí)行。
(六)本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索全員績效考核實施細(xì)則。
考核方案實施細(xì)則篇十五
1、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理,提高公司管理服務(wù)水平,確保落實公司經(jīng)營目標(biāo);
2、調(diào)動員工積極性,強(qiáng)化員工的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向,促使員工不斷地改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和工作效率。
1、公司所有部門;
2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。
分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個月考核周期,年度考核取該年12個月考核結(jié)果的平均值。
1、指標(biāo)量化考核原則??己藢嵭辛炕笜?biāo)優(yōu)先原則,難以量化的指標(biāo)必須具體。績效考核辦法實施細(xì)則2、公平、公正、公開原則。
3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)到的。
4、績效改進(jìn)與提升原則。通過與員工進(jìn)行績效溝通,幫助員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢,促進(jìn)其績效得到改進(jìn)、提升。
5、監(jiān)督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進(jìn)行監(jiān)督和控制。
1、部門績效考核結(jié)果與部門績效工資總額掛鉤,作為年底評選優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù);
2、員工績效考核結(jié)果與月度績效獎金發(fā)放、薪資增減、職級升降、評選先進(jìn)的依據(jù)。
1、公司設(shè)立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成,總經(jīng)理任組長。職責(zé):一是負(fù)責(zé)對考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督;二是負(fù)責(zé)對爭議、申訴問題的裁定。
2、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考評小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門人員組成,人力資源部經(jīng)理任組長。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對職能部門、項目部、專業(yè)公司計劃重點工作完成情況的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報批。
分為部門考核和個人考核兩部分。
(一)考核依據(jù)
1、公司年度、月度計劃工作;
2、與公司簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書;
3、公司確定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會議決議;
5、部門工作職責(zé)。
(二)考核內(nèi)容
1、對項目部的考核內(nèi)容。項目部綜合收費(含水、電費)指標(biāo)考核按照《項目部提成工資計提分配辦法》執(zhí)行,部門管理業(yè)績按照以下內(nèi)容進(jìn)行考核。
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點工作完成情況進(jìn)行考核。
(2)服務(wù)指標(biāo)(30分)
由公司考評小組按照公司確定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對項目部進(jìn)行抽查、評分。
(3)管理指標(biāo)(20分)
由公司考評小組從公司財務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改進(jìn)指標(biāo)四方面進(jìn)行考核。
(4)月度計劃及時性與編制質(zhì)量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時效性進(jìn)行考核,由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。
以上對項目部考核內(nèi)容詳見《項目部月度績效考核表》(附件1)
2、對職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對職能部門/專業(yè)公司月度計劃重點工作完成情況進(jìn)行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評小組將職能部門/專業(yè)公司日常各項工作列成各項量化指標(biāo),每月對其進(jìn)行抽查、評分。
(3)臨時工作(10分)
當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時安排給部門的重要工作,如當(dāng)月部門無臨時工作,分值列入日常工作范圍。
(4)月度計劃及時性與編制質(zhì)量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時效性進(jìn)行考核,由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。
以上對職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容詳見《職能部門/專業(yè)公司月度績效考核表》(附件2)
(三)考核結(jié)果與績效工資總額計算
1、考核結(jié)果與部門績效工資總額兌現(xiàn)的計算系數(shù)
績效成績區(qū)間對應(yīng)績效工資系數(shù)
分?jǐn)?shù)97 1.1
93分?jǐn)?shù)97 1
90分?jǐn)?shù)93 0.95
87分?jǐn)?shù)90 0.9
84分?jǐn)?shù)87 0.85
81分?jǐn)?shù)84 0.8
78分?jǐn)?shù)81 0.75
75分?jǐn)?shù)78 0.7
72分?jǐn)?shù)75 0.65
69分?jǐn)?shù)72
分?jǐn)?shù)69
級名稱0.6 0.5對應(yīng)績效分?jǐn)?shù)區(qū)間對應(yīng)績效工資系數(shù)優(yōu)秀
良好
達(dá)標(biāo)
待改進(jìn)
考核方案實施細(xì)則篇十六
2、幫助員工提高工作績效,增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能,為公司建立一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的隊伍。
3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,在公司內(nèi)部形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、考核原則
1、客觀性原則:考核要以事實為依據(jù),避免主觀臆斷和個人感情-色彩。
2、開放溝通原則:在考核過程中,管理者與員工要進(jìn)行充分的溝通與交流,考核結(jié)果要及時反饋給被考核者,并幫助期解決和改進(jìn)工作中出現(xiàn)的問題與不足。
4、差別性原則:對不同部門,不同崗位進(jìn)行考核時,要根據(jù)不同的工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn),考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距,不搞平均主義。
三、考核對象
秘書處、金融部、人力資源部、財務(wù)部、客戶服務(wù)中心(客戶服務(wù)部、法務(wù)部、地產(chǎn)項目部)副經(jīng)理以下級(不含)員工。
四、考核指標(biāo)
月度考核指標(biāo)以工作業(yè)績和工作表現(xiàn)為考核重點,包含工作效率、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作積極性和服從安排五項主要指標(biāo)。各指標(biāo)與考核單項允許出現(xiàn)負(fù)分。
五、考核方式
由員工直接上級負(fù)責(zé)對下屬的月度績效考核
六、考核流程
按《員工月度考核評價表》對員工進(jìn)行考核
(責(zé)任人:部門經(jīng)理)
審核《員工月度考核評價表》確認(rèn)簽名
(責(zé)任人:部門分管領(lǐng)導(dǎo))
復(fù)核《員工月度考核評價表》
(責(zé)任人:人力資源部)
審核《員工月度考核評價表》
(責(zé)任人:人力資源部)
審批《員工月度考核評價表》
(責(zé)任人:人力資源總監(jiān))
每月25日前
完成
一個工作日內(nèi)
?
?
每月3號完成
結(jié)果及時反饋
?
?
?
?
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考核方案實施細(xì)則篇十七
第十五條人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級主管,下級員工準(zhǔn)備考評意見。
第十七條各考評人的意見,評語匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評對象見面。
第十八條人事部依考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計出考評對象的總分。
第十九條該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性評語。
第二十條人事部之考核結(jié)果首先與考評對象見面,征求員工對考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請其主管過目簽字。
第二十一條考核結(jié)果分存入人事部,員工檔案,考核對象部門。
第二十二條考核之后,還需征求考核對象的意見:
1.個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2.需要改善的方面;
3.崗位計劃與具體措施,未來6個月至1年的工作目標(biāo);
4.對公司發(fā)展的建議。
考核方案實施細(xì)則篇十八
基于物業(yè)維修工崗位的特殊性,為了能夠充分體現(xiàn)公平,公正,客觀合理的考核準(zhǔn)則,激勵員工的工作積極性,調(diào)動全員創(chuàng)新意識,制定出適應(yīng)物業(yè)維修崗位的工作考核方法。以具體工作的量化達(dá)標(biāo)為考核基本依據(jù)。
(1)以每一工作日為一記量單位包括維修項目,修理時間,修復(fù)后持續(xù)工作時間。為日記分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)工作時間/修理時間*工作項目比較日工作量及工作效率記錄當(dāng)日工作記錄。
(2)工作態(tài)度積極認(rèn)真如無故怠工,推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(rèn)。 (每次扣2分)
(3)維修時如查不出原因或自己無法解決的技術(shù)問題應(yīng)立即與維修主管聯(lián)系。每次設(shè)備修理結(jié)束后,應(yīng)觀察一段時間(10分鐘以上)確定無問題后,請業(yè)主在報修單上簽字確認(rèn)后,才算完成任務(wù)。(無故不執(zhí)行扣1分)
(4)工作完成將維修現(xiàn)場清理干凈,工具及零件歸位。換下來的舊零件應(yīng)收回,帶回工程設(shè)備倉庫,如能修復(fù),盡可能修理。(無故不執(zhí)行扣0.5分)
(5)修理應(yīng)填報修單,各人應(yīng)做好工作記錄。作為月度考評依據(jù)之一。
(6)以出勤及加班加點考核工作積極性視工作實際情況增減(最多不超0.5分)
以上依據(jù)維修工作記錄出勤考核表及操作報修工作聯(lián)系單。
1 對所修設(shè)備的質(zhì)量保證,如因其修復(fù)后發(fā)現(xiàn)還有質(zhì)量問題 扣1分。
1、認(rèn)真做好設(shè)備維修工作,及時排除設(shè)備故障,確保生產(chǎn)設(shè)備正常運轉(zhuǎn),減少停機(jī)時間。(根據(jù)工作聯(lián)系單酌情加扣)
2、合理的參數(shù)調(diào)節(jié)是設(shè)備運行的最佳狀態(tài)及生產(chǎn)效率的保障,無特殊原因?qū)⒏髟O(shè)備參數(shù)調(diào)至極限,或隨意更改而不標(biāo)注說明。(扣1分)
(不明原因調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)不及時扣設(shè)備責(zé)任人巡檢不力,造成設(shè)備損壞酌情加扣)
3、維修及時率、根據(jù)工作聯(lián)系單計算[維修及時次數(shù)/維修總次數(shù)]
4、設(shè)備完好率。以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評分。(所負(fù)責(zé)設(shè)備的月對比修理時間及產(chǎn)出量為依據(jù))
1、每月對本專業(yè)做一次理論測試。包括實際工作中的應(yīng)知應(yīng)會、技術(shù)基礎(chǔ)、操作規(guī)程、崗位職責(zé)、回答充分全面與實際工作相結(jié)合。
2、本崗位實際技能及操作考核
工作中對部門制定的各項操作規(guī)程及規(guī)范的執(zhí)行和遵循程度。(由維修條線負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核及評判)
(機(jī)修工)績效考核實施細(xì)則2
考核方案實施細(xì)則篇十九
根據(jù)xx市人民政府辦公廳印發(fā)市人事局、市財政局、市教育局《xx市關(guān)于落實義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY的實施辦法》的通知(唐改【】51號)精神,以及《xx市開平區(qū)落實義務(wù)教育學(xué)校獎勵性績效工資實施辦法》,并結(jié)合我校實際,制定本實施意見。
x年1月1日至x年12月31日,我校全體在崗教職工。
我校全體在崗教職工x年1月至12月份績效工資總量的3%的總額。
(一)特殊補(bǔ)助,需提前從3%支出部分
1、儀器管理員 6元/月
2、體育教師補(bǔ)助 6元/月
3、體育教師早晚訓(xùn)練 30元/月(依據(jù)實際發(fā)生發(fā)放)
(二)按學(xué)校量化分配
將3%里除去以上專業(yè)教師應(yīng)發(fā)金額剩余的金額,按照《河?xùn)|小學(xué)教師量化考核實施細(xì)則》,給每位教師賦分,等化成獎金發(fā)放。
1、充分發(fā)揮績效工資的激勵導(dǎo)向作用,學(xué)校按相關(guān)文件制定出切實可行的實施方案。
2、我校按照工作的責(zé)任大小和難易程度,依據(jù)量化結(jié)果,堅持多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的原則,適當(dāng)拉開差距。
3、我校制定績效工資分配辦法充分發(fā)揚民主,召開了全體教職工大會,廣泛征求教職工的意見,并且一致通過績效考核方案。
考核方案實施細(xì)則篇二十
針對機(jī)修工崗位的特殊性,充分體現(xiàn)公平,公正,客觀合理的.考核規(guī)則,激勵員工工作積極性,調(diào) 動全員創(chuàng)新意識。制定適應(yīng)本車間工作的工作考核方法。以具體工作的量化達(dá)標(biāo)為考核基本依據(jù)。
(1)以每一工作日為一記量單位包括維修項目,修理時間,修復(fù)后持續(xù)工作時間。為日記分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)工作時間/修理時間*工作項目比較日工作量及工作效率記錄當(dāng)日工作記錄。
(2)工作態(tài)度積極認(rèn)真如無故怠工,推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(rèn)。 (每次扣2分)
(3)維修時如查不出原因或自己無法解決的技術(shù)問題應(yīng)立即與班長聯(lián)系。每次設(shè)備修理結(jié)束后,應(yīng)觀察一段時間(10個產(chǎn)品以上)確無問題,請操作工在報修單上簽字確認(rèn)后,才算完成任務(wù)。(無故不執(zhí)行扣1分)
(4)工作完成將維修現(xiàn)場清理干凈,工具及零件歸位。換下來的舊零件應(yīng)收回,帶回機(jī)修間,如能修復(fù),盡可能修理。(無故不執(zhí)行扣0.5分)
(5)修理應(yīng)填報修單,各人應(yīng)做好工作記錄。作為月度考評依據(jù)之一。
(6)以出勤及加班加點考核工作積極性視工作實際情況增減(最多不超0.5分)
以上依據(jù)維修工作記錄出勤考核表及操作報修工作聯(lián)系單。
對應(yīng)各機(jī)修人員負(fù)責(zé)的機(jī)臺及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng):
(1)機(jī)臺所有零部件有無缺失及損壞 (每一處扣0.5分)
(2)跑冒滴漏的及時處理 (每一處扣0.5分)
(3)各潤滑點的通暢及無外漏時間周期設(shè)定合理,固態(tài)油脂加注每15個工作日加注1次。(每一處扣0.5分)
(4)各安全保護(hù)機(jī)構(gòu)的齊全有效。(每一處扣 1分)
(5)吸料干燥瀘芯每2個工作日清理一次。(每一次扣0.5分)
(6)油箱減速機(jī)油位及瀘芯的定期更換。(每一次扣0.5分)
(7)各人專管的生產(chǎn)設(shè)備,每班至少巡視、點檢二次,觀察設(shè)備運行情況,存在的問題及時反饋給班長,并為維修作好配件和準(zhǔn)備工作。(無故不執(zhí)行扣0.5分)
1 對所修機(jī)臺及設(shè)備生產(chǎn)的制品的質(zhì)量保證,如因其修復(fù)后發(fā)現(xiàn)還有質(zhì)量問題 扣1分。
2 對應(yīng)各機(jī)修人員所負(fù)責(zé)的機(jī)臺產(chǎn)生質(zhì)量問題;
(1) 重量不穩(wěn)
(2) 制品外觀及合模線達(dá)不到要求
(3) 瓶蓋配合不達(dá)要求
(4) 30點調(diào)節(jié)達(dá)不到抗壓
(5) 模具損傷而不能查明原因(如無特殊原因以上一項扣1分,造成嚴(yán)重后果酌情加扣)
1、認(rèn)真做好設(shè)備維修工作,及時排除設(shè)備故障,確保生產(chǎn)設(shè)備正常運轉(zhuǎn),減少停機(jī)時間。(根據(jù)工作聯(lián)系單酌情加扣)
2、合理的工藝參數(shù)調(diào)節(jié)是機(jī)臺運行的最佳狀態(tài)及生產(chǎn)效率的保障
無特殊原因?qū)⒏鞴に噮?shù)調(diào)至極限,或隨意更改而不標(biāo)注說明。(扣1分)
(不明原因調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)不及時扣機(jī)臺責(zé)任人巡檢不力,造成設(shè)備損壞酌情加扣)
3、維修及時率、根據(jù)工作聯(lián)系單計算[維修及時次數(shù)/維修總次數(shù)
4、設(shè)備完好率。以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評分。(所負(fù)責(zé)機(jī)臺的月對比修理時間及產(chǎn)出量為依據(jù))
1、每月對本專業(yè)做一次理論測試。包括實際工作中的應(yīng)知應(yīng)會、技術(shù)基礎(chǔ)、操作規(guī)程、崗位職責(zé)、回答充分全面與實際工作相結(jié)合。
2、本崗位實際技能及操作考核
工作中對車間制定的各項操作規(guī)程及規(guī)范的執(zhí)行和遵循程度。(由班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核及評判)
五、創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實際工作難點的能力) 加分項
1、結(jié)合本車間實際對生產(chǎn)設(shè)備存在的各種弊病進(jìn)行根治。
2、對工藝參數(shù)進(jìn)行合理有效設(shè)置,促進(jìn)生產(chǎn)效率,優(yōu)化制品。
3、解決生產(chǎn)中的痼疾,難題。或?qū)?jié)能降耗有實質(zhì)效果的方法策略。
4、在修舊利廢及合理替代零配件方面為生產(chǎn)創(chuàng)造一定價值。(以上按公司有關(guān)規(guī)定酌情加分)
被考核者的權(quán)利
1、在績效考核過程中,被考核者有權(quán)利通過績效溝通了解自己的績效考核依據(jù)和考核結(jié)果,并可就考核過程中存在的問題,與車間負(fù)責(zé)人/班組考核者進(jìn)行溝通。
2、被考核者的義務(wù)
被考核者應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé),虛心接受考核結(jié)果,不斷改善和提高自己的工作績效和工作效率。
車間機(jī)修工績效考核大綱
車間機(jī)修工的工作質(zhì)量與生產(chǎn)有密切的關(guān)系。完善工作方式。進(jìn)一步加大績效工資考核方案。
1 各人詳細(xì)記錄當(dāng)班工作內(nèi)容,詳實反映每日工作量,并由當(dāng)日代班長或操作工簽字證明,明確維修時間,避免出現(xiàn)拖時間和扯皮現(xiàn)象,每月工作量和考核獎金成正比。既多勞者多得。
2 單個設(shè)備修理時間與考核獎金成反比,既效率高者多得,
3 維修成功率與考核獎金成正比,水平高者多得既能者多得。
4 返工率與考核獎金成反比。并納入修理時間。
5 負(fù)責(zé)機(jī)臺與考核獎金掛鉤,檢修保養(yǎng)達(dá)標(biāo)率及單機(jī)持續(xù)生產(chǎn)時間成正比。
6 創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實際工作難點的能力)按具體績效加分。
考核方案實施細(xì)則篇二十一
(一)考核目的
(二)適用范圍
本公司所有技術(shù)研發(fā)人員
(三)考核指標(biāo)及考核周期
考核周期分布表
考核指標(biāo)類型工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力
考核周期項目結(jié)束/年度月/季/年度月/季/年度
(四)考核關(guān)系
由技術(shù)研發(fā)部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負(fù)責(zé)對生產(chǎn)人員的考核
二、考核內(nèi)容設(shè)計
(一)工作業(yè)績指標(biāo)
工作業(yè)績考核表
人員類型關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分
研發(fā)人員新產(chǎn)品開發(fā)周期實際開發(fā)周期比計劃周期提前天30
技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率達(dá)到100%25
項目計劃完成率項目計劃完成率達(dá)到100
設(shè)計的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少于次15
研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達(dá)到%以上10
技術(shù)人員技術(shù)設(shè)計完成及時率技術(shù)設(shè)計完成及時率達(dá)到%以上30
技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達(dá)到%以上25
技術(shù)改造費用控制率技術(shù)改造費用控制率達(dá)到%25
技術(shù)服務(wù)滿意度相關(guān)部門對技術(shù)服務(wù)滿意度評價的評分在分以上10
技術(shù)資料歸檔及時率技術(shù)資料歸檔及時率達(dá)到100%10
(二)工作態(tài)度指標(biāo)
工作態(tài)度考核表
指標(biāo)名稱考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分
優(yōu)良中差
標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分
工作責(zé)任心強(qiáng)烈30有24一般18無630
工作積極性非常高25很高20一般15無525
團(tuán)隊意識強(qiáng)烈25有20一般15無525
學(xué)習(xí)意識強(qiáng)烈20有16一般12無420
一、績效考核的目的:
2、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);
3、不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性;
4、建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊;
5、通過考核結(jié)果的合理運用(獎懲或待遇調(diào)整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則:
1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。
(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5、評分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%。員工績效考核制度。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時期,定量70%,定性30%
非生產(chǎn)時期,定量30%,定性70%
其他崗位:定量60%,定性40%。
定量考核:
a。中層干部:部門重點工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。
b。其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作。
定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo))。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。
組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒
工作職責(zé):
1、組長負(fù)責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會,對上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。
2、負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實施。
3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評價。
4、負(fù)責(zé)安排各部門下周工作重點。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不同,不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同)。各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理情況確定。
1、定量考核標(biāo)準(zhǔn)說明:(各部門崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后)
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結(jié)合工作重點,不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%
(3)考核會時各部門負(fù)責(zé)人不能提出實質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運轉(zhuǎn)事故時(以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。
(5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時限、責(zé)任人等,由綜合部備案。
(6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會議精神貫徹執(zhí)行情況:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分。
(9)上級考核下級時要尊重客觀事實,不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評價時參照以下判斷基準(zhǔn):
a工作過程的正確性b工作結(jié)果的有效性
c工作方法選擇的正確性d工作的改進(jìn)和改善
e解決問題的能力f責(zé)任意識、個人品格
考核方案實施細(xì)則篇二十二
為貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點的意見》(桂政發(fā)〔20__〕13號),建立科學(xué)公平、體現(xiàn)績效的綜合考核機(jī)制,充分調(diào)動我院工作人員積極性,提高我院的服務(wù)質(zhì)量和效率,根據(jù)我院實際,特制定本方案。
一、考核原則
(一)堅持公開、平等、競爭的原則,將考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,引入競爭激勵機(jī)制,逐步建立有激勵、有約束、充滿生機(jī)與活力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事管理制度和分配制度。
(二)堅持以人為本的原則,保障衛(wèi)生院工作人員的合法權(quán)益,確保社會和-諧穩(wěn)定。
二、考核對象
衛(wèi)生院實行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。
三、考核內(nèi)容
(一)公共考核。包括工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。工作紀(jì)律主要考核工作人員遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度等情況。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要考核工作人員廉潔自律、醫(yī)療服務(wù)行為、服務(wù)對象滿意度等情況。
(二)崗位考核。包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量。按醫(yī)、藥、護(hù)、技、基本公共衛(wèi)生、財務(wù)及工勤等崗位分別考核。工作數(shù)量考核主要考核工作人員完成本崗位任務(wù)數(shù),如基本公共衛(wèi)生服務(wù)量完成情況、門診診療人次、收治病人數(shù)等,具體按各崗位進(jìn)行細(xì)化。工作質(zhì)量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質(zhì)量,如健康檔案、計劃免疫、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務(wù)合格率、醫(yī)療文件合格率、出入院診斷符合率、各項報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率等,具體按各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化。
考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件1。
四、考核程序和辦法
在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)下,衛(wèi)生院成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施具體考核工作,績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部代表和職工代表組成??冃Э己藢嵭兄鸺壙己?綜合評定制度,即:縣衛(wèi)生局考核衛(wèi)生院院長,衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)考核科室負(fù)責(zé)人,科室負(fù)責(zé)人考核科室工作人員??己俗罱K結(jié)果經(jīng)衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合審議后確認(rèn)報縣衛(wèi)生局備案,做到考核評分與群眾滿意度、服務(wù)對象滿意度測評等相結(jié)合,平時工作落實情況與集中考核相結(jié)合。
考核每月一次。考核實行百分制,其中,工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)占30分,崗位工作數(shù)量和工作質(zhì)量占70分。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
考核結(jié)果分為四個等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀,84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格??己私Y(jié)果作為崗位績效工資分配的主要依據(jù)和晉級、獎勵以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。
六、工作要求
(一)成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長:__× 院長、黨支部書記
副組長:__× 副院長
__× 副院長
__× 副院長
成 員:__× 院黨支部副書記、護(hù)理部主任
__× 藥劑科主任
__× 公共服務(wù)科主任
__× 外科主任
__× 婦產(chǎn)科主任
__× 放射科主任
__× 辦公室主任
__× 后勤部主任
__× 門診部護(hù)長
__× 職工代表
__× 職工代表
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由--兼任,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織全院干部職工的績效考核和獎勵性績效工資的分配。
(二)明確細(xì)則,強(qiáng)化考核。各科室部要加強(qiáng)對工作人員崗位績效考核工作的重要性的認(rèn)識,充分調(diào)動單位工作人員的積極性,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各類人員的工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)技工勤等工作指標(biāo)要求,確??己烁黜椆ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
衛(wèi)生院制定的崗位績效考核細(xì)則經(jīng)職工代表大會審議通過并公示后確定報縣衛(wèi)生局備案。
(三)嚴(yán)明考核紀(jì)律??冃Э己藢嵭行l(wèi)生院院長負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生院績效考核工作在院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持下進(jìn)行,杜絕人情考核和形式主義。
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