總結是對過去工作的回顧，也是為未來工作做好準備的一種方法。怎樣做好時間管理，提高效率，更好地平衡工作和生活？以下總結范文僅供參考，希望能給您提供一些啟發(fā)和思路。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和機關工作的感受篇一
一、機關管理制度
1、考勤自律制度。
自覺遵守考勤制度，不得無故遲到早退缺勤。駐村人員駐村的到村部考勤，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的在黨政辦考勤(工作日、值班日未在黨政辦考勤視為駐村)。后勤人員統(tǒng)一在黨政辦考勤，下村的應當告知分管領導以及部門同事或黨政辦人員。
實行早晚簽到簽退考勤，10月1日—次年4月30日上午簽到時間為當天8:30前(上班時間8:30—11:30)，下午簽退時間為5:00后(上班時間2:00—5:00)，5月1日—9月30日分別為8:00前和5:30后(上班時間8:00—11:30，2:30—5:30)。
駐村考勤表蓋村黨支部公章后于次月6日前交黨政辦。全體干部職工每月出勤不得少于20天，全年不得少于240天。達到出勤天數的，在完成各項工作任務且不影響新的工作基礎上，經主要領導批準可自行安排休息日。
2、請假和值班制度。
請假一律以請假條為準。
工作日、值班日離崗的`必須事先請假;遇臨時特殊情況無法按時上班或需請假的，應先口頭報告有關領導，事后及時補辦請假手續(xù)。
一般干部職工請假1天以內由分管領導批準，1天以上3天以內由分管領導同意后報鄉(xiāng)鎮(zhèn)長批準，3天以上報黨委書記批準。副科以上干部請假報黨委書記批準?？萍壐刹空埣?天以上，
其他
干部職工請假8天以上應報上級組織部門批準。請假必須明確公事和私事，公事的必須明確具體工作內容。請公假而沒有完成工作任務的，應向批準領導說明原因，并向黨政辦報備。
一般地，中心工作任務或階段工作任務沒完成，統(tǒng)一加班、集體辦公、集體活動、會議、值班及非常時期等不得請私假;同部門工作人員不得同時請私假。經帶班領導同意，值班人員可以換班。因公事不能值班，分管領導可以指定他人換班，有關人員必須服從。
雙休日、節(jié)假日值班的，應按工作日時間考勤，主要工作服務部門應當坐班值班。特殊任務值班的，可不考勤，但不得影響崗位職責履行，確實發(fā)生沖突的，應及時報告有關領導，安排換班。
特殊任務值班與日常值班沖突的，服從特殊任務值班。
值班人員在村駐夜或雙休日、節(jié)假日駐村的，應當報告帶班領導;帶班領導一般不得在村駐夜。
經批準參加
學習
培訓的按公假計算，病假視為私假。3、學習制度。
堅持集中學習和個人自學相結合，每月保證有5天以上的學習時間，集中學習一般安排在每月第四周的星期五。集中學習由黨委宣傳委員安排，黨政辦召集。每位干部職工每月必須撰寫一篇600字以上的學習心得或調研文章，于次月6日前交黨政辦。
4、會議制度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府或部門工作會議按需召開。會議遵循少開會、開短會原則。除全鄉(xiāng)鎮(zhèn)性重要會議，一般由分管領導出席主持。部門召開全鄉(xiāng)鎮(zhèn)性會議要經主要領導批準后報黨政辦安排，工作例會可直接報黨政辦安排。黨政辦要確定專人做好有關會議記錄。
與會人員要遵守會議紀律制度，因事不能出席或不能準時出席的應當事先向會議主持人請假;開會時，手機應關掉鈴聲或設置到振動狀態(tài)，接聽電話必須到會場外。
5、事務公開制度。
堅持政務公開，把干部群眾反映的熱點、難點、疑點問題作為政務公開重點，嚴格公開時間、形式、程序，做到內容真實、全面。加強黨務公開和村務公開，促進事務公開全面、規(guī)范。
政務黨務公開工作在黨政辦干部中確定專人負責，各部門負責人為本部門公開工作責任人，應于每月6日中午前提供應公開內容的打印材料一式二份，于6日下午召開公開工作會議并對有關材料進行公開。村委會主任為村務公開責任人，每季度第一個月6日前進行公開。
6、財務管理制度。
(1)會計人員應如實反映單位資金活動情況，按時記帳，會計帳目月清月結，定期核對存款，做到帳實、帳帳、帳款、帳表、帳證"五相符"。
(2)實行收支兩條線，嚴格票證管理。每人每次限領1本票據，收取款項不得跨月繳存，1500元以上的款項應在5天內繳存。
(3)堅持"一支筆"審批制度。財務支出票據應填寫完整、清楚，報銷發(fā)票應寫明經辦人、證明人及用途，于次月10日前報鄉(xiāng)鎮(zhèn)長審批，否則不予報銷(特殊情況除外)。
(4)加強現金管理。庫存現金不得超過規(guī)定限額，要定期清點，出現長短款要查明原因，及時處理。不得以白條抵充庫存現金，大宗支出應通過銀行轉帳結算。
(5)預借公-款需報鄉(xiāng)鎮(zhèn)長審批，并限期報帳，不得拖欠，不得以任何理由挪用公-款。
(6)辦公用品(包括香煙等)由黨政辦購買，購買需報分管領導審核，超過200元應報鄉(xiāng)鎮(zhèn)長同意。黨政辦要做好財產(包括辦公用品)使用領用登記。
7、后勤管理制度。
(1)車輛管理。不得私自出車，一般公務用車應提前1天報告黨政辦，由黨政辦分管領導安排出車，出縣的應報黨政主要領導同意。車輛維護、修理等應先報黨政辦核實，再報鎮(zhèn)長審批。
(2)電話管理。黨政辦、計生辦、財政所電話每月分別限額500元、150元、150元，超出限額部分由本辦公室的人員自理。
(3)接待管理。會議用餐、公務接待原則上在政府食堂安排。會議用餐由黨政辦預算后報黨政辦分管領導審核，其他公務活動實行對口接待，由相關領導到黨政辦開具派餐單，完整填寫接待時間、對象、人數、標準、經辦人員等，由經辦人到食堂辦理。特殊情況在本地飯店等接待的需報黨政主要領導同意。用餐后經辦人應當場結算。在外地接待的，由經辦人用現金結算后，憑稅務發(fā)票報鄉(xiāng)鎮(zhèn)長審批。嚴格控制接待標準，處級干部15元/餐·人(不含酒水等，下同)、科級干部12元/餐·人，一般干部10元/餐·人，連同陪餐人員不足6人的以6人計算，超過6人則按實計算。村主干用餐可到黨政辦領用餐票(2.5元/餐·人)。所有會議用餐、接待發(fā)票應于當月底報黨政辦審核并報鄉(xiāng)鎮(zhèn)長審批，否則不予報銷。
(4)衛(wèi)生管理。黨政辦應督促通訊員做好辦公大樓衛(wèi)生，每月第一周星期五為衛(wèi)生清潔日，應組織全體后勤人員進行衛(wèi)生大掃除。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和機關工作的感受篇二
2001月17日上午，秀洲區(qū)各鎮(zhèn)新一屆鎮(zhèn)人民代表大會第一次會議分別召開。在為期兩天的會議中，與會人員將聽取和審議鎮(zhèn)工作報告、人大主席團工作報告以及20財政預算執(zhí)行情況和2017年財政預算(草案)報告等，選舉產生各鎮(zhèn)鎮(zhèn)長、副鎮(zhèn)長和人大主席團主席、副主席，并對2017年政府性投資項目、民生實事工程進行票決。
在2017年01月17日上午進行的會議上，各鎮(zhèn)相關負責人所作的工作報告分別回顧了過去五年鎮(zhèn)政府的工作亮點，勾畫了未來五年的奮斗藍圖，明確了2017年的.目標任務。會議期間，各鎮(zhèn)人大代表肩負著全鎮(zhèn)人民的重托，以高度的責任感和使命感，認真履行代表職責，正確行使人民賦予的權利。為確保各鎮(zhèn)人代會順利召開，區(qū)人大常委會依法加強對各鎮(zhèn)人代會的指導，確保做到會議程序規(guī)范，充分發(fā)揚民主，依法行使職權。
據悉，秀洲區(qū)各鎮(zhèn)人大代表積極履行代表職責，充分發(fā)揮代表主體作用，每年都提出不少意見建議，內容涉及當地經濟社會發(fā)展的方方面面，反映了人民群眾的呼聲和要求。閉會期間，各鎮(zhèn)人大還將結合當地黨委中心工作和政府重點工作，開展專項視察、調研等，及時提出意見建議，推動各鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和機關工作的感受篇三
圍繞局黨組中心工作，做好全局服務工作，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，勤當參謀，優(yōu)化服務，確保機關運轉高效。
二、工作目標
1、理清工作思路，落實工作責任;
2、嚴格執(zhí)行規(guī)章，嚴格控制公務接待;
3、理順盤活資金，促進開源節(jié)流;
4、優(yōu)化服務質量，確保高效運轉。
三、工作重點
1、抓好機關文秘服務。
2、抓好機關信息服務。
3、抓好機關綜合治理。
4、抓好機關信訪接待。
5、抓好機關車輛服務。
6、抓好機關財物管理。
7、抓好機關檔案服務。
四、實施計劃
1、回顧上月工作，理出下個月的工作思路;籌備全市水利工作會議，開展各項扶貧、幫對慰問工作。
2、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。
3、分解黨代會、人代會、政協提議案任務;落實各處室年度工作目標。
4、配合防汛抗臺開展相關工作;完成相關調研和重點工作督查。
5、局固定資產清查，辦公樓調整。
6、配合修農田水利建設信息報導，編制局機關行政、事業(yè)單位財務預算;著手準備迎接省、市重點工作目標考核。
五、總監(jiān)：
六、責任人：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和機關工作的感受篇四
20_年，根據鄉(xiāng)黨委、政府的工作部署，在各位領導的耐心指導和同事們的熱心幫助下，不斷提高業(yè)務水平，積極學習和融入本地風土人情中，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。
一、深化學習，提高自身綜合素質。
勤學善思，始終把學習作為自我完善的重要途徑。自覺學習黨的基本路線、方針、政策，認真學習十八大和十八屆三中全會精神、強衛(wèi)書記在全省領導干部會議上的講話、新華網專訪史文清書記講話、縣委十六屆三次全體會議精神等，不斷加深對新形勢下做好群眾工作等當前熱點問題的認識。同時，堅持閱讀相關報刊和書籍，拓展視野，更深刻領會國家、省市縣的發(fā)展戰(zhàn)略藍圖和重要精神。
二、求真務實，做好做優(yōu)本職工作。
組織工作：做好黨員發(fā)展工作，20_年共發(fā)展入黨積極分子28名、預備黨員14名，共有23人提交了入黨申請書，1名黨員違反計劃生育被開除黨籍;及時動態(tài)維護五冊(《黨員花名冊》、《新發(fā)展黨員花名冊》、《預備黨員花名冊》、《入黨積極分子花名冊》)臺賬;按要求制定和上報黨費預算，及時收繳黨費，共計5530、8元;督促各村每月按計劃至少播放4小時時長的遠程教育學習工作;做好黨內統(tǒng)計工作;做好年度公務員統(tǒng)計工作;協助分管領導管理和維護96333干群系統(tǒng);協助分管領導維護鄉(xiāng)政府計算機網絡通行;做好其他組織部交辦的工作。三送工作：協助分管領導管理三送工作隊;協助分管領導上傳下達做好三送常規(guī)工作和督察;每月25日上報三送工作資料;做好其他“三送”辦交辦的工作。團委工作：按時按質量完成團報紙團刊的訂閱工作;做好發(fā)展團員工作;向上爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化“大團委”建設經費5000、00元用于開展活動;做好留守兒童和貧困學生摸底工作;做好其縣團委交辦的工作。駐村工作：下村進行常規(guī)性工作，確保黨委政府的工作部署落到實處;協助駐村領導做好農村土坯房改造工作;逢重大接待、自然災害等敏感時期，協助駐村領導及時下村開展工作，避免突發(fā)事件的發(fā)生給群眾生產生活造成不良影響;協助駐村領導指導開展黨員大會、群眾大會、村民代表大會等重要會議;協助駐村領導參與村級重大事務的管理。其他工作：協助辦公室做好上傳下達和接待等工作;幫助領導和老同事進行文檔錄入、輸出等工作;協助分管領導投工投勞到刺葡萄產業(yè)發(fā)展中;做好其他領導等交辦的各項任務。
三、注重細節(jié)，塑造良好的個人形象。
一個人的形象可以折射出一個單位的形象。堅持以“上善若水”作為自己的言行準則，保持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，以誠待人，尊敬領導，團結同事。
四、存在的問題。
回顧這一年來，本人在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但仍存在許多不足，主要表現在：忙于應付上級檢查，有時對自己的學習和磨煉有所放松;工作經驗尚淺、統(tǒng)籌安排能力不夠、文字綜合能力有待提高;作為外省人，方言溝通存在障礙等。
五、下一步打算。
對于自身存在的不足，我都將在今后的工作中堅決加以彌補，努力使自己成為一個優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，不辜負黨和政府的栽培和期望。下一步，重點將做好以下工作：加強與上級接口部門工作人員和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)同崗人員的溝通交流，提高工作效率;加強文字綜合處理能力;提高信息收集和處理能力，正確應對接口部門的各種督察;積極學習本土方言，爭取早日解決方言溝通方面的障礙。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關個人工作總結匯報2021
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和機關工作的感受篇五
11月2日上午，由市公安局局長助理xxx、市司法局基層處副處長xxx組成的市綜治工作檢查第五小組對我鎮(zhèn)社會治安綜合治理暨平安建設工作進行了檢查驗收。
檢查組在鎮(zhèn)群眾接訪中心聽取了鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)綜治委主任xxx的工作匯報，并對我鎮(zhèn)“六位一體”、村（居）“七位一體”的運作情況和相關檔案資料進行了現場查閱。檢查組組長xxx對我鎮(zhèn)社會治安綜合治理暨平安建設工作落實情況給予了充分肯定和高度評價,其具體表現在以下四個方面：
一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視社會治安綜合治理工作，由黨政“一把手”親自抓，領導有力，責任明確，確保了工作的順利推進。
二是強化治安管理。充分發(fā)揮了群防群治機構的作用，有效利用基層武裝資源，加強巡查力度，確保了xxx年無一例刑事案件發(fā)生，成績喜人。
三是加強安全監(jiān)管。通過廣泛宣傳，強化安全隱患排查力度，開展專項治理行動等手段，增強了群眾的安全防范意識，確保了轄區(qū)無一起安全責任事故發(fā)生，特別是水上交通更是連續(xù)無事故發(fā)生，成效顯著。
四是“兩勞”人員幫教到位。進一步完善了幫教相關制度和工作措施，有效地穩(wěn)定了幫教對象的思想情緒，防止了重新犯罪，維護了社會的穩(wěn)定。
通過此次檢查，使我們欣喜地看到在綜治工作中所取得的`進步和成績，增強了全鎮(zhèn)廣大干部工作的信心和活力。為此，我們將再接再厲，為實現“富強、和諧、文明”的新通橋而努力奮斗。定。
近日，在主汛期到來之際，市水利局于組織專班，對重點建設工程及管理單位進行了安全生產大檢查。
三峽秭歸在線訊（通訊員xxx）一年一度的國慶“十一”長假即將來臨，為確保全鎮(zhèn)國慶節(jié)期間的安全穩(wěn)定，及時消除安全隱患，保障國慶節(jié)期間社會生產生活安全有序推進。連日來，歸州鎮(zhèn)食安辦牽頭、衛(wèi)生院、國土所、工商所、食藥所、派出所等部門在全鎮(zhèn)開展了拉網式安全大檢查，為平安過節(jié)保駕護航。
據了解，此次檢查在原有日常檢查的基礎上，重點對加油站、港口碼頭、食品安全、煙花爆竹、道路交通、非煤礦山、學校食堂的銀行進行檢查。檢查期間，共檢查學校3所，未發(fā)現食品、消防安全問題；檢查超市、飯店等人員密集場所30余家，在檢查中發(fā)現的過期變質食品均當場銷毀；檢查煙花爆竹經營戶2家，已經按照規(guī)范要求專柜擺放售賣。
在前期，該鎮(zhèn)已對各村村道進行了安全檢查，要求各村對所有村道危險路段必須設立道路警示標牌，確保村道行車安全。國慶節(jié)前該鎮(zhèn)將繼續(xù)組織派出所民警對道路交通安全進行專項檢查，查處交通違法行為，提高全鎮(zhèn)群眾的交通安全意識。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和機關工作的感受篇六
為規(guī)范機關管理，落實獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，促進創(chuàng)先爭優(yōu)，確保各項工作任務落實，特制定本制度。
一、??機關管理制度
1、考勤自律制度。
實行早晚簽到簽退考勤，10月1日—次年4月30日上午簽到時間為當天8:30前（上班時間8:30—11:30），下午簽退時間為5:00后（上班時間2:00—5:00），5月1日—9月30日分別為8:00前和5:30后（上班時間8:00—11:30，2:30—5:30）。
駐村考勤表蓋村黨支部公章后于次月6日前交黨政辦。全體干部職工每月出勤不得少于20天，全年不得少于240天。達到出勤天數的，在完成各項工作任務且不影響新的工作基礎上，經主要領導批準可自行安排休息日。
2、請假和值班制度。
請假一律以請假條為準。
工作日、值班日離崗的必須事先請假；遇臨時特殊情況無法按時上班或需請假的，應先口頭報告有關領導，事后及時補辦請假手續(xù)。
一般干部職工請假1天以內由分管領導批準，1天以上3天以內由分管領導同意后報鄉(xiāng)鎮(zhèn)長批準，3天以上報黨委書記批準。副科以上干部請假報黨委書記批準?？萍壐刹空埣?天以上，其他干部職工請假8天以上應報上級組織部門批準。
請假必須明確公事和私事，公事的必須明確具體工作內容。請公假而沒有完成工作任務的，應向批準領導說明原因，并向黨政辦報備。
一般地，中心工作任務或階段工作任務沒完成，統(tǒng)一加班、集體辦公、集體活動、會議、值班及非常時期等不得請私假；同部門工作人員不得同時請私假。經帶班領導同意，值班人員可以換班。因公事不能值班，分管領導可以指定他人換班，有關人員必須服從。
雙休日、節(jié)假日值班的，應按工作日時間考勤，主要工作服務部門應當坐班值班。特殊任務值班的，可不考勤，但不得影響崗位職責履行，確實發(fā)生沖突的，應及時報告有關領導，安排換班。
特殊任務值班與日常值班沖突的，服從特殊任務值班。
值班人員在村駐夜或雙休日、節(jié)假日駐村的，應當報告帶班領導；帶班領導一般不得在村駐夜。
經批準參加學習培訓的按公假計算，病假視為私假。
3、學習制度。
堅持集中學習和個人自學相結合，每月保證有5天以上的學習時間，集中學習一般安排在每月第四周的星期五。集中學習由黨委宣傳委員安排，黨政辦召集。每位干部職工每月必須撰寫一篇600字以上的學習心得或調研文章，于次月6日前交黨政辦。
4、會議制度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府或部門工作會議按需召開。會議遵循少開會、開短會原則。除全鄉(xiāng)鎮(zhèn)性重要會議，一般由分管領導出席主持。部門召開全鄉(xiāng)鎮(zhèn)性會議要經主要領導批準后報黨政辦安排，工作例會可直接報黨政辦安排。黨政辦要確定專人做好有關會議記錄。
與會人員要遵守會議紀律制度，因事不能出席或不能準時出席的應當事先向會議主持人請假；開會時，手機應關掉鈴聲或設置到振動狀態(tài)，接聽電話必須到會場外。
5、事務公開制度。
堅持政務公開，把干部群眾反映的熱點、難點、疑點問題作為政務公開重點，嚴格公開時間、形式、程序，做到內容真實、全面。加強黨務公開和村務公開，促進事務公開全面、規(guī)范。
政務黨務公開工作在黨政辦干部中確定專人負責，各部門負責人為本部門公開工作責任人，應于每月6日中午前提供應公開內容的打印材料一式二份，于6日下午召開公開工作會議并對有關材料進行公開。村委會主任為村務公開責任人，每季度第一個月6日前進行公開。
6、財務管理制度。
（1）會計人員應如實反映單位資金活動情況，按時記帳，會計帳目月清月結，定期核對存款，做到帳實、帳帳、帳款、帳表、帳證"五相符"。
（2）實行收支兩條線，嚴格票證管理。每人每次限領1本票據，收取款項不得跨月繳存，1500元以上的款項應在5天內繳存。
（3）堅持"一支筆"審批制度。財務支出票據應填寫完整、清楚，報銷發(fā)票應寫明經辦人、證明人及用途，于次月10日前報鄉(xiāng)鎮(zhèn)長審批，否則不予報銷（特殊情況除外）。
（4）加強現金管理。庫存現金不得超過規(guī)定限額，要定期清點，出現長短款要查明原因，及時處理。不得以白條抵充庫存現金，大宗支出應通過銀行轉帳結算。
（5）預借公-款需報鄉(xiāng)鎮(zhèn)長審批，并限期報帳，不得拖欠，不得以任何理由挪用公-款。
（6）辦公用品（包括香煙等）由黨政辦購買，購買需報分管領導審核，超過200元應報鄉(xiāng)鎮(zhèn)長同意。黨政辦要做好財產（包括辦公用品）使用領用登記。
7、后勤管理制度。
（1）車輛管理。不得私自出車，一般公務用車應提前1天報告黨政辦，由黨政辦分管領導安排出車，出縣的應報黨政主要領導同意。車輛維護、修理等應先報黨政辦核實，再報鎮(zhèn)長審批。
（2）電話管理。黨政辦、計生辦、財政所電話每月分別限額500元、150元、150元，超出限額部分由本辦公室的人員自理。
（3）接待管理。會議用餐、公務接待原則上在政府食堂安排。會議用餐由黨政辦預算后報黨政辦分管領導審核，其他公務活動實行對口接待，由相關領導到黨政辦開具派餐單，完整填寫接待時間、對象、人數、標準、經辦人員等，由經辦人到食堂辦理。特殊情況在本地飯店等接待的需報黨政主要領導同意。用餐后經辦人應當場結算。在外地接待的，由經辦人用現金結算后，憑稅務發(fā)票報鄉(xiāng)鎮(zhèn)長審批。嚴格控制接待標準，處級干部15元/餐·人（不含酒水等，下同）、科級干部12元/餐·人，一般干部10元/餐·人，連同陪餐人員不足6人的以6人計算，超過6人則按實計算。村主干用餐可到黨政辦領用餐票（2.5元/餐·人）。所有會議用餐、接待發(fā)票應于當月底報黨政辦審核并報鄉(xiāng)鎮(zhèn)長審批，否則不予報銷。
（4）衛(wèi)生管理。黨政辦應督促通訊員做好辦公大樓衛(wèi)生，每月第一周星期五為衛(wèi)生清潔日，應組織全體后勤人員進行衛(wèi)生大掃除。
8、效能建設制度。
（1）首問責任制。群眾到政府辦事詢問的第一個干部職工，應當給予指導、引路、聯系經辦人。經辦人不在崗的，要提供有效聯系方式。
（2）一次性告知制。群眾到政府辦事，屬于職責范圍內的事宜，因手續(xù)、材料不完備或不予受理的，經辦人應一次性告知需要補辦的手續(xù)、材料、辦理程序、受理時限或不予受理的理由。
（3）否定報備制。有關部門受理申請審批報件審查時，認為申請的內容不符合有關規(guī)定，決定不予辦理的報件應當實行備案。
（4）限時辦結制。辦理服務等事項，要按有關規(guī)定制定辦理時限并上墻公布。經辦人要在規(guī)定時限內辦結，超時限未辦結的，服務對象可視為辦事機關同意，并把辦好手續(xù)送到服務對象手中，若造成不良后果的由經辦人或有關領導負責。
（5）服務承諾制。各部門在實行管理、服務工作中，應作出熱情、方便的服務許諾。
（6）被訴待崗制。工作人員因工作服務態(tài)度不好，辦事效率低下等違反機關效能建設被投訴，經查屬實的，予以經濟處罰、行政告誡或待崗。待崗人員必須按正常上班時間到單位認真學習黨和國家的政策、法律法規(guī)、機關效能建設制度等文件、規(guī)定，認真檢討自己在工作中存在的問題，服從有關工作安排。
（7）責任追究制。工作人員應當嚴格履行工作職責，對失職等行為將進行責任追究。
9、信息工作制度。
（1）工作信息報送。各村各單位各部門要建立健全信息報告網絡和信息報告制度，要充分了解情況、掌握動態(tài)、發(fā)現問題、準確報告。要及時、準確地向鎮(zhèn)黨政辦報送有價值的工作信息。
（2）突發(fā)事件報告。重要工作情況、重大自然災害、工傷事故、治安案件、突發(fā)性事件等，村主干、駐村干部、有關負責人應在第一時間報告黨政辦、掛片（分管）領導，接報人應及時匯報、處置。重大突發(fā)事件向上級匯報的要由主要領導親自匯報或同意。
10、紀律制度。自覺遵守有關政治紀律、法律法規(guī)和相關制度，禁止在遵守制度上弄虛作假。
二、工作機制?
1、崗位目標責任制。
各村各單位各部門要將日常工作任務、工作目標合理地逐項分解細化到具體工作人員，研究制定具體崗位職責和目標，未分解未制定的，由負責人承擔工作任務和責任。
階段性、臨時性工作任務不能歸口歸崗位或任務較重的，應召開會議研究決定。工作分工、崗位職責要向黨政辦報備。
要建立健全工作制度，確保各項工作落到實處。
2、領導責任制。
（1）層級負責機制。一般工作人員必須向負責人負責報告工作，負責人必須向掛片（分管）領導負責報告工作，掛片（分管）領導必須向黨委、政府負責報告工作。有關人員必須對職責范圍內的工作基本情況了如指掌。
（2）"誰主管誰負責誰落實"機制。工作任務一律向負責人下達，由負責人交付相關責任人落實。領導干部或部門布置工作前，要認真研究，精心安排；下達任務時，要明確工作內容、工作要求、工作時限；任務下達后，要深入調查研究，加強領導指導和督促落實。負責人接到任務后，要及時分解下達給有關責任人，并負責督促、落實、反饋。有關責任人要及時按要求認真落實工作任務。
（3）村級工作指導、聯絡機制。駐村工作隊長為村級工作的指導員、聯絡員，負責村級工作的傳達、貫徹、指導、督促、落實、反饋。
3、集中工作日制度。
以村或鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，每月確定1天，作為黨建、計生、綜治等工作的集中工作日，集中辦公或召開工作例會，檢查、整改上個月工作，研究、部署、落實新的工作。
4、工作任務日清制度。
當天事情當天辦，當天沒完成或在規(guī)定時間內沒完成的，除特殊情況經主要領導同意外，有關責任人不得休息不得請假（包括晚上和節(jié)假日），直到工作任務完成。
5、工作通報制度。
統(tǒng)一在黨政辦公布欄發(fā)布工作動態(tài)，公開工作落實情況，干部績效考評情況等。工作動態(tài)即時發(fā)布，有關工作人員應當注意掌握，除特殊情況，一般不另行通知，視為告知。
7、文件資料收發(fā)制度。
（1）黨政辦應確定專人收發(fā)文件、傳真、郵件等，急件應立即報告主要領導，其他的應在第一時間呈報主要領導簽批和有關領導閱辦。打字員至少應在每天上下午上下班時上公務郵局一次查看郵件，禁止在辦公室或公務郵局滯留文件資料而不處理。
8、督查督辦制度。
督查督辦內容包括執(zhí)行制度和工作落實情況。
日常督查由黨政辦分管領導按有關規(guī)章制度組織實施；抽查督查由主要領導決定實施，或委托分管領導實施，每周至少一次。
督辦由部門填寫督辦通知書，交黨政辦實施。
超過工作時限的，必須督辦，否則由部門負責人承擔責任。
黨政辦收到督辦件后，應在半天內送達或通知相關責任人。
9、效能考評制度。
實行千分制考評，推行效能評估，對重要紀律制度和工作目標，實行多層次獎罰。
四、干部任用雙向選擇和競爭上崗機制
由村和掛片（分管）領導與駐村干部或部門工作人員相互選擇，填寫最想要的與最不想要的，原則上安排最想要的，不安排最不想要的。
多人選擇的村或部門實行競爭上崗，多人選擇的村還將作為重點村進行建設。
沒有選擇的村或部門進行重點整頓。
沒人選擇的干部必須自己尋找工作崗位，自己找不到的必須無條件服從安排并作出工作許諾，否則實行待崗。待崗人員不進行績效考評，并且必須在3個月內自行解決出路，否則不再發(fā)給工資。
五、考評和責任追究辦法
1、月份績效考評。
干部職工和村主干的績效考評表要如實填寫自己該月工作內容、完成任務及差距、執(zhí)行制度等情況，并經掛片（分管）領導審核；副科級（領導）干部要重點突出履行職責、落實責任、完成目標任務、制度執(zhí)行及存在問題等情況。
考評表要在次月6日前黨政辦，黨政辦要在8日前提出初步意見并提交黨政會研究確定。
績效檔次分為優(yōu)秀、好、中、差、很差，參考分值分別為1000、900、700、400、100分，村主干折半計算，可適當增減，具體由黨政會研究確定。
確定為優(yōu)秀的必須是：模范遵守各項紀律制度（本制度中任何一項規(guī)定）；提前或超額完成所有工作目標任務。
確定為好的必須是：較好地遵守各項紀律制度；在規(guī)定時間內按要求完成所有工作目標任務。
確定為中的必須是：違反規(guī)章制度不超過5次，被督辦不超過1次。
有下列情形之一的必須確定為差：
違反規(guī)章制度超過5次的；
在督查抽查中發(fā)現有違紀違規(guī)的；
被督辦超過2次的；
被重復督辦的；
統(tǒng)一加班、集體辦公、集體活動、會議、值班及非常時期等無故缺勤缺席的；
出勤不足18天的（確屬客觀的除外）。
有下列情形之一的必須確定為很差：
違反規(guī)章制度超過8次的；
在督查抽查中發(fā)現違紀違規(guī)超過2次的；
被督辦超過4次的；
被重復督辦超過1次的；
重要工作被督辦超過1次的；
出勤不足15天的（確屬客觀的除外）；
請假而無故不落實工作的；
因違紀違規(guī)、工作不落實、缺勤缺席等原因造成不良后果的；
在遵守制度上弄虛作假的。
2、領導責任制落實情況月度分析會。
黨政辦提交考評表后，黨政會要研究分析各項工作領導責任制落實情況，研究確定參評對象具體績效考評意見以及落實領導責任制工作措施。主要領導績效考評意見由上級掛鉤領導確定。
3、年度工作目標考評。
年度工作考評按上級年終考評標準，在上級年度考核前由各分管領導組織實施和提供分值。
考評以村為單位，以1000分計。后勤人員按駐村人員平均分值計算，掛片領導按所掛村最高分計算，村主干折半計算。
3、追加扣分。
被督辦的，從督辦之日起，每天扣責任人1分、負責人和掛片（分管）領導各0.5分。
統(tǒng)一加班、集體辦公、集體活動、會議、值班及非常時期等請私假的，每天（次）扣5分；無故缺勤缺席的，每天（次）扣20分；值班人員聯系不上，若無正當理由或沒能解釋的扣5分，逃班的視為弄虛作假。
收繳的費款不及時繳存的，每筆扣20分。
違反效能建設制度被投訴屬實的，每次扣20分。
主要工作目標不達到或指標任務未完成的，每項扣相關責任人各20分。
4、其他規(guī)定。
（1）出勤不足15天的，當月不進行績效考評，績效分為0。
（2）拒絕績效考評，未被督查到違規(guī)但經常不考勤或經常違反其他規(guī)定出現較大爭議，以及逾期不交考評表（特殊情況除外）等情況，當月績效考評直接確定為很差或不定檔次，績效分均為0。
（3）待崗人員在待崗期間一般不進行績效考評，績效分為0。
（4）連續(xù)3個月考評為中以下（包括中）或累計5個月為中以下（包括中），年度考核只能確定為稱職（合格）及以下等次。
（5）有下列情形之一的，年度考核直接確定為不合格等次，并取消年終獎金：
連續(xù)缺勤達7天或累計達15天的；
連續(xù)3個月績效考評為差以下（包括差）或累計4個月為差以下（包括差）；
連續(xù)2個月績效考評為很差或累計3個月為很差的；
待崗人員不服從工作安排的；
在遵守制度上弄虛作假超過5次的；
因違紀違規(guī)、工作不落實、缺勤缺席等原因造成嚴重后果的；
違法違紀行為受到行政處罰、行政處分或黨紀處分的（正在查處的可參與考評，但緩定檔次、緩發(fā)獎金）。
（6）連續(xù)缺勤達15天或累計達30天的，報上級組織人事部門處理；違反本制度情節(jié)嚴重的、違反黨紀政紀法律法規(guī)的，按有關規(guī)定處理。
六、獎勵辦法?
（1）績效、工作目標等考評作為年度獎金發(fā)放主要依據：
個人年度考核=年度工作考評*20%+個人月均績效考評*80%。
（2）年度考核確定為優(yōu)秀或被確定為后備干部的，必須是月績效考評均在中以上（包括中），并且駐村人員要累計6個月、后勤人員要累計8個月為好以上（包括好）。
（3）駐村人員累計優(yōu)秀6個月或連續(xù)8個月為好以上（包括好），年終獎金上浮10%；全年全優(yōu)的，年終獎金上浮20%。后勤人員全在好以上（包括好）或累計10個月為優(yōu)，年終獎金上浮10%。
（4）駐村人員連續(xù)5個月為優(yōu)，并能保證掌握工作動態(tài)，有計劃地安排本職工作，可隨叫隨到的，獎勵休假每周1天，休假需經分管領導同意后報主要領導批準，休假計為出勤。
（5）負責人每月享受50元崗位補貼，補貼在年底與獎金一并發(fā)放?？冃Э荚u在中以下（包括中），取消當月崗位補貼。
（6）雙休日、節(jié)假日、特殊值班的，每天（次）加5分。
（7）報送信息被縣（市、區(qū)）、市、省采用的，每條分別獎勵5元、100元、200元，獎勵費在年底與獎金一并發(fā)放。
（8）臨時人員不進行績效考評，其獎勵由黨政會研究確定。?
節(jié)假日值班管理制度
（1）機關干部值班由辦公室統(tǒng)一安排、管理。
（2）干部值班由辦公室按部室順序編排人員，因故不能值班，應自行串換，并及時通知辦公室。
（3）值班人員要有高度的責任感和警惕性，嚴禁漏崗、擅離職守；值班期間不許留外來人員，不許喝酒、參與各種娛樂活動；遇緊急情況迅速通知有關領導，及時與公安、防火部門聯系；認真做好電話記錄和值班日記，保持值班室衛(wèi)生。
（4）對值班不負責任、擅離職守的同志予以批評、罰款，出現問題的要追究當事人責任。
民事調解工作制度
二、自愿平等原則，在雙方當事人自愿、平等的基礎上進行調解；
三、尊重當事人訴訟權利的原則，尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。
調解工作紀律
一、不得徇私舞弊；二、不得對糾紛當事人壓制，打擊報復；
三、不得侮辱、處罰當事人；四、不得泄露當事人的隱私；
五、不得吃請受禮。
調解程序
一、受理糾紛：
1、當事人請求調解的糾紛及時調解；
2、發(fā)現糾紛要主動受理及時調解；
二、調查分析：
三、調解：
在調查分析的基礎上做好雙方當事人的工作，充分說理，耐心疏導，學習法律規(guī)定，消除隔閡，促使當事人達成調解議。
匯報制度
一、每周向主管領導匯報一次糾紛排查及調處工作情況；
二、每季向黨委會匯報一次糾紛排查及調處工作情況；
三、重大活動和重要工作部署及時向黨委會匯報；
四、每月向司法局匯報工作情況。
登記制度
一、受理民事、經濟糾紛應填寫登記表；
二、調解民事糾紛，調解結果要進行登記、建檔保存；
三、重大疑難案件的討論研究，要填寫案件討論登記表，登記表要附卷；
四、向司法局請示、報告重大疑難案件，并做好登記。?
民-主評議黨員制度
四、每個黨員要認真參加民-主評議，對照黨員標準進行自評、互評、黨小組長要做好筆記。評議期間非特殊情況不得請假。
第一條?為進一步規(guī)范良田鎮(zhèn)公職人員的公務行為，改進工作作風，提高工作效能和服務水平，根據相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合我鎮(zhèn)實際，制定本制度?。
第二條?本規(guī)定適用于良田鎮(zhèn)國家公務員、事業(yè)單位工作人員、財政發(fā)工資的其他人員。
第三條落實首問責任制。對前來辦事的人員，做到使用文明用語，耐心聽講，認真受理，周到服務。屬于首問責任人職責范圍的事項，能馬上辦理的即予辦理，不能馬上辦理的，應耐心說明情況;不屬于首問責任人職責范圍的`事項，要負責向對方明確告知有關承辦單位。接待來客、來訪，接聽來電提倡講普通話，使用日常文明禮貌用語。
第四條?對群眾反映的實際問題和提出的合理訴求，堅持馬上就辦的原則，不推諉、不扯皮、不刁難、不貽誤;對不合理要求和一時不能辦理的，說明原因和再次辦理時限。
第五條?要品行端正，秉公辦事，不徇私情。不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不貪贓枉法;同事之間不搬弄是非，真誠相待、互相關心、互相愛護、互相支持、團結友愛。
第六條?遵守工作制度，不在辦公場所玩電腦游戲、打撲克、上網聊天、炒股、購物等，凡被鎮(zhèn)效能辦檢查通報的，第一次每人罰款200元，第二次取消年度獎金，第三次停職并限期調離;凡被金鳳區(qū)以及上級部門檢查通報的，第一次每人罰款500元，第二次限期調離。
第七條?衣著整潔得體、舉止文明，工作時間熱情大方、精神飽滿，情趣健康，不參加迷信活動和不健康的娛樂活動。
第八條嚴肅會議制度。參會人員必須遵守會議紀律，按時到會，未經批準，不得遲到、早退、無故缺席。
第九條?參加會議的人員須提前10分鐘進入會場，主持人宣布會議開始后進入會場的算遲到，主持人沒有宣布散會就離開會場的算早退。遲到或早退1次罰款50元，無故缺席1次罰款100元。
第十條?開會期間必須遵守會場紀律，關閉手機或把手機置于靜音狀態(tài)，認真做好會議記錄，不準交頭接耳，不準隨意走動。
第十一條實行值班制度。雙休日、節(jié)假日和夜間實行公職人員輪流值班制。
第十二條?堅持領導帶班，并實行值班簽到制，由黨政辦公室負責安排、鎮(zhèn)紀委監(jiān)督實施。
第十三條?當班人員必須履職到位，認真處理好各項值班事項，并做好值班記錄。
第十四條?因病因事不能到崗的，要嚴格執(zhí)行請假制度，報帶班領導同意后方可離開，否則作曠工處理。
第十五條?值班時間為當日18時至次日8時，特殊情況實行24小時值班。中途離崗的罰款50元，無故缺崗的罰款100元。一旦脫崗、離崗出現事故或財產物品丟失、損壞的，除罰款外，按有關規(guī)定，追究脫崗、離崗人員責任。
第十六條堅持“工作日志”制度。上班期間，公職人員將當天要做的工作詳細記錄在個人“工作日志”上，并標注完成情況。個人工作日志由鎮(zhèn)效能辦每季度負責調閱一次，并記入年終公職人員績效?考核?。
第十七條 實行掛牌上崗制。上班期間應懸掛胸牌，穿著要得體，服務要熱情，保持室內整潔。因開會、下隊、請假、出差?等外出時要及時登記并調整崗位去向牌。
第十八條實行早操制度。每年4-10月，實行公職人員做早操，由公共事業(yè)服務中心組織實施，鎮(zhèn)效能辦抽查。無故缺操1次，罰款30元。
第十九條本制度由鎮(zhèn)效能辦組織實施，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
良田鎮(zhèn)公職人員考勤?管理?制度
第一條?為進一步規(guī)范良田鎮(zhèn)公職人員的公務行為，改進工作作風，提高工作效能和服務水平，根據相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合我鎮(zhèn)實際，制定本制度。
第二條?本規(guī)定適用于良田鎮(zhèn)國家公務員、事業(yè)單位工作人員、財政發(fā)工資的其他人員。
第三條實行上下班簽到制度。
第四條?機關公職人員必須堅持按時上下班，每天上下班必須簽到，簽到時必須本人到場，不能代簽，代簽者發(fā)現1次罰款100元。
第五條?如遇開會、出差或下基層不能簽到的，必須事先到黨政辦公室填寫《外出登記冊》告知去向，并經分管領導同意后，由黨政辦公室在簽到冊上注明。否則視為曠工。
第六條?上班期間不得遲到、早退，不得擅自離開工作崗位，遲到或早退1次罰款50元，擅自離崗視為曠工，曠工1次罰款100元。一個月累計曠工3次，限期調離。
第七條實行請、銷假制度。
第八條?公職人員因事因病需要請假的，必須寫出書面請假條，經黨政主要領導批準，報黨政辦公室備案后方能離崗。
第九條?不準口頭請假、代人請假、電話請假和事后請假。
第十條?假滿后，應立即向批假領導銷假并到黨政辦公室登記，逾期不歸或不銷假的視為曠工。
第十一條實行有償請假制度。請病假3天以上或請事假2天以上的，扣發(fā)本人當月獎金。
第十二條?一般公職人員請假，必須經各辦公室、中心負責人同意。請假1天以內的，由分管領導審批;請假2天的，由分管領導簽注意見后，報黨政主要負責人審批;請事假3天以上(含3天)或病假1周以上的，由黨政主要負責人簽注意見，報金鳳區(qū)人力?資源和社會保障局批準，凡請病假需提供病歷及醫(yī)院診斷證明報批。副科級以上公職人員請假，按照《金鳳區(qū)公職人員日常行為管理規(guī)定》執(zhí)行。
第十三條實行職工帶薪年休假制。公職人員請年休假應提前一個月提出，由個人書面申請、經所屬辦公室、中心負責人同意、分管領導簽注意見后，報黨政主要負責人審批。年休假、病事假請銷假條由分管領導和主要領導簽字后交黨政辦公室備案。
第十四條職工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：
(一)職工請事假累計20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的;
(二)累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的;
(三)累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的;
(四)累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的。
第十五條?請假人員必須事先妥善安排好工作，假滿即按時上班，并及時銷假。
第十六條單位根據工作的具體情況，并考慮職工本人意愿，統(tǒng)籌安排職工年休假。年休假在一個年度內可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。單位因工作原因確有必要跨年度安排職工年休假的，可以跨一個年度安排。
第十七條?考勤、值班情況實行月考核、月公示、月兌現。全年曠工2天以上、請事假10天以上、請病假20天以上，年終不能評優(yōu)評先。
第十八條?本制度由鎮(zhèn)效能辦組織實施，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
良田鎮(zhèn)公職人員學習管理制度
第一條?為進一步規(guī)范良田鎮(zhèn)公職人員的公務行為，改進工作作風，提高工作效能和服務水平，根據相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合我鎮(zhèn)實際，制定本制度。
第二條?本規(guī)定適用于良田鎮(zhèn)國家公務員、事業(yè)單位工作人員、財政發(fā)工資的其他人員。
第三條?實行公職人員學習制度。
第四條?公職人員必須堅持以自學為主，自學與集中學習相結合。
第五條?重點學習黨和國家的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識、農村實用技術等內容，以豐富自己的理論知識，提高自己的業(yè)務水平和工作能力，適應新形勢、新農村建設的需要。
第六條?堅持每周一集中學習制度，每周集中學習時間不少于2小時。
第七條?每人必須按要求做好學習筆記和撰寫心得體會，學習筆記由鎮(zhèn)效能辦每季度負責調閱一次，并記入年終公職人員績效考核。
第八條?嚴格學習考勤，集體學習遲到或早退1次罰款50元，無故缺席1次罰款100元。
第九條公職人員需要參加函授學習、脫產學習或其它形式學習的，須本人書面申請，經所屬辦公室、中心負責人同意、黨政主要負責人批準后，報黨政辦公室備案方可參加。各種短期學習或培訓?班，以正式文件經所屬辦公室、中心負責人同意，黨政主要領導批準并報黨政辦公室備案后方可參加。
第十條?本制度由鎮(zhèn)效能辦組織實施，自發(fā)布之日起施行。
良田鎮(zhèn)機關效能督查辦法
為切實加強機關作風和效能建設，不斷提高工作質量和辦事效率，確保黨委、政府工作決策和各項規(guī)章制度順利實施，更好地服務于良田鎮(zhèn)經濟建設和社會發(fā)展大局，特制定本辦法。
一、遵循原則
堅持圍繞中心、服務大局，確保黨委、政府工作決策的貫徹落實;堅持抓住關鍵、突出重點，推動整體工作提升;堅持依法行政、規(guī)范運行;堅持求真務實、快捷高效的工作作風。
二、主要目標
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以提高執(zhí)行力為目標，不斷增強機關工作人員的責任感和使命感，明確效能建設的責任，使行政效能明顯提升、干部素質明顯提高、人民群眾滿意度明顯提高。
三、督查內容
(一)執(zhí)行力方面
1、落實黨委、政府重大決策、重要會議的情況;
2、落實中央、區(qū)、市、金鳳區(qū)惠民政策的執(zhí)行情況;
3、政令暢通、推進制度執(zhí)行情況。
(二)機關作風方面
2、服務態(tài)度、文明用語、儀表規(guī)范、掛牌上崗、辦事效率、承諾落實等服務情況。
(三)效能建設方面
1、完成工作目標和工作任務情況;
2、信訪、投訴辦理情況。
(四)文風會風方面
1、辦會的會議質量、時間、紀律情況;
2、參會人員簽到、遲到、早退、缺席情況;
3、公文簽發(fā)速度、文件數量、篇幅、網上收發(fā)辦理等情況。
四、督查方法
(一)成立效能督查小組。由紀委、黨政辦公室組成督查小組，督查各項工作落實情況，通報有關工作的進展情況，督促制定措施，落實整改，由鎮(zhèn)效能辦牽頭組織實施。
(二)實行定期督查、隨時檢查的辦法。對黨委、政府安排的重點項目、重點工程進展情況每季度督查一次，由鎮(zhèn)效能辦牽頭組織。對機關作風、工作紀律、制度執(zhí)行等長抓不懈的工作，進行隨時檢查，每月督查一次，由鎮(zhèn)效能辦組織實施。
(三)實行督查通報制度。每項專項督查、隨時檢查之后，效能辦及時通報督查檢查情況，推進各項工作的開展。
五、督查問責
(一)在督查過程中，如發(fā)現對列入督查內容的工作在規(guī)定時間內進展緩慢或者未有進展;執(zhí)行不力、工作拖沓、效能低下、服務質量差、不作為、被舉報投訴等不良、不當行政行為，各辦公室、中心負責人向黨委、政府寫出書面檢查，由鎮(zhèn)紀委按照《問責辦法》予以問責。
(二)在督查過程中如發(fā)現工作時間上網玩游戲、打撲克、看小說等與工作無關的行為;無正當理由空崗、脫崗、串崗、曠工、遲到、早退、不出早操等行為;不遵守會議紀律，無故缺席、遲到、早退等行為，嚴格按照相關制度處理，并對相關辦公室、中心負責人警示談話;屢查屢犯的，由鎮(zhèn)紀委按照《問責辦法》予以問責。
(三)凡在區(qū)、市、金鳳區(qū)有關部門組織的明查暗訪中，被發(fā)現或被舉報查實有工作作風等方面問題的相關人員，取消本人的年終一次性獎金，不得參加年度評優(yōu)、評先，并通報批評，二次以上被明察暗訪發(fā)現問題的，限期調離工作崗位。
(四)凡被督查通報的辦公室、服務中心，年終考評時不能評優(yōu)評先，并對辦公室、服務中心負責人進行誡勉談話，由鎮(zhèn)紀委組織實施。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和機關工作的感受篇七
圍繞局黨組中心工作，做好全局服務工作，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，勤當參謀，優(yōu)化服務，確保機關運轉高效。
二、工作目標。
1、理清工作思路，落實工作責任;。
2、嚴格執(zhí)行規(guī)章，嚴格控制公務接待;。
3、理順盤活資金，促進開源節(jié)流;。
4、優(yōu)化服務質量，確保高效運轉。
三、工作重點。
1、抓好機關文秘服務。
2、抓好機關信息服務。
3、抓好機關綜合治理。
4、抓好機關信訪接待。
5、抓好機關車輛服務。
6、抓好機關財物管理。
7、抓好機關檔案服務。
四、實施計劃。
1、1~2月份，回顧2008年工作，理出2009年工作思路;籌備全市水利工作會議，編制2008大事記，開展各項扶貧、幫對慰問工作。
2、3月份，做好“兩會”期間相關工作;編制2009年度重點工作目標責任考核項目申報工作，配合開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。
3、4~5月份，分解黨代會、人代會、政協提議案任務;落實各處室年度工作目標。
4、6~10月份，配合防汛抗臺開展相關工作;完成相關調研和重點工作督查。
5、6~10月份，局固定資產清查，辦公樓調整。
6、11~12月份，配合冬春修農田水利建設信息報導，編制局機關行政、事業(yè)單位財務預算;著手準備迎接省、市重點工作目標考核。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和機關工作的感受篇八
2017年，吳江開發(fā)區(qū)(同里鎮(zhèn))將實施總投資16億元的“五心”惠民實事工程，統(tǒng)籌完善教育、醫(yī)療、交通、衛(wèi)生等公共服務設施建設，探索公共服務標準化。昨天，同里鎮(zhèn)第十七屆人民代表大會第一次會議召開，明確了今后五年發(fā)展要求和2017年工作安排。區(qū)委常委、吳江經濟技術開發(fā)區(qū)黨工委副書記、管委會副主任、同里鎮(zhèn)黨委書記徐曉楓出席會議。
實施多年的吳江開發(fā)區(qū)(同里鎮(zhèn))“五心”惠民實事工程，將在2017年繼續(xù)實施。布局教育資源方面，吳江開發(fā)區(qū)(同里鎮(zhèn))將有序推進運西北區(qū)初中和小學、天和小學低年級部新建及山湖小學、同里實小幼兒園、屯村實小幼兒園、同里實小擴建工程;健全醫(yī)療衛(wèi)生服務體系方面，瑞金醫(yī)院蘇州分院將加快投用，并啟動屯村衛(wèi)生院異地新建工程;社區(qū)服務方面，吳江開發(fā)區(qū)(同里鎮(zhèn))將積極實施書場、廣場、菜場、市場和球場“五場”建設;優(yōu)化交通網絡方面，吳江開發(fā)區(qū)(同里鎮(zhèn))將新增30個公共自行車站點。
除此以外，吳江開發(fā)區(qū)(同里鎮(zhèn))還將加快構建內聯外拓大交通網絡，實施鱸鄉(xiāng)北路北延等一批道路改造工程、同里鎮(zhèn)安置房及配套附屬工程、軌道交通4號線開發(fā)區(qū)段工程收尾工作等。以推進同里“新能源小鎮(zhèn)”建設為契機，吳江開發(fā)區(qū)(同里鎮(zhèn))還將加快建設國家級生態(tài)工業(yè)園區(qū)，并確保同里國家濕地公園明年通過驗收。
人代會報告中指出，今后五年，吳江開發(fā)區(qū)(同里鎮(zhèn))將自覺踐行“五大發(fā)展理念”，聚力創(chuàng)新、聚焦富民，統(tǒng)籌推進各項建設，高水平全面建成小康社會，為探索開啟基本實現現代化新征程打下堅實基礎，爭當建設“強富美高”新吳江的排頭兵。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和機關工作的感受篇九
轉眼之間，半年已過，半年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，按照“三個代表”的要求，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質，盡能力完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項工作任務，現將半年來的工作匯報如下：
一、以學習為重點，使個人素質得到了提高。
黨的__x提出了要建立學習型社會，同時，全球經濟的迅速發(fā)展，對每個人，尤其是對我們基層干部來講，形成了“逆水行舟，不進則退”的嚴峻考驗，因此，半年來，本人狠抓了政治理論學習及其它知識的學習。
一是政治理論學習求“深”。近此年來，雖然不斷進行了黨的十x大、__x以及“三個代表”重要思想的學習，但個人覺得，只理解了其然，而沒有理解其所以然，尤其對黨的各項農村政策理解的不夠深刻，沒有將理論應用于實踐中，半年來，本人除了參加正常一、三、五政治理論學習和十x屆x中全會、兩個條例學習外，我將黨刊作為學習的重點，對各項政策的全文進行認真閱讀，并對評論文章進行仔細琢磨，力求學深、學透，同時，還堅持記學習筆記和撰寫心得體會，半年來，共撰寫心得體會4篇。
二是業(yè)務技能學習求“精”。辦公室工作，要求工作人員具備很強的業(yè)務技能和素質，通過四月份全區(qū)公開選拔機關工作人員考試看，從一定程度上說明了本人的差距，半年來，我先后自學了辦公自動化管理、秘書工作及應用文寫作等業(yè)務知識，參加了一期新聞寫作培訓班，從一定程度上提高了業(yè)務知識水平。
三是其它知識學習求“廣”。為了開闊自己知識面，在工作空閑之余，也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識。
二、中心工作。
今年以來，按照黨委、政府安排，我在__村包村，半年來，我積極配合村支部、村委會完成各項工作。二是重點建設項目進展順利。全村共落實渠道4。6公理，止目前已襯砌2公理，新建五社亭子一處，栽植綠化風景木300株。新發(fā)展養(yǎng)殖大戶36戶。四是社會各項事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。今年以來，本人配合村黨支部、村委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農機安全生產為主的階段性工作，確保了全村的穩(wěn)定。
五是健全完善了村上各項制度。結合基層組織建設規(guī)范化管理工作的開展，針對村上財務管理不健全等問題，從抓基礎入手，先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項管理制度。
三、業(yè)務工作在創(chuàng)新中得到提高。
一是較好地完成了文秘工作。上半年來，本人將提高業(yè)務水平做為工作的重點，能夠按照辦公室工作及時、準確、高效的要求，認真做到了上情下傳、下情上報，尤其是對一些時效性強的工作加班加點、起早貪黑，保質保量地完成任務，沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動，據初步統(tǒng)計，上目前，完成各種上報材料20篇，下發(fā)各種文件80份，完成調研報告3篇。
二是黨員管理工作得到加強。
今年的基層組織建設我們按照區(qū)委安排，主要開展了三項工作：
1、以黨群致富信用聯合體和產業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展，全鎮(zhèn)組建信用聯合體14個，上報待審批3個。
2、對全鎮(zhèn)流動黨員及村級組織狀況進行了全面摸底，為黨員先進性教育的開展奠定了基矗。
3、做好了黨員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展黨員40人。
三是全鎮(zhèn)辦公自動化管理系統(tǒng)運行正常。
辦公自動化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質，上半年以來，在區(qū)上進行培訓的基礎上，我鎮(zhèn)運行了政府上網工程，目前，該系統(tǒng)運行正常，保證了黨委政府工作的開展。
四、組織紀律得到保證。
良好的紀律是做好工作的前提，半年來，本人能夠嚴格遵守機關的各項制度、規(guī)定，時刻以一名_員的標準要求自已，沒有發(fā)生遲到、早退的現象。
五、工作中的不足。
通過認真的總結，雖然半年來的工作是忙碌的，也做了一些本質工作，但經過認真分析和查找，也還存在一些不足和差距：
一是工作平談、創(chuàng)新意識不夠。
二是沒有很好地調動黨政辦公室全體人員的主觀能動性。
六、下半年工作的計劃。
1、全面完成兩個條例學習教育活動。
2、按照區(qū)委組織部安排，開展好黨員先進性教育活動。
3、健全完善鎮(zhèn)上的各項工作制度。
4、完成__村渠道建設、小康住宅零星戶修建及農業(yè)稅征收入庫工作。
以上匯報，如有不妥之處，敬請各位領導和同志們提出寶貴意見，本人誠懇接受。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和機關工作的感受篇十
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一、指導思想
以黨的xx大和中央一號文件精神為指導，努力踐行“兩個忠誠”，全面貫徹落實臨湘市三級干部會議和全市黨務工作會議精神，以建設學習型、服務型、務實型和節(jié)約型機關為目標，爭先創(chuàng)優(yōu)，為構建和諧新橫鋪而努力。
二、工作要點
（一）完善機關管理制度，在思路上出新意。
機關管理制度規(guī)范著機關工作中的一切行為，完善機關管理制度對促進機關建設、轉變作風、提升政府行政效能等有著至關重要的作用。今年將機關管理制度的完善作為機關建設工作的頭等大事來抓，切實形成靠制度管人、按制度辦事的良性機制。
1、確定基本思路。按照轉變機關干部作風、實現政府服務型職能轉移為基本思路，對原有制度進行完善。
2、充實相關內容。借鑒臨湘市委工作辦法和臨湘市人民政府工作規(guī)則的形式，結合橫鋪鄉(xiāng)的實際，在學習制度、會議制度、考勤制度、值周制度等方面內容進行充實。
（二）規(guī)范黨政辦公工作，在考核中有突破。
黨政辦公室作為機關的窗口，發(fā)揮著形象作用，作為機關工作的樞紐，發(fā)揮著承上啟下的作用。規(guī)范黨政辦公工作對樹立機關形象，提升機關工作質量意義重大。今年計劃在這個方面爭先創(chuàng)優(yōu)，進入全市辦公室工作先進行列。
1、規(guī)范文檔資料管理。一是依法依規(guī)進行公文處理，確保公文處理規(guī)范、科學。二是加強對辦公工作相關資料的收集和整理，建立機關用車、用餐、印鑒、文印、來電、文件收發(fā)等臺帳，便于及時掌握相關信息。
2、加大信息宣傳力度。一是及時向市委、市政府督查室以及市電臺、電視臺報送工作動態(tài)，爭取全年至少報送動態(tài)30篇。二是建設好橫鋪政府網頁，及時更新內容，全力打造臨湘鄉(xiāng)鎮(zhèn)質量最高、內容最豐富、形式最新穎的政府網頁。三是做好橫鋪鄉(xiāng)特色產業(yè)、工作經驗和先進典型的推介，力爭全年向媒體及有關單位報送6篇材料。四是建立政府院內的宣傳陣地，宣傳中央一號文件精神、xxxx以及鄉(xiāng)政府xx年工作思路、工作目標和八件實事。
（三）深入開展學習交流，在素質上求提升。
學習交流是提高鄉(xiāng)村干部素質的重要途徑。今年將學習交流納入鄉(xiāng)村干部素質教育的基本工作予以認真落實。
爭取全年組織學習會議文件精神、法律法規(guī)等30堂次，召開機關民主生活會3次。有條件則組織鄉(xiāng)村干部到先進鄉(xiāng)村交流學習1次。2、學習交流的內容：重點學習黨的xx大報告、中央一號文件、《中華人民共和國公務員法》、《代表法》、《組織法》等法律法規(guī)和《建設臨湘新農村》、岳陽、臨湘兩級重要會議文件精神以及黨風廉政建設的有關內容。計劃進行1次森林防火知識的專題培訓，有條件則邀請黨校老師為機關干部作“職業(yè)道德建設”、“領導藝術與禮儀”等專題輔導。
（四）開創(chuàng)機關文化建設，在品牌上上檔次。
機關文化建設能有效引導人、凝聚人、鼓舞人、陶冶人、激勵人，從而提升政府公信力和干部工作效能。今年要將機關文化建設作為機關建設的亮點工作來抓，力爭建立獨特的機關文化品牌。
1、確定機關文化的內核：健康、積極、創(chuàng)新、開放。
2、創(chuàng)建機關文化的.內容：一是繼續(xù)做好簽到――督查工作，樹立良好的工作態(tài)度。二是用制度敦促、用感情提醒干部養(yǎng)成良好的生活和工作習慣，樹立良好的干部形象。三是創(chuàng)建學習型機關和學習型干部，培植服務理念、質量理念、效率理念、創(chuàng)新理念等機關核心價值觀，倡導干部深入調查和研究“三農”問題，積極撰寫調研文章。四是將機關構建成“文化大院”，形成四室和二場，即圖書閱覽室、文化活動室、乒乓球活動室、網絡信息室和籃球活動場、羽毛球活動場。五是積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，鼓勵機關干部超越自我，形成工作講貢獻、講付出、講成績的良好氛圍。五是推行政務公開，鄉(xiāng)村兩級財務情況每季度公開一次，重點工作規(guī)劃、落實情況及時公開，提高工作透明度。
3、創(chuàng)建機關文化的保障：一是推行機關的柔性管理，二是加大機關文化的宣傳力度，三是加強機關基礎設施建設。
（五）建立健全督查制度，在結果上求實效。
為及時掌握工作動態(tài)，調整工作進度，評價工作效果，考核工作業(yè)績，今年將建立健全工作督查制度，督查結果將影響到其年終評優(yōu)評先等資格和待遇。
1、專項督查。機關對中心工作、重點工作、實事工程等落實情況以及政務公開情況進行專項督查。由人大主席團負責督查，黨政辦公室負責聯絡和信息收集，及時對督查情況以文件形式進行通報。
2、常規(guī)督查。機關對機關干部以及內設站所的學習、衛(wèi)生、值班、考勤等制度落實情況進行常規(guī)督查。由黨政辦和值周領導負責督查，及時對督查情況以板報形式進行通報。
3、民主監(jiān)督。機關將進一步暢通民情渠道，充分發(fā)揮基層人大代表、普通群眾的監(jiān)督作用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和機關工作的感受篇十一
為進一步改進機關作風，提高工作效率，根據建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關于開展機關效能建設的要求，今年以來，我局在全面機關作風教育整頓的基礎上，深入開展了機關效能建設活動，現將有關情況小結如下。
一、領導重視，認識統(tǒng)一。加強機關效率建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局領導十分重視機關效能建設活動，年初專門成立了領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，全面負責局效能建設工作，并成立了局效能辦，具體負責效能建設工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調研分析的基礎上，結合本單位實際，制定下發(fā)了局機關效能建設實施方案，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關效能建設活動的目標任務，即以“優(yōu)化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現加快發(fā)展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設“效能的質監(jiān)、服務的質監(jiān)、接軌國際的質監(jiān)、人民滿意的質監(jiān)”。
二、落實責任，加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設第一責任人，各科室負責人為本科室效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業(yè)務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。
(三)抓好結合，力求實效。加強效能建設是轉變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我局在效能建設活動中，堅持做到“三個結合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結合，力求機關作風建設有明顯進步;與開展學習型機關相結合，力求干部職工整體素質有明顯提高;與強化內部管理相結合，力求機關整體建設明顯進步。具體工作有：
1、深化思想教育。進一步掀起學習鄧__理論、“三個代表”重要思想和__同志一系列重要講話為主要內容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學習了鄧__理論、“三個代表”重要思想、__同志一系列的重要講話、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產黨紀律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記__、市委書記王國平、趙紀來書記有關效能建設的講話。開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經濟發(fā)展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調動廣大群眾的參與意識，積極投身質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀委關于機關效能建設“四項禁令”出臺后，我局將禁令內容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責任制為重點，逐級了建立科學周密、具體明確的崗位責任，做到權利與責任明確、崗位與要求明確;服務承諾制，公開服務項目、內容、收費標準，承諾服務質量和完成時限;工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內容，落實考核獎懲;監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關效能建設中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責任制，進一步理清了機關工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現象;認真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權力化，禁止損害基層和群眾利益現象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實行政務一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內容、程序及相關資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質地完成承辦事項。
5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設的重要保證。局效能建設領導小組及辦公室，加強對全局效能建設活動的組織和日常協調工作。同時充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察室和行風監(jiān)督員作用，加強內外監(jiān)督，及時發(fā)現和糾正問題。
6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責任追究等細則，把績效考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員(事業(yè)人員)年度考核結合起來，考核結果作為機關干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據。
7、解決突出問題。加強機關效能建設最終目的是解決存在問題。各科室要按照__在中紀委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務實的10個方面的問題，認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設整改書，明確責任限時整改。
在__年機關效能建設活動中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質監(jiān)系統(tǒng)工作會議上，我局被評為全國質檢系統(tǒng)先進工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機，并以此為新的起點，繼續(xù)認真履行好質監(jiān)部門工作職責，開拓創(chuàng)新，不斷提高機關效能，為推動建德經濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。
為全面貫徹__大和縣委會議精神，深化機關效能建設，營造良好的政務環(huán)境，切實轉變機關作風，提高窗口服務質量，自今年6月份以來，我中心把機關效能建設作為頭等大事來抓，并取得較好的成效。現就開展機關效能建設以來的工作匯報如下：
縣__年機關效能建設工作總結
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和機關工作的感受篇十二
機關效能建設是一項系統(tǒng)性和長期性工作，今年我縣的機關效能建設工作以服務群眾為宗旨，以“作風更實、服務更優(yōu)、效能更高、形象更佳”為目標，大力開展“提高工作效率、提高服務質量、降低行政成本”機關效能建設主題活動，找準載體，落實各項措施，進一步創(chuàng)新體制機制，優(yōu)化政務環(huán)境，著力解決機關效能建設中存在的突出問題，促進機關及工作人員勤政、廉政、優(yōu)政，確保機關效能建設取得新實效?，F將上半年工作總結如下：找材料到網上服務最好的文秘資料站點一、以監(jiān)督促規(guī)范，以考核促建設，著力構建機關效能建設長效機制根據省委《關于在全省開展“兩提高一降低”機關效能建設主題活動的意見》(省委辦__55號)和《__年全市機關效能建設工作意見》精神，根據我縣實際，縣效能辦起草了《__年全縣機關效能建設工作意見》，并以岱委辦的名義下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各單位，明確了今年機關效能建設的各項工作任務。重點要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門強化長效機制建設，從建立健全效能建設領導機制、測評機制、監(jiān)督機制和責任追究機制這四大機制入手，著力構建機關效能建設長效機制。1、以效能監(jiān)測點為載體，拓展群眾監(jiān)督渠道。為拓展人民群眾和社會各界對機關及其工作人員的監(jiān)督渠道，方便群眾反映投訴問題，縣效能辦制定出臺了《關于設立首批機關效能監(jiān)測點的通知》(岱效能辦__1號)，在部分縣屬單位、社區(qū)和企業(yè)設立了17個機關效能監(jiān)測點，受理人民群眾和社會各界對機關效能建設的各類意見和建議，重點收集對機關及其工作人員在工作作風、依法行政、辦事效率、服務態(tài)度、資源節(jié)約、廉政勤政等機關效能建設方面存在的問題及相關意見和建議。統(tǒng)一制作了監(jiān)測牌，標明監(jiān)測點的受理范圍、縣投訴中心投訴電話、行風熱線電話、網上投訴信箱、通信地址等內容，并在各監(jiān)測點的醒目位置設牌上墻，方便了群眾投訴和反映問題，得到了群眾的歡迎。2、充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員、行風監(jiān)督員、效能監(jiān)督員的作用。我們于3月20日召開了特邀監(jiān)察員、行風監(jiān)督員、效能監(jiān)督員座談會，廣泛征求了監(jiān)察員和監(jiān)督員對機關效能建設的意見和建議，并向各監(jiān)察員、監(jiān)督員印發(fā)了《特邀監(jiān)察員、效能監(jiān)督員、行風監(jiān)督員工作安排》(岱紀__10號)，進一步明確了各監(jiān)察員、監(jiān)督員的職責和具體工作，充分調動了他們的工作積極性。今年上半年，各監(jiān)察員、監(jiān)督員共參與4次“行風熱線”電話投訴活動，3起投訴件查處工作，1次供水、供氣、公交等公用事業(yè)單位行風評議活動，對縣審批辦證中心窗口單位服務質量進行了1次監(jiān)督檢查。3、制定科學考核辦法，不斷促進和深化效能建設工作。為實施有效的管理和科學考核，加強效能監(jiān)察，深化效能建設，我們根據實際，多方聽取意見，制訂出臺了《岱山縣機關效能建設測評暫行辦法》(岱紀__12號)，對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的效能建設情況實行量化測評，以評促建，解決機關效能建設中認識模糊、工作松懈的問題，形成機關效能建設長效運行機制?！稌盒修k法》對如何進行科學有效的測評考核作了明確規(guī)定：一是測評范圍和對象：全縣黨政機關、人大機關、政協機關、司法機關、人民團體和具有行政管理職能的事業(yè)單位及部、省、市屬駐岱單位均屬測評對象;二是測評內容：涉及提高工作效率、提高服務質量、降低行政成本、執(zhí)行“四條禁令”等四個方面，具體共有九項內容：1是否認真貫徹執(zhí)行《行政許可法》;2對審批辦證事項是否做到應進盡進、環(huán)節(jié)減少、程序簡化;3重大決策是否民主、科學;4是否有效解決服務過程中存在的辦事拖拉、效率低下問題;5是否制定出臺相關便民利民服務措施;6是否實行規(guī)范服務、文明用語，主動接受群眾監(jiān)督;7是否及時受理、辦理群眾投訴件;8是否嚴格執(zhí)行公務接待限額和公務車輛管理規(guī)定;9是否嚴格執(zhí)行省紀委機關效能建設“四條禁令”;三是測評方式：由專項測評、滿意度測評、民主評議三種形式組成，實行百分制的綜合測評辦法，其中專項測評為70分，滿意度測評和民主評議各占15分。專項測評由縣效能辦組織，采用倒扣分的方式進行，對在工作效率、服務質量、降低行政成本、“四條禁令”執(zhí)行情況四個方面存在問題的測評對象予以倒扣分;滿意度測評由群眾代表、服務對象填寫調查問卷的方式進行，分滿意、比較滿意、基本滿意和不滿意四個檔次;民主評議邀請黨代表、人大代表、政協委員及特邀監(jiān)察員、監(jiān)督員代表，通過投票的方式進行測評，并最終計算得分;四是測評結果運用：對測評為優(yōu)秀的單位進行通報表彰，宣傳推廣其好的經驗和做法;對測評為差的單位則進行通報批評;同時將測評結果與縣委、縣政府對各單位的年度考核有機結合起來，作為各級各部門評優(yōu)評先的依據之一。二、圍繞群眾反映強烈的熱點、難點問題，切實解決機關效能建設中存在的突出問題今年以來，縣效能辦把解決群眾反映強烈的熱點、難點問題作為工作重點，加大糾風治亂工作，整合各方力量，采取各項措施，力求取得實效。一是著力抓好治理教育、醫(yī)療亂收費工作。今年上半年組織人員對我縣各學校收費情況進行了檢查，督促各校落實義務教育階段實行“一費制”、公辦高中招收擇校生“三限”政策，進一步建立健全教育收費登記、公示等制度，同時督促縣教育局貫徹落實去年出臺的《岱山縣教育局關于加強在職教師有償家教管理的意見》，切實規(guī)范有償家教行為?？h衛(wèi)生局結合治理商業(yè)賄賂專項工作，對各醫(yī)院的行風建設及從業(yè)人員醫(yī)德醫(yī)風進行了教育整頓，進一步健全了藥品集中招標采購、大型儀器、物品采購管理、重點部門負責人及采購人員輪崗等制度，推行院務、醫(yī)務公開、收費公示制，對住院費實行日結日清制，遏制過度檢查、過度用藥等現象，規(guī)范收費行為，嚴厲打擊收受“回扣”、“紅包”、“開單提成”等商業(yè)賄賂行為。二是加強對安全生產的監(jiān)督檢查。根據中央六部委《關于對重特大安全事故責任追究落實情況開展檢查的通知》和市紀委內部傳真電報要求，組織人員先后走訪了縣安監(jiān)局、縣海洋與漁業(yè)局、縣交通局等部門，對我縣__年10月以來已經結案的死亡3人以上的重特大安全責任事故調查處理及責任追究落實情況進行了認真自查，撰寫了自查報告并上報給市紀委。在自查過程中，我們要求各部門認真貫徹執(zhí)行《岱山縣人民政府關于切實加強安全生產工作的意見》(岱政發(fā)__78號)，克服麻痹松懈的思想，落實各項措施，狠抓安全生產的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，堅決查處安全生產責任事故，切實維護人民群眾的生命財產安全。三是開展公用行業(yè)行風評儀活動。為進一步推進全縣公用行業(yè)行風評議活動，有力促進行風好轉，縣糾風辦出臺了《關于對全縣市政公用行業(yè)開展民主評議行風活動的意見》，對全縣公用行業(yè)行風進行評儀。6月30日上午，組織縣自來水公司、縣汽運公司、供氣行業(yè)共3家單位上街開展現場咨詢投訴活動，得到群眾的積極響應,共接待咨詢30多人次，獲得各類意見、建議7件(其中投訴3件)，發(fā)放各類宣傳資料500余份。四是不斷深化“行風熱線”活動。根據去年“行風熱線”工作開展情況，及時調整和完善“行風熱線”工作方式，把答復形式由去年的電話答復和上門答復改為電視臺直播答復，讓基層群眾都能看到投訴件的答復內容。加大宣傳力度，定期在縣電視臺和岱山廉政網上預告“行風熱線”上線單位。今年上半年共有4家單位上線，接受群眾咨詢投訴，共收到群眾各類投訴19件，辦結15件，受到了群眾的普遍擁護和贊揚。五是積極發(fā)揮縣經濟環(huán)境行政效能監(jiān)察投訴中心的作用，營造良好的投資軟環(huán)境。投訴中心始終堅持“有訴必理，有理必果”的原則，按照重大事項自辦制、一般事項督辦制、中心事項協辦制工作方式方法，努力解決群眾的各項投訴。今年16月份，投訴中心共受理各類投訴10件，辦結9件，辦結率為90%，比去年同期投訴減少11件，下降幅度為52.4%。雖然群眾投訴量比去年有明顯的減少，但投訴中心工作并不為此放松精力，而是根據群眾投訴情況，主動下基層，到相關部門進行銜接，處理結果及時與相關部門進行溝通，確保投訴件處理辦理結果使群眾滿意、部門認同。在做好投訴件辦理工作的同時，投訴中心積極配合、認真完成縣委縣政府交辦的各項工作任務。如根據縣政府的指示，中心組織人員對原高亭中心小學地塊開發(fā)過程中開發(fā)商與周邊群眾的之間的矛盾糾紛問題進行了調解。在調解過程中，調解人員深入到高亭一村、安蘭社區(qū)、群眾和開發(fā)商中了解具體情況，努力做群眾與開發(fā)商的思想工作，并召開了三次協調會，詳細解釋了各項政策規(guī)定，促使群眾與開發(fā)商各讓一步，最終達成一致，使群眾和開發(fā)商都得到滿意，受到了縣政府領導的充分肯定，為優(yōu)化我縣的經濟軟環(huán)境做出了貢獻。三、深化行政審批制度改革，不斷提高工作效率和服務質量縣審批辦證服務中心作為直接面對廣大群眾的一個窗口，工作的好壞直接影響到群眾的利益。自機關效能建設開展以來，縣效能辦一直把深化審批制度改革，建立健全各項工作制度，不斷提高窗口辦事效率和服務質量作為重點內容來抓，取得了良好的效果。今年上半年，中心和窗口全體工作人員充分發(fā)揮勇于探索、求真務實、迎難而上、拼搏奮進的精神，認真履行“便民高效”的服務宗旨，緊緊圍繞全縣工作大局，努力提高辦事效率，在“辦事提速、服務提質、形象提升”上有了新的突破。1、全程代理得到有力推進。中心把推進全程代理制作為提高辦事效率、創(chuàng)新審批手段、強化中心職能的重要內容來抓，上半年共為8家投資企業(yè)進行項目審批全程代理服務，其中有2家企業(yè)通過全程代理辦結完成并投入生產，為各類投資者提供政策咨詢服務30余次。通過全程代理服務制的實施，進一步顯現了中心作為集中辦理機構資源整合的優(yōu)勢，特別是在重大項目聯合辦理過程中，主辦窗口發(fā)揮“領頭雁”作用，主動牽頭領辦相關事項，協辦窗口積極配合，全力支持，聯辦進程大大加快。為使全程代表制更加完善，中心領導還帶領國土、建設、發(fā)改等窗口負責人深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)走訪，主動征求意見，及時掌握企業(yè)在審批辦證中的困難和問題。目前，中心已起草《岱山縣投資項目全程代理工作實施辦法》，在進一步完善后將以規(guī)范性文件下發(fā)。2、中心的服務質量進一步提高。今年以來，中心、各部門窗口都能按照機關效能建設的要求，不斷提高審批服務質量。如縣建設局窗口在爭創(chuàng)一流窗口活動中提出爭創(chuàng)“一多一快一好”的窗口服務工作目標，即在建設系統(tǒng)中做到審批項目進窗口最多、審批辦理期限最快、聯辦件配合最好，同時對涉及該局的3個審批項目在時間上進行大幅度縮短，從而進一步方便了群眾辦證辦事;縣工商局窗口則根據每年1至3月是企業(yè)年檢高峰期這一特點，積極推出“快速通道制”，對因年檢而需要事先換照的企業(yè)及時受理、即時發(fā)照、收費減免的方式，使企業(yè)當天能拿到換發(fā)的新執(zhí)照。通過各方努力，服務效率得到明顯提升，所有進中心的申報材料、審批環(huán)節(jié)、辦結時限都不同程度地進行了壓縮，有的項目辦結時限由文件規(guī)定的半個月壓縮到幾天內辦結，切實方便了企業(yè)和群眾的辦證辦事。3、內部管理制度進一步完善。突出以制度管人這一環(huán)節(jié)，進一步抓好制度的完善和落實工作。在完善原有各項工作制度的基礎上，中心從加強內部管理入手，推動規(guī)范化建設。一是在原來考核的基礎上，制訂出臺了《關于窗口及工作人員評先評優(yōu)的評選辦法》，對審批制度改革、辦件服務質量、窗口工作人員的日常行為規(guī)范等方面提出了明確的工作要求;二是加大外部對窗口的監(jiān)督力度，縣效能辦在中心設立了機關效能監(jiān)測點，對工作人員的工作作風、依法行政、辦事效率、服務態(tài)度等方面進行監(jiān)督;三是通過調研和認真分析，把中心所要解決的重點問題列入《岱山縣機關效能建設測評暫行辦法》的重點內容，把窗口效能建設情況與單位目標管理和個人獎懲掛鉤，作為年終考核和評優(yōu)評先的重要依據。4、規(guī)范服務進一步推進。中心以“服務零障礙、環(huán)境零缺陷、辦事無梗阻”為基本要求，不斷強化工作人員的服務意識。通過每半月一次的窗口主任會議和一月一次的窗口全體工作人員會議，找差距、找不足，邊整邊改，切實解決一些群眾關心的熱點、難點問題。如縣國土資源局根據下屬窗口建議，出臺了《岱山縣商品房多次轉讓從簡補辦相關手續(xù)暫行辦法》，對單宗商品房多次轉讓無法提交前幾任業(yè)主相關交易材料的情況提出了解決方案，從而進一步簡便了手續(xù)，方便了群眾。今年，中心針對企業(yè)和群眾因特殊原因在法定工作時間無法辦理審批手續(xù)的情況，積極推行預約審批服務和延時服務制，辦理審批手續(xù)的企業(yè)和群眾可直接撥打中心的預約服務電話進行預約，在工作時間以外(包括節(jié)假日)辦理手續(xù)。工作人員接到通知后，按約定時間來大廳辦理各項業(yè)務，做到招之即來，來之能辦，贏到了廣大企業(yè)和群眾的稱贊。四、以建設節(jié)約型機關為目標，切實有效地降低行政成本縣效能辦把“降低行政成本”做為一項重要工作，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門牢固樹立節(jié)約意識，深入開展資源節(jié)約活動，努力建設“節(jié)約型機關”，為建設節(jié)約型社會做好表率。一是繼續(xù)推行公務接待餐飲費限額制。按《岱山縣公務接待限額包干的若干規(guī)定》，在分析去年各單位公務接待費的基礎上，對今年全縣各單位公務接待餐飲費總額作出核定。并做好了“一把手”公務接待承諾書簽訂工作。同時，強化日常督促檢查，每季度對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門公務接待餐飲費支出情況進行催報。不定期組織縣財政、縣府督查室、縣審計，有針對性地進行抽查，對公務餐飲費接待中存在的問題進行分析、反饋、督促，并著力解決一般性會議列支餐飲費和轉移餐飲費等問題。二是繼續(xù)抓好“三禮”清理工作。在元旦、春節(jié)等節(jié)假日，下發(fā)文件，強化提醒教育，進一步增強了領導干部自律意識，并走訪重點商場進行打招呼，制止各單位以代幣券、購物券等形式向職工發(fā)放福利和違規(guī)送禮等行為發(fā)生。上半年共收到領導干部個人“三禮”計1.16萬元。三是加強公務車輛管理工作。去年出臺了《岱山縣進一步加強公務接待車輛管理若干規(guī)定》，從公車購置、使用、保險、修理等方面予以規(guī)范，今年共審批各單位購買車輛12輛，有效把好了購車關，遏制了違規(guī)購車的現象。針對群眾反映強烈的公車私用問題，今年年初縣效能辦組織了一次突擊專項檢查，到群眾反映較為強烈縣實驗學校進行實地察看，共查處違規(guī)車輛10輛?？h紀委監(jiān)察局對違規(guī)的10家單位領導分別進行談話，要求這些違規(guī)的單位切實予以整改，對該10名用公車送子女上學的個人進行了嚴肅的批評教育，并在全縣進行通報，進一步遏制了公車私用現象。四是做好領導干部出國境審批及出縣公款學習考察備案工作。今年共審批領導干部出國(境)15人，出縣考察學習備案37批次。五是加強對各項招投標項目的監(jiān)督管理工作。今年1月1日起，縣招投標統(tǒng)一平臺正式運行，建設工程招投標、政府采購、產權交易、經營性土地使用權出讓等活動納入縣招投標中心統(tǒng)一操作，確保招投標工作的“公開、公平、公正”。今年上半年共受理各類招投標項目58項，其中建設工程招投標28項，政府采購17項，共節(jié)約資金1318.83萬元，節(jié)約率為12.86%;產權交易13項，增加收益123.46萬元，增益率33.6%，取得了良好的社會效果和經濟效益。今年上半年，我縣的機關效能建設在去年取得成績的基礎上，有了進一步的提高和鞏固，機關干部的工作作風得到明顯轉變，工作效率得到明顯提高，服務意識得到明顯改善，行政成本得到有效降低，總體工作開展地比較順利，達到了預期目標。但還存在著一些問題：一是還有個別同志認為機關效能建設已經是過去的事，思想有些松懈;二是部門服務質量、辦事效率還有待于進一步提高，個別部門“門好進、臉好看、話好聽、事難辦”的現象仍然存在，辦事難、辦事繁的問題仍未從根本上得到解決;三是還有部分機關工作人員沒有嚴格按照制度辦事，還有流于形式的現象;四是部分機關干部的業(yè)務素質與效能建設的要求還有一定的差距，還有待進一步加強。上述問題需要我們高度重視，認真對待，在今后的工作中，采取有效措施，切實加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和機關工作的感受篇十三
按照鄉(xiāng)黨委政府的要求，現就一年來開展工作的情況向大會作一簡要匯報，請各位點評和斧正。
一、處理人際關系
自20x年9月參加工作以來，我嚴格按照“服從領導，團結同事”的原則處理人際關系。在工作中，嚴格按照領導的工作思路和安排開展工作;和同事相處，由于我性格比較急，有時為工作可能在講話方式上比較直接而難免影響和一些同事的關系，我想大家都是為了干好工作，不會太計較，如果真有得罪的地方，在此向大家道個歉，希望諒解。對人、對事但求無愧于良心，能成為朋友那是緣分，我堅信一句格言“路遙知馬力，日久見人心”。
二、開展黨務工作
按照上一屆領導班子的安排，參加工作以來一直協助黨委做黨務工作。我深知黨務工作對個人要求高，任務重，同時由于自己文字功底基礎較差，統(tǒng)籌協調能力還有待提高，所以在協助領導處理黨務工作時，經常感到力不從心，沒有當好領導的服務員和黨務的專業(yè)技術員?，F將一年來開展黨務工作的情況總結如下：
1、協助黨委做好黨務日常工作。協助鄉(xiāng)黨委做好黨務日常工作，幫助起草黨委下發(fā)和上報相關文件材料，在領導的指導下，同事的幫助下，沒有出現過重大失誤。協助鄉(xiāng)黨委管理好各村支部黨員，在涉及到x打砸搶燒事件時，我鄉(xiāng)黨員干部沒有任何人參與其中。
2、協助開展第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動。去年9月開始的學習實踐活動，今年5月已基本結束。在這個過程中，全程的文字材料基本由我起草，和原鄉(xiāng)黨委副書記高健一起組織學習實踐活動宣講團到三個片區(qū)分別宣講一次，和一起刻制100余盤學習實踐活動教育光盤下發(fā)到河口村、安家灣村和田壩村。由于學習實踐活動材料報送及時，措施得力，亮點突出，多次受到縣委、縣政府領導的表揚。
3、協助做好“作風建設年”活動。今年年初開始的作風建設年活動，已于12月初基本告一段落。在活動開展過程中，及時通知各村召開動員會議，協助黨委通過調研整理出亟需整改的有關作風漂浮的現象5條。結合去年開展的農村基層組織集中整頓活動，將我鄉(xiāng)重點整頓村海子村，加郡村村兩委班子通過開展作風建設，理順關系，形成團結干事的局面。作風建設年活動嚴格按照縣委、鄉(xiāng)黨委的要求開展，成效顯著。
4、農村黨員干部遠程教育工作成效顯著。和一起協助鄉(xiāng)黨委開展農村黨員干部現代遠程教育。我鄉(xiāng)遠程教育工作在組織保障、教學管理，教學方式，教學服務，資源整合，等方面嚴格按照縣委、縣委組織部的要求，扎實開展工作。4月21日，文化局副局長率全州農村黨員干部現代遠程教育和文化資源信息共享工程骨干培訓班全體學員參觀考察我鄉(xiāng)村遠程教育終端接收站點建設?？疾旖Y束后，文化局副局長充分肯定了我鄉(xiāng)所取得的成績。今年，我鄉(xiāng)村農村黨員干部遠程教育接收站點順利通過省省級示范點驗收，成為縣第一個遠程教育省級示范點。
5、協助做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。我鄉(xiāng)爭創(chuàng)活動自5月底開始，目前進入整改落實階段。在這個過程中，和袁淑英一起起草了活動所有文字資料，要求各支部扎實開展爭創(chuàng)活動，涌現出了像長沙壩村帶頭致富人黃忠、抗洪先進個人中油房村支部書記倪洪等大量先進人物。
6、其他工作。按時保質做好農民增收、落實十大民心工程相關資料的報送;做好十x屆人代會第四次會議后勤服務工作;和牟鄉(xiāng)等移民工作組人員開展華能硬梁包電站建設三通一平征占地測量以及與群眾簽訂協議;和譙梁、李宗孝一起做好所包村組福沙溝組的人口普查;做好鄉(xiāng)政府其他干部安排給我所包村組的日常事務;做好其他領導交給我的零時工作。
回顧過去一年自己所做的工作，深刻剖析自己開展工作的方式方法，發(fā)現自己的一些不足：一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不夠成熟，換位思考不夠深入;三是工作有時候受到自己私人情緒影響和干擾。
古語說：“食君之祿，擔君之憂”。在今后的工作中，我將致力于本職工作，發(fā)揚兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的精神;深入群眾、深入生活，不斷豐富工作經驗，增強獨立解決問題的能力。
最后，衷心希望大家對本人的工作提出寶貴意見和建議。
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