總結(jié)是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事件進(jìn)行再處理的過程，可以發(fā)現(xiàn)問題的根源和解決方法。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們?nèi)?、客觀地分析自己的工作和學(xué)習(xí)情況。小編為大家整理了一些總結(jié)的常見問題與解答，希望能對(duì)你有所幫助。
供暖工作總結(jié)篇一
為了更好的推動(dòng)20xx年的工作進(jìn)展、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找準(zhǔn)問題，實(shí)施無人值守?zé)崃φ具\(yùn)行模式，現(xiàn)將20xx年度冬季供熱的工作情況總結(jié)如下：
通過去xx電通自動(dòng)化設(shè)備承建商處，對(duì)其設(shè)計(jì)的自動(dòng)化系統(tǒng)、自控設(shè)備編程、調(diào)試的了解學(xué)習(xí)，及調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時(shí)的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)，做好了知識(shí)儲(chǔ)備。
與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他企業(yè)自建站的電氣控制中好的.地方，然后將其好的地方總結(jié)到一起，再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，為以后熱力站實(shí)現(xiàn)無人值守、公司自己設(shè)計(jì)安裝熱力站、做到熱力行業(yè)水平打好了基礎(chǔ)。
工作期間去南區(qū)污水處理廠、金島、文昇、市政大廈、中恒科技、新水岸等和各企業(yè)自建熱力站進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作，將現(xiàn)有自控及電氣情況與預(yù)定的自控方案做了比對(duì)，查看了相關(guān)的電器控制原理圖紙與自控思路。為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過親自對(duì)自動(dòng)化設(shè)備的調(diào)試與維護(hù)，排除了一些設(shè)備故障，對(duì)容易出現(xiàn)的問題、設(shè)計(jì)不合理及不便操作的地方，做了詳細(xì)的記錄并整理出整改意見，上交給了直屬領(lǐng)導(dǎo)，避免了供熱運(yùn)行中存在隱患。在儀表的監(jiān)督檢查工作中，做到了定期巡檢、每月對(duì)各個(gè)熱力站的站內(nèi)儀表都檢查、校對(duì)四次以上，確保了儀表的準(zhǔn)確、可靠連續(xù)運(yùn)行，保證了公司站內(nèi)值班人員對(duì)供熱運(yùn)行參數(shù)的統(tǒng)計(jì)與檢測(cè)操作。
經(jīng)過這一采暖季的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，
一是有時(shí)不認(rèn)真、有些工作做的不徹底，
二是對(duì)于供暖運(yùn)行方面知識(shí)的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí)，
三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來充實(shí)自己。我的成長(zhǎng)之路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的。任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到說一知二的境界。
供暖工作總結(jié)篇二
取消、免征行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目24項(xiàng)，合并、放開行政事業(yè)性收費(fèi)6項(xiàng)，全年減輕企業(yè)和社會(huì)負(fù)擔(dān)近20xx萬元；全面推進(jìn)醫(yī)療改革，縣級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面實(shí)行藥品零差率，減輕患者負(fù)擔(dān)近600萬元；促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)工商業(yè)用水、電、氣同價(jià)；積極推進(jìn)資源性價(jià)格改革，實(shí)現(xiàn)電氣安裝收費(fèi)、銷售價(jià)格“一縣一價(jià)”，嚴(yán)格實(shí)行現(xiàn)行價(jià)費(fèi)政策公開，修改、充實(shí)、完善了價(jià)費(fèi)網(wǎng)上管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)各地群眾查閱縣現(xiàn)行價(jià)費(fèi)信息，價(jià)費(fèi)執(zhí)收單位網(wǎng)上申報(bào)價(jià)費(fèi)許可的辦事大廳。
（一）價(jià)費(fèi)管理目錄不夠明了，監(jiān)督管理面臨困難。由于國(guó)家、省的大部分價(jià)費(fèi)政策已實(shí)行多年，各地價(jià)格主管部門的收文時(shí)間不同，理解不一，致使在執(zhí)行過程中有一定偏差，給價(jià)費(fèi)管理帶來了一定的困難和壓力。
（二）價(jià)費(fèi)管理政策性、原則性強(qiáng)，涉及面廣、服務(wù)范圍寬、工作量大、人力少，價(jià)費(fèi)執(zhí)行過程中的跟蹤管理，調(diào)查研究不夠，調(diào)定價(jià)時(shí)尚欠科學(xué)性和合理性。
（一）加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控監(jiān)管工作，努力實(shí)現(xiàn)市政府下達(dá)的全年居民消費(fèi)價(jià)格總水平漲幅控制目標(biāo)。
（二）認(rèn)真落實(shí)社會(huì)和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保低收入群體不受因價(jià)格上漲等因素造成的影響。
（三）積極做好“保供穩(wěn)價(jià)”工作和價(jià)格異常波動(dòng)的應(yīng)急工作。會(huì)同相關(guān)部門根據(jù)各自職能職責(zé)做好價(jià)格的監(jiān)測(cè)預(yù)警工作，確保價(jià)格總水平的基本穩(wěn)定。
（四）依照定價(jià)權(quán)限，嚴(yán)格按調(diào)定價(jià)工作的要求和程序，制定和調(diào)整居民生活用水、用氣階梯價(jià)格。
供暖工作總結(jié)篇三
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)教室、辦公室進(jìn)行了實(shí)地查看并進(jìn)行安全隱患排查，確保用電安全、用暖安全，通風(fēng)條件良好，無安全隱患。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校冬季取暖工作的管理，嚴(yán)防火災(zāi)等安全事故發(fā)生，確保師生在安全、溫暖的環(huán)境中學(xué)習(xí)生活。我校采取多種措施做好學(xué)校冬季防火安全工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，學(xué)校成立了冬季取暖安全督查組，制訂冬季取暖安全規(guī)章制度及緊急情況處理預(yù)案，細(xì)化措施，責(zé)任到人。
2、學(xué)校值班人員每天對(duì)各班教室、教師辦公室、師生活動(dòng)場(chǎng)所開窗通風(fēng)換氣、室內(nèi)消毒情況進(jìn)行督促檢查，確保室內(nèi)空氣流通。
3、做好學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施的加固維修工作。尤其是對(duì)學(xué)校辦公室、及教室門窗進(jìn)行檢查維修，確保室內(nèi)保暖。
二、加強(qiáng)冬季防寒物資儲(chǔ)備工作。我校儲(chǔ)備用煤56噸，其中鍋爐用煤53噸，教師辦公室用煤2噸，全部存在庫(kù)房，做到未雨綢繆，有備無患。
三、加大冬季安全排查力度。學(xué)校分別組織專人對(duì)學(xué)校室內(nèi)外用電線路及師生使用電氣安全情況特別是用電安全，進(jìn)行全面排查，徹底消除安全隱患。
四、強(qiáng)化安全教育工作。加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育，充分利用集會(huì)、班會(huì)、黑板報(bào)及安全教育課等多種渠道開展冬季取暖安全教育和注意能源節(jié)約教育工作，特別是加強(qiáng)用電防火教育，進(jìn)一步規(guī)范全校師生的.用電防火行為，杜絕安全事故和浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全教育常態(tài)化、制度化。
供暖工作總結(jié)篇四
按照市住建局《關(guān)于開展20xx—20xx年度供熱保障督導(dǎo)檢查工作的通知》相關(guān)部署，市公用事業(yè)服務(wù)中心工作人員與6名供熱專家成立了三個(gè)督導(dǎo)組，于8月7日至14日，利用8天時(shí)間對(duì)全市9個(gè)旗縣區(qū)28家供熱企業(yè)供熱籌備工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。
本次督導(dǎo)檢查的28家供熱企業(yè)，包含新城區(qū)8家，回民區(qū)2家，玉泉區(qū)4家，賽罕區(qū)3家，土左旗6家，托縣2家，清水河縣1家，和林縣1家，武川縣1家。督查以檢查企業(yè)為主，主要內(nèi)容包括供熱設(shè)施設(shè)備檢維修、能源儲(chǔ)備、應(yīng)急保障、服務(wù)質(zhì)量等，采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)閱相關(guān)制度文件、聽取匯報(bào)等方式進(jìn)行督查。
督查中我們發(fā)現(xiàn)如下問題:一是供熱檢修進(jìn)展緩慢。28家供熱企業(yè)已全部開展供熱設(shè)施設(shè)備檢維修工作，其中11家企業(yè)已完成檢修，剩余17家企業(yè)正在檢修過程中，預(yù)計(jì)9月底前完成。二是企業(yè)能源儲(chǔ)備積極性不高。我市燃煤供熱企業(yè)年耗煤量約230萬噸，目前儲(chǔ)煤量2.6萬噸，僅占全年總用煤量的1.1%。三是供熱企業(yè)安全意識(shí)薄弱。除部分央企、國(guó)企以外，大部分供熱企業(yè)存在各類安全生產(chǎn)制度不健全，未制定應(yīng)急預(yù)案的問題，未能嚴(yán)格履行企業(yè)主體責(zé)任。四是服務(wù)及投訴處置能力差。部分供熱企業(yè)客服管理、投訴處理制度不健全，投訴處理記錄不完整，沒有對(duì)收費(fèi)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，企業(yè)管理精細(xì)化管理程度不高。
對(duì)此市公用事業(yè)服務(wù)中心建議:一是各旗縣區(qū)政府要進(jìn)一步提高政治站位，嚴(yán)格按照自治區(qū)和市委、市政府部署要求，把城鎮(zhèn)供熱工作作為重要的政治任務(wù)，壓實(shí)各方責(zé)任，統(tǒng)籌安排部署，加強(qiáng)協(xié)同配合，明確責(zé)任分工，強(qiáng)化制度建設(shè)，確保供熱運(yùn)行平穩(wěn)、重大問題及時(shí)處置。二是各旗縣區(qū)政府要切實(shí)擔(dān)負(fù)起屬地管理責(zé)任，加大對(duì)供熱企業(yè)的督查力度，要求供熱企業(yè)建立健全各類規(guī)章制度，履行好企業(yè)主體責(zé)任。各地區(qū)要制定完善本地區(qū)供熱應(yīng)急預(yù)案，建立供熱搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍，并組織供熱企業(yè)定期開展應(yīng)急演練。三是各旗縣區(qū)政府要督促供熱企業(yè)加緊開展供熱用煤合同簽訂工作、供熱燃煤儲(chǔ)備工作，與供煤企業(yè)所在地建立信息對(duì)接機(jī)制，結(jié)合供熱實(shí)際情況和疫情防控要求，確保煤炭供應(yīng)和煤炭運(yùn)輸?shù)玫接行ПＵ稀Ｋ氖歉髌炜h區(qū)政府要組織供熱企業(yè)通過新聞發(fā)布會(huì)、收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“上墻”等形式主動(dòng)向熱用戶作出服務(wù)承諾;針對(duì)歷年供暖質(zhì)量差、問題多、投訴多的小區(qū)，加大“訪民問暖”力度，保證供熱質(zhì)量。
供暖工作總結(jié)篇五
冬季已經(jīng)來臨，學(xué)校取暖安全不容忽視。為確保廣大師生溫暖過冬、安全過冬。xx中心校積極采取多種有效措施做好學(xué)校取暖工作，確保學(xué)校教職工和學(xué)生冬季按時(shí)采暖。總結(jié)如下：
冬季取暖工作事關(guān)廣大師生的切身利益，是辦好人民滿意教育，推動(dòng)教育和諧發(fā)展的重要內(nèi)容。xx中心校多次召開專題會(huì)議，研究、部署學(xué)校冬季取暖工作，成立了以中心校校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各校（園）負(fù)責(zé)人為成員的冬季取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)學(xué)校取暖工作進(jìn)行了具體安排，明確工作要求，制訂崗位職責(zé)，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任。
11份以來，中心校對(duì)下屬八所學(xué)校及幼兒園的供電線路、空調(diào)的工作狀況進(jìn)行了檢查，共投資資金8萬余元新安變壓器一臺(tái)，購(gòu)置新空調(diào)4臺(tái)，對(duì)舊空調(diào)進(jìn)行了維修，更新線路200余米。有力地保證了學(xué)校冬季按時(shí)取暖。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、相關(guān)負(fù)責(zé)人隨時(shí)深入到學(xué)生教室、教師辦公室，認(rèn)真查看供暖情況，聽取廣大師生對(duì)于取暖工作的意見和建議，及時(shí)排查消除安全隱患，確保教學(xué)樓平均溫度在18℃以上，使師生們?cè)跍嘏沫h(huán)境中工作、學(xué)習(xí)和生活。
學(xué)校深入開展冬季取暖安全自查工作，重點(diǎn)排查電路有無老化破損，用電器是否與易燃物有一定的安全距離，是否人走電斷等等。對(duì)排查出來的問題，邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)電暖設(shè)施和電力線路等進(jìn)行檢修，積極制定各項(xiàng)安全措施，堅(jiān)持安全檢查制度，責(zé)任到人，確保取暖設(shè)施的安全、師生人身安全。
利用板報(bào)和墻報(bào)宣傳防火工作的重要性，樹立預(yù)防為主，防措結(jié)合的思想，確保廣大師生安全度過取暖期。
目前xx中心校取暖工作已經(jīng)試運(yùn)行，所有空調(diào)工作正常，為下一步的取暖工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
供暖工作總結(jié)篇六
在我局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局各股室、公司、站、所的大力支持幫助下，依據(jù)年初制定的供熱工作謀劃，供熱辦全體同志積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在上半年完成如下工作：
1、為配合縣城泰山道擴(kuò)建項(xiàng)目，我辦人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、督促熱力公司挪移廣電局以南泰山道段400米的供熱管道，并監(jiān)督熱力公司重新對(duì)管道進(jìn)行保溫處理。
2、我辦協(xié)同熱力公司走遍20xx年用熱單位，對(duì)各單位泵房安裝溫控閥以及獨(dú)立管控等各項(xiàng)事宜進(jìn)行逐一接洽、協(xié)商。
3、我辦對(duì)20xx年施工中各個(gè)路段的`恢復(fù)進(jìn)行檢查，對(duì)有沉降、破損的通知熱力公司并督促其抓緊整改。
4、根據(jù)20xx年供熱工作謀劃任務(wù)，我辦對(duì)今年用熱的新建單位和小區(qū)（包括吳橋中學(xué)、九鼎家園、恒盛豪庭等）的路由，逐個(gè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，然后報(bào)規(guī)委會(huì)批準(zhǔn)。
5、對(duì)已經(jīng)批準(zhǔn)的路由，我辦監(jiān)督熱力公司嚴(yán)格按照規(guī)劃批準(zhǔn)路由施工，為了施工的順利進(jìn)行我辦多次協(xié)調(diào)地上綠化、地下管線等各單位現(xiàn)場(chǎng)辦公，以保證工期的按時(shí)完工。
我股室從項(xiàng)目建設(shè)整體需要出發(fā)，服從領(lǐng)導(dǎo)，步調(diào)一致，搞好協(xié)調(diào)，務(wù)實(shí)高效，按領(lǐng)導(dǎo)要求完成所承擔(dān)的工作任務(wù)，確保城區(qū)20xx年集中供熱項(xiàng)目順利完工，給縣城區(qū)居民生活指數(shù)帶來更大的改善。
供暖工作總結(jié)篇七
我從開始就一直從事供暖工作，就是在這里我開始了人生的新起點(diǎn)，多年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，我經(jīng)歷、目睹了供暖事業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，同時(shí)，我也在不斷的完善著自我，憑著我自己對(duì)工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現(xiàn)，20xx年，我受單位領(lǐng)導(dǎo)指派，擔(dān)任了聯(lián)合小區(qū)換熱站班長(zhǎng)一職。幾年來我在供暖行業(yè)基層換熱站一個(gè)平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個(gè)新時(shí)期青年女工人的身份，不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個(gè)大字——愛崗敬業(yè)。
做為一名女班長(zhǎng)，為了使自己所肩負(fù)的擔(dān)子夯實(shí)有力，工作中我堅(jiān)持以身作則，吃苦在前，以自身的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)全站職工。
班里的幾名職工大部分都比我大，我從沒有因?yàn)槲沂前嚅L(zhǎng)而擺架勢(shì)，干什么活，我都主動(dòng)干在前面。記得在我剛擔(dān)任班長(zhǎng)那年冬天的一個(gè)夜里，4歲的女兒因感冒燒到39度，我和愛人忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，這時(shí)，突然接到班里電話，說是補(bǔ)水壓力下降，一直上不來。我一聽，感覺事情不秒，穿上衣服就要走，但女兒聽到我要走，便哭著喊著：媽媽，媽媽，我要媽媽，媽媽不走！聽到女兒那撕心裂肺般的哭聲，我的心都要碎了，我毅然摔門而去。到了站上，根據(jù)情況，經(jīng)過和其他人員分析判斷，很有可能是筑路油庫(kù)和車庫(kù)附近的閥門凍壞，我立刻拿上工具，帶著值班人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，只見熱乎乎的水噴的到處都是，我二話沒說，把手電筒交給班員便爬上管線開始卸凍壞的閥門，由于天太黑，水壓過高，蒸汽又很大，根本就什么都看不清，我只能憑著自己的感覺來拆裝閥門，經(jīng)過20多分鐘的努力，終于換好了閥門，但我渾身也濕透了，在褲腿上還結(jié)下了薄薄的一層冰?；氐秸旧希吹皆O(shè)備都能正常運(yùn)行了，我才拖著疲憊的身體向家走去，到家已是零晨1點(diǎn)了，女兒早已熟睡。第二天，同事門都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，從那以后，班里的同事干活都十分賣力，我的工作也自然好開展了。
屈指一算，在換熱站我已工作了6年多了，也許是太久的原因，我對(duì)這里有著一種說不出的感情，站里管理好時(shí)，我會(huì)感到高興、愉快，管理不好時(shí)，我會(huì)徹夜難眠，有人說，我已經(jīng)和換熱站融為一體了，也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。
每到冬季來臨，正是我們?yōu)橛脩糨斔蜏嘏臅r(shí)刻，也是我們供暖企業(yè)最為繁忙的季節(jié)，抓好日常生產(chǎn)管理，則由為重要，每天我都親自帶領(lǐng)班組人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，保持水泵能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保換熱器工作正常，對(duì)于設(shè)備的每個(gè)細(xì)節(jié)我都時(shí)刻的給予注意，以保證一旦發(fā)生意外能夠及時(shí)的進(jìn)行處理。同時(shí)，我每天還帶領(lǐng)人員對(duì)供暖線路進(jìn)行巡查，檢查有無漏點(diǎn)、檢查管線和閥門的保溫情況，以保證正常供暖。另外，我還經(jīng)常到用戶家中了解情況，及時(shí)作好用戶信息反饋工作，得到了用戶的好評(píng)。
人人都說供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認(rèn)為，每到停爐期間，我的工作從并沒有因此而放松。我仍堅(jiān)持帶領(lǐng)班組人員經(jīng)常性對(duì)供暖管線進(jìn)行巡查，加強(qiáng)管線的保溫處理，對(duì)于站內(nèi)設(shè)備，雖然已閑置，但我還是定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行防腐、保養(yǎng)，使設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。
對(duì)待工作，我能全身心的投入，對(duì)待個(gè)人利益，我卻看的很淡。有人對(duì)我說：你這樣賣命干，也不給你加不了多少錢，值得嗎？但我認(rèn)為：每個(gè)人都有自己做人的標(biāo)準(zhǔn)，而我的標(biāo)準(zhǔn)則是，盡我所能，做我所做。
但對(duì)待集體的利益，我卻是“斤斤計(jì)較”。站上用水、用電情況我都嚴(yán)格進(jìn)行管理，要求班組人員杜絕出現(xiàn)水罐跑水現(xiàn)象；每次維修設(shè)備后，我都把損壞更換下來的閥門、零件等回收起來，在閑暇時(shí)候，我就帶領(lǐng)班組人員對(duì)這些“廢品”進(jìn)行組合、修理，時(shí)間長(zhǎng)了，原來堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”，平時(shí)在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊(duì)上發(fā)放的辦公材料我都細(xì)心管理好，站里的工具都保存的完好無缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過。就這樣，每年的材料費(fèi)都節(jié)約幾千元。
對(duì)于供暖企業(yè)，最為頭痛的就是“放水頭”現(xiàn)象，在我們聯(lián)合小區(qū)就有過此類現(xiàn)象，有的用戶甚至于直接將室內(nèi)供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現(xiàn)象，我親自帶領(lǐng)班組人員到用戶家中排查，一但發(fā)現(xiàn)，我就對(duì)用戶進(jìn)行勸說，讓其整改，但有的用戶不理解，認(rèn)為這水不用白不用，甚至將我們拒之門外，我便不厭其煩的經(jīng)常到這些用戶家講道理、說原由，日子長(zhǎng)了，這些用戶被我感動(dòng)了，也理解了我，主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤，并還原了管線。
對(duì)待自己的同事，我也一樣誠(chéng)懇，班里不管誰家中有事或有困難，我都主動(dòng)熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶，我經(jīng)常到他家中去了解情況，每到節(jié)假日，我都到他家進(jìn)行慰問。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習(xí)練flg被組織給予了一定的處罰，來到我站以后，我便經(jīng)常找她談話，跟她講清事實(shí)，擺出道理，讓她真正看清flg的本質(zhì)，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變，在也沒有習(xí)練過flg。
并不驕傲，因?yàn)槲抑?，我還年輕，我需要走的路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，需要和更多的人去交流經(jīng)驗(yàn)，在今后的日子里，我會(huì)更加努力，完善自我，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們能給予我更大的幫助。
供暖工作總結(jié)篇八
冬季供熱是溫暖工程，更是責(zé)任工程、民生工程，阿拉爾熱力公司秉承“優(yōu)質(zhì)供熱為民暖，熱情服務(wù)進(jìn)萬家”的服務(wù)宗旨，盡心盡力保證轄區(qū)熱力用戶供熱，截止3月25日24時(shí)，供熱工作人員關(guān)停熱網(wǎng)一次管網(wǎng)水循環(huán)，至此2021-2022年為期152天的冬季供暖工作圓滿結(jié)束。
自2021年10月25日供暖開始以來，該公司堅(jiān)持以“保供熱、重民生、促發(fā)展”的.社會(huì)大局為指引，以主動(dòng)出擊、寸熱必爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)思路為手段，全面圍繞年度供熱目標(biāo)，積極謀劃，保持供熱的安全穩(wěn)定性。對(duì)供熱工作進(jìn)行嚴(yán)格統(tǒng)一調(diào)度，每周均根據(jù)天氣預(yù)報(bào)情況編制熱水輸配管網(wǎng)周運(yùn)行計(jì)劃。加強(qiáng)供暖設(shè)備巡視檢查，強(qiáng)化熱網(wǎng)沿線保護(hù)管道管理，做好安全隱患排查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理，確保發(fā)生“跑冒滴漏”問題時(shí)能夠迅速反應(yīng)、果斷處理，確保供熱設(shè)施安全高效運(yùn)行。面對(duì)熱負(fù)荷不斷增大，供熱面積增加，該公司攻堅(jiān)克難，以實(shí)際行動(dòng)為市民送去“暖流”，圓滿完成了供熱任務(wù)。
據(jù)悉，本次采暖季期間，該公司承擔(dān)供熱面積480萬平方米，向轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)熱能230萬吉焦，為保證城市居民正常用熱，積極處理“跑冒滴漏”一次管網(wǎng)5處，二次管網(wǎng)281處，入戶測(cè)溫1200余戶，實(shí)現(xiàn)采暖季全周期安全穩(wěn)定運(yùn)行。下一步，該公司將利用停暖期，針對(duì)供暖期間發(fā)現(xiàn)的隱患、存在問題的進(jìn)行歸納整理，做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)，查漏補(bǔ)缺，結(jié)合供暖季運(yùn)行情況制定檢修、技改計(jì)劃，超前謀劃“冬病夏治”工作，迎接下一個(gè)供熱季的到來。
供暖工作總結(jié)篇九
以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)教室、辦公室進(jìn)行了實(shí)地查看并進(jìn)行安全隱患排查，確保用電安全、用暖安全，通風(fēng)條件良好，無安全隱患。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校冬季取暖工作的管理，嚴(yán)防火災(zāi)等安全事故發(fā)生，確保師生在安全、溫暖的環(huán)境中學(xué)習(xí)生活。我校采取多種措施做好學(xué)校冬季防火安全工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，學(xué)校成立了冬季取暖安全督查組，制訂冬季取暖安全規(guī)章制度及緊急情況處理預(yù)案，細(xì)化措施，責(zé)任到人。
2、學(xué)校值班人員每天對(duì)各班教室、教師辦公室、師生活動(dòng)場(chǎng)所開窗通風(fēng)換氣、室內(nèi)消毒情況進(jìn)行督促檢查，確保室內(nèi)空氣流通。
3、做好學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施的加固維修工作。尤其是對(duì)學(xué)校辦公室、及教室門窗進(jìn)行檢查維修，確保室內(nèi)保暖。
我校儲(chǔ)備用煤56噸，其中鍋爐用煤53噸，教師辦公室用煤2噸，全部存在庫(kù)房，做到未雨綢繆，有備無患。
學(xué)校分別組織專人對(duì)學(xué)校室內(nèi)外用電線路及師生使用電氣安全情況特別是用電安全，進(jìn)行全面排查，徹底消除安全隱患。
加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育，充分利用集會(huì)、班會(huì)、黑板報(bào)及安全教育課等多種渠道開展冬季取暖安全教育和注意能源節(jié)約教育工作，特別是加強(qiáng)用電防火教育，進(jìn)一步規(guī)范全校師生的.用電防火行為，杜絕安全事故和浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全教育常態(tài)化、制度化。
供暖工作總結(jié)篇十
xxxx年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。這半年來不斷的加強(qiáng)員工的思想教育、提高員工的安全意識(shí)、培養(yǎng)員工的個(gè)人素質(zhì)及高尚情操。在工作中的安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、經(jīng)營(yíng)分析、管理制度健全等方面作一總結(jié)。
（1-3月）為供熱站生產(chǎn)季節(jié)。為了安全生產(chǎn)供熱站實(shí)行四班三倒制，要求司爐人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行公司六條禁令和十二條強(qiáng)力措施。再生產(chǎn)中司爐人員根據(jù)天氣變化及室內(nèi)外溫度調(diào)節(jié)鍋爐煤層厚度和爐排轉(zhuǎn)速達(dá)到鍋爐經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
xxxx年上半年運(yùn)行成本，供熱站耗煤6984噸，耗水35149方，耗電34.2萬度。耗鹽60噸合計(jì)34165.2元。耗柴油2327.28公斤。材料費(fèi)20509.68元。鍋爐清焦劑19800元。同xxxx年上半年相比生產(chǎn)耗煤有所增加。主要原因是xxxx年同期天氣溫度有所下降，外網(wǎng)失水有所增加。造成xxxx年上半年成本增加。為解決這一問題，在夏季外網(wǎng)維修中，主要針對(duì)邊角末梢管網(wǎng)立項(xiàng)，對(duì)腐蝕嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行更換。在夏季管網(wǎng)維修保養(yǎng)中，我們對(duì)所有閥門進(jìn)行保養(yǎng)確保閥門漏水開關(guān)靈活，對(duì)損壞嚴(yán)重的閥門進(jìn)行更換，杜絕跑冒現(xiàn)象。使鍋爐在以后運(yùn)行中成本降低。
xxxx年供熱站的安全工作做了很多。再三月份對(duì)供熱站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓，清除現(xiàn)場(chǎng)空間物品，整頓現(xiàn)場(chǎng)次序狀態(tài)，再清理的基礎(chǔ)上合理規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)的空間和場(chǎng)所，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題進(jìn)行整改。在六月消防安全月中懸掛橫幅兩個(gè)，《使用培訓(xùn)不合格的員工成本最高》《開展消防安全宣傳教育加強(qiáng)公共消防設(shè)施建設(shè)》。安全月進(jìn)行《中華人民共和國(guó)消防法》《新疆維吾爾自治區(qū)消防條例》《家庭常見火災(zāi)知識(shí)》《火場(chǎng)逃生自救常識(shí)》《中華人民共和國(guó)消防法---釋義》學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)消防法并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消防方案制作。建立滅火器臺(tái)帳、滅火器日常保養(yǎng)實(shí)施細(xì)則等工作。
實(shí)施班組安全教育，提高員工的自我保護(hù)能力。
一、每天的班前會(huì)，交代當(dāng)天的'工作任務(wù)，告知作業(yè)環(huán)境的情況，正確督促班組成員正確穿戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。
二、安全隱患管理。以隱患作為安全管理的基本對(duì)象，每周對(duì)隱患進(jìn)行辨識(shí)，把識(shí)別的安全隱患分類、分級(jí)進(jìn)行建檔，并以報(bào)表形式報(bào)中心。
發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，做一補(bǔ)充，解決問題，更換思想、加強(qiáng)管理、節(jié)約能源、減少污染、控制成本、提高效率、促進(jìn)生產(chǎn)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。把來年的工作做的更好，更扎實(shí)，更完善，更有利于服務(wù)于廣大群眾。
這是xxxx年上半年的工作總結(jié)，在工作中還存在著許多問題和不足之初，還需進(jìn)一步的完善。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能水平，促進(jìn)安全生產(chǎn)，降低成本，提高效率，施行技術(shù)創(chuàng)新，完善不足之處，爭(zhēng)取向好的方向發(fā)展，為下的半年工作打下堅(jiān)實(shí)的一步。
供暖工作總結(jié)篇十一
20xx年xx月，供暖期即將結(jié)束，雖然我取得了一定的成績(jī)，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
通過調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時(shí)的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)，做好了知識(shí)儲(chǔ)備。與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，然后將其好的地方總結(jié)到一起，再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。
工作期間，積極了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情況，并進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作，將現(xiàn)有運(yùn)行方式與自控方案做了比對(duì)，為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設(shè)備故障，對(duì)容易出現(xiàn)的問題、及不便操作的地方，做了詳細(xì)的記錄并整理，及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo)，避免了供熱運(yùn)行中存在隱患。
經(jīng)過這一采暖季的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真、有些工作做的不徹底，二是對(duì)于供暖運(yùn)行方面知識(shí)的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來充實(shí)自己。我的成長(zhǎng)之路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、 嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2、 虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到說一知二的境界。
3、 努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供暖工作總結(jié)篇十二
風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過去，充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)07的工作進(jìn)展，現(xiàn)把xx年的工作作一總結(jié)。
我是xx年9月來到熱力公司，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來到這個(gè)集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來說，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，遇到不懂的問題，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識(shí)。
剛到二工區(qū)，對(duì)各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì)積極地參加。
進(jìn)入10月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開始對(duì)各站的試水工作，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對(duì)有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問題。對(duì)于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位。
軟化水在供熱運(yùn)行中，占據(jù)著得要位置，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗(yàn)藥劑，所以我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長(zhǎng)，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì)。
后來等到各站運(yùn)行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，哪個(gè)站需開通閥門，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒找到，急得我不行，主任對(duì)我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會(huì)好辦許多。后來我就一截一截的管道測(cè)試，一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
經(jīng)過這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2、虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到說一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！
供暖工作總結(jié)篇十三
為了改變企業(yè)高耗低效的狀況，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，我公司籌資1.68億元，在新興工業(yè)園進(jìn)行了技改增容工程建設(shè)。
工程占地面積8xxxx，由邯鄲冶金設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，建設(shè)規(guī)模為兩臺(tái)130t/h高溫高壓循環(huán)流化床鍋爐，配套兩臺(tái)xxxxkw熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組。工程預(yù)算為1.98億元，建設(shè)周期為2－3年，是我縣建縣以來單項(xiàng)投資額最大的工程，得到了縣委、縣政府的高度重視，并被列為xx年度全縣工業(yè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。
自土建動(dòng)工以來，公司重點(diǎn)抓好了工程期限和質(zhì)量監(jiān)督工作，與縣建筑公司和城關(guān)建筑公司分別簽定了施工協(xié)議，明確了違約責(zé)任，促使各項(xiàng)目部加快施工進(jìn)度。工程管理人員倒班監(jiān)督，克服了場(chǎng)地狹窄、持續(xù)降雨等困難，于xx年2月底如期完成了土建施工任務(wù)，為安裝工作爭(zhēng)取了時(shí)間。主廠房、冷卻塔和120m煙囪被評(píng)為×××優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。
為了減少工程開支,公司嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，在市齊信招標(biāo)公司的協(xié)助下，完成了技改增容工程主要設(shè)備的訂貨工作。在鋼材漲價(jià)，供應(yīng)商違約，設(shè)備供貨延期等情況下，公司多次跟縣政府、供電公司領(lǐng)導(dǎo)到江西催貨，并派駐了常駐人員，協(xié)調(diào)和督促生產(chǎn)進(jìn)度。保證了汽包等主設(shè)備的如期發(fā)貨。對(duì)于惡意違約、單方毀約的供應(yīng)商，公司在法律顧問的協(xié)助下，追償了違約費(fèi)用，依法維護(hù)了公司權(quán)益。
為了鍛煉職工隊(duì)伍，節(jié)省安裝費(fèi)用，公司除將鍋爐委托江蘇華能鍋爐工程安裝公司施工外,其余設(shè)備全部自行安裝。公司從各專業(yè)抽調(diào)骨干組成了xxxx安裝項(xiàng)目部，扎根工地，沒白沒黑進(jìn)行安裝調(diào)試。經(jīng)過全體安裝人員的艱苦努力，1#機(jī)組于5月15日利用10kv系統(tǒng)倒送電，并于7月11日投入運(yùn)行。2#發(fā)電機(jī)組于9月25日全面具備運(yùn)行條件。公司安裝人員不負(fù)眾望，用一年零三月的時(shí)間干完了至少兩年才能完成的工作量。不僅縮短了工期，使老機(jī)組重新煥發(fā)了青春，而且節(jié)約工程投資高達(dá)304xxxx元。
技改增容工程調(diào)試期間，我們?cè)阱仩t設(shè)計(jì)技術(shù)不夠成熟，尚無借鑒經(jīng)驗(yàn)的情況下，先后兩次組織鍋爐項(xiàng)目部和運(yùn)行、檢修部人員加班清理澆筑料229m2，徹底解決了鍋爐超溫和出力不足的難題。并連續(xù)點(diǎn)爐1xxxx，探索和積累了低倍率、高參數(shù)流化床爐的操作經(jīng)驗(yàn)。在工程收尾階段，公司召開了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，組織后勤部室開展了2xxxx義務(wù)勞動(dòng)，平整了場(chǎng)地，進(jìn)行了廠區(qū)綠化和工程余料清運(yùn)工作，使廠容廠貌發(fā)生了明顯的改觀。大家圍繞公司工程建設(shè)的共同目標(biāo)，齊心協(xié)力，各盡所能，為技改增容工程的竣工投運(yùn)做出了積極的貢獻(xiàn)。
容工程的同時(shí)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和材料費(fèi)用，積極開展修舊利廢工作，通過技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備改造節(jié)約運(yùn)行成本。在增加企業(yè)安全經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地開展了設(shè)備檢修和降耗挖潛工作。
xx年，公司共完成主要設(shè)備大小修19臺(tái)次，開展技術(shù)改造xxxx。公司相繼進(jìn)行了6、7、8#鍋爐的大修工作，成功消除了7#爐中心筒材質(zhì)缺陷。在9月份對(duì)5#汽輪發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了大修。利用9月28—30日，西廠區(qū)升壓站清掃的機(jī)會(huì)，對(duì)5臺(tái)多油斷路器、18組隔離刀閘進(jìn)行了更新改造，消除了設(shè)備老化潛在的事故隱患，提高了電能輸送能力。公司還投資16.6xxxx元對(duì)a、b組反滲透裝置高壓泵、電機(jī)進(jìn)行了改造，用45kw的立式泵取代了原來110kw的高壓泵設(shè)備，年可節(jié)電4xxxxkwh，節(jié)約運(yùn)行成本2xxxx萬元。元對(duì)b組反滲透裝置進(jìn)行了濃水回收利用改造，噸，直接經(jīng)濟(jì)效益近2xxxx元。在工業(yè)園技改增容工程投運(yùn)的形勢(shì)下，為了保證除鹽水供應(yīng)，公司投資2xxxx元對(duì)化水cd組反滲透裝置進(jìn)行了擴(kuò)容。增加制水能力70t/h。xx年度公司還進(jìn)行了1#、3#輔機(jī)值班室合并改造，完成了汽機(jī)8#給水泵的擴(kuò)容改造等工作，均達(dá)到了良好的效果。
通過加強(qiáng)設(shè)備技改檢修，不僅鍛煉了職工隊(duì)伍，而且使設(shè)備運(yùn)行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。7月12日，在罕見暴風(fēng)雨造成升壓站短路、廠用電消失的緊急情況下，廣大運(yùn)行員工正確處理事故，利用鍋爐余壓，成功進(jìn)行了4#機(jī)組的滑參數(shù)啟動(dòng)，最大限度地減少了事故損失，保證了電網(wǎng)和機(jī)組的安全。
xx年度，公司利用供暖結(jié)束，耗煤量少的機(jī)會(huì)，對(duì)存煤進(jìn)行了盤點(diǎn)、清燒。同時(shí)，聯(lián)系河南金丹乳業(yè)公司進(jìn)行了3#機(jī)組的拆除工作。針對(duì)1、2、3#鏈條鍋爐高耗低效，煤種適應(yīng)性差，已經(jīng)不適應(yīng)公司發(fā)展要求的實(shí)際情況，公司于7月29日通過淄博正大拍賣有限公司進(jìn)行了資產(chǎn)拍賣，回籠資金17xxxx元。蘇州工業(yè)園區(qū)廢舊調(diào)劑中心于8月4日開始了拆除工作。為了保證設(shè)備拆除安全，減少現(xiàn)場(chǎng)污染，公司制定了現(xiàn)場(chǎng)隔離防護(hù)措施并安排專人監(jiān)視。經(jīng)過xxxx月的施工，順利完成了設(shè)備清運(yùn)工作。
在煤炭供應(yīng)緊張的情況下，為了節(jié)約燃料成本，公司調(diào)動(dòng)運(yùn)行人員挖掘設(shè)備潛力，提高運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性的同時(shí)，強(qiáng)化了生產(chǎn)成本測(cè)算工作，加大了運(yùn)行方式的優(yōu)化分析力度，積極推行了經(jīng)濟(jì)調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。xx年度累計(jì)摻燒爐渣14876噸、煤矸石1915噸，耗用煤灰6986噸，極大地緩解了供煤壓力，降低了運(yùn)行成本，避免了虧損的增加。
在工程建設(shè)和熱電聯(lián)產(chǎn)工作齊頭并進(jìn)的形勢(shì)下，為了確保生產(chǎn)安全，公司加大了安全管理力度。xx年度公司調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)成員，充實(shí)了企業(yè)安全員隊(duì)伍，并建立健全了《xx年度安全管理實(shí)施細(xì)則》和《安全檢查實(shí)施細(xì)則》等管理制度，編制了應(yīng)急救援預(yù)案，舉行了消防演練，建立了防汛值班制度，繼續(xù)實(shí)行了安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，并在公司內(nèi)層層簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書。
自3月份開始，公司發(fā)起了“百日安全生產(chǎn)無事故活動(dòng)”。為保證活動(dòng)效果，公司統(tǒng)一制定了活動(dòng)計(jì)劃，先后編發(fā)了安全事故和違章違紀(jì)宣傳材料，發(fā)放了500冊(cè)《市民安全讀本》，開展了親情導(dǎo)向宣傳。采取聘請(qǐng)安監(jiān)局專業(yè)人員授課，組織觀看電力安全教育光碟等方式，開展了多種形式的安全培訓(xùn)活動(dòng)。xx年共計(jì)培訓(xùn)職工145xxxx次，進(jìn)行規(guī)程考試49xxxx次，查處違章違紀(jì)32xxxx次。7月16日，公司召開了活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，全面總結(jié)了公司安全管理工作，宣布了對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃部、電氣車間、二分廠汽機(jī)安裝項(xiàng)目部等三家單位進(jìn)行表彰的決定。通過強(qiáng)化安全管理，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)了安全生產(chǎn)的重要性，自覺增強(qiáng)了遵章守紀(jì)觀念，提高了自我保護(hù)意識(shí)，在公司內(nèi)形成了“遵章光榮、違紀(jì)可恥”的良好氛圍，達(dá)到了預(yù)期目的。
針對(duì)施工人員在工程掃尾期間思想松懈，工作麻痹的情況，公司組織了以“查現(xiàn)場(chǎng)，消除事故隱患；查思想，提高安全意識(shí)；查制度，堵塞管理漏洞”為主要內(nèi)容的自查自糾活動(dòng)。并以市地方公用電廠安全文明生產(chǎn)考核評(píng)價(jià)活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格按照《地方公用電廠安全文明生產(chǎn)檢查實(shí)施細(xì)則》的要求，認(rèn)真細(xì)致地做好了檔案整理、資料配發(fā)、標(biāo)志噴涂以及冬季“四防”工作。一份付出，一份收獲。全體員工安全管理的汗水澆灌出了全年安全文明生產(chǎn)的豐碩成果，得到了縣安監(jiān)局高度評(píng)價(jià)，在縣委、縣政府組織的年度安全考核中得到了93分的優(yōu)異成績(jī)。在全市2xxxx家地方公用電廠安全文明生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)中，以總評(píng)第七的成績(jī)，被評(píng)為×××安全文明生產(chǎn)優(yōu)良企業(yè)。
在供熱虧損的形勢(shì)下，為了降低管損，公司制定了9.5的管損率考核目標(biāo)，修訂了《供熱管網(wǎng)維護(hù)管理辦法》，并將管網(wǎng)維護(hù)人員從修造車間劃歸銷售管理部統(tǒng)一管理。從體制上理順了工作關(guān)系，明確了管理責(zé)任。xx年度，銷售管理部組織維護(hù)人員進(jìn)行了蒸汽管網(wǎng)普查，并根據(jù)普查結(jié)果制定了消缺方案，最大限度地避免了跑冒滴漏問題的發(fā)生。
在企業(yè)資金緊張的情況下，公司建設(shè)了東苑供熱管道。協(xié)調(diào)建委、執(zhí)法局等單位，對(duì)工業(yè)路直埋管線、工業(yè)園藥玻門前、健康路等泄漏管段進(jìn)行了維修，共更換故障補(bǔ)償器1xxxx，消除4、5#交換站直埋管道泄漏點(diǎn)4處。公司還組織完成了2#站跨路管道、勝利小區(qū)部分故障管道的更換施工。以產(chǎn)權(quán)劃分協(xié)議為依據(jù)，對(duì)1xxxx常年用汽單位和8xxxx采暖用戶下達(dá)了管線整改通知，對(duì)公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的47xxxx保溫破損管線進(jìn)行了修補(bǔ)，進(jìn)行管線防腐32xxxx，更換鋁箔18xxxx。為了減少供熱損耗，xx年度公司移裝流量計(jì)11臺(tái)，聯(lián)系市技術(shù)監(jiān)督局校驗(yàn)和安裝流量計(jì)201臺(tái)。為合理準(zhǔn)確的計(jì)量提供了有力的依據(jù)。通過銷售部門的努力，xx年度管損降至7.87比年度計(jì)劃值下降了1.6xxxx百分點(diǎn)。
為了保證安全優(yōu)質(zhì)供暖，各生產(chǎn)車間合理編排計(jì)劃，開展供暖前設(shè)備輪修，公司在工業(yè)園工程投運(yùn)，人員緊張的情況下，抽調(diào)1xxxx后勤人員到生產(chǎn)一線和交換站值班，保證了今冬明春供暖工作的順利展開。
為了提高居民對(duì)供熱商品性的認(rèn)識(shí)，為汽款預(yù)收工作創(chuàng)造良好環(huán)境，公司通過廣播電視、沂源通訊等媒體，廣泛宣傳供熱政策。公司召開專題會(huì)議研究確定了供熱管理辦法，規(guī)范了收費(fèi)程序，統(tǒng)一了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，組織開展了供暖面積復(fù)核和偷漏汽費(fèi)檢查工作。同時(shí)，公司還加強(qiáng)了與物業(yè)公司的合作，簽定了142份供暖協(xié)議，牢牢抓住了供暖服務(wù)工作的主動(dòng)權(quán)。元，元，校表費(fèi)xxxx元，元。
為了服務(wù)于工程建設(shè)需要，公司于3月份調(diào)整了管理機(jī)構(gòu)設(shè)置。公司設(shè)立了督察部，擴(kuò)大了總經(jīng)辦的工作職能，修訂并執(zhí)行了新的業(yè)務(wù)流程。圍繞xx年度的中心工作，公司抽調(diào)管理人員充實(shí)到擴(kuò)建辦，集中精力開展技改增容工程建設(shè)工作。新的管理體系，充分體現(xiàn)了“管理前移、重心下移”的原則，有力地推動(dòng)了企業(yè)管理工作的開展。
配合機(jī)構(gòu)調(diào)整工作，公司研究制定了xx年度工資分配和核算辦法，按照“能者多勞、勞酬掛鉤、按績(jī)?nèi)〕辍钡囊?，?duì)檢修工崗級(jí)進(jìn)行了分類調(diào)整和重新確定。通過檢修人員的崗級(jí)差別，拉大了不同檔次，不同能力的檢修人員的收入差距。激發(fā)了廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研工作的積極性，增強(qiáng)了崗位競(jìng)爭(zhēng)的活力，消除了勞酬脫節(jié)的分配弊端。
針對(duì)技改工程投產(chǎn)，捷碩、源能公司資產(chǎn)整合的新形勢(shì)，公司又于10月份召集中層負(fù)責(zé)人研討新體制下的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置問題。通過開誠(chéng)布公的討論，公司確定了沿用車間管理方式，精簡(jiǎn)部分部室的方案。將原來的1xxxx管理部室、xxxx生產(chǎn)車間進(jìn)行了撤并，確定了由xxxx管理部室、xxxx生產(chǎn)車間組成的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。11月2日，公司召開了中層管理干部會(huì)議，公布了機(jī)構(gòu)設(shè)置決定，重新調(diào)整了公司領(lǐng)導(dǎo)分工。
新的管理機(jī)構(gòu)突出了燃料管理等工作重點(diǎn)，強(qiáng)化了生產(chǎn)技術(shù)部等單位的工作職能，更加切合了熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)的管理實(shí)際，具有機(jī)構(gòu)扁平，高效便捷的管理優(yōu)勢(shì)。為理順東、西廠區(qū)的工作關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)提供了體制保障和資源支持。
xx年度，公司堅(jiān)持人本管理宗旨，積極尊重和維護(hù)職工的合法權(quán)益。在工程資金短缺，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)虧損的雙重壓力下，從細(xì)節(jié)入手，想方設(shè)法改善職工工作條件，盡最大努力改善員工的福利待遇。
高溫酷暑季節(jié)，公司購(gòu)買了部分空調(diào)，并對(duì)原有空調(diào)進(jìn)行集中維護(hù)保養(yǎng)。使廣大運(yùn)行人員遠(yuǎn)離了酷暑困擾，保持了旺盛精力。秋冬天氣，公司安排總經(jīng)辦裝修并改造了澡堂，安排專人管理，并根據(jù)倒班規(guī)律確定了澡堂開放時(shí)間，使大家在勞作之余能免費(fèi)洗到舒服的熱水澡。為了減輕職工負(fù)擔(dān)，解決職工就餐難問題，公司實(shí)行了免費(fèi)供餐制度，建廠18年來首次為食堂配備了服務(wù)車輛，元用以補(bǔ)貼運(yùn)行職工用餐。在職工遇到困難或婚喪嫁娶時(shí)，公司想方設(shè)法予以幫助，并安排專人表達(dá)公司的心意，體現(xiàn)集體的溫暖。
在公司資金短缺，工程進(jìn)貨延誤的情況下，為了保證正常施工，公司將有限的資金用于工程建設(shè)，拖欠了部分工資。公司經(jīng)理班子專門印發(fā)了《致公司員工的一封信》，說明了工資拖欠原因，表示了對(duì)員工顧全大局支持技改增容工程建設(shè)的感激之情，得到了大家的理解和擁護(hù)。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)利用防汛值班機(jī)會(huì)，深入一線與職工溝通交流，重點(diǎn)做好了職工思想政治工作，正是在聽取和尊重職工意見的情況下，公司才研究制定了按工齡繳養(yǎng)老金的方案，并經(jīng)職代會(huì)審議通過后實(shí)施。xx年度上交養(yǎng)老保險(xiǎn)金16xxxx元，比去年增加1xxxx元。徹底改變了過去按照工資收入繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金的辦法，消除了干部和職工間存在的交費(fèi)差別，得到了廣大職工的擁護(hù)和支持。
xx年公司自7月份實(shí)行了生育保險(xiǎn)制度，元。元，交工傷保險(xiǎn)金xxxx元。上交醫(yī)療保險(xiǎn)金5xxxx元，是xx年上交金額的1.92倍。元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，，平均年收入為1667xxxx。xx年度公司在崗職工平均月工資為1254.5xxxx，平均年收入為15054.7xxxx。生產(chǎn)車間人均月工資為1449.1xxxx，比公司平均月工資高59.6xxxx。xx年職工工資收入比xx年度增長(zhǎng)10.7xxxx。而瑞陽(yáng)制藥人均月工資為86xxxx。藥玻公司人均月工資為94xxxx，魯陽(yáng)公司人均月工資為106xxxx。我公司平均工資是瑞陽(yáng)制藥的1.61倍；是藥玻公司的1.48倍；是魯陽(yáng)公司的1.31倍。
員工是企業(yè)的財(cái)富，打造出一支素質(zhì)優(yōu)良，作風(fēng)過硬的員工隊(duì)伍，是企業(yè)提高管理水平，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的根本保證。多年來，公司一直將職工培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)工作，作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容常抓不懈。xx年度公司在選派1xxxx職工到臨清運(yùn)河電廠學(xué)習(xí)的同時(shí)，通過理論考試、現(xiàn)場(chǎng)問答和實(shí)際操作等方式不斷提高員工對(duì)新設(shè)備的駕馭能力。按照xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，公司完成了一年兩次的員工規(guī)程考試，參考人員達(dá)43xxxx次，考試合格率為97.3。7月份，公司借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織各車間、部室管理人員學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》講座，并在“十一”放假機(jī)會(huì)，組織管理人員開展了《贏在執(zhí)行》的集中培訓(xùn)，參加人員達(dá)12xxxx次，收到了較好的效果。
針對(duì)19xxxx職工勞動(dòng)合同到期的情況，公司組織了以自評(píng)、互評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為內(nèi)容的三級(jí)考評(píng)活動(dòng)，依據(jù)考評(píng)結(jié)果與4xxxx簽定了中期合同，與14xxxx簽定了短期合同，解除合同xxxx，辦理退休xxxx，較好的完成了xx年度勞動(dòng)合同續(xù)簽工作。
公司在加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí)，還注重引導(dǎo)員工樹立“制度至上”的觀念，按照《員工獎(jiǎng)懲辦法》和《常見違章違紀(jì)即時(shí)處罰標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理工作。通過加強(qiáng)制度的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了大家遵章守紀(jì)的覺悟。xx年度共計(jì)通報(bào)表?yè)P(yáng)職工10xxxx次，發(fā)放獎(jiǎng)金1360xxxx，處罰36xxxx次，罰款2218xxxx。
按照集團(tuán)公司黨委的要求，公司自6月30日起，組織開展了第二批次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。根據(jù)活動(dòng)要求成立了“保先教育”組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)立了活動(dòng)辦公室，制定了公司保先教育實(shí)施方案。在檢修任務(wù)繁重，工業(yè)園工程建設(shè)任務(wù)艱巨的情況下，公司9xxxx在職黨員，以黨支部為單位靈活機(jī)動(dòng)地開展了專題討論和讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。并圍繞企業(yè)中心工作，以學(xué)帶干、學(xué)用結(jié)合，在工程建設(shè)和生產(chǎn)運(yùn)行工作中合理解決了工學(xué)矛盾，較好地發(fā)揮了黨員的表率作用。并以學(xué)教活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)了基層黨群組織建設(shè)，促進(jìn)了企業(yè)文化構(gòu)建，保證了企業(yè)永續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
同志們，過去的一年大家付出了心血，取得了工程建設(shè)和安全生產(chǎn)的良好成績(jī)。但是成績(jī)僅代表過去，過去的成績(jī)不能替代今后的工作，更不意味著我們的工作中沒有問題。希望大家在看到成績(jī)的同時(shí)，要客觀分析我們所存在的不足。查找原因，制定措施，積極整改，舉一反三。使我們?cè)趚x年度不斷完善自己，更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將二oo五年度工作中存在的問題剖析如下：
一、技改增容工程煤場(chǎng)面積過小，儲(chǔ)煤量低，東煤場(chǎng)距離上煤口距離較遠(yuǎn)，增加了煤炭二次搬運(yùn)成本，不利于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
二、工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)不足，設(shè)備考察不夠深入細(xì)致，對(duì)部分設(shè)備性能缺乏了解，在設(shè)備選型等方面不夠準(zhǔn)確，達(dá)不到運(yùn)行要求，影響了正常生產(chǎn)。
三、在成本指標(biāo)、材料消耗等方面未完成年初制定的目標(biāo)。除汽機(jī)車間完成以外，其他車間材料消耗和月度成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了年初指標(biāo)，節(jié)能降耗工作任重道遠(yuǎn)。
四、受資金制約，供熱管線改造工作未實(shí)施，隨著熱用戶的增加，南管線供熱質(zhì)量達(dá)不到用戶要求，影響了皮革廠、光力士等單位的生產(chǎn)。
五、個(gè)別管理干部自律不嚴(yán)，不能起到模范帶頭作用，甚至違背規(guī)章制度，給公司造成了不應(yīng)有的損失。
六、由于技改工程機(jī)組未能按期投運(yùn)，老機(jī)組效率較低，再加上煤價(jià)居高不下，致使生產(chǎn)成本過高，公司在xx年度未能擺脫虧損的局面。
俗話說，一寸光陰一寸金，電力生產(chǎn)尤其要分秒必爭(zhēng)。否則，一旦流失了負(fù)荷就永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)。一年的光陰在大家的忙碌中匆匆過去，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是我們并沒有實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的目標(biāo)，并未完成年度計(jì)劃任務(wù)。新年度我們面臨的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)將更加嚴(yán)峻，工作中仍將有更多的困難需要我們?nèi)?zhàn)勝和克服。公司董事會(huì)為我們制定了xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，要求xx年完成供電量4.9億kwh，銷售收入為2.26億元，東廠供電煤耗為535g/kwh，西廠供電煤耗為635g/kwh。全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)136xxxx元。
站在新起點(diǎn)，面對(duì)新任務(wù)，我們要開創(chuàng)新局面，實(shí)現(xiàn)新跨越。xx年度公司將依托技改增容工程，充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定不移地抓好節(jié)能降耗和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作。在提高設(shè)備運(yùn)行水平的基礎(chǔ)上，實(shí)行動(dòng)態(tài)工資制度，制定獎(jiǎng)懲措施，開展《三值生產(chǎn)競(jìng)賽》和最佳監(jiān)盤員、最佳配煤手評(píng)選等活動(dòng)。把生產(chǎn)任務(wù)完成情況跟公司全體員工的收入掛起鉤來。形成人人關(guān)心生產(chǎn)，人人服務(wù)生產(chǎn)的良好局面。公司上下齊心協(xié)力，確保機(jī)組滿發(fā)滿供，穩(wěn)定運(yùn)行。
供暖工作總結(jié)篇十四
20xx年夏季檢修工作安排為了保證20xx20xx年度的供暖期供熱工作的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開展節(jié)能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。
針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了供暖溫度，并及時(shí)受理用戶投訴，處理和測(cè)溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高?；仡?0xx20xx年度的供熱工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)。這些成績(jī)是在全體員工的共同努力下取得的?？偨Y(jié)起來，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：
一、用先進(jìn)文化理念指導(dǎo)
安全工作我公司要求司化人員牢固樹立生命高于一切，責(zé)任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源，一絲不茍地認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行國(guó)家、集團(tuán)公司及礦指標(biāo)精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)文化理念，積極開展比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、一幫一、一對(duì)一活動(dòng)及崗位練兵活動(dòng)，使司化人員理論知識(shí)和實(shí)際操作技能進(jìn)一步提升，為干好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、健全安全管理制度，規(guī)范安全管理年初，礦分管領(lǐng)導(dǎo)與鍋爐安全管理人員簽定了安全責(zé)任書，司化人員每人寫出了一份安全保證書，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對(duì)物業(yè)公司和水暖隊(duì)合并后制度不全的現(xiàn)象，修改完善了各崗位的安全責(zé)任制、安全管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全隱患及應(yīng)急預(yù)防措施，并統(tǒng)一印制、張貼，以規(guī)范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責(zé)任保障體系，一年來未發(fā)生一起鍋爐設(shè)備及人身事故。
三、狠抓職工安全教育培訓(xùn)，營(yíng)造安全文化氛圍為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)司化人員認(rèn)真開好每周五的安全學(xué)習(xí)會(huì)，對(duì)一周存在的問題進(jìn)行總結(jié)，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設(shè)備運(yùn)行中不足之處，利用周二學(xué)習(xí)時(shí)間，聘請(qǐng)老師講鍋爐運(yùn)行方面理論知識(shí)、操作心得及事故案例，每周出一個(gè)鍋爐知識(shí)習(xí)題，要求司化人員下去思考，下周提問、解答，積極開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，全年共開展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓(xùn)人員達(dá)到100%。
四、加大設(shè)備運(yùn)行期間維護(hù)保養(yǎng)力度，杜絕各類故障的發(fā)生在冬季設(shè)備運(yùn)行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，配備兩名專職維修工搞日常維護(hù)，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗(yàn)檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設(shè)備的注油工作，技術(shù)員每周對(duì)檢修記錄進(jìn)行復(fù)查，要求維護(hù)保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺(tái)設(shè)備、任何一個(gè)部位、任何一個(gè)附件，從而實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的高效、安全運(yùn)行。
五、節(jié)能降耗、技術(shù)革新工作顯著小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。
一是嚴(yán)把節(jié)煤關(guān)。在煤的運(yùn)輸過程及日常管理工作中，嚴(yán)格管理，狠抓煤的燃盡工作;在操作上，要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負(fù)荷情況，及時(shí)調(diào)整爐排轉(zhuǎn)速、煤層厚度及鼓、引風(fēng)機(jī)風(fēng)量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70%提高到96%，和去年相比節(jié)煤1680噸。二是嚴(yán)把節(jié)電關(guān)。在各個(gè)鍋爐房都對(duì)補(bǔ)水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù)，降低了耗電量。
三是嚴(yán)把節(jié)水關(guān)。
維修班組堅(jiān)持定時(shí)對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。四是嚴(yán)把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達(dá)標(biāo)，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿足環(huán)保要求。
1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴(yán)重，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重浪費(fèi)水資源。
2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長(zhǎng)達(dá)，已超過服務(wù)年限，維護(hù)困難，且年維修費(fèi)用較高。
3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實(shí)不了。
4、員工綜合素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量觀念淡薄。在這個(gè)采暖期，出現(xiàn)了用戶多次打電話反映問題，但我們的維修人員沒有及時(shí)去處理，最后用戶反映到公司調(diào)度室和公司領(lǐng)導(dǎo)，給公司造成了惡劣的負(fù)面影響，損害了公司的利益。今后，加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量觀念的教育，努力提高員工的綜合素質(zhì)，為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻(xiàn)。
二、夏季檢修工作安排
1、根據(jù)鍋爐冬季運(yùn)行情況及存在問題及時(shí)制定各鍋爐房夏季檢修計(jì)劃。
2、技術(shù)員及時(shí)編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施，并組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，確保檢修安全。
3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗(yàn)收工作，驗(yàn)收嚴(yán)格按照鍋爐及附屬設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。
4、各鍋爐房負(fù)責(zé)人做好鍋爐檢修記錄，技術(shù)員要做好開工、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
5、班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)開好班前會(huì)，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓(xùn)工作。
幾點(diǎn)要求
第一，認(rèn)真組織，穩(wěn)抓落實(shí)。鍋爐班及相關(guān)負(fù)責(zé)人要按照夏季檢修項(xiàng)目認(rèn)真組織落實(shí)，制定出夏修項(xiàng)目推進(jìn)圖表，定項(xiàng)目，定時(shí)間，定人員，做到組織、項(xiàng)目、人員、時(shí)間四落實(shí)，要樹立協(xié)同作戰(zhàn)思想，互相支持，互相配合。各參與班組一定要鼓敲一個(gè)點(diǎn)、號(hào)吹一個(gè)調(diào)，決不允許一意孤行，要堅(jiān)決服從公司夏修工作指揮部的統(tǒng)一號(hào)令，令行禁止，確保政令暢通。
第二，完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行夏檢方案。公司將專門成立夏季檢修工作相應(yīng)的工作小組，由公司經(jīng)理任組長(zhǎng)，親自抓夏季檢修工作，抽調(diào)得力人員，明確工作任務(wù)。
各班組要密切配合領(lǐng)導(dǎo)小組開展工作，加強(qiáng)溝通，服從指揮，要完善專工負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制等各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的夏修工作計(jì)劃。
第三，各班組必須嚴(yán)格按照計(jì)劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時(shí)間要求相當(dāng)緊，不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都將制約其他環(huán)節(jié)，影響施工進(jìn)度，延誤整個(gè)工期。因此，各班組絲毫不能松懈，一定要調(diào)動(dòng)一切積極因素，抓緊搶工期、搶進(jìn)度，力爭(zhēng)提前完成任務(wù)。
第四，各班組必須堅(jiān)持安全第一的方針。目前，高溫、干燥季節(jié)已經(jīng)來臨，給安全施工帶來諸多不利。各班組一定要時(shí)刻敲響安全警鐘，要把安全工作作為保檢修順行的重點(diǎn)來抓，筑牢檢修“安全堤”。
在各個(gè)檢修部位，要設(shè)置好保護(hù)棚、防護(hù)欄桿和安全警戒線，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品;相互監(jiān)督，相互檢查，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負(fù)責(zé)人，實(shí)行安全區(qū)域負(fù)責(zé)制;各施工班組在檢修全面細(xì)致地解決好當(dāng)班存在的安全問題。
第五，要確保檢修質(zhì)量達(dá)標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)文明施工。在確保安全作業(yè)的同時(shí)，還必須大力強(qiáng)調(diào)施工質(zhì)量，要正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，從工期中要質(zhì)量，從嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)中求進(jìn)度，從而促進(jìn)夏修順利進(jìn)行。
供暖工作歷來是物業(yè)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。結(jié)合20xx年20xx年供暖期出現(xiàn)的實(shí)際情況，公司早動(dòng)手、早準(zhǔn)備，及時(shí)制訂詳細(xì)檢修計(jì)劃，落實(shí)了項(xiàng)目人員、技術(shù)人員、施工人員及檢查、驗(yàn)收人員的安全責(zé)任，嚴(yán)格檢修標(biāo)準(zhǔn)，把以上人員的獎(jiǎng)金同檢修任務(wù)、質(zhì)量掛鉤，并在冬季運(yùn)行中得以兌現(xiàn)。
在人員少、設(shè)備老化嚴(yán)重的情況下，通過維修班、鍋爐班廣大員工的共同努力，緊緊在910月兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成了11臺(tái)鍋爐及輔助設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢修工作。更換了9臺(tái)鍋爐損壞的爐排銷子，工業(yè)區(qū)鍋爐房對(duì)2#、3#鼓引風(fēng)機(jī)及底座徹底進(jìn)行了更換重修，更換了3臺(tái)圓盤除渣機(jī)，對(duì)出渣刮板機(jī)兩側(cè)進(jìn)行了徹底的修整，為今年正常供暖和文明生產(chǎn)提供了基礎(chǔ)保證。按照時(shí)間和任務(wù)的推算，今年不論是管網(wǎng)還是鍋爐本體，不論是質(zhì)量還是速度都有質(zhì)的飛躍。
這些成績(jī)的取得歸功于維修隊(duì)和工業(yè)鍋爐班全體員工的共同努力，歸功于兩位班長(zhǎng)以技術(shù)人員和分管領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)，為鍋爐安全高效運(yùn)行提供了有利保障，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，延長(zhǎng)了安全生產(chǎn)周期。
供暖工作總結(jié)篇十五
公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動(dòng)，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動(dòng)接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營(yíng)銷稽查辦公室，與營(yíng)銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根營(yíng)銷人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。
針對(duì)上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
供暖工作總結(jié)篇十六
一年以來，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我所各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個(gè)新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現(xiàn)將20xx20xx年度供熱工作情況總結(jié)如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
為了保證本年度供暖安全
二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案
我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯(cuò)，長(zhǎng)期無人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對(duì)意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評(píng)。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過在辦公場(chǎng)所懸掛安全標(biāo)語，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識(shí)。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗最新20xx年熱力公司工作總結(jié)最新20xx年熱力公司工作總結(jié)。通過各方面對(duì)安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶反應(yīng)的問題，客服維修人員堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班。對(duì)于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不定期的對(duì)投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測(cè)溫的頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況最新。對(duì)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測(cè)溫人員認(rèn)真聽取用戶意見，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測(cè)溫統(tǒng)計(jì)，所長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡量爭(zhēng)取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節(jié)能降耗
本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對(duì)各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)?，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會(huì)，所長(zhǎng)認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對(duì)能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
最新20xx年熱力公司工作總結(jié)工作總結(jié)。帶著一份眷戀、一份期盼，迎來了充滿希望與挑戰(zhàn)的20xx責(zé)任年!20xx年我站項(xiàng)目建設(shè)晝夜兼程，維修改造披星戴月，優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌升級(jí)，手冊(cè)修編激情澎湃。正是這些工作的付出，才使我站每個(gè)人都心存感動(dòng)、心存自豪、更心存感恩。緬懷逝去的20xx年，心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長(zhǎng)的崗位并比較圓滿的完成了公司及所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在這里我要首先感謝所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持、教導(dǎo)、關(guān)懷、愛護(hù)以及幫助，使我能夠快速的成長(zhǎng)起來，更要感謝我站的全體員工，正是因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛶椭攀刮艺径蛇^了一個(gè)又一個(gè)艱難時(shí)期。在這里我對(duì)所有曾經(jīng)支持和幫助過我站的領(lǐng)導(dǎo)及員工致以深深的謝意，感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業(yè)、忠誠(chéng)的精神;感謝你們的細(xì)心呵護(hù)讓我能夠快速成才。
供暖工作總結(jié)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好!首先，借此機(jī)會(huì)對(duì)在“三修生產(chǎn)”期間，幫助、支持我們開展工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的同志們說聲“謝謝你們的關(guān)心和愛護(hù)。今天能有機(jī)會(huì)在這里向大家學(xué)習(xí)、并且共同探討冬季供暖工作感到很榮幸;我們將以這次大會(huì)為起點(diǎn)，做好今冬供暖工作。我們xx班組的具體打算是：
一、提高供暖管理水平
精細(xì)供暖管理是創(chuàng)建節(jié)約、環(huán)保、和-諧供熱的重要舉措。班組供暖水平是精細(xì)管理的重中之重，班組能否節(jié)約供暖一靠整體管理、二靠員工責(zé)任心、三靠班長(zhǎng)供暖經(jīng)驗(yàn)、四靠自然條件。因此我們要落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步貫徹執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)公司要求。要落實(shí)獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)各方面積極因素，共同實(shí)現(xiàn)供熱目標(biāo)。要加強(qiáng)班組考核管理、對(duì)供暖任務(wù)、能源消耗、安全生產(chǎn)、科學(xué)司爐、供熱標(biāo)準(zhǔn)、文明服務(wù)等等都做了細(xì)化要求。要堅(jiān)持定期檢查與抽查相結(jié)合，把班組考核管理落到實(shí)處，發(fā)展問題及時(shí)解決，及時(shí)整改。使供暖工作扎扎實(shí)實(shí)，穩(wěn)步前進(jìn)。
二、提高科學(xué)司爐水平
采取平衡供熱的方法，減少熱能浪費(fèi)，以達(dá)到降低能源消耗的目的。將距離熱源近的管線降低供水流量，做到逐級(jí)控制熱水流量，保證較遠(yuǎn)管線的正常供熱。通過按用戶熱負(fù)荷分配流量，使每個(gè)用戶室溫達(dá)到一致且滿足要求，這樣就有效地降低循環(huán)泵電能的消耗，同時(shí)也減少了部分住戶多余熱量的損失。
合理安排鍋爐燃燒時(shí)間，注意調(diào)整煤層、根據(jù)供、回水溫度有效控制鼓、引風(fēng)機(jī)和“爐排”運(yùn)行速度，巧妙地利用班組現(xiàn)有設(shè)施及時(shí)調(diào)整“雙爐”或“單爐”滿負(fù)荷運(yùn)行時(shí)間和程度，有效地控制供水溫度，減少浪費(fèi)。注意做到5個(gè)結(jié)合，滿負(fù)荷送熱與單爐送熱相結(jié)合，集中提溫時(shí)滿負(fù)荷燃燒，恒溫送熱時(shí)單爐燃燒;集中供熱與間歇供熱相結(jié)合，在供熱時(shí)斷可采用波浪式供熱法，以減少住戶室溫過熱現(xiàn)象發(fā)生;天氣溫度與送熱時(shí)間相結(jié)合，初、末寒期：可根據(jù)爐況單爐送熱，控制送熱時(shí)間;嚴(yán)寒期：可采取集中波浪式供熱或恒溫供熱，靈活運(yùn)用，以滿足多數(shù)住戶需求為主;煤質(zhì)與鍋爐工況相結(jié)合，適時(shí)調(diào)整煤層;集中供熱與恒溫供熱相結(jié)合，指嚴(yán)寒期，可交差運(yùn)行，避免住戶室溫過熱、過涼，使之運(yùn)行平穩(wěn)、高效，讓社會(huì)采暖效果取得住戶的認(rèn)同，力爭(zhēng)取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
實(shí)現(xiàn)節(jié)能，控制失水。堅(jiān)持3個(gè)經(jīng)常、3個(gè)及時(shí)。發(fā)現(xiàn)日失水量偏高，經(jīng)常查內(nèi)、外網(wǎng)管道漏水點(diǎn)，作到及時(shí)維修;經(jīng)常查住戶用水現(xiàn)象，及時(shí)制止;經(jīng)常宣傳，及時(shí)教育，杜絕住戶私改、私建、私用。
做好測(cè)溫工作。測(cè)溫為我們標(biāo)準(zhǔn)供熱提供依據(jù)，測(cè)溫為我們科學(xué)司爐提供經(jīng)驗(yàn)值。測(cè)溫的幾個(gè)綁定：測(cè)溫與維修綁定，維修工維修時(shí)隨手測(cè)溫，可節(jié)省人力物力;測(cè)溫與重點(diǎn)住戶綁定，把隱情解決在萌芽中，避免上訪;測(cè)溫與社區(qū)、業(yè)主代表綁定，與友好住戶綁定，設(shè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，發(fā)揮各方面力量，做好穩(wěn)定住戶工作。達(dá)到測(cè)溫目的，實(shí)現(xiàn)和-諧供暖。
三、加強(qiáng)安全司爐管理
安全司爐是保障冬季供熱的前提，因此必須做好安全司爐工作。首先、保證設(shè)備安全，按章操作，按崗作業(yè)，加大設(shè)備維修、保養(yǎng)力度，把不安全隱患消滅在萌芽之中，確保設(shè)備安全運(yùn)行。其次、保證生命財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)格控制鍋爐壓力、供水、回水溫度，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。有效杜絕氣爐、住戶采暖設(shè)施爆裂造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失事故。再次、實(shí)現(xiàn)安全、達(dá)標(biāo)、節(jié)能供熱，降低住戶上訪率，提升住戶滿意度，實(shí)現(xiàn)和-諧供暖。
四、文明服務(wù)，和諧供暖
服務(wù)工作數(shù)據(jù)化管理。住戶來信來訪有1記1，有2記2，加以統(tǒng)計(jì)，用數(shù)據(jù)體現(xiàn)工作量、接待量。服務(wù)工作量化管理。住戶報(bào)修時(shí)間、報(bào)修住戶地址、報(bào)修部位室內(nèi)或室外、報(bào)修種類漏水、不熱，維修人、維修方式換件或臨時(shí)處理，處理結(jié)果修好了或修不了，處理后的時(shí)間。服務(wù)工作檔案管理。把住戶維修情況進(jìn)行加工整理，存檔，可查可看，做到心中有數(shù)，有的放矢。服務(wù)工作規(guī)范管理。文明用語、禮貌接待，做到耐心、細(xì)心、關(guān)心、將心比心;不爭(zhēng)、不吵、不斗、不還、不動(dòng)?；筛昱c玉帛。文明上門、文明維修、文明詢問、文明清嘗文明告辭。服務(wù)措施到位。人員分工負(fù)責(zé)制，包片、包活，包量，包質(zhì)，包“文明服務(wù)”效果。
熱是商品，價(jià)值應(yīng)得到實(shí)現(xiàn)，和-諧供暖需要公平回報(bào)，需要資金保證，才能良性循環(huán)。要供好暖、服好務(wù)，必須收好費(fèi)。為了抓好第一要?jiǎng)?wù)，創(chuàng)建和-諧環(huán)境，我們做到四個(gè)結(jié)合、一個(gè)延長(zhǎng)。即：公益宣傳與收費(fèi)相結(jié)合;收費(fèi)與維修相結(jié)合;坐收與走收相結(jié)合;任務(wù)與責(zé)任相結(jié)合。一個(gè)延長(zhǎng)，即：延長(zhǎng)工作時(shí)間。促進(jìn)收費(fèi)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，用經(jīng)營(yíng)收費(fèi)成果來促進(jìn)供暖公平和-諧環(huán)境的發(fā)展。
以上就是我們xxx班組落實(shí)總公司今冬供暖工作的一些想法，我們有決心、有信心完成今冬供暖工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓住戶放心。
我的發(fā)言完了，如有不到之處請(qǐng)大家多多指點(diǎn)。謝謝大家!
供暖工作總結(jié)篇十八
（一）供暖保障工作情況
20xx年第一季度，我辦采取了多項(xiàng)措施確保重點(diǎn)時(shí)段全區(qū)穩(wěn)定供暖：一是監(jiān)督全區(qū)供熱單位的燃料儲(chǔ)工作，尤其是燃?xì)猓╨ng、cng）鍋爐供熱單位。遇惡劣天氣，提前向供熱單位發(fā)出預(yù)警通知，督促供熱單位及時(shí)補(bǔ)充燃料；二是定期檢查全區(qū)供熱單位的供暖設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況。查找違規(guī)操作及設(shè)備設(shè)施存在的安全隱患。對(duì)檢查出的隱患，要求供熱單位立即整改。我辦于元旦、春節(jié)及兩會(huì)等重點(diǎn)時(shí)段對(duì)全區(qū)供暖單位開展了供暖工作綜合檢查，加強(qiáng)行業(yè)管理，確保全區(qū)供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；三是要求供熱單位在春節(jié)及兩會(huì)期間根據(jù)天氣情況適當(dāng)提高供回水溫度，積極處理用熱戶投訴，為居民提供更舒適的居住環(huán)境。
（二）處理用戶訴求情況
第一季度中，我辦實(shí)行24小時(shí)值班制度，開通供暖熱線受理投訴電話，建立用戶投訴臺(tái)賬，督促供熱單位解決用戶訴求。同時(shí)，我辦監(jiān)督各供熱單位嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，做到領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員到位，設(shè)立維修、投訴熱線，及時(shí)受理熱用戶的報(bào)修及投訴。第一季度中，我辦共督辦供熱服務(wù)平臺(tái)投訴派單924條。
（三）重點(diǎn)時(shí)期供暖保障情況
第一季度是冬季供暖的重要時(shí)期，一是時(shí)值天氣嚴(yán)寒期；二是有元旦、春節(jié)、兩會(huì)等重點(diǎn)保障時(shí)段。在這三個(gè)月中，我辦加強(qiáng)應(yīng)急值守，制定春節(jié)、兩會(huì)專項(xiàng)供暖保障方案。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)紀(jì)律，加強(qiáng)了應(yīng)急管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)各自情況，制定供暖事故應(yīng)急預(yù)案，成立搶險(xiǎn)組織，并與供熱單位簽訂了多項(xiàng)安全責(zé)任書，確保不出現(xiàn)各類安全生產(chǎn)事故。
（一）組織供熱單位總結(jié)采暖季工作
本著“停暖之日，就是供暖準(zhǔn)備之日”的原則，我辦將及時(shí)召開20xx年全區(qū)供暖工作會(huì)，對(duì)全區(qū)20xx-20xx采暖季工作進(jìn)行總結(jié)，組織供熱單位解決供暖季中暴露出的問題。部署20xx年夏季設(shè)備維修、管網(wǎng)改造、燃料儲(chǔ)備等工作。要求供熱企業(yè)利用停暖期對(duì)鍋爐、管道等設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢修改造，確保在10月中旬前完成，為20xx-20xx年采暖季按時(shí)啟動(dòng)供熱創(chuàng)造先決條件。
（二）繼續(xù)開展安全生產(chǎn)檢查工作
我辦將繼續(xù)落實(shí)行業(yè)管理責(zé)任，通過開展月檢查、專項(xiàng)檢查以及聯(lián)合區(qū)質(zhì)監(jiān)局、區(qū)安監(jiān)局等部門開展聯(lián)合檢查，主動(dòng)到全區(qū)xx家供熱單位監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。針對(duì)供熱單位在設(shè)施改造過程中可能發(fā)生的各類安全問題，增大檢查力度，嚴(yán)查安全隱患，保障供熱設(shè)施安全。
（三）開展20xx年老舊供熱管網(wǎng)改造工作
1月31日，副區(qū)長(zhǎng)吳世江針對(duì)老舊供暖管網(wǎng)改造召開調(diào)度會(huì)，計(jì)劃于本采暖季停暖后盡快啟動(dòng)改造工作。經(jīng)初步估算所需資金約4190萬元（最終以市發(fā)改委最終評(píng)審為準(zhǔn)）。
目前，我辦正加快老舊管網(wǎng)改造項(xiàng)目可行性研究報(bào)告（項(xiàng)目建議書）編制工作。按照政策要求，除施工外，區(qū)政府“統(tǒng)一組織委托工程咨詢、設(shè)計(jì)（勘察）單位和監(jiān)理單位”。當(dāng)前急需加快立項(xiàng)等前期準(zhǔn)備工作。
（四）開展夏季設(shè)施設(shè)備檢修工作
按照往年慣例，采暖季供暖保障工作完成后，供暖辦將組織召開全區(qū)供暖工作會(huì)，對(duì)20xx-20xx采暖季工作進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)供暖季中暴露出的問題，部署20xx年夏季維修、改造任務(wù)，要求供熱企業(yè)利用停暖期對(duì)鍋爐、管道等設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢修改造，為下一采暖季安全穩(wěn)定運(yùn)行提供有力保障。
（五）做好供熱燃料補(bǔ)貼資金測(cè)算
根據(jù)市財(cái)政局、市城管委《關(guān)于xx市市級(jí)區(qū)域鍋爐房供熱燃料補(bǔ)貼由專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付調(diào)整為一般性轉(zhuǎn)移支付的通知》（xx公用[20xx]xx號(hào)）文件規(guī)定，為提高燃料補(bǔ)貼準(zhǔn)確性，做好居民冬季采暖保障工作，我們將會(huì)同區(qū)財(cái)政局計(jì)劃委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)供熱單位申報(bào)的能耗等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估測(cè)算。20xx年我區(qū)預(yù)計(jì)居民供熱面積xx萬平方米，供熱燃料補(bǔ)貼資金xx萬元(其中，市級(jí)xx萬元，區(qū)級(jí)xx萬元）。
（六）建立考核管理制度，加大企業(yè)監(jiān)管力度
按照市供熱辦要求，對(duì)全區(qū)供熱企業(yè)在供熱服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急值守、安全運(yùn)行、行政配合等方面制定績(jī)效考核辦法，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。對(duì)事故，頻發(fā)搶修不力、影響范圍較大的供熱企業(yè)落實(shí)約談制度，督導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和政治擔(dān)當(dāng)，并與考核成績(jī)、供暖補(bǔ)貼等掛鉤。
供暖工作總結(jié)篇十九
一、緊緊圍繞中心工作,快速推進(jìn)供熱工程
我站始終堅(jiān)持正確的思想引導(dǎo)，用政治理論武裝全體干部職工的頭腦，認(rèn)真對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞供熱發(fā)展、供熱節(jié)能、供熱運(yùn)行三項(xiàng)重點(diǎn)，制定各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，加強(qiáng)供熱工程建設(shè)和工程管理，快速推進(jìn)供熱工程順利進(jìn)行，重點(diǎn)完成以下任務(wù)：
1、對(duì)熱損大，保溫破損，管道腐蝕嚴(yán)重的部分小區(qū)架空管網(wǎng)網(wǎng)進(jìn)行了更換改造，將原來的舊管更換為新型保溫防腐管道，加裝入戶熱平衡裝置，并預(yù)留了熱計(jì)量表位置。主要改造的小區(qū)：靜苑街、朝陽(yáng)街、西苑街、中排街、靜建街、富西街、農(nóng)貿(mào)街等。鋪設(shè)dn50-dn350管道長(zhǎng)度21000余米，投資概算420萬元。
2、根據(jù)供熱發(fā)展要求，鋪設(shè)富強(qiáng)大街南段（汽車站北門-南環(huán)路）dn600管道210米，投資概算65萬元。
3、根據(jù)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)供熱計(jì)量改革的若干意見》、《河北省民用建筑節(jié)能條例》及省、邯鄲市關(guān)于三年大變樣工作的'具體要求，重點(diǎn)進(jìn)行既有居住建筑供熱平衡及節(jié)能改造工作，對(duì)住建局家屬樓、建行家屬樓、藍(lán)天賓館家屬樓等30個(gè)住宅小區(qū)實(shí)施供熱改造，現(xiàn)正在推進(jìn)既有建筑節(jié)能改造，改造面積12萬平方米，投資概算240萬元。
今年以來，我們面對(duì)新形勢(shì)、新要求，使我們清醒地意識(shí)到:要抓好供熱建設(shè)，適應(yīng)新的形勢(shì)要求，跟得上時(shí)代發(fā)展的步伐，就必須加大工程管理力度，制訂嚴(yán)格的管理措施，改變職責(zé)不明，責(zé)任不清等局面。分工明確，責(zé)任到人，建立健全各項(xiàng)管理制度，使各崗位人員明確職責(zé)和責(zé)任，掌握各自的工作目標(biāo)和任務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任感和工作的主動(dòng)性、積極性，堅(jiān)持以前瞻的思路研究發(fā)展規(guī)律，以科學(xué)的規(guī)劃指導(dǎo)各項(xiàng)工作，提高了單位的整體管理水平。在工程施工中，領(lǐng)導(dǎo)班子親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，統(tǒng)籌安排，精心組織，科學(xué)管理，堅(jiān)守工地，與施工人員擰成一股繩，同甘苦、共命運(yùn)。在施工方法、具體實(shí)施步驟、質(zhì)量監(jiān)管等各個(gè)環(huán)節(jié)抓緊抓實(shí)、環(huán)環(huán)緊扣，按時(shí)保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)工程建設(shè)任務(wù)。
二、強(qiáng)化安全管理，促進(jìn)安全生產(chǎn)
繼續(xù)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，把安全理念貫穿于供熱工程建設(shè)、管理和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，形成群防群治的“大安全”氛圍，建立快速高效的應(yīng)急反應(yīng)和安全防控體系；堅(jiān)持把安全生產(chǎn)與社會(huì)綜治、平安創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合起來，持之以恒開展安全宣傳教育，加大安全技改投入，健全安全工作機(jī)制；確保安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，真正做到了安全管理，警鐘長(zhǎng)鳴，確保了上半年在施工過程中未發(fā)生任何大小事故。
三、兩手齊抓，切實(shí)加強(qiáng)黨建和精神文明創(chuàng)建工作
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)。黨支部把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為首要政治任務(wù)來抓，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)供熱工作實(shí)踐。圍繞黨建創(chuàng)新活動(dòng)，認(rèn)真組織實(shí)施“凝聚力工程”、“心橋工程”，開展多種形式的主題實(shí)踐活動(dòng)和學(xué)習(xí)型行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，深入推進(jìn)黨員教育管理工作，深化黨員自主學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨員干部教育管理，增強(qiáng)黨組織的向心力。充分發(fā)揮黨組織關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的優(yōu)勢(shì)，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，使黨建工作與供熱中心工作相互促進(jìn)、共同發(fā)展，更好地服務(wù)供熱建設(shè)和發(fā)展。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)。全面推進(jìn)供熱先進(jìn)典型和行業(yè)文化建設(shè)，深入開展文明班組、行業(yè)標(biāo)兵等創(chuàng)建活動(dòng)，培塑先進(jìn)典型，營(yíng)造文明環(huán)境。加強(qiáng)新聞宣傳工作，充分利用電視、報(bào)紙、政府門戶網(wǎng)、櫥窗等載體，圍繞供熱建設(shè)、管理、改革、發(fā)展，開展宣傳活動(dòng)，讓大家更好地了解供熱、關(guān)注供熱、支持供熱。
3、提案、議案辦理情況
認(rèn)真落實(shí)了人大、政協(xié)熱力提案工作，完成了關(guān)于集中供熱提案8件，并及時(shí)與代表或委員征求意見，現(xiàn)場(chǎng)解答，得到了他們的滿意，辦理率百分之百。
四、下半年計(jì)劃
1、全面完成既有建筑節(jié)能改造面積6萬平方米。
2、主動(dòng)配合城建工作，完成礦建路供熱管路西延工程。
3、積極推進(jìn)建設(shè)大街、富強(qiáng)大街、公園東街供熱管路橫跨中興路改造鋪設(shè)工程。
4、增加供熱面積30萬平方米。
5、完成供暖各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成冬季供暖任務(wù)。
回顧半年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在下半年的工作中，我們會(huì)更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮力拼搏，周密計(jì)劃，精心組織，科學(xué)管理，抓緊抓實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)緊扣，按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工程建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量合格率100%，無重大安全責(zé)任事故。
供暖工作總結(jié)篇二十
度熱費(fèi)收繳方案熱費(fèi)收入是我分公司的重要經(jīng)濟(jì)來源，也是保障冬季供熱質(zhì)量、確保居民能夠住上暖屋子的直接因素。為適應(yīng)供熱體制改革的進(jìn)一步深入，熱費(fèi)交費(fèi)主體的轉(zhuǎn)變，應(yīng)做到搶前抓早，應(yīng)收盡收，根據(jù)公司《熱費(fèi)收繳工作管理規(guī)定》，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論，特制定-年度熱費(fèi)收繳方案。
一、指導(dǎo)思想嚴(yán)格執(zhí)行《城市供熱辦法》和相關(guān)政策法規(guī)，做到依法收費(fèi)、依法供熱、依法管理。
二、供熱收費(fèi)員基本要求1.熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，善于人際溝通，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和一定的言語文字書寫能力。遵守分公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真掌握有關(guān)供熱的各項(xiàng)法律、法規(guī)與相關(guān)文件，并依據(jù)法規(guī)做好對(duì)用戶的解釋工作，熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)政策、法規(guī)。
2.收費(fèi)員需熟知收費(fèi)區(qū)內(nèi)熱用戶承租人(產(chǎn)權(quán)人)姓名、職業(yè)、單位名稱、地址、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、是否屬于財(cái)政補(bǔ)貼熱費(fèi)范圍等其他基本情況，并積極向熱用戶宣傳國(guó)家及省市有關(guān)供熱的政策、法規(guī)。第1頁(yè)共8頁(yè)3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)供熱運(yùn)行、供熱溫度的監(jiān)督工作。征求熱用戶意見，每天測(cè)試室內(nèi)溫度并做好測(cè)溫記錄，并及時(shí)反饋信息。做好信訪接待工作及其他與供熱收費(fèi)相關(guān)的工作，及時(shí)協(xié)調(diào)處理好各種信訪案件，將矛盾化解在基層，嚴(yán)格履行工作流程，堅(jiān)決杜絕不合理上訪和越級(jí)上訪事件的發(fā)生。認(rèn)真做好一站式服務(wù),做好信訪接待第一人崗位職責(zé),有效降低信訪投訴量。
4.加強(qiáng)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。每位供熱收費(fèi)員的收費(fèi)管區(qū)中，熱用戶月投訴率不超過2‰，服務(wù)及時(shí)率不低于100%，用戶回訪滿意率不低于100%。
5.遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。凡收到的熱費(fèi)必須在24小時(shí)內(nèi)上繳，堅(jiān)決杜絕挪用、貪污熱費(fèi)的行為發(fā)生，做到賬目、票據(jù)清楚。
6.加強(qiáng)收費(fèi)員安全防范意識(shí)，避免盜、搶及危及人身安全的事件發(fā)生。
7.起訴法院收回來、成功收回來的法院判決書貼在收費(fèi)大廳公示。
8.加強(qiáng)各用熱戶安裝鎖閉閥工作，同時(shí)嚴(yán)格管理鎖閉閥鑰匙，時(shí)留記錄。
9.用戶不需要熱的，要在10月15日前提出申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，根據(jù)《自治區(qū)城市供熱辦法》中的規(guī)定收取50%暖氣費(fèi)。
三、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)1.熱費(fèi)以交款時(shí)間認(rèn)定提成標(biāo)準(zhǔn)。
2.凡收費(fèi)員收回支票未入帳的，不予認(rèn)定實(shí)收指標(biāo)。
3.享受財(cái)政補(bǔ)貼熱費(fèi)人員的熱費(fèi)以到賬之日計(jì)入完成指標(biāo)，統(tǒng)一按2‰提成。
2.供熱收費(fèi)員開據(jù)票據(jù)時(shí)，不得缺項(xiàng)，一式三聯(lián)必須復(fù)寫填制;收費(fèi)日期以當(dāng)日為準(zhǔn)，轉(zhuǎn)訖票據(jù)應(yīng)填寫付款單位名稱、交費(fèi)人姓名、地址、收費(fèi)面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)收金額、收費(fèi)人簽字或加蓋名章。收取部分熱費(fèi)時(shí)必須注明相應(yīng)百分比。熱費(fèi)票據(jù)嚴(yán)禁涂改，如填寫錯(cuò)誤的票據(jù)應(yīng)標(biāo)明作廢，對(duì)弄虛作假、票據(jù)遺失的按所開具的票據(jù)金額處罰，并調(diào)離工作崗位。
3.收取熱費(fèi)時(shí)，原則上采取先付熱費(fèi)后再出具熱費(fèi)票據(jù)，對(duì)于部分第3頁(yè)共8頁(yè)熱用戶確需先出票據(jù)到單位領(lǐng)取的，必須由熱用戶先行墊付熱費(fèi)，支票到賬后退還現(xiàn)金。當(dāng)天收取熱費(fèi)必須當(dāng)天交到財(cái)務(wù)或存到公司指定銀行賬戶，不得擅自挪用。
4.收費(fèi)員在票據(jù)使用完畢后，憑票據(jù)存根到財(cái)務(wù)部門換領(lǐng)新的熱費(fèi)票據(jù)。每個(gè)供暖期結(jié)束后，收費(fèi)員票據(jù)無論是否用完，都必須將手中持有的票據(jù)交到財(cái)務(wù)。作廢的票據(jù)等情況須寫出書面說明,一式四份,除自留一份外，報(bào)財(cái)務(wù)部、供熱臺(tái)賬、供熱組長(zhǎng)各一份備查,待供熱期結(jié)束后由財(cái)務(wù)將開出票據(jù)未交款明細(xì)與收費(fèi)員核對(duì)后,上報(bào)主管經(jīng)理。
5.收費(fèi)員在交款時(shí)，熱費(fèi)票據(jù)、交款單、實(shí)交金額應(yīng)相符，交款單復(fù)寫一式二份，財(cái)務(wù)、收費(fèi)員各執(zhí)一份，財(cái)務(wù)執(zhí)原件用于與供暖臺(tái)賬員轉(zhuǎn)賬，收費(fèi)員執(zhí)復(fù)寫件用于與供暖臺(tái)賬員對(duì)賬;交款單應(yīng)與熱費(fèi)票據(jù)內(nèi)容相一致，填寫付款單位名稱、交費(fèi)人姓名、地址、收費(fèi)面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)收金額、收費(fèi)人簽字或加蓋名章。收取部分熱費(fèi)時(shí)必須注明相應(yīng)百分比。
6.由于收費(fèi)員不慎造成票據(jù)無法歸還的，首先由負(fù)責(zé)人寫出書面報(bào)告，經(jīng)過確認(rèn)后，由責(zé)任人登報(bào)聲明作廢，并且對(duì)收費(fèi)員按未歸還的收費(fèi)票據(jù)的金額進(jìn)行罰款，差五張及以上時(shí)不返還收費(fèi)員抵押金并調(diào)離工作崗位，由此造成的一切后果由相關(guān)收費(fèi)員承擔(dān)。第4頁(yè)共8頁(yè)7.收費(fèi)員在收取當(dāng)年熱費(fèi)時(shí)要一戶一張收據(jù)，不得兩戶或多戶填寫一張收據(jù)，收取歷年陳欠熱費(fèi)必須按年度標(biāo)明熱費(fèi)。
五、要求1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)抓供熱費(fèi)收繳工作，供暖組、站長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，針對(duì)收費(fèi)員在收繳工作中出現(xiàn)的困難及時(shí)幫助處理解決、反饋，為收費(fèi)員創(chuàng)造良好的收費(fèi)環(huán)境。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的相關(guān)收費(fèi)政策，杜絕營(yíng)私舞弊現(xiàn)象發(fā)生。
在供熱費(fèi)收繳期間，根據(jù)今冬明春收費(fèi)特點(diǎn)，決不允許出現(xiàn)欺騙用戶，更不允許有以權(quán)謀私行為而侵占分公司利益。如有上述行為，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理有關(guān)責(zé)任人，造成損失嚴(yán)重的，分公司將責(zé)任人送交司法機(jī)關(guān)。
3.公司供熱組對(duì)供熱收費(fèi)員實(shí)行管理，并對(duì)收費(fèi)員收費(fèi)管區(qū)實(shí)行定期檢查和不定期抽查。公司供暖組每周要進(jìn)行一次工作小結(jié)，布置下周的收費(fèi)工作，并學(xué)習(xí)《城市供熱辦法》及相關(guān)法規(guī)、常識(shí)，提高收費(fèi)員的專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)收費(fèi)員的誠(chéng)信、愛崗精神，逐步提高為熱用戶服務(wù)的本領(lǐng)。
4.加強(qiáng)收費(fèi)人員的內(nèi)業(yè)管理，凡涉及熱費(fèi)收繳工作的相關(guān)人員一定要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定認(rèn)真做好熱費(fèi)賬目核計(jì)等工作;要加強(qiáng)票據(jù)管理，財(cái)務(wù)人員與臺(tái)帳對(duì)已收取的熱費(fèi)要及時(shí)戳賬。公司將對(duì)各收費(fèi)員實(shí)際收費(fèi)情況、賬目票據(jù)管理等相關(guān)內(nèi)業(yè)進(jìn)行核查。2016年4月15日前供熱收費(fèi)員寫出本管區(qū)收費(fèi)總結(jié)及熱用戶欠費(fèi)原因分析。
5.加強(qiáng)信訪工作。供熱期內(nèi)供暖組長(zhǎng)、站長(zhǎng)、接待員及每位收費(fèi)人第5頁(yè)共8頁(yè)員要認(rèn)真做好住戶來電來訪工作。接待投訴要耐心熱情，防止矛盾激化，對(duì)存在的問題作好解釋工作，并及時(shí)處理，把問題消化在基層,確保熱費(fèi)收繳工作須利完成。
領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)下設(shè)辦公室，供暖組具體負(fù)責(zé)督促、檢查、綜合協(xié)調(diào)等日常工作。供熱有限責(zé)任公司二〇一五年六月十日關(guān)于提高收暖氣費(fèi)效率的方案第.熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，善于人際溝通，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和一定的言語文字書寫能力。遵守分公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真掌握有關(guān)供熱的各項(xiàng)法律、法規(guī)與相關(guān)文件，并依據(jù)法規(guī)做好對(duì)用戶的解釋工作，熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)政策、法規(guī)。
2.收費(fèi)員需熟知收費(fèi)區(qū)內(nèi)熱用戶承租人(產(chǎn)權(quán)人)姓名、職業(yè)、單位名稱、地址、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、是否屬于財(cái)政補(bǔ)貼熱費(fèi)范圍等其他基本情況，并積極向熱用戶宣傳國(guó)家及省市有關(guān)供熱的政策、法規(guī)。
3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)供他與供熱收費(fèi)相關(guān)的工作，及時(shí)協(xié)調(diào)處理好各種信訪案件，將矛盾化解在基層，嚴(yán)格履行工作流程，堅(jiān)決杜絕不合理上訪和越級(jí)上訪事件的發(fā)生。認(rèn)真做好一站式服務(wù),做好信訪接待第一人崗位職責(zé),有效降低信訪投訴量。
4.加強(qiáng)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。每位供熱收費(fèi)員的收費(fèi)管區(qū)中，熱用戶月投訴率不超過2‰，服務(wù)及時(shí)率不低于100%，用戶回訪滿意率不低于100%。.遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。凡收到的熱費(fèi)必須在24小時(shí)內(nèi)上繳，堅(jiān)決杜絕挪用、貪污熱費(fèi)的行為發(fā)生，做到賬目、票據(jù)清楚。
6.加強(qiáng)收費(fèi)員安全防范意識(shí)，避免盜、搶及危及人身安全的事件發(fā)生。
7.起訴法院收回來、成功收回來的法院判決書貼在收費(fèi)大廳公示。
8.加強(qiáng)各用熱戶安裝鎖閉閥工作，同時(shí)嚴(yán)格管理鎖閉閥鑰匙，時(shí)留記錄。
9.用戶不需要熱的，要在10月15日前提出申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，根據(jù)《自治區(qū)城市供熱辦法》中的規(guī)定收取50%暖氣費(fèi)。
供暖工作總結(jié)篇二十一
風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過去，充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們，。為了更好的推進(jìn)07的進(jìn)展，現(xiàn)把xx年的工作作一。
我是xx年xx月來到熱力，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多，但來到這個(gè)集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來說，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，遇到不懂的問題，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識(shí)。
剛到二工區(qū)，對(duì)各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方。后來了換熱站的運(yùn)行原理，軟化的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種，我都會(huì)積極地參加。進(jìn)入10月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開始對(duì)各站的試水工作，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對(duì)有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問題。對(duì)于保障，我也根據(jù)的指示及時(shí)上報(bào)了，確保在運(yùn)行前全部到位。
軟化水在供熱運(yùn)行中，占據(jù)著得要位置，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗(yàn)藥劑，所以我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)藥劑的配制，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的`密切關(guān)系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。
有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長(zhǎng)，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì)。后來等到各站運(yùn)行正常后，我就參與到換熱站的工作中來，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，哪個(gè)站需開通閥門，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手，有一次在消防隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都苑的主管道和營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒找到，急得我不行，主任對(duì)我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會(huì)好辦許多。后來我就一截一截的管道測(cè)試，一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓及時(shí)排除故障，正常供熱。
經(jīng)過這一段，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：1嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。2虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到說一知二的鏡界。3努力干好本職工作，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。總之，我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！
隨文贈(zèng)言：受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。
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