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調(diào)研報(bào)告活動(dòng)心得篇一
大家也許對(duì)中國(guó)的四大美女都不陌生吧，沉魚-西施、落雁-昭君、閉月-貂嬋、羞花-楊玉環(huán)。然而，也許大家曾為他們的美麗所傾倒，卻沒有想過(guò)他們背負(fù)的責(zé)任與辛酸。作為一個(gè)花季漂亮的女孩子，本來(lái)應(yīng)向其它的女孩一樣擁有美麗的愛情，相夫教子。
然而，特定的歷史環(huán)境，家仇國(guó)仇的縱橫交織，肩上背負(fù)的責(zé)任使得他們只能使他們不得不成為“英雄”。在國(guó)難當(dāng)頭之際,西施忍辱負(fù)重,以身許國(guó),與鄭旦一起由越王勾踐獻(xiàn)給吳王夫差,成為吳王最寵愛的妃子。把吳王迷惑得眾叛親離,無(wú)心國(guó)事,為句踐的東山再起起了掩護(hù)的作用。表現(xiàn)了一個(gè)愛國(guó)女子的高尚思想情操。后吳國(guó)終被句踐所滅。
貂蟬是東漢末年司徒王允的歌女，國(guó)色天香，有傾國(guó)傾城之貌。見東漢王朝被奸臣董卓所操縱，于月下焚香禱告上天，愿為主人擔(dān)憂。經(jīng)過(guò)一系列計(jì)謀，終于將董卓除掉，遂實(shí)現(xiàn)了自己的抱負(fù)。
王昭君的歷史功績(jī)，不僅僅是她主動(dòng)出塞和親，更主要的是她出塞之后，使?jié)h朝與匈奴和好，邊塞的烽煙熄滅了50年，增強(qiáng)了漢族與匈奴民族之間的民族團(tuán)結(jié)，是符合漢族和匈奴族人民的利益的。她與她的子女后孫以及姻親們對(duì)胡漢兩族人民和睦親善與團(tuán)結(jié)做出了巨大貢獻(xiàn)，因此，她得到歷史的好評(píng)。元代詩(shī)人趙介認(rèn)為王昭君的功勞，不亞于漢朝名將霍去病。昭君的故事，成為我國(guó)歷史上流傳不衰的民族團(tuán)結(jié)的佳話。
新中國(guó)創(chuàng)建者之一的董必武，為王昭君題寫了一首七絕，此詩(shī)對(duì)歷史的昭君作了總結(jié)性的評(píng)價(jià)，也對(duì)昭君的思想、見識(shí)、行動(dòng)作了贊頌。詩(shī)為：“昭君自有千秋在，胡漢和親識(shí)見高。詞客各抒胸臆懣，舞文弄墨總徒勞?！睆拇?，王昭君一抹滿臉的淚水和愁云，以一個(gè)愉悅的民族的和睦使者的形象出現(xiàn)在人們面前，表達(dá)了全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)一致的愿望。先不說(shuō)羞花-楊玉環(huán)，也許他是無(wú)辜的，唐朝的衰弱并不能讓是他一個(gè)人所能改變的，他也只是一個(gè)受害者。
然而，西施，貂蟬，昭君，尤其是昭君為了民族的和諧作出了多大得而貢獻(xiàn)，也作了多大的犧牲。高爾基說(shuō)過(guò)“我們?cè)撡澝浪齻儭獘D女，也就是母親，整個(gè)世界都是她們?nèi)橹B(yǎng)育起來(lái)……沒有母親，既沒有詩(shī)人，也就沒有愛?！彼麄儾粌H是歷史的美女，更是我們新時(shí)代女性學(xué)習(xí)的榜樣。
三八婦女節(jié)優(yōu)秀心得體會(huì)二
媽媽，三八婦女節(jié)快樂，您辛苦了!
俗話說(shuō)的好：誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉。這句故詩(shī)不是正好來(lái)形容我的母親嗎!
大凡讀過(guò)小說(shuō)的人都知道，小說(shuō)既不用詩(shī)詞高昂的語(yǔ)調(diào)來(lái)閱讀，也不用讀古詩(shī)那樣極其負(fù)有韻味。無(wú)論是老舍。巴金?；螋斞笇懙男≌f(shuō)都具有這風(fēng)格。這點(diǎn)正像我的母親，雖然不用載入歷史流芳百世，卻值得我一生感恩的。
我靜靜的等待這今年的“三八”婦女節(jié)，因?yàn)槲乙o我的媽媽一個(gè)驚喜，來(lái)簡(jiǎn)短的報(bào)答一下媽媽的養(yǎng)育之恩。
終于，今天就是“三八”婦女節(jié)，我早早想到兩個(gè)方案，在今天實(shí)踐。
之一：送賀卡。
我早就準(zhǔn)備了一張我自己做的賀卡。一張小巧的紙上卻裝扮的十分精致。上面我畫了一個(gè)可愛的小熊維尼正在吃蜂蜜。旁邊我寫了幾句發(fā)自肺腑的話：
媽媽，讓我一出生便在母愛的陽(yáng)光中沐浴，為了我您付出了太多太多………是我無(wú)法報(bào)答的，媽媽婦女節(jié)快樂，您辛苦了!
之二：幫媽媽做家務(wù)活，讓她休息休息。
今天，家里大掃除，爸爸管理書房和臥室。陽(yáng)臺(tái)的掃地;我的任務(wù)比較輕：只用把我的房間收拾好，媽媽的工作總是最重的，這次也不例外，她負(fù)責(zé)是廁所。臥室?？蛷d的拖地和抹灰工作。我想今天剛好大掃除我何不乘這次機(jī)會(huì)幫助媽媽打掃，減輕媽媽的負(fù)擔(dān)?說(shuō)到做到，馬上開始行動(dòng)，我認(rèn)認(rèn)真真的把我負(fù)責(zé)的區(qū)域收拾好了，來(lái)到正在拖地的媽媽面前：“媽媽今天是您的節(jié)日，你休息一下，我來(lái)幫你做!”不用了，只有臥室了，馬上就好?！蔽野淹习褤屵^(guò)來(lái)，認(rèn)真的拖起來(lái)，邊做邊說(shuō)：“媽媽，今天是你節(jié)日嗎!你就休息一下把，你女兒來(lái)幫你!”“好吧，你不要太累了啊!”媽媽心疼的說(shuō)。我拿著拖把慢慢的拖起來(lái)，發(fā)現(xiàn)地下有一串串水珠撒落。
媽媽，三八婦女節(jié)快樂，您辛苦了!
三八婦女節(jié)優(yōu)秀心得體會(huì)三
3月8日那天，是婦女節(jié)，也有人把它稱作“女王節(jié)”。由于我不能回家，所以，沒有給母親送禮物，但我打算放月假后給她補(bǔ)上。
那一天，我回憶起很多跟母親一起經(jīng)歷過(guò)的往事。那時(shí)我多想高呼一聲：“人生真情，圣潔的母親!”我的母親是一位很平凡的人——千百萬(wàn)母親中的一員。每個(gè)母親都很偉大，很高尚。細(xì)細(xì)品味，就會(huì)明白一個(gè)詞——母愛。
母親是農(nóng)民。也許是因?yàn)檫@個(gè)緣故，她不想讓我也受苦。所以一向?qū)ξ沂謬?yán)格，要我好好讀書。，然而，年少的天真、幼稚，使我對(duì)母親的愛不屑一顧，還經(jīng)常與她頂嘴。有時(shí)候我也在心中埋怨：為什么上天不賜給我一個(gè)更愛我更了解我的母親呢!
到后來(lái)，時(shí)光推移，我漸漸發(fā)現(xiàn)我的埋怨是錯(cuò)的。俗話說(shuō)得好：可憐天下父母心。每一個(gè)母親都很疼愛自己的兒女。
那一年，我赴考場(chǎng)小考，外面天陰沉沉的，天空飄著雨。母親那些天，一直在為我操勞，原本瘦削的身體又虛弱了很多。她把我送到考場(chǎng)外，手里撐著傘，一個(gè)人靜靜地站在雨中，默默的看著我走進(jìn)考場(chǎng)。那個(gè)畫面至今記憶猶新。母親眼角充滿了信任和鼓勵(lì)，嘴角掛著微笑。
母親再去為我操心。但“有媽不覺兒女高”，畢竟在母親眼中，我們永遠(yuǎn)也沒有長(zhǎng)大，還需要關(guān)心和疼愛。
感謝每年的婦女節(jié)，讓我能得以記得母愛。人生真情，莫過(guò)于母愛。以后每年的婦女節(jié)，我都要給母親好好過(guò)，要好好珍惜與母親一起度過(guò)的每一天。
三八婦女節(jié)優(yōu)秀心得體會(huì)四
三八婦女節(jié)到了，自己心里老是左思右想的，婦女節(jié)是不是和母親節(jié)一樣呢?
我正在冥思苦想這件事時(shí)，媽媽回來(lái)了。我用不假思索的眼光看著媽媽，終于把這件事想明白了。心想：今天絕不能惹媽媽雷霆大發(fā)，我一定要讓媽媽高高興興的過(guò)這個(gè)節(jié)日。于是，我跑過(guò)去對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽節(jié)日快樂!”媽媽說(shuō)只要有你天天陪媽媽，比過(guò)這節(jié)還要快樂呢!”我聽了笑的合不攏嘴，只要媽媽能高興就行，“媽媽您一定是累壞了吧，我?guī)湍反繁?。”媽媽說(shuō)：“不用，你能陪媽媽過(guò)節(jié)，媽媽很高興?！?/p>
不知不覺的就到了星光燦燦的晚上，天上那美麗的月亮就像媽媽燦爛無(wú)比的微笑，我給媽媽打了一盆洗腳水，這里蘊(yùn)含著我和媽媽濃厚至深的感情，媽媽看見了流下了晶瑩的淚花。我問(wèn)：“媽媽，您為什么哭了?”媽媽說(shuō)：“我這是激動(dòng)?！?/p>
通過(guò)這件事，我發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在懂事的我和原來(lái)淘氣的我差別很大。我也會(huì)記住這個(gè)難忘的節(jié)日，永遠(yuǎn)讓媽媽快快樂樂地過(guò)好每一天!
三八婦女節(jié)優(yōu)秀心得體會(huì)五
歲月轉(zhuǎn)眼逝去，它在您手中殘留下往事的清香。歲月的滄桑在您的臉上印刻下昨日的輝煌，我稱它們?yōu)?-愛之痕。
花的清香能使您憶起昨天的淚水，不要讓今天傷感，令明天的希望黯然失色。您的愛能否一直延伸，延伸。笑容凝固在這一刻使人無(wú)法呼吸，是因?yàn)閻鄹腥玖艘磺?。一切盡在不言中，真實(shí)的文字能使這一刻潤(rùn)濕眼眶，可是同時(shí)也能把淚獨(dú)享。每當(dāng)我倚在門口，望著您在默默的哭泣，我知道，您怕我看見了心痛。剎那間，我讀懂了您對(duì)我別樣的關(guān)懷。您的一切都是因?yàn)槲?，因?yàn)槲遥虐褱I獨(dú)吞，因?yàn)槲?，您才起早摸黑，然而卻始終如一沒有一絲的抱怨與不滿，您的愛如潮水一般的洶涌而至。身為女兒的我感到了自己的卑微和力所難從。但請(qǐng)相信我，我已長(zhǎng)大了，能幫您承擔(dān)悲傷了，我的心思也開始交織成一條條縱橫的網(wǎng)，已不在那么的幼稚，我從挫折中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，從成功中看到了希望，我想獨(dú)個(gè)兒邁向未來(lái)，用微笑面對(duì)坎坷，請(qǐng)讓我擁有一片完整的思想天空。只要我有一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，您會(huì)異常興奮，為我驕傲，逢人便夸，這一刻我體會(huì)到了您渾厚的母愛。
風(fēng)中夾著明天的來(lái)臨，奔向永遠(yuǎn)。信任我，一句句供奉您的話讓它走遠(yuǎn)，因?yàn)槟切├溲壑粫?huì)把真心話吞進(jìn)肚子里，永遠(yuǎn)也琢磨不透。相信我，只有沒有墻堵住的親情才像牛奶一樣純。生活的冷酷，沖刷不走真情。嚴(yán)厲的言語(yǔ)像酒，麻醉的只是一時(shí)的好，但會(huì)刺傷別人的心。又有許多人為此傷透了心，然而一切已成定局不能挽回。玻璃碎了不會(huì)再融合，難以撫平淌著血傷口。我清楚的記得那雙憤怒的眼睛，直射著我的心，在記憶中烙下了深深的疤痕，不可磨滅。我記得您后來(lái)哭了，沒有聲音，只是淚水洶涌地奪眶而出，您是否知道這比罵我，打我還令我難受。您是生活的強(qiáng)者，但歲月剝奪了您對(duì)生活的熱情，只有相信自己的意志，才能做將軍。媽媽只要昂起頭，就能重新點(diǎn)燃熱情的火花。對(duì)所有的人都抱著希望，您的舉動(dòng)足以讓他感動(dòng)一生，受用一生。發(fā)揮自己的潛能，記住我和爸爸都在注視著您，不要偉績(jī)，只要一個(gè)美滿的家庭。
如果您能對(duì)我和爸爸的舉動(dòng)來(lái)衡量一下自己，相信您所有的情感會(huì)涌出心頭，因?yàn)闇厍闊o(wú)處不在。媽媽，您把所有的愛都傾注在了這個(gè)家，無(wú)須語(yǔ)言，您的雙眸便是的見證，它替您默默傳達(dá)愛的氣息。
美好的今天又將在生命中添加光輝的一頁(yè)。
調(diào)研報(bào)告活動(dòng)心得篇二
從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在一個(gè)學(xué)期的大學(xué)生活中也找機(jī)會(huì)參加了幾個(gè)招聘會(huì)，雖然不是作為一個(gè)真正的應(yīng)聘者，但招聘會(huì)緊張的氣氛讓我深有感觸，讓我印象最為深刻的是在招聘會(huì)上，許多招聘大字報(bào)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，這讓我深刻感受到，作為一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)更重視培養(yǎng)自身的實(shí)踐能力，積累更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于我們大學(xué)生而言，在學(xué)校的課堂上固然學(xué)會(huì)了許多理論知識(shí)，但真正運(yùn)用到實(shí)際中還要依靠實(shí)踐的力量，要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，投入到社會(huì)的大環(huán)境中，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。所以，我決定利用大學(xué)生涯的第一個(gè)寒假的時(shí)間開始進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，邁出與社會(huì)接觸的第一步。
忙碌的大學(xué)生活暫告一個(gè)段落，寒假如期來(lái)臨，我也照原計(jì)劃回到了家，開始進(jìn)行我的社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，對(duì)于這樣活動(dòng)并非得心應(yīng)手，更不可能一帆風(fēng)順。
這樣的應(yīng)聘條件使我感到了失望?？吹竭@樣的結(jié)果，我便開始改變方向，看了許多服務(wù)方面的招聘，這些領(lǐng)域?qū)W(xué)歷的要求不是很高，便希望能從這些方面有所突破。這次，我親自去了許多招聘單位進(jìn)行實(shí)際的詢問(wèn)，但對(duì)于像我這樣的利用假期打工的學(xué)生，用人單位并沒有展現(xiàn)出很高的興趣，他們大多想要找的是能長(zhǎng)期進(jìn)行工作的人。一天的尋找與奔波就這樣結(jié)束了，最終沒有得到任何想要的結(jié)果。對(duì)于這樣的結(jié)局，我也開始對(duì)我的假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)產(chǎn)生了質(zhì)疑，我不能確定這項(xiàng)活動(dòng)師傅還能進(jìn)行下去，我開始茫然了，但也是這一天的經(jīng)歷，也是使我更加堅(jiān)定了實(shí)踐的信念，因?yàn)槲艺嬲惺艿搅藢?shí)踐的重要性。
又是新的一天，我又開始了我的找尋，行走在熱鬧的商業(yè)街道，不是在注視著玲瑯滿目的商品，而是在極力搜索著店家門口的招聘廣告，希望能從中找到一絲希望。不知不覺，我走進(jìn)了一家超市，穿梭于整齊的貨架中，但我的腳步總是被阻擋下來(lái)，因?yàn)槌欣锏脑S多推銷員總是會(huì)讓顧客停下腳步，注意他們所推銷的商品。突然，我的腦中迸發(fā)出一個(gè)想法，“推銷員”我也可以進(jìn)行這項(xiàng)工作??！我的心中好像突然燃起了希望，我便欣喜的開始和一個(gè)促銷員攀談起來(lái)，了解了他們獲得這項(xiàng)工作的渠道，具體的工作內(nèi)容等等。并且，他還向我提供了一個(gè)令人欣喜的的信息，這個(gè)商品廠家還在招聘促銷員，了解這一切之后，我向他詢問(wèn)了所在工作單位的電話，我便直接向工作單位進(jìn)行詢問(wèn)，我還向他們表示出我愿意承擔(dān)這項(xiàng)工作的意愿，他們便與我約定了面試的時(shí)間。很快就到了約定的時(shí)間，我的心中滿是了緊張與焦慮，因?yàn)?，這是我人生中經(jīng)歷的第一個(gè)面試。我不安的走進(jìn)了面試地點(diǎn)，進(jìn)去后我發(fā)現(xiàn)有很多來(lái)面試的人，比我想象中的要多很多，我突然意識(shí)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，面對(duì)這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我的心中更加的忐忑不安。我焦慮的走進(jìn)面試的房間，小心翼翼的進(jìn)行著每一個(gè)動(dòng)作，坐下。我先開始進(jìn)行自己介紹，之后，面試人員便向我提了幾個(gè)問(wèn)題，我也是小心翼翼的回答著，生怕哪一句話說(shuō)錯(cuò)，當(dāng)問(wèn)到我有無(wú)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，我有些吞吐了，我便向他們講述了我的情況，并表明我先信我的'能力能夠勝任這項(xiàng)工作，并希望能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。之后，我便開始了漫長(zhǎng)的等待，感覺這樣日子比等地高考成績(jī)的日子還要難熬，漫長(zhǎng)的等待一天一天過(guò)去，我開始失望了，感覺失敗了。正當(dāng)這時(shí)，我突然接到招聘單位的電話，頓時(shí)，空氣好像凝固了一樣，彌漫著興奮與喜悅。
我要工作了！好像我的生活將要開始一段新的旅程。我懷著喜悅的心情去參加了上崗前培訓(xùn)，我認(rèn)真地聽著講解的每一句話，盼望著開始我的第一次的社會(huì)生活。
新的一天開始了，與往常不同，放下了沉重的書包，包里也少了必需的學(xué)習(xí)用品，而是帶上工作服及工作所需的用品，踏上了我第一天的工作旅程。我的工作地點(diǎn)是一個(gè)超市，超市的規(guī)模很大，來(lái)往的人很多。我站在我推銷的產(chǎn)品前面，面對(duì)熙熙攘攘的人們，我開始有點(diǎn)不知所措了，但我告訴自己，要有勇氣，相信我能干好。我鼓足勇氣，開始按照培訓(xùn)的要求進(jìn)行推銷，大聲的叫賣來(lái)吸引更多人的眼球，耐心的講解產(chǎn)品知識(shí)，產(chǎn)品功效等等。時(shí)間一分一秒的過(guò)去，我也漸入佳境，推銷的越發(fā)順暢，每當(dāng)賣出去一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，我的心中油然產(chǎn)生了一種自豪感，感到了一種從未有過(guò)的滿足感，這也許就是這一天的工作給我?guī)?lái)的最大的快樂。晚上我回到家，已是疲憊不堪，但第一天的產(chǎn)量與滿足感變成了我最大安慰，也稱為我工作的動(dòng)力。第一天的工作生活也就這樣畫上了一個(gè)句號(hào)。
第二天，我對(duì)工作變得更加的熟悉，也更加的得心應(yīng)手。在超市里，于其他的工作人員相比，我的年紀(jì)最小，這樣與那麼多比我年長(zhǎng)的叔叔阿姨接觸也是我從未面對(duì)過(guò)的，但通過(guò)慢慢的接觸了解，以及我對(duì)他們的尊重，我們的關(guān)系都相處得很好。就這樣，時(shí)間飛逝，我的假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)即將進(jìn)入尾聲，回想著一個(gè)假期實(shí)踐，感覺是我人生中的一次不凡的體驗(yàn)，其中有歡樂，有艱辛，有疲倦但我都堅(jiān)持下來(lái)，因?yàn)槲抑?，如果沒有這樣歷練，我的將來(lái)就不會(huì)一帆風(fēng)順。這樣生活，是歡樂但更是辛苦的，我了解到了賺錢的辛苦，能更加體會(huì)父母的艱辛，以后要更好的報(bào)答他們！
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不再來(lái)，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人。”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
一．在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二．在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三．在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自己，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
四．工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
調(diào)研報(bào)告活動(dòng)心得篇三
根據(jù)縣委提出認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求，我就如何落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研。
一、基本情況
目前，我局機(jī)關(guān)現(xiàn)有股室10個(gè)、局基層下屬單位9個(gè)，全局干部職工246人，其中局機(jī)關(guān)干部職工58人，黨政班子成員12人。從調(diào)研的情況來(lái)看，96%的被調(diào)查者對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評(píng)價(jià)較好。這說(shuō)明3月份以來(lái)，通過(guò)開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)得到了進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。調(diào)查中，大家普遍認(rèn)為，局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有四個(gè)方面的明顯變化。
1、健全工作規(guī)范，服務(wù)水平明顯提升。各股室、各基層單位立足實(shí)際，針對(duì)作風(fēng)建設(shè)存在的突出問(wèn)題，強(qiáng)化措施，加大力度，抓好整改，取得了一定成效。各股室、各基層單位普遍推行了首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)服務(wù)、行政審批超時(shí)默許制等制度，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，規(guī)范職業(yè)行為，提高了工作質(zhì)量和服務(wù)水平。今年三月以來(lái)，各股室、各基層單位在加大服務(wù)力度、改善服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫，在主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做好文章，大局意識(shí)、宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，形成了為城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃建設(shè)服務(wù)、為群眾服務(wù)的良好氛圍。
2、強(qiáng)化依法行政，施政行為明顯規(guī)范。通過(guò)科學(xué)發(fā)展觀的動(dòng)員學(xué)習(xí)，各股室、各基層單位也非常注重加強(qiáng)法制建設(shè)，能夠通過(guò)加大政務(wù)公開力度，定期將工作情況和辦事依據(jù)向社會(huì)公開，增強(qiáng)了工作的透明度。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，各股室、各基層單位通過(guò)各種形式，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員的法律意識(shí)，也促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部依法辦事水平的提高。
3、突出效能建設(shè)，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。近1個(gè)月來(lái)，通過(guò)堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，各股室、各基層單位抓工作落實(shí)的力度得到增強(qiáng)，辦事拖拉、梗阻現(xiàn)象大為減少。局黨委要求各級(jí)股室要做到“說(shuō)一句、算一句，句句算數(shù)；干一件、成一件，件件落實(shí)”。局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常深入基層、深入一線，解決城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃建設(shè)中遇到的困難和問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)實(shí)行定期通報(bào)、定期督查等措施，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
4、健全完善制度，廉政建設(shè)明顯加強(qiáng)。各股室、各基層單位認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)廉潔自律各項(xiàng)制度規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，促進(jìn)了機(jī)關(guān)股室廉政建設(shè)。重申了有關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。
二、存在問(wèn)題和原因分析
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過(guò)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的深入學(xué)習(xí)，我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)雖然取得了明顯成效，但面上仍然存在著不平衡，在個(gè)別股室和部分干部職工身上有些問(wèn)題仍然存在，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面。
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣還不濃，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。一是有被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。有的單位學(xué)習(xí)制度流于形式，被動(dòng)應(yīng)付的多，主動(dòng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的少。有的單位學(xué)習(xí)形式單一，不聯(lián)系實(shí)際，教條主義，影響了學(xué)習(xí)成效。二是有學(xué)用脫節(jié)現(xiàn)象。有的機(jī)關(guān)干部不重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不善于理論聯(lián)系實(shí)際，不善于運(yùn)用科學(xué)的世界觀和方法論解決改革、發(fā)展、穩(wěn)定中的各種新矛盾、新問(wèn)題。三是學(xué)習(xí)自覺性不強(qiáng)。有的機(jī)關(guān)干部不注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，滿足于已有水平，憑經(jīng)驗(yàn)做事，有吃老本的現(xiàn)象，專業(yè)化的素質(zhì)不夠高。
2、制度執(zhí)行還不力，日常管理不嚴(yán)。一是紀(jì)律有待加強(qiáng)。有的股室工作制度不夠健全，執(zhí)行不力，上下班晚來(lái)早走。有的機(jī)關(guān)干部上班時(shí)間，串辦公室。有極少數(shù)工作人員上班時(shí)間擅離職守，造成空崗，給群眾辦事帶來(lái)不便；二是管理不嚴(yán)。有的單位對(duì)辦公設(shè)施、辦公設(shè)備管理不夠到位。有的單位不注意節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電、節(jié)材，辦公成本高。
3、公仆意識(shí)還不牢，行政效能不高。一是有梗阻現(xiàn)象。有的單位內(nèi)部分工不夠明確，責(zé)任不夠清晰，科室之間工作不協(xié)調(diào)，缺少協(xié)作。二是服務(wù)意識(shí)差。個(gè)別機(jī)關(guān)干部有時(shí)不注意執(zhí)法方式方法，導(dǎo)致群眾有意見。
4、作風(fēng)還不夠務(wù)實(shí)，工作落實(shí)不力。一是言行不一的現(xiàn)象仍然存在。個(gè)別同志工作不扎實(shí)，不能腳踏實(shí)地地深入基層，不能撲下身子開展工作，不能面對(duì)面地抓落實(shí)。有的領(lǐng)導(dǎo)干部接受任務(wù)時(shí)滿口答應(yīng)，工作落實(shí)中拖拖拉拉。二是作風(fēng)不夠民主。有的單位對(duì)工作抓而不緊、抓而不細(xì)、大而化之。三是工作標(biāo)準(zhǔn)不高。部分干部工作要求低、標(biāo)準(zhǔn)低，抓落實(shí)力度不夠。在確定的重點(diǎn)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工作等關(guān)鍵問(wèn)題上，精力不集中，難以見到成效。
5、思想不夠解放，觀念更新不快。一是思想觀念陳舊。面對(duì)各地競(jìng)相發(fā)展的.態(tài)勢(shì)，面對(duì)城鄉(xiāng)建設(shè)新任務(wù)，有的干部思路不夠開闊，辦法不夠多，措施不夠硬，創(chuàng)新力度不夠大。二是缺乏危機(jī)感。有的干部“小成即滿、小富則安”，易滿足現(xiàn)狀，不求進(jìn)取。三是有畏難發(fā)愁情緒。有的同志一味強(qiáng)調(diào)客觀困難,不注重調(diào)查研究，不深入思考問(wèn)題，工作主觀能動(dòng)性沒有充分發(fā)揮。
導(dǎo)致作風(fēng)建設(shè)產(chǎn)生問(wèn)題的原因很多，既有主觀方面的因素，又有客觀方面的因素。通過(guò)分析研究，我們認(rèn)為主要是以下三個(gè)方面的原因。
1、思想認(rèn)識(shí)不到位。在一些單位和股室，作風(fēng)建設(shè)不被重視。究其原因是一些黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)有一定的片面性。近年來(lái)，各單位股室城市建設(shè)工作任務(wù)都很重，工作壓力都很大。有的股室和單位沒有正確處理好抓作風(fēng)建設(shè)與抓中心工作的關(guān)系，片面強(qiáng)調(diào)客觀原因，對(duì)作風(fēng)建設(shè)消極應(yīng)付，沒有主動(dòng)地開展工作，造成作風(fēng)建設(shè)與中心工作相互脫節(jié)。從機(jī)關(guān)干部自身來(lái)看，個(gè)別機(jī)關(guān)干部放松對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造，認(rèn)為自己作風(fēng)很好，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是別人的事情，與自己關(guān)系不大，對(duì)作風(fēng)建設(shè)不入心、不入腦、不入耳，被動(dòng)接受教育，不愿接受錘煉。
2、制度落實(shí)不到位。在一些股室和單位作風(fēng)建設(shè)之所以效果不夠明顯，制度落實(shí)不到位是一個(gè)重要原因。一方面，雖然近來(lái)通過(guò)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、但有的單位沒有結(jié)合實(shí)際，照搬照套，內(nèi)容空泛，導(dǎo)致有的規(guī)章制度缺乏針對(duì)性和可操作性，降低了作風(fēng)建設(shè)成效。另一方面，隨著時(shí)間的推移，一些原來(lái)行之有效的規(guī)章制度和工作守則，逐步不能適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，但一些單位和股室沒有及時(shí)進(jìn)行刪節(jié)、修訂和完善。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)建設(shè)上時(shí)間和精力投放不足，在工作思路上不清晰，在工作方法上不對(duì)路，在工作措施上不得力，導(dǎo)致作風(fēng)建設(shè)成效不夠明顯。
3、監(jiān)督管理不到位。作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督職能不夠落實(shí)，措施不夠到位，工作沒有形成合力，導(dǎo)致作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督管理不到位。同時(shí)，受思想觀念、整體素質(zhì)等多種因素的影響，群眾監(jiān)督的渠道不寬，領(lǐng)域不廣。
三、下步機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的要求和工作重點(diǎn)
針對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)還存在的問(wèn)題，對(duì)下步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，在工作重點(diǎn)上必須抓好以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)思想教育。大力深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開展宗旨觀、政績(jī)觀教育，引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部把正確的政績(jī)觀同正確的權(quán)力觀統(tǒng)一起來(lái)，牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。大力開展民主觀、法制觀教育，堅(jiān)持充分發(fā)揚(yáng)民主，重視群眾參與，牢固樹立行政必須依法、用權(quán)必須監(jiān)督的理念，努力做到依法行政、從嚴(yán)行政。
2、規(guī)范機(jī)關(guān)行為。堅(jiān)持依法行政，規(guī)范從政行為，切實(shí)解決工作中存在缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象，確保職能到位。
3完善制度建設(shè)。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、超時(shí)默許制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，以失職追究制來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，逐步實(shí)現(xiàn)用制度管人管事。做到少開會(huì)、少發(fā)文、多指導(dǎo)、多督辦。
4、提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。要在局機(jī)關(guān)內(nèi)部大力營(yíng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的工作環(huán)境，建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。要大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)提高局機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
調(diào)研報(bào)告活動(dòng)心得篇四
第二批黨的群眾教育路線實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，北戴河新區(qū)通過(guò)動(dòng)員各級(jí)黨組織和全區(qū)黨員干部，扎實(shí)深入地開展教育實(shí)踐活動(dòng)，以改進(jìn)作風(fēng)、促進(jìn)發(fā)展、調(diào)整結(jié)構(gòu)、惠及民生為重點(diǎn)，為推動(dòng)新區(qū)科學(xué)發(fā)展、綠色崛起，打造北方沿海美麗中國(guó)樣板區(qū)提供強(qiáng)大動(dòng)力支撐?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、北戴河新區(qū)基本情況。
秦皇島北戴河新區(qū)位于秦皇島市西部沿海地區(qū)，規(guī)劃面積425.8平方公里，共119個(gè)行政村。根據(jù)20xx年1月，北戴河新區(qū)管理機(jī)構(gòu)實(shí)體組建，對(duì)原屬昌黎、撫寧部分地區(qū)實(shí)行托管，目前托管區(qū)面積230平方公里，轄三個(gè)管理處，兩個(gè)林場(chǎng)，共41個(gè)行政村，總?cè)丝?萬(wàn)人。
新區(qū)所轄區(qū)域原屬昌黎、撫寧的沿海邊緣地帶，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀嚴(yán)重制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展。新區(qū)組建前，轄區(qū)僅有小型超市、工業(yè)加工廠、養(yǎng)殖場(chǎng)等230余家企業(yè)，平均每家企業(yè)稅收僅為2.8萬(wàn)元，同時(shí)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，建筑標(biāo)準(zhǔn)低，功能不齊，設(shè)施不配套，難以形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
由于所轄41個(gè)村遠(yuǎn)離中心城區(qū)，長(zhǎng)期處于管理“真空”，村兩委組織管理能力普遍弱化，個(gè)別村甚至20xx年沒有黨支部，村內(nèi)派系斗爭(zhēng)激烈，由此引發(fā)的越級(jí)訪、集體訪層出不窮。
因此，新區(qū)工管委深刻認(rèn)識(shí)到：沒有一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，就沒有新區(qū)的發(fā)展未來(lái)。當(dāng)前，新區(qū)既面臨京津冀協(xié)同發(fā)展上升為國(guó)家戰(zhàn)略的重大機(jī)遇，又要面對(duì)河北沿海發(fā)展的“大考”，可謂“困難與機(jī)遇同在，希望與挑戰(zhàn)并存”，必須要凝聚思想，昂揚(yáng)斗志，以超常規(guī)的舉措吹響進(jìn)軍的號(hào)角。
二、主要措施。
隨著教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開展，新區(qū)工管委一方面貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)舉措、嚴(yán)紀(jì)律，徹查自身存在的“四風(fēng)”問(wèn)題，另一方面集中精力抓項(xiàng)目，凝神聚力促發(fā)展，努力將活動(dòng)成果快速轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，重點(diǎn)圍繞“怎么看、怎么辦、怎么干”為主題，推動(dòng)新區(qū)各項(xiàng)事業(yè)“更上一層樓”。
措施一：以民主生活會(huì)為載體，進(jìn)行思想整頓和政治生活掃除。民主生活會(huì)是整個(gè)群眾教育路線實(shí)踐活動(dòng)的重要部分。為開好民主生活會(huì)，北戴河新區(qū)精心謀劃、周密組織，狠抓會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后各項(xiàng)工作。會(huì)前，工管委組織召開了查找問(wèn)題“三堂會(huì)診”專題會(huì)議，征求各方面代表的意見建議20余條。經(jīng)過(guò)三輪意見建議匯總梳理，整理出工管委班子存在“四風(fēng)”問(wèn)題13條，這些問(wèn)題工管委班子成員都主動(dòng)進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，做到對(duì)號(hào)入座，保證了撰寫對(duì)照檢查材料個(gè)人畫像準(zhǔn)確。從6月初開始，新區(qū)工管委班子先后開展4次談心談話活動(dòng)，面對(duì)面交流，直接查找問(wèn)題，做到見人見事見深度，避免相互批評(píng)閃爍其詞、變相表?yè)P(yáng)或不愿、不敢、不會(huì)開展批評(píng)等情況。同時(shí)，緊密結(jié)合思想、工作、作風(fēng)實(shí)際，認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料。工管委班子對(duì)照檢查材料，集體研究5次，先后修改13稿。班子成員個(gè)人對(duì)照檢查材料，均由本人親自起草、反復(fù)修改，每人均修改10次以上。經(jīng)過(guò)反復(fù)修改把關(guān)，班子及個(gè)人的對(duì)照檢查材料做到了直面問(wèn)題，把準(zhǔn)脈像自己，挖根源有深度，整改措施可操作。
在新區(qū)工管委的民主生活會(huì)上，工管委班子成員以整風(fēng)的精神拿起批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)銳利武器，自我批評(píng)開門見山、揭短亮丑、真情流露，相互批評(píng)直截了當(dāng)、真刀真槍、善意誠(chéng)懇，沒有放“空炮、啞炮、禮炮”，做到了見人見事見思想，真正使靈魂受到了震撼、心靈受到了洗禮、思想得到了凈化。全區(qū)各單位在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定動(dòng)作的前提下，進(jìn)一步細(xì)化方案、規(guī)范程序，根據(jù)部分單位領(lǐng)導(dǎo)班子尚未組建完成的實(shí)際情況，經(jīng)工委研究決定，將內(nèi)設(shè)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位民主生活會(huì)參加范圍擴(kuò)大到內(nèi)設(shè)科室(二級(jí)局)主要負(fù)責(zé)人，確保了專題民主生活會(huì)程序不減、標(biāo)準(zhǔn)不降，開出了氛圍、開出了效果、開出了質(zhì)量。
措施二：以項(xiàng)目建設(shè)為核心，全面推動(dòng)新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。加快華貿(mào)蔚藍(lán)海岸、葡萄島、濱海新大道、中心片區(qū)等重大項(xiàng)目建設(shè)，力推榮盛生態(tài)城、美麗之冠、海帝城市綜合體項(xiàng)目盡早開工，力促華僑城、世貿(mào)大廈等項(xiàng)目盡快落戶新區(qū)，尤其要加快推進(jìn)26個(gè)暑期重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度，力爭(zhēng)暑期快出形象，讓項(xiàng)目成為新區(qū)的第一支撐。按照“一灣四區(qū)”的發(fā)展格局，進(jìn)一步完善總規(guī)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃以及專業(yè)園區(qū)規(guī)劃的編制與調(diào)整，繼續(xù)加強(qiáng)工作力量和力度，緊密對(duì)接北京的醫(yī)院、高校、園區(qū)、企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)，推進(jìn)項(xiàng)目盡早落地。堅(jiān)持全員招商、選商請(qǐng)商，成立招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，優(yōu)化招商工作機(jī)制，抽調(diào)精干力量，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，聘請(qǐng)專家成立咨詢委員會(huì)，加大招商政策研究和政策制定，加強(qiáng)項(xiàng)目謀劃和儲(chǔ)備，建立項(xiàng)目庫(kù)，以此檢驗(yàn)招商引資的有效性。深化落實(shí)集體決策機(jī)制、目標(biāo)考核制度，以招商引資聚活力。盡快完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃報(bào)批和投融資規(guī)劃編制，強(qiáng)化融資辦力量和職能，拓展融資渠道和融資方式，注入資金資產(chǎn)，做強(qiáng)新區(qū)發(fā)展公司和金潮公司投融資平臺(tái)，積極引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，智慧破解資金瓶頸，堅(jiān)持“兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)配套基本滿足項(xiàng)目建設(shè)和城市運(yùn)營(yíng)需求”目標(biāo)不動(dòng)搖。
措施三：以搶抓機(jī)遇為重點(diǎn)，緊密融入京津冀協(xié)同發(fā)展大格局。進(jìn)一步完善城市總體規(guī)劃、四個(gè)片區(qū)控規(guī)以及交通規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境治理規(guī)劃等規(guī)劃的調(diào)整完善。委托中國(guó)旅游研究院對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，委托北京華通公司合作加快編制高新區(qū)控規(guī)，邀請(qǐng)國(guó)經(jīng)中心編制國(guó)家健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)示范區(qū)規(guī)劃等相關(guān)產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃。抓緊委托京津相關(guān)編制機(jī)構(gòu)，編制相關(guān)園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，完成京津冀協(xié)同發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)京津信息的搜集整理，深化研究，謀劃出臺(tái)對(duì)接措施，精心選定承接要素，找準(zhǔn)合作接口，實(shí)現(xiàn)與京津的深度融合。努力簽訂一批合作協(xié)議，爭(zhēng)取更多功能和產(chǎn)業(yè)向新區(qū)轉(zhuǎn)移。重點(diǎn)突出四個(gè)“盯緊”：盯緊北京高校醫(yī)療單位，爭(zhēng)取把高端醫(yī)療教育引進(jìn)新區(qū);盯緊駐京世界500強(qiáng)和央企、京企，爭(zhēng)取把部分總部引進(jìn)新區(qū);盯緊北京高新技術(shù)企業(yè)，爭(zhēng)取把高新技術(shù)項(xiàng)目引進(jìn)新區(qū);盯緊北京科研院所，爭(zhēng)取把一些科研單位引進(jìn)新區(qū)。
措施四：以社會(huì)民生為根本，切實(shí)改變轄區(qū)居民生產(chǎn)生活方式。在分析研判全國(guó)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，立足有鄉(xiāng)無(wú)城的現(xiàn)實(shí)情況，新區(qū)對(duì)標(biāo)全國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)的先進(jìn)典型，結(jié)合新區(qū)總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃和土地整治規(guī)劃，按照以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體的總要求，新區(qū)確定了“政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、市場(chǎng)機(jī)制、政策推動(dòng)”的建設(shè)思路，20xx年9月，新區(qū)與東麗區(qū)合作，率先啟動(dòng)位于中心區(qū)的薛家營(yíng)片區(qū)建設(shè)，共涉及5個(gè)村莊，共2787戶，7747人，村址占地254公頃，示范區(qū)計(jì)劃用地43公頃，擬規(guī)劃建筑面積31萬(wàn)平方米，計(jì)劃投資約26億元。今年3月25日，注冊(cè)成立新區(qū)濱麗城鎮(zhèn)建設(shè)開發(fā)有限公司，并于8月7日舉行了公司揭牌儀式。目前公司已經(jīng)完成薛家營(yíng)城鎮(zhèn)化示范區(qū)項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃選址意見、用地預(yù)審意見、環(huán)評(píng)。該項(xiàng)目已進(jìn)入國(guó)家能源局apec低碳示范城鎮(zhèn)試點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)，同時(shí)列入20xx年河北省中心村(聯(lián)村并建新民居)示范點(diǎn);根據(jù)新區(qū)總體規(guī)劃，申報(bào)列入河北省第一批棚戶區(qū)改造項(xiàng)目。
三、取得成效。
成效一：以堅(jiān)定的理想信念激發(fā)干部的干事創(chuàng)業(yè)熱情。通過(guò)深入開展批評(píng)與自我批評(píng)，并圍繞如何承擔(dān)起打造河北沿海經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極這一歷史重任，在全區(qū)深入開展以“六個(gè)樹立、六個(gè)破除”為主題的“怎么看、怎么辦、怎么干”解放思想大討論活動(dòng)，新區(qū)黨員干部認(rèn)真剖析自身存在的“四風(fēng)”問(wèn)題“堅(jiān)決剔除骨子里的官僚主義、自由主義、好人心態(tài)、漁民性格，通過(guò)開展此次活動(dòng)，全區(qū)上下統(tǒng)一思想，堅(jiān)定了為新區(qū)發(fā)展奉獻(xiàn)力量的理想信念，凝聚了重任在肩、時(shí)不待我的干事激情。
成效二：以創(chuàng)新的工作方式快速打開經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新局面。項(xiàng)目是新區(qū)發(fā)展的生命線，是所有工作的核心內(nèi)容。目前，新區(qū)實(shí)施千萬(wàn)元以上建設(shè)項(xiàng)目37個(gè)，總投資869億元，累計(jì)完成投資95億元，今年完成投資28億元。其中續(xù)建項(xiàng)目11個(gè)，總投資604.26億元。新開工項(xiàng)目26個(gè)，總投資264.8億元。國(guó)際旅游度假中心、葡萄島旅游綜合體、恒博華貿(mào)國(guó)際網(wǎng)球中心、沙雕景區(qū)、圣蘭皇家等重點(diǎn)項(xiàng)目快速推進(jìn)。濱海新大道d4段、夏威夷大道打通工程、自來(lái)水應(yīng)急管網(wǎng)等項(xiàng)目主體完工。項(xiàng)目建設(shè)的紛彩異呈帶動(dòng)的全區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的節(jié)節(jié)攀升，20xx上半年gdp完成6.7億元，同比增長(zhǎng)11.3%;1-7月新增固投11.7億元，同比增長(zhǎng)35.1%;截至目前，財(cái)政收入完成1.32億元，同比增長(zhǎng)46.8%，新區(qū)發(fā)展贏來(lái)良好開端。
成效三：以堅(jiān)持率先開放的勇氣促使招商引資集聚繁榮。瞄準(zhǔn)世界五百?gòu)?qiáng)及相關(guān)行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，主動(dòng)叩門請(qǐng)商?？偼顿Y510億元的興龍·海帝城市綜合體、美麗之冠、中信水樂園等10個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目成功簽約。與新興際華集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、保利集團(tuán)等戰(zhàn)略投資者重點(diǎn)在談億元以上項(xiàng)目16個(gè)，總投資超500億元。中國(guó)智庫(kù)?大學(xué)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園和電子城產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落戶新區(qū)，與北京化工大學(xué)、北京信息科技大學(xué)、北京印刷學(xué)院簽署合作協(xié)議，與北京理工大學(xué)等高校建立了高層對(duì)接機(jī)制，與億陽(yáng)集團(tuán)、啟迪控股、北科建集團(tuán)、北京電子城等進(jìn)行了合作對(duì)接。積極組織申報(bào)，爭(zhēng)取到位專項(xiàng)資金2.22億元，爭(zhēng)取垃圾收運(yùn)設(shè)施、污水處理廠等12個(gè)項(xiàng)目專項(xiàng)資金3.18億元。新區(qū)高新區(qū)建設(shè)通過(guò)省政府批準(zhǔn)實(shí)施，成功引入6家企業(yè)入駐新區(qū)總部經(jīng)濟(jì)會(huì)所，新區(qū)獲批國(guó)家新能源示范園區(qū)。
四、主要啟示。
開、對(duì)照檢查材料審核未通過(guò)的不開、督導(dǎo)組綜合評(píng)估不過(guò)關(guān)的不開。嚴(yán)格的審核程序和端正嚴(yán)肅的工作態(tài)度，確保全區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)、不放空槍，通過(guò)批評(píng)與自我批評(píng)增進(jìn)了黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，全區(qū)上下迅速把活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，推動(dòng)新區(qū)各項(xiàng)工作快速開展。
啟示二：廣泛參與善始善終是教育實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為保證活動(dòng)的高質(zhì)高效，工管委班子深入開展“七征集八征求”活動(dòng)，分別利用3天時(shí)間，深入各自聯(lián)系點(diǎn)或基層單位蹲點(diǎn)調(diào)研，入戶走訪黨員群眾280余人次，召開座談會(huì)21場(chǎng)次，以誠(chéng)懇的態(tài)度征求意見建議。通過(guò)廣大干部群眾廣泛參與，新區(qū)黨員干部認(rèn)清自身存在的問(wèn)題，并詳細(xì)制定整改措施。同時(shí)堅(jiān)決打消松口氣、歇歇腳的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，對(duì)于問(wèn)題要一項(xiàng)一項(xiàng)整治，一個(gè)一個(gè)突破，真正解決問(wèn)題，真正讓人民群眾看到?jīng)Q心、增強(qiáng)信心。要把教育實(shí)踐活動(dòng)與中心工作結(jié)合起來(lái)，使教育實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程成為解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的過(guò)程。
啟示三：引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展是教育實(shí)踐活動(dòng)的核心內(nèi)容。教育實(shí)踐活動(dòng)是黨中央在新時(shí)期、新形勢(shì)下，開展的一次干部作風(fēng)大掃除，它的主要作用不僅在于強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、快速轉(zhuǎn)變作風(fēng)，而是要以活動(dòng)的開展把全體黨員干部的精力集中在促發(fā)展、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生上，堅(jiān)持活動(dòng)與發(fā)展兩手抓、兩促進(jìn)、兩不誤。要堅(jiān)持系統(tǒng)思維、辯證思維，突出重點(diǎn)，搞好統(tǒng)籌，科學(xué)擺布時(shí)間和精力，把開展活動(dòng)與全面深化改革、推動(dòng)當(dāng)前重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，與保障和改善民生結(jié)合起來(lái)，與黨員干部履職盡責(zé)結(jié)合起來(lái)，把在活動(dòng)中激發(fā)出來(lái)的工作熱情和進(jìn)取精神轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大工作動(dòng)力。
調(diào)研報(bào)告活動(dòng)心得篇五
良好作風(fēng)是時(shí)代的召喚，勤政廉政是人民的期盼。作風(fēng)建設(shè)是永恒的主題，只有進(jìn)行時(shí)，沒有休止符。通過(guò)“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的深入開展，科學(xué)發(fā)展的能力、開拓創(chuàng)新的能力、執(zhí)行落實(shí)的能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。我深刻認(rèn)識(shí)到作為民政戰(zhàn)線上的一名工作人員，要從以下幾個(gè)方面不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動(dòng)民政服務(wù)事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度。我們要始終保持銳意進(jìn)取的朝氣，弘揚(yáng)黨的浩然正氣，堅(jiān)持清正廉潔的工作作風(fēng)，立足本職，勤勉篤學(xué)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，要以更高的要求鞭策自己，牢記使命、恪盡職守、堂堂正正做人，公道正派做事，時(shí)時(shí)處處以身作則，切實(shí)在作風(fēng)建設(shè)中走在前做表率。
堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)干好工作。堅(jiān)持把福利院院民的利益放在首位，勤于思考，學(xué)會(huì)用心，總結(jié)和提煉經(jīng)驗(yàn)性的做法，更好的為福利院院民服務(wù)。合理利用身邊資源，豐富入住老人的晚年生活，特別是封閉管理期間，用更多的的愛心和關(guān)心，為老人建設(shè)一個(gè)幸福、康樂的家園。
調(diào)研報(bào)告活動(dòng)心得篇六
近日，為貫徹落實(shí)克強(qiáng)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的要求和省委、省政府的安排部署，我委對(duì)大眾創(chuàng)業(yè)工作進(jìn)行了認(rèn)真研究，在參閱人社部門有關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)選擇了回歸創(chuàng)業(yè)群體開展實(shí)地調(diào)研?，F(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、基本情況及主要特點(diǎn)
據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年至20xx年，全省回歸創(chuàng)業(yè)總?cè)藬?shù)為21.97萬(wàn)人，共創(chuàng)辦企業(yè)5.86萬(wàn)家，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)157.19萬(wàn)人，投資總規(guī)模1496.80億元，總產(chǎn)值4585.81億元。
一是回歸創(chuàng)業(yè)涉及行業(yè)領(lǐng)域較多，以服務(wù)業(yè)為主。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省回歸創(chuàng)業(yè)中，第一產(chǎn)業(yè)1.82萬(wàn)家，占回歸創(chuàng)業(yè)的31.07%;第二產(chǎn)業(yè)1.43萬(wàn)家，占回歸創(chuàng)業(yè)的 24.43%;第三產(chǎn)業(yè)2.61萬(wàn)家，占回歸創(chuàng)業(yè)的44.50%。總體上看，涉及的行業(yè)主要集中在農(nóng)家樂、餐飲娛樂、種養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工、運(yùn)輸、服裝加工等行業(yè)。調(diào)查顯示，回歸創(chuàng)業(yè)大多集中在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組，通過(guò)創(chuàng)辦、領(lǐng)辦企業(yè)，吸引了資金、項(xiàng)目、技術(shù)、人才等要素向農(nóng)村地區(qū)集中和就近就地優(yōu)化配置，有力推動(dòng)了城鎮(zhèn)化建設(shè)。
二是回歸創(chuàng)業(yè)企業(yè)規(guī)模普遍較小，以小微企業(yè)為主。創(chuàng)辦企業(yè)的規(guī)模普遍較小，大多為勞動(dòng)密集型中小企業(yè)，有相當(dāng)比例的農(nóng)民工回歸創(chuàng)業(yè)選擇申辦個(gè)體工商戶。據(jù)調(diào)查，創(chuàng)辦企業(yè)規(guī)模在100萬(wàn)元以下的有3.8774萬(wàn)個(gè)，占回歸創(chuàng)業(yè)的66.11%;100至1000萬(wàn)元的有1.4836萬(wàn)個(gè)，占回歸創(chuàng)業(yè)的25.29%;1000萬(wàn)以上的有0.5044萬(wàn)個(gè)，占回歸創(chuàng)業(yè)的8.60%。調(diào)查顯示，回歸創(chuàng)業(yè)個(gè)體規(guī)模雖小，但通過(guò)創(chuàng)業(yè)引入了大量的資金，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了勃勃生機(jī)和持久活力。
三是回歸創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)效果明顯，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)逐年增加?；貧w創(chuàng)業(yè)不僅大大促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，而且?guī)?dòng)就業(yè)的倍增效應(yīng)非常明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近六年來(lái)，回歸創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)達(dá)到157.1893萬(wàn)人，其中20xx年至20xx年帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)分別為28.0737萬(wàn)人、33.2632萬(wàn)人和39.6967萬(wàn)人，回歸創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)呈現(xiàn)逐年增加的態(tài)勢(shì)。調(diào)查顯示，回歸創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了由普通打工者向創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)變，形成了以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)，以就業(yè)促創(chuàng)業(yè)的格局。特別是在創(chuàng)業(yè)初期，回歸企業(yè)大多屬勞動(dòng)密集型，用工量大、門檻低，吸納了大批專業(yè)技能相對(duì)較低的農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)，成為以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的有效載體，促進(jìn)了農(nóng)民持續(xù)穩(wěn)定增收，同時(shí)還有效緩解了由于農(nóng)村勞動(dòng)力大量外出務(wù)工帶來(lái)的農(nóng)村“留守”和“空巢”等一系列社會(huì)問(wèn)題。
四是回歸創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)較高，示范效應(yīng)較強(qiáng)。自身素質(zhì)較高且有一定積蓄的中青年，是回歸創(chuàng)業(yè)的主力軍。他們獲得知識(shí)、技能的能力及實(shí)踐能力較強(qiáng)，更容易接受新的經(jīng)營(yíng)管理方式和市場(chǎng)觀念，對(duì)成功創(chuàng)業(yè)有一定的信心。據(jù)黃岡市調(diào)查，回歸創(chuàng)業(yè)人員中80%以上都具有高中、中專以上學(xué)歷。赤壁市一批回歸創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生自發(fā)成立青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)、創(chuàng)業(yè)青年發(fā)展促進(jìn)會(huì)，建立創(chuàng)業(yè)者交流合作平臺(tái)，在創(chuàng)業(yè)者中眾籌成立了綠購(gòu)網(wǎng)等一批創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。調(diào)查顯示，一大批外出務(wù)工成功人士回歸投資創(chuàng)業(yè)，不僅帶回了資金、技術(shù)、人才，還帶回了都市文明、現(xiàn)代觀念、思維方式和生活方式，他們不僅為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力，還帶動(dòng)了整個(gè)縣域文明程度的提高，給廣大基層組織注入了新鮮活力和全新觀念。
二、存在問(wèn)題及原因
目前，我省回歸創(chuàng)業(yè)雖然取得了很大的成效，但調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，回歸創(chuàng)業(yè)的企業(yè)在資金、人才、政策方面還存在著諸多困難。
(一)資金方面
資金缺乏、融資難是回歸創(chuàng)業(yè)面臨的最主要的問(wèn)題。調(diào)查顯示，創(chuàng)業(yè)者初始資金來(lái)自家庭支持的占36.8%，個(gè)人積蓄的占22.7%，朋友集資占20.3%，金融機(jī)構(gòu)貸款占12.0%，政府扶持占6.2%，天使投資和風(fēng)險(xiǎn)投資各占1.0%。雖然資金來(lái)源渠道呈多元化趨勢(shì)，但自籌資金占80%左右，創(chuàng)業(yè)籌資是很大的難題。雖然返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者積累了一定資金，解決了注冊(cè)資金，但流動(dòng)資金、發(fā)展資金短缺，貸款困難，已經(jīng)成為回歸創(chuàng)業(yè)普遍面臨的最大障礙。主要原因：一是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)規(guī)模較小、實(shí)物資產(chǎn)較少、技術(shù)水平不高，其發(fā)展極易受到經(jīng)營(yíng)環(huán)境的影響，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，影響自身的資金積累和信貸融資。二是缺乏抵押物。新辦企業(yè)大多是租用場(chǎng)地，農(nóng)村土地和住房不能作為貸款抵押資產(chǎn)，缺少有效的抵押物，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者很難獲得貸款,在資金不足時(shí)往往是找民間借款，從金融機(jī)構(gòu)獲得資金的比例很小。三是貸款門檻較高。座談中，回歸創(chuàng)業(yè)人員普遍反映，金融機(jī)構(gòu)貸款手續(xù)復(fù)雜，周期長(zhǎng)，門檻高。比如，受廣大回歸創(chuàng)業(yè)者歡迎的小額擔(dān)保貸款由于現(xiàn)行政策規(guī)定，需要公務(wù)員擔(dān)任擔(dān)保人，也讓許多人在申請(qǐng)時(shí)受到阻礙。此外，小微企業(yè)貸款主要是滿足流動(dòng)資金需求，貸款需求較急、頻率較高且資金需求一次性量較少，融資的復(fù)雜性使其融資成本較高。
(二)人才方面
專業(yè)人才和熟練工人招不到、留不住，是回歸創(chuàng)業(yè)面臨的突出問(wèn)題。在與回歸創(chuàng)業(yè)人士座談中，多數(shù)反映管理、營(yíng)銷、技術(shù)人才和熟練工人難招，并已成為企業(yè)提升發(fā)展的障礙。主要原因：一是創(chuàng)業(yè)初期提供的待遇相對(duì)較低。回歸創(chuàng)業(yè)者大多數(shù)出身農(nóng)民，創(chuàng)業(yè)地大多在縣或鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村，創(chuàng)辦的實(shí)體大多屬微利項(xiàng)目，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)以勞動(dòng)密集型和手工操作為主，產(chǎn)品科技含量偏低，質(zhì)量不高，尚未實(shí)現(xiàn)由數(shù)量型的粗放增長(zhǎng)向質(zhì)量效益型和集約型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，難以提高工資待遇、改善工作條件。二是基層缺乏吸引力。回歸創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)地大多在縣或鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村，創(chuàng)業(yè)地的生活水準(zhǔn)、環(huán)境和物質(zhì)文化條件等缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和吸引力，導(dǎo)致外地人才和勞動(dòng)力不愿來(lái)，本地人才和優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力大量流向發(fā)達(dá)地區(qū)，即使工資待遇與本地企業(yè)差不多，他們也更愿外出長(zhǎng)見識(shí)，開眼界，使回歸創(chuàng)業(yè)“競(jìng)進(jìn)提質(zhì)”困難。三是部分新興行業(yè)發(fā)展平臺(tái)不夠。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我省本地互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)游戲等新興行業(yè)發(fā)展不足，該領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)企業(yè)在本地招聘高端人才困難。如調(diào)研的武漢得意生活和洪山網(wǎng)絡(luò)游戲公司均反映武漢招聘不到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域高端管理、技術(shù)人才，而通過(guò)獵頭在上海、深圳、杭州等地高薪挖的人才卻由于武漢互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展平臺(tái)、發(fā)展空間不優(yōu)而不愿意來(lái)漢工作。
(三)政策服務(wù)方面
近年來(lái)，國(guó)家、省和各市州均陸續(xù)出臺(tái)了支持大眾創(chuàng)業(yè)的政策文件，但我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)對(duì)政策扶持的感受不明顯，主要原因：一是政策扶持未能全覆蓋。據(jù)調(diào)查，創(chuàng)業(yè)者從未享受過(guò)創(chuàng)業(yè)扶持的占49.7%，享受過(guò)小額擔(dān)保貸款的占15.9%，稅費(fèi)減免政策占14.8%，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼占7.9%，創(chuàng)業(yè)扶持補(bǔ)助占7.5%，其他占3.1%。一方面，各部門對(duì)創(chuàng)業(yè)者的政策扶持尚未全覆蓋，對(duì)未享受創(chuàng)業(yè)政策的初創(chuàng)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不公。另一方面，各部門在項(xiàng)目扶持、資金補(bǔ)助中 “扶優(yōu)扶強(qiáng)”、“錦上添花” 思想濃厚，熱衷于扶持大企業(yè)、大項(xiàng)目，忽視了對(duì)小項(xiàng)目、小微企業(yè)的政策扶持。二是部分扶持政策難以落實(shí)。據(jù)了解，部分扶持政策尤其是信貸扶持落實(shí)遭遇市場(chǎng)化難題。如黃陂區(qū)百分百紡織公司是一家丹江移民創(chuàng)業(yè)企業(yè)，為丹江移民轉(zhuǎn)移就業(yè)作出了貢獻(xiàn)和犧牲，當(dāng)?shù)馗鞑块T和金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)多次表態(tài)應(yīng)貸款支持，但當(dāng)該企業(yè)申請(qǐng)貸款時(shí)被具體操作的信貸員否決，原因是目前該企業(yè)目前虧損，達(dá)不到銀行內(nèi)部設(shè)置的貸款條件，一旦該企業(yè)還不起貸款，該信貸員將下崗失業(yè)。三是政策扶持未形成合力。一方面，由于創(chuàng)業(yè)工作涉及面廣，相關(guān)部門政策扶持各自運(yùn)作，缺乏聯(lián)動(dòng)，如中小企業(yè)發(fā)展資金、科技創(chuàng)新資金、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金、青年創(chuàng)業(yè)基金等，尚未形成互相協(xié)作、合力幫扶的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。另一方面，涉及創(chuàng)業(yè)工作的部門眾多，但沒有“牽頭”和“兜底”，創(chuàng)業(yè)服務(wù)仍有欠缺，還存在真空地帶。如武漢得意生活反映，該企業(yè)擬申請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)app上為用戶提供水電燃?xì)赓M(fèi)用支付的功能，為此多次到經(jīng)信、發(fā)改、金融等職能部門申請(qǐng)，得到答復(fù)均不屬于自身業(yè)務(wù)，甚至無(wú)一部門知道該項(xiàng)業(yè)務(wù)歸口哪里辦理。
除上述資金、人才、政策等主要問(wèn)題外，還存在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新不足、創(chuàng)業(yè)氛圍不濃、創(chuàng)業(yè)環(huán)境不優(yōu)等問(wèn)題，隨著國(guó)家、省進(jìn)一步重視和完善大眾創(chuàng)業(yè)工作機(jī)制，出臺(tái)相關(guān)扶持政策，這些問(wèn)題都將逐步得到改善和解決。
三、有關(guān)對(duì)策建議
(一)加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
進(jìn)一步明確相關(guān)部門扶持創(chuàng)業(yè)的職責(zé)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)回歸創(chuàng)業(yè)工作的組織和集中引導(dǎo)。加強(qiáng)政策集成，加大政策扶持落實(shí)力度，完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策體系。進(jìn)一步改善回歸創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。打造和優(yōu)化回歸創(chuàng)業(yè)的環(huán)境設(shè)施，加速城鎮(zhèn)化步伐，加快創(chuàng)業(yè)園區(qū)等公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使小城鎮(zhèn)成為回歸創(chuàng)業(yè)者興辦各類企業(yè)的聚集地。轉(zhuǎn)變政府職能，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮政府信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，拓寬企業(yè)銷售渠道，使回歸創(chuàng)業(yè)企業(yè)在較短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)改進(jìn)金融服務(wù)，完善創(chuàng)業(yè)融資機(jī)制。
進(jìn)一步調(diào)整、完善小額擔(dān)保貸款政策，簡(jiǎn)化程序，降低門檻，拓展貸款范圍，提高貸款額度，加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度。允許回鄉(xiāng)創(chuàng)辦企業(yè)和申辦個(gè)體工商戶用土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、商品林權(quán)、農(nóng)房、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施及產(chǎn)出物等作為抵押擔(dān)保方式為回歸創(chuàng)業(yè)提供貸款支持。創(chuàng)新金融服務(wù)方式，探索建立小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)扶持資金、引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資基金，培育發(fā)展天使投資群體，鼓勵(lì)社會(huì)力量設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金并由政府承擔(dān)一定的融資風(fēng)險(xiǎn)等方式，進(jìn)一步破解回歸創(chuàng)業(yè)的融資難題。
(三)加大培訓(xùn)力度，提供創(chuàng)業(yè)人才保障。
開展以農(nóng)村新成長(zhǎng)勞動(dòng)力為重點(diǎn)，提升勞動(dòng)者職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。根據(jù)回歸創(chuàng)業(yè)者的投資規(guī)模、行業(yè)類型、個(gè)人素質(zhì)等條件，有針對(duì)性地加強(qiáng)回歸創(chuàng)業(yè)跟蹤指導(dǎo)，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)回歸創(chuàng)業(yè)企業(yè)的用工需求，定期組織專場(chǎng)招聘活動(dòng)，使更多的本地勞動(dòng)者就近就地就業(yè)，緩解回歸企業(yè)招工難。鼓勵(lì)和指導(dǎo)回歸創(chuàng)業(yè)通過(guò)自身發(fā)展，進(jìn)一步提高工資待遇、福利水平，改善生產(chǎn)生活條件，營(yíng)造企業(yè)特色文化，不斷增強(qiáng)回歸創(chuàng)業(yè)對(duì)人才的吸引力。調(diào)整就業(yè)專項(xiàng)資金支出結(jié)構(gòu)，增加企業(yè)在崗農(nóng)民工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入，有針對(duì)性地為回歸創(chuàng)業(yè)企業(yè)培養(yǎng)一批本地化、留得住、用得上的人才隊(duì)伍，為回歸企業(yè)“提質(zhì)增效”提供技能人才支撐。
(四)創(chuàng)新服務(wù)模式，構(gòu)建大眾創(chuàng)業(yè)空間。
通過(guò)市場(chǎng)化機(jī)制、專業(yè)化服務(wù)和資本化途徑，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)模式，試點(diǎn)在我省各地建設(shè)一批低成本、便利化、全要素、開放式的新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。研究推廣赤壁市“青創(chuàng)會(huì)”等新型創(chuàng)業(yè)平臺(tái)模式，有效集成創(chuàng)業(yè)資源，為廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供良好的網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間、資源共享、政策咨詢、投融資、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和“一站式”辦理創(chuàng)業(yè)手續(xù)等服務(wù)。政府通過(guò)購(gòu)買服務(wù)的方式，實(shí)現(xiàn)線上與線下相結(jié)合，為大眾創(chuàng)業(yè)提供“一對(duì)一” 的平臺(tái)和 “交鑰匙”工程，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)全鏈條增值服務(wù)，滿足大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的共性和個(gè)性需求。
調(diào)研報(bào)告活動(dòng)心得篇七
吳金山
難點(diǎn)問(wèn)題，分析問(wèn)題的原因，研究解決的對(duì)策措施。
我院干警分類數(shù)量為53人，科級(jí)以上干部32人，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)數(shù)量為11個(gè)，派出機(jī)構(gòu)1個(gè)，獲得省級(jí)文明單位。
根據(jù)收回的102份調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)，82%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為我院工作作風(fēng)整體較好，83%左右的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為我院工作紀(jì)律很好，工作效率高，干警服務(wù)態(tài)度熱情，服務(wù)質(zhì)量高，86%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為我院在廉潔從檢方面做得較好，85%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為我院辦案水平高?？傊陙?lái)，通過(guò)機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓和深入學(xué)習(xí)習(xí)近平系列講話等活動(dòng)，我院的作風(fēng)建設(shè)取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作更加正規(guī)，干部愛崗敬業(yè)，公仆意識(shí)和節(jié)儉意識(shí)明顯增強(qiáng)，干部的精神面貌有了新的變化，整體素質(zhì)有了較大的提高，群眾反映強(qiáng)烈的作風(fēng)建設(shè)中存在的一些突出問(wèn)題得到了較好的解決，全廳上下呈現(xiàn)出風(fēng)正、氣順、人和的氛圍。
但在問(wèn)卷調(diào)查中，也有15%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為我院作風(fēng)建設(shè)存在僵化執(zhí)法、對(duì)干部隊(duì)伍管理教育不到位，缺少獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，工作好壞一個(gè)樣等突出問(wèn)題；12%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為我院機(jī)關(guān)干部作風(fēng)存在服務(wù)態(tài)度差，辦事效率不高，紀(jì)律松散、形象不佳，廉潔意識(shí)不強(qiáng)等突出問(wèn)題。
我院通過(guò)平時(shí)的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主要集中在：
1、在工作作風(fēng)上：一是監(jiān)督檢查、決策落實(shí)不到位現(xiàn)象還需改進(jìn)。當(dāng)前，政務(wù)公開有待進(jìn)一步提高，信息不夠透明，有的辦事原則、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、工作要求等沒有公開，給當(dāng)事人辦事帶來(lái)了很大的不便；二是辦事效率低，存在“四難”現(xiàn)象?！伴T難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象依然存在。
2、在干部作風(fēng)上：一是學(xué)風(fēng)不夠端正。有的干部學(xué)習(xí)不刻苦，心浮氣躁，靜不下心來(lái)，鉆不進(jìn)去，滿足于一知半解，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，跟著感覺走，知識(shí)更新跟不上，業(yè)務(wù)能力不適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求的需要；二是政治和大局意識(shí)淡薄。有的干部政治意識(shí)不夠強(qiáng)，大局意識(shí)差；三是自由主義現(xiàn)象存在。有的干部組織原則性差，搞“一團(tuán)和氣”，講原則講程序講團(tuán)結(jié)注意得不夠好；四是責(zé)任心和事業(yè)心不強(qiáng)。有的干部缺乏工作激情和開拓創(chuàng)新精神，工作不夠積極主動(dòng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬；五是紀(jì)律觀念淡漠。有的干部執(zhí)行制度不嚴(yán)格，保密意識(shí)不強(qiáng)；六是個(gè)人主義嚴(yán)重。()有的干部考慮自己的進(jìn)退去留較多，想權(quán)力多，想責(zé)任少，有好處的就上，有難處的就讓，不能正確對(duì)待和運(yùn)用手中的權(quán)力。
這些問(wèn)題，雖然不是我院作風(fēng)的主流，有些只是發(fā)生在個(gè)別部門和少數(shù)人中間，但必須引起我們的高度重視。
造成機(jī)關(guān)不良作風(fēng)的原因是多方面的，既有思想意識(shí)等主觀因素，也有社會(huì)政治環(huán)境等客觀因素。
1、工作效率低下。機(jī)關(guān)雖然經(jīng)過(guò)了多次機(jī)構(gòu)改革，人員進(jìn)行了調(diào)整，職責(zé)作了進(jìn)一步明確，但是依然存在職責(zé)交叉，職責(zé)不明，關(guān)系不順，必然導(dǎo)致工作效率低下。
2、思想政治工作薄弱。有的一味抓業(yè)務(wù)，思想政治學(xué)習(xí)流于形式，政治思想工作針對(duì)性不強(qiáng)，不能解決當(dāng)前復(fù)雜的思想問(wèn)題，不能做到釋疑解惑、理順情緒、凝聚人心。致使一些干部惰性思想、個(gè)人主義嚴(yán)重，宗旨觀念淡薄。
3、管理考核疲軟。缺乏科學(xué)有效的管理激勵(lì)考核制度，沒有一套“獎(jiǎng)勤罰懶”的獎(jiǎng)懲考核體系，機(jī)關(guān)工作忙閑不均，苦樂不平，工作上沒有緊迫感危機(jī)感，沒有目標(biāo)追求，沒有精神寄托。
4、主觀思想被動(dòng)。有些人長(zhǎng)期在機(jī)關(guān)工作，過(guò)慣了按部就班的、老調(diào)重彈的穩(wěn)定日子，平時(shí)不注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)和世界觀的改造，養(yǎng)成了拖拉散懶的工作作風(fēng)，組織紀(jì)律松懈，我行我素，過(guò)多地考慮計(jì)較個(gè)人得失。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，要切實(shí)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列講話精神，高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉、向上，樹立起機(jī)關(guān)的良好形象。
1、改進(jìn)學(xué)風(fēng)，創(chuàng)建充滿活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。一是突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是政治理論學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)掌握中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系,特別是習(xí)近平總書記系列講話精神；要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科技、文化和歷史等方面的知識(shí)，學(xué)好學(xué)精環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)，努力成為本職工作的行家里手。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。堅(jiān)持集中學(xué)與個(gè)人學(xué)相結(jié)合，走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合，向書本學(xué)與向?qū)嵺`學(xué)相結(jié)合，提升學(xué)歷教育與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)相結(jié)合；結(jié)合工作實(shí)際，帶著問(wèn)題學(xué)，在學(xué)習(xí)中思考，把學(xué)與思、知與行結(jié)合起來(lái)，做到學(xué)用相長(zhǎng)，融會(huì)貫通，以解決問(wèn)題和推動(dòng)工作的.成效檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。三是完善學(xué)習(xí)制度。健全學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，選定學(xué)習(xí)內(nèi)容，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，建立機(jī)關(guān)干部終身學(xué)習(xí)體系。機(jī)關(guān)干部要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，每天抽出一定時(shí)間自學(xué)，改變當(dāng)前部分干部職工存在的玩風(fēng)濃、學(xué)風(fēng)淡現(xiàn)狀，促使干部職工愛崗敬業(yè)。
2、服務(wù)大局，創(chuàng)建群眾滿意的執(zhí)法機(jī)關(guān)。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于依法治國(guó)的大局。嚴(yán)肅整頓工作懶散、消極怠工、相互推諉的不良作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式，切實(shí)改變“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，真正機(jī)關(guān)建設(shè)成為黨政干部為民、便民、利民的“窗口”。二是完善考核機(jī)制?？茖W(xué)合理地制定和完善考核目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核辦法，把干警的工作、學(xué)習(xí)、作風(fēng)等情況納入考核范疇。健全完善監(jiān)督制約機(jī)制，發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督等方面的作用，暢通監(jiān)督渠道，把檢察權(quán)力置于強(qiáng)有力的監(jiān)督之下，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，杜絕“吃、拿、卡、要”，“冷、硬、橫、推”等不良現(xiàn)象。
3、嚴(yán)格管理，建設(shè)風(fēng)清氣正的廉潔型機(jī)關(guān)。一是加強(qiáng)思想教育。深入開展警示教育和崗位廉政教育，以發(fā)生在身邊的典型案例為警示，明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)廉政意識(shí)。深入學(xué)習(xí)貫徹廉政建設(shè)“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”，積極開展黨的宗旨教育、社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，守得住清貧，耐得住寂寞，擋得住誘惑，淡泊名利，筑牢拒腐防變的思想基礎(chǔ)。在提高黨員素質(zhì)上下功夫，教育干警堂堂正正做人，清清白白從政，勤勤懇懇工作，默默無(wú)聞奉獻(xiàn)。二是主動(dòng)接受監(jiān)督。采取發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱、開門評(píng)議單位部門、上門征求意見等多種形式，多渠道廣泛征求群眾意見。對(duì)于群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)處理和解決，并明確專人抓落實(shí)。
調(diào)研報(bào)告活動(dòng)心得篇八
作風(fēng)是黨風(fēng)、學(xué)風(fēng)、文風(fēng)及行風(fēng)的綜合反映，作風(fēng)建設(shè)的好壞，將直接影響到我廣電局工作又好又快發(fā)展。為切實(shí)摸清我廣電局作風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，有針對(duì)性地加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步深化效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，局黨委高度重視，精心組織，結(jié)合實(shí)際，通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開座談會(huì)、檢查學(xué)習(xí)筆記等形式，對(duì)我廣電局作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研。通過(guò)調(diào)研，基本掌握我廣電系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析并提出整改建議。
一、基本情況
近年來(lái)，我局相繼開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，“作風(fēng)建設(shè)年”等作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，在活動(dòng)中，廣電局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo)，審視局當(dāng)前發(fā)展面臨的突出問(wèn)題，緊緊圍繞“強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能”這一主題分重點(diǎn)、分部門、分主題開展作風(fēng)建設(shè)工作。但通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過(guò)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、“作風(fēng)建設(shè)年”等活動(dòng)的深入學(xué)習(xí)，我局作風(fēng)建設(shè)雖然取得了明顯成效，但效能不高、執(zhí)行不力的問(wèn)題仍然比較突出。諸如理想信念淡化，作風(fēng)飄浮，自由散漫、本位主義至上，效率低下等問(wèn)題的存在，雖然發(fā)生在少數(shù)人身上，不是主流，但是它們損壞廣電系統(tǒng)的形象。如果任其滋長(zhǎng)蔓延，不僅會(huì)嚴(yán)重阻礙又好又快發(fā)展進(jìn)程，而且會(huì)耽誤甚至毀掉一些員工；如果不碰硬較真，我們抓班子帶隊(duì)伍就沒有盡到責(zé)任，抓發(fā)展干事業(yè)就沒有真正進(jìn)入狀態(tài)，就是最大的“失職”和“失誤”。
二、原因分析
（一）外部環(huán)境影響干擾，不良作風(fēng)現(xiàn)象有所體現(xiàn)
近些年來(lái)，國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)發(fā)生的復(fù)雜而深刻變化，使得我局廣大干部員工的思想觀念、價(jià)值取向、精神文化需求和生活方式也發(fā)生了深刻變化。隨著我局各項(xiàng)黨政事業(yè)取得重大進(jìn)步，行業(yè)主導(dǎo)地位提升、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大，業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)好、競(jìng)爭(zhēng)壓力減輕，社會(huì)上給廣電局的贊揚(yáng)和榮譽(yù)增多，有些干部員工容易驕傲自滿、固步自封、創(chuàng)業(yè)精神缺失，缺乏堅(jiān)定的理想信念和正確的人生追求，放松了主觀世界的自我改造，對(duì)自己降低標(biāo)準(zhǔn)、放松要求。自由主義、拜金主義、享樂主義、利己主義等不良傾向在干部員工中有不同程度的反映和體現(xiàn)。
（二）思想認(rèn)識(shí)未能到位，缺乏主動(dòng)服務(wù)民眾意識(shí)
個(gè)別干部、員工服務(wù)觀念、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，未真正樹立起全心全意為民眾服務(wù)的思想，在工作中表現(xiàn)為以部門利益、個(gè)人利益為主，缺乏大局意識(shí)。思想站在本位主義的立場(chǎng)上，強(qiáng)調(diào)自身工作的重要性，不去主動(dòng)協(xié)調(diào)溝通，辦事拖拉、相互推諉。服務(wù)不主動(dòng)、意識(shí)不高、效率低下，團(tuán)隊(duì)內(nèi)沒有形成良好的主動(dòng)服務(wù)風(fēng)氣。服務(wù)一線人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不足，主動(dòng)投訴預(yù)處理能力不足等綜合原因?qū)е挛益?zhèn)在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)能力方面的一些問(wèn)題。
（三）管理制度不夠科學(xué)，未充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性
許多制度條條有了，也上墻了，但卻沒有真正落到實(shí)處，有的制度針對(duì)性、操作性都不強(qiáng)，缺乏有效的約束力。少數(shù)干部員工工作紀(jì)律不強(qiáng)、工作作風(fēng)不實(shí)、工作熱情不旺、工作勁頭不足、工作動(dòng)力不大，工作要求不高。對(duì)工作缺乏敬業(yè)的熱情，表現(xiàn)為對(duì)工作麻木不仁，冷淡厭煩，責(zé)任性不強(qiáng)，要求不高，得過(guò)且過(guò)，應(yīng)付了事，馬馬虎虎，滿足于一般性常規(guī)工作任務(wù)的完成，工作紀(jì)律散漫，上班遲到早退，無(wú)所事事，敗壞了廣電局形象。
三、對(duì)策建議
（一）倡導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好作風(fēng)風(fēng)氣
倡導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)，要切實(shí)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，高度重視干部員工作風(fēng)建設(shè)，積極倡導(dǎo)六個(gè)方面的良好風(fēng)氣，真正做到了為民、務(wù)實(shí)、清廉、向上，樹立起分公司的良好作風(fēng)風(fēng)氣。
1、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)，保持良好黨風(fēng)
黨風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系廣電局的生存發(fā)展、興旺發(fā)達(dá)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，要保持良好的黨風(fēng)，要從以下方面加強(qiáng)我局的黨風(fēng)建設(shè)：一要進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，進(jìn)一步形成黨群一心，干群一致，齊心協(xié)力，共建社會(huì)主義和諧社會(huì)的局面。二要強(qiáng)化黨員干部廉潔自律機(jī)制，是搞好黨風(fēng)與廉政反腐建設(shè)的重要途徑。三要加強(qiáng)思想政治教育是搞好黨風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，重點(diǎn)加強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)，提高黨員干部的政治理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。四要制度建設(shè)是搞好黨風(fēng)建設(shè)的保證，要建立健全反腐倡廉基本制度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行反腐倡廉各項(xiàng)制度，形成按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。五要搞好監(jiān)督是黨風(fēng)建設(shè)的`關(guān)鍵，要加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約，充分發(fā)揮各監(jiān)督主體的積極作用，提高監(jiān)督的整體效能。
2、大興學(xué)風(fēng)建設(shè)，解決思想問(wèn)題
努力建設(shè)學(xué)習(xí)型班子，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，重點(diǎn)解決干部員工的思想問(wèn)題。一要把思想政治工作放在我局作風(fēng)建設(shè)的首位。具體做好“四堅(jiān)持一改進(jìn)”，即堅(jiān)持理論武裝，進(jìn)一步提高部門干部的思想政治素質(zhì)；堅(jiān)持發(fā)展第一，不斷增強(qiáng)部門干部為廣電用戶服務(wù)的大局意識(shí)；堅(jiān)持抓理想信念，增強(qiáng)部門干部在新形勢(shì)下的政治堅(jiān)定性；堅(jiān)持解放思想，增強(qiáng)部門干部貫徹黨的路線方針政策的自覺性，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、求實(shí)意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，進(jìn)而加強(qiáng)部門干部的黨性、宗旨和廉潔從政意識(shí)教育，保證思想作風(fēng)建設(shè)的正確方向。二要改進(jìn)思想政治工作的方式方法，加強(qiáng)思想政治工作的科學(xué)性、針對(duì)性、實(shí)效性。要以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為核心，以開展創(chuàng)建“服務(wù)明星”和評(píng)選“服務(wù)明星”等活動(dòng)為載體，把思想作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)與業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和黨建目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，同步制訂、同步實(shí)施和檢查考核。要經(jīng)常分析部門干部職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解各種思想反映，真正掌握存在的問(wèn)題，有的放矢地做好引導(dǎo)教育工作，把思想政治教育寓于關(guān)懷、體貼和諒解之中，促進(jìn)內(nèi)部和諧工作氛圍的形成，樹立起干部員工的精神支柱，引導(dǎo)其進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、提高素質(zhì)。三要建立健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。一方面，應(yīng)堅(jiān)持和完善已有的培訓(xùn)制度，健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，改進(jìn)培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量，建立和落實(shí)干部員工的學(xué)習(xí)考核和激勵(lì)機(jī)制；另一方面，不斷創(chuàng)新體制、機(jī)制和方式，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，使廣電局成為學(xué)習(xí)型組織。
3、大興實(shí)干之風(fēng)，維護(hù)民眾利益
努力建設(shè)服務(wù)型廣電局，提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)政能力，維護(hù)人民群眾切身利益。一要積極倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在抓發(fā)展上，加大各項(xiàng)工作的督促、檢查、落實(shí)力度，使發(fā)展舉措落到實(shí)處，取得實(shí)效。機(jī)關(guān)建設(shè)、效能建設(shè)等的績(jī)效考評(píng)應(yīng)突出導(dǎo)向，注重實(shí)效性；考評(píng)方案應(yīng)更科學(xué)、更嚴(yán)密、更客觀、更合理，改變重結(jié)果、輕過(guò)程的現(xiàn)象。二要健全完善基礎(chǔ)制度建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化，抓緊修訂和完善現(xiàn)有的目標(biāo)管理考核制度，進(jìn)一步分類量化、明確責(zé)任，完善服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、工作督查、責(zé)任追究、述廉評(píng)廉等各項(xiàng)制度，通過(guò)科學(xué)的考核真正體現(xiàn)員工的德、能、勤、績(jī)、廉，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部及員工參與廣電局作風(fēng)建設(shè)的積極性。結(jié)合開展創(chuàng)建“先進(jìn)單位”和評(píng)選“先進(jìn)個(gè)人”等活動(dòng)，不斷優(yōu)化工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，注重在“窗口”部門樹立文明服務(wù)形象，營(yíng)造優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境。在服務(wù)廣電發(fā)展、維護(hù)民眾利益的過(guò)程中，繼續(xù)樹立繼續(xù)樹立人民利益高于一切的服務(wù)理念、管理理念和辦事理念。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)、考核、講評(píng)等各種行之有效的手段，多層次全方位強(qiáng)化干部的職業(yè)道德、理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)水平，把干凈干事、提高辦事質(zhì)量和辦事效率作為作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)加以落實(shí)。提高部門指標(biāo)公開的實(shí)效性，嚴(yán)格遵循已制定的部門工作措施跟蹤落實(shí)表，增強(qiáng)工作透明度，促進(jìn)指標(biāo)工作順利進(jìn)行。三要常懷愛民之心，力謀為民之策。堅(jiān)持把為廣電受眾辦實(shí)事作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的根本落腳點(diǎn)，真正樹立起受眾利益無(wú)小事的理念，把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，努力為廣電受眾多辦實(shí)事、好事。在為廣電受眾謀利上，強(qiáng)化為廣電受眾負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)持深入實(shí)際、調(diào)查研究，進(jìn)一步暢通廣電受眾意見述求渠道，傾聽廣電受眾呼聲、關(guān)心廣電受眾生活、了解廣電受眾意愿、解決廣電受眾困難，從而使我局各項(xiàng)工作真正建立在扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)之上。
4、大興奮斗之風(fēng)，建立長(zhǎng)效機(jī)制
努力建設(shè)廉政型機(jī)關(guān)，教育、制度、監(jiān)督并舉，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。一要牢記“兩個(gè)務(wù)必”，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神。認(rèn)真分析成本費(fèi)用逐年遞增的原因，實(shí)行開源節(jié)流，加強(qiáng)公車管理，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，狠剎公車私用、公款旅游、吃喝攀比等不良風(fēng)氣。二要把廉政建設(shè)作為作風(fēng)建設(shè)的重要方面，通過(guò)經(jīng)常性的黨紀(jì)黨風(fēng)教育等，強(qiáng)化黨員干部廉潔自律和廉潔從政觀念。通過(guò)報(bào)告會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)、研討會(huì)和觀看電教片等活動(dòng)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和國(guó)家法律法規(guī)，引導(dǎo)黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、利益觀、地位觀，模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅(jiān)決抵御各種腐朽落后思想文化的侵蝕。同時(shí)，結(jié)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)的新形勢(shì)，積極開展形勢(shì)任務(wù)教育，學(xué)習(xí)正反兩方面的典型，做到警鐘常鳴，在思想上筑起防腐倡廉的堅(jiān)固防線。三要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理，建立健全制約監(jiān)督機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)反腐倡廉《實(shí)施綱要》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，做到關(guān)口前移，教育、制度、監(jiān)督并舉。建立健全民主集中制，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合制度，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾的參政范圍，加快民主決策、民主選舉、民主監(jiān)督的步伐，在具體制度上保證人民群眾的各項(xiàng)權(quán)利落實(shí)到實(shí)處，以防止少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人的行為失范。同時(shí)，充分發(fā)揮黨內(nèi)外各級(jí)組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會(huì)輿論監(jiān)督的作用，使黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部置于有效監(jiān)督之下，對(duì)于違法違紀(jì)問(wèn)題，不論涉及什么人，都要堅(jiān)決排除阻力，認(rèn)真查處。在制度、機(jī)制、體制上進(jìn)一步加強(qiáng)，健全完善相關(guān)制度，做到以制度管事、管人，建立長(zhǎng)效管理機(jī)。
5、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
以改善服務(wù)質(zhì)量為重心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全方位提高廣電受眾綜合滿意度工程。一是定期召開暗訪服務(wù)專題分析會(huì)議，制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量改善，不定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等方面的糾錯(cuò)考評(píng)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將業(yè)務(wù)、服務(wù)寬泛化。通過(guò)月考、周考、日考的形式，加深各級(jí)部門對(duì)新形勢(shì)政策下目標(biāo)任務(wù)的理解和操作能力，熟練掌握提高民眾綜合滿意度工程的方式。三是針對(duì)廣電受眾滿意度短板項(xiàng)目進(jìn)行深入研究分析，抓住薄弱環(huán)節(jié)，制定具體的改進(jìn)措施，明確執(zhí)行細(xì)則，認(rèn)真監(jiān)督各短板項(xiàng)目的落地實(shí)施，確保服務(wù)短板項(xiàng)目改善，提升綜合滿意度。四是重申“五個(gè)觀念”，“五個(gè)意識(shí)”，端正工作態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，利用訪談交流、流程穿越等方式，加強(qiáng)與廣電受眾的交流，通過(guò)有效的溝通和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，及時(shí)傾聽、了解廣電受眾需求，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。五是加強(qiáng)信訪民眾的關(guān)懷措施，對(duì)投訴信訪民眾的各個(gè)處理環(huán)節(jié)都做到有效的后續(xù)關(guān)懷跟蹤，在投訴處理完畢的二至三天內(nèi)，對(duì)投訴信訪民眾進(jìn)行滿意度回訪，將投訴信訪民眾意見和建議及時(shí)反饋制定出整改措施，提高信訪民眾滿意度。
6、改變生活作風(fēng)，加強(qiáng)廉政建設(shè)
在生活作風(fēng)上，有針對(duì)性地解決一些黨員干部艱苦奮斗意識(shí)薄弱，艱苦創(chuàng)業(yè)精神和勤儉、簡(jiǎn)述、廉潔的意識(shí)不強(qiáng)問(wèn)題。一是堅(jiān)持抓好黨風(fēng)廉政教育和艱苦奮斗教育，提高拒腐防變能力。重點(diǎn)學(xué)習(xí)和貫徹好中紀(jì)委全體會(huì)議精神，使黨員干部充分認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的重要意義，引導(dǎo)黨員干部在生活作風(fēng)上以身作則，自覺克服“小節(jié)無(wú)害論”的思想，管好自己、家屬和子女。二是建立健全有效的制約監(jiān)督機(jī)制，提高各級(jí)黨員干部廉潔自律的自覺性。三是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制，促使各級(jí)黨員干部勤政廉政，保持先進(jìn)性，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
（二）提高執(zhí)行力，全面加強(qiáng)效能建設(shè)
在我局工作中經(jīng)常出現(xiàn)一件事情在中途夭折，進(jìn)行不下去的情況，主要表現(xiàn)在群眾口碑差、干部怨氣大的部門，職工工作沒有激情，內(nèi)部執(zhí)行力就不強(qiáng)，對(duì)待工作大打折扣；有的部門效能不高，重要原因是職能轉(zhuǎn)變不到位，該管的沒有管到或沒有管好，不該管的管的過(guò)多過(guò)死，越位、錯(cuò)位、缺位并存；還有的部門抓工作虎頭蛇尾，有目標(biāo)、沒結(jié)果、沒責(zé)任。這些都是執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)。針對(duì)存在的問(wèn)題，各部門要就如何提高執(zhí)行能力發(fā)表各自的看法，從自己的思想上到工作行動(dòng)中，不折不扣地完成上級(jí)交代的任務(wù)；同時(shí)要求黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提升溝通協(xié)調(diào)能力，以提高執(zhí)行能力。
提高執(zhí)行力，提升管理效能，必須嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，務(wù)必做到“三個(gè)規(guī)范”。
1、規(guī)范各項(xiàng)決策
沒有好的決策，就沒有高效的執(zhí)行。要完善我局各項(xiàng)決策制度，各部門也要修訂完善相關(guān)規(guī)則制度。凡是與員工利益密切相關(guān)的重大事項(xiàng)，凡是涉及發(fā)展規(guī)劃等重大決策，必須做到?jīng)]有調(diào)查研究不決策、沒有征求員工意見不決策、沒有集體討論不決策，使各項(xiàng)決策符合實(shí)際情況、符合員工意愿。
2、規(guī)范機(jī)關(guān)政務(wù)
重點(diǎn)推進(jìn)“三公開”。公開辦事流程；公開熱點(diǎn)問(wèn)題，凡是關(guān)系到職工切身利益、社會(huì)普遍關(guān)心的事項(xiàng)都要公開；公開決策過(guò)程，對(duì)涉及職工切身利益的重大問(wèn)題，如人員聘用、競(jìng)崗等都要公布公開，增加透明度。
3、規(guī)范建章立制
制度是提高廣電機(jī)關(guān)效能的根本，必須把制度建設(shè)貫穿于效能建設(shè)的各個(gè)層面和各個(gè)環(huán)節(jié)。加強(qiáng)制度建設(shè)和創(chuàng)新，切實(shí)做到“四定”：定制度，對(duì)本部門的規(guī)章制度進(jìn)行系統(tǒng)徹底梳理，行之有效的要繼續(xù)堅(jiān)持，不夠健全的要及時(shí)修訂完善，對(duì)容易出現(xiàn)問(wèn)題的重要部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)要重點(diǎn)規(guī)范；定標(biāo)準(zhǔn)，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等，明確各項(xiàng)工作的目標(biāo)、時(shí)限、責(zé)任、質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)和要求；定措施，制定一套切實(shí)可行、操作性強(qiáng)的保障措施，形成科學(xué)落實(shí)機(jī)制，保障各項(xiàng)制度、程序、標(biāo)準(zhǔn)的全面落實(shí)。定職責(zé)，著力理順部門關(guān)系，做到一件事情由一個(gè)部門負(fù)責(zé)，需要多個(gè)部門負(fù)責(zé)的事情要明確主辦部門和協(xié)辦部門以及相應(yīng)的職責(zé)和運(yùn)轉(zhuǎn)程序，從體制上杜絕部門之間有利就爭(zhēng)、無(wú)利就推等推諉扯皮現(xiàn)象。
（三）強(qiáng)化監(jiān)督之風(fēng)，建立健全管理機(jī)制
要建立健全自我約束機(jī)制。要求各部門要按照建立現(xiàn)代政府制度化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，從黨員隊(duì)伍的管理、行政窗口的規(guī)范、陽(yáng)光機(jī)關(guān)建設(shè)、投訴處理的反應(yīng)等方面，完善制度、明確責(zé)任、強(qiáng)化措施、加強(qiáng)考核；要建立健全領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制，要進(jìn)一步建立健全紀(jì)檢監(jiān)督制度，研究廣電機(jī)關(guān)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)中的重大問(wèn)題，處理好行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)中的矛盾，協(xié)調(diào)好行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)中與有關(guān)部門的關(guān)系。
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是我們黨的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗(yàn)，也是一項(xiàng)常抓常新的重要課題和戰(zhàn)略任務(wù)。全局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部一定要把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)放在重要位置，狠抓全局干部職工作風(fēng)建設(shè)，提高廣電機(jī)關(guān)工作效能，提升廣電服務(wù)社會(huì)受眾質(zhì)量和水平，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀及“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)成果，為全局改革發(fā)展提供重要保障。
調(diào)研報(bào)告活動(dòng)心得篇九
在世界經(jīng)濟(jì)全球化大趨勢(shì)下，企業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，市場(chǎng)的復(fù)雜性和不確定性因素增加，用戶需求層次升級(jí)和需求結(jié)構(gòu)多樣化，產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化作出快速反應(yīng)，有效地提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，已成為企業(yè)生存與發(fā)展面臨的重要問(wèn)題。這一問(wèn)題客觀上要求企業(yè)必須從傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)向新型的顧客驅(qū)動(dòng)管理模式轉(zhuǎn)變。而供應(yīng)鏈管理則是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最有效模式，它體現(xiàn)了一種規(guī)劃的傳遞最大效率和最優(yōu)化過(guò)程，是目前備受企業(yè)關(guān)注的管理理論與方法。
汽車工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，是當(dāng)今世界衡量一個(gè)國(guó)家發(fā)展水平的重要標(biāo)志。有統(tǒng)計(jì)資料表明，汽車的國(guó)際貿(mào)易額已占世界國(guó)際貿(mào)易總額的12%—15%，僅次于旅游、石油，居第3位。隨著后wto時(shí)代的到來(lái)，又給我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)走向世界提出了更為緊迫的時(shí)間表和更高的要求。當(dāng)前，我國(guó)民族汽車工業(yè)面臨著十分嚴(yán)峻的形勢(shì)，若不把各企業(yè)的核心資源有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，建立適合于我國(guó)國(guó)情的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源和新技術(shù)(知識(shí))共享、降低成本，以便更有效地積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，就有被淘汰的危險(xiǎn)。
一、我國(guó)汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀
在分析我國(guó)汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀之前，我們有必要了解一下供應(yīng)鏈聯(lián)盟產(chǎn)生的背景。我們首先應(yīng)該明確供應(yīng)鏈(supply chain)的概念。同一切新生事物一樣人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也經(jīng)歷了一個(gè)由淺到深的過(guò)程。最初，供應(yīng)鏈僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)物流過(guò)程，它所涉及的主要是物料采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)和分銷諸部門的職能協(xié)調(diào)問(wèn)題，最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，降低物流成本，從而提高經(jīng)營(yíng)效率?；谶@種認(rèn)識(shí)，在早期也有人將供應(yīng)鏈僅僅看做是物流企業(yè)自身的一種運(yùn)作模式。此后，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和企業(yè)間相互協(xié)調(diào)重要性的上升，人們逐步將對(duì)供應(yīng)環(huán)節(jié)重要性的認(rèn)識(shí)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)之間，從而供應(yīng)商被納入了供應(yīng)鏈的范疇。在這一階段，人們主要是從某種產(chǎn)品由原料到最終成品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)理解供應(yīng)鏈的。在這種認(rèn)識(shí)下，加強(qiáng)與供應(yīng)商的全方位協(xié)作，剔除供應(yīng)鏈條中的冗余成分，提高供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)速度成為核心問(wèn)題。而進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，人們對(duì)供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化：
首先，由于需求環(huán)境的變化，原來(lái)被排斥在供應(yīng)鏈之外的最終用戶消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍。這樣供應(yīng)鏈就不再只是一條生產(chǎn)鏈，而是一個(gè)涵蓋了整個(gè)產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)過(guò)程的增值鏈。在此基礎(chǔ)之上，美國(guó)的史迪文斯1999年認(rèn)為通過(guò)增值過(guò)程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的流就是供應(yīng)鏈。它開始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)。
其次，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)不確定性的增加，今天的企業(yè)間關(guān)系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)。與此相應(yīng)，人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也正在從線性的單鏈轉(zhuǎn)向非線性的網(wǎng)鏈。實(shí)際上這種網(wǎng)鏈正是眾多條單鏈縱橫交叉的結(jié)果。正是在這一意義上，哈理森1999年才將供應(yīng)鏈定義為供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購(gòu)原材料將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品，并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈。在這種條件下供應(yīng)鏈運(yùn)作的核心問(wèn)題甚至已經(jīng)不再是產(chǎn)品的制造或分銷，而是合適的供應(yīng)鏈成員的選擇和整個(gè)供應(yīng)鏈相對(duì)于需求環(huán)境變化的快速反應(yīng)能力。
我國(guó)汽車供應(yīng)鏈管理經(jīng)過(guò)多年來(lái)的努力已經(jīng)取得了一定進(jìn)展，其中也不乏供應(yīng)鏈管理優(yōu)秀企業(yè)。如一汽—大眾在學(xué)習(xí)德國(guó)大眾先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)和售后服務(wù)的多年經(jīng)驗(yàn)，建立了第三方物流運(yùn)作方式進(jìn)行備件供應(yīng)模式。其中由7個(gè)備件中心庫(kù)組成的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)已全面運(yùn)營(yíng)，向一汽—大眾麾下的數(shù)百家服務(wù)站提供原裝備件。備件中心庫(kù)分別建立在北京、廣州、濟(jì)南、無(wú)錫、成都、西安和長(zhǎng)春共7個(gè)中心城市，各庫(kù)雖為相對(duì)獨(dú)立的第三方物流中心，但所有庫(kù)存資源均可共享，由長(zhǎng)春總部通過(guò)sap-r3微機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度，各庫(kù)均采用長(zhǎng)春總部制定的統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程和作業(yè)規(guī)范進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理。又如東風(fēng)汽車股份有限公司根據(jù)汽車行業(yè)物流管理的特點(diǎn)，以條碼為信息載體實(shí)現(xiàn)整車倉(cāng)儲(chǔ)的自動(dòng)化管理。以整車倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化管理、運(yùn)輸管理為中心，涵蓋汽車的生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理、銷售管理和財(cái)務(wù)管理，形成汽車行業(yè)的供應(yīng)鏈scm整體解決方案。通過(guò)全方位的條碼掃描替代人工錄入來(lái)管理所有倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)根據(jù)規(guī)則自動(dòng)建議入庫(kù)位置、自動(dòng)建議出庫(kù)位置，達(dá)到最大化利用倉(cāng)儲(chǔ)空間和避免庫(kù)區(qū)內(nèi)倒車的管理效果，并通過(guò)庫(kù)間倒車跟蹤和長(zhǎng)途運(yùn)輸跟蹤來(lái)控制車輛運(yùn)輸時(shí)間和避免車輛損失，從而大大提高汽車行業(yè)整車物流的管理水平，減少龐大的管理費(fèi)用，有助于儲(chǔ)運(yùn)、銷售、生產(chǎn)三方面的有效管理。另外，上汽集團(tuán)上海汽車工業(yè)銷售總公司與天地物流控股公司合資組建了安吉天地汽車物流有限公司，定位為第三方汽車物流公司，由原來(lái)只為上海大眾提供服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗫蛻舴?wù)(如核心客戶：上海通用汽車、上海大眾汽車有限公司、金杯、柳汽等)，是目前全國(guó)最大的第三方汽車物流企業(yè)，集現(xiàn)代運(yùn)輸、信息網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、營(yíng)銷策劃等多項(xiàng)職能的現(xiàn)代化物流服務(wù)于一體。上海寶鋼集團(tuán)也在20xx年11月完成了與我國(guó)汽車業(yè)內(nèi)的一汽、上汽和東風(fēng)三大巨頭的戰(zhàn)略合作，初步形成了鋼鐵與汽車兩大上下游產(chǎn)業(yè)之間的戰(zhàn)略關(guān)系。其內(nèi)容涉及到：彼此之間建立有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈，如寶鋼集團(tuán)將在上汽集團(tuán)改善原材料庫(kù)存結(jié)構(gòu)等方面給予支持，使得鋼材配送服務(wù)延伸至汽車生產(chǎn)的第一道工序;雙方將聯(lián)合完成更多的汽車用鋼實(shí)驗(yàn)攻關(guān)項(xiàng)目，在未來(lái)新車型的研發(fā)上加強(qiáng)前期的設(shè)計(jì)合作。
盡管我國(guó)汽車供應(yīng)鏈管理已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展，但是與世界汽車制造巨頭們千方百計(jì)提高供應(yīng)鏈效率、拓展利潤(rùn)空間相比，與高速增長(zhǎng)的中國(guó)汽車工業(yè)相比，卻只能說(shuō)剛剛開始觸及供應(yīng)鏈管理的邊緣。
快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)背后，掩蓋了許多管理上的隱患，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.高額利潤(rùn)之下提升供應(yīng)鏈管理的積極性較低
汽車(中國(guó))公司副總裁許國(guó)楨曾經(jīng)透露，汽車業(yè)是個(gè)高收入、低利潤(rùn)的行業(yè)，從全球的平均數(shù)據(jù)來(lái)看，國(guó)際行業(yè)平均利潤(rùn)率水平僅為3%-5%。而我國(guó)的汽車業(yè)卻是個(gè)低收入，高利潤(rùn)的行業(yè)。有關(guān)部門公布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年汽車行業(yè)銷售收入為1515億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)431億元，整個(gè)行業(yè)的平均利潤(rùn)率為28.45%。20xx年全國(guó)共銷售汽車439.08萬(wàn)輛，全行業(yè)銷售收入9256.24億元，利潤(rùn)總額754.56億元，行業(yè)平均利潤(rùn)率為8.15%。20xx年，包括上汽、北汽、東風(fēng)和長(zhǎng)安汽車集團(tuán)在內(nèi)的13戶汽車行業(yè)國(guó)有企業(yè)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值4225.8億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)253.6億元，利潤(rùn)率仍達(dá)到6%。而通用、福特等制造商雖然平均每年有一千七八百億美元的銷售額，但他們的利潤(rùn)率卻只有3%。中國(guó)汽車業(yè)這種高利潤(rùn)，使其不用去加強(qiáng)管理，就能得到豐厚回報(bào)，所以·導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)汽車廠商和供應(yīng)商對(duì)erp、供應(yīng)鏈等優(yōu)化管理的措施并不十分重視。對(duì)此，大部分的企業(yè)只愿意投資少的可憐的錢用于erp或供應(yīng)鏈的建設(shè)，而大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的二三級(jí)零配件供應(yīng)商根本不愿意為此掏出一分錢。
2.供應(yīng)鏈內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)過(guò)多
我國(guó)汽車業(yè)有一個(gè)慣例，由于每款新車的價(jià)格每年都呈遞減趨勢(shì)，整車商為把降價(jià)帶來(lái)的壓力轉(zhuǎn)嫁給零配件廠商，每年都會(huì)要求零配件廠商降價(jià)3%-5%，以保證自己的利潤(rùn)。這對(duì)零配件廠商無(wú)疑是一次嚴(yán)峻的成本考驗(yàn)。但是，過(guò)于激進(jìn)地對(duì)供應(yīng)商發(fā)號(hào)施令，對(duì)整車商來(lái)說(shuō)也未必是件好事。如神龍汽車在20世紀(jì)90年代開始就推廣“多渠道供貨制”，即同一零部件由2家或者2家以上供應(yīng)商供貨。然而，神龍每款型號(hào)的零部件采購(gòu)量本來(lái)就少，供應(yīng)商很難被“喂飽”，缺乏規(guī)模效益，反而容易產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)，神龍的成本客觀上反倒增加了。一段時(shí)間以來(lái)，國(guó)內(nèi)各大整車商都有意扶植本地供應(yīng)商，各自形成相對(duì)獨(dú)立的供應(yīng)商體系。由于整車廠規(guī)模有限且采用多家供貨的策略，零配件廠的產(chǎn)能利用率十分有限。20xx年，6000家零配件生產(chǎn)廠中只有6家的銷售收入在10億元以上。這樣，“打壓”供應(yīng)商導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈惡性循環(huán)，整車商的效益也因此受損。相反，國(guó)際上成熟的整車商一般采取的供應(yīng)商管理方法是“一種產(chǎn)品，一個(gè)供貨商;一個(gè)系列，多個(gè)供貨商”。既扶持了零配件廠商的發(fā)展，又讓零配件廠商之間保持一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
3.供應(yīng)鏈物流成本過(guò)高
汽車業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已涉及產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，很多汽車廠商必然要采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的方式來(lái)應(yīng)戰(zhàn)。在這個(gè)背景下，汽車制造廠商不得不降低成本。而要降低成本，很多廠家都是從物流來(lái)入手，提取物流這個(gè)被視作“第三大利潤(rùn)”的源泉。有資料顯示，我國(guó)汽車工業(yè)企業(yè)，一般物流的成本起碼占整個(gè)生產(chǎn)成本的20%以上，差的公司基本在30%-40%。國(guó)際上物流做得比較好的公司，物流的成本都是控制在15%以內(nèi)。國(guó)內(nèi)汽車業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)基本上是國(guó)外汽車巨頭在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。
然而，系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理遲早要成為中國(guó)汽車行業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題，等到必須面對(duì)的那一天才來(lái)感慨就只有挨打的份兒了。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)汽車業(yè)開始步入穩(wěn)定的高速成長(zhǎng)期，將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持20%-30%的增速，也將吸引更多的資本進(jìn)入，進(jìn)入沖動(dòng)難以限制。wto過(guò)渡期結(jié)束后將形成全方位開放格局，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)必然發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，新進(jìn)入者將增加，集中度出現(xiàn)波動(dòng)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更為頻繁，國(guó)企面臨新的挑戰(zhàn)，整個(gè)行業(yè)面臨重新洗牌。
二、汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展思路
1.分析市場(chǎng)環(huán)境
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析是為了識(shí)別企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)特征和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。要完成這一過(guò)程，我們可以根據(jù)波特模型提供的原理和方法，通過(guò)調(diào)查、訪問(wèn)、分析等手段，對(duì)供應(yīng)商、用戶、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者及潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行深入研究，掌握第一手準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、資料。這項(xiàng)工作一方面，取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的素質(zhì)和對(duì)市場(chǎng)的敏感性;另一方面，企業(yè)應(yīng)該建立一種市場(chǎng)信息采集監(jiān)控系統(tǒng)，并開發(fā)對(duì)復(fù)雜信息的分析和決策技術(shù)。如一些企業(yè)建立的顧客服務(wù)管理系統(tǒng)，就是掌握顧客需要，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)的有力武器。
2.識(shí)別顧客價(jià)值
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高顧客價(jià)值和降低總的交易成本，因此必須從顧客價(jià)值的角度來(lái)定義產(chǎn)品或服務(wù)，并在不斷提高顧客價(jià)值的情況下，尋求最低的交易成本。
按照營(yíng)銷大師科特勒的定義，顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品或服務(wù)中所期望得到的所有利益，包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。一般說(shuō)來(lái)，發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)并不意味著真正了解某種產(chǎn)品或服務(wù)在顧客心目中價(jià)值，因此，必須真正從顧客價(jià)值的角度出發(fā)來(lái)定義產(chǎn)品或服務(wù)的具體特征，只有不斷地為顧客提供超值的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需求，而顧客的需求拉動(dòng)是驅(qū)動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作的源頭。
3.制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
從顧客價(jià)值出發(fā)找到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的定位之后，管理人員要確定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略形式的確定可使企業(yè)清楚認(rèn)識(shí)到要選擇什么樣的合作伙伴以及合作伙伴的聯(lián)盟方式。
根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)理論，企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有三種基本戰(zhàn)略形式：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略以及目標(biāo)管理集中戰(zhàn)略。譬如，當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)，往往會(huì)與具有相似資源的企業(yè)聯(lián)盟，以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)用差別化戰(zhàn)略時(shí)，它選擇的合作伙伴往往具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。
4.確定本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)等某一兩個(gè)環(huán)節(jié)上明顯優(yōu)于并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的、能夠滿足客戶價(jià)值需要的獨(dú)特能力。供應(yīng)鏈管理注重的就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)把內(nèi)部的智能和資源集中在有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)上，將剩余的其他業(yè)務(wù)活動(dòng)移交給在該業(yè)務(wù)上有優(yōu)勢(shì)的專業(yè)公司來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，從而使整個(gè)供應(yīng)鏈具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在這一過(guò)程中，企業(yè)要回答這樣幾個(gè)問(wèn)題：企業(yè)的資源或能力是否有價(jià)值;資源和能力是否稀有，擁有較多的稀有資源的才可以獲得暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);這些稀有資源或能力是否易于模仿，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的資源和能力，才是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在;這些資源或能力是否被企業(yè)有效地加以利用。在此基礎(chǔ)上，重建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)對(duì)自己的業(yè)務(wù)認(rèn)真清點(diǎn)，并挑選出與企業(yè)的生存和發(fā)展有重大關(guān)系、能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的核心業(yè)務(wù)，而將那些非核心業(yè)務(wù)剝離出來(lái)交由供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)去完成。在挑選出核心業(yè)務(wù)之后，企業(yè)還應(yīng)重建業(yè)務(wù)流程。
5、評(píng)估、選擇合作伙伴
供應(yīng)鏈的建立過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)供貨商的評(píng)估、選擇過(guò)程，選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇檫x擇合適的對(duì)象企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的合作伙伴，是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理中最重要的一個(gè)基礎(chǔ)，企業(yè)需要從產(chǎn)品的交貨時(shí)間、供貨質(zhì)量、售后服務(wù)、產(chǎn)品價(jià)格等方面全面考核合作伙伴。如果企業(yè)選擇合作伙伴不當(dāng)，不僅會(huì)腐蝕企業(yè)的利潤(rùn)，還會(huì)使企業(yè)失去與其他企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，從而無(wú)形中抑制企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
對(duì)于供應(yīng)鏈中合作伙伴的選擇，可以遵循以下原則：1、合作伙伴必須擁有各自的可利用的核心競(jìng)爭(zhēng)力。惟有合作企業(yè)擁有各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并使各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合，才能提高整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，從而為企業(yè)帶來(lái)可觀的貢獻(xiàn)。這些貢獻(xiàn)包括及時(shí)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，快速高效的物流，快速的新產(chǎn)品研制，高質(zhì)量的消費(fèi)者服務(wù)，成本的降低等。2、具有可以融合的企業(yè)價(jià)值觀及戰(zhàn)略思想。企業(yè)價(jià)值觀的差異表現(xiàn)在，是否存在官僚作風(fēng)，是否強(qiáng)調(diào)投資的快速回收，是否采取長(zhǎng)期的觀點(diǎn)等。戰(zhàn)略思想的差異表現(xiàn)在，市場(chǎng)策略是否一致，注重質(zhì)量還是注重價(jià)格等。3、合作伙伴必須少而精。若選擇合作伙伴的目的性和針對(duì)性不強(qiáng)，過(guò)于泛濫的合作可能導(dǎo)致過(guò)多的資源、機(jī)會(huì)與成本的浪費(fèi)。4、在具體的選擇過(guò)程中，管理人員一定要慎重考察如下內(nèi)容：協(xié)作態(tài)度，包括良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提供信息的態(tài)度、對(duì)意外事件的處理態(tài)度和措施。質(zhì)量保證，包括事故的發(fā)生情況，質(zhì)量問(wèn)題。一旦選定后，則應(yīng)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。
三、汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略實(shí)施
1.樹立供應(yīng)鏈管理經(jīng)營(yíng)理念
而要在競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，特別是在不遠(yuǎn)的未來(lái)與世界汽車企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，中國(guó)汽車業(yè)必須提升供應(yīng)鏈管理水平。然而，提升供應(yīng)鏈管理不應(yīng)該僅僅成為企業(yè)用來(lái)顯示其管理符合現(xiàn)代的節(jié)拍一個(gè)口號(hào)，而必須深入到企業(yè)的理念，貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，反映在企業(yè)處理各種事務(wù)的各種行為當(dāng)中。應(yīng)該說(shuō)，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值絕非一件容易的事，尤其對(duì)于汽車業(yè)這么一個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)而言。實(shí)施的艱難性更加需要強(qiáng)大的信念支撐，否則可能的結(jié)果只能是或流于形式或流于失敗，最后真的感慨供應(yīng)鏈的形式主義和無(wú)能了。
2.發(fā)展以物流為中心的組織結(jié)構(gòu)模式
哈佛大學(xué)的哈默博士1990年提出的企業(yè)流程中就已經(jīng)指出：企業(yè)的使命是為顧客創(chuàng)造價(jià)值，能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)價(jià)值的是企業(yè)流程。我國(guó)汽車企業(yè)的組織流程基本上都是采用勞動(dòng)分工、專業(yè)協(xié)作為基礎(chǔ)的基于職能部門專業(yè)化的“金字塔”結(jié)構(gòu)，這種組織模式將企業(yè)業(yè)務(wù)流程割裂成相互獨(dú)立的環(huán)節(jié)，關(guān)注的焦點(diǎn)是單個(gè)任務(wù)或工作，但單個(gè)任務(wù)并沒有給顧客創(chuàng)造價(jià)值，只有整個(gè)過(guò)程，即當(dāng)所有活動(dòng)有序地集合在一起時(shí)，才能給顧客創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須以供應(yīng)鏈為中心，才能最大程度滿足用戶需求日益多樣化、個(gè)性化要求。
3.確立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系
汽車行業(yè)的整車廠、發(fā)動(dòng)機(jī)廠和零部件廠構(gòu)成了典型的汽車供應(yīng)鏈體系。其中整車廠是該體系中的盟主企業(yè)。但現(xiàn)實(shí)情況是一些整車廠壓了上游發(fā)動(dòng)機(jī)廠一大批發(fā)動(dòng)機(jī)，同時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)廠又壓了上游零部件廠的一大批零部件，價(jià)值都分別在幾千萬(wàn)元上下，且都是用于生產(chǎn)裝配以后再付款。這種情況說(shuō)明即便他們是一個(gè)供應(yīng)鏈關(guān)系，但也僅是一個(gè)物理上和邏輯上的關(guān)系，并沒有從物流與價(jià)值鏈的角度去研究供應(yīng)鏈體系中上下游合作伙伴間的協(xié)同模式和利益機(jī)制，真正實(shí)行協(xié)同商務(wù)與雙贏原則。與此相對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈管理認(rèn)為上流企業(yè)簡(jiǎn)單將成本轉(zhuǎn)嫁給下游企業(yè)的做法并不能增強(qiáng)自己競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)樗羞@些成本都要轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。因此，真正的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。這需要改變過(guò)去上下游企業(yè)之間敵對(duì)的關(guān)系，取而代之為緊密合作的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系。這種新型關(guān)系主要體現(xiàn)在共同解決問(wèn)題與信息共享等方面。強(qiáng)調(diào)直接、長(zhǎng)期的合作;強(qiáng)調(diào)共同努力實(shí)現(xiàn)共有的計(jì)劃和解決共同的問(wèn)題;強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作，形成在一定時(shí)期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的雙贏關(guān)系。
4.建立有效的信息系統(tǒng)
信息及時(shí)與信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作建立在各節(jié)點(diǎn)企業(yè)高質(zhì)量信息傳遞與共享的基礎(chǔ)之上。因此供應(yīng)鏈管理離不開迅速、及時(shí)的信息技術(shù)的支持，企業(yè)需要建立有效的信息系統(tǒng)。汽車生產(chǎn)有它的特殊性，一輛車由數(shù)千個(gè)零部件組成且全球采購(gòu)，從全國(guó)乃至世界各地同時(shí)到達(dá)工廠又不能有太大的庫(kù)存，沒有信息系統(tǒng)是不可想象的。在產(chǎn)、供、銷關(guān)系的協(xié)調(diào)與控制上，由于經(jīng)濟(jì)全球化使得供應(yīng)鏈管理的范圍擴(kuò)大，以信息的形態(tài)及時(shí)反映物流活動(dòng)和相應(yīng)的資金狀況，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的及時(shí)、集成、同步的控制和信息的安全交流與共享成為管理的重點(diǎn)及難點(diǎn)。盡管汽車的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是最為復(fù)雜的，建立基于第三方物流的物流管理信息系統(tǒng)，在整車生產(chǎn)廠商和零配件生產(chǎn)、供應(yīng)企業(yè)之間建立信息直通道，為整車生產(chǎn)廠商提供有效的零庫(kù)存配送，以保障整車生產(chǎn)廠商生產(chǎn)的高效性和連續(xù)性，是提高我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)能力，乃至整體競(jìng)爭(zhēng)力的一條有效途徑。
調(diào)研報(bào)告活動(dòng)心得篇十
風(fēng)天過(guò)去的第一天，也就是今日，我們團(tuán)隊(duì)最終踏上了外出做問(wèn)卷調(diào)研的“征程”。在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)絕大局部的調(diào)研都已經(jīng)在進(jìn)展收尾工作的時(shí)候，我們團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度明顯是較為落后的。
然而讓大家都很愉悅的是，早晨的天氣非常的舒爽，涼風(fēng)陣陣，全然沒有剛剛臺(tái)風(fēng)侵襲的景象。我們首站的目的地選在了游客較為多的西湖區(qū)。果真，在今日完善天氣的協(xié)作之下，西湖區(qū)早早地就聚攏了相當(dāng)大的一局部游客，我們團(tuán)隊(duì)的成員更是帶著滿滿的“熱忱和野心”，預(yù)備大干一場(chǎng)。然而，作為一次暑期實(shí)踐活動(dòng)，從今日早上出門開頭，好像就顯得有點(diǎn)過(guò)分順當(dāng)了。于是，特別不幸地，我們熱忱洋溢的笑臉，并沒有為我們找來(lái)更多的目標(biāo)人群。相反的，而是招來(lái)了保安叔叔的驅(qū)除，（并且保安叔叔還威逼說(shuō)會(huì)把我們抓起來(lái)）好在我們團(tuán)隊(duì)“積極”地成認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，由于我們良好的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，保安叔叔放了我們一條“生路”，現(xiàn)在想想，真是危險(xiǎn)！于是我們就戀戀不舍的離開了西湖景區(qū)，以及這一大波的潛在目標(biāo)人群。經(jīng)過(guò)西湖區(qū)的挫折之后，我們集體開動(dòng)了我們好使的小腦袋瓜，前往了我們的其次個(gè)問(wèn)卷點(diǎn)——少年宮。出于親子旅游的目標(biāo)人群可能會(huì)聚攏在少年宮的考慮，我們向著少年宮進(jìn)發(fā)啦！雖然士氣被西湖的保安叔叔削減了些，但是我們?cè)诘诌_(dá)少年宮，看到來(lái)來(lái)往往的家庭的瞬間，立即滿血復(fù)活，因此親子旅游的需求在這里有了較為全面的了解。但是，沒錯(cuò)，我們又一次和保安杠上了……更準(zhǔn)確的說(shuō)，是我們又被保安趕出來(lái)了。干脆的是我們被發(fā)覺的晚，親子市場(chǎng)已經(jīng)有了肯定的進(jìn)展。于是我們又一次“被轉(zhuǎn)移”了陣地，來(lái)到了一家較為大型的新華書店，這次的保安叔叔很文明，并沒有粗魯?shù)内s走我們，而是實(shí)行了相當(dāng)委婉的.方式——通過(guò)播送提示了各位書友不要填任何一種形式的問(wèn)卷，所以，沒錯(cuò)，我們并沒有在新華書店找到活路。這時(shí)，更糟心的是太陽(yáng)變得火辣辣的毒，進(jìn)一步的考驗(yàn)著我們的急躁和毅力。
時(shí)間到了下午3點(diǎn)左右時(shí)，經(jīng)過(guò)我們大家的爭(zhēng)論之后，打算接下來(lái)助攻大學(xué)生這塊，于是我們團(tuán)隊(duì)分為了兩個(gè)小組，分別前往小和山和濱江這兩個(gè)大學(xué)城做采樣問(wèn)卷，一共在浙江工業(yè)大學(xué)，浙江科技學(xué)院，浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，浙江中醫(yī)藥大學(xué)等多所大學(xué)，詢問(wèn)并收集了他們?cè)诼糜畏矫娴南埠煤腿∠颉４髮W(xué)城忙完之后，天色也已晚，我們才最終踏上了會(huì)學(xué)校的歸途。
第一天的問(wèn)卷分發(fā)，果真沒有想像中的簡(jiǎn)單，尤其是在和保安叔叔斗智斗勇的過(guò)程之中，非常讓人“印象深刻”啊。但是一天忙下來(lái)之后，雖然能夠感受到明顯的累意，但更多的是滿意與充實(shí)感，以及對(duì)明天的期盼。盼望能用這樣年輕的心和熱忱，干出一個(gè)真正具有價(jià)值的成果。
我們雖然被驅(qū)除，但永不會(huì)放棄追趕！
調(diào)研報(bào)告活動(dòng)心得篇十一
一、實(shí)踐目的：
我們大學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。同時(shí)，也削弱我們那不知天高地厚的氣焰!
二、實(shí)踐內(nèi)容：
今年暑期，作為一名大學(xué)生，我在江陽(yáng)路上的_燈泡集團(tuán)參加了工作，雖然很短暫，只有一個(gè)多月，可我真正體會(huì)到了工作的艱辛和不易。我所從事的是工廠操作工?？雌饋?lái)似乎沒有太多的技術(shù)含量，我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯(cuò)了，任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨便便都可以，馬馬虎虎的就能完成的。
特別是自己感冒那會(huì)兒，天氣又超熱，飲食不規(guī)律搞得胃疼，當(dāng)時(shí)真想放棄，如果，沒有朋友的關(guān)心和支持，我想我應(yīng)該撐不下去吧。
每天的日記里都少不了心底深處的抱怨。
三、實(shí)踐結(jié)果：
我和師傅對(duì)彼此都有了進(jìn)一步的了解，和總經(jīng)理、書記、主任、部長(zhǎng)、領(lǐng)班以及車間里的員工都有一系列的交流過(guò)程，從中獲得了獨(dú)立生活、工作的經(jīng)驗(yàn)以及和領(lǐng)導(dǎo)、陌生人的交流技能，也從中獲得了一定的報(bào)酬。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：
通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐，自己更進(jìn)一步地了解了社會(huì)。通過(guò)與社會(huì)零距離接觸，把自己從校園帶到社會(huì)中，親身體味社會(huì)生活，使我學(xué)到了真本領(lǐng)，讓我明白了社會(huì)并不像我們?cè)谛@里所想像的那樣美好。社會(huì)是殘酷的，到處充滿了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。捧著那有限的工資，我心里是無(wú)限的感慨，激動(dòng)地淚水，模糊了雙眼，心里像是打翻了五位瓶。
總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為這次社會(huì)實(shí)踐還是很成功的，很有用的，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。這次社會(huì)事件所經(jīng)歷的，已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里，成為生命中的財(cái)富，在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。
調(diào)研報(bào)告活動(dòng)心得篇十二
某村三萬(wàn)活動(dòng)情況報(bào)告近日，古驛鎮(zhèn)黃渠河村在區(qū)檢察院工作組的指導(dǎo)下針對(duì)該村的`實(shí)際情況，積極出主意、想辦法，多方奔走，多方協(xié)調(diào)，積極向上匯報(bào)，爭(zhēng)取各級(jí)支持，為村及村民辦理了一些力所能及的具體事情，受到群眾好評(píng)。
一、在工作組和鎮(zhèn)包村干部的指導(dǎo)下，村干部和群眾代表進(jìn)行座談，召開黨員大會(huì)，宣傳“三萬(wàn)辦”精神，詳細(xì)了解各組基本情況，一起商討產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整措施，幫助理清農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、清潔家園等工作思路，為該村的發(fā)展提出了合理化建議。
二、與工作組一起實(shí)地對(duì)公路兩邊的綠化、環(huán)境衛(wèi)生、黃渠河農(nóng)貿(mào)大市場(chǎng)的改建、衛(wèi)生清潔等情況進(jìn)行了調(diào)查。制定了黃渠河村惠萬(wàn)民活動(dòng)實(shí)施方案，計(jì)劃建造全村垃圾池20個(gè)，教育引導(dǎo)村民摒棄亂丟垃圾、亂堆糞土等不良習(xí)慣，引導(dǎo)村民垃圾定點(diǎn)投放，集中處理；積極推進(jìn)網(wǎng)格化管理。
三、利用春節(jié)期間走訪慰問(wèn)困難戶，春節(jié)前夕，各工作組相繼開展了送溫暖活動(dòng)，村配合工作組和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一起走訪慰問(wèn)困難黨員群眾10戶，發(fā)放慰問(wèn)金、慰問(wèn)物資折算資金3000多元，通過(guò)慰問(wèn)、走訪拉近了干群關(guān)系，也切實(shí)解決了這部分群眾的實(shí)際困難。
四、全村抓住冬春有利時(shí)機(jī)，大力開展植樹造林，重點(diǎn)加強(qiáng)村旁、宅旁、路旁、水旁等“四旁”及公共活動(dòng)場(chǎng)地的綠化美化，做到“戶均年栽10棵樹”。
五、搞好矛盾排查，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素，還對(duì)近年來(lái)的刑事被害人進(jìn)行摸底了解，生活確實(shí)困難符合規(guī)定的進(jìn)行刑事被害人救助。
調(diào)研報(bào)告活動(dòng)心得篇十三
就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)化，逐步形成了"供需見面，雙向選擇"的就業(yè)模式，這就要求就業(yè)者要有更高的素質(zhì)來(lái)面對(duì)選擇，更強(qiáng)的獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者精神來(lái)音節(jié)調(diào)整。就業(yè)者作為社會(huì)向前發(fā)展的源動(dòng)力，必須與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求相適應(yīng)，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。近年來(lái)，廣安市高度重視創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作，各類有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新愿望的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)符合條件的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，每個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目給予創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。截止目前，廣安市開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1058人，享受創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼59萬(wàn)元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款970萬(wàn)元，大眾創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)了遍地開花的良好勢(shì)頭。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，著力營(yíng)造大眾創(chuàng)業(yè)氛圍。成立了以市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，市直相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的"大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新"行動(dòng)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)分工，強(qiáng)化了工作措施。把"創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)"和"苦抓、苦創(chuàng)、苦干"的"三創(chuàng)""三苦"精神貫穿于全民創(chuàng)業(yè)教育始終，開展了系列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化活動(dòng)，廣安市上下形成了以政府創(chuàng)新思路，政策引導(dǎo)發(fā)展，社會(huì)營(yíng)造環(huán)境，為大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了良好氛圍。
二是突出政策指導(dǎo)，著力優(yōu)化大眾創(chuàng)業(yè)環(huán)境。目前《廣安市人民政府關(guān)于全面推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的實(shí)施意見》已通過(guò)市政府研究，送達(dá)市委會(huì)，預(yù)計(jì)本月將正式頒布實(shí)施。實(shí)施意見明確了廣安到20xx年"大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新"的總體要求，主要目標(biāo)，主要任務(wù)和相關(guān)部門職責(zé)，著力為大中專畢業(yè)生、城鄉(xiāng)復(fù)退軍人、婦女等特殊群體和小微企業(yè)量身定制創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃，初步形成了囊括"工商稅費(fèi)減免、財(cái)政金融扶持、創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)、目標(biāo)考核管理"的全民創(chuàng)業(yè)扶持政策體系。對(duì)創(chuàng)業(yè)主體堅(jiān)持"能免則免、能減則減、能放則放、能補(bǔ)則補(bǔ)"的原則，區(qū)別不同情況減免有關(guān)稅費(fèi)，放寬投資創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域、項(xiàng)目審批管理、投資創(chuàng)業(yè)注冊(cè)等限制，對(duì)符合條件的給予相應(yīng)的房租、水電等補(bǔ)貼，這些措施有效降地低了創(chuàng)業(yè)門檻，激發(fā)了勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)熱情，為支持中小微型企業(yè)、勞動(dòng)密集型企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展和扶持各類人員創(chuàng)業(yè)奠定了扎實(shí)的政策基礎(chǔ)，大創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
三是推進(jìn)市縣園區(qū)（基地）建設(shè)，著力搭建大眾創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。一是完善窗口建設(shè)。市、縣兩級(jí)全部掛牌設(shè)立了"創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心"，在政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞保所設(shè)立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)向基層延伸，逐步形成了創(chuàng)業(yè)服務(wù)市-縣-鄉(xiāng)三級(jí)全覆蓋。為創(chuàng)業(yè)者提供政策咨詢、項(xiàng)目選擇、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、開業(yè)指導(dǎo)、融資服務(wù)、跟蹤扶持等創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。二是推進(jìn)園區(qū)（基地）建設(shè)。廣安市努力加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)建設(shè)，完善園區(qū)保障要素，著力構(gòu)建一批產(chǎn)業(yè)特色突出、承載能力較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)，為初創(chuàng)企業(yè)提供低廉的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所。目前，廣安市已建成省級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)3個(gè)。
四是強(qiáng)化資金扶持，著力破解大眾創(chuàng)業(yè)瓶頸。一是對(duì)符合條件的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，每個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目給予1萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，最高補(bǔ)貼可達(dá)到10萬(wàn)元。二是為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款支持，為符合條件的創(chuàng)業(yè)者提供最高10萬(wàn)元，最長(zhǎng)2年的財(cái)政貼息創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。
五是完善創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)，著力提高創(chuàng)業(yè)成功率。廣安市開展了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目收集整理工作，并組織開展項(xiàng)目可行性論證和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)補(bǔ)充更新，努力創(chuàng)建項(xiàng)目多元、可行性強(qiáng)、適應(yīng)各類創(chuàng)業(yè)者需求的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)，根據(jù)創(chuàng)業(yè)者自身?xiàng)l件和愿望積極開展了項(xiàng)目推介工作。
六是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)隊(duì)建設(shè)，著力提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)水平。一是成立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)，今年以來(lái)廣安市各地組織建立了以企業(yè)家、專家學(xué)者和部門專業(yè)人員為成員的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家志愿團(tuán)隊(duì)伍，制定了創(chuàng)業(yè)專家志愿團(tuán)管理辦法，加強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。二是著力擴(kuò)大專業(yè)服務(wù)志愿隊(duì)隊(duì)伍，為不斷壯大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍，提升創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)水平，提升服務(wù)能力，今年已組織13名人員到省上參加創(chuàng)業(yè)師資班培訓(xùn)學(xué)習(xí)，4名老師被評(píng)為創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師。
在深入推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的實(shí)踐中，我們深深地感到：黨委、政府高度重視是根本。正是由于各級(jí)黨委、政府的高度重視，把扶持大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作作為一項(xiàng)緊迫而重要的任務(wù)，才能形成人人尊重創(chuàng)業(yè)、人人參與創(chuàng)業(yè)、人人支持創(chuàng)業(yè)的生動(dòng)局面;政策創(chuàng)新是關(guān)鍵。正是由于勇于擔(dān)當(dāng)，敢于創(chuàng)新，扶持創(chuàng)業(yè)的政策才更加給力，才能營(yíng)造更加優(yōu)良的政策環(huán)境、更加寬松的創(chuàng)業(yè)氛圍;建設(shè)園區(qū)（基地）是抓手。正是由于建設(shè)了一批工業(yè)創(chuàng)業(yè)園、農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)一條街，才使政府扶持大眾創(chuàng)業(yè)有陣地，抓創(chuàng)業(yè)工作才有著力點(diǎn);管理服務(wù)是基礎(chǔ)。正是由于優(yōu)質(zhì)、高效的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，才壯了創(chuàng)業(yè)者的膽氣，減少了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高了創(chuàng)業(yè)成功率。
（一）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的氛圍不夠濃厚
從企業(yè)層面看：有的得過(guò)且過(guò)、"小富即安"思想比較嚴(yán)重;有的怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面舍不得投入，不敢闖市場(chǎng)，不敢創(chuàng)大業(yè);有的想創(chuàng)新但無(wú)良策，"心有余而力不足"。從社會(huì)層面看：
不少人存在"小富即安，不富也安"的思想，甚至嫉能妒富;有的缺乏創(chuàng)業(yè)勇氣和耐力。從干部層面看：有的缺乏事業(yè)心，習(xí)慣于按部就班、因循守舊，開拓意識(shí)不強(qiáng);有的缺乏主人翁責(zé)任感，習(xí)慣于當(dāng)評(píng)論員，實(shí)干意識(shí)不強(qiáng);有的缺乏公仆精神，習(xí)慣于"老爺"作風(fēng)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)不夠扎實(shí)
1、科技創(chuàng)新服務(wù)能力薄弱?？蒲兴鶎?shí)力不強(qiáng)，科技資源不足，創(chuàng)新公共服務(wù)能力滯后。
2、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的投入不足。創(chuàng)業(yè)融資難，特別是對(duì)初次創(chuàng)業(yè)和起步不久的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)檫_(dá)不到銀行規(guī)定的貸款條件，如提供抵押、擔(dān)保，要求健全的財(cái)務(wù)制度或者銷售合同等，所以很難從銀行獲得資金支持;企業(yè)科技投入不足，據(jù)20xx年廣安市統(tǒng)計(jì)局科技統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)年報(bào)資料顯示，廣安市的科技經(jīng)費(fèi)投入僅27453萬(wàn)元。
（二）通過(guò)與政、商界人士廣泛交流積累
一是大學(xué)生畢業(yè)后應(yīng)多與自己創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的政府部門取得聯(lián)系，如工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、科技、創(chuàng)業(yè)辦等單位。一方面深入了解創(chuàng)業(yè)政策及一些地方性規(guī)定，咨詢大學(xué)生創(chuàng)業(yè)國(guó)家給予的相關(guān)優(yōu)惠政策。另一方面通過(guò)他們推薦多參加一些政府和商界主辦的講座、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬人脈資源，信息渠道，很好地融入市場(chǎng)。二是通過(guò)電子郵件和電話請(qǐng)教崇拜的商界人士，或咨詢與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目密切聯(lián)系的商業(yè)團(tuán)體，特別是初次創(chuàng)業(yè)中遇到困難和問(wèn)題的時(shí)候，你的謙遜總能得到他們的支持。
（三）通過(guò)"曲線創(chuàng)業(yè)"積累
先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)是時(shí)下很多學(xué)生的選擇，由于自己各方面閱歷和經(jīng)驗(yàn)都不夠，畢業(yè)后，先到相關(guān)的實(shí)體單位鍛煉幾年，積累一定的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)再創(chuàng)業(yè)也是一個(gè)很好的選擇。在工作中對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、人員的管理、公司的運(yùn)作都有一個(gè)全面和深刻的認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)可以利用與專業(yè)人士交流的機(jī)會(huì)獲得更多的來(lái)自市場(chǎng)的信息和創(chuàng)業(yè)知識(shí)，對(duì)企業(yè)存在的隱患和問(wèn)題以及加強(qiáng)和改進(jìn)的措施都有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。有利于自己創(chuàng)業(yè)后舉一反三努力的克服和糾正。
總之，創(chuàng)業(yè)知識(shí)來(lái)自于大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)各階層的交流與實(shí)踐，只要善于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，總能找到施展自己才能的途徑，但在信息泛濫的社會(huì)之中，"去粗取精，去偽存真"，這是很重要的，善于學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)永遠(yuǎn)是贏者的座右銘。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者要認(rèn)真分析自己創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能會(huì)遇到哪些風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)哪些是可以控制的，哪些是不可以控制的，哪些是需要極力避免的，哪些是致命的或不可管理的，一旦這些風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)和化解，特別需要注意的是，一定要明白最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么，最大的損失可能有多少，自己是否有能力承擔(dān)并渡過(guò)難關(guān)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)綜合起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：
（一）項(xiàng)目選擇太盲目
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時(shí)如果缺少前期市場(chǎng)的調(diào)研和論證，只憑自己的興趣和想象來(lái)決定投資方向，甚至僅憑一時(shí)心血來(lái)潮做決定，一定會(huì)碰得頭破血流，在創(chuàng)業(yè)初期一定要做好市場(chǎng)調(diào)研，在了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)業(yè)。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者資金較弱，選擇啟動(dòng)資金不多，人手配備要求不高的項(xiàng)目，從小本經(jīng)營(yíng)做起比較適宜。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)餐飲行業(yè)倒閉的原因是由于沒有搞好調(diào)研工作，其選擇的餐飲位置地段較為偏僻，又沒較廣的人脈資源和固定的客源，在開張一年半后便只能另僻門路。
（二）資金風(fēng)險(xiǎn)
資金風(fēng)險(xiǎn)在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)一直伴隨在創(chuàng)業(yè)者的左右，是否有足夠的資金創(chuàng)辦企業(yè)是創(chuàng)業(yè)者遇到的第一個(gè)問(wèn)題。企業(yè)創(chuàng)辦起來(lái)后，就必須考慮是否有足夠的資金支持企業(yè)的日常運(yùn)作。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果連續(xù)幾個(gè)月入不敷出或者因?yàn)槠渌驅(qū)е缕髽I(yè)的現(xiàn)金流中斷，都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)極大的威脅。相當(dāng)多的企業(yè)會(huì)在創(chuàng)辦初期因資金緊缺而嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)的拓展，甚至錯(cuò)失商機(jī)而不得不關(guān)門大吉。
另外如果沒有廣闊的融資渠道，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃只能是一紙空談，除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統(tǒng)方式外，還可以充分利用風(fēng)險(xiǎn)投資、創(chuàng)業(yè)基金或者申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)富民扶持資金等融資渠道。在32個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者中，有8人因懂創(chuàng)業(yè)政策申請(qǐng)到了3至10萬(wàn)元不等的創(chuàng)業(yè)扶持資金，在一定程度上緩解了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的困難。
（三）社會(huì)資源貧乏
企業(yè)創(chuàng)建、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品推介等工作都需要調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，大學(xué)生在這方面都感到非常吃力。平時(shí)應(yīng)多參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，擴(kuò)大自己人際交往的范圍。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)生產(chǎn)生物制劑的公司，其產(chǎn)品可以增強(qiáng)綠色植物的光合作用而提高農(nóng)作物20%的產(chǎn)量，應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)很有前途的企業(yè)，但由于沒有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行很好的推介，人民群眾對(duì)其產(chǎn)品沒有普遍認(rèn)可和接受，沒有銷售市場(chǎng)，所以只得關(guān)門大吉。筆者認(rèn)為，該公司應(yīng)多與農(nóng)業(yè)部門合作，極力推介自己的產(chǎn)品，如果能得到農(nóng)業(yè)部門的認(rèn)可和支持，相信它的創(chuàng)業(yè)結(jié)果會(huì)截然不同。
（四）管理上的風(fēng)險(xiǎn)
一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者雖然技術(shù)出類拔萃，但理財(cái)、營(yíng)銷、溝通、管理方面的能力普遍不足，要想創(chuàng)業(yè)成功，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者必須技術(shù)、經(jīng)營(yíng)兩手抓，可從合伙創(chuàng)業(yè)、家庭創(chuàng)業(yè)或開虛擬店鍛煉創(chuàng)業(yè)能力，也可以聘用職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)企業(yè)的日常運(yùn)作。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，11名創(chuàng)業(yè)失敗者基本上都是管理出了問(wèn)題，其中包括：決策隨意、信息不通、理念不清、用人不當(dāng)、忽視創(chuàng)新、急功近利、盲目跟風(fēng)、意志薄弱等，特別是大學(xué)生知識(shí)單一、經(jīng)驗(yàn)不足、資金實(shí)力和心理素質(zhì)明顯不足，更會(huì)增加在管理上的風(fēng)險(xiǎn)。
（五）競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
競(jìng)爭(zhēng)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中是必然的，如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)是每個(gè)企業(yè)都要隨時(shí)考慮的事，而對(duì)新創(chuàng)企業(yè)更是如此，如果創(chuàng)業(yè)者選擇的行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的領(lǐng)域，那么在創(chuàng)業(yè)之初極有可能受到同行的強(qiáng)烈排擠。對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于規(guī)模效益和實(shí)力雄厚，短時(shí)間的降價(jià)并不會(huì)對(duì)它造成致命的傷害，而對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能意味著徹底毀滅的危險(xiǎn)。因此，考慮好如何應(yīng)對(duì)同行的殘酷競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)業(yè)者生存的必要準(zhǔn)備。
（六）團(tuán)隊(duì)分岐的風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視團(tuán)隊(duì)的力量，創(chuàng)業(yè)企業(yè)在誕生或成長(zhǎng)過(guò)程中最主要的力量來(lái)源一般都是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能使創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速的發(fā)展起來(lái)，但與此同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)也就蘊(yùn)含在其中，團(tuán)隊(duì)的力量越大，產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)也就越大，一旦創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員在某些問(wèn)題上產(chǎn)生分歧不能達(dá)到統(tǒng)一時(shí)，極有可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成強(qiáng)烈的沖擊。事實(shí)上，做好團(tuán)隊(duì)的協(xié)作并非易事，特別是與股權(quán)、利益相關(guān)聯(lián)時(shí)，很多初創(chuàng)時(shí)很好的伙伴都會(huì)鬧得不歡而散。
（七）核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏的風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，他們的目標(biāo)是不斷地發(fā)展壯大企業(yè)，因此，企業(yè)是否具有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是最主要的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)依賴別人的產(chǎn)品或市場(chǎng)來(lái)打天下的企業(yè)是永遠(yuǎn)不會(huì)成為優(yōu)秀企業(yè)的。核心競(jìng)爭(zhēng)力在創(chuàng)業(yè)之初可能不是最重要的問(wèn)題，但要謀求重要的發(fā)展，就是最不可忽視的問(wèn)題，沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)終究會(huì)被淘汰出局。
（八）人力資源流失風(fēng)險(xiǎn)
一些研發(fā)、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)性企業(yè)需要面向廣闊的市場(chǎng)，大量的高素質(zhì)專業(yè)人才或業(yè)務(wù)隊(duì)伍是這類企業(yè)成長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)，防止專業(yè)人才及業(yè)務(wù)核心人員的流失應(yīng)當(dāng)是創(chuàng)業(yè)者時(shí)刻注意的問(wèn)題，在那些依靠某種技術(shù)或?qū)＠麆?chuàng)業(yè)的企業(yè)中，擁有或掌握這一類關(guān)鍵技術(shù)的業(yè)務(wù)人員的流失是創(chuàng)業(yè)失敗的最主要風(fēng)險(xiǎn)。
（九）意識(shí)上的風(fēng)險(xiǎn)
意識(shí)上的風(fēng)險(xiǎn)是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最內(nèi)在的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于無(wú)形，卻有強(qiáng)大的毀滅力。風(fēng)險(xiǎn)性較大的意識(shí)有投機(jī)的心態(tài)、僥幸的心理、試試看的心態(tài)、過(guò)分依賴他人、回本的心理等，這些意識(shí)作為一個(gè)新生企業(yè)來(lái)說(shuō)都是要極力避免的。
總之，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，首要的原則就是讓自己學(xué)有所用，"做熟不做生"。
（一）存在的優(yōu)勢(shì)：
1、有"敢闖"精神。大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿希望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣、以及"初生牛犢不怕虎"的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必須具有的素質(zhì)。
2、有"科技"精神。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而目前最有前途的企業(yè)就是開辦高科技企業(yè)，技術(shù)性的重要性是不言而喻的，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)從一開始就必定會(huì)走向高科技，高技術(shù)含量的領(lǐng)域，"用智力換資本"是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。一些風(fēng)險(xiǎn)投資家往往就因?yàn)榭粗辛舜髮W(xué)生所掌握的先進(jìn)技術(shù)而愿意對(duì)其進(jìn)行投資。
3、有"創(chuàng)新"精神。有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)業(yè)精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。
（二）存在的弊端：
1、"承載能力"較弱。
由于大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，常常盲目樂觀，沒有充足的心理準(zhǔn)備，對(duì)于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗，許多創(chuàng)業(yè)者感到十分痛苦茫然，甚至沮喪消沉。許多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，看到的是成功的例子，心態(tài)自然都是理想主義，其實(shí)，成功的背后還有很多的失敗?？吹匠晒?，也看到失敗，這才是真正的市場(chǎng)，也只有這樣，才能使年輕的創(chuàng)業(yè)者們變得更加理智。
2、"社會(huì)經(jīng)驗(yàn)"欠缺。
急于求成，市場(chǎng)意識(shí)及商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏是影響大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素，大學(xué)生雖然掌握了一定的書本知識(shí)，但終究缺乏必要的實(shí)踐能力和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。此外，由于大學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷等缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，很難一下子勝任企業(yè)經(jīng)理人的角色。
3、"理想主義"較濃。
一部分大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解還停留在一個(gè)美妙想法與概念上，甚至有人想利用很新奇的創(chuàng)意來(lái)吸引投資，而對(duì)于諸于目標(biāo)市場(chǎng)定位與營(yíng)銷手段組合這些重要方面，則全然沒有概念?，F(xiàn)在的投資人看重的是企業(yè)的技術(shù)含量有多高，在多大的程度上是不可復(fù)制的，以及市場(chǎng)贏利有多大，都是現(xiàn)實(shí)主義。另外，有些技術(shù)含量一般但卻能切中市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)常常會(huì)得到投資人的青睞，同時(shí)對(duì)于這些產(chǎn)品和服務(wù)，你也必須有一整套細(xì)致周密的可行性論證與實(shí)施計(jì)劃能強(qiáng)有力地證明贏利的可能性才可能贏得投資。
針對(duì)上述問(wèn)題，筆者認(rèn)為：鼓勵(lì)、幫扶大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，是各級(jí)各部門和全社會(huì)的共同責(zé)任。為此建議：
（一）加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)宣傳，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍。應(yīng)加大政策引導(dǎo)力度，鼓勵(lì)大學(xué)生走自主創(chuàng)業(yè)之路;共青團(tuán)、青聯(lián)等青年群眾組織和媒體要運(yùn)用大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功典型，大力弘揚(yáng)"自強(qiáng)不息、堅(jiān)韌不拔、務(wù)實(shí)圖強(qiáng)"的創(chuàng)業(yè)精神，在全社會(huì)確立創(chuàng)業(yè)為榮、支持創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
校要開設(shè)"大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)"課程;在高校開展與專業(yè)相對(duì)應(yīng)的`從業(yè)資格培訓(xùn)。建議有關(guān)部門推出一批大企業(yè)作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐基地，鼓勵(lì)有條件的高校設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心或創(chuàng)業(yè)園區(qū)。
（三）完善創(chuàng)業(yè)政策，提供創(chuàng)業(yè)保障。重點(diǎn)是針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃經(jīng)專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)認(rèn)定具有成功創(chuàng)業(yè)可能的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目加大扶持力度、提供切實(shí)保障。包括提高貼息的小額貸款額度、延長(zhǎng)償還期限;建立創(chuàng)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)基金，緩解創(chuàng)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后的經(jīng)濟(jì)壓力;鼓勵(lì)建立創(chuàng)業(yè)孵化器，鼓勵(lì)工業(yè)集聚區(qū)域建立創(chuàng)業(yè)孵化器，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?jī)?yōu)先進(jìn)行孵化等等。
（四）建設(shè)服務(wù)平臺(tái)，提高服務(wù)水平。通過(guò)出臺(tái)政策，重點(diǎn)支持建立專利項(xiàng)目代理、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估、政策法規(guī)咨詢和公司財(cái)務(wù)代理等方面的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，彌補(bǔ)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的不足;加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè)，便于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者及時(shí)獲取政策以及資金、項(xiàng)目、人才和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息;建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)"一站式"服務(wù)窗口，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供便捷、高效的服務(wù)。
大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)是目前社會(huì)關(guān)注的大問(wèn)題。大學(xué)生群體具有文化水平高、思維活躍、發(fā)展?jié)摿Υ蟮忍攸c(diǎn)，鼓勵(lì)和扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)有利于大學(xué)生自身素質(zhì)的提高和現(xiàn)代企業(yè)家的培養(yǎng)。鼓勵(lì)、幫扶大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，讓更多的大學(xué)生成為創(chuàng)業(yè)者并實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)，是各級(jí)各部門和全社會(huì)的共同責(zé)任。希望全社會(huì)都來(lái)鼓勵(lì)、關(guān)心、支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為優(yōu)化大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)環(huán)境開創(chuàng)新的局面。
調(diào)研報(bào)告活動(dòng)心得篇十四
今天的供應(yīng)鏈實(shí)驗(yàn)中，我扮演的是分銷商的角色，具體到職責(zé)，我則是分銷經(jīng)理并且兼任和上游制造商聯(lián)系的物資采購(gòu)員和信息收集員。
對(duì)于本次的供應(yīng)鏈模擬實(shí)驗(yàn)，我主要有以下幾點(diǎn)感觸。
首先是說(shuō)一下自己對(duì)自己崗位的看法：
開始實(shí)驗(yàn)時(shí)，我擔(dān)任的是經(jīng)理的角色，主要是協(xié)調(diào)大家的意見和看法，做出較好的決策，同時(shí)合理分配人員崗位，做到各個(gè)環(huán)節(jié)都有條不紊。
在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，由于人數(shù)有限，我兼任了和上游制造商聯(lián)系的物資采購(gòu)員和信息收集員。
為了能夠盡可能地在制造商那里獲得低價(jià)的貨物，我采取了這樣的措施：
1. 試運(yùn)行期間：我們和制造商二達(dá)成了一定的口頭協(xié)議，主要從制造商二那里購(gòu)買產(chǎn)品，并且由于量大且合作關(guān)系穩(wěn)定，我們的買價(jià)要低于批發(fā)商二購(gòu)入的價(jià)格，因而在售出時(shí)我們有更好的利潤(rùn)和價(jià)格下調(diào)優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，我們也嚴(yán)格監(jiān)控制造商一的售出價(jià)格，發(fā)現(xiàn)其售價(jià)低時(shí)及時(shí)向制造商二反應(yīng)，迫使制造商二作出降價(jià)調(diào)整或讓其從原料處爭(zhēng)取低價(jià)。
2. 正式運(yùn)營(yíng)期間：由于上游制造商聯(lián)盟并分工生產(chǎn)造成部分產(chǎn)品的市場(chǎng)壟斷，市價(jià)比正常要高出2~3倍，而下游零售的出價(jià)卻還是市價(jià)，這造成了批發(fā)商的被動(dòng)。我們和批發(fā)商二共同抵制購(gòu)買制造商的貨物，從而造成了一定時(shí)間內(nèi)的供應(yīng)鏈癱瘓。最終在政府的宏觀調(diào)控下，產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù)，制造商也被迫降價(jià)銷售，制造商之間的可能的同盟關(guān)系也被干擾或打斷，市場(chǎng)恢復(fù)了競(jìng)爭(zhēng)。從此，我主要負(fù)責(zé)和零售的負(fù)責(zé)人做信息交換，及時(shí)獲取客戶需求，逐單訂購(gòu)并預(yù)購(gòu)少量產(chǎn)品，這樣不僅可以及時(shí)滿足零售商需求，庫(kù)存囤積也很少。
其次說(shuō)一下自己對(duì)供應(yīng)鏈模擬實(shí)驗(yàn)本身的想法：
1. 實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ头治觯?/p>
此次模擬實(shí)驗(yàn)的模型和現(xiàn)實(shí)中的供應(yīng)鏈有以下幾個(gè)共同點(diǎn)：
a) 供應(yīng)鏈都是原料商、制造商、分銷商、零售商以及消費(fèi)者組成。
b) 每個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)只和其上游和下游進(jìn)行交易。
c) 分銷商和部分制造商和銷售商達(dá)成同盟，共同的利益最大化。
2. 實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ透倪M(jìn)：
a) 政府宏觀調(diào)控：每個(gè)環(huán)節(jié)有完善的稅收體制。對(duì)庫(kù)存囤積、市場(chǎng)壟斷都應(yīng)有監(jiān)督和管制。
b) 各環(huán)節(jié)人員數(shù)量：營(yíng)銷鏈只有獨(dú)家原料商，這直接導(dǎo)致供應(yīng)商在整個(gè)鏈上的壟斷優(yōu)勢(shì)。2家制造商，2家分銷商，2家零售商的設(shè)置卻使得每個(gè)環(huán)節(jié)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，甚至出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。這不僅僅是1與2的區(qū)別，而是壟斷與自由競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別。原料供應(yīng)商和消費(fèi)者最好也都變成2個(gè)，形成整條鏈上都有競(jìng)爭(zhēng)。
c) 各環(huán)節(jié)資金設(shè)置：可以考慮到供應(yīng)鏈不同級(jí)別的差異，發(fā)放初始資金，如制造商的資金應(yīng)多些。
d) 特殊因素：實(shí)驗(yàn)中同學(xué)間私下的關(guān)系還是會(huì)影響到部分決策。實(shí)驗(yàn)中可以依靠個(gè)人間關(guān)系做成一定的相互信任和同盟關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)生活中，這條鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都有競(jìng)爭(zhēng)，和實(shí)驗(yàn)中差異甚大。
最后談?wù)勛约旱氖斋@：
通過(guò)本次實(shí)驗(yàn)，我對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整個(gè)運(yùn)營(yíng)情況有了初步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題也有了一定的了解，同時(shí)對(duì)自己模擬作為信息交流員和產(chǎn)品采購(gòu)員也是一次很好的鍛煉，在擔(dān)任經(jīng)理的時(shí)候也對(duì)整個(gè)部門的設(shè)置有了一定的自己的想法，總的來(lái)說(shuō)，受益匪淺。最后感謝老師以及我們批發(fā)一一起合作的所有同學(xué)。
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調(diào)研報(bào)告活動(dòng)心得篇十五
心得體會(huì)，是在調(diào)研過(guò)程中對(duì)所獲得的信息和感受的總結(jié)和思考。調(diào)研報(bào)告則是將調(diào)研的結(jié)果以一定的形式進(jìn)行整理和展示。作為一份連貫的文獻(xiàn)，調(diào)研報(bào)告的心得體會(huì)部分起著至關(guān)重要的作用。下面，我將從準(zhǔn)備調(diào)研、實(shí)施調(diào)研、分析調(diào)研結(jié)果和總結(jié)提升等四個(gè)方面，闡述我的心得體會(huì)。
首先是準(zhǔn)備調(diào)研。在開始調(diào)研之前，我認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)備工作的重要性，這是整個(gè)調(diào)研的基礎(chǔ)。首先，我明確了調(diào)研的目的和范圍，并確定了合適的調(diào)研方法。其次，我制定了詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃，包括時(shí)間安排、資源配置、調(diào)研工具等。這些準(zhǔn)備工作幫助我明確了自己的任務(wù)和責(zé)任，為接下來(lái)的調(diào)研工作奠定了基礎(chǔ)。
接下來(lái)是實(shí)施調(diào)研。在實(shí)施調(diào)研的過(guò)程中，我注重調(diào)研方法的準(zhǔn)確性和有效性。對(duì)于定性調(diào)研，我采取了訪談和觀察的方式，深入了解被調(diào)研對(duì)象的真實(shí)情況。對(duì)于定量調(diào)研，我設(shè)計(jì)了問(wèn)卷調(diào)查，并邀請(qǐng)了一些同伴協(xié)助收集數(shù)據(jù)。在調(diào)研過(guò)程中，我將調(diào)研對(duì)象視為合作伙伴，盡量保持中立和客觀的態(tài)度，避免引導(dǎo)性的問(wèn)題，以充分了解他們的真實(shí)需求和意見。
然后是分析調(diào)研結(jié)果。調(diào)研得到的大量信息需要進(jìn)行整理和分析，以便從中總結(jié)出有價(jià)值的結(jié)論。在這一過(guò)程中，我采用了一系列的統(tǒng)計(jì)方法和圖表展示，以便直觀地呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果。同時(shí)，我還運(yùn)用了SWOT分析法，即將調(diào)研結(jié)果分析為優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅四個(gè)方面，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出對(duì)策。通過(guò)對(duì)調(diào)研結(jié)果的深入分析，我對(duì)被調(diào)研對(duì)象的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)有了更全面的了解。
最后是總結(jié)提升。調(diào)研報(bào)告的心得體會(huì)部分是對(duì)整個(gè)調(diào)研過(guò)程的反思和總結(jié)。通過(guò)調(diào)研，我認(rèn)識(shí)到自己調(diào)研能力的不足之處，如時(shí)間安排不合理、問(wèn)題設(shè)計(jì)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)取Ｍ瑫r(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)點(diǎn)，如溝通能力強(qiáng)、分析能力較強(qiáng)等。在以后的工作中，我會(huì)重視調(diào)研的準(zhǔn)備工作，更加注重問(wèn)題的設(shè)計(jì)和方法的選擇。同時(shí)，我還會(huì)不斷提高自己的工作效率，以便更好地完成調(diào)研任務(wù)。
綜上所述，調(diào)研報(bào)告的心得體會(huì)部分對(duì)于調(diào)研的完整性和可操作性起著重要的作用。通過(guò)準(zhǔn)備調(diào)研、實(shí)施調(diào)研、分析調(diào)研結(jié)果和總結(jié)提升等四個(gè)方面的心得體會(huì)，我不僅對(duì)調(diào)研過(guò)程有了更深入的理解，也為以后的工作提供了有益的經(jīng)驗(yàn)。希望我的心得體會(huì)能夠?yàn)橐院蟮恼{(diào)研工作提供一些參考和借鑒。
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