總結是我們進一步提高自己的重要手段和方法之一。寫一篇較為完美的總結需要有目標和策略,同時注重實施和評估效果。隨著社會的發(fā)展和變革,總結已經(jīng)成為人們成長和進步的必備工具。
藥店活動心得篇一
現(xiàn)今,藥品在我們?nèi)粘I钪邪缪葜匾慕巧?。而藥店活動也在不斷的進行之中,讓我們能夠更加了解藥品的知識,同時也可以享受到豐富的福利和優(yōu)惠。因此,本文將分享我參加藥店活動的心得和體會。
第二段:參與藥店活動的初體驗
初次參加藥店活動時,我感到有些迷茫和不安。因為我沒有參加過這類活動,也沒有什么經(jīng)驗可以借鑒,所以我不知道活動會如何進行,該如何參與。但是,隨著活動的進行,我慢慢地適應了這種環(huán)境,并獲得了更多的信息和知識。在活動中,專業(yè)的工作人員詳細地講解了藥品的功效和使用方法,也告訴我們?nèi)绾握_地使用并購買合適的藥品。
第三段:藥店活動的吸引力
藥店活動對于我來說有著不可抗拒的吸引力。因為這些活動不僅僅可以讓我獲得有價值的知識和信息,更可以讓我享受到一些超值的福利和優(yōu)惠。例如,購買藥品還可以獲得一些禮品或者積分,積分達到一定的數(shù)量還可以兌換一些實用的物品或者特別的體驗,這些都是我非常喜歡的。
第四段:藥店活動所給予的啟示
參加藥店活動還讓我領悟到一個道理,那就是消費者的需求是一切經(jīng)營策略的出發(fā)點。藥店針對不同的人群和季節(jié)推出不同的活動,給消費者帶來了多重的福利和優(yōu)惠,讓我們感受到藥店真正為消費者著想。同時,在這些活動中,藥店還與消費者進行了深入的溝通和交流,及時解決我們的問題和困擾,這不僅提升了我們的購買信心,也增強了我們對于藥店的好感度。
第五段:總結
藥店活動是一個很好的銜接環(huán)節(jié),將藥品與消費者進行更加緊密的聯(lián)系。通過這種方式,消費者可以更好地了解藥品的知識,藥店也可以更好地了解消費者的需求,從而在經(jīng)營中做出更加適合市場的決策。同時,藥店活動還讓消費者充分享受到了多重福利和優(yōu)惠,讓我們感受到藥店為我們著想的用心,也讓我們對藥店的信任和好感度大大提升。
藥店活動心得篇二
在醫(yī)藥領域中,藥店是一個很貼近市民生活的地方,而能夠親身去體驗并參與藥店的實踐活動,是我一直以來所期待的機會。進入藥店的那一刻,我仿佛聞到了一種獨特的氛圍,充滿了醫(yī)學知識與人文關懷。然而,了解藥店的運作并不僅僅是了解藥品的銷售與發(fā)放,它涵蓋了從公民健康的保障到醫(yī)學知識的傳授、從醫(yī)生的開藥處方到藥物的儲備以及分發(fā)等各個方面。所以,能夠親身參與到藥店實踐活動中,對于我來說,是一個寶貴的機會。
二、 學習醫(yī)學知識的過程
在藥店的實踐活動中,我學到了許多醫(yī)學上的知識。與我想象中的不同的是,藥店并不只是一個銷售藥品的地方,它也是人們咨詢健康問題的場所。在藥店里,我見到了很多前來咨詢的顧客,他們親切地向藥店工作人員提出各種健康問題。而藥店工作人員以專業(yè)的醫(yī)學知識和親切的態(tài)度,為顧客提供咨詢服務。通過觀察和學習,我了解到一些常見的疾病和治療方法,并且學會了一些對癥的輔助措施。藥店工作人員在解答顧客的問題時,總是耐心細致地給出答案,并提供一些建議和建議。這也使我深刻體會到了藥店人員需要具備專業(yè)知識、經(jīng)驗和人際交往能力。
三、 體驗職業(yè)背后的責任與挑戰(zhàn)
實踐活動中,我也切身感受到了藥店工作的責任和挑戰(zhàn)。首先,要正確處理藥物的配發(fā)和儲存環(huán)節(jié),保證每一種藥品都能符合規(guī)定的標準,確保顧客使用的藥物安全有效。其次,在接待顧客和提供咨詢服務時,要時刻保持良好的工作態(tài)度,傾聽顧客的需求,為他們提供正確、準確的建議。最后,藥店工作人員還需要與醫(yī)務人員保持良好的溝通與合作,因為藥店發(fā)放的藥品和治療方案是基于醫(yī)生的處方和建議。通過這次實踐活動,我意識到了藥店工作人員需要具備的專業(yè)知識和職業(yè)道德,以及他們所面臨的責任和壓力。
四、 加強團隊合作和溝通能力
在藥店的實踐活動中,我與藥店的工作人員一起工作,他們輔導了我很多與工作相關的知識和技能。他們非常友好和熱情,熱心地引導我了解和參與到一系列的工作之中。通過與工作人員的合作,我學會了如何與醫(yī)生和顧客進行良好的溝通,以及如何與團隊成員保持良好的合作關系。這對于我個人的成長非常有幫助,也培養(yǎng)了我更好地與他人合作和相互交流的能力。
五、 對職業(yè)選擇的啟示與思考
通過參與藥店的實踐活動,我對醫(yī)藥領域的職業(yè)有了更加深入的了解。我意識到在藥店工作需要具備專業(yè)的醫(yī)學知識和服務意識,并且充滿人文關懷。藥店不僅僅是一個銷售藥品的場所,更是一個為人們提供健康服務的地方。這次實踐活動讓我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深的認識,也對我的職業(yè)選擇提供了啟示。我深知醫(yī)藥領域需要具備專業(yè)知識和綜合技能,我將努力學習,為將來的醫(yī)藥事業(yè)奠定堅實的基礎。
總之,參與藥店實踐活動,讓我領略到了醫(yī)藥領域的魅力和職業(yè)的挑戰(zhàn)。通過這次實踐活動,我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深的了解,也更加確定了自己對醫(yī)藥事業(yè)的向往和決心。我相信,在這個充滿魅力和挑戰(zhàn)的行業(yè)中,我將能夠成長為一名合格的醫(yī)藥工作者,并為人們的健康貢獻自己的力量。
藥店活動心得篇三
醫(yī)藥行業(yè)是一個與人民健康息息相關的重要行業(yè),不斷涌現(xiàn)出各種創(chuàng)新的藥品和技術。而作為醫(yī)藥行業(yè)的重要組成部分,藥店不僅提供各種藥品的銷售,還是為大眾提供健康咨詢和服務的場所。為了更好地了解和推廣藥品,藥店經(jīng)常會開展各種活動,沒來得及享受的瞬間定制膠原蛋白口服活動的機會吸引了我去藥店參觀和購買。
第二段:參加藥店活動的初步感受和體驗
當我進入藥店的時候,首先映入眼簾的是一雙溫暖而專業(yè)的眼睛。藥店的店員們懷著一顆關心和耐心的心態(tài),正在為客戶們提供咨詢和服務。我向店員表示對活動藥品的興趣,她細致地向我介紹了每一款產(chǎn)品的功效和特點。在聆聽她講解的過程中,我對這些藥品的品質(zhì)和科技感到非常佩服和信任。然后,我被引導到活動區(qū)域,親自體驗和嘗試了店員們介紹的膠原蛋白口服產(chǎn)品。
第三段:對購買藥品和體驗服務的實際感受
在購買藥品的過程中,藥店的店員們?yōu)槲姨峁┝藗€性化的建議和推薦,讓我感到非常貼心和溫暖。此外,他們還向我詳細解釋了該藥品的適用人群和使用方法,讓我對購買的藥品有了更加深入的了解。并且,他們還主動詢問我對之前購買的藥品是否有任何不適或疑問,以便他們能盡快幫助我解決問題。這種貼心服務真正體現(xiàn)了藥店對顧客健康的關愛和責任感。
第四段:藥店活動藥品的效果和體驗總結
經(jīng)過一段時間的使用,我對藥店活動藥品的效果感到非常滿意。膠原蛋白口服產(chǎn)品幫助我改善了肌膚的彈性和光澤,具有明顯的抗皺和緊致的效果。我也注意到了產(chǎn)品的安全性和質(zhì)量,因為我沒有出現(xiàn)任何不適或過敏反應。這使我對藥店推廣的產(chǎn)品和專業(yè)服務更加信任和滿意。
第五段:對藥店和藥店活動藥品的總體評價和反思
藥店活動藥品的推廣和服務使我對藥店這個行業(yè)有了更深的認識和理解。我認識到藥店不僅僅是提供藥物銷售的地方,藥店作為社區(qū)中的重要健康服務提供者,還承載著宣傳優(yōu)質(zhì)藥品和科普健康知識的責任。我對藥店的專業(yè)化、細致化和高品質(zhì)的服務印象深刻,也對藥店活動藥品的品質(zhì)和效果充滿信心。我相信通過參與藥店活動,我們能更好地了解藥品和科技的進步,提高自己和家人的健康水平。
通過以上的連貫五段式文章,我們可以初步了解了醫(yī)藥行業(yè)和藥店活動藥品,并分享了參加藥店活動的經(jīng)歷和體驗。同時,通過總結和反思,我們認識到藥店的重要性和專業(yè)性。通過這篇文章,我們能夠更加深入地了解藥店活動藥品的質(zhì)量和效果,從而對自己和家人的健康有更好的啟發(fā)和保障。
藥店活動心得篇四
隨著人們健康意識的提高,藥店作為醫(yī)藥領域的重要組成部分,承擔著為顧客提供藥品和健康咨詢的重要職責。為了促進健康意識的普及和提升服務質(zhì)量,許多藥店開展了各種活動,旨在吸引顧客的注意力并提供更多的關愛。我有幸參加了某藥店的活動,并從中獲得了一些寶貴的體會。
首先,藥店活動鼓勵大眾關注健康。在藥店內(nèi),我看到了各色各樣的宣傳海報和展板,以及一系列關于健康的小冊子。這些宣傳材料向顧客傳遞有關各種常見病癥、預防和治療的信息。此外,藥店還邀請了醫(yī)生和藥師舉辦講座,介紹各類常見疾病的預防和藥物使用知識。這樣的活動不僅提高了顧客對健康的關注度,還為他們提供了獲取專業(yè)健康知識的機會。
其次,藥店活動加深了顧客對藥品的了解。活動現(xiàn)場,藥店會擺放出一些藥品樣品供顧客體驗。經(jīng)過工作人員的解釋,顧客可以了解到這些藥品的用途、副作用以及適用人群等信息。此外,一些藥店還提供藥品咨詢和療效檢測服務,幫助顧客更好地選擇適合自己的藥品。通過這些活動,顧客能夠更加全面地了解藥品,并做出更加明智的選擇。
第三,藥店活動提供了貼心的服務?;顒蝇F(xiàn)場,我看到藥店準備了免費測量血壓、血糖的設備,并邀請了專業(yè)人員進行檢測。這不僅為顧客提供了方便快捷的檢查渠道,更重要的是,可以及時發(fā)現(xiàn)潛在的身體問題。此外,活動現(xiàn)場還提供翻譯和解答疑惑的服務,讓顧客在選購藥品和咨詢疾病方面得到了更多的幫助。這些貼心的服務讓顧客感受到了藥店的關愛和誠意。
第四,藥店活動增加了顧客的信任感。藥店活動不僅僅是一個銷售藥品的場所,更是一個關懷健康的平臺。通過藥店的活動,顧客可以感受到藥店在關注他們的健康問題并提供解決方案。這種關懷和貼心的服務,讓顧客對藥店的信任度大幅提升。這種信任感不僅會增加顧客的回購率,還會為藥店樹立良好的口碑和品牌形象。
最后,藥店活動為顧客創(chuàng)造了交流和分享的機會。在活動現(xiàn)場,顧客可以與工作人員和其他顧客進行交流和互動。他們可以分享自己的健康經(jīng)驗、了解他人的治療方法,這樣一來,藥店成為了一個積極、健康和有益的社交場所。通過交流和分享,顧客們可以獲得更多的信息和支持,進一步提升自己的健康水平。
總的來說,藥店活動既是一種宣傳和推廣手段,也是一種關懷和服務方式。通過這些活動,藥店可以吸引顧客的注意力并提供相關的健康知識和服務。顧客們也能從中獲益,提高對健康的關注度、增加對藥品的了解、享受貼心的服務、建立信任感并創(chuàng)造交流和分享的機會。藥店活動不僅是一個促銷方式,更是為社會健康事業(yè)做出貢獻的一種體現(xiàn)。
藥店活動心得篇五
在現(xiàn)代都市生活中,藥店活動已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪械囊徊糠?。在這些活動中,人們可以購買藥品、保健品,還能參加健康講座等豐富多樣的活動。我最近參加了一次藥店活動,深感身心得到了極大的放松和滿足,下面我將分享我對這次活動的感受和體會。
第二段:分享活動內(nèi)容和感受
這次藥店活動的主題是健康養(yǎng)生,涵蓋了多個方面的內(nèi)容。首先,藥店準備了許多促銷活動,如買一送一、現(xiàn)金券等,吸引了很多人前來購買藥品和保健品。我特別喜歡購物的樂趣,一邊挑選心儀的商品,一邊享受折扣帶來的實惠。其次,藥店還設置了一個小舞臺,不定期地舉辦一些健康講座。我參加了一場關于健康飲食的講座,得到了很多關于營養(yǎng)搭配的知識,讓我更加了解如何合理地配餐。除此之外,還有一些小游戲和抽獎等互動活動,增加了整個活動的趣味性。
參與這次活動,我既獲得了實際的好處,也增加了對健康生活的認識。在藥店購買藥品和保健品時,我發(fā)現(xiàn)很多促銷活動前提供了包裝上的小貼紙,上面寫著藥品的使用方法、適應癥和副作用等信息。這些信息對于我來說非常有價值,能夠幫助我更好地了解和使用藥品。而通過參加健康講座,我學到了很多關于飲食搭配的知識,如何根據(jù)不同的身體狀況選擇適合自己的食物,避免營養(yǎng)過?;虿蛔?。這些都是平時很少關注到的細節(jié),但對于保持身體健康卻是至關重要的。
第三段:藥店活動的社交性和共享性
參加這次藥店活動,我還發(fā)現(xiàn)藥店并不僅僅是一個購物場所,更是一個社交和共享的平臺。在購物的過程中,我結識了一些和我興趣相同的人,我們在比較產(chǎn)品、交流經(jīng)驗的過程中建立了良好的友誼。在健康講座中,我也有機會和其他聽眾互動,分享我對健康生活的理解和實踐,這種經(jīng)驗的交流和分享讓我覺得非常充實和滿足。
第四段:藥店活動的潛在價值
藥店活動的背后,還有許多潛在的價值和認知。首先,藥店活動提供了一個直接接觸藥店工作人員的機會。在活動期間,我和工作人員建立了一種良好的互動關系,他們耐心地解答我的問題,為我提供了很多專業(yè)的建議。其次,參加藥店活動可以幫助我們了解到市場上最新的產(chǎn)品和健康資訊。藥店作為銷售渠道,具有及時傳遞信息的優(yōu)勢,因此它不僅可以幫助消費者得到符合市場需求的產(chǎn)品,還有助于提高我們的健康素養(yǎng)和信息化水平。
第五段:總結
種種體驗讓我對藥店活動這一形式有了更深的認識和關注。藥店活動不僅滿足了我們購物的需求,還為我們提供了健康生活的指導和平臺。通過參加這些活動,我們可以獲取可靠和最新的健康信息,結識新朋友,共享健康生活的樂趣。藥店活動給人們的生活帶來了新鮮感和樂趣,也成為了現(xiàn)代都市生活中不可或缺的一部分。
藥店活動心得篇六
作為現(xiàn)代人,身體健康是我們生活中最重要的事情之一。然而,隨著生活壓力的不斷增加、飲食習慣的不良等一系列原因,許多人的健康狀況開始出現(xiàn)問題。藥店作為保護人民健康的重要組成部分,經(jīng)常舉行各種活動來幫助顧客更好地了解和使用藥品。在參加這些活動的過程中,我有一些心得和體會。
首先,藥店的活動內(nèi)容廣泛且深入。在活動中,藥店會詳細介紹各種常見疾病的癥狀、治療方法以及藥品使用注意事項等方面的知識,讓我們在使用藥品的時候更加安心和放心。此外,藥店還為顧客提供血壓、血糖和體脂率等各種健康檢測服務,幫助我們及時了解自己的身體狀況,這些詳盡的服務非常貼心。
其次,藥店的活動不僅內(nèi)容廣泛,而且形式豐富。比如,這些活動可能包括健康講座、互動交流、健康體驗等多種不同的環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都通過不同的方式來讓我們更好地理解和掌握相關信息,更輕松地學習。通過這些形式多樣的活動,我在不知不覺中獲得了大量有用的知識,這些知識也為我平時的健康保健提供了參考。
第三,在參加藥店的活動過程中,我意識到健康管理需要我們不斷地學習和提高,同時我們還需要提高自己的自我保護意識。生活和工作節(jié)奏加快,很多人經(jīng)常忽略自己的身體健康和相關疾病的可能風險。通過藥店的活動,我看到了許多同樣上了年紀的人,他們在活動中積極參與,并提出自己的問題和建議。這些人已經(jīng)在自我保護意識上處于一種比較高水平,值得我們學習和借鑒。
第四,藥店的活動實際上就是最好的醫(yī)生。很多人包括我之前都對藥店的活動和宣傳存在一些質(zhì)疑,覺得可能存在一些偷換藥品品種、價格不透明等問題,但是通過參加這些活動,我逐漸認識到藥店是真心為顧客提供更好的健康保健服務。這不僅需要各位藥店工作人員的用心和付出,也需要我們更多的信任和支持。因為我們只有相信和支持身邊的藥店,才能夠讓這些藥店活動更加地健康、權威和有效。
最后,藥店的活動讓我感受到了健康的重要性。我們常常忽略自己的身體狀況,直到生病才會開始關注健康問題。但是身體健康的保護和申明,需要日積月累的不懈努力,而這些努力也需要我們每個人不斷地付出,參加藥店的相關活動,是保護健康的重要一步。
總之,藥店的活動對我們的生活健康很有幫助。這些活動為我們提供了學習健康知識的機會,擴展了我們的健康視野,增強了我們保護自身健康的自我意識和自我能力,更好地適應了現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活和工作狀態(tài)。我將會繼續(xù)密切關注藥店的相關活動,為身邊的人提供更好的健康咨詢和建議,共同推進現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
藥店活動心得篇七
近年來,隨著醫(yī)療技術的不斷進步和人們健康意識的提高,藥店作為提供藥物和健康服務的重要場所,扮演著重要的角色。為了更好地了解藥店的實際運作以及藥物的使用方法和注意事項,并提高自身的相關知識和能力,我參加了一次藥店的實踐活動。
第二段:實踐活動的內(nèi)容與過程
在這次實踐活動中,我首先了解了藥店的基本運作流程,包括接待客戶、開藥、咨詢客戶等環(huán)節(jié)。隨后,實踐中,我積極參與了環(huán)節(jié)的操作,并觀察了工作人員如何配藥、如何與客戶溝通等。除此之外,我還學習了一些基本的藥物知識,如對于感冒、發(fā)燒、皮膚病等常見病的藥物使用和副作用等。
第三段:實踐活動的收獲和體會
通過這次藥店的實踐活動,我深切體會到了藥店工作的細致和復雜。藥店工作人員需要具備扎實的藥物知識、良好的溝通能力和細心的服務態(tài)度。他們要準確了解癥狀、詢問病史,然后根據(jù)藥物的特性和客戶的情況進行配藥,并向客戶解釋用藥的方法和注意事項。這要求藥店工作人員充分了解各種藥物的特性,深入了解客戶的情況,以便能夠提供更準確、有效的藥物和健康建議。
第四段:實踐活動的啟示與反思
這次實踐活動讓我深刻認識到作為一個藥店工作人員,需要不僅有扎實的專業(yè)知識,還需要具備良好的溝通能力和服務意識。不僅要能夠提供準確的藥物信息和解答客戶的疑問,還要能夠用親切的服務態(tài)度給客戶帶來舒適和信任感。另外,實踐中觀察到一些客戶對藥物的使用存在一些誤區(qū),如亂用藥物、濫用抗生素等。這讓我深刻認識到藥店工作人員有責任向客戶普及科學的藥物使用知識,引導客戶正確用藥、合理用藥。
第五段:展望與總結
通過這次藥店的實踐活動,我對藥店工作的形象和要求有了進一步的了解,同時也認識到自身在藥物知識和服務能力方面的不足。所以,我將在今后的學習和實踐中,進一步擴充我的藥物知識儲備,提高自己的專業(yè)水平和服務能力,為保障公眾的健康福祉貢獻自己的力量。同時,我也呼吁大眾在使用藥物時要更加注重藥物的正確使用方法和禁忌,以免發(fā)生不必要的健康風險。
通過這次藥店的實踐活動,我進一步了解到了藥店工作的艱辛與重要性,同時也認識到自身的不足之處。我將通過學習和實踐不斷提高自己的藥物知識儲備,完善自己的專業(yè)水平和服務能力,為保障公眾的健康福祉貢獻自己的力量。
總之,這次實踐活動收獲頗多,不僅加深了我對藥店工作的了解,也提高了我對藥物知識的認識,我相信這次實踐對我今后的學習和工作都會有所幫助。
藥店活動心得篇八
近年來,藥店活動越來越多,特別是各種促銷活動,廣受消費者歡迎。在這些藥店活動中,銷售的藥品種類繁多,功能各異,各自都有自己的特點和適應人群。我參加了一次藥店活動,并購買了其中的一些藥品。通過使用這些藥品,我深刻體會到了藥店活動的好處以及購買藥品的一些心得體會。
首先,藥店活動為消費者提供了更多更便宜的選擇。我在藥店活動中購買的藥品,不僅品種繁多,而且價格相對較低。藥店為了吸引消費者,通常會對一些熱銷的藥品進行打折活動,使得消費者可以以更優(yōu)惠的價格購買到實惠的藥品。而在正常情況下,這些藥品的價格可能會高出很多。因此,參加藥店活動可以幫助消費者節(jié)省藥費,得到更多更便宜的選擇。
其次,藥店活動讓購買藥品更透明、更放心。在這次活動中,我發(fā)現(xiàn)藥店會在藥品的貨架上貼上詳細的說明,包括藥品的功效、適應癥、用法用量等等。相比于一些小藥店或網(wǎng)絡購藥,這些詳細的說明讓我更加了解藥品的作用和使用方法,也讓我更放心購買。此外,藥店通常會配備專業(yè)的藥師,他們可以提供專業(yè)的咨詢和建議,幫助我選擇合適的藥品。這種專業(yè)的服務讓我感到放心和信任,也增加了我對購買藥品的信心。
再次,藥店活動為消費者提供了更多交流的機會。在這次活動中,我發(fā)現(xiàn)很多人都在選擇和購買藥品的同時,互相交流使用心得。我碰到了一位有類似問題的人,我們分享了各自的經(jīng)驗和感受,互相討論了藥品的使用方法和效果。通過這種交流,我不僅得到了一些有用的信息,還結交了一位朋友。藥店活動不僅是購買藥品的場所,也是一個相互交流和學習的平臺,讓消費者有機會分享自己的心得體會,從而提高對藥品的了解和使用。
最后,藥店活動幫助消費者更好地選擇合適的藥品。在藥店活動中,我注意到藥品的標簽上通常會有一些推薦的人群,包括適用人群、禁忌人群等等。這些標簽是藥店和藥品生產(chǎn)廠家根據(jù)藥品的特性和作用,經(jīng)過一系列科學實驗和臨床驗證后給出的建議。因此,我可以通過仔細閱讀這些標簽來判斷這些藥品是否適合自己或他人使用,從而避免了因使用錯誤藥品而產(chǎn)生的不良反應和藥物副作用。藥店活動讓我學到了如何正確選擇合適的藥品,也幫助我更好地保護了自己和他人的健康。
總之,藥店活動藥品的心得體會使我深刻體會到了藥店活動的好處。藥店活動為消費者提供了更多更便宜的選擇,讓購買藥品更透明、更放心。同時,藥店活動也為消費者提供了更多交流的機會,讓大家互相學習和分享心得體會。最重要的是,藥店活動幫助消費者更好地選擇合適的藥品,保護自己和他人的健康。希望未來藥店能繼續(xù)舉辦這樣的活動,讓更多的消費者受益。
藥店活動心得篇九
近期,我參與了一次在藥店的實踐活動,通過與藥劑師一起工作,我深刻地體會到了藥品知識的重要性和藥劑師的責任。在這次實踐活動中,我經(jīng)歷了問藥咨詢、配藥等環(huán)節(jié),并且與藥劑師一起向客戶提供了專業(yè)的服務。通過這次實踐,我不僅加深了對藥物的認識,還對藥理學、藥品的使用方法等方面有了更深入的了解。同時,我也對藥劑師這一職業(yè)充滿了敬意和想象。通過這次實踐活動,我更加堅定了從事藥劑師工作的決心。
首先,在這次實踐活動中,我了解到藥品知識的廣博和復雜。在藥店里,我們不僅需要提供給顧客藥物的名稱和價格信息,還需要對藥品的功效、適應癥、禁忌癥等有著全面的了解。因為不同的藥品在治療不同疾病時有著不同的適應癥和禁忌癥,所以準確地推薦藥品是非常關鍵的。在實踐中,我曾遇到過一位顧客詢問關于胃潰瘍的治療藥物,我立即向藥劑師咨詢并提供給顧客了詳細的解釋和建議。通過這樣的實踐,我更加明白了藥品知識對于藥劑師而言的重要性,也為自己今后進一步學習和提升提供了方向。
其次,在這次實踐活動中,我親身體驗到了藥劑師的責任和使命感。藥劑師需要根據(jù)顧客的癥狀和需求,提供合理的用藥建議。這就要求藥劑師具備扎實的醫(yī)學和藥理學知識,能夠準確地評估病情并選擇合適的藥物。在與藥劑師一起工作的過程中,我深刻感受到了藥劑師對于顧客用藥安全的關心和努力。藥劑師們對每個顧客都非常耐心地做出解答和建議,經(jīng)常會主動詢問顧客的用藥效果,并根據(jù)反饋及時調(diào)整用藥方案。這讓我深深理解到,在藥品領域從事工作的藥劑師們的責任是如此之重。
第三,通過這次實踐活動,我對藥理學有了更深入的了解。藥理學研究的是藥物在人體內(nèi)的作用機制。在藥店這個崗位上,藥劑師經(jīng)常需要對顧客的病情進行初步分析,并選擇藥物進行點評。而這些藥物的作用機理和副作用,都需要我對藥理學有著深入的了解。通過和藥劑師一起配藥,我了解到了各類藥物對人體產(chǎn)生的藥理作用方式和副作用,以及不同藥物之間的相互作用。這讓我深感藥理學的重要性,同時也明白到藥劑師需要具備扎實的藥理學知識,才能更好地為顧客提供用藥建議和服務。
最后,通過這次實踐活動,我對藥劑師這一職業(yè)充滿了敬意和想象。藥劑師作為醫(yī)療領域的重要角色,他們需要不斷學習和更新醫(yī)學知識,以應對不斷發(fā)展變化的醫(yī)療需求。藥劑師們不僅要學習和掌握藥物的功效和特性,還要關注臨床實踐中發(fā)生的新的藥品研究結果,以及新的治療方案。我向往著藥劑師這一職業(yè)所代表的責任和榮耀,希望將來有機會成為一名藥劑師,為患者提供更好的醫(yī)療服務。
通過這次實踐活動,我加深了對藥物的認識,對藥理學、藥品使用方法等方面有了更深入的了解。同時,我也明白了藥劑師這一職業(yè)的重要性和責任。通過與藥劑師一起工作,我看到了藥劑師專業(yè)素養(yǎng)的重要性,也看到了藥劑師們無私奉獻的精神。這次實踐活動讓我更加堅定了我從事藥劑師工作的決心,我相信將來我一定能夠為顧客提供更好的醫(yī)療服務。
藥店活動心得篇十
10,注意國慶七天的人流特點.對歷次節(jié)假日旺季的觀察表明,第1,2天,省會城市,二級地市的人流量會大,第1天的銷量會達到平時7-10倍,第2天達到平時的3―4倍;第3,4,5天,人流回落到地市,縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷量為平時的******―2倍;第6,7天,一級城市又有所上市,但總量增長不大,和平時周末類似.各地注意根據(jù)此人流特點,安排促銷活動開展和資源調(diào)配.
為了能更好的服務顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理如果批準了就可以由我來接待。
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。
一、活動執(zhí)行情況
2、贈品消耗數(shù)量,計算投入產(chǎn)出比,就是我投入多少錢,產(chǎn)出多少銷量,計算費用率;
3、活動現(xiàn)場展示,拍點照片吧,例如藥店的陳列情況、活動現(xiàn)場氣氛等等。
二、消費者溝通情況
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責任制”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
2、購買消費者的反饋,就是消費者對于活動的喜好、對于贈品的喜好等等;
三、終端反饋
1、藥店的反饋,含藥店老板、店員對于活動的反饋(喜好度、建議等);
2、競品的反饋,例如活動對于打擊直接競爭對手的作用,競品是否有針對性的動作。
四、活動總結及建議
1、總結一下,對于活動效果給出自己整體的評價;
2、得失分析及啟發(fā),總結活動做的好的地方和需要改進的地方,為下一次活動提出個人建議。
藥店活動心得篇十一
1、非藥提成商品(不含器械和計生用品)每人任務2.5萬;任務以內(nèi)提成比例為3%,超出部分提成比例5%,藥品區(qū)營業(yè)員1%。
2、計生用品的提成比例3%。
3、醫(yī)療器械任務額每人每月20xx元。任務內(nèi)提成a類2%,b類提成1%;超出任務的部分a類4%,b類提成2%。
1、提成商品任務量10萬元;
2、任務以內(nèi)a類產(chǎn)品3%,b類1.5%;任務以外a類產(chǎn)品6%,b類3%。
3、顧客購買指定商品的,讓顧客空手而歸的,每次扣除提成50元。
1、按照本組人均提成由組長根據(jù)表現(xiàn)計發(fā),在此基礎組長有權上下浮動提成,浮動比例為40%。
1、按照正式員工計算。
2、員工無論上班與否,在工作區(qū)域吃東西,每次扣除提成50元;
3、員工在工作時間聊天時間超過5分鐘的,每次扣除提成50元;
4、收銀員未經(jīng)店長批準(須電話報經(jīng)營運部同意),擅自打折的,每次扣除提成50元;
5、例外醫(yī)保刷卡行為,未經(jīng)店長批準的,擅自進行的,每次扣除收銀員提成50元;
8、店內(nèi)禁止任何情況下與顧客發(fā)生爭執(zhí),發(fā)現(xiàn)一次扣除提成100元;
9、遲到或者早退一次,扣除提成10元;
10、不服從上級工作安排,每次扣除提成20元;
11、根據(jù)以上工作紀律要求扣除的提成由門店進行統(tǒng)一重新分配。主要用于獎勵當期表現(xiàn)優(yōu)越人員,獎勵方案報營運部審核批準。
藥店活動心得篇十二
江蘇xx藥店連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國藥控股國大藥店有限公司收購xx全部自然人股權,以80.11的股權控股江蘇xx藥店連鎖有限公司,使xx成為國大藥店的一個控股子公司,為xx的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),今年重新設置了內(nèi)部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
今年,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為江蘇xx藥店連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥店有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為xx長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機。
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵機制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質(zhì)、按時完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責任制”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴格把關,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果。
5)強化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,提高人員素質(zhì),績效考核,員工培訓等方面做了許多工作:一是及時考核,發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時招聘各類技術人員;三是進行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育,員工上崗培訓;四配合收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。
今年信息系統(tǒng)進行了三次較大的調(diào)整,一是xx批零兼營程序調(diào)整,二是部分品種獨立采購時程序調(diào)整,三是徹底獨立后程序調(diào)整,三次調(diào)整我們信息人員均花費了大量的時間和精力,加班加點,及時完成程序調(diào)整,保證了三次調(diào)整的順利進行。
今年新開門店的不斷增加,信息人員在不增加的情況下,完成了所有門店的計算機新增、系統(tǒng)安裝及維護工作,為門店銷售任務的完成提供了保障。同時還為領導及各職能部門及時,準確的提供各類分析數(shù)據(jù)。
批零分離后,采購部逐步擔負起保障各門店貨源供應的艱巨任務,并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購品種1500條(個);二是不斷更新t類品種,由年初的110個種現(xiàn)已增加到400多個品種;三是進行比對采購,雖然今年國家進行了四次較大范圍的降價的情況下,xx的商品毛利率不但沒有降低,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了0.4個百分點。四是積極與供應廠商溝通,多方尋求供商廠商的支持,全年爭取到返利100萬元,其他收入(如進場費、端架費等)110萬元,為提高企業(yè)經(jīng)濟效益作出了努力。
財務部在財務管理方面做了大量的基礎工作。特別是按照國大藥店的新要求,在合理調(diào)撥使用資金,嚴格財務把關等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會計核算,不僅增加手工帳,還要去所屬地稅務機關申報納稅,工作量大大增加,財務部基本完成任務。大量、復雜的20xx年經(jīng)營、財務預算報表也按時完成上報。
按照國大藥店長遠發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)新門店的任務很重,門店開發(fā)部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),進行考察、選址,招聘人員、辦理證照,舉辦開業(yè)活動。
一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營店9家。
二是整體收購加盟店為直營店28家。特別是高郵、寶應等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多,開發(fā)部的人員想方設法,認真細致的逐個做有關人員的思想工作,切實解決實際問題,取得明顯效果。
三是吸取社會藥店為加盟店,對于志愿在xx百分之百進貨,并付給一定加盟管理費的證照齊全的合法社會藥店,經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店,對于名不符實的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求,重新簽訂了加盟協(xié)議,對加盟店加強了監(jiān)督、管理。
門店管理部針對社會藥店越來越多,規(guī)模越來越大,市場競爭更加激烈的嚴峻形勢,認真研究對策、積極拓展市嘗提高應變能力、注重細節(jié)管理、強化優(yōu)質(zhì)報務、提升品牌形象上做出了應有努力,較好的完成了銷售和利潤任務。
一是層層動員較早地落實銷售、利潤任務,并分解到各地區(qū)門店;
七是強化優(yōu)質(zhì)服務,增強企業(yè)競爭力,積極開展十多項便民服務項目,全年送藥上門20xx次,電話預約購藥3165次,代客切片8520次,代客煎藥12468次,夜間售藥12422次(14.5萬),增強了企業(yè)競爭力,取得了市民良好的口碑。
藥店活動心得篇十三
金秋時節(jié),重陽將至,這是一個登高望遠、品糕賞菊的日子,是一個屬于敬老、愛老的日子。農(nóng)歷九月九日,為傳統(tǒng)的重陽節(jié)。因為古老的《易經(jīng)》中把“六”定為陰數(shù),把“九”定位陽數(shù),九月九日,日月并陽,兩九相重,故而叫重陽,也叫重九,古人認為是個值得慶賀的吉利日子,并且從很早就開始過此節(jié)日。
湖南雙舟醫(yī)藥有限責任公司是具有獨立法人資格的大型現(xiàn)代化醫(yī)藥批發(fā)經(jīng)營企業(yè),一直以“奉行真誠信,笑迎天下客”的精神要求一切,一切以顧客為中心,用心關心,用心服務,努力做到“質(zhì)量第一,信譽至上”。重陽節(jié)作為中國傳統(tǒng)的節(jié)日,又是老人節(jié),是雙舟以情感紐帶維護和開發(fā)顧客的最好時機。借助節(jié)日機會,把握合理主題,聯(lián)絡感情,促進銷量。
(一)重陽節(jié)作為中國傳統(tǒng)的節(jié)日,又是老人節(jié),是我們以情感紐帶維護和開發(fā)顧客的最好時機。借此節(jié)日機會,把握合理主題,聯(lián)絡感情,促進銷量。
(二)通過舉辦老年歌舞表演等活動,增加雙舟醫(yī)藥的親和力,真正使“重陽節(jié)”富有人情味,并進一步喚起老年人對健康的重視。
(三)通過“義診”活動,提升本公司的社會知名度。
(四)回饋廣大消費者,建立忠誠度。
(五)加強與終端合作,改善彼此客情。
(六)對本公司的保健商品進行打折促銷活動,從而擴大產(chǎn)品的宣傳活動。
禮敬老人,送上溫馨,送上健康——重陽節(jié)活動方案
首選主題:老吾老以及人之老雙舟重陽節(jié)主題聯(lián)誼會
備選主題:九九遇重陽,雙舟敬老游
時間:重陽節(jié)之前一到兩天(20xx年10月13日為重陽節(jié))
地點:湖南長沙市場某社區(qū),具體為老年活動中心或者社區(qū)內(nèi)空閑地
老年顧客對我們的雙舟醫(yī)藥在過節(jié)期間不忘與他們團聚這份情誼的感激和珍惜,會成為影響他們現(xiàn)場購買的重要因素,而雙舟旗下的著名養(yǎng)生保健產(chǎn)品和有效的醫(yī)療器械能給與老年人信任和多重選擇,成為購買的次要因素。
(一)采取限時段購買饋贈大額禮品或者多種禮品方式。這種方式具有一定刺激性,參與度高。(禮品遵循有用性、珍稀性、迫切需求性、趣味性原則)
(二)在夾報中、報紙廣告中、彩色單頁中設置優(yōu)惠券,憑優(yōu)惠券可以打一定折扣。
(三)健康是福--“義診”活動。此過程包括三個階段:
免費檢查老年人的身體
通過檢查,給老年人身體保健及預防問題提出建議
免費贈送老年人本公司的保健藥品
(四)老年歌舞表演,在社區(qū)舉行。
(五)向健康老人、幸運老人送真情
滿60周歲老人可獲得“會員卡一張和贈品一份”(限前15名)
滿80周歲老人可獲得健康老人禮品一份。
生日為(重陽節(jié))的60周歲以上老人可獲得幸運老人禮品一份。
(一)信息發(fā)布
(二)現(xiàn)場布置 現(xiàn)場氣氛的有力渲染 氣氛渲染有利于聚集人氣,加上中國人普遍的從眾心理,也可以實現(xiàn)銷售。
視覺手段:促銷活動終端現(xiàn)場盡可能多的張貼 pop 廣告。氣球、巨無霸充氣模型。橫幅、條幅等??罩酗w艇、熱氣球。整齊特別的著裝。散發(fā)印有活動說明的小氣球給帶孩子來的消費者?;蛘呱l(fā)可以利用的小型精美宣傳 品。 特制的高帽子。
聽覺手段: 高音喇叭。不停大聲吆喝。麥克風、擴音器,播放歡快的曲子。 電視錄像或者重復播放錄像錄音。
現(xiàn)場表演秀:可以事先找一些參與欲望很強烈的顧客, 讓其在現(xiàn)場表演、 現(xiàn)身說法。也就是常說的托,讓真正的消費者擔任此角色。
(三)人員安排 做好充分的人員前期安排與培訓。促銷活動準備責任到人,跟蹤檢查工作亦責任到人。做好一切徹底、宣傳、物品準備。
現(xiàn)場活動責任到人,事先預演可能出現(xiàn)的所有問題及其處理預案,以及應急方案,一 旦出現(xiàn)問題,迅速按照預案或者應急方案處理。穩(wěn)定現(xiàn)場局面。
前期對每個人的工作分工進行反復溝通培訓,讓每個人都能對促銷活動主題、目的、 意義、程序、注意事項等詳細了解。并且做到一人多能多職安排,一旦人手不夠就可真正實 現(xiàn)一人多能多職。 布置完任務后, 讓每個人復述自己的職責, 出現(xiàn)問題處理程序和處理方法。
(四)公關聯(lián)絡
(1)提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續(xù)。
(2)工作人員第一個到達現(xiàn)場,各就各位。
(3)宣傳人員宣傳到位,介紹活動和產(chǎn)品,并引導顧客到銷售點。
(4)掌握好活動節(jié)奏,維持現(xiàn)場次序,使其中心保持在敬老和銷售上。
(5)贈品在規(guī)定時間發(fā)放不宜太早或者太遲,發(fā)放時登記個人資料并簽字。
(6)主持人宣布活動結束,現(xiàn)場保留至可能時間。
(7)現(xiàn)場銷售點繼續(xù)銷售。
(8)清理現(xiàn)場,保留可循環(huán)物品以備后用。
九、活動人員注意事項
(一)工作人員統(tǒng)一工裝。
(二)活動過程,有空位置員工穿插就座,其余人員整齊站立會場兩側,積極鼓掌,制造場效。
(三)活動期間,員工不得隨意出入會場及在會場內(nèi)不得隨意走動。
(四)活動期間,不得在會場內(nèi)接、打電話和收、發(fā)短信。
(五)活動紀律由會場總監(jiān)負責監(jiān)督記錄。
(一)安全(保證演出者和觀看者的安全)
(二)領導人到場,如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理。
(三)如果處理不了,執(zhí)行備用方案,采取備選主題:九九遇重陽,雙舟敬老游。組織安排顧客到長沙周圍免費景點進行旅游放松,并結合宣傳雙舟產(chǎn)品。
藥店活動心得篇十四
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績。20xx年9月7號至9號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質(zhì)能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
一、準備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥店懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語,活動現(xiàn)場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥店門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,引導顧客進店參與活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥店推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境。對于進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口。從細節(jié)關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務,提升服務質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽天藥店同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的.事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
藥店活動心得篇十五
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績。月7號至9號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質(zhì)能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
滿298元,送價值118元的施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤沐浴露150ml一支或價值198元的施泰福霏絲佳修潤密集滋養(yǎng)霜50ml一支。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現(xiàn)場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境。對于進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口。從細節(jié)關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務,提升服務質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
康佳在深圳全面舉行“康佳高清天下再戰(zhàn)風云”促銷活動,現(xiàn)場統(tǒng)一擺放紅色臺牌、吊旗及其他裝飾物,現(xiàn)場布置整潔,一片紅色的海洋,十分醒目?!袄做獌?yōu)惠驚艷折扣”把產(chǎn)品價格拉到更低,且特價機貨源較充足。
藥店活動心得篇十六
20xx年10月20日--20xx年10月24日。
xxx大藥房藥房內(nèi)與藥房前的空場地。
1.增加xxx大藥房的店內(nèi)客流量;
2.提高xxx大藥房在當?shù)氐闹?。
3.在穩(wěn)定固有消費者的同時,發(fā)掘新的消費群體,
1.免費辦理會員卡,持卡可享受藥品會員價,并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動。
分析:設置該項目的目的是為了發(fā)掘新的消費群體,使其參與到購藥的全過程,了解,體驗并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費者打下一個好基礎。
在商業(yè)競爭中,價格戰(zhàn)是商家在競爭中最常使用的有效手段之一,此舉可以達到快速吸引消費者,發(fā)掘新消費者,打擊削弱競爭對手等作用,對于新開張,想迅速占領市場,擴大銷售,增加影響力,增強傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2.持會員卡的消費者在活動期間,購藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,積累滿相應積分可免費兌換相應禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費滿10元積1分,依次類推。(兌換禮品目錄詳見店內(nèi)公告)。
分析:設置該項的目的是起到穩(wěn)定固有消費者的作用。消費者購買藥。
品是一個多次重復的消費行為,為了維系住他們的這種消費行為,就需要給他們設定一個消費金額目標,刺激他們的消費欲望,鼓勵多次消費,以達到穩(wěn)定消費者的作用。
3.活動期間,凡購藥滿相應金額藥品的顧客,可免費獲得相應贈品。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精;
88元送1雙拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5l金龍魚一桶;
218元送3l電飯煲1個;
分析:此方法是激起消費者沖動消費的有效方法。第一種情況:在購藥行為發(fā)生之前,當他們得知購買同種藥品,付出相同金額,卻可得到更多的物品時,他們一定會被吸引來這家藥店消費的,這屬于營銷方式中的拉式營銷;第二種情況發(fā)生是,當在藥店購藥行為發(fā)生時,消費者已經(jīng)買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈品時,他們會再沖動購買其它的藥品,已達到獲取贈品的相應金額的底線。這種方法是利用了消費者愛占小便宜的心理,充分調(diào)動消費者購藥的積極性,并結合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務。這種方法是提高藥店營業(yè)性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高營業(yè)性收入;另一方面還可以積累店內(nèi)人氣(店內(nèi)消費者如織;員工對消費者接迎送往)給外界印象是這家店的生意很好,員工服務周到,自己很想親身體驗一下。同時這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的形象,為將來的目標客戶留下一個好印象。
4.消費滿500元的消費者,可在相應贈品的基礎上額外地贈送1張50元民生購物卡。(購物卡與相應金額的贈品可疊加)。
這種方法屬于營銷方法中的共生營銷,一方面利用高檔商場來提高自己的形象,拉開與其它藥店的檔次,樹立自己的高端品牌,吸引消費者的眼球;另一方面,也給商場做了促銷,提高其營業(yè)額;第三方面,利用民生效應吸引高端客戶,并通過店員的周到服務留住該客戶。
5.抽獎活動,
口號“xxx大藥房購藥中獎百分百”
內(nèi)容:活動期間,消費者在xxx大藥房購藥(不包括醫(yī)療器械),當天單次消費金額滿30元者,可憑當日收銀小票,參加免費抽獎活動,本次抽獎活動的中獎率為100%。
(1)抽獎方式:憑當日的電腦收銀小票,置換抽獎票據(jù)(抽獎票據(jù)有本店統(tǒng)一印制),電腦小票有本店收回,憑抽獎票據(jù)來進行抽獎。
(2)抽獎時間:20xx年10月20日--20xx年10月21日。
早上9:00--12:00。
下午3:00--6:00。
(3)抽獎地點:xxx大藥房前的空場地。
分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢對藥店進行宣傳造勢,利用藥店前的空場地把抽獎臺,獎品,活動道具,一一陳列在戶外,無論是進出藥店購物的消費者,還是經(jīng)過店面的目標客戶,或是無需購藥的路人,給他們一個信息暗示:購買同樣藥品,付同樣的金額,你會得到更多的實惠。
這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動效果,可迅速提高藥店在當?shù)氐闹龋瑐鞑テ放菩?,樹立企業(yè)形象,更好的爭奪客戶資源,打擊競爭對手。
單頁及pop制作及發(fā)布。
(1)dm單頁應在活動的前一周開始設計,制作,活動的前一天開始發(fā)放,即19日開始派專人發(fā)放dm單頁。這種方法屬于營銷方式中的拉式營銷,目的在于加大活動信息對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費者得知藥店有優(yōu)惠活動的信息,提高活動期間的進店客流量,從而提高藥店的營業(yè)額。
(2)在藥店內(nèi)部pop的.招貼的使用,也能增加店面內(nèi)活動的喜慶氣氛,有助于提高消費者的購藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達到更好的促銷目的。
2.贈品的挑選及到貨時間:
贈品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費者具有多次購買的需求;同時對藥店方來說,同種贈品大量采購可降低采購費用節(jié)約藥店的經(jīng)營成本。
3.10月20日活動開始。
09年10月20日次活動預算費用表。
(圖表略)。
1.在藥店門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動的主題口號“愛心獻社會幸運送顧客”
2.相應的x展架支援。展架上應有相應活動的內(nèi)容的公告,活動時間,活動獎品及一些吸引消費者眼球的詞語,為20日的抽獎做前期的宣傳。
3.活動現(xiàn)場布置的好,可以使活動進行的有條不紊,增加活動氣氛和氛圍,吸引更多的消費者參加。
4.活動注意事項:
(1)要有主題活動的橫幅。
(2)要有充氣拱門。
(3)要有突出活動主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
(4)要有咨詢臺,贈品發(fā)放臺,銷售臺,獲獎消費者姓名登記榜。
(5)公關聯(lián)絡:提前與工商,城-管等部門辦理必要的審批手續(xù)。
(6)現(xiàn)場執(zhí)行要點:掌握好活動的節(jié)奏,維持好現(xiàn)場持序,防止出現(xiàn)哄搶和其它意外事件,以免造成負面效應。
(7)發(fā)放贈品,領取獎品時要登記個人資料并簽字。
1.印刷品dm單頁50000份。
2.店內(nèi)pop20份。
3.x展架2副。
4.條幅1條。
5.咨詢臺,贈品發(fā)放臺,銷售臺各1個。
6.充氣拱門1個。
7.抽獎票據(jù)10000張。
元的贈品,獎品費用。
9.展板2塊。
10.功放1臺。
11.鋪地的毯子1張。
09年10月20日次活動實際費用表。
(圖表略)。
在促銷方案實施完以后對其有效地進行總的評估,最普通的方法是比較促銷前,促銷期間,促銷后的銷售量的變化。比如在促銷前的營業(yè)額是8000元/天在促銷期間激增到15000元/天,在促銷剛剛結束后落到7000元/天,過了一個段時間又上升到10000元/天。這就表明這次促銷活動吸引了新的消費者,并刺激了原有的消費者增加了他們的購買數(shù)量。
促銷的回落是消費者他們的存貨引起的,最終的10000元/天,表明這次促銷改變了總需求量。
策劃對象:xxx大藥房。
策劃時間:20xx年10月5日。
策劃人:金輝。
聯(lián)系電話。
藥店活動心得篇十七
xx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國藥控股xx藥房有限公司收購xx全部自然人股權,以80.11的股權控股xx藥房連鎖有限公司,使xx成為xx藥房的一個控股子公司,為xx的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的.契機。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應對困難和挑戰(zhàn),今年重新設置了內(nèi)部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
今年,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為xx藥房連鎖有限公司,成為國藥控股xx藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xx長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機。
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與xx公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵機制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質(zhì)、按時完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。
一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責制”;
二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;
三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;
四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴格把關,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果。
藥店活動心得篇十八
一、活動主題。此次活動我們推出從一號到七號的“情定五周年,黃金周愛心送健康”的活動主題,圍繞這個主題我們推出一系列的優(yōu)惠活動以及和醫(yī)院聯(lián)手為社區(qū)市民打造“健康黃金周”的活動項目。
二、活動項目
一是圍繞5為主題,對于在1955年5月5日、2005年5月5日、出生的老同志,憑身份證復印件來xx的任何一家藥店就有機會贏取價值555元的藥品或同等價值的保健品。
二是“滿就送”,消費者購藥金額滿50就返還現(xiàn)金券或送等值的禮品,并設置了不同的層次。滿50送5,滿100送10,滿150送20,滿200送30,滿250送40,滿300送50、滿500送100。
三是購藥滿金額50就可免費辦會員積分卡。推出會員積分卡主要是培育顧客忠誠,維系顧客的重復購買,對于那些在xx藥店購藥積分達到2000分就開始送禮品(一元一分),主要是送不同價值的保健品,起到宣傳藥店和某些保健產(chǎn)品的作用,同時又可以發(fā)展其他顧客。
四是開展“xx藥店關愛上海市民健康”活動,與藥店周邊的醫(yī)院聯(lián)手,一是聯(lián)手醫(yī)院為在活動期間消費一定數(shù)額憑相關的藥店證明就可以到指定的醫(yī)院進行免費的健康普查;二是邀請這些指定醫(yī)院的醫(yī)生和專家到xx藥店為顧客進行免費的健康咨詢。
五是藥店社區(qū)公益活動。首先,加強藥店與周邊社區(qū)的聯(lián)系,特做一批邀請函,作為一個市場調(diào)查的內(nèi)容,根據(jù)周邊社區(qū)的人們的消費情況,了解社區(qū)里的特困戶、老年人及殘疾人家庭的實際情況,結合社區(qū)的實際性做一些公益性活動。只要在活動期間,凡是接收到我們超市派發(fā)的邀請函的人們,可以憑本人的特困戶證明、老年證、殘疾人家庭的殘疾證、下崗證,在我藥店買到一些優(yōu)惠藥品和到相關醫(yī)院進行免費健康普查,這樣可以更方便的為社區(qū)消費者服務,讓每一個老年人都可以享受。
六是對產(chǎn)品進行組合,一方面是選擇了一組保健品,以優(yōu)惠價出售,主推過節(jié)送健康的概念,另一方面是根據(jù)節(jié)日的情況,主推系列藥品組合(根據(jù)過去的經(jīng)驗
總結
的),有針對性地進行促銷。三、
宣傳和推廣。根據(jù)xx藥店的實際情況,可以進行了組合宣傳,軟文與條幅結合,網(wǎng)絡與報刊結合,實施整合營銷傳播:
1、報紙廣告。選擇兩家當?shù)乇容^有影響力的報紙,在四月就展開宣傳攻勢,制造欲望和懸念,激發(fā)消費者的動機,軟文與整版面的廣告相結合。
與預防信息。派發(fā)廣告氣球,要派發(fā)人員穿上卡通服裝,來吸引孩子大人的注意。并與之互動。
3、海報和條幅。在各藥店社區(qū)和比較顯著的位置貼出宣傳海報和條幅,打出店慶主題。
4、公益宣傳。在活動開展前提前與附近的居委會聯(lián)系,推出活動五的方案和居委會聯(lián)手做一個公益宣傳。
5、藥店布置。整個藥店用pop海報裝飾起來,并把打折與優(yōu)惠的商品擺在貨架顯著的位置,整個藥店要裝飾出節(jié)日的氣氛,終端的陳列與活化激發(fā)了購買的欲望。
藥店活動心得篇十九
“xxx”大藥房開業(yè)在即,為吸引消費者來參加開業(yè)活動。迅速提高“xxx”大藥房的知名度,搞旺開業(yè)人氣。策劃方案如下:
1、提高開業(yè)期間的銷售業(yè)績。
2、從而為發(fā)展連鎖作好鋪墊。
1、策劃吸引消費者的活動,讓開業(yè)時,xx大藥房就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產(chǎn)生購買欲望。
3、設計有誘因的促銷方案,讓消費者重復購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
1、提煉訴求(宣傳)賣點:
2、設計促銷方案:
方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式。
——利用演出來吸引消費者。
——全天演出。
方案2:向消費者告示“打造社區(qū)理想藥店”
——突出“理想”也就是價格、服務。
——用報紙向社會公告。
——用巨幅向社會公告。
——以2元的代金券設計成紅包的形式。
——開業(yè)期間,見人發(fā)一張。
——目的是引誘消費者產(chǎn)生購買行為。
方案4:每天推出特價藥×款。
——可以長期推行。
——要推銷售額大的,影響才會大方案6:累計購藥達×××元,贈禮。
——贈送實用的生活用品或者藥品。
——開業(yè)一個月后,可考慮送其它低價高質(zhì)的產(chǎn)品方案7:每天限時開展5折銷售活動(與藥店、醫(yī)院比)。
——開業(yè)1個月后推行。
——與市場價比的5折。
方案1:人體廣告宣傳。
——宣傳點選擇人群多的地方,比如門店前路口、曙光路一線、
——選擇人流量大的時候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,
——要有10人以上才有氣勢,才有宣傳效果,
方案2:每天一臺戲(連續(xù)10天)。
——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)。
——以炒熱場地為目的。
——找文藝老師來合作操作(青少年宮的老師)。
——內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時裝、小品等。
建議暫不執(zhí)行,放在南郊公園店)。
“首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū)”xx大藥房8月5日全新開業(yè)。
墻體巨幅廣告(大藥房外墻)。
——打造社區(qū)理想藥店。
——xx大藥房8月5日全新開業(yè)。
宣傳單廣告。
——一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)。
——另一份以特價品種和促銷內(nèi)容為主(夾報發(fā)放)。
墻體巨幅廣告。
——面積:
——預算:
宣傳單廣告。
——第一份印制:單頁雙面單色10000份(1000元)。
——第二份印制:四色雙頁雙面0份(3600元),夾報(1200元)。
1、開業(yè)彩旗。
2、開業(yè)氣球。
3、開業(yè)條幅。
4、開業(yè)室外燈光。
5、開業(yè)音響。
6、開業(yè)軍樂隊或秧歌隊。
藥店活動心得篇二十
20xx年12月31日至20xx年01月02日。
xxxx,真心讓利。
但近期競爭對手正在打價格戰(zhàn),對我店的影響甚大。另一方面由于城管為了提升鎮(zhèn)形象,嚴厲取締路邊攤,對我店的客流亦產(chǎn)生重大影響。
1、提升我公司門店的影響力,回籠老顧客,增加客流量,讓利顧客,回饋消費者,提高我店的競爭力。
2、本次活動主要以高血壓、糖尿病類型藥為主,在活動結束后調(diào)低銷售價格,挽回此類商品的價格形象(設想幅度為在會員價的基礎上調(diào)低5%-8%左右)。
1、輔助贈品:雞蛋500只(0.6元每只),七葉丹牙膏21只(2元每只),牙刷6只(1.5元每只),香皂22只(3元每只),食用油3桶(50元每桶),西洋參187克(2元每克),浴球若干塑軸棉簽若干。折價大民幣為1041元。
2、讓利優(yōu)惠:商品折扣所虧損的營業(yè)額,范文寫作預計為1632.1元。
3、輔助辦公用品:宣傳pt紙若干張,驚爆價指示牌若干個,宣傳單1000份(280元),大型海報5米乘以4米一份(價格350),其他辦公耗材折算人民幣60元,共計690元。
4、人力成本不計。
總投資成本:1041+1632.1+690=3363.1元。
1、店內(nèi)布置:主要以店內(nèi)明顯地方張貼若干張pt宣傳紙加勁爆指示牌為主。
2、活動宣傳:。
(1)店門口在新大街方向張貼大幅海報一張。
(2)活動前5天內(nèi)在店周圍1000米內(nèi)投放宣傳單1000張。
1、消費滿60元錢款歸整:所謂錢款歸整,是指顧客購買商品達到一定數(shù)額時,錢款都將歸于整數(shù),免除錢款的零頭部分。例如賬面的貨款是69.99元,那么只收顧客60元,余下的9.99元就免除不計了。特價商品不參與此項活動。但有一個前提:顧客必須購買60元及以上才能享受到這種待遇。
2、半價銷售:(1)凡購買清熱降火類商品滿15元可享受5折購買銀花露一瓶(含糖型2元,不含糖型2.5元)。
(2)凡購買避孕一盒可享受同品種第二盒半價優(yōu)惠。
藥店活動心得篇二十一
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績。20xx年x月x號至x號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質(zhì)能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為x萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、xx烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語,活動現(xiàn)場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,引導顧客進店參與活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使xx縣市民對xx有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送x個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境.對于進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節(jié)關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們xx店將永把”關懷”銘刻在心.特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務,提升服務質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與xx藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的xx事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對xx事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的xx公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與xx的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名xx員工的青春樂章。
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