通過總結(jié)，我們可以反思自己的學(xué)習(xí)和工作方法是否合理。寫心得體會(huì)時(shí)應(yīng)注重邏輯性，結(jié)構(gòu)上要有序，內(nèi)容上要條理清晰。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇一
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加舉辦的銷售知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，xx學(xué)院的教授對(duì)銷售技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的銷售策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇二
還清晰記得20__年7月3日，那天我正式加入__公司，成為公司的一名員工，轉(zhuǎn)眼間__年即將過去，不知不覺的參加工作快四年了，在這將近四年的時(shí)間里，自己不斷地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題，感慨頗深。
回首走過的這幾年，工作上，我自愿服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，在認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每件事的同時(shí)，監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理;思想上，堅(jiān)持國(guó)家政策方針，加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，堅(jiān)持原則?，F(xiàn)將這幾年具體工作、思想、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基礎(chǔ)工作及財(cái)務(wù)核算方面：
20__年：材料入庫(kù)、出庫(kù)，每月與物管部門核對(duì)收發(fā)存匯總表。
20__年：材料入庫(kù)、出庫(kù)以及外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項(xiàng)費(fèi)等成本的歸集與核算。
20__年：外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項(xiàng)費(fèi)等成本的歸集與核算，外包外協(xié)、經(jīng)營(yíng)采購(gòu)所有資金對(duì)外付款。
20__年：開具發(fā)票、確認(rèn)收入，應(yīng)收節(jié)點(diǎn)款管理、資金計(jì)劃管理、逐漸開展成本分析工作。
20__年11月到__年3月期間外借：協(xié)助財(cái)務(wù)報(bào)表決算工作，負(fù)責(zé)nc數(shù)據(jù)初始化工作等，學(xué)習(xí)了解修船企業(yè)的財(cái)務(wù)制度，較為系統(tǒng)地掌握了其財(cái)務(wù)核算的方面相關(guān)知識(shí)。
在這幾年財(cái)務(wù)核算的工作中，熟練掌握了造船企業(yè)材料核算、收入成本核算，熟悉了解企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)等方面的業(yè)務(wù)流程以及一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。
除此之外，利用工作之余，學(xué)習(xí)了解稅務(wù)、固定資產(chǎn)，保函、信用證等方面的相關(guān)知識(shí)。按時(shí)編制快報(bào)、月報(bào)、年度預(yù)、決算報(bào)表以及參與企業(yè)年總財(cái)產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作等。
在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格審核原始憑證，考慮每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生科學(xué)合理性，有無虛增成本管理費(fèi)用，隱瞞收入等情況的發(fā)生，造成國(guó)有資產(chǎn)的損失，在經(jīng)過嚴(yán)格的審核基礎(chǔ)上再進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理，對(duì)于記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證堅(jiān)決不予以入賬，只有這樣才能保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關(guān)資料、打印財(cái)務(wù)賬簿等并及時(shí)裝訂歸檔;開具發(fā)票，做好發(fā)票的登記、保管等工作。
二、財(cái)務(wù)管理方面：
(1)強(qiáng)化資金管理。每月、季在規(guī)定上報(bào)的資金計(jì)劃及報(bào)告，在此基礎(chǔ)上，更突出了資金周計(jì)劃的上報(bào)工作，及時(shí)和相關(guān)部門溝通，要求其按客商上報(bào)周資金收付款計(jì)劃，在上報(bào)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)行匯總分析，區(qū)分輕重緩急，供領(lǐng)導(dǎo)分配資金額度，進(jìn)行統(tǒng)一付款，強(qiáng)化了資金付款的計(jì)劃性，有效的控制了企業(yè)資金存量，實(shí)現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時(shí)，每周上報(bào)在外資金存款余額，防范在外資金的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)完善相關(guān)財(cái)務(wù)制度。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，一些財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求，不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，因此，在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財(cái)務(wù)制度，積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的建立，完善了財(cái)務(wù)管理體系。
(3)加強(qiáng)公司應(yīng)收賬款管理，加速資金周轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)部分船東、單船以及每個(gè)節(jié)點(diǎn)金額等建立應(yīng)收賬款臺(tái)賬，定期與經(jīng)營(yíng)部門對(duì)賬，測(cè)算因不能及時(shí)收回的賬款給企業(yè)帶來的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等，以督促經(jīng)營(yíng)部門及時(shí)回收資金。
總之，在這幾年的財(cái)務(wù)工作中，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)財(cái)務(wù)多方面的工作;由于平時(shí)有些臨時(shí)性分外工作，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，按質(zhì)按量的完成各項(xiàng)工作，不考慮個(gè)人的利益得失，在工作中發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)?；仡欉@幾年的工作，自己雖然沒干出什么大的成績(jī)、但我問心無愧，在自己的工作崗位上愛崗敬業(yè)、不怕困難、扎實(shí)工作、一切以集體利益為重，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇三
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的銷售知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，xx學(xué)院的教授對(duì)銷售技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓挘托募?xì)致，感動(dòng)至上。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的銷售策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇四
客運(yùn)崗位是一種與人交流密切的工作崗位，主要負(fù)責(zé)為乘客提供出行服務(wù)。作為客運(yùn)崗位的一員，我有幸能夠參與到為人們提供便利的行業(yè)中來，這是一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。在這篇文章中，我將分享一些在客運(yùn)崗位工作的心得體會(huì)。
第二段：客運(yùn)工作的重要性和挑戰(zhàn)
每天，大量的乘客需要我們?yōu)樗麄兲峁┏鲂蟹?wù)，這讓我深刻意識(shí)到客運(yùn)工作的重要性。我們不僅是提供交通工具的服務(wù)人員，更是乘客出行過程中的重要伴侶。我們需要做到善解人意，耐心細(xì)致地幫助乘客解決問題，確保他們的旅程順利進(jìn)行。同時(shí)，客運(yùn)工作也具有挑戰(zhàn)性，尤其是在高峰時(shí)段，需要處理大量的乘客需求和突發(fā)狀況。在繁忙的工作中，保持冷靜、高效并且維持良好的服務(wù)質(zhì)量是一項(xiàng)重要任務(wù)。
第三段：與乘客的溝通與理解
與乘客的溝通與理解是客運(yùn)工作中最重要的技能之一。通過與乘客的交流，我們了解他們的出行需求和特殊要求，可以提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，與乘客的良好溝通還能夠緩解可能產(chǎn)生的紛爭(zhēng)和不滿。在工作中，我始終堅(jiān)持以微笑和禮貌的態(tài)度對(duì)待每一位乘客，傾聽他們的需求并盡力滿足。而在與有問題或不滿的乘客交流時(shí)，及時(shí)、專業(yè)地給予積極解決方案也是非常重要的。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)
在客運(yùn)崗位工作中，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們互相支持，緊密合作，確保行程的安全和高效。在繁忙的場(chǎng)合下，我們需要相互協(xié)助，分工合作，保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。同時(shí)，及時(shí)的信息共享和互助也能夠快速解決問題，提升工作效率，為乘客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
第五段：對(duì)客運(yùn)崗位的認(rèn)識(shí)和期望
通過這段時(shí)間的客運(yùn)工作，我深刻認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性和挑戰(zhàn)。我希望能夠在這個(gè)行業(yè)中繼續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展，提升自己的服務(wù)水平和專業(yè)能力。我期望自己能夠成為一名出色的客運(yùn)工作者，為乘客提供更溫暖、貼心的服務(wù)。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠更好地滿足乘客的需求，為客運(yùn)行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
客運(yùn)崗位是一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作，我們需要善解人意、高效協(xié)調(diào)的處理大量乘客需求。與乘客的良好溝通和團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵。通過這份工作，我深刻認(rèn)識(shí)到客運(yùn)工作的重要性和挑戰(zhàn)，并且希望通過不斷學(xué)習(xí)和提升，成為一名出色的客運(yùn)工作者。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，提供更溫暖、貼心的服務(wù)，為乘客的出行體驗(yàn)和行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇五
段落1：
客運(yùn)心得體會(huì)的重要性和目的介紹
在生活中，許多人都有乘坐客運(yùn)交通工具的經(jīng)歷。然而，對(duì)于如何正確安全地乘坐客運(yùn)交通工具卻并非人人皆知。因此，積累并總結(jié)客運(yùn)心得體會(huì)變得尤為重要。客運(yùn)心得體會(huì)即是對(duì)乘坐客運(yùn)交通工具的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)與分享，旨在提升乘客的旅行品質(zhì)和安全意識(shí)。本文將從規(guī)劃行程、購(gòu)票、等候乘車、在車上的經(jīng)歷以及交通意外的應(yīng)對(duì)等方面，介紹客運(yùn)心得體會(huì)，并分享一些經(jīng)驗(yàn)和建議。
段落2：
規(guī)劃行程和購(gòu)票的客運(yùn)心得體會(huì)
規(guī)劃行程是乘坐客運(yùn)交通工具的第一步。在選擇合適的車次、航班或船舶時(shí)，應(yīng)注意多方面的因素，如出發(fā)時(shí)間、舒適度、經(jīng)濟(jì)成本等。同時(shí)，提前購(gòu)票可以確保乘客的座位和行程。購(gòu)票之前，應(yīng)仔細(xì)查閱乘車須知和相關(guān)政策，以確保自己的權(quán)益。此外，可以運(yùn)用一些app或網(wǎng)站進(jìn)行航班比價(jià)和訂票，以獲取更多優(yōu)惠和便利，提升乘客的體驗(yàn)。
段落3：
等候乘車的客運(yùn)心得體會(huì)
等候乘車是乘坐客運(yùn)交通工具時(shí)的常見環(huán)節(jié)。在等候乘車的過程中，乘客可以做好攻略和準(zhǔn)備，以減少等待時(shí)間和提前了解相關(guān)信息。例如，可以提前查閱交通信息和實(shí)時(shí)班次，選擇較少人數(shù)的車次，以減少擁擠和排隊(duì)時(shí)間。此外，合理的休息和飲食安排也是等候乘車的重要環(huán)節(jié)?？梢蕴崆皽?zhǔn)備好水和零食，以消除饑渴和空虛感，保持良好的精神狀態(tài)。
段落4：
在車上的客運(yùn)心得體會(huì)
在車上是乘客最長(zhǎng)時(shí)間停留的環(huán)節(jié)，也是體驗(yàn)客運(yùn)服務(wù)的重要部分。為了確保乘客的安全和舒適度，乘客應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定和建議。例如，提前熟悉車上安全逃生通道和緊急設(shè)備的位置，避免在車上不當(dāng)行為和情緒失控等。此外，適量的活動(dòng)和休息，保持良好的姿勢(shì)，可以減少身體不適和疲勞感。在車上還可以與他人進(jìn)行交流和互動(dòng)，提升旅行的樂趣和社交體驗(yàn)。
段落5：
應(yīng)對(duì)交通意外的客運(yùn)心得體會(huì)
盡管我們盡可能地預(yù)防事故的發(fā)生，但交通意外是無法完全避免的。因此，乘客應(yīng)持有應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的心態(tài)和知識(shí)。在遇到交通意外時(shí)，乘客應(yīng)保持冷靜，并聽從工作人員指示。如果事故造成傷害，應(yīng)及時(shí)尋求醫(yī)療救助和相關(guān)賠償。此外，及時(shí)向相關(guān)機(jī)構(gòu)和公司報(bào)告，以幫助他們改進(jìn)安全措施和預(yù)防類似事件的發(fā)生。客運(yùn)心得體會(huì)幫助我們對(duì)交通意外保持警覺和準(zhǔn)備，更好地保護(hù)自己和他人的安全。
結(jié)尾：
客運(yùn)心得體會(huì)對(duì)于提升乘坐客運(yùn)交通工具的旅行品質(zhì)和安全意識(shí)有著重要的意義。通過規(guī)劃行程、購(gòu)票、等候乘車、在車上的經(jīng)歷以及應(yīng)對(duì)交通意外，我們可以積累并總結(jié)寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。因此，乘客應(yīng)積極分享自己的客運(yùn)心得體會(huì)，為他人提供實(shí)用的建議和幫助，共同創(chuàng)造更美好的旅行體驗(yàn)。希望這些客運(yùn)心得體會(huì)能夠?qū)V大乘客在未來的出行中有所幫助，并讓每一位乘客都能安全愉快地到達(dá)目的地。
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇六
第一段：引言（200字）
客運(yùn)工作是一項(xiàng)繁瑣而重要的任務(wù)，作為客運(yùn)人員，必須具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。在我長(zhǎng)期從事客運(yùn)工作的過程中，我深刻體會(huì)到客運(yùn)工作的重要性，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此，我將結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就客運(yùn)工作中的心得體會(huì)進(jìn)行分享，希望對(duì)于同樣從事客運(yùn)工作的人員有所啟發(fā)與幫助。
第二段：善待每位乘客（200字）
在客運(yùn)工作中，我認(rèn)為最重要的是要善待每一位乘客。作為客運(yùn)人員，我們的責(zé)任就是保證乘客的安全和舒適。在接待乘客時(shí)，要用親切的語言和微笑的面容對(duì)待每一位乘客，及時(shí)回答他們的問題和解決他們的困難。當(dāng)乘客遇到問題或者投訴時(shí)，我們要以耐心、真誠(chéng)和積極的態(tài)度去解決。只有真心關(guān)心和關(guān)懷乘客，才能讓他們感受到我們的專業(yè)服務(wù)和關(guān)懷，增強(qiáng)企業(yè)的形象和品牌。
第三段：扎實(shí)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)（200字）
客運(yùn)工作需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，只有具備專業(yè)的知識(shí)和技能，才能勝任這項(xiàng)工作。除了熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度、掌握操作技巧之外，我們還需要時(shí)刻關(guān)注旅游動(dòng)態(tài)，了解最新的旅游產(chǎn)品和目的地信息，不斷提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時(shí)，我們還應(yīng)注重與同事之間的溝通和交流，在不同的工作崗位上互相學(xué)習(xí)，共同提高服務(wù)質(zhì)量。
第四段：靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況（200字）
守紀(jì)律、保秩序是客運(yùn)工作的基本要求，但在實(shí)際工作中，也難免會(huì)遇到一些突發(fā)情況。面對(duì)突發(fā)事件，我們需要保持冷靜和應(yīng)變能力，在保證乘客安全的前提下，靈活處理各種問題。在處理乘客抱怨和糾紛時(shí)，我們應(yīng)始終堅(jiān)持公平、公正和客觀的原則，秉持誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度，化解矛盾，尋找最佳解決方案。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升（200字）
客運(yùn)工作是一個(gè)永無止境的學(xué)習(xí)過程，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)日新月異的旅游市場(chǎng)。我們可以通過閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)課程、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)等方式，不斷增加專業(yè)知識(shí)，提高自身素質(zhì)水平。同時(shí)，我們還應(yīng)積極參加各類比賽和活動(dòng)，與同行進(jìn)行交流和競(jìng)爭(zhēng)，不斷完善自身的專業(yè)能力和綜合實(shí)力。
總結(jié)（100字）
客運(yùn)工作需要我們具備良好的服務(wù)意識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)變能力。通過善待每一位乘客、提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)、靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和持續(xù)學(xué)習(xí)與提升，我們可以更好地完成客運(yùn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好的企業(yè)形象。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，才能不斷進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀的客運(yùn)人員。
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇七
我曾聽過一個(gè)黑色幽默說的是：白宮里有一位盡職盡責(zé)的老清潔工，有一次她說：“我的工作同克林頓的工作差不多，他是在收拾美國(guó)，我是在收拾白宮，我們都是在做自己該做的事?！边@位老清潔工以平淡的語氣說出了令人深思的話。她并沒有因從事著最簡(jiǎn)單、最基層的清潔工作而自卑、抱怨，而是以幽默的言語把自己的工作同總統(tǒng)的工作相提并論，顯示了一種豁達(dá)、平和的心態(tài)。
對(duì)照這個(gè)小故事，我感觸較深。雖然所從事的崗位不同，職責(zé)不一，但敬業(yè)愛崗、盡職守則的精神和全心全意為人民服務(wù)的宗旨應(yīng)該都是一樣的，不管是身居要職，還是平凡崗位的一員，我們都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作。
在我們公司的員工隊(duì)伍里，每個(gè)人都從事著不同的崗位，有的是基層一線員工，如操作工、維修工、驗(yàn)級(jí)員、司爐工、電工等等，有的是機(jī)關(guān)管理人員，或者是中層管理干部、甚至是公司領(lǐng)導(dǎo)，但我們每一個(gè)人都應(yīng)該拋開職務(wù)、崗位、身份高低的思想顧慮，以平和的心態(tài)扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的份內(nèi)工作。
社會(huì)分工本來就千差萬別，人的機(jī)遇、能力也各不相同，這就注定了我們會(huì)有分工和職業(yè)的不同。但無論如何，我們每個(gè)人都應(yīng)以平和心態(tài)看待自己的能力、職位和收獲，真正把自己的工作當(dāng)成是一種境界、一種品格去追求，用100%的努力去對(duì)待，憑借一種高尚的職業(yè)道德和精神追求，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的份內(nèi)事，就無愧于心，無愧于我們的職業(yè)和回報(bào)。
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇八
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個(gè)月以來的工作，總結(jié)如下：
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項(xiàng)管理工作，協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況，收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息，給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
4、重點(diǎn)做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù)，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數(shù)目明確，并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與"會(huì)議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié)；將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后，及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇九
古人云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！币馑际钦f；從書本上得到的知識(shí)畢竟比較膚淺，要透徹地認(rèn)識(shí)事物還務(wù)必親自實(shí)踐。所以在大學(xué)生完成全部課程之后，學(xué)校會(huì)安排實(shí)習(xí)。對(duì)于我們會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，平時(shí)只看重理論學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此實(shí)習(xí)對(duì)我們來說顯得更為重要。
在這次實(shí)習(xí)過程中，我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且理論知識(shí)得到了鞏固，透過這次的實(shí)習(xí)，我將會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，并有了以下的深刻體會(huì)。
透過實(shí)習(xí)過程我發(fā)現(xiàn)，單單是掌握理論知識(shí)對(duì)于我們來說是不夠的，從剛進(jìn)大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，能夠說是十分熟悉了，有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在實(shí)踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力，感覺自我好像從來沒學(xué)過會(huì)計(jì)知識(shí)，這讓我深刻的體會(huì)到，實(shí)踐對(duì)工作的重要性。
會(huì)計(jì)工作本來就很繁瑣，實(shí)習(xí)過程中我更是深有體會(huì)。在開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，整天對(duì)著枯燥無味的'賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字，讓我很頭痛，以致于簡(jiǎn)單的填寫憑證、記賬都?xì)v，讓我能全面的了解這個(gè)社會(huì)。我相信，只要努力奮斗，我的未來必須會(huì)很完美。
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇十
客運(yùn)是人們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常接觸到的工作，它涉及到人們的出行和交通工具的運(yùn)營(yíng)?？瓦\(yùn)工作涵蓋的范圍廣泛，常見的有公交車、地鐵、出租車、輪船等交通方式，而客運(yùn)工作主要任務(wù)就是為大眾提供方便的交通出行服務(wù)?？瓦\(yùn)工作不僅要求具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，還需要具備一定的管理能力、服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
第二段：客運(yùn)工作的實(shí)際體驗(yàn)和收獲
在我參加客運(yùn)工作之前，我并沒有對(duì)這個(gè)工作有太多的了解。但是在實(shí)際工作中，我深刻感受到了客運(yùn)工作的復(fù)雜性和瑣碎性。從組織線路、開展巡檢、安排車站到處理投訴、解決突發(fā)事件等，每項(xiàng)工作都需要我們付出較大的心力和責(zé)任心。不過，正是這些瑣碎的工作，讓我逐漸了解了客運(yùn)工作的真正意義和價(jià)值所在。當(dāng)我看到乘客因?yàn)槲覀兊姆?wù)而感到滿意，特別是在旅途中遇到突發(fā)情況時(shí)，我們不僅要及時(shí)響應(yīng)，保障客戶的出行安全，同時(shí)還要積極主動(dòng)地與客戶溝通，使客戶產(chǎn)生依賴感和親和感，這是工作中最大的收獲。
第三段：客運(yùn)工作的管理和服務(wù)
客運(yùn)工作管理涉及到對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與管理，包括線路規(guī)劃、車輛及駕駛?cè)藛T的管理、安全生產(chǎn)等等。在客運(yùn)工作中，服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)和個(gè)人的行為準(zhǔn)則。因此，如何提升服務(wù)質(zhì)量、如何做到用戶至上、如何解決突發(fā)事件等都是客運(yùn)工作管理者需要思考和解決的問題。在服務(wù)中，客戶的需求是最高要求。漫長(zhǎng)的等待、車站擁堵、車廂排放物味道等問題都會(huì)極大影響人的心情，客運(yùn)工作人員在保證車輛是否安全的同時(shí)，也應(yīng)該注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)范以及客戶的感受。我們需要提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造無縫服務(wù)體驗(yàn)，唯有如此才能為客戶提供更好的服務(wù)。
第四段：客運(yùn)工作需要的個(gè)人素質(zhì)
客運(yùn)工作需要具備太多素質(zhì)，其中最重要的是責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和溝通能力?？瓦\(yùn)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，并通常涉及到高速公路的行駛、變化多樣的乘客需求以及突發(fā)事件的處理。在這個(gè)過程中，每位客運(yùn)工作者都需要擁有高度的責(zé)任心，確保每位乘客的安全；需要不斷提升服務(wù)意識(shí)，尤其是在與乘客的溝通中。此外，良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力也是非常重要的素質(zhì)?？瓦\(yùn)工作涉及到許多團(tuán)隊(duì)合作，如果不能有效溝通，并在發(fā)生問題時(shí)快速協(xié)調(diào)，會(huì)產(chǎn)生諸多后果。
第五段：客運(yùn)工作的未來展望
未來的客運(yùn)工作將繼續(xù)朝著智能化、數(shù)字化、綠色化和人性化的趨勢(shì)發(fā)展，我們將需要更多的創(chuàng)新和發(fā)展，促進(jìn)客運(yùn)的進(jìn)一步提升。隨著科技的迅猛發(fā)展，人們的生活方式和出行方式均在不斷變化著，也為客運(yùn)工作帶來了更多的挑戰(zhàn)。作為客運(yùn)工作者，我們需要不斷地提高自己的能力和技能，把握好這些新機(jī)遇，應(yīng)對(duì)這些新挑戰(zhàn)，繼續(xù)為人們的出行提供更加便捷、安全、舒適的服務(wù)。未來的客運(yùn)工作，必須具備更多的新能力和新素質(zhì)，以滿足日益增長(zhǎng)的客戶需求和不斷變化的市場(chǎng)需求。
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇十一
20xx年11月1日-5日，我有幸在xx市龍崗區(qū)布吉街布吉路凱利萊酒店四樓會(huì)議廳里，參加了20xx年現(xiàn)代名校教學(xué)管理暨品牌建設(shè)交流研討會(huì)。
這次研討會(huì)，我們認(rèn)真聽取了xx市xx樊瑞校長(zhǎng)的《校長(zhǎng)素質(zhì)與學(xué)校品牌》的報(bào)告;聽取了諸平專家的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織形成組織持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力》的報(bào)告;聽取了xx學(xué)校汪立豐校長(zhǎng)的《名?；蛞浦?，嶺南打造品牌》的報(bào)告，聽取了xx市西鄉(xiāng)小學(xué)張?jiān)弃椥ｉL(zhǎng)的《教育智慧與學(xué)校創(chuàng)新》及《也談?dòng)行Ы虒W(xué)》的報(bào)告。我們還參觀了xx市東湖中學(xué)，xx市xx并聽取了高校長(zhǎng)、樊校長(zhǎng)的學(xué)校管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會(huì)，時(shí)間雖然短暫，但我受益非淺，感受很多，思考很多。在學(xué)習(xí)期間，我一面認(rèn)真聽、認(rèn)真記、一面認(rèn)真想。說真的我深深的感受到了我們湘西貧困地區(qū)教育的落后，發(fā)達(dá)地區(qū)教育的先進(jìn)。特別是看到了xx市教育的深厚的文化底蘊(yùn)。真是接受了一次教育思想的洗禮，我走進(jìn)了xx市東湖中學(xué)及xx市xx，在高校長(zhǎng)和樊校長(zhǎng)的引領(lǐng)下，我也走進(jìn)了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考，他們猶如夜晚天空的星星，為我照亮了生命教育的殿堂，教育要有激情，教育需要情懷，教育更需要釋放，釋放對(duì)生命的愛，釋放對(duì)生命的呵護(hù)，釋放生命的延續(xù)。教育是一個(gè)崇高的行業(yè)，而校長(zhǎng)是一個(gè)復(fù)雜殘酷的職業(yè)，也是充滿睿智，讓勇者輝煌升華的專業(yè)，更是一個(gè)強(qiáng)者的舞臺(tái)。人在藍(lán)天與黑土間生活，各有一域自己的天地。作為校長(zhǎng)，就應(yīng)帶著發(fā)展教育的堅(jiān)定信念和育人為本的執(zhí)著追求，在學(xué)校這塊播種希望的責(zé)任田里去收獲未來。作為校長(zhǎng)必須要用人格魅力去影響人，發(fā)展人?！敖鸨y杯，不如群眾的口碑”，一個(gè)校長(zhǎng)要想干好工作，領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，最重要的一條就讓人信服你，在師生與家長(zhǎng)中有較高的威信?！皩W(xué)高為人師”，校長(zhǎng)必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，使自己知識(shí)淵博、信息儲(chǔ)備雄厚，這樣指導(dǎo)教育教學(xué)工作才能得心應(yīng)手，才能提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“身正為人杰”，身教勝于言教，校長(zhǎng)要立足本職崗位，從關(guān)心每個(gè)老師每個(gè)學(xué)生的一件件小事做起?！耙幻眯ｉL(zhǎng)就是一所好學(xué)?！?，這話一點(diǎn)也不假，校長(zhǎng)的“度”要大化。要豁達(dá)大度，寬宏大量，胸襟坦蕩。校長(zhǎng)要矮化，學(xué)校管理工作只有廣開言路，集思廣益，“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長(zhǎng)要沉下去，淡化官位思想。要意識(shí)到自己是教師隊(duì)伍的一員，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。學(xué)校管理更要重學(xué)術(shù)輕行政。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會(huì)，xx學(xué)校在人才培養(yǎng)方面的六個(gè)學(xué)會(huì)是很值得我借鑒的。即：學(xué)會(huì)獨(dú)立，成為一個(gè)自強(qiáng)、自信、和諧發(fā)展的人;學(xué)會(huì)合作，成為一個(gè)具有全球意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神的人;學(xué)會(huì)修身，成為一個(gè)身心健康、言行負(fù)責(zé)的人;學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，成為一個(gè)素質(zhì)能力強(qiáng)、習(xí)慣好，能創(chuàng)新的人;學(xué)會(huì)孝敬，成為一個(gè)踐行中華美德的人;學(xué)會(huì)感恩，成為一個(gè)愛國(guó)愛校奉獻(xiàn)社會(huì)的人。
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇十二
如果說生命是一條長(zhǎng)河，那么挫折則是這長(zhǎng)河里驟然掀起的一朵朵浪花，因?yàn)橛辛死嘶ㄅc巖石的碰撞，河流才會(huì)越挫越勇。
因?yàn)楣静粩嗟匕l(fā)展壯大，所以新校區(qū)的建設(shè)勢(shì)在必行。相對(duì)來說，我們公司實(shí)力還是比較強(qiáng)的，這都源于每一個(gè)老師的努力，那一份責(zé)任心。2月13日早上8點(diǎn)是公司競(jìng)聘的日子，早都聽說這次競(jìng)聘上級(jí)非常重視，是其他地方的老總來當(dāng)評(píng)委，共有5個(gè)評(píng)委，其他校區(qū)的校長(zhǎng)在下面旁聽。參賽選手年齡不一，有50多，有40多，30多，大部分28左右，我是參賽里面年輕的，參賽者都是各個(gè)校區(qū)比較有實(shí)力的選手，至少口才稱得上是佼佼者。我們校區(qū)包括我有5人，其他各校區(qū)本來有12人，總共17人，后因1人臨時(shí)退出，不知道是不是心理素質(zhì)不強(qiáng)硬，所以最后參賽人數(shù)16人。在2月12日之前，我超乎想象的平靜，總感覺有點(diǎn)不正常，以我平常的個(gè)性，總是在比賽前比較緊張，然后開始講的時(shí)候很鎮(zhèn)靜，就像上次語文組交流會(huì)，表現(xiàn)還算是非常不錯(cuò)的（自戀兩下）。2月13日早上，我6點(diǎn)15分就自然醒了，也不知是不是潛意識(shí)的緊張，6點(diǎn)25分，朋友打電話叫我起床（平常我是起不來的），然后快速的洗漱完畢，接著把演講稿認(rèn)真地溫習(xí)的一遍，7點(diǎn)從家里出發(fā)，7點(diǎn)半到公司，然后吃早飯。等一切準(zhǔn)備就緒后，是7點(diǎn)50。負(fù)責(zé)人拿著抽簽的東西過來，旁邊的人一直說，不要抽到1號(hào)，千萬別抽1號(hào)（因?yàn)?號(hào)審核沒有參照標(biāo)準(zhǔn)，很嚴(yán)格，且話說“槍打出頭鳥”）。哈哈，我很鎮(zhèn)定地把手一伸，快速地抽了一個(gè)號(hào)碼，打開一看，上面赫然寫著“1”，看到這個(gè)數(shù)字，我心里倒沒什么感覺，只是旁邊人都在開玩笑：王老師，恭喜你哈，中了。連我們校區(qū)的校長(zhǎng)都看著我笑了兩下?，F(xiàn)在是7點(diǎn)55，我平定了一下自己的心情，內(nèi)心是有點(diǎn)緊張的。
8點(diǎn)整，負(fù)責(zé)人過來叫“1”號(hào)，我就進(jìn)去了（其他的參加競(jìng)聘的人只能在外面等）。我一看教室的人，不看則已，一看嚇一跳，5個(gè)評(píng)委并排坐一行，確實(shí)都是老總的姿態(tài)，再往后面一看，都是各個(gè)校區(qū)的校長(zhǎng)，還有我們校區(qū)的'校董，還有老師和咨詢師。我們校區(qū)的校長(zhǎng)拿著錄像機(jī)，我先調(diào)整了一下自己的情緒。站在前面，面對(duì)這么多的眼睛，我還是有點(diǎn)緊張的（以前從沒參加過這么隆重的演講），也沒見過這么大的場(chǎng)面。我競(jìng)聘的是金壇校區(qū)的校長(zhǎng)，主要講的內(nèi)容是自己的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)勢(shì)，校區(qū)建設(shè)的目標(biāo)及工作的落實(shí)。站在上面，原先的那種緊張感倒是越來越淡化了，能夠從容的面對(duì)下面聽眾的眼光，演講完畢。我很坦然地給評(píng)委及老師們深深地鞠躬。當(dāng)下一位演講者完畢后，我的分?jǐn)?shù)出來了（60.2分，總分是70分）在前五位應(yīng)聘者中，我的分?jǐn)?shù)是最高的，基本上是54,57,58左右，但到了后面的，分?jǐn)?shù)開始有浮動(dòng)了，因?yàn)榈搅撕竺?，評(píng)委的分?jǐn)?shù)自然有所放松，不過他們也確實(shí)不錯(cuò)，都是教務(wù)主管，市場(chǎng)主管，經(jīng)驗(yàn)比較多。在前15名的應(yīng)聘者中，我的位置排名第6名，最關(guān)鍵的就看最后一位了，因?yàn)槲覀內(nèi)∏?名參加下午的6選2（因?yàn)檫x兩位校長(zhǎng)）。聽完他的演講，我以為他會(huì)分?jǐn)?shù)沒我高，但我忽略了一個(gè)重要的因素，他是人事主管，經(jīng)驗(yàn)比我豐富多了，又有市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn)，自然他超越了我，我華麗麗的排在了第七名，被刷了……最后前六名的分?jǐn)?shù)是：66.664.363.763.462.361.3……我大度地進(jìn)行了自我安慰，好歹我也是上了60分的，而且是第一個(gè)，能上60非常不錯(cuò)了。我后面的那幾個(gè)老師都是低于60，我還是有點(diǎn)欣慰，遺憾的只是沒資格參加下午的30分隨機(jī)問題回答。下午最后選出的兩位是：上午的66.6分，排名第一（他的演講都把我給折服了，我心服口服，尤其是對(duì)金壇市場(chǎng)的分析，牛逼得一塌糊涂，因他本人是金壇人，優(yōu)勢(shì)更大），另一位就是上午對(duì)我構(gòu)成威脅的市場(chǎng)主管，不過他確實(shí)是有水平的，對(duì)我?guī)椭埠艽?，在?jìng)聘前還跟我說應(yīng)該從哪幾方面入手，他去年都參加過競(jìng)聘，沒選上，臥薪嘗膽了一年，今年終于東山再起啦……恭喜他們！
競(jìng)聘完之后，很多老師都說，王老師，你已經(jīng)非常不錯(cuò)了，你在臺(tái)上臺(tái)風(fēng)不錯(cuò)，看不出緊張。校長(zhǎng)也詼諧地說，從演講水平來看，你的演講是非常不錯(cuò)的，下次還有機(jī)會(huì)，手氣好點(diǎn)，不要再抽“1”號(hào)啦，哈哈，其實(shí)我對(duì)自己的表現(xiàn)還算是滿意的，有進(jìn)步。對(duì)于自己這次競(jìng)聘校長(zhǎng)，我分析了下自己被淘汰的原因，主要有以下幾方面：
1.競(jìng)聘不是單純的演講，最重要的是工作的思路，如何快速的打開市場(chǎng)，如何發(fā)展新的校區(qū)。
2.思路不是很清晰，沒有把自己的優(yōu)勢(shì)凸顯出來（這是另外一個(gè)校區(qū)的校長(zhǎng)和我說的），不過這方面我確實(shí)比較慚愧，我感覺自己雖然參加工作2年多了，還不知道自己有什么優(yōu)勢(shì)，跑過一段時(shí)間市場(chǎng)，受不了別人異樣的眼光，就放棄了。
3.經(jīng)驗(yàn)不足，把自己的設(shè)想處于一種理想化的狀態(tài)，看著他們競(jìng)聘上的那兩人，真的非常不錯(cuò)！經(jīng)驗(yàn)豐富，有耐力，至少在市場(chǎng)行業(yè)堅(jiān)持了幾年。
收獲也是頗多的，又讓自己成長(zhǎng)了一次。寫此文，紀(jì)念我26歲的青春，也是為了看到自己的成長(zhǎng)，為了彌補(bǔ)大學(xué)四年從不敢參加演講的遺憾，因?yàn)槟懬?。今天終于能夠從容的面對(duì)，盡管失敗了，但還是可以跟自己大聲地說：你是有進(jìn)步的！以后的歲月，我仍舊會(huì)讓自己不斷去超越！
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇十三
xx年4月，我踏進(jìn)了中國(guó)人民大學(xué)校門，參加了第四屆商業(yè)金融師崗位能力能力培訓(xùn)。在北京最美的春天，站在繁華盛開的海棠樹下，看著校園里三三兩兩的學(xué)生，背著書包，手里拿著課本，走向教室……我仿佛回到了自己大學(xué)的青蔥歲月。
大學(xué)畢業(yè)后，我一直在it行業(yè)工作，客戶的行業(yè)領(lǐng)域是金融。隨著工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷的增加，我逐漸體會(huì)到再學(xué)習(xí)對(duì)自己的知識(shí)體系重新塑造和提高的重要性。正因此，早在xx年，我便報(bào)名想要參加商業(yè)金融師的培訓(xùn)，卻因?yàn)楦鞣N原因一再擱淺，直到xx年4月，參加了第四屆商業(yè)金融師的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)計(jì)劃才得以成行。
商業(yè)金融委高主任寄語同學(xué)們，在最美的春天來到美麗的人民大學(xué)開啟商業(yè)金融學(xué)習(xí)之旅，要敞開心胸，重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)；要學(xué)有所成，施之事業(yè)。他致辭后國(guó)務(wù)院國(guó)資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國(guó)家的宏觀政策，并回顧了國(guó)有資產(chǎn)的發(fā)展歷史以及目前的探索和創(chuàng)新。
人大商學(xué)院宋華教授講課形式生動(dòng)活潑，將理論知識(shí)和實(shí)際案例緊密結(jié)合，大量的課程內(nèi)容、詳細(xì)的案例分析，一下就將同學(xué)們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時(shí)間讓學(xué)員充分理解供應(yīng)鏈金融，對(duì)宋教授和學(xué)員都是極大挑戰(zhàn)，但我們做到了，而且在課堂上積極互動(dòng)。他還一一剖析了自己在實(shí)際中研究的企業(yè)關(guān)于供應(yīng)鏈金融方面的創(chuàng)新，我邊聽邊結(jié)合平時(shí)工作中遇到的一些情況，時(shí)不時(shí)驚嘆一下，甚至有恍然大悟的感覺。
此外，胡波教授的《私募股權(quán)資本與風(fēng)險(xiǎn)投資》、龐紅教授的《商業(yè)金融概論》、高教授的《商業(yè)金融法規(guī)解讀與操作實(shí)務(wù)》以及實(shí)操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等，也都讓我受益匪淺。
整個(gè)培訓(xùn)課程安排緊湊充實(shí)，課程內(nèi)容很多，上課時(shí)間也很長(zhǎng)，原本以為自己堅(jiān)持不下來，但老師們精彩生動(dòng)的講演、深入淺出的內(nèi)容分析，使我們能全神貫注地堅(jiān)持到下課。甚至在最困的下午時(shí)刻，我還能聚精會(huì)神地聽講，還有好多同學(xué)在課間休息時(shí)間還圍著老師繼續(xù)熱烈地討論。
培訓(xùn)中的`拓展訓(xùn)練也頗有意義。這次拓展訓(xùn)練包括智商和情商兩個(gè)方面，涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗(yàn)了我的勇氣，團(tuán)隊(duì)合作的達(dá)芬奇密碼則有點(diǎn)腦筋急轉(zhuǎn)彎的感覺，需要我們充分發(fā)揮智商方面的聯(lián)想能力、情商方面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。最主要的是，在這期間，和同學(xué)們溝通交流很多，收獲了濃濃的同學(xué)情誼。青春的安妹妹、美麗的樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊(duì)長(zhǎng)、憨厚的王箱長(zhǎng)、幽默的隊(duì)秘……當(dāng)然還有我們知性優(yōu)雅的班主任，全程陪同我們學(xué)習(xí)、拓展，默默地為商業(yè)金融事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的力量。
在這xx年的春天，播下商業(yè)金融的種子，用我們的智慧澆灌，讓商業(yè)金融在未來的中國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里開花結(jié)果，擁有更美好的明天。
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇十四
自主學(xué)習(xí)，工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí)，多看書，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。
積極進(jìn)取的工作態(tài)度，在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
團(tuán)隊(duì)精神，工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的`能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
現(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì)，可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神？這才是重中之重。公司有各個(gè)部門，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問題時(shí)各推其責(zé)，達(dá)不成共識(shí)，無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中，且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
為人處事，之前作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)，老師，家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì)，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇十五
作為客運(yùn)工作人員，我們每天都面對(duì)著各種各樣的旅客，把他們送到他們想去的地方。在這個(gè)過程中，我們也經(jīng)歷了無數(shù)的磨礪和挑戰(zhàn)。下面，我就想分享一下自己在客運(yùn)工作中的心得和體會(huì)。
第二段：客運(yùn)工作的艱辛
客運(yùn)工作對(duì)于我們來說是一份不容易的工作。長(zhǎng)時(shí)間的工作和不定時(shí)的加班常常會(huì)使我們體力透支，同時(shí)長(zhǎng)期接觸旅客也令我們面臨著情緒壓力的挑戰(zhàn)。因此，要想勝任好客運(yùn)工作，必須保持足夠的耐心和良好的情緒，同時(shí)養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣和規(guī)律，注重心理健康的調(diào)節(jié)。
第三段：客運(yùn)工作的意義
客運(yùn)工作沒有休息日和節(jié)假日，一天24小時(shí)工作不息。但是雖然工作辛苦，但客運(yùn)工作的意義是不言而喻的?？瓦\(yùn)工作關(guān)系到旅客的出行安全和體驗(yàn)，越來越多的旅客選擇乘坐客運(yùn)出行，我們要負(fù)責(zé)維護(hù)他們的安全和權(quán)益，讓他們?cè)诼猛局懈械绞孢m愉悅的體驗(yàn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們出行需求的增加，客運(yùn)工作成為了我們國(guó)家重要的經(jīng)濟(jì)支柱之一?？瓦\(yùn)工作人員與之相應(yīng)承載了重要的社會(huì)責(zé)任。
第四段：客運(yùn)工作的訣竅
要想成為一名優(yōu)秀的客運(yùn)工作人員，需要掌握一些特定的技能和手段。比如說，注重溝通技巧和表達(dá)能力，能夠與旅客進(jìn)行良好的交流和溝通。同時(shí)，為人服務(wù)的態(tài)度和精神也是重要的一部分。擁有熱情、笑容、親切等特質(zhì)都是讓旅客感到溫暖與關(guān)懷的重要資本。在細(xì)節(jié)上也要用心，關(guān)注旅客小表現(xiàn)，予以及時(shí)關(guān)照和照顧。
第五段：總結(jié)
作為一名客運(yùn)工作人員，我們常常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力，但同時(shí)也有無限的收獲和樂趣?？瓦\(yùn)工作要求我們多付出，多思考，我們應(yīng)該把每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)小問題都放在心上，為每個(gè)旅客提供最周到的服務(wù)。相信只要我們肯下力氣和努力，我們就能在客運(yùn)工作中走得更加穩(wěn)扎實(shí)、做得更有擔(dān)當(dāng)，成為人人稱贊的一名優(yōu)秀的客運(yùn)工作人員。
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇十六
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此，但感覺過的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。用知識(shí)不斷充實(shí)自我，走向更高更遠(yuǎn)的地方！
在銷售部的這段時(shí)間，我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以銷售為龍頭，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)造活力，創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性?？匆粋€(gè)公司業(yè)績(jī)，看什么？當(dāng)然是看銷售業(yè)績(jī)。再好的產(chǎn)品賣不出去，還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下，靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績(jī)會(huì)更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的，創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。以下是我在新崗位期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
第一，自主學(xué)習(xí)：工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí)，多看書，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。
第二，積極進(jìn)取的工作態(tài)度：在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
第三，團(tuán)隊(duì)精神：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)
項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。現(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì)，可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神？這才是重中之重。公司有各個(gè)部門，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問題時(shí)各推其責(zé)，達(dá)不成共識(shí)，無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中，且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
第四，為人處事：之前作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)，老師，家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì)，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
小學(xué)教師崗位培訓(xùn)心得體會(huì)
崗位自我評(píng)價(jià)
教師崗位聘書
崗位競(jìng)聘自我評(píng)價(jià)
崗位勞動(dòng)合同
行政崗位競(jìng)聘書
經(jīng)理崗位競(jìng)聘書
醫(yī)生崗位競(jìng)聘書
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇十七
歡送新年過，喜迎春訓(xùn)來。我局按照市局的工作要求，積極開展了“崗位就是責(zé)任”的春訓(xùn)專題，分局班子率先垂范，勤勉盡責(zé)；干部職工恪盡職守、依法履責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，提升了履責(zé)能力，求真務(wù)實(shí)，盡職盡責(zé)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的.良好氛圍逐步形成。
有崗就有責(zé)，在納稅服務(wù)崗上，我們責(zé)任就是將每一位納稅人當(dāng)成自己的朋友，從一個(gè)陽(yáng)光的微笑到一句溫暖的問候，從一個(gè)簡(jiǎn)單的問題到稅收政策的講解，陽(yáng)光辦稅，真情辦稅，采取延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和綠色通道等多種服務(wù)方式，讓納稅人在服務(wù)親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
客運(yùn)崗位心得體會(huì)篇十八
20__年是岳陽(yáng)物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理_年年終會(huì)議精神指導(dǎo)下，在以李頎總經(jīng)理為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛下，在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及全體員工共同努力下，岳陽(yáng)物業(yè)公司已基本完成20__年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1、客服中心：
(1)認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住，對(duì)房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)電話及書面報(bào)給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題，導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)?？头行募皶r(shí)制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。
(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評(píng)。
(4)堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作，并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對(duì)小區(qū)的花草樹木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò)，得到大部分業(yè)主的一致好評(píng)。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計(jì)劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi)，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當(dāng)理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時(shí)緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
(12)與業(yè)主委員會(huì)聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部：太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì)，籃球隊(duì)等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作，并根據(jù)培訓(xùn)情況對(duì)所有員工進(jìn)行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺(tái)階。
(14)不時(shí)地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商，并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作，加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
2、保安部：
(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練，并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作，提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。
(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時(shí)的安全保衛(wèi)和其他臨時(shí)工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購(gòu)工作，積極配合各部各項(xiàng)工作。
(8)加強(qiáng)節(jié)能降耗意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
3、綜合財(cái)務(wù)部：
每日對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)已進(jìn)行詳細(xì)記錄，并作好了每日臺(tái)賬，在小區(qū)入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12財(cái)務(wù)出納年底工作總結(jié)范文在今年5月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了安都這個(gè)大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個(gè)開始只負(fù)責(zé)出納工作的財(cái)務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個(gè)財(cái)務(wù)工作的部門主管，在這里非常感謝董事長(zhǎng)和王經(jīng)理給我這次機(jī)會(huì)，謝謝他們的信任和鼓勵(lì)，也謝謝各位同事對(duì)我工作的理解和支持，謝謝大今年的財(cái)務(wù)部有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我對(duì)這半年多的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)：
首先，在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下，截止到20__年12月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報(bào)表百余份，準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次，在公司的支持下，財(cái)務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支，同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)工作，為公司下一步更好的完成財(cái)務(wù)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項(xiàng)重要的工作：
第一，開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行，因?yàn)樵蹅兊幕举~戶在平谷，距離比較遠(yuǎn)，開通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費(fèi)用。
第二，安都數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三，在王經(jīng)理的大力支持下，財(cái)務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實(shí)惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂在新的年度中，財(cái)務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn)，財(cái)務(wù)制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使財(cái)務(wù)的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心，公司放心?？傊?，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!
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