制定計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源,提高工作效率。健康生活是一個有效計劃的基礎(chǔ),我們還需要在計劃中考慮到休息和娛樂的時間安排。通過制定計劃,我們可以更好地追求目標(biāo),規(guī)劃人生,使自己的努力更加有目標(biāo)性和方向感。
汽車行業(yè)個人工作計劃篇一
對于一名銷售人員,工作的壓力是很大的,每天要接觸各種各樣的人,還要達(dá)到每個月的業(yè)績目標(biāo)。但是也要化壓力為動力,特制定20xx年工作計劃。
二、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加5個以上的新客人,還要有2到3個潛在客人。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客人。
4、對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是本人這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,本人會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
汽車行業(yè)個人工作計劃篇二
隨著區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取完成銷售任務(wù)。
至20xx年12月31日,區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)汽車20xx年度銷售額度,對市場進行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的'關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
汽車行業(yè)個人工作計劃篇三
本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo)。現(xiàn)制定汽車銷售工作計劃如下:
汽車行業(yè)銷售工作計劃范文1一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客1/5。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
至20xx年12月31日,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后)。
第二,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三,客戶分類:
根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分2/5。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:1,技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。3,網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。4,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強責(zé)任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化服務(wù),逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。
3/5。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)第一,銷售目標(biāo):
至20xx年12月31日,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后)。
第二,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三,客戶分類:
根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:1,技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;2,客戶回訪:
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)行客戶回訪工作。3,網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。4,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強責(zé)任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。
5/5。
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汽車行業(yè)個人工作計劃篇四
轉(zhuǎn)眼即逝,20年還有不到三個小時的時間,就揮離去了,迎來了20年的鐘聲,對我今年的工作做個計劃。
1.工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三個大部分對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
3.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
4.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
5.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
6.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
7.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
8.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
9.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
10.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個人目標(biāo)。
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
汽車行業(yè)個人工作計劃篇五
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是20年我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
一、加強對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
汽車行業(yè)個人工作計劃篇六
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的`環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
汽車行業(yè)個人工作計劃篇七
下面是本人20xx年的具體工作計劃,也希望通過計劃能更好的開展工作。
一、加強數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少;銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、加強技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓(xùn)。
可以從幾個方面來做:1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步,這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、加強銷售能力和產(chǎn)品了解度
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的
工作總結(jié)
,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認(rèn)識提高。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售;填寫銷售報告、表卡;確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì);了解最新的車型以及最新的改進技術(shù);了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品;了解競爭產(chǎn)品和價格;熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)。
新的一年,我相信通過我的努力,我的業(yè)績一定會有所提高。
很高興進入汽車行業(yè),成為一名汽車銷售人員,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!通過以往的工作,我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團隊前列??偨Y(jié)我成功的原因,其實很簡單,我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當(dāng)然在進步的同時,自己也要以更高的要求去做事情。注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤;目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額;不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù);并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏;先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
20xx年中,我的計劃主要在兩個方面:
1、在細(xì)節(jié)方面,提高工作效率
其中主要包括了每日工作安排,時間規(guī)劃,團隊協(xié)作等。在以前的工作當(dāng)中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時間,但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)??傊?,在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ丁?/p>
2、在職業(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,漸漸向管理方面靠近
還記得在復(fù)試的時候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,我毫不猶豫的說,銷售經(jīng)理。現(xiàn)在想起來確實蠻激進的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠(yuǎn)在前方,我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!
對于一名銷售人員,工作的壓力是很大的,每天要接觸各種各樣的人,還要達(dá)到每個月的業(yè)績目標(biāo)。但是也要化壓力為動力,特制定20xx年工作計劃。
二、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加5個以上的新客人,還要有2到3個潛在客人。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客人。
4、對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是本人這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,本人會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
我是從事銷售工作的,為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際情況,確定20xx年幾項工作計劃:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4、市場分析
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5、銷售方式
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6、銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
7、客戶管理
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。不知這分計劃可否有用,但是我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是我個人20xx年的一個工作計劃:
一、加強對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨
合同
,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的
銷售工作計劃
,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。汽車行業(yè)個人工作計劃篇八
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
汽車行業(yè)個人工作計劃篇九
首先,市場經(jīng)理要研究主機廠每年一度商務(wù)政策周關(guān)于市場廣宣方面所能予以支持的額度,通常包括線上廣告線下活動、戶外、巡展外展、品牌支持、網(wǎng)絡(luò)集采幾個方面,各品牌主機廠廣宣支持的項目名稱可能有差異,但實際內(nèi)容涵蓋的多是這些方面,市場經(jīng)理通過主機廠給予廣宣政策的支持,可以計算出下一年度所能使用的營銷計劃的預(yù)算額度,再結(jié)合本年度營銷費用,和總經(jīng)理匯報下年度的費用預(yù)算,得到批準(zhǔn)后,年度費用預(yù)算額度一確立即可以著手制定下年度的營銷計劃了。
以100萬為例,如果計劃中下年度預(yù)算額度為100萬,專營店市場經(jīng)理可以近三年(包含20xx年)銷量統(tǒng)計得出的銷售占比,得出100萬費用額度的分配值,即可得出月度營銷費用的分配額度。當(dāng)然,如果你是新建店,可以肯定廣宣支持的費用不會太多,可以根據(jù)年度銷量計劃占比,得出營銷預(yù)算額度的分配值。這樣,根據(jù)銷售占比分配到每月的營銷額度不是拍腦袋得出來的,在工作匯報時也會得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
在微信、微博這些新媒體興起前,專營店以報紙、電視、電臺傳統(tǒng)媒體投放廣告為主,這些每天每周投放的線上廣告列入常態(tài)營銷中,在年度的廣告投放中占據(jù)相當(dāng)大的比例,甚至半壁江山。以節(jié)假日、季節(jié)、消費習(xí)慣為主的營銷稱為節(jié)點營銷,節(jié)點營銷通常以線下活動為主,主要目的是迎合節(jié)日行情促銷抓單促成交。20xx年以后,專營店在報紙雜志這些紙媒廣告投放數(shù)額減少,20xx年度基本放棄報紙投放廣告,轉(zhuǎn)而投向微信微博吸粉朋友圈推送、電視廣告也隨著互聯(lián)網(wǎng)人群移動端傾斜,廣告價格昂貴本來就望而卻步,轉(zhuǎn)向電視開機換臺這樣價格較低的電視廣告形式面向縣級地區(qū)下沉滲透。微信微博投放以專營店自營投放為主,朋友圈推送不產(chǎn)生費用。市場經(jīng)理可以把電臺年單、戶外、網(wǎng)絡(luò)集采、店頭活動物料列為常態(tài)營銷費用,如果這些費用占據(jù)40萬,全年預(yù)算費用100萬,那么剩下的60萬費用,按照分配額度分配到各月進行使用。
拋去固定使用的常態(tài)營銷費用,余下的費用主要適用于線下活動和配合節(jié)點活動特點配套的額外少量的線上費用。
在一年當(dāng)中,汽車4s店上半年任務(wù)重壓力大,在經(jīng)歷了1-2月春節(jié)前后購買高峰和春節(jié)空窗期,北方地區(qū)隨著3月份天氣的轉(zhuǎn)暖,專營店走出去,組織進行各種大型和小型的巡展車展,大型車展保持一個月一次露出,在銷售旺季的5月、9月甚至一個月兩次的車展,場地費用是巡展項目的主要支出,費用額度也不少,其他小型的定向促銷類外展、夜展費用投入較少,工作人員投入精力較多一些。在線下活動中,一年中5月和9月是新車上市的密集期,主機廠的新車上市活動支持多集中在一二線城市,三四線城市可借勢主機廠新車上市密集的排期計劃,或與車展聯(lián)合或在店頭自行舉辦較為大型的'品牌推廣新車上市發(fā)布會,提升品牌知名度,增加新車曝光,同時銷售促單,使費用成本更趨合理。在較為大型的品牌推廣外,專營店迎合節(jié)假日、季節(jié)和消費習(xí)慣而策劃的店頭活動,力求小而美:活動形式明確、費用較少、設(shè)置活動細(xì)節(jié)黏住客戶,增加客戶與專營店的互動性,促進客戶來店和成交。在配合這些節(jié)點線下活動時,市場經(jīng)理可根據(jù)活動需求投放與之配套的短期網(wǎng)絡(luò)廣告或第三方平臺開發(fā)的新型媒體投放,費用不多,有效抓取客戶信息,有效的促進來店,以利于銷售顧問后期跟蹤,直至成交。市場經(jīng)理還可以根據(jù)北方季節(jié)和消費習(xí)慣,賀歲和春節(jié)觀影檔期間,在影院投放貼片廣告和新車擺放,進行車型的推廣和品牌的露出。專營店計劃中會員活動的舉辦也很重要,經(jīng)營尤其是三年以上的專營店,年終答謝會、車主大講堂、踏青采摘自駕游、愛心公益活動,有效的提升客戶的品牌忠誠度。巡展車展活動、新車推廣、節(jié)點活動、答謝自駕游車主活動這些線下活動一波連一波,等輪番活動下來,這一年的指針也走了一圈了。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。市場經(jīng)理按照以上三個方面制定的年度營銷計劃,在后續(xù)的實際工作過程中較好執(zhí)行,并配合主機廠的營銷策略適時調(diào)整或微調(diào),對計劃和活動的實施不斷地總結(jié)、改進,相信一年下來,市場經(jīng)理對市場部的工作會有進一步的提升。
汽車行業(yè)個人工作計劃篇十
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性別:男
民族:漢族年齡:34
婚姻狀況:已婚專業(yè)名稱:汽車技術(shù)
主修專業(yè):機械制造類政治面貌:團員
畢業(yè)院校:貴陽學(xué)院畢業(yè)時間:6月
最高學(xué)歷:本科電腦水平:精通
工作經(jīng)驗:十年以上身高:167cm體重:65公斤
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:上杭縣
求職意向
期望工作地區(qū):新羅區(qū)上杭縣期望工作性質(zhì):全職
最快到崗時間:面談需提供住房:不需要
教育/培訓(xùn)
教育背景:培訓(xùn)經(jīng)歷:
培訓(xùn)機構(gòu):上海孟特(2月-204月)
課程名稱:孟特4s店高級管理課程證書:
課程描述:孟特專家團隊在積累了經(jīng)銷商集團輔導(dǎo)經(jīng)驗后,將歷年來研發(fā)的解決方案進行升級并進一步整合;其中“i-dos智能汽車經(jīng)銷商運營方法”依據(jù)當(dāng)中的工作屬性進一步分解成:pcs,performancecheckingsystem,工作效益檢查系統(tǒng)與crs,competitionreformingsystem,行業(yè)競爭力提升系統(tǒng),升級后的pcs與crs將能夠更清晰的幫助經(jīng)銷商團隊開展執(zhí)行力檢查的工作以及業(yè)務(wù)競爭力提升改善的活動,再者,“e-top全崗位線上學(xué)習(xí)與認(rèn)證激勵”也進行了升級,e-top當(dāng)中的“認(rèn)證激勵”功能從e-top當(dāng)中分離出來作為新服務(wù)項目“hrm人才力”當(dāng)中的功能,自此e-top升級為“ems知識力”服務(wù),ems專注于學(xué)習(xí)與考試的專項,將能夠幫助經(jīng)銷商團隊擁有更好的學(xué)習(xí)效果。
工作經(jīng)驗
公司名稱:龍巖閩盛汽車(6月-至今)
所屬行業(yè):汽車·摩托車(制造·維護·配件·銷售·服務(wù))公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模:200~500人工作地點:龍巖
職位名稱:精品部經(jīng)理
工作描述:負(fù)責(zé)一汽馬自達(dá)、北京現(xiàn)代、一汽豐田4s店精品部
公司名稱:龍巖萬事達(dá)汽車(6月-205月)
所屬行業(yè):汽車·摩托車(制造·維護·配件·銷售·服務(wù))公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模:50~200人工作地點:龍巖
職位名稱:前臺主管/精品部經(jīng)理
工作描述:東風(fēng)悅動起亞4s店
公司名稱:深圳興唐起亞(3月-205月)
所屬行業(yè):機械制造·機電·重工公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模:50~200人工作地點:深圳
職位名稱:保修/前臺主管
工作描述:東風(fēng)悅達(dá)起亞起亞4sd店
公司名稱:貴州乾通汽車(205月-202月)
所屬行業(yè):汽車·摩托車(制造·維護·配件·銷售·服務(wù))公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模:50~200人工作地點:貴陽
職位名稱:機電/保修
工作描述:東風(fēng)日產(chǎn)4s店
自我評價
語言能力
語種名稱掌握程度
英語良好
普通話良好
汽車行業(yè)個人工作計劃篇十一
民族:漢族籍貫:
出生日期:婚姻狀況:未婚
學(xué)歷:大專體重身高:
專業(yè):汽車應(yīng)用健康情況:健康
畢業(yè)院校:郵編:
聯(lián)系電話:郵箱:
語言能力:國語:精通普通話:標(biāo)準(zhǔn)
個人技能:1:熟練掌握電子學(xué)、proe制圖軟件,
汽車行業(yè)工作求職簡歷
,
2:熟練掌握機械設(shè)計。
社會實踐:.3至2004.12在湖北十堰永安汽修廠實習(xí)
.04月至12月在湖北十堰客車底盤廠實習(xí)
2007.03.01至2008.11.28在湖北襄樊東風(fēng)汽車股份公司汽車分公司學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理,5s.(注:qcd管理模式)
.04至2009.12深圳零奔洋股份公司學(xué)習(xí)proe制圖軟件
.03.18至今在東東莞萬江4s店實習(xí)
興趣愛好:打球、唱歌、交際
自我評價:本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
另附:經(jīng)驗是積累出來的,希望貴公司能給我一個展現(xiàn)的平臺。相信通過我的努力會把工作做得最好。祝:貴公司蒸蒸日上。
汽車行業(yè)個人工作計劃篇十二
性別:女
民族:漢族
出華誕期:1991年05月20日
戶口:杭州市
婚姻狀況:未婚
學(xué)歷:中專
畢業(yè)院校:杭州市旅行職業(yè)學(xué)校
所學(xué)專業(yè):導(dǎo)游與服務(wù)
工作年限:1年
聯(lián)系方式:88
求職意向
工作類型:全部
單位性質(zhì):不限
期望行業(yè):娛樂、運動、休閑、旅行、酒店、餐飲服務(wù)
期望職位:美術(shù)/想象/創(chuàng)意、酒店/餐飲/旅行/運動休閑
工作地點:濱江區(qū)、蕭山區(qū)
刻育經(jīng)歷
20xx年到20xx年杭州市旅行職業(yè)學(xué)校專業(yè)服務(wù)與導(dǎo)游
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx年餐飲證培訓(xùn),20xx年獲得證書
20xx年考全國計算機一級證書
20xx年取得全國導(dǎo)游資格證
工作經(jīng)驗
杭州維景大酒店做服務(wù)員半年
杭州市市政府做服務(wù)員快一年
自我評價
我覺得我是一個熱情隨和,活潑開朗的女孩,平時的我喜歡音樂,看書,運動,美術(shù)。具有進取精神和團隊精神,有肯定的社會交往能力,也有較強的動手能力,和良好協(xié)調(diào)溝通能力,對于工作的順應(yīng)力強,反應(yīng)敏捷、積極、靈活,也愛創(chuàng)新!因為學(xué)校的關(guān)系,我己具備了肯定的實踐操作能力,現(xiàn)在的我希望能夠好好的學(xué)習(xí),從而提高自己,來順應(yīng)工作的需要。所以我希望找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作,可以有更大的空間來證明自己,發(fā)展自己!相信自己肯定能行!
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汽車行業(yè)個人工作計劃篇十三
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20_年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
1、市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的`期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
汽車行業(yè)個人工作計劃篇十四
店自成立以來至今在各4s二級經(jīng)銷商網(wǎng)點的通力配合及支持下實現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺,平均每月實現(xiàn)各個網(wǎng)點銷售100多臺,網(wǎng)點銷售占據(jù)整個公司銷售額的50%以上,經(jīng)銷商銷售管理工作已成為xx公司銷售工作的重要組成部分,現(xiàn)我就公司近5個月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結(jié):
公司汽車4s店自成立以來,秉承環(huán)節(jié)中的重要部分,培養(yǎng)忠誠,有實力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營的原則。二級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場需要總代與二級網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護,也需要二者之間的相互促進包括市場監(jiān)督有效性,信息渠道暢通性,信息反饋的準(zhǔn)確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備,合理運用人力資源,盡快落實市場區(qū)域人員到每個區(qū)域與二級網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開發(fā)大客戶市場,通過對市場需求的分析,對購買車客戶群進行行業(yè)劃分,真正做到購車信息的準(zhǔn)確性。希望通過市場區(qū)域人員與二級經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級網(wǎng)絡(luò),使汽車在二級網(wǎng)點具備強大的市場信息網(wǎng)絡(luò),公司也將與二級網(wǎng)絡(luò)長期合作與發(fā)展。
汽車湖南營銷中心通過5個月的整合銷售以來,市場格局呈現(xiàn)了強勢市場與弱勢市場,其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制,第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū),地區(qū)銷售量占整個省內(nèi)銷售量三分之二,其它地區(qū)銷售不勝理想,為達(dá)到各區(qū)域銷售的市場均衡,需要各二級網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作,公司將鼓勵二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提供人員及資源支持,全力配合二級經(jīng)銷商開拓市場,爭取年內(nèi)促使全省各二級網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達(dá)到預(yù)期的效果。
健全二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè),對于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點建設(shè)分布不均,使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓(xùn),廣告,售后等給予大力支持,我們希望通過邀請各經(jīng)銷商來長共同探討車經(jīng)營的最佳模式,公司也將認(rèn)真聽取大家的`建議能盡快彌補我們管理上的不足之處,確保二級銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。總之一條公司與二級網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個本土越野品牌發(fā)展的更持久,更壯大,同時也希望公司能在各二級網(wǎng)點的支持下建設(shè)成為全國一流的4s營銷中心。
汽車行業(yè)個人工作計劃篇十五
性別:男
婚姻狀況:已婚
民族:漢
貫籍:江西
年齡:28
現(xiàn)所在地:深圳
身高:1.73cm
聯(lián)系電話:
e-mail:/jianli
求職意向
希望崗位:汽車零配件銷售業(yè)務(wù),汽車用品業(yè)務(wù),電子元件業(yè)務(wù)
工作年限:職稱:
期望月薪:不限/面議
求職類型:全職
到崗時間:隨時
工作經(jīng)歷
xx年3月—至今××公司,擔(dān)任業(yè)務(wù)員。工作職責(zé):
1、管好所負(fù)責(zé)的區(qū)域,搜集潛在客戶資源,并完成上級指定的目標(biāo);
2、做好客戶調(diào)研和建立客戶檔案;
3、收集市場情報以及同行產(chǎn)品最新動態(tài);
4、做好新產(chǎn)品的推廣工作;
5、及時有效處理好客戶投訴;
6、對錯誤決策達(dá)不到目標(biāo)負(fù)責(zé);
7、對不能完成業(yè)務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
xx年3月—xx年7月××公司,擔(dān)任商務(wù)代表。工作職責(zé):
1、在網(wǎng)絡(luò)上尋找客戶信息,預(yù)約拜訪新客戶,對準(zhǔn)客戶進行篩選,建立客戶檔案表;
5、負(fù)責(zé)客戶款,工程款項的回收,掌握市場信息,了解同行的銷售情況;
6、接到客戶的下單信息后,通知區(qū)域經(jīng)理和采購,簽訂采購合同;
7、針對客戶查詢,應(yīng)立即回復(fù),或向采購,經(jīng)理請示,做好全程服務(wù)跟蹤。
xx年3月—xx年7月××公司,擔(dān)任業(yè)務(wù)員。工作職責(zé):
本人熟知業(yè)務(wù)流程,精通談判技巧,具有較強的成本意識,取得了較好的業(yè)績,為公司節(jié)約大量成本,使得公司利益最大化。
xx年3月—xx年7月××公司,擔(dān)任修理工。工作職責(zé):學(xué)會了汽車的一些基本故障診斷檢測與維修能力。
項目經(jīng)驗
擔(dān)任職位:項目主管
項目描述:
1、客戶要求我司開發(fā)一款全新的車載使用蜂鳴器
2、產(chǎn)品嚴(yán)格按照ts16949認(rèn)證體系
3、產(chǎn)品生產(chǎn)前需提交ppap文件,各種相關(guān)實驗數(shù)據(jù)
4、產(chǎn)品生產(chǎn)線必須達(dá)到車載要求
責(zé)任描述:
1、全力以赴配合客戶開發(fā)新的蜂鳴器
2、在不影響公司了利益前提下廠嚴(yán)格按照車車廠要求制作
3、協(xié)調(diào)各部門解決客戶提出的各項要求
4、及時跟客戶保持溝通,反饋我司對產(chǎn)品的更新要求
教育背景
畢業(yè)院校:景德鎮(zhèn)高等專科學(xué)校
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)日期:-07
所修專業(yè):汽車檢測與維修
培訓(xùn)經(jīng)歷
-09~-12景德鎮(zhèn)高等??茖W(xué)校汽車檢測與維修中級技工證書,駕駛證書,電工證書
語言能力
普通話:流利粵語:一般
英語:一般
自我評價
4、為人穩(wěn)重,講原則,奉行“低調(diào)做人”;遇事冷靜,踏實。
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汽車行業(yè)個人工作計劃篇十六
在____年十月的工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,預(yù)計在____年要達(dá)成發(fā)貨量____噸以上,銷售額____萬美元以上的目標(biāo)。
在____年十月的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務(wù),本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發(fā)展多做貢獻,為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
汽車行業(yè)個人工作計劃篇十七
隨著xx區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我毛司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,我作為xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重汽車銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)。
至20xx年x月,xx區(qū)銷售任務(wù)x萬元,銷售目標(biāo)x萬元。
二、計劃擬定。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類。
根據(jù)去年度汽車銷售額度,對市場進行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后。
汽車行業(yè)個人工作計劃篇十八
正視現(xiàn)有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責(zé)任重大。在接下來的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到。
我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:
一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片.
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,除公司計劃培訓(xùn)項目外,暫時采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓(xùn)。
當(dāng)然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領(lǐng)團隊一起,在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
汽車行業(yè)個人工作計劃篇十九
第一,銷售目標(biāo):
至20xx年12月31日,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);。
第二,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;。
2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;。
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;。
4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三,客戶分類:
根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;。
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;。
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
3,網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
4,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強責(zé)任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化服務(wù),逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。
第一,銷售目標(biāo):
至20xx年12月31日,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);。
第二,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;。
2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;。
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;。
4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三,客戶分類:
根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;。
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;。
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
3,網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
4,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強責(zé)任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。
汽車行業(yè)個人工作計劃篇二十
根據(jù)我行20xx年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,我們在200__年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力?,F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20xx年的工作計劃:
一、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的'統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
二、加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的。
流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
1、制定出培訓(xùn)計劃,在20xx年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會。
計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會計結(jié)算部下達(dá)的各項會計結(jié)算工作,如版本升級、
測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排,并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會計核算質(zhì)量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。作為會計結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達(dá)的各項任務(wù)。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
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