總結是提升自我認知和思考能力的一種途徑,可以幫助我們不斷進步和成長。在寫總結時,要客觀地分析自己的優(yōu)勢和不足,并提出改進的建議和計劃。以下是小編為大家收集的總結范文,希望對大家的總結寫作有所啟發(fā)。
公司轉型工作總結篇一
光陰飛逝,__年轉瞬過半?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質,落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結果,作出了應有的努力?;緦崿F(xiàn)了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
一搶市場,不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務。做一筆業(yè)務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,市場占有率超過50%。
二抓管理,執(zhí)行規(guī)定。抓好管理,是提高業(yè)務質量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:1抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點,我努力提高每周為數(shù)不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務風險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三勤學習,提升素質。學習是業(yè)務工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。
四存在的問題:1市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。2業(yè)務回款效果不理想。3業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
五下半年工作思路
下半年,我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭達到800萬。
2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率90%。
3強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結算單回籠率90%。報表,臺賬詳細規(guī)范。
4繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。
公司轉型工作總結篇二
上半年以來,在各級市場職責人員和各分廠、科室的配合下,克服了中石油內(nèi)部機構調(diào)整。將這次調(diào)整對xx公司的影響降到最小化,使公司市場工作得以穩(wěn)步發(fā)展。
一、xx公司上半年市場創(chuàng)收情況:
截止6月24日xx公司中標額萬元。
累計發(fā)出商品()萬元
累計銷售收入()萬元
累計貨款回收()萬元
二、08年上半年各區(qū)域市場重點工作情況及業(yè)務協(xié)調(diào):
國際區(qū)域市場:
1、國際區(qū)域市場上半年各項指標完成情況(楚蕊核實)
2、簽訂了中油技開的剛果鉆機成套合同,并商定鉆機成套合同價格。150萬。
3、參加中油技開的印尼鉆機項目招標會,并簽訂3套固控系統(tǒng)、3套液氣分離器,共622萬。
4、馬經(jīng)理帶隊參加了中油技開組織的固控、井電系統(tǒng)標準化研討會,取得了良好的預期效果。
5、參加中油技開出國鉆機總裝聯(lián)調(diào)工作研討會,會議主要目的是規(guī)范統(tǒng)一聯(lián)調(diào)技術協(xié)議,確定聯(lián)調(diào)標準的試驗大綱。
7、接待中油技開李處長來公司了解鉆機成套進展情況。
東北區(qū)域市場:
1、東北區(qū)域市場上半年各項指標完成情況(夏嚴松核實)
2、協(xié)調(diào)東北市場辦理吉林油田入網(wǎng)證相關手續(xù)。
3、馬經(jīng)理帶隊去遼河油田洽談70d模塊鉆機配套相關事宜(協(xié)議簽訂、商務談判、簽訂合同),簽定移動模塊合同的相關業(yè)務。并進行了客戶回訪工作。
4、完成了東北區(qū)域市場吉林、大慶油田市場前期回訪工作。
5、辦理吉林油田第一鉆井公司70d集港費用。
6、隨馮經(jīng)理及相關領導的接待了,吉林油田井下公司及吉林油田設備處客人。
7、跟蹤大慶修井公司動態(tài);協(xié)調(diào)吉林xj350、xj650修井機試驗事宜。
8、公司經(jīng)理馮林先帶領市場與技術主要負責人訪問東北大慶油田市場。加深了雙方的了解,達到了預期目的`。
9、公司副經(jīng)理xx帶領東北區(qū)域市場人員及鉆修機、專用車制造廠負責人員對大慶井下作業(yè)公司進行市場調(diào)研。西北區(qū)域市場:
1、西北區(qū)域市場上半年各項指標完成情況(朱效忠)
2、西北區(qū)域市場人員于正月十五出差到吐哈遞交投標材料并于長慶油田清海油等油田進行溝通。
4、通過,,公關得悉青海油田設備購置計劃已下達,其中,700型壓裂車3臺、150型修井機4臺、250型修井機4臺、450型修井機3臺、750型修井機2臺、500型泵撬3臺,還有5、12噸隨車吊、350熱洗車各一臺。為公司進入西部市場做進一步的鋪墊。
5、與青海油田進行20xx年修井機及特種車輛技術交流,做招標前的準備工作。
6、5月上旬公司經(jīng)理馮林先率技術、市場及相關分廠負責人前往西北,進行巡回產(chǎn)品推介。此次推介,為公司在西北市場有所突破做了充足的準備。
7、參加玉門油田輸砂車議標工作,中標輸砂車2臺,金額99。6萬元。
8、5月28日公司經(jīng)理馮林先帶領西部區(qū)域市場、技術主要負責人參加青海油田修井機的招投標。公司上下對這次打開西部市場的投標會非常重視,前期做了周密的策劃,悉心準備了技術文件與投標書,在5月30日的招標現(xiàn)場,公司又適時運用了準確的投標策略與作價技巧,在與江漢四機廠、南陽二機廠、通化石油機械廠等眾多強敵競爭中,脫穎而出,奪標3臺60噸修井機。
9、5月31日,應邀經(jīng)理馮林先帶領市場與技術一行人到青海油田井下一公司敦煌辦事處洽談1500型壓裂車改造事宜。緊張的談判結束后,青海油田井下一公司表示:只要我方報價合理,愿達成1500型壓裂車改造合作。
公司轉型工作總結篇三
(一)、市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
公司轉型工作總結篇四
自己從xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、
切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、
明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
三、
正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、
認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求
確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、
電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深
入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
全面拓展市場、策略轉型適應市場―
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公司轉型工作總結篇五
即將結束,回顧一年來的工作,我們部門本著“誠信做人、認真做事”的態(tài)度,通過全體員工的努力,基本完成了公司分配的各項工作任務,現(xiàn)將工作情況作如下總結:
一、本部門日常工作情況:
部門不定期進行業(yè)務工作交流,學習新的業(yè)務知識,經(jīng)過不斷學習、交流,部門員工的素質得到不同程度的提高,為開展工作打下堅實的基礎。
市場拓展部作為公司對外業(yè)務的窗口,我們部門的工作的態(tài)度,辦事效率,直接影響著公司的形象。因此,我們部門每一個員工按照公司的規(guī)章制度嚴格要求自己,最大限度的服務好相關單位,一年來,我們做到了電信運營商和業(yè)務相關單位認可和一致好評,我們做到了不滿意度和投訴為零的成績。
二、市場主營業(yè)務收入情況
今年在管道租賃業(yè)務方面,取得了較好的成績,各項工作開展順利,受理租賃業(yè)務申請表168單,簽署合同12項,其中成功續(xù)簽合同2項。超額的完成了年初公司管道租賃增長三個點的目標任務。
今年新簽管道合同收入金額為536.6964萬元,新增管道租賃金額為314.3148萬元。同比增長29.8%。
公司轉型工作總結篇六
1、按照國家相關標準、政府部門及公司的相關要求,按計劃全面完成了水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等的水質監(jiān)測任務。截止20xx年5月,對內(nèi)官、馬河水廠水源水、出廠水日檢9項檢測556次,水源水月檢29項檢測10次,出廠水、管網(wǎng)末梢水月檢42項檢測15次,20個管網(wǎng)末梢點7項檢測364次,凈水劑檢測2次,管網(wǎng)接水22項檢測2次;污水廠進廠水、出廠水日7項檢測x次,進廠水、出廠水月檢19項檢測20次。
2、對外檢測生活飲用水21次,工業(yè)園區(qū)污水66次。對外服務客戶數(shù)量快速增加,為公司對外拓展業(yè)務奠定了良好的基礎,并創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。同時,使得外部客戶對公司的業(yè)務拓展、服務水平、發(fā)展理念等有了進一步的認識和了解。
3、通過初步資質認證評審意見,進一步完善檢驗檢測區(qū)域的劃分和標識,并對儀器設備銘牌標識完善,如對特殊區(qū)域(腐蝕、劇毒等)懸掛警示性標牌,制作與張貼安全逃生路線圖等。
4、嚴格按照檢驗檢測儀器設備規(guī)定的維護保養(yǎng)程序和計劃,對中心各類儀器設備進行維護保養(yǎng)。
5、按照公司資質認定的要求,對中心《質量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》、《質量記錄》與《技術記錄》進行標準化建設,并依據(jù)相關要求向省質監(jiān)局提交檢驗檢測機構資質認定評審材料。
6、按照公司的整體部署與要求,中心通過培訓學習、自學等方式對中心檢驗檢測人員進行培訓,加強業(yè)務能力。同時,對標準、規(guī)范化的文件進行深入學習,提高員工綜合素質。
7、通過xx黨政網(wǎng)、集團公司網(wǎng)站將20xx前半年內(nèi)官、馬河水源水月檢檢驗報告,內(nèi)官、馬河出廠水月檢檢驗報告,內(nèi)官、馬河水源水、出廠水日檢檢驗報告,管網(wǎng)末梢水月檢檢驗報告向社會公示,為市民安全飲水提供依據(jù)。
8、中心通過不定期召開安全工作會議和安全培訓學習,提高人員的安全意識,保證中心的安全運行。同時,嚴格按照相關制度對科室進行管理,對各科室的水、電、通風系統(tǒng)進行日常、季度、假節(jié)日安全檢查和隱患排查,將檢查的情況及時上報公司安委辦,并按照安委辦相關要求整改、落實。
1、按照國家相關標準、政府部門及公司的相關要求,完成水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等水質監(jiān)測任務。
2、根據(jù)上半年生活飲用水監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題,認真分析,找準切入點,加強與水利、住建、環(huán)保等部門的協(xié)作聯(lián)系,積極配合相關部門加大對生活飲用水的監(jiān)測力度。提高生活飲用水水質凈化處理效果,建立飲水工程管理和消毒處理的長效機制。
3、通過各種途徑盡快解決資質認定過程中出現(xiàn)的問題,力爭在最短的時間內(nèi)完成檢驗檢測機構資質認定。
4、加強對現(xiàn)有人員的培訓、學習。通過培訓和內(nèi)、外部學習拓寬知識面、提高檢測人員的業(yè)務能力。
5、嚴格規(guī)范化驗室技術人員的操作過程,嚴格按照國家標準規(guī)定的方法及儀器設備的操作規(guī)程進行水樣的檢測。
6、繼續(xù)加大對實驗室安全檢查及安全隱患排查的力度,從源頭上對安全隱患進行預控,進一步實現(xiàn)中心安全生產(chǎn)的目標。
公司轉型工作總結篇七
20**年4月14日----23日,由電子工程系和軟件工程系組成的畢業(yè)生就業(yè)市場開發(fā)拓展小組,先后對上海、蘇州、無錫等地的不同類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)市場進行了摸底、開發(fā)和拓展。
一、就業(yè)市場開發(fā)過程
出差工作期間,通過直接聯(lián)系和間接關系與富士康科技集團、希捷國際科技(無錫)有限公司、江蘇潤世科技有限公司、無錫同創(chuàng)人力資源有限公司、蘇州創(chuàng)高電子有限公司、臺灣鍵鼎科技有限公司(無錫)人力資源、蘇州西勝電子科技有限公司、蘇州生緣信息公司、蘇州各大企業(yè)代招部、無錫鳳翔軟件園、蘇州聚賢科技有限公司等?12家企業(yè)進行了就業(yè)恰談,其中與蘇州西勝電子科技有限公司、蘇州聚賢科技有限公司進行了深度就業(yè)恰談,效果不錯。
二、就業(yè)市場需求狀況
電子類企業(yè)對人才的需求較大,但對員工的技能要求和工作態(tài)度、吃苦耐勞、思想素質、誠實守信要求較高。多數(shù)企業(yè)有3個月的試用期。在這3個月的試用期內(nèi),企業(yè)只與人力資源公司。
軟件類企業(yè)對人才的需求是根據(jù)公司的計劃和崗位的零時需要進行招聘,每個企業(yè)(公司)如果需求量少,一般都把人才需求放到網(wǎng)上進行招聘;需求量大時,到實訓基地招聘。一般不針對應屆畢業(yè)生,只針對實訓機構。
三、市場開發(fā)效果
本次市場開發(fā),重點與蘇州西勝電子科技有限公司、無錫鳳翔軟件園、蘇州聚賢科技有限公司三家公司進行了洽談,其中,蘇州聚賢科技有限公司需要男性員工10--15人,工資和福利待遇按國家相關規(guī)定執(zhí)行;蘇州西勝電子科技有限公司需要20人,且該公司人力資源部門多次表示,愿意與我院進行深層次接觸,給我院拓展就業(yè)空間。目前,與該公司聯(lián)系正常。
四、軟件畢業(yè)生就業(yè)工作構想
由于經(jīng)濟社會的發(fā)展,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)不愿或很少與院校直接進行人力方面的合作,為減少勞務糾紛,更愿意與人力資源公司(勞務派遣部門)進行人員方面的合作。
人力資源派遣機構是隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展而產(chǎn)生的勞務派遣部門,實質上與中介機構相類似,它擁有社會各單位、企業(yè)、公司對各種人才的需求信息,所以,各用人單位有人才需求,也愿意到人力資源派遣機構進行需求洽談。
軟件類企業(yè)由于專業(yè)特殊的原因,用人單位都是根據(jù)計劃和本單位崗位需求進行,如果需求量大,就到軟件類實訓基地招聘,需求量小就在網(wǎng)上招聘。
在市場開發(fā)過程中了解到,目前各高校軟件專業(yè)專科畢業(yè)生,在正常教學期間,經(jīng)常組織一定規(guī)模的畢業(yè)生到實訓基地參加短期實訓,實訓基地為學生進行義務培訓,食宿、路費等由學生自理。旨在讓學生感受實訓環(huán)境,培養(yǎng)專業(yè)興趣。在第五學期就鼓勵和支持學生到實訓基地參加實訓,每生支持費用1000―元不等,不參加實訓者不進行補貼,畢業(yè)生就業(yè)問題由實訓基地負責。
讓畢業(yè)生順利畢業(yè),做好軟件工程系畢業(yè)生的出口,才能吸引更多質量更好的學生學習軟件,就能解決好軟件工程系學生的入口。建議我院考慮軟件工程系畢業(yè)生就業(yè)的特殊性,參考或效仿其它院校的做法,尋找出特色就業(yè)之路。
公司轉型工作總結篇八
自己從xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、
切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、
明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
三、
正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、
認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求
確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、
電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深
入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
公司轉型工作總結篇九
下頭就第一季度業(yè)委會的主要工作做個總結:
物業(yè)招投標:在業(yè)委會的推進下,經(jīng)過正式招投標及公示后,金地物業(yè)與uhn國際村在2月2日正式簽約,從臨時物業(yè)轉為正式物業(yè)。這也是小區(qū)實行酬金制的正式開始。
供暖:熱力集團在-采暖季是應急進場支持,3月供暖季結束立刻頭臨熱水服務,以及管道大修的問題。業(yè)委會一向在想盡辦法解決此事。一方面咨詢各渠道,是繼續(xù)熱力還是另找其他供暖公司,另一方面由于鍋爐產(chǎn)權還在茂華手里,后續(xù)很多問題被此牽制(包括環(huán)保改造等)。在原業(yè)委會主任張教師的不停奔波和協(xié)調(diào)下,最終最終由政府出面牽頭,在跟茂華,熱力,業(yè)委會的幾次工作會后,最終確認由熱力正式接管,妥善解決了后續(xù)供暖供熱水問題。熱力承諾會在三年內(nèi)逐步完成對小區(qū)的鍋爐改造和熱交換站,管道的更新及維修,并免費更換熱水表。未來熱水溫度會得到進一步改善!
自來水改造:小區(qū)一向存在水管老化失修問題,并且之前小區(qū)水費大筆虧空,造成惡性循環(huán)。在業(yè)委會的不懈努力下,與自來水集團達成協(xié)議,20將對小區(qū)進行自來水改造,以后自來水管網(wǎng)和水表都由自來水集團維護,正式接手后物業(yè)不再代收水費。目前正處于前期信息收集工作階段,計劃于3月底完成信息采集。
公共收益:目前公共收益主要來自于5個方面:3個廣告公司,1個水站,1個電信。首先對前面幾年的公共收益做了整理和審計,具體資料很快會公示;其次對現(xiàn)有收益的談判和管理;第三就是研究如何拓寬,包括5g的安裝,引進新的廣告,場地租賃等,都在進行中。以后會每年固定時間公示公共收益的收支和使用情景。
新物業(yè)的預算審核:業(yè)委會對物業(yè)提交的全年預算進行討論審核,并就具體項目詢價,比價,磋商,包括保安的費用,保潔人員編制,綠化范圍,員工伙食問題,另外還有重中之重的電梯公維和消防公維的流程及啟動,等等。具體資料會在預算最終確認后公布。
街道合并:目前小區(qū)單雙號樓分屬不一樣街道管轄,業(yè)委會一向在跟政府部門溝通此事,期望合并一個街道方便后續(xù)管理溝通。目前已得到回復會統(tǒng)一并入太陽宮街道(新源里已暫停本小區(qū)戶口遷入),具體時間還在等政府的確認。
其他雜項:街道及相關政府部門溝通,業(yè)委會備案,律師咨詢溝通,既往檔案整理,以及給街道熱力送錦旗,尋求更多支持等等。
第一季度,業(yè)委會的工作按分組按計劃進行。除了分組逐步推進各項工作,此刻最重要的就是新物業(yè)的管理和執(zhí)行情景。由于酬金制的特殊性,大大增加了業(yè)委會的工作量,對物業(yè)預算的審核,對支出的管理,占據(jù)了近期業(yè)委會監(jiān)事會的大部分精力。等預算最終確認后,這部分會另行通告。屆時大伙關心的綠化,公維等,都會一并公示。
另外,關于公共收益部分,也將于近期公示。
時光匆匆,2019年的第一個季度就已經(jīng)步入了尾聲,比較去年的銷售情景,今年有所提高,同時為全年的工作做了一個好的開頭。在這個季度中,我對自我的工作總結如下:
一、管理上
按照公司的工作計劃,認真的做好管理工作,將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營策略準確并且及時地傳達給每一位員工,做好一個溝通的橋梁。
在每月的伊始,做好員工的動員,激起每一個人的斗志,充分發(fā)揮自我的表達本事,調(diào)動起員工的進取性。了解每一位員工的特點和長處,安排在適宜的崗位,團結起來,共同創(chuàng)造本店的輝煌。
在日常工作中以身作則,做好表率,身體力行的向員工表示在店里應當有的行為。同時做好培訓工作,向員工灌輸企業(yè)的文化,以xx公司為榮,在做事情的時候,要研究周到,從整體上出發(fā)。
二、工作上
經(jīng)過不一樣的渠道去了解市場上的動態(tài),同行的信息,以及顧客在購物時的心理和對每一件服裝的喜愛程度。孫子兵法云:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝?!边@是具有相通性的,僅有了解對手,了解顧客,才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對性,避免錯失機會,帶來損失。
帶領員工給顧客創(chuàng)造一個舒心的購物氛圍,發(fā)揮每一位員工的主觀能動性,使我們的銷售業(yè)績得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認可,干凈整潔;其次就是主動的詢問客戶,盡可能的滿足他們的要求,使顧客從進店到離開都能堅持愉悅的心境。
三、學習上
應對工作上的事情,經(jīng)歷的越多就覺得自我越無知,需要經(jīng)過不間斷的學習來超越自我,提升自我。所以在第一季度中,我從未停止過學習。
市場在不斷地變化,顧客的需求也更加的要求細節(jié),在接下來的日子里,更多的挑戰(zhàn)在等著我。經(jīng)過第一季度的總結,也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強,那些地方繼續(xù)堅持,為xx服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績而努力。
公司轉型工作總結篇十
在兩天的培訓中,其中張暉明教授的《企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新與發(fā)展轉型》給我留下了深刻的印象,他的講課,再結合自己的工作,給了很大我的啟發(fā)和深深的感觸。
張教授在對企業(yè)內(nèi)涵的重新認識上認為企業(yè)的“企”字,如果沒有了“人”字,企業(yè)也就終止了。我覺得很有道理,在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中,必須建立以人為本的管理思路。在平時的管理中,各級管理人員都應該把培養(yǎng)人、教育人、留人等問題擺在日常工作的首位,只有把人的素質、技術水平提高了,才能提高我們的生產(chǎn)力?!笆陿淠尽倌陿淙恕?,我們公司在日異月新的發(fā)展,現(xiàn)在企業(yè)“選人、用人、留人”的問題特別突出,所以我們必須建立和健全我們的用人制度,切實的提高員工的技術水平,才能跟上我們公司硬件發(fā)展的步伐,企業(yè)才能更加的欣欣向榮。
在講課的過程中,張教授在大格局決定大結局的中一句“埋頭拉車與抬頭看路”的話,讓我思緒了很久。我是在想,在我們的工作過程中,也普遍存在這樣的問題。有時候,我們管理人員一直盯著某個小問題不放,不去打開思路,大觀全局的看待別的事情,從而造成了撿了芝麻而丟了西瓜的局面。所以,我在想,作為管理人員,應該多多打開思路,多想問題,想別人想不到的問題,積極探討如何提高員工的積極性和創(chuàng)造性,以及提高企業(yè)執(zhí)行力的問題,而不是所有的事情都親力親為,這樣才能顧全大局,企業(yè)管理水平才能得到提高。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力,企業(yè)在發(fā)展的過程中,會遇到各種各樣的問題,如果都是用同樣的方法去對待肯定是行不通的。所以在日常的管理中,要不斷地、大膽的進行技術上的創(chuàng)新和管理上的創(chuàng)新,才能讓企業(yè)的發(fā)展一直保持青春活力,企業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
在我們電廠的日常管理中,管理人員一定要我們的員工樹立創(chuàng)新的意識,積極倡導創(chuàng)新的行為,不要讓電廠的管理一成不變,這樣才能讓電廠在安全、環(huán)保的前提下,創(chuàng)造更大的效益。
企業(yè)發(fā)展的格局創(chuàng)新也是很重要的,偉明企業(yè)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的階段,現(xiàn)在正逐步走向強大,在這條路上,我們更需要在管理上和技術水平上加以創(chuàng)新。在企業(yè)發(fā)展的道路上,我們不能默守陳規(guī),必須打開思路,不斷的學習別人的先進技術和管理方法,并結合自己的發(fā)展過程中進行強化,為我所用,讓企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
以上是我在本次培訓中一點點的體會,總之,在本次的培訓中,讓我掌握了很多管理方面上知識,也讓我由衷的體會到學習的重要性。在企業(yè)的發(fā)展過程中,人的發(fā)展是最重要的,只有不斷的學習,不斷的創(chuàng)新(關鍵是觀念的創(chuàng)新),才能適合企業(yè)的發(fā)展,才能為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
東莊電廠陳靈敏二零一零年九月六日
公司轉型工作總結篇十一
本次實習以生產(chǎn)實習為主,生產(chǎn)實習是學習工業(yè)工程專業(yè)的一項重要的實踐性教學環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習方式主要是跟著工人師傅一起親身體驗生產(chǎn)的過程,了解生產(chǎn)的流程, 同學們下生產(chǎn)車間參觀,并跟隨工人師傅一起搞生產(chǎn)。
在實習的第一天,該廠經(jīng)理首先給我們強調(diào)了一下安全的問題,注意生產(chǎn)過程中必須遵守的安全規(guī)范,接著給我們大概講述了該公司的相關情況,因為是第一次實習,所以大家都比較興奮,個個都生龍活虎的樣子,要大干一把了,經(jīng)過分組,分成三組,分別各自把每個組分配到冷散車間、板金車間、總裝車間進行實習,每個車間做四天,然后輪流換車間,首先我是分配到板金車間,所謂的板金車間主要對空調(diào)的外殼進行生產(chǎn)加工,而板金車間又分為噴塑區(qū)、數(shù)控機床區(qū)、普通機床區(qū)、、冷壓區(qū),焊接區(qū)。
總裝車間是對空調(diào)機配件進行組裝成機,本廠除了一些連接銅管、外殼以及一些內(nèi)部連接部件外,其它重要部件都是從外買進的,如壓縮機等。
1. 領料: 按明細表領齊各零,部件,標準件,緊固件.進入工作場地.并備齊各裝配工具.
3. 二層及骨架裝配: 將骨架用緊固堅固定于底盤上,將二層底固定在骨架的相應位置,并用螺釘上緊.
4. 換熱器裝配:將換熱器用緊固件緊于二層底及骨架上,此時應注意調(diào)整好所裝配的尺寸,以保證今后裝配工作順利進行.
5 . 焊管: 用氧焊將各連銅管焊接,焊接應牢固,焊料應均勻,不得有沙眼,開裂及任何泄漏,現(xiàn)象.板換器,四通閥,高,低壓開關焊接時均要浸水或濕布淋水冷卻。要求充氮氣保護焊。
6. 試漏 對焊好的管的系統(tǒng)內(nèi)充入氮氣,對所有產(chǎn)品均充入2.4mpa壓力的氮氣進行浸水試漏.以浸入水中5分鐘 無氣泡滲出為合格。
7 . 檢驗:檢驗員跟班檢驗,保證浸水時間。
8 . 穩(wěn)壓試漏:在浸水試漏結束后,出水進入工作場地,停置12小時;保壓,穩(wěn)壓,當環(huán)境溫度影響每升高或降低1度,允許壓力值偏差3%。不允許有超過氣溫影響的壓力降出現(xiàn)。否則應重新進行工序“6”的工作,并延長入水時間至10min。穩(wěn)壓12小時確定不漏后,系統(tǒng)減壓至1.4mpa,直至放氣抽真空。
9. 外殼安裝:按圖紙要求在各相應零部件處粘貼聚乙烯軟泡沫板;再將外殼各件逐一安裝好,同時將各風機固定安裝牢固;最后將前面板各件定位安裝好后再拆下,以便開展下一工序工作。
10 .抽真空:接上工序將系統(tǒng)內(nèi)的氮氣緩慢放出,當系統(tǒng)內(nèi)氮氣的壓力接近或等于大于壓力時接入真空泵,進行抽真空工作,抽真空至-0.1mpa(表壓力)壓力下,繼續(xù)抽真空20分鐘。
11. 檢驗:檢驗員跟班檢驗抽真空質量時間。
12. 充注共質:對完成上工序的系統(tǒng)按工藝要求續(xù)充工質,達到工藝規(guī)定值后進持口及收尾工作。
公司轉型工作總結篇十二
方案一詞,來自于“方”和“案”?!鞍浮?,書案,讀書、寫字都是案。案的等級比桌高,反映到詞匯中就是案件、文案,都是和案有關,過去我們說審案子,就是在案子面前審理這件事,過去判官都是翹頭案,正式、莊嚴。引申為考慮問題,正式的商議,都和“案”有關?!胺健奔捶阶?、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。下面是轉型升級實施方案,請參考!
為深入學習貫徹全市抓轉型、促發(fā)展學習討論會精神,堅定執(zhí)行校委關于探明全校發(fā)展定位,找準發(fā)展路徑,強力推動全校轉型升級步伐的決策,圓滿完成“十二五”規(guī)劃確定的各項目標任務,全面實現(xiàn)建寧小學在新的起點取得新的更大的成就。根據(jù)校教育局《開展“抓轉型、促發(fā)展,爭當港城崛起跨越排頭兵”大討論活動的實施方案》,特制定本方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,深入學習貫徹全市抓轉型、促發(fā)展學習討論會精神,準確把握我校教育事業(yè)在轉型發(fā)展中所處的位置,切實找準發(fā)展路徑,大力提升領導干部素質與能力,進一步推動我校在新的起點上跨越發(fā)展、崛起騰飛,全面完成我校“十二五”規(guī)劃目標,在實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的新征程中爭當排頭兵。
二、主要目標與內(nèi)容
開展此次大討論活動,要緊緊圍繞深入貫徹落實省、市、區(qū)黨代會精神,以科學發(fā)展觀為指導,以實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃為目標,以理清發(fā)展思路為重點,以破解發(fā)展難題為抓手,緊密結合實際,著力處理好“三種關系”,牢固樹立“四種意識”,積極推動“五個轉型升級”。
求又好又快發(fā)展與強化基礎支撐的關系,關鍵是把發(fā)展基礎打牢。進一步建立健全管理體制,全面實現(xiàn)規(guī)范化管理向精細化管理轉變。三是處理好爭取上級支持與依靠自身努力的關系,關鍵是把自己的事情做好。要在爭取上級支持的同時,切實增強內(nèi)生動力,通過自身的努力把學校的事情辦好。
牢固樹立“四種意識”。一是擔當意識。廣大教師尤其領導干部要有敢于擔當?shù)囊庾R,倡導敢于擔當?shù)淖黠L,要有胸懷,有氣度,有大局意識和長遠眼光,在轉型升級上多挑擔子、多擔責任,真抓真轉、敢抓敢轉。二是學習意識。要加強學習,養(yǎng)成好的.讀書習慣,不斷完善自身素養(yǎng),提升思維能力、決策能力和操作能力、動手能力,打開轉型升級局面,取得實效。三是創(chuàng)新意識。轉型升級要把理念創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一整套創(chuàng)新付諸于實際行動,把創(chuàng)新的要求貫穿到學校的全過程。四是務實意識。要增強抓落實的責任意識,把轉型升級作為一項政治任務,說了干,定了辦,確保令行禁止、政令暢通。
積極推動“五個轉型升級”。一是推動管理模式轉型升級,積極推動規(guī)范化管理向精細化管理轉型,向精細化管理要效益。二是推動人才建設轉型升級,打造一支德才兼?zhèn)?、師德唯先的師資隊伍。三是推動價值取向轉型升級,改變對教育的功利價值的過渡追求,轉向對人的價值追求。四是推動培養(yǎng)模式轉型升級,轉變高度統(tǒng)一的標準化培養(yǎng)模式,轉向多樣化、個性化的培養(yǎng)模式。五是推動教師發(fā)展方向轉型升級,由以前單純強調(diào)教師的學科知識和教學技能,轉向教師的專業(yè)境界和專業(yè)能力提升。
三、方法步驟
此次大討論從12月初開始,到12月底告一段落,分三個階段進行。主要方法是:堅持在學習與交流中開展大討論,堅持在“走出去”與其他地校、其他人員的比較中開展大討論,堅持在觸及問題中開展大討論,堅持在廣泛征求意見中開展大討論,堅持在深入實踐中開展大討論。具體步驟是:
(一)全員發(fā)動,深入學習階段(12月1日-12月8日)學校召開動員大會,制定實施方案,廣泛動員。采取集體學習和個人自學相結合的形式,堅持理論學習和實踐學習相結合,“請進來”和“走出去”相結合,重點深入學習省市區(qū)黨代會精神、市委李書記在全市學習討論會上的重要講話精神和最前沿的轉型升級理論,認真學習區(qū)委尹書記在全?!白マD型、促發(fā)展,爭當港城崛起跨越排頭兵”的大討論活動動員會上的重要講話。增強教師對開展“抓轉型、促發(fā)展,爭當港城崛起跨越排頭兵”大討論活動重要性的認識,明確大討論活動的主要任務和方式。要通過舉辦研討會、報告會、演講比賽等形式,將學習活動推向深入。
(二)分析檢查,廣泛討論階段(12月9日-12月25日)。對照轉型升級的要求,認真組織開展學習討論,認真查擺五個方面的問題:一是圍繞如何轉型升級,進一步理清工作思路。這方面問題主要表現(xiàn)為不善于學習思考,對如何轉型升級研究不深不透,缺乏前瞻性,滿足于一知半解,分不清重點,理不清主次,謀劃不了全局。二是圍繞實現(xiàn)爭先進位,進一步改進工作作風。這方面問題主要表現(xiàn)為工作作風松懈,標準不高,滿足于過得去,不求過得硬,自我陶醉,固步自封,自我感覺良好。三是圍繞打破墨守成規(guī)思維,進一步開拓創(chuàng)新。這方面問題主要表現(xiàn)為與時俱進、開拓創(chuàng)新意識不強,謀劃工作突破不了思維定勢,不善于打破一些框框調(diào)調(diào);辦事按老套路,惟書惟上,不敢越雷池半步,領導沒說的不敢辦,文件沒規(guī)定的不敢做,別人沒做過的不敢試。四是圍繞克服畏難情緒,進一步增強工作闖勁。這方面問題主要表現(xiàn)為面對新形勢新任務新要求,感到束手無策,工作中求穩(wěn)怕亂,畏首畏尾,畏難不前,怕出亂子,怕?lián)熑危蝗狈Ω覟槿讼?、敢冒風險的勇氣,缺少開拓奮進、頑強拼搏的銳氣,缺乏敢做敢為、勇于擔當?shù)木瘛N迨菄@增強大局意識,進一步強化執(zhí)行力。這方面問題主要表現(xiàn)為辦事效率低下,服務意識差,不能按時按質完成上級交辦的工作任務。對查擺出的問題要逐一剖析原因,深入思考和研究解決辦法。
(三)整改提高,形成發(fā)展思路階段(12月26日-12月31日)。各學校要針對查擺出來的突出問題,理清思路,制定措施,明確重點,落實責任,認真進行整改,力求全面完成今年的各項目標任務,并按照轉型升級的要求,深入謀劃的工作,形成明年的工作思路,上報局黨委。
四、工作要求和措施
支部書記王保國為組長,副書記呂恒萊為副組長,文萍、陳春、陳瑩琛、朱清、滕步紅、李明朵、惠永麗、張善喜、孟祥斌、賀劍為組員。建立“一把手”負總責、分管領導具體抓的工作機制,并按照局黨委的統(tǒng)一部署,結合本校實際制定具體實施方案,設計活動載體,扎實有效地開展大討論活動。
(二)強化宣傳,營造氛圍?!敖▽幮W校園網(wǎng)”開設“抓轉型、促發(fā)展”大討論活動專欄、專題,把好輿論導向,及時發(fā)布學校的活動信息。學校要利用電子屏、宣傳欄、黑板報、學習園地等陣地,做好大討論的宣傳推廣,通過學生向家長宣傳大討論活動,引導社會各界廣泛參與。對開展大討論活動中的進展情況,要及時向局領導小組辦公室上報信息,加大宣傳力度。
(三)統(tǒng)籌兼顧,注重實效。學校要正確處理開展大討論活動與做好教育教學及其他工作的關系,要緊密聯(lián)系實際,著力破解發(fā)展難題。對查擺出的問題要認真分析研究,及時制定整改措施。同時,要注意做到學習討論和日常工作兩手抓、兩促進,把轉型升級的理念落實到推動各項實際工作中去,落實到認真解決各種具體問題上來,確保大討論活動取得實實在在的效果。
五、具體安排
(一)12月5日-12月8日
1.制定活動方案
2.成立大討論領導小組
3.制定活動方案
公司轉型工作總結篇十三
建筑業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過近十年的高速發(fā)展,建筑業(yè)規(guī)模日益增長,增加值占gdp已達到7%左右,對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻也日益增大。但從2015年,特別是從去年開始,經(jīng)濟下行壓力增大,建筑業(yè)形勢不容樂觀,如營改增的實施,使得諸多建筑企業(yè)發(fā)展存在不確定性,轉型升級成為必然選擇。今年的政府工作報告著重強調(diào)深化建筑業(yè)改革,國辦2017年19號文對建筑業(yè)發(fā)展提出了諸多方向。那么,就實際工作而言,民營建筑企業(yè)轉型升級當如何為之?接下來小編帶大家看看民營建筑企業(yè)轉型升級“十策”。
項目直營,是檢驗民營建筑企業(yè)轉型升級的首要標準、第一要義和試金石。作為施工企業(yè),如果不實行項目直營,就存在管理“空心化”,企業(yè)管理理念、品牌意識打造、人才培養(yǎng)、技術進步等,都將成為空話,公司總部對于項目的管理就失去“約束”。這是因為,項目經(jīng)理本身就是一個獨立的利益主體,在項目管理中以追求自身利益最大化為目標,甚至偷工減料、安全文明施工混亂、工程質量安全標準規(guī)范無法正確實行,項目管理隱患重重。而對于公司發(fā)展理念、戰(zhàn)略規(guī)劃,凡是影響利益追求的,就會被“棄之如敝履”,最終導致項目各自為政,企業(yè)沒有形成一盤棋,公司一切的戰(zhàn)略、目標的落實就失去了基礎。因為,這種對項目的要求,都被認為是一種負擔,項目經(jīng)理不予配合,或只會變相配合。
導致這種現(xiàn)象的根本原因在于,公司總部與項目部是平等的市場主體,不是企業(yè)內(nèi)部上下級關系,而只是一種松散的合作關系。而這也可能導致,幾個項目賺的錢,一個項目沒做好,可能都虧了。因此,掛靠是絕對走不通的,直營是轉型升級的先決條件和必由之路,躲都躲不掉,除此別無選擇。盡管轉型難度很大,公司要有能力、體系相配套,但一定要朝這個方向努力。
而從營改增來看,要求企業(yè)四流合一,有進項抵扣,若做不到位,就可能增加稅收負擔,導致公司財務成本增加。最近一直聽到民營企業(yè)反映說營改增后稅負增加了,追究根本原因,就在于,以前是不規(guī)范的財稅管理,即使逃了稅,也不好追究,但現(xiàn)在逃不了稅了,原先逃掉的稅,現(xiàn)在要補繳了,而公司又應對營改增乏術,表現(xiàn)在財務上就是稅負增加了。
因此,如果我們還以建筑業(yè)為主業(yè)的話,項目直營是必須過的一個關,這個不做,什么都是空談。
眾所周知,當前建筑市場魚龍混雜,開發(fā)商千差萬別。如果不甄別,就可能被套牢,導致全盤皆輸。
從實際看,有些項目好接,有些是朋友的項目,有些甚至是爛尾樓,甲方資信不強,手續(xù)不全,資金不全,規(guī)劃沒落實,資金鏈可能會斷,要墊資,若繼續(xù)承接,可能就全盤皆輸。實踐證明,一定不能接一些把公司拖垮的項目。民企沒有太大的固定成本,即使沒項目干,還可能活下來,但干這種高風險項目,把錢砸進去了,就收不回來,可能就徹底整死。
民企一定要矢志高端市場,開拓資信實力強的高端客戶。這里所講的高端市場、高端客戶,不一定是項目規(guī)模大、檔次高,不是說一定要承接到500-600米的大項目,而是指業(yè)主資信一定要高端,有誠信、實力強。對于民營企業(yè)而言,在經(jīng)營正常情況下,即使項目利潤比較低,但對企業(yè)進入高端市場,樹立形象,或者具備創(chuàng)品牌的條件,或者公建項目,為公司在建筑高度、跨度上增加代表工程業(yè)績的,或者可以為公司帶來一大片市場機遇的項目,即使第一次進,不賺錢,也要做好。比如,武漢的民族建設集團,即使只有一級資質,但已經(jīng)順利承接到位于武漢雄楚大道的誠功大廈項目,該項目高195.2多米,總建筑面積13萬多平米,該工程的承接,將對公司突破高端市場大有裨益。
總之,在沒有任務情況下,一定要防止干把自己砸進去的項目。不能吃毒藥、苦酒,寧可挨餓,也不能吃瀉藥。
供給側結構性改革的當下,民營建筑企業(yè)應該具有一種覺醒意識,要充分認識到,一味靠提升產(chǎn)能、降低成本贏得市場的時代已經(jīng)過去,強化質量意識,鑄造經(jīng)典建筑已經(jīng)成為中國社會的廣泛認知。
經(jīng)過30多年的'快速發(fā)展,中國已進入中等收入國家行列,價格因素已不再是決定消費的主要因素,質量好、品質高、耐用的產(chǎn)品,消費者寧可多掏錢,也愿意買。建筑行業(yè)這樣的例子也比比皆是。同一個工程,若一家企業(yè)雖然承接價格低,但工期拖延,履約差,而另一家拼質量、拼工期履約,為客戶提供增值服務,結果可想而知。紡織服裝業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗值得我們借鑒,使用功能基本相同的一款衣服,價格從幾十、幾百、幾千,甚至上萬的都有,以致對于某些高消費人士,任何一件衣服,哪怕只是一雙襪子,一條內(nèi)褲,你要不讓他多花點錢,他心里都不舒服。服裝業(yè)早已告別廉價取勝的時代,品牌戰(zhàn)略在這個行業(yè)非常成功。賺大錢的幾乎沒有一個靠的是偷工減料,真正成功的是品牌創(chuàng)造者,而非產(chǎn)品生產(chǎn)者。對于廣大民營建筑企業(yè)而言,就要樹立經(jīng)典意識,為客戶、市場、社會“生產(chǎn)”經(jīng)得起歷史檢驗的產(chǎn)品。
這里所說的服務意識,不是指服務員的服務,而是作為施工企業(yè)為客戶提供產(chǎn)品過程中,不是挖空心思搞簽證,鉆營心計,而是為客戶創(chuàng)造高質量的產(chǎn)品,品質值得信賴,為客戶提供全方位服務。
從內(nèi)涵來講,具有服務意識的人,能夠把自己利益的實現(xiàn)建立在服務別人的基礎之上,能夠把利己和利他行為有機協(xié)調(diào)起來,常常表現(xiàn)出“以別人為中心”的傾向。因為他們知道,只有首先以別人為中心,服務別人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到別人對自己的服務。
建筑行業(yè)內(nèi)客戶類型千差萬別,這就要求我們,公司要建立完善的客戶服務體系,市場開拓、客戶對接、項目考察、工程建造、工期履約、工程品質以及其他所有與客戶有關的事項,都應該納入服務體系范疇內(nèi),為客戶提供高效配合、協(xié)調(diào),急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,最后一定都能獲得回報。比如,中建三局的客戶服務體系涵蓋局、公司、分公司三個層面,從高層、中層、基層全方位無縫對接服務客戶,任何一個環(huán)節(jié)的偏差,都能引起整個體系的糾偏,這種高效、全面、無縫、及時的服務體系,為中建三局保持領先優(yōu)勢注入了強大動力。民營建筑企業(yè)在這方面,仍需不斷改進。
近年來,很多施工企業(yè)在工作報告中都強調(diào)要進入高端市場,承接高端項目,開拓高端客戶,這是行業(yè)細分帶來的客觀結果。但是,不是所有企業(yè)都能靠單打獨斗進入這樣的領域,合作是必然選擇。過去,我們習慣了同行競爭,一個項目,幾十、幾百家企業(yè)同場競爭,投標時,一個屋子里擠滿了幾百號人,這壯觀景象讓外人膽顫心驚。
但是行業(yè)發(fā)展到今天這個時代,合作可能更應成為我們的共同行動,尤其是在ppp、工程總承包逐漸成為行業(yè)主流趨勢的背景下,同行合作則是主要選擇。這種合作,本質上是一種聯(lián)合行動的方式。一般而言,成功的合作需要具備一致的目標、統(tǒng)一的認識和規(guī)范、相互信賴的合作氣氛、具有合作的基礎。隨著工程規(guī)模越來越大、建筑難度越來越高、資金條件越來越苛刻,單靠一家企業(yè)根本無法拿下,一定要合作。當前國家大力推行ppp,很多民營企業(yè)反映融資難、融資貴,只能與ppp擦肩而過,“同行也只能看熱鬧”,這是客觀因素導致的必然結果。ppp本質是激活社會資本,彌補政府投資的不足,從而為經(jīng)濟建設提供動力。從各省市發(fā)布的ppp目錄中看到,項目資金需求非常大,但具有強大資金實力的民企屈指可數(shù),且抗風險能力亟待提升,這就決定了只有通過合作才能分得一杯羹。
又如,國家大力推廣工程總承包,對企業(yè)的綜合實力要求很高,從中建三局這幾年探索實施工程總承包管理的“441計劃”來看,要完善四個管理體系,打造四個職業(yè)團隊、構建一個管理模式,這樣龐大的系統(tǒng)性管理工程,對于諸多民營企業(yè)而言,可能只能望其項背。但,通過與國企、央企合作,開展聯(lián)合經(jīng)營,民企也大有可為。前幾天,與一家民企老總聊天,他說新洲區(qū)以ppp模式修建一條高速公路,總承包方是一家大型央企,但新洲的幾家建筑民企也在其中干。很明顯,這幾家民企通過與央企合作,得以進入ppp領域。因此,我們一定要認識到,現(xiàn)在一定不再片面的強調(diào)競爭,而合作是提升實力、持續(xù)發(fā)展的必由之路,否則,路將越走越窄。
人才的重要性毋庸贅言。對于企業(yè)而言,人才承載著管理制度、理念、文化、技術等,是實現(xiàn)企業(yè)所有目標的唯一憑籍,很難相信,拋開人才而談論其他一切有關企業(yè)發(fā)展的課題。
作為企業(yè)管理者,每天可能都在考慮如何培養(yǎng)、引進、留住人才。但對于民營企業(yè)而言,可能陷入了一種“囚徒困境”,企業(yè)發(fā)展急需各類人才,特別是高端技術、管理人才,但由于激勵、信任的缺失或不足,盡管管理者懂得珍惜人才,但又很難將人才作為核心要素使用,而只是一種依附性、配合性的角色,導致公司與人才之間的“合作”無法實現(xiàn)效益最大化,最終對雙方都無效。這樣的例子比比皆是。
當然,還有另一種情形,我們在企業(yè)調(diào)研中經(jīng)常發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多民營企業(yè)為了資質升級搞信息化,專門從高校招聘了相關專業(yè)的高材生,有的甚至是碩士、博士,但是人才招進以后,由于長遠的激勵機制、晉升機制等的缺乏,導致其感受不到“重視”,長此以往,心灰意冷,人才流失。
我們應該認識到,隨著市場急劇變化,行業(yè)企業(yè)競爭環(huán)境不可同日而語,特別是國家對建筑業(yè)改革的縱深推進,比如住建部2017年19號文還強調(diào)人才還可以搞事務所,以后企業(yè)資質并不重要,而是項目團隊,項目經(jīng)理個人的能力。國外的項目經(jīng)理終身負責制,建造師事務所等已經(jīng)實行多年,我國已經(jīng)認識到其重要性,我們理應從戰(zhàn)略高度給予重視。如果沒有一批會管理的人才的話,項目直營可能就成為空話。如果沒有有業(yè)績的高素質項目經(jīng)理的話,可能接不到活。如果沒有在企業(yè)戰(zhàn)略制定、團隊的凝聚和企業(yè)文化建設方面的帥才,企業(yè)發(fā)展就可能成為空話。
法人治理是企業(yè)長治久安、減少內(nèi)訌,激勵各方面積極性的制度核心。我們一般談論的是狹義的法人治理,主要是指公司內(nèi)部股東、董事、監(jiān)事及經(jīng)理層之間的關系。由于歷史和創(chuàng)始人的原因,目前一些民企股權呈現(xiàn)非常分散和非常集中兩種形態(tài),表現(xiàn)為一股獨大、金字塔型、監(jiān)事會形同虛設、二元結構等,法人治理結構的建立困難重重。股權持有者與公司員工的利益存在沖突,天天就是人和人斗,沒有更多心思抓企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn),長久下去,企業(yè)發(fā)展岌岌可危。
從內(nèi)涵來看,法人治理的核心問題首先是董事會如何定位及如何對經(jīng)理層進行有效激勵和約束,以及解決對企業(yè)人力資源的有效激勵和約束,關鍵在于分權制衡。如果從更廣義的概念來看,法人治理還包括公司利益相關者之間的關系,如股東、經(jīng)理層、員工、客戶、社會公眾以及其他相關各方等。因此,要保持企業(yè)長久治安、持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)上市,打造百年老店,就必須完善公司法人治理,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度。
如果說,前十年國家經(jīng)濟高速發(fā)展為企業(yè)發(fā)展提供了難得的歷史機遇期和窗口期,那么,至少從2016年開始,這種窗口期已經(jīng)發(fā)生歷史性轉變,即經(jīng)濟增速放緩,l型走勢逐漸形成的背景下,公司法人治理結構的不規(guī)范,將成為公司持續(xù)發(fā)展的掣肘。國家在改變,社會在改變,人心在改變,你不變,就將被改變,甚至拋棄。
近幾年,我們都有一種感受,就是各種引領行業(yè)發(fā)展的新事物不斷涌現(xiàn),bim、智慧城市、裝配式建筑、工程總承包、放管服改革、電子招投標、統(tǒng)一市場、工匠精神、智能建筑、資質改革、建造師事務所等等,讓人目不暇接。特別是國辦2017年19號文被認為是中國建筑業(yè)第一個與國際高度接軌的文件,很多內(nèi)容都代表了國際發(fā)展趨勢。這讓人不得不得出一種印象,就是這個時代已經(jīng)開始發(fā)生翻天覆地的變化,如果不關注,兩耳不聞窗外事,不管他人瓦上霜,就可能刻舟求劍,跟不上時代的發(fā)展。
我們在調(diào)研中了解到,很多民企存在很多困境,如市場開拓后勁不足、任務承接儲備不足、項目管理規(guī)范不足、工程款回收持續(xù)性不足、營改增后減負效應不足、科技研發(fā)成果應用不足、ppp項目合作融資不足等問題,導致企業(yè)發(fā)展舉步維艱。后來經(jīng)過深度了解,其根本原因主要在于好大喜功、貪大求全,跟不上時代發(fā)展。比如,國家對企業(yè)資質開始進行改革,不再重視特級、一級等企業(yè)資質的培育,而更強調(diào)建造師、項目經(jīng)理個人職業(yè)資格的管理,但有的企業(yè)仍然一門心思升特級,恕不知,也許等升為特級,可能就成為一張廢紙了。又如,有的企業(yè)一開始從勞務做起,賺點錢了,就做總承包,然后開始做房地產(chǎn),最后虧得一塌糊涂。說得好聽這是延伸產(chǎn)業(yè)鏈,說得不好聽,其實是一種不務正業(yè),對自身認識不足,專業(yè)化也是一種轉型升級的重要方向,而不要非要往不熟悉、不了解的領域拓展。前幾天,湖北新菱機電工程有限公司的一個高管來拜訪我,聽他說,他們公司bim做的不錯,在投標中經(jīng)常使用,以至于給他們投標帶來了很大好處,業(yè)主非常認可。
我們應該認識到,沒有金剛鉆,就不要攬這個瓷器活。也許,以退為進,將會海闊天空。
管理是一個永恒的主題。從本質上看,最經(jīng)典的定義將管理界定為是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程。從實踐看,除戰(zhàn)略謀劃、制度制定、決策執(zhí)行、文化建設等,連員工的日常言行、行為舉止、用餐習慣、精神狀態(tài)等,都可成為企業(yè)管理的表現(xiàn)形式。當前,信息化、標準化、精細化方興未艾,成為各行各業(yè)爭相搶占的先機,建筑行業(yè)也不例外。
武漢建筑業(yè)企業(yè)在這方面一直走在全國前列,中建三局、山河集團等行業(yè)領先者就率先進行管理變革,完善內(nèi)部管理制度,增強集團管控力。比如中建三局的“兩化融合”、山河集團的“一事一議”靈活決策機制和終端審核等,都為企業(yè)轉型升級奠定了堅實基礎。但對于大多數(shù)民營企業(yè)而言,加強管理變革,增強集團管控力,可能還未意識到緊迫性,對于信息化、bim、互聯(lián)網(wǎng)+等,可能還只停留在認知層面,具體工作仍未開展。在我們的調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)很多民企仍在進行前期的“聽”、“看”、“學”。但令人欣慰的是,他們已經(jīng)意識到要開展相關工作,這是一種進步。
總之,我們必須認識到,轉型升級,如果不提升管理,就一定會在未來的競爭中失去優(yōu)勢,企業(yè)發(fā)展不能只有技術工人,就只會干活而不會管理,那么,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就將成為空話。
文化是一個企業(yè)最核心的競爭力。如果有了文化品牌,有了共同奮斗的目標,有了共同的愿景,共同的行為準則,企業(yè)就大大增強了競爭力。品牌做好了,就能吸引人才,提升實力,占領市場。
企業(yè)的每一個人都代表了企業(yè)的形象,員工要成為企業(yè)文化的建設者、承載者,而不是一個被教化的對象。企業(yè)文化也不光是做一個ci,更重要的是,企業(yè)員工要對理念、愿景具有共同的認知。企業(yè)文化建設,本質上看,員工是建設者,每個員工都要踐行,而不是僅僅對外的宣傳,一種符號。比如中國建筑的十典九章,早已成為全公司上下幾十萬人的共同價值準則和行為指引。
文化最根本的價值在于吸引力、凝聚力,最突出的表現(xiàn)在于一致認同,形成共識,最重要的在于對員工的關愛,吸引人、留住人、激勵人。有了人,什么就都有了。因此,對于任何一個企業(yè)而言,要將企業(yè)打造成為員工實現(xiàn)理想,獲得幸福感,成就感的平臺,而不是僅僅只是打工謀活的工具。總之,文化建設,就是要企業(yè)員工都有一種主人公精神,只有這樣,企業(yè)發(fā)展中的所有問題,就都能夠真正的找到解決辦法。
我們將文化建設放在最后,并不是說企業(yè)文化最不重要,相反,企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展最重要的核心要素。我們一定要充分認識到,要將企業(yè)建設成為員工事業(yè)的舞臺,能將所有員工凝聚起來,為了共同的目標而努力,這時企業(yè)就煥發(fā)出競爭力。
當然,在這里所講的“十策”,并不是搞一個教條,一個課本,大家照本宣科就完了,而是針對今天我們所遇到的困難,針對當前的行業(yè)環(huán)境、政策導向和時代特征。歷史是勇敢者創(chuàng)造的,我們祝福所有建筑企業(yè)在未來發(fā)展中,取得更加亮眼的成績,為自己、為企業(yè)、為行業(yè)、為歷史,做出我們這代人的應有的貢獻。
(李淼磊系武漢建筑業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長,中建三局總經(jīng)理助理、黨委委員,兼任湖北省建筑業(yè)協(xié)會副會長、武漢市建筑行業(yè)協(xié)會聯(lián)席會主席;向延昆系武漢建筑業(yè)協(xié)會綜合管理部主任,全國工程建設行業(yè)“十佳”期刊主編)
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公司轉型工作總結篇十四
尊敬的各位領導、各位同事:
按照金融業(yè)務網(wǎng)點轉型工作的整體要求,在各級領導的支持下,我積極推進各項工作,規(guī)范了營業(yè)網(wǎng)點功能分區(qū),改革業(yè)務流程和服務流程,落實精細化運營管理模式等,轉型網(wǎng)點的業(yè)務發(fā)展有了新的改觀,總結整個推進過程,不足之處,請批評指正。
一.以下為網(wǎng)點轉型輔導實施內(nèi)容回顧: 1.廳堂功能分區(qū)
找出門口及營業(yè)廳觸點地圖,從客戶的視覺、嗅覺、聽覺、觸覺所感受到的營業(yè)廳內(nèi)接觸點的全貌正是營銷氛圍營造和客戶廳堂服務感受提升的切入點。觸點可能為營業(yè)廳帶來銷售機會、客戶感知提升、品牌宣傳、體驗營銷。為什么要用叫號機而不讓客戶排隊,為什么要擺放報刊架和飲水機,為什么客戶等候座椅不能面對柜面,為什么要如何有效利用網(wǎng)點的宣傳折頁架,為什么要粘貼理財宣傳畫,又為什么營業(yè)廳內(nèi)需要銷售看板,為什么柜面要擺放塑封主推新業(yè)務及促銷業(yè)務的信息和活動擺卡? 如前進所可以在現(xiàn)有的基礎上在門口東側的墻打造客戶第一觸點。良好觸點的打造,是成功“俘獲”客戶的第一步也是客戶廳堂服務感覺受提升的關鍵點。
3.廳堂管理模式與各崗位服務規(guī)范
客戶分層梳理要根據(jù)不同的分層目標按客戶特征對貴賓客戶進行細分:客戶基本特征,客戶資產(chǎn)特征,客戶購買行為和產(chǎn)品特征,客戶服務需求。
客戶關系管理的建立,首先進行客戶開發(fā)如區(qū)域外拓營銷、客戶推薦客戶、郵務類客戶開發(fā)等,其次要系統(tǒng)篩選客戶和不斷擴充客戶信息,再次要建立起客戶維護的標準流程,把維戶工作分解到責任人并進行檢查與跟綜。
5.營銷工具與表格的使用和網(wǎng)點營銷管理細化
銷售產(chǎn)品業(yè)績看板在營銷中起到很大作用因為文字不如圖表而圖表不如視頻直觀更能引起客戶的認同。通過不同崗位的表格會發(fā)現(xiàn)不同的問題,也會讓管理更加精準以實現(xiàn)管理細化。
6.各類產(chǎn)品營銷話術及技巧
(一)基金、理財業(yè)務
1.只要來辦業(yè)務,取工資、存款都要講定投。
有一種每個月最低投資100元,自動扣款省心又省力,風險很小的投資方式。每月投100元,30年下來預期能達到32萬左右。要不要了解一下? 2.談論“物價上漲” 您有沒有感覺現(xiàn)在物價上漲的太快,錢變得越來越不值錢了,過去的五年的十萬元只相當于現(xiàn)在的五萬了,(舉例)那就意味著您的財富縮水的百分之五十,現(xiàn)在抵御通貨膨脹最好的手段就是基金定投!
3.以后想孩子出國留學、做養(yǎng)老金、房子首付,定投是非常好的投資方式。
(二)保險業(yè)務 1.保險不辦
您說的對,這就是保險,您說的肯定是傳統(tǒng)保險,是保健康和意外的。這是銀行銷售的保險,是分紅型保險。既有固定收益,又有紅利分配,還有保險保障功能。傳統(tǒng)保險保的是人,分紅型保險保的是咱家的錢和人;讓現(xiàn)有的錢不縮水、不貶值,持有到期本金絕對安全,同時還有一份意外保障。
保險是現(xiàn)代家庭理財不可或缺的一部分,您說對吧,可以攢下孩子教育金或自己的養(yǎng)老金等。
2.已經(jīng)買過了
哦,您太有理財、保險意識啦,真讓人佩服!
您來存錢肯定是您當家,還要商量嗎?不用商量,家人夸您會理財
您家真是個名主家庭啊買保險是大事,當然要商量
利用猶豫期和禮品
自己當養(yǎng)老,孩子當儲蓄 4.時間太長啦
存錢也得一年一年存,小錢存進去,大錢拿出來。
銀行的利息是相對固定,調(diào)息時或漲或降,這款理財保險的分紅也一樣,每年分紅是不確定的,但請您放心的是,這款產(chǎn)品有固定收益,每萬元是***元(年齡不同會略有差異),年年有分紅,復利計息。一定不會讓您失望的!
您說沒錢,您說的是大錢,我說的是小錢,是您用不著的閑錢。
您要是追求高收益、高回報的投資方式,首先要看您的風險承受能力是否適合這一類投資方式,千萬不能因為高收益的誘惑把自己陷入到自己承擔不了的風險中去。保險的收益肯定不如股票、基金或者放債這一類投資高,但保險與那些投資方式比較的優(yōu)勢是在于資金的安全性,只要您持有保險到期,本金安全絕對有保證,更適合那些對資金安全性要求高的人群或者一個本金絕對不容有失的理財目標或計劃。一個人或一個家庭的財富應該分散投資在各種理財工具中,部分投股票,部分買基金,部分買理財產(chǎn)品,部分買保險,這樣就不會因為突發(fā)的事件或風險而手足無措。您想想,在您或您的家庭遇到風險或危機的時候,誰能做到“雪中送炭”哪,除了保險,很多都靠不住。
8.我自己經(jīng)商,已經(jīng)給孩子留了一大筆錢。不需要保險這種理財方式。
如果您現(xiàn)在預備的僅僅是一筆錢或投資,您更需要用保險這
種方式能把錢留給下一代。
保險法規(guī)定,保險的受益權要高于債權和繼承權,只要投保資金的來源合法正當,保險的受益權就高于債權和繼承權利,您為孩子準備的錢不會受到您生意好壞的任何影響,這樣才能確保為孩子準備的錢能真正的到孩子的手里。
溝通技巧一:親和力
1)聲調(diào)2)音量3)語氣4)語速 5)笑聲
溝通技巧二:學會提問
溝通技巧三:懂得傾聽
傾聽的層次
1)表層意思2)聽話聽音 3)聽話聽道
傾聽的四個技巧 1.回應技巧 2.確認技巧 3.澄清技巧 4.記錄技巧
溝通技巧五:換位思考
溝通技巧六:贊美
電話中贊美客戶 1)直接贊美 2)比較贊美 3)感覺贊美
8.網(wǎng)點營銷目標的分解與執(zhí)行規(guī)劃
網(wǎng)點支行長的日常管理工作從重點抓好晨會夕會一日三巡兩示范開始。晨會:激發(fā)團隊工作狀態(tài)和明確各崗位當日銷售目標;夕會:檢視目標達成和通過案例分析等形式輔導員工能力提升;一日三巡:“第一巡”檢查各崗位員工的工作準備情況;“第二巡”檢查員工的工作進展并提供必要的輔導,“第三巡”檢查員工的當日銷售目標達成情況并為夕會中的討論重點進行準備;兩示范:每天上下午各一次為相關崗位提供示范輔導。
網(wǎng)點人員輔導要先鼓勵員工后讓員工發(fā)現(xiàn)自己的問題,再試著讓員工拿出解決的辦法,跟綜整改情況。
二,成果匯報 1.晨會導入
通過營銷氛圍的提升大大的增加了營銷的成功率。4.客戶梳理及建檔
以客戶的需求為導向,我們不是在營銷我們的產(chǎn)品而是在給客戶提供專業(yè)的服務和適合客戶的理財方案。
三.存在問題和解決建議
通過兩周來的工作和學習,我意識到轉型工作真不是短期能夠達到目地的,首先,作為轉型大使越來越感覺到自身能力需要快速的提高,其次,轉型大使最核心的任務是用轉型工具來幫助廣大員工轉變工作方式和理念。但思想的破撞需要勇氣和掌聲,習慣的改變需要引導和規(guī)范,轉型的成功更需要不懈的努力和支持。
四.網(wǎng)點下一步轉型工作想法
五.結束語
郵政金融業(yè)務的轉型發(fā)展將以郵政的現(xiàn)有優(yōu)勢資源入手,“揚長避短”,發(fā)揮郵政金融的特色,通過四大經(jīng)營理念的轉型,即從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營客戶轉變,從經(jīng)營結果到經(jīng)營隊伍轉變,從經(jīng)營網(wǎng)點到經(jīng)營區(qū)域轉變,從經(jīng)營金融客戶資源到整合經(jīng)營郵政各條線客戶資源轉變,走有郵政特色的金融業(yè)務轉型之路。我堅信轉型工作一定會取得成功同時也堅信郵政的明天會更加輝煌。
2012年關誠毅
公司轉型工作總結篇十五
近兩年來,桂陽縣委、縣政府堅持把推進工業(yè)轉型升級發(fā)展作為實現(xiàn)經(jīng)濟社會轉型升級的重要抓手,堅持產(chǎn)業(yè)主導、全面發(fā)展戰(zhàn)略,大力實施工業(yè)轉型升級“四年行動計劃”,突出做好新興產(chǎn)業(yè)培育、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升和“創(chuàng)新驅動”三大文章,促使工業(yè)經(jīng)濟在轉型升級中快速發(fā)展。20xx年全縣完成規(guī)模工業(yè)增加值184.7億元,工業(yè)增加值占生產(chǎn)總值的比重達49.2%,工業(yè)經(jīng)濟對gdp的貢獻率為53.8%,今年1-5月份,全縣規(guī)模工業(yè)增加值累計完成42.3億元,同比增長6.5%。
一、推進工業(yè)轉型升級主要做法和成效
(一)堅持以項目建設為引擎,培育新興產(chǎn)業(yè)促轉型
堅持以項目建設為引擎,大力實施產(chǎn)業(yè)項目攻堅年活動,全力以赴培育新動能,著力引進戰(zhàn)略投資者,加快了新型工業(yè)的步伐。20xx年實施重點工業(yè)項目22個,完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資88.9億元,其中,工業(yè)技術改造投資42.7億元。20xx年啟動投資20xx萬元以上的重點工業(yè)項目18個,其中,新建項目11個,續(xù)建項目7個,項目總投資概算93.43億元,年度計劃投資26.62億元,截止5月已完成投資25.04億元,同比增長46.4%。特別是以風電為主的新能源產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,全縣已建成風電場4個(魯荷金、水源、來溪、天塘山風電場)裝機容量17.6萬千瓦,完成總投資22億元,截止今年5月底,累計發(fā)電量10億度,實現(xiàn)銷售收入6億元,上交稅收3000余萬元,其中1-5月份共發(fā)電1.3億度,總裝機容量及潛力都已走在全省各縣市(區(qū))的前列。風電產(chǎn)業(yè)已逐步成為促動我縣經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的新動能。此外以利諾生物藥業(yè)、丹桂園藥業(yè)等企業(yè)為龍頭的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),以新八達玻璃、帝京環(huán)保、晟安建材、石墨提純深加工等項目為重點的新材料產(chǎn)業(yè),以廣成電子、瑞新科技、展昇電子有限公司等為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,新興產(chǎn)業(yè)比重逐步提高。
(二)堅持以自身優(yōu)勢為依托,提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)促轉型
一是做大做強有色金屬產(chǎn)業(yè)。緊緊抓住有色金屬冶煉加工項目區(qū)掛牌省有色金屬重點產(chǎn)業(yè)園的重大機遇,大力實施有色科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)“5152”工程,加快引進央企、省企等戰(zhàn)略投資者,加強與中南大學等科研院校的產(chǎn)學研合作,推動有色金屬產(chǎn)業(yè)由原礦銷售、初級冶煉向精深加工、成品制造延伸轉變,向高新化、高端化提升發(fā)展,啟動了一批帶動能力強、科技含量高、環(huán)境污染小的重大有色金屬產(chǎn)業(yè)項目。重點推進國電金緣、廣州南沙科技及黃沙坪礦、寶山礦等縣內(nèi)央企向有色科技產(chǎn)業(yè)園布局精深加工項目,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。全縣有色金屬產(chǎn)業(yè)鏈條不斷拉長。產(chǎn)品單一的狀況已得到改變,礦產(chǎn)品加工企業(yè)由單一向多元發(fā)展,由粗級加工向精深加工延伸,有色金屬冶煉加工企業(yè)由過去主營一至二個品種增加到現(xiàn)在的10個品種以上。二是做強做優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。以芙蓉食品藥品產(chǎn)業(yè)園被列為“國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地”為契機,引進農(nóng)產(chǎn)品加工戰(zhàn)略投資者,培育農(nóng)產(chǎn)品加工國家級、省級龍頭企業(yè),大力推進中藥材、大米、油茶、辣椒、生姜、茶葉等農(nóng)產(chǎn)品精深加工,打造全國一流的特色農(nóng)產(chǎn)品加工基地。重點推進了湖南利諾藥業(yè)、景湘源食品等項目建設。三是做精做優(yōu)陶瓷產(chǎn)業(yè)。加強規(guī)劃和政策引導,做大做強陶瓷產(chǎn)業(yè)。在舂陵江鎮(zhèn)規(guī)劃設立了陶瓷產(chǎn)業(yè)工業(yè)小區(qū),按照“穩(wěn)定粗陶、開拓精陶、錯位發(fā)展、健全體系”的思路,制定了陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,促進陶瓷產(chǎn)業(yè)向智能化、自動化、低碳化發(fā)展。重點推進宏飛陶業(yè)、柏貴陶業(yè)、天順祥陶業(yè)轉型升級。
(三)堅持以工業(yè)園區(qū)為平臺,創(chuàng)新驅動促轉型
一是大力實施“園區(qū)興工”戰(zhàn)略,創(chuàng)新園區(qū)運作機制,做優(yōu)做強發(fā)展平臺。重點推進以園區(qū)本部承接產(chǎn)業(yè)區(qū)、食品藥品加工區(qū)和有色科技園為重點的“一園二區(qū)”建設,持續(xù)加強基礎配套和功能完善,園區(qū)承載能力明顯增強,成功創(chuàng)建為全省唯一的“國家級循環(huán)化改造試點示范園區(qū)”。大力實施“1555”工作計劃,建設標準廠房31萬平方米,引進入駐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目10個,縣工業(yè)園創(chuàng)業(yè)孵化基地成為首批省級示范基地。目前,園區(qū)總面積達到30.44平方公里,建設標準廠房171萬平方米,初步形成以有色金屬加工、輕工電子、食品醫(yī)藥、能源化工、新型建材為主的五大產(chǎn)業(yè)集群,共聚集規(guī)模以上企業(yè)71家,其中產(chǎn)值過億元企業(yè)63家,20xx實現(xiàn)園區(qū)規(guī)模工業(yè)增加值140億元,占全縣規(guī)模工業(yè)的76.9%。二是認真貫徹落實縣政府專利資助和專利獎勵政策,不斷促進全縣專利申請數(shù)量和質量提升。20xx年發(fā)放專利申請資助資金20萬元和獎金21萬元。全縣完成專利申請276件,其中發(fā)明專利申請25件,專利授權215件。專利實施60多項,實現(xiàn)專利產(chǎn)品產(chǎn)值15億多元。截至20xx年5月底,完成專利申請145件,專利授權60件。三是引導企業(yè)加強知識產(chǎn)權保護體系建設,提高知識產(chǎn)權創(chuàng)造、運用、保護和管理水平。繼郴州辣味食品研發(fā)中心在我縣成立之后,20xx年“郴州市苦參系列開發(fā)技術研究中心”和“郴州市生物工程技術研究中心”均在我縣利諾公司掛牌成立。近兩年來,公司以其自主知識產(chǎn)權為依托,成功種植名貴中藥材三萬多畝,發(fā)展林農(nóng)種植戶2300多戶,為我縣產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整開辟了新的途徑。
(四)堅持以招商引資為突破,引進企業(yè)促轉型
緊緊圍繞縣委“一三五”發(fā)展戰(zhàn)略,多措并舉,精準發(fā)力,招商引資工作呈現(xiàn)出“機制新氛圍濃、領導推勢頭好、項目大后勁足”的良好態(tài)勢。出臺了《桂陽縣招商引資四年行動計劃》,創(chuàng)新招商引資考核方式,極大地調(diào)動和催生了各方面的積極性。大力開展“十佳招商引資功臣和“十佳招商引資服務標兵”評選活動,激發(fā)全民參與招商的活力。20xx年全縣完成工業(yè)招商引資總額30.5億元。今年以來,全縣共實施內(nèi)聯(lián)引資項目23個,先后引進了楚榮家具、龍晨科技、翔龍通航、東莞(桂陽)產(chǎn)業(yè)園、華南有色金屬循環(huán)型產(chǎn)業(yè)示范基地等一批重大項目,意向投資136億元。今年1-5月,完成13.8億元。
(五)堅持以企業(yè)幫扶為載體,優(yōu)化環(huán)境促轉型
一是深化商事登記制度改革,激發(fā)市場創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。20xx年我縣率先在全市推行了“三證合一”改革,有效壓縮和減輕了企業(yè)投資的申辦時間和資金成本,實現(xiàn)了市場主體和監(jiān)管部門“雙減負”。辦照時限由5個工作日縮短至3個工作日。二是推進行政審批制度改革,創(chuàng)優(yōu)政務發(fā)展環(huán)境。率先在全市出臺了政府權力清單和責任清單,對2554項權力事項向社會公布,全縣行政審批效率提升35%以上。進一步健全政務服務工業(yè)園分中心工作職能,大力推行2號公章制度,有效增強了園區(qū)服務功能和承載能力,促進了園區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展。三是精準施策抓企業(yè)幫扶,認真落實各項惠企政策。今年,我縣認真貫徹落實郴辦字[20xx]4號文件精神,制定工業(yè)企業(yè)幫扶工作方案,對43家企業(yè)實行“點對點、一對一”幫扶,重點抓好生產(chǎn)要素協(xié)調(diào)、產(chǎn)品銷售和項目建設服務,提高審批效率、服務效能,落實好各項惠企政策。為緩解融資困難,今年我縣設立了“助保貸”風險補償金,與長沙銀行桂陽支行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,簽訂銀企合作協(xié)議授信3億元,專門用于支持中小企業(yè)發(fā)展。積極幫助利諾制藥、山瑞機械等企業(yè)申請專項資金;為緩解用工難問題,舉辦大型招聘會,幫助50余家企業(yè)招工20xx余人;為減輕企業(yè)負擔,持續(xù)推進“清費減負”,將29項行政事業(yè)性收費納入財政預算管理,減免小微企業(yè)收費22項,經(jīng)營服務性收費一律按現(xiàn)行標準的70%收取,近兩年來,累計為企業(yè)減負5070萬元,落實國家政策發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款3736萬元,發(fā)放創(chuàng)業(yè)扶持、社保、見習等各項補貼共772萬元。
二、存在的主要問題
(一)結構性改革依然艱巨。今年結構性改革的五大任務之一是去產(chǎn)能?!叭ギa(chǎn)能”主要是處置“僵尸企業(yè)”,而煤炭行業(yè)首當其沖。20xx桂陽規(guī)模以上在統(tǒng)煤炭企業(yè)16家,政府對不符合結構調(diào)整方向的企業(yè)采取資產(chǎn)重組、產(chǎn)權轉讓、關閉破產(chǎn)等方式予以“出清”,清理處置“僵尸煤炭企業(yè)”7家,20xx年只剩下9家。但這9家煤炭企業(yè)20xx年生產(chǎn)仍然不景氣,產(chǎn)量和產(chǎn)值非常小,同比增速下降,嚴重影響桂陽工業(yè)生產(chǎn)增速。
(二)新增動力不足。企業(yè)數(shù)量相對減少,且規(guī)模偏小,對工業(yè)經(jīng)濟增長拉動作用減弱。截止到20xx年5月份,我縣入統(tǒng)的規(guī)模工業(yè)企業(yè)118家,比20xx年的134家還少16家。20xx年桂陽新增的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)僅8家。今年1-5月,我縣還沒有新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。
(三)制約瓶頸仍較突出。一方面,市場需求總體疲軟,特別是有色產(chǎn)品價格仍在低位,成本持續(xù)高位運行,企業(yè)開工不足。出口型企業(yè)訂單減少,如園區(qū)最大的制鞋企業(yè)興昇鞋業(yè),因缺少訂單已停工。另一方面,企業(yè)融資難、融資貴等問題仍未緩解,由于市場行情不景氣,貸款審批更加嚴格。此外,一些勞動密集型企業(yè)存在結構性用工短缺。
三、下一段工作打算
(一)加強招商引資和項目建設。認真貫徹產(chǎn)業(yè)主導、全面發(fā)展戰(zhàn)略,堅持把招商引資作為推進工業(yè)轉型發(fā)展的重要舉措,大力實施招商引資四年行動計劃,重獎招商引資功臣,吸引更多的企業(yè)家來桂投資興業(yè)。重點圍繞發(fā)展有色金屬、輕工制造、新材料和電子信息四大產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)業(yè)配套鏈招商,力爭全縣完成工業(yè)招商引資總額33.7億元。
(二)加強園區(qū)平臺建設。堅持把園區(qū)作為非公經(jīng)濟發(fā)展的主戰(zhàn)場,突出打造“一極一園”?!耙粯O”就是要搶抓有色金屬科技產(chǎn)業(yè)園被列為全省有色金屬重點產(chǎn)業(yè)園機遇,加強功能配套,著力引進一批戰(zhàn)略投資者,全力打造經(jīng)濟新增長極?!耙粓@”就是要加快推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園建設,大力實施“1555”工作計劃,確保年內(nèi)完成標準廠房建設30萬平方米、引進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)30家以上,其中投資過億元企業(yè)10家以上,爭取省“135”工程專項獎金6000萬元以上。
(三)加強工業(yè)經(jīng)濟供給側結構性改革。圍繞推進產(chǎn)業(yè)轉型升級,大力推進技術創(chuàng)新,加大科研投入,積極引導企業(yè)加快產(chǎn)品升級換代。重點圍繞做大做強有色金屬產(chǎn)業(yè),加強與戰(zhàn)略投資者合作,大力推動傳統(tǒng)資源型產(chǎn)業(yè)轉型升級,通過實施產(chǎn)業(yè)縱向貫通、橫向聯(lián)合、供應鏈聯(lián)接、產(chǎn)前產(chǎn)后平臺打造、建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,延長產(chǎn)業(yè)鏈,提高附加值,提升發(fā)展層次,創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢。
(四)加強中小企業(yè)融資服務體系建設。加大金融扶持力度,協(xié)調(diào)銀行金融部門暢通融資渠道,擴大貸款范圍,提升融資規(guī)模,量身定做金融產(chǎn)品,在融資規(guī)模、服務收費等方面為中小微企業(yè)生存發(fā)展提供更多支持。加強對中小企業(yè)信用擔保機構的整頓監(jiān)管,推動銀行在同一標準上與民營擔保公司開展銀保合作,拓寬中小企業(yè)的融資渠道。
(五)切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。用好用活優(yōu)惠政策,最大限度地創(chuàng)造寬松、開放的政策環(huán)境。重點在行政審批、創(chuàng)業(yè)扶持、市場準入、技術創(chuàng)新、出口創(chuàng)匯等方面加大扶持。切實推進政府職能轉變,構建公開透明的“陽光型政府”和為民親商的“服務型政府”,真正做到“一站式”服務。
公司轉型工作總結篇十六
截止到20xx年10月12日xx能源庫存資金總額為3838萬元,較上周庫存資金下降15.63%。其中,設備庫存資金183.4萬元,化工生產(chǎn)準備材料庫存資金320萬元,xx能源甲供材料一期、二期合計庫存資金為2864.4萬元,其他辦公、熱電廠、設備備件等物資470.2萬元。其中:
一期甲供材料庫存資金為958萬元,同比上周庫存資金下降7.23%。一期甲供材料各標段的庫存情況如下:一標段庫存資金183萬元占一期庫存資金19.11%;二標段庫存資金69萬元占一期庫存資金7.23%;三標段庫存資金125萬元占一期庫存資金13.14%;四標段庫存資金44.6萬元占一期庫存資金4.66%;五標段庫存資金326萬元占一期庫存資金34.08%;總圖、廠前區(qū)(外管、地管、全廠供電)庫存資金208萬元占一期庫存資金21.78%。
二期甲供材料庫存資金1906萬元,較上周庫存資金下降15.23%。各標段的庫存情況如下:一標段庫存資金301萬元占二期庫存資金15.81%;二標段庫存資金242萬元占二期庫存資金12.69%;三標段庫存資金103萬元占二期庫存資金5.4%;四標段庫存資金96萬元占二期庫存資金5.05%;五標段庫存資金71萬元占二期庫存資金3.73%;總圖(外管、地管、全廠供電)庫存資金1092萬元占二期庫存資金57.29%。
本月材料計劃工作方面除完成每日的計劃審核、提交物料編碼新增、跟蹤申報物資實時到貨情況等工作外,還完成以下幾點工作:
1、共審核材料計劃577條,其中提報有庫存可調(diào)撥材料79條,物料編碼描述和備注中描述前后不一11條,已將存在問題當日反饋專工修改后進行審批,確保材料計劃的及時性,創(chuàng)建轉儲訂單30條,由于甲供材施工單位變更,更改接收方150條。
2、物資調(diào)撥平庫計劃共35條,其中鋼材調(diào)撥平庫14條計劃,共25噸,金額為13萬元,其余2條為過量入庫的材料平庫,其他項目不再使用材料平庫共19條計劃,合計金額27.9萬元。
3、累計審核領料申請單1420張,從源頭上杜絕了專工之間搶材料的情況發(fā)生,確保了材料領用的準確性。
4、對各專業(yè)專工申報的新增編碼物料描述在系統(tǒng)中逐一核對、排除重碼,對單位、物料組在系統(tǒng)中逐條進行檢查,核對無誤后提交新增流程。流程提出后打電話對各節(jié)點逐一催促流程,對遇到的問題及時與專工和物裝相關人員溝通,確保新增編碼流程順利通過,將編碼再第一時間反饋專工。
5、對經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通無法解決的問題,及時上報主管領導,做到日事日畢、日清日結。關注材料計劃的訂單形成情況、關注材料計劃的到貨情況。對于sap系統(tǒng)里滯留時間較長的計劃及時與相關專工和物裝的相應業(yè)務人員溝通,確保材料計劃的有效實施和采購。
1、本月共計審核項目物資入庫金額1.1億,審核項目物資出庫金額1.2億;審核生產(chǎn)物資入庫金額642萬元,審核生產(chǎn)物資出庫金額903萬元;完成項目與項目調(diào)撥、生產(chǎn)與項目調(diào)撥共計33萬元;審核并申報新增物料編碼共計1500個。
2、根據(jù)《造價咨詢工作手冊》中的要求,物流中心及時提供施工方的材料出庫及退庫明細表,為了完成次項工作,多次與合同預算組專工進行工作溝通、分析研究,按照要求完成了工作。
3、依托sap軟件系統(tǒng)管理物資,倉儲中心從源頭進行管理,從審核計劃、物資到貨、驗收入庫、出庫,掌握庫存物資狀態(tài),及時督促各專業(yè)組專工領用物資。
4、根據(jù)股份公司對加強存貨資產(chǎn)盤點管理的要求,及時做好存貨的盤點工作。物流中心會計根據(jù)《xx能源存貨盤點管理規(guī)定》配合財務處織原材料保管共同對現(xiàn)場物資進行盤點,并及時根據(jù)盤點情況寫出書面報告,上報主管領導,達到降低庫存,減少資金占用率,加速資金周轉的目的。
1、對臨時庫房進行規(guī)范管理,將庫房合理布局,規(guī)劃出合理擺放區(qū)域,組織倉儲全體員工對露天庫房進行清理整頓,提高了庫房利用率,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有庫房的作用。
2、為使xx能源有限公司項目物資入庫、出庫進行規(guī)范化管理,保證出入庫帳目物資清晰,有據(jù)可查,組織會計及材料員編制了《xx能源物資管理規(guī)定》、《xx能源存貨盤點管理規(guī)定》、《xx能源項目物資出入庫管理規(guī)定》、《xx能源項目物資計劃管理規(guī)定》目前已下發(fā)執(zhí)行。
3、為建立和完善物流中心分級管理的全面管理體系,充分調(diào)動全體員工的工作積極性,形成閉環(huán)式管理,促使中心各項管理更加規(guī)范化、制度化、標準化,中心通過“以獎代罰”、“打開員工晉級通道”、“員工評優(yōu)選先”、“我心中班組成員評選”等管理模式激勵全體員工,讓員工自主提高工作技能和工作質量,同時依據(jù)xx能源公司相關管理規(guī)定,編制完成了《xx能源物流中心績效考核實施方案》現(xiàn)已下發(fā)執(zhí)行并取得了較好的效果。
4、完成了地磅三查四定工作,并整改落實相關問題,保證地磅及時投用,確保公司所有原材料及產(chǎn)成品物資的計量稱重,為公司項目按時投產(chǎn)奠定了基礎。
5、因罐區(qū)v-904b成品酸罐發(fā)生輕微泄漏,在試漏過程中罐區(qū)共計加水、排水約6900m3,后續(xù)經(jīng)過設備制作廠家3次修補后,完成了v-904b成品酸罐的修補工作,目前,v-904b成品酸罐運行正常。
6、按照天辰設計院的變更,完成了罐區(qū)新增廢酸送回泵的安裝及配管工作,目前已完成了兩臺廢鹽酸泵的單機試車工作,對泵出口管線及廢酸裝車管線進行了試漏工作,共發(fā)現(xiàn)兩處漏點,均為法蘭連接部位,目前已消漏,現(xiàn)兩臺泵處于備用狀態(tài),同時完成了罐區(qū)全部靜設備標注沉降標識工作。
7、自9.30開車后,針對目前生產(chǎn)施工特點,對物流中心管理人員、新進及轉崗人員、崗位人員及勞務人員進行了安全技能培訓,培訓內(nèi)容包括安全基礎管理制度、中心現(xiàn)場所涉及到的?;返奈锘再|及傷害應急急救、罐區(qū)?;沸孤碧幹梅椒?、消氣防器材的使用及日常維護保養(yǎng)、固體裝卸作業(yè)規(guī)范,特種車輛現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范及環(huán)保排污規(guī)范要求、現(xiàn)場安全技術交底形式及內(nèi)容要求等。通過培訓促使崗位進員工及基本掌握了安全基礎知識,提高安全防護意識和自我保護能力。
8、為杜絕物流中心各班組事故的發(fā)生,開展中心反三違活動,中心發(fā)現(xiàn)三違現(xiàn)象2項,對中心發(fā)現(xiàn)的三違按“三違就是事故”的原則,依據(jù)中心考核管理規(guī)定進行考核處理,并舉一反三,對今后類似三違事件杜絕發(fā)生。
目前安排材料員每周五對一二期庫存物資進行統(tǒng)計匯總,并將統(tǒng)計匯總表發(fā)至各標段負責人處,要求施工方及時領用,因到項目建設后期,施工方領用量逐漸下降,造成項目物資庫存仍在兩千八百萬左右。
pvc、片堿發(fā)貨平臺處拉貨車輛進出通道是單行道,現(xiàn)場拉貨車輛、叉車、及外協(xié)施工單位車輛交叉作業(yè),易發(fā)生廠內(nèi)交通事故,且影響作業(yè)安全的硬件設施不完善,經(jīng)中心各級管理人員共同努力,通過對現(xiàn)場人員職責分工、車輛出入庫行駛路線規(guī)范、作業(yè)場地安全指示標示規(guī)范、針對外來司機和內(nèi)部發(fā)貨庫管叉車司機及裝卸人員的分工進行危害辨識并修訂安全技術交底單來規(guī)范作業(yè)行為,現(xiàn)除現(xiàn)場標識因制作未完成外,其他作業(yè)以基本規(guī)范,但仍有待繼續(xù)改進。
特種車輛所報的鏟車、叉車已全部到貨,目前鏟車、叉車無固定停放地點,冬季到來后,xx能源氣溫偏低,車輛不易發(fā)動;其次,鏟叉車維護保養(yǎng)無法正常進行(如黃油補加及日常維護保養(yǎng)因無場所,無法進行),現(xiàn)需設計院及時提供施工藍圖,并修建特種車輛檢修廠房,以保證生產(chǎn)正常運行后對特種車輛設備的有效管理。
因公司安排近期將中央大道東側臨時露天庫房內(nèi)物資清空并拆除,物流中心急需另行選址修建臨時露天庫房,以確保露天庫物資的安全存儲及保管問題,目前中心已進行選址,望相關處室及時修建完成,同時滿足庫房內(nèi)硬化、排水、監(jiān)控等要求,確保庫存物資的有效管理和存放。同時針對此問題,20xx年5月打過專題報告,并提交設計意見和圖紙,公司領導也審核通過由新疆設計院設計好施工圖紙,同時對選址處樹木也進行移位,但到目前一直未施工,中心建議及時施工投用,為今后三四期項目建設及物流中心的正常管理做好前提保障工作。
(一)寒冬將至,為配合xx能源二期項目建設尾項施工需求,物理中心未雨綢繆,提前做好物資尤其是冬施物資的入庫管理工作,現(xiàn)場安排庫管、裝卸工及中心管理人員值班,在確保安全的前提下保證庫房24小時進行材料的收發(fā),保證生產(chǎn)及二期項目物資供應正常,同時對冬季入庫物資做好防冷防凍措施,需室內(nèi)保存物資及時倒運入庫,對室外存放物資做好上苫下墊工作,保證物資的正常保存及發(fā)放。
(二)不斷梳理工作流程,確保物資從入庫到出庫的整體流程通暢,同時根據(jù)工作流程制定相應制度,使所有工作有章可循,對已制定下發(fā)的制度,根據(jù)實際操作情況,在保證項目和生產(chǎn)正常穩(wěn)定運行的前提下不斷進行修改和完善,使之更好的為項目建設和生產(chǎn)服務。
(三)開展好物流中心各級員工及新進員工的安全培訓工作。
(四)開展好物流中心班組兩級反三違活動。
(五)按xx能源公司要求作好本年度危害辨識工作。
(六)密切關注罐區(qū)酸堿儲罐及相連管線冬季安全隱患的變化情況,做好標識警戒防護工作。
(七)后期物流管理將致力于如何最大化的實現(xiàn)現(xiàn)代化的物流操作,將在陸續(xù)做好基礎管理的前提下,逐步規(guī)范現(xiàn)場管理,對所有物資進行分區(qū)、分庫、分類擺放,及時申報采購先進的倉儲物流操作使用工具,同時加強對庫管的培訓和要求,努力向先進行業(yè)的物流管理學習和靠近,加快向公司提出的“旗艦店”式企業(yè)靠近的步伐。
公司轉型工作總結篇十七
此次,我有幸參加了由上海陸家嘴財富管理培訓中心為期兩天的轉型知識培訓,講師的工作經(jīng)驗豐富,金融理財知識專業(yè),溝通表達能力強,培訓課程內(nèi)容豐富,工作中的方法精彩實用,一定會為我今后的工作帶來很大幫助,案例啟人深思。
通過學習我認為,郵政的轉型發(fā)展,首先應轉變思想上原有的惰性,按照轉型工作的動作要領沉著、自信、執(zhí)著的持續(xù)下去,以客戶的需求為中心,全面提高柜員窗口服務質量,使客戶到網(wǎng)點有全新的體驗;大力發(fā)展郵政代理金融業(yè)務,強化客戶維護,使客戶與網(wǎng)點人員有情感的交流;不斷提高金融專業(yè)中的高效業(yè)務和轉型重點業(yè)務,增強客戶對我網(wǎng)點的依賴性;積極拓展異業(yè)聯(lián)盟,深入推進以收入為中心的整體發(fā)展,加速網(wǎng)點轉型工作。下面我將下一步的工作思路如下:
(1) 不斷強化網(wǎng)點自身建,提高服務質量
作為網(wǎng)點的支行長,提升服務質量是我一貫的追求,我網(wǎng)點要成為本區(qū)域的主流銀行,成為周邊群眾的信賴單位,只有以客戶為中心,用心和周到的服務來贏得客源,才能拓展網(wǎng)點的業(yè)務,實現(xiàn)長足發(fā)展,微笑是文明優(yōu)質服務的開始,業(yè)務知識是提高服務能力的保證,溝通是做好服務的有效手段,客戶的滿意是我們服和工作的不懈追求。
(2) 立足網(wǎng)點,做好客戶的維護和開發(fā)
在今后的工作中,積極配合推進網(wǎng)點轉型工作,積極參加轉型的所有內(nèi)容,強化對網(wǎng)點轉型模式的深入認識和實踐。以個銷系統(tǒng)為抓手,積極開展活動,來維護客戶。
公司轉型工作總結篇十八
**工藝品有限公司自1996年在東莞常平設廠以來,一直重視企業(yè)文化建設,逐步塑造了“學習、創(chuàng)新、務實、誠信”的企業(yè)精神,增強了企業(yè)員工的向心力和凝聚力,公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機結合在一起,促進了公司的發(fā)展,具體表現(xiàn)以下幾個方面:
(一)良好的企業(yè)文化氛圍,吸引了優(yōu)秀人才的加入,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。廣東是打工者的舞臺,為打工者提供了眾多的機會,也促發(fā)了務工者強流動性,打工者背井離鄉(xiāng)的心境讓他們很難專心工作;針對打工人員的以上特點,公司在企業(yè)文化建設方面下工夫,營造大家庭的氛圍,抹平了員工的思鄉(xiāng)之情,創(chuàng)造機會讓來自五湖四海的同仁交流和溝通,少了一份孤獨,多了一份理解與尊重。
(二)基礎文化、崗位技能的培訓,提高了員工的素質,促進了生產(chǎn)力的提高。
(三)寓教于樂的文體活動,陶冶了員工的情操,提高了員工的道德水準;休息日員工在廠內(nèi)有一個娛樂的場所,有組織的參加各種活動,有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生,公司內(nèi)基本杜絕了犯罪事件的發(fā)生,保證了社會治安的穩(wěn)定。
(四)積極參加社區(qū)公益文體活動,與社區(qū)建立了文明、和諧的關系,良好的企業(yè)形象得到了社會的認可,政府的表彰。取得以上成績,主要有以下幾個方面的經(jīng)驗:
(一)在軟件方面,領導重視,組織機構健全,人員配備齊全,文康活動管理程序化、制度化,是文化建設的根本保障。廠刊《春草綠》自創(chuàng)刊以來管理者代表李靜娟經(jīng)理一直擔任總監(jiān),對《春草綠》給予關心和指導;行政部經(jīng)理直接擔當大型文體活動的總策劃,公司人力資源部負責文康活動的管理和組織,并配備兩名具備大專以上的兼職干部,兩名文康專員都有豐富的文體活動組織經(jīng)驗。
(二)在硬件方面,公司資金投入力度大,文康設施比較齊全。xxx公司歷經(jīng)八年的發(fā)展,已經(jīng)建設成為一個四周花木環(huán)繞、文化娛樂設施掩映其間的花園式工廠,綠化面積達30%,公司內(nèi)建有以下文康設施:圖書室目前藏書3000余冊,人均圖書2冊以上,每年新增期刊50余期、新增圖書70余冊;多功能室內(nèi)文康中心近900平方米,可容納千余人觀看電影,里面設羽毛球場兩處、乒乓球場兩處。
建有兩個標準的燈光籃球場,在安裝了燈光和音響設備后,在晚間開放成為露天舞場;1000平方米的溜冰場成為員工鍛練和休閑的好去處;公司內(nèi)設有醫(yī)務室,配有兩名專職醫(yī)護人員,為員工提供醫(yī)療和保健;公司新裝修多媒體教室一處,可同時容納200余人上課。公司內(nèi)設有郵政代辦點,員工宿舍間間通電話,方便了員工與親朋的聯(lián)系。到目前為止,公司在文康設施的投入累計達24萬元,每年人均文體活動經(jīng)費投入(除文康設施)50余元。
(三)搞企業(yè)文化,拒絕表象化、片面化,堅持普及性和提高性相結合的原則,堅持知識性、娛樂性、趣味性相結合的原則,堅持業(yè)余自愿、形式多樣、健康有益的原則,積極創(chuàng)新各種文化載體。開展的日常性文體活動有:文康中心全天開放,每星期放投影一次(3小時),開放自由舞會(3小時),圖書室全天開放,每天為員工放電視2小時。
每逢春節(jié)、元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)舉辦大型文藝聯(lián)歡晚會;每年舉辦一屆卡拉ok比賽。倡導全民健身運動,提高員工身體素質,每年11月份舉辦以總經(jīng)理名字冠名的“茂豐杯”運動會,今年11月將舉辦第七屆,項目設置有:籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、拔河、接力等項目;每年生產(chǎn)淡季公司都至少組織一次外出旅游活動。充分利用公司內(nèi)部媒體資源,采取各種宣傳手段,宣傳企業(yè)文化建設,做到“墻上有理念、櫥窗有圖片、報刊有版面、網(wǎng)站有頁面”。
公司建有文化宣傳專欄,張貼《南方日報》、《東莞日報》、《深圳日報》、《廣東公安報》等報刊;各部門建有文化宣傳專欄(2平方);公司有內(nèi)部大型期刊《春草綠》(雙月刊),以“貼近歐威爾生活、傳達歐威爾信息、褒揚歐威爾先進、激發(fā)歐威爾干勁、關懷歐威爾人生、崇尚歐威爾仁愛”為辦刊宗旨,已成為員工之間、員工與干部之間交流的平臺,一些員工從歐威爾離職后還仍然關注《春草綠》,給《春草綠》投稿,有多篇優(yōu)秀作品被推薦到《常平報》刊出。
目前,在公司活躍的文體隊伍有:公司籃球隊及各部門籃球隊、《春草綠》文學社、武術愛好者協(xié)會;武術愛好者的兩名會員代表公司參加常平鎮(zhèn)保安技能比賽,獲得“散打”第二名的好成績。鑒于公司員工整體文化素質參差不一的狀況,公司平均每個季度至少開展二次文化素質或崗位技能的培訓,在生產(chǎn)淡季每個月的培訓達三次,培訓的內(nèi)容以實用性為原則,例如:英語、計算機、專業(yè)技能,這些都為員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了幫助。
xxx公司文體活動的水平與全市文化一流企業(yè)還存在差距,在整體水平上還需上一個臺階,我們未來的規(guī)劃是:在體育運動方面,以籃球為突破口,提高運動項目的競技水平;在文藝節(jié)目(作品)方面,每年至少有三個作品被鎮(zhèn)級以上單位采用;繼續(xù)堅持走出去、請進來的原則,積極選派優(yōu)秀節(jié)目(作品)參加各類比賽,邀請專業(yè)隊伍到工廠表演。沒有先進的企業(yè)文化,就沒有先進的企業(yè),企業(yè)就不可能得到長久的生存和發(fā)展,這是歐威爾公司創(chuàng)建企業(yè)文化的體會。
公司轉型工作總結篇十九
xx鎮(zhèn)現(xiàn)有7個行政村,14個村級核算單位。為加快推進“資金、資產(chǎn)、資源”的信息化、公開化、規(guī)范化管理,從源頭上防范村干部職務犯罪,推進農(nóng)村基層黨風廉政建設,維護農(nóng)村社會穩(wěn)定和促進農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展,我鎮(zhèn)首先在科后村對“三資”委托代理工作進行了試點。現(xiàn)將具體工作情況總結匯報如下:
科后村位于xx鎮(zhèn)政府正北25華里處,現(xiàn)有農(nóng)戶54戶,人口226人,勞力78個,耕地面積為19,284畝,20xx年人均純收入為6,41.6元。該村除了農(nóng)戶承包的土地外,沒有機動地,區(qū)域面積內(nèi)的水面、草原、荒地,均由上級相關部門負責發(fā)包。
截止到20xx年1月份,該村銀行存款賬面余額為51.59元,固定資產(chǎn)余額為1,182,41.67元,其中,生產(chǎn)性固定資產(chǎn)為1,8元,管理性固定資產(chǎn)為13,837.6元,公益性固定資產(chǎn)為1,157,44.7元。債權總額為1,987,615.92元,其中,應收款余額為44,352.84元,內(nèi)部往來余額為1,583,263.8元。債務總額為1,872,8.68元,其中,應付款余額為1,479,24.68元,長期借款余額為392,84元。公積公益金總額為1,551,845.24元。
1、成立領導組織,制定實施方案。
按照上級業(yè)務主管部門的要求,xx鎮(zhèn)政府首先成立了以政府鎮(zhèn)長為組長,以相關部門負責人為成員的xx鎮(zhèn)“三資”委托代理服務領導小組,并于20xx年8月份研究制定了《xx鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟“三資”委托代理實施方案》。
2、制定完善制度,重點規(guī)范程序。
為了規(guī)范“三資”委托代理工作,xx鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心在原有各項制度的基礎上,重新制定和完善了各項崗位責任制,資產(chǎn)物資管理制度、土地資源管理制度、財務公開管理制度、民主理財管理制度等十幾項制度,重新規(guī)范了村集體財務收支審批程序,為村經(jīng)濟組織“三資”委托代理工作提供了重要依據(jù)。
3、決定以點帶面,開始先行試點。
按照縣農(nóng)經(jīng)總站的總體部署,xx鎮(zhèn)選擇了群眾基礎較好,財務管理比較到位的科后村,作為“三資”委托代理工作的試點村。之所以選擇科后村作為試點,主要是因為該村地域遼闊,自然資源相對比較豐富,在財務管理中所存在的問題,不僅具有普遍性和代表性,而且,也能充分發(fā)揮出民主理財?shù)闹匾饔谩?/p>
4、召開兩委會議,進行發(fā)動宣傳。
為了進一步統(tǒng)一思想,加快推進“三資”委托代理工作的進程,20xx年12月15日,在主管鎮(zhèn)長王亞軍的帶領下,由紀工委朱寶生同志牽頭,與縣農(nóng)經(jīng)總站工作組、鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心主任一行6人,首先在科后村召開了兩委班子會議,對此項工作進行了認真部署,宣傳和動員,得到了該村黨支部和村委會的大力支持。
通過在科后村進行試點,使我們發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、人力不足,崗位分工難。
xx鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心共有編制2個,現(xiàn)有工作人員2名,其中,副主任1名,職員1名。按照財務管理崗位的具體分工,財務主管、總會計、總現(xiàn)金員、檔案員必須單獨設置。因此,農(nóng)經(jīng)中心在人員內(nèi)部分工上,出現(xiàn)了崗位嚴重空缺的現(xiàn)象。
2、設備落后,工作難度大。
xx鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心目前使用的計算機,還是20xx年省里統(tǒng)一給配備的,已經(jīng)無法再進行系統(tǒng)升級的舊機器。xx鎮(zhèn)在20xx年已經(jīng)實行了村級財務電算化管理,已經(jīng)順利的完成了兩次軟件的改版和升級。20xx年在新財務軟件的升級過程中,由于計算機系統(tǒng)陳舊不支持,造成20xx年全鎮(zhèn)所有的財務數(shù)據(jù)丟失,因此,在業(yè)務處理上給我們帶來了意想不到的麻煩。
3、資產(chǎn)不實,應及時核查。
在科后村的試點過程中發(fā)現(xiàn),該村固定資產(chǎn)總額為1,182,41.67元,其中,已經(jīng)不存在的固定資產(chǎn)總額為15,685.68元,占固定資產(chǎn)總額的8.9%。原因主要是由于時間較長,一些易損的固定資產(chǎn)已經(jīng)報廢,但是,由于種種原因沒能及時進行賬務處理,造成了村集體固定資產(chǎn)有名無實的現(xiàn)象。
4、債權不準,呆死帳額大。
由于時間問題和歷史原因,有些單位已經(jīng)不存在了,個別債權人也是走的走,亡的亡,導致村級債權一部分數(shù)額成了呆死帳。在科后村帳面上看,應收款總額為44,352.84元,其中,已經(jīng)無法收回的帳款為343,327.7元,占應收款總額的84.9%。在農(nóng)戶往來帳里也有一些走死逃亡戶,目前正在清理與核實過程中。
5、產(chǎn)權不清,有待于界定。
在村集體界內(nèi)的水面、荒地、草原等自然資源,原本應該由村集體負責對外發(fā)包,但由于一些歷史原因和上級有關部門的規(guī)定,這些集體資源早已無翼而飛。縣政府“五清”土地之后,原本是農(nóng)戶二輪承包的面積,也有被劃分到了國有土地的范疇。因此,造成了集體資源權屬不清,部分農(nóng)戶土地性質混亂的現(xiàn)象,這不僅給國有土地收費帶來了一定的難度,也給干群關系帶來了新的矛盾,不利于農(nóng)村社會穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
6、以權代法,應引起注意。
盡管在試點村沒有發(fā)現(xiàn)類似的現(xiàn)象,但在其他村屯,有個別村書記、村主任膽大妄為,擅自做主,把村里的機動地一包就是三年,甚至更多年,嚴重侵害了集體利益。更有甚者,不把村集體收入及時入賬,進行坐收坐支,造成村財務管理混亂,嚴重違反了財經(jīng)紀律,希望能引起主管部門和個別村領導的注意。
1、成立“三資”代理中心,實行崗位分工負責制。
農(nóng)經(jīng)工作項目繁多,政策性強,又涉及到方方面面,尤其是在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),一到防火期干部就不得不下鄉(xiāng)包村,村會計報上來的票據(jù)無法進行及時處理,為此,建議山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠考慮到農(nóng)經(jīng)崗位的特殊性,最好不要讓農(nóng)經(jīng)中心主任包村,或者配備專門的管理人員處理業(yè)務,實行崗位分工負責制。否則,不僅日常工作無法正常開展,實行“三資”委托代理也是無法正常進行。
2、改善農(nóng)經(jīng)中心辦公條件,確保業(yè)務正常開展。
實行“三資”委托代理制,必須實行電算化管理。實行電算化管理,必須配備優(yōu)質的計算機。如果計算機的配置低劣,不但無法進行財務軟件升級,一旦電腦癱瘓數(shù)據(jù)庫就會被破壞,所有財務數(shù)據(jù)也將一并丟失。為此,建議各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“委托代理中心”在實行“三資”委托代理服務之前,必須首先配備好電腦。只有這樣,才能保證此項工作的順利進行。
3、實行“三資”委托代理制,必須進行財產(chǎn)清查。
為了明確責任和不留隱患,建議各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“委托代理中心”在實行“三資”委托代理制之前,必須對村級經(jīng)濟組織的資金、資產(chǎn)、資源,以及債權債務,進行一次徹底的財產(chǎn)清查。該核銷的呆死帳進行核銷,該收回的債權也要及時回收。對于一些產(chǎn)權不清的集體資源,也必須協(xié)調(diào)好有關部門,盡快確定其權屬。只有這樣,才能保證集體財產(chǎn)不受侵害。
4、實行“三資”委托代理制,必須堅持常抓不懈。
實行“資金、資產(chǎn)、資源”的信息化、公開化、規(guī)范化管理,不僅是一項長期的重點工作,也是一項科學化、經(jīng)?;?、系統(tǒng)化工程。為此,建議有關部門必須堅持常抓不懈,千萬不要走過場,也不要為了迎接上級檢查而應付了事。只有真抓實干,并堅持不懈,才能把“三資”委托代理工作真正落到實處,才能更好的為廣大農(nóng)民和新農(nóng)村建設提供優(yōu)質服務。
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