專業(yè)辦事處信訪工作總結(jié)（模板20篇）

總結(jié)是對過去的總結(jié)和回顧，同時也是對將來的規(guī)劃和期望，具有強烈的指導意義和實踐價值。完美的總結(jié)應(yīng)該具備邏輯性和條理性，讓讀者能夠快速地理解和接受。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些思路和參考。

辦事處信訪工作總結(jié)篇一

上半年，北京辦事處在控股公司的領(lǐng)導下，基本完成了既定的工作計劃，同時在完善辦事處功能方面做了些嘗試性探索，現(xiàn)將我們的工作總結(jié)和下半年工作計劃報告如下：

一、上半年工作完成情況

1，積極維護客戶關(guān)系

我們借助北京辦事處這個平臺積極保持與有關(guān)部委的重點司局、協(xié)會等經(jīng)常性聯(lián)系，為獲得必要的政策和信息支持創(chuàng)造了較好的政企交流環(huán)境。在鞏固好老的客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，我們逐步擴大了交往范圍，開拓和建立了新的客戶關(guān)系。

2，履行了公司勤務(wù)員、客戶聯(lián)絡(luò)員的職能

接待、服務(wù)、聯(lián)絡(luò)是辦事處日常最基礎(chǔ)的工作，我們上半年認真履行了對控股領(lǐng)導、公司來京同事的接待和服務(wù)工作。上半年，我們出車100多次，接送控股領(lǐng)導、同事及客戶共約200人次，車輛行程約2萬公里，協(xié)助并陪同控股領(lǐng)導參加各種會議等活動數(shù)十次，配合控股公司順利完成5月份總經(jīng)理辦公會，協(xié)助相關(guān)部室向不同的中央部委遞交了文件、報告，并負責落實后續(xù)相關(guān)的跟蹤和服務(wù)工作。

3，精打細算、量入為出

按照控股的要求，我們嚴格做好財務(wù)預(yù)算和預(yù)算內(nèi)開支的執(zhí)行和資產(chǎn)統(tǒng)計、上報工作。嚴格控制財務(wù)支出，盡可能的把開支控制在預(yù)算范圍內(nèi)。

4，探索完善辦事處的功能

參股wwwwww后，我們發(fā)現(xiàn)其在企業(yè)文化建設(shè)、規(guī)范化管理等方面存在許多問題，如何通過我們的努力，注入www企業(yè)文化，提高www的管理水平和盈利能力，我們就以上問題進行了梳理，并向控股公司提交了建議。

5，認真履行了工作移交任務(wù)

按照公司的安排，辦事處于5月份順利完成了人員和資產(chǎn)等移交工作。

二、存在的問題

1，客戶關(guān)系密切度不夠，需加強與客戶的溝通頻次。

半年來，我們雖然保持著與客戶的交流，但是與客戶關(guān)系的密切度不夠，需梳理好客戶關(guān)系，加大與重點客戶的溝通頻次。

2，服務(wù)意識需加強

半年來，我們雖然能按照控股領(lǐng)導的要求完成了各項接待任務(wù)，但是辦事處的服務(wù)質(zhì)量和水平還有待進一步提高，服務(wù)意識需加強，需用心做好每一項工作，注重“細節(jié)服務(wù)”。

3，員工專業(yè)知識不夠豐富，需加強學習，提升專業(yè)素質(zhì)。

辦事處員工的綜合業(yè)務(wù)水平有待提高,需多參與到各大區(qū)基地和公司組織的各類學習，在學習中提升專業(yè)素質(zhì)。

三、下半年的工作計劃

1，繼續(xù)鞏固擴展客戶資源和渠道

精心梳理與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的政府職能部門，并建立相應(yīng)檔案，按照關(guān)聯(lián)度和權(quán)重的不同，制定聯(lián)系和匯報制度并認真執(zhí)行，把政府關(guān)系納入制度管理的范疇。其次，利用各種機會和場合向各主管業(yè)務(wù)部門宣傳我們先進的文化、管理和機制，逐步加深這些部門對我們的了解、認同和支持。通過努力，力求在政策、業(yè)務(wù)、資金等方面獲得業(yè)務(wù)主管部門更多的幫助和支持。

2，堅持做好接待工作，提高服務(wù)質(zhì)量

北京是全國的政治文化中心，控股各部門及各大區(qū)在日常工作中都會與相關(guān)政府部門發(fā)生聯(lián)系。北京代表處要根據(jù)各部門和各大區(qū)的實際需求，制定和完善相應(yīng)的接待和服務(wù)制度及流程，為公司提供更為精細化的信息服務(wù)、更為貼心的接待服務(wù)。

3，加強費用管理，建立合理的費用管理流程，樹立節(jié)約意識和成本意識，提高辦事處財務(wù)管理水平。

4，安排好重點工作

加大與sssss的聯(lián)系和溝通頻率，深入企業(yè)進行實地調(diào)研，找出sss在企業(yè)文化建設(shè)和規(guī)范化管理方面的不足之處，提出我們的意見和建議，逐步落實參與ssss的實質(zhì)性管理是我們下半年的工作重點。

辦事處信訪工作總結(jié)篇二

時間總是匆匆而過，轉(zhuǎn)眼又到了年終總結(jié)的時刻。一起來看看小編為大家精心整理的“街道辦事處文明創(chuàng)建年終工作總結(jié)”，歡迎大家閱讀，供您參考。更多內(nèi)容請關(guān)注。

x街道20x年宣傳文化暨精神文明建設(shè)工作在市委、市政府、市委宣傳部和市文明辦的正確指導下,堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞全街道工作大局,不斷解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新,唱響主旋律,不斷提高宣傳文化暨精神文明建設(shè)工作水平,努力為促進鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,全面建設(shè)小康社會提供強有力的精神動力和思想保證。

一、強化理論武裝,干部群眾思想文化素質(zhì)進一步提高

堅持以科學的理論武裝人,緊密結(jié)合全街道經(jīng)濟社會發(fā)展實際,把學習貫徹“三個代表”重要思想同學習貫徹黨的x大、x屆六屆全會,落實科學發(fā)展觀結(jié)合起來;同弘揚求真務(wù)實精神、創(chuàng)建文明街道結(jié)合起來,廣泛開展形勢政策、新農(nóng)村建設(shè)等方面的理論宣傳教育。

(一)統(tǒng)一認識，加強領(lǐng)導，認真組織黨員干部開展理論學習

在干部理論學習中，為加強機關(guān)干部思想政治理論學習，認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“四群”教育工作、“跨越先鋒行動”、“科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展”活動、“和諧社區(qū)”、“幸福鄉(xiāng)村”、“服務(wù)企業(yè)”建設(shè)“三大工程”、全域城鎮(zhèn)化建設(shè)、“四創(chuàng)兩爭”、建黨91周年慶?；顒訃翌I(lǐng)導人重要講話精神專題等學習活動。半年來，共組織街道機關(guān)干部職工學習24次，參學人數(shù)2190次，參學率達99.6%;組織季度專題講座(報告會)22次，參學人數(shù)44人次，參學率100%。在學習的基礎(chǔ)上，要求參學的每個機關(guān)干部每半年寫一篇學習心得體會，半年來共寫出心得體會116篇。

黨員思想教育是理論學習的重點。在學習教育中，每個黨總支(支部)堅持每季度給黨員上一次黨課。半年來，23個黨總支、8個直屬支部給黨員上黨課32次，參學黨員2262人次，參學率97%。在黨員電化教育工作中，街道黨工委充分發(fā)揮電化教育工作站的作用，經(jīng)常深入各總支(支部)檢查電化教育工作情況，制定完善了黨員電化教育的有關(guān)管理規(guī)定。各總支(支部)認真按照黨工委的要求，利用黨組織活動時間，播放黨員電教片，對黨員進行黨風、黨性、黨紀和時事政治教育。半年來，各總支(支部)對黨員進行電化教育46次，受教育黨員2907人次，參學率達96.8%。支部生活正常開展，全街道113個黨支部做到每月組織一次支部活動，23個黨總支做到每季度組織一次活動。上半年全街道共組織支部生活366次，參加支部生活的黨員4435人次，黨員參學率97.6%。

(二)加強領(lǐng)導干部學習，為開展宣傳思想工作提供有力保障

街道黨工委高度機關(guān)領(lǐng)導干部學習工作，年初街道班子會要求班子成員根據(jù)自身實際制定學習計劃并對學習形式、內(nèi)容、制度等做了明確要求。一是積極配合安寧市的安排，組織好領(lǐng)導參加“領(lǐng)導干部培訓日”及時代前沿知識講座、螳川大講堂等學習活動，做到參培率100%，另一方面利用街道每周例會組織機關(guān)干部學習、宣傳省市重要會議精神，并制定了機關(guān)黨支部和事業(yè)支部的學習計劃，列出學習內(nèi)容，做到月月有學習記錄。

二、創(chuàng)新活動載體,精神文明建設(shè)扎實推進

(一)愛我昆明、美在春城活動

1.“書香x?圖書漂流”

街道黨工委結(jié)合“圖書漂流”活動及“書香安寧”公共閱讀服務(wù)點建設(shè)活動，根據(jù)不同層面黨員學習教育的需要，為村(居)民創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，街道在22個村(居)委會建起農(nóng)家書屋，每個書屋的藏書量均達1000余冊，全街道藏書量達10000余冊，目前每個村(居)委會農(nóng)家書屋開放正常。按照《安寧市20x年倡導全民讀書活動實施方案》等相關(guān)文件要求,我街道借助圖書漂流的契機,引領(lǐng)村民從自身做起,從點滴做起,培養(yǎng)濃厚的讀書興趣,養(yǎng)成良好的讀書習慣,營造人人熱愛讀書、善于讀書的氛圍,積極踐行“閱讀生活化、學習終身化”的學習理念,圖書漂流取得了良好的開端。一是以農(nóng)家書屋為基礎(chǔ)開展圖書漂流活動。目前在二街村委會、x社區(qū)、七街村委會、鈺元公司、玫瑰協(xié)會開展圖書漂流，書籍由村委會和各村小組共同出資購買,并在村干部、村民當中開展自愿捐書活動。二是完善組織引導,保證讀書活動順利開展。把漂流圖書登記在冊,設(shè)立《讀后感留言本》和《意見薄》做好書籍漂流的日常管理,好書大家看,學有所用。三是堅持學用結(jié)合,促進素質(zhì)提高?；顒娱_展以來,漂流出的書籍大部分是以紅梨為代表的果樹嫁接,各類蔬菜種植及病蟲防治技術(shù),烤煙育苗、栽種、田間管理、烘烤等農(nóng)業(yè)科技知識及政經(jīng)類。

2.生態(tài)旅游

以打造磨南德景區(qū)景點為x旅游重點，帶動其他鄉(xiāng)村旅游互動發(fā)展。為做好我街道的旅游宣傳工作，我中心在網(wǎng)絡(luò)發(fā)出50余條旅游信息，點擊人數(shù)達3700余人次，接到旅游咨詢電話25個;今年1-66月份，到x旅游的省、市區(qū)游客已達5370余人次。游客主要參觀旅游的景區(qū)景點是：安寧市x民用器物博物館、安寧市革命教育展覽館、磨南德黑竹林彝族風情園、金江生態(tài)園、x集鎮(zhèn)公園、x玫瑰花種植村組。我中心不斷在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表旅游信息，吸引游客到x旅游消費，增加了x的經(jīng)濟收入。

3.對x轄區(qū)黑網(wǎng)吧進行清理整治

x街道在轄區(qū)內(nèi)組織了一次大型清理整頓黑網(wǎng)吧執(zhí)法行動，參加這次聯(lián)合執(zhí)法行動的部門有：安寧市公安局網(wǎng)監(jiān)大隊，x派出所、工商所、街道文化旅游綜合服務(wù)中心以及電信等相關(guān)部門共計15人。此次清理整頓的重點主要是無證經(jīng)營和違反經(jīng)營規(guī)定的“黑網(wǎng)吧”，由于這次行動事先進行了周密的部署安排，在行動前嚴格執(zhí)行保密制度，整頓效果非常好，共檢查清理黑網(wǎng)吧兩家，當場查獲上網(wǎng)電腦一共28臺。全部下令停止營業(yè)并依法規(guī)進行處罰，關(guān)停寬帶信號以及沒收了部分主機和游戲機主板。此次行動得到了人民群眾的一致支持，清理了不利于未成年人身心健康的違法網(wǎng)吧，加強了集鎮(zhèn)的綜合治理，同時努力營造出健康、和諧的文化市場環(huán)境。

(二)喜迎十九大、講文明、樹新風活動創(chuàng)新

1.加強學習，為宣傳思想工作提供有力載體

在街道機關(guān)、各村黨建室等多處制作了宣傳欄,定期更換宣傳內(nèi)容,x街道懸掛黨建、喜迎十九大等方面的宣傳牌36幅,營造了強大的宣傳氛圍。以學習宣傳社會主義榮辱觀為重點,組織開展了“知榮辱、樹新風、建和諧、促發(fā)展”主題教育活動,通過街道、學校、村委會設(shè)置宣傳欄、刷寫固定宣傳標語、辦黑板報等多種形式,使社會主義榮辱觀進農(nóng)村、進機關(guān)、進學校,渲染喜迎十九大氛圍。

2.開展“文明大行動”

街道結(jié)合實際，開展了“講文明樹新風”為主題的文明餐桌創(chuàng)建活動，此次活動我街道領(lǐng)導非常重視，及時召開專題會議安排部署，并及時制定了x街道文明餐桌行動實施方案，于20x年8月28日組織人員和志愿者到轄區(qū)的集貿(mào)市場和各餐飲單位、學校、企業(yè)食堂進行“講文明樹新風”為主題的文明餐桌創(chuàng)建活動。通過“文明餐桌活動“宣傳我街道共有餐飲單位50余家,集鎮(zhèn)上的23家現(xiàn)已經(jīng)100%加入文明餐桌行動,在餐飲門店張貼文明餐桌行動宣傳語，在店堂內(nèi)張貼宣傳海報。兌現(xiàn)四項承諾即：不誤導顧客超量點餐，主動提醒顧客吃多少點多少，主動提供免費打包餐盒，主動提醒顧客不要酒后駕車。

(三)道德模范評比宣傳

1.切實加強組織領(lǐng)導，廣泛進行宣傳發(fā)動

x街道黨工委高度重視此項工作的開展，安排專人具體負責，并成立了首屆“安寧市道德模范”評選推薦活動領(lǐng)導小組，負責具體指導、安排此項工作。為了讓廣大干部群眾對道德模范評選推薦活動有詳細、深入、全面的了解，街道黨工委辦公室積極組織31個黨總支(支部)書記召開動員大會，對道德模范評選推薦活動的有關(guān)要求和具體實施方法進行廣泛宣傳和動員，并要求各黨總支(支部)通過公開欄、召開會議、廣播宣傳等方式進行宣傳，做到群眾心里有數(shù)，充分尊重群眾參與權(quán)，擴大本次活動的影響。以本次活動為契機，在全街道范圍內(nèi)掀起新一輪的道德建設(shè)新高潮，號召廣大干部群眾向模范學習，樹立良好的道德風尚。

2.積極開展“道德講堂”、“微型課堂”活動

以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德建設(shè)為重點，以大力推進“凡人善舉、和你一起”好人推薦活動，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”等基本道德規(guī)范，弘揚道德模范的崇高精神，引導市民群眾省身修德、自我提升，從而形成“積小德為大德、積小善為大善”，實現(xiàn)公民道德素質(zhì)的大提升，為文明x建設(shè)奠定強大的思想道德基礎(chǔ)。

3.公民道德宣傳

在第十個公民道德宣傳日來臨之際，x街道認真組織落實，9月18日上午，街道利用街天趕集群眾較為集中這一特點，在街道集貿(mào)市場向群眾發(fā)放了《x街道第十個“公民道德宣傳日”倡議書》、《x街道第十個“公民道德宣傳日”活動宣傳標語》等各類宣傳材料近千份，受教育人數(shù)達兩千余人，做到人人了解道德日活動、人人參與公民道德建設(shè),公民道德宣傳日的開展，抓好未成年人的宣傳教育工作。在安寧二中、x小學、一六街小學通過采取主題班會、黑板報、校園廣播等形式開展宣傳學習教育活動，接受教育師生達3356人次為踐行公民道德基本規(guī)范營造了一個良好的環(huán)境，在宣傳愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義;倡導尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)道德理念上都起到至關(guān)重要的作用。

(四)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建,文明單位建設(shè)活動

1.扎實開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動

以文明村、單位、校園、街道為主題的文明創(chuàng)建和“十文明戶”、“道德模范”評選等活動為載體,全面推進精神文明建設(shè)再上新臺階。結(jié)合實際,進一步細化文明創(chuàng)建評定標準,規(guī)范評定程序,強化監(jiān)督,保證此項活動規(guī)范、公平、公正。全街道創(chuàng)建市級文明單位3個,市級文明村1個。圍繞“村容整潔、鄉(xiāng)風文明”要求,深入開展農(nóng)村清潔工程,突出以集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村主干道、村社居民點、農(nóng)戶院落、村委會辦公場所等為重點,把環(huán)境衛(wèi)生整治與預(yù)防疾病,保護群眾健康結(jié)合起來,加大監(jiān)督檢查力度,落實月檢查、季評比、半年考核,年終總評制度和“門前三包”責任制,通過張貼衛(wèi)生評比標志,促使農(nóng)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

2.創(chuàng)建和諧社區(qū)

積極開展和諧社區(qū)創(chuàng)建工作。按照工作要求，今年，我街道摩所營、吳里壩、x、二街和五岳村委會將作為首批昆明市和諧社區(qū)創(chuàng)建試點單位進行達標驗收,其中摩所營和x村委員已經(jīng)是市級文明單位。街道民政部門及相關(guān)領(lǐng)導積極深入到五家村委會認真開展和諧社區(qū)創(chuàng)建指導工作，力爭五家村委會全部通過和諧社區(qū)驗收。

3.文明單位建設(shè)

今年街道多次開展村級服務(wù)站服務(wù)能力培訓、為民服務(wù)中心公共服務(wù)能力培訓和禮儀培訓,均取得了一定成效,培訓內(nèi)容以“禮貌待人、誠信服務(wù)”為中心,為文明單位的建設(shè)提供素質(zhì)保障。

(五)社會志愿者服務(wù)

1.構(gòu)建社區(qū)“愛心驛站”志愿服務(wù)活動

根據(jù)《中共安寧市委辦公室安寧市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)在全市城鎮(zhèn)開展“四群”教育活動實施“和諧社區(qū)”建設(shè)工程的實施方案》(安發(fā)〔20x〕43號)及安社領(lǐng)〔20x〕4號文件精神,在開展“四群”教育活動實施和諧社區(qū)建設(shè)工程進程中,為完善社區(qū)關(guān)愛服務(wù)體系,構(gòu)建“愛心驛站”,有效整合社區(qū)慈善資源,搭建起一個鄰里友善、關(guān)愛互助的平臺,使社區(qū)成為居民愛心有去處、親情有體現(xiàn)的和諧陣地。一是睦鄰友好服務(wù)。通過多種服務(wù)模式,讓愛心驛站秉承“點滴愛心,奉獻我心”,彰顯人文情懷、關(guān)心民生疾苦的宗旨,搭建捐助者與受助者之間愛的橋梁,通過組織義賣活動、家庭閑置物品交換、愿望樹等活動,使富余物資在社區(qū)內(nèi)流動,增進鄰里感情。二是關(guān)愛互助服務(wù)。通過志愿者關(guān)愛服務(wù)隊,做到喜事有祝賀、矛盾有調(diào)解、病困有慰問、故去有送行。

2.學雷鋒志愿者服務(wù)活動

3月5日是中國青年志愿者服務(wù)日,也是“學雷鋒日”及昆明市志愿者服務(wù)日,為大力弘揚樂于助人、無私奉獻精神,普及志愿服務(wù)的理念,推動全街道志愿者服務(wù)活動廣泛開展。按照安寧市文明辦《關(guān)于開展學雷鋒志愿者服務(wù)活動的通知》精神,x街道積極開展了學雷鋒活動,掀起了志愿者服務(wù)活動的新高潮。一是抗旱節(jié)水護林防火宣傳活動。3月4日上午,x街道利用學雷鋒志愿者服務(wù)活動有利契機又借助趕集熱鬧氣氛,組織青年團員、婦女干部志愿者大力開展抗旱節(jié)水、護林防火知識宣傳,引導廣大人民群眾、團員青年和少先隊員樹立節(jié)約意識,從身邊的小事做起,積極參與抗旱節(jié)水,節(jié)約每一滴水,節(jié)約每一度電,為奪取抗旱救災(zāi)的勝利貢獻綿薄之力,為打贏抗旱救災(zāi)戰(zhàn)役貢獻自己的力量。二是圍繞社會關(guān)注的熱點問題和弱勢群體,以“殘疾、幫困、解難、暖心”為目標,通過“一助一”等形式,組織我街道青年志愿者到x敬老院開展扶貧幫困活動。志愿者們到敬老院幫助老人們做一些力所能及的事,為老人們打掃衛(wèi)生、清洗衣物、整理房間、推拿按摩和老人進行談心,幫老人消除了寂寞,讓老人們感受到了家的溫暖。三是愛心幫扶活動。自志愿者服務(wù)活動以來,通過進村了解到螺絲塘(屬特殊病區(qū))沒有安裝有線電視接收器,除少數(shù)住戶自己安裝衛(wèi)星接收器外,其他住戶都不能收看電視節(jié)目,病區(qū)內(nèi)居住的多數(shù)是殘疾人,行動不方便不能收看電視節(jié)目,生活變得很枯燥。7月30日,街道志愿者共計15人到螺絲塘病區(qū)為19戶困難戶免費安裝衛(wèi)星接收器,通過一天的辛勤努力,圓滿完成任務(wù)。

(六)“我們的節(jié)日”主題活動

1.春節(jié)踩街活動

今年春節(jié)期間，各村委會組織參加的文藝踩街展演活動深受群眾歡迎，觀眾達兩萬人次，并得到了昆明市文化局的好評;為滿足節(jié)日期間群眾的文化娛樂要求，街道還邀請了省花燈團、滇劇團、昆明市歌舞團、玉溪花燈團到集鎮(zhèn)廣場演出12場次，觀眾達3萬余人次，豐富了節(jié)日期間的文化生活。

2.端午、中秋、重陽慰問活動

都是50年代的麻瘋病人，在那里生活很艱苦，慰問時給他們帶去食用油，糖果糕點等物品，使用經(jīng)費5000多元。通過組織開展我們的節(jié)日活動充分把各節(jié)日有機結(jié)合起來，為豐富廣大群眾生活內(nèi)涵、提升群眾生活質(zhì)量，有效推進文明建設(shè)貢獻力量。

3.民族傳統(tǒng)節(jié)日火把節(jié),魅力渲染x

農(nóng)歷六月二十四日，是彝族的“火把節(jié)”，為展現(xiàn)x民族民俗風情，傳承彝族文化，豐富人民群眾文化生活，推動x文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展，使彝族同胞過上一個喜慶愉快的節(jié)日，20x年8月11日，在x街道黨工委、政府的領(lǐng)導及安寧市各有關(guān)單位的關(guān)心支持下，20x年度x鎮(zhèn)彝族“火把節(jié)”活動在磨南德村、龍洞村隆重舉行。

(七)未成年思想道德建設(shè)

1.堅持不懈地抓好未成年人思想道德建設(shè)。

貫徹落實好《公民道德實施綱要》的同時,進一步抓實抓好未成年人思想道德建設(shè),利用校園廣播、板報、會議等形式,精心組織開展未成年人思想道德建設(shè)宣傳教育活動。同時,開展清理整治校園周邊文化環(huán)境,建立了貧困家庭子女和留守兒童教育結(jié)對幫扶的信息檔案,實行了黨員干部“一幫一”活動,按照幫扶任務(wù)和幫扶目標要求,我街道貧困留守兒童的生活、學習得到了有效保障。健全學校、家庭、社會“三結(jié)合”有效的教育網(wǎng)絡(luò),積極營造全社會共同關(guān)心重視未成年人思想道德建設(shè)的氛圍。全街道中小學校開展各種形式的道德宣傳活動8次,極大地提高了未成年人思想道德素養(yǎng)。

2.開展“童心向黨”歌詠活動

結(jié)合“祝福黨的生日，贊美幸福生活”主題系列活動，豐富活動內(nèi)容載體，激發(fā)青少年參與的積極性和主動性，發(fā)揮青少年主動性和積極性，深入開展“童心向黨”歌詠活動，進一步激發(fā)青少年的愛國之情、強國之志和報國之心，在廣大青少年中唱響共產(chǎn)黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好的主旋律。

3.凈化校園周邊環(huán)境

對校園周邊歌舞廳、網(wǎng)吧等娛樂等娛樂場所進行檢查8次，未查出有接納未成年現(xiàn)象,并要求嚴格執(zhí)行。由于經(jīng)常性檢查，使我街道的娛樂活動場所未出現(xiàn)接納未成年現(xiàn)象。

4.加強未成年人娛樂文化場所建設(shè)

結(jié)合“書香安寧”公共閱讀服務(wù)點建設(shè)，依托“農(nóng)家書屋”和“圖書漂流”，為進一步加強少年兒童圖書館建設(shè)，凈化學校周邊環(huán)境，努力為未成年提供安全、綠色的公益性上網(wǎng)服務(wù)，街道推行“公共電子閱覽室”，實行免費開放，為未成年人提供了一個良好的學習娛樂場所。

三、存在問題及今后打算

通過總結(jié),我街道宣傳文化暨精神文明建設(shè)還存在以下問題:一是在學習宣傳貫徹黨的路線、方針、政策等方面,部分單位和少數(shù)黨員干部學習意識不強,存在重形式輕貫徹落實意識。二是由于經(jīng)費缺乏,創(chuàng)建市級文明村文明單位,大部分村硬件條件還存在一定困難。針對存在問題和不足,提出今后工作打算。

(一)注重抓好理論教育工作

按照武裝頭腦,指導實踐,推動工作的要求,繼續(xù)抓好黨委中心學習組和黨課教育,健全完善黨員干部理論學習制度,不斷改進學習方法,拓寬學習渠道,提高理論學習的針對性和實效性。

(二)強化輿論宣傳

進一步加大街道對外宣傳力度,認真做好各階段的宣傳工作,特別是各種重大節(jié)日和大型活動的宣傳報道。多方加強與市縣新聞主流媒體的學習交流,及時快速將全鎮(zhèn)的各種信息傳遞到縣、市乃至省里,提高街道知名度,為街道經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。

(三)抓好干部群眾思想道德教育

重點加強未成年人思想道德建設(shè),廣泛開展以愛心助殘、尊老愛幼、保護環(huán)境、送溫曖、獻愛心等道德實踐活動,進一步強化公民道德教育,使廣大干部群眾從中接受教育,陶冶情燥,凈化靈魂,推進全街道公民道德建設(shè)上臺階。

(四)抓示范點提升創(chuàng)建水平

以新農(nóng)村建設(shè)為載體,在農(nóng)戶、村民小組、村委會、學校、單位、工商戶中全面組織開展文明創(chuàng)建活動。加大示范點建設(shè)力度,發(fā)揮示范帶動作用,抓典型、樹樣板,力爭創(chuàng)出一批高質(zhì)量高標準的省市縣級文明村、文明單位。

辦事處信訪工作總結(jié)篇三

今年以來，認真貫徹落實國家、省、市安全生產(chǎn)工作的決策部署，加強安全生產(chǎn)工作，實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢的總體穩(wěn)定。

x至x月，全市發(fā)生事故xx起，死亡xx人，死亡人數(shù)同比持平，占年度控制指標的xx%，比指標進度少xx人。無較大及以上事故發(fā)生。x至x月發(fā)生的事故均為道路交通事故。

按照年初提出的“一個攻堅五個上臺階”的安全生產(chǎn)工作總體思路，狠抓安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范化攻堅，強化紅線意識、完善體制機制、深化專項整治、強化基礎(chǔ)保障、提升監(jiān)管能力，努力推動五個方面上臺階。

(一)進一步強化紅線意識，努力推動落實責任、齊抓共管邁上新臺階。市委、市政府認真研究下發(fā)了《關(guān)于實行安全生產(chǎn)黨政同責一崗雙責齊抓共管的通知》。全市各地加快推進安全生產(chǎn)責任“五級五覆蓋”，目前，全市xx個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)已實現(xiàn)安全生產(chǎn)責任全覆蓋，xx個村(社區(qū))已落實安全生產(chǎn)責任xx個，覆蓋率為xx%，全市xx家企業(yè)已有xx家實現(xiàn)“五落實五到位”，覆蓋率xx%。

(二)深入貫徹實施《安全生產(chǎn)法》，完善體制機制，努力推動嚴格執(zhí)法、規(guī)范監(jiān)管邁上新臺階。舉辦安全監(jiān)管人員培訓班xx場、xx人次，舉辦各類經(jīng)營單位培訓xx場、xx人次，開展宣傳活動xx場，發(fā)放宣傳資料xx份。加強安全監(jiān)管執(zhí)法培訓，進一步規(guī)范執(zhí)法。堅持嚴格執(zhí)法，保持打非治違高壓態(tài)勢，x至x月全市治理糾正非法違規(guī)行為起(其中涉及“六打六治”內(nèi)容的x類非法違規(guī)行為起)，責令停產(chǎn)、停業(yè)、停建企業(yè)xx家，暫扣或吊銷有關(guān)許可證xx個，處罰罰款萬元，行政拘留xx人。

(三)深化重點行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治，努力推動突出重點、增強事故防范針對性邁上新臺階。制定煤礦三年攻堅方案、“瓦斯治理年”活動方案、礦長談心對話活動方案，繼續(xù)抓好煤礦隱患排查治理專項行動。深入開展道路交通安全百日整治行動，強化道路隱患排查整治和道路交通安全打非治違。近期針對汛期氣象災(zāi)害頻繁的特點，制定了《安全生產(chǎn)委員會關(guān)于認真貫徹落實省、市部署嚴防汛期災(zāi)害誘發(fā)生產(chǎn)安全事故的通知》，強化汛期安全監(jiān)管和檢查，嚴防氣象災(zāi)害導致事故。按照省安委會的統(tǒng)一部署，迅速動員、及時啟動、強化督查、扎實推進全市安全隱患大排查大整治專項行動，整體推進各行業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作。

(四)強化安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)和保障體系建設(shè)，努力推動安全生產(chǎn)服務(wù)保障體系邁上新臺階。加強安全文化體系建設(shè)，繼續(xù)深入開展安全文化單位示范創(chuàng)建工作，認真組織開展“安全生產(chǎn)月”系列活動，成功籌辦貴州省暨安順市“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)占暗缆房瓦\駕駛員安全承諾活動;加強應(yīng)急救援體系建設(shè)，完善應(yīng)急救援預(yù)案，強化應(yīng)急救援物資儲備和維護管理，加快應(yīng)急救援物資儲備基地建設(shè);加強安全生產(chǎn)教育培訓體系建設(shè)，加快獲國家萬元資金支持的安全培訓裝備項目建設(shè)，改善安全培訓條件。

(五)堅持以提升能力為核心，以適合崗位、適應(yīng)形勢為目標，努力推動安全監(jiān)管隊伍建設(shè)邁上新臺階。安全監(jiān)管系統(tǒng)深入開展“三嚴三實”主題教育活動，為安全監(jiān)管工作的扎實推進提供紀律作風保障。進一步加強安全生產(chǎn)領(lǐng)域預(yù)防和反腐敗工作，加強警示教育，保持安全監(jiān)管隊伍純潔性。狠抓安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓，今年以來組織全市安全監(jiān)管干部培訓x期、xx人次，進一步提升了安全生產(chǎn)監(jiān)管能力。

(一)部分地方、部門“打非治違”強硬度不夠，停產(chǎn)停業(yè)、暫扣證照、關(guān)閉取締、經(jīng)濟處罰等方面的措施較少。

(二)生產(chǎn)經(jīng)營單位隱患排查治理主體責任落實不到位，1至5月生產(chǎn)經(jīng)營單位排查治理一般隱患條，與部門檢查發(fā)現(xiàn)的xx條隱患存在很大差距。

(三)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)、項目安全設(shè)施“三同時”等基礎(chǔ)建設(shè)進度緩慢，安全基礎(chǔ)還較薄弱。

(一)扎實深入開展安全隱患大排查大整治專項行動。按照三個階段的要求加強對專項行動的督促檢查，落實打非治違和隱患排查治理各項措施，完善監(jiān)管機制，健全隱患排查治理體系，嚴防嚴控生產(chǎn)安全事故。

(二)狠抓安全生產(chǎn)責任體系完善。按照黨政同責、一崗雙責、齊抓共管和“三個必須”的要求，進一步健全完善安全生產(chǎn)監(jiān)管責任體系加快實現(xiàn)和完善“五級五覆蓋”和企業(yè)“五落實五到位”，督促企業(yè)建立“零死亡”理念并落實相關(guān)措施。

(三)加快推進企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)。抓好企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)和建設(shè)項目安全設(shè)施“三同時”工作，推動企業(yè)安全投入到位，培訓教育到位，基礎(chǔ)管理到位，應(yīng)急救援能力到位，夯實本質(zhì)安全基礎(chǔ)，提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。

(四)扎實推進應(yīng)急救援體系建設(shè)。加快安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)和管理，提高應(yīng)急救援能力。進一步強化應(yīng)急預(yù)案管理，建全應(yīng)急演練機制。建立健全安全生產(chǎn)應(yīng)急物資儲備和緊急調(diào)用機制，提高應(yīng)急救援協(xié)調(diào)指揮和聯(lián)動響應(yīng)能力。

(五)進一步強化調(diào)度狠抓落實。繼續(xù)強化對安全隱患大排查大整治、監(jiān)管執(zhí)法、標準化建設(shè)、安全生產(chǎn)“三同時”、事故情況等情況的調(diào)度和通報，加大督促檢查力度，全面推進安全生產(chǎn)各項工作，確保目標任務(wù)全面完成。

辦事處信訪工作總結(jié)篇四

豎井街道轄區(qū)內(nèi)占地面積達平方公里，有居民戶，口人，下設(shè)個社區(qū)，社區(qū)工作者人，成立個社區(qū)黨總支，個黨支部，個黨小組，有黨員人；成立個居民小組，成立個社區(qū)工會再就業(yè)基地，有青年人，下崗職工人，其中雙下崗人，失業(yè)人員人，其中雙失業(yè)人，失業(yè)青年人；退休職工人，其中已移交到社區(qū)人。享受低保戶，月發(fā)放低保金，，元。

二、具體工作

（一）經(jīng)濟工作

豎井辦事處上半年經(jīng)濟工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體班子成員及機關(guān)干部的不懈努力，較好地完成了半年工作任務(wù)為順利完成全年任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、—月份指標完成情況及預(yù)計截止到月底指標完成情況。

月份稅收全口徑實現(xiàn)萬元，為年計劃的.%，同比增長.%，同比增收.萬元。其中：中央級實現(xiàn).萬元，為年計劃的.%，同比增長.%，同比增收.萬元；地方級實現(xiàn).萬元，為年計劃的%，同比增長.%，同比增本稿件屬于收.萬元。

預(yù)計到月底，稅收全口徑可實現(xiàn)萬元，為年計%其中：中央級可實現(xiàn)萬元，為年計劃的%；地方級可實現(xiàn)萬元，為年計劃的%。

招商引資--月份實現(xiàn)萬元，，為年計劃的%鐵馬經(jīng)濟發(fā)展中心萬元；本溪鋼都礦業(yè)有限公司萬元；礦山支護廠軋鋼生產(chǎn)線預(yù)計總投資萬元；本溪大東房地產(chǎn)開發(fā)有限公司萬元；華寶機械鍛造有限公司新建連鑄生產(chǎn)線，新增固定資產(chǎn)投資萬元。

目前在談項目有：泰升房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，禮順耐火材料有限公司，華新建筑安裝工程有限公司。工業(yè)總產(chǎn)值--月份可實現(xiàn)萬元，為年計劃的%。

社會消費品零售總額--月份可實現(xiàn)萬元，為年計劃的%。

辦事處上半年工作總結(jié)(2)設(shè)備制造有限公司機械加工鉚焊分公司，廠長趙家奎，該廠主要是加工大型鋼結(jié)構(gòu)件，年產(chǎn)值萬元左右，該廠等待總公司轉(zhuǎn)制后，分離出來，落戶豎井。

目前本鋼所屬企業(yè)在豎井地區(qū)原有家；、本鋼物資供應(yīng)處綜合廠（集體），主要生產(chǎn)提煉本鋼主體廠礦機械設(shè)備產(chǎn)生的廢油，然后在銷往本鋼，年產(chǎn)值萬元，稅收屬區(qū)本級。、本鋼康泰民政福利廠，屬民政集體企業(yè)，主要生產(chǎn)包裝紙盒，年產(chǎn)值萬元，沒有稅收。、本鋼勞保被服口罩護具廠，主要生產(chǎn)防塵護具，年產(chǎn)值不過百萬元，該企業(yè)剝離后必然死亡，因為該企業(yè)目前是以人情關(guān)系，依托本鋼勞保被服廠。為了搞活該企業(yè)，辦事處多方聯(lián)系渠道，促使該企業(yè)轉(zhuǎn)向。經(jīng)過辦事處主要領(lǐng)導王磊光和呂曼的協(xié)調(diào)，目前已有一家私營企業(yè)準備幫助該企業(yè)轉(zhuǎn)向，上新產(chǎn)品。

（二）黨建精神文明工作

進一步加強街道社區(qū)兩級班子隊伍建設(shè)，努力建設(shè)一支勤政、務(wù)實的干群隊伍

以創(chuàng)建學習型組織為切入點，建設(shè)一支團結(jié)、高效、廉潔的領(lǐng)導集體

街道黨工委高度重視班子隊伍建設(shè)，始終堅持貫徹落實區(qū)委關(guān)于“雙爭雙好”活動，努力提高班支隊伍整體素質(zhì)，最大效能的發(fā)揮功能。街道黨工委年初制定全年學習計劃，并堅持每個月學習一天，制定班子成員全年每人寫心得筆記一萬字，調(diào)研報告一篇，開展理論研討次。學習內(nèi)容圍繞《兩個條例》、《黨章》，市場經(jīng)濟理論，市區(qū)發(fā)放的有關(guān)保持黨員先進性教育材料，“三個代表”重要思想、反腐倡廉理論學習綱要，正反黨員領(lǐng)導干部的典型事例及觀看反腐專題教育片等內(nèi)容學習。通過學習的開展解決了黨員領(lǐng)導干部思想觀念、精神狀態(tài)、發(fā)展思路、工作作風等方面存在的認識不到位，思路不新等問題。為全面貫徹落實區(qū)委、政府的各項工作任務(wù)做好堅實的組織保證和思想動力支持。

緊緊抓住社區(qū)兩委換屆的有利契機，提高社區(qū)工作者隊伍的能力及水平

街道社區(qū)黨總支于月日換屆結(jié)束，經(jīng)過街道黨工委周密細致安排和嚴格把關(guān)，個社區(qū)通過召開黨員大會等形式共選出名總支委員，平均年齡.歲，其中大專文化占人，原有委員人，新當選人。社區(qū)工作者換屆于月日結(jié)束，通過公招，民主推薦和直選相結(jié)合的方式共產(chǎn)生社區(qū)工作者人，平均年齡.歲，其中公招人，民主推薦人，大專文化占人。同時為了更好的使換屆后的社區(qū)工作能夠早日進入工作角色，街道黨工委組織各個部門對社區(qū)工作者進行了細致全面的業(yè)務(wù)培訓，使換屆后的社區(qū)工作沒有因工作銜接問題，影響社區(qū)工作秩序。由于街道黨工委高度重視，嚴格把握選人、用人關(guān)，使新一屆社區(qū)工作者工作能力、業(yè)務(wù)水平都有了大幅度提高。

改進學習方式，提高機關(guān)干部學習質(zhì)量。上半年街道辦事處又進一步改變機關(guān)周三學習單一的學習方式，采取“靜”“動”相結(jié)合的學習方式，即每季度安排兩次到基層進行走訪學習，如到社區(qū)、地區(qū)企業(yè)、特困戶家庭等，通過走訪學習提高實踐能力，了解基層情況，體查民情了解民意，增強決策能力。同時開展“周三學習我主持”活動，改變周三學習由宣傳員一人主持的現(xiàn)狀。每個月前三周分別由黨群、經(jīng)濟辦、行政三個部門輪流主持，并要求三個部門每次的主持人必須輪換（主持人員及內(nèi)容由部門領(lǐng)導安排），充分調(diào)動大家參與學習的興趣和責任。并增加學習內(nèi)容，改變以往比較單一的學習內(nèi)容，增加學習欄目：每周一句英語、法制廣角、時事論壇、業(yè)務(wù)知識、生活常識。建立考核機制，每季度檢查周三學習筆記，并將成績公示；將周三學習考核納入機關(guān)百分考核之中。通過組織學習《時代先鋒》先進黨員事跡材料等黨員領(lǐng)導干部正反面典型及《反分裂國家法》《*條例》等法律條文，《十六屆四中全會》等理論文章，通過學習統(tǒng)一了干群思想，形成了自覺履行工作職責、自覺落實全年各項工作任務(wù)的良好氛圍。并在說、寫、做上有了較大的提高。

辦事處信訪工作總結(jié)篇五

深入貫徹落實黨的十九屆三中全會精神，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨建工作為龍頭，以打造商務(wù)旗艦，進軍千強鄉(xiāng)鎮(zhèn)為戰(zhàn)略目標，以構(gòu)建和諧為工作主題，以經(jīng)濟發(fā)展、社會進步為兩條工作主線，促進和諧全面發(fā)展。

二、工作目標

堅持全面加強和改善黨的領(lǐng)導，創(chuàng)一流的領(lǐng)導班子;堅持調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，促進經(jīng)濟跨越發(fā)展;堅持服務(wù)社區(qū),服務(wù)居民，促進社區(qū)建設(shè)健康有序發(fā)展。積極構(gòu)建平安、人本、數(shù)字、亮麗、和諧，達到xx市十強鄉(xiāng)鎮(zhèn)，爭創(chuàng)全國千強鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作目標。

三、工作任務(wù)和措施

(一)圍繞一個主題。圍繞構(gòu)建和諧這一主題，基本形成經(jīng)濟發(fā)展有序、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展態(tài)勢。

(二)貫穿兩條主線。

1、貫穿經(jīng)濟建設(shè)這條主線，實現(xiàn)經(jīng)濟提效。

第經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃為統(tǒng)領(lǐng)，實現(xiàn)xx年經(jīng)濟高效快速發(fā)展。一是以規(guī)范建設(shè)特色街區(qū)為重點，大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟，實施商貿(mào)興街戰(zhàn)略，全力打造商務(wù)中心、文化中心、貿(mào)易中心、金融中心。二是加大招商引資力度。包裝推介現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施、旅游文化產(chǎn)業(yè)等熱點項目招引客商，招商引資突破5000萬元。三是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。建立黨政領(lǐng)導聯(lián)系企業(yè)制度，為企業(yè)排憂解難。確保實現(xiàn)企業(yè)總產(chǎn)值增長20%，突破12億元，完成gdp7.2億元，增長20%，財政稅收突破8500萬元，實現(xiàn)居民增收400元。

2、貫穿社區(qū)建設(shè)這條主線，實現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。

以社區(qū)黨建為龍頭，探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機制新方法，著力加強非公有制經(jīng)濟黨建工作;標本兼治，強化教育，不斷加強黨風廉政建設(shè);強化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級組織體系;以社區(qū)文化建設(shè)為抓手，提升社區(qū)文化品位;以社區(qū)服務(wù)為核心，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;以社區(qū)自治為方向，順利完成社區(qū)換屆選舉;以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務(wù)型、平安型、學習型、生態(tài)型社區(qū)。

(三)抓好三大工程。

1、抓好重點項目工程，實現(xiàn)建設(shè)提速。一是抓好xx中學二期工程建設(shè)。加大投入力度，加快建設(shè)速度，力爭完成二期工程的綜合樓、運動場、校門、圍墻等建設(shè)項目。二是全力配合市政府對路、路等道路進行改造。三是對城東、城西、北園、xx社區(qū)背街小巷、居民區(qū)房前屋后按照硬化、綠化、亮化要求全面進行改造。四是對北園社區(qū)嚴家沖小區(qū)排水、排污工程進行改造，切實改善居民區(qū)生活質(zhì)量，營造和諧的人居環(huán)境。

2、抓好社會保障服務(wù)工程，實現(xiàn)保障擴容。

一是街道、社區(qū)、企業(yè)單位免費對剩余勞動力、失地居民和下崗失業(yè)人員尤其是4050人員提供勞動技能培訓和再就業(yè)意識培訓，社區(qū)建立家政服務(wù)中心，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，想方設(shè)法增加就業(yè)崗位，力爭20xx年失業(yè)人員大部分實現(xiàn)再就業(yè)，所有社區(qū)達到最充分就業(yè)社區(qū)。

二是擴大養(yǎng)老保險覆蓋范圍，實現(xiàn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險擴面。

三是推行新型合作醫(yī)療。建立個人交費、社區(qū)扶持和政府資助相結(jié)合，以大病統(tǒng)籌為主的居民醫(yī)療互助共濟制度，使參加合作醫(yī)療覆蓋率達90%以上。四是完善低保保障機制，形成低保動態(tài)科學規(guī)范管理。五是將愛心超市觸角延伸至小區(qū)、樓棟，建立居民小區(qū)愛心屋、樓棟愛心角，營造和諧的生活保障環(huán)境。

3、抓好文明街道創(chuàng)建工程，實現(xiàn)素質(zhì)提升。以創(chuàng)建文明街道為契機，全面提高市民素質(zhì)。

一是要總結(jié)提煉出精神，使之成為公德名片和品位標志。

二是要通過設(shè)置公益廣告，潛移默化激發(fā)市民熱愛自豪感、遵守社會公德維護城市環(huán)境的責任感、加快發(fā)展的緊迫感。

三是開展文明小區(qū)、文明樓棟、文明家庭文明市民評選活動，倡導文明、友愛、誠信、節(jié)約的社會新風。四是建立各具特色的樓院文化、街巷文化、廣場文化和校園文化，營造和諧的文化氛圍。

(四)力爭四大突破打造四大品牌。

1、力爭社會綜治工作有新突破，打造平安。一是做好矛盾糾紛調(diào)處工作，調(diào)解率達到100%以上，調(diào)解成功率達到100%以上，不發(fā)生民轉(zhuǎn)刑和非正常的死亡;二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建驗收審核工作，并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點向小區(qū)、樓棟、單位延伸。三是穩(wěn)妥推進消防進社區(qū)工作，實現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我教育、自我提高;四是做好法制進社區(qū)、進樓棟、進家庭的普法、學法、用法工作。

2、力爭在社區(qū)管理模式上有新的突破，打造數(shù)字。一抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在社區(qū)、小區(qū)兩級網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，將觸點向樓棟、單元延伸，建立四級網(wǎng)絡(luò)。二抓信息建設(shè)。在全面推行社區(qū)事務(wù)管理系統(tǒng)軟件運用的基礎(chǔ)上，建設(shè)社區(qū)網(wǎng)上服務(wù)平臺，完成街道、社區(qū)二級服務(wù)中心的聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)政府、社區(qū)和居民信息的快速對接，提升現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理水平。

辦事處信訪工作總結(jié)篇六

-年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我們始終高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞中央和省、市、縣“保增長、保穩(wěn)定、保民生”的總體要求和各項決策部署，全面落實黨的十八大、十八屆三中全會、省十一屆四次全會精神，團結(jié)帶領(lǐng)全辦干部群眾，搶抓國發(fā)2號文件歷史機遇，圍繞“工業(yè)化強辦、城鎮(zhèn)化帶動”的戰(zhàn)略目標，加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越，不斷-發(fā)展難題，多措并舉，實現(xiàn)了全辦經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展的良好局面。

一、工作總體完成情況

(一)全辦經(jīng)濟保持平穩(wěn)發(fā)展,農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展態(tài)勢良好

-年連續(xù)干旱造成10個行政村不同程度受災(zāi)，為恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序，在縣委、縣政府的關(guān)心和幫助下，我辦積極開展抗災(zāi)自救工作，努力化解發(fā)展中的困難和問題，狠抓中央和省、市、縣關(guān)于促進經(jīng)濟增長的一系列方針政策和決策部署的落實，積極爭取上級業(yè)務(wù)部門的對口支持，以項目建設(shè)為支撐，以提高執(zhí)行力和落實力為手段，有效的推動了農(nóng)村農(nóng)業(yè)向前發(fā)展。

1、狠抓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，降低損失，促進農(nóng)民增收。

----全力做好農(nóng)業(yè)工作。一是盡全力保證滿栽滿插。二是積極做好全辦10個村農(nóng)業(yè)直補和良種補貼工作;完成公路沿線3公里靚麗工程;三是全力做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化：配合縣果蔬辦做好紀念園周邊觀光農(nóng)業(yè)的項目工作、做好轄區(qū)內(nèi)蔬菜種植、品種優(yōu)化;四是積極開展病蟲害防治防疫工作，前半年無疫情發(fā)生，重視對農(nóng)民的技術(shù)培訓，累計培訓86人次;五是促農(nóng)增收等方面圓滿完成了年初和縣委、縣政府簽定的目標責任：前半年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)完成糧食產(chǎn)量4796噸，比去年增長8.2%，禽蛋產(chǎn)量15011公斤、肉類產(chǎn)量812356公斤，實現(xiàn)農(nóng)民人均收入6900元，增幅23℅。

----畜牧業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。嚴格按照我辦年的目標任務(wù)，狠抓各項工作的落實。一是圍繞“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一飼養(yǎng)技術(shù)、統(tǒng)一疫病防疫”的要求，大力發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖，完成秋防培訓工作、防疫工作，及時兌現(xiàn)防疫反應(yīng)死亡牲畜補助款360元;二是繼續(xù)抓好全辦壹萬種羽綠殼養(yǎng)雞項目2個村的工作，及時處理養(yǎng)殖糾紛;三是全力配合縣畜牧局做好石板井村30萬只綠殼養(yǎng)雞項目，及時解決他們生產(chǎn)中遇到的實際問題。四是鞏固提高農(nóng)畜存欄和出欄量。前半年人工種草860畝，增加養(yǎng)牛場1個，牛品種改良502頭，雞存欄23792羽;鵝存欄2162羽;鴨存欄2364羽;兔存欄726只，出欄948只;母豬948頭，生豬出欄9635頭;牛存欄6370頭，出欄742頭;馬613匹，出欄48匹，實現(xiàn)經(jīng)濟收入1000多萬。

----林業(yè)發(fā)展成效喜人。完成對冒寨林場、新發(fā)林場、木廠林場4個林場的數(shù)據(jù)調(diào)查工作，做好林業(yè)生產(chǎn)、森林病蟲害防治等工作。一是嚴格審批林木砍伐，發(fā)展好林業(yè)經(jīng)濟。積極開展林木保護工作，與縣林業(yè)、公安、司法系統(tǒng)聯(lián)合開展林地矛盾調(diào)查、調(diào)處、化解工作。二是做好林地病蟲害防治和苗木種植工作。對轄區(qū)內(nèi)0.5978萬畝林地進行了病蟲害動態(tài)監(jiān)管，加強對苗木種植的檢驗檢疫，嚴防出現(xiàn)外來病害，有效的控制了材線蟲病。對25度以上的坡耕地實施退耕還林草作了調(diào)查摸底，共計4606.99畝。三是加強和武裝部的協(xié)調(diào)配合，在重點路段開展森林防火大排查，積極參加防火演練工作，通過召開“x街道辦事處年春森林火災(zāi)部署會”，進一步明確了責任、細化了工作措施。

二、狠抓落實，不斷促進全辦經(jīng)濟社會全面進步

(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，全面推動道路優(yōu)化升級。街道黨工委、辦事處不斷加強招商引資軟環(huán)境建設(shè)，積極為項目引進搭建平臺，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力營造敬商、安商、富商的發(fā)展環(huán)境，據(jù)不完全統(tǒng)計，5月底我辦完成50萬元以上固定資產(chǎn)項目投資共計6.53523億元，農(nóng)村私人建房累計完成9389萬元。積極爭取有利于農(nóng)村發(fā)展的各種項目資金，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁，改善人居環(huán)境。協(xié)調(diào)資金186.05萬元，對谷新村新發(fā)煤礦至大坪子、龍虎大地至下谷雨、木廠村木廠小學至村衛(wèi)生室、八角村鎮(zhèn)勝公路寒洞至石門坎、石板井村的秧井組、新寨組、上沙德組人行步道共7條通組道路進行硬化。

(二)民生改善進程穩(wěn)步推進，為我辦跨越發(fā)展保駕護航。

1、強農(nóng)惠農(nóng)政策全面落實。截止目前共發(fā)放農(nóng)民種糧補貼170余萬元;農(nóng)資綜合補貼約40萬元;農(nóng)作物良種補貼接近20萬元。

2、扶貧開發(fā)工作成效明顯。全面謀劃、落實了年石板井村觀光農(nóng)業(yè)、蔬菜種植，麻龍村和勝利村核桃1800畝。新場村玉米示范點種植100畝，八角村水稻示范點種植57畝，全辦116畝水稻示范戶種植。

3、社會保障體系不斷完善。民政部門積極做好救災(zāi)救濟工作，切實保障困難群眾的生產(chǎn)、生活。共發(fā)放大米55噸、棉被240床、棉衣240件、共發(fā)放農(nóng)村最低生活保障金206.47萬元。安排布署1005戶危房改造建設(shè)任務(wù)。

(三)各項社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，初步完成半年目標任務(wù)。

1、計生工作鞏固發(fā)展。健全完善人口計生工作考核獎懲機制，制定人口計生工作“三按月”考核方案。認真落實農(nóng)村雙女結(jié)扎戶、獨生子女戶“獎勵扶助”政策。一是人口出生情況：截至年5月31日，全辦事處共出生210人(政策外出生6人)。常住人口出生199人(男98人，女97人);一孩119人(男56人，女67人，其中政策外出生4人);二孩75人(男44人、女31人，其中雙女出生10人)。多孩1人，(女1人)，常住人口符合政策生育率97.4%，與去年同比減少出生3人。流出人口生育11人(男7人，女4人)，其中一孩2人(女2人)，二孩7人(男5人，女2人)，政策內(nèi)多孩1人(男1人)政策外多孩1人(男1人)。流入人口生育1人，二孩1人(男1人)，流動人口符合政策生育率為90%。二是手術(shù)及婦檢情況：截至年6月5日，共落實手術(shù)347例(上環(huán)99例，男扎12例，女扎236例，人流(引產(chǎn))8例，其中雙女絕育5例);婦檢總數(shù)1373人，在家婦檢數(shù)543人，流出婦檢數(shù)807人,流入婦檢數(shù)23人，本季度在家已檢500人，流出寄證(返)檢18人，流入已檢23人，待孕對象384人，現(xiàn)孕對象38人。三是做好計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，堅持“以人為本”，創(chuàng)新工作機制，全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。從抓技術(shù)服務(wù)人員的工作作風、職責履行、服務(wù)能力入手，一年來，共發(fā)放葉酸160盒，abo溶血篩查280人，對199余名新生兒進行了訪視;婦科病普查普治2300人，普查率為52%，普治率為99%。

2、教育教學穩(wěn)步發(fā)展。繼續(xù)深化教育體制改革，鞏固“兩基”成果，入學率、鞏固率不斷提高，全面落實“9+3”計劃。高度重視校園安全及周邊環(huán)境的整治工作，加強對學校周邊環(huán)境排查治理工作，做到措施具體，責任明確，檢查全面，監(jiān)管有力，落實到位，全辦未出現(xiàn)一例師生安全事故，營造了良好的教育教學環(huán)境。協(xié)調(diào)推進縣二中建設(shè)，配合做好民族中學申示工作。

3、文化建設(shè)穩(wěn)步提高。為加強我辦基層文化陣地建設(shè)，滿足群眾精神文化需要，辦文化服務(wù)中心配備了10臺電腦、2套辦公桌椅等必要的辦公設(shè)備，實施10個行政村280戶廣播電視“村村通”項目。

4、衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。加強對村級衛(wèi)生室的建設(shè)、監(jiān)管，健全服務(wù)體系，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作扎實開展，上半年共計補償金額94.6萬元，受益群眾142人次，參保2243人，收集參保資金157.1萬元;新農(nóng)保目前繳費1969人、繳費20余萬元。

5、“三創(chuàng)”暨公民道德建設(shè)工程順利推進?！岸嗖寿F州，文明行動”工作有序開展。認真配合抓好創(chuàng)建“省文明縣城、省衛(wèi)生縣城、國家環(huán)保模范城市”工作，全面提升全辦干部群眾的文明素質(zhì)和城市文明程度，繼續(xù)推進“多彩貴州，文明行動”主題活動，切實樹立文明形象，確保“三創(chuàng)”工作取得實效，全辦設(shè)置了“三創(chuàng)”永久性標語10條;對紀念園及道路沿線配備了專門的清潔工，并將工資提高到1100元/月;進一步細化了清潔責任區(qū)域，加強對清潔人員的管理，發(fā)放了反光背心。

6、“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建取得成效。完成石板井村4個組207戶房屋“穿衣戴帽”工程;硬化、綠化進寨道路1公里;修建農(nóng)民文化廣場一個;安裝太陽能路燈110盞、太陽能殺蟲燈40盞;建觀光農(nóng)業(yè)示范產(chǎn)業(yè)園和栽植園林景觀作物200畝、農(nóng)業(yè)觀光果(竹)園130畝、菜園60畝、園林景觀綠化種植10畝;扶持民族特色產(chǎn)品農(nóng)家作坊6家;購買垃圾清運車1輛、垃圾箱10個、果皮箱50個;建成旅游公廁1個;完成景觀園林觀光道、農(nóng)戶庭院景觀改造;規(guī)劃建設(shè)陽光溫室大棚、陽光生態(tài)餐廳、農(nóng)業(yè)觀光園、新建809.78平方米便民利民服務(wù)中心;組織農(nóng)戶學習農(nóng)業(yè)實用技術(shù)及農(nóng)家樂相關(guān)知識4次、共180人次;改建20戶農(nóng)家樂和20戶鄉(xiāng)村旅游接待戶已營業(yè);扶持農(nóng)戶養(yǎng)殖林下土雞10000只;掛牌成立石板井村勞務(wù)協(xié)會、農(nóng)家旅游協(xié)會、種養(yǎng)殖業(yè)合作社。

7、扎實開展信訪維穩(wěn)工作，確保全辦社會穩(wěn)定。全面貫徹落實省委“發(fā)展是第一任務(wù)，穩(wěn)定是第一責任”總要求，我辦不斷提高社會管理創(chuàng)新能力，認真開展領(lǐng)導干部公開接訪、下訪、回訪活動，成立街道辦群眾工作站、10個行政村群眾工作室和駐村工作組，工作中重心下沉、關(guān)口前移，通過強化力量抓基礎(chǔ)、劃定重點抓源頭、明確責任抓落實等舉措，前半年以來共接待群眾來訪70次，化解矛盾糾紛40件，確保了無群體性事件和重特大刑事案件發(fā)生。嚴格按照縣委、縣政府的決策部署，針對矛盾多發(fā)領(lǐng)域、重大項目、重點環(huán)節(jié)，組織街道辦、村兩級開展矛盾糾紛排查化解工作，實行領(lǐng)導包保制度，落實穩(wěn)控責任。目前完成木廠村紅岔組野貓洞砂石廠炮損鑒定，新場村下良寨組尖山碎石場炮損鑒定。通過協(xié)調(diào)，利用危房改造項目幫助解決麻龍村麻龍宮組反映高鐵施工放炮導致房屋受損的問題。

7、強化安全生產(chǎn)監(jiān)管責任。建立健全隱患排查治理、源頭約束防范機制，層層簽訂安全生產(chǎn)責任書，切實抓好安全生產(chǎn)目標控制。定期(每月)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，把隱患排查治理工作納入年度安全生產(chǎn)責任目標考核的重要內(nèi)容，確保安全隱患整改治理到位。建立健全隱患排查臺賬和隱患治理臺賬，做到整改措施、整改責任領(lǐng)導、整改資金投入、整改期限“四落實”。強化安全專項整治，一是抓好非煤礦山的管理，完善各項規(guī)章制度和安全生產(chǎn)設(shè)施;二是抓好農(nóng)用車違章載客等方面的道路交通安全管理，加大宣傳力度，嚴禁各種違規(guī)違章車輛載客;三是抓好學校的安全生產(chǎn)教育和管理，做到安全生產(chǎn)從娃娃抓起;四是抓食品衛(wèi)生安全，建立健全防控體系，確保人民群眾的食品衛(wèi)生安全。上半年全辦無安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生。

8、重視黨管武裝工作。一是切實抓好民兵預(yù)備役建設(shè)，組織10名民兵參加縣防洪防汛演煉，組織民兵參加縣各類大型活動;二是加強國防安全教育，增強全民國防意識，發(fā)放宣傳資料-余份，配備宣傳車1臺。

(四)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，不斷加強黨的建設(shè)，發(fā)揮好黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。根據(jù)中央、省、市和縣委關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的統(tǒng)一部署，深入“開展黨的群眾路線教育實踐活動”，緊扣“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”這一總要求，把為民務(wù)實清廉主題貫穿于活動始終，抓黨風促政風帶民風，全面加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)，不斷加強黨的宗旨意識教育，不斷提高黨的先進性和純潔性建設(shè)成效，團結(jié)帶領(lǐng)群眾共促發(fā)展，截止目前黨建工作基本面形勢向好。

1、深入“開展黨的群眾路線教育實踐活動。為深入貫徹落實中央、省、市關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動的相關(guān)文件精神，街道黨工委高度重視，一把手率先帶頭，班子成員以身作則，堅持“五個在一線”(干部駐村在一線、調(diào)研在一線、問計在一線、討論在一線、問效在一線)，緊扣“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”這一總要求，把為民務(wù)實清廉主題貫穿于活動始終，緊扣四項目標，盯緊三個環(huán)節(jié)。認真研究部署、迅速扎實推進。確保活動不虛、不空、不偏、不走過場，抓出成效、抓出特色、抓出影響。先后完成了方案制訂、動員部署、集中學習、交流研討、征求意見、即知即改等工作。一是確保全覆蓋。為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，組織全辦干部對黨的群眾路線教育實踐活動進行集中培訓，并要求各部門、各村將開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要意義、總體要求、活動主題、重點對象、基本原則等相關(guān)內(nèi)容組織學習，促使全辦干部及村民知曉率達85%以上，形成一級抓一級，層層抓落實，確保開展黨的群眾路線教育實踐活動在全辦范圍內(nèi)實現(xiàn)全覆蓋。二是確保轉(zhuǎn)作風。圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，深入學習黨的群眾路線教育實踐活動，根據(jù)中央提出的“八項規(guī)定”、省委提出的“十項規(guī)定”、市委的實施意見等相關(guān)規(guī)定，嚴明黨的紀律，勇于正視缺點和不足，從自己做起，從現(xiàn)在改起，端正行為，在宗旨意識、工作作風、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向，深入分析，清洗思想，以整風的精神開展批評和自我批評。三是確保聽民聲。圍繞“為民、務(wù)實、清廉”實踐活動主題，深入開展“講、訪、幫、促”活動，結(jié)合目前實施的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，敦促駐村干部要求真務(wù)實、真抓實干，問政于民、問需于民、問計于民，真正讓理論聯(lián)系實際，讓所有駐村干部密切聯(lián)系群眾，讓廣大群眾參與駐村監(jiān)督、參與質(zhì)量評判，真正讓他們整改群眾最關(guān)心、最急盼解決的突出問題，讓群眾講真話、講實話，深入農(nóng)戶實地了解、采取問卷調(diào)查、座談研討、個別訪問等形式，多層面、多渠道征求廣大群眾的意見和建議，廣泛聽取群眾呼聲，讓黨的群眾路線教育實踐活動真正落到實處。四是確保出成效。通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，讓廣大群眾來評判領(lǐng)導作風是否改進，黨員領(lǐng)導干部服務(wù)群眾的能力是否提高，廉潔勤政方面的問題是否解決，關(guān)系人民群眾的利益矛盾是否化解，經(jīng)濟社會發(fā)展和民生改善的各項目標是否實現(xiàn)。要求黨員領(lǐng)導干部進村入戶訪民情、聽民聲、解民困、破難題、保穩(wěn)定、促發(fā)展，努力在提高群眾工作能力、密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服上取得更多實效，使黨的群眾路線教育實踐活動真正成為百姓滿意工程。

2、開展“同步小康”和街道干部駐村幫促活動。按照縣委的統(tǒng)一安排和部署，深入開展“同步小康駐村、街道辦干部駐村”工作，積極協(xié)調(diào)、支持、配合上級單位幫扶工作。年以來，同步小康工作組走訪群眾1038人次，培訓黨員干部群眾352人次，召開調(diào)研座談會59次，協(xié)調(diào)解決困難問題86個，協(xié)調(diào)項目22個，協(xié)調(diào)解決資金116.4萬元，化解矛盾糾紛85起。下派駐村工作組指導幫助各村完成了低保核標、新一輪退耕還林調(diào)查統(tǒng)計、精準扶貧等重大工作，就農(nóng)村弱勢群體、重點人群、農(nóng)村能人進行了走訪，切實做好新形勢下群眾工作，最大限度地組織群眾、發(fā)動群眾、服務(wù)群眾，形成齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、共促發(fā)展的良好局面，切身為實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、不斷加強學習型、服務(wù)型基層黨組織建設(shè)。全面貫徹落實十八大精神，始終堅持一條主題、明確一個主線，圍繞“基層組織建設(shè)年”各項目標任務(wù)，加強對麻龍村軟弱渙散村級黨組織的整頓力度;發(fā)揮好基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在工作中有針對性的進行干部培養(yǎng)和黨員發(fā)展工作，不斷加強村級組織后備干部建設(shè)工作，注重一線鍛煉干部、一線發(fā)展黨員、一線考驗黨員工作;加強黨員干部學習培訓，確保眼界寬、思路寬、胸襟寬，爭做“三寬”干部;不斷提升實際工作能力，確保創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)先，爭做“三創(chuàng)”干部;加強黨員干部隊伍素質(zhì)提升，確保方法新、作風新、思路新，爭做“三新”干部。

三、以推進項目建設(shè)為重點，推動經(jīng)濟社會全面發(fā)展

協(xié)助搞好重點工程、重點項目建設(shè)工作，協(xié)助滬昆高鐵、灞陵大道、縣民中新校區(qū)、縣二中、產(chǎn)業(yè)園區(qū)標準化廠房建設(shè)等工程的拆遷安置工作，共完成征地8240畝(其中灞陵大道3200畝)，調(diào)處矛盾糾紛40余起，確保了各項重點工程項目的順利實施。

(一)霸嶺大道建設(shè)。一是完成灞陵大道涉及的石板井村、八角村、坪寨村、納丙村征地拆遷任務(wù)，目前3200畝灞陵大道用地全部征收完成。二是積極協(xié)調(diào)處理各種矛盾糾紛，維護群眾利益，妥善處理石板井村、八角村、新城村群眾堵工堵路糾紛，確保項目施工進度，預(yù)計6月底通車。

(二)火車站建設(shè)。一是加強和縣“鐵建辦”、中鐵十八局施工隊的協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同推動工作向前發(fā)展。二是加強民生工作，在新城村的納丙組、豐洞組、八角村水頭組設(shè)立安置點，安置期的水電已由街道辦協(xié)調(diào)解決，目前安置點的群眾已經(jīng)得到了妥善解決。三是全面調(diào)解炮損、拆遷等各項工作，維護群眾合法利益，調(diào)解群眾反映炮損問題，完成木廠村紅岔組野貓洞砂石廠炮損鑒定，新場村下良寨組尖山碎石場炮損鑒定。通過協(xié)調(diào)利用危房改造項目幫助解決麻龍村麻龍宮組反映高鐵施工放炮導致房屋受損的問題。

(三)民中新校區(qū)建設(shè)。縣民族中學新校區(qū)建設(shè)項目，由浙江中技建設(shè)有限公司承建，采取bt模式進行項目建設(shè)，該項目資金為1.6億，占地面積310畝，其中建筑面積為2萬多平方米，項目于-年3月動工。我辦通過協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)中的各種問題，有效的確保了該項目建設(shè)，年5月已經(jīng)完成全部工程施工，實現(xiàn)老校區(qū)向新校區(qū)的整體搬遷。

(四)扶貧生態(tài)移民搬遷工程。年扶貧生態(tài)移民搬遷工程涉及農(nóng)戶509戶、-人，建設(shè)內(nèi)容包含新建住房509套，架設(shè)10千伏輸電線路0.5公里，5千伏輸電線路2.14公里，安裝變壓器2臺，安裝電表509塊，新建20米主干道3765.6平方米，寬5米支路6168平方米，綠化亮化27555平方米，排污管道1.526公里等。截至年6月，項目主體工程已全部完工，現(xiàn)正進行小區(qū)附屬設(shè)施建設(shè)，農(nóng)戶認購分房工作已經(jīng)順利結(jié)束，預(yù)計6月底將到達入住條件。

(五)拆除“兩違”工作。一是做好調(diào)查核實工作。我辦從年元月起，由分管領(lǐng)導和班子成員帶隊，組織兩違工作組人員對縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)所涉村進行拉網(wǎng)式動態(tài)摸底巡查。二是進一步明確責任，理順工作關(guān)系，在城市維護組全面負責的基礎(chǔ)上，將全辦班子成員、辦干部駐村劃定責任區(qū)域開展工作。三是積極配合縣委、縣政府嚴格審批全辦范圍內(nèi)群眾建房成效，對符合條件、未在新城規(guī)劃內(nèi)修房的群眾由分管領(lǐng)導簽蓋章后方為有效，嚴防建設(shè)用物資用于“兩違”施工;整合城市維護隊等力量加強對新城區(qū)范圍內(nèi)違法建筑的管理，嚴禁國家公職人員參與“兩違”建設(shè)，對群眾違規(guī)修建的，通過及時加強疏導、下發(fā)整改通知書等形式開展工作。四是積極和縣“兩違辦”溝通協(xié)調(diào)，解決工作中遇到的各種臨時性、突發(fā)性事務(wù)。目前，經(jīng)過勸說，4戶農(nóng)戶已開始自行拆除違章建筑，對屢禁不止的建房戶，依法強制拆除，其拆除建筑面積約730平方米。

四、工作不足及下半年工作打算

(一)工作不足?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，我辦的各項工作還面臨不少困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不合理，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平不高、農(nóng)產(chǎn)品商品化程度低，導致農(nóng)民涉農(nóng)收入少、經(jīng)濟增速慢;二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，抵抗自然災(zāi)害能力還不足，人畜飲水、農(nóng)田水利、道路交通、新城鎮(zhèn)建設(shè)、公共服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施亟待改善;三是行政效能建設(shè)效果不好、管理服務(wù)水平不高，還不完全適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要，和人民群眾的期盼還有一定差距;四是少數(shù)黨員、干部的創(chuàng)新意識、服務(wù)意識有待加強，服務(wù)群眾的本領(lǐng)急需提高。對于這些困難和問題，街道黨工委、辦事處將繼續(xù)高度重視，在今后的工作中，采取有效措施，認真加以解決。

辦事處信訪工作總結(jié)篇七

1、及時調(diào)整了街道安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，進一步健全全街道安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，在去年安全機制向駐村指導分中心、萬以上企業(yè)及市場延伸的基礎(chǔ)上，今年再次將安全機制向村(社區(qū))、各企業(yè)延伸，建立了村(居)安全領(lǐng)導小組，并明確各級、各企業(yè)的一把手為安全生產(chǎn)第一責任人，做到安全生產(chǎn)工作政令暢通、層層落實。

2、健全安全生產(chǎn)責任制，街道與管理處、辦公室;管理處、辦公室與村、企業(yè)、社區(qū)層層簽訂了安全生產(chǎn)綜合目標責任書共份。完善了街道安全生產(chǎn)工作管理目標責任制考核辦法，把安全生產(chǎn)和干部考核掛鉤，真正起到安全生產(chǎn)工作的組織保證，強化了安全生產(chǎn)責任制。

除組織每月定期組織檢查外，另外進行內(nèi)部大檢查次，發(fā)整改指令書份，“三合一”隱患企業(yè)大排查二次，配合上級部門安檢多次，先后組織開展了：

1、安全生產(chǎn)大檢查，組織多次針對“三合一”企業(yè)的檢查，在6月底7月初的重點排查過程中，共計走訪xx余家企業(yè)，發(fā)出限期整改書份。

2、將規(guī)定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營危險化學品的經(jīng)營戶落實到市場內(nèi)，對仍在城區(qū)經(jīng)營危險化學品的經(jīng)營戶進行執(zhí)法檢查，并開展?；穼ｍ椪位顒印?/p>

3、開展了市場消防安全專項整治，(5月初—6月中旬)對市場(重點是諸暨市小商品市場)的消防通道進行了集中清理，添置消防設(shè)施，使市場安全條件得到了有效改觀。

4、開展了安全生產(chǎn)大檢查和重大事故隱患排查整改工作，(時間4月底—5月中旬、6月底—7月中旬)街道召開由全體機關(guān)干部、所屬企事業(yè)負責人、各行政村書記、主任、社區(qū)干部參加的動員會，對街道所屬企業(yè)進行地毯式摸排，發(fā)現(xiàn)有“三合一”企業(yè)和安全隱患企業(yè)(含無營業(yè)執(zhí)照個體經(jīng)營戶)家，大多數(shù)屬于服裝企業(yè)，其中無營業(yè)執(zhí)照的已報所屬工商所，街道已對這些企業(yè)(個人)發(fā)出事故隱患整改通知書。經(jīng)多次上門勸說，車間消防通道、滅火器配備、職工宿舍煤氣灶現(xiàn)象得到初步解決，有些企業(yè)職工宿舍正在搬遷，但極大部分企業(yè)職工宿舍尚未搬遷。在勸說過程中，效果比較好的方式是召開由房東業(yè)主、企業(yè)負責人、街道管理處共同參加的座談會，不少企業(yè)在經(jīng)過座談會后，積極配合了檢查整改工作。

1、建立健全企業(yè)安全規(guī)章制度，完善企業(yè)安全軟件硬件設(shè)施。

2、注重村(居)安全員隊伍的建設(shè)，組織街道各村(居)人員參加市安全監(jiān)局舉辦的暨陽街道村(居)、社區(qū)安監(jiān)員培訓。

1、結(jié)合全國“安全生產(chǎn)月活動”，認真開展組織安全生產(chǎn)月宣傳教育活動，共計懸掛“安全生產(chǎn)”橫幅xx幅，各社區(qū)以及辦事處宣傳窗張貼安全宣傳壁報套;并在城市廣場組織萬人簽字安全生產(chǎn)宣傳活動，發(fā)放宣傳資料xx余份。

2、加強專業(yè)技能培訓工作，積極組織企業(yè)電工、焊工、鑿巖工，把宕工、礦長、?；饭芾砣藛T及從業(yè)人員等特殊工種人員和萬以上企業(yè)負責人、安全員參加市安全監(jiān)局舉辦的培訓班。開展企業(yè)全員安全培訓工作，在去年培訓xx人的基礎(chǔ)上，再次培訓職工xx人，提高了企業(yè)業(yè)主和職工從安全意識和自我保護能力。

1、在對“三合一”企業(yè)的檢查過程中，發(fā)現(xiàn)在居民房內(nèi)，既有房東業(yè)主居住，又有職工居住，形成家庭作坊企業(yè)，且絕大部分無營業(yè)執(zhí)照(如新安家園居民小區(qū))，要徹底整改，存在不少困難。

2、“三合一”企業(yè)整改工作的主體是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，但在整改過程中，需要涉及安監(jiān)、消防、工商、公安等多個部門，在調(diào)配各方面力量的過程中，存在一定難度，缺乏整體協(xié)調(diào)能力。

3、對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的自制貨梯隱患問題，整改有一定的難度。

4、街道所處特殊位置，有不少行業(yè)(如建筑、美容美發(fā)、商場等)管轄主體不明，街道所承受的壓力很大。

辦事處信訪工作總結(jié)篇八

本人自1991年由惠陽地區(qū)農(nóng)校校中專畢業(yè)分配到江北辦事處信訪辦公室工作至今，先后曾在農(nóng)辦、計生辦、流動人口管理站任辦事員，黨政辦任副主任，20xx年底以來，一直擔任江北街道辦事處信訪辦公室街政辦辦公室主任，20xx年5月前，兼任共青團江北委書記。多年來，本人在街道黨工委、辦事處信訪辦公室領(lǐng)導的關(guān)懷下，嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，認真履行本職職責，積極完成領(lǐng)導交給的工作，較好地完成了本職工作任務(wù)，得到了辦事處信訪辦公室領(lǐng)導的肯定。近三年來，在辦事處信訪辦公室干部年度考核中，二年被評定為稱職等次、一年被評為優(yōu)秀等次;連續(xù)三年被評為辦事處信訪辦公室先進工作者;連續(xù)三年被區(qū)城管與愛國衛(wèi)生工作委員會評為先進個人;本人所負責的愛國衛(wèi)生工作亦連續(xù)三年被區(qū)政府評為先進單位。辦事處信訪辦公室團委在20xx年被團市委評為五四紅旗團委。

一、加強學習，提高自身的思想政治素質(zhì)

俗話說，學到老、干到老，一天不學，思想會僵化、老化、退化。學習能提高業(yè)務(wù)水平，可以充實自身政治營養(yǎng)。所以在什么時候都不能放松自己的學習。一是。一是堅持政治學習，不斷增強政治敏銳性。積極參加街道黨工委組織的集中培訓學習，做到從不缺課。在辦事處信訪辦公室組織的學習三個代表重要思想、先進性教育以及學習xx大精神等重大活動中，我堅持做到逢學必到，認真做好學習筆記，寫出總結(jié)。二是堅持業(yè)務(wù)學習，不斷增強科學工作能力。為適應(yīng)工作需要，在工作中或工作之余，積極鉆研業(yè)務(wù)知識，如對《廣東省愛國衛(wèi)生工作條例》、的學習，通過學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識、工作能力和執(zhí)法水平。三是向群眾學習，向村干部學習，向同事學習，做到取長補短。堅持深入基層、深入群眾，調(diào)查研究，聽取群眾好的建議和意見，解決群眾關(guān)心的熱點和難點問題，做到在實踐中不斷充實自己，既鍛煉了自己，又推動了工作。三年來，經(jīng)過自己的不懈努力，已逐步成為了一名政治上與中央保持高度一致，思想作風過硬，綜合素質(zhì)高的合格公務(wù)員。

二、街政愛衛(wèi)工作得到新發(fā)展。

1、通過抓 一中心兩重點工作，使轄區(qū)街政愛衛(wèi)工作上新臺階。一是抓好社區(qū)的環(huán)境市容衛(wèi)生這一中心工作。圍繞綠化、美化、凈化、亮化的目標，加強對社區(qū)的衛(wèi)生保潔、管理和督查力度，使社區(qū)衛(wèi)生工作達到制度化、規(guī)范化。如江北江畔花園、城市花園等作為惠州市的環(huán)境衛(wèi)生的樣板小區(qū)，成為惠州市的新亮點，水北新村作為水北村的安置小區(qū)，通過加強管理也成為惠城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生新亮點。二是以加強社區(qū)居委會的管理為重點。首先，抓好了社區(qū)居委會干部隊伍的學習、培訓和素質(zhì)教育工作，提高了居委會干部隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，較好地發(fā)揮了政府溝通居民的橋梁作用，使居民對黨和政府的形象進一步提升。其次，解決好無辦公場所居委會的辦公地點，按照市委市政府和區(qū)委區(qū)政府的部署，結(jié)合創(chuàng)建六好和諧平安社區(qū)活動，通過與居委會轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)商協(xié)商，全面解決了居委會的辦公場所：金世界花園為江城居委會提供了120平方米的辦公室;tcl雅園為云山居委會提供了約200平方米的辦公室;金裕碧水灣小區(qū)為惠橋居委會提供了約150平方米的辦公室;嘉和銘苑為新城居委會提供了150平方米的辦公室。

三是抓好新農(nóng)村衛(wèi)生整治這一重點工作。以加強對三新村、望江村的環(huán)境衛(wèi)生管理整治力度為重點，通過加強保潔隊伍建設(shè)，加大經(jīng)費投入，改變了江北城鄉(xiāng)結(jié)合部的臟、亂、差現(xiàn)象。如解決了行路難問題，去年底，通過三個一點的辦法，解決了望江村新寮小組、下寮小組、過瀝小組的村道建設(shè)，為進一步加快江北的城市化進程打好基礎(chǔ)。三新村、望江村的環(huán)境衛(wèi)生得到了較大的改善，切實解決望江、三新村的生活垃圾出路問題，經(jīng)過與環(huán)衛(wèi)部門協(xié)調(diào)為三新村增加了一個垃圾收集斗，現(xiàn)有三個;為望江村落實了村民生活垃圾每天上下午各來一趟垃圾壓縮車吊裝垃圾，切實解決了村民生活垃圾的出路，使江北的環(huán)境衛(wèi)生得到全面提升。

2、通過加強與職能部門協(xié)調(diào)，圓滿解決十六號小區(qū)100多戶居民吃水問題。由于某種客觀原因，十六號小區(qū)38、39、40、41棟居民一直未到自來水公司報裝水表，違法用水，自1999年以來一直拖到現(xiàn)在都沒有解決。今年上半年本人通過找市自來水公司經(jīng)理，找業(yè)務(wù)主管，找營業(yè)所領(lǐng)導等，經(jīng)過反復(fù)多次的上門協(xié)商、現(xiàn)場辦公。最后，同意由辦事處信訪辦公室出資20xx0元工程款，由自來水公司出人，將原來堵塞的舊管換成了新管，裝上總水表，總算得以圓滿解決了這個困憂辦事處信訪辦公室長達8年之久的歷史遺留問題。

三、抓陣地建設(shè)，圍繞服務(wù)做好共青團工作。

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，結(jié)合團員青年流動性的觀狀，我按照有利于加強黨對共青團的領(lǐng)導，有利于團結(jié)凝聚青年和團組織發(fā)揮作用，有利于團的高質(zhì)管理的原則，有機整合社會各種資源，以陣地為依托，積極發(fā)揮陣地作用，不斷完善社區(qū)青的服務(wù)體系，以此來吸引青年，團結(jié)青年、凝聚青年，并服務(wù)于青少年。1、通過與小區(qū)資源共享，使小區(qū)以償或無償?shù)姆绞綖榍嗄晏峁┪捏w活動場所，如江畔花園、城市花園的籃球場和羽毛球場;水北新村的籃球場和乒乓球室以及圖書閱覽室等，為團員青年的學習生活提供便利。2、充分調(diào)動青年志愿者服務(wù)隊的積極性，按照參與市容市貌整治經(jīng)?；?、慰問服務(wù)制度化、義診獻血服務(wù)化、服務(wù)形式多樣化的原則，主動參與到各項有益的社會活動中去，如：參與辦事處信訪辦公室舉辦的法律、計生、綜治、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)聯(lián)合宣傳;組織辦事處信訪辦公室參與衛(wèi)生清掃大行動;與民政部門一起慰問孤寡老人、五保戶、軍烈屬;參與辦事處信訪辦公室的義務(wù)巡邏等等。使共青團工作服務(wù)于社會，扎根于社會。

四、存在主要問題及今后努力方向

三年多來，自己能較好地完成本職工作，也得到了組織和辦事處信訪辦公室機關(guān)的肯定，但工作中存在的問題也不少，離上級的要求和群眾的期望還有差距，反思起來，主要體現(xiàn)在：一是政策理論水平不夠高，運用理論去指導實際工作不夠。學習過程淺嘗輒止，致使自己政治理論水平提高較慢，有時只注重現(xiàn)學現(xiàn)用的內(nèi)容，或忙于工作，保證不了足夠的學習時間;二是思想觀念需要進一步更新，創(chuàng)新意識、思維和辦法還有待提高。

針對這些問題，仍需要努力克服和改進工作，需要進一步地提高本職工作能力和水平。主要從以下幾個方面努力：一是加強學習，提高水平，以適應(yīng)形勢發(fā)展的要求。二是要改進工作方法，使自己在履行職責中更加全面。三是要進一步理清思路，使工作更有成效。在人員少、工作任務(wù)重的情況下，要進一步理清工作思路，突出重點，抓住根本，才能推動全面工作!

辦事處信訪工作總結(jié)篇九

“金雞追竹葉；黃耳踏梅花?！毙履甑溺娐暭磳⑶庙憽Ｒ呀?jīng)遠去的20xx年，對我們***辦事處而言是不平凡的一年，我們辦事處在各方面都取得了驕人的成績，銷售額翻了三翻。

過去的一年里，在領(lǐng)導的正確統(tǒng)率下，我辦事處按照上級的統(tǒng)一部署，結(jié)合銷售市場的實際情況，以規(guī)范經(jīng)營為指導，堅持市場原則、效益原則、以增強辦事處的核心競爭力為己任，通過全體干部員工上下一心的共同努力下，較好地完成了20xx年各項工作任務(wù)。我擔任辦事處主任三年來，一直以精誠之心戍守本職，使河北市場銷售額逐次攀升，年年更上一層樓。下面就20xx年來的工作情況做一總結(jié)，請領(lǐng)導批評指正。

一、20xx工作回顧。

我們***辦事處根據(jù)20xx年年初公司制定的各項任務(wù)以及辦事處人員配置情況，劃分了市場區(qū)域，并將客戶具體到人。通過我們積極開展工作，并建立健全了辦事處各項規(guī)章制度，工作中獎優(yōu)罰懶，充分的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性。

第一、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度。

市場競爭日趨激烈，市場機制日趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨變化，并不斷有新的挑戰(zhàn)擺在面前，以一種什么樣的態(tài)度去對待它，就會得到一種什么樣的結(jié)果，態(tài)度決定一切，導致問題和困難不能解決的主要原因是態(tài)度問題。

拿破侖曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別，但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?！痹谇半A段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種遇到難題就消極地等待，作為一個辦事處主任，我憂心如焚，為帶好隊伍，我積極做思想動員工作。使大家統(tǒng)一了思想，端正了態(tài)度，開創(chuàng)了銷售的輝煌業(yè)績。

第二、開發(fā)潛在市場。

今年我們確定了重點開發(fā)市場，通過全年的開發(fā)情況看，收到了良好的效果，河間經(jīng)銷商市場運作實現(xiàn)****噸的普通纖維的銷售量，新客戶開發(fā)全年完成****的銷售收入。在工作中我將個人目標與公司目標統(tǒng)一，將公司的長期和短期發(fā)展目標機統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，實現(xiàn)自己的個人目標。通過上下統(tǒng)一，步調(diào)一致，才增加了凝聚力，開發(fā)出許多潛在的市場，取得了發(fā)展的新輝煌。

第三、招標項目喜貨豐收。

今年區(qū)域內(nèi)的重大項目的運作，對我們辦事處每名業(yè)務(wù)人員是可遇不可求的，只要遇到我們就全力以赴拿下，今年通過全體辦事處人員的共同努力我們除了邢臺熱電廠、*****丟標外，其它各個項目全部中標。實現(xiàn)了招標項目的跨越式發(fā)展，為完成今年的目標任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

第四、各項銷售費用與監(jiān)督情況。

在實際工作中我們辦事處努力節(jié)儉各項費用，為公司增收創(chuàng)效益奠定了基礎(chǔ)。今年5—6月份結(jié)算金額交多，大部分的貨款在7—9月份陸續(xù)收回。業(yè)務(wù)費用的管理上由于零星小客戶較多，全年的各項費用中除手機通訊費用超支，其他費用均低于規(guī)定標準。大家在工作中相互溝通，相互提攜，形成了一支過硬的銷售隊伍。我們通過監(jiān)督和督促工作集中了大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，取得了銷售的成功。今后我將努力重視部門內(nèi)的學習和交流的機會，毫無保留地、開誠布公地促進大家相互學習。共同進步。

第五、內(nèi)部管理與時間利用情況。

對內(nèi)我強化服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，通過提高大家的業(yè)務(wù)能力，打開市場。堅持“誠信、務(wù)實、優(yōu)質(zhì)、高效”的宗旨，拓展多種渠道完成了工作目標。為加強銷售管理，達成銷售目標，提升經(jīng)營績效，我將銷售人員的業(yè)務(wù)活動進行制度化，加強出勤考核。針對一般銷售人員關(guān)心最多的'是獎金和工作安全的問題，同時也為了激勵銷售人員工作士氣，提高績效，我們實行鼓勵先進并出臺獎懲機制，收到了良好的效果。鑒于辦事處人員少任務(wù)重的情況，我們一直利用周末的時間來總結(jié)匯報各項工作并學習公司的新產(chǎn)品知識及公司的各種新文件指示。為提高工作效率，大家都是利用周末的時間來趕車，犧牲節(jié)假日早已經(jīng)成了我們的家常便飯。在今年我出差累計時間達到90天。

第六、取得的主要成績。

一年來開發(fā)了***新客戶，其中成為公司長期重要客戶的有***。全年共完成簽約***，交貨***，結(jié)算***，回款***，施工工程***，實現(xiàn)銷售收入***萬元，新開發(fā)客戶***個，實現(xiàn)銷售收入***萬元。今年我們還完成了對東明石化焦化、加氫、制氫項目、西柏坡電廠2*60萬千瓦機組和黃驊電廠2*60萬千瓦機組的招標工作。邯鄲鋼鐵項目正在跟蹤落實。我們還完成了與***新華工業(yè)爐的纖維100萬元的定單，并與***金蘭工業(yè)爐完成合作意向，年用量大約在50萬元左右。與邯鄲紫山特鋼加熱爐、熱處理爐的技改項目合作***臺爐子。

二、明年的工作打算：

1、做好辦事處的管理工作。

沒有規(guī)矩不成方圓，管理是一種投入，今后我將完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，真正達到有效管理。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要，對規(guī)范個人的行為、了解員工動向都非常有用。

2、加大區(qū)域市場的銷售，鞏固好長期重要客戶。

今后我會加強貨物的包裝、容重、以及品牌的提高，全力推出我公司的優(yōu)勢產(chǎn)品1050型甩絲毯。通過良好的質(zhì)量，做好河北市場的拓展工作。我們將有計劃的針對一些重大項目做好前期工作，確保項目中標。鞏固好東明石化焦化、加氫、制氫項目、邯鄲鋼鐵項目、邢臺海源玻璃廠******等重要客戶，在此基礎(chǔ)上努力拓展業(yè)務(wù)。

3、加大回款工作，做好落實工作。

明年我們將加大各客戶的回款力度，確保全年回款達到銷售收入的90％以上。爭取全年實現(xiàn)回款****萬元。落實好邢臺海源玻璃廠伏法玻璃兩條日產(chǎn)700噸的生產(chǎn)線。

4、加強培訓，搞好隊伍建設(shè)。

今后我將努力培養(yǎng)人才，加強工作經(jīng)驗的溝通和交流，切實增強團隊意識，加強培訓，建設(shè)一支素質(zhì)過硬的團隊。并通過建立一些規(guī)章制度來加強管理，提升工作業(yè)績。在各項工作中我會嚴格要求自己，率先垂范，以身作則，帶好團隊。

第五、做好市場調(diào)研工作。

今后我將努力做好市場調(diào)研工作，以確保各項工作做到有的放矢，在調(diào)研的基礎(chǔ)上做好科學的分析和研究，體現(xiàn)出專業(yè)化、規(guī)范化，為實現(xiàn)明年的目標奠定基礎(chǔ)。

回眸過去的一年我們有輝煌的業(yè)績，但是我們不驕傲，放眼未來，任重而道遠。在新的一年里，我要強調(diào)貫徹“事事落實，事事督導”這八個字，努力強化職能管理，降低成本，大力加強職工隊伍建設(shè)，開拓市場，擴大銷售，爭取使各項工作再上新臺階！

辦事處信訪工作總結(jié)篇十

市場現(xiàn)狀分析：

回顧xx年，隨著國際形勢與經(jīng)濟環(huán)境的衰退疲軟，下半年歐債危機的蔓延，國內(nèi)經(jīng)濟也出現(xiàn)較大考驗，經(jīng)銷商在受到需求萎縮、市場低迷、價格倒掛、銷售不暢等大環(huán)境影響外，還受到鋼廠直銷模式的沖擊。

今年天津市場彩涂板銷售情況較為復(fù)雜;全年銷售量相對減少，其原因就是因為xx年天津市場總體需求量的減少，4月過后由于國家出臺的房屋購買政策牽動全國整個的鋼材市場一路低迷，整個市場觀望氣氛濃重不敢輕易進貨，整體市場需求不足。此時市場庫存較大，使整個市場處于惡性競爭狀態(tài)，市場價格不斷下調(diào)。而我們?nèi)甑目傮w銷售價格偏高，價格維持在主流鋼廠的前列。(競爭對手新亞特的銷售策略就是以‘價格低廉’占有市場，流速較快，資源相對不多，報價都處于xx市場的最低價，給我們的銷售造成很大的困擾)對銷售量也多少造成了一定的影響，在價格不穩(wěn)，市場需求不旺的情況下中鋼彩板銷售受阻，xx辦事處的銷售業(yè)績也是微幅縮水，所以在這段期間我和辦事處的同事主要進行的是對家老客戶的維護工作及建立起新客戶檔案家。定期走訪客戶了解市場行情。

xx年xx市場內(nèi)勤工作情況;

全年做好了銷售內(nèi)勤的基本工作，整理并幫助業(yè)務(wù)員跑客戶時收集到的相關(guān)材料一一歸檔。

(1)客戶資料：包括公司全稱、聯(lián)系人總經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導、采購部相關(guān)人員的聯(lián)系方式)、聯(lián)系電話及傳真、聯(lián)系地址等基本情況。

(2)生產(chǎn)情況：包括生產(chǎn)線數(shù)量、其它輔助設(shè)備數(shù)量、生產(chǎn)規(guī)模、主要用工時段。

(3)用板規(guī)格、按照散戶、一般、重點，進行備注、待攻關(guān)客戶分類篩選客戶。

(4)積極搜集其它銷售彩板廠家或經(jīng)銷商的報價表。及時掌握了彩板市場價格以及上游產(chǎn)品的市場銷售價格，為銷售提供了支持，并做好了上下協(xié)調(diào)工作。為公司合理定價提供基礎(chǔ)。

(5)做好辦事處日常管理工作，各項公司決策的執(zhí)行和單據(jù)報銷工作。

辦事處信訪工作總結(jié)篇十一

20xx年以來，街道黨工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在包街領(lǐng)導的精心指導和大力支持下，結(jié)合本地實際，抓基層打基礎(chǔ)，抓班子帶隊伍，抓亮點求突破，積極謀劃發(fā)展，克服種種困難，在街道上下的共同努力下，實現(xiàn)了大局穩(wěn)定，亮點突出，各項工作任務(wù)都取得了較好的成效?，F(xiàn)將今年以來的工作情況匯報如下：

一、圍繞地區(qū)發(fā)展思路，推進各項工作的順利開展

結(jié)合今年的重點工作以及地區(qū)發(fā)展實際，我街辦在年初確立了打好“四大戰(zhàn)役”，建好“兩個中心”的工作目標，“四大戰(zhàn)役”即：城鄉(xiāng)清潔工程、棘針村城中村改造、王家墳村危房改造、村支兩委換屆選舉；“兩個中心”即：為民服務(wù)中心、社區(qū)文化活動中心。根據(jù)這些工作目標我街辦認真制定了工作一事一表，明確責任人、各項工作的分項目標、工作期限以及工作措施等。

圍繞這一工作思路，我街辦采取非常規(guī)的工作方式，以打好戰(zhàn)役的方式，在全街辦上下打破部門之間的劃分，結(jié)合實際工作需要自由抽調(diào)人員，集中力量推進各項重點工作。

按照“兩不誤，兩促進”的工作要求，通過借助群眾路線教育實踐活動開展的“勢”，積極推動了幾項重點工作任務(wù)，積極推進王家墳村的危房改造工作；另外，我街辦建設(shè)三社區(qū)綜合服務(wù)站文化活動中心項目也已經(jīng)基本完工，目前正在進行內(nèi)部辦公、服務(wù)設(shè)施的配置工作。此外，因晉陽湖片區(qū)發(fā)展的規(guī)劃調(diào)整，棘針村整村拆遷工作暫停；城鄉(xiāng)清潔工程以及為民中心建設(shè)等重點工作都在教育實踐活動開展的過程中積極的進行推進。

二、嚴格按照要求，認真開展好群眾路線教育實踐活動

根據(jù)活動要求，我街辦認真做好活動前的各項準備工作，對活動方案進行了充分的醞釀、研究、討論，深入走訪調(diào)研，征求了各方意見建議，提請督導組審核通過，最終形成了街辦的活動方案。同時還成立了以程煥金書記為組長的活動領(lǐng)導小組，組建了辦公室，確定了專職工作人員。3月27日街辦召集全體機關(guān)干部、各村、社區(qū)、商貿(mào)城、蒙山景區(qū)負責人召開了羅城街辦黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，對街辦的活動開展進行了動員、安排和部署，程煥金書記在會上作了重要講話。動員會后開展了民主評議并進行了個別談話。同時還成立了10個活動指導小組，并進行了工作培訓。各組由班子成員任組長，全程參與、指導開展街道各村、社區(qū)的群眾路線教育實踐活動。

學習教育方面，制定了切實可行的學習計劃，采取多種形式，組織班子成員、黨員干部進行認真學習，統(tǒng)一思想，指導行動，營造了良好的學習氛圍。主要包括有：1、把握重點，學習原著。學習了《習近平關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動論述摘編》、《論群眾路線——-重要論述摘編》、《厲行節(jié)約反對浪費——-重要論述摘編》三本必讀書目，還包括中央八項規(guī)定、反對“四風”等學習資料。2、組織班子成員觀看影片《學習段愛平》、《焦裕祿》、右玉精神等九部影片，并分別撰寫心得體會。3、組織集中學習15次；外出參觀學習2次，總學習時數(shù)達55個學時。4、開展兩次群眾路線教育實踐活動集中培訓、兩次集中學習交流討論活動，班子成員共計撰寫70余篇個人學習心得體會；5、單位一把手程書記2次召集全體機關(guān)黨員干部開展“書記講黨課”活動。6月26日省委袁純清書記走訪了我街辦開化村、寺底村，慰問了老黨員，調(diào)研了我街辦的群眾路線活動開展工作。

走訪調(diào)研、征求意見方面，拓寬征求渠道，全面梳理歸納、堅持立行立改。班子成員積極深入各村、社區(qū)，開展走訪調(diào)研活動以及“蹲點一日”活動，撰寫走訪調(diào)研日志、蹲點日記。組織召開兩次座談會，并設(shè)置活動意見箱等，廣泛聽取群眾意見建議，同時開展制定服務(wù)群眾標準大討論，結(jié)合干部下鄉(xiāng)駐村活動，制定了10條服務(wù)群眾標準。確定立行立改項目9項，明確整改責任人，整改時限等事項，認真組織落實，確保立行立改。

目前經(jīng)自身查擺檢查結(jié)合督導組反饋，經(jīng)過梳理，整個班子在“四風”方面存在20條問題，制定了60余條整改措施；班子成員個人方面共梳理出195條“四風”問題，整改措施590余條。對征求到的意見認真對待，街辦領(lǐng)導班子認真研究，根據(jù)問題逐條制定整改方案；對整改措施進行了逐級把關(guān)。把整改貫穿于教育實踐活動始終，堅持邊學邊改、邊查邊改和即知即改，從改進作風、為群眾辦實事入手，全力以赴整改落實。10月28日，我辦召開了街辦教育實踐活動總結(jié)大會，整個活動取得了圓滿的成功。

三、各項重點工作進展順利

今年上半年以來，我街辦在開展好教育實踐活動的過程中，堅持“兩不誤，兩促進”，積極做好厲打擊了“兩違”“四搶”行為，有效制止了違法占地搶建勢頭，為下一步地區(qū)開發(fā)建設(shè)奠定了基層；狠抓安全生產(chǎn)，開展了安全生產(chǎn)、食品安全、燃氣安全以及消防和道路安全大檢查，責任到人，確保上半年無重特大安全事故發(fā)生，確保了社會大局穩(wěn)定；加強環(huán)境整治力度，今年我街辦被評為城鄉(xiāng)清潔工程示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為做好此項工作，街辦實施了干部人人包片，實行網(wǎng)格化管理，區(qū)域環(huán)境面貌大為改善；嚴格落實森林防火和防汛責任制，加強宣傳、管控和巡查力度，確保了在特險期未發(fā)生森林火災(zāi)?，F(xiàn)在馬上就要進入汛期，街辦已制定了應(yīng)急預(yù)案，清理河道、儲備物資、下發(fā)防汛明白卡，爭取做到安全度汛；另外，計劃生育、農(nóng)村養(yǎng)老保險、新農(nóng)合、工會、武裝、農(nóng)村文化事業(yè)、勞動保障等社會各項事業(yè)也都順利開展，各項社會工作都得到了群眾的認可。

四、深入調(diào)研，維護社會大局穩(wěn)定

穩(wěn)定是發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。我們始終把維護社會穩(wěn)定，保持安定團結(jié)的大好局面作為全街道各項工作的重中之重來抓。在區(qū)委區(qū)政府的指導下，在區(qū)信訪局的大力支持下，我街辦積極轉(zhuǎn)變觀念，更新思路，完善了完善信訪工作責任制，制定了信訪工作例會制度，建立了預(yù)警機制，形成了松緊結(jié)合的穩(wěn)控制度。形成了以村兩委干部、包村干部、班子成員為代表的三個層次的穩(wěn)定防控防線。今年以來，我街辦信訪穩(wěn)定工作總體平穩(wěn)。

內(nèi)蒙古牙克石市所轄7個街道黨工委，所屬27個社區(qū)黨組織，2820名黨員，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，以建設(shè)學習型街道為發(fā)展載體，以人民滿意為最終目標，堅持“四重四強”活動載體，力求以學習型黨組織建設(shè)全面推進服務(wù)型街道建設(shè)。

五、學習型街道建設(shè)工作穩(wěn)步推進

一是重學習會學習，強素質(zhì)塑形象。街道黨工委書記積極履行“第一責任人職責”，建立“書記帶頭學，黨員分類學”的責任體系，親力親為，帶領(lǐng)班子成員和黨員積極加強自身修養(yǎng)和學習型黨組織建設(shè)。每個街道每周確定一天為專門的學習日，同時計生、勞動、工青婦、綜治等與百姓貼身利益相關(guān)的部門積極結(jié)合自身實際學習相關(guān)法律法規(guī)，并將知識和理論不折不扣傳達百姓和居民。二是重運用抓載體，強服務(wù)惠民生。舉辦安全防范、家庭保潔等各類培訓十余期，以家政服務(wù)項目為主的免費職業(yè)技能培訓班18期，發(fā)布就業(yè)信息，推進再就業(yè)。三是重典型學精神，強帶動增干勁。高度重視榜樣精神的帶動和推進，在向書本知識學習的同時也深層次的挖掘模范人物的典型事跡。積極召開街道交流座談會，學習各街道涌現(xiàn)出的優(yōu)秀干部，在座談會上進行交流和分享，不僅能夠加強自身能力的學習和熏陶同時也營造了良好的工作氛圍。四是重評議找差距，強意識求實效。重視群眾的力量和呼聲，讓評議工作更貼近實際和百姓的實際需要，同時也能積極的查找自身工作不足和工作開展情況的差距，進一步加強學習型黨組織建設(shè)的力度。通過群眾評議工作的開展進一步增強了黨工委和支部為民辦實事的積極性和主動性，進一步推動“五個好”黨組織創(chuàng)建，密切了黨群干群關(guān)系，有力提高街道黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，使得學習型街道建設(shè)有了進一步的發(fā)展和提高。

六、下一步工作計劃

20xx年以來我街道雖然在各項工作上都有了新德提高，但我們清醒地認識到仍然還存在不少困難和問題。如發(fā)展思路有，工作實踐滯后；穩(wěn)定形勢依然嚴峻；經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)生動力不足等。在20xx年的的工作當中，我們將深入貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，積極落實全區(qū)的重點工作，團結(jié)帶領(lǐng)機關(guān)上下和六村、四社區(qū)的廣大干部職工，下大力氣爭取完成棘針村整村拆遷工作、王家墳危房改造工作，把我街辦打造成為城鄉(xiāng)清潔工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，及早做好下半年第十屆村兩委換屆工作的各項準備工作，確保選舉的順利完成，同時緊緊抓住晉陽湖公園、蒙山大街，蒙山景區(qū)，的建設(shè)等機遇，大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，為改變羅城地區(qū)面貌，改善羅城對外形象和為群眾添福祉而盡心盡力，盡職盡責，為推動全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展并帶動羅城實現(xiàn)新的跨越發(fā)展做出更大的貢獻。

辦事處信訪工作總結(jié)篇十二

一年來，新城辦在在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在各部門的積極配合和大力支持下，我辦認真履行本部門職能，全面貫徹落實辦事處的各項安排，積極、穩(wěn)妥、扎實的推進了新城鎮(zhèn)化建設(shè)辦公室工作，現(xiàn)將本年度我辦所做工作匯報如下：

1、衛(wèi)片查處工作

配合國土資源局對20xx年度衛(wèi)星遙感圖片上顯示的3宗可疑違法用地圖斑進行了調(diào)查，涉及秦莊1宗2戶、郭莊1宗、賈莊村1宗2戶。經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查，3宗圖斑均為違法用地，在情況上報區(qū)國土資源局和土地思想工作，曉之以理外，還落實專人負責和人盯人的辦法。最終被拆戶理解了我們，并自行拆除了違法建筑，恢復(fù)了原地貌，按時完成了衛(wèi)片拆除任務(wù)。此次衛(wèi)片拆除行動，嚴厲打擊了違法占地行為，讓違法當事人為自己的違法行為付出了沉重代價，對違法占地當事人起到了很大的震懾作用，凈化了辦事處轄區(qū)的土地利用環(huán)境。

2、土地信訪工作

（1）在20xx年上半年共接到賈莊群眾賈彥華、賈俊杰有關(guān)土地及拆遷方面要求信息公開的信件共7宗，我們嚴格按照信訪工作制度及市行政復(fù)議中心的要求，認真對待每宗信件，除進行詳細調(diào)查、及時走訪當事人和信訪人、赴實地查證對照、到有關(guān)部門查閱資料外，還做到了及時、準確、按原則、依事實的向信訪人進行了回復(fù)。（2）6月26日接區(qū)土地局轉(zhuǎn)來關(guān)于秦莊村四組村民赴京（國土資源部）反映該組地內(nèi)莊稼（秋莊稼苗）被毀，擬建過渡房問題信件后，我辦十分重視，按辦事處及區(qū)土地局要求即刻派人前往秦莊村進行了實地調(diào)查和走訪。在情況調(diào)查清楚后，上報辦事處領(lǐng)導，及時擬定了初步的處理意見，并形成有關(guān)報告上報到了區(qū)土地局。

3、檔案管理工作

積極與石佛辦事處、溝趙辦事處溝通聯(lián)系，整理完善了我辦轄區(qū)行政村的宅基地地籍資料；積極與區(qū)土地局征地管理科室聯(lián)系，查閱、復(fù)印了一批有關(guān)我辦已征地塊的征地協(xié)議及圖紙，并建立檔案管理制度和檔案查閱制度，做好檔案的立卷歸檔工作，確保各級資料真實、齊全，以方便日后工作查閱。

4、大氣污染揚塵治理工作

按區(qū)環(huán)保局（站）要求，我辦負責瓦屋里、賈莊、八面神三個村已拆待建工地大氣污染揚塵治理的督促工作，目前三個工地按有關(guān)要求已制作了責任標識牌并懸掛，其它治理工作正在同步進行。

5、發(fā)布征地公告

按省市有關(guān)規(guī)定，我辦對省市已批預(yù)征地塊的文件進行了公告，此次批復(fù)的地塊包括我辦的賈莊、八面神村莊改造用地和紡織工業(yè)園的項目用地。此次發(fā)布征地公告，是上級有關(guān)部門要求加強陽光征地的一項措施，也為我辦下步開展有關(guān)地塊的附屬物普查、征地工作做好了前期準備工作。

6、對上年工作遺留問題的處理

有關(guān)二環(huán)十七放射（科學大道、西四環(huán)、鐵魏路）及梧桐街20米違建拆除后的遺留問題（附屬物補償、垃圾清運土方回填的賬目結(jié)算）進行掃尾處理。對瓦屋里外圍、賈莊一組拆遷遺留戶問題進行處理。

1、在賈莊拆遷工作完成后、安置房建設(shè)還沒開始前，目前我辦的任務(wù)是督促村莊改造建筑垃圾清運和圍擋建設(shè)工作。春節(jié)前在我辦工作人員的督促下，河東地上地下垃圾已清運完畢、圍擋建設(shè)已完成、基坑已開挖；河西地上垃圾清運也已基本結(jié)束，正等待有關(guān)部門的驗收。目前河西圍擋基礎(chǔ)已挖好，待上級有關(guān)部門安排開建。

2、市兩會及巡視組在鄭期間的維穩(wěn)工作

在鄭州市兩會及巡視組在鄭期間，我辦個別村群眾曾多次赴京上訪，維穩(wěn)工作一度引起市、管委、辦事處領(lǐng)導高度重視，做為分包賈莊村的我們部門，也嚴格按照辦事處領(lǐng)導要求，對賈莊村的重點人賈彥華進行了24小時穩(wěn)控。我辦工作人員分成3組，輪流值班看守、監(jiān)控賈彥華2個多月，期間通過與其拉家常、邀其到辦事處談話、一塊兒吃飯、找其要好的人做工作、找村干部說服教育、給其家人辦低保...等等辦法,穩(wěn)控了賈彥華，使其在這個期間沒再出現(xiàn)新的上訪行為。

3、梧桐街南輸水管線工程

梧桐街南輸水管線工程橫跨我轄區(qū)賈莊四組耕地，工程占地涉及27戶的附屬物和4戶的墳?zāi)?。前期紅松路西工程溝槽基本結(jié)束，因黃迎秋阻工事件工程目前暫停，此事，區(qū)紀委（優(yōu)化辦）已介入調(diào)查。目前，紅松路東所涉農(nóng)戶的附屬物因補償標準的問題一直未進行兌付，針對此問題，辦事處及村兩委已召開3次工程推進協(xié)調(diào)會，對有關(guān)問題進行協(xié)調(diào)解決，村組以上干部也對所涉農(nóng)戶進行了三包（包政策解釋、包附屬物補償、包附屬物清理），有關(guān)工作正在進行。

4、須水河公園建設(shè)工程

該工程涉及賈莊4個居民組、260余農(nóng)戶的371畝土地。

目前綠化工程基本結(jié)束。期間我辦做了大量工作，如地里的樹木、雜物清理工作、賈照來廠地下垃圾清理工作、家寨垃圾清理工作、農(nóng)戶啟墳工作、土地平整微地形堆造施工單位進場問題協(xié)調(diào)、賈氏祠堂拆除及重建協(xié)調(diào)、小學衛(wèi)生所拆除及垃圾清理協(xié)調(diào)、56組集體財產(chǎn)井及井房的補償協(xié)調(diào)、黃迎夏兄弟倆魚塘及附屬物補償協(xié)調(diào)等工作，雖然我們付出了很多汗水和艱辛，但工程基本結(jié)束并給周邊帶來了水清、岸綠的美好環(huán)境的時候，我們也感到無限的欣慰和自豪。

當然，對工程的遺留問題，如地下垃圾清運款的催要、整個工程附屬物補償款的結(jié)算問題，我辦還會不遺余力的再次去協(xié)調(diào)。

黨的群眾路線教育實踐活動是黨中央在新時期的一項重大按排。作為第二批教育實踐對象，我們也積極的、全身心的投入到此次活動之中。按黨工委安排：

（1）組織本部門人員參加了辦事處的活動，撰寫了個人讀書筆記、心得10余篇，參加辦事處組織的到焦裕祿紀念館、市檢察院、區(qū)檢察院參觀學習活動及觀看有關(guān)影片。同時，結(jié)合教育活動，也加強了本部門內(nèi)部的管理，對部門人員進行了分工、學習了馬云談管理、學習了一線工作法等資料。

（2）代表上級黨組織對賈莊支部的教育實踐活動進行督導及開展走訪征求意見活動。此次共征求群眾意見24條，能立即整改的我們督促立即整改、需要協(xié)調(diào)解決或一時不能整改到位的，對群眾承諾整改。在走訪征求意見中，我們發(fā)現(xiàn)賈彥華家庭確實困難，老婆常年有病、基本失去勞動能力、女兒尚幼正在上學，了解清情況后，我們幫其協(xié)調(diào)辦理了低保，對其進行了幫扶；還有，因河道治理和河岸綠化，現(xiàn)在的河道變化很大，部分群眾對河道治理和河岸綠化用地邊界弄不清楚了，在大家的疑惑下，我辦專門邀請測繪隊，對河岸綠化用地進行了測繪復(fù)核，村群眾代表參加了實地測量，并進行了現(xiàn)場認證，現(xiàn)在大家對綠化用地的邊界清楚明白了。

我辦的黨的群眾路線教育實踐活動還正在進行，下步我們會把活動與當前的各項工作更緊密的結(jié)合，切實的把為人民謀利益貫徹到各項工作中，帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟的同時切實關(guān)心群眾生活，不斷改善民生，讓人民群眾共享改革發(fā)展成果。

（1）為迎接今年文明城市復(fù)檢工作，組織本部門工作人員按要求做好賈莊村轄區(qū)及瑞達社區(qū)沿街商戶的創(chuàng)文工作，確保檢查驗收合格。

（2）為活躍本單位職工業(yè)余文化生活，按辦事處安排，組織我辦3名同志參加了我是誰、為了誰的演講比賽，參賽的3名同志有2名分獲二三等獎。（3）根據(jù)辦事處統(tǒng)一安排和部署，我部門負責分包村賈莊村的三夏防火禁燒工作，我部門安排專職人員參與，并協(xié)調(diào)賈莊村組工作人員，積極開展賈莊村的三夏防火禁燒工作，確保了該項工作有序的開展。

總之，20xx年上半年里，我們秉承干事、干成事的信念，取得了一些成績，這些成績的取得也是辦事處領(lǐng)導關(guān)心、大家支持幫助的共同結(jié)果。在20xx年下半年里，我辦人員將更加精誠團結(jié)，以踏石留印、抓鐵有痕的實干勁頭，為梧桐辦事處的事業(yè)再創(chuàng)輝煌！

1、時刻與黨工委、辦事處保持高度一致，不斷提高服務(wù)水平，確保各項目標任務(wù)圓滿完成。

2、嚴厲查處土地違法案件，爭取轄區(qū)內(nèi)不新增一例違法占地事件；妥善處理土地糾紛、化解矛盾，爭取轄區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)一例因土地糾紛引發(fā)的上訪事件。

3、按黨工委安排完成黨的群眾路線教育實踐活動。

4、繼續(xù)做好包村等工作。

5、在區(qū)國土資源局、規(guī)劃局的指導下，完成村莊改造建設(shè)用地基礎(chǔ)資料的上報工作；在辦事安排下，完成村莊改造用地、紡織工業(yè)園等重點項目入駐所需土地的征遷工作。

6、積極主動做好辦事處安排的其他工作.

辦事處信訪工作總結(jié)篇十三

20xx年在辦事處領(lǐng)導的積極爭取下，在旗財政局的大力支持下，辦事處在財政上與xx鎮(zhèn)脫勾，實行財政獨立，成立了財務(wù)辦公室，配備了財會人員，這對我單位的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作能夠進行了有效的控制。財務(wù)工作開始步入了正軌。

制定了相應(yīng)的財務(wù)管理制度，年初，根據(jù)《會計法》和有著財務(wù)管理制度，我單位制定了《機關(guān)財務(wù)管理制度》和《居委會財務(wù)管理制度》，同時根據(jù)制度又制定了《居委會財務(wù)工作百分考核細則》，規(guī)范了整個社區(qū)的財務(wù)管理，提高了資金的使用效率。

本著少花錢、多辦事的原則，為領(lǐng)導當好參謀。因為我單位是沒有收入，各方面的開支都靠上邊撥那點人頭經(jīng)費，節(jié)省著花資金也有缺口，所以需要堅持可花可不花的錢不花，非花不可的錢少花。盡量減少資金的缺口。

按著財務(wù)制度的要求，做好財務(wù)工作總結(jié)及計劃，并將日常帳務(wù)處理工作處理好。及時向領(lǐng)導提供資金的運行情況和資金的現(xiàn)狀。便于合理的調(diào)劑使用。

按時完成統(tǒng)計的定時報表和臨時性的工作。年初完成了基本單位抽查工作。按月上報了餐飲服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查戶上報任務(wù)，按季上報調(diào)查戶能源報表。

積極籌備全國第二次經(jīng)濟普查工作，上報了普查領(lǐng)導組織，落實了普查經(jīng)費。

以上是我們20xx年上半年工作總結(jié)?？傊?，半年來，自己做了一些工作，有時覺得還很忙，但往往都是一些瑣碎的'小事，具體真正總結(jié)時有時真總結(jié)不出來，特別是現(xiàn)金和采買，更是如此。自己也努力盡量想把各項工作做好，領(lǐng)導和同志們也都很滿意，上級業(yè)務(wù)部門也比較認可，但與自己的想法還有一定的差距。這可能主要是自己的休養(yǎng)和素質(zhì)的因素，所以今后更應(yīng)積極努力學習，做好09年下半年工作計劃，提高自己的覺悟和素質(zhì)，更好的為大家服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)，盡量使自己滿意，同志和領(lǐng)導們更滿意。

辦事處信訪工作總結(jié)篇十四

20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，街黨工委、辦事處帶領(lǐng)全體干部職工，團結(jié)協(xié)作，開拓進取，全面完成了各項任務(wù)。

一、深入學習，改善作風，提高執(zhí)政潛力和水平

透過專題學習、上課、自學、競賽、參觀、觀看錄像等，學習政績觀、人才觀、群眾觀，加強街道公務(wù)員對《關(guān)于加強街道工作的意見》、《公務(wù)員行為規(guī)范》和《行政效能監(jiān)督條例》的學習教育。繼續(xù)舉辦“群眾利益無小事”論壇活動，在廣場和號大院舉辦了“青年社區(qū)成長教育”和“未成年人思想道德教育”大家談活動。

建立健全各項對外公開辦事制度、對內(nèi)管理制度，要求全體干部、職工、社區(qū)專職工作者和社區(qū)服務(wù)工作人員按照或參照公務(wù)員行為規(guī)范的規(guī)定要求自己，切實改善工作作風，提高行政效率和公共服務(wù)質(zhì)量，以增強職責、熱情服務(wù)、方便群眾的原則做好各項工作。在區(qū)內(nèi)首創(chuàng)公務(wù)員輪流到社區(qū)中心窗口為群眾服務(wù)的制度。

開展了行風評議工作。透過問卷調(diào)查，群眾對我街政務(wù)公開、執(zhí)法水平、辦事效率、廉政狀況和隊伍建設(shè)的滿意度都較高，區(qū)行風評議評審團也對我街的行風評議工作作出了較高的評價，認為領(lǐng)導重視，措施落實，制度健全，監(jiān)督機制完善，工作講實效，促進了各項工作水平的不斷提高，確定xx街評議等級為滿意，滿意率達%。

切實增強執(zhí)政意識，提高執(zhí)政本領(lǐng)，創(chuàng)造執(zhí)政業(yè)績。把潛力建設(shè)xx地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合，同現(xiàn)階段的具體任務(wù)緊密結(jié)合，同提高人民群眾的生活水平緊密結(jié)合;從而提高服務(wù)大局、協(xié)調(diào)各方的潛力，社會管理和公共服務(wù)的潛力，把握規(guī)律、開拓創(chuàng)新的潛力和攻克難關(guān)、化解矛盾的潛力。切實維護好，實現(xiàn)好人民群眾的根本利益。

二、整合資源，服務(wù)大局，推動總部經(jīng)濟發(fā)展

大力發(fā)展“總部經(jīng)濟”是新時期我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展重大戰(zhàn)略部署。xx地區(qū)尤其是x市東一帶發(fā)展“總部經(jīng)濟”有著得天獨厚的傳統(tǒng)優(yōu)勢和良好的基礎(chǔ)。

我們以“為地區(qū)‘三個禮貌’建設(shè)服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展服務(wù)”為目的，抓好商業(yè)街的整治改造和建設(shè)，透過對街內(nèi)的道路鋪設(shè)、拆違、綠化等整治工作，提升其品位，使其成為高級商貿(mào)旅游區(qū)的休閑購物商業(yè)街。

一是加大宣傳力度，對x市園廣場設(shè)計方案展開了熱烈的討論，推動了xx市東各機團單位對國際商務(wù)區(qū)的形象推廣活動，提升x市東的商務(wù)文化氛圍。

二是加大對總部企業(yè)服務(wù)的力度，整合地區(qū)優(yōu)勢資源個性是轄內(nèi)機團單位的資源，進一步優(yōu)化營商x境，促進商家聯(lián)動，增強商務(wù)區(qū)的影響力和綜合競爭力。

三是加大x市東一帶安全防范力度，創(chuàng)新群防群治機制。加強出租屋和非戶籍人員管理，確保社會治安的良好x境。將x市東路以南的四個社區(qū)連片構(gòu)成“南片警務(wù)區(qū)”進行管理和防范，突出打擊“入屋盜竊”和整治花園酒店周邊秩序。從而帶動和輻射整個xx地區(qū)，大力服務(wù)總部經(jīng)濟的發(fā)展。

三、總結(jié)經(jīng)驗，豐富資料，推進固本強基工程

開展形式多樣的非公黨員活動。組織非公企業(yè)黨員、義工隊參觀街工療站、敬老樓等社區(qū)服務(wù)場所，舉辦非公企業(yè)黨員活動日、非公黨建對象學習班、白領(lǐng)禮儀講座、與xx地區(qū)貧困家庭子女進行“六一”聯(lián)歡和“結(jié)對子”等一系列活動，創(chuàng)新非公黨員管理和活動形式。用心開展在非公經(jīng)濟組織，個性是“兩有”單位中發(fā)展黨員工作，現(xiàn)共收到《入黨申請書》35份，其中有9人被列入支部重點培養(yǎng)對象。

抓好固本強基示范點工作。xx社區(qū)黨支部已設(shè)立黨支部辦公室、黨員電教室、黨員活動室和黨務(wù)公開欄，按黨員居住地段、樓宇進行分類管理，其黨員志愿者隊伍在小區(qū)的社會治安、物業(yè)管理、慈善救助、關(guān)心下一代工作中發(fā)揮了很好的作用，受到群眾的好評。該支部還開展了“黨員活動日”暨“社區(qū)同樂日”活動，組織黨員上門慰問困難家庭，進行清潔社區(qū)行動，并舉辦了游園活動，有黨的知識競賽、象棋比賽、呼啦圈比賽、粵曲演唱等，共有300多名社區(qū)黨員和群眾參加了活動，構(gòu)成了和諧、向上、歡樂的社區(qū)氛圍。世貿(mào)中心聯(lián)合黨支部從原先的3名黨員發(fā)展到這天的16名黨員，覆蓋12個不同單位。目前，已有蕉葉飲食集團、xx集團等企業(yè)的13名員工向黨組織遞交了入黨申請書，其中2人被列為重點培養(yǎng)對象。

注重加強社區(qū)黨支部建設(shè)。各社區(qū)黨支部建立健全了黨建工作制度，設(shè)置電教室，落實黨員電化教育“三簿一冊”制度。結(jié)合支部換屆選舉，進一步加強和充實支部班子建設(shè)，對黨員人數(shù)達80人的2個社區(qū)支部配備了專職黨務(wù)副書記。組建黨員志愿者隊伍，結(jié)合街中心工作，用心開展志愿者服務(wù)活動，配合治安、城管、計生、民政工作的推進。強化流動黨員管理，建立了流動黨員管理制度，將流動黨員的資料登記、造冊、錄入電腦。

四、加大力度，穩(wěn)步推進，建立兩適宜禮貌城區(qū)

堅持“屬地管理，守土有責”的原則，認真履行城市管理的各項職責，因地制宜，科學管理，城市管理、社區(qū)服務(wù)潛力和水平有了進一步的提高。

以開展建立國家衛(wèi)生城市工作為載體，重點加強對等主要道路商鋪的衛(wèi)生和除四害工作的督促檢查。加大清理“六亂”的力度，遏制“六亂”在內(nèi)街范圍的發(fā)展，重點對人行隧道、人行天橋等進行了清理。加大了清拆違章建筑的力度，今年共拆除違章建筑近3000平方米。同時，配合工商、衛(wèi)生、環(huán)保、城市管理等部門，對無牌、無證、占道經(jīng)營等現(xiàn)象進行了全面的整治。做好20xx——20xx年街道和居委會開展創(chuàng)衛(wèi)工作相關(guān)資料的整理工作，并協(xié)助轄區(qū)內(nèi)60個單位整理健全有關(guān)創(chuàng)衛(wèi)資料。于7月、x月分別通過了省愛衛(wèi)會的調(diào)研和考核，以衛(wèi)生、整潔的姿態(tài)，迎接國家愛衛(wèi)會的檢查驗收。

順利完成示范住宅小區(qū)的建立工作。綠化美化社區(qū)環(huán)境，完善道路鋪設(shè)，拆除違章建筑及不規(guī)范防盜網(wǎng)，完成外墻立面的清洗與整飾工作，用心推進與完善物業(yè)管理。x月底小區(qū)的整治工作基本完成，并透過了區(qū)有關(guān)部門的驗收，小區(qū)面貌煥然一新，受到了居民群眾和區(qū)有關(guān)部門的好評。

認真做好清理衛(wèi)生死角和“除四害”的工作。開展愛國衛(wèi)生月行動，做好宣傳發(fā)動工作，在轄區(qū)內(nèi)大搞清理衛(wèi)生死角行動，開展滅鼠滅蚊等除“四害”工作，有效地預(yù)防了等傳染病的發(fā)生。

物業(yè)管理工作進展順利。制定了加快推進我街物業(yè)管理的工作方案和一系列措施，有重點有步驟地開展工作，取得了必須的成績。目前全街參與物業(yè)管理戶數(shù)已達x戶，物業(yè)管理戶覆蓋率達%，物業(yè)管理面積覆蓋率達%;今年街已完成半封閉管理的小區(qū)有x個，已成立業(yè)委員會和籌委會有x個。

用心開展“市容達標路”和“xx市容環(huán)衛(wèi)”杯活動。加強內(nèi)街環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔和垃圾壓縮站的管理，開展垃圾分類收集和垃圾密閉轉(zhuǎn)運工作，全面落實“門前三包”職責制和監(jiān)督員措施。市容衛(wèi)生管理工作獲得市、區(qū)政府及上級環(huán)衛(wèi)部門的贊揚和好評，榮獲了“xx市容環(huán)衛(wèi)杯”競賽綜合獎第二名和“xx市容環(huán)衛(wèi)杯”競賽環(huán)衛(wèi)管理第一名的優(yōu)異成績。

五、關(guān)注民心，扶助弱勢，落實社區(qū)建設(shè)各項任務(wù)

以社區(qū)建設(shè)為核心，以完善老年服務(wù)為載體，推進“星光計劃”工程建設(shè)，為各星光點添置更換了一批活動設(shè)施，目前9個社區(qū)星光老人活動中心運作正常，活動項目豐富，并增設(shè)了理發(fā)項目，統(tǒng)一收費，價格合理，深受老人的歡迎。全年為60歲以上老人辦理《老年人優(yōu)待證》共998本。

順利完成殘疾人調(diào)查工作。據(jù)統(tǒng)計，全街共有殘疾人x人，為市政府全面掌握各類殘疾人的基本生活狀況及職業(yè)培訓、康復(fù)治療等帶給了基本的統(tǒng)計信息。全年共辦理殘疾人證xx個。第二季度對轄區(qū)內(nèi)的機關(guān)、事業(yè)、團體、企業(yè)等單位按比例安排殘疾人就業(yè)年審的追繳工作，目前已完成%，收到保障金約xx萬元。

完成了對北地區(qū)的接管工作。x月x日起，正式接管新舊廣深鐵路之間區(qū)域。在較短的時間里完成了xx戶人、多人常住居民的狀況摸查及材料建檔工作，協(xié)助公安機關(guān)部門完成了多個戶口簿的換發(fā)工作。順利接管了北地區(qū)的治安、城管、計生、民政等工作，并成立了xx社區(qū)居民委員會。

六、措施得力，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)，維護地區(qū)社會穩(wěn)定

我街轄區(qū)商業(yè)發(fā)達，街市繁華，誘發(fā)不安全的因素多，更容易發(fā)生問題。針對這一特點，我們堅持預(yù)防為主的方針，有針對性的做了超多的工作，社會環(huán)境得到有效凈化。

七、以人為本，依法管理，切實抓好計生工作

全面落實“三為主”方針，較好地完成了上級下達的人口與計劃生育各項工作任務(wù)。目前，我街總?cè)丝趚人，其中育齡婦女x人，占總?cè)丝诘?。20xx年xx月至20xx年x月出生率為‰，自增率為‰，計劃生育率%，多孩率為x。全年共結(jié)婚對，晚育率為%。

堅持以宣傳教育為先導。全年投入2萬多元，上門慰問了計劃生育模范家庭、特困獨生子女戶和產(chǎn)后育齡群眾。轄內(nèi)11個居委會的宣傳“三欄”資料全部采用溫馨、耐人尋味的電腦噴涂宣傳畫。制作計生宣傳材料箱架x個，發(fā)放宣傳資料份。全年舉辦學習班、講座、咨詢活動xx次，撰寫政務(wù)信息xx條。

加強計劃生育系統(tǒng)信息化建設(shè)。今年共投入x元，為xx個居委和計生辦更換電腦，為區(qū)、街、社區(qū)居委會三級信息數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸和系統(tǒng)升級做好準備。

熱情為群眾服務(wù)。全年共接聽熱心電話x人次，接待來訪x人次。落實對計劃生育家庭的獎勵優(yōu)惠政策，做好獨生子女保健費發(fā)放及獨生子女綜合保險工作。全年共征收社會扶養(yǎng)費x元。

八、打造特色，銳意進取，努力完成其他各項工作任務(wù)

人大代表用心履行工作職責。開展了對xx社區(qū)及xx街派出所的視察，參加了區(qū)人大第二次會議。視察及會議期間，代表們就xx地區(qū)治安管理問題提出了“提升社會綜合治理潛力，促進總部經(jīng)濟發(fā)展―關(guān)于加大我區(qū)社會綜合治理力度的推薦”，得到xx區(qū)及綜治委的答復(fù)。閉會期間，人大代表堅持每月到社區(qū)聽取選民意見，認真做好接訪工作。xx月xx日在xx區(qū)人大專題接訪活動中，聯(lián)組共設(shè)7個接訪點，接訪群眾20人，收到問題和意見、推薦共72條。

開展了建立禮貌社區(qū)工作。針對各社區(qū)的特色，因地制宜，打造特色社區(qū)。在群眾文化層次較高的郵電社區(qū)，著重建立“學習型社區(qū)”;xx社區(qū)綠樹成蔭，是xx市歷史文化重點保護區(qū)之一，致力建立“綠色社區(qū)”。

九、存在問題

在充分肯定成績的同時，也務(wù)必看到我們工作中仍存在不足和難點，如過去福利型的思想在一些人心目中仍根深蒂固，給推進物業(yè)管理增加了必須的難度;執(zhí)法人員在開展執(zhí)法過程中遇到暴力抗法問題;無牌無證和超經(jīng)營范圍經(jīng)營的問題;社會治安方面壓力大，工作資金不足;各居委會的辦公條件還比較差;婚姻登記制度改革后，婚育和計生管理難度大。這些都有待下一步認真加以解決。

辦事處信訪工作總結(jié)篇十五

20xx年,縣城區(qū)街道辦事處在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，深入貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，突出“兩個重點”，抓住“三個關(guān)鍵”，全力推進“五個一”工程建設(shè)，努力做好“六項工作”，使街道社區(qū)工作繼續(xù)保持了健康發(fā)展的好勢頭，全面完成了縣委、縣政府下達的各項考核目標，組織建設(shè)、社區(qū)服務(wù)、精神文明、計劃生育、招商引資等各項工作均取得較大進展，初步實現(xiàn)了街道社區(qū)工作上臺階的既定目標。

(一)狠抓“三規(guī)范一推進”，社區(qū)基層組織建設(shè)邁上新臺階。為提高社區(qū)工作知名度，增強居委會和社區(qū)黨支部的凝聚力、號召力，在進一步完善基層組織網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，重點加強了社區(qū)組織“三規(guī)范一推進”建設(shè)，即規(guī)范居委會辦公模式、規(guī)范社區(qū)工作制度、規(guī)范社區(qū)檔案管理，推進社區(qū)工作有效落實。辦事處專門召開了動員會，統(tǒng)一部署，細化要求，逐項督導，并舉辦社區(qū)檔案規(guī)范化管理培訓班，聘請縣檔案局的同志講解文件歸檔、管理的有關(guān)知識，使各居委會普遍做到了坐班辦公、制度健全、檔案規(guī)范，計生、民調(diào)、治保、武裝等職責明確，各項工作逐步納入了規(guī)范化軌道。同時，加大社區(qū)工作的宣傳力度，各居委會分別在轄區(qū)顯著位置設(shè)置了公示欄，宣傳居委會工作職責和居民行為規(guī)范，公開各居委會轄區(qū)范圍、辦公地點、主任姓名和服務(wù)電話，各居民區(qū)統(tǒng)一懸掛了樓院長公示牌，既方便了居民辦事，又宣傳了社區(qū)工作，“有困難找居委會”正逐步成為廣大居民的共識。此外，部分社區(qū)還在樓院長選配方式上進行積極探索，健康北大街居委會率先在磷肥廠家屬院民主選舉樓院長，推進了居民自治，居組干部的責任心和管理服務(wù)職能明顯加強。

(二)籌建社區(qū)服務(wù)中心，社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)實現(xiàn)新突破。堅持以“居民的需要就是我們的工作”為核心，圍繞居民的需要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，重點從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、社區(qū)巡防、勞動就業(yè)、社會穩(wěn)定和惠民利民五個方面加強了工作。一是加快社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，組織各居委會多形式創(chuàng)辦服務(wù)實體，新建神童雙語幼兒園、高血壓聯(lián)盟通府街網(wǎng)站、壇山崗老年文體活動中心等社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點1xxxx，環(huán)衛(wèi)、民調(diào)、公民道德宣傳等各類社區(qū)志愿者隊伍13支，特別是9月份成立的東環(huán)北路社區(qū)服務(wù)中心，以社區(qū)志愿者隊伍為骨干，吸收社會服務(wù)人員和服務(wù)實體加盟，為居民提供家政、維修、保潔、中介、鐘點工等全方位服務(wù)。

目前，中心已有加盟攤點數(shù)十家，服務(wù)人員近百人，服務(wù)范圍覆蓋全城并開始向周邊輻射，走出了一條網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)、市場化運作、實體化經(jīng)營之路。二是抓好社區(qū)巡防，繼去年建成12支義務(wù)巡防隊之后，繼續(xù)擴充巡防隊伍，擴大巡防范圍，采取巡防和義務(wù)巡防相結(jié)合的方式，又成功組建了藥材公司家屬院等7支巡防隊，并對機械廠、鐵廠、蝎子崗等大雜片進行了初步整治，部分社區(qū)的治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。十月份，壇山崗居委會在巡防過程中成功抓獲一名入室盜竊分子，震懾了犯罪，鼓舞了人心。三是強化再就業(yè)服務(wù)，充分發(fā)揮勞動保障事務(wù)所的職能，搞好社區(qū)勞動力資源的登記、統(tǒng)計和信息服務(wù)，介紹、加強與就業(yè)局及外地用人單位的聯(lián)系，登記求職人員13xxxx人，推薦2xxxx下崗職工和閑散勞動力實現(xiàn)了就業(yè)和再就業(yè)。

四是積極開展矛盾糾紛排查、調(diào)處，嚴格落實縣委、縣政府關(guān)于穩(wěn)定工作的安排部署，堅持常年排查和定期上報信息，進一步完善了社區(qū)民事調(diào)解室和民事調(diào)解隊伍，調(diào)處解決南街村民在蝎子崗居民區(qū)旁建豬場、絲綢廠家屬院欠費停電、郵電局家屬院低改線路等各類糾紛2xxxx起，并嚴格落實對“******”人員的幫教、監(jiān)控，化解了社會矛盾，維護了社會穩(wěn)定，一年來未出現(xiàn)一起越級上訪事件。五是積極開展惠民實事承諾活動，對縣城迎賓線槐泉路段兩側(cè)門牌全部進行更新，派駐專人參與抓好居民區(qū)城網(wǎng)改造,免費為社區(qū)育齡婦女提供生殖健康服務(wù)，向社會承諾的各項惠民實事全部得到了落實。此外，還按照上級要求，全力抓好禽流感防治工作，認真清查摸底，嚴格計劃免疫;關(guān)注弱勢群體，對xxxx社區(qū)孤兒進行了救助，聯(lián)系有關(guān)部門為xxxx白內(nèi)障患者免費手術(shù)，切實維護了居民利益。

(三)多形式開展創(chuàng)建活動，精神文明建設(shè)取得新進展。為全面提高居民素質(zhì)，改善縣城環(huán)境，廣泛組織開展了以“除陋習，樹新風”為主題的“雙創(chuàng)”(即創(chuàng)建文明縣城、創(chuàng)建文明樓院)、“雙評”(即評選文明公民、評選尊老家庭)、“雙簽字”(即居民道德承諾和“白絲帶”簽字)活動。在創(chuàng)建和評選工作中，組織力量，深入社區(qū)開展宣傳，動員居民自覺遵守居民行為規(guī)范，維護公共衛(wèi)生和公共秩序，爭做文明公民,組織近千人參加了反對家庭暴力的“白絲帶”簽字活動，各居委會與300xxxx戶居民簽訂了道德承諾書。

配合創(chuàng)建文明縣城，對縣城迎賓線槐泉路段兩側(cè)2xxxx單位、26xxxx居戶和店鋪門牌，全部按國家標準進行了規(guī)劃和更新;組織居民對部分樓院衛(wèi)生進行了整治，參加文明樓院創(chuàng)建單位的墻體全部進行了粉刷。繼續(xù)開展文明樓院創(chuàng)建活動，指導各部門、家屬院建立愛衛(wèi)組織，健全管理制度，宣傳居民行為規(guī)范，開展環(huán)境整治，新評選文明樓院xxxx，文明公民10xxxx，尊老家庭2xxxx。還將創(chuàng)建活動與豐富群眾文體生活相結(jié)合，指導各居委會組建12支業(yè)余文體隊伍，健康北大街老年秧歌隊、通府街老年舞蹈、育新街羽毛球隊、龍橋街戲曲班等各類文體組織遍布社區(qū)，社區(qū)文體活動蜂擁而起，豐富了居民業(yè)余生活，成為社區(qū)文化的一道靚麗風景。

(四)強化服務(wù)經(jīng)濟意識，招商引資工作實現(xiàn)了新跨越。通過脫貧致富奔小康大討論，不斷解放思想，立足城區(qū)優(yōu)勢加強了招商引資。一是加強宣傳聯(lián)系，通過召開座談會、發(fā)放“連心卡”、“服務(wù)卡”等形式，加強與外來、涉外人員的溝通，宣傳我縣的優(yōu)惠政策，動員有關(guān)人士介紹親朋好友到贊皇投資;二是切實搞好服務(wù),與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，切實幫助外來人口解決一些實際困難，如辦證、子女入學等。經(jīng)過積極努力，年內(nèi)共引進客商1xxxx家，引進資金29xxxx元，超額完成了縣里下達的任務(wù)。

(五)創(chuàng)新管理手段，計劃生育工作開創(chuàng)了新局面。今年以來，我們堅持以規(guī)范強管理，以服務(wù)查漏洞，街道計生工作明顯加強。一是以理順計生管理渠道為重點，全面開展社區(qū)育齡婦女調(diào)查摸底和流動人口清理活動，完善了社區(qū)育齡婦女和流動人口檔案，使我縣社區(qū)計生體系從無到有，流動人口管理得到加強，建立社區(qū)計生管理服務(wù)平臺的基礎(chǔ)工作基本就緒。

二是以技術(shù)創(chuàng)新嚴格管理，與網(wǎng)絡(luò)開發(fā)公司合作，在全省首家開發(fā)、試用了生殖健康服務(wù)系統(tǒng)計算機軟件，利用視頻采集技術(shù)和指紋識別技術(shù)，通過電子攝像和指紋錄入，對育齡婦女的基本信息進行全面管理，進一步堵塞了管理漏洞，提高了工作效率。三是按照市、縣統(tǒng)一部署，集中開展了出生人口漏報清理活動，活動中，起草印發(fā)了縣城區(qū)清理活動實施意見，張貼、懸掛宣傳標語20xxxx條，制作舉報箱3xxxx，營造了濃厚的輿論氛圍。同時，協(xié)調(diào)縣公安、衛(wèi)生等部門取得相關(guān)數(shù)據(jù)，借以發(fā)現(xiàn)線索，對20xx年10月以來出生漏報人口進行了大面積清理，規(guī)范了計生工作秩序。

(六)加強干部隊伍建設(shè)，班子執(zhí)政能力得到了新加強。為全面推進年度工作目標落實，我們始終把班子建設(shè)抓在手上，不斷加強干部思想作風建設(shè)。堅持集中學習制度，加強政治學習和業(yè)務(wù)培訓;深入地開展脫貧致富大討論，并以此為契機，不斷解放思想，完善思路，開展紀律和思想作風大整頓;大力倡導團隊精神，堅持民主集中制，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，鍛造了一支業(yè)務(wù)精、作風硬、團結(jié)戰(zhàn)斗的街道社區(qū)干部隊伍;加強制度建設(shè)，在統(tǒng)一思想基礎(chǔ)上，研究制定社區(qū)工作年度考核目標，提出社區(qū)工作“五個一”要求，明確啟動時間、完成時限，在全機關(guān)形成了抓落實的合力。

此外，辦事處其他工作也都取得了可喜成績。低保工作統(tǒng)一規(guī)范了申報程序，加大了對低保對象及申請戶家庭情況的調(diào)查核實力度，使這項工作逐步走上了規(guī)范化軌道;工青婦武等項工作也全部達到了目標要求;宣傳信息工作走在了全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門前列。

一年來，我們的工作雖取得一定成績，但發(fā)展中也還存在不少困難和問題：一是思想有待進一步解放，街道、社區(qū)干部參與經(jīng)濟建設(shè)的主動性不夠強。二是社區(qū)黨建共駐共建工作進展不快，合力尚待形成。三是居民群眾對社區(qū)工作的認可度和參與率還比較低，隨著勞動保障、計劃生育等多項職能向社區(qū)延伸，社區(qū)建設(shè)的任務(wù)依然十分艱巨。四是面對社區(qū)工作這一新事物，一些干部的'整體素質(zhì)與社區(qū)建設(shè)任務(wù)還不適應(yīng)。五是地域上與城五街“插花”嚴重及居民整體素質(zhì)的偏低加大了工作的難度。

在新的一年里，街道社區(qū)工作總的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十六大和十六屆四中全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府工作部署，以發(fā)展為主線，從打造品牌社區(qū)入手，突出“兩個重點”(組織建設(shè)、社區(qū)服務(wù))，抓住“兩個關(guān)鍵”(提高執(zhí)政能力、完善工作機制)，強化“三種意識”(發(fā)展意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、)，做好“六項工作”(干部隊伍建設(shè)、管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、社會治安綜合治理、計劃生育、城區(qū)管理和社區(qū)服務(wù))，推動我縣街道社區(qū)工作再上新臺階。

1、打造“四型”干部隊伍，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)。以開展黨的先進性教育和“穩(wěn)定、學習、整頓、提高”教育活動為契機，加強班子思想、紀律、作風整頓，打造和發(fā)揚團隊精神，全面提高干部素質(zhì)，努力建設(shè)服務(wù)型、學習型、創(chuàng)新型、務(wù)實型機關(guān)干部隊伍。

2、樹立“兩個典型”，抓好“兩項建設(shè)”，進一步完善基層組織功能。開展“五好”社區(qū)居委會和優(yōu)秀樓院長評選活動，強化居、組職能，調(diào)動居、組干部積極性。進一步抓好居委會、黨支部班子建設(shè)，提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實增強其職責意識和創(chuàng)新意識。探索建立民營經(jīng)濟黨組織，將社區(qū)黨建延伸到最基層。

3、建好“三支隊伍”，強化社區(qū)服務(wù)。進一步發(fā)展和壯大社區(qū)巡防隊伍、志愿者隊伍和文體宣傳隊伍，逐步擴充社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。繼續(xù)謀劃大雜片整治工作，抓好社區(qū)巡防，維護社會穩(wěn)定。要強化品牌意識，堅持長眼光、大手筆、出精品的指導思想，明確各居委會發(fā)展重點，打造特色社區(qū)，力爭在項目建設(shè)上有所突破。

4、抓好“三個延伸”，推進各項職能業(yè)務(wù)的開展。要抓好計生、低保、勞動保障向社區(qū)延伸工作，設(shè)立社區(qū)勞動保障服務(wù)站，做好離退休人員和下崗職工的社會化管理和服務(wù);進一步完善街道社區(qū)組織對低保對象的管理服務(wù)機制，動員低保對象自覺參與社區(qū)建設(shè);開展計生服務(wù)進社區(qū)活動，建好社區(qū)計劃生育服務(wù)平臺，集中開展社區(qū)育齡婦女生殖健康免費檢查，推進計生工作社區(qū)化、規(guī)范化管理，提高管理服務(wù)水平。

5、加強居民素質(zhì)教育，建設(shè)良好的人文環(huán)境。繼續(xù)開展“除陋習、樹新風”宣傳教育活動，引導居民自覺遵守社會公德，遵紀守法，誠實守信，愛護環(huán)境，美化家園，增強城市意識，使居民素質(zhì)逐步與縣城建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)。探索加強社區(qū)環(huán)境治理的有效途徑，改進管理機制，推進共駐共建，努力打造我縣改革開放的第一張“明片”，為街道、社區(qū)工作的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。

辦事處信訪工作總結(jié)篇十六

辦事處銷售員年度工作總結(jié)時間過得真快，回望年的成績，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經(jīng)過3個月的時間，于年年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多，學會了基本交工資料的編寫，還學會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，因為業(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來，致使第二次計量還沒有完成。

上級領(lǐng)導業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作?？吹絼蓊^不對，我跟辦事處領(lǐng)導匯報并建議，我們是不是應(yīng)該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導們再三權(quán)衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽優(yōu)為由，不讓小單位進入。在辦事處領(lǐng)導的力挺下，我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導進行溝通說服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進行公開招標，把往日以最低價中標的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標模式，價格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的'價格分也能拿到15分，但我們的設(shè)備，人員，業(yè)績，信譽，售后都是領(lǐng)導公認的，這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。

簽訂無利可圖的合同，爭取利潤最大化。

多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。

辦事處信訪工作總結(jié)篇十七

一、轄區(qū)基本情況：

新成立的ab市a路街道辦事處轄區(qū)位于ab市a西路，千米，其中耕地面積近xxxx6千畝，農(nóng)業(yè)人口（6205），轄區(qū)常住人口270xxxx，790xxxx，其中少數(shù)民族占常住人口的1xxxx，流動人口約1600xxxx。駐州、市企事業(yè)單位2xxxx，州級文明單位xxxx、市級文明單位xxxx、市級文明窗口xxxx，州級文明村xxxx、市級文明村xxxx。

a路街道辦屬全額行政事業(yè)單位，全處共有職工65人，其中在職職工54人，退休職工11人，合同制工人1xxxx，辦事處機關(guān)共有黨員3xxxx。轄區(qū)共設(shè)xxxx村委會。

二、領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全。

三、任務(wù)明確，督查有力。

今年我處緊緊圍繞市委市政府的重大部置、街道辦重點工作確定了七大項督查任務(wù)：一是“兩公開”“民主日”工作；二是黨建及駐村工作；三是環(huán)境衛(wèi)生治理工作；四是經(jīng)濟及畜牧業(yè)工作；五是重點基礎(chǔ)建設(shè)和招商引資工作；六是機關(guān)作風和糾風工作，七是其它方面的督查，如工程招投標、壯大集體經(jīng)濟、換屆選舉等工作的落實。

督查的方法是：一是采取明查暗訪；二是采取定期不定期督查；三是采取組織人大代表，政協(xié)委員走訪；四是采取工作檢查；五是采取聽證會，座談會等形式進行督查。我處全年共督查1xxxx，下發(fā)督查通報13份，下發(fā)整改通知10份（衛(wèi)生），召開座談會、觀摩會、專題學習共5場：

（一）“兩公開”、“民主日”督查情況：

1、“四民主、兩公開”：

做到了每季度定期督查一次，上半年共督查兩次?，F(xiàn)“兩公開”村村有公開欄，財務(wù)賬目做到日清月結(jié)，徹底取締了“小金庫”。村財務(wù)使用必須經(jīng)兩委班子、黨員、村代表、理財小組人員討論決定，填寫村民議事卡，報處財務(wù)領(lǐng)導小組審批；村招待費控制在零，因公務(wù)開支，必須特批方可使用。處招待費實行先派單后就餐，定人員、定金額、定點食堂就餐的原則。村政務(wù)公開做到一事一公布，村民參與重大政務(wù)決策。辦事處每月對各口子工作要點進行公布，對年度評選的先進、發(fā)展的新黨員、工資晉升獎勵情況等，隨時在公開欄中公布。

2、“民主日”活動：

我處做到了一個月到一個季度之間至少督查一次?，F(xiàn)已收到良好效果：一是干部與群眾之間及時得到了溝通，群眾有話愿意給領(lǐng)導說，使多年遺留問題在“民主日”上得到了解決。二是“民主日”參會人員范圍不斷擴大，參會人員由原來的兩委班子、黨員、村民代表參加，擴大到戶代表、村民人人參與的局面，村民有問題直接在民主日上提。三是“民主日”真正成了村民的說話日、談心日、村干部為村民解決問題的現(xiàn)場辦公日。

截止9月，全處上半年共開展“民主日”活動場，參加人員達人次，提出問題和建議條，解決和采納條，全處“民主日”活動開展率達10xxxx。

（二）駐村工作：

一是定期不定期的對xxxx市派工作組和本處駐村工作人員到崗情況進行督查；二是檢查駐村工作的各項制度是否完善，是否制作了學習園地、制定了工作計劃、創(chuàng)“五好”方案、及各類駐村基礎(chǔ)性工作是否到位。經(jīng)督查發(fā)現(xiàn)，做的好的工作組有：南五工二村工作組、小三四工一村工作組、中溝村工作組。三是結(jié)合兩委班子配合，針對村上存在的問題及時進行指導解決，如政法委駐南五工二村工作組就積極參與了該村富民市場的改制工作。

（三）衛(wèi)生治理“六亂”工作：

結(jié)合爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市和建州50周年大慶，我處從治理衛(wèi)生工作抓起，一是緊緊圍繞創(chuàng)建“衛(wèi)生示范村”對八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，開展了加強居民巷道，居民樓院衛(wèi)生治理，努力營造干凈、整潔環(huán)境。二是緊緊圍繞“美在農(nóng)家”為主題開展治理“六亂”，對六工廟村、中溝村，居民點建設(shè)規(guī)劃，主要道路兩側(cè)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂寫、亂畫及養(yǎng)殖區(qū)、村容村貌進行了整治。三是加大對園豐農(nóng)副產(chǎn)品市場有限責任公司（瓜果蔬菜市場）衛(wèi)生整治力度，該市場今年投入1xxxx元強化了軟硬件建設(shè)。全年社區(qū)管理辦和督查辦共開展衛(wèi)生專項督查達xxxx，下發(fā)整改通知10份。

（四）經(jīng)濟及畜牧業(yè)發(fā)展工作：

1、經(jīng)濟指標：

1—9月共完成經(jīng)濟總收入萬元，占年計劃的%，其中二、三產(chǎn)業(yè)收入元，占年計劃的%，畜牧業(yè)收入萬元，占年計劃的%。

2、畜牧業(yè)：

辦事處今年確立了“牛為龍頭、羊為基儲豬禽與特種養(yǎng)殖并舉，進一步鞏固肉奶蛋禽生產(chǎn)加工基地”的城郊型畜牧業(yè)發(fā)展思路，現(xiàn)各類牲畜飼養(yǎng)總量已達頭（只）。經(jīng)督查看到：一是牲畜存欄中畜種結(jié)構(gòu)日趨合理，優(yōu)質(zhì)畜種的比例進一步提高；二是采取政策啟動，示范帶動，服務(wù)推動的辦法，轄區(qū)奶牛養(yǎng)殖戶增多，如：我處在六工廟村就興建占地10xxxx畝的養(yǎng)殖小區(qū)；三是擴大人工飼草料基地的建設(shè)，今年重點在六工廟村和中溝村種植了苜蓿有36xxxx。

3、勞動力轉(zhuǎn)移：

隨著城市向西南擴張，土地被征用，我處對農(nóng)民勞動力轉(zhuǎn)移情況也進行了督查，截止目前已轉(zhuǎn)移勞動力人，勞動力轉(zhuǎn)移新增收入105.3xxxx元，人均增收22xxxx。已超額完成錢年任務(wù)。

（五）重點基礎(chǔ)建設(shè)和招商引資工作：

1、基礎(chǔ)建設(shè)：

a路街道辦今年著力擴大小康村的建設(shè)范圍，努力配合城市擴容進程，對由此涉及村組存在的落戶、建房、征地和拆遷等問題進行督查。一是對各小康村建設(shè)工作中存在的問題進行督查；二是根據(jù)城市總體規(guī)劃的要求，把“城在田中、田在城中”的做為發(fā)展定位，對城市建設(shè)和農(nóng)民增收等進行督查；三是落實抗震安居工作，督促轄區(qū)內(nèi)的危房及時改建。

2、招商引資和項目工作：

據(jù)我處督查統(tǒng)計全年共完成招商引資四項：一是引進新基大賣場項目，項目總投資1.2億元，年創(chuàng)利稅150xxxx元。二是新上麥趣爾1xxxx噸乳制品加工項目，項目總投資1.15億元，目前一期用地手續(xù)已辦完，準備動工。三是引進浙江客商投資45xxxx元，承包經(jīng)營南五工二村市場，已簽定承包協(xié)議。四是新上綠旗亞麻籽膠技改項目，項目總投資500xxxx元。

辦事處信訪工作總結(jié)篇十八

200年,縣城區(qū)街道辦事處在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，深入貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，突出“兩個重點”，抓住“三個關(guān)鍵”，全力推進“五個一”工程建設(shè)，努力做好“六項工作”，使街道社區(qū)工作繼續(xù)保持了健康發(fā)展的好勢頭，全面完成了縣委、縣政府下達的各項考核目標，組織建設(shè)、社區(qū)服務(wù)、精神文明、計劃生育、招商引資等各項工作均取得較大進展，初步實現(xiàn)了街道社區(qū)工作上臺階的既定目標。

(一)狠抓“三規(guī)范一推進”，社區(qū)基層組織建設(shè)邁上新臺階。為提高社區(qū)工作知名度，增強居委會和社區(qū)黨支部的凝聚力、號召力，在進一步完善基層組織網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，重點加強了社區(qū)組織“三規(guī)范一推進”建設(shè)，即規(guī)范居委會辦公模式、規(guī)范社區(qū)工作制度、規(guī)范社區(qū)檔案管理，推進社區(qū)工作有效落實。辦事處專門召開了動員會，統(tǒng)一部署，細化要求，逐項督導，并舉辦社區(qū)檔案規(guī)范化管理培訓班，聘請縣檔案局的同志講解文件歸檔、管理的有關(guān)知識，使各居委會普遍做到了坐班辦公、制度健全、檔案規(guī)范，計生、民調(diào)、治保、武裝等職責明確，各項工作逐步納入了規(guī)范化軌道。同時，加大社區(qū)工作的宣傳力度，各居委會分別在轄區(qū)顯著位置設(shè)置了公示欄，宣傳居委會工作職責和居民行為規(guī)范，公開各居委會轄區(qū)范圍、辦公地點、主任姓名和服務(wù)電話，各居民區(qū)統(tǒng)一懸掛了樓院長公示牌，既方便了居民辦事，又宣傳了社區(qū)工作，“有困難找居委會”正逐步成為廣大居民的共識。此外，部分社區(qū)還在樓院長選配方式上進行積極探索，健康北大街居委會率先在磷肥廠家屬院民主選舉樓院長，推進了居民自治，居組干部的責任心和管理服務(wù)職能明顯加強。

(二)籌建社區(qū)服務(wù)中心，社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)實現(xiàn)新突破。堅持以“居民的需要就是我們的工作”為核心，圍繞居民的需要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，重點從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、社區(qū)巡防、勞動就業(yè)、社會穩(wěn)定和惠民利民五個方面加強了工作。一是加快社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，組織各居委會多形式創(chuàng)辦服務(wù)實體，新建神童雙語幼兒園、高血壓聯(lián)盟通府街網(wǎng)站、壇山崗老年文體活動中心等社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點1，環(huán)衛(wèi)、民調(diào)、公民道德宣傳等各類社區(qū)志愿者隊伍13支，特別是9月份成立的東環(huán)北路社區(qū)服務(wù)中心，以社區(qū)志愿者隊伍為骨干，吸收社會服務(wù)人員和服務(wù)實體加盟，為居民提供家政、維修、保潔、中介、鐘點工等全方位服務(wù)。目前，中心已有加盟攤點數(shù)十家，服務(wù)人員近百人，服務(wù)范圍覆蓋全城并開始向周邊輻射，走出了一條網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)、市場化運作、實體化經(jīng)營之路。二是抓好社區(qū)巡防，繼去年建成12支義務(wù)巡防隊之后，繼續(xù)擴充巡防隊伍，擴大巡防范圍，采取巡防和義務(wù)巡防相結(jié)合的方式，又成功組建了藥材公司家屬院等7支巡防隊，并對機械廠、鐵廠、蝎子崗等大雜片進行了初步整治，部分社區(qū)的治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。十月份，壇山崗居委會在巡防過程中成功抓獲一名入室盜竊分子，震懾了犯罪，鼓舞了人心。三是強化再就業(yè)服務(wù)，充分發(fā)揮勞動保障事務(wù)所的職能，搞好社區(qū)勞動力資源的登記、統(tǒng)計和信息服務(wù)，介紹、加強與就業(yè)局及外地用人單位的聯(lián)系，登記求職人員13人，推薦2下崗職工和閑散勞動力實現(xiàn)了就業(yè)和再就業(yè)。四是積極開展矛盾糾紛排查、調(diào)處，嚴格落實縣委、縣政府關(guān)于穩(wěn)定工作的安排部署，堅持常年排查和定期上報信息，進一步完善了社區(qū)民事調(diào)解室和民事調(diào)解隊伍，調(diào)處解決南街村民在蝎子崗居民區(qū)旁建豬場、絲綢廠家屬院欠費停電、郵電局家屬院低改線路等各類糾紛2起，并嚴格落實對“”人員的幫教、監(jiān)控，化解了社會矛盾，維護了社會穩(wěn)定，一年來未出現(xiàn)一起越級上訪事件。五是積極開展惠民實事承諾活動，對縣城迎賓線槐泉路段兩側(cè)門牌全部進行更新，派駐專人參與抓好居民區(qū)城網(wǎng)改造,免費為社區(qū)育齡婦女提供生殖健康服務(wù)，向社會承諾的各項惠民實事全部得到了落實。此外，還按照上級要求，全力抓好禽流感防治工作，認真清查摸底，嚴格計劃免疫;關(guān)注弱勢群體，對社區(qū)孤兒進行了救助，聯(lián)系有關(guān)部門為白內(nèi)障患者免費手術(shù)，切實維護了居民利益。

(三)多形式開展創(chuàng)建活動，精神文明建設(shè)取得新進展。為全面提高居民素質(zhì)，改善縣城環(huán)境，廣泛組織開展了以“除陋習，樹新風”為主題的“雙創(chuàng)”(即創(chuàng)建文明縣城、創(chuàng)建文明樓院)、“雙評”(即評選文明公民、評選尊老家庭)、“雙簽字”(即居民道德承諾和“白絲帶”簽字)活動。在創(chuàng)建和評選工作中，組織力量，深入社區(qū)開展宣傳，動員居民自覺遵守居民行為規(guī)范，維護公共衛(wèi)生和公共秩序，爭做文明公民,組織近千人參加了反對家庭暴力的“白絲帶”簽字活動，各居委會與300戶居民簽訂了道德承諾書。配合創(chuàng)建文明縣城，對縣城迎賓線槐泉路段兩側(cè)2單位、26居戶和店鋪門牌，全部按國家標準進行了規(guī)劃和更新;組織居民對部分樓院衛(wèi)生進行了整治，參加文明樓院創(chuàng)建單位的墻體全部進行了粉刷。繼續(xù)開展文明樓院創(chuàng)建活動，指導各部門、家屬院建立愛衛(wèi)組織，健全管理制度，宣傳居民行為規(guī)范，開展環(huán)境整治，新評選文明樓院，文明公民10，尊老家庭2。還將創(chuàng)建活動與豐富群眾文體生活相結(jié)合，指導各居委會組建12支業(yè)余文體隊伍，健康北大街老年秧歌隊、通府街老年舞蹈、育新街羽毛球隊、龍橋街戲曲班等各類文體組織遍布社區(qū)，社區(qū)文體活動蜂擁而起，豐富了居民業(yè)余生活，成為社區(qū)文化的一道靚麗風景。

(四)強化服務(wù)經(jīng)濟意識，招商引資工作實現(xiàn)了新跨越。通過脫貧致富奔小康大討論，不斷解放思想，立足城區(qū)優(yōu)勢加強了招商引資。一是加強宣傳聯(lián)系，通過召開座談會、發(fā)放“連心卡”、“服務(wù)卡”等形式，加強與外來、涉外人員的溝通，宣傳我縣的優(yōu)惠政策，動員有關(guān)人士介紹親朋好友到贊皇投資;二是切實搞好服務(wù),與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，切實幫助外來人口解決一些實際困難，如辦證、子女入學等。經(jīng)過積極努力，年內(nèi)共引進客商1家，引進資金29元，超額完成了縣里下達的任務(wù)。

(五)創(chuàng)新管理手段，計劃生育工作開創(chuàng)了新局面。今年以來，我們堅持以規(guī)范強管理，以服務(wù)查漏洞，街道計生工作明顯加強。一是以理順計生管理渠道為重點，全面開展社區(qū)育齡婦女調(diào)查摸底和流動人口清理活動，完善了社區(qū)育齡婦女和流動人口檔案，使我縣社區(qū)計生體系從無到有，流動人口管理得到加強，建立社區(qū)計生管理服務(wù)平臺的基礎(chǔ)工作基本就緒。二是以技術(shù)創(chuàng)新嚴格管理，與網(wǎng)絡(luò)開發(fā)公司合作，在全省首家開發(fā)、試用了生殖健康服務(wù)系統(tǒng)計算機軟件，利用視頻采集技術(shù)和指紋識別技術(shù)，通過電子攝像和指紋錄入，對育齡婦女的基本信息進行全面管理，進一步堵塞了管理漏洞，提高了工作效率。三是按照市、縣統(tǒng)一部署，集中開展了出生人口漏報清理活動，活動中，起草印發(fā)了縣城區(qū)清理活動實施意見，張貼、懸掛宣傳標語20條，制作舉報箱3，營造了濃厚的輿論氛圍。同時，協(xié)調(diào)縣公安、衛(wèi)生等部門取得相關(guān)數(shù)據(jù)，借以發(fā)現(xiàn)線索，對2015年10月以來出生漏報人口進行了大面積清理，規(guī)范了計生工作秩序。

(六)加強干部隊伍建設(shè)，班子執(zhí)政能力得到了新加強。為全面推進年度工作目標落實，我們始終把班子建設(shè)抓在手上，不斷加強干部思想作風建設(shè)。堅持集中學習制度，加強政治學習和業(yè)務(wù)培訓;深入地開展脫貧致富大討論，并以此為契機，不斷解放思想，完善思路，開展紀律和思想作風大整頓;大力倡導團隊精神，堅持民主集中制，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，鍛造了一支業(yè)務(wù)精、作風硬、團結(jié)戰(zhàn)斗的街道社區(qū)干部隊伍;加強制度建設(shè)，在統(tǒng)一思想基礎(chǔ)上，研究制定社區(qū)工作年度考核目標，提出社區(qū)工作“五個一”要求，明確啟動時間、完成時限，在全機關(guān)形成了抓落實的合力。

此外，辦事處其他工作也都取得了可喜成績。低保工作統(tǒng)一規(guī)范了申報程序，加大了對低保對象及申請戶家庭情況的調(diào)查核實力度，使這項工作逐步走上了規(guī)范化軌道;工青婦武等項工作也全部達到了目標要求;宣傳信息工作走在了全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門前列。

一年來，我們的工作雖取得一定成績，但發(fā)展中也還存在不少困難和問題：一是思想有待進一步解放，街道、社區(qū)干部參與經(jīng)濟建設(shè)的主動性不夠強。二是社區(qū)黨建共駐共建工作進展不快，合力尚待形成。三是居民群眾對社區(qū)工作的認可度和參與率還比較低，隨著勞動保障、計劃生育等多項職能向社區(qū)延伸，社區(qū)建設(shè)的任務(wù)依然十分艱巨。四是面對社區(qū)工作這一新事物，一些干部的整體素質(zhì)與社區(qū)建設(shè)任務(wù)還不適應(yīng)。五是地域上與城五街“插花”嚴重及居民整體素質(zhì)的偏低加大了工作的難度。在新的一年里，街道社區(qū)工作總的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十六大和十六屆四中全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府工作部署，以發(fā)展為主線，從打造品牌社區(qū)入手，突出“兩個重點”(組織建設(shè)、社區(qū)服務(wù))，抓住“兩個關(guān)鍵”(提高執(zhí)政能力、完善工作機制)，強化“三種意識”(發(fā)展意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、)，做好“六項工作”(干部隊伍建設(shè)、管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、社會治安綜合治理、計劃生育、城區(qū)管理和社區(qū)服務(wù))，推動我縣街道社區(qū)工作再上新臺階。

1、打造“四型”干部隊伍，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)。以開展黨的先進性教育和“穩(wěn)定、學習、整頓、提高”教育活動為契機，加強班子思想、紀律、作風整頓，打造和發(fā)揚團隊精神，全面提高干部素質(zhì)，努力建設(shè)服務(wù)型、學習型、創(chuàng)新型、務(wù)實型機關(guān)干部隊伍。

2、樹立“兩個典型”，抓好“兩項建設(shè)”，進一步完善基層組織功能。開展“五好”社區(qū)居委會和優(yōu)秀樓院長評選活動，強化居、組職能，調(diào)動居、組干部積極性。進一步抓好居委會、黨支部班子建設(shè)，提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實增強其職責意識和創(chuàng)新意識。探索建立民營經(jīng)濟黨組織，將社區(qū)黨建延伸到最基層。

3、建好“三支隊伍”，強化社區(qū)服務(wù)。進一步發(fā)展和壯大社區(qū)巡防隊伍、志愿者隊伍和文體宣傳隊伍，逐步擴充社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。繼續(xù)謀劃大雜片整治工作，抓好社區(qū)巡防，維護社會穩(wěn)定。要強化品牌意識，堅持長眼光、大手筆、出精品的指導思想，明確各居委會發(fā)展重點，打造特色社區(qū)，力爭在項目建設(shè)上有所突破。

4、抓好“三個延伸”，推進各項職能業(yè)務(wù)的開展。要抓好計生、低保、勞動保障向社區(qū)延伸工作，設(shè)立社區(qū)勞動保障服務(wù)站，做好離退休人員和下崗職工的社會化管理和服務(wù);進一步完善街道社區(qū)組織對低保對象的管理服務(wù)機制，動員低保對象自覺參與社區(qū)建設(shè);開展計生服務(wù)進社區(qū)活動，建好社區(qū)計劃生育服務(wù)平臺，集中開展社區(qū)育齡婦女生殖健康免費檢查，推進計生工作社區(qū)化、規(guī)范化管理，提高管理服務(wù)水平。

5、加強居民素質(zhì)教育，建設(shè)良好的人文環(huán)境。繼續(xù)開展“除陋習、樹新風”宣傳教育活動，引導居民自覺遵守社會公德，遵紀守法，誠實守信，愛護環(huán)境，美化家園，增強城市意識，使居民素質(zhì)逐步與縣城建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)。探索加強社區(qū)環(huán)境治理的有效途徑，改進管理機制，推進共駐共建，努力打造我縣改革開放的第一張“明片”，為街道、社區(qū)工作的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。

辦事處信訪工作總結(jié)篇十九

20x年，在街道黨工委辦事處及團區(qū)委的正確領(lǐng)導下，x街團工委圍繞工作重心，立足青年實際，緊扣區(qū)域整體化建設(shè)目標，進一步發(fā)揮優(yōu)勢、服務(wù)大局，進一步深化團的組織建設(shè)、自身建設(shè)、人才建設(shè)，推動街道團建各項工作落到實處。

一、20x年工作回顧

(一)狠抓核心工作，健全組織強基礎(chǔ)。堅持黨建帶團建，加強團的自身建設(shè)，解決了一批在人員配置、經(jīng)費保障、工作指導等方面的重點難點問題;抓住隊伍建設(shè)核心，注重團干部政策理論、黨團精神和業(yè)務(wù)知識培訓，在機關(guān)、兩新團組織開辟了6個青年讀書陣地，堅持定期召開學習座談會、觀影活動和讀書交流活動，同時注重團干實踐鍛煉，引導、鼓勵團干積極參與黨工委、辦事處的各項工作，不斷傳遞青春正能量，如今年的創(chuàng)文、登革熱防控工作中，團干都發(fā)揮了積極的先鋒帶頭作用。堅持“推優(yōu)入黨”，確保優(yōu)秀的團員青年及時吸收進黨組織，今年街道發(fā)展的8名預(yù)備黨員，就有2名為“推優(yōu)入黨”對象。

(二)突出重點工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)重實效。在志愿服務(wù)方面，志愿時系統(tǒng)有效運行，志愿者注冊人數(shù)基本達到要求;整合資源健全了新廣州人、工療站、康育園、外展隊、青年地帶、志愿驛站等多個服務(wù)基地建設(shè)，堅持開展了“文明出行”、“愛心驛站”、“愛?互融”等常態(tài)化項目，累計服務(wù)時長超過1160個小時。兩新“團建”和區(qū)域團建方面，按要求按時限完成了組建任務(wù)，并及時更新了兩新團組織數(shù)據(jù)庫;通過加強與駐街單位團組織的溝通聯(lián)系，制定區(qū)域團建方案通知，召開聯(lián)席座談會等方式，構(gòu)建區(qū)域團結(jié)大格局，今年分別到陳李濟、星群、省城鄉(xiāng)規(guī)劃院、客運站等單位開展了交流活動。在號手方面，廣州廣汽交通運輸服務(wù)有限公司區(qū)號申報成功，并推薦了家庭綜合服務(wù)中心參加20x年區(qū)號評選。外來工子女幫扶方面，今年我們進一步整合了“社工、關(guān)公、義工”資源，深化了與結(jié)對學校的幫扶關(guān)系，先后在學校、社區(qū)、服務(wù)陣地開展了七彩課堂、“六一樂繽fun”、親子游園、“遠離大灰狼”、餃餃心連心、青草夏令營以及消防演練、法律進社區(qū)、招聘會等多項活動，為轄區(qū)青少年尤其是外來務(wù)工青年和農(nóng)民工子女帶來了豐富的業(yè)余生活。

(三)完成基礎(chǔ)工作，立足崗位謀發(fā)展。全勤參加團區(qū)委組織的會議和活動。按時按量繳交團費。按要求及時報送信息，積極向《海珠青年》撰稿。訂報訂刊任務(wù)按時按成。共青團團務(wù)管理系統(tǒng)激活錄入及時，團組織、團員、團干激活率均達100%。精心策劃和組織本街道五四紀念活動，組織70多名團員青年開展了“追夢?奮斗的青春最美麗”主題活動，與團員青年暢談少年夢、中國夢，并參觀了科學中心，進一步加強了轄區(qū)青年的思想引領(lǐng)和團隊建設(shè)。共青團5萬經(jīng)費合理利用，街道配備經(jīng)費基本與之持平，做到有年度計劃，有經(jīng)費規(guī)劃，有證明材料。

此外，街道團工委也積極爭取在特色工作方面有新突破。今年與海青協(xié)、青年地帶、綠芽基金會等機構(gòu)溝通更順暢，配合更緊密，活動開展更富成效，并在完善外展隊建設(shè)的基礎(chǔ)上，大力配合組建了南州地區(qū)的青年地帶社工站。

二、20x年工作計劃

20x年，街道團工委將會繼續(xù)緊密團結(jié)在街道黨工委的周圍，圍繞區(qū)街的工作重心，發(fā)揮青年力量，團結(jié)帶領(lǐng)團員青年為建設(shè)幸福海珠、平安南州作出更大的貢獻。主要做好以下工作：

1.堅持黨建帶團建，當好黨的助手與后備軍，認真分析總結(jié)黨建帶團建工作的作法與經(jīng)驗，鞏固和深化已取得的成果，進一步推動黨建帶團建工作整體水平的提高。完善青年團員推優(yōu)入黨機制。抓好街道區(qū)域化團建及兩新組織建團工作，不斷擴大團的有效覆蓋。

2.及時傳達上級精神，積極穩(wěn)妥的完成上級團委布置的各項工作，做到保質(zhì)保量;關(guān)心青工的思想動態(tài)，及時向黨組織匯報，做好思想教育工作，解決青工思想中的難題;積極配合街道黨工委、辦事處開展日常工作，起到橋梁和紐帶的作用。

3.建立和完善學習、會議、活動、檔案管理等團工作制度，大力加強團干部培訓和作風建設(shè)，建立健全團內(nèi)工作程序和各項工作規(guī)范，扎實做好團內(nèi)基礎(chǔ)管理工作。

4. 圍繞中心，結(jié)合工作實際，按照團市、區(qū)委有關(guān)活動安排，積極舉行各類主題和文體活動，豐富團員青年的業(yè)余文化生活，提高團隊凝聚力，更好地為廣大團員青年服務(wù)。

5.進一步加強志愿者工作，打牢組織基礎(chǔ)，深化活動項目，不斷完善全街志愿服務(wù)工作體系。進一步做好培訓管理、協(xié)調(diào)聯(lián)動等機制建設(shè)，提升隊伍的專業(yè)水平和服務(wù)能力。

辦事處信訪工作總結(jié)篇二十

20-年，阜康街道辦事處認真貫徹落實黨的-大和-屆三中、四中全會精神，按照區(qū)委、區(qū)政府的各項決策部署，振奮精神、埋頭苦干、乘勢而上，堅持穩(wěn)中求進的工作總基調(diào)，切實加快區(qū)域建設(shè)，促使街道功能更加完備，環(huán)境更加優(yōu)美，社會更加和諧文明，保障和改善民生為中心，朝著建設(shè)和諧、穩(wěn)定、繁榮、幸福街道的總目標穩(wěn)步邁進，現(xiàn)將各項工作開展情況匯報如下：

一、抓規(guī)范、求持續(xù)，推動轄區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展

1、抓好固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計上報：自年初以來，街道進一步加大了固定資產(chǎn)投資的統(tǒng)計上報力度，一是進一步挖掘潛力，將以往的以房地產(chǎn)項目為主的工作重心逐步向各類建設(shè)類、購置類項目轉(zhuǎn)移，努力擴大轄區(qū)固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計工作的涵蓋范圍，為街道固投工作開拓了新的途徑;二是確保應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。針對企業(yè)所產(chǎn)生的固定資產(chǎn)投資，街道進一步加強針對企業(yè)的《統(tǒng)計法》宣傳力度，強化統(tǒng)計工作的主體責任，盡努力確保企業(yè)能夠據(jù)實、足額進行上報。三是主動開展業(yè)務(wù)指導。針對企業(yè)人員在開展統(tǒng)計上報過程中遇到的困難、問題，街道積極組織人員，深入企業(yè)之中，就報表中欄目項含義、邏輯關(guān)系、填報要求等專業(yè)內(nèi)容進行講解，并協(xié)助企業(yè)做到了前期資料準備、入庫申請?zhí)顖?、項目現(xiàn)場核實等專項工作，從而有效的推動了企業(yè)固定資產(chǎn)投資的順利上報。

截止目前，我街道已圓滿完成了20-年度轄區(qū)固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計上報工作任務(wù)。

2、推動轄區(qū)項目建設(shè)順利進行：街道以“違法房地產(chǎn)項目集中整治活動”為契機，采取“三個積極”工作法，即積極為房地產(chǎn)項目手續(xù)辦理開展服務(wù)、積極為房地產(chǎn)企業(yè)與市、區(qū)有關(guān)部門搭建溝通平臺、積極就違法房地產(chǎn)項目整治情況進行督導，從而有效推動了我轄區(qū)違法房地產(chǎn)項目整治工作的順利進行。例如，在對違法項目進行組卷歸檔工作中，街道針對目前房地產(chǎn)企業(yè)人員文字、匯總、歸檔等業(yè)務(wù)水平有限的這一普遍現(xiàn)象，從機關(guān)內(nèi)組織人員，充分發(fā)揮機關(guān)人員文字水平高、業(yè)務(wù)能力強的自身優(yōu)勢，幫助開發(fā)企業(yè)全面做好了違法項目歸檔組卷工作，并受到了區(qū)專項辦的一致好評。截止目前，街道現(xiàn)有各類項目7個，其中違法項目6處，征收項目1處。6處違法項目中，有1處已完成整改，有1處已取得寬限期復(fù)工通知單。其余4處正在按照市、區(qū)專項辦的有關(guān)要求積極進行整改。

3、摸清轄區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)底數(shù)：依據(jù)市政府關(guān)于加快省會現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的實施意見，以及區(qū)政府關(guān)于切實做好全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體要求，按照區(qū)政府的有關(guān)精神，旨在切實掌握轄區(qū)服務(wù)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展情況，自9月份以來，阜康街道積極組織人員，在轄區(qū)內(nèi)就各類服務(wù)業(yè)企業(yè)開展了為期2個月的地毯式摸排。期間，累計調(diào)查商務(wù)、辦公樓7座，商住一體樓5座，沿街單位300余家，共調(diào)查各類正常經(jīng)營的服務(wù)業(yè)企業(yè)200余家，其中規(guī)模以上企業(yè)5家，從而較為真實反映出轄區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為下一步推動轄區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了數(shù)據(jù)保障。

4、有效推動樓宇經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展：為了進一步拓寬轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展渠道，使街道經(jīng)濟始終保持持續(xù)、快速發(fā)展，街道自年初以來將推動樓宇經(jīng)濟發(fā)展作為街道經(jīng)濟工作中的重點來抓，一是大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟載體。依托項目建設(shè)，阜康街道大力推進商務(wù)樓宇的建設(shè)工作，目前，街道共在建各類商務(wù)樓宇6座，建成后將使我轄區(qū)商務(wù)樓宇面積總量增加約25萬平方米。二是積極開展招商引資。阜康街道采取主動協(xié)助開發(fā)企業(yè)制定商務(wù)樓招商方案，主動為開發(fā)企業(yè)與入駐企業(yè)搭建溝通平臺，主動為商務(wù)樓進行宣傳等方式，全方位、多角度的幫助開發(fā)企業(yè)做好了招商工作。截止目前，我轄區(qū)各商務(wù)樓入駐率均在90%以上。三是積極做好與駐區(qū)大型樓宇企業(yè)的對接工作。街道采取主動上門服務(wù)、定期上門走訪、經(jīng)常上門溝通等方式，全面拉近了駐區(qū)企業(yè)與街道的聯(lián)系，有效提升了企業(yè)對于基層政府機構(gòu)的滿意度及認知度，為各類大型樓宇企業(yè)能夠長期入駐我轄區(qū)奠定了良好基礎(chǔ)。

二、細化網(wǎng)格，落實責任，形成平安建設(shè)管控網(wǎng)絡(luò)

一是以網(wǎng)格信息為依托，形成信訪穩(wěn)定主動化解機制。按照“規(guī)模適度、界定清晰、責任明確、任務(wù)相當、方便管理”的原則，設(shè)立全覆蓋網(wǎng)格，確保第一時間發(fā)現(xiàn)隱患苗頭，及時掌握發(fā)展動態(tài)，積極協(xié)助解決問題。同時，針對不同情況，還采取了主動幫扶、主動作為、主動解困的工作方式，切實推動各類隱患的化解和穩(wěn)控。針對重要節(jié)點時期，成立了相應(yīng)的安保領(lǐng)導小組，實行街道主要領(lǐng)導親自抓，并建立和完善了群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急隊伍。堅持定期召開專項工作調(diào)度會，以增強對于工作的緊迫感和責任感。堅持針對相關(guān)人員的定期約談，及時掌握第一手信息，并加以分析研判，制定出下一步的工作重點，使各類問題實現(xiàn)“之前有預(yù)判，發(fā)生有應(yīng)對，解決有措施”，從而確保轄區(qū)社會環(huán)境的和諧穩(wěn)定。

二是強化網(wǎng)格責任，維護轄區(qū)安全形勢。制定并完善了班子成員對分管行業(yè)、分包居委會、分包重點隱患單位的督導檢查計劃，逐步形成了“責任明確、管理清晰”的安全責任體系，共檢查飯店、商務(wù)樓、倉儲物流、企業(yè)單位、街邊門店700余家，整體排查26次，下發(fā)整改通知單116張，復(fù)查通知單96張，整改率在80%以上。街道還開展“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡焙汀鞍踩a(chǎn)進萬家”活動，開展突出問題的集中整治活動等，針對部分小區(qū)院內(nèi)消防車通道被私家車占用，小區(qū)臨建、違建、雜物等堵塞消防車通道，進行了整治、規(guī)范和拆除，針對轄區(qū)老年公寓四樓北側(cè)陽臺防護欄間距太寬問題，對防護欄面積約150平米進行了加固，有效的避免了安全事故的發(fā)生。

三是提升日常監(jiān)管能力，保障居民食品安全。今年以來，開展酒類安全排查、“兩會”期間食品安全監(jiān)管活動、食品安全風險隱患排查治理、生鮮乳安全隱患排查、中小學校園及周邊食品安全整治活動等專項活動，排查大小食品經(jīng)營單位20-余間次，出動檢查人員120余人次。并通過懸掛條幅、張貼宣傳海報200余張、制作專題板報等形式，廣渠道、多形式的向居民普及食品安全相關(guān)知識，進一步提升居民安全防護意識。

三、重點關(guān)懷、高效惠民，形成民生服務(wù)直通車

一是困難幫扶落實到位。共為32名五類人群提供了政府購買服務(wù);為1人申請了臨時救助;為4人辦理了醫(yī)療救助。通過以上這些舉措，有效緩解了轄區(qū)貧困人口“因病致貧，因病返貧”的現(xiàn)象。為10位殘疾人發(fā)放了助殘器械;辦理愛心卡89張;為108名殘疾人發(fā)放了生活補貼;為81名殘疾人發(fā)放了護理補貼。在做好政府救助、幫扶等工作的同時，街道還本著“授之于魚不如授之于漁”的工作理念，通過開展技能培訓、崗位介紹、鼓勵創(chuàng)業(yè)等方式，積極推動社會弱勢群體開展自我脫貧、自我脫困，從而使部分困難家庭能夠逐步擺脫依靠政府救助來生活的不良局面，進而有效降低了社會負擔，也在一定程度上維護了社會和諧穩(wěn)定。

二是特殊家庭關(guān)懷到位。建立9戶夭亡家庭檔案,開展“親情關(guān)愛”活動，做好服務(wù)記錄。在春節(jié)、母親節(jié)和5.29會員活動期間開展生育關(guān)懷活動，在春節(jié)“暖心行動”中為18戶特扶家庭送去米面油、被子和野生菌禮盒，在母親節(jié)“送溫暖”活動中為22戶貧困母親送去米面油和床上用品四件套，工作人員親自到老年大學為1戶夭亡家庭報名參加學習。在開展常規(guī)性走訪慰問的基礎(chǔ)上，街道還定期組織人員前往特殊家庭家中，詳細詢問工作、生活情況，了解其在生活、工作中遇到的困難和問題，并在力所能及的范圍內(nèi)，積極幫助其加以解決，使特殊家庭能夠切實感受到政府的溫暖，同時也進一步提升了政府在其心目中的滿意度。

三是群眾需求解決到位。為能夠迅速、直接的了解群眾需求，有針對性的開始工作，通過熱線電話、案件投訴、社區(qū)反饋、社區(qū)一日主任等方式，多渠道獲得群眾需求信息，直接解決了群眾最關(guān)心的多類問題。及時、快速的處理了轄區(qū)3個居民樓院的污水井外溢情況10余次，解決了污水外溢影響周圍居民生活的問題;處理三級網(wǎng)絡(luò)案件20余次，對轄區(qū)2個居住小區(qū)破損井蓋更換了6次，保障居民出行安全。

四、抓住重點、突擊難點，打好揚塵治理攻堅戰(zhàn)

一是健全組織機構(gòu)。成立了由街道主要領(lǐng)導任組長、機關(guān)各科室、各社區(qū)相關(guān)負責人為成員的揚塵治理工作領(lǐng)導小組，并依托網(wǎng)格化建設(shè)，建立樓院、社區(qū)、街道的揚塵治理三級網(wǎng)格，明確了網(wǎng)格責任人以及工作內(nèi)容和工作要求。同時，還號召廣大居民群眾一同參與到揚塵治理工作中來，并開通了環(huán)保揚塵24小時舉報熱線，有效形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的良好工作局面。

二是抓住工作重點?，F(xiàn)階段，我街道揚塵治理的重點部位為各項目施工工地。為此，街道組織專門力量投入到工地揚塵治理工作中來，堅持每天督導、每周調(diào)度、每月匯總的原則，始終保持工地揚塵治理的高壓態(tài)勢，對于沒有達到整改要求的項目，堅決予以叫停，對于整改到位的項目，則實行密切關(guān)注，防止出現(xiàn)反復(fù)，務(wù)求使各開發(fā)企業(yè)提起重視、采取措施、整改到位。截止目前，我轄區(qū)現(xiàn)有各類工地8個，其中3個已基本完成工地整治，剩余5個目前正在積極進行整改。

三是重拳突擊難點。針對部分項目以目前沒有開工或無專門人員等為由拒絕進行整改的問題，街道采取揚塵治理與手續(xù)辦理相掛鉤的原則，明確告知開發(fā)企業(yè)“施工手續(xù)想辦理、揚塵治理要先行”，督促企業(yè)切實提起對于揚塵治理工作要重視程度，并全面配合整改工作，確保了我轄區(qū)揚塵治理的全覆蓋。

五、轉(zhuǎn)作風，強素質(zhì)，提升街道整體戰(zhàn)斗力

一是深入貫徹踐行“三嚴三實”。街道堅持群眾路線不降溫，“三嚴三實”進狀態(tài)，以學習和踐行“三嚴三實”為主題，著力解決“不嚴不實”的問題，貫徹從嚴從實要求，促使機關(guān)干部做人做事境界明顯提升、不嚴不實問題明顯改進，有效改善政治生態(tài)、優(yōu)化從政環(huán)境，為街道發(fā)展提供了堅實保障。

二是大力推行人性化服務(wù)。為了使轄區(qū)群眾享受到更加貼心、高效、快捷的服務(wù)，街道認真梳理自身各項業(yè)務(wù)流程，本著為了群眾、方便群眾、服務(wù)群眾的原則，針對不同人群、不同業(yè)務(wù)，開展了包括一門受理、一次性告知、上門辦理等特色服務(wù)內(nèi)容，在政策允許的范圍內(nèi)，盡努力減少群眾辦理業(yè)務(wù)的難度與時間，從而進一步拉近了政府與群眾之間的距離，也有效提升了群眾對于街道整體工作的滿意度。

三是強化黨風廉政建設(shè)。按照“黨要管黨，從嚴治黨”的要求，建立黨風廉政建設(shè)、反四風建設(shè)等防范機制。始終保持反“四風”新常態(tài)，強化作風建設(shè)督查通報制度，嚴格落實曝光臺機制，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處理。按照“民主集中，強化監(jiān)督”的要求，規(guī)范重大事項民主決策程序，嚴格落實黨政四個不直接分管制度，杜絕“一言堂”。

四是提升干部隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織開展“基層閱讀年”活動，培養(yǎng)干部閱讀習慣，提高寫作能力和表達水平。并以法律法規(guī)、政策規(guī)定、業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程、黨務(wù)知識、信訪穩(wěn)定、ppt制作等為主要內(nèi)容，分別針對不同人群，安排不同時段開展了綜合培訓活動，進一步規(guī)范了街道、社區(qū)的管理，提升干部辦事的能力和素質(zhì)。

五是形成街道社區(qū)良性互動。為積極調(diào)動街道干部主動作為的積極性，進一步增強對于社區(qū)工作的認識，逐步將機關(guān)干部打造成熟悉各項工作的“多面手”，街道結(jié)合自身實際，謀劃開展了“社區(qū)一日主任”活動，每周三為6個社區(qū)分別安排一名街道干部到社區(qū)擔任一日主任，了解社區(qū)一周情況，協(xié)助社區(qū)主任開展工作，及時跟進工作進展，幫助協(xié)調(diào)解決困難問題，并定期形成專題報告，強化干部為社區(qū)服務(wù)的意識和能力。

六、20-年工作計劃

20-年，街道整體工作雖然取得了較大進展，但仍有較大潛力可挖。為此，街道在20-年工作的基礎(chǔ)上，就20-年的重點工作進行了深入細致的謀劃：

1、項目建設(shè)工作：一方面繼續(xù)加大對于未開工項目的推進力度，督促并協(xié)助開發(fā)單位盡快完善手續(xù)，力爭盡早開工建設(shè);另一方面，加強對已開工項目的大氣污染治理、揚塵治理、安全生產(chǎn)、消防等方面工作的督導力度，占據(jù)工作的主動性和制高點，密切關(guān)注項目施工進度，確保各項目依規(guī)、依法進行施工建設(shè)。

2、樓宇經(jīng)濟工作：首先是進一步摸清現(xiàn)有底數(shù)，協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)等部門進行規(guī)范管理，繼續(xù)做好現(xiàn)有商務(wù)樓入駐企業(yè)的動態(tài)管理工作，并配合稅務(wù)部門切實做好各類稅收的收繳。其次是將要竣工的商務(wù)樓宇和具備招商條件的，予以重點配合，做好招商引資工作，從而進一步擴大轄區(qū)樓宇經(jīng)濟總量。對于未開工商務(wù)項目，幫助跑辦手續(xù)，促其早日開工，并結(jié)合轄區(qū)特點，謀劃新的商務(wù)項目，從而促進轄區(qū)經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)步、又好又快發(fā)展。

3、民生保障工作：結(jié)合街道實際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢，進一步開拓思路，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，并切實做好“上下溝通、明晰職責、協(xié)調(diào)聯(lián)動”，盡努力為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、貼心的服務(wù)。依托“愛晚亭愛老敬老之家”積極探索新的養(yǎng)老模式，真正使老年人實現(xiàn)老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂。此外，以流動人口之家為載體，進一步完善對流動人口的服務(wù)項目，努力提升流動人口對于社區(qū)建設(shè)的貢獻度。

4、安全生產(chǎn)工作：一是繼續(xù)加大安全生產(chǎn)排查整治力度，全面推廣片區(qū)工作室，尤其是對重點區(qū)域、重點部位，實行每周一排查、每月一調(diào)度，密切關(guān)注其安全生產(chǎn)工作動向，防治出現(xiàn)各類安全、消防事故。二是進一步加大對于防火、防盜，用電、用火安全等居民居家安全的宣講力度，努力使人民群眾都能熟練掌握逃生、自救技能，從而將安全生產(chǎn)工作不斷引向深入。

5、信訪穩(wěn)定工作：進一步加強對于各類矛盾隱患的化解力度，充分發(fā)揮大調(diào)解作用，努力將各類矛盾糾紛化解在萌芽、化解在社區(qū)。

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