實用銷售個人總結(jié)及存在問題及建議（通用13篇）

總結(jié)是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行概括和總結(jié)的一種方法。在總結(jié)中，我們要注意突出問題的提出和解決方法的介紹，為今后的改進提供啟示。下面是一些寫作總結(jié)的范例，供大家參考和學(xué)習(xí)。

銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xxx，畢業(yè)于河北建筑工程學(xué)院，自20xx年8月1日成為公司的試用員工已近半年了，在這半年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正，工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我這半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要匯報。

一、工作情況

作為一名安裝預(yù)算員，我的職責(zé)是盡心盡力做好本職工作圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在遷安指揮部期間，我的工作內(nèi)容主要是工程算量，具體完成內(nèi)容包括河北燕港科技研發(fā)中心一項工程的水電工程的算量，水部分包括給排水、壓力排水、虹吸和裝修部分水的工程量的計算，電部分包括線管的預(yù)埋和裝修部分的工程量計算。在此期間，我經(jīng)常去現(xiàn)場核實水電施工隊的施工進度，并根據(jù)實際的施工進度審核水電勞務(wù)隊上報的產(chǎn)值，審核完成以后，交給專門負責(zé)上報產(chǎn)值的同事，有同事向公司上報產(chǎn)值。

二、學(xué)習(xí)情況

我在工作之余會在網(wǎng)上查找一些關(guān)于安裝預(yù)算方面的資料進行閱讀，做好學(xué)習(xí)筆記。有些不懂的地方我會向我的同學(xué)、導(dǎo)師請教，及時解決我工作中所遇到疑惑和問題，并做好學(xué)習(xí)筆記。為了學(xué)好預(yù)算的方面的知識，我在網(wǎng)上購買廣聯(lián)達盜版狗進行廣聯(lián)達軟件的學(xué)習(xí)，其中包括安裝算量和清單計價，并在工作之余進行自學(xué)。在輪休期間，我報名參加廣聯(lián)達的培訓(xùn)來提高我現(xiàn)在欠缺方面的預(yù)算知識。

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。作為一名共青團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地做好我的本職工作，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司的美好明天盡一份力。

我在工作中我體會到經(jīng)營方針上堅持公司利潤最大化，在工作中遇到一些問題，要及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便更好的解決問題。在以后的工作中我嚴格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準則，加強對工作的責(zé)任感，我會一如既往的做好我的本職工作，爭取成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，為公司的發(fā)展目標添磚加瓦。

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銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇二

一、加強高校財務(wù)工作監(jiān)督，提高高校財務(wù)工作的透明度，

財務(wù)工作中存在的問題。

(一)健全高校內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督制度。

完善健全其內(nèi)部監(jiān)督制度。一是要遵循合法性、規(guī)范性、科學(xué)性、適用性的原則，以保證內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督制度更加適應(yīng)財務(wù)管理的需要。二是要按照《會計法》對單位內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督制度的基本規(guī)定，明確財務(wù)事項相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限、工作規(guī)章、紀律要求，做到職權(quán)明確、程序規(guī)范、責(zé)任清楚，明確重大經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項的決策和執(zhí)行程序，做到制度化、規(guī)范化。

(二)實行高校財務(wù)公開。

高校財務(wù)公開是高校校務(wù)公開的重要組成部分，在校務(wù)公開中處于重要地位，必須引起高度重視。高校財務(wù)公開具有很強的現(xiàn)實意義，體現(xiàn)在：

1.高校財務(wù)公開是由我國教育體制的基本性質(zhì)決定的，是全面落實“三個代表”重要思想和踐行科學(xué)發(fā)展觀的直接體現(xiàn)。

2.高校財務(wù)公開是加強高校財務(wù)管理的內(nèi)在要求，是依法治國實行群眾理財，提高經(jīng)濟效益和深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措。

高校財務(wù)公開的內(nèi)容是真正實現(xiàn)公開的實質(zhì)與核心，其公開的形式則是切實實行公開的載體和效果。因而，重視和規(guī)范高校財務(wù)公開的內(nèi)容與形式，具有重要意義。

2.審核憑證所附發(fā)票的行業(yè)性和版式。報銷費用類別應(yīng)與所附發(fā)票內(nèi)容一致，發(fā)票開據(jù)內(nèi)容應(yīng)與所屬行業(yè)一致，不能使用跨行業(yè)、跨種類票據(jù);發(fā)票的版式要符合有關(guān)規(guī)定。

3.審核憑證所附票據(jù)的真實性。

4.審核票據(jù)的合理性。一般情況，在購置貨物、商品時，要就近不就遠，對數(shù)額較大的，要了解與市場行情是否存在較大偏差，對質(zhì)次價高、舍近求遠等情況，在沒有搞清原因的基礎(chǔ)上，不予報銷。對限額發(fā)票，如百元版、千元版、萬元版、十萬元版、百萬元版等不能超限額度，否則是無效發(fā)票。對定額發(fā)票要在定額范圍內(nèi)，根據(jù)實際發(fā)生數(shù)予以報銷，不能讓報銷人有機可乘。

5.審核票據(jù)報銷審批手續(xù)。正確簽批報銷票據(jù)是各級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟責(zé)任意識的重要體現(xiàn)，必須要求審批人在各自所管理的業(yè)務(wù)范圍和審批權(quán)限內(nèi)對報銷憑證進行審批。簽署的意見必須明確表態(tài)，不得模棱兩可，所簽署的意見可認定為對該費用發(fā)生負責(zé)。因此，對意見的地方、簽字筆跡、簽字內(nèi)容等均可列入審核范圍。

二、強化電算化會計檔案的管理，提高會計工作效率。

電算化會計的檔案管理主要是指打印出的憑證、賬簿、報表、存儲會計數(shù)據(jù)和程序的硬盤及其他存儲介質(zhì)，系統(tǒng)開發(fā)運行中編制的各種文檔以及其他會計資料，會計檔案管理是實行會計電算化后會計工作連續(xù)進行的保障，是電算化會計信息系統(tǒng)維護的保證，是保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)安全與完整的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是會計信息得以充分利用的保證。

為了保證系統(tǒng)的正常運行，完成既定任務(wù)，保證系統(tǒng)內(nèi)各種資源信息的安全與完整，應(yīng)制定嚴密的計算機操作管理制度，包括會計軟件的操作工作內(nèi)容和權(quán)限，操作密碼的嚴格管理，預(yù)防會計數(shù)據(jù)未經(jīng)審核而登入機內(nèi)帳簿，保存上機操作記錄，計算機病毒的防范措施等制度。與此同時加強日常使用管理，防止各種非法人員上機操作，為計算機設(shè)備創(chuàng)造一個良好的運行環(huán)境，保護機內(nèi)程序和數(shù)據(jù)的安全。

三、提高高校財務(wù)工作的服務(wù)水平，使高校教學(xué)、科研更上一層樓。

當(dāng)高校從計劃經(jīng)濟條件下單一的計劃性教學(xué)轉(zhuǎn)向社會性教學(xué)，各類科研項目，各種科技咨詢，各類培訓(xùn)班等涉及稅收和物價等經(jīng)濟因素的工作在高校逐漸出現(xiàn)。

這種新形勢要求高校財務(wù)工作必須在服務(wù)與高校的教學(xué)、科研這個大目標。需做到以下幾點：

(一)遵章守紀，強化法律意識。

高校財務(wù)工作是教育經(jīng)濟管理工作的重要基礎(chǔ)，強化財務(wù)監(jiān)督，加強法制宣傳教育，提高法律意識是重要環(huán)節(jié)。高校財務(wù)部門應(yīng)肩負起財務(wù)法制法規(guī)宣傳的重任，對高校各個部門的財務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)和教職工進行財務(wù)法制宣傳，宣傳財會法規(guī)，稅收政策，財務(wù)制度，強化法制觀念，使大家懂法、執(zhí)法、堅持按財務(wù)法制法規(guī)辦事，堅決制止一切違法亂紀行為，保證財務(wù)監(jiān)督有效地發(fā)揮作用。

(二)熟悉相關(guān)政策，多方提供咨詢服務(wù)。

依據(jù)國家的財政法規(guī)，結(jié)合高校發(fā)展與改革的實際情況，建立健全與高校發(fā)展相適應(yīng)的財務(wù)

規(guī)章制度

(三)及時編制財務(wù)報告，為高校決策者提供宏觀服務(wù)信息。

高校財務(wù)部門要通過微觀的財務(wù)監(jiān)督，注重發(fā)掘帶有普遍性、傾向性的高校教育事業(yè)發(fā)展中的深層問題，從機制上、管理制度上深入思考，適時提出財務(wù)報告，充分發(fā)揮財務(wù)的宏觀服務(wù)作用，為高校黨政領(lǐng)導(dǎo)加強高校宏觀管理、制定高校教育發(fā)展決策提供依據(jù)。

(四)加強網(wǎng)絡(luò)財務(wù)，提高會計電算化水平根據(jù)國家財政部對財務(wù)電算化軟件的要求，開發(fā)研究適應(yīng)高校各種經(jīng)濟類型的財務(wù)軟件。使其快、易、準地適用于高校各單位。開發(fā)網(wǎng)絡(luò)功能，方便高校各部門及廣大教職工上網(wǎng)查詢政策法規(guī)、部門項目預(yù)算執(zhí)行情況以及科研項目資金節(jié)余等，盡快了解有關(guān)財務(wù)信息，并進行財務(wù)軟件的培訓(xùn)服務(wù)及維護。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，教育大發(fā)展的新形勢必將對高校財務(wù)管理工作提出更新和更高的要求。

銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇三

回首大三這一年來的大學(xué)生活，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，執(zhí)著探求，百般鍛煉，逐漸成為了一個能適應(yīng)社會要求的新時代大學(xué)生，并為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。且我相信：用心就一定能贏得精彩!這段大學(xué)生活，給了我一次重新塑造自我、完善自我的機會。

在思想上：我積極向黨組織靠攏，并且認真研習(xí)黨的十一屆三中全會以來的路線，方針和政策，以嚴格的態(tài)度堅持四項基本原則，特別是“三個代表”和“八榮八恥”的學(xué)習(xí)，使我從中學(xué)到了很多。

在學(xué)習(xí)上：在這一年里，先后取得了會計從業(yè)資格證書和助理會計師，這對我今后的工作有很大的幫助，也是對我這一學(xué)年努力最好的肯定。功課學(xué)習(xí)，比去年有了一定的進步，學(xué)到了一定的專業(yè)知識，取得丙等獎學(xué)金并獲得“校優(yōu)秀團員”稱號。

在生活上：我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。這一年中，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對自己有所幫助，越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要。所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條，并切實的遵行它。平時友愛同學(xué)，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德?，F(xiàn)在我理解道，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己。

我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，以后一定要改掉這個毛病。

在理想信念方面，本人在成為黨員以來努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，但不夠重視政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)主動性和自覺性不強，對理論學(xué)習(xí)沒有擺在相應(yīng)的高度，沒有從一名黨員應(yīng)有的思想政治水平和理論修養(yǎng)的高度出發(fā)，個人思想覺悟不夠高，還達不到黨對我的期望和要求。

在學(xué)習(xí)方面，之前存在著以后不干所學(xué)專業(yè)這行就松懈專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在通過黨校的學(xué)習(xí)發(fā)生了思想的轉(zhuǎn)變，作為一名預(yù)備黨員，在班級里事事要起到帶頭模范作用，我開始努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，認真完成老師的學(xué)習(xí)任務(wù)，努力趕上班上成績出色的同學(xué)。有時候會產(chǎn)生學(xué)習(xí)惰性也是我存在的一個比較大的問題，在學(xué)習(xí)量多又難時，學(xué)習(xí)易產(chǎn)生消極情緒，一消極又會影響作業(yè)質(zhì)量，沒有建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)效率偏低。

在對人處事方面。作為一名預(yù)備黨員與班級新任團支書對處理同學(xué)中存在的不良現(xiàn)象不擅長管理。長久以來溫和的性格導(dǎo)致對于同學(xué)中一些不良行為不敢直接太直接指出和教育，怕?lián)p害同學(xué)間的關(guān)系，怕得不到同學(xué)的理解。

經(jīng)過分析以上缺點，在深入解剖自我之后，我認識到了問題的嚴重性。按照具體情況具體分析的方法進行剖析，這其實是對自己要求不嚴格的結(jié)果。所以經(jīng)過此次反省，我立志改掉陋習(xí)，剔除短處，吸人長處，不斷完善自我，從以下幾點改進。首先形成每天看新聞的習(xí)慣，在新聞中了解國家時事，認真學(xué)習(xí)馬克思毛概課程，充實自身的理論文化水平。其次自身的學(xué)習(xí)習(xí)慣比較差與性格有關(guān)，做事浮躁沒耐心又有惰性，我也深刻的認識到了這將會影響我以后的許許多多的辦事效率，大學(xué)期間我定要把習(xí)慣養(yǎng)好，今后才能應(yīng)對工作的種種考驗。在班級中，因為初當(dāng)團支書，不是很有魄力和經(jīng)驗，今后一定會向班長田和一班的團支書吳學(xué)習(xí)經(jīng)驗，請教方法，更好的為班級做貢獻。我相信，我會越做越好的。

為一名大學(xué)生，我堅持以“批評與自我批評”黨的優(yōu)良作風(fēng)，來督促自己完善自己，及時端正自己的行為與態(tài)度，使自己不斷想黨組織靠攏，爭取早日成為一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨黨員，請黨組織繼續(xù)考驗我。

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銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇四

一個不怕有問題，就怕發(fā)現(xiàn)不了自身存在的問題，所以趕快寫一份。

存在問題總結(jié)來反省改進自己吧!下面由本小編精心整理的自我鑒定個人存在問題總結(jié)，希望可以幫到你哦!

我今年5月份到辦公室秘書科工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，對新的工作環(huán)境由陌生到認識再到逐漸熟悉，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作，各方面都取得了一定的進步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風(fēng)上有很大差距。圍繞這次作風(fēng)整頓，針對自己平時的工作情況，認真查找自己在思想、業(yè)務(wù)和作風(fēng)方面存在的問題，并進行認真的剖析，以便能提高自己的能力和素養(yǎng)，更好的開展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多，我總結(jié)了以下幾點，未盡之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們多指點。

一是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距，仍需不斷提高。

前階段接觸的工作主要是對文件的核對、印發(fā)，參與會議記錄并寫會議紀要等。反思自己在工作中的表現(xiàn)，感覺在工作當(dāng)中還不夠細心，在文字的校對、數(shù)據(jù)信息的采用、行文的標準規(guī)范等方面不時有疏漏之處。在今后的工作中一定要加強責(zé)任意識，對交辦到手中的工作，要做到嚴謹細致，確保不出紕漏，不給工作帶來任何不利影響。

二是在主動學(xué)習(xí)，提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識水平方面還有差距。平時只滿足于讀書看報，對一些典型的文件資料和領(lǐng)導(dǎo)講話沒有仔細的研究，對讀過的文件有不明白之處，一略而過，不求甚解，不能透徹理解領(lǐng)會文章的實質(zhì)和指導(dǎo)思想。沒有仔細的研究，自然就學(xué)不到文章的精華，也就談不上能力的提高了。今后一定要加強這方面的學(xué)習(xí)，特別是對領(lǐng)導(dǎo)的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點”進行分析，使自己寫出的文章達到有預(yù)見性、針對性和可操作性的要求。

三是工作作風(fēng)不夠踏實。在平時工作中，工作主動性差，遇到問題總是等領(lǐng)導(dǎo)指示，不積極通過提高自身能力來解決問題，一定程度上還存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的思想;缺乏敬業(yè)精神，對文字人員應(yīng)該掌握的一些數(shù)據(jù)和常識，只知道大概，沒有搞精搞細;對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，只滿足于一般的完成，只求過得去，不求過得硬，沒有動腦想辦法怎樣將其做的更好。需要在以后的工作中不斷的自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)做起，以更高的標準，更嚴的要求，更踏實的工作作風(fēng)要求自己，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實做好每項工作。幾天來認真學(xué)習(xí)幾位領(lǐng)導(dǎo)的講話材料，結(jié)合自身的實際情況，切實認識到學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時候都不能放松。需要在以下幾個方面加緊學(xué)習(xí)。

一是多看，看經(jīng)驗豐富的同事是怎么做的，處處留心皆學(xué)問。無論級別大小、年長年幼都是自己學(xué)習(xí)的對象，見多才能識廣，開闊視野。從思想品德、知識結(jié)構(gòu)、理論觀點及語言表達技巧等各方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深入分析，讓自己在今后的工作中少走彎路。

二是多讀，就是把理論學(xué)習(xí)與讀書看報有機的結(jié)合起來。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，把握其精髓;同時對中外名著，黨政調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話等凡是能見到的，都要盡量去讀，抓住要點、掌握實質(zhì)并與實際工作中遇到的有關(guān)問題結(jié)合起來分析思考，去粗取精，活學(xué)活用，只有這樣才能迅速提高理論修養(yǎng)，增強認識問題、分析問題、解決問題的能力。

三是多思，文秘工作要求腦勤、手勤、眼勤，勤思很重要，經(jīng)常思考，腦子靈活反應(yīng)迅速了，才能迅速領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖;才能更好的汲取優(yōu)秀同志的好思想、好作風(fēng)，培養(yǎng)愛黨為民之心，學(xué)一行，愛一行，專一行，樹立愛崗敬業(yè)的好品德。通過查找不足，我體會到無論作什么工作，都要端正態(tài)度，要加強學(xué)習(xí)各方面的知識來開拓眼界，不斷的提高自身的政治修養(yǎng)。對工作要有一種服務(wù)意識，事情無論大小都要盡心盡力，在工作中要不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新，充分調(diào)動自己的主觀能動性，提高自己的能力和工作質(zhì)量，在任何時候都要注意維護辦公室的形象和聲譽，做一個合格的辦公室工作人員。

進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx年的工作情況，做如下。

自我評價。

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一、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足：

(一)理論素養(yǎng)還比較淺薄。由于自己出生在和平年代，自記事起，黨的事業(yè)蓬勃發(fā)展，國家日益昌盛，人民安居樂業(yè)。參加工作后，只注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識，沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過行政管理，理論功底不夠扎實，與本職工作有關(guān)的內(nèi)容學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)也不透不深，研究的較少，掌握的不夠好。致使理論素養(yǎng)與時代的要求有差距。

(三)在工作中自我要求不夠嚴。雖然在工作中不斷努力，出色完成了工作任務(wù)，把自己的知識和熱情體現(xiàn)到工作中去，也存在自我要求不嚴格的現(xiàn)象，如有時給領(lǐng)導(dǎo)報數(shù)字不夠及時、口徑不夠統(tǒng)一;有時思想較為懶惰，安于做好自己份內(nèi)的工作，不注重思考整體的工作和大局;遇到困難和問題往往“事不關(guān)己，高高掛起”,沒有從自身根子上找問題;有時事情不象自己想象那樣就情緒化。

(四)作為一個業(yè)務(wù)能力較強的資深信合人員，模范作用發(fā)揮的不充分。雖然一直工作在第一線，發(fā)揮著自己較強的業(yè)務(wù)能力，但對工作作風(fēng)這根弦崩的不夠緊，滿足于過得去、差不多，對自己要求不高。

二、產(chǎn)生問題的原因。

1、政治理論學(xué)習(xí)不夠。實事求是的說，我還是比較愛學(xué)習(xí)的，但是近幾年來，自己學(xué)習(xí)不如從前那樣刻苦了。存在實用主義傾向，一是學(xué)習(xí)上不夠勤奮。總覺得自己接受快，要用時學(xué)習(xí)隨時來得及、跟得上。二是深入思考不夠。自己平時學(xué)習(xí)，屬淺層次的理解、記憶，沒有認真思考，沒有從深層次上去理解和把握，并加以指導(dǎo)實際工作。三是用理論指導(dǎo)實踐不夠。平時學(xué)習(xí)之后，不善于用所學(xué)的理論觀點和方法去指導(dǎo)推動工作，對工作指導(dǎo)不夠。在樹立行業(yè)形象上，總結(jié)好的做法、好的經(jīng)驗少。

2、對為民服務(wù)的宗旨觀念理解不深、不透。做好本職工作，為群眾辦好事、辦實事，正確處理各種利益關(guān)系是實現(xiàn)宗旨觀的最基本形式?？偟恼f，這方面做的是不錯的，但在思想的認識上、行動的自覺性上有差距。有一些模糊認識，感到宗旨觀是一個大概念，是一個政治類的要求和理念，有時覺得在實際工作中，在具體行動上難以準確把握，沒有完全做好與工作實踐的緊密結(jié)合。

3、思維方式不夠科學(xué)。一是認識問題有偏頗。對政治形勢研究較少，敏銳性不強，總覺得了解全面局勢、掌握外界動態(tài)，制定方針政策是上級的事、領(lǐng)導(dǎo)的事，自己是執(zhí)行者，只要把上級的精神不折不扣的貫徹執(zhí)行就行了，缺乏大局意識和憂患意識。這種思想是不對的，片面的，說明自己的不成熟。二是沒有熟練的運用好馬克思主義辯證法。工作忙時，不能做到統(tǒng)籌兼顧，在正確處理全局與局部、主要和次要的關(guān)系的能力上有欠缺。如搞這次工作作風(fēng)整頓，牽扯自己精力較多，使我在工作上受到限制。

4、端正工作作風(fēng)、嚴于律己不夠。一是自我修養(yǎng)不夠，放松要求，沒有從點滴做起，自覺防微杜漸的意識。二是紀律觀念不夠強。執(zhí)行紀律的自覺性不強，總覺得紀律問題不是大問題?？梢浴昂雎浴?沒有從行業(yè)形象的大局來考慮。三是艱苦創(chuàng)業(yè)精神淡化。認為經(jīng)濟發(fā)展了，條件好了，生活水平高了，吃飯、穿衣開始講名牌、要舒適，認為自己勞動所得，無可厚非，沒有深入領(lǐng)會好“兩個務(wù)必”的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵。

三、今后努力的方向。

通過學(xué)習(xí)，我認識到，個人在工作作風(fēng)方面存在的問題，決不是小事，絕不能忽視。它能妨礙信用社政策的貫徹執(zhí)行，損害信用社和人民的關(guān)系，影響信合干部在群眾中的威信。分析自身存在的問題，自己決心從以下方面進行整改：

1、進一步加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實際，實事求是，解放思想。加強自身思想改造，與時俱進，開拓創(chuàng)新，強化為民服務(wù)、為民理財?shù)淖谥加^念，使自己的一言一行都體現(xiàn)出信合干部的形象。

2、進一步解放思想，適應(yīng)工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以學(xué)習(xí)為載體，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，以適應(yīng)新時期信用社工作的需求。

3、加強自身建設(shè)，嚴格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同縣聯(lián)社聯(lián)系起來，堅持高標準、嚴要求，圍繞這次工作作風(fēng)整頓，努力做好本職工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

4、廉潔奉公，從嚴律己，為信合系統(tǒng)工作作風(fēng)整頓作貢獻。牢固樹立為人民服務(wù)的人生觀，淡薄名利，克己奉公。工作上高要求，自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，樹立依法經(jīng)營、廉潔勤政的行業(yè)形象，為這次工作作風(fēng)整頓作出應(yīng)有的貢獻。

總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!

在市里“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、優(yōu)環(huán)境、保增長、促發(fā)展”的要求下，我結(jié)合學(xué)習(xí)、圍繞全局工作，查找自身存在的問題，力求把問題找實、找深、找透。通過開展批評與自我批評，針對自己工作中存在的突出問題，從思想境界、思想作風(fēng)及工作作風(fēng)等方面進行了自查，邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改、邊提高?，F(xiàn)將自查情況做自我剖析如下：

(一)政治理論基礎(chǔ)知識薄弱。

平時認為只要在政治上、行動上與黨中央保持一致，積極干好本職工作就可以了，沒有用正確的理論徹底改造主觀世界和分析解決工作中碰到的新問題、新情況，僅憑自身了解應(yīng)付工作。主要表現(xiàn)在政治思想上學(xué)習(xí)不夠，對黨和國家的一些重要精神和政策不夠關(guān)心和重視，也沒有認真的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，缺乏一些基本的政治素質(zhì)，不善于用政治的頭腦思考問題，缺乏政治敏銳性，特別是在日常工作中，認為自己只是一般同志，循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思路和方式去做開創(chuàng)性的工作，所以看問題和做事情比較片面，也沒有站在全局的角度思考問題、解決問題，不利于自身工作的提高。

(二)工作作風(fēng)還不夠扎實。

有時對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作存在畏難情緒和急躁思想，對待工作有時只滿足于認真完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，常常只是根據(jù)局里布置的工作，說一步走一步，開拓意識還不夠。缺乏知難而上、排難而進的工作態(tài)度和果敢精神，精神狀態(tài)不能很好地適應(yīng)各項工作開展的要求，不能以平和的心態(tài)做好工作，還需要進一步增強事業(yè)心和責(zé)任感。

(三)業(yè)務(wù)能力還不夠過硬。

在工作中經(jīng)常感覺到自己所掌握的業(yè)務(wù)知識的深度和廣度不夠，作為一名剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗的大學(xué)生，我掌握的理論知識不能很好地和業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，業(yè)務(wù)能力的提高速度跟不上工作對我們提出的新的要求。

(四)在工作中自我要求不夠嚴格。

主要表現(xiàn)在：對局里的。

規(guī)章制度。

學(xué)習(xí)不夠，掌握不夠透徹。有時愛崗敬業(yè)和全心全意為人民服務(wù)還做的不夠。做為一名年青的人員，本想通過不斷努力，出色的完成工作任務(wù)而實現(xiàn)自身的價值，把自己的知識和年輕人的熱情和高素質(zhì)的服務(wù)奉獻給國家、奉獻給人民，可是我工作中只安于做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和自己份內(nèi)的工作，工作不夠積極主動，沒有做到從更高、更深的層次思考問題。

1、政治理論學(xué)習(xí)不扎實。對“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、優(yōu)環(huán)境、保增長、促發(fā)展”缺乏深層面的理解，思想和行動跟不上時代步伐，不能做到與時俱進。

2、工作作風(fēng)不扎實。認為工作只要過得去就行，沒有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強。對知識的學(xué)習(xí)沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總以為這些高新知識是上面的事，上面怎么說就怎么干，被動地去學(xué)習(xí)，而沒有自覺地去學(xué)習(xí)，理解性地學(xué)習(xí)。

3、對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。業(yè)務(wù)用的著就學(xué)一點，鉆的不深，沒有過多過深地去研究業(yè)務(wù)，有滿足于一般的思想。導(dǎo)致了對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識掌握不全面，學(xué)得不扎實，工作不能得心應(yīng)手，總在低工作效率中循環(huán)。

4、對自身要求不嚴。導(dǎo)致了不能時刻對自己高標準、嚴要求，不能以全心全意為人民服務(wù)的宗旨規(guī)范自己，使工作作風(fēng)和服務(wù)大局的意識達不到優(yōu)質(zhì)高效的要求。

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銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇五

x年的工作，總括起來講是：有點成績，有些問題，有點進步，有些落伍。

有點成績：x年，華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸，比去年同期同比增長x%;x年，有發(fā)貨客戶x戶，比去年同期同比增長x%;x年，客戶月平均發(fā)貨量x噸，比去年同期同比增長x%。有些問題：在去年的工作中，發(fā)生了一些令我遺憾的問題，總結(jié)出來，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取改正，以促進今年的工作進步。1、沒有認真執(zhí)行年初制定的計劃。由于x年初，突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題，客戶危機處理成為首要工作，只得放下原來的工作計劃?？偨Y(jié)經(jīng)驗：在制定工作計劃的時候缺乏彈性，沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi)，使得在發(fā)生突發(fā)事件時無法調(diào)整，只能全盤放棄。2、時間分配上不科學(xué)。去年在制定計劃時，太突出開發(fā)新客戶，忽視了老客戶，在制定計劃時，分配給新客戶的時間過多，老客戶的時間相對少些，致使個別老客戶一年都沒有時間去拜訪一次?？偨Y(jié)經(jīng)驗：新老客戶兼顧，科學(xué)分配時間。

有點進步：x年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)能力有了一點進步。特別是在兩下江浙、三下海口客戶危機處理的過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)在身后時刻給予我及時指導(dǎo)和精神鼓勵，使我學(xué)到了很到以前自身欠缺的知識。這種知識是書本上學(xué)不到的，這種知識是坐在辦公室里學(xué)不到的，這種知識沒有悉心的教導(dǎo)是學(xué)不到的。有些落伍：這種落伍主要是意識上的落伍，由于我開始從事銷售工作起，都是采取傳統(tǒng)的銷售方式，使得我在學(xué)習(xí)新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢方面，對網(wǎng)絡(luò)信息的反應(yīng)能力太差，首先意識上不夠重視。總結(jié)經(jīng)驗：意識決定行為，行為豐富意識，相輔相成，與時俱進。

x年的工作計劃安排，總括起來講：穩(wěn)定南方，發(fā)展北方;先南后北，重點北方;重點突出，全面發(fā)展。

穩(wěn)定南方，發(fā)展北方：華東南地區(qū)經(jīng)濟經(jīng)過近30年的發(fā)展，市場已經(jīng)全面成熟，資本積累已經(jīng)基本完成，產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄，產(chǎn)業(yè)升級成為必然趨勢，隨著產(chǎn)業(yè)升級的深入，重污染企業(yè)將加速外遷，而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場已基本飽滿，總量上基本不會再有增加的空間，根據(jù)市場升級的速度不同，南方聚合氯化鋁市場總量將不同程度萎縮，北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場總量將必然擴大。所以，在穩(wěn)定南方市場的前提下，我準備把精力往北方轉(zhuǎn)移。

先南后北，重點北方：先對福建浙江老客戶進行拜訪，對去年的合作表示感謝，詢問他們銷售中有什么困難和難題，是否有需要我?guī)椭鉀Q的?客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個免費培訓(xùn)?拜訪完老客戶后，就將工作的重點轉(zhuǎn)移到北方。

重點突出，全面發(fā)展：x年的潛在客戶是今年年初工作的重點，爭取將幾個用量大的客戶爭取過來，已經(jīng)爭取過來開始使用的爭取盡快穩(wěn)定下來，預(yù)計這將耗費兩個月左右的時間。在完成以上工作以后，對未來有潛力的區(qū)域有計劃、有步驟、科學(xué)合理的進行市場開發(fā)，爭取在提前介入，占據(jù)主動。

一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和團隊事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。我的工作是銷售科團結(jié)努力的成績，也是生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)等各部門領(lǐng)導(dǎo)同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的運籌帷幄、英明指導(dǎo)，更離不開x公司團結(jié)互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。

x年已經(jīng)結(jié)束，x年已經(jīng)到來，無論是成績還是失誤，過去的就讓它過去，新的一頁應(yīng)經(jīng)翻開。讓我們在x這艘航母平臺上，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目標勝利的前進!

銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇六

xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進入河南市場，瓷磚產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。

在區(qū)域，因為瓷磚市場首先從開始的，所以市場時競爭非常激烈的市場。簽于我毛司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。在瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。

銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇七

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和改革開放的不斷推進，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民正在發(fā)生前所未有的深刻變化，農(nóng)村基層黨組織與農(nóng)民群眾的利益關(guān)系和聯(lián)結(jié)方式也正在發(fā)生著深刻的變化，農(nóng)村基層黨建工作面臨著許多亟待研究解決的新情況、新矛盾、新問題。這就要求基層黨組織建設(shè)的工作任務(wù)、組織形式、活動方式和工作方式，必須適應(yīng)時代要求和發(fā)展需要。

一、當(dāng)前基層黨建工作存的問題

(一)黨組織的地位和作用“弱化”。一是個別單位對黨建工作重視不夠，存在重經(jīng)濟、輕黨建的傾向，對黨建工作責(zé)任制執(zhí)行不力，黨建工作“第一責(zé)任人”意識不強，“一崗兩責(zé)”落實不到位。二是少數(shù)同志不愿意做黨務(wù)工作，主要精力集中抓經(jīng)濟工作及業(yè)務(wù)工作上，對黨建工作只是應(yīng)付、被動地去做，對黨建工作組織不力，抓得不緊。三是個別單位黨的組織形同虛設(shè)，基本沒有黨組織的單獨活動，幾乎所有的工作都是由行政行為所代替，而支部活動則被干部職工活動所代替。

(二)組織教育活動不經(jīng)常。部分基層黨組織生活制度落實不夠全面，沒有將組織教育納入支部重要議事日程，存在重工作、輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象地區(qū)。特別是個別單位對組織生活制度抓得不實，流于形式。在抓黨員思想教育中，不注重對黨員的集中學(xué)習(xí)，缺乏對科學(xué)文化、基本技能、法制理念、文化素養(yǎng)的教育，使得一些黨員對政治學(xué)習(xí)興趣不濃，導(dǎo)致業(yè)務(wù)理論一知半解，工作水平和能力平平，思想觀念陳舊落后，宗旨意識有所淡化。

(三)抓中心議大事能力不強。主要是對什么是中心、如何抓中心把握不準，分不清哪些是重大問題，哪些是一般問題，該管的沒管住，該放的沒放開，大事議不透，小事議不完。片面認為，黨支部就是研究表彰獎勵、黨員發(fā)展、經(jīng)費開支等問題，未能將年度工作計劃、貫徹上級重大決策、階段性重大工作同經(jīng)濟工作齊抓共管，直接造成了黨建工作和經(jīng)濟工作的分離脫節(jié)。

(四)黨員先鋒意識“淡化”。一些基層黨組織不注重黨員發(fā)揮先鋒模范作用，致使個別黨員放松了對自己的要求。有的黨員黨性淡簿，日常工作中把自已等同于普通群眾，只顧局部利益，缺乏全局觀念;有的黨員工作缺乏熱情和積極性，得過且過，工作上不求進取，少數(shù)黨員只繳納黨費不參加組織生活;有的黨費也要催繳，還有的甚至連黨費也不愿意按規(guī)定標準繳納。這些個問題的存在，嚴重影響了黨的形象，影響工作的健康發(fā)展。對此，必須認真加以改進和解決。

(五)黨員干部教育管理“虛化”。一些基層黨組織制度不完善，管理松懈，支部組織生活不健全，“三會一課”制度堅持不好，個別支部存在著行政會、業(yè)務(wù)會與支部會兼顧開，支部大會不規(guī)范不嚴肅;在對黨員管理結(jié)果的衡量上，往往把行政業(yè)務(wù)工作開展得好壞，作為評價全年工作成績的主要依據(jù)，而對政治表現(xiàn)、自身綜合素質(zhì)等難以實施準確的評價考核;有的黨務(wù)工作者從未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，黨務(wù)知識懂得不多，對黨員的教育管理手段比較落后，管理缺乏力度。

二、存在上述問題的主要原因

(一)思想認識不到位。一是部分黨員干部理想信念動搖，甚至腐化墮落，喪失了黨員干部在廣大農(nóng)民群眾中的先鋒模范作用，給開展思想政治工作造成了巨大的負面影響。二是部分農(nóng)村黨員干部不善于用新方法解決新問題，因循守舊，致使工作停滯不前。三是極個別村干部一旦當(dāng)選，就千方百計在“權(quán)”上做文章，把權(quán)力當(dāng)成謀取私利的工具。

(二)綜合素質(zhì)不到位。有的村干部對農(nóng)村政策掌握不多，不懂農(nóng)村基層工作程序，遇到問題不知如何處理;有的對有關(guān)政策理解片面，把握不準，斷章取義;有的對如何依法履行職責(zé)不清楚，憑經(jīng)驗和主觀臆斷開展工作;個別村干部自律意識差，方法簡單，作風(fēng)粗暴，依法行政、依法辦事能力差;有的村干部宗旨觀念不強，服務(wù)意識淡泊，利己思想嚴重，甚至違法違紀，影響了村干部在群眾心目中的形象。

(四)缺乏深入的調(diào)查研究?；鶎狱h組織由于整天忙于事務(wù)性工作，往往容易忽視與工作服務(wù)對象面對面的交心談心，在傾聽工作服務(wù)對象意見方面還存在著不足。沒有深入周到的調(diào)查研究就不能得出準確無誤的結(jié)論，在分析基層黨組織在社會管理及其創(chuàng)新工作中時可能就缺乏針對性和可操作性。

(五)經(jīng)費的制約。由于基層黨組織的黨務(wù)活動經(jīng)費的不足，所以不能保證黨建工作的經(jīng)常性。黨務(wù)經(jīng)費的不足可能會制約黨建工作的力度和效率，同時還會影響到基層黨組織的社會管理及其創(chuàng)新工作。

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銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇八

轉(zhuǎn)眼間從進入銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

最近這一年，我作為一名銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。

末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。

從初至7月末，我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查，其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。

因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn)銀行利益的最大化。地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的.一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標也要花費合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時間和精力。

我通過自學(xué)，運用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。

此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。

在地分行與地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上，我對于銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識，知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對于原先工作中一直整理文章由存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當(dāng)好“銀行資產(chǎn)的看門人”。

除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點，更是我學(xué)習(xí)的好時機。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余，我作為地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示&rdquo。

銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇九

政績是領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部德才素質(zhì)在工作實踐中的綜合體現(xiàn)。追求什么樣的政績，為誰樹政績，怎樣樹政績，是衡量農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)干部能否正確對待群眾、正確對待組織、正確對待自己的“試金石”。當(dāng)前，農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部承擔(dān)著全面建設(shè)小康農(nóng)村社會重任，能否樹立正確的政績觀至關(guān)重要。本文嘗試對他們的政績觀進行初淺探討和剖析，對如何樹立科學(xué)政績觀提出建議。

1、對農(nóng)村工作認識存在片面觀點，求穩(wěn)不求活，造成農(nóng)村發(fā)展滯緩。部分農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)干部認為當(dāng)前農(nóng)村工作穩(wěn)定壓倒一切，保持農(nóng)村社會穩(wěn)定是頭等大事，只要不出事，沒有功勞也有苦勞，就是有政績。開拓性地做農(nóng)村工作，難免會出現(xiàn)一些問題。既然如此，不如不干，捂住攤子，得過且過，守住一時，保全一生，尋機脫身。他們將農(nóng)村穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系生硬地割裂開來，抓住了穩(wěn)定，丟掉了發(fā)展，沒能看出農(nóng)村的穩(wěn)定是發(fā)展中的穩(wěn)定，發(fā)展是穩(wěn)定中的發(fā)展，從而造成了農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的遲緩，甚至停滯不前。

2、不尊重農(nóng)村客觀現(xiàn)實條件，急功近利，損害農(nóng)村長遠發(fā)展利益。一些農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)干部為在任期內(nèi)出政績、受表彰、獲提拔，就不尊重農(nóng)村發(fā)展客觀規(guī)律，不顧農(nóng)村現(xiàn)實條件，不管農(nóng)村資源的承受力，提出一些不切實際的發(fā)展。

口號。

和指標，追求眼前的政績。同時，極端地喜歡“看得見的”政績，蔑視“潛在的”政績，重視近期效果，輕視長遠利益。一切為自己個人創(chuàng)造政績，絕不為他人工作打基礎(chǔ)。為在短期出效果、出成績，寧可過量地犧牲資源，追求經(jīng)濟增長數(shù)字，造成“一任的政績，幾任的包袱”。

3、對農(nóng)村發(fā)展存在盲目性，依個人好惡，人為地割裂農(nóng)村發(fā)展鏈。有的農(nóng)村基層干部到了新的地方工作，不愿深入基層群眾搞調(diào)查研究，對當(dāng)?shù)氐馁Y源狀況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、發(fā)展?jié)摿Φ葘嶋H情況了解不多、不準、不透;對前任留下來的“家產(chǎn)”不屑一顧，搞“一個艄公一道河”;不了解、不顧及當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)習(xí)慣和生產(chǎn)技術(shù)水平，不尊重當(dāng)?shù)厝罕姷闹赂幌敕?，僅憑個人好惡和意愿，從主觀上出發(fā)，想干什么就干什么，人為地、強制性地破壞了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的連貫性。從表面上看，有時確實產(chǎn)生了一定的效果，但因為此一時、彼一時地改變發(fā)展政策，沒有形成完整的農(nóng)村發(fā)展鏈，最終將一無所成。

4、對農(nóng)村基層工作的不準，心浮氣躁，追名逐利。個別農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)干部把工作崗位當(dāng)作人生的“跳板”，一事當(dāng)前，總是計算個人得失，讓群眾利益、集體利益為個人利益讓路;習(xí)慣于做表面文章，熱衷于搞花架子，搞“政績工程”、“形象工程”，借以引起上級領(lǐng)導(dǎo)重視。報喜不報憂，掩蓋矛盾和問題，置群眾利益于不顧，虛張聲勢，對經(jīng)濟發(fā)展指標“注水”造假，搞攀比浮夸，搞“數(shù)字政績”。

二、原因分析。

1、干部世界觀存在問題。有什么樣的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，就決定了什么樣的政績觀。個別農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)干部凡事從個人利益出發(fā)，一切為個人升遷做打算，謀取更高的職位只是了攫取更大的權(quán)力，而不是更好地為群眾服務(wù)。以這種思想為基礎(chǔ)產(chǎn)生的政績觀，勢必偏離正確的軌道。

2、干部政績考核存在缺陷?？己酥笜嗽O(shè)計在以經(jīng)濟建設(shè)為中心的思想指導(dǎo)下，過于偏重經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)容，而精神文明和社會事業(yè)建設(shè)等只占很小的份額;考核內(nèi)容比較隨意，缺乏科學(xué)依據(jù)，使基層干部大部分工作，都是圍繞著領(lǐng)導(dǎo)人的注意力在轉(zhuǎn);考核項目過于繁雜、籠統(tǒng)，考核方法簡單死板，效率低下。

3、政績與選任存在脫節(jié)。干部政績考核與選拔任用沒有很好地銜接起來，往往是獎懲干部憑政績，而選任干部卻讓年齡、資格、學(xué)歷等成為決定因素，政績成了可有可無的因素。這樣，政績歸政績，使用歸使用，兩者互不相干，便產(chǎn)生了政績無用論。還有一種情況是極端尊重政績，絕對憑政績大小選任干部，造成頻頻出現(xiàn)“數(shù)字”政績、虛假政績。

4、基層干部調(diào)整頻繁。原先，農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的任期比較短，三年一屆，不利于干部在基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上作長遠打算，不利于長期扎根一個地方工作。干部任期也比較隨意，部分干部未能完全嚴格按屆任職，屆中調(diào)整過于頻繁，使基層干部產(chǎn)生在現(xiàn)有崗位上產(chǎn)生過一天算一天的想法，甚至產(chǎn)生坐以待“提”的思想，認為只有時間一到，位置自然前挪。

三、對策思考。

1、加強宗旨教育，解決“為誰樹政績”問題。為群眾謀利益，為群眾創(chuàng)政績，應(yīng)是每個基層領(lǐng)導(dǎo)干部的終身追求。農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)干部樹政績，歸根到底是要在農(nóng)村基層忠實實踐黨的宗旨，當(dāng)好農(nóng)民群眾的公仆，把實現(xiàn)好、維護好和發(fā)展好農(nóng)民群眾的根本利益作為思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點。因此，要加強基層領(lǐng)導(dǎo)干部黨的宗旨教育，把全心全意為人民服務(wù)的要求落實到創(chuàng)造工作成績的實踐中去。通過加強宗旨教育，引導(dǎo)和幫助廣大農(nóng)村基層干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。通過加強宗旨教育，真正讓基層干部明白檢驗政績的標準是看群眾滿意不滿意、高興不高興、擁護不擁護、答應(yīng)不答應(yīng);讓基層干部進一步體察民意，凝聚民心，把工作的著力點放在研究農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題上，放在研究解決群眾生產(chǎn)生活的緊迫問題上，在親民、為民、富民實踐中樹立政績。

2、普及科學(xué)發(fā)展觀，解決“樹怎樣的政績”問題。真正的政績是“為官一任、造福一方”的實績，是促進農(nóng)村全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的實績，是經(jīng)得起群眾、實踐和歷史檢驗的實績。要樹立正確的政績觀，必須堅持科學(xué)的發(fā)展觀。要積極向農(nóng)村基層干部普及科學(xué)發(fā)展教育，采取培訓(xùn)、座談、宣傳等途徑，讓基層干部真正了解和領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的“五個統(tǒng)籌”、“五個堅持”的深刻內(nèi)涵及相互聯(lián)系。通過普及科學(xué)發(fā)展觀，教育基層干部正確解決好開拓進取與按客觀規(guī)律辦事的關(guān)系、近期效益與長遠效益的關(guān)系、局部利益與整體利益的關(guān)系、對上負責(zé)與對下負責(zé)的關(guān)系，把促進全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展擺到更加突出的位置上，堅持在經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)上促進社會全面進步和人的全面發(fā)展，堅持在開發(fā)利用自然中實現(xiàn)人與自然的和諧相處，努力創(chuàng)造生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的可持續(xù)發(fā)展的政績。

3、促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變，解決“靠什么樹政績”問題。政績是通過實實在在的努力干出來的。農(nóng)村基層干部要帶頭開展市委提出的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動，身體力行，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，腳踏實地，埋頭苦干，始終從群眾最關(guān)心、最迫切希望解決的事情做起，建立為群眾所擁護的政績。要注重四種轉(zhuǎn)變，即領(lǐng)導(dǎo)職能要由“集中指令型”向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)決策要由“拍腦袋型”向民主化、科學(xué)化轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)方法由主要依靠行政推動向依靠法制引導(dǎo)轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)要由“唯上”、“唯虛”向求實創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。要堅決克服一切官僚主義、形式主義、享樂主義，繼承和發(fā)揚井岡山精神，堅持從農(nóng)村發(fā)展實際出發(fā)，實事求是，把工作做到農(nóng)民群眾的心坎上。要善于與農(nóng)民群眾打交道，做到懂農(nóng)村、交農(nóng)友、辦實事，自覺地把自己與農(nóng)村、農(nóng)民融為一體，用好的作風(fēng)創(chuàng)造出讓農(nóng)民群眾擁護和滿意的政績。

4、改進考核機制，解決“如何考評政績”問題。政績考核是基層干部從政行為的“指揮棒”。要樹立正確的政績觀，必須要以科學(xué)的政績考核機制作為制度保障。干部政績考核應(yīng)做到“四看”：一看干部政績的“保質(zhì)期”。既要考察當(dāng)前政績，又要注重考察前幾年，甚至曾經(jīng)工作過的地方，通過回訪復(fù)查，看政績的保質(zhì)期和后續(xù)效果;對當(dāng)前的政績，要用發(fā)展的眼光去看待，看它對一個地方今后發(fā)展的影響。二看干部在創(chuàng)造政績過程中的能動性?？葱纬烧兊膬?nèi)因，主要看干部的主觀努力、工作態(tài)度和創(chuàng)新精神;看形成政績的外因，區(qū)別在不同工作基礎(chǔ)上創(chuàng)造政績的大小。三看群眾對干部政績的滿意度。堅持走群眾路線，讓群眾有真正的發(fā)言權(quán)，真實分析政績的“含金量”，剔除虛假政績。四看干部在集體政績中的貢獻率。擺正集體與個人的關(guān)系，既不搞“政績大鍋飯”，也不搞“政績壟斷”，具體區(qū)分好個人在其中是起決策、主導(dǎo)作用，還是起參謀、執(zhí)行作用，實事求是了判斷個人在集體政績中的貢獻份額，恰如其分地給予評價。

銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十

現(xiàn)階段檢驗一個黨員黨性強不強，最根本的就是要看學(xué)習(xí)、實踐“三個代表”重要思想自覺性強不強;看在建設(shè)小康社會、走中國特色社會主義道路、最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會實踐中做出多少貢獻;看愛崗敬業(yè)、履行崗位職責(zé)過程中能不能發(fā)揮先鋒模范作用，保持共產(chǎn)黨員的先進性。在先進性教育活動中，本人從黨性分析角度切入，認真進行了反思，查找主要問題如下：一是學(xué)習(xí)愿望迫切，但時有淺嘗輒止。六十年代中期開始的““””使學(xué)校停辦，自己只好選擇了輟學(xué)當(dāng)兵的道路。由于文化程度低，遠不能適應(yīng)工作需要，更不能滿足個人發(fā)展進步的需要。所以，一邊努力當(dāng)好兵，一邊頂著壓力堅持業(yè)余時間補習(xí)文化。功夫不負有心人，幾年后，終于有機會參加考試并被解放軍后勤工程學(xué)院錄取，實現(xiàn)了重新回到學(xué)校讀書的夢想。在部隊服役22年后轉(zhuǎn)業(yè)到交通部機關(guān)，從事全新的地方(相對于軍方)工作，學(xué)習(xí)熱情依然不減，參加中央黨校經(jīng)濟管理專業(yè)本科班學(xué)習(xí)并按期畢業(yè)。9月調(diào)入中遠后，學(xué)習(xí)愿望仍然迫切。

無論是班上還是假期，從不把學(xué)習(xí)當(dāng)成負擔(dān)，恰恰相反，總把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成樂趣，當(dāng)成生命的重要組成部分。學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各門類知識，并用于指導(dǎo)實踐。近4年就積累了70萬字的讀書摘記和學(xué)習(xí)筆記，收獲還是很大的。這是主流，但同時在學(xué)習(xí)過程中也存在淺嘗輒止、不求甚解、蜻蜓點水、走馬觀花的現(xiàn)象。涉獵面較寬，開掘不深;偏重人文，忽略科技;現(xiàn)用現(xiàn)學(xué)，系統(tǒng)性差。所以，用于指導(dǎo)工作時，時常感到力不從心、思路不寬，“書到用時方恨少”。

二是理想信念堅定，但時有迷惘困惑。五六十年代，新生的中國群情振奮，英雄輩出，經(jīng)濟建設(shè)如火如荼。在這種大的背景下，做為在校學(xué)生，對共產(chǎn)主義的向往、對社會主義的堅信、對共產(chǎn)黨的熱愛，已經(jīng)深深扎根。在部隊這所大學(xué)校22年，馬列主義的正面灌輸，政治建軍的積極實踐，工作崗位的長久磨練，使個人對共產(chǎn)主義理想堅信不移。從《共產(chǎn)黨宣言》問世一個半世紀的社會主義運動實踐證明，迄今為止，馬克思主義對人類社會發(fā)展規(guī)律的揭示仍然是最先進、最科學(xué)、最具有生命力的。

不管反對派的勢力多么強大，共產(chǎn)主義一定會實現(xiàn)。而共產(chǎn)主義理想在中國現(xiàn)階段的實踐，就是走中國特色的社會主義之路，建設(shè)小康社會，這一點本人從不動搖，從未彷徨。但有時有困惑。全世界60億人口，48億人信教，而且發(fā)達國家的人口信教比例更高，他們或者不了解馬克思主義，或者不認同馬克思主義，或者反對馬克思主義。特別是蘇聯(lián)解體，東歐劇變，8個社會主義國家，一夜之間“城頭變換大王旗”，人們在更大范圍內(nèi)對馬克思主義的學(xué)說產(chǎn)生了懷疑。中國黨內(nèi)的腐敗，人們深惡痛絕，實行馬克思主義的政黨為什么產(chǎn)生那么嚴重的問題?對這些現(xiàn)象聯(lián)系起來的思索，有時讓人困惑，一時找不到答案。

三是宗旨意識明確，但時有患得患失。參加工作30多年來，多次變換工作單位和工作崗位，但自己始終牢記黨的宗旨，服從組織調(diào)動，干一行、愛一行、干好一行，從未向組織上伸手要待遇。面對黨的工作，我的座右銘是：一不講價錢，二不喊困難，三不打折扣。改革開放以來，經(jīng)濟體制由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，分配由大鍋飯向拉開檔次轉(zhuǎn)變，自己思想上也有一個從不適應(yīng)到適應(yīng)的轉(zhuǎn)變過程。特別是看到價格“雙軌制”暴富了一批紈绔子弟，坑蒙拐騙暴富了一批社會垃圾，貪污腐敗暴富了一批黨內(nèi)蛀蟲，而踏踏實實努力工作的廣大人民群眾卻背負著改革的沉重代價，看到這些心里不平衡。

日前，看到一個統(tǒng)計資料，現(xiàn)在國內(nèi)1.3%的家庭控制了31.5%的社會財富，44%的低收入家庭只持有4%的社會財富，財富分配不均的情況遠超過發(fā)展中國家的平均水平。由于心里不平衡，有時黨的大目標想的少了，個人小目標想的多了;保持黨員先進性想的少了，福利待遇想的多了;不斷進取崗位創(chuàng)新想的少了，把住底線不出問題想的多了，患得患失的苗頭是有的。四是積極努力工作，但時有畏難情緒。離開部隊到地方工作后，環(huán)境變了，崗位變了，任務(wù)變了，已有的經(jīng)驗不再管用，一切都從零開始。盡管努力學(xué)習(xí)，積極實踐，加速追趕，絕不服輸，但囿于知識結(jié)構(gòu)、思維方式、信息渠道、人脈關(guān)系的限制，還是會遇到許多困難。特別是來到遠洋，對航運生產(chǎn)一竅不通，如何把思想政治工作融入生產(chǎn)經(jīng)營，最大限度地調(diào)動所屬員工積極性，帶領(lǐng)員工完成好研究工作任務(wù)，自覺不自覺地產(chǎn)生過畏難情緒，工作放不開手腳，謹慎有余，闖進不足，因而使有的工作平平淡淡，沒有特色，自己也不滿意。五是群眾觀念很強，但時有管理不嚴。參加工作30多年，多是工作在思想政治工作一線，因而對人的研究多一些，形成了一些基本看法。對于自然人來說，我主張“性惡論”，傾向法家觀點。

而對于文明社會成長的社會人來說，我主張“性善論”，傾向儒家觀點，相信絕大多數(shù)員工積極上進，愿意在崗位上奮發(fā)努力，具有奉獻精神。我還主張“無礙組織目標論”，對于員工的個性給以空間，只要不妨礙組織目標，就不去過問，不橫加干涉。我更相信“群眾英雄論”，群眾中蘊藏著無窮的智慧和創(chuàng)造力。正由于此，在工作中自覺執(zhí)行黨的群眾路線，遇事愿意聽取群眾意見，在反復(fù)研究群眾意見基礎(chǔ)上部署和開展工作，也收到了很好效果。但問題的另一面是，有時對員工管理不夠嚴格，點到為止，力度不夠。個人黨性分析材料二：根源剖析通過兩個月的回顧和反思，既找到了自己存在的問題，又對存在問題的產(chǎn)生根源有了新的認識。關(guān)起門靜下心好好想一想，用黨員8條標準一對照，驚出一身冷汗。為了使問題得到較好解決，下面再分析一下原因。一般說來，對一種社會現(xiàn)象的認識，往往應(yīng)從歷史根源、社會根源和思想根源三個角度進行分析，今天只從個人思想角度剖析原因如下：一是學(xué)習(xí)不夠深入，特別是實踐“三個代表”重要思想的自覺性不強。

政治上的堅定來源于理論上的清醒。無論是淺嘗輒止，還是迷惘困惑，還是患得患失，還是畏難情緒，還是管理不嚴，從根本上來說，都是因為沒能熟練運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析問題，認識問題和解決問題。只要運用馬克思主義全面的、系統(tǒng)的、運動的觀點看問題，許多片面的看法就能轉(zhuǎn)化為全面，許多消極的情緒就能轉(zhuǎn)化為積極，許多盲目的實踐就能轉(zhuǎn)化為自覺。馬克思主義在中國發(fā)展到今天的集大成者，就是“三個代表”重要思想，這是我們行動的指南。但自己的學(xué)習(xí)深度不夠，這是產(chǎn)生問題的關(guān)鍵。二是抵制外部思想侵襲的自覺性不強。改革開放以來，打開窗子，蒼蠅和蚊子也會飛進來。多元的文化，多彩的世界，多渠道的信息，科學(xué)的、偽科學(xué)的;先進的，落后的;善意的，敵意的，都一股腦涌進來，由于自己思想上、理論上準備不足，許多問題一時難以分清，放松警惕，“防火墻”不牢，就很容易受到各種思想的影響。三是自認為是黨建和思想政治工作的“老把式”，存在自滿情緒。俗話說，人到中年洗盡鉛華，何況到了“知天命”的年齡。不僅有勇氣改變可以改變的事情，也有度量容納不可改變的事情，還有智慧區(qū)分這兩者的異同。

銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十一

20xx年財政總預(yù)算會計按照財政工作的總體要求，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，切實加快各項改革的推進步伐，堅持改革創(chuàng)新，完善工作制度，規(guī)范預(yù)算執(zhí)行，科學(xué)調(diào)度資金，實現(xiàn)全年財政收入持續(xù)穩(wěn)定增長，財政支出保障有力。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、主要工作完成情況

1、完善工作制度，全面夯實各項基礎(chǔ)工作

一是加強與人民銀行、預(yù)算單位、代理銀行以及財政部門內(nèi)部股室的日常對賬工作，加強往來款項的管理，做到賬賬相符、賬表相符、賬實相符。二是積極穩(wěn)妥調(diào)度資金，按照“保工資、保運轉(zhuǎn)、保重點”的原則，分清輕重緩急，認真做好財政資金調(diào)度工作。加強財政庫款運行管理工作，加大對財政暫存款、暫付款的清理力度，提高財政資金的支付保障力度。三是嚴格規(guī)范辦理預(yù)算內(nèi)外財政資金撥款、記賬、對賬工作，及時進行了會計核算和賬務(wù)處理，確保了資金撥付準確無誤，會計核算真實、準確、規(guī)范。

2、積極協(xié)調(diào)組織財政收入，狠抓收入目標不放松

為保證收入足額入庫，總預(yù)算會計實時督促監(jiān)控財政的收入進度，特別是對本級非稅收入的征繳工作，經(jīng)常與執(zhí)收部門聯(lián)系，開展非稅收入專項清查，將各項非稅收入按規(guī)定清繳入庫。積極配合部門充分挖掘稅收潛力，促進收入及時、足額和均衡入庫。

3、嚴格執(zhí)行預(yù)算，保障重點支出。

按照“保工資、保運轉(zhuǎn)、保重點”的原則，在確保工資發(fā)放、機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，加大對扶貧、教育、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生等重點民生項目的投入。

4、及時統(tǒng)計編報財政收支數(shù)據(jù)，強化預(yù)算執(zhí)行分析

根據(jù)上級財政部門要求，及時匯總、編制和報送日報、旬報、月報、季報及年報等各類財政收支報表，并加強對數(shù)據(jù)的審核，嚴格把關(guān)，確保報表數(shù)據(jù)的時效性、準確性。

5、圓滿完成財政總決算及經(jīng)濟分類決算報表的編報工作

財政決算報表工作是一項政策性強，是一年來預(yù)算執(zhí)行情況的全面總結(jié)，也是對社會經(jīng)濟運行狀況的綜合反映，涉及方方面面。為做好決算工作，今年1至3月，總預(yù)算會計發(fā)揚能吃苦、講奉獻的工作精神，全面梳理財政收支執(zhí)行情況，真實、準確、全面、及時圓滿完成了財政總決算。

6、繼續(xù)深化權(quán)責(zé)發(fā)生制政府綜合財務(wù)報告改革，推進財報試編工作

按照現(xiàn)代財政制度的要求，根據(jù)上級部署總預(yù)算會計繼續(xù)試編政府綜合財務(wù)報告，建立有利于全面反映政府財務(wù)運行狀況的政府財務(wù)報告制度，為決策提供參考。

7、積極配合做好本級財預(yù)算執(zhí)行情況審計工作

在審計局對本級財政例行審計和檢查的過程中，我區(qū)預(yù)算內(nèi)總會計積極協(xié)助，及時準備各項資料，做好迎審工作。按照審計組的要求，提供總預(yù)算會計賬、往來明細賬、會計憑證、追加追減明細表等相關(guān)數(shù)據(jù)資料；并對有關(guān)事項進行詳細解釋，對審計需要整改的事項及時整改。

8、協(xié)助做好本級財政存量資金清理盤活工作

為加強財政預(yù)算資金管理，盤活財政存量資金，提高財政資金使用效益，按照自治區(qū)財政廳清理財政存量資金有關(guān)工作部署，總預(yù)算會計對本級歷年財政結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金進行認真篩選清理，送各業(yè)務(wù)股提出初步清理意見，并經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)股室專題討論，將部分結(jié)余資金收回本級財政總預(yù)算，并由總預(yù)算統(tǒng)籌，及時安排民生等項目支出。

二、存在的問題

由于近年我區(qū)總預(yù)算會計人員崗位調(diào)整，新人員適應(yīng)需要過渡過程，業(yè)務(wù)能力有待進一步提高。同時隨著改革不斷地深化，《政府綜合財務(wù)報告》、新《政府會計制度》等制度的不斷更新，總預(yù)算會計在繁重的業(yè)務(wù)壓力下，對新制度的學(xué)習(xí)時間有限，業(yè)務(wù)水平有待進一步提升。

三、下一步改進措施

增加總預(yù)算會計崗位工作人員，采取多種形式認真學(xué)習(xí)財政管理各項業(yè)務(wù)知識和其他相關(guān)知識，努力拓寬總預(yù)算會計知識層面，增強工作創(chuàng)新能力，提升服務(wù)水平，培養(yǎng)一批既熟悉財政業(yè)務(wù)又掌握經(jīng)濟、金融、會計、管理、法律、信息技術(shù)等相關(guān)方面知識的復(fù)合型人才，以適應(yīng)時代發(fā)展對財政總預(yù)算會計工作提出的新的更高要求。

銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十二

今年是公安部提出的“基層基礎(chǔ)年”。強化基層、夯實基礎(chǔ)，是實施科技強警戰(zhàn)略的關(guān)鍵，也是實現(xiàn)公安科技可持續(xù)發(fā)展的生命力所在，基層基礎(chǔ)工作必須高度重視科技強警的特殊作用，以科技應(yīng)用為重點，不斷提高基層民警科技素質(zhì)，為科技強警的有效推進打下堅實的基礎(chǔ)；科技強警也要緊密圍繞基層基礎(chǔ)工作，著力深化科技創(chuàng)安、信息主導(dǎo)警務(wù)及科技成果轉(zhuǎn)化等工作，在切實提升警力、提高警務(wù)效率上下功夫，最終實現(xiàn)基礎(chǔ)工作信息化，信息工作基礎(chǔ)化。

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結(jié)合xx市公安局信息化建設(shè)開展的實際情況，筆者認為，在當(dāng)前的基層基礎(chǔ)信息化建設(shè)中還存在以下問題：

一是基層信息化應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)少、更新慢，一致性、動態(tài)性差，信息化建設(shè)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實戰(zhàn)斗力存在差距?；鶎庸ぷ骶C合信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模大，涉及多個職能部門，但從目前看，我局除了戶政人口的業(yè)務(wù)系統(tǒng)外，大多數(shù)系統(tǒng)模塊信息數(shù)據(jù)少，甚至沒有數(shù)據(jù)，僅有空系統(tǒng)、空數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)，信息系統(tǒng)為實戰(zhàn)服務(wù)的水平和能力大打折扣。工作對象、被侵害信息主要依靠被動更新，數(shù)據(jù)的動態(tài)性比較差，不能及時反映本地人、財、物、組織等實際情況的變化。

二是公安信息化應(yīng)用程度不高，重建設(shè)、輕使用現(xiàn)象依然存在。應(yīng)用是信息系統(tǒng)建設(shè)的靈魂，是信息化工作的核心，沒有應(yīng)用的帶動和依托，就沒有信息化。當(dāng)前，基層科所隊信息化應(yīng)用不夠普及，已經(jīng)建成的一些基層所隊主頁及應(yīng)用開展較多的辦公自動化系統(tǒng)沒有得到很好的利用，存在著重建設(shè)、輕使用問題。基層信息系統(tǒng)建設(shè)僅有人口系統(tǒng)得到了應(yīng)用，其中，部分模塊數(shù)據(jù)量少，更新慢，應(yīng)用價值不高；各基層科所隊配備的公安網(wǎng)計算機都是瀏覽網(wǎng)頁的多，業(yè)務(wù)查詢的少，系統(tǒng)應(yīng)用的少，特別是在逃人員、被盜搶機動車、違法犯罪人員等直接支持一線實戰(zhàn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)利用率不高。

三是系統(tǒng)應(yīng)用的推廣力度不夠，基層民警綜合業(yè)務(wù)技能還很不適應(yīng)信息化應(yīng)用的要求。目前，我局的辦公自動化雖然得到了全面應(yīng)用，但具有相對的局限性，信息的綜合利用率不高；另一方面，基層民警隊伍的.整體科技素質(zhì)還不高，民警基本業(yè)務(wù)技能不強，應(yīng)用能力較薄弱，還不能很好地使用這些系統(tǒng)，致使這些系統(tǒng)不能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

針對上述問題，我認為，在基層信息化建設(shè)中，重點是要進一步提高民警對信息化應(yīng)用的認識和技能。市局今年將重點目標考核公布于網(wǎng)上，有效推進了各基層單位的工作積極性，這是用網(wǎng)絡(luò)帶動人的一個典型實例。僅僅有被動的教育培訓(xùn)，并不能真正形成科技應(yīng)用的良好氛圍，加強對科技強警的宣傳，真正用科技手段幫助民警提高工作效率，將各種信息系統(tǒng)置于民警的日常工作中，促進民警對信息網(wǎng)絡(luò)的認識程度，形成良性的循環(huán)，以建設(shè)帶應(yīng)用，以應(yīng)用促建設(shè)，以此推動基層科技建設(shè)與信息化應(yīng)用為公安機關(guān)的一線工作提供實質(zhì)性的幫助。

銷售個人總結(jié)及存在問題及建議篇十三

20__年已經(jīng)過去，然而我們的工作還在繼續(xù)，并且更加專業(yè)的繼續(xù)。20__年xx大街支行發(fā)生了很多事情——很多加強我的認識，提高我的素質(zhì)的事情。對我個人而言，有兩件事我特別在意，也因此有豐厚的成長，并且認識到自己的不足與下一年要拼殺的方向。

一、重大事件處理

這是接手結(jié)算員之后所接到的目前為止對我來講，最大的一個單。100+的企業(yè)戶，基本戶占80%以上。與商戶和他們的管理人員溝通的時候，我發(fā)現(xiàn)了幾個問題。

公關(guān)人員以及他們的領(lǐng)導(dǎo)，一開始沒有積極配合我們支行的工作，我先后給與我接洽的工作人員發(fā)過三分完整的“開戶所需資料”，他們都沒有有效的傳達給商鋪，以至于一度因信息不對稱導(dǎo)致個別火爆的商鋪對我的埋怨。一開始的時候，協(xié)助我的人有市場二部的以及派出來的工作人員。之后可能因為某問題抽不開身而離開，第二天協(xié)助人員也離開，只剩我和一臺小型打印機，第三天小型打印機也不在，當(dāng)我向?qū)で髲?fù)印幫助的時候，他們的員工告訴我，沒有紙。

二、處理事情收獲

一直拖了一個半月，工作人員可能迫于上級的壓力，開始重新重視這一塊，并派出了豐富的資源對我進行協(xié)助。那時他們的工作人員，包括財務(wù)部的x經(jīng)理深深以此為患，焦頭爛額。對此我得到的收獲之一就是明白了，當(dāng)遇到可預(yù)測性大批量工作的時候，要向前趕進度，不要拖，因為拖到最后，當(dāng)工作大量堆積的時候，工作者會拿出120%以上的工作效率，而超負荷的工作效率往往也就是導(dǎo)致風(fēng)險高發(fā)、頻發(fā)的直接原因。尤其是在銀行這種經(jīng)營風(fēng)險的企業(yè)，更要以此為戒。

第二個收獲就是業(yè)務(wù)上的收獲。我發(fā)現(xiàn)之前我的學(xué)習(xí)模式通常都是關(guān)注在業(yè)務(wù)流程的表面。比如開戶要收什么資料，怎么玩核心系統(tǒng)，怎么可以不被下差錯等等，而根本都沒有關(guān)注為什么要收這些資料，為什么系統(tǒng)會這樣設(shè)置......直接導(dǎo)致的原因就是，一開始我根本不知道如何應(yīng)對客戶的問題比如說“為什么分公司要準備總公司的材料?”;“開戶許可證丟失怎么辦”之類。所以為此我查閱了大量的資料，比如“支付結(jié)算管理辦法”，比如“公司法”，比如“民法”等等。讓我受益頗深，也由此知道了“會做業(yè)務(wù)”和“懂業(yè)務(wù)”的根本區(qū)別。單純的追求“會做業(yè)務(wù)”可能對行里沒有任何影響，卻是對自己不負責(zé)任的表現(xiàn)。但是在我看來，如果我對自己都沒有盡到責(zé)任的話，我又怎么可能挺胸抬頭的對著鏡子告訴自己說：“你工作的未必很到位，但卻有用心!”

銀行從業(yè)資格考試事件。大概早在9月初的時候，總行下達關(guān)于要參加銀行從業(yè)資格考試的通知。一開始我沒放在心上，認為時日尚早，我還有大筆的時間可以揮霍，于是自負的報了三門。誰知，九月中旬的時候，我接了單子，海量的工作預(yù)期讓我亂了陣腳，卻還是一意孤行地將開始學(xué)習(xí)的時間推到了十一之后。從10月9號開始學(xué)習(xí)時，我才發(fā)現(xiàn)時間不夠用。以至于不得不忍痛放棄一門，求保兩門平安通過即可。

實際上來講，這次考試對我工作業(yè)務(wù)知識上，并沒有什么明顯的幫助，不過我卻因此拓寬了視野，一步一步的摸索到了自己關(guān)于未來職業(yè)生涯的模糊的影子。就是銀行業(yè)的細分部門有那么多，我最喜歡、最適合做哪個;哪個部門在可預(yù)計的時間段內(nèi)最有發(fā)展，適不適合我做等等。并且，在將個人主觀能動性鼓吹至溢出的時候，我還小關(guān)注了一下國內(nèi)的一些表面的、膚淺的經(jīng)濟現(xiàn)象，逐步的看一些財經(jīng)新聞，看看一些專家的評論，再結(jié)合之前在大學(xué)學(xué)到的知識，一方面感覺到受益匪淺，一方面也感覺到自己須要學(xué)習(xí)、觀察、關(guān)注的事物實在是太多太多。那么我的收益之一就是，任何業(yè)務(wù)流程的背后，都肯定有它內(nèi)在的含義與作用。相比之下，我現(xiàn)在只是在單純的“照貓畫虎，難畫骨”而已。

收益之二就是，面對任何事情，都要主動，主動行乞，絕對比被動要飯吃得飽、吃的香。

收益之三，前面說到，自己要學(xué)習(xí)、觀察、關(guān)注的事情實在是太多，那這里面就肯定要分個主次，我應(yīng)該將有限的資源如何分配的問題。平均分配的話，肯定會造成一定程度上的資源透支和信息超載現(xiàn)象，會大大的降低我對自己的滿意度和認可度。所以還要進一步摸索。這可能是個長期積累的過程。

收益之四，就是切身體會到了所謂的“影響偏見”。剛知道要考什么從業(yè)資格證的時候，我十分不情愿，直到迫在眉睫的時候，我不但沒有放棄，反而激起自身的主觀能動性，雖然不完美，但是卻過關(guān)。這說明了，人們實際上沒有想象中的那么脆弱，適度的壓力與競爭會帶來翻江倒海般的動力反彈。

三、工作不足

1.開戶的時候，很多商戶情緒波動比較大，造成我一度的不知所措。事后回想，很多家銀行的員工在服務(wù)、業(yè)務(wù)上都是千錘百煉出身，見過的市面比我要多一百倍，為什么還會有那么多或業(yè)務(wù)、或投訴上麻煩事件發(fā)生，包括新聞媒體報道的各種銀行的各種事情。

經(jīng)過一系列的事情，我發(fā)現(xiàn)，主要有一點就是我平時根本都沒在想的，危機公關(guān)。客戶因為一點我眼中不算事兒的事兒投訴我，甚至還可能搞到媒體，肯定是因為我的危機公關(guān)沒做好。因此，在今后的工作生活中，“危機公關(guān)”會成為我學(xué)習(xí)的小方向之一。

2.對自身崗位性質(zhì)認識不足。我不會拒絕接受“有關(guān)銀行柜臺人員是熟練工”的論斷，但我不會以一個“完美的熟練工”為自己奮斗與發(fā)展的目標，在熟練工的同時，我會努力挖掘自身的潛力，對自己負責(zé)，對銀行負責(zé)。

3.對自身在銀行的存在意義認識不足。今后我會以“為銀行創(chuàng)造價值”為目標，而不是201x年的“減少銀行負擔(dān)”，并且大力的提升自己“創(chuàng)造價值，創(chuàng)造附加價值”的能力。

綜上所訴，收益便是收獲，認識到自己的不足更是潛在收益。我會挺胸抬頭，斗志昂揚，以完善自身知識體系為目標，以為集體創(chuàng)造價值為方向，以拓展視野為追求，奮力拼搏;希望可以通過努力，縮短希望到來的時間，增長機會來臨的密度，減少風(fēng)險迸發(fā)的概率，阻撓非理性事件的發(fā)生，為更遠的未來奠定深厚、夯實的基礎(chǔ)!

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