最優(yōu)個人服務心得體會及收獲（匯總23篇）

心得體會是在我們工作或?qū)W習一段時間后，對所獲得經(jīng)驗和感悟進行總結(jié)和反思的重要方式。寫心得體會時要關(guān)注讀者的需求和感受，力求寫出一篇有啟發(fā)性和引導性的文章。下面是一些值得參考的心得體會范文，希望可以給大家?guī)硪恍┧伎己蛦l(fā)。

個人服務心得體會及收獲篇一

個人心得體會范文，關(guān)于

個人心得體會

個人心得體會格式要求

我在項目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔，向他慢慢靠近。

每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯，進而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時間里，也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

(1)團隊中的自己

在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色，以整個項目組的進度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。

作為一名女性，我們要學會帶有一絲堅持的妥協(xié)，也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作。合作更多的是互補，而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。

(2)做好自己

馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。

(3)正確的心態(tài)

一般情況下，等工作到一定階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復體力勞動，我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。

一個偶然的機會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重復，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始?！?/p>

“每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。”結(jié)合自己那時的處境，覺得簡直就是再說自己，當時猶如醍醐灌頂，頓時豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。

或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。

其實很多時候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內(nèi)心。

(4)知識面的重要性

每每想起自己剛進入項目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得，因為他了解，所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài)，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。

(5)借助外力

很多時候，我并不排斥多干活。因為當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候，肯定是不會犯錯的，然而，人卻常常是在犯錯中改變和成長的.。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠地望一下，其實你失去的是一個個機會，一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。

所以，需要學會借助外力push自己。

(6)不足

經(jīng)過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備，仍需在以后的學習和實踐中慢慢積累。

回想之前走過的路，對于犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當時自己怎么那么傻;對于進步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自己當時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝，因為是它們使自己成為了今天的我。

20**年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。

另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;

(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。

在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，大安防的明天更美好!

個人服務心得體會及收獲篇二

對于工作有了一年的經(jīng)歷，我有了一些拙劣的見解，是我對自己一年工作的心得，工作的經(jīng)驗，雖然有欠缺但是愿意分享給大家，希望對大家有所幫助，不足之處還望指點。下面是我個人工作心得。

責任與工作同在，很多時候有人會把責任和工作分開，其實這是錯誤的，因為在崗位上就要扛起責任，我們做銷售的尤其如此。比如一個客戶在你這里買了東西之后，你就不管不問，推來推去，這讓客戶如何相信，會引起很多不好的反應，既然買給了客戶東西，如果我們能夠幫助的就要及時幫助，不要總是推脫，其實對我們而言只是舉手之勞，何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決，因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意，一個客戶服務好了可以成為一個問題的銷售渠道，同時還會帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的，滿足了，對我們的產(chǎn)品和服務就會有好感，當遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客戶，收獲更多的資源。

多與客戶互動，客戶是人，不是一件物品，更不是一個符號，他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?，如果不主動的去?lián)系，去維護，就會成為一次性的客戶，買過一次東西之后就不會在買，在客戶購買是要多給客戶指點，比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇，這時候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說，那我們就可以這么做，需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會及時的向我們詢問的，只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感，同時這時候可以適當?shù)耐扑]一些產(chǎn)品，擴大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當然客戶不是冤大頭，畢竟如果客戶在這里吃了虧，就不會再來了，更不會題我們宣傳，所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯(lián)系，與他們溝通，而不是簡單的去為他們服務，總需要我們做做好工作，去完成任務每個人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務完成。

加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多，這并不能夠讓我們收獲多少，只會領(lǐng)我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客戶當做自己的之心朋友，把客戶當做我們可以溝通的朋友就會收獲客戶的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當做與朋友的一次談話，這就有利于我們溝通，有利于我們做事，當?shù)玫搅丝蛻舻恼J可就會收獲客戶的好感，從而得到信任，達成交易。

銷售是一門學問，是一次蛻變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收獲更多，只要努力去完成工作總會得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。

個人工作心得體會收獲4

個人服務心得體會及收獲篇三

在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會?，因為_x，我的計劃沒完成，因為_x”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

一、要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意

做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們

在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機會來了!

三、不斷更新，不斷超越、不斷成長，蓄勢待發(fā)

互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。

個人工作心得體會收獲3

個人服務心得體會及收獲篇四

一次偶然的機會，我經(jīng)親戚的介紹，踏進了__酒店，也開始了我的打工之旅------酒店服務生之旅。第一天走進去，有著懵懂與好奇，因為從來沒有過這樣的實踐，也不懂酒店的一切運作流程;同時，我也帶著自信與勇氣走進去，因為希望自己能真真實實當好一名服務員，盡到服務員應有的職責，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進去，主要是去培訓，還不算真正的投入實踐，不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位__部長，她說，服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當時__部長還說我看起來不太愛笑，告誡我要時刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。

接著，__部長便教我們練習單手拿托盤上菜，我們用五個菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后，部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作，需要達到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務員服務客人，看著便學著感受著。那個時候，我開始有了一些意識：服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。

做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布，學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學會了自己一個人管一個包廂，當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節(jié)都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識，經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學習，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實踐，服務，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點點小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。

記得一開始的時候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，結(jié)果在擺大廳的餐具時，擺錯了，把試碗擺成了湯碗，當時整整擺了八桌，那時我嚇壞了，畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。

現(xiàn)在說說我在__酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點上班到下午的兩點，從四點再?到晚上的9點，有時忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團團轉(zhuǎn)，客人太多，，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時候，傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時候我真的有點受不了，不過后來站習慣了，也就習以為常也適應了。有時在大廳工作，客人多的時候，老是忙得頭暈腦脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時間也沒有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時，內(nèi)心滿是愉悅。

當然了，偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設(shè)法去找了個氣球來。還有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當服務員的都必須謹慎小心，甚至三思而后行。

總而言之，一個酒店服務生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的，有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務生，就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在__酒店時，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來到__，身為__人，就要時時刻刻想著__，要為__的形象負責!而我，一直秉著這樣的理念，服務客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。

剛開始工作的時候感到有一點點緊張，有一點點不適應，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現(xiàn)在在外要用心學社會事，后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班，有時候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝__酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺，是它給了我機會鍛煉我自己，是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。

個人服務心得體會及收獲篇五

個人服務是指為他人提供各種幫助和服務的行為，涵蓋了眾多領(lǐng)域，如餐飲、酒店、旅游、醫(yī)療等。個人服務的質(zhì)量直接關(guān)系到顧客的滿意度和公司的聲譽，因此，提供高質(zhì)量的個人服務是至關(guān)重要的。個人服務需要細心、耐心和專業(yè)知識，能夠滿足客戶的需求并超越他們的期望。本文將分享我在個人服務工作中的體會和心得。

第二段：關(guān)鍵的個人服務技巧和方法

在提供個人服務時，有幾個關(guān)鍵的技巧和方法可以提高服務質(zhì)量。首先，積極主動地與客戶建立聯(lián)系和溝通，了解他們的需求和期望。其次，耐心地傾聽客戶的問題和意見，并及時采取行動解決問題。再次，提供準確的信息和專業(yè)的建議，使客戶能夠做出明智的選擇。最后，熱情友好地對待客戶，傳遞積極的態(tài)度和愉快的體驗。這些技巧和方法可以提高顧客的滿意度，并加強與客戶的關(guān)系。

第三段：個人服務中的困難和挑戰(zhàn)

個人服務工作中經(jīng)常面臨一些困難和挑戰(zhàn)。其中一個挑戰(zhàn)是客戶的不滿和抱怨。在面對這種情況時，我必須冷靜下來，傾聽客戶的問題，并向他們道歉。同時，我也會盡力解決問題，提供合理的解決方案，以確保客戶滿意。另一個挑戰(zhàn)是高峰時段的工作壓力。在這種情況下，我必須保持高效和組織性，合理分配工作，確保每個客戶都能得到及時和優(yōu)質(zhì)的服務。

第四段：個人服務帶來的成就和滿足感

盡管個人服務工作充滿了各種困難和挑戰(zhàn)，但它也給我?guī)砹嗽S多成就和滿足感。首先，當我看到客戶因為我的幫助而感到滿意和開心時，我感到自豪和滿足。其次，個人服務工作讓我學到了很多新知識和技能，提高了我的專業(yè)水平。再次，通過與各種不同背景的人打交道，我拓寬了自己的視野，增加了人際交往的能力。這些成就和滿足感激勵著我繼續(xù)提供高質(zhì)量的個人服務。

第五段：繼續(xù)提高和發(fā)展個人服務技能

個人服務是一個需要持續(xù)發(fā)展和提高的領(lǐng)域。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提高個人服務技能。首先，我會尋求反饋和意見，了解客戶對我的服務的評價，并根據(jù)反饋意見進行改進。其次，我會持續(xù)學習和提升自己的專業(yè)知識，了解最新的行業(yè)趨勢和發(fā)展。再次，我會加強自己的溝通和人際交往能力，以更好地與客戶建立良好的關(guān)系。通過不斷學習和發(fā)展，我相信我能夠成為一名更出色的個人服務提供者。

總結(jié)：

個人服務是一項重要而必要的工作，它要求我們具備良好的技巧和方法來提供高質(zhì)量的服務。面對各種困難和挑戰(zhàn)，我們需要保持耐心和專業(yè)，積極解決問題。個人服務不僅給予我們成就感和滿足感，還為我們提供了學習和發(fā)展的機會。通過持續(xù)提高和發(fā)展個人服務技能，我們將不斷提升自己，成為更出色的個人服務提供者。

個人服務心得體會及收獲篇六

個人服務是指一種以個人為中心，以滿足個人需求為目標的服務。在現(xiàn)代社會，個人服務在各行各業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。作為服務提供者，我們在與客戶的溝通和交流中，不僅要關(guān)注對方的需求，還要注重服務的質(zhì)量和效果。只有通過良好的個人服務，我們才能獲得客戶的信任和滿意，實現(xiàn)共贏的局面。

第二段：個人服務的關(guān)鍵要素

個人服務的關(guān)鍵要素主要包括溝通、認真和耐心。在與客戶的溝通中，要注意傾聽對方的需求和意見，并進行有效地回應和引導。要用親和力和耐心與客戶進行溝通，確保對方能夠感受到我們的關(guān)心和誠意。此外，認真對待每一位客戶，確保服務的質(zhì)量和效果，對于客戶提出的問題和意見要及時解決和反饋。

第三段：如何提供優(yōu)質(zhì)的個人服務

提供優(yōu)質(zhì)的個人服務有許多方法和技巧。首先，要在服務過程中保持積極態(tài)度，主動關(guān)注客戶的需求，爭取為客戶提供更好的解決方案。其次，要注重細節(jié)，盡可能滿足客戶的個性化需求。比如，可以通過個性化定制產(chǎn)品或服務，提供更好的用戶體驗。此外，要持續(xù)學習和提升自己的專業(yè)知識和技能，以更好地為客戶提供服務。在提供服務的過程中，要始終保持客戶的利益至上，樹立良好的服務形象和口碑。

第四段：個人服務中的挑戰(zhàn)和解決辦法

在個人服務中，也會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。首先，服務對象的需求多樣化，服務提供者需要具備較廣泛的知識和技能。其次，不同的客戶有著不同的性格和需求，服務提供者需要具備良好的溝通和調(diào)適能力。解決這些挑戰(zhàn)的辦法主要是不斷學習和提升自己的知識和能力。通過學習和沉淀，提升自己的業(yè)務水平和服務質(zhì)量，以更好地滿足客戶的需求。

第五段：個人服務帶來的收獲

優(yōu)質(zhì)的個人服務不僅能夠在經(jīng)濟上帶來回報，還能夠建立良好的個人形象和口碑。通過個人服務，我們可以積累更多的客戶資源，拓展自己的人脈和合作伙伴關(guān)系。同時，優(yōu)質(zhì)的個人服務也會帶來客戶的口口相傳，為我們的個人品牌和事業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。此外，通過個人服務，我們可以獲得更多的自豪感和成就感，提升自己的自信心和專業(yè)素養(yǎng)。

總結(jié)：

個人服務是一項挑戰(zhàn)性很強的工作，但通過不斷提升自己的專業(yè)能力和服務意識，我們可以在這個領(lǐng)域中取得較好的成績。要提供優(yōu)質(zhì)的個人服務，我們需要注重溝通與認真，關(guān)注細節(jié)和維護客戶利益，不斷學習和提升自己的能力。通過努力與付出，我們可以獲得客戶的信任和滿意，為個人事業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。同時，個人服務也會帶來無盡的收獲，包括經(jīng)濟回報、個人形象和品牌口碑的提升，以及更多的自豪感和成就感。

個人服務心得體會及收獲篇七

吃苦是人生的必經(jīng)之路，也是取得成功的關(guān)鍵因素之一。只有經(jīng)歷過各種各樣的困難和挫折，我們才能成長和進步。今天，我想分享一下我在吃苦中獲得的個人心得體會。

第二段： 吃苦的重要性

吃苦是通往成功的橋梁。面對各種艱辛和困難，并且能夠勇敢地去面對和承受這些痛苦，從中學到經(jīng)驗和教訓，才能夠真正地提高自己的能力和素質(zhì)。我們常說：“不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹”。只有經(jīng)歷過種種磨練，才能夠在人生的道路上越走越穩(wěn)健。

第三段： 吃苦的益處與啟示

吃苦的過程能夠教會我們堅持不懈的品質(zhì)。當困難和壓力來臨時，我們不能退縮和放棄，而是要堅守初心，勇往直前。同時，吃苦還能夠增強我們的適應能力和抗壓能力，培養(yǎng)我們的意志力。正是因為吃過很多苦，我們才會珍惜擁有的機會和成就，更加珍愛生活中的每一個幸福瞬間。

第四段： 我的吃苦經(jīng)歷

在我的成長中，我經(jīng)歷了許多吃苦的過程。例如，高中三年的備考過程是我最辛苦的經(jīng)歷之一。每天早起貪黑的學習，每天背單詞、做題目，一度讓我感到十分厭倦和疲憊。但是，我始終堅信只有付出足夠的努力，才能夠獲得我想要的成績。最終，在高考中我取得了優(yōu)異的成績，被理想的大學錄取。這個吃苦的經(jīng)歷讓我明白，只要堅持不懈，就能夠戰(zhàn)勝困難，實現(xiàn)自己的目標和夢想。

第五段： 吃苦帶來的成長和收獲

吃苦讓我變得更加堅強和自信，也培養(yǎng)了我承受困難和壓力的能力。在工作中，我能夠克服各種困難和挑戰(zhàn)，勇敢地去面對工作中的各種問題。吃苦也讓我更加懂得珍惜，更加明白付出與收獲的關(guān)系。只有通過吃苦，我才能真正明白付出的價值和意義，不再輕易地被困難擊倒和打敗。

結(jié)尾：

吃苦是人生的必經(jīng)之路，但每個人面對各種各樣的困難和挑戰(zhàn)方式不同。當我們面對困難時，唯有堅持和樂觀面對，才能夠在這條坎坷的道路上砥礪前行，成為更好的自己。我相信，只要勇敢地去吃苦，總會在未來收獲自己所期待的美好。

個人服務心得體會及收獲篇八

在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務，必須掌握七大要素：

1、微笑在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。"千里之行，始于足下",要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高酒店的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母".

5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造"家"的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質(zhì)量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地!

每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

個人服務心得體會及收獲篇九

第一段：引言（200字）

“吃苦”這個詞匯在我們的日常生活中并不陌生。對于大多數(shù)人來說，吃苦是一種經(jīng)歷，一種挑戰(zhàn)和努力的過程。然而，吃苦不僅僅是一種痛苦和困難，它同時也是一種機會和收獲。本文將探討吃苦對個人的心得體會，并以此為引發(fā)，引導讀者思考吃苦的重要性。

第二段：吃苦的意義和目的（200字）

吃苦的意義在于鍛煉個人的意志力、毅力和堅韌性格。人常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，有時候我們會感到力不從心，覺得困難無法克服，畏縮不前。然而，正是通過吃苦的經(jīng)歷，我們才能夠培養(yǎng)出戰(zhàn)勝困難的勇氣和堅持到底的毅力。吃苦源于對目標的追求，正是吃苦的過程使我們更加清晰地認識到自己的目標，從而堅定自己的信念，不斷努力奮斗。

第三段：吃苦的收獲與成長（200字）

吃苦是一種成長的機會。在吃苦的過程中，我們不僅能夠鍛煉自己的意志力和毅力，還能夠充分發(fā)掘自己的潛力和能力。通過吃苦的歷程，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和長處，進一步提高自己的能力水平。此外，吃苦還能夠培養(yǎng)我們的團隊合作精神和自我管理能力。只有在面對困難時，我們才能真正認識到團隊的重要性，一起克服困難，共同取得成功。

第四段：吃苦的人生智慧（200字）

吃苦同樣是一種智慧，一種對人生的理解和看待的方式。通過吃苦，我們能夠更加深入地了解自己的內(nèi)心，探索人生的真諦。吃苦使我們更加懂得珍惜和感恩。當我們經(jīng)歷過困難時，我們會更加珍惜所有的幸福和快樂，因為我們知道背后付出的辛苦和努力。同時，吃苦還能夠使我們更加堅定自己的信念和追求，無論遇到什么樣的困難，我們都不會輕易放棄，堅持自己的夢想。

第五段：結(jié)論（200字）

吃苦是一種痛苦和艱辛的過程，但是它不應該被視為負面的經(jīng)驗。相反，吃苦是一種鍛煉和成長，它能夠幫助我們發(fā)掘自己的潛力、提高能力水平，并使我們更加深刻地認識人生的意義。因此，我們應該積極面對吃苦的挑戰(zhàn)，認識到吃苦不僅是短暫的痛苦，更是人生的一種寶貴經(jīng)歷。只有經(jīng)歷了吃苦，我們才能夠在困難中成長，迸發(fā)出自己的潛力，收獲更多的成功與幸福。

個人服務心得體會及收獲篇十

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神，學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導講話和各種計劃、總結(jié)等。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領(lǐng)導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設(shè)，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。

3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導添亂，為此，我們特別強調(diào)服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導的肯定。

個人工作心得體會收獲5

個人服務心得體會及收獲篇十一

幼兒教師，陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師，一群充滿愛心，多才多藝，永遠年輕的人。雖然他們是平凡的，但更是高尚的;是溫柔的，但更是堅強的;是純真的，但更是智慧的。

曾有人呼喚：幼兒園需要男教師，幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說“中國缺乏兩種男幼師，一種是高水平的能夠獨當一面的管理型人才，一種是高度專業(yè)化的專家型教師”。總之，現(xiàn)在的社會對男幼師的呼聲越來越高，因為孩子的成長和教育當然離不開男性的參與。

去年暑假，教育局要給_幼兒園從農(nóng)村中小學音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂教育專業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學呆了九年，而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出，那個人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機會。

踏入幼兒園近一年以來，有喜有憂，但我很欣慰，因為我接觸到了一群活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點不習慣，因為都是女同事，經(jīng)過一段時間調(diào)整，和兩個學期的工作，現(xiàn)在適應了。看到孩子們我會感到非?？鞓?，尤其是孩子們用崇拜的眼神看著自己、圍著自己笑時，我感到非常滿足。

剛進入幼兒園讓很多家長也感到新鮮，不少家長對其也比較期待?！拔业暮⒆右郧罢f話嗲嗲的，現(xiàn)在有一位男教師任教后，也不知道怎么回事，聲音響亮了很多，而且也更加勇敢了，我覺得孩子班上有一位男教師，很幸運，挺好的?！彪m然家長這樣說，但對于我來說心里既高興也覺得這好像是一種挑戰(zhàn)，因為長期以來，幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經(jīng)成為事實，所以說幼兒園男教師這個職業(yè)同樣重要同樣有價值。也許存在就是合理，適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個職業(yè)，就要朝著專業(yè)化的道路一步一個腳印走下去。讀懂孩子，詮釋自我，人生的價值在于能為社會做點什么?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業(yè)，它是一門科學更是一門藝術(shù)，需要愛的智慧和教育的技巧。

我會朝著職業(yè)園長的愿景目標努力奮斗，從名師的角度來塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能，做到自我發(fā)展、自我超越。不過，面對一些壓力當然離不開更多的人文關(guān)懷、尊重、認可、和關(guān)愛?？傊視鍪孪茸鋈耍灰颉拔锵橘F”而驕橫，不以“持才受寵”而偏頗，更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣，腳踏實地，勤學習、真實踐、會創(chuàng)造、樂奉獻，在幼教的道路上越走越寬。

在這里我也呼吁有更多的男教師來從事這份光榮的職業(yè)，和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。

個人工作心得體會收獲2

個人服務心得體會及收獲篇十二

在這短短的實習時間中，我學到了很多，也鍛煉了自己。從前在學校里面只接觸了書本上的知識，從來沒有實際的在現(xiàn)實中運用過。就算偶爾會有一些實訓過程，但是都不需要結(jié)合實際去做，只要把想法通過文字表達出來，讓老師明白你想做的是什么就可以了。所以這可以說是我第一次把學到的知識結(jié)合實際，在實際的場景中運用出來。

學校組織我們實習的目的就是為了讓我們把書本上的知識理解的更加的透徹，然后運用到實際當中去，從而避免我們畢業(yè)之后去工作的時候什么都不會，像從來沒有學過一樣。幫助我們在畢業(yè)之后更好的適應工作的節(jié)奏，不要跟實際脫節(jié)。因為老師也只是根據(jù)書本上的東西在傳授我們知識，老師也沒有實際的操作過，所以難免會跟現(xiàn)實脫節(jié)。通過實習，能夠讓我們看到理想與現(xiàn)實之間的差距，在以后的工作中，更好的上手。

在經(jīng)過這次實習之后，我發(fā)現(xiàn)我之前在實訓的時候的那些想法是真的太不切實際了，根本不可能完成。我的那些想法就像是凌駕于空中的一樣，根本就落不到地面。我想的那些活動也是根本不可能完成的，就算能夠?qū)崿F(xiàn)，付出跟回報根本不成正比，只能夠給公司帶來損失，不能帶來利益。

通過實際的接觸這些東西，能夠讓自己感受到差距，能夠知道到底要如何做才是正確的。雖然實習的時候公司不會讓我們接觸到核心的、重要的內(nèi)容，但是光一些淺顯的、表面的東西就夠我消化很久了，也能夠讓我學到很多。至少在以后的工作中，一些基礎(chǔ)的錯誤我是不會再犯了的，也會減少挨罵的次數(shù)。在這次實習中我可以說是挨罵著度過的，但是我覺得挨罵是一件很好的事情，這樣才代表著領(lǐng)導看好你。如果他根本不看好你，認為你以后沒有發(fā)展的更好的可能性的話，他根本都不會理你，看都懶得看一眼，更別說指出你的錯誤讓你改正了。雖然我的領(lǐng)導經(jīng)常說我，但是他會邊罵邊告訴我要怎么改，這樣的方式對我一個職場新人來說很有用。如果只一味的讓我改，不告訴我要改哪里，那我下次還是會犯一樣的錯，也根本不知道要怎么改。

在這短短的實習的時間里，我學到了很多知識，也成長了很多。我不再是用一個學生的眼光來看待這些問題，而是以職場人的身份看待這些問題。

個人實習心得體會收獲精選篇3

個人服務心得體會及收獲篇十三

通過這次聽課學習，我感到自己的收獲很大。特別是作為一位剛剛開始教數(shù)學的“新”老師，這次經(jīng)歷顯得更加難能可貴。

平時教學中，我知道了小學數(shù)學備課都應該備什么，都應該關(guān)注哪些方面。但具體在實際操作中該怎樣去落實，還是很模糊的。通過這次培訓活動后，我真正弄清了有效教學準備活動的流程是：課標解讀與教材分析----學習者特征分析-----確定教學目標------教學處理及策略選擇-----展示教學預案。先說一下教材分析：教材分析不單單是就教材去談教材。還要在教材分析中明確編者意圖，我們可以借此落實哪些階段目標？我們應該在怎樣的總目標的指引下具體落實到課堂上的目標？我們的教學到底要使學生形成怎樣的能力？另外，從其他幾塊的準備中，我還知道了我們的教學還要關(guān)注學習者的特征，怎樣才能使我們的教學真正使他們受益，形成他們的一種能力，這才是我們教學的最終目的。

通過這次培訓，使我能夠取長補短，見識到了很多老教師的風采，也認識了不少優(yōu)秀的年輕教師，通過交流我了解了自身確實還有很多不足的地方，可以向他們學習、請教，對我自己也是一種成長的好方式。

通過參加這次的培訓學習，確實使我大開眼界，從其他老師身上學到了很多有價值的'東西，我會把學到的技能用于今后的教學當中。

個人服務心得體會及收獲篇十四

實習是每個大學生畢業(yè)前都要經(jīng)歷的社會實踐體驗，此次，為能順利的完成實習任務，我在前三個月的時間里來到了_x公司的_頂崗實習工作崗位。三個月的時間雖然不長，但在這段經(jīng)歷我卻徹底改變了自己對實習的簡單看法，并在工作中認真的反思自己，加強了自我的學習和工作改進，順利的完成了這次的實習任務。

作為一名初次經(jīng)歷實際_專業(yè)工作的應屆的大學生而言，這次實習給我?guī)淼挠绊懯鞘稚羁痰模m然我也曾進行過一些簡單的社會兼職，但比起得過去十分輕松愉快的體驗生活，在工作中的刺激也更加提高了我讀社會的認識，更進一步的了解到了社會工作重要性。

一、崗位體會

在實習開始后，我來到了_x公司的_部門，并在領(lǐng)導的指揮下來到了自己負責的_崗位。在這個陌生的崗位上，我首先就感覺到了自己對環(huán)境和不適應，以及對自己工作的“無知”。

對比過去在學校課堂中的紀律和要求，工作中的紀律顯然是更加嚴格的。且在這里沒有人會刻意維持工作中的紀律要求，但每個人都能嚴格的遵守規(guī)定，認真、嚴謹?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?。對此，我的感受是，因為大家都有自己的目標，能在工作中管理好自己的行為，而我也正是因為有了目標，所以才能順利的融入這個環(huán)境，一改自己過去的懈怠。

二、工作心得

在此次在公司的工作中，我通過認真學習和嚴謹?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿眨浞值恼J識到自己在工作上的一些不足和問題。過去我總以為自己在大學的學習上已經(jīng)掌握了較好的能力和技巧，但在真正的體會了公司實際的_崗位工作后，我才明白自己的知識是有多么的淺薄。

對比那些在工作中努力的前輩，我所掌握的知識不僅基礎(chǔ)，而且并不能全部契合自己的工作崗位，這就導致我所掌握的東西雖然有不少，但對自己的崗位需求卻并不精通，而且還有很多的缺漏。

但經(jīng)過了這次的學習，我在工作中也進步了不少。并通過請教身邊許多出色的同事，學習了很多工作的技巧和自學資源、方法。這都使我的能力得到了極大的進步，并為我今后的成長指明了方向。

轉(zhuǎn)眼，大學也即將畢業(yè)了，但此次的體會讓我真正明白了“天外有天，人外有人”!我還要繼續(xù)努力，在社會這個大學堂里，積極的提升自己!

個人服務心得體會及收獲篇十五

銷售是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，需要不斷學習和適應不同的環(huán)境、人群和市場。在這個領(lǐng)域里，我取得了一些個人收獲和心得體會。在這篇文章中，我將分享這些經(jīng)驗，希望對其他銷售人員有所幫助。

首先，持續(xù)學習和自我提升是取得銷售成功的關(guān)鍵。在這個競爭激烈的市場上，只有不斷學習和改進自己的技能才能保持競爭力。我會經(jīng)常閱讀相關(guān)行業(yè)的書籍、參加培訓和研討會，以保持自己的知識儲備和技巧。同時，與其他銷售人員保持聯(lián)系，分享經(jīng)驗和學習他們成功的經(jīng)驗也是非常有益的。

其次，建立良好的人際關(guān)系是銷售中不可或缺的一環(huán)。作為銷售人員，我們需要與客戶、同事和上級保持良好的溝通和合作。通過與客戶建立信任和關(guān)系，我們能夠更好地了解他們的需求并提供解決方案。與同事和上級的合作也能夠幫助我們共同達成目標。在與人交往的過程中，我學會了傾聽和尊重他人的意見，這不僅提升了工作效率，也增強了團隊凝聚力。

第三，善于處理壓力和挫折是取得銷售成功的關(guān)鍵。銷售工作常常面臨挑戰(zhàn)和壓力，例如客戶的拒絕、市場競爭的激烈以及銷售指標的壓力等。在面對這些困難時，我學會了保持冷靜和樂觀的心態(tài)。我會找到適合自己的應對方式，例如運動、冥想或與朋友交流。同時，我也會從失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓，并不斷調(diào)整和改進自己的銷售策略。

第四，始終堅持誠信和專業(yè)的原則。銷售人員需要堅守誠信和專業(yè)的原則，遵守職業(yè)道德。保持誠信能夠樹立良好的公司形象，與客戶建立長久的合作關(guān)系。專業(yè)的態(tài)度能夠提升客戶對產(chǎn)品和服務的信任度，并促成成功的銷售。我一直堅持誠信和專業(yè)的原則，盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，并建立了很多親密的合作伙伴關(guān)系。

最后，銷售工作對個人成長有著積極的影響。通過銷售工作，我學會了溝通技巧、談判技巧、解決問題的能力以及自我管理的能力。這些技能和能力不僅在銷售中有用，也在個人生活中起到了積極的作用。銷售工作鍛煉了我的耐心和毅力，使我更加成熟和自信。

在總結(jié)上述的個人收獲和心得體會之后，我相信這些經(jīng)驗對于其他銷售人員也是適用的。持續(xù)學習、建立良好的人際關(guān)系、善于處理壓力和挫折、堅持誠信和專業(yè)的原則以及個人成長是取得銷售成功的關(guān)鍵要素。我將繼續(xù)努力學習和發(fā)展，以提升自己在銷售領(lǐng)域的能力和水平。希望通過這些心得體會，可以給其他銷售人員提供一些思路和幫助，讓他們也能取得成功。

個人服務心得體會及收獲篇十六

我是__學院機制5101班的__，我們于1月2日來到西安慶安制冷設(shè)備股份有限公司頂崗實習。感謝慶安制冷為我們提供了步入社會的第一個平臺，讓我們學到了書本上學不到的知識，在慶安的每一天都過得非常充實。

初入工廠，我對廠里的生產(chǎn)以及設(shè)備的操作都很陌生，通過師傅對我的耐心指導，今天我已經(jīng)能夠承擔大部分工作，但還需要反復的練習，進一步提高技能。

我知道年輕人只有不斷付出，才能得到回報。只有自己能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，才能夠有更好的機遇。所以每次操作時，我都把工作當作一種特殊的享受。經(jīng)過在企業(yè)的3個月的實習，我對學校里所學的理論知識有了更深的認識，更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系。并且有了以下的體會：

1.團結(jié)就是力量：一個人的力量終究是微小的，團隊的力量才是最大的。團結(jié)起來才能夠無堅不摧、共同成長、共同進步。

2.態(tài)度決定結(jié)果：事無大小，凡事都要認真對待，保持良好積極的心態(tài)，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。

3.自信勤奮：面對難題，擁有足夠的信心和勇氣的人不會退縮。勞動光榮，勤奮的人最值得尊重。

在實習的這段時間里，雖然有時候工作很苦很累，但我從實踐中學到了專業(yè)技術(shù)，積累了實踐經(jīng)驗。在今后的學習和工作中，我還要更嚴格的要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事們學習，努力改正自己的缺點和不足。爭取在思想、學習、工作和生活等方面取得更大的進步。

個人實習心得體會收獲精選篇5

個人服務心得體會及收獲篇十七

吃苦是人生的必經(jīng)之路，也是每個人都不能回避的課題。正是通過吃苦，我們才能積累經(jīng)驗、磨練意志、提升能力。在我的生活和學習道路上，吃苦是我不可或缺的一部分。通過吃苦，我收獲了很多，體驗到了苦盡甘來的人生之美，鍛造了堅強的意志，培養(yǎng)了持之以恒的毅力，賦予了我無窮的力量。

首先，吃苦讓我學會了感激。曾經(jīng)我錯過了一個重要的機會，而那是我付出了很多努力才獲得的。盡管心里一片失落，但我依然選擇堅強地面對，不氣餒，不放棄。我反思自己的不足之處，并付出更多的努力來填補這個差距。終于，在后來的一次面試中，我充分展現(xiàn)了自己的實力和潛力，成功地獲得了這個職位。是吃過苦之后，我才更加珍惜這個機會，因為我意識到這是一個難得的成長機會，同時也讓我懂得了感激，懂得了感謝一切曾經(jīng)讓我受苦的經(jīng)歷。

其次，吃苦磨練了我的意志力。在我準備考研的過程中，我遇到了許多困難和挫折。長時間的學習讓我感到疲憊，復習的內(nèi)容讓我感到枯燥，而艱難的競爭環(huán)境更是對我的意志力進行極大的考驗。但是，正是這些困難和挫折，在不斷吃苦的過程中，我學會了執(zhí)著和堅定。每當我面對困境，我告訴自己要堅持下去，要不斷提高認識和能力。每次我戰(zhàn)勝困難，我都能夠感受到前進的動力，堅定了我繼續(xù)努力學習的決心。

再次，吃苦磨練了我的毅力。曾經(jīng)有一段時間，我在學習和工作上遇到了雙重壓力，一度覺得力不從心，喪失了對未來的信心。但是，我沒有放棄，而是選擇了勇敢面對，堅持走下去。通過不斷地思考和調(diào)整自己的狀態(tài)，我找到了適合自己的學習和工作方法，逐漸擺脫了困境。吃苦過后，我發(fā)現(xiàn)自己的毅力得到了極大的鍛煉和提升，不再畏懼困難與挫折，而是能夠堅持到底，迎接更大的挑戰(zhàn)。

最后，吃苦讓我更加堅強。生活中的各種苦難和挫折，無時無刻都在考驗著我的意志和毅力。但正是通過吃苦，我經(jīng)歷了一次又一次的成長。每一次的吃苦都讓我在心理上變得更加堅強，讓我具備了克服一切困難的信心和勇氣。無論是面對人際關(guān)系的矛盾，還是面對學業(yè)和工作的壓力，我都能夠泰然自若、鎮(zhèn)定自如地解決問題，因為我已經(jīng)習慣了吃苦，習慣了面對困難。

吃苦收獲個人心得體會，我深知道吃苦不僅僅是單純地忍受痛苦，而是一種歷練意志、鍛煉毅力的過程。通過吃苦，我學會了感激，懂得了感謝一切讓我受苦的經(jīng)歷；吃苦磨練了我的意志力，使我變得更加堅定和執(zhí)著；吃苦培養(yǎng)了我的毅力，讓我能堅持走下去；吃苦鍛造了我的堅強，使我面對困難時能夠勇往直前。吃苦，雖然辛苦，但卻是一種珍貴的財富，是成長和進步的源泉，是我人生道路上最寶貴的收獲。

個人服務心得體會及收獲篇十八

通過參加今年的“轉(zhuǎn)變作風·服務群眾”的活動，我最大的收獲就是真正的理解了其重要意義。實際上這次活動就是一次黨的群眾路線教育、馬克思主義教育和國情教育。跟隨工作組成員一起深入基層一線，走進田間地頭，深入生活，面對面了解群眾、服務群眾，增進群眾感情，做群眾的貼心人。最終目的不是為形式上的“走基層”而“走基層”，是要把深入基層、服務群眾、轉(zhuǎn)變作風常態(tài)化、制度化。

百姓生活不光是喜事和好事，還有不少實際困難，所以“轉(zhuǎn)變作風·服務群眾”活動要落到實處，我們寫民情日記要多反映普通群眾的利益需求，更好地服務人民。很感謝部領(lǐng)導班子給我這次鍛煉的機會，雖然過去也數(shù)次從事過赴轉(zhuǎn)服工作，但我想這次“轉(zhuǎn)變作風·服務群眾”活動會不光成為我，也會成為每一名工作組成員貫穿終生的一課，基層意識、群眾觀點必將融入我們以后的工作之中，成為始終堅守的價值理念。

我們要通過走進基層，消化經(jīng)歷，才能掌握和運用群眾的豐富語言，才能講群眾喜聞樂見的事，才能想群眾所想，解群眾所需，思群眾所盼。我們不能只是坐在辦公室里遣詞造句，或者走馬觀花的走形式，這樣走不進群眾心里。我們說的話群眾聽不懂，有距離感，怎么會有感召力?同百姓交談，才能說出家常話、貼近百姓情。

“轉(zhuǎn)變作風·服務群眾”，本身就是一種作風，是彰顯黨性的具體體現(xiàn)?！稗D(zhuǎn)變作風·服務群眾”是一項實踐性很強的活動，既是對我們黨的先進性優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚，也是聯(lián)系群眾、依靠群眾、服務群眾的生動實踐，旨在把馬克思主義的群眾觀點和黨的群眾路線落到實處，促進縣各單位深入基層、深入群眾進一步制度化、常態(tài)化，不斷提高黨的服務宣傳工作的科學化水平?；鶎雍腿罕娛敲總€基層工作者的情感之根，所以，我深知，深入開展轉(zhuǎn)服活動，重在聯(lián)系實際、貴在取得實效，因為一步實際運動比一打綱領(lǐng)更重要。當前和今后一個時期的首要政治任務，就是認真學習宣傳和全面貫徹落實黨的精神。學習宣傳貫徹黨的精神，必須要全面理解，準備把握精神實質(zhì)。在十八屆中央政治局第一次集體學習時強調(diào)指出，“堅持和發(fā)展中國特色社會主義是貫穿黨的報告的一條主線。”中國特色社會主義道路，是創(chuàng)造人民美好生活的必由之路。堅持和發(fā)展中國特色社會主義，就是要堅持為了人民、服務人民、依靠人民?！?2月4日　中央政治局召開會議，議定“改進工作作風、密切聯(lián)系群眾”八項具體舉措，以作風正黨風，以黨風贏民心。這些都體現(xiàn)出我們黨執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，宣示著我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨，這是我們把握精神的精髓，是理解中國特色社會主義的核心。當前，勞動就業(yè)、物價房價、醫(yī)療衛(wèi)生、入學教育、食品安全、收入分配、環(huán)保治安等問題，是百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。解決這些問題，報告都給出了答案：“多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，在學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進展，努力讓人民過上更好生活。”黨已經(jīng)聽到了百姓心中對幸福的期盼，把百姓期盼的民生“好聲音”在報告中開新篇、布新局，為百姓的幸福奠定堅實的基礎(chǔ)。

學習宣傳貫徹黨的精神，必須要聯(lián)系自身工作實際，堅持學以致用，用以致學。作為基層辦事工作者，我們要率先學習，深入學習，認真研讀黨的文件，原原本本學習黨的報告和黨章。我們既要全面準確領(lǐng)會黨的報告的精神實質(zhì)，又要著重深化對報告中新思想、新觀點、新論斷的理解。我們要依托各種載體，創(chuàng)新思維，以多種方式宣傳提出的重要觀點、重大舉措和重大決策部署，宣傳社會各界對報告的熱烈反響和積極評價，宣傳各地各單位貫徹十八精神具體舉措和實際進展，積極營造學習貫徹精神的濃厚輿論氛圍。

個人服務心得體會及收獲篇十九

兩周以來的測量實訓，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。

通過這次測量實訓，我從中學習到了好多實實在在的東西，很多在課本上不可能學到的知識。在實踐操作中，鞏固、擴大和加深我們從課堂上所學的理論知識。對水準儀、經(jīng)緯儀的操作也更加熟練，還有對圖紙的熟悉程度也大有提高，獲得了一些測量實際工作的寶貴經(jīng)驗和重要技能。進一步熟練了測量儀器的操作技能，提高了快速計算和繪圖能力，在一些細節(jié)小處培養(yǎng)了我們的工作能力。這些知識往往是我在學校很少接觸、注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。從而積累了許多經(jīng)驗，使我學到了很多實踐知識。實訓既培養(yǎng)了我們的獨立工作能力，又發(fā)揮了我們的團隊合作精神。測量工作不可能靠一個人完成，只有與同學團結(jié)合作才能快速而高效的完成測量工作。在此次測量實訓過程中我總結(jié)出了一些經(jīng)驗第一：我們學到了測量的實際能力，更有面對困難的忍耐力，同時也認識到小組團結(jié)的重要性以及測量的步驟。在對數(shù)據(jù)的檢查和校正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三方面：儀器誤差、外界影響誤差（如溫度、大氣折射等）、觀測誤差。了解如何避免測量結(jié)果誤差，最大限度地減少誤差的出現(xiàn)，即要做到：在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。1、提高自身的測量水平，降低誤差。2、通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學方法如：多次測量取平均數(shù)等來減少誤差。

積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率。

第三測量過程中我們注意到：

（1）立標尺時，標尺要立直，盡量避免晃動，有晃動時，應該選擇數(shù)據(jù)最小的時候進行讀取。在讀數(shù)前一定將視野的氣泡調(diào)平（兩側(cè)的線重合），否則造成的誤差會很大。

（2）在測量時候一定要小心，因為稍微碰了一下儀器，就要重新調(diào)整對中水平，否則就會導致數(shù)據(jù)錯誤。

3）在讀取數(shù)據(jù)時要細心，既要看得準，還要果斷，不能猶豫不決，任何一個錯誤都有可能導致最終的成果的報廢。

（4）選點非常重要，點一定要選在有代表性的地方，同時要注意并非點越多越好，相反選取的無用點過多不但會增加測量，計算和繪圖的勞動量和多費時間，而且會因點多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。

（5）要先將道路和主要建筑物確定下來，然后在添加其余次要方面，這樣不但條理清楚，有利于作圖的準確和隨時進行實物和圖形的對比從而檢驗測量數(shù)據(jù)的準確與否。我們還要對所測過得范圍能夠做到胸中有數(shù)，避免漏測、重測。

（6）計算至少要由兩個或人完成，一個初步的計算，一個檢驗，不斷的重復檢驗，盡量讓誤差減少到了最少。

經(jīng)常因采的碎部點疏忽或者重復影響了繪圖的進度，從而影響了怎個組的效率，但后來經(jīng)過多次操作漸漸地熟悉了這項工作，不需用觀看圖紙就能知道那些事所需測得碎部點。從這，我也明白了，以后如果再從事測量工作時，一定要提前熟悉所使用的儀器，這將會很大的提高辦事效率。

不得不重測。通過這，我認識到凡事該認真時一定要認真，來不得半點虛假。

第六，測量中我們遇到了將理論知識運用到實際當中的種種麻煩，但我們都順利的解決了，這不僅鍛煉我們遇到困難要獨自解決的能力，還凝練了我們在勞而無獲的情況下心態(tài)平靜的能力。

讓我們把事情完成得更好，讓我們的效率得到更大的提高。再次，大家都任勞任怨地出色的完成了每天制定的任務。最后，我想感謝學校提供了這次實訓實踐課，讓我們有這么好的學習環(huán)境，更要感謝我的老師，對我的指導，讓我們懂得的很多很多，不僅學到了專業(yè)知識，也讓我的吃苦耐勞，團結(jié)的精神得到了提高。在實訓中所見所聞，更加激發(fā)了我對土木工程的熱愛和憧憬，也深深體會到要在這個行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力，不僅僅是在理論上，更是在實際的應用中，與此同時我也深深的體會到一份責任，希望能夠通過自己的努力，扎實學好專業(yè)知識，為將來成為一個卓越的工程師打下良好的基礎(chǔ)。

個人服務心得體會及收獲篇二十

時間過得好快，從9月12日進入華中師大一附中到10月26日離開，在這說長不長說短不短的40多天里我穴道了很多課堂上學不到的知識和技能，同時在各方面也得到了全面的系統(tǒng)的鍛煉。

在教育實習中，首先我從聽課和批改作業(yè)開始，這些工作雖然簡單但卻是很重要的因為它是我了解學生狀況的入口處，我從學生上課回答問題及作業(yè)完成狀況兩方面了解學生。當我站在講臺上的時候，當我看著下面一雙雙渴求知識而又稚嫩的目光的時候，我突然間意識到了主角的轉(zhuǎn)變——我已經(jīng)從一名學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻處?，意識到我在課前那一周時間里的準備工作——精心備課、認真組織教案、不知疲倦地試講、反復講反復改教案的辛苦都沒有白費，并且當下課有很多學生圍著我時，我更加意識到當好一名名副其實的教師的辛苦以及為人師的重要。我一向用一顆真誠的心對待每一位學生，用清晰的話語講解好每一個提問，用深切的情意表達每一個核心知識。另外，指導老師張老師給我的推薦我都銘記在心，從教學方法到課堂的組織及問題的回答，我都有很大程度的收獲。

在班主任實習中，用心協(xié)助原班主任做好班主任工作，因為每一天回華師住所以早鍛煉及晚自習不能到場，雖然如此，但是每一天的早自習、課間操、眼保健操及中午讀報時間我都會到班級里去了解狀況，下午自習我也會經(jīng)常走進班級幫忙學生解決作業(yè)中或課外練習中所遇到的問題和疑問，偶爾課間我也會走進班級與學生交流，幫忙他們解決困難，基本做到了深入班級了解學生狀況。另外，我?guī)状巫哌M女生寢室去看望她們，關(guān)心她們的生活。在實習期間，我還主持策劃了三次主題班會——《勿忘國恥紀念九一八》《長征》《我的白色象牙塔》。

在實習期間，我還做了一份教育調(diào)查報告，從學生的學習、生活、課余上了解學生!

40多天的實習，使我明白了為人師表的重要、不易以及辛苦，雖然我一向在努力地做，但是我仍然存在一些不足，比如上課表情不太自然看起來仍然是在背教案，上課時還要再大膽一些，語調(diào)過于平和，對班級的針對性需要改善。

總之，在整個實習過程中，我的收獲很大，我感謝我的指導老師!我感謝這次實習的機會!

個人實習心得體會收獲精選篇2

個人服務心得體會及收獲篇二十一

又到暑假了，一轉(zhuǎn)眼，大二生活已經(jīng)結(jié)束了。這次的暑假是我大學生活的最后一次暑假，學校規(guī)定我們每個人都必須出去實習，積累經(jīng)驗。我從來沒有自己出去找過工作，本想在網(wǎng)上找的，投些簡歷，等待回音，可是幾天過去了都沒反應，或者就是拒絕的回復。于是，我打算主動出去找，我去了陸家嘴，找了20多家公司，只有2家公司讓我填了表格等待回復，可惜一周后了無音訊。就在我不知該怎么辦的時候，我得知不久有一場人才招聘會，就去嘗試了一下，終于，我進了一家國際貿(mào)易公司實習。

很幸運的，我進入了這家公司的財務部。剛開始一切都是陌生的，不過這里的老師和同事都很好相處，平時的事情也不是特別多，雖然沒有工資，但報銷車費和飯費，對未畢業(yè)的我來說已經(jīng)足夠了。畢竟這次實習的真正目的是要學習，積累經(jīng)驗。在公司里，有不懂的不會做的事情，老師都會很有耐心地教我，而我明白后也幫他們做了很多事情，一天下來過得很充實，也很快樂，并不像我以前想象的受到什么苦。

在實習的這一個多月里，我學會了用復印機、傳真機和掃描機，學會了計算印花稅、貼稅票，還做了很多事情，比如聽寫會議紀要、摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實習生活，豐富多彩，還能學到許多東西，不過現(xiàn)在競爭力如此激烈，一次幫他們招聘前臺，就這一個職位，卻有14位女孩子來應聘，可見如果自己沒有能夠吸引用人單位的因素，就只能被淘汰。現(xiàn)實社會就是如此的殘酷!我能得到這樣的實習機會，真的應該很珍惜。這個公司的總務老師很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本事，如果在一家公司里無法與上級搞好關(guān)系，那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理，努力學習，考取一個個證書是我們必須要做的，也是我們找工作時的一塊敲門磚，但是學會如何與人相處，如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學科。

想要學好這個，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會中親身實踐，慢慢摸索，才可能學好學精，融會貫通。不過，在這個社會中，誠實也是相當重要的，它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任，那么做什么事都不會很順利，甚至寸步難行。現(xiàn)在許多大學生都想自己創(chuàng)業(yè)，這不失為一個好的想法，而且很有志向，但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識外，誠實的作風也很重要。還有就是要樂于幫助別人。在實習的過程中，老師和一些同事幫了我很多，有時我并沒有要求，他們也會主動來幫我，這點令我感動。所以，在平時的工作或生活中，我也會主動去幫助別人，這樣不但幫別人解決了困難，自己也獲得了一份快樂和滿足。

在即將離開公司的時候，我向各位老師和同事道了別，同時也得到了他們的祝福。我想我會好好學習的，為了自己的將來奮斗!這次的實習是我人生路上一個不可缺少的經(jīng)驗，真心謝謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。還有半年，我就要踏上社會尋找一份長期的工作并真正的磨練自己，在這個社會中立足了。希望我將來的事業(yè)能在我的努力下一帆風順!

個人實習心得體會收獲精選篇4

個人服務心得體會及收獲篇二十二

今年寒假，我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應聘上了服務員這一職業(yè)，并進行了為期一個月的實踐工作。作為一名大學生，第一次參加工作，進行社會實踐，與社會零距離接觸，雖然時間短暫，但感觸頗多。在這一個月中，我增長了見識，讓自己的性情得到了磨練，增強了韌性，沒有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)。

寒假工作兼職了27天，回望過去，時間過得真快，自己竟然能熬過來，就這樣一個月了，可過程卻異常艱難，特別是最后幾天，簡直度日如年。其實任何事，過程中的感覺都是漫長的，時間仿佛停滯不前，每天都盼著那個點下班，天天面對同樣的事，無聊，辛苦，可事后回望，也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起，重復是在所難免的事，哪個工作又不重復呢，要用心，有所獲，貴在堅持。原來，只要我們堅持下來，一切艱難困苦不過爾爾，沒有什么大不了，堅持就是勝利，挺過來，任何事都顯得那么渺小，甚至蒼白，不值一提。剛開始，那是與世隔絕的日子，從早忙到晚，幾乎沒有多余的時間去關(guān)注外面的世界。沒有報紙，沒有新聞，天天背菜譜，背價格，站崗，迎客。后來，我認識到，我們獲取信息的渠道有很多，不僅僅限于報紙，電視。每個人，或者說每個顧客都是活生生的新聞直播，從他們的穿著，你可以了解最新的時尚潮流，從他們的言談，你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞，只有封閉的嘴巴，只要你會交流，會溝通，沒有什么事你會不知道。

在做這個工作時，因為以前從未接觸過，什么都不懂，一問三不知，眼看著別人忙前忙后，自己只能傻傻的站在旁邊干看著，幫不上忙，最怕的是幫倒忙，別人煩，自己也煩，恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進門，修行靠個人，這話一點不假，師父沒有義務為你的錯誤負責，也沒有義務對你傾囊相授，他有他的脾氣，修為在個人，很多時候需要我們自己慢慢探索。任何一個人進入任何一家公司，都是從新員工起步，一個公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解，必須多向別人學習，三人行，必有我?guī)?，善于觀察，看別人怎么做，而不是等別人來告訴你怎么做，不要依靠任何人，相信自己，最最重要的是相信自己能搞定。勤動手，勤動口，不斷琢磨，不斷學習和不斷積累，吃得苦中苦，方為人上人，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信自己，依靠自己。

在這個小小的餐飲店，你會發(fā)現(xiàn)，人沒有三六九等，但顧客的素質(zhì)卻參差不齊，說話要注意措辭，素質(zhì)是自己的，借不到，別人也強加不了。在交往中，如果我們不能去改變什么，我們就要采用各種方法去適應。要知道，他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解，原來世界上有這種人，而幸好，你不是這種人。許多人說娛樂圈是個大染缸，各形各色的人都有，其實餐飲業(yè)又何嘗不是呢，或者可以說，又有哪個行業(yè)不是呢，無論是什么地方，什么樣的人都會有，大家為了工作，為了生活，為了不同的目的走到一起，每個人都有自己的思想，個性，脾氣，要想與他們搞好關(guān)系，需要許多技巧，為人處世之道在于隱忍，少說話，多做事，管好自己，盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初，性本善，也不否認人都是自私，關(guān)鍵在于如何把握一個度。不可忽視，小覷身邊的任何一個人，無論是什么時候，任何情況，都要真誠對人，熱誠待人，不要求別人有所回報，只要求自己問心無愧，只要自己是真誠的，我們的心就會是殷實的。

個人服務心得體會及收獲篇二十三

或許人生就是奇妙的，緣分就是天定的。支教這段經(jīng)歷，確實給我很多感觸。

還記得，新生軍訓那會兒，__里好多社團都在擴招新人，這些社團的種類也各不相同，有英語角，有棋社，有學生會，有社團聯(lián)，還有很多很多。那時對于我們新生來說，這些都是很好奇的。我們都想借著社團，磨練我們的能力。可以說，當我一下子接觸這么多社團的時候，確實眼花繚亂。而晨曦，這個為寒期義務支教而存在的社團，吸引了我的眼球，起初喜歡更多的是它的名字，晨曦——希望之光。在學長的指引下，我欣然加入了這個協(xié)會。好奇心促使我?guī)е囋嚳吹男膽B(tài)，行就堅持，不行就撤。或許在報名欄上，寫上我名字的那一刻，就注定了這段奇遇吧。

不管我能堅持下來的原因是什么，或許是一種信念，或許只是盲目追隨，固執(zhí)抑或是執(zhí)著，而事實證明，我是正確的。

經(jīng)過一年的洗禮，今年寒假，我報名加入了晨曦協(xié)會主辦的支教隊，成為了一名寒期西部志愿者。支教啟動儀式結(jié)束，我們一行15人即刻動身，帶著我們的行李，浩浩蕩蕩的向我們的目的地——__出發(fā)，就算到了這一刻我也不知道，我即將面臨的會是什么，在那里又會遇到怎樣的難題，又該怎么解決這些難題?不知道是因為激動，還是對未來的彷徨，心里忐忑不安，但是有一點可以肯定，那就是此行定不負重望!

__攤給我的第一感覺是一個很安靜很安靜的村落，純凈的不受任何污染。就仿佛是__一角，民風淳樸。我們的行李很多，__攤的師生們很熱情的幫我們忙里忙外，看到這些，心里面那點迷茫的緊張，已不復存在。因為我相信，有廣大師生對我們義務支教行動的支持，有我們隊員的不懈努力，一切困難都會迎刃而解的。

一切準備就緒，開課儀式結(jié)束后，我們就開始了長達13天的支教生涯，我擔任的是二年級的班主任，兼數(shù)學任課老師。

現(xiàn)在回想起來，心中百味雜陳，還記得第一次走向那個三尺講臺上的時候，我能明顯的感覺到，腳的小腹有一點顫抖。等我在二年級的教室里做完自我介紹，安排完工作的時候，我在心里面暗暗告訴自己，我已經(jīng)成功走出了第一步。

第一堂二年級數(shù)學課，我對全班的學生做了一個摸底測試，不是試卷的那種形式，我首先考了他們乘法口訣的熟練度?，F(xiàn)在回想起他們背誦的情景，依然歷歷在目，聲音洪亮而且整齊，讓我直接聯(lián)想到他們以前肯定經(jīng)常背這個。本來以為他們基礎(chǔ)挺差的，在這一輪一輪的答辯中，我發(fā)現(xiàn)他們的數(shù)學底子很好，一股好奇心促使我想看看他們語文基礎(chǔ)好不好，于是，我打開他們的語文書，二年級下冊只學了兩首古詩：望廬山瀑布和絕句。結(jié)果和我預料的一樣，聲音依舊整齊洪亮，當時我的心里，那叫一個欣慰啊，和這么一群孩子打交道，應該很不錯吧。只是心里還是免不了，有點忐忑，害怕自己一個不小心，講錯一個知識點，講錯一句話，會誤人子弟。

整個教學過程中，我的數(shù)學課上得很圓滿，可能是應為是班主任的緣故，我上課的時候，課堂上基本上很安靜，這對于二年級的學生來說，很不容易。不給他們傳達的知識點也比較豐富，我先整體給他們復習了一遍，二年級以及二年級以前的大部分重難點，在復習的過程中，我也發(fā)現(xiàn)，他們的基礎(chǔ)并不盡如我想象中的那么好，優(yōu)劣生區(qū)別比較大，我知道，我很難改變這種大局，只好在每一次復習時，盡全力把差距縮小?？焖俚膹土曂辏揖烷_始給他們講三年級的新課，基于他們的年紀和基礎(chǔ)不同，他們新課接受的的能力和速度也盡不相同，這個環(huán)節(jié)進行的比較慢，不過還在，該講的還是給他們講完了。這里面還有一個小插曲，那就是教案組還給我安排了一個四年級的美術(shù)。我不否認，在此之前，我很少作畫，自我感覺更是藝術(shù)細胞不多。因此，不敢貿(mào)貿(mào)然，誤人子弟，整個教學過程中，美術(shù)只有6個課時，自行作畫3節(jié)課，手工制作3節(jié)課。盡管有點吃力，但畢竟沒有誤人子弟，在美術(shù)這方面，雖說沒帶給他們，多少技巧上的進展，但我給他們講了好多古今中外關(guān)于畫和畫家的故事，或多或少的，給他們每一個人，帶去了美術(shù)的興趣，我想這就是我最大的成功了。

對于我們15個人來說，分工也是十分明確的。每天有做飯的，有送孩子的，有考勤的。有教案組，有班主任，有任課老師。開設(shè)科目有數(shù)學、語文、英語、音樂、綜合、班會、體育、美術(shù)、興趣課?？傊?，整個工作安排都比較的系統(tǒng)化，比較的正規(guī)化。萬事開頭難，除了剛開始特別累特別忙以外，在以后所有工作上軌道了，做起來得心應手，每天除了想著怎么教孩子，怎么處好與其他隊員的關(guān)系，基本上不用為什么事情煩心，工作之余，想想家人，想想牽掛的人，日子過得平淡無奇，感到無比愜意。

臨走的時候，孩子們哭著給我們送別，我們送走了一批，又一批，尤其是那些平常有點調(diào)皮，讓人操了不少心的，在被我們“趕走”了好幾次以后，硬是出現(xiàn)在了校門口。本來我極力控制著情緒，在當我看到，我二年的那個我罵的最兇的男孩子，躲在草堆里抹淚的時候，我淚如泉涌。再見了，孩子們。緣分讓我們相聚，緣分到的時候，我們無力反抗。

此次支教，我收獲最多的，不僅是自身能力的提升，奉獻的升華，更明白一個道理，生活中，平平淡淡才是真。

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