總結(jié)不僅是對(duì)自己的一種梳理,還是對(duì)他人的一種分享和借鑒。怎樣培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和想象力?這是每個(gè)家長(zhǎng)都要思考的問(wèn)題??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇一
網(wǎng)格員,一個(gè)看似普通而平凡的工作崗位,卻濃縮了整個(gè)社會(huì)百態(tài)。有這樣一位網(wǎng)格員,面對(duì)群眾的問(wèn)題,她熱心幫助;面對(duì)群眾的不理解,她耐心解答;面對(duì)群眾的不配合,她多次溝通。不管嚴(yán)寒酷暑,她辛勤奔走在網(wǎng)格里,用自己的實(shí)際行動(dòng)守護(hù)網(wǎng)格的平安和居民的幸福。她就是紅星社區(qū)第五網(wǎng)格網(wǎng)格員xx。
初入網(wǎng)格的她,對(duì)于網(wǎng)格工作也是一名“門外漢”,不知道怎么跟居民打交道,什么事都需要學(xué)習(xí),網(wǎng)格工作看上去似乎很簡(jiǎn)單,但實(shí)際上是復(fù)雜多樣,有小區(qū)綠化帶雜草叢生,蚊蟲(chóng)滋生問(wèn)題;有鄰里矛盾調(diào)解問(wèn)題;有小區(qū)公共設(shè)施破損,長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人維修問(wèn)題;有辦理醫(yī)保的、駕駛證補(bǔ)辦的、異地醫(yī)療報(bào)銷手續(xù)等等,面對(duì)這些大大小小的各類問(wèn)題,她剛開(kāi)始是一頭霧水,處理起來(lái)焦頭爛額??墒钱?dāng)她看著網(wǎng)格內(nèi)居民的居住環(huán)境越來(lái)越好,聽(tīng)著因停車問(wèn)題產(chǎn)生矛盾的居民家中傳來(lái)笑聲,她心中的成就感油然而生。漸漸地,網(wǎng)格內(nèi)居民熟悉了她的身影,她工作中細(xì)致入微的觀察、無(wú)微不至的體貼,得到居民的好評(píng)。
漸入佳境的她,面對(duì)嚴(yán)峻的疫情工作,她第一時(shí)間和社區(qū)工作人員一同投身到這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役中。網(wǎng)格執(zhí)勤時(shí),第一時(shí)間督促小區(qū)物業(yè)做好外來(lái)人員測(cè)溫、亮碼、登記信息工作,對(duì)不配合人員及時(shí)勸導(dǎo)解釋,盡自己的力量守護(hù)網(wǎng)格平安。巡查走訪時(shí),她以戶為單位,以“不漏一戶、不落一人”為工作原則,積極開(kāi)展疫情防控宣傳工作,通過(guò)網(wǎng)格微信群推送疫情最新政策、張貼防疫公告、發(fā)放宣傳手冊(cè)、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式,向廣大群眾宣傳疫情防控知識(shí)。摸排隨訪時(shí),她以重點(diǎn)地區(qū)來(lái)人、密切接觸者和發(fā)熱人群作為防控重點(diǎn),開(kāi)展了走訪摸排工作,逐一建立工作臺(tái)賬,認(rèn)真排查摸清重點(diǎn)人員動(dòng)向,掌握準(zhǔn)確信息及健康狀況,做到人口清、情況明。
用xx的'話說(shuō):“網(wǎng)格里的事做好了都是小事,但做不好就是大事,努力解決好群眾身邊的小事,就是我們工作的頭等大事?!睙o(wú)數(shù)像她一樣任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的網(wǎng)格標(biāo)兵,用樸實(shí)細(xì)小的行動(dòng),詮釋了對(duì)這份工作的熱愛(ài)。
社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇二
小祥,水落坡鎮(zhèn)皮店村網(wǎng)格員。
疫情期間,小祥堅(jiān)持每天在村口值班點(diǎn)執(zhí)勤,連續(xù)盯崗75天,并向村民發(fā)放各種疫情防控宣傳頁(yè),不畏困難、勇于奉獻(xiàn),為本村疫情防控工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為增強(qiáng)村民防火防盜意識(shí),小祥自費(fèi)購(gòu)買音響在全村宣傳防火防盜防詐騙知識(shí),得到廣大村民的好評(píng)。
社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇三
xxx,女,42歲。2008年開(kāi)始從事社區(qū)工作,現(xiàn)擔(dān)任xxx北里教工樓網(wǎng)格員。xxx在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,時(shí)刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨,得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)、居民的認(rèn)可。
“您好,您需要的生活用品我們已經(jīng)買回來(lái)放在您家門口啦,麻煩您出來(lái)取一下?!痹谝咔榉揽仄陂g,居家隔離為群眾帶來(lái)了許多不便,如何確保食材充足和快遞的收取成了居民最關(guān)心的問(wèn)題。xxx作為社區(qū)網(wǎng)格員主動(dòng)請(qǐng)纓,每天通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格群為居民登記購(gòu)物需求和快遞的收取信息并購(gòu)買隔離人員所需物品。在做好防護(hù)的前提下,xxx將隔離人員所需要的'食品、物品送上樓,并把他們的垃圾用醫(yī)療垃圾袋包裝起來(lái)放置到特殊垃圾桶內(nèi),充當(dāng)起群眾的跑腿員,給居民吃下定心丸,讓社區(qū)居民可以安心居家隔離。日復(fù)一日,每天回家,xxx的雙腿又酸又軟,但不管多苦多累,只要居民有要求,她都能立馬拖著疲憊的身軀,為居家隔離人員進(jìn)行服務(wù)。
網(wǎng)格員的工作是繁瑣的、辛苦的,真誠(chéng)的付出才能換來(lái)居民的認(rèn)可,xxx把居民們都當(dāng)做自己的親人,把居民們的問(wèn)題當(dāng)成自己的事去辦,居民們無(wú)論大事小情都愿意與她交流溝通,當(dāng)貼心的付出換來(lái)居民們的信任時(shí),xxx覺(jué)得一切都是值得的。
社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇四
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,很多地方都會(huì)使用到發(fā)言稿,發(fā)言稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明。你知道發(fā)言稿怎樣寫(xiě)才規(guī)范嗎?下面是小編幫大家整理的社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)言稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
慚愧的是自己做的還不夠,離黨和人民的要求還差的很遠(yuǎn),今后還要加倍努力工作,力求做到盡善盡美。下面,我就如何搞好社區(qū)網(wǎng)格員工作談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)心得和感受,不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。(安全感、治安滿意度、執(zhí)法滿意度)一、作為一名網(wǎng)格員,首先要了解自己工作職責(zé)和要求。概括起來(lái)就是“了解民情、收集信息、解決問(wèn)題”,要求我們對(duì)網(wǎng)格內(nèi)人、車、廠、房等基礎(chǔ)信息做到“底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)”。只有充分了解自己工作職責(zé)和要求,工作中我們才能做到有的放矢,不走彎路。
二、作為網(wǎng)格員,要有高度社會(huì)責(zé)任感和使命感,平時(shí)要自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)及各種業(yè)務(wù)知識(shí),努力提升自己的政策水平和工作能力,這樣工作就能駕輕就熟、得心應(yīng)手。
三、要勤下社區(qū),主動(dòng)和社區(qū)居民交朋友,熱心為社區(qū)居民在社會(huì)救助、勞動(dòng)保障、計(jì)生保健等方面提供力所能及的各種服務(wù),積極調(diào)處矛盾糾紛、排查安全隱患,努力提升居民群眾的“一感兩度”。用真誠(chéng)服務(wù)贏得居民群眾的理解、信任和支持。社區(qū)居民是水,我們網(wǎng)格員就是魚(yú),只要我們真正融入社區(qū),和社區(qū)居民打成一片,我們的工作就能如魚(yú)得水,伸展自如。
四、要有吃苦耐勞和奉獻(xiàn)犧牲精神。我們網(wǎng)格員戰(zhàn)斗在平安建設(shè)工作最前沿和第一線,工作辛苦,收入不高,大家工作中難免會(huì)有怨言和牢騷。但冷靜下來(lái)想想,雖然我們工作辛苦,收入不多、地位不高,但我們身上卻擔(dān)負(fù)著黨和政府的神圣使命、承載著黨和人民的殷切期望和重托,再苦再累也值得。一分耕耘一分收獲,只要我們真心付出,就一定會(huì)得到應(yīng)有回報(bào)。
五、最后一條,也是最重要一條,就是要積極依靠和相信黨和政府。我們?cè)谄綍r(shí)工作中遇到無(wú)法克服的困難和阻力,要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映和匯報(bào),各級(jí)黨和政府是我們的強(qiáng)大靠山和后盾,我相信在他們的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,一切問(wèn)題和困難都會(huì)迎刃而解。我也相信在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會(huì)迎來(lái)xx區(qū)平安建設(shè)工作的全面勝利。
謝謝大家!
社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇五
20xx年在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。
網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
1、通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長(zhǎng),方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。
3、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
4、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
5、計(jì)劃生育。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇六
小峰,河流鎮(zhèn)劉同智村網(wǎng)格員。
自擔(dān)任本村網(wǎng)格員以來(lái),小峰在工作中始終樹(shù)立“為群眾服務(wù)、幫弱勢(shì)群體、架干群橋梁、助政府工作”的理念,對(duì)村民反映的問(wèn)題,他都認(rèn)真分類記錄,能當(dāng)場(chǎng)處理的就當(dāng)場(chǎng)處理,處理不了的及時(shí)向村兩委或工作片匯報(bào),經(jīng)他處理的'問(wèn)題,村民總會(huì)得到一個(gè)滿意的答復(fù)。
疫情期間,小峰主動(dòng)參加村內(nèi)執(zhí)勤值班,每天早出晚歸對(duì)公共場(chǎng)合及設(shè)施進(jìn)行消毒,發(fā)放宣傳資料和防疫通告,到返鄉(xiāng)人員家中測(cè)量體溫,排查有無(wú)外來(lái)人員投親靠友,尤其是湖北返鄉(xiāng)人員,走訪登記轄區(qū)租住戶信息、商鋪信息,共累計(jì)發(fā)放防疫材料、倡議書(shū)1500余份,走訪320余戶,登記信息370余條。
社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇七
小倫,水落坡鎮(zhèn)西楊村網(wǎng)格員。
疫情期間,由于防疫封村,部分貧困老人生活必需品都已用盡,小倫了解困難后,把村里困難老人的.門子都“串了個(gè)遍”,千方百計(jì)幫助他們切實(shí)解決困難。同時(shí),每天在村口認(rèn)真值班,對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行排查直至疫情形勢(shì)緩解,期間還主動(dòng)承擔(dān)了本村青島返鄉(xiāng)人員王x的.居家隔離任務(wù)。
“四民”活動(dòng)中,小倫積極下戶走訪和宣傳,全村群眾對(duì)“全科大網(wǎng)格”有了比較全面、深入的了解,目前,村內(nèi)已有130多人關(guān)注了梨鄉(xiāng)網(wǎng)格。
社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇八
xxx,35歲,中共黨員,現(xiàn)任xxx街xxx社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格員。xxx在社區(qū)工作中熱情洋溢、耐心十足,面對(duì)居民她的的臉上永遠(yuǎn)充滿笑容,雖然網(wǎng)格員的工作繁雜,但她卻樂(lè)在其中。
隨著社區(qū)老齡化程度加深,高齡老人和空巢老人越來(lái)越多,社區(qū)網(wǎng)格員便成為了她們的生活依靠,老人們的子女平時(shí)不在身邊,網(wǎng)格員xxx便成了她們的“跑腿員”,為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務(wù)。
在xxx管控的轄區(qū)內(nèi)有兩位失獨(dú)老人,網(wǎng)格化管理剛起步時(shí),她上戶采集信息,老人因顧慮不愿開(kāi)門,也不跟小區(qū)其他居民接觸。面對(duì)這種情況,xxx為打消老人的顧慮、拉近與老人的距離,每天站在門外與老人溝通,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)最新便民政策、詢問(wèn)老人需求,功夫不負(fù)有心人,老人漸漸感受到xxx對(duì)困難群體的深切關(guān)懷,徹底對(duì)她敞開(kāi)了“心門”。在疫情期間xxx還多次為空巢老人、殘疾人等困難群體送去防疫物資,讓他們感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛(ài)。
群眾無(wú)小事,xxx始終將群眾的冷暖掛心上,居民的'憂愁記本上,在網(wǎng)格員這個(gè)平凡的工作崗位上,她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、勇于超越自我的工作精神,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇九
吳門橋街道雙橋社區(qū)的一名網(wǎng)格長(zhǎng),從成為網(wǎng)格員的那一天起,義不容辭為居民做好服務(wù)就她的職責(zé),堅(jiān)持做好每一件小事是她的信念。
工作中她一如既往,用樸實(shí)細(xì)小的行動(dòng),詮釋對(duì)這份工作的貢獻(xiàn)和熱愛(ài)。雖然工作瑣碎而平凡,但她卻心系居民,腳踏實(shí)地為居民做好每一件事。在日常工作中,定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)孤寡老人,空巢老人等困難群體進(jìn)行走訪慰問(wèn)。轄區(qū)內(nèi)有位90歲高齡的老人,年輕時(shí)為教育事業(yè)奉獻(xiàn)了一生,終身未婚,目前一人住在鳳凰胥岸小區(qū),得知此事后,小沈和同事經(jīng)常上門看望老人,了解她的.生活狀況,詢問(wèn)生活所需,噓寒問(wèn)暖為老人檢查屋內(nèi)的安全隱患,以實(shí)際行動(dòng)讓老人感受到社區(qū)的關(guān)愛(ài)。
社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十
社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)(三篇)
(篇一)
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
(一)實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了5個(gè)網(wǎng)格,形成居民委員會(huì)主任—社區(qū)工作人員--樓棟長(zhǎng)為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,(二)是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。
社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,保證每家每戶信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員打算自制每棟樓檔案的封皮,對(duì)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點(diǎn)戶一目了然,便于有針對(duì)性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
(三)是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。
況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是指能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
(四)是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。
每位網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的問(wèn)題再上報(bào)社區(qū),共同協(xié)商解決。
(五)是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來(lái)源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到每家每戶,及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問(wèn)題和不足
“避而不見(jiàn)”,往往無(wú)法采集到第一手資料。
(二)是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),(三)是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士,但其主動(dòng)性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
(一)是要進(jìn)一步摸清家底,建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。我社區(qū)網(wǎng)格人員預(yù)計(jì)在今年12月底將轄區(qū)內(nèi)所有人口信息摸底工作完成,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
(二)是要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,使每位常住居民能放心的提供自己的信息,積極參加到網(wǎng)格化管理工作中來(lái)。
(三)是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
(篇二)
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就實(shí)施情況匯報(bào)如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會(huì)制,民情收集和公示制度,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊(duì)伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習(xí),并聘請(qǐng)高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行實(shí)地教學(xué)。
**
年4月開(kāi)始,我街道各社區(qū)全面開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件。根據(jù)區(qū)上安排,10月起,我街道各村也開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,并錄入基礎(chǔ)信息,12月已全面完成。
二、落實(shí)責(zé)任,工作規(guī)范化,以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
1、明確責(zé)任,細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇,落實(shí)區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)以居委會(huì)(村)為單位,由黨支部書(shū)記牽頭,負(fù)責(zé)一個(gè)單元網(wǎng)格,明確管理職責(zé),實(shí)行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等,并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問(wèn)題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問(wèn)題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。通過(guò)實(shí)行網(wǎng)格化管理,保證了社會(huì)管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
2、制定機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí)。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報(bào)告”,巡察中以“查變動(dòng)、找問(wèn)題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)核查指令及核查重點(diǎn),確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開(kāi)溝通例會(huì),解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn),通報(bào)轄區(qū)的治安形勢(shì)及周邊社會(huì)面的治安狀況,各網(wǎng)格員、對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋,并對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討,提出相應(yīng)的措施解決問(wèn)題。
三、成效顯著,服務(wù)到位。
網(wǎng)格員張益成就是在走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,及時(shí)反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,使問(wèn)題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時(shí)反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,減少了群訪、越級(jí)訪的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫(xiě)照,在實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,參與社會(huì)管理積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來(lái)思考、設(shè)計(jì)、推進(jìn)社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項(xiàng)社區(qū)管理和服務(wù)工作的無(wú)線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享。
當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問(wèn)題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒(méi)達(dá)到運(yùn)用自如,居民對(duì)網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。
(篇三)
**年上半年,我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下,緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標(biāo),深化推進(jìn)網(wǎng)格化管理改革,提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,加強(qiáng)隊(duì)伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長(zhǎng)制和加強(qiáng)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、網(wǎng)格管理工作主要成效
(一)信息采集底數(shù)清,情況明
今年1-5月,我街道實(shí)有人口信息32.7萬(wàn)條,新采集核查流動(dòng)人口信息12.5萬(wàn)條,注銷10.6萬(wàn)條,信息采集率為99.4%,未注銷率為0.2%,準(zhǔn)確率為100%;累計(jì)采集和更新房屋信息1.2萬(wàn)棟,20.7萬(wàn)套/間,房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報(bào)隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
(二)圓滿完成處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動(dòng)
12名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè),上門采集“四實(shí)“信息、重點(diǎn)排查“三合一“場(chǎng)所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患,了解社會(huì)管理、基層治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn)當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動(dòng)安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂(lè)、紅棉、四聯(lián)、橫崗7個(gè)社區(qū)42個(gè)網(wǎng)格,走訪房屋1246套間,核實(shí)人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,反饋意見(jiàn)39條,取得了良好的效果。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯提升
1、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見(jiàn)》(深龍網(wǎng)格辦【**】14號(hào))要求,我中心立即行動(dòng),周密部署,組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍每周開(kāi)展一次軍訓(xùn)活動(dòng),訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任,要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,不準(zhǔn)遲到,不準(zhǔn)缺席,以認(rèn)真嚴(yán)肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中,形成了網(wǎng)格隊(duì)伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容,隊(duì)伍精神面貌有了較大的提升。
22日,組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn);5月8日,組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動(dòng)。上半年,我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時(shí),在街道團(tuán)委的組織下,我中心相繼開(kāi)展了“青年奮進(jìn)新時(shí)代奉獻(xiàn)橫崗做先鋒”機(jī)關(guān)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時(shí)代”團(tuán)員青年拓展等活動(dòng),并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)(總)支部”的榮譽(yù)稱號(hào),隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
(四)繼續(xù)深化樓棟長(zhǎng)管理和加強(qiáng)平安宜居出租屋創(chuàng)建
據(jù)統(tǒng)計(jì),截止5月25日,我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長(zhǎng)提供人員變動(dòng)信息35444條,提供通報(bào)隱患3928宗。同時(shí)積極推廣樓棟長(zhǎng)服務(wù)站自主申報(bào)人員信息,開(kāi)展樓棟長(zhǎng)及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)樓棟長(zhǎng)、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會(huì)管理和基層治理的積極性。
(五)積極開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng),成效顯著
3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬(wàn)條,注銷6.2萬(wàn)條;核查房屋信息1.2萬(wàn)棟,41.5萬(wàn)套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報(bào)隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、積極開(kāi)展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)。根據(jù)《橫崗街道關(guān)于開(kāi)展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)的工作方案》相關(guān)要求,通過(guò)“走千家、進(jìn)萬(wàn)戶”方式持續(xù)開(kāi)展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng),全面排查轄區(qū)出租屋,對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時(shí)登記造冊(cè),并通報(bào)至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書(shū)3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開(kāi)展行動(dòng)以來(lái),我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。
1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點(diǎn)群租房305棟,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。
4、開(kāi)展打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治行動(dòng)。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn),堅(jiān)決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故,確保消防安全形勢(shì)的平穩(wěn),根據(jù)街道《關(guān)于開(kāi)展橫崗街道打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治工作的通知》精神,我中心組織網(wǎng)格員開(kāi)展以出租屋為重點(diǎn)的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動(dòng),對(duì)轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺(tái)門上鎖1545處,已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。
1月1日至5月25日,共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處,通報(bào)隱患506處,協(xié)助處置489處。
6、開(kāi)展零星工程專項(xiàng)排查整治行動(dòng)。根據(jù)《橫崗街道零星工程集中大排查大整治行動(dòng)工作方案》精神,我中心組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開(kāi)展一次全面徹底的排查,切實(shí)做到“底數(shù)清、情況明、臺(tái)賬全”,據(jù)統(tǒng)計(jì),從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬(wàn)套間,發(fā)現(xiàn)隱患302處,發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)》302份。
7、開(kāi)展法律文書(shū)網(wǎng)格化送達(dá)工作。按照《龍崗區(qū)實(shí)施法院法律文書(shū)網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評(píng)辦法(試行)》要求,我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時(shí)進(jìn)行法律文書(shū)網(wǎng)格化送達(dá),截止5月25日,共送達(dá)法律文書(shū)93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報(bào)工作。通過(guò)網(wǎng)格員“面對(duì)面”入戶宣傳、張貼宣傳資料,引導(dǎo)申報(bào)義務(wù)人積極申報(bào)人口信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至5月25日,我街道居住登記自主申報(bào)人口信息283555條,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
(六)加強(qiáng)房屋租賃管理,取得了較好成績(jī)
1、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開(kāi)展“一窗式”政務(wù)服務(wù),進(jìn)一步方便群眾辦事,截止5月25日,我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,見(jiàn)證合同2351份,備案合同3份,共3255份,征收房屋租賃稅合計(jì)416.99萬(wàn)元。
2、組織開(kāi)展“一社一案一會(huì)”活動(dòng)。今年上半年,我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開(kāi)“一社一案一會(huì)”法制宣傳現(xiàn)場(chǎng)會(huì)3場(chǎng),以案說(shuō)法的形式,主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報(bào)、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī),現(xiàn)場(chǎng)共派發(fā)宣傳資料8500多份,覆蓋社區(qū)人口4萬(wàn)多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來(lái),我中心共受理糾紛17宗,成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
(七)加大宣傳力度,營(yíng)造良好氛圍
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時(shí)機(jī),向業(yè)主(承租人)、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī)、自主申報(bào)、居住證條例、消防安全知識(shí)等,同時(shí),積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關(guān)部門,開(kāi)展消防安全、自主申報(bào)、“一社一案一會(huì)”法制宣傳等大型宣傳活動(dòng),據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),發(fā)放各類宣傳資料10萬(wàn)份,在各大媒體、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇,通過(guò)各類形式的宣傳活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)。
二、存在問(wèn)題及不足
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績(jī),但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務(wù)重,要同時(shí)接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù),任務(wù)種類多,數(shù)量大,工作量嚴(yán)重超負(fù)荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當(dāng)信息采集員,又要當(dāng)安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關(guān)職能部門超時(shí)接收現(xiàn)象嚴(yán)重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改,無(wú)有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識(shí)薄弱,我街道城中村、農(nóng)民房較多,人員流動(dòng)性大,業(yè)主(租戶)安全意識(shí)比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)管理。組織開(kāi)展網(wǎng)格員隊(duì)伍軍訓(xùn)工作,切實(shí)提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì),全力打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊(duì)伍,提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語(yǔ)規(guī)范,加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),提升隊(duì)伍形象,展現(xiàn)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)。加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍精神激勵(lì)和關(guān)愛(ài),不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的職業(yè)榮譽(yù)感、使命感。
(二)扎實(shí)開(kāi)展“四實(shí)”信息采集。以“四實(shí)”信息采集為中心,通過(guò)日常采集和專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合,重點(diǎn)做好新來(lái)深人員、居住變更人員和重點(diǎn)人群的信息采集,強(qiáng)化城中村、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作,夯實(shí)信息采集工作切實(shí)提高信息登記率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點(diǎn)、難點(diǎn),組織網(wǎng)格員開(kāi)展針對(duì)性、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識(shí)別能力。
(四)積極引導(dǎo)業(yè)主、樓(棟)長(zhǎng)、企業(yè)單位等申報(bào)義務(wù)人主動(dòng)申報(bào)人員信息,加大推進(jìn)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標(biāo),結(jié)合出租屋管理實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展出租屋日常巡查工作,統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長(zhǎng)建設(shè)以及出租屋分級(jí)分類管理,提升出租屋綜合管理整體水平,確保人員信息采集率達(dá)標(biāo),居住登記申報(bào)率達(dá)97%,樓長(zhǎng)制普及率達(dá)90%,創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)進(jìn)一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開(kāi)展不少于4場(chǎng)次的大型專題宣傳活動(dòng),并通過(guò)微信、報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)站、手機(jī)等媒體深入報(bào)道,實(shí)現(xiàn)電視上見(jiàn)畫(huà)面、報(bào)紙上見(jiàn)文章、手機(jī)上見(jiàn)宣傳短信、社區(qū)見(jiàn)宣傳欄的立體宣傳格局。
社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十一
20xx年x月至x月,xx社區(qū)網(wǎng)格工作共上報(bào)各類網(wǎng)格事件x件,事件合格率x%,社會(huì)治理類事件占比x%,巡查軌跡合格率x%,走訪服務(wù)各類重點(diǎn)人員x人次。
推進(jìn)全民“心防”,共筑安全堡壘。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)詐騙成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來(lái)了嚴(yán)重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式及帶來(lái)的危害,社區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng)和專職網(wǎng)格員通過(guò)入戶、小區(qū)宣傳等方式,積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁(yè),讓廣大人民群眾充分知曉,防止上當(dāng)受騙。
推進(jìn)“331”專項(xiàng),筑牢安全底線。xx社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)與專職網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)出租房進(jìn)行不間斷安全隱患排查,動(dòng)態(tài)排摸新出租房及新租客情況,第二季度共排查出租房x戶,妥處出租房違規(guī)行為x起,同時(shí)結(jié)合排查情況對(duì)居民及租客進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)防范及垃圾分類宣傳,提高居民及租客應(yīng)急處置的能力。
推進(jìn)食品安全,守護(hù)舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間,網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)銀都商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過(guò)廣場(chǎng)宣傳、入戶走訪等形式,向商戶及消費(fèi)者進(jìn)行了食品安全科普宣傳,同時(shí)還在廣場(chǎng)內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、展板等方式,積極倡導(dǎo)餐飲商戶經(jīng)營(yíng)者、居民群眾樹(shù)立正確的餐飲理念,增強(qiáng)食品安全意識(shí)和自我鑒別能力,在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營(yíng)養(yǎng)膳食、理性消費(fèi)、遏制食品浪費(fèi)的好習(xí)慣。在此次活動(dòng)過(guò)程中,共計(jì)發(fā)放食品安全知識(shí)小手冊(cè)180余份。
推進(jìn)垃圾分類,共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進(jìn)垃圾分類工作,增強(qiáng)居民對(duì)垃圾分類知識(shí)的.了解,積極參與垃圾分類行動(dòng),網(wǎng)格長(zhǎng)實(shí)時(shí)開(kāi)展入戶走訪,向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料,指導(dǎo)居民正確投放垃圾,提升居民垃圾分類參與率,同時(shí)對(duì)垃圾分類違規(guī)投放的居民進(jìn)行警示教育與行政處罰,二季度共處罰x次x戶。
協(xié)調(diào)鄰里糾紛,共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因,產(chǎn)生了多起鄰里糾紛,網(wǎng)格長(zhǎng)牽頭物業(yè)等單位,多次上門調(diào)解居民之間的矛盾糾紛,促進(jìn)鄰里友好和睦。
xx社區(qū)依托網(wǎng)格力量,構(gòu)建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),充分強(qiáng)化網(wǎng)格長(zhǎng)、專職網(wǎng)格員的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí),確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運(yùn)作。
社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十二
“三步走”推進(jìn)社區(qū)管理網(wǎng)格化
為實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化、信息化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、零距離,濰城區(qū)北關(guān)街道齊家莊社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高工作效能,以“三步走”管理法,大力“推行網(wǎng)格化管理、開(kāi)展組團(tuán)式服務(wù),打造數(shù)字化社區(qū)”。
一是建立“三級(jí)”網(wǎng)格服務(wù)。為了提升社區(qū)老百姓的幸福感,北關(guān)街道建立了“三級(jí)”網(wǎng)格服務(wù)管理模式,將街道管轄的8個(gè)社區(qū)劃為一級(jí)網(wǎng)格,每個(gè)社區(qū)按實(shí)際情況,因地制宜,劃分為5至9個(gè)網(wǎng)格責(zé)任片區(qū)(即二級(jí)網(wǎng)格)。在二級(jí)網(wǎng)格內(nèi)又根據(jù)樓幢、人口等實(shí)際情況,劃分若干個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(即三級(jí)網(wǎng)格),搭建起社區(qū)網(wǎng)格化管理的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系,將看似復(fù)雜的大社區(qū)隔斷成一個(gè)個(gè)富有特色的小網(wǎng)格,寓管理于服務(wù)之中,不留管理服務(wù)盲區(qū)。
二是制作網(wǎng)格圖。各社區(qū)繪制《轄區(qū)網(wǎng)格管理分布圖》及《網(wǎng)格人員配置圖》,并在繪制的網(wǎng)格圖上以不同顏色區(qū)分不同區(qū)域。同時(shí)配備網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格管理員等五大員,哪塊兒網(wǎng)格出問(wèn)題,哪塊兒的五大員就趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理,使關(guān)注群眾利益的途徑更具體、更細(xì)化,真正將群眾腳下的路、居住的房、門口的環(huán)境等民生問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確地解決。
任片區(qū),并記錄《民情日記》,使網(wǎng)格化管理在服務(wù)群眾、凝聚民心、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)社區(qū)和諧等方面發(fā)揮更大作用。
社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十三
xx是航海路社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng),她自從2008年來(lái)到嵩山路辦事處工作就一直服務(wù)于基層。她是一名共產(chǎn)黨員,自她被居民群眾推選為三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)后,這半年多來(lái),她積極履行職責(zé),足跡遍布網(wǎng)格內(nèi)各個(gè)角落,以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
認(rèn)真走訪,積極發(fā)揮一名群眾的服務(wù)員的作用。
她甘當(dāng)居民群眾的服務(wù)員,做群眾的貼心人,不管刮風(fēng)還是下雨,每天的`網(wǎng)格走訪已經(jīng)成了她的例行工作。清理網(wǎng)格內(nèi)小廣告、勸離非機(jī)動(dòng)車道上的占道經(jīng)營(yíng)小商販也她的份內(nèi)工作。
小李,我們家小外甥該上幼兒園了,你幫我們?nèi)ド鐓^(qū)領(lǐng)兩張學(xué)前補(bǔ)貼教育券吧?小李,我們家兒媳婦懷孕了,但戶口沒(méi)在這,能不能在你那辦準(zhǔn)生證?、小李,我們家的租客要辦暫住證,你幫忙領(lǐng)著他去社區(qū)開(kāi)居住證明&&這一樁樁、一件件看起來(lái)不起眼的小事就是她的日常工作。入冬了,網(wǎng)格內(nèi)居民群眾看了她就會(huì)說(shuō),小李,這么冷的天,咋還天天來(lái)呢?我們都沒(méi)有啥事,如果真需要了,我們都會(huì)給你打電話!每次聽(tīng)到有居民這樣關(guān)心自己的話,她就會(huì)笑笑。
社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十四
##社區(qū)在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新社會(huì)化管理,以“問(wèn)情于民,問(wèn)需于民,問(wèn)計(jì)于民”為服務(wù)理念,以關(guān)愛(ài)于民,服務(wù)至上為服務(wù)宗旨,以居民自治為管理模式,以創(chuàng)新社會(huì)管理為工作目標(biāo),大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。
基礎(chǔ)。
(二)管理人員責(zé)任化。
辦事處下派四名工作人員到##社區(qū),對(duì)社區(qū)工作進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助,使工作中遇到的急、難、險(xiǎn)、重問(wèn)題都能及時(shí)的解決。同時(shí)在網(wǎng)格化管理中,社區(qū)工作人員,作為網(wǎng)格責(zé)任人,每個(gè)人都有了自己的一份“責(zé)任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對(duì)社區(qū)工作人員的要求更全、更高、更細(xì)了,他們成為發(fā)現(xiàn)、受理、處理、協(xié)調(diào)、報(bào)告的第一人,因此需要網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),工作中做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,對(duì)于網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的任何問(wèn)題,都由責(zé)任人第一時(shí)間接受處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題立即解決,不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題要與相關(guān)責(zé)任人、相關(guān)部門協(xié)調(diào)盡快解決,做到“去有目的,來(lái)有問(wèn)題,后有反饋”。
在居民中根據(jù)社區(qū)所涉及的服務(wù)項(xiàng)目設(shè)立九大員,即:助殘愛(ài)心員、助老服務(wù)員、就業(yè)預(yù)警員、社會(huì)保障協(xié)查員、計(jì)生監(jiān)督員、文體員、安全防范員、環(huán)境考核員、民情調(diào)解員。變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自主服務(wù),精細(xì)化服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)居民的自我管理,自我服務(wù)。
二、特色項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
過(guò)居民自治組織的組建,真正實(shí)現(xiàn)居民自我管理,自我教育,自我服務(wù)的目標(biāo)。這些居民自治組織不計(jì)報(bào)酬、不計(jì)得失的奉獻(xiàn),使社區(qū)真正達(dá)到了“公眾參與協(xié)調(diào)有序、人民群眾安居樂(lè)業(yè)”的局面。同時(shí)引導(dǎo)居民代表制定了《社區(qū)居民文明公約》號(hào)召居民自覺(jué)遵守社會(huì)公德,使小區(qū)真正成為自已的家。此外,社區(qū)還協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì),提升居民參與小區(qū)管理的熱情。
(二)民意表達(dá)有渠道。在小區(qū)居民樓側(cè)懸掛網(wǎng)格責(zé)任區(qū)公示板。明示了網(wǎng)格組長(zhǎng)、責(zé)任人的姓名職務(wù)、電話、以及責(zé)任區(qū)的平面圖和便民電話,使社區(qū)居民更直觀的了解網(wǎng)格管理。同時(shí)在每個(gè)單元內(nèi)懸掛了“有事您說(shuō)話”便民公示板。使百姓的呼聲能直接找到對(duì)接的出口,解決了居民有事不知找誰(shuí)的問(wèn)題。
業(yè)的技能,提高了就業(yè)的成功率。
(四)網(wǎng)格管理有步驟。在網(wǎng)格管理中要求工作人員做到“六步”即一步尊重、二步掌握、三步服務(wù)、四步落實(shí)、五步勤動(dòng)、六步到戶。把“創(chuàng)新社會(huì)化管理”與“星級(jí)社區(qū)創(chuàng)建”活動(dòng)緊密結(jié)合,通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè),加強(qiáng)黨組織核心作用,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的全方位、精細(xì)化、信息化,做到情況掌握在網(wǎng)格、問(wèn)題解決在網(wǎng)格、矛盾化解在網(wǎng)格、工作推動(dòng)在網(wǎng)格、感情融洽在網(wǎng)格。
網(wǎng)格化管理是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項(xiàng)服務(wù)居民的實(shí)踐探索,在今后的工作中,我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,加快腳步、加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷開(kāi)創(chuàng)管理與服務(wù)相容的城市社區(qū)工作新路子,為打造和諧社區(qū)作出新的更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十五
在平凡的崗位上,她始終堅(jiān)信“無(wú)論生活給予了我們什么,我們都要做驕傲的花朵”,縱然“零落成泥碾作塵,也要香如故”,她以這種信念作為服務(wù)群眾的宗旨,以這份執(zhí)著與堅(jiān)持書(shū)寫(xiě)“網(wǎng)格”里的不凡人生。她就是xx鄉(xiāng)xx村網(wǎng)格長(zhǎng)xxx。
要想服務(wù)村民,就得摸清村民的情況和需求。她利用中午和晚上時(shí)間走家串戶采集信息,了解村民的需求。為了保證網(wǎng)格內(nèi)的信息檔案詳實(shí)準(zhǔn)確、不漏戶、不漏人,在夏天毒辣的太陽(yáng)下,她曬黑了臉,磨破了腳,跑遍了網(wǎng)格內(nèi)的街道,把汗水灑在了網(wǎng)格內(nèi)的每寸土地上。她收集了全村村民詳實(shí)的信息,她把流動(dòng)人口、常住人口、殘疾人、老年人、精神病患者、低保對(duì)象等信息分類建檔,做到了網(wǎng)格內(nèi)家庭情況清、人員類別清。
一直以來(lái),她把村民當(dāng)成自己的親人,把村民的事當(dāng)成自己的事去用心做。她為網(wǎng)格內(nèi)的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群,建立了網(wǎng)格志愿者聯(lián)系幫扶機(jī)制。興旺東街的程奶奶常年一人居住,行動(dòng)又不方便,且兒女長(zhǎng)年在外打工,生病時(shí)也無(wú)人照顧,她在入戶了解到這一狀況后,主動(dòng)上門為老人服務(wù),幫助代購(gòu)生活必需品。該交醫(yī)保時(shí),馬上為老人代辦,家里下水管道堵塞了,她組織網(wǎng)格員共同幫忙疏通,天氣變冷了,幫著老人張羅棉衣被褥,老人感動(dòng)地對(duì)左鄰右舍說(shuō):“網(wǎng)格員熱心真誠(chéng)的服務(wù),讓我感受到兒女就像在身邊一樣,他們就是我的家人。”而類似的.好事,對(duì)她來(lái)說(shuō)只是工作中的小事,辦了多少好事、得到了多少人的贊揚(yáng),她自己也記不清了。
從成為網(wǎng)格員的那一天起,義不容辭為村民做好服務(wù)就是她的職責(zé),堅(jiān)持做好每一件小事就是她的信念。網(wǎng)格內(nèi)有誰(shuí)需要到鄉(xiāng)里辦事沒(méi)時(shí)間,她全權(quán)代辦,如養(yǎng)老保險(xiǎn)交納、80歲高齡補(bǔ)貼等。不僅如此,她還帶領(lǐng)志愿者開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng),并積極帶頭向村民倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,號(hào)召大家“從我做起,從身邊做起”。在她的帶動(dòng)下,村民的配合下,農(nóng)村環(huán)境有了較大改善。
她始終將群眾的冷熱掛心上,村民的憂愁記本上,懷著為社會(huì)解難、為村民服務(wù)的情感默默奉獻(xiàn)著自己的青春年華。在網(wǎng)格長(zhǎng)這個(gè)平凡的工作崗位上,她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),勇于超越自我的工作精神,實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。
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