總結(jié)是反思的結(jié)果，更是迎接新起點(diǎn)的砥礪向前。注意總結(jié)的總結(jié)與應(yīng)用；以下是一些旅行總結(jié)的心得和體會(huì)，希望對(duì)旅行愛好者們有所幫助。
空乘化妝心得篇一
當(dāng)我第一次走進(jìn)飛機(jī)客艙，穿上空乘的制服時(shí)，內(nèi)心充滿了迷茫與憧憬。迷茫的是我對(duì)這個(gè)職業(yè)知之甚少，不知道空乘工作的實(shí)際內(nèi)容將會(huì)是什么樣的；憧憬的則是因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)帶給我的無限可能，旅游、接待、語言、社交等等，讓我充滿了向往之情。
第二段：?jiǎn)⒚山逃钠D辛與機(jī)會(huì)
進(jìn)入空乘這個(gè)行業(yè)，我首先需要做的就是接受嚴(yán)格的啟蒙教育和專業(yè)化培訓(xùn)。這些培訓(xùn)包括了安全培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范等等。尤其是安全培訓(xùn)，使我了解飛行員、飛機(jī)、航線以及應(yīng)對(duì)各類緊急情況的知識(shí)與技能。雖然充滿了艱辛，但是這些培訓(xùn)和教育的機(jī)會(huì)，確實(shí)讓我從一個(gè)菜鳥空乘變成了一個(gè)真正有資格投入工作的空乘。
第三段：新人期間的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)
當(dāng)我正式進(jìn)入崗位，開始面對(duì)客戶時(shí)，我覺得自己像是一個(gè)學(xué)步的孩子，總是犯錯(cuò)、困惑。這種不安全感，常常讓我感到壓力，但是在這種壓力之下，我變得更加努力、更加勤奮、更加有耐心。就在這種挑戰(zhàn)與不斷嘗試、不斷學(xué)習(xí)的過程中，我適應(yīng)了這個(gè)工作，不斷地成長(zhǎng)成熟。
第四段：工作中的點(diǎn)滴收獲與人生啟示
在這個(gè)職業(yè)中，我遇到了許多不同的顧客，包括了年輕人、老人、孩子、殘障人士等。他們的不同需求，帶給了我人生中許多啟示。例如，我學(xué)會(huì)了如何處理好客戶的抱怨，學(xué)會(huì)了如何在語言和表情上更加細(xì)致入微，也學(xué)會(huì)了如何更加關(guān)注客戶的心理狀態(tài)。這些收獲，讓我從一個(gè)只關(guān)注自我感受的青年，變成了一個(gè)更加關(guān)注他人的空乘。
第五段：對(duì)空乘事業(yè)的感悟與感謝
現(xiàn)在，當(dāng)我回想起我在空乘崗位中所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)，我感到無比感激。感謝這個(gè)職業(yè)帶給了我無限機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)，也感激所有那些曾經(jīng)教導(dǎo)、關(guān)心、幫助過我的人。同時(shí)，我也意識(shí)到，這個(gè)職業(yè)沒有降臨于我的頭上，而是因?yàn)槲业呐Σ诺靡垣@得。因此，我將繼續(xù)努力，更加專注地履行自己的職責(zé)，為客戶帶去更好的服務(wù)。
空乘化妝心得篇二
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)空中乘務(wù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在空中乘務(wù)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合空中乘務(wù)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的空中乘務(wù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在空中乘務(wù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在空中乘務(wù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)空中乘務(wù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)空中乘務(wù)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成空中乘務(wù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到空中乘務(wù)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)空中乘務(wù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
空乘實(shí)習(xí)心得篇3
空乘化妝心得篇三
第一段：引言（約200字）
大一期末，我參加了學(xué)校舉辦的空乘化妝實(shí)訓(xùn)課程。這門課程旨在讓學(xué)員了解空乘人員的形象要求，提高自身化妝技巧。通過了這門課程，我深刻體會(huì)到了空乘人員職業(yè)的要求以及精細(xì)化妝帶來的自信和魅力。下面，我將從專業(yè)技巧、團(tuán)隊(duì)合作、溝通表達(dá)、形象要求和內(nèi)外修養(yǎng)這五個(gè)方面來分享我的學(xué)習(xí)體會(huì)和個(gè)人收獲。
第二段：專業(yè)技巧（約200字）
在課程中，我學(xué)到了許多專業(yè)的化妝技巧。如何畫出自然、高光和修容的底妝，如何用眼影、眼線和睫毛膏打造出迷人的眼妝等等。通過實(shí)踐操作，我不斷反復(fù)練習(xí)，逐漸掌握了這些技巧。這些技能不僅可以應(yīng)用在航空領(lǐng)域，還能在日常生活中為自己增添信心和美麗。我深深地意識(shí)到，只有具備扎實(shí)的基本功，才能在專業(yè)領(lǐng)域中脫穎而出。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作（約200字）
在實(shí)訓(xùn)過程中，我們被分為團(tuán)隊(duì)，需要共同合作完成任務(wù)。我們相互協(xié)作，互相幫助，分工明確，確保了實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行。我們一起探討問題，共同解決困難，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感。這不僅在培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面是一次非常寶貴的機(jī)會(huì)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的責(zé)任心和合作意識(shí)，為我們未來的職場(chǎng)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：溝通表達(dá)（約200字）
空乘人員需要具備良好的溝通和表達(dá)能力，這是實(shí)訓(xùn)中一直被強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。通過這門課程，我學(xué)會(huì)了如何展現(xiàn)出自信和友善的形象，以及如何與乘客進(jìn)行簡(jiǎn)單但有效的交流。在實(shí)訓(xùn)中，我不斷練習(xí)自己的發(fā)聲、語調(diào)和肢體語言，逐漸提高了自己的表達(dá)能力。這對(duì)我來說是一次很大的挑戰(zhàn)，但也是一次很有意義的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
第五段：形象要求和內(nèi)外修養(yǎng)（約200字）
空乘人員的外在形象是他們走入航空業(yè)的敲門磚，實(shí)訓(xùn)課程也讓我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)?？粘巳藛T需要保持出類拔萃的儀容儀表、良好的身體素質(zhì)和體態(tài)，并且需要培養(yǎng)良好的內(nèi)外修養(yǎng)。通過實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到自己還有諸多不足之處，形象建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而且細(xì)致的過程，需要定期的自我反思和改進(jìn)。我將繼續(xù)努力提升自己的外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)，為將來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：（約100字）
通過參加這門課程的實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)的化妝技巧，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、溝通表達(dá)和內(nèi)外修養(yǎng)等方面的能力。這門課程給予了我的人生寶貴的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。未來，我將繼續(xù)關(guān)注和追求空乘職業(yè)的發(fā)展，不忘初心，持續(xù)進(jìn)步。
空乘化妝心得篇四
在空中乘務(wù)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)是作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，下面小編為大家收集了空乘實(shí)習(xí)的心得范文，我們來看看吧!
轉(zhuǎn)眼間空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)已悄然結(jié)束，回想起空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)這段時(shí)間，令我感觸頗深!
空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)開始前學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師能讓我們更好地工作，積極組織了理論知識(shí)培訓(xùn)，通過幾天的培訓(xùn)讓我們進(jìn)一步懂得了空乘的基本知識(shí)和在飛機(jī)上遇到突發(fā)事件時(shí)的施救措施。
短短幾天的理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)，使我們學(xué)到了不少的東西，同時(shí)也產(chǎn)生了諸多的感觸，在刻苦學(xué)習(xí)中提高，在磨練意志中成長(zhǎng)，在勤奮工作中完善。
此次培訓(xùn)為我們空乘飛行進(jìn)一步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在飛機(jī)上我們嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格作業(yè)，熱情服務(wù)乘客，同時(shí)我們用自己的熱情給乘客創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境，用積極主動(dòng)的態(tài)度幫助乘客，我們的工作也得到他們的支持。
當(dāng)然在飛機(jī)上的工作也不是一帆風(fēng)順的，遇到不理解的乘客時(shí)需要我們要有足夠的信心和耐心去面對(duì)，有時(shí)我們受到委屈也想過放棄，但最終所有人還是堅(jiān)持了下來。
自從飛行了以后，我養(yǎng)成了很多好的生活習(xí)慣，禮貌用語說的更加自然頻繁，到哪里都習(xí)慣性的把用過的東西整理好，方便后面需要用的人，這樣良好的生活習(xí)慣對(duì)我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為乘客的時(shí)候，讓乘務(wù)員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事，如果她忘記了或者做錯(cuò)了，我就覺得是他不重視我，我會(huì)很不高興，這也讓我現(xiàn)在作為一個(gè)乘務(wù)員更了解乘客的想法，盡量做到服務(wù)好每一位乘客，但是我現(xiàn)在更了解到作為一個(gè)乘務(wù)員有多么的不容易，以為并不只是給一個(gè)人服務(wù)，要同時(shí)記住不同乘客的不同需求是多么有難度。
這也讓我明白了在以后的人生道路中，當(dāng)對(duì)別人感到不滿時(shí)，先站在別人的角度上考慮一下，了解到別人的難處，才可以學(xué)會(huì)什么叫做體諒和理解。
雖然很辛苦，但是當(dāng)可愛的乘客非常感激的跟你說謝謝時(shí)，當(dāng)你的.服務(wù)得到別人的肯定時(shí)，當(dāng)那一對(duì)老夫妻對(duì)你豎起大拇指時(shí)，所有的辛苦都是值得的，真的，那個(gè)時(shí)候你會(huì)感覺全世界都被你緊緊擁在懷里，所有的辛苦煙消云散，那一刻我的心被愛填地滿滿的。
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)我們有重大的意義。
它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，同時(shí)也提高了我的能力。
這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)工作將產(chǎn)生積極影響。
再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，老師們對(duì)我們的培養(yǎng)。
在以后的學(xué)習(xí)工作中我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)心態(tài)做好空中乘務(wù)員的工作。
相信通過學(xué)校老師的教誨，通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)積累，我一定會(huì)將我的工作干的更加漂亮!
空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)使我們有了預(yù)期之外的收獲，它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷，它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份幼稚。
通過這次空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)，我的人生觀、價(jià)值觀、世界觀也發(fā)生了改變，我更加懂得如何完善自己，磨練自己，去發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值并為今后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)它更教會(huì)我們?cè)鯓尤ド?、去奮斗、去對(duì)待自己的工作，這次空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)更考驗(yàn)了我們的責(zé)任心，磨礪了我們的意志。
我非常喜歡這份空中乘務(wù)員工作!我熱愛這份工作，也從不后悔自己選擇了這份工作。
現(xiàn)實(shí)是殘酷的，每個(gè)行業(yè)每個(gè)公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)與制度，認(rèn)真快樂得去完成每一項(xiàng)任務(wù)，想想自己走到這一步是有多么的不容易，堅(jiān)持就是勝利!相信自己!
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。
這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。
我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)空中乘務(wù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在空中乘務(wù)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。
同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。
信息時(shí)代，瞬息萬變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。
通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合空中乘務(wù)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的空中乘務(wù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。
通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在空中乘務(wù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。
雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在空中乘務(wù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)空中乘務(wù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。
根據(jù)空中乘務(wù)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成空中乘務(wù)崗位工作的任務(wù)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到空中乘務(wù)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。
但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。
個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。
實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。
沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。
相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。
很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。
優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。
但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)空中乘務(wù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
初來咋到：感受組織關(guān)愛
按照分公司慣例，新進(jìn)員工正式定崗前需從事值機(jī)外圍咨詢引導(dǎo)服務(wù)，提前感受服務(wù)進(jìn)入服務(wù)角色。
20xx年11月，一批新進(jìn)空乘來到地服部報(bào)到。
坐在值機(jī)f島休息室里，他們因?yàn)槟吧@得拘謹(jǐn)、不自然。
你們好，久等了。
這時(shí)，客運(yùn)室項(xiàng)目經(jīng)理歐陽麗和藹的聲音飄了過來。
親切問好，交代工作職責(zé)，傳授工作要領(lǐng)規(guī)定程序結(jié)束后，歐陽麗和空乘們開始攀談起來，氣氛也逐漸活躍開來。
他們的話匣子打開后，你一言我一言不亦樂乎，真是親如姐妹其樂融融。
最后，歐陽麗提出了殷切希望：今天，你們是值機(jī)外圍引導(dǎo)服務(wù)新手，明天，你們就是穿梭在云端的乘務(wù)員，服務(wù)是你們的責(zé)任和使命。
服務(wù)是一門生動(dòng)又深?yuàn)W的課題，來到這里就好好學(xué)習(xí)，這里的每一位同事都是你們的哥哥姐姐，多問、多學(xué)才能有更快的進(jìn)步和成長(zhǎng)，他們會(huì)保護(hù)你們，也會(huì)毫不保留地教你們。
彭麗為談到第一天見面情景時(shí)，這樣說道：當(dāng)時(shí)聽了歐經(jīng)理的話，感覺很溫暖，我的顧慮和擔(dān)心消失了，思想負(fù)擔(dān)也沒有了，就覺得要好好干工作。
服務(wù)初體驗(yàn)：忐忑中有鼓勵(lì)
第一次獨(dú)自面對(duì)各種各樣的乘客，彭麗為非常緊張與忐忑。
天蒙蒙亮，彭麗為迎來了新一天的工作。
妹妹，你們有什么問題隨時(shí)來問我們吧。
我們一起努力。
聽到客運(yùn)室值機(jī)員的這句話，彭麗為心里暖暖的。
在接下來的日子里，彭麗為努力做好值機(jī)外圍引導(dǎo)服務(wù)工作，遇到不懂或不清楚的，她都會(huì)向柜臺(tái)上的哥哥姐姐請(qǐng)教。
對(duì)民航運(yùn)輸知識(shí)一無所知的彭麗為，在哥哥姐姐的幫助下，慢慢學(xué)會(huì)了值機(jī)蛇形布局的引導(dǎo)要點(diǎn)，自助值機(jī)及辦理托運(yùn)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
特別是在旅客出行高峰時(shí)段，各種問題都會(huì)冒出來，我有時(shí)候都不知道如何應(yīng)對(duì)旅客的特殊要求，好在值機(jī)柜臺(tái)上的哥哥、姐姐們總會(huì)為我們出主意想辦法。
遇到棘手問題，他們總會(huì)擋在我們前邊幫助化解難題。
提及剛開始的那段經(jīng)歷，彭麗為連連對(duì)值機(jī)室的同事表示感謝。
面對(duì)委屈：后方援手溫暖伴行
有一次，彭麗為正在值機(jī)外圍提供問詢引導(dǎo)服務(wù)。
一位五十多歲的阿姨提著一個(gè)無紡布口袋匆忙地沖到她面前。
還沒等彭麗為向她問好，阿姨就氣勢(shì)洶洶地怒吼道：你們這些人是什么意思嘛!氣死我了!我馬上就要上飛機(jī)了，我在過安檢時(shí)，他們要我托運(yùn)化妝水。
在哪里托運(yùn)嘛?
阿姨，您別著急。
您是國(guó)航的嗎?是噻。
托運(yùn)就在這邊，但是您的這個(gè)口袋不符合托運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)您去打包打什么包，煩得很，我趕不上飛機(jī)就怪你!!你們這些人處處推三阻四，你要我們?cè)趺崔k嘛?!
在這位著急的阿姨面前，面對(duì)不停的指責(zé)和辱罵，彭麗為顯得有些委屈和無助。
值機(jī)室全景組的劉蕾目睹了全過程，她快步走上前去，耐心細(xì)致地說：阿姨，為了您的行李安全、完好地運(yùn)達(dá)目的地，這個(gè)東西是要打包了才能托運(yùn)。
但您別著急，我們會(huì)盡力幫助您辦理好手續(xù)。
阿姨的情緒在劉蕾的安撫下逐漸緩和。
劉蕾邊說邊勸導(dǎo)阿姨將需要托運(yùn)的化妝品妥善放入隨身一個(gè)背包里，然后快步引導(dǎo)其前往特殊行李柜臺(tái)辦理托運(yùn)。
短短幾分鐘后，阿姨拿著行李領(lǐng)取聯(lián)走向登機(jī)口。
隨后，劉蕾繼續(xù)回到崗位工作。
回憶起這些細(xì)節(jié)，彭麗為情緒復(fù)雜。
雖然當(dāng)時(shí)滿腹委屈，但看到劉蕾姐姐為我解圍，心里很是溫暖。
彭麗為說，在休息時(shí)，我趕過去向姐姐說了聲謝謝。
沒想到她說沒事，你的態(tài)度是正確的，慢慢學(xué)，以后就知道如何應(yīng)對(duì)各種各樣問題了。
經(jīng)驗(yàn)都是積累出來的。
讓我覺得這個(gè)集體很好。
其實(shí)，這樣的服務(wù)故事每天都在發(fā)生。
新員工，既意味著崗位的陌生，也意味著無形的壓力。
地服部員工用行動(dòng)傳遞了知識(shí)，也傳遞了溫暖。
內(nèi)心接納產(chǎn)生和諧，有了和諧才能營(yíng)造融洽氛圍，培育出寬容和保護(hù)之心，這應(yīng)該就是集體歸宿感升騰的原因吧。
或許這也是彭麗為的故事帶給我們的啟示。
空乘化妝心得篇五
在空中乘務(wù)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)是作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。下面小編為大家搜集整理了空乘實(shí)習(xí)心得范文，希望能幫助到大家！
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轉(zhuǎn)眼間空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)已悄然結(jié)束，回想起空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)這段時(shí)間，令我感觸頗深!
空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)開始前學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師能讓我們更好地工作，積極組織了理論知識(shí)培訓(xùn)，通過幾天的培訓(xùn)讓我們進(jìn)一步懂得了空乘的基本知識(shí)和在飛機(jī)上遇到突發(fā)事件時(shí)的施救措施。短短幾天的理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)，使我們學(xué)到了不少的東西，同時(shí)也產(chǎn)生了諸多的感觸，在刻苦學(xué)習(xí)中提高，在磨練意志中成長(zhǎng)，在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們空乘飛行進(jìn)一步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在飛機(jī)上我們嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格作業(yè)，熱情服務(wù)乘客，同時(shí)我們用自己的熱情給乘客創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境，用積極主動(dòng)的態(tài)度幫助乘客，我們的工作也得到他們的支持。當(dāng)然在飛機(jī)上的工作也不是一帆風(fēng)順的，遇到不理解的乘客時(shí)需要我們要有足夠的信心和耐心去面對(duì)，有時(shí)我們受到委屈也想過放棄，但最終所有人還是堅(jiān)持了下來。
自從飛行了以后，我養(yǎng)成了很多好的生活習(xí)慣，禮貌用語說的更加自然頻繁，到哪里都習(xí)慣性的把用過的東西整理好，方便后面需要用的人，這樣良好的生活習(xí)慣對(duì)我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為乘客的時(shí)候，讓乘務(wù)員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事，如果她忘記了或者做錯(cuò)了，我就覺得是他不重視我，我會(huì)很不高興，這也讓我現(xiàn)在作為一個(gè)乘務(wù)員更了解乘客的想法，盡量做到服務(wù)好每一位乘客，但是我現(xiàn)在更了解到作為一個(gè)乘務(wù)員有多么的不容易，以為并不只是給一個(gè)人服務(wù)，要同時(shí)記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中，當(dāng)對(duì)別人感到不滿時(shí)，先站在別人的角度上考慮一下，了解到別人的難處，才可以學(xué)會(huì)什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦，但是當(dāng)可愛的乘客非常感激的跟你說謝謝時(shí)，當(dāng)你的服務(wù)得到別人的肯定時(shí)，當(dāng)那一對(duì)老夫妻對(duì)你豎起大拇指時(shí)，所有的辛苦都是值得的，真的，那個(gè)時(shí)候你會(huì)感覺全世界都被你緊緊擁在懷里，所有的辛苦煙消云散，那一刻我的心被愛填地滿滿的。
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，同時(shí)也提高了我的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，老師們對(duì)我們的培養(yǎng)。在以后的學(xué)習(xí)工作中我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)心態(tài)做好空中乘務(wù)員的工作。相信通過學(xué)校老師的教誨，通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)積累，我一定會(huì)將我的工作干的更加漂亮!
空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)使我們有了預(yù)期之外的收獲，它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷，它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份幼稚。通過這次空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)，我的人生觀、價(jià)值觀、世界觀也發(fā)生了改變，我更加懂得如何完善自己，磨練自己，去發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值并為今后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)它更教會(huì)我們?cè)鯓尤ド?、去奮斗、去對(duì)待自己的工作，這次空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)更考驗(yàn)了我們的責(zé)任心，磨礪了我們的意志。
我非常喜歡這份空中乘務(wù)員工作!我熱愛這份工作，也從不后悔自己選擇了這份工作。現(xiàn)實(shí)是殘酷的，每個(gè)行業(yè)每個(gè)公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)與制度，認(rèn)真快樂得去完成每一項(xiàng)任務(wù)，想想自己走到這一步是有多么的不容易，堅(jiān)持就是勝利!相信自己!
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)空中乘務(wù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在空中乘務(wù)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的`感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合空中乘務(wù)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的空中乘務(wù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在空中乘務(wù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在空中乘務(wù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)空中乘務(wù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)空中乘務(wù)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成空中乘務(wù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到空中乘務(wù)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)空中乘務(wù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
初來咋到：感受組織關(guān)愛
按照分公司慣例，新進(jìn)員工正式定崗前需從事值機(jī)外圍咨詢引導(dǎo)服務(wù)，提前感受服務(wù)進(jìn)入服務(wù)角色。2013年11月，一批新進(jìn)空乘來到地服部報(bào)到。坐在值機(jī)f島休息室里，他們因?yàn)槟吧@得拘謹(jǐn)、不自然。你們好，久等了。這時(shí)，客運(yùn)室項(xiàng)目經(jīng)理歐陽麗和藹的聲音飄了過來。親切問好，交代工作職責(zé)，傳授工作要領(lǐng)規(guī)定程序結(jié)束后，歐陽麗和空乘們開始攀談起來，氣氛也逐漸活躍開來。他們的話匣子打開后，你一言我一言不亦樂乎，真是親如姐妹其樂融融。
最后，歐陽麗提出了殷切希望：今天，你們是值機(jī)外圍引導(dǎo)服務(wù)新手，明天，你們就是穿梭在云端的乘務(wù)員，服務(wù)是你們的責(zé)任和使命。服務(wù)是一門生動(dòng)又深?yuàn)W的課題，來到這里就好好學(xué)習(xí)，這里的每一位同事都是你們的哥哥姐姐，多問、多學(xué)才能有更快的進(jìn)步和成長(zhǎng)，他們會(huì)保護(hù)你們，也會(huì)毫不保留地教你們。
彭麗為談到第一天見面情景時(shí)，這樣說道：當(dāng)時(shí)聽了歐經(jīng)理的話，感覺很溫暖，我的顧慮和擔(dān)心消失了，思想負(fù)擔(dān)也沒有了，就覺得要好好干工作。
服務(wù)初體驗(yàn)：忐忑中有鼓勵(lì)
第一次獨(dú)自面對(duì)各種各樣的乘客，彭麗為非常緊張與忐忑。天蒙蒙亮，彭麗為迎來了新一天的工作。妹妹，你們有什么問題隨時(shí)來問我們吧。我們一起努力。聽到客運(yùn)室值機(jī)員的這句話，彭麗為心里暖暖的。在接下來的日子里，彭麗為努力做好值機(jī)外圍引導(dǎo)服務(wù)工作，遇到不懂或不清楚的，她都會(huì)向柜臺(tái)上的哥哥姐姐請(qǐng)教。對(duì)民航運(yùn)輸知識(shí)一無所知的彭麗為，在哥哥姐姐的幫助下，慢慢學(xué)會(huì)了值機(jī)蛇形布局的引導(dǎo)要點(diǎn)，自助值機(jī)及辦理托運(yùn)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
特別是在旅客出行高峰時(shí)段，各種問題都會(huì)冒出來，我有時(shí)候都不知道如何應(yīng)對(duì)旅客的特殊要求，好在值機(jī)柜臺(tái)上的哥哥、姐姐們總會(huì)為我們出主意想辦法。遇到棘手問題，他們總會(huì)擋在我們前邊幫助化解難題。提及剛開始的那段經(jīng)歷，彭麗為連連對(duì)值機(jī)室的同事表示感謝。
面對(duì)委屈：后方援手溫暖伴行
阿姨，您別著急。您是國(guó)航的嗎?是噻。托運(yùn)就在這邊，但是您的這個(gè)口袋不符合托運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)您去打包打什么包，煩得很，我趕不上飛機(jī)就怪你!!你們這些人處處推三阻四，你要我們?cè)趺崔k嘛?!
在這位著急的阿姨面前，面對(duì)不停的指責(zé)和辱罵，彭麗為顯得有些委屈和無助。值機(jī)室全景組的劉蕾目睹了全過程，她快步走上前去，耐心細(xì)致地說：阿姨，為了您的行李安全、完好地運(yùn)達(dá)目的地，這個(gè)東西是要打包了才能托運(yùn)。但您別著急，我們會(huì)盡力幫助您辦理好手續(xù)。阿姨的情緒在劉蕾的安撫下逐漸緩和。劉蕾邊說邊勸導(dǎo)阿姨將需要托運(yùn)的化妝品妥善放入隨身一個(gè)背包里，然后快步引導(dǎo)其前往特殊行李柜臺(tái)辦理托運(yùn)。短短幾分鐘后，阿姨拿著行李領(lǐng)取聯(lián)走向登機(jī)口。隨后，劉蕾繼續(xù)回到崗位工作。
回憶起這些細(xì)節(jié)，彭麗為情緒復(fù)雜。雖然當(dāng)時(shí)滿腹委屈，但看到劉蕾姐姐為我解圍，心里很是溫暖。彭麗為說，在休息時(shí)，我趕過去向姐姐說了聲謝謝。沒想到她說沒事，你的態(tài)度是正確的，慢慢學(xué)，以后就知道如何應(yīng)對(duì)各種各樣問題了。經(jīng)驗(yàn)都是積累出來的。讓我覺得這個(gè)集體很好。
其實(shí)，這樣的服務(wù)故事每天都在發(fā)生。新員工，既意味著崗位的陌生，也意味著無形的壓力。地服部員工用行動(dòng)傳遞了知識(shí)，也傳遞了溫暖。內(nèi)心接納產(chǎn)生和諧，有了和諧才能營(yíng)造融洽氛圍，培育出寬容和保護(hù)之心，這應(yīng)該就是集體歸宿感升騰的原因吧?；蛟S這也是彭麗為的故事帶給我們的啟示。
空乘化妝心得篇六
作為一名空乘人員，我已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)里工作了數(shù)年。如今，在我工作途中，我積累了很多經(jīng)驗(yàn)。我意識(shí)到，這個(gè)職業(yè)具有巨大的挑戰(zhàn)，也負(fù)有巨大的責(zé)任。在我的職業(yè)生涯中，我學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了許多秘訣。因此，我想與大家分享我的心得與感受。
第二段：與乘客互動(dòng)的重要性
作為一名空乘人員，與乘客的互動(dòng)是非常重要的。在我的職業(yè)生涯中，我發(fā)現(xiàn)與乘客建立良好的關(guān)系可以增加航班的滿意度。我經(jīng)常與乘客交談，聽他們的故事，解決他們的問題，并嘗試讓他們的旅途更加愉快。正是通過這種良好的互動(dòng)，我對(duì)每個(gè)乘客的需求和要求有了更好的了解，從而更好地完成我的工作。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
同樣，作為一名空乘人員，團(tuán)隊(duì)合作也是非常重要的。在我工作的過程中，與同事之間的有效溝通可以保證乘客的安全，并使航班更加有序。我認(rèn)為，空乘必須與其他工作人員合作，如駕駛員、餐飲服務(wù)人員和安保人員。我們必須通過相互協(xié)作來確保所有的航班都可以安全運(yùn)行。團(tuán)隊(duì)合作的重要性是顯而易見的，這可以保證旅客享受到愉快的航班體驗(yàn)。
第四段：保持乘客滿意的技巧
為了使乘客盡可能滿意，我認(rèn)為有幾個(gè)技巧是必須的。首先，你必須具有積極的態(tài)度和樂觀的精神，這可以使乘客緊張的心情變得輕松和愉快。另外，細(xì)節(jié)決定成敗。保持飛機(jī)的整潔和干凈，并確保所有的設(shè)備都在良好的工作狀態(tài)。還有就是，提供多樣化且滿足各種飲食要求的餐點(diǎn)是一個(gè)重要的方面。最后，最重要的是傾聽乘客的聲音和反饋，并做出積極的響應(yīng)。這些技巧就可以讓乘客感受到我們的真摯關(guān)心，從而保證乘客對(duì)我們的滿意度。
第五段：結(jié)語
在我職業(yè)生涯中，我認(rèn)為，空乘這個(gè)職業(yè)的形象是非常重要的。作為一個(gè)帶領(lǐng)乘客安全航行的重要角色，我們必須時(shí)刻保持專業(yè)和友好，并處理每個(gè)旅客的需求。在保持卓越的服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)，我們不僅代表著我們的公司，同時(shí)也代表著我們所在的行業(yè)。通過不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我相信每個(gè)空乘人員都可以成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人員。
空乘化妝心得篇七
通過這次的空乘實(shí)習(xí)，能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)，在處理問題時(shí)，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。下面是本站小編為大家收集整理的空乘實(shí)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
這是一個(gè)與眾不同的職業(yè)，但現(xiàn)實(shí)和我們的夢(mèng)想還是有一定的差距?，F(xiàn)在的我作為一名有4年工作經(jīng)驗(yàn)的空乘，有很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)需要我們鞏固和學(xué)習(xí)：一旦出現(xiàn)緊急情況會(huì)應(yīng)用到的特殊用語;飛機(jī)上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識(shí);不論飛國(guó)內(nèi)還是國(guó)際航班都需要流利的中英文;機(jī)上服務(wù)用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時(shí)的慢慢積累。當(dāng)然對(duì)于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時(shí)的用語，而且要說得相當(dāng)?shù)氖炀?。做為一名空乘也就代表著一個(gè)公司、一個(gè)地區(qū)乃至于一個(gè)國(guó)家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情等，就需要我們對(duì)他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹。飛國(guó)際航班的就要對(duì)兩國(guó)的國(guó)情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機(jī)上面，更重要的是需要平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察以及對(duì)學(xué)習(xí)的加強(qiáng)，這樣才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手。
在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接!。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸宰詈玫姆?wù)給旅客留下最深刻的印象。
我想，如果一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會(huì)對(duì)我們的公司和員工留下一個(gè)什么樣的印象呢?他可能在想:我們根本不重視旅客,對(duì)他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散...等等一些對(duì)我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機(jī)看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,最新的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會(huì)感覺到自己得到了重視和尊重，心里就會(huì)非常認(rèn)同我的努力，也會(huì)感到非常高興。
通過這幾年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想，在處理問題時(shí)，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。
總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時(shí)期。在實(shí)際工作中我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的空乘人員。
順利的通過了實(shí)習(xí)階段的我，現(xiàn)在的關(guān)鍵是提高自身服務(wù)水平。在實(shí)際工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的空姐。通過這一年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。
這是一份特殊的職業(yè)，現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想還是有差距的。我作為一名工作了一年的空乘，有很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)需要我們鞏固和學(xué)習(xí)：一旦出現(xiàn)緊急情況會(huì)應(yīng)用到的特殊用語;飛機(jī)上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識(shí);不論飛國(guó)內(nèi)還是國(guó)際航班都需要流利的中英文;機(jī)上服務(wù)用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時(shí)的慢慢積累。當(dāng)然對(duì)于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時(shí)的用語，而且要說得相當(dāng)?shù)氖炀殹?/p>
在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸宰詈玫姆?wù)給旅客留下最深刻的印象。
總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時(shí)期。在實(shí)際工作中我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的空乘人員。通過這一年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想，在處理問題時(shí)，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力，處理不失平衡。
這是一個(gè)與眾不同的職業(yè)，但現(xiàn)實(shí)和我們的夢(mèng)想還是有一定的差距?，F(xiàn)在的我作為一名有4年工作經(jīng)驗(yàn)的空乘，有很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)需要我們鞏固和學(xué)習(xí)：一旦出現(xiàn)緊急情況會(huì)應(yīng)用到的特殊用語;飛機(jī)上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識(shí);不論飛國(guó)內(nèi)還是國(guó)際航班都需要流利的中英文;機(jī)上服務(wù)用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時(shí)的慢慢積累。當(dāng)然對(duì)于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時(shí)的用語，而且要說得相當(dāng)?shù)氖炀?。做為一名空乘也就代表著一個(gè)公司、一個(gè)地區(qū)乃至于一個(gè)國(guó)家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情等，就需要我們對(duì)他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹。飛國(guó)際航班的就要對(duì)兩國(guó)的國(guó)情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機(jī)上面，更重要的是需要平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察以及對(duì)學(xué)習(xí)的加強(qiáng)，這樣才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手。
在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸宰詈玫姆?wù)給旅客留下最深刻的印象。
我想，如果一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會(huì)對(duì)我們的公司和員工留下一個(gè)什么樣的印象呢?他可能在想:我們根本不重視旅客,對(duì)他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散...等等一些對(duì)我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機(jī)看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,最新的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會(huì)感覺到自己得到了重視和尊重，心里就會(huì)非常認(rèn)同我的努力，也會(huì)感到非常高興。
通過這幾年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想，在處理問題時(shí)，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。
總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時(shí)期。在實(shí)際工作中我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的空乘人員。
空乘化妝心得篇八
我是，年月起至月止，實(shí)習(xí)于航空公司部主要在空中乘務(wù)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多在航校沒有學(xué)過的實(shí)際操作應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，了解和掌握了空中乘務(wù)的基本業(yè)務(wù)。以下是我的實(shí)習(xí)體會(huì)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)
20__年是建黨周年華誕之年，也是我國(guó)全面實(shí)施“十二.五”規(guī)劃的開局之年，在這個(gè)不平凡的年份里，我開始了人生職業(yè)生涯前的準(zhǔn)備——空中乘務(wù)實(shí)習(xí)，為了使自己的素養(yǎng)能夠盡快適應(yīng)現(xiàn)代航空乘務(wù)發(fā)展的要求，我努力學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于航空的各項(xiàng)政策方針，努力學(xué)習(xí)航空的各項(xiàng)理論知識(shí)，努力學(xué)習(xí)外語知識(shí)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，使自己盡快能夠適應(yīng)現(xiàn)代化航空事業(yè)發(fā)展的要求，能夠更好的服務(wù)航空事業(yè)。
二、立足崗位、微笑服務(wù)
在實(shí)習(xí)過程中，我積極立足崗位、微笑服務(wù)，為了不斷的加強(qiáng)自我的實(shí)踐操作能力，在實(shí)習(xí)過程中，我進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)空中乘務(wù)的相關(guān)理論知識(shí)，積極向老乘務(wù)員們學(xué)習(xí)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，以服務(wù)客戶為宗旨，認(rèn)真做好微笑服務(wù)，溫馨乘務(wù)的相關(guān)要求，立足實(shí)習(xí)崗位，不斷完善自我，認(rèn)真對(duì)待和及時(shí)解決乘客提出的各項(xiàng)合理要求和咨詢，受到了客戶的好評(píng)。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善
雖然較好的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，但自己感覺在實(shí)習(xí)過程中還有很多不足之處，具體表現(xiàn)在：
(一)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)
記得實(shí)習(xí)第一天，乘客咨詢的好多問題，我都不知道如何回答，有點(diǎn)緊張，表情也不自然。雖然后來在實(shí)習(xí)過程中每天與旅客的接觸、交流次數(shù)的增多，以及業(yè)務(wù)知識(shí)的積累。在日?；卮鹇每偷膯栐儠r(shí)，我能夠比較清楚回答乘客的問題，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(二)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高
空乘服務(wù)有時(shí)候，需要面對(duì)很多涉外客戶，因此熟悉掌握外語對(duì)話是十分重要的，在外語運(yùn)用方面，我還需要進(jìn)一步努力提高。
(三)理論和實(shí)踐知識(shí)聯(lián)系不深
在空乘服務(wù)實(shí)習(xí)時(shí)，要把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)靈活的運(yùn)用在工作中。我很感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在他們的幫助下，我的業(yè)務(wù)能力得到快速進(jìn)步。但自己的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步提高，理論和實(shí)踐聯(lián)系還不夠緊密，因此，在今后的工作我要主動(dòng)將理論知識(shí)和實(shí)踐技能緊密結(jié)合，更好的促進(jìn)自我工作的進(jìn)步。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使自己變化很多，在工作中能夠較好的發(fā)揮了自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，但也在不斷的學(xué)習(xí)和積累。通過努力，使自己不斷適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，不僅和同事相處和諧，工作中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊同，不再憂慮和擔(dān)心，使自己增加了更多的自信心。在此衷心的感謝在我實(shí)習(xí)過程中給予我?guī)椭母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事，衷心祝福航空公司發(fā)展越來越好!
空乘實(shí)習(xí)心得篇2
空乘化妝心得篇九
市工商聯(lián)美容美發(fā)化妝品業(yè)商會(huì)自20__年6月份成立以來，在市工商聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，在市有關(guān)部門的大力支持下，充分利用會(huì)員的集體智慧和力量，本著為會(huì)員服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，為推動(dòng)全市美容美發(fā)化妝品業(yè)的發(fā)展做了以下幾方面的工作。
一、組織參加各種培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)
人員整體水平
在商會(huì)成立不久，為了提高美容美發(fā)商會(huì)的知名度，一是積極組織會(huì)員參加各種培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)美容管理經(jīng)驗(yàn)和美容美發(fā)技術(shù)，商會(huì)邀請(qǐng)了全省美容美發(fā)商會(huì)原會(huì)長(zhǎng)程朝暉和國(guó)內(nèi)美容界知名專家葉秋玲老師，針對(duì)我市美容美發(fā)現(xiàn)狀，結(jié)合國(guó)內(nèi)一些成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了專題講座;二是與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局合作，多次開展質(zhì)量管理?xiàng)l例的培訓(xùn)，不斷提高商會(huì)從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí);三是對(duì)會(huì)員進(jìn)行了政治思想方面的培訓(xùn)。組織會(huì)員參加市工商聯(lián)非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士培訓(xùn)班，不斷提高從業(yè)人員的政治思想水平;四是積極開展交流活動(dòng)，互相促進(jìn)。成功舉辦了連云港市首屆大型“蜜絲”杯發(fā)型、化妝大賽，全市有90多名選手參加了這次比賽活動(dòng)，這次活動(dòng)擴(kuò)大了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)交流，也提升了商會(huì)知名度。為使我市美容美發(fā)化妝品業(yè)的企業(yè)和個(gè)人達(dá)到同行業(yè)的專業(yè)水平，今年以來，我們充分征求市工商管理局、質(zhì)監(jiān)局、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、工商聯(lián)的意見，共同制定了連云港市星級(jí)美容院和星級(jí)美發(fā)店評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。今年，商會(huì)還接待了東?？h美容美發(fā)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、付副會(huì)長(zhǎng)及部分會(huì)員到市天藝美容研究所、名街發(fā)藝、高美美容院、留真婚紗攝影等幾家會(huì)長(zhǎng)副會(huì)長(zhǎng)單位參觀學(xué)習(xí)，對(duì)美容美發(fā)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題進(jìn)行了探討和交流。
二、維護(hù)合法權(quán)益，增強(qiáng)商會(huì)工作的凝聚力和向心力
經(jīng)過與有關(guān)部門的多次溝通協(xié)調(diào)，我會(huì)將市消協(xié)美容美發(fā)投訴站設(shè)到了商會(huì)，即，凡是消費(fèi)者關(guān)于美容美發(fā)化妝品方面的投訴轉(zhuǎn)由商會(huì)受理。商會(huì)充分發(fā)揮行業(yè)的權(quán)威性、專業(yè)性優(yōu)勢(shì)，接受廣大消費(fèi)者的投訴咨詢和監(jiān)督，維護(hù)消費(fèi)者的利益，同時(shí)也維護(hù)我們會(huì)員的合法權(quán)益。維權(quán)站的建立，說明商會(huì)在行業(yè)監(jiān)督，維護(hù)合法權(quán)益方面大有可為，也體現(xiàn)了有關(guān)部門對(duì)我們行業(yè)商會(huì)成立五年來所做工作的充分肯定。
三、參與社會(huì)公益活動(dòng)，提升商會(huì)知名度
為了增進(jìn)軍民友誼，今年八一前夕我會(huì)會(huì)長(zhǎng)孟美榮，副會(huì)長(zhǎng)朱平、王志榮、王祺、李秀山一行前往駐地海防五連，送去一臺(tái)價(jià)值四千余元的打印機(jī)和部分慰問品，受到了海防官兵的熱烈歡迎。我們還與海防戰(zhàn)士及其他擁軍單位在連隊(duì)廣場(chǎng)搭臺(tái)，共同演出了一臺(tái)“慶八一軍民聯(lián)歡晚會(huì)”。晚會(huì)節(jié)目形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，體現(xiàn)軍民共建，魚水情深，共盼國(guó)富民強(qiáng)的主題。我們計(jì)劃今后經(jīng)常開展與戰(zhàn)士們的聯(lián)誼，商會(huì)給戰(zhàn)士進(jìn)行理發(fā)義務(wù)培訓(xùn)，并將美容美發(fā)師送到部隊(duì)進(jìn)行軍訓(xùn)，接受國(guó)防知識(shí)教育，提高從業(yè)者的素質(zhì)。我會(huì)還積極參加3.15主題日和我市質(zhì)量月公益宣傳活動(dòng)，在展臺(tái)設(shè)了本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的投訴咨詢處，發(fā)放了數(shù)百份商會(huì)維權(quán)宣傳資料，并不失時(shí)機(jī)地宣傳質(zhì)量高、信譽(yù)好的產(chǎn)品。我們還亮出了市消費(fèi)者協(xié)會(huì)美容維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的牌子，組織專人負(fù)責(zé)美容美發(fā)的咨詢投訴，得到了市質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和市民的好評(píng)。
以上是我們做的一些工作，與兄弟商會(huì)和會(huì)員的需求比，還有很大差距。隨著我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，我們感受到美容美發(fā)行業(yè)越來越受到人們的普遍關(guān)注，這給我們從業(yè)者增添了進(jìn)一步發(fā)展的信心，也給商會(huì)在加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范，提升行業(yè)水平，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展方面提出了更高的要求。我們將不斷加強(qiáng)自律，打響商會(huì)品牌，為我市增光添彩。
化妝心得體會(huì)篇3
空乘化妝心得篇十
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20_年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng)，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在?？谧畲蟮腳_超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心一想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。
20_年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!
化妝心得體會(huì)篇5
空乘化妝心得篇十一
中國(guó)素以“禮義之邦”著稱于世，禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為，商務(wù)禮儀就是講交往藝術(shù)、商務(wù)人員交往的藝術(shù)。昨天以觀看光碟的形式，聽了一天金正昆教授的《商務(wù)禮儀》講座，自己感觸頗多。教授詼諧、風(fēng)趣的授課，充滿睿智和哲理的講解，使大家在觀看的同時(shí)，伴隨著歡樂的討論聲，并在現(xiàn)場(chǎng)輕松的比劃、演練中學(xué)習(xí)、受益。
商務(wù)禮儀是交往中遵守的交往藝術(shù)，各個(gè)方面都有講究，比如說工作中，我們要向人索取名片時(shí)該怎樣做呢?以下有四種方法：1先把自己的名片交給對(duì)方，這叫將欲取之，必先與之，2在給對(duì)方名片時(shí)與對(duì)方寒暄一下：“能否有幸與你交換一下名片?”3謙恭法，就是先評(píng)價(jià)一下對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，再講“以后不知道如何向您請(qǐng)教”。4平等法，指地位、年齡相等的人在一起要說“不知道以后如何跟你聯(lián)系，”這是一種謙卑的索取方式。往往第3種是我們常用的方法。也是非?？尚械姆绞?。如果在接受別人名片時(shí)，禮貌的做法是：回敬給對(duì)方自己的名片，這叫有來有往，即使沒有名片也不能說沒有，應(yīng)該說名片用完了，或抱歉今天沒有帶。
當(dāng)我們被重要人士所接見時(shí)，要當(dāng)面的關(guān)掉電話，并對(duì)重要人說：“我的眼里只有你，我是為你而關(guān)機(jī)的?！边@樣的話既莊重而又不失幽默。當(dāng)我們真的有緊急的事情不能當(dāng)面關(guān)機(jī)，而在這時(shí)又來了電話的時(shí)候，要記得萬萬不能夠出去接電話。這是一種很不禮貌的方式。以前在碰到賓主介紹的時(shí)候，總是搞不清應(yīng)先介紹誰而有些不知所措，金教授告訴我們，在商務(wù)交往中，不論國(guó)內(nèi)外場(chǎng)合都應(yīng)先介紹自己人，因?yàn)榭腿擞袃?yōu)先知情權(quán)。
作為商務(wù)人員，留給交往對(duì)象的第一印象很重要，一般就是前30秒，如何給交往對(duì)象留下好的印象呢 ，1注意角色定位規(guī)律。2注意自己的初次形象。什么是形象，形象就是外界對(duì)我們的印象和評(píng)價(jià)，職場(chǎng)著裝看似很小的問題，但必須要做到6不準(zhǔn)，1不準(zhǔn)過份雜亂，不按照常規(guī)著裝，2不能過份鮮艷，3不準(zhǔn)過份暴露，4不準(zhǔn)過份透視，5不準(zhǔn)過份短小，6不準(zhǔn)過份緊身。注重舉止要關(guān)注的6要素：1舉止要儀表文明，2動(dòng)作要規(guī)范，3表情要自然友善，4服飾要選擇適合自己的和諧著裝，5語言要標(biāo)準(zhǔn)，6待人接物要和藹可親。
職業(yè)婦女要化淡裝方可上崗，這是對(duì)對(duì)方的尊重，是企業(yè)管理酉方的要求，化妝3要求：1要自然，化妝的最高境界是妝成有卻無，化妝完沒有明顯的痕跡，感覺長(zhǎng)的就那樣，不要畫虎不成反類其犬，2要美觀，要符合常規(guī)，3不當(dāng)眾化妝，化妝時(shí)要避人。著裝最不能出現(xiàn)的 5種問題：1有一種裙不能穿，尤其對(duì)外商務(wù)中，那就是黑色皮裙。2正式的高級(jí)的場(chǎng)合不光腿，3襪子不能出現(xiàn)殘破，4不準(zhǔn)鞋襪不配套，5不能襪子跟裙中間露出腿，這叫惡性分隔。
在迎賓工作之中，要進(jìn)行必要的先期準(zhǔn)備，以求有備而行，有備無患。迎賓人員在接待來賓時(shí)，為之親自帶路，或是陪同對(duì)方一道前往目的地。在賓主雙方并排行進(jìn)時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)主動(dòng)在外側(cè)行走，而請(qǐng)來賓行走于內(nèi)側(cè)。若三人并行時(shí)，通常中間的位次最高，內(nèi)側(cè)的位次居次，外側(cè)的位次最低。在單行行進(jìn)時(shí)，如果來賓不認(rèn)識(shí)路，引導(dǎo)者應(yīng)行走在前，而使來賓行走于其后，以便由前者為后者帶路。如果來賓認(rèn)識(shí)路，那引導(dǎo)者應(yīng)行走在后。再來賓跟單位總經(jīng)理和董事長(zhǎng)見面后，引導(dǎo)者應(yīng)先介紹總經(jīng)理和董事長(zhǎng)，因?yàn)榭腿擞袃?yōu)先知情權(quán)。出入無人控制的電梯時(shí)，引導(dǎo)者須先入后出，以操縱電梯。出入有人控制的電梯時(shí)，引導(dǎo)者則應(yīng)后入先出，這樣做主要是為表示對(duì)來賓的禮貌。出入轎車時(shí)，一般車座的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果時(shí)主人親自開車，副駕駛座就是上座，如果是專職司機(jī)開車，那上座就是后排右座。
商務(wù)交往中體現(xiàn)禮貌服務(wù)，禮貌服務(wù)就是尊重，什么是禮貌，就是把對(duì)人的熱情恰到好處的表現(xiàn)出來，文明接待的三要素：1來有迎聲，2問有答聲，3去有送聲。文明禮貌用語的十個(gè)字“你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見?！睂?duì)人熱情三到的基本規(guī)范是：1眼到，眼睛要友善的看著對(duì)方，注視對(duì)方，2口到，要講普通話，這樣方便溝通，方便交際，3意到，表情要落落大方，要跟客人互動(dòng)，把自己的熱情之意要表現(xiàn)出來。
商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中無處不在，它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng)，它可以增進(jìn)人與人之間的友誼。在一個(gè)國(guó)家中個(gè)人是主體。對(duì)于個(gè)人來說什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì)，只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，那么這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。這次培訓(xùn)雖不可能掌握所有的精髓，但也讓我學(xué)到了不少，深深懂得：在商務(wù)交往中如果不懂禮儀、忽略細(xì)節(jié)，如著裝不妥、坐姿不雅等,這些小的不能再小的問題，對(duì)個(gè)人和公司的形象都會(huì)有意想不到的的影響。
空乘化妝心得篇十二
在上這門課之前我連很多的化妝工具都沒聽過，更不用說認(rèn)識(shí)和了解一些常用的化妝品的使用方法。在選課時(shí)抱著很期待的態(tài)度，很希望能學(xué)好，把自己打扮得更漂亮更出眾些。
人們常說“人靠衣裝，美靠靚妝”“三分長(zhǎng)相，七分打扮”從上了這門課以后我是深有感觸，化妝確實(shí)有著很神奇的作用，它可以彌補(bǔ)我們面部的不足，也更能彰顯出我們的優(yōu)勢(shì)，一個(gè)妝化得好與壞都可以影響一個(gè)人的形象，同時(shí)化好了妝也能帶給我們更多的自信和魅力。
在沒學(xué)這課之前我對(duì)淡妝、，也買了一些護(hù)膚品，這段時(shí)間確實(shí)發(fā)現(xiàn)自己的皮膚要好些了，不會(huì)干燥的起皮了，也變白更有彈性些了，所以還是要感謝周老師傳授給我們的秘方。
學(xué)了這門課可以說是讓我終身受益，不管是參加節(jié)目表演、面試還是生活中都很有幫助，讓我變得更加自信，很多同學(xué)都說我越來越漂亮了越來越會(huì)打扮自己了，所以現(xiàn)在的我很自信很快樂的面對(duì)生活。
學(xué)完這課唯一有點(diǎn)小小的遺憾就是由于課程時(shí)間的限制沒能從老師那學(xué)到服裝搭配和發(fā)型選擇和禮儀方面的知識(shí)，很期待周老師下學(xué)期的課，我也會(huì)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，通過其他途徑學(xué)到更多關(guān)于這方面的知識(shí)，也買了一些護(hù)膚品，這段時(shí)間確實(shí)發(fā)現(xiàn)自己的皮膚要好些了，不會(huì)干燥的起皮了，也變白更有彈性些了，所以還是要感謝周老師傳授給我們的秘方。
學(xué)了這門課可以說是讓我終身受益，不管是參加節(jié)目表演、面試還是生活中都很有幫助，讓我變得更加自信，很多同學(xué)都說我越來越漂亮了越來越會(huì)打扮自己了，所以現(xiàn)在的我很自信很快樂的面對(duì)生活。
學(xué)完這課唯一有點(diǎn)小小的遺憾就是由于課程時(shí)間的限制沒能從老師那學(xué)到服裝搭配和發(fā)型選擇和禮儀方面的知識(shí)，很期待周老師下學(xué)期的課，我也會(huì)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，通過其他途徑學(xué)到更多關(guān)于這方面的知識(shí)。
這次去的主要的目的就是為了文化交流，見識(shí)了國(guó)外治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)程序，從而對(duì)大田保健大學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)新的了解：先進(jìn)設(shè)備讓大家羨慕不已，先從護(hù)理科開始。他們教學(xué)是用先進(jìn)的電腦技術(shù)來教學(xué)生完成各種注射的操作，可以讓大家做到“清楚自己操作誤，及時(shí)將誤改而之”。還有就是電子模型實(shí)驗(yàn)操作室，各項(xiàng)疾病的生命體征、癥狀都可通過老師設(shè)置在電腦上，然后旁邊室內(nèi)的模型人就顯現(xiàn)出來，此時(shí)學(xué)生可在老師的指導(dǎo)下，根據(jù)病情進(jìn)行診斷與搶救的現(xiàn)場(chǎng)演示。在途參觀交流中，我們感受到韓國(guó)護(hù)理先進(jìn)的哲學(xué)思想和理念，他們注重用先進(jìn)的的護(hù)理理念熏陶忽視，并采用卓越的服務(wù)滿足不同層次病人的需求，這也就充分驗(yàn)證了護(hù)理措施的先進(jìn)、齊全、以及人性化。為此我們要取長(zhǎng)補(bǔ)短，把先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)典教學(xué)理念，一步步的齊心協(xié)力來把這財(cái)富帶回國(guó)，據(jù)為己有!
隨即而來的是口腔工藝技術(shù)科?？谇患夹g(shù)科擁有大韓國(guó)第四的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件，為口腔工藝技術(shù)及護(hù)理口腔衛(wèi)生專業(yè)的學(xué)生的基本技能訓(xùn)練提供了硬件上的保障。韓國(guó)朋友還特意為我們大家洗牙，更是親身體驗(yàn)一番。與國(guó)內(nèi)相比，他們更注重的是服務(wù)細(xì)節(jié)，還為我們每人準(zhǔn)備了牙線與牙刷，讓更好的維護(hù)自己的口腔衛(wèi)生。這充分體現(xiàn)出他們的服務(wù)全面周到的新理念。
盡人皆知韓國(guó)的化妝是一流的，既然到了韓國(guó)肯定免不了親身體驗(yàn)哦。我們參觀了韓國(guó)化妝造型技術(shù)的交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。交流中深深感受到韓國(guó)化妝師的認(rèn)真工作態(tài)度及對(duì)化妝品的要求，把這次的交流帶回來與同學(xué)交流下，感受下美得韻味!
學(xué)醫(yī)的嘛畢竟還是關(guān)注去參觀醫(yī)院了，帶著彷徨與緊張的心情我們?nèi)チ恕抑Т髮W(xué)病院。進(jìn)門感覺到溫馨左邊的花店時(shí)時(shí)發(fā)出陣陣清香，給予患者優(yōu)美的環(huán)境，精神的支持。旁邊還有專門為孩子們打針時(shí)設(shè)置的電子游戲機(jī)，可以輕松度過孩子在注射期間的毛躁與淘氣。掛號(hào)窗口不像我們那是那樣還有一玻璃之隔，感覺有點(diǎn)地位性的，但這就不了，充滿了平等性，使得醫(yī)患關(guān)系不是那么緊張。這點(diǎn)我很看好。我國(guó)就目前而言是還趕不上的。再往其內(nèi)參觀，病房?jī)?nèi)設(shè)有電腦、櫥柜、廁所、鮮花等，好家伙，跟家一樣，讓病人感受到家的溫暖平常心度過病魔。走在走廊內(nèi)，能看到送采集血樣的標(biāo)本機(jī)器，在頭頂劃來劃去，好不悠閑;還有病人自己推著輸液架走來走去，行動(dòng)自如，很是方便。沿途有參觀了各科的監(jiān)護(hù)室、什么內(nèi)外科了等等，每一項(xiàng)都是以病人為中心。充滿人情味，人性化!這么好的環(huán)境讓我瞬時(shí)有點(diǎn)想法，好好學(xué)習(xí)，就此就業(yè)。
就剩下所參觀的風(fēng)景了，有歷史自然博物館，大壩水庫，雞籠山，溫泉等等好幾個(gè)優(yōu)美的地方。尤其是當(dāng)在大壩水庫上面的看臺(tái)上時(shí)，所有的河山盡收眼底，此時(shí)用幾句詩來形容再恰當(dāng)不過了“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”、“遠(yuǎn)看橫嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”之氣魄。僅此從這點(diǎn)來看就能證明韓國(guó)是以山水為名。景色宜人，讓人流連忘返。來到博物館，參觀了恐龍架、古代韓元、有著620xx年的干尸、等一些事物，足足可以證時(shí)韓國(guó)也是很注重歷史的很注重文化的，雖然他們的歷史不如我國(guó)的歷史悠久，但他們的歷史也真是值得一番探討。
他們先進(jìn)的管理模式和做法值得借鑒跟吸收，具有較強(qiáng)的適用性何指導(dǎo)意義。與此同時(shí)，我們了解了國(guó)內(nèi)外護(hù)理學(xué)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，明確開展整體護(hù)理意義，同時(shí)，通過學(xué)習(xí)相關(guān)理論，開闊視野也思路，進(jìn)而做到以點(diǎn)帶面，為整體的護(hù)理學(xué)習(xí)奠定了思想的基礎(chǔ)。也就是說明一點(diǎn)要意識(shí)到應(yīng)該再合適的時(shí)機(jī)借鑒國(guó)外的先進(jìn)的技術(shù)，填充自己的國(guó)家，清楚知道我們所學(xué)的不僅是知識(shí)的更新，更重要的是工作學(xué)習(xí)思維模式的轉(zhuǎn)變，使我們?cè)诮窈蟛粩嗟膶W(xué)以致用，應(yīng)用于臨床實(shí)際，使我們的工作做得更好更細(xì)，這正是我們學(xué)習(xí)的宗旨，也是我們最深刻的體會(huì)。
空乘化妝心得篇十三
1、盡量不買信譽(yù)很高的店的東西，尤其是信譽(yù)幾個(gè)皇冠，牌子很雜的店，真假參雜，很難分辨，而且服務(wù)一般很差，還有聽說現(xiàn)在淘寶上店家的信譽(yù)也是可以作假的了，所以也要盡量多看看店家那的顧客留言信息。
2、化妝品盡量買專賣的，我想，假貨一般都是做比較熱賣的東西，很少有一個(gè)牌子的所有東西都出假貨的。
3、專賣一個(gè)牌子或幾個(gè)牌子的商場(chǎng)代購(gòu)的店，看看她的小樣和贈(zèng)品有沒有，一般代購(gòu)那里都會(huì)有很多贈(zèng)品賣的，比如這個(gè)牌子的化妝包，化妝工具等。最好找?guī)讉€(gè)代購(gòu)的店對(duì)比，看他們的贈(zèng)品小樣是否一致，出現(xiàn)頻率較高的小樣，贈(zèng)品是真貨的可能性較大。
4、有時(shí)，一個(gè)化妝品的價(jià)格在淘寶上是千差萬別的，要看下最高價(jià)和最低價(jià)，比如，我前幾天買的金縷梅玫瑰水，價(jià)格最低是60，最高100左右，我選擇了98元的，而且是家美國(guó)代購(gòu)，可以美國(guó)直郵的，雖然價(jià)格偏高，但是比較值得信任。買到后，找了真假對(duì)比貼來對(duì)比，確認(rèn)是真貨。才確認(rèn)收貨的。
5、當(dāng)你確定買這家店的東西時(shí)，看下銷售記錄，看買家的信譽(yù)和過去曾經(jīng)買過哪些東西，如果頻繁在一家店買東西，很有可能是刷分的。還可以向買過這個(gè)東西的買家詢問產(chǎn)品的質(zhì)量等。
6、買有代購(gòu)小票的店。剛買了植村秀的腮紅，想買的色號(hào)是p40，問了幾家北京專柜代購(gòu)店，說這個(gè)色號(hào)無法代購(gòu)到，只能選擇香港代購(gòu)了，找到一家提供小票的店，無現(xiàn)貨的，下了訂單后，才去購(gòu)買的，港幣165，收到小票了，付了165元人民幣。這種店比較放心。
空乘化妝心得篇十四
開淘寶一年了，香港代購(gòu)也一年了，從慢慢摸索嘗試著不同化妝品護(hù)膚品，到現(xiàn)在基本固定的使用一些牌子，有的是雞肋，有的用著感覺還不錯(cuò)呢，和大家一起討論分享下，(注：以下只代表個(gè)人使用心得，每個(gè)人膚質(zhì)不同，效果也不同的，還是需要大家慢慢嘗試滴~)下面開始介紹：
洋洋：23歲，混合肌膚，偶爾痘痘，t區(qū)愛出油，很敏感，還算白皙
：31歲，干性肌膚，有干紋，敏感，白皙
先說倩碧吧，還算我的大愛：
1，無油黃油，一直在用，從小樣到正裝，正是名不虛傳的倩家賣爆單品，很保濕而且不油，推薦給很多好友用這款呢，都說效果不錯(cuò)!(香港專柜300hkd，sa店大概245左右)
2，倩碧2號(hào)水，剛用完一個(gè)200ml的，又買來一個(gè)更大瓶的400ml，無酒精不刺激，就是味道。。。(倩碧的獨(dú)家味道!不敢恭維)
再來說說雅詩蘭黛吧，這個(gè)算是s的大愛：
下面來說下各大品牌好用的單品：
1，fancl卸妝油：真的是一級(jí)棒的，之前用的是口碑很好的dhc卸妝油，用后覺得特別油膩，所以沒再接著買第二瓶，換來fancl試下，好用的說法真不是蓋的!!彩妝卸的一樣很干凈，而且堪稱是天然的不含防腐劑，所以用著也特別放心呢!
2，fancl去黑頭面膜：黑頭一直困擾，但是由于肌膚超敏感，用點(diǎn)去角質(zhì)都會(huì)面部發(fā)紅，之前還用過貝佳斯的綠泥，很刺痛，接著全臉紅腫的過敏，但是這款面膜很溫柔，不會(huì)刺痛呢，敷三分鐘就可以用面撲洗掉，臉上也不會(huì)留下紅印，贊個(gè)，已經(jīng)在用第三盒了~(香港專柜：120多hkd一盒八片)
3，歐舒丹蠟菊眼霜：很保濕，不會(huì)起脂肪粒。(香港專柜售價(jià)：295hkd)
4，瑰柏翠手霜：真的是大愛的手霜，辦公室、家里各放一支，隨時(shí)隨地保護(hù)女人的第二張臉哈哈~尤其過年回到北方，滋潤(rùn)的功效更是發(fā)揮的淋漓盡致!而且還有很多味道可以選擇，玫瑰味、薰衣草味。。。每個(gè)味道都愛不釋手呢~(sa店49hkd)
5，benefit胭脂水:可當(dāng)唇彩，眼影和腮紅，保持力很持久，分玫瑰色(偏紅)和粉色，適合不同膚色的mm，一整天都有好膚色~(官網(wǎng)定制：200左右)
6，hr豹紋睫毛膏：這款經(jīng)典珍藏版，防水，濃密，加長(zhǎng)為一體，不會(huì)暈~拳頭寶貝，特別好用，(香港專柜售價(jià)220hkd，sa店150hkd左右)
7，迷尚紅色bb霜：我用的是21號(hào)，美白，遮瑕，防曬，而且保持的時(shí)間也很長(zhǎng)久。
9，果凍面膜：分為保濕(黃色)，美白(紅色)，膠原蛋白(藍(lán)色)，敷在臉上涼涼的，滑滑的，大s推薦的哦~是用過的最好的面膜。
10，tbs茶樹精油
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空乘化妝心得篇十五
適合20歲左右的油mm，但因?yàn)轭櫩腿菏杖雴栴}，價(jià)格顯得比較高
其實(shí)三部曲還是很經(jīng)用的
不過想想他家黃油“號(hào)稱每秒鐘就賣出去n瓶”的宣傳，
真不知道是真是假,純屬商家炒作,
治療豆豆皮膚見效快啦，不過也因此很刺激;
水磁場(chǎng)抹上去的確能很快帶給你好的感覺但對(duì)改善皮膚沒有功效
而抹完后皮膚嫩嫩的宛若新生，實(shí)際上是由其中的水楊酸腐蝕掉表皮角質(zhì)起作用的
萬一過敏，不堪設(shè)想。
2.碧歐泉
在中國(guó)還算是年輕的牌子
保濕的功效還不錯(cuò),不過標(biāo)榜排毒就是扯淡了
弄個(gè)眼霜還排毒......偶真不知道說啥好了
用腳趾頭想都知道,它憑什么排毒呢?
它排毒的機(jī)理是哪種?排完毒應(yīng)該有啥癥狀?
寫個(gè)含有“天然排毒成分”就能排毒了?
這是偶比較bs它家的一點(diǎn)
碧歐泉在國(guó)外還不夠蘭蔻的檔次
在國(guó)內(nèi)價(jià)格卻跟蘭蔻差不多
何苦
個(gè)人感覺那個(gè)明星產(chǎn)品什么活泉什么露(就是聲稱含有很多活泉水分精華的那個(gè)
保濕效果也就一般
單用它，有時(shí)甚至油皮都會(huì)干
如果真是看中溫泉成分，有的是藥妝可以選擇
人家還真是貨真價(jià)實(shí)，價(jià)格也便宜得多
他家的橄欖精華系列，偶沒有用過
因?yàn)樽罱鼘?duì)橄欖多酚的抗氧化作用很admire所以特地提一下，不知道好壞
3.蘭蔻
寫下這個(gè)牌子，好沉重
這兩個(gè)字曾經(jīng)是偶心目中高檔化妝品的代稱啊
剛工作時(shí)，同學(xué)跟我說他們公司的誰誰誰都用蘭蔻
自峙青春無敵的偶，還著實(shí)bs了一下
不過，偶要說：隨著對(duì)化妝品的了解越多，你越會(huì)遠(yuǎn)離這個(gè)牌子
因?yàn)樗鼘?shí)在缺乏它的特色
一開始就聽說他家睫毛膏好，就敗了平生第一支睫毛膏
效果確實(shí)不錯(cuò)
(因?yàn)榕嫉慕廾緛砭秃荛L(zhǎng)了，實(shí)在看不出太多效果，只覺得睫毛變硬了忽閃忽閃的)
而現(xiàn)在偶依然沒有用過太多牌子，
但和el，嬌蘭，ysl，hr相比，它家是最容易暈的
水分緣是它家極有口碑的系列
也是偶當(dāng)年好憧憬好憧憬的東東阿
雖然偶不喜歡護(hù)膚品中加香料
但水分緣的味道真好，連瓶蓋上的玫瑰都似乎舞動(dòng)起來
終于敗了一套回來
霜抹在臉上，很保濕
尤其是晚霜，貴有貴的價(jià)值阿，第二天起床皮膚都軟
只有在冬天特別干燥的晚上，才需要加用保濕凝露
直到，偶看見網(wǎng)上mm作的燃燒試驗(yàn)，連水分緣眼霜都燒出一層焦炭
它家的三重美白好像不錯(cuò)，有點(diǎn)立竿見影的效果
不過現(xiàn)在偶對(duì)這種見效快的東東都有心理障礙
幾乎能肯定其中有致敏成分
有前柜長(zhǎng)跟我說蘭蔻家的眼霜好
笑笑聽聽
4.雅詩蘭黛
用了一些它家的東西以后
才能慢慢體會(huì)當(dāng)時(shí)某人為啥會(huì)給她“干練含蓄”的評(píng)價(jià)
“充滿生命活力，富于實(shí)干精神”
呵呵，這就是植根于theamericandream的精神啊
這個(gè)牌子適合25歲以上30歲左右的女性
呵護(hù)狀態(tài)開始衰退的皮膚
他家的產(chǎn)品線很多，而生產(chǎn)宗旨很明確
幾乎沒有出現(xiàn)過為了狙擊某個(gè)牌子而亂出次品的情況
也沒有出現(xiàn)過為了湊齊一個(gè)系列而湊數(shù)的情況
有一件是一件，單獨(dú)使用，都有自己的功效所在
很少會(huì)迅速體現(xiàn)效果，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，對(duì)皮膚保養(yǎng)很有益處
它家的東西比起其他專柜牌子，成份相對(duì)安全
相比之下，很少聽說用它家東西毀容的
偶的建議：若經(jīng)濟(jì)能力承擔(dān)得起蘭蔻，不妨直接轉(zhuǎn)去雅詩蘭黛
買了雅詩蘭黛新出的美白精華，感覺質(zhì)地比herbalrecoverygel厚一點(diǎn)，但是用了幾天以后，皮膚非常光滑，效果也不錯(cuò)。好東東!
雅詩蘭黛的東西確實(shí)口碑不錯(cuò)，不過要注意的一點(diǎn)是它家的果酸精華，容易過敏的人要小心
生產(chǎn)日期批號(hào)識(shí)別方法：
5.貝佳斯
年輕時(shí)(wu~~~~偶是說偶剛畢業(yè)的時(shí)候)
偶的混合皮皮還是很明顯，額頭上總是有斑斑點(diǎn)點(diǎn)
當(dāng)時(shí)的貝佳斯可是幫了大忙
這個(gè)牌子也是適合油皮mm
比起倩碧號(hào)稱的無添加無香料，他家要更實(shí)在一點(diǎn)
專心一意的走礦物路線
綠泥，白泥，粉泥--幾乎是純的粘土面膜
偶當(dāng)時(shí)用的是礦物潔面膏，洗完臉
皮皮摸上去像雪花石膏(當(dāng)時(shí)只覺得干凈，不知道這樣不好)
毛孔也干干凈凈的
一天使用不能超過兩次，否則會(huì)把油皮洗薄
不過后來就沒再用它家了
偶感覺皮皮象石膏
并不是太好的事情
斗膽說一下skii
之所以說“斗膽”是因?yàn)榕紡膩頉]有用過它家的任何東西
想起sogo它家ba的兇悍，偶就怕怕(不知上次打顧客事件后續(xù)如何了)
想起它家東東的依賴性，偶就更怕
skii這個(gè)名字的來歷挺有意思
(偶前段時(shí)間才看的，說一下娛樂觀眾)
本來打算叫“theskin*key”肌膚鑰匙這樣的名字
(豈不是容易跟cpb弄混)
結(jié)果出了更新版只能叫skii了
這家的特色就是含有“酵素”成分
酵素是日本臺(tái)灣的說法，中國(guó)大陸話稱為：“酶”
這個(gè)大家生物都學(xué)過，都能聽明白了
比如唾液里的消化酶，能讓大米飯變甜
這個(gè)東西就是強(qiáng)生物催化劑
含有這個(gè)咚咚的產(chǎn)品自然見效快
而酶有很多種，因?yàn)槭菑?qiáng)催化劑，所以不穩(wěn)定
很容易變質(zhì)
到底是哪些種酶?黃曲霉素還是酶呢!
如果是自然的，skii用何種方法提取?
如果不是自然的，skii用何種方法合成?
成品又將用什么方法保存?
一瓶神仙水此種酶有多少濃度?
這些大家都不知道，因?yàn)閟kii堅(jiān)持不肯向業(yè)界公開
用上skii，本來較差的膚質(zhì)一定會(huì)得到很大的改善
但，不要妄想離開它
在依賴外界催化的過程中，皮膚自身的修護(hù)機(jī)能已經(jīng)大不如前了
說起來，使用skii象飲鴆止渴
但想想古代美人用鉛和水銀化妝
也覺得沒有什么了
東方女子自古就有依賴男性的心
而為悅己者容的心情也特別強(qiáng)烈
所以，東方化妝品市場(chǎng)比西方火爆得多
7.伊麗莎白.雅頓
這是偶喜歡的牌子之一
雖是大牌，卻總端不起架子來
弄得有人以為她是二線廠牌
替她一哭
誰讓她家總做活動(dòng)，而且活動(dòng)又那么實(shí)惠呢
而雅頓家滿額送的門檻都很低
送的又全是口碑產(chǎn)品，很少用什么小香水，唇膏眼影蒙事
甚至搞過買時(shí)空面膠+眼膠送草本膠囊正品的活動(dòng)
香港sasa是總代，如果它家的貨不新鮮，全香港就找不到新鮮的了
(不包括買一送一時(shí)的大禮包)
比起雅詩蘭黛干練得強(qiáng)勢(shì)(職銜帶m的ol)，赫蓮娜的柔媚得自我(漂亮的居家少婦)
雅頓于我卻是一個(gè)辛勤努力卻尷尬的印象(笨嘴拙舌不招婆婆待見的媳婦)
他家十大明星產(chǎn)品，于今卻被迫停產(chǎn)了幾個(gè)
(比如某種原料開始被禁止進(jìn)口等原因)
出產(chǎn)品也東一個(gè)西一個(gè)，較少以系列形式露面
你問她家ba：你家有幾樣產(chǎn)品
估計(jì)沒幾個(gè)答得出來的(當(dāng)然也有some咚咚萬年斷貨的原因)
它家的護(hù)膚也是非常安全的，偏重于長(zhǎng)期護(hù)理
但因?yàn)闆]有形成系列，所以顧客也就是零星地買，零星地用
用完一支后，說一聲“還行”“普普”
然后丟到腦后，換其他;
這無疑是整個(gè)雅頓的策略問題了
它家的膠囊精華素很有名，除了綠色的已經(jīng)停產(chǎn)的草本膠囊外
都不完全是自然成分
打算買這些膠囊之前，首先要提醒自己的：
1.不要懶：每次用都要按摩按摩按摩……………………
2.要舍得：每次要用1粒，不要1粒用半年
3.精華素不是萬能滴：之前之后都要用相應(yīng)的護(hù)膚品
4.盡量在皮膚狀況不太好的時(shí)候用：畢竟是精華素;天天吃肉會(huì)膩的
口碑好的產(chǎn)品：21天療膚霜，所有膠囊，8小時(shí)潤(rùn)澤唇膏……
新出的蘇活霜含類肉毒桿菌，一聽就知道可以去皺
不過帶spf值，晚上還是表用了
赫蓮娜
這個(gè)牌子可能很多mm沒有注意過
但這是個(gè)很好的牌子
曾經(jīng)有三個(gè)同時(shí)代的女人，
她們是：伊麗莎白.雅頓，雅詩蘭黛，赫蓮娜
她們名下的產(chǎn)品，就是她們的紀(jì)念碑
赫蓮娜.魯賓斯坦(從名字看，好像是猶太人……)
去查查它家的歷史，就能知道它家睫毛膏的口碑
不說別的，偶很喜歡，最喜歡
偶之前用ysl,嬌蘭;的確好
偶原本很長(zhǎng)的睫毛，在他們大顯身手后
倒落了個(gè)“假睫毛”的名聲，難過
hr另偶一見傾心，就是因?yàn)樗男Ч匀?，根根分?/p>
(卷彩睫毛膏防水型+纖翹滋養(yǎng)睫毛底液)
睫毛顯得很長(zhǎng)，卻看不出涂過膏膏
有個(gè)同事mm幾乎買了它家所有的眼霜
早晚配著用，眼睛下面的表情紋竟然有所改善
它家的護(hù)膚品有口碑的是vc系列和膠原蛋白系列
兩者用于護(hù)膚都是它家的首創(chuàng)
值得一提的是：
它家的膠原蛋白系列并不是含有膠原蛋白，而是用活性成分
加固皮下的膠原蛋白纖維;
人老了以后，皮下的膠原蛋白就會(huì)慢慢流失
然后皺紋就出來了，而且?guī)缀跏遣豢赡娴倪^程
所以美容手術(shù)中，可以通過皮下注射動(dòng)物的膠原蛋白來進(jìn)行去皺
(1976年就獲得肯定的手術(shù)，北京能做的地方卻少得可憐)
btw：膠原蛋白分子很大，根本無法通過皮膚吸收
某些產(chǎn)品說明上印著：含有骨膠原、含有膠原蛋白....
這下你知道這些東東有用沒有用了吧
9.嬌韻詩
這個(gè)牌子越來越為廣大的mms所喜愛
走植物路線的廠牌
偏向沙龍全身護(hù)理(看它家那么講究的按摩手法就知道了)
算是歐美中產(chǎn)階級(jí)推崇的牌子了
嬌韻詩以身體護(hù)理出頭，卻能開發(fā)面部護(hù)理的口碑產(chǎn)品
讓偶拜一個(gè)先
說出來很怪，嬌家也沒有形成明確的產(chǎn)品系列
為啥比雅頓賣得好得多呢?
maybe是法國(guó)血統(tǒng)的緣故
走美容院路線的話也會(huì)很快擁有一批固定用戶群
綠水黃水蓮花油蘭花油多元瓣膜吸盤卸妝乳……
這些大家津津樂道的產(chǎn)品——偶通通沒有用過
所以還是讓其他mm來講心得，更有說服力
憑感覺：他家的東西很有特色，無論是使用方法還是產(chǎn)品的物理外觀
一般來說走植物路線，是比較健康的
嬌韻詩家的過敏報(bào)告也很少
從一些產(chǎn)品的成分分析來看，算是很合理
較少添加不明袖里的化合物
它家一個(gè)常被提到的一個(gè)缺點(diǎn)就是：氣味
氣味太香，氣味太怪……
從偶用的它家纖體產(chǎn)品來說，纖體精華和排水油味道很大
前者充滿著薄荷的辛辣，后者感覺就是植物精油的味道
偶不在意，估計(jì)不喜歡的人也不少
添加?xùn)|西控制這種味道應(yīng)該很容易，
嬌家不這么做也實(shí)在令人感謝
偶用了快一個(gè)月它家的纖體套
效果是看得見滴，價(jià)格是貴得流血滴
每天用力按摩是好辛苦滴，
它家按摩板停產(chǎn)是超級(jí)不人道滴
10.嬌蘭
寫下這兩個(gè)字偶需要更大的勇氣
這是個(gè)偶不敢仔細(xì)研究的牌子
issima是它家的護(hù)膚品廠牌
它價(jià)格高，每件都比以上大牌的同功效產(chǎn)品貴出100塊以上
它價(jià)格還不是太高，偶萬一某天發(fā)瘋?cè)【驮懔?/p>
(如果是lamer,偶就真的不想了)
issima為什么那么貴?
因?yàn)樗莑vmh家滴?所以一定要和dior拉開距離?
連專柜ba都說：cd是貴族品牌，guerlain是皇室品牌……
偶們連瓶子蓋都是鎦金滴
哭~~偶花了多少米在瓶子上呢?
它家的護(hù)膚幾乎件件好評(píng)，
末有聽說有過敏例子
年輕人可以用快樂系列，其他偶就不知道了
估計(jì)也是偏大歲數(shù)用滴
偶比較長(zhǎng)草的是熬夜霜，睡得少?zèng)]關(guān)系
敷上睡兩小時(shí)，一睜眼就是光彩照人
(對(duì)常常晝夜顛倒的偶無疑是神品阿)
嬌蘭家有不出色的產(chǎn)品嗎?沒有!
護(hù)膚品有issima坐鎮(zhèn)殿堂
香水有午夜飛行這個(gè)永恒傳奇，圣沙拉的東方情調(diào)直調(diào)ysl鴉片
喜歡花香型也沒問題，嬌蘭有數(shù)到手酸的各種花草水語
而喜歡彩妝的人，沒有人不知道幻彩流星吧?
幻彩流星一定會(huì)名垂化妝史，因?yàn)樗奶觳艅?chuàng)意
偶曾在他家彩妝柜臺(tái)試過一個(gè)透明哲理狀的飾底乳
中間含有很多金箔的，抹在手上亮晶晶的
細(xì)細(xì)一個(gè)圓柱形瓶子，700多塊
至今想不起叫什么名字
知道的mm請(qǐng)告訴我
偶是平民，偶爾瞻仰一下那位皇宮內(nèi)庭的公主
流流口水就好了
高絲在日本的地位不如資生堂
但兩者某個(gè)地方很像
小日本的企業(yè)都像老鼠，成群結(jié)隊(duì)，繁殖力極強(qiáng)，
稍一做大就開枝散葉，一個(gè)頭下面n多廠牌
就像騙孩子的膨化食品，同一種原料換點(diǎn)添加就換個(gè)名字生產(chǎn)
用集團(tuán)軍戰(zhàn)術(shù)搶灘市場(chǎng)
一會(huì)是艾文莉，一會(huì)是雪肌精，一會(huì)是葛倫泰娜，新的是美蒂高斯
還有個(gè)高端的黛珂始終不肯賣到中國(guó)來
美其名曰是：針對(duì)不同年齡肌膚
但換作歐美任何一個(gè)大牌那兒，這叫做不同系列，不是注冊(cè)商標(biāo)
聽說黛珂是真的好，出品世界上最貴的粉底
據(jù)說有洗掉還能護(hù)膚的神奇效果
國(guó)外合多人民幣了
雪肌精系列是偶用得最多的
效果比較好，適合油皮混合皮不過敏的mm
能感覺到成分較天然，添加少
但偶更能感覺到的：日本產(chǎn)的和杭州分裝的那種不太一樣
比如乳液：后者明顯稀一些
(日本產(chǎn)的有藥用字樣，而專柜貨會(huì)表明產(chǎn)地)
每每念及此，都恨不得踏平四島
&紀(jì)梵希
同屬lvmh這個(gè)可詛咒的全球最大奢侈品集團(tuán)
(偶可怕的仇富心理)
同樣是設(shè)計(jì)師廠牌
同樣是由女裝設(shè)計(jì)延伸到化妝品領(lǐng)域的牌子
同樣都是偏重點(diǎn)彩妝
同樣都有幾樣自己口碑的護(hù)膚品
近年cd靠著賣包包衣衣，業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升
而紀(jì)梵希設(shè)計(jì)師空缺了好久，
若不是lvmh看在收購(gòu)時(shí)那點(diǎn)錢的份兒上，早就讓他關(guān)門大吉了
因此，cd用于護(hù)膚品研發(fā)的錢更充足，廣告費(fèi)更多……(本來就是良性循環(huán)的事兒)
而紀(jì)梵希的咚咚………………越來越少人問津(左右的時(shí)候還好)
經(jīng)過之前無數(shù)銀子造勢(shì)，diorshow賣得正火(夏天的美白潮啊)
效果如何，且聽后來者評(píng)說
其實(shí)偶倒是看好它家的水動(dòng)力精華，小樣用得不錯(cuò)
不知道會(huì)不會(huì)審美疲勞
dior的銀級(jí)系列可堪挑戰(zhàn)嬌蘭王位
偶說的是標(biāo)價(jià)(4位數(shù))
國(guó)外的口碑也是亂贊滴
可惜，偶還是覺得：
有經(jīng)濟(jì)實(shí)力去買dior銀級(jí)，估計(jì)也就不會(huì)買了;
有的是從不在時(shí)尚雜志上打廣告的真正的大牌;
紀(jì)梵希的彩妝盒上有很中國(guó)味道的圖案標(biāo)志
其實(shí)就是“g”來“g”去的
面膜，綠茶眼霜聽說不錯(cuò)，米用過
13.水芝澳
這個(gè)牌子非常年輕，也非常適合年輕人
最出名的當(dāng)然是八杯水，面部綠洲哲理……
別名太多，偶都不知道應(yīng)該怎么稱呼它了
看上去象avon的舊版藍(lán)露
氣味就不一樣了，抹上去的效果更清爽
瓶子里有海洋的氣息，感覺很舒服
除此之外，好像不能期待它有更多表現(xiàn)
偶實(shí)在無法遏止自己把它跟舊版藍(lán)露相比
而一比較就覺得它性價(jià)比差多了
偶用過的另一個(gè)產(chǎn)品是他家的那個(gè)噴霧
好像1塊多1ml吧
感覺soso，一般清爽的噴霧而已，還是需要拍干，不拍還是會(huì)更干
看來還是屬于低張性液體
有了藥妝的溫泉噴霧后，這個(gè)可以放棄了
整體牌子感覺缺乏自己的拳頭成份，
很多產(chǎn)品有湊數(shù)嫌疑
性價(jià)比而言算貴的
個(gè)人以為：如果傾向這個(gè)牌子，不如去敗碧歐泉
(如果特別依戀那種海洋成份，
年齡小的mm可以試下韓國(guó)的低價(jià)牌子missha，
他家的海洋精華系列感覺不錯(cuò)
而且非常便宜，據(jù)聞快在北京開專柜了)
沒有見過什么是香水前，就知道香奈兒5號(hào)
不知道它的價(jià)格時(shí)，就知道它是大牌
它就是時(shí)尚永不過時(shí)的旗幟
對(duì)于女孩子而言，coco是一個(gè)榜樣
告訴我們：女人可以同時(shí)保有事業(yè)的成功與優(yōu)雅的美麗
chanel牌子的服飾、香水、彩妝
更能體現(xiàn)當(dāng)年創(chuàng)立者的氣質(zhì)
而好女人從不讓人看透她的內(nèi)心
她家雖然出了一系列護(hù)膚，
卻永遠(yuǎn)成不了營(yíng)銷的重點(diǎn)
并沒有花大力氣致力于產(chǎn)品的東方化
(它家的粉底就是怎么用都覺得暗，實(shí)在不適合黃皮)
chanel這個(gè)牌子的精神效應(yīng)甚至比她的實(shí)用功效巨大得多
如果只選擇一個(gè)她家的產(chǎn)品，
我會(huì)放棄所有誘惑的香水
而選擇一支顏色大紅的唇膏
(即使她家的唇膏并不如其他大牌好用)
然后在發(fā)覺自信動(dòng)蕩的時(shí)候
輕輕抹在唇上
15.olay
寶潔麾下的中流砥柱
在國(guó)外，這是個(gè)非常大眾化的牌子
受到很多人的喜愛，就像大寶一樣
價(jià)格便宜而有看得見的效果
是美國(guó)《預(yù)防》雜志上經(jīng)常提到護(hù)膚品牌
臺(tái)灣翻譯為“歐蕾”
寶潔旗下，skii走高檔路線，olay走中低檔路線
前不久剛看過一篇文章，根據(jù)成份分析
一些產(chǎn)品上，olay完全能替代skii，而且較少依賴性
剛搜了一下沒有找到，等找到再貼出來吧
olay和skii一樣，適合熟齡肌膚
16.雅芳
接觸雅芳始于學(xué)生時(shí)代，
做代理的師姐夸贊她家的唇膏好
偶就買了個(gè)色彩廣場(chǎng)四色唇膏盒;
下鋪的mm打開她的第二瓶藍(lán)露，
偶就開始了第一次跟風(fēng);
畢業(yè)了，有收入了
心頭被五光十色的大牌撥弄了
雅芳就成了廉價(jià)品牌的代名字
瞬間消失在歷史舞臺(tái)上
直到為了采購(gòu)母親節(jié)禮物，
弄了個(gè)新出的新活再生霜。
200多的avon，看來實(shí)在覺得貴
(覺得這個(gè)牌子實(shí)在不配這么多阿)
但，媽媽用了，效果能看出來得好
后來才知道anew系列是雅芳的拳頭產(chǎn)品
全世界如此。
曾經(jīng)聽說個(gè)說法：
定價(jià)50元以下的avon產(chǎn)品沒有啥買的價(jià)值
倒是高端產(chǎn)品性價(jià)比很不錯(cuò)
這一點(diǎn)上，avon十足像個(gè)精明的家庭主婦：
你給我多少米，偶就給你做多少菜
發(fā)現(xiàn)能買到6折以下的avon后，
偶又開始擔(dān)心國(guó)產(chǎn)貨弄虛作假了
口碑產(chǎn)品：
新活系列(美國(guó)皮膚科教科書上作為含果酸化妝品的代表)，美顏露
新活系列確定肌膚成熟的25歲以上mm才能用
偶用了兩晚上，報(bào)應(yīng)就來了：左顴骨起了個(gè)白白的脂肪粒
另，由于果酸有換膚作用，所以盡量不要白天用;
即使用也要再加用可靠的防曬霜
17.資生堂
旗下實(shí)在太多產(chǎn)品線
偶從來沒弄清楚過，買的也少
資生堂的日本色彩太明顯了，總讓偶家人指責(zé)
打著她家本尊的咚咚中：uvwhite系列很不錯(cuò)
歐泊萊的男線俊士，老公在用
但他肯定分不出來俊士乳液和大寶sod蜜的區(qū)別
男人啊~~
曾經(jīng)資生堂最高端的肌膚之鑰cpb是偶憧憬的目標(biāo)(法國(guó)牌子被收購(gòu)的)
但如今也淡了
一是年齡不夠，二是銀子不夠
三是年齡夠了，銀子夠了，還有其他大牌在呼喚偶呢
18.伊夫.圣羅蘭ysl
設(shè)計(jì)師品牌(偶用以指由時(shí)裝界涉入化妝界的品牌)
時(shí)至今日，圣羅蘭依舊是個(gè)以服裝見長(zhǎng)的品牌
當(dāng)年讓圣羅蘭在化妝品界一戰(zhàn)成名的就是香水
時(shí)至今日，她家的香水依然是香水史上不可或缺的一部分
比如：鴉片opium甚至開創(chuàng)了一個(gè)香調(diào)流派
據(jù)說原版已經(jīng)停產(chǎn)，卻成全了它永恒的傳奇
(自從聽說停產(chǎn)，偶的半瓶就一直擺在柜子里只供瞻仰)
圣羅蘭的香水比彩妝出名，彩妝比護(hù)膚出名
圣羅蘭的彩妝外觀幾乎都是光滑的金色金屬
其中有兩樣很有特色的咚咚：明彩筆和蘑菇腮紅
明彩筆其實(shí)就是筆裝的遮瑕膏，質(zhì)地比較輕薄，擅長(zhǎng)遮蓋黑眼圈
蘑菇腮紅開始并不是他家的主打產(chǎn)品，而是某一年圣誕的限量版
沒想到這么受歡迎
就是一個(gè)散粉妝的腮紅盒盒口有塊圓形海綿，直接拿著盒子在臉上抹就可以了
用起來簡(jiǎn)單又自然;萬年斷貨中......
他家的睫毛膏卷翹度尤其是濃密度非常好，但不防水的比較容易暈
最好配一只底膏來用
圣羅蘭也出品基礎(chǔ)護(hù)膚，常常在滿額送中送小樣給別人
但是至今未聽說有特別突出的產(chǎn)品
用過小樣的朋友說感覺還不錯(cuò)，但確實(shí)和其他大牌相比缺少競(jìng)爭(zhēng)力
圣羅蘭的服裝以成穩(wěn)風(fēng)格見長(zhǎng)，其彩妝也如此
色彩飽滿而不張揚(yáng)
那個(gè)金色重重的長(zhǎng)方形粉餅是受贊產(chǎn)品之一
19.露華濃
這是個(gè)歷史悠久的彩妝名牌
第一次見到它，是在張愛玲的小說里
美人臉上那一抹紫紅就冠以這個(gè)牌子
中國(guó)文人最后一個(gè)貴族，又生于上海這個(gè)緊握世界流行脈搏的地方
自然熟知當(dāng)時(shí)地球另一側(cè)的紐約流行什么
“云想衣裳花想容，春風(fēng)拂檻露華濃”
真是個(gè)好名字，不知當(dāng)初翻譯它的是誰，如此形神兼?zhèn)?/p>
她家以彩妝起家，指甲油是傳統(tǒng)的拿手好戲
唇彩配甲油同樣的顏色，就是她家開始倡導(dǎo)滴
但放在中國(guó)、東方，以色彩濃艷妖冶的它就不那么受歡迎了
誰讓東方人更欣賞含蓄的美呢
而且在東方人細(xì)膩的皮膚上，她家的彩妝感覺也稍微粗了一點(diǎn)
雖然近年為了適應(yīng)市場(chǎng)，推出了很多東方特色的產(chǎn)品
但還是處于半紅不黑狀態(tài)
在近百年的歷史中，露華濃為化妝品界做出了很多貢獻(xiàn)
比如不脫色睫毛膏，不脫色口紅
而除了彩妝外，他家的護(hù)膚品也占有一席之地(不知道中國(guó)專柜有沒有)
比如很經(jīng)典的eterna"27防皺晚霜
在米國(guó)可是掛藥字號(hào)滴
算是口碑極好的產(chǎn)品
另，國(guó)內(nèi)露華濃洗發(fā)水口碑一般偏下
但她家的染燙用品確實(shí)在國(guó)外市場(chǎng)占有一席之地
20.植村秀
和bb一樣是由彩妝大師個(gè)人冠名創(chuàng)立的品牌(好像加入歐萊雅集團(tuán)了?)
此人是日本人，目前依然在世
曾經(jīng)有一年的彩妝評(píng)比中植村秀和chanel同列前三位
(另一個(gè)牌子實(shí)在是忘了，好像當(dāng)年也沒有進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)滴
也不是bb，mac，muf)
秀家有幾個(gè)非常經(jīng)典非常有創(chuàng)意甚至開辟了一個(gè)時(shí)代的產(chǎn)品
第一個(gè)就是卸妝油
以油卸油是她家首創(chuàng)滴，8過她家的油都是礦物油
有人覺得沒有植物油成分自然
在口碑評(píng)價(jià)中，covermark和dhc的卸妝油都后來者居上了
第二個(gè)是泡沫隔離霜，也稱泡沫粉底
一個(gè)小鋁罐，拿著一陣狂搖，像用摩絲般在手上一擠
立刻出現(xiàn)一團(tuán)無比細(xì)膩的粉底色泡沫
沾在臉上一抹，最初級(jí)的彩妝入門者也能很快掌握
算是質(zhì)地最輕薄的粉底了，
而且妝感自然，提亮均勻臉色作用好
(由此可見，此消彼長(zhǎng)，遮蓋作用就差了)
喜歡淡妝自然妝的mm不可錯(cuò)過，用起來絕對(duì)方便
更有防曬系數(shù)，讓臉部皮膚負(fù)擔(dān)更小
接下來就是她家的刷子了
和bb的刷子齊名，
和bb的刷子一樣貴~~~
和bb家一樣大多用動(dòng)物真毛
有說法是：她家更擅長(zhǎng)小刷子，bb更擅長(zhǎng)散粉腮紅的大刷
她家的眼影腮紅什么的評(píng)價(jià)也不錯(cuò)
8過，凡是專業(yè)的彩妝，mac，muf等牌子的這些咚咚也都不錯(cuò)
用誰家的就看喜歡誰家的包裝，喜歡誰家當(dāng)季的色調(diào)了
非要說的話，也只能說是感覺上(可能是錯(cuò)覺)
秀家粉質(zhì)要更細(xì)一點(diǎn)點(diǎn)兒
誰讓這是東方人自己的品牌呢
雖然排斥馬鹿野郎，但植村秀還是偶一直很敬仰的美人
它家開始出護(hù)膚品是近年的事情，美白系列據(jù)說有效果，不過價(jià)格不菲
其實(shí)日系作美白還是最好滴
21.thebodyshop
介個(gè)，不算大牌
8過，既然一朵什么的都寫了，還是應(yīng)該寫寫它滴
也算是給大家買咚咚做個(gè)參考
大家不要覺得bs東西便宜，
畢竟英國(guó)佬掙英鎊，人工成本超高
偶在英國(guó)的同學(xué)都不舍得全用bs滴
它家護(hù)膚的咚咚還算便宜，身體護(hù)理用品就很離譜了
想想看：誰會(huì)愿意花一‘二百塊去買一瓶郁美凈的潤(rùn)膚露呢
bs傳到國(guó)內(nèi)來的價(jià)格，大家經(jīng)濟(jì)實(shí)力幾乎都能承受，于是就變得很popular了
他家的咚咚標(biāo)榜植物，確實(shí)也算做的不錯(cuò)了
(但非純植物品牌)
每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)在官方網(wǎng)站上標(biāo)產(chǎn)地，看得人心馳神往
最近熱賣的咚咚有：
接骨木花眼膠：
鎮(zhèn)靜作用好，做眼膜好，
但別一天到晚就靠它了
還是需要滋潤(rùn)性的眼部護(hù)理霜滴
(插播：為啥說這個(gè)是戴妃最愛的眼霜呢?!
lp魚子眼露也這么宣傳滴阿，難道戴妃也是個(gè)跟風(fēng)狂?)
ve系列：
很不錯(cuò)的，性價(jià)比高!
維生素e是目前所知的抗氧化性最好的簡(jiǎn)單成分
眼霜，日霜，晚霜，頸霜，過夜面膜，這一系列廣受好評(píng)...
向年齡偏大的mm強(qiáng)力推薦
白麝香系列：
以一種無前后調(diào)的香水為中心的香味系列
因香味而得寵，而已
茶樹系列
優(yōu)質(zhì)，豆豆肌救星
尤其是大s推薦的茶樹精油，性價(jià)比超高，去豆無痕
8過，這是任何一家芳療的茶樹精油都能起的作用
(另，它家的茶樹精油非純精油，含15%而已)
而且她家的植物精油實(shí)在排不上號(hào)
非洲之泉系列
她家最好的身體護(hù)理線，咚咚都用大玻璃罐裝
(其他線都用塑料盒)
可惜偶不習(xí)慣的是，有點(diǎn)太香了
她家系列太多，難以敷述
其中的重點(diǎn)所在，就是：一種潤(rùn)膚與另一種潤(rùn)膚之間
并非只有香氣的差異，而實(shí)實(shí)在在會(huì)有性狀的不同
可見真材實(shí)料
偶覺得年輕的在校的或剛工作的mm，用bs的咚咚是非常好的
比較自然無負(fù)擔(dān)，等皮膚成熟，狀況穩(wěn)定后，再去嘗試更多大牌
22.makeupforever
一般簡(jiǎn)稱m.u.f.
“makeupforever”這個(gè)名字一下就點(diǎn)明了品牌的專業(yè)性——彩妝品牌
它家沒有別的，除了彩妝
它還有個(gè)臺(tái)灣音譯的名字“浮生若夢(mèng)”(maybe番薯腔更近似一點(diǎn))
這個(gè)牌子的歷史比較短
來源也是法國(guó)而不是彩妝名牌濟(jì)濟(jì)的美國(guó)
原創(chuàng)設(shè)計(jì)師也是個(gè)藝術(shù)家，而不是專業(yè)的彩妝師
但短短二十年躋身彩妝前三位的她，肯定有獨(dú)到的實(shí)力(這個(gè)前三位的說法是某年某雜志評(píng)比的)
從她家的柜臺(tái)來看就能感受她品牌的專業(yè)
沒有什么幾色一盒的唇膏盒，眼影盒
如果你需要多種色彩，ok，可以每種買一盒
如果你非要把它們放在一起，也ok，有空盒子，你可以把四種自選顏色裝進(jìn)去
而價(jià)格=4*單色眼影單價(jià)+盒子錢
您真的需要嗎?
唯一例外：一個(gè)包含五色咚咚的扁盒子
你以為這是什么，別搞錯(cuò)了，這是遮瑕膏
五種顏色的遮瑕膏，有綠的，粉的，黃的......對(duì)，這就是遮瑕膏
比如，你可以先用綠色遮住紅豆豆，再用黃色把它變得和你本身膚色一樣
這樣，效果不錯(cuò)吧，遮蓋力絕對(duì)一流，bestseller
看，我們還有和遮瑕膏一樣顏色的修顏液，或者您叫他隔離霜也可以
有冰蘭的，淡紫的，嫩綠的，鵝黃的....是和別的家的很不同(別家很多都是深深淺淺的黃)
用它打底修正膚色，再使用我們的明星產(chǎn)品中的明星——水粉霜
這就完美了，他們都是bestseller
對(duì)了，水粉霜用前記得要?jiǎng)蚺叮_保最自然的妝容，絕對(duì)不會(huì)浮粉
(感覺確實(shí)比植村秀的泡沫粉底還要輕薄自然)
更防水防汗，身體也能用哦
muf的唇膏滋潤(rùn)而持久度好，非常不容易過敏
新出的唇彩好抹極了，這個(gè)是我無法形容的
(比如，偶給同事唇上隨便刷了刷，那種感覺就猶如雜志上ps過的美寶蓮廣告)
粉超級(jí)細(xì)，如果覺得粉底后膚色不夠明亮，加上散粉就好了
海綿比較貴，85一塊，但確實(shí)好用(沒有永和三美人那么吃粉底)bestseller
而且這個(gè)牌子國(guó)外賣得比國(guó)內(nèi)便宜不了多少
它家的刷子多用動(dòng)物真毛，感覺比mac的好
唯一令人生畏的還是：她家的專業(yè)性
玩彩妝的mm都是喜新厭舊又貪心滴，
怎么能讓她們滿足于一種顏色一種顏色地去敗呢
順便提一句，又是lv旗下
23.chantecaille香緹卡
名字不驚人，翻譯也平常
渾然是中國(guó)大陸南方某廠的小名牌
但實(shí)際上，這確實(shí)是一個(gè)大牌，而且是貴婦級(jí)的大牌
檔次幾乎在這個(gè)帖子之前討論的所有牌子之上
這個(gè)牌子的創(chuàng)始人是法國(guó)人香緹卡
在el集團(tuán)勤勤懇懇工作了20多年
一手替el養(yǎng)大了prescriptive
(ps：el集團(tuán)很喜歡自己研發(fā)產(chǎn)品線，不常買人家現(xiàn)成的牌子)
結(jié)果一轉(zhuǎn)身，自己跳出來，做出了這個(gè)自己冠名的牌子
也許是老東家勢(shì)力太大，于是這個(gè)牌子也表現(xiàn)得相當(dāng)?shù)驼{(diào)
只在全球少數(shù)幾個(gè)大百貨公司里設(shè)柜臺(tái)
好像hk就沒有，以前臺(tái)灣有，又說撤柜了
他家的東西價(jià)格都不低(廢話)
比如一個(gè)遮瑕棒62刀，一個(gè)面霜近100刀(el官價(jià)60多刀)
人家產(chǎn)品線的頂級(jí)產(chǎn)品號(hào)稱：銀級(jí)，白金級(jí)
而它堂而皇之宣稱：鉆石級(jí)!
鉆石級(jí)眼霜，鉆石級(jí)乳液，鉆石級(jí)面霜.....
好diaoi服了
他家的產(chǎn)品還是以植物為主，大約都占90%以上
(曾經(jīng)偶以為植物產(chǎn)品不太貴的，直到偶看到了lamer)
再加上一些類肉毒桿菌成分，給貴婦們除皺用滴
口碑產(chǎn)品
futureskin粉底液
含水量最高的粉底液，和所有含水量高的粉底液一樣(muf的水粉霜和px的水散粉)
抹上去非常輕盈透氣，而且不會(huì)有痕跡，但遮瑕力要好于兩者
作為化妝品而言，這個(gè)東東和px水散粉效果近似
但它更具備了護(hù)膚品的功效，相配的密粉非常細(xì)
玫瑰水
和其他玫瑰水一樣，兼具保濕美白香氛抗過敏等一系列功效
算是它家價(jià)格比較低的產(chǎn)品，所以可親
據(jù)說這是他家創(chuàng)立人香緹卡的隨身必備，搭飛機(jī)的時(shí)候拿來當(dāng)空氣清新劑(偶痛恨貧富差距)
好用不好用，看在價(jià)格的面子上，應(yīng)該是毋庸置疑了
刷子
偶仔細(xì)研究這個(gè)牌子，始于某損友的一句話：
用了香緹卡的刷子，就覺得植村秀的刷刷該扔了....
一把大一點(diǎn)的刷子價(jià)位大約在70刀的樣子
另，它家不愧是prescriptives的升級(jí)版，
也有prescriptives創(chuàng)造的粉底刷這種咚咚
綜上，希望有朝一日，某個(gè)頭腦發(fā)熱的帥哥會(huì)送偶一些他家的咚咚
(千萬不要lg送，羊毛出在羊身上)
25bobbibrown
簡(jiǎn)稱bb，專業(yè)彩妝師創(chuàng)立的品牌
這個(gè)名字總讓我想起charliebrown——酷snoopy的笨主人
第一次看見這個(gè)牌子，是在老美寫的美容書里
兩個(gè)作者展示自己的隨身化妝包
里面都有幾件bb的東西
總覺得bb是個(gè)特別獨(dú)特而強(qiáng)勢(shì)的女人
比如，很少有人會(huì)站出來說：如果需要用睫毛夾，那就說明你該換一只睫毛膏了
(當(dāng)然，maybe她在諷刺植村秀家那只著名的睫毛夾)
而無論她家的色彩有多豐富
你在她家的柜臺(tái)上也絲毫感覺不到annasui那種華麗的妝感
從底霜到唇膏，完全是健康自然的神采飛揚(yáng)
工欲善其事，必先利其器
一個(gè)女人創(chuàng)立的牌子能把工具這么理性的東西處理好
無疑是個(gè)太精彩的成就
位于化妝工具頂端的bb家的刷子，貴而好
一句話：曾經(jīng)我以為我不會(huì)化妝，但用了bb的刷子后，我才知道原來是刷子的問題
ps:她家的刷子也多是真毛
她家的粉底，粉條，遮瑕膏都是著名的產(chǎn)品
不過因?yàn)槭亲匀伙L(fēng)的妝扮，顏色自然不會(huì)太白
眼影，腮紅，甲油也都很贊
當(dāng)然也別想找到太過嬌嫩的色系
好像眼線著哩是她家的首創(chuàng)——流云眼線膏
一小瓶估計(jì)能用好久
不會(huì)暈，但持久度稍差
雖然chanel和bb都是獨(dú)立自信的女人，
但chanel的彩妝會(huì)更敏感更有女人味一些
而bb是更適合獨(dú)自打拼的白領(lǐng)女性吧
美白面膜可以用便宜的面具型美白面膜天天敷
只要不過敏，應(yīng)該有明顯效果
屈臣氏白盒的美白保濕面膜就可以
緊膚面膜最見效的應(yīng)該是膏狀的水洗型面膜
其中很多產(chǎn)品會(huì)含有果酸成份，易敏者遠(yuǎn)避
所有大牌都有緊膚效果的面膜，價(jià)格也都差不多
mama用過的積姬仙奴蕾哲面膜，稱提升感不錯(cuò)(正裝400多吧)
8過，年輕pp會(huì)過敏
空乘化妝心得篇十六
自從我來到xx崗位已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了。這漫長(zhǎng)的三個(gè)月里，我作為一名銷售，在xx市場(chǎng)完成并學(xué)習(xí)這份實(shí)習(xí)工作。在這次的實(shí)習(xí)中，我收獲了很多，但也付出了很多，但是相較起來，我認(rèn)為我的這次“銷售”是成功的。這次的實(shí)習(xí)，不僅讓我有了工作的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，更是完善了我對(duì)社會(huì)以及客戶群體的認(rèn)識(shí)。如今，實(shí)習(xí)即將結(jié)束，但是我卻已經(jīng)掌握了足夠走出校園的能力。如今我將自己的心得體會(huì)記錄如下，希望能在未來的工作中獲得更大的成長(zhǎng)！
這份工作是路等手段尋找的，非常適合我的專業(yè)，也比較符合我目前的想法。盡管如此，但其實(shí)在此之前，我已經(jīng)嘗試過了很多的地方。不僅僅是公司還有一些商店。但是我無一例都失敗了。作為一名決定從事銷售方面工作的實(shí)習(xí)生，我在之后認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，并且反思改進(jìn)了自己的面試，終于成功的進(jìn)入了xx公司。
正式的工作前，我先在幾位前輩的收下進(jìn)行了培訓(xùn)。除了簡(jiǎn)單的幫著工作，我還要努力的去了解我們公式的`各種產(chǎn)品。盡管我對(duì)化妝品也算是有一部分了解，但是面對(duì)滿目琳瑯的商品，以及銷售的各種知識(shí)，依舊夠我“喝一壺”。
但是我并沒有放棄，在回想到這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的來之不易之后，我更加堅(jiān)定了要突破培訓(xùn)的信心！在刻苦的堅(jiān)持下，我終于順利的通過了培訓(xùn)的考驗(yàn)。
進(jìn)入銷售崗位，我才明白現(xiàn)在自己最大的不足是什么，不僅僅是技術(shù)和知識(shí)，更大的問題是人脈！一次次的見識(shí)到前輩們強(qiáng)大的人脈關(guān)系讓我認(rèn)識(shí)到人脈對(duì)于銷售的重要性，為此，我也會(huì)好好的向著這方向前進(jìn)，累積這屬于自己的財(cái)富！
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