通過有序的計劃,我們可以更好地把握自己的學習和工作進度,避免超出預期。在制定計劃時,我們應該考慮到時間、資源和能力等方面的限制。如果你正在為計劃的寫作苦惱,不妨參考以下范文,或許能給你一些啟示和思路。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇一
近幾年來,隨著農村經濟的發(fā)展,農民生活日益富足,農村文化事業(yè)也得到了長足發(fā)展,農民文化消費群體結構、消費觀念等都在發(fā)生深刻的變化。隨著城市化和小城鎮(zhèn)建設的推進,以松陵、盛澤、汾湖、七都等鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成具備各自特色的地方區(qū)域特色經濟的開發(fā),農村個體私營企業(yè)的迅速發(fā)展以及服務行業(yè)的逐步興起,大量企業(yè)從城市向農村遷移,給農民提供了廣泛的就業(yè)機會,農村經濟構成形式發(fā)生了質的變化,使多數農村居民的收入主體實現了工薪化,為農民增收注入了持續(xù)的動力。但是,農民的精神文化生活并沒有質的改變。農民的生活仍然很單一,幾乎所有的文化活動就在一臺電視機上,不少農民三五成群地邀約在一起搓麻將,或打牌,農村甚至成為不法團體開設賭博據點的基地。精神文明與物質文明的發(fā)展極不協(xié)調,農村文化長此以往,勢必影響國人素質的普遍提高,同時也帶來社會治理的系列問題,因此,發(fā)展農村基層文化迫在眉睫。
客觀地講,近年來農村文化服務體系建設確實有了很大的變化和進步。公共文化服務體系建設可以說是站在了一個新的起點上。同時,我們也應清醒地看到,農村公共文化報務體系建設還面臨著許多實際困難和問題制約,急需克服和破解。
1、農村文化管理體制不順,機制不活,不夠完善。當前,文化傳播管理組織機構大多采用編制在文廣局,造成了人員工作不能到位、精力不能集中,文化工作附屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作。特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革后,基層文化工作的組織管理職能相應弱化,難以盡到組織引導、藝術輔導的職責,使農村文化活動停留在自發(fā)的、散亂的、無組織狀態(tài),難以發(fā)展壯大。
2、農村文化設施普及不夠,發(fā)展失衡。文化設施是文化發(fā)展的重要載體,公益性文化設施是弘揚和發(fā)展社會主義先進文化的重要陣地,是培養(yǎng)和發(fā)展社會主流意識的重要陣地。加強公益性文化設施建設,也是政府為全社會提供公共文化服務的重要陣地。而基層文化設施存在著總量不足的問題,造成此種情況的原因也很多。村一級的文化站、圖書室不是沒有就是面積不足,文藝設施更是少得可憐。有的擠在一些破舊的校舍廠房,有的還是借用其他房屋,作為臨時站舍,且站舍設施大多較落后。農村文化設施大多數為上世紀80年代中期投資建設,總體落后的面貌也沒有根本改變。論文參考網。
3、農村文化隊伍人員缺少,素質偏低。當前,農村文化隊伍整體素質不夠高,存在著數量不足,學歷偏低、年齡偏大,青黃不接的現象。文化站管理人員不能集中精力從事文化工作的情況也非常突出,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)名義上都配備了文化管理人員,但有的在編不在崗,有的身兼數職,無暇從事文化工作,大多工作人員從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中非文化站業(yè)務的工作,大多數文化干部處在“荒自己的田,種別人的地”的境地。村級文化管理隊伍更是薄弱。以我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化工作人員很少甚至沒有組織村民參加活動。
4、文化經費的投入不足。文化事業(yè)的發(fā)展需要依托一定經濟的支撐,對基礎薄弱的公共文化服務體系來說更是如此,而經費不足已是多年來困擾農村文化建設的突出問題。如農村文化建設沒有設立專門的發(fā)展基金;農村文化三項活動也沒有配套資金;非物質文化遺產保護缺乏資金配套;新農村文化建設年很多活動因缺少資金得不到全面深入開展。
5、為農民提供的公共文化產品、文化服務總量偏少、質量不高。特別是全國文化系統(tǒng)藝術表演團體深入農村演出場次越來越少。各種文化下鄉(xiāng)形式不是十分貼近農民的需求。老百姓反映,如在農閑季節(jié)里可自行有組織的組織一些文藝活動,但由于場地,人員安排都十分困難。因此這些都不能滿足村民的需求了。
針對當前農村文化建設中存在的主要問題,我們要從以下幾個方面著手,解決問題。
1、文化體制方面,轉換機制,探索新路。長期以來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站作為事業(yè)單位由財政投資、政府包辦,人、財、物公有化,公有公營的主體決定著農村文化工作越來越與市場脫節(jié)。農村基層文化改革必須立足公益性前提,走市場化道路。按照市場規(guī)律積極地利用文化資產,制定規(guī)劃和具體措施,挖掘本地文化市場潛力,發(fā)展文化產業(yè)。政府要由過去主導、主辦文化向管理、協(xié)調文化轉變,文化中心由過去行政和管理職能向服務文化和經營文化職能轉變,扶植具備地方特色的文化經營團體,培育包括越劇、滬劇、地方特色文藝(蘆墟山歌、橫扇曲藝)在內的產業(yè)文化,允許其市場化經營,既保持其傳統(tǒng),又形成市場生命力。
2、文化設施的長效運營機制。針對現有文化設施的短缺、老化問題。一要保障對農村文化事業(yè)的基本投入,加強、維護現有文化設施,保障現有設施的使用率,收回被租賃和挪用的文化設施,統(tǒng)籌規(guī)劃、合理配置、綜合利用農村文化設施,開展豐富多彩、形式多樣的文化活動,大力倡導科學、文明、健康的生活方式。二要建立農村文化設施的運營管理長效機制。嘗試多種運營模式。推動現有行政直屬運營單位改革,制定地方性政策法規(guī)鼓勵政府采購和外包服務,調動社會企業(yè)、社會組織及個人參與的積極性。
3、加強新農村文化隊伍建設。要重點抓好以下幾支隊伍建設:一是農村文化管理隊伍,積極探索建立新的用人機制和管理辦法,解決鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道文化站人員老化、素質不高、隊伍不穩(wěn)的問題,把文化干部的工資待遇納入鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道財政預算,解決文化干部的后顧之憂;二是農村文藝表演隊伍,包括文藝下鄉(xiāng)隊伍的建設培養(yǎng)等;三是文化經營者隊伍,通過規(guī)范和引導,不斷提高他們的經營素質和管理水平;四是文化指導員隊伍,通過有計劃分期分批地培訓,來努力提高工作能力。真正做到農村文化工作層層有人管,環(huán)環(huán)有人抓。注意發(fā)揮民間藝人在活躍農村文化生活中的積極作用,逐步建立和完善民間文藝團體注冊登記和監(jiān)督檢查制度。要通過改革文化隊伍的育人、選人、用人機制,不斷培育各類文化活動人才并發(fā)揮他們的作用。
4、落實農村文化資金保障。發(fā)展農村文化事業(yè),投入是難點,也是關鍵。經費不足已經成為制約農村文化建設的主要瓶頸。當前,要發(fā)展農村文化,就必須加大經費投入的力度,為農村文化建設提供財力支撐。要設立農村文化建設專項經費,健全農村文化投入機制。一方面要建立以政府投入為主的投資保障機制,確保公共財政對農村公共文化事業(yè)的支出;另一方面,要積極探索市場化運作、多元化投入的新模式,鼓勵、引導社會力量參與農村文化建設,逐步形成政府投入為主,多層次、多體制的投資格局,保證農村文化建設所需經費。廣泛吸收社會各界的財力、人才,聯(lián)合運作,達到資源共享、互惠互利的目的。同時,要積極探索投入機制改革,對政府和集體的農村文化建設投入可采用項目評估、以獎代補等方法,提高投資效益。要采取減免稅費的辦法,鼓勵民間資金投資農村文化建設,興辦民營文化,發(fā)展農村文化產業(yè),繁榮農村文化市場。
5、解決文化產品、服務總量偏少、質量不高的問題。一是加大文化藝術產品的生產創(chuàng)作力度。二是積極開展群眾喜聞樂見的文化活動。尤其是傳統(tǒng)文化的傳播,持續(xù)深入開展創(chuàng)建特色文化村活動,繼續(xù)持續(xù)開展吳江“區(qū)域文化聯(lián)動”特色品牌活動。三是利用網絡等新興傳媒聚合農民團體,例如,使用網絡開展農民社區(qū)共建,xx比賽等等,充分利用新的方法凝聚農民生活、開發(fā)文藝產品。
加強農村文化建設,要始終堅持以人為本,以廣大人民群眾為本,切實提高農村基層公共文化服務能力,推動文化設施建設的重點逐步向農村傾斜。要積極從農村文化內部入手,通過挖掘優(yōu)秀文化傳統(tǒng)激發(fā)農村文化的自身活力,發(fā)揮內因作用,促進農村文化內生先進。傳統(tǒng)文化的“根”在農村,貼近實際、貼近生活、貼近群眾是社會主義先進文化建設強健的生命基因,所以,發(fā)展農村先進文化,就是要充分利用其“內在因素”,促進“內生先進”,大力發(fā)展農村特色文化。要積極探索農村文化建設的長效機制,不斷開拓農村文化建設的新途徑。只有這樣,才能提升農民的精神文化生活,為構建和諧社會,打造社會主義新農村增添源源不斷的動力。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇二
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經營、管理和人際關系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。為了適應新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結合衛(wèi)生局“形象建設年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第x人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年):
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上,積極吸收借鑒國內外現代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構建和諧傳院、和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設主要包括提煉、培育和總結鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
組長:x。
副組長:xx。
成員:xx。
領導小組設立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:xx。
領導小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責醫(yī)院文化建設的統(tǒng)一組織協(xié)調,確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的.形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術人才實現人生價值,充實醫(yī)院文化建設內涵。
總務科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設啟動年和衛(wèi)生形象建設年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設計。
(二)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設推進階段,重點突出行為制度層建設。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經五十多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調整,并形成一套適應現狀的完整、完善的體系。
(三)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經營理念、人才理念等精神文化要求。
(一)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展解放思想、轉變觀念教育、質量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內強素質、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇三
配合北京物資協(xié)作貿易公司20xx年企業(yè).合、管理模式創(chuàng)新、強化團隊建設的'管理工作主線,公司在半年工作總結報告中,提出了加強企業(yè)文化建設以增強企業(yè)凝聚力的工作目標。其中,主要工作包括:
(1)通過企業(yè)內部診斷,發(fā)現并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題,提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓,提高員工的自我成長能力,提高全體員工的參與意識、發(fā)現問題和糾正問題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(3)通過重建信息交流平臺,搞好公司網站建設和企業(yè)內部通訊的編寫工作,以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
目的在于提高公司網站的內部使用率、外部點擊率和信息量,加強作為交流平臺的作用。
方法:可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網站升級和建設工作。
具體負責部門:綜合部。
具體費用預算,另行確定。
內部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。
計劃半年出一期。
組織方法:在公司高管領導下,由行政部牽頭,組成編輯部,負責運作。
每期排版印刷費用,預計3500元。
企業(yè)診斷和內部管理改革工作,完全.取公司內部自行組織的方式,不引進外部專業(yè)咨詢機構。由公司高管牽頭指導,按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任,公司內部有關人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓工作結合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓的形式,借用各種調查問卷和測試表格,在培訓學習的過程中,發(fā)現和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓和診斷相結合的的過程,既是學習,又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學習、解析、診斷,不是由一個人或幾個人完成,也不是由一個人或幾個人的思路主導,而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設計多個課題,通過培訓的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
所有診斷結果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對診斷結果會有高度一致的認同。同時,這樣的培訓和企業(yè)診斷會產生難得的企業(yè)文化效果:可以達到統(tǒng)一認識,提高參與意識,提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓,不但學習了最前沿的管理知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現狀產生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓相結合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分,是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、..。其中,統(tǒng)計和..工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。
每一次培訓或.體課題研討結束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計和..工作。..結果,作為下一次課題素材,用以共同學習、分析、研究、討論。
組織工作:由高管負責組織領導,由行政部負責協(xié)調與配合。
培訓期間,需要分小組,各個組需要指定負責人。
研討培訓周期:每月2個半天,每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。
參加人員:公司全體員工。
研討培訓形式:(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測評、(6)資料..、(7)總結。
研討培訓預算:1.05萬元(lenovothinkpad7675h4c筆記本)。
本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是:理解`方.#文...-.^團隊角色、團隊價值、團隊要素,學習團隊建設方法、步驟、原則,形成團隊意識,提高團隊凝聚力,最終在公司范圍內產生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
培訓要達到的具體效果,體現在三個層次中:
第一,在全體員工的范圍內,形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務意識、角色意識,培養(yǎng)主動學習、自我提高、融入企業(yè)的習慣和風氣,促進員工.體素質的逐步提高。
第二,在骨干管理人員中,通過學習團隊建設方法、步驟、原則,培養(yǎng)改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現和培養(yǎng)骨干的能力,從而提高各個部門的工作效率和工作效果。
第三,在公司決策層,通過培訓和診斷工作的開展,了解公司團隊建設和企業(yè)文化建設中存在的薄弱環(huán)節(jié),分析產生不足的各種原因,進而形成改進團隊建設和企業(yè)文化建設工作的具體對策,最終實現提高全體員工的團隊意識,提高團隊凝聚力,在公司范圍內產生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇四
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經營、管理和人際關系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。因此醫(yī)院要做好文化建設工作,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設
工作計劃
范本,希望對大家有所幫助!為進一步推進我院文化建設,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,根據上級要求,結合醫(yī)院實際,我院文化建設實施方案如下:
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,堅持以人為本,創(chuàng)新學習、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展,努力建設具有豐富內涵和鮮明特色的醫(yī)院文化體系,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,塑造良好醫(yī)院形象,為推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容
(一)醫(yī)院文化建設總體目標:力爭用五年左右的時間,基本建立起適應醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設,內強素質,外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
(二)醫(yī)院文化建設基本內容:醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,“以質量為核心”提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、信譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、基本原則
(一)堅持以人為本。堅持社會效益第一,不斷提高服務質量,努力滿足人民群眾健康需求。充分調動全院職工的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
(二)堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證各項衛(wèi)生工作任務順利完成。
(三)堅持突出特色。從醫(yī)院實際出發(fā),突出醫(yī)院服務特色和專業(yè)優(yōu)勢。思想上突出培養(yǎng)和建立衛(wèi)生行業(yè)價值理念,制度上要建立和完善符合衛(wèi)生行業(yè)運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院社會形象。
四、實施步驟
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、演講、文化研討會等。
2、廣泛宣傳發(fā)動群眾,開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設實施方案。
3、總結我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、行為規(guī)范、醫(yī)院標識等。
4、完善醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,編制行為規(guī)范、編輯文化冊集、策劃醫(yī)院形象、編辦院報、完善網站,建設職工之家、視頻電教室等醫(yī)院文化設施。
5、加強職工文化隊伍建設,創(chuàng)建學習型組織,發(fā)揮文化骨干作用,引進先進醫(yī)院文化理念,組織職工學習考察和對外交流,大力開展時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現代醫(yī)院制度要求的特色文化活動。
6、強化輿論宣傳引導,加強宣傳隊伍建設,形成強勢醫(yī)院文化,塑造良好醫(yī)院形象,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
1、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念完善行為規(guī)范體系。
2、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。加強建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種
規(guī)章制度
。突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊,形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進醫(yī)院管理水平和服務質量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學。3、建設醫(yī)院品牌文化,擴大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。以社會需求為導向、患者滿意為標準、和諧醫(yī)院為目標,樹立社會認可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設相關部門人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx--20xx年為醫(yī)院文化深化階段,重點突出精神文化和長效機制建設
1、通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務理念、人才理念、科學發(fā)展理念等精神文化要求。
2、建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協(xié)調的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制,設立醫(yī)院文化建設專項經費,打造文化管理醫(yī)院運行機制。
3、加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
五、組織領導
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由張建同志任組長,劉彥榮、馬洪辰、劉文、路齊雷為成員,下設辦公室,由閆文華同志兼任辦公室主任,成員:王芳、張翠娟、張曉燕,確保醫(yī)院文化建設有序開展。
六、基本要求
(一)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分,要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高職工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體職工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員職工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各職能部門要率先垂范,科室負責人要以身作則,帶頭參與醫(yī)院文化建設,并對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,提升境界、創(chuàng)新思路,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體職工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案,推動醫(yī)院文化建設蓬勃開展。
(三)以人為本,全員參與。黨支部、工會、共青團等組織,要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針,充分激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值體現與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)運用載體,相互促進。醫(yī)院文化建設要與醫(yī)院日常工作、醫(yī)院建設發(fā)展結合起來,與黨的建設、思想政治工作、精神文明、行業(yè)作風建設等結合起來,與“兩好一滿意”、“創(chuàng)建學習型組織”、“醫(yī)院評價”等活動結合起來,與爭創(chuàng)“五好”黨組織、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動結合起來,通過有效載體,把醫(yī)院文化建設的內容和要求融入醫(yī)院精神文明創(chuàng)建活動之中,使其相互促進、相得益彰。
(五)實行激勵推動。醫(yī)院每年對文化建設情況進行一次總結評價,組織一次醫(yī)院文化建設工作會議,組織一次醫(yī)院文化建設主題活動。不斷總結新經驗,解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎勵制度,對在醫(yī)院文化建設中做出突出貢獻、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
為切實抓好醫(yī)院20xx年精神文明單位創(chuàng)建工作,進一步推動“三個文明”建設,不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,現結合我院實際,制定工作計劃如下:
一,指導思想
以科學發(fā)展觀和黨的十x大精神為指導,全面貫徹落實精神文明建設中創(chuàng)建文明單位六條標準和長春市公民道德教育實施綱要,以科學發(fā)展觀強化醫(yī)院“以人為本”的服務理念,創(chuàng)新服務模式,創(chuàng)新服務機制,大力宏揚“重德敬業(yè),求實創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,努力構建和諧社會環(huán)境,不斷提高服務質量,改善服務態(tài)度,提升社會群眾滿意度。
二,工作目標:
確保順利完成20xx年工作任務,爭創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院,深入開展長春市精神文明建設和“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動,鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實有效的創(chuàng)建活動,進一步增強全院干部職工的文明意識,敬業(yè)意識,法制意識,激發(fā)全院干部職工“愛醫(yī)院,愛崗位,愛病人”的熱情,塑造醫(yī)院良好文明形象,并以新醫(yī)改實施和等級醫(yī)院評審為契機,進一步完善醫(yī)院績效管理,提升醫(yī)療質量和服務質量,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,做到硬件軟件一起抓,兩個效益一起上,以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌,促進醫(yī)院跨越式發(fā)展,力爭將醫(yī)院建設成服務一流,質量一流,設施一流,環(huán)境一流,人才一流,管理一流的二級甲等綜合性醫(yī)院。
三,主要任務:
1,圍繞“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動,不斷加強思想道德和行業(yè)作風建設
(1)以思想作風建設為重點,進一步加強醫(yī)院黨政領導班子和黨員,干部隊伍建設。通過繼續(xù)貫徹學習實踐科學發(fā)展觀和黨的學習活動,提高領導干部的政治理論和管理水平;加強管理隊伍的廉政教育和作風建設,打造廉潔勤政的干部隊伍;加強對黨員的教育管理,積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊伍是醫(yī)院三個文明建設的骨干力量,要高度重視文明創(chuàng)建工作,牢固樹立文明創(chuàng)建意識,按照市級文明創(chuàng)建實施規(guī)化,落實創(chuàng)建措施,把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,在完成精神文明創(chuàng)建任務中發(fā)揮中堅作用。
(2)加強職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學習開展正確的人生觀,職業(yè)觀,道德觀教育,弘揚正氣,廉潔行醫(yī),切實從病人利益出發(fā),愛崗敬業(yè)。以增強責任意識,服務意識,崗位意識為重點,豐富和深化醫(yī)德建設的內涵,提升醫(yī)務人員精神文明素質,樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進典型,大力弘揚高尚的醫(yī)德風范,帶動整個職工隊伍的醫(yī)德建設。
(3)加強行風監(jiān)督機制建設。定期召開行風監(jiān)督員會議,完善醫(yī)德考評管理,通過問卷調查,意見箱意見本,公布監(jiān)督電話,完善投訴處理機制,及時查處違反行風行為。嚴格執(zhí)行藥品,設備招標采購制度,開展處方點評管理,公布藥品用量排序,實行前幾位藥品限量或停用政策,完善購銷領域不正之風防范機制。
2,加強業(yè)務學習和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術水平
(1)開展定期的業(yè)務集中培訓,各科室每月開展以業(yè)務講課,疾病查房,病歷討論的業(yè)務學習,定期邀請專家來院講座培訓,提高醫(yī)務人員業(yè)務知識水平。
(2)繼續(xù)加強醫(yī)務人員的繼續(xù)教育和學歷教育,有計劃選派醫(yī)療骨干到上級醫(yī)院進修。
(3)加強新員工和低年資員工的崗位技能培訓,開展崗位練兵活動和操作比武。
(4)舉辦法律法規(guī)知識講座和知識競賽,提高職工依法行醫(yī)水平,保障醫(yī)療安全。
3,優(yōu)化服務管理,改善就醫(yī)環(huán)境
(1)加強服務流程優(yōu)化的研究,合理調配資源,簡化服務流程,縮短就診等候時間,改進服務質量。
(2)加強軟硬件投入,加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設,緩解看病難問題。
(3)開展便民措施,加強綠色通道管理,建立優(yōu)質服務體系。
(4)認真做好愛國衛(wèi)生運動,美化環(huán)境,開展人性化護理,為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(5)加強治安管理和安全管理,保障病人人身和財產安全。
4,加強醫(yī)院內涵管理建設
(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績效管理方案,促進醫(yī)院綜合實力提升。
(2)實施臨床路徑試點,規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療質量。
(3)推行電子病歷,提高工作效率。
5,注重醫(yī)院文化建設。加強醫(yī)院文明細胞創(chuàng)建,充分發(fā)揮工,青,婦等團體的作用,開展文體活動,積極爭創(chuàng)青年文明號,巾幗示范崗,優(yōu)秀護士,優(yōu)秀黨員的評比活動。組織職工外出旅游參觀學習。通過各種有意義的活動來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動性。達到增強團結,增強團隊精神和凝聚力,保障醫(yī)院的健康發(fā)展。
6,注重愛心培育,開展扶貧幫困活動。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進社區(qū)活動,加強志愿者服務隊的管理,定期開展進社區(qū)志愿為民服務活動,開展形式多樣的公益性活動,為群眾做好衛(wèi)生健康宣教,醫(yī)療義診,健康體檢等活動;繼續(xù)開展每年一次的結對慰問活動。
7,不斷強化精神文明建設的組織領導。按照市級文明單位創(chuàng)建實施規(guī)范,把精神文明建設工作列入重點議事日程,做到創(chuàng)建工作持續(xù)化,常態(tài)化,從而有效地推動精神文明建設。主動參與文明省城,美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,開展文明結對共建和警民共建活動,使整個創(chuàng)建工作深入持久地開展。
在新的一年里扎實推進各項工作的落實,努力學習實踐科學發(fā)展觀,把群眾滿意與否作為檢驗精神文明建設的標準,持之以恒推動醫(yī)院全面進步。
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經營、管理和人際關系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。為了貫徹黨的十x大精神,適應新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結合衛(wèi)生局“形象建設年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第五人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年)
一、指導思想
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上,積極吸收借鑒國內外現代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構建和諧傳院、和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
二、基本內容
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設主要包括提煉、培育和總結鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導
1、成立醫(yī)院文化建設領導小組:
組長:
副組長:
成員:
領導小組設立辦公室,同志兼任辦公室主任
成員:
領導小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責醫(yī)院文化建設的統(tǒng)一組織協(xié)調,確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術人才實現人生價值,充實醫(yī)院文化建設內涵。
總務科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
四、實施步驟
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
(一)-為醫(yī)院文化建設啟動階段,重點突出形象層建設
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設啟動年和衛(wèi)生形象建設年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設計。
(二)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設推進階段,重點突出行為制度層建設
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經五十多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調整,并形成一套適應現狀的完整、完善的體系。
(三)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層建設
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經營理念、人才理念等精神文化要求。
五、基本要求
(一)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展解放思想、轉變觀念教育、質量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內強素質、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇五
1、做好法制宣傳月系列活動。
2、開展12.9系列主題活動。
3、收集整理班組文化建設活動的資料。
4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評選。
5、做好本年度班組工作總結。
6、召開班組工作總結會。
7、文化墻。
8、每月“我眼中的明星”評比上墻。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇六
一、指導思想和基本原則。
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚、激勵作用,培育和倡導大醫(yī)精誠,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質,樹立醫(yī)院良好形象,努力建設醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設的新方法新途徑,不斷總結醫(yī)院文化建設的新特點新經驗,使醫(yī)院文化建設既保持傳承性,又體現時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設既要體現社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務求實效。以醫(yī)院文化建設促進人的素質提高,形成推動發(fā)展的內在動力;以文化建設促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境;以醫(yī)院文化建設促進科學管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平,不斷增強文化建設對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標和主要任務。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設,營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關系醫(yī)院文化建設的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經?;乃枷虢逃团嘤?,持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化全心全意為人民健康服務的宗旨意識,樹牢大醫(yī)精誠,生命至上的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結提煉并大力倡導凝結我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設醫(yī)院物質文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎設施,營造體現醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境。加強標識文化建設,使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、隊伍建設等中心工作,建立和完善各種。
規(guī)章制度。
形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進管理水平和服務質量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學。
4、建設醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設的重要內容,也是推進醫(yī)院文化建設的重要手段。要大力發(fā)現、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術上有名醫(yī),服務上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。要結合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風行風評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,引導職工樹立正確的價值觀,注重在學習、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領導。
為加強對醫(yī)院文化建設的組織領導,成立醫(yī)院文化建設指導委員會,黨總支書記任主任,其他院領導班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室,辦公室設在黨辦,負責規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調、組織活動、檢查督導等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設啟動和推進階段,完善形象層面建設,重點突出制度層面建設。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學化建設水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層面建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
一、指導思想。
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以群眾滿意為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹的醫(yī)療行風,為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
實現醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設基本內容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。
3、做到三個統(tǒng)一??偨Y我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個體系。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現一個目標。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段。
1、圍繞一個目標。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協(xié)調的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好兩個推進。繼續(xù)推進三個重點、三個統(tǒng)一。
3、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風標兵和技術能手活動。
4、實現一個目標。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
一、圍繞當前醫(yī)改形勢,大力加強思想政治建設。
1、深入推進社會主義核心價值體系建設,把社會主義核心價值體系作為精神文明建設的魂,深入到精神文明建設的各個方面,開展基層組織建設年活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強教育,堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會,通過學習教育活動,使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領風尚,指導行動,團結向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風建設。繼續(xù)加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育,以誠實守信為重點,以為病人服務為核心,大力開展反腐倡廉和八榮八恥教育,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫(yī)務人員增強遵紀守法、廉潔自律意識,樹立正確的價值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,自覺抵制商業(yè)賄賂,增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀行為,提高醫(yī)務人員的道德修養(yǎng),做到文明服務,廉潔行醫(yī),堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風。
3.抓好職工隊伍道德建設。認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》,精心組織公民道德宣傳日活動。全面推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設。大力宣傳先進典型。積極參加以好人在行動、好事在身邊、滿意在三明為主要內容的好人建設系列活動。大力弘揚白求恩精神,激勵廣大干部職工履職盡責、建功立業(yè)。
4、不斷加強誠信建設。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務質量、糾正行業(yè)不正之風為重點,以服務人民、奉獻社會為宗旨,進一步深入開展院務公開工作,全面推行服務承諾制、醫(yī)務信息公示制、首診負責制等制度,繼續(xù)推進優(yōu)質護理示范工程和加強臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務態(tài)度,逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風舉報投訴電話,設立舉報箱,聘請行風監(jiān)督員,召開座談會,自覺接受社會監(jiān)督,切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展三好一滿意活動做為為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)的具體內容。
1、開展三好一滿意活動,切實加強行業(yè)作風建設,著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風方面存在的突出問題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學發(fā)展觀和以人為本、執(zhí)政為民理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行,維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證xx期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過三好一滿意活動,達到服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意的目標。具體如下:(一)質量好,依法執(zhí)業(yè),高標準、嚴要求履行職責,執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實現質量零缺陷,醫(yī)患關系和諧。(二)服務好。以人為本,服務態(tài)度熱情周到,服務流程簡潔明快,服務行為文明規(guī)范,服務措施便民利民,服務環(huán)境舒適安全,服務信息公開透明,努力實現服務零投訴。(三)醫(yī)德好。改進作風,依法行醫(yī),真情服務,廉潔自律,務實高效,認真兌現社會服務承諾,為社會、為患者提供優(yōu)質、高效、便捷的服務。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實四個不讓要求和開展五比競賽活動。在全院開展?jié)M意在醫(yī)院活動中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點,在最大程度地維護群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點突出貫徹落實四個不讓要求,開展比服務、比效率、比質量、比作風、比形象為主要內容的競賽活動,不斷增強服務意識、提升服務水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質、完善監(jiān)督機制,使醫(yī)療服務更優(yōu)質、機關運作更高效、工作績效更顯著、工作作風更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經濟社會發(fā)展營造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育,加強黨風廉政建設。
1.加強行風和反腐倡廉建設。認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,把行風建設和反腐倡廉建設擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進、相互促進。完善醫(yī)療服務行為管理制度和規(guī)范,逐步推進醫(yī)德考評制度。
2.加強黨員干部廉潔自律。認真貫徹落實《關于衛(wèi)生系統(tǒng)領導干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調查處理暫行辦法》,嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂等專項工作,加大對醫(yī)務人員的教育力度,嚴厲查處違規(guī)違紀行為,不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,堅決制止損害群眾利益的行為。進一步加強黨內監(jiān)督,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,加強對關鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機制。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動,提高精神文明建設水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動。按照組織領導有力,創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入,道德風尚良好;學習風氣濃厚,文體衛(wèi)生先進;加強民主管理,嚴格遵紀守法;內外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達標;業(yè)務水平領先,工作實績顯著文明單位評選標準,積極開展青年文明號、巾幗文明崗等活動,突出誠信建設和優(yōu)質服務,開展做人民滿意醫(yī)務人員和誠實守信、優(yōu)質服務活動,不斷提高服務質量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展講文明樹新風活動和志愿服務活動。以慶祝中國共產黨第十八次全國代表大會召開為契機,大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育,大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展踐行文明禮儀我先行活動,運用舉辦禮儀知識講座、文明生活主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實開展文明禮儀知識普及教育,引導人們摒棄陋習、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展全民閱讀我參與活動,利用推薦優(yōu)秀書目、世界讀書日、舉辦讀書征文活動,引導職工多讀書,讀好書,營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展資源節(jié)約我?guī)ь^活動,倡導適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施文明交通行動計劃,提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務活動,結合衛(wèi)生工作特點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,以關愛空巢老人、農民工和殘疾人為重點,廣泛開展形式多樣的主題志愿活動,大力宣傳奉獻他人、提升自己的志愿服務理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設。積極開展群眾文體活動,爭創(chuàng)職工之家,倡導科學、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動,豐富職工生活,培育健康向上、積極進取、協(xié)調融洽的團隊精神,促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動平安醫(yī)院建設,構建和諧醫(yī)患關系,要認真做好治安保衛(wèi)工作,落實安全生產責任制,維護醫(yī)療機構正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設獻計出力。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇七
為進一步推進我院文化建設,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,根據上級要求,結合醫(yī)院實際,我院文化建設實施方案如下:
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,堅持以人為本,創(chuàng)新學習、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展,努力建設具有豐富內涵和鮮明特色的醫(yī)院文化體系,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,塑造良好醫(yī)院形象,為推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
(一)醫(yī)院文化建設總體目標:力爭用五年左右的時間,基本建立起適應醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設,內強素質,外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
(二)醫(yī)院文化建設基本內容:醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,“以質量為核心”提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、信譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、基本原則。
(一)堅持以人為本。堅持社會效益第一,不斷提高服務質量,努力滿足人民群眾健康需求。充分調動全院職工的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
(二)堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證各項衛(wèi)生工作任務順利完成。
(三)堅持突出特色。從醫(yī)院實際出發(fā),突出醫(yī)院服務特色和專業(yè)優(yōu)勢。思想上突出培養(yǎng)和建立衛(wèi)生行業(yè)價值理念,制度上要建立和完善符合衛(wèi)生行業(yè)運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院社會形象。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、演講、文化研討會等。
2、廣泛宣傳發(fā)動群眾,開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設實施方案。
3、總結我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、行為規(guī)范、醫(yī)院標識等。
4、完善醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,編制行為規(guī)范、編輯文化冊集、策劃醫(yī)院形象、編辦院報、完善網站,建設職工之家、視頻電教室等醫(yī)院文化設施。
5、加強職工文化隊伍建設,創(chuàng)建學習型組織,發(fā)揮文化骨干作用,引進先進醫(yī)院文化理念,組織職工學習考察和對外交流,大力開展時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現代醫(yī)院制度要求的特色文化活動。
6、強化輿論宣傳引導,加強宣傳隊伍建設,形成強勢醫(yī)院文化,塑造良好醫(yī)院形象,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
1、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念完善行為規(guī)范體系。
2、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。加強建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊,形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進醫(yī)院管理水平和服務質量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學。
3、建設醫(yī)院品牌文化,擴大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。以社會需求為導向、患者滿意為標準、和諧醫(yī)院為目標,樹立社會認可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設相關部門人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx--20xx年為醫(yī)院文化深化階段,重點突出精神文化和長效機制建設。
1、通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務理念、人才理念、科學發(fā)展理念等精神文化要求。
2、建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協(xié)調的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制,設立醫(yī)院文化建設專項經費,打造文化管理醫(yī)院運行機制。
3、加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
五、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由張建同志任組長,劉彥榮、馬洪辰、劉文、路齊雷為成員,下設辦公室,由閆文華同志兼任辦公室主任,成員:王芳、張翠娟、張曉燕,確保醫(yī)院文化建設有序開展。
六、基本要求。
(一)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分,要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高職工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體職工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員職工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各職能部門要率先垂范,科室負責人要以身作則,帶頭參與醫(yī)院文化建設,并對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,提升境界、創(chuàng)新思路,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體職工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案,推動醫(yī)院文化建設蓬勃開展。
(三)以人為本,全員參與。黨支部、工會、共青團等組織,要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針,充分激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值體現與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)運用載體,相互促進。醫(yī)院文化建設要與醫(yī)院日常工作、醫(yī)院建設發(fā)展結合起來,與黨的建設、思想政治工作、精神文明、行業(yè)作風建設等結合起來,與“兩好一滿意”、“創(chuàng)建學習型組織”、“醫(yī)院評價”等活動結合起來,與爭創(chuàng)“五好”黨組織、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動結合起來,通過有效載體,把醫(yī)院文化建設的內容和要求融入醫(yī)院精神文明創(chuàng)建活動之中,使其相互促進、相得益彰。
(五)實行激勵推動。醫(yī)院每年對文化建設情況進行一次總結評價,組織一次醫(yī)院文化建設工作會議,組織一次醫(yī)院文化建設主題活動。不斷總結新經驗,解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎勵制度,對在醫(yī)院文化建設中做出突出貢獻、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇八
2018年是推進醫(yī)改的關鍵之年。為了進一步搞好2018年醫(yī)療業(yè)務工作,使各項工作再上一個新的臺階,結合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
(一)內感染治理
院內感染控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現,是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質量治理
醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。組建質控辦,進一步加強醫(yī)療質量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫(yī)療文書質量。
(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內涵質量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質病歷評選活動。
(四)、護理質量治理
護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的'窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇九
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以群眾滿意為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹的醫(yī)療行風,為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
實現醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設基本內容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設從20xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。
3、做到三個統(tǒng)一??偨Y我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個體系。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現一個目標。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段。
1、圍繞一個目標。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協(xié)調的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好兩個推進。繼續(xù)推進三個重點、三個統(tǒng)一。
3、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風標兵和技術能手活動。
4、實現一個目標。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十
深入學習實踐科學發(fā)展觀,堅持以人為本方針,采取積極有效措施,積極吸收借鑒國內外現代企業(yè)管理的優(yōu)秀成果,全力調動干部職工參與企業(yè)文化建設的熱情,使企業(yè)文化深入人心,鼓舞人心,激勵人心,努力建設積極向上、具有鮮明時代特征潮安煙草企業(yè)文化,以企業(yè)文化促進企業(yè)經濟發(fā)展,全面提高企業(yè)的競爭實力。
二、 工作目的
以完善企業(yè)文化建設,讓企業(yè)文化更富有特色,與行業(yè)文化相融共進;以企業(yè)文化貫徹實施,讓廣大的員工內化于心,外化于行;以企業(yè)文化“軟實力”增長促進專賣專營“硬實力”發(fā)展,推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、 工作措施
在工作方式上,要按照精心組織、分步實施、逐步推進的原則,扎實推動企業(yè)文化建設。具體要做好“四個一”:
1、繼續(xù)辦好一張報紙:要繼續(xù)辦好每月一期《簡報》,充分發(fā)揮企業(yè)報刊的宣傳、傳達作用,使全體員工明確上級的工作部署以及局(分公司)工作重點,了解企業(yè)的工作動態(tài)。同時,為全體員工營造一個展示個人智慧、風采以及為企業(yè)的發(fā)展建言獻策的平臺。
2、出版好一個學習專欄:要把局(分公司)的學習欄作為文化建設的重要場地,結合不同時期的工作重點,出版好各個學習專欄,為干部員工營造一個學習和參與企業(yè)管理的平臺。
3、提供一個交流空間。要結合不同時期的學習和工作重點,利用例會時間或業(yè)余時間,圍繞潮安實際,在局(分公司)中開展大討論活動,為干部員工營造一個交流空間,讓干部員工在暢所欲言的交流中為企業(yè)和自身的發(fā)展各抒己見。另外,計劃舉辦一次“企業(yè)文化小故事”征集活動,充分激發(fā)全體員工發(fā)掘企業(yè)的亮點。
4、搭建一個實踐舞臺。企業(yè)文化建設和精神文明建設過程中,要立足于建設一種參與性的企業(yè)文化,通過開展多種多樣的文化創(chuàng)建活動,利用“五一”、“國慶”等節(jié)日大力開展職工文體活動,廣泛吸引職工參與,并鼓勵職工參加上級和局(分公司)舉辦的各項活動和比賽,以此來培育干部職工的集體光榮感和拼搏精神,使企業(yè)文化建設始終保持生機與活力。
四、 工作要求
(一)加強學習,提高認識。企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有著無形的巨大推動作用。因此,全體干部職工要進一步加強學習提高思想認識,按照文化強企、服務社會、報效國家的思路,自覺參與到企業(yè)文化建設中來,主動學習先進文化,主動參與企業(yè)的各項活動,形成積極求進的文化氛圍,努力提升自身素質,推動企業(yè)不斷向前發(fā)展努力建設文化型企業(yè)。
(二)加強組織領導,落實工作責任。為推動企業(yè)文化建設,局(分公司)成立企業(yè)文化建設的領導小組,負責落實和推動企業(yè)文化建設。
(三)各方密切配合,形成共建合力。各部門要按照領導小組要求,提高對抓好企業(yè)文化建設重要性的認識,增強建設企業(yè)文化的自覺性,切實做到認識到位、職責到位、措施到位、工作到位,保證企業(yè)文化建設工作順利推進。各部門要進一步明確企業(yè)文化建設的內涵、功能、意義與運作方式,切實加強溝通、密切配合,切實抓好各項任務的具體落實,形成共建合力,努力推動企業(yè)文化建設。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十一
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經營、管理和人際關系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。為了貫徹黨的十x大精神,適應新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結合衛(wèi)生局“形象建設年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第五人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年)。
一、指導思想。
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上,積極吸收借鑒國內外現代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構建和諧傳院、和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
二、基本內容。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設主要包括提煉、培育和總結鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
組長:
副組長:
成員:
領導小組設立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:
領導小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責醫(yī)院文化建設的統(tǒng)一組織協(xié)調,確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術人才實現人生價值,充實醫(yī)院文化建設內涵。
總務科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
(一)-為醫(yī)院文化建設啟動階段,重點突出形象層建設。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設啟動年和衛(wèi)生形象建設年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設計。
(二)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設推進階段,重點突出行為制度層建設。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經五十多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調整,并形成一套適應現狀的完整、完善的體系。
(三)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經營理念、人才理念等精神文化要求。
五、基本要求。
(一)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展解放思想、轉變觀念教育、質量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內強素質、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十二
在醫(yī)院文化及其管理中,其具有既互相獨立、互相影響,又互相聯(lián)系與相輔相成的關系。兩者之間最大的區(qū)別為醫(yī)院文化主要在社會文化的發(fā)展進程中形成,不但可幫助醫(yī)務人員樹立起正確的世界、價值及人生等觀念,還具有導向、凝聚、激勵及約束等作用;醫(yī)院管理作為確保醫(yī)院工作正常運行與提高其管理水平的有利措施,不但可確保醫(yī)院工作正常運行,還能為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)設健康的外部環(huán)境。兩者之間聯(lián)系主要是醫(yī)院文化的發(fā)展進程中,需要醫(yī)務人員和管理人員具備相關的文化與素質,并對于醫(yī)院的各方面工作具有貢獻作用與促進意義,要想建立和諧健康的醫(yī)院文化,就必須完善醫(yī)院的各項管理制度,明確每位醫(yī)務人員的工作職責,從而形成一個積極向上與公平開放的文化氛圍,促進醫(yī)院改革與發(fā)展。此外,醫(yī)院建立起優(yōu)秀的管理制度,不但能夠規(guī)范全體醫(yī)務人員的工作作風和行為準則,還可以協(xié)調好醫(yī)務人員之間、部門之間及醫(yī)患之間的關系。因此,加快對醫(yī)院文化建設的進程,把醫(yī)院文化合理的應用到管理當中,可促進醫(yī)院管理水平的提高,加大醫(yī)院知名度與信譽。
2.1在人力資源的管理中應用。第一,醫(yī)院文化的建設能夠有效完善醫(yī)務人員的工作作風與工作傳統(tǒng),并對其加大宣傳可有效的凝聚人心,創(chuàng)設出和諧、團結及奮進的局面;第二,醫(yī)院文化的建設能夠總結出在管理過程當中所形成的新問題與新思路,并加以歸檔和整理后加以分析研究,隨著當前醫(yī)院與醫(yī)院之間的競爭日益劇烈,醫(yī)務人員的態(tài)度在很大程度上就反映出該醫(yī)院的職業(yè)素質與醫(yī)院的文化內涵等。所以必須加強對醫(yī)務人員的管理,采取獎懲分明的制度提高全體員工工作的積極性;第三,醫(yī)院要把醫(yī)務人員在醫(yī)患問題的處理中所折現出來的思路建議加以整理分析,并利用到后期的人員管理與醫(yī)患關系處理工作借鑒,將所整理出來的成功案例以座談會、演講會或者宣傳活動等方式向各級宣傳,從而提升醫(yī)務人員對醫(yī)患問題處理的能力。
2.2在質量的管理中應用。第一,醫(yī)院文化的建設應用于護理工作的作用:可在醫(yī)院的內部建立起健全的負責制與門診醫(yī)師負責制。讓醫(yī)務人員在工作中更好的服務于患者,而不是只有口號沒有行動,并在節(jié)假日設置專門的管理值班工作人員,以患者作為核心,盡最大的能力滿足患者的護理需求,提供人性化護理服務;第二,醫(yī)院文化的建設應用于住院質量中的作用:在醫(yī)院的內部建立起完善的服務機制,嚴格規(guī)范相關醫(yī)務人員的工作任務,并采取高標準質量的考核制度定期對醫(yī)務人員加以考核,從而提高醫(yī)院內部的整體管理質量。并且當患者入院會診時,要合理的收費,遵守公開與公平的原則,加大醫(yī)務人員和患者之間的溝通力度,從而提高患者滿意度,增進醫(yī)患之間的感情,提升患者對醫(yī)院的信任感;第三,醫(yī)院文化的建設在后勤保障工作質量中應用的作用:在醫(yī)院的內部必須開辦相關的培訓工作,并以患者作為核心,盡量滿足患者要求,為患者提供主動服務與人性化服務。由此可知,醫(yī)院文化不但能夠提醫(yī)院管理質量,還能規(guī)范醫(yī)院的管理,改善醫(yī)院的管理環(huán)境與效果。
綜上,隨著當前時代發(fā)展和改革進程的盡快,在醫(yī)院文化的建設中,其速度也不斷的加快,對于維護醫(yī)院內部各種關系、提高醫(yī)院管理的水平及加強醫(yī)務人員的職業(yè)素質等具有重要作用。所以加大對醫(yī)院文化的建設應用在醫(yī)院管理中的作用研究,是醫(yī)院中一項重要的工作任務。
作者:陳健單位:江蘇徐州醫(yī)學院附屬醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十三
1、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
2、努力使患者放心滿意,全心全意為患者服務。
3、嚴謹求精、仁德俱全、合理收費。
4、熱情、關愛、尊重、周到、人文。
5、專業(yè)品質,仁愛精神。
6、制度健全,措施得力,督察到位;索要紅包,收取回扣,嚴肅處罰。
7、內強素質,外樹形像。
8、靜脈動脈人脈,一心一意一德。
9、治病找醫(yī)院,療效守鍵。
10、燃燒青春歲月,奏響文明號聲。
11、專業(yè)品質,仁愛精神。
12、治病找醫(yī)院,療效守鍵。
13、執(zhí)行收費標準,滿足患者需求;溝通醫(yī)患關系,預防醫(yī)療糾紛。
14、優(yōu)化服務流程,強調服務環(huán)節(jié);尊重患者權益,落實知情告知。
15、關心、耐心,換您放心、安心、舒心。
16、以病人為中心,質量為核心。
17、一心一意,愛無疆,血脈相通,愛心無限。
18、為了您和他人的健康,請勿吸煙。
19、樹立服務理念,增強服務意識;改善服務態(tài)度,轉變服務作風。
20、樹崗位新風,展天使風采。
21、視病人為親人。
22、入院多一些介紹;診療多一些解釋;護理多一些呵護;出院多一些囑咐。
23、燃燒青春歲月,奏響文明號聲。
24、您的健康就是我們的心愿。
25、內強素質,外樹形像。
26、靜脈動脈人脈,一心一意一德。
27、給患者春天般的溫暖,綠色生命需要精心的呵護。
28、改善服務態(tài)度,提高服務質量,優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務模式。
29、但愿人長久,健康永相伴。
30、創(chuàng)一流業(yè)績,創(chuàng)一流質量,創(chuàng)一流服務。
31、創(chuàng)辦青年文明號,從我做起。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十四
(1)通過企業(yè)內部診斷,發(fā)現并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題,提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓,提高員工的自我成長能力,提高全體員工的參與意識、發(fā)現問題和糾正問題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(3)通過重建信息交流平臺,搞好公司網站建設和企業(yè)內部通訊的編寫工作,以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、 網站升級工作:目的在于提高公司網站的內部使用率、外部點擊率和信息量,加強作為交流平臺的作用。方法:可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網站升級和建設工作。具體負責部門:綜合部。具體費用預算,另行確定。
2、 內部通訊編輯工作:內部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。計劃半年出一期。組織方法:在公司高管領導下,由行政部牽頭,組成編輯部,負責運作。每期排版印刷費用,預計3500元。
3、 企業(yè)內部診斷工作:企業(yè)診斷和內部管理改革工作,完全采取公司內部自行組織的方式,不引進外部專業(yè)咨詢機構。由公司高管牽頭指導,按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任,公司內部有關人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓工作結合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓的形式,借用各種調查問卷和測試表格,在培訓學習的過程中,發(fā)現和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓和診斷相結合的的過程,既是學習,又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學習、解析、診斷,不是由一個人或幾個人完成,也不是由一個人或幾個人的思路主導,而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設計多個課題,通過培訓的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
所有診斷結果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對診斷結果會有高度一致的認同。同時,這樣的培訓和企業(yè)診斷會產生難得的企業(yè)文化效果:可以達到統(tǒng)一認識,提高參與意識,提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓,不但學習了最前沿的管理知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現狀產生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓相結合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分,是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中,統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。
每一次培訓或集體課題研討結束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結果,作為下一次課題素材,用以共同學習、分析、研究、討論。
4、 內部診斷和培訓的組織方式:組織工作:由高管負責組織領導,由行政部負責協(xié)調與配合。培訓期間,需要分小組,各個組需要指定負責人。研討培訓周期:每月2個半天,每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。參加人員:公司全體員工。研討培訓形式:
(1)授課、
(2)討論、
(3)發(fā)言、
(4)案例分析、
(5)測評、
(6)資料整理、
(7)總結。研討培訓預算:1.05萬元(lenovo thinkpad 7675h4c 筆記本)。
5、培訓要達到的具體目標和效果本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是:理解團隊角色、團隊價值、團隊要素,學習團隊建設方法、步驟、原則,形成團隊意識,提高團隊凝聚力,最終在公司范圍內產生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
培訓要達到的具體效果,體現在三個層次中:
第一, 在全體員工的范圍內,形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務意識、角色意識,培養(yǎng)主動學習、自我提高、融入企業(yè)的習慣和風氣,促進員工整體素質的逐步提高。
第二, 在骨干管理人員中,通過學習團隊建設方法、步驟、原則,培養(yǎng)改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現和培養(yǎng)骨干的能力,從而提高各個部門的工作效率和工作效果。
第三, 在公司決策層,通過培訓和診斷工作的開展,了解公司團隊建設和企業(yè)文化建設中存在的薄弱環(huán)節(jié),分析產生不足的各種原因,進而形成改進團隊建設和企業(yè)文化建設工作的具體對策,最終實現提高全體員工的團隊意識,提高團隊凝聚力,在公司范圍內產生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
6、培訓的考核與評價
(1) 本次培訓,是全體員工的必修課。每一個員工必須參加課程表安排應該參加的課程。
(2) 每一次培訓,課前10分鐘為員工簽到時間。簽到表作為培訓考核的依據之一。
(3) 在培訓課上,要求大家遵守紀律,認真參與,積極討論。每一次培訓中,要記錄在討論過程中每一個人的主動發(fā)言次數。記錄結果作為培訓考核的依據之一。
(4) 參加每一次培訓課程,原則上不可以請假,如果遇到不可克服的原因不能夠參加的,須直接向總經理請假。請假后,須通過抄筆記、閱讀并交書面作業(yè)的形式補課。
(5) 培訓期間,將根據需要,廣泛收集大家的意見,進行階段性效果評價、問題分析和總結。
(6) 培訓結束時的最后考核方式,另行確定。
(7) 培訓結束后,將對全體培訓參加人員進行最終綜合培訓成績考核??己私Y果將根據簽到表、主動發(fā)言記錄、課堂參與表現、課后作業(yè)完成情況、培訓結束時的最后考核結果等綜合在一起產生。
(8) 每一個人的綜合培訓成績考核,將和本人當年的績效直接掛鉤。掛鉤方法另行確定。
(9) 歡迎全體員工積極提出培訓建議,推薦培訓內容,報名主持部分培訓課程。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十五
3、廉潔行醫(yī),為黨為民為病患;德藝雙馨,利己利人利蒼生。
4、反腐倡廉牢記服務宗旨,科技興院發(fā)揚奉獻精神。
5、正直是行事的品質核心,廉潔是從醫(yī)的行為準繩。
6、依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī)。
7、拒絕紅包回扣,拒絕商業(yè)賄賂。
8、加強行風建設,創(chuàng)建文明醫(yī)院。
9、減輕患者經濟負擔,讓患者看得起病、看得好病。
10、不收紅包從我做起,不送紅包從你做起。
11、行醫(yī)遵醫(yī)德,做人守人格。
12、依法行醫(yī),依法就醫(yī),依法化解醫(yī)患矛盾糾紛。
13、樹葉離開枝頭是腐爛的開始,行醫(yī)不守醫(yī)德是墮落的開端。
14、尊重患者,尊重醫(yī)務人員,共建和諧醫(yī)患關系。
15、擋不住紅包回扣的誘惑,將失去明天的幸福。
16、廉潔從政、廉潔行醫(yī)、以廉為榮、以貪為恥、誠信服務。
17、不謀當謀之事,為醫(yī)之恥;貪求身外之財,從醫(yī)之危。
18、憑精湛醫(yī)術救死扶傷,懷高尚醫(yī)德懸壺濟世。
19、事能知足心常愜,人到無求品自高。
20、忠于職責日理萬機似覺少,廉潔行醫(yī)額外一分也嫌多。
21、廉潔行醫(yī)始能一身正氣,為民服務堪稱人間天使。
22、醫(yī)院之本,救死扶傷;醫(yī)生之本,德術并舉。
23、牢固樹立以病人為中心的服務理念。
24、救死扶傷,盡職盡責。
25、創(chuàng)無紅包醫(yī)院,歡迎社會監(jiān)督。
26、廉潔行醫(yī),杏林春暖;清心愛民,橘井情深。
27、合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費。
28、廉潔自律三個我:從我做起,對我監(jiān)督,向我看齊。
29、生命在我手中,責任重于泰山。
30、常修從醫(yī)之德,常懷律己之心;長思貪欲之害,常戒非分之想。
31、糾正不正之風,共建和諧醫(yī)院。
32、醫(yī)者之德,德被天下;醫(yī)者之愛,大愛無邊。
33、薪薄薪厚皆為百姓血汗,位卑位尊同是人間天使。
34、為患者著想,杜絕大處方、大檢查。
35、強化責任意識,確保醫(yī)療安全。
36、從醫(yī)須心系千家憂與樂,診治應胸懷百姓暖和寒。
37、行醫(yī)一時,鞠躬一生;不求聞達,但求利人。
38、聽聽群眾的`呼聲,摸摸自己的良心,想想自己的言行。
40、救死扶傷,仁義為懷,醫(yī)精德誠,廉潔在心。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十六
我礦本質安全文化建設規(guī)劃是以《煤礦本質安全管理建設實施指南》和企業(yè)安全文化建設總體目標為發(fā)展總目標。即按照有計劃、有步驟、深入淺出、由表及里的建設程序,從精神文化,制度文化、行為文化、物質文化四個方面整體推進、系統(tǒng)運作,基本建立起適應社會經濟發(fā)展趨勢,符合發(fā)展戰(zhàn)略,促進我礦高速發(fā)展的獨具特色的企業(yè)文化體系。
20__年我礦本質企業(yè)文化建設的工作思路是:緊跟公司戰(zhàn)略部署,圍繞“企業(yè)文化建設發(fā)展年”主題活動,積極參加公司工程建設,建立我礦企業(yè)文化子系統(tǒng)。以“安全365,決勝20__,打好四大戰(zhàn)役”安全文化活動為重點,認真實施《沁新企業(yè)文化建設實施綱要》,扎實開展各項企業(yè)文化建設活動,抓好各項工作,進一步豐富我礦文化內涵,為安全生產注入文化動力。具體要抓好以下幾項工作:
一是認真學習宣傳《沁新公司企業(yè)文化手冊》。首先要認真組織廣大員工、家屬按時參加和認真聽取分公司對手冊的宣講,使廣大員工、家屬、子女認知和認同文化,并將其視為準則而共同遵守貫徹執(zhí)行;其次要根據我礦實際情況,由礦領導或聘請相關人員主講,組織我礦企業(yè)文化宣講會。通過學習宣講,努力提高廣大員工的文化素質,形成共同的價值觀和良好的行為習慣,逐步形成自覺的文化執(zhí)行力。
二是圍繞公司“企業(yè)文化建設發(fā)展年”主題活動,結合我礦建礦以來的實踐經驗,總結提煉創(chuàng)建我礦企業(yè)文化子系統(tǒng),要重點突出安全文化建設。
三是密切配合分公司完善《沁新員工行為規(guī)范》,規(guī)范禮儀、儀式、會議、集體活動的規(guī)格和標準,并抓好推進落實,普遍提高員工的文明程度;總結優(yōu)秀員工事跡,發(fā)揮先進典型的品牌效應和示范導向作用,營造健康向上的氛圍,培育良好的員工精神風貌;同時深入開展“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”教育,培育優(yōu)良的品質,通過優(yōu)秀的行為文化體現全體員工追求卓越的精神。
四是突出安全文化建設,積極投入首屆企業(yè)文化節(jié)活動。
1.圍繞“安全365,決勝20__”四大戰(zhàn)役活動,分班組、區(qū)隊及礦三個層次開展全員安全文化知識競賽活動。
第一季度,圍繞第一戰(zhàn)役活動,開展班組本質安全文化建設活動。班組本質安全文化是本質安全文化建設的落腳點,其直接作用點是班組的每一個成員。要求通過班前會學習、安全知識問答等多種形式交流學習,普及生產、安全、企業(yè)文化等應知應會知識,不斷提高員工自身素質,強化安全意識。
第二季度,圍繞第二戰(zhàn)役活動,開展區(qū)隊本質安全文化建設活動。要求結合區(qū)隊工作性質、生產環(huán)境、人員素質等情況,從區(qū)隊管理入手,在生產、安全、經營以及區(qū)隊建設等方面總結推廣過去成功的安全管理經驗,組織班組本質安全文化建設知識擂臺賽,開展故事理念化、理念故事化活動,增強安全文化宣傳的滲透力。
第三季度,圍繞第三戰(zhàn)役活動,開展全礦本質安全文化主題活動。重點開展“安全四個一”活動。即各單位組織員工系統(tǒng)學習一本安全規(guī)程,技術管理人員讀一本煤礦專業(yè)技術書籍,機關及區(qū)隊管理干部每人寫一篇安全管理體會文章,在全礦講一次安全文化教育課。
第四季度,圍繞第四戰(zhàn)役活動,認真組織學習公司編制下發(fā)的《班組安全文化建設知識學習大綱》,選拔領導、員工、家屬組成參賽隊,參加全公司現場答題擂臺賽。
2.開展班組危險預知訓練--班前5分鐘講課活動,全員參與實現零事故。
要深入貫徹“煤礦可以做到不死人”、“瓦斯超限就是事故”、“只有感悟不到的隱患,沒有避免不了的事故”、“無人則安”等安全生產理念,開展班組危險預知訓練--班前5分鐘講課活動。利用班前會,由在班組長主持,根據各自崗位責任情況,發(fā)掘危險因素,制定預防措施。通過五分鐘講課的方式,共同交流學習,控制人為失誤,提高職工安全意識和安全技術素質,落實安全操作規(guī)程和崗位責任制,進行崗位安全教育,真正實現本質安全。
3.結合“安全生產月”活動,積極投入企業(yè)文化節(jié)活動。組織參加公司企業(yè)文化建設表彰暨經驗交流會;按要求組織參加文化圖片和漫畫有獎征集活動;組織參加文化公開課宣講活動;組織參加公司攝影作品展活動;組織參與分公司“我為企業(yè)建一言”建議征集活動;組織參與分公司以“愛心與安全”為主題的征文活動;組織參與分公司 “關愛生命、關注健康”文藝節(jié)目創(chuàng)作匯演活動。
4.抓好企業(yè)文化教育培訓、文明創(chuàng)建、宣傳報道等平臺建設,不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和影響力。要積極參加神東企業(yè)文化輔導員培訓,參加神東內部文化講堂,認真組織專題培訓,不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力;要不斷改進創(chuàng)新文明創(chuàng)建的活動載體、方式方法,將精神文明創(chuàng)建工作、思想政治工作和企業(yè)文化建設有效相融,不斷提升企業(yè)的競爭力和凝聚力;要緊密圍繞全年奮斗目標,加大企業(yè)文化的宣傳力度,營造良好的宣傳氛圍。要充分發(fā)揮我礦現有宣傳陣地的作用,大力宣傳企業(yè)文化建設,不斷提升企業(yè)的影響力。
以本質安全文化建設核心理念為指導,完善各項管理制度,為我礦本質安全文化建設提供有效的制度保障。
煤礦本質安全文化建設要與管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新緊密結合起來,要把煤礦本質安全文化建設內容與管理工作相統(tǒng)一,建立煤礦本質安全文化建設考核考評和激勵機制。通過考核使員工盡快轉變觀念,更新思想 ;通過考核塑造全體員工共同實施企業(yè)本質安全文化建設的長期行為,并隨著本質安全文化建設的實施不斷深化。要建立獎懲制度提醒和督促員工遵循本質安全文化。要把貫徹實施公司企業(yè)安全文化建設核心理念和我礦本質安全文化建設作為月、季和年度考核的重要內容,把認同和自覺實踐本質安全文化建設核心理念的情況作為考核干部的重要指標之一。使“軟管理”硬化,使各級管理人員和全體員工把本質安全文化建設看成是本職工作的一部分,從而重視本質安全文化建設工作。
5.搞好本質安全文化建設全員培訓
強化本質安全文化建設的的全員培訓,提高員工安全文化建設的素質,是全面推進本質安全文化建設的重要途徑。我們本著“認同-領悟-行動-結果”的良性循環(huán),在全礦員工中加以企業(yè)安全文化建設理論知識灌輸、強化、引導和提升。首先要認真組織,積極參加公司的各項安全文化培訓,培養(yǎng)一批較高水平的企業(yè)安全文化建設理論輔導員,輔導帶動全員學習;其次要按照分公司的要求,緊密結合我礦實際制定全員培訓計劃。通過培訓學習,進一步提高廣大員工的企業(yè)安全文化素質,促進全礦安全文化建設的整體推進。結合現場實際,有針對性的進行安全教育培訓。根據生產工藝、技術更新及生產任務的變化,通過現場觀摩學習,使員工快速掌握操作辦法、安全注意事項及可能發(fā)生的安全隱患,以達到安全教育的目的。
醫(yī)院文化建設工作計劃篇十七
今年,我鎮(zhèn)文化 站在區(qū)文體新局的直接指導下和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領導下,認真貫徹落實文化強區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,并根據區(qū)、鎮(zhèn)各時期中心工作任務要求,努力抓好文化藝術 ,繁榮我鎮(zhèn)文藝事業(yè),為地方經濟環(huán)境建設服務。
一、抓好文化藝術交流,提高文化藝術創(chuàng)作水平,促進創(chuàng)作積極性。
2月初,鎮(zhèn)文化站書法協(xié)會,分別與中國移動辦事處、中國電信分局聯(lián)會二次開展寫春聯(lián)、送春聯(lián)下鄉(xiāng)活動。為圩鎮(zhèn)和農村村民送上即席揮毫的春聯(lián)共500 多對,受到群眾的和踴躍索取。書法協(xié)會的同志在開展活動中面對廣大群眾,既戰(zhàn)勝了心理膽怯,增強了臨場揮毫的勇氣,又為群眾做了好事。
三月中旬,鎮(zhèn)文化站邀請了新會區(qū)書、畫家等到我鎮(zhèn)為書畫愛好者進行書法和中國水墨畫技法創(chuàng)作講座,鎮(zhèn)20多名書畫愛好者通過聽講座和即席現場揮毫,激發(fā)了大家學習書畫的熱情。鎮(zhèn)文聯(lián)分會的盧家更等攝影愛好者還多次與區(qū)攝影愛好者及江海區(qū)外海鎮(zhèn)的攝影愛好者們自發(fā)組織到等地采風,走進大自然,在同行中互相學習,促進提高攝影技術。
為了促進農村曲藝演藝的提高,活躍群眾文娛生活,鎮(zhèn)政府、等村委邀請了市粵劇團、市粵劇團等來演出。曲藝社還邀請了國家一級演員等到曲藝社演唱和指導,會員們均表示獲益匪淺,并希望倪惠英團長等抽時間多來指點。我鎮(zhèn)曲藝社通過觀摩學習,曲藝演唱、演技都有所提高。10月份中心灣溪村掛牌成立了曲藝社。目前我鎮(zhèn)共有8個農村曲藝社,曲藝社之間常常相互往來交流演唱、演技技巧。全鎮(zhèn)曲藝社今年應邀外出演出30多場,既體現了曲藝藝術高雅的一面,同時也為曲藝社彌補了經濟的不足,曲藝社的社員們都增強了唱粵曲的信心。
二、配合區(qū)、鎮(zhèn)中心工作,認真開展各項文化藝術活動。
為配合區(qū)做好文化強區(qū)建設。我鎮(zhèn)書畫社等同志先后積極投稿參加市、區(qū)舉辦的各種書畫展。今年6月同志的中國畫“喜迎春”在中國文藝家協(xié)會舉辦的首屆 “翰墨養(yǎng)生杯”全國書畫名家邀請展中榮獲金獎。同月又獲得“21世紀藝術發(fā)展”最具貢獻獎銀獎。10月,在市舉辦的“愛心滿”慈善書畫拍賣活動中,陳漢君的2幅國畫作品共籌得善款25000元,全部捐獻給市慈善基金會。在“五一節(jié)”區(qū)職工書法、美術 攝影比賽中,我鎮(zhèn)共有13件書畫、攝影作品獲獎(其中攝影、書法各1件獲市總工會二、三等獎),甘少敏、胡潤聰分別榮獲書畫一、二等獎。
今年10月我鎮(zhèn)文聯(lián)分會攝影愛好者殘疾人盧家更應邀在西安參加全國殘疾人職業(yè)技能競賽,命題“室內攝影”大賽中以精湛的攝影技術奪得第一名,為市、區(qū)、鎮(zhèn)取得了榮譽。參賽藝術作品的獲獎,促進了文藝愛好者們的學習熱忱和創(chuàng)作信心。
在參加區(qū)第三屆藝術節(jié)四項文藝比賽中,我鎮(zhèn)精心組織隊伍參賽,獲得了二金、二銀的好成績。為配合區(qū)做好藝術節(jié)“良溪古風”專題攝影及“良溪—后珠璣巷”研討會順利進行,我鎮(zhèn)認真做好良溪環(huán)境衛(wèi)生和資料提供等工作,受到區(qū)領導的表揚。
我鎮(zhèn)農村8個曲藝社相互之間經常開展聯(lián)誼活動或自編自排節(jié)目。石頭梅灣曲藝社還將濱江大道建設和鎮(zhèn)近年來發(fā)生的巨大變化編寫成粵曲在各種應邀演出的晚會 中演唱,受到群眾好評。
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