心得體會(huì)是一個(gè)反思和自我提醒的過(guò)程,能夠幫助我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。心得體會(huì)的寫作風(fēng)格可以根據(jù)話題和目的進(jìn)行調(diào)整,可以是客觀冷靜或主觀情感。下面是一些精心準(zhǔn)備的心得體會(huì)樣本,希望可以給大家提供一些寫作技巧和思路。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在保安行業(yè)中,保安大隊(duì)長(zhǎng)扮演著重要的角色。作為一名剛剛晉升為保安大隊(duì)長(zhǎng)的我,我期望通過(guò)參加培訓(xùn),提高自己的管理能力和專業(yè)知識(shí),為隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)開始了,我迫不及待地投入其中。
第二段:課程內(nèi)容與學(xué)習(xí)經(jīng)歷
培訓(xùn)的課程內(nèi)容非常豐富多樣,涵蓋了保安管理的各個(gè)方面。我們學(xué)習(xí)了現(xiàn)代保安技術(shù)、隊(duì)伍建設(shè)與管理、法律法規(guī)和應(yīng)急處理等方面的知識(shí)。我最深刻的學(xué)習(xí)經(jīng)歷來(lái)自于兩個(gè)方面。
首先,我們進(jìn)行了實(shí)地應(yīng)急處突演練。通過(guò)模擬各種日常安全事故和突發(fā)事件,我們掌握了應(yīng)急處理的基本原則和技巧。真實(shí)感受到壓力下的臨場(chǎng)應(yīng)變,我們深刻理解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策能力的重要性。
其次,課堂上的案例分析讓我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論實(shí)際發(fā)生的保安事件,我們能夠更好地理解問(wèn)題發(fā)生的原因和應(yīng)對(duì)方式。而且,與其他保安大隊(duì)長(zhǎng)的交流還開闊了我的視野,我從他們身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第三段:心理素質(zhì)的提升
在培訓(xùn)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)伍中的大隊(duì)長(zhǎng)必須具備良好的心理素質(zhì)。面對(duì)各種復(fù)雜的安全形勢(shì)和突發(fā)事件,保安隊(duì)長(zhǎng)需要保持冷靜、從容和果斷。因此,通過(guò)心理訓(xùn)練,培養(yǎng)和提升自己的心理素質(zhì)是至關(guān)重要的。
在培訓(xùn)中的心理訓(xùn)練課程中,我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的情緒和壓力,同時(shí)也學(xué)會(huì)了對(duì)隊(duì)員進(jìn)行心理疏導(dǎo)和鼓勵(lì),使他們?cè)诶щy和壓力面前能夠保持積極的心態(tài)和良好的工作狀態(tài)。這對(duì)于保持隊(duì)伍的穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力至關(guān)重要。
第四段:人格魅力的塑造
培訓(xùn)過(guò)程中,我們的講師強(qiáng)調(diào)了保安大隊(duì)長(zhǎng)的人格魅力對(duì)于隊(duì)伍建設(shè)的影響。作為大隊(duì)長(zhǎng),我們需要成為隊(duì)員們的榜樣,激勵(lì)他們不斷進(jìn)步。為此,我們必須以身作則,樹立正確的道德觀和行為模范。
在培訓(xùn)中,我充分認(rèn)識(shí)到自己的行為和言行對(duì)于隊(duì)伍的潛移默化的影響。因此,我積極改進(jìn)自己,以良好的品德和高尚的行為來(lái)塑造自己的人格魅力。只有如此,我才能贏得隊(duì)員們的尊重和信任,推動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。
第五段:培訓(xùn)心得體會(huì)與展望
通過(guò)這次保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn),我深切體會(huì)到作為大隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任與使命。我將通過(guò)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧,積極推動(dòng)本單位隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展。同時(shí),我也希望不斷提升自己,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為保安行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總之,這次保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我提高了保安管理的能力和心理素質(zhì),塑造了自己的人格魅力。我相信,通過(guò)自身的努力和實(shí)際行動(dòng),我能夠成為一名優(yōu)秀的保安大隊(duì)長(zhǎng),為隊(duì)伍的成長(zhǎng)和安全做出更大的貢獻(xiàn)。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
本周二(11月20日),社區(qū)民警 警官給我們保安部隊(duì)員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課. 在認(rèn)真學(xué)習(xí)聽講中感觸頗豐,從中得到點(diǎn)撥和啟發(fā).
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進(jìn)行通報(bào),使大家認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安情況的嚴(yán)峻性.年關(guān)將至違法活動(dòng)將會(huì)有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時(shí)刻提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心把各項(xiàng)工作落到實(shí)處.針對(duì)目前存在及應(yīng)該注意的問(wèn)題,顏警官提出幾點(diǎn)意見.
物業(yè)保安員對(duì)在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認(rèn)識(shí)不足
物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對(duì)業(yè)主, 是物管公司的窗口,保安員每時(shí)每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識(shí)。對(duì)無(wú)理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)溝通技巧等各方面的培訓(xùn)是十分重要的.在工作中要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性. 做好物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服, 佩戴裝備(對(duì)講機(jī)),嚴(yán)整儀容,糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人.作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班及部門領(lǐng)導(dǎo). 值班保安員要認(rèn)真做好放火、防盜工作. 認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險(xiǎn)情,確保管區(qū)的安全.
2-有禮貌的查詢進(jìn)入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應(yīng)知會(huì)有關(guān)住戶以排除可疑.執(zhí)勤過(guò)程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失.
3-嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,對(duì)在崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書面記載. 對(duì)小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作.
4- 嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn).不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料.
5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責(zé),服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會(huì).還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時(shí)之需.遇到警情臨危不懼.
6-積極主動(dòng)地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,堅(jiān)決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者,小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)跟蹤調(diào)查,確保住戶人身、財(cái)產(chǎn)不受損失 , 處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應(yīng)主動(dòng)提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境. 在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
保安員在站崗或巡邏時(shí),經(jīng)常會(huì)碰到一些可疑情況,要多看、多問(wèn)、多想并采取相應(yīng)的措施,多留意警情通報(bào)的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說(shuō)不出被訪者的單元位置 及姓名)或上門推銷的人員.密切觀察其舉動(dòng),必要時(shí)要求其寫下承諾書,不得再次進(jìn)入小區(qū)并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來(lái)時(shí)能夠及時(shí)辯認(rèn),預(yù)防意外事件發(fā)生. 突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)控制及維護(hù)處理.
從近期的警情來(lái)看入室盜竊作案時(shí)間大致為中午11時(shí)-14時(shí)及傍晚17時(shí)-21時(shí)左右. 巡查隊(duì)員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知當(dāng)值領(lǐng)班和應(yīng)急隊(duì)員,迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)確認(rèn)情況后通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān).
1-應(yīng)急隊(duì)員接到當(dāng)值主管指令后在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng).
2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入.
3-應(yīng)急隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)后,馬上進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作,同時(shí)劃定現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍,外圍設(shè)崗無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)不得亂動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護(hù)的重點(diǎn).
5-嫌疑人留在現(xiàn)場(chǎng)的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對(duì)散落在地上的物品一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng).注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應(yīng)予以保護(hù).
6-做好保密工作,未經(jīng)許可嚴(yán)禁傳媒入內(nèi)采訪.
7-勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機(jī)逃逸.
通過(guò)此次培訓(xùn)讓我們保安隊(duì)伍提高了認(rèn)識(shí),理清思路,堅(jiān)持在公安部門和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強(qiáng)管理理念,認(rèn)真扎實(shí)的做好小區(qū)各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù).
20xx 年11月21日
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
在社會(huì)安全問(wèn)題日益突出的今天,保安隊(duì)伍的培訓(xùn)顯得尤為重要。作為保安隊(duì)伍的骨干力量,大隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn)顯得尤為關(guān)鍵。近期,我有幸參加了一次保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)班,從中獲益匪淺。下面我將從培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果和個(gè)人成長(zhǎng)五個(gè)方面,對(duì)這次培訓(xùn)班進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)。
首先,我們來(lái)看培訓(xùn)目標(biāo)。保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)的主要目標(biāo)是提高大隊(duì)長(zhǎng)的管理與指揮能力,使其能夠有效組織和指揮隊(duì)員開展維護(hù)社會(huì)安全的工作。通過(guò)培訓(xùn),大隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具備電子防范、消防安全、突發(fā)事件處理等方面的基本知識(shí)與技能,同時(shí)還應(yīng)提高自身的應(yīng)急處理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
其次,我們來(lái)看培訓(xùn)內(nèi)容。保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了多個(gè)方面,包括法律法規(guī)、隊(duì)伍管理、安全防范、突發(fā)事件處理等。在法律法規(guī)方面,我們學(xué)習(xí)了保安相關(guān)的法律法規(guī),明確了自己的職責(zé)和權(quán)利。隊(duì)伍管理方面,培訓(xùn)中通過(guò)案例分析、角色扮演等方式,使我們了解到如何更好地管理和激勵(lì)隊(duì)員。安全防范方面,我們學(xué)習(xí)了電子防范裝置的使用方法、消防安全知識(shí)和突發(fā)事件的處理流程。培訓(xùn)內(nèi)容的多樣性和實(shí)用性使我們?cè)趯?shí)踐中能夠更好地應(yīng)對(duì)各種情況。
接下來(lái),我們來(lái)看培訓(xùn)方法。培訓(xùn)班采取了多種培訓(xùn)方法,如師生互動(dòng)、案例分析、小組合作等。其中,師生互動(dòng)使我們能夠與講師及其他學(xué)員進(jìn)行深入的交流和討論,分享自己的經(jīng)驗(yàn)和困惑;案例分析讓我們通過(guò)分析真實(shí)案例,加深對(duì)理論的理解,提升問(wèn)題處理能力;小組合作則促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作精神,培養(yǎng)了大隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。這些方法既使培訓(xùn)變得生動(dòng)有趣,又使我們能夠更好地將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,提高了培訓(xùn)效果。
然后,我們來(lái)看培訓(xùn)效果。通過(guò)培訓(xùn),我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的角色和責(zé)任,具備了更加全面的知識(shí)和技能,提升了自己的綜合素質(zhì)。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和處理糾紛時(shí),我們能夠更加冷靜、客觀地解決問(wèn)題,減少了潛在的安全隱患。同時(shí),我們也更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,積極與隊(duì)員合作,提高了整個(gè)隊(duì)伍的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。培訓(xùn)不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平,更加增強(qiáng)了我們的自信心和責(zé)任感。
最后,我個(gè)人在這次培訓(xùn)中也得到了很大的成長(zhǎng)。通過(guò)與其他大隊(duì)長(zhǎng)的交流和學(xué)習(xí),我了解到了其他地區(qū)的同行的困境和解決辦法,開闊了自己的視野。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn),我也增強(qiáng)了自己的自信心和勇氣,在工作中能夠更加果斷和堅(jiān)決地應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。這次培訓(xùn)讓我明白了自身的不足,并通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐不斷完善自己。
總之,保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)是提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到大隊(duì)長(zhǎng)在隊(duì)伍建設(shè)和突發(fā)事件處理中的重要性,也增強(qiáng)了自己的能力和責(zé)任感。我將充分應(yīng)用所學(xué)知識(shí),做好保安工作,為社會(huì)的安全和穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
20xx年12月15日,公司安排我到珠海保安培訓(xùn)基地接受為期十天的脫產(chǎn)式保安培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下:
1、初步的《國(guó)家刑法》知識(shí);
2、保安員的職權(quán)和權(quán)限范疇和管理方法;
3、保安員的要求和工作責(zé)任及工作方法;
4、保安員的自我防護(hù)知識(shí);
5、各類保安服務(wù)的知識(shí);
6、保安員日常工作中的急救和自救方法;
7、消防安全知識(shí);
8、保安員的禮儀(儀容和儀態(tài));
9、軍事訓(xùn)練(齊步、跑步、正步)。
培訓(xùn)中,教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色:服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實(shí)例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個(gè)國(guó)內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急事件的處理方法。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會(huì)。
一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單:一個(gè)微笑,一個(gè)手勢(shì),一句禮貌的話語(yǔ)。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位,就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。
二、消防安全是我們工作中的又一個(gè)重點(diǎn),要求物業(yè)管理人員要做好的第二個(gè)角色:消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警,不可存在有麻痹思想,要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng),排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時(shí)反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識(shí),熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時(shí),能學(xué)以致用,杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機(jī)智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位的人員、財(cái)產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員的另一個(gè)工作要求。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例,我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓(xùn)的十天中,我又一次體會(huì)了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立…… ,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。其實(shí)回頭想想,我失去的只不過(guò)是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個(gè)全新、自信、獨(dú)立的自己!我感到無(wú)限的快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又邁上了一個(gè)新的起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過(guò)這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
最后, 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會(huì),讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé),對(duì)以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中,我會(huì)按照公司的要求,更好的服務(wù)客戶,服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭(zhēng)取做一名合格的物業(yè)管理員。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
20xx年8月15日——17日,我參加了由縣公安局,縣保安公司,縣教委組織的全縣中小學(xué)幼兒園,保安為期3天的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有隊(duì)列訓(xùn)練,防衛(wèi)技能,巡邏,守護(hù),防患排查,消防知識(shí),道路交通知識(shí),法律基礎(chǔ)知識(shí),校園勤務(wù)規(guī)范,校園紀(jì)律,校園安全案例分析,校園安全與事故處置。
一是加強(qiáng)校園門衛(wèi)工作嚴(yán)格度,校門門衛(wèi)是一個(gè)重要工作崗位,是學(xué)校安全防范的第一道關(guān)口,門衛(wèi)工作到位,會(huì)震攝違法犯罪嫌疑人使其望門卻步,門衛(wèi)工作到位,會(huì)增加師生員工的安全感,從而樹立安全保衛(wèi)工作的良好形象,因此,作為我們校園保安應(yīng)當(dāng);1,熟悉門衛(wèi)規(guī)章制度,明確門衛(wèi)責(zé)任范圍,愛崗敬業(yè),樹立全新全意為師生服務(wù)的意識(shí),文明值勤,禮貌待人,對(duì)師生員工要有打不還手,罵不還口的職業(yè)道德。2,外來(lái)人員進(jìn)入校園,要嚴(yán)格查身份證,或其他有效證件,并做好登記,要熟悉學(xué)校頒發(fā)的各種證件,如學(xué)生證,考試證,借書證等,對(duì)理由不充分或無(wú)證件人員,一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園,發(fā)現(xiàn)有可疑情況,要及時(shí)報(bào)告。3,嚴(yán)格檢查進(jìn)出校園的各種機(jī)動(dòng)車輛,并作好登記。4,嚴(yán)格盤查出入校園的財(cái)物,防止未經(jīng)批準(zhǔn)的易燃物,易爆,劇毒物品流入校園,防止反動(dòng)黃色音像制品出版物流入校園,防止xx流入校園。5,維護(hù)校園周邊治安秩序,認(rèn)真接受師生員工的報(bào)警,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極處理,及時(shí)報(bào)告。
二是加強(qiáng)巡邏防范工作,服從學(xué)校安排,遵守值班備勤制度,在巡邏時(shí) 忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好安全防范工作,針對(duì)季節(jié)性高發(fā)案件有的放矢開展工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,能做簡(jiǎn)單處理時(shí)及時(shí)處理,并匯報(bào)學(xué)校。
三是做好校方交待的其他工作,做每一件事必須盡職盡責(zé),認(rèn)真,細(xì)致的態(tài)度去完成,充分發(fā)揮自己職能作用,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
通過(guò)培訓(xùn),我深深感到校園保安的重要性,這份工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō),富有挑戰(zhàn)性,我滿懷信心做好這份工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校對(duì)我的信任,整個(gè)社會(huì)離不開保安,但要做個(gè)優(yōu)秀保安,就應(yīng)該做保安該做的事,盡力追求完美。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過(guò)于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成07年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微保。
學(xué)校安全的保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度大,工作責(zé)任重的工作,事關(guān)全校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是學(xué)校保安管理工作的重中之重,因?yàn)檫@些時(shí)間段往往是一些安全隱患易于顯現(xiàn)的時(shí)間,因此夜間和節(jié)假日的保安工作就顯得尤為重要。尤其是最近甲流肆虐,學(xué)生進(jìn)進(jìn)出出使得防控更為嚴(yán)峻,因此平時(shí)做好出入學(xué)生和外來(lái)人員的登記和體溫測(cè)試是我們的主要工作,從源頭上防止物業(yè)小區(qū)內(nèi)各類安全問(wèn)題的發(fā)生。為進(jìn)一步促進(jìn)、提高學(xué)校物業(yè)保安水平,為創(chuàng)建一個(gè)和諧安全的`校園環(huán)境環(huán)境打下基礎(chǔ)。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解和全面貫徹公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指導(dǎo)精神和決策部署,完成各項(xiàng)任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)熱情、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)和協(xié)助工作。
4.做好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、培訓(xùn)工作;形成良好的招聘、吸收、培訓(xùn)、培訓(xùn)、留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
第一,保安部根據(jù)公司實(shí)際情況做好20xx安全工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與社區(qū)業(yè)主、租戶的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制進(jìn)出社區(qū)的人員和車輛,防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入社區(qū);維護(hù)社區(qū)安全,創(chuàng)造舒適安全的生活和辦公環(huán)境。
3.做好各區(qū)域的檢查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,加強(qiáng)夜間、節(jié)假日期間的檢查,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治、聯(lián)防巡查制度。
5.做好治安管理、消防工作、監(jiān)控系統(tǒng)管理和x。
配合人力資源部門做好本部門就業(yè),做好隊(duì)伍建設(shè),建設(shè)穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、高素質(zhì)、突出崗位技能、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。全面總結(jié)20xx公司保安部將根據(jù)行業(yè)規(guī)范對(duì)在職保安進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。物業(yè)安全培訓(xùn)的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)、合格的安全人才,崗前培訓(xùn)和在職輪換培訓(xùn)是提高物業(yè)安全質(zhì)量的重要途徑。
1.在日常工作中,引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從內(nèi)心了解我們所做的.一切。工作都是為了客戶的滿意。
2.根據(jù)部門實(shí)際情況,不定期檢查保安人員的外表、禮貌、行為準(zhǔn)則等問(wèn)題,提高全體員工落實(shí)制度的意識(shí)。
3.公司每季度舉辦有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽,激發(fā)公司各服務(wù)部門保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極的工作熱情和向心力。
通過(guò)有效深化管理,培養(yǎng)良好的專業(yè)精神,公司全體保安人員自覺培養(yǎng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
我有幸參加了一次保安大隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),這是為期一周的專業(yè)培訓(xùn)課程,旨在幫助保安隊(duì)員提升管理能力,成為合格的隊(duì)長(zhǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作、危機(jī)處理等等。通過(guò)參加此次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了作為一名保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。
第二段:培訓(xùn)收獲——領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
在這一環(huán)節(jié)中,我們學(xué)習(xí)了什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)力以及如何培養(yǎng)和發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。一位優(yōu)秀的保安隊(duì)長(zhǎng)不僅要懂得管理和指揮,更要懂得傾聽員工的需求和關(guān)注他們的感受。我通過(guò)與其他隊(duì)員的互動(dòng),深刻意識(shí)到只有真正做到以身作則,才能贏得隊(duì)員的尊重和支持。有效的領(lǐng)導(dǎo)力不是通過(guò)下發(fā)命令和施加壓力來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而是通過(guò)鼓勵(lì)和激勵(lì)來(lái)激發(fā)隊(duì)員的工作激情和創(chuàng)造力。
第三段:培訓(xùn)收獲——團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作是保安隊(duì)伍中不可或缺的一環(huán)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我們通過(guò)一系列團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)來(lái)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有大家團(tuán)結(jié)一致,互相支持和配合,才能更好地完成工作任務(wù)。通過(guò)參與這些活動(dòng),我更加深入地認(rèn)識(shí)到每個(gè)人的價(jià)值,明白沒有一個(gè)人可以單獨(dú)完成所有任務(wù),只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量,才能取得更大的成就。因此,在日常工作中,我會(huì)更加注重培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)隊(duì)員們相互之間的合作與幫助。
第四段:培訓(xùn)收獲——危機(jī)處理
作為一名保安隊(duì)長(zhǎng),處理突發(fā)事件和緊急情況是必備的技能。在這方面的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多危機(jī)處理的技巧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些培訓(xùn)使我充分認(rèn)識(shí)到,在危機(jī)發(fā)生時(shí),應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì),果斷和迅速采取行動(dòng)。此外,我們還學(xué)習(xí)了情緒管理的重要性,只有我們自己能夠保持冷靜和鎮(zhèn)定,才能夠穩(wěn)定隊(duì)伍,正確處理危機(jī)事件。通過(guò)這一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),我深入了解到在保安工作中所面對(duì)的危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn),并提高了應(yīng)對(duì)危機(jī)和解決問(wèn)題的能力。
第五段:總結(jié)心得
通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲良多。首先,我明白了作為一名保安隊(duì)長(zhǎng)需要具備的領(lǐng)導(dǎo)力,并且學(xué)到了如何培養(yǎng)和發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)力。其次,團(tuán)隊(duì)合作也是非常重要的,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作才能取得更大的成就。再次,危機(jī)處理是我們必須掌握的技能,只有應(yīng)對(duì)危機(jī)并做出恰當(dāng)?shù)臎Q策,我們才能更好地保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全。最后,我深感感謝這次培訓(xùn)給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),我會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)和技能付諸實(shí)踐,并不斷完善自己。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)不僅使我學(xué)到了能力和素質(zhì),更讓我認(rèn)識(shí)到了作為一名保安隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任和使命。我將以更加積極的態(tài)度投入到保安工作中,為保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)的安全做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給我的隊(duì)員,幫助他們成長(zhǎng)和提升。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,我能夠成為一名優(yōu)秀的保安隊(duì)長(zhǎng),為保護(hù)社會(huì)治安和維護(hù)社會(huì)秩序做出自己的貢獻(xiàn)。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
經(jīng)過(guò)銀行舉行的這次xx坪保安新隊(duì)員培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步提高了自身身體素質(zhì)和知識(shí)文化、消防應(yīng)急措施,同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到做為一名保安隊(duì)員的職責(zé),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺,所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先分行為我們按排了五天的培訓(xùn),體現(xiàn)了分行對(duì)隊(duì)員素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這五天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,行軍禮、跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是集合時(shí),每一名隊(duì)員都要最快最迅速到位,經(jīng)過(guò)這五天的培訓(xùn),我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在培訓(xùn)期間培訓(xùn)老師組織我們各種活動(dòng),各種游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)結(jié)一致才能更好的完成任務(wù)。
此次培訓(xùn)中讓我感受最深的是,模擬二戰(zhàn)時(shí)期德國(guó)穿越電網(wǎng)的游戲,在游戲中,明顯的體現(xiàn)出了溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以及隊(duì)友與隊(duì)友之間的默契配合的重要性,其次就是另外一個(gè)猜黑紅的'的游戲更是讓我們明白了兩個(gè)團(tuán)體的合作要想成功達(dá)成互利共贏的局面是離不開彼此之間的信任的。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
保安工作是一項(xiàng)重要而辛苦的職業(yè),為了勝任這份工作,我參加了一期保安班培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多知識(shí)和技能,也領(lǐng)悟到了一些深刻的道理。下面我將就我的培訓(xùn)心得體會(huì)進(jìn)行闡述。
首先,在培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了法律法規(guī)和職業(yè)道德。拉近了我們與法律的距離。保安人員是建立在法治基礎(chǔ)之上的,只有了解和掌握法律法規(guī),才能夠在處理突發(fā)情況時(shí)做到守法執(zhí)勤,大膽有序,既保護(hù)自己的權(quán)益,也保護(hù)社會(huì)的公眾利益。在接受法律法規(guī)培訓(xùn)的過(guò)程中,我更加明白了自身的責(zé)任和義務(wù),明確了自身的職責(zé)和崗位要求,使自己能夠做到依法、依紀(jì)、依規(guī)履行保安職責(zé)。
此外,培訓(xùn)中對(duì)于安全防范方面的講解也給我留下了深刻的印象。我們學(xué)習(xí)了各種警戒方法、搜查技巧和人員排查等,讓我明白在保衛(wèi)工作中“先知為防、先防為主”的原則。只有通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和不斷的實(shí)踐,我們才能夠具備對(duì)各種安全隱患進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效處理的能力。同時(shí),培訓(xùn)中也提醒我們要保持高度警惕,隨時(shí)保持工作狀態(tài),做到眼觀六路、耳聽八方,既要提高對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí),又要有防范能力。
在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急救援知識(shí)和技巧。突發(fā)事件的發(fā)生往往需要快速、果斷的應(yīng)對(duì),因此我們必須掌握相應(yīng)的急救常識(shí)和技能。在實(shí)際操作中,我逐漸掌握了正確的急救流程和急救技巧,能夠迅速鑒別并處理各種突發(fā)事件。通過(guò)模擬訓(xùn)練和實(shí)際操作,我逐漸增強(qiáng)了對(duì)突發(fā)事件處理的信心和能力。
此外,培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了溝通能力的重要性。保安工作需要與各個(gè)部門、機(jī)構(gòu)和人群進(jìn)行有效的溝通交流,只有良好的溝通能力才能更好地協(xié)調(diào)工作,理順各種關(guān)系。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行良好的溝通,尤其是在處理糾紛和矛盾時(shí)更容易化解和協(xié)調(diào),有效維護(hù)了工作秩序和社會(huì)穩(wěn)定。良好的溝通能力為保安工作的開展提供了良好的環(huán)境。
最后,培訓(xùn)中組織了實(shí)操訓(xùn)練,讓我們?cè)谡鎸?shí)的環(huán)境中接受考驗(yàn)。這種實(shí)踐鍛煉讓我們真正感受到保安工作的壓力和困難,也使我對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)際操作,我更加深入地了解了保安工作的特點(diǎn)和要求,也對(duì)自己提出了更高的要求,并愿意為之付出努力。
通過(guò)這次保安班培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)技能和知識(shí),更重要的是,我學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的保安人員。培訓(xùn)過(guò)程中,我明白了保安工作的重要性和責(zé)任,也提高了自身的綜合素質(zhì)和能力。未來(lái),我將以一個(gè)新的姿態(tài),迎接保安工作中的各種挑戰(zhàn),為維護(hù)社會(huì)治安和人民安寧,竭盡全力。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),均進(jìn)行過(guò)或長(zhǎng)或短的軍訓(xùn)。高中時(shí)候的一周軍訓(xùn),大學(xué)時(shí)候的半月軍訓(xùn),甚至軍隊(duì)里更長(zhǎng)時(shí)間的軍訓(xùn),均讓人有不同的體驗(yàn)。高中時(shí),只覺得太陽(yáng)毒辣,口干舌燥;大學(xué)里,體味到站如松,坐如鐘的嚴(yán)格;軍營(yíng)里,那就是一切服從命令,聽指揮的規(guī)范化。那你平時(shí)有沒有見到過(guò)保安軍訓(xùn)呢?其實(shí),保安的工作對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)很重要,進(jìn)行軍訓(xùn)訓(xùn)練更是必不可少的。
身著清一色的迷彩服,喊著整齊的口號(hào),“一二一”,步調(diào)一致的一招一式,著實(shí)構(gòu)成了一道獨(dú)特的風(fēng)景線,這是我們xx保安員工集體軍訓(xùn)的場(chǎng)面。
身處其間,感受這熱烈的場(chǎng)面,專注而投入,其中任何一員一個(gè)不合標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作都會(huì)引來(lái)教官的呵斥、糾正和同事們友好而善意的嬉笑,“此間樂,妙不可言”!
講完了一些軍訓(xùn)小片段,下面就讓我給你講講我的心得吧。
其一,我們做任何事,只要積極融入其中,全身心投入,就會(huì)有所收獲,有所感悟,有的或許就是鼓勵(lì)我們一生不斷前行的做人做事的人生哲理,終其一生受用不盡。
其二,在訓(xùn)練的過(guò)程中,要講究隊(duì)列的整齊,動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)化和步調(diào)的統(tǒng)一,否則就會(huì)顯得雜亂無(wú)章而恰似“國(guó)軍“烏合之眾。物業(yè)管理實(shí)質(zhì)上是提供一種服務(wù),服務(wù)于業(yè)主,同樣講求規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,這就要求每一位員工精通各自的本職工作,如果我們哪一位員工在向業(yè)主服務(wù)的過(guò)程中出了紕漏,如果不及時(shí)加以糾正和處理,就會(huì)使這種消極影響擴(kuò)大化,從而損及整個(gè)物業(yè)公司的形象,原來(lái)教官的動(dòng)作糾正和企業(yè)的危機(jī)處理也有那么一點(diǎn)形非而神似之處。
其三,一支部隊(duì)除了每一個(gè)個(gè)體要有過(guò)硬的軍事技能而外,還必須紀(jì)律嚴(yán)明,有向心,有合力,才能形成無(wú)往而不勝的戰(zhàn)斗力。公司也不例外,除了要有人人務(wù)必遵守的公司規(guī)章制度,還要有優(yōu)良的企業(yè)文化以及其他種種能夠匯聚人心的有益的舉措,以形成良好的企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,人人以身為企業(yè)一員而自豪和快樂著,企業(yè)便擁有了空前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的發(fā)展也就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢竟“人的因素是生產(chǎn)力中最活躍的因素”嘛。
這一次軍訓(xùn),對(duì)我們不僅是身體上的鍛煉,更是心理的洗禮。通過(guò)這次軍訓(xùn),我也受益匪淺,在以后的工作中,有了更大的進(jìn)步空間。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
保安是社會(huì)所需的重要職業(yè),而保安的能力和素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)的穩(wěn)定。因此,加強(qiáng)保安隊(duì)伍的培訓(xùn)和提升保安人員的綜合素質(zhì)是一項(xiàng)非常重要的工作。在這里,我要分享我在保安培訓(xùn)中獲得的心得和體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
在培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)了法律法規(guī)、基礎(chǔ)知識(shí)和技能、安全守則、應(yīng)急處理等方面。在學(xué)習(xí)法律法規(guī)方面,我們要了解各種公共安全法律法規(guī),并掌握處理各類事件的程序和規(guī)定;在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)和技能方面,我們主要學(xué)習(xí)安保工作的基本理論和技能,包括物理防范、電子安防、消防安全等方面的知識(shí)和技巧;在學(xué)習(xí)安全守則方面,我們要牢記各種安全常識(shí)和規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;在學(xué)習(xí)應(yīng)急處理方面,我們要掌握各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理原則和方法,及時(shí)有效地處理各種安全事件。
第三段:培訓(xùn)方法
為了更好地培訓(xùn)保安人員,我們的培訓(xùn)采用了不同的方法和手段。在理論學(xué)習(xí)上,我們采用了講授、講解和課堂互動(dòng)討論等方式,使學(xué)習(xí)更加生動(dòng)、有趣。在實(shí)踐學(xué)習(xí)上,我們主要以模擬和演練為主,確保保安人員能夠在實(shí)際工作中快速、準(zhǔn)確地處理安全事件。
第四段:心得體會(huì)
通過(guò)保安培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,也更加明確了自身作為一名保安人員應(yīng)具有的素質(zhì)和能力。首先,保安人員要有良好的思想道德素質(zhì),不斷加強(qiáng)法律法規(guī)和安全常識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。其次,保安人員要具備實(shí)戰(zhàn)能力,掌握各種應(yīng)急處理技能,提高處理各類突發(fā)事件的能力。最后,保安人員要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神,積極配合工作,保證工作順暢進(jìn)行。
第五段:總結(jié)
保安培訓(xùn)是提高保安隊(duì)伍素質(zhì)的重要舉措,通過(guò)它,能夠不斷增強(qiáng)保安人員的綜合素質(zhì),提高保安服務(wù)水平。在將來(lái)的工作中,我將會(huì)不斷努力,把所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,發(fā)揮自己的能力和水平,為社會(huì)的安全和穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
保安安全是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù),對(duì)于保安人員來(lái)說(shuō),保安安全培訓(xùn)是其職業(yè)生涯的基礎(chǔ)。參加保安安全培訓(xùn)后,我意識(shí)到保安工作不僅僅是簡(jiǎn)單的站崗或巡邏,而是需要具備守護(hù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了自身在保安工作中的職責(zé)和重要性,并學(xué)到了一些提升自身能力的方法。下面是我在保安安全培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)保安工作的重要性
保安工作是維護(hù)公共安全的重要一環(huán),他們不僅負(fù)責(zé)建筑物和場(chǎng)所的安全,還要處理突發(fā)事件并維護(hù)秩序。在培訓(xùn)中,我們了解到保安工作的職責(zé)和使命,以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力要求。通過(guò)講解實(shí)際案例和模擬演練,我深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,保安人員在維護(hù)公共秩序和安全中扮演著不可或缺的角色。
第二段:學(xué)習(xí)基本技能和應(yīng)對(duì)策略
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了基本的技能和應(yīng)對(duì)策略,以應(yīng)對(duì)常見突發(fā)事件。比如,如何正確使用消防設(shè)備進(jìn)行滅火、疏散人員,如何應(yīng)對(duì)惡劣天氣的緊急情況等。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,我們獲得了相關(guān)技能和能力,并在模擬演練中得到了檢驗(yàn)。這些技能和策略的學(xué)習(xí)讓我對(duì)保安工作的復(fù)雜性和多樣性有了更深的認(rèn)識(shí)。
第三段:加強(qiáng)自身能力的培養(yǎng)
保安工作需要保安人員具備較強(qiáng)的身體素質(zhì)和應(yīng)變能力。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了各種體能訓(xùn)練,如長(zhǎng)時(shí)間站立、執(zhí)勤時(shí)的運(yùn)動(dòng)及搏斗技術(shù)等。這些訓(xùn)練強(qiáng)化了我們的體能,提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了溝通技巧、處理糾紛和危險(xiǎn)情況的方法,加強(qiáng)了我們的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。
第四段:了解法律法規(guī)和職業(yè)道德
保安工作涉及到很多法律法規(guī)和職業(yè)道德的規(guī)范。在培訓(xùn)中,我們?cè)敿?xì)學(xué)習(xí)了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),并就其在實(shí)際工作中的應(yīng)用進(jìn)行了研討。同時(shí),我們也了解了保安人員的職業(yè)道德規(guī)范,如保守秘密、服務(wù)公眾、依法履職等。通過(guò)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和職業(yè)道德,我明確了作為一名保安人員的責(zé)任和義務(wù),更加注重合法合規(guī)的操作。
第五段:感悟保安工作的意義
培訓(xùn)的最后,我對(duì)保安工作有了更深的感悟。保安工作不僅僅是為了維護(hù)安全和秩序,更是為了保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全,是一份充滿責(zé)任和恩情的職業(yè)。保安人員要時(shí)刻保持警惕,積極應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,努力做好保安工作。通過(guò)這次培訓(xùn),我感受到了保安工作的重要性和意義,決心更加努力地提升自身能力,為社會(huì)的安全和和諧作出貢獻(xiàn)。
通過(guò)這次保安安全培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的技能和策略,更加深入地認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性和意義。我將以樂觀積極的態(tài)度對(duì)待工作中的挑戰(zhàn)和困難,不斷提升自身技能和能力,為維護(hù)公共安全做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望通過(guò)自己的努力和付出,為保安工作樹立起更加良好的形象和社會(huì)認(rèn)可度。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
初次報(bào)名參加科學(xué)大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)班時(shí),我覺得這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)課程,只要按部就班地完成任務(wù)就行了。然而,通過(guò)兩周的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我意識(shí)到這場(chǎng)培訓(xùn)比我想象的要重要得多。我學(xué)到了很多不同的技能和態(tài)度,它們對(duì)我的人生和職業(yè)都產(chǎn)生了深刻的影響。
第二段:介紹培訓(xùn)的內(nèi)容和體驗(yàn)
首先,這場(chǎng)培訓(xùn)讓我汲取了大量的新知識(shí)和技能,不僅僅是科學(xué)知識(shí),還有溝通技巧、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作等領(lǐng)域的東西。學(xué)習(xí)科學(xué)的過(guò)程中,我們進(jìn)行了很多實(shí)驗(yàn)和操作,以此加強(qiáng)我們的理論知識(shí)。此外,我們還進(jìn)行了演講和溝通訓(xùn)練。這些訓(xùn)練增強(qiáng)了我的自信和表達(dá)能力,并且?guī)椭腋玫嘏c同事和下屬合作。
第三段:分享我在團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域的收獲
其次,這場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)我在團(tuán)隊(duì)管理方面的思考和實(shí)踐產(chǎn)生了深刻的影響。我們有機(jī)會(huì)接觸到和實(shí)踐了各種不同的團(tuán)隊(duì)管理場(chǎng)景,例如如何凝聚團(tuán)隊(duì)、如何處理沖突和如何進(jìn)行正確的反饋。我學(xué)到了如何生成共同的愿景、分享愿景,并通過(guò)一系列行動(dòng)計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)它們。這給了我信心和能力,幫助我更好地管理我的團(tuán)隊(duì)和實(shí)現(xiàn)更多的成果。
第四段:談?wù)搶?duì)我的職業(yè)和個(gè)人生活的潛在影響
第三個(gè)收獲是我對(duì)職業(yè)發(fā)展和個(gè)人生活的思考。在這場(chǎng)培訓(xùn)中,我與來(lái)自各行各業(yè)的人交流,他們都是在某些事情上很優(yōu)秀的。這讓我認(rèn)識(shí)到自己的一些盲點(diǎn)并為之探尋解決方法。我感受到了自己能力的不斷提升和豐富,這鼓舞了我的信心。我意識(shí)到我在工作中以及個(gè)人生活中要不斷與人交流、學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化。這將有助于我成為一個(gè)更有價(jià)值、更富有創(chuàng)造性和更有影響力的人。
第五段:結(jié)束語(yǔ)
總體來(lái)說(shuō),科學(xué)大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)班的體驗(yàn)讓我思考了自己作為一名團(tuán)隊(duì)組織者和領(lǐng)導(dǎo)者的作用。我看到了自己的潛力,并對(duì)未來(lái)感到充滿信心。今后,我會(huì)將這些技能和體驗(yàn)應(yīng)用于我的職業(yè)生涯,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為自己和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。在禮儀培訓(xùn)中,我們著重學(xué)習(xí)了儀容,儀態(tài),著裝和語(yǔ)言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個(gè)人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的.行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì),要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來(lái)的微笑和文明用語(yǔ)才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細(xì)微之處表現(xiàn)過(guò)硬作風(fēng),向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn),細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑,是指引客戶方向時(shí)的手勢(shì),是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中,很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好,同時(shí),考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠(chéng)對(duì)待才能解決問(wèn)題。
以往,我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí),概念還有些模糊,但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進(jìn),俗話說(shuō)“禮多人不怪”,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無(wú)形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
保安班培訓(xùn)是為了提高保安員的業(yè)務(wù)水平和工作能力,并通過(guò)培訓(xùn)使其融入團(tuán)隊(duì),更好地履行職責(zé)。我參加了一個(gè)為期一周的保安班培訓(xùn)課程,通過(guò)這次培訓(xùn),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這篇文章中,我將分享我在保安班培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。
首先,無(wú)論是基礎(chǔ)理論還是實(shí)操技能,在保安班培訓(xùn)中都得到了全面的提升。培訓(xùn)課程的一大亮點(diǎn)是課程設(shè)置的多樣化。不僅有關(guān)于保安員基本素養(yǎng)和職業(yè)道德的理論課程,還有實(shí)操技能培訓(xùn),如執(zhí)勤演練、危險(xiǎn)品識(shí)別和應(yīng)急處理等。通過(guò)這些理論和實(shí)操的結(jié)合,我們能夠更全面地了解保安員的工作職責(zé)和技能要求。
其次,培訓(xùn)過(guò)程中的互動(dòng)與合作也給我留下了深刻的印象。在保安班培訓(xùn)中,我們被分到小組,共同完成一系列的課程任務(wù)。這不僅提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,還培養(yǎng)了我們的交流和溝通技巧。在一起學(xué)習(xí)和討論的過(guò)程中,我們通過(guò)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和思考,從而共同提高。
同時(shí),保安班培訓(xùn)還注重培養(yǎng)保安員的應(yīng)變能力。在一些模擬場(chǎng)景中,我們被要求面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處置。這種訓(xùn)練使我們能夠更好地應(yīng)對(duì)緊急情況,并采取正確的措施應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)模擬訓(xùn)練,我們能夠在真實(shí)場(chǎng)景中提升自己的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力,為以后的工作做好準(zhǔn)備。
此外,保安班培訓(xùn)還注重規(guī)范和紀(jì)律的培養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中,我們被要求遵守嚴(yán)格的時(shí)間表和紀(jì)律要求。這種紀(jì)律的要求不僅培養(yǎng)了我們的自律性,還提高了我們的協(xié)調(diào)能力。遵守紀(jì)律,做到標(biāo)準(zhǔn)化操作,這對(duì)于保安工作的高要求具有重要意義。
最后,保安班培訓(xùn)中的心理疏導(dǎo)也是非常重要的。保安員的工作環(huán)境往往會(huì)面臨來(lái)自外部和內(nèi)部的壓力,為此培訓(xùn)課程中不僅包括了心理疏導(dǎo)知識(shí),也有相應(yīng)的心理測(cè)試和訓(xùn)練。這種心理疏導(dǎo)的培訓(xùn)幫助我們更好地處理壓力,增強(qiáng)心理素質(zhì),為我們的工作提供了更好的保障。
綜上所述,保安班培訓(xùn)是一次全面提升保安員素質(zhì)和工作能力的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了課本知識(shí),也提高了實(shí)操技能,同時(shí)也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和應(yīng)變能力。這不僅對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要意義,也為我更好地履行保安員的職責(zé)做出了重要的準(zhǔn)備。我相信,在今后的工作中,我能夠?qū)⑦@次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能有效地應(yīng)用于實(shí)踐,為職業(yè)的發(fā)展和工作的質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
5月15日16日我有幸參加了濰坊教育局組織的《濰坊市專職安全保衛(wèi)干部、安全教師培訓(xùn)》,通過(guò)這次培訓(xùn),使我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度,而且也學(xué)到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識(shí)和消防常識(shí),尤其是通過(guò)聽取了專家的報(bào)告,看到了自身工作中的不足,從而使自己進(jìn)一步提高了對(duì)安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感。通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也很多,尤其是關(guān)于校園安全隱患的有關(guān)問(wèn)題,感觸很深。
通過(guò)培訓(xùn)課上列舉大量傷亡數(shù)據(jù),我看到每年中小學(xué)生死亡的人數(shù),令人心痛。為我們每個(gè)人敲響了警鐘,更改變了過(guò)去認(rèn)為安全工作不重要的錯(cuò)誤看法,改變了認(rèn)為教師教好書,學(xué)生學(xué)好習(xí)就行了的觀念。明確了學(xué)校安全管理的方針那就是積極預(yù)防、依法管理、社會(huì)參與、各負(fù)其責(zé),不能存在有半點(diǎn)僥幸心理。
任何事物都有規(guī)律可尋,只要事事小心,時(shí)刻把學(xué)生安全放在第一位,就可把危險(xiǎn)降低到最低。例如在放假之前我們都會(huì)召開一次全校學(xué)生大會(huì),宣傳路上的安全注意事項(xiàng),提高學(xué)生的警惕;另一方面,我們又以村為單位將學(xué)生組織在一起,讓他們集體行動(dòng),并選出一個(gè)穩(wěn)重負(fù)責(zé)的作為隊(duì)長(zhǎng),讓老師管理好學(xué)生在路上的安全。學(xué)校還經(jīng)常檢查學(xué)校的各種設(shè)備,對(duì)存在安全隱患的,及時(shí)整改。
安全保衛(wèi)工作說(shuō)起來(lái)容易,看起來(lái)簡(jiǎn)單,但真正干起來(lái)是非常不容易的,以前總認(rèn)為不出問(wèn)題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,但通過(guò)這次培訓(xùn)使自己真正認(rèn)識(shí)了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實(shí),任務(wù)很艱巨,責(zé)任很重大。如何適應(yīng)新的變化,工作目標(biāo)如何定位,是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
安全保衛(wèi)工作不是哪個(gè)教師或保安的任務(wù),而是我們每一位教師和保安的任務(wù)。任何一個(gè)教師,對(duì)本單位的安全負(fù)有天然的責(zé)任??梢哉f(shuō),安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時(shí)間,我們每一名教師都應(yīng)該成為自覺防范安全事故、案件的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”,要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長(zhǎng)效防御機(jī)制,使防范工作走在各項(xiàng)工作的前面。在以后的'工作中,我一定要進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí),時(shí)時(shí)處處把安全工作放在第一位,強(qiáng)化安全意識(shí),優(yōu)化安全措施,確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細(xì)致,為學(xué)校的平安建設(shè)做出自己更大的貢獻(xiàn)。
自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個(gè)人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì),要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來(lái)的微笑和文明用語(yǔ)才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細(xì)微之處表現(xiàn)過(guò)硬作風(fēng),向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn),細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑,是指引客戶方向時(shí)的手勢(shì),是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中,很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好,同時(shí),考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠(chéng)對(duì)待才能解決問(wèn)題。以往,我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí),概念還有些模糊,但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進(jìn),俗話說(shuō)“禮多人不怪”,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無(wú)形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
保安大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
作為一名基層科研工作者,我一直都是科學(xué)大隊(duì)的隊(duì)員之一。而我們這次的科學(xué)大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)班,讓我更加意識(shí)到了科學(xué)大隊(duì)在普及科學(xué)、推廣科學(xué)文化方面的重要性,也更加深入了解到了自己在這個(gè)群體中的角色和使命。
第一段:初到培訓(xùn)班,被“紅太陽(yáng)”窗口重新點(diǎn)亮
來(lái)自不同單位,不同領(lǐng)域的參會(huì)者帶來(lái)了各自的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,讓我不得不感嘆“教育無(wú)國(guó)界”。培訓(xùn)班整體沒有涉及任何專業(yè)技術(shù)層面的知識(shí),卻給我們灌輸了一種科學(xué)文化精神,這種精神可以讓我們感到樂觀、自信、勇敢、熱情,這種精神是我們需要去傳承和發(fā)揚(yáng)的。培訓(xùn)班首先給我點(diǎn)亮了心目中的紅太陽(yáng),告訴我教育工作者應(yīng)該更多地站在青少年的角度去看待和處理問(wèn)題。
第二段:知行合一,科普無(wú)極限
作為一名科普工作者,我深刻認(rèn)識(shí)到科普工作存在的廣泛性和必要性。培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了各種形式的科普活動(dòng),并且在現(xiàn)場(chǎng)展示中運(yùn)用到。在進(jìn)行科學(xué)推廣的時(shí)候,我們一定要注意身體語(yǔ)言,配合語(yǔ)言精準(zhǔn),并進(jìn)行有效溝通,尊重每一個(gè)參與者的意愿,通過(guò)提出問(wèn)題和互動(dòng)等方法,讓場(chǎng)下聽眾參與其中,從而起到更好的科普效果。這讓我意識(shí)到,我們的科學(xué)故事是多么的好掌握,任何人都可以跟隨我們找尋真理的道路,并且可以把科學(xué)知識(shí)與身邊的生活結(jié)合起來(lái),使其更為生動(dòng)、形象、易于理解。
第三段:群策群力,長(zhǎng)效機(jī)制
科學(xué)大隊(duì)的長(zhǎng)效機(jī)制是培訓(xùn)班中提到的核心內(nèi)容。科學(xué)大隊(duì)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的社團(tuán),而是一個(gè)旨在讓人們了解、提高科學(xué)素質(zhì)的永久機(jī)制。我們要團(tuán)結(jié)起來(lái),把大家的力量和資源匯集到一起,構(gòu)建科學(xué)推廣的融合體系,形成合力。我們要引導(dǎo)和激勵(lì)普通群眾去參與科普工作。只有這樣,才能夠真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)大隊(duì)的立足之地和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
第四段:科普思維,育人為本
科學(xué)大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)班提醒我們,科普工作雖然是從普及科學(xué)、推廣科技入手的,但是其初衷是為了啟迪青少年的思想和靈魂,通過(guò)科學(xué)展示的形式,棕生活與科學(xué)的美妙結(jié)合,從而幫助青少年更好地理解、了解科學(xué)真理。我們不僅要讓人們掌握科學(xué)知識(shí),更要讓人們建立科學(xué)思維??茖W(xué)思維是比知識(shí)更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更有價(jià)值的思想作用,我們需要引導(dǎo)青少年去了解、積累科學(xué)思維的方法和技巧,思考科學(xué)與生活之間的關(guān)系,達(dá)到育人為本的目的。
第五段:傳承發(fā)展,踏實(shí)穩(wěn)步
科學(xué)大隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)班讓我明白,科普工作始終和科學(xué)精神、科學(xué)價(jià)值共生共榮,也因此需要我們持之以恒,鼓勵(lì)并深入挖掘科學(xué)大隊(duì)的互動(dòng)價(jià)值,吸引更多科學(xué)愛好者加入進(jìn)來(lái)。一個(gè)科普工作者擁有兩種視角,一是面對(duì)廣大群眾普及科學(xué)的角度,另一個(gè)則是了解科學(xué)大隊(duì)在發(fā)展中的各種難關(guān)和突出困難的角度。復(fù)雜的科學(xué)大隊(duì)發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn),需要我們一步一個(gè)腳印,努力耕耘,也需要我們保持堅(jiān)強(qiáng)的信心,秉持科學(xué)精神,為人們帶來(lái)更多的科學(xué)與文化相結(jié)合的精彩娛樂。
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