總結可以幫助我們作為一個團體更好地協(xié)同合作，互相借鑒和學習。在寫總結時，可以適當加入一些自己的感悟和思考。以下是一些常見領域的總結范文，供大家參考和借鑒。
工作效益總結及心得篇一
尊敬的各位領導、同志們：
質量管理科于2022年4月成立以來，我科緊緊圍繞著力“持續(xù)提高醫(yī)療質量與保障醫(yī)療安全”為重點，以部署落實“創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院”為核心目標，堅持不懈，積極努力開展全面工作。
1、醫(yī)院建立健全了質量管理委員會，策劃建立科室三級質量管理領導小組。
2、為了提高醫(yī)療質量管理水平，建立醫(yī)療質量管理的長效機制，建立與完善了醫(yī)院醫(yī)療質量管理的指導性文件，編制了涵蓋了醫(yī)療、護理、感染管理各方面的質量管理組織工作制度，醫(yī)療核心制度，護理核心制度。質量控制計劃，工作管理方案，梳理了管理與控制指標，建立醫(yī)療、護理、感染管理、門診部質量檢查標準，繪制應用參考附表。為全院的各方面工作提供支持指導和保障作用。
3、收集了^v^相關的衛(wèi)生法律法規(guī)，包括了執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理條例、侵權責任法等法律法規(guī)，要求醫(yī)務人員要學法普法，依法保護醫(yī)患雙方合法權益。
4、編寫繪制了醫(yī)院管理、行政、醫(yī)療、護理、門診、感染管理、中醫(yī)、后勤、設備、應急預案等質量管理控制流程圖，以及流程文字說明。用圖文結合的方式，思想?yún)R報專題簡明扼要地描述了醫(yī)院質量控制體系的流程管理。
5、編寫了《科室質量管理與持續(xù)改進記錄手冊》，是科室主任規(guī)范管理的必備工具。
6、創(chuàng)建與院內發(fā)行了《醫(yī)院醫(yī)療質量質控簡報》每月1期。通過對各業(yè)務部門工作進行總結分析，對工作中存在的不足、缺點提出改進意見，對整改效果進行評價。發(fā)至各臨床、醫(yī)技、業(yè)務職能科室進行公示通報，質在改進與提高工作質量。
7、結合我院實際工作運行情況，制定了我院現(xiàn)行醫(yī)技科室、臨床科室“危急值”報告制度，接收登記制度，操作程序和流程，規(guī)定了“危急值”管理項目及報告范圍。
8、督導職能科室質量管理工作，每月依據(jù)各職能科室質量管理總結報告信息，結合我科抽查的情況，對各科室存在的問題，進行全面分析總結，提出指導意見，并對上個月整改效果進行追蹤，形成反饋意見報告，以便改進工作質量。
9、制定和落實了“醫(yī)療質量管理檢查和報告的工作流程與程序”。促進落實各項制度、方案、標準等系列工作。通過輔導、落實、督查、整改與實施，在質量管理體系建設方面，向前邁出了第一步。
工作效益總結及心得篇二
公司安質部：
京沈客專遼寧段tj-1標項目部自2022年以來，以項目部領導班子為首加強了對施工質量的管理，成立專門的質量管理部，并由項目部總工程師擔任分管質量領導，并先后出臺了一系列的質量管理規(guī)定和獎罰辦法，各項質量工作都在緊鑼密鼓，有條不紊地進行中，現(xiàn)將2022年質量工作匯報如下：
一、項目質量管理情況。
工程質量目標。
1.確保工程質量全面達到國家和行業(yè)工程質量驗收標準及設計標準，滿足合同要求。
2主體工程質量零缺陷，工程一次驗收合格率100%，合同履約率100%。
3全線工程一次成優(yōu)，確保局優(yōu)質工程，爭創(chuàng)中國交建優(yōu)質工程獎。
4配合業(yè)主完成全線創(chuàng)優(yōu)目標。
5杜絕工程質量事故的發(fā)生。
6竣工資料做到真實可靠，整齊完善。
7.目前按照既定目標進行嚴格控制管理，做進一步改善，推進高標準嚴要求高質量的高鐵質量管理理念。
3責任落實：
已制定?各級崗位質量管理責任制?三、爭創(chuàng)質量獎工作開展情況：
根據(jù)質量年要求，并依據(jù)項目部質量制度和辦法，確定崗位責任制，配合崗位責任制進行考核，開展質量活動。
四、思想?yún)R報專題質量通病治理情況：
重點對路基基床混凝土、隧道質量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題154項，質量通病問題如下：
基床混凝土未及時養(yǎng)護；基床混凝土鑿毛過早；
隧道施工防水板破損，成品保護意識差；隧道施工初支混凝土面不平整；隧道施工止水帶焊接不牢固；隧道施工防水板熱熔墊圈不足。
隧道施工小邊墻鋼筋保護層厚度不足。
隧道施工開挖線性超挖大。
針對以上問題，采取落實責任、嚴格考核的方法，減少質量問題的出現(xiàn)。
五、質量保證體系：
建立質量體系并按照京沈公司質量管理工作要求，對質量體系進行內部審查工作，保證質量體系的正常運轉。
六、質量監(jiān)督檢查考核情況：
每月對質量控制的關鍵崗位人員進行質量工作考核，并把考核結果公布。
七、質量活動開展情況：
為全面提升京沈客運專線遼寧段tj-1標項目經(jīng)理部質量管理水平，加強質量創(chuàng)新，調動員工參與質量管理與質量改進積極性，特成立京沈客運專線遼寧段tj-1標項目經(jīng)理部qc小組。
qc小組組織設置如下：
成功開展了qc活動，并得成果有較強的現(xiàn)場指導作用，解決了一些質量通病問題，攻克了一些質量控制的重點難點。
工作效益總結及心得篇三
公司**水廠座落在**地區(qū)，是**及**地區(qū)唯一一家專業(yè)化正規(guī)供水單位，其主要負責**、**地區(qū)的居民生活用水及部分生產用水。水廠現(xiàn)有職工**人，下設*座水源站、**口水源單井、**座水表井?！痢痢痢聊旯┧唐匪吭谌址秶鷥瘸尸F(xiàn)下滑趨勢。面對這種嚴峻的經(jīng)濟形式，**水廠領導班子根據(jù)年初承包基礎商品水量***萬立方米的經(jīng)營目標，確立了工作重點，加大產品質量、服務質量。經(jīng)過全體職工的共同努力，截止××月份水廠共完成商品水量***萬立方米，超額完成商品水量**萬立方米，實現(xiàn)收入***萬元，創(chuàng)利***萬元，各項費用均控制在指標范圍內。
能取得以上的成果，服務質量的提高是關鍵。服務質量對于水廠而言包括顧客服務、供水質量及供水壓力三個方面。為此水廠領導班子年初就制定了“質量第一、服務至上”的宗旨。水廠全體人員都以這條宗旨為行為準則，牢記“供水在我心中、質量在我手中”這條歡水廠的質量格言。通過一年來的工作，水廠的服務質量上了一個新的臺階，經(jīng)濟效益有了，社會效益也有了。在供水公司本年度“精品工程”和“滿意服務”各階段性評比中，歡水廠均名列前茅。以下就是水廠在××××年度的工作總結：
一、加大質量管理，提高用戶滿意。
廠的各項工作如水表更換、水表維修、服務態(tài)度、投訴處理速度等方面。
均較以前有了較大的改進，得到了顧客的廣泛贊揚。
**水廠共有水表井**座，工作強度較大。年初，水廠領導班子就對表井工作高度重視，對公司下發(fā)的相關文件精神組織骨干、機關人員認真學習，吃透文件精神，并制訂了全年的表井工作計劃及本水廠的具體實施細則，及時的下達到各責任人，由廠長親自主抓此項工作，通過近一年來水廠技術組及營業(yè)組的共同努力，在表井建設工作中有了很大改觀。所有水表井內的水表均能按照年初下達的周檢計劃進行校驗，并對有堵、卡現(xiàn)象的水表及時維修、更換。按照年初制訂的工作計劃，營業(yè)組的幾名同志每個月都對所管轄的表井進行全面檢查一次。此項工作的目的就是嚴令禁止表井中有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理。在營業(yè)室同志的共同努力下，每座表閥井都沒有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
水廠始終認為“圓滿解決好投訴問題，有效防止其再次發(fā)生，是做好服務工作的一個關鍵”?！巴对V是金”，解決投訴就是“利潤”，一年來水廠不斷加強投訴管理，提高投訴處理效率和質量。同時，制訂了相關的“投訴處理管理辦法”，對不重視用戶投訴的個人，加大考核獎懲力度。在今年，水廠實施了“你滿意，我放心的上門走訪或道歉制”，對用戶的每次有理由投訴，相關人員及責任人必須親自上門走訪致歉，了解用戶的滿意情況，化解用戶心中不滿，提高用戶的滿意率。一年來，用戶的每個投訴，水廠都能夠立即去處理，處理效果均能夠令用戶單位比較滿意。今年水廠還繼續(xù)完善和落實了聯(lián)席會議制度，分析投訴的熱點問題。每月上旬，水廠都組織由***、***、***等單位領導及水廠領導參加的服務質量聯(lián)席會議。通過召開聯(lián)席會議的方式，讓水廠各部門負責人都及時掌握了服務中存在的問題，以便有針對性的解決熱點、難點問題。在實施中水廠嚴格按照制定的《服務質量聯(lián)席會議制度》的要求執(zhí)行，保證制度的有效實施，避免流于形式。通過營業(yè)室人員的共同努力，××××年各用水單位對**水廠水表井水表更換、水表維修、投訴處理等情況均較滿意，期間共收到表揚信××封。
工作效益總結及心得篇四
“搶市場增效益”是企業(yè)永恒的主題，也是企業(yè)生存和發(fā)展的重要手段。面對競爭激烈的市場環(huán)境，企業(yè)經(jīng)常需要搶占市場，提高效益，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。在這個過程中，許多企業(yè)都總結了自己的心得和體會。本文就以搶市場增效益為主題，總結一些企業(yè)的心得和體會，來幫助我們更好地了解這個問題。
第二段：搶市場的心得與體會
搶市場需要領導者和團隊的共同努力。在團隊內部，我們應該積極地鼓勵員工的創(chuàng)新意識和團隊精神，以便團隊成員可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢。
與此同時，領導者也需要有遠見卓識和卓越的領導技能。他們必須為整個團隊樹立一個強有力的方向，并建立一個完美的企業(yè)形象，才能獲得消費者和市場的認同。
第三段：提高效益的心得與體會
要提高效益需要了解市場，并且對于產品和服務的定價與質量也需要密切關注。正確地評估市場和客戶的需求可以幫助我們改進產品和服務，提高競爭力，進而提高企業(yè)的利潤。
在提高效益的過程中，我們應該注重成本控制，合理規(guī)劃生產和銷售，以及通過創(chuàng)新和技術的應用來降低生產成本。此外，加強管理和提高員工的滿意度也可以幫助我們提高企業(yè)的效益。
第四段：實戰(zhàn)案例
最近，一家小型企業(yè)希望拓展海外市場，進一步增強競爭力。他們與國外客戶交流，提供定制的產品，并在研發(fā)新產品方面付出更多的努力。他們還通過向客戶提供個性化的服務，幫助客戶更好地解決問題。在實施這些策略的過程中，該企業(yè)有效地減少了成本，增加了業(yè)務量并提高了效益。該企業(yè)在海外市場的穩(wěn)步發(fā)展為其市場占有率和利潤率提供了有力保障。
第五段：總結
總之，無論是搶市場還是提高效益，關鍵是要了解市場和客戶需求，實施科學的管理和靈活的策略，以及持續(xù)不斷的推進創(chuàng)新與技術的應用。只有這樣，企業(yè)才能實現(xiàn)持續(xù)增長和成功。
工作效益總結及心得篇五
隨著市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)都在積極搶占市場份額。但是，僅僅是搶市場并不能保證企業(yè)的長期發(fā)展，還需要在搶市場的過程中注重效益提升。在過去的一段時間里，我積極參與了公司的市場搶占和效益提升工作，并深有體會。在本文中，我將分享自己的心得體會和總結，希望能夠對其他企業(yè)搶市場和增效益的工作有所啟示和幫助。
第二段：市場搶占的策略
市場搶占是企業(yè)在拓展市場時必不可少的一環(huán)。在市場搶占的過程中，企業(yè)需要制定一系列針對性的策略，包括定位策略、品牌策略、差異化策略等等。首先，企業(yè)必須確定自己的市場定位，明確自己的目標消費群體。接著，在品牌策略上，企業(yè)需要打造有特色和美譽度的品牌。最后，在差異化策略上，企業(yè)需要充分利用自身的優(yōu)勢，減少產品同質化的競爭，采取差異化策略，讓產品具有獨特的價值。
第三段：提升效益的措施
除了市場搶占之外，企業(yè)還需要注重效益的提升。對于效益的提升，企業(yè)需要采取一些措施來減少成本、提高銷售額、優(yōu)化管理等等。首先，企業(yè)要提高勞動生產率，優(yōu)化員工配備，降低人工成本。其次，企業(yè)要提供更好的售后服務質量，增加品牌忠誠度，吸引更多的客戶，提高銷售額。最后，企業(yè)可以采用科技手段來優(yōu)化管理和生產，減少成本、提高效率。
第四段：心得體會
在市場搶占和效益提升的工作中，我有了一些心得體會。首先，企業(yè)要了解自己的優(yōu)劣勢，找準市場定位。其次，企業(yè)要注重品牌建設和差異化策略，讓消費者對自己的品牌有認同感。最后，企業(yè)要注重管理和服務質量，提高客戶體驗，才能提升效益。
第五段：總結
搶市場和增效益是企業(yè)發(fā)展的兩個不可或缺的環(huán)節(jié)。在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)需要注重市場搶占和效益提升的工作，才能不斷提升自身的核心競爭力和市場地位。在不斷積累經(jīng)驗的過程中，企業(yè)要注重總結和思考，才能找到適合自己的發(fā)展道路。
工作效益總結及心得篇六
公司董事會：
現(xiàn)將我公司2022年度工作總結報告如下，請審查。
2022年5月18日。
一、基本情況。
公司是由重慶市水利工程質量監(jiān)督站和重慶市水電設計院聯(lián)合于2022年2月19日注冊成立，于同年4月1日開始正式運行的。主要從事水利工程質量檢測及技術咨詢業(yè)務，是水利部實行強制性檢測的兩個試點單位之一。注冊資金為200萬元（其中重慶市水利工程質量監(jiān)督站102萬，重慶市水電設計院98萬元）。
2022年4月至2022年4月，我公司在市局及水電設計院的大力支持和配合下，緊緊圍繞“全面提高公司檢測業(yè)務水平、通過計量認證、拓寬業(yè)務市場”的宗旨，經(jīng)過公司領導和全體職工的共同努力，成功的取得了國家安全評價資質、國家計量認證資質,開拓了廣大的工程檢測市場，大幅度提高了公司的業(yè)務水平。
二、業(yè)務開展情況。
我公司從2022年4月1日開始營業(yè)，公司董事會確立了立足本行，拓展其它行業(yè)的經(jīng)營思路；公司董事會確定了5、3、1的年度考核目標即簽訂合同500萬元，完成產值300萬元、實現(xiàn)利潤10萬元。
根據(jù)董事會的決策，經(jīng)營層根據(jù)市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區(qū)范圍內盡量只建簡易現(xiàn)場檢測站，以公司本部為依托，在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場檢測站為主體，技術性強，設備投入大的檢測項目送入公司本部檢測。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進行。
根據(jù)董事會的決策，公司經(jīng)營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務。
（一）、把握堤防工程建設潮流，開展檢測業(yè)務爭取短期效益。
2022年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個地方。公司經(jīng)營層認真分析認為：堤防工程施工工期短、設備投入小、技術要求相對較低、檢測效益好。因此公司經(jīng)營層想盡辦法承接堤防工程檢測業(yè)務。目前正在建設中相對上規(guī)模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔的堤防工程檢測業(yè)務有：
1、豐都堤防（包括南岸、北岸）：豐都堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂e1標金額6萬元，e2標和c標合同正在洽談中；豐都南岸合同于2003年簽訂，采用單價合同，預計總金額70萬元。
2、北碚堤防：北碚堤防我公司承擔的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。
3、巴南堤防：巴南堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢和驗收檢測。同業(yè)主單位的合同已簽訂，采用總承包合同，合同總金額48萬元（本合同于2022年4月26日簽訂）。施工自檢測合同預計30萬元。
4、江津堤防：江津堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用總承包合同，合同總金額27萬元。
愛心文秘5、南岸堤防：（1）我公司分別于不同標段承擔施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采取總承包方式，合同總價99萬元。（2）昌隆段堤防我公司承擔的是施工自檢，采用總承包方式，合同總價75萬元。（3）美心段堤防我公司承擔的是c、d、e三標段的監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采用總承包方式，合同總價36萬元。（4）鵝公巖段我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗收檢測，合同還在洽談之中，預計60萬元。
6、武隆堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗收檢測。
（二）、抓住澤渝工程建設上馬的機遇，承接檢測業(yè)務為公司的中期發(fā)展奠基。
澤渝工程是我市水利建設的重頭戲，開展?jié)捎骞こ探ㄔO的檢測業(yè)務是落實董事會確定的立足本行的重點。公司經(jīng)營層聞“風”而動，根據(jù)澤渝工程特點，確定公司要參與的項目目標，然后全力以赴實現(xiàn)既定的目標。
我公司目前承擔的水利樞紐工程有：
1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用單價合同。合同總金額155萬。
2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂，合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。
（三）、開拓其它行業(yè)的檢測業(yè)務，為公司發(fā)展成為綜合型檢測公司探路。
目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務主要集中在茶園新區(qū)。
（四）、其它檢測業(yè)務。
其它檢測業(yè)務主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測。
三、公司從業(yè)資格及人員培訓情況。
（一）單位從業(yè)資格。
公司的前身雖是水電設計院的試驗室，但是該試驗僅有檢測資質，尚無從業(yè)資格，為了公司的生存，董事會確定了本年度一定要拿下計量認證，獲得從業(yè)資格的目標，公司經(jīng)營層以此目標為公司的頭等大事，全力以赴，最終實現(xiàn)了這個目標。為了實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標，同時在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下，也需要建委的資質作護身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對我公司的審核，完成建委的資質就位工作，保住了建委的檢測資質，為公司立足本行拓展業(yè)務打下了基礎。公司董事會高瞻遠矚，為公司的業(yè)務發(fā)展開辟道路，確定公司今后要開展安全評價業(yè)務。為實現(xiàn)這個目標，公司經(jīng)營層抽選部分人員，進行安全評價資質申請工作，經(jīng)過兩個月的努力，終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評價資質。
在獲取國家安全評價資質、計量認證、建委資質就位的過程中，全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下，除了完成自己的本質工作之外，都全力以赴為公司的取證做準備，加班加點，任勞任怨，犧牲了許多休息時間。公司在股東單位的大力支持下，投入了大量的人力物力之后，終于圓滿達到了預期目標，為公司生存、發(fā)展打下了堅實的基礎。
（二）人員培訓情況。
公司成立初期，只有設計院實驗室原來的8名檢測人員，遠遠無法完成公司大量的檢測任務，為了公司今后的發(fā)展，公司領導在擴大人員隊伍的同時也非常重視員工的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓，先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓，取得了相應的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學習了核子密度儀的使用方法，也取的了證書。同時公司為了提高檢測人員的技能和水平，公司聘請重慶市知名專家來公司講課，公司選派部分人員在其它檢測機構學習，為公司開展工作提供了人力保障?，F(xiàn)我公司共有員工44人，其中博士1名，兼我公司的技術顧問，工程師7人，本科5人，取得檢測上崗證的29人，保證了公司檢測業(yè)務的開展。
四、公司財務情況。
公司財務人員兩名，會計由監(jiān)督站派人兼任。公司成立時注冊資金為200萬，監(jiān)督站出資102萬，設計院出資98萬（其中35萬為檢測設備）。截止2022年3月31日，公司共簽定檢測合同萬。以完成產值萬。
2022年3月31，公司固定資產（原值）為1602703元（其中設計院經(jīng)評估的設備35萬，監(jiān)督站借入55萬），以收帳款208萬，業(yè)務成本為元，稅金及附加為元，毛利潤元，減管理費用，財務費用等，凈利潤為元。（會計提供）。
由于我公司完成產值與以收帳款之間存在較大差距，故此數(shù)據(jù)不作為目標考核依據(jù)。（詳細情況由合同部提供資料及說明）。
五、公司環(huán)境建設。
公司在發(fā)展業(yè)務和提高員工的專業(yè)素質的同時，也不忘通過其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長遠發(fā)展做準備。
我公司合同開發(fā)部經(jīng)過大量的市場調查，對多家房地產公司進行比較后，多次談判協(xié)商，最終經(jīng)公司董事會決定，以絕對低于市場價的價格，訂購了鑫信房地產公司開發(fā)的位于新溉路的巴蜀麗景樓盤1000多平方米的辦公用房，公司員工也根據(jù)自己的購買能力選購了合適的住房，為公司今后的發(fā)展以及員工的生活解決了后顧之憂。
六、公司后勤保障。
在這一年中，后勤及管理人員積極配合生產一線人員，及時為他們提供后勤保障，規(guī)范了設備管理，制定了一些相應的的管理制度，為公司的正常運轉奠定了基礎。財務人員堅持財務管理制度，認真學習稅法，依法納稅，依據(jù)國家對新辦技術型企業(yè)的支持，收集各種資料，積極向稅務申請，免除了2022年的企業(yè)所得稅。
七、總結過去，展望未來。
過去的這一年，在股東單位的大力支持、公司董事會的正確指導下，通過公司領導及全體員工的不懈努力，公司各項工作都取得了相當不錯的成績。但由于是新辦企業(yè)，很多事情還處于摸索的過程中，還存在著很多不盡如人意的地方。
2022年，在新任董事長及董事會的領導下，公司在擴大業(yè)務的同時，更要抓緊各項制度的建立和完善，使各項工作都能做到有據(jù)可依。全體員工將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業(yè)水平，在檢測工作中，繼續(xù)堅持公正、科學、規(guī)范、準確的指導方針，為重慶市的水利事業(yè)盡一份微薄之力。在新的一年里，希望股東單位及董事會一如既往地支持公司的工作，我司全體員工將齊心協(xié)力，爭取公司各項工作都能上一個新的臺階。
工作效益總結及心得篇七
本人在建設局黨委和建設工程質量管理處的正確領導下，立足本職工作，認真完成了領導交待的各項任務，現(xiàn)將工作總結如下：
認真學習^v^理論、“三個代表”重要思想，學習黨的十七屆五中全會系列文件精神；認真慣徹落實科學發(fā)展觀，自覺遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度，全面貫徹落實《建設工程質量管理條例》等有關法律法規(guī)和工程建設強制性標準，堅持依法監(jiān)督，創(chuàng)新監(jiān)管模式，樹立正確的職業(yè)觀念，端正職業(yè)態(tài)度，遵守職業(yè)紀律，強化職業(yè)作風，嚴守職業(yè)道德，認真履行崗位職責，做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾。
業(yè)務學習方面現(xiàn)階段正在對強制性條文、新版驗收規(guī)范、^v^5號令《建設工程質量監(jiān)督導則》、《住宅工程質量分戶驗收管理規(guī)定》和有關工程質量方面的規(guī)范性文件等。重點學習了《行政許可法》、《質量管理條例》等法律法規(guī)和有關。
規(guī)范性文件。在工作的空隙，采用自學和集體研討相結合的方式，結合日常工作中所遇到的問題查閱資料，深入進行研究探討，使本人加深了對標準、規(guī)范的理解，統(tǒng)一了工作方法，提高了工作能力和效率。
1、在日常監(jiān)督工作中，按照建設局和領導的安排部署，根據(jù)國家省市各級主管部門關于建設工程質量專項治理工作實施方案的有關要求，在經(jīng)驗豐富的站領導和老同志的帶領下，堅持以地基基礎、主體結構、建筑護欄和扶手、住宅低窗護欄、建筑散水、建筑變形縫、砌體結構外觀質量以及影響使用安全及使用功能的關鍵部位為監(jiān)督工作重點，嚴格進行監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)的問題隱患，按照有關規(guī)范文件，結合實際情況，下發(fā)整改通知書和停止施工通知單，督促責任單位及時采取有效措施消除問題隱患，確保工程質量安全平穩(wěn)可控。
2、認真對待每一例質量投訴，工程質量投訴關系到百姓的切身利益，關系到社會穩(wěn)定，本人高度重視做好工程質量投訴工作，對責任范圍內的質量投訴及時處理，達到用戶不滿意，沒有造成用戶反復投訴甚至集體上訪等惡劣事件的發(fā)生。
3、在日常監(jiān)督工作中進一步完善各分部、分項工程的質量監(jiān)管。進一步加強分部、分項工程的備案管理及施工監(jiān)管，備案率要達到100%。杜絕隨意變更圖紙，改變鋁合金門窗材料，從根本上保證建筑工程的整體質量。
4、以提高住宅工程質量為重點，把深入開展房屋建筑工程質量通病整治做為監(jiān)督主線。具體為認真貫徹落實山東省建筑工程管理局頒發(fā)《山東省住宅工程質量通病專項治理措施手冊》認真治理住宅工程中屋面滲漏、廚衛(wèi)間滲漏、墻面、地面非結構性裂縫等影響使用功能、群眾投訴較多的質量通病。
由于本人建筑工程技術理論水平薄弱，在一定程度上會影響工作開展，在以后的工作中我將進一步加強理論學習。只有不斷加強學習，才能勝任監(jiān)督工作，才能成為合格的監(jiān)督員。為適應新時期的工作要求，我嚴格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步；工作中還須進一步強化責任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認真學習建設法律、法規(guī)等相關法律知識，學習業(yè)務知識和技能，強化終身學習的意識，克服和改進不足，努力提高業(yè)務知識水平，堅持科學的工作態(tài)度，加強對房屋建筑工程質量安全的監(jiān)管力度，確保建設工程質量又快又好的實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
工作效益總結及心得篇八
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關，是社會高度問題之一。改革開放以來，各醫(yī)療機構堅持以病人為中心、以質量為核心的服務理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務環(huán)境，簡化服務流程，提高服務質量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務需求越來越高。同時，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經(jīng)濟損失，嚴重干擾了醫(yī)療機構的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會造成不穩(wěn)定因素。
為了切實解決這些熱點、難點問題，進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務工作的滿意度，我院從20xx年起，把醫(yī)療質量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅持每年組織開展醫(yī)療質量管理活動。為加強對活動的領導，我院專門成立了醫(yī)療質量管理活動領導小組，具體負責醫(yī)療質量管理活動的督導，定期檢查、考核和調度活動開展情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級醫(yī)療質量管理組織，明確主要領導負總責，分管領導具體抓；各職能科室分工明確，精心組織，認真履行職責，加強對活動開展情況的督導檢查，確保了活動順利實施。
二、明確主題，確保醫(yī)療質量管理活動內容豐富。
20xx年以來，我市以黨和國家的方針、路線、政策為指針，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強化內涵建設、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的；以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點；以完善規(guī)章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開展醫(yī)療質量管理活動，引導、帶領各醫(yī)療機構抓質量、抓管理、抓發(fā)展，使醫(yī)療質量管理逐步推向深入，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務和質量安全要求。
三、強化培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平。
醫(yī)務人員只有通過不斷地培訓學習，專業(yè)技術知識和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機構的服務能力才能不斷增強。為此，在每年組織的醫(yī)療質量管理活動中，我們始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平。具體做法是：
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學習。我們編印《醫(yī)療質量管理相關法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》，要求各醫(yī)療機構所有人員人手一冊，通過聘請專家講座、單位集中學習、醫(yī)務人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式，使各醫(yī)療機構所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二是開展多種形式的培訓活動。幾年來，我們組織了院長培訓、業(yè)務骨干培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫(yī)院感染知識培訓、醫(yī)療糾紛防范等培訓活動，使醫(yī)務人員的業(yè)務技術明顯提高。
三是實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想，采取“請進來，送出去”、學科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強醫(yī)療基礎設施建設等多措并舉，著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色?？疲椖浚┙ㄔO，提高衛(wèi)生技術隊伍的整體水平。醫(yī)療質量管理工作總結四是規(guī)范醫(yī)療文書，加強病歷質量控制。按照^v^、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護理文書書寫質量；從2001年起，每年堅持實行了病歷質量逐級控制和評審。在各醫(yī)療機構院科兩級病歷質量評審的基礎上，我局隨機抽取一定比例的出院病歷，抽調專家集中評審，結果全市通報，按規(guī)定處理，并與醫(yī)務人員的工資福利掛鉤，有效地促進了病歷質量提高。
五是組織理論考試和技術比武。近三年來，我們以培養(yǎng)提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員急救技術、程序、常用方法和治療方案的應用為重點，按照由易到難、由淺入深的原則，每年遴選適宜技術向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員推廣。方法是：局里組織專家，采取理論講座和現(xiàn)場操作相結合的方式，組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員培訓、應用；年底，對所有參加培訓的醫(yī)護人員的掌握應用情況進行理論考試，在此基礎上，選3—5常用技術組織競賽比武。對表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰獎勵。
六是積極參加上級組織的培訓講座。對省、市兩級組織的各種有關醫(yī)療質量管理和業(yè)務技術培訓講座，積極組織各單位參加學習，使醫(yī)務人員學習接受新知識、新技術、新理念、新觀點。
四、依法監(jiān)管，全面提高醫(yī)療質量管理和服務水平。
為了確保各項醫(yī)療質量管理規(guī)章制度得到落實，我們一直堅持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質量管理監(jiān)督機制。
第三，健全組織，明確責任。
要求各醫(yī)療機構建立健全院科兩級醫(yī)療質量管理組織，達到人員結構合理、分工明確、工作協(xié)調，制定醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進方案并組織實施。院長為醫(yī)療質量管理第一責任人，領導組織職能科室，定期對醫(yī)療質量進行指導檢查、監(jiān)督考核；第四，形成制度落實監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理組織，制定醫(yī)療質量考核標準，采取專家組質量考評、科主任座談會、醫(yī)療質量警示談話、醫(yī)療質量院長大查房、查房參觀學習等形式，廣泛開展醫(yī)療質量檢查和監(jiān)督工作。
五、工作成效和體會。
通過以上措施的積極開展和有效實施，使我市各醫(yī)療機構的醫(yī)療質量管理工作，取得了明顯成效：各醫(yī)療機構的醫(yī)療技術水平得到較大提高，廣大醫(yī)務人員的依法執(zhí)業(yè)意識明顯增強，醫(yī)療服務質量得到很大改善，醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少，特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少，醫(yī)患關系明顯好轉，連續(xù)三年保持了滕州市民主評議行風前三名的好成績，為構建和諧社會奠定了堅實基礎。在多年的醫(yī)療質量管理工作中，我們深深體會到：
（一）醫(yī)療服務質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療服務質量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的競爭中，只有樹立醫(yī)療服務質量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念，堅持為人民群眾提供優(yōu)質、安全、滿意的醫(yī)療服務，社會效益和經(jīng)濟效益才能得到持續(xù)增長。
（二）技術創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競爭力的關鍵和不竭動力。技術創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經(jīng)營管理的三大戰(zhàn)略。只有堅持院有優(yōu)勢、科有特色、人有專長的發(fā)展思路，醫(yī)院才能在競爭中形成和保持學科學術地位和技術水平在同行中的優(yōu)勢，占有更大的市場份額，才有可能在市場中立足和發(fā)展。
（三）以人為本、以病人為中心是促進醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中，轉變觀念，改善服務環(huán)境和服務態(tài)度，改進工作作風，樹立起以人為本的服務理念，有助于醫(yī)療服務水平上新臺階、上水平。
（四）行風建設與質量管理相結合是解決醫(yī)德醫(yī)風好轉的有效途徑。將行風建設管理與醫(yī)療服務質量管理相結合，可以把柔性管理指標轉化為剛性管理指標，是解決技術性質量管理和功能性質量管理的有效途徑，有利于處理醫(yī)療服務質量管理、收費管理、行風建設過程中出現(xiàn)的矛盾。
我市在醫(yī)療質量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級的要求，與兄弟市區(qū)相比還有一定差距。今后，在棗莊市衛(wèi)生局的正確領導下，我們將進一步更新觀念，提高認識，多措并舉，加強醫(yī)療醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全，推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進，為經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，做出新的更大貢獻！
工作效益總結及心得篇九
xx年以來，我們緊緊圍繞收儲土地畝、開發(fā)整理1000畝、出讓600畝的年度工作計劃目標，一手努力建立完善土地經(jīng)營機制，提高運營效率，一手大力開展土地收儲出讓工作，各項工作取得了一定成效，現(xiàn)總結如下：
土地經(jīng)營職能不到位、權限不清、機制不健全制約著公司土地經(jīng)營運轉。年初，公司領導下定決心攻克這個瓶頸，在多次開展專題研究后找準了解決問題的關鍵，以明確城投還貸支撐土地收儲范圍為突破口，推進機制健立完善。我們根據(jù)融資平臺投融資需求，列出了未來5年還貸支撐土地收儲計劃后，積極爭取到市政府領導重視支持。隨后，我們對城區(qū)優(yōu)勢土地資源進行了梳理，委托市規(guī)劃院編制了《城投公司-20xx年還貸支撐土地收儲范圍圖》，報政府審批，市政府下發(fā)了《關于明確市城投公司土地收儲權限的通知》文件，細致詳盡的明確了收儲范圍數(shù)量，有力地規(guī)范了還貸支撐土地經(jīng)營方式，強化了土地運作組織實施，城投土地運營機制基本上得以健全和完善。
每年開發(fā)整理1000畝商住用地是公司土地經(jīng)營的立足之本。為了實現(xiàn)這一目標，年初，公司領導在多次考察論證的基礎上，決定實施東環(huán)路周家溝千畝土地整理項目，圍繞項目實施。我們迅速完成了規(guī)劃和立項審批、場平施工設計、用地上報、林地使用手續(xù)后，積極地開展了拆遷調查和安置工作，部室干部和工作人員團結一心奮戰(zhàn)在項目工地上，實地丈量土地359畝，拆遷房屋60戶，確保了施工順利進場，目前施工作業(yè)面全面打開，就各標段施工進展來看，預期能夠如期完工。
土地收儲是基礎。受土地報批年度計劃影響，市土地部門4月底拿出了全市土地報批計劃分配方案，分給公司土地收儲上報指標358畝，僅夠凱旋大道立交橋73畝和丹江路285畝集體土地收儲使用，為此我們一方面積極申請政府追加調劑用地指標，一方面努力實施指標內358畝土地征收報批工作，目前，指標內土地征收報批中林地使用手續(xù)正在辦理，凱旋大道73畝土地征地協(xié)議簽訂，補償?shù)轿弧?/p>
土地出讓3宗，合計畝，實現(xiàn)出讓收入4315萬元，還有一宗地畝正在公告出讓，預期可實現(xiàn)出讓收入3000萬元。
儲備土地辦證89畝，預期抵押貸款1億元。辦理了3223畝儲備土地證延期手續(xù)；配合公司發(fā)行債券和融資貸款辦理了有關土地手續(xù)所需文件。
我們在狠抓業(yè)務工作的同時，強化部室內部管理，確保公司賦予的各項工作高效開展。一年來，我們著重強化了工作制度，一是完善了崗位責任制，按照公司賦予的職能職責，結合本部室工作人員實際，進行了合理崗位分工，擬定了崗位責任，對工作部署實行部室負總責，專班運作，專人負責的運轉模式，做到了崗位人員分工具體，管理有章可循；二是建立了工作目標責任制，在年度工作計劃目標的基礎上，細分階段工作任務，定期召開業(yè)務工作會，把工作分配到人，會后把任務內容和規(guī)定時限登記造表明確，并上報公司考核督辦，有效地把工作落到了實處；三是加強了檔案管理，把土地、項目和拆遷調查分類建檔，在建檔建立臺賬和報表，使得各項工作數(shù)據(jù)詳實，開展有序，提高了工作效率；四是著力創(chuàng)造良好的學習氛圍，編制了土地經(jīng)營工作手冊，倡導工作人員加強業(yè)務學習，使得全部室工作人員的綜合素質均有提高。
上半年工作雖取得了一定成績，但也存在一些問題和不足：
一是土地收儲范圍需進一步精確和細化，增強操作性；
二是土地收儲須加大力度、加快進度；
三是土地出讓離計劃目標差距大；
四是土地辦證數(shù)量不足支撐融資需求。
一是積極爭取用地指標，批次用地收儲報批工作委托土地部門全面展開；
二是積極爭取東環(huán)路周家溝千畝土地土地利用規(guī)劃調整，確保征收報批；
三是土地出讓協(xié)調力度加大，督促相關部門加快計劃出讓地塊審批，確保實現(xiàn)計劃收入。
工作效益總結及心得篇十
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進展情況的，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報。
1、倉儲。
經(jīng)過一段時間的消化和調動，大區(qū)倉儲包場淘汰品牌所沉淀的儲存，公司主動淘汰品牌所形成儲存。品牌質量不穩(wěn)定所形成的儲存。在公司協(xié)調下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區(qū)內部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分儲存和即期品。倉儲儲存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調動和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構。
3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場的`連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產出比60%多，費用占市場40%多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面：
a、金融危機有一點點。
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進。
d、品牌調動導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進行了有效溝通，客戶已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調動空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
工作效益總結及心得篇十一
1、安全工作：已建立自用和所管理庫區(qū)的《庫區(qū)安全管理辦法》，每日對自用庫區(qū)、所管理區(qū)域、及辦公區(qū)域進行至少一次的安全巡檢。特別針對客戶使用庫區(qū)，加強了巡檢力度，如遇無法解決的問題，會直接進入到通知安監(jiān)部進行處理的程序。
2、整潔工作：已建立自用和所管理庫區(qū)的《庫區(qū)整潔管理辦法》，每日對自用庫區(qū)、所管理庫區(qū)及辦公區(qū)域進行檢查，對客戶庫區(qū)整潔狀況進行監(jiān)督，力爭創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境，讓客戶產生歸屬感。
3、客戶維系工作：已建立《客戶管理辦法》，定期與倉儲部產生聯(lián)系的客戶溝通交流，貼近客戶需求。通過《客戶滿意度調查表》解決客戶發(fā)現(xiàn)的問題。
4、日常收發(fā)工作：涉及收發(fā)工作的.制度建設已基本完成，剩余《收貨驗收標準》在完善當中。收發(fā)貨當中產生問題的處理方式、流程已進行規(guī)范。
5、賬務工作：保證高效的賬務水平，每月月底能按時統(tǒng)算出倉儲部所產生費用，給財務科提供足夠充裕的審核空間，保證搬運人員能在合同約定期限內結費。盤點工作已按計劃執(zhí)行，每兩周進行一次。
6、培訓工作：對部門員工分階段、分時段的進行意識、行為指導，學會通過現(xiàn)象看本質的思維方式，養(yǎng)成注重細節(jié)，做事力求完美的習慣。針對不熟悉叉車工作的員工，安排組織了倉儲部內部的叉車培訓、練習，并制作了屬于本部門的《叉車手冊》，內容涵蓋叉車基本知識、叉車使用規(guī)范、叉車培訓計劃、叉車保養(yǎng)方法、叉車考核、獎懲等。
7、包裝工作：已提供具體酒規(guī)格，安排設備供應商進行全封閉式包裝的實驗。
1、安全工作方面：按照制定的《安全管理辦法》及《巡檢表》對安全進行檢查，根據(jù)實際檢查情況不斷完善。
2、生產經(jīng)營工作方面：旺季來到，根據(jù)車輛來往情況，進行排班制度的調整，對公司的押運工作進行支撐。對包裝后的效果進行跟蹤，了解客戶反映。尋找客戶資源，出租剩余倉儲空間。培養(yǎng)倉管員對貨物屬性、時間的敏感性。
3、部門管理工作方面：勞務合同將于9月到期，屆時將聯(lián)系外包單位，規(guī)避勞務風險。按照現(xiàn)代化倉儲的目標，規(guī)劃貨架位置。對日常所涉及工作，建立工作流程圖及操作規(guī)范。
長期培養(yǎng)員工換位思考，建立客戶快速反應的機制。
工作效益總結及心得篇十二
20xx年，我們部門積極參與省內外多個地區(qū)的投標項目，截止到20xx年元旦，共計完成了38個項目，78個標段的投標，中標項目有：7個合同段。完成產值大約萬。
（二）資質、證書等的管理
20xx年2月份，我們部門在公司其他各部門的配合下完成了資質入庫相關工作。為我公司以后的投標工作，打下了良好的基礎。6月份完成了入川備案年檢及換證工作，規(guī)費計取證書的年檢及換證工作。
（三）有序歸整投標文件資料
1、投標文件的整理
為了積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我們部門對近幾年投標的招標文件，圖紙，規(guī)范等相關書籍進行分類整理歸檔，尤其是中標項目標關資料的歸檔整理，后續(xù)投標文件和相關資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔；日常積累更新各種投標資料，不斷提高標書制作效率，保證投標工作順利進行。
2、投標報價資料的整理
每次開標結束后，我部門及時整理投標報價結果，作好開標紀錄，進行分析研究，積累總結經(jīng)驗。了解不同地區(qū)，不同工程，不同業(yè)主的評標辦法，為后續(xù)投標工作提供有價值的參考。
（四）總結經(jīng)驗教訓，提高責任意識
由于經(jīng)驗不足，麻痹思想和慣性思維，有時在投標工作中就會出現(xiàn)疏漏，在以后的工作中，我部會認真分析自身工作的問題原因，總結經(jīng)驗教訓，提高責任意識，高度重視投標過程中的重點難點，更仔細的對成本進行核查，確保投價的可行性，深入學習招標文件的規(guī)范要求，熟練掌握投標的相關技能，科學組織，明確責任，杜絕漏洞，盡量避免錯誤的發(fā)生。
工作效益總結及心得篇十三
針對新的投標要求，一方面我們縷清思路，編制投標組織計劃書，確保節(jié)點目標明確，工作強度合理，同時投標組織計劃書得到集團公司領導的審批，確保實施的權威性；另一方面投標投入了更多的時間與精力，保障工作時間，除了工作日的正常上下班，按投標文件編制節(jié)點完成，還利用每天晚上時間，節(jié)假日，適當加班，提前完成任務。投標工作的順利進行離不開技術力量的的保證，根據(jù)集團公司經(jīng)營計劃部的要求。首先，我們就是保證公司本部及各項目部參與投標的人員的及時到位，對每位投標人員的到達時間，開展工作時間做到心中有數(shù)。其次，對每位參與編制標書人員的專業(yè)能力、標書編制經(jīng)驗、專長特點等都有所了解，根據(jù)每個標段的工作內容與不同特點來安排不同的投標組合，通常以“老帶新”的方式每個標段必須安排一個有經(jīng)驗的人手，確保投標任務劃分合理，能勝任集團領導安排的任務。再次，在確保每組人員任務明確的情況下，對每個標書進行比較合理的分配，特別是文字部分和圖表部分，文字部分讓有經(jīng)驗、技術水平過硬的人員來編制，做到重難點識別合理、體現(xiàn)突出，主要施工方案全面、正確，措施保障到位、有針對性。圖表部分主要安排給軟件操作熟練、知識吸收能力強的年輕技術骨干編制，做到圖形的層次分明，比例協(xié)調，讓人賞心悅目。標書的編制工作，做到主次有分，搭配合理，得到集團公司經(jīng)營計劃部領導的認可。后勤保障的可靠性是投標工作的前提；每到一個組織投標點，我們提前安排好一名投標聯(lián)系人兼任后勤負責人，負責與集團經(jīng)營計劃部后勤人員對接，解決好所有人員的住宿、就餐及出差乘車的問題；保證不因住宿、就餐等困難影響到投標工作的開展。
20xx年鐵路投標評標辦法修改以后，所有的鐵路標基本上由原來的通過評審的最低投標價法修改為綜合評估法，原來技術標和商務標采用通過制，即技術商務重點項目通過60%的子項即為通過，而報價部分占100%比重；新評標辦法商務占總評分的20%，技術部分占50%。報價部分占30%，而且技術標評審得分90分（滿分100分）及以上的投標人才能進入?yún)R總得分計算，意味著技術標成為了一個評審的前提，可以說是能否進行下一步評審的先決條件；更改評標辦法后對標書（尤其是技術標的編制）要求更高、更細、更有針對性，我們只有適應評審要求才能做出一個優(yōu)秀的標書，為此我們做了以下的工作。
1、提高時間利用效率、確保工作的有效性
鐵路的招標文件發(fā)布到交標的時間都是20天左右，除去招標圖紙從各大指揮部發(fā)送到集團公司的時間，真正能投入到標書的編制工作時間基本上為15天，因此充分利于前5天做好前期的準備工作尤為重要，前期準備工作主要是編制投標的組織計劃書與編制節(jié)點完成時間，同時做好相關資料的收集，包括線路概況、周邊環(huán)境及氣候條件，以及以前類似工程的施工方案、工藝及相關的技術措施、報價的降造特點與相關的類似經(jīng)驗。
招標文件齊全后，對各章節(jié)進行劃分，按照“先難后易，先緊后松，適當提前”的原則進行。
在時間安排上，分工明確，合理劃分每天的工作量；每天按照標書編制計劃書完成相應的內容，做到當天事當天畢，絕不拖欠。
2、注重細節(jié)，投標文件更有針對性
細節(jié)決定成敗，首先，我們對熟悉招標文件的評標條款，更加有針對性的對分值較高的章節(jié)與評分項、業(yè)主對本工程的特殊要求進行一一解讀，文章編制的內容也更加有針對性，對招標文件注重的評分項重點闡述，力求從形式上和內容上都與招標文件要求吻合。
其次，對投標資料的通用性內容進行甄選，為了緊扣投標文件的內容，對資料中有關施工方法，工藝流程、保證措施、技術參數(shù)進行查改，避免照搬照抄，影響標書質量。
3、細化內容，重點突出
做到內容上更具體與細化，原來看著鐵路清單項目做標書的方法顯得深度不夠，要求我們花更多時間熟悉圖紙，對整個標段的設計情況、工程內容、工程特點有深入的了解，對主要的各專業(yè)工程工藝工法特點有更詳細的了解，還要分析針對不同的地質條件、施工環(huán)境選擇合理、有效、經(jīng)濟的施工方法與工藝，不僅僅是工程重難點方案要詳細具體，有可實施性；各專業(yè)工程通用性的施工方案也要進行綜合的描述，做到?jīng)]有遺漏，不落項。
4、大綱清晰、圖文并茂
由于原來的鐵路技術標樣板一直是延續(xù)下來的，內容在經(jīng)過前輩們不斷的豐富與調整，但是也面臨這一個問題，即格式的不統(tǒng)一，圖形文字更是五花八門，工藝流程框圖大小不一，不同的軟件繪制的圖形也不一樣，原來的投標樣板已經(jīng)很難符合當前的評標要求，要求我們拿出更高質量的標書。為此我們從新對文字格式進行了重新編排，圖形進行了優(yōu)化，細至線型、線寬，大至圖文布局都進行了調整；從文章的排版布局到文件的打印效果，都要從新一一把關，正文中不僅增加了附圖的數(shù)量，而且附圖均采用高質量、高清晰度的圖片從質量上也提高了一個等級。通過以上工作統(tǒng)一了圖形、文字格式，投標文件看起來圖文并茂。
5、商務、報價、技術部分協(xié)調統(tǒng)一
項目管理機構、人員配備及招標文件要求的專用設備都必須與資審文件、商務文件一一對應，合同用款估算表須與報價部分完全一致，這就要求我們的工作更加精益求精，為了避免差錯，由投標總負責人負責溝通協(xié)調與統(tǒng)籌，對商務部分擬人員名單、擬投入的機械設備型號、產地、功率的參數(shù)，架子隊管理實施方案進行實時更新、共享，確保商務、報價、技術文件的有機統(tǒng)一。
“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨”，投標工作就是這樣一個工作，開始接觸的施工會覺得很簡單，感覺都是在copy，后面發(fā)現(xiàn)標書的編制越來越難，每寫一個施工籌劃、一個方案、一段工藝都要想怎么去寫才能吸引別人的眼球，讓評審專家看的輕松，一目了然，怎么樣才能讓他們在最短的時間內去判斷投標文件的好中差，怎樣才能讓他們心甘情愿的把分值給你，這就要求我們的理念與時俱進，這就要求我們的工作精益求精，要求我們的業(yè)務能力不斷提高！
面對眾多的競標單位，面對眾多的專家、能手，我們面臨著巨大的壓力，這是一條負重前行的道路，不管每一個標的前景如何，走下來都是一份勝利！
每一次出發(fā)就是一次雄壯的出征，每一次投標就是一個提高、淬煉與升華的過程，每一次回歸就是一次載譽的歸來！
工作效益總結及心得篇十四
時值中國人民大學xx周年校慶之際，為了以良好的精神面貌，優(yōu)質的服務迎接校慶的到來，我部全體員工緊密配合、辛勤勞動，使各項工作井然有序的開展?，F(xiàn)將上半年具體工作總結如下：
（一）自營商店
匯賢商店今年上半年銷售額為萬元，較去年同期相比銷售額上升5萬元左右，上漲幅度不大。這與其所在商圈顧客相對單一且基本固定，消費水平有限有一定的關系。今年商品銷售毛利率為17%，相比去年下降了，主要原因是價格不斷上漲，加之用工成本上升，使得利潤空間不斷縮小。要實現(xiàn)利潤的增長，在商品進貨成本及用工成本不斷上漲的前提下，必須做好開源節(jié)流。因此，在店長的帶領下，根據(jù)賣場的布局特點，對貨架商品進行一次大規(guī)模的調整，同時對商品進行銷售排行，淘汰滯銷商品。在端頭的陳列上，把銷售狀況較好的商品陳列在明顯位，同時與供貨商簽訂端頭協(xié)議，這樣做既增加了銷售量，也帶來了利益。通過與供貨商的協(xié)商，不斷增加特價促銷活動，帶動銷售額的提高。
（二）聯(lián)營工作
商貿中心現(xiàn)有外租、聯(lián)營商戶共計66家，遍布校園且經(jīng)營項目繁雜，整合經(jīng)營項目、加強租金管理，進一步提高服務質量是上半年資源管理辦公室的工作重點。具體工作如下：
1、拆除西北區(qū)七間商貿用房
知行區(qū)知行三樓東側和北側兩處房屋分別建造于20xx年和20xx年，現(xiàn)均用于校園商貿服務。其房屋主體為彩鋼板結構，保溫填充物為聚氯乙烯。按照現(xiàn)行北京市消防局關于彩鋼板的使用規(guī)定，已不符合相關防火安全要求，消防部門多次責令我部對上述房屋進行整改。因此，為了保證校園安全、杜絕火災隱患；美化校園環(huán)境，樹立商貿服務良好形象，我部于20xx年五一期間對知行三樓北側七間房屋進行拆除，恢復建造前原貌。知行區(qū)拆除的七間商貿用房，主要為打字復印、自行車銷售、水果店等與師生日常生活密切相關的店鋪。此區(qū)資源的拆除，在一定程度上給該區(qū)師生造成不便。拆除的資源，使得我部一年損失租金約20萬元。
2、拆除東風四樓北側九間商貿用房
東風四樓北側九間商貿用房，主要為打字復印、數(shù)碼維修、小飾品百貨等與師生日常生活密切相關的經(jīng)營項目。但因其房屋主體結構為彩鋼板結構，保溫填充物為聚氯乙烯，存在巨大的安全隱患。因此，我部根據(jù)學校的整體規(guī)劃及后勤集團整體工作安排，于20xx年7月1日前將此區(qū)臨建房進行拆除。拆除后一年租金損失約40萬元。
3、定期進行消防安全、食品安全檢查及培訓
為杜絕安全隱患，保證食品安全，資源管理辦公室對聯(lián)營商戶進行消防安全、食品安全檢查累計共千戶次。上半年，資源管理辦公室會聯(lián)合校保衛(wèi)處進行安全檢查一次，組織聯(lián)營商戶參加消防安全培訓一次，組織聯(lián)營商戶住宿員工安全培訓一次。3月27日，我部聯(lián)合餐飲管理部，邀請海淀區(qū)衛(wèi)生防疫站專家講解食品安全專業(yè)知識。聯(lián)營商戶金盛福、水穿石咖啡館、陽關地帶、漫咖啡參加培訓。
對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全通道阻塞、安全設施遮擋、電源插座未固定等問題，嚴格按照相關規(guī)定，要求商戶在檢查記錄上簽字，并責令其限期整改。同時通過培訓提高商戶的安全意識，要求各聯(lián)營商戶下班后拉閘斷電，每日寫安全日志。
4、加強對便民市場的管理
校內便民市場的存在有諸多歷史原因，主要經(jīng)營項目為生鮮水果、蔬菜及肉類，小百貨等，迎合了部分教職工家屬及在校學生的消費需求，也是其長期存在的客觀因素。由于市場內面積狹小、商品存放量大、攤位密集，存在較大的安全隱患。因此，便民市場管理人員每日對市場進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)有任何安全隱患，立即要求商戶進行整改。同時，對商戶進行優(yōu)質服務、合法經(jīng)營、公平競爭教育，以規(guī)范經(jīng)營環(huán)境。
5、加強對聯(lián)營商戶“五統(tǒng)一”的管理
為了加強商貿聯(lián)營管理，樹立商貿服務的良好形象，我部要求所屬的66家聯(lián)營商戶做到“五個統(tǒng)一”。即統(tǒng)一店招、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一胸牌、統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一服務規(guī)范。要求各商戶在我部規(guī)定的時間內，按時保質保量的完成以上工作。6月初，我部對聯(lián)營商戶下發(fā)要求做到“五個統(tǒng)一”的倡議書，號召部門所屬聯(lián)營商戶嚴格遵守“五個統(tǒng)一”的相關規(guī)定，維護商貿中心的良好形象。
1、制定《經(jīng)營拓展部營業(yè)員窗口服務評比辦法》，定期對營業(yè)員進行考評
為了全面貫徹落實后勤集團關于窗口服務的相關規(guī)定及要求，督促窗口服務人員熟練掌握業(yè)務，優(yōu)化服務流程，拓寬服務渠道，提升服務形象，同時也為進一步增強窗口服務人員“爭創(chuàng)優(yōu)秀服務品牌”的意識，全力打造“學習型、服務型、創(chuàng)新型、和諧型”的窗口服務單位，我部于20xx年4月份制定《經(jīng)營拓展部營業(yè)員窗口服務評比辦法》。每年針對消費者開展1-2次服務質量調查活動，并根據(jù)調查結果評選出優(yōu)質服務窗口1個，優(yōu)秀服務標兵1為，并頒發(fā)窗口及標兵適當獎金。通過窗口服務標兵評比活動，提高各個營業(yè)員的業(yè)務技能及服務意識，以便更好的為校內師生員工提供更優(yōu)質的服務。
2、完成世紀方興公司營業(yè)執(zhí)照的年檢工作，配合工商部門對各分支機構衛(wèi)生許可證進行增項。
1、為達到退休年齡的職工辦理退休手續(xù)
為職工辦理退休手續(xù)是一項非常繁雜的工作。辦理一個職工的退休手續(xù)，順利的情況下要去5次社保中心。遇到審核中出現(xiàn)問題的`，一個月要來回十幾趟的奔波于單位與社保中心之間。20xx年上半年共3名員工需要辦理退休手續(xù)。世紀方興公司王巧慧于20xx年3月份正式退休；鄭連霞于20xx年6月份正式退休；勞服中心內退職工梁鳳嶺于20xx年6月份正式退休。其中梁鳳嶺在預審階段，發(fā)現(xiàn)其1992年10月至1993年7月份養(yǎng)老保險繳納與連續(xù)工齡審批表審核時間重復，需辦理養(yǎng)老保險退費手續(xù)。雖然手續(xù)繁雜，需要多趟往返于社保中心與勞動局，但是，通過不懈的努力，終于為其順利辦理完全部手續(xù)，使其能夠按時領上退休金。
2、制定《績效考核辦法》，完善管理制度
為公平、公正、科學地評價員工工作績效，完善激勵與約束機制，突出對優(yōu)秀員工的激勵，充分調動員工的工作積極性，有效的促進工作績效改進，合理配人力資源，我部于20xx年6月初制定員工績效考核辦法。對各部門員工的工作進行細化，每月定期對各部門各崗位員工進行績效考核，以提高工作效率，做到人盡其才，各施所能。
3、做好社保、公積金基數(shù)核定工作
4、員工培訓
2月中旬，在超市開始新一年的營業(yè)前，由商貿中心主任馬小麗主持召開新學期超市員工培訓。全體超市全員參與培訓。除了進行業(yè)務知識培訓外，還對員工進行社保知識的培訓，以增加員工對社保政策的認識。
由于歷史等客觀原因，我部人員結構比較復雜，其中包含事業(yè)編制人員、勞服中心人員、原超市發(fā)接收人員、世紀方興社會招聘人員、盛博匯達勞務派遣人員等五類不同編制的員工。其中盛博匯達勞務派遣人員流動性大，對工作造成一定的影響。下半年迫切需要制訂相應的激勵機制，以提高員工工作積極性，保證人員穩(wěn)定。此外，部分崗位存在崗位職責不明確，工作分工不合理的狀況，導致部分員工工作量偏大，部分員工在其崗不謀其職的狀況。下半年需明確各個崗位的職責，明確工作分工，以免出現(xiàn)相互推諉的狀況，影響工作的順利開展。
工作效益總結及心得篇十五
通過一個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中，我得到了長足的進步和一些感悟：
(一)、工作能力得到鍛煉。在領導的指導和同事們的支持和幫助下，我的工作能力得到長足的進步。除了可以獨立編制二次目標分解，完成月資金使用計劃和各項增補報價之外，組織、協(xié)調、寫作能力也得到了鍛煉。
(二)、對工作職責更深的理解和思考。通過領導的耐心指導和一個月的認真工作，我對成本核算工作有了更深入的了解和思考。成本核算不僅僅是計算、測量的過程，更要從整體上思考和分析問題，在做好本職工作之余更重要的是實地了解物料、關心原物料的市場價格走向。
20xx年已經(jīng)結束，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
在這一年里，我們部門緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標任務，嚴格遵守規(guī)章制度，團結協(xié)作，認真履行職責，全方位開展各項工作，努力完成部門目標任務，取得了較好的工作成果，現(xiàn)將工作情況總結如下：
工作效益總結及心得篇十六
（一）認清形勢，統(tǒng)一思想，全體干部、職工必須圍繞完成全年生產經(jīng)營目標這個中心任務，克服一切困難，牢固樹立和發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、遵章守紀、勤于奉獻”的俊華紡織團隊精神。特別是各級管理干部要為職工群眾作出表率，^v^員要以“保先”教育為動務，用實際行為帶領職工群眾進行創(chuàng)造性勞動，為公司的發(fā)展作出自己應有的貢獻。
（二）以公司完成第一期技改項目為新起點，重點抓好生產一線工藝、技術、管理人員適應市場的能力，深入解決提高產量、質量和生產效率工作中存在的各種問題，使提高紗、布產、質量有一個大的突破，迅速形成公司生產經(jīng)營新的增漲點。
（三）加強職工隊伍建設，全面提高職工生產技術操作水平。生產車間的各級基層管理人員要堅持和樹立“以人為本”的管理理念，克服簡單、粗暴的工作作風，管理工作要善于“攻心”，要從各方面采取措施，教育和鼓勵職工學技術、練操作、愛企業(yè)，使俊華紡織成為職工賴以生存的家園。
目標一定要是可實現(xiàn)的，不要太遙遠一定要明確清晰化的，在這里我和各位朋友分享一個勵志性的小故事，在澳大利亞有個游泳動動員，他的游泳水平可以說出神入化了每次比賽都得冠軍，那么在一次比賽中，他卻輸了，輸?shù)暮軕K。
后來記者就采訪他，他說這次比賽他也想得到冠軍，可是他看不到目標需要多久才能實現(xiàn)?
因為比賽那天早晨海上的霧太大了，讓他看不到還要游多久才能達到彼岸，心里面對勝利無形中模糊了，所以從這個小故事中我感覺到做我們這個行業(yè)目標一定要明確清晰化，那么我們在座的各位都是沖著三百八十萬到千萬這個數(shù)字而來的。
在實現(xiàn)物質財富的同時也得到了精神財富和朋友財富。而且目標要量化，既然目標明確了量化了就不能左右搖擺，不要在輕易的改變目標，我在給講個小故事，故事是說在古時候了有一個小和尚，他來到一座很大的寺廟，想跟一位非常有名的大師學些真本事。大師問他:你想學什么?他抬頭看看天空，發(fā)現(xiàn)飛翔是一件很自由和愜意的事情，就說:我要學習飛翔。于是大師準備教他輕功;眨眼間，他看見湖里有許多鴨子在游泳，又說:我想學水下功夫。剛擺好架勢，立刻覺得做個大力士似乎更好，可以打敗很多人可想而知，到了最后他還是一無所長。定好目標之后還要分解目標，我們可以把目標設立成遠期目標(也就是夢想)，中期目標，還有短期目標。大的目標固然會獲得大的成功但是成功并不是一天就能達到的它需要的是常時間的積累積少成多。
其實機會對于我們任何一個人來說都是稍縱即失的昨夜才來，今晨有去機會只會給那些有預見性的，善于發(fā)掘機會的人有一句話說的好智者創(chuàng)造機會強者把握機會。弱者失去機會平庸的人等待機會。有了志向我們才能敢于去夢想其實很多人的夢想都是隨著時間和環(huán)境的變化在不斷變化的。有了新的夢想在前進的途中自己要是遇到困難了怎么辦呢。那就需要自己給自己自信和勇氣了我要像拿破侖那樣在自己失敗的時候給自己說一句話我的字典里沒有不可能軟的條件就緒了剩下就要執(zhí)行了，人有了想法不去執(zhí)行可不行，如果不執(zhí)行那就等于和沒有想法一樣的，我們都知道，在我們追求成功的過程中，一定會遇到很多艱難困苦、挫折和失敗，你不能打敗它們，它們就會打敗你。
戰(zhàn)勝它們最基本的方法就是你要有100%的信心能夠占勝它。
成功往往會在最后一分鐘降臨。
無論你做什么，還是學什么，在這個過程中都是充滿艱辛的，如果你缺乏堅持的性格，那么你很可能會在過程中放棄，甚至會在成功即將來臨前一分鐘放棄。
因而，當你決定干這個行業(yè)的時候，你就必須抱定一定要的成就心態(tài)，無論遇到什么樣的打擊與艱難，都要堅持到底、永不放棄的心態(tài)做后盾。
自從我加入這個行業(yè)第一天起，我就默默對自己說:寧為玉碎，不為瓦全我一定要堅持，一定要成功，一定要實現(xiàn)我的成就。這里舉個例子。
在坐的各位朋友可以想想:假如邁克喬丹連續(xù)輸了十場籃球比賽，第十一場他還會不會去比賽，你們覺得麥克喬丹會放棄嗎?我想不會。
你們覺得拳王泰森在每次比賽時每次都會是勝利者嗎?我想不會。
你們覺得發(fā)明電燈的愛迪生當他還沒有發(fā)明出電燈之前，愛迪生會不會放棄?我想不會。
成就就是再堅持一秒鐘，失敗是被自己的成就心態(tài)打敗的，人最大的敵人就是自己。
人生有兩杯水是一定要喝的，一杯是苦水，一杯是甜水。
不同的人喝甜水和喝苦水的順序不同，成功者常常是先喝苦水，再喝甜水，這就是我們常說的先苦后甜。
失敗者往往都是愿意先喝甜水，然而最后不得已飲下苦水，我們常說少壯不努力，老大徒傷悲，就是這個道理。
那我要做先苦后甜的人，那我就要做好成就心態(tài)。
20__年，經(jīng)營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產為基礎，以市場為導向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產業(yè)的指導思想，團結一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報：
一、20__年度經(jīng)營情況。
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約__萬元。預計全年經(jīng)營部完成工程收入__萬元，主要工作如下：
1、業(yè)擴高壓工程完成c8戶，預計金額為__元;。
2、業(yè)擴低壓工程完成c戶，預計金額為__元;。
3、自主維修工程，預計金額為__元;。
4、營銷一戶一表改造工程，預計金額為__元。
二、20__年度經(jīng)營部工作情況。
1、加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理;按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。
三、20__年的工作重點。
1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經(jīng)營指標，促使公司效益化;。
3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法;。
4、加強班組管理，督促科室各項業(yè)務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調，對存在的不協(xié)調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
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20xx年，上級下達給本人的指標是承接生產任務3000萬元，截止20xx年12月27日，共承接生產任務3200萬元，完成了上級下達給本人的年度任務?，F(xiàn)將有關工作總結如下：
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