專業(yè)門窗管理人員心得體會（案例16篇）

寫心得體會可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并找到解決問題的方法。寫心得體會時，要注意字數(shù)的控制和段落的分明。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考借鑒。通過閱讀這些范文，我們可以了解到別人的思考方式和經(jīng)驗總結(jié)，同時也可以啟發(fā)我們對同樣經(jīng)歷的事件進行更深入的思考和總結(jié)。希望這些范文能對大家的寫作有所幫助，共同進步。

門窗管理人員心得體會篇一

作為一位管理人員，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)員工的責任重大，管理本身也需要不斷地學(xué)習(xí)和進步。在管理的工作實踐過程中，有很多值得總結(jié)和分享的經(jīng)驗和心得體會。在此，我想分享自己的管理心得，希望對其他管理人員的工作有所幫助。

第二段：要有共同目標

管理人員要牢記自己的工作目標并創(chuàng)造一個給員工共同努力的文化氛圍。一個成功的管理人員需要做到對自己的職責和目標充滿熱情，并明確告訴員工他們應(yīng)該如何去為共同目標服務(wù)。幫助員工明確目標，并且關(guān)注他們的進展情況，同時提供支持。

第三段：了解員工和團隊文化

了解員工的需求和團隊文化也是一個成功的管理人員必備的能力。員工的需求與學(xué)歷，背景，年齡等各不相同，因此管理人員需要學(xué)會了解每個員工的需求和訴求。同時，了解團隊文化也是極為重要的，所謹固有的管理模式并不適合所有團隊，管理人員需要根據(jù)實際情況調(diào)整管理模式。

第四段：激發(fā)員工的動力

員工的動力是必不可少的，而所謂的激發(fā)動力并非唯一方式。管理人員應(yīng)該為員工提供足夠的工作支持，同時提供他們成長的機會，這樣員工就會感覺到自己在公司的價值，并且會因此獲得動力和成就感。管理人員還可以定期組織社交活動，在傳遞信息的同時加強員工之間的互動，進而為團隊的發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)。

第五段：反思和改進循環(huán)

管理人員要不斷反思和改進自己的管理方式，努力提高自己的技能和經(jīng)驗。隨著時間和技能的提升，管理人員才能越來越理解員工的需求，提高績效表現(xiàn)。通過循環(huán)的思考和改進，管理人員可以不斷地調(diào)整自己的思維方式，在實踐中逐步成長和進步。同時，不斷和其他領(lǐng)導(dǎo)交流，分享自己的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)成果，也是很有價值的方式來提高自己的管理能力。

結(jié)語：

作為管理人員，要思考自己的管理方式，不斷地學(xué)習(xí)和進步。通過這些實踐和思考，我們也可以使我們自己成為更好的管理人員。作為一名管理者，我更加看重的是協(xié)作，團隊合作精神，共同制定的目標能夠激發(fā)員工的工作動力，以及管理自身和團隊，總結(jié)經(jīng)驗感悟提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

門窗管理人員心得體會篇二

萬科采購管理培訓(xùn)心得

前段時間接受了由匯越顧問公司所作的《萬科采購管理》的培訓(xùn)，收獲頗多。在這里總結(jié)一下本人的心得，同大家一起分享。雖然同萬科相比，長城的公司體制，發(fā)展規(guī)模，區(qū)域布局和管理模式都不一樣，無法照搬萬科的一些做法，但長城一樣面臨大量的采購問題，都需要面對合作伙伴，每年都需要完成大量的招投標工作。在這方面，我認為萬科解決得很好，值得我們參考學(xué)習(xí)?，F(xiàn)本人總結(jié)如下：

一、完善的制度流程體系：

萬科對于工程采購制定了一個辦法和三個細則，分別是《工程采購管理辦法》、《工程采購實施細則》、《供應(yīng)商管理細則》、《戰(zhàn)略合作實施細則》等。這些辦法和細則都進行了任務(wù)分解和流程化，具有強烈的可操作性。正是因為具備了可操作性，才為下面要講的采購管理電子化創(chuàng)造了可能。

二、開放的電子操作平臺pdc：

萬科有一個花費上千萬的電子采購平臺pdc。萬科除了政府壟斷的人防、消防、供水、供電、燃氣、電信等工程，以及帶有地方黑-社-會壟斷的土石方工程不適宜在電子平臺上進行招投標外，其他90%以上的招投標工作都是放在這開放的電子平臺（http://）上進行，完全做到了無紙化辦公。正是因為有了這個開發(fā)的電子平臺，萬科的采購才進行的高效、有序。以2015年為例，2015年萬科在46個城市200個項目的采購規(guī)模接近400億，與萬科緊密合作伙伴超過50萬人。這么大的采購量，而萬科集團專職采購部僅有五人。這一切都有賴于這開放的電子采購平臺。從承包商網(wǎng)上注冊、上傳掃描文件、招標公告、資格預(yù)審、開標、評標、中標通知等一系列過程都是通過pdc進行。這一切能夠?qū)崿F(xiàn)的前提當然是上面第一條所說的完善的制度流程以及流程分解的可操作性。

因為有了這電子平臺，萬科人一打開電腦，都知道自己要干什么。可以這么說，在萬科，是事情推著人往前走。而這一點，長城正好與之相反，在長城，是人推著事情往前走。因為事情靠人來推動，積極主動型的人和消極依賴性的人推動的結(jié)果便不一樣。萬科的制度設(shè)計和電子平臺的應(yīng)用將這一問題解決得很好。萬科人在利用電子平臺辦公時，量化的考核已經(jīng)在自動進行。這有點像淘寶網(wǎng)，那些鉆石級、皇冠級的賣家并非一蹴而就，而是靠一筆生意一筆生意所獲得的好評慢慢積累起來的。所以這電子平臺每天都在對每個人、對每個部門進行著悄無聲息的績效考核。

三、陽光透明的采購機制：

開放的電子平臺帶來的另外一個好處就是陽光透明的采購機制，這是萬科引以為豪的地方。很多介紹萬科的書籍都會提到“陽光照耀的體制”。在萬科的采購領(lǐng)域，這一點也不例外。電子平臺的應(yīng)用，為陽光能照到這一敏感領(lǐng)域創(chuàng)造了條件。

萬科的電子采購平臺分為前臺，后臺。在后臺，不同的部門和人員又嚴格依照上述第一條制度流程要求設(shè)置了不同的審閱權(quán)限。你只可以看到你可以看的部分，你只可以對你應(yīng)該評審的內(nèi)容進行評審。在陽光照耀的同時，又做到了一定程度的保密。最后的中標結(jié)果除了電腦編程人員可以更改外，其他人都無法更改。

四、強大的跟蹤評價體系：

在萬科《供應(yīng)商管理細則》當中，萬科為不同專業(yè)的供應(yīng)商分門別類建立了包括項目全過程的動態(tài)評估體系。最終的評估結(jié)果，可以決定哪些承包商可以升級，（比如由項目級承包商依次升到公司級、區(qū)域級、集團級等）；那些承包商應(yīng)該降級。

除了萬科對承包商進行評價外，承包商也反過來對萬科進行評價。萬科想通過承包商對自己的評價來知道哪些方面是需要提高的。

五、文化輸出、培植伙伴，互利共贏：

萬科發(fā)展到現(xiàn)在，培養(yǎng)了很多合作伙伴，當年依附萬科的很多小草有的也長成了參天大樹。比如深圳地區(qū)長期依附萬科的邦迪監(jiān)理，從最初的四、五十人的小型監(jiān)理公司成長到現(xiàn)在的上千人的大型專業(yè)監(jiān)理機構(gòu)，萬科的培植和文化輸出功不可沒。同長城相反，萬科是非常強調(diào)監(jiān)理的作用。萬科的工程人員流失也比較厲害，而相對穩(wěn)定的監(jiān)理隊伍在工程管理當中發(fā)揮的作用無可替代。為了適應(yīng)萬科的管理，很多承包商專門建立了“萬科事業(yè)部”。萬科對這些“事業(yè)部”進行了培訓(xùn)，輸出相關(guān)管理模塊，以實現(xiàn)與萬科本身業(yè)務(wù)的對接。很多情況下，萬科人簡直將這些別人的“事業(yè)部”當做自己公司的一個業(yè)務(wù)部門。那些認可萬科管理文化和價值觀的承包商自然合作的游刃有余，而無法適應(yīng)這些的，只有被萬科淘汰或選擇離開。

萬科的采購管理的經(jīng)驗當然還有很多，比如富有敬業(yè)精神的職業(yè)經(jīng)理人團隊，公平合理的激勵競爭機制，多渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)平臺，豐富多彩的企業(yè)文化等，這里就不再贅述。

采購業(yè)務(wù)范圍：按重要程度高低排序，質(zhì)量、交期、價格。

一、質(zhì)量的控制

1）《質(zhì)量保證協(xié)議》的簽訂。屬合同的效力，內(nèi)容是嚴格的`，甚至是苛刻的， 其目的就是提高供應(yīng)商的質(zhì)量意識，屬事前控制。

2）采購合同的簽訂。

4）售后信息的搜集反饋。

5）新品的試用控制制度。

6）主動引進合格供應(yīng)商，提供新技術(shù)新工藝的引進。

二、價格的控制。

1）貨比三家的實質(zhì)實施。采購人員必須能夠證明自己的采購的合理性。

2）獎勵機制，減少或杜絕有害行為。

3）采購稽核專員設(shè)置的必要，單獨開發(fā)供應(yīng)商的權(quán)利。

4）減少公司有關(guān)人員的干預(yù)，倡導(dǎo)陽光采購。（杜絕安排親屬等）。

5）開發(fā)新供應(yīng)商的體制，必須保證一定的更新率。

6）和供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，利益共同體

7）技術(shù)設(shè)計的合理穩(wěn)定，批量采購，引進招標采購。

8）明白控制價格的重要性—每降低1%，對利潤的貢獻率為10%。

三、交期的控制

1）代儲的實施。供應(yīng)商無條件的備貨，保證生產(chǎn)的快速啟動，降低儲備資金的余額。

2）明確采購的相關(guān)參數(shù)（安全庫存等），erp 軟件的引進。

3）熟悉生產(chǎn)計劃，會編制物料計劃。

4）努力方向—零庫存采購，jit(及時供應(yīng)系統(tǒng))的建立。

四、其他

1）庫存的管理，狀態(tài)預(yù)警，超過45天沒有支領(lǐng)，必須監(jiān)控。

2）維修零配件的管理，結(jié)合銷售部或者售后服務(wù)部制定。

3）物流配送。

五、采購人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求

1）勤勞，主動到供應(yīng)商處了解質(zhì)量控制過程，熟悉成本構(gòu)成和交貨期的長短；主動到車間生產(chǎn)一線了解生產(chǎn)狀態(tài)，熟悉所購物資的定額和質(zhì)量；主動到庫房了解存儲狀態(tài)，是否積壓？有無計劃漏項？等等。

2）具備相關(guān)的財務(wù)、統(tǒng)計和物流常識。

3）品質(zhì)正直，不損害企業(yè)利益為最高工作宗旨。

門窗管理人員心得體會篇三

全面督察營銷管理中的“量、價、責、損”與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況，重點打擊營銷與服務(wù)環(huán)節(jié)中的習(xí)慣性違章，遏制營銷服務(wù)違章行為發(fā)生，規(guī)范營銷服務(wù)行為。解決營銷環(huán)節(jié)中的跑、冒、滴、漏的問題，我認為頑固性習(xí)慣性違章是受一定的心理支配的，具有頑固性、多發(fā)性的特點。如進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽、系好安全帽帶這條規(guī)定，但實際有一部分員工有章不循，進入施工現(xiàn)場不戴好安全帽，不系好帽帶。有不少事故都是沒有戴好安全帽或不系好帽帶人造成，事實證明，要改變或消除受心理支配的不良習(xí)慣并非容易，需要經(jīng)過長期的努力。

2、繼承性

有些員工的習(xí)慣性違章行為并不是自創(chuàng)發(fā)明的，而是在一些老工人師傅身上“學(xué)”、“傳”下來的。就這樣把不良的違章作業(yè)習(xí)慣傳給下一代，從而導(dǎo)致一些違章作業(yè)的不良習(xí)慣代代相傳。

3、排它性

有習(xí)慣性違章的員工固守不良的傳統(tǒng)做法，總認為自己的習(xí)慣性工作方式“管用”、“省力”，而不愿意接受新的工藝和操作方式，即使是被動參加過培訓(xùn)，但還是“舊習(xí)不改”。

二、習(xí)慣性違章的心理狀態(tài)

1、缺乏安全知識，不知不覺的違章

對正在進行的工作應(yīng)該遵守的規(guī)章制度根本不了解或一知半解，工作起來憑本能、熱情和習(xí)慣。對用生命和血的教訓(xùn)換來的安全操作規(guī)程知之甚少，因而出事的可能性就大。

2、貪圖安逸

在工作中不求上進，缺乏積極性，平時不注意學(xué)習(xí)，技術(shù)水平一般，自我保護意識差。與其他人一起工作還可以，一旦自己獨立工作，哪怕是從事簡單的工作，都有可能發(fā)生事故。

3、僥幸的心理

明知某種做法屬違章行為，可能引起不良后果或事故，但自己認為并非每次違章作業(yè)都會有事故發(fā)生，以前這樣做不會出現(xiàn)問題，這次也不會，于是在僥幸心理的驅(qū)使下而走險，一旦環(huán)境、設(shè)備和人員的變化，就很有可能引發(fā)事故發(fā)生。

4、自以為是

總認為自己有經(jīng)驗、有能力防止事故發(fā)生，相信不良的傳統(tǒng)或習(xí)慣做法。對未造成事故的習(xí)慣性違章經(jīng)歷非但不以為恥，反而引以為榮，這種違章一旦發(fā)生事故，必然會造成極其嚴重的后果。

三、簡述如何克服習(xí)慣性違章

1、找出違章現(xiàn)象，讓“習(xí)慣”改成習(xí)慣

“安全第一，預(yù)防為主”是安全生產(chǎn)的總方針，是凡習(xí)慣性違章的基本準則?！熬C合治理，保障平安”是安全生產(chǎn)的一個主題。查看相關(guān)資料，很多建筑、施工企業(yè)都有習(xí)慣性違章現(xiàn)象。我單位結(jié)合今年6月安全月，項目部開展以“綜合治理、保障平安”為主題的多種宣傳及教育活動，將習(xí)慣性違章行為整理出來及時公布，組織員工學(xué)習(xí)，并納入安全專項考核細則中，加大考核力度，發(fā)現(xiàn)性慣性違章行為及時教育并處罰。對一時不能整改的行為制定出防范措施，并下發(fā)定期整改通知單。通過了解，摸清習(xí)慣性違章的根源，提出防范整改措施，從而有效的防止了各類事故的發(fā)生，避免了不必要的事故損失。

2、大力開展對員工的安全教育

通過查找習(xí)慣性違章的危害，使廣大職工認識到習(xí)慣性違章作業(yè)的是違反安全生產(chǎn)客觀規(guī)律的，其結(jié)果必將受到客觀規(guī)律的懲罰，不但危機自己的安全，而且還會累及他人。項目部針對“習(xí)慣性違章”的特點，項目部通過安全月活動，加強了對《安全生產(chǎn)法》、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，使員工懂得安全生產(chǎn)規(guī)章制度是用血的教訓(xùn)換來的寶貴經(jīng)驗，按安全生產(chǎn)規(guī)章制度作業(yè)和操作，就是珍惜生命，同時結(jié)合項目部實際情況，經(jīng)常性的開展反事故預(yù)案演習(xí)，培訓(xùn)和考試，了解掌握規(guī)章制度和“習(xí)慣性違章”行為，把自覺執(zhí)行規(guī)章制度變成眾人的自覺行為，養(yǎng)成遵章作業(yè)的習(xí)慣，從而大大減少隨意作業(yè)的機會和條件，從根本上避免了事故的發(fā)生。努力提升我局營銷管理水準和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。我作為95598的一名座席人員，應(yīng)以此次活動為契機，做好迎接2015北京奧運，爭取良好的市場形象。

第一篇:

一、我對反違章的認識：開展反違章工作是我們當前應(yīng)該而必須抓的一項長期工作。作 為中層干部，自身以及所處部門員工都要樹立強烈的安全責任感，提高對違章潛在危害 性的認識，積極參與到反違章活動中去，認真學(xué)習(xí)安全工作規(guī)程，對照安規(guī)逐條檢查自 已的行為，徹底糾正過去由于對安規(guī)不了解，不熟悉，長期不執(zhí)行或錯誤執(zhí)行的作法， 用中電投安全管理理念：

任何事故都是可以避免的。對生命和健康的無謂毀壞，是一種 道義上的罪惡；對可預(yù)防的事故，不采取必要的預(yù)防措施，負有道義上的責任。采用先 進技術(shù)手段與加強管理， 有效的預(yù)防和減少事故是我們義不容辭的責任和安全工作規(guī)程 來規(guī)范自已的行動，消除圖省事、怕麻煩，認為不執(zhí)行安規(guī)也不會出事的糊涂觀念和麻 痹思想。

由于“違章”是一種潛伏的、不易覺察，甚至從主觀上不愿意改變的不安全行為， 反違章旨在保護員工生命安全和國家財產(chǎn)安全。

可一些員工尤其是一線的領(lǐng)導(dǎo)干部認為 “反違章是安監(jiān)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的事情” ，與自己不相干，對之缺乏主動性、積極性， 只要按期或超前完成檢修任務(wù)， 就取得了成績。

也有部分員工認為， 多一事不如少一事， 自己管好自己就可以了。

還有員工覺得， 領(lǐng)導(dǎo)又沒有授權(quán)， 不太好意思反 “他人的違章” ， 于是對眼皮底下的違章視而不見。究其原因就是對安全缺乏系統(tǒng)的知識，知識停留在言 語上做一些表面文章，對于長期以來，存在的習(xí)慣性違章，認識模糊造成的，對于安全 規(guī)程及規(guī)定視而不見。這些問題的出現(xiàn)就一句話，我們還缺乏安全文化的氛圍和土壤， 安全是搞好企業(yè)和各項工作的基礎(chǔ)和保障，但要真正做到“安全第一，預(yù)防為主”這句老 話的員工，并不多見。事實上，反違章人人有責，沒有旁觀者和局外人。通過反違章專 項行動，進一步的使我認識到安全文化的意義。

不管做什么工作都應(yīng)該從一點一滴做起，從每件小事做起，通過這次反違章專項行 動的展開，我們每名員工都應(yīng)該在思想上、行動上做起，安全要落實到行動中去，每名 員工都要遵守反違章禁令，這樣我們的企業(yè)才能更好的發(fā)展。為了家庭的幸福，我會將 安全牢記于心，體現(xiàn)在日常工作當中，讓我們一起攜手，用美麗的生命呼喚“安全為生 命，平安保幸福” 。

二、本次反違章活動中我所參加與活動的情況：一是積極組織編制此次反違章專項活動 方案，組織在寧人員排查個檢修點的安全隱患，并加以登記建檔。二是加強自身學(xué)習(xí)， 通過對安規(guī)的學(xué)習(xí)來強化自身安全意識和行為， 確保自身和員工在今后的項目中更好的 規(guī)避違章行為的發(fā)生， 保證每項工作安全高效按期順利完成。

三是結(jié)合此次反違章行為， 認真撰寫個人體會和心得，并以投稿的方式將自己對此次反違章活動的認識加以宣傳， 使全體員工都能充分感受到反違章的緊迫性和必要性。

三、本次活動對我的啟發(fā)：我們每名員工都應(yīng)該知道“安全是天，安全大于一切”這個 道理從上到下都離不開安全，及時的杜絕違章行為，給企業(yè)、他人和家人都會帶來很多 的好處，為什么我們每天都在講安全，卻還有那么多的違章操作事故，我覺得首先是我 們干部安全認識不到位，有些老同志能憑著經(jīng)驗豐富，麻痹大意，存在僥幸心理，沒有 真正的從思想上重視，安全掛在嘴邊，但并沒有完全落實到行動中去。

對于我們檢修人員來說，更應(yīng)該認真遵守《電氣安全操作規(guī)程》 ，杜絕習(xí)慣性違章， 保持良好的精神狀態(tài)，去完成每一項工作。在操作中認真執(zhí)行工作票制度，做到無工作 票不工作，安全措施不完善不工作，安全措施與實際不符不工作，許可人不到現(xiàn)場交待 清楚安措和帶電設(shè)備位置及注意事項不工作， 工作許可人和工作負責人不辦理工作許可 手續(xù)不工作。認真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)知識，不斷加強思想政治理論學(xué)習(xí)，全面提高思想 業(yè)務(wù)素質(zhì)。

雖然做好安全工作，杜絕違章行為不是每位領(lǐng)導(dǎo)、職工的個人事情，但是卻直接關(guān) 系到每一個人的自身安全和家庭幸福，我們要從自我做起，人人行動起來，積極投入到 反習(xí)慣性違章活動中，增強責任心，增強責任感，養(yǎng)成遵章守紀的良好習(xí)慣，做到時時、 事事、處處，人人講安全。為公司創(chuàng)效發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

個人對反違章工作好的建議及方法：每一起事故的發(fā)生，都是一次血的教訓(xùn)，都要 付出慘重的代價；發(fā)生事故后令人深思、催人淚下。思想上的放松、安全意識差、違反 安全規(guī)章制度及安全操作規(guī)程都是造成每一起事故禍端的主要根源。

通過反思，我認為在今后工作中應(yīng)抓好以下具體工作：

一是嚴格執(zhí)行《電氣安全操作規(guī)程》 、檢修文件包及施工三措方案，杜絕違章作業(yè)；做 到班前班后會都要認真學(xué)習(xí)此項工作所針對的檢修文件包和施工三措， 說明檢修工作開 展項目的危險點及注意事項，預(yù)防和杜絕違章的發(fā)生。二是定期組織全體職工進行電氣 安全操作規(guī)程等相關(guān)安全文件制度培訓(xùn)；培養(yǎng)員工安全意識，培植提高安全觀念的優(yōu)質(zhì) 土壤， 使員工的安全意識得到夯實， 同時也使自己對于安全生產(chǎn)工作中的意識得以提高， 更好的管理和協(xié)助項目經(jīng)理管理安全生產(chǎn)中的違章現(xiàn)象， 只有這樣才能保證檢修工作的 順利進行，將不安全隱患和違章行為拒之門外。三是積極組織職工進行安全思想教育， 加強職工安全思想意識；要是每個員工在自身認真執(zhí)行安規(guī)和各種規(guī)章制度情況下，隨 時隨地對項目部人員做好安全監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違章行為者立即制止，做到相互促進，相互 提高，牢固樹立“安全第一”的思想，發(fā)揚“安全、高效、卓越、奉獻”的企業(yè)精神。

四是不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高操作技能，杜絕類似事故的發(fā)生；只有提高了自身和員工 的專業(yè)知識和操作技能，才能對檢修設(shè)備和檢修項目充分了解和熟悉，才能在檢修中能 正確把握檢修要領(lǐng)和檢修次序， 才能正真意義上杜絕和避免違章行為及不安全隱患的發(fā) 生。

第一篇:

存在即是合理， 對于已然存在的事物， 應(yīng)報以學(xué)習(xí)和理解的心態(tài)去遵守，不可肆意觸犯。俗話說：

“無規(guī)矩 不成方圓” ，規(guī)矩是人類生存與活動的前提與基礎(chǔ)，人們總是要在規(guī) 與矩所成形的范圍內(nèi)活動。人們要遵守規(guī)矩，只有這樣才能讓社會、 公司、個人更好地發(fā)展與進步。

社會的穩(wěn)定離不開規(guī)矩，有了規(guī)矩社會才能正常運轉(zhuǎn)。試想如果 社會沒有了規(guī)矩社會的安定如何來維持？社會的教育如何去發(fā)展， 那 么祖國的未來人才又如何能得到培養(yǎng)？長期以往， 社會將面臨嚴重的 穩(wěn)定發(fā)展問題，一切美好的藍圖都將化為泡影。

公司的發(fā)展離不開規(guī)矩， 只有貫徹公司制度至上的理念才能確保 企業(yè)的活力和可持續(xù)發(fā)展。

個人的發(fā)展也離不開規(guī)矩。人作為社會和國家的主體，直接決定 著國家與社會的前進方向，個人只有尊重客觀規(guī)律，遵守規(guī)矩，充分 發(fā)揮主觀能動性，才能達到自己預(yù)定的目標，并在奮斗中磨練自己的 意志，吸取失敗的經(jīng)驗，不斷充實自己，讓個人的潛力達到最大的發(fā) 揮。如果違背了規(guī)律，違反了規(guī)則，那么必將受到客觀世界無情的懲 罰。

當然，強調(diào)無規(guī)矩不成方圓，但并不等于墨守成規(guī)，麻木守舊。

倘若一個人安于平庸，甘于落后，畫地為牢而不自知，那么他將失去 向上的動力， 失去開創(chuàng)美好明天的創(chuàng)造力， 等待他的結(jié)果只有被淘汰。

或曰“不知者不罪”，那不過是為自己的無知與冒失辯解，即便退 一步講， 可以博得他人的同情， 可承擔責任與后果的事實并不會改變。

知法犯法固然可惡，然因不懂法而犯法不是更可悲？ 為何不知？不學(xué)而不知。在公司組織的反違章制度學(xué)習(xí)中，不能 以一種旁觀者的心態(tài)去面對， 就反違章制度中的任意一條都關(guān)系著我 們的切實行動，我們不僅要學(xué)，還要學(xué)以至用，要學(xué)會反省。發(fā)展的 過程并不是一直向上的，而是在不斷的反省與更正中盤旋上升。我們 不僅僅要從失敗吸取一些教訓(xùn)總結(jié)一些經(jīng)驗， 還得將自己的行為與各 項制度相對應(yīng)相比照， 就能很清楚的知道自己哪些行為是正確的值得 保留的， 哪些行為是錯誤的應(yīng)該修正的， 完全不需要通過失敗來獲取。

這種高收益零投入的學(xué)習(xí)方式， 不管是對于個人的`意識能力的鍛煉還 是對于銀行的管理水平的提升而言，都是一個很有效的很簡捷的途 徑。

除了在遵守規(guī)矩， 還應(yīng)注重一個禮。

孔子說：

“不學(xué)禮， 無以立。

” 禮是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠流長。做事，得先學(xué)會做 人!當們們微笑地說“您好”、“再見”的時候，送給別人的就是舒心。你 對生活、工作微笑，將會換來生活、工作給你一個燦爛陽光般的笑。

天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。 2015.9 周建朗

第一篇:

下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況， 結(jié)合個人實際談一點膚淺 的體會。

一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認識，增強了遵規(guī)守紀的自覺性。金融 是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來，我國銀行業(yè)在運行過程中，由于體制交 替、機制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤， 導(dǎo)致金融業(yè)貪污、 挪用、 受賄、 詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生， 嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。

尤其在當前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴峻 形勢的情況下，由于我們平時疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解 不夠全面與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)， 在這種思想支配下， 久而久之， 就會萌生一些自由散漫的思想， 造成違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生， 甚至走上 犯罪的道路。

通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認識到，不熟悉規(guī)章 制度對各崗位的具體要求， 就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度， 并成 為一名合格的員工。當前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素 外， 大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強， 違規(guī)操作而造 成的， 不但給國家造成了損失， 而且也毀了自己的人生和前程。

例如， 不認真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》，信貸崗位的員工， 就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程，就有可能在調(diào)查、審查、 貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差， 而帶來信貸風(fēng)險的發(fā)生。

作為從事 文秘工作的人員，如果不學(xué)習(xí)《保密法》，不熟悉內(nèi)部的各項規(guī)章制 度，就有可能在實際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此，掌握法律法 規(guī)基本知識， 學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度， 對我們的工作和生活具有重 要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。

二、通過學(xué)習(xí)進一步掌握了學(xué)習(xí)方法，并力求在理解和用運上 下功夫。

法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴， 一時半會就可學(xué)成或?qū)W好記 牢的，關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻 苦鉆研的精神， 要有不怕吃苦的毅力， 只有思想上認識到學(xué)習(xí)的重要 性，才能真正在實踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀守法，遵章守紀的 合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī)，我認為沒有捷徑可走，要在短期盡快熟悉 浩如煙海的法規(guī)體系知識，確有難度，而且做為上班的員工，也沒有 那么大的精力。

但是任何事物都有它的兩面性， 同樣對法律法規(guī)的學(xué) 習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。

在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相 關(guān)，一刻也不能離開，我們就要重點地去學(xué)，下功夫去理解和記憶， 以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑 法》、《民法》、《經(jīng)濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞 動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民 共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》 《信貸新規(guī)則》 等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī)，我們就要重點去把握、去理解。

對于那些雖然重要，但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半 解，稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、 《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的可以繞過不 學(xué)。

在學(xué)習(xí)方法上， 要聯(lián)系崗們重點學(xué)習(xí)， 并做到學(xué)習(xí)與實踐用運相結(jié)合， 學(xué)法與守法相結(jié)合。另外，在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性，多形 式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結(jié)合點， 把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進、學(xué)英?；顒咏Y(jié) 合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法，依法辦事。與此同 時，要通過典型案例剖析，分析和評價犯罪成本，運用反面的教訓(xùn)警 醒人， 不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。

只有 這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。

三、通過學(xué)習(xí)要強化制約、進一步提高自我防范能力。當前，金融業(yè) 電子化發(fā)展速度明顯加快， 同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的 不完善，進行金融科技犯罪。因此，通過近一個時期的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全 行實際，我認為當前關(guān)鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育， 切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上； 要強化 制約，嚴格計算機密碼管理，在級別管理技術(shù)上，對不同的行業(yè)功能 和不同的使用權(quán)限要嚴格控制，修改文件和數(shù)據(jù)要自動進行登錄備 查；要禁止崗位職責混淆，業(yè)務(wù)運作不能交叉，柜員離崗必須實行簽 到制度，從源頭上杜絕作案機會；要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑 證的真實性，賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準確性，檢測軟件的正確性。 通過這次學(xué)習(xí)使我進一步提高了對農(nóng)行各崗位違規(guī)行為的認識， 也加強了認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的認識，并時刻告誡自己要嚴格遵 守。同時，我還認識到，加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行健康 快速發(fā)展的保證， 也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的前提。

《處 加強 理辦法》的學(xué)習(xí)，不僅是為了貫徹執(zhí)行上級行的工作任務(wù)，也是我們 每位員工的責任。

門窗管理人員心得體會篇四

現(xiàn)在來說，我最熟悉的依然是船員的工作，而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和提高，這其間是相輔相成的，船員派遣及公司業(yè)務(wù)對我是個挑戰(zhàn)，我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個細膩且極需耐心的工作，需要充分的了解市場，熟悉船員心態(tài)，需要足夠的實踐，更需要那些經(jīng)驗之談，楊志老師的講解，有精確地數(shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果、嚴密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認知、專業(yè)中肯的建議，有種讓我茅塞頓開的感覺，的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對船員心態(tài)的分析，現(xiàn)實中的訴求，工作中出現(xiàn)的問題，分析得相當透徹?？吹贸鰜?，這是多年派員工作的經(jīng)驗積累，很是珍貴。

對一個船員來說，引航是最不陌生的，每次靠泊、進江與引航員是少不了接觸的，但我仍對于引航員的調(diào)度、技能要求、長江各段的航行要求、聯(lián)系及報告程序等不甚了解，通過這次培訓(xùn)，我對此也有了系統(tǒng)的了解，我想在今后的工作中，我會與引航員配合互動更加協(xié)調(diào)，確保引航過程安全順利。

門窗管理人員心得體會篇五

4月12—13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告，并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識；深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性；知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：

1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。

2，團隊管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。

3，工作管理篇，從計劃委派到有效授權(quán)、從目標績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。

4，領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

一是要加強員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

五是要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達的，也無法用語言表達出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。

門窗管理人員心得體會篇六

廠在公司黨委行政的正確指導(dǎo)下，按公司構(gòu)建“4+x”綜合管理體系要求，將基礎(chǔ)管理作為“固企之基、強企之道、盈利之源”，認真研討實踐如何推進基礎(chǔ)管理工作，取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、提高全員認識水平

加強基礎(chǔ)管理，提高管理的要求和標準，會與部分員工的不良行為和習(xí)慣做法產(chǎn)生沖突，因此工廠從提高廣大員工對基礎(chǔ)管理的認知度入手，加強基礎(chǔ)管理，切實提高廣大員工特別是基層管理者對基礎(chǔ)管理重要性的認識。一是轉(zhuǎn)變重生產(chǎn)、輕基礎(chǔ)管理的工作態(tài)度，選擇亮點單位做為標桿，比如檢修運行車間檢修班作為定置管理標桿，11萬站作為現(xiàn)場管理標桿等，并開展現(xiàn)場管理流動紅旗活動，通過比、學(xué)、趕、超，牢固樹立“加強基礎(chǔ)管理為榮，削弱基礎(chǔ)管理為恥”的觀念，營造全員參與、全員重視基礎(chǔ)管理的良好氛圍。二是充分發(fā)揮績效考核的目標導(dǎo)向作用。不斷完善、落實加強基礎(chǔ)管理的激勵機制，以正向激勵為主、綜合運用現(xiàn)代激勵理論和方法，通過物質(zhì)和精神獎勵等措施，提升員工的協(xié)作意愿和行為強度，調(diào)動員工自動自發(fā)的做好本職工作，接受并積極參與到加強基礎(chǔ)管理的各項工作中。通過合理化建議、隱患排查、指標對標獎勵等活動，運用績效考核的指揮棒，調(diào)動和激發(fā)員工的積極性，促進業(yè)績指標的快速提升。1-5月份，12項對標指標中，兩項指標達到了對標要求，一項指標完成指標對標值的50%，其余技術(shù)經(jīng)濟指標運行平穩(wěn)，?、?、?單耗指標同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項目55條，實施26條。

其中完成二期系統(tǒng)陰極液泵、脫氯鹽水泵等設(shè)備的泵冷卻水收集、循環(huán)再利用，平均每天節(jié)約純水?噸左右。三是調(diào)動班組的基礎(chǔ)管理積極性。工廠不斷加強班組和隊伍建設(shè)，繼續(xù)健全各班組班委會，以崗位責任制為核心，建立完善包括勞動紀律、假勤管理、現(xiàn)場管理等的內(nèi)部管理制度，完善各崗位工作標準，明確職責和分工，提高了班組的自主管理能力，實現(xiàn)日常工作管理的規(guī)范化和標準化。建立了班組核算體系，形成班組主要工藝指標控制流程圖，強化了班組經(jīng)濟運行能力。調(diào)整了部分單位管理及技術(shù)人員崗位，增強了生產(chǎn)一線的力量。

二、加強制度建設(shè)

工廠堅持以四大體系為基準，不斷健全完善企業(yè)標準體系。一是要以安全生產(chǎn)操作規(guī)程為重點，完善企業(yè)技術(shù)標準。工廠照5w1h的方法對各崗位的崗位操作書進行一次全面梳理和修訂，將各崗位的工作內(nèi)容、崗位職責權(quán)限、工作流程技術(shù)和管理標準等關(guān)鍵內(nèi)容挑揀出來，使其變“薄”，讓員工明確干什么、什么時間干、怎么干、干到什么程度、如何考核，并明確數(shù)量、質(zhì)量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫，組織全員考試。二是推進信息化建設(shè)。工廠成立了調(diào)度指揮控制中心，主要生產(chǎn)車間dcs控制室為車間級調(diào)度，形成了統(tǒng)一的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)管理，重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息實現(xiàn)調(diào)度實時監(jiān)控。完善各類計量檢測設(shè)施，規(guī)范了數(shù)據(jù)采集、處理過程建立了計量核對機制，定期校驗、對數(shù)，確保各類數(shù)據(jù)信息的準確可靠。加強數(shù)據(jù)的分析、傳遞、使用管理。?科每天分析重要指標，對異常波動及時找出原因，制訂對策，并在生產(chǎn)調(diào)度會上給予說明。配合公司建立了調(diào)度系統(tǒng)自動化信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流的在線顯示以及異?，F(xiàn)象的趨勢預(yù)判。二是從狠抓原始記錄入手，提高記錄質(zhì)量和效率，堅持每月組織原始記錄檢查和展評活動。三是開展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機，進一步對三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項等進行全面梳理、分析，系統(tǒng)策劃、科學(xué)設(shè)計企業(yè)的制度標準體系，并以流程為基礎(chǔ)，全面開展制度標準的整合清理工作，確保同一工作事項在不同管理體系之間要求一致，實現(xiàn)制度標準對各項業(yè)務(wù)及管理單元的全面覆蓋，使各項作業(yè)行為有章可循，管理有據(jù)可依。上半年，完善了合理化建議及技術(shù)改進工作管理辦法等，新訂了設(shè)備設(shè)施檢修項目管理辦法等24項辦法或制度，完善了績效管理體系，提高可執(zhí)行性。四是進一步規(guī)范了采購過程中車輛調(diào)配、數(shù)量核對、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，做到準確、高效。

三、發(fā)揮文化引領(lǐng)作用

工特色文化是從多年生產(chǎn)經(jīng)營工作中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗，成為提升基礎(chǔ)管理水平的有效途徑，促進基礎(chǔ)管理向制度管理、自主管理，推動文化管理的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)制度管理、文化管理的有機地統(tǒng)一，使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、人性化，最終達到有序高效的管理狀態(tài)。一是全員素質(zhì)提升。引導(dǎo)全員樹立正確的人生觀、價值觀與積極進取的工作學(xué)習(xí)態(tài)度，培育正確做人做事的優(yōu)秀品格。準確理解崗位職責，熟練掌握工作技能，精益求精做好本職工作。沒有高素質(zhì)的員工隊伍，就不會有良好的企業(yè)發(fā)展與運營管理。二是加強思想政治工作，特別要做好一人一事的思想工作，繼續(xù)豐富《工廠》內(nèi)容，發(fā)動全員對企業(yè)發(fā)展中熱點問題展開思想大討論，以形勢任務(wù)教育材料形式及時剖析工廠各階段政策、制度等，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)員工正面認識和解決問題，倡導(dǎo)更加陽光坦誠的同事關(guān)系，構(gòu)建和諧工、平安工、陽光工。要逐步培養(yǎng)成良好的思維意識。三是進一步強化責任意識、主人翁意識、舍我其誰意識和亮劍精神，徹底根除“歸罪于外”的習(xí)慣性思維，特別是科室、車間、班組主要負責人要能獨立撐起一片天，帶領(lǐng)一班人不等不靠，自覺自信地解決問題。強化資源與責任分立理念，充分運用兄弟單位、上級的資源去解決所有的問題。善于運用目標管理法，做好各項工作的分解落實，講計劃，講時效，講質(zhì)量，講到位。四是加強管理制度，嚴格檢查考核，提高標準并嚴格執(zhí)行，解決反復(fù)出現(xiàn)的管理問題。

門窗管理人員心得體會篇七

4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會，讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責。

管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。

偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例：

魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?” 扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國?！?/p>

管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。

“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!

門窗管理人員心得體會篇八

裝卸管理人員作為一個企業(yè)的重要崗位，具有著極其重要的職責和使命。我作為一名長期從事裝卸管理的人員，對于這個職位的深入理解以及心得體會已經(jīng)逐漸形成。在這1200字的文章中，我將分享我所體會到的裝卸管理的實踐經(jīng)驗和思考。

第二段：裝卸管理的重要性和難點

裝卸管理是一個精細而復(fù)雜的工作，在企業(yè)運營中起著至關(guān)重要的作用。首先，裝卸環(huán)節(jié)是物流管理中最核心的環(huán)節(jié)之一，其結(jié)果直接影響到產(chǎn)品的滿足度和客戶的滿意度。此外，裝卸管理還牽涉到倉庫內(nèi)部的工作流程、人員協(xié)調(diào)、貨物儲存等多個方面，這些方面均與企業(yè)的經(jīng)濟效益和形象有著密切的關(guān)聯(lián)。然而，裝卸管理的難點在于，其涵蓋的范圍廣泛，需要與各個相關(guān)部門緊密配合，同時也要面對裝卸設(shè)備、人員技能、時間等方面的挑戰(zhàn)。

第三段：提高裝卸效率的重要途徑

從我的實踐中，我認為提高裝卸效率是裝卸管理人員的首要任務(wù)。首先，要通過合理的倉庫規(guī)劃和貨物儲存，減少裝卸動線的長度，從而縮短裝卸時間。其次，裝卸管理人員可以通過完善的工作流程和培訓(xùn)，提升員工的裝卸技能，同時也要充分考慮人力資源的合理配置，確保工作人員的數(shù)量與質(zhì)量相匹配。此外，借助現(xiàn)代信息技術(shù)的手段，裝卸管理人員還可以通過物流管理系統(tǒng)、條碼識別、無人機等先進設(shè)備的應(yīng)用，提高裝卸效率和準確性。

第四段：裝卸管理中的常見問題及解決方案

在實際操作中，我也遇到了一些常見的問題。例如，不同型號和尺寸的貨物如何合理擺放，以及怎樣減少貨損等。為了解決這些問題，我會根據(jù)貨物特性進行分類存儲，并采用適當?shù)陌b材料保護貨物；同時，我也會對貨物的裝卸方式和流程進行標準化，確保操作的一致性和高效性。另外，我還會定期組織一些技術(shù)培訓(xùn)或經(jīng)驗分享會，增強員工的裝卸技能和工作熱情。

第五段：結(jié)論和展望

裝卸管理是一個復(fù)雜而又關(guān)鍵的崗位，需要裝卸管理人員具備扎實的專業(yè)知識和較強的組織能力。通過不斷的實踐和學(xué)習(xí)，我深刻認識到了裝卸管理的重要性以及提高裝卸效率的途徑。未來，我將進一步提升自己的專業(yè)素質(zhì)，積極探索新的裝卸管理方法和技術(shù)手段，以更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

總結(jié)：通過這篇文章，我分享了我作為一名裝卸管理人員的心得體會。無論是裝卸管理的重要性和難點、提高裝卸效率的重要途徑，還是裝卸管理中的常見問題及解決方案，我都希望通過我的經(jīng)驗和思考，為讀者們帶來一些有用的啟示和借鑒。

門窗管理人員心得體會篇九

“前世作過孽，今世做物業(yè)”。一位干了十多年物業(yè)管理從業(yè)人員如是說。雖是玩笑，但還是表達了物業(yè)管理這一行業(yè)的辛苦與艱難。

物業(yè)管理?工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實踐，我逐步認識到一個物業(yè)項目管理的好壞，關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認為：做事不僅要認真，而且還要用心，只要認真加用心的工作就會找到切入點，就會找到解決問題的辦法。上門溝通，是個笨辦法但也是一個有效的辦法2015年8月我入職的物業(yè)管理有限公司，在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例，白云畔山花園就因極個別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會，借業(yè)委會維權(quán)之名在小區(qū)中生事，無理的利用業(yè)委會身份嚴重擾亂了物業(yè)管理工作，當時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛，經(jīng)常上報紙、電視，加上部分媒體為了炒作新聞，制造新聞熱點，沒有公正、公平、客觀、真實的進行正面的報道宣傳，為了達到轟動效應(yīng)，甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞，從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大，使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無法開展工作，對物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。

我任職后首先對小區(qū)的基本情況進行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，特別是中層以上管理人員服務(wù)意識及業(yè)務(wù)實操培訓(xùn)，提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓(xùn)，加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進行互問互答，之后交換角色進行現(xiàn)場培訓(xùn)，從而帶動了整個秩序維護員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng)，掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動的高-潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。

為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法，隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動”的探訪小組，主要議題是“上門聽取業(yè)主意見，虛心接受業(yè)主批評，積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動的成功，在活動開始前半個月，我親自編寫培訓(xùn)材料及整理小區(qū)的相關(guān)資料，組織探訪小組人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何進行正確的語言表達，對小區(qū)業(yè)主提出的如：小區(qū)室內(nèi)車位產(chǎn)權(quán)歸屬問題、藍印戶口問題、油煙排放問題、可視對講門鈴問題、外墻滲漏問題、小孩上學(xué)等反響比較強烈的焦點問題進行總結(jié)歸納，進行統(tǒng)一口徑解答，整理成材料，并進行統(tǒng)一培訓(xùn)，對員工培訓(xùn)后要求員工分兩人一組進行模擬實操演練，并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進行互問互答，最后由我親自審查指正，達到探訪小組所有人員大都符合要求，并給探訪小組每人發(fā)放了準備好的培訓(xùn)資料，24人共分12組，由我親自督陣，兩人一組，一人主要負責解答業(yè)主提出的問題，一人負責記錄，通過一個多星期利用晚上的時間對小區(qū)的所有住戶全部進行了探訪，探訪結(jié)束后組織員工進行總結(jié)，特別是對業(yè)主提出的問題進行了歸納統(tǒng)計，并根據(jù)問題的.輕重緩急進行逐步處理，針對問題較多的小區(qū)滲漏問題馬上與開發(fā)商協(xié)調(diào)進行了全面的維修，可視對講門鈴問題更換了維保公司，請了專業(yè)的維保人員進行了徹底解決，并對提出的其它所有問題都逐步的予以解決，最終保證所有業(yè)主反映的問題事事有回復(fù)，件件有落實。

特別是原業(yè)委會借公共面積分攤作文章，假借維權(quán)制造動-亂，從而影響小區(qū)的和-諧穩(wěn)定，我特意安排畔山管理處通知十幾位意見比較大的業(yè)主，特別是原業(yè)委會林某，通過對話和上門探訪，并親自帶他們到現(xiàn)場測量（5棟）首層大堂面積114.5m2（大堂并擺放了5張條椅，為業(yè)主提供休息場所），每一層樓梯通道面積為29.7m2，電梯梯井面積為2.93m2，每層樓的住戶是4戶，二層以上為5戶，總計是十層，加權(quán)平均分攤樓梯通道面積為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶為7m2/戶，首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶，每戶平均分攤面積為10m2，因每位業(yè)主住房面積大小不同，分攤多少也就不同，令在場的業(yè)主深入了解。

此次“融冰活動”既教育了員工，提高了員工的綜合素質(zhì)，而且又達到了為業(yè)主解決實際問題的作用，取得了非常好的效果，通過此次“融冰活動”后的民-意測評，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司的滿意率從原來的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié)，不但進退自如而且不失尊嚴2015年4月初我接到擎山苑管理處上報說小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導(dǎo)致家中被盜，損失一臺手提電腦折算金額近萬元，已報警拿到了報警回執(zhí)并要求我公司給予賠償，當時我馬上安排下屬秩序維護員部吳振會經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場查看并做處理，但經(jīng)過一個多星期的協(xié)調(diào)，此問題不但沒有處理好，反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來越強硬并稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開展工作，又經(jīng)過十幾天商談，此事不但沒有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來越高，并一再聲稱他本人是律師，如果不給賠償將通過相關(guān)媒體曝光并通過法律途徑追回損失。我看下屬沒有辦法處理好只有親自出馬處理，經(jīng)過我查看現(xiàn)場及走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其家中門和窗均未有任何損壞，當時發(fā)現(xiàn)其家中后天臺有腳印，之后我馬上召集原當值秩序維護員，并找到對面住戶施工的民工了解情況，對面民工說當天15：00左右他看到對門業(yè)主當天是自己出門時不小心將門反鎖沒辦法進入房間，而從對面鄰居家的天臺通過排柵爬到自家的天臺，打開自家的天臺后門進入家中，我馬這些重要證據(jù)現(xiàn)場收集，并要求秩序維護員和民工寫經(jīng)過做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。

經(jīng)查，該業(yè)主長期欠繳物業(yè)費，欠費金額超過了4千多元，找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談，并讓他把報警回執(zhí)復(fù)印件拿來和損失物品詳細清單寫好，讓其在清單上簽名按手印將身份證號碼寫上并附上身份證復(fù)印件，經(jīng)過同報警回執(zhí)比對，原報警回執(zhí)上只寫了丟失筆記本電腦一部，價值近萬元，并沒有說丟失其它物品，而此清單上卻寫了子虛烏有的金項鏈、金戒指、現(xiàn)金價值計6萬余元，初步認定是訛詐，并安排余主任將證據(jù)原件復(fù)印后拿到業(yè)主跟前，將其報假案的后果與其說明，該住戶進行百般狡辯，我們當時準備報警處理且要通知相關(guān)媒體過來采訪并進行報道，其臉色突變，看我們要將此事認真擴大的情況下，不得不承認自己報假案，想趁此事來敲詐物業(yè)服務(wù)公司，用敲詐的錢來抵扣所欠的物業(yè)費，并一再向我們認錯，后來看其態(tài)度比較誠懇，補交了原所有欠費而且做了書面保證，認錯態(tài)度較好，沒有再繼續(xù)追究。

通過這件事，公司員工更加明白，只有認真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)，才能夠維護物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴。得到業(yè)主的認可、支持，才能夠更好的維護物業(yè)服務(wù)公司正當?shù)暮戏?quán)益，使小區(qū)更加和-諧、穩(wěn)定，特別是對物業(yè)管理工作的開展更為有利，同時更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。

門窗管理人員心得體會篇十

什么?怎么會一點成績都沒有?”是的，綜合部的工作就是這樣，每天忙忙碌碌，而且繁瑣。我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任，處理各類文件的編制、信息報送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。正是這些工作，使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高，使我慢慢地成長?；仡櫼酝ぷ?，只記得自己在工作所犯的每一個錯誤和想把工作做好的迫切心情?！耙粋€艦隊決定它速度快慢的是那個最慢的船只”，這句話時時提醒著我在工作要事不避難，勇于擔當、奮勇向前，也正是對所犯下的錯誤不斷總結(jié)以驗教訓(xùn)，讓我明白做好一項工作不僅需要勤奮努力，更需要細致用心。

一、未雨綢繆，善于總結(jié)。

對待下達的階段性工作，不等、不靠，主動著手，提前準備;對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作，要養(yǎng)成急事急辦，特事特辦的習(xí)慣，盡量把問題想在前面，把工作做在前頭，才能確保交辦的事項在規(guī)時間內(nèi)有著落、有反饋。

二、承上啟下，細致細心。

“身為兵位，胸為帥謀”，要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，協(xié)助好綜合部主任當好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，工作中我必須做到積極主動，細致細心才能確保辦公室日常工作的順利進行，有條不紊，有理有章。

三、把握全局，追求完美。

堅持從全局上，從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考，著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅持從服務(wù)工作上的小事做好，從點點滴滴做起，通過辦好每一個小事，完成服務(wù)工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想，對細微的事不馬虎，高標準嚴要求辦好每一個小事，力求實現(xiàn)工作的“零失誤”，防止因1%造成100%的失敗，回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯誤，大多是因為馬虎大意，心存僥幸，在這方面我還需要付出更多的努力。

四、知難不難，迎難而上。

綜合部工作千頭萬緒，壓力大，責任重，時間要求，質(zhì)量要求都很高，這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項工作，把它看作是一個機遇，一種光榮，一份責任，一項使命?！叭A山再高，頂有過路”，沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。

我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

門窗管理人員心得體會篇十一

第一段：引言（200字）

合規(guī)是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，它有助于建立透明、公正、合法的經(jīng)營環(huán)境。作為合規(guī)心得體會管理人員，我們負責確保企業(yè)各個方面的操作符合法律法規(guī)和行業(yè)標準。在這個過程中，我們不僅要注重合規(guī)政策的制定和執(zhí)行，還要深入了解相關(guān)法律法規(guī)的變化和行業(yè)發(fā)展動態(tài)。在過去的工作中，我積累了一些關(guān)于合規(guī)管理的心得體會，我們應(yīng)該始終把合規(guī)放在首位，并不斷提升自身的合規(guī)意識和能力。

第二段：合規(guī)政策制定與執(zhí)行（200字）

合規(guī)的基礎(chǔ)是制定和執(zhí)行合規(guī)政策。首先，我們需要了解并遵守相關(guān)的法律法規(guī)，確定企業(yè)的合規(guī)目標和原則。其次，針對企業(yè)的具體業(yè)務(wù)特點，制定相應(yīng)的合規(guī)政策，并確保政策的有效實施。同時，在政策執(zhí)行過程中，我們要加強對員工的培訓(xùn)和溝通，確保他們理解和遵守相關(guān)規(guī)定，同時也要積極收集員工的反饋和建議，不斷完善合規(guī)制度和流程。

第三段：監(jiān)測與風(fēng)險防控（200字）

合規(guī)管理需要持續(xù)關(guān)注和監(jiān)測企業(yè)的運營情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的合規(guī)風(fēng)險。我們要通過制定有效的監(jiān)測機制，及時收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，及早發(fā)現(xiàn)異常情況。在風(fēng)險防控方面，我們要建立健全的內(nèi)部控制體系，制定嚴格的審核和審批流程，確保企業(yè)各個環(huán)節(jié)的合規(guī)操作。另外，我們還要與外部合作伙伴保持良好的溝通，共同防范和應(yīng)對合規(guī)風(fēng)險。

第四段：合規(guī)意識與能力的提升（200字）

合規(guī)管理需要我們保持持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自身的合規(guī)意識和能力。在這個快速變化的時代，法律法規(guī)和行業(yè)標準都在不斷更新和調(diào)整，我們要密切關(guān)注相關(guān)的政策和動態(tài)，并進行合規(guī)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。此外，我們要廣泛了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，積極參加相關(guān)的會議和研討，與同行交流經(jīng)驗，從中汲取合規(guī)管理的新思路和實踐。

第五段：總結(jié)和展望（200字）

作為合規(guī)心得體會管理人員，我們應(yīng)該始終堅持誠信守法、合規(guī)經(jīng)營的原則，將合規(guī)納入企業(yè)的DNA中。通過有效的合規(guī)管理，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的商業(yè)環(huán)境，提升企業(yè)的品牌形象和競爭力。未來，隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和法律法規(guī)的進一步完善，合規(guī)管理將扮演更加重要的角色。我們應(yīng)該保持開放思維，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身的合規(guī)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更大貢獻。

總結(jié)：以上就是我作為合規(guī)心得體會管理人員對于合規(guī)管理的一些心得體會。通過對合規(guī)政策制定與執(zhí)行、監(jiān)測與風(fēng)險防控、合規(guī)意識與能力的提升等方面的探討，我們應(yīng)該認識到合規(guī)管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障，我們應(yīng)該始終將合規(guī)放在首位，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身的合規(guī)能力，為企業(yè)的健康發(fā)展和可持續(xù)經(jīng)營作出貢獻。

門窗管理人員心得體會篇十二

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在物業(yè)實習(xí)近五個月的時間了，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，以及同事之間團結(jié)愉快的合作。五個月的實習(xí)讓我學(xué)到了不少也提高了很多，我感到書本上學(xué)到的理論知識與客觀實際是有一定差距的。實踐中學(xué)到的.東西更具有實用價值，這有助于我日后走出校園踏入社會做好準備。

剛開始工作時，讓我感覺到，新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍同事的學(xué)習(xí)，多留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度，用較短的時間融入到這個團隊中，也便于今后能再這個環(huán)境中更好的學(xué)習(xí)與工作。

在實習(xí)期間我從事了客服這個崗位，經(jīng)過這五個月的磨練使我對物業(yè)管理有了一個全新的認識，同時對自己有了一個更客觀更全面的了解，對自己以后的發(fā)展也有了一個初步的打算和規(guī)劃。在這段時間內(nèi)我常常在想我們到底要給業(yè)主提供什么服務(wù)?為什么社會上會那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?以下就是我的實習(xí)心得與體會：

溝通工作對我們物業(yè)管理工作來說至關(guān)重要。一方面，作為客服人員，要時時刻刻為業(yè)主著想，及時與業(yè)主溝通以保證我們的服務(wù)質(zhì)量。另一方面，公司內(nèi)部需要有效的協(xié)調(diào)與配合把各個部門和人員安排好使我們溝通的重要責任，這有助于我們團結(jié)一心提高我們的服務(wù)質(zhì)量。

經(jīng)過在客服崗位五個月的學(xué)習(xí)時間讓我對交房之后的維修工作有了一個全面的了解，必須身體力行走上一線崗位，親自體驗，發(fā)現(xiàn)問題并及時與業(yè)主溝通、回訪，最后為其解決問題，從而達到業(yè)主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實的體驗并熟悉各個崗位的工作流程，對以后工作的順利開展也有著積極的影響。

物業(yè)管理本身就是一個服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)的對象是我們的業(yè)主，就是我們的上帝。物業(yè)服務(wù)工作看似很簡單，但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的。物業(yè)管理重在細節(jié)，重在瑣碎，物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細節(jié)造成的。下水道堵塞，衛(wèi)生間門口需要鋪過門石，這些只需要我們平時注意到細節(jié)，做好防范，多提一個醒就可以了。有些事我們需要做到前面，做到未雨綢繆。

為業(yè)主著想，才會有商機，才會達到共贏的局面，我們是業(yè)主的朋友，業(yè)主的健康，業(yè)主的煩惱等等，都應(yīng)該被我們關(guān)心。其實在人與人復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時能真心為業(yè)主著想，從業(yè)主的立場出發(fā)，換位思考一下，大多數(shù)情況下都會得到他們的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考，如果我發(fā)生這種情況，我會怎么做?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的表現(xiàn)，另一方面也體現(xiàn)了我們工作的不足之處，例如：今晚我打電話給業(yè)主提醒他明天交報停費，業(yè)主以從交房到現(xiàn)在沒有為其整改房修問題為由拒交報停費。因此，這也是對我們工作不足的一個警示。

總之，經(jīng)過這五個月的實習(xí)期，我覺得我能夠勝任自己目前所擔任的工作，能夠積極主動的完成自己的工作，并全面配合公司的要求來開展工作，與同事能夠很好的協(xié)調(diào)與配合。當然，我自身也存在很多的不足之處，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我會進一步嚴格要求自己，爭取在各方面取得更大的進步。對人：與人為善，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急;對工作：不做最好，只做更好，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

門窗管理人員心得體會篇十三

回顧xx年，我在xx分社工作天，在營業(yè)部工作天，這0天中，銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。

這一年我遇到附加價值的客戶，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué)，這一年來主動親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務(wù)。

人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié)，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道。

門窗管理人員心得體會篇十四

合規(guī)是指遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和道德標準，管理人員在企業(yè)中扮演著關(guān)鍵角色。合規(guī)管理人員不僅需要了解和遵守法律法規(guī)，還需要制定和推行合規(guī)政策和流程，以確保企業(yè)在商業(yè)活動中保持高度透明度和誠信。在這篇文章中，將探討合規(guī)心得和體會對管理人員的重要性以及如何有效實施合規(guī)措施。

第二段：合規(guī)心得的重要性

合規(guī)心得在管理人員中的重要性不可忽視。首先，了解和遵守法律法規(guī)是企業(yè)運營的基礎(chǔ)。管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)并熟悉相關(guān)法律法規(guī)，以確保企業(yè)的業(yè)務(wù)活動符合法規(guī)要求，避免潛在的法律風(fēng)險。其次，合規(guī)心得激勵管理人員以誠信和透明的方式開展業(yè)務(wù)。誠信經(jīng)營和合規(guī)遵循可以建立企業(yè)在客戶和合作伙伴中的良好聲譽和信任。最后，合規(guī)心得可以幫助管理人員建立自己的職業(yè)道德和專業(yè)標準。管理人員的榜樣作用將對員工產(chǎn)生積極的影響，激勵員工遵循合規(guī)規(guī)定。

第三段：如何培養(yǎng)合規(guī)心得

培養(yǎng)合規(guī)心得需要有效的培訓(xùn)和教育。管理人員應(yīng)接受定期的合規(guī)培訓(xùn)，以了解最新的法律法規(guī)和行業(yè)標準。培訓(xùn)可以包括案例研究和實例分析，幫助管理人員理解合規(guī)問題的現(xiàn)實影響。另外，公司還可以建立合規(guī)部門或雇傭?qū)I(yè)的合規(guī)顧問，為管理人員提供咨詢和支持。此外，公司內(nèi)部也可以設(shè)立合規(guī)委員會，定期審查合規(guī)政策和流程，及時解決合規(guī)風(fēng)險。

第四段：如何有效實施合規(guī)措施

實施合規(guī)措施需要管理人員具備相關(guān)的技能和知識。首先，管理人員需要具備良好的交流和溝通能力，以確保合規(guī)政策和流程能夠有效傳達給各部門和員工。其次，管理人員需要引入合規(guī)風(fēng)險評估和監(jiān)測機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的合規(guī)問題。最后，管理人員需要加強內(nèi)部合規(guī)文化的建設(shè)，通過獎勵和精神激勵手段，鼓勵員工遵守合規(guī)規(guī)定。

第五段：總結(jié)

合規(guī)心得對管理人員的重要性不可低估。通過培養(yǎng)合規(guī)心得，管理人員能夠不斷提升自己的法律法規(guī)意識和道德標準，確保企業(yè)在商業(yè)活動中保持高度透明度和誠信。為了有效實施合規(guī)措施，管理人員需要具備相關(guān)的技能和知識，并積極推動合規(guī)文化的建設(shè)。只有在合規(guī)的指導(dǎo)下，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并贏得市場的信任和支持。

門窗管理人員心得體會篇十五

第一段：引言（150字）

作為管理人員，我在工作中積累了許多寶貴的心得體會。通過與員工密切合作和不斷學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)管理工作的關(guān)鍵在于與員工建立良好的溝通和合作關(guān)系，以及保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會，以幫助其他管理人員更好地擔當自己的職責。

第二段：與員工建立良好關(guān)系（250字）

作為管理人員，與員工建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。通過與員工進行有效的溝通、理解和支持，可以建立一個團結(jié)和諧的工作環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)定期組織團隊建設(shè)活動是一種有效的方法，可以增進員工之間的溝通和合作。此外，我發(fā)現(xiàn)當我積極傾聽員工的意見和建議時，他們更加愿意與我合作。這種積極的互動可以建立信任和尊重的關(guān)系，為團隊的成功打下基礎(chǔ)。

第三段：保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（250字）

作為管理人員，保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于有效地管理團隊至關(guān)重要。我相信身教重于言教，我始終以身作則，給員工樹立榜樣。當我展示出積極的態(tài)度、堅韌的意志和準確的決策能力時，員工將會對我產(chǎn)生信任和認同。此外，我還發(fā)現(xiàn)委托和賦權(quán)是激發(fā)員工主動性和創(chuàng)造力的有效途徑。通過給予員工責任和自主性，我激發(fā)了他們的工作熱情和動力，提高了團隊的績效。

第四段：培養(yǎng)團隊的能力（250字）

作為管理人員，我的責任之一是幫助團隊成員發(fā)展和實現(xiàn)自己的潛力。我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)員工的能力是一個長期而持續(xù)的過程。我采取了一些方法來促進員工的個人和職業(yè)發(fā)展，比如提供培訓(xùn)機會、給予反饋和指導(dǎo)等。此外，我還鼓勵員工相互學(xué)習(xí)，共享經(jīng)驗和知識，通過團隊內(nèi)部的合作和交流，能夠迅速提升整個團隊的能力。

第五段：總結(jié)（300字）

通過我的工作經(jīng)驗，我深信與員工建立良好的關(guān)系、保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及培養(yǎng)團隊的能力是管理工作中至關(guān)重要的。只有通過與員工建立信任、尊重和合作的關(guān)系，我們才能實現(xiàn)團隊的良好運轉(zhuǎn)和高效執(zhí)行。我希望通過分享我的心得體會，能夠幫助其他管理人員更好地擔當自己的職責，并取得更好的工作成果。在未來的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進自己的管理能力，并不斷提升團隊的績效和成就。

門窗管理人員心得體會篇十六

企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會

培訓(xùn)，它可以提高我們的職業(yè)技能，能從有經(jīng)驗者身上學(xué)到自己目前沒有的東西，從而來提升自己的能力和水平。

以下是由查字典范文大全為大家整理的一篇“企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會范文”材料，希望對你有所幫助。

為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí)，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮，讓我重新認清了自己，明白了接下來的路應(yīng)該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場合)。

第一天：

學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人，人地皆失;存人失地，人地皆存。

經(jīng)營一伙人的根本就是經(jīng)營團隊的兩個力(動力與合力)。

從沒有動力到動力十足，從沒有合力到團結(jié)一致，唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。

因為人不可以被刻意地改變，也不會因為知道、懂得、理解、想要而改變，而是刺激、感動、觸動、心動而改變。

人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。

所以，永遠不要想去改變一個人，只有改變自己，只要自己真變，身邊的人就一定會變。

如果一個團隊或一個企業(yè)，要想有更進一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感覺。

這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產(chǎn)生新的東西)的力量，異類互生更有效，重視開放理論，對抗麻木和封閉。

學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團隊、企業(yè)，了解整個圈子，整個行業(yè)。

交出多少，就能得到多少，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè)。

公司管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會

在金融危機情況下，最近公司對管理人員進行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。

我認為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個公司的管理水平。

舉個比較遠的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。

這倒不是因為人民不同，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強調(diào)的觀點。

同樣對于管理的重要性，早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟學(xué)家就曾說過：“我們只知道有形的浪費，而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”

這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念，例如“結(jié)果先行，自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等，這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。

企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長期則需要加強企業(yè)文化建設(shè)。

實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述，企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。

聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。

所以在大的.戰(zhàn)略目標制定了以后，最主要的任務(wù)是加強執(zhí)行力建設(shè)，強調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”，最終形成自己的核心競爭力。

對于管理培訓(xùn)，我們應(yīng)該有自己的主見，與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來。

海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說：“管理書籍看得太多了，就會像吃減肥藥一樣，沒有效果了。

我只相信一點：顧客永遠是對的。

”

需要注意的是，隨著時代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。

管理大師彼得?德魯克認為：工業(yè)時代得特點是控制，而信息時代是釋放。

釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長做的事。

二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。

“企”無“人”則“止”。

管理最終是圍繞著人展開的，首先應(yīng)該要知人善任;其次是當企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。

這一點特別重要，因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/6051572.html】