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咨詢師月工作總結(jié)篇一
我叫xx，研究生文化程度，中共黨員，現(xiàn)為x省x一中一名人民教師，從教五年，除了作為政治學(xué)科教師，還擔(dān)任了三年的班主任。這幾年的學(xué)科老師尤其是班主任的教學(xué)實(shí)踐工作讓我對(duì)高中教育有了更為深刻的理解，現(xiàn)就高中生心理健康教育談?wù)勎业膫€(gè)人見(jiàn)解。
英國(guó)著名政治學(xué)家埃德蒙·伯克曾說(shuō)：“教育之最終目的是培養(yǎng)人格，這是一切教書(shū)育人的前提和根本”。高中生正處于青春期快速成長(zhǎng)的特殊年齡段，他們面對(duì)著生理、心理雙重的發(fā)育和發(fā)展，又伴隨著社會(huì)閱歷擴(kuò)展和思維方式的改變，尤其當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與升學(xué)的壓力同時(shí)存在時(shí)，學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、人際、升學(xué)、就業(yè)眾多方面，各種各樣的困惑和問(wèn)題都接踵而來(lái)。要幫助學(xué)生處理好各種關(guān)系，正確面對(duì)挫折和矛盾，在我個(gè)人看來(lái)，不僅要培養(yǎng)學(xué)生的道德素質(zhì)、學(xué)習(xí)素質(zhì)和身體素質(zhì)，更要培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)那么怎樣提高學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。下面我將結(jié)合班級(jí)工作的實(shí)際案例淺談高中生心理健康的特點(diǎn)、問(wèn)題的產(chǎn)生原因及對(duì)策實(shí)施。
一、教學(xué)實(shí)踐中的一則案例。
(一)學(xué)生個(gè)人情況。
學(xué)生小h，性別：男，年齡：16歲，聰明，行為懶散，性格孤僻，敏感，情緒化。不愿和同學(xué)來(lái)往，封閉自己;學(xué)習(xí)方面聽(tīng)講狀態(tài)極差，愛(ài)搞小動(dòng)作，難集中精力聽(tīng)講，基礎(chǔ)不牢;紀(jì)律觀念較淡，自我意識(shí)太強(qiáng)，我行我素。
(二)學(xué)生家庭情況。
家庭經(jīng)濟(jì)情況一般，屬單親家庭，父母離異，和母親一起生活，靠母親打工支撐這個(gè)家，獨(dú)生子。母親盼兒成龍，希望他能考上理想的大學(xué)。
(三)出現(xiàn)的問(wèn)題概述。
問(wèn)題一：開(kāi)學(xué)沒(méi)幾天，上課就出現(xiàn)搗亂現(xiàn)象，和同桌女同學(xué)搞惡作劇。他向女同學(xué)臉上抹墨水，女同學(xué)也向他臉上抹，一來(lái)二去，兩人臉上弄得花里胡哨的，引起其他同學(xué)大笑不止。問(wèn)題二：上課嚼口香糖，被老師發(fā)現(xiàn)了，老師問(wèn)他干什么，他始終不承認(rèn)，還把口香糖偷著遞給同桌。問(wèn)題三：學(xué)校組織大型文藝活動(dòng)，在看臺(tái)上觀看表演時(shí)，他跟其他同學(xué)說(shuō)一些帶有煽動(dòng)的話，說(shuō)這個(gè)不好了那個(gè)不好了。無(wú)意中聽(tīng)見(jiàn)這些話，我很驚訝，不知道他哪來(lái)的這樣的思想。于是文藝活動(dòng)結(jié)束后，把他叫到辦公室，跟他聊了聊。問(wèn)題四：我時(shí)常跟他母親溝通，發(fā)現(xiàn)他回到家跟他母親溝通太少，應(yīng)付他母親。他母親溺愛(ài)他，回家不學(xué)習(xí)，不聽(tīng)別人的話，只聽(tīng)他姑姑的話。問(wèn)題五：有一次，學(xué)校組織大型的勞動(dòng)，把班級(jí)內(nèi)和室外分擔(dān)區(qū)進(jìn)行徹底的清掃，我想鍛煉鍛煉他，就讓他擔(dān)任一個(gè)室外分擔(dān)區(qū)組長(zhǎng)，希望他帶著大家把衛(wèi)生做好?？墒且庀氩坏降氖掳l(fā)生了，別人都在那做衛(wèi)生，他跑到陰涼處乘涼(那是初夏天氣有點(diǎn)熱)，還和別的班級(jí)同學(xué)聊天，當(dāng)時(shí)我就找他談了談。
二、高中生的心理特點(diǎn)。
通過(guò)上述案例和我在班主任工作和學(xué)科教學(xué)中接觸的高中生事例和管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，我分析總結(jié)出高中生有以下特點(diǎn)。
(一)情感日益豐富，他們的主觀行動(dòng)帶有自覺(jué)性，但意志力不足。
高中生的責(zé)任感、榮譽(yù)感都較為強(qiáng)烈，自尊心進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)友誼顯得更為執(zhí)著和珍惜，擇友也更為慎重嚴(yán)肅，尤其對(duì)異性的關(guān)注和愛(ài)慕心理更加突出這種心理一般具有外顯性和內(nèi)隱性有的學(xué)生性格開(kāi)朗大膽，容易把這種心理表達(dá)出來(lái)，并付諸與行動(dòng);有的學(xué)生性格內(nèi)向害羞，易出現(xiàn)暗地里的單相思，墜入情網(wǎng)如果教育不及時(shí)或不當(dāng)，易出現(xiàn)輕率的不計(jì)后果的行為，輕者傷害自己和他人、重者違規(guī)違法。
(二)自我意識(shí)強(qiáng)烈，渴望成熟，但對(duì)成熟的認(rèn)識(shí)和定位存在偏差。
(三)認(rèn)知能力增強(qiáng)，思維水平提高，但容易忽視細(xì)節(jié)。
三、高中生存在心理健康問(wèn)題的原因。
(一)家長(zhǎng)的溺愛(ài)和家庭的因素。
社會(huì)發(fā)展進(jìn)步了，生活水平高了，高中學(xué)生見(jiàn)的玩的東西多了，家長(zhǎng)滿足了他們的欲望和物質(zhì)需求，且大多數(shù)都是獨(dú)生子女，所以他們依賴性逐漸增強(qiáng)，經(jīng)歷的事少，基本上由父母包辦了，造成心理承受能力比較弱，缺乏判斷和處理事情的能力;再加上家庭的復(fù)雜的因素，例如離婚、父母經(jīng)常吵架、對(duì)孩子漠不關(guān)心，天天忙于工作等，都會(huì)或多或少影響孩子的心理健康。
(二)學(xué)習(xí)類因素。
學(xué)生學(xué)習(xí)是獲得知識(shí)、培養(yǎng)能力的途徑，也是培養(yǎng)思想品德的方法，是學(xué)生生活的重要組成部分，但是高中學(xué)習(xí)任務(wù)偏重導(dǎo)致一些問(wèn)題出現(xiàn)：學(xué)生學(xué)習(xí)壓力越來(lái)越大，心理承受能力下降，造成精神萎靡不振、記憶效果不好、思維遲緩等;基礎(chǔ)差的學(xué)生聽(tīng)不懂學(xué)不會(huì)，也就不愿意學(xué)習(xí)，而且基礎(chǔ)好的，想學(xué)習(xí)的學(xué)生也出現(xiàn)學(xué)習(xí)疲憊的問(wèn)題，這是目前學(xué)習(xí)活動(dòng)中比較突出的問(wèn)題;考試前出現(xiàn)心理波動(dòng)，怕這沒(méi)復(fù)習(xí)好，那沒(méi)復(fù)習(xí)好，出現(xiàn)考前焦慮，特別是越大型考試越嚴(yán)重，高中要面臨高考，考前這種現(xiàn)象更為突出。
(三)人際關(guān)系因素。
人與人需要進(jìn)行溝通、交流，學(xué)生也如此，但是他們可能沒(méi)有處理好或不會(huì)處理這種關(guān)系，產(chǎn)生了一些問(wèn)題，影響到他們的生活和學(xué)習(xí)，使他們很困惑，從而影響到他們的心理健康。問(wèn)題有以下幾個(gè)方面：(1)與同學(xué)關(guān)系問(wèn)題。希望在班級(jí)、同學(xué)間有被接納的歸屬感，尋求同學(xué)、朋友的理解與信任;(2)與教師的關(guān)系問(wèn)題。教師對(duì)學(xué)生的不理解、不信任使學(xué)生產(chǎn)生對(duì)抗心理，以及教師的認(rèn)知偏差等使學(xué)生形成壓抑心理、攻擊行為等;(3)與父母的關(guān)系問(wèn)題。學(xué)生需要一個(gè)和睦溫暖的家庭，給他港灣的感覺(jué)，所以要嚴(yán)厲和慈祥并舉，不能過(guò)于嚴(yán)厲，否則父母與其子女之間不能進(jìn)行正常的溝通，造成兒童孤僻、專橫性格，也不能過(guò)于慈祥。家長(zhǎng)的種種不良行為，會(huì)給中學(xué)生造成不同程度的心理傷害。
(四)青春期心理因素。
早戀。中學(xué)生一般尚未成年，特別是高中生，正值青春發(fā)育期，而這一時(shí)期最突出的矛盾之一是性發(fā)育迅速成熟與性心理相對(duì)幼稚的矛盾，處理不好會(huì)產(chǎn)生心理問(wèn)題;情緒情感激蕩、表露而又內(nèi)隱。青春發(fā)育期的生理劇變，必然引起中學(xué)生情感上的激蕩。這種動(dòng)蕩的情感有時(shí)表露有時(shí)內(nèi)隱;青春期閉鎖心理。主要表現(xiàn)是趨于關(guān)閉封鎖的外在表現(xiàn)和日益豐富、復(fù)雜的內(nèi)心活動(dòng)并存于同一個(gè)體，可以說(shuō)封閉心理是青春期心理的一個(gè)普遍存在而又特殊的標(biāo)志。
四、教學(xué)實(shí)踐中實(shí)施心理健康教育的對(duì)策。
高中是青少年心理行為得以正確培養(yǎng)的重要階段，班主任和學(xué)科老師在實(shí)施心理健康教育時(shí)應(yīng)采取行之有效的方法。我認(rèn)為可以從以下幾方面著手。
(一)發(fā)揮教師的示范作用，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生。
在我國(guó)，由于封建社會(huì)那種“師道尊嚴(yán)”思想的影響。學(xué)生對(duì)老師總有一種畏懼心理。這就需要班主任主動(dòng)、熱情地與學(xué)生交往，把自己置于學(xué)生之中，經(jīng)常和學(xué)生交流思想，共同參加文體活動(dòng)，諸如唱歌、跳舞、郊游、野餐、球賽等，積極同學(xué)生們一起進(jìn)行課外活動(dòng)。此外，班主任不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，而且要關(guān)心學(xué)生的生活。學(xué)生有高興之事，教師要為他們高興;學(xué)生有苦惱之事，教師要熱情地幫助解決。班主任關(guān)心學(xué)生也要堅(jiān)持一視同仁的原則，對(duì)所有學(xué)生給以同樣的尊重，要保護(hù)每一個(gè)學(xué)生的隱私，無(wú)論好生還是差生。班主任與學(xué)生聯(lián)系最密切，一旦傷害了學(xué)生的自尊心，那么師生關(guān)系立刻就會(huì)緊張起來(lái)。同時(shí)被傷害了自尊心的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)也往往采取破罐破摔、自暴自棄的態(tài)度。這是班主任在工作中不可忽視的重要問(wèn)題。
(二)針對(duì)性地開(kāi)展心理健康教育。
高中生隨著生理上的成熟，交往與活動(dòng)范圍的擴(kuò)大，個(gè)體獨(dú)立性已非常明顯，開(kāi)始關(guān)注別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，甚至出現(xiàn)成人感的萌芽。如果社會(huì)評(píng)價(jià)滿足他們的自尊需要時(shí)，便產(chǎn)生了肯定的自尊感，促使他們積極向上，追求更高的社會(huì)與群體需要。但學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)不夠穩(wěn)定與準(zhǔn)確，一旦在學(xué)習(xí)與人際交往中受挫，就容易產(chǎn)生自卑、焦慮、內(nèi)疚、緊張等情緒癥狀。班主任應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)與需求，在學(xué)校日常的教育、教學(xué)和管理工作中，貫穿心理教育的思想，通過(guò)游戲、主題活動(dòng)、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)別咨詢、專門的心理健康教育課、心理健康知識(shí)講座等豐富的形式，開(kāi)展有針對(duì)性的心理健康教育，以提高學(xué)生的心理健康水平。在心理健康教育中教師應(yīng)該采用啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，注意耐心傾聽(tīng)和仔細(xì)詢問(wèn)，讓學(xué)生把老師當(dāng)成朋友，建立起信任感。
(三)課堂教學(xué)與心理教育相結(jié)合，生活與心理教育相結(jié)合。
現(xiàn)代課堂趨于多元化，課堂教學(xué)不再只是單一的知識(shí)教學(xué)，還應(yīng)該與心理教育相結(jié)合，充分發(fā)揮課堂的教學(xué)效益。課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的最大平臺(tái)，是教師進(jìn)行教學(xué)工作的主要場(chǎng)所，課堂上教師的一句話、一個(gè)動(dòng)作都受到學(xué)生極大的關(guān)注，因此，班主任在做好心理教育工作的同時(shí)，還應(yīng)該與各科任課老師溝通，將心理教育貫穿到每個(gè)學(xué)科的課堂教學(xué)中。
學(xué)生的心理教育分為學(xué)習(xí)上的心理教育與生活上的心理教育兩部分。班主任與學(xué)生的生活緊密相連，這也便于班主任將心理教育滲透到學(xué)生的生活中去。例如，班主任可以在課間、午休以及查寢的時(shí)間以語(yǔ)言交流的形式將心理教育知識(shí)傳遞給學(xué)生，讓健康的心理知識(shí)在學(xué)生的日常生活中潛移默化。另外，班主任還應(yīng)該注意與學(xué)生交流的氛圍，輕松愉悅的環(huán)境可以減小學(xué)生的警惕，只有這樣，他們才愿意打開(kāi)心扉與教師進(jìn)行直接的溝通。
(四)注意突發(fā)情況的處理方式。
生活中存在很多不確定因素，班主任在進(jìn)行心理健康教學(xué)工作時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)情況。例如，學(xué)生之間吵架打架、家庭變故、經(jīng)濟(jì)困難等對(duì)學(xué)生的心理都會(huì)產(chǎn)生極大的影響。在遇到這種突發(fā)情況時(shí)，班主任應(yīng)該在了解具體情況的前提下進(jìn)行有效處理。學(xué)生打架，班主任應(yīng)該及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通，告訴他們打架所產(chǎn)生的惡劣影響，讓學(xué)生意識(shí)到自身的錯(cuò)誤;面對(duì)有心理負(fù)擔(dān)的學(xué)生，教師應(yīng)該及時(shí)給予他們關(guān)心與支持，班主任的關(guān)心可以使學(xué)生很快走出陰影，對(duì)于解決學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)有很大的幫助。
以上就是我在實(shí)踐教學(xué)與班主任工作中對(duì)于高中生心理健康教育的幾點(diǎn)體會(huì)和總結(jié)，高中生有其自身的發(fā)展特點(diǎn)，造成高中生心理健康問(wèn)題的原因是復(fù)雜的，每個(gè)人的具體情況也各不相同。所以，我們?cè)谶M(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)不能刻意地只是按照某種固定模式來(lái)進(jìn)行，而是要調(diào)動(dòng)一切積極因素，根據(jù)個(gè)體差異，多方面進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)有利于學(xué)生心理發(fā)展的積極環(huán)境，使我們學(xué)校能培養(yǎng)出更多的素質(zhì)高，更重要是身心健康的社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
咨詢師月工作總結(jié)篇二
面向廣大學(xué)生開(kāi)展心理咨詢工作，本學(xué)期工作重點(diǎn)主要在上學(xué)期基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行咨詢工作，同時(shí)，對(duì)學(xué)生心理的各項(xiàng)制度進(jìn)行完善。
本學(xué)期前來(lái)咨詢的人數(shù)共為xxxx，其中男生xxxx，女生xxxx，其中一年級(jí)新生為xxxx，二年級(jí)xxxx，三年級(jí)xxxx，四年級(jí)xxxx，社會(huì)來(lái)訪者為xxxx，通過(guò)電話書(shū)信咨詢者xxxx。
(一)出現(xiàn)的主要心理問(wèn)題。
通過(guò)這學(xué)期的咨詢活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)我校來(lái)咨詢的學(xué)生的問(wèn)題主要集中在以下幾方面，一是因?yàn)榄h(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境，此種情況依然以大一學(xué)生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時(shí)心理不適；三是因男女交往障礙或戀愛(ài)受挫而產(chǎn)生心理矛盾；四是對(duì)自己成長(zhǎng)的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑；五是來(lái)與心理咨詢員請(qǐng)教或交流心理學(xué)知識(shí)。
同時(shí)，在咨詢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問(wèn)題應(yīng)該引起我們的關(guān)注：第一、競(jìng)爭(zhēng)加劇所帶來(lái)的心理問(wèn)題：煩躁、脆弱。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)重要的表現(xiàn)就是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，適者生存，不適者被淘汰。競(jìng)爭(zhēng)上崗，競(jìng)爭(zhēng)擇業(yè)，整個(gè)社會(huì)始終處在競(jìng)爭(zhēng)中。在這種激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)背景下，有的人就會(huì)感到茫然無(wú)所適從，這對(duì)那些剛走出校門踏入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，連對(duì)自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道，其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過(guò)程中遇到多名因?yàn)榫蜆I(yè)壓力及考研問(wèn)題產(chǎn)生心理問(wèn)題，給自己的生活帶來(lái)極大的苦惱。
第二、人機(jī)交往所帶來(lái)的心理問(wèn)題：孤獨(dú)、憂郁。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上對(duì)話、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交友等成為普遍的現(xiàn)象。由于辦公自動(dòng)化，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、工業(yè)自動(dòng)化等，使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長(zhǎng)期的人與機(jī)器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系，師生之間、同學(xué)之間缺乏感情溝通。無(wú)論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平，都無(wú)法向別人傾訴，只能獨(dú)自悶在心里。機(jī)器畢竟是機(jī)器，它只能給人帶來(lái)工作和學(xué)習(xí)上的方便，但無(wú)法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長(zhǎng)此以往，孤獨(dú)、憂郁就會(huì)自然產(chǎn)生。這種孤獨(dú)、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時(shí)改變，就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認(rèn)，學(xué)生工作應(yīng)該積極引導(dǎo)大學(xué)生參加社會(huì)活動(dòng)，提供人際接觸的機(jī)會(huì)，增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對(duì)于學(xué)生心理健康是非常必要的。同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理工作。
(二)采取方式。
對(duì)以上幾類情況，我們咨詢員采用不同的方式來(lái)加以輔導(dǎo)咨詢。從方法上來(lái)看，多數(shù)以交談為主。咨詢員運(yùn)用自身所學(xué)的`心理學(xué)知識(shí)(特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué))，結(jié)合來(lái)詢者提供的個(gè)人感受，針對(duì)結(jié)癥所在，加以剖析講解，以較為現(xiàn)實(shí)的方法，幫助來(lái)詢學(xué)生確立一個(gè)較為正確的認(rèn)知態(tài)度。有時(shí)則采取以來(lái)詢學(xué)生為中心，傾聽(tīng)為主，適量地提出一些問(wèn)題或給予必要的指導(dǎo)，給來(lái)詢學(xué)生有一個(gè)充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自己的空間。來(lái)咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而，在具體的咨詢個(gè)案里，仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對(duì)貧乏，在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前，心理正進(jìn)行硬、軟件的建設(shè)，以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求。
除以面談為主的個(gè)別咨詢過(guò)程，網(wǎng)上咨詢也繼續(xù)開(kāi)展。張日升教授督導(dǎo)全體研究生進(jìn)行咨詢工作，并通過(guò)心理空間親自為河北大學(xué)廣大學(xué)生解決心理疑惑與心理問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時(shí)代，這也已成為一種主要的咨詢方式，并充分發(fā)揮出它的作用。
(三)存在不足及遇到困難。
本學(xué)期心理咨詢主要面對(duì)主動(dòng)前來(lái)求詢的來(lái)訪者，這些來(lái)訪者相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的心理狀態(tài)不佳，試圖尋求改善的，但還有大部分學(xué)生沒(méi)有能走入心理，如何讓心理咨詢工作更好的深入學(xué)生群體，為更多學(xué)生解決心理問(wèn)題，這是我們急需著手的問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們可以在新生入學(xué)和老生畢業(yè)之際可以有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)咨詢。如新生入學(xué)時(shí)可就入學(xué)后的心理適應(yīng)問(wèn)題開(kāi)展心理健康講座、心理咨詢指南，而畢業(yè)之際可以進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)咨詢。同時(shí)，我們也建議各院系應(yīng)適當(dāng)安排一定的心理咨詢課時(shí)，把心理健康知識(shí)教育滲透到日常的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)習(xí)生活之中。
同時(shí)，在咨詢過(guò)程中也遇到這樣的情況，很多來(lái)訪者第一次受理面談的時(shí)候就想做咨詢，有的甚至從很遠(yuǎn)的地方趕來(lái)專門做咨詢，而原則上規(guī)定，第一次只能進(jìn)行受理面談，不能進(jìn)行咨詢。在處理這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候很多咨詢員選擇考慮來(lái)訪者的情況，為其進(jìn)行了咨詢。那么導(dǎo)致別的值班人員無(wú)法接待別的來(lái)訪者，造成來(lái)訪者等待的局面。在新學(xué)期，對(duì)咨詢?nèi)藛T值班的安排應(yīng)充分考慮這一點(diǎn)，切實(shí)為廣大學(xué)生解決困難，帶來(lái)方便。
最后，在與來(lái)訪者溝通時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)不足的緣故，咨詢者易于對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己家里、宿舍的電話留給來(lái)訪者，盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來(lái)一些不必要的麻煩，以后咨詢的過(guò)程中，在進(jìn)行咨詢訓(xùn)練時(shí)，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。咨詢工作與生活區(qū)一定截然分開(kāi)。
心理的一個(gè)重要工作目標(biāo)，就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學(xué)知識(shí)，發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢(shì)，解答學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中所遇到的心理疑問(wèn)，指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境，促進(jìn)心理平衡與心理健康。因此，咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論，進(jìn)行案例分析，將咨詢中無(wú)法解決的問(wèn)題、存在的困難拿出來(lái)大家共同商議，以此彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的不足，并請(qǐng)導(dǎo)師作出專業(yè)指導(dǎo)。同時(shí)加強(qiáng)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，擴(kuò)充心理咨詢知識(shí)。這是心理咨詢軟件的建設(shè)。
關(guān)于硬件設(shè)施，本學(xué)期將未完善的設(shè)施進(jìn)行了部分完善與更新，在接待室進(jìn)行心理知識(shí)的板報(bào)宣傳，并對(duì)學(xué)生心理檔案與心理咨詢記錄進(jìn)行歸類整理。購(gòu)置部分心理咨詢書(shū)籍，打印相關(guān)心理咨詢知識(shí)資料，為來(lái)訪學(xué)生了解心理學(xué)知識(shí)提供了相應(yīng)材料。
同時(shí)，根據(jù)學(xué)生日益增多的情況，增加咨詢受理時(shí)間，每星期設(shè)置一、二、三、五咨詢員值班，為來(lái)訪者安排咨詢者約定咨詢時(shí)間。
本學(xué)期初同時(shí)擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作，但由于軟件沒(méi)有購(gòu)置，二、三年級(jí)研究生準(zhǔn)備開(kāi)題與論文答辯，同時(shí)咨詢學(xué)生非常多，沒(méi)有足夠的時(shí)間，因此這項(xiàng)工作準(zhǔn)備在新學(xué)期進(jìn)行。
新學(xué)期工作主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行：
1、咨詢內(nèi)容上要擴(kuò)大咨詢內(nèi)容，咨詢方法上改變?cè)谧稍兪易鹊臓顩r，盡力走入學(xué)生中去。
2、定期舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理、就業(yè)等方面的心理健康系列講座。主要由二年級(jí)研究生負(fù)責(zé)。
3、通過(guò)宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識(shí)，主要目的增強(qiáng)學(xué)生自我心理調(diào)試能力，幫助學(xué)生分析心理異常現(xiàn)象，了解原因。
4、協(xié)助學(xué)?；I建全校新生心理檔案。
在心理咨詢過(guò)程中我們深切的感受著大家對(duì)心理咨詢工作的需求與認(rèn)可，也體會(huì)著幫助苦悶中的學(xué)生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過(guò)程是來(lái)訪者成長(zhǎng)的過(guò)程，同時(shí)也是我們成長(zhǎng)的過(guò)程。我們也將繼續(xù)通過(guò)我們的努力，為廣大學(xué)生提供力所能及的心理援助。
咨詢師月工作總結(jié)篇三
xxx心理咨詢中心面向廣大學(xué)生開(kāi)展心理咨詢工作，本學(xué)期工作重點(diǎn)主要在上學(xué)期基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行咨詢工作，同時(shí)，對(duì)學(xué)生心理咨詢中心的各項(xiàng)制度進(jìn)行完善。
項(xiàng)目一年級(jí)二年級(jí)三年級(jí)四年級(jí)其他電話咨詢
人數(shù)10127986
對(duì)咨詢現(xiàn)狀的分析：由上表可見(jiàn)本學(xué)期前來(lái)咨詢的人數(shù)共為52人，其中男生18人，女生34人，其中一年級(jí)新生為10人，二年級(jí)12人，三年級(jí)7人，四年級(jí)9人，社會(huì)來(lái)訪者為8人，通過(guò)電話書(shū)信咨詢者6人。
（一）出現(xiàn)的主要心理問(wèn)題
通過(guò)這學(xué)期的咨詢活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)我校來(lái)咨詢的學(xué)生的問(wèn)題主要集中在以下幾方面，一是因?yàn)榄h(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境，此種情況依然以大一學(xué)生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時(shí)心理不適；三是因男女交往障礙或戀愛(ài)受挫而產(chǎn)生心理矛盾；四是對(duì)自我成長(zhǎng)的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑；五是來(lái)與心理咨詢員請(qǐng)教或交流心理學(xué)知識(shí)。
同時(shí)，在咨詢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問(wèn)題應(yīng)該引起我們的關(guān)注：
第一、競(jìng)爭(zhēng)加劇所帶來(lái)的心理問(wèn)題：煩躁、脆弱。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)重要的表現(xiàn)就是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，適者生存，不適者被淘汰。競(jìng)爭(zhēng)上崗，競(jìng)爭(zhēng)擇業(yè)，整個(gè)社會(huì)始終處在競(jìng)爭(zhēng)中。在這種激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)背景下，有的人就會(huì)感到茫然無(wú)所適從，這對(duì)那些剛走出校門踏入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，連對(duì)自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道，其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過(guò)程中遇到多名因?yàn)榫蜆I(yè)壓力及考研問(wèn)題產(chǎn)生心理問(wèn)題，給自己的生活帶來(lái)極大的苦惱。
（二）采取方式
對(duì)以上幾類情況，我們咨詢員采用不同的方式來(lái)加以輔導(dǎo)咨詢。從方法上來(lái)看，多數(shù)以交談為主。咨詢員運(yùn)用自身所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)（特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué)），結(jié)合來(lái)詢者提供的個(gè)人感受，針對(duì)結(jié)癥所在，加以剖析講解，以較為現(xiàn)實(shí)的方法，幫助來(lái)詢學(xué)生確立一個(gè)較為正確的認(rèn)知態(tài)度。有時(shí)則采取以來(lái)詢學(xué)生為中心，傾聽(tīng)為主，適量地提出一些問(wèn)題或給予必要的指導(dǎo)，給來(lái)詢學(xué)生有一個(gè)充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來(lái)咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而，在具體的咨詢個(gè)案里，仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對(duì)貧乏，在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前，心理咨詢中心正進(jìn)行硬、軟件的建設(shè)，以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求。
咨詢師月工作總結(jié)篇四
本人系xxx，現(xiàn)年xx歲，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)為重慶市xxxxxxxxxxxxxxx醫(yī)院一名主管護(hù)師，系精神衛(wèi)生?？谱o(hù)士，精神科護(hù)士長(zhǎng)，從事戒毒?？萍熬駥？乒ぷ鹘?。近年來(lái)，本人除了做好日常的臨床管理工作之外，還積極參與到本科室心理咨詢室的籌建及工作的有序開(kāi)展中?，F(xiàn)將本人近幾年在心理咨詢室方面的工作情況做如下總結(jié)：
一、近幾年來(lái)，隨著政府各職能部門、醫(yī)院對(duì)我科的重視，以及科室自身發(fā)展的需要，我科的心理咨詢室從無(wú)到有，條件逐步得到改善，環(huán)境有根本變化，室內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅、溫馨、舒適。在這里，病員、來(lái)訪者可以敞開(kāi)心扉，吐露心聲，把一些糾結(jié)的問(wèn)題，郁悶的問(wèn)題等進(jìn)行充分的溝通，從而對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，以達(dá)到排憂解惑，促進(jìn)其心理健康。
二、心理咨詢室由科室兩位主任、一位在院醫(yī)師及本人組成。我們這一團(tuán)隊(duì)不僅具有一定專業(yè)知識(shí)，也具有心理咨詢的相關(guān)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，從事精神?？婆R床診治工作均在二十年左右，在日常工作及心理咨詢過(guò)程中，積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，并且工作中認(rèn)真細(xì)致觀察縝密，善于發(fā)現(xiàn)病員及來(lái)訪者中存在的心理問(wèn)題，及時(shí)并有效的就相關(guān)問(wèn)題與病員及來(lái)訪者進(jìn)行深入的交談，從而解決他們的一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
三、心理咨詢室安排了面向全體住院病員、病員家屬、探視人員、陪護(hù)人員的心理健康知識(shí)講座，以便于受眾對(duì)心理相關(guān)知識(shí)及心理咨詢室日常工作時(shí)間、安排、活動(dòng)做到相應(yīng)的了解、掌握。心理咨詢室安排的講座內(nèi)容不同，各自具有一定的針對(duì)性。
四、心理咨詢室工作的開(kāi)展在每周一至周五的正常工作時(shí)間內(nèi)，(08：30--12：00)(14:30--18:00)對(duì)病員及來(lái)訪者進(jìn)行接待。在咨詢過(guò)程中，能做到以下幾點(diǎn)：
1、以坦誠(chéng)、信任、鼓勵(lì)、平等、接納的態(tài)度對(duì)待病員及來(lái)訪者，使病員接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)溝通、交流的良好氛圍，使病員及來(lái)訪者能夠真正的毫無(wú)保留的、充分、深入地暴露其內(nèi)心思想活動(dòng)，從而讓我們的心理咨詢活動(dòng)做到有的放矢，更好的為病員及來(lái)訪者服好務(wù)。
2、對(duì)病員及來(lái)訪者的具體情況和問(wèn)題，實(shí)事求是地進(jìn)行分析，用具有明確針對(duì)性的方式方法來(lái)幫助病員及來(lái)訪者認(rèn)清自己的心理問(wèn)題，讓其建立起自己幫助自己的概念和信心，從而正確的面對(duì)自己的問(wèn)題。
3、對(duì)特殊的、疑難的、較頑固的病員及來(lái)訪者進(jìn)行個(gè)別的，更有針對(duì)性的心理咨詢工作。幫助病員及來(lái)訪者克服心理障礙，使其進(jìn)入較為正常的'日常生活、工作狀態(tài)。通過(guò)心理咨詢，使其心理問(wèn)題得到緩解，從而提高其心理健康水平。
4、爭(zhēng)取病員、家屬、探視者、陪護(hù)者、來(lái)訪者等各方面人員的配合支持。
(20xx年--20xx年籌建及試運(yùn)行、開(kāi)展階段)。
20xx年、20xx年，心理咨詢室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持下，于20xx年7月開(kāi)始籌建，于20xx年9月開(kāi)始在科室開(kāi)展心理咨詢活動(dòng)。積極全面地進(jìn)行心理健康知識(shí)宣教、心理衛(wèi)生專題講座、心理問(wèn)題個(gè)人咨詢等，并于心理咨詢室開(kāi)展活動(dòng)之初制定了工作計(jì)劃，針對(duì)病員及來(lái)訪者的心理健康實(shí)際情況，有計(jì)劃有步驟地落實(shí)開(kāi)展活動(dòng)之初的計(jì)劃。就初期來(lái)訪者的實(shí)際情況，開(kāi)設(shè)了兩個(gè)心理專題講座：20xx年十月開(kāi)展的“睡眠障礙對(duì)疾病的影響及如何改善睡眠”;20xx年十二月開(kāi)展的“不良情緒的合理疏導(dǎo)”。此兩個(gè)專題講座，均為本人獨(dú)立承題，并于科室室內(nèi)活動(dòng)室面對(duì)病員及其家屬、來(lái)訪者完成授課、宣講，且取得了不錯(cuò)的反響。受眾表示聽(tīng)完心理專題講座之后，有不小的收獲，對(duì)相關(guān)知識(shí)、問(wèn)題有了一定的認(rèn)識(shí)，從而建立了對(duì)我科心理咨詢室及心理咨詢活動(dòng)的初步信心。
在心理咨詢室工作開(kāi)展之初，團(tuán)隊(duì)及本人就樹(shù)立了一切以服務(wù)對(duì)象為中心的宗旨，均從來(lái)訪者的根本利益出發(fā)，按計(jì)劃、按步驟實(shí)施心理咨詢室的各項(xiàng)活動(dòng)，讓來(lái)訪者于此活動(dòng)過(guò)程中，心情得到放松，精神得到鼓舞，心理長(zhǎng)期的壓力得到有效的釋放，讓其重新面對(duì)真正的自己，重拾信心，更健康地生活、工作。心理咨詢室工作開(kāi)始之初，來(lái)咨詢室的來(lái)訪者相對(duì)較少，一方面是因?yàn)槭鼙妼?duì)新事物的認(rèn)識(shí)需要一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)的過(guò)程(在我區(qū)為首創(chuàng)，故稱為“新事物”);另一方面是新建團(tuán)隊(duì)也需要一個(gè)過(guò)程來(lái)理順工作流程。但此階段的好處也是明顯的，讓團(tuán)隊(duì)及本人于工作中積累了經(jīng)驗(yàn)，也有相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)間去學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我專業(yè)素質(zhì)的提升。(20xx年--20xx年工作常態(tài)化開(kāi)展及規(guī)范操作階段)。
20xx年開(kāi)始，心理咨詢室對(duì)于本年度心理咨詢活動(dòng)的開(kāi)展制訂了較前期更為詳實(shí)、更為合理、更為具有針對(duì)性的年度工作計(jì)劃。并嚴(yán)格按照計(jì)劃去具體實(shí)施。之后的20xx年度、20xx年度均如是。從20xx年度開(kāi)始，每一年的年度計(jì)劃按以下形式、步驟、規(guī)范設(shè)計(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行。主要分為;日常工作的開(kāi)展;階段性重點(diǎn)工作的開(kāi)展。
一、日常工作的開(kāi)展。
本心理咨詢室工作的開(kāi)展之日常事務(wù)。工作多數(shù)由本人一力承擔(dān)。主要是計(jì)劃的擬定、制定及實(shí)施。每周一至周五于工作時(shí)間內(nèi)接待來(lái)訪者，未來(lái)有訪者時(shí)整理相關(guān)資料，建立個(gè)人檔案。另對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行回訪并登記，對(duì)其進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的指導(dǎo)。
二、階段性重點(diǎn)工作的開(kāi)展。
20xx年度，因心理咨詢室活動(dòng)開(kāi)始不久，來(lái)訪者相對(duì)較少，本年度重點(diǎn)開(kāi)展工作為;在病員及家屬及來(lái)訪者中進(jìn)行宣傳推廣，讓更多的人知道我科心理質(zhì)詢室所開(kāi)展的活動(dòng)，從而能讓更多的人從中受益。因此，本階段重點(diǎn)工作年度之初就制行了以講座為主的計(jì)劃。本階段抽了更多的時(shí)間、精力、人力、物力做好生理、心理健康知識(shí)講座。講座每月安排一次，每次45分鐘至60分鐘，時(shí)間為每月的第二個(gè)周的周四15:00.。20xx年度共進(jìn)行了十二次講座，受眾由少到多，逐步穩(wěn)固的一個(gè)人群，前期據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，受眾在40人左右，逐次增加，后期穩(wěn)定在70人左右。通過(guò)每一期講座的開(kāi)展，更多人知道了解了我科的心理咨詢室，達(dá)到了宣傳推廣的目的，讓尋求心理幫助的人有了歸宿感。講座的開(kāi)展也受到受眾的歡迎，反響積極面占多，對(duì)我心理咨詢室的活動(dòng)也是肯定。因而可以說(shuō)此階段的重點(diǎn)工作的開(kāi)展是成功的。
20xx年度，我科心理咨詢室開(kāi)展了一年有余，團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)的每一員在心理咨詢方面都有了不小的進(jìn)步。我做為其中一員，在?？茖I(yè)技術(shù)、心理咨詢、心理溝通技巧等多方面都有了不小的收獲。而且在不斷的增多的受訪者的咨詢過(guò)程中，我的經(jīng)驗(yàn)也得到了豐富累加，能較之前更為有效地幫助到來(lái)訪者，這讓我充滿了成就感，由此更加有力地“刺激”我加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的自我學(xué)習(xí)及提升。本階段重點(diǎn)工作為;在實(shí)踐過(guò)程中積累，豐富經(jīng)驗(yàn)，有效且較為快速地提升自我能力。本階段到心理咨詢室來(lái)尋求幫助的受訪者較前增多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本年度較20xx年度來(lái)探者增加了27%，好評(píng)率也較20xx年有不小的提高，大致增加了46%的好評(píng)率，因此，可以得出本階段重點(diǎn)工作的開(kāi)展是持續(xù)而有效的。
20xx年度，本年度尚進(jìn)行中，我科心理咨詢室工作的開(kāi)展也在持續(xù)中。根據(jù)20xx、20xx、20xx年的工作開(kāi)展情況，20xx年年初我科心理咨詢室就制定了教前更為成熟，更為慎密的年度工作計(jì)劃。在20xx年的工作中，我的重點(diǎn)工作為;將前三年的各種資料進(jìn)行相對(duì)系統(tǒng)、完整的收集、整理，讓每一個(gè)來(lái)訪者的資料都更為祥實(shí)、規(guī)范。在此項(xiàng)工作的開(kāi)展中，有“溫故而知新”的奇效，不但定善了相應(yīng)資料的整理工作，而且還從舊的文案、個(gè)案中找尋到了新的助力，對(duì)我自身的專業(yè)素養(yǎng)、心理溝通技巧，溝通能力都有了不小的提升。本年度雖尚余幾月，但從前幾個(gè)月的工作來(lái)看，此階段重點(diǎn)工作開(kāi)展也必將是成功而有效的。
當(dāng)然，我科心理咨詢室工作開(kāi)展時(shí)日尚短，經(jīng)驗(yàn)尚淺，難免有所不足，但這不可怕，因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)及本人必將努力學(xué)習(xí)，努力工作，盡自己最大的能力去幫助每一位來(lái)訪者，讓其所感有所解，心理更為健康，能更好的工作，生活，為了這，我想我們?cè)俣嗟母冻龆际侵档玫摹?/p>
咨詢師月工作總結(jié)篇五
屈指算來(lái)，來(lái)到這個(gè)集體已有兩年半的時(shí)間了，在這兩年多的時(shí)間里，感覺(jué)自己進(jìn)步了、成長(zhǎng)了、收獲了。在即將過(guò)去的20xx年里，感觸頗多，總結(jié)如下：
努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自身服務(wù)水平。豐富而全面的業(yè)務(wù)知識(shí)是做好咨詢服務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)，這就要求我及時(shí)掌握各類法律、法規(guī)政策。在一次咨詢服務(wù)中，由于咨詢者認(rèn)為我所說(shuō)的政策與她所了解的不一致，覺(jué)得我解答的政策不對(duì)，在臨近掛電話的時(shí)候，一句“你晚上回家好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)政策”的話穿過(guò)耳麥震撼了我。雖說(shuō)她并沒(méi)有指責(zé)我的意思，但至今我還記得聽(tīng)到這句話時(shí)，我當(dāng)時(shí)的`感受——身如芒刺。所以，后來(lái)每每想到這句話，我都會(huì)積極主動(dòng)的去翻閱相關(guān)書(shū)籍，查看各分門別類的業(yè)務(wù)知識(shí)。漸漸地，它變成了我日常工作中的一種習(xí)慣，使我力爭(zhēng)在接聽(tīng)電話過(guò)程中做到回答問(wèn)題有理有據(jù)，讓公眾信服。
咨詢師月工作總結(jié)篇六
融入到了這個(gè)集體，同時(shí)學(xué)到了很多東西：
(一)對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)這一段時(shí)間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作。
上的事，
更需要虛心請(qǐng)教，
因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師，
他能讓我更好的適應(yīng)工作，
并做好這份工作。
其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的，
而且溝通技巧也很重要，
這正是自己所需要改善的，
我相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我一定會(huì)掌握好這門溝。
通的藝術(shù)。
(二)對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。
做一個(gè)好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質(zhì)。
以應(yīng)對(duì)各種未知的情況。
做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語(yǔ)言表。
達(dá)能力，正如剛開(kāi)始進(jìn)入學(xué)校給家長(zhǎng)打電話時(shí)，遇到難以應(yīng)付的家長(zhǎng)，心里總是。
有點(diǎn)忐忑，
或者是被家長(zhǎng)刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時(shí)間久了就習(xí)慣。
了，也能夠自如的應(yīng)付各種問(wèn)題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的，最重要的是要抓住家長(zhǎng)的心理，
讓家長(zhǎng)不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力，更要讓他覺(jué)得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。
(三)對(duì)工作的計(jì)劃。
接下來(lái)的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，使自己能夠。
輕松的抓住客戶的心理。
同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的投入，爭(zhēng)取在接下來(lái)的時(shí)間多接一些家長(zhǎng)，提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對(duì)家長(zhǎng)的跟蹤，做好記錄，以便及時(shí)回訪。
并且在工作過(guò)程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以提高工作效率。
咨詢師月工作總結(jié)篇七
第一、態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真?？梢哉f(shuō)，這一年工作的進(jìn)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)劑、成熟的進(jìn)程。剛開(kāi)始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不合適這份工作，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間就是我的救星，通過(guò)自己不斷的努力，調(diào)劑心態(tài)，一切看起來(lái)復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單輕易了，預(yù)算是每個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清楚，我努力的往做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)職員邁一步。假如我們能以充分的豪情和熱忱往做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，具有積極的心態(tài)，就會(huì)具有一生的成功。
第二、學(xué)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
第三、勇于發(fā)現(xiàn)題目，解決題目。預(yù)算本來(lái)是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要專心多思考一下，勇于提出新的題目，然后自己摸索，翻閱資料往解決題目，在這個(gè)進(jìn)程中也會(huì)樂(lè)在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知識(shí)能力。固然，隨著工作的深進(jìn)，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有更多新知識(shí)等著我往，思考，力求做到每天進(jìn)步，不斷進(jìn)步自己的專業(yè)知識(shí)能力。
第四、缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我固然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己以為無(wú)可挑剔的預(yù)算還沒(méi)有，總是可以發(fā)現(xiàn)題目，由于我很少往工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很輕易出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將成心識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí)，不忙的'時(shí)候多往工地走走，看看實(shí)際施工程序，真實(shí)的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。
第五、學(xué)會(huì)寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡甚么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，有一些事情是必須要說(shuō)出來(lái)的，說(shuō)出來(lái)才可以解決。不管是工作還是生活中，我開(kāi)始學(xué)著寬容，開(kāi)始不那末瑣屑較量了，我發(fā)現(xiàn)我比之前快樂(lè)了，覺(jué)得生活更成心義了。我的好朋友曾這樣說(shuō)我：你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱躲一下你的傲氣，你的霸氣。固然我一直沒(méi)覺(jué)得，但是我在生活和工作中一直很在乎，一直成心識(shí)的克制自己。我一直改，爭(zhēng)取做到完善。
咨詢師月工作總結(jié)篇八
我于20xx年4月12日成為學(xué)大教育青島分公司的試用員工。從事教育咨詢師工作。在這期間，公司組織相關(guān)老師對(duì)我進(jìn)行一系列培訓(xùn)，包括企業(yè)文化，咨詢師工作流程等。在此過(guò)程中加深了我對(duì)學(xué)大教育的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自我業(yè)務(wù)能力。在此我要非常感謝分公司的領(lǐng)導(dǎo)，校區(qū)主任對(duì)我的栽培和悉心教導(dǎo)。
半年的工作歷程中，我學(xué)會(huì)了很多，包括與教育咨詢師息息相關(guān)的青少年心理咨詢，家庭教育咨詢，學(xué)科咨詢。更加深了我對(duì)咨詢師這一職位的理解。雖然每天我都重復(fù)做著一樣的工作就是打陌拜電話邀約家長(zhǎng)，談單。但是每次的感悟都不一樣。都需要不斷總結(jié)歸納，摸清家長(zhǎng)心理，咨詢師的工作真的是一個(gè)挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作，怎樣能把學(xué)大的產(chǎn)品結(jié)合家長(zhǎng)和學(xué)生的需求融合在一起？是我每次談單遇到的問(wèn)題。
半年的工作，我完成業(yè)績(jī)合同額：272530，新簽人數(shù)：23人。相對(duì)單筆較小，這也是我一直以來(lái)的缺點(diǎn)。我會(huì)在今后的工作中，不斷完善自己，不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取有更大的突破。
五個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次給家長(zhǎng)打電話來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽(tīng)任何一位家長(zhǎng)的需求，站在為幫助他們的角度上，不要銷售性太強(qiáng)。耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的'工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下一次的成功。在此感謝所有幫助過(guò)我的同事和老師。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，做好本職工作。
咨詢師月工作總結(jié)篇九
可以促進(jìn)全面發(fā)展健康的品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來(lái)走向社會(huì)，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會(huì)和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識(shí)德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個(gè)人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。為積極響應(yīng)學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)生心理健康的號(hào)召，在學(xué)院心理健康教育中心的指導(dǎo)下，在院團(tuán)委的精心組織下，在全院學(xué)生的廣泛參與下，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，組織開(kāi)展了豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，增強(qiáng)了心理健康教育的實(shí)效性，有助于學(xué)生培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，對(duì)營(yíng)造健康、樂(lè)觀、積極向上的校園氛圍產(chǎn)生積極的影響?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
1、教師方面。精心培育學(xué)生的創(chuàng)造性人格。在班集體建設(shè)中以發(fā)展學(xué)生個(gè)性、尊重學(xué)生為基礎(chǔ)，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和團(tuán)結(jié)、協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)的同學(xué)關(guān)系，營(yíng)造創(chuàng)造教育氛圍。通過(guò)組織主題班會(huì)、文體活動(dòng)、校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為學(xué)生提供參加創(chuàng)造性活動(dòng)的機(jī)會(huì)，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性人格品質(zhì)。在這些實(shí)踐中使深刻體會(huì)到：心理健康教育有助于在班主任與學(xué)生之間建立和平、和諧的師生關(guān)系，為班級(jí)工作的開(kāi)展、良好班集體的形成，創(chuàng)設(shè)了和諧、融洽的心理氛圍。
2、學(xué)生方面。組建心理部豐富學(xué)院活動(dòng)內(nèi)容。以關(guān)注學(xué)生心理健康，創(chuàng)建校園文明為宗旨！與心理輔導(dǎo)共同協(xié)作，為大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間的心理適應(yīng)與發(fā)展提供服務(wù)，并積極組織各種有利于大學(xué)生心理健康發(fā)展的活動(dòng)。每年的“5.25”心理節(jié)我們會(huì)有各種新穎的活動(dòng)讓大家參與其中，除此之外團(tuán)體心理輔導(dǎo)，心理電影等。通過(guò)這些活動(dòng)提高大學(xué)生的心理健康水平和自我心理調(diào)節(jié)的能力。正確對(duì)待及處理學(xué)習(xí)、生活、人際交往、戀愛(ài)、就業(yè)、家庭等問(wèn)題，幫助和促進(jìn)大學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。
由于廣大大學(xué)生心理健康狀況較好，我們主要做的工作是通過(guò)抓好各班團(tuán)支部書(shū)記，開(kāi)展心理健康知識(shí)普及和素質(zhì)拓展工作，從而有效預(yù)防心理疾病的發(fā)生。主要通過(guò)以下工作具體實(shí)施：
1、依托組建心理社團(tuán)，倡導(dǎo)自我服務(wù)
為激發(fā)學(xué)生積極關(guān)注心理健康，學(xué)院在院團(tuán)委的指導(dǎo)下成立了心理部。心理部從成立初就建立了較完備的體制，明確了部門工作宗旨等。部門的成員包括全院各班團(tuán)支部書(shū)記及對(duì)心理知識(shí)感興趣的同學(xué)。部門自成立以來(lái)，常規(guī)工作和特色活動(dòng)有條不紊地展開(kāi)。部門還通過(guò)“心理活動(dòng)月”等特色活動(dòng)，加大心理健康教育的宣傳力度，提高同學(xué)們對(duì)心理健康的關(guān)注程度。心理部的成立為學(xué)院心理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、抓好骨干培訓(xùn)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)
一年來(lái)，學(xué)生會(huì)心理部于每周二下午，通過(guò)一些豐富多彩的`心理健康游戲，對(duì)院、系學(xué)生會(huì)干部（副主席以上）和各班團(tuán)支部書(shū)記進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，例如：信任背摔、價(jià)值拍賣會(huì)、心理測(cè)試、自畫(huà)像、我們是一家和寫留言板等。在游戲中培養(yǎng)青年學(xué)生健康、積極、樂(lè)觀向上的精神世界，努力發(fā)揮他們的創(chuàng)造性思維，使學(xué)生能團(tuán)結(jié)一致、精誠(chéng)合作，敢于創(chuàng)新，使大家融入到團(tuán)體中來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促進(jìn)個(gè)體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式。為同學(xué)們提供一種促進(jìn)自身人格成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、注重教育實(shí)效，豐富活動(dòng)載體
學(xué)院每學(xué)期通過(guò)征集問(wèn)題、張貼海報(bào)、主題班會(huì)等形式分階段進(jìn)行心理知識(shí)普及。每學(xué)期開(kāi)學(xué)后，為了幫助新生更快、更好的適應(yīng)大學(xué)生活，部門在新生軍訓(xùn)時(shí)期組織全體新生在院籃球場(chǎng)做心理游戲，通過(guò)游戲?yàn)橥瑢W(xué)們?cè)鲑N快樂(lè)，促進(jìn)同學(xué)們之間的交流，使同學(xué)們快速融入到新集體中。活動(dòng)得到了廣大新生的積極響應(yīng)。
4、打造特色活動(dòng)，濃厚心理氛圍
學(xué)院繼續(xù)組織開(kāi)展了特色活動(dòng)“第四屆心理活動(dòng)月”，活動(dòng)月以“5.25手語(yǔ)大賽”打開(kāi)了帷幕，在之后的一個(gè)月中開(kāi)展了各類活動(dòng)面向全院同學(xué)，得到了同學(xué)們的積極參與。例如：5月27日心理測(cè)試、5月30日?qǐng)F(tuán)體輔導(dǎo)、5月31日獻(xiàn)愛(ài)心簽名活動(dòng)、6月7日電影展播、6月14日心理辯論賽和6月20日心理教育講座等系列活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我院大學(xué)生心理健康教育工作，在學(xué)生中普及心理健康知識(shí)，樹(shù)立心理健康意識(shí)，提高大學(xué)生的心理健康水平，推動(dòng)大學(xué)生思想品質(zhì)、科學(xué)知識(shí)和身心健康的協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧的校園氛圍。
大學(xué)生是我們建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的主力軍，是國(guó)家發(fā)展的重要力量。為了大學(xué)生的正常發(fā)展和成才，我們必須大力開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育。大學(xué)生可以進(jìn)行心理咨詢，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)，養(yǎng)成科學(xué)的生活方式，發(fā)展社會(huì)交往，加強(qiáng)自我心理調(diào)節(jié)。不斷加強(qiáng)對(duì)青年大學(xué)生的適應(yīng)性、承受力、調(diào)控力、意志力、思維力、創(chuàng)造力以及自信心等心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，使他們真正懂得：要想占有未來(lái)，不僅要作思想品德、智能、體魄的儲(chǔ)備，要做好戰(zhàn)勝各種困難挫折的心理準(zhǔn)備，從而引導(dǎo)他們科學(xué)地走出自我認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，更新觀念，突破時(shí)空，超越自我，唯有如此，方能在搏擊中，翱翔自如，走向成熟，參與國(guó)際人才競(jìng)爭(zhēng)，迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)！
一年來(lái)，通過(guò)常規(guī)工作和特色活動(dòng)相結(jié)合的途徑，通過(guò)豐富多彩的團(tuán)體活動(dòng)，我院堅(jiān)持將心理健康教育工作長(zhǎng)期性開(kāi)展，努力提高了工作實(shí)效性。通過(guò)豐富的心理活動(dòng)，增加了同學(xué)們對(duì)于心理學(xué)的基本理論和基本方法的了解，對(duì)于我院開(kāi)展心理健康教育工作起到很好的指導(dǎo)作用。相信我院的心理健康教育工作會(huì)越做越好！
咨詢師月工作總結(jié)篇十
從（周一）起，每周一中午12：30—13：20及每周一傍晚16：20—17：10開(kāi)放心理咨詢室，后因起咨詢室開(kāi)始裝修，咨詢室暫停開(kāi)放。由于至期間，主動(dòng)到咨詢室咨詢的學(xué)生非常少，故咨詢室裝修以后至學(xué)期末，就未在相應(yīng)時(shí)段開(kāi)放咨詢室。計(jì)劃在第二學(xué)期每周一的中午開(kāi)放咨詢室，還是給學(xué)生一個(gè)求助的渠道。
本學(xué)期一共接待了13個(gè)來(lái)訪學(xué)生以及兩位家長(zhǎng)。除初三年段外，其他五個(gè)年段均有學(xué)生前來(lái)咨詢，其中高一和高三的學(xué)生占了大多數(shù)。來(lái)訪學(xué)生的問(wèn)題主要是學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題，如壓力大、不適應(yīng)、成績(jī)下降等；其次是人際交往上的問(wèn)題；此外，還有情感問(wèn)題、自信心和注意力方面的問(wèn)題。
原定于10月27日舉行的初三學(xué)生半期考考前輔導(dǎo)講座，應(yīng)學(xué)生和老師的具體需求改為青春期情感教育講座，于12月17日中午舉行。對(duì)象為初三年段全體女生。由于第一次舉辦這樣的講座，缺乏經(jīng)驗(yàn)，有些言語(yǔ)不夠恰當(dāng)，經(jīng)初三一些班主任建議，以后可以講一些以性教育為主題的講座。
1、20xx年1月5日，心理教師對(duì)初一、高一的全體學(xué)生以發(fā)問(wèn)卷的形式進(jìn)行了新生心理健康狀況調(diào)查。并且經(jīng)過(guò)分析，測(cè)查出了各班可能有中度及以上心理問(wèn)題的學(xué)生。
2、本學(xué)期只向個(gè)別班級(jí)的班主任反饋了有中度及以上心理癥狀的學(xué)生名單，尚未建立這些學(xué)生的心理檔案，但他們的問(wèn)卷結(jié)果有存檔。
本學(xué)期在高一各班都平均上了兩節(jié)心理課，基本都是先調(diào)查各班學(xué)生的具體需要再定主題。心理課主題包括親子關(guān)系輔導(dǎo)、婚戀觀輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、人際關(guān)系等。此外，給高三各班都上了職業(yè)興趣輔導(dǎo)課，課上通過(guò)職業(yè)興趣測(cè)試幫助學(xué)生了解自己的職業(yè)興趣。
原計(jì)劃在科藝節(jié)舉辦的活動(dòng)沒(méi)有開(kāi)展。但在高一一些班級(jí)有播放心理教育電影。
本學(xué)期尚未編寫心理刊物，但有針對(duì)高一個(gè)別班級(jí)同學(xué)的提問(wèn)進(jìn)行書(shū)面的問(wèn)題解答，張貼在相應(yīng)班級(jí)的學(xué)習(xí)園地上。
2、訂閱了兩份心理雜志，購(gòu)買了少量心理書(shū)籍。
咨詢師月工作總結(jié)篇十一
時(shí)時(shí)刻刻地記在心中，時(shí)常提醒自己事情要做好，學(xué)會(huì)待人處事，幸虧這個(gè)社會(huì)還可以，待我還行，我不斷努力地提升自己，爭(zhēng)取最大的勝利。
雖然經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會(huì)了很多做人道理與談單技巧和方法，但是還有很大的進(jìn)步空間，特別是開(kāi)方案的這個(gè)環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的，我覺(jué)得說(shuō)自己是新人是在給自己找借口，當(dāng)然啦，之前的咨詢部是一個(gè)全新組合的團(tuán)隊(duì)，必然會(huì)有一定的磨合期，而現(xiàn)在，磨合期已過(guò)，慢慢地步入正軌上來(lái)了，所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長(zhǎng)起來(lái)，做一個(gè)真正的星火人，成為一名專業(yè)的咨詢師。
學(xué)到過(guò)的，我很慶幸能夠成為星火教育的一員，并且我很慶幸有這樣的一個(gè)拼搏的團(tuán)隊(duì)，和諧的團(tuán)隊(duì)，讓我倍感溫馨，學(xué)習(xí)中交流，交流中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西。
打電話給他們，這樣的話，下次再打電話時(shí)就不再那么陌生了。
這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對(duì)我的重視，感謝師傅張妍的精心指導(dǎo)，還有一起工作的團(tuán)隊(duì)和星火這個(gè)大家庭，我覺(jué)得和他們一起相處很開(kāi)心很快樂(lè)，一個(gè)人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的，那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。
以后的我做事情絕對(duì)不能慢慢來(lái)，要迅速地完成任務(wù)，這樣好接下來(lái)做下面的工作，不能讓自己太被動(dòng)，這樣下去的話，我們始終會(huì)被淘汰，我相信我能做得更好。
（一）對(duì)自我的認(rèn)識(shí)通過(guò)這一段時(shí)間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作上的事，更需要虛心請(qǐng)教，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我一定會(huì)掌握好這門溝通的'藝術(shù)。
（二）對(duì)工作的認(rèn)識(shí)做一個(gè)好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對(duì)各種未知的情況。做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，正如剛開(kāi)始進(jìn)入學(xué)校給家長(zhǎng)打電話時(shí)，遇到難以應(yīng)付的家長(zhǎng)，心里總是有點(diǎn)忐忑，或者是被家長(zhǎng)刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時(shí)間久了就習(xí)慣了，也能夠自如的應(yīng)付各種問(wèn)題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的，最重要的是要抓住家長(zhǎng)的心理，讓家長(zhǎng)不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力，更要讓他覺(jué)得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。
（三）對(duì)工作的計(jì)劃接下來(lái)的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的投入，爭(zhēng)取在接下來(lái)的時(shí)間多接一些家長(zhǎng)，提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對(duì)家長(zhǎng)的跟蹤，做好記錄，以便及時(shí)回訪。并且在工作過(guò)程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以提高工作效率。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間馬年就快過(guò)去了。在這一年中，我完成了從學(xué)生到上班族的轉(zhuǎn)變，感受頗多，收獲頗多。
從7月1號(hào)正式入職至今，已有6個(gè)多月。從一開(kāi)始缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；從一開(kāi)始和同事和環(huán)境格格不入，到現(xiàn)在的和大家融洽有愛(ài)如一家人，首先是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的所有的支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與運(yùn)作，以及努力做好本職工作。
回顧這半年的工作，主要總結(jié)以下幾個(gè)方面：
在紀(jì)律方面，我始終遵守公司規(guī)章制度，能夠較好的做到不遲到不早退，有事無(wú)法上班也能做到提前請(qǐng)假。
在工作方面，我積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；同時(shí)有不懂的問(wèn)題虛心向同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，也努力做好和同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。一開(kāi)始的武漢兩江四岸的項(xiàng)目，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，尚未能很好的理解和參與到項(xiàng)目組的工作中。到后來(lái)參與的項(xiàng)目逐漸變多，和同事討論互動(dòng)也越來(lái)越多，也開(kāi)始慢慢的掌握工作的思路和規(guī)律。
在自身方面，我也較注重自身專業(yè)理論知識(shí)的積累，也會(huì)時(shí)常關(guān)注行業(yè)內(nèi)外的新興動(dòng)態(tài)，同時(shí)也開(kāi)始了相關(guān)軟件的學(xué)習(xí)，以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。
然而不足也始終存在，尚未能很好的填補(bǔ)。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)缺乏，看問(wèn)題不甚全面，出思路不夠有創(chuàng)造性，專業(yè)知識(shí)積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進(jìn)和完善。新的一年，我將更加認(rèn)真的工作和學(xué)習(xí)，努力使工作績(jī)效進(jìn)入一個(gè)全新的水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
咨詢師月工作總結(jié)篇十二
本人xx，小學(xué)教育本科學(xué)歷，現(xiàn)從事學(xué)校心理咨詢工作，采取團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢和心理健康教育等方式為學(xué)生、老師提供心理服務(wù)，在工作的實(shí)踐中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，有一些感悟和體會(huì)。現(xiàn)就如何做一名優(yōu)秀的心理咨詢師，談?wù)勔韵碌目捶ê陀^點(diǎn)：
1、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。
從某種意義上來(lái)講，心理咨詢師的道德修養(yǎng)比咨詢技術(shù)更加重要，對(duì)于咨詢師的道德要求應(yīng)該比一般人群更高。我覺(jué)得作為一名心理咨詢師，不僅要堅(jiān)守道德底線、嚴(yán)守國(guó)家法律法規(guī)和職業(yè)規(guī)范，而且要不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)、堅(jiān)持更高的道德水準(zhǔn)。心理咨詢師應(yīng)該有良好的品德，要做一個(gè)尊重生命、熱愛(ài)生活的人，做一個(gè)有利于社會(huì)和他人的人。抱持的心態(tài)應(yīng)該是積極樂(lè)觀向上的。
2、嚴(yán)格遵守保密原則。
保密是心理咨詢師應(yīng)該遵守的一條重要原則。在咨詢過(guò)程中，來(lái)訪者會(huì)將其所有隱私毫無(wú)保留地告訴咨詢師，建立這種信任的基礎(chǔ)就是保密原則，良好咨訪關(guān)系建立的基本前提也是保密原則。所以，作為一個(gè)咨詢師，我們?cè)谌魏螘r(shí)候、任何場(chǎng)合都不應(yīng)該泄漏來(lái)訪者的個(gè)人信息，尤其在內(nèi)部專業(yè)交流等活動(dòng)中更要注意。當(dāng)然，如果來(lái)訪者涉及刑事犯罪、傷人、自殺等情況時(shí)，可以啟動(dòng)保密例外。
3、嚴(yán)格基本設(shè)置。
在咨詢活動(dòng)中，要進(jìn)行嚴(yán)格的咨詢?cè)O(shè)置，對(duì)咨詢時(shí)間、收費(fèi)、流程等均要進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，并在首次確定咨詢時(shí)告訴來(lái)訪者，并簽署咨詢協(xié)議。嚴(yán)格的基本設(shè)置不僅可以很好地保障咨訪雙方的合法權(quán)力和義務(wù)，而且可以更好促進(jìn)來(lái)訪者的動(dòng)力，保證取得良好的咨詢效果。
1、樹(shù)立良好的職業(yè)理念。
對(duì)于一個(gè)合格的心理咨詢師來(lái)說(shuō)，要做好心理咨詢工作，首先要理解掌握心理咨詢的理念和原則問(wèn)題，其次才是心理咨詢的相關(guān)理論和技能。心理咨詢師只有正確理解和把握心理咨詢師的職業(yè)理念，才能把心理咨詢工作做好，否則很難做好心理咨詢，嚴(yán)重的還可能傷害到求助者或心理咨詢師本人。
心理咨詢師要明確三個(gè)維度。求助者的身心是否得到最大的維護(hù)?求助者的心理問(wèn)題是否得到科學(xué)有效的解決?心理咨詢師的健康是否得到最大的維護(hù)?所以說(shuō)心理咨詢師幫助求助者解決的問(wèn)題只能是心理問(wèn)題，或由心理問(wèn)題引發(fā)的行為問(wèn)題或軀體癥狀。除此之外，咨詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問(wèn)題。另外心理咨詢師幫助求助者解決心理方面的問(wèn)題時(shí)，一定要使用心理學(xué)的理論和方法，在掌握職業(yè)所需理論和方法的前提下，遵循相關(guān)的法律、政策、法規(guī)，同時(shí)要考慮我國(guó)傳統(tǒng)的習(xí)俗，充分結(jié)合歷史、現(xiàn)狀、進(jìn)行科學(xué)的幫助。
2、心理咨詢師的角色定位一定要明確。
因?yàn)槲覀兇蟛糠謺r(shí)間是在學(xué)校進(jìn)行心理咨詢，而我們還有另外一個(gè)角色那就是老師。所以我們自己的角色定位一定要把握好，不然不僅影響咨訪關(guān)系，還會(huì)直接影響咨詢效果。我們知道老師都是通過(guò)講事實(shí)、擺道理等教育的方式，對(duì)孩子的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響。而心理咨詢師的工作模式是通過(guò)啟發(fā)引導(dǎo)求助者，提高其心理能力，促進(jìn)其心理成長(zhǎng)，自己解決自身的心理問(wèn)題。心理咨詢不是進(jìn)行教育、說(shuō)教，不是替求助者解決心理問(wèn)題。
3、保持價(jià)值中立原則至關(guān)重要。
每個(gè)人的性格都是不同的，舉止言行也千差萬(wàn)別，這些差異來(lái)源于不同的生活經(jīng)歷和不同的人生價(jià)值觀。我們?nèi)绻Ｍ蛞髣e人的看法和自己完全一致，這顯然是無(wú)理的。心理咨詢師應(yīng)該保持價(jià)值中立原則，接納求助者，不把自己的觀念和想法強(qiáng)加給求助者，不用自己的價(jià)值觀改造求助者，不對(duì)求助者進(jìn)行批評(píng)和指責(zé)。
在心理咨詢的全部過(guò)程中，咨詢師對(duì)咨詢中涉及的各類事件均應(yīng)保持客觀、中立的立場(chǎng)。只有這樣，咨詢師才能對(duì)求助者的情況進(jìn)行客觀的分析，對(duì)其問(wèn)題有正確的了解，才可能提出適宜的處理辦法。中立性態(tài)度可以保證咨詢師不把自己的個(gè)人情緒帶入咨詢之中。在咨詢中，如果求助者的情緒或者看法與咨詢師有分歧，咨詢師可以用一句中性的話表明態(tài)度：“你有這樣的情緒或想法，我表示理解。“理解”既不代表贊同 ，也不代表反對(duì)，是中立態(tài)度最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)詞。
4.不把自己的情緒帶到咨詢關(guān)系中。
每個(gè)人都有七情六欲，在日常生活中也有各種煩心事。在心理咨詢過(guò)程中，咨詢師尤其要注意保持空杯狀態(tài)，要把自己的情緒放在咨詢之外的時(shí)間去處理。在咨詢中要全身心投入，設(shè)身處地的站在求助者的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，讓求助者能感覺(jué)到咨詢師的真誠(chéng)和全身心投入。只有這樣才能建立很好的咨訪關(guān)系，咨詢才有更好的效果。
5. 感情限制至關(guān)重要。
咨詢師的工作要以有助于求助者的成長(zhǎng)為最終目的，不能借機(jī)滿足自身的欲望和好奇心，不能與求助者建立除咨訪關(guān)系以外的其他關(guān)系。因?yàn)殡p重關(guān)系的建立會(huì)阻礙咨詢的進(jìn)程，甚至?xí)呓庾稍L關(guān)系，不利于求助者的問(wèn)題解決和個(gè)人成長(zhǎng)。彼此的溝通必須限制在工作范圍內(nèi)，其他的感情因素必須嚴(yán)加控制，咨詢師對(duì)求助者的關(guān)心，只能限制在求助者的心理問(wèn)題或心理障礙方面，除此之外，不能有意或無(wú)意地涉及其他問(wèn)題。特別是異性之間的咨詢，超越咨詢以外的任何形式的個(gè)人關(guān)系，都在限制之內(nèi)。
1、接受個(gè)人分析和督導(dǎo)。
我們每個(gè)咨詢師作為一個(gè)普通人，也會(huì)有自己的很多局限，也會(huì)深受幼年成長(zhǎng)經(jīng)歷和既往成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的影響。所以，在咨詢過(guò)程中，我們對(duì)來(lái)訪者的某些言行產(chǎn)生思維、情緒的反應(yīng)，到底是對(duì)來(lái)訪者的情況出現(xiàn)的對(duì)應(yīng)的反應(yīng)，還是我們自己過(guò)往類似的經(jīng)歷激起的反應(yīng)，這二者不可混為一談，需要分別處理。初為心理咨詢師，我們?cè)谧鲎稍兊倪^(guò)程中會(huì)有很多需要完善和糾正的地方，這個(gè)時(shí)候接受上級(jí)咨詢師的督導(dǎo)就非常重要，可以讓我們少走很多彎路。即使做不到上級(jí)督導(dǎo)，也最起碼要進(jìn)行同輩督導(dǎo)，進(jìn)行深入的案例討論。
2、加強(qiáng)自我修復(fù)和覺(jué)察能力。
“工欲善其事，必先利其器”，心理咨詢是一項(xiàng)特殊的工作，而咨詢師所能運(yùn)用的唯一工具恰恰是其自身，因此咨詢師的自我成長(zhǎng)和完善是至關(guān)重要的。咨詢師的人格魅力，咨詢師看待和處理問(wèn)題的方式可能直接影響著咨詢的效果，這就需要咨詢師具備敏銳的自我覺(jué)察和一定的自我修復(fù)能力。
咨詢師要無(wú)條件地接納自己，既要接納自己的優(yōu)勢(shì)，更要接納自己的不足，只有能夠坦然面對(duì)自己的不足和缺點(diǎn)，才能去超越自我、完善自我。往往最難面對(duì)的缺點(diǎn)，恰恰是我們個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。在做咨詢的過(guò)程中，要讓自己保持一種覺(jué)察和懸擱的狀態(tài)，頭腦進(jìn)行思考的時(shí)候，要時(shí)刻關(guān)注自己身體、情緒以及場(chǎng)域的狀態(tài)，這樣既能讓自己深入到來(lái)訪者的內(nèi)心、感同身受其感受，又能保持相對(duì)抽離的狀態(tài)，盡量做到出入自如。
3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和總結(jié)。
作為一個(gè)專業(yè)的心理咨詢師，除了通過(guò)認(rèn)證考試，還需要不斷學(xué)習(xí)并要廣泛涉獵各個(gè)學(xué)科，豐富自己的閱歷，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。當(dāng)求助者前來(lái)咨詢時(shí)，他的心理行為不涉及絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，如果你對(duì)很多文化、宗教、習(xí)俗不了解，就很難理解他的行為，無(wú)法進(jìn)行深入的溝通，更加難以進(jìn)行有效的疏導(dǎo)和治療，故一個(gè)好的心理咨詢師，從這個(gè)意義上來(lái)講，應(yīng)該是一個(gè)雜家，需要不斷地進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。作為一個(gè)咨詢師，要不斷進(jìn)行總結(jié)，尤其要對(duì)自己的不足和不完善的地方進(jìn)行總結(jié)，只有不斷自我完善，才能讓自己的咨詢師之路走得更加順利。
總之，作為一名優(yōu)秀的心理工作者，需要不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，同時(shí)也要不斷完善自己，才能更好地為來(lái)訪者提供切實(shí)的幫助，在幫助人們幸福感提升的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)“助人自助”，我也希望通過(guò)自我的完善，讓自己與來(lái)訪者共同成長(zhǎng)。同時(shí)，作為心理咨詢師，我有義務(wù)讓更多的人懂心理，能更好的處事和生活。因此，我經(jīng)常在學(xué)校和家長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行積極心理學(xué)方面的講座，讓更多的人做一個(gè)身心健康積極向上的人。
咨詢師月工作總結(jié)篇十三
20xx年，沒(méi)打任何招呼就如此任性地闖進(jìn)我們的生活里。
過(guò)去的一年里，我們的心里裝進(jìn)了多少東西，這些東西帶給我們快樂(lè)，也帶給我們痛苦。不論是喜還是憂，我們最好還是要梳理一下，給自己的心情刷個(gè)新吧，在這個(gè)暖和的新年的夜晚。
我首先感悟到的是思想的變化。在這一年里，我抽出了大量的時(shí)間和精力和財(cái)力，我在不斷地細(xì)細(xì)閱讀心理學(xué)大師的經(jīng)典書(shū)籍，有時(shí)竟然達(dá)到了忘我境界，我似乎真的是在傾聽(tīng)大師說(shuō)話，真的是在和大師探討人性的本質(zhì)，我提出自己的看法，有時(shí)還大聲說(shuō)出自己的想法，雖說(shuō)可笑，可是自己感覺(jué)那時(shí)似乎真是在感受心靈的高峰體驗(yàn)，物我兩忘，渾然一體。我學(xué)習(xí)的主要傾向是三個(gè)心理學(xué)理論和技術(shù)。這三個(gè)基本理論是：精神分析，行為理論，認(rèn)知理論。另外，意象和催眠技術(shù)是我結(jié)合自己的實(shí)踐來(lái)逐漸摸索的。我缺乏雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)去深造，那么，我就學(xué)習(xí)書(shū)籍和結(jié)合實(shí)踐來(lái)總結(jié)自己的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)吧，在運(yùn)用于自己成長(zhǎng)和咨詢者的實(shí)踐中，還是很有成效的。我仍在努力鉆研這些似乎有點(diǎn)玄學(xué)的學(xué)問(wèn)，我堅(jiān)信它們也是屬于科學(xué)范圍的。學(xué)以致用。通過(guò)學(xué)習(xí)，我靈活地采取適合咨詢者心理的一些辦法，有些是經(jīng)典的或者是著名的技巧，但只要不適合我咨詢用的我就會(huì)忍痛割愛(ài)。雖然我會(huì)和我自己鬧矛盾，也會(huì)和咨詢者辯論，試圖用這些好東西來(lái)矯正他們的癥結(jié)，可是結(jié)果是沒(méi)有效果。我明白了，文化和風(fēng)俗的不同，價(jià)值觀和社會(huì)需求的不同，咨詢的方法也要不同，一切以咨詢者的利益為利益。學(xué)習(xí)使我懂得放棄，學(xué)習(xí)使我懂得尊重和理解，學(xué)習(xí)使我更加靈活和變通，淡定心態(tài)，穩(wěn)定情緒，我一點(diǎn)點(diǎn)的在感悟，在進(jìn)步，從思想到行為！
蘇東坡的一首詩(shī)里，有這樣一句：心安之處皆為家。在從事咨詢事業(yè)的過(guò)程中，我逐漸為自己確立了一個(gè)信念：我要為那些困惑的心靈找到一個(gè)屬于他們的安心之家。我將視為我的人生使命！信念需要實(shí)踐，我今年采取了更多的靈活措施，比如費(fèi)用的靈活性，比如時(shí)間的靈活性，比如理解的多面性，我信奉米爾頓.艾瑞克森催眠大師的話：人在深度催眠時(shí)，潛意識(shí)也會(huì)保持著本能的警惕性。所以，對(duì)于接觸到某些個(gè)性特征突出的咨詢者時(shí)，我就如一個(gè)出租車司機(jī)，安全的和他一起到達(dá)他想去的地方，也許是墳?zāi)惯吘墶Ｎ蚁嘈抛稍冋叩谋灸軙?huì)保護(hù)自己，我相信我也會(huì)用我的本能來(lái)影響咨詢者，我們是一起的！這個(gè)雖然很冒險(xiǎn)，但是，人生不就是一種體驗(yàn)嗎，有些人需要這樣的刺激，有些事也許必須親身體驗(yàn)過(guò)了才明白啊。今年的我，更加注重咨詢者的自主發(fā)揮和自我體驗(yàn)，咨詢者的心在寬闊，我的心也在寬闊，助人自助的含義不僅僅是使得咨詢者發(fā)揮自己的能力來(lái)幫助自己，也是咨詢者用他們虔誠(chéng)的心來(lái)幫助咨詢師成長(zhǎng)。我感恩我的咨詢者！我為他們而祈禱！我為他們而努力！
20xx，我不知道會(huì)發(fā)生什么變化，但我知道我一定會(huì)堅(jiān)持而且會(huì)更加勤奮地走在咨詢師的大路上。
祝福我和我的朋友們，祝福我們的國(guó)家，祝福所有的人們，新年平安、好運(yùn)！
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