最熱職員個(gè)人總結(jié)(模板22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-01 01:32:14
最熱職員個(gè)人總結(jié)(模板22篇)
時(shí)間:2023-11-01 01:32:14     小編:字海

通過總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,為今后的發(fā)展做好規(guī)劃和準(zhǔn)備。在寫總結(jié)時(shí)要盡量簡(jiǎn)潔明了,突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),讓讀者一目了然。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能夠給你參考和借鑒。

職員個(gè)人總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年,回顧這一年來的工作情況,還是收獲頗豐,作為銀行會(huì)計(jì),我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:

一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)

本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。

二、銀行業(yè)務(wù)

日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,帳號(hào),用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡裕皶r(shí)掌握銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號(hào)與銀行對(duì)帳,落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)入帳。

三、其他工作

從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,認(rèn)真處理好與其他財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對(duì)于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù),及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

在新一年中,我一定更加嚴(yán)格地要求自己,積級(jí)參加銀行的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí),從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為銀行的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為銀行的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

職員個(gè)人總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了,營(yíng)業(yè)廳。在這過去的兩年中,是中國(guó)移動(dòng)選擇了我,也是我選擇了中國(guó)移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。

我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工。

經(jīng)過這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。

1、善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好,個(gè)人工作總結(jié)《營(yíng)業(yè)廳》。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。

2、結(jié)合客戶的消費(fèi)行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn),不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

3、繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗(yàn)式營(yíng)銷。體驗(yàn)式營(yíng)銷是提高客戶對(duì)新業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動(dòng)性不夠,那么需要我們主動(dòng)采取一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施,如開展娛樂活動(dòng)、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。

最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個(gè)精銳而充滿活力的xx分公司xx營(yíng)業(yè)廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。

職員個(gè)人總結(jié)篇三

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,立足基層、磨煉意志,扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人,勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合本事等都有了很大提高,樹立了選調(diào)生的良好形象,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評(píng)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

注重政治素質(zhì)和工作本事提高。一年來,共寫心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)10000余字。經(jīng)過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),為自我開展各項(xiàng)工作供給了強(qiáng)大的思想武器,在日常工作中注重學(xué)以致用,取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自我更加勝任本職工作。

二、身體力行

深入細(xì)致地作好本職工作。根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,一年來,我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自我,較好的完成了以下幾項(xiàng)工作:

一是鎮(zhèn)辦公室工作。在工作中我端正態(tài)度,進(jìn)取主動(dòng),無論是接聽一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示,還是撰寫核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作,都力求做到準(zhǔn)確無誤,較好地完成上傳下達(dá)工作,充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。

二是包村工作,去年初,根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要,我負(fù)責(zé)x工作。在工作中,我放棄了許多休息時(shí)間,深入群眾,深入基層,經(jīng)常走村串戶,與村民聊天,拉家常,了解農(nóng)村工作的實(shí)際,立足本職,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造性地開展工作,圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。

三是縣委調(diào)研室工作,去年12月份,經(jīng)組織考察推薦,我調(diào)入縣委辦公室工作,應(yīng)對(duì)新的工作環(huán)境,我一切從頭做起,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí),注重積累,學(xué)以致用。立足于辦公室工作,用心觀察,用心思考,用心研究,進(jìn)取開拓創(chuàng)新,及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)自身嚴(yán)格要求,嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定,受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。

三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,努力做好表率

一年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終堅(jiān)持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為其他同志的楷模。

職員個(gè)人總結(jié)篇四

20-年2月至20-年1月期間,我作為客戶工程師,負(fù)責(zé)本公司華北區(qū)單元一的20-年度銷售業(yè)務(wù),主要面對(duì)北醫(yī)系統(tǒng)、首醫(yī)系統(tǒng)及東三省區(qū)域內(nèi)的客戶,進(jìn)行公司產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)的銷售并及時(shí)催繳回款。在過去的一年里,本區(qū)域內(nèi)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售回款-×萬(截止20-年12月)基本完成銷售業(yè)務(wù)?,F(xiàn)對(duì)過去一年的工作業(yè)績(jī)獲得成因、不足之處、及對(duì)公司的建議簡(jiǎn)要分析總結(jié)如下。

之所以取得如上業(yè)績(jī),主要原因如下:

一、老客戶的鼎力支持及前任同事打下的良好基礎(chǔ)是我今年業(yè)績(jī)相對(duì)較好的原因之一。老客戶推薦的新客戶相對(duì)容易成單,不僅成單效率高,而且回款及時(shí),同時(shí)有助于擴(kuò)大公司產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。所以,在維護(hù)老客戶關(guān)系,鞏固前任同事打下的市場(chǎng)基礎(chǔ)方面,我做了較大努力,也贏得了客戶的信任,促成了很多老客戶新訂單以及客戶推薦的訂單。這是業(yè)績(jī)?nèi)〉玫闹饕蛑唬彩窍乱荒甓葢?yīng)該持續(xù)關(guān)注的工作策略之一。

二、-年簽訂的genecard客戶的回款,占據(jù)總回款一定比例,促成我基本完成銷售指標(biāo)。正是由于去年的有效積累,也促成了我今年業(yè)績(jī)的提升。這部分業(yè)績(jī)?nèi)〉昧钊诵牢?,但同時(shí)也預(yù)示著下一年度我需要簽訂更多的合同,才能緩解目前應(yīng)收款不足的尷尬局面。每一年度的銷售工作都是由延續(xù)性的,希望在未來的一年能注重工作的延續(xù)性,保持一貫良好的工作態(tài)度及作風(fēng)。

三、良好的工作習(xí)慣是個(gè)人業(yè)績(jī)穩(wěn)定提升、應(yīng)收款即時(shí)到帳的主要原因。在過去的一年里,個(gè)人養(yǎng)成了每日拜訪客戶,及時(shí)處理郵件,工作不拖拉、確保今日事今日畢,以及良好的自我管理習(xí)慣。正是這些良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成,加上積極進(jìn)取的工作態(tài)度,促成了我在工作中業(yè)績(jī)的提升,也是有別于他人的自身特點(diǎn)。積極的努力在未來一年需繼續(xù)保持。

在過去的一年里,個(gè)人也有工作不到位,自認(rèn)為不足可以進(jìn)一步改進(jìn)之處,總結(jié)如下:

一、對(duì)一線業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)管理不到位,沒有給予他們過多的單獨(dú)或集中培訓(xùn),沒有有效調(diào)動(dòng)個(gè)別業(yè)務(wù)員的積極性,長(zhǎng)此以往勢(shì)必影響下一年度的工作業(yè)績(jī)。今后應(yīng)在這方面注重改進(jìn)。

二、外省市區(qū)域內(nèi)的銷售渠道工作沒有進(jìn)展。一個(gè)人的精力、時(shí)間畢竟是有限的,北京市以外區(qū)域的市場(chǎng)拓展,還應(yīng)從銷售渠道角度加以改進(jìn)。力爭(zhēng)下一年度發(fā)展更多帶來穩(wěn)定收益的產(chǎn)品代理公司,并想法設(shè)法調(diào)動(dòng)代理商的積極性。

三、大客戶開拓不得力,個(gè)別產(chǎn)品銷售不暢。在這一年度的銷售中,本區(qū)域內(nèi)的大客戶及genecard、hcs客戶成單數(shù)量有限。究其原因,有來自公司支持方面的,當(dāng)然也存在個(gè)人的不足之處。主要需要提升自己的業(yè)務(wù)水平,只有掌握更多的科研信息,提供更多的技術(shù)支持,才能更好地解決客戶需求,面對(duì)大客戶才有更多的談資和簽約資本。這是未來業(yè)績(jī)能否提升的關(guān)鍵,是急需解決的問題之一。

個(gè)人在銷售崗位為公司服役近兩年時(shí)間,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也意識(shí)到公司存在的一些潛在問題,現(xiàn)以個(gè)人觀點(diǎn)提出供若干建議如下。

一、銷售團(tuán)隊(duì)后備力量?jī)?chǔ)備。由于一線業(yè)務(wù)員,缺少洽談合同的實(shí)踐以及持續(xù)、系統(tǒng)的培訓(xùn),致使他們對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)理解有限,尚無法獨(dú)立高效促成合同,一旦有客戶工程師離崗,區(qū)域業(yè)績(jī)必然收到較大影響,勢(shì)必影響公司的持續(xù)發(fā)展。此外,由于缺少銷售提成的刺激,看不到可上升空間,一線業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度也將受到影響,甚至可能影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。建議適當(dāng)分出區(qū)域讓較優(yōu)秀的一線業(yè)務(wù)員獨(dú)立承擔(dān)銷售任務(wù),以便選拔人才,儲(chǔ)備后備力量。

二、重視客戶工程師意見。公司有良好的運(yùn)作原則,但是有些條條框框影響了潛在的客戶簽單,比如克隆購(gòu)買要款到啟動(dòng)等等。建議公司在制定運(yùn)作原則時(shí),能更多的傾聽客戶工程師的意見,并賦予其一定權(quán)力。因?yàn)椋蛻艄こ處熓侵泵婵蛻舻?,切?shí)了解客戶需求,知曉哪些原則可能影響潛在的公司利益。此外,由于公司尚未設(shè)立市場(chǎng)部,客戶工程師這個(gè)崗位自然是公司的眼睛和耳朵,如果他們的意見得不到重視,或者長(zhǎng)期妥協(xié)無意愿提出意見,勢(shì)必會(huì)影響公司的未來發(fā)展。

三、提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我們是一家面向生物醫(yī)學(xué)等科研用戶的技術(shù)服務(wù)型公司,在生命科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,只有不斷提高自身的科研技術(shù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量才能更多的搶占市場(chǎng),贏得客戶的良好口碑。在當(dāng)前產(chǎn)品價(jià)格沒有更多浮動(dòng)空間的前提下,建議從擴(kuò)大科研產(chǎn)品及服務(wù)的覆蓋領(lǐng)域,縮短技術(shù)服務(wù)時(shí)間,提高售后處理方面著力下功夫,以求獲得更多的客戶群體,擴(kuò)大本公司的影響力。

職員個(gè)人總結(jié)篇五

時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間又過去了。在過去一年的時(shí)間里,我成長(zhǎng)了很多,也收獲了很多。接下來,將由我為大家做20__年年終工作總結(jié),歡迎大家提出寶貴意見。

我自20__年__月至公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納一職,在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類最繁多的地方,我的職責(zé)主要是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬銀行日記賬的登記和財(cái)務(wù)核對(duì),手寫支票,工資及獎(jiǎng)金的核對(duì),購(gòu)買、開具、認(rèn)證發(fā)票,抄報(bào)稅等?;仡欉@一年來的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的知識(shí),進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,較快進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。

剛接手這樣工作時(shí),我遇到很多困難,也有很多不明白的地方,在財(cái)務(wù)部其他同事的幫助下,我了解了出納崗位的各種制度以及日常工作的流程。在他們的幫助下,我才得以較快地熟悉這份新工作。

作為公司的出納,我恪盡職守,主要在收付、反映、監(jiān)督這幾個(gè)方面盡到應(yīng)盡職責(zé)。我的年終工作總結(jié)主要分為兩個(gè)方面:工作完成情況及自我總結(jié)。

我主要完成了以下幾個(gè)方面的工作:

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期核對(duì)現(xiàn)金及賬目,并做好相應(yīng)處理工作。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)款項(xiàng),開具收據(jù)發(fā)票,及時(shí)收回現(xiàn)金。

3、井然有序地完成工資及其他應(yīng)發(fā)放經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,并做好登記。

4、嚴(yán)格審核憑證,拒不對(duì)不符手續(xù)憑證進(jìn)行報(bào)銷。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。

回顧過去一年的工作,還是有很多值得反思的地方,比如專業(yè)性不強(qiáng),理論基礎(chǔ)不扎實(shí),有些專業(yè)術(shù)語并不了解,某些工作還不能得心應(yīng)手地處理。針對(duì)以上問題,我今后將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),從而提高工作效率,提高對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度。同時(shí),我也會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地完成自己的本職工作。

以上是我20__年的年終工作總結(jié),謝謝大家。

職員個(gè)人總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了,營(yíng)業(yè)廳職員個(gè)人工作總結(jié)。在這過去的兩年中,是中國(guó)移動(dòng)選擇了我,也是我選擇了中國(guó)移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。

我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工。

經(jīng)過這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。

1、善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好,個(gè)人工作總結(jié)《營(yíng)業(yè)廳職員個(gè)人工作總結(jié)》。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。

2、結(jié)合客戶的消費(fèi)行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn),不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

3、繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗(yàn)式營(yíng)銷。體驗(yàn)式營(yíng)銷是提高客戶對(duì)新業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動(dòng)性不夠,那么需要我們主動(dòng)采取一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施,如開展娛樂活動(dòng)、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。

最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個(gè)精銳而充滿活力的xx分公司xx營(yíng)業(yè)廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。

職員個(gè)人總結(jié)篇七

xx年,平淡如水,波瀾不興。沒有任何值得自我滿足的成績(jī),小有挫折,但也未到創(chuàng)巨痛深的程度。大多數(shù)的時(shí)間里,有些孤獨(dú),大多數(shù)的時(shí)間里,表情平靜,內(nèi)心躁動(dòng)——這是變老的幾個(gè)必經(jīng)階段之一,慢慢地,一定會(huì)心止如水,處之泰然,老夫很向往那個(gè)層次。

比較遺憾的事情,還是電影看得太少,隨之記錄的博文也大量減少。老夫?qū)懴绿喙ぷ魃闲枰陌斯晌淖帧参从行┰S認(rèn)可,信心與耐心均備受摧殘——以至于很長(zhǎng)時(shí)間找不到記錄電影的敘述節(jié)奏,語言貧乏,想象狹窄,干澀丑陋,讀之面目可憎,真想蒙頭睡去,夢(mèng)中得遇東坡,贈(zèng)我生花妙筆,不覺一嘆。

剛過去的那一年,也許的確沒什么好電影吧。《犯罪少年》《如果我告白的'話》記憶頗為深刻,當(dāng)然《致我們終將逝去的青春》堪稱重量級(jí),打動(dòng)我心,至今老夫的電腦桌面,還是趙薇姑娘舉著電影場(chǎng)記牌的圖片,良辰美景奈何天,為誰辛苦為誰甜,這年華青澀逝去,卻別有洞天。

不過,倒也重溫了《潛伏》和《黎明之前》兩部電視劇,看到妙處依然會(huì)心大笑,看到共鳴處依然胸中有淚,在某些方面,老夫還是如同那個(gè)容易激動(dòng)的熱血少年,只是隱藏得越來越深了。如果有時(shí)間,老夫一定會(huì)好好聊聊《陸犯焉識(shí)》這部小說,翻看清末民初風(fēng)云變幻的歷史,很多年來,關(guān)于一些最本質(zhì)的東西,比如人,并沒什么變化,很多書里都會(huì)寫到這些內(nèi)容,只是在20xx年,這一點(diǎn)讓老夫格外傷感。

20xx年底的時(shí)候,很多人說老夫有很大的變化,沉默、安靜,這種變化在新的一年會(huì)更加明顯,老夫會(huì)越來越多地回到內(nèi)心,越來越快地忘記剛剛發(fā)生的事情和情緒,越來越努力地把時(shí)間花費(fèi)在看電影和寫記錄上,不知道這樣是好還是不好,不過也無所謂了,20xx年也會(huì)很快過去,誰也不會(huì)太過在意誰的迷惘,來吧,祝你,我,我們,新年好運(yùn)!

職員個(gè)人總結(jié)篇八

時(shí)光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來魅族2個(gè)多月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。

觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺(tái),就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。

一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識(shí)自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。

1、了解工作流程。

初次面對(duì)這項(xiàng)工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,我所面對(duì)的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對(duì)這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

2、注重細(xì)節(jié)。

經(jīng)過一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對(duì)訂單時(shí),有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問題,對(duì)此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡(jiǎn)單,易懂的.看清楚我所要達(dá)到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

每當(dāng)訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時(shí)簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正。

在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。

溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對(duì)方的角度去思考問題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到張弛有度,還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅。經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。

職員個(gè)人總結(jié)篇九

20xx年xx月我擔(dān)任中專日語教學(xué)工作,由于接替高老師教學(xué),教與學(xué)都不適應(yīng)。因此,我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí)虛心求教。以下是我在這個(gè)學(xué)期教學(xué)情況總結(jié):

教學(xué)就是教與學(xué),倆者互相聯(lián)系,不可分割。有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教者的主體。因此,了解和分析學(xué)生的情況,做到有針對(duì)地教學(xué),想方法使課堂更加生動(dòng),使學(xué)生易接受,多學(xué)習(xí)知識(shí)。這關(guān)鍵教學(xué)的成功與否。

第一方面,在之前高老師負(fù)責(zé)教學(xué),學(xué)生都習(xí)慣她的教學(xué)方式方法,后來經(jīng)過大家的努力,教與學(xué)效率大有提高。

第二個(gè)方面,學(xué)生比較活躍自律性不強(qiáng),中等生差生較大多數(shù)?;A(chǔ)比較薄弱,學(xué)生信心不足,造成學(xué)習(xí)積極性不高。

第三方面,日語非專業(yè)屬于文化課。有些學(xué)生抱著以后不一定能有用得上日語態(tài)度學(xué)習(xí)。

面臨以上方面,主要是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)日語的積極性。那如何做到這一點(diǎn)呢?

語言教學(xué)在一定程度上是比較枯燥的,要求學(xué)生首先掌握基礎(chǔ)單詞和語法知識(shí),那么在進(jìn)行一段時(shí)間的知識(shí)的掌握后,就應(yīng)該啟發(fā)學(xué)生應(yīng)用,而應(yīng)用的過程也就是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造思維的過程。

比如在教[ぉ名前は何ですか]課時(shí)就可以要求學(xué)生思考這樣情況的哪些應(yīng)該注意的問題然后通過誦讀課文以及通過情景對(duì)話來教學(xué)生掌握詢問對(duì)方姓名的習(xí)慣用語和基本禮節(jié)。這樣在一定程度上使課堂上更加生動(dòng)也激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

學(xué)校有一部分學(xué)生可能要進(jìn)入日資企業(yè),這樣就要求學(xué)校不僅要進(jìn)行日語教學(xué)同時(shí)也要求學(xué)生應(yīng)對(duì)日企文化以及日本人生活習(xí)慣等有所了解,那么,在平常上課時(shí)還應(yīng)教日本企業(yè)基本特點(diǎn);日本人風(fēng)俗習(xí)慣。這樣在一定程度上說又可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和提高綜合能力。

以上就是我這個(gè)學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)。當(dāng)然有些地方不足。希望在以后日子里,在領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)下和前輩的指導(dǎo)下能取得更好的成績(jī)。

職員個(gè)人總結(jié)篇十

xx年對(duì)于個(gè)人來說是意義非同尋常的一年,抉擇的一年。我來到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作,這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。一年來,覺得自己是非常幸運(yùn)的,得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況,切合實(shí)際的安排,減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢,部門同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

回顧xx年,本人從以下幾個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)如下:

一、回首成長(zhǎng)路,感謝團(tuán)隊(duì)

回首xx年的售后行政工作,興奮與激動(dòng)的同時(shí),大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團(tuán)隊(duì)中各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,讓我很快適應(yīng)了工作。

二、熟悉日常工作業(yè)務(wù)

來到了售后服務(wù)部工作,剛開始的那段時(shí)間還不太適應(yīng),但通過領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo),透過同事的關(guān)心與照顧,這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比,工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。對(duì)于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,通過時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場(chǎng)問題上也要和客戶做充分有效的溝通,防止不愉快的事情發(fā)生,使得現(xiàn)場(chǎng)問題能夠及時(shí)處理的同時(shí),也能維護(hù)好客戶關(guān)系。

三、不斷進(jìn)步,時(shí)刻更新,把自己的本職工作做好

每個(gè)處理完成以后,我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣,把每次的工作過程記錄下來并分析,這樣自己的水平提升的很快。

回顧即將過去的一年工作,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;

3、本職工作與其他同事相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

職員個(gè)人總結(jié)篇十一

20xx年xx月,經(jīng)過x省公務(wù)員錄用考試,我十分榮幸的成為了一名國(guó)家公務(wù)員。轉(zhuǎn)眼之間,我工作滿一年了。在這短暫的一年中,不管是在思想上,還是在實(shí)際工作生活中,在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的支持幫忙下,幫忙我實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)學(xué)校人到社會(huì)人的主角轉(zhuǎn)變。圓滿地完成了自我所承擔(dān)的工作任務(wù),思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力等都取得了較大的提高和提高。現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:

由于自我剛邁出校門,年紀(jì)輕、工作經(jīng)驗(yàn)少,生活經(jīng)歷單一,于是在工作中發(fā)現(xiàn)了很多的不足。一是與村干部和村民的溝通中出現(xiàn)了“代溝”。二是對(duì)涉及農(nóng)村的一些基本政策法規(guī)一知半解。三是對(duì)單位的工作業(yè)務(wù)不熟悉。四是對(duì)信息的寫作掌握太淺,沒有深刻的報(bào)道好處。

不拘形式,處處留心學(xué)習(xí)。一方面,我利用所里的法律宣傳資料諸如《民法通則》、《社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)法律系列叢書》等法律書籍,把涉及當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的常用法律法規(guī)摘錄下來,充實(shí)自我的法律知識(shí)儲(chǔ)備。另一方面,我透過行x網(wǎng)的基層所的經(jīng)典案例學(xué)習(xí),積累寫作素材,第一時(shí)間挖掘各種信息,提高自我的信息寫作水平。

不恥下問,時(shí)時(shí)用心改善。在領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)政府同事的提點(diǎn)和幫忙下,深入一線,進(jìn)村入戶,與群眾進(jìn)行了直接接觸,把多看一點(diǎn)、多問一句、多想一些當(dāng)做每次提高的階梯。油坊店鄉(xiāng)地處大別山區(qū)、響洪甸庫區(qū),民風(fēng)淳樸。對(duì)于初來乍到的我,無論是鄉(xiāng)里的同事,村里的干部或是群眾,他們都無私地幫忙過我,使我更好適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作。

剛到局里時(shí),我在局里實(shí)習(xí)了兩個(gè)月,接觸到了局里的各個(gè)股室、詳細(xì)了解了司法行政的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其中一個(gè)多月,我都在基層股實(shí)習(xí),基層股的業(yè)務(wù)工作繁雜,確要有條理,關(guān)系到司法業(yè)務(wù)的具體操作和應(yīng)用。由于我是新手,我的主要工作就是協(xié)助基層股的信息錄入和查閱。一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面準(zhǔn)確地了解和掌握各基層司法所的工作開展?fàn)顩r。二是做到及時(shí)有效的上傳下達(dá),傳達(dá)局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的業(yè)務(wù)要求,持續(xù)信息的暢通。

元月份開始,我開始在油坊店司法所上班,主要負(fù)責(zé)x網(wǎng)的管理和司法所內(nèi)業(yè)工作?;鶎铀痉ㄋぷ鞯钠椒?、枯燥、專業(yè)性強(qiáng)。對(duì)于我這個(gè)不是法律科班出身又有點(diǎn)冒冒失失的人,的確是項(xiàng)大挑戰(zhàn)。個(gè)性是法律法規(guī)的解釋,解釋錯(cuò)了就會(huì)造成群眾的誤解。我以每次解釋都要有依據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)要求自我。在吳所長(zhǎng)的教導(dǎo)和幫忙下,我漸漸的對(duì)農(nóng)村的常用法律知識(shí)有了進(jìn)一步的了解,向群眾解釋起來也越來越詳細(xì)準(zhǔn)確?,F(xiàn)正用心準(zhǔn)備參見的司法考試,進(jìn)一步提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在社區(qū)矯正和安置幫教方面,我首先仔細(xì)查看了在冊(cè)的矯正人員和幫教人員檔案,做到心中有數(shù),同時(shí)結(jié)合在縣局實(shí)習(xí)期間學(xué)到的矯正業(yè)務(wù)知識(shí)加以對(duì)照,以最快的速度進(jìn)入狀態(tài)。透過矯正人員的匯報(bào)和走訪,詳細(xì)了解他們的個(gè)人和家庭狀況,以便于更好的進(jìn)行管理和幫扶。個(gè)性人對(duì)于未成年的矯正人員給予更多的教育。對(duì)于x網(wǎng)的操作,我將從縣局基層股學(xué)到的知識(shí)充分應(yīng)用到實(shí)際中,不斷完善我所的x網(wǎng)業(yè)務(wù),每一天查看內(nèi)網(wǎng)更新,保證內(nèi)網(wǎng)的各項(xiàng)工作到達(dá)上級(jí)要求。

在做好內(nèi)業(yè)的'同時(shí),我也經(jīng)常和吳所長(zhǎng)一齊參加人民調(diào)解工作。無論是最東面所駐的龔沖村還是最西面的周院村,或者是最偏遠(yuǎn)的東蓮、西蓮村,都參加過調(diào)解工作。初出茅廬的我,基層工作經(jīng)驗(yàn)甚少,一開始根本完全不懂。幸運(yùn)的是,吳所長(zhǎng)是一名調(diào)解好手,同時(shí)各個(gè)村里也不乏人民調(diào)解的模范,他們都給予我很大的幫忙,從他們身上,我漸漸學(xué)會(huì)了人民調(diào)解工作的要求,掌握了調(diào)解工作的技巧。我明白了人民調(diào)解工作不僅僅僅是律那么簡(jiǎn)單,還需要你真正深入了解分析,根據(jù)實(shí)際狀況講事實(shí)擺道理,讓矛盾雙方從心里理解,從根本上化解矛盾才行。一有工作閑暇,我就閱讀所里的《人民調(diào)解》和《人民調(diào)解工作典型案例匯編》,學(xué)習(xí)他人的調(diào)解技巧和使用的法律知識(shí);平時(shí)向吳所長(zhǎng)學(xué)習(xí)當(dāng)前正在處理的調(diào)解案件。在處理完一個(gè)案件以后,學(xué)會(huì)及時(shí)總結(jié),并寫出信息上報(bào)縣局,與兄弟所同事共同交流。

作為基層一個(gè)普普通通的司法助理員,工作雖小,但涉及面甚廣,所以很能鍛煉人,使我覺得很充實(shí),對(duì)全所各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作有了比較全面的認(rèn)識(shí)和了解。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)懷下,在鄉(xiāng)政府同事們的幫忙下,較快的熟悉了工作環(huán)境,構(gòu)成了和諧的人際關(guān)系,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)??墒牵吘箙⒓庸ぷ鞑痪茫?jīng)驗(yàn)少,在工作中仍有著許多不足之處。期望轉(zhuǎn)正后,能夠在今后的工作中繼續(xù)改善和完善自我,刻苦勤奮,更加努力學(xué)習(xí)、工作,鉆研工作中遇到的問題,更多的把理論運(yùn)用于實(shí)踐工作,使自我各方面能更進(jìn)一步的發(fā)展,爭(zhēng)取取得好成績(jī)。

職員個(gè)人總結(jié)篇十二

對(duì)我工作的支持和對(duì)我本人的多方面照顧。剛?cè)肼毜倪@半年是不同尋常的一段時(shí)間,在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,力達(dá)給予我的東西太多太多:鍛煉的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、知識(shí)的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,都在這半年的時(shí)間里成為我生命中一筆重要的財(cái)富。

在《把信送給加西亞》的書中,曾有一段我很認(rèn)可的話是這么說的:“忠誠(chéng)、勤奮和敬業(yè)是職場(chǎng)永不過時(shí)的基本商業(yè)精神。不要以為工作是為老板做的,只表現(xiàn)給老板看,其實(shí)工作是一種自發(fā)的行為,做好工作才能為你個(gè)人贏得魅力值?!?/p>

但在實(shí)際的工作中,我發(fā)現(xiàn)不管是主任還是主管,對(duì)我都頗為照顧,都教給我一些做行政工作應(yīng)該注意的地方。比如做事要心細(xì),對(duì)整個(gè)事件處理,要做到有計(jì)劃、執(zhí)行和落實(shí)。不能只做了前面的工作,不去管結(jié)果怎樣。主管也教會(huì)我該怎樣對(duì)不同的人用不同的處事方法。

總結(jié)這半年來的工作,發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí),明年自己計(jì)劃一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。

一、一年來的工作表現(xiàn)

強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

這半年來我主要是協(xié)助行政主管做如下具體負(fù)責(zé)的工作有:

1、企業(yè)文書的擬寫、收發(fā)、督辦和歸檔。我將從傳真、網(wǎng)絡(luò)等各種途徑收到的外來文件都?xì)w檔整理,對(duì)公司內(nèi)部發(fā)的通知文件也都進(jìn)行備案歸檔,以備查閱。今年備案的文件有46份,文號(hào)從10046到10092,大多是來自開發(fā)區(qū)管委會(huì)的通知。

2、宿舍管理方面。盡量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍、到每月定期宿舍環(huán)境衛(wèi)生檢查、維護(hù)宿舍硬件設(shè)施(包括宿舍燈具、水龍頭、空調(diào)等)、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費(fèi)等一系列工作,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。現(xiàn)職工宿舍安排情況如下:夫妻房共41個(gè),空房2個(gè)。男工宿舍33個(gè),空7個(gè),其中有漏水情況未修繕完整4個(gè),空床鋪55個(gè),女工宿舍共51個(gè),空宿舍1個(gè),空床鋪新宿舍56個(gè),老宿舍19個(gè)。加上辭職報(bào)告到年底的來年估計(jì)共可安排男工56名,女工85名入住宿舍,夫妻房3間??照{(diào)修理方面,xx年換電熔5處,添加氟利昂3處,換取遙控板3個(gè),換空調(diào)主板、修理風(fēng)扇、壓縮機(jī)各一處。通地漏:宿舍共22處,原價(jià)40元/處,九月份漲價(jià) 50元/處,后換何忠龍師傅修理,仍照原價(jià)40/處;車間共15處。換鎖:宿舍換門鎖13處,換儲(chǔ)物柜鎖和車間換鎖情況未完整登記在辦公室,這項(xiàng)工作以后有待加強(qiáng)管理。

3、協(xié)助盛師傅對(duì)車輛進(jìn)行調(diào)配。結(jié)合門衛(wèi)提供的出車及回車信息,在辦公室的車輛去向留言牌上及時(shí)登記,以便車輛和司機(jī)的調(diào)配。

4、日常性辦公事務(wù),包括消費(fèi)卡辦理、充值、掛失、維護(hù)等工作;考勤機(jī)信息采集、接待等基本工作。每個(gè)月的工作餐統(tǒng)計(jì)一次,月初交給勞資部朱阿姨和財(cái)務(wù)張會(huì)計(jì)各一份。每月月初拷貝考勤機(jī)內(nèi)上個(gè)月考勤信息,統(tǒng)計(jì)后交勞資部和財(cái)務(wù)各一份。

5、設(shè)施管理?;ňS修工程(公司的門、窗、水、電、燈具、裝修等設(shè)施)的增添、修繕、保管及管理工作。

6、鑰匙管理 員工宿舍鑰匙的領(lǐng)用、借用建檔備案。

7、外聯(lián)事務(wù) 主要協(xié)助曙光派出所沈警官對(duì)我公司住宿舍內(nèi)人員進(jìn)行暫住證排查,并制作完整的暫住證登記表,以備及時(shí)查詢。為防范于未然,在新工入住宿舍登記時(shí),就要求交身份證復(fù)印件和照片兩張,直接備案辦理暫住證。

8、組織宣傳 對(duì)宣傳欄進(jìn)行了兩次板報(bào)宣傳,在食堂的公告欄和門衛(wèi)處也及時(shí)發(fā)布公司的各項(xiàng)新規(guī)定和水電費(fèi)等的通知。

9、輔助人事專員做好招聘、入職手續(xù)辦理的相關(guān)工作。

10、組織員工活動(dòng)。協(xié)助行政主管組織職工子女暑期夏令營(yíng)相關(guān)活動(dòng),并及時(shí)將活動(dòng)的信息公布在宣傳欄。職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的整個(gè)策劃過程,包括項(xiàng)目的篩選、前期的宣傳組織,以及活動(dòng)過程中員工們的積極參與,都讓我感受到了力達(dá)的濃厚文化氛圍。接下來的迎新晚會(huì),也在積極籌備中。在這些活動(dòng)的籌備和組織過程中,我從小胡身上學(xué)到很多組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

二、工作中的不足及以后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、處事方式上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,組織活動(dòng)時(shí)候顧慮過多,處事方式仍需磨練,辦事效率也有待提高。

今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。

在以后的工作時(shí)間里,我要在做好本職工作的同時(shí)還要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

1、 增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和理論知識(shí),提高自身的綜合的素質(zhì)。多看行政和人事工作方面的書籍,結(jié)合實(shí)際情況,提升自我。

2、 本職日常工作要做的更負(fù)責(zé),小事做到細(xì),大事做到全面。

3、 對(duì)外聯(lián)系的工作要多一些,做的細(xì)致些,將公司宣傳到位、形象做得更好。

4、 積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事作好辦公室的團(tuán)隊(duì)工作,提升工作效率。

5、 落實(shí)好各項(xiàng)正在進(jìn)行中的工作,及時(shí)總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中不足。每月月末及時(shí)規(guī)劃下個(gè)月的工作任務(wù),下月初及時(shí)總結(jié)上個(gè)月的工作,把這個(gè)當(dāng)做一個(gè)好的習(xí)慣來做。這樣對(duì)自己要做的工作心中有數(shù),有序安排工作。

6、 加強(qiáng)自己與一線員工和基層管理人員的溝通,這樣也方便以后相關(guān)工作的順利開展。

職員個(gè)人總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過,充滿希望的20_年就要到來了。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。

工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過本身的不斷努力,不管是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身旁同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再礪,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取獲得更大的成績(jī)。

在工作中,對(duì)比相干標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵照紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風(fēng)格,勤勤奮懇,任勞任怨。在完本錢職工作的同時(shí),對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都本事心、及時(shí)完成,給予幫助。對(duì)本身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交換。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高本身水平,實(shí)行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來的工作雖然獲得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深發(fā)掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。

最近幾年來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改良或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的情勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孳孳不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博學(xué)多才,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意搜集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講求學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效力,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思惟方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作風(fēng)格。力求把工作做得更好,建立科室的良好形象。

新的一年里我要抓緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī)。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),標(biāo)新立異。在xx行業(yè)成為常青樹!

職員個(gè)人總結(jié)篇十四

回顧20某某年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:

一、思想上。

積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,并通過了郵政營(yíng)銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成績(jī)。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。

三、存在的主要問題。

一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是:

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。

在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

職員個(gè)人總結(jié)篇十五

自己____年的銷售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止____年12月24日,20____年完成銷售額13元,起額完成全年銷售任務(wù)的6%,貨款回籠率為8%,銷售單價(jià)比去年下降了1%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。

例如:

1、今年九月份,河南省潤(rùn)封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料,當(dāng)時(shí)奧運(yùn)會(huì)禁運(yùn)剛剛結(jié)束,生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷,由于工期急對(duì)方要料急迫,自已在九月初就及時(shí)和生產(chǎn)線及時(shí)溝通,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又使生產(chǎn)線安排了進(jìn)貨,在生產(chǎn)線努力配合下,很及時(shí)給客戶供了貨,受到了客戶的好評(píng)。

2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去有關(guān)資料,自己深知,這是個(gè)有潛力的大客戶,多次前去和客戶進(jìn)行溝通,雖然因?yàn)橄蕻a(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機(jī),但是通過和客戶的交往,為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴91涂料白色差別太大,自己及時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場(chǎng)分析如下:

(一)、市場(chǎng)需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì),銷售任務(wù)的加3%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國(guó)際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價(jià)格僅為6元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場(chǎng)份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強(qiáng)大,很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。

六、20____銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),19年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)、依據(jù)20____年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如:綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實(shí)業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團(tuán)等,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,比如上海某貿(mào)易公司。

(二)、20____年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。

(三)、20____年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)、20____年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、20____年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)、20____年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。

(五)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,19年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

職員個(gè)人總結(jié)篇十六

“成功總是與勤奮攜手”,雖然我的工作既忙又雜,但是我從沒有一句怨言,也沒有為工作發(fā)愁過,對(duì)待工作我永遠(yuǎn)都是樂觀的`。對(duì)于后勤部繁雜的工作,我把每日的日常工作安排的井井有條,從不出錯(cuò)。我總是細(xì)心的布置工作,努力為全校師生做好服務(wù)。

我堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在工作中提高,把每項(xiàng)工作都當(dāng)作對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問題的本領(lǐng)。經(jīng)過一年實(shí)際工作的磨練,已走過了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程。為全體師生學(xué)習(xí)和生活的順利保駕護(hù)航。

1、后勤部所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,我處處嚴(yán)格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

2、會(huì)議室的常規(guī)工作是由我負(fù)責(zé)的,為了確保每次的會(huì)議順利召開。我克服一切困難,保證在每次會(huì)議之前都把會(huì)議室的衛(wèi)生徹底搞好,物品擺放整齊,為參與會(huì)議的教師準(zhǔn)備好飲用水。同時(shí)準(zhǔn)備好會(huì)議簽到表,盡力做好自己的服務(wù)工作。

3、認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤部工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當(dāng)前的教育方針,推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。因此工作中我認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是盡責(zé)盡心、積極、努力的去做。辦公室的很多工作具有臨時(shí)性,為了更好的完成工作,我總是把能提前干的活盡可能的提前干完,以便能及時(shí)完成后面的工作。

無論在哪個(gè)崗位,我都本著“只干不說,先干后說,干好了再說”的心態(tài),做到了盡職盡責(zé),不事張揚(yáng),無私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。后勤部是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機(jī)構(gòu),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù),在工作中,始終不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作,團(tuán)結(jié)后勤部全體員工,全心全意搞好服務(wù)工作。

后勤部作為服務(wù)部門,需要緊緊圍繞和服務(wù)學(xué)校中心工作,上傳下達(dá)、下情上報(bào),溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工,對(duì)外接待,發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,對(duì)內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說百人百姓,這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好,容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。一年來的工作實(shí)踐鍛煉了我,使得我逐漸走向成熟。對(duì)待同事冷熱適度,對(duì)突發(fā)情況剛?cè)徇m度,對(duì)工作粗細(xì)適度,小事糊涂,大事不糊涂。不管是工作或生活中,我處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我總能以“誠(chéng)”相待,樂于助人,得到了師生們的理解與信任。

一年后勤部門的工作實(shí)踐,不僅讓我與同事們更加的了解了對(duì)方,溝通了感情,建立了友誼,還增長(zhǎng)了智慧,積累了工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中,我會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,一如既往的嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

職員個(gè)人總結(jié)篇十七

參加工作以來,先后參加了多項(xiàng)文體活動(dòng),監(jiān)獄管理局組織的忠誠(chéng)獻(xiàn)祖國(guó),執(zhí)法為人民文藝會(huì)演;監(jiān)獄組織的職工排球賽、籃球賽以及監(jiān)區(qū)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)等。豆花問答網(wǎng)為大家整理的職員個(gè)人轉(zhuǎn)正。

總結(jié)。

資料,提供參考,歡迎的參閱。

我于20xx年參加xx省公務(wù)員考試,考試合格后被分配到**監(jiān)獄一監(jiān)區(qū)從事思想政治工作。一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是在工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對(duì)一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作情況總結(jié)如下:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。

四是積極參加監(jiān)獄、監(jiān)區(qū)組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),并認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各類文件,不斷用新的理論更新自己的知識(shí)庫,堅(jiān)持每天讀書、看報(bào),了解國(guó)內(nèi)外形勢(shì)。為了不斷提高自身的文化素質(zhì),我參加了專升本的考試,現(xiàn)在西南政法大學(xué)云南函授總站學(xué)習(xí)。通過一系列學(xué)習(xí),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實(shí)地,努力工作。

政工股是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為政工股的一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是政工股成員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了政工股無小事的思想,盡職盡責(zé),努力工作。

首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。由于剛從學(xué)校畢業(yè),所學(xué)專業(yè)和實(shí)際工作有很大差別,為了使自己不受這些因素的干擾,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《思想政治工作管理制度》,把自己的工作職責(zé)明朗化,工作之余,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí),多問、多學(xué)、多做,逐漸熟悉了工作業(yè)務(wù)。

其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。政工股是監(jiān)區(qū)上情下達(dá),下情上報(bào)的橋梁,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。政工股是監(jiān)區(qū)的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)監(jiān)區(qū)的形象。

一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過政工股全體工作人員的共同努力,整使工作井然有序地開展,促進(jìn)了整個(gè)監(jiān)區(qū)工作的正常開展。

三、

端正作風(fēng),擺正位置。

在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、積極參與各項(xiàng)文體活動(dòng)。

參加工作以來,先后參加了多項(xiàng)文體活動(dòng),監(jiān)獄管理局組織的忠誠(chéng)獻(xiàn)祖國(guó),執(zhí)法為人民文藝會(huì)演;監(jiān)獄組織的職工排球賽、籃球賽以及監(jiān)區(qū)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)等。通過參加這些活動(dòng),讓我從分認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)集體中的一員,不計(jì)較個(gè)人得失,團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,我將把這種精神帶到今后的工作中,爭(zhēng)取把工作做得更好。

五、存在問題。

通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);三、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;四、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,重實(shí)際,講實(shí)效,創(chuàng)造性地開展工作,提高參與政務(wù),抓好事務(wù),搞好服務(wù)的工作水平和質(zhì)量,為監(jiān)區(qū)和監(jiān)獄的事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)!

2020年x月,我經(jīng)過xx省公務(wù)員考試被招錄到zz司法所工作,成為一名公務(wù)員。這一年來,在工作崗位上,我體會(huì)到組織的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的關(guān)愛,并嚴(yán)格按照公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。

在這一年的試用期中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我在自己的工作崗位上圓滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺悟和工作能力方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。在試用期滿之際,我現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。

一年來,我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),及時(shí)了解黨和國(guó)家的方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高自己的思想覺悟。在20xx年x月份,我參加了xx市舉辦的初任公務(wù)員培訓(xùn)班。在為期兩周的培訓(xùn)中,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》,充分認(rèn)識(shí)了新形勢(shì)下的社會(huì)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),同時(shí)還就公務(wù)禮儀、機(jī)關(guān)公文寫作與處理以及鹽城市發(fā)展面臨的新形勢(shì)和新思路等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

這次培訓(xùn)讓我樹立了“權(quán)力是人民賦予的”觀點(diǎn),也讓我認(rèn)識(shí)到了公務(wù)員身份的責(zé)任,真正體會(huì)到了“全心全意為人民服務(wù)的”宗旨的深刻內(nèi)涵,從而自覺地把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

二、加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,不斷提高工作能力。

作為一名司法行政機(jī)關(guān)的公務(wù)員,雖然通過大學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐讓我學(xué)習(xí)到了相關(guān)的知識(shí),但是在新的工作環(huán)境中仍然會(huì)面臨很多問題。面對(duì)這種情況,我虛心的向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在他們的幫助下,我能獨(dú)立完成本職工作。領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)我都不折不扣的完成,并且在工作中不斷的分析、總結(jié),以提高今后的工作效率和質(zhì)量。我堅(jiān)信實(shí)踐是xx的學(xué)習(xí)途徑,通過實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題;通過虛心求教,解決問題;通過思考,舉一反三應(yīng)用于其他問題。

三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟。

在思想上,我始終堅(jiān)持共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和社會(huì)主義的堅(jiān)定信念,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。在支部黨員的悉心幫助下,通過一系列的理論學(xué)習(xí)和黨內(nèi)活動(dòng),我的政治、思想水平都有了很大提高,增強(qiáng)了黨性。在組織的培養(yǎng)教育下,我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)去做,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),對(duì)工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

一年來,我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成熟,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足,比如工作創(chuàng)新意識(shí)不足,政治理論水平還有待提高等,今后我將繼續(xù)努力,一方面自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本、向同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,另一方面克服年輕氣躁、做事不夠謹(jǐn)慎的缺點(diǎn),做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,在實(shí)踐中完善提高自己,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

以上是我這一年來的工作總結(jié),在今后,我將克服缺點(diǎn),立足崗位,做好本職工作,更好的為人民服務(wù)。

本人于20xx年參加xx省公務(wù)員考試,被錄用為公務(wù)員,20xx年x月正式參加工作,試用期一年。一年以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的熱心幫助下,始終堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),履行好崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力有了一定程度的提高,同時(shí)也存在著欠缺與不足,現(xiàn)將一年以來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、堅(jiān)定信念,筑牢堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)。

一年來,始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極響應(yīng)黨的號(hào)召,對(duì)黨的事業(yè)布滿信心。今年3月份,我鄭重的向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書,主動(dòng)接受黨的考驗(yàn)和磨練。

二、勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,不斷學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。一是政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十x大報(bào)告及十x屆x中、x中全會(huì)精神,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。尤其是按照今年市第九次黨代會(huì)上提出的“興四干、治五庸”要求,對(duì)照“五庸”現(xiàn)象,排查自身不足,在機(jī)關(guān)民主生活會(huì)上進(jìn)行深刻的思想交流,認(rèn)真剖析存在的問題,并拿出有效整改措施。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),深入學(xué)習(xí)人口和計(jì)劃生育系列法律法規(guī)知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間,參加了法律本科的學(xué)習(xí),增長(zhǎng)法律法規(guī)知識(shí),不斷充實(shí)豐富自己,提高依法行政能力。三是重視專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),一年來,在委機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的帶領(lǐng)下,深入基層,進(jìn)村入戶,直接與群眾直接接觸,學(xué)習(xí)了許多實(shí)際工作方法。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題。將機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議作為學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,以促使我在業(yè)務(wù)工作上迅速成長(zhǎng)起來。

此外,我認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、公務(wù)員學(xué)法培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績(jī)通過考核。近期,又參加了公務(wù)員x能力培訓(xùn),努力在公共政策執(zhí)行、依法行政能力和創(chuàng)新能力等方面再做提升。

三、努力工作,確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,講求實(shí)效,凡事積極主動(dòng),迎難而上。一是積極做好文秘工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,重點(diǎn)學(xué)習(xí),嘗試撰寫各種領(lǐng)導(dǎo)講話、工作經(jīng)驗(yàn)交流等材料,并運(yùn)用自身所學(xué)的電腦知識(shí),進(jìn)行校改打印,不給其他科室同事增加工作負(fù)擔(dān)。及時(shí)到市委、市政府和相關(guān)部門簽發(fā)文件,并按要求裝訂下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門,確保日常事務(wù)不在我這里延誤,工作差錯(cuò)不在我這里發(fā)生。二是踏實(shí)做好宣傳工作。做好計(jì)生宣傳服務(wù)“進(jìn)千組、訪萬戶”活動(dòng),與宣傳科、法規(guī)科、計(jì)生協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)同事一起參加“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。做好揚(yáng)州市出生人口性別比專項(xiàng)治理工作會(huì)議預(yù)備工作。平時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)要求,網(wǎng)上下發(fā)各類宣傳通知,規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生宣教工作開展,定期分發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生宣傳品,收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)計(jì)生宣傳稿件,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)做好電臺(tái)人口計(jì)生信息上報(bào)工作,設(shè)計(jì)制作各類計(jì)生宣傳調(diào)查表格,統(tǒng)計(jì)計(jì)生宣傳教育相關(guān)數(shù)據(jù)比率,電話抽查人口計(jì)生知識(shí)普及率知曉率。三是主動(dòng)做好機(jī)關(guān)中心工作。隨機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志一起深入基層,調(diào)查研究鄉(xiāng)村組人口計(jì)生工作情況,參加計(jì)生統(tǒng)計(jì)“擠水分”活動(dòng),參與冬春人口計(jì)生依法治理檢查工作,進(jìn)行半年、全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生工作檢查,通過進(jìn)村入戶上門,增長(zhǎng)了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

四、注重細(xì)節(jié),塑造良好自身形象。

勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物,嚴(yán)于律己,老實(shí)守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,談吐得體,舉止大方,注重保持個(gè)人形象。

回顧這一年以來的情況,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一些進(jìn)步,得到了鍛煉與成長(zhǎng),但我也清醒地熟悉到自己還存在許多不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,政治敏銳性不夠強(qiáng),尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,工作方式方法缺乏新意,文字功底不夠扎實(shí),文字材料撰寫不夠成熟,在辦公室呆的時(shí)間多,深入基層的時(shí)間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少,工作開展按部就班,來差辦差,缺乏工作主動(dòng)性和行之有效的工作方法。

在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),在本職崗位上作出更多、更大的貢獻(xiàn),讓領(lǐng)導(dǎo)滿足,讓群眾放心。

工作總結(jié)就是對(duì)于在一定時(shí)間內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié),讓我們認(rèn)識(shí)到自己的收獲,自己的不足。下面是小編為大家推薦職員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)的內(nèi)容,希望能夠幫助到你,歡迎大家的閱讀參考。職員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

我叫范英杰,自xx年03月入職以來已近兩個(gè)月,在這近兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作兩個(gè)月以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

一、工作情況。

懷著對(duì)人生的無限憧憬,我走入了朗山酒店。大家都知道酒店服務(wù)分為前臺(tái)區(qū)和后勤區(qū)。工程部除負(fù)責(zé)客人投訴小修,及安裝會(huì)議設(shè)備,并提供服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門。其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù)。并確保所管轄設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運(yùn)行均由工程部負(fù)責(zé),同時(shí)現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運(yùn)動(dòng)鍵身、視聽會(huì)義、等為一體的綜合場(chǎng)所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善,對(duì)設(shè)備的依賴程度也與日俱增,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無法由人來代替,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量,銷售價(jià)格,安全及利潤(rùn),工作效率及酒店的聲譽(yù)等??偠灾?,工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ),一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個(gè)大廈。

另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;

使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學(xué)習(xí)情況。

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵校赜形?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到酒店的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是酒店專業(yè),所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限,但是在主管、同事的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短兩個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)酒店的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

作為見習(xí)生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合主管搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老同事請(qǐng)教。

在酒店呆了兩個(gè)月,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問,我這個(gè)門外漢只能說:“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”

三、思想情況。

作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過酒店全體員工的努力可以把酒店推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

光陰似箭,人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!

時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在成套公司工作近兩個(gè)月了。這是我人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個(gè)初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機(jī)會(huì),同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì),盡管我對(duì)招標(biāo)是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的進(jìn)步,我也會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作,作為公司的一員,也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,去迎接我未來的工作。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:

20xx年9月—20xx年7月,在遼寧大學(xué)就讀工商管理專業(yè);

20xx年11月底至今,在公司工作。

二、工作情況回顧。

通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)招標(biāo)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。在這段時(shí)間里,我通過學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》、《遼寧省電力有限公司招標(biāo)管理信息報(bào)送規(guī)定》、《在公司招投標(biāo)工作會(huì)議上的講話》(黃傳興)等對(duì)招標(biāo)工作的概況有了初步的了解,通過日常工作積累了解到招標(biāo)工作的流程和我公司主要業(yè)務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是:

2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編寫招標(biāo)文件;

3、管理合同,將合同相關(guān)信息錄入電子文檔;

4、積極參與“內(nèi)質(zhì)、外形”建設(shè)工程;

三、試用期間工作上的表現(xiàn)。

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我詳細(xì)了解并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。

但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

四、思想轉(zhuǎn)變。

4年前,千軍萬馬之中,我是高考的勝利者;

半年前,千軍萬馬之中,我是求職的勝利者。丟掉了某些叫做學(xué)生氣的東西,我開始全身心地融入社會(huì)。從求職的眾多學(xué)子之中脫穎而出,走進(jìn)了東北電力集團(tuán)成套設(shè)備有限公司這個(gè)大家庭。然而,經(jīng)過試用,我們都應(yīng)該已經(jīng)看到,招標(biāo)代理機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,因此,并不是說一朝擁有了這個(gè)家庭就可以恣意放歌且縱酒,一夜看盡長(zhǎng)安花了。

美麗的歲月,美好的憧憬。無論是什么時(shí)候,作為一個(gè)人都要同時(shí)承受痛苦與快樂。一方面有成長(zhǎng)中的挫折,一方面有年輕純真的歡笑。有時(shí)感天感地感歲月,有時(shí)又徘徊躊躇在人生的路口。許我還不懂,朦朧的年華,茫茫的旅途——站在人生新起點(diǎn)上的我不會(huì)像以前那樣無憂無慮了,必須為了將來奔忙。為了輝煌我的人生,我不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經(jīng)滄海難為水,因?yàn)槲倚枰磥砀篮茫幌M蛴缍?,不希望自己一事無成。有為的生命才是永恒的,這種對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的孜孜追求,將是我在今后工作、學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。

學(xué)生時(shí)代結(jié)束了,一紙證書給我的學(xué)習(xí)生活畫上了圓滿的句號(hào)。如今忙碌著的七十年代的人們開始承載社會(huì)與國(guó)家的重?fù)?dān),在眾多期望之下,萌生在八十年代的新芽即將成長(zhǎng)起來。十年、二十年以后,千斤重?fù)?dān)必將落在我們這一代肩上,榮辱興衰將由我們來度量。說到這里我有一個(gè)思想的升華,國(guó)之興與我們有關(guān),細(xì)化下來,企業(yè)之興亦與大家的努力有關(guān)。

我在團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)里成長(zhǎng),外部條件非常好,但要通過自身這個(gè)內(nèi)因起作用。今后的工作生活不同于學(xué)生時(shí)代了,我要理性、勇敢地面對(duì)成功與失敗、順境與逆境。

最后我相信大家與我一樣激動(dòng),新的一天向我伸出雙臂,我們與成套公司一起騰飛。于是,我們并肩奮斗,厲兵秣馬,燃燒青春,點(diǎn)亮未來希望之路。

五、不足之處及未來努力方向。

現(xiàn)在是一個(gè)新的環(huán)境,新的工作,對(duì)我來說一切都是全新的,我可以重新塑造一個(gè)全新的自我,更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短。為了改進(jìn),現(xiàn)對(duì)目前在工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不足之處進(jìn)行總結(jié),并著重加以改善,主要有以下幾點(diǎn):

由于心情急躁,條理安排得不好,影響工作的進(jìn)度,浪費(fèi)一些不必要的時(shí)間。事后回想,如果安排得當(dāng),心情愉悅,其實(shí)是可以很好很快就可以完成的。

2、發(fā)覺自己太不成熟,情緒波動(dòng)過大,易喜易悲,而且喜怒全形于色。這不是一個(gè)成熟的人應(yīng)該的。特別是有情緒的時(shí)候,需要?jiǎng)e人的安慰和支持才能緩解,否則會(huì)遷怒于他人,波及周圍的人,對(duì)人際關(guān)系大大不利,也對(duì)工作造成很大影響。

以上都是在前期工作中發(fā)現(xiàn)的,現(xiàn)在我堅(jiān)信一個(gè)道理:工作多的時(shí)候才是鍛煉你的時(shí)刻,考驗(yàn)?zāi)愕墓ぷ髂芰Γ芊裼袟l不紊地完成很多工作。

同時(shí)也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招投標(biāo)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

六、對(duì)公司的期望。

1、獲得更多培訓(xùn)。

通過各種形式的培訓(xùn),不僅可以使公司員工對(duì)本行業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行了解,同時(shí)還可以提高員工的業(yè)務(wù)水平和危機(jī)意識(shí),尤其對(duì)我們這些新員工進(jìn)行培訓(xùn)可以使我們盡快的融入集體,更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)還可以讓我們對(duì)公司有更深入的了解,形成對(duì)公司的認(rèn)同感,提高凝聚力和忠誠(chéng)度。

2、改善工作環(huán)境。

工作環(huán)境分為“硬”環(huán)境和“軟”環(huán)境,“硬”環(huán)境主要是指物質(zhì)報(bào)酬、辦公設(shè)施等;

“軟”環(huán)境主要是指企業(yè)文化、工作氛圍等。我公司現(xiàn)在有兩個(gè)小辦公室有三人辦公,雖然相對(duì)一些其他公司還略顯寬松,但我公司的資料繁多,業(yè)務(wù)量大,接觸面廣,當(dāng)客戶光臨或領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí),對(duì)我公司形象造成不良影響,更重要的是對(duì)日常工作效率影響很大,所以我希望在條件成熟時(shí)盡量改善我們的“硬”環(huán)境。改善“軟”環(huán)境的關(guān)鍵是換位思考,從自身做起,嚴(yán)守規(guī)章制度和工作流程,提高自身的溝通技巧和表達(dá)方式,加強(qiáng)內(nèi)部人際關(guān)系和工作關(guān)系的協(xié)調(diào),以使大家都能保持良好的情緒。自己做好了,不僅會(huì)方便相關(guān)部門,而且也自然會(huì)改善別人對(duì)自己的工作配合,工作也會(huì)變得更為輕松和愉快。

3、進(jìn)行崗位輪換。

通過崗位輪換,我們可以對(duì)公司的業(yè)務(wù)更深入、全面的了解,也對(duì)相互的工作了解,配合起來也能相互照應(yīng),提高工作效率。

這是我的第一份工作,這幾個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;

看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此,我想借此機(jī)會(huì)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我這次工作的機(jī)會(huì),今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

職員個(gè)人總結(jié)篇十八

轉(zhuǎn)眼間,來到__公司已經(jīng)有一年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、在工作中主要存在的問題。

1、由于幾年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。

2、在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。

二、工作心得。

1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诠ぷ髑?,一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。

在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。

經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。

在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2、對(duì)流程不夠熟悉。

在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。

3、工作不夠精細(xì)化。

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

希望在20__年里我能改正這些缺點(diǎn),做到再接再厲,為公司的前景著想,為自己的未來著想。我相信在20__年會(huì)越來越好!

職員個(gè)人總結(jié)篇十九

3、正確處理日常投訴業(yè)主的大多數(shù)投訴都是一些建筑缺陷和一些膚淺的皮毛。當(dāng)然,我們不能否認(rèn)施工方的細(xì)節(jié)不到位。偶爾會(huì)突然出現(xiàn)水電問題。不管問題是什么,它都能使人進(jìn)步。我以前處理過很多投訴,但現(xiàn)在處理投訴的方式與以前不同。

我們的責(zé)任范圍不同。我們始終以進(jìn)取的態(tài)度處理房屋交付、交接和日常投訴問題。樓鋪東子20xx年6月前正式交付。在公司各方和部門同仁的共同努力下,房屋交付工作總體進(jìn)展順利。

職員個(gè)人總結(jié)篇二十

20xx年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,政策,積極貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的十七大四中全會(huì)精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益,又要保護(hù)納稅人的利益。基于以上認(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo)。

做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。

作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。

隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。

征稅涉及到千家萬戶,會(huì)接觸不同的人。在征稅過程中,總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢,就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的'納稅人。

作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪?,納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。

金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:

1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。

2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。

3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。

在今后的工作中,首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”的思想,要用政治思想學(xué)習(xí)來推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開展好調(diào)查研究,虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。

總之,一年來,自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績(jī),但和上級(jí)要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,虛心向同志們學(xué)習(xí),在工作上勇于奮進(jìn),在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),把今后的工作做得更好。

職員個(gè)人總結(jié)篇二十一

在咱們廠里面又工作了一整年了,_年都快要走到我們的臉上了,不得不說,今年過年過的可真快啊,再過不久就能回家了,還好今年的廠里的收益還是不錯(cuò)的,大家都有回家過個(gè)好年了。我身為廠里面的一名技術(shù)員工,本年度里在工作這方面還是取得了一些進(jìn)展的,在其它方面也有了不少的心得體會(huì),這得需要我好好地總結(jié)一下才行。

20xx年里面,咱們廠一如既往地大力發(fā)展各方面的業(yè)務(wù),同時(shí)還招收了不少的新員工,畢竟工廠的工作還是比較辛勞的,不少的人在工作了一段時(shí)間后會(huì)選擇離開,說起來我也算得上廠里面的老員工了,身為技術(shù)工人,我的工作還是比較輕松的,不需要整日在車間里勞動(dòng),這時(shí)候就能了解到學(xué)會(huì)一門技術(shù)活是多么的重要了,單純的靠體力勞動(dòng)來掙錢可不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)啊。工廠里面一直都是追求著效益,所以怎樣讓工廠里面的效益取得突破一直都是領(lǐng)導(dǎo)們所看重的,我為了提高廠里的產(chǎn)出,自然也是想了不少的辦法,渴望著依靠技術(shù)或者器械上的突破來讓工作變得高效一點(diǎn),當(dāng)然了,這個(gè)過程一定是充滿了挑戰(zhàn)和疲憊的。

為了不讓自己在社會(huì)的浪潮之中掉隊(duì),也為了提高自己的個(gè)人工作能力,我一直都沒有忘記學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)對(duì)我們這些技術(shù)工人來言是十分重要的,只要一段時(shí)間不去了解新鮮的事物,那么必然會(huì)在工作中出現(xiàn)一些問題,所以我也養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,那就是只要自己在一段時(shí)間內(nèi)沒有在學(xué)識(shí)上取得進(jìn)展,那么我會(huì)感到不安和焦慮,畢竟我也算是廠領(lǐng)導(dǎo)給我較高的工資可不是讓我來養(yǎng)老的,我必須要干一點(diǎn)實(shí)事才行。技術(shù)的提升,一是通過參加一些廠內(nèi)外組織的技能培訓(xùn),這能讓我和其他的技術(shù)工有更多的了解,二是自己去專研一些工作上的難點(diǎn)和重點(diǎn),通過刻苦的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,終能使自己在某個(gè)領(lǐng)域上取得成績(jī)。我工作了這么些年,雖然在工作這方面已經(jīng)有了不少的感悟了,但是我還是缺少了一種執(zhí)著的精神,所以我還得多多向廠里面的老師傅們學(xué)習(xí),多多向前輩們?nèi)〗?jīng)會(huì)讓我們少走許多的彎路。

這一年結(jié)束的挺快的,感覺自己在工作這方面還有著很多的東西需要去學(xué)習(xí),所以在20_年里,我要爭(zhēng)取讓自己的能力再上一個(gè)臺(tái)階,為咱們廠做出更多的貢獻(xiàn)!

職員個(gè)人總結(jié)篇二十二

20xx年就快結(jié)束,回首20xx一年工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

(一)在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)20xx年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。xx年來,行政部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

經(jīng)過又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進(jìn)步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我部門一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。

1.配送。

1)、相比20xx年xx年我們公司銷售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來計(jì)提成的。其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。

2)、20xx年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì),做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面,維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。

3)、門店有時(shí)催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠(yuǎn),我們送貨的原則是分線配送。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多,司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機(jī)也有脾氣,這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費(fèi)用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。

4)、出貨、裝車司機(jī)按出庫單對(duì)單對(duì)貨核對(duì),必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。

5)、加強(qiáng)與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢(shì),把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。

2.人員要求與管理。

1)、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是xx人,實(shí)際在崗人數(shù)一直沒有達(dá)到要求。

2)、由于人員的流動(dòng)性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學(xué),做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要關(guān)心自己的員工生活,除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),以及對(duì)其的信任,讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評(píng),也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。

3.車輛的管理。

1)、定期對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行車輛人生安全防范意識(shí)培訓(xùn)講解,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

2)、嚴(yán)格控制部門內(nèi)車輛費(fèi)用,合理有效安排配送路線。

3)、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄:如出車時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻?,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表?/p>

4)、對(duì)全年車輛的費(fèi)用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費(fèi)用、保養(yǎng)、加油的時(shí)間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時(shí)間。

5)、堅(jiān)持秉承小問題自己動(dòng)手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費(fèi)用。

4.工作回顧與展望。

1)、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來?;叵脒^去,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。

2)、認(rèn)真履行工作職責(zé),在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。

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