通過(guò)寫(xiě)總結(jié)，我們可以更加清晰地看到自己在不同學(xué)科或工作領(lǐng)域中的進(jìn)步和成長(zhǎng)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，避免使用生硬的行話(huà)和術(shù)語(yǔ)。以下是一些成功的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)，希望能對(duì)大家有所幫助。
郵政管理工作總結(jié)講話(huà)篇一
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是：全面落實(shí)全省郵政管理工作會(huì)議精神，總結(jié)20xx年我市郵政管理工作，部署20xx年安全生產(chǎn)工作任務(wù)，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力推動(dòng)郵政業(yè)為鐵嶺振興發(fā)展再立新功。下面，我講二個(gè)方面的內(nèi)容。
一、20xx年工作回顧。
20xx年是“”的收官之年，鐵嶺市郵政管理局在省局和市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞服務(wù)與發(fā)展中心任務(wù)，貫徹依法治郵總要求，著力促進(jìn)行業(yè)提質(zhì)增效，各項(xiàng)工作取得較好成效。全年郵政業(yè)務(wù)總量完成2.44億元，同比增長(zhǎng)15.46%;郵政業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成2.9億元，同比增長(zhǎng)18.23%;快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成391.51萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)17.39%;快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成6400萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20.18%。
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，郵政業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
一是市郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃基本完成。在深入調(diào)研和廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)反復(fù)的修改和完善，市郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃文本已全部編寫(xiě)完成，與發(fā)改、交通、服務(wù)業(yè)等部門(mén)進(jìn)行規(guī)劃銜接，郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃相關(guān)內(nèi)容已分別納入市總體發(fā)展規(guī)劃、交通運(yùn)輸、服務(wù)業(yè)等專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。二是簡(jiǎn)政放權(quán)工作有序推進(jìn)。按照國(guó)家局、省局的總體部署，有序推進(jìn)郵政普遍服務(wù)兩項(xiàng)行政審批、快遞分支機(jī)構(gòu)名錄核發(fā)、年度報(bào)告審核、快遞業(yè)務(wù)許可申請(qǐng)和變更初審權(quán)限下放落實(shí)工作，同時(shí)，依靠信息化手段，對(duì)快遞企業(yè)許可準(zhǔn)入、變更等流程進(jìn)行網(wǎng)上提交審核，辦理效率分別提高44%和57%。僅20xx年一年就通過(guò)綠色通道方式核查企業(yè)30家，是13、14兩年檢查總數(shù)的5倍。三是公開(kāi)兩項(xiàng)清單。結(jié)合行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作，市局以規(guī)范自身管理職權(quán)為抓手，重新梳理確定市局法定職權(quán)和企業(yè)禁止行，以目錄清單的形式在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公示;同時(shí)，下發(fā)到各企業(yè)，有效規(guī)范了政府依法辦事行為和企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)行為。
(二)提升普遍服務(wù)保障水平，促進(jìn)地方城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是郵政普遍服務(wù)向更廣更深層次拓展。全市5處空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，各網(wǎng)點(diǎn)普遍疊加了代收、代繳業(yè)務(wù)，不但方便了當(dāng)?shù)厝罕?，也?shí)現(xiàn)了企業(yè)增收，為網(wǎng)點(diǎn)“建得起、立得住、用得好”探索了有效途徑。村郵站建設(shè)取得新進(jìn)展，村郵站總數(shù)達(dá)到1123處，實(shí)現(xiàn)了村村通郵目標(biāo)。二是積極推動(dòng)建設(shè)快捷高效、多元化的綜合便民服務(wù)平臺(tái)。政企協(xié)同創(chuàng)建“郵農(nóng)豐”服務(wù)品牌，建成集農(nóng)村金融服務(wù)、物流服務(wù)、電商服務(wù)、廣告信息服務(wù)、便民服務(wù)等于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，為鐵嶺服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展提供了新的模式。三是盡責(zé)履職、嚴(yán)守兩條“紅線(xiàn)”，確保普遍服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。完成省局“兩項(xiàng)審批”權(quán)力下放對(duì)接工作，確保企業(yè)不逾越未經(jīng)審批擅自撤銷(xiāo)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和停限辦業(yè)務(wù)兩條“紅線(xiàn)”。全面開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查、“掃黃打非”檢查、郵政專(zhuān)用標(biāo)識(shí)車(chē)輛檢查、郵政機(jī)要通信日常及押運(yùn)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查、郵票發(fā)行等系列監(jiān)督檢查活動(dòng)，通過(guò)檢查達(dá)到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、消除隱患的目標(biāo)。
(三)快遞業(yè)安全生產(chǎn)能力穩(wěn)步提升，行業(yè)發(fā)展進(jìn)一步朝健康協(xié)調(diào)可持續(xù)方向邁進(jìn)。
一是落實(shí)主體責(zé)任，完善監(jiān)管體系。督導(dǎo)企業(yè)建立符合實(shí)際的安全生產(chǎn)責(zé)任制，推動(dòng)企業(yè)提高認(rèn)識(shí)、加大投入，增強(qiáng)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任能力。以提升政府監(jiān)管效能為關(guān)鍵，全面實(shí)施“四個(gè)清單”檢查制度，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管閉環(huán)管理模式，全年投入檢查力量490人次，檢查企業(yè)200個(gè)次，發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患13處，約談企業(yè)3家，依法處罰5家快遞企業(yè)。建立行業(yè)應(yīng)急體系和突發(fā)事件報(bào)告制度，組織全行業(yè)參加應(yīng)急演練一次，市郵政業(yè)。
應(yīng)急預(yù)案。
納入到市應(yīng)急體系。以部門(mén)聯(lián)動(dòng)為突破，在市綜治辦領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)合市公安、國(guó)安等6部門(mén)成立市加強(qiáng)郵件、快件寄遞安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，寄遞渠道安全管理工作納入全市綜治考評(píng)體系，成員單位間責(zé)任分工明確，聯(lián)合執(zhí)法督導(dǎo)機(jī)制健全。聯(lián)合市綜治、公安部門(mén)深入一線(xiàn)督導(dǎo)企業(yè)落實(shí)收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過(guò)機(jī)安檢三項(xiàng)措施，市申通公司已經(jīng)配備安檢設(shè)備，市圓通公司、開(kāi)原市和調(diào)兵山市快遞企業(yè)也將購(gòu)置安檢設(shè)備納入企業(yè)計(jì)劃。二是行業(yè)服務(wù)質(zhì)量顯著提升。通過(guò)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治工作，野蠻分揀、露天作業(yè)、丟失損毀和投遞服務(wù)不規(guī)范等嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為得到有效控制，各企業(yè)通過(guò)各種形式到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村建站設(shè)點(diǎn)，延伸了“快遞下鄉(xiāng)”廣度和深度。我市與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市間快遞服務(wù)全程時(shí)限與20xx年相比縮短5.61%，快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。各企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)《鐵嶺市郵政管理局20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障方案》要求，切實(shí)加大人、財(cái)、物投入儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)旺季生產(chǎn)“三不兩保”工作目標(biāo)。各企業(yè)針對(duì)丟失、損毀等消費(fèi)者密切關(guān)注的投(申)訴加大理賠力度，維護(hù)消費(fèi)者利益和企業(yè)聲譽(yù)，20xx年共處理消費(fèi)者申訴163件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失13548元，消費(fèi)者對(duì)政府和企業(yè)處理滿(mǎn)意率全部為100%，申訴工作評(píng)比排名再次獲得全省第一名。積極探索開(kāi)展企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作，配合市公安部門(mén)完成全市重點(diǎn)品牌快遞企業(yè)從業(yè)人員基本情況篩查核實(shí)工作。三是行業(yè)綜合管理手段進(jìn)一步豐富，管理效能大幅提升。依靠先進(jìn)技術(shù)，完成快遞企業(yè)視頻監(jiān)控平臺(tái)一期建設(shè)，市“四通一達(dá)”等重點(diǎn)品牌企業(yè)已與市局聯(lián)網(wǎng)。市局機(jī)關(guān)黨總支獲批成立，理順了市局機(jī)關(guān)對(duì)市快遞協(xié)會(huì)黨的組織的管理關(guān)系，更大更好地發(fā)揮了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。大力開(kāi)展對(duì)外宣傳工作，動(dòng)員和組織全行業(yè)干部職工向系統(tǒng)內(nèi)各媒體投送信息、稿件，被國(guó)家、省級(jí)行業(yè)媒體采用稿件30余篇;市局微信公眾號(hào)—鐵嶺市郵政管理局正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。加大行業(yè)人才培養(yǎng)力度，打造行業(yè)發(fā)展人才梯隊(duì)。推動(dòng)市協(xié)會(huì)與省職業(yè)學(xué)院達(dá)成人才培養(yǎng)戰(zhàn)略合作協(xié)議，配合省局完成快遞業(yè)務(wù)員從業(yè)資格考試和快遞業(yè)務(wù)員技能大賽。
隨著20xx年的過(guò)去，行業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，成績(jī)的取得，得益于有關(guān)部門(mén)的大力支持，更是郵政業(yè)廣大職工艱苦創(chuàng)業(yè)、默默奉獻(xiàn)，全行業(yè)共同努力的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表鐵嶺市郵政管理局黨組，向關(guān)心和支持郵政業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)、同志和社會(huì)各界朋友，向辛勤工作在一線(xiàn)的郵政企業(yè)、快遞企業(yè)全體員工，致以崇高的敬意和衷心的感謝。
二、20xx年工作安排。
今年工作總的要求是：認(rèn)真貫徹創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開(kāi)放發(fā)展、共享發(fā)展“五大發(fā)展”理念，全面落實(shí)省局和市委、市政府的各項(xiàng)工作要求，以推進(jìn)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》實(shí)施為主線(xiàn)，銳意創(chuàng)新、奮發(fā)有為，實(shí)現(xiàn)行業(yè)更快更好發(fā)展，確?！笆濉逼鸷貌健㈤_(kāi)好局。
總體目標(biāo)：20xx年郵政業(yè)務(wù)總量實(shí)現(xiàn)2.59億元，同比增長(zhǎng)6%;郵政業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)3.07億元，同比增長(zhǎng)6%。其中快遞業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)430萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)10%;快遞業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)6900萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)8%。
(一)深入貫徹依法治郵，促進(jìn)規(guī)劃政策發(fā)揮更大作用。
一是落實(shí)規(guī)劃發(fā)布實(shí)施。完成《鐵嶺市郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》編制發(fā)布工作。全力做好國(guó)家、省、市三級(jí)行業(yè)規(guī)劃宣貫。以郵政業(yè)規(guī)劃納入市交通運(yùn)輸、服務(wù)業(yè)規(guī)劃為抓手，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)銜接，促進(jìn)行業(yè)借勢(shì)而上與交通運(yùn)輸、電子商務(wù)進(jìn)一步融合發(fā)展。二是積極爭(zhēng)取優(yōu)化行業(yè)政策環(huán)境。以促進(jìn)全省快遞業(yè)發(fā)展意見(jiàn)出臺(tái)為契機(jī)，積極爭(zhēng)取、因地制宜盡快出臺(tái)符合我市實(shí)際情況的實(shí)施意見(jiàn)，力爭(zhēng)解決制約行業(yè)發(fā)展的突出性問(wèn)題。三是進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理法制建設(shè)。落實(shí)好《遼寧省郵政行政執(zhí)法責(zé)任制》，建立市級(jí)行政執(zhí)法責(zé)任制及配套制度。依托國(guó)家局行政執(zhí)法信息系統(tǒng)，規(guī)范一線(xiàn)執(zhí)法人員行為、流程及裁量標(biāo)準(zhǔn)。建立市局法律顧問(wèn)制度。探索推進(jìn)鐵嶺地方行業(yè)立法。
(二)立足服務(wù)鐵嶺發(fā)展大局，保障普遍服務(wù)水平。
一是創(chuàng)新思路推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。利用好現(xiàn)有普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施搭載金融業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、快遞物流業(yè)務(wù)、“郵農(nóng)豐”等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)普遍服務(wù)惠民利政，拉動(dòng)鐵嶺地方特別是“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)取得更大發(fā)展。二是推廣新城區(qū)綜合客運(yùn)樞紐站與郵政公司合作的成功經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步深化交郵合作，共享客運(yùn)班車(chē)、鄉(xiāng)村場(chǎng)站等基礎(chǔ)設(shè)施，全面提高郵政普遍服務(wù)質(zhì)量，提升郵政基本公共服務(wù)均等化水平，推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民、可持續(xù)發(fā)展的郵政普遍服務(wù)體系建設(shè)。三是貫徹落實(shí)《郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理辦法》，加強(qiáng)郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)監(jiān)督管理。依法履行郵政局所撤銷(xiāo)審批、停限辦業(yè)務(wù)審批、郵政通信業(yè)務(wù)審批及相關(guān)備案職責(zé)。開(kāi)展農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)達(dá)標(biāo)、無(wú)著郵件處置情況、郵政“掃黃打非”、機(jī)要通信服務(wù)等監(jiān)督檢查。加強(qiáng)郵政專(zhuān)用標(biāo)志車(chē)輛監(jiān)督管理。繼續(xù)完善社會(huì)監(jiān)督力量，提升社會(huì)監(jiān)督效力。
(三)強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
一是進(jìn)一步完善“三大責(zé)任”體系。全面落實(shí)《郵政業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)備配置規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)要求，督促企業(yè)切實(shí)加大資金投入，配齊干線(xiàn)運(yùn)輸車(chē)輛、營(yíng)業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)地安全設(shè)備。加大企業(yè)制度建設(shè)情況監(jiān)管力度。以市局指導(dǎo)-企業(yè)自查-上報(bào)備案-隱患整改方式幫扶企業(yè)完善安全生產(chǎn)責(zé)任制、收寄驗(yàn)視、人員教育培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案及專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案為重點(diǎn)的制度體系。對(duì)于安全生產(chǎn)麻痹大意的企業(yè)堅(jiān)決給予依法處罰。繼續(xù)發(fā)揮市寄遞小組協(xié)作機(jī)制，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)推進(jìn)收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過(guò)機(jī)安檢措施落實(shí)到位。二是實(shí)現(xiàn)全市快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)定工作目標(biāo)，穩(wěn)步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。按照《關(guān)于我市快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的實(shí)施方案》，參照《快遞營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)計(jì)基本要求》，全面實(shí)現(xiàn)我市各快遞企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，基本解決露天分揀、丟失損毀、投遞服務(wù)不規(guī)范等服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。配合做好省局組織的服務(wù)質(zhì)量異地執(zhí)法、交叉互檢工作。三是進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。建立健全執(zhí)法檢查、用戶(hù)申訴、信訪(fǎng)舉報(bào)等聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立違法失信主體“黑名單”機(jī)制。
(四)加強(qiáng)管理支撐體系建設(shè)，提高行業(yè)管理效能。
一是加快推進(jìn)縣級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)組建。加快鐵南郵政理局報(bào)批步伐，爭(zhēng)取早日掛牌運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)縣域行業(yè)監(jiān)管力量。二是發(fā)揮好信息技術(shù)對(duì)于監(jiān)管工作的促進(jìn)作用。推進(jìn)全市安全監(jiān)管監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)，市級(jí)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中聯(lián)網(wǎng)接入率達(dá)到50%;加大快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可信息系統(tǒng)培訓(xùn)力度，全面實(shí)現(xiàn)各企業(yè)許可變更、年報(bào)網(wǎng)上操作，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;充分利用市局網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)掘行業(yè)正能量信息，擴(kuò)大行業(yè)正面影響。三是繼續(xù)支持協(xié)會(huì)和協(xié)會(huì)黨組織工作。發(fā)揮好協(xié)會(huì)橋梁紐帶和服務(wù)會(huì)員作用，積極開(kāi)展信息交流、技能競(jìng)賽、行業(yè)評(píng)比等活動(dòng)。促進(jìn)行業(yè)自律，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念，抵制惡意競(jìng)爭(zhēng)行為，自我維護(hù)良好發(fā)展環(huán)境。
同志們，我們已經(jīng)踏上了“十三五”的新征程，前景光明，任務(wù)繁重。新的一年里，讓我們以更大的決心和努力，全面落實(shí)好省局和市委、市政府的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為企業(yè)的健康快速發(fā)展，為鐵嶺經(jīng)濟(jì)振興再立新功!
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郵政管理工作總結(jié)講話(huà)篇二
隨著有關(guān)工作的順利推進(jìn)，現(xiàn)已臨近期末。作為職培中心的新成員，雖然我來(lái)學(xué)校的時(shí)間還不長(zhǎng)，但是在入職之后，我積極向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、教師請(qǐng)教，并且積極配合部門(mén)及學(xué)校的相關(guān)工作，作當(dāng)中我也盡心盡力。想盡我最大的努力為教育事業(yè)、學(xué)校的發(fā)展、部門(mén)的建設(shè)添磚增瓦，現(xiàn)在我對(duì)接手校園衛(wèi)生管理工作以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
分工合作永遠(yuǎn)是最有效率的工作方式。我在政教處部門(mén)工作的分工是校園衛(wèi)生管理。在工作中過(guò)程中不僅僅按時(shí)成相關(guān)任務(wù)、檢查，更將主要的精力投入到拉動(dòng)部門(mén)工作的方面。在入職之后，我利用工作和工作之余的所有時(shí)間主動(dòng)和政教處的分管校長(zhǎng)、政教處主任、新老成員交流，了解部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式、狀況，并積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)、提高。
在工作過(guò)程中，積極召開(kāi)班級(jí)生活委員會(huì)議，做好上傳下達(dá)的工作。制定管理方案，實(shí)施一日常規(guī)檢查分組等有效措施。確保衛(wèi)生檢查小組能夠得到一個(gè)良好的運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)的發(fā)揮檢查小組的功能。
在校園衛(wèi)生區(qū)域的劃分上，由學(xué)校專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)的保潔人員打掃校區(qū)除班級(jí)、辦公室外所有區(qū)域，班級(jí)衛(wèi)生落實(shí)到班，辦公室老師自行安排值日教師。
衛(wèi)生管理的工作主要任務(wù)在于保證全校師生能擁有一個(gè)優(yōu)美、整潔、健康的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境。所以衛(wèi)生管理時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)當(dāng)放在工作的首位。我主要帶頭完成了如下工作：
1、建立完整的衛(wèi)生檢查管理機(jī)制，并切實(shí)到位的做好宣傳工作。
2、將全校xx個(gè)行政班合理的分成x個(gè)小組，由有經(jīng)驗(yàn)的高年級(jí)生活委員擔(dān)任小組長(zhǎng)。每個(gè)小組負(fù)責(zé)一天的班級(jí)衛(wèi)生檢查工作、日常衛(wèi)生維護(hù)工作，根據(jù)學(xué)校教學(xué)樓的實(shí)際分布情況，再將小組分成兩個(gè)小隊(duì)，分別負(fù)責(zé)教學(xué)樓a棟和教學(xué)樓b、c棟衛(wèi)生監(jiān)督、檢查工作。
3、每日衛(wèi)生檢查前后，召開(kāi)小組工作會(huì)議。做好每天的衛(wèi)生檢查強(qiáng)調(diào)和監(jiān)督，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
4、每周對(duì)本周采集的班級(jí)衛(wèi)生評(píng)分進(jìn)行一次分析，每月進(jìn)行一次小結(jié)。并做全校公布，以達(dá)到警示和學(xué)習(xí)先進(jìn)的目的。
5、每月召集全校各班級(jí)生活委員，做好上個(gè)月份的工作總結(jié)和本月份的工作強(qiáng)調(diào)。加強(qiáng)小組成員的溝通、交流，學(xué)校要求的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。
6、在學(xué)校的大小活動(dòng)中，積極接受學(xué)校分派的衛(wèi)生保持和打掃工作，確保學(xué)校活動(dòng)過(guò)程中、結(jié)束后，能有一個(gè)整潔的校園環(huán)境。
7、每月召集校園保潔人員，在分管校長(zhǎng)、政教處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，共同討論相關(guān)工作中存在的問(wèn)題和尋求解決問(wèn)題的新思路。
在工作的具體實(shí)施過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)和解決了過(guò)去存在、新近產(chǎn)生的本分問(wèn)題：
1、在保潔人員組織開(kāi)會(huì)過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)過(guò)去的保潔人員分工不合理。只是初步將教學(xué)樓進(jìn)行了區(qū)域的劃分，沒(méi)有注意到保潔人員性別的合理配置，出現(xiàn)了女性保潔人員打擾男廁所的尷尬現(xiàn)象。經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)保潔人員的討論、商量后，重新做出調(diào)整。合理避免了上述尷尬現(xiàn)象的發(fā)生。
2、在對(duì)衛(wèi)生檢查小組日常檢查的抽查中，發(fā)現(xiàn)有的班級(jí)在打掃完班級(jí)衛(wèi)生以后，習(xí)慣性的將門(mén)鎖虛掩，粗心的同學(xué)誤認(rèn)為是鎖門(mén)。
發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題以后，及時(shí)在小組工作會(huì)議上提出，引起重視。徹底杜絕了該錯(cuò)誤的二次發(fā)生。
雖然本學(xué)期來(lái)，態(tài)度端正、工作努力、成果明顯，但上升空間還很廣闊。就下學(xué)期工作提出幾個(gè)要點(diǎn)：
1、結(jié)合政教處的工作職能，加強(qiáng)學(xué)生愛(ài)護(hù)衛(wèi)生方面的養(yǎng)成習(xí)慣的教育。發(fā)動(dòng)全校師生共同建設(shè)整潔、舒適、美觀(guān)的校園。
2、加大文明班級(jí)的宣傳力度，營(yíng)造積極向上的校園氛圍。
以上就是我對(duì)本學(xué)習(xí)擔(dān)任學(xué)校衛(wèi)生管理工作的自我總結(jié)，其中與實(shí)際工作不符或不足之處，望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以指正和幫助。
郵政管理工作總結(jié)講話(huà)篇三
中國(guó)郵政是我國(guó)特大型國(guó)有企業(yè)之一,隨著我國(guó)進(jìn)入世界貿(mào)易組織步伐的加快和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。下面是本站小編給大家整理的郵政管理工作會(huì)議上的講話(huà)，僅供參考。
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是：總結(jié)20xx年工作，分析當(dāng)前我省郵政業(yè)面臨的形勢(shì)，安排部署20xx年任務(wù)，進(jìn)一步動(dòng)員全省郵政行業(yè)干部職工，在改革發(fā)展中砥礪前行，在學(xué)思踐悟中錘煉黨性，在轉(zhuǎn)型升級(jí)中奮發(fā)作為，為加快建設(shè)與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)、實(shí)現(xiàn)郵政強(qiáng)省目標(biāo)而努力奮斗。
下面，我講三個(gè)方面的意見(jiàn)。
一、20xx年主要工作情況。
20xx年是“十三五”規(guī)劃實(shí)施的開(kāi)局之年，在國(guó)家郵政局和省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全省郵政行業(yè)深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話(huà)精神，牢固樹(shù)立五大發(fā)展理念，以落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》為主線(xiàn)，按照馬軍勝局長(zhǎng)對(duì)河北郵政業(yè)提出的“加快發(fā)展不停步，優(yōu)化環(huán)境提服務(wù)，安全監(jiān)管重效能，依法行政促規(guī)范，從嚴(yán)治黨嚴(yán)緊硬”五項(xiàng)要求，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，銳意進(jìn)取、真抓實(shí)干，努力為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生需求提供服務(wù)和保障。全年郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成195.8億元，居全國(guó)第10位，增幅49.7%，居全國(guó)第4位;郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成144億元，居全國(guó)第11位，增幅38.2%，居全國(guó)第4位。其中，快遞業(yè)務(wù)量突破9億件，居全國(guó)第8位，增幅64.6%，居全國(guó)第7位;快遞業(yè)務(wù)收入94億元，居全國(guó)第10位，增幅67.8%，居全國(guó)第3位。郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)滿(mǎn)意度穩(wěn)中有升，消費(fèi)者申訴處理滿(mǎn)意度達(dá)97.9%，在“穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)”中做出了積極貢獻(xiàn)。
(一)注重學(xué)習(xí)教育實(shí)效，黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。
一是認(rèn)真開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。印發(fā)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案并進(jìn)行了動(dòng)員部署，為機(jī)關(guān)全體公務(wù)員和市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)放了系列講話(huà)和輔導(dǎo)材料。省局黨組書(shū)記帶頭在“七一”為黨員干部講述專(zhuān)題黨課，著力強(qiáng)化黨性觀(guān)念;帶頭就學(xué)習(xí)貫徹xx屆六中全會(huì)精神進(jìn)行授課輔導(dǎo)，嚴(yán)格黨內(nèi)政治生活;帶頭到市局及部分企業(yè)開(kāi)展基層聯(lián)學(xué)調(diào)研活動(dòng)，積極解決基層存在的實(shí)際困難。堅(jiān)持以黨章黨規(guī)、系列講話(huà)為核心內(nèi)容，組織對(duì)基層黨組(支部)書(shū)記進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，定期開(kāi)展中心組理論學(xué)習(xí)，下發(fā)黨支部。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
安排學(xué)習(xí)內(nèi)容37項(xiàng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)3次;組織學(xué)習(xí)李保國(guó)同志先進(jìn)事跡集中觀(guān)看了大型專(zhuān)題紀(jì)錄片《永遠(yuǎn)在路上》《鄧小平登黃山》;組織對(duì)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育效果進(jìn)行測(cè)試以考促學(xué)真正做到“內(nèi)化于心外化于形?；谛薰袒谥啤?。通過(guò)扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育堅(jiān)持“學(xué)、做、改、干”緊密結(jié)合爭(zhēng)做“四講四有”合格黨員全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步強(qiáng)化了“四個(gè)意識(shí)”錘煉了黨性修養(yǎng)增強(qiáng)了遵守黨章黨規(guī)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
二是全面抓好巡視反饋意見(jiàn)整改落實(shí)。堅(jiān)持把巡視整改工作作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和全年重點(diǎn)工作深入開(kāi)展，成立了以局黨組書(shū)記為組長(zhǎng)的巡視整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)中央巡視反饋意見(jiàn)中明確的問(wèn)題，結(jié)合具體工作實(shí)際，全面查擺自身存在問(wèn)題，深入挖掘問(wèn)題產(chǎn)生原因及根源，對(duì)存在的9個(gè)方面問(wèn)題，研究確定了32項(xiàng)整改措施清單，已全部整改到位，整改率達(dá)100%。
三是強(qiáng)力推進(jìn)黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)決落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，印發(fā)了局黨組落實(shí)主體責(zé)任、紀(jì)檢組落實(shí)監(jiān)督責(zé)任實(shí)施意見(jiàn)和關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施意見(jiàn)(試行)。與各市局、省局各處室負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，加強(qiáng)任職廉政談話(huà)、廉政檔案等制度建設(shè)，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)內(nèi)容。制定省局機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓。
工作方案。
進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律各項(xiàng)要求嚴(yán)明了組織紀(jì)律和組織規(guī)矩。組織開(kāi)展了全省紀(jì)檢監(jiān)察分區(qū)互查開(kāi)展了省局機(jī)關(guān)行政效能測(cè)評(píng)樹(shù)立了郵政管理干部為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。
(二)把握協(xié)同發(fā)展機(jī)遇，發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
一是國(guó)務(wù)院61號(hào)文件得到有效落實(shí)。國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》后，省政府在全國(guó)率先印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》。意見(jiàn)從優(yōu)化產(chǎn)業(yè)空間布局、培育壯大快遞企業(yè)、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”快遞、完善快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、銜接綜合交通體系、強(qiáng)化安全監(jiān)管等6個(gè)方面提出了42項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，落實(shí)了27個(gè)省直部門(mén)的責(zé)任。目前，9個(gè)市政府已出臺(tái)快遞業(yè)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)。
二是全省政策支持力度明顯加大。主動(dòng)向省領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)郵政業(yè)情況，加強(qiáng)與交通、財(cái)政、商務(wù)、海關(guān)等單位的聯(lián)系溝通，積極爭(zhēng)取推動(dòng)京津冀快遞產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，強(qiáng)化交郵合作，促進(jìn)郵政業(yè)與電子商務(wù)、制造裝備業(yè)、農(nóng)副名特優(yōu)產(chǎn)品協(xié)同發(fā)展等政策。《京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃綱要》明確將河北定位為“全國(guó)現(xiàn)代商貿(mào)物流重要基地”，張慶偉省長(zhǎng)指示，要推進(jìn)快遞業(yè)在全國(guó)現(xiàn)代商貿(mào)物流重要基地建設(shè)中率先突破。省委、省政府先后出臺(tái)了關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”、農(nóng)村電子商務(wù)全覆蓋的實(shí)施意見(jiàn)等20余項(xiàng)利好政策。省局主要負(fù)責(zé)人先后與10余位市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)談，就推動(dòng)郵政業(yè)發(fā)展、落地扶持政策、成立安全中心、組建縣級(jí)機(jī)構(gòu)等深入交換意見(jiàn)，建立了良好的政政關(guān)系。
三是行業(yè)規(guī)劃與地方規(guī)劃深度融合。省郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃被列為省級(jí)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，經(jīng)省政府審定同意后已印發(fā)各市政府和省直有關(guān)部門(mén)。規(guī)劃明確的在廊坊建設(shè)國(guó)家一級(jí)快遞樞紐、石家莊及保定建設(shè)國(guó)家二級(jí)快遞樞紐等重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，已納入全國(guó)《郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》《京津冀地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》和《河北省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》等規(guī)劃之中?！逗颖笔】爝f服務(wù)三年推進(jìn)計(jì)劃》已編制完成，正在論證修訂。目前，11個(gè)市編制了郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃，9個(gè)市完成發(fā)布工作。
(三)支持引導(dǎo)行業(yè)改革創(chuàng)新，發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力顯著增強(qiáng)。
一是郵政服務(wù)能力不斷提升。省局印發(fā)了《關(guān)于支持郵政服務(wù)農(nóng)村電商發(fā)展的通知》，推動(dòng)郵政服務(wù)農(nóng)村電商寄遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鼓勵(lì)郵政企業(yè)和快遞企業(yè)創(chuàng)新合作模式，提高郵政基礎(chǔ)設(shè)施利用效率。各市局積極采取行動(dòng)，已有9個(gè)市在推動(dòng)農(nóng)村郵政電商發(fā)展方面出臺(tái)相關(guān)文件。目前全省共建成農(nóng)村郵政電商平臺(tái)---“村郵樂(lè)購(gòu)”(村郵站)站點(diǎn)2.48萬(wàn)個(gè)，列全國(guó)第2位。平泉縣作為國(guó)家郵政局精準(zhǔn)扶貧聯(lián)系點(diǎn)設(shè)立了村郵樂(lè)購(gòu)運(yùn)營(yíng)中心，在84個(gè)貧困村全部建立了“村郵樂(lè)購(gòu)”電商服務(wù)點(diǎn)，在260個(gè)行政村全部建立了村郵樂(lè)購(gòu)電子商務(wù)服務(wù)站。推動(dòng)交郵合作，農(nóng)村地區(qū)郵件時(shí)效得到較大提升，交郵合作郵路已達(dá)44條，郵路里程達(dá)2698公里，日均業(yè)務(wù)量達(dá)6800件。推進(jìn)石家莊國(guó)際郵件互換局建設(shè)，目前，石家莊海關(guān)正在履行審查程序，有望今年建成運(yùn)行。
二是快遞末端服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。大力推進(jìn)“快遞下鄉(xiāng)”工程，全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)達(dá)5148處，覆蓋率達(dá)100%，11個(gè)市全部實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)”。推進(jìn)快遞網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建成標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)1339個(gè)。因地制宜，采取布放智能快遞箱、建立快遞超市、依托第三方等方式，深入推進(jìn)快遞服務(wù)進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)小區(qū)。全省規(guī)范收投的高校數(shù)量達(dá)117個(gè)，規(guī)范率達(dá)100%。邯鄲局采取與市綜治辦聯(lián)合委托第三方建設(shè)“快遞驛站”，創(chuàng)新了快遞末端共同配送模式，實(shí)現(xiàn)了最后一百米安全服務(wù);邢臺(tái)局依托“大大管家”項(xiàng)目，在全市20個(gè)社區(qū)建立了服務(wù)站，政府免費(fèi)提供場(chǎng)所、水電和辦公設(shè)備。
三是“郵政快遞+”工程穩(wěn)步推進(jìn)。高度重視郵政快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)工作，支持郵政快遞企業(yè)為特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售和物流配送提供有力支撐，“郵政快遞+農(nóng)產(chǎn)品”示范項(xiàng)目取得明顯成效。省郵政公司利用郵樂(lè)網(wǎng)和村郵樂(lè)購(gòu)店在網(wǎng)上為11個(gè)市、60個(gè)縣建立了本地特產(chǎn)館。衡水“快遞+深州蜜桃”示范項(xiàng)目，提高農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量200%，為當(dāng)?shù)靥肄r(nóng)增收30%;秦皇島“快遞+山海關(guān)大櫻桃”項(xiàng)目，近4萬(wàn)箱櫻桃通過(guò)冷鏈運(yùn)輸渠道寄往全國(guó)。大力推進(jìn)快遞服務(wù)制造業(yè)，秦皇島百世快遞-康泰醫(yī)療器械-快遞服務(wù)項(xiàng)目、邯鄲中船重工第718研究所電商平臺(tái)郵政ems寄遞項(xiàng)目等30個(gè)項(xiàng)目納入全國(guó)快遞服務(wù)制造業(yè)項(xiàng)目庫(kù)?？爝f服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸拓展，郵政快遞服務(wù)在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)，促進(jìn)流通方式轉(zhuǎn)型消費(fèi)升級(jí)方面發(fā)揮越來(lái)越重要作用。
四是快遞設(shè)施建設(shè)步伐明顯加快。積極籌備京津冀快遞產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展高端會(huì)議，推進(jìn)全國(guó)快遞網(wǎng)絡(luò)重要節(jié)點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。目前，石家莊正定機(jī)場(chǎng)國(guó)際快件監(jiān)管中心正式投入運(yùn)營(yíng)，圓通速遞華北區(qū)域管理總部和華北航空樞紐建設(shè)、中通快遞華北電商快遞產(chǎn)業(yè)園、順豐電商供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)園等重大項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
(四)嚴(yán)格落實(shí)三項(xiàng)制度，安全應(yīng)急保障持續(xù)強(qiáng)化。
督促郵政快遞企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)“收寄驗(yàn)視、實(shí)名登記、過(guò)機(jī)安檢”三項(xiàng)制度，層層簽訂安全生產(chǎn)、掃黃打非責(zé)任書(shū)，督促企業(yè)履行主體責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)，共舉辦10期600余人參加的培訓(xùn)班。目前，全省各市主要郵政快遞分撥中心已配置x光機(jī)223臺(tái)，其中快遞市級(jí)以上省際出口已全部配備。加強(qiáng)與省綜治、公安、國(guó)安等部門(mén)緊密配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，深入10個(gè)市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，共立案32起，處罰14.3萬(wàn)元，保障了g20峰會(huì)、唐山世界園藝博覽會(huì)等重要時(shí)期寄遞渠道安全工作?！半p11”期間，省、市局集中對(duì)350余家企業(yè)進(jìn)行了780余人次的實(shí)地檢查。全省在總量超過(guò)5000萬(wàn)件，日最高處理量達(dá)800萬(wàn)件、超日常處理量2.4倍的情況下，實(shí)現(xiàn)了“雙11”“兩不三保”的目標(biāo)。
(五)強(qiáng)化依法履職監(jiān)管，市場(chǎng)秩序日趨規(guī)范。
一是法治郵政建設(shè)深入推進(jìn)。舉辦了全省郵政管理系統(tǒng)政策法規(guī)綜合培訓(xùn)班。依法辦理行政復(fù)議案件2件，行政訴訟一審和二審應(yīng)訴案件各8件，并全部勝訴。梳理了6件全省行政處罰和行政復(fù)議典型案例并向國(guó)家郵政局進(jìn)行了報(bào)送，我局行政訴訟應(yīng)訴工作在全國(guó)行政訴訟暨行政復(fù)議培訓(xùn)班上作了經(jīng)驗(yàn)交流。編制了省局罰沒(méi)事項(xiàng)清單并上網(wǎng)公示。圓滿(mǎn)開(kāi)展了第四次郵政行政執(zhí)法資格統(tǒng)一考試，全省89人換領(lǐng)或新領(lǐng)了郵政行政執(zhí)法證。唐山率先出臺(tái)了全省首部市級(jí)郵政業(yè)地方性法規(guī)——《唐山市郵政條例》。
二是服務(wù)質(zhì)量效能顯著提升。發(fā)揮省局行政服務(wù)中心作用，全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、辦結(jié)回復(fù)制等制度,全年累計(jì)受理192件許可、監(jiān)管事項(xiàng)，辦結(jié)190件，辦結(jié)率99%。舉辦首次全省重點(diǎn)寄遞企業(yè)投訴處理人員培訓(xùn)班。全年共受理消費(fèi)者申訴4.07萬(wàn)件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失146.9萬(wàn)元，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)申訴處理滿(mǎn)意率達(dá)96.9%，對(duì)政府部門(mén)申訴處理滿(mǎn)意率達(dá)97.9%。
三是普遍服務(wù)監(jiān)督管理不斷強(qiáng)化。嚴(yán)守普遍服務(wù)“三條紅線(xiàn)”，抓好郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)審批和監(jiān)督檢查，嚴(yán)控郵政企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自撤銷(xiāo)郵政普遍服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、停限辦郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)以及郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所自辦轉(zhuǎn)代辦的行為。完成了全省“十三五”及20xx年郵政普遍服務(wù)和機(jī)要通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目行業(yè)審查工作，開(kāi)展了郵政普遍服務(wù)達(dá)標(biāo)、郵政專(zhuān)用標(biāo)志車(chē)輛使用、無(wú)著郵件處理、重大題材郵票銷(xiāo)售等專(zhuān)項(xiàng)檢查，完善了郵政專(zhuān)用標(biāo)志車(chē)輛及機(jī)要通信監(jiān)管臺(tái)賬。指導(dǎo)7個(gè)市局制定了郵政普遍服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和作業(yè)場(chǎng)所分級(jí)分類(lèi)監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn)并試運(yùn)行。深入開(kāi)展農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查，實(shí)地檢查建制村2462個(gè)。開(kāi)展郵政領(lǐng)域掃黃打非工作，共檢查收寄場(chǎng)所2526處，郵政報(bào)刊發(fā)行企業(yè)43家，報(bào)刊亭351處。認(rèn)真開(kāi)展郵政機(jī)要通信保密安全檢查，累計(jì)檢查網(wǎng)點(diǎn)456人次，做到了生產(chǎn)運(yùn)行環(huán)節(jié)檢查全覆蓋，場(chǎng)所、人員、車(chē)輛全覆蓋，運(yùn)輸郵路和投遞道段全覆蓋，下發(fā)責(zé)令整改通知書(shū)103份，檢查通報(bào)17份。全年共開(kāi)展執(zhí)法檢查8590人次，檢查郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所2180處，下發(fā)整改通知書(shū)101份，約談29次，辦理行政處罰案件12件，罰款9.2萬(wàn)元。
四是郵政市場(chǎng)監(jiān)管力度持續(xù)加大。建立了郵政市場(chǎng)監(jiān)管效能評(píng)估機(jī)制。全面推進(jìn)郵政行政執(zhí)法信息系統(tǒng)常態(tài)化運(yùn)用，不斷提升郵政執(zhí)法信息化、規(guī)范化水平。按照“三個(gè)清單一張網(wǎng)”“雙隨機(jī)一公開(kāi)”要求，不斷加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，深入開(kāi)展快遞市場(chǎng)清理整頓、快遞服務(wù)質(zhì)量整治及打擊違法招攬加盟商等專(zhuān)項(xiàng)檢查，依法開(kāi)展集郵市場(chǎng)監(jiān)管和郵政用品用具生產(chǎn)監(jiān)制。全年共開(kāi)展執(zhí)法檢查12507人次，下發(fā)整改通知書(shū)468份，約談164次，辦理行政處罰案件343件，罰款137.28萬(wàn)元，規(guī)范了市場(chǎng)秩序，維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益。省局、唐山局就市場(chǎng)執(zhí)法工作在全國(guó)郵政管理工作會(huì)議上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹。
(六)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，支撐體系日益完善。
一是干部管理工作更加規(guī)范。認(rèn)真落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》。堅(jiān)持民主集中制，按程序完成了11名干部調(diào)整選拔任用。開(kāi)展了20xx年度選人用人“一報(bào)告兩評(píng)議”，并對(duì)20xx年度干部選拔任用工作進(jìn)行了自查。扎實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告、干部提拔任用紀(jì)實(shí)、省局干部考察文書(shū)檔案規(guī)范整理和干部人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核復(fù)核等工作。
二是行業(yè)人才建設(shè)工作扎實(shí)推進(jìn)。順利完成全年5個(gè)批次6569人的職業(yè)技能鑒定考試，完成年計(jì)劃119%，鑒定量居全國(guó)第4位。邯鄲市第一財(cái)經(jīng)學(xué)校、唐山勞動(dòng)技師學(xué)院分別開(kāi)設(shè)了快遞相關(guān)專(zhuān)業(yè)，石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院被國(guó)家郵政局認(rèn)定為“第一批全國(guó)郵政行業(yè)人才培養(yǎng)基地”。
三是行業(yè)管理體制不斷健全。按照“有機(jī)構(gòu)、有編制、有經(jīng)費(fèi)”的要求，在全國(guó)率先成立了由地方全額撥款的事業(yè)單位——省郵政業(yè)安全中心并試運(yùn)行。馬軍勝局長(zhǎng)在《河北省郵政業(yè)安全中心組建。
工作報(bào)告。
》上作出重要批示：“河北局主動(dòng)作為，克難攻堅(jiān)，申辦工作成效突出、經(jīng)驗(yàn)顯貴?！笨h級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置取得突破性進(jìn)展，完成了河北首家縣級(jí)機(jī)構(gòu)—邢臺(tái)市清河郵政管理局的選人、掛牌等工作。
四是機(jī)關(guān)基礎(chǔ)管理不斷加強(qiáng)。進(jìn)一步理順省局處室職能，明確。
崗位職責(zé)。
和季度工作重點(diǎn)，并開(kāi)展了針對(duì)性督查。健全完善了財(cái)務(wù)管理、會(huì)議管理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、服務(wù)質(zhì)量通報(bào)、行業(yè)資訊專(zhuān)報(bào)等管理制度。協(xié)調(diào)省委、省政府辦公廳就解決市局辦公用房下發(fā)通知。目前秦皇島、張家口局辦公用房率先取得突破。新聞宣傳工作質(zhì)效不斷提升，省局記者站被國(guó)家郵政局評(píng)為“先進(jìn)記者站”，省局和衡水局2名同志分別被國(guó)家郵政局評(píng)為“優(yōu)秀記者”和“優(yōu)秀通訊員”。在省委辦公廳組織的征文活動(dòng)中，辦公室獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，1名同志獲三等獎(jiǎng)。統(tǒng)計(jì)工作成效顯著，被國(guó)家郵政局評(píng)為先進(jìn)單位，1名同志被授予“先進(jìn)工作者”。開(kāi)展“美麗河北·最美快遞員”推選展示活動(dòng)，15名員工獲“最美快遞員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。省人大代表建議和政協(xié)委員提案的承辦工作被評(píng)為良好等次。信訪(fǎng)、檔案、保密、督察督辦、物業(yè)管理等各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
同志們，20xx年全行業(yè)繼續(xù)保持了高位增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展、新成效。成績(jī)的取得，得益于國(guó)家郵政局和省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于省直相關(guān)廳局和地方各級(jí)黨委政府的大力支持，是全行業(yè)近10萬(wàn)名干部職工求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為的結(jié)果，是社會(huì)各界關(guān)心、關(guān)注和支持的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表省局黨組，向所有關(guān)心支持郵政業(yè)改革發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和同仁，向全體干部職工，致以崇高的敬意和衷心的感謝!
二、統(tǒng)籌推進(jìn)偉大事業(yè)偉大工程，努力實(shí)現(xiàn)河北郵政強(qiáng)省宏偉目標(biāo)。
多次強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持偉大事業(yè)和偉大工程協(xié)同推進(jìn)。我們必須深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會(huì)精神，統(tǒng)籌推進(jìn)好河北郵政管理系統(tǒng)黨的建設(shè)工程和現(xiàn)代郵政業(yè)建設(shè)事業(yè)。
黨的xx屆六中全會(huì)是在我國(guó)進(jìn)入全面建成小康社會(huì)決勝階段召開(kāi)的一次十分重要的會(huì)議。全會(huì)審議通過(guò)的《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，為依規(guī)治黨提供了制度利器和思想利器。我們要切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持思想建黨和制度建黨相結(jié)合，把全面從嚴(yán)治黨要求落到實(shí)處。要切實(shí)加強(qiáng)黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，全面貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，把黨規(guī)黨紀(jì)的權(quán)威性、嚴(yán)肅性樹(shù)立起來(lái)。要切實(shí)增強(qiáng)黨內(nèi)政治生活的政治性、時(shí)代性、原則性、戰(zhàn)斗性，推動(dòng)郵政管理部門(mén)管黨治黨走向“嚴(yán)緊硬”。要切實(shí)加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，做到有權(quán)必有責(zé)、有責(zé)要擔(dān)當(dāng)，用權(quán)受監(jiān)督、失責(zé)必追究，堅(jiān)持“較真、務(wù)實(shí)、從嚴(yán)、共進(jìn)”的作風(fēng)，不斷增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力，加快培養(yǎng)造就一支具有鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀(jì)律、鐵一般擔(dān)當(dāng)?shù)泥]政管理干部隊(duì)伍。
我們要充分認(rèn)識(shí)全會(huì)明確核心地位的重大意義，堅(jiān)決擁護(hù)以同志為核心的黨中央。我們必須把思想統(tǒng)一到全會(huì)精神上來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，堅(jiān)定不移同以同志為核心的黨中央保持高度一致，始終把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)作為推動(dòng)全省郵政事業(yè)改革發(fā)展的根本，持續(xù)深化郵政體制改革，認(rèn)真履行郵政管理職責(zé)，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，實(shí)施公正監(jiān)管、綜合監(jiān)管，著力解決好行業(yè)運(yùn)行中和群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。
我們必須始終把促進(jìn)全省郵政業(yè)發(fā)展作為偉大工程的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，客觀(guān)總結(jié)郵政體制改革以來(lái)取得的成就和經(jīng)驗(yàn)，深刻認(rèn)識(shí)郵政業(yè)發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)和新挑戰(zhàn)。郵政體制改革十年來(lái)，全國(guó)郵政管理系統(tǒng)堅(jiān)持事業(yè)與產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)，在發(fā)展中形成了五大基本經(jīng)驗(yàn)：樹(shù)立“大郵政”理念，開(kāi)辟一條符合中國(guó)國(guó)情的郵政業(yè)發(fā)展道路;堅(jiān)持“大發(fā)展”導(dǎo)向，不斷解放和發(fā)展行業(yè)生產(chǎn)力;把握“大融合”關(guān)鍵，提升行業(yè)供給適應(yīng)性和有效性;踐行“大民生”宗旨，始終牢記“人民郵政為人民”的理想信念;堅(jiān)定“大信念”不動(dòng)搖，從井岡山精神等紅色基因中汲取營(yíng)養(yǎng)。河北郵政行業(yè)干部職工積極融入偉大事業(yè)偉大工程建設(shè)，攻堅(jiān)克難，不懈努力，行業(yè)改革發(fā)展發(fā)生了巨大的變化：建立了企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、政府依法管理的郵政體制，“三位一體”監(jiān)管體系日趨完善;加強(qiáng)了郵政快遞與電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，推動(dòng)了流通轉(zhuǎn)型和消費(fèi)升級(jí);出臺(tái)了一系列扶持政策，保障了郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)，激發(fā)了市場(chǎng)主體活力;健全了行業(yè)相對(duì)完善的法律法規(guī)體系，規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益;加大了新聞媒體宣傳力度，社會(huì)關(guān)注支持度持續(xù)提升，服務(wù)河北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用和影響持續(xù)顯現(xiàn);開(kāi)展了“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)和風(fēng)清氣正、政令暢通的工作氛圍基本形成，進(jìn)一步激發(fā)了全省郵政管理系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部履職擔(dān)當(dāng)和負(fù)重奮進(jìn)的責(zé)任心、事業(yè)心和上進(jìn)心，在全省經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的情況下，郵政行業(yè)發(fā)展持續(xù)保持高速增長(zhǎng)。20xx年全省郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入增幅分別高于全省gdp增幅42.9個(gè)百分點(diǎn)和31.4個(gè)百分點(diǎn)，尤其是快遞業(yè)務(wù)量六年來(lái)年均增幅達(dá)60%左右，快遞業(yè)務(wù)收入占行業(yè)收入比重達(dá)64.9%;僅20xx年9-12月，全省快遞業(yè)務(wù)量完成3.9億件，業(yè)務(wù)收入完成40.1億元，分別占全年快遞業(yè)務(wù)量收的43.4%和42.6%，月均達(dá)11%，高于全年月平均進(jìn)度2.7個(gè)百分點(diǎn)?？爝f業(yè)務(wù)對(duì)行業(yè)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率繼續(xù)超過(guò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，并繼續(xù)呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。短時(shí)期內(nèi)完成從小到大超常規(guī)、大跨越、跳躍式的發(fā)展。
當(dāng)前，全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)期向好發(fā)展的基本面沒(méi)有變，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體呈現(xiàn)穩(wěn)中向好、動(dòng)力增強(qiáng)的良好態(tài)勢(shì)，隨著引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)一系列重大政策的出臺(tái)，隨著“一帶一路”建設(shè)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展等國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施，為我省提升產(chǎn)業(yè)層次，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展帶來(lái)重大機(jī)遇，河北正處于發(fā)展跨越提升最為有力的時(shí)期，但也存在不少困難和問(wèn)題，產(chǎn)能過(guò)剩和需求結(jié)構(gòu)升級(jí)矛盾突出，市場(chǎng)預(yù)期不穩(wěn)定，制造業(yè)投資低迷，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)內(nèi)生動(dòng)力不足，供給側(cè)改革和治理大氣污染任務(wù)艱巨繁重，將對(duì)郵政行業(yè)改革發(fā)展帶來(lái)一定影響。另一方面，中央大力推進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展，推動(dòng)環(huán)渤海地區(qū)合作發(fā)展，特別是從國(guó)家層面布局展開(kāi)一批重大工程，將給我省郵政行業(yè)帶來(lái)一系列重大利好。北京非首都功能集中承載地建設(shè)，對(duì)河北創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)、調(diào)整結(jié)構(gòu)，提升第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平將產(chǎn)生重大影響和積極作用;北京城市副中心建設(shè)，將使我省與之相鄰區(qū)域率先同北京融合發(fā)展，形成河北新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn);北京新機(jī)場(chǎng)臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，將加速高端臨空產(chǎn)業(yè)集聚，拉動(dòng)我省臨近區(qū)域加快發(fā)展。一系列重大政策項(xiàng)目，為全省郵政業(yè)順勢(shì)而為促發(fā)展搭建了新平臺(tái)，創(chuàng)造了新機(jī)遇。
作出了“十三五”是交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展、服務(wù)水平提高和轉(zhuǎn)型發(fā)展“黃金時(shí)期”的重大判斷，為郵政業(yè)改革發(fā)展指明了方向。省局深入學(xué)習(xí)的重大判斷，領(lǐng)會(huì)國(guó)家郵政局黨組的決策部署，深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展規(guī)律，綜合研判省情業(yè)情，認(rèn)為河北郵政業(yè)正處在全面建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)的決勝期、轉(zhuǎn)型提效的攻堅(jiān)期、由大到強(qiáng)的加速期，既面臨成長(zhǎng)蝶變、脫胎換骨的重大戰(zhàn)略機(jī)遇，也面臨著諸多矛盾和挑戰(zhàn)。
一是發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，但加快協(xié)同落實(shí)扶持政策的困難依然存在，園區(qū)建設(shè)征地難、快遞車(chē)輛通行難、末端投遞配送難以及安全基礎(chǔ)薄弱等問(wèn)題亟待解決，郵政管理部門(mén)職能需要進(jìn)一步整合，監(jiān)管能力需要進(jìn)一步提高，迫切需要加強(qiáng)協(xié)同形成合力。推動(dòng)政策落地、補(bǔ)齊行業(yè)短板的任務(wù)依然十分艱巨。
二是全省郵政行業(yè)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)不斷顯現(xiàn)，但制約發(fā)展的體制性瓶頸依然存在，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要仍有較大差距，競(jìng)爭(zhēng)層次不高，發(fā)展基礎(chǔ)不牢，城鄉(xiāng)區(qū)域不協(xié)調(diào)、收投分布不均衡、交郵銜接不緊密,包裝和車(chē)輛面臨的資源環(huán)境壓力日益加大,被動(dòng)適應(yīng)特征突出，服務(wù)轉(zhuǎn)型才剛剛起步等問(wèn)題仍然存在，迫切需要提高發(fā)展的協(xié)調(diào)性、包容性和可持續(xù)性。加快釋放發(fā)展活力、匯聚社會(huì)資源向主動(dòng)引領(lǐng)型轉(zhuǎn)變的任務(wù)還十分艱巨。
三是全省行業(yè)整體規(guī)模不斷擴(kuò)大，效益逐步提升，但制約發(fā)展的機(jī)制性障礙依然存在，企業(yè)有規(guī)模欠質(zhì)效，有知名度欠美譽(yù)度忠誠(chéng)度，有數(shù)量欠差異化層次化特色化，有一定的信息化標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)化欠系統(tǒng)性整體性協(xié)調(diào)性，收入利潤(rùn)率不高，量收增長(zhǎng)不匹配，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)未能有效發(fā)揮，快遞企業(yè)基礎(chǔ)仍比較薄弱，產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚度過(guò)低等問(wèn)題比較突出，迫切需要轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本。提高發(fā)展效益、優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)、打造行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的任務(wù)還十分艱巨。
四是服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，普惠程度迅速提高，但制約發(fā)展的結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在，中高端服務(wù)產(chǎn)品種類(lèi)明顯不足，低端服務(wù)能力質(zhì)量和水平明顯不高，基層基礎(chǔ)管理工作明顯不強(qiáng)，低價(jià)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，寄遞安全形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，行業(yè)人才隊(duì)伍能力素質(zhì)亟待增強(qiáng)，迫切需要強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控運(yùn)營(yíng)管理、夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)根基。提高服務(wù)種類(lèi)服務(wù)層次服務(wù)質(zhì)效的任務(wù)還十分艱巨。
新定位，新起點(diǎn)，新征程。為落實(shí)中央對(duì)郵政業(yè)的新定位新要求，解決郵政業(yè)發(fā)展面臨的突出問(wèn)題，適應(yīng)郵政業(yè)發(fā)展新階段的現(xiàn)實(shí)需要，按照中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議部署，國(guó)家郵政局黨組研究提出，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，要深入貫徹落實(shí)系列重要講話(huà)精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向，繼續(xù)深化行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，按照“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫(huà)大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”思路，深化業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，匯集社會(huì)資源，提升科技水平，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化安全保障，加快轉(zhuǎn)型提效，加快建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)，為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)。
“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫(huà)大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的相互促進(jìn)，供給與需求的動(dòng)態(tài)均衡，業(yè)內(nèi)與業(yè)外的有機(jī)統(tǒng)一，以期推動(dòng)行業(yè)邁向形態(tài)更高級(jí)、分工更優(yōu)化、結(jié)構(gòu)更合理的發(fā)展階段。“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈”，聚焦于業(yè)內(nèi)、著力點(diǎn)在“做深做專(zhuān)”，寄遞企業(yè)應(yīng)該在攬投基礎(chǔ)上，增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，向上下游產(chǎn)業(yè)鏈深度延伸，提供品種更豐富、質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);“畫(huà)大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”則側(cè)重于業(yè)外、方向是“做大做強(qiáng)”，號(hào)召全行業(yè)突破綠色圍墻、聚合各方資源，秉承“不為我所有，但為我所用”的思維，更好更快地破解和消除發(fā)展中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn)。
全省郵政管理系統(tǒng)要圍繞國(guó)家郵政局黨組的決策部署，落實(shí)“二十字”總體思路，下大功夫、花大力氣、用大勁頭，強(qiáng)力推進(jìn)實(shí)施。重點(diǎn)把握好五個(gè)方面的工作。
一是強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，提升供給適應(yīng)性有效性。進(jìn)一步做大做強(qiáng)做優(yōu)寄遞服務(wù)供給，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。繼續(xù)鞏固全省郵政業(yè)與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的良好局面，拓展個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化、差異化、一站式寄遞服務(wù)。鼓勵(lì)重點(diǎn)骨干企業(yè)向綜合性快遞物流運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型，健全完善倉(cāng)配一體化模式，開(kāi)拓快運(yùn)、冷鏈等新服務(wù)品種。加速推進(jìn)與現(xiàn)代制造業(yè)協(xié)同合作，服務(wù)生產(chǎn)流程各個(gè)環(huán)節(jié)。積極開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，進(jìn)一步發(fā)揮“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向渠道作用。大力拓展國(guó)際寄遞業(yè)務(wù)，推動(dòng)服務(wù)跨境電商。延伸服務(wù)鏈條，拓展與信息、金融、保險(xiǎn)、教育等第三產(chǎn)業(yè)的協(xié)同空間，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品種多元化。提升供給效率，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用，不斷推進(jìn)服務(wù)智能化、生產(chǎn)自動(dòng)化、協(xié)同信息化。
二是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)組織，加快培育壯大骨干企業(yè)。毫不動(dòng)搖地鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，毫不動(dòng)搖地鼓勵(lì)支持引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。支持郵政企業(yè)實(shí)施“一體兩翼”戰(zhàn)略，健全完善郵政普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快實(shí)現(xiàn)郵政基本公共服務(wù)均等化，打造線(xiàn)上線(xiàn)下一體的綜合便民服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)“兩翼”協(xié)調(diào)發(fā)展，提高市場(chǎng)比重。支持鐵路、民航等國(guó)有企業(yè)參與寄遞市場(chǎng)，加強(qiáng)郵政業(yè)與綜合交通運(yùn)輸?shù)挠行с暯?，重點(diǎn)推進(jìn)“綠色通道”建設(shè)、航班車(chē)次接駁處理與郵政快遞網(wǎng)絡(luò)的深度融合，實(shí)現(xiàn)互利共贏(yíng)。
三是強(qiáng)化合作聯(lián)動(dòng)，凝聚行業(yè)發(fā)展合力。加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)和地方政府協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，落實(shí)國(guó)家保障郵政普遍服務(wù)、促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策。鼓勵(lì)社會(huì)資本加大對(duì)郵政業(yè)投入，積極探索郵政業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“ppp”模式。鼓勵(lì)商業(yè)、社區(qū)、樓宇、交通站點(diǎn)等向郵政業(yè)開(kāi)放資源，鼓勵(lì)車(chē)輛裝備、包裝信息等協(xié)同行業(yè)為郵政業(yè)提供配套服務(wù)。支持電商、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)企業(yè)參與寄遞市場(chǎng)。支持大中專(zhuān)院校開(kāi)設(shè)快遞相關(guān)專(zhuān)業(yè)。注重輿論陣地建設(shè)，做大做強(qiáng)行業(yè)自有宣傳平臺(tái)，鞏固和擴(kuò)大社會(huì)影響力。引導(dǎo)各類(lèi)媒體大力宣傳郵政業(yè)發(fā)展成就，弘揚(yáng)行業(yè)“誠(chéng)信、服務(wù)、規(guī)范、共享”核心價(jià)值理念，積極傳播正能量。
四是堅(jiān)持普惠為民，促進(jìn)行業(yè)共享發(fā)展綠色發(fā)展。堅(jiān)持以民為本，始終把滿(mǎn)足人民群眾對(duì)更好寄遞服務(wù)的需求作為努力方向。堅(jiān)持不懈加強(qiáng)能力建設(shè)，提高干線(xiàn)運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)分撥的裝備水平和運(yùn)營(yíng)效率，打造便民高效的末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，增強(qiáng)服務(wù)的功能適應(yīng)性和城鄉(xiāng)均衡性，促進(jìn)區(qū)域均等、城鄉(xiāng)普惠和消費(fèi)公平。堅(jiān)持不懈抓好質(zhì)量管理，改善群眾用郵體驗(yàn)，打造放心消費(fèi)的樣板示范。堅(jiān)持不懈擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)模式和內(nèi)容，讓更多關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)從郵政業(yè)發(fā)展中受益，讓更多商家和廣大人民群眾在郵政業(yè)創(chuàng)新中受惠。堅(jiān)持不懈提升一線(xiàn)員工獲得感，爭(zhēng)取各方面理解支持，包容發(fā)展中的不足，讓基層員工更加有歸屬感，更加體面地工作，擁有更多的尊嚴(yán)。堅(jiān)持不懈推進(jìn)郵政業(yè)綠色低碳循環(huán)發(fā)展，積極配合省委省政府“藍(lán)天行動(dòng)”“碧水行動(dòng)”，大力推廣應(yīng)用新能源車(chē)輛，全面推進(jìn)包裝材料綠色化，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用、回收全鏈條閉環(huán)管理，擴(kuò)大可循環(huán)、可降解材料使用范圍，減少有害材料和過(guò)度包裝，促進(jìn)行業(yè)綠色發(fā)展，為建設(shè)美麗河北貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
五是發(fā)揮政府和市場(chǎng)兩個(gè)作用，著力提高行業(yè)治理水平。以推動(dòng)轉(zhuǎn)型提效、保障寄遞安全、促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)為重點(diǎn)，精準(zhǔn)施策，持續(xù)促進(jìn)郵政管理的科學(xué)化、法治化水平。充分發(fā)揮規(guī)劃引導(dǎo)和政策保障作用，綜合運(yùn)用多種手段，激發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)型提效的動(dòng)力、活力和能力。加快形成行業(yè)法治制度體系、實(shí)施體系和監(jiān)管體系，有效防控各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。牢記安全責(zé)任重于泰山，全力強(qiáng)化寄遞渠道安全監(jiān)管。全面落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任、用戶(hù)安全用郵責(zé)任和政府部門(mén)監(jiān)管責(zé)任，全面落實(shí)安全監(jiān)管“三項(xiàng)制度”，打造一支正規(guī)化專(zhuān)業(yè)化的安全工作隊(duì)伍。大力營(yíng)造透明高效、公平競(jìng)爭(zhēng)的法治化營(yíng)商環(huán)境，遏制低質(zhì)低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，形成引領(lǐng)示范效應(yīng)。實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，讓真正抓服務(wù)、強(qiáng)管理、惠民眾的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
三、20xx年工作安排。
20xx年是迎接黨的勝利召開(kāi)的重要一年，是實(shí)施“十三五”規(guī)劃、落實(shí)國(guó)務(wù)院和省政府關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展政策的關(guān)鍵一年，是推進(jìn)“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、補(bǔ)短板、提效益”最為較勁的一年，做好全年郵政業(yè)改革發(fā)展工作意義重大。20xx年全省郵政管理工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹黨的和xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深刻領(lǐng)會(huì)系列重要講話(huà)精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、持續(xù)求進(jìn)、創(chuàng)新求進(jìn)、實(shí)干求進(jìn)”總基調(diào)，牢固樹(shù)立踐行新發(fā)展理念，圍繞全國(guó)郵政管理工作會(huì)議決策部署，全面落實(shí)馬軍勝局長(zhǎng)對(duì)河北的五條指示要求，以推動(dòng)實(shí)施省政府《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》和《河北省郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》為主線(xiàn)，以促進(jìn)行業(yè)提質(zhì)增效做大做強(qiáng)為目標(biāo)，以保障行業(yè)安全發(fā)展為原則，以加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)能力建設(shè)為基礎(chǔ)，以深化行業(yè)“放管服”改革為中心，以強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督管理為重點(diǎn)，以激發(fā)行業(yè)內(nèi)生動(dòng)力為關(guān)鍵，解放思想應(yīng)常態(tài)，干事創(chuàng)業(yè)善作為，履職擔(dān)當(dāng)重實(shí)效，從嚴(yán)治黨嚴(yán)緊硬，為加快建設(shè)與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)、實(shí)現(xiàn)郵政強(qiáng)省目標(biāo)而努力奮斗，以?xún)?yōu)異成績(jī)迎接黨的勝利召開(kāi)。
20xx年全省郵政管理工作總體目標(biāo)：全省郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成255億元，同比增長(zhǎng)30%，力爭(zhēng)完成260億元，同比增長(zhǎng)32%;業(yè)務(wù)收入達(dá)到190億元，同比增長(zhǎng)32%，力爭(zhēng)達(dá)到195億元，同比增長(zhǎng)35%。其中，快遞業(yè)務(wù)量確保達(dá)到13億件，同比增長(zhǎng)44%，力爭(zhēng)達(dá)到13.5億件，同比增長(zhǎng)50%;快遞業(yè)務(wù)收入達(dá)到132億元，同比增長(zhǎng)40%，力爭(zhēng)達(dá)到137億元，同比增長(zhǎng)45%。全省郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入比重，快遞占比70%，郵政占比30%。普遍服務(wù)滿(mǎn)意度、機(jī)要通信滿(mǎn)意度、快遞服務(wù)滿(mǎn)意度穩(wěn)中有升。消費(fèi)者申訴率進(jìn)入全國(guó)先進(jìn)水平行列。
能力建設(shè)指標(biāo)：全省村郵站數(shù)量達(dá)2.88萬(wàn)個(gè)，行政村覆蓋率達(dá)60%。推進(jìn)快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化、分揀(撥)中心規(guī)范化、工作流程制度化建設(shè)，按照4:3:3的比例，從20xx年到20xx年全部建設(shè)完成。農(nóng)村快遞網(wǎng)點(diǎn)按照4:3:3的比例，利用3年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)行政村快遞全覆蓋。市本級(jí)分揀(撥)中心配置的安檢機(jī)使用率達(dá)100%。全省建設(shè)800-1000組快遞柜(箱)，形成4-5萬(wàn)格口的服務(wù)能力。全年組建3-5家市級(jí)安全中心，全省11個(gè)市局全部建成遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)。廊坊、石家莊、保定、邯鄲建成快遞物流園區(qū)。設(shè)立石家莊國(guó)際郵件互換局。
實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，要重點(diǎn)抓好以下六方面工作。
(一)堅(jiān)持黨建第一根本，著力增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，在從嚴(yán)管黨、治黨中增定力、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)表率。
圍繞“抓黨建強(qiáng)主體、聚主業(yè)強(qiáng)監(jiān)督”，堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨、遵規(guī)守紀(jì)”不動(dòng)搖，聚焦中心任務(wù)，服務(wù)發(fā)展大局，著力把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)、把組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展活力、把政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展保障。
一是強(qiáng)化管黨治黨責(zé)任。落實(shí)從嚴(yán)治黨要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》《條例》，嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”。著眼打造“四個(gè)鐵一般”的干部隊(duì)伍，認(rèn)真開(kāi)展黨內(nèi)政治生活，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，營(yíng)造良好的政治生態(tài)。制訂省局黨組工作規(guī)則、省局重大事項(xiàng)議事規(guī)則，落實(shí)省局領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾制度。執(zhí)行好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控、紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)以及黨費(fèi)收繳、“三重一大”等系列制度。認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委xx屆七次全會(huì)精神，針對(duì)“四風(fēng)”新動(dòng)向，盯住節(jié)點(diǎn)、傳導(dǎo)壓力，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。組織召開(kāi)“七一”優(yōu)秀黨員、先進(jìn)黨組織表彰會(huì)。逐級(jí)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，開(kāi)展干部述責(zé)述廉。建立紀(jì)檢監(jiān)察與人事財(cái)務(wù)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，開(kāi)展異地交叉綜合大檢查。
二是突出黨建引領(lǐng)作用。持續(xù)推進(jìn)xx屆六中全會(huì)和精神的學(xué)習(xí)貫徹，組織黨組書(shū)記、黨支部書(shū)記培訓(xùn)班，開(kāi)展黨組書(shū)記上黨課活動(dòng)。印發(fā)省局黨組《貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求的實(shí)施意見(jiàn)》和年度黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)。深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，做好階段性總結(jié)。加強(qiáng)組織引領(lǐng)，以抓好黨員教育管理為重點(diǎn)，既嚴(yán)格日常管理又注重人文關(guān)懷，激發(fā)活力凝聚共識(shí)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”等制度，嚴(yán)肅組織生活。貫徹執(zhí)行民主集中制，切實(shí)保障黨員民主權(quán)利，加強(qiáng)對(duì)黨員干部監(jiān)督，確保黨的路線(xiàn)方針政策和黨內(nèi)法規(guī)制度得到貫徹執(zhí)行。積極總結(jié)推廣支部工作法，把全面從嚴(yán)治黨要求體現(xiàn)到支部工作方法創(chuàng)新中，不斷提高支部工作質(zhì)量，推動(dòng)黨建工作創(chuàng)新。采取自建、加入?yún)f(xié)會(huì)或者聯(lián)合建設(shè)等方式，推進(jìn)非公組織黨建工作，加強(qiáng)非公組織黨員管理。
三是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。召開(kāi)全省行業(yè)精神文明建設(shè)推進(jìn)會(huì)，對(duì)全省郵政行業(yè)精神文明建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)表彰和安排布置。制訂印發(fā)全省《郵政行業(yè)精神文明建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》。繼續(xù)開(kāi)展“尋找最美快遞員”活動(dòng)。開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)建活動(dòng)，夯實(shí)“全國(guó)青年文明號(hào)”創(chuàng)建基礎(chǔ)。開(kāi)展精神文明建設(shè)工作培訓(xùn)，提升行業(yè)創(chuàng)建工作能力。持續(xù)推進(jìn)“奮戰(zhàn)十三五、傳遞郵政情、共筑中國(guó)夢(mèng)”主題系列教育文化活動(dòng)。以“哈叭氣村脫貧工程”為牽引，做好定點(diǎn)精準(zhǔn)扶貧工作。紀(jì)檢與人事部門(mén)要分工協(xié)作，共同抓好行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。開(kāi)展“三講三比”活動(dòng)，講政治、講大局、講學(xué)習(xí)，比能力、比擔(dān)當(dāng)、比奉獻(xiàn)，為全力推動(dòng)郵政業(yè)改革發(fā)展再上新臺(tái)階提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。
(二)堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，著力加強(qiáng)“五個(gè)郵政”建設(shè)，在對(duì)接服務(wù)京津中快發(fā)展、提質(zhì)效、強(qiáng)實(shí)力。
圍繞“保態(tài)勢(shì)、調(diào)結(jié)構(gòu)、補(bǔ)短板、轉(zhuǎn)方式、防風(fēng)險(xiǎn)”，堅(jiān)持“規(guī)模發(fā)展、效益發(fā)展”不動(dòng)搖，積極搶抓京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，著力推動(dòng)全行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、共享發(fā)展、開(kāi)放發(fā)展、綠色發(fā)展。
一是發(fā)揮規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用。加強(qiáng)郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃宣貫工作，細(xì)化分解重點(diǎn)任務(wù)，明確責(zé)任單位和責(zé)任部門(mén)，強(qiáng)化與地方政府和相關(guān)部門(mén)的溝通銜接，合力推進(jìn)規(guī)劃落實(shí)。組織編制我省首部郵政業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)《河北省農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)規(guī)范》。制訂完成《河北省快遞業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》，做好國(guó)家、區(qū)域、省級(jí)規(guī)劃與行業(yè)規(guī)劃的銜接。落實(shí)《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和修訂后的《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)企業(yè)“學(xué)標(biāo)、貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)”工作，規(guī)范服務(wù)行為。抓好安全設(shè)備配置、生產(chǎn)操作規(guī)范等兩個(gè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。學(xué)習(xí)借鑒江蘇經(jīng)驗(yàn)，會(huì)同住建部門(mén)出臺(tái)關(guān)于推進(jìn)郵政服務(wù)用房規(guī)劃建設(shè)政策文件。
二是推動(dòng)重大政策落地實(shí)施。推動(dòng)落實(shí)國(guó)務(wù)院61號(hào)文、省政府52號(hào)文以及省政府出臺(tái)的一系列促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的政策文件。特別是省政府52號(hào)文件，要制訂落實(shí)方案，明確責(zé)任分工，明確推進(jìn)時(shí)限，明確牽頭部門(mén)。加強(qiáng)與商務(wù)、工信、農(nóng)業(yè)、教育、住建等部門(mén)溝通協(xié)作，聯(lián)合印發(fā)快遞與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展、快遞服務(wù)制造業(yè)、快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、快遞進(jìn)校園進(jìn)社區(qū)等政策文件。承德、廊坊要在上半年印發(fā)本地促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)，二季度末全省各市要基本實(shí)現(xiàn)快遞三輪車(chē)統(tǒng)一管理，優(yōu)化快遞車(chē)輛通行環(huán)境。
三是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)京津冀郵政業(yè)協(xié)同發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)，組織召開(kāi)京津冀快遞集聚發(fā)展高端會(huì)議，謀劃好河北快遞產(chǎn)業(yè)“一帶一網(wǎng)兩支點(diǎn)”的空間布局，推動(dòng)簽署國(guó)家郵政局與河北省政府戰(zhàn)略合作協(xié)議，引導(dǎo)主要快遞企業(yè)總部加快在冀投資興業(yè)步伐，因地制宜建立各級(jí)快遞物流園區(qū)。一季度建成邯鄲省級(jí)快遞園區(qū)，年內(nèi)完成3—5家省級(jí)快遞園區(qū)建設(shè)。依托石家莊、廊坊和保定等重要物流節(jié)點(diǎn)城市，規(guī)劃建設(shè)陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，建立倉(cāng)配一體功能的分揀運(yùn)輸中心，推進(jìn)京津冀地區(qū)快遞服務(wù)功能集聚發(fā)展。
四是推動(dòng)國(guó)有企業(yè)做大做強(qiáng)。著力創(chuàng)新郵政普遍服務(wù)，支持郵政企業(yè)實(shí)施“一體兩翼”戰(zhàn)略，完善郵政普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)建制村直接通郵，充分發(fā)揮郵政遍布城鄉(xiāng)的局所資源優(yōu)勢(shì)，拓展便民服務(wù)業(yè)務(wù)和領(lǐng)域，打造線(xiàn)上線(xiàn)下一體的城鄉(xiāng)綜合便民服務(wù)平臺(tái)，不斷提升郵政設(shè)施信息化水平，增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)活力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)和機(jī)要通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程,切實(shí)做好行業(yè)審查和監(jiān)督工作，確保項(xiàng)目落地。進(jìn)一步推動(dòng)石家莊國(guó)際郵件互換局建設(shè)，支持郵政企業(yè)發(fā)展國(guó)際郵件寄遞業(yè)務(wù)，發(fā)揮郵政服務(wù)跨境電商作用。
五是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。加強(qiáng)與發(fā)改、交通、綜治等部門(mén)以及省郵政業(yè)市場(chǎng)發(fā)展和維護(hù)市場(chǎng)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組單位的溝通聯(lián)系，找準(zhǔn)切入點(diǎn)、融入點(diǎn)和銜接點(diǎn)，增加工作互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)互利雙贏(yíng)。落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)+流通行動(dòng)計(jì)劃，將快遞業(yè)發(fā)展融入地方經(jīng)濟(jì)。推動(dòng)快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，加快培育“快遞+特色農(nóng)產(chǎn)品”示范項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)“一地一品”。推動(dòng)快遞服務(wù)制造業(yè)，培育推廣“快遞+制造業(yè)”示范項(xiàng)目，繼續(xù)做好服務(wù)制造業(yè)項(xiàng)目庫(kù)的建設(shè)工作。加強(qiáng)與海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、民航管理等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，建立航空、鐵路、公路綠色通道，暢通我省進(jìn)出境郵件、快件的運(yùn)輸渠道，加強(qiáng)與跨境電商的深度融合發(fā)展。推動(dòng)郵政服務(wù)農(nóng)村電商，探索“農(nóng)產(chǎn)品+大同城寄遞”的區(qū)域服務(wù)模式，重點(diǎn)抓好村郵站和村郵樂(lè)購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在保障農(nóng)村基本郵政服務(wù)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)搭載便民服務(wù)。推進(jìn)郵政、快遞企業(yè)資源開(kāi)放、平臺(tái)共享，不斷深化郵快合作。
六是深化交郵合作。研究推進(jìn)融合發(fā)展的組織體系，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。加強(qiáng)交通、郵政基礎(chǔ)設(shè)施一體化建設(shè)，在編制綜合交通運(yùn)輸體系網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃集中節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)中統(tǒng)籌規(guī)劃郵件、快件處理中心和郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。積極開(kāi)展支線(xiàn)運(yùn)輸合作，鼓勵(lì)支持交通運(yùn)輸企業(yè)和郵政快遞企業(yè)利用客運(yùn)班車(chē)運(yùn)送郵件、快件，開(kāi)展支線(xiàn)運(yùn)輸合作，特別是利用市到縣和縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客運(yùn)班車(chē)代運(yùn)郵件、快件，攤薄、節(jié)省雙方運(yùn)輸成本。共同推動(dòng)物流信息平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)、郵政服務(wù)、快遞服務(wù)查詢(xún)系統(tǒng)和公眾出行信息系統(tǒng)互聯(lián)互通。
(三)堅(jiān)持安全第一原則，著力狠抓“三項(xiàng)制度”落實(shí)，在恪守紅線(xiàn)底線(xiàn)中零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效。
貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見(jiàn)》，圍繞“零容忍、全覆蓋、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”，堅(jiān)持“安全發(fā)展、安全生產(chǎn)”不動(dòng)搖，健全安全管理體制機(jī)制，提升安全監(jiān)管信息化水平，著力保障安全制度執(zhí)行有力、安全管理防范有效、安全應(yīng)急處置到位。
一是推動(dòng)三項(xiàng)制度落實(shí)。推動(dòng)落實(shí)“收寄驗(yàn)視、實(shí)名寄遞、過(guò)機(jī)安檢”基本制度，全面落實(shí)“兩個(gè)強(qiáng)標(biāo)”，從協(xié)議客戶(hù)、網(wǎng)點(diǎn)收寄、零散客戶(hù)三個(gè)層面細(xì)化“三項(xiàng)”制度的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范協(xié)議客戶(hù)安全管理，督促郵政和快遞企業(yè)與協(xié)議客戶(hù)建立安全保障機(jī)制，簽定安全保障責(zé)任書(shū)。以安檢機(jī)100%使用為重點(diǎn)開(kāi)展“三項(xiàng)”制度落實(shí)的專(zhuān)項(xiàng)檢查。
二是健全安全保障體制。加快安全中心建設(shè)步伐。省郵政業(yè)安全中心一季度正式運(yùn)行。石家莊、保定、廊坊、邢臺(tái)、唐山等市要爭(zhēng)取地方政策支持，組建市級(jí)郵政業(yè)安全中心，有條件的市要在重點(diǎn)縣建立縣級(jí)郵政安全監(jiān)管中心。督導(dǎo)寄遞企業(yè)落實(shí)《安全生產(chǎn)條例》，加強(qiáng)安全管理機(jī)構(gòu)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)安全管理機(jī)構(gòu)人員到位，并實(shí)現(xiàn)備案管理。
三是完善安全管理工作機(jī)制。一季度印發(fā)省級(jí)品牌快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人安全管理工作制度，出臺(tái)具體辦法，形成“抓品牌、品牌抓”“抓屬地、屬地抓”“抓總部、總部抓”工作格局。制定《快遞企業(yè)安全管理若干規(guī)定》，規(guī)范寄遞企業(yè)的安全管理工作。借鑒省政府安全生產(chǎn)考核辦法，研究制訂企業(yè)安全主體責(zé)任考核指標(biāo)。建立安全檢查通報(bào)制度，并納入行業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析通報(bào)制度之中。要做好郵政業(yè)。
應(yīng)急預(yù)案。
的完善升級(jí)，20xx年，省會(huì)局和郵政行業(yè)業(yè)務(wù)量排前5位市局的行業(yè)應(yīng)急預(yù)案要上升到市政府層面，發(fā)揮部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用，提高應(yīng)急處置能力。要充分發(fā)揮寄遞渠道安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組作用，建立完善相關(guān)考核指標(biāo)體系，聯(lián)合公安、國(guó)安、新聞宣傳、工商等部門(mén)做好禁毒、反恐、打侵打假和化學(xué)品收寄等專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)域的寄遞安全工作，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制和聯(lián)席會(huì)議制度，互相通報(bào)工作情況。及時(shí)調(diào)查處置行業(yè)各類(lèi)突發(fā)事件，落實(shí)安全事故“四不放過(guò)”原則，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員和企業(yè)責(zé)任。
四是提升安全監(jiān)管信息水平。結(jié)合“綠盾”工程建設(shè)，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，對(duì)安全監(jiān)控中心進(jìn)行升級(jí)改造，為開(kāi)展網(wǎng)上巡查、監(jiān)控值守和應(yīng)急指揮提供高質(zhì)量的基礎(chǔ)物理環(huán)境。抓好企業(yè)郵件快件處理場(chǎng)所監(jiān)控設(shè)備的選點(diǎn)布局，確保實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。在重點(diǎn)城市的主要郵件、快件處理場(chǎng)所配備高清視頻監(jiān)控和音頻設(shè)備，各市局全部完成遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)郵件、快件x光機(jī)使用、員工分揀操作、旺季應(yīng)對(duì)等工作實(shí)時(shí)監(jiān)控。學(xué)習(xí)推廣邢臺(tái)局“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)控”遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)做法，提高本地郵政企業(yè)、快遞企業(yè)分撥中心和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控覆蓋率。20xx年，郵政行業(yè)業(yè)務(wù)量排前5名的市局，要實(shí)現(xiàn)對(duì)分撥中心、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的100%全覆蓋;其他設(shè)區(qū)市至少要實(shí)現(xiàn)對(duì)50%以上分撥中心、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，并逐步提高覆蓋率。
五是開(kāi)展行業(yè)安全檢查。開(kāi)展寄遞物品安全、用戶(hù)信息安全、干線(xiàn)運(yùn)輸車(chē)輛安全、旺季生產(chǎn)安全等專(zhuān)項(xiàng)整治和檢查工作。組織全省安全生產(chǎn)異地交叉大檢查。全省組成四個(gè)檢查組，選派市局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，制定檢查方案，對(duì)全省11個(gè)市局進(jìn)行安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要移交市局查處，該立案的立案，該整改的整改，嚴(yán)肅查處一批違法違規(guī)企業(yè)，依法嚴(yán)厲打擊利用郵件、快件實(shí)施涉恐涉暴、涉毒涉私等違法犯罪行為。大檢查結(jié)束后，召開(kāi)檢查情況通報(bào)會(huì)，各組組長(zhǎng)要匯報(bào)檢查情況。在安全檢查上，要形成企業(yè)自查、市局檢查、交叉檢查、省局督查的“四查”工作格局。
六是加強(qiáng)安全培訓(xùn)。省、市局要會(huì)同協(xié)會(huì)加強(qiáng)安全培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，逐步對(duì)全省快遞企業(yè)安檢機(jī)操作人員、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、分撥中心負(fù)責(zé)人的安全培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，建立培訓(xùn)檔案，督促企業(yè)建立培訓(xùn)制度，加強(qiáng)內(nèi)部從業(yè)人員崗前培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。上半年要聯(lián)合相關(guān)部門(mén)完成對(duì)各主要品牌寄遞企業(yè)專(zhuān)職安檢人員的技能培訓(xùn)，全年安檢持證人員不少于200人。
七是抓好重大活動(dòng)寄遞安全保障。落實(shí)中央和省市九部門(mén)文件要求，加強(qiáng)與公安、國(guó)家安全、工商等部門(mén)的執(zhí)法合作，形成工作合力，切實(shí)做好黨的、春節(jié)、全國(guó)全省“兩會(huì)”和北戴河暑期郵路安保工作。落實(shí)工作要求，加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度，督促企業(yè)做好“雙11”等業(yè)務(wù)旺季期間的服務(wù)和安全保障工作。要早部署、早安排，做到有方案、有預(yù)案、有措施、有保障，及時(shí)妥善處理各類(lèi)突發(fā)事件，確保重大活動(dòng)期間、惡劣天氣期間、旺季期間行業(yè)安全穩(wěn)定。
(四)堅(jiān)持法治第一思維，著力突出“三個(gè)清單一張網(wǎng)”“雙隨機(jī)一公開(kāi)”，在依法行政中規(guī)秩序、維權(quán)益、提效能。
圍繞“發(fā)展與保障并舉、規(guī)范與管理并重”，堅(jiān)持“監(jiān)管為本、依法行政”不動(dòng)搖，推進(jìn)法治郵政建設(shè)和加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督，著力增強(qiáng)全省郵政管理部門(mén)的執(zhí)行力、公信力和影響力。
一是推進(jìn)依法治郵。組織召開(kāi)全省依法治郵工作推進(jìn)會(huì)。制訂實(shí)施《河北省推進(jìn)依法治郵建設(shè)法治郵政的實(shí)施意見(jiàn)》，明確依法治郵的基本原則與總體要求。編制落實(shí)省郵政管理部門(mén)權(quán)力清單、責(zé)任清單。編制印發(fā)《河北省郵政行政執(zhí)法手冊(cè)》。組織開(kāi)展全省依法行政教育培訓(xùn)和法律知識(shí)競(jìng)賽。制訂《重大行政執(zhí)法決定法制審核辦法》，建立重大行政執(zhí)法審核機(jī)制，成立行政執(zhí)法案件審查委員會(huì)，對(duì)重大疑難案件集中會(huì)審。組織開(kāi)展案卷評(píng)查和典型案例評(píng)析活動(dòng)，以案說(shuō)法，以案釋法。
二是強(qiáng)化行政執(zhí)法工作。落實(shí)雙隨機(jī)抽查工作要求，推動(dòng)行政執(zhí)法信息系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范化和常態(tài)化，建立執(zhí)法效能評(píng)估機(jī)制。開(kāi)展郵政機(jī)要通信安全運(yùn)行“回頭看”和“掃黃打非”專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。加強(qiáng)對(duì)紀(jì)特郵票，尤其是生肖票以及黨的、建軍90周年等重大題材紀(jì)念郵票發(fā)行情況的檢查。配合國(guó)家郵政局做好20xx年時(shí)限監(jiān)測(cè)、普遍服務(wù)滿(mǎn)意度、機(jī)要通信滿(mǎn)意度調(diào)查等工作。繼續(xù)深化市場(chǎng)清理整頓工作，針對(duì)“無(wú)證無(wú)照、非法加盟代理、超范圍地域經(jīng)營(yíng)”問(wèn)題，依法治理違法招攬加盟商、企業(yè)無(wú)證經(jīng)營(yíng)和末端網(wǎng)點(diǎn)不備案等行為。做好新修訂的《集郵市場(chǎng)管理辦法》宣傳貫徹工作，嚴(yán)厲打擊制售虛假集郵票品、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等違法行為。
三是探索構(gòu)建立體化的監(jiān)管體系。探索省局和省會(huì)局監(jiān)管一體化的途徑和辦法，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管工作的區(qū)域協(xié)作，建立市場(chǎng)監(jiān)管與快遞協(xié)會(huì)銜接聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，既要明確分工也要通力協(xié)作，切實(shí)抓好省重點(diǎn)品牌企業(yè)總部管理?？爝f協(xié)會(huì)對(duì)省局、市局郵政管理部門(mén)是一個(gè)有效補(bǔ)充，在服務(wù)行業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自律方面具有不可替代的作用，在外聯(lián)內(nèi)通等方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，郵政管理部門(mén)要積極支持協(xié)會(huì)開(kāi)展工作，協(xié)會(huì)要積極融入到郵政管理工作中。加強(qiáng)郵政行政執(zhí)法信息系統(tǒng)的應(yīng)用和管理，及時(shí)通報(bào)系統(tǒng)使用情況。建立12305消費(fèi)者申訴中心與業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同執(zhí)法工作機(jī)制。建立郵政、快遞企業(yè)違法違規(guī)約談制度。建立普服政企聯(lián)席會(huì)議制度。修訂完善郵政社會(huì)監(jiān)督員管理辦法，調(diào)整監(jiān)督員結(jié)構(gòu)，力爭(zhēng)做到縣域全覆蓋。開(kāi)展“消費(fèi)者體驗(yàn)”活動(dòng)，發(fā)揮監(jiān)督員作用。因地制宜推進(jìn)縣級(jí)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置工作。
(五)堅(jiān)持服務(wù)第一宗旨，著力推進(jìn)“三化建設(shè)”和“放管服”改革，在增強(qiáng)能力中講誠(chéng)信、重踐諾、優(yōu)服務(wù)。
圍繞“講誠(chéng)信、重踐諾、優(yōu)服務(wù)、滿(mǎn)需求”，始終堅(jiān)持“服務(wù)宗旨、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”不動(dòng)搖，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)能力，著力提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和服務(wù)形象。
一是深化“放管服”改革。推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，優(yōu)化許可流程，不斷提高服務(wù)效率。落實(shí)審批時(shí)限承諾制度、郵政市場(chǎng)重大案件督辦制度，制定郵政市場(chǎng)違法行為舉報(bào)處理辦法。堅(jiān)持“誰(shuí)審批、誰(shuí)監(jiān)管，誰(shuí)主管、誰(shuí)監(jiān)管”的原則，把簡(jiǎn)政放權(quán)和加強(qiáng)監(jiān)管相統(tǒng)一，把“放管服”和“加強(qiáng)事中事后監(jiān)管”相結(jié)合，對(duì)許可類(lèi)事項(xiàng)分類(lèi)管理，加強(qiáng)流程再造和優(yōu)化。充分利用視頻監(jiān)控、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)進(jìn)行事中事后監(jiān)管，確保既簡(jiǎn)政放權(quán)，又履職到位。
二是推動(dòng)落實(shí)服務(wù)主體責(zé)任。實(shí)施放心消費(fèi)工程。制定《快遞服務(wù)管理規(guī)定》，指導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。建立申訴與執(zhí)法聯(lián)動(dòng)制度、快遞服務(wù)質(zhì)量聯(lián)席會(huì)議制度、服務(wù)質(zhì)量通報(bào)制度、服務(wù)質(zhì)量約談制度。進(jìn)一步加強(qiáng)12305申訴中心建設(shè)，將服務(wù)管理職能延伸到市局。要比照安全管理的模式，建立健全服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，大中型企業(yè)要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的安全服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，小企業(yè)要配備專(zhuān)門(mén)的安全服務(wù)監(jiān)督檢查管理人員。
三是推進(jìn)快遞企業(yè)“三化”建設(shè)。制定《河北省快遞“營(yíng)業(yè)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化、分撥中心規(guī)范化、作業(yè)流程制度化”建設(shè)方案》，對(duì)快遞服務(wù)各環(huán)節(jié)的操作行為用制度化的形式進(jìn)行規(guī)范約束。在“三化”建設(shè)方面，要量化標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)，按照4:3:3的比例，到20xx年全部建設(shè)完成。要適時(shí)召開(kāi)“三化”建設(shè)動(dòng)員部署會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，及時(shí)組織對(duì)各市局和各品牌企業(yè)建設(shè)情況進(jìn)行檢查調(diào)研、督促指導(dǎo)，并下發(fā)通報(bào)，聯(lián)合省快遞行業(yè)協(xié)會(huì)制定“三化”驗(yàn)收評(píng)定辦法，確?！叭苯ㄔO(shè)有序推進(jìn)，確保任務(wù)目標(biāo)如期完成。
四是不斷提升末端服務(wù)水平。深化“快遞下鄉(xiāng)”工程，結(jié)合快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)工作，將網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)向重點(diǎn)行政村延伸。推廣石家莊、邯鄲、邢臺(tái)等市的有效做法，采取建立快遞超市、依托第三方、利用村郵站、便民服務(wù)站等方式完善末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，因地制宜推進(jìn)快遞“入?yún)^(qū)工程”“三進(jìn)工程”和“快遞下鄉(xiāng)”工程。開(kāi)展智能快遞箱需求現(xiàn)狀調(diào)查，制定建設(shè)和管理意見(jiàn)。
五是加快推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。在全行業(yè)打造核心價(jià)值理念，依靠先進(jìn)理念凝聚人心，促進(jìn)誠(chéng)信。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)分別由普遍服務(wù)處、市場(chǎng)監(jiān)管處負(fù)責(zé)，郵政管理部門(mén)由機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)。借鑒試點(diǎn)省經(jīng)驗(yàn)，出臺(tái)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)和相關(guān)辦法，加強(qiáng)政府、協(xié)會(huì)和企業(yè)的共識(shí)互動(dòng)，推進(jìn)政府誠(chéng)信、企業(yè)誠(chéng)信和用戶(hù)誠(chéng)信。強(qiáng)化企業(yè)自律，實(shí)施品牌戰(zhàn)略和質(zhì)量戰(zhàn)略。
六是注重發(fā)揮快遞協(xié)會(huì)職能。省快遞協(xié)會(huì)要加強(qiáng)自身建設(shè)，理順省市級(jí)協(xié)會(huì)關(guān)系，強(qiáng)化工作聯(lián)動(dòng)，因地制宜開(kāi)展工作。加強(qiáng)與省電子商務(wù)協(xié)會(huì)、省中小企業(yè)協(xié)會(huì)等兄弟單位的橫向溝通，拓展服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容。加強(qiáng)企業(yè)調(diào)研，暢通信息渠道，為職能部門(mén)制訂政策提供依據(jù)。積極探索快遞協(xié)會(huì)與市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)銜接聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，在快遞企業(yè)安全服務(wù)、園區(qū)建設(shè)、智能信報(bào)箱(柜)建設(shè)、快遞企業(yè)“三化”建設(shè)、品牌企業(yè)負(fù)責(zé)人考核、新能源車(chē)輛推廣政策爭(zhēng)取等方面發(fā)揮積極作用。會(huì)同相關(guān)部門(mén)做好快遞企業(yè)“比、學(xué)、趕、幫、超”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。協(xié)助做好非公組織黨建、最美快遞員評(píng)選表彰、職業(yè)技能練功比賽等工作。
(六)堅(jiān)持效能第一關(guān)鍵，著力打造“五型機(jī)關(guān)”，在優(yōu)化環(huán)境中轉(zhuǎn)觀(guān)念、強(qiáng)職能、提素質(zhì)。
圍繞“轉(zhuǎn)職能、夯基礎(chǔ)、提水平、強(qiáng)服務(wù)”，堅(jiān)持“抓班子帶隊(duì)伍、強(qiáng)管理樹(shù)形象”不動(dòng)搖，解放思想轉(zhuǎn)觀(guān)念、開(kāi)拓創(chuàng)新勇進(jìn)取，著力融入河北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)，提升政府管理水平。
一是持續(xù)激發(fā)隊(duì)伍內(nèi)生動(dòng)力。堅(jiān)持以制度管理干部，以機(jī)制激發(fā)干勁，著力增強(qiáng)干部職工的內(nèi)生動(dòng)力，努力做到講政治、懂專(zhuān)業(yè)、作風(fēng)硬、敢擔(dān)當(dāng)、善治理、政績(jī)優(yōu)。要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，逐級(jí)簽訂行政目標(biāo)責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。要著力做好年度公務(wù)員考核等工作，分別制定領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和全體公務(wù)員考核辦法，突出重點(diǎn)工作量化考核所占分值比重，努力選樹(shù)正典型、建立正激勵(lì)、凝聚正能量、樹(shù)立正形象。要理順機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確機(jī)關(guān)各處室工作職責(zé)、人員崗位職責(zé)，定編、定崗、定責(zé)、定量，做到人事相宜，人崗匹配。要明確省局和市局聘用人員數(shù)量、質(zhì)量、待遇、管理等標(biāo)準(zhǔn)和要求，提升聘用人員規(guī)范化管理水平，實(shí)現(xiàn)工作效能最大化。
二是不斷強(qiáng)化干部隊(duì)伍管理。堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、國(guó)家郵政局《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用紀(jì)實(shí)工作實(shí)施辦法》，制定省局黨組管理干部選拔任用工作程序，認(rèn)真掌握原則，準(zhǔn)確把握條件，嚴(yán)格履行程序，做到選賢用才。制訂我省《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)郵政管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)意見(jiàn)》，明確擬提任干部持有職業(yè)技能鑒定資格證書(shū)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，在提升干部專(zhuān)業(yè)化水平上出實(shí)招、下功夫。制訂我省《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部工作的實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合實(shí)際，明確具體要求、資格條件，切實(shí)做好后備干部推薦選拔和管理等工作。根據(jù)國(guó)家郵政局《關(guān)于省(區(qū)、市)局黨組成員配備有關(guān)問(wèn)題的通知》，對(duì)符合條件的市局要抓緊啟動(dòng)，配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。制訂《干部交流學(xué)習(xí)鍛煉工作辦法》，選配市局優(yōu)秀人員到省局開(kāi)展為期3-6個(gè)月的交流學(xué)習(xí)。
三是切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)人才培養(yǎng)。組織召開(kāi)全省職業(yè)技能鑒定工作會(huì)議，制訂推進(jìn)全省職業(yè)技能鑒定工作的若干意見(jiàn)。指導(dǎo)11個(gè)市局開(kāi)展職業(yè)技能初賽，組織好省級(jí)選拔賽，對(duì)參賽選手集中培訓(xùn)，參加全國(guó)職業(yè)技能大賽。分解下達(dá)全年考試人數(shù)計(jì)劃，組織做好職業(yè)技能鑒定考試，按程序做好業(yè)務(wù)師評(píng)審工作。加強(qiáng)與教育部門(mén)聯(lián)絡(luò)溝通，在校企合作、人才培養(yǎng)、技能鑒定等方面做好服務(wù)。加強(qiáng)與相關(guān)院校的聯(lián)系合作，發(fā)揮好石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為國(guó)家級(jí)人才培養(yǎng)基地的作用，加大行業(yè)人才培養(yǎng)力度。著眼于提升干部綜合素質(zhì)，組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)性學(xué)習(xí)，制訂省局處室學(xué)習(xí)制度，保證處室每周安排半天學(xué)習(xí)時(shí)間，適時(shí)組織相關(guān)處室結(jié)合專(zhuān)業(yè)工作開(kāi)展集體授課。人事部門(mén)要認(rèn)真審定省局全年培訓(xùn)計(jì)劃，發(fā)揮好培訓(xùn)費(fèi)用的把關(guān)作用。建立完善繼續(xù)教育登記制度，對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)符合工作需要、與本職工作緊密相關(guān)的，在學(xué)習(xí)時(shí)間上給予支持。
四是全面推進(jìn)干部監(jiān)督。組織召開(kāi)全省人事工作會(huì)議，加強(qiáng)干部監(jiān)督。人事部門(mén)和辦公室要緊密配合，建立紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)務(wù)、干部監(jiān)督管理聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，堅(jiān)決防止干部“帶病提拔”。著力抓好干部監(jiān)督管理，做到干部檔案“凡提必審”，個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告“凡提必核”，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)意見(jiàn)“凡提必聽(tīng)”，線(xiàn)索具體的信訪(fǎng)舉報(bào)“凡提必查”。加強(qiáng)省局機(jī)關(guān)和市局政治紀(jì)律和組織紀(jì)律的管理檢查，嚴(yán)格執(zhí)行書(shū)面請(qǐng)銷(xiāo)假、領(lǐng)導(dǎo)干部外出報(bào)備等制度。嚴(yán)格干部任免報(bào)備、審批等程序條件，對(duì)市局符合規(guī)定擬提拔的干部，應(yīng)報(bào)省局人事處審核同意后方可啟動(dòng)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合干部人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核工作，規(guī)范工資津補(bǔ)貼管理，規(guī)范借調(diào)人員差旅及異地干部交流有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，提升工作規(guī)范化水平。
五是扎實(shí)開(kāi)展財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理要做到有規(guī)矩、有標(biāo)準(zhǔn)、有流程。建立黨組研究審議決定財(cái)務(wù)管理工作制度。規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出審批流程，實(shí)行重大事項(xiàng)集體決策制度。建立財(cái)務(wù)分區(qū)檢查工作制度，實(shí)施分區(qū)檢查負(fù)責(zé)制，全省組成4個(gè)小組，各小組直接由省局黨組管理，向省局黨組負(fù)責(zé)。檢查報(bào)告書(shū)或整改通知書(shū)等相關(guān)材料由市局負(fù)責(zé)人簽字蓋章并報(bào)省局黨組或紀(jì)檢組。要修訂完善財(cái)務(wù)管理系列制度，規(guī)范財(cái)務(wù)各項(xiàng)審批流程。根據(jù)國(guó)家郵政局對(duì)省局的考核辦法，制定我省《市級(jí)郵政管理部門(mén)財(cái)務(wù)考核辦法》。建立市局預(yù)算執(zhí)行情況定期通報(bào)制度，提高預(yù)算執(zhí)行質(zhì)量。做好固定資產(chǎn)的日常管理、清理處置等工作，做到賬賬相符、賬卡相符、賬實(shí)相符。做好財(cái)務(wù)檔案的收集、整理、保管等工作,保證財(cái)務(wù)檔案的真實(shí)、完整。省局財(cái)務(wù)預(yù)算要分解落實(shí)到各處室，制訂全年支出計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行并按照?qǐng)?zhí)行進(jìn)度完成預(yù)算。指導(dǎo)市局爭(zhēng)取辦公、安全、設(shè)備等建設(shè)扶持資金。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作。
六是狠抓行業(yè)統(tǒng)計(jì)分析。制定統(tǒng)計(jì)工作考核辦法，開(kāi)展行業(yè)統(tǒng)計(jì)大檢查，確保應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，全面反映行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。省市局要全面建立《郵政業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析通報(bào)制度》，準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，精準(zhǔn)施策。要深入基層開(kāi)展調(diào)查研究，了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，深入剖析數(shù)據(jù)成因，把握市情、業(yè)情、局情并提出針對(duì)性的意見(jiàn)建議。強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，本地區(qū)行業(yè)發(fā)展量收計(jì)劃完成情況，納入對(duì)市局的績(jī)效考核。
七是突出強(qiáng)化新聞宣傳。加快實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，完善政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)智能化、便捷化。充分發(fā)揮網(wǎng)站及新聞媒體在行業(yè)宣傳中的主渠道作用，有效引導(dǎo)社會(huì)輿論。持續(xù)加大政府信息公開(kāi)力度，加強(qiáng)重大政策發(fā)布和宣傳解讀。做好《郵政業(yè)資訊專(zhuān)報(bào)》的編輯工作，及時(shí)推廣經(jīng)驗(yàn)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)，借鑒提高。
八是繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)管理。加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格制度執(zhí)行，規(guī)范工作流程，提高行政效率。加強(qiáng)基層調(diào)研，開(kāi)展市情業(yè)情調(diào)研，各市局局長(zhǎng)到所轄縣調(diào)研不少于6次，省局各處室到市局調(diào)研督導(dǎo)不少于8次，要提交高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告并匯編成冊(cè)。要加強(qiáng)省市機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位。要加強(qiáng)網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)，不斷提升信息化水平。同時(shí)要加強(qiáng)督查督辦、機(jī)要保密、信訪(fǎng)檔案等工作。
同志們，回顧過(guò)去，我們倍加珍惜來(lái)之不易的發(fā)展局面，展望未來(lái)，我們倍感責(zé)任重大，使命光榮;面對(duì)新要求，我們必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新;面對(duì)新任務(wù)，我們必須敢于擔(dān)當(dāng)、勇挑重?fù)?dān);面對(duì)新愿景，我們必須激情實(shí)干、奮發(fā)作為!“天上不會(huì)掉餡餅，努力奮斗才能夢(mèng)想成真”，讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以同志為核心的黨中央周?chē)愿语枬M(mǎn)的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，“擼起袖子加油干”，為推進(jìn)河北現(xiàn)代郵政業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
新春佳節(jié)即將來(lái)臨，在此我代表省郵政管理局向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持郵政業(yè)發(fā)展的各級(jí)黨委政府和省直有關(guān)部門(mén)，向郵政行業(yè)全體干部職工致以新春的祝福，祝大家新春愉快、闔家幸福、工作順利、豬年吉祥!
謝謝大家!
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郵政管理工作總結(jié)講話(huà)篇四
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是：全面落實(shí)全省郵政管理工作會(huì)議精神，總結(jié)20xx年我市郵政管理工作，部署20xx年安全生產(chǎn)工作任務(wù)，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力推動(dòng)郵政業(yè)為鐵嶺振興發(fā)展再立新功。下面，我講二個(gè)方面的內(nèi)容。
一、20xx年工作回顧。
20xx年是“”的收官之年，鐵嶺市郵政管理局在省局和市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞服務(wù)與發(fā)展中心任務(wù)，貫徹依法治郵總要求，著力促進(jìn)行業(yè)提質(zhì)增效，各項(xiàng)工作取得較好成效。全年郵政業(yè)務(wù)總量完成2.44億元，同比增長(zhǎng)15.46%;郵政業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成2.9億元，同比增長(zhǎng)18.23%;快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成391.51萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)17.39%;快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成6400萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20.18%。
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，郵政業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
一是市郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃基本完成。在深入調(diào)研和廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)反復(fù)的修改和完善，市郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃文本已全部編寫(xiě)完成，與發(fā)改、交通、服務(wù)業(yè)等部門(mén)進(jìn)行規(guī)劃銜接，郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃相關(guān)內(nèi)容已分別納入市總體發(fā)展規(guī)劃、交通運(yùn)輸、服務(wù)業(yè)等專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。二是簡(jiǎn)政放權(quán)工作有序推進(jìn)。按照國(guó)家局、省局的總體部署，有序推進(jìn)郵政普遍服務(wù)兩項(xiàng)行政審批、快遞分支機(jī)構(gòu)名錄核發(fā)、年度報(bào)告審核、快遞業(yè)務(wù)許可申請(qǐng)和變更初審權(quán)限下放落實(shí)工作，同時(shí)，依靠信息化手段，對(duì)快遞企業(yè)許可準(zhǔn)入、變更等流程進(jìn)行網(wǎng)上提交審核，辦理效率分別提高44%和57%。僅20xx年一年就通過(guò)綠色通道方式核查企業(yè)30家，是13、14兩年檢查總數(shù)的5倍。三是公開(kāi)兩項(xiàng)清單。結(jié)合行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作，市局以規(guī)范自身管理職權(quán)為抓手，重新梳理確定市局法定職權(quán)和企業(yè)禁止行，以目錄清單的形式在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公示;同時(shí)，下發(fā)到各企業(yè)，有效規(guī)范了政府依法辦事行為和企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)行為。
(二)提升普遍服務(wù)保障水平，促進(jìn)地方城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是郵政普遍服務(wù)向更廣更深層次拓展。全市5處空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，各網(wǎng)點(diǎn)普遍疊加了代收、代繳業(yè)務(wù)，不但方便了當(dāng)?shù)厝罕?，也?shí)現(xiàn)了企業(yè)增收，為網(wǎng)點(diǎn)“建得起、立得住、用得好”探索了有效途徑。村郵站建設(shè)取得新進(jìn)展，村郵站總數(shù)達(dá)到1123處，實(shí)現(xiàn)了村村通郵目標(biāo)。二是積極推動(dòng)建設(shè)快捷高效、多元化的綜合便民服務(wù)平臺(tái)。政企協(xié)同創(chuàng)建“郵農(nóng)豐”服務(wù)品牌，建成集農(nóng)村金融服務(wù)、物流服務(wù)、電商服務(wù)、廣告信息服務(wù)、便民服務(wù)等于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，為鐵嶺服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展提供了新的模式。三是盡責(zé)履職、嚴(yán)守兩條“紅線(xiàn)”，確保普遍服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。完成省局“兩項(xiàng)審批”權(quán)力下放對(duì)接工作，確保企業(yè)不逾越未經(jīng)審批擅自撤銷(xiāo)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和停限辦業(yè)務(wù)兩條“紅線(xiàn)”。全面開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查、“掃黃打非”檢查、郵政專(zhuān)用標(biāo)識(shí)車(chē)輛檢查、郵政機(jī)要通信日常及押運(yùn)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查、郵票發(fā)行等系列監(jiān)督檢查活動(dòng)，通過(guò)檢查達(dá)到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、消除隱患的目標(biāo)。
(三)快遞業(yè)安全生產(chǎn)能力穩(wěn)步提升，行業(yè)發(fā)展進(jìn)一步朝健康協(xié)調(diào)可持續(xù)方向邁進(jìn)。
一是落實(shí)主體責(zé)任，完善監(jiān)管體系。督導(dǎo)企業(yè)建立符合實(shí)際的安全生產(chǎn)責(zé)任制，推動(dòng)企業(yè)提高認(rèn)識(shí)、加大投入，增強(qiáng)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任能力。以提升政府監(jiān)管效能為關(guān)鍵，全面實(shí)施“四個(gè)清單”檢查制度，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管閉環(huán)管理模式，全年投入檢查力量490人次，檢查企業(yè)200個(gè)次，發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患13處，約談企業(yè)3家，依法處罰5家快遞企業(yè)。建立行業(yè)應(yīng)急體系和突發(fā)事件報(bào)告制度，組織全行業(yè)參加應(yīng)急演練一次，市郵政業(yè)應(yīng)急預(yù)案納入到市應(yīng)急體系。以部門(mén)聯(lián)動(dòng)為突破，在市綜治辦領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)合市公安、國(guó)安等6部門(mén)成立市加強(qiáng)郵件、快件寄遞安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，寄遞渠道安全管理工作納入全市綜治考評(píng)體系，成員單位間責(zé)任分工明確，聯(lián)合執(zhí)法督導(dǎo)機(jī)制健全。聯(lián)合市綜治、公安部門(mén)深入一線(xiàn)督導(dǎo)企業(yè)落實(shí)收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過(guò)機(jī)安檢三項(xiàng)措施，市申通公司已經(jīng)配備安檢設(shè)備，市圓通公司、開(kāi)原市和調(diào)兵山市快遞企業(yè)也將購(gòu)置安檢設(shè)備納入企業(yè)計(jì)劃。二是行業(yè)服務(wù)質(zhì)量顯著提升。通過(guò)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治工作，野蠻分揀、露天作業(yè)、丟失損毀和投遞服務(wù)不規(guī)范等嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為得到有效控制，各企業(yè)通過(guò)各種形式到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村建站設(shè)點(diǎn)，延伸了“快遞下鄉(xiāng)”廣度和深度。我市與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市間快遞服務(wù)全程時(shí)限與20xx年相比縮短5.61%，快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。各企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)《鐵嶺市郵政管理局20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障方案》要求，切實(shí)加大人、財(cái)、物投入儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)旺季生產(chǎn)“三不兩?！惫ぷ髂繕?biāo)。各企業(yè)針對(duì)丟失、損毀等消費(fèi)者密切關(guān)注的投(申)訴加大理賠力度，維護(hù)消費(fèi)者利益和企業(yè)聲譽(yù)，20xx年共處理消費(fèi)者申訴163件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失13548元，消費(fèi)者對(duì)政府和企業(yè)處理滿(mǎn)意率全部為100%，申訴工作評(píng)比排名再次獲得全省第一名。積極探索開(kāi)展企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作，配合市公安部門(mén)完成全市重點(diǎn)品牌快遞企業(yè)從業(yè)人員基本情況篩查核實(shí)工作。三是行業(yè)綜合管理手段進(jìn)一步豐富，管理效能大幅提升。依靠先進(jìn)技術(shù)，完成快遞企業(yè)視頻監(jiān)控平臺(tái)一期建設(shè)，市“四通一達(dá)”等重點(diǎn)品牌企業(yè)已與市局聯(lián)網(wǎng)。市局機(jī)關(guān)黨總支獲批成立，理順了市局機(jī)關(guān)對(duì)市快遞協(xié)會(huì)黨的組織的管理關(guān)系，更大更好地發(fā)揮了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。大力開(kāi)展對(duì)外宣傳工作，動(dòng)員和組織全行業(yè)干部職工向系統(tǒng)內(nèi)各媒體投送信息、稿件，被國(guó)家、省級(jí)行業(yè)媒體采用稿件30余篇;市局微信公眾號(hào)—鐵嶺市郵政管理局正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。加大行業(yè)人才培養(yǎng)力度，打造行業(yè)發(fā)展人才梯隊(duì)。推動(dòng)市協(xié)會(huì)與省職業(yè)學(xué)院達(dá)成人才培養(yǎng)戰(zhàn)略合作協(xié)議，配合省局完成快遞業(yè)務(wù)員從業(yè)資格考試和快遞業(yè)務(wù)員技能大賽。
隨著20xx年的過(guò)去，行業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，成績(jī)的取得，得益于有關(guān)部門(mén)的大力支持，更是郵政業(yè)廣大職工艱苦創(chuàng)業(yè)、默默奉獻(xiàn)，全行業(yè)共同努力的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表鐵嶺市郵政管理局黨組，向關(guān)心和支持郵政業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)、同志和社會(huì)各界朋友，向辛勤工作在一線(xiàn)的郵政企業(yè)、快遞企業(yè)全體員工，致以崇高的敬意和衷心的感謝。
二、20xx年工作安排。
今年工作總的要求是：認(rèn)真貫徹創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開(kāi)放發(fā)展、共享發(fā)展“五大發(fā)展”理念，全面落實(shí)省局和市委、市政府的各項(xiàng)工作要求，以推進(jìn)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》實(shí)施為主線(xiàn)，銳意創(chuàng)新、奮發(fā)有為，實(shí)現(xiàn)行業(yè)更快更好發(fā)展，確?！笆濉逼鸷貌?、開(kāi)好局。
總體目標(biāo)：20xx年郵政業(yè)務(wù)總量實(shí)現(xiàn)2.59億元，同比增長(zhǎng)6%;郵政業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)3.07億元，同比增長(zhǎng)6%。其中快遞業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)430萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)10%;快遞業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)6900萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)8%。
(一)深入貫徹依法治郵，促進(jìn)規(guī)劃政策發(fā)揮更大作用。
一是落實(shí)規(guī)劃發(fā)布實(shí)施。完成《鐵嶺市郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》編制發(fā)布工作。全力做好國(guó)家、省、市三級(jí)行業(yè)規(guī)劃宣貫。以郵政業(yè)規(guī)劃納入市交通運(yùn)輸、服務(wù)業(yè)規(guī)劃為抓手，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)銜接，促進(jìn)行業(yè)借勢(shì)而上與交通運(yùn)輸、電子商務(wù)進(jìn)一步融合發(fā)展。二是積極爭(zhēng)取優(yōu)化行業(yè)政策環(huán)境。以促進(jìn)全省快遞業(yè)發(fā)展意見(jiàn)出臺(tái)為契機(jī)，積極爭(zhēng)取、因地制宜盡快出臺(tái)符合我市實(shí)際情況的實(shí)施意見(jiàn)，力爭(zhēng)解決制約行業(yè)發(fā)展的突出性問(wèn)題。三是進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理法制建設(shè)。落實(shí)好《遼寧省郵政行政執(zhí)法責(zé)任制》，建立市級(jí)行政執(zhí)法責(zé)任制及配套制度。依托國(guó)家局行政執(zhí)法信息系統(tǒng)，規(guī)范一線(xiàn)執(zhí)法人員行為、流程及裁量標(biāo)準(zhǔn)。建立市局法律顧問(wèn)制度。探索推進(jìn)鐵嶺地方行業(yè)立法。
(二)立足服務(wù)鐵嶺發(fā)展大局，保障普遍服務(wù)水平。
一是創(chuàng)新思路推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。利用好現(xiàn)有普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施搭載金融業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、快遞物流業(yè)務(wù)、“郵農(nóng)豐”等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)普遍服務(wù)惠民利政，拉動(dòng)鐵嶺地方特別是“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)取得更大發(fā)展。二是推廣新城區(qū)綜合客運(yùn)樞紐站與郵政公司合作的成功經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步深化交郵合作，共享客運(yùn)班車(chē)、鄉(xiāng)村場(chǎng)站等基礎(chǔ)設(shè)施，全面提高郵政普遍服務(wù)質(zhì)量，提升郵政基本公共服務(wù)均等化水平，推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民、可持續(xù)發(fā)展的郵政普遍服務(wù)體系建設(shè)。三是貫徹落實(shí)《郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理辦法》，加強(qiáng)郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)監(jiān)督管理。依法履行郵政局所撤銷(xiāo)審批、停限辦業(yè)務(wù)審批、郵政通信業(yè)務(wù)審批及相關(guān)備案職責(zé)。開(kāi)展農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)達(dá)標(biāo)、無(wú)著郵件處置情況、郵政“掃黃打非”、機(jī)要通信服務(wù)等監(jiān)督檢查。加強(qiáng)郵政專(zhuān)用標(biāo)志車(chē)輛監(jiān)督管理。繼續(xù)完善社會(huì)監(jiān)督力量，提升社會(huì)監(jiān)督效力。
(三)強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
一是進(jìn)一步完善“三大責(zé)任”體系。全面落實(shí)《郵政業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)備配置規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)要求，督促企業(yè)切實(shí)加大資金投入，配齊干線(xiàn)運(yùn)輸車(chē)輛、營(yíng)業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)地安全設(shè)備。加大企業(yè)制度建設(shè)情況監(jiān)管力度。以市局指導(dǎo)-企業(yè)自查-上報(bào)備案-隱患整改方式幫扶企業(yè)完善安全生產(chǎn)責(zé)任制、收寄驗(yàn)視、人員教育培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案及專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案為重點(diǎn)的制度體系。對(duì)于安全生產(chǎn)麻痹大意的企業(yè)堅(jiān)決給予依法處罰。繼續(xù)發(fā)揮市寄遞小組協(xié)作機(jī)制，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)推進(jìn)收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過(guò)機(jī)安檢措施落實(shí)到位。二是實(shí)現(xiàn)全市快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)定工作目標(biāo)，穩(wěn)步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。按照《關(guān)于我市快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的實(shí)施方案》，參照《快遞營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)計(jì)基本要求》，全面實(shí)現(xiàn)我市各快遞企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，基本解決露天分揀、丟失損毀、投遞服務(wù)不規(guī)范等服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。配合做好省局組織的服務(wù)質(zhì)量異地執(zhí)法、交叉互檢工作。三是進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。建立健全執(zhí)法檢查、用戶(hù)申訴、信訪(fǎng)舉報(bào)等聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立違法失信主體“黑名單”機(jī)制。
(四)加強(qiáng)管理支撐體系建設(shè)，提高行業(yè)管理效能。
一是加快推進(jìn)縣級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)組建。加快鐵南郵政理局報(bào)批步伐，爭(zhēng)取早日掛牌運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)縣域行業(yè)監(jiān)管力量。二是發(fā)揮好信息技術(shù)對(duì)于監(jiān)管工作的促進(jìn)作用。推進(jìn)全市安全監(jiān)管監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)，市級(jí)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中聯(lián)網(wǎng)接入率達(dá)到50%;加大快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可信息系統(tǒng)培訓(xùn)力度，全面實(shí)現(xiàn)各企業(yè)許可變更、年報(bào)網(wǎng)上操作，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;充分利用市局網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)掘行業(yè)正能量信息，擴(kuò)大行業(yè)正面影響。三是繼續(xù)支持協(xié)會(huì)和協(xié)會(huì)黨組織工作。發(fā)揮好協(xié)會(huì)橋梁紐帶和服務(wù)會(huì)員作用，積極開(kāi)展信息交流、技能競(jìng)賽、行業(yè)評(píng)比等活動(dòng)。促進(jìn)行業(yè)自律，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念，抵制惡意競(jìng)爭(zhēng)行為，自我維護(hù)良好發(fā)展環(huán)境。
同志們，我們已經(jīng)踏上了“十三五”的新征程，前景光明，任務(wù)繁重。新的一年里，讓我們以更大的決心和努力，全面落實(shí)好省局和市委、市政府的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為企業(yè)的健康快速發(fā)展，為鐵嶺經(jīng)濟(jì)振興再立新功!
郵政管理工作總結(jié)講話(huà)篇五
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話(huà)精神、特別是在第二次中央新疆工作座談會(huì)和視察新疆時(shí)的重要講話(huà)精神，貫徹執(zhí)行自治區(qū)第九次黨代會(huì)、自治區(qū)黨委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全國(guó)、全區(qū)郵政管理工作會(huì)議工作部署，總結(jié)20xx年工作成績(jī)，部署20xx年工作任務(wù)，督導(dǎo)落實(shí)“三項(xiàng)制度”、確保行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定，向著新疆工作總目標(biāo)砥礪前行。
下面，我講兩個(gè)方面內(nèi)容。
一、20xx年主要工作回顧。
20xx年是“十三五”開(kāi)局之年，也是全面深化改革、推進(jìn)依法治郵的關(guān)鍵之年。一年來(lái)，我們?nèi)尕瀼匦陆]政管理工作會(huì)議決策部署，圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)，全面推進(jìn)依法治郵，深化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，筑牢安全基石，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和提質(zhì)增效，全行業(yè)保持健康快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了“十三五”良好開(kāi)局。截至目前，地區(qū)共有郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所71處，平均服務(wù)面積17656.44平方公里，平均服務(wù)人口61萬(wàn)人。已取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的快遞企業(yè)共計(jì)67家，其中法人企業(yè)9家，分支機(jī)構(gòu)58家，具有基本分撥功能中心3處，快遞末端網(wǎng)點(diǎn)已增至19處，地區(qū)快遞行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)達(dá)到188人，派送車(chē)輛達(dá)93輛。
20xx年，阿勒泰地區(qū)郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入(不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入)累計(jì)完成6928.59萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14.98%;阿勒泰地區(qū)郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成5518.88萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.52%。20xx年，阿勒泰地區(qū)快遞服務(wù)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成82.06萬(wàn)件，與20xx年同期相比，快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)36.42%。20xx年，阿勒泰地區(qū)快遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成2438.62萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)44.44%，快遞業(yè)支撐網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)7.55億元。全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)扎實(shí)推進(jìn)，為地區(qū)郵政業(yè)“十三五”開(kāi)局順利做出了貢獻(xiàn)。全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況較好。
(一)以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，黨建、黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)工作持續(xù)深入。
一是“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育扎實(shí)細(xì)致。7月1日，干部職工共同學(xué)習(xí)“七一”講話(huà)精神;7月15日，帶隊(duì)組織全體14名干部職工前往位于市黨校的地區(qū)廉政教育基地接受廉政警示學(xué)習(xí)教育;7月28日，向全局人員作了題為“做四講四有合格黨員”主題演講;8月4日，阿山書(shū)記前往哈巴河縣阿克齊鎮(zhèn)解放東路社區(qū)所管轄的兩戶(hù)全年共組織黨員干部集中收看7次警示教育片接受革命傳統(tǒng)教育，開(kāi)展3次《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》黨紀(jì)黨章知識(shí)測(cè)試;1-12月，領(lǐng)導(dǎo)干部談心談話(huà)共計(jì)15次，對(duì)單位人員婚喪喜慶事宜事前事后報(bào)告制度嚴(yán)格落實(shí)，共計(jì)上報(bào)2人次事前報(bào)告;做好黨員幫扶工作，單位兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部共計(jì)與6名基層困難群眾結(jié)對(duì)幫扶;認(rèn)真開(kāi)展“訪(fǎng)惠聚”駐村工作，11月7日、11月24日，阿勒泰局全體人員分兩批與哈巴河縣薩爾布拉克鎮(zhèn)加郎阿什村11戶(hù)哈薩克族村民完成結(jié)對(duì)認(rèn)親，干部均自掏腰包為結(jié)對(duì)認(rèn)親戶(hù)送去面粉、清油等生活必需品，共計(jì)1837元。貧困群眾家中開(kāi)展與基層群眾交朋友活動(dòng)。1月31日、2月1日，20xx年駐村隊(duì)員提前入村開(kāi)展各項(xiàng)工作，并組織了對(duì)困難群眾、20xx年駐村隊(duì)員的新春慰問(wèn)。
二是黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷深化。1.落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉談話(huà)制度，防止小問(wèn)題變成大問(wèn)題。深入推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，與各科室簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》。2.每周向地區(qū)廉政網(wǎng)上報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察方面的信息1篇;每月按時(shí)組織黨員干部參與自治區(qū)紀(jì)律委員會(huì)與監(jiān)察廳開(kāi)展的“廉政微考堂”知識(shí)測(cè)試。2.真學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，積極開(kāi)展明察暗訪(fǎng)，堅(jiān)持不懈糾“四風(fēng)”，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任。3.11月7日，開(kāi)展黨支部換屆選舉工作，完成支部換屆，劉躍著同志當(dāng)選為第二屆支部書(shū)記;發(fā)展1名預(yù)備黨員、2名入黨積極分子。1-12月，組織6名黨員參加地區(qū)黨員干部遠(yuǎn)程在線(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)1-3期培訓(xùn)班。
三是作風(fēng)建設(shè)工作持續(xù)加強(qiáng)。在“訪(fǎng)民情惠民生聚民心”活動(dòng)中，我們從做好基層群眾工作事關(guān)地區(qū)的穩(wěn)定、新疆的穩(wěn)定和全國(guó)穩(wěn)定發(fā)展的大局出發(fā)，努力克服編制少、人員緊張、行業(yè)管理任務(wù)重等困難，下派2名駐村工作干部，與農(nóng)民群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，積極開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)、宣傳教育、集中整治、反恐維穩(wěn)，認(rèn)真為群眾辦實(shí)事、辦好事，在為地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安作出積極貢獻(xiàn)的同時(shí)，也密切了黨群干群關(guān)系，提高了干部的群眾工作能力。
(二)重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)情況。
一是統(tǒng)籌“十三五”開(kāi)局起步情況。阿勒泰局制定實(shí)施方案、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)“十三五”期間阿勒泰地區(qū)郵政業(yè)發(fā)展的重要意義、指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)工作進(jìn)行認(rèn)真研究，深入調(diào)研，目前已完成專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制工作，準(zhǔn)備發(fā)布實(shí)施、規(guī)劃解讀和相關(guān)培訓(xùn)工作。
二是全面提升依法行政水平情況。1.強(qiáng)化行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任。加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)和演練，提高突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。2.強(qiáng)化依法行政，履職盡責(zé)，對(duì)青河韻達(dá)、福海申通、北屯申通、北屯圓通、哈巴河韻達(dá)、布爾津申通6家不嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名收寄制度的快遞企業(yè)予以了行政處罰，共計(jì)罰款1.7萬(wàn)元。3.強(qiáng)化從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，責(zé)任落實(shí)到人，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。
三是著力推動(dòng)《若干意見(jiàn)》落地實(shí)施情況。深刻領(lǐng)會(huì)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》的總體要求、重點(diǎn)任務(wù)和政策措施。積極向地委、行署匯報(bào)工作，并向行署上報(bào)《關(guān)于促進(jìn)地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展的請(qǐng)示》，聚焦意見(jiàn)涉及的加強(qiáng)寄遞渠道安全監(jiān)管、推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化快遞市場(chǎng)環(huán)境、改進(jìn)快遞車(chē)輛管理等多項(xiàng)政策點(diǎn)，爭(zhēng)取重視和支持。
四是持續(xù)推動(dòng)行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。1.做好空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)建局所運(yùn)營(yíng)檢查工作，全面完成西部和農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)設(shè)施以及機(jī)要通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。20xx年累計(jì)完成農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查84人次，檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)21家次，發(fā)動(dòng)郵政特邀監(jiān)督員督查企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)x家次，向郵政企業(yè)下發(fā)檢查結(jié)果通報(bào)3份，整改問(wèn)題8條。2.加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)阿勒泰市、北屯兩地多次檢查在社區(qū)、校區(qū)、商區(qū)等公共場(chǎng)所配置的智能包裹箱的運(yùn)營(yíng)情況，充分利用已經(jīng)安裝的2組智能快件箱1組32格口共計(jì)72格口智能快件箱，宣傳智能快件箱的便捷性和安全性，推動(dòng)智能信報(bào)箱(信包箱)試點(diǎn)應(yīng)用，本地郵政公司計(jì)劃今年再新增12組智能快件箱，切實(shí)保障當(dāng)?shù)厝罕姷挠绵]權(quán)利。
五是加強(qiáng)郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)保障監(jiān)督情況。1.阿勒泰局三次赴現(xiàn)場(chǎng)了解補(bǔ)建網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備配置及人員配備、業(yè)務(wù)開(kāi)展等情況。抽查的薩爾托海郵政所、阿尕什敖包鄉(xiāng)郵政所、克孜勒希力克鄉(xiāng)郵政所、庫(kù)爾特鄉(xiāng)郵政所、阿熱勒鄉(xiāng)郵政所共計(jì)5處補(bǔ)建網(wǎng)點(diǎn)全部正常運(yùn)營(yíng)。2.按時(shí)開(kāi)展機(jī)要通信監(jiān)督檢查。春節(jié)后由我?guī)ш?duì)，對(duì)哈巴河、布爾津、吉木乃等縣的郵政機(jī)要通信進(jìn)行了安全專(zhuān)項(xiàng)檢查;5月26日，對(duì)北屯-阿勒泰郵路干縣的機(jī)要運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行了半途攔截抽查，8月，對(duì)全地區(qū)機(jī)要通信網(wǎng)點(diǎn)安全隱患整改落實(shí)情況進(jìn)行復(fù)查。全年共組織郵政機(jī)要通信檢查40人次。3.解聘3名因工作原因不能繼續(xù)擔(dān)任監(jiān)督工作的監(jiān)督員，聘任了3名新的特邀監(jiān)督員并更新了網(wǎng)上系統(tǒng)信息;組織8名監(jiān)督員赴烏魯木齊參加了20xx年全疆郵政行業(yè)特邀監(jiān)督員培訓(xùn)班;對(duì)福海、布爾津、哈巴河新聘的監(jiān)督員進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。4.完成郵件全程時(shí)限監(jiān)測(cè)工作。6月14日，完成對(duì)阿勒泰市、青河縣、哈巴河縣郵件時(shí)限監(jiān)測(cè)點(diǎn)工作人員的培訓(xùn)工作。整個(gè)監(jiān)測(cè)工作持續(xù)1個(gè)月，共從3個(gè)測(cè)試點(diǎn)發(fā)出378封測(cè)試信件，圓滿(mǎn)完成上級(jí)交辦的測(cè)試任務(wù)。5.配合區(qū)管局完成對(duì)郵票發(fā)行監(jiān)管人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，做好郵票發(fā)行監(jiān)管信息化工作;對(duì)郵政企業(yè)郵票發(fā)行工作人員進(jìn)行了《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》等法規(guī)規(guī)章的宣傳指導(dǎo)工作;加強(qiáng)監(jiān)管力度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的和群眾反映的問(wèn)題及時(shí)處理;利用本地新聞媒體輿論監(jiān)督作用，在電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)上宣傳集郵、用郵知識(shí);聯(lián)合當(dāng)?shù)毓ど?、消協(xié)等部門(mén)，建立消費(fèi)者申訴與行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。6.開(kāi)展郵政企業(yè)末端網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)年專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。完善郵政末端網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮郵政末端網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì);打造專(zhuān)業(yè)化的人才隊(duì)伍，為網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變做好鋪墊;拓展多元化發(fā)展渠道，向復(fù)合型營(yíng)業(yè)方式轉(zhuǎn)型;樹(shù)立郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)新形象，促進(jìn)百年老郵政完成復(fù)興。
六是強(qiáng)化郵政市場(chǎng)事中事后監(jiān)管情況。1.規(guī)范監(jiān)管制度和監(jiān)管程序。在郵政普遍服務(wù)監(jiān)管方面，建立健全了覆蓋網(wǎng)點(diǎn)、人員、車(chē)輛的相關(guān)監(jiān)管制度，規(guī)范審查工作二次檢查程序，嚴(yán)把“兩條紅線(xiàn)”。2.創(chuàng)新監(jiān)管方式和監(jiān)管手段。建立了普遍服務(wù)質(zhì)量量化分級(jí)制度，將城區(qū)和農(nóng)村地區(qū)普遍服務(wù)內(nèi)容區(qū)別開(kāi)來(lái)，通過(guò)檢查科學(xué)反映本地區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)真實(shí)服務(wù)水平。3.運(yùn)用多樣化監(jiān)督手段加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。合理安排專(zhuān)項(xiàng)檢查及日常檢查計(jì)劃，讓執(zhí)法活動(dòng)貫穿全年、覆蓋無(wú)盲區(qū)，同時(shí)追蹤執(zhí)法后續(xù)處理工作，不給郵政企業(yè)留監(jiān)管漏洞。4.充分發(fā)揮郵政監(jiān)督員作用。利用各縣市監(jiān)督員熟悉本地環(huán)境的天然優(yōu)勢(shì)，對(duì)全地區(qū)企業(yè)運(yùn)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督，填補(bǔ)了郵政管理部門(mén)執(zhí)法力量薄弱的短板。
七是切實(shí)保障行業(yè)安全發(fā)展情況。1.明確安全目標(biāo)，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。在20xx年工作會(huì)議上，與寄遞企業(yè)簽訂了《20xx年度阿勒泰地區(qū)郵政業(yè)安全責(zé)任承諾書(shū)》。2.及時(shí)向轄區(qū)郵政、快遞企業(yè)印發(fā)《關(guān)于全面實(shí)施寄遞安全“三項(xiàng)制度”的通知》《20xx年阿勒泰地區(qū)寄遞行業(yè)安全生產(chǎn)工作方案》，同時(shí)積極與地區(qū)綜治、經(jīng)信、工商、商經(jīng)委、公安和國(guó)安開(kāi)展4次聯(lián)合執(zhí)法檢查，建立聯(lián)席會(huì)議、工作情況通報(bào)等工作機(jī)制。3.在元旦、春節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、20xx年新疆郵政業(yè)“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)天山行”活動(dòng)、“全民禁毒宣傳月”、二十國(guó)集團(tuán)(g20)峰會(huì)、“五屆中國(guó)—亞歐博覽會(huì)”、“三節(jié)三會(huì)”和全國(guó)“兩會(huì)”等重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)和專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)期間，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)執(zhí)法檢查活動(dòng)。截至12月份，累計(jì)出動(dòng)各類(lèi)快遞執(zhí)法檢查430人次，檢查郵政、快遞企業(yè)532家次，共填寫(xiě)檢查表123份，下達(dá)整改通知書(shū)98份。4.認(rèn)真開(kāi)展快遞企業(yè)分支機(jī)構(gòu)備案和法人企業(yè)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)核查工作。在開(kāi)展申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的法人企業(yè)或快遞企業(yè)分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)變更為法人企業(yè)的核查工作時(shí)，要求申請(qǐng)人必須配置能夠滿(mǎn)足其進(jìn)出港快件過(guò)機(jī)安檢的x光機(jī)。截至20xx年12月，地區(qū)快遞企業(yè)已累計(jì)配置51臺(tái)x光機(jī),其中，9家獨(dú)立法人企業(yè)安檢機(jī)配置率達(dá)100%，3處分撥中心安檢機(jī)配置覆蓋率達(dá)100%。5.嚴(yán)格要求申請(qǐng)企業(yè)要有健全的寄遞安全、安全生產(chǎn)、人身安全、用戶(hù)信息安全的保障機(jī)制以及符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全措施。對(duì)不符合條件的，堅(jiān)決不予受理。6.認(rèn)真開(kāi)展阿勒泰地區(qū)郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理工作，并按時(shí)將每季度申投訴處理情況向轄區(qū)寄遞企業(yè)做出通報(bào)。截至12月底，累計(jì)處理用戶(hù)申投訴185起，為用戶(hù)挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)10420.3元。
八是深入實(shí)施“快遞下鄉(xiāng)、進(jìn)團(tuán)場(chǎng)”工程和“走出去”戰(zhàn)略實(shí)施情況。1.阿勒泰局加大與經(jīng)信委的溝通協(xié)調(diào)力度，優(yōu)化郵政、快遞企業(yè)“走出去”的發(fā)展環(huán)境。2.部分快遞企業(yè)積極在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、團(tuán)場(chǎng)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)，特別是青河縣農(nóng)村電商轉(zhuǎn)運(yùn)中心5月起正式運(yùn)營(yíng)，獲得當(dāng)?shù)卣磕?0萬(wàn)元補(bǔ)貼，切實(shí)保障“網(wǎng)貨快遞下鄉(xiāng)”和“綠色、特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通。3.目前設(shè)立吉木乃口岸國(guó)際郵件交換站工作已納入地區(qū)重點(diǎn)工作督查范圍，采取月報(bào)制實(shí)時(shí)上報(bào)進(jìn)度。
九是加快行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐情況。1.協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)加快促進(jìn)快遞服務(wù)與電子商務(wù)、制造業(yè)等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的政策研究，促進(jìn)郵政業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，推進(jìn)農(nóng)村電商快遞發(fā)展。2.支持郵政企業(yè)與快遞企業(yè)創(chuàng)新合作模式，提高郵政基礎(chǔ)設(shè)施利用效率。3.向行署上報(bào)《快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的請(qǐng)示》。4.推廣電子運(yùn)單應(yīng)用，加快自動(dòng)化分揀、智能化服務(wù)等技術(shù)設(shè)備應(yīng)用。
十是夯實(shí)支撐基礎(chǔ)工作情況。1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)、人事管理和干部隊(duì)伍建設(shè)。完成20xx年部門(mén)決算工作和國(guó)有資產(chǎn)決算工作;向地區(qū)財(cái)政申請(qǐng)以前年度罰沒(méi)收入全額返還入賬;完成資產(chǎn)清查和清退租用公務(wù)車(chē)輛工作;完成20xx年度對(duì)地委、行署、交通局、公安局、安全局《中國(guó)郵政快遞報(bào)》贈(zèng)閱工作;組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《干部教育培訓(xùn)工作條例》;順利完成20xx年新錄用3名公務(wù)員參加地區(qū)公務(wù)員初任培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正定級(jí)工作;認(rèn)真開(kāi)展人事檔案自查、公務(wù)員工資變動(dòng)審批與20xx年工資預(yù)算工作、養(yǎng)老保險(xiǎn)與職業(yè)年金測(cè)算、因私出國(guó)(境)證件、手機(jī)專(zhuān)項(xiàng)治理工作、領(lǐng)導(dǎo)干部在社會(huì)團(tuán)體違規(guī)兼職取酬集中清理工作、“優(yōu)親厚友”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)自查工作;完成9名公務(wù)人員信息國(guó)家郵政局人事管理系統(tǒng)錄入工作;組織快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試5批次30人，培訓(xùn)12人次。2.做好郵政行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核、催報(bào)工作。每月20日前按時(shí)完成簡(jiǎn)報(bào)分析和發(fā)布鏈接。3.加強(qiáng)新聞宣傳工作。月報(bào)送各類(lèi)政務(wù)信息170余條，一季度、二季度在全疆郵政管理系統(tǒng)新聞工作中排名靠前。4.加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)工作。全力推進(jìn)局機(jī)關(guān)地區(qū)文明單位復(fù)驗(yàn)工作、地區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步年模范單位創(chuàng)建工作。3月，榮獲團(tuán)結(jié)路街道20xx年社會(huì)優(yōu)秀精神文明單位表彰;4月，開(kāi)展首屆地區(qū)郵政行業(yè)最佳快遞企業(yè)微信評(píng)選活動(dòng)，中國(guó)郵政集團(tuán)阿勒泰地區(qū)分公司獲8000票認(rèn)可;認(rèn)真開(kāi)展“美麗阿勒泰?青年志愿者在行動(dòng)”倡議、“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女”“愛(ài)心一元捐”、“六一”慰問(wèn)中學(xué)生、“端午節(jié)”慰問(wèn)三礦工地農(nóng)民工、“金山助學(xué)”“與基層困難群眾交朋友”、組織觀(guān)看電影為地區(qū)殘疾人獻(xiàn)愛(ài)心等各類(lèi)愛(ài)心資助活動(dòng)，募捐愛(ài)心基金4000余元。5.加強(qiáng)工會(huì)、團(tuán)組織管理。認(rèn)真參加地直團(tuán)委、市團(tuán)委和工會(huì)組織的各類(lèi)愛(ài)心活動(dòng)，5月，阿勒泰局紀(jì)檢組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)劉躍著同志榮獲地區(qū)“向上向善好青年”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，入選全地區(qū)先進(jìn)榜樣。11月，阿勒泰局辦公室獲得20xx-20xx年度地區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。12月，阿勒泰局通過(guò)地區(qū)精神文明單位復(fù)驗(yàn)，獲得地區(qū)黨委信息調(diào)研工作先進(jìn)單位表彰。按時(shí)收繳黨費(fèi)、團(tuán)費(fèi)，全年共計(jì)收繳黨費(fèi)、團(tuán)費(fèi)合計(jì)3000余元。
二、20xx年工作安排。
20xx年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的重要一年，是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化之年，做好地區(qū)郵政業(yè)改革發(fā)展工作意義重大。今年工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話(huà)精神，貫徹執(zhí)行自治區(qū)第九次黨代會(huì)、自治區(qū)黨委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全國(guó)郵政管理工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的總目標(biāo)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為方向，以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線(xiàn)，全面落實(shí)《關(guān)于促進(jìn)阿勒泰地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》和《阿勒泰地區(qū)郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃》，突出抓好行業(yè)安全監(jiān)管和提質(zhì)增效，更加注重督導(dǎo)企業(yè)落實(shí)“三項(xiàng)制度”、更加注重行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、更加注重產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)融合、更加注重推進(jìn)政策落地，向著新疆工作總目標(biāo)砥礪前行，以?xún)?yōu)異成績(jī)迎接黨的勝利召開(kāi)。
今年，我們要重點(diǎn)做好以下工作。
(一)堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，把黨建工作擺在更加突出的位置。
一是落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。深入學(xué)習(xí)貫徹“兩準(zhǔn)則、三條例”等黨內(nèi)法規(guī)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》。認(rèn)真落實(shí)黨建主體責(zé)任，推動(dòng)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”。進(jìn)一步厘清責(zé)任清單，層層分解任務(wù)，級(jí)級(jí)傳導(dǎo)壓力，推動(dòng)主體責(zé)任落實(shí)到位，切實(shí)盡好黨管黨員、黨管干部的責(zé)任。強(qiáng)化監(jiān)督責(zé)任，用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，及時(shí)糾正苗頭性、傾向性問(wèn)題，查處違紀(jì)行為。
二是大力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。加強(qiáng)思想建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)黨的xx屆六中全會(huì)和自治區(qū)第九次黨代會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹，廣泛深入開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神系列活動(dòng)，形成良好政治氛圍。強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。注重人文關(guān)懷，激發(fā)活力、凝聚共識(shí)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。加強(qiáng)黨支部建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”等制度，創(chuàng)新支部工作方法，不斷提高黨支部工作質(zhì)量，使黨支部切實(shí)成為規(guī)范基層黨組織的有效載體。嚴(yán)格黨內(nèi)監(jiān)督管理，以貫徹執(zhí)行民主集中制為重點(diǎn)，切實(shí)保障黨員民主權(quán)利，確保黨的路線(xiàn)方針政策和黨內(nèi)法規(guī)制度得到貫徹執(zhí)行。
(二)統(tǒng)籌把握全局，引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
一是繼續(xù)做好“放管服”工作。根據(jù)區(qū)管局要求，認(rèn)真組織開(kāi)展“三個(gè)清單”編制工作。推動(dòng)落實(shí)快遞企業(yè)同一工商登記機(jī)關(guān)管轄范圍內(nèi)“一照多址”政策，加強(qiáng)快遞末端網(wǎng)點(diǎn)備案管理。
二是發(fā)布、銜接、落實(shí)規(guī)劃。發(fā)布《阿勒泰地區(qū)郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃》和專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。進(jìn)一步加強(qiáng)與交通運(yùn)輸、物流業(yè)發(fā)展、電子商務(wù)發(fā)展等地方重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的銜接。印發(fā)“十三五”規(guī)劃貫徹實(shí)施分工方案，建立健全規(guī)劃落實(shí)推進(jìn)機(jī)制、規(guī)劃任務(wù)與年度工作計(jì)劃銜接機(jī)制，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制，抓好重大項(xiàng)目、重大工程和重大政策的落地實(shí)施。
三是貫徹落實(shí)重大政策。協(xié)調(diào)成立阿勒泰地區(qū)促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確地區(qū)行署《關(guān)于促進(jìn)阿勒泰地區(qū)快遞業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》各項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任單位、牽頭單位，細(xì)化職責(zé)，制定任務(wù)分解方案，形成推動(dòng)快遞發(fā)展的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)實(shí)施意見(jiàn)全面落地實(shí)施。進(jìn)一步加強(qiáng)政策研究橫向交流，推進(jìn)郵政業(yè)與電子商務(wù)、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)協(xié)同發(fā)展。
(三)突出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，著力提高服務(wù)供給質(zhì)量和效率。
一是促進(jìn)郵政企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新。著力創(chuàng)新郵政普遍服務(wù)，不斷增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)活力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力。根據(jù)地委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，打造惠民工程，全面推進(jìn)建制村直接通郵工作，推動(dòng)郵政到農(nóng)家工程。推進(jìn)郵政服務(wù)農(nóng)村電商，加快發(fā)展“農(nóng)產(chǎn)品+大同城寄遞”的區(qū)域服務(wù)模式。持續(xù)發(fā)揮郵政綜合服務(wù)平臺(tái)作用和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，拓展便民服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容。
二是鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)科技創(chuàng)新。支持企業(yè)推廣數(shù)據(jù)分單、數(shù)據(jù)派單等實(shí)用技術(shù)，提高生產(chǎn)自動(dòng)化水平。積極推廣智能包裹柜和智能快件箱，促進(jìn)服務(wù)智能化和應(yīng)用便利化。倡導(dǎo)推廣使用中轉(zhuǎn)箱、環(huán)保袋、籠車(chē)等設(shè)備，逐步提高重點(diǎn)品牌企業(yè)電子運(yùn)單使用率，深入推進(jìn)綠色發(fā)展。
(四)嚴(yán)格依法行政，全心全意打造放心用郵環(huán)境。
一是加強(qiáng)郵政普遍服務(wù)監(jiān)管。繼續(xù)嚴(yán)把“兩條紅線(xiàn)”，嚴(yán)格落實(shí)兩項(xiàng)審批管理規(guī)定。大力宣貫新修訂的《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)修訂后的《郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理辦法》開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。開(kāi)展黨報(bào)黨刊投遞服務(wù)質(zhì)量及見(jiàn)報(bào)率調(diào)查。開(kāi)展機(jī)要通信安全運(yùn)行“回頭看”專(zhuān)項(xiàng)檢查。繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村地區(qū)普遍服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，不斷加強(qiáng)郵政專(zhuān)用標(biāo)志車(chē)輛監(jiān)督管理。依法履行郵票發(fā)行銷(xiāo)售監(jiān)管職責(zé)，做好黨的、建軍九十周年等重大題材紀(jì)念郵票銷(xiāo)售情況監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮特邀監(jiān)督員和行業(yè)媒體作用，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督工作。
二是強(qiáng)化郵政市場(chǎng)監(jiān)管。深入做好快遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作，建立健全提升快遞服務(wù)質(zhì)量聯(lián)席會(huì)議制度，督促企業(yè)健全快遞消費(fèi)糾紛企業(yè)內(nèi)部處理機(jī)制流程。依法開(kāi)展許可管理工作，優(yōu)化快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可辦理流程，嚴(yán)格審批時(shí)限，嚴(yán)守安全底線(xiàn)，依法做好快遞許可企業(yè)網(wǎng)上年報(bào)等工作。加大執(zhí)法檢查力度，集中開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品、易燃易爆物品、違禁物品違規(guī)寄遞專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)寄遞行為。針對(duì)刷信、違規(guī)分揀等嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，加大對(duì)快遞企業(yè)參與電商刷信行為的防范打擊力度。
(五)全面加強(qiáng)安全監(jiān)管，構(gòu)建完善行業(yè)安全監(jiān)管體系。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)中央、自治區(qū)黨委、地委、國(guó)家郵政局和新疆郵政管理局關(guān)于寄遞安全和安全生產(chǎn)工作的部署，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)，從講政治、顧大局的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)寄遞安全和安全生產(chǎn)工作的重要意義，按照“統(tǒng)籌部署、全面防范、突出重點(diǎn)、源頭管控”的原則和“誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化任務(wù)目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任。不斷完善寄遞安全管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，定期通報(bào)情況，研究解決工作中存在的問(wèn)題。督促寄遞企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任，完善企業(yè)安全管理和重大事項(xiàng)報(bào)告制度，加大安全投入，建立安全臺(tái)賬，定期開(kāi)展安全隱患排查治理。建立寄遞安全責(zé)任追究機(jī)制，采取“上追一級(jí)”的寄遞安全責(zé)任追究辦法，對(duì)企業(yè)違反寄遞安全的直接責(zé)任人和上一級(jí)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行“雙追責(zé)，雙處罰”，確保我區(qū)寄遞渠道安全暢通和安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。
二是深入落實(shí)“三項(xiàng)制度”。狠抓企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度，認(rèn)真執(zhí)行新修訂的《禁止寄遞物品目錄》和《中華人民共和國(guó)反恐法》，嚴(yán)厲查處未經(jīng)驗(yàn)視直接收寄行為。全面實(shí)施實(shí)名收寄制度，嚴(yán)格執(zhí)行用戶(hù)身份查驗(yàn)、核對(duì)和信息登記，確保用戶(hù)信息可錄入、可查詢(xún)、可核對(duì)、可追溯。繼續(xù)督促指導(dǎo)各企業(yè)安全檢查員自行組織或交叉開(kāi)展企業(yè)安全隱患排查整治工作。繼續(xù)推動(dòng)x光安檢機(jī)的配置和規(guī)范使用，要求企業(yè)必須設(shè)立固定的受過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的安檢機(jī)操作人員，嚴(yán)格執(zhí)行安檢機(jī)操作標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)發(fā)揮安檢設(shè)備作用，提高全行業(yè)對(duì)郵(快)件的過(guò)機(jī)安檢能力。今年，地區(qū)郵政管理局將聯(lián)合地區(qū)有關(guān)部門(mén)對(duì)企業(yè)過(guò)機(jī)安檢情況，尤其是各企業(yè)分撥中心和處理中心過(guò)機(jī)安檢情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，依法嚴(yán)肅處理。深入貫徹實(shí)施《郵政業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)備配置規(guī)范》、《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》，強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)流程管控。圍繞安全強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況，開(kāi)展“平安寄遞”專(zhuān)項(xiàng)整治和寄遞企業(yè)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工程。繼續(xù)聯(lián)合地方相關(guān)部門(mén)共同做好寄遞渠道反恐、禁毒、“掃黃打非”、打擊侵權(quán)假冒等專(zhuān)項(xiàng)工作。
四是強(qiáng)化應(yīng)急保障工作。加強(qiáng)元旦、春節(jié)等節(jié)假日應(yīng)急值守，做好全國(guó)兩會(huì)、黨的等重大活動(dòng)期間寄遞渠道安全保障工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作規(guī)范》，全力做好“雙11”、“雙12”等快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)和安全保障工作。指導(dǎo)郵政、快遞企業(yè)進(jìn)一步修訂完善各企業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案和安全管理工作制度，著力強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急管理體制機(jī)制建設(shè)，嚴(yán)防重大群體性事件發(fā)生。
(六)堅(jiān)持服務(wù)大局，大力促進(jìn)自治區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安。
結(jié)合郵政管理工作實(shí)際，聚焦總目標(biāo)、盯住總目標(biāo)、落實(shí)總目標(biāo)，以總目標(biāo)為總綱、為著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，開(kāi)展各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持安全惠民，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)寄遞渠道安全管理，堅(jiān)決遏制重特大安全事故發(fā)生。二是堅(jiān)持發(fā)展惠民，牢固樹(shù)立“五大發(fā)展理念”，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，繼續(xù)深化行業(yè)改革，促進(jìn)阿勒泰地區(qū)郵政業(yè)健康快速發(fā)展。三是堅(jiān)持暖心惠民，加強(qiáng)農(nóng)牧區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施郵政到農(nóng)家工程。四是堅(jiān)持扶貧惠民，助推郵政精準(zhǔn)扶貧，打贏(yíng)扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。五是深入開(kāi)展“訪(fǎng)惠聚”活動(dòng)，完成好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、建強(qiáng)基層組織、拓寬致富門(mén)路、開(kāi)展思想教育、辦好實(shí)事好事、推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)“六項(xiàng)任務(wù)”。六是加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)工作，深入開(kāi)展“民族團(tuán)結(jié)一家親”活動(dòng)，廣泛開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)宣傳教育和民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)。
(七)強(qiáng)化服務(wù)支撐，增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展持久動(dòng)力和活力。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)干部和行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)人事制度建設(shè)，進(jìn)一步提高工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。繼續(xù)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度，落實(shí)《干部教育培訓(xùn)工作條例》，提高干部教育培訓(xùn)質(zhì)量。加快快遞人才培養(yǎng)進(jìn)程，做好20xx年職業(yè)技能鑒定考試工作。貫徹行業(yè)職業(yè)教育指導(dǎo)意見(jiàn)，加快實(shí)施行業(yè)人才素質(zhì)提升工程，培養(yǎng)行業(yè)發(fā)展急需的高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
二是持續(xù)提升支撐服務(wù)能力。繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善內(nèi)控制度。著力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，扎實(shí)做好門(mén)戶(hù)網(wǎng)站季度自查工作，確保政府網(wǎng)站信息更新準(zhǔn)確、及時(shí)和實(shí)用，方便群眾查詢(xún)。繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)檢查和培訓(xùn)，提升統(tǒng)計(jì)工作水平。加大行業(yè)新聞宣傳工作力度，積極向區(qū)管局和地方投稿。做好保密、后勤服務(wù)等工作。
三是突出加強(qiáng)精神文明建設(shè)。組織參加第三屆“尋找最美快遞員”活動(dòng)，注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳行業(yè)先進(jìn)典型，宣傳郵政行業(yè)“4s”核心價(jià)值理念，釋放正能量。積極參與“奮戰(zhàn)‘十三五’、傳遞郵政情、共筑中國(guó)夢(mèng)”主體系列文化教育活動(dòng)。注重基礎(chǔ)，重在平時(shí)，大力開(kāi)展青年文明號(hào)、文明單位等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。積極向地委、行署和相關(guān)部門(mén)報(bào)送行業(yè)政務(wù)信息，主動(dòng)參加地方行風(fēng)熱線(xiàn)和征文比賽等活動(dòng)，展示郵政行業(yè)良好社會(huì)形象。大力組織開(kāi)展工會(huì)文體活動(dòng)，增強(qiáng)郵政管理部門(mén)的凝聚力和向心力，為行業(yè)管理工作扎實(shí)開(kāi)展增添動(dòng)力和活力。
同志們!一分部署，九分落實(shí)。今年各項(xiàng)工作已經(jīng)明確,行業(yè)管理任務(wù)艱巨而光榮。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以同志為核心的黨中央周?chē)谧灾螀^(qū)黨委、地委和新疆郵政管理局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢記使命、不負(fù)重托，同心同德、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，圍繞新疆工作總目標(biāo)，為自治區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安做出新的更大的貢獻(xiàn)，以?xún)?yōu)異成績(jī)迎接黨的勝利召開(kāi)。
謝謝大家!
郵政管理工作總結(jié)講話(huà)篇六
今天我們?cè)诖寺≈卣匍_(kāi)全縣郵政工作。在我印象中，這也是全縣各個(gè)部門(mén)中開(kāi)年度會(huì)議開(kāi)的較早的，這也說(shuō)明我們縣郵政局的工作非常主動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表縣委、縣政府向大會(huì)的召開(kāi)表示熱烈的祝賀！
過(guò)去的一年，是我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的一年。，全縣地區(qū)生產(chǎn)總值完成256億元，財(cái)政總收入達(dá)到24.13億元，躍居全省第一，地方一般預(yù)算收入達(dá)到12.2億元，在第九屆全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力排名中，我縣位居第88位。在中國(guó)中小城市科學(xué)發(fā)展百?gòu)?qiáng)中，我縣位居第73位。與此同時(shí)，我縣郵政事業(yè)也是蓬勃發(fā)展。一年來(lái)，你們?cè)谏霞?jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)效益不斷提高，服務(wù)能力快速提升，對(duì)外形象有效改善。全年業(yè)務(wù)收入完成1914.82萬(wàn)元，被評(píng)為全省郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)“十強(qiáng)縣局”，榮獲全國(guó)郵政函件業(yè)務(wù)發(fā)展百?gòu)?qiáng)，榮獲全省郵政金融業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄余額凈增十強(qiáng)縣。這些成績(jī)的取得實(shí)屬不易，充分說(shuō)明了縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)銳意進(jìn)取、善謀實(shí)干的班子，職工隊(duì)伍是一支團(tuán)結(jié)拼搏、踏實(shí)肯干的隊(duì)伍。在此，我代表縣委、縣政府對(duì)你們?nèi)〉玫膬?yōu)異工作業(yè)績(jī)表示熱烈的祝賀！
是“十一五”計(jì)劃的最后一年，也是我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展極為關(guān)鍵的一年。為了做好今年的各項(xiàng)工作，在此，我提幾點(diǎn)希望：
一是要再接再厲，不斷提升南昌縣郵政的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。今年南昌縣郵政提出要“轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式、擴(kuò)大服務(wù)范圍、提升效益規(guī)模，為實(shí)現(xiàn)綜合“十強(qiáng)縣局”而努力奮斗”的總體目標(biāo)，這一目標(biāo)很好。在這一目標(biāo)下，全縣郵政系統(tǒng)需加快發(fā)展步伐，拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域，繼續(xù)堅(jiān)持做到務(wù)實(shí)求進(jìn)不自滿(mǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新不停步，牢牢把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)，創(chuàng)造出更大的.成績(jī)。
二是要以人為本，繼續(xù)保持企業(yè)和諧穩(wěn)定的良好局面。在集中抓好發(fā)展的同時(shí)，一定要按照三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的要求，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。在發(fā)展過(guò)程中不斷把職工群眾的利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好，堅(jiān)持和保證職工收益與企業(yè)增效實(shí)現(xiàn)同步，充分激發(fā)職工群眾艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)向上的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性，努力形成齊心協(xié)力抓發(fā)展，眾志成城攻難關(guān)的良好局面，保證我縣郵政的健康持續(xù)發(fā)展。
三是要開(kāi)拓創(chuàng)新，更好地滿(mǎn)足人民群眾用郵需求。郵政服務(wù)與廣大人民群眾的切身利益息息相關(guān)。近年來(lái)，你們堅(jiān)持服務(wù)就是生產(chǎn)力，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，不斷開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)品種，迎合了市場(chǎng)的需求，也增強(qiáng)自身實(shí)力。在貫徹落實(shí)黨中央服務(wù)“三農(nóng)”戰(zhàn)略部署上，你們發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域的綠色通道。種子郵購(gòu)、農(nóng)資分銷(xiāo)、火車(chē)票訂送、免費(fèi)安裝信報(bào)箱，這些看得見(jiàn)摸得著的實(shí)惠讓人民群眾心貼心的溫暖，更為全縣人民提供了一個(gè)安心用郵、放心用郵的良好環(huán)境。因此，今后要更加開(kāi)拓創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使得無(wú)論城市還是鄉(xiāng)村，郵政的便民服務(wù)無(wú)處不在，親民愛(ài)民富民的思想深深扎根于每一個(gè)南昌縣郵政職工的心中。
同志們，新的一年，新的起點(diǎn)，希望全縣郵政干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)有為，以?xún)?yōu)異的成績(jī)譜寫(xiě)南昌縣郵政事業(yè)新的篇章，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政管理工作總結(jié)講話(huà)篇七
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是：以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和全省郵政管理工作會(huì)議、市委九屆五次全會(huì)精神，總結(jié)工作，分析形勢(shì)，研究部署2020年工作，加快推進(jìn)全市郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)×新時(shí)代現(xiàn)代郵政業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下面，我講三個(gè)方面的意見(jiàn)。
一、2019年主要工作
2019年,在省局黨組和市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持下，全市郵政業(yè)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)國(guó)家局、省局黨組決策部署和×局長(zhǎng)對(duì)ד5+4”重要指示精神，圍繞“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫(huà)大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”的工作思路，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深入貫徹新發(fā)展理念，堅(jiān)持深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面發(fā)力，擔(dān)當(dāng)實(shí)干，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得了明顯突破。
2019年，×市郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成×億元，同比增長(zhǎng)×%，增幅全省排名第×；
業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成×億元，同比增長(zhǎng)×%，增幅全省排名第×。其中，快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成×萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)×%，增幅全省排名第×；
業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成×億元，同比增長(zhǎng)×%，增幅全省排名第×。全年快遞進(jìn)出港量達(dá)×億件，平均日處理量約為×萬(wàn)件。新增社會(huì)就業(yè)×人以上，支撐網(wǎng)上零售額×億元，約占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的×%。郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)滿(mǎn)意度穩(wěn)中有升。
（一）堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷深化
一是切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)。年初召開(kāi)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議，會(huì)上黨組書(shū)記與各科室黨員領(lǐng)導(dǎo)干部分別簽訂《黨風(fēng)廉政承諾書(shū)》，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果和“七一”黨建系列活動(dòng)。規(guī)范黨組中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國(guó)理政》（第一、二、三卷）等黨紀(jì)黨規(guī)、重要講話(huà)。堅(jiān)決貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨組工作條例（試行）》，加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”議事決策制度，積極推動(dòng)快遞行業(yè)協(xié)會(huì)建立非公快遞企業(yè)黨組織。發(fā)揮“×市郵政管理局同心圓”微信群作用，實(shí)行心得微交流、黨務(wù)微公開(kāi)。
二是切實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。印發(fā)《局黨組貫徹落實(shí)〈中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例〉實(shí)施細(xì)則》《局黨組關(guān)于貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的實(shí)施細(xì)則》《糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專(zhuān)項(xiàng)整治推進(jìn)方案》等制度文件，有針對(duì)性地開(kāi)展“十查十改”。深入開(kāi)展九個(gè)專(zhuān)項(xiàng)治理，完成了自查整改。以黨規(guī)黨紀(jì)學(xué)習(xí)為主題，在全系統(tǒng)開(kāi)展了紀(jì)律教育活動(dòng)。組織全體黨員開(kāi)展黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)測(cè)試和黨風(fēng)廉政教育知識(shí)競(jìng)賽。在春節(jié)、端午、中秋、國(guó)慶等重要節(jié)點(diǎn)下發(fā)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、廉潔過(guò)節(jié)的通知，持續(xù)開(kāi)展節(jié)日廉政短信提醒工作，及時(shí)通報(bào)發(fā)生在身邊的違反“四風(fēng)”問(wèn)題處理情況，做到了警鐘常鳴。
三是切實(shí)抓好未巡先改。局黨組堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決落實(shí)政治巡視要求，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起巡視整改主體責(zé)任，在省局召開(kāi)第一階段巡察通報(bào)會(huì)后立即開(kāi)展了“未巡先改”工作，結(jié)合“新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為”主題活動(dòng)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，認(rèn)真開(kāi)展自查，形成問(wèn)題清單，實(shí)行清單制、責(zé)任制、臺(tái)帳式銷(xiāo)號(hào)管理，做到即知即改、立行立改、未巡先改。
（二）加快政策落地，行業(yè)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化
一是引導(dǎo)資金規(guī)范使用。規(guī)范1000萬(wàn)元的快遞業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金管理，推動(dòng)市政府辦公廳出臺(tái)了《資金使用細(xì)則》，發(fā)布2019年快遞業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金申報(bào)指南，并通過(guò)多種途徑向企業(yè)進(jìn)行宣傳講解，組織企業(yè)申報(bào)。歷經(jīng)為期三個(gè)月的企業(yè)申報(bào)、項(xiàng)目初審、會(huì)計(jì)師事務(wù)所專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、專(zhuān)家評(píng)審等步驟后，最終分別為申報(bào)“快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)”“鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)”“快遞驛站建設(shè)”三方面×家企業(yè)發(fā)放了資金獎(jiǎng)勵(lì)×余萬(wàn)元。
二是園區(qū)建設(shè)成效顯著。繼續(xù)大力推進(jìn)總占地×畝，投資×億元的“×快遞產(chǎn)業(yè)園”建設(shè)工作，申通總部、×圓通區(qū)域分撥中心已經(jīng)分別建設(shè)完畢并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作運(yùn)轉(zhuǎn)；
中通總部、×百世等品牌正在加快推進(jìn)建設(shè)，目前主體建設(shè)已經(jīng)竣工，預(yù)計(jì)年后實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)。
三是利好政策落地實(shí)施。積極貫徹落實(shí)國(guó)辦1號(hào)文件，推動(dòng)市政府辦公廳印發(fā)《×市推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的實(shí)施方案》，明確提出到2020年，形成覆蓋全市、對(duì)接京津、輻射周邊的快遞業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；
全面落地省局“7+2”促進(jìn)行業(yè)發(fā)展系列政策文件，在2018年《關(guān)于全市快遞業(yè)快速健康發(fā)展的推進(jìn)措施》基礎(chǔ)上，與市商務(wù)、教育、海關(guān)、工信、建設(shè)、規(guī)劃、行政審批、供銷(xiāo)合作社等部門(mén)先后出臺(tái)了近×個(gè)文件，全面完成省局“7+2”系列文件在×的落地實(shí)施。
（三）堅(jiān)持依法治郵，行業(yè)安全監(jiān)管能力有效提升
一是政府管理職能認(rèn)真履行。樹(shù)立依法治郵理念，規(guī)范行政執(zhí)法行為，嚴(yán)格按照法定程序行使權(quán)力，認(rèn)真落實(shí)郵政行政執(zhí)法公示、行政執(zhí)法全過(guò)程記錄以及“雙隨機(jī)一公開(kāi)”等一系列執(zhí)法規(guī)范。加強(qiáng)行政執(zhí)法信息系統(tǒng)應(yīng)用，確保系統(tǒng)登錄率、執(zhí)法數(shù)據(jù)錄入率和行政執(zhí)法案件公開(kāi)率均達(dá)到×%。開(kāi)展執(zhí)法檢查×余家次，出動(dòng)檢查人員×余人次，累計(jì)作出行政處罰×起。完成郵政普遍服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所信息變更備案×處；
協(xié)助省局完成許可審批實(shí)地核查×家，受理企業(yè)分支機(jī)構(gòu)變更申請(qǐng)×次，核準(zhǔn)分支機(jī)構(gòu)變更申請(qǐng)×次；
完成快遞末端網(wǎng)點(diǎn)備案×家，平均辦結(jié)實(shí)現(xiàn)×天，辦結(jié)時(shí)效、完成數(shù)量均居全省第一。
二是法治郵政建設(shè)系統(tǒng)推進(jìn)。完善法治郵政和行政執(zhí)法的考核機(jī)制，出臺(tái)郵政行政執(zhí)法公示辦法、全過(guò)程記錄實(shí)施辦法、重大行政執(zhí)法決定法制審核辦法等系列規(guī)章制度，編制了權(quán)力清單、責(zé)任清單、隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、音像記錄事項(xiàng)清單，積極配合省局、市政府法制辦開(kāi)展案卷評(píng)查，多次迎接市政府法制辦、司法局依法行政、執(zhí)法信息公示、雙隨機(jī)一公開(kāi)等考核，得到考核組肯定，案卷評(píng)查獲得全省郵政管理系統(tǒng)第二名?！丁潦朽]政管理辦法》列入2019年×市政府規(guī)章立法計(jì)劃，經(jīng)過(guò)前期起草、征求意見(jiàn)、組織座談等步驟，目前《辦法》文稿已通過(guò)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并遞交市政府，待市政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)后將以市政府名義發(fā)布。
三是行業(yè)安全基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。充分發(fā)揮市寄遞渠道安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組平臺(tái)作用，強(qiáng)化屬地管理責(zé)任落實(shí)，鞏固深化寄遞安全綜合治理，聯(lián)合市國(guó)家安全、安監(jiān)、掃黃打非辦等多部門(mén)舉辦了×余人參加的全市郵政業(yè)安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)班。建立郵政、快遞企業(yè)分級(jí)管理制度，為全市郵政普遍服務(wù)分級(jí)授牌掛牌。督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行“收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過(guò)機(jī)安檢”安全三項(xiàng)制度，切實(shí)做好郵政行業(yè)×、反恐、禁毒、?；芳倪f、打擊侵權(quán)假冒、掃黃打非專(zhuān)項(xiàng)工作及春節(jié)、全國(guó)“兩會(huì)”、青島上合組織峰會(huì)、中非合作論、“雙11”旺季服務(wù)保障等重大活動(dòng)期間寄遞安保工作。
四是遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控全面覆蓋。為全面提升全市郵政業(yè)安全監(jiān)管能力，我局向市政府就遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行專(zhuān)題匯報(bào)，得到市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和大力支持，經(jīng)×市政府批復(fù)同意，由市級(jí)財(cái)政資金撥付×萬(wàn)元用于支持×市郵政業(yè)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)。監(jiān)控硬件設(shè)施更加完善，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋。
（四）放管服相結(jié)合，行業(yè)發(fā)展步伐持續(xù)加快
一是民生實(shí)事有效落實(shí)。開(kāi)展建制村通郵情況核查，在全市×個(gè)建制村直接通郵率保持100%的基礎(chǔ)上，促進(jìn)通郵質(zhì)量不斷提升。繼續(xù)保持縣級(jí)黨政機(jī)關(guān)當(dāng)日見(jiàn)報(bào)率100%。開(kāi)展快遞行業(yè)“三化”建設(shè)工作，全市主要品牌快遞企業(yè)平均每家建成2個(gè)示范網(wǎng)點(diǎn)，全市快遞網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化率達(dá)到85%，分撥中心規(guī)范化率達(dá)到85%，作業(yè)流程制度化率達(dá)到100%，被省局評(píng)為“快遞服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先進(jìn)單位”。
二是末端建設(shè)成效明顯。與規(guī)劃、建設(shè)、行政審批部門(mén)聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)住宅區(qū)等規(guī)劃建設(shè)郵政服務(wù)場(chǎng)所的通知》，在全市范圍內(nèi)推進(jìn)新建、改建社區(qū)、商區(qū)、政區(qū)、校區(qū)建設(shè)智能信報(bào)箱。聯(lián)合市房管局開(kāi)展老舊小區(qū)“智能信報(bào)箱更新補(bǔ)建工程”，在全市政區(qū)、老舊小區(qū)安裝了智能信報(bào)箱40余組，×電視臺(tái)、×日?qǐng)?bào)、×晚報(bào)均對(duì)此專(zhuān)題采訪(fǎng)報(bào)道。
三是車(chē)輛通行持續(xù)推進(jìn)。積極貫徹落實(shí)《關(guān)于支持郵政業(yè)服務(wù)創(chuàng)新綜合解決城市末端投遞服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》，著力保障快遞車(chē)輛便捷通行；
全年聯(lián)合市公安局交警支隊(duì)為轄區(qū)快遞機(jī)動(dòng)車(chē)輛核發(fā)車(chē)輛通行證×余張，有效解決了快遞車(chē)輛通行難題，確保了投遞服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效；
新規(guī)范快遞三輪車(chē)×余輛，實(shí)現(xiàn)“車(chē)型、外觀(guān)、標(biāo)識(shí)、編號(hào)”四統(tǒng)一。
四是服務(wù)能力穩(wěn)步提升。聯(lián)合市商務(wù)、供銷(xiāo)社印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)郵政業(yè)服務(wù)農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，大力構(gòu)建農(nóng)特產(chǎn)品的垂直服務(wù)渠道和區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極推動(dòng)我市“一縣一品、一市多品”建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)快遞服務(wù)農(nóng)業(yè)、制造業(yè)項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，2019年新增快遞服務(wù)制造業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目×余個(gè)。支持郵政服務(wù)農(nóng)村電商，推動(dòng)農(nóng)村郵政電商寄遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，目前，全市共建成“村郵樂(lè)購(gòu)”站點(diǎn)×個(gè)，成建制村覆蓋率達(dá)×%。
五是放心消費(fèi)深入推進(jìn)。完善政企聯(lián)動(dòng)機(jī)制，每季度組織召開(kāi)政企聯(lián)席會(huì)議。制定出臺(tái)《快遞服務(wù)質(zhì)量提升聯(lián)席會(huì)議制度》，推動(dòng)快遞服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升；
成立快遞業(yè)服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)工作方案，開(kāi)展執(zhí)法檢查督導(dǎo)落實(shí)；
深入推進(jìn)“不著地、不拋件、不擺地?cái)偂睂?zhuān)項(xiàng)治理，全市郵政、快遞企業(yè)按要求購(gòu)置籠車(chē)、托盤(pán)等設(shè)施設(shè)備，完成營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心的離地設(shè)備鋪設(shè)；
加強(qiáng)“對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、學(xué)標(biāo)、貫標(biāo)”工作，建立服務(wù)質(zhì)量聯(lián)席會(huì)議制度、服務(wù)質(zhì)量通報(bào)制度、服務(wù)質(zhì)量約談制度，健全12305申訴處理與執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
六是綠色發(fā)展有序推進(jìn)。組織召開(kāi)全市快遞業(yè)綠色發(fā)展宣貫動(dòng)員會(huì)議，積極利用市局官網(wǎng)、微信平臺(tái)、企業(yè)宣傳欄等途徑加大綠色環(huán)保發(fā)展理念的宣貫。全市快遞電子面單使用率已經(jīng)達(dá)到95%以上。按照市政府要求推動(dòng)郵政、快遞國(guó)iii柴油車(chē)輛dpf改裝工作，完成10余輛國(guó)iii柴油車(chē)輛dpf改裝。推廣適應(yīng)快遞業(yè)的新能源車(chē)輛應(yīng)用，多次組織開(kāi)展新能源車(chē)輛供需對(duì)接會(huì)，新增新能源汽車(chē)20余輛。引導(dǎo)轄區(qū)快遞企業(yè)應(yīng)用簡(jiǎn)約化、減量化、復(fù)用化及精細(xì)化包裝技術(shù)，大力推廣環(huán)保周轉(zhuǎn)袋、中轉(zhuǎn)箱等物料設(shè)備，逐步淘汰一次性塑料編織袋。省局在來(lái)邯調(diào)研行業(yè)綠色發(fā)展時(shí)對(duì)我局給予了充分肯定。
（五）加強(qiáng)行業(yè)宣傳，行業(yè)良好形象得到塑造
一是行業(yè)宣傳全面推進(jìn)。組織市內(nèi)郵政、快遞企業(yè)開(kāi)展“3.15”主題宣傳活動(dòng)、世界郵政日發(fā)表致辭并組織企業(yè)開(kāi)展宣傳活動(dòng)、開(kāi)展《快遞暫行條例》系列宣貫活動(dòng)、開(kāi)展2019年快遞面單集中銷(xiāo)毀、參加“×市交通安全年”暨“道路交通事故預(yù)防十項(xiàng)工程”動(dòng)員誓師大會(huì)、參加“119”消防宣傳月啟動(dòng)儀式，有效在社會(huì)大眾面前展現(xiàn)了郵政業(yè)新形象，行業(yè)形象得到進(jìn)一步提升。
二是文明創(chuàng)建有序開(kāi)展。全省郵政行業(yè)精神文明建設(shè)暨誠(chéng)信體系建設(shè)推進(jìn)會(huì)召開(kāi)后，我局第一時(shí)間制定工作方案，×月×日組織全市郵政、快遞企業(yè)×余人，召開(kāi)了全市郵政行業(yè)精神文明建設(shè)及誠(chéng)信體系建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)暨三大攻堅(jiān)戰(zhàn)部署會(huì)議。明確了郵政業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)、“最美快遞員（郵遞員）”推選展示、快遞“三化”建設(shè)、放心消費(fèi)再提升等多項(xiàng)重點(diǎn)工作，全面貫徹落實(shí)中央關(guān)于打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)的決策部署。12月，我局聯(lián)合市總工會(huì)、共青團(tuán)市委、市人社局共同舉辦×市第二屆郵政行業(yè)職業(yè)技能大賽，來(lái)自×個(gè)企業(yè)共計(jì)×余名選手參加了比賽，前十名選手被團(tuán)市委授予“×市青年崗位能手”稱(chēng)號(hào)，被市總工會(huì)分別授予“技術(shù)狀元”“技術(shù)標(biāo)兵”和“技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)。
三是誠(chéng)信體系有力推進(jìn)。印發(fā)《×市快遞業(yè)信用體系建設(shè)實(shí)施方案》《×市快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)工作細(xì)則》，全面開(kāi)展市場(chǎng)主體信用檔案建立工作，組織召開(kāi)全市快遞業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作動(dòng)員部署培訓(xùn)會(huì)，建立微信工作群，確保企業(yè)保時(shí)保質(zhì)保量完成快遞企業(yè)誠(chéng)信基本信息錄入。完成×余家快遞企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)信用信息的系統(tǒng)錄入審核工作，成立了由郵政管理局代表、快遞協(xié)會(huì)代表、企業(yè)負(fù)責(zé)人代表、企業(yè)員工代表、用戶(hù)代表和行業(yè)專(zhuān)家代表等組成的×市快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)。
（六）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，機(jī)關(guān)工作效能不斷提升
一是制度建設(shè)更加完善。按照管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。深入開(kāi)展“責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)，制定了領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)處室和全體干部職工的“兩個(gè)百分”量化考核辦法。參照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、省局相關(guān)文件辦法，制定了《局工作要點(diǎn)》《公務(wù)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃安排》《對(duì)局黨組管理干部進(jìn)行廉政談話(huà)、核實(shí)談話(huà)、誡勉談話(huà)的實(shí)施辦法》《糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專(zhuān)項(xiàng)整治推進(jìn)方案》《關(guān)于貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的實(shí)施細(xì)則》等一批制度文件。
二是基礎(chǔ)管理更加規(guī)范。嚴(yán)格強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算管理和財(cái)務(wù)支出管理，規(guī)范財(cái)務(wù)流程，制定全年預(yù)算支出計(jì)劃，確保支出有序合理。強(qiáng)化新聞宣傳和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，做好政務(wù)公開(kāi)；
在各類(lèi)媒體積極發(fā)聲，充分展示本行業(yè)發(fā)展特色和亮點(diǎn)，全年局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布政務(wù)信息×條，被國(guó)家局、省局網(wǎng)站采用政務(wù)信息×條，《中國(guó)郵政快遞報(bào)》《×日?qǐng)?bào)》《×晚報(bào)》等報(bào)刊媒體刊登信息×篇。
三是教育培訓(xùn)更加全面。制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，全面提升干部職工的素質(zhì)和履職能力。大力開(kāi)展“書(shū)香機(jī)關(guān)”建設(shè)，購(gòu)買(mǎi)了文學(xué)、歷史、政治、科普等一批書(shū)籍，建立了“職工讀書(shū)角”，豐富職工精神生活。
四是行業(yè)統(tǒng)計(jì)有序開(kāi)展。建立健全行業(yè)季度通報(bào)分析制度，組織召開(kāi)全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)議，取得良好效果；
組織開(kāi)展2019年全市郵政業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度布置培訓(xùn)班，解讀2019年《郵政行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》；
高質(zhì)量完成月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)的統(tǒng)計(jì)、審核、分析、公布。
二、發(fā)展形勢(shì)和總體思路
進(jìn)入新時(shí)代，我市郵政業(yè)發(fā)展步入和全面建成與小康社會(huì)相適應(yīng)現(xiàn)代郵政業(yè)的決勝期、轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期、由大到強(qiáng)的戰(zhàn)略機(jī)遇期，發(fā)展基礎(chǔ)和環(huán)境發(fā)生深刻變化。在新的歷史方位下，面對(duì)新情況、新問(wèn)題，迫切需要我們科學(xué)研判行業(yè)發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)。
一是要從國(guó)家對(duì)行業(yè)的新定位，明確行業(yè)發(fā)展的新任務(wù)。近年來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院始終高度重視郵政業(yè)改革發(fā)展，行業(yè)發(fā)展環(huán)境得到前所未有的改善和優(yōu)化，行業(yè)改革創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展步伐不斷加快，郵政行業(yè)在保障政令暢通、服務(wù)百姓民生、推動(dòng)流通轉(zhuǎn)型、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。習(xí)近平總書(shū)記在2020新年賀詞中提出“快遞小哥是我們美好生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者”；
國(guó)務(wù)院劉鶴副總理在交通運(yùn)輸部調(diào)研時(shí)指出“郵政體系是國(guó)家戰(zhàn)略性基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)組織系統(tǒng)之一”。對(duì)郵政業(yè)的這種新定位，集國(guó)家戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、社會(huì)性于一體，這是任何一個(gè)行業(yè)都難以比擬的，充分體現(xiàn)了郵政快遞行業(yè)的基礎(chǔ)性、支撐性作用，充分說(shuō)明了郵政業(yè)關(guān)系黨的政權(quán)穩(wěn)定，關(guān)系國(guó)家安全，關(guān)系國(guó)家應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，越是在特殊的情況下，越需要郵政業(yè)“通政通民通商”這種可靠的基礎(chǔ)和保證。我們要從“政治性、戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、社會(huì)性”的高度深刻認(rèn)識(shí)國(guó)家對(duì)行業(yè)的新定位，立足行業(yè)實(shí)際，在落實(shí)中央決策部署、服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略、深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)好新時(shí)代全面建設(shè)富強(qiáng)×、美麗×事業(yè)中履行行業(yè)責(zé)任、彰顯行業(yè)擔(dān)當(dāng)。
二是要從高質(zhì)量發(fā)展的新要求，認(rèn)清行業(yè)發(fā)展的新方向。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有變、變中有憂(yōu)，外部環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提出了深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的政策取向和重點(diǎn)任務(wù)。對(duì)于我們郵政行業(yè)來(lái)講，深刻認(rèn)識(shí)行業(yè)發(fā)展所面臨的新形勢(shì)，進(jìn)一步加快全市郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的步伐。隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的興起，郵政業(yè)生產(chǎn)信息化、智能化、自動(dòng)化成為趨勢(shì)，技術(shù)變革、人機(jī)協(xié)同將更加深入到行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域；
隨著郵政業(yè)的發(fā)展，行業(yè)將與更多產(chǎn)業(yè)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)協(xié)同，更深層次地參與產(chǎn)業(yè)分工，主要品牌企業(yè)向物流綜合運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的步伐將明顯加快；
隨著線(xiàn)上與線(xiàn)下一體化新零售、無(wú)界零售的悄然興起，落地配、投遞眾包、增值服務(wù)等新模式、新業(yè)態(tài)迅速發(fā)展，將給快遞行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)深刻影響。在這種新形勢(shì)下，迫切需要我們推動(dòng)郵政業(yè)實(shí)現(xiàn)與上下游協(xié)調(diào)發(fā)展，與科技人才等要素協(xié)同發(fā)展，與社會(huì)資源環(huán)境友好發(fā)展，從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全市郵政業(yè)發(fā)展的平衡性和持續(xù)性。
三是要從市情業(yè)情的新變化，把握行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)?！恋靥帟x冀魯豫四省交界，具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，下一步，市委市政府將穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大消費(fèi)需求，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)出口升級(jí)；
實(shí)施制造強(qiáng)市、質(zhì)量強(qiáng)市和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，提升產(chǎn)業(yè)鏈水平，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，著力加快轉(zhuǎn)型升級(jí)；
深化重點(diǎn)領(lǐng)域改革，發(fā)展壯大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，深化改革開(kāi)放，釋放發(fā)展活力；
提升區(qū)域創(chuàng)新能力，激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，培育培養(yǎng)創(chuàng)新新人才，增添發(fā)展新動(dòng)能；
深化農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合改革，著力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，等等。這一系列的重大舉措，將使全市郵政業(yè)獲得諸多發(fā)展利好，我們一定要倍加珍惜，認(rèn)真把握，進(jìn)一步解放思想，審時(shí)度勢(shì)，攻堅(jiān)克難，奮發(fā)作為，借勢(shì)借力促進(jìn)行業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階。
具體到郵政行業(yè)來(lái)看，去年全市郵政業(yè)業(yè)持續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，發(fā)展規(guī)模日益擴(kuò)大，發(fā)展質(zhì)效不斷提高。發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，2019年市政府專(zhuān)門(mén)設(shè)立了1000萬(wàn)元的快遞業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金，印發(fā)促進(jìn)行業(yè)與電商協(xié)同發(fā)展的意見(jiàn)及系列政策文件，政策引領(lǐng)作用日益凸顯；
電商高速發(fā)展帶來(lái)了發(fā)展新空間，全市各縣區(qū)特色產(chǎn)業(yè)的潛力得以進(jìn)一步發(fā)揮；
以冀南快遞產(chǎn)業(yè)園為首的園區(qū)建設(shè)，形成了強(qiáng)力的規(guī)模效應(yīng)與聚集效應(yīng)，對(duì)全市快遞業(yè)務(wù)增長(zhǎng)起到了明顯的拉動(dòng)作用；
農(nóng)村快遞市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，增速喜人，特別是隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施，大大增強(qiáng)了全市行業(yè)發(fā)展的后勁?？梢钥闯觯朽]政業(yè)呈現(xiàn)出增速不減、高位運(yùn)行、動(dòng)力十足、潛力巨大的特點(diǎn)，社會(huì)影響面在不斷擴(kuò)大，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基礎(chǔ)性作用更加凸顯。
但是，在看到機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我們也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，我市郵政業(yè)發(fā)展正處于由大到強(qiáng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，步入發(fā)展動(dòng)能的轉(zhuǎn)換期和多重機(jī)遇的疊加期，行業(yè)改革任務(wù)更為繁重，發(fā)展要求更為迫切，安全形勢(shì)更為嚴(yán)峻，對(duì)全市郵政行業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。具體表現(xiàn)在：
一是行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)亟待加強(qiáng)?！撂幱诰┙蚣絽f(xié)同發(fā)展區(qū)和中原經(jīng)濟(jì)區(qū)兩大戰(zhàn)略區(qū)域疊加帶，上承京津、下聯(lián)中原的任務(wù)越來(lái)越繁重，但長(zhǎng)期以來(lái)，我市郵政業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，快遞業(yè)空間布局不均衡，“一基地、三中心、多節(jié)點(diǎn)”的園區(qū)建設(shè)目標(biāo)成效不明顯，與京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略任務(wù)要求不相適應(yīng)。二是綠色發(fā)展水平亟待提升。快遞包裝廢棄物帶來(lái)的環(huán)境污染問(wèn)題不容忽視，綠色包裝成本偏高，循環(huán)利用體系不夠完善，各方特別是企業(yè)參與治理的壓力不夠、積極性不高，尚未形成源頭治理合力。三是行業(yè)安全基礎(chǔ)亟待加強(qiáng)。×肩負(fù)著首都“安全護(hù)城河”重任，×作為×的南大門(mén)，更是安全保障的重中之重。當(dāng)前部分企業(yè)安全基礎(chǔ)較為薄弱，主體責(zé)任落實(shí)仍不到位。相對(duì)于高速發(fā)展的行業(yè)現(xiàn)狀，行業(yè)監(jiān)管的設(shè)施設(shè)備、工作手段、專(zhuān)業(yè)能力和執(zhí)法力量都有待加強(qiáng)。四是行業(yè)發(fā)展難點(diǎn)問(wèn)題亟待解決。制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題依然存在，行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈、基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)擔(dān)過(guò)重、中高端供給不足、快遞與商品分離定價(jià)難、末端配套設(shè)施不完善等問(wèn)題的解決仍然不平衡不充分。五是行業(yè)監(jiān)管體系亟待完善。監(jiān)管部門(mén)力量不足的矛盾日益突出，監(jiān)管科技化、智能化水平有待提高，市級(jí)安全中心和縣級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)推進(jìn)速度仍需加快。這些問(wèn)題都需要我們下大力氣破解。
今后一段時(shí)期，是建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)的決勝階段，是加快建設(shè)高質(zhì)量郵政業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，我們要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央和國(guó)家局、省局黨組、市委、市政府的決策部署，按照“鞏固、增強(qiáng)、提升、暢通”八字方針，圍繞“六穩(wěn)”和“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”要求，堅(jiān)持“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫(huà)大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”工作思路，對(duì)標(biāo)對(duì)表，把實(shí)施末端轉(zhuǎn)型升級(jí)、綠色郵政、安全郵政、寄遞質(zhì)量提升等“八大行動(dòng)計(jì)劃”貫穿高質(zhì)量發(fā)展全過(guò)程，堅(jiān)定不移推動(dòng)全市郵政業(yè)向更高層次邁進(jìn)。
三、2020年工作安排
總體要求：堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大、全國(guó)、全省郵政管理工作會(huì)議和市委九屆五次全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)省局黨組和市委市政府的各項(xiàng)決策部署，堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨管黨，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以保障人民用郵權(quán)益為中心，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線(xiàn)，以服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略為契機(jī)，堅(jiān)定不移推進(jìn)全市郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為“六穩(wěn)”“六?！弊龀龇e極貢獻(xiàn)。
發(fā)展目標(biāo)：全年郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量計(jì)劃完成×億元，比上年同期增長(zhǎng)×%，郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入計(jì)劃完成×億元，比上年同期增長(zhǎng)×%。其中，快遞業(yè)務(wù)量計(jì)劃完成×萬(wàn)件，比上年同期增長(zhǎng)×%；
快遞業(yè)務(wù)收入計(jì)劃完成×億元，比上年同期增長(zhǎng)×%。
服務(wù)質(zhì)量：快遞服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)到×分；
普遍服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)到×分；
機(jī)要服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)×分。建制村通郵率保持×%，服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。
能力建設(shè)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率保持100%；
主要品牌快遞企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化率達(dá)100%；
分撥中心規(guī)范化率達(dá)100%；
新增智能快件箱（含信包箱）30個(gè)；
快遞服務(wù)農(nóng)業(yè)制造業(yè)項(xiàng)目新增3個(gè)。
綠色發(fā)展：主要品牌快遞企業(yè)電子面單使用率達(dá)到98%以上，主要品牌快遞企業(yè)環(huán)保中轉(zhuǎn)集包袋市內(nèi)應(yīng)用率達(dá)到85%以上，市外應(yīng)用率達(dá)到75%以上；
快遞車(chē)輛更新時(shí)新能源車(chē)使用率達(dá)到60%，投遞車(chē)輛環(huán)保車(chē)型應(yīng)用率達(dá)到100%。標(biāo)準(zhǔn)化快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置包裝回收設(shè)施達(dá)100%。
2020年是黨的十九大之后推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展從頂層設(shè)計(jì)到落地實(shí)施的開(kāi)局之年，完成“十三五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)、決勝全面建成小社會(huì)關(guān)鍵的一年。我們要搭建一個(gè)平臺(tái)，推進(jìn)兩大項(xiàng)目，打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，抓好四項(xiàng)工作，奮力推動(dòng)與小康社會(huì)相適應(yīng)的×市現(xiàn)代郵政業(yè)科學(xué)蓬勃發(fā)展。
（一）搭建一個(gè)平臺(tái)
搭建資金使用平臺(tái)，著力解決制約我市快遞業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，及時(shí)向市政府報(bào)告快遞業(yè)發(fā)展情況、社會(huì)作用和發(fā)展訴求，嚴(yán)格按照《×市快遞業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金使用細(xì)則》，規(guī)范資金使用范圍，吸取2019年資金申報(bào)工作經(jīng)驗(yàn)，積極開(kāi)展2020年項(xiàng)目申報(bào)，扶持全市快遞業(yè)快速健康發(fā)展。
（二）推進(jìn)兩大項(xiàng)目
一是著力推進(jìn)快遞產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。加快構(gòu)建“一基地、三中心、多節(jié)點(diǎn)”的快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，推動(dòng)冀南快遞產(chǎn)業(yè)園區(qū)二期建設(shè)，繼續(xù)吸納引導(dǎo)快遞企業(yè)總部來(lái)邯投資建設(shè)區(qū)域分撥中心、信息中心、呼叫中心等，積極培育市級(jí)快遞產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，形成產(chǎn)業(yè)鏈園區(qū)化聚集高效協(xié)同發(fā)展。
二是著力推進(jìn)三級(jí)快遞驛站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極與規(guī)劃、建設(shè)等部門(mén)和地方政府聯(lián)系，推動(dòng)在主城區(qū)內(nèi)打造“中心--社區(qū)--智能信包箱”三級(jí)快遞驛站網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)《關(guān)于加快推進(jìn)住宅區(qū)等規(guī)劃建設(shè)郵政服務(wù)場(chǎng)所的通知》，在全市范圍內(nèi)推進(jìn)新建、改建社區(qū)、商區(qū)、政區(qū)、校區(qū)建設(shè)智能信報(bào)箱。
（三）打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)
一是打好防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。召開(kāi)寄遞渠道安全管理小組會(huì)議，協(xié)同做好寄遞渠道安保工作。深化安全管理機(jī)制，強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格按照“八有”“五到位”要求，督促寄遞企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。建立安全生產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)分析和安全生產(chǎn)責(zé)任事故通報(bào)制度，建立安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。深入宣貫《郵件快件實(shí)名收寄管理辦法》《郵件快件實(shí)名收寄管理辦法執(zhí)法操作指引》，提升實(shí)名收寄制度落實(shí)質(zhì)量。加強(qiáng)企業(yè)安檢人員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)企業(yè)分撥中心“一機(jī)兩人雙證”。推廣“安檢+分揀”的快遞生產(chǎn)作業(yè)模式，切實(shí)解決安檢機(jī)配而不用、流于形式的問(wèn)題。建立寄遞企業(yè)應(yīng)急演練常態(tài)化機(jī)制。大力推動(dòng)市、縣級(jí)郵政業(yè)安全中心建設(shè)，持續(xù)開(kāi)展郵政業(yè)掃黑除惡、涉槍涉爆、危險(xiǎn)化學(xué)品整治工作。配合相關(guān)部門(mén)做好禁毒、反恐、掃黃打非、打擊侵權(quán)假冒等工作。
二是打好郵政業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。推廣“寄遞+農(nóng)村電商+農(nóng)特產(chǎn)品+農(nóng)戶(hù)”產(chǎn)業(yè)扶貧模式，深入推進(jìn)“郵政在鄉(xiāng)”工程，持續(xù)開(kāi)展“一市一品”“多縣多品”農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城示范項(xiàng)目，培育發(fā)展精品項(xiàng)目。推動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程換擋升級(jí)，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門(mén)制定工作方案，為特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，推動(dòng)郵政快遞業(yè)與特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、流通等產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。
三是打好郵政業(yè)污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。建立部門(mén)協(xié)作、政企協(xié)同的綠色郵政建設(shè)工作機(jī)制，指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展綠色行動(dòng)計(jì)劃，完善郵政業(yè)綠色發(fā)展統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。推進(jìn)郵件快遞包裝綠色認(rèn)證和綠色采購(gòu)，有效降低快遞封裝膠帶、傳統(tǒng)塑料袋用量，重點(diǎn)做好電子面單、可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋和新能源車(chē)輛的推廣應(yīng)用工作。創(chuàng)建一批綠色分撥中心和網(wǎng)點(diǎn)，建立快遞包裝回收機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置包裝廢棄物回收裝置。開(kāi)展高?？爝f綠色包裝“回箱計(jì)劃”，推動(dòng)校園綠色快遞行動(dòng)。
（四）抓好四項(xiàng)工作
1.深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨
一是強(qiáng)化思想政治建設(shè)。堅(jiān)持黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、踐行“兩個(gè)維護(hù)”，以建設(shè)模范機(jī)關(guān)為牽引，以貫徹落實(shí)黨中央決策部署為關(guān)鍵，以嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活為抓手，確保在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致。持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，不斷豐富規(guī)范支部生活，更好發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
二是提高黨建工作質(zhì)量。牢牢把握黨建“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”兩大核心任務(wù)，開(kāi)展“黨建質(zhì)量提升年”活動(dòng)，努力打造“五型”黨組織。召開(kāi)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)，簽訂黨建目標(biāo)責(zé)任書(shū)。組織開(kāi)展“七一”主題黨日和書(shū)記講黨課系列活動(dòng)，組織開(kāi)展建國(guó)70周年紀(jì)念活動(dòng)。深入基層加強(qiáng)黨建調(diào)研指導(dǎo)，鞏固非公快遞企業(yè)黨建工作成效。聯(lián)合市委宣傳部組織開(kāi)展2020年最美快遞員推選展示活動(dòng)。
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。鞏固九個(gè)專(zhuān)項(xiàng)治理成果，持之以恒糾“四風(fēng)”、正作風(fēng)。認(rèn)真開(kāi)展未巡先改，積極迎接省局巡視巡察，做到即查即改，抓好巡后整改。在強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)上升級(jí)加力，落實(shí)責(zé)任追究制度，持續(xù)開(kāi)展作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，深入開(kāi)展“十查十改”，緊盯元旦春節(jié)、清明端午、中秋國(guó)慶等重要節(jié)點(diǎn)，加大廉政提醒和執(zhí)紀(jì)力度。綜合運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，及時(shí)進(jìn)行提醒告誡，擴(kuò)大談話(huà)函詢(xún)覆蓋面。
2.務(wù)實(shí)做好郵政業(yè)民生實(shí)事
一是提升公共服務(wù)水平。提升建制村直接通郵質(zhì)量，鼓勵(lì)引導(dǎo)郵政企業(yè)依托郵樂(lè)購(gòu)、三農(nóng)服務(wù)站、便民服務(wù)站等站點(diǎn)，搭載郵件代收代投服務(wù)，逐步增加普遍服務(wù)業(yè)務(wù)。鞏固提升郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)應(yīng)用效果。推動(dòng)郵政綜合平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦交管業(yè)務(wù)全覆蓋。督促郵政企業(yè)積極采取措施優(yōu)化線(xiàn)路和服務(wù)流程，不斷提高黨報(bào)黨刊投遞服務(wù)水平。
二是增強(qiáng)快遞服務(wù)能力。落實(shí)《快遞暫行條例》，推動(dòng)各級(jí)地方政府將末端快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、智能快件箱納入城市公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)新增智能快件箱30組。繼續(xù)推進(jìn)快遞業(yè)“三化建設(shè)”，確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、分撥中心規(guī)范化和生產(chǎn)作業(yè)制度化全面實(shí)現(xiàn)100%。深化“三不”治理工作，保持離地設(shè)施鋪設(shè)率100%，杜絕拋扔郵快件和擺地?cái)偓F(xiàn)象。持續(xù)推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，規(guī)范快遞信用信息采集和共享，加強(qiáng)信用評(píng)定結(jié)果利用。
3.堅(jiān)決貫徹落實(shí)依法治郵
一是深化“放管服”改革。深入開(kāi)展“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)，推進(jìn)行業(yè)行政審批改革，強(qiáng)化審批時(shí)限管控，按照“六個(gè)一”要求，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)，實(shí)現(xiàn)行政許可“網(wǎng)上申請(qǐng)、在線(xiàn)辦理，一網(wǎng)通辦”。落實(shí)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，持續(xù)推進(jìn)行業(yè)監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)。
二是強(qiáng)化郵政市場(chǎng)監(jiān)管。定期召開(kāi)政企聯(lián)席會(huì)議，建立普遍服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查常態(tài)化機(jī)制，將郵政普遍服務(wù)整改情況納入監(jiān)督檢查重點(diǎn)。保持“掃黃打非”全省先進(jìn)水平。依法履行郵票發(fā)行監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)真做好重大題材紀(jì)念郵票發(fā)行工作。發(fā)揮寄遞企業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)作用，強(qiáng)化安全服務(wù)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任的落實(shí)。持續(xù)推進(jìn)末端網(wǎng)點(diǎn)備案工作，穩(wěn)妥推動(dòng)專(zhuān)業(yè)末端收投服務(wù)、智能快件箱寄遞服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)快遞數(shù)據(jù)服務(wù)和即時(shí)遞送服務(wù)納入服務(wù)監(jiān)管范圍。全面落實(shí)寄遞安全三項(xiàng)制度，針對(duì)重大活動(dòng)和重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展寄遞渠道安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，切實(shí)做好業(yè)務(wù)旺季、重大活動(dòng)期間寄遞渠道安全保障工作。及時(shí)妥善處置各類(lèi)突發(fā)事件，確保行業(yè)安全穩(wěn)定。
三是推進(jìn)行業(yè)法治建設(shè)。配合做好《郵政法》修訂施行10周年情況評(píng)估，推進(jìn)《×市郵政管理辦法》盡快出臺(tái)。對(duì)權(quán)力清單、責(zé)任清單實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)對(duì)外公布。深入推進(jìn)落實(shí)行政執(zhí)法三項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法公示、全過(guò)程記錄和重大執(zhí)法決定法制審核要求。深入開(kāi)展法治宣教工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度，做好新修訂法律規(guī)章的宣貫工作。
4.全力提高機(jī)關(guān)工作效能
一是強(qiáng)化機(jī)關(guān)基礎(chǔ)管理。進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)“三服務(wù)”工作水平，有效提升機(jī)關(guān)工作效能。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理力度，落實(shí)新會(huì)計(jì)制度，推進(jìn)部門(mén)預(yù)算改革，全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理。加強(qiáng)新聞宣傳，采取多角度、多形式對(duì)行業(yè)發(fā)展和先進(jìn)模范進(jìn)行宣傳報(bào)道。扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化建設(shè)，加大政府信息公開(kāi)力度，做好信息發(fā)布和政策解讀。規(guī)范機(jī)要保密工作，強(qiáng)化保密宣教和涉密人員管理。做好人大代表建議和政協(xié)提案承辦工作。持續(xù)加強(qiáng)信訪(fǎng)檔案、后勤管理等工作，不斷增強(qiáng)服務(wù)和保障能力。
二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，認(rèn)真掌握原則，準(zhǔn)確把握條件，嚴(yán)格履行程序。深入貫徹《干部教育培訓(xùn)條例》，制定落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，抓好干部職工系列培訓(xùn)活動(dòng)，做好在線(xiàn)培訓(xùn)，推進(jìn)全市郵政管理系統(tǒng)干部在線(xiàn)學(xué)習(xí)全覆蓋。
三是激勵(lì)干部奮發(fā)作為。認(rèn)真貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的意見(jiàn)》精神，深化2019年“責(zé)任落實(shí)年”成果，完善績(jī)效考核體系。結(jié)合工作實(shí)際，修訂完善領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核辦法。充實(shí)2020年度局機(jī)關(guān)公務(wù)員和局領(lǐng)導(dǎo)班子雙百考核內(nèi)容，做好工作任務(wù)分解，增強(qiáng)考核的差異化和精準(zhǔn)度，突出實(shí)績(jī)考核，銜接做好公務(wù)員平時(shí)考核工作。積極開(kāi)展“新時(shí)代、新氣象、新?lián)?dāng)、新作為”大討論活動(dòng)，鼓勵(lì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部干字當(dāng)頭、實(shí)字為先，勇于擔(dān)當(dāng)，奮發(fā)作為。
同志們，新時(shí)代開(kāi)啟新征程，新征程要有新作為。2020年工作任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，我們要始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)省局黨組和市委、市政府決策部署，不忘初心，牢記使命，加快建設(shè)與富強(qiáng)×、美麗×相適應(yīng)的現(xiàn)代化×市郵政業(yè)，以?xún)?yōu)異成績(jī)向黨和人民交出一份滿(mǎn)意的答卷！
郵政管理工作總結(jié)講話(huà)篇八
今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)上海市郵政業(yè)20xx年工作會(huì)議，主要任務(wù)是深入貫徹黨的、xx屆三中、四中、五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話(huà)精神，貫徹落實(shí)20xx年全國(guó)郵政管理工作會(huì)議精神，總結(jié)20xx年和“”時(shí)期工作，分析研究當(dāng)前形勢(shì)，部署20xx年任務(wù)。
剛才，我們聽(tīng)取了全國(guó)郵政管理工作會(huì)議精神的傳達(dá)，交通部楊傳堂部長(zhǎng)、國(guó)家郵政局馬軍勝局長(zhǎng)對(duì)做好今年工作提出了明確具體的要求，我們一定要緊密結(jié)合上海實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。我們還隆重表彰了20xx年度為行業(yè)改革、發(fā)展和管理工作做出突出貢獻(xiàn)的單位、企業(yè)和個(gè)人。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表上海市郵政管理局黨組，向獲得榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，表示熱烈地祝賀!向一直以來(lái)關(guān)心、支持郵政業(yè)發(fā)展的各級(jí)政府部門(mén)、各類(lèi)社會(huì)團(tuán)體，向?yàn)樾袠I(yè)改革、發(fā)展和管理作出貢獻(xiàn)的全系統(tǒng)、全行業(yè)廣大干部員工和退休老同志，致以崇高的敬意和衷心的感謝! 并提前祝大家農(nóng)歷豬年吉祥，工作順利，萬(wàn)事如意，家庭幸福!
后面市交通委張林副主任還要作重要講話(huà)，我主要講四點(diǎn)意見(jiàn)。
一、“”行業(yè)發(fā)展情況
(一)總體邁上新臺(tái)階。按國(guó)家統(tǒng)計(jì)口徑，剔除郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入、集郵市場(chǎng)收入和郵政用品用具生產(chǎn)企業(yè)收入，“”期間，全市郵政企業(yè)和快遞企業(yè)業(yè)務(wù)收入(不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入)累計(jì)完成1620億元，年均增幅33%;業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成1294億元，年均增幅26 %。快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成50億件，年均增幅48 %;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1380億元，年均增幅40%;20xx年，本市郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成385.8億元，同比增長(zhǎng)24.2%;業(yè)務(wù)收入完成507.6億元，同比增長(zhǎng)23.6%。其中，快遞業(yè)務(wù)寄、收件量日均800萬(wàn)件，峰值日達(dá)20xx萬(wàn)件，全年寄件量超17億件，位居全國(guó)第四，同比增長(zhǎng)33 %;快遞業(yè)務(wù)收入日均近1.3億元，全年達(dá)455.2 億元，位居全國(guó)第二，同比增長(zhǎng)26 %。民營(yíng)快遞超高速發(fā)展，業(yè)務(wù)量占比達(dá)到91%，業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到86%，總部收入貢獻(xiàn)率50%。全市年人均寄送快件70件，年人均寄送快遞支出910元，年支撐網(wǎng)絡(luò)零售交易額4000億元，帶動(dòng)工業(yè)品銷(xiāo)售下鄉(xiāng)170億元，推動(dòng)出口近100億元，郵政業(yè)每日承載12億元的商品流通，年收入在全國(guó)郵政業(yè)、上海地區(qū)生產(chǎn)總值和第三產(chǎn)業(yè)增加值中的占比分別為12%、2%、3%，年繳本市超30億元的稅費(fèi)和30多萬(wàn)人的直接間接就業(yè)，同時(shí)支撐網(wǎng)購(gòu)就業(yè)人員80萬(wàn)。
(二)普遍服務(wù)能力強(qiáng)。全市現(xiàn)有543個(gè)郵政局所，22個(gè)機(jī)要通信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、1000余個(gè)便民服務(wù)站、117家郵政用品用具生產(chǎn)企業(yè)和6大集郵市場(chǎng)，郵政信筒(箱)、報(bào)刊亭、郵政綜合服務(wù)亭(點(diǎn))深入社區(qū)、校區(qū)、商區(qū)和各類(lèi)開(kāi)發(fā)園區(qū)，全市郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋、全自辦、全業(yè)務(wù)和全電子化，郵件實(shí)現(xiàn)妥投到戶(hù),基本構(gòu)建了“覆蓋城鄉(xiāng)、惠及百姓、水平適度、持續(xù)發(fā)展”的郵政普遍服務(wù)體系。函件、包裹、報(bào)刊、機(jī)要、匯兌等各項(xiàng)郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)寄遞時(shí)限達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)滿(mǎn)意度穩(wěn)步提升。
(三)快遞發(fā)展勢(shì)頭猛?！啊逼陂g，快遞業(yè)務(wù)量年均增長(zhǎng)率為48%，快遞業(yè)務(wù)收入年均增長(zhǎng)率為40%。截止20xx年年底，全市有經(jīng)許可快遞企業(yè)1433家，比20xx年增長(zhǎng)了2.87倍，備案企業(yè)680家，快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)4700多個(gè)。其中，集聚了24家全國(guó)和區(qū)域快遞總部，形成了“外資在東、國(guó)有在中、民營(yíng)在西”的快遞企業(yè)總部格局。20xx年6月，國(guó)家郵政局和上海市人民政府簽署《關(guān)于加快推進(jìn)上?？爝f總部經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展合作協(xié)議》。
(四)郵政體制改革疾。省級(jí)以下郵政管理體制構(gòu)建新格局，分片設(shè)置了浦東、黃浦、寶山、青浦、松江、奉賢郵政管理局作為郵政監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)。上海市郵政公司實(shí)施了區(qū)縣郵政公司化改革，對(duì)轄區(qū)內(nèi)郵政營(yíng)業(yè)和投遞分支結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理，形成與上海行政區(qū)劃基本對(duì)應(yīng)的管理格局。同時(shí)建成了大實(shí)業(yè)架構(gòu)，完善了公司法人治理結(jié)構(gòu)，形成郵政通信業(yè)和非通信業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)的總體布局。
(五)戰(zhàn)略策略明細(xì)化。20xx年以來(lái)，陸續(xù)提出了行業(yè)發(fā)展“一體兩翼”、“三項(xiàng)使命”、“四大戰(zhàn)役”、“五條主線(xiàn)”、“六化門(mén)店”、“七進(jìn)工程”、“八型安全”、“九題破解”、“十類(lèi)創(chuàng)新”等一系列構(gòu)想，并全力推進(jìn)?！?0xx-20xx上海郵政業(yè)五條主線(xiàn)下的四性契合、四維空間與四大戰(zhàn)役”成為全局工作總方略，總的著眼點(diǎn)是，保持上海郵政業(yè)在全國(guó)的影響和地位，當(dāng)好全國(guó)郵政業(yè)改革開(kāi)放和科學(xué)發(fā)展的先行者和排頭兵，提高上海郵政業(yè)對(duì)行業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率。
(六)生態(tài)環(huán)境持續(xù)優(yōu)。20xx年11月，上海市政府出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)上海市快遞業(yè)健康發(fā)展若干意見(jiàn)》。20xx年12月1日起，正式施行《上海市實(shí)施〈中華人民共和國(guó)郵政法〉辦法》。20xx年7月，上海市人民政府發(fā)文成立上海市促進(jìn)郵政業(yè)發(fā)展聯(lián)席會(huì)議。先后發(fā)布一系列文件，首次將郵政業(yè)納入上海市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金申報(bào)范圍，首次將郵件、快件寄遞安全管理工作納入上海市綜治工作考評(píng)體系，首次頒布實(shí)施快遞經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全技術(shù)防范上海市地方標(biāo)準(zhǔn)，首次將快遞業(yè)信息化建設(shè)和新技術(shù)應(yīng)用納入上海市信息化發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金申報(bào)范圍和上海市智慧城市建設(shè)范疇，首次將快遞指標(biāo)納入了上海國(guó)際航運(yùn)中心建設(shè)指標(biāo)體系、上海市綜合貨運(yùn)指標(biāo)體系和上海市樓宇經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，首次將快遞業(yè)相關(guān)內(nèi)容納入上海市促進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)，首次將郵政管理納入行刑銜接體系。
(七)監(jiān)管力度持續(xù)大。在大綜治范圍內(nèi)、部門(mén)合作范圍內(nèi)、本局本系統(tǒng)工作范圍內(nèi)加強(qiáng)監(jiān)管工作。建立了上海市寄遞渠道治安管理工作聯(lián)席會(huì)議制度，聯(lián)合本市工商、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、人社、公安和安監(jiān)辦開(kāi)展快遞業(yè)綜合治理行動(dòng),會(huì)同市綜治辦等11個(gè)委辦局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于本市進(jìn)一步加強(qiáng)郵件、快件寄遞安全管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，聯(lián)合市公安局、國(guó)安局下發(fā)《寄遞企業(yè)安全防范工作規(guī)定(試行)》，聯(lián)合市公安局制定地方強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)《重點(diǎn)單位重要部位安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求第19部分：寄遞單位》(db31/329.19-20xx)，印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)上海市郵政市場(chǎng)行政執(zhí)法與刑事司法銜接配合工作若干問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)》，制定《上海郵政業(yè)安全管理工作實(shí)施綱要(20xx-20xx)》，先后印發(fā)加強(qiáng)安全監(jiān)管工作的意見(jiàn)、安全事故吊銷(xiāo)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處置基準(zhǔn)、服務(wù)安全事件防范處置規(guī)程、安全信用體系建設(shè)意見(jiàn)等系列文件，及時(shí)妥善處理了多起違法違規(guī)事件。
(八)文明建設(shè)穩(wěn)步進(jìn)。20xx年6月，我局聯(lián)合上海市文明辦、市建設(shè)交通黨委，正式啟動(dòng)上海市快遞行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作，計(jì)劃在第一個(gè)三年內(nèi)確保快遞總部企業(yè)及規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)，有條件的快遞企業(yè)建成上海市文明單位，第二個(gè)三年內(nèi)建成上海市規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)建成上海市文明行業(yè)的目標(biāo)。創(chuàng)建工作堅(jiān)持固本浚源、順時(shí)應(yīng)勢(shì)，堅(jiān)持價(jià)值共鑄、使命共擔(dān)，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、綜合施策。20xx年，我局被評(píng)為全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位。
二、20xx年工作概要
20xx年，上海局實(shí)施“項(xiàng)目建設(shè)年”70項(xiàng)工作任務(wù)，將工作重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面，取得了較好成效。
(一)勇創(chuàng)新。聚焦快遞業(yè)服務(wù)提升、安全管控、隊(duì)伍塑造、末端交融、優(yōu)勢(shì)鞏固、轉(zhuǎn)型示范、多業(yè)融合、高端引領(lǐng)、雙輪驅(qū)動(dòng)、區(qū)域協(xié)作十個(gè)主題,啟動(dòng)研究上海市快遞業(yè)一號(hào)課題《創(chuàng)新上?？爝f業(yè)管理與發(fā)展》，成立了全局參與的快遞業(yè)創(chuàng)新發(fā)展“十大沙龍”組織，成立上海市交委科技委郵政快遞專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，與上海市城鄉(xiāng)建設(shè)和交通發(fā)展研究院、上海郵政科學(xué)研究院、市交通港航發(fā)展研究中心、上海永驛管理咨詢(xún)有限公司等四家研究機(jī)構(gòu)簽署《合作框架協(xié)議》，共同建設(shè)“上海市郵政業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究基地”。與國(guó)家局新聞中心簽署合作協(xié)議。完成《上海市促進(jìn)郵政業(yè)科學(xué)發(fā)展政策集成(20xx版)》。
(二)促融合。落實(shí)“雙重管理”，積極融入地方，推動(dòng)“雙輪驅(qū)動(dòng)”。推動(dòng)成立上海市促進(jìn)郵政業(yè)發(fā)展聯(lián)席會(huì)議，先后加入了上海市電子商務(wù)發(fā)展聯(lián)席會(huì)議、住宅小區(qū)綜合治理聯(lián)席會(huì)議、智慧城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通體制改革發(fā)展綜合試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組等協(xié)調(diào)議事機(jī)構(gòu)。聯(lián)合市商務(wù)委、發(fā)展改革委等九部門(mén)制定了《關(guān)于促進(jìn)本市生活性服務(wù)業(yè)重點(diǎn)行業(yè)規(guī)范提升發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》。推動(dòng)將快遞業(yè)納入了服務(wù)業(yè)重大示范項(xiàng)目、信息化發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金的申報(bào)范圍，納入了國(guó)際航運(yùn)中心建設(shè)、智慧城市建設(shè)、生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展、跨境電子商務(wù)發(fā)展、電子商務(wù)發(fā)展、“四新”經(jīng)濟(jì)發(fā)展、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展、國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通體制改革發(fā)展綜合試點(diǎn)、綜合交通運(yùn)輸體系建設(shè)試點(diǎn)等中央、地方等中央、地方重大政策支持范圍。制定《上海市郵政管理局關(guān)于快遞服務(wù)制造業(yè)工作方案》。聯(lián)合市交通委制定《上海市交通運(yùn)輸業(yè)和郵政業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略合作、促進(jìn)融合發(fā)展的意見(jiàn)》，排定了《交郵融合工作項(xiàng)目清單》(20xx版)，從規(guī)劃互編、政策互補(bǔ)、資源互享、執(zhí)法互動(dòng)、企業(yè)互聯(lián)、信息互通六個(gè)方面全面推動(dòng)交郵融合發(fā)展。提出推進(jìn)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶合作發(fā)展機(jī)制。郵政業(yè)納入上海市新一輪城市總體規(guī)劃(20xx-2040)，爭(zhēng)取地方資金160萬(wàn)編制上海市郵政專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。完成上海市郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃與市綜合交通運(yùn)輸體系規(guī)劃、物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、國(guó)際航運(yùn)中心規(guī)劃、國(guó)際貿(mào)易中心規(guī)劃以及華東地區(qū)民航發(fā)展規(guī)劃等六個(gè)地方重要規(guī)劃對(duì)接。完成上海市郵政普遍服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)申報(bào)，形成了地方標(biāo)準(zhǔn)《郵政普遍服務(wù)(征求意見(jiàn)稿)》。爭(zhēng)取市政府給予大型居住社區(qū)郵政配套建設(shè)資金加大支持力度，累計(jì)達(dá)8873萬(wàn)元。
(三)推轉(zhuǎn)型。按照國(guó)家局“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)”總體要求，依據(jù)《關(guān)于加快推進(jìn)上?？爝f總部經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展合作協(xié)議》，大力推進(jìn)快遞行業(yè)轉(zhuǎn)型工作。一是完成上海青浦“全國(guó)快遞行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展示范區(qū)”指標(biāo)體系研究課題，從核心能力、發(fā)展方式、市場(chǎng)機(jī)制、行業(yè)規(guī)范、業(yè)績(jī)表現(xiàn)、政策生態(tài)等六大維度，完成指標(biāo)體系構(gòu)建;二是完成“上海市民營(yíng)快遞企業(yè)總部成長(zhǎng)性評(píng)估指標(biāo)體系”研究項(xiàng)目，報(bào)經(jīng)國(guó)家郵政局批準(zhǔn)，現(xiàn)正在開(kāi)展評(píng)估工作;三是業(yè)務(wù)量收結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化。業(yè)務(wù)收入中總部(其它)業(yè)務(wù)收入占比將近50%，業(yè)務(wù)量中高端業(yè)務(wù)、國(guó)際港澳臺(tái)快件量有所增加。
(四)建高地。實(shí)施開(kāi)發(fā)浦東、深耕市區(qū)、提升青浦的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，打造中國(guó)快遞發(fā)展上海新高地。以浦東新區(qū)祝橋鎮(zhèn)商飛總裝基地及配套產(chǎn)業(yè)區(qū)為載體，積極推動(dòng)浦東祝橋國(guó)際現(xiàn)代快遞物流園區(qū)建設(shè)工作，與祝橋鎮(zhèn)簽署合作協(xié)議，著力將浦東祝橋國(guó)際現(xiàn)代快遞物流園區(qū)建設(shè)打造成為服務(wù)跨境電商、服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)、服務(wù)國(guó)家郵政局“向外”工程的戰(zhàn)略高地。在前期與民航華東管理局、民航華東空管局、上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)深入開(kāi)展對(duì)接工作基礎(chǔ)上，與上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)簽訂合作備忘錄，從規(guī)劃、戰(zhàn)略、政策、機(jī)制等方面深入合作，支持國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞企業(yè)入駐浦東機(jī)場(chǎng)建設(shè)區(qū)域轉(zhuǎn)運(yùn)中心，拓展航空快遞業(yè)務(wù)，深化國(guó)際中轉(zhuǎn)集拼業(yè)務(wù)，打造快遞“向外”航空樞紐高地。以上海青浦“全國(guó)快遞行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展指數(shù)”指標(biāo)體系課題研究為抓手，加快青浦“全國(guó)快遞業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展示范區(qū)” 建設(shè)。
(五)通末端。實(shí)施快遞收派端進(jìn)政區(qū)、園區(qū)、商區(qū)、校區(qū)、小區(qū)、景區(qū)、郊區(qū)“七進(jìn)”工程，打造智能化、平臺(tái)化、標(biāo)準(zhǔn)化、公共化、集約化、便捷化“六化”收派服務(wù)體系。推進(jìn)收派末端節(jié)點(diǎn)建設(shè)，支持郵政公司推廣e郵柜和自提點(diǎn)，引導(dǎo)東方網(wǎng)智慧屋、零公里快遞服務(wù)管家、物業(yè)協(xié)會(huì)物聯(lián)驛站、金山快遞超市等收派服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目，建成500多個(gè)基本符合“六化”要求的可持續(xù)發(fā)展末端網(wǎng)點(diǎn)，籌建上海市快遞末端聯(lián)盟。探索解決末端運(yùn)輸難題，開(kāi)展快遞服務(wù)“進(jìn)站進(jìn)港進(jìn)點(diǎn)進(jìn)線(xiàn)、上機(jī)上路上車(chē)上道”、“路橋費(fèi)減免方案”可行性研究，組織《快遞攬投專(zhuān)用電動(dòng)自行車(chē)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制和車(chē)型研發(fā)，起草《上海市快遞攬投專(zhuān)用電動(dòng)車(chē)使用管理辦法(暫行)》。
(六)強(qiáng)法治。成立由市綜治辦等11個(gè)委辦局參加的“上海市寄遞安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，聯(lián)合市綜治辦、市公安局等11委辦局印發(fā)《關(guān)于本市進(jìn)一步加強(qiáng)郵件、快件寄遞安全管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，寄遞安全管理納入全市綜合治理考核體系。成立上海市郵政管理局郵政業(yè)安全監(jiān)管中心，組建郵政寄遞業(yè)治安、反恐信息員隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)安全青年志愿者服務(wù)隊(duì)、應(yīng)急預(yù)案青年突擊隊(duì)。制定《上海市郵政業(yè)安全管理實(shí)施綱要(20xx-20xx)》，創(chuàng)新和完善郵政業(yè)安全管理基本框架。開(kāi)展快遞業(yè)綜合治理，聯(lián)合市公安局、市國(guó)家安全局、市統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)部門(mén)檢查快遞行業(yè)法律法規(guī)執(zhí)行情況。開(kāi)展“不發(fā)通知、不打招呼、不聽(tīng)匯報(bào)、不安排陪同接待，直奔基層、直插現(xiàn)場(chǎng)”的夜間突擊檢查。聚焦快遞安全，指導(dǎo)市快遞協(xié)會(huì)召開(kāi)首屆“上?？爝f論壇”，研討化學(xué)品寄遞管控等快遞安全難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)安全交寄宣傳進(jìn)地鐵。啟動(dòng)政府信息公開(kāi)新平臺(tái)——電子觸摸屏系統(tǒng)，不斷提供政務(wù)公開(kāi)水平。將郵政業(yè)監(jiān)管網(wǎng)格化管理相關(guān)內(nèi)容納入上海市20xx年城市網(wǎng)格化管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展建立網(wǎng)格化社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍試點(diǎn)。與自貿(mào)區(qū)簽署監(jiān)管信息共享協(xié)議，實(shí)現(xiàn)對(duì)郵政企業(yè)處罰零的突破。認(rèn)真處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、申訴、舉報(bào)，1-8月12305申訴熱線(xiàn)共受理申訴31339件申訴，挽回經(jīng)濟(jì)損失約138萬(wàn)元。
(七)創(chuàng)文明。以獲得“全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)為動(dòng)力，把“文明創(chuàng)建”作為上海郵政業(yè)“五條主線(xiàn)”20xx年項(xiàng)目建設(shè)年的一號(hào)項(xiàng)目，推動(dòng)文明創(chuàng)建與黨群工作、行業(yè)管理同規(guī)劃、同部署、同推進(jìn)、同考核。一是進(jìn)一步深化組織領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)化文明辦組織機(jī)構(gòu)，吸納政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)企業(yè)人員參與，制定《市局精神文明建設(shè)工作制度》、《20xx年市局精神文明創(chuàng)建重點(diǎn)工作及任務(wù)分工》，形成黨政結(jié)合、政企結(jié)合、上下結(jié)合、總分結(jié)合、全系統(tǒng)全行業(yè)全面參與、全員投入的文明創(chuàng)建工作格局。二是進(jìn)一步深化典型選樹(shù)。帶頭救助車(chē)禍?zhǔn)軅藛T的圓通快遞員周建飛，為投件服務(wù)的小區(qū)大廈救火的順豐快遞員王開(kāi)武，順豐快遞員鄔引軍家庭被評(píng)為全國(guó)五好家庭。周建飛入圍“全國(guó)物流行業(yè)勞動(dòng)模范”上海市上報(bào)名單?？爝f員雷娟娟被推薦評(píng)為“上海市青年崗位能手”。三是進(jìn)一步深化創(chuàng)建活動(dòng)。開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，定期參加上海人民廣播電臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”直播節(jié)目，將《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與上海市窗口行業(yè)文明服務(wù)測(cè)評(píng)要求相結(jié)合，制定七個(gè)方面25項(xiàng)《上海市快遞行業(yè)文明服務(wù)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，印發(fā)了《上海市快遞行業(yè)文明單位考評(píng)管理辦法》，明確了評(píng)選條件、評(píng)選程序、考評(píng)指標(biāo)、名額配比等關(guān)鍵內(nèi)容。四是進(jìn)一步深化網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建。召開(kāi)市快遞行業(yè)精神文明創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，快遞行業(yè)文明創(chuàng)建融入文明城區(qū)創(chuàng)建和社區(qū)文明共建，局領(lǐng)導(dǎo)及各處室、管理局、協(xié)會(huì)、企業(yè)負(fù)責(zé)人每人對(duì)接一個(gè)快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)作為聯(lián)系點(diǎn)，簽訂聯(lián)系責(zé)任書(shū)，定期走訪(fǎng)、檢查、推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。
(八)抓組訓(xùn)。完成上海市快遞協(xié)會(huì)換屆。開(kāi)展“建設(shè)先鋒”服務(wù)型黨組織創(chuàng)建和“兩新”黨組織工作情況調(diào)研，以及參觀(guān)、對(duì)話(huà)、拓展、報(bào)告、關(guān)愛(ài)、沙龍系列活動(dòng)。開(kāi)設(shè)每月一期的“靜安講壇”，聘請(qǐng)政府部門(mén)、高等院校、知名企業(yè)等領(lǐng)域?qū)＜易鲗?zhuān)題講座，提高公務(wù)員隊(duì)伍理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。改版《上海快遞》雜志，聯(lián)合辦刊《上海郵政快遞報(bào)》。從嚴(yán)從實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育，扎實(shí)開(kāi)展系列黨課、系列培訓(xùn)、系列研討、系列報(bào)告、系列對(duì)標(biāo)、系列警示、系列整改、系列建制、系列行動(dòng)“九個(gè)系列”活動(dòng)，建立一批友好局。修訂局干部人事管理暫行辦法，制定《首問(wèn)首辦責(zé)任制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《問(wèn)責(zé)及追究制度》等制度。加強(qiáng)干部培訓(xùn)教育和日常管理，制定印發(fā)《20xx年度上海市郵政管理局培訓(xùn)計(jì)劃》。聯(lián)合上海共青團(tuán)市委、市人社局舉辦上海市首屆郵政行業(yè)職業(yè)技能大賽，共104名選手報(bào)名參加，選送其中部分選手參加第十一屆“振興杯”全國(guó)青年職業(yè)技能大賽，榮獲銅牌表彰。推動(dòng)行業(yè)人才培養(yǎng)，制定《上海市郵政行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)十三五規(guī)劃》，組織符合條件的企業(yè)和院校積極申報(bào)“全國(guó)郵政行業(yè)人才培養(yǎng)基地”評(píng)審，積極推進(jìn)行業(yè)優(yōu)秀管理人才參加“上海市青年管理英才”評(píng)選，為行業(yè)人才隊(duì)伍發(fā)展壯大搭建平臺(tái)。與上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作組織一期市快遞行業(yè)安檢培訓(xùn)班。牽線(xiàn)圓通與上海市郵政公司培訓(xùn)中心開(kāi)展校企合作，舉辦相應(yīng)培訓(xùn)活動(dòng)。
三、預(yù)期研判與要求
總括當(dāng)前形勢(shì)，行業(yè)正處于歷史上前所未有的發(fā)展機(jī)遇期、創(chuàng)新噴發(fā)期、二次騰飛期。問(wèn)題雖然疊加，結(jié)構(gòu)性矛盾、體制性障礙、政策性瓶頸不同程度存在，中心城區(qū)甚至呈現(xiàn)增速放緩、網(wǎng)點(diǎn)“微利化、無(wú)利化、虧損化”、收派比下降等情況，但行業(yè)總體上已步入中興階段。我們既要把握階段性特征，清楚肩負(fù)任務(wù)的繁重性、面臨矛盾的復(fù)雜性，加快外生動(dòng)力向內(nèi)生動(dòng)力轉(zhuǎn)換，更要辨證地看到，目前的增速放緩只是結(jié)構(gòu)性放緩，而非趨勢(shì)性放緩，某種程度上來(lái)說(shuō)也是機(jī)遇，可以倒逼出結(jié)構(gòu)平衡，以及在這種平衡上的新的增長(zhǎng)模式。
未來(lái)五年，是推動(dòng)行業(yè)由大到強(qiáng)的重要關(guān)鍵時(shí)期，我們要遵循國(guó)務(wù)院對(duì)行業(yè)發(fā)展“現(xiàn)代”、“關(guān)鍵”、“先導(dǎo)”的新定位、xx屆五中全會(huì)“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、開(kāi)放、綠色、共享”的“五個(gè)理念”和《國(guó)務(wù)院促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，順應(yīng)上?！八膫€(gè)中心”和國(guó)際特大型城市建設(shè)的需要，當(dāng)好全國(guó)郵政業(yè)改革開(kāi)放和創(chuàng)新發(fā)展的先行者和排頭兵，培育一批千億、百億級(jí)總部企業(yè)和航母軍團(tuán)，推動(dòng)上海郵政業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的支柱產(chǎn)業(yè)、中國(guó)快遞向西向下向外航母基地。
工作中，我們要咬定20xx年建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)目標(biāo)，貫徹實(shí)施“十三五”規(guī)劃，敢于謀全局、破瓶頸、成大事，堅(jiān)持穩(wěn)定力、提能力、擴(kuò)張力，堅(jiān)定“三為”方針、“三向”戰(zhàn)略、“1+3”路線(xiàn)、“五個(gè)理念”發(fā)展、“五個(gè)郵政”部署和依法治郵原則，著力抓好“一體兩翼”、“三項(xiàng)使命”、“四大戰(zhàn)役”、“五條主線(xiàn)”、“六化門(mén)店”、“七進(jìn)工程”、“八型安全”、“九題破解”、“十類(lèi)創(chuàng)新”等戰(zhàn)略布局的落實(shí)，重點(diǎn)布局十大工作：一是，確保行業(yè)安全管治到位，提出治本之策。二是，提升行業(yè)服務(wù)水平，開(kāi)展文明創(chuàng)建。三是，建立行業(yè)信息系統(tǒng)，做到物流、人流雙控。四是，研定新能源收派車(chē)型，打造綜合收派體系。五是，抓好東西兩翼開(kāi)發(fā)提升，再筑行業(yè)發(fā)展高地。六是，建設(shè)和命名青浦“全國(guó)快遞行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展示范區(qū)”，形成可推廣、可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)。七是，推動(dòng)行業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”、跨境電商、制造業(yè)、金融業(yè)、農(nóng)業(yè)等融合發(fā)展，引領(lǐng)其向生產(chǎn)性服務(wù)轉(zhuǎn)變。八是，打造行業(yè)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)”核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)其與上?！八膫€(gè)中心”和科技創(chuàng)新中心的接軌。九是，借力中央和地方對(duì)行業(yè)的雙重管理和交郵合作空間，強(qiáng)化政策集成管理下沉。十是，服務(wù)國(guó)家“一帶一路”和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)行業(yè)的上海作為。
應(yīng)當(dāng)自覺(jué)投身于國(guó)家的改革洪流，著力供給，落腳需求，搶抓新機(jī)遇，轉(zhuǎn)換新動(dòng)力，提升新能力，拓展新空間，斬獲新效益，實(shí)現(xiàn)“六破題”、“五聚焦”。破題轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展，提升質(zhì)量效益;破題拉長(zhǎng)腿、補(bǔ)短板協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)均衡持續(xù);破題育人才、強(qiáng)科技綠色發(fā)展，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí);破題建體系、施法治規(guī)范發(fā)展，管控產(chǎn)業(yè)安全;破題造航母、筑高地開(kāi)放發(fā)展，服務(wù)國(guó)家大局;破題優(yōu)環(huán)境、廣滲透共享發(fā)展，貫通生產(chǎn)生活。聚焦企業(yè)之強(qiáng)，打造航母艦隊(duì)，引領(lǐng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)行體制、基礎(chǔ)管理、服務(wù)誠(chéng)信、創(chuàng)新能力、全球網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品牌文化、人才隊(duì)伍、鮮明個(gè)性;聚焦模式之強(qiáng)，推動(dòng)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)鏈”、“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)鏈”、“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)鏈”，“互聯(lián)網(wǎng)+價(jià)值鏈”;聚焦人才之強(qiáng)，建設(shè)人才體系，致力建設(shè)高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人、高精專(zhuān)管理人員、高技能產(chǎn)業(yè)大軍三支隊(duì)伍，開(kāi)辟人才培育、管理、發(fā)展之道;聚焦高地之強(qiáng)，加快排兵布陣，謀伐權(quán)利、資源、價(jià)值高地，深耕上?！耙惑w兩翼”，在中國(guó)版圖上排兵布陣，在洲際、國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)等關(guān)鍵樞紐上落定棋子;聚焦驅(qū)動(dòng)之強(qiáng)，提高行政水平。加快市場(chǎng)體系建設(shè)，加快社會(huì)組織培育，加快政策發(fā)力支持。
要躬下身子，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。向江蘇、江西、福建福州學(xué)習(xí)進(jìn)社區(qū)、建末端，向浙江、安微合肥、寧夏、河南鄭州學(xué)習(xí)安全監(jiān)管，向山東、福建學(xué)習(xí)基地化人才培養(yǎng)，向廣東學(xué)習(xí)制造業(yè)聯(lián)動(dòng)，向貴州學(xué)習(xí)建園區(qū)和績(jī)效考核，向福建、深圳學(xué)習(xí)政策破題。向所有兄弟省市學(xué)習(xí)，篤實(shí)規(guī)制、理性引領(lǐng)、提升效能。
四、20xx年工作安排
20xx年是建設(shè)小康社會(huì)決勝階段的開(kāi)局之年，是國(guó)家郵政局倡導(dǎo)落實(shí)“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”“五大發(fā)展”理念的啟動(dòng)之年，也是上海市郵政管理局確定的“體系構(gòu)建年”，做好上海郵政業(yè)改革、發(fā)展和管理工作意義重大。今年工作的總體要求是：全面貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中、四中、五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，按照國(guó)家郵政局和上海市委、市政府的年度工作部署，牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)“五大發(fā)展”理念，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，以落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》為主線(xiàn)，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”工作總基調(diào)，堅(jiān)持轉(zhuǎn)型升級(jí)，堅(jiān)持抓總、總抓，加強(qiáng)公共服務(wù)，確保運(yùn)行安全，緊扣“十類(lèi)創(chuàng)新”主題，著力“管為本、重體系、補(bǔ)短板”，加快“十三五”規(guī)劃開(kāi)局和“五條主線(xiàn)”工作推進(jìn)，為全面建設(shè)與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)努力奮斗。
預(yù)計(jì)全年郵政業(yè)務(wù)總量完成482億元，同比增長(zhǎng)25%;業(yè)務(wù)收入完成624億元，同比增長(zhǎng)23%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成22億件，同比增長(zhǎng)33%;快遞業(yè)務(wù)收入完成574億元，同比增長(zhǎng)26%。郵政、快遞服務(wù)滿(mǎn)意度持續(xù)提高。要重點(diǎn)抓好以下方面：
(一)政策抓到位。編制發(fā)布系列規(guī)劃，組織規(guī)劃宣貫。建立規(guī)劃項(xiàng)目常態(tài)化推進(jìn)協(xié)調(diào)機(jī)制，確保祝橋等園區(qū)開(kāi)發(fā)抓在手上、青浦等集聚布局夯實(shí)鞏固、市區(qū)收派端等建設(shè)工程落地生根、重大合作協(xié)議貫徹到底，形成項(xiàng)目清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單，相關(guān)內(nèi)容納入督導(dǎo)體系和考核體系。評(píng)估促進(jìn)快遞服務(wù)發(fā)展政策文件的落實(shí)執(zhí)行情況，集成、落實(shí)各項(xiàng)利好政策，印發(fā)國(guó)發(fā)〔20xx〕61號(hào)等系列文件的行動(dòng)綱要或?qū)嵤┮庖?jiàn)。聚焦行業(yè)發(fā)展存在的監(jiān)管難、樞紐難、用地難、設(shè)施難、配送難、通關(guān)難、通行難、數(shù)據(jù)難、上市難，以及投入難、接駁難、辦照難、標(biāo)準(zhǔn)難、保險(xiǎn)難、協(xié)同難、人才難、立法難等短板問(wèn)題，分解立項(xiàng)、破題施策、聯(lián)合發(fā)文。協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)企業(yè)組建規(guī)劃、政策、法制研究會(huì)，組織規(guī)劃、政策、法制集成宣講培訓(xùn)，推動(dòng)“生態(tài)雨林”脫虛向?qū)崱?/p>
(二)發(fā)展抓貫通。推動(dòng)將市級(jí)促進(jìn)郵政業(yè)發(fā)展聯(lián)席會(huì)議機(jī)制延伸到區(qū)縣，將郵政業(yè)發(fā)展納入地方績(jī)效考核體系。參加地方各級(jí)人大、政協(xié)換屆選舉，強(qiáng)化參政議政。立足行業(yè)統(tǒng)計(jì)，研發(fā)年度行業(yè)運(yùn)行指南，千方百計(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)、穩(wěn)增速、穩(wěn)增量。研發(fā)年度企業(yè)治理指數(shù)，推動(dòng)改革提速。研發(fā)年度品牌覆蓋率排行榜，普查郵政、快遞村級(jí)收投方式和站點(diǎn)建設(shè)情況，堅(jiān)定推進(jìn)企業(yè)“三向”和產(chǎn)品“1+x”。研發(fā)年度全要素生產(chǎn)率，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)科技、資本化，加快企業(yè)上市。研發(fā)年度產(chǎn)業(yè)融入指數(shù)，聯(lián)接線(xiàn)上線(xiàn)下、一二三產(chǎn)。實(shí)施跨境試點(diǎn)、制造、農(nóng)業(yè)聯(lián)動(dòng)工程，出臺(tái)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展文件，組織年度產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展對(duì)接會(huì)或產(chǎn)業(yè)交易洽談會(huì)，形成協(xié)同發(fā)展推進(jìn)體系。加強(qiáng)與國(guó)家郵政局新聞中心友好合作，構(gòu)建行業(yè)新聞宣傳聯(lián)合體。加快郵政業(yè)聯(lián)合會(huì)、區(qū)級(jí)協(xié)會(huì)、行業(yè)智庫(kù)等第三方組織建設(shè)，落戶(hù)常設(shè)論壇，舉辦年度峰會(huì)。比照財(cái)富500強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布本市郵政業(yè)財(cái)富10強(qiáng)榜單。紀(jì)念市局成立10周年，發(fā)表《上海郵政業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》。
(三)創(chuàng)新抓培育。堅(jiān)持市場(chǎng)出手、政府援手，出臺(tái)創(chuàng)新發(fā)展扶持意見(jiàn)。允許創(chuàng)新試錯(cuò)，鼓勵(lì)無(wú)中生有、有中生新，命名一批創(chuàng)新孵化點(diǎn)。推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)鏈”，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)鏈”，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)鏈”，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+價(jià)值鏈”，分別授予創(chuàng)新稱(chēng)號(hào)。召開(kāi)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)，推出滬上郵政業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)。搭建多機(jī)制、多平臺(tái)、多層次合作體系，成立區(qū)域合作組織，組建郵政業(yè)內(nèi)發(fā)展合作聯(lián)盟、區(qū)域聯(lián)盟、誠(chéng)信聯(lián)盟、對(duì)外投資合作聯(lián)盟，以及郵政業(yè)與電商、跨境電子商務(wù)、交通運(yùn)輸業(yè)、制造業(yè)、物業(yè)、收派端等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，鼓勵(lì)企業(yè)做大全球包裹聯(lián)盟。推動(dòng)創(chuàng)新“一號(hào)課題”應(yīng)用轉(zhuǎn)化，形成一批指數(shù)，出臺(tái)一批文件。常態(tài)化開(kāi)展創(chuàng)新沙龍活動(dòng)，成立創(chuàng)新研發(fā)理事會(huì)，推出創(chuàng)新工作室，實(shí)現(xiàn)人人有課題、事事有創(chuàng)新。
(四)轉(zhuǎn)型抓龍頭。突出改革創(chuàng)新、提質(zhì)增效、資本科技、安全服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)運(yùn)、開(kāi)放合作、生態(tài)環(huán)保、文明誠(chéng)信、資源配置、行政驅(qū)動(dòng)等方面，制定轉(zhuǎn)型發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，研發(fā)轉(zhuǎn)型指數(shù)，提出跨國(guó)型龍頭領(lǐng)軍企業(yè)培育戰(zhàn)略。鼓勵(lì)郵政企業(yè)“一機(jī)兩翼”發(fā)展，在保障郵政普遍服務(wù)的基礎(chǔ)上率先轉(zhuǎn)型。推動(dòng)快遞企業(yè)分類(lèi)分級(jí)評(píng)定，做到全面覆蓋，掛牌全國(guó)快遞示范城市。開(kāi)展質(zhì)量品牌提升行動(dòng)，加快企業(yè)自動(dòng)化分揀、數(shù)據(jù)化處理、智能化服務(wù)等技術(shù)應(yīng)用，提升快遞服務(wù)的便利化、精細(xì)化、品質(zhì)化。引導(dǎo)業(yè)內(nèi)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估指標(biāo)體系，發(fā)布競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估報(bào)告。實(shí)施民營(yíng)快遞企業(yè)總部成長(zhǎng)性評(píng)估，出臺(tái)快遞業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展評(píng)估報(bào)告，發(fā)布行業(yè)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。
(五)市場(chǎng)抓規(guī)范。堅(jiān)持于法周延、于事簡(jiǎn)便，依法做好快遞業(yè)務(wù)和郵政普遍服務(wù)等行政審批工作。推行符合性審查，高標(biāo)準(zhǔn)審批加盟體制下的法人許可申請(qǐng)，加速企業(yè)直營(yíng)化、股權(quán)化改制。堅(jiān)持案由全覆蓋、主體全下沉、人員全執(zhí)法，編制執(zhí)法案由檢查處罰手冊(cè)印發(fā)執(zhí)法人員和所有企業(yè)，建立執(zhí)法責(zé)任制、考核問(wèn)責(zé)制、季度通報(bào)制、執(zhí)法信息公示制，召開(kāi)市場(chǎng)執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。推進(jìn)派出局責(zé)權(quán)利匹配，實(shí)現(xiàn)市局簡(jiǎn)政放權(quán)，站高一層、退后一步。堅(jiān)持強(qiáng)勁道、補(bǔ)短板，提出貫標(biāo)行動(dòng)方案，出臺(tái)加強(qiáng)事中、事后監(jiān)管意見(jiàn)。堅(jiān)持地位公平、規(guī)制公平、機(jī)會(huì)公平、權(quán)利公平，開(kāi)展綜合治理。堅(jiān)持資源有效配置、要素自由流動(dòng)、價(jià)格機(jī)制完善、市場(chǎng)秩序養(yǎng)成，部署專(zhuān)項(xiàng)整治。堅(jiān)持既保護(hù)和促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、又鼓勵(lì)提高市場(chǎng)效率的重組、兼并，既鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)、又防止企業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位，既保護(hù)包括外商在內(nèi)的所有投資者的合法權(quán)益，又維護(hù)產(chǎn)業(yè)安全和國(guó)家利益，實(shí)施全面監(jiān)管。
(六)安全抓綜治。督導(dǎo)“三個(gè)100%”落實(shí)，研提技術(shù)配置標(biāo)準(zhǔn)，制定問(wèn)題清單、舉措清單、責(zé)任清單，出臺(tái)郵政管理部門(mén)行政事項(xiàng)清單、安全管理實(shí)施綱要和操作指南，實(shí)施監(jiān)測(cè)通報(bào)。加強(qiáng)現(xiàn)有法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹應(yīng)用，聚焦化學(xué)品全面推行定點(diǎn)收寄，引入先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)建立信息化識(shí)別、備案、管控、考核系統(tǒng)，出臺(tái)導(dǎo)則、制度，強(qiáng)化法紀(jì)傳導(dǎo)追責(zé)。開(kāi)展寄遞安全管理與城市管理的藕合研究，推進(jìn)寄遞安全管理專(zhuān)業(yè)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)格化、端口化、裝備化、能源化、社會(huì)化。落實(shí)十一部委局文件和實(shí)施綱要年度重點(diǎn)工作，實(shí)施督查督辦。全面開(kāi)展企業(yè)安全“六有”和安全承諾的自查、檢查，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證，出臺(tái)安全評(píng)估報(bào)告。實(shí)行常態(tài)化抽檢，推行分類(lèi)分級(jí)、有獎(jiǎng)舉報(bào)、口袋手冊(cè)、安全積分、頂格處罰等制度。借力各方資源，擴(kuò)大安全交寄社會(huì)宣傳。建立寄件人信用信息系統(tǒng)，納入公共征信等平臺(tái)體系。建設(shè)可監(jiān)測(cè)、可評(píng)估、可報(bào)告的郵政業(yè)安全監(jiān)管、公共服務(wù)和基礎(chǔ)管理三大信息化系統(tǒng)，建成本市郵政業(yè)電子地圖。市局網(wǎng)站信息分別接入市公共服務(wù)信息平臺(tái)、企業(yè)信息公示平臺(tái)，制定下發(fā)行業(yè)征信評(píng)定納入市征信平臺(tái)的文件并運(yùn)行。推進(jìn)監(jiān)督網(wǎng)格化，壯大突擊隊(duì)、志愿者、信息員隊(duì)伍，構(gòu)建“物流+人流”雙管控模式。推進(jìn)安全立法和集郵立法，出臺(tái)依法行政實(shí)施綱要，研發(fā)法治發(fā)展指數(shù)，開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)督檢查，籌組“七五”普法活動(dòng)。組織安全演練，強(qiáng)化應(yīng)急反應(yīng)能力，納入市應(yīng)急管理體系。著力實(shí)現(xiàn)安全管理機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化，打造安全管理指揮、預(yù)警、執(zhí)法、支撐體系。
(七)服務(wù)抓端口。制定收派端規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，頒布收派端布局規(guī)劃。全力加快智能型、標(biāo)準(zhǔn)型、公共型、平臺(tái)型、集約型、便捷型郵政、快遞門(mén)店和綜合服務(wù)站建設(shè)，全面推進(jìn)“七進(jìn)”步伐和收派端網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，納為本市公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，列為20xx年民生實(shí)事。完成智能包裹箱標(biāo)準(zhǔn)替代信報(bào)箱標(biāo)準(zhǔn)等“智慧郵政”項(xiàng)目，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“普惠郵政、便捷電商、智慧生活”場(chǎng)景。依據(jù)《上海市居民住宅信報(bào)箱竣工驗(yàn)收辦法》，扎實(shí)推進(jìn)新建住宅信報(bào)箱竣工驗(yàn)收工作。落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，推進(jìn)服務(wù)精準(zhǔn)化，設(shè)立一批品質(zhì)監(jiān)測(cè)站。推動(dòng)出臺(tái)快遞車(chē)輛路橋費(fèi)減免政策文件，研發(fā)、推行收派專(zhuān)用機(jī)動(dòng)、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛新能源替換。借力“誠(chéng)信上海”平臺(tái)，繼續(xù)推進(jìn)文明創(chuàng)建，開(kāi)展市快遞行業(yè)誠(chéng)信承諾分級(jí)評(píng)定、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、崗位建功”立功競(jìng)賽活動(dòng)和行業(yè)“百佳網(wǎng)點(diǎn)”評(píng)選、推薦、掛牌活動(dòng)，推出新一批“五最佳”示范。聯(lián)合保監(jiān)等部門(mén)，推進(jìn)快件、快遞人員保險(xiǎn)。開(kāi)發(fā)短號(hào)碼交寄公用平臺(tái)、上海郵政業(yè)app和快遞管家軟件。
(八)能力抓提升。加強(qiáng)聯(lián)創(chuàng)共建、聯(lián)合辦學(xué)、聯(lián)合研發(fā)，拓建一批專(zhuān)業(yè)教育、技能培訓(xùn)、創(chuàng)新研發(fā)基地和高校教育實(shí)習(xí)基地，聯(lián)合有關(guān)方面發(fā)文推進(jìn)。成立科學(xué)技術(shù)委員會(huì)，常態(tài)化運(yùn)行。實(shí)施“百名企業(yè)帶頭人激勵(lì)工程”、“千名經(jīng)營(yíng)管理人才建設(shè)工程”、“萬(wàn)名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人成長(zhǎng)工程”和“十萬(wàn)產(chǎn)業(yè)大軍培訓(xùn)工程”，實(shí)施“行業(yè)人才入庫(kù)項(xiàng)目”。堅(jiān)持“以人為本”與“以進(jìn)取者為本”的統(tǒng)一，整治慵懶散，確保對(duì)上不添亂、對(duì)下能示范。強(qiáng)化平時(shí)考核和考核公告，設(shè)立榮譽(yù)墻。加強(qiáng)工作督查，開(kāi)展簽批件一次性合格率和限時(shí)辦結(jié)制檢查，推進(jìn)效能提速，繼續(xù)組織開(kāi)展公務(wù)員和一線(xiàn)人員技能大賽。按照“三個(gè)清單一張網(wǎng)”要求，全面加強(qiáng)依法履職能力。推行支部書(shū)記講黨課，推動(dòng)“靜安講壇”外訓(xùn)轉(zhuǎn)內(nèi)訓(xùn)。抓牢“三嚴(yán)三實(shí)”，開(kāi)展黨員責(zé)任段、黨員示范崗、黨員先鋒崗活動(dòng)。落實(shí)規(guī)定要求，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，推進(jìn)干部輪崗交流和問(wèn)責(zé)誡勉。支持行業(yè)協(xié)會(huì)做大做強(qiáng)，建立專(zhuān)家、法務(wù)、協(xié)作、研發(fā)、培訓(xùn)中心。支持機(jī)關(guān)黨委、工會(huì)、共青團(tuán)建設(shè)郵政管理家園中心。
同志們，實(shí)現(xiàn)“十三五”目標(biāo)，完成好20xx年各項(xiàng)工作，任務(wù)艱巨，使命光榮。我們一定要緊緊圍繞國(guó)家郵政局提出的創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享“五大發(fā)展”理念，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，堅(jiān)持服務(wù)民生，推進(jìn)體系構(gòu)建，推進(jìn)合作開(kāi)放，加快上海郵政業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、由大到強(qiáng)步伐，進(jìn)一步激發(fā)活力、鼓舞斗志，為上海郵政業(yè)的大改革、大發(fā)展再展宏圖、再立新功!
郵政管理工作總結(jié)講話(huà)篇九
同志們：
今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會(huì)，目的是貫徹8月9日市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會(huì)精神，回顧總結(jié)今年以來(lái)作風(fēng)建設(shè)和目標(biāo)責(zé)任制管理工作情況，認(rèn)真分析文化改革和發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，圍繞全年工作目標(biāo)，研究部署下階段工作，確保全年工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。下面，我根據(jù)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究的意見(jiàn)，講三個(gè)方面的問(wèn)題。
一、齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，今年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成效明顯
今年以來(lái)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)在中紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話(huà)和市第十次黨代會(huì)、市委十屆二次全會(huì)、市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)精神，解放思想、改進(jìn)作風(fēng)，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，努力提高工作效率和服務(wù)水平，著力推進(jìn)和諧文化建設(shè)，大力加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)?？偟膩?lái)說(shuō)，今年我們?cè)谌止ぷ髦型七M(jìn)作風(fēng)建設(shè)，把效能建設(shè)貫穿作風(fēng)建設(shè)全過(guò)程，在重大活動(dòng)中提升和檢驗(yàn)作風(fēng)建設(shè)成效，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)措施扎實(shí)、態(tài)勢(shì)良好、成效明顯。這些做法受到市領(lǐng)導(dǎo)和市級(jí)機(jī)關(guān)工委的肯定和好評(píng)。
(一)明確目標(biāo)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。 緊緊圍繞中心工作，以新的思路、新的舉措創(chuàng)造性的開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作。一是創(chuàng)新工作理念，大局意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。緊緊圍繞創(chuàng)建全省最佳辦事環(huán)境的大局，牢牢抓住建設(shè)“文化繁榮的新”這一主線(xiàn)，挑戰(zhàn)自我、突破自我、敢為人先，在承辦第九屆亞洲藝術(shù)節(jié)、創(chuàng)建歷史文化名城、加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)、落實(shí)省市農(nóng)村新五件實(shí)事等全局工作中爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。繼續(xù)狠抓基層文化建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站省標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程、“農(nóng)家書(shū)香”工程、“千戲下基層，唱響新農(nóng)村”主題活動(dòng)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展;繼續(xù)狠抓文化市場(chǎng)管理，在“創(chuàng)衛(wèi)”技術(shù)評(píng)估中不失零點(diǎn)一分;繼續(xù)狠抓文化遺產(chǎn)整合工程，新增省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目12項(xiàng)、國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目代表性傳承人2人，成為省級(jí)歷史文化名城。二是優(yōu)化工作機(jī)制，責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。在文化持續(xù)凸顯地位、不斷擴(kuò)大影響的同時(shí)，我們把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得的“兩年兩大步”的好成績(jī)作為新的起點(diǎn)，始終保持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱情和干勁，以出色的工作成績(jī)體現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效。通過(guò)調(diào)整機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室成員、出臺(tái)《xx市文化局關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》和《關(guān)于落實(shí)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)》，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)更加制度化、規(guī)范化;通過(guò)舉辦主題黨課《加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，為文化系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)保證》，使全系統(tǒng)黨員干部明確新時(shí)期新任務(wù)新要求，提高踐行“三個(gè)代表”的自覺(jué)性;通過(guò)組織觀(guān)看警示電教片、自我剖析、撰寫(xiě)并交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)，進(jìn)行思想教育，使機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)一步激發(fā)昂揚(yáng)向上的斗志。三是講究工作方法，憂(yōu)患意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。適時(shí)召開(kāi)部門(mén)職能工作和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會(huì)，總結(jié)、分析上半年部門(mén)職能工作和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)共性目標(biāo)完成情況，認(rèn)真排查完成任務(wù)有困難、有可能影響全局年終考核評(píng)比或作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，對(duì)照市委、市政府的要求和人民群眾的期望，采取切實(shí)措施加以整改，形成了與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新求變、互幫互促、齊抓共管的工作局面，推動(dòng)了業(yè)務(wù)工作的有效開(kāi)展。
(二)明確責(zé)任，細(xì)化深化，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的舉措進(jìn)一步落實(shí)。不斷優(yōu)化辦事環(huán)境，提高行政能力、執(zhí)行能力和服務(wù)能力，切實(shí)解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，努力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。
一是高度重視，正確對(duì)待社會(huì)評(píng)議。
年初收到《20xx年度市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)社會(huì)評(píng)議意見(jiàn)反饋》后，局黨組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究整改措施;局機(jī)關(guān)黨總支組織各處室對(duì)照檢查，本著“思想大解放、效率大提高、效能大增強(qiáng)、形象大提升，社會(huì)公認(rèn)、人民滿(mǎn)意”的宗旨，認(rèn)真研究和分析社會(huì)評(píng)議意見(jiàn)，查找服務(wù)中心、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的差距，并就如何進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》、加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理、做好文化遺產(chǎn)的保護(hù)和推廣工作、創(chuàng)作出人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的精品力作等問(wèn)題，制定了整改措施。從目前的情況來(lái)看，整改工作是扎實(shí)、有效的。
二是問(wèn)計(jì)于民，認(rèn)真辦理市人大代表建議和政協(xié)委員提案。 今年共辦理市十二屆人大五次會(huì)議建議和市政協(xié)九屆五次會(huì)議提案32件，其中20人以上建議1件、集體提案7件。對(duì)我局提出建議的市人大代表45人次、提出提案的市政協(xié)委員27人次，充分體現(xiàn)了人大代表和政協(xié)委員對(duì)我市文化工作的關(guān)注。從代表、委員們反映的問(wèn)題看，主要涉及公共文化服務(wù)、文化遺產(chǎn)保護(hù)、文化市場(chǎng)管理等方面，都是當(dāng)前老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，也是文化工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，集中體現(xiàn)了社會(huì)各階層的意見(jiàn)和要求，辦理難度較大。我們嚴(yán)格按照交辦要求，把辦理工作作為樹(shù)立部門(mén)形象的重要舉措，作為提升工作效能的重要手段，作為為民辦實(shí)事的重要途徑，努力做到“立足職能抓辦理，件件落實(shí)求滿(mǎn)意”。對(duì)協(xié)辦件，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)書(shū)面提供答復(fù)建議，積極配合主辦單位辦理;對(duì)主辦件，反復(fù)溝通，當(dāng)面答復(fù)，面答率達(dá)89.13%。由于我局工作積極、主動(dòng)，代表、委員們總體較為滿(mǎn)意。
三是面向群眾，大力實(shí)施文化惠民便民工程。
文化惠及千家萬(wàn)戶(hù)。堅(jiān)持執(zhí)政為民是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要目標(biāo)。我們把為基層單位、為普通文化工作者、為廣大人民群眾服務(wù)作為文化工作的根本宗旨，大力實(shí)施文化惠民便民工程。
——拓展公共文化服務(wù)。今年，我們審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整思路，將工作重心轉(zhuǎn)向加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)。組織專(zhuān)門(mén)人員成立調(diào)研課題小組，深入各縣(市、區(qū))和直屬單位，采取實(shí)地察看、聽(tīng)取匯報(bào)、座談研討、問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)全市公共文化服務(wù)情況進(jìn)入深入細(xì)致的調(diào)查研究，形成調(diào)研報(bào)告，完成了20xx年市政府重點(diǎn)調(diào)研課題，目前正在研究出臺(tái)《xx市文化局關(guān)于加強(qiáng)公共文化服務(wù)的意見(jiàn)》。文化部辦公廳《文化要情》8月7日(第47期)全文刊登我局調(diào)研報(bào)告，供各地學(xué)習(xí)參考。與此同時(shí)，我們以落實(shí)農(nóng)村新五件實(shí)事為抓手，繼續(xù)加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力形成市、縣(市、區(qū))、鎮(zhèn)(街道)三級(jí)政府，市、縣(市、區(qū))、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級(jí)管理的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在市一級(jí)，啟動(dòng)市圖書(shū)館新館、市美術(shù)館建設(shè)前期工作;在縣(市、區(qū))一級(jí)，通過(guò)調(diào)研等方式，指導(dǎo)如皋市文化館等縣(市)區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);在鎮(zhèn)(街道)一級(jí)，按時(shí)序、按要求推進(jìn)第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站省標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);在村(社區(qū))一級(jí)，調(diào)研并大力推廣啟東市村村建成公共服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)縣(市)、區(qū)文化主管部門(mén)“靠船下篙”，結(jié)合村公共服務(wù)中心建設(shè)，著力加強(qiáng)村文化活動(dòng)室建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)家書(shū)香”工程，籌措專(zhuān)項(xiàng)扶持經(jīng)費(fèi)40萬(wàn)元，建成“農(nóng)家書(shū)屋”128家，至此全市“農(nóng)家書(shū)屋”已建成239家。舉辦首批“農(nóng)家書(shū)屋”管理員培訓(xùn)班，100名“農(nóng)家書(shū)屋”管理員接受了培訓(xùn)。繼續(xù)開(kāi)展“千戲下基層，唱響新農(nóng)村”主題活動(dòng)，制定了實(shí)施方案并由市委辦公室、市政府辦公室發(fā)文至各縣(市)區(qū)委、人民政府及市有關(guān)部門(mén)和單位，上半年市區(qū)演出47場(chǎng)、縣(市)區(qū)演出70場(chǎng)，較好的完成了任務(wù)。繼續(xù)開(kāi)展文化“江海行”，上半年演出10場(chǎng)，6年來(lái)文化“江海行”共演出150多場(chǎng)。繼續(xù)實(shí)施文化“百千萬(wàn)”工程，市區(qū)、縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)村均按計(jì)劃完成任務(wù)。組織高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)，培育文化鑒賞新生力量，收到良好效果。
——規(guī)范行政審批制度。根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》規(guī)定，向社會(huì)公示電影放映、音像制品經(jīng)營(yíng)、設(shè)立電子出版物發(fā)行單位審批等12項(xiàng)行政許可項(xiàng)目?jī)?nèi)容及行政執(zhí)法有關(guān)承諾。加大行政審批制度改革力度，再次修訂《市文化局文化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目審批制度》，規(guī)定審批程序和崗位責(zé)任，建立健全責(zé)任追究制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持做到“一次說(shuō)清，兩次辦結(jié)”。重要審批事項(xiàng)局監(jiān)察室全程介入。上半年局監(jiān)察室著重對(duì)有行政審批職能的三個(gè)處室進(jìn)行了行政審批效能監(jiān)察檢查，進(jìn)一步促進(jìn)了行政審批工作的規(guī)范化和時(shí)效性。
——服務(wù)文化企業(yè)發(fā)展。局新聞出版辦公室長(zhǎng)年服務(wù)通州市川港鎮(zhèn)志浩市場(chǎng)和海門(mén)市三星鎮(zhèn)疊石橋市場(chǎng)，指導(dǎo)當(dāng)?shù)卦O(shè)立版權(quán)保護(hù)辦公室，開(kāi)展花型登記和版權(quán)管理，并幫助他們調(diào)解民事糾紛，扶持發(fā)展家紡業(yè)。今年接到一企業(yè)主關(guān)于床上用品花型被盜版的投訴后，立即派人前往通州袁灶鎮(zhèn)調(diào)查取證，并幫助他與北京、新疆等地版權(quán)管理部門(mén)取得聯(lián)系，支持他在新疆地區(qū)維權(quán)。面對(duì)他們服務(wù)周到、執(zhí)法公正，企業(yè)主十分感動(dòng)，送來(lái)錦旗一面。xx版權(quán)保護(hù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)引起國(guó)家版權(quán)局高度重視，今年在召開(kāi)了“全國(guó)版權(quán)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)”，全面推廣“經(jīng)驗(yàn)”。對(duì)永興多多媒體有限公司給予政策扶持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，跑省跑部，主動(dòng)服務(wù)，為他們?cè)黾由a(chǎn)線(xiàn)做了大量工作。為我局幫扶的困難企業(yè)韜奮印刷廠(chǎng)排憂(yōu)解難，對(duì)深化改革中情緒不穩(wěn)定的企業(yè)職工做過(guò)細(xì)的思想工作，多方奔走為他們協(xié)調(diào)關(guān)系、爭(zhēng)取訂單，使這個(gè)企業(yè)擴(kuò)大了生產(chǎn)。
四是積極應(yīng)對(duì)，市文化稽查隊(duì)接受明察暗訪(fǎng)表現(xiàn)出色。按照全市統(tǒng)一部署和要求，今年市文化稽查隊(duì)是全市十個(gè)執(zhí)法類(lèi)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議單位之一。對(duì)此，我們非常重視，迅速成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定工作方案，機(jī)關(guān)、基層整體聯(lián)動(dòng)，落實(shí)工作責(zé)任制。為更好的找準(zhǔn)問(wèn)題，市文化稽查隊(duì)邀請(qǐng)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì)，并邀請(qǐng)市文明辦、市關(guān)工委等部門(mén)參加。會(huì)上發(fā)放征求意見(jiàn)表26份，數(shù)據(jù)反映網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主對(duì)我市文化稽查工作的綜合滿(mǎn)意率達(dá)95%以上，同時(shí)也收到各類(lèi)意見(jiàn)、建議12條。會(huì)后市文化稽查隊(duì)對(duì)存在問(wèn)題逐一梳理、立即整改，并迅速對(duì)外公示行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)和服務(wù)承諾。建立“三公開(kāi)、三提高”工作制度，即公開(kāi)行政處罰的程序，提高執(zhí)法辦案的透明度;公開(kāi)行政處罰的結(jié)果，提高行政處罰的威懾力;公開(kāi)舉報(bào)查處的反饋結(jié)果，提高依法辦事的效率。實(shí)施“陽(yáng)光執(zhí)法工程”，推行《xx市文化稽查隊(duì)行政執(zhí)法工作責(zé)任制》、《xx市文化市場(chǎng)舉報(bào)查處反饋制度》等。他們切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，鍛造過(guò)硬作風(fēng)和本領(lǐng)，在這次明查暗訪(fǎng)中表現(xiàn)出色，近日在全省文化執(zhí)法案卷評(píng)比中成績(jī)突出。
二、認(rèn)清形勢(shì)，攻堅(jiān)克難，目前機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)形勢(shì)嚴(yán)峻
近年來(lái)，我們切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷創(chuàng)新工作方法、提升工作層次，20xx年獲市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和目標(biāo)責(zé)任制管理考核評(píng)比“爭(zhēng)先進(jìn)位”獎(jiǎng)，20xx年跨入“良好”行列，同時(shí)獲新一輪“爭(zhēng)先進(jìn)位”獎(jiǎng)。作風(fēng)建設(shè)兩年邁了兩大步，工作成果與實(shí)績(jī)明顯，亮點(diǎn)頻現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了文化形象的大提升。但是，在充分肯定成績(jī)的同時(shí)必須清醒的看到，我們的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與社會(huì)和群眾的要求還有較大差距，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)仍存在一系列深層次的矛盾和問(wèn)題。如：建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的氛圍還不濃，有些機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)應(yīng)付差事，缺乏積極性和主動(dòng)性;有些處室和機(jī)關(guān)工作人員工作作風(fēng)還不實(shí)，對(duì)解決工作中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題拿不出行之有效的辦法;有些機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)取心還不強(qiáng)，不汲取新知識(shí)、不思考新問(wèn)題，獨(dú)立完成工作的能力不強(qiáng)，無(wú)法適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢(shì)和要求;少數(shù)機(jī)關(guān)工作人員工作責(zé)任心還不強(qiáng)，工作節(jié)奏拖沓，工作效率低下;有些機(jī)關(guān)工作人員思想覺(jué)悟還不高，缺乏大局意識(shí)和全局觀(guān)念，叫苦叫累;有些機(jī)關(guān)工作人員首問(wèn)負(fù)責(zé)制執(zhí)行得還不好，不注意使用文明用語(yǔ)，態(tài)度生硬;有些機(jī)關(guān)工作人員自律不嚴(yán)，無(wú)視工作紀(jì)律，甚至不能保證正常的上班時(shí)間;少數(shù)機(jī)關(guān)工作人員上班時(shí)間干“私活”，或利用電腦炒股、打牌、聊天、玩游戲。雖然這些問(wèn)題沒(méi)有在這次市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)明查暗訪(fǎng)中被曝光，但我們不得不正視它的存在。雖然這些問(wèn)題發(fā)生在少數(shù)部門(mén)和少數(shù)人身上，但在一定程度上影響著文化的整體形象，也影響著文化事業(yè)的健康發(fā)展。因此，我們一定要高度重視，充分認(rèn)識(shí)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性。
三、整體聯(lián)動(dòng)，全面推進(jìn)，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)再攀新高
下階段，我們要繼續(xù)在全局工作中推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)把效能建設(shè)貫穿作風(fēng)建設(shè)全過(guò)程，繼續(xù)在重大活動(dòng)中提升和檢驗(yàn)作風(fēng)建設(shè)成效。
(一)思想認(rèn)識(shí)要有新的提高。近年來(lái)，全市市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)既轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)，形成了你追我趕的喜人局面?？吹轿覀冞B續(xù)兩年取得機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的好成績(jī)，一些機(jī)關(guān)工作人員的驕傲自滿(mǎn)情緒、厭倦松勁情緒、安于現(xiàn)狀情緒有所抬頭，已經(jīng)解決的問(wèn)題也極容易出現(xiàn)反復(fù)。要知道，我們與市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和目標(biāo)責(zé)任制管理考核評(píng)比的第二方陣——先進(jìn)單位還有較大的差距。因此，絕不能有絲毫松懈。從20xx年市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和目標(biāo)責(zé)任制管理年終考核評(píng)比的情況看，部門(mén)和部門(mén)之間的得分咬得很緊。92個(gè)部門(mén)(單位)參評(píng)，最高分為96.49分，最低分為85.62分，首位和末位分差10.87分，相鄰名次平均分差不到0.12分。一分之差，名次可能后移十位。作風(fēng)建設(shè)如逆水行舟，不進(jìn)則退，稍有疏忽，前功盡棄。在新的形勢(shì)下，鞏固、提升機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成果更加艱巨。面對(duì)千帆競(jìng)發(fā)、咄咄逼人的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們沒(méi)有任何理由自我陶醉，沒(méi)有任何機(jī)會(huì)稍作放松。必須始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)決破除“小勝即滿(mǎn)、小進(jìn)即止”的思想，切實(shí)增強(qiáng)“思危奮進(jìn)”的責(zé)任意識(shí)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)在動(dòng)力。
(二)制度建設(shè)要有新的進(jìn)展。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，制度是重要抓手。要把制度建設(shè)貫穿機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的始終，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，標(biāo)本兼治，長(zhǎng)效管理。要結(jié)合實(shí)際，把制度、體制和機(jī)制創(chuàng)新的要求落到實(shí)處，積極探索轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化管理、提高效能的新路子。要對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)制度進(jìn)行系統(tǒng)梳理，不合理的予以廢除，不嚴(yán)密的加以完善，亟需建立的抓緊研究制定。要把工作實(shí)踐中形成的行之有效的做法轉(zhuǎn)化為經(jīng)常性的舉措，尤其要以制度形式鞏固多年來(lái)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的成果和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的成效，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和先進(jìn)性教育中好的措施提升為今后工作的長(zhǎng)效機(jī)制，并將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與文化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)相銜接，推動(dòng)文化工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)制度化、規(guī)范化。對(duì)制度的執(zhí)行一定要嚴(yán)格，堅(jiān)決杜絕有令不行、有禁不止。
(三)解決問(wèn)題要有新的突破。經(jīng)過(guò)幾次排查和整改，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題不同程度的得到了解決，但還有一些問(wèn)題幾次都沒(méi)有徹底解決，新的問(wèn)題又有出現(xiàn)。因此，必須以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，直面問(wèn)題、正視問(wèn)題，繼續(xù)把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)放在問(wèn)題的解決上，對(duì)標(biāo)找差、深入剖析、對(duì)癥下藥，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就突出解決什么問(wèn)題。文化工作中文物保護(hù)與城市建設(shè)的矛盾、文化市場(chǎng)繁榮與管理的關(guān)系問(wèn)題、提高公共文化產(chǎn)品與服務(wù)供給能力的問(wèn)題、藝術(shù)生產(chǎn)要多出精品力作的問(wèn)題、培養(yǎng)文化人才隊(duì)伍的問(wèn)題，等等，都需要我們一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，做出艱苦的努力、付出艱辛的勞動(dòng)。要瞄準(zhǔn)全省領(lǐng)先、全國(guó)一流的目標(biāo)，進(jìn)一步完善爭(zhēng)創(chuàng)最佳辦事環(huán)境指標(biāo)體系，緊扣今年市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)共性目標(biāo)和部門(mén)職能目標(biāo)，量化目標(biāo)要進(jìn)一步量化指標(biāo)，定性目標(biāo)要進(jìn)一步落實(shí)舉措，確保全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(四)處室建設(shè)要有新的舉措。處室是服務(wù)社會(huì)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的第一線(xiàn)，是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，處室強(qiáng)則機(jī)關(guān)強(qiáng)。處室主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起管理處室的責(zé)任。要從處室實(shí)際出發(fā)，按照處室作風(fēng)建設(shè)“四個(gè)五”的要求，制定工作計(jì)劃，落實(shí)推進(jìn)措施，強(qiáng)化日?？己?，嚴(yán)格內(nèi)部考核，繼續(xù)開(kāi)展先進(jìn)處室評(píng)比活動(dòng)，深入推進(jìn)處室作風(fēng)建設(shè)。要加大學(xué)習(xí)型處室建設(shè)的力度，不斷提高處室人員的思想理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)全局觀(guān)念、服務(wù)觀(guān)念、群眾觀(guān)念和責(zé)任意識(shí)，切實(shí)履行職責(zé)，克服“缺位”、“越位”、“錯(cuò)位”現(xiàn)象。要采取有力措施，著力解決政令不通和不作為、亂作為的問(wèn)題，努力將爭(zhēng)創(chuàng)最佳辦事環(huán)境的要求轉(zhuǎn)化為處室每個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。要從大局出發(fā)、從小事著眼，注重工作細(xì)節(jié)，以細(xì)微處見(jiàn)精神。做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的答復(fù)工作，答復(fù)“市長(zhǎng)信箱”更及時(shí)、更正確、更到位，接待工作更規(guī)范。
(五)上下聯(lián)動(dòng)要有新的成效。文化系統(tǒng)是一個(gè)整體，一榮俱榮、一損俱損。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)依靠基層。市文化局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)離不開(kāi)各直屬單位、各縣(市)區(qū)的支持、配合與共同努力。如直屬單位的黨建工作和工會(huì)工作、館(苑)務(wù)公開(kāi)工作、“創(chuàng)衛(wèi)”“創(chuàng)園”工作、綜合治理工作、安全生產(chǎn)工作、計(jì)劃生育工作，以及藝術(shù)生產(chǎn)、社會(huì)文化、文物保護(hù)等具體業(yè)務(wù)工作，包括重大任務(wù)完成情況，都直接影響到機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)社會(huì)評(píng)議和職能目標(biāo)完成情況;崇川區(qū)、港閘區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)很多工作與局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作聯(lián)系密切，尤其崇川區(qū)是xx市的主城區(qū)，在市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)明查暗訪(fǎng)中經(jīng)常會(huì)與局機(jī)關(guān)捆綁在一起接受突擊檢查，你們的表現(xiàn)就代表著市文化局機(jī)關(guān)作風(fēng)的水平;各縣(市)文化工作也從方方面面反映并影響著全市的文化工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站省標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程、“農(nóng)家書(shū)香”工程、“千戲下基層，唱響新農(nóng)村”主題活動(dòng)、第九屆亞洲藝術(shù)節(jié)的成功承辦等必須通過(guò)你們才能完成。剛才指出的局機(jī)關(guān)少數(shù)部門(mén)和少數(shù)人身上存在的問(wèn)題，在各直屬單位、各縣(市)區(qū)文化局也都多多少少存在。尤其是工作人員不遵守工作紀(jì)律，上班時(shí)間干“私活”、炒股等問(wèn)題，一定要引起高度重視。我在這里強(qiáng)調(diào)一下，無(wú)論是機(jī)關(guān)還是基層，都不要在上班時(shí)間炒股。今天的會(huì)議邀請(qǐng)各直屬單位、各縣(市)區(qū)文化局負(fù)責(zé)人參加，目的就是推進(jìn)市、區(qū)聯(lián)動(dòng)，市、縣(市)聯(lián)動(dòng)，積極構(gòu)建機(jī)關(guān)內(nèi)外的和諧關(guān)系，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)向基層延伸，共創(chuàng)全市文化系統(tǒng)干部職工團(tuán)結(jié)共事、部門(mén)之間默契合作、人與單位相互依存、機(jī)關(guān)與基層協(xié)調(diào)融洽的良好局面。我們要抓住機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)帶來(lái)的新契機(jī)、開(kāi)辟的新空間，牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、文化行風(fēng)建設(shè)全面引向深入，把文化工作推向一個(gè)新的高度。
(六)隊(duì)伍形象要有新的提升。結(jié)合省“333高層次人才培養(yǎng)工程”、市“226高層次人才培養(yǎng)工程”，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施文化人才強(qiáng)基工程。調(diào)整、充實(shí)文化系統(tǒng)后備人才庫(kù)，增加年輕專(zhuān)業(yè)人才比例。加大培養(yǎng)和引進(jìn)文化人才的工作力度，調(diào)整、優(yōu)化文化系統(tǒng)人才結(jié)構(gòu)。關(guān)注并推進(jìn)農(nóng)村文藝人才的培育工作，加強(qiáng)以農(nóng)村業(yè)余文藝骨干為重點(diǎn)的定向培訓(xùn)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念從“送文化”到“種文化”的轉(zhuǎn)變，逐步形成一支“貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活”的鄉(xiāng)村文藝創(chuàng)作、演出隊(duì)伍，使文化不僅能下鄉(xiāng)，而且能住鄉(xiāng)。當(dāng)前特別要切實(shí)做好第九屆亞洲藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)工作，全面展示文化戰(zhàn)線(xiàn)的風(fēng)采。離第九屆亞洲藝術(shù)節(jié)開(kāi)幕的日子越來(lái)越近了，我們的工作越來(lái)越緊張和繁重。7月23日我們召開(kāi)了全市文化系統(tǒng)第九屆亞洲藝術(shù)節(jié)戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行了全面動(dòng)員和部署。今天晚上市文化局舉辦第九屆亞洲藝術(shù)節(jié)倒計(jì)時(shí)30天慶祝文藝晚會(huì)?，F(xiàn)在可以說(shuō)各項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)入了臨戰(zhàn)狀態(tài)。我們要以飽滿(mǎn)的熱情，昂揚(yáng)的斗志，團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，努力把市委、市政府交給我們的任務(wù)辦妥辦好、落到實(shí)處。
同志們，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)、文化行風(fēng)建設(shè)是文化系統(tǒng)永恒的主題，也是全面提升文化形象的長(zhǎng)期任務(wù)。今年，要實(shí)現(xiàn)更高層次的創(chuàng)建目標(biāo)，形勢(shì)更為嚴(yán)峻、任務(wù)更為艱巨。我們必須加倍努力，再鼓干勁，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新的爭(zhēng)先進(jìn)位。讓我們以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建設(shè)“文化繁榮的新”為目標(biāo)，努力建設(shè)和諧文化，積極營(yíng)造和諧氛圍，緊緊瞄準(zhǔn)全年工作目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，解放思想，敢于突破，勇攀文化新的高峰!
郵政管理工作總結(jié)講話(huà)篇十
尊敬的各位嘉賓、各位朋友：
大家好!
今天我們非常有幸地邀請(qǐng)到了多年來(lái)一直關(guān)心、關(guān)注、我行的新老客戶(hù)和朋友，蒞臨今天的高端客戶(hù)答謝會(huì)。
首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表中國(guó)郵政支局的全體員工，對(duì)各位嘉賓的光臨，表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!
作為連接城鄉(xiāng)的紐帶，中國(guó)郵政長(zhǎng)期以來(lái)扎根城鄉(xiāng)，優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信的服務(wù)已經(jīng)深入人心。經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)與積累，郵政的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)、郵政的網(wǎng)絡(luò)功能齊全、郵政的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，完全可為客戶(hù)提供方便、快捷的電子化金融服務(wù)。再者，中國(guó)郵政有一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的干部職工隊(duì)伍。
多年來(lái)，我們始終不渝地秉承“人民郵政為人民”的宗旨，充分地依托和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能，為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供儲(chǔ)蓄、匯兌、異地結(jié)算、商易通、代理保險(xiǎn)、代售國(guó)債、小額信貸等諸多方面服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會(huì)、支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出了應(yīng)有的服務(wù)與貢獻(xiàn)! 如今，黨的“xx大”指引了“又好又快”的發(fā)展道路，并著力要求我們“服務(wù)‘三農(nóng)’、造福大眾”。今天，我們現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的答謝及回饋眾客戶(hù)、傳播新的投資理財(cái)理念等活動(dòng)，從某種意義上講，就是一次最好的務(wù)實(shí)。
今天，為答謝在座的各位嘉賓朋友，長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)中國(guó)郵政的信任和關(guān)注，我們特意邀請(qǐng)到資深金融理財(cái)人士為您提供積極有效的投資理財(cái)知識(shí)及資訊，愿在座的各位嘉賓喜歡!
最后衷心祝福各位嘉賓、各位朋友：
家庭幸福!事業(yè)成功!安享一生!
郵政管理工作總結(jié)講話(huà)篇十一
20xx年，在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、辦事處和市(縣)規(guī)劃局的正確指導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的支持和幫助下，我局按照年初總體工作部署和要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、辦事處的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成各項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì) 工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，我代表開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃分局就我局的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們作如下匯報(bào)，如有不妥之初，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、認(rèn)真做好開(kāi)發(fā)區(qū)新一輪規(guī)劃研究編制工作
要搞好開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)工作，必須做到規(guī)劃先行，我局在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)的實(shí)際情況，以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃研究編制工作，著重抓了兩方面工作：
一是完成開(kāi)發(fā)區(qū)地形圖測(cè)量工作。為滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃和開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，我局全面完成了開(kāi)發(fā)區(qū)地形圖測(cè)量工作，為正在開(kāi)發(fā)區(qū)啟動(dòng)的規(guī)劃研究編制工作奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)檢查驗(yàn)收，測(cè)量成果質(zhì)量等級(jí)為優(yōu)良，與原測(cè)地形圖拼接后，實(shí)測(cè)圖規(guī)劃區(qū)內(nèi)的地形圖覆蓋率達(dá)100%。
二是全面鋪開(kāi)開(kāi)發(fā)區(qū)新一輪規(guī)劃研究編制工作。為高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量搞好開(kāi)發(fā)區(qū)新一輪規(guī)劃研究編制工作，我局全面動(dòng)員，認(rèn)真組織，扎實(shí)開(kāi)展工作，取得了階段性成果。首先做好前期準(zhǔn)備。通過(guò)廣泛調(diào)研、深刻分析，反復(fù)論證，成立了開(kāi)發(fā)區(qū)新一輪規(guī)劃研究編制工作領(lǐng)導(dǎo)工作小組，制訂了科學(xué)合理的工作方案，為開(kāi)發(fā)區(qū)新一輪規(guī)劃研究編制工作的全面展開(kāi)打下了基礎(chǔ)。二是開(kāi)好動(dòng)員大會(huì)。為高質(zhì)量、高水平地完成開(kāi)發(fā)區(qū)新一輪規(guī)劃研究編制工作，我局組織召開(kāi)一次動(dòng)員大會(huì)，為研究編制工作的順利開(kāi)展作了廣泛動(dòng)員。三是做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。為了讓開(kāi)發(fā)區(qū)全體市民對(duì)研究編制工作有深入廣泛的了解，我局通過(guò)電視 、報(bào)刊、網(wǎng)站、公示欄等宣傳媒體多種形式進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。同時(shí)，堅(jiān)持“開(kāi)門(mén)規(guī)劃”的設(shè)計(jì)理念，組織召開(kāi)了多次座談會(huì)，會(huì)同開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及社會(huì) 各界人士就開(kāi)發(fā)區(qū)新一輪規(guī)劃研究編制工作問(wèn)題進(jìn)行了討論和交換意見(jiàn) ，取得了共識(shí)，促進(jìn)了開(kāi)發(fā)區(qū)新一輪規(guī)劃研究編制工作的順利開(kāi)展。
二、認(rèn)真規(guī)劃，提升園區(qū)形象
作為開(kāi)發(fā)區(qū)，園區(qū)形象十分重要，有了好的形象，才會(huì)提升園區(qū)人氣，才會(huì)吸引外來(lái)客商投資 、安家落戶(hù)，也才會(huì)真正建設(shè)好園區(qū)。我局非常重視提升園區(qū)形象，一是堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的精神，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到具體規(guī)劃設(shè)計(jì)工作中。二是走群眾路線(xiàn)，搞“開(kāi)門(mén)規(guī)劃”，多方聽(tīng)取不同意見(jiàn)，對(duì)正確、合理、先進(jìn)的規(guī)劃意見(jiàn)采納到實(shí)際規(guī)劃設(shè)計(jì)工作中。三是借鑒外地開(kāi)發(fā)區(qū)的成功做法與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)外地開(kāi)發(fā)區(qū)的成功做法，我局運(yùn)用到自己的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作中。對(duì)外地開(kāi)發(fā)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我局引以為戒，決不重蹈覆轍。通過(guò)這些認(rèn)真細(xì)致的工作，我局做到認(rèn)真規(guī)劃，切實(shí)提升了園區(qū)形象。
三、樹(shù)立服務(wù) 意識(shí)，做好規(guī)劃工作
我局為做好規(guī)劃工作，取得良好的經(jīng)濟(jì) 效益與社會(huì)效益，采取一定的工作措施，保證各項(xiàng)工作的完成，獲得用戶(hù)單位與廣大市民的一滿(mǎn)意，主要抓了以下四方面工作：
一是落實(shí)崗位責(zé)任。為抓好工作，促進(jìn)發(fā)展，我局按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識(shí)技能等四方面內(nèi)容，制定崗位責(zé)任，落實(shí)到人，做到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)個(gè)人都有崗位職責(zé)，每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。
二是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵在于方便人民群眾辦事，縮短辦事時(shí)限，提高工作效率。我局一方面狠抓職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)水平。另一方面樹(shù)立職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想 ，要為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得人民群眾的滿(mǎn)意，全面提升我局規(guī)劃服務(wù)的形象。
三是強(qiáng)化工作創(chuàng)新。我局規(guī)劃工作領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重，要做好工作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，必須強(qiáng)化工作創(chuàng)新。我局以創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)劃工作，取得良好效果。
四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升局整體素質(zhì)。要搞好規(guī)劃各項(xiàng)工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。我局切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理 職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，提升局整體素質(zhì)，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)規(guī)劃工作搞好。
20xx年，我局認(rèn)真努力工作，雖然在政治 思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，在規(guī)劃設(shè)計(jì)工作上取得了良好的工作成績(jī)，但是與開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、辦事處的要求和人民群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我局要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí) ，深化管理，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作提高到一個(gè)新的水平，為開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
郵政管理工作總結(jié)講話(huà)篇十二
同志們：
按照縣委的統(tǒng)一部署，農(nóng)機(jī)局開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)正式啟動(dòng)?？h委動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我局黨支部專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹會(huì)議精神，成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定了《xx縣農(nóng)機(jī)局開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)實(shí)施方案》。今天，我們召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，主要任務(wù)是對(duì)我局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署，進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重要意義、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和工作要求，動(dòng)員黨員干部積極投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。下面，我就農(nóng)機(jī)局開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的重大意義
(一)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，是推進(jìn)統(tǒng)籌發(fā)展、加快城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一體化進(jìn)程的需要。開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，有助于我們深刻理解、全面把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，在農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作中，自覺(jué)堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展，抓住機(jī)遇，逐步建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以城帶鄉(xiāng)、以工促農(nóng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)化又好又快發(fā)展的根本保證。近年來(lái)，國(guó)家、自治區(qū)高度重視農(nóng)機(jī)化工作，連續(xù)幾年實(shí)施農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策，加快了農(nóng)業(yè)機(jī)械化的發(fā)展，農(nóng)機(jī)裝備得到持續(xù)加強(qiáng)，農(nóng)機(jī)工業(yè)發(fā)展取得重要突破，農(nóng)機(jī)服務(wù)體系建設(shè)得到改善，農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平顯著提高，農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力明顯提升。但是，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展與發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的要求相差甚遠(yuǎn)，服務(wù)能力明顯滯后。社會(huì)各界對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)機(jī)械化的認(rèn)識(shí)還不到位。農(nóng)機(jī)系統(tǒng)一些干部職工思想還不夠解放，觀(guān)念還比較陳舊，改革創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng)，還不能適應(yīng)飛速發(fā)展的市場(chǎng)化農(nóng)機(jī)新形勢(shì)。體制機(jī)制不健全，體系隊(duì)伍不健全，農(nóng)機(jī)裝備結(jié)構(gòu)還不能適應(yīng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需求。如何正確把握機(jī)遇，冷靜面對(duì)挑戰(zhàn)，贏(yíng)得又好又快發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，這就要求我們必須深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊抓住并充分用好開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)這一難得機(jī)遇，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，積極推動(dòng)新一輪思想解放，找準(zhǔn)影響和制約農(nóng)機(jī)化發(fā)展的突出問(wèn)題，找準(zhǔn)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，激發(fā)全體黨員干部科學(xué)發(fā)展、干事創(chuàng)業(yè)的熱情，以解放思想引領(lǐng)實(shí)踐創(chuàng)新，以解放思想促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，齊心協(xié)力謀劃農(nóng)機(jī)化科學(xué)發(fā)展的新舉措，使科學(xué)發(fā)展觀(guān)成為指導(dǎo)農(nóng)機(jī)化發(fā)展的強(qiáng)大思想武器，適應(yīng)新時(shí)勢(shì)、完成新任務(wù)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
(三)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，是強(qiáng)化自身建設(shè)、提升為農(nóng)服務(wù)能力的需要。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)給我們的發(fā)展理念、領(lǐng)導(dǎo)方法、工作部署和投資重點(diǎn)等多方面都帶來(lái)了深刻的影響，提出了更高要求。我們要適應(yīng)新形勢(shì)和新要求，在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指導(dǎo)下，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路和發(fā)展舉措，改進(jìn)工作作風(fēng)和方法，增強(qiáng)科學(xué)管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和為農(nóng)服務(wù)能力。多年來(lái)，我局廣大黨員干部腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取，在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、保持農(nóng)村穩(wěn)定、深化農(nóng)村改革各項(xiàng)工作中，在突發(fā)事件和關(guān)鍵時(shí)刻的考驗(yàn)面前，表現(xiàn)出較高的綜合素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌，得到了縣委、政府的肯定，社會(huì)的認(rèn)可和農(nóng)民群眾的贊譽(yù)。但在思想觀(guān)念、工作作風(fēng)、履職盡責(zé)和工作創(chuàng)新等方面也還存在一些不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)的問(wèn)題。開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，對(duì)廣大黨員干部是一次深刻的教育，對(duì)解放思想、改進(jìn)作風(fēng)、加強(qiáng)服務(wù)是一次重要的推動(dòng)，將為我局自身建設(shè)注入新的活力。我們要通過(guò)這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高指導(dǎo)工作、促進(jìn)發(fā)展的能力，形成求真務(wù)實(shí)、高效服務(wù)的作風(fēng)，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)。
二、準(zhǔn)確把握深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的原則和基本要求
學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)集中安排四個(gè)月時(shí)間，從20xx年10月17日開(kāi)始，到20xx年2月上旬基本結(jié)束，分三個(gè)階段組織實(shí)施。參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的對(duì)象是局機(jī)關(guān)全體黨員干部。這三個(gè)階段是一個(gè)緊密聯(lián)系的整體。哪一個(gè)階段搞不好，哪一個(gè)環(huán)節(jié)抓不實(shí)，都會(huì)影響到其他階段和環(huán)節(jié)的進(jìn)展，影響到整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的質(zhì)量和效果。因此，一定要嚴(yán)格按照縣委的部署和要求，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真準(zhǔn)備，精心組織，按照三個(gè)階段的方法步驟和具體要求，有序推進(jìn)，狠抓落實(shí)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能高質(zhì)量地完成，每一個(gè)階段都能經(jīng)得起合格檢驗(yàn)。
組織好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，是當(dāng)前我們面臨的一項(xiàng)重大政治任務(wù)，局全體黨員干部要切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委精神上來(lái)，按照縣委的安排部署，集中精力，規(guī)范運(yùn)作，確?；顒?dòng)不走過(guò)場(chǎng)。這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)正值年底，我們各項(xiàng)工作都非常繁忙，可以說(shuō)時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高。對(duì)此，我們一定要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展。
郵政管理工作總結(jié)講話(huà)篇十三
廣大佛山市民，同志們，朋友們!今天我們隆重聚會(huì)，熱烈慶祝佛山市首屆公共交通文化節(jié)啟動(dòng)儀式，在這個(gè)喜慶而又莊嚴(yán)的時(shí)刻，全佛山市民對(duì)于我市公共交通事業(yè)跨越大發(fā)展感到無(wú)比自豪，對(duì)實(shí)現(xiàn)“八項(xiàng)城鄉(xiāng)交通升級(jí)計(jì)劃”的光明前景充滿(mǎn)信心。
在這里，我謹(jǐn)代表市委市政府、市交通運(yùn)輸局，向一切為我市交通事業(yè)建立了不朽功勛的老前輩表示深切的懷念，向奮戰(zhàn)在交通戰(zhàn)線(xiàn)各個(gè)崗位的交通員工致以熱烈的祝賀，向關(guān)心和支持我市交通事業(yè)發(fā)展的各界朋友和廣大市民表示衷心的感謝!祝愿你們家庭幸福，工作順利，萬(wàn)事如意!
時(shí)光荏苒，歲月如歌。全市交通系統(tǒng)在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)“解放思想、科學(xué)發(fā)展、深化改革、優(yōu)化調(diào)整、安全優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新高效”的交通精神風(fēng)貌，以廣佛同城化建設(shè)為重點(diǎn)，加快實(shí)施城市綜合交通體系，全面推進(jìn)“兩轉(zhuǎn)型、一再造”工作，落實(shí)市政府的重點(diǎn)工作，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，優(yōu)化行政環(huán)境，提高服務(wù)水平，提升城市形象，全市交通運(yùn)輸業(yè)取得矚目的成就：行業(yè)管理取得新水平;路網(wǎng)建設(shè)取得新突破;公交發(fā)展取得新進(jìn)展;廣佛同城取得新成效;貨運(yùn)升級(jí)取得新發(fā)展;機(jī)關(guān)作風(fēng)取得新形象!
20xx年是抓好我市交通工作的關(guān)鍵性一年，是“”規(guī)劃的最后一年，是“”規(guī)劃的謀劃年，是改革之年，是國(guó)、省干線(xiàn)國(guó)檢年，是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的關(guān)鍵性一年，是《規(guī)劃綱要》實(shí)施的關(guān)鍵年，更是亞運(yùn)年。交通部門(mén)根據(jù)《加強(qiáng)我市摩托車(chē)管理的實(shí)施意見(jiàn)》，在進(jìn)一步推動(dòng)《佛山市城鄉(xiāng)交通升級(jí)計(jì)劃及實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)調(diào)整完善公交線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò)，目前已著手對(duì)禪桂新區(qū)公交線(xiàn)路進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，制定改善提升公共交通服務(wù)水平各項(xiàng)措施，方便市民出行。
以亞運(yùn)會(huì)為契機(jī)，舉辦佛山市首屆公共交通文化節(jié)系列活動(dòng)：8月初啟動(dòng)“迎亞運(yùn) 促升級(jí) 樹(shù)形象——暨佛山市首屆公共交通文化節(jié)”; 8月中旬啟動(dòng)“融合行業(yè)優(yōu)勢(shì) 共創(chuàng)智慧佛山——暨114佛山市汽車(chē)維修救援服務(wù)”; 8月底9月初開(kāi)展“關(guān)注公交，關(guān)愛(ài)司機(jī)”送溫暖活動(dòng);9月中旬開(kāi)展公共交通周及無(wú)車(chē)日活動(dòng);10月份舉辦“司機(jī)文明開(kāi)車(chē)，市民文明乘車(chē)”論壇;11月份開(kāi)展優(yōu)秀公共交通企業(yè)、星級(jí)車(chē)輛、星級(jí)駕駛員及優(yōu)質(zhì)線(xiàn)路評(píng)比活動(dòng);12月份召開(kāi)“首屆公共交通文化節(jié)”系列活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)。通過(guò)這一系列的活動(dòng)，澆鑄大佛山公共交通新文化，升級(jí)構(gòu)建我市現(xiàn)代公共交通體系，完善公交服務(wù)，全面提升我市公共交通服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立大佛山新形象，貫切落實(shí)陳云賢書(shū)記提出的“四化融合，智慧佛山”的發(fā)展戰(zhàn)略。
同志們，讓我們同心協(xié)力，牢牢把握當(dāng)前城市化大發(fā)展的良好機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展理念和發(fā)展思路，以活動(dòng)傳播文化，以文化創(chuàng)新品牌，以品牌樹(shù)立形象，以高昂的斗志和飽滿(mǎn)的熱情，努力開(kāi)創(chuàng)我市交通運(yùn)輸發(fā)展新局面，建設(shè)科學(xué)合理，便捷快速的路網(wǎng)迎接亞運(yùn)，推進(jìn)我市交通運(yùn)輸業(yè)駛向智慧大道新里程!
謝謝大家!
郵政管理工作總結(jié)講話(huà)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年是“”規(guī)劃關(guān)鍵年，也是進(jìn)一步拓展對(duì)外開(kāi)放廣度和深度的攻堅(jiān)年，作為招商引資主管部門(mén)，我們?yōu)榧缲?fù)全縣對(duì)外開(kāi)放窗口這一使命而倍感神圣,但也深知責(zé)任重大。在新的一年里，我們將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為總攬，以大發(fā)展、快發(fā)展為主旋律，以招商引資為主線(xiàn)，以埋頭苦干為第一舉措，努力開(kāi)創(chuàng)對(duì)外開(kāi)放工作新局面，為建設(shè)沿海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展強(qiáng)縣做出新貢獻(xiàn)。
一、立足職能優(yōu)服務(wù)。一是全力服務(wù)外資項(xiàng)目。凡新上外資項(xiàng)目無(wú)論大小我局都將指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)全程代辦，對(duì)于重點(diǎn)投資項(xiàng)目我局也將提供全程代辦服務(wù)。在項(xiàng)目引上過(guò)程中，我局將切實(shí)發(fā)揮部門(mén)職能，建立項(xiàng)目分包責(zé)任機(jī)制，全程代辦、領(lǐng)辦環(huán)評(píng)、立項(xiàng)、批準(zhǔn)證書(shū)、注冊(cè)等各種手續(xù)。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，我局將指定一名副局長(zhǎng)全程跟蹤，為投資者提供個(gè)性化服務(wù)，深入項(xiàng)目一線(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)解決難題，確保新上項(xiàng)目建設(shè)有序進(jìn)行，盡早實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)達(dá)效。在生活上，對(duì)投資商做到高看一眼、厚愛(ài)一層，著重解決生活中遇到的各種難題，給予貼心照顧，讓其有賓至如歸的感覺(jué)。二是指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)園區(qū)建設(shè)提檔升級(jí)。針對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)中存在的問(wèn)題，加大指導(dǎo)力度，加強(qiáng)水、路等硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促其不斷完善園區(qū)功能，打響園區(qū)招商品牌，增強(qiáng)對(duì)外吸引力，在平臺(tái)建設(shè)上為招商創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)條件。同時(shí)加大閑置土地招商力度。在20xx年里，我們將進(jìn)一步加大對(duì)磚瓦窖、廢棄地的挖潛整合，在對(duì)外招商引項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)有效再利用。三是加大對(duì)外宣傳力度，營(yíng)造招商氛圍。加強(qiáng)商務(wù)之窗網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)豐富內(nèi)容，完善功能，加大對(duì)外宣傳力度，不斷提高滄縣對(duì)外招商聚集力。
二、解放思想抓開(kāi)放。在20xx年里，我局將緊緊圍繞大力發(fā)展極化經(jīng)濟(jì)、集群經(jīng)濟(jì)、龍型經(jīng)濟(jì)、開(kāi)放經(jīng)濟(jì)的發(fā)展思路，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變招商觀(guān)念，拓展招商思路，明確招商定位，突出企業(yè)招商主體，突出外資，擴(kuò)大內(nèi)資，不舍無(wú)償資金，抓穩(wěn)對(duì)外貿(mào)易，不斷提高對(duì)外開(kāi)放實(shí)效。一是挖掘優(yōu)勢(shì)推進(jìn)招商。緊密依托線(xiàn)路板、藥包材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以及管件鑄造、汽車(chē)配件等新興產(chǎn)業(yè)，著力在提升產(chǎn)業(yè)規(guī)模和延伸產(chǎn)業(yè)鏈條上下功夫，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群和對(duì)外招商連環(huán)帶動(dòng)共同促進(jìn)的發(fā)展局面。重點(diǎn)圍繞紅棗、石油等特色資源和鐵獅子、紀(jì)曉嵐等傳統(tǒng)文化開(kāi)展招商引資，深挖拓潛，打造品牌招商，實(shí)現(xiàn)資源有效招商。二是深入抓好定位招商。站在全縣高度，用全新的視角深入分析招商趨勢(shì)，針對(duì)東南沿海產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移現(xiàn)狀，積極組團(tuán)赴福建、廣東、江蘇、浙江等地開(kāi)展定位招商，抓住京津退二進(jìn)三的有利時(shí)機(jī)，緊緊抓住有意在我縣投資的北京首創(chuàng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、北京新立特有限公司等企業(yè)集團(tuán)，組織專(zhuān)人開(kāi)展上門(mén)招商，只要有百分之一的希望，我們就會(huì)用百分之百的努力去爭(zhēng)取，以鍥而不舍的招商理念不斷提高招商成功率。充分利用環(huán)繞市區(qū)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)市縣招商優(yōu)勢(shì)的捆綁宣傳，緊密關(guān)注滄州及其周邊縣市的產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)地開(kāi)展專(zhuān)題招商活動(dòng)，打好近市招商牌，唱好項(xiàng)目承接戲。三是突出企業(yè)招商主體。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)，促其不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，鼓勵(lì)遠(yuǎn)東、建新等有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的縣內(nèi)企業(yè)積極境外上市，通過(guò)多種形式加強(qiáng)與境外大企業(yè)大集團(tuán)的對(duì)接合作，引導(dǎo)三創(chuàng)鑄鍛、渤海管件等有潛力的企業(yè)通過(guò)走出去實(shí)現(xiàn)與境外企業(yè)、資金、項(xiàng)目、技術(shù)的對(duì)接合作，真正將企業(yè)推向招商引資第一線(xiàn)，成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的招商主體，從而不斷提升招商規(guī)模和質(zhì)量。四是加強(qiáng)人緣招商。充分利用李金元等在外知名人士及大港油田等友好合作單位積極開(kāi)展人緣招商、親情招商。通過(guò)各地商會(huì)、鄉(xiāng)友會(huì)以及開(kāi)展節(jié)日聯(lián)誼等活動(dòng)，加大感情投入，融洽各方關(guān)系，擴(kuò)大合資合作，力爭(zhēng)取得更好的招商實(shí)效。五是做大做強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易。積極引進(jìn)外貿(mào)型企業(yè)項(xiàng)目，不斷增強(qiáng)外貿(mào)發(fā)展后勁。幫助國(guó)外有客戶(hù)且有出口意向的規(guī)模企業(yè)申辦自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)自主出口，不斷壯大出口主體。充分發(fā)揮滄縣華達(dá)進(jìn)出口貿(mào)易中心“老外貿(mào)”的優(yōu)勢(shì)，積極幫助自行出口有困難的企業(yè)開(kāi)展優(yōu)惠代理出口，最大限度減少出口額的外部流失。力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)利用外資1500萬(wàn)美元以上，引進(jìn)縣外資金30億元以上，引進(jìn)無(wú)償資金3億元以上，外貿(mào)出口創(chuàng)匯3000萬(wàn)美元以上。
總之，在新的一年里，我們將創(chuàng)新思路，硬化措施，狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)圓滿(mǎn)完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
以上表態(tài)發(fā)言不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
郵政管理工作總結(jié)講話(huà)篇十五
一是夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。研究制定《機(jī)關(guān)黨建工作要點(diǎn)》《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》、《黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》等文件，堅(jiān)持開(kāi)展“每月一學(xué)”活動(dòng)，深入貫徹學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。啟動(dòng)模范機(jī)關(guān)建設(shè)工作，制定《建設(shè)模范機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)》，圍繞行業(yè)中心工作，創(chuàng)建“守護(hù)小蜜蜂服務(wù)千萬(wàn)家”黨建品牌，切實(shí)把業(yè)務(wù)工作與黨建工作同部署同研究。二是助力脫貧攻堅(jiān)。組織開(kāi)展了扶貧調(diào)研走訪(fǎng)，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合幫扶村實(shí)際，研究制定了《深入開(kāi)展全市郵政快遞業(yè)助力對(duì)口幫扶村消費(fèi)扶貧專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，并組織開(kāi)展了農(nóng)產(chǎn)品上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)對(duì)接會(huì)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品與電商快遞之間的深度融合，拓寬當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶，帶動(dòng)貧困村集體增收，貧困群眾脫貧致富。
一是完善監(jiān)管體系。積極與×區(qū)、×市、×縣等地方政府部門(mén)對(duì)接，推進(jìn)縣級(jí)郵政業(yè)發(fā)展中心組建，目前×市、×區(qū)組建初步方案已經(jīng)形成。加強(qiáng)與市交通局溝通對(duì)接，積極推動(dòng)市郵政業(yè)安全中心正式運(yùn)行，目前中心選人方案已經(jīng)初步形成。二是爭(zhēng)取政策扶持。積極對(duì)接市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)及市直相關(guān)部門(mén)，爭(zhēng)取行業(yè)扶持政策，目前已將行業(yè)利好政策納入我市《2020年推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展若干政策》。三是推進(jìn)園區(qū)建設(shè)。中通×分撥中心項(xiàng)目落地并投入運(yùn)營(yíng)后，主動(dòng)對(duì)接地方政府，幫助協(xié)調(diào)兌現(xiàn)各類(lèi)獎(jiǎng)補(bǔ)政策。由×申通快遞有限公司和×聯(lián)譽(yù)控股有限公司共同投資×億元的智慧物流項(xiàng)目建設(shè)步伐加快，目前已經(jīng)完成土地平整等供地前期工作，工程項(xiàng)目正按時(shí)序進(jìn)度推進(jìn)，近期將啟動(dòng)土地招掛拍工作。四是編制專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。組織編制×市普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，加大與地方政府協(xié)調(diào)對(duì)接，爭(zhēng)取政策傾斜和資金扶持。目前與市郵政分公司已形成推進(jìn)規(guī)劃基本共識(shí)，正在與市自然資源與規(guī)劃局開(kāi)展工作對(duì)接。
一是加快推進(jìn)“快遞進(jìn)村”。積極創(chuàng)新“快遞+”末端服務(wù)新模式，推廣“郵快合作”、“交快合作”“快快合作”“快遞合作”等有效方式，堅(jiān)持“一地一策”，加強(qiáng)同交通、商務(wù)、供銷(xiāo)等部門(mén)協(xié)作力度，充分利用“村村通班車(chē)”、“電商進(jìn)農(nóng)村”等契機(jī)，打通快遞進(jìn)村“最后一公里”。截至×月底，我市“快遞進(jìn)村”覆蓋率達(dá)×%，超過(guò)全省平均水平。二是推進(jìn)“快遞進(jìn)廠(chǎng)”。深入摸排本地制造業(yè)寄遞需求，以望江童裝城和桐城塑料制品寄遞為突破口，引導(dǎo)快遞企業(yè)采取直接參入供應(yīng)鏈管理、定制化服務(wù)、入廠(chǎng)物流、倉(cāng)配一體化等方式，加強(qiáng)與制造業(yè)廠(chǎng)商的深入融合。今年×-×月份，望江縣主要快遞企業(yè)累計(jì)寄遞童裝×萬(wàn)件，業(yè)務(wù)收入×萬(wàn)元；
桐城市主要快遞企業(yè)累計(jì)寄遞塑料制品×萬(wàn)件，業(yè)務(wù)收入×萬(wàn)元，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮重要作用。三是推動(dòng)快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)工程。充分挖掘我市農(nóng)特產(chǎn)品資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)引導(dǎo)快遞企業(yè)參入到農(nóng)村品銷(xiāo)售和運(yùn)輸，以農(nóng)產(chǎn)品同城寄遞為突破口，助力農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。四是倡導(dǎo)綠色發(fā)展理念。全面落實(shí)國(guó)家局提出的“×”和省局“×”工程，重點(diǎn)圍繞“×”工作目標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)研討我市2020年度生態(tài)環(huán)保工作事宜，明確工作重點(diǎn)，強(qiáng)化督導(dǎo)督辦，推動(dòng)落實(shí)郵件快件綠色包裝。督促企業(yè)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施綠色采購(gòu)，使用瘦身膠帶、可循環(huán)包裝袋、環(huán)保填充物。截至目前，全市快遞電子運(yùn)單使用率達(dá)到×%以上，“瘦身膠帶”封裝比例達(dá)×%，×%以上的電商快件不再二次包裝，全市所有郵政網(wǎng)點(diǎn)和菜鳥(niǎo)驛站均配備了包裝廢棄物回收裝置。循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率達(dá)×%，轄區(qū)新能源車(chē)輛×輛。
一是創(chuàng)建“一市多品”項(xiàng)目。鞏固提升“×紅心獼猴桃精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目”，協(xié)調(diào)有關(guān)單位廣泛支持郵政服務(wù)貧困村農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城工作，推動(dòng)我市農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城工作推向縱深發(fā)展。把項(xiàng)目打造出特色精品項(xiàng)目。二是開(kāi)展電商消費(fèi)扶貧活動(dòng)。聯(lián)合扶貧、商務(wù)等多部門(mén)，舉辦×市第一屆電商扶貧惠民消費(fèi)節(jié)活動(dòng)，指導(dǎo)督促各級(jí)郵政企業(yè)開(kāi)通扶貧農(nóng)產(chǎn)品寄遞綠色通道，規(guī)范產(chǎn)品包裝，保障扶貧農(nóng)產(chǎn)品及時(shí)運(yùn)出。截止×月×日，活動(dòng)總計(jì)成交×單，銷(xiāo)售總額×萬(wàn)元。三是深化普服分級(jí)監(jiān)管。按照“一級(jí)抓創(chuàng)新、二級(jí)促提升、三級(jí)重監(jiān)管”原則，推深做實(shí)×市普服局所分級(jí)監(jiān)管工作，重點(diǎn)推動(dòng)普服局所財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放與分級(jí)監(jiān)管成果掛鉤。組織開(kāi)展了“全市郵政普遍服務(wù)示范營(yíng)業(yè)場(chǎng)所”評(píng)比表彰活動(dòng)。四是推廣機(jī)要標(biāo)準(zhǔn)化。將機(jī)要標(biāo)準(zhǔn)化工作納入郵政企業(yè)日?？己霜?jiǎng)懲內(nèi)容，切實(shí)保障機(jī)要通信安全，提升機(jī)要服務(wù)水平。五是創(chuàng)新郵快合作模式。積極引導(dǎo)推進(jìn)郵政與快遞服務(wù)協(xié)同發(fā)展，赴望江、×開(kāi)展郵快合作進(jìn)村調(diào)研，印發(fā)文件開(kāi)展全市郵快合作現(xiàn)狀全面摸底調(diào)查。
一是開(kāi)展“雙隨機(jī)”檢查。嚴(yán)格落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管要求，開(kāi)展了覆蓋全市寄遞企業(yè)的“雙隨機(jī)”檢查。共出動(dòng)檢查人員×人次，立案×起。二是開(kāi)展行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管。組織召開(kāi)《郵政業(yè)寄遞安全監(jiān)督管理辦法》專(zhuān)題培訓(xùn)班；
持續(xù)抓好三項(xiàng)制度落實(shí)，督促寄遞企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。充分發(fā)揮市寄遞渠道安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組的平臺(tái)作用，推動(dòng)聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)治。全面總結(jié)新冠肺炎疫情應(yīng)急處置的經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和精準(zhǔn)防控能力，指導(dǎo)寄遞企業(yè)修訂應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)專(zhuān)兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍和應(yīng)急物資裝備的配備。三是開(kāi)展郵政用品用具監(jiān)管。對(duì)轄區(qū)桐城日升、新奧實(shí)業(yè)和宜春塑料制品廠(chǎng)三家郵政用品用具企業(yè)生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查，穩(wěn)步提升用品用具質(zhì)量。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立×市郵政業(yè)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署安排我市郵政業(yè)防疫工作。二是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)疫情防控主體責(zé)任。大力推廣無(wú)接觸配送。幫助企業(yè)購(gòu)置防疫物資。要求企業(yè)從業(yè)人員一律配載口罩，嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測(cè)、場(chǎng)地和車(chē)輛通風(fēng)消毒等措施。外地返回復(fù)工人員嚴(yán)格執(zhí)行隔離觀(guān)察制度。三是加強(qiáng)督查指導(dǎo)。局班子成員帶隊(duì)深入郵政、快遞企業(yè)督查指導(dǎo)疫情防控和寄遞保障工作。四是充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。根據(jù)市委組織部和市直工委要求，我局在人手緊張的情況下，組建黨員先鋒隊(duì)下沉迎江區(qū)新龍社區(qū)開(kāi)展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
一是凝聚行業(yè)力量履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。面對(duì)疫情第一時(shí)間向全市郵政業(yè)發(fā)出了倡議書(shū)，號(hào)召全行業(yè)充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)眾志成城抗擊疫情。春節(jié)期間郵政、順豐、京東×家企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)，全力保障防疫物資和群眾生活必需品寄遞需求?！猎隆寥罩痢猎碌?，上述三家寄遞企業(yè)累計(jì)發(fā)出郵快件×萬(wàn)件，投遞郵快件×萬(wàn)件，發(fā)往湖北×件，其中大部分為醫(yī)療防疫物資。×郵政分公司充分表現(xiàn)國(guó)企擔(dān)當(dāng)，做到郵政服務(wù)不中斷，救援物資免費(fèi)寄。協(xié)助北京德青原農(nóng)業(yè)科技股份有限公司向湖北運(yùn)送一批捐贈(zèng)物資（×萬(wàn)枚雞蛋）。二是幫助對(duì)接因疫情滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品。積極與市農(nóng)業(yè)農(nóng)村、商務(wù)部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)摸排對(duì)接農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體，幫助滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品拓寬銷(xiāo)售渠道。×郵政分公司組織力量助力銷(xiāo)售因疫情影響而滯銷(xiāo)小青菜。開(kāi)辟專(zhuān)車(chē)路線(xiàn)，從田地直達(dá)餐桌，當(dāng)日收寄當(dāng)日投遞，確保產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接迅速、安全、高效。三是行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出一批典型人物。×縣圓通快遞主動(dòng)作為，負(fù)責(zé)人親自駕車(chē)為縣防疫指揮部多次運(yùn)輸口罩，緩解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療物資短缺。順豐、京東快遞也極力克服道路不暢帶來(lái)的不利影響，盡最大努力將生活必需品送到群眾手中。
一是送支持政策保郵路暢通。針對(duì)道路通行不暢，末端投遞難等問(wèn)題，我局積極對(duì)接市防疫指揮部、市交通局等部門(mén)，出臺(tái)了《關(guān)于保障郵政快遞車(chē)輛通行和投遞服務(wù)的通告》，會(huì)同交通局轉(zhuǎn)發(fā)《交通運(yùn)輸部國(guó)家郵政局中國(guó)郵政集團(tuán)公司關(guān)于做好疫情防控期間郵政快遞寄遞服務(wù)保障的緊急通知》等，將快遞車(chē)輛納入疫情防控應(yīng)急物資車(chē)輛管理，有力保障郵政快遞車(chē)輛優(yōu)先通行和末端投遞工作。二是強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)。強(qiáng)化寄遞企業(yè)安全查驗(yàn)三項(xiàng)制度，堅(jiān)決禁止收寄野生動(dòng)物，針對(duì)疫情防控期間，酒精、口罩等防疫用品寄遞需求大的特點(diǎn)，要求企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)禁限寄有關(guān)規(guī)定，不得收寄易燃易爆易腐蝕物品和假冒偽劣產(chǎn)品。三是嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)審批程序。申請(qǐng)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的企業(yè)，必須提供復(fù)工預(yù)案、異常情況應(yīng)對(duì)方案、防疫物資儲(chǔ)備情況及《疫情防控承諾書(shū)》，符合復(fù)工要求的，我局審核通過(guò)予以復(fù)工。對(duì)已復(fù)工企業(yè)要求每日上報(bào)疫情防控措施落實(shí)情況。
一是扎實(shí)開(kāi)展“模范機(jī)關(guān)”建設(shè)。
，牢記使命”主題教育
成果，建立健全常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制，激發(fā)全局干事創(chuàng)業(yè)新動(dòng)力。三是深化黨建
品牌。繼續(xù)推動(dòng)“守護(hù)小蜜蜂服務(wù)千萬(wàn)家”黨建品牌建設(shè)，打造黨建工作亮點(diǎn)。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。增強(qiáng)廉潔從政的自覺(jué)性，切實(shí)將巡察反饋的問(wèn)題整改取得實(shí)效。五是持續(xù)加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)和群團(tuán)組織建設(shè)。推動(dòng)縣區(qū)快遞企業(yè)成立工會(huì)組織，試點(diǎn)推動(dòng)市級(jí)快遞企業(yè)團(tuán)委組織建設(shè)。大力宣傳行業(yè)先進(jìn)典型，廣泛開(kāi)展“最美快遞員”評(píng)選活動(dòng)，積極宣傳行業(yè)先進(jìn)典型。一是加快皖西南快遞產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。繼續(xù)招引韻達(dá)等國(guó)內(nèi)知名快遞企業(yè)到我市投資興建分撥中心，配合做好中通×分撥中心項(xiàng)目、聯(lián)譽(yù)智慧物流項(xiàng)目的后期服務(wù)工作。加快與地方政府對(duì)接，暢通與市直各部門(mén)的溝通渠道，繼續(xù)爭(zhēng)取更多行業(yè)利好政策，助力行業(yè)發(fā)展。二是持續(xù)推動(dòng)“兩進(jìn)一出”工程。在“快遞進(jìn)村”方面，堅(jiān)持“一地一策”，結(jié)合地方實(shí)際，采取多種模式推動(dòng)工作落實(shí)，全力完成快遞進(jìn)村覆蓋率×%；
在“快遞進(jìn)廠(chǎng)”方面，引導(dǎo)企業(yè)提供嵌入產(chǎn)業(yè)鏈的快遞服務(wù)，推動(dòng)更高水平的“進(jìn)廠(chǎng)”；
“快遞出?！狈矫?，配合我市保稅區(qū)建設(shè)，助力快遞出海。三是著力提升行業(yè)人才隊(duì)伍素質(zhì)。積極開(kāi)展行業(yè)技能培訓(xùn)和職稱(chēng)評(píng)審。委托市快遞協(xié)會(huì)，對(duì)企業(yè)開(kāi)展新員工崗前培訓(xùn)和崗位技能提升培訓(xùn)，完成培訓(xùn)×人次，深入開(kāi)展快遞工程技術(shù)人員職稱(chēng)評(píng)審，打造高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。四是持續(xù)加快行業(yè)生態(tài)環(huán)保進(jìn)程，落實(shí)國(guó)家局×工程和省局×工作安排，引導(dǎo)企業(yè)提供綠色快遞服務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)
小組協(xié)調(diào)機(jī)制，聯(lián)合多部門(mén)共同開(kāi)展“重大活動(dòng)”寄遞渠道安保工作，加強(qiáng)工作部署，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，督促寄遞企業(yè)
克服麻痹大意思想，確保安全
寄遞無(wú)死角。四是開(kāi)展機(jī)要通信安全檢查。聯(lián)合市保密局開(kāi)展郵政機(jī)要通信專(zhuān)項(xiàng)檢查。推進(jìn)機(jī)要標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
，不斷提升我市機(jī)要標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水準(zhǔn)。五是持續(xù)開(kāi)展“掃黃打非”工作。嚴(yán)格落實(shí)郵政企業(yè)在“掃黃打非”工作中的主體責(zé)任，切實(shí)做到有檢查、有記錄，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、環(huán)節(jié)和客戶(hù)的監(jiān)督檢查。一是充實(shí)監(jiān)管力量。進(jìn)一步加強(qiáng)與地方政府對(duì)接，力爭(zhēng)盡快突破縣級(jí)機(jī)構(gòu)組建。進(jìn)一步加強(qiáng)與市交通局等相關(guān)部門(mén)對(duì)接，盡快推動(dòng)×市郵政業(yè)安全中心正式運(yùn)營(yíng)，充實(shí)我市行業(yè)監(jiān)管力量。二是加強(qiáng)信用監(jiān)管。實(shí)行行業(yè)嚴(yán)重失信行為“黑名單”管理，建立健全信用修復(fù)、異議處理等機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)《快遞市場(chǎng)法人主體信用評(píng)定方案》，依托法人主體信用檔案有序組織開(kāi)展信用評(píng)定。規(guī)范信用信息采集、共享，強(qiáng)化嚴(yán)重失信聯(lián)合懲戒。三是強(qiáng)化行業(yè)自律。推動(dòng)市快遞協(xié)會(huì)換屆選舉，引導(dǎo)行業(yè)自覺(jué)自治，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)引導(dǎo)協(xié)調(diào)作用。四是深化行業(yè)監(jiān)管。實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)站、智能快件箱常態(tài)化監(jiān)管，深化跨部門(mén)綜合監(jiān)管，繼續(xù)聯(lián)合煙草部門(mén)開(kāi)展寄遞渠道卷煙打假工作。五是加強(qiáng)用戶(hù)申訴處理工作。強(qiáng)化重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題申訴介入處理，加大對(duì)嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)秩序行為查處力度。發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管與申訴聯(lián)動(dòng)機(jī)制，繼續(xù)強(qiáng)化末端收費(fèi)清理和監(jiān)管工作。六是推進(jìn)郵快合作。以“兩進(jìn)一出”為平臺(tái)，選取重點(diǎn)縣區(qū)開(kāi)展郵快合作試點(diǎn)，爭(zhēng)取政策支持，協(xié)調(diào)破解合作難題，借助郵政在鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)，培育郵快合作樣板項(xiàng)目。
郵政管理工作總結(jié)講話(huà)篇十六
同志們：
今天，我們召開(kāi)郵政行業(yè)科技創(chuàng)新座談會(huì)。這是繼20xx年全國(guó)快遞服務(wù)科技工作座談會(huì)之后的又一次以科技創(chuàng)新為主題的會(huì)議。這次會(huì)議的主要任務(wù)是：深入貫徹黨的、xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神和系列重要講話(huà)精神，學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)科技創(chuàng)新大會(huì)精神，總結(jié)“”時(shí)期郵政業(yè)科技發(fā)展情況，深入分析行業(yè)科技工作面臨的新形勢(shì)新要求，全面部署“十三五”時(shí)期郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作，統(tǒng)一思想、凝心聚力、真抓實(shí)干，全面提升郵政業(yè)科技創(chuàng)新能力和水平。
下面，我講四個(gè)方面的意見(jiàn)。
一、“”郵政業(yè)科技創(chuàng)新取得顯著成效
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿υ慈?。?qiáng)調(diào)，科技興則民族興，科技強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，必須牢牢抓住科技創(chuàng)新這個(gè)核心，發(fā)揮科技創(chuàng)新的支撐引領(lǐng)作用，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)的發(fā)展。國(guó)家郵政局重組以來(lái)，特別是在“”時(shí)期，十分重視行業(yè)科技創(chuàng)新工作，大力推進(jìn)行業(yè)科技進(jìn)步，各方面取得顯著成效。
一是科技創(chuàng)新環(huán)境明顯優(yōu)化。各級(jí)政府陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策和措施，促進(jìn)行業(yè)科技創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)。國(guó)務(wù)院出臺(tái)關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)，從國(guó)家戰(zhàn)略高度對(duì)行業(yè)發(fā)展作出總體部署，明確要求堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”發(fā)展，支持快遞企業(yè)加快推廣應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式、服務(wù)形式和管理方式。國(guó)家郵政局召開(kāi)快遞服務(wù)科技工作座談會(huì)，出臺(tái)關(guān)于推進(jìn)郵政行業(yè)科技進(jìn)步的指導(dǎo)意見(jiàn)，有效促進(jìn)了全行業(yè)科技創(chuàng)新能力和科技應(yīng)用水平的提升。地方政府密集出臺(tái)扶持郵政業(yè)發(fā)展的科技政策，不斷優(yōu)化行業(yè)科技發(fā)展環(huán)境。山東、福建鼓勵(lì)快遞企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新和升級(jí)改造力度，符合條件的享受高新技術(shù)企業(yè)政策;江蘇支持快遞企業(yè)開(kāi)展研發(fā)活動(dòng)，實(shí)行研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除;安徽、河南鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)發(fā)、研制、使用先進(jìn)物流技術(shù)和設(shè)備，申請(qǐng)國(guó)家和省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化專(zhuān)項(xiàng)資金，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)為快遞企業(yè)購(gòu)置先進(jìn)技術(shù)設(shè)備提供融資租賃服務(wù)等。
二是科技進(jìn)步帶動(dòng)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)模式不斷創(chuàng)新。截至20xx年底，全行業(yè)擁有智能手持終端76.6萬(wàn)臺(tái)，可供64%的收派人員實(shí)時(shí)采集和上傳收投信息，為廣大消費(fèi)者全程、即時(shí)跟蹤查詢(xún)訂單提供了便利。電子運(yùn)單加速推廣，主要品牌快遞企業(yè)協(xié)議客戶(hù)電子運(yùn)單使用率達(dá)60%以上，打印速度比傳統(tǒng)紙制運(yùn)單快2-5倍，成本節(jié)約1倍以上。數(shù)據(jù)分單、數(shù)據(jù)派單等技術(shù)在主要企業(yè)中普遍應(yīng)用，大大提高了處理速度，進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)效。全國(guó)已建成并投入使用的智能快件箱接近9萬(wàn)組，為用戶(hù)提供了更多的末端投遞服務(wù)選擇，受到廣大消費(fèi)者的高度評(píng)價(jià)。
三是新設(shè)備新流程促進(jìn)生產(chǎn)組織和商業(yè)模式加速變革。全國(guó)建成了一批快遞分撥中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心和快遞專(zhuān)業(yè)類(lèi)物流園區(qū)。南京ems、杭州順豐等快遞航空集散中心建成投產(chǎn)。在這些重要節(jié)點(diǎn)，自動(dòng)化的傳輸流水線(xiàn)、全自動(dòng)或半自動(dòng)的分揀設(shè)備加速推廣應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)不斷改進(jìn)作業(yè)組織方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；行蛏a(chǎn)。供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)分和倉(cāng)配一體化、海外倉(cāng)等新商業(yè)模式不斷推出。順豐向華為、小米科技和小米電視提供一站式倉(cāng)儲(chǔ)、配送和售后服務(wù)。京東采用自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀機(jī)等設(shè)施設(shè)備，建立現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)中心，集管理、控制、分揀和配送于一體，以更好地適應(yīng)電子商務(wù)、制造業(yè)等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和用戶(hù)對(duì)高品質(zhì)服務(wù)的需求。
四是信息科技助力行業(yè)管理水平大幅提升。信息技術(shù)在客戶(hù)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。郵政集團(tuán)加強(qiáng)信息化規(guī)劃，建成新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)、集中式呼叫中心和指揮調(diào)度中心，推進(jìn)erp(企業(yè)資源計(jì)劃)、crm(客戶(hù)關(guān)系管理)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)，以科技創(chuàng)新推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展;順豐依托互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能化及自動(dòng)化設(shè)備，通過(guò)智能媒介、智能交互、智能管控打造智慧物流，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管控的精細(xì)化和全方位可視化，加快企業(yè)由勞動(dòng)力密集型向科技密集型轉(zhuǎn)變的步伐;“三通一達(dá)”等企業(yè)緊緊依靠信息科技，積極開(kāi)展流程監(jiān)控、重量核查、成本核算、賬目清算和車(chē)輛管控等工作，創(chuàng)新管理方式，提升服務(wù)能力。信息化和大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用，有效應(yīng)對(duì)了“雙十一”等高峰期的超強(qiáng)度作業(yè)壓力。信息技術(shù)進(jìn)一步提升了郵政管理部門(mén)的服務(wù)質(zhì)效，強(qiáng)化了監(jiān)管效能。全國(guó)建設(shè)完成了17個(gè)省級(jí)郵政業(yè)視頻監(jiān)控中心和30個(gè)地市級(jí)郵政業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng);郵政業(yè)申訴受理、經(jīng)營(yíng)許可、安全監(jiān)管、統(tǒng)計(jì)分析、行政執(zhí)法等系統(tǒng)相繼上線(xiàn)運(yùn)行，為行業(yè)管理部門(mén)進(jìn)一步“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合和優(yōu)化服務(wù)”提供了堅(jiān)實(shí)的科技保障。
五是科技創(chuàng)新和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合日趨緊密。順應(yīng)科技創(chuàng)新對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作新要求，國(guó)家郵政局重新界定郵政領(lǐng)域國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的主要范圍和重點(diǎn)領(lǐng)域，構(gòu)建了由基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備與用品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)與管理標(biāo)準(zhǔn)，以及信息化標(biāo)準(zhǔn)組成的郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。聚焦郵政業(yè)生產(chǎn)安全與信息安全、信息化建設(shè)、服務(wù)規(guī)范、新技術(shù)應(yīng)用等關(guān)鍵領(lǐng)域，先后出臺(tái)28項(xiàng)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，更好地滿(mǎn)足了科技發(fā)展需要。依托國(guó)家快遞物流可信服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程，推動(dòng)科技示范引領(lǐng)與標(biāo)準(zhǔn)制訂緊密結(jié)合，組織開(kāi)展快件寄遞狀態(tài)分類(lèi)與代碼、手持終端技術(shù)要求等標(biāo)準(zhǔn)的制定，引導(dǎo)企業(yè)對(duì)車(chē)輛、攬投作業(yè)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)管控，積極探索快遞全程跟蹤調(diào)度和時(shí)限監(jiān)測(cè)新模式。加速推動(dòng)智能快件箱、快遞電子運(yùn)單、車(chē)輛定位系統(tǒng)等科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)含量。開(kāi)展環(huán)保科技在郵政業(yè)推廣應(yīng)用研究，出臺(tái)相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)，為快遞封裝用品等標(biāo)準(zhǔn)的修訂奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六是行業(yè)科技支撐體系初步建立。組建國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心，著力開(kāi)展郵政業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等綜合性研究，為行業(yè)監(jiān)管信息系統(tǒng)和電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)提供支撐。組建國(guó)家郵政局郵政業(yè)安全中心，切實(shí)加強(qiáng)郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護(hù)等工作。成立首屆國(guó)家郵政局科技專(zhuān)家咨詢(xún)組并順利完成換屆工作，注重發(fā)揮業(yè)內(nèi)外專(zhuān)家的智力優(yōu)勢(shì)，為推動(dòng)行業(yè)科技進(jìn)步提供決策咨詢(xún)。推動(dòng)企業(yè)建立專(zhuān)門(mén)的科研隊(duì)伍，提升創(chuàng)新能力。郵政集團(tuán)新成立軟件開(kāi)發(fā)中心，增強(qiáng)應(yīng)用軟件自主研發(fā)能力;順豐組建20xx人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，專(zhuān)門(mén)從事信息技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)和運(yùn)維工作，服務(wù)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。支持在北京郵電大學(xué)、南京郵電大學(xué)設(shè)立現(xiàn)代郵政學(xué)院，通過(guò)學(xué)科建設(shè)和產(chǎn)學(xué)研合作，著力加強(qiáng)行業(yè)管理和科技人才的培養(yǎng)。
“”期間，郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作取得了顯著成效，對(duì)促進(jìn)郵政業(yè)持續(xù)快速發(fā)展發(fā)揮了重要作用。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們更要清醒地認(rèn)識(shí)到，行業(yè)科技水平雖然有所提升，但相對(duì)于郵政業(yè)快速發(fā)展需要和人民群眾日益增長(zhǎng)變化的服務(wù)需求，科技創(chuàng)新的問(wèn)題仍然較為突出。具體表現(xiàn)在：不少企業(yè)科技創(chuàng)新主體意識(shí)不強(qiáng)，緊迫性不足，依靠科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的理念和路徑還沒(méi)有形成;科技創(chuàng)新基礎(chǔ)十分薄弱，科技應(yīng)用水平總體不高，信息化集成應(yīng)用層次依然偏低，科技密集型特征遠(yuǎn)未顯現(xiàn);標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作水平偏低、網(wǎng)絡(luò)全流程不平衡性矛盾突出，“短板”現(xiàn)象凸現(xiàn)，重硬輕軟現(xiàn)象十分普遍;科技創(chuàng)新對(duì)行業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)度不高，科研投入不足，r&d(研究與開(kāi)發(fā))經(jīng)費(fèi)占行業(yè)業(yè)務(wù)總收入的比例還比較低;政府部門(mén)對(duì)行業(yè)科技創(chuàng)新的統(tǒng)籌規(guī)劃不足，缺乏積極有效的引導(dǎo)，政策支持和激勵(lì)力度也不夠。我們認(rèn)為，這些問(wèn)題的產(chǎn)生，根源在于整個(gè)行業(yè)還處在發(fā)展的初級(jí)階段，服務(wù)能力、服務(wù)水平與市場(chǎng)需求仍不適應(yīng)，科技應(yīng)用的市場(chǎng)價(jià)值仍未得到普遍認(rèn)同，郵政管理部門(mén)在推動(dòng)科技創(chuàng)新工作中的作用仍未充分發(fā)揮。行業(yè)科技創(chuàng)新還缺乏頂層設(shè)計(jì)和總體部署，一些體制機(jī)制問(wèn)題也在一定程度上制約了行業(yè)科技創(chuàng)新活力的釋放。
我們深深感到，做好郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作，必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要始終把科技創(chuàng)新服務(wù)于行業(yè)發(fā)展放在首位，緊緊圍繞行業(yè)發(fā)展中的熱點(diǎn)難點(diǎn)開(kāi)展技術(shù)研發(fā)，科技創(chuàng)新才有生機(jī)和活力;必須強(qiáng)化主體意識(shí)，企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體，企業(yè)要主動(dòng)依靠科技創(chuàng)新提升服務(wù)質(zhì)量，提高運(yùn)行效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，才能不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏(yíng)得先機(jī);必須強(qiáng)化協(xié)同意識(shí)，要注重產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新，注重運(yùn)作環(huán)節(jié)和服務(wù)對(duì)象協(xié)同創(chuàng)新，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)、互促共進(jìn)，將科學(xué)理論和行業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合，才能不斷提升創(chuàng)新的針對(duì)性和有效性;必須強(qiáng)化企業(yè)家意識(shí)，科技創(chuàng)新需要長(zhǎng)期積累，不可能一蹴而就，企業(yè)家要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和堅(jiān)定信心，要關(guān)心支持科技創(chuàng)新工作，創(chuàng)造條件，加大投入，激發(fā)熱情，科技成果才會(huì)不斷涌現(xiàn)，才能為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。這些寶貴經(jīng)驗(yàn)，既是“”行業(yè)實(shí)踐的總結(jié)，也是科技創(chuàng)新工作必須長(zhǎng)期遵循的原則，要在“十三五”期間進(jìn)一步堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
二、深刻認(rèn)識(shí)郵政業(yè)科技創(chuàng)新面臨的形勢(shì)
當(dāng)前，世界新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起和交互影響，科技創(chuàng)新加速推進(jìn)，成為重塑世界格局、創(chuàng)造人類(lèi)未來(lái)的主導(dǎo)力量。黨的作出了實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的決策部署，黨的xx屆五中全會(huì)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，全國(guó)科技創(chuàng)新大會(huì)指出要把科技創(chuàng)新擺在更加重要位置，吹響了建設(shè)世界科技強(qiáng)國(guó)的號(hào)角，明確了建設(shè)的總體要求、主要目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)。國(guó)家郵政局提出，“十三五”時(shí)期要以推動(dòng)行業(yè)改革和創(chuàng)新發(fā)展為主線(xiàn)，全面建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)，推動(dòng)我國(guó)從郵政大國(guó)向郵政強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。這些都為“十三五”時(shí)期郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作帶來(lái)了難得的機(jī)遇，也對(duì)郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作提出了更高的要求。
一是國(guó)家實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，為行業(yè)科技創(chuàng)新提供了基本遵循。xx屆五中全會(huì)把創(chuàng)新發(fā)展列為五大發(fā)展理念之首，指出必須把創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置，必須把發(fā)展基點(diǎn)放在創(chuàng)新上，讓創(chuàng)新貫穿黨和國(guó)家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會(huì)蔚然成風(fēng)。在全國(guó)科技創(chuàng)新大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，科技是國(guó)之利器，國(guó)家賴(lài)之以強(qiáng)，企業(yè)賴(lài)之以贏(yíng)，人民生活賴(lài)之以好。實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，必須堅(jiān)持走中國(guó)特色自主創(chuàng)新道路，必須面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)、面向國(guó)家重大需求，加快各領(lǐng)域科技創(chuàng)新，掌握全球科技競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)。這些重大決策部署和重要論述深刻闡述了當(dāng)前科技創(chuàng)新的重要性和緊迫性，明確提出了建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和世界科技強(qiáng)國(guó)的迫切要求，既是“定海神針”，又是“沖鋒號(hào)角”，為郵政業(yè)推進(jìn)科技創(chuàng)新指明了戰(zhàn)略方向，提出了任務(wù)要求。
二是國(guó)際郵政業(yè)的探索實(shí)踐，為行業(yè)科技創(chuàng)新提供了重要借鑒。創(chuàng)新作為四大發(fā)展目標(biāo)之一列入多哈郵政戰(zhàn)略，電子郵政和電子商務(wù)被認(rèn)為是創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域。特別是隨著跨境電商的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，各國(guó)郵政積極進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，并從優(yōu)化運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用等方面大力推進(jìn)科技創(chuàng)新。新加坡郵政打造電子商務(wù)物流樞紐，建設(shè)線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)物中心。日本、俄羅斯郵政進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)重組，提高電子通關(guān)能力。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全、移動(dòng)接入和大數(shù)據(jù)正在成為世界郵政創(chuàng)新的重點(diǎn)。美國(guó)郵政利用私有云為用戶(hù)提供身份認(rèn)證服務(wù)，德國(guó)郵政運(yùn)用云服務(wù)優(yōu)化全球貨運(yùn)業(yè)務(wù)流程。此外，綠色發(fā)展成為創(chuàng)新的新趨勢(shì)。萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)把促進(jìn)全球郵政業(yè)節(jié)能減排提升到前所未有的戰(zhàn)略高度，著力推動(dòng)各國(guó)郵政向低碳、可持續(xù)發(fā)展方向轉(zhuǎn)型。此外，機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)新日漸興起。英國(guó)郵政開(kāi)發(fā)的快遞機(jī)器人，能夠準(zhǔn)確定位顧客地址，在30分鐘內(nèi)完成從分揀站到顧客手中的運(yùn)送任務(wù);德國(guó)郵政采用機(jī)器人，監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況，看管貴重物品。我們還應(yīng)看到，冷鏈技術(shù)應(yīng)用已逐步成熟。日本郵政積極拓展冷凍配送服務(wù)，精確控制冷藏(0～10℃)和冷凍(-15℃以下)溫度，承諾在72～80個(gè)小時(shí)內(nèi)將貨物送至香港、中國(guó)臺(tái)灣、新加坡、馬來(lái)西亞、越南以及法國(guó)。
三是實(shí)施供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，為行業(yè)科技創(chuàng)新明確了主攻方向。實(shí)施供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，就是更加注重提高供給的質(zhì)量和效率，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能。就是要以市場(chǎng)化需求為導(dǎo)向，按需而變，按需調(diào)整，減少無(wú)效和低端供給，擴(kuò)大有效和中高端供給。縱觀(guān)行業(yè)內(nèi)部，過(guò)去幾年雖然保持了高速增長(zhǎng)，但發(fā)展模式單一、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、中高端服務(wù)能力不強(qiáng)，這些問(wèn)題日益成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。“十三五”期間，推進(jìn)郵政業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，必須要根本性地轉(zhuǎn)換推動(dòng)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，要更多依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，更多發(fā)揮科技創(chuàng)新的引領(lǐng)性作用，形成新服務(wù)理念，創(chuàng)造新服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)模式和服務(wù)手段，推進(jìn)郵政和快遞服務(wù)向多元化、精細(xì)化、品質(zhì)化發(fā)展，拓展倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈、供應(yīng)鏈管理、金融等增值服務(wù)，深入實(shí)施快遞“向下、向西、向外”工程，提高郵政業(yè)服務(wù)供給的適應(yīng)性和有效性。
四是加快推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為行業(yè)科技創(chuàng)新工作提出了迫切要求。科技創(chuàng)新從來(lái)就以一種不可逆轉(zhuǎn)、不可抗拒的力量推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)向前發(fā)展。經(jīng)驗(yàn)表明，科技革命總是能夠深刻改變世界發(fā)展格局，科技創(chuàng)新能力越強(qiáng)的國(guó)家和地區(qū)，其競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)，轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐就越快。具體到行業(yè)發(fā)展，也是這個(gè)道理。郵政業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是推動(dòng)流通方式轉(zhuǎn)型、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)代化先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)裝備升級(jí)、服務(wù)方式優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)模式改善等方面，科技進(jìn)步與創(chuàng)新的空間十分廣闊。郵政業(yè)“十三五”宏偉目標(biāo)能否如期實(shí)現(xiàn)，郵政業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)能否順利推進(jìn)，關(guān)鍵在于能否切實(shí)發(fā)揮科技第一生產(chǎn)力、人才第一資源、創(chuàng)新第一動(dòng)力作用，關(guān)鍵在于能否切實(shí)轉(zhuǎn)變粗放型發(fā)展方式，使發(fā)展轉(zhuǎn)移到真正依托科技進(jìn)步、人力資源提升和管理改進(jìn)上來(lái)?？萍紕?chuàng)新已經(jīng)成為加快轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式、推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇。
三、“十三五”時(shí)期郵政業(yè)科技創(chuàng)新的總體思路
黨中央、國(guó)務(wù)院提出，要深入貫徹五大發(fā)展理念，深入實(shí)施科技興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌謀劃，加強(qiáng)組織，優(yōu)化我國(guó)科技事業(yè)發(fā)展總體布局。全國(guó)科技創(chuàng)新大會(huì)要求,各地區(qū)各部門(mén)要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，使創(chuàng)新貫穿到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)環(huán)節(jié)，補(bǔ)好基礎(chǔ)研究短板、突破應(yīng)用研究產(chǎn)業(yè)化瓶頸、大力推動(dòng)協(xié)同創(chuàng)新，塑造更多依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的引領(lǐng)型發(fā)展。就優(yōu)化我國(guó)科技事業(yè)發(fā)展總體布局提出了五點(diǎn)要求，強(qiáng)調(diào)要夯實(shí)科技基礎(chǔ)，強(qiáng)化戰(zhàn)略導(dǎo)向，加強(qiáng)服務(wù)供給，深化改革創(chuàng)新，弘揚(yáng)創(chuàng)新精神。這些都為“十三五”時(shí)期進(jìn)一步做好郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作規(guī)劃了藍(lán)圖、指明了方向。
全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署，“十三五”時(shí)期郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作必須做到四個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持需求導(dǎo)向，緊扣郵政業(yè)發(fā)展重大需求，增強(qiáng)科技創(chuàng)新對(duì)郵政業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的貢獻(xiàn)度;堅(jiān)持企業(yè)主體，突出企業(yè)在科技創(chuàng)新決策、研發(fā)投入、科研組織和科技成果轉(zhuǎn)化等方面的主體作用，激發(fā)創(chuàng)新活力;堅(jiān)持政府引導(dǎo)，更好地發(fā)揮政府在戰(zhàn)略規(guī)劃、政策標(biāo)準(zhǔn)制定、組織重大攻關(guān)和服務(wù)交流等方面的作用，營(yíng)造良好環(huán)境;堅(jiān)持協(xié)同創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高校等創(chuàng)新主體協(xié)同，人才、技術(shù)、資金等創(chuàng)新要素協(xié)同，大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新與科技創(chuàng)新協(xié)同，加速釋放創(chuàng)新潛能，培育新動(dòng)能。
“十三五”時(shí)期郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作要著力實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)：一是科技應(yīng)用水平進(jìn)一步提升。8家主要企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)內(nèi)部作業(yè)自動(dòng)化、服務(wù)設(shè)施設(shè)備智能化;行業(yè)管理、客戶(hù)服務(wù)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信息化水平基本達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平;郵件快件包裝規(guī)范化、綠色化水平顯著提升，包裝材料循環(huán)利用率不斷提高。二是科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提高?？萍紕?chuàng)新步伐明顯加快，在與行業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)度大和帶動(dòng)性強(qiáng)的關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域取得重大突破，科技創(chuàng)新成為行業(yè)發(fā)展的主要支撐和引領(lǐng)力量。三是科技創(chuàng)新能力進(jìn)一步增強(qiáng)。r&d經(jīng)費(fèi)占行業(yè)業(yè)務(wù)總收入的比例顯著提升，研發(fā)投入明顯加大;建成一批工程技術(shù)中心并發(fā)展成為國(guó)家級(jí)科研基地，行業(yè)創(chuàng)新能力布局得到優(yōu)化;創(chuàng)新型人才隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，科技創(chuàng)新整體效能大幅提高。四是科技創(chuàng)新體制機(jī)制進(jìn)一步完善。企業(yè)更多參與重大科技項(xiàng)目和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研制，科技專(zhuān)家咨詢(xún)納入行業(yè)重大發(fā)展問(wèn)題決策程序，科技管理機(jī)構(gòu)和人員落實(shí)到位，科技溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制不斷健全，科技成果交流平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法在行業(yè)內(nèi)深入實(shí)施。
“十三五”時(shí)期郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作必須緊緊圍繞國(guó)家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革總體要求，重點(diǎn)在服務(wù)智能化、生產(chǎn)自動(dòng)化、協(xié)同信息化、運(yùn)輸高效化、運(yùn)營(yíng)綠色化和管理科學(xué)化六個(gè)方面狠下功夫，不斷加快科技創(chuàng)新，不斷加快成果轉(zhuǎn)化，不斷加大科技投入，大力提升發(fā)展后勁，持續(xù)增強(qiáng)發(fā)展實(shí)力。
一是服務(wù)智能化。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)加速發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)和生活方式正在發(fā)生重大變革，“足不出戶(hù)”“一站式消費(fèi)”將帶動(dòng)郵政服務(wù)和快遞服務(wù)加速升級(jí)。郵政業(yè)要順應(yīng)發(fā)展新趨勢(shì)，引領(lǐng)發(fā)展新常態(tài)，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用平臺(tái)，提供自助下單、全程跟蹤查詢(xún)、服務(wù)咨詢(xún)、電子支付、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)等個(gè)性化、多樣化、定制化服務(wù)功能，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的多渠道、全天候互動(dòng)，大幅提升用戶(hù)體驗(yàn)。要實(shí)現(xiàn)服務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)信息大共享，不斷提高作業(yè)精益化水平。要大力推動(dòng)二維碼、電子簽名等新技術(shù)，為用戶(hù)提供快捷安全的寄遞服務(wù)，保護(hù)個(gè)人信息。要積極依托智能快件箱提供7*24小時(shí)投遞服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確反饋投遞信息，拓寬服務(wù)渠道，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。要利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)，深入開(kāi)發(fā)質(zhì)量通報(bào)、統(tǒng)計(jì)分析等功能，及時(shí)發(fā)布行業(yè)發(fā)展服務(wù)動(dòng)態(tài)等信息，促進(jìn)行業(yè)管理智能化。
二是生產(chǎn)自動(dòng)化。隨著業(yè)務(wù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，受人員、場(chǎng)地等資源所限，傳統(tǒng)的、一貫制串聯(lián)式的、以勞動(dòng)密集型為特征的內(nèi)部作業(yè)方式難以為繼，企業(yè)迫切需要引入創(chuàng)新型、智能化生產(chǎn)方式。要通過(guò)自動(dòng)化裝卸、傳輸和分揀等先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用來(lái)降低勞動(dòng)強(qiáng)度，控制企業(yè)成本。企業(yè)要不斷調(diào)整和優(yōu)化生產(chǎn)流程，重點(diǎn)投入智能柔性設(shè)備，提高裝備水平，提升處理效率。在業(yè)務(wù)集中度高、處理量大的分撥、轉(zhuǎn)運(yùn)等中心，要通過(guò)集成技術(shù)，實(shí)現(xiàn)郵件快件的自動(dòng)分撥和快速轉(zhuǎn)運(yùn)。要圍繞信息化和自動(dòng)化的結(jié)合，深入推廣數(shù)據(jù)分單、數(shù)據(jù)派單等技術(shù)應(yīng)用，提高運(yùn)行效率，提升生產(chǎn)效能。要加大對(duì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)流程的優(yōu)化力度，研究將收寄驗(yàn)視、安全檢查、海關(guān)申報(bào)等作業(yè)程序前置，縮短全程服務(wù)時(shí)限，滿(mǎn)足實(shí)名收寄、收寄驗(yàn)視、過(guò)機(jī)安檢等操作要求。
三是協(xié)同信息化。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的大力實(shí)施，郵政、快遞服務(wù)電子商務(wù)、跨境貿(mào)易、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的廣度和深度將不斷拓展，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同對(duì)于提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。要加快融入生產(chǎn)、流通和消費(fèi)等環(huán)節(jié)，形成內(nèi)嵌式的協(xié)同作業(yè)模式以及標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)同作業(yè)流程。要重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的信息互通和信息共享，提前接入相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)了解和掌握生產(chǎn)資源的實(shí)際需求，及時(shí)對(duì)生產(chǎn)人員、運(yùn)輸車(chē)輛、倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地等資源進(jìn)行整合利用、合理調(diào)配，提高服務(wù)響應(yīng)速度和資源使用效率。要進(jìn)一步完善企業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)提供逆向物流、代收貨款等服務(wù)，及時(shí)反饋各環(huán)節(jié)郵件快件的狀態(tài)信息和突發(fā)情況，使關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)隨時(shí)了解服務(wù)運(yùn)行狀況，加強(qiáng)內(nèi)部管控，合理調(diào)整需求配置，共同提升服務(wù)能力和水平，更好推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同發(fā)展。
四是運(yùn)輸高效化。運(yùn)輸是郵政業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，其運(yùn)行效率高低、運(yùn)輸速度快慢直接影響到整體運(yùn)行效能和服務(wù)質(zhì)量。要積極銜接綜合交通運(yùn)輸體系，大力實(shí)施“上車(chē)、上船、上飛機(jī)”工程，提高運(yùn)載效率，拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)能力。要不斷優(yōu)化企業(yè)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，按照統(tǒng)籌學(xué)原理，依靠大數(shù)據(jù)仿真、設(shè)計(jì)最優(yōu)拓?fù)渎肪W(wǎng)結(jié)構(gòu)，合理應(yīng)用飛機(jī)、火車(chē)和汽運(yùn)等運(yùn)輸資源。要推動(dòng)處理中心、運(yùn)輸通道、接駁場(chǎng)所等功能區(qū)與交通樞紐同步規(guī)劃同步建設(shè)，突出抓好環(huán)節(jié)間綠色通道建設(shè)，提升基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力。要總結(jié)高鐵快遞和電商快遞運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化安檢、裝卸和盤(pán)駁流程，加大裝卸專(zhuān)用設(shè)備投入，提高作業(yè)效率。要重點(diǎn)加大標(biāo)準(zhǔn)化集裝容器的推廣應(yīng)用，積極開(kāi)展多式聯(lián)運(yùn)、甩掛運(yùn)輸和甩箱運(yùn)輸試點(diǎn)，加快運(yùn)載工具周轉(zhuǎn)速度，提高作業(yè)效率，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，推動(dòng)郵政業(yè)集約化運(yùn)營(yíng)。
五是運(yùn)營(yíng)綠色化。隨著全社會(huì)環(huán)保意識(shí)的不斷提升和對(duì)環(huán)境保護(hù)的日益重視，依靠要素成本優(yōu)勢(shì)、大量投入資源和消耗環(huán)境的粗放型發(fā)展方式難以為繼。國(guó)家郵政局提出要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效，這就要求企業(yè)必須要把節(jié)能減排、低碳環(huán)保、綠色發(fā)展放在更加突出的位置。要重點(diǎn)開(kāi)展新材料的研究，支持企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)可循環(huán)使用和可降解的包裝材料，支持推廣環(huán)保車(chē)、環(huán)保箱和環(huán)保袋使用。要大力推廣使用電子運(yùn)單，提升處理效率，降低生產(chǎn)成本，減少耗材使用量。要鼓勵(lì)企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程，推廣使用中轉(zhuǎn)箱、籠車(chē)等設(shè)備，減少編織袋和膠帶的使用。要研究推廣使用新型電池，提高電動(dòng)車(chē)輛的安全性能和續(xù)航能力，積極在中轉(zhuǎn)盤(pán)駁、城市配送等環(huán)節(jié)推廣使用電動(dòng)車(chē)輛。要在分撥中心、數(shù)據(jù)中心、管理中心等場(chǎng)所推廣應(yīng)用節(jié)水、節(jié)電和節(jié)能等新技術(shù)新設(shè)備，實(shí)施能源管理，降低能源消耗。
六是管理科學(xué)化。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的交匯融合引發(fā)了數(shù)據(jù)迅猛增長(zhǎng)，對(duì)這些數(shù)量巨大、來(lái)源分散、格式多樣的大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析，將為科學(xué)管理與決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐和保障。郵政企業(yè)和快遞企業(yè)要重點(diǎn)加快大數(shù)據(jù)及云平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)信息化應(yīng)用向“快遞云”平臺(tái)遷移。要充分運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，整合郵件快件全生命周期數(shù)據(jù)，形成面向生產(chǎn)組織全過(guò)程的決策服務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)行發(fā)展形勢(shì)、用戶(hù)需求、市場(chǎng)潛力更加精準(zhǔn)的獲取、分析和預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力更加準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)測(cè)和預(yù)警，提高管理決策的針對(duì)性、科學(xué)性和時(shí)效性。要進(jìn)一步挖掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值，為客戶(hù)提供特定行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、特定用戶(hù)群體消費(fèi)行為分析等個(gè)性化服務(wù)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、扎實(shí)做好“十三五”時(shí)期郵政業(yè)科技創(chuàng)新重點(diǎn)工作
為全面貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于科技創(chuàng)新工作的決策部署，落實(shí)郵政業(yè)“十三五”科技創(chuàng)新的總體思路，不斷提升行業(yè)科技創(chuàng)新的能力和效率，要著力做好八個(gè)方面的工作：
一是著力加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)?？萍紕?chuàng)新工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要具有全球視野、把握時(shí)代脈搏，準(zhǔn)確判斷科技突破方向。國(guó)家郵政局將組織開(kāi)展郵政業(yè)技術(shù)研發(fā)體系研究，集中全行業(yè)智慧，研究提出涵蓋基礎(chǔ)通用、關(guān)鍵共性、典型應(yīng)用等多層次、多領(lǐng)域的研發(fā)架構(gòu)，制定關(guān)于促進(jìn)郵政業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)，引導(dǎo)和支持各類(lèi)企業(yè)、科研院校有效開(kāi)展科技攻關(guān)工作。推動(dòng)加快形成大中小企業(yè)共同參與、產(chǎn)學(xué)研用緊密結(jié)合、各級(jí)政府部門(mén)有機(jī)銜接的行業(yè)科技創(chuàng)新工作格局，多方聯(lián)動(dòng)，形成合力。各級(jí)郵政管理部門(mén)更要進(jìn)一步完善工作機(jī)制，把推動(dòng)行業(yè)科技創(chuàng)新作為一項(xiàng)重要內(nèi)容擺上議事日程，加強(qiáng)研究部署，持續(xù)推動(dòng)本區(qū)域內(nèi)的行業(yè)科技創(chuàng)新工作。
二是著力強(qiáng)化重大問(wèn)題研究。按照郵政業(yè)技術(shù)研發(fā)體系的總體部署，聚焦行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、前瞻性重大問(wèn)題開(kāi)展研究，集中科技資源，集中申報(bào)重大專(zhuān)項(xiàng)，著力突破關(guān)鍵技術(shù)。在具體項(xiàng)目上，要加快研發(fā)集掃描、打印、定位、支付等功能于一體的智能服務(wù)終端;加快研發(fā)智能快件箱，增強(qiáng)安全監(jiān)控、多模式識(shí)別、多功能存儲(chǔ)、代收貨款等功能。要重點(diǎn)突破自動(dòng)供件、模糊識(shí)別、地址匹配等關(guān)鍵技術(shù)，提高自動(dòng)分揀的精準(zhǔn)度和處理速度;要加強(qiáng)樞紐型基地業(yè)務(wù)與技術(shù)集成研究，推動(dòng)有關(guān)項(xiàng)目加快部署，形成規(guī)模效益;要研究推出服務(wù)涵蓋醫(yī)療保健、先進(jìn)制造業(yè)、冷鏈、高價(jià)值物品等專(zhuān)業(yè)垂直解決方案;要跟蹤實(shí)名制信息化解決方案實(shí)施情況，并適時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，提高服務(wù)效率和安全管理水平。要科學(xué)構(gòu)建行業(yè)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)研發(fā)平臺(tái)，加快突破數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)智能分析、數(shù)據(jù)可視化等關(guān)鍵技術(shù)，研究形成云、端、網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，提高對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐能力。圍繞綠色化發(fā)展，研發(fā)新材料新工藝，提升對(duì)包裝用品中重金屬、殘留溶劑等有害物質(zhì)的檢測(cè)能力，推動(dòng)郵政業(yè)使用環(huán)保型包裝材料，提高資源利用率，降低污染排放。省級(jí)郵政管理部門(mén)也要深入分析區(qū)域經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展特征，聚焦具有區(qū)域特點(diǎn)的關(guān)鍵共性技術(shù)，組織力量加強(qiáng)攻關(guān)，為區(qū)域可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的科技支撐。
三是著力發(fā)揮專(zhuān)家咨詢(xún)組織作用。繼20xx年成立第一屆科技專(zhuān)家咨詢(xún)組之后，國(guó)家郵政局又成立了第二屆科技專(zhuān)家咨詢(xún)組。這是推動(dòng)行業(yè)科技創(chuàng)新工作的重大舉措，是提升郵政業(yè)科技創(chuàng)新能力、促進(jìn)郵政業(yè)科學(xué)發(fā)展的客觀(guān)需要，也是深入推進(jìn)依法行政、提高治理能力的迫切需要。各位專(zhuān)家學(xué)識(shí)淵博，經(jīng)驗(yàn)豐富，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科技界追求真理、服務(wù)國(guó)家、造福人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)秉持前瞻的意識(shí)、探索的精神、客觀(guān)的態(tài)度和改革的勇氣，緊緊圍繞國(guó)家郵政局中心工作和行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極出謀獻(xiàn)策，為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧。局相關(guān)單位和各地郵政管理部門(mén)也要做好組織協(xié)調(diào)和支撐服務(wù)工作，為專(zhuān)家發(fā)揮作用創(chuàng)造有利條件。對(duì)于科技創(chuàng)新活動(dòng)活躍的地區(qū)，也可以利用社會(huì)資源，建立科技專(zhuān)家智慧庫(kù)，成立專(zhuān)家咨詢(xún)組織，充分發(fā)揮專(zhuān)家的咨詢(xún)?cè)u(píng)議和智力支持作用。
四是著力加大政策扶持力度。各級(jí)郵政管理部門(mén)應(yīng)積極主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)溝通，反映行業(yè)創(chuàng)新訴求，爭(zhēng)取政策扶持，拓寬科技創(chuàng)新資金來(lái)源。同時(shí)，要對(duì)現(xiàn)有扶持政策進(jìn)行梳理，對(duì)照企業(yè)特色，推動(dòng)政策落地，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新熱情。要支持重點(diǎn)企業(yè)利用國(guó)家或省級(jí)科技研發(fā)資金、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金、信息化發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金等，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)科技成果產(chǎn)業(yè)化;要鼓勵(lì)科技型中小企業(yè)利用創(chuàng)新基金，通過(guò)貸款貼息、研發(fā)資助等方式開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng);要引導(dǎo)企業(yè)建設(shè)市、省、國(guó)家三級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，享受高新技術(shù)企業(yè)扶持政策;要推動(dòng)落實(shí)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除政策，引導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)研發(fā)費(fèi)用計(jì)核方法，提高研發(fā)設(shè)備折舊更新速度，為開(kāi)展科技創(chuàng)新活動(dòng)爭(zhēng)取政策扶持。
五是著力加強(qiáng)科技創(chuàng)新力量布局和人才隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體，要推動(dòng)建立企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研用緊密結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。國(guó)家局要建設(shè)一批工程技術(shù)中心，組織開(kāi)展全國(guó)性重大科技任務(wù)研發(fā)，并積極支持骨干企業(yè)申報(bào)市、省、國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。要充分發(fā)揮國(guó)家局發(fā)展研究中心、科研院所在科技研發(fā)中的骨干作用，不斷提高研發(fā)水平，促進(jìn)技術(shù)成果工程化、產(chǎn)業(yè)化。要充分發(fā)揮高等學(xué)校的基礎(chǔ)和生力軍作用，積極采取創(chuàng)建郵政學(xué)院、增設(shè)郵政和快遞專(zhuān)業(yè)等方式，大力培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求相結(jié)合的人才。要鼓勵(lì)郵政企業(yè)和主要快遞企業(yè)與科研院所、高等學(xué)校聯(lián)合組建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，合作開(kāi)展相關(guān)基礎(chǔ)研究和前沿核心技術(shù)研發(fā)，聯(lián)合培養(yǎng)科技人才，共享科研成果。探索開(kāi)展郵政業(yè)科技獎(jiǎng)勵(lì)和表彰活動(dòng)，對(duì)科技水平先進(jìn)、創(chuàng)新成效突出的科研隊(duì)伍和人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理, 保護(hù)科技創(chuàng)新成果，規(guī)范產(chǎn)權(quán)收益分配，保障權(quán)利人獲得合理回報(bào)。推動(dòng)企業(yè)強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，給予科技人員更多的利益回報(bào)和精神鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)科研人員創(chuàng)新積極性。
六是著力提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范行業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建良好市場(chǎng)秩序的重要支撐，也是推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變、加快治理能力建設(shè)、加強(qiáng)事中事后監(jiān)督的重要手段。要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案，建立更加科學(xué)合理的郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。整合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化完善推薦性標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)快遞服務(wù)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的有效供給，解決好普遍服務(wù)類(lèi)一些標(biāo)準(zhǔn)的老化問(wèn)題;培育發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)區(qū)域性協(xié)會(huì)在技術(shù)創(chuàng)新活躍、增值服務(wù)發(fā)展蓬勃的領(lǐng)域，先行先試;放開(kāi)搞活企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)制定具有明顯競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的自我聲明公開(kāi)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。積極推進(jìn)快遞專(zhuān)用車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)和綠色環(huán)保包裝標(biāo)準(zhǔn)的制定，研究制定快遞冷鏈服務(wù)規(guī)范和逆向快遞服務(wù)規(guī)范，抓緊制定郵政業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)之間信息交換標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)與電子商務(wù)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。此外，要更加注重標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和監(jiān)督。要將標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況作為市場(chǎng)檢查的一項(xiàng)常規(guī)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的督導(dǎo)。郵政企業(yè)和快遞企業(yè)要精心組織、周密部署，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)落地。通過(guò)大家的共同努力，要在郵政業(yè)真正形成“人人知標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)用標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。
七是著力構(gòu)建科技交流平臺(tái)。在全國(guó)科技創(chuàng)新大會(huì)上指出，打通科技成果轉(zhuǎn)化通道，重點(diǎn)要在解決“最先一公里”和“最后一公里”問(wèn)題上下功夫?？萍冀涣魇峭苿?dòng)解決這一問(wèn)題的重要手段。郵政管理部門(mén)要借助峰會(huì)、論壇等渠道，推動(dòng)科技信息交流，為企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和設(shè)備廠(chǎng)商等合作牽線(xiàn)搭橋，推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用。鼓勵(lì)科技服務(wù)機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供技術(shù)信息、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和人才培訓(xùn)等服務(wù)，提高中小企業(yè)的科技創(chuàng)新能力。推進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通過(guò)市場(chǎng)化服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)包裝材料、服務(wù)單式、服務(wù)設(shè)備、運(yùn)載車(chē)輛的質(zhì)量檢測(cè)，為科技創(chuàng)新提供良好支撐。研究設(shè)立科技交流平臺(tái)，開(kāi)放共享科技信息資源和科技研發(fā)成果，避免重復(fù)投入、盲目研究和資源浪費(fèi)。加強(qiáng)國(guó)際科技交流與合作，通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，拓寬視野，提高科技創(chuàng)新水平。
八是著力加強(qiáng)科技宣傳工作。提高科技創(chuàng)新意識(shí)，搞好科技創(chuàng)新工作，離不開(kāi)良好的輿論環(huán)境。要充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體作用，積極利用新興媒體，普及郵政業(yè)相關(guān)科學(xué)知識(shí)、弘揚(yáng)科學(xué)精神、傳播科學(xué)思想、倡導(dǎo)科學(xué)方法。要向全社會(huì)積極宣傳和展示郵政業(yè)重大科技創(chuàng)新成果、優(yōu)秀創(chuàng)新人物和先進(jìn)典型事跡，激勵(lì)大家開(kāi)拓進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流。要積極營(yíng)造崇尚科技、敢于創(chuàng)新的濃厚氛圍，大力弘揚(yáng)敢為人先、寬容失敗的創(chuàng)新精神，在全行業(yè)形成尊重知識(shí)、尊重人才、鼓勵(lì)創(chuàng)新的良好風(fēng)氣，推動(dòng)形成講科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。
同志們，創(chuàng)新始終是推動(dòng)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族不斷向前發(fā)展的重要力量。站在新的歷史起點(diǎn)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們必須增強(qiáng)緊迫感、使命感和責(zé)任感，以嚴(yán)的精神和實(shí)的作風(fēng)，勇于擔(dān)當(dāng)、銳意進(jìn)取、真抓實(shí)干、久久為功，全面增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，全面提升科技應(yīng)用水平。讓我們共同努力、攻堅(jiān)克難、奮發(fā)有為，為推動(dòng)我國(guó)從郵政大國(guó)向郵政強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)做出新的更大的貢獻(xiàn)!
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