優(yōu)質(zhì)公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告(案例18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-01 11:54:24
優(yōu)質(zhì)公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告(案例18篇)
時(shí)間:2023-11-01 11:54:24     小編:溫柔雨

寫心得體會(huì)可以幫助我們整理自己的思緒,梳理事件的經(jīng)過和自己的感受。寫心得體會(huì)時(shí),先要明確自己的主題和要點(diǎn),然后展開敘述和分析。以下是小編為您整理的心得體會(huì)范文,供您參考。希望這些范文能夠幫助您更好地理解和掌握心得體會(huì)的寫作方法。通過閱讀這些范文,您可以了解到不同領(lǐng)域的心得體會(huì)寫作,從中汲取經(jīng)驗(yàn)和靈感,提高自己的寫作水平。請(qǐng)拿起筆尖,記錄下您的心得體會(huì),讓它們成為您成長(zhǎng)的見證,幫助您不斷前行。

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇一

首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。

如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。

及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!

接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!

學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇二

我今天能站在臺(tái)上分享成長(zhǎng)心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人xxx經(jīng)理!感謝他一直以來對(duì)我耐心的教導(dǎo),使我慢慢地成長(zhǎng)起來!還有感謝像慈母般的羅壽花高級(jí)經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵(lì)!我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互幫助,相互學(xué)習(xí),相互關(guān)心的團(tuán)隊(duì)!真的很榮幸進(jìn)了太平這家偉大的公司,我喜歡我們公司的文化,培訓(xùn)流程好,有正氣是很積極向上的團(tuán)隊(duì)!也喜歡我們公司的每一位伙伴,人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個(gè)偉大的愛心事業(yè),是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品,特別是福壽連連和福祿雙至,是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的!在加入太平的這些時(shí)間是我感受最深觸動(dòng)最大的,這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕,最成功的推銷員是聽說不最多的人,我們每打一通電話每見一個(gè)客戶不可能每次都成功,其實(shí)我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多,成長(zhǎng)得更快!我是專業(yè)的代理人,我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識(shí),我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友,讓更多的人擁有保障和理財(cái)知識(shí)!保險(xiǎn)猶如預(yù)防針,人們知道打針會(huì)痛但為了健康也忍痛挨打,預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生,而保險(xiǎn)是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來的一道利器!接下來我的目標(biāo)是沖top20xx,燈箱廣告,晉升經(jīng)理一級(jí)!沖top20xx是為了學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),體驗(yàn)一下我們公司的清華大學(xué),為以后的路打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)!一個(gè)人只要有目標(biāo)加上堅(jiān)韌不撥的決心和持之以恒的毅力,相信他一定能達(dá)到他想要的目標(biāo)!我們現(xiàn)在站在哪里并不重要,重要的是朝著什么方向走!只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)。

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇三

通過此次培訓(xùn)使我更加意識(shí)到安全的重要性,更加意識(shí)到作為一個(gè)管理者所肩負(fù)的安全責(zé)任?;て髽I(yè)從原料到成品每個(gè)環(huán)節(jié)都是易燃易爆的物料。可以說化工行業(yè)時(shí)時(shí)處處存在著風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)不可怕,可怕的是我們的意識(shí)不夠,可怕的是我們的安全知識(shí)不夠,我們的安全技術(shù)水平不達(dá)標(biāo)。

如果我們?nèi)巳颂岣甙踩庾R(shí),真正將“預(yù)防為主”“防患未然”落到實(shí)處,我們的工作環(huán)境就是安全的,我們就會(huì)做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”,危險(xiǎn)時(shí)刻也會(huì)恰到好處地“保護(hù)他人不受傷害”。

培訓(xùn)老師講到“事故應(yīng)急救援的盲目施救最可怕”,事實(shí)卻是如此。記得有個(gè)事故案例:到罐內(nèi)作業(yè)未進(jìn)行氣體分析,第一個(gè)下去暈倒了,上面的人急忙下去施救結(jié)果也暈倒了,領(lǐng)導(dǎo)一看急了親自下去也暈倒在里面、、、、、、如果該起事故的當(dāng)事人有足夠的安全知識(shí)和應(yīng)急常識(shí),一方面不會(huì)在未做氣體分析的情況下下罐作業(yè);另一方面在第一個(gè)暈倒后其他人員會(huì)第一時(shí)間穿戴相關(guān)的防護(hù)器材進(jìn)行下罐施救,減少事故損失;還有該事故中是不是存在違章指揮員工有沒有拒絕違章指揮等問題-----可以說安全無知最可怕。

我們公司為員工配備了許多勞動(dòng)防護(hù)用品。勞保沒有漂亮服裝鞋帽那么好看,甚至佩戴上還會(huì)感覺“不舒服、不適應(yīng)”,但是它卻是我們身體健康的第一道防護(hù)線。為了減少職業(yè)危害我們采取最先進(jìn)的工藝設(shè)備,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的職業(yè)危害防治知識(shí),用行動(dòng)為自己的健康加分。

通過此次培訓(xùn),受益匪淺。我會(huì)將學(xué)到的安全管理知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力向員工宣傳安全知識(shí),用實(shí)際行動(dòng)為公司的安全發(fā)展增磚添瓦!

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇四

公司是一個(gè)組織,每個(gè)員工都是組織中不可或缺的一部分。無論是初入職場(chǎng)的年輕人還是經(jīng)驗(yàn)豐富的資深員工,都需要不斷地學(xué)習(xí),才能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。公司培訓(xùn)是提高員工能力的一種重要方式,通過學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,員工能夠更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求,提高工作效率,增加個(gè)人價(jià)值,同時(shí)也能夠促進(jìn)整個(gè)公司的發(fā)展,取得更好的業(yè)績(jī)。

第二段:談一談公司培訓(xùn)的實(shí)踐體驗(yàn)

我曾經(jīng)參加過一次公司的培訓(xùn),這是我人生中的一次難忘的經(jīng)歷。在培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)了很多新的知識(shí)和技能,比如如何高效地溝通、如何有效地管理時(shí)間、如何處理復(fù)雜的工作場(chǎng)景等等。這些技能不僅讓我的工作效率得到了明顯的提升,而且也增強(qiáng)了我的自信心。通過和其他員工的互動(dòng),我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方,也學(xué)習(xí)了一些新的思考方式和方法,讓我更好地適應(yīng)了公司的發(fā)展需求。

第三段:表達(dá)對(duì)公司培訓(xùn)的期望和要求

通過自己的實(shí)踐體驗(yàn),我認(rèn)為一個(gè)好的公司培訓(xùn)應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面:一是針對(duì)性強(qiáng),能夠滿足不同層次和職業(yè)的員工的學(xué)習(xí)需求;二是實(shí)效性高,能夠真正幫助員工提升工作質(zhì)量和效率;三是教學(xué)方式新穎且靈活,能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和積極性;四是課程的持續(xù)性好,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提供長(zhǎng)期的支持和幫助。

第四段:總結(jié)公司培訓(xùn)給自己帶來的收獲

公司培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展是至關(guān)重要的。通過自己的實(shí)踐體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)公司培訓(xùn)可以帶給自己的不僅僅是新的知識(shí)和技能,更能夠幫助自己提高工作效率并增加自身的價(jià)值。多參加公司培訓(xùn)可以讓自己在工作中更加得心應(yīng)手,并為自己的職業(yè)生涯打造一個(gè)更加廣闊的天地。

第五段:鼓勵(lì)其他員工積極參與公司培訓(xùn)

最后,我想對(duì)其他員工提出一個(gè)建議:多參加公司培訓(xùn),積極學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合能力和職業(yè)素質(zhì)。在參加培訓(xùn)的過程中,遇到問題要勇敢地提出來,積極參與討論和互動(dòng),多實(shí)踐,多總結(jié)。相信每個(gè)人都能夠通過公司培訓(xùn)讓自己在職業(yè)生涯中更加得心應(yīng)手,并取得更好的成績(jī)。

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇五

短短的兩個(gè)月培訓(xùn),新員工不但了解了公司和各自的部門,也對(duì)公司工作和培訓(xùn)提出了自己的建議和意見。

新員工龔劍方說道:“在這次培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多東西,不僅是對(duì)四年大學(xué)知識(shí)的總結(jié),也是我在技術(shù)方面的一個(gè)提升,還有使自己開始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會(huì)青年的角色色。廣州南天對(duì)新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng),每項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實(shí)踐,讓我們受益匪淺。”

培訓(xùn)過程中,公司著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的精神,讓大家體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到:“一個(gè)團(tuán)隊(duì),要將一個(gè)項(xiàng)目做好,要的不僅僅是個(gè)人的努力,而是每個(gè)成員要有一種凝聚力的意識(shí),因?yàn)槊恳粋€(gè)成員是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要組成部分,都發(fā)揮著重要的作用,而且大家都要注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益?!?/p>

公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細(xì)的計(jì)劃,同時(shí)在生活上也為他們做了最細(xì)致的安排,讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說:“非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),如果要我給這次培訓(xùn)做出一個(gè)評(píng)價(jià)的話,我選擇:優(yōu),因?yàn)椴还軓哪姆矫鎭碇v,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對(duì)于我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓(xùn)上,還是我們?cè)谶@里兩個(gè)月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動(dòng),我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受?!?/p>

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇六

在現(xiàn)代商業(yè)生活中,公司培訓(xùn)已經(jīng)成為了一種普遍的現(xiàn)象。通過公司的培訓(xùn),員工可以學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),不僅能夠提高工作效率,還可以提高自身的職業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此,公司培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的發(fā)展方向。在這篇文章中,我們將聚焦于公司培訓(xùn),分享一些個(gè)人的心得體會(huì),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

第二段:談?wù)劰九嘤?xùn)的種類和形式

公司培訓(xùn)的種類和形式非常多樣化,一般來說,可以分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)指的是公司內(nèi)部的培訓(xùn),主要是由公司的高級(jí)管理人員或部門經(jīng)理主導(dǎo),并針對(duì)公司內(nèi)部特定的需求進(jìn)行定制。而外部培訓(xùn)則是指公司外部的培訓(xùn),一般會(huì)向?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)購買相關(guān)課程。

除了培訓(xùn)的種類和形式不同之外,培訓(xùn)的目的也可能不同。例如,有些公司的培訓(xùn)側(cè)重于員工的職業(yè)技能和知識(shí),例如人際溝通、銷售技巧和領(lǐng)導(dǎo)力等;而有些公司則更關(guān)注員工的心理健康和生活狀態(tài),為員工提供心理健康、健康飲食、運(yùn)動(dòng)健康和個(gè)人資產(chǎn)管理等方面的培訓(xùn)。

第三段:分享公司培訓(xùn)的收獲和經(jīng)驗(yàn)

在參加公司培訓(xùn)的過程中,我們可以從中獲取很多的經(jīng)驗(yàn)和收獲。例如,我們可以學(xué)習(xí)到一些新的工作技巧和知識(shí),這些對(duì)我們的工作效率和個(gè)人職業(yè)能力都會(huì)有很大的幫助。同時(shí),我們還可以結(jié)識(shí)到一些新的同事和朋友,擴(kuò)大我們的人際關(guān)系網(wǎng)。此外,通過和其他公司的同事交流,我們也可以了解到其他公司的經(jīng)驗(yàn)和視角,幫助我們深化對(duì)行業(yè)和業(yè)務(wù)的理解。綜上所述,公司培訓(xùn)對(duì)我們的職業(yè)生涯和發(fā)展都有著重要的影響。

第四段:講述公司培訓(xùn)后的變化和成長(zhǎng)

通過參加公司培訓(xùn),我們可以獲得很多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些可以讓我們更加自信和準(zhǔn)備好迎接各種挑戰(zhàn)。此外,通過參加公司培訓(xùn),我們還可以提高自身的職業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力,為自己的職業(yè)生涯打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不僅如此,公司培訓(xùn)還可以幫助我們挖掘出自身存在的一些弱點(diǎn)和問題,并引導(dǎo)我們尋求相應(yīng)的改善和進(jìn)步。因此,參加公司培訓(xùn)有助于我們的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。

第五段:總結(jié)公司培訓(xùn)的價(jià)值和意義

總的來說,公司培訓(xùn)是一種非常重要和有價(jià)值的學(xué)習(xí)和發(fā)展方式,它可以幫助員工提高自身的職業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。參加公司培訓(xùn)還可以豐富我們的閱歷和視野,不僅能夠創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì),還能夠提高個(gè)人的職業(yè)成功率。因此,我希望大家都能積極參加公司的培訓(xùn),充分利用這些機(jī)會(huì),不斷提高自身的能力和素質(zhì),取得更加出色的職業(yè)成就!

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇七

在現(xiàn)今高速發(fā)展的時(shí)代中,培訓(xùn)已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展必不可少的一部分,旨在提升員工技能、增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)力和提高企業(yè)的綜合實(shí)力。在每次公司的培訓(xùn)中,都不同程度地獲得了收獲,也在不斷地總結(jié)出一些心得和體會(huì)。接下來,本文將分享我在公司培訓(xùn)中的個(gè)人心得和體會(huì)。

第二段:選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式

公司培訓(xùn)中所提供的學(xué)習(xí)方式形式多樣,包括:專業(yè)講座、線上學(xué)習(xí)平臺(tái)、培訓(xùn)課程、移動(dòng)學(xué)習(xí)等。在這里我認(rèn)為一個(gè)人應(yīng)該對(duì)自己的學(xué)習(xí)方式有一個(gè)明確的了解。我個(gè)人就比較喜歡在培訓(xùn)課程中學(xué)習(xí),因?yàn)橄啾绕渌绞?,培?xùn)的系統(tǒng)性和完整性更強(qiáng),更適合自己學(xué)習(xí)的需求。所以說,選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式,便能事半功倍地提升自己的知識(shí)水平和工作能力。

第三段:對(duì)學(xué)到的知識(shí)要“融會(huì)貫通”

在公司培訓(xùn)中,學(xué)到的知識(shí)要善于“融會(huì)貫通”,將所學(xué)的知識(shí)與自己的工作實(shí)踐相結(jié)合,要理解企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)工作。在日常工作中,要應(yīng)用所學(xué)的知識(shí),積極實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)技能,做到用所學(xué)的知識(shí)讓自己做出更好的業(yè)績(jī)。

第四段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,不僅是領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),更是員工個(gè)人的共同努力。在公司培訓(xùn)時(shí),要善于和同事合作,彼此學(xué)習(xí),共同進(jìn)步??梢园颜n上所講的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)加入到與同事的交流中,通過不同的切入口和角度將團(tuán)隊(duì)整體的能力提升到更高的境界。

第五段:持續(xù)不斷學(xué)習(xí)

持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)是保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。接受公司的培訓(xùn)只是學(xué)習(xí)路程中的一小步,持續(xù)學(xué)習(xí)才是讓自己始終處于穩(wěn)步上升狀態(tài)的重要條件,要不斷的探究新的技術(shù)和知識(shí)。要樹立學(xué)習(xí)的意識(shí),不斷地補(bǔ)充和更新知識(shí)儲(chǔ)備,以適應(yīng)日益快速的社會(huì)和行業(yè)發(fā)展變化。只有將學(xué)習(xí)進(jìn)行到底,才能讓個(gè)人的職業(yè)生涯取得更好的成就。

結(jié)尾:

在公司的培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多,啟發(fā)了我很多思考,也讓我體驗(yàn)到了一些成就感。以上是我在公司培訓(xùn)中個(gè)人總結(jié)的幾點(diǎn)心得和體會(huì),希望這對(duì)你有所幫助。

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇八

目前,教育培訓(xùn)行業(yè)在飛速發(fā)展,在培訓(xùn)體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。

結(jié)合培訓(xùn)行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,教育培訓(xùn)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。

首先,抓人力資源管理。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。

企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。

劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績(jī)。

其次,一如既往的開拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。

市場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。

所以,如何開拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。

培訓(xùn)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。

它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。

一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇九

記錄是最好的一種督促自己成長(zhǎng)的方式,記錄也是最好的見證自己成長(zhǎng)的方式。莎總說:沒有記錄就沒有發(fā)生。從今天起,堅(jiān)持寫工作日志,試問你自己就不寫工作日志,你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要,十天不重要,一個(gè)月,一個(gè)季度,一年呢?學(xué)會(huì)養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。每天堅(jiān)持將自己的工作,分為新人檔案,績(jī)優(yōu)檔案,主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒有達(dá)到預(yù)期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補(bǔ)充的建立自己的工作模式,工作線條,刻不容緩!記錄,是一筆財(cái)富。計(jì)劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財(cái)富。

除了上述的這些,當(dāng)然還有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客戶經(jīng)營(yíng),客戶經(jīng)營(yíng)不僅僅是計(jì)劃100的經(jīng)營(yíng),作為一名組訓(xùn),更多更重要的是將客戶經(jīng)營(yíng)的概念植入到我們自己,植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處,為什么產(chǎn)說會(huì)沒有人,其實(shí)就是客戶經(jīng)營(yíng)出了問題。除了每天檢查工作日志外,還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案,還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡,方便拓展客戶。當(dāng)然也還有學(xué)到實(shí)戰(zhàn)性的課程壽險(xiǎn)與家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃。我們的客戶到底在煩惱什么:是買車或者是還房貸重要還是買保險(xiǎn)重要?以客戶的心理分析問題,因?yàn)榭蛻敉魂P(guān)注自己面對(duì)的問題;家庭的風(fēng)險(xiǎn)并不僅僅是生老病死問題,是的,您買房需要錢,您孩子的教育需要錢,您的養(yǎng)老需要錢,其實(shí)您的一生哪都需要錢,那你就必須需要有一個(gè)專業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說:要留足過冬的糧食,可是儲(chǔ)存的地方不好,會(huì)留存到冬天嗎?第一次深刻懂得:保險(xiǎn)的目的不是改變生活,而是防止現(xiàn)有的生活被改變。很多人都追求有錢有權(quán),李雙江有錢嗎?有,有權(quán)嗎?有,可是他快樂嗎?不快樂!重點(diǎn)看錢怎么用。確實(shí),聽鄭老師的家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃,讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對(duì)話。如果我們的績(jī)優(yōu)能做到這一點(diǎn),如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn),保險(xiǎn)市場(chǎng)將是何其之大,何其之廣!要說感悟和啟發(fā),還有很多很多,那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用,落實(shí)到工作行動(dòng)當(dāng)中吧。一路走來風(fēng)雨人生,曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量,感受了生命蛻變的痛楚和成長(zhǎng)的喜悅,讓我不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步充實(shí).為期四天的培訓(xùn),總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血,配備了強(qiáng)大的講師陣容,生話上的無微不至,學(xué)習(xí)上的傾囊相授.足見對(duì)我們的重視和關(guān)愛!通過對(duì)行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí),知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡;明白了家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場(chǎng)上,才能更好地為客戶保駕護(hù)航;懂得了專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo),對(duì)新人專業(yè)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的意義所在,更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營(yíng)好客戶管理,分清abcd類客戶有的放矢,培育好影響力中心,才能唯有源頭活水來;領(lǐng)悟了一切成交來自于服務(wù)的內(nèi)涵。應(yīng)該說本次培訓(xùn)非常實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)際,我們來這里不但是學(xué)習(xí),更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟,求新求變求發(fā)展。把知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,讓外勤隊(duì)伍獲得能量更好地展業(yè)增員,才是自己存在的價(jià)值。這就要求我不能只做語言上的巨人,行動(dòng)上的矮人。只有勇敢地承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任地。內(nèi)勤松一尺外勤就會(huì)松一丈,就更需要我們意志堅(jiān)定充滿激情以終為始,做個(gè)有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團(tuán)打成一片然后舉一反三,做好四訓(xùn)一會(huì),季經(jīng)營(yíng)月經(jīng)營(yíng)周經(jīng)營(yíng)日經(jīng)營(yíng)的細(xì)化和量化,協(xié)助營(yíng)服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。萬丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶,大道無疆大方無域,在人生的舞臺(tái)上,人生因夢(mèng)想而偉大,因務(wù)實(shí)而成真。如何叫長(zhǎng)河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢創(chuàng)新,則一切皆有可能!但一切從一名組訓(xùn)做起,一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇十

經(jīng)過了漫長(zhǎng)的煎熬等待,終于來到了期待已久的××公司報(bào)道,公司派車將我們接到公司后,在師兄師姐們帶領(lǐng)下,我們順利的辦理完相關(guān)的入職手續(xù)和體檢后,一切算是正式開始了,到車間去報(bào)到之后,領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們參觀了12部的`整個(gè)車間,經(jīng)過親眼目睹和領(lǐng)導(dǎo)的介紹,令我贊嘆不已。感覺著公司的實(shí)力實(shí)在是雄厚。

接下來我們就進(jìn)行了為期三天的公司級(jí)培訓(xùn)。在我們的大禮堂,我們和王總、劉總、廉總、葉子經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了交流。他們的熱情而又詳細(xì)的講話,贏得了一陣陣熱烈的掌聲,我們所有人都聚精會(huì)神地聽講,受益匪淺。在培訓(xùn)中我們了解到了公司“技術(shù)為王,創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念,也是我們對(duì)于××有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),我們發(fā)現(xiàn)公司有這年輕充滿活力的員工,而且通過了解發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展速度很快。對(duì)于我們應(yīng)屆生而言有很大的發(fā)展機(jī)會(huì),所以我們一定要把握好,這樣才有助于我們今后的發(fā)展。從這次的培訓(xùn)中我們還了解了公司的各種制度,而且公司的領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)于我們提出了要求和期望,因?yàn)樗麄冇羞@豐富的經(jīng)驗(yàn),也給了我們一些如何從校園人變?yōu)槁殬I(yè)人的建議,這些都有助于我們更好更快的適應(yīng)這里的工作和生活。

特別是葉子經(jīng)理講話,讓我記憶猶新,他把我們?nèi)松菀追跺e(cuò)的時(shí)候分成了三個(gè)階段。人生的第一階段為怒,總想把事情做好,但往往事與愿違,到處得罪人,事倍功半,心情情緒化比較容易怒,而怒則誤事;人生的第二階段忍,處處小心讓自己難過,壓抑不歡,忍著淤氣,第三個(gè)階段燥,自以為是,目中無人,好高騖遠(yuǎn)。這三句話不長(zhǎng),但對(duì)剛初來乍到的我來說是多么的重要,寓意深長(zhǎng)耐人尋味使我受益匪淺。

×總給我們介紹了××的過去、現(xiàn)在和未來的發(fā)展?fàn)顩r,×總的激情演講讓我們熱血沸騰。介紹了××如何從當(dāng)時(shí)只有二十幾個(gè)員工的工廠發(fā)展成如今資產(chǎn)三百多億員工有將近二十萬的大型企業(yè)。介紹了××如何創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的神話。介紹了××的三大夢(mèng)想。讓我們對(duì)××未來充滿了無比的希望,讓我們更加堅(jiān)定了選擇××是無比的正確,它的理念“平等、務(wù)實(shí)、激情、創(chuàng)新”讓我們生活在××這個(gè)大家庭下得到展示自己能力和才華的平臺(tái)上展示自己的才能,發(fā)昏自己的潛能。

短短的三天培訓(xùn)很快就結(jié)束了,但通過這次培訓(xùn)我們明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)大公司,許多事情不是靠一個(gè)人就能完成的,需要我們相互合作才能完成,這也就告訴了我們必須要處理好同事間的關(guān)系,因?yàn)槿嗣}等于錢脈。這所有的一切都不是靠嘴上說說,還有聽聽這個(gè)培訓(xùn)就能行的,需要我們?nèi)ヌぬ?shí)實(shí)的實(shí)踐。恰恰廉總對(duì)于我們新人說道,我們必須給自己一個(gè)合適的定位,多動(dòng)手,少說話,能吃苦,要能沉淀下來,把自己的潛能發(fā)揮出來,才能有所作為。這是我牢記于心。

我們將一起生活在××這個(gè)大家庭中,為公司,更為我們自己,讓我們共同攜手,努力奮斗,成就夢(mèng)想!

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇十一

五天的培訓(xùn)結(jié)束了,時(shí)間雖短,但自己的收獲和感悟頗多。

這幾天,我覺得自己的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到員工的心態(tài)轉(zhuǎn)變,之前的自己生活在父母長(zhǎng)輩的羽翼之下,學(xué)習(xí)在無憂無慮的校園象牙塔中,可以各種疲懶,沒有絲毫的壓力。然而經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),公司的前輩們讓我成功的學(xué)會(huì)了作為員工的職責(zé),體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任,感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。

短短五天,經(jīng)歷的培訓(xùn)項(xiàng)目并不多,然而每一項(xiàng)對(duì)我都是前所未有的歷練,甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長(zhǎng)。個(gè)人演講讓我第一次感受到了工作的壓力,為此我熬夜去準(zhǔn)備三份不同的演講稿,不停地一遍遍反復(fù)練習(xí),可結(jié)果又給了自己一次完全失敗的打擊,這讓我懂得了工作確實(shí)不易,讓我明白了沒有最用心只有更用心,失敗不可怕,可怕的是不敢面對(duì)失敗。

體能戶外拓展,真兒真兒的讓我體會(huì)到了企業(yè)機(jī)關(guān)的親和,原來領(lǐng)導(dǎo)也不全是嚴(yán)肅的,他們更像我們的長(zhǎng)輩親人,職場(chǎng)也像一個(gè)大家庭,給了我們新人足夠大的平臺(tái)和足夠強(qiáng)大的安全感,我覺得,只要心態(tài)端正,積極樂觀的生活,工作也可以很快樂。

再后來的素能訓(xùn)練《責(zé)任》對(duì)我無疑是最有觸動(dòng)的,幾個(gè)簡(jiǎn)單的游戲,真切的讓我感受到了團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力,領(lǐng)隊(duì)決策力、管理能力的重要性。更讓我懂得了責(zé)任和堅(jiān)持的意義。做一件事情往往都是越到后來越困難,尤其是最后一步,就像豎在自己面前的一座高峰,只有堅(jiān)持才能迎來最美的光景,而責(zé)任就是我們堅(jiān)持的一項(xiàng)重要因素,責(zé)任使我們能夠堅(jiān)強(qiáng),必須堅(jiān)持!

幾天下來,我清楚的意識(shí)到優(yōu)秀絕不是平白無故的,更不是嘴上說說就會(huì)有的,只有工作、責(zé)任、夢(mèng)想、野心逼迫自己,鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必須要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。

最后,真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們前輩們對(duì)我們的無私分享,感謝人力部門及菩提樹組織的全體成員對(duì)我們的辛苦培訓(xùn),是你們的培養(yǎng)讓我優(yōu)秀教我進(jìn)步,我會(huì)繼續(xù)努力!

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇十二

反洗錢工作的考核,不僅僅要對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核、評(píng)級(jí),也要對(duì)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢崗進(jìn)行考核、評(píng)級(jí)。本文是保險(xiǎn)公司反洗錢

心得體會(huì)

范文,僅供參考。

老師解讀了最高法關(guān)于洗錢案件審理的司法解釋。他從刑法的角度,分別闡述了洗錢罪的主觀方面、客觀方面和罪名認(rèn)定的司法解釋的變化。主觀方面,將“明知”的認(rèn)定范圍擴(kuò)大為確定性認(rèn)識(shí)和可能性認(rèn)識(shí),即包括“明知”和七種“推定為明知”,司法實(shí)踐中“推定為明知”時(shí)實(shí)行舉證責(zé)任倒置,由犯罪嫌疑人提供證據(jù)證明自己確實(shí)不知道,主觀方面的范圍擴(kuò)大更有利于加大對(duì)洗錢犯罪的懲治??陀^方面,在敘述了銀行業(yè)的四種洗錢方式后,又詳細(xì)闡述了第五種洗錢方式“其他方法”的具體內(nèi)容,最新的司法解釋通過七款法條詮釋了“其他方法”的具體表現(xiàn)形式,其中亦有針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)洗錢的犯罪方式:通過………投資等方式協(xié)助轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換犯罪所得及其收益的,投資即包括保險(xiǎn)投資。罪名認(rèn)定,明確上游七種犯罪體現(xiàn)了洗錢罪的立法完善,法條競(jìng)合后從重處罰反應(yīng)了我國加大了對(duì)洗錢犯罪的懲罰力度,只需查清上游犯罪事實(shí)即可定罪洗錢提高了洗錢案件的司法效率。曹老師在授課之時(shí)穿插了幾個(gè)生動(dòng)的案例,其中不乏經(jīng)過激烈的思想斗爭(zhēng)后最終放棄犯罪的情形,這也體現(xiàn)了我國反洗錢宣傳的震懾作用。司法解釋的完善既反應(yīng)了我國近年來反洗錢工作所取得的重要成果,又為我們打擊犯罪提供了法律依據(jù),所以我們保險(xiǎn)行業(yè)要守法,必先知法,故而反洗錢的宣傳就必不可少了。

老師詳細(xì)闡述了如何識(shí)別、分析、報(bào)告真正的可疑交易,傳授銀行、證券和保險(xiǎn)三大金融機(jī)構(gòu)可疑交易的識(shí)別方法,其中系統(tǒng)描述了保險(xiǎn)行業(yè)可疑交易的洗錢方式及其識(shí)別的關(guān)鍵點(diǎn),保險(xiǎn)行業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)交易人投保時(shí)的身份信息核對(duì),保險(xiǎn)責(zé)任期間的非正常行為,以及退保時(shí)的退保理由。在傳授識(shí)別方法后回答了如何分析可疑交易,針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè),第一步需要業(yè)務(wù)員認(rèn)真觀察客戶投保時(shí)的言行舉止,并結(jié)合監(jiān)控錄像分析客戶的投保動(dòng)機(jī)。其次通過互聯(lián)網(wǎng)、其他金融機(jī)構(gòu)客戶數(shù)據(jù)庫等方式核對(duì)其提供的身份信息,分析其客戶資料的真實(shí)性和合法性。最后調(diào)取客戶近幾年的交易記錄,通過數(shù)據(jù)透視表和數(shù)據(jù)透視圖比較分析其交易行為的特點(diǎn),進(jìn)而判斷其是否為可疑交易。分析出可疑交易之后要及時(shí)報(bào)告中國人民銀行,其報(bào)告格式也要做到言簡(jiǎn)意賅、圖文并貌、有理有據(jù)。

下午,老師以“客戶身份識(shí)別制度解析”為題,全面講述了客戶身份識(shí)別制度的重要作用和執(zhí)行方法。他認(rèn)為以往單純通過分析可疑交易的方法披露非法客戶只是一種事后的補(bǔ)救措施,只能揚(yáng)湯止沸?,F(xiàn)在應(yīng)該全面了解你的客戶,進(jìn)而分析、判斷可疑交易,這種事先預(yù)防的方式才能做到釜底抽薪,故從識(shí)別制度的第一性和報(bào)告制度的第二性闡述了反洗錢制度設(shè)計(jì)的原理。針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的客戶身份識(shí)別,他提出要在貫徹《中華人民共和國反洗錢法》的前提下,嚴(yán)把“實(shí)名制”,業(yè)務(wù)人員在推銷產(chǎn)品時(shí)不能將客戶身份識(shí)別制度僅僅貫徹于“只認(rèn)證不認(rèn)人”的身份證復(fù)印件留存上,應(yīng)該做到勤勉盡責(zé),提高執(zhí)行力,全面核實(shí)客戶信息。他亦強(qiáng)調(diào)這種制度的完善不僅局限于投保環(huán)節(jié),也要持續(xù)的踐行客戶身份識(shí)別制度,可以依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)劃分不同客戶的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),進(jìn)而實(shí)施不同的監(jiān)控力度。監(jiān)控之余,也要不斷更新識(shí)別客戶,避免保險(xiǎn)公司成為洗錢分子的“出納”。

此次培訓(xùn),既系統(tǒng)學(xué)習(xí)了三大金融機(jī)構(gòu)的洗錢方法,又著重領(lǐng)悟了保險(xiǎn)行業(yè)的反洗錢制度。

事在人為,人才是第一生產(chǎn)力,反洗錢隊(duì)伍的人才建設(shè),直接關(guān)系到反洗錢工作的水平。本文通過對(duì)保險(xiǎn)公司人才建設(shè)存在突出問題的剖析,揭示保險(xiǎn)公司在反洗錢管理中存在的一些問題。行業(yè)問題有著復(fù)雜的根源,解決行業(yè)問題,不僅要靠保險(xiǎn)公司自身,更多的還要依靠反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)。本文通過對(duì)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)存在問題的分析,也為反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供了一些可以借鑒的監(jiān)管措施。筆者認(rèn)為,當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)反洗錢隊(duì)伍建設(shè)上,外企做的相對(duì)較好,中資保險(xiǎn)公司比較薄弱,主要存在以下四個(gè)問題:

一、專業(yè)人才少

開展反洗錢工作,主要依據(jù)是《反洗錢法》以及人民銀行、保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的一些

規(guī)章制度

。對(duì)法律素養(yǎng)要求較高,具備法律專業(yè)背景較為合適。同時(shí),反洗錢工作是融合在具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的,主要體現(xiàn)在保險(xiǎn)承保、理賠環(huán)節(jié),因此,懂保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尤為重要,不了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù),就不知道風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪,更談不上風(fēng)險(xiǎn)管控。目前保險(xiǎn)業(yè)法律人才不缺乏,缺乏的是具有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)背景的法律人才。由于保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作是20xx年《反洗錢法》頒布才開始開展的,從事反洗錢工作的人才儲(chǔ)備較少,加上近幾年保險(xiǎn)公司迅速擴(kuò)張,行業(yè)里很難找到經(jīng)驗(yàn)豐富的反洗錢人才。尤其是二線城市,專業(yè)反洗錢人才罕見。

二、專職人才少、專業(yè)技能欠缺

除保險(xiǎn)公司總部外,保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的反洗錢人員多是兼職,從兼職的崗位來看也是五花八門,保費(fèi)規(guī)模大點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu),多是由法律合規(guī)崗兼任反洗錢崗。保費(fèi)規(guī)模小的機(jī)構(gòu),有財(cái)務(wù)人員、辦公室行政人員、稽核審計(jì)人員、甚至是it人員兼任反洗錢崗。一些基層的反洗錢兼職崗,沒有反洗錢從業(yè)經(jīng)驗(yàn),不了解反洗錢工作,也不主動(dòng)去學(xué)習(xí)反洗錢知識(shí),連最基本的大額交易、可疑交易的概念都搞不清楚。

三、執(zhí)行力弱,考核措施難落實(shí)

由于保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)反洗錢崗以兼職為主,反洗錢是其工作的一部分,甚至是很小的一部分,反洗錢工作普遍不被兼職反洗錢崗重視。從管理上來看,誰有考核權(quán)就對(duì)誰負(fù)責(zé)。上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的反洗錢崗沒有任命權(quán),對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)很難進(jìn)行考核??己舜胧╇y以制定,比如一個(gè)行政崗兼任發(fā)洗錢崗,同時(shí)還兼任人事崗、品牌崗,反洗錢工作占到其個(gè)人考核的百分比難以確定,上級(jí)的考核占其個(gè)人考核的百分比也難以確定。況且,一些保險(xiǎn)公司的考核制度本來就不科學(xué),只是重視保費(fèi)規(guī)模和盈利金額,其他指標(biāo)不予關(guān)心。直接導(dǎo)致了總部出臺(tái)的一些好的政策在基層很難落實(shí),以致出現(xiàn)上正中歪下胡來的現(xiàn)象。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員較多,業(yè)務(wù)員的學(xué)歷、職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,不少業(yè)務(wù)員只關(guān)心保費(fèi),不把反洗錢工作當(dāng)回事。多數(shù)業(yè)務(wù)員認(rèn)為洗錢和保險(xiǎn)公司沒關(guān)系,尤其是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)鮮有洗錢案例發(fā)生,如果連洗錢案例都舉不出來,業(yè)務(wù)員很難意識(shí)到洗錢風(fēng)險(xiǎn),也不愿服從反洗錢人員的管理。

四、人才流動(dòng)頻繁

保險(xiǎn)業(yè)是金融業(yè)中開放時(shí)間最早、開放力度最大的行業(yè),保險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)化也最強(qiáng)。近幾年,央企、民企、外企、地方國企等各種類型的保險(xiǎn)公司雨后春筍般涌現(xiàn),一些保險(xiǎn)公司剛成立三兩年,就在全國各地完成了分支機(jī)構(gòu)鋪設(shè),這是在銀行、證券行業(yè)難以做到的。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的井噴式擴(kuò)張,人才爭(zhēng)奪也最激烈,個(gè)別保險(xiǎn)公司,一個(gè)省級(jí)公司集體倒戈,就把公司名字換成了其他保險(xiǎn)公司,人員、職場(chǎng)等都沒變。

反洗錢,由于不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,在保險(xiǎn)公司是被看作比較邊緣化的崗位,一些公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為反洗錢技術(shù)含量低,誰做都一樣。反洗錢崗不被重視,發(fā)展空間有限。導(dǎo)致一些反洗錢崗不愿意從事反洗錢工作,或者有了好的機(jī)會(huì)就離開了反洗錢崗位。由于保險(xiǎn)業(yè)整個(gè)行業(yè)不夠成熟、穩(wěn)定,以及反洗錢崗在保險(xiǎn)業(yè)中地位不高,導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)反洗錢崗位流動(dòng)頻繁。在整個(gè)金融業(yè)中,保險(xiǎn)業(yè)的反洗錢崗是流動(dòng)對(duì)頻繁的。

筆者認(rèn)為,近年來保險(xiǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,導(dǎo)致保險(xiǎn)高級(jí)管理人才供不應(yīng)求,反洗錢隊(duì)伍建設(shè)滯后也是必然的。由于當(dāng)前保險(xiǎn)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是中小保險(xiǎn)公司面臨盈利壓力,往往無暇顧及在反洗錢人力、財(cái)力上的投入。個(gè)別保險(xiǎn)公司成立幾年,公司都沒有專職的反洗錢崗位,甚至連反洗錢系統(tǒng)都沒有。因此,保險(xiǎn)公司反洗錢隊(duì)伍建設(shè),不僅要靠保險(xiǎn)公司自身的重視和培養(yǎng),更重要的是靠監(jiān)管機(jī)構(gòu)來督促、激勵(lì)。筆者認(rèn)為,反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu),可以從以下五個(gè)方面來推動(dòng)保險(xiǎn)公司的反洗錢隊(duì)伍建設(shè):

一、提升反洗錢從業(yè)門檻

目前,在保險(xiǎn)業(yè)從事反洗錢人員普遍缺乏從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和入門資格的“門檻”,這直接導(dǎo)致了反洗錢從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和盡職水準(zhǔn)參差不齊,進(jìn)而大大影響了反洗錢的合規(guī)效率和質(zhì)量。將反洗錢從業(yè)人員的任職資格標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是國際反洗錢與反恐融資的大勢(shì)所趨,它既是各國政府金融監(jiān)管部門的剛性要求,更是各金融機(jī)構(gòu)實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本進(jìn)行合規(guī)管理的內(nèi)在需求。對(duì)金融機(jī)構(gòu)而言,實(shí)施反洗錢合規(guī)人員的國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證將大大有利于提升員工的從業(yè)水平和單位的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力,減少培訓(xùn)資源的重復(fù)浪費(fèi);對(duì)個(gè)人而言,參加反洗錢從業(yè)資格認(rèn)證能有效證明自身的反洗錢專業(yè)水準(zhǔn),并對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生直接的改善效果。以下兩種門檻可以參考:

一是引入美國的“國際反洗錢師”考試;二是有中國人民銀行總行主辦中國的反洗錢從業(yè)資格考試,考試分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí),初級(jí)、中級(jí)考試適用于分支機(jī)構(gòu),高級(jí)適用于金融機(jī)構(gòu)總部。也可以分銀行、保險(xiǎn)、證券等行業(yè)分別組織反洗錢從業(yè)資質(zhì)考試。

在反洗錢監(jiān)管上,對(duì)金融機(jī)構(gòu)反洗錢崗提出明確的要求,對(duì)于不具有反洗錢從業(yè)資格證書的反洗錢人員,有監(jiān)管部門組織培訓(xùn)、補(bǔ)考,直至合格為止。反洗錢從業(yè)資格人員的數(shù)量、占比,作為考核金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作的重要指標(biāo)。

二、明確反洗錢從業(yè)人員編制

《保險(xiǎn)公司內(nèi)部審計(jì)指引》(保監(jiān)發(fā)〔20xx〕26號(hào))第十二條:“保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)配備足夠數(shù)量的內(nèi)部審計(jì)人員。專職內(nèi)部審計(jì)人員原則上應(yīng)當(dāng)不低于公司員工人數(shù)的千分之五。保險(xiǎn)公司員工人數(shù)不足一百人的,至少應(yīng)當(dāng)有一名專職內(nèi)部審計(jì)人員。專職內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具有大專以上學(xué)歷,具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和工作能力?!睘榻鉀Q反洗錢兼職較多、人員較少的問題,對(duì)保險(xiǎn)公司的反洗錢監(jiān)管也可以參考審計(jì)人員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)定。

三、明確

崗位職責(zé)

保險(xiǎn)公司反洗錢隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)制度比較空泛,甚至缺乏操作性。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的“一法四規(guī)”以及《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢管理辦法》都是宏觀的,缺乏具體的操作細(xì)則。提升反洗錢隊(duì)伍的技能,最直接有效的辦法,是告訴他做什么,作為公司總裁職責(zé)是什么?作為一線出單、理賠人員的職責(zé)是什么?都要有明確的系統(tǒng)的規(guī)定,職位與責(zé)任相匹配,便于責(zé)任追究與考核。建議由監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定統(tǒng)一的崗位職責(zé)指引,保險(xiǎn)公司參照?qǐng)?zhí)行。

四、監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立洗錢案例庫

以案說法,是提升反洗錢隊(duì)伍技能的有力方式。為提升保險(xiǎn)公司反洗錢隊(duì)伍的專業(yè)技能,建議反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立洗錢案例庫,對(duì)不同行業(yè)的洗錢案例予以公示。比如針對(duì)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)建立一個(gè)案例分享庫,分享國內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)生的每一個(gè)洗錢案例,也可以介紹國外財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的洗錢案例。監(jiān)管機(jī)構(gòu)在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),盡量通過案例的形式,來剖析洗錢風(fēng)險(xiǎn),提出防范措施。

五、監(jiān)管機(jī)構(gòu)強(qiáng)化對(duì)反洗錢隊(duì)伍的培訓(xùn)和考核力度

反洗錢隊(duì)伍建設(shè)也要貫徹“風(fēng)險(xiǎn)為本”的監(jiān)管理念,行業(yè)不同,洗錢的風(fēng)險(xiǎn)不同,反洗錢人力資源建設(shè)也應(yīng)有所區(qū)分。對(duì)于洗錢風(fēng)險(xiǎn)高的行業(yè),監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)其反洗錢人員的培訓(xùn)和考核力度要有所側(cè)重。

反洗錢工作的考核,不僅僅要對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核、評(píng)級(jí),也要對(duì)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢崗進(jìn)行考核、評(píng)級(jí)。比如監(jiān)管機(jī)構(gòu)每年組織一次反洗錢考試,對(duì)考試成績(jī)及排名進(jìn)行公示,督促排名靠后的人員提升技能??梢詫?duì)金融機(jī)構(gòu)反洗錢人員引入職稱評(píng)定,監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)金融機(jī)構(gòu)發(fā)洗錢人員,綜合其知識(shí)、能力,予以評(píng)定職稱,分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)反洗錢管理師,同時(shí)也是對(duì)行內(nèi)在反洗錢工作上做出突出貢獻(xiàn)人員的一種肯定。

我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還不夠成熟、理性,反洗錢監(jiān)管的時(shí)間也較短暫。直到20xx年,我國才通過金融行動(dòng)特別工作組(financial action task force on money laundering,fatf)的驗(yàn)收,達(dá)到國際通行標(biāo)準(zhǔn),也是第一個(gè)達(dá)標(biāo)的發(fā)展中國家。我過保險(xiǎn)業(yè)反洗錢水平在金融業(yè)中相對(duì)較低,但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)和我過金融業(yè)的不斷開放,相信在人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,在反洗錢金融行動(dòng)特別工作組(fatf)、亞太反洗錢集團(tuán)(asia/pacific group on money laundering,apg)等國際組織的幫助下,我國的反洗錢隊(duì)伍會(huì)不斷壯大,反洗錢水平很快接近國際領(lǐng)先水平。

3

頁,當(dāng)前第

1

1

2

3

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇十三

**集團(tuán)黨委高度重視集團(tuán)公司的宣傳工作,把宣傳工作放在集團(tuán)公司發(fā)展立腳點(diǎn)和著眼點(diǎn)的高度抓緊抓實(shí)抓好。集團(tuán)公司政工部在工作任務(wù)繁重的情況下,為所屬的各企業(yè)宣傳干部成功地主辦了一期成效顯著的培訓(xùn)班,為廣大宣傳工作者創(chuàng)造了一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也為集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)各單位宣傳干部之間相互交流提供了平臺(tái)。通過聽取領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)班上領(lǐng)導(dǎo)和專家深入淺出的精彩講解和緊張的參觀學(xué)習(xí),極大地拓寬了我們的視野,豐富和啟發(fā)了我們的宣傳工作的思路和思維。這次培訓(xùn)對(duì)于提高集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)我們每位宣傳干部的理論水平,把握集團(tuán)公司明年的宣傳要點(diǎn)和方向等都將起到積極的促進(jìn)作用。

一、深刻認(rèn)識(shí)到了宣傳工作在集團(tuán)發(fā)展中的重要性

***董事長(zhǎng)從三方面進(jìn)行了深刻的闡述,使我們深入了解到集團(tuán)公司存在的巨大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。

參觀正在興建中的總部大廈后,我們的感觸非常深,讓我們看到了現(xiàn)代化大企業(yè)集團(tuán)蒸蒸日上的宏偉氣勢(shì),作為集團(tuán)公司的員工,我們有理由為之驕傲和自豪。在公司發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,宣傳工作尤其凸顯重要性,作為無形資產(chǎn)宣傳工作將有力地提高集團(tuán)公司影響力和知名度,為集團(tuán)成為國際一流企業(yè)提供充足的動(dòng)力。

二、深深意識(shí)到作為宣傳工作者所肩負(fù)的責(zé)任

宣傳工作在企業(yè)和集團(tuán)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。宣傳工作者責(zé)任重大,使命光榮,這就要求我們每位宣傳工作者一定要牢固樹立全心全意宣傳本公司、本企業(yè)的思想,想方設(shè)法,千方百計(jì)地去挖掘本單位中有價(jià)值的新聞事件,為公司的建設(shè)和發(fā)展鼓與呼,為工程建設(shè)的順利進(jìn)行營(yíng)造良好的輿論環(huán)境,從而為集團(tuán)早日成為國際一流的現(xiàn)代化企業(yè)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。

通過這次培訓(xùn)感到作為宣傳工作者只有意識(shí)到自己責(zé)任,才能盡心竭力地去自覺地搞好宣傳工作,最大限度地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,采寫出有價(jià)值的新聞報(bào)道,才能主動(dòng)地去宣傳本單位先進(jìn)的人物和事件,才能寫出有份量的報(bào)道。義不容辭地當(dāng)好集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)宣傳員。

三、在新形勢(shì)下扎實(shí)做好基層企業(yè)的宣傳工作

幾位專家系統(tǒng)地講解讓我們身臨新聞境界,使我們豁然開朗,啟發(fā)了我們?nèi)绾巫プ⌒侣動(dòng)深^。同時(shí),作為公司兼職的宣傳工作者更要爭(zhēng)分奪秒地學(xué)習(xí)新聞寫作技巧,提高寫作的水平,力爭(zhēng)多出好作品,多出精品。

對(duì)于集團(tuán)公司基層企業(yè),我們認(rèn)識(shí)到:必須牢牢把把握住宣傳視角和切入點(diǎn),全方位地宣傳樹立精品品牌。努力站在更高的層面上去宣傳企業(yè),圍繞工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、工期以及建設(shè)現(xiàn)代化節(jié)約型和諧企業(yè)等方面對(duì)公司進(jìn)行深度報(bào)道,使集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握公司發(fā)展情況,為領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略決策提供有參考價(jià)值的信息。緊貼時(shí)代發(fā)展步伐,加大宣傳力度,彰顯基層特色,以點(diǎn)帶面,通過對(duì)公司發(fā)展點(diǎn)的宣傳,報(bào)道公司在發(fā)展中的亮點(diǎn),從基層企業(yè)的層面展示**集團(tuán)的風(fēng)采,譜寫**集團(tuán)發(fā)展的新詩篇,為集團(tuán)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們宣傳工作者的一份力量。

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇十四

成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來這段時(shí)間自己無論是思想認(rèn)識(shí)還是實(shí)踐工作認(rèn)識(shí)上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對(duì)我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會(huì)和收獲:

首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!

其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長(zhǎng)的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長(zhǎng)的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!

第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“寶華山人”增添新的榮譽(yù)!

第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。

未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績(jī)!

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇十五

短短的兩個(gè)月培訓(xùn),新員工不但了解了公司和各自的部門,也對(duì)公司工作和培訓(xùn)提出了自己的建議和意見。

新員工龔劍方說道:“在這次培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多東西,不僅是對(duì)四年大學(xué)知識(shí)的總結(jié),也是我在技術(shù)方面的一個(gè)提升,還有使自己開始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會(huì)青年的角色色。廣州南天對(duì)新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng),每項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實(shí)踐,讓我們受益匪淺?!?/p>

培訓(xùn)過程中,公司著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的精神,讓大家體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到:“一個(gè)團(tuán)隊(duì),要將一個(gè)項(xiàng)目做好,要的不僅僅是個(gè)人的努力,而是每個(gè)成員要有一種凝聚力的意識(shí),因?yàn)槊恳粋€(gè)成員是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要組成部分,都發(fā)揮著重要的作用,而且大家都要注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益?!?/p>

公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細(xì)的計(jì)劃,同時(shí)在生活上也為他們做了最細(xì)致的安排,讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說:“非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),如果要我給這次培訓(xùn)做出一個(gè)評(píng)價(jià)的話,我選擇:優(yōu),因?yàn)椴还軓哪姆矫鎭碇v,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對(duì)于我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓(xùn)上,還是我們?cè)谶@里兩個(gè)月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動(dòng),我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受?!?/p>

本次培訓(xùn)活動(dòng)是公司培訓(xùn)方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓(xùn)計(jì)劃,采取符合公司實(shí)際的培訓(xùn)方式,堅(jiān)持不懈地優(yōu)化員工培訓(xùn),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力的人才保證。

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇十六

一、培訓(xùn)工作情況:

__年我公司培訓(xùn)師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓(xùn)21期,每期培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)12次(其中包括全公司戶外拓展培訓(xùn)1次,會(huì)銷知識(shí)培訓(xùn)6次,商務(wù)禮儀培訓(xùn)5次),考試考核二十余次。

二、培訓(xùn)工作分析:

1、__年的培訓(xùn)工作較上半年有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。針對(duì)內(nèi)訓(xùn),我們主要采取了集中突擊培訓(xùn)的模式,附加考核,演示等環(huán)節(jié),極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對(duì)外訓(xùn),我們主要采取了會(huì)議營(yíng)銷的模式,采取邀約客戶,以沙龍、財(cái)富課堂模式進(jìn)行營(yíng)銷。自__年年終至今,共計(jì)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷六次,隨著我司與銀行合作業(yè)務(wù)的開展,后續(xù)的會(huì)銷工作將會(huì)陸續(xù)展開,前景將會(huì)是極為廣闊。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃,建立了程序化的培訓(xùn)體系,強(qiáng)化了培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。培訓(xùn)師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模。

__年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識(shí)投入工作。

三、對(duì)來年的展望:

1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系,已形成更加高效的工作模式。

2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。

3、針對(duì)公司展開的與銀行合作業(yè)務(wù),我們希望與各部門精誠合作,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。

面對(duì)蓬勃的__年,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇十七

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省份公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投進(jìn),我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技能和習(xí)慣等各個(gè)方面都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的獲得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!

培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)厲而又活潑?;厥纂y忘的日晝夜夜,收獲很多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)以下:

一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生氣力。

第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另外一條是我為壽險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)題目:在培訓(xùn)班進(jìn)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到甚么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期看?我覺得,首先要明確目標(biāo),建立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,腳踏實(shí)地朝大目標(biāo)走往。不但要以飽滿的熱忱,專注的精神來聽好每堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技能,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交換,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我往欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙人硕喔冻鲆稽c(diǎn),總比他人多努力一些,總比他人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。

成心練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的進(jìn)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是相當(dāng)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,最少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能構(gòu)成,而即構(gòu)成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)回位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講求,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦專心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必定是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和練習(xí)是緊張而又愉快的,大家都以尋求競(jìng)爭(zhēng)、尋求出色、尋求挑戰(zhàn)的全新精神來投進(jìn),整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我以為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的進(jìn)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,由于在這里有來自八閩大地的伙伴們的友誼提示和忘我?guī)椭?,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)視和熱情關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一位管理者與輔導(dǎo)者,本身必須具有光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感化和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙偉人,這樣才能獲得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,由于這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境地,但平常生活中細(xì)節(jié)小事就能夠體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微的地方見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。

三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專業(yè)技能

如何突破思惟有所創(chuàng)新等等一系列的題目已成為擺在我們眼前迫在眉睫亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級(jí)主管和一線銷售職員的綜合素質(zhì),從而進(jìn)步公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的延續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。

培訓(xùn)班的課程由淺進(jìn)深,深進(jìn)淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過老師認(rèn)真斟酌,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)進(jìn)性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)職員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,壽險(xiǎn)公司的組織情勢(shì)與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)進(jìn)實(shí)踐性和具體操縱性,包括如何填寫工作日志,如何進(jìn)行活動(dòng)管理,如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo),職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng),團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng),如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進(jìn)行溝通和鼓勵(lì),營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析,職場(chǎng)練習(xí)要素,xx版基本法,愛心鼓勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每節(jié)課對(duì)我來講都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖,構(gòu)成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表,使僵硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明題目,用最好方案來解決題目。這些對(duì)本來粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來說,具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立,不但要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時(shí)盡可能做到格式同一,避免工作量過大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭(zhēng)取價(jià)值最大化。正確、科學(xué)、完全也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終回目的是發(fā)現(xiàn)題目和解決題目。作為一位職場(chǎng)的組訓(xùn),唯一發(fā)現(xiàn)題目的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判定,將發(fā)現(xiàn)的題目鎖定下來,并應(yīng)用科學(xué)的方式來分析出題目產(chǎn)生的緣由,根據(jù)緣由設(shè)計(jì)解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)練習(xí)的7節(jié)課,重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)職員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而到達(dá)業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地練習(xí)呢?首先要營(yíng)建溫馨的氛圍,鼓勵(lì)全員參與,激起業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),出色成長(zhǎng)的欲看;其次,要以培養(yǎng)能力為動(dòng)身點(diǎn),一切課程的設(shè)置,專題的選材都必須順從業(yè)務(wù)伙伴的需求動(dòng)身,以創(chuàng)造績(jī)效為回宿。做到需甚么練甚么,缺甚么學(xué)甚么。同時(shí),要使伙伴們明白,練習(xí)是雙向的交換,是互動(dòng)的進(jìn)程,不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)發(fā)揮水平的基礎(chǔ)與動(dòng)身點(diǎn),只有把基礎(chǔ)夯實(shí),才能構(gòu)筑騰飛的平臺(tái)。

四、技能必不可少,演練實(shí)戰(zhàn)是寶

市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一位保險(xiǎn)教練,除要讓動(dòng)運(yùn)員把握豐富的知識(shí),端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣之外,實(shí)用的技能是必不可少的。而技能的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。本次培訓(xùn)班固然課程上已結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。

公司培訓(xùn)心得體會(huì)萬能稿報(bào)告篇十八

眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過去了,但對(duì)于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲,因?yàn)檫@一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。

對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心。

還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語表達(dá)的收獲。

加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀。

以下是培訓(xùn)后的心得體會(huì):

一、“廁所文化”到健康管理

對(duì)于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資,而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì),就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。

首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。

如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。

及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!

接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!

學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/6228511.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔