總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
酒店前臺個人工作總結(jié)300字篇一
1、 收發(fā)快遞都需對快遞信息進行登記,以便日后可查閱地址和聯(lián)系方式,
收到的快遞登記完后及時交給收件人;發(fā)送快遞需提前填好快遞單并聯(lián)系快遞人員前來發(fā)貨,在發(fā)貨后的兩到三天確認快遞是否已送達及已簽收,最后還要告知發(fā)件人快遞的送達狀況。
2、 收到的傳真對傳真信息進行登記,掃描電子版在前臺存檔,復(fù)印一份交由行政助理楚靜靜存檔,以備日后查閱,最后把傳真文件交給相關(guān)人員。
3、 由前臺支出的公司每項費用都需對備用金使用情況進行登記,每項費用的報銷,都需要有發(fā)票或小票,妥善保存并且月底粘貼好報銷單后全部審核上交財務(wù)報銷。
六、 考勤
1、 每天上、下班第一時間監(jiān)督各位同事打卡情況并記錄, 確認員工考勤現(xiàn)象的變動,如漏打卡則通知本人給上級主管簽字。
2、 月底根據(jù)考勤卡統(tǒng)計月考勤報表,統(tǒng)計出勤天數(shù)及遲到處理情況提交給人事部易麗麗審核。
酒店前臺個人工作總結(jié)300字篇二
酒店前臺年度工作總結(jié) | 酒店前臺年終工作總結(jié) | 酒店前臺個人工作總結(jié)
3、 客人離開需及時為客人開門,禮貌送客,必須面帶微笑,必要時起身送客。
4、 有人員出入后確認門已關(guān)上,保障公司財產(chǎn)的安全。
5、 如有公事需長時間離開前臺崗位,向上司匯報并由交接人員暫時頂上,不能長時間空缺無人。
二、 電話接聽
1、 接聽時需禮貌問好并報出公司名,確認來電人員身份后再轉(zhuǎn)接至相關(guān)人員的分機,對于推銷人員禮貌拒絕并不予轉(zhuǎn)接,避免出現(xiàn)不必要的騷擾影響辦公室人員的正常工作;不輕易把電話轉(zhuǎn)進老總辦公室,需確認身份后再決定是否轉(zhuǎn)接,不能隨意透漏老總的手機及個人信息。
2、 電話鈴響起3聲后如領(lǐng)導(dǎo)或同事不在座位上需及時搶接電話,確認來電人員身份后詢問是否需要留言或回電,做好記錄后及時告知相關(guān)人員。
三、 報刊管理
1、 每天上午及時更換當(dāng)天的報紙(共4份),并整理報欄。
酒店前臺個人工作總結(jié)300字篇三
酒店前臺年度工作總結(jié) | 酒店前臺年終工作總結(jié) | 酒店前臺個人工作總結(jié)
2、 如有《第一周刊》放到李總辦公室,《節(jié)能與環(huán)?!房赡媒o胡可鵬看完后再放到報欄里,《參政消息》和《環(huán)球時報》更換后交由行政助理楚靜靜保管,以便陳總需要時翻閱。
3、 每年10月份左右訂閱報刊,需填寫訂閱申請。
4、 廢棄的報紙暫存在財務(wù)室,每個月達到一定的量后聯(lián)系回收人員進行回收處理,回收的費用及時在表格上做好記錄并交由財務(wù)作為經(jīng)費使用。
四、 保潔、花卉工作的跟進和檢查
1、 每天留意保潔人員的工作情況,對其工作進行檢查和監(jiān)督,并時刻留意辦公室的清潔狀況及需更換的生活用品。
2、 關(guān)注花卉的情況,提醒花卉人員更換及修剪花卉,如有新同事則可適當(dāng)添加辦公桌上的小盆栽,保證良好的工作環(huán)境。
五、 快遞、傳真、備用金登記
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