在撰寫報告時，我們應(yīng)該充分考慮讀者的背景和需求，以確保信息傳遞的有效性。在撰寫報告之前，可以先進行大量的資料搜集和整理，以便有更多的信息支撐。報告范文中的思路、論證和結(jié)構(gòu)都是參考的重要依據(jù)，但不要照搬照抄，要根據(jù)自己的需求進行調(diào)整。
權(quán)益委員總結(jié)報告篇一
時間總是跑得這樣快，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期在歡聲笑語中匆匆而過。本學(xué)期對我來說是與眾不同的一學(xué)期，因為就在這學(xué)期，我非常榮幸地當選為學(xué)校大隊部的副大隊長。
回顧這學(xué)期的工作，酸甜苦辣，應(yīng)有盡有，有暫時的困難，也有成功的喜悅。
作為一名大隊委員，我首先比以前更加嚴格要求自己，無論在品德、學(xué)習(xí)、勞動等各方面都起到了帶頭作用。同時，對于大隊部的工作更是盡心盡責，認真完成。
人們常說要想火車跑的快，還得車頭帶。大隊部是推動整個學(xué)校德育活動的一個火車頭，所以大隊部每一項工作的意義都非常重大。在本學(xué)期擔任副大隊長期間，我能嚴格按照大隊部的要求，遵守大隊會議的時間，還擔任了周一升旗儀式的小主持。我主要負責的是“紀律部”的工作——————值周生的培訓(xùn)和放學(xué)路隊的管理。
最能鍛煉我組織能力的就是對值周生的培訓(xùn)工作了。為了提高同學(xué)們當值周生的興趣，我和紀律部的部長、副部長一起開動腦筋想辦法。同時，還受到了大隊部趙老師的鼓勵和啟發(fā)，終于激發(fā)了同學(xué)們當值周生的興趣。在開展工作的過程中，我也認識了學(xué)校不同年級、不同班級的許多同學(xué)，并且與他們建立了深厚的.友誼。
權(quán)益委員總結(jié)報告篇二
大一上半學(xué)期的學(xué)習(xí)生活已接近尾聲，在學(xué)習(xí)生活中得到許多經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了許多不足。
我就這一學(xué)期的工作做出以下幾點總結(jié)：
一.作為宣傳委員，主要負責班級宣傳工作。期間，為人文法律系出了一次以“大學(xué)生活100天”為主題的黑板報。
板報內(nèi)容主要呈現(xiàn)了大學(xué)新生步入新環(huán)境后的生活，現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)情況，生活上反映的不適應(yīng)。但也呈現(xiàn)了大學(xué)生的活力與生命力，為大學(xué)校園注入了新鮮的血液。這次活動同時讓我們了解團體協(xié)作的重要，參與這次活動的成員分工合作，其中有負責查找資料的，有負責插圖的，文字書寫的。在大家的共同努力下，完成了此項工作。此次活動不僅呈現(xiàn)了大學(xué)新生的現(xiàn)狀，更加見證了團結(jié)的力量。
二.作為宣傳委員，我組織了我班人力資源協(xié)會的宣傳活動，包括在各院系、班級進行演說，為我們協(xié)會的主要內(nèi)容進行講解，使各個同學(xué)能夠充分了解，進而踴躍加入我們協(xié)會。
三.回顧著將近半年的生活，第一次完全按自己的意思剪紙，第一次按自己的喜好搭配顏色，第一次全心全意的投入工作。
與成長足以讓我勇敢地面對。
這條路還很長，但我不憚與前行。在同學(xué)協(xié)助及努力配合下，我的宣傳工作圓滿完成。其中也為人力資源協(xié)會選拔骨干，為協(xié)會挑選成員。就這而言，我從中提高了我的組織能力，更加體會到管理能力的重要性。此方面我要加強，需要強烈的責任心和工作熱情。以上就是我對本學(xué)期宣傳工作的總結(jié)。
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權(quán)益委員總結(jié)報告篇三
不知不覺間一個學(xué)期已經(jīng)到了尾聲，我是班上的組織紀檢委員，主要負責的工作是團組織的事情。本學(xué)期我擔任的工作絕大部分是團里面的工作，如：團情的統(tǒng)計、團員的登記注冊，團費的收繳情況以及團校的學(xué)習(xí)。在我擔任組織紀檢委員的這個學(xué)期，我自己已經(jīng)做到盡自己最大努力，也許在工作中總會出現(xiàn)一些小小的錯誤，但我也已經(jīng)盡全力去完善、彌補。作為一名組織紀檢委員讓我感觸最深的是需要同學(xué)們的支持。在這里，我要感謝我們支部的每一位團員，正是因為他們對我工作的支持，才使我支部的工作能夠順利進行。這使我感受到了，只有和各位團員們的關(guān)系融洽，才能了解同學(xué)的想法，才能更好的開展活動，所謂水能覆舟，亦能載舟就是告訴我沒有同學(xué)的支持是什么活動也開展不來的。
對于本學(xué)期的工作，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一、團情統(tǒng)計：我班共有44人，除一名同學(xué)為非團員外，其余均為團員。
二、團費收繳：我班團員均積極上交，無拒交、拖交以及欠交團費的情況發(fā)生。
三、團校：本學(xué)期共開展了3次團校，我支部共6人參加學(xué)習(xí)。6人全部順利結(jié)業(yè)，不過，沒有優(yōu)秀學(xué)員在我支部產(chǎn)生。下學(xué)期我支部各位團員將努力爭取獲得優(yōu)秀團校學(xué)員。每一次的團校學(xué)習(xí)和考試，我都對他們強調(diào)了紀律，他們都能認真、嚴肅的對待團校的學(xué)習(xí)和考試，在團校的學(xué)習(xí)和考試中，各位學(xué)員均能遵守紀律，嚴格要求自己的行為，無一人做出違紀違規(guī)的事情。
在本學(xué)期團委辦公室舉辦的各支部委員民主評議會上，我支部的各位團員對我提了很多好的意見。比如：以后把要傳達的事情寫在黑板上，避免占用大家過多的學(xué)習(xí)時間等。各位團員給我提出的這些建議很好，我都酌情采納了。這些建議對于提高我的工作效率有很大的幫助，我十分感謝他們給我的這些建議和意見。
對于我本學(xué)期的工作，在這里我要自我檢討一下。我覺得根本沒有達到我在學(xué)期初給自己定下的目標，在我看來，本學(xué)期我做事情不夠認真、負責，與班上的一些團員交流不夠等。另外，作為一名組織紀檢委員，自己首先要以身作則，給大家?guī)Ш妙^，如果自己都無法做到工作和學(xué)習(xí)上認真、負責，就無法勝任這個職務(wù)，更無法給大家?guī)Ш妙^。下學(xué)期我將注意這些方面，嚴格要求自己的言行。做一名認真、負責的干部，在學(xué)業(yè)上也要努力進取。
本學(xué)期的工作基本上就是這些。在下學(xué)期，我將繼續(xù)做好我作為一位組織紀檢委員的本職工作，努力為我支部各位團員服務(wù)。希望各位團員在以后的工作中再給我提出更多的`建議以及批評。我將認真對待。
權(quán)益委員總結(jié)報告篇四
團學(xué)委員年度工作總結(jié)報告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)，代表們：
大家晚上好！
首先，能站在這里匯報工作，我感到萬分榮幸。這一年，在系領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)工辦老師的指導(dǎo)下，在全體學(xué)生干部的的共同努力下，管理工程系學(xué)生會銳意開拓，積極進取，基本上已圓滿的完成了本學(xué)年的日常管理工作，切實履行了“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的工作宗旨。本學(xué)年的學(xué)生工作，毫無疑問是復(fù)雜的，是繁瑣的，是艱難的，但我們一直堅持正確的政治方向，堅持學(xué)工辦的正確領(lǐng)導(dǎo)，延續(xù)管理系的優(yōu)良傳統(tǒng)，秉承管理系的大系風范，緊扣時代脈搏，結(jié)合新的實際，成功的開展了一系列活動，為促進廣大同學(xué)全面成長成才起到了積極作用。同時以務(wù)實的工作態(tài)度為廣大同學(xué)服務(wù)，充分發(fā)揮了學(xué)生會的橋梁紐帶作用。在開展各項工作的過程中我們緊密圍繞服務(wù)同學(xué)的方針，密切的配合了院團委、院學(xué)生會及我系團總支各個時期的工作。
從10月25日團代會換屆改選，從各部門交接工作到各部門干事交流會，我們圓滿的完成了新一屆團總支學(xué)生會的組建。在順利完成組建工作之后，我們按部就班，井然有序的為本學(xué)年的工作拉開了序幕。首先，我們學(xué)習(xí)部現(xiàn)有28名干事，并已經(jīng)將他們分好小組進行工作，這樣有利于互相監(jiān)督和學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)部的主要工作是負責每天的上課出勤統(tǒng)計以及上課質(zhì)量的檢查，每班每周抽查次數(shù)不少于4次，查課時學(xué)習(xí)部干事會認真登記各班出勤數(shù)據(jù)和曠課人名單，若班級有請假的同學(xué)，要求學(xué)習(xí)委員必須出示正規(guī)的請假條。我們每周五會將部門數(shù)據(jù)統(tǒng)一發(fā)給秘書部，以便及時登在周報上面，反應(yīng)一周的教學(xué)情況。紀檢部每周一至周五早上7點30至8點10，分別在校園十字路口、教學(xué)樓門口、實驗樓門口及女生寢室后鐵門執(zhí)勤，監(jiān)督學(xué)生遲到、帶早餐進入教室、穿拖鞋、吸游煙及爬鐵門等違紀行為。晚自習(xí)7點30至9點針對各班上晚自習(xí)情況進行考勤，登記各班出勤數(shù)據(jù)和曠課人名單，每周五會將部門數(shù)據(jù)統(tǒng)一發(fā)給秘書部，以便及時登在周報上面，反應(yīng)一周的教學(xué)情況。紀檢部起著監(jiān)督檢查學(xué)生會各部門干部及各班級的日常違紀情況與晚自習(xí)出勤情況，并定期匯總檢查結(jié)果，如有出現(xiàn)重大問題，及時向相關(guān)的老師匯報。起著協(xié)助各班級班干部共同管理班級的作用，并對全系學(xué)生的日常行為進行監(jiān)督。紀檢部以“公平、公正、公開、”工作方針，維護同學(xué)權(quán)益，對學(xué)生會干部的工作及全系學(xué)生的日常行為進行考核監(jiān)督，通過“意見箱”等途徑了解同學(xué)們提出的問題，用理性和激情打造了一片權(quán)益的天空。
其次勞衛(wèi)部規(guī)范教室衛(wèi)生制度。本學(xué)期繼續(xù)對教室衛(wèi)生進行規(guī)范管理，每周一、周二、周四、周五為各班衛(wèi)生小掃，周三為衛(wèi)生大掃除，每周大掃除各班主任必須到場指點。為了給廣大師生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，勞衛(wèi)部所有干事任勞任怨、堅守在自己的崗位，為維持學(xué)校衛(wèi)生辛勤付出。并于每周日通報檢查結(jié)果。然后，上學(xué)年宿管部制定寢室管理制度。每周星期一，星期四中午檢查衛(wèi)生，星期二，星期四晚上檢查晚歸，以促進同學(xué)們健康文明生活習(xí)慣的養(yǎng)成，為了把寢室環(huán)境建設(shè)搞的更好，檢查督促是一方面，另一方面是鼓勵表揚，所以宿管部執(zhí)行每周優(yōu)秀寢室和不合格寢室的評選活動。本學(xué)期，由于學(xué)院政策的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生生活指導(dǎo)與服務(wù)中心全權(quán)管理宿舍工作，所以系宿管部改為系宿舍服務(wù)大隊。本著全心全意為同學(xué)們服務(wù)的宗旨走進宿舍，貼近同學(xué)，及時了解和解決同學(xué)們在宿舍生活中所遇到的困難。并且每周將大學(xué)生生活指導(dǎo)與服務(wù)中心的查寢情況報至系秘書部，以便及時登在周報上面，作為管理工程系學(xué)生綜合素質(zhì)考核的標準。緊接著，綜合測評部每月初將會把各班素質(zhì)分情況在教學(xué)樓一樓大廳公示一周，如有錯誤，綜合測評部將會核實實際情況進行改正。綜合測評部對綜合測評細則進行了修訂。針對上學(xué)期制定的細則，實施近一個學(xué)期以后，切合實際情況與日常管理相結(jié)合，在本學(xué)期6月份成立了修訂小組，接收各學(xué)生干部、素質(zhì)測評委員、普通學(xué)生對細則修改的提議，進行了民主討論修訂，將修訂后的細則在全系各個班級組織學(xué)生干部進行巡講，并要求各班級圍繞此細則開展主題班會，為以后的工作鋪下堅實的基石。
根據(jù)《學(xué)生日常管理規(guī)范（20修訂版）》，我們在今年6月份組織學(xué)生干部、黨員代表、學(xué)生代表對其進行了重新修訂，《學(xué)生日常管理規(guī)范（修訂版）》已是第四版，經(jīng)過我們多年的實踐和落實，早已經(jīng)將其深化到我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總€角落，我們開展的所有工作都是有章可依、有法可尋。
當然，在做好這些日常管理工作的同時，我們也不忘促進校園精神文明建設(shè)，大力宣傳和教育當代大學(xué)生學(xué)習(xí)崇高的愛國主義精神，增強學(xué)院大學(xué)生的政治意識與思想素質(zhì)。由體育部組織全系同學(xué)于每雙周周一早上06：50分在新湖校區(qū)田徑場舉行愛國主義教育晨會，充分發(fā)揮了升旗儀式的愛國教育作用，激發(fā)了廣大青年學(xué)生愛國熱情，增強了大家的國旗意識。并且，為了切實提高同學(xué)們的安全防范意識，消除安全隱患，嚴防意外事件發(fā)生，保衛(wèi)部做了更加規(guī)范的要求，加大了巡邏范圍，加強了巡邏力度。對于破壞校園公共財產(chǎn)、違規(guī)亂用大功率電器及偷盜事故嚴查、嚴管、嚴抓。每周一至周五組織護系隊在晚自習(xí)、課余時間對校園、寢室、教室進行巡邏，保證了學(xué)生的人身安全、財產(chǎn)安全。保衛(wèi)部扛起了管理系的安全重任，他們那種不怕苦、不怕累的精神永遠值得我們?nèi)セ匚?。接著，為了讓每位同學(xué)了解學(xué)院招生就業(yè)信息，每年的4月至6月會加大校園的招生信息宣傳，并組織學(xué)生下達指定地點宣傳及招生。每年9月至12月期間會加大校園的招聘信息宣傳，讓每位即將畢業(yè)的學(xué)生了解學(xué)院最新招聘信息。同時會做好每一年畢業(yè)生就業(yè)情況追蹤，統(tǒng)計畢業(yè)生的基本信息及時向?qū)W校和老師匯報畢業(yè)生工作情況。上半年招生就業(yè)部出色的完成了13級新生的招生工作以及10屆畢業(yè)生就業(yè)信息的采集和就業(yè)率的統(tǒng)計并完成了10屆學(xué)生畢業(yè)證的發(fā)放工作。然后，生活部積極配合團總支學(xué)生會舉辦各項活動的前期物資準備即活動經(jīng)費的預(yù)算。對管理工程系所有的班費進行審計工作，將每一筆賬目將公開化，透明化。為了進一步加強對各班班費的審計工作，生活部提出各班必須設(shè)立兩名生活委員，一人管錢，一人管卡，起到相互監(jiān)督的作用。各班的生活委員都有一個現(xiàn)金帳記錄了每一筆的支付，粘貼相應(yīng)的收據(jù)。為了應(yīng)急突發(fā)事件，在各班級建立一個醫(yī)療保險箱，由生活委員保管，可以在突發(fā)事件中能做好及時的處理。同時負責系部及各班的公共財產(chǎn)報修。
最后，由秘書處為了保證管理工程系日常學(xué)生干部工作能正常順利地開展、為了加強學(xué)生會的內(nèi)部管理、秘書處在過去的一年工作中，能及時的下發(fā)系部各項通知，認真負責的做好“學(xué)生干部每天的簽到”，和“每周學(xué)生干部例會的考勤”，每周編輯制作好管理工程系特色的“學(xué)生日常管理周報”，并不斷創(chuàng)新，將周報內(nèi)容格式統(tǒng)一，定時收集學(xué)生會各個部門的數(shù)據(jù)存檔，秘書處針對以往的'工作有了很大的改進，新學(xué)期開學(xué)時會收集學(xué)生會每個部門工作所需的樣表，統(tǒng)一復(fù)印好，收集系部每個班級的班委聯(lián)系表，以及班級每個同學(xué)的基本信息表，為系部老師及學(xué)生干部提供便利，秘書處將不斷改進，爭取能將工作做得更好。
204月10日，我院舉行推進“66331”學(xué)生管理工作模式暨素質(zhì)教育實踐周，全面推行“66331”學(xué)生管理工作模式，我系積極響應(yīng)學(xué)院號召，從4月份開始以班級為單位進行素質(zhì)教育實踐周，班主任帶隊，輔導(dǎo)員指導(dǎo)規(guī)定動作與自選動作相結(jié)合，按照一周5天、每天7個小時的標準，在大學(xué)期間完成一周共計35個小時的素質(zhì)教育實踐活動。規(guī)定動作主要以執(zhí)勤為主，執(zhí)勤方法有站崗與巡邏。嚴格按照班級策劃書實施，正校門口、十字路口、食堂、教學(xué)樓正門及側(cè)門、實驗樓大門及側(cè)門、女生寢室后鐵門定點執(zhí)勤及校園巡查等等。主要檢查帶早餐進校園、抽游煙、遲到、破壞衛(wèi)生、爬鐵門、穿拖鞋等違紀行為。自選動作包含社區(qū)慰問、公益勞動、社會實踐、企業(yè)參觀、課程設(shè)計、課外作品設(shè)計等具有勞動性質(zhì)（非娛樂性）的各類活動。實施素質(zhì)實踐周讓我系形成一種“自我管理”的一種日常管理模式，讓人人都參與到學(xué)生工作中去。參加素質(zhì)實踐周同學(xué)必須嚴格按照班級策劃書進行考核，考核未通過必須參與到下周班級重修直到考核通過為止，最后由班長收集本班每個人的材料及心得匯總交學(xué)工辦考核并存檔。素質(zhì)實踐周以“打造民主、和諧、寬松、上進的學(xué)生生活環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的集體家園意識”為目標的校園生活環(huán)境建設(shè)，以及增強學(xué)生勞動觀念，培育吃苦耐勞精神、團結(jié)協(xié)作意識和文明禮儀的素質(zhì)教育實踐周。
在本屆學(xué)生會的工作歷程中，我們?nèi)〉昧酥档每隙ǖ某删?，同時也留下了一些遺憾。首先，我們沒有完全解決“年級學(xué)生會”的遺留問題。學(xué)生會在各年級的影響力很不均勻，年級之間的鴻溝依然存在，這是制約學(xué)生會向前發(fā)展的一大“頑疾”；其次，團總支學(xué)生會各部門負責人與其他系部工作溝通甚少。反映出團總支學(xué)生會的組織機構(gòu)仍需進一步完善；今天我懷著一顆感恩的心站在這里，感謝曾經(jīng)教導(dǎo)我們、幫助我們的領(lǐng)導(dǎo)老師，感謝那些曾經(jīng)支持我們的干部與同學(xué)。如果沒有今天的經(jīng)驗教訓(xùn)的積累，我們?nèi)绾纹诖魈斓妮x煌呢？在近一年里無論做什么事情，我的腦海里都會浮現(xiàn)邢老師跟我們說過的一句話：“學(xué)生工作是良心工程”。
希望新一屆的團學(xué)委員在領(lǐng)導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，積極進取，開拓創(chuàng)新，完成本屆未竟之事！最后我想轉(zhuǎn)送一句話給新一屆團學(xué)委員，這句話深深的影響我們老一屆團學(xué)委員，當你們以后遇到困難了、受到挫折了相信這句話能夠給你們鼓勵，能夠給你們信心?！疤煜聼o不成之事，只怕你用心不專。天下無不能感動之人，只怕你用情不深”。
謝謝大家！
管理工程系團總支、學(xué)生會
學(xué)生會主席：蘇強
年10月22日
權(quán)益委員總結(jié)報告篇五
20__年9月6日，我開始踏上大學(xué)的征途，毫無疑問，大學(xué)是一個小社會，不僅僅是學(xué)習(xí)高等知識，更重要的是提升個人能力，所以我開始了新的計劃.在大學(xué)里,我要不平凡的走過，無論是學(xué)院還是班級,我都盡力的爭取.正是這樣,我成功的當成了班級干部。當輔導(dǎo)員宣布我是紀律委員的時候，我是既興奮又感到任重道遠，因為我知道紀律委員這個干部不好當，因為工作的順利進行，需要同學(xué)們的高度配合和我與輔導(dǎo)員的合作無間。
作為紀律委員，顧名思義，就是管理好班級的紀律工作。一支好的軍隊需要嚴明的紀律,同樣,一個好的班級也需要有良好的紀律.班級有了良好的紀律,才會有好的學(xué)習(xí)氛圍,才會有較強的凝聚力,同學(xué)間才會有融洽的人際關(guān)系。
回顧過去的半個學(xué)期，我的責任是記錄考勤情況和維持自修的紀律, 這也使我學(xué)到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益非淺.因為我不能也不會用強硬的口氣對別人說,別講話了!畢竟,我們都是大學(xué)生.都有一定的處事原則和自我約束能力. 但俗話說的好："沒有規(guī)矩不成方圓"，這里所說的規(guī)矩與我所提到的尺度是一致的。無論是"規(guī)矩"還是"尺度"都需要有人去操執(zhí)和把握，只有正確的操執(zhí)，合理的把握，才能達到"成方圓"之目的。
自修的紀律在同學(xué)們的配合和他們的高度自覺性下維持的比較好，學(xué)習(xí)氛圍良好，學(xué)習(xí)情緒高漲。課堂考勤卻出現(xiàn)了比較嚴重的協(xié)調(diào)問題。同學(xué)們請了假沒有及時上交請假條，口頭請假的同學(xué)沒有及時補請假條，我也沒有及時跟老師反應(yīng)情況，導(dǎo)致考勤情況混亂，無法與輔導(dǎo)員的記錄對上。最終在與輔導(dǎo)員和同學(xué)們的協(xié)調(diào)下，一致認同“請假只認假條”，問題才得以解決。
在管理班級的過程中，難免會遇到各種各樣的困難，面對這些困難時，也產(chǎn)生過放棄的念頭，但我一次又一次的說服自己不要放棄，因為放棄，就意味著以前的努力都白費了，我不甘心。所以，到了今天，我已經(jīng)能夠坦然面對各種困難，盡自己最大的力量去解決它們。在管理的同時，要嚴格要求自己，因為自己的一舉一動都被同學(xué)們看在眼里，如果連自己都管不好，如何去管別人?當然，管理時一定要有耐心，要顧及同學(xué)們的感受。
今后，我打算將工作重心轉(zhuǎn)移到學(xué)風建設(shè)上去，配合班級的各個干部將班級的學(xué)風工作做好。對我們學(xué)生來說，學(xué)風是指在一定的人生觀和學(xué)習(xí)觀的支配下，在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)紀律、學(xué)習(xí)方法和意志品質(zhì)等方面的綜合體現(xiàn)。優(yōu)良的學(xué)風可以保證和促進學(xué)生高質(zhì)量圓滿地完成學(xué)業(yè)，而且還可以使學(xué)生養(yǎng)成許多終身受益的習(xí)慣?？梢哉f優(yōu)良的學(xué)風是造就人才的前提和基礎(chǔ)。在加強班級學(xué)風建設(shè)的過程中，我們在課余時間都努力地向同學(xué)傳遞著一種樂觀人生的態(tài)度。無論是為了目前的學(xué)習(xí)，還是為了今后事業(yè)的成功和生活的幸福，我們要建立一種積極的心態(tài)去面對每一天，使我們每天都擁有良好的心情。因為成功的唯一阻礙就是自己的心態(tài)。培養(yǎng)同學(xué)們建立一個樂觀的心態(tài)，能夠克服學(xué)生在當今社會的種.種誘惑面前喪失一種圣潔的信念、奮斗的理想，保證我們自重、自省、自警、自勵，從而能夠使我們在大學(xué)階段達到一種高尚人格的修煉。經(jīng)過一段時間的實踐，班級的學(xué)風大大地加強，同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情也十分的高漲，這對我們的工作是個肯定也是個鼓勵。
作為班干部，我們應(yīng)帶動全班學(xué)生齊心合力，共同打造出學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚的、團結(jié)互助的，具有強大凝聚力的班級。
權(quán)益委員總結(jié)報告篇六
我上學(xué)期的站崗位置是門崗，每周五到那里。自己認為做的還挺好，不過也有缺點：比如站崗不及時；門口大“堵車”時，我沒有及時“疏通”；還有是沒帶臂章。
一、站崗不及時。有時的的確確是老師壓堂，當時還是學(xué)習(xí)高峰階段，一天就要寫好多篇卷子。卷子多時老師就會壓堂，當然，這并不怪老師，只是老師想讓我們學(xué)習(xí)更好，不過老師的好意有時卻耽誤了站崗。
二、別擠！危險！
“別擠！危險！”這句話可能是每一位站崗人常說的。尤其是門崗，所以我們的義務(wù)更加巨大。為什么？—我還記得星期五的一個上午，門口里擠滿了一、二年級的小朋友以為好玩，就往門里擠。當時還是冬天，地滑。為了安全我就把另一扇門打開，可是，沒那么簡單，他們還往里擠，我還是一邊喊一邊開門……最終在另一位大隊委的幫助下打開了門。
這學(xué)期讓我懂得我在工作上的不足，同時我也盡可能改正掉這些不足的！
一年的大隊委員工作過去了，回想這一年的點點滴滴，的確讓自己收獲到很多。
身為大隊委員的一份子，我也在很努力完成自己的工作。這一年的工作，讓我明白，無論身在何處，無時無刻都要知道自己有一個身份，自己是一位大隊委員，也要知道自己是大家的榜樣。所以處處做事情都要小心謹慎，任何一件小事情都不忽視，都是自己的責任和義務(wù)，要時時刻刻把事情放在心上，嚴格要求自己。還要知道為他人著想。這樣也才能充實自己，讓自己做的更好。我收獲到很多朋友，知道有些事情大家團結(jié)的在一起會做得更好，一些不懂的事情，小伙伴們也會給我?guī)椭夷軐W(xué)到身邊的人的優(yōu)點，也能發(fā)現(xiàn)自己的缺點，學(xué)會更多為人處事的道理。
我自己的不足之處就是不是很積極，有一些很好的機會呀也沒有去爭取，我相信以后我能做的更好。
以后的日子里，我也覺得無論做什么事情，我也是要一樣的認真負責，讓自己變得更棒，讓這種正能量帶給身邊所有人！
權(quán)益委員總結(jié)報告篇七
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師：
我是1x建筑工程技術(shù)***班的***。我的性格活潑開朗，處事沉著、果斷，能夠顧全大局。
一年的班級紀檢工作即將結(jié)束，回顧半年來的紀檢工作真是感慨萬千：有取得成績的喜悅，也有工作失誤帶來的遺憾；有令人難忘的美好時刻，也有讓人苦惱的短暫瞬間；有在工作中付出的艱辛和努力,也有取得成績后得到的回報和謝意。從工作中，我學(xué)會了怎樣為人處世、怎樣學(xué)會忍耐，怎樣解決一些矛盾，怎樣協(xié)調(diào)好班級上同學(xué)之間的關(guān)系，怎樣處理好我的紀檢工作與同學(xué)之間的關(guān)系，怎樣動員一切可以團結(jié)的力量，怎樣處理好學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾。
近一年來，班級同學(xué)都能夠嚴格要求自己，沒有任何一起嚴重違反校規(guī)校紀的現(xiàn)象。但是班級同學(xué)仍在不斷努力，加強道德品質(zhì)的培養(yǎng)。嚴格貫徹班訓(xùn)、班規(guī)，要求班級同學(xué)必須做到：天天出勤，節(jié)節(jié)上課，科科交作業(yè)，課上不說話。這雖然是很簡單的規(guī)定，但對同學(xué)來說持之以恒則是難以做到的。所以對同學(xué)們一方面要嚴格要求，嚴格管理，另一方面要根據(jù)同學(xué)實際，區(qū)別情況，分別對待，決不能一概而論，這就是我所說的把握尺度，嚴而有格。
再次就是積極參加主題班會，利用班會對同學(xué)們進行遵守法紀、尊敬師長、尊老愛幼、團結(jié)互助、自尊自愛、自強自立、艱苦樸素、艱苦奮斗等優(yōu)良品質(zhì)的教育和培養(yǎng)。充分發(fā)揮班干部的模范帶頭作用，經(jīng)常召開班干部座談會，商討、研究班級工作，樹立班干部的威信，收到了良好效果。在枯燥乏味的`學(xué)習(xí)之余，積極開展各項體育活動，增進了同學(xué)之間彼此的友誼，真正達到了鍛煉身體，陶冶情操，增進友誼之目的。
最后做為紀檢委員就是要實事求是、主動積極、嚴格要求自己，做好班級干部的基本原則。對自己的各方面都要進行全方位的嚴格要求。只有這樣才使得班級工作開展得有聲有色，收到了良好的效果。
以上就是1x建筑工程技術(shù)***班紀檢委員工作總結(jié)，通過總結(jié)我確實感到：今天的成績不能令人自滿遺憾和苦惱總是短暫的失誤會使人明天更聰明，只有付出艱辛和努力才能創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
權(quán)益委員總結(jié)報告篇八
回顧本學(xué)期我做的大隊委工作，零碎而有條理，忙碌卻不乏充實。在工作中，我對大隊委的工作有了更加深刻的理解，自己的組織能力也得到了提高，還學(xué)到了其他大隊委的優(yōu)點。
我深深地體會到：要做好大隊委工作，離不開大隊輔導(dǎo)員的指導(dǎo)和幫助，離不開老師和同學(xué)們的支持，離不開爸爸媽媽的鼓勵。所以，我想真誠地對所有關(guān)心我、支持我和幫助我的人們說一聲：“謝謝你們！”
我們告別了成績雯然的上學(xué)期，開始快樂的寒假。我們有付出也有收獲。在王大隊的正確的指導(dǎo)下，我能夠嚴格要求自己，能較好的完成任務(wù)。做一名優(yōu)秀的大隊委！
權(quán)益委員總結(jié)報告篇九
歲月荏苒，白駒過隙，大學(xué)一年級的第一學(xué)期，匆匆過去……回想這學(xué)期的種種，作為文藝委員的我，如今歷歷在目：
1、院活動
在管院“達人秀”活動中，我班萬蓉同學(xué)雖未拿到獎，但她積極踴躍的參加活動，精彩的舞蹈表演讓我們記憶深刻。
2、系活動
在“xx年經(jīng)貿(mào)系元旦晚會”上，我們班李凱同學(xué)作為主持人主持了這場晚會，帥氣，瀟灑，是他留給我們的印象；我們班楊暢同學(xué)則給了我們視覺的沖擊，婀娜的身姿舞出了風情的肚皮舞，讓人難以忘卻。他們完美地展現(xiàn)了我班的文藝風采。
3、班級活動
我班多次舉辦團組織生活：“新生活新氣象”，“如何做好大國民”……王曉峰、杜梅等同學(xué)都能幽默風趣的主持節(jié)目，演講、唱歌，跳舞，話劇、小品等節(jié)目方式應(yīng)接不暇，讓每一次的活動都能成功舉辦。
4、展望
我們班文藝分子不少，希望每位同學(xué)能夠大膽地展現(xiàn)自己的文藝特長，而我，文藝委員，也將在班委的領(lǐng)導(dǎo)下盡量多舉行大家喜愛的文藝活動，為有文藝特長的同學(xué)提供一個展示自我的舞臺。
權(quán)益委員總結(jié)報告篇十
新學(xué)期開學(xué)已經(jīng)過去近三個月了，七年級新生仍處于紀律松散，學(xué)習(xí)不努力的狀態(tài)，為了能更好的提高學(xué)習(xí)成績，現(xiàn)急需加強班級的紀律管理工作，。
對于班級的紀律表現(xiàn)，經(jīng)觀察調(diào)查存在的問題主要有以下方面：
1、課堂中學(xué)習(xí)紀律差，學(xué)習(xí)積極性不高。
2、自習(xí)前后學(xué)生不能自覺學(xué)習(xí)，秩序較差。
3、作息執(zhí)行情況不太好，特別是午休不按時，甚至不休息。
4、教室衛(wèi)生及物品擺設(shè)不能堅持每天干凈、整齊，垃圾不能件件入簍入筐。
5、學(xué)生作業(yè)完成不按時，存在抄襲現(xiàn)象，而且個別同學(xué)作業(yè)完成次數(shù)很少。
6、學(xué)生貪玩，身上缺點多，導(dǎo)致班級學(xué)習(xí)氛圍差，紀律遵守一般。
7、公共場所學(xué)生不能自覺遵守秩序，甚至喧嘩、起哄。
根據(jù)以上紀律方面存在的問題，特采取以下措施：
1、召開班會，明確班干部職責，加強班級管理工作，特設(shè)紀律委員1名。
2、實行班級量化考核，天天有記錄，每月合計1次得分。
3、嚴格作息制度嚴格執(zhí)行。
4、衛(wèi)生委員堅持對班級所轄衛(wèi)生區(qū)督查管理。
5、每周周會堅持對一周工作總結(jié)、分析，對下周工作部署安排，并且每周評選紀律表現(xiàn)最好的5名，最差的3名。
希望通過采取以上措施能使班級的紀律有所改善，力爭做到：
1、班級紀律有人管，人人都是管理者。
2、人人都能自覺遵守校規(guī)、校紀，爭做班級的紀律之星。
3、通過紀律的約束，每個同學(xué)都能逐步養(yǎng)成良好的習(xí)慣，做一名守紀、合格的中學(xué)生。
4、在了的紀律保證基礎(chǔ)上，個個同學(xué)學(xué)習(xí)成績能穩(wěn)中有升，提高班級整體學(xué)習(xí)成績。
總之，通過本次紀律整頓，希望每位同學(xué)能自覺遵守各項紀律，做一名守紀好學(xué)的學(xué)生。
權(quán)益委員總結(jié)報告篇十一
一、加強團員隊伍建設(shè)，發(fā)揮團員的榜樣性和示范性。
1、抓好團隊伍的建設(shè)，發(fā)揮團員的榜樣性和示范性，是團員隊伍建設(shè)的重要工作，也是學(xué)校德育工作的重要方面。為此，加強團組織建設(shè)，發(fā)揮團員的榜樣性和示范性，一直是團隊工作的重點。
2、切實做好團干部隊伍建設(shè)，提高團干部隊伍的整體素質(zhì)，是做好團隊工作的重要保證。本學(xué)年，我們十分注重團干部的思想教育，每月召開一次班級團支書會議，聽取班級團支書工作匯報，了解團員隊伍狀況，并組織他們學(xué)習(xí)團隊理論、外地團隊活動的做法、經(jīng)驗等，逐步提高團支書的思想意識，從而調(diào)動團支書工作的主動性和積極性。
3、加強團員的思想教育，提高團員隊伍的整體素質(zhì)，能較好的促進學(xué)校的德育工作。本學(xué)年，我們要求班級團支書定期對本班團員的思想教育、組織學(xué)習(xí)團隊知識，提高團員對團組織的認識，收到了初步的效果。還要求團支書對本班團員的言行進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的人和事要進行批評教育，情節(jié)較重的上報團委，由團委實行誡免談話。
二、注重宣傳陣地建設(shè)，營造文明向上的校園文化氛圍。
1.“校園廣播站是學(xué)校校園文化氛圍創(chuàng)設(shè)的重要載體，本學(xué)期，團委根據(jù)學(xué)校的工作要求，對校園廣播欄目進行積極改版，改變原來的每天一個廣播主題的廣播模式，以綜合性廣播為主的廣播模式?，F(xiàn)在每周三的廣播主要設(shè)有“校園新聞”、“寫作園地”、“文學(xué)欣賞”、“學(xué)法指導(dǎo)”、“點歌祝福等”等欄目。今年是中國共產(chǎn)黨建黨__周年，團委利用學(xué)校廣播，向同學(xué)們推薦優(yōu)秀的紅色歌曲近50首之多，讓同學(xué)們在紅色歌曲的伴隨下，迎接我黨__周年華誕。下學(xué)期我們將進一步做好做實此項工作。為了提高學(xué)生投稿的積極性，對于采用的稿件，我們給所在支部加分。校園廣播的改版和正常開展，既活躍了校園氛圍，又豐富了學(xué)生的課余校園文化生活，還進一步拓寬學(xué)生的知識視野。
2.黑板報、櫥窗是我校的主要文字宣傳陣地。本學(xué)期我們根據(jù)學(xué)期初安排，每月圍繞一個主題，按年級出板報進行評比，本學(xué)年共組織學(xué)生出過以“愛綠護綠、美化校園”、“學(xué)習(xí)雷鋒精神，做文明學(xué)生”等為主題的板報。
3、切實做好升旗儀式工作，利用國旗下講話對學(xué)生進行思想教育。本學(xué)期學(xué)校升旗儀式也做了進一步調(diào)整，有往年專人升旗改為由各班團支部組織負責，每周的國旗下講話都有班主任圍繞“安全、衛(wèi)生、文明守紀、學(xué)習(xí)，感恩教育”等幾項內(nèi)容積極查找撰寫。從思想到品質(zhì)、從安全到衛(wèi)生、從守紀到常規(guī)等多方面，做到反復(fù)講、講反復(fù)，強化學(xué)生認知，營造積極、健康、文明、向上的校園氛圍。
三、以活動為載體，增進團組織的凝聚力
活動的有序開展，能增強團組織的生命力和凝聚力，提高學(xué)生對團組織的認可度。一年來，團委緊緊圍繞學(xué)校中心工作有序的開展系列教育活動，有力的推動了學(xué)校整體工作的進行。
1.認真組織好每周的升旗儀式。嚴格升旗程序，規(guī)范升旗動作，并根據(jù)學(xué)校中心工作，認真準備講話稿，對學(xué)生進行愛國主義、思想品德、守紀意識、行為規(guī)范等教育。以班級為單位進行評比。
2、三月底由團委發(fā)起藝體組大力配合舉辦了我校第一屆青春杯拔河比賽。豐富了同學(xué)們的課余生活。比賽中各班風采飛揚，參賽隊員積極配合，場下同學(xué)們加油聲響徹全場氣氛熱烈。最后經(jīng)過激勵的拼搏高一、三班同學(xué)奪得了第一名。
3、四月中旬團委舉辦了“王口中學(xué)十八歲成人宣誓及團員納新“活動，活動中有150名成人進行了莊嚴的宣誓，成為了中華人民共和國正式的公民，并有15名同學(xué)加入了團的隊伍。
4、團委利用團隊課開展了學(xué)生“紅色歌曲“活動，要求每班至少學(xué)唱5首紅色歌曲，在各班團支部書記的積極組織下，各班完成了任務(wù)。在6月初對各班進行了相應(yīng)的檢查評比，加強學(xué)生愛國主義教育。
5、團委在學(xué)生中開展了青少年“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”系列主題教育，活動分為兩部分，知識問卷、主題征文，在各位班主任的大力支持下，積極選送優(yōu)秀的學(xué)生作品，經(jīng)過縣里挑選我校有40余名同學(xué)在縣里獲獎。
6、多次組織團員到校內(nèi)外進行打掃衛(wèi)生活動，對團員進行愛護環(huán)境和培養(yǎng)團隊精神的教育。
四、學(xué)生會工作更加正?；?、制度化。
在上學(xué)年的摸索基礎(chǔ)上，本學(xué)期團委針對學(xué)校常規(guī)管理的實際情況，調(diào)整了學(xué)生會的工作思路，與德育處共同制定了學(xué)生會工作職責、學(xué)生會常規(guī)檢查細則，使學(xué)生在檢查中有規(guī)可依，有據(jù)可查。檢查的結(jié)果及時公布，并且通知各班班主任及時了解班務(wù)工作的疏漏之處，及時改進。學(xué)生會工作的正常開展極大的增強了學(xué)校常規(guī)管理的力量，進一步完善了學(xué)校對于學(xué)生的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)機制，使學(xué)校的管理工作有效的向?qū)W生自主管理、自我監(jiān)督的方向轉(zhuǎn)變。
五、團委工作的不足及今后打算：
1、對青年教職工團員進行針對性的活動不全面，下學(xué)期有待改進。
2、進一步加大學(xué)生會參與學(xué)校常規(guī)管理的力度。本學(xué)期學(xué)生會工作雖然較前有了進一步的提高，但在細度、密度上還有欠缺，尤其時對學(xué)生會成員的教育管理不太到位。
3、對團員的教育管理仍然需進一步加強，雖然本學(xué)期已做了一些團員教育工作，但團員的榜樣性、示范性發(fā)揮得仍然不夠好，下學(xué)期將重點做好團員的意識教育、榜樣性教育。
4、多開展系列主題教育，以活動帶工作。
補充一下(由胡小洋、徐中華、王長杰三位青年教師參加的由團縣委組織的舉辦“永遠跟黨走”——“子牙循環(huán)經(jīng)濟區(qū)杯”靜海縣青年“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”知識競賽中榮獲團體一等獎，我校團委也榮獲慶祝建黨__周年系列活動中榮獲優(yōu)秀組織單位)
總之，一學(xué)期來，團委雖然做了一些事，取得了一些成績，但距離學(xué)校的要求還有一定的距離，許多工作還不夠?qū)嵲凇Ｔ诮窈蟮墓ぷ髦?，我們將進一步圍繞學(xué)校中心工作，努力改進工作中的不足，創(chuàng)造性的開展工作，把團委工作做細做實，努力使團委的工作再上一個臺階。
權(quán)益委員總結(jié)報告篇十二
根據(jù)xx銀監(jiān)分局《關(guān)于開展銀行業(yè)消費者權(quán)益保護情況調(diào)研的通知》的文件精神，我行按照調(diào)查問卷內(nèi)容進行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：
（一）金融消費者就是購買金融商品和接受金融服務(wù)者的統(tǒng)稱或泛指。小微法人、三農(nóng)客戶等弱勢群體應(yīng)納入保護范圍。
（二）金融消費者與普通消費者所受保護權(quán)利的異同及原因。
1、金融消費者享有知悉其購買的金融產(chǎn)品或者接受的金融服務(wù)的真實情況的權(quán)利。金融消費者有權(quán)根據(jù)金融產(chǎn)品或者金融服務(wù)的不同情況，要求銀行業(yè)金融機構(gòu)提供金融產(chǎn)品的價格標準和依據(jù)、計息罰息政策、運作方式、風險程度，或者金融服務(wù)的項目、內(nèi)容、收費標準和依據(jù)等信息。金融消費者有權(quán)要求銀行業(yè)金融機構(gòu)對出售金融產(chǎn)品或者提供金融服務(wù)的合同條款進行解釋說明。
2、金融消費者享有自主選擇銀行業(yè)金融機構(gòu)、金融產(chǎn)品或者金融服務(wù)的權(quán)利。
3、金融消費者在購買金融產(chǎn)品或者接受金融服務(wù)時，有獲得機會均等、自愿交易、收費合理等公平交易的權(quán)利。
4、金融消費者享有個人隱私和消費信息受保護的權(quán)利。金融消費者在購買金融產(chǎn)品或者接受金融服務(wù)時，其身份信息、財產(chǎn)信息、賬戶信息、信用信息、金融交易信息、衍生信息等與金融消費者個人及其家庭密切相關(guān)的信息受法律保護。
5、金融消費者有權(quán)檢舉、控告銀行業(yè)金融機構(gòu)損害金融消費者合法權(quán)益的行為，有權(quán)對人民銀行定襄縣支行保護金融消費者權(quán)益的工作提出批評、建議。
今年9月，市金融消費者權(quán)益保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組正式成立，我行將按照要求，成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，制定工作職責，積極開展金融消費者權(quán)益保護工作。
行相應(yīng)職責。構(gòu)筑健全的投訴處理機制、流程和崗位責任制，及時妥善解決客戶投訴事項，積極預(yù)防合規(guī)風險和聲譽風險；設(shè)立投訴處理部門，負責指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、處理客戶投訴事項，相關(guān)人員充分了解法規(guī)規(guī)章和監(jiān)管要求，熟悉產(chǎn)品、服務(wù)和流程；強化網(wǎng)點現(xiàn)場處理投訴的能力，規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責，嚴格執(zhí)行首問負責制，有效提升現(xiàn)場投訴處理能力；加強投訴渠道建設(shè)，在各營業(yè)網(wǎng)點和官方網(wǎng)站的醒目位臵公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴處理渠道。
（二）依法受理金融消費者的申訴；指導(dǎo)金融消費者依法維權(quán)；對銀行業(yè)金融機構(gòu)開展金融消費者權(quán)益保護工作的情況進行評價；對損害金融消費者合法權(quán)益的行為進行披露；加強金融知識的普及宣傳。
（一）目前我行的投訴信息受理、處理、統(tǒng)計、分析工作由我行人事部門負責，由專門人員對投訴信息進行登記和處理，并進行定期統(tǒng)計分析。
（二）尚未納入分支機構(gòu)、各部門及員工個人的績效考核。
（一）客戶投訴渠道：電話投訴、意見簿（箱）投訴、
網(wǎng)絡(luò)投訴、上門投訴、信件投訴、媒體投訴和政府部門轉(zhuǎn)來投訴等。不同渠道受理標準一致。客戶投訴按照業(yè)務(wù)類別實行“對口處理、分工負責”的管理體制，執(zhí)行首問責任制、誰的客戶誰負責、公開透明、及時規(guī)范、信息保密、資料保存完整的原則。對于消費者的重復(fù)投訴，應(yīng)認真分析客戶再次投訴的原因，組織有關(guān)人員對投訴情況再次核實，在處理過程中進行跟綜?？蛻舴?wù)熱線和投訴電話的設(shè)臵不統(tǒng)一?？头峋€受理的客戶投訴，接到客戶投訴后，要認真對投訴情況進行登記，根據(jù)情況及時轉(zhuǎn)至服務(wù)監(jiān)督電話。
服務(wù)監(jiān)督電話受理的客戶投訴：
1.投訴登記。接到客戶投訴或相關(guān)部門轉(zhuǎn)接的投訴，要做好相關(guān)記錄。
2.投訴調(diào)查。根據(jù)客戶投訴的情況進行調(diào)查，酌情轉(zhuǎn)至營業(yè)網(wǎng)點或自行處理，重大問題報投訴管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
3.投訴處理。根據(jù)客戶投訴調(diào)查情況，提出對相關(guān)問題的處理意見，并將調(diào)查和處理結(jié)果及時向客戶反饋，力求客戶滿意。對有效投訴的責任人提出處理意見，報投訴管理領(lǐng)導(dǎo)小組。對重大的投訴問題及時向監(jiān)管機構(gòu)報告。
4.投訴反饋。屬總行協(xié)調(diào)解決的客戶投訴，由人力資源部負責協(xié)調(diào)，指定主辦單位及協(xié)辦單位解決，并將處理結(jié)果回復(fù)客戶，對暫時不能解決的投訴要明確給出承諾解決時限，處理后及時回復(fù)客戶。
5.投訴總結(jié)。幫助被投訴的單位和個人認真總結(jié)，有必要全行通報、吸取教訓(xùn)的要及時通報；有改進服務(wù)和管理價值的，要及時向相關(guān)業(yè)務(wù)部門反饋，進一步修訂完善我行服務(wù)和管理制度。
處理客戶投訴的時限從接到客戶投訴到回復(fù)客戶（含回復(fù)轉(zhuǎn)來部門）：一般投訴（工作失誤、服務(wù)態(tài)度、內(nèi)部管理）當日完成，復(fù)雜投訴（服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)渠道、違規(guī)操作）三個工作日內(nèi)完成。被投訴單位接到《客戶投訴處理單》后，立即由相關(guān)負責人（非當事人）進行溝通處理。在規(guī)定時限內(nèi)處理不完的，要向投訴受理部門報告原因同時應(yīng)向客戶作出說明。
（二）客戶投訴處理程序。
營業(yè)網(wǎng)點直接受理的客戶投訴。
1.投訴登記。營業(yè)網(wǎng)點接到客戶的現(xiàn)場投訴后，要耐心聽取客戶投訴，對投訴情況進行詳細登記，積極做出正面解釋，不要與客戶爭論，避免矛盾激化產(chǎn)生不良影響。同時應(yīng)把客戶請離業(yè)務(wù)區(qū)，盡可能減少負面影響，網(wǎng)點負責人要主動出面調(diào)解（網(wǎng)點負責人不在場的情況下，可由會計主管或大堂經(jīng)理出面調(diào)解），進行個別處理；若超出處理權(quán)限，應(yīng)及時轉(zhuǎn)交給總行人力資源部處理。
權(quán)益委員總結(jié)報告篇十三
(一)衛(wèi)生監(jiān)督信息報告組織管理狀況
一是高度重視，仔細組織實施衛(wèi)生監(jiān)督信息報告工作。重慶市衛(wèi)生和安排生育委員會高度重視衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)和信息報告工作，于20xx年制定下發(fā)了《重慶市衛(wèi)生監(jiān)督信息報告實施方法》，全面深化推動衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)，主動開展衛(wèi)生監(jiān)督信息報告工作。市衛(wèi)生計生委衛(wèi)生監(jiān)督局參照衛(wèi)生監(jiān)督中心有關(guān)文件，制定全市衛(wèi)生監(jiān)督信息報告工作安排，根據(jù)安排主動組織開展全市衛(wèi)生監(jiān)督信息報告工作。
二是加強《全國衛(wèi)生監(jiān)督調(diào)查制度(20xx版)》的培訓(xùn)和督導(dǎo)。20xx年12月舉辦了《全國衛(wèi)生監(jiān)督調(diào)查制度(20xx版)》暨系統(tǒng)管理員專題培訓(xùn)班，對新版全國衛(wèi)生監(jiān)督信息報告卡中的更新內(nèi)容進行了介紹與解讀，強調(diào)了填報信息的細微環(huán)節(jié)要求和留意事項，確保全市監(jiān)督員適應(yīng)新的調(diào)查制度要求，保質(zhì)保量完成衛(wèi)生監(jiān)督信息報告工作。同時加強對區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督信息報告工作的督導(dǎo)，20xx年組織對全市32個區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)進行了現(xiàn)場督導(dǎo)培訓(xùn)、累計培訓(xùn)800余人次;20xx年組織對全市29個區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)進行了現(xiàn)場督導(dǎo)培訓(xùn)，累計培訓(xùn)700余人次;20xx年，截止6月，已組織對全市8個區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)進行了現(xiàn)場督導(dǎo)培訓(xùn)，累計培訓(xùn)100余人次。
三是加強衛(wèi)生監(jiān)督信息報告工作狀況通報。20xx年8月，市衛(wèi)生計生委下發(fā)了《關(guān)于20xx年上半年全市綜合監(jiān)督工作狀況的通報》，總結(jié)全市20xx年的衛(wèi)生監(jiān)督信息報告、衛(wèi)生監(jiān)督專項監(jiān)督檢查行動等綜合監(jiān)督工作。市衛(wèi)生計生委衛(wèi)生監(jiān)督局下發(fā)了《關(guān)于20xx年上半年全市衛(wèi)生監(jiān)督信息報告工作狀況的通報》，對各區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督信息報告工作進行了專項通報。
四是加強衛(wèi)生監(jiān)督信息報告人員管理。目前，我市各級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)均確定了專(兼)職的報告管理員和系統(tǒng)管理員，負責衛(wèi)生監(jiān)督信息報告工作。市衛(wèi)生計生委衛(wèi)生監(jiān)督局指定3名固定工作人員作為省級衛(wèi)生監(jiān)督信息報告管理員，主要負責全市衛(wèi)生監(jiān)督信息報告系統(tǒng)運用培訓(xùn)、權(quán)限維護、統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)通報、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺維護等相關(guān)工作。
(二)被監(jiān)督單位報告狀況
目前，通過國家系統(tǒng)查詢，我市有效的被監(jiān)督單位信息卡共計49590張，無重卡現(xiàn)象，質(zhì)控錯誤數(shù)量為0，自動監(jiān)控信息錯誤率為0。
(三)常常性監(jiān)督、監(jiān)督監(jiān)測報告狀況
1.常常性監(jiān)督。
截止20xx年6月，全市上報常常性衛(wèi)生監(jiān)督共戶次，監(jiān)督覆蓋率63.51%，監(jiān)督合格率99.16%。全市38個區(qū)縣監(jiān)督機構(gòu)全部開展了常常性衛(wèi)生監(jiān)督，36個區(qū)縣常常性監(jiān)督覆蓋率達到或超過30%;通過系統(tǒng)核查，全市各區(qū)縣監(jiān)督機構(gòu)嚴格根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督信息報告工作安排開展工作，注意信息錄入的實時性和真實性，填報信息均有檔案對應(yīng)，未發(fā)覺突擊補報狀況。
2、監(jiān)督監(jiān)測。
截止20xx年6月，全市上報監(jiān)督監(jiān)測產(chǎn)品類樣品7102件，監(jiān)測合格率94.54%，監(jiān)督監(jiān)測非產(chǎn)品(用品)類樣品9690項，監(jiān)測合格率96.17%。
通過系統(tǒng)核查，全市各區(qū)縣監(jiān)督機構(gòu)嚴格遵保衛(wèi)生監(jiān)督信息報告真實性原則，填報信息均有檔案對應(yīng)，無虛報謊報狀況。
(四)案件查處報告狀況
截止20xx年6月，全市共上報查處案件942件，懲罰金額1873250.00元。
(五)機構(gòu)、人員卡信息報告狀況
20xx年6月，市衛(wèi)生計生委衛(wèi)生監(jiān)督局啟動了衛(wèi)生監(jiān)督信息應(yīng)用探討項目，通過制度化、體系化收集、統(tǒng)計、分析衛(wèi)生監(jiān)督信息，目前已完成了衛(wèi)生監(jiān)督信息數(shù)據(jù)的初步分析利用工作，相繼完成并向全市發(fā)布衛(wèi)生監(jiān)督信息匯總表匯編230張、各類統(tǒng)計報告和分析報告5冊約17萬字。通過信息數(shù)據(jù)的`收集整理、統(tǒng)計分析、編印發(fā)布，有效的反映了全市衛(wèi)生監(jiān)督信息報告工作狀況，引起了各級衛(wèi)生計生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的重視，改進了衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的工作方式，促進了衛(wèi)生監(jiān)督工作的發(fā)展。
二、存在的主要問題
一是衛(wèi)生監(jiān)督信息工作滯后，難以適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)的發(fā)展須要。長期以來，由于投入不足和重視不夠，衛(wèi)生監(jiān)督信息工作底子薄、基礎(chǔ)差，部分衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)存在計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備陳舊、配置差等問題，難以適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生監(jiān)督工作的須要，制約了衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的發(fā)展。
二是衛(wèi)生監(jiān)督信息人才匱乏，隊伍建設(shè)亟待加強。因職能調(diào)整等緣由，部分區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)信息報告人員變動較大，信息報告人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)參差不齊。
三是衛(wèi)生監(jiān)督信息報告數(shù)據(jù)質(zhì)量有待提升。部分區(qū)縣未將全部被監(jiān)督單位納入信息報告系統(tǒng)，被監(jiān)督單位底數(shù)不完整;部分區(qū)縣存在常常性監(jiān)督監(jiān)測數(shù)據(jù)遲報漏報的現(xiàn)象;部分信息系統(tǒng)報告數(shù)據(jù)與日常工作上報數(shù)據(jù)存在不一樣的狀況，數(shù)據(jù)質(zhì)量有待進一步提高。
三、下一步工作
一是加強衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)建設(shè)，加大投入，落實各項保障措施，加強衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)計算機網(wǎng)絡(luò)等硬軟件設(shè)施建設(shè)，提升衛(wèi)生監(jiān)督信息化工作整體水平。
二是建立健全衛(wèi)生監(jiān)督信息化專業(yè)隊伍，指定專人負責信息報告工作，并保證從事信息化工作人員穩(wěn)定;加大衛(wèi)生監(jiān)督調(diào)查制度和報告系統(tǒng)運用培訓(xùn)力度，提高信息報告相關(guān)人員專業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督信息報告工作須要。三是進一步規(guī)范衛(wèi)生信息報告工作，杜絕信息錯報、虛報、謊報、遲報、漏報，確保被監(jiān)督單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、日常監(jiān)督監(jiān)測及案件查處等信息的精確、完整。
衛(wèi)生委員述職總結(jié)報告
點擊下載文檔權(quán)益委員總結(jié)報告篇十四
作為一名權(quán)益委員，我參與了學(xué)校的一系列活動和管理工作。在這個過程中，我積累了很多經(jīng)驗和體會。作為一名權(quán)益委員，我意識到自己的責任和使命，學(xué)會與他人合作和溝通，發(fā)展了領(lǐng)導(dǎo)能力，并且在解決問題和處理沖突方面得到了鍛煉。他們對我成長的影響是深遠的。
首先，我意識到作為一名權(quán)益委員，我有責任代表同學(xué)們維護他們的合法權(quán)益。通過參與學(xué)生代表大會和與學(xué)校管理層的交流，我了解到同學(xué)們的需求和困難。我積極參與活動策劃和組織，為同學(xué)們提供更好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。這個經(jīng)歷讓我認識到權(quán)益委員的角色不僅僅是一個參與者，更是一個負責任的領(lǐng)導(dǎo)者。我要為同學(xué)們的利益發(fā)聲，理解他們的困境，提出合理的建議，并努力爭取和平衡不同利益之間的關(guān)系。
其次，作為一名權(quán)益委員，我學(xué)會了與不同的人合作和溝通。在工作中，我必須與學(xué)生、老師和其他工作人員進行溝通和合作。我學(xué)會了傾聽和理解他人的意見，協(xié)調(diào)不同的觀點，并尋找解決問題的最佳方案。在和同學(xué)們的交流中，我學(xué)會了怎樣在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，鼓勵和激勵隊友，讓大家走向共同目標。通過這些交流和合作，我改善了自己的溝通能力，增強了團隊合作的能力，這對我個人發(fā)展和未來的職業(yè)生涯都非常有幫助。
此外，擔任權(quán)益委員還培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一個權(quán)益委員，我必須要有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能來推動學(xué)生活動和管理工作的順利進行。我學(xué)會了如何制定目標，計劃和組織活動，激發(fā)其他同學(xué)的潛能并將他們匯集到一起為共同目標而努力。在組織學(xué)校的各項活動時，我學(xué)會了授權(quán)和委托，培養(yǎng)團隊成員的發(fā)展，使他們能夠充分發(fā)揮他們的才能和潛能。這種領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)對我個人的成長和發(fā)展非常重要，它將會在我的職業(yè)生涯中起到至關(guān)重要的作用。
作為一名權(quán)益委員，我還學(xué)習(xí)了怎樣處理問題和處理沖突。在學(xué)校管理的過程中，不可避免地會遇到各種各樣的問題和沖突。對我來說，這是一個很好的機會來學(xué)習(xí)如何分析問題，找到最佳解決方案，并與相關(guān)方進行溝通和協(xié)商。在解決沖突的過程中，我學(xué)會了保持冷靜和理智，傾聽雙方的意見，制定公平和合理的決策，并努力達成共識。這種問題解決和沖突處理的能力是我作為一名權(quán)益委員必不可少的。
總結(jié)起來，作為一名權(quán)益委員，經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和收獲。通過這個經(jīng)歷，我意識到自己的責任和使命，學(xué)會與他人合作和溝通，發(fā)展了領(lǐng)導(dǎo)能力，并且在解決問題和處理沖突方面得到了鍛煉。這些經(jīng)驗和體會對我個人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。我相信，這些積累的經(jīng)驗將會在我的職業(yè)生涯中非常有幫助，并且我將會把它們應(yīng)用于將來的工作中，更好地為人們服務(wù)和維護他們的權(quán)益。
權(quán)益委員總結(jié)報告篇十五
根據(jù)《xx銀保監(jiān)分局關(guān)于開展2021年度消費者權(quán)益保護工作情況自查督查的通知》要求，我行組織相關(guān)部門認真開展此次自查工作，對金融消費者權(quán)益保護工作進行了梳理，現(xiàn)將自查情況報告如下：
我行在各級監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管指導(dǎo)下加強金融消費者權(quán)益保護工作，暢通渠道，主動接受社會監(jiān)督，加強內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)，切實履行金融機構(gòu)主體責任，營造消費者保護的良好氛圍。
1、制度建設(shè)
我行嚴格按照《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法》，逐步建立健全金融消費者權(quán)益保護工作機制，梳理了金融消費者投訴處理工作流程，制定了《客戶投訴管理辦法》及《金融消費者權(quán)益保護辦法》。
2、機制運行
為保證我行消費投訴制度機制有效運行，我行明確了全行消費者權(quán)益保護工作牽頭部門為綜合辦公室，指定綜合辦公室成員負責具體經(jīng)辦并組織實施；全行客戶投訴的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促等工作由辦公室負責，處理及協(xié)調(diào)好消保投訴等事宜，為全行消費投訴制度機制的有效運行提供有力保證。
3、成立消費者權(quán)益保護工作委員會
我行董事會下設(shè)金融消費者權(quán)益保護工作委員會，委員會主任xxx，成員xxx、xxx，明確了董事會承擔消費者權(quán)益保護工作的最終責任。
1、我行始終把消費者權(quán)益保護工作滲透到各項具體的業(yè)務(wù)中，金融消費者教育及權(quán)益保護知識教育，提升金融消費者識別、抵御金融風險能力。讓客戶明白“自享收益”的同時，要“自擔風險”。引導(dǎo)客戶進行風險自評，讓客戶學(xué)會根據(jù)自身的風險承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風險特征，選擇適當?shù)慕鹑诋a(chǎn)品，提升金融風險抵御能力；出現(xiàn)“風險越位”情形時，積極采取限制措施并提醒客戶，幫助客戶做出正確的金融決策。
2、我行不存在挪用侵占客戶資金的行為，不存在代客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等違規(guī)行為。在客戶接受我行金融服務(wù)或選擇金融產(chǎn)品時，我行會對客戶接受的金融服務(wù)、選擇的金融產(chǎn)品進行如實告知，讓客戶自主選擇金融服務(wù)、金融產(chǎn)品，不存在捆綁銷售行為。
3、我行機構(gòu)設(shè)施完善，計算機網(wǎng)絡(luò)平臺硬件設(shè)備使用合理，軟件設(shè)置規(guī)范，設(shè)備運行狀況良好，未發(fā)生因機構(gòu)設(shè)施、計算機網(wǎng)絡(luò)平臺等出現(xiàn)故障或其他風險而導(dǎo)致客戶財產(chǎn)及相關(guān)權(quán)益受到侵害的情形。
4、向金融消費者提供服務(wù)或銷售產(chǎn)品時，會全面、完整的提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)的真實信息，對復(fù)雜產(chǎn)品、關(guān)鍵條款或者交易條件以通俗易懂的語言向消費者說明、進行充分的信息披露和風險提示，并按照監(jiān)管要求留存相關(guān)資料。
5、在對金融產(chǎn)品營銷推介過程中，對產(chǎn)品的服務(wù)和性質(zhì)、主要風險、收費標準、金融產(chǎn)品表現(xiàn)情況以及其他影響產(chǎn)品預(yù)期收益的重要信息等的介紹真實、全面，不誤導(dǎo)、夸大產(chǎn)品收益，或者掩蓋產(chǎn)品風險信息、虛假宣傳等。
6、我行在自行催收過程中未采取違反法律法規(guī)、違背社會公德、損害社會公共利益的方式向金融消費者進行催收，或者損害金融消費者或者第三人的合法權(quán)益。
7、我行建立了金融消費者個人信息保護機制，客戶在接受我行的金融服務(wù)時，我行遵循為客戶保密的原則，對網(wǎng)銀、征信、賬戶管理等系統(tǒng)進行設(shè)置訪問權(quán)限、增加身份識別功能等措施保護客戶個人金融信息，不存在泄露、非法使用或非法對外提供個人金融信息的情形；在向有權(quán)機關(guān)提供個人金融信息時，會核實相關(guān)文件，并登記查詢?nèi)藛T身份證件等，保護金融消費者財產(chǎn)不受侵害。
8、我行柜員在辦理業(yè)務(wù)時對手續(xù)費的收取均能按照上級制定的收費標準進行收費，并對收費項目及收費標準對客戶做了提示，不存在無合法依據(jù)收取費用或收取費用未提前告知的情形。
我行嚴格貫徹落實上級銀行及監(jiān)管部門各項規(guī)章制度，從未發(fā)生過侵犯金融消費者合法權(quán)益的重大事件。
我行在營業(yè)部大廳醒目位置公示投訴電話、擺放客戶意見簿，公布張貼價目表，向客戶公示各類業(yè)務(wù)的最新收費標準，公開透明，充分保護客戶的知情權(quán)。
我行目前還未開通官方網(wǎng)站，但會通過官方微信公眾號公布來電、來訪等投訴渠道方式等，并對客戶投訴的處理流程進行了明確規(guī)定，建立金融消費者投訴處理工作臺賬，時刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費者的監(jiān)督。同時在我行產(chǎn)品或服務(wù)合約中，也會提供本行投訴電話、通訊地址等信息。
我行自xx年30月20日開業(yè)運營以來，尚未發(fā)生客戶投訴事件。但我行會嚴格按照相關(guān)要求，報告本行消費投訴處理工作相關(guān)制度、消費投訴管理工作責任人名單，以及上述事項的變動情況。
我行高度重視金融消費者權(quán)益保護工作借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，組織開展多次關(guān)于金融消費者權(quán)益保護工作活動：
1、集中宣傳
20xx年，我行組織并開展了3.15“金融消費者權(quán)益保護日”、“金融知識送下鄉(xiāng)”、“防范非法集資宣傳月”、“普及金融知識萬里行”，“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙跨境賭博宣傳月”、“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)名”、“金融標準為民利企”等宣傳活動，累計活動時長約40天，共受理咨詢答疑800余人次，發(fā)放宣傳資料2000余份。重點圍繞安全用卡、客戶維權(quán)、防范金融詐騙和非法集資等金融安全知識，幫助社會民眾增強辨假防騙能力，收到良好效果。
2、線上宣傳
發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和自媒體的陣地輻射作用，充分利用線上渠道宣傳。2021年，我行利用官方微信公眾號，發(fā)布多篇關(guān)于金融消費者權(quán)益保護推文，如“金融消費者八大權(quán)益你知道幾條？”、“老年人如何防范金融詐騙?”、“提高防范意識，謹防電信詐騙！”、“看清非法集資真面目，提高警惕防入坑”、“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，打擊治理跨境賭博”、“反假幣宣傳，我們在行動”等，總計閱讀量為1200人次。在普及金融知識的同時，幫助金融消費者增強金融風險防范意識，進一步擴大了宣傳影響，有效提升了金融知識的普及，使廣大金融消費者能夠充分運用自身所了解的金融知識維護合法權(quán)益，營造濃厚金融消費者權(quán)益保護氛圍。
通過本次自查，發(fā)現(xiàn)在消費者權(quán)益保護工作中存在一些問題。如金融消費者權(quán)益保護系統(tǒng)不夠完善、部分員工金融消費權(quán)益知識學(xué)習(xí)程度不夠等。由于我行目前開展的業(yè)務(wù)還比較單一，相對應(yīng)的消費者權(quán)益保護系統(tǒng)也不夠完善，隨著以后業(yè)務(wù)的不斷擴展，金融產(chǎn)品及金融服務(wù)的不斷創(chuàng)新，也會帶來更多金融消費者權(quán)益保護方面的問題。因此在今后的工作中，我行會進一步加大金融消費者權(quán)益保護知識培訓(xùn)力度，提高員工對金融消費保護工作的認識；同時加大科技投入，不斷完善消費投訴處理信息系統(tǒng)，以便更好的服務(wù)金融消費者，提升客戶滿意度。
權(quán)益委員總結(jié)報告篇十六
權(quán)益委員是一個非常特殊的職位，他們是班級內(nèi)監(jiān)督維護學(xué)生權(quán)益的代表。作為一名新任的權(quán)益委員，我在此分享一下我的心得體會。
第二段：角色認知與職能
任何一個職位，首先要了解的是自己的角色和職能。在我擔任權(quán)益委員的這段時間里，我意識到我需要成為班級內(nèi)學(xué)生的代言人，站在他們的角度出發(fā)，向老師和學(xué)校反映他們的需求和問題。同時，我也需要協(xié)助班級老師維護學(xué)生的權(quán)益，例如協(xié)助班級管理，維護課堂秩序。
第三段：職責履行與管理能力
在職責履行方面，我意識到我需要更好的管理能力和人際溝通能力。尤其是在協(xié)調(diào)班級中發(fā)生糾紛時，我需要保持冷靜，理性地處理問題，并尊重所有人的意見。同時，我也需要更多地與老師溝通，了解他們的意見和建議，并回饋給學(xué)生。
第四段：挑戰(zhàn)與反思
在擔任權(quán)益委員的這段時間里，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。例如有些學(xué)生不理解我的工作，或是學(xué)生會把自己的問題都交給我解決。這些問題讓我反思自己的效率和能力，同時也讓我懂得了在解決問題時，需要有耐心和尊重，不能急于求成。
第五段：收獲與感悟
通過擔任權(quán)益委員，我不僅學(xué)到了更多的知識和經(jīng)驗，也更進一步了解了自己的能力和責任。我深深感受到，作為學(xué)校的一份子，我們需要為班級和學(xué)校的發(fā)展貢獻一份力量。同時，我認為，只有在團隊合作和互相幫助的基礎(chǔ)上，我們才能更好地為學(xué)生服務(wù)，維護他們的權(quán)益。
總的來說，擔任權(quán)益委員是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過這段經(jīng)歷，我成長了很多，也更加深刻地認識到自己的責任和使命。希望這些心得體會能夠幫助其他正在擔任或?qū)⒁獡螜?quán)益委員的同學(xué)，以更好的態(tài)度和能力，為學(xué)生服務(wù)。
權(quán)益委員總結(jié)報告篇十七
第一段：引言（100字）。
作為班級的權(quán)益委員，我深感責任重大，但也收獲頗豐。在這一學(xué)期的權(quán)益委員工作中，我不斷學(xué)習(xí)成長，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和解決問題的能力。通過與同學(xué)們的交流，我更加深刻地認識到權(quán)益委員的責任與義務(wù)，也體驗到了為他人服務(wù)的喜悅。
第二段：參與管理班級（200字）。
作為權(quán)益委員，參與班級管理是我最重要的工作之一。我與班主任密切合作，協(xié)助組織班級會議、記錄會議內(nèi)容，并督促同學(xué)們按時完成作業(yè)和參與課堂活動。通過這些工作，我學(xué)會了如何與不同性格和背景的同學(xué)相處，了解了同學(xué)們的需求和困難，并提供幫助和支持。
第三段：解決糾紛和協(xié)調(diào)關(guān)系（300字）。
作為權(quán)益委員，我還要負責解決同學(xué)們之間的糾紛和維護班級的和諧氛圍。在這個過程中，我學(xué)會了理性思考和公正處理問題，注重聽取各方意見，并通過溝通和談判達成雙方的共識。我深刻認識到解決糾紛的重要性，只有保持公正和公平，才能有效地化解問題，使班級關(guān)系更加融洽。
第四段：傾聽同學(xué)聲音（300字）。
作為權(quán)益委員，我始終堅持傾聽同學(xué)的聲音，代表同學(xué)們向班級管理層反映問題和建議。我定期組織班級代表會議，聽取同學(xué)們的意見和建議，然后轉(zhuǎn)達給班主任和教師團隊。在這個過程中，我學(xué)會了主動與同學(xué)們溝通，了解他們的需求和訴求，并努力為他們爭取權(quán)益。通過我與同學(xué)們的密切合作，我感到我不僅是一個權(quán)益委員，更是一個能夠有效代表同學(xué)們的發(fā)言人。
第五段：總結(jié)（200字）。
作為班級的權(quán)益委員，我認識到這是一個既光榮又艱巨的任務(wù)。通過這一學(xué)期的工作，我學(xué)會了與人溝通、協(xié)調(diào)和處理問題的能力，也更加加深了對同學(xué)們權(quán)益的理解和關(guān)心。同時，我也明白了作為一個權(quán)益委員，要始終保持公正和公平的原則。未來，我會繼續(xù)努力提升自己的能力，更好地為班級和同學(xué)們服務(wù)。感謝這次機會，讓我實實在在地感受到了責任與成長的意義。
總結(jié)：作為一個班級的權(quán)益委員，我通過參與班級管理、解決糾紛、傾聽同學(xué)聲音等工作，不僅培養(yǎng)了自己的組織協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力，也增強了對同學(xué)們權(quán)益的關(guān)注和理解。這一經(jīng)歷讓我更加明白作為權(quán)益委員的任務(wù)與使命，也讓我學(xué)會了如何與人相處和處理問題。對于我個人而言，這是一次珍貴的成長機會，也讓我更加自信地面對以后的挑戰(zhàn)。在未來，我將繼續(xù)努力發(fā)揮自己的作用，更好地為班級和同學(xué)們服務(wù)。
權(quán)益委員總結(jié)報告篇十八
我行自接到《關(guān)于開展2014年度金融消費權(quán)益保護評估的通知》（xx辦〔2015〕x號）后，行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開了金融消費權(quán)益保護工作會議，對金融消費權(quán)益保護評估工作進行了部署。根據(jù)《指引》要求，認真開展了自評估，現(xiàn)將評估情況匯報如下：
（一）本行基本情況。
我行自xx年x月x日經(jīng)浙江省銀監(jiān)局批準開業(yè)，分行下設(shè)辦公室、計劃財務(wù)部、風險管理部、運營管理部四個管理部門，以及營業(yè)部、公司業(yè)務(wù)部、小企業(yè)部、個金業(yè)務(wù)部、國際業(yè)務(wù)部五個業(yè)務(wù)部門。先后開通了個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、各類企業(yè)存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等普通業(yè)務(wù)，又開辦了以“年審工廠”、船舶抵押貸款、漁捷貸、無還本續(xù)貸等符合地方經(jīng)濟特色的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
（二）組織機制及制度建設(shè)情況。
從成立之始，我行就十分重視金融消費者權(quán)益保護工作，成立了以行長為組長，分管行長為副組長，各部門負責人為組員的金融消費者權(quán)益保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立健全了金融消費者權(quán)益保護的工作制度，梳理了金融消費者投訴處理工作流程，明確規(guī)定我行運營管理部在職責范圍內(nèi)負責分行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評，協(xié)調(diào)分行其他相關(guān)部門形成金融消費者保護的聯(lián)動機制。我行在營業(yè)廳墻壁醒目位置公布了本行受理金融消費者投訴的專門機構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項，并做到積極、妥善、快速處理金融消費者的投訴或者建議，及時告知金融消費者處理結(jié)果并接受金融消費者的監(jiān)督。機構(gòu)負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人，我行運營管理部運營管理崗和網(wǎng)點營業(yè)廳主任是服務(wù)投訴的管理人員，網(wǎng)點會計主管為指定的投訴處理人員、負責職責范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式，建立了以電話、網(wǎng)絡(luò)、意見簿（箱）、上門、信件等形式的多種投訴渠道，對客戶投訴的處理流程進行了明確規(guī)定，且應(yīng)對不同渠道的投訴設(shè)定了處理實效，要求在規(guī)定時間內(nèi)將客戶投訴進行化解。
把消費者權(quán)益保護工作前置滲透到各項具體的業(yè)務(wù)中，向金融消費者全面、完整提供有關(guān)金融產(chǎn)品或者服務(wù)的真實信息，制定了固定的風險提示和信息披露格式，對復(fù)雜產(chǎn)品、關(guān)鍵條款或者交易條件以通俗易懂的語言向消費者說明，進行充分的信息披露和必要的風險提示。對產(chǎn)品與服務(wù)的性質(zhì)、主要風險、收費標準、金融產(chǎn)品表現(xiàn)情況以及其他影響產(chǎn)品預(yù)期收益的重要事實等的介紹說明負責做到全面、真實，不夸大產(chǎn)品收益或者掩飾產(chǎn)品風險的信息，不作虛假宣傳。
在客戶購買金融產(chǎn)品、接受金融服務(wù)時，對客戶購買的金融產(chǎn)品、接受的金融服務(wù)進行如實告知，讓客戶自主選擇金融產(chǎn)品、金融服務(wù)，努力維護金融消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。特別是隨著我行業(yè)務(wù)品種的逐步齊全，在基金、理財?shù)刃聵I(yè)務(wù)的推廣中，特別強調(diào)客戶風險提示工作，踐行保護金融消費者權(quán)益的職責。
金融消費者在接受我行的金融服務(wù)時，我行遵守為客戶保密的原則，對atm機、網(wǎng)銀系統(tǒng)、征信系統(tǒng)、賬戶管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等系統(tǒng)采取了設(shè)置訪問權(quán)限、增加身份識別功能等措施保護客戶個人金融信息，辦理司法查詢時驗看協(xié)查通知書、相關(guān)司法文書、留存查詢?nèi)藛T身份證件等措施確保金融消費者的個人隱私及信息安全。建立了相應(yīng)的內(nèi)部控制制度及安全的信息系統(tǒng)保護金融消費者的財產(chǎn)不受侵害。
（四）開展宣傳培訓(xùn)情況。
我行積極響應(yīng)監(jiān)管分局、人民銀行及上級分管行的號召，面向廣大平普通消費者開展了“提升信用品質(zhì)，普及金融知識萬里行”活動，“普惠公眾誠信服務(wù)，切實保護金融消費者權(quán)益”，“弘揚楓橋經(jīng)驗、金融知識進萬家”為主題的金融消費者權(quán)益保護日專題活動，“3.15消費者權(quán)益保護宣傳周”活動，“5.13紹興市金融消費者權(quán)益保護日”活動等形式各樣的專題活動。每次專題活動期間，營業(yè)網(wǎng)點利用網(wǎng)點門楣led顯示屏滾動播放宣傳標語，營業(yè)大廳等宣傳點擺放宣傳展架，設(shè)立“金融消費者”咨詢臺，抽調(diào)業(yè)務(wù)上經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務(wù)骨干擔任現(xiàn)場咨詢員，負責接待相關(guān)咨詢、投訴，充分發(fā)揮便民便利服務(wù)站的有利優(yōu)勢。在活動日期間，各設(shè)咨詢臺的網(wǎng)點重點圍繞銀行卡用卡安全、殘損券零幣兌換辦法、假幣防偽知識、電子銀行使用技巧、銀行免費及收費項目、理財產(chǎn)品、個人信貸業(yè)務(wù)等與消費者息息相關(guān)的金融知識，并結(jié)合本網(wǎng)點自身特點，開展形式多樣的宣傳活動，向廣大消費者發(fā)放資料，宣傳介紹金融消費者權(quán)益保護常識，同時積極征求消費者對改進金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，力求最大限度滿足金融消費者的合理需求。
式，培訓(xùn)之余并組織交流學(xué)習(xí)心得。
根據(jù)《指引》，結(jié)合我行的自身實際情況，雖制定了相關(guān)的制度文件，但在具體的實施過程中，也存在著一定的問題。
（一）部分員工對金融消費權(quán)益保護存在認識上的不足。
隨著金融經(jīng)濟的不斷發(fā)展，金融消費已然成為一項重要的消費活動，然而保護消費者的措施相對薄弱，導(dǎo)致了部分員工缺乏這方面的意識，在對金融消費者權(quán)益保護的重要性在認識上還存在很大不足。
（二）相關(guān)制度還需進一步完善。
由于我行目前開展的業(yè)務(wù)還是比較單一，相對應(yīng)的系統(tǒng)也不夠完善。隨著日后業(yè)務(wù)的不斷開展，金融產(chǎn)品及金融服務(wù)的不斷創(chuàng)新，也會帶了更多金融消費權(quán)益保護方面的問題。這必將使我行拓寬金融消費保護領(lǐng)域，加大金融消費權(quán)益保護的工作重點，規(guī)范新業(yè)務(wù)的操作流程，出臺新的制度并完善原有的關(guān)于消費權(quán)益保護方面的制度。
（三）金融業(yè)信息安全宣傳不夠到位。
我行雖積極做好日常的金融知識宣傳，卻忽視了金融業(yè)信息安全的宣傳。金融業(yè)信息化的快速發(fā)展，對信息技術(shù)的要求越來越高，對金融信息安全的保障難度也在不斷加大，在平時的工作中，我行對信息安全工作的指導(dǎo)還處于初級階段，缺乏完整的認識。
提升全體員工的維權(quán)意識，引導(dǎo)客戶強化風險意識，以進一步推動消費者權(quán)益保護工作的深入開展。
（一）強化金融消費權(quán)益保護意識，提高服務(wù)水平進一步加強員工的教育培訓(xùn)，樹立維護金融消費者權(quán)益的服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。從自身價值與履行社會責任的角度，高度認識和關(guān)注金融消費權(quán)益保護問題，讓消費者享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
（二）進一步完善制度，切實保護金融消費者權(quán)益把消費者權(quán)益保護工作落實到業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程中去，進一步完善各項內(nèi)控制度，制定相應(yīng)的考評制度，實現(xiàn)全員全方位的管理機制。結(jié)合各種消費者權(quán)益保護活動，認真組織各部門、各崗位、各類人員中開展個人金融信息保護專項自查。自查重點包括遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，依法合規(guī)收集、保存、使用和對外提供個人金融信息等方面。通過自查，使全行內(nèi)部權(quán)限管理規(guī)范，責任落實明確，有效降低個人金融信息被盜的風險，確保個人金融信息不泄露、不濫用。
（三）加大宣傳力度，提高公眾維權(quán)意識。
把金融消費教育貫穿于金融消費者的日常金融活動中，加大對社會公眾的金融宣傳力度，提升全體公民的整體金融水平，提高金融消費者的金融知識和風險防范意識，增強金融消費者的自我保護能力。
權(quán)益委員總結(jié)報告篇十九
上半學(xué)期就要結(jié)束了，總結(jié)一下這學(xué)期的工作。
1生活身體健康
2宿舍衛(wèi)生檢查
3班費管理
在學(xué)習(xí)的過程中身體健康最重要，這學(xué)期里同學(xué)們的身體健康狀況都不錯，不論是面對流感的侵襲還是寒冷的到來同學(xué)們的健康措施都做得不錯，相比其他班級生病的人數(shù)都比較少。這對我們學(xué)習(xí)打下了結(jié)實的身體基礎(chǔ)，這點事非常好的下學(xué)期要堅持。
對于這學(xué)期的宿舍衛(wèi)生呈現(xiàn)出了兩極分化的狀況。女生宿舍的衛(wèi)生一直都不錯，在沒有特殊情況下都能拿到紅（90）這對于期末評優(yōu)秀都是有優(yōu)勢額。而男生寢室德衛(wèi)生除了a2409能拿到紅以外，其他的4個寢室a2408a2407a1410a1424的衛(wèi)生情況實在不行，沒有以后的拿沖超過2的。這點事我的失職沒有及時實施有效的辦法，同時男生們自己也要有意識的加緊對宿舍衛(wèi)生清理，宿舍的環(huán)境的好壞也是影響身體健康的重要原因之一，宿舍所以是我們在大學(xué)的'家所以請大家多多注意。
這學(xué)期的班費都沒有預(yù)計以及上級指導(dǎo)員，以后每一個班委都必須遵循這一流程。下面向同學(xué)們報告一下本學(xué)期班費的收支情況。
沒人交100為大一全學(xué)年的班費，本學(xué)期是大一上半學(xué)期并且其中繳納的一部分的書本費，一共有1492元班費，共支出1566,透支了74元。其中的細節(jié)另外打出了一份賬單，如果有疑問的可以到生活委員那里詢問。
新的一年到來祝愿全體同學(xué)新年快樂！
生活與宿管委員
權(quán)益委員總結(jié)報告篇二十
身為權(quán)益委員，我深刻體會到了責任心的重要性。作為一個負責任的權(quán)益委員，我時刻明白自己的責任是保護和維護同學(xué)們的權(quán)益。為了更好地發(fā)揮自己的職責，我主動學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和校規(guī)校紀，不斷提升自己的知識水平。我積極參與各類會議和培訓(xùn)，增強自己的行動力和應(yīng)變能力。通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我的責任心得到了有效培養(yǎng)與提升。
第二段：與同學(xué)們的溝通與協(xié)調(diào)
作為權(quán)益委員，與同學(xué)們的溝通與協(xié)調(diào)是非常重要的。我學(xué)會了傾聽同學(xué)們的意見和建議，并及時反饋給學(xué)校的相關(guān)部門。在同學(xué)們有問題和困擾時，我盡力提供幫助并解決問題，確保每一位同學(xué)的權(quán)益得到最大的保障。通過與同學(xué)們的緊密聯(lián)系與互動，我更好地理解了同學(xué)們的需求和期待，提供了更為準確的幫助和支持。
第三段：解決問題的能力提升
在擔任權(quán)益委員的過程中，我意識到了解決問題的能力對于履行自己的職責至關(guān)重要。每一位同學(xué)遇到問題時，我積極主動地尋求解決方案，并探索更好的解決途徑。我學(xué)會了運用科學(xué)的方法和合理的思維來分析和解決問題，提出切實可行的建議。通過這個過程，我的解決問題的能力得到了有效提升，能夠更好地幫助同學(xué)們解決各類困難。
第四段：團隊合作的重要性
權(quán)益委員的工作不能離開團隊的合作。我和我的隊友們緊密協(xié)作，共同努力，為同學(xué)們保障權(quán)益而奮斗。在工作中，我們互相支持，互幫互助，共同克服問題和困難。我學(xué)會了與他人合作，尊重他人的意見和建議，更好地發(fā)揮團隊的力量。通過與團隊成員的良好合作和協(xié)調(diào)，我更有效地履行了權(quán)益委員的職責，為同學(xué)們提供了更為便捷和高效的服務(wù)。
第五段：成長與收獲
作為權(quán)益委員，我堅信每一次的努力都會得到回報。在這個過程中，我不僅提升了自己的能力和素質(zhì)，更錘煉了自己的心態(tài)和對待問題的態(tài)度。通過參與各類活動和工作，我培養(yǎng)了自己的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。盡管有時會面臨困難和挑戰(zhàn)，但從中我也獲得了成長和收獲。作為一個權(quán)益委員，我感到非常自豪和滿足，因為我為同學(xué)們做出了一點貢獻，讓同學(xué)們的權(quán)益得到了更好的保障。
總結(jié)：
作為一個權(quán)益委員，培養(yǎng)和提升責任心，與同學(xué)們的溝通與協(xié)調(diào)，解決問題的能力提升，團隊合作的重要性以及成長與收獲，這是我在擔任權(quán)益委員期間得到的寶貴體會和經(jīng)驗。通過這個過程，我不僅發(fā)展了自己的能力，還提升了自己的人際交往和解決問題的能力。作為一名權(quán)益委員，我將繼續(xù)努力，為同學(xué)們的權(quán)益奮斗，為同學(xué)們提供更好的服務(wù)和支持。
權(quán)益委員總結(jié)報告篇二十一
作為一名權(quán)益委員，在本屆小區(qū)物業(yè)委員會繼任后，我深感責任重大，需要為小區(qū)業(yè)主爭取最大的利益，同時也要積極配合物業(yè)公司做好小區(qū)管理工作。隨著居民文化素質(zhì)的提高，業(yè)主參與小區(qū)事務(wù)的意識逐漸增強，我也意識到權(quán)益委員的重要性。
第二段：權(quán)益委員的職責
權(quán)益委員的主要職責是宣傳和貫徹小區(qū)的規(guī)章制度，維護業(yè)主和物業(yè)公司的權(quán)益，收集和反映業(yè)主的意見建議，及時與物業(yè)公司溝通交流，解決小區(qū)內(nèi)存在的問題。同時，還要積極倡導(dǎo)居民文明健康生活方式，改善小區(qū)居住環(huán)境，提高小區(qū)的整體質(zhì)量。權(quán)益委員職責的具體落實需要結(jié)合實際情況，發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特長，充分發(fā)揮群眾的主觀能動性。
第三段：權(quán)益委員的任務(wù)
為了更好地履行職責，權(quán)益委員還需要具備一定的能力和素質(zhì)。首先，要有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效地協(xié)調(diào)和組織業(yè)主開展各種活動，加強業(yè)主之間的聯(lián)系與溝通。其次，要具備一定的法律意識和維權(quán)能力，以便在物業(yè)公司與業(yè)主之間出現(xiàn)爭議時，能夠為業(yè)主爭取權(quán)益。最后，要有敏銳的觀察力和細心的工作態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
第四段：遇到的問題與解決方案
在擔任權(quán)益委員的過程中，我遇到了不少問題。例如，在小區(qū)綠化方面存在樹木病蟲害等問題，影響了小區(qū)整體環(huán)境。我與物業(yè)公司進行了溝通，及時處理了問題，進行了適度的削枝和噴灑，成功得到業(yè)主的認可和支持。另外，小區(qū)門禁系統(tǒng)一度出現(xiàn)故障，影響了小區(qū)的安全。我積極向物業(yè)公司反映，堅持要求問題的及時處理，最終得到了物業(yè)公司的支持，解決了這一問題。
第五段：總結(jié)
小區(qū)是居民家的延伸，業(yè)主的幸福和安全是權(quán)益委員必須關(guān)注和維護的重點。權(quán)益委員雖然只是小區(qū)管理的一個角色，但對于小區(qū)業(yè)主來說，卻具有很大的意義和價值。在未來的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揮權(quán)益委員的作用，不斷提高工作質(zhì)量和效率，積極參與物業(yè)公司和居民文化建設(shè)，為小區(qū)的和諧發(fā)展做出貢獻。
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