專業(yè)社區(qū)群眾心得體會總結(jié)（匯總22篇）

通過總結(jié)心得體會，我們可以回顧自己的成長軌跡，同時明確未來的發(fā)展方向。在寫心得體會時，我們應(yīng)該注意語言的規(guī)范和準確性，避免使用口語化的表達方式。在閱讀這些心得體會范文的同時，大家也可以從中獲得一些啟發(fā)和收獲。

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇一

近年來，“社區(qū)”這個概念越來越受到社會各界的重視。社區(qū)是一個具有較小范圍、相對獨立、社會關(guān)系較密切、社會功能較全面的地域單位。社區(qū)里的居民共同生活、共同管理，形成了一個相對獨立的、具有自我自治能力的社會組織體系。在社區(qū)里，居民之間的相互聯(lián)系、相互合作和共同進步非常重要。通過社區(qū)的總結(jié)與反思，我們可以得到很多啟示，也從中獲得了許多心得體會。

第一段，談?wù)勆鐓^(qū)的現(xiàn)狀

社區(qū)面臨的最大問題是管理的復(fù)雜性和資源的有限性。社區(qū)的管理不僅僅是一個行政管理問題，同時也是一個資源管理問題。社區(qū)中的各種資源不同程度地被利用，影響了居民的生活，尤其是老人和孩子。同時，社區(qū)內(nèi)也存在很多矛盾和沖突，比如說生活噪音、垃圾跑堆、交通擁堵等，這些問題還沒有得到有效的解決。在這種情況下，社區(qū)的管理需要更多的投入和更基本的管理能力的提升。

第二段，總結(jié)社區(qū)管理的經(jīng)驗和教訓(xùn)

社區(qū)管理的成功最終取決于居民的自覺性和參與度。只有當居民們積極參與，一起協(xié)作和合作，才能推動社區(qū)管理的進程。因為社區(qū)是由居民自己組成的，民主、自治、依法治理是其原則和基礎(chǔ)。此外，在社區(qū)管理方面需要有更好的組織和協(xié)調(diào)能力，必須加強與政府、社會組織的合作，對社區(qū)資源的調(diào)配也需要更具體的規(guī)劃和策略。同時，社區(qū)管理也需要夯實基礎(chǔ)，走向合理化，提高效能，優(yōu)化服務(wù)。

第三段，從社區(qū)活動中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)

社區(qū)活動是促進居民之間交流、增進彼此了解和凝聚力最有效的途徑。社區(qū)活動不僅能夠豐富居民文化生活，更可以為社區(qū)文化的發(fā)展做出貢獻。這一活動對于老年人、兒童、少年甚至年輕人都具有非常重要的意義。關(guān)鍵是社區(qū)活動的內(nèi)容要有趣、有趣味、有深度，讓更多的居民參與其中，同時社區(qū)活動的安排、策劃和執(zhí)行需要力求細節(jié)、有條理、注重效果，從而更好的實現(xiàn)其主要目的。

第四段，社區(qū)服務(wù)方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)

社區(qū)服務(wù)是社區(qū)管理的一個重要組成部分。社區(qū)服務(wù)是以社區(qū)居民為中心，以社區(qū)發(fā)展為目標，以滿足民生需求為基礎(chǔ)，為居民提供更優(yōu)質(zhì)、更便利的社區(qū)服務(wù)的一種服務(wù)體系。社區(qū)服務(wù)的發(fā)展趨勢是全面、特色、現(xiàn)代化和品質(zhì)化。在服務(wù)質(zhì)量上，應(yīng)該從服務(wù)立場、服務(wù)過程、服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效果等方面開展嚴格、細致和整體的服務(wù)評價。同時需注重宣傳、推廣和創(chuàng)新，在人機交互的技術(shù)現(xiàn)代化背景下對社區(qū)服務(wù)模式進行創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)水平和專業(yè)化。

第五段，展望未來

社區(qū)作為城市社會的重要組成部分，在發(fā)展過程中面臨很多挑戰(zhàn)。為了更好地發(fā)展社區(qū)，需要加強對社區(qū)的組建、管理、服務(wù)和發(fā)展狀況的研究，不斷總結(jié)各方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)，推動實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)的發(fā)展目標。社區(qū)的未來需要有更多人的共同關(guān)注和支持，特別是國家和地方政府的重視和支持，同時還離不開居民自身的積極參與和付出。我們期望未來的社區(qū)管理和服務(wù)能夠更加完善，讓人們在社區(qū)生活更加幸福、舒適和便捷。

總之，從社區(qū)總結(jié)的經(jīng)驗和教訓(xùn)中，我們可以看到社區(qū)管理、社區(qū)活動、社區(qū)服務(wù)等方面存在的問題和不足之處，也看到了各方面進行改進和發(fā)展的需求。希望社區(qū)能夠不斷積累經(jīng)驗、創(chuàng)新發(fā)展，成為地方社會生活的良好載體，為人們提供近距離的、便利的、高質(zhì)量的生活服務(wù)。

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇二

隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展，國家倡導(dǎo)以“服務(wù)群眾為宗旨”的理念，推進社會主義文明建設(shè)。為進一步推動這項深化改革，提升公務(wù)員服務(wù)質(zhì)量和效率，我參與了一次“服務(wù)群眾專題心得體會總結(jié)”交流會，深切領(lǐng)悟了服務(wù)群眾的重要性，也發(fā)現(xiàn)了一些不足和提升空間。

第一段：認識服務(wù)群眾的重要性

作為一名公務(wù)員，在服務(wù)群眾時必須清楚認識到服務(wù)群眾的重要性。服務(wù)群眾不僅體現(xiàn)在以謙虛、耐心、細心的態(tài)度對待群眾，更體現(xiàn)在對群眾的需求和訴求及時進行反饋和響應(yīng)。為了加強服務(wù)群眾意識，我們需要進一步加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，推行“一站式”服務(wù)窗口，提高工作效率，確保服務(wù)質(zhì)量。同時，我們也應(yīng)該踐行一心為民的理念，發(fā)揮群眾的主人翁作用，真正實現(xiàn)為民服務(wù)、依法行政。

第二段：要注重群眾的用戶體驗

在服務(wù)過程中，我們還需要注重群眾的用戶體驗。通過不斷地改進服務(wù)，完善服務(wù)渠道，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，我們可以給每一位來訪者留下良好的印象。同時，我們也要關(guān)注群眾的需求和訴求，妥當解決并妥善處理他們的各種問題和要求。我們要明確群眾服務(wù)的核心，積極主動獲取群眾的反饋，及時解決他們提出的問題，提高群眾服務(wù)質(zhì)量和水平。

第三段：服務(wù)群眾的策略方法

服務(wù)群眾還需要采取正確的策略和方法。以融入群眾、貼近群眾的生活和思想為標準，更好地提高群眾服務(wù)水平和效果。另外，通過數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研等技術(shù)手段來充實服務(wù)信息庫、開展服務(wù)群眾工作，可以更好地滿足群眾的需要和訴求。同時，應(yīng)積極探索與各界人士的合作，開展志愿者服務(wù)，從而不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

第四段：打造全員參與的理念

服務(wù)群眾的工作離不開全員參與，要實現(xiàn)全員參與，應(yīng)該建立以群眾意見為基礎(chǔ)的服務(wù)群眾工作體系，通過走訪群眾、開展座談會、建立微信公眾號等方式開展意見征集和處理。同時，還應(yīng)加大對公共服務(wù)的投入，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提高公共服務(wù)供給的質(zhì)量和水平，讓更多的人感受到全面的服務(wù)。

第五段：落實服務(wù)群眾的目標任務(wù)

要想讓服務(wù)群眾的理念得到貫徹和落實，需要實現(xiàn)服務(wù)群眾的目標任務(wù)。我們應(yīng)該從市民和企業(yè)角度去思考服務(wù)，延長服務(wù)時間、建設(shè)服務(wù)網(wǎng)點、開通服務(wù)熱線等等，讓服務(wù)更便捷和規(guī)范化。同時，還應(yīng)該不斷加強公共服務(wù)的能力建設(shè)、實現(xiàn)居民居家服務(wù)、全員服務(wù)、全渠道服務(wù)和全天侯服務(wù)等等，讓服務(wù)群眾的重任落到實處。

總之，服務(wù)群眾是公務(wù)員的職責所在，貫徹和落實服務(wù)群眾的理念事關(guān)政務(wù)機構(gòu)的公信力，關(guān)乎公共服務(wù)能力的提升。加強服務(wù)群眾，提高用戶體驗，適時采取策略方法，秉承全員參與的理念，不斷實現(xiàn)服務(wù)群眾的目標任務(wù)，才能讓公務(wù)員更好地貼近群眾、服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)計劃，使社會公共服務(wù)更加現(xiàn)代化、可持續(xù)化。

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇三

社區(qū)作為人們生活的最基本單元，是實現(xiàn)社會穩(wěn)定和諧的重要組成部分。而社區(qū)的良好運行離不開群眾的積極參與和互動。在我所居住的社區(qū)中，積極參與社區(qū)建設(shè)的居民不僅提高了自己的生活品質(zhì)，還為社區(qū)和諧發(fā)展做出了貢獻。因此，社區(qū)群眾積極參與和互動的重要性不容忽視。

段落二：社區(qū)參與和互動的方式

社區(qū)參與和互動的方式多種多樣。社區(qū)義工活動、社區(qū)文化活動、社區(qū)志愿者服務(wù)、社區(qū)智力大比拼、社區(qū)義賣等等，不僅為居民提供了豐富多彩的娛樂和生活方式，同時也加強了社區(qū)居民之間的聯(lián)系和情感交流。社區(qū)居民之間的互動、交流和合作，已經(jīng)成為社區(qū)建設(shè)的重要元素。

段落三：群眾參與社區(qū)建設(shè)的積極意義

居民積極參與社區(qū)建設(shè)，對促進社會和諧有著積極的意義。首先，促進居民的參與感和歸屬感，讓社區(qū)居民有意愿和資源去建設(shè)自己居住的環(huán)境與景觀，提高各方面的社區(qū)建設(shè)質(zhì)量。其次，形成了群眾自治的新格局和精神文明的新風范，推動社區(qū)建設(shè)的完成和提升。最后，社區(qū)得到了發(fā)展和建設(shè)，優(yōu)化了自己發(fā)展的環(huán)境與文化，為更多的人提供了便利和福利。

段落四：群眾參與社區(qū)建設(shè)中需要改進的地方

社區(qū)建設(shè)是一個持續(xù)的過程，最需要關(guān)心和參與的就是社區(qū)居民。有時候，一些社區(qū)參與活動并不是很受歡迎，這背后往往存在著消極的情緒和原因，比如對于參與活動費用、活動內(nèi)容和安排的不滿意等因素，這都要求社區(qū)參與活動時要盡力做到準確掌握居民的需求。此外，社區(qū)參與活動的信息透明度較低，很多人可能都不知道社區(qū)在做什么，需要加強宣傳，充分發(fā)揮社區(qū)平臺的作用，讓每一個居民都知道社區(qū)參與活動的重要意義，從而加強同心、共同發(fā)展的意識。

段落五：筆者的個人體會

對于社區(qū)群眾的心得體會，我認為應(yīng)該盼望，盼望大家在社區(qū)發(fā)展的過程中保持積極向上的精神狀態(tài)，愿意付出和參與社區(qū)建設(shè)。因為家就在社區(qū)，房子引領(lǐng)生活，社區(qū)生活是具體體現(xiàn)民生建設(shè)的組成部分，它直接涉及我們的生活質(zhì)量和安全感。因此，我們每一個人都應(yīng)該積極參與社區(qū)建設(shè)，手把手共同打造更好、更美、更和諧的生活環(huán)境，共同推動社區(qū)的發(fā)展與進步。

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇四

“服務(wù)群眾”這個詞匯在我們的日常生活中經(jīng)常出現(xiàn)，然而，現(xiàn)實生活中我們有時會發(fā)現(xiàn)服務(wù)群眾的工作落后于人們的期望，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不佳等問題。為此，讓我們共同思考“服務(wù)群眾”這個話題，分享一下在服務(wù)群眾中的一些心得與感悟。

第二段：認真傾聽用戶需求

為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們要對待每一位用戶都要認真傾聽他們的需求。服務(wù)群眾的工作要始終站在用戶的角度去思考問題，將自己融入用戶的視角進行服務(wù)。只有深入了解用戶需求，才能夠針對性的制定服務(wù)計劃，提高服務(wù)質(zhì)量。

第三段：提升服務(wù)質(zhì)量和標準

服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)樹立品牌形象的關(guān)鍵因素。對于服務(wù)群眾來說，若能夠做到每個人都有責任心，盡己所能做好工作，那么服務(wù)質(zhì)量和標準就可得到提升。為了提高服務(wù)質(zhì)量和標準，應(yīng)制定一系列服務(wù)標準和流程，以規(guī)范服務(wù)流程，保證服務(wù)的穩(wěn)定性，降低出錯率。同時，在服務(wù)過程中，要對工作人員進行培訓(xùn)，提高其專業(yè)性和服務(wù)意識。

第四段：建設(shè)文明服務(wù)平臺

服務(wù)群眾是建設(shè)文明社會的一部分，與此同時，建設(shè)文明服務(wù)平臺也是重中之重。通過建設(shè)文明服務(wù)平臺，可以加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，在服務(wù)的品質(zhì)方面達到一個高水平。建設(shè)文明服務(wù)平臺需要的是專業(yè)的技術(shù)支持，合理的運營模式，完善的管理體系等。同時也需要負責人的關(guān)心和支持。社會應(yīng)該盡早承認這個問題，并采取措施來解決這個問題。

第五段：結(jié)語

服務(wù)群眾是一項長久而艱巨的工作，不可能在短時間內(nèi)解決所有的問題，但只要我們始終堅持認真傾聽用戶需求、提高服務(wù)質(zhì)量和標準、建設(shè)文明服務(wù)平臺等方面，服務(wù)群眾質(zhì)量將得到提高，群眾滿意度將得到提升。如果我們每一個人都對于服務(wù)群眾奉行真摯的心，從自己做起，小到每個細節(jié)，做好服務(wù)工作，將會共同創(chuàng)造出更美好的明天。

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇五

隨著新冠疫情的全球蔓延，全社會都投入了前所未有的抗疫斗爭。而作為基層防控的第一道防線，社區(qū)防疫的重要性也日益凸顯。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，社區(qū)居民的積極參與和寶貴經(jīng)驗發(fā)揮了重要作用。下面將從凝聚共識、宣傳教育、防護措施、心理關(guān)懷和協(xié)力應(yīng)對五個方面探討社區(qū)防疫群眾心得體會。

首先，凝聚共識是社區(qū)防疫的重要環(huán)節(jié)。在疫情初期，許多社區(qū)居民對于病毒的了解有限，缺乏應(yīng)對疫情的意識。然而，通過社區(qū)多個渠道的宣傳和組織，人們逐漸認識到疫情的嚴重性。從而形成了共同的認識和行動，共同采取應(yīng)對措施，例如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。這種凝聚共識的力量保證了防疫措施的有效執(zhí)行。

其次，宣傳教育在社區(qū)防疫中發(fā)揮了重要作用。社區(qū)工作人員通過宣傳海報、宣講會以及社交媒體等多種渠道，向居民傳遞科學(xué)防疫的信息。這些宣傳教育活動提醒居民了解病毒的傳播途徑和預(yù)防方法，以及應(yīng)急情況下的緊急處理措施。通過加強宣傳教育，社區(qū)居民的防疫意識得到了提升，他們能更好地保護自己和他人。

第三，防護措施的落實對于社區(qū)防疫至關(guān)重要。社區(qū)組織居民對進出人員進行體溫檢測、居民居家防護、小區(qū)消毒等措施，使可能的傳染源減少，有效控制與防疫資源的合理配置。同時，社區(qū)也加強了對疫情的監(jiān)測，確保居民的健康安全。這些防護措施的嚴格落實為疫情防控奠定了扎實的基礎(chǔ)。

第四，心理關(guān)懷在社區(qū)防疫中起到了積極的作用。由于社會的封閉和病毒的不斷傳播，很多人面臨著來自疫情的恐懼和焦慮。在這樣的背景下，社區(qū)不僅提供了基本物資的供應(yīng)，還積極對居民進行心理疏導(dǎo)。一些社區(qū)通過開展線上心理咨詢和心理健康講座等活動，為居民提供了情感上的支持和安撫，幫助他們渡過疫情難關(guān)。

最后，協(xié)力應(yīng)對是社區(qū)防疫的重要策略。社區(qū)的力量是無窮的，只有居民們齊心協(xié)力，共同努力，才能戰(zhàn)勝疫情。社區(qū)居民的義務(wù)參與和自覺配合社區(qū)組織的安排和工作，確保了防疫工作的順利開展。同時，社區(qū)也充分利用社會資源，組織志愿者參與到防疫行動中來，提供力所能及的幫助。大家團結(jié)一致，協(xié)同作戰(zhàn)，為打贏這場防疫戰(zhàn)斗貢獻自己的力量。

綜上所述，社區(qū)防疫群眾的心得體會涵蓋了凝聚共識、宣傳教育、防護措施、心理關(guān)懷和協(xié)力應(yīng)對等方面。只有全社會形成整體合力，才能更好地應(yīng)對疫情帶來的挑戰(zhàn)。相信在不久的將來，經(jīng)過我們的共同努力，我們會戰(zhàn)勝病毒，重回正常生活。

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇六

我們xx社區(qū)位于中央大街以北、xx路以西、北環(huán)路以南、江陰路以東。共有8個自然小組，xx名村民，xx畝耕地。xx集團、xx學(xué)校坐落境內(nèi)。今年以來，我們xx社區(qū)兩委班子在xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管工委和管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠團結(jié)，狠抓落實，積極宣傳黨的惠民、利民政策，宣傳縣委、縣政府建設(shè)新城區(qū)的總體規(guī)劃，全力配合縣城建指揮部和開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)局，順利完成了界內(nèi)六條道路、xx景觀河以及xx小區(qū)的前期征地和附屬物的清理工作。在班子建設(shè)、社區(qū)穩(wěn)定、項目服務(wù)、計劃生育、危房翻建等方面也都做了大量的工作，圓滿完成了開發(fā)區(qū)安排的各項工作任務(wù)。為創(chuàng)建和諧社區(qū)做了大量工作。具體做法總結(jié)如下：

一、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動為載體，進一步加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強兩委班子建設(shè)，充分保持班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

完全可以說，今年是我們xx歷史上變化最大、最多的一年。一是班子人員變動大，從書記、會計、計生專干等主職干部到個別組長，涉及達x人之多；二是村容村貌變化大，截止到日前，xx的路面和路燈都已建設(shè)安裝完畢，為加快新城區(qū)建設(shè)拉起了框架。如今，走在新修的公路上，我們比任何時候都要強烈地感受到了時代的飛速發(fā)展、感受到了城市生活離我們近在咫尺觸手可及，油然升起一種欣逢盛世的喜悅和自豪。確實，我們?yōu)槲覀兊臅r代而歡欣，為我們xx的歷史機遇和快速發(fā)展而振奮。但是，我們也比任何時候付出的汗水和勞動都要多，都要累。從年初開發(fā)區(qū)對我們兩委班子調(diào)整開始，在賈書記的帶領(lǐng)下，我們迅速磨合，新的工作任務(wù)和工作壓力不允許我們有任何懈怠。結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，我們重點加強了兩委班子的政治思想和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，上下擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，全面推行村務(wù)公開和黨務(wù)公開的工作制度。兩委班子緊密團結(jié)，各項業(yè)務(wù)實行陽光操作，不僅保證了工作的順利開展，也充分得到了廣大群眾的大力支持。干群關(guān)系進一步得到了融洽，干部形象也得到了很大的提升。

二、以實行拉鏈工作法為抓手，進一步提高工作效率，確保各項工作落到實處。

（一）、全面排查，不留隱患，認真做好穩(wěn)定工作。

過去，由于種種原因，我們xx的群眾上訪很多，牽扯了我們不少精力，也給各項工作帶來了不少阻礙。針對這種情況，我們首先從自身做起，從兩委班子的直系親屬做起，在征地、清理附屬物、計劃生育兌現(xiàn)、危房翻建等群眾極為關(guān)注和敏感的工作中帶頭響應(yīng)和落實，并及時對外公開。在自身形象上，我們積極遵守禁酒令，保證工作日中午不飲酒，即使去出禮，也不例外。其次，對個別老上訪戶，我們因人制宜，因事制宜，安排專人上門做思想工作，對其反映的問題盡快給予答復(fù)和解決，屬于歷史遺留問題，我們也盡最大限度的給予幫助。由于我們在這項工作中做的細，做的實，從而保證了全19月份上訪率為零。

（二）加強宣傳，全員參與，繼續(xù)鞏固計劃生育工作。

我們村共有x個村民小組，配備計生信息員x人，全村已婚育齡婦女xx人，19月份安排生育xx人，今年已生育x人，其中女孩x人，男孩x人。在計劃生育工作中，我們重點結(jié)合季度綜合服務(wù)，充分利用人口分校開展《計劃生育法》的學(xué)習(xí)和宣傳，組織計生信息員每月例會1次,便于了解育齡群眾生理變化，做到早發(fā)現(xiàn)早采取補救措施。利用重大節(jié)日（三八節(jié)、7.11世界人口日、九二五公開信發(fā)表紀念日等）開展一系列計生宣傳活動。新刷二條永久性標語，橫幅3條。19月份利用人口分校辦班共x期，參訓(xùn)人數(shù)xx人，利用不同對象來宣傳和教育人口計劃與節(jié)育措施的落實，對已婚育齡婦女節(jié)育措施經(jīng)情孕情普查。三次經(jīng)情普查當日進站率均達95%以上，經(jīng)補查均達98%以上。較好控制了社區(qū)的計劃生育工作。

（三）不遺余力，不講條件，扎實推進項目服務(wù)工作。[文章]

根據(jù)縣委縣政府的整體規(guī)劃，未來三到五年內(nèi)，xx要建設(shè)一個xx平方公里的新城區(qū)。而我們xx社區(qū)就在新城區(qū)的中心區(qū)域。這也就意味著我們將要告別祖祖輩輩面朝黃土背朝天的農(nóng)耕時代，由農(nóng)民變?yōu)槭忻?。這是我們xx的一個新的歷史機遇，也是時代賦予我們這屆兩委班子的歷史重任。我們唯有全力以赴才能不辱使命。但是，對于群眾來說，立馬交出幾代人相依為命的土地，從情感上確實還難以接受。特別是在xx景觀河的征地工作中表現(xiàn)的更為突出。由于xx河不僅要租用土地，而且還要取土，但是又不買斷。群眾擔心以后要不到租金，并舉出九鏡湖工程擱淺、租地群眾要不到租金的實例對我們發(fā)難。當時的情形確實是進退兩難，騎虎難下，上級任務(wù)壓的`緊，下面群眾又不接受。大道理、小道理講了幾籮筐，群眾會、代表會、個別談話、分頭做工作。最后，由于我們的工作透明、到位，群眾服從了縣委、縣政府統(tǒng)一規(guī)劃的大局，接受了只租用不買斷的土地協(xié)議。在xx小區(qū)附屬物的清理工作中，我們僅用五天時間，就發(fā)動群眾將xx地塊上的xxx多棵大小樹木全部砍伐干凈，可以說創(chuàng)下了開發(fā)區(qū)乃至全縣的一個新記錄。這其中固然離不開我們社區(qū)干部的辛勤勞動，也同樣離不開社區(qū)廣大群眾的深明大義和大力支持。通過一系列工程的一系列工作，進一步拉近了干群之間的關(guān)系，也進一步增進了干群之間的感情，為加快xx社區(qū)城市化工作進程打下了堅實的干群基礎(chǔ)。

（四）監(jiān)管得力，措施到位，保證危房翻建工作規(guī)范有序。

在年初的危房翻建工作中，由于我們沒有真正找到房屋控建的工作辦法，加之村級經(jīng)費匱乏，錯誤地采取了預(yù)收建房保證金的管理手段，損害了群眾的利益，也損害了我們自身的形象。為此我們社區(qū)兩委受到了開發(fā)區(qū)的嚴肅批評。痛定思痛，我們及時地改正了錯誤，重新制定了監(jiān)管措施。堅持報批手續(xù)規(guī)范化、報批過程集體化、報批結(jié)果公示化。對不符合建房條件的堅決不予報批。并且堅持每天一早一晚有專人巡查，積極配合開發(fā)區(qū)執(zhí)法大隊巡查人員執(zhí)行公務(wù)。堅持每天對巡查情況及時匯報，對沒有批建手續(xù)的立即予以停建，待批建后方予準建，對不符合建房條件的立即予以拆除。由于監(jiān)管得力，堅持不懈，截止到日前，全社區(qū)沒有一例建二層，沒有一例違規(guī)建房。有力地控制了全社區(qū)的危房翻建工作。

此外，我們還在秸稈禁燒、低保人員調(diào)整、殘疾人信息采集以及各種材料數(shù)據(jù)的上報等方面做了大量的工作，很好地維護了社區(qū)群眾的切身利益，為維護開發(fā)區(qū)的標桿形象做出了我們應(yīng)有的努力和貢獻。但是我們也還存在一定的不足和問題，在第四季度和明年的工作中我們將積極改進。

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇七

近年來，隨著社會的發(fā)展，社區(qū)建設(shè)越來越受到人們的關(guān)注，社區(qū)居民的生活越來越得到了改善。而對于社區(qū)群眾來說，更重要的是他們自身的心得體會，這些心得體會可以讓他們更好地參與到社區(qū)建設(shè)中來，更好地享受社區(qū)生活。本文將從不同方面論述社區(qū)群眾的心得體會，以期為社區(qū)建設(shè)和社區(qū)居民的幸福生活做出一份貢獻。

第二段：社區(qū)是我家，我是社區(qū)的一員

社區(qū)對于每個人來說都是一個相當重要的地方。在社區(qū)中，我們不僅可以認識新的朋友，還可以參加各種有意義的活動，甚至可以為社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻。社區(qū)群眾應(yīng)該認識到自己是社區(qū)的一員，應(yīng)該積極參與到社區(qū)建設(shè)中來，讓社區(qū)變得更加美好。

第三段：團結(jié)合作，共同建設(shè)社區(qū)

在社區(qū)建設(shè)中，團結(jié)合作是非常重要的。只有大家齊心協(xié)力，才能把社區(qū)建設(shè)得更加美好。社區(qū)群眾應(yīng)該明白團結(jié)合作的重要性，應(yīng)該盡自己的一份力，為社區(qū)的建設(shè)貢獻自己的力量。

第四段：社區(qū)建設(shè)與自我提升相輔相成

社區(qū)建設(shè)不僅僅是為了改善生活環(huán)境，更重要的是為了提高社區(qū)居民的文明素質(zhì)和幸福指數(shù)。社區(qū)群眾應(yīng)該將社區(qū)建設(shè)與自我提升相結(jié)合，通過社區(qū)建設(shè)來提高自己的文化素質(zhì)和技能水平，讓自己的生活更加舒適、自在、自信。

第五段：堅持不懈，共同推動社區(qū)建設(shè)

社區(qū)建設(shè)是一個長期的過程，并不是一朝一夕就可以完成的。社區(qū)群眾應(yīng)該堅持不懈地推動社區(qū)建設(shè)，為社區(qū)居民的生活和社區(qū)的發(fā)展做出自己的貢獻。只有在大家的共同努力下，社區(qū)才能變得更加健康、美麗、和諧。

結(jié)語：

社區(qū)建設(shè)是社區(qū)群眾共同的責任和義務(wù)，正如社區(qū)是我們的家一樣，我們應(yīng)該共同參與到社區(qū)建設(shè)中來，為社區(qū)的發(fā)展和共同的幸福生活貢獻自己的力量。只有在大家共同努力、團結(jié)合作的情況下，我們才能建設(shè)出更加美好的社區(qū)。

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇八

社區(qū)防疫是當前疫情防控工作中至關(guān)重要的一環(huán)，只有加強社區(qū)防控，才能實現(xiàn)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，維護社會穩(wěn)定。在長期與疫情抗爭的過程中，我們有幸結(jié)識了自己社區(qū)的工作人員，也經(jīng)歷了一段特殊的時光。以下是我對社區(qū)防疫工作的體會和總結(jié)。

首先，社區(qū)防疫需要全員參與。在這次疫情中，社區(qū)是疫情防控的第一道防線，社區(qū)居民也是防疫工作的關(guān)鍵參與者。經(jīng)過這段時間的防控工作，我深刻體會到只有每個人都積極主動地做好自身的防護工作，才能最大化地減少疫情的傳播。社區(qū)工作人員發(fā)放口罩、測量體溫、登記人員信息等，這些工作不能離開居民的合作與配合。我認識到，只有共同努力，才能戰(zhàn)勝疫情。

其次，社區(qū)防疫需要高效科學(xué)的措施。在社區(qū)防疫過程中，我們看到了一系列有針對性、高效科學(xué)的防控措施的實施。社區(qū)工作人員加強了對居民的健康教育，讓我們了解與掌握疫情基本情況、傳播途徑和防控常識。隨后，社區(qū)設(shè)立了臨時的防疫檢查站，進行人員的體溫檢測和登記，做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。另外，社區(qū)還頒布了疫情期間的居民行動指南，對疫情下出行、購物等行為進行了規(guī)范，提高了在家居民的自我防護意識。這些措施的實施有力地提升了我們社區(qū)的防控效果。

再次，社區(qū)防疫需要強有力的組織與協(xié)調(diào)能力。在這次疫情中，我切身感受到社區(qū)工作人員在組織與協(xié)調(diào)上的重要作用。社區(qū)將疫情防控作為當前頭等大事，組織了專門的工作小組，明確了各個崗位的職責，從而保證了社區(qū)防控工作的順利開展。同時，社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院、衛(wèi)生院等機構(gòu)建立了緊密的合作關(guān)系，及時通報疫情信息，共同推進防控工作。社區(qū)組織全體居民進行在線會議，宣傳最新的防控知識，加強居民之間的交流和互動，營造了共同抗擊疫情的正能量。

最后，社區(qū)防疫工作的經(jīng)驗將持續(xù)傳承。在社區(qū)防疫工作中，我們學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，這將對今后的疫情防控起到重要的指導(dǎo)作用。在社區(qū)工作中，我們發(fā)現(xiàn)了一些不足，例如信息溝通不暢、居民防護意識不強等，這些都是我們今后需要改進與加強的方向。同時，我們也看到了社區(qū)工作人員的辛勞和奉獻，感受到社區(qū)團結(jié)的力量，這是我們需要保持和發(fā)揚的寶貴品質(zhì)。最重要的是，我們在這次疫情中認識到了公共衛(wèi)生的重要性，這將對我們的個人行為和社區(qū)文明建設(shè)產(chǎn)生深遠影響。

總之，社區(qū)防疫是一項重要的工作，需要全體社區(qū)成員共同努力，需要高效科學(xué)的措施，需要強有力的組織與協(xié)調(diào)能力。通過與社區(qū)工作人員的合作與互動，我深刻體會到了社區(qū)防疫的重要性。在今后的工作與生活中，我將繼續(xù)關(guān)注社區(qū)疫情，積極參與防控工作，在自身防護的同時，也積極宣傳并弘揚社區(qū)防疫的理念與經(jīng)驗，共同為打贏這場疫情防控戰(zhàn)役貢獻自己的一份力量。

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇九

作為社區(qū)的一份子，我們應(yīng)該認真總結(jié)自己在社區(qū)工作中的體會，探究其中的收獲和不足，進一步提高社區(qū)工作能力和服務(wù)水平。在我們的社區(qū)工作中，我總結(jié)出了一些心得和體會。

一、加強社區(qū)管理與服務(wù)意識

在社區(qū)管理與服務(wù)工作中，我們需要加強服務(wù)意識，全面了解社區(qū)居民的需求和訴求，根據(jù)居民的需求制定出具有可行性的方案，及時地反饋給居民。同時，我們也要認真貫徹落實國家政策，加強社區(qū)的管理工作，提高社區(qū)的安全和衛(wèi)生水平，讓人們在社區(qū)生活中感受到更多的便利和溫馨。

二、注重宣傳教育工作

我們要認真做好社區(qū)信息的發(fā)布和宣傳工作，創(chuàng)新宣傳方式，擴大宣傳渠道，讓更多的居民了解社區(qū)的政策和服務(wù)。對于重要的政策和活動，我們要及時地進行宣傳，以吸引更多的人去參加，同時我們也要多開展一些文化、體育和娛樂活動，讓社區(qū)變得更加活躍和有趣。

三、增強居民參與和互動的意識

我們要加強居民和社區(qū)之間的溝通和互動，鼓勵居民加入到社區(qū)的建設(shè)中，提高社區(qū)居民的參與度，讓社區(qū)居民感受到自己是社區(qū)的一份子，建設(shè)社區(qū)的責任由自己承擔。同時，我們也要注重社區(qū)內(nèi)居民之間的互動，通過活動、講座等形式，增進居民之間的感情，營造和諧的社區(qū)氛圍。

四、完善社區(qū)服務(wù)體系

我們需要逐步完善社區(qū)服務(wù)體系，提高社區(qū)內(nèi)服務(wù)設(shè)施的配套程度，讓居民在社區(qū)內(nèi)就能夠享受到全方位的服務(wù)。我們也可通過與其他社區(qū)的合作，加強社區(qū)之間的聯(lián)系和交流，共同提高社區(qū)服務(wù)水平。

五、擺正心態(tài)，始終保持對社區(qū)工作的熱情

在社區(qū)工作中，我們要保持對社區(qū)工作的熱情，擺正心態(tài)，不因工作中的困難而氣餒，而要積極地思考，努力尋找解決途徑，發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力。我們也要善于發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點，及時糾正，以更好的狀態(tài)來面對社區(qū)工作。

總之，在社區(qū)工作中，我們要時時刻刻記得貼近居民，把居民的需求放在第一位。我們要更加積極地參與社區(qū)建設(shè)，注重社區(qū)文化建設(shè)，提升社區(qū)的整體水平。同時也要注重團隊合作，凝聚團隊的力量，為社區(qū)建設(shè)不斷注入新的活力和動力。只有不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，才能不斷提升自己的服務(wù)水平，在社區(qū)工作中大有可為。

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇十

近年來，在全國范圍內(nèi)掀起了一場大力發(fā)展社區(qū)建設(shè)的浪潮，為了向更好的城市生活邁進，越來越多的人們開始重視社區(qū)建設(shè)，積極參與到社區(qū)建設(shè)的行列中。在這個過程中，社區(qū)群眾也有了很多寶貴的心得體會，接下來就讓我們一起來分享這些心得。

第一段，社區(qū)文化氛圍的強化。社區(qū)的文化氛圍是社區(qū)人們在日常交往中形成的，一定程度上反映了社區(qū)群眾文化水平以及文化理念。近年來，越來越多的城市社區(qū)開始注重文化建設(shè)，積極組織各類文化活動，加強社區(qū)居民的交流與溝通，豐富社區(qū)居民的生活。這種文化建設(shè)的效果是顯而易見的，不僅為居民的身心健康提供了保障，同時也增強了社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。

第二段，實現(xiàn)公共設(shè)施的公益化。城市社區(qū)是一個集中了很多人們生活場所，公共設(shè)施是否充足是一個關(guān)乎整個社區(qū)居民舒適度的重大問題。通過公共設(shè)施的建設(shè)，提高社區(qū)居民的生活條件，是社區(qū)發(fā)展的重要內(nèi)容。從社區(qū)居民的角度來看，社區(qū)公共設(shè)施的公益性更加關(guān)鍵，一個優(yōu)質(zhì)公共設(shè)施不僅僅是社區(qū)居民所需，更是所有城市居民的剛性需求。對于提高城市居民的生活質(zhì)量，建設(shè)公共設(shè)施是大家不能忽視的一個重要因素之一。

第三段，弱化鄰里之間的疏離感。在大城市中，鄰里之間的距離不斷拉大，人與人之間的交流減少，這種現(xiàn)象一定程度上造成了城市居民之間的疏離感增加。對此，社區(qū)群眾認為強化鄰里之間的溝通非常重要，可以借助社區(qū)活動等方式促進鄰里之間的交流。通過與周圍的居民建立良好的互動關(guān)系，可以減輕鄰里之間的疏離感，同時提高自我安全感。

第四段，重視環(huán)保與文明建設(shè)。城市社區(qū)建設(shè)是從各種方面推動城市環(huán)境優(yōu)化的過程，而社區(qū)居民的行為舉止更直接地影響著城市環(huán)境。為了實現(xiàn)城市環(huán)境的優(yōu)化，引導(dǎo)家庭、企業(yè)和社區(qū)居民改變消費文化；推廣“低碳生活，綠色出行 “的開放環(huán)保文化理念，實現(xiàn)綠色社區(qū)；同時各地也在為推進城市文明，守護好城市的美麗而前行。社區(qū)居民也懂得了文明舉止的重要性，提高了環(huán)保意識，環(huán)保與文明建設(shè)逐漸成為社區(qū)發(fā)展的標配。

第五段，多元參與，推動社區(qū)共建共治共享。社區(qū)建設(shè)是一個涉及面很廣的事情，需要各方的積極參與，也需要政府與市民形成互相合作，共同推進社區(qū)建設(shè)。發(fā)揮每個居民的特長和優(yōu)勢，多元化參與社區(qū)建設(shè)，推動城市社區(qū)的發(fā)展。各種形式的公益活動、志愿活動、社區(qū)服務(wù)都創(chuàng)立了多元參與社區(qū)建設(shè)的平臺。同時，借助科技手段，普及社區(qū)生活常識并提高社區(qū)居民的自我素質(zhì)，這將會形成一個良好的社區(qū)環(huán)境和文化氛圍。

總之，社區(qū)建設(shè)是一個需要多方合力才能夠完成的任務(wù)，而社區(qū)居民的參與和支持少不了。只有在大家共同努力下，城市社區(qū)才能更加宜居，也才能實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。通過分享社區(qū)居民的心得體會，我們也能夠結(jié)合城市的實際需求，通過踐行社區(qū)建設(shè)的理念，為我們美好的城市生活做出自己的貢獻。

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇十一

社區(qū)服務(wù)是一項重要的工作，它直接關(guān)系到居民的生活品質(zhì)和社會的和諧穩(wěn)定。我曾經(jīng)參與過社區(qū)服務(wù)活動，并和居民進行了交流和互動。通過這些經(jīng)歷，我深深地感受到了社區(qū)服務(wù)的重要性，也體會到了一些心得和體會。

首先，社區(qū)服務(wù)可以增強社區(qū)凝聚力。社區(qū)是居民們共同生活的地方，只有通過密切的聯(lián)系和互動，才能增進大家之間的感情。在社區(qū)服務(wù)活動中，我與居民面對面交流，了解他們的需求和困難，以及對社區(qū)發(fā)展的期望。通過幫助他們解決問題，我感受到了居民們的真誠和感激。同時，我也深刻認識到社區(qū)服務(wù)是建立在相互信任和支持的基礎(chǔ)上的，只有通過親近的關(guān)系，才能達到穩(wěn)定和諧的社區(qū)環(huán)境。

其次，社區(qū)服務(wù)可以提升個人素質(zhì)和能力。社區(qū)服務(wù)不僅僅是幫助別人，更是一個人自我提升的機會。在社區(qū)服務(wù)中，我不僅學(xué)會了如何與人溝通和協(xié)調(diào)，還鍛煉了自己的組織能力和解決問題的能力。當我看到自己的努力帶來了實際成果時，我感到了滿足和自豪。通過社區(qū)服務(wù)，我明白了一個人的價值不僅僅取決于個人能力的強大，更取決于他與集體的關(guān)系和貢獻。

再次，社區(qū)服務(wù)可以促進社會的和諧與發(fā)展。社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)單位，社區(qū)的良好發(fā)展對整個社會是至關(guān)重要的。通過社區(qū)服務(wù)，我了解了社區(qū)的需求和問題，并參與到解決這些問題的過程中。我發(fā)現(xiàn)，一個良好的社區(qū)需要大家的共同努力和參與，只有形成社區(qū)大家庭的意識，才能共同促進社區(qū)的和諧和發(fā)展。通過社區(qū)服務(wù)，我愈發(fā)明白了一個道理，那就是眾人拾柴火焰高，只有團結(jié)一致，才能推動社會的進步。

最后，社區(qū)服務(wù)可以給居民帶來實實在在的幫助。社區(qū)居民的生活中往往面臨著各種各樣的問題和困難，如就醫(yī)、就業(yè)、教育等等。通過社區(qū)服務(wù)，我與居民進行了深入交流，幫助他們解決困難并提供必要的援助。我親身經(jīng)歷了居民因為得到幫助而變得樂觀開朗的過程，這也讓我深深認識到自己的工作是有價值的，同時也增強了我的責任感和使命感。

綜上所述，通過參與社區(qū)服務(wù)活動，我深深感受到了社區(qū)服務(wù)的重要性和價值。社區(qū)服務(wù)不僅可以增強社區(qū)凝聚力，提升個人素質(zhì)和能力，促進社會的和諧與發(fā)展，還可以給居民帶來實實在在的幫助。社區(qū)服務(wù)是一項充滿意義的事業(yè)，我將繼續(xù)積極參與社區(qū)服務(wù)，為社區(qū)的發(fā)展和居民的福祉貢獻自己的力量。

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇十二

社區(qū)服務(wù)是一項十分重要的工作，它不僅能夠促進社區(qū)的發(fā)展，還能夠提高居民的生活質(zhì)量。通過參與社區(qū)服務(wù)，我深刻地感受到了社區(qū)服務(wù)對群眾的意義和價值。在這個過程中，我不僅發(fā)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)的重要性，還感受到了樂于助人的喜悅，培養(yǎng)了良好的溝通能力和組織能力。這些體會和心得讓我深信社區(qū)服務(wù)是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。

首先，社區(qū)服務(wù)對群眾的意義和價值不可低估。社區(qū)是一個人們生活的共同體，社區(qū)服務(wù)就是為了服務(wù)社區(qū)的人們。通過開展各種各樣的社區(qū)服務(wù)活動，可以解決居民們的實際問題，提高他們的生活質(zhì)量。我曾參與過社區(qū)垃圾分類宣傳活動，通過發(fā)放宣傳資料和進行現(xiàn)場演示，幫助居民們了解垃圾分類的重要性和正確的分類方法。這不僅幫助居民們正確處理垃圾，也有助于改善社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。通過這樣的活動，我意識到社區(qū)服務(wù)不僅僅是提供一項服務(wù)，更是改善社區(qū)環(huán)境、提升社區(qū)生活質(zhì)量的一種途徑。

其次，社區(qū)服務(wù)讓我感受到了樂于助人的喜悅。在社區(qū)服務(wù)中，我曾幫助老人過馬路、指引迷路的游客、幫忙清理公園的垃圾等等。每一次幫助別人的經(jīng)歷都讓我感到非常開心和滿足?？吹絼e人因為自己的幫助而得到快樂，我也感到非?？鞓?。而這種喜悅又激勵著我更加樂意去幫助他人。通過社區(qū)服務(wù)，我深入體會到：“樂于助人，樂于奉獻”并不只是空洞的口號，而是一種正能量的生活態(tài)度。

此外，社區(qū)服務(wù)也培養(yǎng)了我良好的溝通能力和組織能力。在社區(qū)服務(wù)中，為了更好地開展活動，我需要和居民、社區(qū)工作人員以及志愿者進行溝通和協(xié)調(diào)。在這個過程中，我學(xué)會了傾聽和表達自己的觀點，也學(xué)會了與不同類型的人進行有效的溝通。同時，組織一場社區(qū)服務(wù)活動需要謹慎安排各項細節(jié)，協(xié)調(diào)各方資源，以確保活動的順利進行。通過這樣的實踐，我不僅積累了溝通和組織的經(jīng)驗，也鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

最后，通過參與社區(qū)服務(wù)，我也更加珍惜和關(guān)心身邊的社區(qū)環(huán)境和人們。作為社區(qū)的一員，我逐漸意識到社區(qū)的發(fā)展離不開每一個居民的努力和關(guān)心。我們每個人都可以為社區(qū)做出一份貢獻，無論是通過參與社區(qū)服務(wù)活動，還是通過注意節(jié)約能源、保護環(huán)境等。只有每個人都積極參與到社區(qū)建設(shè)中，才能夠共同創(chuàng)造出更好的社區(qū)環(huán)境，提高生活質(zhì)量。

總之，通過社區(qū)服務(wù)，我深刻地感受到了社區(qū)服務(wù)對群眾的意義和價值。社區(qū)服務(wù)不僅可以解決居民的實際問題，提高他們的生活質(zhì)量，還能夠培養(yǎng)樂于助人的喜悅，鍛煉溝通和組織能力，增強社區(qū)凝聚力和關(guān)愛意識。因此，我將繼續(xù)積極參與社區(qū)服務(wù)，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福努力貢獻自己的力量。我相信，只要每個人都能在自己的社區(qū)中盡心盡力地為他人著想，社區(qū)就會成為一個更加和諧美好的地方。

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇十三

社區(qū)群眾守夜人員是指由社區(qū)居民自愿組成的巡邏隊伍，負責在社區(qū)維持安全。這些守夜人員通常在晚上巡邏，守望社區(qū)的安全，確保居民能夠安心睡眠。

第二段：社區(qū)守夜人員的工作

社區(qū)群眾守夜人員的工作大致可以分成以下幾個方面：

1. 巡邏社區(qū)，檢查建筑物和車輛，確保社區(qū)內(nèi)一切都安全；

2. 幫助社區(qū)居民設(shè)置防盜裝置，提高社區(qū)安全意識；

3. 在社區(qū)內(nèi)主持秩序，確保人們不會在晚上大聲喧嘩，打擾他人的休息。

4. 發(fā)現(xiàn)問題及時報告公安部門并合理的指引民警。

第三段：守夜人員的收獲

守夜人員不僅維護了社區(qū)的安全，同時也獲取到了收獲。首先，通過守夜可以提高自己的責任心。其次，守夜人員能夠獲得社區(qū)居民的尊重和感激。人們能夠看到 守夜人員的辛勤付出和熱心幫助，感到欽佩。當然，守夜人員自己也有一種履行社會責任的成就感。最后，加入守夜隊伍還能認識更多的社區(qū)居民，拓寬自己社交面。

第四段：需要注意的事項

作為社區(qū)守夜人員，需要注意以下幾個事項。

1. 相互協(xié)作，實現(xiàn)有效的巡邏方式；

2. 聯(lián)合本地公安部門發(fā)揚守夜人員的工作；

3. 不要隨便的捕捉嫌疑人，而是要及時聯(lián)系警方；

4. 遵守守夜紀律，不要隨意離開巡邏范圍。

第五段：社區(qū)群眾守夜的意義

社區(qū)群眾守夜是一個合作的過程，一個共同的使命。通過守夜，社區(qū)居民意識到安全是每個人的職責，人們也能夠變得更加團結(jié)，共同維護社區(qū)的安全。同時，社區(qū)群眾守夜的存在可以增強居民對社區(qū)安全的保護風險意識，良好的守夜機制也能夠在某種程度上緩解社區(qū)警務(wù)壓力，從而增強社區(qū)整體安全感。

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇十四

為了弘揚我國扶危濟困、助人為樂的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)了當代大學(xué)生吃苦耐勞的良好品格。此次我院校分黨委分團委號召的“關(guān)注家鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)家鄉(xiāng)建設(shè)”服務(wù)活動，根據(jù)學(xué)校有關(guān)精神和安排，充分發(fā)揮大學(xué)生知識技能優(yōu)勢，以分散為主，按照就近、就地、就便的原則，我們組織了“進社區(qū)”活動小組，并開展了形式多樣、豐富多彩的實踐活動，我們認真工作，熱情奉獻，為廣大人民群眾做實事、辦好事、解難事，切實把黨和政府的關(guān)心送到群眾中去?，F(xiàn)將我個人工作總結(jié)匯報如下：

寒假之前，我隊積極響應(yīng)，認真落實，根據(jù)自身的專業(yè)特點，確定實踐方向。1月26日，我以深圳市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生志愿者，開始進入深圳市羅湖區(qū)翠竹街道翠竹社區(qū)工作站進行服務(wù)。這個二十多天的活動期間，我時刻以社區(qū)工作站人員的標準要求自己，恪盡職守，守時敬業(yè)。以人民公仆的姿態(tài)參與社區(qū)服務(wù)活動。

這期間，我主要是為市民辦理保障性住房有關(guān)申請，包括解答前來咨詢的市民，向他們詳細的說明申請條件和需要準備的資料;如果符合條件，才會發(fā)放申請表，這一環(huán)節(jié)我和其他工作人員都嚴格審核申請人的資料、條件，這也是對申請人和對審批保障房的政府部門負責任，因為如果隨便將申請表派發(fā)出去，不符合條件的申請人會為了找需提供的資料而奔波但最終也無法受理申請，同時也會增加審批保障房的政府部門的工作量;之后就是受理申請，審核遞交的申請表和材料，認真嚴格審核材料是否齊全和與原件一樣;錄入資料和打印回執(zhí);受理申請后就要進行一次錄入，二次錄入等等，最后就要提交給有關(guān)部門初審。

我還會做錄入信息的工作，為了盡快完成上級安排的統(tǒng)計工作，我在社區(qū)人員指導(dǎo)下，盡快熟悉工作要求，幫助社區(qū)人員進行戶口登記整理，不怕苦、不怕累。同時也是自己對戶籍信息的各方面有所了解，還提高了自己的打字水平。

維修電腦，為社區(qū)工作站的工作人員講解日常維護電腦的小細節(jié)。電腦用久了，難免會有許多問題出現(xiàn)，幫忙處理電腦出現(xiàn)的小問題，重裝系統(tǒng)，修復(fù)數(shù)據(jù)。這些功夫在我專業(yè)實訓(xùn)課上都有學(xué)過，大大提高了專業(yè)的應(yīng)用能力。

除此之外，主動積極配合社區(qū)人員的工作。幫忙宣傳社區(qū)開展的活動，派發(fā)老人證，為有特殊情況的寫緊急補助金申請書等等工作。

通過這次的社會實踐，讓我學(xué)會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：“用心，不僅僅是對自己，也是對他人的認真負責?！蔽以趯徍耸忻裉峤坏谋Ｕ戏可暾埍頃r候，發(fā)現(xiàn)遇到許多相似的問題，如發(fā)現(xiàn)許多申請人將戶口所在的社區(qū)街道辦和社區(qū)工作站寫錯，沒有出示街道辦事處提供的計劃生育證明反而拿出計劃生育證。

雖然，這些要求都在申請表內(nèi)列明，但是我想是不是我做事不夠仔細，不夠用心呢、因此，此后在派發(fā)申請表的時候，我會給每個申請人叮囑，要看清楚申請表列明的要求，計劃生育證明要在哪里哪里辦，收入證明如何填寫，哪個空應(yīng)該填什么，如果哪個空不知道該怎么填寫問清楚再填·······我還將我們社區(qū)工作站和街道辦的全稱打印出來，讓申請人更加清楚的填寫申請表。我認真、負責地做好每一件自己該做的事，明白了用心做事才能把事情做好。

在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。

想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的學(xué)生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。

人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什么，風雨過后一定會有彩虹的”。

于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信，自己的明天將會更加美好!

群眾參加社區(qū)活動心得體會范文5

今年寒假我參加了假期社區(qū)服務(wù)活動，雖然五天的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過五天的實踐，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。

學(xué)校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?、感受社會?/p>

處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我覺得自己是另一個雷鋒。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確認識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。

大學(xué)生寒假社區(qū)服務(wù)是對自己的一次考驗。在父母羽翼下成長的我們到底有沒有能力，在社會上用雙手來收獲什么。到底我能干什么?心理上總有這樣的疑問，寒假社區(qū)服務(wù)就是證明自己能力的一個平臺，迎接未知，考驗自己，把想象和實際聯(lián)系起來，看看自己是不是溫室里的花朵。

可能大學(xué)生的我們還沒有多大的本領(lǐng)，但是即將成為棟梁的我們在真正走入社會前來的一次預(yù)演。出墻報，清潔樓道，打掃衛(wèi)生，賣廢品。一份簡單的工作，卻可以讓我們認識自己。

這幾天，我們設(shè)計了一期關(guān)于過年習(xí)俗的墻報，在社區(qū)引起了很好的反響，爺爺奶奶紛紛告訴我們他們小時候過年的事情。下午我們跟著社區(qū)打掃衛(wèi)生的阿姨一起清潔社區(qū)的衛(wèi)生。我們拿著小鏟子，去到各個樓棟清理小廣告。很辛苦，一天下來胳膊都是酸酸痛痛的，可以我們干的非常起勁，為社區(qū)環(huán)境貢獻出自己的一份力量。

我們把社區(qū)的舊報紙，雜志整理起來，拉到廢品收購站賣了。這樣不僅節(jié)約了資源，還得到了一筆不小的經(jīng)費。下午我們?nèi)ズ陥D書店，買了一些適合小朋友讀的故事書和一些年貨，為明天和后天做準備。我們開展了一期讀書學(xué)習(xí)互助活動，幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小朋友開展讀書學(xué)習(xí)。家長們帶著孩子來社區(qū)的圖書館讓孩子們看他們喜歡的圖書，一些小學(xué)生還拿著不會的作業(yè)來問我們，我們很耐心的給他們解答。我們起了個大早，去到孤寡老人家里，為他們打掃衛(wèi)生。掃地，拖地，擦柜子，刷廁所。雖然很累，但是看到老人臉上洋溢的笑容，我們從心底里都是暖的。

群眾參加社區(qū)活動心得體會

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇十五

按照市委、市*部署要求，我鎮(zhèn)把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務(wù)，緊緊圍繞“推動經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展、保障和改善民生、維護和實現(xiàn)社會穩(wěn)定、解決群眾的合理訴求、做好服務(wù)群眾工作”五大工作任務(wù)，精心組織，統(tǒng)籌安排，扎實推進，圓滿完成了各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

全市群眾工作會議結(jié)束后，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速成立了以黨委*為組長，鎮(zhèn)長、人大*、*聯(lián)絡(luò)處主任為副組長，其他黨政副職領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了辦公室，由人大*兼任辦公室主任，紀檢、組織主管領(lǐng)導(dǎo)及綜治主管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室副主任，群工辦下設(shè)公共服務(wù)中心、綜合*中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區(qū)均設(shè)立群工站，由聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)或市直單位帶隊領(lǐng)導(dǎo)任站長、村*任常務(wù)副站長，市派干部、鎮(zhèn)聯(lián)村中層干部、村主任分別任內(nèi)務(wù)、中心工作、*副站長。

1、全面推行干部聯(lián)點駐村(社區(qū))。除*、鎮(zhèn)長、人大*以外的黨政領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。

2、實行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和*群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。

3、制作服務(wù)便民卡，公開全體黨政領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、職責以及聯(lián)系方式，公開鎮(zhèn)內(nèi)、外設(shè)站辦所負責人的姓名以及聯(lián)系方式，24小時開通服務(wù)熱線，確保群眾的訴求在第一時間解決。

按照“八有四公開”的要求，我鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)范布置了鎮(zhèn)群工辦和村(社區(qū))群工站，做到了有辦公地點并掛牌，有固定電話并上墻公示，有組織機構(gòu)牌，有工作日志并按時填寫，有工作臺賬，有考勤登記表，有意見箱，上墻公示了聯(lián)系方式、崗位職責、監(jiān)督電話、考核辦法、辦事指南。

一是健全領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領(lǐng)導(dǎo)和3名*工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調(diào)查，認真協(xié)調(diào)解決;領(lǐng)導(dǎo)干部定期深入基層進行調(diào)研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。

二是建立調(diào)度交辦制度。各村(社區(qū))和鎮(zhèn)轄各單位明確一名領(lǐng)導(dǎo)擔任本單位民情聯(lián)絡(luò)員，專人負責代表本單位協(xié)調(diào)解決群眾反應(yīng)的問題。實行分級調(diào)度和月調(diào)度，建立分流交辦機制，對群眾反應(yīng)的訴求實行分級分流交辦，限期辦結(jié)。

三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機制。加強對聯(lián)點駐村(社區(qū))干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結(jié)果，公布工作進展。

為進一步挖掘群眾工作好的經(jīng)驗做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進行經(jīng)驗交流。

1、 抓管理，嚴把服務(wù)質(zhì)量關(guān)。

針對居民關(guān)注的就業(yè)、醫(yī)療、扶貧、拆改等熱點問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細致了解民情。

2、講奉獻，寫好民情記錄本。

為了給廣大居民創(chuàng)造一個安定和諧的居住環(huán)境，成立了綜治*工作站，設(shè)立了人民調(diào)解室，建立了“聽您訴說”民情日記。居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

3、促和諧，豐富群眾業(yè)余生活。

渡頭村根據(jù)群眾需要，建立了農(nóng)民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統(tǒng)節(jié)日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演，讓農(nóng)民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創(chuàng)衛(wèi)標兵”促整治、“園藝比武”促生產(chǎn)、“文藝匯演”促文明、“農(nóng)民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發(fā)了群眾活力，促進了相互交流，有效增強了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。

雖然我鎮(zhèn)群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務(wù)群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗不足，處理較復(fù)雜問題的能力有待進一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領(lǐng)導(dǎo)才能保證自己實現(xiàn)更多的利益，故而層層*，造成鎮(zhèn)黨委工作的被動。下一步中，我鎮(zhèn)將按照市委、市*的安排部署，扎實做好以后的各項工作，著力抓好以下工作：一是結(jié)合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水*;二是加強*案件的排查調(diào)處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點調(diào)研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事;四是強化對村、社區(qū)群眾工作的督導(dǎo)檢查力度，推動全鎮(zhèn)群眾工作整體上水*。

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇十六

社區(qū)群眾守夜人員是在社區(qū)中負責巡邏保護居民安全的一群人，他們在日常工作中會遇到不同的人和事物，也會收獲不同的經(jīng)驗和感悟。下面，我將從五個方面分享自己作為一名守夜人員的心得體會。

一、責任感

作為一名守夜人員，最重要的就是對居民負責任的態(tài)度。當夜深人靜的時候，社區(qū)安全隱患可能增多，而我們就是為了解決這些問題而存在的。每當感到自己疲憊時，我都會想到自己肩負的任務(wù)，那就是保護社區(qū)，守護安寧。這樣的責任感讓我更加嚴謹和細致，對于社區(qū)居民的安全問題，我們從來都不能掉以輕心。

二、親民服務(wù)

在巡邏過程中，我們不僅要處理矛盾糾紛，更需要給居民提供服務(wù)。平時我們幫助開門、抬物等小事，讓居民感覺社區(qū)真的有人在關(guān)心他們。即使是在守夜過程中，我們也可以與居民交流，了解居民的居住狀況、生活方式等，親民服務(wù)受到了居民的好評，也更有可能得到居民的信任和普及。

三、溝通能力

守夜人員在工作中面對的是不同名、不同年齡層的居民，能否與這些不同的群體進行良好的溝通尤為重要。我們需要掌握一定的溝通技巧，讓居民感受到自己的關(guān)心和尊重。在出現(xiàn)矛盾糾紛的情況下，高超的溝通能力能夠及時的處理矛盾，化解矛盾，從而維護社區(qū)的和諧。

四、團隊協(xié)作

團隊協(xié)作是一種創(chuàng)造性的力量，更能發(fā)揮出團隊的整體作用。守夜人員是一個團隊，我們需要互相理解，互相信任，在工作中相互配合。只有團隊協(xié)作才能夠真正做到起到事半功倍的效果，提高工作質(zhì)量和效率。

五、自我保護

守夜過程中，我們還要注意自身的安全。在夜深人靜的時候，我們要時刻注意周圍的動態(tài)，對于可疑人物要進行調(diào)查和提醒。我們也要遵守一些自我保護的原則，如不能獨自巡邏、要鎖好自己的家門等。

總之，守夜人員的工作雖然辛苦，但卻是保障社區(qū)安全的重要工作。在工作中，我們需要具備責任感、親民服務(wù)、溝通能力、團隊協(xié)作和自我保護的素質(zhì)。只有具備這些素質(zhì)，才能在保護社區(qū)安全的同時，為居民提供良好的服務(wù)，讓整個社區(qū)在和諧的氛圍中共同發(fā)展。

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇十七

民意調(diào)查活動開展及群眾工作情況匯報

下面，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下人社局的工作情況：

一、民意調(diào)查情況

“迎接黨代會，再創(chuàng)新輝煌”民意調(diào)查活動開展以來，我局及時組織學(xué)習(xí)上級黨委、政府有關(guān)文件精神，制定實施方案，確立了“統(tǒng)籌發(fā)展就業(yè)、社會保障事業(yè)，讓改革發(fā)展成果最大限度惠及廣大人民群眾”的民意調(diào)查主題，在全局廣大干部職工和服務(wù)對象中收集意見建議，并認真進行梳理。目前，已梳理歸納各類意見建議15條，主要涉及職稱評聘、工資福利待遇、養(yǎng)老制度改革等方面。下步，還將進一步收集、整理，并擇機上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，作為制定政策、做好群眾工作的參考依據(jù)。

二、群眾工作情況

我局群眾工作在各級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢抓住“改善民生”這一主線，積極擴大就業(yè)規(guī)模，切實提高社會保障能力，著力解決貧困群眾實際困難和問題，取得了良好成效。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推動群眾工作有序開展

我局歷來重視群眾工作，建立健全了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)機制。一是由主要負責人全面負責，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負責，相關(guān)科室具體負責；二是局里每一季度召開一次專題會議，落實研究和分析當前群眾工作中存在的具體問題和相關(guān)事宜，及時查漏補缺，保證了群眾工作扎實推進。

（二）實施積極的就業(yè)政策，確保就業(yè)局勢基本穩(wěn)定

中之重。我局堅持把就業(yè)工作擺在首要位置，圍繞中心工作，迎難而上，創(chuàng)新舉措，實施更加積極的就業(yè)政策，全方位促進就業(yè)增長，確保就業(yè)局勢穩(wěn)定。今年，全市實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)9280人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)4390人，就業(yè)困難群體再就業(yè)560人，開發(fā)公益性崗位安置困難人員500人,轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力6900人,在全面完成濰坊市安排的指標任務(wù)的同時，將城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.0%以內(nèi),比濰坊市平均數(shù)低0.8個百分點。一是開展農(nóng)民工就業(yè)“春風行動”。及時掌握有轉(zhuǎn)移就業(yè)需求的農(nóng)民工情況，舉辦“春風送崗位”專場招聘洽談會，為農(nóng)民工和企業(yè)牽線搭橋，實現(xiàn)就業(yè)。二是開展主題就業(yè)服務(wù)系列活動。以人力資源市場為載體，先后開展了“民營企業(yè)招聘周”、“就業(yè)援助周”、“迎三八助巾幗就業(yè)”等主題就業(yè)服務(wù)活動，為下崗失業(yè)人員、進城務(wù)工人員等特殊群體開展有針對性的就業(yè)幫扶。三是促進高校畢業(yè)生就業(yè)。通過“春季人才招聘暨大中專畢業(yè)生雙向選擇洽談會”和專場招聘會，提供就業(yè)崗位10611個，共有900多名應(yīng)往屆高校畢業(yè)生落實了就業(yè)崗位。積極實施高校畢業(yè)生基層就業(yè)工程，招募30名畢業(yè)生從事“三支一扶”工作；充分利用政府公共資源，選拔了319名高校畢業(yè)生到機關(guān)、事業(yè)單位工作。

（三）擴大社會保險覆蓋范圍，加快城鄉(xiāng)社會保障一體化進程

動了城鎮(zhèn)未參保集體企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險參保工作，進一步加快了完善城鄉(xiāng)社會保障體系的步伐。三是強化了基金監(jiān)管。嚴格執(zhí)行“收支兩條線”，在保證及時、足額發(fā)放的同時，認真做好基金的核算、分析和管理,確保了基金安全運行。

（四）落實政策要求，貫徹法制精神，努力維護和諧穩(wěn)定

案，提高了辦案質(zhì)量。全年共受理、處理來信、來訪（來電）211件（起），立案查處110件（起），結(jié)案率100%，做到了件件有著落，起起有回音，全年未出現(xiàn)進京、到省上方案件。

（五）開展幫扶共建活動，為貧困群眾送溫暖

一是開展黨員結(jié)對幫扶。我局幫扶黨員干部以該村特困家庭、低保戶和未納入低保范圍的特困家庭為幫扶對象，“一對一，結(jié)對子”，幫助其翻建村辦公場所，解決資金缺口，建立幫貧扶困臺賬，努力為困難群眾辦實事、解難事、做好事。二是開展黨組織結(jié)對共建。局機關(guān)黨支部與后朱家官莊村黨支部結(jié)對共建以來，幫助該村提高基層黨組織建設(shè)，在政策、信息，人才等方面發(fā)揮優(yōu)勢，幫助群眾解決問題。同時，積極引導(dǎo)他們從全村長遠發(fā)展和廣大人民群眾利益出發(fā)，結(jié)合本村實際，探索制定經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃。三是積極做好部門包靠企業(yè)工作。局包靠工作組同志經(jīng)常性深入企業(yè)進行調(diào)查研究，幫助他們完善企業(yè)內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中遇到的問題，在技工培養(yǎng)、人才引進面給予企業(yè)力所能及的幫助。今年以來，局工作組為企業(yè)提供免費攤位，在人力資源市場招聘一線工人15名；通過就業(yè)推薦，招聘高校畢業(yè)生4名；提供管理建議15條，多數(shù)被企業(yè)采納。

以上是我局在民意調(diào)查和群眾工作中的一些基本做法和取得的成效，不當之處，請批評指正。

二〇一一年十二月十九日

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇十八

服務(wù)群眾是我們身為公務(wù)員的首要職責，如何更好地服務(wù)群眾成為了我們當前需要認真思考和解決的問題。我們在服務(wù)群眾的過程中，不僅僅是要盡責任、解民憂，更要注重情感交流、體貼細心，這樣才能切實把服務(wù)工作做得更加到位、更加具有針對性。在我的工作中，我深刻體悟到了服務(wù)群眾的二十個字：勤勉、耐心、細心、貼心、服務(wù)群眾！下面我將就我個人的工作體驗和感悟，寫一篇關(guān)于“服務(wù)群眾專題心得體會總結(jié)”的文章。

二、感悟服務(wù)群眾意義

服務(wù)群眾不僅是公務(wù)員的使命，也是社會進步和穩(wěn)定的基本前提。在服務(wù)群眾的過程中，我們必須要走進他們的實際生活，了解他們的實際需求，精確把握他們的期望和心理狀態(tài)，才能更好地滿足他們的要求和需求。穩(wěn)定的國家和社會，需要服務(wù)群眾的公務(wù)員，始終保持敬業(yè)、愛崗、守紀律、勤務(wù)實、善服務(wù)的精神，不斷發(fā)揮服務(wù)群眾的作用，為實現(xiàn)社會綜合治理和長治久安的目標而共同努力。

三、如何更好地服務(wù)群眾

服務(wù)群眾要有一顆感恩的心，從人性化、精細化的角度出發(fā)，確保公務(wù)員在與群眾接觸時，始終保持微笑、微笑、微笑！要善于敬業(yè)、責任、快樂，堅持群眾利益至上，勇于承擔責任，高效、高質(zhì)地承接各類服務(wù)任務(wù)。公務(wù)員應(yīng)該掌握一定的服務(wù)技能，如心理治療、口頭表達技能、引導(dǎo)技能等，提升服務(wù)水平和服務(wù)效率，讓服務(wù)工作變得更加簡單、快捷和高效。

四、服務(wù)群眾的關(guān)鍵詞-巧妙的溝通

好的溝通技巧是服務(wù)群眾的關(guān)鍵所在。要注重溝通的方式和方式，充分了解群眾的需求和關(guān)切，關(guān)注群眾的實際生活、工作環(huán)境，通過一系列積極、組織合理、有效、流暢的溝通機制與群眾交流和反饋信息，幫助群眾解決實際問題。在服務(wù)群眾的過程中，我們要建立清晰的服務(wù)體系，使得服務(wù)信息傳遞更加清晰、高效。此外，我們還需要利用網(wǎng)絡(luò)、地圖等高科技工具，依靠新媒體等渠道讓服務(wù)信息更加全面、高質(zhì)、可靠。

五、總結(jié)

服務(wù)群眾是公務(wù)員工作的核心和重心。只有始終緊緊把握服務(wù)群眾的重心和中心，始終保持敬業(yè)、奉獻、樂于助人、誠信守法、立足群眾、服務(wù)群眾的服務(wù)理念和服務(wù)方式，方能是一名優(yōu)秀的公務(wù)員，贏得廣泛的群眾信任和支持。讓我們從今天開始，腳踏實地，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，切實贏得群眾的點贊和贊譽！

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇十九

要做好社區(qū)工作，必須以服務(wù)群眾為重點，認真做好與居民群眾利益相關(guān)的每件“小事”，是做好社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點。隨著人民生活水平不斷提高，社區(qū)居民對居住環(huán)境、生活質(zhì)量、精神文化等方面的需求日益呈現(xiàn)多樣化的趨勢。所以，要根據(jù)居民群眾的需求，整合資源，開展多層次、多樣化的服務(wù)。

一、社區(qū)信息要完善

作為一個合格的社區(qū)工作者，完備社區(qū)的信息是必要條件。信息越詳細越好。比如，社區(qū)常駐人口信息、流動人口信息、公共設(shè)施信息、社區(qū)車輛信息、老年人分布信息和社區(qū)轄區(qū)單位等信息。在信息完備的基礎(chǔ)上建立樓情圖和智慧型社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺。并依托社區(qū)網(wǎng)格化建立統(tǒng)一的社區(qū)管理以及數(shù)字化的平臺，將社區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，能夠主動發(fā)現(xiàn)，及時處理，加強政府對社區(qū)的管理能力和問題的處理速度，將問題解決在居民投訴之前。它將過去被動應(yīng)對問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題。保證管理的敏捷、精確和高效，從而提升社區(qū)管理的能力和水平。

二、提高服務(wù)意識和自身素質(zhì)

1、要有認真工作的意識和全心全意為居民服務(wù)的態(tài)度。我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情接待，耐心講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。要對工作有責任心，從自身做起、從小事做起，注重細節(jié)。對自己負責的工作認真負責。每天把居民反應(yīng)情況和電話咨詢等來電做好記錄，以便及時解決問題和反饋。提高辦事效率和監(jiān)督，能夠更好的為居民服務(wù)。

2、積極主動上門服務(wù)。社區(qū)工作者要想掌握好社區(qū)的動態(tài)，就要經(jīng)常性的上門服務(wù)。上門服務(wù)就是主動溝通。例如，家中有老人的家庭，平時要告訴他們老人需要特別注意的事項，主動聯(lián)系幫他們辦理老年證，利用節(jié)日主動上門看望來聯(lián)系和居民的感情。老舊小區(qū)改造對不理解的居民要上門主動聯(lián)系溝通，以便更好的解決問題。每一次與居民的溝通都能使居民對居委會的態(tài)度起到轉(zhuǎn)變。溝通是解決問題的橋梁，也是避免出現(xiàn)工作盲點的方法。所以能夠主動上門服務(wù)也是干好居委會社區(qū)工作的基礎(chǔ)。

3、加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。加強學(xué)習(xí)，是我們干好工作的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是時代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分。而時代在發(fā)展、知識在更新、崗位在變化，一名社區(qū)工作者如果沒有過硬的本領(lǐng)，沒有較為完善的知識結(jié)構(gòu)是難以勝任工作、在社會上立足的。我們要通過加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己在思想上真正做到與時俱進，在業(yè)務(wù)水平上能夠不斷提高，跟上時代發(fā)展的步伐和崗位的需要。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能更好地服務(wù)于居民。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上不僅要學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習(xí)各種自然科學(xué)、社會科學(xué)方面的知識，積極拓寬知識面，構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)。

作為社區(qū)工作這個大家庭中的一員，我們要培養(yǎng)自己養(yǎng)成一個良好的團隊精神和協(xié)作意識，牢固樹立“一盤棋”的思想，增強團結(jié)協(xié)作能力，在工作中與其他同事相互配合，取長補短、齊心協(xié)力，做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強大的工作合力。這是我們干好工作、融入社會的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量，協(xié)作才能共贏。作為社區(qū)工作者還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，更好的為社區(qū)服務(wù)。

社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會范文五篇

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇二十

2012年元月5日，我教育支部召開了全體黨員會，會議邀請了鄉(xiāng)黨委委員、武裝部長萬衛(wèi)華同志參加。會議分兩個階段進行，第一階段鄧書記作了工作匯報，萬部長對支部工作進行了點評；第二階段鄧書記對全體黨員進行了點評，全體黨員對支部工作進行了滿意度評價，會后，在群眾中進行了創(chuàng)先爭優(yōu)滿意度評價，現(xiàn)總結(jié)如下：

在深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，黨支部率領(lǐng)全體黨員積極參與。學(xué)校全體黨員同志聯(lián)系學(xué)校實際對照本人的具體情況向廣大人民群眾公開承諾。通過階段性學(xué)習(xí)，他們對自己的公開承諾進行整改，對自己的行為提出了更高的要求。在“創(chuàng)先爭優(yōu)”點評會上，黨員教師、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、校長書記分別闡述了“創(chuàng)先爭優(yōu)個人總結(jié)”，并進行了點評；鄧書記就東堡鄉(xiāng)教育黨支部開展“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動以來的工作情況作了小結(jié)。在聽取活動開展情況匯報后，萬部長肯定了我校黨支部開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動所做的工作和取得的成效，同時也實事求是地指出，團結(jié)過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校帶領(lǐng)全校師生開拓進取，提升學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的能力和水平的關(guān)鍵所在。我校要進一步轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念，增強全局意識，提升名校品牌，要在加強教師業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，推進名師工程的建設(shè)上加大力度。

點評內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)點評緊緊圍繞“推進教育改革、搞好教書育人、服務(wù)教育強縣、辦人民滿意學(xué)?！钡目傮w要求，結(jié)合支部和黨員本職工作進行。1．對支部點評內(nèi)容。包括：對本單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)情況、公開承諾事項的兌現(xiàn)情況、創(chuàng)建措施落實情況、創(chuàng)建活動與本職工作結(jié)合情況、履行管黨責任情況、活動效果情況。2．對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部點評內(nèi)容。包括：參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況、公開承諾事項兌現(xiàn)情況、推動科學(xué)發(fā)展情況、執(zhí)行政策情況、工作作風和廉潔自律情況、關(guān)心服務(wù)群眾情況、分管工作落實情況。3．對普通黨員點評內(nèi)容。包括：參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況、公開承諾事項兌現(xiàn)情況、履行崗位職責情況、服務(wù)群眾情況、工作作風情況、工作成效情況。

二、方法步驟

1．加強領(lǐng)導(dǎo)，精心安排。我校及時召開了支委會，討論制定相應(yīng)措施，研究細化具體落實辦法，認真抓好落實工作，認真檢查承諾兌現(xiàn)等情況，確保活動不走樣。分析制定下階段活動開展的工作措施，充分做好領(lǐng)導(dǎo)點評的前期準備工作。2．結(jié)合工作，認真點評。為做好點評工作，支部召開全體黨員會，以座談會形式，對全體黨員進行逐一點評。（重點圍繞五個方面進行：一是以正在干的事情為中心，推動教育教學(xué)工作和重點任務(wù)完成的情況；二是認真開展公開承諾，切實兌現(xiàn)公開承諾的情況；三是促進社會和諧，服務(wù)人民群眾，為群眾辦實事，解決群眾關(guān)心的熱點難點問題的情況；四是履行職責，解決制約學(xué)校工作發(fā)展的突出問題，積極創(chuàng)建“五個好”黨支部，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用情況，支部積極開展爭創(chuàng)主題活動情況；五是班子建設(shè)、民主管理、黨風廉政建設(shè)的情況。）（1）自我小結(jié)。支部和黨員對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展情況、公開承諾兌現(xiàn)情況進行了認真總結(jié)，查找問題，分析原因，形成情況小結(jié)。（2）調(diào)研督查。黨支部負責人對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行了調(diào)研，全面了解和掌握情況，做到了點評時有的放矢。（3）開展點評。這次點評采用會議集中點評方式。點評領(lǐng)導(dǎo)在聽取黨員個人小結(jié)后，對黨員創(chuàng)先爭優(yōu)情況給予評價，肯定成績，指出問題，明確方向，制定措施，限期整改，并提出指導(dǎo)性建議。（4）整改落實。一是點評后，學(xué)校支部負責人對存在的問題作了表態(tài)，承諾結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)整改落實任務(wù)、公開承諾事項、點評意見，分門別類進行落實，確?；顒訃@中心、推動工作。同時，注重深入挖掘和總結(jié)先進事跡，總結(jié)好做法、好經(jīng)驗，通過典型宣傳，以點帶面，在全校形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍。二是支部和黨員分別認真填寫《開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點評表》和領(lǐng)導(dǎo)點評工作小結(jié)，并將黨委、支部、黨員《開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點評表》張貼公布，隨時接受群眾監(jiān)督，確保整改認真落實到位，扎實推進下一階段各項工作的開展。

三、點評特點

一、內(nèi)容單調(diào)，對黨員群眾的吸引力不強；二是在貫徹承諾上還需持之以恒；三是學(xué)校支部領(lǐng)導(dǎo)對信息報送工作不及時，創(chuàng)先爭優(yōu)活動的特色、亮點信息和先進典型事跡，不能很好被宣傳報道，造成創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍不濃，不能帶動、激發(fā)干部工作熱情。點評領(lǐng)導(dǎo)實事求是，語言中肯；被評者也樂于接受，受益匪淺。大家一致表示，這種活動對改進工作作風及提高工作效率都有很大作用，要不斷深入開展下去。要嚴格按照教育局黨委的要求，在廣大黨員和群眾中深入開展評選創(chuàng)先爭優(yōu)黨員示范崗活動和爭當師德標兵、教學(xué)能手、服務(wù)標兵活動，要用身邊的榜樣教育人、感染人、鼓舞人；要繼續(xù)深入群眾，關(guān)心群眾，依靠群眾，真心實意為全體師生辦好事、辦實事。

通過領(lǐng)導(dǎo)點評工作的開展，全校形成了崗位爭先進、業(yè)務(wù)爭一流、個人爭優(yōu)秀的良好局面，黨員干部在急、難、險、重任務(wù)面前充分發(fā)揮了先鋒模范作用，有效提高了學(xué)校班子的號召力；切實增強了基層組織的凝聚力；整體提升了全體黨員的思想覺悟；全面促進了各項工作的整體發(fā)展，取得了讓人欣喜的成果。

東堡鄉(xiāng)教育支部

2012年01月05日

社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇二十一

黨員的服務(wù)群眾

工作總結(jié)

按照省委“走基層”活動協(xié)調(diào)小組《關(guān)于在20xx年3月集中開展“走基層、送服務(wù)”主題活動的通知》(川委走組發(fā)[20xx]2號)文件要求，我委高度重視，結(jié)合工作實際，認真貫徹落實，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下。

一、端正指導(dǎo)思想，進一步落實活動責任

按照文件要求，我委進一步加強了領(lǐng)導(dǎo)，落實責任，把“走基層、送服務(wù)”主題活動作為端正機關(guān)作風的重要抓手，與正在開展的第二批黨的群眾路線教育實踐活動內(nèi)容相結(jié)合，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)全程抓、責任部門具體抓的良好格局。我委成立了工業(yè)區(qū)“黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室下設(shè)綜合組、宣傳組、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)組，由黨工委書記親自抓，層層分解責任。同時，按總體要求，進一步明確了活動內(nèi)容：一是注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范;二是注重聚焦反“四風”問題，切實解決企業(yè)問題;三是密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服務(wù)上取得實效。

二、全面強化職能，進一步提高群眾滿意度

我委全面結(jié)合“掛包幫”、“雙報到”、“1+3”等幫扶內(nèi)容，進一步加大了多種形式送服務(wù)的工作力度，結(jié)合工作實際，全面強化了職能，進一步提高了群眾滿意度。

(一)及時掌握“走基層、送服務(wù)”需求。我委開展“走基層”活動以來，領(lǐng)導(dǎo)班子形成了每周例會制度，將企業(yè)和群眾反映的問題進行梳理，分輕重緩急對問題提交到主任辦公會上進行研討，提出解決方案，及時解決困難。同時，黨員干部建立完善了聯(lián)系群眾機制。及時了解掌握困難群眾的問題，改進工作作風，強化服務(wù)，逐步完善了民生訴求、困難群眾、穩(wěn)定工作的 “三本臺賬”，充分做到了服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)目標“四個知曉”。

(二)深入開展“走基層、送服務(wù)”活動。我委根據(jù)農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)不同社會群體，開展了形式多種多樣的“走基層、送服務(wù)”活動。

一是認真開展對口幫扶，切實解決群眾困難。我委充分利用現(xiàn)有企業(yè)資源，積極引薦有實力業(yè)主參與紅楓林種植及三產(chǎn)業(yè)的開發(fā)。同時，對土城村今后發(fā)展方向、特色規(guī)劃、客家文化旅游事業(yè)、土地的進一步開發(fā)利用創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益，出謀劃策，幫助提出一些可參考的思路和方案。充分利用春節(jié)后園區(qū)內(nèi)企業(yè)大量招工的機會，先后利用網(wǎng)絡(luò)、led大屏幕滾動向村民提供了就業(yè)空崗信息100余條，積極組織村社18歲-50歲有工作能力的村民參加現(xiàn)場招聘會，并與企業(yè)對接，推薦適合的工作崗位。分期、分批地協(xié)調(diào)解決困難群眾的就業(yè)問題，達到了一定的效果。根據(jù)當?shù)卮迕駥嶋H情況，結(jié)合鎮(zhèn)村的總體安排，組織村民參加了勞務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)2場，健康知識講座1場，進一步增強了村民的就業(yè)競爭力。

二是針對黨員干部所在社區(qū)自愿認領(lǐng)了服務(wù)工作，包括：政策咨詢、志愿者服務(wù)等內(nèi)容。機關(guān)黨員分為三個黨小組，定期不定期對服務(wù)工作進行溝通交流，交流服務(wù)心得，提高服務(wù)質(zhì)量。

三是以工業(yè)區(qū)管委會深入推進“四服務(wù)，四突破”(服務(wù)于企業(yè)需要，服務(wù)于群眾愿望，服務(wù)于項目建設(shè)，服務(wù)于園區(qū)發(fā)展，載體建設(shè)求突破，創(chuàng)新驅(qū)動求突破，企業(yè)服務(wù)求突破，機制保障求突破)為載體，著力解決好了園區(qū)內(nèi)企業(yè)和園區(qū)內(nèi)群眾反映強烈的突出問題，提高了做好新形勢下推動項目建設(shè)和服務(wù)企業(yè)的能力，充分發(fā)揮了我黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，增強了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，為工業(yè)區(qū)各項工作的順利推進提供堅強的保障。

四是領(lǐng)導(dǎo)干部分行業(yè)，分片區(qū)到重點企業(yè)，大型企業(yè)進行了走訪和征求意見，把企業(yè)的需求和困難裝在了心中，并及時安排了相關(guān)會議討論落實時限;管委會還利用園區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)會的機會向企業(yè)發(fā)放了增求意見表100余份，在窗口辦事大廳設(shè)置了征求表和征求意見箱。

(三)積極搭建“走基層、送服務(wù)”平臺。我委針對本部門的具體職能，到基層組織開展了包括非公企業(yè)黨建工作、項目促建工作、勞動保障工作等系列“上門服務(wù)”活動。修改完善并嚴格執(zhí)行“首問負責制”、“一次告知制”、“限時辦結(jié)制”和“責任追究制”，切實提高了工作效率。充分發(fā)揮了工業(yè)區(qū)的職能優(yōu)勢，在進一步加強與區(qū)內(nèi)各職能部門的聯(lián)系與溝通的基礎(chǔ)上，積極搭建服務(wù)平臺，切實解決了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中、項目建設(shè)過程中存在的融資、水、電、氣、通信配套、消防安全等實際困難和問題。今年，我委有針對性地組織企業(yè)參加了人社局在xx區(qū)三河街道和新繁鎮(zhèn)召開的兩場招聘會，為企業(yè)和失業(yè)群眾搭建了就業(yè)的橋梁，進一步解決了招工難、就業(yè)難問題。同時，解決了企業(yè)職工辦證、協(xié)調(diào)、孩子讀書等問題數(shù)百件。

三、加大宣傳力度，進一步推動活動開展

我委不斷加大對開展“走基層”活動的重要意義和主要任務(wù)的宣傳力度。

一是建立了“走基層”活動聯(lián)絡(luò)員信息登記。由管委會副主任和黨辦主任分別任“走基層”活動聯(lián)絡(luò)員，加大了對上對下的緊密聯(lián)系。同時，指定專人負責活動開展情況的信息和報表的報送工作。

二是加強學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。我委充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部、黨小組的帶動作用，由黨支部和機關(guān)三個黨小組分別組織黨員干部集中學(xué)習(xí)“黨的群眾路線教育實踐活動”相關(guān)內(nèi)容，廣泛進行宣傳，積極動員全體黨員干部參與走村訪貧活動，做到了人人都參與，個個受教育。

三是充分運用信息平臺，擴大宣傳。我委充分發(fā)揮工業(yè)區(qū)企業(yè)qq群，手機短信平臺，led大屏幕等信息平臺優(yōu)勢，發(fā)送相關(guān)信息30余條;在工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)顯著位置單立柱上按區(qū)要求制作了“實踐群眾路線，深入走基層活動”宣傳標語3幅，擴大了宣傳范圍和知曉度。同時，充分利用新都資訊、微博等宣傳手段宣傳“走基層”活動進展成效。對“走基層”活動的動態(tài)及時寫出信息向相關(guān)部門報送。

四是我委領(lǐng)導(dǎo)班子主動帶頭接訪，對拆遷安置農(nóng)民的訴求積極應(yīng)對，對土地遺留的問題積極解決，對企業(yè)存在的困難積極幫助，搞好來訪接訪、辦好初信初訪，做到了盡力化解矛盾促進社會整體和諧。

四、認真查擺問題，進一步強化信息統(tǒng)籌

我委在開展“走基層”活動中，經(jīng)過機關(guān)全體黨員干部的不懈努力，達到了明顯的效果，同時也存在一定問題和困難。一是我委為企業(yè)、村社困難黨員和群眾的幫扶經(jīng)費不足，主要靠單位全體職工個人捐款，幫扶力量比較薄弱，不能從根本上解決困難職工和群眾的問題。二是由于我委工作職能的局限和抓項目建設(shè)的時間緊、任務(wù)重等原因，導(dǎo)致深入企業(yè)多，深入村社基層聯(lián)系群眾的工作方法和形式顯得比較單一。

針對上述問題，我委將在區(qū)委“走基層”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署下，不斷強化“走基層”活動的信息收集、分析、處理、反饋、互享。不斷加強統(tǒng)籌資源、統(tǒng)籌人力、統(tǒng)籌資金工作。一是加強對企業(yè)發(fā)展存在的問題和困難，對困難職工和群眾反映的問題進行廣泛收集，分類整理分析出形成原因，提出處理合理化意見、建議，及時反饋給包括規(guī)劃、國土、環(huán)保等相關(guān)部門，共同尋求解決問題的辦法，達到信息互享的目的，切實提高工作效率，增強企業(yè)群眾滿意度。二是我委將統(tǒng)籌好現(xiàn)有資源、人力安排、資金計劃，充分利用好單位和個人的捐資，切實配合企業(yè)做好投融資工作，讓企業(yè)在有序的環(huán)境中建設(shè)發(fā)展。三是深入掛幫包，1+3和計生三結(jié)合等村社聯(lián)系點，進一步調(diào)查了解情況，爭取把情況摸準，把問題搞實，把事情做細，讓群眾真正體會到“走基層”是在解決問題而不是作秀。

我區(qū)開展“為民務(wù)實清廉”主題教育活動以來，本人作為農(nóng)牧局一把手提高了對加強黨風廉政建設(shè)的認識，自覺端正自己的工作作風，時刻嚴格要求自己，要以更加積極的姿態(tài)，更加嚴謹?shù)淖黠L，更加扎實的工作，努力提高深入農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的質(zhì)量和水平，要切實做到為民、務(wù)實、清廉，為建設(shè)繁榮、文明、和諧的山海關(guān)做貢獻。

通過開展此項活動，結(jié)合自己的本職工作進行了自查，找出工作中存在以下不足：一是深入基層調(diào)查研究少，宏觀指導(dǎo)多，應(yīng)及時掌握群眾的難點、熱點問題，了解農(nóng)民的疾苦。二是工作開展的深度不夠，應(yīng)多為農(nóng)民辦實事、好事，增強服務(wù)和求真務(wù)實理念，提高服務(wù)質(zhì)量。三是在工作作風中，存在與群眾溝通少，需進一步轉(zhuǎn)變工作作風。

下面結(jié)合本人工作實際，談?wù)匋h的領(lǐng)導(dǎo)干部如何做到為民務(wù)實清廉。

一、為民、務(wù)實、清廉，首要是為民。為民，就是要堅持立黨為公、執(zhí)政為民，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點，忠實地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，當好人民公仆，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要牢固樹立黨的群眾觀點。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。失去了人民群眾的擁護和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)的新局面，必須靠黨帶領(lǐng)廣大人民群眾共同奮斗，才能取得勝利。這就要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終堅持群眾觀點，代表群眾利益，堅持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾的安危麻木不仁的態(tài)度和作風，同我們黨的性質(zhì)和宗旨是格格不入的，必須堅決加以糾正。要深懷愛民之情。

群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。只有時刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護。焦裕祿、孔繁森、鄭培民、谷文昌等黨的好干部，之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對黨無限忠誠，對人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要像他們那樣，心里始終裝著群眾，凡事總是想著群眾，多與群眾交朋友，努力在感情上貼近群眾，做到愛民、為民、富民，不斷加強同群眾的聯(lián)系。要切實解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難。群眾的生產(chǎn)生活問題看上去瑣碎，卻是事關(guān)一家一戶生計的大事。群眾利益無小事。堅持立黨為公、執(zhí)政為民，就必須關(guān)心解決這些“瑣碎”的事情。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入到困難大、生活艱苦、群眾意見多、工作基礎(chǔ)差的地方去，關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲。凡是涉及群眾利益的事情，都要充分聽取群眾意見，誠心誠意為群眾辦實事、解難事、做好事，使群眾不斷從經(jīng)濟社會發(fā)展中得到更多的實惠。要正確處理各種利益關(guān)系和矛盾糾紛。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，人民內(nèi)部的利益矛盾增多。我們要加強和改進思想政治工作，運用說服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等手段做好新形勢下的群眾工作，領(lǐng)導(dǎo)干部特別要善于協(xié)調(diào)和處理群眾的利益問題，對群眾反映的問題，做到件件辦理有著落，事事落實有回音。對一些符合政策規(guī)定，能解決的問題要認真加以解決。對一些因主客觀條件不具備、一時確實難以解決的，要講清楚道理，深入細致地做好思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，認真把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

二、為民、務(wù)實、清廉，根本在務(wù)實。務(wù)實，就是堅持勤奮工作、埋頭苦干，對黨和人民的事業(yè)高度負責，堅持不懈地帶領(lǐng)群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，扎扎實實地做好各項工作。要樹立正確的政績觀。真正的政績是為黨和人民踏實工作的實績，是經(jīng)得起群眾、實踐和歷史檢驗的實績。黨組織對領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，幫助他們樹立正確的政績觀，科學(xué)衡量其政績;要進一步改進干部的考核標準和方法，既要看主觀努力，又要看客觀條件;要把干部實際為群眾做了什么，在群眾中的口碑如何作為評價他們工作的主要方面。對弄虛作假，欺上瞞下，貪圖虛名，搞假政績的干部，要堅決予以查處。要力戒浮躁之氣。浮躁之氣，敗壞了黨風，也影響了干部的健康成長。它反映了一些干部思想和工作作風上存在的問題，是思想不正、黨性不純的表現(xiàn)，實質(zhì)是個人主義在作怪?？朔≡曛畾?，最根本的是要樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，著力解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀的問題。做工作要立足于當?shù)氐拈L遠發(fā)展和人民群眾的根本利益，不搞勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ獭薄ⅰ罢児こ獭?，不盲目鋪攤子、上項目，不提一些不切實際的高指標，不喊嘩眾取寵的空

口號

三、為民、務(wù)實、清廉，清廉是關(guān)鍵。清廉，就是要堅持嚴于律己、廉潔奉公，時刻把黨和人民的利益放在首位，嚴格遵守黨紀國法，堅持高尚的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。要特別注意保持良好的生活作風。生活作風絕不是小事。領(lǐng)導(dǎo)干部有什么樣的生活情趣、生活格調(diào)和生活品位，可以從一個側(cè)面反映出他們的世界觀、人生觀和價值觀。千里之堤，毀于蟻穴。事實證明，一些領(lǐng)導(dǎo)干部走上腐敗犯罪的道路，大都是從生活作風不檢點開始的。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部加強黨性修養(yǎng)，堅持正確的生活態(tài)度，追求高尚的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，模范遵守法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定，從生活上防微杜漸。要正確認識和處理奉獻精神和利益原則的關(guān)系。堅持人民的利益高于一切，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，正確對待和處理個人利益，淡泊名利、無私奉獻，這是我們黨的性質(zhì)和宗旨對領(lǐng)導(dǎo)干部的根本要求，也是共產(chǎn)黨人應(yīng)有的政治品格。在制度和政策規(guī)定的范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)干部的利益是正當?shù)?，但決不能把獲取個人利益看成是自己人生的唯一追求，更不能把個人利益凌駕于黨和人民利益之上。要正確認識和處理黨的事業(yè)和個人價值的關(guān)系。我們并不一味地反對追求個人價值，關(guān)鍵在于追求和實現(xiàn)什么樣的個人價值。在當代中國，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有在建設(shè)中國特色社會主義的實踐中做出成績和貢獻，只有為黨的事業(yè)不懈努力，只有為人民的幸福奮斗不息，個人價值才是崇高的，也才能得到最大程度的實現(xiàn)。

共

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社區(qū)群眾心得體會總結(jié)篇二十二

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。緊緊抓住發(fā)展這個第一要務(wù)，通過開展“百名股長群眾評”活動，著力解決市直一些部門和單位工作人員中不作為、慢作為、亂作為等“中梗阻”問題，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，做到為民、務(wù)實、清廉、高效，為促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，推動保增長、保民生、保穩(wěn)定各項任務(wù)的落實提供有力保障。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

百名股長群眾評”活動在市委、市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由市“作風能力建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織實施，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱市群眾評議辦）負責日常工作。

三、參評對象

從市直具有公共服務(wù)和行政執(zhí)法、綜合管理職能或直接面向社會、面向市場主體的關(guān)鍵部門和重要崗位抽選百名左右在職股室（含二級機構(gòu)，下同）主要負責人為參評對象。初選名單由市群眾評議辦會同有關(guān)部門對照條件從參評對象中提出，由市作風能力建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組審定。經(jīng)確定的評議對象，評議期間不得調(diào)換。評議期間參評對象因違紀違法問題被立案查處的取消參評資格。

四、評議內(nèi)容

（一）履行職責情況

2職責有交叉的否主動與有關(guān)部門協(xié)調(diào)和配合，確保任務(wù)落實。

（二）依法辦事情況

1否堅持依法行政、依法辦事，否存在不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象；

2否嚴格按照物價部門核定的項目、標準收費，收費行為和票據(jù)是否規(guī)范。

（三）政務(wù)公開情況

2否按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定公開應(yīng)公開內(nèi)容。公民、法人和其他組織申請?zhí)峁┬畔⒌姆癜凑找?guī)定的要求和期限予以答復(fù)。

（四）工作作風情況

1服務(wù)是否主動、熱情、文明、規(guī)范；

3否存在作風漂浮和拖拉、推諉、扯皮等現(xiàn)象；

4否認真接待和妥善處理企業(yè)、群眾投訴，否誠懇聽取服務(wù)對象的正確批評和合理建議，自覺改進工作。

（五）勤政廉政情況

1否加強學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，深入基層，認真調(diào)研，愛崗敬業(yè)，盡職盡責；

2否存在故意刁難和吃、拿、卡、要及亂收費、亂罰款、亂攤派、亂拉贊助等現(xiàn)象，否存在以權(quán)謀私、徇私舞弊等行為。

五、評議方法

發(fā)揚民主；規(guī)范程序，評議工作遵循“依靠群眾?？陀^公正；獎優(yōu)懲劣，促進工作”原則，由市群眾評議辦會同有關(guān)部門通過向市級投訴受理機構(gòu)和新聞監(jiān)督機構(gòu)工作人員，黨代表、人大代表、政協(xié)委員，市黨風黨紀監(jiān)督員、特邀監(jiān)察員，民主黨派代表，外來投資企業(yè)、規(guī)模以上企業(yè)和中小企業(yè)代表，基層群眾代表，行政管理相對人及服務(wù)對象代表，機關(guān)事業(yè)單位職工代表等層面發(fā)放1000份民主評議調(diào)查表的方式進行。

調(diào)查表設(shè)“滿意、基本滿意、不滿意、不了解”4個選項。

參評對象按其職能分為兩大類，參評對象評議綜合得分采取加權(quán)平均法實行百分制計分辦法，分別從高分到低分排出名次。綜合統(tǒng)分工作委托國家統(tǒng)計局調(diào)查隊負責，市紀委、監(jiān)察局、市群眾評議辦實行全過程監(jiān)督。

評議期間，設(shè)立舉報電話，將舉報內(nèi)容建立臺帳，按比例扣分記入總分；參評對象被省級以上新聞媒體曝光并經(jīng)查實或被中央、省部級部門定為典型案例通報的將直接定為“群眾不滿意股長”

六、評議步驟

評議工作分三個階段進行。

第一階段：組織準備階段成立組織機構(gòu)，研究制定方案，大會動員部署，確定參評對象。市群眾評議辦統(tǒng)一在今日》電視臺、市政府網(wǎng)站、廉政網(wǎng)、廣場黨務(wù)政務(wù)公開欄等媒體公布評議活動工作方案、參評單位職能、參評對象有關(guān)情況等內(nèi)容，并印制成冊進行廣泛宣傳。參評對象所在單位要積極組織動員，做好評議的相關(guān)工作。

第二階段：民主評議階段

分組組織代表聽取評議對象談自己的工作職能、工作情況、存在問題以及下步工作打算；廣泛收集群眾的意見、建議，促進評議對象整改落實；組織社會各界對參評對象進行問卷調(diào)查并匯總評議結(jié)果。

第三階段：結(jié)果運用階段評議結(jié)果經(jīng)市作風能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確認后予以公布，有關(guān)部門按要求落實評議結(jié)果運用工作。

七、結(jié)果運用

（一）依據(jù)評議最終結(jié)果，按照分類排序原則，經(jīng)市作風能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定，公共服務(wù)和行政執(zhí)法類排在前7名的綜合管理類排在前3名的股長為優(yōu)秀股長（含二級機構(gòu)主要負責人）授予“服務(wù)發(fā)展先進個人”稱號并通報表彰，符合條件的直接列入后備干部人選；公共服務(wù)和行政執(zhí)法類排在后4名的綜合管理類排在后2名的股長為“群眾不滿意股長”含二級機構(gòu)主要負責人）以及按規(guī)定被直接定為“群眾不滿意股長”全市予以通報，并按照干部管理權(quán)限免去現(xiàn)職，一年后經(jīng)組織考核視情況安排其他工作崗位。

（二）對評議結(jié)果相對靠后，群眾反映較大，且問題比較集中的股長，將予以作風能力告誡，視情輪崗交流。

（三）凡有1名參評對象被評為“群眾不滿意股長”對單位主要領(lǐng)導(dǎo)和該股室的分管領(lǐng)導(dǎo)實行誡勉談話一次并通報批評。

（四）同一單位有2名參評對象被評為“群眾不滿意股長”責令該單位主要領(lǐng)導(dǎo)作出書面檢查；如2名股長同屬于一個分管領(lǐng)導(dǎo)分管的免去該分管領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)。

（五）評議結(jié)果通過媒體向社會公布。

八、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)。實行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，市群眾評議辦組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，群眾廣泛參與，新聞媒體積極配合的評議工作機制。市直各單位要建立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，落實承辦部門和工作人員。

（二）明確責任。市群眾評議辦要充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用，動態(tài)掌握評議工作情況。各參評單位要認真落實各階段的工作任務(wù)，同時要將評。

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