優(yōu)質(zhì)如何寫管理類論文（匯總19篇）

唯有總結(jié)，才能更好地回顧過(guò)去，展望未來(lái)。寫總結(jié)時(shí)，還可以請(qǐng)教他人的意見(jiàn)和建議，從不同的角度和視角來(lái)審視和改進(jìn)自己的總結(jié)作品。以下是小編為大家整理的一些健康養(yǎng)生知識(shí)，希望能給大家提供一些保持健康的方法和建議。

如何寫管理類論文篇一

由于傳統(tǒng)教育模式缺陷，造成管理人才在培養(yǎng)上也存在一些問(wèn)題，本文就從培養(yǎng)工商管理類人才的必要性、培養(yǎng)原則以及培養(yǎng)現(xiàn)狀和培養(yǎng)措施上進(jìn)行分析，為我國(guó)工商管理類人才發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

企業(yè)工商管理;人才;應(yīng)用能力;培養(yǎng)

隨著社會(huì)的發(fā)展，隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步，其對(duì)企業(yè)工商管理人才的綜合素質(zhì)和整體能力的要求無(wú)疑也在不斷提高，尤其是被當(dāng)下視為企業(yè)生命的創(chuàng)新能力、信息處理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在此背景下，培養(yǎng)和提升企業(yè)工商管理類人才的綜合素質(zhì)和整體能力，已成為一個(gè)十分重要且需要迫切需要解決的課題。

2.1培養(yǎng)目標(biāo)不明確

我國(guó)在企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)上非常模糊，本身工商管理涉及面就比較廣，因此這就給許多企業(yè)在人才培養(yǎng)目標(biāo)上造成許多誤區(qū)，使他們不知道該培養(yǎng)什么樣的人才。另外，我國(guó)企業(yè)在工商管理類人才培養(yǎng)目標(biāo)上定位普遍較高，都是企業(yè)高級(jí)管理專門人才，這種目標(biāo)缺乏層次感，使得各種人才無(wú)法區(qū)分，也就無(wú)法發(fā)揮各自作用，也沒(méi)有區(qū)分理論和技術(shù)型人才，這種模糊的目標(biāo)就造成管理人才對(duì)自我定位不明確，在實(shí)際工作中很難找到自己應(yīng)有的位置，不利于工作開展，而且這種定位模式已經(jīng)越來(lái)越不能滿足市場(chǎng)需要，使得工商業(yè)管理人才進(jìn)一步短缺，供需矛盾進(jìn)一步激化。

2.2企業(yè)的人才培養(yǎng)課程體系存在明顯不足

其一，由于將企業(yè)工商管理類人才定位為高級(jí)管理人才，忽略了人才的差異性。因此在課程設(shè)置上沒(méi)有特色，缺乏變動(dòng)性，使得學(xué)習(xí)內(nèi)容與市場(chǎng)需要不匹配，人才理論知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力。其二，課程體系中實(shí)踐與理論的相互脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重，沒(méi)有充分吸收高校培養(yǎng)人才方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。工商管理課程是實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、實(shí)踐性。雖然現(xiàn)行的課程安排有一定的社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí)，但由于種種原因，有針對(duì)性的、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)際操作顯然不夠，造成被培養(yǎng)者的實(shí)際動(dòng)手能力不強(qiáng)，職業(yè)崗位適應(yīng)期相對(duì)緩慢、變長(zhǎng)。其三是過(guò)于重視理論性知識(shí)。長(zhǎng)久以來(lái)，企業(yè)對(duì)工商管理類人才的培養(yǎng)大多注重理論知識(shí)的`灌輸。以理論知識(shí)為中心的課程體系，雖然課程內(nèi)容繁雜，課時(shí)總量增加，但是人才的實(shí)際應(yīng)用能力并沒(méi)有得到明顯增加，多是眼高手低，有想法沒(méi)辦法。總之，在課程體系的設(shè)置上，仍然受到高校的影響。

2.3培養(yǎng)缺乏創(chuàng)新

受傳統(tǒng)教育模式影響，傳統(tǒng)一對(duì)多的培養(yǎng)模式很難滿足現(xiàn)代企業(yè)工商管理人才創(chuàng)新能力的需要，而且灌輸式教學(xué)方式也越來(lái)越不能適應(yīng)時(shí)代需要，以教師為主學(xué)生為輔的教學(xué)方式，很難培養(yǎng)出創(chuàng)新能力的人才，因?yàn)檫@很容易讓學(xué)生喪失自我意識(shí)，使學(xué)生自己動(dòng)手和解決問(wèn)題能力不足，社會(huì)組織能力也會(huì)變差，不利于團(tuán)隊(duì)合作。而且學(xué)生又缺乏實(shí)踐教學(xué)，這就讓學(xué)生很難把自己的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力在實(shí)踐中相結(jié)合，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不能充分發(fā)揮自主創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)出的人才只會(huì)機(jī)械式的學(xué)習(xí)，這就不利于企業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)。

3.1完善培養(yǎng)計(jì)劃

在我們確定明確培養(yǎng)目標(biāo)后就要制定完善的培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)計(jì)劃是以市場(chǎng)需求為根本前提，要學(xué)習(xí)不同國(guó)家對(duì)于工商管理在課程上的設(shè)置，然后根據(jù)我國(guó)國(guó)情和各個(gè)管理部門職能要求設(shè)置培養(yǎng)課程。另外，針對(duì)培養(yǎng)計(jì)劃中存在的缺乏實(shí)踐能力的問(wèn)題，在安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐同時(shí)，請(qǐng)一線優(yōu)秀管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，以提高培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)用性。培養(yǎng)計(jì)劃還要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)家政策變化相適應(yīng)，把一些相關(guān)學(xué)科和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理職能密切聯(lián)系起來(lái)，這樣可以提高企業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃的適用性，實(shí)現(xiàn)多方面學(xué)科交叉，拓展管理人員知識(shí)面。

3.2開發(fā)工商管理類人才的創(chuàng)新能力

創(chuàng)新無(wú)論對(duì)于國(guó)家還是企業(yè)都是持續(xù)發(fā)展的源泉和動(dòng)力，因此現(xiàn)代高素質(zhì)人才都必須具有創(chuàng)新能力，這對(duì)于工商管理類人才也不例外。企業(yè)要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，不僅需要企業(yè)有一定政策支持，也需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和學(xué)習(xí)精神，積極吸取國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，利用現(xiàn)代信息化手段，積極建立信息共享平臺(tái)，使得一些先進(jìn)理念和信息能夠及時(shí)在管理人員之間傳播，這對(duì)拓展他們視野，提高創(chuàng)新意識(shí)會(huì)有很大作用。

3.3要準(zhǔn)確定位企業(yè)工商管理類人才的培養(yǎng)目標(biāo)

為滿足理論研究和實(shí)踐工作需要，我國(guó)把人才培養(yǎng)分為學(xué)術(shù)型和應(yīng)用型兩種類型。企業(yè)工商管理人才的作用也不外乎以下兩大方面作用：一是把脈經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展走向，研究企業(yè)的發(fā)展方向;一是在實(shí)戰(zhàn)中求生存，真刀真槍推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。所以，企業(yè)在工商管理類人才的培養(yǎng)上也要有針對(duì)性。對(duì)主要從事理論研究、規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的管理人才，要側(cè)重基本理論知識(shí)的培養(yǎng)，要求具有能以專業(yè)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的能力;而對(duì)主要以應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)為主的人才，則需要側(cè)重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，要求掌握基本的理論知識(shí)與方法，更重要的是要有具備運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力以及敏銳的洞察力和迅捷的應(yīng)變力。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)對(duì)工商管理類人才要求也越來(lái)越高，因此，企業(yè)對(duì)工商管理類人才應(yīng)用能力培養(yǎng)一定要足夠重視，這樣才能保證管理人員跟上步伐，使我國(guó)企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高競(jìng)爭(zhēng)能力，為企業(yè)和國(guó)家?guī)?lái)更大的利潤(rùn)。

[2]楊芳,李福英,袁園,郭白玉,羅玄.管理變革與應(yīng)用型本科院校工商管理類專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新研究[j].當(dāng)代教育論壇(綜合研究),2010,12:104-106.

如何寫管理類論文篇二

團(tuán)隊(duì)中的沖突不可避免。這是個(gè)好現(xiàn)象，因?yàn)樗鼘?duì)于創(chuàng)造性合作——一個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的理由——也是不可或缺的。如果沒(méi)有不同意見(jiàn)，就不會(huì)有關(guān)于重大問(wèn)題的爭(zhēng)論，或者對(duì)各種想法的綜合。

baygroup international是加州larkspur的一家咨詢培訓(xùn)公司。該公司的市場(chǎng)和研發(fā)執(zhí)行副總裁保羅。亨尼西（paul hennessey）說(shuō)：“正如william wrigley jr.過(guò)去常說(shuō)，‘生意上如果兩個(gè)人意見(jiàn)總是一致，有一個(gè)人就是多余的’。”。

作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，你如何管理沖突，使你的團(tuán)隊(duì)做得最好？

首先，制定一些基本規(guī)則

管理團(tuán)隊(duì)沖突的關(guān)鍵之一就是事先制定基本規(guī)則?！拔业慕?jīng)驗(yàn)并沒(méi)告訴我混亂必然帶來(lái)智慧，雖然有時(shí)是這么回事?！蔽挥诼槭蛞晃挥兄S富經(jīng)驗(yàn)的高管教練施泰沃。羅賓斯（stever robbins）說(shuō)道。然而，通過(guò)制定指導(dǎo)方針來(lái)幫助解決爭(zhēng)議是個(gè)好主意。

最重要的規(guī)則是：沖突應(yīng)該公開解決?！敖o他們兩個(gè)選擇：直面沖突并把它解決，或者放棄沖突，”格特曼發(fā)展戰(zhàn)略公司（guttman development strategies， inc.）負(fù)責(zé)人霍華德。格特曼（howard guttman） 說(shuō)，“這是唯一的兩個(gè)可接受的選擇。私下利用e-mail來(lái)發(fā)送‘飛彈’應(yīng)該禁止?！?/p>

既然放棄沖突說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，大部分情況下沖突應(yīng)該被直接提出來(lái)?！拔乙坏┳⒁獾绞裁?，我會(huì)把它拿到桌面上來(lái)直接說(shuō)，”舍特曼集團(tuán)（shechtman group ）的前董事長(zhǎng)莫里斯。舍特曼（morris r. shechtman）說(shuō)，“你希望有一個(gè)不斷獲得反饋的環(huán)境，那種環(huán)境下每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有責(zé)任說(shuō)明什么問(wèn)題在困擾他們?！?/p>

當(dāng)反饋使人發(fā)脾氣時(shí)，不要總是急著壓下去。

“保留一些緊張感，”亨尼西說(shuō)，“在我們的工作中，最好的團(tuán)隊(duì)以及領(lǐng)導(dǎo)者能夠堅(jiān)持在緊張感下不斷尋求創(chuàng)新性的東西。創(chuàng)新的解決方案在這種情況下更容易產(chǎn)生。”

為了防止事情變得過(guò)于個(gè)人化，你可以從位置上安排團(tuán)隊(duì)成員，使他們將注意力集中在問(wèn)題上，而非相互身上?！皩⑹马?xiàng)寫在白板上，將團(tuán)隊(duì)成員以白板為中心圍成一個(gè)半圓，這樣使他們團(tuán)結(jié)起來(lái)對(duì)付沖突。”羅賓斯建議道。

每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是獨(dú)特的，個(gè)體的人格特征會(huì)決定團(tuán)隊(duì)的一些沖突管理規(guī)則。麻省波士頓vantage partners llc公司的合伙人杰夫。魏斯（jeff weiss）建議，團(tuán)隊(duì)在開始時(shí)用頭腦風(fēng)**法列出最糟糕的情況，以及如何處理的策略。

其中的一些情況包括：

建立凝聚力和信任

制定得很好的程序規(guī)則不僅會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)付特殊情況，還幫他們建立信任。“我見(jiàn)過(guò)團(tuán)隊(duì)成員僅僅宣稱他們會(huì)相互信任之后便開始做事。這樣很少有用。”魏斯說(shuō)道，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人清楚誰(shuí)有權(quán)在何種情況下為團(tuán)隊(duì)做出決定時(shí)，如果出現(xiàn)非常規(guī)情況，一些人感到被削弱影響力或被忽視的可能性就會(huì)更小。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在個(gè)人層面相互了解時(shí)，沖突管理會(huì)更容易。在會(huì)議開始前請(qǐng)每人花三分鐘介紹一下個(gè)人和工作的最新情況，“這在會(huì)議進(jìn)入實(shí)質(zhì)內(nèi)容前能建立人際關(guān)系——會(huì)對(duì)隨后的溝通有非常神奇的效果?！鄙崽芈f(shuō)道。

堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話

使沖突富有成效和不針對(duì)個(gè)人的一個(gè)好辦法就是關(guān)注事實(shí)?！皼_突產(chǎn)生的原因是因?yàn)槿藗冇兄瑯拥男畔?shù)據(jù)，但卻有著不同的解讀，或者一開始就有著不同的數(shù)據(jù)?！?羅賓斯說(shuō)道。

所以，要幫助沖突中的團(tuán)隊(duì)成員弄清究竟發(fā)生了什么。有太多的`這種情況，人們認(rèn)為他們理解其他人的立場(chǎng)。不要繼續(xù)想當(dāng)然，而是要闡釋每個(gè)人在說(shuō)什么。這個(gè)簡(jiǎn)單的行為能夠清除誤解，并且能使交談雙方對(duì)對(duì)方的故事有著更開放的態(tài)度，亨尼西說(shuō)道。

用榜樣來(lái)領(lǐng)導(dǎo)

樹立一個(gè)榜樣，展示你希望團(tuán)隊(duì)其他成員面對(duì)沖突應(yīng)表現(xiàn)出的行為：

實(shí)行完全公開。在爭(zhēng)論或討論中，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該講出所有的觀點(diǎn)，并且使人們明白他們?yōu)楹芜x擇這種立場(chǎng)。這種行為應(yīng)該自上而下?！盁o(wú)效的領(lǐng)導(dǎo)者讓人很難琢磨——沒(méi)人知道關(guān)于他們的任何事情。他們就像神話人物，”舍特曼說(shuō)，“要讓人們相信你，你必須透明。要獲得反饋并且對(duì)沖突進(jìn)行管理，就必須冒些風(fēng)險(xiǎn)，而這開始于自我批露。”

要將沖突看成是一種學(xué)習(xí)經(jīng)歷。當(dāng)事情出錯(cuò)時(shí)，將情況看成是一種學(xué)習(xí)的經(jīng)歷而非指責(zé)的機(jī)會(huì)。你的榜樣會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的成員做出同樣的行為?！肮膭?lì)對(duì)失敗原因以及改進(jìn)措施的探究。讓沖突過(guò)程具有補(bǔ)救性而非懲罰性。如果你設(shè)立問(wèn)題解決方案的導(dǎo)向，你是在告訴人們‘即使一個(gè)人對(duì)了而另一個(gè)人錯(cuò)了，事實(shí)上這只是一種學(xué)習(xí)’?！绷_賓斯說(shuō)道。

讓人們多看到你，少聽(tīng)你說(shuō)?！邦I(lǐng)導(dǎo)者的聽(tīng)說(shuō)比應(yīng)該為90：10，”舍特曼說(shuō)。不要做出決定，而要促成決定的產(chǎn)生。當(dāng)你需要發(fā)言時(shí)，重述團(tuán)隊(duì)成員的爭(zhēng)論和立場(chǎng)，并且鼓勵(lì)不同意見(jiàn)的人也這么做。這種做法指出了潛在的假設(shè)或解釋與人們本意之間的差別，而這可能會(huì)使?fàn)幷撋?jí)為人際沖突。

當(dāng)沖突變成個(gè)人之間的沖突時(shí)進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員間的沖突變得針對(duì)人時(shí)，就需要介入了?！白鳛閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，如果花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間才能找到解決辦法的話，我也許會(huì)促進(jìn)對(duì)話。我會(huì)與雙方各花些時(shí)間來(lái)指出是什么使他們?nèi)绱死щy，給他們提供看問(wèn)題的不同視角，”魏西說(shuō)道。如果這樣不行，最好的選擇或許是找個(gè)調(diào)解者——或許是跟結(jié)果沒(méi)有利害關(guān)系的其他部門的人。

你真正想要的是自我管理，格特曼說(shuō)道。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)自己處理困難，他們會(huì)更高效，更有建設(shè)性地解決沖突，最終最大程度地為團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性工作做出貢獻(xiàn)。

雪后的空氣格外清新，站在農(nóng)家茶舍的頂樓陽(yáng)臺(tái)上，龍井村的美景盡收眼底。新年的第一天天氣格外晴朗，碧藍(lán)澄澈的天空中沒(méi)有一絲云彩，好像身處麗江的感覺(jué)。我和王總相約一起去杭州上天竺祈福，為來(lái)年圖個(gè)好彩頭。燒香拜佛后，我們就來(lái)到滿覺(jué)隴品茶，享受冬日陽(yáng)光的溫暖。

茶還沒(méi)喝兩口，王總的手機(jī)就開始響個(gè)不停，電話那頭盡是情緒激昂之聲。王總顯得很不耐煩，沒(méi)等對(duì)方把話說(shuō)完，就打斷說(shuō)：“好了好了，我知道你想說(shuō)什么，一切等節(jié)后我們一起坐下來(lái)再商議吧?！狈畔码娫?，王總苦笑著說(shuō)：“最近我們?cè)谡{(diào)整公司的組織架構(gòu)，人事部提了個(gè)初步方案，其它各部門都不買賬，大家為此開了好幾次會(huì)，每次都吵成一鍋粥，沒(méi)法進(jìn)行下去。每個(gè)部門的老大都想找我談，弄得我不勝其煩。唉，改革不容易啊!別說(shuō)這么大個(gè)國(guó)家，在我們這樣一個(gè)不大不小的公司都困難重重?！?/p>

“對(duì)于組織調(diào)整這樣的大事，團(tuán)隊(duì)成員有些不同意見(jiàn)是完全正常的，不用太鬧心，關(guān)鍵是管理好沖突，別讓它傷害了團(tuán)隊(duì)的健康，并利用沖突推動(dòng)共識(shí)的達(dá)成。”我一邊說(shuō)一邊給王總的茶杯續(xù)上水。

“就拿上周的會(huì)議來(lái)說(shuō)吧，負(fù)責(zé)大客戶部的陳總一上來(lái)就指責(zé)華東區(qū)的業(yè)務(wù)總監(jiān)沒(méi)有把幾個(gè)大客戶服務(wù)好，提出應(yīng)把相關(guān)的幾個(gè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)編入大客戶部直接管理，華東區(qū)的老總立馬說(shuō)他別有用心，大客戶部自己就沒(méi)管理好客戶關(guān)系，造成他的顧問(wèn)常常白忙一場(chǎng)。兩人針鋒相對(duì)，各不相讓，這會(huì)就沒(méi)法開下去了?！蓖蹩傄宦暱嘈?。

“你的團(tuán)隊(duì)有議事規(guī)則嗎?”我問(wèn)。

“什么議事規(guī)則?開會(huì)不就是大家一起討論嗎?”王總一臉不解。

“開會(huì)也得有規(guī)則，否則就容易陷入會(huì)議多又長(zhǎng)，問(wèn)題仍未解的困境。世界上最有名的議事規(guī)則是美國(guó)國(guó)會(huì)采用的《羅伯特議事規(guī)則》，它是由美國(guó)人羅伯特在1876年首次編撰，并在隨后不斷被完善，后來(lái)被美國(guó)國(guó)會(huì)采用的，可以說(shuō)，它是美國(guó)政府和民間組織決策機(jī)制的核心組成部分?！蔽医忉屨f(shuō)。

“比如說(shuō)，其中有一條規(guī)則說(shuō)‘面向主持，免得生氣’，意思就是說(shuō)每次會(huì)議都要指定一個(gè)主持人，主持人是不能有偏向的，他只負(fù)責(zé)捍衛(wèi)會(huì)議的規(guī)則。正反兩方的人輪流發(fā)言時(shí)，必須面向主持人，陳述自己的觀點(diǎn)和論據(jù)，不能直接辯論，這樣就能減少雙方發(fā)生情緒性沖突的機(jī)會(huì)，讓討論在理性的狀態(tài)中進(jìn)行。所議你看在很多好萊塢大-片中，正反雙方的律師無(wú)論對(duì)抗得多么激烈，都始終面向法官發(fā)言，整個(gè)庭審盡管針鋒相對(duì)，但不會(huì)發(fā)生指著鼻子罵娘的情況，可謂火而不亂?！?/p>

“哎，我想起我看過(guò)的幾部美國(guó)律政片，還真是這樣。想不到這個(gè)規(guī)則還真是有奧妙在其中啊!”王總頻頻點(diǎn)頭，“但你說(shuō)，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)很容易達(dá)成共識(shí)，沒(méi)有沖突不是更好嗎?”

“如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)根本沒(méi)有沖突，重大決策常常一致通過(guò)，以我的觀察，在中國(guó)通常只有一種情況，老板非常強(qiáng)勢(shì)，下面的人不敢把真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái)，于是齊聲附和老板的決定。這樣的問(wèn)題是，在形成決策的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有機(jī)會(huì)充分表達(dá)自己的意見(jiàn)，一方面不利于通過(guò)充分的討論來(lái)完善決策，另一方面造成陰奉陽(yáng)違盛行，嘴上不說(shuō)，執(zhí)行時(shí)打折扣，找借口，導(dǎo)致很多決策難以落地。所以我們說(shuō)，在變革中沖突本身是難以避免，甚至是健康的，充分的辯論是有利于形成最佳決策的，關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要形成一套管理沖突的規(guī)則，讓沖突發(fā)揮建設(shè)性作用，而非破壞性作用?！?/p>

“那《羅伯特議事規(guī)則》對(duì)于討論政治話題有用，對(duì)企業(yè)也有用嗎?”王總?cè)匀恍拇嬉蓱]。

王總尷尬地笑了一聲說(shuō)：“還真被你戳到痛處了，上次開會(huì)我就要求大家討論問(wèn)題要對(duì)事不對(duì)人，但到了中間我還是忍不住把一個(gè)副總數(shù)落了一頓，弄得他好幾天都不敢正眼看我?！?/p>

“這叫管別人容易，管自己難哪，”我笑著回應(yīng)說(shuō)，“《羅伯特議事規(guī)則》是很容易抄下來(lái)貼在會(huì)議室的墻上的，難的就是你這個(gè)老板是不是能帶頭做到。比如說(shuō)其中另一條，‘正反輪流，皆大歡喜’，說(shuō)的是要讓正方和反方輪流有機(jī)會(huì)發(fā)表意見(jiàn)，讓大家覺(jué)得都有公平表達(dá)的權(quán)利，但我們很多老板口頭民-主，真正到了實(shí)處就不喜歡別人有不同意見(jiàn)，甚至剝奪下屬發(fā)言的權(quán)利，實(shí)行專-政。久而久之，下屬們就越來(lái)越不講真話了，老板說(shuō)什么都是對(duì)的，這樣下去很危險(xiǎn)。其實(shí)很多時(shí)候，反對(duì)意見(jiàn)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)決策思維中的盲點(diǎn)，減少重大的決策失誤。”

“但我老給他民-主，他老反對(duì)，我這變革怎么開展，不是又要退回到老路上去了嗎?”王總不無(wú)憂慮地說(shuō)。

“所議《羅伯特議事規(guī)則》中還有關(guān)鍵的一條叫‘動(dòng)議動(dòng)議，行動(dòng)的建議’，你反對(duì)可以，但你必須提出你的動(dòng)議，講明白你覺(jué)得要怎么解決這個(gè)問(wèn)題，不允許只反對(duì)，不動(dòng)議。正如你講的，公司要解決提升內(nèi)部協(xié)調(diào)問(wèn)題，所以要搞重組。如果有人不同意第一個(gè)方案，他必須說(shuō)明理由，并提出他的方案。最后大家把所有的方案放到臺(tái)面上，充分討論，看哪個(gè)方案最有利于公司的整體發(fā)展，最后進(jìn)行表決。一旦表決通過(guò)，少數(shù)就要服從多數(shù)，不允許再唱反調(diào)。這叫‘決策前充分討論，決策后堅(jiān)決執(zhí)行’，既保證決策的科學(xué)性，又保證執(zhí)行的紀(jì)律性。只要程序正義，大多數(shù)人對(duì)結(jié)果都能接受。很多時(shí)候人們對(duì)結(jié)果不滿，是因?yàn)槲覀儾恢肋@個(gè)結(jié)果是怎么出來(lái)的。就好像這次美國(guó)大選，盡管很多人不支持奧巴馬，但選舉的程序公平正義，結(jié)果出來(lái)后那些反對(duì)派也沒(méi)有話說(shuō)?！?/p>

王總走到陽(yáng)臺(tái)邊上，眺望著遠(yuǎn)處連綿不斷地山巒，用力伸伸胳膊說(shuō)：“謝謝你，蘭總，回去我就把《羅伯特議事規(guī)則》找來(lái)好好看看，活學(xué)活用，讓我的團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)在沖突中成長(zhǎng)起來(lái)!”

如何寫管理類論文篇三

戰(zhàn)略人力人力資源管理理論起源于上世紀(jì)80年代，最早由美國(guó)管理學(xué)界提出，早期研究側(cè)重于人力資源理論與組織行為學(xué)理論領(lǐng)域，后來(lái)逐漸轉(zhuǎn)變到轉(zhuǎn)為宏觀的戰(zhàn)略導(dǎo)向，著重研究人力資源管理與組織績(jī)效的整體關(guān)系。90年代，wright和mcmanhan把戰(zhàn)略人力資源管理定義為為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的具有戰(zhàn)略意義的人力資源規(guī)劃和部署工作；而snell則提出人力資源管理與組織戰(zhàn)略系統(tǒng)整合理論，他指出戰(zhàn)略人力資源管理通過(guò)組織內(nèi)各類人員自我提升和自我控制來(lái)達(dá)到協(xié)同企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的目的；delery和doty進(jìn)一步明確了戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐的組成內(nèi)容，即內(nèi)部職業(yè)機(jī)會(huì)、正規(guī)培訓(xùn)體系、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)測(cè)體系、利潤(rùn)分享、就業(yè)安全、員工意見(jiàn)反饋及工作規(guī)劃等內(nèi)容。

根據(jù)上述理論，現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理通常會(huì)側(cè)重于三個(gè)方面：人才選拔、人才培養(yǎng)和績(jī)效管理。人才選拔方面，目前有很多企業(yè)有著嚴(yán)格而富有特色的人才選拔機(jī)制，通過(guò)不同的戰(zhàn)略發(fā)展需求制定不同的富有側(cè)重點(diǎn)的人才招聘策略，確保迅速有效得從人才市場(chǎng)中找到迅速滿足當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求的人才；人才培養(yǎng)方面，通過(guò)建設(shè)企業(yè)文化和完善員工培訓(xùn)制度，激發(fā)員工潛能，營(yíng)造差別化和競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促使員工不斷提升和超越自我；績(jī)效管理方面，企業(yè)通常會(huì)采用股權(quán)激勵(lì)的方式吸引人才為其貢獻(xiàn)聰明才智，使得員工與企業(yè)成為命運(yùn)共同體，互相投資，權(quán)責(zé)一致。

通過(guò)上述分析，我們可以看到現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理中，人力資源管理的重要性已經(jīng)提升到前所未有的高度，人力資源管理不再作為一個(gè)孤立的、微觀層面的部門，而是作為企業(yè)管理工作中的核心工作，要求充分發(fā)揮其引導(dǎo)和推動(dòng)作用，從各個(gè)方面影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)框架。

建筑設(shè)計(jì)行業(yè)作為一種知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)，對(duì)其人力資源管理水平有著更高的要求。因?yàn)樵O(shè)計(jì)行業(yè)本身從業(yè)人員是在從事一項(xiàng)需要有高度的創(chuàng)造性和統(tǒng)籌性的工作，需要在從業(yè)環(huán)境和工作條件上獲得較高的自主性。另外，由于我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)雙軌體制下，許多具有較大影響力的大型設(shè)計(jì)院一時(shí)間都難以轉(zhuǎn)變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的人事管理思想，對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的理念接受和運(yùn)用程度還有待進(jìn)一步提高，而多數(shù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的`建筑設(shè)計(jì)企業(yè)由于社會(huì)資源的積累處于起步階段，無(wú)心、無(wú)力更無(wú)勇氣去部署戰(zhàn)略人力資源管理的各項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容。具體而言，筆者主要?dú)w納了以下幾方面問(wèn)題：

1.人才招聘和儲(chǔ)備缺乏戰(zhàn)略層面規(guī)劃，結(jié)構(gòu)失衡

當(dāng)前設(shè)計(jì)院的人力資源儲(chǔ)備普遍存在結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，由于各大建筑院校對(duì)于建筑設(shè)計(jì)專業(yè)的培養(yǎng)普遍采取精英式教育，對(duì)于建筑設(shè)計(jì)一些基礎(chǔ)性教育普遍缺乏，所以院校培養(yǎng)并提供的應(yīng)屆畢業(yè)生普遍存在與設(shè)計(jì)院實(shí)際工作需求脫節(jié)的問(wèn)題，簡(jiǎn)而言之就是大量在設(shè)計(jì)院所需要的工作技能在學(xué)校并沒(méi)有得到培養(yǎng)和鍛煉。在這樣的背景下，設(shè)計(jì)院應(yīng)該在人力資源儲(chǔ)備工作中做好充分準(zhǔn)備，，并采取針對(duì)性措施，優(yōu)化人力資源儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)，否則就會(huì)出現(xiàn)招收的人才不能滿足實(shí)際需求；另一方面，當(dāng)前院校培養(yǎng)出的方案設(shè)計(jì)能力固然是建筑師職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分，但是由于設(shè)計(jì)企業(yè)人員組成結(jié)構(gòu)決定了方案設(shè)計(jì)工作只能由少數(shù)人來(lái)完成，大多數(shù)人從事的是方案細(xì)化工作，對(duì)于這兩方面人員配比、人員儲(chǔ)備和人員轉(zhuǎn)換等工作缺乏戰(zhàn)略層面統(tǒng)籌和規(guī)劃。

2.人力資源管理理念還有待加強(qiáng)

建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的人力資源是該企業(yè)乃至該行業(yè)最寶貴的核心資源，但是由于長(zhǎng)期的體制慣性，很多建筑設(shè)計(jì)院以及完成改制的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)仍然或多或少存在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的人事管理意識(shí)。一方面表現(xiàn)在沒(méi)有在領(lǐng)導(dǎo)層樹立現(xiàn)代人力資源管理理念，有的設(shè)計(jì)企業(yè)甚至沒(méi)有專門的人力資源開發(fā)和管理部門。

3.績(jī)效管理手段單一

設(shè)計(jì)企業(yè)普遍采取的是薪資激勵(lì)的績(jī)效管理手段，簡(jiǎn)而言之就是產(chǎn)值提成。對(duì)于已經(jīng)具有職業(yè)資格和豐富設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的小有成就的設(shè)計(jì)師而言，薪資激勵(lì)使得其大部分的工作和精力放在無(wú)休止的重復(fù)性勞動(dòng)上，難以抽出時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)新，從而影響企業(yè)品牌和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施；對(duì)于新入職的年輕設(shè)計(jì)師而言，由于職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的缺乏導(dǎo)致產(chǎn)值產(chǎn)出較低，在整個(gè)設(shè)計(jì)公司內(nèi)難以獲得認(rèn)同感，需要通過(guò)隱形福利及培訓(xùn)制度予以彌補(bǔ)。

基于戰(zhàn)略人力人力資源管理理論，并結(jié)合建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的人力資源管理特點(diǎn)，筆者建議從人才選拔儲(chǔ)備、內(nèi)部成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、績(jī)效管理創(chuàng)新、組織文化創(chuàng)新等四個(gè)方面進(jìn)行人才體系構(gòu)建：

1.人才選拔儲(chǔ)備方面

從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度去重視人力資源規(guī)劃的核心地位，將人力資源規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境和戰(zhàn)略目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整人力資源規(guī)劃，并構(gòu)建靈活而不拘一格的人才招聘和選拔機(jī)制，與高校建立良好的合作關(guān)系，與高校進(jìn)行雙向評(píng)估，選定人才輸送穩(wěn)定和適應(yīng)性更高的高校作為戰(zhàn)略人才儲(chǔ)備基地，建立長(zhǎng)期的實(shí)習(xí)培訓(xùn)關(guān)系，延長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)習(xí)期，做到應(yīng)屆畢業(yè)生和企業(yè)工作需求的無(wú)縫對(duì)接。

2.內(nèi)部成長(zhǎng)機(jī)會(huì)方面

設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)給員工構(gòu)建多層次系統(tǒng)性的培訓(xùn)體系，特別是職業(yè)資格培訓(xùn)體系，幫助員工提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)和創(chuàng)造能力；為員工提供多方面的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展方案，設(shè)立員工培訓(xùn)專項(xiàng)費(fèi)用，通過(guò)多種渠道使得員工獲得成長(zhǎng)，需要注意的是，這種成長(zhǎng)絕不專指職務(wù)或者薪資的提升，而是員工全方位的晉升通道，為員工提供多元的價(jià)值取向，比如推行合伙人晉升制度等。

3.績(jī)效管理創(chuàng)新方面

首先是創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)體系，打破以“唯產(chǎn)值論英雄”的管理思路，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位，不斷提升員工創(chuàng)新環(huán)境，大力推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)要建立和加強(qiáng)股權(quán)激勵(lì)制度，實(shí)施企業(yè)剩余價(jià)值分享，使得個(gè)人的薪酬激勵(lì)同企業(yè)發(fā)展和利潤(rùn)增長(zhǎng)同步，不斷增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的吸引力、領(lǐng)導(dǎo)力。

4.組織文化創(chuàng)新方面

基于知識(shí)型員工和創(chuàng)新型工作的特點(diǎn)，創(chuàng)造新型的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，賦予各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)較為充分的決策權(quán)和自我管理權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神塑造，實(shí)施以效率和成果為考核關(guān)鍵指標(biāo)的彈性工作制度，加強(qiáng)創(chuàng)新在企業(yè)文化建設(shè)中的核心地位，通過(guò)組織化的各項(xiàng)文化建設(shè)和后勤保障制度，不斷豐富和強(qiáng)化員工和企業(yè)之間的契約，使得員工在組織中獲得較強(qiáng)的心理認(rèn)同感，感受到企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心和承諾。

[1]趙曙明.論戰(zhàn)略人力資源管理[m],中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)出版社,1996(4)

[2]波特.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[m],華夏出版社,1998

如何寫管理類論文篇四

企業(yè)生產(chǎn)程序往往很復(fù)雜，無(wú)論何種企業(yè)都有針對(duì)產(chǎn)品的一系列操作行為，在操作的過(guò)程中離不開或者是穩(wěn)定的生產(chǎn)工藝；或者是流通發(fā)展的生產(chǎn)線路；或者是對(duì)產(chǎn)品的宣傳造勢(shì)等等。在這樣一系列的生產(chǎn)程序過(guò)程中，企業(yè)會(huì)計(jì)成本的核實(shí)就較為困難，因?yàn)楫a(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程長(zhǎng)，定限額材料、備品備件消耗存在很大的差異，這樣的情況下會(huì)計(jì)成本的核實(shí)無(wú)法完全確定。例如：車間班組的鼓勵(lì)工作過(guò)程中，生產(chǎn)任務(wù)較為繁重，工人的素質(zhì)各有不同，這樣就導(dǎo)致對(duì)生產(chǎn)材料的控制有差異；班組內(nèi)還會(huì)出現(xiàn)一些生產(chǎn)事故問(wèn)題，這些生產(chǎn)事故的發(fā)生也會(huì)增高生產(chǎn)成本，影響會(huì)計(jì)成本目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。

目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的成本控制觀念明顯不強(qiáng)，很多企業(yè)管理者雖然設(shè)立了成本目標(biāo)，但是在具體的設(shè)備采購(gòu)、工程分包、勞務(wù)分包、非生產(chǎn)性開支等方面依然存在明顯的漏洞，無(wú)法嚴(yán)格要求一些資金的支出。成本意識(shí)淡薄還表現(xiàn)在針對(duì)成本控制人員的培訓(xùn)沒(méi)有科學(xué)的方法和體系，沒(méi)有嚴(yán)格的成本管理，浪費(fèi)也就必然是普遍的。例如：企業(yè)集團(tuán)在進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制之前，幾十元錢一根的鋼纜，隨便仍在工作場(chǎng)地，讓撿破爛的拉走了也沒(méi)有人過(guò)問(wèn)。常常一根鋼纜用不了兩天，就不在了。又如：有些企業(yè)設(shè)置的成本會(huì)計(jì)工作人員往往人為地簡(jiǎn)化了成本核算環(huán)節(jié)，導(dǎo)致會(huì)計(jì)成本核算不知道怎樣進(jìn)行下去，往往是一個(gè)環(huán)節(jié)有漏洞，下面的工作也無(wú)法順利開展。形成這樣的原因主要是因?yàn)閺纳现料露急憩F(xiàn)為成本意識(shí)差。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成本管理的重視程度不夠，輕視成本降低的重要性，成本決策隨意性強(qiáng)，不惜以提高成本為代價(jià)爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)工程。在這樣的理念之下，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)完全依賴會(huì)計(jì)處理公司財(cái)務(wù)，看中報(bào)表卻不重視財(cái)務(wù)監(jiān)督管理等問(wèn)題，最終導(dǎo)致很多實(shí)際的財(cái)務(wù)問(wèn)題頻繁出現(xiàn)，而在出現(xiàn)問(wèn)題之后再進(jìn)行成本管理就于事無(wú)補(bǔ)了?？傊?，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有全局觀念，自然員工對(duì)于成本控制的懲罰獎(jiǎng)勵(lì)等沒(méi)有主體意識(shí)，認(rèn)為有些成本浪費(fèi)也是無(wú)所謂的。

在通常的情況下，對(duì)工業(yè)企業(yè)行政部門進(jìn)行考核的最重要的尺度就是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益主要是受成本的影響。因此，行政部門應(yīng)當(dāng)深入了解現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的成本，對(duì)技術(shù)進(jìn)行改革、降低成本，具體落實(shí)，總結(jié)出成本增減對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)的影響，從而進(jìn)行工作上的獎(jiǎng)懲。除此之外，行政部門還必須熟悉支出，掌握趨勢(shì)，從而強(qiáng)化管理，為降低經(jīng)費(fèi)的開支提供客觀的依據(jù)。

生產(chǎn)部門主要包括工廠和車間等，這些都是產(chǎn)品的.生產(chǎn)第一線，最了解產(chǎn)品產(chǎn)生所需的消耗，可以更好地控制成本，可以說(shuō)是企業(yè)成本控制的核心。因此，生產(chǎn)管理部門應(yīng)該關(guān)心自己的材料和生產(chǎn)費(fèi)用。

對(duì)于基層生產(chǎn)單位而言，其主要包括工段、班組，最直接的就是消耗材料和人工費(fèi)。班組是成本考核的主要對(duì)象，會(huì)計(jì)必須向其提供相關(guān)會(huì)計(jì)信息和數(shù)據(jù)。

主要包括財(cái)務(wù)人員、技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員、生產(chǎn)管理人員等。在現(xiàn)代市場(chǎng)體制環(huán)境條件下，人員配置及員工的專業(yè)技能水平關(guān)系到成本核算體系運(yùn)行的質(zhì)量和效果，企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)關(guān)心其生產(chǎn)與具體的消耗，這關(guān)系著企業(yè)的生存發(fā)展。

工業(yè)企業(yè)財(cái)會(huì)人員，應(yīng)當(dāng)向成本會(huì)計(jì)提供企業(yè)資產(chǎn)方面的信息內(nèi)容，這對(duì)于后者成本核算起到了非常重要的作用。因此，實(shí)踐中就應(yīng)當(dāng)提供成品的生產(chǎn)成本等相關(guān)資料，以編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的相關(guān)報(bào)告。

會(huì)計(jì)工作不是簡(jiǎn)單地進(jìn)行賬目管理，還需要將賬目預(yù)算等落實(shí)到具體的企業(yè)工序發(fā)展管理之中。首先，會(huì)計(jì)成本核算工作要加強(qiáng)企業(yè)的成本利潤(rùn)空間，利潤(rùn)空間越大，對(duì)成本的控制更為合理。其次，要加強(qiáng)設(shè)備的會(huì)計(jì)備案管理。對(duì)于設(shè)備管理不只是后勤部門的工作范疇，會(huì)計(jì)組織也要對(duì)企業(yè)的設(shè)備情況進(jìn)行詳細(xì)的備案，并進(jìn)行情況的年度、季度的核實(shí)，確保設(shè)備的使用不會(huì)超出成本核算。第三，要實(shí)行成本定額管理。定額成本法是企業(yè)為了及時(shí)地反映和監(jiān)督生產(chǎn)費(fèi)用和產(chǎn)品成本脫離定額的差異，加強(qiáng)定額管理和成本控制而采用的一種成本計(jì)算方法。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的定額材料消耗的控制，尤其是對(duì)那些消耗量大、價(jià)值高的定額材料的控制。實(shí)施成本定額控制可以和職責(zé)、考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)，從而使成本管理真正落實(shí)到全體員工和產(chǎn)品形成的全過(guò)程中。例如：推行獎(jiǎng)懲制度之后，有些企業(yè)工作人員就想到了很多節(jié)省成本的方法，在焊插件焊點(diǎn)時(shí)，烙鐵咀上余錫可帶至下一焊點(diǎn)，不應(yīng)震落到焊錫斗內(nèi)，真正做到多養(yǎng)護(hù)少浪費(fèi)。對(duì)于這種成本控制的合理方法，會(huì)計(jì)成本獎(jiǎng)懲制度可以說(shuō)是根源上的推動(dòng)。另外，要強(qiáng)化安全管理。企業(yè)安全管理工作組織要與成本核算會(huì)計(jì)組織進(jìn)行一體化的管理，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行深入持久地開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，最終形成良好的會(huì)計(jì)成本控制。

如何寫管理類論文篇五

(一)基于企業(yè)層面的價(jià)值取向分析

梳理現(xiàn)階段的相關(guān)文獻(xiàn)可以感知到，諸多作者都將激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)作用于員工個(gè)體，試圖通過(guò)激發(fā)員工的潛能來(lái)提升工作績(jī)效。實(shí)則不然，人作為社會(huì)動(dòng)物生動(dòng)的反映在企業(yè)團(tuán)隊(duì)作業(yè)層面，但這種基于企業(yè)層面的激勵(lì)并不依賴于物質(zhì)，而是依賴于精神。因此，以企業(yè)文化為核心的企業(yè)組織生態(tài)，將通過(guò)構(gòu)建起企業(yè)的思想文化和精神文化來(lái)規(guī)范員工群體的行為，同時(shí)使員工群體獲得相似的心理素質(zhì)。這樣一來(lái)，將在整體上推動(dòng)供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

(二)基于班組層面的價(jià)值取向分析

班組作為供電企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，應(yīng)成為激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的重要對(duì)象。根據(jù)管理學(xué)原理可知，班組層面仍屬于團(tuán)隊(duì)作業(yè)范疇，從而仍會(huì)形成群體意識(shí)影響個(gè)體意識(shí)的現(xiàn)象。正因如此，以精神激勵(lì)為主導(dǎo)的機(jī)制設(shè)計(jì)模式，同樣適用于班組層面。另外，班組又構(gòu)成了相對(duì)獨(dú)立的利益集體，這不僅歸因于當(dāng)前的績(jī)效考核體制，也與供電企業(yè)的組織架構(gòu)不無(wú)關(guān)系。從而，還應(yīng)在績(jī)效考核指標(biāo)的優(yōu)化和物質(zhì)激勵(lì)力度上做文章，最終提升班組的單位工效。

(三)基于個(gè)體層面的價(jià)值取向分析

基于個(gè)體層面的價(jià)值取向，則需要將供電企業(yè)員工的需求層次和職業(yè)發(fā)展需要納入到分析范疇之中來(lái)。以班組成員為例，由于處于班組層面員工的文化素質(zhì)整體不高，從而從個(gè)體層面出發(fā)則更依賴于物質(zhì)激勵(lì)。然而，在師父帶徒弟的班組傳幫帶模式下，師父在班組中的威信是不用質(zhì)疑的。這就意味著，還應(yīng)通過(guò)激發(fā)起班組中有資歷員工的工作熱情，來(lái)引導(dǎo)其他員工效仿。以上從三個(gè)層面所完成的價(jià)值取向分析，實(shí)則表明，即使在針對(duì)班組成員的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)中，仍需要關(guān)注組織生態(tài)建設(shè)和班組文化建設(shè)，這些都是單靠績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放而不可能獲得的效果。

根據(jù)上文所述并在分析基礎(chǔ)上，優(yōu)化供電企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的措施可從以下四個(gè)方面展開構(gòu)建。

(一)深化對(duì)激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)識(shí)

配電企業(yè)管理層和人力資源管理部門負(fù)責(zé)人，需要深化對(duì)激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的邏輯路徑可沿著：激勵(lì)機(jī)制的功能、原則、實(shí)施辦法、效果評(píng)價(jià)來(lái)展開。就當(dāng)前的認(rèn)識(shí)重點(diǎn)來(lái)看，應(yīng)突出激勵(lì)機(jī)制原則和實(shí)施辦法環(huán)節(jié)。認(rèn)識(shí)的形式可以通過(guò)組織培訓(xùn)和舉辦專題講座來(lái)進(jìn)行，也可以通過(guò)在電力集團(tuán)公司范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流來(lái)實(shí)施。筆者這里強(qiáng)調(diào)，應(yīng)更為重視對(duì)班組層面激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)，畢竟該層面直接關(guān)系到企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。

(二)強(qiáng)化企業(yè)思想文化建設(shè)

隨著電力企業(yè)市場(chǎng)化改造的結(jié)束，包括配電企業(yè)在內(nèi)的供電企業(yè)仍然存在著經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益目標(biāo)。不難發(fā)現(xiàn)，這兩大效益是互為依存、相互促進(jìn)的關(guān)系。因此，需要通過(guò)企業(yè)思想文化建設(shè)來(lái)增強(qiáng)班組成員的崗位意識(shí)(特別是服務(wù)意識(shí));另外，還需要通過(guò)思想文化建設(shè)使得企業(yè)內(nèi)部形成健康、向上的組織文化。唯有這樣，才能在和諧、愉悅的環(huán)境中來(lái)完成各項(xiàng)配電工作。建設(shè)的模式可以提托企業(yè)黨建工作和思想政治教育工作來(lái)實(shí)施。

(三)重視班組合理利益訴求

班組之間實(shí)則形成了企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)的原動(dòng)力便是對(duì)物質(zhì)利益的追求。筆者需要指出，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)管理層應(yīng)重視班組的合理利益訴求。合理性主要表現(xiàn)在，按照規(guī)章應(yīng)該發(fā)放的績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)數(shù)發(fā)放，以及對(duì)現(xiàn)行績(jī)效獎(jiǎng)金政策不妥的方面，應(yīng)結(jié)合基層調(diào)研并結(jié)合企業(yè)實(shí)際及時(shí)給與政策調(diào)整。可見(jiàn)，新時(shí)期做好供電企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制工作，首先就應(yīng)改變管理層的“長(zhǎng)官意識(shí)”,通過(guò)注意傾聽(tīng)員工們的心聲來(lái)完善激勵(lì)措施構(gòu)建。

(四)關(guān)注班組中師父的作用

盡管在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)中應(yīng)突出制度管理和制度規(guī)制，但結(jié)合供電企業(yè)班組特點(diǎn)仍需要重視發(fā)揮“師父”的作用，這或許是基于非正式組織環(huán)境下的一種激勵(lì)創(chuàng)新形式。因此，基層黨組織和政工干部應(yīng)積極看待班組中資深員工的工作能力，并號(hào)召其他員工向其學(xué)習(xí)；并在強(qiáng)化傳幫帶制度下，使得廣大員工從他們身上獲得積極的工作態(tài)度。

本文通過(guò)構(gòu)建起本文主題分析的理論框架，從三個(gè)層面解構(gòu)出了激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的價(jià)值取向，即企業(yè)層面、班組層面、個(gè)體層面。在此基礎(chǔ)上激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的優(yōu)化措施可從：深化對(duì)激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化企業(yè)思想文化建設(shè)、重視班組合理利益訴求，以及關(guān)注班組中師父的作用等四個(gè)方面來(lái)展開。

如何寫管理類論文篇六

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的到來(lái)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由資本的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng)，人才決定了技術(shù)，人才決定了企業(yè)，人才決定了發(fā)展，如何留住人才是許多企業(yè)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。而現(xiàn)在許多國(guó)有企業(yè)出現(xiàn)人才流失的問(wèn)題比較嚴(yán)重，已經(jīng)成為制約國(guó)有企業(yè)順利發(fā)展的瓶頸。本文就是針對(duì)這一現(xiàn)象的原因以及解決方法進(jìn)行討論。

國(guó)有企業(yè)人才流失原因?qū)Σ?/p>

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有高素質(zhì)的人才資源隊(duì)伍的企業(yè)才能在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存下去。在經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中，誰(shuí)擁有了高素質(zhì)的人才，并將這一優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，誰(shuí)就能把握發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)?？梢哉f(shuō)，國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上都是人才的競(jìng)爭(zhēng)。但由于種種原因，國(guó)有企業(yè)人才流失問(wèn)題比較嚴(yán)重，如何留住人才是現(xiàn)在許多國(guó)有企業(yè)思考的問(wèn)題。

首先，國(guó)有企業(yè)職工薪資待遇水平較低。由于我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，在生活、工作、科研條件方面都遠(yuǎn)不及發(fā)達(dá)地區(qū)，在同等勞動(dòng)強(qiáng)度下，收入差別大。正是這種不平衡和差異導(dǎo)致了一部分的人才流失。此外，分配方式的不合理，一些國(guó)有企業(yè)“大鍋飯”現(xiàn)象的存在，也是導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)人才的流失的重要原因。

其次，國(guó)有企業(yè)缺乏科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制，企業(yè)中存在著的“論資排輩”現(xiàn)象嚴(yán)重，不能夠正確認(rèn)識(shí)年輕人才的工作能力，使年輕的人才很少有發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。此外在應(yīng)聘考核方面，應(yīng)該加強(qiáng)優(yōu)秀人才引進(jìn)企業(yè)的計(jì)劃，為更多的人才提供展示才能的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。反之，如果國(guó)有企業(yè)不能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，不能為人才的.發(fā)展提供良好的條件就會(huì)導(dǎo)致人才的流失。

再次，國(guó)有企業(yè)中一些基層單位因?yàn)槌袚?dān)著保證地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民正常生活的重任，分布在工作和生活條件都比較艱苦的地區(qū)，生活及工作條件上的欠缺就會(huì)影響員工的工作積極性。以我國(guó)的電力企業(yè)為例，有一些基層單位在山區(qū)或郊區(qū)，生活環(huán)境較閉塞，信息和交通不便，這在一定程度上使員工尤其是年輕員工的個(gè)人生活及發(fā)展受到限制。

最后，人才的個(gè)人發(fā)展設(shè)計(jì)和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃存在差距。在國(guó)有企業(yè)中，大部分的優(yōu)秀人才在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選拔之后，個(gè)人專業(yè)知識(shí)方面得到認(rèn)可，但在進(jìn)入基層單位后，在實(shí)際工作中由于缺乏對(duì)個(gè)人發(fā)展的計(jì)劃和對(duì)企業(yè)實(shí)際了解，從而對(duì)實(shí)際工作環(huán)境及條件不能夠很好的適應(yīng)，導(dǎo)致人才流失。

首先，要建立充分體現(xiàn)人才勞動(dòng)價(jià)值的酬薪制度，完善分配體系。在工作中要適當(dāng)?shù)靥岣邌T工待遇水平，對(duì)于在工作中有突出表現(xiàn)和貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才在待遇方面應(yīng)該設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。由此就可以提高員工的工作熱情，激發(fā)員工的積極性，更加增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而提升企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力。相反如果工資待遇方面不能夠合理有效的分配，員工的工作積極性和工作效率都會(huì)受到影響，從而就會(huì)影響企業(yè)的良好發(fā)展。

其次，完善考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公平用人，高效用人。在實(shí)際工作中要通過(guò)績(jī)效考核，對(duì)每個(gè)員工的工作情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從而將其安置在合適的崗位，達(dá)到人職的高效匹配。同時(shí)，在選拔人才方面，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該制定靈活規(guī)范的選拔制度，從多個(gè)方面對(duì)人才進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效選拔人才，避免出現(xiàn)人才浪費(fèi)的現(xiàn)象。

再次，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該不斷改善自身生產(chǎn)環(huán)境和完善基礎(chǔ)設(shè)施。國(guó)有企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分，在不斷完善自身的過(guò)程中也應(yīng)借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)并且引進(jìn)相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)，不斷提高自身的生產(chǎn)能力，改進(jìn)生產(chǎn)方式，改善生產(chǎn)環(huán)境，為企業(yè)的高效發(fā)展提供良好條件，進(jìn)而提高國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，在完善生產(chǎn)設(shè)施的同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工工作條件的重視，例如一些基層電力企業(yè)，最大程度保障員工的安全作業(yè)并且在生活方面保證基本的要求，而且在工作之余也可以增添活動(dòng)豐富員工生活，運(yùn)用多種方式提高員工的生產(chǎn)積極性及員工的凝聚力。

最后，國(guó)有企業(yè)引進(jìn)的人才大多為大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，這類人才的特點(diǎn)是具有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)但缺少實(shí)踐。所以當(dāng)進(jìn)入實(shí)際工作中尤其進(jìn)入基層單位后，就會(huì)因缺少對(duì)實(shí)際工作的正確認(rèn)識(shí)和自生的不適應(yīng)而選擇離開。所以，對(duì)于選拔的人才應(yīng)當(dāng)在工作中做好培養(yǎng)計(jì)劃，使其樹立正確的工作觀念，鼓勵(lì)腳踏實(shí)地從基層做起，不斷增強(qiáng)自生的適應(yīng)能力和工作能力。并且國(guó)有企業(yè)也需要通過(guò)開展一些活動(dòng)加強(qiáng)員工的溝通和交流，指導(dǎo)員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，不斷發(fā)掘人才的價(jià)值。通過(guò)企業(yè)與員工的共同努力，在使得企業(yè)得到良好發(fā)展的同時(shí)也能促進(jìn)其個(gè)人計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，增強(qiáng)員工的凝聚力。

國(guó)有企業(yè)人才流失是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的一種客觀的難以遏制的現(xiàn)象，造成這一現(xiàn)象既有企業(yè)自身的原因也有員工的個(gè)人原因。如果企業(yè)能夠意識(shí)到自身的缺陷并采取一些措施使之改變，同時(shí)員工個(gè)人也能夠制定合理的職業(yè)規(guī)劃，樹立正確的就業(yè)觀，那么國(guó)有企業(yè)人才流失這一現(xiàn)象就可以得到遏制，從而更好的促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的良好發(fā)展。

[1]楊連文.s施工企業(yè)人才流失原因?qū)Σ哐芯縖d].山東大學(xué),2011.

[2]李君.某國(guó)有鐵路企業(yè)―ly廠人才流失對(duì)策研究[d].西南交通大學(xué),2006.

[3]徐曉英.堅(jiān)持以用為本、防范人才流失――新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)人才流失的原因及對(duì)策分析[j].企業(yè)家天地(理論版),2010.08.

[4]史晉媛.淺析國(guó)有企業(yè)人才流失的原因及對(duì)策[j].機(jī)械管理開發(fā),2010.06.

如何寫管理類論文篇七

摘要：本文從工作實(shí)際出發(fā)，從知識(shí)產(chǎn)權(quán)的組織管理體系、制度的建立，人員培訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)以及研發(fā)過(guò)程中知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生所需要注意的問(wèn)題進(jìn)行了論述，希望能給企業(yè)從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的人員提供一點(diǎn)借鑒作用，共同做好企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。

關(guān)鍵詞：企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；管理；實(shí)踐。

當(dāng)前，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，知識(shí)產(chǎn)權(quán)在科技、經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易中的地位和作用空前突出，把握機(jī)遇應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)提出了更高的要求，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程形成的，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心技術(shù)，怎么樣管理好、利用好知識(shí)產(chǎn)權(quán)，影響到企業(yè)的發(fā)展與生存。

1.健全完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理組織體系。

2.近一步完善了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度體系。

我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司專利管理辦法》，《大港油田公司專利管理辦法》的基礎(chǔ)上制定、完善了《石油工程研究院專利管理辦法》、《石油工程《www．》研究院技術(shù)秘密認(rèn)定管理辦法》等知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，明確了各級(jí)部門的責(zé)任和權(quán)利，從制度上確保了我們專利工作有條不紊的開展工作，減少了專利在申報(bào)、保護(hù)、管理、實(shí)施等環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，提高了我們的工作效率，使知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與保護(hù)制度化、規(guī)范化。從制度上保證知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的全過(guò)程覆蓋。

3.加大了宣傳力度，提高全員知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。

提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和法制觀念，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、保護(hù)和利用水平，是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)宣傳工作的核心任務(wù)。我們?cè)谄綍r(shí)工作中十分重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的宣傳工作，只有宣傳工作做好了，才能激發(fā)揮企業(yè)和職工申請(qǐng)專利、技術(shù)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果的積極性，職工只有了解專利，才能運(yùn)用專利，單位每年都根據(jù)不同的側(cè)重點(diǎn)，進(jìn)行多種形式專利的宣傳工作，利用網(wǎng)絡(luò)、黑板報(bào)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)電視，全方位立體式的宣傳，取得了較好的效果。

4.加強(qiáng)和健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員，做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。

在科技管理部門設(shè)立專崗，配備專職人員負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，我們?cè)诨鶎邮宜黾又R(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)系人（科研網(wǎng)員），加強(qiáng)和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作隊(duì)伍，做好他們?cè)谥R(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)工作，讓他們及時(shí)上報(bào)本室所知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果動(dòng)態(tài)，確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果的申報(bào)的及時(shí)性。我們每年都利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)周活動(dòng)這一契機(jī)，聘請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的專家給我們的科研骨干、技術(shù)專家講解知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)技巧和流程，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申報(bào)質(zhì)量。

5.要做好研發(fā)過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。

（1）課題立項(xiàng)前做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的調(diào)研工作。沒(méi)有專利檢索和查新報(bào)告的項(xiàng)目不受理立項(xiàng)申請(qǐng)，要求各單位要結(jié)合自己科技規(guī)劃制定專利實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)到項(xiàng)目，落實(shí)到人。課題立項(xiàng)前，要做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)劃，明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生的類型、數(shù)量、以及產(chǎn)生的階段。做到心中有數(shù)，有的放矢。盡量避免專利申請(qǐng)產(chǎn)生的隨機(jī)性、個(gè)案性和滯后性，使專利挖掘與項(xiàng)目進(jìn)展保持同步，使專利產(chǎn)生的數(shù)量和質(zhì)量都達(dá)到最大化。

（2）課題開展過(guò)程中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)助項(xiàng)目人員分析、提煉知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生要素。

（3）課題結(jié)束后，嚴(yán)格技術(shù)資料的保密，在形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)以后，方可對(duì)外發(fā)布技術(shù)論文，開展技術(shù)交流等相關(guān)的技術(shù)推介活動(dòng)，要切實(shí)做好科技創(chuàng)新成果在發(fā)表論文、成果鑒定、學(xué)術(shù)研討時(shí)的保密工作，防止流失，做好保密工作。取得的成果沒(méi)有申請(qǐng)專利或采取有效的技術(shù)秘密保護(hù)措施的，不得進(jìn)行驗(yàn)收、鑒定，不能參與評(píng)獎(jiǎng)。

6.切實(shí)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)考核激勵(lì)工作，提高員工的積極性。

7.做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的實(shí)施與轉(zhuǎn)化，增加專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的投入。

此外，我們將在制定年度科技計(jì)劃時(shí)，列出專項(xiàng)資金支持專利技術(shù)應(yīng)用，并對(duì)效益較好的專利給與獎(jiǎng)勵(lì)。在評(píng)選優(yōu)秀專利時(shí)，我們把實(shí)施效益作為一項(xiàng)重要指標(biāo)進(jìn)行考核。如果實(shí)施不了或?qū)嵤o(wú)價(jià)值就應(yīng)考慮專利權(quán)的放棄。

要作好企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作，不能急功近利，在特別注重專利工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和制度的三落實(shí)的前提下，尤其重視建立好激勵(lì)專利技術(shù)和專利產(chǎn)品開發(fā)的政策，調(diào)動(dòng)企業(yè)廣大科技人員從事技術(shù)創(chuàng)新的積極性，促進(jìn)企業(yè)專利申請(qǐng)的積極性和專利申請(qǐng)數(shù)量的快速增長(zhǎng)，從而增強(qiáng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的生存能力。在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)堅(jiān)持自主創(chuàng)新，讓更多的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果成為企業(yè)做大做強(qiáng)堅(jiān)強(qiáng)后盾，使企業(yè)的創(chuàng)新之路更加穩(wěn)健，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)和更好的成績(jī)。

如何寫管理類論文篇八

關(guān)鍵詞：企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；管理；實(shí)踐。

當(dāng)前，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，知識(shí)產(chǎn)權(quán)在科技、經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易中的地位和作用空前突出，把握機(jī)遇應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)提出了更高的要求，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程形成的，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心技術(shù)，怎么樣管理好、利用好知識(shí)產(chǎn)權(quán)，影響到企業(yè)的發(fā)展與生存。

1.健全完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理組織體系。

2.近一步完善了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度體系。

我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司專利管理辦法》，《大港油田公司專利管理辦法》的基礎(chǔ)上制定、完善了《石油工程研究院專利管理辦法》、《石油工程研究院技術(shù)秘密認(rèn)定管理辦法》等知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，明確了各級(jí)部門的責(zé)任和權(quán)利，從制度上確保了我們專利工作有條不紊的開展工作，減少了專利在申報(bào)、保護(hù)、管理、實(shí)施等環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，提高了我們的工作效率，使知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與保護(hù)制度化、規(guī)范化。從制度上保證知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的全過(guò)程覆蓋。

3.加大了宣傳力度，提高全員知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。

提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和法制觀念，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、保護(hù)和利用水平，是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)宣傳工作的核心任務(wù)。我們?cè)谄綍r(shí)工作中十分重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的宣傳工作，只有宣傳工作做好了，才能激發(fā)揮企業(yè)和職工申請(qǐng)專利、技術(shù)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果的積極性，職工只有了解專利，才能運(yùn)用專利，單位每年都根據(jù)不同的側(cè)重點(diǎn)，進(jìn)行多種形式專利的宣傳工作，利用網(wǎng)絡(luò)、黑板報(bào)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)電視，全方位立體式的宣傳，取得了較好的效果。

4.加強(qiáng)和健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員，做好相關(guān)人員的'培訓(xùn)工作。

在科技管理部門設(shè)立專崗，配備專職人員負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，我們?cè)诨鶎邮宜黾又R(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)系人（科研網(wǎng)員），加強(qiáng)和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作隊(duì)伍，做好他們?cè)谥R(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)工作，讓他們及時(shí)上報(bào)本室所知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果動(dòng)態(tài)，確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果的申報(bào)的及時(shí)性。我們每年都利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)周活動(dòng)這一契機(jī)，聘請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的專家給我們的科研骨干、技術(shù)專家講解知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)技巧和流程，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申報(bào)質(zhì)量。

5.要做好研發(fā)過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。

（1）課題立項(xiàng)前做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的調(diào)研工作。沒(méi)有專利檢索和查新報(bào)告的項(xiàng)目不受理立項(xiàng)申請(qǐng)，要求各單位要結(jié)合自己科技規(guī)劃制定專利實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)到項(xiàng)目，落實(shí)到人。課題立項(xiàng)前，要做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)劃，明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生的類型、數(shù)量、以及產(chǎn)生的階段。做到心中有數(shù)，有的放矢。盡量避免專利申請(qǐng)產(chǎn)生的隨機(jī)性、個(gè)案性和滯后性，使專利挖掘與項(xiàng)目進(jìn)展保持同步，使專利產(chǎn)生的數(shù)量和質(zhì)量都達(dá)到最大化。

（2）課題開展過(guò)程中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)助項(xiàng)目人員分析、提煉知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生要素。

（3）課題結(jié)束后，嚴(yán)格技術(shù)資料的保密，在形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)以后，方可對(duì)外發(fā)布技術(shù)論文，開展技術(shù)交流等相關(guān)的技術(shù)推介活動(dòng)，要切實(shí)做好科技創(chuàng)新成果在發(fā)表論文、成果鑒定、學(xué)術(shù)研討時(shí)的保密工作，防止流失，做好保密工作。取得的成果沒(méi)有申請(qǐng)專利或采取有效的技術(shù)秘密保護(hù)措施的，不得進(jìn)行驗(yàn)收、鑒定，不能參與評(píng)獎(jiǎng)。

6.切實(shí)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)考核激勵(lì)工作，提高員工的積極性。

7.做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的實(shí)施與轉(zhuǎn)化，增加專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的投入。

此外，我們將在制定年度科技計(jì)劃時(shí)，列出專項(xiàng)資金支持專利技術(shù)應(yīng)用，并對(duì)效益較好的專利給與獎(jiǎng)勵(lì)。在評(píng)選優(yōu)秀專利時(shí)，我們把實(shí)施效益作為一項(xiàng)重要指標(biāo)進(jìn)行考核。如果實(shí)施不了或?qū)嵤o(wú)價(jià)值就應(yīng)考慮專利權(quán)的放棄。

要作好企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作，不能急功近利，在特別注重專利工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和制度的三落實(shí)的前提下，尤其重視建立好激勵(lì)專利技術(shù)和專利產(chǎn)品開發(fā)的政策，調(diào)動(dòng)企業(yè)廣大科技人員從事技術(shù)創(chuàng)新的積極性，促進(jìn)企業(yè)專利申請(qǐng)的積極性和專利申請(qǐng)數(shù)量的快速增長(zhǎng)，從而增強(qiáng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的生存能力。在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)堅(jiān)持自主創(chuàng)新，讓更多的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果成為企業(yè)做大做強(qiáng)堅(jiān)強(qiáng)后盾，使企業(yè)的創(chuàng)新之路更加穩(wěn)健，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)和更好的成績(jī)。

如何寫管理類論文篇九

農(nóng)村教師隊(duì)伍急需新鮮“血液”

一項(xiàng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村小學(xué)教師老齡化現(xiàn)象有繼續(xù)加重的趨向

為全面摸清農(nóng)村教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）的底子，去年山東省按財(cái)政狀況好、中、差分別選取了四個(gè)有代表性的縣市進(jìn)行調(diào)研。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，46歲以上的農(nóng)村小學(xué)教師總體上已占據(jù)近40%。值得關(guān)注的是，由于農(nóng)村人口出生率降低，農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整，農(nóng)村中小學(xué)教師在一定程度上存在著超編情況，年輕的新教師很難充實(shí)到農(nóng)村教師隊(duì)伍中，老齡化現(xiàn)象將有繼續(xù)加重的趨向。

日前，記者在濱州市兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)采訪時(shí)，對(duì)農(nóng)村教師尤其是小學(xué)教師“老齡”程度又有了直觀感受。濱城區(qū)是濱州市政府所在地，全區(qū)14個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)。里則鎮(zhèn)在該區(qū)屬于中游偏上。全鎮(zhèn)有12所完全小學(xué)，3個(gè)教學(xué)點(diǎn)；教職工402名，內(nèi)退、病退教職工40人左右，36歲以下165人，36歲至46歲106人，47歲以上131人。在36歲至46歲的106人中，有一半以上是民辦教師轉(zhuǎn)正的。該鎮(zhèn)蘇集小學(xué)具有正式編制的11名小學(xué)教師中，平均年齡為45.2歲。

堡集鎮(zhèn)在濱城區(qū)屬于中下游。全鎮(zhèn)現(xiàn)在有6所完全小學(xué)，4個(gè)教學(xué)點(diǎn)。據(jù)中心小學(xué)校長(zhǎng)介紹，全鎮(zhèn)教師平均年齡在44歲以上。

濱州市雖是山東的經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，但濱城區(qū)綜合發(fā)展水平位于全市中游偏上，所選2個(gè)鎮(zhèn)也是位于中游水平，因此，這兩個(gè)鎮(zhèn)的教師年齡數(shù)據(jù)應(yīng)該具有一定代表性。臨沂市莒南縣農(nóng)村小學(xué)教師平均年齡42.7歲，又進(jìn)一步驗(yàn)證了農(nóng)村小學(xué)教師急需補(bǔ)充新鮮“血液”的結(jié)論。

當(dāng)前，新一輪基礎(chǔ)教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）課程改革已遍及全國(guó)，有些省從20秋季起，義務(wù)教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）階段將全部進(jìn)入新課程。記者在這些農(nóng)村學(xué)校采訪時(shí)，有一種隱憂揮之不去：農(nóng)村小學(xué)老教師比例過(guò)大，不僅是新課改之“痛”，也是城鄉(xiāng)教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）均衡發(fā)展之“痛”，更是農(nóng)村孩子全面發(fā)展之“痛”。

目前農(nóng)村小學(xué)仍有一大批老教師在講臺(tái)上支撐著，他們愛(ài)崗敬業(yè)，辛勤耕耘，為農(nóng)村教育（－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）事業(yè)奉獻(xiàn)了大半生。但部分教師由于老齡化或?qū)W歷偏低，給當(dāng)前實(shí)施新課程帶來(lái)了一定的`影響。

采訪中，讓我們更為憂心的是，癥結(jié)十分清楚，可真正改變這種現(xiàn)狀卻很難：

其一，編制的硬性規(guī)定已把“進(jìn)口”卡死，新教師難以充實(shí)到農(nóng)村小學(xué)中。由于歷史的、現(xiàn)實(shí)的原因，農(nóng)村小學(xué)教師的結(jié)構(gòu)一直沒(méi)有很大改觀。尤其中小學(xué)新編制標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，使得許多地方農(nóng)村小學(xué)教師呈現(xiàn)超編現(xiàn)象。這種背景下，充實(shí)新教師很困難。在“以縣為主”管理體制落實(shí)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府寧愿學(xué)校自己設(shè)法臨時(shí)聘用教師，也不愿意聘用大中專畢業(yè)生為正式教師。因?yàn)榕R時(shí)聘用的教師月工資平均幾百元，可以減輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政負(fù)擔(dān)，這種急功近利使得年輕教師無(wú)法補(bǔ)充到農(nóng)村學(xué)校中來(lái)。

其二，教師流動(dòng)機(jī)制不完備，老教師只能“安心從教”。由于編制控制和財(cái)政“退養(yǎng)”制度難以落實(shí)，導(dǎo)致“進(jìn)口”、“出口”不暢，多年來(lái)農(nóng)村小學(xué)教師只能維持現(xiàn)狀，并且日益老齡化。

其三，部分老教師自身素質(zhì)不適應(yīng)新課改的要求。在信息時(shí)代，老教師深感知識(shí)的匱乏和能力不強(qiáng)。

記者在此呼吁：要重視農(nóng)村小學(xué)教師老齡化問(wèn)題，拿出應(yīng)對(duì)措施，切實(shí)保證新課改在農(nóng)村學(xué)校順利推進(jìn)。

[1][2]

如何寫管理類論文篇十

：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的企業(yè)類型呈現(xiàn)多樣化，一些企業(yè)發(fā)展飛速，有的卻發(fā)展的十分緩慢，導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因有很多種，其中人力資源管理為一項(xiàng)重要的管理因素。企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源管理。人力資源管理對(duì)于企業(yè)的管理和發(fā)展具有十分重要的作用。下文主要分析人力資源管理在當(dāng)今企業(yè)管理與發(fā)展中的地位和作用。

人力資源管理是一種新型的學(xué)科，靈活運(yùn)用人力資源管理，對(duì)于企業(yè)的管理與發(fā)展有十分大的幫助。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，一個(gè)企業(yè)想要在這競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，需要有完善的人力資源管理制度[1]。合理的利用人力資源管理制度，可以為企業(yè)提供優(yōu)秀的人才，把每一個(gè)員工都安排到合適的位置。下文主要講解了人力資源管理在企業(yè)的管理與發(fā)展中的作用與地位。

在這個(gè)發(fā)展快速的社會(huì)，一個(gè)企業(yè)要立于不敗之地，就要有一套完善的人力資源管理制度，這個(gè)制度可以很好的幫助企業(yè)管理職工，把每個(gè)職工分配到合理的位置，選出優(yōu)秀的人才。人力資源管理在當(dāng)今企業(yè)管理與發(fā)展中具有重大的意義。1.人力資源管理在企業(yè)管理和發(fā)展中的地位人力資源管理在企業(yè)的管理和發(fā)展中，具有十分重要的地位[2]。人力資源管理可以幫助企業(yè)解決很多問(wèn)題。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必定會(huì)有一套完整的人力資源管理制度。（1）企業(yè)管理中的核心地位每一個(gè)企業(yè)都是由員工組成，而人力資源管理恰好是將這些員工進(jìn)行合理分配，充分發(fā)揮員工在工作中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。人力資源管理還可以為企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)獲取勝利。只有擁有完善的人力資源管理制度的企業(yè)，才能發(fā)展迅速[3]。由此看來(lái)，人力資源管理在企業(yè)的管理與發(fā)展中，占有十分重要的地位。（2）企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位每個(gè)企業(yè)的`人力資源管理方式不同，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)之間形成差距。一個(gè)企業(yè)必須要有適合自己企業(yè)的人力資源管理制度，否則的話必將被市場(chǎng)所淘汰[4]。一個(gè)企業(yè)必須把人力資源管理放在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位，深刻的研究人力資源管理，建立起一套適合自己的人力資源管理，不能對(duì)其他企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行照搬照抄，否則會(huì)起到反作用。由此看來(lái)，人力資源管理在企業(yè)的管理與發(fā)展占有戰(zhàn)略地位，一個(gè)企業(yè)想要快速發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，必須把人力資源管理擺在戰(zhàn)略地位。2.人力資源管理在企業(yè)管理和發(fā)展中的具體作用（1）有效實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置人力資源管理在企業(yè)中占有十分重要的地位，可以幫助企業(yè)管理員工。企業(yè)要發(fā)揮人力資源管理的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)企業(yè)自身的情況，招聘最適合企業(yè)的人才，并把這些人才加以培養(yǎng)，分配到最適合他們的職位上[5]。所以說(shuō)一個(gè)企業(yè)必須有效的實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，才能保證發(fā)展，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中力爭(zhēng)上游。（2）培訓(xùn)員工，并培養(yǎng)選拔高素質(zhì)人才企業(yè)由員工組成，并且企業(yè)中的拔尖人才決定了企業(yè)的實(shí)力。人力資源管理可以幫助企業(yè)選拔出高素質(zhì)人才，并加以培養(yǎng)，使其更好的為企業(yè)工作，增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。靈活運(yùn)用人力資源管理，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。3.設(shè)立相關(guān)的管理制度在靈活應(yīng)用人力資源管理的基礎(chǔ)上，還應(yīng)建立完善的管理制度，提高企業(yè)的人力資源管理。

從上文可以看出，人力資源管理在企業(yè)中具有十分重要的作用。那么如何有效的發(fā)揮人力資源在企業(yè)中的作用呢？在企業(yè)進(jìn)行管理的時(shí)候，要注意做到以下幾點(diǎn)。1.做好人力資源的具體規(guī)劃工作人力資源規(guī)劃是人力資源管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，發(fā)揮出每一個(gè)員工最大的能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)。通過(guò)人力資源規(guī)劃，對(duì)全體員工進(jìn)行工作調(diào)配規(guī)劃、培訓(xùn)規(guī)劃、薪酬規(guī)劃及晉升規(guī)劃等。做好人力資源規(guī)劃，對(duì)于人力資源管理有很大的幫助，可以幫助企業(yè)提高員工的積極性等[6]。2.做好人力資源人員的日常培訓(xùn)工作企業(yè)是有員工所組成的，想要提高企業(yè)的實(shí)力，就要提高每一個(gè)員工的自身素質(zhì)。如何提高員工的自身素質(zhì)呢？培訓(xùn)就是一個(gè)很好的方法。通過(guò)人力資源管理，選出優(yōu)秀的拔尖人才進(jìn)行著重培養(yǎng)，并對(duì)于每一個(gè)員工進(jìn)行培養(yǎng)。培養(yǎng)出優(yōu)秀的、有才華的、自身素質(zhì)高的員工，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力。3.利用績(jī)效考核提高人力資源工作不斷提高績(jī)效考核，從而提高人力資源的管理工作。對(duì)于每一個(gè)員工進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，把每一個(gè)員工的表現(xiàn)記錄下來(lái)，進(jìn)行考核。對(duì)于優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于落后的員工進(jìn)行鼓勵(lì)和培養(yǎng)。所以說(shuō)，一個(gè)企業(yè)必須做好人力資源管理的績(jī)效考核工作，才能保證員工的積極性，保證企業(yè)不斷進(jìn)步。

當(dāng)前社會(huì)發(fā)展迅速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。一個(gè)企業(yè)如果向脫穎而出，必須培養(yǎng)出高層次的管理人才。如何培養(yǎng)處高層次的管理人才呢？必須做到以下幾點(diǎn)：（1）選擇出企業(yè)中的優(yōu)秀人才。（2）加強(qiáng)對(duì)這些優(yōu)秀人才的培養(yǎng)。（3）增加對(duì)于優(yōu)秀員工的福利，調(diào)動(dòng)員工的積極性。做到以上三點(diǎn)，培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理人才不成問(wèn)題。

綜上所述，一個(gè)企業(yè)必須要有一套完整的、適合自己的人力資源管理制度，才能提高自己的實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力，在這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)中脫穎而出，不被社會(huì)所淘汰。

[1]洪威。中國(guó)中小企業(yè)人力資源管理審計(jì)研究[d].集美大學(xué)，20xx.

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如何寫管理類論文篇十一

企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和系統(tǒng)維護(hù)是信息管理部門的重要工作之一，機(jī)房設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化的基礎(chǔ)保障。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)機(jī)房的管理和系統(tǒng)維護(hù)，及時(shí)排除軟硬件障礙，能夠有效的提升企業(yè)信息化應(yīng)用水平，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，隨著企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的依賴程度越來(lái)越高，計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和系統(tǒng)維護(hù)相對(duì)得到重視，但其中存在的問(wèn)題也很突出，主要表現(xiàn)在環(huán)境、設(shè)備、軟硬件系統(tǒng)等方面。為此，該文主要針對(duì)當(dāng)前企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房的特點(diǎn)、管理現(xiàn)狀和存在的一些問(wèn)題，分析計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境、安全、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟硬件的管理和維護(hù)等一系列問(wèn)題，提出加強(qiáng)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和系統(tǒng)維護(hù)的措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化水平的不斷提高。

：計(jì)算機(jī)；機(jī)房管理；系統(tǒng)維護(hù)。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的管理模式正在發(fā)生重大變革，企業(yè)管理越來(lái)越多的依賴于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)來(lái)完成。特別是集團(tuán)型企業(yè)，信息系統(tǒng)一般采用大集中模式部署，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和軟硬件平臺(tái)都部署在企業(yè)中心機(jī)房中，由此形成企業(yè)數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心已經(jīng)成為很多企業(yè)的核心資產(chǎn)。在此，筆者結(jié)合個(gè)人的一些專業(yè)知識(shí)和多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)目前機(jī)房管理工作面臨的問(wèn)題，提出一些個(gè)人拙見(jiàn)。

1.1企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房存在環(huán)境安全隱患。

對(duì)計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行影響尤為重要的因素之一就是灰塵，由于設(shè)備自身的靜電吸附作用，灰塵對(duì)計(jì)算機(jī)的危害很大，在多灰環(huán)境之下容易損害機(jī)器的內(nèi)部零件，覆蓋計(jì)算機(jī)主板上的精細(xì)部件，影響計(jì)算機(jī)的散熱，造成計(jì)算機(jī)壽命降低等問(wèn)題。此外，機(jī)房溫度過(guò)高和濕度不合適也會(huì)影響計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。因此要注重對(duì)環(huán)境的監(jiān)管。

1.2對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)投入不足。

計(jì)算機(jī)維護(hù)和管理需要一定的人力、物理和財(cái)力。資金投入不足，造成相關(guān)管理設(shè)施和設(shè)備不齊全，對(duì)信息化管理形成很大的局限性。計(jì)算機(jī)長(zhǎng)時(shí)間在超負(fù)荷的情況下運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)安全和信息化管理帶來(lái)很大的威脅。

1.3機(jī)房管理人員素質(zhì)不高，計(jì)算機(jī)操作不熟練。

在機(jī)房管理過(guò)程中，由于操作失誤等問(wèn)題，容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)更改或丟失，不注意甚至?xí)?dǎo)致計(jì)算機(jī)硬件損壞，危害計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)行。當(dāng)計(jì)算機(jī)面臨故障時(shí)，若不及時(shí)處理，會(huì)埋下嚴(yán)重的隱患，因此要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理水平和管理人員素質(zhì)與管理技能的提高。

1.4缺乏完善的設(shè)備管理制度。

第一，計(jì)算機(jī)的技術(shù)檔案不健全，設(shè)備管理人員對(duì)設(shè)備的基本信息概況和軟硬件等技術(shù)參數(shù)不了解，這對(duì)計(jì)算機(jī)日后的管理和維護(hù)造成很大的影響。第二，設(shè)備利用情況不佳。信息系統(tǒng)資源利用率低，降低了系統(tǒng)效率。第三，設(shè)備維護(hù)力度不足。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題大部分是由于使用不當(dāng)或維護(hù)不及時(shí)造成的。

2.1對(duì)環(huán)境的要求及措施。

2.1.1溫度和濕度的要求。

計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備如交換機(jī)、服務(wù)器、通信電源等對(duì)機(jī)房的溫濕度要求較高。溫度過(guò)高會(huì)影響設(shè)備的散熱性能，加快半導(dǎo)體材料的老化，從而影響晶體管的工作參數(shù)，使電路的穩(wěn)定性和可靠性受到干擾。溫度過(guò)高還可能造成元件的擊穿，引發(fā)各種障礙。一般說(shuō)來(lái)計(jì)算機(jī)開機(jī)溫度維持在18～24℃，關(guān)機(jī)時(shí)處于0～40℃比較適宜。機(jī)房中由于硬件設(shè)備多且放置相對(duì)集中，而且設(shè)備常年運(yùn)行，產(chǎn)生很大熱量，所以機(jī)房?jī)?nèi)溫度一般要維持在22℃以下。此外，對(duì)于機(jī)房濕度問(wèn)題，也有相應(yīng)的要求。濕度過(guò)大，容易引起設(shè)備的金屬元件產(chǎn)生銹蝕，對(duì)設(shè)備的危害很大。同時(shí)還會(huì)造成電路板和插線的絕緣情況，甚至引起短路現(xiàn)象。但是，當(dāng)空氣濕度過(guò)低時(shí)，又會(huì)引起靜電效應(yīng)，威脅設(shè)備安全。因此，機(jī)房的溫度和濕度要嚴(yán)格控制在適宜的范圍之內(nèi)。

2.1.2電氣環(huán)境要求。

機(jī)房對(duì)電氣環(huán)境的要求主要指的是靜電防護(hù)和防電磁干擾等。計(jì)算機(jī)內(nèi)部采用大量半導(dǎo)體材料，這部分零件對(duì)靜電十分敏感，靜電瞬間產(chǎn)生的巨大高壓足以擊穿這類半導(dǎo)體零件。因此，機(jī)房?jī)?nèi)部應(yīng)針對(duì)此類問(wèn)題鋪設(shè)防靜電活動(dòng)地板，地板支架應(yīng)接地，墻壁也要做好防靜電措施，靜電防護(hù)接地電阻應(yīng)不大于10ω，不應(yīng)鋪設(shè)化纖類地板。機(jī)房重地外來(lái)人員不可隨意進(jìn)入，特別是穿化纖類服裝，工作人員在機(jī)房作業(yè)時(shí)應(yīng)穿上防靜電服裝和防靜電鞋，避免因工作人員過(guò)多的來(lái)回走動(dòng)，摩擦產(chǎn)生靜電。同時(shí)，還要注意機(jī)房?jī)?nèi)防電磁干擾。電磁干擾對(duì)設(shè)備的軟硬件都有可能造成損害。因此，設(shè)備柜門平時(shí)應(yīng)關(guān)閉，設(shè)備安裝時(shí)要注意彼此之間的距離，防止設(shè)備之間相互干擾。對(duì)此，可采取屏蔽措施。

2.1.3防塵要求。

機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)采取防塵措施，要保持機(jī)房良好的工作環(huán)境。設(shè)備內(nèi)部積塵過(guò)多會(huì)導(dǎo)致絕緣性不足或接觸不良等問(wèn)題，嚴(yán)重的情況下還會(huì)造成電路短路或損壞設(shè)備?？諝庵写嬖谳^多的污染物，這些污染物一旦進(jìn)入機(jī)房，容易吸附在線路板之上，長(zhǎng)時(shí)間不加以清洗會(huì)造成以下功能障礙。如設(shè)備元器件的功能值發(fā)生改變、系統(tǒng)穩(wěn)定性不足、信號(hào)傳輸頻率發(fā)生改變，導(dǎo)致信息傳遞出現(xiàn)丟失或損壞、甚至電路板過(guò)早老化。因此，為了保持室內(nèi)空氣的潔凈，應(yīng)安裝空調(diào)過(guò)濾器，平時(shí)注重維護(hù)，減少室內(nèi)機(jī)房塵埃，采用無(wú)人值守。此外，還要注重相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，避免上述問(wèn)題的發(fā)生。

2.1.4通風(fēng)和照明要求。

機(jī)房?jī)?nèi)外、走道、路口應(yīng)保持通暢，不得隨意堆放雜物，定期開啟通風(fēng)換氣，減少機(jī)房?jī)?nèi)腐蝕性氣體和濕度的增加。對(duì)于照明問(wèn)題，機(jī)房?jī)?nèi)照明方式可以分為一般照明和局部照明。機(jī)房?jī)?nèi)的采光是有嚴(yán)格的要求的。如果通過(guò)開窗的方式進(jìn)行采光，容易導(dǎo)致大量的灰塵進(jìn)入機(jī)房，而強(qiáng)烈的照明又會(huì)對(duì)顯示器老化產(chǎn)生巨大的影響，同時(shí)還會(huì)對(duì)工作人員的視力造成損傷。因此，機(jī)房?jī)?nèi)照明應(yīng)以室內(nèi)照明為主，盡量避免外部光線的進(jìn)入。此外，還應(yīng)注意室內(nèi)噪聲的控制，保證空調(diào)、風(fēng)扇、變壓器和濾波器產(chǎn)生的噪聲對(duì)工作人員產(chǎn)生影響，室內(nèi)噪聲應(yīng)控制在50db以內(nèi)。

2.1.5環(huán)境維護(hù)的措施。

通過(guò)采用環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)并記錄機(jī)房相關(guān)的環(huán)境參數(shù)，對(duì)機(jī)房實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以減少突發(fā)環(huán)境事件對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的影響。對(duì)于具體的環(huán)境維護(hù)措施有如下幾個(gè)方面：首先是由電源而引發(fā)的問(wèn)題，可以為機(jī)房配備專屬電纜，同時(shí)還應(yīng)采取合理的供電配置，避免電源在超負(fù)荷的情況下長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行。要嚴(yán)格按照規(guī)程配備兩套電源系統(tǒng)，使用雙路電源供應(yīng)。其次，對(duì)于機(jī)房室內(nèi)溫度問(wèn)題，為避免室溫過(guò)高，應(yīng)做好降溫措施，保持通風(fēng)。最后，消防安全保障要注意以下幾個(gè)方面：按照規(guī)范配備滅火器材，定期對(duì)消防警報(bào)設(shè)施檢測(cè)；機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁堆放雜物、易燃易爆、腐蝕和強(qiáng)磁性物品；機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙；機(jī)房?jī)?nèi)禁止臨時(shí)亂拉電源線，長(zhǎng)期使用的設(shè)備應(yīng)對(duì)其發(fā)熱狀況進(jìn)行定期檢查，避免火災(zāi)的發(fā)生；機(jī)房管理人員要經(jīng)常督促落實(shí)管理制度，切實(shí)做好防火和防盜等安全工作。

2.2對(duì)安全管理要求及措施。

為確保機(jī)房安全，工作人員應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)的需要，對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)各類設(shè)別和操作系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和安全管理。機(jī)房的安全管理包括以下幾個(gè)方面。

2.2.1做好用電安全管理。

由于機(jī)房有許多設(shè)備，設(shè)備線路錯(cuò)綜復(fù)雜，稍不注意就有可能造成設(shè)備損失，甚至引起火災(zāi)。因此，要做好安全用電管理。機(jī)房?jī)?nèi)采用的是雙路供電及ups電池的方式，來(lái)確保機(jī)房?jī)?nèi)的正常供電。機(jī)房?jī)?nèi)部的服務(wù)器、ups電源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和空調(diào)風(fēng)扇等設(shè)施應(yīng)有專業(yè)人員嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作。非工作人員不得隨意操作或擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。定時(shí)對(duì)機(jī)房電源進(jìn)行安全檢查以消除隱患。

2.2.2做好設(shè)備安全管理。

機(jī)房管理人員應(yīng)認(rèn)真履行各項(xiàng)機(jī)房的監(jiān)控職責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)定定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)各類設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問(wèn)題，并做相關(guān)的報(bào)告，解決系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障和問(wèn)題，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)于非工作人員，未經(jīng)允許不可隨意進(jìn)入。在特殊情況之下，必須做好登記，出入人員須填寫《出入機(jī)房登記表》，并在工作人員的引導(dǎo)之下進(jìn)行有關(guān)操作，對(duì)違反相關(guān)操作者應(yīng)及時(shí)制止。同時(shí)，工作人員應(yīng)進(jìn)行24小時(shí)值班制度，確保機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的安全。

2.2.3做好數(shù)據(jù)安全管理。

系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中每天都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)做好維護(hù)和管理措施。應(yīng)形成一套高效的'數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)和快速修復(fù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，定期或不定期做好數(shù)據(jù)的備份工作，確保系統(tǒng)出現(xiàn)故障后能夠及時(shí)得到解決。同時(shí)還應(yīng)做好病毒的防范工作，病毒對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備危害較大，容易造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓和數(shù)據(jù)丟失。因此，防毒軟件和硬件防火墻能夠確保數(shù)據(jù)的安全和設(shè)備的正常運(yùn)行。此外，還要嚴(yán)格遵守保密制度。在未經(jīng)允許的情況下，不得私自拷貝和下載相關(guān)信息和數(shù)據(jù)；未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不得挪用和外借機(jī)房?jī)?nèi)的各類設(shè)備和資料。

2.3對(duì)硬件管理要求及措施。

機(jī)房?jī)?nèi)的硬件設(shè)備是計(jì)算機(jī)運(yùn)行的基礎(chǔ)，使用頻率很高，也比較容易造成損壞。為了確保機(jī)房的正常運(yùn)行，要對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件進(jìn)行合理的管理。設(shè)備的工作電路板和接插件等部件不可隨意觸動(dòng)，針對(duì)設(shè)備硬件主要進(jìn)行日常管理和除塵養(yǎng)護(hù)。工作人員要對(duì)硬件設(shè)備間進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更換出現(xiàn)問(wèn)題的部件。對(duì)于設(shè)備內(nèi)的主要元件，如主板、內(nèi)存、cpu、顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等要做好維護(hù)措施。主板關(guān)系到系統(tǒng)的穩(wěn)定性，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，將導(dǎo)致整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題。主板上的電容使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)出現(xiàn)爆漿現(xiàn)象，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)經(jīng)常性的反復(fù)重新啟動(dòng)，出現(xiàn)此類狀況就可有針對(duì)性的進(jìn)行管理和維護(hù)。內(nèi)存接觸不良也是機(jī)房?jī)?nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象。cpu長(zhǎng)期在高溫下工作可能會(huì)燒毀。因此，除了定期進(jìn)行除塵之外還要做好散熱措施，可以通過(guò)配置除塵吹風(fēng)機(jī)和吸塵器以應(yīng)對(duì)此類問(wèn)題。顯卡一般情況下不容易出現(xiàn)問(wèn)題，但電線和網(wǎng)線處理不好，會(huì)絆到顯卡和顯示器的線路，易燒毀顯卡。因此，針對(duì)不同問(wèn)題要采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防護(hù)，及時(shí)排解故障，保障設(shè)備的正常運(yùn)行。

此外，針對(duì)硬件設(shè)別維護(hù)問(wèn)題還應(yīng)做到以下幾個(gè)方面：對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行登記管理；落實(shí)定期檢查和維護(hù)管理制度；對(duì)相應(yīng)的硬件設(shè)備進(jìn)行備用儲(chǔ)存，以及時(shí)排解硬件故障；針對(duì)每次的硬件故障進(jìn)行記錄和分析，提高硬件系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作效率。

2.4對(duì)系統(tǒng)維護(hù)及軟件管理的要求及措施。

日常除了要對(duì)環(huán)境和設(shè)備硬件進(jìn)行管理和維護(hù)，還要注重對(duì)應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件的管理，軟件出現(xiàn)問(wèn)題也會(huì)為計(jì)算機(jī)管理和數(shù)據(jù)維護(hù)造成巨大的損害。因此，對(duì)于系統(tǒng)維護(hù)和軟件管理方面，可從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理。首先，要做好應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行日志管理，做好記錄，完善相應(yīng)的系統(tǒng)管理運(yùn)行工作。其次，要做好數(shù)據(jù)的管理工作，定期增刪和修改系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)，定期運(yùn)行和診斷程序運(yùn)行情況，做好數(shù)據(jù)的保存和管理工作，定時(shí)查殺病毒。最后，管理人員要做好系統(tǒng)運(yùn)行管理操作登記記錄，對(duì)系統(tǒng)要做好保密工作，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法更改、泄露、丟失以及破壞，機(jī)房的服務(wù)器應(yīng)由計(jì)算機(jī)管理人員專門負(fù)責(zé)管理，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置賬號(hào)密碼，并定期更改，嚴(yán)格控制非工作人員使用計(jì)算機(jī)。

對(duì)于計(jì)算機(jī)機(jī)房管理不僅要落實(shí)到對(duì)環(huán)境的維護(hù)、軟硬件及系統(tǒng)的管理，還需要我們加大人力、物力和財(cái)力的投入，不斷提升工作人員的操作技能和專業(yè)素養(yǎng)，依靠科學(xué)嚴(yán)格的制度和強(qiáng)有力的管理，提高企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全性和有效性。機(jī)房管理中存在的很多問(wèn)題還需要我們不斷完善，創(chuàng)新管理模式還需要我們的不斷探索，計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和系統(tǒng)的維護(hù)工作仍然任重道遠(yuǎn)。

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如何寫管理類論文篇十二

為了教育現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)新跨越，教育布局調(diào)整展現(xiàn)新圖景，學(xué)校基建資金投入規(guī)模，大幅度增長(zhǎng)。本文深入分析了學(xué)?；?xiàng)目財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題，提出了完善中小學(xué)基建財(cái)務(wù)管理對(duì)策，以期促進(jìn)學(xué)?；üこ探ㄔO(shè)健康有序進(jìn)行。

(一)一個(gè)學(xué)校基建項(xiàng)目每年平均不到一個(gè)，甚至幾年才一個(gè)，基建財(cái)務(wù)工作沒(méi)有連續(xù)性，無(wú)專業(yè)基建人員，學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，管理機(jī)制，制度建設(shè)，知識(shí)儲(chǔ)備欠缺。1.招投標(biāo)過(guò)程中，存在干擾招標(biāo)行為，拆分需要公開招標(biāo)的項(xiàng)目，泄露標(biāo)底。在工程款支付中，存在隨意變更、虛報(bào)進(jìn)度，監(jiān)理方不作為，騙取工程款的行為。(二)存在“概算超計(jì)劃，預(yù)算超概算，決算超預(yù)算”現(xiàn)象。存在項(xiàng)目建設(shè)是隨機(jī)的?；A(chǔ)設(shè)施工程在設(shè)計(jì)、施工時(shí)，不按照?qǐng)?bào)批報(bào)告進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工。招標(biāo)過(guò)程中不平衡報(bào)價(jià)被忽視。(三)存在“重進(jìn)度，輕決算”現(xiàn)象，導(dǎo)致工程竣工投入使用多年，仍未辦理財(cái)務(wù)決算和資產(chǎn)移交手續(xù)，造成國(guó)有資產(chǎn)賬實(shí)不符。(四)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)有待提高，對(duì)項(xiàng)目沒(méi)有很強(qiáng)，很專業(yè)的判斷，其職責(zé)僅為財(cái)務(wù)做賬，未能參與項(xiàng)目的初步規(guī)劃、工程設(shè)計(jì)、招標(biāo)、合同談判、施工圖紙?jiān)u審、設(shè)計(jì)變更等工作。未能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)監(jiān)管職責(zé)。(五)基建會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)薄弱，賬套建立不規(guī)范，會(huì)計(jì)科目設(shè)置不科學(xué)全面，成本核算方法模糊，賬務(wù)處理不嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)重影響了基建核算工作。

二、探索責(zé)任明確、權(quán)利制衡、相互監(jiān)管的內(nèi)控體制。

1.進(jìn)一步健全基建內(nèi)部控制機(jī)制，形成多方參與，各職能部門相互制約的局面。(1)設(shè)置基建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，它由一個(gè)基建辦公室、一個(gè)財(cái)務(wù)部門和一個(gè)資產(chǎn)管理部門組成。基建辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工管理。資產(chǎn)部門主要完成對(duì)完工形成的固定資產(chǎn)進(jìn)行接收和管理，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)資金籌措、工程款支付、預(yù)算編制執(zhí)行、會(huì)計(jì)核算，真實(shí)反映工程成本、竣工財(cái)務(wù)決算。(2)成立由黨支部、內(nèi)部審計(jì)辦公室、辦公室、總務(wù)辦公室、工會(huì)等各部門領(lǐng)導(dǎo)組成的監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)建設(shè)工作進(jìn)行獨(dú)立監(jiān)督。2.引進(jìn)第三方機(jī)構(gòu)，完善制度管理。(1)實(shí)行代建制，選擇專業(yè)化項(xiàng)目管理公司，嚴(yán)格控制投資、質(zhì)量和工期，并在完成驗(yàn)收后交給用戶單位。有利于建設(shè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的科學(xué)決策，有利于提高建設(shè)項(xiàng)目的管理水平和效率，促進(jìn)各項(xiàng)控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)政府對(duì)建設(shè)項(xiàng)目更加規(guī)范和有效的監(jiān)督。(2)實(shí)行監(jiān)理制：先擇專業(yè)優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理公司，根據(jù)法律、行政法規(guī)和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)施工合同，代表施工單位對(duì)施工質(zhì)量、工期進(jìn)行監(jiān)理。(3)聘請(qǐng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)學(xué)校基建進(jìn)行監(jiān)督，讓學(xué)?；ü芾碓陉?yáng)光下運(yùn)行。(4)建立學(xué)校基建財(cái)務(wù)管理監(jiān)督網(wǎng)站，讓學(xué)校師生和公眾對(duì)學(xué)?；ㄘ?cái)務(wù)管理工作進(jìn)行在線監(jiān)督。3.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)在與業(yè)務(wù)高度融合中對(duì)業(yè)務(wù)的“隱形”監(jiān)督，將基建過(guò)程財(cái)務(wù)管理的要求延伸到可行性研究和概算管理，采購(gòu)和中標(biāo)管理，合同管理，資金支付、竣工驗(yàn)收管理等業(yè)務(wù)前端。(1)在工程可行性研究上應(yīng)聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、規(guī)劃、財(cái)政、教育等部門相關(guān)人員組成5人以上的單數(shù)論證專家委員會(huì)，對(duì)項(xiàng)目可行性進(jìn)行充分論證，形成論證報(bào)告供學(xué)校(單位)進(jìn)行決策。(2)在招標(biāo)環(huán)節(jié)，組織專人加強(qiáng)對(duì)招標(biāo)文件審查，確保招標(biāo)文件嚴(yán)謹(jǐn)，準(zhǔn)確，全面，做到前后一致，商務(wù)調(diào)款和技術(shù)條款統(tǒng)一。(3)建立起以“預(yù)算”為主綱，投資控制機(jī)制，通過(guò)概算、合同、施工進(jìn)度表、付款申請(qǐng)、付款審批等環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，實(shí)現(xiàn)工程投資的提前預(yù)控和動(dòng)態(tài)控制。(4)嚴(yán)把項(xiàng)目變更環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格遵守“三重一大”制度，制定由專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、公眾參與、集體討論的決策法定程序。(5)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)工期管理，工程結(jié)束后，要將考核的結(jié)果報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，必要時(shí)由市教育局將有關(guān)情況報(bào)相關(guān)行業(yè)主管部門。確保在約定的合同工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)。(6)嚴(yán)格規(guī)范基建資金支付程序，嚴(yán)格按預(yù)算和工程進(jìn)度付款。(7)加強(qiáng)基建檔案的監(jiān)管，指定專人歸集保管基建項(xiàng)目檔案，并將此工作納入常規(guī)檢查，注意收集保管項(xiàng)目立項(xiàng)可研批復(fù)文件，設(shè)計(jì)圖紙，合同協(xié)議，會(huì)議記錄，工程簡(jiǎn)報(bào)竣工驗(yàn)收文件和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)檔案。(8)加強(qiáng)基建資產(chǎn)管理，全面清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)物資，對(duì)材料設(shè)備逐項(xiàng)核查，對(duì)變價(jià)收入如實(shí)入賬，及時(shí)做好債權(quán)的實(shí)現(xiàn)和債務(wù)清償。及時(shí)將竣工決算完的工程納入固定資產(chǎn)管理。(9)在項(xiàng)目開始籌建時(shí)，選擇一套管理軟件，將“竣工決算日?；备拍钬瀼氐杰浖O(shè)計(jì)開發(fā)流程中，實(shí)現(xiàn)工程成本數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合，自動(dòng)生成部分竣工決算表格。

1.會(huì)計(jì)結(jié)算中心，對(duì)基層學(xué)校基建財(cái)務(wù)進(jìn)行集中核算和監(jiān)督。(1)財(cái)務(wù)管理獨(dú)立化：結(jié)算中心負(fù)責(zé)基建賬的會(huì)計(jì)核算工作、中心設(shè)置專職主辦會(huì)計(jì)，同時(shí)由結(jié)算中心統(tǒng)一委派基建報(bào)賬會(huì)計(jì)去學(xué)校，人事關(guān)系和工資考核在結(jié)算中心統(tǒng)一管理。(2))資金使用事前控制：通過(guò)開發(fā)的事前控制系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)基建資金支付的監(jiān)管。根據(jù)預(yù)算，合同、進(jìn)度、中標(biāo)價(jià)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化、內(nèi)部控制等要求加強(qiáng)資金支付的審核。(3))財(cái)務(wù)管理信息化：對(duì)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行升級(jí)，增加相應(yīng)的預(yù)算、合同、成本智能攤銷等功能模塊，創(chuàng)建數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，使用戶和決策者能夠?qū)崟r(shí)了解預(yù)算執(zhí)行率，合同執(zhí)行情況。(4)加強(qiáng)對(duì)基建會(huì)計(jì)的培訓(xùn)，重視高素質(zhì)的基建財(cái)務(wù)管理人才建設(shè)，提高基建財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)處理能力，聘請(qǐng)審計(jì)機(jī)構(gòu)的高級(jí)專家或大學(xué)教授，就一些相關(guān)和復(fù)雜的基礎(chǔ)設(shè)施財(cái)務(wù)知識(shí)進(jìn)行綜合教學(xué)和培訓(xùn)，努力掌握工程預(yù)算和工程造價(jià)等專業(yè)知識(shí)。(5)參與基建項(xiàng)目的資金計(jì)劃、資金使用、成本控制、審計(jì)監(jiān)督、績(jī)效評(píng)價(jià)的基建項(xiàng)目管理全過(guò)程，努力做到工作不缺位、管理不越位。(6)推進(jìn)基建會(huì)計(jì)核算規(guī)范化進(jìn)程，設(shè)計(jì)基建賬會(huì)計(jì)科目時(shí)，與基建概算明細(xì)項(xiàng)目相銜接；加強(qiáng)學(xué)?；ǔ杀竞怂惴治隹荚u(píng)，投資效益督察，以進(jìn)一步降本增效，節(jié)約有限的國(guó)家資源，切實(shí)保障基建項(xiàng)目成本的真實(shí)準(zhǔn)確性。提高財(cái)務(wù)報(bào)表的完整性和科學(xué)性，并督促學(xué)校在項(xiàng)目完成和交付期間及時(shí)辦理決算和資產(chǎn)交付程序，做好基本建設(shè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的備案和歸檔工作。(7)開展基建財(cái)務(wù)后評(píng)價(jià)工作，形成對(duì)投資項(xiàng)目的價(jià)值創(chuàng)造和管理活動(dòng)的綜合評(píng)價(jià)。2.以學(xué)?；üこ讨攸c(diǎn)環(huán)節(jié)為關(guān)鍵，以“防患未然”為目的，教育行政主管部門加大對(duì)基層學(xué)?；?xiàng)目的監(jiān)督力度。(1)教育財(cái)務(wù)部門：實(shí)行預(yù)算強(qiáng)控，嚴(yán)格調(diào)整程序。實(shí)行項(xiàng)目主體委托編標(biāo)、局委托審標(biāo)、財(cái)政集中評(píng)審三獨(dú)立，促進(jìn)項(xiàng)目管理的規(guī)范化。嚴(yán)格概算執(zhí)行，不得超概算實(shí)施項(xiàng)目。項(xiàng)目方案、預(yù)算一經(jīng)確定后，非經(jīng)組織程序不得調(diào)整。嚴(yán)禁擅自變更實(shí)施方案，擴(kuò)大項(xiàng)目范圍，由此導(dǎo)致項(xiàng)目決算超審批初步設(shè)計(jì)概算10%的，學(xué)校(單位)主要負(fù)責(zé)人要向局黨政聯(lián)席會(huì)議專題匯報(bào)項(xiàng)目預(yù)算管理情況。(2)教育局內(nèi)部審計(jì)部門加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)審部門在基建項(xiàng)目監(jiān)督的檢查工作，以促進(jìn)政府投資預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(3)教育紀(jì)律檢查監(jiān)督辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目全過(guò)程的監(jiān)督管理，受理投訴和舉報(bào)，對(duì)違紀(jì)行為追究責(zé)任。

三、小結(jié)。

學(xué)?；窘ㄔO(shè)管理任重道遠(yuǎn)，筆者通過(guò)學(xué)校、會(huì)計(jì)結(jié)算中心、教育主管部門這三個(gè)方面，就學(xué)校基建管理，提出了淺見(jiàn)，希望能為教育基建管理水平的提高，提供參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳小娜.關(guān)于基本建設(shè)單位項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)[j].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2016，10(30)：84-85.[2]陳群.高校基建財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[j].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2016.07，154-155，168.[3]何薇.加強(qiáng)民族高?；ㄘ?cái)務(wù)管理的幾點(diǎn)思考[j].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2015.11，44(6)：158-162.[4]李雪琴.行政事業(yè)單位基建財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策研究[j].生產(chǎn)力研究2017.01：110-112.

如何寫管理類論文篇十三

美國(guó)學(xué)者弗蘭西斯說(shuō)：“你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些?！弊鳛楝F(xiàn)代企業(yè)來(lái)講，人力資源管理的目標(biāo)不僅僅是要千方百計(jì)地“買到員工全身心的投入”，更要培養(yǎng)、塑造員工的事業(yè)心，讓公司成為老板與員工共同創(chuàng)業(yè)、一起成長(zhǎng)、攜手并進(jìn)的事業(yè)平臺(tái)。

基于此，企業(yè)的人力資源管理就不能僅僅著重于“高業(yè)績(jī)、高獎(jiǎng)勵(lì)、高回報(bào)”的結(jié)果式管理，而更要從日常的行為、過(guò)程管理中，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，切實(shí)關(guān)注員工的成長(zhǎng)與提升;而與員工戰(zhàn)斗在一起的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、直線經(jīng)理們，為激發(fā)員工的工作熱情，培育員工的工作技能，應(yīng)學(xué)會(huì)做一名導(dǎo)師型、激勵(lì)型的管理者，而不是任務(wù)型、專制型的主管。

一、讓員工充分參與

質(zhì)疑高執(zhí)行力的典范：2004年，一本《把信送給加西亞》的書籍風(fēng)靡全球，由此掀起了企業(yè)學(xué)習(xí)“執(zhí)行力”的熱潮。故事的主人公羅文“不問(wèn)原因，不講條件、不折不扣、排除萬(wàn)難”地將一封事關(guān)重大的信件親手送到加西亞手中的故事(更多精彩內(nèi)容盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道管理欄目)，已成為高執(zhí)行力的典范與楷模。一時(shí)間，“誰(shuí)能把信送給加西亞?”成為對(duì)職場(chǎng)優(yōu)秀人才的熱切呼喚。一些管理界學(xué)者由此得出結(jié)論，所謂優(yōu)秀員工，就是：

能夠不講條件、不打折扣地完成任務(wù);

最重要的是：不用別人告訴，就能出色地完成工作。但我們注意到，作為一名軍人，羅文是“以服從命令為天職”的，他必須恪守“不該問(wèn)的絕對(duì)不問(wèn)、不能講的絕對(duì)不講”的軍事保密原則。而在實(shí)際工作中，如果僅僅把員工當(dāng)作執(zhí)行命令的士兵，指望他們能夠“不用別人告訴，就能出色地完成工作”，簡(jiǎn)直就是一種不可實(shí)現(xiàn)的奢望(更多精彩內(nèi)容盡在世界工廠 網(wǎng)學(xué)堂頻道管理欄目)。研究表明：只有讓員工充分參與到工作之中來(lái)，讓他們理解工作的意義，明確工作的目的，清晰工作的方向，掌握工作的方法，才有可能高效率、高效果地完成自己的工作。美國(guó)通用電器公司總裁杰克·韋爾奇對(duì)此特有經(jīng)驗(yàn)，他總結(jié)道：“當(dāng)一個(gè)員工知道自己想要什么的時(shí)候，整個(gè)世界都將給他讓路?！?/p>

行為科學(xué)研究表明：由需求促發(fā)的行為不但是強(qiáng)大而持久的，而且會(huì)使人的潛力和能力不斷發(fā)揮出來(lái)。通過(guò)滿足、引導(dǎo)或激發(fā)員工的內(nèi)在需要，使單調(diào)繁重的工作成為滿足需要的一種手段或途徑，從而使工作不再是一種負(fù)擔(dān)，也不再是外界強(qiáng)加的任務(wù)。

因此，請(qǐng)不僅命令、安排員工去執(zhí)行任務(wù)，更要給員工講明工作的目的，傾聽(tīng)員工對(duì)于如何有效開展工作的建議，給予員工參與對(duì)自我、對(duì)工作的管理吧!

二、注重特別激勵(lì)

a組：為控制組，不施加任何激勵(lì)，只是一般地告知實(shí)驗(yàn)的要求與操作方法;

b組：挑選組，該組的人被告知，他們是經(jīng)過(guò)挑選的，覺(jué)察能力最強(qiáng)，理應(yīng)錯(cuò)誤最少;

c組：競(jìng)賽組，他們得知要以誤差數(shù)量評(píng)定小組優(yōu)劣與名次;

d組：獎(jiǎng)懲組，每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤就罰款，每次反應(yīng)無(wú)誤就發(fā)少許獎(jiǎng)金。

請(qǐng)猜一猜哪一組的警覺(jué)性最高，將在四組之中勝出?各位經(jīng)驗(yàn)豐富的hr經(jīng)理們一定會(huì)想：不是c組就是d組吧，因?yàn)槿丝偸窍Ｍ约耗軌蛟诟?jìng)爭(zhēng)中勝出;人在“重獎(jiǎng)之下”也往往個(gè)個(gè)都成為“勇夫”(更多精彩內(nèi)容盡在世界 工廠 網(wǎng)學(xué)堂頻道管理欄目)。但心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)結(jié)果卻出乎意料：經(jīng)測(cè)試，b組的警覺(jué)性最強(qiáng)。通過(guò)此項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，進(jìn)一步證明了激勵(lì)的重要作用。由此可見(jiàn)，單憑業(yè)績(jī)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣與業(yè)績(jī)排名、末位淘汰并不能很好地激勵(lì)員工發(fā)揮潛力，而給予員工必要的信任、鼓勵(lì)，卻可以收獲更好的效果。故而，領(lǐng)導(dǎo)不必怕員工“給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛”，只要給予稍高于員工能力的、頗具挑戰(zhàn)性的工作，配之以鼓勵(lì)、信任的期許，相信一定會(huì)使員工成長(zhǎng)的更快。

三、大膽授權(quán)

柳宗元在他的《蚹蝂傳》里曾記載有一種名叫"蚹蝂"的小蟲。這種小蟲有個(gè)特殊的喜好：背東西。它見(jiàn)東西就背，而且東西越重越喜歡。即使有人將東西拿下來(lái)，它也要再背上去，不知休息(更多精彩內(nèi)容盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道管理欄目)，直至把自己累死才罷。

世上怎么還有這么愚蠢的動(dòng)物?竟然不知休息，直到把自己累死才肯罷休。你先別嘲笑他人，請(qǐng)先回答以下問(wèn)題：

·每到諸如重大談判等關(guān)鍵時(shí)刻，我一不在場(chǎng)就準(zhǔn)砸場(chǎng);

·工作中只要有一點(diǎn)我沒(méi)想到，有一處我沒(méi)事先叮囑到，就準(zhǔn)出亂子……真沒(méi)辦法!

·部屬能力太差，做事情總讓人不放心;

·我自己做得那么辛苦，可那幫下屬們卻悠哉悠哉地插不上手，真讓人惱火!

正如“鞠躬盡瘁，死而后已”的諸葛亮一樣，他為不負(fù)先帝托孤之重，親率蜀軍六出祁山。而由于當(dāng)時(shí)“蜀中無(wú)大將，廖化為先鋒”，諸葛亮事必躬親(更多精彩內(nèi)容盡在世界工廠 網(wǎng)學(xué)堂頻道管理欄目)，凡罰二十以上都親自審理，結(jié)果生生把自己給累死了?；蛟S有人會(huì)說(shuō)，諸葛先生也是不得已而為之啊，倘若劉、關(guān)、張等人在世，他也不必如此操勞，這不也是沒(méi)有辦法嘛!但反過(guò)來(lái)想一想，或許正是因?yàn)橹T葛大事小事一手抓，人才沒(méi)有得到歷練與提升，才逐漸造成無(wú)人可用的局面，也未為可知。

其實(shí)在企業(yè)里，管理者感覺(jué)“手下的人總是不盡人意”也并非很不正?，F(xiàn)象。管理學(xué)家勞倫斯·j.彼得經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)：“在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)員工趨向于上升到他所不能勝任的地位”，這就是彼得原理。所以一個(gè)公司里，不勝任本職工作的人或許并不在少數(shù)，并且越是高層，越是關(guān)鍵崗位，任職者越會(huì)傾向于不勝任，不是因?yàn)樗粌?yōu)秀，而是因?yàn)閸徫坏呢?zé)任太大，肩上的擔(dān)子太重。那么倘若遇上一批不勝任的部屬，總是累得自己吐血怎么辦呢?不妨學(xué)習(xí)一下老鷹的“育子之道”：在自然界，老鷹會(huì)把自己的孩子逼向懸崖，以迫使膽怯的雛鷹學(xué)會(huì)飛行。而由于擔(dān)心部屬不成熟而不敢放手的高管們，也不妨反省一下，或許正是自己的這種“不放心、不放手”，才讓公司養(yǎng)了一群永遠(yuǎn)也張不開翅膀的雛鷹。

四、甘當(dāng)幕后支持

有一位業(yè)務(wù)員，非常能干，推銷能力相當(dāng)強(qiáng)，曾經(jīng)在公司連續(xù)四年被評(píng)為“金牌銷售員”。

后來(lái)，他當(dāng)了區(qū)域銷售經(jīng)理，走上了管理崗位。很快，他與部屬之間的沖突也隨之而起。為了蟬聯(lián)“金牌銷售員”的榮譽(yù)稱號(hào)，他不是積極地向部屬提供幫助，反而搶他們的定單。結(jié)果，他的員工只好紛紛離開了他，另尋出路去了。

管理者的最高境界是“無(wú)為”。作為一個(gè)出色的管理者，對(duì)于部屬既不能不放手鍛煉他們，也不能聽(tīng)之任之，由員工自生自滅，在很多時(shí)候需要扮演“幕后支持者”和“臺(tái)后策劃者”的角色。這也意味著將很少有機(jī)會(huì)像從前一樣，站在前臺(tái)接受觀眾的歡呼。所以，優(yōu)秀的管理者們，請(qǐng)把過(guò)五關(guān)斬六將的風(fēng)光留給能征善戰(zhàn)的關(guān)羽，把一聲斷喝吼斷橋梁使河水倒流的宏偉氣勢(shì)讓給張飛去展示――而作為一名出色的管理者(更多精彩內(nèi)容盡在世界 工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)，則應(yīng)放眼于四海、著重于長(zhǎng)遠(yuǎn)、關(guān)注公司整體利益，并親手培育一批關(guān)羽、張飛式的業(yè)務(wù)精英，自己則充當(dāng)甘愿忍受寂寞的幕后支持者吧。

松下幸之助說(shuō)：“管理者以身作則可以說(shuō)非常重要，但光是這樣還不夠，如何把工作交給部下是相當(dāng)重要的一件事。不久之后，部下必會(huì)善盡自己的職責(zé)，可代替上司的工作，能力甚至?xí)^(guò)上司。凡是擁有眾多這類人的公司或集團(tuán)，必定會(huì)有長(zhǎng)足的進(jìn)步?！泵恳晃蛔坑谐尚У念I(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)該充分理解人的需求的多層次性、需求的復(fù)雜性，切實(shí)做到：關(guān)注員工的心理感受;注重關(guān)懷與鼓勵(lì);給予員工施展自己能力的空間;提供幕后支持，成為幫助、引領(lǐng)員工成長(zhǎng)、成功的激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)。

最偉大的管理者有一套自己的管理方式，能讓員工充分發(fā)揮自主能動(dòng)性，大膽去做，大膽創(chuàng)新!以上就是最偉大的管理者管-理-員工的四個(gè)必要方法，希望能對(duì)您有所幫助!如果您還想了解更多關(guān)于企業(yè)管理以及職場(chǎng)故事、員工培訓(xùn)方面的知識(shí)，敬請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道管理欄目，相信您一定會(huì)成為一名最偉大的管理者!

一、充分了解企業(yè)的員工

每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單，而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來(lái)會(huì)順利得多。俗話說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。

了解員工，有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別，分為三個(gè)階段：

第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。

第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。

第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。

二、聆聽(tīng)員工的心聲

中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導(dǎo)致決策失誤。

在企業(yè)的管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題，會(huì)失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的`。這時(shí)，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲，找出問(wèn)題的癥結(jié)，解決他的問(wèn)題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后，才能對(duì)他們對(duì)癥下藥，妥善處理。

三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新

管-理-員工就象開汽車，司機(jī)在開車時(shí)需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤，防止翻車撞人。管-理-員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用固定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。

管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守，公司業(yè)績(jī)步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。

四、德才兼?zhèn)?，量才使?/p>

“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，十個(gè)員工十個(gè)樣，有的工作起來(lái)利落迅速；有的謹(jǐn)慎小心；有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系；有的卻喜歡獨(dú)自埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。

在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者，不僅要看到人事考核表上的評(píng)分，更重要的是在實(shí)踐中觀察，結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于適當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過(guò)程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性，從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。

五、淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威

對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者，或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來(lái)自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰(shuí)不服從就會(huì)受到制裁，這種服從來(lái)自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來(lái)自于權(quán)威。

一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。

六、允許員工犯錯(cuò)誤

現(xiàn)實(shí)世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個(gè)人能多做正確的事，少做錯(cuò)誤的事情，他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者，若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤，就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神，使之縮手縮腳，失去可能成功的商機(jī)。

冒險(xiǎn)精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險(xiǎn)需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險(xiǎn)，才可能有成功的機(jī)會(huì)，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲，則員工就回報(bào)著不做不錯(cuò)的觀念，這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

因此，身為管理者，應(yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī)，應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí)，不應(yīng)過(guò)多職責(zé)；當(dāng)冒險(xiǎn)成功時(shí)，務(wù)必多加贊賞，并給予相應(yīng)的回報(bào)。（對(duì)嗎？）》？）

七、引導(dǎo)員工合理競(jìng)爭(zhēng)

在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競(jìng)爭(zhēng)性的，競(jìng)爭(zhēng)有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時(shí)采取措施，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，要以工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力，不要根據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工，從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道，讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。

八、激發(fā)員工的潛能

每個(gè)人的潛能是不同的，對(duì)不同特質(zhì)的人，采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。

醫(yī)學(xué)研究表明，人類的思維和行動(dòng)均來(lái)源于大腦皮層的活動(dòng)，而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分，這兩部分各有不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來(lái)，根據(jù)不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方法。

如何寫管理類論文篇十四

欲激活團(tuán)隊(duì)和-諧戰(zhàn)斗力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要把握好合理競(jìng)爭(zhēng)、換位思考、充分授權(quán)的火候。拳頭只有在緊握的時(shí)候，才能將力量發(fā)揮到最大，一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是如此。只有激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)，才有可能表現(xiàn)出和-諧的戰(zhàn)斗力，最終獲得。那么，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，如何才能激活團(tuán)隊(duì)和-諧的戰(zhàn)斗力？我認(rèn)為應(yīng)該分下面三步來(lái)進(jìn)行。

第一步：取消不必要的競(jìng)爭(zhēng)

一些管理學(xué)家提倡員工間的競(jìng)爭(zhēng)和分級(jí)，他們認(rèn)為這是激發(fā)他們力量最有效的方法。不少管理實(shí)踐者也都認(rèn)為，沒(méi)有等級(jí)的區(qū)分，員工根本不可能產(chǎn)生工作的動(dòng)力。

其實(shí)，強(qiáng)行引入員工競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)導(dǎo)致沖突。如果員工只是因?yàn)樗麄兊谋憩F(xiàn)落在某一水平以下而受懲罰，那么他們會(huì)喪失士氣，進(jìn)而影響整個(gè)公司的士氣；這也會(huì)讓很多員工不愿意幫助別人，因?yàn)檫@樣等于提高其他人的分?jǐn)?shù)。

企業(yè)到底應(yīng)不應(yīng)該分級(jí)？競(jìng)爭(zhēng)與合作誰(shuí)更重要？我們還是先來(lái)看一個(gè)例子。上個(gè)世紀(jì)80年代，人們最為熟悉的電視機(jī)莫過(guò)于“凱歌”飛躍“”金星“”上?！暗绕放疲瑫r(shí)至今日，這些名字早已從人們的視線中消失，原因何在？與今天的電視機(jī)市場(chǎng)一樣，當(dāng)年這些廠家為了各自的眼前利益展開了激烈的價(jià)格大戰(zhàn)，其結(jié)果是在自己造成的”戰(zhàn)火中“紛紛倒下。

這樣的例子有很多，當(dāng)今的dvd、vcd和汽車產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)了太多不必要的競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)上，許多時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的合作所產(chǎn)生的利益遠(yuǎn)大于因競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的各自短期利益的總和。

設(shè)想有兩個(gè)國(guó)家開發(fā)同一種產(chǎn)品，這種產(chǎn)品前期開發(fā)需要10億元的投入。a國(guó)10家企業(yè)為了趕在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面，各自拿出10億元，花了10個(gè)月分別將這款新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。而b國(guó)的4家企業(yè)則共同出資10億元，集中人力物力，產(chǎn)品上市的大大縮短，只需要3個(gè)月。同樣的產(chǎn)品，a國(guó)一共花了100個(gè)億，b國(guó)只花10億；a國(guó)每家企業(yè)的研發(fā)成本是10億，b國(guó)企業(yè)僅有4億；a國(guó)產(chǎn)品的售價(jià)將是b國(guó)這種產(chǎn)品的近10倍，其更新周期也將會(huì)比b國(guó)產(chǎn)品大為滯后。在全球市場(chǎng)中，a國(guó)的10家企業(yè)完全沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使他們逐漸失去市場(chǎng)。

其實(shí)，正確的做法應(yīng)該是以合作取代競(jìng)爭(zhēng)，追求雙贏。這個(gè)道理不僅適用于市場(chǎng)上的對(duì)手之間，在同一個(gè)組織中，由于具有共同的利益、挑戰(zhàn)和共同的愿景，管理者更沒(méi)有必要在組織內(nèi)部制造不必要的競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)立，而應(yīng)員工共同合作，一起為公司總。這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人強(qiáng)化企業(yè)共同理念，協(xié)調(diào)每個(gè)成員間的利益，從而邁出打造具有和-諧戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)的第一步。

第二步：學(xué)會(huì)換位思考

許多電梯里都安裝了幾面鏡子，但安裝這些鏡子的初衷是為什么，卻很少有人知道。我的學(xué)員曾為這個(gè)問(wèn)題提供了好幾種答案：整理儀容、擴(kuò)展空間，甚至偷看美女；只有極少數(shù)的學(xué)員說(shuō)出了正確答案：為了方便殘疾人，因?yàn)闅埣踩俗喴芜M(jìn)電梯后，不便于轉(zhuǎn)過(guò)去看電梯到了幾樓，但如果有那么一面鏡子，他們就可以很方便地看看自己是不是到了目的地，到時(shí)候退出來(lái)即可。

前面幾種答案的錯(cuò)誤在于的人們常常只從自己的角度去猜測(cè)工程師安裝鏡子的初衷，而沒(méi)有考慮到跟他們處于同一片天空下的另一群人。

同理，要打造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，成員間的換位思考更是不可或缺。無(wú)論是發(fā)布信息還是接受信息的人，都應(yīng)試著從對(duì)方的角度去理解這些信息的內(nèi)涵，而不能像上面的例子一樣，僅從“人”的角度看問(wèn)題而置殘疾人的存在于不顧。

對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，與員工的、對(duì)員工的理解尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該在員工中間劃出一條代表員工平均水平的線，并判斷哪些在線上哪些在線下，他們應(yīng)當(dāng)以寬容的，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)誰(shuí)“需要幫助”，而不是誰(shuí)“不合格”，然后找出需要幫助的員工問(wèn)題所在，如不足、供應(yīng)不良、產(chǎn)品和生產(chǎn)設(shè)施設(shè)計(jì)有缺陷、設(shè)備和工具不合格、各部門缺乏合作等等，并予以消除。

很多人可能會(huì)表示懷疑，這樣一來(lái)員工還有工作的動(dòng)力嗎？如果了解員工的真實(shí)感受，領(lǐng)導(dǎo)人就會(huì)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題的關(guān)鍵其實(shí)在于如何激發(fā)員工內(nèi)在的激-情。每個(gè)人都有一種對(duì)工作的熱愛(ài)，做好工作會(huì)給他帶來(lái)感和自尊，這種感和自尊給人帶來(lái)的愉悅，會(huì)反過(guò)來(lái)為其工作提供無(wú)窮的動(dòng)力，而管理層的工作就在于培養(yǎng)員工這種內(nèi)在的動(dòng)力。

第三步：對(duì)員工充分授權(quán)

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，時(shí)常有這樣一個(gè)現(xiàn)象，很多領(lǐng)導(dǎo)者看到員工做工作不如自己，總是忍不住要加以指點(diǎn)。殊不知，這種指點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)成員看來(lái)已經(jīng)成了一種干涉。每個(gè)人都有自己的空間，領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)多的干涉會(huì)擠壓這種空間，員工會(huì)在心里說(shuō)：“既然你做得比我好，你自己為什么不做？”員工有可能變得消極怠惰、唯命是從，失去主觀能動(dòng)性，團(tuán)隊(duì)更不會(huì)有戰(zhàn)斗力可言。

因此，領(lǐng)導(dǎo)者不妨?xí)簳r(shí)把自己比員工多出的那些能力束之高閣，把更多的精力用于拓展員工的發(fā)揮空間，激發(fā)他們的創(chuàng)造性；賦予下屬充分的職權(quán)，同時(shí)創(chuàng)造出每一個(gè)人都能恪盡職守的環(huán)境。

當(dāng)企業(yè)處在起步期，往往呈現(xiàn)出一個(gè)三角形的狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)人就像站在頂端上的，發(fā)號(hào)施令、呼風(fēng)喚雨，強(qiáng)有力地推動(dòng)企業(yè)朝前發(fā)展；但當(dāng)公司趨向成熟，組織就應(yīng)該變?yōu)橐粋€(gè)同心圓，領(lǐng)導(dǎo)人隱含在這個(gè)圓形體中，成為“主心骨”，宛如靈魂一般，雖然弱化了自己，但組織更強(qiáng)大了。如此，以個(gè)人的“弱治”實(shí)現(xiàn)一個(gè)組織的“強(qiáng)治”。

有人說(shuō)“做一個(gè)好的管理者難，做一個(gè)受人尊敬、愛(ài)戴的管理者更難。做一個(gè)的、有效的管理者難上加難”，但我要說(shuō)，只要你找準(zhǔn)了自己的定位，把握住了做事的原則，能夠最大限度地用人所長(zhǎng)，應(yīng)該來(lái)講不太難。

找準(zhǔn)自己的定位

管理者應(yīng)該扮演的角色是什么？我們首先想到的可能是監(jiān)督者。不錯(cuò)，這是管理者要扮演的許多角色中的一種，但絕對(duì)不是唯一的一種。

在一次培訓(xùn)課上，我記錄了學(xué)員建議的管理者角色：管理者是船長(zhǎng)、家長(zhǎng)、、指揮家、、隊(duì)長(zhǎng)、教練……我想，這些都是對(duì)的，也都是很形象的比喻。在這些角色之外，我想特別提出我們作為管理者的另外一個(gè)角色：管理者應(yīng)該是榜樣。

許多次，我們被高層管理者請(qǐng)去當(dāng)管理顧問(wèn)的時(shí)候，要我們解決的問(wèn)題是：下面的人不誠(chéng)實(shí)，下面的人不聽(tīng)指揮，下面的人沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，下面的人素質(zhì)太差。很多次，我們發(fā)現(xiàn)，下面問(wèn)題的根源在上面，在我們這些當(dāng)?shù)娜藳](méi)有扮演好我們應(yīng)該扮演的角色——榜樣。

在易中——西門子vdo流動(dòng)的開學(xué)典禮上，我的——vdo的老總闞雷博士在黑板上寫下了ceo三個(gè)英文字母，然后問(wèn)大家它的意義。所有的人都說(shuō)：ceo等于首席執(zhí)行官。闞博士說(shuō)：“對(duì)，但首席執(zhí)行官的e的意義是education，是，是培訓(xùn)！”

我，他是對(duì)的，、培訓(xùn)我們的員工、下屬是我們作為管理者義不容辭的任務(wù)，我們也因此必須學(xué)會(huì)扮演首席官的角色。

在這么多的管理者可能扮演的角色里面，什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的呢？我，我們扮演的角色并無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，只有合適與否之分。當(dāng)我們的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候，我們必須是嚴(yán)格的監(jiān)督者；當(dāng)我們面臨大風(fēng)大浪時(shí)，我們必須是能給員工信心的船長(zhǎng)、舵手；當(dāng)我們面對(duì)激烈的時(shí)，我們必須是英勇善戰(zhàn)的；當(dāng)我們面對(duì)需要我們扶持的下屬時(shí)，我們必須是優(yōu)秀的教練和導(dǎo)師。

但通常，許多的管理者只善于演好一個(gè)角色，不善于扮演其他的角色。例如一個(gè)人可能是很好的人員（球星），但當(dāng)你把他提拔起來(lái)做（隊(duì)長(zhǎng)）的時(shí)候，他可能表現(xiàn)極差。作為管理者，我們必須學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換自己的角色；作為管理者，我們必須幫助我們的下屬學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角色。

把握好管理的原則

管理的首要原則是什么？毫無(wú)疑問(wèn)，是結(jié)果導(dǎo)向。

用malik教授的話說(shuō)，管理是一種追求和取得成果的。管理質(zhì)量的體現(xiàn)是效果，是做一件事情的結(jié)果。我們檢驗(yàn)一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)管理好壞的試金石是我們是否完成了任務(wù)、實(shí)現(xiàn)了，就像軍隊(duì)里是否打了勝仗一樣。

結(jié)果導(dǎo)向的原則意味著，結(jié)果比過(guò)程更重要；優(yōu)秀的管理者善于管頭，而不太管腳。

這一點(diǎn)，經(jīng)常引起相當(dāng)大的爭(zhēng)議。許多培訓(xùn)大師們教導(dǎo)管理者，要關(guān)注細(xì)節(jié)，要管好過(guò)程，只有這樣才能得出好結(jié)果。

我，這是一個(gè)絕對(duì)的錯(cuò)誤。關(guān)注過(guò)程的前提，是關(guān)注結(jié)果：只有當(dāng)我們?cè)谧稣_的事情的時(shí)候，才值得我們花精力在過(guò)程上。

我，這個(gè)錯(cuò)誤的根源在于，這些培訓(xùn)師若把一個(gè)局部的經(jīng)驗(yàn)（例如提高一個(gè)車間的勞動(dòng)生產(chǎn)率）上升為一個(gè)統(tǒng)一的管理原則。局部的改善（或效率的提升）對(duì)一些市場(chǎng)成熟的企業(yè)及行業(yè)確實(shí)是必要的，但我們作為管理者，應(yīng)該首先關(guān)注結(jié)果，其次才是流程。

現(xiàn)實(shí)中，我們天天都能見(jiàn)到非結(jié)果導(dǎo)向在企業(yè)及管理者的大腦中興風(fēng)作浪，讓我們迷失管理的方向：

大部分管理者注重的是投入，而不是產(chǎn)出（結(jié)果）。如果你問(wèn)一個(gè)管理者，他做出了什么成績(jī)來(lái)，他通常告訴你的不是他的提高了多少，產(chǎn)量提高了多少，而是他花了多少在客戶那里，他多么勤奮地管理著車間。

很多的管理者說(shuō)，我沒(méi)有功勞，也有苦勞。似乎只要有苦勞就應(yīng)該得到多的報(bào)酬；而事實(shí)上許多企業(yè)的機(jī)制也并不是在人們創(chuàng)造“功勞”。

許多人在追求，而非做企業(yè)的成果。但任何工作不可能只是帶來(lái)，沒(méi)有乏味、枯燥的一面。一個(gè)人工作上的往往是自己做出了業(yè)績(jī)、完成了一項(xiàng)任務(wù)時(shí)的快感，而不是反過(guò)來(lái)，讓人完成任務(wù)。

端正處事的方式

管理者以什么樣的方式為人處事？信任！

即使在中國(guó)，我也這么說(shuō)。沒(méi)有信任，管理就只剩下赤裸裸的監(jiān)督。一有機(jī)會(huì)，你管的事情就會(huì)出軌的。

為什么是信任？博弈論是這么說(shuō)的：面對(duì)一個(gè)陌生人，你如何開局（兩個(gè)選擇：信任他或不信任他）對(duì)你自己最有利？答案是：信任對(duì)方對(duì)你自己最有利。

為什么？如果你不信任對(duì)方，博弈的結(jié)果肯定是兩敗俱傷。如果你先信任他，再根據(jù)他的反應(yīng)決定自己進(jìn)一步的行動(dòng)，那么最大的可能是雙方形成一個(gè)共贏的局面。

我知道你要說(shuō)：現(xiàn)實(shí)中可沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。人心險(xiǎn)惡，信任別人意味著自己吃虧。我已經(jīng)有過(guò)多少次這樣的經(jīng)驗(yàn)。

確實(shí)，我們每個(gè)人都有過(guò)信任別人而遭受損失的經(jīng)歷。但問(wèn)題是，作為管理者，如果我們沒(méi)有能力在自己的周圍建立起一個(gè)信任的綠洲，我們一方面活得極沒(méi)有生活質(zhì)量，更重要的是我們無(wú)法有效地完成我們作為管理者的任務(wù)。

作為管理者，我們?nèi)绾谓⑿湃危?/p>

我想，我們要學(xué)會(huì)一些基本的做人的準(zhǔn)則：

例如我們要勇于為我們的下屬承擔(dān)。在外人和上級(jí)面前，下屬的錯(cuò)誤就是我的錯(cuò)誤。如果你的是這么做的，你肯定覺(jué)得他值得信賴；如果他不這么做，你肯定覺(jué)得這個(gè)人不可信。

例如我們的成功都是下屬的成功；不要說(shuō)“我的成就”，而是要說(shuō)“我們的.成就”。

例如要誠(chéng)實(shí)。51%的500強(qiáng)企業(yè)都把誠(chéng)實(shí)放在企業(yè)觀的首位，沒(méi)有誠(chéng)實(shí)，無(wú)信任可言（當(dāng)然我們知道，許多企業(yè)把誠(chéng)實(shí)放在最前面，卻做不到）。

例如要言行一致，說(shuō)話算數(shù)。讓別人對(duì)我們失去信任的最好的方法是說(shuō)一套，做一套（而太多的管理者就是這么做的）。

懲罰他。讓他知道失信的后果。除此之外，我們沒(méi)有更好的辦法。

管理的道理通常就是這么簡(jiǎn)單。我們大部分人的問(wèn)題是，我們忘記了使用我們與生俱來(lái)的common sense（常人的判斷力），而是聽(tīng)任復(fù)雜的管理理論讓我們無(wú)所適從。

選用合適的人

管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn)，而是我們每一個(gè)普通人，每一個(gè)不，每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人，都能掌握的學(xué)問(wèn)。用管理學(xué)大師杜拉克的話來(lái)說(shuō)：“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話，那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式：在一個(gè)由普通人組成的集體下能夠正常地運(yùn)行?！?/p>

換句話說(shuō)，管理的奇妙之處在于能夠通過(guò)它讓一群平常的人做出不平常的事情來(lái)。管理學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。

如果我們那些盤踞在我們大腦中的錯(cuò)誤觀念，自己來(lái)判斷一下我們周圍的成功（以及的）管理者，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個(gè)例子是我中學(xué)同學(xué)里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學(xué)習(xí)成績(jī)最好的幾位，而是當(dāng)時(shí)最不受教師、重視的幾位。

同樣，一個(gè)人是外向型還是內(nèi)向型的，對(duì)成功也不是關(guān)鍵。我見(jiàn)過(guò)一些外向、善于言辭、善于的成功的管理者，也見(jiàn)過(guò)不少外向而的管理者。同樣，我也見(jiàn)過(guò)不少內(nèi)向卻有極大力和號(hào)召力的管理者。

很多人把個(gè)人魅力當(dāng)作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無(wú)魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級(jí)管理”研究者的說(shuō)法，恰恰是后一類人更容易取得成就，因?yàn)樗麄兙邆淞巳〉贸晒Φ膬蓚€(gè)基本素質(zhì)：一方面他們是極其謙虛的人，另一方面他們又是極其堅(jiān)定、堅(jiān)持之人。

所以，我們不應(yīng)去尋找天才，不應(yīng)去關(guān)心這些人是誰(shuí)，他們的特質(zhì)、、秉性如何，而是關(guān)心他們?nèi)绾巫鍪虑?，他們做事情的時(shí)候遵循什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。

把事情做正確

我們大部分人，首先想到的是效率（efficiency）。經(jīng)濟(jì)學(xué)家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話就是：“把事情做正確?！?/p>

如何把事情做正確？我們通常通過(guò)關(guān)注做事情的過(guò)程，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。如果我們處處都把好關(guān)，那么產(chǎn)出自然是最高的。

但就管理而言，這是一個(gè)錯(cuò)誤的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，至少不是最重要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為什么這么說(shuō)？因?yàn)檫@樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)讓管理者把眼光放在細(xì)節(jié)，而不是管理的更為本質(zhì)的目的：效果(effectiveness)。

效果是什么？就是我們做一件事情的結(jié)果，就是我們做的事情在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的，就是我們?cè)谧稣_的事情。

讓我們看一則寓言：阿拉伯國(guó)家有一個(gè)傳說(shuō)中像阿凡提一樣的機(jī)智、神奇的人物，叫nasrudin。nasrudin和當(dāng)?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌?chǎng)上賣驢。大富翁的價(jià)格是500元一頭，nasrudin是80元一頭（有點(diǎn)像無(wú)敵價(jià)格）。一段下來(lái)，大富翁根本賣不出去，縮水了許多。n.卻變得越來(lái)越富有。大富翁不得已，設(shè)宴招待n，想把他灌醉后套出n.的秘密。

機(jī)會(huì)終于來(lái)了。大富翁問(wèn)喝得有些不知南北的n.：“我讓農(nóng)民免費(fèi)給我的驢子提供糧草，也不付他們工錢，但我的成本還是降不下來(lái)，不得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠？”n.回答他：“你偷了農(nóng)民的草料以及；我做得比你簡(jiǎn)單：我直接偷了驢子來(lái)賣?！?/p>

我們自然不應(yīng)該學(xué)n.去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在于：n.在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。

如何寫管理類論文篇十五

從大的方面，管理的內(nèi)容分為人和事。而事，又在人為，所以管理歸根結(jié)底就是管理人。中層管理者，對(duì)上級(jí)是執(zhí)行角色，沒(méi)有什么管理職能，無(wú)需探討;對(duì)下屬是領(lǐng)導(dǎo)角色，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，需要管理，實(shí)施目標(biāo)，也需要管理。作為中層管理者要做好管理，我認(rèn)為需要把握兩個(gè)方面要素：

第一、管理自己

1中層管理，先管理自己，再管理下屬。管理自己，我認(rèn)為有幾個(gè)方面需要著重注意。

2自我崗位職責(zé)的分析

首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)、公司對(duì)自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源，理清楚了才能有的放矢。比如營(yíng)銷總監(jiān)職位，要明白公司對(duì)品牌發(fā)展(內(nèi)營(yíng)銷、vi標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、行業(yè)會(huì)議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設(shè)等)、銷售管理(市場(chǎng)分析、銷售計(jì)劃及產(chǎn)品組合計(jì)劃、價(jià)格策略及推廣計(jì)劃、代理渠道建設(shè)管理、銷售總結(jié)分析等)、客服管理(客戶回訪機(jī)制、客戶聯(lián)誼活動(dòng)、客戶圓桌會(huì)議)等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。

梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源，才能切實(shí)地將任務(wù)分解，細(xì)化，制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃，否則方向性思路不清楚，顧此失彼，遺漏重點(diǎn)。

3自我能力優(yōu)劣勢(shì)分析

認(rèn)清楚自己，是為了更好的管理自己。經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)、擅長(zhǎng)領(lǐng)域，才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式。

每個(gè)人的特點(diǎn)不同，做事方式不同，形成的管理方式也不同。比如有的同事，做事提綱挈領(lǐng)，雷厲風(fēng)行，這樣的中層就需要詳細(xì)的計(jì)劃來(lái)約束和支撐自己，以免跑的太快，如脫韁之馬，產(chǎn)生脫節(jié);有的同事，思維縝密，處事謹(jǐn)慎，這樣的中層需要多向市場(chǎng)前端和產(chǎn)品一線推進(jìn)，增加做事張力，提升人格魄力和實(shí)踐能力。

同為中層管理者，有的人喜歡聽(tīng)，有的人喜歡說(shuō)。喜歡聽(tīng)的，管理下屬時(shí)多采用書面匯報(bào)，以免自己沒(méi)想清楚給下屬帶來(lái)不必要的誤判;喜歡說(shuō)的，管理下屬時(shí)多采用口頭匯報(bào)。及時(shí)反饋和表述自己的思路與想法。每個(gè)人性格和喜好不同，管理方式也不盡相同，應(yīng)根據(jù)自身情況，選擇適合自己的管理方式。

要是你說(shuō)自己不知道自己的優(yōu)勢(shì)，你可以向周圍的人尋求反饋并加以分析，周圍五六個(gè)很了解你的人談到的共同點(diǎn)，就是你的優(yōu)劣勢(shì)。發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，加以利用和發(fā)揮，總結(jié)自己的劣勢(shì)，及時(shí)改善和提升。彌補(bǔ)短板，發(fā)揮長(zhǎng)板，人盡其才，物盡其用。

4自我時(shí)間管理分析

對(duì)于每個(gè)管理者而言，時(shí)間都是有限的，除了例行工作之外，每天臨時(shí)性的工作也會(huì)接踵而來(lái)(公司會(huì)議、客戶拜訪、媒體約見(jiàn)、臨時(shí)事務(wù)等)，要是沒(méi)有時(shí)間管理和規(guī)劃，很容易疲于應(yīng)付，顧此失彼，抓了芝麻丟了西瓜，讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。

這個(gè)時(shí)候，建議你的方法是用工作計(jì)劃表和工作分類法相結(jié)合，有了新的臨時(shí)工作內(nèi)容，添加到自己的工作計(jì)劃表中，按照工作分類法的不同等級(jí)，去優(yōu)化處理。

第二、管理下屬

1下屬支撐自己業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素，管理上需要多費(fèi)心，多重視，否則部門業(yè)績(jī)不好自己會(huì)連帶受損。管理下屬，我認(rèn)為有幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要把握。

2職位職責(zé)管理

做好職位職責(zé)書，讓每個(gè)人清楚知道自己的工作職責(zé)，避免關(guān)鍵時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題互相扯皮，把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，下屬清楚的了解了自己工作范圍后，受益于其他同事幫助，容易有顆感恩的心，利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

清晰的職位職責(zé)，不但可以指導(dǎo)下屬日常工作，也是管理者考核下屬的重要依據(jù)。讓每個(gè)下屬清楚知道自己的工作職責(zé)，并據(jù)此制定出自己的工作計(jì)劃書，你做適當(dāng)微調(diào)和修正，讓下屬按照計(jì)劃書去執(zhí)行并考核。

這一點(diǎn)做不好的話，執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)的職位職責(zé)書形同虛設(shè)問(wèn)題，其中原因有兩個(gè)：

一個(gè)是職位職責(zé)書內(nèi)容不明確。制定時(shí)千萬(wàn)不是抄襲其他企業(yè)相應(yīng)崗位的內(nèi)容來(lái)應(yīng)付，一定要根據(jù)自己企業(yè)對(duì)這一崗位的要求和期望來(lái)制定，內(nèi)容上力求做到言簡(jiǎn)意賅無(wú)廢話，具體明細(xì)無(wú)套話，切忌洋洋灑灑一大篇，這樣下屬也容易領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行。

二是管理者并不是按職位職責(zé)書來(lái)考核員工，而是經(jīng)常以自己判斷員工是否“忙”來(lái)確定獎(jiǎng)勵(lì)。

處理這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得作為管理者應(yīng)該注意自己?jiǎn)栴}。首先，對(duì)每個(gè)員工的工作內(nèi)容做到心知肚明，早請(qǐng)示晚匯報(bào)有時(shí)雖然繁瑣，但是對(duì)營(yíng)銷管理很有效。清楚了解員工手頭上有哪些事情在做，哪些事情可以緩沖地做，才便于管理。不然就會(huì)出現(xiàn)有時(shí)有了臨時(shí)的事情，結(jié)果安排給了一個(gè)很忙的下屬，讓員工無(wú)所適從。其次，對(duì)每個(gè)員工的工作能力做到了如指掌。再次，考核必須有依有據(jù)，以職位職責(zé)書為主導(dǎo)，臨時(shí)安排的事情，不能作為日?？己说膬?nèi)容，而是作為另外加分的內(nèi)容，也就是作為獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)，獎(jiǎng)勵(lì)員工不是獎(jiǎng)勵(lì)工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情，而是獎(jiǎng)勵(lì)完成工作職責(zé)之外的事情。最后，職位職責(zé)一定要分核心職責(zé)和一般職責(zé)。對(duì)于每一個(gè)崗位核心職責(zé)不宜超過(guò)三個(gè)，且每個(gè)核心職責(zé)一定可以量化。比如銷售業(yè)績(jī)要求、品牌效果考核數(shù)據(jù)、分析師報(bào)告數(shù)量等。核心職責(zé)是考核的主要依據(jù)，出現(xiàn)任何一項(xiàng)沒(méi)有完成任務(wù)，就判定其工作不合格。一般職責(zé)是輔助性工作，是在做好核心工作的前提下，才有可能實(shí)現(xiàn)是否成為優(yōu)秀員工的條件。

3員工的績(jī)效管理

不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。大目標(biāo)只有分解成可實(shí)施的小目標(biāo)，才能逐一落實(shí)。將一年的部門目標(biāo)分解到十二個(gè)月，旺季和前半年盡量多分配。然后再細(xì)分為每個(gè)人每個(gè)月、每個(gè)周的任務(wù)指標(biāo)。

對(duì)于下屬，采用月績(jī)效考核，周匯總考核，日匯報(bào)考核。

這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么?每個(gè)人的工作狀態(tài)和部門整體狀態(tài)，行為目標(biāo)將支撐結(jié)果目標(biāo)，只有把握好每一天，才能確保每個(gè)月乃至每一年。

4團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要注意的問(wèn)題很多，比如下屬的培訓(xùn)，激勵(lì)溝通，職業(yè)生涯的'規(guī)劃等等，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，每個(gè)人都有自己的一套方法，可能都很適合。因?yàn)椴煌再|(zhì)的團(tuán)隊(duì)，管理方法也不盡相同，所以具體方法我在這里就不贅述。但是，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)很關(guān)鍵一點(diǎn)，就是價(jià)值認(rèn)同，利益認(rèn)同，需要每個(gè)管理者多加注意。

每個(gè)人的發(fā)展是以自我為中心，以利益訴求為半徑的一個(gè)圓，而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個(gè)圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時(shí)候，這兩個(gè)圓，可能是相切一瞬間，也可能是相交一段時(shí)間。作為打工者，很難讓兩者做到同心圓。所以做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，就是要在一定時(shí)期內(nèi)，員工與公司的價(jià)值認(rèn)同和利益認(rèn)同相一致，讓兩個(gè)圓相交的時(shí)間更長(zhǎng)一些。

同時(shí)，企業(yè)只有價(jià)值相同的人在一起，才能形成有凝聚力的商業(yè)組織，而只有在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益(現(xiàn)金利益和增值利益)分配的認(rèn)同，才可能把聚在一起的人留在一起，讓組織能繼續(xù)存在。

注意事項(xiàng)

史玉柱成功，不僅是因?yàn)樽陨砟芰Τ霰?，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定也是很重要的因素。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)能死心塌地跟著他一路走來(lái)，除了現(xiàn)金利益，可以獲得像導(dǎo)師一樣的不斷指導(dǎo)，像父母一樣的激勵(lì)溝通，像過(guò)來(lái)人一樣的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助等，這些增值利益也是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的根本基礎(chǔ)。而作為管理者，史玉柱自己本身也在不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，管理好自己，也是一個(gè)魅力點(diǎn)所在。

敢于承擔(dān)中層管理者才能更快的發(fā)展,要想有大發(fā)展，必須要敢于承擔(dān)，因?yàn)槌袚?dān)是發(fā)展的加速器。承擔(dān)包含,毛遂自薦、敢做別人不愿做的事情、承擔(dān)得越多，獲得的信任越大 “責(zé)任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語(yǔ)，但它卻道出了具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，不敷衍、不推卸責(zé)任的中層管理者將是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的棟梁。當(dāng)我們的下屬犯了錯(cuò)的時(shí)候，如果我們的中層能勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任，視責(zé)任如生命，就不會(huì)存在中層經(jīng)理的4種錯(cuò)位現(xiàn)象，對(duì)集體負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)和下屬負(fù)責(zé)，其實(shí)真的恰恰就是對(duì)自己最大的負(fù)責(zé)，能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對(duì)自己工作范疇之內(nèi)的事情盡職盡責(zé)以外還主動(dòng)承擔(dān)額外的工作，這種承擔(dān)力，會(huì)讓我們獲得更快速的發(fā)展機(jī)會(huì)。

如何寫管理類論文篇十六

近些年來(lái)隨著科技的大發(fā)展，時(shí)代的大進(jìn)步傳統(tǒng)型的行業(yè)傳統(tǒng)型的企業(yè)受到前所未有的沖擊。作為企業(yè)家作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)的核心領(lǐng)袖，在還沒(méi)來(lái)得及看明白想清楚的時(shí)候，大的變革早已經(jīng)顛覆了我們的思維。所謂的傳統(tǒng)行業(yè)鑒別是相對(duì)新興事物的信息不對(duì)稱相對(duì)滯后，從技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、人力、營(yíng)銷保持的步調(diào)是一二三四五六七。意思是按部就班朝九晚五，吃飯就是吃飯、睡覺(jué)就是睡覺(jué)、休息就是休息，思想意識(shí)中沒(méi)有過(guò)多的“雜念”好比沒(méi)有任何欲望的修行之人淡然應(yīng)對(duì)無(wú)欲無(wú)求。但又貌似亟不可待的逃荒者，亟需得到食物來(lái)補(bǔ)充體能。矛盾來(lái)源于生活，生活來(lái)源于這個(gè)時(shí)代，我們無(wú)法阻止時(shí)代的變革，也無(wú)法預(yù)知遙遠(yuǎn)的未來(lái)，活在當(dāng)下需要居安思危警鐘長(zhǎng)鳴，新舊合體才能長(zhǎng)治久安。

知道自己是誰(shuí)？

或許好多企業(yè)管理者對(duì)知道自己是誰(shuí)？這一句話的含義并非能說(shuō)的清楚明白，有甚者態(tài)度是不屑一顧?quán)椭员?。其?shí)在大變革的時(shí)代、大發(fā)展的時(shí)代、大顛覆的時(shí)代，好多人尤其是企業(yè)的高級(jí)管理者其實(shí)早已經(jīng)迷失了方向。對(duì)新生的事物既恨又愛(ài)，恨的是變化的如此之快自己都沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)處處小心謹(jǐn)慎，愛(ài)的是大變革新興的事物給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的新希望新的機(jī)遇。知道自己是誰(shuí)？說(shuō)的通俗點(diǎn)就是謙卑，只有謙卑的人和企業(yè)才不會(huì)浮躁，才能意識(shí)到自己的不足之處，懂得自身最缺的是什么？需要補(bǔ)充什么？活在當(dāng)下是現(xiàn)實(shí)，展望未來(lái)是愿景。

只有登上更高的地方視野才能變得更開闊，變革的時(shí)代我們都是小學(xué)生要摒棄以往高、大、上的作風(fēng)，時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦每天提醒自己，我做的還不夠好還不夠優(yōu)秀我要謙卑的學(xué)習(xí)。毛主席曾說(shuō):驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步”.我是一名剛剛?cè)雽W(xué)的小學(xué)生不懂的知識(shí)太多了，我要向大家學(xué)習(xí)、我要向同行學(xué)習(xí)、我要向老師學(xué)習(xí)、我要向不同行業(yè)優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)。

自己是做什么的？

搞清楚弄明白自己是誰(shuí)之后還不夠，還要理解和知道自己是做什么的。同樣這個(gè)簡(jiǎn)單的話題總被好多的管理者曲解，有人會(huì)說(shuō)我當(dāng)然知道自己是做什么的，客戶自然也知曉我是做什么的。記得微信中看到一則故事，說(shuō)一個(gè)名人路遇一位老者自認(rèn)為老者會(huì)主動(dòng)給自己打招呼?？墒墙Y(jié)果卻令人大跌眼鏡，老者對(duì)他的態(tài)度不冷也不熱沒(méi)有什么舉動(dòng)。名人大大的受刺激后主動(dòng)對(duì)老者說(shuō)自己是誰(shuí)，自己在國(guó)內(nèi)外知名度非常高老者不應(yīng)該不知道自己，可老者神態(tài)自然誠(chéng)懇的對(duì)名人說(shuō)自己確實(shí)不知道他是哪一位更不知道他是做什么的。故事告訴我們?nèi)魏稳巳魏螆F(tuán)體和任何組織都不要過(guò)高的高估自己，你自認(rèn)為自己高大上其實(shí)未必別人了解你。懸在空中的是太陽(yáng)和月亮，他們永遠(yuǎn)高高在上觸不可及?？傆幸环N盛世令人味道，既不平易近人也不接地氣孤芳自賞冷艷十足。什么時(shí)代了還用俯視的眼睛看你的客戶，高大上、白富美、這一篇章早該畫上句號(hào)了，你不接地氣早晚被客戶拋棄積極主動(dòng)比什么都有效。

自己為了誰(shuí)？

什么樣的心態(tài)就有什么樣的作風(fēng)，什么樣的作風(fēng)就有什么樣的表現(xiàn)，什么樣的表現(xiàn)就有什么樣的環(huán)境，什么樣的環(huán)境就有什么樣的人，什么樣的人就有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，什么一樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的團(tuán)隊(duì)，什么樣的團(tuán)隊(duì)就有什么樣的結(jié)果。這就是因和果的關(guān)系我們稱之為因果定律，佛教大德高僧星云大師說(shuō):萬(wàn)法皆空，因果不空。寧可以不信佛，但不能不信因果。因?yàn)椴恍欧?，佛祖慈悲，不?huì)降罪傷害我們。但是不信因果、不明因果、不知因果、不順因果而行，則后果不堪設(shè)想。因?yàn)椤耙蚬笔莵児沤穸蛔?，歷萬(wàn)劫而常新的真理。大至國(guó)家興衰，小至個(gè)人得失，追根究底，其中的一切過(guò)程，惟有“因果”二字才能予以說(shuō)明。

有因就有果這是自然規(guī)律也是科學(xué)真理，別人對(duì)你怎么樣源于你對(duì)別人怎么樣，要想別人對(duì)你好，自己首先對(duì)別人好。要想獲得豐收的喜悅，必然要付出勞作的辛苦和汗水。你要發(fā)財(cái)就種下發(fā)財(cái)?shù)囊颍帽绒r(nóng)民每年春耕要播種要做的是先買一些種子。把買來(lái)的種子撒在土壤里然后精心呵護(hù)，等到收獲的季節(jié)就能迎來(lái)金谷盈囤豐舊歲香稻滿庫(kù)慶新春的歡樂(lè)。

走出去,走進(jìn)去,走上去

從長(zhǎng)遠(yuǎn)管理角度來(lái)講沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。沒(méi)有常勝，只有永葆激-情的戰(zhàn)將。時(shí)代發(fā)展容不得我們半點(diǎn)大意，落后就要挨打，落后就要出局。

不落后不出局的方法就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯唯有不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)不斷創(chuàng)新才能不斷進(jìn)步。學(xué)習(xí)的方式方法很多，但留給我們的時(shí)間有限所以學(xué)什么和如何學(xué)尤為重要。最有效的學(xué)習(xí)就是言傳身教，這里說(shuō)的是走出去。例如企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)相互借鑒派駐相關(guān)人員深入到學(xué)習(xí)的單位虛心請(qǐng)教。學(xué)成后把學(xué)到的知識(shí)及時(shí)分享給每個(gè)人，學(xué)不是目的要的結(jié)果是學(xué)以致用。走進(jìn)去就是走進(jìn)客戶企業(yè)了解客戶需求，為客戶量身定制服務(wù)方案。這種方案絕不是西醫(yī)的模塊化和流程化看似很科學(xué)其實(shí)不科學(xué)，西醫(yī)流程頭痛治療頭要找內(nèi)科，牙痛治療牙齒要找五官科。我們這里說(shuō)的定制化服務(wù)類似中醫(yī)的整體論要天人合一，就是不同企業(yè)不同階段采取辨證施治綱要具體問(wèn)題具體分析特殊問(wèn)題特殊處理。

如何做好管理者？做一個(gè)合格的管理者，必須增強(qiáng)自我管理意識(shí)。這樣才能真正給員工帶來(lái)模范的作用，在改革開放發(fā)展到今天，要求企業(yè)中的管理者的增強(qiáng)自我管理意識(shí)，全方位提高個(gè)人的素質(zhì)?？傊?，應(yīng)必須具備以下八大基本素質(zhì)。

1、心胸開闊的大度者。合格的管理者心胸開闊，宰相肚里能乘船，處世大度，善于與不同見(jiàn)解的人和平相處，遇事不驚，積極穩(wěn)妥的完成各項(xiàng)任務(wù)。而心胸狹窄者，鉆牛角尖，處處計(jì)較，無(wú)理攪三分，有理不饒人，不可能成為合格的管理者。

2、堅(jiān)持真理的忠誠(chéng)者。合格的管理者對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，辦事認(rèn)真，善始善終，敢于堅(jiān)持原則、堅(jiān)持真理，對(duì)錯(cuò)誤言行和時(shí)弊敢于直言不諱。他們是企業(yè)的骨干，是中堅(jiān)力量。而“墻頭草、隨風(fēng)倒”，耳根兒軟的人，跟人跑、不講原則的人，不可能成為合格的管理者。

3、勇于創(chuàng)新的開拓者。合格的管理者屬于實(shí)干家、活動(dòng)家，辦事能力強(qiáng)，工作中敢于大膽設(shè)想、標(biāo)新立異、另辟途徑，開拓能力卓越。而那些因循守舊、只愿憑老經(jīng)驗(yàn)辦事、不遠(yuǎn)創(chuàng)新開拓的人，不可能成為合格的管理者。

4、善于學(xué)習(xí)的思考者。合格的管理者肯與學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，善于從書本上、從別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，勤于思考，提出適合本單位實(shí)際情況的方法、步驟來(lái)。而不善于學(xué)習(xí)、思考的人，跟不上形勢(shì)，不可能及時(shí)了解外界情況，會(huì)重復(fù)別人犯過(guò)的錯(cuò)誤，容易犯經(jīng)驗(yàn)主義、機(jī)會(huì)主義的錯(cuò)誤，不可能成為合格的管理者。

5、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者。合格的管理者應(yīng)該是能夠吃苦耐勞、大公無(wú)私的人。而有的人盡管能力較強(qiáng)，但如果讓他多做些工作，他就討價(jià)還價(jià)，只顧個(gè)人利益和短期利益；或者工作稍有成績(jī)，就想回報(bào)，一旦工作中投入大于產(chǎn)出，就滿口怨言。這種人往往不能贏得群眾的信賴，盡管有時(shí)他顯得很聰明，但往往只是“小聰明”而已，從而不能成為合格的管理者。

6、善于團(tuán)結(jié)的合作者。合格的管理者在實(shí)際工作中協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng)，善于同舟共濟(jì)、情感溝通，理順人際關(guān)系，凝聚力和向心力強(qiáng)。實(shí)際工作中的成果往往需要組織成員齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)取得。而自身能力再?gòu)?qiáng)、不善于和別人進(jìn)行情感溝通、不合群的人，不可能成為合格的管理者。

7、處世果斷的管理者。合格的管理者善于獨(dú)立思考問(wèn)題，并善于發(fā)現(xiàn)處理萌芽狀態(tài)的問(wèn)題，善于用有價(jià)值的獨(dú)特見(jiàn)解果斷處理棘手的問(wèn)題。而那些事事都要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、回報(bào)的人，不可能成為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者。

8、知錯(cuò)就改的奮進(jìn)者。合格的管理者再犯過(guò)錯(cuò)誤、失去某些尊嚴(yán)和榮譽(yù)后，并不氣餒，知難而進(jìn)，迫切希望挽回?fù)p失、重新恢復(fù)應(yīng)有的尊嚴(yán)和價(jià)值，“戴罪立功”。而一些人取得成績(jī)沾沾自喜，犯了錯(cuò)誤灰心喪氣，破罐破摔，不可能成為合格的管理者。

學(xué)會(huì)止盈止損，穩(wěn)健才能贏

我是典型的上班族，白天工作繁忙沒(méi)有時(shí)間，只能在休息閑暇之余炒白銀。但某日意外上收益榜，這頓時(shí)讓我覺(jué)得只要你操作用心點(diǎn)兒，成績(jī)還是會(huì)有的，因?yàn)樵缙谖乙灿幸鉄o(wú)意地參與過(guò)，操作盈利還會(huì)繼續(xù)玩，一旦出現(xiàn)虧損就再也不理不看了，這種心態(tài)跟我在實(shí)盤操作中，一虧再虧的挫折感十分相似?？吹浇∝S的分享專欄，讓我有機(jī)會(huì)反省自己這種不良的操作心態(tài)，學(xué)會(huì)總結(jié)得與失，想一想，寫一寫，為日后的實(shí)盤操作打下好的基礎(chǔ)。由于本人分析水平有限，現(xiàn)圍繞以下幾點(diǎn)分享下：

根據(jù)個(gè)人的可控時(shí)間來(lái)界定自己的操作頻率，本人實(shí)盤以短線操作居多，但總體收益反而不理想，雖然每日都有高低點(diǎn)，但能在高低點(diǎn)位附近來(lái)出入位，需要有很強(qiáng)的盤感和看盤時(shí)間，相信市場(chǎng)上有很多同我一樣的短線者，收益率都是平平或者虧損的時(shí)候多，所以建議還是以主趨勢(shì)的波段操作為主，日內(nèi)操作相對(duì)波段操作而言，難度更大。如果能夠找到適合自己的操作方式，就能提升收益，穩(wěn)健才能走得更遠(yuǎn)。

倉(cāng)位控制的界定，一般按大趨勢(shì)劃分為上升、橫盤和下跌三種情況，在主升和主跌階段，個(gè)人認(rèn)為倉(cāng)位可以按個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力來(lái)制定50%-70%左右倉(cāng)位，橫盤階段，盈利機(jī)會(huì)難，可用10-20%的資金。

技術(shù)面和消息面，以技術(shù)為主，消息為輔，消息面往往會(huì)引發(fā)大的波動(dòng)，但不足以改變大的趨勢(shì)，所以可以善用消息面帶來(lái)的波幅行情。

提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在止盈止損方面，個(gè)人認(rèn)為是操作的重中之重，反觀這個(gè)市場(chǎng)為什么大部分人虧錢，而賺錢的只有小部分，這是大多數(shù)時(shí)候大虧小盈的結(jié)果，既然虧多盈小的大數(shù)法則擺在眼前,我們沒(méi)有理由不去遵守止盈止損的操作紀(jì)律,而這個(gè)點(diǎn)位在我們下單前就得去衡量，假如沒(méi)有盈利空間，不如不操作。

最后一點(diǎn)建議，平時(shí)多看看歷史的k線走勢(shì)，如小時(shí)圖，日線圖，周線圖等，思考圖型的構(gòu)成，用心去體會(huì)這些k線圖的意義，對(duì)操作有一定的幫助，我不專長(zhǎng)于技術(shù)面和消息面的研究，但價(jià)格是多空雙方博弈的結(jié)果，通過(guò)多觀察，多思考，對(duì)盤感還是有一定的提高的。

如何寫管理類論文篇十七

每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單，而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來(lái)會(huì)順利得多。俗話說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。

了解員工，有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別，分為三個(gè)階段：

第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。

第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。

第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。

二、聆聽(tīng)員工的心聲

中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導(dǎo)致決策失誤。

在企業(yè)的管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題，會(huì)失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí)，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲，找出問(wèn)題的癥結(jié)，解決他的問(wèn)題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后，才能對(duì)他們對(duì)癥下藥，妥善處理。

三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新

管-理-員工就象開汽車，司機(jī)在開車時(shí)需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤，防止翻車撞人。管-理-員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用固定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。

管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守，公司業(yè)績(jī)步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。

四、德才兼?zhèn)?，量才使?/p>

“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，十個(gè)員工十個(gè)樣，有的工作起來(lái)利落迅速；有的謹(jǐn)慎小心；有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系；有的卻喜歡獨(dú)自埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。

在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者，不僅要看到人事考核表上的評(píng)分，更重要的是在實(shí)踐中觀察，結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌Ｔ趶乃麄児ぷ鬟^(guò)程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性，從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。

五、淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威

對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者，或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來(lái)自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰(shuí)不服從就會(huì)受到制裁，這種服從來(lái)自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來(lái)自于權(quán)威。

一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。

六、允許員工犯錯(cuò)誤

現(xiàn)實(shí)世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個(gè)人能多做正確的事，少做錯(cuò)誤的事情，他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者，若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤，就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神，使之縮手縮腳，失去可能成功的商機(jī)。

冒險(xiǎn)精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險(xiǎn)需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險(xiǎn)，才可能有成功的機(jī)會(huì)，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲，則員工就回報(bào)著不做不錯(cuò)的觀念，這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的.重要?jiǎng)恿Α?/p>

因此，身為管理者，應(yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī)，應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí)，不應(yīng)過(guò)多職責(zé)；當(dāng)冒險(xiǎn)成功時(shí)，務(wù)必多加贊賞，并給予相應(yīng)的回報(bào)。

七、引導(dǎo)員工合理競(jìng)爭(zhēng)

在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競(jìng)爭(zhēng)性的，競(jìng)爭(zhēng)有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時(shí)采取措施，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，要以工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力，不要根據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工，從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道，讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。

八、激發(fā)員工的潛能

每個(gè)人的潛能是不同的，對(duì)不同特質(zhì)的人，采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。

對(duì)利潤(rùn)和業(yè)績(jī)的追求，讓管理者逐漸忽略甚至漠視從細(xì)微之處關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工

而那些有關(guān)員工切身利益的小事，例如員工醫(yī)療保險(xiǎn)、外地員工的戶口落實(shí)等問(wèn)題則被視為是雞毛蒜皮的、不足以提到臺(tái)面上來(lái)討論的問(wèn)題，不是避而不談，就是只言片語(yǔ)簡(jiǎn)單代過(guò)。

筆者還有過(guò)這樣的一次會(huì)議經(jīng)歷。在某次公司中層討論外派人員時(shí)，整個(gè)會(huì)議討論的重點(diǎn)就是派駐人員如何在新區(qū)域開展業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)。當(dāng)筆者提議對(duì)這些沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，印發(fā)一下提示注意人身安全的宣傳手冊(cè)時(shí)，多數(shù)人表現(xiàn)的是一種不以為然的態(tài)度，不少人認(rèn)為:大學(xué)生就需要這樣外派機(jī)會(huì)去鍛煉，讓他們從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，考驗(yàn)自己。

具有諷刺意味的是，在這些不愿意發(fā)放“生存手冊(cè)”的公司里，我們卻不難發(fā)現(xiàn)，幾乎每個(gè)公司都有印發(fā)各式各樣的工作守則、技術(shù)指導(dǎo)手冊(cè)，但是對(duì)于那些公司里為數(shù)不少的常年奔波在外地的一線員工，他們更多的駐外經(jīng)驗(yàn)則來(lái)自于口耳相傳，代代流傳。對(duì)利潤(rùn)和業(yè)績(jī)的追求，讓管理者逐漸忽略甚至漠視從細(xì)微之處關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工，從而體現(xiàn)公司的人本精神。更多的時(shí)候，“以人為本”淪為一句空洞口號(hào)。

管理者認(rèn)為，只有企業(yè)發(fā)展、利潤(rùn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)這些關(guān)乎企業(yè)面子、自己面子的問(wèn)題才是問(wèn)題時(shí)，人性的尊嚴(yán)和員工的利益就顯得無(wú)比渺小。在他們的眼里，這面子比人性、生命都要重要。只研究大問(wèn)題，不看重小問(wèn)題，反映的是企業(yè)管理者在骨子里對(duì)員工的不尊重。

有位管理者說(shuō)的好，事情上沒(méi)有大事，所有的大事都是小事組成的。如果一個(gè)人能把小事不斷地完成，不斷地細(xì)致深入地完成，不斷創(chuàng)造性地完成，那么，他就是一個(gè)能成就大事的人。

其實(shí)，會(huì)議內(nèi)容的大而空，是許多公司在企業(yè)管理中所犯的通病。而問(wèn)題的源頭就出在會(huì)議的前三排（即企業(yè)中層），根源出在主席臺(tái)（管理層）。

因此，要根除管理的本位思想和大而空的心態(tài)，我們倡導(dǎo)管理者的共情態(tài)度。即設(shè)身處地、認(rèn)同和理解下屬的處境，站在員工的立場(chǎng)上，用他們的角度來(lái)看待事情，理解他們的感受。管理者只有放下“空而大”的架子，用共情的態(tài)度來(lái)誠(chéng)懇對(duì)待員工，才能得民心，得天下。

如何寫管理類論文篇十八

觀點(diǎn)：危機(jī)無(wú)處不在，存活最重要。

危機(jī)公關(guān)最能體現(xiàn)企業(yè)的生存心態(tài)

危機(jī)的根本來(lái)源就是道德缺失的顯現(xiàn)。

誠(chéng)信自律的企業(yè)面對(duì)危機(jī)并不可怕。只要處置得宜，危機(jī)也可以是契機(jī)，甚至有希望轉(zhuǎn)化為勝機(jī)。這里提出處理危機(jī)的九大-法則，供處于危機(jī)中的企業(yè)借鑒：

一、“24小時(shí)”法則

兵貴勝，不貴久。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，就企業(yè)響應(yīng)危機(jī)的速度來(lái)說(shuō)，24小時(shí)是個(gè)極限，因?yàn)椤俺舐劇睍?huì)在24小時(shí)內(nèi)擴(kuò)散到全球各個(gè)角落。所以企業(yè)應(yīng)在獲悉危機(jī)發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)危機(jī)管理機(jī)制，并做好準(zhǔn)備工作。

二、“核心立場(chǎng)”法則

即企業(yè)危機(jī)一旦爆發(fā)，企業(yè)應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)針對(duì)事件的起因、可能趨向及影響（顯性和隱性）做出評(píng)估，并參照企業(yè)一貫秉承的價(jià)值觀，明確自己的“核心立場(chǎng)”。在整個(gè)危機(jī)事件的處理過(guò)程中，均不可偏離初期確定的這一立場(chǎng)?！昂诵牧?chǎng)”法則強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)危機(jī)事件的基本觀點(diǎn)、態(tài)度不動(dòng)搖。如杜邦在“特富龍”危機(jī)中始終堅(jiān)持產(chǎn)品安全可靠的核心立場(chǎng)，最終讓所有質(zhì)疑指斥之聲逐漸平息。值得強(qiáng)調(diào)的是，這種核心立場(chǎng)不應(yīng)是暫時(shí)的、膚淺的、突兀的，而應(yīng)是持久的、深思熟慮的、與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略和基礎(chǔ)價(jià)值觀相契合的。

三、“絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)”法則

缺失權(quán)威必然引發(fā)混亂，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在危機(jī)乍現(xiàn)之時(shí)便賦予危機(jī)事件管理者充分的權(quán)柄，對(duì)危機(jī)實(shí)行“集權(quán)管理”。凡涉及危機(jī)事件管理的一切工作，危機(jī)事件管理者都擁有決策的權(quán)力。甚至有的時(shí)候，連企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)接受危機(jī)事件管理者的建議，為紓緩危機(jī)貢獻(xiàn)心力?！敖^對(duì)領(lǐng)導(dǎo)”準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)的是“事急集權(quán)”。如發(fā)生在4月11日的朗科危機(jī)，因缺乏絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最終令朗科聲譽(yù)大損，至今未能令事實(shí)真-相大白于眾。

四、“單一口徑”法則

紓解危機(jī)需要“疏堵”結(jié)合?！笆琛睂?duì)外，“堵”對(duì)內(nèi)。對(duì)于同一危機(jī)事件，企業(yè)內(nèi)部竟傳出不一樣的聲音，這是危機(jī)管理的大忌，不僅會(huì)令原本簡(jiǎn)單的事態(tài)趨于復(fù)雜，更會(huì)暴露出企業(yè)內(nèi)部的“矛盾”，甚至可能由此引發(fā)新的危機(jī)。所以對(duì)內(nèi)，必須戒絕那種未經(jīng)授權(quán)便擅自發(fā)聲的情況：對(duì)外則根據(jù)事前的部署，由危機(jī)事件管理者指定的發(fā)言人發(fā)布信息。同時(shí)，“單一口徑”法則不僅包括了企業(yè)對(duì)外的言論發(fā)布，也涵蓋了企業(yè)對(duì)內(nèi)的解釋說(shuō)明。

五、“360度”法則

即企業(yè)圍繞危機(jī)事件所作的一切管理決策，都應(yīng)以企業(yè)、受眾、危機(jī)波及者為決策之基準(zhǔn)點(diǎn)，進(jìn)行全方位的考量和籌謀，“平衡”企業(yè)利益（包括投資人、員工和企業(yè)自身的福祉）、客戶利益、合作伙伴利益乃至輿-論界（傳播者與受眾）利益?！?60度”法則要求企業(yè)決策者、危機(jī)管理者具有戰(zhàn)略能力、大局意識(shí)，以及企業(yè)作為社會(huì)公民的責(zé)任感。

六、“最高利益”法則

“最高利益”法則是指企業(yè)在管理危機(jī)事件時(shí)的“傾向性”。協(xié)調(diào)各方利益并不意味著“無(wú)原則的平衡”，有所側(cè)重本就是合理的。最高利益是無(wú)論如何也不容侵犯、不計(jì)得失也必須捍衛(wèi)的企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值。如雀巢在“轉(zhuǎn)基因訴訟”一事上所表現(xiàn)出的'強(qiáng)硬態(tài)度，就充分體現(xiàn)了“最高利益”法則。

七、“信息對(duì)稱”法則

即在危機(jī)處理過(guò)程中，應(yīng)努力避免信息不對(duì)稱的情況。理想狀態(tài)是，在對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩個(gè)層面上，保持信息管道的雙向暢通。從操作的層面看，信息對(duì)稱法則的操作要訣有四：首先，謹(jǐn)記“有信息比沒(méi)信息好、充分的信息比片面的信息好”；其次，無(wú)論如何也不可讓內(nèi)外受眾在失控狀態(tài)下胡亂猜測(cè)；其三，保證對(duì)內(nèi)、對(duì)外發(fā)布的所有信息都是經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備、嚴(yán)格審核，不該信口開河、即興發(fā)揮；其四，不僅是對(duì)外，對(duì)內(nèi)也應(yīng)保持信息對(duì)稱。

八、“留白”法則

即在危機(jī)處理中，不能盲目封閉自己的轉(zhuǎn)圜空間，不能輕易放棄自己的回旋余地?！傲舭住狈▌t要求企業(yè)在“危機(jī)處理資源準(zhǔn)備”和“危機(jī)影響控制”兩大層面留出一定的空間。一方面，企業(yè)不應(yīng)僅按照危機(jī)影響評(píng)估的“最低限”進(jìn)行資源（例如團(tuán)隊(duì)、物力支持、方案等）準(zhǔn)備；另一方面，企業(yè)也不可從自己所能承受的“最高限”來(lái)嘗試控制危機(jī)的影響（像信息管制、賠償方案、客戶關(guān)系等）。

九、“媒體友好”法則

危機(jī)處理的核心內(nèi)容，是信息傳播管理。媒體是危機(jī)傳播的主要渠道，向公眾傳播危機(jī)信息也是傳媒的責(zé)任和義務(wù)。危機(jī)發(fā)生時(shí)，“3t”原則（tellthetrue）是危機(jī)處理的根本原則。所以企業(yè)應(yīng)在平時(shí)與媒體，尤其是相關(guān)主流媒體建立戰(zhàn)略性的合作關(guān)系，監(jiān)控好輿-論導(dǎo)向，并及時(shí)公布信息，有效引導(dǎo)輿-論方向。當(dāng)危機(jī)降臨時(shí)，不僅使危機(jī)的負(fù)面影響降至最低，還可扭轉(zhuǎn)乾坤，借勢(shì)擴(kuò)大企業(yè)的美譽(yù)度。

在機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳看到蒙牛的廣告：因?yàn)樾刨?，所以選擇。選用的平面是中國(guó)乒乓球隊(duì)的主力隊(duì)員。令人吃驚的是，公關(guān)策略一直很堅(jiān)定和固執(zhí)。我真沒(méi)看懂，第一，為什么蒙牛就會(huì)一直不改，一直挑戰(zhàn)我們的底線，第二，為什么一直唱對(duì)臺(tái)戲，跟公眾對(duì)著干？這種公關(guān)策略是注定要失敗的。當(dāng)然，中國(guó)當(dāng)前的食品安全監(jiān)督、保障基礎(chǔ)是太差了，我們又回到了最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的地方產(chǎn)品安全和質(zhì)量。

品牌口號(hào)：好品質(zhì)，綠生活不要成笑柄

好品質(zhì)不該總是出問(wèn)題，出了問(wèn)題，也總得要向消費(fèi)者要給出一個(gè)滿意的交代，但遺憾的是，要么打死不回應(yīng)；要么就矢口否認(rèn)。對(duì)于蒙牛的這句廣告語(yǔ)：好品質(zhì)，綠生活，現(xiàn)在則成了莫大的諷刺。不要讓品牌口號(hào)成為一個(gè)幌子、成為透支消費(fèi)者價(jià)值和品牌形象的無(wú)底洞。

以前我們經(jīng)常調(diào)侃某些廣告，稱之為說(shuō)啥沒(méi)啥，沒(méi)啥說(shuō)啥，我們可以理解為：訴求的相反方向即可，就像ccav的新聞節(jié)目差不多。本來(lái)，蒙牛這個(gè)品牌主張很好，回到產(chǎn)品談品牌，談消費(fèi)者價(jià)值，雖說(shuō)不上是有大創(chuàng)意和先見(jiàn)之明，但確實(shí)是洞察到了中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者的真實(shí)需求?？上?，只是說(shuō)說(shuō)而已，甚為遺憾。

質(zhì)量事件猶如黑天鵝

路過(guò)一個(gè)街邊早餐店，在一面不顯眼的墻上寫著幾個(gè)紅色醒目的大字：做食品就是做良心震撼人心。我覺(jué)得蒙牛真該學(xué)學(xué)這些路邊攤了。每每出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題都是蒙牛沖在最前面，很難讓人理解；而且這種質(zhì)量的時(shí)間有時(shí)還真讓人措手不及。這就是著名的黑天鵝效應(yīng)。

當(dāng)然，其主要的責(zé)任還是在蒙牛自己身上，那么多乳品企業(yè)，就蒙牛質(zhì)量時(shí)間層出不窮，應(yīng)該反??；究其原因，是因?yàn)榘l(fā)展過(guò)快，對(duì)質(zhì)量的監(jiān)控難以到位；另外，越掩飾，事情越糟糕，到現(xiàn)在變成了硬性的公關(guān)，實(shí)在沒(méi)有大企業(yè)的智慧。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)遇到不斷襲來(lái)的質(zhì)量事件的時(shí)候，是否真的應(yīng)驗(yàn)了報(bào)應(yīng)之說(shuō)呢？我們不能相信這些因果報(bào)應(yīng)，但從某些社會(huì)事件來(lái)看，越是掩蓋，事情約會(huì)嚴(yán)重，直到危其根本。蒙牛的黑天鵝效應(yīng)大概也是屬于此類。

蒙牛一意孤行為哪般

蒙牛諸多事件，最難以讓人接受的錯(cuò)誤不是錯(cuò)誤的接二連三，而是面對(duì)錯(cuò)誤依然我行我素，對(duì)媒體、對(duì)消費(fèi)者表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度也是官方的，甚至是冷漠的。最好的例子就是品牌層面的口號(hào)：好品質(zhì)，綠生活；其在公關(guān)層面上的廣告是：因?yàn)樾刨嚕赃x擇，當(dāng)然，廣告還是不錯(cuò)的，但看了讓人有點(diǎn)憤怒而已。

面對(duì)這些公共事件，蒙牛怎么能采用這種做法呢，其危機(jī)管理能力是沒(méi)有達(dá)到其在營(yíng)銷上的水準(zhǔn)。在品牌層面上，非常時(shí)期，也并不是不能改，因?yàn)楝F(xiàn)在還用好品質(zhì)，綠生活，實(shí)在有點(diǎn)不合適；而因?yàn)樾刨?，所以選擇顯然是巨大的敗筆。一次次出現(xiàn)重大的質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)主要的管理者出來(lái)承認(rèn)錯(cuò)誤，也沒(méi)有權(quán)威的發(fā)布，就算不得已要面對(duì)公眾，發(fā)出來(lái)的信息依然是廣而告之。

是什么練就了蒙牛這般的心理素質(zhì)，我們不得而知，但作為一家憑借營(yíng)銷而迅速崛起的民營(yíng)企業(yè)，所謂成也營(yíng)銷，敗也營(yíng)銷?？梢圆活櫳鐣?huì)輿-論和消費(fèi)者生命安全的企業(yè)，營(yíng)銷做得再好，也只會(huì)危害更甚。

危機(jī)管理該怎么做

不做什么。不做沒(méi)心沒(méi)肺的企業(yè)、不做一意孤行的企業(yè)、不做挑戰(zhàn)社會(huì)和消費(fèi)者底線的企業(yè)。做好這三不，蒙牛至少可以得到消費(fèi)者的原諒。沒(méi)心沒(méi)肺是不回應(yīng)、不承認(rèn)、不道歉。把消費(fèi)者權(quán)益和食品安全視為無(wú)物；一意孤行是出了問(wèn)題，那是維系原來(lái)的廣告套路，強(qiáng)硬的發(fā)布跟消費(fèi)者情感相左的廣告，其實(shí)會(huì)引起反感；挑戰(zhàn)底線是出現(xiàn)問(wèn)題不但不斷，還是同類問(wèn)題，永遠(yuǎn)沒(méi)完。

做什么。承認(rèn)、道歉、負(fù)責(zé)。要有真誠(chéng)的態(tài)度。要樹立和建立信任，不是一個(gè)廣告和新聞發(fā)布會(huì)就能解決問(wèn)題的。承認(rèn)就要認(rèn)錯(cuò)和負(fù)責(zé)，不管是什么責(zé)任，先承接，然后再分清責(zé)任。

怎么做。第一，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題零容忍，出現(xiàn)問(wèn)題一查到底，別的企業(yè)能做到，為什么就是蒙牛總出問(wèn)題，內(nèi)部管理流程出了什么問(wèn)題，將用在營(yíng)銷上的數(shù)億費(fèi)用拿出一部分改善內(nèi)部管理，不難。而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)公司的品牌形象和市場(chǎng)健康發(fā)展有利無(wú)害。

第二，拿出誠(chéng)意來(lái)，不要認(rèn)為認(rèn)錯(cuò)就是丟臉、損害形象的事情，實(shí)際上，歷史上因?yàn)檎J(rèn)錯(cuò)而度過(guò)難關(guān)的企業(yè)很多，如經(jīng)典的案例：泰諾膠囊中毒事件。危機(jī)過(guò)后，不但市場(chǎng)沒(méi)丟，還獲得了強(qiáng)勁的發(fā)展，因禍得福。

第三，要將消費(fèi)者擺在首要位置，出現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間解決問(wèn)題，而不是推卸責(zé)任；保持新聞的的權(quán)威和透明，這樣就不會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)上無(wú)新聞，微博上卻暗流涌動(dòng)、群起攻之的怪相。

第四，多做公益項(xiàng)目和公益廣告，成立專門的部門來(lái)運(yùn)作，淡化廣告的行為。與其去挑戰(zhàn)和激怒公眾，還不如拿這些資金去做一些公益事業(yè)、公益廣告，長(zhǎng)期來(lái)看，對(duì)淡化品牌負(fù)面的影響和增加社會(huì)公信力還是非常好的一種方式。

如何寫管理類論文篇十九

管理者是企業(yè)的主心骨，他們的重要性不容置疑。下面小編為大家整理了關(guān)于管理者如何進(jìn)行管理的文章，希望對(duì)你有所幫助。

是企業(yè)決定將來(lái)做什么，誰(shuí)來(lái)做以及怎么做等一系列詳細(xì)的短期計(jì)劃的過(guò)程。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，通常由中低層管理者來(lái)制定，包括年度預(yù)算以及在達(dá)成總體戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)需要進(jìn)行的各種活動(dòng)的細(xì)節(jié)。例如韓都衣舍，公司會(huì)按照你去年的.而業(yè)績(jī)，為你制定一個(gè)大戰(zhàn)略，然后各個(gè)小組自己去制定戰(zhàn)術(shù)，擁有極大的自主權(quán)。

由高層管理者制定，確定組織的主要目的以及實(shí)現(xiàn)這些目的所需要的政策、流程、戰(zhàn)略和資源。戰(zhàn)略的主要目的是確定使用資源的最佳方式。在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，高層管理者們需要決定要服務(wù)哪些客戶、提供哪一種服務(wù)、主要精力放到線上還是線下?當(dāng)然了，自從馬云提出新零售的概念以后，我們不得不重新考慮我們的主要戰(zhàn)場(chǎng)放到哪里了。

當(dāng)下，我們身處在一個(gè)飛速變化的世界里，特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有句話這么說(shuō)的，三個(gè)月就是一年。這同樣對(duì)戰(zhàn)略的制定帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。有些戰(zhàn)略說(shuō)不定剛制定出來(lái)已經(jīng)過(guò)時(shí)了?，F(xiàn)在越來(lái)越多的公司開始制定短期戰(zhàn)略，以適應(yīng)越來(lái)越快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。

在主要計(jì)劃不能不能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的情況下，制定備選行動(dòng)方案的過(guò)程。當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境變化這么快，制定應(yīng)急預(yù)案是明智的。像山楂加工廠，由于每年都會(huì)有農(nóng)忙時(shí)間，通常都會(huì)放假忙農(nóng)活，每一家生產(chǎn)企業(yè)都會(huì)有一套應(yīng)急方案來(lái)為農(nóng)忙做準(zhǔn)備。還比如，每年糖的價(jià)格是浮動(dòng)的，如果價(jià)格上漲，也要有相應(yīng)的方案做好準(zhǔn)備。

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