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前期物業(yè)與業(yè)主簽協議篇一
根據《中華人民共和國民法典》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況。
座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米；物業(yè)類型：_________(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條委托管理事項。
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業(yè)網點等)的維修、養(yǎng)護和管理。
5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協助當地公安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
8.社區(qū)文化娛樂活動。
10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第三條合同期限。
本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條甲方的權利和義務。
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；
4.甲方在合同生效之日起日內按規(guī)定向乙方提供經營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標準出租經營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米，其它用房_________平方米)，由乙方按下列第_________項使用：
(1)無償使用。
(2)按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。
7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動；
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；
9.協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務。
1.根據有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業(yè)主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。
6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；
7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主；
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；
10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；
12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規(guī)定除外)。
第六條管理目標。
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后_________年內達到_________的管理標準；_________年內達到_________管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
1.本物業(yè)的管理服務費按下列第_________項執(zhí)行：
2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執(zhí)行：
(1)按政府規(guī)定的標準調整；
(2)按每年_________%的幅度上調；
(3)按每年_________%的幅度下調；
(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整；
(5)按雙方議定的標準調整_________；
3.乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計_________元，由甲方負責在_________時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付；
(2)由乙方承擔；
(3)在_________費用中支付；
7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：
(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%；
第八條獎懲措施。
3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
第九條違約責任。
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)。
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條其他事項。
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交_________仲裁委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________?法定代表人(簽字)：_________。
篇二：
委托方(以下簡稱甲方)：___________________________。
受托方(以下簡稱乙方)：___________________________。
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況。
占地面積：_____________________________平方米。
第二條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
2.__________________________________________________________________________.
第四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、等措施。
第六條其它委托事項。
1.______________________________________________________________________________.
第七條委托管理期限為_______年。自___年___月___日___時起至___年___月___日___時止。
第八條a、甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)。
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益；
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算；
b、甲方權利義務(適用于房地產開發(fā)企業(yè))。
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算；
5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修；
(2)委托乙方返修，支出全部費用；
(3)__________________________.
第九條乙方權利義務。
1.根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；
3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
8.每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目；
第十條乙方須按下列約定，實現目標管理。
6.交通秩序：________________________________________________________.
2.管理服務費標準的調整，按___調整；
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米___元向___收?。?/p>
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第___項處理：
(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金；
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之___交納滯納金；
(3)_____________________________________________________.
第十二條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取。
3._______________________________________________________.
第十三條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第十四條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：
1.高層樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?/p>
2.________________________________________________________.
第十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用。
5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護引用，由_______承擔；大中修費用，由_______承擔；更新費用，由_______承擔。
第十六條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第十七條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第十八條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第十九條甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第二十條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協商處理。
第二十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由______仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。
第二十二條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿_______天前向對方提出書面意見。
第二十三條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：_____________乙方簽章：_____________。
日期：_________________日期：_________________
前期物業(yè)與業(yè)主簽協議篇二
委托方(以下簡稱甲方)：松原市城市保障性住房管理中心受托方(以下簡稱乙方)：
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將興原小區(qū)17號樓1-2單元內72套住宅委托于乙方實行物業(yè)管理，特訂立此合同。
第二條物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱：_____________
物業(yè)類型：_____________
座落位置：_____________
西_______北______
占地面積：________平方米;
建筑面積：________平方米;
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第六條公用綠地、花木、建筑物品等的養(yǎng)護與管理。
第七條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第九條交通與車輛停放秩序的管理。
第十條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。第十一條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十二條組織開展文化娛樂活動。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
物業(yè)管理服務費;
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施。
第十六條其他委托事項
第三章委托管理期限
第十七條委托管理期限為___年。自__年_月_日起至__年_月日止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
4.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求，如出現質量問題，在質保期內甲方協調建設單位處理解決。
5.在合同生效之日起__內向乙方提供____平方米物業(yè)管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第____項執(zhí)行：
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_____元租用，其租金收用于____。
6.協乙方助做好物管理工作和宣傳教育、文化活動;
第十九條乙方權利義務
1.根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;
3.不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6.每____個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
8.本合同終止時，乙方必須向甲方移交管理用房及物業(yè)管理的全
部檔案資料;
第五章物業(yè)管理服務質量
第二十一條乙方須按下列約定，實現目標管理。
1.房屋外觀:____________________
2.設備運行:____________________
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：__________
4.公共環(huán)境:____________________
5.綠化:______________________
6.交通秩序:____________________
7.保安:______________________
8.急修:______________________
小修:______________________
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_______
第六章物業(yè)管理服務費用
第二十二條物管理服務費
1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按_________調整。
第二十三條其他乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準應得到相關部門的批復。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反合同第十八條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予賠償。
第三十條乙方應對本小區(qū)物業(yè)管理負全責，如因管理不當造成負面影響的，甲方有權終止本合同。
第三十一條甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付____元違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章爭議的解決
第三十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協商解決，協商不成，可向當地人民提起訴訟。
第九章附則
第三十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份。
甲方(簽章)：乙方(簽章)：
負責人：負責人：
年月日
前期物業(yè)與業(yè)主簽協議篇三
（一）簽訂合同后，管理人員、水電工、保安人員，應提早介入了解圖紙熟悉房屋結構、性能、水電管道布局，智能化安防監(jiān)控系統等管理中應注意事項，加強培訓，為往后提高、保養(yǎng)、維修、保值、增值打下基礎，為業(yè)主解決后顧之憂。
（二）建立整理樓宇的詳細資料，組織整理設備檔案，資料檔案及業(yè)主資料，做到檔案齊全，有序管理。
（三）依據相關文件及本小區(qū)住宅特點制定《巴黎花園業(yè)主公約》，《管理處崗位職責》，以及員工的規(guī)章制度。
（四）制訂詳細的設備，設施維修，房屋保養(yǎng)計劃和檢查制度，《水電設施、設備巡檢計劃》，《公共照明維護計劃》，《監(jiān)控與消防系統維護計劃》等。
（五）規(guī)范各部門的日常管理工作，做好人員調配崗位培訓，一個月內所有員工務必全部到位，并針對項目管理特點現場培訓，提高實用素質。
二、接管后的日常管理服務工作
（一）、設接待處，白天有專職人員接待住戶，處理服務范圍內的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴。服務做到“十二字方針”（即禮貌、熱情、友善、樂觀、主動、平等）。
（二）安防工作：
1、保安人員著裝統一、整齊，待人要禮貌禮貌、熱情。
2、保安倒班制：實行24小時值班和巡視。
3、門衛(wèi)進出管理要嚴格，來訪車輛要登記，搬遷貨物需由業(yè)主開具證明條。
4、充分發(fā)揮小區(qū)24小時電視監(jiān)控系統、tv分割鏡頭監(jiān)控系統、入戶梯口電控防盜鎖，搞好社區(qū)智能化管理。
5、做好消防工作，建立防火、防盜職責制，定期檢查消防器械。
6、建立消防安全制度，開展消防知識宣傳教育活動。
7、配有消防系統設施設備，能隨時啟用。
8、小區(qū)內出入口設有明顯標志，各組團、棟及單元（門）、戶有明顯標志，訂有突發(fā)火災應急方案。
9、加強與市保安和臨近派出所聯系，建立聯防，共同維護樓區(qū)安全，以創(chuàng)造良好治安環(huán)境。
10、車輛收發(fā)卡并由保安員指揮進入車庫和停車場，外來車輛未經許可不得入區(qū)，自行車、摩托車和電動車派專人管理。
（三）為了保障小區(qū)內公共秩序和全體業(yè)主生命財產安全，根據《中華人民共和國治安管理公司處罰條例》和《江蘇省城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》，特制定本規(guī)定：
7、各業(yè)主（住戶）有職責關好自家的門窗，并保障治安報警設施的完好及有效使用；
8、住宅區(qū)內嚴禁進行一切違反治安管理條例和角犯法律的活動。
（四）、環(huán)衛(wèi)綠化工作：
前期物業(yè)與業(yè)主簽協議篇四
為了節(jié)省制作前期物業(yè)管理方案的時間，依照原有的樣板做出相應的方面是比較有效的方法。
一、前期物業(yè)管理方案之高層負責人職責。
1、在業(yè)主接房中要用心宣傳禮貌和諧小區(qū)建設要求和建設部《室內裝飾裝修管理辦法》，告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識。
2、直接負責高層物業(yè)管理的各項工作。
3、負責防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設施設備的同常巡視和維護工作。
4、負責公共防火及鑰匙管理，保證特殊狀況的快速使用，領導裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。
5、領導電梯管理員對電梯使用管理，負責電梯、消防設施等特種設備的檢查和維護工作。對屋面進行管理，除正常設備檢查維護維修需要，嚴禁上人。
負責高層治安秩序維護工作以及治安秩序維護人員的管理。
6、做好高層外環(huán)境(衛(wèi)生)及各類裝飾裝修材料出售的管理，廣告張貼、懸掛要有序，出售商品擺放整齊、統一。
7、負責接待業(yè)主的各類投訴，并與開發(fā)公司等相關單位用心協調聯系解決。
8、做好突發(fā)事件預案，發(fā)生突發(fā)事件時要及時啟動預案，防止重大事故發(fā)生，協助處理各類突發(fā)事件。
二、前期物業(yè)管理方案之具體工作程序和標準：
1、每一天定時檢查電梯的運行狀況，并做好記錄。裝修期間每小時記錄一次(正常使用后，每2小時記錄一次)，發(fā)現問題，及時告知管理員。
2、公共鑰匙要有借有還，借出要簽字，做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。
3、發(fā)現違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設施的行為，透過對講系統及時記錄并制止，并進行勸說。
4、如遇突發(fā)緊急事件，及時告知領導，并采取力所能及的措施。(如電梯進水故障、業(yè)主家中跑水等)
5、如遇業(yè)主搬運物品，告知業(yè)主注意事項，監(jiān)督業(yè)主對樓道單元門、電梯的使用狀況，直到搬運結束，如有損壞及時告知管理員。
6、每一天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈，消防報警器進行檢查，并做好記錄。時間為上班后、下班前各一次。
7、不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，處理問題要注重語氣和態(tài)度，無法處理時及時告知管理員。
前期物業(yè)與業(yè)主簽協議篇五
一、前期介入計劃
專業(yè)、科學、規(guī)范的物業(yè)管理前期介入,將為今后物業(yè)管理服務品質的提高及降底管理成本,打下堅實的基礎，針對行政中心,現代化、智能型、設施設備多規(guī)模大的物業(yè)特點,本公司如果中標,將成立前期物業(yè)管理介入工作組,以國際先進的物業(yè)管理理念,專業(yè)化、科學化的管理方式,介入某某區(qū)行政中心的前期物業(yè)管理工作。
(一)、前期介入人員安排
組長:公司總經理兼任
副組長:行政中心物管事務所經理
其它成員:公司本部工程部工民建、電氣、弱電專業(yè)工程師各2名,項目經理2名、品質管理部、資源管理部、市場推廣部、計劃財務部主管級職員各1名。
(二)、工作方式
1.組長每周組織會議對一周工作作全面布署,并檢討各項工作的完成情況。
2.副組長全日制現場辦公,負責行政中心現場工作的協調與安排。
3.各專業(yè)工程師及中心物管員按工作內容全日制現場工作,副組長每日組織會議對當日工作作全面檢討。
4.工作組其它成員按現場半日工作制工作,按計劃完成各口工作,每周向副組長提供工作報告。
(三)、工作內容
內容完成時間落實部門備注
一、前期工程監(jiān)督
1)審閱樓宇、設備圖則及設計工程部、工作組
2)設施設備隱蔽線路的熟悉與標注工程部、工作組
3)從物業(yè)管理角度向業(yè)主方提供建議工程部、工作組
4)按工程合同承諾標準,編造驗收表格工程部、工作組
5)制定驗收程序并接管物業(yè)設施、初檢遺漏工程按工程進度工程部、工作組
6)向機關事務局提供樓宇、設施設備保養(yǎng)及維修建議工程部、中心物管事務所
二、人事
1)物管事務所架構制定及討論審定資源部、工作組
2)管理級員工的招聘
3)各級員工編制、職責、聘用條件及員工福利制度審批資源部
4)人事管理制度、員工手冊的.討論審批資源部
a.公開招聘資源部
b.面試資源部
c.聘用及入職培訓資源部
d.熟悉物管事務所運作及在職培訓資源部、中心物管事務所
三、設立某某區(qū)行政中心物管事務所
1)設立及裝修物管事務所工程部、工作組
2)辦公設備及工具設備的采購資源部、工作組
3)現場清潔及布置中心物管事務所
四、管理文件
1)中心公約、服務手冊制定及審批市場推廣部
2)各類文件、表格的制定及印刷品質部、資源部
五、管理預算、啟動預算及財務安排
1)制定初步管理預算、啟動預算及討倫計劃財務部
2)管理費及各項費用制定及申報市場推廣部
3)各項財務管理制度制定計劃財務部
六、樓宇基本設備預算
1)設計及審定各類標牌、指示牌市場推廣部
2)采購、制作及安裝市場推廣部
七、物業(yè)驗收之準備
1)樓宇各單項驗收根據情況確定工程部、工作組
2)公共地方的驗收(道路、停車場等)根據情況確定工程部、工作組
3)樓宇各項設施設備測試及驗收根據情況確定工程部、工作組
4)樓宇內部初驗根據情況確定工程部、工作組
5)遺漏工程跟進及監(jiān)督驗收根據情況確定工程部、工作組
6)綠化工程的驗收根據情況確定工程部、工作組
八、樓宇接管安排
1)制定接管計劃工作組
2)安排準備各類文件品質部、工作組
3)人員安排工程部、工作組
4)接管培訓工程部
5)清潔開荒中心物管事務所
6)現場氛圍布置市場部、中心物管事務所
7)進行接管工作工程部、中心物管事務所
九、遺漏工程跟進
1)整理資料及落實遺漏工程跟進按工程進度工程部、中心物管事務所
2)維修后復檢、通知業(yè)主方再次驗收按工程進度工程部、中心物管事務所
3)現場施工方的管理討論品質部、中心物管事務所
十、各服務項目檢討
1)物業(yè)保險事宜之建議計財部、中心物管事務所
2)檢討物業(yè)管理人力資源資源部、中心物管事務所
3)檢討保安安排中心物管事務所
4)檢討清潔服務之安排中心物管事務所
5)檢討維護保養(yǎng)服務之安排工程部、中心物管事務所
6)檢討處理客戶投訴之程序品質部、中心物管事務所
7)檢討園藝綠化保養(yǎng)及節(jié)日布置之安排工程部、中心物管事務所
8)檢討公共關系之安排市場部、中心物管事務所
前期物業(yè)與業(yè)主簽協議篇六
第二章 委托服務事項
第三條 乙方按甲方要求提供前期介入有償服務。
第八條 環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護
2、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理，使之處于良好狀態(tài)。
第九條 公共秩序維護工作
2、對來訪客人辦理訪問手續(xù)，控制閑雜人員進入小區(qū)。
4、地震、地陷、火災等突發(fā)事件的組織疏導和協助施救工作。
6、發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。
第十條 檔案資料管理
1.本物業(yè)竣工資料、圖紙及接管驗收檔案的管理。
2.業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料的管理。
第十三條 對小區(qū)公共區(qū)域及甲方保留區(qū)域進行管理。
第十五條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1、物業(yè)服務費(住宅、商業(yè));
2、停車(場)庫車位物業(yè)服務費;
3、其它有償服務費
4、公攤水電費及電梯運行電費;
5、物業(yè)維修資金
第三章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、審定乙方擬訂的前期介入服務方案、小區(qū)物業(yè)服務方案;
2、檢查監(jiān)督乙方服務的實施及合同的執(zhí)行情況;
(1)甲方負責返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費用;
7、在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方提供和移交物業(yè)管理相關資料：
(2)設施、設備安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;
(3)物業(yè)質量保證文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)物業(yè)服務所必需的其他資料;
9、當業(yè)主和物業(yè)使用人拒絕按規(guī)定交納物業(yè)服務費用時，協助乙方催收;
10、協調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;1
1、協助乙方做好物業(yè)服務工作和社區(qū)宣傳教育、文化娛樂活動;1
第十九條 乙方權利義務
1、按照本合同
第二章的約定標準，提供高品質、專業(yè)化的服務;
2、起草物業(yè)管____區(qū)域內共用部分的使用要求、注意事項和物業(yè)服務制度;
3、雇傭、培訓、解雇職員并對其工作進行管理。
5、依照本合同和有關規(guī)定收取服務費用;
6、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給
第三方;
7、適時聘請、撤換及付酬予律師、建筑師、會計師及其他專業(yè)顧問和合作單位。
8、按本合同
第十七條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》的行為進行處理;
2、負責編制物業(yè)管理年度服務計劃、資金使用計劃及決算報告;1
4、協助有關部門制止違法、違規(guī)的行為，維護物業(yè)管____區(qū)域公共秩序;1
第四章 物業(yè)服務費用和其他費用
第二十條 物業(yè)服務費構成如下;
1、小區(qū)公共秩序維護費;
3、小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護、服務費：
4、小區(qū)房屋共用部位維修(小修)及保養(yǎng)費;;
5、小區(qū)共用設施設備日常運行、維護(小修)及保養(yǎng)費
6、小區(qū)公共區(qū)域四害防治費用;
7、乙方的辦公管理費;
8、乙方員工的薪酬、社會保險、福利、制服及相關器具
9、乙方用于為業(yè)主服務的固定資產折舊費;
10、乙方為小區(qū)公共區(qū)域所投保的公眾責任險等保險費用1
1、乙方用于上繳有關部門的各項零星費用：1
2、乙方用于上繳有關部門管理費、稅費;1
3、乙方的合理利潤;1
4、乙方用于為業(yè)主公共利益服務
第二十一條 物業(yè)服務費
1、本物業(yè)服務費，由乙方按以下收費標準收?。?/p>
(1) 電梯高層物業(yè)費按建筑面積______元平方米月計收;
(2) 商業(yè)用房物業(yè)服務費按建筑面積______元平方米月計收;
(3) 停車(場)庫物業(yè)服務費每個停車位______元月計收;
(4) 特約服務實行明碼實價，雙方自愿的原則。
2、繳費辦法
第二十四條 甲方可以現金或轉帳方式繳納各項費用。
1、小區(qū)房屋共用部位大、中修、更新或改造：
2、小區(qū)共用設施設備(如防盜監(jiān)控、消防設施等)大、中修及更新、改造;
3、小區(qū)環(huán)境配套設施(如健身娛樂設施等)的更新、改造：
4、小區(qū)公共區(qū)域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;
6、用于小區(qū)非盈利性設施的大、中修及更新、改造;
第二十三條 水、電、氣費按照政府相關標準計收。小區(qū)高層建筑中超過市政供水高度的樓層將采用二次供水系統，二次供水系統由xx公司進行管理維護，水費的收費標準按xx公司公示標準進行收取(如因國家能源價格或政策調整，此費用作相應變動，以相關文件或通知為準)。
1、保修期內屬保修范圍的由甲方承擔;
第六章 委托服務期限
第七章 違約責任
第二十八條 乙方違反本合同
第八章 附則
前期物業(yè)與業(yè)主簽協議篇七
地址：
聯系電話：
乙方：廣信物業(yè)管理有限責任公司
地址：
聯系電話：
根據《中華人民共和國合同法》及有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，甲、乙雙方就乙方對仁達家園社區(qū)提供專業(yè)化、一體化的前期物業(yè)管理服務訂立本合同。
第一條：物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：
坐落位置：市縣區(qū)路總用地面積：平方米
建筑面積：
電梯數量：部
車位數量：個
綠化率：%
物業(yè)類型：
以上各項指標如有變更，甲方應于變更后一個月內書面告知乙方。
第二條：乙方管理服務事項
(一)房屋建筑本體共用部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務，包括樓蓋、屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房及上下水管體、共用照明、天線、中央空調、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯等。
(二)本物業(yè)規(guī)劃內交通、車輛行駛及停泊秩序的管理，屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、生化池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房、停車場。
(三)本物業(yè)規(guī)劃內共有的附屬配套服務設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、本物業(yè)配套會所。
(四)本物業(yè)公共園藝景觀(綠地、花木、水景、建筑小品等)的養(yǎng)護與管理及公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運，包括公共場地、房屋建筑物共用部位。
(五)配合和協助當地公安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
(六)組織開展社區(qū)文化娛樂活動和便民服務工作。
(七)物業(yè)檔案、資料的管理，包括工程建設竣工資料、住用戶資料及法律規(guī)規(guī)定應由物業(yè)管理企業(yè)負責管理的資料。
(八)在當事人提出委托時，乙方可接受委托對業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備進行維修、養(yǎng)護并合理收費。
(九)屬于乙方管理維護范圍的位于業(yè)主專有部位的共用設施、設備，業(yè)主或物業(yè)使用人在該部分設施、設備出現損壞或故障時有義務通知乙方維修的義務，因未及時通知造成的損失乙方不負責任。
(十)負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費等合同規(guī)定或政府規(guī)定的各項費用。(十一)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第三條：合同期限
(一)本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。服務期限自工程竣工并經市政府有關部門驗收合格，本物業(yè)正式入伙之日起計。業(yè)主委員會成立，在其權屬范圍內合法選定物業(yè)管理公司，業(yè)主委員會與新選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理合同生效后，則本合同自動終止，具體終止時間以與新選定的物業(yè)管理企業(yè)正式移交之日為準。
第四條：管理服務費用
(一)物業(yè)管理服務費
1、本著服務業(yè)主、微利經營的原則，本物業(yè)管理服務費的收取采用酬金制的收費管理
辦法。
2、本物業(yè)管理服務費由乙方根據物業(yè)不同類型，按建筑面積(含公共分攤面積)向業(yè)
主或物業(yè)使用人收取，具體標準如下：
雙拼別墅：元/月___平方米聯排別墅：元/月___平方米
疊加別墅：元/月___平方米九層復式：元/月___平方米
如本物業(yè)未實現水電費抄表到戶，則由乙方負責代為抄表，代收水電費、排污費、垃圾處理費，收費標準按照水電部門及城管部門統一標準執(zhí)行，并根據水電部門及城管部門的調整作相應調整。
(二)甲方未達到預期全部售出的銷售目標而造成空置房的物業(yè)服務費用由甲方承擔，空置物業(yè)服務費收費標準及支付時間與前款物業(yè)管理費收費標準及支付時間相同。已出售但產權單位(人)超過期限仍未辦理入伙手續(xù)的空置房，物業(yè)管理費用由產權單位(人)承擔。
(三)管理服務費標準可根據政府公布的物價指數和行業(yè)指導標準每年進行檢討，經雙方協商一致后進行調整。業(yè)主委員會成立后，由業(yè)主委員會與乙方協商確定。
(四)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務費的，從逾期之日起按日加收滯納金。物業(yè)使用人拖欠管理費用的，業(yè)主承擔連帶責任。
(五)房屋建筑及附屬設施、設備，房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方負責編制方案，經雙方議定并經業(yè)主大會批準后實施，所需經費按規(guī)定在房屋本體維修資金中支付。房屋專項維修資金的收取執(zhí)行政府物業(yè)管理主管部門的有關規(guī)定。甲方有義務督促業(yè)主交納上述資金并配合維護工作。
(六)乙方在接管本物業(yè)成立相應管理機構時發(fā)生的啟動經費人民幣元整，由甲方在本項目物業(yè)入伙前三個月內一次性支付給乙方。前期服務期間乙方所需物品及裝備在經過甲方批準后可先行購置，費用由甲方支付，并從上述啟動經費中扣減。
(七)若因甲方原因(如未符合政府及本合同有關規(guī)定強行入伙、產權糾紛等)，致使乙方在本項目入伙后服務費收入無保障而導致乙方管理機構虧損的，則甲方需承擔虧損至乙方能收到正常的管理費為止。
第五條：甲方的權利和義務
(一)考察監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。
(二)依據甲方與業(yè)主簽訂的《房地產買賣合同》的約定、建設部(91)年zbp30001—90之《房屋接管驗收標準》的規(guī)定和乙方辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)，由乙方針對物業(yè)實際情況協助甲方順利完成入伙過程。其中包括：
1本物業(yè)竣工后，政府有關部門驗收全部合格，消防系統須經消防局驗收合格。2依本合同提供管理用房，達到使用功能。
3本物業(yè)內應保證水、電、煤氣“三通”，即擰開室內水龍頭有水，排水管道能正常使用，排水暢通無阻，打開電閘有電，電視、電話、煤氣管線到戶。
4本物業(yè)二次供水水質經防疫部門檢疫合格。
5物業(yè)應采用通透式圍欄與外界隔離，實現封閉式物業(yè)環(huán)境。
6完成物業(yè)內園林綠化。
7入伙前十五天向乙方辦理物業(yè)接管驗收，設備接管驗收前須向乙方移交物業(yè)相關資料(移交清單于物業(yè)入伙前交付乙方)。
(三)保證移交乙方管理的房屋、設施、設備為按照國家驗收標準經有關部門驗收的合格產品;如存在質量問題，則甲方負責返修或委托乙方返修，甲方支付相應費用。
(四)甲方須在本物業(yè)入伙后指定專人或部門負責處理物業(yè)保修期內在保修范圍所發(fā)生的各類問題，并承擔相應費用及相關責任。
(五)本物業(yè)內設置安裝攝像監(jiān)控系統、住戶對講系統、機動車停車場自動管理系統、樓宇自動化管理系統等技防設施，以利本物業(yè)的治安防范;與物業(yè)公共區(qū)域內安置環(huán)保配套設施如：感應開關、自閉式水喉、分類垃圾房(箱)。
(六)甲方按政府規(guī)定在本物業(yè)入伙前一個月內向乙方無償提供具備一定使用條件的、地面以上獨套管理用房。
(七)辦理物業(yè)承接手續(xù)時，向乙方移交下列資料：
1物業(yè)的報建、批準文件，竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料。
2設施設備的訂貨合同及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料(含隨機資料)。3物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件。
4物業(yè)管理區(qū)域內各類建筑物、場所、設施設備的清單。
5物業(yè)及配套設施的產權清單。、
6物業(yè)的使用、維護、管理所必須的其他資料。
(八)不干涉乙方依法或依本合同約定所進行的管理和經營活動。
(九)負責處理因甲方原因而產生的各種糾紛，及法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其它責任。
第六條：乙方的權利和義務
(一)乙方在本物業(yè)范圍內設立專門機構負責本物業(yè)的日常服務工作，并代表乙方履行本合同的權利與義務。
(二)根據有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，結合物業(yè)服務的實際情況，制定本物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則等。
(三)在不影響業(yè)主正常使用共有部分的情況下，充分利用小區(qū)資源，自主開展各項服務經營活動，為業(yè)主的生活提供方便，所得收益應用于補充管理經費，不得損害業(yè)主或物業(yè)使用人的合法利益以獲取不當利益。
(四)參照當地物價主管部門、物業(yè)管理主管部門關于物業(yè)服務收費指導標準等有關規(guī)定，按物業(yè)服務項目、服務內容、服務深度，制定物業(yè)服務收費標準。
(五)建立本物業(yè)的服務檔案并負責及時記載有關變更情況。
(六)負責制定本物業(yè)《房屋裝修管理規(guī)定》，要求業(yè)主或物業(yè)使用人遵守，并進行監(jiān)督。
(七)根據甲方要求，乙方提供本項目銷售期間樣板物業(yè)管理服務及其相應服務計劃，甲方應承擔相應費用。
(八)在早期介入階段，根據物業(yè)服務的其他實際需要，向甲方提供本物業(yè)在配套公用設施、機電設備選型、安裝等方面的建議。
(九)本合同終止時，乙方必須向甲方或業(yè)主委員會移交全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案、資料。
(十)不承擔對業(yè)主及物業(yè)使用人的人身、財產的保管保險義務，不承擔非乙方原因造成的損失，包括高空拋物及其他不可預見的意外事故和不可抗力造成的損失。
第七條：服務目標
(一)執(zhí)行政府有關法律及市、區(qū)物業(yè)管理主管政府部門規(guī)定的各項標準并接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。
(二)本物業(yè)一經入伙即按照iso9001:20___國際質量管理體系進行管理，完全入伙后一年達到該物業(yè)管理標準，符合iso9001:20___國際質量管理體系標準要求。
(三)乙方承諾：在物業(yè)符合政府要求的參評自然條件、甲乙雙方嚴格履行政府及本合同規(guī)定的有關責任、義務，同時政府有關部門組織下評比的情況下，與合同期內依次達到區(qū)級、市級、省級和國家級物業(yè)服務優(yōu)秀小區(qū)管理標準。
第八條：違約責任
(一)本合同生效后，甲、乙雙方任何一方公司內部出現的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉賣第三方及雙方其它單方面的原因均不構成單方修改或終止本合同的理由，否則違約方須自違約行為發(fā)生之日三十內一次性向對方支付違約金，造成名譽或經濟損失的，還需給予相應賠償。
(二)甲乙雙方任何一方違反本合同有關條款或因自身其他原因而致使未能達到合同規(guī)定的服務目標或直接造成對方名譽或經濟損失的，非違約方有權要求違約方限期整改或解決，限期整改或解決不了的，非違約方有權終止本合同，同時違約方須支付違約金，造成名譽或經濟損失的，還需給予相應賠償。
(三)本物業(yè)預計入伙時間為年月日，甲方應至少提前三個月書面通知乙方，因乙方原因致使物業(yè)不能按時入伙而給甲方造成名譽或經濟損失的，甲方有權單方終止合同，同時乙方須給予甲方賠償。因甲方原因使物業(yè)未能達到規(guī)劃設計要求，政府有關規(guī)定及本合同約定的有關入伙條件，致使推遲入伙或強行入伙而給乙方造成名譽或經濟損失的，乙方有權單方終止合同，同時甲方須給予乙方賠償。
(四)本合同違約金金額為人民幣元整
(五)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行或造成名譽、經濟損失的，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協商處理。
第九條：爭議的解決方式
甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，雙方同意向當地人民法院提起訴訟。
本合同共頁，原件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份
甲方簽章：乙方簽章：
甲方代表：乙方代表：
前期物業(yè)與業(yè)主簽協議篇八
甲方(業(yè)主委員會)
組織名稱：
業(yè)主委員會代表人：__
地址：__
聯系電話：_______
乙方(物業(yè)管理企業(yè))
企業(yè)名稱：___
法定代表人：____________
委托代理人：
地址：_
聯系電話：________
根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方選聘乙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就湖上楓林高層住宅小區(qū)物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：___
物業(yè)類型：_________________
座落位置：_____________
第二章物業(yè)管理措施及標準
第二條在小區(qū)設立物業(yè)管理服務處。安排管理人員1名(由秩序維護人員兼任)，負責小區(qū)內所有物業(yè)管理服務事項，負責同小區(qū)業(yè)委會、業(yè)主和使用人的溝通，收繳物業(yè)服務費等事項。
第三條公共秩序及安全措施
2.對運出大門的物品進行盤查，待業(yè)主確認后方可放行;
3.定時或不定時的加強巡邏;
5.積極協助機關做好小區(qū)的治安防范工作，確保小區(qū)平安有序。
第四條清潔衛(wèi)生
1.人員安排：安排保潔員1名，對小區(qū)進行清掃保潔服務;
2.時間要求：每天分上下午分別對本物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生進行清掃;
3.每天清掃做到地面無雜物;樓梯間、電梯轎廂每天打掃、拖拭，樓道墻面、電梯轎廂內無蜘蛛網;院壩每天打掃，做到地面無垃圾。
4.欄桿、電梯轎廂內每天擦拭，確保無灰塵;
5.樓道內、電梯轎廂內做到無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。
7.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強對業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。
第五條日常維修、運行、管理
1.加強日常維護管理，發(fā)現問題及時處理;
2.小區(qū)的路燈，樓梯間燈泡若有損壞應及時維護,確保使用正常，需要及時更換的必須及時更換。
第六條小區(qū)上下水管道、外墻滲水、樓頂漏水的維修由業(yè)主承擔。
第七條裝飾裝修的管理。凡業(yè)主進入裝修時，必須向物業(yè)公司提出書面申請，并辦理完相關裝修手續(xù)，同時繳納2000元/每戶裝修保證金;垃圾清運費、裝修電梯運行費：100平方米以下的550元/每戶，100平方米以上650元/每戶后方可入住裝修。在業(yè)主裝修完畢入住六個月后，經物業(yè)公司驗收合格如數退還裝修保證金。
第八條消防管理。加強消防知識宣傳，定期排查隱患，經常檢查消防設備，保證隨時能用，對消防設施空缺的由業(yè)主委員會提交相關部門協調處理，并建立消防預案，若有險情即時進行排除。
第九條小區(qū)文化建設。在大型節(jié)假日制作標語，掛燈籠、彩旗等活動，并開辟宣傳欄，定期宣傳物業(yè)管理有關政策法規(guī)，公示物業(yè)管理信息，營造和諧、文明的小區(qū)文化氛圍。
第三章甲、乙雙方的權利和義務
第十條甲方的權利
1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;
2.制訂物業(yè)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護的規(guī)章制度;
3.定期聽取乙方對物業(yè)服務合同的履行情況，定期向業(yè)主報告物業(yè)服務合同的履行情況;
4.對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關部門處理;
5.監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為;
6.依據法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。
第十一條甲方應履行的義務
1.甲方應向乙方移交下列資料：
(2)規(guī)劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(5)小區(qū)內住用戶資料
(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。
2、甲方交接乙方的所有設施設備必須完好
3.甲方按照有關規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，由乙方在本合同期限內無償使用;
4.協助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費和車輛管理服務費;保證收費率達98%。
5.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協調業(yè)主、使用人與乙方的關系;
6.協助乙方做好物業(yè)管理和宣傳教育、文化活動等工作;
7.協助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;
8.協調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題;
9.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十二條乙方的權利
6.在物業(yè)管理區(qū)域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);
7.甲方如無理由解聘乙方，乙方有權要求甲方承擔違約責任;
8.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
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前期物業(yè)與業(yè)主簽協議篇九
乙方：___________
為明確雙方權利義務，保護雙方合法權益，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠實信用、公序良俗的原則，經協商一致，簽訂本合同。
物業(yè)類型：辦公樓，位置：。凈用地面積：____平方米，總建筑面積：____平方米。竣工日期____年____月____日，交付使用日期____年____月____日。其他。
參照級物業(yè)服務標準，乙方負責該辦公樓及相關院落、車場等的服務管理。
（一）共用部位、共用設施設備服務管理。共用部位，如門廳、樓梯間、走廊通道、衛(wèi)生間等上下左右前后等。配套設施設備，如自來水供水系統、污水管，配電設備、照明燈具，樓內消防設施設備等。規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理服務范圍的市政公用設施，如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。
（二）衛(wèi)生保潔服務管理。共用部位、共用設施設備無蛛網浮塵。定期消毒，四害消殺工作到位。共用部位無亂涂、亂貼、亂畫、亂堆放現象。下水管道通暢。垃圾清運及時。院內環(huán)境整潔。
（三）安全防范服務管理。24小時專人值守，人員、車輛出入管理嚴格、適度，值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內車輛停放管理。
（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護。花草、樹木等綠化植物修剪養(yǎng)護及時到位。
本合同期限為年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
物業(yè)服務費采取包干制收費形式，最高標準（含稅）是____元/月。通常情況下，乙方每月上旬支取上個月的物業(yè)服務費。
（一）甲方的權利義務。
1、甲方以業(yè)主委員會身份，維護物業(yè)使用人（辦公單位、部門）的合法權益，接受他們的合理建議、意見，及時向乙方及相關公共事業(yè)部門反映，協調解決問題并適時反饋。
2、監(jiān)督、檢查、考核乙方履行本合同，依據對乙方違約考核情況，適度扣減乙方的物業(yè)服務費。
3、積極協助、支持、配合乙方開展工作。
4、按照本合同約定交納物業(yè)服務費。
（二）乙方的權利義務。
1、按照本合同約定收取物業(yè)服務費。
2、對物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為進行勸阻、制止、報告。
3、注重服務的及時性、有效性，按照本合同約定滿足物業(yè)使用人需求。
4、定期征求物業(yè)使用人意見、建議，有效處理他們的投訴，并及時回訪。
甲方違反本合同約定，依法承擔相應的違約責任。
乙方違反本合同約定，造成物業(yè)使用人較大經濟損失，或物業(yè)使用人向物業(yè)管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的（含上述合計），甲方可適量扣減乙方的物業(yè)服務費。
1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費”和材料、用具等費用。
2、甲方為乙方提供物業(yè)管理用房。
3、合同期滿，經雙方協商可以續(xù)簽或變更。一方打算解除本合同時，一般應至少提前天告知另一方。根據城市開發(fā)建設要求，可以隨時解除本合同。解除本合同時，應當結清物業(yè)服務費。
4、因本合同產生的爭議，由東營仲裁委員會仲裁。
5、本合同一式份，甲方份，乙方份。
甲方（公章）：___________
乙方（公章）：___________
地址：地址：___________
法定代表人：___________
法定代表人：___________
委托代理人：___________
委托代理人：___________
聯系電話：___________
聯系電話：___________
____年____月____日
前期物業(yè)與業(yè)主簽協議篇十
乙方：_________________。
甲方是指：_________________房地產開發(fā)單位或公房出售單位（產權單位）。
乙方是指：_________________購房人（產權人）或承租人。
本物業(yè)名稱：_________________。
房屋買賣（預售）合同、租賃合同編號為：_________________。
乙方所購買（租賃）物業(yè)基本情況：_________________。
物業(yè)類型：_________________。
建筑面積：_________________平方米。
座落位置：_________________。
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協議。
第一條雙方的權利和義務。
（一）甲方的權利和義務。
1、有權委托物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理。
2、有權將本協議甲方的有關權利義務轉讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。
3、監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。
4、根據有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的.物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。
5、按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。
6、負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。
7、在保修期內按規(guī)定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務并承擔相應費用。
8、依據本協議向乙方收取物業(yè)管理費用。
9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》。
1o、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
甲方（蓋章）___________。
法定代表人（簽章）___________。
乙方（簽章）___________。
____年_____月_____日。
前期物業(yè)與業(yè)主簽協議篇十一
組織名稱：_________
業(yè)主員會代表人：_________
地址：_________
聯系電話：_________
乙方（物業(yè)管理企業(yè)）_________
企業(yè)名稱：_________
法定代表人：_________
地址：_________
聯系電話：_________
根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：_________；物業(yè)類型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________；其他：_________.
第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第三條甲方托乙方提供的物業(yè)服務的主要內容為：
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理；
7、交通秩序與車輛停放的管理；
8、協助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作；
9、物業(yè)檔案資料管理；
10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃；
11、裝修管理；
12、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收?。?/p>
13、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業(yè)管理區(qū)域內，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
1、接受業(yè)主托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務價格由雙方另行商定）；
2、_________；
3、_________.
第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）
第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式：
1、包干制（物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）
根據本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）
（1）住宅：_________元/月平方米
（2）寫字樓：_________元/月平方米
（3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月平方米
（4）其他物業(yè)：_________元/月平方米
業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制（酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）
（1）住宅：_________元/月平方米
（2）寫字樓：_________元/月平方米
（3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月平方米
（4）其他物業(yè)：_________元/月平方米
乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：
（1）乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提??；
（2）乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數額_________%的比例提取。
預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；
（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）_________.
預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應立計量核算，采取_________方式向業(yè)主分攤計收。
第八條業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。
已納入管理服務范圍的，開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納；業(yè)主的空置房（經乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數均未走動的），其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每年/每季/每月）前_________日內履行交納義務。
第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。
第十條停車收費分別采取以下方式：
3、車位權屬系業(yè)主的，應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準或按占地面積（包括公攤面積）_________元/的標準，向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有，托乙方經營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：
1、_________；
2、_________；
3、_________.
第十三條乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經營配套商業(yè)設施，可按標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營（如：設置商業(yè)廣告招牌），應當征得甲方相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。
第十五條乙方接受業(yè)主托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條其他約定_________.
第十七條甲方的權利義務
甲方享有以下權利：
1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；
6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；
7、對乙方違法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關部門處理；
8、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為；
10、依據法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。
甲方應履行的義務：
1、甲方應向乙方移交下列資料：
（2）規(guī)劃設計資料；
（3）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；
（4）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。
2、協助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費；
4、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協調業(yè)主、使用人與乙方的關系；
5、負責本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；
6、協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
7、協助乙方對業(yè)主和使用人違法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；
8、協調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題；
9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十八條乙方的權利義務
乙方享有的權利：
2、按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用；
6、對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。
7、根據甲方授權，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；
9、根據甲方授權，在物業(yè)管理區(qū)域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；
10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務：
1、履行合同、提供物業(yè)服務；
11、未經甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內從事物業(yè)管理相關服務以外的經營活動；
12、不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益；
13、本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數地移交給甲方。
14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十九條甲方按照有關規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主員會的辦公用房）位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________.
第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產及時如數地移交給甲方。
第二十一條本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個月內，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：
1、物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；
2、因不可抗力因素，致使物業(yè)服務合同無法正常履行；
3、乙方嚴重違本合同約定，不按本合同履行義務的，經業(yè)主會決定解除合同的；
4、二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。
第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。
第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重事故的，由乙方承擔相應責任。
第二十五條甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。
第二十六條乙方違合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。
第二十七條乙方違本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業(yè)服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：
1、_________
2、_________.
第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違本合同的約定，未能按時如數交納物業(yè)服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。
第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：
1、因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損；
2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；
4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違本合同約定的，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。
第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。
第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：
1、向重慶仲裁員會仲裁；
2、向人民訴訟。
第三十六條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十七條本合同自起生效。
甲方（簽章）_________
乙方（簽章）_________
托代理人：_________
托代理人：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
前期物業(yè)與業(yè)主簽協議篇十二
根據《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對_________(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務的事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)管理區(qū)域概況。
第一條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：_________;物業(yè)類型：_________;座落位置：_________;占地面積：_________平方米;建筑面積：_________平方米;四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________;其他：_________。
第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細。
第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務的主要內容為：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。
2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。
3、市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、_________。
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
7、交通與車輛停放秩序的管理。
8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。
雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。
9、物業(yè)檔案資料管理。
10、物業(yè)專項維修資金的使用。
11、裝修管理。
12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。
13、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
14、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業(yè)管理區(qū)域內，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
1、_________。
2、_________。
3、_________。
第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準)。
第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式：
1、包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格，雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算)：
(1)住宅：_________元/月·平方米。
(2)寫字樓：_________元/月·平方米。
(3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米。
(4)其他物業(yè)：_________元/月·平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：
(1)住宅：_________元/月·平方米。
(2)寫字樓：_________元/月·平方米。
(3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米。
(4)其他物業(yè)：_________元/月·平方米。
乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：
(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;。
(2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數額_________%的比例提取。
預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：
管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;辦公費用;物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;_________。預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業(yè)主分攤計收。
第八條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。
物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內履行交納義務。
第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。
第十條停車收費分別采取以下方式：
3、業(yè)主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬全體業(yè)主/甲方所有，委托乙方經營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：
1、_________。
2、_________。
3、_________。
第十三條乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業(yè)設施，可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設置商業(yè)廣告招牌)，應當征得相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。
第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條其他約定_________。
第五章雙方的權利義務。
第十七條甲方的權利義務甲方享有的權利：
2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
3、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。
5、依據法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。甲方應履行的義務：
1、在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。
3、乙方承接物業(yè)時，甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：
(1)所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;。
(3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;。
4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：
(1)_________;。
(2)_________;。
(3)_________。
甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：
(1)_________;。
(2)_________;。
(3)_________。
甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。
甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。
5、乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：
(2)規(guī)劃設計資料;。
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;。
(4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，甲方應在物業(yè)所在地的_________區(qū)、_________縣(自治縣、市)房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下，在三個月內組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會，選舉產生業(yè)主委員會：
(1)新建物業(yè)建筑面積出售達50%以上的;。
(2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。
8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務費用;。
9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費;。
11、協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。
13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十八條乙方的權利義務。
乙方享有的權利：
2、按照本合同和有關規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;。
6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務：
11、未經甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內從事物業(yè)管理相關服務以外的經營活動;。
12、不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;。
14、本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數地移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。
15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十九條根據《業(yè)主臨時公約》的授權，在物業(yè)管理服務中授予乙方以下權利：
1、制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。
3、在物業(yè)管理區(qū)域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);。
4、對欠費業(yè)主停止約定服務直至其履行交費義務。
第六章專項維修資金的管理和使用。
第二十條專項維修資金的繳交_________。
第二十一條專項維修資金的管理_________。
第二十二條專項維修資金的使用_________。
第二十三條專項維修資金的續(xù)籌_________。
第七章物業(yè)管理用房。
第二十四條甲方應于首位業(yè)主入住前_________日內，按照有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，建筑面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房平方米_________，位于_________。
第二十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
本合同終止時，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產及時如數地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。
第八章合同期限。
第二十六條本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
合同期未滿，業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
第二十七條本合同期限屆滿前一個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未達成協議的，甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內繼續(xù)履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，重新簽訂前期物業(yè)服務合同。
第九章違約責任。
第二十八條因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。
產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑒定為準。
第二十九條甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時由甲方承擔相應的責任。
第三十條乙方違反合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。
第三十一條甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章"物業(yè)服務質量"約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上"物業(yè)管理事項"的，乙方有權解除合同，并由甲方賠償相應的損失。
第三十二條乙方管理服務違反本合同的約定，未能達到本合同第三章"物業(yè)服務質量"約定的，應承擔違約責任，并賠償甲方及業(yè)主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的"物業(yè)管理事項"的，甲方有權解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。
第三十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業(yè)服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。
第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十五條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：
1、因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損;。
2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;。
4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第三十六條違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接。
第十章附則。
第三十七條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。
業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。
第三十八條甲方在銷售物業(yè)時，本合同有關物業(yè)管理的約定隨之轉移。
第三十九條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第四十條雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。
第四十二條本合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第四十三條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協商處理。
第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以依法申請調解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：
1、重慶市仲裁委員會仲裁;。
2、_________人民法院訴訟。
第四十五條本合同正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第四十六條本合同自_____起生效。
前期物業(yè)與業(yè)主簽協議篇十三
本協議當事人：
乙方：__________________________________。
乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：______?
物業(yè)類型：住宅。
座落位置：漯河市交叉口;。
建筑面積：萬平方米?
第一條雙方的權利和義務?
一、甲方的權利義務?
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主手冊》的行為;?
6、依據本協議向乙方收取物業(yè)服務費用;?
9、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務?;?
10、自本協議終止時起10日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。
二、乙方的權利義務?
1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;?
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;?
3、遵守物業(yè)管理相關法律法規(guī)和本物業(yè)的物業(yè)管理制度;?
4、依據本協議向甲方按時足額交納物業(yè)服務費用;?
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》和《房屋裝飾裝修管理辦法》;?
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議;?
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
一、房屋共用部位的維護和管理：
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理：
三、環(huán)境衛(wèi)生：?
1、本物業(yè)公共區(qū)域的清潔、維護;。
2、本物業(yè)區(qū)域內生活垃圾的清理。
四、綠化養(yǎng)護：
1、本物業(yè)公共區(qū)域綠地的養(yǎng)護;。
2、本物業(yè)公共區(qū)域水景的維護。
五、公共秩序維護：
1、協助社區(qū)、公安部門維護本小區(qū)內的公共秩序;。
2、協助政府部門處理本物業(yè)內的突發(fā)事件;。
3、對進出小區(qū)的車輛實行發(fā)證管理，并引導車輛有序停放。
六、房屋裝飾裝修管理：
1、按照有關法律、法規(guī)的規(guī)定進行管理;。
2、按照雙方簽訂的《房屋裝飾裝修管理協議》和《房屋裝飾裝修管理辦法》進行管理。
七、物業(yè)檔案資料管理。
一、房屋共用部位的維護和管理?
1、保持樓宇外觀統一、整齊，對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻;。
2、對房屋共用部位進行日常管理和維護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
二、共用部位、共用設施設備的運行、維護和管理：?
1、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。
2、建立共用設施設備檔案，設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
3、設施設備標志齊全、規(guī)范，責任人明確;操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常。
4、對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，經全體業(yè)主同意后，由甲方組織維修或者更新改造。
5、載人電梯24小時正常運行。
6、消防設施設備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。
7、設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象。
8、小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標志齊全、規(guī)范。
9、路燈、樓道燈完好率不低于95%。
10、容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。
三、環(huán)境衛(wèi)生：
1、垃圾每日清運2次，垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。
2、合理設置果皮箱、垃圾桶，每日清運2次。
3、住宅區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次;樓梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;路燈、樓道燈每季度清潔1次。及時清除道路積水、積雪。
4、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏;化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現異常及時清掏。
5、根據小區(qū)實際情況進行消毒和滅蟲除害。
四、綠化養(yǎng)護：
1、有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。
2、草坪生長良好，及時修剪，無雜草、雜物。
3、花卉、綠籬、樹木應根據其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。
4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。
5、定期噴灑藥物，預防病蟲害。
五、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理：
1、小區(qū)主出入口24小時站崗值勤。
2、小區(qū)內按規(guī)定路線巡邏，每30分鐘巡查不少于1次。
3、對進出小區(qū)的裝修、家政等勞務人員實行登記管理。
4、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有。
應急預案。
事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門并協助采取相應措施。
按照《房屋裝飾裝修管理辦法》和《業(yè)主臨時公約》的要求，建立完善的房屋裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。并經常巡查裝修施工現場，發(fā)現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告有關行政主管部門。
七、物業(yè)檔案資料管理：
1、搜集相關資料，建立業(yè)主檔案。
2、對技術資料進行分類管理。
一、每次交納費用時間：物業(yè)管理服務費實行預交制度，每三個月繳納一次，乙方應在每季度的最后一個月預交下季度的物業(yè)服務費和公攤能源費。
二、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：0.58元/月·平方米;智能化安防設施維護費：0元/月·平方米;公共能源費根據實際發(fā)生的數額按建筑面積分攤。
高層住宅：1.08元/月·平方米;智能化安防設施維護費：0元/月·平方米;公共能源費根據實際發(fā)生的數額按建筑面積分攤。
疊加別墅：0.98元/月·平方米;智能化安防設施維護費：0。
元/月·平方米;公共能源費根據實際發(fā)生的數額按面積分攤。
連排別墅：元/月·平方米;智能化安防設施維護費：元/月·平方米;公共能源費根據實際發(fā)生的數額按建筑面積分攤。
商業(yè)物業(yè)：1.00元/月·平方米;智能化安防設施維護費：0元/月·平方米;公共能源費根據實際發(fā)生的數額按建筑面積分攤。
三、因乙方原因空置房屋按建筑面積全額交納物業(yè)服務費、智能化安防設施維護費和公共能源費。
四、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)服務費用由物業(yè)使用人交納，乙方負連帶交納責任;?
五、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)服務費用;。
六、?物業(yè)管理服務費用標準按漯河市物價局和政府有關部門的相關規(guī)定進行及時調整;。
第五條其他有償服務費用?
一、車位及其使用管理服務費用：
1、地面露天車位所有權屬于開發(fā)商所有(委托甲方管理)，乙方應按40元/個·月標準向甲方交納車位占用費。
2、別墅私家車庫所有權屬于開發(fā)商的，乙方應按150元/個·月標準車庫使用費，所有權屬于乙方的，乙方應按0元/個·月標準向甲方交納車庫使用費。
3、地下車庫、車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車庫、車位使用人應按20元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費，所有權屬于開發(fā)商的(委托甲方管理)，車庫、車位使用人應按150元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
二、委托維修費：
保修期滿后，乙方物業(yè)內自用部位、房屋異產毗連部位及設施可委托甲方進行維修，相關費用由乙方承擔。
三、裝飾裝修垃圾清運費：
以該房屋建筑面積計算，按2.00元/平方米的標準一次性收取;乙方也可自行清運，但必須遵守物業(yè)管理的相關規(guī)定，同時要嚴格遵守與甲方簽訂的《裝修垃圾自行清運承諾書》。
第六條維修基金的管理與使用?
一、維修基金的繳存、管理、使用與續(xù)籌按政府有關管理規(guī)定執(zhí)行。
二、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
第七條保險?
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。?
第八條消防安全協議。
為保證漯河建業(yè)·森林半島各業(yè)主的人身財產安全，根據國家有關消防法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方特簽定安全協議：
一、甲方作為本小區(qū)消防安全的主要管理者，應對乙方的消防安全工作進行監(jiān)督、檢查，并協助乙方做好消防安全工作。
二、甲方應定期進行安全檢查，有權要求乙方及時消除火險隱患，對嚴重違反消防安全規(guī)定并拒不整改的，甲方有權提請消防機關進行處理。安全檢查以公共區(qū)域及公共設施設備為主。
三、甲方應定期對固定消防設備保養(yǎng)、維護，出現問題及時檢修。
四、乙方區(qū)域發(fā)生火災消防報警，在房門未能及時打開的情況下，甲方為避免損失擴大，有權以非常手段進入火災現場，采取上述必要措施盡量減少乙方的損失，完成任務后，甲方應及時通知乙方，并做好善后工作。
五、甲方應及時向乙方轉達消防監(jiān)督部門對消防工作的布署和要求及有關消防工作的各類文件。轉達方式為通告或信件。
六、乙方人員在樓宇內應嚴格遵守國家和本市消防法規(guī),自覺遵守本小區(qū)物業(yè)公司的消防安全規(guī)定，禁止在樓宇內公共部位吸煙。
七、乙方應積極參加甲方專門組織的消防安全講座，以便能夠獲知消防器材的使用、初期火災的撲救、火場逃生技巧及報警程序和電話。
八、乙方應愛護樓宇內消防設施，如果由于乙方責任造成各類消防設施損壞，應由乙方負責賠償。
九、乙方如在單元內進行裝修施工，應向甲方提出申請，辦理室內裝修有關手續(xù)。
十、乙方對其單元內的消防安全負責，如果乙方單元內發(fā)生火災，由引起火災的責任方承擔相應的法律責任，并應賠償給樓宇造成的經濟損失。
為了使各位住戶能夠在本小區(qū)愉快的生活，共同營造和諧、高尚的生活空間，甲乙雙方經過友好協商，特就園區(qū)寵物豢養(yǎng)一事達成以下協議：
一、住戶寵物豢養(yǎng)必須符合漯河市關于限制寵物豢養(yǎng)的有關法律、法規(guī)，并對違反有關法律、法規(guī)的行為負全責。
二、寵物豢養(yǎng)必須到畜牧獸醫(yī)機構進行寵物的健康檢查，注射疾病疫苗，并持有畜牧獸醫(yī)機構簽發(fā)的《寵物免疫證》。
三、住戶寵物豢養(yǎng)須到漯河建業(yè)?森林半島物業(yè)管理處備案。
四、每戶最多只允許豢養(yǎng)一只寵物。
五、住戶寵物豢養(yǎng)，必須采取適當措施，避免打擾他人生活。
六、攜寵物外出，必須使用犬鏈牽引，并在寵物的脖頸上佩戴犬牌，佩戴糞兜、嚼鏈，不得任其自由活動及隨地便溺。
七、住戶外出或住戶豢養(yǎng)大型寵物，必須將其妥當安置于室內，不得放養(yǎng)于室外。
八、外出時，應盡量走樓梯，如需乘電梯，盡量避免與其他業(yè)主同乘一部電梯。
1、寵物豢養(yǎng)的主人必須對其所養(yǎng)寵物犬造成的擾鄰、傷人或其它一切損壞他人利益的行為負全責。
2、本小區(qū)物業(yè)服務中心根據住戶投訴，保留對擾鄰、傷人或對公共場所造成危害的寵物進行處理的權利。
第十條違約責任?
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用;?
四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方全額繳納所欠物業(yè)服務費用外，并按所欠費用日萬分之四的標準向乙方收取滯納金。
第十一條其它。
二、在本協議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。?
五、本協議正本連同附件共10頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。?
六、本協議自簽字之日起生效。
甲方簽章：河南物業(yè)管理有限乙方(或代表人)簽章：
公司分公司。
代表人：
年月日年月日。
甲方：_________。
乙方：_________。
甲方是指：1、房地產開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人(業(yè)主)。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱：_________。
乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：_________。
乙方所購房屋基本情況：
類型_________。
座落位置_________。
建筑面積_________平方米。
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協議：
第一條雙方的權利和義務。
一、甲方的權利義務。
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;。
6、依據本協議向乙方收取物業(yè)管理費用;。
8、每_________個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;。
10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;。
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;。
13、_________。
二、乙方的權利義務。
1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;。
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;。
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;。
4、依據本協議向甲方交納物業(yè)管理費用;。
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》;。
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議;。
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
10、_________。
一、房屋共用部位的維護和管理。
共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_________等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、_________等。
三、環(huán)境衛(wèi)生。
1、_________。
2、_________。
3、_________。
四、保安。
1、內容。
(1)協助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序;。
(2)_________。
(3)_________。
2、責任。
(1)_________。
(2)_________。
(3)_________。
五、交通秩序與車輛停放。
1、內容。
(1)_________。
(2)_________。
(3)_________。
2、責任。
(1)_________。
(2)_________。
(3)_________。
六、房屋裝飾裝修管理。
見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。
一、房屋外觀：
1、_________。
2、_________。
二、設備運行：
1、_________。
2、_________。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1、_________。
2、_________。
四、環(huán)境衛(wèi)生：
1、_________。
2、_________。
五、綠化：
1、_________。
2、_________。
六、交通秩序與車輛停放：
1、_________。
2、_________。
七、保安：
1、_________。
2、_________。
八、消防：
1、_________。
2、_________。
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
1、小修。
(1)_________。
(2)_________。
2、急修。
(1)_________。
(2)_________。
十、_________。
第四條物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)。
一、乙方交納費用時間：_________;。
二、住宅按建筑面積每月每平方米_________元;。
三、非住宅按建筑面積每月每平方米_________元;。
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米_________元;。
八、每次交納費用時間：_________。
第五條其他有償服務費用。
一、車位及其使用管理服務費用：
1、機動車。
(1)_________。
(2)_________。
2、非機動車。
(1)_________。
(2)_________。
二、有線電視：
1、_________。
2、_________。
三、_________。
四、_________。
第六條代收代繳收費服務。
受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
第七條維修基金的管理與使用。
一、根據_________規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_________交納維修基金_________元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經當地物業(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
五、_________。
第八條保險。
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;。
三、_________。
第九條廣告牌設置及權益。
一、_________。
二、_________。
三、_________。
第十條其它約定事項。
一、_________。
二、_________。
三、_________。
第十一條違約責任。
五、_________。
第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十三條在本協議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十四條本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條本協議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向_________仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條本協議正本連同附件共_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十七條在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_________(物業(yè)管理行政主管部門)備案。
第十八條本協議自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。
代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
附件。
1.《物業(yè)使用守則》。
甲方是指：房地產開發(fā)單位或公房出售單位(產權單位)。
乙方是指：購房人(產權人)或承租人。
乙方所購買(租賃)物業(yè)基本情況：_______________。
建筑面積：__________________平方米。
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協議。
第一條雙方的權利和義務。
(一)甲方的權利和義務。
2.有權將本協議甲方的有關權利義務轉讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。
3.監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。
4.根據有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。
5.按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。
7.在保修期內按規(guī)定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務并承擔相應費用。
8.依據本協議向乙方收取物業(yè)管理費用。
9.與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》。
1o.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
11.按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。
12.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
13.甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)專項工程任務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三人。
14.自本協議終止之日起7日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。
(二)乙方的權利和義務。
1.參加、出席業(yè)主大會或被推選參加、出席業(yè)主代表大會，享有相應的權力。
2.監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。
3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
5.裝飾裝修房屋時，遵守有關規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》。
6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內恢復原狀;造成損失的，應給予賠償。
7.轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議。
8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
10.接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務。
第二條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務。
(一)按《住宅質量。
保證書。
》的規(guī)定，提供保修服務。
(二)制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
(四)當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，并按有關規(guī)定進行管理。
(五)為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。
(六)房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。
(七)房屋共用設備及其運行的維護和管理。共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、__________________。
(八)房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱(房)、庭院燈、停車場、__________________。
(九)附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。
(十)公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
(十一)公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。
(十二)經營管理實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權制止停放。
(十三)維護社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、__________________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。
(十四)與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運、__________________等的管理。
(十五)物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。
(十六)負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。
(十七)接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養(yǎng)護及其他服務。
(十八)____________________________________________________。
(十九)____________________________________________________。
(一)房屋及維修管理。
1.房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現象。
2.房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。
3.封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4.一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄。
5.房屋完好率98%以上。
6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。
7.房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)共用設備管理。
1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2.專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。
3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4.小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護。
規(guī)章制度。
健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7.負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
(三)共用設施管理。
1.小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全，運行正常。
3.道路暢通，路面平坦無損壞。
4.污水排放暢通，溝道無積水。
5.危險部位標志明顯，有防范措施。
(四)綠化及養(yǎng)護管理。
1.公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。
2.綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(五)環(huán)境衛(wèi)生管理。
1.小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2.小區(qū)內實行垃圾袋裝化，日產日清。
3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。
4.道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。
5.雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水。
6.小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊、管理有序。
7.小區(qū)內無違章臨時建筑。
8.小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。
9.共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現象。
(六)社區(qū)秩序維護。
1.小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度。
2.值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
(七)停車場及車輛停放管理。
1.甲方委托物業(yè)企業(yè)經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
2._______________________________________________________________。
3._______________________________________________________________。
(八)消防。
1.消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2.配備專職或兼職消防管理人員。
3.消防通道暢通無阻。
4.______________________________________________________。
5.______________________________________________________。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協議》實施裝修管理。
(十)_____________________________________________________________。
第四條自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
(一)住宅按套內建筑面積每月每平方米_________元;。
(二)非住宅按建筑面積每月每平方米_________元;。
(四)乙方交納費用時間：___________________________;。
(九)保修期滿后發(fā)生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養(yǎng)護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行：
2.維修基金利息不敷使用時，經物業(yè)管理行政主管部門審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
(十二)電梯運行費按下列約定執(zhí)行：___________________________________。
1.物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;。
2.綠地養(yǎng)護;。
4.便民服務費用;。
5.業(yè)主委員會辦公經費。
第五條甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
第六條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負責簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內房屋、共用設施、共用場地設置的戶外經營性廣告及商亭、攤點等有償使用協議并負責收取有償使用費。
有償使用費收入扣除成本后結余部分用于。
1.物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;。
2.綠地養(yǎng)護;。
4.便民服務費用;。
5.業(yè)主委員會辦公經費。
第七條違約責任。
(一)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
(二)乙方違反本協議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達到約定的物業(yè)管理服務質量目標的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
(三)甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金_________元。
(四)乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權要求乙方補交，并從逾期之日起按應交費用的_________%按日交納滯納金，或向人民法院起訴。
(五)因未按規(guī)定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規(guī)定續(xù)交維修資金，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。
(六)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成乙方經濟損失或導致物業(yè)失修失養(yǎng)，甲方應承擔違約責任并給予經濟賠償。
(七)任何一方擅自提前終止本協議的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
(八)_________________________________________________________________。
第八條本協議有效期內突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關業(yè)主擁有的建筑面積比例分攤，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負責于工程開工起15日內向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________%按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。
第九條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，按有關法律規(guī)定處理。
第十條在本協議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十二條本協議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，雙方可采取以下措施：
(一)向濟南仲裁委員會申請仲裁;。
(二)向人民法院起訴。
第十三條本協議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十四條在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門備案。
第十五條本協議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點：_____________簽訂地點：_____________。
前期物業(yè)與業(yè)主簽協議篇十四
乙方：_________。
甲方是指：房地產開發(fā)單位或公房出售單位（產權單位）。
乙方是指：購房人（產權人）或承租人。
本物業(yè)名稱：_________。
房屋買賣（預售）合同、租賃合同編號為：_________。
乙方所購買（租賃）物業(yè)基本情況：_________。
物業(yè)類型：_________。
建筑面積：_________平方米。
座落位置：_________。
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協議。
第一條雙方的權利和義務。
（一）甲方的權利和義務。
1、有權委托物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理。
2、有權將本協議甲方的有關權利義務轉讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。
3、監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。
4、根據有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。
5、按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。
6、負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。
7、在保修期內按規(guī)定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務并承擔相應費用。
8、依據本協議向乙方收取物業(yè)管理費用。
9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》。
10、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
11、按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。
12、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
13、甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)專項工程任務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三人。
14、自本協議終止之日起7日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。
（二）乙方的權利和義務。
1、參加、出席業(yè)主大會或被推選參加、出席業(yè)主代表大會，享有相應的權力。
2、監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方或其委托的`物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
5、裝飾裝修房屋時，遵守有關規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內恢復原狀；造成損失的，應給予賠償。
7、轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議。
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
10、接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務。
第二條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務：
（一）按《住宅質量保證書》的規(guī)定，提供保修服務。
（二）制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
（四）當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，并按有關規(guī)定進行管理。
（五）為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。
（六）房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。
（七）房屋共用設備及其運行的維護和管理。
共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________。
（八）房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車場、_________。
（九）附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。
（十）公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
（十一）公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。
（十二）經營管理實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權制止停放。
（十三）維護社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。
（十四）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運、_________等的管理。
（十五）物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。
（十六）負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。
（十七）接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養(yǎng)護及其他服務。
（十八）_________。
（十九）_________。
第三條甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行；竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據國家有關標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定（試行）標準》制定，具體內容如下：
（一）房屋及維修管理。
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現象。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。
3、封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98％以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率98％以上，合格率達100％，險情排除及時率達100％，有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
（二）共用設備管理。
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4、小區(qū)內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
（三）共用設施管理。
1、小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、道路暢通，路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標志明顯，有防范措施。
（四）綠化及養(yǎng)護管理。
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
（五）環(huán)境衛(wèi)生管理。
1、小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區(qū)內實行垃圾袋裝化，日產日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。
4、道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。
5、雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪；雨后及時清理污水。
6、小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊、管理有序。
7、小區(qū)內無違章臨時建筑。
8、小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。
9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現象。
（六）社區(qū)秩序維護。
1、小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
（七）停車場及車輛停放管理。
1、甲方委托物業(yè)企業(yè)經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
2、_________。
3、_________。
（八）消防。
1、消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2、配備專職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無阻。
4、_________。
5、_________。
（九）按《房屋裝飾裝修管理協議》實施裝修管理。
（十）_________。
第四條自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
（一）住宅按套內建筑面積每月每平方米_________元；
（二）非住宅按建筑面積每月每平方米_________元；
（四）乙方交納費用時間：_________；
（六）乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用；
（九）保修期滿后發(fā)生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養(yǎng)護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行：
2、維修基金利息不敷使用時，經物業(yè)管理行政主管部門審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
（十二）電梯運行費按下列約定執(zhí)行：_________。
1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修；
2、綠地養(yǎng)護；
4、便民服務費用；
5、業(yè)主委員會辦公經費。
第五條甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
第六條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負責簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內房屋、共用設施、共用場地設置的戶外經營性廣告及商亭、攤點等有償使用協議并負責收取有償使用費。
有償使用費收入扣除成本后結余部分用于。
1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修；
2、綠地養(yǎng)護；
4、便民服務費用；
5、業(yè)主委員會辦公經費。
第六條違約責任。
（一）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
（二）乙方違反本協議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達到約定的物業(yè)管理服務質量目標的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
（三）甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金_________元。（四）乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權要求乙方補交，并從逾期之日起按應交費用的_________％按日交納滯納金，或向人民法院起訴。
（五）因未按規(guī)定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規(guī)定續(xù)交維修資金，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。
（六）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成乙方經濟損失或導致物業(yè)失修失養(yǎng)，甲方應承擔違約責任并給予經濟賠償。
（七）任何一方擅自提前終止本協議的，違約方應賠償對方_________元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
（八）_________。
第十條本協議有效期內突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關業(yè)主擁有的建筑面積比例分攤，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負責于工程開工起15日內向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________％按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。
第十一條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，按有關法律規(guī)定處理。
第十二條在本協議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十三條本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未盡的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條本協議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，雙方可采取以下措施：
（一）向濟南仲裁委員會申請仲裁；
（二）向人民法院起訴。
第十五條本協議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十六條在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門備案。
第十七條本協議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。
甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________。
簽訂地點：_________簽訂地點：_________。
前期物業(yè)與業(yè)主簽協議篇十五
本協議當事人：
甲方：河南xx物業(yè)管理有限公司xxxx分公司
乙方：__________________________________
本物業(yè)名稱：xxxx?
乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：______?
物業(yè)類型：住宅
座落位置：漯河市xxxx交叉口;
建筑面積：萬平方米?
第一條雙方的權利和義務?
一、甲方的權利義務?
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;?
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主手冊》的行為;?
6、依據本協議向乙方收取物業(yè)服務費用;?
7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;?
9、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務?;?
10、自本協議終止時起10日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。
二、乙方的權利義務?
1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;?
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;?
3、遵守物業(yè)管理相關法律法規(guī)和本物業(yè)的物業(yè)管理制度;?
4、依據本協議向甲方按時足額交納物業(yè)服務費用;?
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》和《房屋裝飾裝修管理辦法》;?
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議;?
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
第二條物業(yè)管理服務內容?
一、房屋共用部位的維護和管理：
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理：
三、環(huán)境衛(wèi)生：?
1、本物業(yè)公共區(qū)域的清潔、維護;
2、本物業(yè)區(qū)域內生活垃圾的清理。
四、綠化養(yǎng)護：
1、本物業(yè)公共區(qū)域綠地的養(yǎng)護;
2、本物業(yè)公共區(qū)域水景的維護。
五、公共秩序維護：
1、協助社區(qū)、公安部門維護本小區(qū)內的公共秩序;
2、協助政府部門處理本物業(yè)內的突發(fā)事件;
3、對進出小區(qū)的車輛實行發(fā)證管理，并引導車輛有序停放。
六、房屋裝飾裝修管理：
1、按照有關法律、法規(guī)的規(guī)定進行管理;
2、按照雙方簽訂的《房屋裝飾裝修管理協議》和《房屋裝飾裝修管理辦法》進行管理。
七、物業(yè)檔案資料管理。
第三條物業(yè)管理服務質量?
一、房屋共用部位的維護和管理?
1、保持樓宇外觀統一、整齊，對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻;
2、對房屋共用部位進行日常管理和維護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
二、共用部位、共用設施設備的運行、維護和管理：?
1、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。
2、建立共用設施設備檔案，設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
3、設施設備標志齊全、規(guī)范，責任人明確;操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常。
4、對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，經全體業(yè)主同意后，由甲方組織維修或者更新改造。
5、載人電梯24小時正常運行。
6、消防設施設備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。
7、設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象。
8、小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標志齊全、規(guī)范。
9、路燈、樓道燈完好率不低于95%。
10、容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。
三、環(huán)境衛(wèi)生：
1、垃圾每日清運2次，垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。
2、合理設置果皮箱、垃圾桶，每日清運2次。
3、住宅區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次;樓梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;路燈、樓道燈每季度清潔1次。及時清除道路積水、積雪。
4、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏;化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現異常及時清掏。
5、根據小區(qū)實際情況進行消毒和滅蟲除害。
四、綠化養(yǎng)護：
1、有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。
2、草坪生長良好，及時修剪，無雜草、雜物。
3、花卉、綠籬、樹木應根據其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。
4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。
5、定期噴灑藥物，預防病蟲害。
五、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理：
1、小區(qū)主出入口24小時站崗值勤。
2、小區(qū)內按規(guī)定路線巡邏，每30分鐘巡查不少于1次。
3、對進出小區(qū)的裝修、家政等勞務人員實行登記管理。
4、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。
六、裝飾裝修管理服務：
按照《房屋裝飾裝修管理辦法》和《業(yè)主臨時公約》的要求，建立完善的房屋裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。并經常巡查裝修施工現場，發(fā)現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告有關行政主管部門。
七、物業(yè)檔案資料管理：
1、搜集相關資料，建立業(yè)主檔案。
2、對技術資料進行分類管理。
第四條物業(yè)服務費用
一、每次交納費用時間：物業(yè)管理服務費實行預交制度，每三個月繳納一次，乙方應在每季度的最后一個月預交下季度的物業(yè)服務費和公攤能源費。
二、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：0.58元/月·平方米;智能化安防設施維護費：0元/月·平方米;公共能源費根據實際發(fā)生的數額按建筑面積分攤。
高層住宅：1.08元/月·平方米;智能化安防設施維護費：0元/月·平方米;公共能源費根據實際發(fā)生的數額按建筑面積分攤。
疊加別墅：0.98元/月·平方米;智能化安防設施維護費：0
元/月·平方米;公共能源費根據實際發(fā)生的數額按面積分攤。
連排別墅：元/月·平方米;智能化安防設施維護費：元/月·平方米;公共能源費根據實際發(fā)生的數額按建筑面積分攤。
商業(yè)物業(yè)：1.00元/月·平方米;智能化安防設施維護費：0元/月·平方米;公共能源費根據實際發(fā)生的數額按建筑面積分攤。
三、因乙方原因空置房屋按建筑面積全額交納物業(yè)服務費、智能化安防設施維護費和公共能源費。
四、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)服務費用由物業(yè)使用人交納，乙方負連帶交納責任;?
五、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)服務費用;
六、?物業(yè)管理服務費用標準按漯河市物價局和政府有關部門的相關規(guī)定進行及時調整;
第五條其他有償服務費用?
一、車位及其使用管理服務費用：
1、地面露天車位所有權屬于開發(fā)商所有(委托甲方管理)，乙方應按40元/個·月標準向甲方交納車位占用費。
2、別墅私家車庫所有權屬于開發(fā)商的，乙方應按150元/個·月標準車庫使用費，所有權屬于乙方的，乙方應按0元/個·月標準向甲方交納車庫使用費。
3、地下車庫、車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車庫、車位使用人應按20元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費，所有權屬于開發(fā)商的(委托甲方管理)，車庫、車位使用人應按150元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
二、委托維修費：
保修期滿后，乙方物業(yè)內自用部位、房屋異產毗連部位及設施可委托甲方進行維修，相關費用由乙方承擔。
三、裝飾裝修垃圾清運費：
以該房屋建筑面積計算，按2.00元/平方米的標準一次性收取;乙方也可自行清運，但必須遵守物業(yè)管理的相關規(guī)定，同時要嚴格遵守與甲方簽訂的《裝修垃圾自行清運承諾書》。
第六條維修基金的管理與使用?
一、維修基金的繳存、管理、使用與續(xù)籌按政府有關管理規(guī)定執(zhí)行。
二、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
第七條保險?
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。?
第八條消防安全協議
為保證漯河建業(yè)·森林半島各業(yè)主的人身財產安全，根據國家有關消防法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方特簽定安全協議：
一、甲方作為本小區(qū)消防安全的主要管理者，應對乙方的消防安全工作進行監(jiān)督、檢查，并協助乙方做好消防安全工作。
二、甲方應定期進行安全檢查，有權要求乙方及時消除火險隱患，對嚴重違反消防安全規(guī)定并拒不整改的，甲方有權提請消防機關進行處理。安全檢查以公共區(qū)域及公共設施設備為主。
三、甲方應定期對固定消防設備保養(yǎng)、維護，出現問題及時檢修。
四、乙方區(qū)域發(fā)生火災消防報警，在房門未能及時打開的情況下，甲方為避免損失擴大，有權以非常手段進入火災現場，采取上述必要措施盡量減少乙方的損失，完成任務后，甲方應及時通知乙方，并做好善后工作。
五、甲方應及時向乙方轉達消防監(jiān)督部門對消防工作的布署和要求及有關消防工作的各類文件。轉達方式為通告或信件。
六、乙方人員在樓宇內應嚴格遵守國家和本市消防法規(guī),自覺遵守本小區(qū)物業(yè)公司的消防安全規(guī)定，禁止在樓宇內公共部位吸煙。
七、乙方應積極參加甲方專門組織的消防安全講座，以便能夠獲知消防器材的使用、初期火災的撲救、火場逃生技巧及報警程序和電話。
八、乙方應愛護樓宇內消防設施，如果由于乙方責任造成各類消防設施損壞，應由乙方負責賠償。
九、乙方如在單元內進行裝修施工，應向甲方提出申請，辦理室內裝修有關手續(xù)。
十、乙方對其單元內的消防安全負責，如果乙方單元內發(fā)生火災，由引起火災的責任方承擔相應的法律責任，并應賠償給樓宇造成的經濟損失。
第九條寵物豢養(yǎng)管理協議
為了使各位住戶能夠在本小區(qū)愉快的生活，共同營造和諧、高尚的生活空間，甲乙雙方經過友好協商，特就園區(qū)寵物豢養(yǎng)一事達成以下協議：
一、住戶寵物豢養(yǎng)必須符合漯河市關于限制寵物豢養(yǎng)的有關法律、法規(guī)，并對違反有關法律、法規(guī)的行為負全責。
二、寵物豢養(yǎng)必須到畜牧獸醫(yī)機構進行寵物的健康檢查，注射疾病疫苗，并持有畜牧獸醫(yī)機構簽發(fā)的《寵物免疫證》。
三、住戶寵物豢養(yǎng)須到漯河建業(yè)?森林半島物業(yè)管理處備案。
四、每戶最多只允許豢養(yǎng)一只寵物。
五、住戶寵物豢養(yǎng)，必須采取適當措施，避免打擾他人生活。
六、攜寵物外出，必須使用犬鏈牽引，并在寵物的脖頸上佩戴犬牌，佩戴糞兜、嚼鏈，不得任其自由活動及隨地便溺。
七、住戶外出或住戶豢養(yǎng)大型寵物，必須將其妥當安置于室內，不得放養(yǎng)于室外。
八、外出時，應盡量走樓梯，如需乘電梯，盡量避免與其他業(yè)主同乘一部電梯。
1、寵物豢養(yǎng)的主人必須對其所養(yǎng)寵物犬造成的擾鄰、傷人或其它一切損壞他人利益的行為負全責。
2、本小區(qū)物業(yè)服務中心根據住戶投訴，保留對擾鄰、傷人或對公共場所造成危害的寵物進行處理的權利。
第十條違約責任?
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用;?
四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方全額繳納所欠物業(yè)服務費用外，并按所欠費用日萬分之四的標準向乙方收取滯納金。
第十一條其它
二、在本協議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。?
五、本協議正本連同附件共10頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。?
六、本協議自簽字之日起生效。
甲方簽章：河南xx物業(yè)管理有限乙方(或代表人)簽章：
公司xxxx分公司
代表人：
年月日年月日
前期物業(yè)管理服務協議書范文
甲方：_________
乙方：_________
甲方是指：1、房地產開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。
乙方是指：購房人(業(yè)主)。
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱：_________
乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：_________
乙方所購房屋基本情況：
類型_________
座落位置_________
建筑面積_________平方米
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協議：
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;
6、依據本協議向乙方收取物業(yè)管理費用;
7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;
8、每_________個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;
10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;
13、_________。
二、乙方的權利義務
1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;
4、依據本協議向甲方交納物業(yè)管理費用;
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》;
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議;
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
10、_________。
第二條物業(yè)管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_________等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、_________等。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1、_________
2、_________
3、_________
四、保安
1、內容
(1)協助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序;
(2)_________
(3)_________
2、責任
(1)_________
(2)_________
(3)_________
五、交通秩序與車輛停放
1、內容
(1)_________
(2)_________
(3)_________
2、責任
(1)_________
(2)_________
(3)_________
六、房屋裝飾裝修管理
見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。
第三條物業(yè)管理服務質量
一、房屋外觀：
1、_________
2、_________
二、設備運行：
1、_________
2、_________
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1、_________
2、_________
四、環(huán)境衛(wèi)生：
1、_________
2、_________
五、綠化：
1、_________
2、_________
六、交通秩序與車輛停放：
1、_________
2、_________
七、保安：
1、_________
2、_________
八、消防：
1、_________
2、_________
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
1、小修
(1)_________
(2)_________
2、急修
(1)_________
(2)_________
十、_________
第四條物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)
一、乙方交納費用時間：_________;
二、住宅按建筑面積每月每平方米_________元;
三、非住宅按建筑面積每月每平方米_________元;
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米_________元;
五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費用由乙方交納;
六、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用;
七、物業(yè)管理服務費用標準按_________調整;
八、每次交納費用時間：_________。
第五條其他有償服務費用
一、車位及其使用管理服務費用：
1、機動車
(1)_________
(2)_________
2、非機動車
(1)_________
(2)_________
二、有線電視：
1、_________
2、_________
三、_________
四、_________
第六條代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
第七條維修基金的管理與使用
一、根據_________規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_________交納維修基金_________元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經當地物業(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
五、_________。
第八條保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;
三、_________。
第九條廣告牌設置及權益
一、_________
二、_________
三、_________
第十條其它約定事項
一、_________
二、_________
三、_________
第十一條違約責任
五、_________。
第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十三條在本協議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十四條本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條本協議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向_________仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條本協議正本連同附件共_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十七條在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_________(物業(yè)管理行政主管部門)備案。
第十八條本協議自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
1.《物業(yè)使用守則》
2.《房屋裝飾裝修管理協議》
表達前期物業(yè)管理服務合同
甲方是指：房地產開發(fā)單位或公房出售單位(產權單位)
乙方是指：購房人(產權人)或承租人
房屋買賣(預售)合同、租賃合同編號為：_________
乙方所購買(租賃)物業(yè)基本情況：_______________
建筑面積：__________________平方米
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協議。
第一條雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務
1.有權委托物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理。
2.有權將本協議甲方的有關權利義務轉讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。
3.監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。
4.根據有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。
5.按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。
6.負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。
7.在保修期內按規(guī)定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務并承擔相應費用。
8.依據本協議向乙方收取物業(yè)管理費用。
9.與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》。
1o.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
11.按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。
12.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
13.甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)專項工程任務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三人。
14.自本協議終止之日起7日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。
(二)乙方的權利和義務
1.參加、出席業(yè)主大會或被推選參加、出席業(yè)主代表大會，享有相應的權力。
2.監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。
3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
4.依據本協議交納物業(yè)管理服務費用及其它費用。
5.裝飾裝修房屋時，遵守有關規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》。
6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內恢復原狀;造成損失的，應給予賠償。
7.轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議。
8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
10.接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務。
第二條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務
(一)按《住宅質量保證書》的規(guī)定，提供保修服務。
(二)制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
(三)編制物業(yè)管理服務和財務年度計劃。
(四)當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，并按有關規(guī)定進行管理。
(五)為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。
(六)房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。
(七)房屋共用設備及其運行的維護和管理。共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、__________________。
(八)房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱(房)、庭院燈、停車場、__________________。
(九)附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。
(十)公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
(十一)公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。
(十二)經營管理實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權制止停放。
(十三)維護社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、__________________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。
(十四)與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運、__________________等的管理。
(十五)物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。
(十六)負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。
(十七)接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養(yǎng)護及其他服務。
(十八)____________________________________________________。
(十九)____________________________________________________。
(一)房屋及維修管理
1.房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現象。
2.房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。
3.封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4.一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄。
5.房屋完好率98%以上。
6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。
7.房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)共用設備管理
1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2.專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。
3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4.小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7.負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
(三)共用設施管理
1.小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全，運行正常。
3.道路暢通，路面平坦無損壞。
4.污水排放暢通，溝道無積水。
5.危險部位標志明顯，有防范措施。
(四)綠化及養(yǎng)護管理
1.公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。
2.綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(五)環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2.小區(qū)內實行垃圾袋裝化，日產日清。
3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。
4.道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。
5.雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水。
6.小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊、管理有序。
7.小區(qū)內無違章臨時建筑。
8.小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。
9.共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現象。
(六)社區(qū)秩序維護
1.小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度。
2.值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
(七)停車場及車輛停放管理
1.甲方委托物業(yè)企業(yè)經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
2._______________________________________________________________。
3._______________________________________________________________。
(八)消防
1.消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2.配備專職或兼職消防管理人員。
3.消防通道暢通無阻。
4.______________________________________________________。
5.______________________________________________________。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協議》實施裝修管理。
(十)_____________________________________________________________。
第四條自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
(一)住宅按套內建筑面積每月每平方米_________元;
(二)非住宅按建筑面積每月每平方米_________元;
(四)乙方交納費用時間：___________________________;
(五)乙方出租物業(yè)時物業(yè)管理服務費用由乙方交納;
(六)乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用;
(九)保修期滿后發(fā)生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養(yǎng)護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行：
2.維修基金利息不敷使用時，經物業(yè)管理行政主管部門審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
(十二)電梯運行費按下列約定執(zhí)行：___________________________________。
1.物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;
2.綠地養(yǎng)護;
3.彌補減免的物業(yè)管理服務費;
4.便民服務費用;
5.業(yè)主委員會辦公經費。
第五條甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
第六條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負責簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內房屋、共用設施、共用場地設置的戶外經營性廣告及商亭、攤點等有償使用協議并負責收取有償使用費。
有償使用費收入扣除成本后結余部分用于
1.物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;
2.綠地養(yǎng)護;
3.彌補減免的物業(yè)管理服務費;
4.便民服務費用;
5.業(yè)主委員會辦公經費。
第七條違約責任
(一)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
(二)乙方違反本協議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達到約定的物業(yè)管理服務質量目標的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
(三)甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金_________元。
(四)乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權要求乙方補交，并從逾期之日起按應交費用的_________%按日交納滯納金，或向人民法院起訴。
(五)因未按規(guī)定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規(guī)定續(xù)交維修資金，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。
(六)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成乙方經濟損失或導致物業(yè)失修失養(yǎng)，甲方應承擔違約責任并給予經濟賠償。
(七)任何一方擅自提前終止本協議的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
(八)_________________________________________________________________。
第八條本協議有效期內突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關業(yè)主擁有的建筑面積比例分攤，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負責于工程開工起15日內向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________%按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。
第九條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，按有關法律規(guī)定處理。
第十條在本協議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十二條本協議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，雙方可采取以下措施：
(一)向濟南仲裁委員會申請仲裁;
(二)向人民法院起訴。
第十三條本協議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十四條在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門備案。
第十五條本協議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_____________簽訂地點：_____________
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