沒(méi)有總結(jié)，我們就無(wú)法真正認(rèn)識(shí)自己，無(wú)法不斷進(jìn)步。在寫總結(jié)之前，我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對(duì)象，以確保表達(dá)準(zhǔn)確、清晰。這些總結(jié)范文是對(duì)一些重要事件的回顧和總結(jié)，很值得一讀。
產(chǎn)品質(zhì)量工作心得篇一
今年以來(lái)，按照縣政府法制辦要求，我局扎實(shí)開(kāi)展學(xué)法普法工作，各執(zhí)法單位充分利用廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)傳單、專題學(xué)習(xí)等形式大力開(kāi)展了法律宣傳,普及本部門所執(zhí)行的法律,提高了執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、執(zhí)法技能以及農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶和廣大人民群眾的法制意識(shí)、法律知識(shí)。
一是局機(jī)關(guān)和各執(zhí)法單位每周組織干部學(xué)法，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《農(nóng)業(yè)法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國(guó)家賠償法》及《中華人民共和國(guó)植物檢疫條例》、《中華人民共和國(guó)農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)種子法》等法律法規(guī)。
二是組織開(kāi)展執(zhí)法人員培訓(xùn)3場(chǎng)次，農(nóng)資經(jīng)營(yíng)人員培訓(xùn)2場(chǎng)次，內(nèi)容涉及《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《農(nóng)藥標(biāo)簽和說(shuō)明書管理辦法》、《縣高毒農(nóng)藥管理規(guī)定》、《種子法》、《省實(shí)施中華人民共和國(guó)種子法辦法》及部、省關(guān)于農(nóng)資管理的實(shí)施意見(jiàn)和無(wú)公害農(nóng)藥使用技術(shù)等，累計(jì)培訓(xùn)200余人次，印發(fā)培訓(xùn)資料1000余份。
三是利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，設(shè)立了真假種子展示臺(tái)、咨詢服務(wù)臺(tái)、散發(fā)宣傳資料，宣傳《種子法》、《省農(nóng)作物種子管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)，累計(jì)張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅36條，出動(dòng)宣傳車5輛次，錄制宣傳磁帶2盒，發(fā)放致農(nóng)民朋友一份信1200余份，“種子在農(nóng)業(yè)發(fā)展中的重要作用”200多份，“《種子法》是實(shí)現(xiàn)種子現(xiàn)代化的重要法律保障”200多份，“種子法”的作用特點(diǎn)300多份，接待諮詢?nèi)罕?000余人次。
（一）對(duì)農(nóng)藥市場(chǎng)進(jìn)行2次專項(xiàng)檢查，對(duì)通遠(yuǎn)鎮(zhèn)、灣子鎮(zhèn)、耿鎮(zhèn)等40余家農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，共檢查農(nóng)藥品種23種，對(duì)大宗殺蟲劑和小麥除草劑進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，對(duì)假冒、偽造、無(wú)農(nóng)藥登記證號(hào)或產(chǎn)品不在登記有效狀態(tài)的，擅自擴(kuò)大登記作物或防治對(duì)象的，未標(biāo)明農(nóng)藥名稱、有效成分及含量的，未標(biāo)明毒性表示或毒性標(biāo)識(shí)與農(nóng)藥登記不符的，未標(biāo)注生產(chǎn)日期或保質(zhì)期的，產(chǎn)品的商標(biāo)、農(nóng)藥名稱、有效成分及含量、劑型等內(nèi)容的標(biāo)注不符合《農(nóng)藥標(biāo)簽和說(shuō)明書管理辦法》規(guī)定的，以及其他擅自修改標(biāo)簽內(nèi)容的各種標(biāo)簽不合格產(chǎn)品等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)查處，共收繳3家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位違規(guī)農(nóng)藥15公斤，對(duì)藥惠管委會(huì)某農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位銷售標(biāo)簽不合格產(chǎn)品進(jìn)行了查處，對(duì)不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)單位行為提出了整改意見(jiàn)。
（二）對(duì)我縣種子市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查，共出動(dòng)檢查人員20余人次，執(zhí)法車5輛次，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶80多戶，從檢查情況看，全縣農(nóng)資市場(chǎng)貨源貯備充足，總儲(chǔ)量達(dá)2.5萬(wàn)噸以上，價(jià)格基本保持穩(wěn)定。查處蔬菜種子涉嫌標(biāo)簽、標(biāo)簽不規(guī)范的予以異地保存(種子管理站)60公斤，并對(duì)經(jīng)營(yíng)者提出警告。
（三）農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理站扎實(shí)開(kāi)展“助農(nóng)惠農(nóng)”活動(dòng)，開(kāi)展免費(fèi)檢審驗(yàn)工作，派出5個(gè)工作組，下鄉(xiāng)免費(fèi)檢審驗(yàn)，截止目前，共檢驗(yàn)拖拉機(jī)504臺(tái)，收割機(jī)238臺(tái)，辦理互助保險(xiǎn)238余份。
今年計(jì)劃在全系統(tǒng)擇優(yōu)篩選一批業(yè)務(wù)骨干,擴(kuò)充農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法隊(duì)伍，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法的各項(xiàng)制度，建立健全了規(guī)范性文件報(bào)送備案制度、重大行政決策集體討論制度、完善群眾舉報(bào)投訴制度、行政處罰說(shuō)明理由制度、行政復(fù)議責(zé)任追究制度、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度、行政執(zhí)法自由裁量權(quán)公開(kāi)制度、重大行政處罰案件備案制度以及重大行政決策規(guī)則等十項(xiàng)制度。嚴(yán)格要求各執(zhí)法部門在執(zhí)法中全面做到執(zhí)法依據(jù)充分、執(zhí)法決定準(zhǔn)確、執(zhí)法程序規(guī)范、執(zhí)法行為文明禮貌，截至目前沒(méi)有發(fā)生因執(zhí)法決定不準(zhǔn)確、執(zhí)法行為不文明等造成的群眾來(lái)信來(lái)訪案件。
目前農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員的數(shù)量不足，不能滿足當(dāng)前的執(zhí)法需求，并且執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)還不高，適應(yīng)新形勢(shì)的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶和農(nóng)民群眾的法律意識(shí)淡薄，依法行政的輿論氛圍不濃。農(nóng)民群眾的法制觀念不強(qiáng)，自我保護(hù)意識(shí)差，往往在自己的合法利益受到侵害時(shí)不知或不能有效地保護(hù)自己的合法權(quán)益。
今后要繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法力度，提高執(zhí)法人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立農(nóng)林行政執(zhí)法良好形象，做到嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化日常管理，完善各項(xiàng)工作制度，增強(qiáng)管理科學(xué)性和有效性，建立公開(kāi)、公平、公正的公共管理服務(wù)體系。
產(chǎn)品質(zhì)量工作心得篇二
一年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，產(chǎn)品質(zhì)量工作緊緊圍繞“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝改進(jìn)、質(zhì)量提升、滿足需求”的工作方針，以公司《年度產(chǎn)品質(zhì)量提升工作指導(dǎo)意見(jiàn)》為指導(dǎo)，對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝改進(jìn)、質(zhì)量提升等方面進(jìn)行了全面部署，通過(guò)全體員工一年的努力，產(chǎn)品質(zhì)量工作取得了一定的成績(jī)。
一、工作完成情況
1.完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃30項(xiàng)，其中完成新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)20項(xiàng)，對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí)改造。
2.完成工藝改進(jìn)15項(xiàng)，解決了生產(chǎn)過(guò)程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的一些問(wèn)題，產(chǎn)品的不合格率較去年有較大的下降。
3.制定和完善了產(chǎn)品缺陷、不合格品的處置流程，減少了缺陷品的產(chǎn)生。
4.進(jìn)行了理化檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)，人員對(duì)原材料檢驗(yàn)、半成品檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、產(chǎn)品試驗(yàn)等方法進(jìn)行了檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并做好相關(guān)記錄。
5.加強(qiáng)了產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)考核，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，避免了批量產(chǎn)品不合格。
二、工作開(kāi)展情況
(一)開(kāi)展基礎(chǔ)工作，落實(shí)質(zhì)量第一的理念
1.層層落實(shí)了質(zhì)量責(zé)任，與公司管理人員簽訂了質(zhì)量責(zé)任書，在公司的各項(xiàng)管理制度中均體現(xiàn)了質(zhì)量管理的理念，使每個(gè)管理者都意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命線，從而形成“人人、事事、處處”抓好質(zhì)量的良好氛圍。
2.進(jìn)一步完善質(zhì)量保證體系，重新制定了《質(zhì)量管理手冊(cè)》，設(shè)立了專項(xiàng)檢查制度，制定專項(xiàng)檢查計(jì)劃并按時(shí)組織實(shí)施，使檢查工作規(guī)范化，為質(zhì)量管理起到了保駕護(hù)航的作用。
(二)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制
1.制定各工序質(zhì)量控制要點(diǎn)，組織生產(chǎn)部所有人員學(xué)習(xí)，讓全體人員了解生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)，從原材料的進(jìn)庫(kù)到產(chǎn)品合格出廠，實(shí)施監(jiān)督檢查。
2.制定巡回檢查制度，每季度進(jìn)行一次大檢查，使生產(chǎn)部各級(jí)管理人員明確掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施糾正。
3.認(rèn)真開(kāi)展不合格品整治工作，全年共開(kāi)具53張不合格品處置單，對(duì)不合格品進(jìn)行了隔離和整改，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面的檢查和整頓。
(三)開(kāi)展專項(xiàng)檢查工作
1.開(kāi)展了“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等節(jié)前的安全檢查，對(duì)各項(xiàng)專項(xiàng)檢查計(jì)劃及時(shí)安排，組織檢查，整改，全年共檢查22次。
2.對(duì)產(chǎn)品的涂裝、打包、檢驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行了檢查，全年共檢查12次。
3.檢查各班組產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的落實(shí)情況，督促各班組設(shè)立專職檢驗(yàn)員，制定檢驗(yàn)計(jì)劃，確保產(chǎn)品檢驗(yàn)合格后才允許交收。
三、存在不足
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高，管理制度有時(shí)執(zhí)行不力，考核力度不大，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)手段還有待提高。
四、下一步工作打算
繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)專項(xiàng)檢查，做好產(chǎn)品檢驗(yàn)工作，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的力度，制定和完善產(chǎn)品檢驗(yàn)的各項(xiàng)管理制度，做好產(chǎn)品質(zhì)量考核工作。
產(chǎn)品質(zhì)量工作心得篇三
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之本，品牌之本，是企業(yè)其他一切的基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量好壞直接關(guān)系企業(yè)形象和企業(yè)效益。一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)久生存并發(fā)展，必須嚴(yán)抓質(zhì)量，以質(zhì)量保證效益，以質(zhì)量促進(jìn)發(fā)展。以下是本站小編為您整理的“關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)”，供您參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。
關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)【一】
為貫徹落實(shí)總公司 “以質(zhì)求信、 業(yè)主至上、 遵守法規(guī)， 持續(xù)改進(jìn)” 的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提 高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，全興公司于 20xx 年 全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng) 員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平 全面提高。
一.深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
1、質(zhì)量管理體系文件完善 今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部 分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近 公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè)、17 個(gè)程序文件、4 個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書、11 個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng) 20xx年 9 月份進(jìn)行 20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審， 20xx年 10 月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。
內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核， 不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不符合報(bào)告單。
組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對(duì)不 合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn) 證各部門的整改結(jié)果。
管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái)， 在今年年初推行新版質(zhì)量 檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù) 的，有效和充分的。方針?lè)瞎局苿┖褪袌?chǎng)發(fā)展方向要求，目標(biāo)、 指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均達(dá)到公司 2018 年度產(chǎn)品質(zhì) 量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了一定的績(jī) 效。
平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查， 對(duì)填寫 不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季 度工作考核。
在日常管理工作中通過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系， 通過(guò) 考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外 部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
二.開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)
“質(zhì)量月”活動(dòng) 為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人 員責(zé)任心，相應(yīng)總公司的活動(dòng)，20xx年 9 月，我們繼續(xù)開(kāi)展了以“抓 質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用張 貼標(biāo)語(yǔ)，板報(bào)，知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)， 普及質(zhì)量知識(shí)，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好 氛圍，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的 成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次 合格率 99%，成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到 98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率 為零。
三.強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理
結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序 文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、工 藝說(shuō)明書等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展情況，制定了 11 份記錄 表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況，為滿足質(zhì)量要求的 程序提供了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理提供了有力保障。
四.工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向
1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是 現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)， 只有一步一步的把固定工作 作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題 的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)， 現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、 時(shí)間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時(shí)。
3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對(duì)管理辦 法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的 實(shí)際工作來(lái)理解與完善 進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)， 才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法， 學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)【二】
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之本，品牌之本，是企業(yè)其他一切的基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量好壞直接關(guān)系企業(yè)形象和企業(yè)效益。一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)久生存并發(fā)展，必須嚴(yán)抓質(zhì)量，以質(zhì)量保證效益，以質(zhì)量促進(jìn)發(fā)展。
縱觀20xx年我公司產(chǎn)品質(zhì)量，主要存在以下方面問(wèn)題：
1.員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)：認(rèn)為不管產(chǎn)品好壞，質(zhì)檢會(huì)檢查，只管按件計(jì)酬，不管產(chǎn)品質(zhì)量好壞。這種只管數(shù)量不管質(zhì)量的思想嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。員工沒(méi)有下一道工序意識(shí)，出了質(zhì)量問(wèn)題都推脫責(zé)任，在找別人毛病，甚至有認(rèn)為是質(zhì)檢員的問(wèn)題。產(chǎn)品做的不好就返工，返工不行繼續(xù)返，一直返到不能再返就報(bào)廢。
2.質(zhì)檢工作不負(fù)責(zé)：認(rèn)為只要員工把產(chǎn)品交到我手上，我區(qū)分好合格、不合格就可以，對(duì)于廢品很多質(zhì)檢不敢下定論。而公司目前的巡檢幾乎處于可有可無(wú)狀態(tài)，根本就不會(huì)控制產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，一系列大的質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)之前，巡檢都在檢什么?為什么不能把質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)?一些廢品大量出現(xiàn)之時(shí)，巡檢又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定可觀數(shù)量的時(shí)候才會(huì)有人發(fā)現(xiàn)?有加班費(fèi)的質(zhì)檢不停的加班是因?yàn)樯a(chǎn)需要，沒(méi)加班費(fèi)的巡檢鮮少加班，難道生產(chǎn)就不需要了嗎?這種只顧個(gè)人收入不計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量的行為是不可取的。
以上存在的問(wèn)題要根本的解決，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子質(zhì)量意識(shí)有待提高，不能放任員工生產(chǎn)，不管產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)更應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)于質(zhì)檢提出的質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)判定，不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案，各個(gè)巡檢要主要出擊，不要被動(dòng)的等待質(zhì)量問(wèn)題來(lái)找上門，要積極下一線，仔細(xì)查看，對(duì)每一個(gè)質(zhì)量疑點(diǎn)均不放過(guò)。對(duì)于質(zhì)檢員，該考核的就加以考核，不能無(wú)限制縱容質(zhì)檢出現(xiàn)工作失誤。
關(guān)于質(zhì)量的重要性，我們的大部分員工都有認(rèn)識(shí)，但關(guān)鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實(shí)到企業(yè)每一位員工之中，現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是質(zhì)量管理部的事情，更要有tqc的意識(shí)，既全員質(zhì)量意識(shí)，公司的質(zhì)量意識(shí)應(yīng)貫徹到每一位員工心中，形成全員關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。
立足眼前，展望未來(lái)，公司決定把20xx年定為質(zhì)量年，將出臺(tái)一系列質(zhì)量條例，抓領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量意識(shí)，同時(shí)提高工人質(zhì)量意識(shí)，為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提供可靠的制度支持及管理支持。
關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)【三】
我縣地處湘北邊陲，擁有豐富的資源，主要農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地城市化、工業(yè)化程度低，城市和工業(yè)產(chǎn)生的.“三廢”污染物對(duì)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境和農(nóng)產(chǎn)品的污染時(shí)間短、程度輕，發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品和有機(jī)食品生產(chǎn)具有得天獨(dú)厚的環(huán)境和資源優(yōu)勢(shì)。我縣的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作近年來(lái)發(fā)展迅速，但是目前仍面臨著一系列問(wèn)題，如何進(jìn)一步加強(qiáng)我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作，仍然是需要不斷探索和研究的課題。
一、我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作的發(fā)展現(xiàn)狀
多年來(lái)，我縣積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作，開(kāi)辟思路，積極探索，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作位居全省前列。截止20xx年11月，我縣共認(rèn)證無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地20個(gè)、產(chǎn)地面積7.91萬(wàn)公頃，認(rèn)證無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品22個(gè)，其中糧油產(chǎn)品2個(gè)，茶葉5個(gè)，蔬菜4個(gè)，水果5個(gè)，畜禽產(chǎn)品5個(gè)，其它1個(gè);綠色食品企業(yè)5家，產(chǎn)品5個(gè)，產(chǎn)量26896噸;有機(jī)食品企業(yè)8家，均為茶葉企業(yè)，產(chǎn)品19個(gè)，產(chǎn)量813.5噸。
二、我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作存在的問(wèn)題
總體上看，我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作呈現(xiàn)健康、快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，產(chǎn)業(yè)水平不斷提高，品牌效應(yīng)日益增強(qiáng)，但同時(shí)存在的問(wèn)題也是我們不容忽視的：一是認(rèn)證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理，市場(chǎng)需求較大的畜禽肉類產(chǎn)品所占比例極小，難以滿足消費(fèi)者的需求;二是市場(chǎng)流通體系和優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)育相對(duì)滯后，品牌價(jià)值尚未得到充分實(shí)現(xiàn)，影響著開(kāi)發(fā)效益;三是認(rèn)證產(chǎn)品保障體系不完善，個(gè)別生產(chǎn)企業(yè)僅僅是通過(guò)認(rèn)證了事，求得一個(gè)“綠色”或“有機(jī)”賣點(diǎn)，認(rèn)證后的管理、企業(yè)自律行為、規(guī)范用標(biāo)等，還存在一些問(wèn)題，影響著社會(huì)對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品品牌的認(rèn)知度;四是由于市場(chǎng)準(zhǔn)入制度沒(méi)有實(shí)施，很難體現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
三、加強(qiáng)我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作的對(duì)策
(一)、圍繞中心工作，做到“四個(gè)結(jié)合”
1、與農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是引導(dǎo)和促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一項(xiàng)有效措施。要重點(diǎn)結(jié)合優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶和“優(yōu)糧工程”建設(shè)，積極組織規(guī)模開(kāi)發(fā)，抓好大型標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè)，加快產(chǎn)品認(rèn)證步伐，擴(kuò)大總量規(guī)模。
2、與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展相結(jié)合
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是龍頭企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一條重要途徑。龍頭企業(yè)，特別是省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，代表了農(nóng)業(yè)企業(yè)的最高水平，無(wú)公害、綠色和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，代表了安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌形象。產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)與認(rèn)證農(nóng)產(chǎn)品品牌有機(jī)結(jié)合，融為一體，相互促進(jìn)，共同發(fā)展，能促進(jìn)我縣農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力全面提升。
3、與農(nóng)民增收相結(jié)合
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是農(nóng)民收入的一個(gè)重要“增長(zhǎng)點(diǎn)”。要通過(guò)宣傳和普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)，培育認(rèn)證農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)，做好廠商合作、產(chǎn)銷銜接，利用優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的市場(chǎng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)農(nóng)戶發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的積極性，促進(jìn)農(nóng)民增收。
4、與農(nóng)產(chǎn)品出口相結(jié)合
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品出口的一個(gè)有力手段。要密切跟蹤國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證制度，開(kāi)展國(guó)際認(rèn)證合作，突破貿(mào)易技術(shù)壁壘，在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出口中發(fā)揮更加重要的作用。
(二)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)施整體推進(jìn)
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)措施是推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作和建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系的重要保障。要從提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和加快地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，堅(jiān)持把維護(hù)農(nóng)民利益放在工作的首位，將其納入我縣政府工作的重要議事日程，建立健全考核機(jī)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，配齊配強(qiáng)專職工作人員，納入目標(biāo)考核責(zé)任制。在無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品和有機(jī)食品三位一體整體推進(jìn)的過(guò)程中正確處理好三者之間的關(guān)系，根據(jù)我縣的實(shí)際情況確定發(fā)展方向和發(fā)展階段，建立健全長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。
(三)、制定優(yōu)惠政策，加大資金投入
制定長(zhǎng)期穩(wěn)定的無(wú)公害、綠色和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)政策、資金扶持政策等，大力扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、股份制聯(lián)合體和專業(yè)協(xié)會(huì)等，增加產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證數(shù)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。借鑒江蘇、山東、福建、黑龍江等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作機(jī)制，加大主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入方面的資金投入和政策扶持。設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證發(fā)展專項(xiàng)資金，用于標(biāo)準(zhǔn)制定、認(rèn)證認(rèn)定、基地建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷和監(jiān)督檢查、宣傳培訓(xùn)等工作，對(duì)于獲得認(rèn)證的企業(yè)給予資金或其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)、加大宣傳力度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
充分利用各種行之有效的形式，采取切實(shí)可行的措施，借助各方面力量開(kāi)展多種形式、不同層次的宣傳活動(dòng)，普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)，倡導(dǎo)無(wú)公害、綠色和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品，為無(wú)公害、綠色和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。在技術(shù)培訓(xùn)方面，采取多種形式有計(jì)劃、有步驟的對(duì)從事農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作的主管部門、生產(chǎn)者、生產(chǎn)管理人員、技術(shù)人員、質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)人員進(jìn)行理論知識(shí)和生產(chǎn)技能的培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，建立起一支懂生產(chǎn)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
(五)、明確工作重點(diǎn)，提高認(rèn)證水平
目前，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證已成為我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)的基本內(nèi)容，成為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的重要組成部分，是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的“切入點(diǎn)”和“突破口”，也是各級(jí)政府和農(nóng)業(yè)部門推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的一個(gè)行之有效的“抓手”。要充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)部門的職能作用，緊緊依托農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì)和技術(shù)條件，結(jié)合我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展的實(shí)際，不斷地規(guī)范、創(chuàng)新和完善我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理的運(yùn)行體制和發(fā)展機(jī)制，保證認(rèn)證工作的有效性、公正性和規(guī)范性。
(六)、加強(qiáng)后續(xù)管理，打擊假冒偽劣
加強(qiáng)獲證產(chǎn)品的后續(xù)監(jiān)督和管理，做好獲證企業(yè)和產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作，對(duì)抽檢不合格的企業(yè)和產(chǎn)品，取消其認(rèn)證標(biāo)識(shí)使用權(quán)。配合工商行政管理和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，加大對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品市場(chǎng)的管理力度，嚴(yán)厲打擊假冒認(rèn)證產(chǎn)品的違法行為，保護(hù)認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者的權(quán)益，維護(hù)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品的市場(chǎng)形象。
產(chǎn)品質(zhì)量工作心得篇四
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)是保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的主要技術(shù)支撐，是一項(xiàng)復(fù)雜的專業(yè)性、技術(shù)性工作，在提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平方面發(fā)揮著關(guān)鍵和核心作用。為提高我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，保障城鄉(xiāng)居民身體健康，增強(qiáng)我市農(nóng)業(yè)整體素質(zhì)，我局不斷加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的力度，取得了一定的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
按照《新鄉(xiāng)市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》和《新鄉(xiāng)市人民政府關(guān)于實(shí)行蔬菜質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的通告》等有關(guān)規(guī)定，我局對(duì)市場(chǎng)銷售的蔬菜開(kāi)展以有機(jī)磷和氨基甲酸酯類為主的農(nóng)藥殘留快速檢測(cè)檢驗(yàn)。檢測(cè)站對(duì)包括華隆佳聯(lián)店、華隆梅溪店、華隆生活廣場(chǎng)、華隆大觀園、金城量販共城店、金城量販灶君廟店、金城量販西關(guān)店、永輝超市等8個(gè)超市，南李莊蔬菜批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行每周一次的蔬菜抽樣及農(nóng)藥殘留速測(cè)工作；同時(shí)對(duì)張村鄉(xiāng)裴寨無(wú)公害蔬菜基地、峪河鎮(zhèn)姬莊村無(wú)公害蔬菜基地、高莊鄉(xiāng)金章村無(wú)公害蔬菜基地、冀屯鄉(xiāng)無(wú)公害食用菌生產(chǎn)基地、上八里鎮(zhèn)楊和寺無(wú)公害桃生產(chǎn)基地、河南易豐陽(yáng)蔬菜生產(chǎn)基地等6個(gè)無(wú)公害基地進(jìn)行每季度一次的抽樣工作,對(duì)全市8個(gè)檢測(cè)點(diǎn)，6個(gè)無(wú)公害蔬菜基地，40余個(gè)蔬菜品種，進(jìn)行每周一次的例行抽檢，并按照要求每周發(fā)布檢測(cè)簡(jiǎn)報(bào)。**共抽檢蔬菜樣品4800個(gè)，合格率99.5%。
積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作，**年組織認(rèn)證無(wú)公害基地4處，分別為**市利民食用菌種植專業(yè)合作社，河南錦秋高效農(nóng)業(yè)生態(tài)發(fā)展有限公司，新鄉(xiāng)市仙鶴坡種植農(nóng)民專業(yè)合作社，**市鑫農(nóng)種植專業(yè)合作社，面積共10485畝，產(chǎn)品13個(gè)。目前，產(chǎn)地證書已發(fā)放，產(chǎn)品證書以上報(bào)至農(nóng)業(yè)部，等待批復(fù)。
開(kāi)展“三品一標(biāo)”專項(xiàng)整治工作。出動(dòng)車輛23次，人員68人次，對(duì)超市、市場(chǎng)出售的“三品一標(biāo)”產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢查，共檢查超市22余次，通過(guò)檢查未發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用“三品一標(biāo)”標(biāo)志的情況。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)無(wú)公害基地的監(jiān)管，通過(guò)對(duì)無(wú)公害基地進(jìn)行實(shí)地檢查，未發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中使用甲胺磷等五種禁用高毒農(nóng)藥的行為，符合我市監(jiān)管要求。
按照《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的法律責(zé)任，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，企業(yè)自檢室建設(shè)也是檢測(cè)體系建設(shè)的一部分，因此要制定措施，積極引導(dǎo)和指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模經(jīng)營(yíng)者搞好自檢室建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)全市農(nóng)產(chǎn)品在質(zhì)量安全平穩(wěn)運(yùn)行。由于我市各批發(fā)市場(chǎng)、超市、生產(chǎn)基地的發(fā)展規(guī)模不大，加之農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全重要性認(rèn)識(shí)不足，我市只有2家企業(yè)建立了自檢室。目前，在新鄉(xiāng)市農(nóng)業(yè)局組織下，正在各個(gè)無(wú)公害生產(chǎn)基地中選取符合條件的基地，使其能夠擁有自我檢測(cè)農(nóng)藥殘留的能力，然后逐步推廣到各個(gè)無(wú)公害蔬菜基地。
1、根據(jù)上級(jí)要求，縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)，總?cè)藬?shù)8-12人。從事農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)的技術(shù)人員必須具有相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。檢測(cè)站建設(shè)項(xiàng)目配備的氣相、液相、原子吸收等大型儀器，均為目前最先進(jìn)的設(shè)備，需要專業(yè)性很高的技術(shù)人員才能操作、使用，檢測(cè)站急需配備具有檢驗(yàn)資質(zhì)的專職檢測(cè)人員。
2、廣大種植戶對(duì)質(zhì)量安全生產(chǎn)的重視不夠，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的意識(shí)不強(qiáng)。在農(nóng)藥的合理使用環(huán)節(jié)，雖然國(guó)家禁止了多種高毒高殘農(nóng)藥的使用，為質(zhì)量安全打下了良好的基礎(chǔ)，但對(duì)允許使用的農(nóng)藥，有嚴(yán)格的安全間隔期限制。許多種植戶對(duì)此并不十分清楚，埋下了安全隱患。同時(shí)在農(nóng)藥、化肥的施用記錄上，多數(shù)種植合作社和農(nóng)戶未能及時(shí)詳細(xì)地進(jìn)行登記，不利于質(zhì)量追溯制度的實(shí)行。
1、加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)站項(xiàng)目建設(shè)，盡早實(shí)現(xiàn)“雙認(rèn)證”。
2、加強(qiáng)檢測(cè)隊(duì)伍建設(shè)，提高檢測(cè)水平。積極向政府申請(qǐng)編制，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的檢測(cè)人員，選派到專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專門培訓(xùn)，全面提升檢測(cè)檢驗(yàn)技術(shù)能力和水平。
3、積極推進(jìn)“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作，組織新認(rèn)證無(wú)公害基地1處，面積1000畝。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)“三品一標(biāo)”產(chǎn)品的監(jiān)管力度。
4、加強(qiáng)對(duì)市區(qū)的超市、市場(chǎng)及無(wú)公害基地進(jìn)行抽樣檢測(cè)，確保不發(fā)生大的質(zhì)量安全事故。
5、加強(qiáng)無(wú)公害蔬菜基地農(nóng)藥殘留檢測(cè)室建設(shè)工作，爭(zhēng)取**年全市的無(wú)公害蔬菜基地建成農(nóng)藥殘留檢測(cè)室。
產(chǎn)品質(zhì)量工作心得篇五
工業(yè)區(qū)安全生產(chǎn)工作在區(qū)委、區(qū)府和工業(yè)區(qū)管委會(huì)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)安監(jiān)局、消防支隊(duì)、交警支隊(duì)、質(zhì)監(jiān)局、建交委等相關(guān)職能部門的具體指導(dǎo)下，在園區(qū)各部門的共同努力下，按照年初制定的工作任務(wù)和目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市區(qū)政府相關(guān)文件和會(huì)議精神要求，繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)活動(dòng)，深入開(kāi)展 “打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)“十八大”期間安全生產(chǎn)保障工作，加大隱患排查整治力度，著力事故防范，確保園區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)受控。
工業(yè)區(qū)在生產(chǎn)、消防、建筑施工、道路交通、特種設(shè)備、地下空間等領(lǐng)域，共發(fā)生生產(chǎn)安全事故2起，死亡2人;火災(zāi)事故3起，死亡2人。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)
工業(yè)區(qū)安委會(huì)共有成員單位34家，全年組織召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議11次，會(huì)議對(duì)各成員單位工作職責(zé)進(jìn)行明確，對(duì)年度、季度重點(diǎn)工作、專項(xiàng)治理工作進(jìn)行部署，對(duì)各階段需協(xié)調(diào)和解決事項(xiàng)進(jìn)行討論研究。制定并下發(fā)《20xx年安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》、《20xx年執(zhí)法計(jì)劃》、《重點(diǎn)工作及責(zé)任分工》等37項(xiàng)工作措施和工作要求，分解至各相關(guān)職能部門，確保了各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的有效推進(jìn)。
(二)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，健全安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)
1、實(shí)施安全責(zé)任簽約制。管委會(huì)與園區(qū)相關(guān)職能部門、企業(yè)簽訂安全工作責(zé)任書。今年簽約單位有859家，其中直接簽約285家，間接簽約574家。同時(shí)，為進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)安全管理責(zé)任，安全辦、房管辦、社區(qū)辦、居委、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司簽定了社區(qū)安全管理責(zé)任書。
2、實(shí)施履職考核制。安委會(huì)制定《莘莊工業(yè)區(qū)安全生產(chǎn)工作考核細(xì)則》，建立對(duì)成員單位和直屬企業(yè)考核機(jī)制，明確安全生產(chǎn)工作責(zé)任考核內(nèi)容并下發(fā)安全生產(chǎn)控制指標(biāo)。
3、實(shí)施分類監(jiān)管。結(jié)合各單位實(shí)際，將企業(yè)劃分成綜合監(jiān)管和專項(xiàng)監(jiān)管兩類。其中：綜合監(jiān)管單位有13家，專項(xiàng)監(jiān)管單位有重點(diǎn)監(jiān)管(a類)企業(yè)50家，較大監(jiān)管(b類)企業(yè)120家，一般監(jiān)管(c類)企業(yè)380家。
(三)明確監(jiān)管重點(diǎn)，深化安全隱患排查治理
圍繞生產(chǎn)、消防、建筑施工、道路交通、特種設(shè)備、地下空間等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，開(kāi)展日常安全隱患排查治理。全年共排查單位1731家，其中檢查單位871家，復(fù)查單位860家，開(kāi)具檢查意見(jiàn)書871份，開(kāi)具復(fù)查意見(jiàn)書860份，發(fā)現(xiàn)隱患3151條，已落實(shí)整改3093條。
1、加強(qiáng)生產(chǎn)安全領(lǐng)域監(jiān)管。注重源頭管理，加大對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品單位的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、使用、運(yùn)輸、處置等環(huán)節(jié)、職業(yè)衛(wèi)生健康單位作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害申報(bào)、勞防用品配戴等方面、以及鋁鎂制品機(jī)加工、汽車維修等企業(yè)的安全監(jiān)管。
2、加強(qiáng)消防安全領(lǐng)域監(jiān)管。緊緊圍繞深化“防火墻”工程建設(shè)，開(kāi)展“清剿火患”、“三提升”、“三治理”、“三違”等專項(xiàng)檢查，切實(shí)消除了“三合一”、群租、簡(jiǎn)易建筑、人員密集場(chǎng)所等領(lǐng)域一批安全隱患。
3、加強(qiáng)建筑工地安全領(lǐng)域監(jiān)管。對(duì)轄區(qū)23個(gè)建筑工地場(chǎng)所內(nèi)的深基坑、腳手架、塔吊、井架、工地圍墻、工棚、排水系統(tǒng)等實(shí)施全面安全檢查。
4、加強(qiáng)道路交通安全領(lǐng)域監(jiān)管。突出對(duì)園區(qū)市政設(shè)施及市政附屬設(shè)施、道路障礙、交通信號(hào)設(shè)施等道路安全隱患的專項(xiàng)治理，強(qiáng)化對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、渣土車、攪拌車、環(huán)衛(wèi)車、校車等五類重點(diǎn)運(yùn)輸車輛的風(fēng)險(xiǎn)管控。
5、加強(qiáng)特種設(shè)備安全領(lǐng)域監(jiān)管。以高危行業(yè)為重點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備和重點(diǎn)場(chǎng)所實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，加大對(duì)未注冊(cè)登記、人員無(wú)操作證、無(wú)管理員證、壓力容器超期未檢等安全隱患的整治。
6、加強(qiáng)地下空間領(lǐng)域安全監(jiān)管。對(duì)地下空間領(lǐng)域存在使用液化氣鋼瓶、消防設(shè)施損壞、防臺(tái)防汛設(shè)施不全、違章搭建等隱患進(jìn)行排摸整治。
(四)緊抓時(shí)間節(jié)點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“打非”專項(xiàng)行動(dòng)
1、嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為。工業(yè)區(qū)成立由23個(gè)部門參加組建的8個(gè)監(jiān)管小組，在園區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品、“三合一”、建筑施工等12個(gè)領(lǐng)域全面開(kāi)展“打非”專項(xiàng)行動(dòng)。此項(xiàng)工作期間，共排查單位 623家，發(fā)現(xiàn)隱患329條，已落實(shí)整改321處。同時(shí)，聯(lián)合區(qū)安監(jiān)、消防支隊(duì)等相關(guān)職能部門對(duì)泰宇電子(上海)有限公司等5家單位進(jìn)行了查封、對(duì)上海匯帆貿(mào)易有限公司等5家單位進(jìn)行了行政處罰、責(zé)令上海和中桂餐飲有限公司停業(yè)、收繳15公斤重的液化石油氣鋼瓶31只。
2、著力重大安全隱患整改。上海紫燕食品有限公司被區(qū)列為重大掛牌督辦單位。工業(yè)區(qū)黨工委、管委會(huì)多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，研究討論工作措施。區(qū)消防支隊(duì)也多次上門指導(dǎo)工作。目前，春中路住宿的500多人已全部搬遷，申南路廠區(qū)的住宿人員也按消防要求整改完畢。
(五)發(fā)揮聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成齊抓共管工作格局
我們?cè)谧⒅厝粘１O(jiān)管的同時(shí)，充分發(fā)揮安委會(huì)綜合監(jiān)管協(xié)調(diào)職責(zé)，發(fā)揮各部門專業(yè)優(yōu)勢(shì)，著力推進(jìn)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)領(lǐng)域的安全專項(xiàng)整治，開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)安全大檢查、違法建筑和非法物流整治、“十八大期間”安全大檢查、“三違”及安全隱患排查治理等專項(xiàng)檢查行動(dòng)，有效遏制了隱患事故的發(fā)生。
1、開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)安全大檢查。在春節(jié)、“五一”、國(guó)慶、“十八大”等時(shí)期，由工業(yè)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)安全辦、綜治辦、整違辦、社區(qū)辦、派出所等相關(guān)職能部門分別對(duì)原群力村、新生 7.8.9隊(duì)、華西路南、西側(cè)的.閑置土地、光中路迪比特物流木材加工場(chǎng)等，開(kāi)展安全大檢查20多次。對(duì)存在問(wèn)題的單位，檢查組當(dāng)即責(zé)令其限期整改，并要求其制定相關(guān)整治方案，落實(shí)整改。同時(shí)要求相關(guān)職能部門跟蹤指導(dǎo)，確保隱患消除。
2、開(kāi)展違法建筑和非法物流專項(xiàng)整治?！?.5” 火災(zāi)后，根據(jù)區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合工業(yè)區(qū)實(shí)際，專門成立5個(gè)檢查小組，由工業(yè)區(qū)黨工委、管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自指揮、帶隊(duì)，在轄區(qū)開(kāi)展了2輪對(duì)違法建筑和非法物流的排摸整治。共排查單位187家，發(fā)現(xiàn)各類隱患559條，已落實(shí)整改545條。排查出非法物流企業(yè)11家，違章建筑32處?，F(xiàn)經(jīng)整治，11家非法物流中的3家公司已停止使用，8家非法物流公司存在“三合一”現(xiàn)象的人員已搬離;拆除金都路南華西路西側(cè)、華寧路nec原上廣電南側(cè)臨時(shí)工棚等違章建筑，拆除面積約3000平方米。
3、開(kāi)展“十八大期間”安全大檢查行動(dòng)?！笆舜蟆逼陂g，共排查單位239家，出動(dòng)人員704人次，發(fā)現(xiàn)隱患數(shù)731條，已落實(shí)整改725條。對(duì)上海美高森美半導(dǎo)體有限公司非法生產(chǎn)存儲(chǔ)?；沸袨?、上海海芮建筑裝飾有限公司不具備危險(xiǎn)化學(xué)品作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置而違規(guī)作業(yè)行為、新源小區(qū)內(nèi)一外來(lái)人員違法使用非危險(xiǎn)品車輛運(yùn)輸?shù)确欠ㄟ`法行為，聯(lián)合區(qū)安監(jiān)、消防等部門，對(duì)其進(jìn)行了行政處罰。
4、開(kāi)展“三違”及安全隱患排查治理工作。此項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)中?，F(xiàn)已排查發(fā)現(xiàn)：違法用地有14處，主要分布于工業(yè)區(qū)的閑置土地處，存在人員居住、農(nóng)業(yè)、廢品回收、木材堆放等安全隱患，違法用地面積約18650平方米;違法建筑有40處，主要分布于工業(yè)區(qū)的閑置土地、股份合作社內(nèi)企業(yè)等，存在 “三合一”、消防設(shè)施不到位等消防安全隱患，違法建筑面積約17200平方米。
(六)夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)筑安全生產(chǎn)管控防線
1、注重安全知識(shí)宣傳和培訓(xùn)。利用工業(yè)區(qū)門戶網(wǎng)站、《open》、《申莘家園》、《安全動(dòng)態(tài)》、各居委宣傳畫廊等陣地開(kāi)展廣泛的宣傳;精心組織“5.12”防震減災(zāi)日、“5.25”交通安全宣傳周、“安康杯”、安全生產(chǎn)月、“119宣傳周”等主題活動(dòng)，通過(guò)舉行智力競(jìng)猜、黑板報(bào)評(píng)比、宣傳資料發(fā)放等多形式活動(dòng)，切實(shí)擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面。同時(shí)，積極組織安全監(jiān)管人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)255名企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)持證培訓(xùn)，對(duì) 1148名農(nóng)民工進(jìn)行了安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。開(kāi)設(shè)涉及《xx市安全生產(chǎn)條例》、民防、消防等安全知識(shí)的各類培訓(xùn)60多場(chǎng)，參加人員有10000多人。
2、加強(qiáng)社區(qū)公共安全建設(shè)。改善各居民小區(qū)的公共安全設(shè)施建設(shè)，今年在各小區(qū)共增設(shè)公共滅火點(diǎn) 15處、滅火器材50個(gè)、消防水帶500米、消防宣傳專欄4處。在所有高層居民住宅樓安裝安全標(biāo)識(shí)，發(fā)放獨(dú)立式報(bào)警裝置。新金山花園、申莘新村、春輝小區(qū)、顓溪十村四個(gè)小區(qū)順利通過(guò)了區(qū)消防達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。
3、推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建。選取贏創(chuàng)德固賽、三菱電機(jī)、卡樂(lè)康、申澤環(huán)保四家單位作為試點(diǎn)，參加區(qū)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，也均已順利通過(guò)考查驗(yàn)收。
4、注重監(jiān)管信息系統(tǒng)的登錄使用。依托城市運(yùn)行和生產(chǎn)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)，及時(shí)建全完善加工企業(yè)308家、機(jī)械制造企業(yè)112家、服務(wù)業(yè)企業(yè)82家，商業(yè)企業(yè)79家，其他類企業(yè)139家，共720家企業(yè)的安全基礎(chǔ)管理信息，加大對(duì)事故隱患的跟蹤治理，著力提升工作效率和監(jiān)管效果。
5、積極開(kāi)展應(yīng)急救援體系建設(shè)。健全完善應(yīng)急救援體系，全面開(kāi)展各類實(shí)戰(zhàn)性應(yīng)急綜合演練。今年在工業(yè)區(qū)行政辦公大樓、寶銘苑小區(qū)、申莘小學(xué)、上海嘉麗寶化妝品有限公司等23個(gè)居民小區(qū)、7所學(xué)校、380多家企事業(yè)單位組織開(kāi)展了消防疏散逃生演練活動(dòng)，切實(shí)提高了園區(qū)市民的逃生技能和自救互救能力。
(七)存在問(wèn)題
1、部分企業(yè)對(duì)安全工作不重視、不落實(shí)。一些企業(yè)，特別是一些小企業(yè)只注重經(jīng)濟(jì)利益，忽視安全工作，對(duì)安全管理部門的監(jiān)管，存在一定的僥幸心理和抵觸情緒。對(duì)安全部門提出的安全隱患，置若罔聞。
2、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然薄弱。一些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位特別是高危重點(diǎn)行業(yè)和小企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱，安全投入不足，技術(shù)裝備陳舊，安全條件落后，加上從業(yè)人員安全意識(shí)不強(qiáng)，安全監(jiān)管力度不夠，進(jìn)一步加大了安全風(fēng)險(xiǎn)。
面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢(shì)，20xx年，我們將繼續(xù)充分發(fā)揮安委會(huì)綜合監(jiān)管職能，以遏制重特大事故發(fā)生、確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定為目標(biāo)，繼續(xù)深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，全面提升園區(qū)市民的安全素質(zhì)，全面促進(jìn)企業(yè)主體責(zé)任的落實(shí)，保持高壓態(tài)勢(shì)，建立打非長(zhǎng)效機(jī)制，確保園區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
產(chǎn)品質(zhì)量工作心得篇六
在這里，我將分享我在產(chǎn)品質(zhì)量工作中的經(jīng)歷和收獲。我的職責(zé)范圍涵蓋了產(chǎn)品質(zhì)量保證和提升的各個(gè)方面，包括產(chǎn)品測(cè)試、質(zhì)量控制、改進(jìn)和培訓(xùn)等。
在過(guò)去的一年里，我參與了多個(gè)與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的項(xiàng)目。我們團(tuán)隊(duì)成功地推出了一款新產(chǎn)品，并對(duì)其進(jìn)行了全面的測(cè)試和評(píng)估。在此過(guò)程中，我負(fù)責(zé)跟蹤測(cè)試結(jié)果，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決，并與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到預(yù)期水平。
我們的團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品質(zhì)量方面取得了一些顯著成果。首先，我們成功地提高了產(chǎn)品的合格率，減少了產(chǎn)品的退貨率。其次，我們通過(guò)定期的培訓(xùn)和研討會(huì)，提升了團(tuán)隊(duì)成員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)知水平。最后，我們成功地與供應(yīng)商建立并執(zhí)行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程，進(jìn)一步提高了產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
在這個(gè)過(guò)程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如，某些供應(yīng)商的質(zhì)量意識(shí)不高，導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)。為此，我與供應(yīng)商進(jìn)行了深入的溝通，并協(xié)助他們改進(jìn)了生產(chǎn)流程，從而有效地降低了產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō)，我在產(chǎn)品質(zhì)量工作中取得了一些重要的成果，也遇到了一些挑戰(zhàn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)也會(huì)尋找更多的機(jī)會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員和供應(yīng)商合作，共同提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。在此，我也希望能得到更多的反饋和建議，以便更好地服務(wù)于我們的團(tuán)隊(duì)。
產(chǎn)品質(zhì)量工作心得篇七
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓?，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認(rèn)為：
（一）只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
（二）一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門、項(xiàng)目部（分公司）、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c、制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過(guò)程中，流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的'有效運(yùn)行。
產(chǎn)品質(zhì)量工作心得篇八
縣會(huì)議后，我鎮(zhèn)迅速行動(dòng)，成立以鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，學(xué)習(xí)市、縣食品安全專項(xiàng)整治方案，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際制定方案，并與各村（居）、學(xué)校、工商、衛(wèi)生等相關(guān)部門簽訂了食品安全責(zé)任狀。
x月x日x時(shí)，召開(kāi)鎮(zhèn)食品專項(xiàng)整治動(dòng)員大會(huì)，鎮(zhèn)三套班全體成員、鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人、各村（居）支部書記、食品加工企業(yè)負(fù)責(zé)人共xx余人參加，會(huì)議就專項(xiàng)整治工作的開(kāi)展作了動(dòng)員、布署。
動(dòng)員會(huì)后，鎮(zhèn)組織由工商、公安、農(nóng)經(jīng)、農(nóng)技、獸檢、衛(wèi)生等單位組成的聯(lián)合調(diào)查組，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展調(diào)查登記，共登記了95家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)體戶，登記率達(dá)100%.
x月x日起，由工商、公安、農(nóng)經(jīng)、農(nóng)技、獸檢、衛(wèi)生等單位組成的檢查組，在分管鎮(zhèn)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的1個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、2個(gè)超市、6所學(xué)校、5個(gè)副食品經(jīng)營(yíng)戶、44個(gè)冷熟食攤點(diǎn)和6家飯店、12個(gè)食品加工企業(yè)、23個(gè)農(nóng)業(yè)投入戶和5戶飼料和飼料添加劑經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查。
x月x日,我們接到《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全整治工作的緊急通知》后，于x月x日組織由工商、公安、農(nóng)經(jīng)中心等單位人員對(duì)全鎮(zhèn)食品生產(chǎn)加工銷售企業(yè)，以及人造板生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行一次重新檢查摸底，檢查中對(duì)食品加工生產(chǎn)企業(yè)存在的安全隱患進(jìn)行了徹底排查，能當(dāng)場(chǎng)整改的立即整改到位，對(duì)不能當(dāng)時(shí)整改的單位下達(dá)了限期整改通知書，指定專人負(fù)責(zé)限期整改到位。對(duì)無(wú)生產(chǎn)許可證的人造板加工企業(yè)，責(zé)令限期到質(zhì)監(jiān)局部門辦理生產(chǎn)許可證，否則予以停產(chǎn)整頓。檢查中發(fā)現(xiàn)一家純凈水廠因無(wú)生產(chǎn)許可證被關(guān)閉，古集中學(xué)、小學(xué)小賣部因無(wú)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照被限期整改。
檢查中，共發(fā)現(xiàn)隱患26處，當(dāng)場(chǎng)整改x處，x處下達(dá)限期整改通知書，責(zé)令其限期整改到位。xx超市出售的22包“三無(wú)”月餅，被檢查組當(dāng)場(chǎng)沒(méi)收。xx、xx超市等超市食品進(jìn)銷貨臺(tái)帳不完善。xx、xx、xx、xx4家面粉加工廠，因無(wú)食品生產(chǎn)許可證，已責(zé)令停產(chǎn)，豐源就業(yè)也因無(wú)食品生產(chǎn)許可證，已責(zé)令停產(chǎn)。
產(chǎn)品質(zhì)量工作心得篇九
我在此向您匯報(bào)我在過(guò)去一年中在產(chǎn)品質(zhì)量工作方面所完成的工作。我將簡(jiǎn)要介紹我的工作內(nèi)容，總結(jié)我的成就和不足，提出改進(jìn)建議，以及展望未來(lái)計(jì)劃。
在過(guò)去的一年中，我的主要工作目標(biāo)是提高我們產(chǎn)品的整體質(zhì)量。我負(fù)責(zé)監(jiān)督和執(zhí)行一系列的質(zhì)量保證活動(dòng)，包括設(shè)計(jì)審查、生產(chǎn)流程優(yōu)化以及定期的質(zhì)量測(cè)試。同時(shí)，我還參與了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的質(zhì)量培訓(xùn)和知識(shí)分享活動(dòng)，以提高團(tuán)隊(duì)的整體質(zhì)量意識(shí)。
通過(guò)我過(guò)去一年的努力，我們產(chǎn)品的整體質(zhì)量有了顯著提升。我與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保設(shè)計(jì)符合我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。此外，通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程和引入新的質(zhì)量控制措施，我們成功地減少了生產(chǎn)過(guò)程中的缺陷。我們的產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告顯示，客戶投訴率下降了20%，退貨率也下降了15%。這些數(shù)據(jù)都充分證明了我們的努力取得了顯著的效果。
然而，我也意識(shí)到在工作中還有很多可以改進(jìn)的地方。例如，我在處理質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，有時(shí)過(guò)于關(guān)注短期成本和效率，而忽視了長(zhǎng)期的質(zhì)量保障。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我計(jì)劃加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通，提高質(zhì)量保證的長(zhǎng)期視野，以確保我們的產(chǎn)品能長(zhǎng)期滿足客戶需求。
展望未來(lái)，我將繼續(xù)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，并計(jì)劃進(jìn)一步優(yōu)化我們的質(zhì)量控制流程。我計(jì)劃與研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)，我也將加強(qiáng)與銷售和客戶的溝通，了解他們的需求和反饋，以進(jìn)一步提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量。
總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去一年的工作使我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有了更深入的理解和把握。我深信，通過(guò)持續(xù)的努力和改進(jìn)，我們的產(chǎn)品質(zhì)量將進(jìn)一步提升，為公司贏得更多的市場(chǎng)份額。
再次感謝您給予我工作的支持和指導(dǎo)。
謝謝，
[您的名字]
產(chǎn)品質(zhì)量工作心得篇十
在過(guò)去的一年中，我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了前所未有的提升，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。在這份工作總結(jié)中，我將詳細(xì)介紹我們過(guò)去一年的主要成果、面臨的主要挑戰(zhàn)、采用的方法以及取得的成果。
主要成果：
1.生產(chǎn)效率的提升：通過(guò)引入新的質(zhì)量控制方法和技術(shù)，我們的生產(chǎn)效率提高了20%。
2.產(chǎn)品質(zhì)量的提升：我們的產(chǎn)品在各項(xiàng)質(zhì)量測(cè)試中的表現(xiàn)都有了顯著提升。
3.員工技能的提升：我們?yōu)閱T工提供了各種培訓(xùn)課程，提高了他們的專業(yè)技能。
主要挑戰(zhàn)：
1.質(zhì)量控制流程的復(fù)雜性：我們面臨著如何有效地實(shí)施質(zhì)量控制流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題。
2.產(chǎn)品的多樣化：隨著我們產(chǎn)品種類的增多，質(zhì)量控制變得更加復(fù)雜。
3.員工技能提升的困難：在技能提升過(guò)程中，我們面臨著一些員工不愿意參與培訓(xùn)的問(wèn)題。
方法與成果：
1.實(shí)施了全面質(zhì)量控制流程，包括對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控。
2.通過(guò)實(shí)施多元化質(zhì)量控制策略，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量控制效果。
3.對(duì)員工進(jìn)行了大量的培訓(xùn)，提高了他們的專業(yè)技能。
未來(lái)計(jì)劃：
1.繼續(xù)實(shí)施全面質(zhì)量控制流程，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督。
2.實(shí)施更嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3.繼續(xù)為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高員工的技能水平。
總結(jié)：
在過(guò)去的一年中，我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提升，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。我們將繼續(xù)努力，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，為公司的未來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品質(zhì)量工作心得篇十一
在個(gè)人在進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的培訓(xùn)之后，相關(guān)的心得體會(huì)內(nèi)容應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編分享給大家的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇1 通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺，質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓颍艺J(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c.制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過(guò)程中，流程不合理。
e.工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇2 公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，是為了提高我們公司員工管理能力，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償?shù)男袨?。但?duì)我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問(wèn)題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問(wèn)題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長(zhǎng)周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，開(kāi)展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過(guò)本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無(wú)論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問(wèn)題，遇到不懂得要善于思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3.通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)號(hào)的解決辦法，將導(dǎo)致問(wèn)題的原因羅列出來(lái)，用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來(lái)，針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái)，并且損壞較為頻繁，我們用過(guò)因果分析法中的魚骨圖法，對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過(guò)魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問(wèn)題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來(lái)分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié)，總結(jié)是一種很好的思考問(wèn)題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇3 通過(guò)這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的講解使我對(duì)ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會(huì))、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí)。參加這次培訓(xùn)的人員來(lái)自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái)，加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證)，說(shuō)明我們公司具有成長(zhǎng)為中型企業(yè)的潛力，只是感覺(jué)公司之前對(duì)ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒(méi)有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán)，所以有人對(duì)跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見(jiàn)，甚至有時(shí)不參加會(huì)議。只有分級(jí)評(píng)審才是解決問(wèn)題的根源，項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審，并做好必要記錄和有關(guān)問(wèn)題解決辦法，模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見(jiàn)但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)pdt各部門之間接口部分和模塊級(jí)評(píng)審中提出的重大問(wèn)題，如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過(guò)程的時(shí)間就會(huì)降下來(lái)。建議由qa組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，并對(duì)項(xiàng)目組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過(guò)后方能進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，同時(shí)維持會(huì)場(chǎng)秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級(jí)評(píng)審盡量參加，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審則必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評(píng)審最后誰(shuí)來(lái)拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過(guò)。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持，處在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對(duì)多個(gè)項(xiàng)目提供支持，開(kāi)會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評(píng)審會(huì)時(shí)常無(wú)法參加，對(duì)項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見(jiàn)，對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評(píng)審非常重要，它對(duì)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開(kāi)始就盡量把事情做充分。需求評(píng)審時(shí)召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測(cè)試工程師提可測(cè)試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營(yíng)銷、工程目前還沒(méi)有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對(duì)項(xiàng)目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場(chǎng)和前鋒，市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場(chǎng)，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì)，據(jù)我所知我們目前沒(méi)有組織過(guò)對(duì)哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄，即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)較大問(wèn)題。適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分清是態(tài)度、能力還是流程問(wèn)題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機(jī)會(huì)再提高;如果是流程問(wèn)題，則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問(wèn)題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問(wèn)：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績(jī)效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問(wèn)題還是如何把技術(shù)評(píng)審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評(píng)審流程和評(píng)審參與人員展開(kāi)分析，力爭(zhēng)做到評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行，提高與會(huì)人員時(shí)間的有效性。
產(chǎn)品質(zhì)量工作心得篇十二
2023年，對(duì)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作而言，是極不平凡的一年。我們主要完成了以下工作：
一、建立了規(guī)范的質(zhì)量管理體系
2023年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們編制了公司的《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》，于2023年6月1日開(kāi)始實(shí)施。從此，公司質(zhì)量管理工作步入了“有法可依”的規(guī)范運(yùn)行之途。
二、完善了質(zhì)量管理體系建設(shè)
在《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》實(shí)施過(guò)程中，我們不斷完善質(zhì)量管理體系，使其更加符合公司實(shí)際情況，更加具有操作性。
1.完善了《物資采購(gòu)控制程序》。由于我們購(gòu)買部分物資需要面向市場(chǎng)采購(gòu)，為了從源頭把好質(zhì)量關(guān)，我們對(duì)物資采購(gòu)程序進(jìn)行了完善。
2.完善了《不合格品管理程序》。根據(jù)公司實(shí)際情況，我們對(duì)不合格品控制程序進(jìn)行了完善，使其更加符合公司實(shí)際情況，更加具有可行性。
3.制定了《質(zhì)量工作考核辦法》。為進(jìn)一步推動(dòng)公司質(zhì)量工作的開(kāi)展，我們制定了《質(zhì)量工作考核辦法》，將質(zhì)量工作量化，落實(shí)到各分公司及職能部門的每個(gè)人頭上，形成了“人人肩上有指標(biāo)”的格局。
4.編寫了《計(jì)量檢測(cè)器具管理辦法》。由于公司所用的計(jì)量器具比較雜，針對(duì)這一情況，我們對(duì)《計(jì)量檢測(cè)器具管理辦法》進(jìn)行了完善，使其更加符合公司實(shí)際情況，更加具有操作性。
5.建立了《質(zhì)量記錄管理規(guī)定》。為加強(qiáng)質(zhì)量記錄的管理，我們建立了《質(zhì)量記錄管理規(guī)定》，規(guī)范了質(zhì)量記錄的管理程序。
三、加大了對(duì)質(zhì)量體系文件的宣傳力度
為了讓公司的質(zhì)量體系文件真正發(fā)揮作用，讓公司的各級(jí)干部及廣大員工對(duì)質(zhì)量體系文件有更加深入的理解，我們編寫了《質(zhì)量體系文件宣傳資料匯編》，印刷了1000多份，下發(fā)到各分公司及職能部門的干部和員工手中，使大家對(duì)質(zhì)量體系文件有了更深入的理解，進(jìn)一步推動(dòng)了質(zhì)量體系工作的開(kāi)展。
四、質(zhì)量體系運(yùn)行工作
在質(zhì)量體系運(yùn)行工作方面，我們主要做了以下工作：
1.制定了《質(zhì)量體系內(nèi)部審核控制程序》。由于公司今年將進(jìn)行第三方認(rèn)證，因此，我們制定了《質(zhì)量體系內(nèi)部審核控制程序》，于2023年12月1日開(kāi)始實(shí)施。通過(guò)質(zhì)量體系內(nèi)部審核，我們發(fā)現(xiàn)并糾正了質(zhì)量體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題，為質(zhì)量體系認(rèn)證工作打好了基礎(chǔ)。
2.編寫了質(zhì)量體系認(rèn)證所需的材料。為確保質(zhì)量體系認(rèn)證順利通過(guò)，我們編制了《公司第一版質(zhì)量管理程序文件》等相關(guān)的質(zhì)量體系認(rèn)證材料。
3.對(duì)內(nèi)審中查出的問(wèn)題進(jìn)行了跟蹤檢查，以確保質(zhì)量體系文件的持續(xù)改進(jìn)。
4.認(rèn)真做好了質(zhì)量體系運(yùn)行工作，確保質(zhì)量體系文件得到持續(xù)改進(jìn)，不斷提高公司的質(zhì)量管理水平。
五、存在的不足
1.由于我們新成立，各項(xiàng)規(guī)章制度尚不完善，工作中存在漏洞，也給公司質(zhì)量管理工作帶來(lái)了一些困難。
2.在質(zhì)量體系認(rèn)證工作中，我們雖然做了大量的工作，但因缺乏經(jīng)驗(yàn)，給工作帶來(lái)一些困難。
總之，2023年質(zhì)量工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司及職能部門的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但距公司的要求還有一段距離，在新的一年里，我們將更加努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，要求自己，使公司的質(zhì)量工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
產(chǎn)品質(zhì)量工作心得篇十三
2022年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在技術(shù)部李總的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)，緊緊圍繞公司提出的“2022年工作目標(biāo)”，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好的完成了生產(chǎn)部和技質(zhì)部安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作完成情況
1.努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
（1）在2022年生產(chǎn)部和技質(zhì)部，生產(chǎn)部經(jīng)理指定我為基層管理人員，在工作中他對(duì)我針對(duì)性的培訓(xùn)，讓我受益非淺，使我對(duì)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)工作有了深深的理解，并予以了高度重視。由此我意識(shí)到自己的責(zé)任重大。平時(shí)除了積極參加總裝車間的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
（2）為確保產(chǎn)品質(zhì)量，從人員素質(zhì)培訓(xùn)，到機(jī)器設(shè)備的維護(hù)，從原輔材料進(jìn)廠到產(chǎn)品放行等嚴(yán)格把關(guān)，投入了大量精力。如開(kāi)展人員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，舉辦“機(jī)加工車間是我質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，根據(jù)全年產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐句逐字學(xué)習(xí)等，促進(jìn)了員工質(zhì)量業(yè)務(wù)水平。
2.認(rèn)真把關(guān)，嚴(yán)守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
（1）從源頭抓起，嚴(yán)把原輔材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān)，對(duì)進(jìn)廠的各種原輔材料及外購(gòu)件、外協(xié)件嚴(yán)格進(jìn)行檢驗(yàn)，防止不合格材料進(jìn)廠，把不合格原料控制到最低限度。
（2）在生產(chǎn)過(guò)程中，我時(shí)刻提醒自己把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求進(jìn)行操作，對(duì)每道工序嚴(yán)格把關(guān)，在保證質(zhì)量的前提下，加大成本意識(shí)，在能采用廉價(jià)原料的地方，堅(jiān)決采用廉價(jià)原料，不貪圖小利，以求大效益。
（3）在產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告方面，提前做好記錄，杜絕了不合格產(chǎn)品放行。
（4）開(kāi)展產(chǎn)品生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)，做到日統(tǒng)計(jì)，月總結(jié)，年計(jì)劃，及時(shí)了解產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度。
3.節(jié)約降耗，爭(zhēng)創(chuàng)效益。
（1）在2022年，公司效益最大化，作為生產(chǎn)部基層管理人員，我認(rèn)為，要想創(chuàng)造效益，必須從每個(gè)人做起，從我做起，從小事做起，倡導(dǎo)節(jié)約降耗，樹(shù)立“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”的觀念。
（2）在平時(shí)的工作中，注意設(shè)備節(jié)約，合理使用，精心維護(hù)，為設(shè)備正常運(yùn)行，產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量提供保障的同時(shí)，努力節(jié)約生產(chǎn)成本，提高企業(yè)效益。
（3）在開(kāi)展質(zhì)量經(jīng)濟(jì)工作中，注意積極宣傳國(guó)家有關(guān)質(zhì)量法律、法規(guī)、方針、政策，引導(dǎo)和培養(yǎng)員工質(zhì)量經(jīng)濟(jì)意識(shí)。
二、缺點(diǎn)與不足
在2022年的質(zhì)量工作中，雖然我盡了最大努力，但還有很多不足之處：
1.在工作思路方面，還不夠開(kāi)拓，總是遵循老套路，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，找不到新的突破點(diǎn)。
2.在工作中，我總是默默地去學(xué)習(xí)、去適應(yīng)工作，而忽視了與同工種兄弟的交流，逐步在工作中感到不適應(yīng)，沒(méi)有完全領(lǐng)會(huì)自己的工作。
三、今后工作努力方向
1.在今后的工作中，我一定要認(rèn)真去領(lǐng)悟，積極去實(shí)踐，爭(zhēng)取把今后的工作做得更好。
2.結(jié)合我廠部門多，人員雜，工作面廣、不連續(xù)的特點(diǎn)，找準(zhǔn)自己位置，做好力所能及的工作。
3.加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平。
我深知，在工作中會(huì)遇到很多新問(wèn)題，新挑戰(zhàn)，同時(shí)也會(huì)遇到很多老問(wèn)題，因此，我除了在工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，提高自己，還要向生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，并謙虛、誠(chéng)實(shí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
以上是我對(duì)2022年質(zhì)量工作總結(jié)，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
產(chǎn)品質(zhì)量工作心得篇十四
以下是一份產(chǎn)品質(zhì)量工作總結(jié)的范例，僅供參考。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過(guò)去的一年中，我們致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，并取得了一定的進(jìn)展和成果。以下是我對(duì)我們產(chǎn)品質(zhì)量工作的一些總結(jié)和反思。
1.背景和目標(biāo)
在過(guò)去的一年中，我們的主要目標(biāo)是提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)品的缺陷率。我們的背景是：我們是一家專注于電子產(chǎn)品制造的企業(yè)，需要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足客戶的需求和期望。
2.任務(wù)和行動(dòng)
為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，我們制定了以下任務(wù)和行動(dòng)：
__制定并實(shí)施了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)流程，以確保每個(gè)產(chǎn)品都符合標(biāo)準(zhǔn)。
__加強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品都進(jìn)行了嚴(yán)格的檢測(cè)和檢查。
__培訓(xùn)了員工，提高了員工的技能和素質(zhì)，使他們能夠更好地保證產(chǎn)品質(zhì)量。
__收集并分析了客戶反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并采取了相應(yīng)的措施。
3.成果和反思
經(jīng)過(guò)我們的努力，我們?nèi)〉昧艘韵鲁晒?/p>
__產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提高，產(chǎn)品的缺陷率下降了20%。
__客戶反饋也有了積極的改善，客戶滿意度提高了10%。
__我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，員工培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)等。
4.結(jié)論和計(jì)劃
通過(guò)我們的工作，我們認(rèn)識(shí)到提高產(chǎn)品質(zhì)量需要不斷努力和改進(jìn)。我們計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量控制，提高員工的培訓(xùn)水平，制定更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和流程。同時(shí)，我們也會(huì)持續(xù)收集和分析客戶反饋，以便更好地滿足客戶需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
總之，提高產(chǎn)品質(zhì)量需要持續(xù)不斷地投入和改進(jìn)。我們將一如既往地努力工作，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
謝謝！
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產(chǎn)品質(zhì)量工作心得篇十五
在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，控制好產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不再是可談可不談的問(wèn)題，在競(jìng)爭(zhēng)求得生存的必要手段，唯有加強(qiáng)自身產(chǎn)品的質(zhì)量。
在如今，威脅企業(yè)生存的力量有四種：
1、顧客(customers)、2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(competition)、3、成本(costs)
4、則是危機(jī)(crisis)，我們可以稱之為是4個(gè)c。企業(yè)必須時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)付其中的各種逆境。產(chǎn)品是我們應(yīng)戰(zhàn)的第一張牌，如何出好第一張牌呢?——除了全面的提高質(zhì)量管理，進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)外，我們別無(wú)他法。
顧客
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，由原來(lái)的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。隨著顧客購(gòu)買力的提高、他們的需求及對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越“苛刻”。由于質(zhì)量每況愈下，原先對(duì)你忠實(shí)的顧客可能隨時(shí)一聲不吭、毫無(wú)愧意地離你而去。他們與你的競(jìng)爭(zhēng)者一道，可以讓你最暢銷的產(chǎn)品一夜之間被顧客所拋棄，被市場(chǎng)所淘汰。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅數(shù)量和規(guī)模在擴(kuò)大，技術(shù)上也在不斷改進(jìn)。往往在a公司默默無(wú)聞的人在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手b公司里卻成了得力強(qiáng)將或精英，更可怕的是他們“揚(yáng)棄”了a公司中管理的不足而取其長(zhǎng)，再加上他個(gè)人的智慧的再創(chuàng)造——他們往往是“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。
成本
原料、資金、機(jī)械、人力和能源成本大幅上升。在公司生產(chǎn)中如果不消化掉這些成本，它們將會(huì)抹殺利潤(rùn)。公司質(zhì)量管理的進(jìn)行并不采用過(guò)分簡(jiǎn)單化的解決辦法，例如：通過(guò)提高價(jià)格把成本轉(zhuǎn)嫁給顧客，或降低工資讓員工來(lái)承擔(dān)成本的上漲——不要忽視“人心”是最大的成本，成本的增加只能靠不斷提高生產(chǎn)率來(lái)抵消，而不是通過(guò)降低質(zhì)量或用成本轉(zhuǎn)移的方式來(lái)解決的。
危機(jī)
一家公司沒(méi)有強(qiáng)有力的質(zhì)量管理文化背景，不足以抵擋任何短期或長(zhǎng)期的危機(jī)。進(jìn)行質(zhì)量管理的公司時(shí)刻進(jìn)行危機(jī)管理。它不是靠預(yù)測(cè)危機(jī)來(lái)應(yīng)付危機(jī)，而是用各種方式不斷完善自己承受和安度危機(jī)的能力。
當(dāng)然以上這些歸根結(jié)蒂都是要靠健全的管理體制來(lái)維系的。
企業(yè)中完善的人員考評(píng)制度、公平的工資分配方案、合理的獎(jiǎng)罰制度、有效的激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、公平的競(jìng)爭(zhēng)晉升環(huán)境、良性的人才經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人事環(huán)境和其它福利制度等企業(yè)文化氛圍都是影響產(chǎn)品質(zhì)量的間接因素。
質(zhì)量管理不同凡響的公司，其質(zhì)量觀念肯定與眾不同：質(zhì)量不能依賴質(zhì)檢人員來(lái)檢驗(yàn)。如果生產(chǎn)流程能生產(chǎn)出零缺陷產(chǎn)品，也就不需要質(zhì)檢了。只有流程存在缺陷，生產(chǎn)出次品時(shí)，質(zhì)檢才有必要。質(zhì)檢本身存在三個(gè)問(wèn)題。第一，實(shí)行質(zhì)檢只能消除一定比例的次品。有關(guān)的專家認(rèn)為，按照經(jīng)驗(yàn)法則來(lái)算，質(zhì)檢可能消除80%的次品，另外20%的次品還是會(huì)逃過(guò)質(zhì)檢，進(jìn)入顧客手中。第二，次品率在一定的百分點(diǎn)內(nèi)，質(zhì)檢員可能檢查得出次品。但如果次品率是20000分之一時(shí)，就不能指望他們檢出次品來(lái)。如今的市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量要求極高，經(jīng)常是幾百萬(wàn)分之幾的次品率。要達(dá)到如此高的質(zhì)量水準(zhǔn)，靠最后成品的質(zhì)檢根本不可能現(xiàn)實(shí)。而一旦失誤對(duì)企業(yè)的損失卻是100%。第三個(gè)主要問(wèn)題是費(fèi)用大：質(zhì)檢員、設(shè)備和最后的次品修整或整件次品的報(bào)廢等各項(xiàng)成本都很高。因此，在生產(chǎn)中應(yīng)努力產(chǎn)品質(zhì)量做好，員工能不折不扣地做事，認(rèn)認(rèn)真真做人，拍下自己的胸膛，自問(wèn)無(wú)愧于心，無(wú)負(fù)于老總，那就是誠(chéng)信，就是質(zhì)量，也就是零缺陷的心態(tài)。
有位在中纖板行業(yè)中的老總，曾痛心地檢討過(guò)自己：他們一直以其產(chǎn)品能在極挑剔的外國(guó)市場(chǎng)上暢通無(wú)阻而自豪，然而，有一次下屬匯報(bào)說(shuō)：一些板的表面有些劃痕和印跡要如何處理?他只是不經(jīng)意地說(shuō)了一句：“可以考慮內(nèi)銷嘛。”就為此付出了巨大的代價(jià)——因?yàn)樵谌齻€(gè)月以后，他基本上找不到能夠出口的產(chǎn)品，全都是可以內(nèi)銷的了!“只要我們對(duì)不應(yīng)該有的錯(cuò)誤制定了一個(gè)可接受的理由，它就會(huì)永遠(yuǎn)存在。”因此作為領(lǐng)導(dǎo)者你的一言一行都將對(duì)你的下屬產(chǎn)生不可估量的影響。
質(zhì)量思想強(qiáng)調(diào)了所有企業(yè)“受益者”的需要。在企業(yè)中注重質(zhì)量的，其顯著標(biāo)志是：擁有高回報(bào)、高增長(zhǎng)的運(yùn)作機(jī)制;授權(quán)賦能、報(bào)酬豐厚和高度激勵(lì)的員工;良好的企業(yè)形象，快樂(lè)和滿意的顧客，不受劣質(zhì)和不安全產(chǎn)品的困擾?？傊?，作為一種全面的思想意識(shí)，質(zhì)量將能創(chuàng)造一個(gè)理想的雙贏局面。
產(chǎn)品質(zhì)量工作心得篇十六
產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和，任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。以下是小編整理的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家參考！產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)1
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程，第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場(chǎng)是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國(guó)質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過(guò)原則：
（1）出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。
（2）問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。
（3）不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制
對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長(zhǎng)期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
（1）目標(biāo)指向能力；
（2）思考對(duì)策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書；
（2）進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo)；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布；
（4）制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)2為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項(xiàng)目部組織召開(kāi)了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會(huì)。
大家對(duì)管理措施和經(jīng)驗(yàn)，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒(méi)有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽(tīng)聽(tīng)前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對(duì)驗(yàn)收規(guī)范沒(méi)能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì)被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對(duì)后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒(méi)能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢(shì)上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中勢(shì)必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。
對(duì)于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言，確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在會(huì)有大面積的返工現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中，意識(shí)到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對(duì)于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過(guò)深（預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會(huì)讓線盒變形）的問(wèn)題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對(duì)施工班組的管控力度不夠，也對(duì)質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì)屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，不能當(dāng)老好人，對(duì)質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對(duì)水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見(jiàn)，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部，對(duì)于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì)盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對(duì)于工程管理，作為總包，針對(duì)水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒(méi)有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì)有太大的問(wèn)題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì)在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會(huì)對(duì)工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì)兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì)帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽(tīng)聽(tīng)水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢(shì)必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì)讓我們對(duì)圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對(duì)施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過(guò)這次培訓(xùn)，更多的是意識(shí)到自身的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說(shuō)分公司及項(xiàng)目部目前的狀況，對(duì)我們而言也是一個(gè)很好的平臺(tái)。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢(shì)，也讓我們對(duì)分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)3首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過(guò)這次質(zhì)量管理培訓(xùn)，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距，參加這樣的培訓(xùn)很有必要，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在復(fù)興路購(gòu)物廣場(chǎng)的實(shí)踐對(duì)知識(shí)的消化，使我有如下體會(huì)。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見(jiàn)，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識(shí)，并把我所學(xué)到的知識(shí)向每位員工普及宣導(dǎo)，使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)4通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓颍艺J(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認(rèn)為：
（一）只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
（二）一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門、項(xiàng)目部（分公司）、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c、制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過(guò)程中，流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
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