實(shí)用春泥計劃總結(jié)報告(案例17篇)

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實(shí)用春泥計劃總結(jié)報告(案例17篇)
時間:2023-10-31 19:42:11     小編:筆舞

在忙碌的生活中,制定計劃可以讓我們更好地管理時間和資源。制定計劃時,可以設(shè)置一些獎勵機(jī)制,激勵自己積極執(zhí)行并完成任務(wù)。通過閱讀這些范文,我們可以學(xué)習(xí)到如何將計劃的理論和實(shí)踐相結(jié)合。

春泥計劃總結(jié)報告篇一

20xx年是深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神之年,向陽街道黨委、辦事處認(rèn)真貫徹落實(shí)師市黨委七屆五次全委擴(kuò)大會議精神,按照師市社工委社管辦《20xx年街道社區(qū)黨建工作意見》《師市社區(qū)建設(shè)20xx年工作要點(diǎn)》精神,以爭創(chuàng)“務(wù)實(shí)進(jìn)取和諧創(chuàng)新”街道為目標(biāo),堅(jiān)持“工作思路抓創(chuàng)新、基礎(chǔ)工作抓規(guī)范、重點(diǎn)工作抓特色、責(zé)任機(jī)制抓完善”的原則,以強(qiáng)化黨建、服務(wù)群眾、創(chuàng)新社會管理、維護(hù)穩(wěn)定為抓手,解放思想謀思路,立足實(shí)際打基礎(chǔ),創(chuàng)新載體抓落實(shí),努力使街道社區(qū)各項(xiàng)工作跨臺階、上水平。現(xiàn)將街道20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃匯報如下:

20xx年工作回顧

一、強(qiáng)化黨建,為街道各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

(一)著力在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神上下功夫,引領(lǐng)轄區(qū)人民群眾民心向黨,凝心聚力建設(shè)美好家園。

向陽街道現(xiàn)有黨員2637人,下設(shè)7個黨總支,83個黨支部。在職黨員97人,流動黨員46人、離退休黨員2023人、下崗失業(yè)黨員421人、大學(xué)生黨員50人。街道黨委要求所屬總支及支部,將黨的十八大精神作為全年重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,力求學(xué)深學(xué)透、融會貫通。一是街道黨委及時召開了150余人參加的學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神動員大會;二是對10個社區(qū)黨總支(支部)書記、74個居民支部、6個兩新黨支部書記進(jìn)行了培訓(xùn);三是配齊配全學(xué)習(xí)材料。街道黨委購買各類十八大輔導(dǎo)材料162本,發(fā)放新黨章2538本,十八大報告445本,編印《向陽街道學(xué)習(xí)十八大精神百題匯編》200冊;四是組織了街道十八大知識競賽,共有10支代表隊(duì)、30名選手參加,評出一二三獎并給予了獎勵;五是開展集中宣講學(xué)習(xí)活動。街道黨委組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神宣講團(tuán),深入社區(qū)、非公組織開展面對面的宣講。街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部15人帶頭宣講16場次,聽課人數(shù)達(dá)3000多人次。

(二)著力在夯實(shí)堡壘上下功夫,增強(qiáng)基層黨組織先進(jìn)性。

1、擴(kuò)大黨的工作覆蓋面。街道黨委今年重點(diǎn)抓好在兩新組織中建立黨組織及開展黨的工作的力度。在具備組建條件的非公有制經(jīng)濟(jì)組織—明視達(dá)眼鏡有限公司采取聯(lián)合建的方式建立了黨組織,使轄區(qū)兩新組織的黨建覆蓋率達(dá)到100%。同時在天健醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院黨支部中發(fā)展黨員2名。

2、以重點(diǎn)幫建為契機(jī),全面提升基層黨組織按照民主集中制原則建班子帶隊(duì)伍的能力。街道黨委結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動和深化基層組織建設(shè)年活動,以“聚焦問題、整改提高、晉位升級”為重點(diǎn),以幫思想、強(qiáng)素質(zhì)、正作風(fēng)、激活力為思路,以增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力為目標(biāo),按照“五個好”黨組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求,利用三年時間,分類分批抓好基層黨組織的重點(diǎn)幫建。今年街道黨委分成兩個2個幫建組,對轄區(qū)的北子午路社區(qū)和龍巖社區(qū)黨支部進(jìn)行集中幫建,幫助2個社區(qū)梳理了20個搞清,查找了本社區(qū)存在的問題,并制定整改措施幫助解決問題。通過幫建,全面提高了這兩個社區(qū)黨支部抓班子帶隊(duì)伍的能力,提升了黨建工作水平,實(shí)現(xiàn)晉位升級。北子午路社區(qū)和龍巖社區(qū)均榮獲全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)。

3、以推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化、制度化為牽引,不斷增強(qiáng)基層黨組織的生機(jī)與活力。街道社區(qū)黨組織切實(shí)把創(chuàng)先爭優(yōu)落實(shí)到本職崗位上、融入日常工作里、體現(xiàn)到加強(qiáng)隊(duì)伍管理中,以程序化制度化保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動常態(tài)化。街道黨委在街道社區(qū)工作人員中廣泛開展了“三亮三比三評”(亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾、比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績,群眾評議、同事互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評)活動。街道社區(qū)90個黨組織公開承諾308項(xiàng),已踐諾262項(xiàng),為群眾辦實(shí)事154項(xiàng);151名街道社區(qū)在職、離退休和非公企業(yè)黨員,根據(jù)個人特長、年齡大小、能力強(qiáng)弱等實(shí)際,結(jié)合依崗履責(zé)、共承諾424項(xiàng),目前已踐諾360項(xiàng),為群眾辦實(shí)事214件。機(jī)關(guān)黨支部為機(jī)關(guān)科室工作人員統(tǒng)一佩戴*員徽章,為建黨92周年評選表彰的街道優(yōu)秀*員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者統(tǒng)一定制胸卡,實(shí)行黨員亮身份上崗,真誠服務(wù)百姓,接受群眾監(jiān)督。街道市民服務(wù)大廳將崗位職責(zé)公開、辦事流程公開,對居民進(jìn)行“一站式”服務(wù),榮獲巾幗文明示范崗、文明科室;各社區(qū)建立了黨團(tuán)員志愿者隊(duì)伍、義務(wù)看家護(hù)院隊(duì)、為民服務(wù)崗等志愿服務(wù)載體36個,街道社區(qū)黨員帶頭參與治安巡邏、環(huán)境治理,主動配合舊城區(qū)改造,在為民服務(wù)中爭當(dāng)先鋒,在扶貧幫困中樹立榜樣,在創(chuàng)建文明中發(fā)揚(yáng)模范。

4、狠抓廉政建設(shè)。一是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初街道黨委召開黨委會研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃。同時與10個社區(qū)黨組織書記簽訂“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書”,進(jìn)一步明確了責(zé)任并建立了班子成員定點(diǎn)聯(lián)系工作制度;二是全面推進(jìn)廉政風(fēng)險防控機(jī)制。按照師市20xx—20xx年師市廉政風(fēng)險防控工作安排,結(jié)合我街道20xx年在街道機(jī)關(guān)、1社區(qū)黨總支、29社區(qū)黨總支開展廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)試點(diǎn)基礎(chǔ)上取得的實(shí)效,在街道社區(qū)全面推進(jìn)廉政風(fēng)險防控工作;三是抓好廉政文化進(jìn)社區(qū)活動。組織10個社區(qū)黨組織開展第十四個黨風(fēng)廉政宣傳月板報展,22-1社區(qū)、龍巖社區(qū)等六個社區(qū)分別榮獲一、二、三等獎;重視理論與實(shí)踐的結(jié)合,共撰寫紀(jì)檢調(diào)研論文11篇;組織廉政歌曲大家唱活動,街道社區(qū)黨員干部、工作人員、離退休黨員和居民1216人次參加傳唱,使廉政教育深入居民,進(jìn)一步推進(jìn)街道社區(qū)廉政文化建設(shè)。

5、扎實(shí)抓好黨組織的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

一是慎重培養(yǎng)和發(fā)展黨員。20xx年累計遞交入黨申請書28人,其中培養(yǎng)入黨積極分子20人,批準(zhǔn)預(yù)備黨員14人,按期轉(zhuǎn)正18人,為黨組織輸送了一批新鮮血液。

二是重視黨費(fèi)收繳、使用和管理。街道社區(qū)各級黨組織嚴(yán)格按照師市組織部有關(guān)黨費(fèi)收繳、使用和管理工作的具體要求,黨費(fèi)管理工作制度健全,黨員交繳的黨費(fèi)登記造冊公示,票據(jù)保管完好,黨費(fèi)帳目清楚明白,黨費(fèi)收繳、使用和管理工作及時公開。20xx年街道黨委共收交黨費(fèi)133959、8元。

三是堅(jiān)持黨務(wù)公開,提高黨建工作透明度。街道社區(qū)各級黨組織利用文件、公開欄和會議等形式實(shí)行黨務(wù)公開,重點(diǎn)內(nèi)容包括黨組織決議、決定及執(zhí)行情況,黨的思想建設(shè)情況,領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況,干部選任和管理情況等。今年共公開項(xiàng)目14項(xiàng)。

四是抓好黨建創(chuàng)新項(xiàng)目,推進(jìn)街道社區(qū)品牌建設(shè)。街道黨委要求準(zhǔn)確把握新時期新形勢下街道黨建工作的重點(diǎn),積極探索“一居一特、一支一品”工程,著力實(shí)施和推進(jìn)街道社區(qū)黨建創(chuàng)新。街道黨委以“三聲三心三比”活動促干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變;1社區(qū)黨總支設(shè)立“清風(fēng)苑”廉政文化長廊,推進(jìn)社區(qū)廉政文化建設(shè)部;29社區(qū)黨總支以“支部設(shè)置網(wǎng)格化”加強(qiáng)支部組織建設(shè);31社區(qū)支持民間愛心人士注冊成立志愿服務(wù)組織,以“七助一獻(xiàn)”為志愿服務(wù)內(nèi)容,默默無聞地奉獻(xiàn)著愛心。

(三)認(rèn)真做好宣傳和精神文明建設(shè)工作。

一是街道黨委設(shè)專人負(fù)責(zé)宣傳工作,并對宣傳工作進(jìn)行量化考核,宣傳成果直接納入年終考核,極大地提升了街道宣傳工作水平。今年對外發(fā)表稿件1245篇,其中電視臺報道26次,電臺28次,雜志報道35篇,報紙128篇,網(wǎng)站1028篇。二是扎實(shí)做好精神文明建設(shè)工作。做好全國、自治區(qū)、兵團(tuán)和師市道德模范評選推薦和投票工作;在春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,廣泛開展“我們的節(jié)日”系列活動。做好各級文明單位推薦工作,今年共推薦自治區(qū)文明單位18家、兵團(tuán)文明單位2家、師市文明單位7家、師市文明社區(qū)2家。開展文明交通勸導(dǎo)活動,街道共有各級文明單位52家參加。指導(dǎo)單位、社區(qū)重點(diǎn)抓好“五個一”工程:即每月開設(shè)道德講堂,建立了多支學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)、各級文明單位設(shè)立了道德守禮提示牌、開展了文明餐桌宣傳及網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動。

(四)扎實(shí)做好人大、群團(tuán)工作。

街道人大工委圍繞師市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,緊扣城市綜合管理、民生等重點(diǎn)工作加強(qiáng)監(jiān)督,開展調(diào)研活動6次,形成調(diào)研報告3份,代表提出建議26條。工會工作——關(guān)注困難職工,落實(shí)困難職工幫扶機(jī)制,積極開展“一助一”結(jié)對幫扶工作,街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與20名困難職工結(jié)成幫扶對子,建立了幫扶聯(lián)系卡。在春節(jié)期間慰問困難職工家庭20戶,發(fā)放款物2多萬元。團(tuán)委工作——不斷完善街道社區(qū)團(tuán)建工作格局,建立志愿者隊(duì)伍12支218人。轄區(qū)31社區(qū)恩奕車友會志愿者服務(wù)隊(duì)、石河子托福商貿(mào)互助組,扶貧幫困、敬老助幼,用愛心點(diǎn)亮了溫情,溫暖著身邊的每一個人。31社區(qū)被中央文明辦、社區(qū)志愿服務(wù)全國聯(lián)絡(luò)總站評為20xx年度全國學(xué)雷鋒示范站。人武雙擁工作——街道社區(qū)開展多層次、多形式的全民國防教育活動12場次,設(shè)立兵役登記站10個,兵役登記工作人員27人,對658名適齡青年進(jìn)行了登記,確定預(yù)征對象xx人,為完成今年的征兵工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。街道辦事處和轄區(qū)單位向69233部隊(duì)和人民武裝部捐款、捐物16000余元,慰問演出1場,舉辦座談會2次、聯(lián)歡晚會1場;對退伍軍人、烈軍屬及優(yōu)撫對象及時兌現(xiàn)相關(guān)政策,春節(jié)和八一前街道慰問撫恤對象共計302人,發(fā)放金額550785元。婦聯(lián)工作——街道婦聯(lián)和基層婦代會充分發(fā)揮作用,維護(hù)轄區(qū)婦女權(quán)益,結(jié)合師市婦聯(lián)本年度的重點(diǎn)工作,與街道司法辦聯(lián)合組建了婦女*工作站與婦女信訪代理工作站,10個社區(qū)全部建立了婦女*工作站與婦女信訪代理工作室,并組建了婦女*志愿者隊(duì)伍10支35人。全年對368名婦女進(jìn)行了婦女技能培訓(xùn);響應(yīng)師市婦聯(lián)號召,開展“愛心一元捐”活動,街道社區(qū)及駐區(qū)單位共捐款42682、5元。

二、著力在服務(wù)群眾上狠下功夫,切實(shí)為政府分憂為百姓解愁

(一)扎實(shí)做好涉及居民切身利益的危舊房改造等工作。一是29社區(qū)建設(shè)的72套保障性住房已交工,累計完成投資585萬元,總建筑面積4739平方米,安置拆遷戶60戶和12戶廉租住戶,已擬定分配方案,住房正在分配中。20社區(qū)建設(shè)40套廉租住房主體已竣工,總建筑面積4003平方米,可解決轄區(qū)平房住戶40戶,現(xiàn)已完成中期檢查照明、水暖、電等相關(guān)工作,正在進(jìn)行后續(xù)配套設(shè)施的建設(shè)。二是為登記審核符合申報條件的51戶低保戶,發(fā)放租賃補(bǔ)貼184200元。20xx年審核登記經(jīng)濟(jì)適用房325人,低收入保障房12人,公租房5人。分配經(jīng)濟(jì)適用房29套,解決未分配登記戶29人。三是老小區(qū)改造工作進(jìn)展順利。年初制定的老小區(qū)道路改造工程正在施工、二次供水供暖管網(wǎng)改造工程基本完工、新建路燈工程已通過招標(biāo),現(xiàn)已進(jìn)入施工程序,清理渠系工程正在施工中,各項(xiàng)工程進(jìn)展順利。

(二)繼續(xù)落實(shí)好街道社區(qū)承接的88項(xiàng)政府基本公共服務(wù),切實(shí)將政府的各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。

1、積極開展就業(yè)服務(wù)。一是落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)優(yōu)惠政策。辦理小額擔(dān)保貸款25人145萬元;辦理“4050”困難人員認(rèn)定423人,《就業(yè)失業(yè)登記證》換證3208人,“4050”人員養(yǎng)老醫(yī)療補(bǔ)帖339人,非“4050”人員養(yǎng)老補(bǔ)貼361人,補(bǔ)貼資金704694元。離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)定7040人,異地離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證68人。20xx年居民醫(yī)保在去年的基礎(chǔ)上擴(kuò)保87人,參保人數(shù)為7563人。二是及時掌握下崗失業(yè)人員的求職愿望、培訓(xùn)需求,有選擇地確定培訓(xùn)項(xiàng)目271人。利用人才交流會、職介所為下崗失業(yè)人員2xx人介紹職業(yè)。

2、加強(qiáng)為老服務(wù)。街道繼續(xù)深化居家養(yǎng)老工作,各社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站對已建立的老年人電子檔案進(jìn)行核實(shí)調(diào)整、動態(tài)管理,確定了84名服務(wù)對象(其中政府買單23人)。以老年協(xié)會和老年大學(xué)為依托,為轄區(qū)老年人搭建各項(xiàng)活動平臺,開辦老年舞蹈、戲劇、腰鼓、器樂等*。組織街道腰鼓隊(duì)參加師市老年協(xié)會舉辦的“慶元宵社火”活動,推薦181位老人參加了師市老年人第一屆運(yùn)動會,共獲得團(tuán)體獎一個,一等獎9個,二等獎7個,三等獎11個。不斷豐富活動內(nèi)容,讓更多的老年人參與活動,擴(kuò)大覆蓋面。

3、加大特殊群體的幫扶力度,體現(xiàn)人文關(guān)懷。

一是做好民政工作。全年完成最低生活保障新申請低保35戶40人,變更24戶29人,發(fā)放低保金69、73萬元。為189戶228人發(fā)放低保居民春節(jié)生活補(bǔ)助金57、16萬元,救助1352人次;為137名低保三無人員及殘疾人低保戶發(fā)放1000元春節(jié)生活補(bǔ)助金13、7萬元,為76名低保對象發(fā)放400元春節(jié)生活補(bǔ)助金3、04萬元。為233名低保對象發(fā)放居民醫(yī)保參保補(bǔ)助金1、398萬元;為低保居民開具低保居民醫(yī)療救助審批單44人次15、64萬元;為轄區(qū)低保居民中的三無人員、重度殘疾、重大疾病、60歲以上老人229人發(fā)放門診補(bǔ)助金15、06萬元;審核上報醫(yī)療救助金28人14、9萬元。發(fā)放臨時救助金9、18萬元,救助306人。

二是抓好殘疾人工作。街道殘聯(lián)進(jìn)一步建立和完善本街道殘疾人員健康康復(fù)檔案,做殘疾鑒定60人,辦理殘疾證54本;為10名重度肢體殘疾人捐贈輪椅10輛,為兩名視力殘疾人捐贈助視器2個,為10名重度癱瘓及行走不便的殘疾人捐贈助行器和座廁椅各5部;為13名九年義務(wù)教育殘疾兒童申請救助,獎勵殘疾人子女考入大中專以上院校2名;春節(jié)期間共慰問貧困殘疾人166名,發(fā)放慰問金4、98萬元;助殘日期間慰問貧困殘疾人23戶,發(fā)放慰問金6900元整;為88名貧困殘疾人發(fā)放了有線電視收視費(fèi)補(bǔ)助,為1名貧困低保戶發(fā)放了廉租住房補(bǔ)貼,為45名殘疾人發(fā)放、20xx年機(jī)動車燃油補(bǔ)貼11960元,向貧困精神殘疾人發(fā)放免費(fèi)服藥卡60人。為轄區(qū)137名貧困殘疾人發(fā)放殘疾補(bǔ)助金149040元。為50名貧困殘疾人發(fā)放殘疾人居家托養(yǎng)補(bǔ)貼10萬元。

4、認(rèn)真抓好計劃生育工作。向陽街道轄區(qū)總?cè)丝?6355人,流動人口14250人。其中,育齡婦女33529人,已婚育齡婦女12394人。出生人口230人,出生率2、96‰,政策符合率100%。死亡139人,死亡率1、79‰,自然增長率1、17‰;綜合避孕節(jié)育人數(shù)11919人,領(lǐng)取光榮證人數(shù)累計9123人。一是做好計生宣傳工作。開展“進(jìn)百家訪萬戶,計生服務(wù)大走訪”活動。街道社區(qū)共走訪入戶2萬余戶,發(fā)放各類計生宣傳資料3萬余份,避孕藥具1萬余盒,辦理愛心一卡通130份;開展計生法律法規(guī)講座25期、生殖健康講座23期,親子活動16期,受服務(wù)人群800余人次。二是落實(shí)計生獎勵優(yōu)惠政策。全年為37名特別扶助家庭人員發(fā)放扶助金53940元,為1601戶無業(yè)下崗計劃生育家庭發(fā)放獨(dú)子費(fèi)14、1萬余元,為38位無業(yè)下崗?fù)诵萑藛T發(fā)放一次性獎勵金10、3萬余元;各項(xiàng)獎勵優(yōu)惠政策落實(shí)率100%。

5、加強(qiáng)轄區(qū)城市管理工作,不斷優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)對集貿(mào)市場、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生整治活動,愛國衛(wèi)生月期間累計清理衛(wèi)生死角310個,清理垃圾842、5噸,治理背街小巷49條,治理居民住宅區(qū)72個,治理城鄉(xiāng)結(jié)合部3處,改造旱廁一座。在各社區(qū)、駐區(qū)單位、物業(yè)企業(yè)的共同努力下,街道累計發(fā)放滅蚜藥品283公斤,投藥花盆數(shù)達(dá)138188盆,滅蚜率86%,保質(zhì)保量地完成了今年的滅蚜任務(wù);組織各駐區(qū)單位、物業(yè)企業(yè)開展“雙滅”工作,轄區(qū)共有21個企事業(yè)單位購買鼠藥280公斤,滅蟑藥62盒,及時做好毒餌投放工作。街道組織28個駐區(qū)單位約850人參加了春季義務(wù)植樹勞動,在南開發(fā)區(qū)東六路防風(fēng)景觀林帶內(nèi)栽樹近5千棵,全部驗(yàn)收合格。在春秋兩季補(bǔ)植樹木為280棵,修剪樹木2440棵。

6、加強(qiáng)文化建設(shè),滿足社區(qū)居民不斷增長的精神文化需求。舉辦了“迎新春”暨擁軍文藝匯演,精心排練的3支舞蹈在社工委舉辦的文藝匯演中取得了一、二、三等獎的好成績;積極組織170人和11輛彩車參加了師市文體局舉辦的社火表演;培育和鼓勵各類民間組織開展形式多樣的“百日文化廣場”“消夏納涼晚會”等活動,參與人數(shù)達(dá)2600余人;舉辦由65名兒童和93名老同志參加的慶六一“老少同樂”文藝演出,對18個演出節(jié)目評選出了一、二、三等獎。成功舉辦了石河子首屆“志愿者之歌”文藝演出,舉辦不同主題的“社區(qū)鄰里節(jié)”“電影進(jìn)社區(qū)”等活動60場次,不僅豐富了文化生活,滿足了轄區(qū)居民文化需求,還增強(qiáng)了居民對城市和社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感。

7、開展科普特色活動。積極開展科技周和全國科普日宣傳教育活動,利用街道市民服務(wù)中心、社區(qū)市民學(xué)校教育陣地,實(shí)行居民教育常態(tài)化,為轄區(qū)居民普及科學(xué)知識,營造科學(xué)、文明、健康的社會風(fēng)尚。街道10個社區(qū)建立科普文化活動室10個,科普圖書室10個,收藏科普圖書1萬余冊,借閱圖書人數(shù)達(dá)余人;街道市民服務(wù)中心面積3000平方米,設(shè)置了圖書室、活動室、閱覽室等場地,室內(nèi)功能齊全,配有vcd、電視機(jī)、功放、音響、圖書、科普文化等多種設(shè)施。每天活動人數(shù)達(dá)160余人次,科普文化陣地職能充分發(fā)揮,有力地保障了各類活動的開展。

三、著力在維護(hù)穩(wěn)定上下功夫,推進(jìn)和諧社會建設(shè)

1、嚴(yán)格執(zhí)行“四知四清四掌握”工作機(jī)制,及時排查調(diào)處矛盾糾紛。堅(jiān)持民情日記、走訪居民制度,暢通社情民意訴求渠道,妥善處理信訪問題,合理解決群眾訴求。全年收集上報各類社情信息50條、政情信息21條。街道完善應(yīng)急工作預(yù)案,會同相關(guān)部門做了大量解釋、勸導(dǎo)化解工作,有效處理了突發(fā)事件。建立健全社區(qū)群防群治組織14個,成員196人。全年排查調(diào)處各類糾紛215件,調(diào)解成功率96%,有效將矛盾化解在基層,做到小事不出社區(qū)、大事不出街道,維護(hù)了社會穩(wěn)定。

2、積極開展各項(xiàng)普法宣傳活動。加*律、法規(guī)、政策教育的宣傳力度,發(fā)揮市民學(xué)校教育主陣地的作用,結(jié)合實(shí)際情況,積極開展消防、安全生產(chǎn)、信訪法規(guī)、防邪反邪政策的學(xué)習(xí)教育,全年街道社區(qū)上法制講座課62場次,受教育人數(shù)15200余人,懸掛橫幅215條,張貼宣傳畫626幅。

3、抓好安全生產(chǎn)工作。一是建立安全生產(chǎn)聯(lián)席會議制度,定期組織轄區(qū)行業(yè)、企業(yè)負(fù)責(zé)人召開聯(lián)系會議,共同討論分析安全生產(chǎn)工作形勢及存在的問題,研究解決措施。二是落實(shí)責(zé)任。街道主要領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)關(guān)各科室工作人員簽訂了《一崗雙責(zé)》責(zé)任書,與社區(qū)簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》。二是抓好安全生產(chǎn)宣傳教育。全年街道社區(qū)組織開展安全知識宣傳講座50余場次,出安全宣傳欄2期,拉橫幅34條,舉辦板報展4期110余塊,發(fā)各類安全傳單1萬余份,直接受教育人數(shù)達(dá)2萬余人。街道社區(qū)組織了15次消防演練及疏散演練活動,開展了“交通安全進(jìn)校園”、協(xié)助*執(zhí)勤、發(fā)傳單、舉辦板報展、設(shè)咨詢臺等活動。三是加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。全年街道開辦各類安全知識培訓(xùn)課15場,直接受教育人數(shù)達(dá)1200余人次,辦事處及社區(qū)安全生產(chǎn)工作人員定期深入到轄區(qū)行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時掌握安全生產(chǎn)狀況,全年街道社區(qū)共出動監(jiān)管人員936人次,檢查行業(yè)場所、建筑工地、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)部位1923處,檢查危舊住房35棟、出租房屋1250戶,共發(fā)現(xiàn)隱患298處,經(jīng)督促已整改隱患229處,上報師市安監(jiān)局或政府職能部門重大安全隱患報告8份。

4、扎實(shí)做好綜合治理工作。街道社區(qū)完善社會治安防控體系,落實(shí)社會治安長效管理機(jī)制。社區(qū)綜治員配合公安機(jī)關(guān)開展專項(xiàng)行動56次,調(diào)整組建義務(wù)看家護(hù)院隊(duì)11支178人,共計巡邏3215人次。入戶登記12568戶,清查暫住人員7083人,*4250份。對轄區(qū)重點(diǎn)部位檢查769次,發(fā)現(xiàn)各類隱患230處,發(fā)限期整改通知書80份,整改150處。開展各類法制宣傳活動181次,在重要節(jié)假日、敏感日組織綜治員開展巡邏1026人次,與*功邪教人員幫教談話75次。對安置幫教人員46人落實(shí)好跟蹤走訪,對對象28人加強(qiáng)教育管理,這兩類人員無一人重新犯罪,街道社區(qū)呈現(xiàn)出良好穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。

5、做好民族宗教工作。一是開展“學(xué)習(xí)新疆三史、增強(qiáng)四個認(rèn)同”民族團(tuán)結(jié)教育月講座活動,邀請黨校常珍老師為向陽街道社區(qū)152人上了一堂意義深刻的民族團(tuán)結(jié)教育課。二是關(guān)注貧困少數(shù)民族生活。為符合低保條件的6戶少數(shù)民族群眾辦理了低保,發(fā)放慰問金和物品2000余元;組織轄區(qū)35名少數(shù)民族婦女參加社區(qū)組織的免費(fèi)體檢,使她們感受到了政府的溫暖。三是東橋村、上六宮村的穆斯林群眾埋體遷墳工作開始后,街道黨委高度重視,多次組織街道社區(qū)開專題會,進(jìn)行摸底登記并做好宣傳解釋工作。經(jīng)過摸底登記,轄區(qū)共有穆斯林群眾埋體480多具,目前遷出300多具。

四、著力在社會管理創(chuàng)新上下功夫,提升街道管理水平

按照“條塊結(jié)合、以塊為主、重心下移、屬地管理”的要求,建立完善街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室、街道數(shù)字化*系統(tǒng)、社區(qū)網(wǎng)格化管理體系,實(shí)現(xiàn)街道對城市的縱向、橫向和網(wǎng)格化管理。

一是街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室30名工作人員,按照要求分配到10個社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格管理。自4月份下沉街道截止到目前,查處各類違法案件:730起,其中數(shù)字化*批辦586起。處罰金額:103000元,答復(fù)處理投訴:201起;參與市政府組織的執(zhí)法活動:4次,50人次。查處違章亂搭亂建行為:16處,拆除面積502㎡;清除小區(qū)違法占用綠地菜園86處計6295㎡,及時補(bǔ)種恢復(fù)綠化,播撒三葉草種50㎏,針葉草種15㎏。積極配合相關(guān)部門,落實(shí)20xx年政府投資356萬元,對向陽街道轄區(qū)供熱、排水、渠系、路燈、道路進(jìn)行改造,各項(xiàng)工作按時間節(jié)點(diǎn)順利進(jìn)行,窨井蓋維修245處。

二是街道社區(qū)網(wǎng)格化管理,即通過街道——社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟—居民五級網(wǎng)格管理體系,實(shí)現(xiàn)街道社區(qū)對人員的全面管理與服務(wù)。街道10個社區(qū)共建立網(wǎng)格131個,樓棟長1065人。191名社區(qū)工作人員共包戶27502戶,平均每人143戶。在包片入戶過程中,及時為居民答疑解惑,解決問題127件。

五、著力在隊(duì)伍建設(shè)上下功夫,增強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力

1、抓好街道社區(qū)工作人員教育培訓(xùn)。注重教育培訓(xùn),著力提升街道社區(qū)干部的自身修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力。首先是抓好街道黨委中心組學(xué)習(xí)和街道機(jī)關(guān)每周五下午半天學(xué)習(xí)制度的落實(shí);其次是選送街道社區(qū)干部到疆外或疆內(nèi)其他地州市培訓(xùn)學(xué)習(xí)38人次;第三是做好街道社區(qū)干部和各類業(yè)務(wù)人員的集中培訓(xùn)工作,共培訓(xùn)265人次。

2、以“八法工作制”提升街道社區(qū)工作人員工作水平。街道黨委制定了《街道開展八法工作制實(shí)施方案》,所轄10個社區(qū)按照要求全部制定了本社區(qū)實(shí)施方案,要求方案明確八法工作制內(nèi)容、明確工作措施,明確落實(shí)時限。街道黨委要求在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐上做到“三個搞清”:一是搞清八法工作制的具體內(nèi)容,街道社區(qū)工作人員做到一口清;二是搞清八法工作制在社區(qū)實(shí)施的重大意義,使街道社區(qū)工作人員做到思想上重視,才能在行動上有所體現(xiàn);三是搞清實(shí)施八法工作制要達(dá)到的目標(biāo),使街道社區(qū)工作人員有的放矢,不走彎路。自開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動以來,街道黨委及各社區(qū)組織學(xué)習(xí)徐《關(guān)于推進(jìn)“八法工作制”的重要講話》及國家領(lǐng)導(dǎo)人涉及群眾工作的講話節(jié)選42場次,參加學(xué)習(xí)人員達(dá)3000多人次。各社區(qū)普遍開展了形式多樣的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,同時,街道社區(qū)還將“八法工作制”的活動內(nèi)容上墻接受群眾監(jiān)督。八法工作制在街道社區(qū)的廣泛運(yùn)用,極大地提升了街道社區(qū)工作水平。21社區(qū)運(yùn)用八法工作制,包片入戶,記錄民情,居務(wù)公開,解決了21社區(qū)早市擾民、亂搭亂建等多項(xiàng)社區(qū)熱點(diǎn)問題。

3、扎實(shí)推進(jìn)街道機(jī)關(guān)績效考核工作。街道成立了績效考核工作小組,制定了《街道三級績效考核實(shí)施方案》,做到三個抓好。一是抓好目標(biāo)任務(wù)制定環(huán)節(jié)。20xx年制定街道二級目標(biāo)任務(wù)8項(xiàng),科室目標(biāo)任務(wù)22項(xiàng),工作人員目標(biāo)任務(wù)73項(xiàng);二是抓好內(nèi)部機(jī)制建設(shè)環(huán)節(jié)。共制定崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、ab配角制、考勤等制度19項(xiàng);三是抓好年度目標(biāo)任務(wù)落實(shí)環(huán)節(jié)。街道考核辦公室每月對科室和個人完成情況認(rèn)真督促檢查并量化考核,每月評分做為年底評優(yōu)的重要依據(jù)。全年街道未出現(xiàn)各類重大工作失誤,各項(xiàng)工作有序開展,各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)逐步完全落實(shí)。

4、強(qiáng)力推進(jìn)《社區(qū)工作人員行為規(guī)范》的有效落實(shí)。在社區(qū)開展了“社區(qū)工作人員行為規(guī)范示范社區(qū)流動紅旗”評選活動,制定了評選辦法,每月對社區(qū)工作人員的考勤管理、工作作風(fēng)、機(jī)制制度、業(yè)務(wù)規(guī)范、職業(yè)操守等五大項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查,結(jié)合日常工作公正客觀地評價每月社區(qū)工作情況。對書記主任的平均分加社區(qū)工作人員的平均分之和大于140分,且排名前兩位的社區(qū)授予“向陽街道社區(qū)工作人員行為規(guī)范示范社區(qū)流動紅旗”。從4月份開展評選以來,共有6個社區(qū)獲得流動紅旗。街道黨委組織了授旗儀式,對獲得示范社區(qū)流動紅旗的社區(qū)給予獎勵并召開了工作經(jīng)驗(yàn)交流會。評選活動的開展,提升了社區(qū)各項(xiàng)工作水平,社區(qū)工作人員精神面貌煥然一新,社區(qū)工作者隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升,多次受到轄區(qū)居民表揚(yáng),社區(qū)效能建設(shè)取得明顯進(jìn)步。

20xx年工作計劃

20xx年,街道黨委、辦事處工作的總體思路是:堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞“一條主線”,即以深入開展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動為主線,以“社會穩(wěn)定、民生改善、文明和諧”為工作目標(biāo),以“八法工作制”、機(jī)關(guān)績效考核和社區(qū)工作人員日常行為規(guī)范為抓手,努力提升街道社區(qū)工作水平,真正使街道社區(qū)成為維護(hù)維護(hù)穩(wěn)定的第一防線,服務(wù)居民的第一平臺,發(fā)展經(jīng)濟(jì)的第一環(huán)境。

一、強(qiáng)化建設(shè),提升干部執(zhí)行力、落實(shí)力和創(chuàng)新力

1、強(qiáng)化黨的思想、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度,以黨的十八大精神為指導(dǎo),深入開展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動,全面加強(qiáng)思想、學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)建設(shè),真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。

2、強(qiáng)化街道社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)扎實(shí)開展干部作風(fēng)建設(shè)活動,做到考核有目標(biāo),激勵有手段,約束有制度。督促街道社區(qū)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,全面提高自身的素質(zhì)。

3、強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)。提高社區(qū)兩委成員做群眾工作、努力創(chuàng)新、抓班子帶隊(duì)伍的能力;加強(qiáng)黨員教育陣地建設(shè)和黨員的管理服務(wù)工作,切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)。

4、強(qiáng)化街道社區(qū)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善街道學(xué)習(xí)、考勤、監(jiān)督檢查等各項(xiàng)制度和社區(qū)重大事項(xiàng)申報、政務(wù)、居務(wù)、財務(wù)公開等相關(guān)制度,切實(shí)形成按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。

二、改善民生,加強(qiáng)社會管理創(chuàng)新,提升居民幸福指數(shù)

大力加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),打造特色社區(qū);著重培育和發(fā)展社會組織,制定社會組織發(fā)展扶持計劃;認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠民政策,通過整合和發(fā)掘社會資源、幫助低保家庭、困難群眾、殘疾等弱勢群體不斷提高生活水平;進(jìn)一步完善公共就業(yè)服務(wù)體系,落實(shí)就業(yè)扶持政策;建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),拓展服務(wù)領(lǐng)域,大力推行居家養(yǎng)老服務(wù)的養(yǎng)老模式;加強(qiáng)計劃生育管理工作,進(jìn)一步落實(shí)人口與計生目標(biāo)管理責(zé)任制,穩(wěn)定低生育水平;大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,豐富群眾文化生活,繁榮社區(qū)文化;扎實(shí)開展科普示范社區(qū)創(chuàng)建工作,以開展科普宣傳、科技培訓(xùn)、科學(xué)素質(zhì)教育為街道社區(qū)的創(chuàng)建著力點(diǎn),全面提高轄區(qū)居民的科學(xué)意識;廣泛動員全社會各方面力量,以“老少共建文明社區(qū)”活動為載體,全力構(gòu)筑學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的未成年人思想道德建設(shè)體系。

三、尋求突破,推進(jìn)數(shù)字化網(wǎng)格化管理,提升街道管理水平

加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,開展“美好家園”行動;發(fā)揮街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室的作用,對重點(diǎn)地段和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)控制和整治,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;抓好各社區(qū)的物業(yè)管理工作,定期召開由社區(qū)、業(yè)主代表、物業(yè)公司組成專題會議,明確責(zé)任,分析解決問題。繼續(xù)推行網(wǎng)格化管理,對網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)資源進(jìn)行整合,使網(wǎng)格管理真正見到成效。

四、踐行服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)意識,提升服務(wù)發(fā)展能力

加大關(guān)注民生力度,增強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)意識,進(jìn)一步完善包片入戶、民情日記制度,著力解決居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的問題。

1、全面提高為民服務(wù)的質(zhì)量和水平,切實(shí)保障社會救助落到實(shí)處,對符合城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)條件的人,實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。

2、扎實(shí)做好保障性住房工作,為轄區(qū)符合條件的無房戶爭取住上保障性住房,切實(shí)解決居民民生問題。全力推動轄區(qū)老舊小區(qū)改造工作順利實(shí)施,提升公共環(huán)境,營造宜居新亮點(diǎn)。

3、扎實(shí)掌握轄區(qū)無業(yè)人員情況,充分結(jié)合就業(yè)政策,積極開展各項(xiàng)有利于困難人員就業(yè)的援助活動和引導(dǎo)推薦工作,力爭千方百計促進(jìn)轄區(qū)無業(yè)人員就業(yè)。

五、維護(hù)穩(wěn)定,推進(jìn)和諧社會建設(shè),提升綜合治理能力

1、深化排查調(diào)處機(jī)制,做好安全穩(wěn)定工作。對轄區(qū)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題做到底數(shù)清、情況明、發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好,快速有效地化解矛盾,把隱患消除在萌芽狀態(tài)。

2、加強(qiáng)綜合治理,確保社區(qū)平安。進(jìn)一步完善社會治安防控體系,落實(shí)社會治安長效管理機(jī)制,維護(hù)社區(qū)治安環(huán)境。

3、妥善處理信訪問題,合理解決群眾訴求。規(guī)范信訪登記,完善應(yīng)急工作預(yù)案,有效處理突發(fā)事件,確保社會穩(wěn)定。

4、加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,抓好隱患整治工作落實(shí),堅(jiān)決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

工作總結(jié)及計劃二

在這年末歲初的時候,我們懷著十分愉悅的心情,盤點(diǎn)著××有限責(zé)任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表,也在認(rèn)真地總結(jié)個人一年來的學(xué)習(xí)和工作,通過回顧,歸納為以下幾個方面,向組織和同志們作一匯報。

一、努力學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力

企業(yè)是社會的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學(xué)習(xí),經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來,我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的十七大報告、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定,并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策,了解市場動態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī),如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,尤其是企業(yè)管理方面的知識,如財務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。

學(xué)習(xí)方法,一是從書本上學(xué),讀原著,全面領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí),帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教,通過探討、交流的方式,達(dá)到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學(xué)習(xí),共同學(xué)習(xí),一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會,今年在縣內(nèi),我公司參與舉辦的培訓(xùn)會有三次,省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會兩次。通過多種形式的學(xué)習(xí),開闊了眼界,增長了見識,提高了水平,增強(qiáng)了能力。

二、竭盡全力,抓緊落實(shí)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”

國家商務(wù)部實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,目的是解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全、不實(shí)惠、不方便”的問題,把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。我公司作為實(shí)施企業(yè)之一,借此良機(jī),發(fā)展壯大自己,可以說是千載難逢。對此,我始終高度重視,放在各項(xiàng)工作的首位來安排。

一是請求××局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個縣區(qū)的商務(wù)主管部門,密切關(guān)系,爭取支持,確保我公司能夠順利進(jìn)入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強(qiáng)將,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),分組劃片,深入村組開展工作。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求,舍得投入人力物力,做扎實(shí)細(xì)致的工作,扶持加盟店的改造,指導(dǎo)加盟店規(guī)范。四是安排專人專車,巡回檢查指導(dǎo),提出合理的意見和建議,保持干凈整潔的店容店貌,促使商品分類陳列,擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓(xùn)會,宣傳政策,加強(qiáng)溝通,提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶,其中上半年經(jīng)省、市驗(yàn)收合格××戶,得到國家扶持資金××萬元。下半年上報待批××戶,據(jù)分析,將會比上半年驗(yàn)收合格的戶數(shù)更多。

尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上,上半年,我和大多數(shù)同志一樣,覺得山高路遠(yuǎn),有畏難情緒,委托×縣商務(wù)局安排人員,代為實(shí)施。下半年,我認(rèn)識到這樣做,不僅不符合政策規(guī)定,也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失,經(jīng)過反復(fù)地分析考慮,激烈地思想斗爭,最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論,各位成員起初也有顧慮,經(jīng)過分析研究,最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項(xiàng),下半年我們就可以多收入××多萬元。

三、加強(qiáng)物流配送,提供周到服務(wù)

物流配送是實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),隨著我公司實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大,加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加,直營超市一個接一個地建成開業(yè),物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長,必須采取措施予以加強(qiáng)。一是增添了×輛新車,招聘了××名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員,直接從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū),詳細(xì)制定配送路線,實(shí)行電話訪銷,按訪銷計劃送貨,提高配送效率。三是加強(qiáng)財務(wù)管理,×名會計分單位負(fù)責(zé)結(jié)算,建立了嚴(yán)格的管理制度,完善了票據(jù)傳遞程序,實(shí)現(xiàn)了會計電算化,迅速準(zhǔn)確地完成購進(jìn)銷出結(jié)算。四是加強(qiáng)對配送人員的管理,教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話,我一定要查明事情原因,采取措施整改。五是認(rèn)識到位,明確規(guī)定,凡是我公司配送的商品,實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌?,切?shí)做到質(zhì)優(yōu)價廉,讓利于廣大群眾。這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條。

四、謀求發(fā)展,新建鄉(xiāng)村直營超市

從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展利益考慮,必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端,選擇合適的經(jīng)營地點(diǎn),建設(shè)一批直營超市,發(fā)展自己的零售終端企業(yè),建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎(chǔ),是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點(diǎn),也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?!痢琳€把這一計劃寫進(jìn)了《201x年政府工作報告》,作為的××政府投資發(fā)展計劃。

從2月起,我公司就開始了這一計劃的實(shí)施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村,在具體地點(diǎn)上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到,鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上,主動爭取,加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切關(guān)系,還是做到了這一要求,已經(jīng)開業(yè)和正在建設(shè)的×個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本,采取租賃房屋加以改造,租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋,都有效地降低了辦店成本。三是建成一個,開業(yè)一個,盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想,我公司今年實(shí)現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。

五、民主決策,發(fā)揮集體智慧

我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員,職數(shù)較多,要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)共事,凡事民主決策,吸收各方意見,發(fā)揮集體智慧,是至為重要的一個方面。我作為班長,對此有清醒地認(rèn)識。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn)、開發(fā)投資、財務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項(xiàng),均提交領(lǐng)導(dǎo)會研究決定,一時吃不準(zhǔn)、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問,再做考察調(diào)研,反復(fù)上會研究,直到統(tǒng)一認(rèn)識,作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定,還請部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加,廣泛聽取意見,力求決策正確。

同時,加強(qiáng)與省、市、縣主管上級的聯(lián)系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導(dǎo),爭取支持,獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?,決策透明,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

工作總結(jié)及計劃三

xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。

在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中,與各部門緊密配合,順利完成了xx年度的工作任務(wù),發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。

現(xiàn)將xx年度的工作總結(jié)如下:

一、年度大事件

4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;

5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

7、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

9、部門人員流動,做好人員及時補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。

二、開發(fā)組工作

(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:

1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。

3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4.開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。

5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系,按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時間截止到xx年5月31日。

(二)遇到的問題:

1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2.整理出的錯誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

(三)經(jīng)驗(yàn)積累:

1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2.整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3.需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作

(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理

1.服務(wù)器安全運(yùn)維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,并實(shí)施;

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,oa系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及序列號。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;

3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;

5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù),郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;

6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;

7.機(jī)房頻繁斷電,請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

9.海辰前臺裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;

10.上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)

1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),電話終端維護(hù);

3.驛若程控機(jī)來電錄音,解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

(四)遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題,但有時得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);

3.部門協(xié)作不到位。

(五)經(jīng)驗(yàn)積累與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個人的執(zhí)行力,對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。

與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作:

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;

3、驗(yàn)收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4、it技術(shù)部每周會議紀(jì)要,日常工作匯報,工作中的問題及下周工作計劃整理;

5、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;

6、閑置電腦合理分配利用;

7、編排電話分機(jī)表,按最新的部門分組,電話排查,對應(yīng)對話使用;

8、部門內(nèi)部人事變動,員工招聘、篩選、面試工作。

五、xx年工作計劃

1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備;

2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,對moss更細(xì)節(jié)了解;

3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;

4、員工電腦的日常維護(hù);

5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)作能力。

工作總結(jié)及計劃四

時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,自入職xx項(xiàng)目以來,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計劃。一年以來,客服部圍繞xx收費(fèi)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了xx服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作用心性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

本年度xx收費(fèi)1220000元(截止到12月15日),收繳率80%,清繳上年度xx費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起,達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,處理及時率100%;受理日常報修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見、推薦200余件。

一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面

(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。

自加入xx項(xiàng)目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制,明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,有力的激勵了員工的工作職責(zé)心。目前,部門員工工作用心性較高,由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。

(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。

本年度xx費(fèi)累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年xx費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費(fèi)方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi),透過巡視等時機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,透過增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn),xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因xx無微不至的感動服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。第三,收費(fèi)工作績效化,透過激勵員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作,員工收費(fèi)一向用心性不高,且會附帶條件的加班收費(fèi)。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。

(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員透過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務(wù)。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件,與保安有關(guān)的問題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件,與開發(fā)商有關(guān)的問題56件??头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

透過部門半年的工作和實(shí)踐來看,客服員-業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)xx收費(fèi)績效增長水平不高。

從目前的收費(fèi)水平看,同比本市75%的平均水平還有必須差距,主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的用心性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)用心性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。

三、20xx年工作計劃要點(diǎn)

20我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平,在基礎(chǔ)上提高4-7個百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。

(二)進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

工作總結(jié)及計劃五

即將過去的xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!

xx年工作總結(jié):

從開廠以來截止xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來,總銷售額約xx:

:客戶共xx個(xx年新客戶xx個,之前的老客戶xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx.00rmb。

按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會,提高銷售額。

忙碌的xx年,由于個人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。

4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。

對于xx年發(fā)生的種.種異常問題,使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯的機(jī)率逐漸降低。

xx年工作計劃及個人要求:

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)建議:

1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.

春泥計劃總結(jié)報告篇二

本項(xiàng)目是一個贏利性網(wǎng)絡(luò)平臺和線下實(shí)體相結(jié)合的營運(yùn)網(wǎng)站,主要功能為:

通過項(xiàng)目卡的推廣,有效形成企業(yè)和個人用戶連接。更好的提供推廣渠道;

二、市場分析

xx

三、國內(nèi)生活資訊服務(wù)商相關(guān)運(yùn)營情況分析:

案例1

項(xiàng)目名稱:吃樂網(wǎng)

項(xiàng)目覆蓋地區(qū):深圳

項(xiàng)目啟動時間:20xx年

項(xiàng)目性質(zhì):

深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務(wù)行業(yè)的電子商務(wù)平臺、信息平臺、客戶關(guān)系平臺。

項(xiàng)目運(yùn)作情況:

吃樂網(wǎng)注冊用戶30萬,頁面訪問量1000萬/天(pv值),google頁面評級pr=6。企業(yè)信息10241家,加盟企業(yè)用戶1300余家,其中付費(fèi)用戶約10%。廣告合作伙伴包括pepsi百事可樂、建設(shè)銀行、平安保險、農(nóng)業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺、康佳集團(tuán)、太平洋保險、光大銀行等。

項(xiàng)目盈利模式:

以頁面廣告、聯(lián)盟商戶付費(fèi)推廣和行業(yè)合作為主要盈利點(diǎn);同時,其對個人用戶推廣卡類增值服務(wù)是網(wǎng)站潛在的重要盈利點(diǎn),隨著網(wǎng)站個人用戶基數(shù)的增長和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善,付費(fèi)持卡消費(fèi)和卡類增值服務(wù),將逐步成為吃樂網(wǎng)的主要盈利點(diǎn)。

運(yùn)營分析:

吃樂網(wǎng)用了5年時間基本完成基礎(chǔ)用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及包括廣告、付費(fèi)推廣、卡類增值服務(wù)在內(nèi)的'較為完整的產(chǎn)品鏈建設(shè),形成了相對成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50萬,其基本盈利構(gòu)成為:頁面廣告收入50%,企業(yè)用戶服務(wù)資費(fèi)30%,個人用戶服務(wù)資費(fèi)10%,其他10%。

吃樂網(wǎng)已經(jīng)完成初步資本和品牌積累,進(jìn)入市場拓展階段,以城市加盟方式開展的擴(kuò)張正在啟動中。

案例2

項(xiàng)目名稱:大眾點(diǎn)評網(wǎng)

項(xiàng)目覆蓋地區(qū):全國

項(xiàng)目啟動時間:20xx年

項(xiàng)目性質(zhì):

服務(wù)內(nèi)容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務(wù)等全城市消費(fèi)領(lǐng)域,是基于第三方點(diǎn)評模式的信息互動和分享平臺。

項(xiàng)目運(yùn)作情況:

覆蓋全國300多個城市,40萬家商戶,800多萬網(wǎng)友,每月1.5億瀏覽量,累積消費(fèi)點(diǎn)評500多萬條,相關(guān)業(yè)務(wù)已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個城市。

項(xiàng)目盈利模式:

目前其最主要贏利來自于網(wǎng)絡(luò)廣告,為以餐飲等生活服務(wù)商戶提供本地化的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷廣告,是其主要商業(yè)模式,同時還有內(nèi)容增值、***書發(fā)行等業(yè)務(wù)。

運(yùn)營分析:

大眾點(diǎn)評網(wǎng)在全國同類型網(wǎng)站中,首先形成了以個人用戶點(diǎn)評為主要看點(diǎn)的網(wǎng)站模式,業(yè)務(wù)發(fā)展和市場拓展迅速。但大眾點(diǎn)評網(wǎng)產(chǎn)品鏈較為單一,網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣占了80%以上的運(yùn)營收入,缺乏增值服務(wù)創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點(diǎn)評網(wǎng)自身盈利點(diǎn)少,缺乏業(yè)務(wù)縱向拓展能力,只能依托于不斷的開發(fā)新市場,以保持項(xiàng)目的成長速度。但從長遠(yuǎn)來看,過寬的市場面不利于各分站和渠道的管理,而缺乏縱深的產(chǎn)品鏈,也限制了進(jìn)一步項(xiàng)目發(fā)展的空間。

案例3

項(xiàng)目名稱:成都吃喝玩樂網(wǎng)

項(xiàng)目覆蓋地區(qū):成都,目前其子板塊開始覆蓋省內(nèi)二級城市,拓展效果不明顯

項(xiàng)目啟動時間:20xx年

項(xiàng)目性質(zhì):

目前成都認(rèn)知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺,但其本質(zhì)上是一個較為自由的個人交流論壇和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),沒有建立***的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個人交換為主。

項(xiàng)目運(yùn)作情況:

目前注冊用戶260000人,訪問量30萬人次/天,個人用戶***平均人數(shù)12000人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場信息。

項(xiàng)目盈利模式:

成都吃喝玩樂網(wǎng)為廣告公司和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作開發(fā),因此其主要盈利點(diǎn)除通常的網(wǎng)站廣告投放外,還包括廣告制作、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣等;目前,成都吃喝玩樂網(wǎng)已經(jīng)基本具備wap功能接口,但尚未投入正式運(yùn)營。

運(yùn)營分析:

成都吃喝玩樂網(wǎng)在運(yùn)營中市場拓展較為緩慢,其主要盈利手段為頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,而對網(wǎng)站自身增值服務(wù)未提出相關(guān)需求。作為功能相對單一的網(wǎng)絡(luò)信息交換平臺和交流社區(qū),頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)站運(yùn)營和盈利,但也同時決定了這一網(wǎng)絡(luò)平臺功能和產(chǎn)品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網(wǎng)的發(fā)展,增值服務(wù)的開發(fā)是必然的過程。

案例4

項(xiàng)目名稱:中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟

項(xiàng)目覆蓋地區(qū):全國

項(xiàng)目啟動時間:20xx年

項(xiàng)目性質(zhì):

“中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟”是在各城市本地的生活資訊類網(wǎng)站發(fā)展的過程中,向外拓展是項(xiàng)目發(fā)展的需求,但由于自身實(shí)力、渠道建設(shè)、信息溝通等多種條件的限制,與當(dāng)?shù)乇就镣愋途W(wǎng)站形成合作關(guān)系是必然的解決方式。

項(xiàng)目運(yùn)作情況:

目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站聯(lián)盟的有——西安吃喝玩樂網(wǎng)、湖南吃喝玩樂網(wǎng)、天津吃喝玩樂網(wǎng)、重慶吃喝玩樂網(wǎng)、大連吃喝玩樂網(wǎng)、深圳吃喝玩樂網(wǎng)、成都吃喝玩樂網(wǎng)等20余個城市的該類型網(wǎng)站。但聯(lián)盟較為松散,各網(wǎng)站系統(tǒng)、服務(wù)有較大的差距,并有同城多個網(wǎng)站同時存在的狀況,對個體和整體品牌的推廣極為不利。

可以認(rèn)為目前的吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟僅為此類生活資訊類網(wǎng)站相互提供鏈接和簡單信息服務(wù)的平臺。

項(xiàng)目盈利模式:

聯(lián)盟本身因功能單一,組織松散,無法實(shí)現(xiàn)盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站,其母站能夠通過傳統(tǒng)的加盟方式,以技術(shù)、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費(fèi)用,這也是大型網(wǎng)絡(luò)資訊平臺的重要的贏利點(diǎn)之一。

春泥計劃總結(jié)報告篇三

勝山頭村“春泥計劃”活動工作計劃按照上級會議精神,為進(jìn)一步做好未成年人的假期生活和學(xué)習(xí),加強(qiáng)未成年人的思想道德建設(shè),我村計劃從如下幾個方面開展工作:

1、我村成立了由黨書記任組長,黨總支副書記任副組長,其他各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人任組員的勝山頭村“春泥計劃”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作計劃和工作制度,明確了分工,責(zé)任到人。

2、建立黨員聯(lián)系人網(wǎng)絡(luò),全村黨員作為實(shí)施“春泥計劃”工作的組織聯(lián)絡(luò)員,在領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)各分管組未成年人統(tǒng)計、聯(lián)系等工作,起到橋梁、紐帶作用。

組織未成年人廣泛開展各種文化道德實(shí)踐活動,提高青少年的文化道德素養(yǎng),培養(yǎng)青少年的實(shí)際動手能力。邀請法律專家對青少年進(jìn)行法律知識講座,提高未成年人的法制意識;組織青少年在村里開展結(jié)對幫扶活動,幫助村五保戶、低保戶、生活困難的老年人解決一點(diǎn)實(shí)際困難;組織未成年人利用現(xiàn)有場地開展籃球、乒乓、革命故事演講等活動,培養(yǎng)青少年的健康興趣。

充分利用學(xué)生暑假假期,開展各類活動,聯(lián)系各方資源開展自愿形式的學(xué)習(xí)班。活動由“春泥計劃”實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),青少年自愿參與方式開展,以其豐富廣大青少年的業(yè)余愛好和知識面。七月份,開展青少年暑期系列活動,比如油畫興趣班、書法興趣班等。八月份,開展“環(huán)保小衛(wèi)士愛我家園”潔凈活動等。

村娛樂中心全天候開放,繼續(xù)完善娛樂中心管理制度。加大投入購買活動器材。建立室外健身活動場所、籃球場。增添圖書室書籍,社區(qū)圖書室每季度與區(qū)圖書館進(jìn)行書籍流通,每年流通書籍不少于1000冊。

“春泥計劃”是一項(xiàng)綜合性的社會系統(tǒng)工程,對于保障農(nóng)村為成人健康成長意義重大,影響深遠(yuǎn)。我村將會根據(jù)制訂的工作計劃完成、做好“春泥計劃”工作,為青少年服務(wù)。

春泥計劃總結(jié)報告篇四

1、指導(dǎo)思想。以黨的思想為指導(dǎo),以企業(yè)為主體,以市場為導(dǎo)向,以提升職業(yè)崗位能力為重點(diǎn)。

2、培訓(xùn)目標(biāo)。通過培訓(xùn),不斷提升經(jīng)營管理人員的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、經(jīng)營決策能力、風(fēng)險管理能力、資本運(yùn)作和投融資管理能力、安全生產(chǎn)和現(xiàn)場管理能力。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

對企業(yè)經(jīng)營者開展戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險控制、資本運(yùn)作和投融資管理等內(nèi)容的培訓(xùn);對中、高層經(jīng)營管理人員重點(diǎn)開展質(zhì)量管理、安全管理、財務(wù)管理、人力資源管理、營銷管理、供應(yīng)管理等內(nèi)容的培訓(xùn);對基層管理人員主要開展現(xiàn)場管理、安全管理、清潔生產(chǎn)等內(nèi)容的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)重點(diǎn)與要求

1、戰(zhàn)略管理。著眼企業(yè)長期健康可持續(xù)發(fā)展,圍繞企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo)制定,加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計與實(shí)施、商業(yè)模式設(shè)計與創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、博弈論與決策、組織架構(gòu)變革等培訓(xùn)。開發(fā)和利用信息支持系統(tǒng),科學(xué)制定企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。

2、風(fēng)險控制。圍繞建立和加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險管理的意識,加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)政策、市場變化、風(fēng)險評估與衡量、風(fēng)險規(guī)避與補(bǔ)償、危機(jī)應(yīng)對與處理等培訓(xùn),建立健全企業(yè)風(fēng)險內(nèi)控體系,以有效降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,提高企業(yè)應(yīng)對系統(tǒng)和突發(fā)風(fēng)險的能力,有效規(guī)避風(fēng)險和降低風(fēng)險損失。

4、質(zhì)量管理。圍繞建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,深入開展以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的質(zhì)量管理培訓(xùn),促進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),努力提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力。

5、市場營銷。圍繞擴(kuò)大需求、開拓市場,開展市場規(guī)劃、營銷戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、品牌管理、品牌營銷、消費(fèi)者心理及行為分析、市場渠道管理、營銷隊(duì)伍建設(shè)與管理、商務(wù)談判與溝通、現(xiàn)代物流等培訓(xùn)。推動企業(yè)建立健全服務(wù)質(zhì)量體系,塑造良好的產(chǎn)品形象,增強(qiáng)企業(yè)開拓市場的能力。

6、安全生產(chǎn)。圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)需要,積極開展安全意識、勞動紀(jì)律、工藝流程和操作規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)。特殊行業(yè)、特種作業(yè)人員要按有關(guān)規(guī)定接受專門的培訓(xùn),持證上崗。要經(jīng)常性地開展安全生產(chǎn)教育宣傳和事故預(yù)防模擬演練,使全體職工牢固樹立安全生產(chǎn)第一的意識,嚴(yán)格遵守生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程和紀(jì)律。

四、培訓(xùn)措施

1、為增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性、時效性和實(shí)用性,保證培訓(xùn)效果、訓(xùn)以致用,切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),提高培訓(xùn)資源利用率,企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作以市場為導(dǎo)向,以企業(yè)為主體,根據(jù)企業(yè)需要自主培訓(xùn)。各企業(yè)結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營需要,制定培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)目標(biāo),有針對性地開展職工培訓(xùn)。

春泥計劃總結(jié)報告篇五

為認(rèn)真貫徹上級有關(guān)部門文件精神精神,進(jìn)一步探索完善農(nóng)村學(xué)校、家庭、社會“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò),切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村未成年人思想道德建設(shè)工作,促進(jìn)廣大農(nóng)村未成年人健康成長,根據(jù)王店鎮(zhèn)政府具體部署,經(jīng)研究,決定開展農(nóng)村未成年人教育“春泥計劃”實(shí)施工作。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹黨的--大和--屆五中全會精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以社會主義核心價值體系為根本,以“做一個有道德的人”為主題,以營造“孩子開心、家長安心、社會放心”的農(nóng)村未成年人成長環(huán)境為目標(biāo),堅(jiān)持因地制宜、因陋就簡、因勢利導(dǎo)的原則,按照“春泥計劃”有活動、有隊(duì)伍、有制度、有經(jīng)費(fèi)、有陣地等“五個有”的要求,分類指導(dǎo),分層推進(jìn),切實(shí)提高“春泥計劃”實(shí)施工作水平和成效,為農(nóng)村未成年人營造健康、快樂、安全的成長環(huán)境。

二、目標(biāo)任務(wù)

以村為單位,以青少年活動中心為場所,以豐富農(nóng)村未成年人文化生活為切入點(diǎn),加強(qiáng)宣傳,調(diào)動各方參與的積極性,有計劃、有步驟地推進(jìn)“春泥計劃”實(shí)施工作,充分利用學(xué)校寒暑假期、傳統(tǒng)節(jié)日和雙休日等課余時間,依托農(nóng)村現(xiàn)有的各類活動場所,積極開展道德實(shí)踐、社會體驗(yàn)和文娛活動,不斷提高未成年人的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),著力改善農(nóng)村未成年人的校外文化生活,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力實(shí)現(xiàn)“在校做個好學(xué)生、在家做個好兒女、在社會做個好公民”的目標(biāo)。

三、基本內(nèi)容

1、有活動。突顯文化特色和當(dāng)?shù)貙?shí)際,精心設(shè)計活動載體,做到活動安排經(jīng)?;?、內(nèi)容大眾化、題材多樣化,形成道德實(shí)踐、社會體驗(yàn)、能力提升、志愿服務(wù)、文體娛樂、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)等相結(jié)合的活動模式,寓教于樂,使未成年人在活動中陶冶情操、提升素養(yǎng)。并以此把“春泥計劃”實(shí)施工作引向深入,不斷擴(kuò)大影響。

2、有人員。動員全社會的力量,積極參與實(shí)施“春泥計劃”,充分發(fā)揮機(jī)中小學(xué)教師、村兩委干部、離退休老師、“五老”人員、大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)大學(xué)生、村志愿者、能工巧匠、企業(yè)特別是民營企業(yè)的黨團(tuán)員等各類人員的作用,精選其中的優(yōu)秀分子擔(dān)任輔導(dǎo)員,建立一支未成年人校外活動策劃、組織、幫扶、助教的人才隊(duì)伍。

3、有陣地。利用村辦公用房、文化活動室等現(xiàn)有場地,采取綜合使用的形式,努力為未成年人開辟和拓展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、體育鍛煉、圖書閱覽等安全、方便的校外活動陣地;依托愛國主義教育基地、歷史遺址、農(nóng)業(yè)園區(qū)、知名企業(yè)等場所,開發(fā)社會實(shí)踐體驗(yàn)基地;整合文化信息共享工程、黨員干部遠(yuǎn)程教育等網(wǎng)上資源,建設(shè)網(wǎng)上教育陣地。

4、有制度。加強(qiáng)“春泥計劃”實(shí)施工作的規(guī)范化建設(shè),建立臺賬登記、檔案保存、書刊器材使用、安全防范等管理制度,做到有工作計劃、有活動記錄、有檔案資料、有規(guī)章制度。逐步探索建立工作人員職責(zé)、人員培訓(xùn)、資金管理等相關(guān)配套制度。

5、有經(jīng)費(fèi)。重視“春泥計劃”實(shí)施工作的經(jīng)費(fèi)投入,把它作為為未成年人提供社會教育的公共產(chǎn)品。同時,積極調(diào)動全社會力量,發(fā)揮“雙百結(jié)對,共創(chuàng)文明”等載體的作用,運(yùn)用多種渠道籌集“春泥計劃”專門資金。

四、工作原則

1、堅(jiān)持圍繞中心,全面推進(jìn)原則。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以社會主義核心價值體系為根本,以“做一個有道德的人”為主題,加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)村未成年人思想道德建設(shè)。重點(diǎn)培養(yǎng)教育農(nóng)村未成年人在生活上自立,學(xué)習(xí)上自強(qiáng),思想上自信,行為上自律,形成愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛集體的思想情感。結(jié)合落實(shí)“--”規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,全面部署,整體推進(jìn),切實(shí)將農(nóng)村未成年人教育“春泥計劃”工作納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃之中,建立健全實(shí)施“春泥計劃”工作班子,制定工作計劃,健全專兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍,發(fā)揮家長學(xué)校和合未成年人組織的作用,確保“春泥計劃”各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2、堅(jiān)持“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近未成年人”原則。開展農(nóng)村未成年人教育“春泥計劃”實(shí)施工作,既要遵循思想道德建設(shè)的普遍規(guī)律,又要適應(yīng)未成年人身心成長的特點(diǎn)和成長規(guī)律,利用寒暑假、傳統(tǒng)節(jié)日和雙休日等課余時間,利用農(nóng)村各類活動場所和人文資源,組織開展貼近實(shí)際、貼近生活、貼近未成年人的活動,使未成年人在寓教于樂中陶冶情操、提升素養(yǎng)。

3、堅(jiān)持知與行相統(tǒng)一的原則。注重實(shí)踐教育、體驗(yàn)教育、養(yǎng)成教育,注重自覺實(shí)踐、自主參與,引導(dǎo)農(nóng)村未成年人在學(xué)習(xí)道德知識的同時,自覺遵循道德規(guī)范。

五、實(shí)施步驟

“春泥計劃”工作分三個階段進(jìn)行。

(一)調(diào)研準(zhǔn)備、宣傳發(fā)動階段(20--年4-5月)調(diào)研發(fā)動。認(rèn)真開展調(diào)研,摸清全村未成年人思想道德建設(shè)現(xiàn)狀(包括未成年人數(shù)量、活動開展情況等),制訂實(shí)施方案,全面部署“春泥計劃”實(shí)施工作。

健全組織。建立相應(yīng)未成年人教育工作機(jī)構(gòu),建立健全村關(guān)工委、家長學(xué)校,聘任教育顧問,建立輔導(dǎo)員隊(duì)伍,成立未成年人協(xié)會,全面加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作。

建立制度。完善未成年人教育工作規(guī)章制度。建立健全臺帳登記、檔案保存、陣地建設(shè)、安全防范等方面的管理制度,積極構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會“三結(jié)合”的協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制,存進(jìn)“春泥計劃”實(shí)施工作的規(guī)范化建設(shè)。

建設(shè)陣地。整合村辦公室、文化活動室等現(xiàn)有資源,加大統(tǒng)籌,采取綜合使用的形式,建立未成年人活動場所。建立圖書閱覽室、文體活動點(diǎn)等學(xué)習(xí)實(shí)踐基地。

(二)組織實(shí)施、開展活動階段(20--年6月-11月)。因地制宜,按照實(shí)施方案開展豐富有益的活動。一是開展道德實(shí)踐活動。組織開展道德實(shí)踐活動,踐行道德規(guī)范,培養(yǎng)高尚品質(zhì)。在家庭中,幫助家長做家務(wù)、孝老愛親;在村落里,幫助弱勢群體,參與鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè);在同伴間,關(guān)心幫助小伙伴,團(tuán)結(jié)愛護(hù)小伙伴,開展集體游戲、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)等活動。二是開展社會體驗(yàn)活動。遵循未成年人的身心特點(diǎn)和成長規(guī)律,加強(qiáng)社會體驗(yàn)。走進(jìn)田野、企業(yè)、愛國主義教育基地、歷史遺址等實(shí)踐基地,開展多樣社會體驗(yàn)活動,培養(yǎng)農(nóng)村未成年人愛家愛鄉(xiāng)的情懷。三是開展能力提升活動。培育現(xiàn)代理念,養(yǎng)成良好習(xí)慣。開展法律知識、交通安全、災(zāi)害自救、緊急救護(hù)等安全教育,樹立法律意識、安全意識和環(huán)保意識,培養(yǎng)生活自理、自我保護(hù)、緊急避險等能力。四是開展文體娛樂活動。發(fā)展未成年人天性,塑造陽光心態(tài)。利用傳統(tǒng)節(jié)日,結(jié)合當(dāng)?shù)孛袼?,組織開展“快樂一天”、“亮我才藝”等適合未成年人的趣味文娛、體育活動,進(jìn)行豐富多彩的鄉(xiāng)土才藝教育,不斷豐富充實(shí)未成年人校外精神文化生活,培養(yǎng)開朗的性格和健康人格。每項(xiàng)活動都要有明確的主題、具體的要求、合適的載體,都要落實(shí)好組織者、輔導(dǎo)者、參加者,確保安全、有序、有效地開展。

(三)鞏固完善、總結(jié)提高階段(20--年12月)

春泥計劃總結(jié)報告篇六

按照上級會議精神,為進(jìn)一步做好未成年人的假期生活和學(xué)習(xí),加強(qiáng)未成年人的思想道德建設(shè),社區(qū)計劃從如下幾個方面開展工作:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全網(wǎng)絡(luò)

1、社區(qū)成立了由黨總支書記兼管委會主任任組長,黨總支副書記兼管委會副主任任副組長,社區(qū)其他各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人任組員的白門社區(qū)“春泥計劃”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作計劃和工作制度,明確了分工,責(zé)任到人。

2、建立黨員聯(lián)系人網(wǎng)絡(luò),全社區(qū)黨員作為實(shí)施“春泥計劃”工作的組織聯(lián)絡(luò)員,在領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)各分管組未成年人統(tǒng)計、聯(lián)系等工作,起到橋梁、紐帶作用。

二、組織開展各項(xiàng)活動

組織未成年人廣泛開展各種文化道德實(shí)踐活動,提高青少年的文化道德素養(yǎng),培養(yǎng)青少年的實(shí)際動手能力。邀請法律專家在社區(qū)對青少年進(jìn)行法律知識講座,提高未成年人的法制意識;組織青少年在社區(qū)里開展結(jié)對幫扶活動,幫助社區(qū)五保戶、低保戶、生活困難的老年人解決一點(diǎn)實(shí)際困難;組織社區(qū)未成年人利用現(xiàn)有場地開展籃球、乒乓、革命故事演講等活動,培養(yǎng)青少年的健康興趣。

三、舉辦各種文體興趣班

充分利用學(xué)生暑假假期,開展各類活動,聯(lián)系各方資源開展自愿形式的學(xué)習(xí)班。活動由“春泥計劃”實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),青少年自愿參與方式開展,以期豐富廣大青少年的業(yè)余愛好和知識面。七月份,開展青少年暑期系列活動,比如社區(qū)油畫興趣班、書法興趣班等。八月份,開展“環(huán)保小衛(wèi)士愛我家園”潔凈社區(qū)活動等。

四、完善基礎(chǔ)設(shè)施,提供娛樂活動場所

社區(qū)娛樂中心全天候開放,繼續(xù)完善娛樂中心管理制度。加大投入購買活動器材。建立室外健身活動場所、籃球場。增添圖書室書籍,社區(qū)圖書室每季度與區(qū)圖書館進(jìn)行書籍流通,每年流通書籍不少于1000冊。

“春泥計劃”是一項(xiàng)綜合性的社會系統(tǒng)工程,對于保障農(nóng)村為成人健康成長意義重大,影響深遠(yuǎn)。我社區(qū)將會根據(jù)制訂的工作計劃完成、做好“春泥計劃”工作,為青少年服務(wù)。

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春泥計劃總結(jié)報告篇七

今年以來,**縣紀(jì)委監(jiān)察局按照年初紀(jì)委全會的安排部署,回歸黨章賦予的職責(zé)本位,監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)進(jìn)入常態(tài)?,F(xiàn)將20**年工作總結(jié)和20**年工作打算匯報如下:

一、20**年工作總結(jié)

(一)“兩個責(zé)任”落實(shí)進(jìn)入常態(tài)

縣紀(jì)委加大了對落實(shí)“兩個責(zé)任”,特別是黨委主體責(zé)任的檢查考核、述責(zé)述廉及責(zé)任追究力度。在年初的召開的紀(jì)委全會上,縣委與全縣各單位就簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,并組織了8個單位黨委主要負(fù)責(zé)人在縣紀(jì)委全會上述責(zé)述廉。縣紀(jì)委還首次組織了10個縣直單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和下屬單位主要負(fù)責(zé)人向?qū)诩o(jì)工委述責(zé)述廉工作。為抓好紀(jì)委全會精神的貫徹落實(shí),縣紀(jì)委組成8個督查組,集中一周的時間對全縣各單位學(xué)習(xí)貫徹縣紀(jì)委十三屆六次全會精神情況進(jìn)行督查,督查結(jié)果納入年終考核內(nèi)容,層層傳導(dǎo)壓力;將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核納入全縣績效考核工作,取消了20**年黨風(fēng)廉政建設(shè)年度檢查考核“不合格”的3個單位和10名科級干部的評先評優(yōu)資格,分別進(jìn)行了誡勉談話;制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》,對4名未正確履行黨委主體責(zé)任的科級干部進(jìn)行了批評、誡勉談話,進(jìn)一步釋放了有權(quán)必有責(zé)、失責(zé)必追究、追究必從嚴(yán)的強(qiáng)烈信號。

(二)嚴(yán)肅查辦腐敗案件進(jìn)入常態(tài)

縣紀(jì)委嚴(yán)格落實(shí)“查辦腐敗案件以上級紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)為主”和線索處置、案件查辦“同時報告”要求,制定出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位紀(jì)委(紀(jì)檢組)向縣紀(jì)委報告工作制度》、《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直單位紀(jì)委(紀(jì)檢組)向縣紀(jì)委報告線索處置及案件查辦工作制度》。今年以來,全縣共收到群眾舉報136件(重復(fù)件36件),信訪了結(jié)100件,擬信訪轉(zhuǎn)立案6件,暫存3件,27件正在初核中。查辦案件53件,受到黨紀(jì)政紀(jì)處分56人,其中違反廉潔紀(jì)律行為18人次,違反工作紀(jì)律6人次,違反組織紀(jì)律4人次,違反生活紀(jì)律3人次,違反群眾紀(jì)律2人次,失職瀆職行為4人次,貪污賄賂14人次,其他類14人次。嚴(yán)肅查辦了鈐山鎮(zhèn)年珠村3名村干部違規(guī)插手工程項(xiàng)目、侵害基層群眾切身利益的典型案件。

(三)執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、糾“四風(fēng)”進(jìn)入常態(tài)

縣紀(jì)委今年繼續(xù)把違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神行為作為紀(jì)律審查重點(diǎn),作為紀(jì)律處分的重要內(nèi)容。一是開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、機(jī)關(guān)單位內(nèi)部食堂、學(xué)習(xí)培訓(xùn)研討活動違反中央八項(xiàng)規(guī)定等情況的自查自糾和專項(xiàng)檢查,查處典型案件3起,給予黨紀(jì)政紀(jì)處分3人;二是開展作風(fēng)問題明察暗訪3次,下發(fā)工作督辦函7份,對縣市場監(jiān)督管理局、縣國土資源局、縣供電公司存在的違反工作紀(jì)律問題在全縣進(jìn)行了通報;三是繼續(xù)推進(jìn)“紅包”問題治理,縣廉政賬戶今年累計收到干部主動上交的“紅包”款13.75萬元;四是深入推進(jìn)“違插”專項(xiàng)治理,由縣發(fā)改局牽頭對全縣行政事業(yè)單位(含下屬單位)近4年來使用各級政府資金、政府性融資或自有資金的所有項(xiàng)目進(jìn)行排查,共排查出違規(guī)問題266個,“違插”問題3個,查處了2起違規(guī)插手干預(yù)工程項(xiàng)目的典型案件;五是繼續(xù)對“新官不理舊事問題”進(jìn)行整治,梳理出的64項(xiàng)重點(diǎn)問題已全部銷號;六是嚴(yán)肅換屆紀(jì)律,縣委在市委第一巡察組專項(xiàng)巡察**的基礎(chǔ)上,派出五個專項(xiàng)巡察組對全縣11個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道辦)換屆風(fēng)氣情況開展專項(xiàng)巡察,確保換屆風(fēng)清氣正。

(四)加強(qiáng)廉政宣傳教育,運(yùn)用“四種形態(tài)”進(jìn)入常態(tài)

我縣將黨風(fēng)廉政宣傳教育工作納入全縣黨員干部教育培訓(xùn)之中。今年以來,縣委組織部組織了**1名村(社區(qū))兩委負(fù)責(zé)人、80名新黨員進(jìn)行了廉政培訓(xùn)??h紀(jì)委組織了59名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任前廉政法規(guī)知識考試,對32名新任科級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任前廉政談話。加大了宣傳力度,縣紀(jì)委利用縣級及縣級以上報刊網(wǎng)絡(luò)和新興媒體,刊登理論文章、信息報道**0多篇。繼續(xù)將學(xué)習(xí)貫徹一準(zhǔn)則、兩條例作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容,把紀(jì)律挺在前面,制定了《關(guān)于落實(shí)把紀(jì)律挺在前面要求的實(shí)施辦法》和《關(guān)于運(yùn)用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”的實(shí)施辦法(試行)》兩個規(guī)范性文件,對發(fā)現(xiàn)的苗頭性傾向性問題和輕微違紀(jì)問題,更多地運(yùn)用批評教育、誡勉談話、廉政約談等方式來處理。今年以來,縣紀(jì)委以單獨(dú)約談和集體談話等方式對76名黨員干部進(jìn)行了廉政談話。

(六)巡察整改扎牢制度籠子進(jìn)入常態(tài)

運(yùn)用好巡察成果,圍繞巡察過程中發(fā)現(xiàn)的新問題,今年我縣出臺了《**縣公共資源交易管理辦法》、《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易實(shí)施意見》、《關(guān)于規(guī)范全縣行政村“兩委”干部工作報酬管理的指導(dǎo)意見》、《**縣村民小組財務(wù)管理辦法》等文件,推進(jìn)腐敗源頭治理。突出專項(xiàng)巡察,開展了換屆風(fēng)氣專項(xiàng)巡察,啟動了對移民、扶貧項(xiàng)目資金,農(nóng)村危房改造資金,校舍維修、校安工程、薄弱學(xué)校改造項(xiàng)目資金,水利項(xiàng)目資金,城市道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造基金五個領(lǐng)域進(jìn)行專項(xiàng)巡察,著力發(fā)現(xiàn)問題。對去年村級廉政巡察發(fā)現(xiàn)發(fā)展黨員、選人用人、村組財務(wù)管理等方面存在問題的11個行政村所屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦)下發(fā)了整改函,督促各單位對共性問題進(jìn)行制度性整改。

(七)整治侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題進(jìn)入常態(tài)

縣紀(jì)委緊盯群眾關(guān)切的頑癥,把有效解決基層黨員干部作風(fēng)問題和嚴(yán)肅查處基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部損害群眾利益問題作為工作重點(diǎn)。群眾反映強(qiáng)烈的不正之風(fēng)和腐敗問題主要有侵占惠農(nóng)資金、發(fā)展黨員優(yōu)親厚友、違規(guī)插手工程等四類12項(xiàng)問題以及產(chǎn)生的原因,并提出了解決對策。緊跟省、市紀(jì)委工作部署,從今年6月起,在全縣范圍內(nèi)開展集中整治和查處基層侵害群眾利益不正之風(fēng)和腐敗問題,嚴(yán)肅查處了村組干部冒領(lǐng)渠道維修款、違規(guī)插手工程、侵占集體財產(chǎn)、截留征地款等一批侵害群眾利益的典型案件,給予黨紀(jì)政紀(jì)處分8人,誡勉談話2人,移送司法機(jī)關(guān)3人。

(八)推進(jìn)紀(jì)檢體制改革,深化“三轉(zhuǎn)”進(jìn)入常態(tài)

縣紀(jì)委注重以紀(jì)檢體制改革來促進(jìn)“三轉(zhuǎn)”,今年制定出臺了《黨風(fēng)廉政建設(shè)信息報告制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》和《**縣廉能風(fēng)險防控問題通報、查處協(xié)作機(jī)制》,倒逼各級黨組織和主責(zé)單位主動落實(shí)“主體責(zé)任”;下發(fā)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位紀(jì)委(紀(jì)檢組)向縣紀(jì)委報告工作制度》、《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直單位紀(jì)委(紀(jì)檢組)向縣紀(jì)委報告線索處置及案件查辦工作制度》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委對同級黨委及其成員的監(jiān)督辦法》等文件,督促和指導(dǎo)下級紀(jì)委(紀(jì)檢組)從嚴(yán)落實(shí)“監(jiān)督責(zé)任”。為提高紀(jì)工委的監(jiān)督力量,縣紀(jì)委下發(fā)了《關(guān)于部分縣直(駐縣)單位領(lǐng)導(dǎo)兼職紀(jì)工委委員的通知》,確定了部分縣直單位(或駐縣單位)**名分管紀(jì)檢監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo)兼職紀(jì)工委委員。為提高紀(jì)檢干部隊(duì)伍能力水平,縣紀(jì)委今年舉辦了10次“周二理論學(xué)習(xí)課堂”,有針對性地選派了8名干部到上級紀(jì)委掛職鍛煉、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參加辦案和巡視。縣警示教育中心完成主體工程建設(shè),完成投資1250萬元。

但我們也清醒地看到,我縣的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與中央、省委、市委的要求,與群眾的期待還有較大差距,有些問題還比較突出,主要表現(xiàn)在:

1.在思想層面上,基層干部對反腐倡廉復(fù)雜性和長期性認(rèn)識不足,仍然存在一些雜音,有的干部還存有“反腐影響經(jīng)濟(jì)”、“紀(jì)委沒有保護(hù)干部”、“查得太緊”等錯誤認(rèn)識,有的干部甚至想拿紀(jì)律作擋箭牌,因而導(dǎo)致不作為、慢作為。

2.在組織層面上,“兩個責(zé)任”落實(shí)的重心越到基層越偏向紀(jì)委,黨委班子其他成員主體責(zé)任意識明顯弱于黨委書記。

3.在紀(jì)律層面上,高壓態(tài)勢下仍有人不收斂、不收手,頂風(fēng)違紀(jì)的情況時有發(fā)生,基層侵害群眾利益的不正之風(fēng)和微腐敗問題仍然較多;官本位思想對作風(fēng)建設(shè)影響深遠(yuǎn),有的黨員干部對過去的問題還抱有僥幸心理,沒有放下包袱。

4.在制度層面上,抓早抓小發(fā)現(xiàn)問題的體制、機(jī)制不完善,落實(shí)“把紀(jì)律挺在前面”要求存在差距;利用職權(quán)或職務(wù)影響,隨意性決定、內(nèi)部相互關(guān)照,搞潛規(guī)則,甚至謀取不當(dāng)利益等問題還需要在制度、機(jī)制層面下大力氣等。

對于這些問題,我們將高度重視,認(rèn)真加以解決。

二、20**年工作打算

當(dāng)前,縣委第十四次黨代會提出了建設(shè)分外宜人地、天工開物城的奮斗目標(biāo),市委第八次黨代會又對**縣提出了努力打造全國麻紡產(chǎn)業(yè)示范基地、全球電池級鋰鹽基地,力爭**縣重回全省前十強(qiáng)的要求,對我們以更大的勇氣、更強(qiáng)的決心營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài),賦予了更為重要的新使命。20**年,**縣紀(jì)委將進(jìn)一步落實(shí)從嚴(yán)治黨各項(xiàng)要求,堅(jiān)持把紀(jì)律挺在前面,強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),堅(jiān)定不移懲治腐敗,持之以恒改進(jìn)作風(fēng),不斷完善反腐倡廉制度體系,深化源頭治腐工作,努力形成“不敢腐、不能腐、不想腐”的長效機(jī)制,為建設(shè)分外宜人地、天工開物城提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。

(一)堅(jiān)決落實(shí)“兩個責(zé)任”。全縣各級黨組織和紀(jì)檢機(jī)關(guān)將切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)政治責(zé)任,定期向上級黨委和紀(jì)委書面報告落實(shí)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任情況。繼續(xù)推行基層單位黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人述責(zé)述廉工作,對“兩個責(zé)任”落實(shí)不力的單位嚴(yán)肅問責(zé)。堅(jiān)持“一案雙查”,對違反黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩、組織紀(jì)律,“四風(fēng)”問題突出、發(fā)生頂風(fēng)違紀(jì)問題,出現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性腐敗案件的部門和單位,既追究黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任,又嚴(yán)肅追究其他領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,把《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》落到實(shí)處。

(二)嚴(yán)明黨的紀(jì)律。以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī),深入開展黨章黨紀(jì)黨規(guī)教育和警示教育,營造人人守紀(jì)律、講規(guī)矩的濃厚氛圍。落實(shí)我縣“把紀(jì)律挺在前面”的實(shí)施意見和監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”落實(shí)辦法,踐行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)新理念。綜合運(yùn)用紀(jì)律處分和組織處理方式,對黨員干部苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早糾正、早處理,防止小錯釀成大錯、違紀(jì)滑向違法,實(shí)現(xiàn)抓早抓小的經(jīng)?;?、制度化。圍繞紀(jì)律建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)教育、監(jiān)督、糾風(fēng)、審查等各項(xiàng)制度建設(shè),充分發(fā)揮紀(jì)律的防范和治本作用。

(三)保持懲治腐敗高壓態(tài)勢。嚴(yán)肅查處違反黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律、組織紀(jì)律的行為。繼續(xù)重點(diǎn)查處黨的十八大后不收斂、不收手,問題嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈,現(xiàn)在重要崗位可能還要提拔使用的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,及時給予組織處理、紀(jì)律處分或移送司法機(jī)關(guān)。對黨員干部的苗頭性、傾向性問題,及時約談、函詢、誡勉談話。對情節(jié)輕微的違紀(jì)行為,黨員干部本人能夠認(rèn)識到自己的錯誤,主動消除錯誤造成的影響的,做好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)第二種形態(tài)向第一種形態(tài)的轉(zhuǎn)換工作。對在干事創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新中犯錯誤的干部,本著實(shí)事求是的原則,以是否對黨忠誠老實(shí)為前提,以為公還是為私為界限、以是否存在以權(quán)謀私為依據(jù),區(qū)分性質(zhì),慎重處理。對經(jīng)調(diào)查確屬誣告的,及時澄清事實(shí),還干部清白,依紀(jì)依法追究誣告者責(zé)任。

(四)堅(jiān)持不懈抓作風(fēng)建設(shè)。切實(shí)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,繼續(xù)抓住節(jié)假日等重要節(jié)點(diǎn),緊盯“四風(fēng)”問題的新形式、新動向,警惕穿上隱身衣的享樂主義、奢靡之風(fēng),堅(jiān)決查處動用公款和接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的吃請、旅游和送禮等問題,堅(jiān)決查處會所或變相會所中的歪風(fēng),對頂風(fēng)違紀(jì)者,堅(jiān)決給予黨紀(jì)處分,并且不適用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”運(yùn)用的轉(zhuǎn)換情形,體現(xiàn)越往后執(zhí)紀(jì)越嚴(yán)的政治導(dǎo)向。強(qiáng)化責(zé)任追究,對出現(xiàn)嚴(yán)重頂風(fēng)違紀(jì)問題,或“四風(fēng)”問題禁而不絕的,既要追究直接責(zé)任,也要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。堅(jiān)持公開曝光機(jī)制,實(shí)名通報“四風(fēng)”方面的違紀(jì)案件,發(fā)揮警示和震懾作用。繼續(xù)推進(jìn)紅包、違插問題專項(xiàng)治理。繼續(xù)協(xié)調(diào)推進(jìn)“為官不為”問題治理,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,提高群眾滿意度。

(五)著力整治侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題。突出縣、鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委在基層黨風(fēng)廉政建設(shè)中的主導(dǎo)作用,把查處和整治侵害群眾利益不正之風(fēng)和腐敗問題作為當(dāng)前及今后一個時期的主要工作任務(wù)。嚴(yán)肅查處在農(nóng)村危舊房改造、移民搬遷、項(xiàng)目扶持、救災(zāi)款物分配、民政救濟(jì)、低保評議、貧困戶走訪、選人用人和基層行政執(zhí)法等方面處事不公的問題;嚴(yán)肅查處在扶貧等惠民專項(xiàng)資金管理使用、集體“三資”管理、征地拆遷、基層籌資籌勞等方面和教育、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域以權(quán)謀私的問題;嚴(yán)肅查處在服務(wù)企業(yè)、招商引資、土地開發(fā)、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)監(jiān)管、政務(wù)村務(wù)公開等方面和基層行政服務(wù)領(lǐng)域作風(fēng)不實(shí)的問題。注意做好自查自糾工作,把它作為各級黨委、紀(jì)委關(guān)心關(guān)愛干部、落實(shí)全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任的重要舉措來抓,對于那些在活動中主動向組織交代本人應(yīng)當(dāng)受到黨紀(jì)處分的問題,主動挽回?fù)p失、消除不良影響,主動上交違紀(jì)所得的黨員干部,對于那些主動認(rèn)識到過去的錯誤、主動糾正過去習(xí)慣性不良風(fēng)氣或潛規(guī)則、主動彌補(bǔ)制度性漏洞并有效阻止危害結(jié)果發(fā)生或繼續(xù)發(fā)生的,落實(shí)“自查從輕”政策。

(六)貫徹落實(shí)巡視工作條例,推進(jìn)巡察工作。認(rèn)真貫徹《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》,突出政治巡察目的,明確被巡察單位的主體責(zé)任和巡察組的監(jiān)督責(zé)任,形成巡察監(jiān)督合力。注重巡察隊(duì)伍建設(shè),將巡察骨干相對固定為紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事、審計財務(wù)干部,退居二線擔(dān)任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)且作風(fēng)正派、德高望重的干部為巡察儲備人才。突出專項(xiàng)巡察,針對重點(diǎn)人、重點(diǎn)事、重點(diǎn)問題開展專項(xiàng)巡察,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委探索對村(社區(qū))黨組織的巡察方式和內(nèi)容??h委巡察領(lǐng)導(dǎo)小組、縣委書記專題會議、縣委常委會將認(rèn)真聽取巡查匯報,分類處置問題,提出整改要求,運(yùn)用好巡察成果。被巡察單位黨組織要落實(shí)整改措施,立行立改,建立長效機(jī)制,助推改革,促進(jìn)發(fā)展。

(七)深化紀(jì)檢體制機(jī)制改革。建立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位之間問題通報、查處協(xié)作機(jī)制,健全查辦腐敗案件向上級紀(jì)委報告線索處置和紀(jì)律審查情況辦法,完善紀(jì)律審查工作考評體系。探索推進(jìn)縣鄉(xiāng)聯(lián)動、部門統(tǒng)籌協(xié)同的工作機(jī)制,不斷強(qiáng)化縣紀(jì)委的領(lǐng)辦、交辦、督辦職能,突出部門交叉辦案、聯(lián)合辦案。對照縣紀(jì)檢體制改革方案,按時間節(jié)點(diǎn)完成改革創(chuàng)新事項(xiàng)。加強(qiáng)縣紀(jì)委派駐機(jī)構(gòu)建設(shè),實(shí)現(xiàn)紀(jì)律監(jiān)督全覆蓋。

(八)建設(shè)忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)募o(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍。配合黨委做好紀(jì)檢系統(tǒng)干部工作,把政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、紀(jì)律好、德才兼?zhèn)洹⒏矣趽?dān)當(dāng)?shù)母刹窟x拔進(jìn)各級紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)班子。擴(kuò)大紀(jì)檢干部選用視野,在黨的干部層面統(tǒng)籌選拔使用,加大交流力度。進(jìn)一步優(yōu)化縣紀(jì)委及其常委會結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮紀(jì)委委員作用,推行紀(jì)委委員提案、工作室試點(diǎn)。著力加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè),繼續(xù)選派干部到上級紀(jì)委學(xué)習(xí)培訓(xùn)、信訪調(diào)查、辦案巡察、掛職鍛煉、跟班學(xué)習(xí)。強(qiáng)化紀(jì)檢干部監(jiān)督,對執(zhí)紀(jì)違紀(jì)、以案謀私的亂作為,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起;對不作為、不善為的,要批評教育、組織調(diào)整,造成嚴(yán)重后果的要給予紀(jì)律處分,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、鐵的紀(jì)律,建設(shè)一支忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)倪^硬隊(duì)伍。

工作總結(jié)及計劃二

在這年末歲初的時候,我們懷著十分愉悅的心情,盤點(diǎn)著××有限責(zé)任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表,也在認(rèn)真地總結(jié)個人一年來的學(xué)習(xí)和工作,通過回顧,歸納為以下幾個方面,向組織和同志們作一匯報。

一、努力學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力

企業(yè)是社會的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學(xué)習(xí),經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來,我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的十七大報告、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定,并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策,了解市場動態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī),如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,尤其是企業(yè)管理方面的知識,如財務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。

學(xué)習(xí)方法,一是從書本上學(xué),讀原著,全面領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí),帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教,通過探討、交流的方式,達(dá)到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學(xué)習(xí),共同學(xué)習(xí),一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會,今年在縣內(nèi),我公司參與舉辦的培訓(xùn)會有三次,省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會兩次。通過多種形式的學(xué)習(xí),開闊了眼界,增長了見識,提高了水平,增強(qiáng)了能力。

二、竭盡全力,抓緊落實(shí)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”

國家商務(wù)部實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,目的是解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全、不實(shí)惠、不方便”的問題,把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。我公司作為實(shí)施企業(yè)之一,借此良機(jī),發(fā)展壯大自己,可以說是千載難逢。對此,我始終高度重視,放在各項(xiàng)工作的首位來安排。

一是請求××局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個縣區(qū)的商務(wù)主管部門,密切關(guān)系,爭取支持,確保我公司能夠順利進(jìn)入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強(qiáng)將,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),分組劃片,深入村組開展工作。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求,舍得投入人力物力,做扎實(shí)細(xì)致的工作,扶持加盟店的改造,指導(dǎo)加盟店規(guī)范。四是安排專人專車,巡回檢查指導(dǎo),提出合理的意見和建議,保持干凈整潔的店容店貌,促使商品分類陳列,擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓(xùn)會,宣傳政策,加強(qiáng)溝通,提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶,其中上半年經(jīng)省、市驗(yàn)收合格××戶,得到國家扶持資金××萬元。下半年上報待批××戶,據(jù)分析,將會比上半年驗(yàn)收合格的戶數(shù)更多。

尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上,上半年,我和大多數(shù)同志一樣,覺得山高路遠(yuǎn),有畏難情緒,委托×縣商務(wù)局安排人員,代為實(shí)施。下半年,我認(rèn)識到這樣做,不僅不符合政策規(guī)定,也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失,經(jīng)過反復(fù)地分析考慮,激烈地思想斗爭,最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論,各位成員起初也有顧慮,經(jīng)過分析研究,最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項(xiàng),下半年我們就可以多收入××多萬元。

三、加強(qiáng)物流配送,提供周到服務(wù)

物流配送是實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),隨著我公司實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大,加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加,直營超市一個接一個地建成開業(yè),物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長,必須采取措施予以加強(qiáng)。一是增添了×輛新車,招聘了××名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員,直接從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū),詳細(xì)制定配送路線,實(shí)行電話訪銷,按訪銷計劃送貨,提高配送效率。三是加強(qiáng)財務(wù)管理,×名會計分單位負(fù)責(zé)結(jié)算,建立了嚴(yán)格的管理制度,完善了票據(jù)傳遞程序,實(shí)現(xiàn)了會計電算化,迅速準(zhǔn)確地完成購進(jìn)銷出結(jié)算。四是加強(qiáng)對配送人員的管理,教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話,我一定要查明事情原因,采取措施整改。五是認(rèn)識到位,明確規(guī)定,凡是我公司配送的商品,實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌觯袑?shí)做到質(zhì)優(yōu)價廉,讓利于廣大群眾。這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條。

四、謀求發(fā)展,新建鄉(xiāng)村直營超市

從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展利益考慮,必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端,選擇合適的經(jīng)營地點(diǎn),建設(shè)一批直營超市,發(fā)展自己的零售終端企業(yè),建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎(chǔ),是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點(diǎn),也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?!痢琳€把這一計劃寫進(jìn)了《201x年政府工作報告》,作為的××政府投資發(fā)展計劃。

從2月起,我公司就開始了這一計劃的實(shí)施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村,在具體地點(diǎn)上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到,鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上,主動爭取,加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切關(guān)系,還是做到了這一要求,已經(jīng)開業(yè)和正在建設(shè)的×個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本,采取租賃房屋加以改造,租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋,都有效地降低了辦店成本。三是建成一個,開業(yè)一個,盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想,我公司今年實(shí)現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。

五、民主決策,發(fā)揮集體智慧

我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員,職數(shù)較多,要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)共事,凡事民主決策,吸收各方意見,發(fā)揮集體智慧,是至為重要的一個方面。我作為班長,對此有清醒地認(rèn)識。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn)、開發(fā)投資、財務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項(xiàng),均提交領(lǐng)導(dǎo)會研究決定,一時吃不準(zhǔn)、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問,再做考察調(diào)研,反復(fù)上會研究,直到統(tǒng)一認(rèn)識,作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定,還請部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加,廣泛聽取意見,力求決策正確。

同時,加強(qiáng)與省、市、縣主管上級的聯(lián)系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導(dǎo),爭取支持,獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?,決策透明,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

工作總結(jié)及計劃三

xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。

在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中,與各部門緊密配合,順利完成了xx年度的工作任務(wù),發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。

現(xiàn)將xx年度的工作總結(jié)如下:

一、年度大事件

4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;

5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

7、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

9、部門人員流動,做好人員及時補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。

二、開發(fā)組工作

(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:

1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。

3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4.開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。

5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系,按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時間截止到xx年5月31日。

(二)遇到的問題:

1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2.整理出的錯誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

(三)經(jīng)驗(yàn)積累:

1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2.整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3.需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作

(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理

1.服務(wù)器安全運(yùn)維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,并實(shí)施;

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,oa系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及序列號。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;

3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;

5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù),郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;

6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;

7.機(jī)房頻繁斷電,請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

9.海辰前臺裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;

10.上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)

1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),電話終端維護(hù);

3.驛若程控機(jī)來電錄音,解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

(四)遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題,但有時得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);

3.部門協(xié)作不到位。

(五)經(jīng)驗(yàn)積累與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個人的執(zhí)行力,對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。

與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作:

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;

3、驗(yàn)收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4、it技術(shù)部每周會議紀(jì)要,日常工作匯報,工作中的問題及下周工作計劃整理;

5、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;

6、閑置電腦合理分配利用;

7、編排電話分機(jī)表,按最新的部門分組,電話排查,對應(yīng)對話使用;

8、部門內(nèi)部人事變動,員工招聘、篩選、面試工作。

五、xx年工作計劃

1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備;

2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,對moss更細(xì)節(jié)了解;

3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;

4、員工電腦的日常維護(hù);

5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)作能力。

工作總結(jié)及計劃四

時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,自入職xx項(xiàng)目以來,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計劃。一年以來,客服部圍繞xx收費(fèi)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了xx服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作用心性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

本年度xx收費(fèi)120元(截止到12月15日),收繳率80%,清繳上年度xx費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起,達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,處理及時率100%;受理日常報修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見、推薦200余件。

一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面

(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。

自加入xx項(xiàng)目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制,明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,有力的激勵了員工的工作職責(zé)心。目前,部門員工工作用心性較高,由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。

(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。

本年度xx費(fèi)累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年xx費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費(fèi)方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi),透過巡視等時機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,透過增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn),xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因xx無微不至的感動服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。第三,收費(fèi)工作績效化,透過激勵員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作,員工收費(fèi)一向用心性不高,且會附帶條件的加班收費(fèi)。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。

(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員透過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務(wù)。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件,與保安有關(guān)的問題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件,與開發(fā)商有關(guān)的問題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

透過部門半年的工作和實(shí)踐來看,客服員-業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)xx收費(fèi)績效增長水平不高。

從目前的收費(fèi)水平看,同比本市75%的平均水平還有必須差距,主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的用心性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)用心性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。

三、20xx年工作計劃要點(diǎn)

我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平,在基礎(chǔ)上提高4-7個百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。

(二)進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

工作總結(jié)及計劃五

即將過去的xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!

xx年工作總結(jié):

從開廠以來截止xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來,總銷售額約xx:

:客戶共xx個(xx年新客戶xx個,之前的老客戶xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx.00rmb。

按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會,提高銷售額。

忙碌的xx年,由于個人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。

4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。

對于xx年發(fā)生的種.種異常問題,使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯的機(jī)率逐漸降低。

xx年工作計劃及個人要求:

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)建議:

1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.

春泥計劃總結(jié)報告篇八

今天是元旦,看到好多朋友都寫了個人總結(jié)和未來計劃,俺的個人總結(jié)報告和未來計劃??吹冒承囊舶W癢的,也有點(diǎn)蠢蠢欲動。

唉,干脆,俺也寫寫俺的個人總結(jié)好了!省得看著別人眼紅。

從沒做過個人總結(jié),也不知道自己的錯與對,好與壞,喜與悲,樂與哀,但好象經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己做錯了,變壞了,感傷了,哀愁了。

感覺處處都是矛盾,而有些矛盾卻是必須要并存著的,矛與盾啊,為什么你們要同時存在呢?是誰發(fā)明的你們呀,既要你們互相克制,卻又要你們共同存在,真是欠揍!要是同一個人發(fā)明的話,那真是個萬古罪人呀!

好吧,言歸正傳嘍!

我的過去,好象是一部零散的紀(jì)實(shí)片,沒看點(diǎn)呀,而且都快記不清了,更別說記全了,我有時候都懷疑自己是不是有失憶癥呀,怎么小時候的事,都不記得呢?算了,也不想了,過去的就讓它過去吧,因?yàn)榍懊娴穆凡攀且院笠叩摹?/p>

一直以來,有好多親人和朋友陪我走過,真的很感謝你們!親朋好友,這個稱呼真好!呵呵,一想起就感覺溫暖呀。謝謝你們!以后的路,我還需要你們的陪伴噢!繼續(xù)給我加油吧!我也給你們加油??!雖然現(xiàn)在油價很高,但是我們還是要加油的,實(shí)在不行,就給力嘍!

以前過的稀里糊涂的,現(xiàn)在想來,好象沒一件讓我很難忘的事情呀!這樣也好,讓自己忘記所有的不快樂和悲傷,盡力讓自己的未來過得美好和精彩!

我想把我的未來計劃成這樣:

找一種微笑,讓自己燦爛得無可替代;

找一種生活,讓自己幸福得不可救藥;

找一種自信,讓自己美麗得與眾不同

找一種幸福,讓別人羨慕得發(fā)癲發(fā)狂;

找一種溫暖,讓別人嫉妒得窒息要命;

總之,就是要:吃好,喝好,睡好,玩好,休息好,健健康康,快快樂樂!

但是,現(xiàn)在最盼望的就是:俺的小手不要再凍啦!五個指頭已經(jīng)光榮了四個了,再繼續(xù),這整個右手就會全軍覆沒的呀!

春泥計劃總結(jié)報告篇九

為了這次的黨員

學(xué)習(xí)計劃

,開展讀書活動是建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是提高干部職工綜合素質(zhì)的重要舉措,局領(lǐng)導(dǎo)要帶頭讀書學(xué)習(xí),帶動和促進(jìn)干部自主學(xué)習(xí)良好風(fēng)氣的形成,在此分享總結(jié)報告。下面是本站小編為大家收集整理的黨員學(xué)習(xí)計劃總結(jié)報告,歡迎大家閱讀。

為了加強(qiáng)對黨的認(rèn)知,不斷的學(xué)習(xí)黨的知識,結(jié)合我自身的能力,制定如下學(xué)習(xí)計劃:

一、學(xué)習(xí)目的

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面落實(shí)區(qū)教工委的相關(guān)部署,努力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,以“學(xué)理論、轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)素質(zhì)”為主線,為建設(shè)和諧校園提供理論支撐和思想基礎(chǔ)。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系、社會主義核心價值體系。

2.學(xué)習(xí)黨的xx大精神、黨的方針政策。

3.學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握教育法律法規(guī),規(guī)范辦學(xué)行為,全面推進(jìn)依法行政、依法治教、依法治校工作進(jìn)程。

5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。根據(jù)教育教學(xué)工作需要有針對性地開展現(xiàn)代教育理論、教育心理學(xué)、信息技術(shù)等崗位必備知識的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷豐富知識積累,拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)師德教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、潛心育人、甘為人梯的高尚師德風(fēng)范,在全校營造尊師重教的良好社會風(fēng)尚。

三、學(xué)習(xí)形式

采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。集中學(xué)習(xí)包括集體學(xué)習(xí)討論、黨課輔導(dǎo)、觀看電影、聽專題講座等形式。

四、學(xué)習(xí)措施及要求

1、完善制度,精心組織。做到“四有四落實(shí)”,即學(xué)習(xí)有組織、有計劃、有記錄、有總結(jié),確保內(nèi)容落實(shí)、時間落實(shí)、人員落實(shí)、地點(diǎn)落實(shí)。堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記,堅(jiān)持撰寫學(xué)習(xí)

心得體會

文章,堅(jiān)持校級領(lǐng)導(dǎo)講黨課或做理論輔導(dǎo)。保證集中學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),抓好落實(shí),做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤,做到理論學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化。

2、突出重點(diǎn),聯(lián)系實(shí)際。在完成規(guī)定學(xué)習(xí)篇目外,要結(jié)合我校實(shí)際,把政治理論學(xué)習(xí)和教學(xué)科研、學(xué)校管理等業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,精心選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,使學(xué)習(xí)更貼近教職工思想、工作和生活,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性和時效性。積極探索網(wǎng)絡(luò)、論壇、電化教育等理論學(xué)習(xí)的新形勢,充分發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)站、廣播站、校報、櫥窗等輿論陣地的優(yōu)勢,開設(shè)專欄、專題,推出心得體會交流、通訊等有深度的宣傳報道,不斷創(chuàng)新黨員干部學(xué)習(xí)的載體,力求在深入人心、指導(dǎo)實(shí)踐和推動工作上取得新成效。

3、加強(qiáng)考核,狠抓落實(shí)。學(xué)習(xí)形式以堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)討論與導(dǎo)讀相結(jié)合,文件學(xué)習(xí)與輔導(dǎo),把個人學(xué)習(xí)情況納入學(xué)校年終量化考核。

以上的學(xué)習(xí)計劃,我會好好執(zhí)行,我會盡快的完善自己的知識,使自己成為一名優(yōu)秀的黨員。

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部的政治理論學(xué)習(xí),不斷提高機(jī)關(guān)廣大黨員干部的思想素質(zhì)和理論水平,積極扎實(shí)地推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)?,F(xiàn)就20xx年度倉前街道機(jī)關(guān)黨員干部政治理論學(xué)習(xí)計劃制定如下。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,圍繞建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型基層黨組織的目標(biāo),緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”兩大核心任務(wù),努力建設(shè)一支高素質(zhì)的機(jī)關(guān)黨員干部隊(duì)伍,為打造“幸福新倉前”提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證和精神動力。

二、學(xué)習(xí)重點(diǎn)

1.深入學(xué)習(xí)貫徹黨的等重要會議精神。學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)黨的和xx屆三中全會精神是當(dāng)前和今后工作的首要任務(wù),要扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),引導(dǎo)機(jī)關(guān)廣大黨員進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解,做到入耳、入腦、入心。要及時傳達(dá)和學(xué)習(xí)全國、省市區(qū)“兩會”等重要會議精神,立足我街道實(shí)際情況抓好貫徹落實(shí),以此把握社會發(fā)展的新趨勢,認(rèn)清發(fā)展階段的新特征,不斷增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)定信心,凝聚強(qiáng)大的發(fā)展力量。

2.廣泛開展中國特色社會主義的學(xué)習(xí)教育。要引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)黨員干部深刻領(lǐng)會中國特色社會主義的三大基本構(gòu)成,深刻認(rèn)識中國特色社會主義總依據(jù)、總布局和總?cè)蝿?wù),牢牢把握“八個必須堅(jiān)持”的基本要求,深化對全面建成小康社會和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國夢”的認(rèn)識。通過全面系統(tǒng)、完整準(zhǔn)確地學(xué)習(xí),切實(shí)增強(qiáng)堅(jiān)持中國特色社會主義道路、理論體系和制度的自覺性和堅(jiān)定性,更好地用黨的理論最新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。

3.扎實(shí)推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè)宣傳教育。要在機(jī)關(guān)黨組織中深入開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育,引領(lǐng)機(jī)關(guān)價值取向、形成黨員共識、傳遞向善正能量。加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員的職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育,積極開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,推動服務(wù)型黨組織建設(shè)的常態(tài)化和長效化。

4.有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)黨建綱領(lǐng)性文件。堅(jiān)持抓好黨的通過的《黨章》、《基層組織工作條例》等綱領(lǐng)性文件的學(xué)習(xí),進(jìn)一步加深對黨的性質(zhì)、宗旨、指導(dǎo)思想、奮斗綱領(lǐng)、黨員權(quán)利和義務(wù)、黨的制度和各級黨組織的行為規(guī)范等內(nèi)容的理解,用以指導(dǎo)做好組織建設(shè)、黨員教育管理、完善黨內(nèi)監(jiān)督、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等黨建工作,不斷推進(jìn)基層組織規(guī)范化建設(shè)。

5.切實(shí)加強(qiáng)黨的純潔性建設(shè)宣傳教育。要結(jié)合“xx普法”、“廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)”等活動,通過多種形式和途徑組織機(jī)關(guān)黨員干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《行政監(jiān)察法》等黨紀(jì)法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六個嚴(yán)禁”及市區(qū)各級對加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求,不斷增強(qiáng)黨員干部的黨紀(jì)法規(guī)意識,進(jìn)一步改進(jìn)工作效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

6.開展科學(xué)發(fā)展所需的綜合知識學(xué)習(xí)。要努力提高機(jī)關(guān)黨員干部引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力和水平,積極營造重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。鼓勵支持黨員干部通過參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能考核和學(xué)歷考試等途徑,努力學(xué)習(xí)全面建成小康社會所需的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、法律、科技、管理、歷史等各方面知識,不斷開闊視野,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高科學(xué)人文素養(yǎng)、理論思辨能力和戰(zhàn)略思維水平。

三、有關(guān)要求

1.高度重視,精心組織。各機(jī)關(guān)黨支部要充分認(rèn)識新形勢下開展政治理論學(xué)習(xí)的重要意義,切實(shí)把加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)擺在突出位置,認(rèn)真組織實(shí)施。各黨支部書記作為第一責(zé)任人,要起到示范、帶頭作用。

2.改進(jìn)學(xué)風(fēng),務(wù)求實(shí)效。在學(xué)習(xí)過程中,要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),深入基層一線開展調(diào)查研究。要結(jié)合街道中心工作,從本部門工作實(shí)際出發(fā),切實(shí)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),不斷將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際效果,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為推動倉前發(fā)展的能力。

3.創(chuàng)新形式,增強(qiáng)效果。要堅(jiān)持有效創(chuàng)新,綜合運(yùn)用各種學(xué)習(xí)方式,堅(jiān)持個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)、專家輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)交流、理論學(xué)習(xí)與專題調(diào)研、解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合;利用學(xué)習(xí)日、讀書節(jié)、美麗洲大講堂、機(jī)關(guān)干部大講堂、干部學(xué)習(xí)新干線等學(xué)習(xí)平臺和載體,抓住重要節(jié)慶日、紀(jì)念日等契機(jī),精心組織策劃各類學(xué)習(xí)活動,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力和感染力。

為貫徹落實(shí)及xx屆三中全會精神,深入推進(jìn)干部素質(zhì)提升工程和群眾路線教育實(shí)踐活動,提升干部理論素養(yǎng)和綜合能力素質(zhì),按著旗委組織部《關(guān)于開展干部讀書自學(xué)活動的通知》要求,制定財政局20xx年干部讀書學(xué)習(xí)計劃。

一、參學(xué)對象

財政局全體職工。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)黨的、xx屆三中全會精神和系列講話精神,特別是視察內(nèi)蒙古重要講話精神。

2、讀好“五本書”。即《關(guān)于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢論述摘編》、《黨的xx屆三中全會學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問》、《論群眾路線—重要論述摘編》、《厲行節(jié)約反對浪費(fèi)—重要論述摘編》、《“8337”發(fā)展思路干部教育讀本》。

3、學(xué)習(xí)《黨章》、《公務(wù)員通用法律知識讀本》。

4、學(xué)習(xí)中央4號文件和中央、自治區(qū)、市、旗黨的群眾路線教育實(shí)踐活動會議領(lǐng)導(dǎo)講話精神。

5、學(xué)習(xí)馬克思主義民族理論和黨的民族政策、學(xué)習(xí)市第六屆五次全委會議精神和旗委十四屆六次全委(擴(kuò)大)會議精神,學(xué)習(xí)財政理論和業(yè)務(wù)知識,做到理論、政策和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

6、學(xué)習(xí)全旗干部讀書自學(xué)選讀書目,努力拓寬知識界面,陶冶思想情操,享受讀書樂趣。

三、學(xué)習(xí)形式

堅(jiān)持以自學(xué)為主,集體學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、交流討論等方式相結(jié)合

1、以個人自學(xué)為主。全體職工平時要自覺利用業(yè)余時間精讀必讀書籍,認(rèn)真做好

讀書筆記

,撰寫一篇有深度的學(xué)習(xí)體會。同時本著“缺什么、補(bǔ)什么”的原則進(jìn)行選讀,選讀書籍要求不少于三本。(附:全旗干部讀書自學(xué)書目)

2、集中學(xué)習(xí),一是組織開展“435干部讀書日“活動集中學(xué)習(xí),(詳見學(xué)習(xí)計劃表);二是局機(jī)關(guān)將每周周五下午確定為集中學(xué)習(xí)日,組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3、開展調(diào)研學(xué)習(xí)。局班子成員及后備干部要結(jié)合全旗經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀以及工作實(shí)際,自定研究課題,至少形成一篇具有可操作性、高質(zhì)量的

調(diào)研報告

或問題解決方案。

4、開展交流討論。開展“為了誰、依靠誰、我是誰—我的群眾觀”專題討論,圍繞群眾路線的時代內(nèi)涵,圍繞局機(jī)關(guān)“四風(fēng)”具體表現(xiàn)和危害,圍繞為民務(wù)實(shí)清廉的具體要求等進(jìn)行研討。解決世界觀、人生觀、價值觀的根本問題,進(jìn)一步深化認(rèn)識,查找距離,明確方向。評選優(yōu)秀心得體會或調(diào)研文章報送旗委組織部。

四、組織落實(shí)

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),形成良好學(xué)風(fēng)。開展讀書活動是建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是提高干部職工綜合素質(zhì)的重要舉措。局領(lǐng)導(dǎo)要帶頭讀書學(xué)習(xí),帶動和促進(jìn)干部自主學(xué)習(xí)良好風(fēng)氣的形成。

2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)計劃,確保學(xué)習(xí)實(shí)效。局機(jī)關(guān)要按學(xué)習(xí)計劃的安排,認(rèn)真抓好集中學(xué)習(xí)和干部自學(xué)。要保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,提高學(xué)習(xí)效果。

3、抓好督促檢查,建立長效機(jī)制。把干部讀書學(xué)習(xí)情況納入年度工作總目標(biāo)進(jìn)行考核,作為評先選優(yōu)的重要依據(jù)。堅(jiān)持不定期檢查干部讀書筆記,督促干部把學(xué)習(xí)做為一項(xiàng)自覺的行動。

春泥計劃總結(jié)報告篇十

工作計劃網(wǎng)發(fā)布個人2019年終總結(jié)報告2019年計劃范文,更多個人2019年終總結(jié)報告2019年計劃范文相關(guān)信息請?jiān)L問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了,在這里的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,同時也結(jié)識了很多的良師益友,從中活的了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),真的是有失有得??!回顧即將過去的一年,現(xiàn)在是時候給自己做個個人的年度總結(jié)了,也希望通過這個的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向,不能在盲目的這樣往下走了,希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。

一.先來個工作總結(jié):

從學(xué)校出來到現(xiàn)在也有一年了,在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司,做的時間都不是很長,那時候的我們都很盲目,不清楚自己以后的路該怎么走,天天都想著加班賺錢,這樣的生活雖然比較穩(wěn)定,但是天天重復(fù)著一樣的事,人的思想都會麻痹,根本無法成大器,因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價值和能力,我便辭掉了在深圳的工作,來到了上有天堂下有蘇杭的杭州,做了我自己喜歡的銷售行業(yè),我感覺很多老板都是從銷售做起來的.在杭州的這半年雖然掙得錢不算多,但是卻學(xué)到了很多的東西,各方面的能力也得到了一些提高。

二.工作中存在的問題:

(2)對業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉,對產(chǎn)品也沒有一個確切的了解和認(rèn)識;

三.工作中的心得;

四.工作中的教訓(xùn):

年工作計劃:

xx年工作的主要發(fā)展方向是:戶外亮化、標(biāo)書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項(xiàng)目。工作壓力可能會不較大,一定要吃苦耐勞,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的綜合能力,盡快的成長和進(jìn)步。

以下是本人xx年重點(diǎn)要提高的地方:

(1)要把工作的主動性提高,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

(2)工作要看實(shí)際效果和結(jié)果,一切工作都圍繞目標(biāo)去完成;

(3)要提高以大局為重的觀念,把是否對自己有利或者帶來的利潤作為衡量的標(biāo)尺;

(4)把握一切機(jī)會提高自己在銷售上的能力,加強(qiáng)平時的工作總結(jié);

(5)工作方式要精確化,用心去思考和實(shí)踐;

工作中多余客戶溝通交流,聽聽他們的一些經(jīng)歷,多學(xué)習(xí)他們好的方面,盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通,不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?/p>

以上就是本人對自己年度的一個總結(jié)和下年的發(fā)展方向。歡迎各位給我提建議!

春泥計劃總結(jié)報告篇十一

按照上級會議精神,為進(jìn)一步做好未成年人的假期生活和學(xué)習(xí),加強(qiáng)未成年人的思想道德建設(shè),社區(qū)計劃從如下幾個方面開展工作:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全網(wǎng)絡(luò)

1、社區(qū)成立了由黨總支書記兼管委會主任任組長,黨總支副書記兼管委會副主任任副組長,社區(qū)其他各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人任組員的白門社區(qū)“春泥計劃”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作計劃和工作制度,明確了分工,責(zé)任到人。

2、建立黨員聯(lián)系人網(wǎng)絡(luò),全社區(qū)黨員作為實(shí)施“春泥計劃”工作的組織聯(lián)絡(luò)員,在領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)各分管組未成年人統(tǒng)計、聯(lián)系等工作,起到橋梁、紐帶作用。

二、組織開展各項(xiàng)活動

組織未成年人廣泛開展各種文化道德實(shí)踐活動,提高青少年的文化道德素養(yǎng),培養(yǎng)青少年的實(shí)際動手能力。邀請法律專家在社區(qū)對青少年進(jìn)行法律知識講座,提高未成年人的法制意識;組織青少年在社區(qū)里開展結(jié)對幫扶活動,幫助社區(qū)五保戶、低保戶、生活困難的老年人解決一點(diǎn)實(shí)際困難;組織社區(qū)未成年人利用現(xiàn)有場地開展籃球、乒乓、革命故事演講等活動,培養(yǎng)青少年的健康興趣。

三、舉辦各種文體興趣班

充分利用學(xué)生暑假假期,開展各類活動,聯(lián)系各方資源開展自愿形式的學(xué)習(xí)班。活動由“春泥計劃”實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),青少年自愿參與方式開展,以期豐富廣大青少年的業(yè)余愛好和知識面。七月份,開展青少年暑期系列活動,比如社區(qū)油畫興趣班、書法興趣班等。八月份,開展“環(huán)保小衛(wèi)士愛我家園”潔凈社區(qū)活動等。

四、完善基礎(chǔ)設(shè)施,提供娛樂活動場所

社區(qū)娛樂中心全天候開放,繼續(xù)完善娛樂中心管理制度。加大投入購買活動器材。建立室外健身活動場所、籃球場。增添圖書室書籍,社區(qū)圖書室每季度與區(qū)圖書館進(jìn)行書籍流通,每年流通書籍不少于1000冊。

“春泥計劃”是一項(xiàng)綜合性的社會系統(tǒng)工程,對于保障農(nóng)村為成人健康成長意義重大,影響深遠(yuǎn)。我社區(qū)將會根據(jù)制訂的工作計劃完成、做好“春泥計劃”工作,為青少年服務(wù)。

春泥計劃總結(jié)報告篇十二

工作計劃與崗位績效管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)踐主要研究研究創(chuàng)先指標(biāo)和行動計劃分解到以后。下面是有20xx年春泥計劃工作計劃,歡迎參閱。

孩子的成長關(guān)系著未來的建設(shè),根據(jù)上級有關(guān)文件精神,以及鎮(zhèn)工作部署,為切實(shí)構(gòu)建學(xué)校教育、家庭教育、社會教育三結(jié)合機(jī)制,全面加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作,促進(jìn)廣大未成年人健康成長,我兩村通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、廣泛動員、建立組織、完善制度、建設(shè)陣地、開展活動等一系列工作,扎實(shí)開展“春泥計劃”工作,推動了全村未成年人思想道德建設(shè)工作邁向新臺階。下面就我村春泥計劃

工作總結(jié)

如下:

1、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè),保障工作有章可循

為開展好“春泥計劃”,經(jīng)村兩委商議,特建立以村黨支部及村委會成員和村相關(guān)婦聯(lián)、教師等擔(dān)任春泥計劃領(lǐng)導(dǎo)小組成員,并建立了其他相關(guān)機(jī)構(gòu),同時為更好的進(jìn)行“春泥計劃”,讓未成年人或扥良好的發(fā)展,制定了創(chuàng)“春泥計劃”試點(diǎn)村活動計劃,且成立了工作制度,如《農(nóng)村學(xué)校、家庭、社會教育三結(jié)合工作制度》、《村關(guān)工委職責(zé)》、《教育顧問職責(zé)》等,并將《村輔導(dǎo)員職責(zé)》上墻。設(shè)立學(xué)習(xí)工作點(diǎn),購置相關(guān)學(xué)習(xí)用書,增加圖書室的藏書含量。

2、加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)活動積極性

針對我村的“春泥計劃”工作安排,各責(zé)任人加強(qiáng)對“春泥計劃”促進(jìn)未成年人的思想、表達(dá)、技巧、信念等等作用的宣傳。在領(lǐng)導(dǎo)小組以及相關(guān)機(jī)構(gòu)和干群的努力下,未成年人健康安全度過暑期并通過一些益智類、社會學(xué)習(xí)類等活動,在一定程度上提升了他們的動腦能力,團(tuán)結(jié)精神和學(xué)習(xí)能力等,同時幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。結(jié)合我村“民主法治村”創(chuàng)建的良好時機(jī),加強(qiáng)了對未成年人的民主法制教育、文化宣傳教育,廣泛開展熱愛勞動、關(guān)愛家庭、珍惜生命等教育活動,大力開展各種健康的文化體育活動,有效地增進(jìn)未成年人身心健康的全面發(fā)展,全面提高未成年人的整體素質(zhì)。

3、全面部署實(shí)施,提升學(xué)習(xí)質(zhì)量

根據(jù)我兩未成年人的人員,村領(lǐng)導(dǎo)班子分組進(jìn)行調(diào)查摸底,并掌握情況,結(jié)合我村的特色,以及“春泥計劃”工作成員的能力、技能等開展了分期分類的活動。暑期活動主要針對放假在家的孩子,暑期期間是事故多發(fā)的時期,根據(jù)未成年人的家庭特點(diǎn),和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行集體或分批的組織有意義的活動。如:開展水電安全的知識學(xué)習(xí),讓孩子們談?wù)勊麄兩磉叺囊恍┬∈录?,小發(fā)現(xiàn),以增強(qiáng)孩子們對安全知識的了解和提高重視安全的態(tài)度;結(jié)合未成年人的學(xué)習(xí)進(jìn)度等特舉辦閱讀、作業(yè)等輔導(dǎo),以提升他們的自主學(xué)習(xí)能力。整個“春泥計劃”采取了一對多,一對一的方式和或開放或封閉的活動形式,多方面的提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。

在進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的通時,切實(shí)結(jié)合我村文化特色和“民主法治村”創(chuàng)建的契機(jī),開展了促提升的文化傳播活動,切實(shí)讓未成年人珍愛家鄉(xiāng)的傳統(tǒng)文化,發(fā)揚(yáng)積極向上的精神?!懊裰鞣ㄖ未濉眲?chuàng)建無疑給“春泥計劃”提供了更好的學(xué)習(xí)機(jī)會,通過對思想道德的教育,保障了家長們對孩子發(fā)展的重視,對孩子身心健康成長的幫助,形成了“春泥計劃”工作成員發(fā)揮重要作用,家長形成主導(dǎo)作用的一種良好的氛圍。

“春泥計劃”的良好開展需要全體人員的努力,也缺少不了相應(yīng)資料的提供以及資金的保障。于是,經(jīng)村領(lǐng)導(dǎo)會議決定每年保障相應(yīng)的資金以購買書籍或組織活動。充分利用圖書室、文體活動中心、遠(yuǎn)程教育平臺以及資源共享設(shè)備等設(shè)施,開展讀書閱覽,視頻觀看活動,動靜結(jié)合,促進(jìn)記憶、提升。增加硬件設(shè)施和軟件設(shè)施的投入,促進(jìn)健康向上的文體活動的開展,并鼓勵積極參與。同時利用廣播、村級簡報、村宣傳欄、標(biāo)語進(jìn)行法律、法規(guī)宣傳。

總之,“春泥計劃”的實(shí)施,既增強(qiáng)了干群對未成年人的關(guān)注與重視,也提升了未成年人的學(xué)習(xí)能力,提高了他們的思想道德水平。未成年人是新農(nóng)村建設(shè)的重點(diǎn),他們被賦予了時代的使命,在今后的工作中我兩村將堅(jiān)持做好“春泥計劃”,切實(shí)提升活動的質(zhì)量,保障素質(zhì)的提升,同時要結(jié)合好學(xué)校、家庭和社會教育三方面的教育網(wǎng)絡(luò),并且要加強(qiáng)將對全體成員的法制教育融入到未成年人教育中,構(gòu)建一個家庭和睦,思想健康等的良好形象。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)的步伐,營造以個良好的發(fā)展氛圍。

為認(rèn)真貫徹上級有關(guān)部門文件精神精神,進(jìn)一步探索完善農(nóng)村學(xué)校、家庭、社會“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò),切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村未成年人思想道德建設(shè)工作,促進(jìn)廣大農(nóng)村未成年人健康成長,根據(jù)王店鎮(zhèn)政府具體部署,經(jīng)研究,決定開展農(nóng)村未成年人教育“春泥計劃”實(shí)施工作。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹黨的xx大和xx屆五中全會精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以社會主義核心價值體系為根本,以“做一個有道德的人”為主題,以營造“孩子開心、家長安心、社會放心”的農(nóng)村未成年人成長環(huán)境為目標(biāo),堅(jiān)持因地制宜、因陋就簡、因勢利導(dǎo)的原則,按照“春泥計劃”有活動、有隊(duì)伍、有制度、有經(jīng)費(fèi)、有陣地等“五個有”的要求,分類指導(dǎo),分層推進(jìn),切實(shí)提高“春泥計劃”實(shí)施工作水平和成效,為農(nóng)村未成年人營造健康、快樂、安全的成長環(huán)境。

二、目標(biāo)任務(wù)

以村為單位,以青少年活動中心為場所,以豐富農(nóng)村未成年人文化生活為切入點(diǎn),加強(qiáng)宣傳,調(diào)動各方參與的積極性,有計劃、有步驟地推進(jìn)“春泥計劃”實(shí)施工作,充分利用學(xué)校寒暑假期、傳統(tǒng)節(jié)日和雙休日等課余時間,依托農(nóng)村現(xiàn)有的各類活動場所,積極開展道德實(shí)踐、社會體驗(yàn)和文娛活動,不斷提高未成年人的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),著力改善農(nóng)村未成年人的校外文化生活,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力實(shí)現(xiàn)“在校做個好學(xué)生、在家做個好兒女、在社會做個好公民”的目標(biāo)。

三、基本內(nèi)容

1、有活動。突顯文化特色和當(dāng)?shù)貙?shí)際,精心設(shè)計活動載體,做到活動安排經(jīng)?;?、內(nèi)容大眾化、題材多樣化,形成道德實(shí)踐、社會體驗(yàn)、能力提升、志愿服務(wù)、文體娛樂、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)等相結(jié)合的活動模式,寓教于樂,使未成年人在活動中陶冶情操、提升素養(yǎng)。并以此把“春泥計劃”實(shí)施工作引向深入,不斷擴(kuò)大影響。

2、有人員。動員全社會的力量,積極參與實(shí)施“春泥計劃”,充分發(fā)揮機(jī)中小學(xué)教師、村兩委干部、離退休老師、“五老”人員、大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)大學(xué)生、村志愿者、能工巧匠、企業(yè)特別是民營企業(yè)的黨團(tuán)員等各類人員的作用,精選其中的優(yōu)秀分子擔(dān)任輔導(dǎo)員,建立一支未成年人校外活動策劃、組織、幫扶、助教的人才隊(duì)伍。

3、有陣地。利用村辦公用房、文化活動室等現(xiàn)有場地,采取綜合使用的形式,努力為未成年人開辟和拓展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、體育鍛煉、圖書閱覽等安全、方便的校外活動陣地;依托愛國主義教育基地、歷史遺址、農(nóng)業(yè)園區(qū)、知名企業(yè)等場所,開發(fā)社會實(shí)踐體驗(yàn)基地;整合文化信息共享工程、黨員干部遠(yuǎn)程教育等網(wǎng)上資源,建設(shè)網(wǎng)上教育陣地。

4、有制度。加強(qiáng)“春泥計劃”實(shí)施工作的規(guī)范化建設(shè),建立臺賬登記、檔案保存、書刊器材使用、安全防范等管理制度,做到有工作計劃、有活動記錄、有檔案資料、有

規(guī)章制度

。逐步探索建立工作人員職責(zé)、人員培訓(xùn)、資金管理等相關(guān)配套制度。

5、有經(jīng)費(fèi)。重視“春泥計劃”實(shí)施工作的經(jīng)費(fèi)投入,把它作為為未成年人提供社會教育的公共產(chǎn)品。同時,積極調(diào)動全社會力量,發(fā)揮“雙百結(jié)對,共創(chuàng)文明”等載體的作用,運(yùn)用多種渠道籌集“春泥計劃”專門資金。

按照上級會議精神,為進(jìn)一步做好未成年人的假期生活和學(xué)習(xí),加強(qiáng)未成年人的思想道德建設(shè),社區(qū)計劃從如下幾個方面開展工作:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全網(wǎng)絡(luò)

1、社區(qū)成立了由黨總支書記兼管委會主任任組長,黨總支副書記兼管委會副主任任副組長,社區(qū)其他各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人任組員的白門社區(qū)“春泥計劃”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作計劃和工作制度,明確了分工,責(zé)任到人。

2、建立黨員聯(lián)系人網(wǎng)絡(luò),全社區(qū)黨員作為實(shí)施“春泥計劃”工作的組織聯(lián)絡(luò)員,在領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)各分管組未成年人統(tǒng)計、聯(lián)系等工作,起到橋梁、紐帶作用。

二、組織開展各項(xiàng)活動

組織未成年人廣泛開展各種文化道德實(shí)踐活動,提高青少年的文化道德素養(yǎng),培養(yǎng)青少年的實(shí)際動手能力。邀請法律專家在社區(qū)對青少年進(jìn)行法律知識講座,提高未成年人的法制意識;組織青少年在社區(qū)里開展結(jié)對幫扶活動,幫助社區(qū)五保戶、低保戶、生活困難的老年人解決一點(diǎn)實(shí)際困難;組織社區(qū)未成年人利用現(xiàn)有場地開展籃球、乒乓、革命故事演講等活動,培養(yǎng)青少年的健康興趣。

三、舉辦各種文體興趣班

充分利用學(xué)生暑假假期,開展各類活動,聯(lián)系各方資源開展自愿形式的學(xué)習(xí)班。活動由“春泥計劃”實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),青少年自愿參與方式開展,以期豐富廣大青少年的業(yè)余愛好和知識面。七月份,開展青少年暑期系列活動,比如社區(qū)油畫興趣班、書法興趣班等。八月份,開展“環(huán)保小衛(wèi)士愛我家園”潔凈社區(qū)活動等。

四、完善基礎(chǔ)設(shè)施,提供娛樂活動場所

社區(qū)娛樂中心全天候開放,繼續(xù)完善娛樂中心管理制度。加大投入購買活動器材。建立室外健身活動場所、籃球場。增添圖書室書籍,社區(qū)圖書室每季度與區(qū)圖書館進(jìn)行書籍流通,每年流通書籍不少于1000冊。

“春泥計劃”是一項(xiàng)綜合性的社會系統(tǒng)工程,對于保障農(nóng)村為成人健康成長意義重大,影響深遠(yuǎn)。我社區(qū)將會根據(jù)制訂的工作計劃完成、做好“春泥計劃”工作,為青少年服務(wù)。

春泥計劃總結(jié)報告篇十三

浙江連續(xù)四年在農(nóng)村未成年人中實(shí)施“春泥計劃”,以此作為加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)、優(yōu)化農(nóng)村未成年人成長環(huán)境的重要載體。到今年4月底,該省共組織“春泥計劃”各類實(shí)踐體驗(yàn)活動9萬場,320萬名未成年人參與;全省共有1萬余個行政村開展了“春泥計劃”,覆蓋率近50%,各級政府、社會各界共計投入1.2億元。

據(jù)統(tǒng)計,我國未成年人全年大約有180天的校外時間,與學(xué)校教育相比,社會教育的重要性越來越凸顯。而對廣大農(nóng)村未成年人來說,校外文化生活單調(diào)、活動場所缺乏等問題較為普遍,特別是為數(shù)眾多的農(nóng)村“留守兒童”,往往缺少家長照顧管教,也容易發(fā)生各類意外傷害、傷亡事故。

浙江省將農(nóng)村作為未成年人思想道德建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域,從20__年開始探索實(shí)施“春泥計劃”,以農(nóng)村行政村為單位,依托農(nóng)村現(xiàn)有各類場所,整合社會力量和資源,利用中小學(xué)雙休日、寒暑假期、傳統(tǒng)節(jié)日等校外時間,因地制宜組織引導(dǎo)農(nóng)村未成年人開展形式豐富的實(shí)踐體驗(yàn)活動,營造未成年人健康、快樂、安全的成長環(huán)境。

據(jù)浙江省文明辦介紹,“春泥計劃”包括道德實(shí)踐活動、社會體驗(yàn)活動、能力提升活動、文化娛樂活動等,內(nèi)容涵蓋思想道德建設(shè)、社會體驗(yàn)、文化娛樂、安全防范、體育健身、親子活動等方面,以弘揚(yáng)社會主義核心價值體系為根本,以傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為主線,并幫助未成年人養(yǎng)成良好行為習(xí)慣、培養(yǎng)健康心理和健全人格。

各地因地制宜開展富有地域特色、形式多樣的實(shí)踐體驗(yàn)活動,既豐富了農(nóng)村未成年人校外文化生活,提升未成年人思想道德素質(zhì)和文化知識技能,也發(fā)揮著推動農(nóng)村公共產(chǎn)品、公共服務(wù)發(fā)展,促進(jìn)社會和諧的積極效果。像浦江縣曹街村,加強(qiáng)對孩子的慈孝教育,營造孝敬老人、家庭和睦、社會和諧的良好氛圍,今年“六一”前夕,村兩委、學(xué)校、家長共同參與,評選出第二屆十佳“小孝星”。嘉善縣姚莊鎮(zhèn)姚莊村在農(nóng)村未成年人中成立“小小環(huán)保員”、“小小通訊員”、“小小故事員”、“小小監(jiān)督員”、“小小宣傳員”的“五小”隊(duì)伍,培養(yǎng)青少年責(zé)任意識,也通過“小手牽大手”,勸導(dǎo)村民糾正不良行為,提升村風(fēng)、民風(fēng)。德清縣武康鎮(zhèn)五四村依托現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園,開辟“春泥計劃”實(shí)踐教育基地,組織未成年人擔(dān)當(dāng)“護(hù)綠小園丁”、“安全小衛(wèi)士”、“宣傳小喇叭”,參觀體驗(yàn)新農(nóng)村建設(shè)成果。

“春泥計劃”實(shí)施以來,被農(nóng)村群眾稱為孩子開心、家長放心、學(xué)校稱心、社會安心的“四心”工程。據(jù)統(tǒng)計,去年第三季度與20__年同期相比,該省中小學(xué)生意外傷亡事故的發(fā)生率下降了20.9%。

浙江省提出,將通過5至10年時間,實(shí)現(xiàn)“春泥行動”在全省農(nóng)村的全覆蓋,以農(nóng)村未成年人思想道德建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步完善農(nóng)村公共文化服務(wù)體系,探索學(xué)校、社會、家庭“三結(jié)合”的教育網(wǎng)絡(luò),保障農(nóng)村未成年人基本文化權(quán)利,使其成長環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化、精神文化需求進(jìn)一步滿足、思想道德素質(zhì)進(jìn)一步提高。

春泥計劃總結(jié)報告篇十四

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,街道黨工委:

根據(jù)省、杭州市文明辦的工作部署,為進(jìn)一步豐富農(nóng)村未成年人精神文化生活,積極培育和踐行社會主義核心價值觀,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè),結(jié)合我區(qū)實(shí)際,現(xiàn)就做好20xx年暑期“春泥計劃”實(shí)施工作通知如下:

以立德樹人為根本任務(wù),大力培育和弘揚(yáng)社會主義核心價值觀,普及和踐行以“務(wù)實(shí)、守信、崇學(xué)、向善”為內(nèi)涵的當(dāng)代浙江人共同價值觀,不斷提升農(nóng)村未成年人的社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,教育引導(dǎo)廣大農(nóng)村未成年人樹立遠(yuǎn)大志向、培育美好心靈。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要因地制宜,積極依托鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮、流動少年宮、文化禮堂等陣地,整合鄉(xiāng)賢、五老隊(duì)伍、大學(xué)生志愿者等資源,組織好“春泥計劃”相關(guān)活動。通過游戲、體育、農(nóng)作、手工、歌舞、繪畫、朗誦、動漫等未成年人樂于接受的方式,為轄區(qū)內(nèi)未成年人暑期健康、快樂成長營造良好的環(huán)境。鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮特別是中央彩票公益金支持建設(shè)的鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮,要對當(dāng)?shù)刂行W(xué)生免費(fèi)開放,并有計劃地組織本校學(xué)生開展活動,規(guī)定暑假期間活動次數(shù)不少于8次。要充分利用好農(nóng)村文化禮堂資源,發(fā)揮當(dāng)?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)、民間工藝等傳統(tǒng)文化優(yōu)勢,不斷充實(shí)活動內(nèi)容,使文化禮堂成為未成年人暑假的精神樂園。

一要精心組織。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要高度重視“春泥計劃”暑期實(shí)施工作,安排工作人員加強(qiáng)輔導(dǎo),指導(dǎo)各實(shí)施村制定科學(xué)、詳細(xì)的暑期“春泥計劃”活動計劃,及時了解實(shí)施工作進(jìn)展;實(shí)施村安排暑期“春泥計劃”活動原則上不少于8次。要加強(qiáng)安全保障工作,確?!按耗嘤媱潯被顒禹樌行蜷_展。請鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道將各實(shí)施村暑期活動計劃、各村聯(lián)系人名單及聯(lián)系方式等材料于7月15日前報區(qū)文明辦。

二要注重內(nèi)涵。按照習(xí)近平總書記“記住要求、心有榜樣、從小做起、接受幫助”的要求,在未成年人中從小培育和踐行社會主義核心價值觀。在暑期“春泥計劃”中融入開展學(xué)雷鋒、“爭當(dāng)美德少年”、“我的'中國夢”、文明旅游等活動,通過游戲、農(nóng)作、手工、歌舞、繪畫等深受未成年人喜愛的形式,幫助未成年人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;積極發(fā)揮文化禮堂、博物館、愛國主義教育基地等陣地作用,吸引農(nóng)村未成年人廣泛參與各類民俗活動、中華經(jīng)典誦讀、“我們的家訓(xùn)”等活動,在潛移默化中了解和傳承當(dāng)?shù)馗黝惙俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn),繼承和弘揚(yáng)優(yōu)秀地域傳統(tǒng)文化,特別是包含其中的傳統(tǒng)美德。

三要加強(qiáng)宣傳。要通過新聞報道、公益廣告、墻繪、墻報、宣傳欄以及微信、微博等傳播形式,及時公布“春泥計劃”開展的活動安排,廣泛宣傳報道“春泥計劃”實(shí)施過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型,有效擴(kuò)大“春泥計劃”的參與面,提升活動的影響力和吸引力,形成全社會關(guān)心關(guān)愛未成年人健康成長的良好氛圍。

四要認(rèn)真總結(jié)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要及時總結(jié)暑期“春泥計劃”實(shí)施工作情況,并在暑期結(jié)束后,將本地活動開展情況(包括活動內(nèi)容、形式、次數(shù)、未成年人參與比率、組織及保障等情況)以書面總結(jié)的形式報區(qū)文明辦。

聯(lián)系人:;聯(lián)系電話:;郵箱:

春泥計劃總結(jié)報告篇十五

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心安排部署。為了確?!按耗嘤媱潯痹圏c(diǎn)工作順利推進(jìn),我們通過深入基層調(diào)查摸底,結(jié)果發(fā)現(xiàn)我區(qū)未成年人課余時間十分繁忙,但活動內(nèi)容較為單一,主要以培訓(xùn)補(bǔ)習(xí)為主。同時也發(fā)現(xiàn)公益機(jī)構(gòu)和社會民間機(jī)構(gòu)在服務(wù)未成年人方面未能發(fā)揮應(yīng)有的作用。結(jié)合甌海區(qū)實(shí)際,以基地建設(shè)為突破口,為未成年人提供“菜單式”基地服務(wù),突出市場經(jīng)營容入公益事業(yè)的模式,推進(jìn)“春泥計劃”。甌海區(qū)在前期建立“春泥計劃”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、成立關(guān)心下一代工作委員會、聘請教育顧問、建立家長學(xué)校的基礎(chǔ)上,印發(fā)了2009年“春泥計劃”實(shí)施方案,對下階段的工作作了精心部署,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作措施,做到分工明確、責(zé)任到位。各鎮(zhèn)(街道)相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施方案,為試點(diǎn)工作有人抓、未成年人教育有人管、教育活動有人辦奠定了組織基礎(chǔ)。

2、因勢利導(dǎo),開辟活動陣地。甌海區(qū)共有各級愛國主義教育基地、科普基地等各類校外活動場所以及各類社會民間機(jī)構(gòu)共100來所。通過實(shí)地考查,認(rèn)真篩選,最終確定54個場所命名為第一批“春泥計劃”教育實(shí)踐基地。校外活動場所是未成年人開展校外活動的重要條件之一,試點(diǎn)村(社區(qū))雖然有部分文化活動場所和設(shè)施,但設(shè)備簡陋,使用率低。為此,甌海區(qū)按照“就地取材、統(tǒng)籌兼顧、資源共享”的原則,充分利用當(dāng)?shù)卦械囊恍┕矆鏊?,積極創(chuàng)建未成年人活動中心。如新橋街道利用現(xiàn)有的文體中心,進(jìn)行資源整合,開辟擁有了電子閱覽室和圖書室、配備各種健身器材和乒乓桌等配套設(shè)施的“春泥計劃”教育實(shí)踐基地。

積極引導(dǎo)社會民間機(jī)構(gòu)組織,參與“春泥計劃”教育實(shí)踐基地建設(shè),充分利用“開放日”、“雙休日”、“專題活動日”發(fā)揮基地作用,有力保障了春泥計劃試點(diǎn)工作的順利開展。

實(shí)踐基地全面對外開放,開展紙山文化體驗(yàn)活動;甌海圖書館組織了少年兒童暑期讀書月活動等,發(fā)揮濃郁地域特色。

4、統(tǒng)籌安排,注重結(jié)合文章。各基地聘請了附近學(xué)校的教師做好未成年人的假期學(xué)習(xí)輔導(dǎo),鼓勵并調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)、超前學(xué)習(xí),為新學(xué)期學(xué)習(xí)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。針對未成年人假期活動的需要和特點(diǎn),我們還多次邀請了相關(guān)專家舉辦了安全、文明出行等講座。一是與相關(guān)單位的現(xiàn)有資源相結(jié)合,教育系統(tǒng)選派學(xué)校優(yōu)秀教師到教育實(shí)踐基地?fù)?dān)任輔導(dǎo)員;文化系統(tǒng)利用文化館和鎮(zhèn)(街道)文化站等陣地,開展各種形式的人員培訓(xùn),并幫助策劃、組織各種文娛活動;共青團(tuán)組織發(fā)揮優(yōu)勢,依托“雛鷹爭章”、“少先隊(duì)員手拉手”等載體,組織團(tuán)員青年和少先隊(duì)員們開展相應(yīng)活動;婦聯(lián)組織依靠家長學(xué)校和基層婦女組織,開展家庭教育和關(guān)愛行動;關(guān)工委突顯“五老隊(duì)伍”的作用,為孩子們提供各種服務(wù)。二是與創(chuàng)建文明村(社區(qū))活動相結(jié)合。開展了清潔村莊環(huán)境衛(wèi)生活動,創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境,并在“雙百結(jié)對共建文明”結(jié)對單位的支持下,組織未成年人進(jìn)村入戶,向家長宣傳“文明出行”等禮儀知識。三是與道德實(shí)踐活動相結(jié)合。以“做一個有道德的人”為主題,組織未成年人深入開展多種形式的道德實(shí)踐活動,爭做“道德小模范”。

四、社會民間組織與公益組織相結(jié)合。調(diào)動社會民間組織的積極性和參與性,充分發(fā)揮社會民間組織的公益效益。

本報訊(記者孫新萍 通訊員陳雙佳)近段時間,我市正在積極開展“春泥計劃”實(shí)施工作先進(jìn)村(社區(qū))考核評選活動,全市將評出10個先進(jìn)村(社區(qū))。

去年以來,在全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道54個行政村和社區(qū)實(shí)施“春泥計劃”,取得了明顯成效。據(jù)介紹,今年,“春泥計劃”將在全市逐步開展。以未成年人健康成長為目標(biāo),以培育“孝心、愛心、忠心”為著力點(diǎn),大力開展“春泥計劃”實(shí)施工作達(dá)標(biāo)村創(chuàng)建活動,積極構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的教育體系,努力把“春泥計劃”的實(shí)施納入到經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化的工作軌道。

為此,今年將舉行全市“春泥計劃”推進(jìn)會,舉辦“春泥計劃”實(shí)施工作成果展,集中反映我市“春泥計劃”實(shí)施以來的成功做法、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和活動成果,并在全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道巡回展出。同時開展“春泥計劃”實(shí)施工作先進(jìn)個人、文明少年、小孝星等系列評選活動,開展特色體藝比賽活動,不斷豐富青少年的活動方式,增強(qiáng)活動的吸引力、滲透力、影響力。

7月16日,我縣“春泥計劃”實(shí)施工作動員大會召開,會議決定進(jìn)一步擴(kuò)大“春泥計劃”實(shí)施范圍,在全縣組織市級以上文明單位與“春泥計劃”實(shí)施村開展結(jié)對活動。縣領(lǐng)導(dǎo)葉青、葉選君、陳蘇民出席會議。縣委常委、宣傳部長李飛林主持會議。

今年,我縣將在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行自愿申報的基礎(chǔ)上,選擇條件相對成熟的20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個行政村開展“春泥計劃”。

春泥計劃總結(jié)報告篇十六

為認(rèn)真貫徹上級有關(guān)部門文件精神精神,進(jìn)一步探索完善農(nóng)村學(xué)校、家庭、社會“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò),切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村未成年人思想道德建設(shè)工作,促進(jìn)廣大農(nóng)村未成年人健康成長,根據(jù)王店鎮(zhèn)政府具體部署,經(jīng)研究,決定開展農(nóng)村未成年人教育“春泥計劃”實(shí)施工作。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹黨的xx大和xx屆五中全會精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以社會主義核心價值體系為根本,以“做一個有道德的人”為主題,以營造“孩子開心、家長安心、社會放心”的農(nóng)村未成年人成長環(huán)境為目標(biāo),堅(jiān)持因地制宜、因陋就簡、因勢利導(dǎo)的原則,按照“春泥計劃”有活動、有隊(duì)伍、有制度、有經(jīng)費(fèi)、有陣地等“五個有”的要求,分類指導(dǎo),分層推進(jìn),切實(shí)提高“春泥計劃”實(shí)施工作水平和成效,為農(nóng)村未成年人營造健康、快樂、安全的成長環(huán)境。

二、目標(biāo)任務(wù)

以村為單位,以青少年活動中心為場所,以豐富農(nóng)村未成年人文化生活為切入點(diǎn),加強(qiáng)宣傳,調(diào)動各方參與的積極性,有計劃、有步驟地推進(jìn)“春泥計劃”實(shí)施工作,充分利用學(xué)校寒暑假期、傳統(tǒng)節(jié)日和雙休日等課余時間,依托農(nóng)村現(xiàn)有的各類活動場所,積極開展道德實(shí)踐、社會體驗(yàn)和文娛活動,不斷提高未成年人的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),著力改善農(nóng)村未成年人的校外文化生活,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力實(shí)現(xiàn)“在校做個好學(xué)生、在家做個好兒女、在社會做個好公民”的目標(biāo)。

三、基本內(nèi)容

1、有活動。突顯文化特色和當(dāng)?shù)貙?shí)際,精心設(shè)計活動載體,做到活動安排經(jīng)?;?nèi)容大眾化、題材多樣化,形成道德實(shí)踐、社會體驗(yàn)、能力提升、志愿服務(wù)、文體娛樂、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)等相結(jié)合的活動模式,寓教于樂,使未成年人在活動中陶冶情操、提升素養(yǎng)。并以此把“春泥計劃”實(shí)施工作引向深入,不斷擴(kuò)大影響。

2、有人員。動員全社會的力量,積極參與實(shí)施“春泥計劃”,充分發(fā)揮機(jī)中小學(xué)教師、村兩委干部、離退休老師、“五老”人員、大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)大學(xué)生、村志愿者、能工巧匠、企業(yè)特別是民營企業(yè)的黨團(tuán)員等各類人員的作用,精選其中的優(yōu)秀分子擔(dān)任輔導(dǎo)員,建立一支未成年人校外活動策劃、組織、幫扶、助教的人才隊(duì)伍。

3、有陣地。利用村辦公用房、文化活動室等現(xiàn)有場地,采取綜合使用的形式,努力為未成年人開辟和拓展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、體育鍛煉、圖書閱覽等安全、方便的校外活動陣地;依托愛國主義教育基地、歷史遺址、農(nóng)業(yè)園區(qū)、知名企業(yè)等場所,開發(fā)社會實(shí)踐體驗(yàn)基地;整合文化信息共享工程、黨員干部遠(yuǎn)程教育等網(wǎng)上資源,建設(shè)網(wǎng)上教育陣地。

4、有制度。加強(qiáng)“春泥計劃”實(shí)施工作的規(guī)范化建設(shè),建立臺賬登記、檔案保存、書刊器材使用、安全防范等管理制度,做到有工作計劃、有活動記錄、有檔案資料、有規(guī)章制度。逐步探索建立工作人員職責(zé)、人員培訓(xùn)、資金管理等相關(guān)配套制度。

5、有經(jīng)費(fèi)。重視“春泥計劃”實(shí)施工作的經(jīng)費(fèi)投入,把它作為為未成年人提供社會教育的公共產(chǎn)品。同時,積極調(diào)動全社會力量,發(fā)揮“雙百結(jié)對,共創(chuàng)文明”等載體的作用,運(yùn)用多種渠道籌集“春泥計劃”專門資金。

春泥計劃總結(jié)報告篇十七

一份耕耘,一份收獲,我們付出了,也得到了響應(yīng)的回報。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目計劃從無到有,然后不斷完善,個人創(chuàng)新能力和工作能力的不斷加強(qiáng),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員之間的深刻友誼,等等。這些都是經(jīng)過完成創(chuàng)業(yè)計劃之后所收獲的!

本次的創(chuàng)業(yè)計劃,我的收獲很大,首先使我深刻認(rèn)識到的是團(tuán)隊(duì)力量的偉大,大家在工作中分工明確,相互團(tuán)結(jié),培養(yǎng)了一種良好的工作氣氛。選定好創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目后,大家便開始了忙碌的工作,有喜有憂,但大家的工作熱情是高漲的,隨著工作的順利進(jìn)行,我們之間的友誼也在步步加深!

同時,完成創(chuàng)業(yè)計劃之后,也在自己的身上找到了不足之處,認(rèn)識到了知識是多么的重要,使我學(xué)習(xí)的信息十足,努力塑造自己,為培養(yǎng)一個全方面的合格人才做準(zhǔn)備。

通過這次的創(chuàng)業(yè)比賽,我懂得了當(dāng)你創(chuàng)業(yè)時必須要真誠,有恒心,有毅力,有經(jīng)濟(jì)頭腦,遇到困難更應(yīng)勇往直前、坦然面對它、挑戰(zhàn)它及打敗它,你就是一個成功者。

我畢業(yè)后的希望:想有一次這樣的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會,鍛煉我改變我塑造我發(fā)展我,使得自己懂得如何成為一個真正的創(chuàng)業(yè)者。這一次的創(chuàng)業(yè)計劃,更顯示出團(tuán)結(jié)的重要性,豐富了大學(xué)課余生活,也使我們大家認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)并非易事,從而使創(chuàng)業(yè)成為我將來發(fā)展的目標(biāo)。

通過本次創(chuàng)業(yè)計劃,我們的團(tuán)隊(duì)成員都完成了自己的任務(wù),也學(xué)到了很多東西,但是都存在一定的不足,在今后的生活和學(xué)習(xí)中我們會不斷的去完善自己。

在整個創(chuàng)業(yè)計劃書創(chuàng)作過程中,小組成員吳佳妮負(fù)責(zé)第十步制定現(xiàn)金流量計劃和第十一步資金來源以及第十二步企業(yè)發(fā)展計劃;徐倩影負(fù)責(zé)第三、四、五步,即環(huán)境分析、市場評估和制定市場營銷計劃;楊茹負(fù)責(zé)第六、七步即預(yù)測銷售和預(yù)測啟動資金需求;姜江負(fù)責(zé)第八步制定利潤計劃;謝連橋負(fù)責(zé)第九步制定銷售和成本計劃;而作為小組組長的我,則負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個創(chuàng)業(yè)計劃書創(chuàng)作過程,通過合理安排各位小組成員工作內(nèi)容,使得整個過程中各位小組成員有事可做,并且能夠在整個過程中個人能力得到體現(xiàn)和提高,知識得到豐富。最后,在這里讓我對各位小組成員工作進(jìn)行總結(jié)。

一、目錄

創(chuàng)業(yè)計劃書的最前面的內(nèi)容是目錄。目錄的編排使得大家能夠在最開始就對整個創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容有一個大致的了解。一個好的脈絡(luò)清晰的目錄,往往能讓人耳目一新,使人對計劃書有個好的第一印象,激起人繼續(xù)讀下去的欲望。

二、企業(yè)概況

我們打算成立的企業(yè)為湖南長沙欣榮服裝貿(mào)易有限責(zé)任公司,是一家注冊資金65萬,其中吳佳妮出資15萬,其余五人各出資10萬,出資比例為3:2:2:2:2:2。以實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)店的方式經(jīng)營匡威品牌服裝貿(mào)易的有限責(zé)任公司。公司股東以其認(rèn)繳的出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的公司。公司共有股東6人,不設(shè)董事會,設(shè)執(zhí)行董事一名,2名監(jiān)事。公司法人為湖南長沙欣榮服裝貿(mào)易有限責(zé)任公司,吳佳妮公司法人代表。公司位于湖南沙市芙蓉區(qū)湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)旁,企業(yè)法律形態(tài)為有限責(zé)任公司。公司組織結(jié)構(gòu)由股東大會、執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理、實(shí)體店店長、網(wǎng)絡(luò)店店長、財務(wù)部門、采購部門組成。人員組織有全體股東,執(zhí)行董事吳佳妮,監(jiān)事謝連橋、姜江,總經(jīng)理徐倩影,網(wǎng)絡(luò)店店長姜江,實(shí)體店店長楊茹,財務(wù)總監(jiān)李剛,實(shí)體店財務(wù)會計1名,網(wǎng)絡(luò)店財務(wù)會計1名,實(shí)體店員工3名,網(wǎng)絡(luò)店員工2名,采購部門經(jīng)理1名(招聘),采購人員1人。由于公司處于創(chuàng)業(yè)初期薪酬待遇為長沙一般水平,但公司為全體職員提供五險一金。職員工資為吳佳妮2500,徐倩影2400,謝連橋、姜江、李剛、楊茹2300,采購部門經(jīng)理2300、其余員工2000。

三、合理明確的職位職責(zé)。

合理明確的職位職責(zé)能使公司職員各司其職,公司的各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。因此,合理明確的職位職責(zé)是一個公司合理經(jīng)營的重要前提。

四、環(huán)境分析

通過4c分析即顧客(customer)、方便(convenient)、溝通(communication)、成本(cost)和swot分析即s潛在優(yōu)勢(strengths)、w潛在劣勢(weaknesses)、o潛在機(jī)會(opportunities)、t潛在威脅(threats)可以使企業(yè)在未進(jìn)入市場之前就能了解到市場中顧客的需要,自己的.成本、優(yōu)勢、劣勢等,這樣在正式進(jìn)入市場時,企業(yè)才能迅速的反應(yīng)過來。

五、市場評估

從顧客人群和競爭對手進(jìn)行市場評估,了解市場需求和共計兩個方面,可以使我們做出一個正確完美的市場營銷計劃。

六、制定市場營銷計劃

一個正確完美的市場營銷計劃,能使我們的企業(yè)迅速打開市場。

七、預(yù)測銷售

進(jìn)行預(yù)測銷售可以使我們對未來企業(yè)銷售量有個大概的了解,以便做出正確的經(jīng)營決定。

八、預(yù)測啟動資金需求

九、制定利潤計劃

從制定銷售價格到預(yù)測銷售收入再到制定銷售和成本計劃,利潤計劃的制定讓我們掌握企業(yè)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,知道企業(yè)是否在盈利。

十、制定現(xiàn)金流量計劃

1.6位股東足額繳納出資額。

我們本著健康關(guān)懷、人文關(guān)懷、休閑時尚的文化特色和具有休閑時尚健功能的服裝飾品產(chǎn)品特色。力圖將本企業(yè)發(fā)展成集研發(fā)創(chuàng)新與銷售為一體的具有自足品牌的休閑時尚服裝公司,并努力推廣達(dá)到引領(lǐng)服裝飾品時尚潮流。

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