報告是一種有效的溝通工具，可以幫助我們向他人傳達重要信息。那么如何寫一份出色的報告呢？首先，我們需要對要報道的內(nèi)容進行全面梳理和整理，確保每個細節(jié)都準確無誤。其次，要注意報告的結(jié)構(gòu)和邏輯，讓讀者能夠清晰地理解和吸收所述的信息。此外，應該注重語言的準確性和規(guī)范性，避免使用模糊或含糊不清的詞語。最后，我們還應該通過圖表、圖像等形式來直觀展示數(shù)據(jù)和結(jié)果，提高報告的可讀性和吸引力。以下是幾篇優(yōu)秀報告，通過閱讀可以更好地了解如何撰寫一份出色的報告。
藥店走訪報告篇一
愛國社區(qū)位于周村區(qū)西南部，社區(qū)轄區(qū)面積1.5平方公里，居民8000多人，是周村區(qū)較大的綜合性居住區(qū)域，愛國社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺的一系列政策文件推動下，逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展，成為周村區(qū)比較有影響的社區(qū)。但是隨著對城市管理的要求提高，愛國社區(qū)的管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問題，這些問題的解決，關(guān)系著社區(qū)管理水平的提升與和諧社區(qū)的構(gòu)建，為此，4月份，我對愛國社區(qū)行政管理工作進行了實地走訪調(diào)研，對在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進行了分析、思考，并提出了相應的對策和建議。
一、社區(qū)管理中存在的問題
(一)社區(qū)居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務繁重
1、社區(qū)居委會自治功能尚未到位
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務為主，辦理社區(qū)事務為輔的現(xiàn)狀，還習慣于上級領(lǐng)導布置什么就干什么，工作中表現(xiàn)較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應有三方面內(nèi)容，即：首先要做好社區(qū)服務，但實際上社區(qū)服務做得極少或是空白;其次要做好社區(qū)事務的民主決策與管理，但實際上的效果不明顯;第三是豐富社區(qū)教育活動，倡導科學文明健康的生活方式、建設社會主義精神文明，但實際上文體活動多，教育活動少。二是社區(qū)居委會已經(jīng)成為事實上的“政府的腿”?！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過調(diào)查，以上這些職責應該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務等形式開展的，但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調(diào)查任務也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
我結(jié)合工作對50人進行了調(diào)查，當問到居委會是什么性質(zhì)的組織時，有35人回答是代表政府的機構(gòu)，只有10人回答是代表居民的，還有5人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”;“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位，理所應當?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項工作任務。
2、社區(qū)事務纏身，工作任務繁重
隨著市場經(jīng)濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會人”、大量農(nóng)民進入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區(qū)居委會面對復雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務數(shù)量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會”的模式，增加了社區(qū)居委會的工作強度。
3、政府部門職能不到位，社區(qū)自治職能弱化
繁忙的行政和社會管理事務使社區(qū)居委會陷于被動應付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標和任務，以進一步加強城市基層基礎(chǔ)工作，這本是一件好事，但是指導、服務不到位，形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作(含街道)進入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導、服務職能，為社區(qū)居民辦實事，而是習慣于把社區(qū)當作自己的下屬單位去布置工作;熱衷于創(chuàng)建、搞評比，輕內(nèi)容、重形式，各項工作都要求“建班子、掛牌子、設展板、建臺帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會每天應付著上級領(lǐng)導的檢查和收集報表、傳送各種數(shù)據(jù)，從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認同感，削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。
(二)社區(qū)居委會業(yè)務經(jīng)費不足
一是發(fā)揮自身職責，調(diào)動居民參與社區(qū)建設的活動經(jīng)費較少。《居民委員會組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會負責宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護居民合法權(quán)益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財物，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下，社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的經(jīng)費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經(jīng)費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數(shù)據(jù)，建立臺帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費，一年就得需要6000元左右。日常的上網(wǎng)費和消耗，一年也需要5000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項支出至少4000多元。
在社區(qū)居委會經(jīng)費方面，我區(qū)規(guī)定每個社區(qū)居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外，社區(qū)居委會實際的使用只有4000-8000元，業(yè)務經(jīng)費嚴重不足。
(三)社區(qū)專職工作者待遇較低
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)專職工作者待遇低的問題比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高，如勞動、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者(社區(qū)居委會工作人員)高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成，心理反差大;二是社區(qū)專職工作者的付出與回報差距較大。社區(qū)專職工作者承擔的工作繁重，但扣除三險個人負擔部分后，每個人只有800-1000元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。
二、改進對策與建議
(一)應積極為社區(qū)居委會減負
一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則，對專業(yè)性比較強的由區(qū)委辦局在街道設站(所)，實現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托，使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等，從而有效地行使政府對城市的管理職能，對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設、精神文明建設等達到高效的管理。
二是理順街(部門)居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過去領(lǐng)導與被領(lǐng)導、命令與服從的關(guān)系，成為指導與協(xié)助、服務與監(jiān)督的關(guān)系。進一步明確社區(qū)居委會的任務。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網(wǎng)絡中的一個網(wǎng)格，而不是一個“級”，這個理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ)，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，將社區(qū)居委會的各項工作進行梳理，做到“兩個明確”：即明確哪些屬于街道(部門)的工作，哪些屬于社區(qū)的工作;明確哪些是政務性工作，哪些是事務性工作。在此基礎(chǔ)上，屬于街道的工作，街道(部門)無權(quán)向社區(qū)攤派;屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責任完成;對需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準入制度，履行正式的授權(quán)手續(xù)。
三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務。主要是抓好四項服務：即抓好社區(qū)安全服務，保持社區(qū)的長治久安;抓好社區(qū)的文化服務，滿足居民精神文化生活的需求;抓好社區(qū)的健康服務，培養(yǎng)居民良好的生活習慣;抓好社區(qū)生活服務，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務機制，實現(xiàn)政事分開，建立社區(qū)公共服務社，按照市場規(guī)律進行運作;樹立求真務實的工作作風，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護與否為社區(qū)服務的唯一宗旨，來推動社區(qū)服務。二要保證社區(qū)居委會的自治權(quán)得到有效行使。這個權(quán)力能不能落實，關(guān)系到社區(qū)建設的成敗。社區(qū)自治權(quán)應主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財務自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對政府部門的監(jiān)督權(quán)上，只有把這五項權(quán)力真正落到實處，社區(qū)居委會才能真正從大量的政務性工作中解放出來，也才能真正把社區(qū)服務搞起來。
(二)多渠道解決社區(qū)居委會業(yè)務經(jīng)費
目前的社區(qū)居委會經(jīng)費由街道辦事處統(tǒng)籌安排，這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，但另一方面，一定程度上制約了社區(qū)居委會工作的進一步發(fā)展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，難以解決居民的熱點、難點問題，制約居民對居委會的認同和歸屬，因此必須采取多渠道保證居委會業(yè)務經(jīng)費。
一是社區(qū)居委會建立單獨帳戶并全面安排，使其工作正常運轉(zhuǎn)，為居民群眾辦實事、辦好事。
二是要動員發(fā)動轄區(qū)單位資源共享、共建共駐，各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢，有力的出力，把社區(qū)各種各樣有形的、無形的資源開發(fā)出來。
三是社區(qū)居委會采取多種形式拓寬社區(qū)服務領(lǐng)域，建立自身的便民利民社區(qū)服務組織，在有償或低償為居民提供服務的同時，增強自身實力。
四是政府要加大社區(qū)業(yè)務經(jīng)費的投入力度，在現(xiàn)有每年每個社區(qū)1萬5千元基礎(chǔ)上提高到3萬元。
五是建立社區(qū)工作準入制度。政府部門和街道經(jīng)批準需要社區(qū)協(xié)助的工作，要做到權(quán)隨責走，費隨事轉(zhuǎn)。
(三)努力提高社區(qū)專職工作者的待遇
按照市人事局、市民政局、市勞動和社會保障局聯(lián)合發(fā)文精神，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇，在提高月工資的基礎(chǔ)上，可由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實際情況酌情安排年終獎勵，同時，按照勞動法規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險，切實解決委員會工作人員的實際困難，保障委員會各項工作的順利開展。
藥店走訪報告篇二
經(jīng)過調(diào)查研究，本文邀請了一名資深藥店銷售員作為受訪者，對藥店走訪心得體會進行了深入的探討。文章分為五個部分：引言、走訪藥店的目的、走訪過程中遇到的問題與解決方法、對藥店服務的評價以及個人收獲與總結(jié)。通過本文的闡述，我們可以更好地了解到藥店走訪的重要性以及對于提升藥店銷量的積極作用。
引言：藥店走訪是銷售員了解市場需求和提高銷售額的重要手段。在長期以來的銷售經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)走訪藥店不僅可以促進產(chǎn)品銷售，同時也可以提供及時準確的信息反饋，促進銷售員與藥店的互動交流。在過去的一段時間里，我對藥店走訪的心得體會進行了總結(jié)與思考，下面將會詳細講述其中的情況。
走訪藥店的目的：我認為走訪藥店的首要目的是了解市場需求，同時也可以向藥店銷售員介紹自己的產(chǎn)品，提高銷售額。我們銷售的產(chǎn)品多種多樣，只有深入了解消費者需求，才能更好地推銷產(chǎn)品。與此同時，走訪藥店還可以幫助我們了解競爭對手的銷售策略，找到自己的定位，為后續(xù)的銷售工作提供有力的依據(jù)。
走訪過程中遇到的問題與解決方法：在走訪過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如藥店銷售員對我們的產(chǎn)品不了解、銷售員與客戶的溝通不暢等。我通過積極與藥店銷售員交流，解答他們的疑問，介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢和使用方法，并提供相關(guān)的宣傳材料。同時，我也與銷售員交流銷售技巧，幫助他們更好地與客戶溝通，提高銷售技能。通過這樣的方式，我發(fā)現(xiàn)銷售員對我們的產(chǎn)品了解更深入，與客戶的溝通也更加順暢。
對藥店服務的評價：在走訪藥店的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些藥店的服務非常出色，銷售員熱情周到，對客戶的需求了如指掌。他們會根據(jù)不同的客戶需求，提供個性化的產(chǎn)品推薦，贏得了客戶的信任與滿意。然而也有一些藥店的服務還有待提高，銷售員對于產(chǎn)品的了解不全面，對客戶的需求理解不夠。我們應該及時提供相關(guān)培訓和支持，幫助藥店銷售員提升自己的服務水平，進一步提高客戶滿意度和產(chǎn)品銷售額。
個人收獲與總結(jié)：通過這段時間的不斷走訪與交流，我意識到走訪藥店對于銷售工作的重要性，也收獲了很多。首先，我提高了自己的銷售技巧和溝通能力。其次，我對藥店市場、消費者需求有了更深入的了解。最后，我與藥店銷售員建立了良好的關(guān)系，為今后的合作奠定了基礎(chǔ)。走訪藥店是一個相互學習、共同提高的過程，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，為公司的銷售工作貢獻自己的力量。
在本文中，我講述了走訪藥店心得體會的五個方面，通過深入的調(diào)研與分析，我認為走訪藥店不僅可以了解市場需求，還可以提高銷售額，改善產(chǎn)品的銷售策略。同時，藥店走訪也需要我們和藥店銷售員之間的良好溝通與合作，建立長期的合作關(guān)系，共同提高銷售技巧和服務水平。通過不斷總結(jié)、學習和實踐，我相信走訪藥店一定會取得更為優(yōu)異的成績。
藥店走訪報告篇三
近來，為了更好地了解當今藥品市場的現(xiàn)狀和消費者的需求，我通過走訪多個藥店，深入地了解了藥品銷售的情況和藥店的經(jīng)營管理。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些值得思考的問題，也得到了一些啟示。
第二段：感受藥店的氛圍和服務
在多次走訪中，我發(fā)現(xiàn)不同類型的藥店有著不同的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式。大型連鎖藥店以規(guī)模效應為主導，注重在物流管理和商業(yè)營銷方面的細節(jié)改進，并為消費者提供大規(guī)模的各種藥品選擇，以適應不同消費者的需求。而小型獨立藥店則注重為消費者提供更多的醫(yī)學咨詢和個性化的服務，從而增強了衛(wèi)生用品、保健品和藥品之外的附加價值，使消費者覺得更貼心。
在我的走訪過程中，我的確覺得一些小型獨立藥店的服務更為人性化。比如，一家小型藥店會為需要藥品的老人開個單獨的賬戶，方便不便出門的老人購買藥品時可以便捷地付款。這是大型連鎖藥店不能輕易做到的。
第三段：探究實際銷售狀況和藥品質(zhì)量
隨著走訪藥店行程的深入，我也開始對市場銷售的藥品質(zhì)量和實際銷售情況產(chǎn)生了濃厚的興趣，特別是在一些小型藥店中。我發(fā)現(xiàn)，一些藥店出售可能含有成分量較高的藥品，并未給消費者提供足夠的明確說明。這應該是藥店經(jīng)營的相關(guān)部門需要及時監(jiān)管的地方，應當保證消費者能夠獲得明確的藥品信息，從而做出更好的選擇。
此外，一些藥店還很少顧及消費者如何更好地使用藥品、副作用預防等重要問題。這些事情需要消費者自己去擔當，但無可否認，衛(wèi)生部需要更多地關(guān)注這一點，以保證藥品銷售能夠更好地服務于消費者和社會的需要。
第四段：思索未來的藥品市場
在走訪藥店的過程中，我也對未來的藥品市場做出了一些預測。首先，我認為，隨著醫(yī)學服務日益升高，大型連鎖藥店和醫(yī)療機構(gòu)將會產(chǎn)生很大規(guī)模的綁定關(guān)系，并逐步建立相互參考、審核和反饋機制，從而更好地照顧患者和消費者的需求和利益。同時，我也預測，一些小型獨立藥店將會發(fā)生生存挑戰(zhàn)，無論是從成本、供應量、銷售額或市場影響來看，其都面臨著很多的困境和諸多的挑戰(zhàn)。但小型獨立藥店對于特定的消費者群體仍然具有重要的功能和價值，它們也會在不斷完善自身的服務和附加價值的同時，逐步擺脫這些困難和挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)心得和體會
走訪藥店的經(jīng)歷讓我更加深入地了解了藥品市場以及藥店的經(jīng)營，從而預測這個市場在未來的發(fā)展方向。我深切地感受到了藥店和消費者之間的相互影響和依賴，只要更加注重服務和質(zhì)量，藥店依然能夠繼續(xù)發(fā)揮更大作用，為消費者提供更多更好的服務。同時，我也希望相關(guān)部門能夠更加嚴格地管理藥品銷售，避免一些不良的和不合法的行為?？傊咴L藥店是一次充滿啟示和感悟的經(jīng)歷，我將會繼續(xù)保持對藥品市場的關(guān)注和研究。
藥店走訪報告篇四
作為現(xiàn)代醫(yī)療系統(tǒng)中的一環(huán)，藥店扮演著非常重要的角色。為了更好地了解和體驗藥店的運營情況以及服務質(zhì)量，在最近的一次任務中，我走訪了幾家附近的藥店。通過這次走訪，我對藥店的運作方式和服務質(zhì)量有了更深入的了解。在整理收集的信息和體驗的基礎(chǔ)上，我產(chǎn)生了一些心得體會。
首先，在藥店走訪中，我發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問題和挑戰(zhàn)。首先是藥店的藥品品種較少。盡管現(xiàn)代醫(yī)學已經(jīng)取得了巨大的進步，但不同疾病的治療仍然需要不同種類的藥品。然而，大部分藥店的藥品種類較少，無法滿足患者的需求。其次，藥店的服務水平參差不齊。有些藥店的員工熱情友好，專業(yè)知識豐富，能夠給予患者專業(yè)的建議；然而，還有一些藥店的員工態(tài)度惡劣，甚至對患者的問題置之不理。這些問題都需要藥店管理者和員工的共同努力來改善。
其次，在走訪過程中，我也看到了一些藥店的優(yōu)點和亮點。首先是一些藥店提供了其他健康服務，如體驗區(qū)、咨詢區(qū)和定期的健康講座。這些服務幫助患者了解疾病的預防和治療，提高了患者的健康意識。其次是一些藥店提供了貼心的醫(yī)藥咨詢服務。這些藥店的員工能夠耐心傾聽患者的問題，并根據(jù)患者的癥狀和需求提供專業(yè)的建議和推薦。這些優(yōu)點和亮點為患者提供了更全面和細致的醫(yī)療服務。
另外，在藥店走訪中，我也認識到了一些改進和提升的空間。首先，藥店應該加強與醫(yī)生的溝通和合作。藥店與醫(yī)生之間的溝通和合作可以提高藥品的供應鏈和質(zhì)量，從而更好地滿足患者的需求。同時，藥店也需要加強自身的管理和培訓，提高員工的服務意識和專業(yè)素質(zhì)。只有通過全面的管理和培訓，藥店才能提供更好的醫(yī)藥服務。
最后，在這次藥店走訪中，我也得到了許多啟示和感悟。藥店作為醫(yī)療體系中的一部分，承擔著重要的責任和使命。它不僅僅是一個銷售藥品的場所，更是患者獲取醫(yī)藥服務和信息的重要途徑。藥店的發(fā)展和進步離不開醫(yī)療機構(gòu)、政府和患者的共同努力。只有通過各方的合作，才能建立起一個完善的藥店體系，為患者提供更好的醫(yī)療服務。
綜上所述，藥店的走訪心得體會讓我更加深入地了解了藥店的運營情況和服務質(zhì)量。通過這次走訪，我看到了藥店存在的問題和挑戰(zhàn)，也意識到了藥店的優(yōu)點和亮點。同時，我也認識到了藥店需要改進和提升的空間，以及藥店對患者和醫(yī)療系統(tǒng)的重要意義。希望藥店能夠進一步改善和提升自身的服務質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)藥服務。
藥店走訪報告篇五
近年來，隨著人們健康意識的不斷增強，藥店的數(shù)量也不斷增加。藥店作為一個能夠提供藥品銷售和咨詢服務的重要場所，在我們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。為了深入了解藥店的運營模式、服務質(zhì)量和發(fā)展趨勢，我們走進了多家藥店進行走訪，收獲了不少心得與體會。
第二段：了解藥品的銷售模式
在走訪中，我們發(fā)現(xiàn)藥店銷售藥品的方式多種多樣，包括線下和線上銷售。在線下銷售中，藥店以二維碼、微信、支付寶等方式為顧客提供便捷的支付渠道，目前藥店也開始嘗試使用智能藥柜配送方式，這些新的銷售方式在很大程度上提高了銷售的效率，為顧客提供更為方便快捷的服務。同時，藥品品類也不斷豐富，醫(yī)療器械、保健品等產(chǎn)品受到越來越多人的青睞。
第三段：藥店服務質(zhì)量的提升
藥店的服務十分重要。在走訪中，我們發(fā)現(xiàn)藥店的服務質(zhì)量和服務水平有了極大的提升，很多藥店將實施"先問診、再售藥"的服務模式，對于處方藥品的銷售及醫(yī)學咨詢也做了更嚴格的規(guī)范，提高了藥物安全性；同時，藥店也在開展全民健康服務和健康教育宣傳，讓顧客通過健康體檢、健康咨詢等方式，在健康方面得到更加全面的保障。
第四段：藥店需加強誠信經(jīng)營
在部分藥店的走訪中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。一些藥店為了銷售商品，存在以次充好，夸大療效等行為，甚至出現(xiàn)虛假宣傳等不良現(xiàn)象。藥店需要進一步加強誠信經(jīng)營，提高道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，以誠信服務、讓消費者更放心的態(tài)度迎接顧客，增強顧客對店鋪信任感，才能贏得消費者的信任。
第五段：結(jié)語
總之，藥店與人們的身體健康緊密相連，藥店的經(jīng)營模式和服務質(zhì)量直接影響到人們的健康水平和生活質(zhì)量。所以，藥店應該不斷進步，走向更加規(guī)范、更加科學、更加親民的道路，只有這樣，才能更好地滿足顧客的需求，為人們的健康保駕護航。我們也應該從實際出發(fā)，加強對藥店的了解，堅持選擇有質(zhì)量保障的正規(guī)藥店，才能更好地保護自己的身體健康。
藥店走訪報告篇六
“921”治超之后,車輛限載限高,很多輪胎都往無內(nèi)胎轉(zhuǎn),無內(nèi)胎的需求增加,并且成為趨勢。從終端市場來看,市場需求變差。出貨情況看兩點:一是終端買車的,二是渠道壓貨。目前渠道壓貨較多,類似于“注水池”現(xiàn)象。沿海城市輪胎二級網(wǎng)路經(jīng)銷商的庫存可以維持1.5個月。往西南、西北方向,大約是有2-3個月的庫存。
根據(jù)打款的情況來看,輪胎出口訂單還會延續(xù)到5月,6月份估計就結(jié)束了。國外的輪胎分銷網(wǎng)絡比較簡單,不會像國內(nèi)二級經(jīng)銷商庫存爆滿這種情況出現(xiàn),總體輪胎出口這一塊相對良性。 在橡膠價格下跌的背景下,原料的采購周期從幾個月縮短成一周左右,隨買隨用,原料采購主要來自于青島的貿(mào)易商。隨著合成膠和天膠的價差變化,配方會有少許調(diào)整。該企業(yè)天然橡膠每月用量3200噸,合成橡膠每月用量在300-400噸,企業(yè)目前只生產(chǎn)全鋼胎,主要是使用9710膠和泰國標膠。
輪胎企業(yè)的負責人認為天膠在14000-19000元/噸的價格是比較均衡的。其實國內(nèi)輪胎需求整體上每年還是呈上升態(tài)勢的,全鋼的增長率在3%左右,半鋼的增長率在4-5%。也不要完全的唱空未來,但是肯定沒有預期那么好。對于未來的過度樂觀已經(jīng)在一季度透支掉了。預計在5-6月的傳統(tǒng)淡季,膠價仍會下行。
在輪胎原配市場，三角、玲瓏、成山輪胎貨源還是跟不上，由于國家政策的影響，今年到上半年為止，主機廠的配套量比去年增加很多。美國“雙反”取消后，出口量也增加。6月份出口外貿(mào)訂單基本結(jié)束，配套市場70-80%的量也已經(jīng)完成，后續(xù)訂單在下降，如果需求要企穩(wěn)走好，需要具備以下一些條件：
一、治超制度嚴格執(zhí)行；
二、提高運費；
三、保護車廠、車主利益。
從整體輪胎出貨情況來看，20xx年的9-12月一直呈上升趨勢，12-1月達到最高點，20xx年2月份過完年最高可以達到2萬條一個月，3月份基本與2月持平。3月后銷量開始有下降趨勢，輪胎價格也開始逐步下滑，企業(yè)也開始搞促銷活動。經(jīng)銷商對于輪胎價格的敏感性更強，3月工廠的出貨價還沒有下降時，經(jīng)銷商已經(jīng)開始降價。
從趨勢來看，2月份輪胎銷售3萬多條，3月份由于缺貨銷售了1萬條（不缺貨預計在3萬條左右），4月份計劃量是1萬8千條。從一家重卡的排產(chǎn)情況來看，5月份計劃生產(chǎn)重卡600輛，6月份計劃排產(chǎn)300輛，終端需求下降明顯。
該廠主要經(jīng)營梁山地區(qū)的配套市場輪胎。目前來看，三角、雙錢、成山輪胎貨源還是跟不上，由于國家政策的影響，今年到上半年為止，主機廠的配套量比去年增加很多。美國“雙反”取消后，出口量也增加?，F(xiàn)在該經(jīng)銷商的庫存主要是有內(nèi)胎和韓泰輪胎，庫存量不高。去年的銷售額在5-6億。主要經(jīng)營三包輪胎，不三包的不做。企業(yè)負責人認為，6月份出口外貿(mào)訂單基本結(jié)束，配套市場70-80%的量也已經(jīng)完成，后續(xù)訂單在下降，如果需求要企穩(wěn)走好，需要具備以下一些條件：一、治超制度嚴格執(zhí)行；二、提高運費；三、保護車廠、車主利益。
三軸掛車配套需要13個輪胎（含備胎1個），一般多少車配多少胎。現(xiàn)在重卡批發(fā)商如重汽、一汽的車頭庫存量很大，后續(xù)并不樂觀。該經(jīng)銷商上半年基本就能完成全年的整車配套量20萬套。從“921”之后，有內(nèi)胎減少近90%，1200型號的還有一些，1100基本不用了。車輛的使用壽命也從5-6年下降至3-4年。從輪胎的其他原料情況來看，3月底、4月初，炭黑跌了600-1000元，鋼簾線也可能在5月降價，二級經(jīng)銷商的庫存基本飽和，可能會有甩貨現(xiàn)象。資金方面，現(xiàn)在基本不予賒賬，以前存在不賒不買的現(xiàn)象，現(xiàn)在沒有了。
該輪胎經(jīng)銷商主營黃海、三角輪胎（三包的）和其他一些不三包的輪胎。輪胎漲價時，三包的輪胎走貨快。現(xiàn)在由于輪胎價格下跌，不三包的輪胎由于價格低，走貨快。從整體出貨情況來看，年前9-12月一直呈上升趨勢，12-1月達到最高點，2月份過完年最高可以達到2萬條一個月，3月份基本與2月持平。3月后銷量開始有下降趨勢，輪胎價格也開始逐步下滑，企業(yè)也開始搞促銷活動。經(jīng)銷商對于輪胎價格的敏感性更強，3月工廠的出貨價還沒有下降時，經(jīng)銷商已經(jīng)開始降價。3月份供下降6個點，4月工廠開始降價，經(jīng)銷商也同步下調(diào)輪胎價格共計8個點，其中6個點是工廠讓利降價，2個點促銷。
該經(jīng)銷商告訴我們現(xiàn)在查環(huán)保比較嚴，4月份市、省、中央分三批來查，很多掛車廠到現(xiàn)在還沒有復工。如果5月份不查了，市場可能不會太淡。掛車的污染主要是由于噴漆造成的。一般從輪胎的季節(jié)性特征來看，5月是輪胎淡季的開始，6、7、8最淡，9月開始變好。
值得注意的是現(xiàn)在輪胎廠的庫存較高，經(jīng)銷商報計劃拿貨，第三天就可以拿到。之前的情況是要提前半個月左右的時間。所以以前是按單排產(chǎn)，現(xiàn)在是提庫存。從市場對輪胎價格漲跌的反應來看，漲價了買三包胎，降價了買不三包胎。今年不三包胎漲得快也跌得快。三包胎4月份下跌了3個點，不三包胎累計下跌了10%左右。從最高的940-950元/條到現(xiàn)在的840-850元/條，預計5-6月可能跌至680-700元/條。不三包胎在替換和配套市場價格相差不大，但是三包胎在兩個市場價格相差100-200元/條。在921政策實施之前，真空胎（即無內(nèi)胎）與有內(nèi)胎基本上各占1/2，但政策實施之后，真空胎銷售就呈明顯上升趨勢。
當?shù)卦?3年以前，賒賬現(xiàn)象比較多，14年當?shù)睾芏鄴燔噺S倒閉了，最近基本沒有賒賬現(xiàn)象。
該企業(yè)負責人向我們透露：現(xiàn)在處于非常時期，環(huán)保聯(lián)查對掛車廠影響很大。估計到年底也查不完?，F(xiàn)在一些有訂單又不合格的車廠晚上把車間門關(guān)了，偷偷干?，F(xiàn)在企業(yè)的輪胎庫存不高，處于缺貨的狀態(tài)?；臼莵硪卉囎咭卉?，但是較之前還是有差異，之前是還沒來，就已經(jīng)被訂了。目前每月的發(fā)貨是在1萬5至2萬條左右，比去年同期7000條要好。但是從趨勢來看，2月份銷售3萬多條，3月份由于缺貨銷售了1萬條（不缺貨預計在3萬條左右），4月份計劃量是1萬8千條。從一家重卡的排產(chǎn)情況來看，5月份計劃生產(chǎn)重卡600輛，6月份計劃排產(chǎn)300輛，終端需求下降明顯。在梁山地區(qū)的整個配套市場總共的需求量是在150萬套-200萬套，車頭40萬輛。一般來說6、7、8月每月配套輪胎銷量在3000條左右，但6月將開啟維修市場的旺季。過完年后基本都是現(xiàn)款交易，貨跟不上，基本無賒賬。輪胎價格來看，目前配套市場輪胎的價格（某國產(chǎn)知名品牌）1000元/條，之前都在800元/條，漲幅明顯，該型號輪胎在替換零售市場現(xiàn)在的價格是1300元/條。該經(jīng)銷商坦言此品牌輪胎在4月初曾考慮漲價，但因考慮到市場整體氛圍最終沒有漲價，暫時不會考慮降價。
藥店走訪報告篇七
作為一名藥劑師，我最近有機會參觀多家藥店，并認真了解他們的服務質(zhì)量、醫(yī)療咨詢服務、藥品經(jīng)營等內(nèi)容。在這個過程中，我對于藥店的管理和服務等環(huán)節(jié)進行了深入的了解。下面是我對這個過程中得到的一些心得體會。
二、第一家藥店
第一家藥店給我留下深刻的印象。我們看到了藥房、作坊等部分，并發(fā)現(xiàn)這家藥店很重視藥品的質(zhì)量控制。他們的員工都有專業(yè)的知識和技能，能夠給顧客提供專業(yè)的咨詢服務。
但是，他們的藥品價格稍高，讓顧客難以接受。我認為這是該藥店應該改進的一點。
三、第二家藥店
第二家藥店給我留下了完全不同的印象。與第一家藥店不同的是，員工對于藥品的知識和技術(shù)不太專業(yè)，甚至在回答顧客的問題時也出現(xiàn)了錯誤。
他們用油漆噴涂涂鴉，一些藥儲藏不當，防護措施也不合理，這可能會影響藥品的質(zhì)量。同時，他們的服務態(tài)度也有待提高，讓顧客沒有在交流和溝通時得到良好的體驗。
四、第三家藥店
第三家藥店很好地結(jié)合了前兩家店的特點，同時具備了具有吸引力的特點。它的藥品價格合理，有許多顧客都說能夠負擔得起。店內(nèi)的藥品管理和儲藏都非常規(guī)范，藥劑師能夠很專業(yè)地回答顧客的問題和提供咨詢服務。
員工服務態(tài)度友好，讓顧客感覺受到了關(guān)注和關(guān)心。還有一個令人驚喜的是，他們的藥店內(nèi)有一個健康診所，顧客可以在那里進行檢查和治療。這家藥店是我去過的三家店中最好的。
五、總結(jié)
通過這次走訪，我深刻認識到藥店管理方面的重要性，認為藥店應該加強對藥品質(zhì)量的管理和控制，提高員工的藥學知識和技術(shù)水平，加強服務態(tài)度和溝通技巧。只有這樣，藥店才能贏得顧客的信任和認可，在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
藥店走訪報告篇八
為了貫徹落實黨的和全會的精神，進一步引深學習實踐科學發(fā)展觀活動，充分發(fā)揮大學生村干部在澤州新農(nóng)村建設中的積極作用，激發(fā)大學生村干部干事創(chuàng)業(yè)的激情，加強大學生村干部與農(nóng)民群眾的溝通，縣委組織部專門針對所有大學生村干部開展了這次民情大走訪活動。
此次活動的目的是讓大學生村干部詳細了解每一戶農(nóng)民群眾的家庭情況和生產(chǎn)生活情況，通過與村民談心了解農(nóng)民群眾在就業(yè)就醫(yī)、上學社保、吃水行路、通訊用電等基本民生方面存在的困難和問題，收集農(nóng)民群眾對黨委政府的意見和建議，使大學生村干部進一步融入農(nóng)村，真正成為澤州新農(nóng)村發(fā)展的領(lǐng)導 者、建設者、推動者，為澤州社會主義新農(nóng)村建設做出積極地貢獻。
4月9日，我們山河鎮(zhèn)的全體大學生村干部在鎮(zhèn)政府會議室集中，黨委副書記肖書記和組織委員張委員主持了會議，并具體部署了這次的民情走訪活動。會議結(jié)束后，我回到村里，將這次活動向村主任和書記做了匯報 ，在得到他們的支持后，我開始著手準備走訪事項。
至5月10日，嶺東村的調(diào)查工作圓滿結(jié)束?，F(xiàn)將嶺東村調(diào)查情況匯報如下：
一、調(diào)查開展情況
這次調(diào)查采取的是逐戶調(diào)查的方式。嶺東村共203戶，有31戶因工作等原因全家都遷往城里居住，不便調(diào)查。實際接受調(diào)查的有172戶，占全村總戶數(shù)的84.7%，涉及調(diào)查人數(shù)688人。調(diào)查結(jié)束后，我將調(diào)查的172戶的數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計，分析后得出以下調(diào)查成果。
二、調(diào)查成果說明
1、打工就業(yè)及子女受教育情況
嶺東村沒有任何經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民還是依靠種地為生。大部分的村民都在家務農(nóng)，家中的主要勞動力會在農(nóng)閑時外出進城打工。而外出打工只能選擇一些臨時性的建筑工，到農(nóng)忙時還需回家照顧耕地。
子女受教育方面，由于嶺東有一所寄宿制中心小學，這就方便了本村和鄰村的孩子上小學，初中一般都選擇衙道中學就讀。由于享受到國家對農(nóng)村九年義務教育“兩免一補”的優(yōu)惠政策，九年義務教育在這里已經(jīng)得到普及，貧困家庭的孩子也能背起書包上學堂。
2、種植及養(yǎng)殖情況
嶺東村主要以種植為主，耕地總面積為680畝，主要作物有小麥、玉米、黃豆、谷子等，人均330斤口糧;在養(yǎng)殖方面，全部為家戶分散養(yǎng)殖，由于缺水等條件限制，并沒有形成大型養(yǎng)殖規(guī)模。
3、全村家庭平均資產(chǎn)情況
嶺東村有兩戶分別在207國道兩邊經(jīng)營小型超市，一戶在國道旁建有小型加水廠一個，以給過往運煤車輛加水為生;超過半數(shù)以上的家庭在近兩年都新修了房屋;農(nóng)用機械以犁地機、打麥機為主;電視機已成為較普遍的家用電器;交通工具多以摩托車為主。
4、吃水行路及社保情況
嶺東村無資源，無企業(yè)，無集體經(jīng)濟收入。由于缺乏資金，投入不上，目前，全村未實現(xiàn)家家通自來水，村民只能到村里幾個固定的吃水井挑水吃，一旦水源遭到破壞，村民的生活就會受到嚴重的影響。而且缺乏水利設施也大大阻礙了種植和養(yǎng)殖的發(fā)展。
而且也是由于資金的短缺，村里4000余米的街巷道路至今沒有硬化，只是在20xx年完成270米的環(huán)村公路硬化工程，仍有1600多米環(huán)村公路未硬化。這些都在一定程度上影響了全村人民生活質(zhì)量的提高和居住環(huán)境的改善。
參加保險方面，20xx年全村參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的比例為95%，他們著實體會 到了“新農(nóng)合”帶來的實惠與好處，大大減輕了農(nóng)民的看病負擔。加入養(yǎng)老保險的村民占全村的51%。
三、調(diào)查成果分析
這次調(diào)查主要是了解農(nóng)民群眾在基本民生方面存在的困難和問題。現(xiàn)將調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的主要問題總結(jié) 如下：
1、農(nóng)業(yè)發(fā)展方面
嶺東村的產(chǎn)業(yè)主要以種植業(yè)為主。主要種植小麥、玉米、黃豆、谷子等雜糧，小麥種植是全村的主要品種，占總種植面積的80%。由于嶺東村屬丘陵地區(qū)，十年九旱，主要靠天吃飯，全村土地等級不高，水利設施基本沒有，土地抗旱和自然災害的能力差，致使糧食畝產(chǎn)量不高，導致了農(nóng)業(yè)發(fā)展無后勁，農(nóng)民在土地上增加收入受到嚴重制約。而且平均每戶耕地面積不足5畝，人均口糧330斤，一年的收成除維持一家人的口糧外，剩余的只能用來兌換些大米和油等等，難以通過種植實現(xiàn)客觀收入，再加上肥料的漲價，成本的提高，種地對農(nóng)民來說根本不劃算。
養(yǎng)殖方面，主要以家庭養(yǎng)殖為主，比較分散，而且缺乏水利設施和養(yǎng)殖技術(shù)，很難形成規(guī)模養(yǎng)殖。
2、外出打工方面
大多數(shù)農(nóng)民只有在農(nóng)閑時才能外出打工，而且只能從事建筑、煤礦等苦力活，多是臨時工，固定性較差，相對不穩(wěn)定，無固定保障。到農(nóng)忙時又需回家種地，嚴重影響了農(nóng)民的增收，降低了生活水平和生活質(zhì)量。
3、致富門路方面
由于多數(shù)農(nóng)民思想保守，小農(nóng)意識根深蒂固，文化程度偏低，受教育的機會少，接受新事物、新技術(shù)的渠道不暢，缺乏致富信息、資金、技術(shù)及致富項目，沒有招工信息來源，導致農(nóng)民想掙錢，但是不知道怎樣掙錢，一身力氣卻無處施展。，只能依靠微薄的種地和打工收入來維持生活。
4、基礎(chǔ)設施建設不完善
資金的缺乏直接導致了村里道路無法硬化，村民至今吃不上自來水。這不僅影響了村民的日常生活，也阻礙了嶺東村新農(nóng)村建設的步伐。
在調(diào)查的過程中，我遇到一位老人，他誤以為我是收電費的工作人員，說明情況后才了解到，這位老大爺因為去外村修路掙錢，錯過了上門收取電費的工作人員，而自己并不知道去哪里交電費，只能黑燈瞎火地過日子，等待下次來收電費時補交電費通電。老大爺現(xiàn)在一人生活，老伴去世二十多年了，兒子高中畢業(yè)就離家出走，至今杳無音信，基本沒有任何經(jīng)濟來源。這樣的情況在農(nóng)村可能還有很多，他們非常需要我們的幫助。
在嶺東村有一些外來村民，他們在這里租住房子給小孩做飯，由于本村沒有幼兒園 、小學，孩子到了上學的年齡，生活又無法自理，只能家長跟著孩子一起“上學”，這樣遠距離地送孩子上學，無形之中又加重了家庭的負擔。還有些村民，自己的孩子考上了大學，但由于不了解申請助學貸款的具體手續(xù)，苦于籌不到學費而發(fā)愁。
四、發(fā)展建議
1、調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu)，著力解決好農(nóng)民的增收問題
嶺東村作為一個純農(nóng)業(yè)種植收入的村，解決農(nóng)民的增收問題，主要應在有限土地上做文章下功夫。一是要加大對土地的投入，引導農(nóng)民要科學種田，選用優(yōu)質(zhì)良種，增加對土地的投入，保證增產(chǎn)增收。二是要調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，適時擴大經(jīng)濟作物的種植面積。要緊密結(jié)合當?shù)赝寥?，氣候條件，選擇適合本地能種植且效益高的糧作物品種。三是修建水利設施，保證土地旱澇豐收。
2、政府出面，以點帶面扶持農(nóng)村經(jīng)濟
政府應該起到主導作用，積極向農(nóng)民提供致富信息及技術(shù)。在即將進入農(nóng)閑之季，向農(nóng)民提供招工信息，架起用工企業(yè)與農(nóng)民工之間的橋梁。對于有致富想法但缺乏資金的農(nóng)民，政府可以出面幫忙解決貸款問題，消除農(nóng)民的資金難題。還可以建立項目示范點，提供技術(shù)和人才，以點帶面扶持農(nóng)村經(jīng)濟。
3、培育新農(nóng)民，改變落后觀念，提高農(nóng)民素質(zhì)
要改變貧困落后的面貌，就要從改變落后的觀念做起。要按照“有文化，懂技術(shù)，會經(jīng)營”的新型農(nóng)民標準，以縣、鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)科技培訓中心和村內(nèi)遠程教育網(wǎng)絡為培訓平臺，通過集中分散培訓，加強對農(nóng)民在自身素質(zhì)，科技知識，法律常識等方面的學習培訓。要建立完善的培訓制度和培訓內(nèi)容，圍繞產(chǎn)業(yè)需要，用新思維、新觀念、新知識來武裝農(nóng)民的頭腦，提高農(nóng)民的素質(zhì)。要讓農(nóng)民朋友們意識到，不能總是等著政府發(fā)放扶貧款，擺脫貧困不能依賴政府救濟，要想掙錢致富，只能依靠自己的雙手，通過自己的努力讓腰包鼓起來。樹立起正確的觀念，在致富的道路上才算是邁出了第一步。
調(diào)查工作結(jié)束了，但是嶺東村致富的道路還永無止境。這次進村入戶調(diào)查對我的影響很大，感觸也很深，深刻體會 到了農(nóng)民朋友們的苦和累。農(nóng)村的發(fā)展是城鄉(xiāng)和諧發(fā)展的重心，嶺東村的經(jīng)濟發(fā)展任重而道遠，需要在多方支援的情況下，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，向著美好的明天邁進。
藥店走訪報告篇九
在我們月，我們市場部巡查人員走訪了市區(qū)銷售部的所有片區(qū)，并初步了解了的終端情況?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下：
在細致核對原始終端數(shù)據(jù)后我們針對的鋪貨以及競品的鋪貨進行了重點調(diào)查;共計拜訪家終端店。并對我廠產(chǎn)品的陳列和業(yè)務員拜訪頻次進行了抽查。對業(yè)務員沒有登記的終端進行了補充，其統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：（附表1、2、3）
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的鋪貨率在系列酒中最高，整個地區(qū)的鋪貨率是%；鋪貨率次之%；鋪貨率在統(tǒng)計的種類中最低，為%。競品的鋪貨是%，比我廠的鋪貨低個百分點。
一片區(qū)的業(yè)務員，鋪貨率是%，的鋪貨率是%，的鋪貨率是%。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我廠產(chǎn)品的陳列水平參差不齊。其情況如下：
不到%的終端店里的陳列符合我公司標準提出的優(yōu)的標準，即集中將系列酒陳列在醒目位置。
%的終端店里的陳列符合我公司終端保準化手冊提出的差的標準，無法在終端店看到系列酒。
總之，我們系列產(chǎn)品在市場上的陳列擺放需要提高，使顧客在進入終端后第一眼就能看到公司的產(chǎn)品尤其是煙酒超市。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我公司業(yè)務員拜訪次數(shù)不夠，無法給終端客戶留下深刻的印象，具體情況如下:
在調(diào)查中%的終端店反映業(yè)務員一周拜訪在兩次以下，
有%的終端店反映業(yè)務員一周拜訪在2至3次，
只有不到%的終端店反映業(yè)務員一周到訪超過3次。
我們的主要競爭對手雖然在鋪貨率上仍然無法超越我們，但與我們的差距不大，僅低個百分點。
的陳列與我們相差不大。
的業(yè)務員的拜訪頻次遠遠高于我們業(yè)務員，據(jù)終端店反映業(yè)務員一周至少拜訪2至3次，并且定期回訪。
近期內(nèi)公司大力推銷酒，其業(yè)務促銷手段多種多樣，其促銷手段如下：（附表4）
1、統(tǒng)一價格。目前市場上批發(fā)商出貨價格低于我公司規(guī)定價格。建議公司加強對批發(fā)商的管理，以便價格的統(tǒng)一規(guī)范。
2、提高鋪貨率。使市場上的鋪貨率達到%以上。同時提升和等系列酒的鋪貨率。
3、加強陳列管理，規(guī)范陳列。建議盡快落實陳列費問題。
4、加強業(yè)務員的拜訪，進行有效拜訪。
5、加快廣促品的發(fā)放與使用。
1、進行市場巡查工作，繼續(xù)抽查終端店系列產(chǎn)品的鋪貨率，重點是的鋪貨率。
2、在原有的基礎(chǔ)上增加對陳列與業(yè)務員拜訪頻次的抽查。加強對促銷期間客戶的檢查力度，包括價格與廣促品的監(jiān)管。
3、繼續(xù)關(guān)注市場信息，尤其是主要競爭對手酒的營銷信息的收集，并及時向上級反映。
總之，感謝領(lǐng)導的關(guān)心與支持。對工作中的不足希望領(lǐng)導給與指導幫助。
藥店走訪報告篇十
“百千萬工程”大走訪調(diào)研報告為進一步提高人民群眾的安全感和滿意度,按照市局的 統(tǒng)一安排部署, 在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極組織開展“百千萬工 程”大走訪活動.
自活動開展以來, 黨委政府高度重視,迅速召開了 全鎮(zhèn)“百千萬工程”大走訪活動動員會,全面安排部署大走 訪活動,積極開展宣傳工作,廣大干警深入群眾,進村入戶, 傾聽群眾呼聲,了解社情民意,征求群眾意見,積極排查各 類矛盾糾紛,督導落實各種治安防范措施,解決群眾反映強 烈的各類治安和非治安問題.落實便民利民措施,轉(zhuǎn)變工作 作風,拉近干群關(guān)系,從源頭上解決群眾安全感和滿意度的 根本性,基礎(chǔ)性問題.
一、 鎮(zhèn)情 位于兩省結(jié)合部,淅川縣城西北 公里處,丹 江,淇河穿鎮(zhèn)而過.總面積 平方公里,全鎮(zhèn)轄 個 行政村, 個村民小組,xx8 戶, 萬人,全鎮(zhèn)人均收 入 元,社會經(jīng)濟發(fā)展平穩(wěn),治安狀況良好,社會大局 和諧穩(wěn)定. 外出務工人員較多,行政刑事案件相對 較少, 年 月分共發(fā)刑事案件 x 起,治安案件 起.
二.大走訪活動走訪情況c這次走訪活動, 帶領(lǐng)防暴隊和我所干警共分四個 團隊,對全鎮(zhèn) 個行政村進行了劃片分包,明確責任到人.
到目前為止,共走訪學校 所,單位 家,企業(yè) x 家,礦 山 x 座,走訪群眾 余人,為群眾上門送證 家,排查 矛盾糾紛 余起,為群眾排解困難近 起,收集意見 條,受到了群眾的廣泛好評,以真真切切的行動暖民心,安 民心,確保了群眾的安全感和滿意度達到 95%以上,保證了 社會大局的持續(xù)穩(wěn)定,為黨的xx大順利召開創(chuàng)造出了有利 的地方環(huán)境.
三.活動開展特色 一是成立了 “百千萬工程” 大走訪活動領(lǐng)導小組, 任組長, 親自帶隊, 與 民警為成員,也是第一 責任人,充分加強此項工作的領(lǐng)導;二是全體干警和下 派人員分成四個團隊,對全鎮(zhèn) 個村進行了劃片分包, 工作目標明確,責任到人;三是工作方法到位,走訪民 警要帶著真情走訪,帶著感情幫扶,不搞形式主義,不 走過場.
由于工作方法到位, 方式得當, 我鎮(zhèn) “大走訪’ 活動取得了較為滿意的效果.
四、走訪中發(fā)現(xiàn)的問題 在這次大走訪活動中,我所根據(jù)走訪的情況發(fā)現(xiàn)了以 下幾方面的問題.
1、 戶政管理方面c(1) 位于山區(qū), 因 超過三分之一人口常年外出務工, 有的人常年不在家居住,部分村組干部誤將外出務工人員注 銷戶口,現(xiàn)在重新補錄審批權(quán)限在市局且審核比較嚴格,導 致部分群眾至今沒有戶口,特別 60 歲以上老人養(yǎng)老補貼政 策的落實,部分生活困難老人無法取得養(yǎng)老保險,群眾反映 強烈.
(2)由于山區(qū)群眾交通不便,部分群眾將小孩上戶手續(xù)交 有村干部代辦, 造成部門小孩姓名、 出生年月甚至性別錯誤, 上學時發(fā)現(xiàn)信息與本人不一致,目前變更條件手續(xù)要求較 高,導致部分群眾戶口錯誤信息,無法更改,造成不便.
(3) 村部較多,交通不便,部分家庭所生的孩子因未能 及時到醫(yī)院生產(chǎn),無法取得出生醫(yī)學證明,造成孩子上不了 戶口,直接影響到小孩的入學,此現(xiàn)象群眾反映比較強烈.
2、技防建設方面 全鎮(zhèn)共安裝視頻監(jiān)控設備 60 處,主要分布在街道、 企業(yè)、主要路口,各行政村主要路口.部分群眾反映,視頻 監(jiān)控效果很好, 但是數(shù)量太少, 建議在各村主要路口以及 312 國道轉(zhuǎn)彎及易發(fā)生事故路段安裝視頻監(jiān)控設備,增加攝像頭 密度,進一步提升群眾安全感.
3、交通管理方面 (1) 國道穿越其中,部分沿路群眾反映國道上車 流量大、車速快,學生上學放學不安全,建議在 312 國道轉(zhuǎn) 彎及學校、村落路段安裝減速裝置及警示牌; (2)為防止交通意外后發(fā)生車輛逃逸情況發(fā)生,我所建c議在事故易發(fā)路段安裝監(jiān)控設備,以便于快速偵破交通事故 逃逸案件.
4、治安管理方面 (1)轄區(qū)民警在走訪寺灣鎮(zhèn)初中學校時,部分老師反映 學校附近部分門市內(nèi)存放有老虎x,造成學生逃課外出利用 老虎x賭博,建議派出所加對學校附近不良環(huán)境的整治; (2) 初中學生部分家長反映寺灣鎮(zhèn)上有黑網(wǎng)吧存在, 有的學生逃課外出上網(wǎng),甚至半夜翻墻去網(wǎng)吧,造成成績大 幅度退步.
5、公安機關(guān)內(nèi)部管理方面 在 政府及部分單位走訪過程中, 部分群眾反映 面 積大,部分村部位于山區(qū),而派出所目前僅有 2 輛車,一輛 用于日常出警,只用另外一輛可以外出辦案,造成很多緊急 情況不能及時到達現(xiàn)場,建議增加車輛,以滿足日常工作需 要.
五、對策及措施 1、針對走訪中群眾反映的戶口補錄、更改錯誤信息等 問題的反映,我所已向縣局戶政部門匯報,目前按照南陽戶 政處的要求我所正在對年滿 60 周歲無戶口人員進行登記, 便于下一步開展戶口補錄工作,對于錯誤信息的變更,如果 材料齊全、情況屬實的話也要即使予以更正,材料不全的要 及時耐心做好群眾解釋工作.
2、對于部分群眾反映技防建設方面的問題,我所已撰 寫專門報告遞交鎮(zhèn)政府,目前,鎮(zhèn)政府已在提議路段進行考c察, 將逐步增加監(jiān)控設備數(shù)量, 最終要達到不留死角的目標.
3 針對學校、家長及 國道沿線村民反映國道車流大, 車速快,易發(fā)生交通安全事故的問題,我所已與交警及鎮(zhèn)政 府部門協(xié)調(diào),對以往發(fā)生事故路段進行整理,找出易發(fā)生交 通事故路段及發(fā)生事故原因,從來對寺灣鎮(zhèn)道路進行全面考 察,對存在發(fā)生交通事故因素的路段設置警示標志及監(jiān)控設 施,對橋梁、村落、學校附近安裝減速裝置,同時建議在平 坦道路設置雷達測速設備,以達到杜絕超速現(xiàn)象的發(fā)生.
4、 針對 初中老師及家長學校附近有老虎x和黑網(wǎng)吧 的現(xiàn)象,我所轄區(qū)民警走訪過程中得到此線索后,立刻制定 了詳細的方案,對初中學校周邊進行突擊檢查,最終在 4 家 門市內(nèi)收繳各類賭博用老虎x 5 臺, 查處黑網(wǎng)吧一家.
今后, 我所要將凈化學校周邊環(huán)境作為一項日常任務來做,不定期 的對學校周邊環(huán)境進行檢查,對存在危害學生的因素堅決予 以清除,對相關(guān)違法責任人要進行嚴厲打擊.
5 針對部分群眾反映寺灣派出所車輛少的情況, 我所已 專門撰寫購置車輛申請遞交鎮(zhèn)政府級淅川縣公安局,目前鎮(zhèn) 政府也在積極討論,準備下一步劃撥專門資金用于派出所硬 件設施的購置.
藥店走訪報告篇十一
作為一名藥學專業(yè)學生，我近期走訪了當?shù)氐膸准宜幍辏ㄟ^親身經(jīng)歷深入了解了藥店的運營模式和服務質(zhì)量。在這一過程中，我不僅收獲了許多實踐經(jīng)驗，還對藥店中日常工作的細節(jié)進行了深入的探究。本文將基于我的親身經(jīng)歷，分享我的心得體會。
第二段：藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性
在我的走訪過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店中非常注重藥品的質(zhì)量和穩(wěn)定性，并且藥店中的藥品都是經(jīng)過國家嚴格審核和檢測，可以放心使用。此外，藥店中還會定期對過期藥品進行清理，保證藥品的有效性。因此，消費者在購買藥品時可以放心，不必擔心藥品的質(zhì)量問題。
第三段：藥師的作用
藥師是藥店中最重要的工作人員之一，他們是消費者與藥品之間的橋梁。我在走訪藥店時發(fā)現(xiàn)，藥師在消費者購買藥品時會給予專業(yè)和恰當?shù)淖稍兘ㄗh，確保消費者可以正確地使用藥品。在藥店里，藥師會根據(jù)消費者的用藥情況提供個性化的服務，避免各種用藥疑慮和誤區(qū)。
第四段：服務質(zhì)量的提高
隨著社會的發(fā)展，藥店的服務質(zhì)量也在逐步提高。我在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，藥店們開始注重服務質(zhì)量，采取了許多措施提高顧客的滿意度，比如購買藥品后的必要跟進和問候，增加消費者對藥店的信任度。而在我訪問的某些藥店里，還設置了藥品儲存柜和自助購藥機，方便消費者快速購藥。
第五段：個人經(jīng)歷與啟示
我的走訪讓我對藥店的運營和服務產(chǎn)生了新的認識。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店并非傳統(tǒng)意義上的一些“小醫(yī)療點”，而是一個專業(yè)的機構(gòu)。藥店人員在工作中，為了能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，他們不斷地更新職業(yè)技能和服務理念，與時俱進。因此，藥店可以說是備受消費者信任的地方，同時為消費者提供了更加方便、貼心和完善的藥品服務。
結(jié)論：
在一個藥品高度重視和競爭激烈的社會里，藥店能夠長期地生存下去并不是件易事。然而，藥店通過整改能夠提升服務質(zhì)量、保證藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性，滿足廣大消費者對藥品的需求，這也是他們能夠生存和發(fā)展的基石。在新的時代里，藥店作為一種新的社會實體，必須不斷地創(chuàng)新，適應社會的轉(zhuǎn)型和變革。
小編點評：本文從藥品質(zhì)量和穩(wěn)定性、藥師的作用、服務質(zhì)量的提高三個主要方面闡述了自己的心得和體會，最后通過一個具體的個人經(jīng)歷來總結(jié)自己的認識和感悟，文字流暢，結(jié)構(gòu)合理，語言簡練，是一篇讀者易于接受的好文章。
藥店走訪報告篇十二
作為義工，我有幸參與了一次走訪藥店的活動。通過這次活動，我深刻體會到了藥店對社區(qū)和社會的重要性。我在這次活動中發(fā)現(xiàn)了一些問題并思考了解決方案。下面是我對這次走訪藥店的心得體會。
首先，在走訪藥店的過程中，我發(fā)現(xiàn)藥店是社區(qū)醫(yī)療體系的重要組成部分。藥店是人們購買藥品和保健品的主要場所，也是提供醫(yī)療咨詢和服務的重要機構(gòu)。藥店承擔著解決社區(qū)居民基本藥品需求的重要任務，對社區(qū)居民的健康起著至關(guān)重要的作用。因此，藥店的角色不能僅僅局限于銷售藥品，還需要提供更加全面的醫(yī)療服務。
其次，我注意到一些藥店存在服務不足的問題。在走訪的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些藥店的工作人員對客戶的服務態(tài)度不夠友好，對客戶提出的問題不能及時解答。有的藥店的環(huán)境也不夠整潔。這些問題嚴重影響了消費者對藥店的信任和滿意度。因此，藥店應該加強員工的服務意識，提高服務質(zhì)量，為消費者提供更好的購藥和咨詢體驗。
第三，關(guān)于藥品質(zhì)量和知識的問題也是我在走訪中發(fā)現(xiàn)的。一些藥店中銷售的藥品質(zhì)量沒有得到很好的保障，存在假冒偽劣藥品的情況。另外，有些藥店的員工缺乏專業(yè)的藥品知識，無法給消費者提供正確的藥品咨詢和指導。這種現(xiàn)象嚴重威脅著消費者的健康和安全。藥店應該加強對藥品質(zhì)量的監(jiān)管，確保銷售的藥品都是合格的、安全的。同時，藥店也應該加強員工的培訓，提高他們的專業(yè)知識水平，為消費者提供正確的咨詢和服務。
第四，我在走訪藥店的過程中也了解到了一些優(yōu)秀的藥店典范。這些藥店擁有專業(yè)的團隊和優(yōu)質(zhì)的服務。他們的員工是經(jīng)過專業(yè)培訓的，并且在藥品知識和咨詢方面具備很高的水平。他們的店面環(huán)境整潔有序，購藥流程也合理方便。這些優(yōu)秀的藥店值得其他藥店向他們學習。他們的成功經(jīng)驗可以幫助其他藥店提升自己的服務質(zhì)量和競爭力。
最后，我認為藥店作為社區(qū)醫(yī)療體系的一環(huán)，需要積極與社區(qū)其他醫(yī)療機構(gòu)合作，形成合力。藥店可以與社區(qū)衛(wèi)生服務中心、醫(yī)院等機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，共同為社區(qū)居民提供綜合醫(yī)療服務。藥店可以承擔起預防保健知識的普及，開展健康講座等活動，提高社區(qū)居民的健康水平。此外，藥店還可以積極參與社區(qū)活動，為社區(qū)發(fā)展作出貢獻，促進社區(qū)的發(fā)展和和諧。
綜上所述，走訪藥店的過程讓我對藥店的重要性有了更加深刻的認識，并看到了藥店存在的一些問題和改進的方向。藥店應該加強服務意識，提供更好的服務體驗；加強藥品質(zhì)量監(jiān)管，確保銷售藥品的安全性；提高員工的專業(yè)知識水平，為消費者提供準確的咨詢和指導。同時，藥店還應該加強與社區(qū)其他醫(yī)療機構(gòu)的合作，共同為社區(qū)居民提供全面的醫(yī)療服務。只有這樣，藥店才能更好地服務社區(qū)，為社會健康事業(yè)作出貢獻。
藥店走訪報告篇十三
根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一安排，從4月x日起，全體在職縣級領(lǐng)導和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市屬縣直各單位深入基層群眾，開展為期15天的集中走訪活動。4月x日，縣委辦組織干部職工深入×××，與當?shù)厝罕娮劷涣?，集中訪民情、聽民意、解民憂?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
×××位于××鎮(zhèn)的偏西部，是縣委書記×××掛點，縣林業(yè)局、縣扶貧辦、縣開發(fā)辦和縣新華書店聯(lián)系的省級貧困村。全村共有三個村民小組， 120戶，500多人，有水田面積296畝，是“6.09”山洪地質(zhì)災害的重災區(qū)，也是湖南省地質(zhì)災害易發(fā)的重點區(qū)域，使得全村大部分村民居住在泥石流易發(fā)、多發(fā)的區(qū)域。
傳森林防火知識，取得了良好效果，截止目前，未發(fā)生一起較大森林火災。
2.春耕生產(chǎn)工作情況。春耕備耕已經(jīng)開始，通過走訪詢問獲知，大部分群眾的`水稻谷種均已下水，農(nóng)藥化肥均送到老百姓家門口，群眾正準備購買農(nóng)藥化肥。
3.民生項目情況。硬化了1.5公里村道，維修了1公里河堤和3.5公里水圳。正準備啟動全村自來水工程建設，目前已完成預算方案，各項準備工作已經(jīng)就緒。
4.基層組織建設情況。村級組織活動中心正在完成掃尾工程，實施了村務公開和黨務公開。
5.特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。完成了油茶種植80余畝，油菜種植100余畝，性豬養(yǎng)殖40頭，山羊養(yǎng)殖500頭，楠竹低改1000多畝，每年出產(chǎn)楠竹3萬根。
6.信訪維穩(wěn)工作情況。完善了信訪維穩(wěn)工作機制，未出現(xiàn)較大的信訪維穩(wěn)事件。
1.存在的主要問題。一是雖然對防汛工作部署和安排的很細致，但是防汛預案等資料不健全。二是春耕生產(chǎn)已基本展開，但是還有少數(shù)群眾的谷種沒有下水，同時群眾反映今年各商家雖然把各種農(nóng)資送到家門口，但價格普遍偏高，導致村民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的成本較高。
2.存在的主要困難。一是資金困難。今年全村的重點工
程就是自來水工程，目前預算資金19.5萬元，加之村級資金困難，這方面的資金缺口很大。二是立項困難。去年完成的1.5公里村道，由于種種原因，遲遲得不到立項，導致村道的立項資金沒有到位，村道建設缺口12萬。
1.建議各級各部門要切實做好今年的防汛工作。全縣各級、各部門必須在思想上和行動上進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，按照“防大汛抗大災”的要求做好各項準備，扎實開展防汛演練，加大重點隱患的安全排查，防止和克服一切僥幸、麻痹心理，嚴陣以待，全力以赴，確保安全度汛。
2.建議加大春耕備耕工作力度。抓好各項惠農(nóng)政策落實，穩(wěn)定糧食種植面積，充分調(diào)動農(nóng)民種糧積極性。尤其當前正值春耕生產(chǎn)的關(guān)鍵時期，也是各種農(nóng)資的銷售旺季，大力打擊銷售假冒偽劣農(nóng)資的行為，維護農(nóng)資市場的良好秩序。
3.建議在資金安排上多向貧困地區(qū)傾斜并落實到位。通過走訪發(fā)現(xiàn)，今年大山村的工作重點就是修好全村的自來水，但是經(jīng)過預算之后，所需資金19.5萬元。由于全村人口較少，集資相當困難，除去水務局負責的材料費用，資金缺口還是很大。建議全縣在項目安排上向貧困村傾斜，盡快推進農(nóng)村基礎(chǔ)建設項目早日立項。
藥店走訪報告篇十四
藥店是街頭巷尾常見的地方，但不同的藥店能否給人舒適的感覺就需要考慮經(jīng)營者的經(jīng)營理念，交易的品質(zhì)等一系列因素。在我個人的經(jīng)歷中，對于藥店的理解也是因為自己的不斷走訪而不斷擴大的。本文將結(jié)合我的個人經(jīng)歷和對藥店的思考，展開一系列的論述。
第二段：最初的觸摸
我第一次進入藥店時，感覺非常不自在，因為對藥品毫無基礎(chǔ)知識，也不知道該如何進行檢查。不過，我很快就意識到藥店的重要性，這就是，藥店幫助人們得到需要的藥品。經(jīng)過一段時間較為深入的觀察，我還發(fā)現(xiàn)藥店在幫助人們預防疾病和照顧健康方面也有很大的作用。
第三段：初步了解藥店
在我的不斷嘗試后，我開始不斷訪問各類藥店。我發(fā)現(xiàn)，不同的藥店的各具特色。有些藥店突出自己經(jīng)營的品牌優(yōu)勢，為顧客提供更多的服務，有護膚專業(yè)的服務員，有按摩的服務，有中藥材的選項。在經(jīng)歷了很多不同的藥店之后，我開始著手了解個別藥店的背景和經(jīng)營方式。一些藥店選購的藥品都是進口的高品質(zhì)的產(chǎn)品，所以他們的藥品價格比較高，而有些藥店的質(zhì)量沒有那么高，所以價格相對較低。其實，這有助于消費者在進入藥店之前提前了解一下效果、價格等更多的信息。
第四段：保持疑問
保持疑問和質(zhì)疑能夠幫助消費者更好地了解自己所購買的產(chǎn)品。要學會問他人的建議和思考出自己的結(jié)論。如果一個店鋪的服務員對某些問題難以作出明確的解釋，則這可能表明我們該保留謹慎，或者考慮去其他店鋪購買。此外，在現(xiàn)代社會中，我們還可以用互聯(lián)網(wǎng)搜索某個藥品的價格和質(zhì)量狀況等信息，這可以提高我們自己的獨立思考能力。
第五段：結(jié)論
通過對于藥店的走訪，我們能了解到藥店的重要性和行業(yè)經(jīng)營。我們也要知道訂單的重要性對于保持藥品以上的品質(zhì)。以上信息會使得我們更好地選擇藥店提供的產(chǎn)品和服務。同時，作為消費者，在購買藥品的過程中，應該保持疑惑心態(tài)，不能輕信商家的話語，要在自己的能力范圍內(nèi)，盡量判斷和選擇自己需要的藥品。
藥店走訪報告篇十五
義工走訪藥店是一項重要的社區(qū)服務活動，我作為一名義工參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。在這次走訪中，我走進了各類藥店，與藥店工作人員溝通交流，了解了他們的工作環(huán)境和服務內(nèi)容，并且發(fā)現(xiàn)了一些令人欣慰和有待改進的地方。
第二段：藥店工作人員的熱情和專業(yè)
在我走訪的過程中，我遇到了許多熱情的藥店工作人員。他們主動向我介紹了各類藥品的作用和用法，以及一些常見疾病的防治措施，甚至還愿意為我解答一些健康方面的問題。他們用專業(yè)的知識和真誠的態(tài)度幫助每一個到店的顧客，為他們提供最合適的產(chǎn)品和咨詢服務。這種盡職盡責的態(tài)度讓我深感藥店工作人員的辛勤和專業(yè)，也讓我對藥店的作用和價值有了更加深入的理解和認識。
第三段：藥店服務的局限性
然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。有些藥店在服務過程中表現(xiàn)得不夠耐心和負責任，只是草草地回答一些基本問題。有時，一些顧客咨詢某種藥品時，藥店的員工可能只是匆匆地告訴他們一些基本信息，而沒有提供更詳細和全面的解答。這讓我感到一些顧客可能會因為信息不全面而產(chǎn)生誤解或困惑。另外，有些藥店的環(huán)境也不夠整潔和友好，這給顧客帶來了一些不便和不舒適的感覺。這些問題需要藥店工作人員關(guān)注和改進，以提高服務質(zhì)量和顧客滿意度。
第四段：提升藥店服務質(zhì)量的建議
為了提高藥店的服務質(zhì)量，我認為藥店工作人員可以從以下幾個方面進行改進。首先，他們可以加強自己的業(yè)務知識，了解更多關(guān)于藥品的信息和最新的醫(yī)學研究成果，以便為顧客提供更權(quán)威和準確的咨詢。其次，他們可以改善溝通技巧，學會傾聽和理解顧客的真正需求，并提供個性化的建議和解決方案。最后，他們可以提升藥店的整潔度和舒適度，為顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境。通過這些改進，藥店可以增加顧客的信任和滿意度，為社區(qū)提供更好的健康服務。
第五段：對義工工作的反思
作為一名義工，我對這次走訪藥店的經(jīng)歷有著深刻的體會。我意識到藥店的工作并不僅僅是售賣藥品，更是為顧客提供健康咨詢和服務的重要場所。通過與藥店工作人員的交流，我也更加明白了他們的辛勤和專業(yè)，以及如何提升藥店服務質(zhì)量的重要性。同時，通過這次經(jīng)歷，我也深感自己對醫(yī)學知識和健康服務的欠缺，希望能夠通過學習和實踐不斷提升自己在社區(qū)服務中的能力和水平。
總結(jié)：
義工走訪藥店是一次積極而有意義的活動，我在這次活動中體會到了藥店工作人員的熱情和專業(yè)，也發(fā)現(xiàn)了服務的局限性。為了提高藥店的服務質(zhì)量，我們可以從加強業(yè)務知識、改善溝通技巧和提升購物環(huán)境等方面進行改進。同時，作為義工，我們也需要反思自己并不斷提升自身能力，以更好地為社區(qū)服務。這次經(jīng)歷讓我對醫(yī)藥行業(yè)和社區(qū)服務有了更深刻的理解和認識。
藥店走訪報告篇十六
“大走訪”活動調(diào)研報告珠暉區(qū)人力資源和社會保障局 (20xx 年 4 月)根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一安排部署,珠暉區(qū)人力資源與社會保障 局“大走訪”工作隊分別下到冶金街道的勤儉里、互助里、 友愛里、建國里四個社區(qū),在局長李必根、書記何世柱的領(lǐng) 導帶領(lǐng)下,堅持“三必訪”,自覺做到“十不準”,通過上 門走訪宣講政策、發(fā)放調(diào)查問卷、召開居民座談會、慰問貧 困戶、舉行義診、舉辦專場招聘會等形式,圓滿完成了調(diào)研 走訪任務.下面將有關(guān)情況報告如下.
(一)街道社區(qū)基本情況.冶金街道坐落于珠暉區(qū)范家 街道社區(qū)基本情況.
坪,東起東風路,南接湘江邊的蘇州灣,西連荷花坪,與廣 東路街道相鄰,湘桂線環(huán)繞本區(qū)域半圈而穿過,轄友愛里、 互助里、勤儉里、建國里和新風里 5 個社區(qū)居委會.轄區(qū)面 積 2.8 平方公里(其中生活區(qū)面積 1 平方公里,生產(chǎn)區(qū)面積 1.8 平方公里),轄區(qū)居民總?cè)丝?22503 人,其中已婚育齡婦 女 3949 人, 流動人口 685 人; 歲以上人口 3978 人, 60 離崗、 下崗、待業(yè)人員 2100 人,殘疾人 209 人,原冶金總廠離退 休、內(nèi)退人員 7897 人.冶金廠在冶金街道轄區(qū)內(nèi),社區(qū)居 民大多數(shù)是原冶金廠職工和家屬,也有一部分租房居住的流 動人口.每個社區(qū)居委會有 5-8 名工作人員,有固定的辦公c場所,配備有辦公電腦,負責社區(qū)的日常工作.每個社區(qū)都 有勞動保障服務中心,負責社區(qū)居民參加社會保險相關(guān)手續(xù) 辦理工作,另外社區(qū)還有文化站,負責社區(qū)居民的活動、娛 樂等.
(二)社區(qū)居民生活基本情況.社區(qū)居民生活水平在不 社區(qū)居民生活基本情況.
不斷提高,基礎(chǔ)設施也在不斷變化,生活配套設施完備.冶金 街道內(nèi)有冶金小學,附近有鐵一中學等學校,醫(yī)療機構(gòu)有冶 金醫(yī)院,江東中醫(yī)院,社區(qū)內(nèi)有菜場及各種商店,為居民生 活提供方便.
社區(qū)內(nèi)隨處可見垃圾箱, 分可回收和不可回收, 對生活垃圾進行分類處理的.社區(qū)內(nèi)馬路四通八達,人行道 上鋪有瓷磚,綠樹成蔭,有多處草坪和花壇,社區(qū)的環(huán)境質(zhì) 量較高,空氣新鮮,這為居民的生活提供了最基本的保障.
在社區(qū)的空地處有許多健身器材,許多人在此乘涼、鍛煉.
運動器材安置后,很多居民來此鍛煉身體,既豐富了居民的 休閑生活,又給居民提供了強身健體的場所.
(三)走訪的基本情況.珠暉區(qū)人力資源與社會保障局 走訪的基本情況.
“大走訪”工作隊共 28 人,分成 4 個工作小組,走訪時間 22 天.通過入戶走訪、組織居民參加活動等方式,共走訪居 民 13700 人,走訪面達 60%.征求意見建議 45 條,工作隊員 共寫民情日記 361 篇,舉辦社區(qū)居民群眾座談會 3 場,發(fā)放 各類資料共計 1000 份,慰問困難戶 20 戶,送去慰問金 5000 元,化解社會矛盾 5 起,排查安全隱患 2 處,安排工作經(jīng)費c1 萬元.工作隊員嚴格要求自己,自覺做到“十不準”;工 作隊員下基層自帶經(jīng)費、自帶資料、自帶工具,不給居民添 麻煩,不給基層增加負擔.
(一)高度重視抓落實.一是迅速行動有計劃.3 月 7 高度重視抓落實.一是迅速行動有計劃.
日下午,我區(qū)召開“爭當排頭兵,再造新珠暉”干部作風建 設暨“進村入戶大走訪”活動動員大會.我局根據(jù)會議精神, 迅速行動,局長李必根于 3 月 8 日主持召開了局務會,對全 局的“大走訪”活動進行了安排和部署,成立了以局長李必 根為組長的活動領(lǐng)導小組(珠人勞發(fā)[2019]1 號),下發(fā)了 《開展“三千干部進村(社區(qū))入戶大走訪”活動實施方案》 (珠人勞發(fā)[2019]2 號).各二級單位立即召開職工會議宣 傳動員,并確定走訪人員時間安排表,做到三到位,即動員 到位,人員到位,計劃到位.二是領(lǐng)導帶頭有行動.局長李 二是領(lǐng)導帶頭有行動.
二是領(lǐng)導帶頭有行動 必根和書記何世柱親自帶領(lǐng)導工作隊員下到社區(qū),抓活動的 督查和調(diào)度,遇到問題及時處理.駐社區(qū)天數(shù)達到 10 天以 上, 工作隊員分批次走訪, 保證每名隊員走訪時間 10-15 天, 切實全面了解掌握社情民意和群眾訴求,轉(zhuǎn)變干部作風,真 正形成“人往基層走、勁往基層使、事往基層辦、矛盾基層 解”的工作局面.三是抓好宣傳講政策.走訪工作隊向群眾 三是抓好宣傳講政策.
三是抓好宣傳講政策 宣傳黨的政策及進行民調(diào)宣傳,針對群眾在法律、政策上不 了解、不理解的問題,要加以教育引導,解答群眾思想上的c困惑和疑難.走訪期間共發(fā)放民調(diào)宣傳資料 300 份,向組織 部報送工作動態(tài) 10 次,在珠暉區(qū)黨政門戶網(wǎng)和珠暉新聞網(wǎng) 上發(fā)布信息新聞共 13 篇,為“大走訪”活動營造了良好的 工作氛圍.
(二)詢問民情解民難.一是入戶問民情.走訪工作隊 詢問民情解民難.一是入戶問民情.
堅持“三必訪”,即重點訪問社區(qū)居民中的低保戶、困難戶、 黨員等特殊群體,走訪隊員采取敲門入戶的方式,進到居民 家中,仔細詢問生活情況及對黨和政府的意見,填寫民情登 記表,將反映的問題詳細記錄,及時解決.比如居民熊志強 反映社保補貼未到位的情況,工作隊員馬上與社區(qū)和就業(yè)局 聯(lián)系,問清了情況,及時給予了答復.通過入戶的形式,工 作隊共走訪近 2019 戶,填寫民情登記表 400 余份,收集意 見建議 40 余條.二是現(xiàn)場來座談.我局召開了 3 場社區(qū)居 二是現(xiàn)場來座談.
二是現(xiàn)場來座談 民座談會,應邀參會的群眾代表共有 165 人,區(qū)人勞局的領(lǐng) 導及街道的領(lǐng)導都參加了座談會.如居民賀女士說到她原來 是知青下鄉(xiāng),由于丟失了相關(guān)的證明材料,所以一直沒有參 加社保的問題,區(qū)社保局危局長當場答復到,只要派出所開 具相關(guān)證明,可以到社保局辦理社保.社區(qū)居民集中反映了 他們最關(guān)心的,最需要解決的生活及社會保障相關(guān)問題,在 場的領(lǐng)導一一給予答復,收集到居民的意見建議 23 條,現(xiàn) 已解決解答政策咨詢共 24 次,居民都非常滿意.三是解決 三是解決 居民難.
居民難.在大走訪過程中,有幾戶群眾反映,因原到位和個c人等原因一直沒有辦理養(yǎng)老保險手續(xù),我局立即組織相關(guān)人 員在現(xiàn)場為符合條件的群眾辦理養(yǎng)老保險手續(xù).冶金街道座 落在老城區(qū),居民反映有部分路燈因各種原因不能正常使 用,在大走訪中接到群眾反映后,我局積極向上級和相關(guān)單 部門匯報,現(xiàn)大部分路燈已修復到位,部分未修復的近期也 將修復.
(三)真情幫困辦實事.一是招聘送崗位.2019 年 3 真情幫困辦實事.一是招聘送崗位.
月 31 日,區(qū)人力資源和社會保障局在冶金足球場舉辦了一 期“察民情、講政策、解難題、辦實事”送崗位下社區(qū)招聘 會,為社區(qū)下崗失業(yè)人員提供就業(yè)平臺.招聘會受到了用人 單位的積極響應,包括世界 500 強歐姆龍電子有限公司、服 務業(yè)明星企業(yè)華天大酒店、衡陽領(lǐng)航科技有限公司、衡陽華 意機械有限公司等 51 家知名企業(yè)參會.
共提供工種 30 多個, 就業(yè)崗位 3000 多個,前來求職的人員超過 1000 人,100 多 人現(xiàn)場與用人單位達成就業(yè)意向.通過這次招聘會,一些曾 經(jīng)的“就業(yè)困難戶”如互助里社區(qū)失業(yè)居民劉忠萍、陳方平 在衡陽云棉紡織有限公司、 李安衡在雁城水業(yè)有限公司、 歐 賽君在精創(chuàng)富康水業(yè)有限公司、蔣桂珍在華天大酒店找到了 滿意的工作.二是真情辦義診.3 月 29 日上午,珠暉區(qū)人事 二是真情辦義診.
二是真情辦義診 勞動和社會保障局針對社區(qū)困難群眾看病難、看病貴的情 況,聯(lián)合珠暉區(qū)人民醫(yī)院在聯(lián)點的冶金街道友愛里社區(qū)舉行 了一場義診活動.參加義診的醫(yī)護人員耐心細致地給群眾做c健康咨詢、講解養(yǎng)生常識、指導患者用藥、義務為居民進行 健康體檢.區(qū)人勞局局長李必根、黨組書記何世柱、區(qū)政府 副縣級干部、冶金街道黨委書記曠善等領(lǐng)導,詳細詢問了前 來義診群眾的健康狀況,為身患尿毒癥的熊伍秀等老年人送 去了慰問金,同時向 75 歲的糖尿病患者謝援南、62 歲得胃 潰瘍患者張湘君等 20 余名困難群眾贈送了價值 2019 多元的 藥品.義診期間,共發(fā)放醫(yī)療保健、勞動保障、計生宣傳等 宣傳材料 200 余份,免費計生藥具 93 盒,測血壓血糖近百 人次,健康咨詢 100 余人次.此次活動,受到社區(qū)居民普遍 贊揚,他們紛紛表示義診活動讓老百姓實實在在地感到了溫 暖和便利.三是慰問送溫暖.局領(lǐng)導帶領(lǐng)工作隊員對社區(qū)居 三是慰問送溫暖.
三是慰問送溫暖 民特別困難的進行了慰問,建國里居民劉運秀是低保困難 戶,70 多歲,生活不能自理,子女們都是下崗職工,生活條 件差.當?shù)弥獎寢寘⒓恿酸t(yī)保后,我局為劉媽媽在冶金醫(yī) 院辦理了特殊門診,并送去 200 元慰問金.另外我局對退休 老黨員李順章,退休老干部、老黨員單志翔,特困戶劉黑鐸, 低保困難戶譚幫姣,上訪戶胡耀法、軍烈屬劉國英等 20 余 戶進行了入戶慰問,共送去慰問金 5000 元,現(xiàn)場辦理特殊 門診 3 戶共 7800 元.
(一)少數(shù)城鎮(zhèn)居民生活相對困難.城鎮(zhèn)居民中一些就 少數(shù)城鎮(zhèn)居民生活相對困難.
業(yè)困難人員、低保戶、“三無”對象等,生活比較困難,主c要靠城鎮(zhèn)低?；蛲诵萁鹁S持溫飽水平.在走訪中發(fā)現(xiàn) 80%的 困難家庭都有家庭成員患病,看病難,看病貴的問題依然存 在.
(二)社區(qū)綜合治理有待加強.居民反映,由于社區(qū)內(nèi) 社區(qū)綜合治理有待加強.
出租戶較多,人員復雜,衛(wèi)生破壞快,吸毒人員搶劫、盜竊, 社區(qū)內(nèi)居民被騙情況時有發(fā)生.
(三)社區(qū)居民娛樂方式單調(diào).部分老年居民反映,社 社區(qū)居民娛樂方式單調(diào).
區(qū)很少組織積極健康,有益身心的娛樂活動,部分居民靠打 牌、賭博的機器等娛樂.
造成部分城鎮(zhèn)居民生活困難的原因是多方面的,提高城 鎮(zhèn)居民的生活質(zhì)量,需要政府、社會各方面、各階層共同努 力,協(xié)調(diào)推進.
(一)把握一個重點.堅持發(fā)展經(jīng)濟與擴大就業(yè)并重的 把握一個重點.
理念,把消除城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭,提供充分穩(wěn)定就業(yè)作為解困 的工作重點.在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、招商引資、拆遷安置等過程 中,要充分考慮擴大就業(yè)的因素.要針對招工難與就業(yè)難并 存的結(jié)構(gòu)性失業(yè)現(xiàn)象,加強對經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展的預測,組織 有針對性的定向培訓,提高就業(yè)困難群眾的勞動技能和適應 能力.要協(xié)調(diào)用工單位優(yōu)先安排本地人員就業(yè),并給予一定 稅費減免和政策優(yōu)惠.要加大財政投入,配齊配強基層就業(yè)c服務經(jīng)辦機構(gòu)力量,為促時全區(qū)充分就業(yè)提供財力和人力支 持.
(二)抓好兩個結(jié)合.一是主管與協(xié)管結(jié)合.建議整合 抓好兩個結(jié)合.一是主管與協(xié)管結(jié)合.
全區(qū)救助資源,對救助的政策、對象進行全面梳理、集中認 定,并加強協(xié)調(diào)和信息共享,建立民政救助為主體、部門協(xié) 作、社會參與的管理機制.同時,對勞動年齡內(nèi)的無業(yè)、下 崗、失業(yè)人員,無正當理由不參加就業(yè)培訓、拒絕接受政府 和社會機構(gòu)提供的就業(yè)崗位的,視情取消其救助待遇,促使 他們積極參與社會培訓、競爭和就業(yè).二是物質(zhì)救助與精神 二是物質(zhì)救助與精神 關(guān)懷結(jié)合.
關(guān)懷結(jié)合.建議在對生活困難家庭實施物質(zhì)救助的同時,通 過鼓勵和支持,幫助他們重新樹立參與社會競爭,開創(chuàng)新生 活的信心.要積極開展感恩教育,組織接受政府救助的人群 參加社會性的公益活動,增強他們回報社會的意識和服務社 會的責任.
(三)辦好三件實事.一是加快推進社會保險.通過社 辦好三件實事.一是加快推進社會保險.
區(qū)平臺加大對社會保險的宣傳力度,做到應保盡保,發(fā)揮社 會保險的作用.加大各級財政對醫(yī)療保險的投入,降低繳費 標準,逐步提高醫(yī)療保險待遇,讓居民參?；ㄥX少,住院報 銷多,享受更多的實惠.同時加強對醫(yī)療機構(gòu)的管理,逐步 緩解城鎮(zhèn)居民因病致貧的矛盾.同時加大對養(yǎng)老保險政策的 宣傳,落實相關(guān)政策,解決居民的后顧之憂.二是抓好社區(qū) 二是抓好社區(qū) 治安管理.
治安管理.加強對社區(qū)的管理,保持社區(qū)衛(wèi)生整潔,定期檢c修路燈,保證夜晚照明.在部分主要路段安裝攝像頭,讓犯 罪活動無處容身.組織人員每天對社區(qū)進行巡邏,提高社區(qū) 居民的安全感.三是豐富社區(qū)文化活動.加大對社區(qū)文化體 三是豐富社區(qū)文化活動.
三是豐富社區(qū)文化活動 育娛樂設施的投入,定期維修露天體育活動設施.要發(fā)揮社 區(qū)居委會的主導作用,組織一些群眾性活動,比如唱歌跳舞 比賽,觀看電影等,豐富居民的娛樂方式,增加社區(qū)居民的 幸福指數(shù).
藥店走訪報告篇十七
近年來，隨著人們生活水平的提高，人們對健康問題越來越重視。同時，藥店作為傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售渠道，也隨著社會的發(fā)展變得越來越重要。作為一名心理學專業(yè)的實習生，我有機會去走訪了多家藥店，這些訪問帶給我了一些啟示和深刻的感受，讓我更好地了解藥店與人們的生活的聯(lián)系。
第二段：藥店與消費者的關(guān)系
藥店既是商業(yè)機構(gòu)，也是醫(yī)療服務的提供者，同時還是社區(qū)服務的提供者。一家藥店需要面對從醫(yī)藥咨詢、藥品售賣到提供醫(yī)療服務等多方面的挑戰(zhàn)和需求。藥店與消費者的關(guān)系并不是單純的買賣關(guān)系，而是涵蓋著人性、醫(yī)療、安全等多個方面的關(guān)系。這讓我深刻認識到一個品牌的成功與否，并不僅取決于它的商業(yè)能力，還有它在服務平臺上的表現(xiàn)。
第三段：藥店的服務理念
在我所走訪的藥店中，許多頗具特色的服務理念非常值得贊賞。例如，一些藥店將客戶教育的知識納入到銷售的流程中，給消費者推薦符合其身體健康狀況和疾病預防的藥品，這是一個很好的體驗。另外，一些藥店注重售后服務，通過短信發(fā)送提醒信息和通過電話詢問顧客產(chǎn)品使用情況的方式，建立了一種暢快的溝通渠道。這些有益的嘗試凸顯了藥店在服務領(lǐng)域中的優(yōu)勢，同時也增強了藥店與消費者之間的情感紐帶。
第四段：藥店的責任與義務
藥店并不是以盈利為唯一目的的企業(yè)，其本質(zhì)上是建立在醫(yī)療和健康的基礎(chǔ)上。因此，藥店需要承擔更多的社會責任和義務。首先，藥店，作為藥品銷售的前沿，需要全方位地保證藥品的質(zhì)量安全；其次，藥店員工需要受過良好的職業(yè)訓練，在工作中，需要嚴格遵守行業(yè)規(guī)范，并具備相應的醫(yī)藥知識。這樣，才能確保藥店獲得消費者的信任，也能為社區(qū)提供可靠的醫(yī)療服務。
第五段：總結(jié)
通過此次藥店走訪和調(diào)研，我認識到，藥店的經(jīng)營不僅僅是商品的銷售，更是實現(xiàn)向消費者提供有效、安全、有需求的醫(yī)療服務。藥店需要注重顧客的訴求，適時調(diào)整自己服務理念與行為，不斷提高企業(yè)的專業(yè)化、人性服務等方面，從而保證企業(yè)更加市場競爭力強，更多的受到消費者的青睞。
藥店走訪報告篇十八
在"聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風"的主題教育實踐活動中，我們按照縣里的統(tǒng)一要求，到諸葛鎮(zhèn)河西村進行走訪，我們帶去了聯(lián)系群眾承諾書并留下了自己的聯(lián)系卡片，通過座談和問卷調(diào)查，逐步了解了農(nóng)村群眾家庭收入來源及支出的基本情況以及我縣目前的教育狀況，向他們宣傳了國家的惠農(nóng)政策，并認真聽取了他們的訴求和建議。盡力幫他們解決困難，讓他們感受到黨和政府對人民的關(guān)心。
一、村莊概況
河西村位于諸葛鎮(zhèn)西南，是由前河西和后河西兩個自然村合并的一個行政村，全村362戶，1025人，黨員44人，以前人均耕種面積多資源豐富，是有名的富裕村。農(nóng)閑季節(jié)周邊村莊請人唱戲都是河西村給出錢，民謠里說的‘金葛莊銀河西’反映了它曾經(jīng)的繁華，后來因修跋山水庫占用了全村20xx多畝地，民以食為天，失去土地的村民們生活慢慢的沒有了保障，直到改革開放政策好了，村里的人不再指望靠種地吃飯，多數(shù)年輕人外出打工，生活才一天比一天好起來。我走訪的前河西有195戶，543人，黨員28人，低保戶14戶，困難戶10戶，致富戶6戶。前河西可耕種土地有270多畝，平均每人0.5畝地，以種植玉米、小麥、花生等農(nóng)作物為主，少量附帶培育樹苗丹參。果園60畝，種植桃樹、蘋果等，少數(shù)農(nóng)戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。養(yǎng)貂的有兩戶，養(yǎng)豬的有13戶，群眾總體收入中等。該村被評委諸葛鎮(zhèn)20xx年度先進黨支部，20xx年度綜合先進單位。
我負責走訪的有39戶，這次一共聯(lián)系了34戶，有5戶因外出打工或常年不在本村居住無法聯(lián)系上。陪我走訪的是前河西村的村委委員李傳軍同志，他熱情的向我介紹了村里的情況，20xx年3月份新成立的領(lǐng)導班子努力想為群眾辦點實事，新班子上任后，翻蓋了快要坍塌的村委會辦公室，由上級部門扶持花60萬元為村里建了變電站，村里的路崎嶇不平，一到下雨下雪天就變得泥濘不堪，村民行路艱難，他們已經(jīng)上報了計劃，并經(jīng)上級部門批準撥專項資金在村里修一條1500米的道路，以方便村民的出行，方便學生上下學。
二、農(nóng)民的心聲
因為是春天農(nóng)忙的季節(jié)，村民除年老的，外出打工的打工，到地里干活的干活，所以有的人家去四五次都找不上人，村民們對我們的走訪非常配合特別歡迎，因為是一對一的直訪，他們對我們的調(diào)查問卷中提出的問題給予了真實的回答。通過走訪聯(lián)系，我內(nèi)心感受到巨大的震撼。我聽到最多的一句話就是：現(xiàn)在老百姓真好啊，老一輩子什么時候種地不繳皇糧啊，現(xiàn)在種地還有補貼，他們用最樸實的語言表達著對政府的感激?，F(xiàn)在60歲以上的老人每月都能領(lǐng)養(yǎng)老金，他們對黨的惠民政策給農(nóng)民帶來的實實在在的利益充分肯定，特別對政府的養(yǎng)老保障和醫(yī)療制度贊不絕口。許多調(diào)查戶紛紛表示，義務教育學費減免和資助，孩子們都能上學，村村通后出門不愁了，家電下鄉(xiāng)、農(nóng)機農(nóng)資補貼、農(nóng)村低保和救助等惠民政策讓群眾得到實實在在的實惠。村里走訪的干部多了，真正踏踏實實的為百姓辦實事，老百姓的生活有盼頭了，他們臉上流露出的笑容反映了他們對美好生活的向往。
三、存在的問題
因為掌握了真實的第一手材料，回來后在整理調(diào)查問卷中也發(fā)現(xiàn)了群眾普遍存在一些問題：
1、文化水平低，受教育的程度差。在我走訪的34戶戶主中，7人是文盲，占走訪戶的21%，小學文化的10人，占29%，初中生13人，占38%，高中生有3人，占9%，中專生只有1人，占3%。
2、養(yǎng)老難
在全縣的經(jīng)濟建設中，廣大的父老鄉(xiāng)親付出了辛勤的汗水，但是他們的居住環(huán)境差，農(nóng)作物種植收入低，文化生活匱乏，老年人的生活雖然得到了很大的改善但仍然存在養(yǎng)老難的問題。老人缺少收入，雖然有醫(yī)保制度了，藥價現(xiàn)在也很透明，降低了不少，但檢查費用太高，仍然負擔不起，村民崔學中、劉成美夫婦都是80歲的老人了，夫妻靠種一畝地每年收入僅1000元，妻子劉成美常年臥病在床，去年看病花去了一萬元錢，盡管生活如此艱難，走訪中病床上的老人一直感激著政府每月給予的養(yǎng)老費，我被他們的淳樸和善良深深的感動了。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，村里的年輕人都外出打工，有的在縣城買了房子不再在本村居住，這樣村中有許多老人子女就不在身邊，平時的生活缺少照顧，所以空巢老人多起來，有的一個人在家出點意外情況無法及時處理。所以走訪中的老人們大多都提到要在村中建個養(yǎng)老院這樣相互之間能有個照應。
4、宅基地的問題
由于村里現(xiàn)在不劃宅基地了，現(xiàn)在的年輕人結(jié)婚沒地方住，他們條件好點的就在附近的縣城買房，條件不允許的只能把老人的房子裝修一下當成新房，這樣導致許多老人無房居住，在走訪中他們多次向我們提到宅基地的問題。
在走訪調(diào)查中，群眾反映的意見建議很多，渴求解決的問題也很多，但目前迫切需要解決的主要問題就是"養(yǎng)老難"這不僅是河西村存在的問題，也是廣大的農(nóng)村群眾中普遍存在的問題，短期內(nèi)也無法迅速解決，相信隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，政府養(yǎng)老制度的改善，情況會慢慢好起來。有了為民辦實事的政府，我們對未來充滿了信心。
四、一點感想
通過萬名干部直接聯(lián)系群眾活動使我的工作能力得到實實在在的鍛煉和提高。 增加了農(nóng)村基層工作經(jīng)驗，為了能做好本次活動的各項工作，我認真的學習了黨的各項有關(guān)農(nóng)村工作的方針政策，認真向在農(nóng)村一線工作的領(lǐng)導干部學習工作方法、方式，讓自己積累了更多的基層工作經(jīng)驗，增進了和群眾的感情。通過和群眾“面對面”接觸、“心貼心”交流，了解到了老百姓切實關(guān)心的問題和他們存在的困難，為今后黨和政府制定農(nóng)村政策提供了科學的真實的依據(jù)。只有深入到農(nóng)民家中，實實在在與農(nóng)民一起開展各項工作，農(nóng)民就會理解你、支持你。 我體會到縣委縣政府組織的這次“聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風”活動不是走馬觀花、蜻蜓點水式的，而是飽含感情和責任。只有在感情上貼近群眾，思想上尊重群眾，行動上深入群眾，才能了解他們的期盼，為改進工作、解決群眾的生活生產(chǎn)困難積累經(jīng)驗。干部聯(lián)系群眾要樹立為民形象。多做加快發(fā)展的事，多做有利于群眾的事，只有加快發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化的需要，才是黨的先進性最根本的體現(xiàn)。同時，樹立為民形象，還要求每一個領(lǐng)導干部要親民、愛民，弄清楚群眾到底想什么、盼什么、爭什么，真正把群眾的冷暖、安危放在心上，把群眾最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實。
為更好的深入到群眾中去，把這次活動做實、做透，下一步我要做到，一方面摸清摸透聯(lián)系戶情況，分類聯(lián)系，另一方面切實掌握聯(lián)系戶存在的困難和問題，做好梳理歸納。要通過走訪聯(lián)系，切實把問題反映出來，對于一些能解決的問題，我們盡力聯(lián)系相關(guān)部門能解決的馬上解決，牽涉到一些違反政策的問題我們也耐心向他們解釋清楚，群眾都是通情達理的，只要我們黨和政府切實為百姓辦實事，辦好事，老百姓對黨和政府是有感情的。
這次走訪不僅使老百姓領(lǐng)會到提出的‘人民對美好生活的向往，就是我們奮斗的目標’，也使我們感受到了‘得民心者得天下’在民間最真實的反映，我們相信這一次的活動僅僅是個開始，下一步我們將繼續(xù)聯(lián)系群眾，為群眾解決實際困難，和群眾同甘苦，共命運。
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