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外派人員管理辦法規(guī)定篇一
隨著公司業(yè)務的發(fā)展壯大，就有必要不斷補充新鮮血液，來充實我們的隊伍。為更好的穩(wěn)定和充實員工隊伍，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的工作熱情，增強公司的凝聚力。要想方設法使優(yōu)秀的人才加盟到公司來并發(fā)揮積極的作用，就應該以我民營公司的優(yōu)勢，在各個方面上解決聘用人員的后顧之憂，真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人，使每位員工真正能夠做到以公司為家，心往一塊想，勁往一塊使。只有這樣，公司的事業(yè)才會進一步的發(fā)展。
同時為更好的保障公司利益和維護員工的自身的權(quán)益，并根據(jù)20xx年國家勞動保障部門頒發(fā)的新的《勞動法合同》為基準，就外派人員的招聘、培訓、分配及管理使用等制度特作出如下修訂：
第二章 外派人員管理制度
1.公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展及各施工單位的具體要求，有針對性地招聘專業(yè)對口的人員并進行相關(guān)培訓后，安排到相應的工作崗位。
2.公司與所有聘用人員簽定勞動聘用合同書，合同期限一般為三年或三年以上。
3.公司按照國家強制性規(guī)定的政策，統(tǒng)一給每位員工辦理社會保險和醫(yī)療保險。員工的社保原有繳納或健全福利檔案資料愿自行補繳的員工應向公司財務部提供相關(guān)資料，以避免重復繳納。社保和醫(yī)保繳納標準參照國家規(guī)定并結(jié)合本公司的實際情況，由財務部制定一套切實可行的繳納標準，報公司領(lǐng)導批準后執(zhí)行。
4.聘用人員的人事檔案將由公司統(tǒng)一安排交付福建省建筑人才交流中心管理，以利于聘用人員今后的考核，政審和職稱評定工作。
5.公司向各工地派駐聘用人員時，應開具相關(guān)報到通知書，標明姓名、職務、工種、工資待遇標準及試用期和轉(zhuǎn)正期限。
6.各工地在接收派駐人員后，應及時安排好派駐人員的工作和生活，要保障派駐人員的人身安全和身心健康并提供適應工作的環(huán)境。
7.派駐人員在試用期滿后(一般為三個月)，應向公司打申請轉(zhuǎn)正報告，經(jīng)所在單位的主管或項目經(jīng)理簽字認可后，報公司備案。派駐人員所在的公司主要部門負責人，在自行慎重考察的同時，還要廣泛征求項目經(jīng)理部的意見，結(jié)合該員工的業(yè)務能力和人格品質(zhì)，認真負責地作出評定。
8、公司對派駐人員實行雙重管理，即項目經(jīng)理和主管部門管理制，派駐人員在項目上對項目經(jīng)理負責，在本職工作上對主管部門領(lǐng)導負責。
9、派駐人員應嚴格遵守公司和項目部的各項規(guī)章制度，虛心向老師傅學習，以盡快適應工作環(huán)境和勝任本職工作。在工地上嚴禁酗酒和打牌賭博，要自尊自愛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有損公司形象的行為，立即開除。
10.派駐人員因故在合同期未滿離職的，需提前一個月打離職申請報告，經(jīng)所在部門主管和項目經(jīng)理簽字，辦理交接手續(xù)和帳務清理后，報公司備案，并承擔合同規(guī)定的相關(guān)責任。
11.今后其他專業(yè)技術(shù)人員的派駐，其工資待遇標準均以公司開具的相關(guān)報到書為準。
12.派駐人員的獎懲制度由各部門根據(jù)其工作能力給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。對于不能勝任本職工作或有嚴重危害公司利益的人員可報公司后給予辭退。對公司作出重大貢獻或避免公司造成重大經(jīng)濟損失的人員，應報公司給予嘉獎。
13.各項目部因工作需要自行聘用的人員，由各項目部自行管理，但應將所聘人員的工作崗位、工資待遇標準列表造冊，報公司辦公室備案。今后如有人員變動，應及時向公司反饋。并制定基本相應統(tǒng)一的用工工資標準，避免太大的差距。
14.各個部門應嚴格遵守國家的各項法令法規(guī)，保障派駐人員的勞保用品的正常配備和及時發(fā)放。工地的員工食堂也應加強管理，注重提高伙食質(zhì)量和飲食衛(wèi)生健康。
15.安全生產(chǎn)對于我們建筑施工企業(yè)來說，猶為重要。工地的各類機械設備、車輛及專業(yè)工種必須由專業(yè)人員操作，所有的外派專業(yè)人員必須持國家頒發(fā)的上崗證上崗。同時各工地要嚴格按章辦事，堅決避免群死群傷的重大責任事故發(fā)生。如有發(fā)生工傷和死亡事件，應及時上報片區(qū)主管和公司辦公室。對于工傷或死亡人員的賠償，一定要按國家政策和公司規(guī)定辦理，切不可掉以輕心。任何的馬虎和敷衍了事都有可能給公司的信譽和利益帶來重大損失。
16、派駐人員應遵守職業(yè)道德，嚴守公司機密，不得向無關(guān)人員透露公司的相關(guān)信息。
17.下派人員因工作需要正常調(diào)動和調(diào)整，需由公司出具的調(diào)令后，按調(diào)令上的要求前往報到，任何部門和個人無權(quán)隨意安排和更改。
18.下派人員因工程結(jié)束，在未接到新派調(diào)令時，原則上要回公司報到上班，等待新的下派通知。在公司等待下派期間，公司將發(fā)放基本工資等費用，保障員工正常生活需要。
第三章 外派人員薪資制度及福利待遇
從公司今后發(fā)展考慮，同時便于加強對派駐工地人員的統(tǒng)一管理，現(xiàn)對其薪資發(fā)放作以下規(guī)定：
1、派駐人員的工資及福利待遇一律由公司統(tǒng)一發(fā)放，項目部原則上不允許再以任何事由向派駐人員發(fā)放獎金補貼及福利等一切費用(但各項目部可根據(jù)下派人員的實際工作性質(zhì)，給與相應的崗位補助)。以便公司對此類人員的統(tǒng)一管理。公司財務部每年年終向各部門匯總一次派駐人員的代繳費用金額，以利于財務管理和合理的財務分攤。
2、公司對工作表現(xiàn)突出的派駐人員，可根據(jù)具體情況由主管部門考核，并經(jīng)所在項目部的相關(guān)人員認可后，工資標準給予適當調(diào)整。
3、派駐人員的工資及福利費今后統(tǒng)一由公司財務部按月打入個人賬戶，各項目部今后應杜絕派駐人員在項目部的借支行為。
4、派駐各項目部的人員工資標準今后將按照新的標準執(zhí)行：試用期定基本工資為650元/月，誤餐補貼600元/月，住勤補貼300元/月，通訊補貼50元/月，總計1600元/月;三個月后經(jīng)所在部門考核合格后，正式錄用，轉(zhuǎn)正后基本工資標準定為800元/月，誤餐補貼600元/月，住勤補貼600元/月，通訊補貼100元/月，總計2100元/月;轉(zhuǎn)正后的社保及相關(guān)的管理費用統(tǒng)一由公司代為繳納。
5.員工工齡工資為，入職滿一年(包括試用期)起，每年增加100元，上限為1000元。如本年度員工獲得加薪，則不再享受工齡工資待遇。
6.按公司規(guī)定，所有的下派人員在評定技術(shù)職稱后，工資將下轉(zhuǎn)至所在項目部發(fā)放，公司只代扣代繳相應的社保和醫(yī)保等費用。技術(shù)人員應在每年的年初和年中一次性預交半年的社保和醫(yī)保等費用(只繳納員工個人需承擔的部分)。
7、由于工地工作的特殊性，每天的工作時間有著不確定性的因素存在，因此，派駐人員的工作時間統(tǒng)一實行綜合工時制。
8、各項目部派駐人員如需回公司參加會議，或經(jīng)公司統(tǒng)一派譴調(diào)至其他項目部報到的，其往返差旅費用和途中補貼每人50元/天，按公司規(guī)定均拿回各自報到所在項目部負責報銷，各項目部不得以任何借口拒絕報賬。
9、公司的薪酬實行保密，各派駐人員之間不可相互探聽薪資待遇標準，如有發(fā)現(xiàn)則以開除論處。
10、公司財務部于每月十日統(tǒng)一發(fā)放所有外派人員的上月工資，因此要求所有收到工資的員工在接到通知后，盡快將本人上月在項目部所發(fā)生的伙食費，以現(xiàn)金形式上繳所在項目部財務，結(jié)清生活費，截止時間為該月月底。如超出規(guī)定繳納時間，該項目部會計人員將以把情況反饋回公司，由公司在發(fā)放下月工資時進行代扣。公司每為拖欠生活費員工代扣一次生活費，將對該員工處以每次人民幣壹佰元罰款。
11、如外派人員遇工傷或重大疾病，則前期檢查、救治與初診等費用，由所在工地承擔。根據(jù)傷病情況，如需繼續(xù)治療的，在報請公司辦公室批準后，可返回福州，由醫(yī)?？ㄖЦ断嚓P(guān)治療費用。
12.外派人員的工資調(diào)整及漲幅標準，原則上參照基本工資+誤餐補貼+住勤補貼+通訊補貼+交通補貼+工齡工資+崗位津貼+技術(shù)津貼+職稱津貼等等。根據(jù)不同的部門、崗位實行定編定崗定待遇標準。
13.新聘的外派人員第一次前往工地報到的路費，原則上在為公司服務滿一年后準予報銷，由公司主管部門認可后，由公司直接報銷。
14.各項目部應按時按需向下派人員發(fā)放勞保用品，屬于個人私用的被褥等生活必須品，由各項目部根據(jù)各自情況決定是否收費。
第四章 外派人員考勤及休假制度
1.為更好地加強公司本部對外派人員管理，原則上各派駐人員由各工地項目部駐地會計負責考勤登記，考勤表格式按照公司下發(fā)的統(tǒng)一格式進行登記，并于每月五日前將其上個月考勤詳細情況由項目主管簽字并蓋章后傳真至公司，以便辦公室統(tǒng)計制表，不按時上報考勤的將不予發(fā)放工資。對于個別不按時上傳考勤的項目部和會計人員，發(fā)現(xiàn)一次將罰項目部500元，會計人員100元。
2.派駐人員的休假需經(jīng)所在部門負責人和項目部負責人批準和統(tǒng)一安排，不得擅離職守。工作滿一年后，每年可享受5天的假，加上法定節(jié)假日的累積11天，合計休假16天。按公司規(guī)定，每年報銷一次往返探親路費(只報火車及汽車票)，由所在項目部報銷。
3.20xx年12月31日前未休假的或未休滿假期的人員，按原規(guī)定一次性補齊工資后，今后統(tǒng)一按照新的休假制度執(zhí)行。
4、派駐人員因家中有急事需請假的，應事先寫請假條，注明請假事由、請假時間和銷假時間，交項目經(jīng)理和所在部門主管領(lǐng)導請批準后，方可請假，并按時返回。逾期不返回者，則做曠工處理，曠工超過三天者，將被辭職。同時自行請假探家者，考慮到工地的實際情況，請假可累計到年休假里。
5.全年休假時間不足16天的下派人員，在一個周期里可按實際未休假天數(shù)補發(fā)三倍的基本工資?？缒瓴坏美塾嫛５璋凑找?guī)定打申請報告，經(jīng)各部門審批后，由財務部門直接發(fā)放到個人賬戶。
第五章 外派人員再教育規(guī)定
由于財政部門規(guī)定，持有會計證書的人員每年要回原發(fā)證地參加為期2天的繼續(xù)再教育學習，公司考慮到各工地財務人員駐地分散，回來參加一次學習既浪費時間，又浪費費用，往往還因工地的工作忙，脫不開身，延誤了再教育培訓。公司辦公室與省財政廳培訓中心溝通后，今后由財務部為各位統(tǒng)一辦理繼續(xù)再教育培訓，以減輕各位外派人員的負擔。具體要求如下：
會計證是由福建省財政廳發(fā)的人員，只需將繼續(xù)再教育證書寄回公司財務部收即可。
在外省領(lǐng)取會計證的人員，除需提供繼續(xù)再教育證書外，還要提供1寸彩照一張，身份證復印件一張，會計證復印件一張。
培訓費用由公司統(tǒng)一支付。(按財政廳規(guī)定每2年收費約130元/人)
公司鼓勵員工參加各種繼續(xù)再教育培訓，與本職工作相關(guān)的晉級培訓考核達標者，憑國家認可的相關(guān)中、高級證件證書，報公司存檔后，初級職稱證書應為公司服務三年，中、高級職稱證書應為公司服務滿五年者，可報銷相關(guān)費用。
外派人員因參加與本職工作相關(guān)的學習、培訓和考試等需要請假的，應先提前說明學習培訓、考試及往返時間，經(jīng)所在項目部經(jīng)理和主管領(lǐng)導批準后方可請假，否則不得請假。原則上在學習培訓與往返路途期間做正?？记?，不扣工資。如因公司派出參加學習培訓和參加考核的，做正?？记?，報銷往返車費。
外派人員管理辦法規(guī)定篇二
為使海外工作人員安心工作，促進海外業(yè)務長期發(fā)展，規(guī)范對海外機構(gòu)常駐人員攜帶家屬的管理，特制定本管理規(guī)定。
1、駐外人員允許攜帶家屬的范圍和條件
1.1 本管理規(guī)定中駐外機構(gòu)、常駐人員、家屬的含義如下：
1.1.1 駐外機構(gòu)主要指駐海外地區(qū)部、代表處、合資企業(yè)、獨資企業(yè)等。
1.1.2 常駐人員指公司駐外機構(gòu)的外派常駐人員，不含市場拓展、項目調(diào)研、項目工程實施等短期出差人員。
1.1.3 本管理規(guī)定中家屬特指配偶與子女。
1.2 駐外機構(gòu)允許攜帶家屬的條件為：
1.2.1 可攜帶家屬的常駐人員限于獨資企業(yè)及合資企業(yè)的主管以及特批的業(yè)務骨干;駐外地區(qū)部、代表處的主管及特批的業(yè)務骨干。
1.2.2 上述人員在海外工作滿半年后可申請家屬陪同。
1.2.3 帶子女先允許代表、副代表，以及合資企業(yè)主管。取得經(jīng)驗后，再推廣。
2、駐外人員家屬常駐可享受的待遇
2.1 醫(yī)療費用及保險 駐外人員及家屬在工作所在國的醫(yī)療及保險，由公司代理購買。其本人在公司的醫(yī)療基金個人帳戶不足部分，由公司支付。
2.2 家屬探親
有資格攜帶家屬的人員，如其家屬愿前往陪同長駐，家屬的首次出國及歸國機票由公司承擔;如不愿陪同前往，在派遣人員在境外工作滿一年后，家屬可前去探親。每年一次;其往返國際機票由公司承擔。除此之外，海外員工的家屬前往探親或常駐的所有其他費用，由員工本人自理。
家屬出入境的證件由公司外事部統(tǒng)一辦理，回國之后由公司統(tǒng)一管理。
2.3 家屬前往探親或常駐，員工允許在當?shù)貑为氉夥?，租房費用自理。
3、駐外人員安家費的發(fā)放
3.1 對需要在海外工作三年以上的員工，公司發(fā)給安家費15萬元，出國前一次發(fā)放。
3.2 可享受安家費的員工，包括公司任命在海外機構(gòu)，或派駐海外機構(gòu)長期工作的一線營銷、用服工程、產(chǎn)品部派往海外長駐的產(chǎn)品人員。
3.3 以下人員不享受安家費：公司招聘并派往海外的港籍員工、外籍員工;公司派往海外研究所的研發(fā)人員;公司外派的廚師。短期出國的市場、產(chǎn)品人員(指工作基地在深圳，經(jīng)常出國和回國的人員)。
3.4 以前已出國目前尚在國外工作的員工，公司給予補發(fā)安家費。但以前在國外工作，現(xiàn)已經(jīng)回國工作的員工，不予補發(fā)。
4、駐外人員及家屬應遵守行為準則
4.1 駐外人員應遵守行為準則：
4.1.1 不許在外申請境外永久居留權(quán);
4.1.2 不向配偶議論業(yè)務情況;
4.1.3 不許有違反道德的行為;
4.1.4 不許違反中華人民共和國的國家計劃生育政策;
4.2 配偶在駐外機構(gòu)應遵守的行為準則：
4.2.1 不干預、不參與、不議論-公司管理及業(yè)務工作;
4.2.2 不在所在國同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作;
4.2.3 與其它家屬以及員工搞好團結(jié)，尊重當?shù)仫L俗習慣，與當?shù)厝擞押孟嗵?
4.2.4 不帶子女到駐外機構(gòu)的辦公場所活動;
4.2.5 遵守公司相關(guān)制度，遵守中國及當?shù)叵嚓P(guān)法律;
對于違反本規(guī)定和上述紀律的配偶，按公司規(guī)定，采取以批評教育或送回國等措施。
5、附則
制度自20xx年11 月 1 日起生效。解釋權(quán)歸人力資源部。 本制度實施后，公司1998年57號文《華為公司駐外人員攜帶配偶的管理辦法暫行規(guī)定》予以廢止。公司《出差費用管理制度》(華為司發(fā)20xx年54號文)中第2.14條予以廢止。
外派人員管理辦法規(guī)定篇三
為規(guī)范外派工作人員的人事管理，特制定本辦法。
一、外派對象
1、集團總部及各成員單位優(yōu)秀管理干部;
2、具有本科以上學歷的可塑性大學生;
3、業(yè)務骨干、專業(yè)技術(shù)人員及其它各類管理人員。
二、外派任務
1、籌建新單位開業(yè)與經(jīng)營;
2、組建培養(yǎng)一支屬地化優(yōu)秀員工團隊;
3、聚集品牌商品、開發(fā)新項目、倡導星級服務和現(xiàn)代管理理念，實現(xiàn)利潤最大化;
4、創(chuàng)建具有友誼特色的優(yōu)秀企業(yè)。
三、外派紀律
1、必須貫徹落實集團的經(jīng)營理念，創(chuàng)造性地開展工作;
2、必須把集團利益放在首位，廉潔自律，作風正派，體現(xiàn)出友誼人的奉獻精神與優(yōu)良品質(zhì);
3、必須服從領(lǐng)導，執(zhí)行決定，嚴格執(zhí)行集團的各項規(guī)章制度，顯示出友誼集團的嚴明紀律;
4、必須忠于職守，和諧團結(jié)，展現(xiàn)出友誼集團的團隊精神。
四、外派管理
1、集團派出、輪換的人員，需經(jīng)集團主管副總、總經(jīng)理批準后實施;各經(jīng)營單位派出、輪換的人員需經(jīng)各單位總經(jīng)理批準，報總部人力資源部備案后實施。
2、外派人員由派往單位負責管理，安排日常工作及生活，并實施有效地監(jiān)督檢查。并擁有外派人員提職、降職或處分的建議權(quán)。集團中層以上外派干部提職、降職或處分由總部政工部負責;其他外派人員的提職、降職或處分由派出單位負責。
3、外派期間，為企業(yè)做出突出貢獻者，予以晉升;工作失誤，造成不良影響的，按集團的有關(guān)規(guī)定處理;
五、外派待遇
1、外派人員按所任職務級別由派出單位支付工資，并享受保險及相關(guān)福利。費用由其派往單位負擔。
2、外派人員醫(yī)療保險規(guī)定：對外派人員因病異地治療采取市內(nèi)統(tǒng)籌。
(1)、異地日常門診治療由個人現(xiàn)金支付(個人基本醫(yī)療費仍按醫(yī)保中心規(guī)定按月按比例劃入個人ic卡賬戶)。
(2)、異地辦理住院(按出差人員辦理急診入院)：在三個工作日內(nèi)電話通知醫(yī)保中心備案;出院后一個月內(nèi)由企業(yè)持相關(guān)資料到醫(yī)保中心報銷。
(3)、異地住院起付標準：1500元由個人承擔，住院費(在統(tǒng)籌基金范疇內(nèi)用藥)由個人承擔：30%，其余由社會統(tǒng)籌基金支付。
3、外派人員生活補助標準：900元/人.月
4、外派人員住房補貼標準：
總助以上：1200元/月
其它人員：800元/月
北京、上海在此基礎(chǔ)上增加500元/月，蘇州在此基礎(chǔ)上增加200元，縣級地區(qū)下浮200元/月。
六、駐外休假
1、外派人員每年享受20天駐外假。原則上外省3月一次，每次5天;本省1-2月一次，每次2天。
2、具體休假時間所在單位根據(jù)工作需要由本人申請、經(jīng)單位主管經(jīng)理、總經(jīng)理批準;經(jīng)營單位總經(jīng)理休假需向總部政工部報批。
七、附則
1、外派人員休假往返交通費按連友字(20xx)第3號關(guān)于《工作人員差旅費開支標準的暫行規(guī)定》執(zhí)行;
2、外派人員未回本地休假，其家屬可前往探親的，集團可報銷其往返交通費1人/次;
3、外派人員駐外假，可在回總部辦公(開會)時申請，一并休假。
八、自本辦法發(fā)布之日起，原字(20xx)第3號《關(guān)于外派人員補貼的規(guī)定》同時廢止。
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220xx年5月17日
外派人員管理辦法規(guī)定篇四
:為了提高研究中心的研究水平和工作效率，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，增強活力和競爭能力，中心除一名行政管理人員和圖書資料員以外，全體專兼職研究人員均不設固定編制，而實行流動式管理。同時實行優(yōu)勝劣汰的聘任制。
專兼職研究人員總體規(guī)模一般控制在三十人以下，以校內(nèi)專兼職人員為主體。其中校內(nèi)專兼職人員不少于十五人，校外兼職人員應控制在十人以下，六人以上。
:中心專兼職研究人員的聘任，一般聘任期為三年，聘任條件主要是近五年的科研成果及其在本學科領(lǐng)域的影響力。年齡一般不超過六十五歲。對已聘任人員通過考核其任期三年的業(yè)績來確定是否續(xù)聘。
:本中心還實行客座研究員制度。歡迎并聘請省內(nèi)外及境外知名專家學者擔任客座研究員，不定期到本中心作短期學術(shù)研究和講學。
:鼓勵并歡迎校外人員自帶項目和經(jīng)費前來與本中心合作。本中心將盡可能提供良好的環(huán)境和條件，并予以相應的配套資助。
:規(guī)定中心專兼職研究人員必須有一定的從事與中心研究內(nèi)容范疇內(nèi)相關(guān)課題(問題)的研究工作的時間。原則上專職人員每年不少于六個月，校內(nèi)兼職人員每年不少于三個月，校外兼職人員每年不少于二個月。
對本中心研究人員實行考核與獎勵制度。對在權(quán)威期刊發(fā)表學術(shù)論文、在資深的國家級出版社出版高水平的學術(shù)專著、獲得省部級二等獎以上獎項、國家三等以上獲獎者，均予以獎勵。
本辦法自公布之日起實行。
外派人員管理辦法規(guī)定篇五
為規(guī)范業(yè)務、勞務外包的管理，及時解決外包過程中出現(xiàn)的各種問題，保證用人的規(guī)范、合法性，特制定本辦法。
第1條各部職責
1.業(yè)務外包部門：根據(jù)項目實施、部門(項目)人員情況，確定發(fā)起外包需求;負責外包人員的工作、檢查等日常管理工作。
2.人力資源部：負責外包人員管理辦法的擬定與修改;負責、協(xié)調(diào)外包合作渠道的拓展及具體合作的洽談;負責協(xié)調(diào)外包業(yè)務中個體人員的意外險種的上繳;負責監(jiān)督外包業(yè)務的日常執(zhí)行;
3.財務部門：接受相關(guān)的外包合作備案，按相關(guān)協(xié)議辦理外包費用核算及結(jié)算;
4.總經(jīng)理：負責審批外包人員管理辦法;審核批準相關(guān)部門的外包需求。
第2條外包人員定義外包人員是指公司因人員配置無法滿足日常工作、項目需求時，需臨時外雇具有相關(guān)資質(zhì)的公司或個人到我公司或項目實施地提供相應勞務，由我公司對其派遣的人員進行任務分配、管理、監(jiān)督。
第3條外包范圍
1.軟件開發(fā)、測試、美工等非核心業(yè)務;
2.集成項目實施;
3.公司其他可能增加的外包項目。
第4條外包合作渠道要求
1.法人企業(yè)：公司所有業(yè)務的人員外包無特殊情況均首選有法律主體、相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)進行合作，并且有權(quán)要求外包公司為其派出人員簽訂勞動合同，并按時、足額發(fā)放工資，辦理各項社會保險、意外險，規(guī)避用人風險。
2.施工隊：特殊情況下，需與無主體的施工團隊合作時，施工隊必須指配具體人員負責與我方的溝通，并且負責施工隊內(nèi)部的人員分工及管理。合作時間計劃超過15天的，業(yè)務外包部門需提前提請人力資源部為其施工隊成員辦理意外險。
3.個人：因地點及應答時間等要求，可以選擇與個人進行合作。合作時間計劃超過15天的，業(yè)務外包部門需提前提請人力資源部為其辦理意外險。
4.無論與何種合作主體合作，用人部門(項目經(jīng)理)必須配合人力資源部在合作前簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)力與義務、支付方式、人員更換、結(jié)算方式等內(nèi)容。臨時性(15天內(nèi))外包的且外包總費用在3000元以內(nèi)的，可由項目負責人與其口頭約定服務內(nèi)容及服務方式，但必須將人員身份證、服務內(nèi)容、結(jié)算方式等報人力資源部備案，做為結(jié)算依據(jù)。
5.特殊崗位法律規(guī)定必須持證上崗的，外包公司或外包人員必須提供相關(guān)人員的證件原件及掃描件，無相關(guān)證件的不得雇用。
第5條外包發(fā)起的具體流程
1.軟件外包：軟件部門根據(jù)項目實施情況，合理安排人員，當現(xiàn)有內(nèi)?咳嗽蔽薹閬钅靠?⑿棖笫保?崆耙桓鱸綠嶠揮勺芫?砬┡?摹斷钅客獍?昵氳ァ分涼?救肆ψ試床?;人力資源部根據(jù)需求情況選擇2-3家外包合作公司推薦至軟件部門。軟件部門根據(jù)人力資源部的推薦名單，與人力資源共同組織對外包公司的合作洽談、考察，并共同確認最終的合作公司。人力資源部負責與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。
2.集成項目外包：系統(tǒng)集成項目在項目立項時應根據(jù)項目類型預估是否有外包需求，如有需求，項目經(jīng)理需將預計的外包費用一同在項目費用預算表中列出報總經(jīng)理或主管經(jīng)理審批。系統(tǒng)集成項目的外包合作渠道由系統(tǒng)集成部推薦，與人力資源部協(xié)商確定。人力資源部負責與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。
3.其他臨時必外包：臨時性(15天內(nèi))外包且外包總費用在3000元以內(nèi)的，需經(jīng)部門主管同意且報相關(guān)信息至人力資源部備案后方可執(zhí)行。時間超過15天，費用在3000元以上的，均需報總經(jīng)理或主管副總審批后方可執(zhí)行。
4.保密項目的外包：業(yè)務外包內(nèi)容涉及保密事項的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行外包，并且根據(jù)保密的具體要求，由人力資源部與外包公司或個人簽訂保密協(xié)議，明確保密義務。
第6條費用結(jié)算
1.以工量為結(jié)算單位的，依據(jù)項目進度及相關(guān)協(xié)議支付外包費用。
2.以出勤天數(shù)為結(jié)算單位的，在支付外包費用時，業(yè)務外包部門需提供外包人員出勤情況表作為結(jié)算的依據(jù)。
3.為真實反應相關(guān)費用成本，與法人單位及施工隊合作的業(yè)務，合作方必須為公司開具正式發(fā)票。臨時的個人外包業(yè)務，確因個人無條件開具票據(jù)的，相關(guān)業(yè)務外包部門需提前與財務部門溝通解決方法，財務部門同意執(zhí)行的方可辦理支付，未與財務部門溝通直接辦理支付的，財務部門有權(quán)予以拒絕。
4.所有的外包費用，均需由業(yè)務外包部門填寫相關(guān)付款申請，經(jīng)人力資源部及相關(guān)負責人審批后，憑相關(guān)要求單據(jù)由財務部統(tǒng)一進行結(jié)算。臨時雇工，需由項目經(jīng)理現(xiàn)場現(xiàn)金結(jié)算的，需作好相關(guān)簽收手續(xù)，簽收單需由雇員本人填寫，列明結(jié)算內(nèi)容及實際金額。無相關(guān)簽收單據(jù)的，財務部門有權(quán)拒予確認該筆費用。
5.外包的相關(guān)費用，計入相關(guān)部門、項目費用成本中。
第7條日常管理
1.外包項目人員由該項目對應的公司管理部門負責管理;
2.業(yè)務外包部門或項目經(jīng)理應做好外包人員出勤情況的登記;
3.業(yè)務外包部門需在第一時間對外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司相關(guān)規(guī)章制度，并要求外包人員嚴格執(zhí)行。
4.業(yè)務外包部門對外包業(yè)務的質(zhì)量、進度負第一責任，應實時對外包人員的服務質(zhì)量進行要求、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)外包單位或個人的工作不能較好或無法滿足公司相關(guān)要求時，及時提出更改要求，提出更改要求后相關(guān)人員仍不能滿足要求的，應向外包公司、施工隊或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求，以保證項目按時、按質(zhì)完成。
第8條附則
本辦法由人力資源部負責擬定，報公司管理會議討論后由總經(jīng)理簽批發(fā)布。
外派人員管理辦法規(guī)定篇六
一、業(yè)務單位承包本公司業(yè)務項目時，應提供相關(guān)資質(zhì)證明，并保證提供的資質(zhì)證明是合法的、正式的、有效的和完整的。公司發(fā)包部門不得業(yè)務發(fā)包給無相關(guān)資質(zhì)的公司做，承包前承包單位需要提供包括但不限于下列證件：
1.法人資格證書復印件(蓋單位紅章，復印件下同);
2.工商營業(yè)執(zhí)照復印件;
3.行業(yè)資質(zhì)證書復印件和特殊工種作業(yè)人員操作證;
4.安全生產(chǎn)許可證復印件;
5.法人授權(quán)委托書(原件)。
二、公司發(fā)包部門要與承包單位簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書》，并及時到公司安全主任處進行備案。合同生效后方可進入我公司作業(yè)。
三、公司發(fā)包部門負責向承包公司宣講公司相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度與重點危險點。
四、業(yè)務承包單位在施工或操作中會影響他人安全的，需要地作業(yè)現(xiàn)場設置相應的安全防護設施和醒目的安全標志牌。
五、業(yè)務承包單位對應對其工作人員參加社會保險，發(fā)放必要的勞動防護用品，并且還要對其工作人員進行安全教育培訓，并把其工作人員已進行過安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)常識教育的承諾書在其工作人員進公司前交人事行政部。
六、承包單位進廠作業(yè)前需要提供其工作人員名單和身份證復印件交公司人事行政部門存檔后。在務工過程中人員發(fā)生變動時，承包單位應及時將人員變動情況告知公司發(fā)包部門，并將新進人員身份證復印件交公司人事行政部存檔。
七、承包單位工作人員憑身份證進出公司。
八、承包單位工作人員只能在合同約定的區(qū)域內(nèi)活動。
承包單位工作人員違反公司有關(guān)規(guī)章制度時，及時告知其所在承包單位，由其承包單位在三天內(nèi)到公司交納罰。
外派人員管理辦法規(guī)定篇七
1、熱愛護理專業(yè)，安心本職工作，堅守工作崗位，盡職盡責，全心全意為病人服務;
2、舉止穩(wěn)重、儀表端莊;
3、嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，防止差錯事故;
4、嚴格遵守醫(yī)院護理管理制度，不斷提高護理質(zhì)量;
5、嚴格遵守崗位責任制，醫(yī)、護、工分工明確，嚴格按各班工作標準要求完成工作;
6、建立良好的醫(yī)護患關(guān)系，做好病人及家屬的健康宣教;
7、按照各級各層次護理人員職責要求，熟練掌握并嚴格按照內(nèi)科護理常規(guī)及各項護理技術(shù)、操作規(guī)程、操作流程準確安全地完成臨床護理工作;
8、熟悉內(nèi)科常見疾病診療原則、常見化療藥物的用法及毒副反應的觀察和護理;
9、遵紀守法，服從科內(nèi)工作安排，團結(jié)合作，需要臨時調(diào)班要征得護長同意，不能私自調(diào)班;
10、每位護士均要留下聯(lián)系電話，以備科室臨床護理工作查詢，離開廣州要報告護長;
11、高級責任護士有指導初級責任護士工作及護理質(zhì)控的責任和義務;
12、主管護理師、護理師有協(xié)助護長管理病區(qū)及帶教新入職護士、臨床實習護生的責任和義務;
13、刻苦鉆研、精益求精，不斷更新護理知識，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務，提高業(yè)務技術(shù)水平，每人每年完成一篇文章。
外派人員管理辦法規(guī)定篇八
為了加強對保安工作的管理，使公司員工有一個安全、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境，保護公司的財產(chǎn)、利益不受侵害，特制訂本管理規(guī)定。
一、 公司大門安全管理規(guī)定
1、公司的大門警衛(wèi)室實行24小時值班制。
2、當班執(zhí)勤應有分工，保證一人在室內(nèi)電話機旁，執(zhí)行室內(nèi)公務，另外負責在廠區(qū)內(nèi)游動觀察，檢查有無可疑情況和人員及不安全因素。
3、保安的具體職責：
①應絕對服從上級命令，切實執(zhí)行任務，不得偏袒徇私。
②執(zhí)勤中應整肅服裝儀容，對于應急器具等應經(jīng)常佩帶，或儲備齊全。
③執(zhí)勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處置，并立即報告上級。
④執(zhí)勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職行為。
⑤應熟記廠內(nèi)各處的水、電、易燃品、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要位置電燈、門窗等有缺損時，應立即報告主管領(lǐng)導及時整修。
⑥應檢查、監(jiān)督入廠人、物、車輛，對未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除是本廠所需物品外對危險或易燃品應嚴拒攜入。
⑦應遵照巡邏路線夜間每兩小時巡邏工廠、車間、倉庫，并做好巡查記錄。 ⑧交接班時，應將注意事項交代清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登入"交接記錄"，做好存檔。
二、 人員管理
1、員工進廠區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡，不佩帶者一律禁止入廠;
2、檢查、監(jiān)督員工上下班，遲到、早退、加班人員的打卡情況。
3、員工在工作時間因公或事(病)假離廠時，應查驗廠部開據(jù)的放行條后，方可放行。
4、親屬、朋友來廠找人一律在門衛(wèi)值班室等候，由值班人員電話通知所在單位在值班室會客，禁止私自進車間或辦公室找人。其他人員無正當理由一律禁止入廠。
5、外來人員到工廠接洽業(yè)務，應在值班室辦理入廠登記手續(xù)，并電話聯(lián)系有關(guān)部門接待人。經(jīng)同意后，方可進入;離開時收回會客單。
6、因工作需要在廠內(nèi)施工人員，經(jīng)工廠領(lǐng)導批準辦理臨時工作證，方可入廠。工程結(jié)束后將臨時工作證全部收回。
7、來公司、工廠參觀訪問的人員，必須經(jīng)總經(jīng)理同意后，由接待人發(fā)給參觀證，方可入公司或工廠。
8、假日加班人員或因事需進廠的職工，根據(jù)生產(chǎn)部所報送的加班人員名單核對相符后，準予進廠。公司人員假日、休息日進公司門衛(wèi)負責登記出入時間。
9、廠內(nèi)住宿人員，在工作時間外，憑工作證進出工廠，但夜間不按規(guī)定時間出入廠者，應立即通知宿舍管理員，做好出入登記。
10、外來人員進入工廠，告知廠內(nèi)嚴禁吸煙。
11、公司、工廠職工及外來人員嚴禁帶小孩入廠。
三、 物品管理
1、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產(chǎn)品、模具、工具設備和相關(guān)資料出廠，否則門衛(wèi)有權(quán)扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時，需要出具主管部門及公司業(yè)務員審批的放行條，核查清楚后方可放行，放行條保存?zhèn)洳椤?/p>
2、各外協(xié)廠交貨時所隨帶其廠物品的進出，在進廠時先由門衛(wèi)值班人員查驗登記，在離廠時再經(jīng)門衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對符合后給予放行。
3、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
②由攜帶者親自寫明理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。
③情況嚴重時，不得讓當事人離廠，應速呈報主管處理。
4、廠內(nèi)住宿人員攜帶個人物品出廠時，按下列規(guī)定處理：
①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑廠部開據(jù)的放行條核查后放行。 ②攜帶一般日常用品者，由警衛(wèi)人員查驗后放行。
四、車輛管理
1、本廠所有車輛(汽車、機車)出廠在值班室按規(guī)定要求登記。
2、外來車輛進入工廠，隨車人員必須辦理登記，經(jīng)值班人員檢查無可疑后方可放入。
3、進出工廠車輛應一律檢查，應注意進廠車輛有無載有違禁、危險或易燃物品。出廠車輛載有貨物時，屬工廠生產(chǎn)業(yè)務的，憑業(yè)務部開據(jù)的放行單查驗無誤后放行;屬于快遞公司發(fā)送物品出廠，必須由主管業(yè)務員簽發(fā)的放行條，經(jīng)核查后方可放行。
五、緊急事件處理程序
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即上報主管領(lǐng)導處理。
2、保安應熟悉安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
①判斷情況若尚可控制消除時，速采取行動，并報告主管及通知相關(guān)部門。
②判斷事故無法控制，應急速報主管領(lǐng)導和上級領(lǐng)導。
③日間災害急報有關(guān)主管，夜間災害急報派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負責人。
3、夜間或休假時，近鄰廠區(qū)、街道發(fā)生災害時，應將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關(guān)領(lǐng)導。
六、消防工作管理
1、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》及有關(guān)規(guī)定，每一名保安員都是義務消防員，應掌握消防設備、消防器材的使用及放置位置，了解相關(guān)的消防知識。
2、保安科負責人應根據(jù)公司消防規(guī)劃落實具體的措施，定期組織消防安全檢查，對所有保安人員進行業(yè)務指導和培訓。
3、所有保安人員都應遵循防火工作的“預防為主，防消結(jié)合”的原則，在工作中要有高度的防火意識，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現(xiàn)象。
4、保安人員應積極參加、配合公司開展的各項安全防火活動，協(xié)助有關(guān)部門對公司消防設施、器材的管理和保養(yǎng)。
5、一旦發(fā)生火警，除了門衛(wèi)值班室留守一人外，所有保安人員(包括下班人員)均應在第一時間趕到現(xiàn)場參加救火及維持治安秩序的工作。
6、發(fā)生火警，已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場救火的，公司將給與從重處罰，直至開除。
七、獎勵與處罰
1、發(fā)現(xiàn)違章一次，扣罰5分，并酌情扣減當月績效工資。
2、月內(nèi)累計違章四次，扣罰50分，并取消當月績效工資。
3、因違章造成一定損失的，視情節(jié)輕重，扣罰當月全部工資，直至開除。
4、發(fā)生火警，已下班的保安人員，如已知情況而不趕到現(xiàn)場救火的，公司將給與從重處罰直至開除。
外派人員管理辦法規(guī)定篇九
為深入貫徹落實科學發(fā)展觀和科學人才觀，加快實施科技興隊，人才強隊戰(zhàn)略，建立健全考核、激勵機制，對職稱津貼和技師崗位津貼實行動態(tài)管理，充分調(diào)動廣大專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，特制定本辦法。
一、考核范圍
(1)在崗在編且聘用在“專業(yè)技術(shù)”崗位的人員和工勤類技師崗位人員依照本辦法參加考核，并享受相關(guān)待遇。
(2)助理工程師職稱以上，并從事技術(shù)崗位的合同工可參照本辦法執(zhí)行。
(3)見習期內(nèi)的專業(yè)技術(shù)人員不參加當年度專項考核。
二、考核內(nèi)容及條件
考核工作每年度進行一次，按照個人自評、實體推薦、專業(yè)考評的程序，分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個級別。
1、考核內(nèi)容分為職業(yè)道德、業(yè)務技能、工作業(yè)績?nèi)齻€方面
(1)“職業(yè)道德”主要包括：思想道德、工作態(tài)度、事業(yè)心、責任心、從事本職工作的上崗情況等。
(2)“業(yè)務技能”主要包括：履行崗位職責情況;業(yè)務工作能力提高情況;計算機應用能力情況;完成工作量情況;掌握專業(yè)技術(shù)知識情況、反映專業(yè)技能水平的其它情況等。
(3)“工作業(yè)績”主要包括：完成工作目標情況;取得新的技術(shù)革新項目、科技成果、發(fā)表論文、獲得專利等情況;培養(yǎng)或指導專業(yè)技術(shù)人才情況;繼續(xù)教育情況;受到各種獎勵情況等。
2、考核基本條件
(1)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員考評條件：
①具有良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度端正、事業(yè)心和責任心強，具有奉獻精神，在自己從事的工作領(lǐng)域獨擋一面，能正確協(xié)調(diào)處理各種關(guān)系，群眾威信高。
②對本崗位職責認真負責;業(yè)務能力強，能創(chuàng)造性開展工作，工作扎實;能不斷提出對本崗位工作卓有成效的見解;能掌握和運用外語;能熟練操作計算機。
③工作積極主動、按時完成工作任務;能很好地掌握運用專業(yè)技術(shù)知識解決實際問題。
④有技術(shù)革新、科技成果等;積極發(fā)表論文、著作、譯著、作品等;積極培養(yǎng)指導專業(yè)技術(shù)人員;主動學習先進專業(yè)技術(shù)知識;室內(nèi)提交報告的專業(yè)技術(shù)人員應有地市級或省局及以上的科技成果不低于兩項。
(2)良好專業(yè)技術(shù)人員考評條件：
①具有良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度端正、責任心強，能較好地處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系。
②對本崗位認真負責;業(yè)務能力較強，工作扎實;有一定的外語基礎(chǔ);能熟練操作計算機。
③能勝任本職工作;按時完成工作任務;較好地掌握專業(yè)技術(shù)知識。
④按規(guī)定完成技術(shù)革新項目、科技成果等;能夠培養(yǎng)或指導專業(yè)技術(shù)人員;主動學習先進專業(yè)技術(shù)知識;室內(nèi)提交報告的專業(yè)技術(shù)人員應有地市級或省局及以上科技成果不低于一項。
(3)合格專業(yè)技術(shù)人員考評條件：
①具有良好的職業(yè)道德，工作態(tài)度端正，有一定的事業(yè)心、責任心，能處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系。
②能按照要求履行本崗位職責，工作扎實，能操作使用計算機。
③勝任本職工作，能按要求完成工作量，掌握專業(yè)技術(shù)知識;較好地完成工作目標。
(4)不合格專業(yè)技術(shù)人員考評條件：
①責任心不強，缺乏應有的職業(yè)道德和工作熱情。
②不能履行本崗位職責，業(yè)務能力不足，工作不扎實。
③完不成規(guī)定的工作任務，專業(yè)技術(shù)知識不熟練，缺乏學習的主動性。
3、考核具體條件
各實體部門可根據(jù)上述考核內(nèi)容及基本條件，結(jié)合本部門、本專業(yè)特點，制定更加具體的考核細則，按照考核比例推薦相關(guān)人員。
三、考核程序
(1)個人填寫《專業(yè)技術(shù)人員年度考核情況登記表》交所在實體。
(2)各實體根據(jù)工作職責、崗位要求等，每年負責對各類專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進行專項考核，在高、中、初級專業(yè)技術(shù)人員中，分別按照10%、40%、50%的比例要求，評出“優(yōu)秀、良好、合格”等次人員。確有達不到合格等次條件的人員，可評出適當比例的“不合格”等次人員。實體寫出推薦意見，于每年12月20日前報黨群和人力資源部。
(3)黨群和人力資源部將各實體推薦名單匯總后，經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員考核工作領(lǐng)導小組評審，提交隊行政辦公會研究后確定最終結(jié)果。
四、相關(guān)待遇
(1)對在專業(yè)技術(shù)人員專項考核中評為“優(yōu)秀、良好、合格”等次的專業(yè)技術(shù)人員和技師執(zhí)行津貼待遇，按照高級分別給予5000元、3000元、20xx元;中級給予4000元、2200元、1500元;初級給予3000元、1000元、600元的標準進行專項獎勵;技師按照3000元、20xx元、1500元的標準進行專項獎勵。當年獎勵金額存入單位人才獎勵基金賬戶，5年后連本帶息全額發(fā)放，局內(nèi)部調(diào)動人員調(diào)出后當月發(fā)放基金賬戶內(nèi)余額，個人自動辭職人員不發(fā)放專項獎勵。
(2)加強由我隊和省局統(tǒng)一招聘的全日制畢業(yè)生的見習期考核，并對見習期的應屆畢業(yè)生發(fā)放補貼，本科及以上學歷人員享受2400元/年，大專學歷人員享受1800元/年，期限為一年。中途辭職或因考核不合格未轉(zhuǎn)正人員不享受見習期補貼。
(3)單 位內(nèi)部變動崗位的人員，專業(yè)技術(shù)職務資格與從事的工作一致，將自調(diào)動之日的下月起參加考核;專業(yè)技術(shù)職務資格與從事的工作不一致，將自調(diào)動之日的下月起終 止考核，待取得相適應的專業(yè)技術(shù)職務資格后再參加考核。從事專業(yè)技術(shù)崗位不足一年的，專項獎勵按月計算，不足一月的不再享受專項獎勵。
(4)參加專項考核的專業(yè)技術(shù)人員將停發(fā)職稱津貼，野外增發(fā)部分按原標準執(zhí)行。未參加考核的單位內(nèi)聘專業(yè)技術(shù)人員和處在管理崗位的具有專業(yè)技術(shù)職稱資格的人員，執(zhí)行原職稱津貼不變。
五、組織領(lǐng)導
為加強專業(yè)技術(shù)人員的專項考核工作，隊每年將抽調(diào)相關(guān)負責人成立專業(yè)技術(shù)人員專項考核工作小組，具體負責專項考核工作。專項考核工作小組下設辦公室，辦公室設在黨群和人力資源部，負責具體協(xié)調(diào)和組織實施。
六、附則
(1)我隊現(xiàn)行有關(guān)人才工作政策規(guī)定，與本辦法不一致的，以本辦法為準。
(2)本辦法由隊黨群和人力資源部負責解釋。
(3)本辦法自20xx年1月1日起施行。
外派人員管理辦法規(guī)定篇十
第一章總則
第一條為加強專業(yè)技術(shù)人員的管理，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，結(jié)合我公司的實際情況，建立一套適應本公司需要的專業(yè)技術(shù)人員管理制度，特制定本辦法。
第二條 專業(yè)技術(shù)人員，系指按照專業(yè)技術(shù) (備注：不做學歷限制)編制在生產(chǎn)、質(zhì)量和技術(shù)部門的相應崗位的從事專業(yè)技術(shù)及管理工作的人員。
第二章人員管理
第三條本公司成立專業(yè)技術(shù)人員管理小組，包括生產(chǎn)質(zhì)量負責人(專門負責生產(chǎn)的副總)、生產(chǎn)、質(zhì)量、研發(fā)和行政部的相關(guān)人員組成，其中生產(chǎn)質(zhì)量負責人負責管理，行政部負責協(xié)調(diào)和實施。
第四條 人員配置應和所開展的工作相適應，應事先明確該項工作的設計任務，同時預測其難度和工作量，這樣可以基本做到不浪費人才，充分發(fā)揮實驗技術(shù)人員的作用。
第五條 專業(yè)技術(shù)人員管理小組在定員、定編基礎(chǔ)上，確定高、中，初級專業(yè)技術(shù)職務的合理比例;高、中級專業(yè)技術(shù)職務的推薦;專業(yè)技術(shù)人員的聘用;專業(yè)技術(shù)人員的年度及任屆期滿考核工作的審查。
第六條 各部門提出技術(shù)人員補充計劃，經(jīng)人事部門、專業(yè)技術(shù)人員管理小組評審后，報公司相關(guān)領(lǐng)導審定。
第七條 技術(shù)人員必須參加部門每年一度的考核。
第三章專業(yè)技術(shù)職務管理
第八條專業(yè)技術(shù)職務，是根據(jù)實際工作需要設置的有明確職責、任職條件和任期，并需要具備相應的業(yè)務知識和技術(shù)水平才能擔負的專業(yè)技術(shù)工作崗位。
第九條各部門應制定專業(yè)技術(shù)職務的崗位職責，各級職務均應具備指導下級職務工作的能力，負有為公司培養(yǎng)人才的職責，任期內(nèi)應具體負責指導一名下一級職務人員的工作和業(yè)務學習。
第十條 專業(yè)技術(shù)職務崗位的設置，根據(jù)所承擔工作任務的不同，按照四級進行分類管理。他們是：高級工程師(高級實驗師)、工程師(實驗師)、助理工程師(技術(shù)員)、技術(shù)工人。各崗位的任職資格由聘任小組審查確定，專業(yè)技術(shù)人員通過參加考試、評審等形式獲取的各級各類專業(yè)技術(shù)職務任職資格(含國家政策規(guī)定范圍內(nèi)通過考試獲取的和職稱聘任可以掛鉤的職業(yè)、執(zhí)業(yè)資格獲得者)都可以作為參考。
(一)高級工程師(高級實驗師)崗位職責：
1.具有較系統(tǒng)和堅實的基礎(chǔ)理論知識和技術(shù)知識，對本專業(yè)有較深入的研究、掌握本專業(yè)發(fā)展前沿狀況。
2.有較豐富的實踐經(jīng)驗，能解決工作的復雜問題，成績顯著。
3.主持或組織實驗課題的研究，及時更新實驗內(nèi)容和改革實驗方法，指導實驗室的建設和管理工作，解決本學科實驗技術(shù)中的疑難問題。
(二)工程師(實驗師)崗位職責：
1.系統(tǒng)掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和技術(shù)知識，了解本專業(yè)學科技術(shù)動態(tài)，結(jié)合實際制定研究技術(shù)計劃，規(guī)劃，能發(fā)現(xiàn)工作中的問題，進行分析和總結(jié)。
2.在高級技術(shù)人員的指導下，負責所開展項目一個方面的實驗技術(shù)工作。根據(jù)項目研究和試驗任務，不斷更新實驗內(nèi)容，改革實驗方法，提高研究質(zhì)量。
3.參加新開實驗方案的制訂和設計，開展預備實驗，并寫出詳細的實驗報告。
4.負責實驗室的日常管理工作;積極主動地完成實驗室交給的各項任務。
(三)助理工程師(技術(shù)員)崗位職責：
1.比較系統(tǒng)地掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識和技術(shù)知識，對本專業(yè)的一般技術(shù)工作進行總結(jié)分析，在工作中做出一定成績。
2.在中、高級技術(shù)人員的指導下，根據(jù)研究任務，認真做好各項準備工作，參加實驗的預做，并寫出實驗報告;并對實驗結(jié)果進行常規(guī)分析和處理和各種報表的統(tǒng)計工作。
(四)技術(shù)工人崗位職責
1.初步掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識和技術(shù)知識，能承擔本專業(yè)一般的技術(shù)工作。
2.在有關(guān)技術(shù)人員的指導下，了解本實驗室有關(guān)實驗的原理和技術(shù)，負責一般性技術(shù)管理工作。
第四章考核
第十一條 對專業(yè)技術(shù)人員實行平時考核與晉升考核、年度考核與聘期屆滿考核相結(jié)合的考核辦法。
第十二條按照公司的要求，定期對專業(yè)技術(shù)人員進行考核?？己私Y(jié)果報人事部門存檔，作為專業(yè)技術(shù)人員評審、晉升、獎懲的主要依據(jù)。
第十三條 對專業(yè)技術(shù)人員的考核，由專業(yè)技術(shù)人員管理小組和各部門共同負責，要注意聽取各方面的意見，提高考核工作的透明度。
第十四條 對專業(yè)(技術(shù))人員的考核分為月度考核和年度考核。月度考核內(nèi)容包括專業(yè)(技術(shù))人員的出勤、履行崗位職責等，月度考核由專業(yè)(技術(shù))人員所在部門負責，和本月的浮動及效益工資掛鉤。
年度考核以月度考核為基礎(chǔ)，著重對專業(yè)(技術(shù))人員的工作績效進行考核，對其專業(yè)水平進行評估。年度考核由管理小組組織、專業(yè)(技術(shù))人員所在部門具體實施。
第十五條考核以專業(yè)技術(shù)人員履行崗位職責的工作業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容，實行定量考核與定性考核相結(jié)合。根據(jù)不同專業(yè)的工作特點確定考核指標，制定考核標準，重點考核工作數(shù)量、質(zhì)量、效果、實績、成果及所反映的專業(yè)技術(shù)水平和能力。
第十六條考核方法
根據(jù)不同的工作性質(zhì)，至少實行一年一聘用，半年一考核。聘任原則上每年安排一次，一般在專業(yè)技術(shù)人員上年度考核的基礎(chǔ)上，于次年的上半年進行。
(一)考核原則：注重實績，客觀、公正、公開性原則。
(二)考核范圍：已被聘任，任命的各系列專業(yè)技術(shù)人員
(三)考核目標：專業(yè)技術(shù)人員聘任、任命到相應崗位后的工作優(yōu)劣，貢獻大小。
(四)考核內(nèi)容：
業(yè)績(定量)考核和工作表現(xiàn)(定性)考核，其中定量考核占80%，定性考核占20%。從德、能、績、勤四個方面進行考核，即履行崗位職責，完成專業(yè)技術(shù)任務的數(shù)量、質(zhì)量，實績，效益，補充新的專業(yè)技術(shù)知識，以及工作態(tài)度，敬業(yè)精神。
(五)考核標準：以百分制計算，思想品德10分;全面履行了崗位職責20分，完成專業(yè)技術(shù)任務60分，通過各種途徑補充專業(yè)技術(shù)知識10分。
(六)考核程序：自我總結(jié)，被指導人評價，群眾評議，部門評價和考核小組評價。
(七)考核結(jié)論：95分以上為優(yōu)秀，80—94為稱職，60---79分為基本稱職，59分以下為不稱職。
(八)聘期管理：打破聘任終身制，凡考核結(jié)論為不稱職者，將對其實行低聘或解聘，沒有受聘或受聘后又被解聘者，均不享受相應的職務工資待遇。
第十七條 考核結(jié)果處理
專業(yè)技術(shù)人員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、不稱職3個等次，其中“優(yōu)秀”等次的比例一般為本單位專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的10～15%。
對專業(yè)(技術(shù))人員的激勵分為物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵，物質(zhì)激勵包括提高崗位工資、職務/崗位工資等;非物質(zhì)激勵包括提供培訓機會、帶薪休假等。
考核為優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，按有關(guān)規(guī)定予以表彰獎勵，還提供包括榮譽性療養(yǎng)與體檢、職務消費(指差旅費補助)等。
第十八條 公司每年進行一次先進個人的評選活動，以鼓勵在工作做出突出成績的個人。
第五章待遇
第十九條受聘擔任各級各類專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)技術(shù)人員，享受相應崗位的工資、福利等有關(guān)待遇，如社保、醫(yī)保等。
第二十條 工資。本公司工資主要由以下三部分組成工資構(gòu)成：崗位基本工資、職務/崗位工資和效益工資。其中工齡工資、社保醫(yī)保、醫(yī)療補貼、交通住房、午餐補貼另計。詳見：專業(yè)技術(shù)人員薪酬管理辦法。
第二十一條醫(yī)療。公司每1～2年對專業(yè)技術(shù)人員作一次全面身體健康檢查。
第二十二條住房。本公司不直接提供住房(或宿舍)，會根據(jù)不同的崗位，發(fā)放不同的住房補貼，工作期滿1年且考核合格后，會為其購買住房公積金。特別優(yōu)秀的，另行解決。
第二十三條休假。在盡可能不影響工作的情況下，各部門應采取措施，保證高、中級專業(yè)技術(shù)人員法定的休假時間，同時參照本公司《員工手冊》安排帶薪年休假等。
第六章繼續(xù)教育
第二十四條繼續(xù)教育可根據(jù)不同的培訓對象和培訓內(nèi)容，采取不同形式，多層次、多渠道地進行。如參加國內(nèi)外有關(guān)高校或培訓基地的進修、培訓和各種學術(shù)會議等，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員業(yè)余自學。
第二十五條凡申請參加培訓的專業(yè)技術(shù)人員，須熱愛本職工作，且在本崗位上至少工作滿一年，經(jīng)所在部門同意，報技術(shù)人員管理小組批準后方能報名或報考參加學習、培訓。
第二十六條 凡批準參加學習培訓的人員，必須遵守培訓單位的規(guī)章制度，認真學好規(guī)定的課程。學習成績表、鑒定表、結(jié)業(yè)證明(復印件)等材料應及時送交認識部門存入本人業(yè)務檔案，以作為今后業(yè)務考核的依據(jù)之一。
第二十七條繼續(xù)教育的費用若由公司提供，則應和公司簽訂書面協(xié)議，協(xié)議應當規(guī)定專業(yè)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育后回單位服務的最低年限和違反合同所應承擔的責任。受教育人員必須服從需要，安心本職工作，至少在實驗技術(shù)崗位上工作三年(含三年)以上。凡不滿三年要求辭職的員工，應一次性返回相應數(shù)額的培訓費，方能辦理有關(guān)手續(xù)。
第七章流動
第二十八條試用人員經(jīng)試用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職務等，享受正式員工的各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后，試用期計入工齡，試用不合格者，可延長其試用期或決定不予聘用，對于不予聘用者，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出任何異議。
第二十九條 專業(yè)技術(shù)職務的聘任
不同崗位的專業(yè)技術(shù)人員，由各部門根據(jù)崗位設置和考核情況，從具備相應專業(yè)技術(shù)職務任職資格的人員中擇優(yōu)聘任。
(一)對國家教委承認的正規(guī)全日制院校畢業(yè)生(不含“五大”畢業(yè)生)見習期滿，經(jīng)考核合格即可聘任相應的專業(yè)技術(shù)職務。上述各類畢業(yè)生應由部門對其德、能、勤、績進行全面考核，認為合格后方可聘任。
(二)專業(yè)技術(shù)職務的聘期一般不超過1年，如工作需要，考核合格可以續(xù)聘。
第三十條對聘期內(nèi)有下列情況之一者，應予以解聘或低聘：
(一)不履行崗位職責，不完成任務，經(jīng)教育不改者;
(二)考核不稱職者(個人主觀原因不參加考核者，按不合格對待);
對被解聘、低聘的人員，應按新崗位重新核定其工資等待遇。
第三十一條兼職人員的管理。由于工作需要，本公司需外聘一些專業(yè)技術(shù)人員參與公司業(yè)務工作。有關(guān)事項規(guī)定如下：
1. 不應聘任與本單位存在利害關(guān)系或者其它可能影響公正辦事的人員。
2. 兼職人員應認真做好工作或者積極承擔本單位分配的任務。
3. 兼職人員不得承擔本單位的科技攻關(guān)或本單位重要任務。
4. 兼職人員應遵守公司的一切規(guī)定照章辦事。
第三十二條辭職。辭職需由本人提出書面申請，按規(guī)定程序辦理手續(xù)，不得擅自離職，否則按自動離職處理。有下列情況之一的專業(yè)技術(shù)人員，其辭職必須經(jīng)過批準：
1.承擔公司重點科研項目的負責人和業(yè)務骨干。
2.與所在單位訂有合同，而未能履行完合同規(guī)定的義務。
第三十三條辭退。
(一)單位對有下列情況之一，經(jīng)教育無效的專業(yè)技術(shù)人員，可以辭退：
1.連續(xù)兩年崗位考核不能完成工作任務，又不服從組織另行安排或重新安排后在一年之內(nèi)仍不能完成工作任務的;
2.違犯工作規(guī)定或操作規(guī)程，發(fā)生責任事故，造成嚴重經(jīng)濟損失的;
3.無正當理由連續(xù)曠工時間超過15天，或一年內(nèi)累計曠工超過30天的;
4.損害單位經(jīng)濟權(quán)益，造成嚴重后果以及嚴重違背職業(yè)道德，給單位造成極壞影響的;
5.部門進行撤并或縮減編制需要減員，本人拒絕組織安排的;
6.其它。
(二)專業(yè)技術(shù)人員在下列情況下，單位不得辭退：
1.因公負傷、致殘，喪失勞動能力的;
2.婦女在孕期、產(chǎn)假及哺乳期內(nèi)的;
3.享受休假待遇的人員在休假期間的;
4.患絕癥、精神病及本專業(yè)職業(yè)病的;
5.符合國家規(guī)定其他條件的。
(三)辭退專業(yè)技術(shù)人員，由部門負責人領(lǐng)導提出書面意見，說明辭退理由和事實依據(jù)，按人事管理權(quán)限辦理辭退手續(xù)。
第八章退、離休管理
第三十四條專業(yè)技術(shù)人員退休，是指工作到一定年限，達到規(guī)定年齡，按規(guī)定退出現(xiàn)職，由公司給予適當?shù)纳畋Ｕ辖?，并妥善安置和管理?/p>
第九章優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才管理
第三十五條優(yōu)秀或突出貢獻的專業(yè)技術(shù)人才是指特定的時間段，對公司新產(chǎn)品研究、生產(chǎn)工藝完善等做出突出貢獻，且經(jīng)過驗證，取得很高經(jīng)濟效益的工作人員。
第三十六條優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員應由公司人事部統(tǒng)一管理，其所在部門負責對日常管理，落實應享受的待遇，了解他們的工作、學習、生活等方面的情況，及時向公司匯報意見和要求，幫助他們解決存在的具體問題和困難等。
第三十七條享受公司特殊津貼人員的管理。經(jīng)公司批準享受特殊津貼的專業(yè)技術(shù)人員。凡有下列情況之一者，停發(fā)或取消特殊津貼：
1.未經(jīng)公司同意，長期不歸者，停發(fā)特殊津貼;
2.喪失或違背享受特殊津貼所必須具備的基本條件者，取消特殊津貼。
停止或取消特殊津貼，應由技術(shù)人員管理小組提出處理意見，報公司人事部門審批。
第三十八條學術(shù)和技術(shù)帶頭人。按照分級管理的原則由技術(shù)人員管理小組負責統(tǒng)一管理，所在部門負責其日常管理。凡涉及學術(shù)和技術(shù)帶頭人的工作調(diào)動、獎懲和健康狀況等重大變化情況，其所在部門應及時向技術(shù)管理小組匯報。
第十章附則
第三十九條各部門可根據(jù)本規(guī)定，結(jié)合各自的實際情況制定實施細則。
第四十條本規(guī)定未盡事項，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。過去有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致的，以本規(guī)定為準。今后公司若有新的規(guī)定，則按新規(guī)定執(zhí)行。
第四十一條本規(guī)定由公司技術(shù)人員管理小組負責解釋。
第四十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
外派人員管理辦法規(guī)定篇十一
為了提高我科室的護理質(zhì)量，使各班護士對所當班的職責有明確的認識，以便能高效率，高質(zhì)量的完成各項護理工作，現(xiàn)調(diào)整如下：
一.主班：從早上8：00至下午5：00，其中上午11時至11：20分為午餐
時間(病人多忙不過來時適當調(diào)整)其職責除完成好正常的治療護理工作外還負責;洗胃，拔胃管;導尿，拔尿管，灌腸，安裝及拆卸心電監(jiān)護儀
危急重病人的搶救和護理工作。
二·白班：中午12：00至下午5：30分，其職責除完成好正常的治療護理工作外還負責：主班人員下班后接替該班的工作，三測單的繪制(注：醫(yī)囑必須簽名，不得漏簽或者不簽，)交班報告和護理記錄單的書寫工作(三測單和護理記錄單楣欄項目填寫齊全，不得漏項和缺項，無涂、刮、擦、粘)更換消毒液;另外還負責當天5：30至第二早上8：00這段時間的急診以及接送病人的工作，口腔護理和防褥護理工作。
三·夜班;從下午5：30至第二天早上11：30分。(病人多時以及星期天早上延長至12：00)。其職責除完成好正常的治療護理工作外還負責：三測單的繪制和交班報告的書寫，治療室打掃衛(wèi)生后進行紫外線消毒，消毒時間不得低于35分鐘，清洗壓脈帶治療盤和有蓋方盤并打包送去消毒，臨睡前鎖好空置病房門，整理輸液卡及注射單并裝訂整齊，清點當天銷毀的輸液器和注射器數(shù)量并同紫外線消毒時長一起登記在冊;第二天早上8：00以前配制好各種皮試液以及其他各種準備工作，并負責當天的急診班和外出接送病人的工作。
四·早班從早上8：00至12：00，做口腔護理和防褥護理。(夜班加班者可以不做)
五·中班從早上9：00至下午3：00，做霧化吸入，病人霧化完后清理好霧化吸入器以及送霧管和口含管的清洗和消毒;夜班早上不加班時，由中班待出診班。
六·如果需要下鄉(xiāng)，每人下一個辦事處，輪流著下。
七·班排好后不得擅自更改，有事情必須調(diào)換或者調(diào)休者須征得排班者的同意。有特殊事情必須提前告知排班者，擅自改班者發(fā)生任何事任何后果自己負全責，與排班者無關(guān)!!
八·嚴禁遲到及踩點接班，必須提前5分鐘接班(如有特殊情況要遲到者必須告知當班者);要下班者在接班者未穿好工作服之前不得洗手脫工作服等待下班!
九·急診班以及外出接送病人，必須保證10分鐘內(nèi)到，若有事找不到人所造成的一切后果自負，并處罰金100元。
十·急救車及急救箱管理嚴格按照《急救針水檢查登記本。》上所規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行。急救車里的急救藥品用后及時補充，誰用誰補充!不得把責任推給急救車管理人員。
十一·所需物品(如一次性用品)，每人負責到藥房領(lǐng)取一個月。
十二·手機必須保證24小時開機，若有急事打不通手機造成的后果自負，尤其是待班者!
十三·國家規(guī)定的節(jié)假日，輪流著休息。如果兩人互相調(diào)整，不得影響到其他人。
十四·嚴禁在上班時間玩手機和上網(wǎng)以及打電話閑聊，尤其是手機上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
十五·上班時嚴禁竄崗閑聊，下班時必須保證清潔交班。
十六·儀器使用后，原則上誰使用的誰負責收拾干凈。假如儀器出現(xiàn)問題直接追究到個人。(注意：儀器使用完后，一定要先把開關(guān)關(guān)掉再拔插頭!)
十七·不準穿拖鞋尤其是“夾腳拖鞋”【夜間除外】上班。
十八·本規(guī)定自20xx-8-25起執(zhí)行。
未盡事宜，在以后的工作中逐步完善，請各位同仁共同討論，提出寶貴意見，如討論通過后，請大家自覺嚴格遵守，互相監(jiān)督，互相配合，不得違反。若屢次違反，必要時采取一定的懲處，例如：罰款!若沒有其它意見請簽字為證：
外派人員管理辦法規(guī)定篇十二
(一)儀表規(guī)范
干凈整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺，促銷員是公司形象代表。因此作為一名優(yōu)秀
的促銷員應該時刻地注重自己的儀表形象。工作期間要做到如下要求：
·注意發(fā)型不宜太夸張，包括頭發(fā)顏色、頭發(fā)形狀;
·化妝要適宜，不宜濃妝;
·不能戴太大的耳環(huán);
·指甲不要留得太長，也不要染色;
·著裝要求統(tǒng)一、整潔大方，不能穿休閑類服飾;
(二)用語規(guī)范
促銷員應保持熱情主動的促銷意識，針對不同的情況，及時對光臨的顧客禮貌問候，主動介紹，讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦，促成購買。促銷員在整個銷售過程中，盡量要做到熱情大方，但不必過于謙卑，用熱情的服務來打動顧客，感染顧客。工作中使用禮貌用語，做到彬彬有禮，和藹可親。
不同情況下的用語
見到來售點的顧客“您好，歡迎光臨”;
稱呼顧客應使用：您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱謂;
對已購物的顧客表示感謝“謝謝您!”“歡迎再次光臨!
對未購買者，可使用“沒有關(guān)系!”“歡迎下次光臨!”等鼓勵性話語;
不能立刻接待顧客應對顧客說“對不起，讓您久等了”;
介紹產(chǎn)品時“讓我為您演示一下產(chǎn)品的功能，好嗎?”“請您看一看我們的產(chǎn)品介紹，好嗎?”等;
在顧客等待之后“抱歉，讓您久等了!”
在請教顧客時“對不起，請問您貴姓?”;
在向顧客道歉時“非常抱歉，給您添麻煩了”。
(三)服務規(guī)范
1、言語舉止符合規(guī)范;
2、對產(chǎn)品的相關(guān)知識要了解，當顧客的好參謀，不夸大其詞產(chǎn)品功能或功效;
3、熱情、自信地待客，不冷落顧客;
4、顧客較多時，應“接一、待二、招呼三”(重點接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助)，要借機造勢，掀起銷售高潮;
5、耐心待客，不得有不耐煩跡象;
6、為顧客拿產(chǎn)品或進行包裝時應熟練、正確，遞給顧客時應使用雙手;
7、不強拉顧客;
8、不惡意詆毀競爭對手的商品。
(四)行政紀律
1、準時上、下班，上班時間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗;
2、請假應遵守公司和賣場的考勤規(guī)定;
3、就餐時間嚴格遵照賣場規(guī)定;
4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、唱歌、喧嘩等;
5、不能坐、靠著待客;
(五)售后服務處理規(guī)范
1、對購買后的回頭咨詢的顧客，應熱情、耐心地予以解答;
2、對待投訴，應熱情地接待，確認投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務引起的;若不是也必須耐心解釋;
3、確因本公司的產(chǎn)品或服務引起的，應確認是否使用不當引起的;對于用法不當引起的，應悉心講解，并表示歉意;
4、確因質(zhì)量問題引起的，應予以退、換貨，并表示歉意，(若企業(yè)允許，可送給某種贈品等)但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行;處理后需取得賣場的蓋章證明，交辦事處上報公司;
5、問題較嚴重的，應先安撫好顧客情緒，并馬上向業(yè)務主管或其他上級匯報;
6、及時與顧客協(xié)調(diào)處理，并取得相關(guān)部門證明(如鑒定報告、診斷病歷卡、費用發(fā)票等)，簽訂〈投訴處理協(xié)議〉(見附表)，達成正式諒解;
7、月底將所有相關(guān)資料(賣場小票或證明、相關(guān)部門證明、顧客有效證件復印件、上級批復的申請、協(xié)議等)報予公司;
10、整個處理過程應注意隔離事件，嚴防事件被進行不利的報道。
(六)考核條例
1、上班要準時：若發(fā)現(xiàn)無故曠工或者擅自離職者，公司會記錄在考勤表上，該員工應自覺捐
款(捐款金額不限)到公司作為活動開銷的一部分。
2、積極參加公司各種培訓活動，努力提高推銷技巧;
3、業(yè)績考核：
a、薪資構(gòu)成：薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金;
b、基本工資：基本工資是促銷員最低生活保障，與考勤掛鉤;
c、銷售提成獎
任務銷量：依據(jù)超市具體情況而定
4如銷售員月任務量為1萬元，完成任務量，按以下二種方式全額提成：
第一方案：1584
a紙品按1.5%的提成。
b尿片、尿褲\濕巾按3.3%的提成。
c衛(wèi)生巾按6%的提成。
d特價紙按0.5%的提成。
示例：如本月銷售特價20xx元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛(wèi)生巾和護墊20xx元，本月總銷量15000元，也完成任務量，提成如下
特價：20xx元×0.05%=10元
紙品：5000元×1.5%=75元
尿片、濕巾：6000元×3.3%=198元
衛(wèi)生巾：20xx元×6%=120
考核獎金：獎金是指在本月銷售任務量的基礎(chǔ)上有一定的提升所給予的獎勵。在本月銷售任務量的基礎(chǔ)上超額20%給予50元的獎金，30%給予100元的獎金，以此類推獎金達到200元封頂。
如：本月任務量是10000元，實際銷量為15000元，已在本月任務量的基礎(chǔ)上超出50%給予150元的獎金。
薪資:830(基本工資)+403(銷售提成)+150(考核獎金)=1383元
第二方案：在第一方案的基礎(chǔ)上提成比例點有一定降低，另加300元的其他費用
a紙品按1%的提成。
b尿片、尿褲\濕巾按2%的提成。
c衛(wèi)生巾按3%的提成。
d特價紙按0.5%的提成。
示例：如本月銷售特價20xx元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛(wèi)生巾和護墊20xx元，本月總銷量15000元，也完成任務量，提成如下：
特價：20xx元×0.05%=10元
紙品：5000元×1%=50元
尿片、濕巾：6000元×2%=120元
衛(wèi)生巾：20xx元×3%=60
考核獎金：如同第一方案。
薪資:830(基本工資)+240(銷售提成)+150(考核獎金)+300(其他費用)=1520元
若未完成任務量沒有提成及獎金，只有保底工資。
(七)促銷的技巧與藝術(shù)
一個優(yōu)秀的促銷員經(jīng)過長期的工作經(jīng)驗積累之后，能練出一雙火眼金星的眼睛，能對顧客作
出準確的判斷，從顧客的年齡、衣著、語言、表情等方面可以綜合判斷顧客的身份，并對顧客作
出以下分類：
a、漫不經(jīng)心、隨便看看的;
b、有購買意向，前來打聽價格的;
c、想購買但還存在猶豫心理的;
d、能夠作出決策、馬上購買的。
如果能作到這一點的話，那么就能夠針對不同顧客實施不同的促銷辦法和促銷技巧，對顧客
購買力的判斷，要先衡量顧客的意愿和能力，不要在無購買能力、無購買需求、無購買決定權(quán)的
人花費太多的時間。
在促銷中可以采取以下策略：
對付精打細算的：可以采取施以小恩小惠贈送其一些小禮品;
對付愛嘮嘮叨叨的：可以采取與其泡蘑菇的辦法不要輕易放棄;
對于愛挑三揀四的：一定要耐心解釋他們提出的問題。
外派人員管理辦法規(guī)定篇十三
公司為了業(yè)務快速發(fā)展，采用部份兼職業(yè)務人員的方式擴大業(yè)務范圍而降低人力固定成本，但為了提升服務質(zhì)量，增強聯(lián)動機制，提高團隊作戰(zhàn)能力，創(chuàng)建高效、協(xié)作的團隊，特制定本管理辦法。
一、兼職業(yè)務員的標準：
1. 在本地具有一定的關(guān)系網(wǎng)絡;
2. 保險公司的業(yè)務員，并在原單位有一定的業(yè)績;
3. 自已的客戶并且有意愿作兼職業(yè)務員的;
4. 曾作過或現(xiàn)在正在同類公司作業(yè)務的;
5. 滿足上面任何一條的且愿意接受公司管理以及培訓的人員。
二、兼職業(yè)務員的基本管理規(guī)定：
1. 在進入工作前，須進行相關(guān)業(yè)務知識培訓，經(jīng)主管確認合格后，才能開展業(yè)務工作;
2.積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個人形象;嚴格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。
3.正確處理客戶異議，注意工作方式，樹立個人形象，打造良好的企業(yè)形象;
4.不得私自截留公款。
5.積極參與公司的培訓工作以及公司組織的活動。
三、兼職業(yè)務員的業(yè)務流程：
1.業(yè)務員與客戶通過溝通，了解客戶需求，正確宣傳公司服務產(chǎn)品以及企業(yè)文化
2.確認客戶需要該項服務后，與公司銷售內(nèi)勤聯(lián)絡，將業(yè)務信息通報到公司，通報內(nèi)容有客戶的聯(lián)系方式及客戶的要求，客戶的進展情況，由銷售內(nèi)勤做成文檔形式。
3.銷售內(nèi)勤統(tǒng)一安排工程人員與客戶聯(lián)絡，如有需要，兼職業(yè)務人員需陪同工程人員共同處理后續(xù)事項。
4.當工程驗收后，兼職業(yè)務人員需主動與客戶聯(lián)絡，看客戶還有什么需求，并及時反饋到銷售內(nèi)勤。
5.當該工程收款完全結(jié)束后，在當月相應酬勞會拔付到兼職業(yè)務人員的帳戶上。
四、薪酬的體系：
1. 拔付薪酬是在收款后的當支付;
2. 兼職業(yè)務人員的直接業(yè)務提成是業(yè)務總金額的6%，間接業(yè)務提成是業(yè)務總金額的1%。如李先生是公司客戶，經(jīng)過宣導很認同公司企業(yè)文化，愿意作為公司兼職業(yè)務人員開展業(yè)務。他介紹張先生做了3萬元的地暖工程，他得到提成是6%，即1800元，張先生也成了公司兼職業(yè)務人員，他介紹黃先生安裝了本公司的地暖工程5萬元，這樣，張先生的業(yè)務提成是3000元，李先生還可以拿業(yè)務提成500元。
3. 如果沒有成為公司的正式兼職業(yè)務人員，以上提成沒有;
4. 因部份業(yè)務承接時遇到阻力，經(jīng)與相關(guān)業(yè)務人員共同協(xié)商，可以調(diào)整相關(guān)提成比例，拔付薪酬時按協(xié)商比例支付。
五、兼職業(yè)務人員面對客戶時須一站式解決問題。當用戶找到業(yè)務人員，不管是何種事項，兼職業(yè)務人員能自已解決的要自已解決，不能自已解決也要自已聯(lián)絡能解決問題的人員，并且在聯(lián)絡確認完成事項后，向用戶詢問事情的解決進展，客戶對事項的滿意情況。了解情況后及時反饋。
六、內(nèi)部人員管理也必須是一站式解決問題。如兼職業(yè)務人員找到技術(shù)人員要求設計及施工完成日期，技術(shù)人員作為主要人員負責制，需與相關(guān)人員聯(lián)絡，完整的回復業(yè)務人員，一旦發(fā)現(xiàn)有推卸責任或推拖現(xiàn)象，必須馬上上報，作嚴肅處理。
七、在拜訪客戶時應保持良好的精神面貌，做到有禮有節(jié)，充分體現(xiàn)公司形象;
八、兼職業(yè)務人員應該主動學習業(yè)務技能，每天總結(jié)自己在工作過程當中遇到的問題，不管是技術(shù)上還是商務上，把遇到的問題記錄下來，及時與公司銷售內(nèi)勤及工程部門溝通，達到每天都有進步的效果。于公司提供的培訓學習機會，要積極的學習，提高自己的營銷知識，提高個人軟實力。
九、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，不能從事下列活動：
1 .以公司名義考察、談判、簽約 ;
2 .以公司名義提供擔?；蜃C明 ;
3 .以公司名義對新聞媒體發(fā)表言論;
十、公司禁止下列情形兼職
1.利用公司的資源從事其他兼職工作;
2 .因兼職影響有損本公司形象;
十一、公司禁止下列情形的個人投資：
1. 參與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2. 投資于公司的商業(yè)競爭對手的;
3. 以職務之便向商業(yè)競爭對手提供利益的;
4. 以直系親屬名義從事上述三項行為的;
十二、兼職業(yè)務人員有違反公司規(guī)定的，可以予以取消公司兼職的職位，被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務工作。
十三、公司對兼職業(yè)務人員一年進行審查一次，對不符合公司要求的業(yè)務人員給于取消兼職，被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務工作。
十四、被取消兼職的業(yè)務人員不再享有公司的任何福利待遇。
十五、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知盡量提供幫助。
外派人員管理辦法規(guī)定篇十四
第一條 制定目的
為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經(jīng)營績效，將銷售人員之業(yè)務活動予以制度化，特制定本規(guī)章。
第二條 適用范圍
第三條 凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
第四條 權(quán)責單位
1、總經(jīng)辦負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
2、總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
第五條 出勤管理
銷售人員應依照本公司【員工手冊】之規(guī)定，辦理各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:
第六條 原則上，銷售人員每日需按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結(jié)束后返回公司處理當日洽談業(yè)務，但長期出差或深夜返回者除外。
第七條 工作職責
銷售人員除遵守本公司各項管理規(guī)定外，應善盡下列之工作職責:
1、銷售主管人員
1) 負責推動完成所轄區(qū)域之銷售目標;
2) 執(zhí)行公司所交付之各種事項;
3) 督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務;
4) 控制銷售單位之經(jīng)費預算。
5) 隨時稽核各銷售人員之報表。
2、銷售人員
1)基本事項
a. 應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔;
b. 對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人;
c. 不得無故接受客戶之招待;
d. 不得有挪用所收貨款之行為。
2)銷售事項
a. 客戶資料的整理，檔案的建立;
b. 公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格之說明。
c. 客戶抱怨之處理;
d. 定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應。
b、價格之反應。
c、消費者使用量及市場之需求。
d、競爭品之反應、評價及銷售狀況。
e、有關(guān)同業(yè)動態(tài)及信用。
f、新產(chǎn)品之調(diào)查。
3、貨款處理
公司收款方式主要以匯款方式處理，遇特殊狀況需收取現(xiàn)金或票據(jù)，銷售人員應當做到以下幾點:
a、收到客戶貨款應當日繳回;
b、不得以任何理由挪用貨款;
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金;
d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
e、貨品變質(zhì)可以交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
第八條 銷售計劃
銷售人員每年應依據(jù)公司的【年度銷售計劃表】，制訂個人之【年度銷售計劃】，并編制【月銷售計劃表】，呈總經(jīng)理核準后，按照計劃表執(zhí)行;
第九條 執(zhí)行計劃
1、銷售人員應依據(jù)【月銷售計劃表】，填寫【客戶拜訪計劃表】，交銷售主管審查，經(jīng)審查通過后，銷售人員應按照計劃實施;
第十條 拜訪作業(yè)
1、拜訪計劃
銷售人員每月底前提出次月【客戶拜訪計劃表】，呈部門主管審核;
2、客戶拜訪前準備
(1)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯(lián)系;
(2)確定拜訪對象;
(3)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。
3、拜訪后續(xù)作業(yè)
(1)每日應將當日拜訪的工作內(nèi)容，詳細填入【客戶拜訪報告】，呈部門主管;
(2)拜訪過程中答應的事項或后續(xù)處理的工作應即時進行跟蹤;
(3)將新開發(fā)的客戶資料輸入客戶檔案資料中;
第十一條 薪資構(gòu)成及待遇
1、 業(yè)務員的薪資由底薪、提成組成。
2、 發(fā)放月薪=底薪+其它補貼+業(yè)務提成
第十二條 薪資設定
底薪 1800元/月
公司實行任務制月薪，業(yè)績?nèi)蝿疹~度為10000元/月，月薪1800元/月;
第十三條 月薪發(fā)放
月薪發(fā)放日期為每月10號，遇節(jié)假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發(fā)放;
第十四條 基本指標任務
1、 銷售人員從受聘之日起至試用期結(jié)束期間,每月需完成10000元基本定量任務, 銷售人員完成月指標任務(以款到帳為準)，公司發(fā)給底薪工資,如無法完成月指標任務的,則以底薪的80%發(fā)放;
2、 銷售人員如連續(xù)三個月完不成公司設定的指標任務，公司有權(quán)解除協(xié)議。
第十五條 業(yè)務提成設定
1、業(yè)務提成分為兩階段:
1)、第一階段:為業(yè)務員發(fā)展的加盟代理商首次所下訂單，提成按進貨金額第一階段比例計算(詳如第一階段業(yè)務提成比例表);
2)第二階段:為業(yè)務員發(fā)展的加盟代理商從第二次開始所下的訂單， 提成按進貨金額的第二階段比例計算(詳如第二階段業(yè)務提成比例表)
2、第一階段業(yè)務提成比例表:(單位:萬元)
月進貨金額(萬元)
提成率(%)
1萬以上--2萬
1.5%
2萬以上-5萬
3%
5萬以上-10萬
4%
2、第二階段業(yè)務提成比例表
月進貨金額(萬元)
提成率(%)
50萬以內(nèi)
1.5%
50萬以上
2.5%
本管理辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理核準通過后公布實施，修正時亦同
外派人員管理辦法規(guī)定篇十五
1、護士站是護理人員辦公場所，要保持工作區(qū)域安靜，嚴肅。
2、護士站陳設按門診區(qū)域功能需求規(guī)定，物品放置整齊、合理、定位、有序。護士站內(nèi)桌面不得放私人物品。
3、工作人員在工作時間必須穿戴工作衣帽，著裝、儀表符合規(guī)范。
4、工作人員不得在護士站聊天，非本區(qū)域工作人員未經(jīng)允許不準進入護士站。
5、接聽電話時使用文明用語，無特殊情況不打私人電話。
6、保管好護士站內(nèi)物品。交接班時應做到事清、物清、室內(nèi)清潔整齊。
7、做好首接負責制。
8、及時做好護士站內(nèi)物品的維護。
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