心得體會(huì)是我們對(duì)多種經(jīng)驗(yàn)和感悟的匯總，是我們思考和成長(zhǎng)的見證。寫心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該注重自身的感悟和體驗(yàn)，避免過分模仿他人。以下是一些優(yōu)秀心得體會(huì)的典型例子，希望能夠給大家以啟發(fā)和幫助。
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇一
我們認(rèn)為，青年文明號(hào)資料歸檔需要做到以下方面：
及時(shí)收集 認(rèn)真整理 查漏補(bǔ)缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作繁多，工作完成后不一定能夠及時(shí)收集資料。我們的做法是：
(2)對(duì)于需要定期登記、收集和統(tǒng)計(jì)的資料，我們要求按期完成，上級(jí)定期審核；
(4)上級(jí)下達(dá)的文件要及時(shí)復(fù)印、歸入同類文件夾；
(5)一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個(gè)成員回憶上周完成的工作，把摘要內(nèi)容寫入記錄本，另外把摘要內(nèi)容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢和統(tǒng)計(jì)。
資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個(gè)季度末來整理資料，把同類文件按時(shí)間為順序排列，然后制作每個(gè)文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了（如團(tuán)員花名冊(cè)），但沒有分類統(tǒng)計(jì)，到檢查的時(shí)候，如立即取團(tuán)員的總數(shù)、科別團(tuán)員數(shù)、年齡段團(tuán)員數(shù)、男女比例等，就會(huì)措手不及，為解決這個(gè)問題，我們?cè)谡碣Y料的同時(shí)，也把需要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容做好。
(1)科室工作繁多，有一些資料不一定能及時(shí)記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時(shí)記錄，需要補(bǔ)記。
(2)定期檢查在架資料，對(duì)照目錄檢查每一項(xiàng)內(nèi)容是否存在、完整、借走或丟失，及時(shí)整理。
資料越來越多，給存閱資料帶來難度，這時(shí)，我們需要把資料再細(xì)分，然后存放到大的資料架里，貼好分類標(biāo)簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
收集資料貴在堅(jiān)持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇二
時(shí)間如梭，不知不覺中孩子還有幾個(gè)月就要結(jié)束二年級(jí)的課程，迎來三年級(jí)，我們都知道對(duì)孩子的教育不僅僅是學(xué)校的.事，家長(zhǎng)也具有不可忽略的責(zé)任。通過這兩年手機(jī)上的短信、和qq,我體會(huì)到老師對(duì)孩子的教育付出的汗水和心血，也意識(shí)到作為家長(zhǎng)從前對(duì)孩子的學(xué)習(xí)重視還不夠，我認(rèn)真總結(jié)了一下幾點(diǎn)：
一、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。俗話說:習(xí)慣成自然，一個(gè)好的習(xí)慣會(huì)讓孩子的學(xué)習(xí)和生活受益終生。
二、培養(yǎng)孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)的習(xí)慣。孩子有了成績(jī)，在鼓勵(lì)的同時(shí)要讓其看到不足，從而激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，有過錯(cuò)，應(yīng)幫其找出原因，分析危害，并和孩子有約定，使孩子養(yǎng)成知錯(cuò)即改的好習(xí)慣。
三、我們家長(zhǎng)也要努力提高自身素質(zhì)，給孩子做一個(gè)好榜樣。應(yīng)利用家庭交際的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)孩子文明、禮貌、熱情、大方的交際素質(zhì)。
四、我們作為孩子的爸爸媽媽，應(yīng)多關(guān)注孩子，注意孩子不同時(shí)期的情緒及心情，及時(shí)做好孩子的心理輔導(dǎo)工作，讓孩子身心健康成長(zhǎng)，培養(yǎng)孩子德、智、體、美、勞的全面發(fā)展。
五、孩子德成長(zhǎng)和家庭環(huán)境密不可分，什么樣的家長(zhǎng)就會(huì)教育出什么樣的孩子。如果家長(zhǎng)自己就不是一個(gè)講文明懂禮貌的人，即使對(duì)孩子管教嚴(yán)格，苛求孩子的言行要有禮貌，效果肯定也是不明顯的。孩子是在模仿家長(zhǎng)的言行中長(zhǎng)大的，家長(zhǎng)的一言一行，都會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，要想把孩子培養(yǎng)成為一個(gè)講文明懂禮貌的人，家長(zhǎng)就應(yīng)該成為孩子的楷模。
最后，非常感謝老師們長(zhǎng)期以來對(duì)孩子的關(guān)愛和幫助，希望我們共同努力，讓孩子們擁有一個(gè)健康、美好的成長(zhǎng)空間，從這一刻揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
當(dāng)看到別人家的孩子很有禮貌，經(jīng)常一見面就爺爺奶奶叔叔阿姨的叫我們，我們的心中便會(huì)覺得喜歡這樣的一群孩子。
孩子文明禮貌是在日常生活中逐漸養(yǎng)成的，家長(zhǎng)應(yīng)利用各類具體事件與機(jī)會(huì)，讓孩子得到練習(xí)與鍛煉。這樣的機(jī)會(huì)很多，公交車上讓個(gè)座，電梯里幫忙按個(gè)紐，看到老年人順路幫著提個(gè)袋子，不隨地扔雜物，看見垃圾隨手撿起，等等日?，嵤拢际强梢詠斫逃憻捄⒆拥?。
孩子的文明禮貌，都是來自于父母和成人的模仿與學(xué)習(xí)，所以我們家長(zhǎng)首要從我做起，從自身的各類好習(xí)慣去感染與教育孩子，我們自身的范例，對(duì)培養(yǎng)孩子起著決定性的作用。
為了孩子的明天，就讓我們的家長(zhǎng)做好表率，言傳身教播下文明的種子吧，在孩子犯錯(cuò)的時(shí)候及時(shí)耐心糾正，在實(shí)際事件中正確引導(dǎo)孩子逐步走向文明！
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇三
一、引言/開場(chǎng)白（150字左右）
“童心向黨文明爨鄉(xiāng)”，這是一個(gè)有著深刻內(nèi)涵的口號(hào)。它不僅表達(dá)了童心的純真與可愛，還體現(xiàn)了黨的正確引導(dǎo)能力以及文明爨鄉(xiāng)的美好愿望。在最近展開的“童心向黨文明爨鄉(xiāng)”主題活動(dòng)中，我深受感動(dòng)，不僅受益匪淺，也對(duì)如何將這一口號(hào)變成現(xiàn)實(shí)有了新的認(rèn)識(shí)和思考。
二、理解童心的意義（250字左右）
童心是我們內(nèi)心最純真、最真實(shí)的一面。它獨(dú)立于利益、物質(zhì)和意識(shí)形態(tài)的任何束縛，代表著自由、平等、友好、和諧等所有美好的品質(zhì)。只有當(dāng)我們?cè)趯?shí)際生活中保持童心，才是真正的成長(zhǎng)與進(jìn)步。而將童心投射至黨的工作中，則意味著將信賴與關(guān)注獻(xiàn)給了我們的領(lǐng)導(dǎo)，并將我們的青春與力量無私地奉獻(xiàn)給了祖國(guó)和人民。
三、文明爨鄉(xiāng)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)（300字左右）
爨鄉(xiāng)是人們生活的根基，而文明爨鄉(xiāng)則是幸福生活的保障。在實(shí)踐中，文明爨鄉(xiāng)不僅要體現(xiàn)在環(huán)境、設(shè)施、文化等各個(gè)方面，更要體現(xiàn)在社會(huì)公平、公正、公開等價(jià)值觀念的普及，以及自覺踐行法律法規(guī)的維護(hù)上。為了實(shí)現(xiàn)文明爨鄉(xiāng)，需要在政府、民間、社區(qū)等各個(gè)層面進(jìn)行合作。只有當(dāng)我們認(rèn)真履行自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，才能創(chuàng)造出真正美好的爨鄉(xiāng)。
四、“童心向黨文明爨鄉(xiāng)”的時(shí)代價(jià)值（350字左右）
在當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)于童心和文明爨鄉(xiāng)的需求和期待越來越迫切。這不僅反映了人們對(duì)于幸福生活的追求，也反映了人們對(duì)于時(shí)代發(fā)展的要求。作為新時(shí)代的中國(guó)人，我們更應(yīng)該在保持童心的基礎(chǔ)上，將文明爨鄉(xiāng)的理念融入到生活中，推動(dòng)時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步。這就需要我們學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟先進(jìn)的理念和措施，反思自己的行為舉止和思想認(rèn)識(shí)，從而帶領(lǐng)人們一起走向幸福和美好的未來。
五、結(jié)語(yǔ)/總結(jié)（150字左右）
總之，“童心向黨文明爨鄉(xiāng)”是一個(gè)可以激發(fā)人們精神力量的口號(hào)。每個(gè)人都應(yīng)該在日常中體驗(yàn)、傳遞和實(shí)踐這個(gè)口號(hào)的內(nèi)容，不斷增強(qiáng)自身的素質(zhì)和道德觀念，不斷尋找和探索適合自己的實(shí)踐方法，為建設(shè)更加強(qiáng)大、文明和幸福的新中國(guó)貢獻(xiàn)自己的力量。
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇四
文明是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，文明的村莊也是人們向往的生活樂園。我有幸參與了我村的文明爨鄉(xiāng)活動(dòng)，在這里，我從中汲取了許多寶貴的心得和體會(huì)。通過寫文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)，我希望能夠向更多的人傳遞文明的力量，共同構(gòu)建美好社會(huì)。
第二段：從點(diǎn)滴小事開始
文明是由無數(shù)個(gè)點(diǎn)滴構(gòu)成的，同樣，文明爨鄉(xiāng)也需要從點(diǎn)滴小事做起。在我參與活動(dòng)的過程中，我發(fā)現(xiàn)只有每一個(gè)村民都主動(dòng)承擔(dān)起文明的責(zé)任，才能夠真正構(gòu)建起文明的家園。比如，我們?cè)陂_展文明爨鄉(xiāng)活動(dòng)時(shí)，村民們紛紛自覺遵守交通規(guī)則，不亂扔垃圾，文明行為成了每個(gè)人的自覺習(xí)慣。這些點(diǎn)滴小事的改變，讓我深刻體會(huì)到文明鄉(xiāng)村建設(shè)改變生活的力量。
第三段：社會(huì)共治重要性
文明爨鄉(xiāng)需要社會(huì)共治的力量。在活動(dòng)中，我看到了政府、居民和志愿者等各方的共同努力。政府大力支持該活動(dòng)，為我們提供了各種資源和文明建設(shè)的指導(dǎo)。居民們也積極參與，主動(dòng)與志愿者合作推動(dòng)文明爨鄉(xiāng)的實(shí)施。志愿者們貢獻(xiàn)了自己的時(shí)間和精力，他們的無私奉獻(xiàn)激勵(lì)著我和其他村民為此付出努力。這種社會(huì)共治的力量讓我深刻認(rèn)識(shí)到，只有社會(huì)各界的共同努力，才能真正實(shí)現(xiàn)文明的目標(biāo)。
第四段：倡導(dǎo)文明禮儀
文明禮儀是文明爨鄉(xiāng)的重要內(nèi)容。在活動(dòng)中，我們不僅強(qiáng)調(diào)了交通規(guī)則和環(huán)境衛(wèi)生，還特別重視文明禮儀的倡導(dǎo)。我們通過組織各種文明禮儀培訓(xùn)和示范活動(dòng)，讓每個(gè)村民都知道如何行為得體、言談文雅。通過這些培訓(xùn)和示范，村民們的素質(zhì)得到了明顯的提升，彼此之間的互動(dòng)也更加友好和諧。倡導(dǎo)文明禮儀是向我們傳達(dá)了一個(gè)重要的信息：只有以文明的方式對(duì)待他人，才能夠建設(shè)和諧的社會(huì)。
第五段：文明爨鄉(xiāng)的未來
文明爨鄉(xiāng)不僅僅是一個(gè)活動(dòng)，也是一種生活的態(tài)度。通過參與文明爨鄉(xiāng)活動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到，文明爨鄉(xiāng)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，需要我們持之以恒地努力。我們需要不斷提高自身的文明素質(zhì)，引導(dǎo)他人參與，共同營(yíng)造文明的鄉(xiāng)村環(huán)境。未來的文明爨鄉(xiāng)將是更加美好的，我們可以期待在文明爨鄉(xiāng)的道路上，村民們?nèi)巳硕寄艹蔀槲拿鞯臉?biāo)桿，真正實(shí)現(xiàn)文明與和諧共存的目標(biāo)。
結(jié)尾：
通過參與文明爨鄉(xiāng)活動(dòng)，我從點(diǎn)滴小事開始，體會(huì)到了文明的力量。文明社會(huì)需要我們每個(gè)人的共同努力和參與，也需要社會(huì)各界的支持和共治。倡導(dǎo)文明禮儀是文明爨鄉(xiāng)的重要內(nèi)容，只有以文明的方式對(duì)待他人，才能建設(shè)和諧的社會(huì)。文明爨鄉(xiāng)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，我們需要持之以恒地努力。我相信，在我們共同的努力下，未來的文明爨鄉(xiāng)將會(huì)更加美好。讓我們一起努力，共同構(gòu)建文明的家園！
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇五
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)于生活環(huán)境的要求也越來越高。無論是城市還是農(nóng)村，人們都希望能夠生活在一個(gè)美麗、干凈、文明的社區(qū)中。作為一名農(nóng)村居民，最近我參與了一次寫文明爨鄉(xiāng)的活動(dòng)，深深體會(huì)到了文明的重要性。在這次活動(dòng)中，我學(xué)到了許多關(guān)于文明的道理，并且對(duì)于如何營(yíng)造一個(gè)文明鄉(xiāng)村有了更深的理解。
首先，文明爨鄉(xiāng)的核心就是敬禮文化。在我們的鄉(xiāng)村中，人們彼此尊重、互相理解，開展各種社區(qū)活動(dòng)，形成了和睦的氛圍。通過敬禮文化，我們學(xué)會(huì)了遵守社會(huì)規(guī)范，不僅在生活中表現(xiàn)出文明的舉止，還在與他人交往中保持了良好的溝通和協(xié)作。尊重他人就是尊重自己，只有通過敬禮文化，我們的社會(huì)才能夠更加和諧。
其次，文明爨鄉(xiāng)需要注重環(huán)境保護(hù)。在鄉(xiāng)村中，自然環(huán)境得到了最大限度的保護(hù)和重視。我們時(shí)刻關(guān)注著農(nóng)田的環(huán)境，制定了相應(yīng)的農(nóng)田保護(hù)方案，引導(dǎo)農(nóng)民不進(jìn)行惡意破壞。在我們的鄉(xiāng)村，垃圾分類制度成為家喻戶曉的事情。每個(gè)家庭都懂得如何分類垃圾，將它們有序地處理，減少了對(duì)環(huán)境的污染。通過積極保護(hù)環(huán)境，我們的鄉(xiāng)村變得更加整潔美麗，讓人心生愉悅。
文明爨鄉(xiāng)的建設(shè)還需要關(guān)注教育。我注意到，在我們的鄉(xiāng)村中，有著良好的教育氛圍。教育不僅僅是學(xué)校的事情，它已經(jīng)深入到了生活之中。在我們的鄉(xiāng)村中，有很多課外活動(dòng)，例如義務(wù)清潔、義務(wù)綠化等。通過這些活動(dòng)，我們的鄉(xiāng)村不僅可以提高文明素質(zhì)，還能夠培養(yǎng)起良好的品德和行為習(xí)慣。而這些習(xí)慣和素質(zhì)的培養(yǎng)則需要從小開始，從教育入手。只有通過教育，我們才能夠讓每個(gè)鄉(xiāng)村居民都懂得如何做一個(gè)文明的人。
最后，鄉(xiāng)村旅游的興起也促進(jìn)了文明爨鄉(xiāng)的進(jìn)一步發(fā)展。通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，我們可以吸引更多的游客，進(jìn)而提高鄉(xiāng)村的知名度和經(jīng)濟(jì)效益。但是，鄉(xiāng)村旅游不能只關(guān)注經(jīng)濟(jì)利益，也要注重旅游文明。作為鄉(xiāng)村居民，我們需要學(xué)會(huì)如何接待游客，如何引導(dǎo)游客參觀，如何傳承和展示我們的鄉(xiāng)土文化。鄉(xiāng)村旅游的成功要建立在文明的基礎(chǔ)之上，只有游客們感受到了我們的熱情和友善，我們的鄉(xiāng)村才能夠真正傳播出去。
總結(jié)起來，打造文明爨鄉(xiāng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。通過教育，我們可以培養(yǎng)起良好的行為習(xí)慣和品德素質(zhì)；通過環(huán)境保護(hù)，我們可以創(chuàng)造出美麗和諧的生活環(huán)境；通過鄉(xiāng)村旅游，我們可以傳播我們的文明和友善。建設(shè)文明爨鄉(xiāng)需要每個(gè)鄉(xiāng)村居民的共同努力，只有大家齊心協(xié)力，才能夠讓我們的鄉(xiāng)村變得更加美好。希望在未來的日子里，我能夠?yàn)槲覀兊奈拿黛噜l(xiāng)做出更多的貢獻(xiàn)。
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇六
進(jìn)入一高學(xué)習(xí)已經(jīng)半年了，今年開展文明修身的活動(dòng)。從文明修身的啟動(dòng)儀式到現(xiàn)在，各個(gè)系部，各個(gè)學(xué)校團(tuán)體，各個(gè)班級(jí)，都相應(yīng)地開展了一系列的活動(dòng)。在此，我想就此談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
文明修身，我想，不應(yīng)該只是一句空話，我們每一個(gè)人，每一名學(xué)生，作為國(guó)家建設(shè)將來的最有力的后備力量，都應(yīng)該把這四個(gè)，落到實(shí)處。
從我校開展的相關(guān)活動(dòng)形式看，很多時(shí)候，我覺得，我們作一些事情，已經(jīng)習(xí)慣了形式主義。我們寫心得體會(huì)，我們開一些座談會(huì)等等，這些類似的活動(dòng)形式，我想適可而止就可以了。我們可以把目光放到其他的層面上。當(dāng)然，在此并不是不贊同寫心得寫體會(huì)開會(huì)議，這些形式在很多情況下能夠直接的反映問題，它們的作用我們不應(yīng)抹殺。只是，在此之余，我們是否做到了我們所寫的內(nèi)容。很多時(shí)候，我們會(huì)養(yǎng)成類似“語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子”的不良習(xí)慣。
事實(shí)上，我們可以借鑒其他高校的做法，做一些實(shí)際的事情，開展一些實(shí)在一點(diǎn)的活動(dòng)，把“文明修身”的精神，融入進(jìn)去。如清理校園，像這樣的文明修身活動(dòng)，看似平凡但卻非凡，是一種簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的勞動(dòng)，同時(shí)卻也是一個(gè)渠道，讓我們學(xué)生認(rèn)識(shí)勞動(dòng)價(jià)值、共建文明的一種渠道。同時(shí)，我想，這也可以發(fā)展成為我們學(xué)生的“內(nèi)省”活動(dòng)，因?yàn)榻?jīng)歷了文明修身，我們更能體察每一個(gè)清掃工的辛苦;更能體會(huì)每一份工作都有其獨(dú)具的、不可替代的價(jià)值;更具有積極的環(huán)保意識(shí)和堅(jiān)定的責(zé)任意識(shí)。
如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來。 如果你失去了金錢，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個(gè)人道德完善，一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
這里我不想過多地舉偉人的例子，因?yàn)檫@很容易令大家產(chǎn)生一種錯(cuò)覺：認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認(rèn)為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
一個(gè)社會(huì)的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國(guó)家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明，小的會(huì)影響自身形象，大的會(huì)影響國(guó)家聲譽(yù)。公共文明是社會(huì)意識(shí)的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會(huì)有良好的公共文明嗎?不會(huì)!個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：“中國(guó)欲存爭(zhēng)于天下，其首在立人，人立而后凡事舉?！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個(gè)人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學(xué)，完善自身的認(rèn)知水平;認(rèn)知到達(dá)一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn)，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng)，便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)。
作家梁曉聲曾經(jīng)說過“修身養(yǎng)性強(qiáng)調(diào)心靈感受的質(zhì)量，以達(dá)到心中理想的自我形象塑造，沒有一個(gè)不善于修身養(yǎng)性的人是思想者?！彼?，我想文明修身，上升到一個(gè)哲學(xué)高度來說的話，它實(shí)際上是一次“修身養(yǎng)性”的活動(dòng)。現(xiàn)代社會(huì)的人們的心里，多了許多“浮躁”的心理成分，在這種情況下，我想，我們更應(yīng)該借此機(jī)會(huì)，來發(fā)展自己的內(nèi)心，讓自己的心靈多一份平靜，多一份安寧，努力做一名德才兼?zhèn)?，?nèi)外兼修的合格青年。我們可以從現(xiàn)在開始，從身邊的每一件小事做起，努力做到文明言行，文明修身!
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇七
童心向黨文明爨鄉(xiāng)，這是一種積極向上的生活態(tài)度，也是一種實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步的力量。作為一名青年，我們應(yīng)該積極傳承和踐行這種文明爨鄉(xiāng)的精神，共建美好社會(huì)。
第二段：童心向黨——踐行初心使命
童心向黨，即要保持一顆純真的童心，緊緊把握初心使命，不忘歷史，不忘初心。作為社會(huì)的一份子，只有保持童心，才能不斷追求新的目標(biāo)，更好地完成自己的使命。
第三段：文明爨鄉(xiāng)——關(guān)注家園發(fā)展
文明爨鄉(xiāng)，不僅要重視自身行為的文明，更要關(guān)注整個(gè)家園的發(fā)展。以創(chuàng)新的態(tài)度看待問題，以包容的心態(tài)表達(dá)自己，以負(fù)責(zé)的態(tài)度踐行社會(huì)責(zé)任，這些都是實(shí)現(xiàn)文明爨鄉(xiāng)的必備條件。
第四段：童心向黨文明爨鄉(xiāng)——每個(gè)人都在踐行
童心向黨文明爨鄉(xiāng)，要求我們不斷提升自身素質(zhì)，為社會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。無論是政府、商業(yè)機(jī)構(gòu)，還是每個(gè)普通人，只要每個(gè)人都能踐行這種文明爨鄉(xiāng)的精神，共同進(jìn)步的目標(biāo)就一定可以實(shí)現(xiàn)。
第五段：總結(jié)
童心向黨文明爨鄉(xiāng)，是一種積極向上的生活態(tài)度，同時(shí)也是一種推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量。我們需要在不斷傳承與發(fā)揚(yáng)的過程中，緊密團(tuán)結(jié)在一起，用我們的智慧和實(shí)踐，為實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興而努力奮斗。
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇八
為全面提高鄲城聯(lián)社臨柜人員文明禮儀服務(wù)水平，提升客戶滿意度，打造優(yōu)質(zhì)鄲城農(nóng)信服務(wù)品牌形象。8月26—27日，鄲城聯(lián)社特邀資深講師牛箐在聯(lián)社六樓會(huì)議室分兩期對(duì)全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理及全體臨柜人員共計(jì)160余人進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升培訓(xùn)。
培訓(xùn)中牛箐老師分別從儀容儀表、職場(chǎng)服務(wù)禮儀、7+7文明規(guī)范服務(wù)禮儀、6s定位管理、改變心態(tài)、提升服務(wù)溫度等方面進(jìn)行精彩授課。整個(gè)培訓(xùn)采用現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、形象展示、舞臺(tái)演練等方式進(jìn)行，過程幽默風(fēng)趣、深入淺出、通俗易懂，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，不僅使廣大員工從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)行為上有所提高而且從心靈深處對(duì)柜面服務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義有了更深入的理解和把握。
在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于我們銀行來說有著非常重要的作用。如今，我在基層網(wǎng)點(diǎn)工作已近十年，十年的工作讓我深深明白，柜臺(tái)是銀行的對(duì)外服務(wù)的窗口，是單位形象的代表，服務(wù)的好壞，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對(duì)面接觸客戶最多的崗位，臨柜人員做好服務(wù)尤其重要，為此，我總結(jié)了“三聲服務(wù)”、“五個(gè)一樣”和“五心服務(wù)”。
三聲服務(wù)，聲聲入人心。大家都明白，隨著服務(wù)業(yè)的`完善與提升，“三聲服務(wù)”愈來愈被大家重視，尤其在我們服務(wù)至上的銀行業(yè)來說，對(duì)“三聲服務(wù)”的要求和規(guī)范也越來越嚴(yán)格。“三聲服務(wù)”就是：來有迎聲，問有答聲，走有送聲?？刹灰】催@三聲，做與不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，為了做到并做好三聲服務(wù)，我們時(shí)刻都要提醒自己要注意語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)和說話時(shí)的姿態(tài)，持之以恒，形成習(xí)慣。
六個(gè)一樣，服務(wù)至上。作為綜合柜員，我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業(yè)務(wù)和操作，還要有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。在沒有督促的狀況下，依然做到“六個(gè)一樣”：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣；忙與不忙一個(gè)樣；業(yè)務(wù)繁瑣與簡(jiǎn)單一個(gè)樣；所存錢多錢少一個(gè)樣；新老客戶一個(gè)樣；自我情緒好與不好一個(gè)樣。看似簡(jiǎn)單，但要持之以恒確實(shí)是難事，所以時(shí)常需要自我安慰、自我鼓勵(lì)，我們每天下班后，都要做自我小結(jié)，為自己每天的一點(diǎn)進(jìn)步感到欣慰，為顧客對(duì)我們的認(rèn)可而感到高興。
五心服務(wù)，真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員，對(duì)待客戶真的就要像對(duì)待我們的親人一樣，需要有五心：細(xì)心，愛心，耐心，熱心，責(zé)任心。對(duì)待辦業(yè)務(wù)的顧客要熱心，讓顧客感受到熱情。對(duì)于不明白業(yè)務(wù)的顧客要耐心，耐心解釋和宣傳最新的業(yè)務(wù)和活動(dòng)。而對(duì)于每一個(gè)顧客都要有愛心，不要用不一樣的眼光分別對(duì)待不一樣的顧客。當(dāng)然，在整個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)和操作過程中要做到細(xì)心，更需要有責(zé)任心，這樣才能做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱，這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶。”所以我們都要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，學(xué)會(huì)換位思考和感恩。
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇九
今年年初，一則新聞讓“全國(guó)文明城市”的測(cè)評(píng)工作成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。參加文明城市測(cè)評(píng)工作的一些調(diào)查隊(duì)員，成為當(dāng)?shù)卣闹攸c(diǎn)關(guān)注對(duì)象。
報(bào)道說，參與去年全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)工作的調(diào)查隊(duì)員劉俊杰，在福建三明市那幾天，每天早上八點(diǎn)鐘，就離開賓館，以普通游客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊(duì)待客的的士，刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長(zhǎng)張光友特意交代：“賓館門口的的士全是安排好的，必須步行一段路后去坐公交?！睆埥M長(zhǎng)有多年測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)被測(cè)評(píng)城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應(yīng)對(duì)方法。
創(chuàng)建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現(xiàn)實(shí)中，一些參與創(chuàng)建的城市，面對(duì)暗訪組如臨大敵，千方百計(jì)多方打探、提前安排，甚至還會(huì)派專人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時(shí)掌握暗訪組的動(dòng)向，以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面?？梢哉f，創(chuàng)建與暗訪理應(yīng)殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現(xiàn)代城市文明。如果把應(yīng)對(duì)暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進(jìn)一步講，是全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的異化。
事實(shí)上，創(chuàng)建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創(chuàng)建必將變味，甚至還會(huì)招致民怨。在一些地方，為了應(yīng)對(duì)暗訪，對(duì)市區(qū)流動(dòng)攤販“一刀切”，采取完全驅(qū)逐政策，結(jié)果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了，但同時(shí)也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務(wù)和買賣因?yàn)橥蝗槐蝗【啠用裆罘炊虼俗兊貌环奖?，以致有市民說：如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法，實(shí)則是一種懶政思維，既漠視了底層社會(huì)的現(xiàn)實(shí)生存，也忽視了市民生活的真實(shí)需求，完全背離了創(chuàng)建的初衷。
常言說：水至清則無魚。這話放在“創(chuàng)文”上來理解，就是說創(chuàng)建并非面上的整齊劃一，而完全不顧及現(xiàn)實(shí)民生的多元化需求?，F(xiàn)代城市的文明進(jìn)步，其要義恰恰是身處這座城市的每個(gè)人受到尊重、生活得有尊嚴(yán)。中央文明辦對(duì)測(cè)評(píng)為何采取不打招呼、不定時(shí)間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實(shí)民生，確保全國(guó)文明城市稱號(hào)名符其實(shí)，讓創(chuàng)建真正成為增進(jìn)民生福祉的有效載體。
面對(duì)暗訪，地方要有平常心，真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明，才能得到群眾真心擁護(hù)，也才能行久致遠(yuǎn)。正如《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目最后主持人點(diǎn)評(píng)時(shí)所言：有了尊重人的態(tài)度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測(cè)評(píng)不可能天天進(jìn)行，但是，我們也給城市的管理者提個(gè)醒，即便沒有上面來的暗訪，在城市的某處，也永遠(yuǎn)會(huì)有眼睛在觀察著你的表現(xiàn)，觀察著這座城市。
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇十
作為一個(gè)在鄉(xiāng)村工作的志愿者，我有幸親眼目睹了一個(gè)爨鄉(xiāng)怎樣從一個(gè)落后不文明的地方變成一個(gè)富有活力、文明宜居的鄉(xiāng)村。在這段時(shí)間里，我深深地體會(huì)到了文明的力量以及它給人們帶來的種種好處。通過這次經(jīng)歷，我悟出了幾個(gè)關(guān)于寫文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)。
首先，寫文明爨鄉(xiāng)要有宏觀的規(guī)劃。一個(gè)良好的鄉(xiāng)村文明建設(shè)需要有整體規(guī)劃和有序布局。在開始時(shí)，爨鄉(xiāng)制定了一整套科學(xué)合理的規(guī)劃方案，明確了各個(gè)方面的工作重點(diǎn)和目標(biāo)。他們?cè)O(shè)計(jì)了統(tǒng)一的鄉(xiāng)村形象，修建了整潔美觀的農(nóng)家院落，并規(guī)劃了舒適便利的道路交通。這種宏觀規(guī)劃的重要性在于可以確保鄉(xiāng)村各方面的發(fā)展在一個(gè)整體的指引下有序進(jìn)行。
其次，寫文明爨鄉(xiāng)要注重教育引導(dǎo)。一個(gè)文明的鄉(xiāng)村需要有一批文明有素的人民。爨鄉(xiāng)采取了多種形式的教育引導(dǎo)措施，包括開展文明禮貌培訓(xùn)、舉辦文明鄉(xiāng)風(fēng)鄉(xiāng)俗大賽等。這些舉措幫助人們樹立了文明的觀念，重視個(gè)人修養(yǎng)，從而形成了“爨鄉(xiāng)文明人人有責(zé)”的良好氛圍。
再次，寫文明爨鄉(xiāng)還需要倡導(dǎo)節(jié)約環(huán)保。一個(gè)文明的鄉(xiāng)村應(yīng)當(dāng)注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)和資源的合理利用。爨鄉(xiāng)制定了嚴(yán)格的環(huán)保政策和節(jié)約用水、用電、用土地等措施，倡導(dǎo)綠色生活，推廣可持續(xù)發(fā)展理念。在這樣的倡導(dǎo)下，爨鄉(xiāng)發(fā)展出了生態(tài)農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)等新型經(jīng)濟(jì)，為鄉(xiāng)村帶來了更多的經(jīng)濟(jì)效益和就業(yè)機(jī)會(huì)。
最后，寫文明爨鄉(xiāng)要強(qiáng)化居民自治。文明爨鄉(xiāng)的成功在于每個(gè)居民都有了參與社會(huì)治理的主動(dòng)性。爨鄉(xiāng)開展了居民自治培訓(xùn)，引導(dǎo)居民參與社區(qū)管理，創(chuàng)建居民微信群、志愿服務(wù)隊(duì)等，形成了自治、法治、善治相結(jié)合的社會(huì)治理模式。這種模式下，鄉(xiāng)村發(fā)展得更加平衡，社區(qū)關(guān)系更加融洽，居民的參與意識(shí)和責(zé)任意識(shí)也大大增強(qiáng)。
通過這次經(jīng)歷，我深深地感受到了一個(gè)文明爨鄉(xiāng)給人們帶來的種種好處。文明建設(shè)不僅提升了爨鄉(xiāng)的整體形象，也提升了居民的自尊和自信。爨鄉(xiāng)的文明化建設(shè)既改善了居民的生活質(zhì)量，也推動(dòng)了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。此外，一個(gè)文明的鄉(xiāng)村還可以吸引更多的游客和顧客，帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)產(chǎn)品銷售，進(jìn)一步發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)。
綜上所述，寫文明爨鄉(xiāng)需要有宏觀規(guī)劃、教育引導(dǎo)、節(jié)約環(huán)保和強(qiáng)化居民自治。只有在全社會(huì)的共同努力下，一個(gè)地方才能真正實(shí)現(xiàn)文明建設(shè)的目標(biāo)。我深信，只要我們每個(gè)人都能從自身做起，我們的鄉(xiāng)村將會(huì)變得越來越美好。
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇十一
爨鄉(xiāng)位于云南省陸良縣，是我國(guó)著名的紅色革命老區(qū)。近日，我有幸前往爨鄉(xiāng)參觀學(xué)習(xí)，親身感受這片土地上弘揚(yáng)光榮革命傳統(tǒng)的氣息。在這次旅行中，我深深被爨鄉(xiāng)人民艱苦奮斗、樂觀向上的精神所感動(dòng)，也對(duì)革命精神的力量有了更為深刻的體會(huì)。
首先，爨鄉(xiāng)的紅色文化深深影響了我。紅軍長(zhǎng)征時(shí)期，爨鄉(xiāng)曾是紅軍主力糧食來源的重要區(qū)域，數(shù)以萬計(jì)的爨鄉(xiāng)人民冒著生命危險(xiǎn)運(yùn)送糧食給紅軍，為了革命事業(yè)不惜一切犧牲。一次參觀中，導(dǎo)游和當(dāng)?shù)乩先擞蒙鷦?dòng)的語(yǔ)言給我們介紹了他們那個(gè)艱苦的年代。我看著那些爨鄉(xiāng)老人淡然而堅(jiān)定的面容，想到他們當(dāng)年的堅(jiān)強(qiáng)與信念，不禁由衷地感動(dòng)。這份信仰與堅(jiān)韌精神一直流傳到了今天，成為爨鄉(xiāng)人民根植于心的傳統(tǒng)，使整個(gè)爨鄉(xiāng)都充滿了紅色的熱情。
其次，爨鄉(xiāng)的自然風(fēng)光給我留下了深刻的印象。爨鄉(xiāng)位于南岳衡山的腳下，擁有得天獨(dú)厚的自然景觀。在我游覽的兩天時(shí)間里，我走過了云山霧海、迎賓樓、石人峰等自然景觀，深受其美麗的景色所震撼。特別是在云霧繚繞的山峰間行走，感覺仿佛進(jìn)入了一個(gè)仙境。這里的自然風(fēng)光，給我留下了深刻的印象，也讓我深深體會(huì)到了“天下無雙”的壯麗。
再次，爨鄉(xiāng)的人民淳樸友好，令我感動(dòng)不已。爨鄉(xiāng)人民生活簡(jiǎn)樸，但卻熱情好客。在酒店中，一位熱心的服務(wù)員向我推薦了當(dāng)?shù)刂男〕?，?xì)心地為我解答了各種問題。在游覽中，當(dāng)?shù)氐拇迕駸崆榈叵蛭覀兘榻B他們的家鄉(xiāng)，并邀請(qǐng)我們共進(jìn)午餐。這份淳樸與友好讓我感到親切與溫暖，也更加堅(jiān)定了我對(duì)爨鄉(xiāng)的深入了解與支持。
最后，爨鄉(xiāng)的紅色旅游發(fā)展給我?guī)砹藛⑹尽ｌ噜l(xiāng)深耕紅色文化，通過挖掘歷史文化資源，培育特色旅游項(xiàng)目，已經(jīng)成為紅色旅游的新興目的地。紅色旅游是將革命文化和旅游業(yè)相結(jié)合的創(chuàng)新發(fā)展模式，給爨鄉(xiāng)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)收益。這不僅為當(dāng)?shù)厝嗣駧砹司蜆I(yè)機(jī)會(huì)，也帶動(dòng)了周邊農(nóng)民的收入增長(zhǎng)，促進(jìn)了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，這種做法也保護(hù)了歷史文化遺產(chǎn)，弘揚(yáng)了爨鄉(xiāng)的紅色精神，讓更多的人了解并傳承紅色文化。
在爨鄉(xiāng)的體驗(yàn)中，我感受到了紅色文化的獨(dú)特魅力，也錘煉了個(gè)人的意志品質(zhì)。紅色文化給予我們信仰、勇氣和追求的目標(biāo)，同時(shí)也不斷激勵(lì)著我們向前進(jìn)。爨鄉(xiāng)的紅色精神是我們學(xué)習(xí)的原動(dòng)力，也是我們?cè)趯?shí)踐中不斷創(chuàng)新提高的核心。
總之，爨鄉(xiāng)陸良之行使我受益匪淺。這里的紅色文化、自然風(fēng)光、淳樸友好以及紅色旅游的發(fā)展，都給我留下了難以磨滅的記憶。我將一直保持對(duì)爨鄉(xiāng)的關(guān)注，支持爨鄉(xiāng)的文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并將這次體驗(yàn)帶給更多的人，讓更多的人了解并傳承紅色文化的力量。
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇十二
針對(duì)一名高一新生而言，很多同學(xué)們?nèi)堑谝淮斡兄摇陨韱为?dú)的家。這一家獨(dú)特，它是由不一樣姓式的青春年少者相互構(gòu)成的大伙兒性格迥異，生活，文化的特點(diǎn)也不同樣，可是即然走到了一起，生活到了一起，大家都期待它溫暖，干凈整潔，也期待它是青春綻放的角落里，因而，針對(duì)那么一個(gè)大家族里說，我認(rèn)為舍友中間的和睦相處是最重要的。
俗話說得好不是一家人，不是進(jìn)門，在普通高中，宿舍意味著家，也許每個(gè)人都結(jié)束了對(duì)真愛的關(guān)懷，不知道在這里每個(gè)人都體驗(yàn)到了家的溫暖。宿舍是個(gè)集中體現(xiàn)個(gè)性化的場(chǎng)地。在學(xué)生們眼里，它不但是一個(gè)棲息之地，也是個(gè)無限風(fēng)光的地區(qū)。
一個(gè)取得成功人的身后是血和淚，一個(gè)出色宿舍的身后只由于一個(gè)好的習(xí)慣并且，宿舍便是一個(gè)反映學(xué)員生活外貌最真正也是最形象化的場(chǎng)地，每一個(gè)人都應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生活習(xí)慣性，如同美國(guó)著名的心理學(xué)大師斯伯里詹姆士所言：
撒下一個(gè)行動(dòng)，獲得一種習(xí)慣性，在大家宿舍舍友們都十分團(tuán)結(jié)友愛，相親相爰。大伙兒長(zhǎng)期性生活在一起，個(gè)人行為相互之間危害，歷經(jīng)一段時(shí)間，宿舍便會(huì)看做自身的特點(diǎn)。大家5。12宿舍心齊，總體氛圍好，全部宿舍都會(huì)勤奮。大伙兒互相幫助，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，長(zhǎng)此以往，全部宿舍就產(chǎn)生里一種深厚的學(xué)習(xí)氣氛。
實(shí)際上，宿舍是我們家，人人熱愛惜她。在小小的世界里，生活生活起居，交流學(xué)習(xí)，能夠絕不浮夸地說，宿舍是大家人體與內(nèi)心的心靈的港灣，使大家真實(shí)的佳園。認(rèn)真呵護(hù)她。
在本次文明行為宿舍的建立中培養(yǎng)的良好的習(xí)慣，大家將長(zhǎng)期的維持下來，再次發(fā)揚(yáng)。
512宿舍成員：徐淑玲、劉洋、韓金月、劉斌、孟雨、張靜、郭現(xiàn)燕、馬培。
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇十三
爨鄉(xiāng)位于中國(guó)云南省曲靖市陸良縣，是一個(gè)以彝族為主的民族鄉(xiāng)。近日，我有幸前往爨鄉(xiāng)參觀學(xué)習(xí)，親身體驗(yàn)了這個(gè)美麗富饒的地方，也深深感受到了鄉(xiāng)村的獨(dú)特魅力。在這次旅行中，我收獲頗豐，不僅了解了爨鄉(xiāng)的歷史文化，還體驗(yàn)了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。爨鄉(xiāng)給我留下了深刻的印象，讓我感受到了民族魅力與鄉(xiāng)村文化的力量。
首先，爨鄉(xiāng)的風(fēng)景令人陶醉。整個(gè)鄉(xiāng)村猶如一幅大寫意的山水畫，青山綠水，田園風(fēng)光，讓人心曠神怡。當(dāng)我踏入鄉(xiāng)村，眼前豁然開朗，綠樹成蔭，清新的空氣中彌漫著花草的香氣。我徜徉在如詩(shī)如畫的鄉(xiāng)間小道上，感受著腳下的泥土，沐浴在陽(yáng)光的溫暖中。爨鄉(xiāng)的壯麗山水讓我心曠神怡，仿佛回到了與自然和諧共生的古代時(shí)光。
其次，爨鄉(xiāng)的歷史文化深厚。在爨鄉(xiāng)，我參觀了當(dāng)?shù)氐牟┪镳^，了解到了這里豐富的歷史文化背景。爨鄉(xiāng)地處絲綢之路的交匯點(diǎn)，是古代貿(mào)易的重要驛站。這里保存著許多古老的文物和歷史遺跡，如古寨、古橋等。鄉(xiāng)村中的人們秉承著傳統(tǒng)的文化習(xí)俗，如彝族的“苗年”節(jié)日、戲曲表演等，這些都是爨鄉(xiāng)獨(dú)特的文化符號(hào)，展現(xiàn)了彝族民族的魅力和風(fēng)采。
再次，爨鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村建設(shè)亮點(diǎn)紛呈。在爨鄉(xiāng)，我看到了很多鄉(xiāng)村建設(shè)的亮點(diǎn)，如農(nóng)田的整治、鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)等。通過對(duì)農(nóng)田的整治，使得爨鄉(xiāng)的農(nóng)田更加利用起來，不僅增加了農(nóng)民的收入，還保護(hù)了生態(tài)環(huán)境。而鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)，則為爨鄉(xiāng)帶來了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。爨鄉(xiāng)在保護(hù)自然環(huán)境的同時(shí)，也更好地利用了自然資源，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
最后，爨鄉(xiāng)的人情淳樸。在爨鄉(xiāng)的旅途中，我結(jié)識(shí)了許多熱情好客的當(dāng)?shù)厝恕Ｋ麄儾粌H熱情地招待我們，還與我們分享了他們的生活故事。這些人們樂觀向上，勤勞善良，看似樸素的民族文化背后蘊(yùn)含著深厚的情感，讓我感受到了人與人之間的溫暖和獨(dú)特的民族精神。
總之，爨鄉(xiāng)是一個(gè)美麗而富有魅力的鄉(xiāng)村。這里的自然風(fēng)景、歷史文化、鄉(xiāng)村建設(shè)和人情都深深地吸引著我。在這次旅行中，我不僅學(xué)到了知識(shí)，還收獲了很多感動(dòng)和啟示。爨鄉(xiāng)的豐碩成果是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的生動(dòng)實(shí)踐，也是中華民族傳統(tǒng)文化的重要組成部分。希望未來能夠有更多的人了解并關(guān)注這個(gè)美麗的鄉(xiāng)村，為爨鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村振興做出貢獻(xiàn)。
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇十四
今年某月，接遵義市文明辦通知，要求全國(guó)文明單位成立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍，并在主要門戶網(wǎng)站上開設(shè)博客和微博，做到定期更新，努力引導(dǎo)輿論走向。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將這項(xiàng)工作作為創(chuàng)建文明單位、樹立良好對(duì)外形象的重要措施，并嚴(yán)格選擇了工作扎實(shí)、思想政素質(zhì)過硬的人員參與此項(xiàng)工作，最終安排了人事科、氣象服務(wù)中心和防雷減災(zāi)中心的3名同志承擔(dān)此項(xiàng)工作。并且在注冊(cè)賬戶的時(shí)候也是進(jìn)行了思考，既要體現(xiàn)精神文明，又要與我們的氣象工作相關(guān)聯(lián)，于是經(jīng)過多次討論，最終將名字確定了下來，如“文明氣象伴我行”、“黔北文明新氣象”、“遵義氣象文明新風(fēng)尚”。兩個(gè)多月來，我局組建了內(nèi)部的志愿者隊(duì)伍，并在市文明辦的指導(dǎo)幫助下，共開通了新華網(wǎng)文明博客、新浪博客6個(gè)博客以及騰訊、新浪6個(gè)微博，共計(jì)發(fā)了1860余條微博，80余篇博客。在傳播工作中，各志愿者做到主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極傳播、身體力行。
初接此項(xiàng)任務(wù)，壓力較大，一是因?yàn)楸旧淼墓ぷ鞅揪捅容^繁忙，擔(dān)心影響網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作進(jìn)度；二是由于網(wǎng)絡(luò)文明傳播，是新鮮事物，自己也是第一次接觸，對(duì)博客、微博這類傳媒工具較為生疏。為此，為了扎實(shí)展開好志愿服務(wù)工作，我從零開始，主動(dòng)學(xué)習(xí)，一方面在平常工作生活中更加關(guān)注精神文明建設(shè)方面的信息，另一方面積極熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳。通過兩個(gè)多月的工作，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作有了新的認(rèn)識(shí)，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)傳播速度不斷加快的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)是傳播文明的重要輿論陣地。有了正確的認(rèn)識(shí)，才能有科學(xué)的行動(dòng)，共同維護(hù)傳播網(wǎng)絡(luò)文明。我們平時(shí)利用一些零碎的時(shí)間來撰寫、轉(zhuǎn)發(fā)微博；平時(shí)看報(bào)紙、瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)候也注意收集資料，并與我局開展的各項(xiàng)工作相結(jié)合，然后定期上網(wǎng)更新博客。這樣一來，不僅文明傳播效果好、更新及時(shí)，而且工作任務(wù)也在不知不覺中就完成了。
最初開展這項(xiàng)工作時(shí)，基本上是一看到積極向上的文章或者典型好人好事就進(jìn)行轉(zhuǎn)載。比如最早是從關(guān)注“中國(guó)文明網(wǎng)”、“貴州文明”等微博開始，并簡(jiǎn)單的將這些微博發(fā)布的文章或典型的好人好事進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論。
隨著時(shí)間的推移，我們認(rèn)識(shí)到文明的內(nèi)涵很寬泛，社會(huì)主義核心價(jià)值體系也滲透于日常生活的方方面面，與其隨機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)，不如根據(jù)自己?jiǎn)挝坏墓ぷ鲃?dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)置為宣傳重點(diǎn)，這樣既有利于收集資料、撰寫評(píng)論，也可體提高博客、微博的可看性，同時(shí)也更好的宣傳了我們的自己的氣象事業(yè)。
于是從某月開始，我們?yōu)樽约涸O(shè)置了兩個(gè)工作重點(diǎn)：一是將微博的主題定位為“氣象文明”，著力于記錄遵義氣象美好、文明、向善的一面。在發(fā)布微博、博客的時(shí)候更多的思考發(fā)布內(nèi)容是不是能體現(xiàn)氣象與文明，是不是能傳播氣象文明的正能量。二是提高原創(chuàng)微博、博客的質(zhì)量、比重。僅靠轉(zhuǎn)發(fā)，盲目追求數(shù)量無法達(dá)到文明傳播目的；應(yīng)該將自己的思想、單位的工作動(dòng)態(tài)一同融入到微博、博客中去，這樣才更真實(shí)、更感人、更有“正能量”。特別是20xx中國(guó)國(guó)際茶文化節(jié)暨茶產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)于某月28—某日在湄潭縣舉行。為做好此次會(huì)議的氣象保障服務(wù)，我們遵義市氣象局提前進(jìn)行了策劃，周密部署，并出動(dòng)應(yīng)急指揮車趕赴湄潭開展現(xiàn)場(chǎng)保障服務(wù)，為會(huì)議的.成功召開提供了有力的氣象保障服務(wù)工作。我作為氣象部門的一員也參與其中，在會(huì)議結(jié)束后，我認(rèn)真思考，是我們氣象工作人員24小時(shí)不間斷、辛勤的付出，才有了優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)工作，這也是一種正能量，同樣可以將這些作為網(wǎng)絡(luò)精神文明傳播和弘揚(yáng)開來，于是便寫了“茶博會(huì)精彩氣象保障強(qiáng)”一文。接著，我開始著力挖掘工作中的正能量故事，如“探秘氣象知識(shí)關(guān)愛兒童成長(zhǎng)”、“溫故而知新再補(bǔ)業(yè)務(wù)功課”等，進(jìn)一步傳播發(fā)生在我們身邊的文明事跡，將我局開展的各項(xiàng)氣象工作和活動(dòng)，與傳播文明緊密結(jié)合起來。當(dāng)然在原創(chuàng)方面，我還有很多不足，但這是我的努力方向，下一步我們將嘗試發(fā)動(dòng)身邊的同事、朋友共同加入原創(chuàng)隊(duì)伍。
通過兩個(gè)多月的參與實(shí)踐，讓我們充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作的重要性和深遠(yuǎn)意義，學(xué)會(huì)了怎樣從海量網(wǎng)絡(luò)信息中鑒別真?zhèn)?，如何通過網(wǎng)民喜聞樂見的方式傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚，壯大正面聲音，有力推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，引導(dǎo)正確輿論的方向。此外，要長(zhǎng)期做好網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作，必須要與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，作為“網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者”，我們不僅要在網(wǎng)上共同營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更要在生活中積極踐行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下良性互動(dòng)。通過親身參與，我們的感受會(huì)更真實(shí)、視角更新穎，傳播也將更有效果，才能夠更好地引導(dǎo)文明社會(huì)風(fēng)尚。
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇十五
通過了文明禮儀活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
在生活中我會(huì)這樣做：上車時(shí)，我們都謙讓一點(diǎn)，看見老弱病殘主動(dòng)讓座;在公共場(chǎng)所，不亂扔瓜皮果殼，不隨地吐痰，不破壞花草樹木，愛護(hù)公物;在學(xué)校里，遵守規(guī)章制度，不為雞毛蒜皮的小事而爭(zhēng)吵，互相幫助，讓同學(xué)間相處得更團(tuán)結(jié)更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主動(dòng)幫助爸爸媽媽做些力所能及的家務(wù)。
總而言之，我要對(duì)照《文明禮儀教育讀本》，嚴(yán)格要求自己，改正自己的`缺點(diǎn)。我愿“文明禮儀”這棵種子，在我們的心里生根發(fā)芽，結(jié)出豐碩的果實(shí)。我們的環(huán)境就會(huì)變得煥然一新，我們的城市就會(huì)變得美麗多姿，我們的家園就會(huì)變得和諧溫馨，希望禮儀之花開滿人們的心間。
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇十六
文明用語(yǔ)是我們收費(fèi)工作中一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語(yǔ)不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立收費(fèi)站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級(jí)干線的經(jīng)營(yíng)理念，從而可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)我們來講，講好文明用語(yǔ)關(guān)鍵也是看自己是否有一個(gè)良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對(duì)形形色色的司乘人員，工作確實(shí)是說起來容易做起來難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠(chéng)地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說：愛心無價(jià)，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅(jiān)冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會(huì)做得更好，我們的事業(yè)才會(huì)輝煌！市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語(yǔ)言方面，正所謂語(yǔ)言生財(cái)就是這個(gè)道理。
具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語(yǔ)。我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語(yǔ)，為我們?cè)陂_展工作時(shí)提供了很多服務(wù)術(shù)語(yǔ)，但在使用過程中，總覺得有點(diǎn)形式化，缺乏人性化。其實(shí)，文明用語(yǔ)就是人與人之間的交流與溝通，關(guān)心別人，快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會(huì)，因此在講文明用語(yǔ)時(shí)我覺得重在關(guān)心顧客，將文明用語(yǔ)情景化，人性化，講一些關(guān)心對(duì)方的語(yǔ)言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病，及時(shí)告知他進(jìn)行整修，他一定會(huì)感激于你；發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好，對(duì)他講您好，祝您有個(gè)好心情，或許他的煩惱會(huì)立刻煙消云散，對(duì)你另眼相看?？傊?，人性化的語(yǔ)言任何人都愛聽，相信只要將文明用語(yǔ)說到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺到你在關(guān)心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語(yǔ)是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語(yǔ)比較單一，收費(fèi)人員每天面對(duì)諸多的顧客，每個(gè)顧客的需求程度都不相同，文明用語(yǔ)對(duì)他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們?cè)谥v文明用語(yǔ)時(shí)要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語(yǔ)，在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時(shí)，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來保證它的實(shí)施，相信只有這樣，我們的文明用語(yǔ)才會(huì)更加精彩。
文明用語(yǔ)講得好壞，是否能收到滿意的效果，語(yǔ)氣尤為重要。中國(guó)人的語(yǔ)言是豐富多彩的，不同的語(yǔ)氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語(yǔ)氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達(dá)的意思只可意會(huì)不可言傳，語(yǔ)氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的，我們作為服務(wù)行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個(gè)換位思考，站在顧客的立場(chǎng)上看需要用怎樣的語(yǔ)氣來講文明用語(yǔ)，從中找出立足點(diǎn)，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，大膽加強(qiáng)語(yǔ)言技巧，將文明用語(yǔ)貼近顧客的需求。
在我們收費(fèi)過程中都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問好時(shí)，卻迎來一句難聽的話語(yǔ)或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時(shí)候，你絕不能發(fā)火，應(yīng)該像個(gè)愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語(yǔ)，為他提供一系列的服務(wù)，使我們的優(yōu)點(diǎn)得以展示，這就需要收費(fèi)人員具備一定的口才，針對(duì)顧客的心理，把話說到重點(diǎn)上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量，要做好這點(diǎn)，我認(rèn)為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說不的原因，對(duì)癥下藥，適當(dāng)處理。
2.對(duì)顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語(yǔ)言打動(dòng)顧客的心。
相信做好這三點(diǎn)，必將使我們的文明用語(yǔ)更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語(yǔ)要想講好，必須發(fā)自內(nèi)心去說。一句普通的問好，它能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語(yǔ)當(dāng)作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查員，這說明你的工作態(tài)度就不端正，當(dāng)然，顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實(shí)文明用語(yǔ)很重要，說的好或許會(huì)改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用心去對(duì)待每一輛車，每一個(gè)司機(jī)，說好每一句文明用語(yǔ)，你不再會(huì)感到它枯燥無味的，不再是例行公事的，你會(huì)在工作中找到它的快樂，司乘人員也會(huì)對(duì)你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。
講文明用語(yǔ)首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性，改變對(duì)它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來完成，不把它當(dāng)表面工作來做，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語(yǔ)的習(xí)慣，且講話時(shí)吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語(yǔ)響起來，卻又不失柔和，表情動(dòng)作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語(yǔ)能起到相應(yīng)的作用，即使用一個(gè)善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語(yǔ)是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語(yǔ)，一個(gè)會(huì)心的微笑，可以讓我們由陌生到相識(shí)，可以帶給他們一份驚喜，同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語(yǔ)只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語(yǔ)用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場(chǎng)，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語(yǔ)要做好以下幾點(diǎn)
1.語(yǔ)言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語(yǔ)言藝術(shù)，說話力求語(yǔ)意完整。
2.語(yǔ)言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語(yǔ)言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語(yǔ)時(shí)要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語(yǔ)，首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個(gè)好心情，給司機(jī)一句問候，一個(gè)微笑，一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實(shí)際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對(duì)待每一輛車，每一個(gè)人，每一件事，每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長(zhǎng)期性的。
講好文明用語(yǔ)應(yīng)該做到三專：其一要專業(yè)，收費(fèi)人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù)，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，延伸服務(wù)功能。其二要專注，收費(fèi)人員要有良好的服務(wù)態(tài)度，要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，感情要專注，要服務(wù)一位滿意一位，絕不能服務(wù)在我，滿意不必在我，既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專一，要把每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，當(dāng)作是唯一的服務(wù)對(duì)象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺，把所有的服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是唯一的服務(wù)的顧客，一個(gè)一個(gè)地滿足他們。
收費(fèi)站是個(gè)窗口，責(zé)任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關(guān)鍵在于行動(dòng)，認(rèn)識(shí)上要提高，思想上要轉(zhuǎn)變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語(yǔ)是很普通的幾句話，其實(shí)我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)常用到。在工作中講文明用語(yǔ)，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友，就像見面打招呼一樣，對(duì)顧客有一種親切感，讓他感到你的服務(wù)是真誠(chéng)的，誠(chéng)信的，這樣，文明用語(yǔ)就達(dá)到了滿意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來到收費(fèi)亭時(shí)，看到你一個(gè)會(huì)心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會(huì)有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語(yǔ)就是要給顧客營(yíng)造一個(gè)家的氛圍，做到這一點(diǎn)，那么文明用語(yǔ)就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語(yǔ)的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質(zhì)，微笑服務(wù)對(duì)顧客的心情會(huì)起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響，講好文明用語(yǔ)向顧客提供微笑服務(wù)的`主動(dòng)性，完全由收費(fèi)人員自身決定，我們一定要高度認(rèn)識(shí)服務(wù)在工作中的地位，主動(dòng)提供微笑服務(wù)，將文明用語(yǔ)提高到收費(fèi)工作的最高度，這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
講好文明用語(yǔ)必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時(shí)了解顧客的需求；嘴到就是要說出恰到好處的文明用；手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語(yǔ)當(dāng)作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺去講文明用語(yǔ)，在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇十七
近年來，隨著文化和文明建設(shè)的日益深入，人們對(duì)如何建設(shè)更美好的文明社會(huì)的討論越來越多，而《文明》期刊則是這方面的一份全面的參考文獻(xiàn)。下面，我將為大家分享我讀后的一些心得體會(huì)。
一、關(guān)于文明發(fā)展
文明的發(fā)展是一個(gè)漫長(zhǎng)而繁文縟節(jié)的過程。該雜志中的一篇文章簡(jiǎn)述了人類文明史上三次顯著的轉(zhuǎn)型：從狩獵、采集到農(nóng)業(yè)，再?gòu)霓r(nóng)業(yè)到工業(yè)，最后從工業(yè)到信息時(shí)代。這讓我想到了一個(gè)道理：文明不應(yīng)該完全依賴于技術(shù)或科學(xué)方法，而應(yīng)該更好地發(fā)揮人的智慧和發(fā)掘人的內(nèi)在潛力。只有這樣，文明才能持續(xù)地發(fā)展和進(jìn)步。
二、關(guān)于文化遺產(chǎn)
當(dāng)代社會(huì)中，文化遺產(chǎn)的保護(hù)已經(jīng)成為了全球性的問題。在我所閱讀的這本雜志中，有一篇文章專門探討了如何更好地增進(jìn)人們的認(rèn)知和保護(hù)文化遺產(chǎn)。我們應(yīng)該提高文化領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)和多元文化意識(shí)，支持本土文化的發(fā)展，并注重傳統(tǒng)文化的傳承和創(chuàng)新。更多的研究和保護(hù)措施既能夠推動(dòng)文化的創(chuàng)新和發(fā)展，也可以保護(hù)我們珍貴的文化遺產(chǎn)。
三、關(guān)于社會(huì)治理
日益變化的社會(huì)問題和發(fā)展趨勢(shì)是其它文章探討的主題。其中，許多作者認(rèn)為，要想改善社會(huì)治理，需要充分利用科學(xué)技術(shù)。未來，社會(huì)治理將要求政府組織和管理各產(chǎn)業(yè)部門，同時(shí)協(xié)調(diào)政府與市場(chǎng)機(jī)制之間的互動(dòng)關(guān)系，保護(hù)人民生命安全和財(cái)產(chǎn)不受侵犯。政府需要更活躍地創(chuàng)新，從而更好地滿足人民群眾對(duì)生活質(zhì)量的期望。
四、關(guān)于全球互聯(lián)
另一篇文章講述了全球互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和弊端。全球互聯(lián)網(wǎng)的興起對(duì)文化傳承和交流產(chǎn)生了積極的影響，為人們提供了溝通的途徑，為民眾提供了更多靈活多樣的信息和新聞來源。同時(shí)，全球互聯(lián)網(wǎng)的使用也存在一些制約因素。例如，在某些國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)使用受到了政府審查和控制。我們需要做好溝通和交流，不斷拓寬我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的技能，從而更好地應(yīng)對(duì)未來的變化。
五、關(guān)于可持續(xù)發(fā)展
當(dāng)談到關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的話題時(shí)，可以看出這是一個(gè)全球公共問題?？沙掷m(xù)發(fā)展包含了環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等方面的考慮。而可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)，需要政府、企業(yè)和公眾的共同努力。加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)和安全，同時(shí)也要注重低碳環(huán)保、循環(huán)經(jīng)濟(jì)和資源共享等理念，攜手構(gòu)建未來可持續(xù)的社會(huì)。
總之，《文明》雜志為我們提供了許多讓我們深思和探討的話題，它不僅是一個(gè)非常重要的文化資源，也是一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值的指南。通過精心的構(gòu)思和編輯，它成功地促進(jìn)和推動(dòng)了人類文明的發(fā)展。相信在全球范圍內(nèi)，它都會(huì)繼續(xù)扮演著重要的角色。所以，讓我們一起行動(dòng)，將文明傳承下去。
文明爨鄉(xiāng)的心得體會(huì)篇十八
在我們的校園里，大家都曾目睹這樣的現(xiàn)象：有些學(xué)生在樓道上跑跳嬉戲，打鬧喧嘩;集會(huì)時(shí)有的同學(xué)在下面小聲說話;自習(xí)課隨意討論問題、課間亂吼亂叫;紙屑垃圾隨手亂扔，盡管學(xué)校常規(guī)已作了明確規(guī)定，班主任也一再要求，但總有人在無人注意時(shí)放縱自己，或是經(jīng)提醒有好轉(zhuǎn)，過一段時(shí)間又恢復(fù)原態(tài)。這是為什么呢?究其根源，我認(rèn)為，主要在于同學(xué)們沒有真正從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到文明素養(yǎng)的重要性，沒有把文明與禮儀變成自己的習(xí)慣。的確，在我們生活的大環(huán)境里，隨地吐痰、出口臟話等不文明的行為屢見不鮮;在我們的人際交往中，也有人不懂得使用敬意的言語(yǔ)和舉止。但是我們作為學(xué)生，作為21世紀(jì)的建設(shè)者和主人，我們不能隨波逐流，因此今天有必要重提文明禮儀這個(gè)話題。
什么是文明禮儀?簡(jiǎn)單地說就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過程和手段。在課堂上表現(xiàn)為：坐姿端正、凝神聽講、舉手發(fā)言;在課間表現(xiàn)為：不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不打架鬧事，上下樓梯靠右行;不踐踏綠草，不采摘鮮花、不留下雜物。它在社會(huì)中表現(xiàn)為：公交車上主動(dòng)讓座，接人待物禮貌周到。它表現(xiàn)在一聲真誠(chéng)的“謝謝”，一句真心的“對(duì)不起”，還有每日的.“您早、你好、再見”之中。
做為二十一世紀(jì)的小學(xué)生，我們有責(zé)任做中華文明的傳承者，宏揚(yáng)禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，從我做起，從小事做起，用我們的行動(dòng)去感染身邊的人，用我們的真誠(chéng)去打動(dòng)他人的心。我們每天走在校園里，希望看到的不僅是你們留下的歡聲笑語(yǔ)，還有我們學(xué)生的文明素養(yǎng)。
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