通過寫心得體會可以加深對某個事物或話題的理解，提升自己的思維能力和表達能力。寫心得體會時，要認(rèn)真閱讀和分析相關(guān)的材料，以形成自己的獨特見解。這些心得體會范文可以給大家?guī)硇碌膯l(fā)和思考，讓我們更加明確自己的方向和目標(biāo)。
小區(qū)保潔心得體會篇一
近年來，社區(qū)環(huán)境整治工作越發(fā)重視，小區(qū)保潔也成為了衡量社區(qū)管理水平的重要指標(biāo)之一。本人長期從事小區(qū)保潔工作，深感保潔作風(fēng)紀(jì)律對小區(qū)環(huán)境的影響。因此，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，對小區(qū)保潔作風(fēng)紀(jì)律有了更深入的理解和體會。
第一段：如何確保保潔作風(fēng)紀(jì)律
小區(qū)保潔工作是一項必要且重要的社區(qū)管理工作，而保潔作風(fēng)紀(jì)律即是小區(qū)保潔工作的基礎(chǔ)。堅持規(guī)范、規(guī)范、專業(yè)的作風(fēng)是保證小區(qū)環(huán)境整治工作的可持續(xù)性和長期穩(wěn)定的關(guān)鍵。因此，裁判官必須認(rèn)真規(guī)范所有保潔人員的工作流程，并且在實踐中不斷加強督促，確保作風(fēng)紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行。
第二段：為什么保潔作風(fēng)紀(jì)律如此重要
保潔作風(fēng)紀(jì)律的重要性不言而喻。首先，它能夠保證小區(qū)環(huán)境整治工作的連續(xù)性。其次，規(guī)范的作風(fēng)能夠為社區(qū)居民營造一個舒適、衛(wèi)生的生活環(huán)境。同時，專業(yè)的作風(fēng)能夠保證保潔人員的工作質(zhì)量和效率，讓小區(qū)環(huán)境得到更好的維護。
第三段：如何加強保潔作風(fēng)紀(jì)律的執(zhí)行力度
加強保潔作風(fēng)紀(jì)律的執(zhí)行力度，可根據(jù)實際情況采用不同有效途徑。例如，裁判官可以通過培訓(xùn)、現(xiàn)場督促等方式，加強保潔人員的專業(yè)知識和技能，提高工作效率。另外，也可以加強對保潔質(zhì)量的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，并進行交流、處理，確保環(huán)境整潔、彰顯小區(qū)美好形象。
第四段：小區(qū)保潔作風(fēng)紀(jì)律對居民生活的影響
小區(qū)保潔作風(fēng)紀(jì)律能夠?qū)幼…h(huán)境直接產(chǎn)生重大影響。規(guī)范的保潔流程，嚴(yán)格的環(huán)衛(wèi)作風(fēng)，不僅能夠促進小區(qū)居民的身心健康，同時還能夠降低小區(qū)環(huán)境污染和垃圾產(chǎn)生，達到健康、環(huán)保、高品質(zhì)的生活方式。
第五段：如何進一步提高保潔作風(fēng)紀(jì)律的質(zhì)量
進一步提高保潔作風(fēng)紀(jì)律的質(zhì)量，需要不斷強化保潔人員的專業(yè)知識和能力，加強作風(fēng)紀(jì)律的執(zhí)行力度，并加大監(jiān)督檢查力度。同時，小區(qū)居民也應(yīng)積極參與保潔工作，積極維護自己的家園，營造潔凈、和諧、和睦的社區(qū)生活。
總之，保潔作風(fēng)紀(jì)律對小區(qū)環(huán)境整治工作有著至關(guān)重要的作用。通過加強作風(fēng)紀(jì)律的執(zhí)行力度，規(guī)范保潔流程，保障環(huán)境整潔，從而營造健康、環(huán)保、和諧、和睦的小區(qū)生活。只有這樣，才真正達到社區(qū)管理工作的目的和意義。
小區(qū)保潔心得體會篇二
隨著城市的不斷發(fā)展，小區(qū)的數(shù)量也在不斷增加。物業(yè)小區(qū)保潔員是小區(qū)管理的重要一環(huán)，他們辛勤工作、默默無聞，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個干凈整潔的生活環(huán)境。作為一名物業(yè)小區(qū)保潔員，我通過多年的工作積累了一些心得體會，希望能與大家分享。
首先，保潔員要具備良好的責(zé)任心和使命感。小區(qū)是居民的家，保潔員是為居民服務(wù)的，因此我認(rèn)為保潔員要對自己的工作負(fù)責(zé)任。每天清晨，當(dāng)我拿著掃帚和拖把走進小區(qū)時，我會心懷感恩之情。我會想到居民們的生活離不開我們的付出，我們的每一次工作都是為了為他們創(chuàng)造一個舒適、衛(wèi)生的居住環(huán)境。在工作中，我經(jīng)常提醒自己要時刻保持專業(yè)態(tài)度，細(xì)致入微地打掃每個角落，為居民提供一個安靜、干凈的家園。
其次，保潔員要充分認(rèn)識到保潔工作的意義。保潔工作雖然看似瑣碎，但實則是維護小區(qū)整體形象和居民生活質(zhì)量的一項重要工作。保潔員的工作不僅僅是清掃衛(wèi)生，更是小區(qū)管理的一部分。通過整潔的環(huán)境，可以增加小區(qū)居民的幸福感和滿意度，提高小區(qū)的整體品質(zhì)。同時，我們還要時刻關(guān)注小區(qū)內(nèi)部的安全環(huán)境，經(jīng)常檢查電梯、樓道、公共設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)情況，及時報修和處理。
再次，保潔員要與居民保持良好的溝通和關(guān)系。作為一名保潔員，我們要與小區(qū)居民建立起一種親切的關(guān)系，以便更好地了解居民的需求和問題。我們不能僅僅依靠工作成績來體現(xiàn)我們的價值，還要盡可能地與居民建立起一種信任和合作的關(guān)系。經(jīng)常與居民交流，了解他們的意見和建議，及時解決問題，可以讓居民對我們的工作更加肯定和支持。
第四，保潔員要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。保潔員的工作并不僅僅是拖地、掃地或者清潔公共區(qū)域，隨著小區(qū)管理的不斷發(fā)展，我們的工作也需要不斷提升。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，以適應(yīng)不同居民的需求。同時，我們還要加強自身的溝通能力和服務(wù)意識，在工作中不斷改進和創(chuàng)新，提高工作效率和質(zhì)量。
最后，保潔員要堅持對工作的熱愛和專注。保潔工作是一項需要細(xì)心和耐心的工作，但只有熱愛自己的工作，才能做好這項工作。在清晨的陽光下，我拿起掃把，鏟起垃圾，每一次動作都充滿了自豪感和快樂。我相信，只要我們堅持對工作的熱愛和專注，我們的工作就一定能做得更好，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個干凈、舒適的生活環(huán)境。
總而言之，作為一名物業(yè)小區(qū)保潔員，我們的工作雖然看似簡單，但意義非凡。我們要用自己的責(zé)任心和使命感來對待工作，充分認(rèn)識到保潔工作的重要性，與居民保持良好的溝通關(guān)系，不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，堅持對工作的熱愛和專注。相信只要我們用心去做，我們的工作就會得到居民的認(rèn)可和支持，更好地為小區(qū)居民創(chuàng)造一個干凈整潔的生活環(huán)境。
小區(qū)保潔心得體會篇三
作為一個居住在小區(qū)的常住人員，小區(qū)的環(huán)境整潔與否直接影響著我們的生活質(zhì)量。近年來，隨著城市的不斷發(fā)展，小區(qū)的數(shù)量也在快速增加，其保潔工作的重要性日益凸顯。本文將從我的親身經(jīng)歷出發(fā)，談一談我對小區(qū)保潔工作的心得體會。
第二段：認(rèn)識到保潔工作的重要性。
在剛剛搬進小區(qū)的那些日子里，我對小區(qū)保潔工作的重要性并沒有太多的認(rèn)識。然而，隨著時間的推移，我逐漸意識到保潔工作對于小區(qū)居民的意義。保潔工作不僅僅是清潔環(huán)境、清掃道路，還包括對小區(qū)綠化的養(yǎng)護、公共設(shè)施的維修等多方面的工作。只有小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好，才能讓居民們安居樂業(yè)。
由于對小區(qū)保潔工作的認(rèn)識，我決定積極參與其中。我報名加入了小區(qū)保潔志愿者隊伍，并參與了每周一次的保潔活動。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)保潔不僅僅是一種勞動，更是一種責(zé)任和使命。每次參與保潔活動，我都能親身感受到自己對小區(qū)環(huán)境的改善，也能感受到居民們對我們的贊揚和支持。
在參與小區(qū)保潔工作的過程中，我逐漸認(rèn)識到保潔工作存在一些挑戰(zhàn)。首先，保潔工作需要花費大量的時間和精力，需要克服困難和困擾。為了解決這個問題，我們加強了志愿者隊伍的建設(shè)，通過團隊合作來提高效率。其次，小區(qū)居民的環(huán)保意識也存在一定的欠缺。為了改善這種狀況，我們通過開展環(huán)保宣傳活動，倡導(dǎo)居民們主動參與保潔工作，提高他們對環(huán)境的自覺性。
隨著城市化進程的不斷加快，小區(qū)的數(shù)量不斷增加，小區(qū)保潔工作的任務(wù)也越來越重。展望未來，我希望能夠繼續(xù)參與小區(qū)保潔工作，為家園的美麗貢獻一份力量。同時，我也希望小區(qū)的居民能夠更加珍惜和愛護自己的生活空間，主動參與保潔工作，共同創(chuàng)造一個美好的居住環(huán)境。
結(jié)論：
小區(qū)保潔工作是一個綜合考量各個方面因素的工作，需要全社會的共同參與和努力。只有每個居民都認(rèn)識到保潔工作的重要性，主動參與其中，才能夠共同創(chuàng)造一個美好的小區(qū)環(huán)境。通過參與小區(qū)保潔工作，我領(lǐng)悟到了保潔工作的意義，并了解到團隊合作的重要性。我相信，只要每個人都肩負(fù)起自己的責(zé)任，我們就能夠共同打造一個美麗、宜居的小區(qū)。
小區(qū)保潔心得體會篇四
作為小區(qū)保潔班長，我有幸在過去的一段時間里，擔(dān)任了這份重要的工作。通過與小區(qū)居民的互動和保潔工作的開展，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將結(jié)合我自己的親身經(jīng)歷，分享一些關(guān)于小區(qū)保潔工作的心得體會。
第二段：堅持細(xì)節(jié) 全力以赴
小區(qū)保潔工作不僅僅是簡單的清掃和衛(wèi)生管理，更是一項需要細(xì)致入微的工作。而作為班長，我始終堅持著“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”的工作理念，力求做到每一個細(xì)節(jié)都盡善盡美。比如，我會定期檢查小區(qū)的公共區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。我還會與保潔人員定期開會，交流工作上的問題，并提出具體的改進意見。只有堅持做到盡心盡力，才能為小區(qū)居民提供一個干凈、整潔的居住環(huán)境。
第三段：發(fā)揮團隊合作的重要性
保潔工作是一個團隊合作的過程。小區(qū)保潔人員之間的默契和配合至關(guān)重要。作為班長，我重視團隊建設(shè)的同時，也注重在平時的工作中發(fā)揮每個人的特長和才能。我鼓勵大家積極參與工作，提出自己的意見和建議，形成一個共同進步的團隊。只有團結(jié)一心，才能更好地完成保潔工作，提升小區(qū)居民的滿意度。
第四段：與居民的有效溝通
作為小區(qū)保潔班長，與居民的良好溝通是工作中至關(guān)重要的部分。我經(jīng)常與居民進行交流，并主動了解他們對小區(qū)環(huán)境的意見和建議。在我擔(dān)任班長的這段時間里，我建立了一個專門的微信群，方便居民們與我們保潔人員交流。通過與居民的有效溝通，我們不僅可以及時了解小區(qū)內(nèi)的問題，還能積極解決居民們的困擾，提高居民滿意度。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí) 提升自我
保潔工作是一個不斷提升的過程。作為班長，我始終堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。我會定期參加保潔培訓(xùn)班和相關(guān)的研討會，了解最新的工作方法和技巧，不斷提升自己的工作水平。除此之外，我還會積極與其他小區(qū)保潔人員進行交流，借鑒他們的經(jīng)驗和做法，不斷完善自己的工作方法。只有不斷提升自我，才能更好地適應(yīng)小區(qū)內(nèi)不同的保潔工作需要。
總結(jié)：
通過擔(dān)任小區(qū)保潔班長這一重要職務(wù)，我深刻認(rèn)識到保潔工作的重要性和必要性。在整個工作過程中，我注重細(xì)節(jié)，發(fā)揮團隊合作的重要性，與居民保持良好的溝通，不斷學(xué)習(xí)與提升。這些心得體會不僅僅適用于小區(qū)保潔工作，也可以在其他工作和生活中得到應(yīng)用。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗和提高自我，我們才能不斷進步，為社區(qū)創(chuàng)造更美好的環(huán)境。
小區(qū)保潔心得體會篇五
第一段：引言（150字）
近年來，隨著城市化進程的不斷推進，越來越多的人居住在小區(qū)中。而作為一個團體居住的集體環(huán)境，小區(qū)的保潔工作顯得尤為重要。作為一個小區(qū)保潔員，我從事小區(qū)保潔工作多年，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我在小區(qū)保潔工作中的個人經(jīng)驗，希望能對更好地開展小區(qū)保潔工作起到一定的參考作用。
第二段：定期保潔的重要性（250字）
定期保潔是小區(qū)保潔工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。小區(qū)作為一個集體居住的空間，住戶眾多，垃圾和污染物的產(chǎn)生量很大。如果不及時清理，垃圾會堆積、異味會散發(fā)，不僅影響小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，也給居民的生活造成了困擾。因此，定期清潔小區(qū)是必不可少的。在我日常工作中，我形成了一個以巡查、清理、分類和垃圾處理為主要內(nèi)容的工作流程，確保了小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境得到長期的維護和改善。
第三段：細(xì)節(jié)決定成?。?00字）
小區(qū)保潔工作是一項細(xì)致入微的工作，細(xì)節(jié)決定成敗。為了確保小區(qū)的整潔、舒適，我從許多細(xì)節(jié)入手進行保潔。首先，我注重小區(qū)的地面清潔，保持地面的干凈整潔是保持小區(qū)整體衛(wèi)生的重要基礎(chǔ)。其次，我注重小區(qū)綠化的護理與維護，及時修剪植物、打掃落葉，保持小區(qū)的景觀美觀。再次，我還注重小區(qū)公共設(shè)施的保潔，及時清洗和消毒小區(qū)的樓道、走廊、電梯等公共區(qū)域，為居民提供一個干凈、衛(wèi)生的環(huán)境。通過這些細(xì)節(jié)上的努力，我始終保持著對小區(qū)保潔工作的高度責(zé)任感。
第四段：有效溝通和互動（250字）
在小區(qū)保潔工作中，與居民的有效溝通和互動是非常重要的一環(huán)。只有通過與居民的交流，了解他們的需求和意見，才能更好地開展工作。在我與居民接觸的過程中，我經(jīng)常主動與他們交流，了解他們對小區(qū)環(huán)境的建議和意見。我也積極參加小區(qū)居民會議，聽取居民對小區(qū)保潔工作的反饋。通過這些溝通和互動，我能夠更全面地把握居民對小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的需求，進而制定更切實可行的工作計劃和方案。
第五段：持之以恒的執(zhí)著追求（250字）
小區(qū)保潔工作是一項長期而持續(xù)的工作，需要持之以恒的執(zhí)著追求。在實踐中，我深刻認(rèn)識到保潔工作不僅僅是簡單的清掃和打掃，也是一種對環(huán)境、對居民健康的責(zé)任和關(guān)愛。只有時刻保持執(zhí)著追求，不斷提高自身的工作素質(zhì)和技能，才能更好地完成小區(qū)保潔任務(wù)。因此，我時刻保持著對工作的熱忱和激情，不斷學(xué)習(xí)和進步，致力于為小區(qū)提供一個干凈、整潔、舒適的居住環(huán)境。
總結(jié)（100字）
小區(qū)保潔工作的重要性不言而喻，而在我多年的工作實踐中，通過定期保潔、細(xì)節(jié)決定成敗、有效溝通與互動以及持之以恒的執(zhí)著追求，我不僅提高了自身的保潔技能，更深刻體會到保潔工作對小區(qū)居民生活質(zhì)量的重要影響。希望我的心得體會能為小區(qū)保潔工作提供一些參考和借鑒，進而共同打造一個更加美好的小區(qū)居住環(huán)境。
小區(qū)保潔心得體會篇六
作為物業(yè)小區(qū)保潔員，我經(jīng)歷了許多工作中的困難和挑戰(zhàn)。然而，隨著工作的深入，我逐漸體會到了保潔工作的意義和價值。在這篇文章中，我將從工作內(nèi)容、困難與挑戰(zhàn)、成就感、改進與創(chuàng)新以及個人成長等五個方面分享我作為物業(yè)小區(qū)保潔員的心得體會。
首先，保潔工作的內(nèi)容豐富多樣。作為小區(qū)保潔員，我們的工作包括清掃走道、垃圾收集、草坪修剪等。同時，我們還要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)部公共區(qū)域的清潔工作，如樓道清掃、公共廁所清潔等。這些工作給我留下了深刻的印象，讓我認(rèn)識到作為保潔員并非一味地簡單打掃，而是需要綜合各種技能和責(zé)任。
其次，保潔工作面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。例如，夏天的高溫或冬天的嚴(yán)寒使得工作更加辛苦。同時，人們的生活習(xí)慣和不文明行為也給我們帶來了諸多困難。有時，我們發(fā)現(xiàn)小區(qū)業(yè)主隨意亂扔垃圾，給我們的工作增加了不少困難，還有的業(yè)主不愛護公共設(shè)施，讓我們的工作更加費心。然而，雖然面臨困難，但我從中學(xué)到了如何應(yīng)對和克服困難的方法與技巧。
第三，保潔工作也給我?guī)砹藵M足感和成就感。當(dāng)我看到小區(qū)清潔整齊、居民生活環(huán)境的改善時，我感到非常自豪和滿足。還有許多業(yè)主經(jīng)?？滟澪覀兊墓ぷ?，給了我們莫大的鼓勵和動力。這讓我意識到，我們的努力不僅能為小區(qū)居民提供一個美觀整潔的居住環(huán)境，更能獲得居民的認(rèn)可和贊揚。
第四，我不斷努力改進和創(chuàng)新工作方法。為了提高工作效率和質(zhì)量，我嘗試了許多新的工作方法和設(shè)備。例如，我們引入了新型的清潔工具和設(shè)備，如吸塵器和電動拖把，以提高清潔效果和減少工作強度。此外，我還研究了一些新的清潔產(chǎn)品和技術(shù)，并應(yīng)用到工作中去。這些改進和創(chuàng)新不僅提高了我的工作效果，也為小區(qū)保潔工作帶來了更大的便利和效益。
最后，保潔工作也幫助我個人不斷成長與進步。在工作中，我學(xué)到了許多有關(guān)衛(wèi)生與清潔的知識和技巧，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，與居民的交流和合作也讓我學(xué)會了與人溝通和協(xié)作的能力。我逐漸發(fā)現(xiàn)，保潔工作不僅僅是一份工作，更是一種自我價值的體現(xiàn)。通過工作的努力和熱情，我感受到了工作的快樂和成就感，并在其中成長為更好的自己。
總之，在作為物業(yè)小區(qū)保潔員的工作中，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，也收獲了滿滿的成就感和自我成長的機會。通過深入工作、創(chuàng)新工作方法和與居民的交流與溝通，我在保潔工作中獲得了獨特的體驗和收獲。作為一名物業(yè)小區(qū)保潔員，我將繼續(xù)努力工作，為小區(qū)居民提供一個整潔美好的居住環(huán)境，為社會做出自己的貢獻。
小區(qū)保潔心得體會篇七
第一段：引言（200字）
作為小區(qū)保潔員，我從事這個職業(yè)已經(jīng)有五年了。在這五年的時間里，我深刻體會到了小區(qū)保潔員這個職業(yè)的重要性和特殊性。在平凡的崗位上，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和心得，也對這個職業(yè)有了更深刻的理解。下面，我將分享一些個人的體會和心得。
第二段：職業(yè)使命與責(zé)任感（200字）
作為小區(qū)保潔員，我們的職責(zé)是保持小區(qū)的整潔和衛(wèi)生，為居民營造一個良好的生活環(huán)境。這樣的職責(zé)使命讓我始終保持著強烈的責(zé)任感。無論是刮風(fēng)下雨還是酷暑寒冬，我都會按時出勤完成工作，保持小區(qū)干凈整潔。我時刻提醒自己，小區(qū)的一草一木都是居民的家，我要將他們當(dāng)成自己的家一樣精心呵護。
第三段：細(xì)致的工作態(tài)度（200字）
小區(qū)保潔工作看似簡單，但其中卻蘊含著很多細(xì)節(jié)。為了做好工作，我時刻保持謹(jǐn)慎和細(xì)致的態(tài)度。我注重觀察，及時發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)內(nèi)的問題，如垃圾清理、路面清掃、花壇澆水等。我相信，只有將每一個細(xì)節(jié)做到位，并且時刻關(guān)注不同季節(jié)和天氣帶來的變化，才能確保小區(qū)干凈整潔。
第四段：溝通與服務(wù)（200字）
除了細(xì)致的工作態(tài)度，作為小區(qū)保潔員，我還注重與居民的良好溝通和服務(wù)態(tài)度。我時常與居民進行友好的交談，主動了解他們的需求和意見，并積極處理他們的反饋。我會在工作中多留意居民的喜好和習(xí)慣，為他們提供更貼心的服務(wù)。只有盡力滿足居民的需求，才能真正做到贏得居民的信任和支持。
第五段：成長與收獲（200字）
在這五年的從業(yè)生涯中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)技能，也體驗到了職業(yè)的成長和人生的收獲。我相信，只要用心做好每一份工作，對待每一個細(xì)節(jié)，就能夠在小事中體驗到職業(yè)的意義和樂趣。此外，這份工作也讓我更加關(guān)注環(huán)境保護和資源回收的重要性，激發(fā)了我為社會做貢獻的熱情。
總結(jié)：通過五年的工作經(jīng)歷，我深刻體會到了小區(qū)保潔員這個職業(yè)的重要性和特殊性。我始終保持著強烈的責(zé)任感，細(xì)致且謹(jǐn)慎地完成每一個工作任務(wù)。通過與居民的良好溝通和貼心的服務(wù)，我贏得了他們的信任與支持。這個職業(yè)讓我成長了許多，也讓我更加關(guān)注環(huán)境保護和社會責(zé)任。我將繼續(xù)用心做好每一份工作，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個舒適整潔的生活環(huán)境。
小區(qū)保潔心得體會篇八
作為一名物業(yè)小區(qū)保潔員，剛開始工作的時候，我對自己的工作并沒有太多的期待。我以為這只是一份簡單的清掃工作，但是隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)物業(yè)小區(qū)保潔工作的重要性和意義遠(yuǎn)不止于此。
第二段：工作內(nèi)容
物業(yè)小區(qū)保潔員的工作內(nèi)容多種多樣，除了日常的清掃工作，還包括垃圾分類管理、花草綠化護理、公共區(qū)域的維護等。剛開始做這份工作的時候，我很辛苦也很不習(xí)慣。然而，隨著時間推移，我慢慢的適應(yīng)了這個工作，也找到了一些技巧和方式，提高了工作效率。
第三段：與居民的互動
在這份工作中，與小區(qū)居民的互動是我最喜歡的部分。有時候，我會碰到一些非常友善的居民，他們會對我微笑致意，給我一些鼓勵的話語。還有些居民會主動幫助我，幫我提醒一些容易忽略的地方。這些溫暖的互動讓我的工作更加有意義。當(dāng)然，也有一些居民對我的工作不太滿意，甚至?xí)?zé)罵我。但是，我時刻告誡自己，要保持耐心和笑容，盡量聽取居民的意見和建議，為他們提供更好的居住環(huán)境。
第四段：對環(huán)境和生活的理解
在這份工作中，我不僅僅是一個保潔員，我還是一個環(huán)境和生活的守護者。通過清掃小區(qū)的各個角落，我深刻的理解到環(huán)境的重要性。每次看到干凈整潔的小區(qū)，我感到非常自豪和滿足。我愿意將自己的力量貢獻給這個小區(qū)，讓居民們能夠生活在一個優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中。
第五段：個人成長
工作中最大的收獲是個人成長。保潔員這份工作雖然不起眼，卻讓我學(xué)會了很多東西。我學(xué)會了如何與人溝通，尤其是在一些沖突的情況下如何保持冷靜；我學(xué)會了自律和堅持，每天都要早起，準(zhǔn)時到崗，完成工作任務(wù)；我學(xué)會了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，面對一些難以清潔的區(qū)域，我會有耐心的嘗試，直到找到最佳的解決方案。這些都是我在保潔員工作中所獲得的寶貴經(jīng)驗，讓我不斷成長和進步。
總結(jié)：
物業(yè)小區(qū)保潔員這個職業(yè)雖然平凡，但是卻不容忽視。他們在默默地為居民保持一個良好的生活環(huán)境。這份工作讓我更加熱愛生活，理解了環(huán)境的重要性，也提高了我的工作技巧和責(zé)任心。我為能夠成為一名物業(yè)小區(qū)保潔員而感到驕傲，因為這份工作不僅僅意味著清掃，更是對美好生活的貢獻和守護。
小區(qū)保潔心得體會篇九
當(dāng)前的城市化進程中，小區(qū)已經(jīng)成為人們常駐居所的主要形式。小區(qū)美麗整潔，不僅是居民的期望，也是小區(qū)管理的責(zé)任。而其中最重要的一項，就是保潔作風(fēng)紀(jì)律的執(zhí)行。在長期的居住和保潔工作中，我深刻認(rèn)識到了小區(qū)保潔作風(fēng)紀(jì)律的重要性，并對此有著自己的一些見解和心得體會。
二段：保潔作風(fēng)紀(jì)律的執(zhí)行對小區(qū)整潔的重要性
小區(qū)是現(xiàn)代城市中人們居住的主要場所之一，這里的衛(wèi)生狀況不僅關(guān)系到每一位居民的身體健康，也代表著整個區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生情況。如果小區(qū)整潔度差，不僅可能會影響到生活品質(zhì)，還有可能導(dǎo)致各種衛(wèi)生相關(guān)的問題，對居民的身體健康和社區(qū)形象的整體影響都會非常不利。保潔作風(fēng)紀(jì)律要嚴(yán)格、細(xì)致，每一項小規(guī)定都要執(zhí)行好，才能保證小區(qū)整潔度得到有效提高。
三段：小區(qū)保潔作風(fēng)紀(jì)律落實的必要性
小區(qū)保潔要有規(guī)矩，要嚴(yán)格執(zhí)行保潔作風(fēng)紀(jì)律，這樣才能保證小區(qū)內(nèi)的整潔公共環(huán)境得到長期的維護。同時，定期的保潔和清掃、消毒工作也可以有效降低小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生問題和社區(qū)實際管理的難度。保潔作風(fēng)紀(jì)律的執(zhí)行要遵循有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，做到全員參與、全程監(jiān)管、全面協(xié)作，讓小區(qū)變得更加安全、整潔、美麗。
四段：小區(qū)保潔作風(fēng)紀(jì)律執(zhí)行的問題
在實際工作中，小區(qū)管理者和保潔工作人員面臨的問題比較多，如缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理模式、人員管理工作不夠嚴(yán)格等。我們需要找到對應(yīng)的措施，比如嚴(yán)格落實工作制度，加強對人員的管理，提高工作人員的素質(zhì)水平等。要注重制度規(guī)范，確保各項規(guī)定的落實、嚴(yán)格執(zhí)行，以及及時反饋問題，保證保潔作風(fēng)紀(jì)律執(zhí)行的順利進行。
五段：結(jié)尾
作為小區(qū)的居民，每個人都應(yīng)該在維護小區(qū)衛(wèi)生方面盡自己的一份力。同時我們也需要加強對小區(qū)管理的支持和監(jiān)督，并共同營造出更加安全、整潔、美麗的生活環(huán)境。只有在充分認(rèn)識到小區(qū)保潔作風(fēng)紀(jì)律的重要性，認(rèn)真做好小區(qū)保潔工作的相關(guān)措施，才能讓小區(qū)的環(huán)境在衛(wèi)生方面得到持續(xù)的提升，讓居民都能過上更加舒適、健康的生活。
小區(qū)保潔心得體會篇十
第一段：引言（100字）
作為小區(qū)保潔班長，我接觸到了很多不同的人和事。經(jīng)過一段時間的工作，我深刻體會到做好小區(qū)保潔工作的重要性。下面我將分享一些我的心得體會。
第二段：重視溝通與協(xié)調(diào)（250字）
作為小區(qū)保潔班長，與居民和業(yè)主之間的溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的。我認(rèn)為與居民保持良好的溝通關(guān)系是保持一個和諧社區(qū)的基礎(chǔ)。每天，我會主動與居民交流，詢問他們的需求和意見。我盡量及時解決居民的問題，確保小區(qū)的環(huán)境整潔。在與業(yè)主的溝通中，我會及時向他們匯報工作進展，聽取他們的建議和意見，并及時采取行動。通過良好的溝通和協(xié)調(diào)，我與居民和業(yè)主建立了信任和友誼的關(guān)系，這為我更好地開展工作提供了便利。
第三段：細(xì)致入微，做到極致（300字）
作為保潔班長，我意識到只有把每一個小細(xì)節(jié)做到極致，才能保證小區(qū)環(huán)境的整潔。每天清掃小區(qū)時，我會特別留意角落、樓梯、花壇等容易被忽略的地方，確保每個角落都干凈整潔。我還會注意清理小區(qū)的垃圾桶，定期更換保潔用品，保證小區(qū)的衛(wèi)生設(shè)施運行正常。此外，我還注重小區(qū)的綠化環(huán)境，與物業(yè)公司合作，定期修剪草坪，打理花木，使小區(qū)呈現(xiàn)出美麗的風(fēng)景，讓居民和業(yè)主感到舒適和愉快。
第四段：鍛煉團隊合作意識（300字）
在組織和指導(dǎo)保潔員的工作中，我將團隊合作意識放在重要位置。我會定期組織保潔員開展集體活動，增強他們的團隊凝聚力和協(xié)作能力。同時，我也注重與保安、綠化員等其他職工的合作。我們相互協(xié)助，互相支持，共同努力，讓小區(qū)的保潔工作更加高效和有序。我還會關(guān)注保潔員的職業(yè)發(fā)展，定期組織培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)技能和服務(wù)水平。通過鍛煉團隊合作意識，我們的小區(qū)保潔工作越來越出色，受到了居民和業(yè)主的好評。
第五段：未來展望（250字）
通過擔(dān)任小區(qū)保潔班長的工作，我深刻認(rèn)識到保潔工作的重要性，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自身的專業(yè)知識和管理能力，為小區(qū)提供更好的保潔服務(wù)。我希望能夠與居民和業(yè)主保持良好的溝通和合作，共同營造一個美麗、和諧的小區(qū)環(huán)境。同時，我也希望通過自己的努力，能夠激發(fā)更多保潔人員的工作熱情，使整個行業(yè)得到更好的發(fā)展。
總結(jié)：通過擔(dān)任小區(qū)保潔班長的工作，我深刻理解了溝通和協(xié)調(diào)的重要性，認(rèn)識到只有細(xì)致入微、做到極致才能保持小區(qū)的整潔，鍛煉了團隊合作意識，并對未來做出了規(guī)劃與展望。希望我的工作經(jīng)驗和體會能對其他保潔工作人員有所啟發(fā)，共同努力，共創(chuàng)美好的社區(qū)環(huán)境。
小區(qū)保潔心得體會篇十一
小區(qū)保潔工作是一項細(xì)致而重要的工作，在小區(qū)居民的日常生活中扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名小區(qū)保潔班長，我一直以來都深感責(zé)任重大。在這一職位上，我積累了許多寶貴的心得體會。
第二段：建立規(guī)范
作為小區(qū)保潔班長，我深刻認(rèn)識到保潔工作的規(guī)范對于工作效率和質(zhì)量的重要性。我負(fù)責(zé)建立一套嚴(yán)格的保潔工作規(guī)范，并定期對保潔人員進行培訓(xùn)，讓每一位保潔人員明確工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。保潔工作包括清掃環(huán)境、垃圾清理、綠化養(yǎng)護等，我會根據(jù)不同項目制定具體操作流程，確保工作的順利進行。
第三段：團隊合作
保潔工作需要保潔人員之間的密切配合和默契。作為班長，我十分注重團隊精神的培養(yǎng)和凝聚力的提升。我鼓勵保潔人員之間互幫互助，提倡相互尊重和理解。在每天的工作中，我會帶領(lǐng)大家協(xié)作完成各項任務(wù)，并及時給予鼓勵和肯定，保持團隊的工作積極性和參與度。
第四段：關(guān)注細(xì)節(jié)
保潔工作的細(xì)節(jié)決定了整體效果的優(yōu)劣。作為小區(qū)保潔班長，我特別注重對工作細(xì)節(jié)的把控。在每項保潔任務(wù)中，我會提前調(diào)研，確保能夠針對性解決問題。同時，我也會經(jīng)常與居民進行溝通，了解他們的需求和意見，及時調(diào)整工作方式和策略，以確保小區(qū)環(huán)境的整潔和舒適。
第五段：持續(xù)改進
保潔工作需要不斷提升和改進。作為小區(qū)保潔班長，我深知只有與時俱進才能不斷適應(yīng)小區(qū)居民的需求和變化的環(huán)境。因此，我會持續(xù)學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的新知識和新技術(shù)，將其應(yīng)用到保潔工作中，提高工作效率和質(zhì)量。同時，我也鼓勵保潔人員參加相關(guān)培訓(xùn)，提升自身素質(zhì)，不斷提高整體工作水平。
總結(jié)：
作為一名小區(qū)保潔班長，我深入體會到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過建立規(guī)范、團隊合作、關(guān)注細(xì)節(jié)和持續(xù)改進，我相信能夠?qū)⒈嵐ぷ髯龅酶?。我將繼續(xù)努力，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個清潔、舒適的生活環(huán)境。
小區(qū)保潔心得體會篇十二
作為小區(qū)保潔員，我一直以自己的職業(yè)為榮，因為我把這份工作視為一種使命。起初選擇這份工作，是因為我一直熱衷于照顧他人的生活環(huán)境，希望通過自己的努力，為居住在小區(qū)的居民提供一個干凈、整潔的居住環(huán)境。我希望通過自己的付出，讓居民們感受到舒適和溫馨。
第二段：面對工作中的困難和挑戰(zhàn)
作為小區(qū)保潔員，我每天都要面對各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。首先，工作環(huán)境復(fù)雜多樣。每個小區(qū)的情況都不相同，有的小區(qū)面積廣闊，有的小區(qū)住戶眾多，所以工作內(nèi)容和強度肯定也是不同的。其次，工作涉及到一系列的細(xì)致瑣碎的工作，如地面清潔、樓道衛(wèi)生、垃圾清運等等，這些任務(wù)雖然看起來簡單，但在實際操作過程中需要付出大量的勞動和心血。
第三段：保持積極心態(tài)和高效工作方式
面對工作中的困難和挑戰(zhàn)，我學(xué)會了保持積極心態(tài)和高效工作方式。首先，我認(rèn)識到工作的重要性和意義，因此不會被工作中的繁瑣所壓垮。我會時刻想著自己是在為居民們創(chuàng)造一個更美好的生活環(huán)境，這樣一來，無論多么困難的工作都能夠堅持下去。其次，我會合理安排工作時間，并且制定工作計劃，以提高工作的效率。我會盡量將一些相似的工作任務(wù)一起完成，避免重復(fù)勞動和時間的浪費。
第四段：與居民的良好互動和溝通
小區(qū)保潔員不僅要做好保潔工作，還要與居民進行良好的互動和溝通。這樣可以增進居民對我的了解與信任，并且能夠及時了解到他們的需求和意見。在與居民的互動中，我始終以專業(yè)和友好的態(tài)度對待每一個居民。我會主動與他們交流，如向他們征求對小區(qū)環(huán)境的意見和改進建議。通過這種互動，我和居民之間建立起了一種相互尊重的關(guān)系。
第五段：不斷自我提升和追求職業(yè)成長
作為小區(qū)保潔員，我相信不斷自我提升和追求職業(yè)成長對于我來說至關(guān)重要。我會積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。同時，我也會不斷反思自己的工作方式和方法，尋找提高工作效率和質(zhì)量的途徑。通過這樣的努力，我相信我可以在小區(qū)保潔員的崗位上取得更好的成績，并為居民們帶來更多的幸福和滿意。
總結(jié)
作為小區(qū)保潔員，我選擇了這份工作并非偶然而來，我將這份工作視為一種使命。盡管面臨各種困難和挑戰(zhàn)，我通過保持積極的心態(tài)和高效的工作方式、與居民之間的良好互動和溝通，以及不斷自我提升和追求職業(yè)成長，積極地投入工作中。對于我而言，這份工作不僅是賺錢，更是為居民們創(chuàng)造一個干凈、整潔的居住環(huán)境，為他們帶來幸福和滿意的工作。
（總字?jǐn)?shù)：734字）
小區(qū)保潔心得體會篇十三
作為一名大學(xué)生，我一直覺得自己應(yīng)該積極參與社會實踐，將理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合，以便更好地鍛煉自己。因此，當(dāng)校園里招募保潔部成員的消息傳開時，我毅然決然地報名參加。我覺得保潔部既能鍛煉我的毅力和耐力，還能讓我了解更多社會實踐的經(jīng)驗，為社會做出一點貢獻。
第二段：我在保潔部的工作內(nèi)容和感受
保潔部的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)校園的清潔、整理和維護工作。每天清晨，我們要走進教室、辦公室、圖書館，清掃衛(wèi)生和整理物品。我們也會定期清理走廊、操場等公共區(qū)域，確保校園整潔無障礙。在這個過程中，我收獲頗多。首先，我學(xué)會了如何與他人相處和合作。團隊成員之間需要相互協(xié)作，而且有時工作很累，只有大家一起努力才能完成任務(wù)。其次，我對清潔工作有了更深的理解和尊重。保潔工作需要細(xì)致入微和耐心，每一個工作崗位都至關(guān)重要。最后，我認(rèn)識到自己的工作對于整個校園環(huán)境的協(xié)調(diào)十分重要。我們的工作不僅僅是為了個人的興趣愛好，更是為了幫助大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
第三段：在保潔部的成長與收獲
在保潔部的一年多時間里，我不僅提高了自己的動手能力，提升了自己的組織協(xié)調(diào)能力，還學(xué)會了時刻保持微笑和樂觀的態(tài)度。工作中，我們常常會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但是只要心態(tài)積極，抱著對待工作的熱情，一切困難都能迎刃而解。在工作過程中，我也逐漸意識到自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。保潔部的每一位成員都是校園環(huán)境的守護者，我們的工作不僅影響校園環(huán)境的整體效果，也與同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)。因此，我時刻堅持以自己的工作為榮，對自己的工作負(fù)責(zé)。
第四段：與同學(xué)的關(guān)系和影響
在保潔部的工作中，我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同學(xué)，并與他們建立起了深厚的友誼。我們彼此之間相互支持，團結(jié)協(xié)作，一同為校園的美化做出努力。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己對他人工作的不公平和苛刻態(tài)度，并逐漸克服了這種思維。每個人都有特定的任務(wù)和能力，我們要相互理解和包容，而不是以偏概全。這種觀念的改變使得我的人際關(guān)系更加融洽。
第五段：保潔部為我的未來帶來的影響
通過在保潔部的工作，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己對于環(huán)境衛(wèi)生保持高度的關(guān)注和重視。這也使我對保潔行業(yè)有了更深入的了解。我逐漸意識到保潔行業(yè)的重要性和潛力。盡管有人認(rèn)為保潔工作平凡，但它對于社會的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生都有著重要的影響。未來，我希望能夠在相關(guān)領(lǐng)域繼續(xù)深造，研究如何提高保潔工作的效率和質(zhì)量，為社會做出更大的貢獻。
總結(jié)：
通過參加保潔部的工作，我不僅提高了自己的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力，還學(xué)會了樂觀和對他人的理解和尊重。與此同時，我還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同學(xué)，并獲得了對保潔行業(yè)的興趣和關(guān)注。這樣一段寶貴的經(jīng)歷帶給我很多啟示和影響，也為我的未來道路提供了新的思路和機遇。愿我能將這些收獲和體會運用于未來的工作和生活中，不斷成長。
小區(qū)保潔心得體會篇十四
第一段：引言（總述主題）
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，保潔工作扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名保潔員，我在多年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗和心得。本文將結(jié)合我的個人經(jīng)歷，分享我對干保潔的心得與體會。
第二段：態(tài)度決定一切
保潔工作需要良好的工作態(tài)度，我的體驗告訴我，態(tài)度決定工作質(zhì)量。保潔員的工作雖然看似簡單，但質(zhì)量的好壞卻能顯現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)的高低。只有以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，才能為客戶創(chuàng)造一個清潔、整潔的環(huán)境。因此，我始終將“以客戶為中心，以細(xì)節(jié)為出發(fā)點”作為我的工作原則，保證每一個細(xì)節(jié)都得到周到的處理。
第三段：高效率高質(zhì)量
保潔工作要求高效率和高質(zhì)量。在面對大量工作時，保潔員需要合理安排時間，提高工作效率。我通過總結(jié)經(jīng)驗，制定了科學(xué)的工作計劃和流程，充分利用時間，合理安排工作順序。同時，我始終保持警惕，不斷提升技能。只有不斷學(xué)習(xí)和掌握新的保潔技能，才能提高工作效率和質(zhì)量。同時，我還會嚴(yán)格把關(guān)每一項工作，確保無論是清潔，抑或是維護，都能達到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：團隊合作的重要性
保潔工作離不開團隊合作。一方面，團隊成員之間需要相互協(xié)作，分工明確，互相支持，以確保工作的順利進行；另一方面，與客戶的互動也需要更好的團隊合作。我在團隊合作中體會到了相互信任、忍讓和尊重的重要性。通過與同事們相互協(xié)調(diào)和配合，我們不僅能迅速解決工作中的各種問題，提高效率，還能提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
第五段：勇于創(chuàng)新的重要性
保潔工作需要不斷創(chuàng)新和變革。現(xiàn)代社會的發(fā)展帶來了新的需求和挑戰(zhàn)，保潔員需要不斷學(xué)習(xí)新知識，嘗試新的方法和技術(shù)。在工作中，我會時常關(guān)注新的保潔器材和清潔劑，并根據(jù)需要進行合理的更新和使用。同時，我也會嘗試創(chuàng)新的清潔方式，例如引入環(huán)保清潔劑，減少對環(huán)境的污染。通過勇于創(chuàng)新，我不斷提升自己的綜合素質(zhì)，提高工作水平，為客戶提供更好的保潔服務(wù)。
結(jié)束段：總結(jié)心得與展望
通過多年的工作，我深刻認(rèn)識到保潔工作的重要性以及要做好這份工作的難度。良好的態(tài)度、高效率的工作、團隊合作和勇于創(chuàng)新，是我從干保潔工作中獲得的主要心得與體會。希望通過我的分享，能夠激發(fā)更多人對保潔工作的重視與關(guān)注，共同為創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境而努力。
小區(qū)保潔心得體會篇十五
20xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
小區(qū)保潔心得體會篇十六
保潔工作是一項重要的服務(wù)工作，無論是在家庭、學(xué)校還是辦公場所，保潔都是不可或缺的一環(huán)。多年來，我從事保潔工作，積累了很多經(jīng)驗和體會。在這里，我想和大家分享一下我的心得體會。
第一段：保持清潔恒心
保潔工作需要持之以恒的清潔意識。當(dāng)我們面對大量的垃圾、污漬時，有時會感到力不從心，容易產(chǎn)生疲倦和厭倦的情緒。但是我們必須堅持刷新自己的清潔意識，時刻提醒自己保持清潔恒心。只有保持持之以恒的清潔習(xí)慣和工作態(tài)度，才能做好保潔工作。
第二段：注重細(xì)節(jié)的處理
保潔工作不是簡單地清理表面的垃圾，更重要的是注重細(xì)節(jié)的處理。只有仔細(xì)觀察、細(xì)致入微地清理每一個角落，才能達到真正的清潔效果。例如，在擦拭辦公桌時，要注意清潔桌子的背面和角落，打掃地板時要注意清除隱藏在角落里的灰塵等。注重細(xì)節(jié)的處理，是保潔工作的關(guān)鍵之一。
第三段：善用清潔工具
保潔工具的選擇和使用也是保潔工作非常重要的一環(huán)。不同的場所和區(qū)域需要不同的工具來進行清潔。例如，掃地需要用掃把和簸箕，擦拭玻璃需要用玻璃清潔劑和紙巾等。善用清潔工具可以提高工作效率和清潔質(zhì)量。同時，我們還要注意清潔工具的保養(yǎng)和更新，以確保其正常使用和清潔效果。
第四段：與他人合作共同努力
保潔工作通常需要與他人合作，尤其是在大型場所或團體中。保潔工作不僅僅是個人的努力，更是一個團隊合作的過程。與他人合作的過程中，我們要學(xué)會尊重他人的工作和觀點，互相配合，共同努力，才能順利完成保潔工作。團隊合作不僅能提高工作效率，還能減輕個人的壓力和負(fù)擔(dān)。
第五段：保潔工作的目的
保潔工作的目的不僅僅是為了讓環(huán)境保持整潔，更重要的是為人們創(chuàng)造一個干凈、舒適和健康的生活空間。保潔工作可以提升人們的生活質(zhì)量和幸福感。在保潔工作中，我們要時刻牢記這個目的，以此為動力，不斷提高自身的工作質(zhì)量和水平，為人們創(chuàng)造一個優(yōu)雅、清潔的環(huán)境。
總結(jié)：保潔工作是一項充滿挑戰(zhàn)和意義的工作。通過持之以恒的清潔恒心、注重細(xì)節(jié)的處理、善用清潔工具、與他人合作共同努力以及明確保潔工作的目的，我們可以更好地完成保潔工作。保潔工作不僅僅是清理垃圾，更是為人們提供一個清潔、舒適和健康的生活環(huán)境，為社會做出自己的貢獻。
小區(qū)保潔心得體會篇十七
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé)；進取參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
小區(qū)保潔心得體會篇十八
第一段：引言（100字）
保潔工作是一項看似簡單但卻非常重要的工作。我曾在一家大型企業(yè)做保潔員，這段經(jīng)歷讓我受益良多。通過這段工作經(jīng)歷，我體會到了保潔工作的重要性和技巧，并得到了一些寶貴的心得體會。
第二段：注意細(xì)節(jié)、保持專注（200字）
做保潔工作最重要的是注意細(xì)節(jié)，并保持專注。在清潔辦公室或公共場所時，我始終保持一顆細(xì)心的心態(tài)，時刻注意到環(huán)境中的細(xì)小污漬或雜物。例如，在清掃地面時，我不僅僅是掃除可見的灰塵，還會特別留意隱蔽的角落和狹小的縫隙。此外，我也時常檢查垃圾桶是否清空，并將垃圾分類處理，以保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。
第三段：善于利用清潔工具（300字）
做保潔工作需要熟練掌握各種清潔工具的使用技巧，善于利用它們來提高工作效率。例如，我使用拖把時會選擇合適的拖把頭，以確保能夠徹底清潔地面，并選用適合的清潔劑，使地面更加干凈。另外，我會合理安排清潔工具的使用，比如，在使用抹布清潔物體時，我會使用一塊區(qū)分不同工作地點的抹布，避免交叉污染。善于利用清潔工具不僅能提高清潔效果，還能起到節(jié)約時間和資源的作用。
第四段：注重團隊合作（300字）
在保潔工作中，團隊合作非常重要。當(dāng)工作場所較大或場地復(fù)雜時，一個人難以完成所有的保潔任務(wù)。我曾經(jīng)參與過一個由多人組成的清潔小組，每個人負(fù)責(zé)不同的區(qū)域。在工作中，我們相互協(xié)作，互相幫助，并及時溝通交流。例如，當(dāng)有一些難以清潔的地方時，我們會共同商討解決辦法，共同完成任務(wù)。團隊合作不僅提高了工作效率，還培養(yǎng)了我與他人相處、合作的能力。
第五段：心態(tài)與責(zé)任（300字）
保潔工作需要良好的心態(tài)和責(zé)任心。有時，我們可能需要面對一些臟亂艱難的工作環(huán)境，但是我們不能因此而放松對清潔的要求。無論場地大小，我都始終保持積極樂觀的心態(tài)，對工作保持熱情和投入。在清潔過程中，我會積極思考如何提高清潔效果，遇到問題時，我會主動承擔(dān)責(zé)任并及時解決。只有以責(zé)任心對待保潔工作，才能為他人提供一個舒適、整潔的環(huán)境。
結(jié)尾（100字）
通過這段時間的保潔工作，我深刻體會到了保潔工作的重要性和技巧。在日常生活中，我們都要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和環(huán)保意識。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所，只有每個人都能保持清潔，才能共同創(chuàng)造一個更美好的環(huán)境。
小區(qū)保潔心得體會篇十九
20xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的`關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終的把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
小區(qū)保潔心得體會篇二十
回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項目給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚團隊合作精神，一齊堅持、一齊奮斗。但總會因為種種原因達不到夢想的效果。2上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標(biāo)、開展重點及執(zhí)行情景。
本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下：
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改善：
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題，也提升班長的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：
(1).調(diào)動班長的工作進取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無謂的休息時間，充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓(xùn)方面：
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過培訓(xùn)，使得員工們對自我工作有了一個新的認(rèn)識，同時，經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭，僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方應(yīng)對保潔公司進行著有效的管理：
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度，我們在工作運作的同時，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務(wù)基本上到達管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶供給更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：
2.對細(xì)節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項行為人員，進行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計劃：
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論，引進《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實“職責(zé)書”的資料;
7.注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實。
透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用職責(zé)書中的資料去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”，同時，我們更要“進取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項計劃的改善實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時，我們收獲的不僅僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的，一年以來，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，管理本事相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會經(jīng)過總結(jié)，找到新的起點，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，克服所有的困難，加強思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí)，有組織、有計劃、有目的進行培訓(xùn)，繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長，努力學(xué)習(xí)管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
小區(qū)保潔心得體會篇二十一
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法：
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實呢，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
小區(qū)保潔心得體會篇二十二
通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的`行動變得更加有意義。
其實掃地很危險，廠區(qū)車水馬龍，要時刻注意躲避。天氣酷熱，我們個個滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻，為這個城市的潔凈奉獻，為生命風(fēng)險，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達到這個標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻，樂于奉獻。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進那個桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！
小區(qū)保潔心得體會篇二十三
通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的行動變得更加有意義。
其實掃地很危險，廠區(qū)車水馬龍，要時刻注意躲避。天氣酷熱，我們個個滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻，為這個城市的潔凈奉獻，為生命風(fēng)險，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達到這個標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻，樂于奉獻。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進那個桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團結(jié)講正氣
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實呢，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項指標(biāo)達到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴(yán)格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
小區(qū)保潔心得體會篇二十四
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問題多，工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡單，同時還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運，通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作，維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗和啟示。
（一）服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù)，而且還要為醫(yī)護人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
（二）服務(wù)范圍廣，個性化強
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點和運作機制。
（三）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強
這是醫(yī)院管理的一大特點，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時對環(huán)境進行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù)，才能圓滿地完成工作。
（四）人員復(fù)雜流量大，工作強度高
醫(yī)院是開放式管理，人員復(fù)雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
（一）對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時要洗手，更換手套；接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認(rèn)真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示：扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時，主管要充分調(diào)動員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
（2）如有傷口，應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時用肥皂液和流動水進行沖洗；禁止進行在傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當(dāng)傷害發(fā)生時，才能降低傷害程度，減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控?zé)熍?，女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示：良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。
5、勞動紀(jì)律
按時上下班，班中堅守崗位，不得串崗、離崗等。
啟示：沒有規(guī)矩不能成方圓。
（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù)，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時，保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布，對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中，進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用，定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預(yù)防交叉感染，利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求，如果也實行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
（三）特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上，在清潔工作時保潔員推著保潔車，可以及時地取到相應(yīng)的各種工具，保證日常保潔工作有序進行。另外，主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時，固定放置在規(guī)定位置。
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