總結(jié)是對自己一段時間內(nèi)的成長和進步進行總結(jié)和總結(jié)，是對過去的一種積極肯定和未來的一種激勵。在寫總結(jié)時，我們需要明確總結(jié)的目的和需求，以便更有針對性地進行總結(jié)。在這里，我們收集了一些總結(jié)寫作的實用技巧和經(jīng)驗，希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
國家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇一
20**年，在省、市國稅局xx縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)法為民”稅務(wù)工作宗旨，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行稅務(wù)工作職責(zé)，大力組織稅收收入，加強稅收管理，深入實施干部隊伍建設(shè)“四項工程”，切實推進依法治稅，積極開展管理創(chuàng)新活動，強化科學(xué)化、精細(xì)化管理，不斷改進和優(yōu)化納稅服務(wù)，努力實現(xiàn)稅收與地方經(jīng)濟的協(xié)調(diào)增長，各方面工作都取得了較好成效。
一、抓收入工作中心，實現(xiàn)收入快速增長
20**年，我局共組織稅收收入30131萬元，完成計劃的121、66％，比上年增長42、21％，完成收入進度、總額及收入增幅均創(chuàng)歷史新高。其中：增值稅完成22525萬元，比上年增長30、74％；消費稅完成3205萬元，比上年增長75、53%；企業(yè)所得稅完成2494萬元，同比增長130、94%；涉外企業(yè)所得稅完成65萬元，同比增長124、14%;儲蓄存款利息所得個人所得稅完成921萬元，比上年同期增長28、45%；車輛購置稅完成921萬元。
圍繞組織收入中心工作，我局緊緊抓住淳安近年工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的良好勢頭，始終堅持“應(yīng)收盡收、應(yīng)退盡退”原則，進一步挖掘增收潛力，努力做到“抓早、抓緊、抓實、抓出成效”，確保每月稅收足額、及時入庫，提前二個半月完成全年收入任務(wù)。
（一）深入開展稅收收入分析，嚴(yán)格控制稅負(fù)率。建立收入分析制度，定期召開收入分析例會，以稅收分析促進收入工作。按照稅收彈性系數(shù)大于1的要求，本著“宏觀分析找問題，微觀分析查原因”的思路，緊緊盯住宏觀稅負(fù)率、微觀增值稅稅負(fù)率和零負(fù)申報率“三個率”，查找稅負(fù)增減變化原因和征管薄弱環(huán)節(jié)，采取有針對性的措施，堵漏挖潛，努力實現(xiàn)gdp稅收負(fù)擔(dān)率和增值稅稅負(fù)率穩(wěn)步提升、零負(fù)申報率持續(xù)降低的“兩升一降”要求，實現(xiàn)稅收與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)增長。我縣gdp增長14%,彈性系數(shù)為2、78。宏觀稅負(fù)率達(dá)到4、51%，較去年的3、63%提高0、88%，增值稅的整體稅負(fù)達(dá)到了4、39%，較上年同期上升了0、77個百分點，高于省局整體稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)1、32個百分點。
（二）加大重點稅源監(jiān)控力度，調(diào)整擴大重點監(jiān)控的范圍。根據(jù)淳安實際，確定重點稅源監(jiān)控范圍從原年納稅30萬元以上企業(yè)調(diào)整擴大為年納稅20萬元以上的企業(yè)，監(jiān)控稅源所占稅收比例占全縣總收入75%以上。同時加強對重點稅源企業(yè)、重點行業(yè)數(shù)據(jù)的分析，運用稅收征管輔助系統(tǒng)等現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，及時跟蹤和反映企業(yè)經(jīng)濟稅源變化趨勢，結(jié)合走訪企業(yè)了解的情況、獲得的數(shù)據(jù)，對重點稅源企業(yè)、行業(yè)稅負(fù)進行分析比對，分析稅負(fù)差異的原因，分析企業(yè)稅源變化的趨勢，實現(xiàn)對重點企業(yè)、重點行業(yè)的實時跟蹤監(jiān)控，分層次、分類型進行動態(tài)監(jiān)管。
回顧今年我縣的稅收收入，主要呈現(xiàn)出兩大特點：一是稅收收入保持快速增長，在總量上、增幅上都明顯加快，是歷年來最好的一年，如我縣首次跨越1億元大關(guān)，到首次跨越2億元，僅一年時間就邁上3億新臺階。同時各稅種稅收普遍增長，增幅最高為企業(yè)所得稅，增幅達(dá)130、94％。二是入庫稅款在稅種結(jié)構(gòu)上較以前更加合理，規(guī)模企業(yè)入庫稅款占收入比重有所上升，其中：總局監(jiān)控的7戶企業(yè)共入庫稅款7742萬元，占入庫總收入的50、59%，與上年同期相比上升了2、97個百分點；免抵調(diào)收入增加較快,共發(fā)生免抵調(diào)收入1180萬元，也較上年增加581萬元。
二、抓稅收征管基礎(chǔ)，不斷提高征管質(zhì)量
（一）夯實基礎(chǔ)，強化征管
1、加強戶籍管理。抓住稅務(wù)登記換證有利時機，摸清管戶家底，全面清理了漏征漏管戶，補辦登記600余戶。同時為減輕納稅人負(fù)擔(dān)、促進國地稅信息共享，4月1日起順利實現(xiàn)了國地稅聯(lián)合辦證，將轄區(qū)納稅戶按照地域、登記類型分成農(nóng)村個體、農(nóng)村企業(yè)、城區(qū)個體、城區(qū)企業(yè)四類，截至12月31日，已換證5261戶，除極少數(shù)因換證平臺程序問題未導(dǎo)入ctais外，換證工作已經(jīng)基本結(jié)束，換證進度居全省前列。
3、嚴(yán)格一般納稅人管理。從一般納稅人的認(rèn)定開始，按照“五個堅持”要求，嚴(yán)格按照認(rèn)定增值稅一般納稅人的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。堅持原件、復(fù)印件核對制度。對納稅人提供的資料，堅持與原件進行核對，確保提供的資料真實可靠。堅持實地查驗制度。無論企業(yè)辦在什么地方，均堅持兩名稅務(wù)人員到現(xiàn)場進行查驗，對企業(yè)的場地、設(shè)備、賬冊情況進行記錄。堅持商貿(mào)企業(yè)的法人代表和財務(wù)人員見面制度。除必須提供商貿(mào)企業(yè)法人代表、財務(wù)人員的身份證復(fù)印件外，還必須見人、見原件進行核對，確保真實可靠。堅持低稅負(fù)評估制度。對稅負(fù)不正常的企業(yè)，及時移送評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時予以糾正。堅持責(zé)任追究制度。對于資料的查驗和場地、人員的查驗，現(xiàn)場的稅務(wù)人員必須簽字確認(rèn)，明確責(zé)任。
4、建立稅源聯(lián)動管理機制。為進一步增強征、管、查各部門間的協(xié)調(diào)配合，解決部門間的信息共享和信息傳輸問題，提高稅源聯(lián)合控管能力，通過多方調(diào)研，制定了稅源聯(lián)動管理辦法，明確了征收、管理、稽查等部門在稅源管理中的主要職責(zé)，規(guī)定了部門間傳遞信息的主要內(nèi)容、傳遞渠道和相關(guān)要求。開發(fā)建立了“稅源聯(lián)動管理平臺”，作為征、管、查及各部門間信息傳遞的主要通道。
5、加強個體工商戶的管理。制定下發(fā)了《加強個體稅收管理的通知》，對個體管理工作目標(biāo)、戶籍管理、定額管理、建帳建制、發(fā)票管理、委托代征管理、協(xié)稅護稅等工作作了進一步明確。同時加強對委托代征開票人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保委托代征工作有序開展。以行業(yè)入手抓個體稅收管理。從市場信息出發(fā)，打破“個體稅收管理信息系統(tǒng)”的框架，充分運行該系統(tǒng)的評議功能，把經(jīng)營新興行業(yè)的個體工商戶符合要求的全部納入起征點以上稅收管理，并在這些行業(yè)中大力推行建帳建制工作，尤其對電腦業(yè)、汽車修理業(yè)、建材裝飾業(yè)三種新興行業(yè)納入起征點以上管理共70余戶，新增增值稅20萬元；同時積極采取正常管理和委托代征管理方式加強對專業(yè)市場的稅收管理；積極推行“一戶通”繳納方式；認(rèn)真開展定額調(diào)整工作。對應(yīng)調(diào)整個體定額1521戶，通過調(diào)查模底已調(diào)整定額戶1073戶，調(diào)整面72%,調(diào)增月定額138萬元，增幅24、42%,壓縮不上起征點面10％。
6、加強發(fā)票管理。按照省市局統(tǒng)一部署，做好舊版機動車銷售發(fā)票繳銷工作和電腦版機動車銷售發(fā)票的發(fā)行工作。利用ctais切實加強對普通發(fā)票領(lǐng)用情況的監(jiān)控，將管理重點放在廢舊物資收購（銷售）發(fā)票和農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票上，按照上級要求認(rèn)真開展對收購發(fā)票使用情況清理。對農(nóng)產(chǎn)品收購企業(yè)，要求在納稅人首次申購農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票時，管理員必須按規(guī)定進行四項內(nèi)容核查，并與企業(yè)簽訂《農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票使用管理責(zé)任書》，告知企業(yè)開票要求和處罰規(guī)定。同時加強對大宗農(nóng)產(chǎn)品收購業(yè)務(wù)的實地查驗和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的稅源巡查，有針對性地開展納稅評估。
7、強化納稅評估，建立納稅評估模型。對異常申報的納稅人進行評估和檢查。通過對納稅人申報數(shù)據(jù)與財務(wù)會計報表數(shù)據(jù)進行比較，與同行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)或類似行業(yè)同期相關(guān)數(shù)據(jù)進行橫向比較，申報數(shù)據(jù)與歷史同期相關(guān)數(shù)據(jù)進行縱向比較和經(jīng)常與稅收管理員進行溝通交流，應(yīng)用稅收管理員日常管理中所掌握的情況，對納稅人申報情況與其生產(chǎn)經(jīng)營實際情況相對照，分析其合理性，以確定納稅人申報納稅中存在的問題及原因。今年來，先后開展了農(nóng)副產(chǎn)品、繅絲行業(yè)、磚瓦行業(yè)、印刷業(yè)、連續(xù)6個月連續(xù)零負(fù)申報企業(yè)、企業(yè)所得稅等專項評估，評估企業(yè)383戶，發(fā)現(xiàn)有問題62戶，評估補稅（含沖減留抵稅金、調(diào)減虧損折算所得稅）232、47萬元。通過對我縣四個行業(yè)企業(yè)納稅人資料進行篩選，確定了一般納稅人作為重點調(diào)研對象，建立了水飲料行業(yè)、印刷行業(yè)、繅絲行業(yè)和磚瓦行業(yè)評估指標(biāo)模型。
（二）精細(xì)管理，提高效率
1、加強增值稅管理
一是努力實現(xiàn)“一降一升”目標(biāo)。針對今年來新增加的增值稅一般納稅人零負(fù)申報率和稅負(fù)率兩個考核指標(biāo)，及時進行研討，提出了“降低零負(fù)申報重小戶、提高平均稅負(fù)重大戶”的管理思路，嚴(yán)格把好一般納稅人認(rèn)定關(guān)，以減少因企業(yè)非正常原因造成的零負(fù)申報問題；利用市局稅收征管輔助系統(tǒng)和我局信息中心自行開發(fā)的增值稅零負(fù)申報管理系統(tǒng)，加強對零負(fù)申報企業(yè)和低稅負(fù)企業(yè)的篩選預(yù)警，督促管理員采取稅源巡查、納稅評估、發(fā)放異常申報質(zhì)詢書等稅收管理措施。與此同時，加大對稅源大戶分析監(jiān)控，確保稅負(fù)不低于上年平均水平，以此拉動全局總體稅負(fù)的提高。通過以上管理措施，使我局增值稅一般納稅人零負(fù)申報率和稅負(fù)率實現(xiàn)了“一降一升”的目標(biāo)，零負(fù)申報率由上年的46、17％下降為23、7％，稅負(fù)率由上年平均3、69％上升到4、41％，降幅和升幅均居全省前列。
二是加強民政福利企業(yè)的稅收監(jiān)管。采取每月突擊抽查與聯(lián)合重點檢查相結(jié)合的措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正，對民政福利企業(yè)的稅收監(jiān)管真正抓到實處。認(rèn)真做好福利企業(yè)年審工作，根據(jù)省市局統(tǒng)一布置，與民政、地稅有關(guān)部門聯(lián)合對全縣26戶福利企業(yè)進行了年檢年審，從稅收政策層面、殘疾人人數(shù)、出勤率、財務(wù)核算等方面進行了審核，對發(fā)現(xiàn)的問題(主要存在購進貨物來取得正規(guī)發(fā)票，人為抬高稅負(fù)率，殘疾人出勤率有待加強日常管理，減免產(chǎn)品和項目是否符合減免條件,財務(wù)核算有待加強)分別要求整改，并在規(guī)定時間內(nèi)達(dá)到要求。積極落實《福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策試點實施辦法》，完善內(nèi)部工作流程，做好福利企業(yè)認(rèn)定資料接受、傳遞、審核工作，實行經(jīng)辦責(zé)任人層層簽收，明確工作責(zé)任，把好福利企業(yè)審核認(rèn)定關(guān)。
三是建立零負(fù)申報分類管理辦法。自行開發(fā)了零負(fù)申報分類管理系統(tǒng)，對連續(xù)三個月連續(xù)零負(fù)申報的查帳征收戶進行自動篩選，按企業(yè)銷售收入和進項稅額大小劃分控管類別，分別實施納稅評估、實地巡查、發(fā)放質(zhì)詢書等一系列控管措施。通過系統(tǒng)自動化處理，減輕管理員的工作壓力，提高了管理的針對性和有效性。對農(nóng)副產(chǎn)品收購憑證開具數(shù)據(jù)較大的企業(yè)，實地核實他們的真假。特別是對小規(guī)模納稅人的企業(yè)，加強帳簿健全和真假的核實，督促他們?nèi)鐚嵣陥?，以此減少零、負(fù)申報率。零負(fù)申報率由20的平均46、17％，下降為23、7％。
四是開展企業(yè)存貨和下腳料銷售核查清理工作。針對企業(yè)在存貨管理中存在預(yù)收貨款，發(fā)出貨物未作銷售及部分企業(yè)下腳料不入帳等問題，為加強對企業(yè)存貨和下腳料銷售的稅收管理，全面堵塞企業(yè)少報遲報銷售、虛抵進項的.漏洞，根據(jù)省局督辦通知單第6號及杭國稅流[]17號文件精神，從年初開始，對所轄企業(yè)年末存貨和下腳料銷售進行了全面核查。將存貨核查工作與增值稅低稅負(fù)評估、所得稅匯算清繳等工作結(jié)合起來，采取下戶實地抽樣核查的辦法,對存貨種類庫存量及金額較大的或有疑問的進行抽樣核查。發(fā)揮納稅評估的指導(dǎo)作用，運用信息化手段，通過對各類異常指標(biāo)的分析，找出存在的問題，做到以評促管，以管促收，提高稅收管理水平和管理質(zhì)量。共核實企業(yè)297戶，應(yīng)補計銷項稅金212185、10元，補稅64160、90元。
五是做好四小票審核工作。按照總局、省局關(guān)于專用發(fā)票和四小票核查工作的要求，及時完善核查工作的有關(guān)制度和流程，努力抓好核查工作的質(zhì)量，在核查工作中通過對核查有關(guān)資料的審核和督查，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行總結(jié)分析，先后兩次召開了四小票工作會議，明確了工作職責(zé)和移送金額，不斷提高核查工作的質(zhì)量。認(rèn)真組織實施“四小票”審核監(jiān)控管理系統(tǒng)的運行工作，及時明確系統(tǒng)操作的有關(guān)工作流程，確保了系統(tǒng)的正常運行。共審核發(fā)票1029份，其中發(fā)現(xiàn)假票300份，查補稅款60、1萬元。
2、加強企業(yè)所得稅管理
一是積極開展匯算清繳工作。為切實搞好匯算清繳工作，先后組織了所得稅管理軟件、新企業(yè)所得稅納稅申報表等專項培訓(xùn)，為企業(yè)的匯算清繳取得了良好的基礎(chǔ)。
20**年度就地納企業(yè)456戶，比20**年度增加145戶。其中：盈利企業(yè)185戶比上年增加15戶;虧損企業(yè)271戶比上年增加130戶，虧損面達(dá)59%。20**年度利潤10258萬元比20**年度利潤增加5372萬元。20**年度虧損3120萬元比20**年度虧損總額增加640萬元。20**年度應(yīng)納稅所得額13087萬元比增加了5257萬元。應(yīng)納企業(yè)所得稅4315萬元比20**年度增加1720萬元。
二是以信息化管理為依托，不斷提高精細(xì)化管理水平。加強對2005年度企業(yè)所得稅基礎(chǔ)工作的落實，運用征管輔助系統(tǒng)后，對臺賬的管理有了質(zhì)的飛躍。如彌補虧損臺賬，要求管理員根據(jù)以前登記的臺賬與征管輔助系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)進行核對，并進行管理審核調(diào)整、納稅評估調(diào)整、稽查調(diào)整，使數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。同時通過對輔助系統(tǒng)中所得稅的零負(fù)申報進行了梳理和調(diào)整，實現(xiàn)了對申報質(zhì)量的考核?，F(xiàn)時連續(xù)幾年虧損進行了納稅評估，降低了所得稅的零負(fù)申報率。
三是規(guī)范企業(yè)所得稅管理。針對我縣企業(yè)規(guī)模普遍較小，賬證不健全的企業(yè)較多，給稅源管理特別是企業(yè)所得稅的管理造成了一定障礙的問題。制定了企業(yè)所得稅核定征收辦法，為解決這個“老大難”問題提供了科學(xué)的管理手段，目前已經(jīng)實現(xiàn)了對21戶房地產(chǎn)中介機構(gòu)的核定征收。
3、加強涉外稅收管理
一是做好2005年外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯算清繳工作。匯算清繳審核調(diào)增應(yīng)納稅所得額108、89萬元，比上年同期增長49、92％；調(diào)減虧損總額564、89萬元，比上年同期增長58、63％；全年實際應(yīng)補所得稅額36、12萬元，比上年同期增長157、85％。
二是開展涉外企業(yè)稅收審計工作。對5戶外資企業(yè)長期虧損戶、長期微利或微虧卻不斷擴大經(jīng)營規(guī)模戶、跳躍性贏利戶等“三類企業(yè)”進行專題調(diào)查，對14戶企業(yè)關(guān)聯(lián)交易年度申報和調(diào)查。緊緊抓住“三個環(huán)節(jié)”全面完成對3戶涉外企業(yè)稅收審計工作，通過抓住選戶環(huán)節(jié)、規(guī)范環(huán)節(jié)和質(zhì)量環(huán)節(jié)，進行深層次審計，調(diào)增應(yīng)納稅所得額231、42萬元比上年增長84、78％，補繳外資企業(yè)所得稅17、08萬元，比上年增長14、26萬元，補繳增值稅2、5萬元，加收滯納金3、89萬元。
三是加強對非貿(mào)易及部分資本項目項下售付匯稅務(wù)憑證管理。共開具《境外勞務(wù)費用不予征稅確認(rèn)證明》12份，開具金額均達(dá)105萬美元。
4、加強出口退稅管理
一是認(rèn)真做好出口退（免）稅的審核和免抵調(diào)（退）稅工作。按照省局“在嚴(yán)防出口騙稅的前提下，加快退稅單證的審核、審批進度，力爭多調(diào)庫、早調(diào)庫。”的工作要求，嚴(yán)格按規(guī)定辦理免抵調(diào)（退）稅。全年審核辦理免抵（退）稅4637萬元，其中：退稅3457萬元，辦理免抵調(diào)庫1180萬元。做到當(dāng)月審核的退稅數(shù)當(dāng)月退清，減輕納稅人的資金負(fù)擔(dān)，較好地完成了出口退稅工作目標(biāo)。
二是加強出口貨物單證備案管理。認(rèn)真貫徹落實國家稅務(wù)總局關(guān)于出口貨物實行有關(guān)單證備案管理的制度，加大對出口企業(yè)進貨渠道的監(jiān)管。年初按照總局出口貨物單證備案管理要求，及時將出口貨物單證備案的要求和單證備案方式，作書面宣傳資料形式下發(fā)給出口企業(yè)，要求企業(yè)落實好出口貨物單證備案制度工作，并在5-6月份組織檢查，堅持單證備案不符合要求的不退稅，保證出口貨物單證備案制度落實到位。
三是做好出口貨物合同備案工作。9月份,國家對出口退稅進行重大調(diào)整,對涉及1200多種出口商品進行退稅率的調(diào)整,我局密切關(guān)注國家出臺的有關(guān)政策,積極應(yīng)對;9月13日-15日國家稅務(wù)總局連續(xù)下發(fā)三個特急文,為了保證新老出口退稅政策的銜接,需要短期內(nèi)對9月15日前已經(jīng)簽訂的出口合同進行備案,并在9月底前完成出口合同備案工作;由于這次調(diào)整退稅率涉及我縣大部份出口企業(yè),時間緊任務(wù)重,我們采取了從網(wǎng)上關(guān)注國家政策的出臺,新政策及時用電話和書面通知企業(yè),重點企業(yè)上門輔導(dǎo)的措施,圓滿地按時完成出口合同備案工作。
四是做好出口退稅政策宣傳和出口退稅調(diào)研，防范打擊出口騙稅。出口貨物函調(diào)是加強征退稅工作銜接,防范騙取出口退稅的重要手段,我局特別重視每一項外來函調(diào)函,對外來函調(diào)實行專人負(fù)責(zé),按實事求是的原則,認(rèn)真做好核查和回函工作,使每一件函調(diào)信函及時回復(fù),回函率達(dá)到100%。在切實加快退稅進度的同時，堅持把防范與打擊騙取出口退稅作為一項重要工作抓好落實。嚴(yán)格出口貨物退（免）稅管理，防范和打擊騙取出口退稅的違法犯罪活動進行宣傳教育。通過對單證審核，結(jié)合走訪企業(yè)了解企業(yè)的物流、資金流情況，判斷企業(yè)是否存在“借權(quán)、掛靠”和從事“四自三不見”等違規(guī)方式。對有疑點的企業(yè)暫不受理申報，調(diào)查清楚后，符合條件的受理申報，不符合條件的一律補稅處理，有效制定各種措施防范打擊出口騙稅。
（三）積極創(chuàng)新，促進管理
根據(jù)省市局開展“管理創(chuàng)新年”活動要求，今年來，我們積極開展管理創(chuàng)新活動。早發(fā)動，早落實，通過總結(jié)以往成功經(jīng)驗，借鑒兄弟縣市局優(yōu)秀管理措施，探索新的管理辦法，形成管理創(chuàng)新項目。全局共上報了四個管理創(chuàng)新項目，分別為計劃征收科的“窗口干部實施素質(zhì)提升‘四合一’工程”、管理一科的“零負(fù)申報分類管理機制”和“建立稅源聯(lián)動管理機制”、監(jiān)察室的“建構(gòu)廉政建設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新平臺”，其中“零負(fù)申報分類管理機制”進入省局管理創(chuàng)新項目庫。另外管理二科還建立了“建立繅絲行業(yè)稅源監(jiān)控指標(biāo)”、管理四科建立了“建立印刷行業(yè)納稅評估模型”，雖因稅收收入規(guī)模太小等原因未作為管理創(chuàng)新項目上報，但卻是我們開展管理創(chuàng)新的收獲和成果。管理創(chuàng)新已成為20我局抓管理的一大鮮明特色。通過開展管理創(chuàng)新活動，進一步豐富了我局的管理辦法，完善了有關(guān)管理措施，深化了我局的管理理念，對于提高稅收管理和內(nèi)部工作效率，均起到了有效的作用。
三、抓規(guī)范稅收執(zhí)法，建和諧征納關(guān)系
正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，努力增強國稅機關(guān)和稅收執(zhí)法人員的執(zhí)法責(zé)任意識及優(yōu)化服務(wù)意識，強化稅收執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任過錯追究，切實維護國家利益和納稅人的合法權(quán)益。
（一）加大稽查力度，公平稅收環(huán)境。
堅持規(guī)范執(zhí)法，切實增強執(zhí)法行為的規(guī)范性和透明度，進一步加大稅務(wù)稽查工作力度，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查的職能作用。全年共檢查企業(yè)193戶，檢查有問題戶136戶，查實率達(dá)70%,高于去年20多個百分點,查補入庫稅款257、66萬元（其中，稅款209、67萬元，滯納金31、59萬元，罰款16、4萬元）。。
一是開展稅收專項檢查。重點做好煤炭生產(chǎn)及運銷企業(yè)、煙草生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、汽車銷售及修理行業(yè)和連續(xù)四年未稽查企業(yè)等五項專項檢查工作。通過調(diào)查摸底，結(jié)合行業(yè)的性質(zhì)和特點，對煙草經(jīng)營企業(yè)、汽車銷售及維修企業(yè)、煤炭運銷企業(yè)以及連續(xù)四年未實施檢查的部分企業(yè)進行統(tǒng)計造冊，分類確定檢查范圍，根據(jù)專項檢查的時間安排，分類和分階段開展企業(yè)納稅自查，在企業(yè)自查的基礎(chǔ)上確定重點實施檢查對象；同時要求專項檢查與稅法宣傳相結(jié)合，通過以案說法提高納稅人的納稅意識，確保專項檢查取得實效。全年專項檢查共檢查企業(yè)65戶，其中有問題戶企業(yè)35戶，查補入庫稅款49、47萬元、罰款2、25萬元、滯納金5、96萬元,共入庫查補收入57、68萬元。
二是加強協(xié)查案件的查處工作。按照總局和省局的有關(guān)規(guī)定，加強對協(xié)查案件的管理，及時掌握協(xié)查工作的動態(tài)變化，縮短協(xié)查回復(fù)時間流程，加強事前、事中、事后監(jiān)督與考核，實行ab工作責(zé)任制，切實強化協(xié)查受托回復(fù)管理。全年金稅網(wǎng)絡(luò)協(xié)查工程共受托協(xié)查19戶次，涉稅金額513、19萬元，稅額87、24萬元。委托協(xié)查1戶，涉稅金額0、94萬元，稅額0、16萬元。四小票協(xié)查共收發(fā)60份，查無此票、假票累計300份，補稅額合計60、01萬元作進項稅額轉(zhuǎn)出。協(xié)查案補稅企業(yè)42戶，入庫稅收83、92萬元，其中稅款67、14萬元，罰款5、17萬元，滯納金11、61萬元。
三是做好稅務(wù)日常檢查工作。不斷改進和完善選案辦法，建立案件分析制度，著重做好加強事前分析工作，提高選案的針對性和有效性,做到數(shù)量與質(zhì)量并重。完成日常性檢查任務(wù)30戶，查有問題13戶，入庫查補罰稅款93、72萬元，其中稅款81、5萬元，罰款0、35萬元，滯納金11、87萬元。在確?；橥亓Φ那疤嵯?，充分發(fā)揮稽查工作以查促管職能作用，密切關(guān)注稅收違法活動新動向，抓好案件綜合分析，發(fā)現(xiàn)稅收征管死角，重點在查深查透和稽查程序上下功夫，不斷提高稽查案件的查處水平。
四是加強對涉稅舉報案件的管理。進一步提高舉報工作的基礎(chǔ)管理水平,加大舉報案件查處工作力度，確保舉報案件的及時查處。建立舉報案件的登記臺帳，規(guī)范保密制度，對各類舉報案件按不同的要求做好歸檔工作。加強案件的限時跟蹤管理和結(jié)案管理。做好已結(jié)案件的稅款入庫，努力實現(xiàn)“有報必接、有接必查、有查必果”的辦案目標(biāo)。全年共受理檢查舉報案件6件，查補稅款10、75萬元，滯納金2、15萬元，罰款8、63萬元，合計入庫查補收入21、53萬元。
五是加強企業(yè)所得稅零負(fù)申報檢查工作。對歷年虧損數(shù)額較大、零負(fù)申報嚴(yán)重的50戶企業(yè)，進行了重點檢查。共調(diào)整增加應(yīng)納稅所得額1623、93萬元，查補新增企業(yè)所得稅329、49萬元。其中，38戶企業(yè)實現(xiàn)正申報，轉(zhuǎn)正比例為76%。達(dá)到以查促管服務(wù)征管、共同促進稅源整體防控目標(biāo)。
（二）嚴(yán)格依法治稅，樹立規(guī)范理念
一是加強執(zhí)法追究。按照上級要求積極運行“稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)”，針對稅務(wù)征管工作流程變化中出現(xiàn)的新情況、新問題，我局積極開展調(diào)查研究，認(rèn)真解決稅務(wù)征管工作流程變化后出現(xiàn)的新的法律問題。并按照總局制訂的《稅收執(zhí)法責(zé)任制考核辦法》標(biāo)準(zhǔn)，在省、市局的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真做好稅收執(zhí)法責(zé)任制考核制度的落實工作，嚴(yán)格實行過錯責(zé)任追究制度，確保稅收執(zhí)法責(zé)任制真正發(fā)揮對執(zhí)法各環(huán)節(jié)的監(jiān)督作用。全年共對6人次實行了執(zhí)法過錯責(zé)任追究，其中對3人過錯罰款150元，對6人次給予了批評教育。
二是開展執(zhí)法檢查。按照省局要求，對有無越權(quán)（違規(guī)）制定涉稅文件、有無“轉(zhuǎn)引稅款、買稅賣稅”的問題、有無擅自提高企業(yè)所得稅計稅工資扣除標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)審批稅前列支、市場稅收管理中是否存在執(zhí)法問題、企業(yè)所得稅管理中是否存在違規(guī)執(zhí)法問題等內(nèi)容重點開展稅收執(zhí)法檢查，并做好整改工作。
四是做好重大稅務(wù)案件的審理工作。完善案件審理工作底稿制度，進一步落實案審責(zé)任。在嚴(yán)格把關(guān)，保證案審質(zhì)量的基礎(chǔ)上，努力提高案審效率；重點對案件審理中出現(xiàn)的證據(jù)采集不完備、證據(jù)適用不當(dāng)?shù)韧怀鰡栴}，結(jié)合審理工作的實際和典型案例，積極探索涉稅案件的證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。加大退查、補證和補（復(fù)）查力度，嚴(yán)把案審質(zhì)量關(guān)，充分發(fā)揮案審監(jiān)督職能。共審理重大案件4件，補稅罰款滯納金合計14萬元，其中稅款10萬元。在案審過程中，補復(fù)查0件，退查、補證1件。
五是落實好增值稅一般納稅人納稅申報“一窗式”管理操作規(guī)程。省局根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)〈增值稅一般納稅人納稅申報“一窗式”管理操作規(guī)程〉的通知》等有關(guān)規(guī)定，制定了《浙江省一般納稅人增值稅納稅申報“一窗式”管理操作規(guī)程》，市局也轉(zhuǎn)發(fā)并明確貫徹落實省局制定的“一窗式”管理操作規(guī)程的有關(guān)問題，我局十分重視此項工作，及時落實好相應(yīng)崗位和人員，明確工作職責(zé)和要求，努力提高增值稅納稅申報“一窗式”管理工作水平。特別是做好票表比對不符企業(yè)的核查工作，有異常情況的，立即辦理收繳、停售專用發(fā)票手續(xù)，并交稽查部門處理。
（三）用好優(yōu)惠政策，促進經(jīng)濟發(fā)展。
按照“依法征稅、應(yīng)收盡收、堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的原則，牢固樹立“不及時落實稅收優(yōu)惠政策也是收過頭稅”的觀念，認(rèn)真落實及時辦理好各項稅收優(yōu)惠政策。2006年共審批水泥、廢舊物資、糧食企業(yè)等增值稅減免優(yōu)惠政策，辦理退稅1395萬元，其中資源綜合利用企業(yè)253、7萬元，民政福利企業(yè)885萬元。辦理外商投資企業(yè)定期減免稅5戶，減免涉外企業(yè)所得稅849、25元；另外對76戶符合老區(qū)優(yōu)惠政策的新辦企業(yè)和農(nóng)村信用合作聯(lián)社給予減免2005年度企業(yè)所得稅，減免稅額2064萬元，比度減免稅額增加了552萬元。有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展。
（四）加強稅收宣傳，擴大國稅影響。
圍繞“依法誠信納稅，共建小康社會”的全國第十五個稅收宣傳月活動主題，積極創(chuàng)新宣傳形式，一是組織開展了一次“百名稅務(wù)干部送稅法進千家萬戶”活動,組織稅務(wù)干部，當(dāng)一回郵遞送報員，走訪群眾，將自編的稅法宣傳小報親自送達(dá)給千家萬戶，擴大稅法宣傳面；二是組織開展了稅法宣傳進農(nóng)村活動，組建宣傳小分隊到結(jié)對幫扶村嚴(yán)家鄉(xiāng)大社村和農(nóng)村指導(dǎo)員派駐村王阜鄉(xiāng)管家村宣傳稅法，進行現(xiàn)場講解和輔導(dǎo)；三是在縣城主要公共場所與縣地稅局一起懸掛相關(guān)稅法宣傳標(biāo)語；四是與縣地稅局聯(lián)合公告a級以上納稅信用等級企業(yè)，曝光一批典型案例；五是開通網(wǎng)上稅法咨詢專欄，利用短信平臺發(fā)送稅收宣傳月主題及問候語；六是對政策變化較大的再就業(yè)政策、計稅工資調(diào)整、所得稅申報表的調(diào)整、技術(shù)開發(fā)費的加計扣除、國產(chǎn)設(shè)備投資抵免政策加大了宣傳力度。通過淳安國稅外網(wǎng)宣傳，還專門編制這幾項政策的解釋，使企業(yè)能夠及時了解運用這幾項稅收優(yōu)惠政策；七是自編《淳安國稅園地》宣傳小報6期，把這份小報辦成我局對外進行稅收宣傳的一個重要窗口。另外還每月將杭州稅務(wù)、《浙江稅政》等宣傳資料、刊物以信函的方式定期寄給全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關(guān)部門、重點企業(yè)和社區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)，擴大國稅影響。
（五）優(yōu)化納稅服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
在優(yōu)化納稅服務(wù)方面，按照“以人為本”的服務(wù)理念，以滿足納稅人需要為出發(fā)點，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一是進一步完善全程服務(wù)。即受理納稅人辦稅事宜后，通過內(nèi)部運行機制，為納稅人提供包括受理、承辦、回復(fù)等服務(wù)。全程服務(wù)崗全年共辦理稅務(wù)登記證300戶，受理一般納稅人申請55條,增值稅和所得稅減免申請217戶，資源綜合利用企業(yè)、福利企業(yè)及所得稅退庫受理140余戶，行政許可受理412戶，各類基礎(chǔ)資料的錄入準(zhǔn)確率達(dá)到了100％。二是實行延時服務(wù)。推行窗口人員中午值班制、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等制度。窗口前有辦稅人時窗口人員不能離崗，不處理完納稅人辦稅事宜窗口人員不離崗，只要納稅人有需要，窗口人員隨時到崗。實行窗口人員節(jié)假日電話預(yù)留服務(wù)，在省局服務(wù)器開啟的情況下，納稅人可在雙休日等非工作時間預(yù)約窗口人員辦理諸如增值稅專用發(fā)票認(rèn)證、發(fā)票領(lǐng)購等業(yè)務(wù)。辦稅服務(wù)廳工作人員每天堅持提前10分鐘上班。三是開展提醒服務(wù)。針對xx縣招商引資力度加大，新辦企業(yè)不斷增多的實際情況，全程服務(wù)臺的工作人員將納稅人咨詢較多的問題整理成文，制作了一份具有實際指導(dǎo)意義的《新辦企業(yè)（個體戶）涉稅告知》，指導(dǎo)新增納稅人辦理涉稅事宜。四是開展納稅輔導(dǎo)服務(wù)。安排專人接聽12366納稅服務(wù)熱線，征期內(nèi)指定業(yè)務(wù)骨干為納稅自助服務(wù)區(qū)、電話咨詢的納稅人提供幫助。五是深入推行“八不推脫，八無借口”制度。從接受任務(wù)、首問責(zé)任、問題回答、ab崗互補、職責(zé)履行、工作協(xié)調(diào)、規(guī)范執(zhí)法等方面規(guī)范大家的待人接物、工作行為，以制度的形式確保服務(wù)落到實處。此外，窗口人員還簽訂“納稅服務(wù)”承諾書，把“辦稅流程零障礙、辦稅服務(wù)零距離、廉政建設(shè)零違規(guī)”作為自己的工作職責(zé)，從自己做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，努力實現(xiàn)“執(zhí)行政策零差錯”和“服務(wù)對象零投訴”。
四、抓信息建設(shè)依托，提科學(xué)管理水平
確立縣局信息化建設(shè)的總體目標(biāo)為“提高支撐能力，提升征管效能”，堅持漸進、適當(dāng)提升硬件設(shè)備原則，充分利用現(xiàn)有信息資源，針對實際存在問題適度開發(fā)三個原則，以提供技術(shù)支撐和應(yīng)用能力為主要工作內(nèi)容和重點，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一是加強對各稅種的監(jiān)控。綜合征管信息系統(tǒng)ctais2、0、征管輔助系統(tǒng)、一般納稅人監(jiān)控系統(tǒng)、征管質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、四小票管理系統(tǒng)、企業(yè)所得稅納稅評估系統(tǒng)、防偽稅控一機多票系統(tǒng)、納稅人信息資料“一戶式”儲存管理等應(yīng)用系統(tǒng)的推廣，加強了對各稅種的管理，強化了稅源控管，優(yōu)化了納稅服務(wù)，提高了稅收征收率。方便查詢分析，拓展信息應(yīng)用。利用各種數(shù)據(jù)開展稅收經(jīng)濟分析、企業(yè)納稅評估等工作，查找征管薄弱環(huán)節(jié)，促進稅源管理。積極推行多種申報方式和繳款方式，提高辦稅效率。
二是加強了信息化對科學(xué)化、精細(xì)化促進作用。針對稅收管理的弱點，先后開發(fā)了零負(fù)申報控管系統(tǒng)、稅源聯(lián)動管理平臺、電腦版普通發(fā)票開票系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)、網(wǎng)上廉政學(xué)習(xí)的平臺、職工之家等系統(tǒng)，既為管理工作提供了一定的信息化解決手段，也豐富了大家的工作、學(xué)習(xí)。
三是按照省局要求整合了三大系統(tǒng)。對綜合征管、防偽稅控、出口退稅三大信息系統(tǒng)進行了整合。清理核查修改了ctais和防偽稅控系統(tǒng)的一般納稅人的檔案信息，按時保質(zhì)保量完成整合任務(wù)。
四是積極做好增值稅“一機多票”升級工作。累計完成增值稅一般納稅人“一機多票”加載升級362戶，推行面達(dá)到100%。圓滿完成“一機多票”推行工作，比預(yù)定計劃提前了一個半月。為了確?！耙粰C多票”開票系統(tǒng)順利推行，根據(jù)我局實際制定了周密、詳細(xì)的升級方案和流程，充分利用當(dāng)?shù)孛襟w和稅務(wù)辦稅大廳、淳安國稅網(wǎng)頁等，進行廣泛宣傳，取得了廣大納稅人的理解和配合。同時還制作、發(fā)放《致納稅人的一封信》、《一機多票升級流程》、《企業(yè)一機多票升級通知書》、《一機多票升級指南》等宣傳資料1600多份，先后組織培訓(xùn)4場，做到培訓(xùn)工作全覆蓋。
五是做好ctais2、0維護工作。積極做好ctais等系統(tǒng)的操作、升級維護工作，努力解決各系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真收集好各系統(tǒng)中存在的問題，對出現(xiàn)的問題積極向上協(xié)調(diào)，對可能出現(xiàn)的問題及時向有關(guān)部門發(fā)布，促使ctais2、0系統(tǒng)運行更正常更平穩(wěn)。
五、抓隊伍建設(shè)根本，重實施“四項工程”
今年來，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“干在實處，走在前列”的要求，深入實施干部隊伍建設(shè)“四項工程”，積極開展學(xué)習(xí)黨章、樹立“八榮八恥”社會主義榮譽觀教育活動、學(xué)習(xí)劉朱法同志先進事跡、學(xué)習(xí)《江澤民文選》、十六屆六中全會精神等活動，打造學(xué)習(xí)型組織，努力推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)。
（一）加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部綜合素質(zhì)。
1、抓好政治理論學(xué)習(xí)。一年來，分三個層面抓好干部政治理論學(xué)習(xí)。一是以科室為單位，抓好干部日常政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)理論引導(dǎo)人。政治理論學(xué)習(xí)規(guī)定每月不少于二次。先后開展了“八榮八恥”榮辱觀，《以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展全局》和《中華人民共和國xx法》、學(xué)習(xí)《江澤民文選》、十六屆六中全會精神等，并展開讀文思廉，談體會活動；二是以支部為單位抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，開展了學(xué)習(xí)黨章、《憲法》、《2006年黨員讀本》等活動。三是抓好局中心理論組學(xué)習(xí)，召開了四次中心理論組學(xué)習(xí)會，通過聘請有關(guān)部門的專家老師講課、集中學(xué)習(xí)和心得交流，努力提升干部理論修養(yǎng)，堅定理想信念。
2、抓好干部教育培訓(xùn)工作。制定下發(fā)了《xx縣國家稅務(wù)局2006年教育培訓(xùn)實施意見》，根據(jù)“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”的原則，認(rèn)真抓好重點項目和各類人員的相關(guān)培訓(xùn)，積極開展干部教育培訓(xùn)，全面提高綜合素質(zhì)。
一是做好最后一批市局全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。截止去年底，我局45歲以下人員還有4人未參加全員培訓(xùn)，今年3月份市局舉辦了最后一批全員培訓(xùn)班，這4名干部全部參加了該次培訓(xùn)。至此，我局已圓滿完成了全員培訓(xùn)任務(wù)。
二是積極做好“六員”培訓(xùn)工作。“六員”培訓(xùn)是今年干部培訓(xùn)的工作重點，搞好“六員”培訓(xùn)關(guān)鍵是抓好“六員”師資人員的培訓(xùn)，年初，按照市局的要求，確定了“六員”培訓(xùn)師資人員，并積極組織參加培訓(xùn)。一年來，我局共組織參加了省市局組織的各類“六員”業(yè)務(wù)培訓(xùn)7期，參加培訓(xùn)人員23人次，組織有關(guān)科室人員參加了國家稅務(wù)總局舉辦的為期4天的管理員業(yè)務(wù)視頻培訓(xùn)，另外，自行舉辦“六員”業(yè)務(wù)培訓(xùn)班2期，參加培訓(xùn)人員183人次。
三是做好干部學(xué)歷、職稱考試工作。2006年取得本科學(xué)歷6人，經(jīng)濟師職稱4人。全局正式在編干部取得大專以上學(xué)歷的人員共105人，占全局總?cè)藬?shù)92%。其中：大學(xué)本科60人，大學(xué)專科42人，研究生3人。全局45周歲以下干部除了兩名工人編制人員外，全部都取得了大專以上學(xué)歷。另外，目前全局還有在讀研究生6人，在讀大學(xué)本科7人。全局已取得中級以上職稱人員64人,占全局干部總?cè)藬?shù)的56%。其中：高級會計師2人，注冊會計師1人，會計師17人，經(jīng)濟師33人，注冊稅務(wù)師5人，技師2人，取得了兩個以上的中級職稱有4人。
四是認(rèn)真抓好干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。進行了四次綜合業(yè)務(wù)測試，通過業(yè)務(wù)測試，促使全局干部自覺地學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高干部的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（二）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，積極推進防腐倡廉進程。
1、抓好教育，構(gòu)筑防線。
一是抓好正、反典型教育。每季度組織干部職工觀看正面示范教育片和反面典型警示片各一次，組織干部參加縣人民法院的庭審旁聽活動二次，通過現(xiàn)場旁聽案件審理全過程的形式，用身邊的事教育身邊的人，充分利用自行研制開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺——“廉政之窗”欄目，每月將一些愛崗敬業(yè)、清正廉潔的先進典型事跡和反面典型案例等學(xué)習(xí)內(nèi)容上傳至“廉政之窗”網(wǎng)站，要求全局干部職工觀看學(xué)習(xí)，并通過系統(tǒng)后臺自動統(tǒng)計功能實現(xiàn)對全局各科室的學(xué)習(xí)考核，確保學(xué)習(xí)及時到位。二是與檢察院聯(lián)手建立健全預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)席會議制度，成立工作聯(lián)絡(luò)小組，建立聯(lián)絡(luò)和交流制度，開展預(yù)防涉稅瀆職犯罪教育活動；三是開展家屬助廉活動。邀請家屬召開座談會，通報廉政情況，暢談助廉打算，落實助廉舉措，構(gòu)筑家庭防腐防線。四是與縣紀(jì)委聯(lián)合舉辦了“國稅杯”反腐倡廉書法競賽活動。拓展廉政建設(shè)新形式，不斷提醒國稅干部清廉為稅。
通過教育，使干部職工明白“常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心、常棄非分之想”的道理，堅持做到自重、自省、自警、自勵。無論何時、何地都要把權(quán)力當(dāng)義務(wù)，當(dāng)責(zé)任，不能把權(quán)力當(dāng)資本，要給權(quán)力套上法律與制度的籠子，防范職務(wù)犯罪。
2、落實責(zé)任，規(guī)范行為。
一是認(rèn)真履行一崗兩責(zé)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任作為一把手工程來抓，層層抓落實，形成了橫向到邊、縱向到底，一級對一級負(fù)責(zé)的責(zé)任機制。繼續(xù)與局屬11個單位簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，落實“五項責(zé)任”。制訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見》。
二是堅持“以人為本、以制度管人、管事、管工作”的方針。在嚴(yán)格落實上級有關(guān)黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進一步完善了《黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制考核實施辦法》、《xx縣國稅系統(tǒng)工作人員違反工作制度和影響機關(guān)效能等問題懲戒辦法》，整合、重新出臺了《xx縣國稅系統(tǒng)工作人員違反工作制度和影響機關(guān)效能等問題懲戒辦法》。初步形成了一套較為完整的廉政制度建設(shè)體系，為促進全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作提供了有力的保障。
三是完善節(jié)假日提醒教育制度。每逢“春節(jié)”、“五一”、“國慶”節(jié)假期間，都向每一位干部職工發(fā)放《節(jié)日期間廉政建設(shè)提醒單》，對全體干部開展節(jié)日期間廉政特別提醒活動，重申加強節(jié)日期間廉潔自律工作的有關(guān)要求。
3、加強監(jiān)督，嚴(yán)格追究。
一是開展經(jīng)費審查和商業(yè)賄賂專項治理。對局工會2005年度財務(wù)開支情況進行審計；成立治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，對政府采購、信息化建設(shè)、稅控器具推廣應(yīng)用、注冊稅務(wù)師行業(yè)管理、機關(guān)辦公生活用品采購、固定資產(chǎn)處置和稅務(wù)稽查、稅額核定、納稅信用等級評定、各類涉稅事項審批等重點領(lǐng)域開展自查自糾專項活動；加強對大宗物品采購等各項財務(wù)管理活動的監(jiān)察力度。
二是認(rèn)真貫徹落實總局的廉政談話和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員4人進行了述職述廉，紀(jì)檢組長按照廉政談話要求對10名中層干部進行了廉政談話。開展了稅收工作人員（稅源管理二、四科共4名人員）面向納稅人公開述職述廉民主測評活動。擴大了納稅人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)，拓寬了社會對稅務(wù)執(zhí)法行為的監(jiān)督途徑，同時也有效促進了各項稅收管理制度和服務(wù)措施的落實，提升了國稅機關(guān)的依法行政水平和服務(wù)水平。
三是穩(wěn)步推進管理員與納稅人簽訂《廉政、服務(wù)承諾書》制度。在去年的基礎(chǔ)上（增值稅納稅人）今年向所得稅企業(yè)、大個體工商戶等范圍推進。
四是認(rèn)真開展執(zhí)法檢查、監(jiān)察和行政效能督查工作。按照“在崗、在行、在狀態(tài)”的要求，實行事前審批、事后核銷，嚴(yán)格監(jiān)督擅離崗位、擅離職守行為，督促落實“四條禁令”，全年督查60余次，共查處違章人員4人，經(jīng)濟處罰2250元。同時對稽查、政策法規(guī)、管理崗位進行執(zhí)法檢查、監(jiān)察，對發(fā)現(xiàn)的問題，嚴(yán)格執(zhí)行過錯責(zé)任追究制度，共過錯追究9人。及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題、解決問題。
五是簽訂基建工作廉政責(zé)任書。針對我局目前建設(shè)新辦公大樓，基建工作任務(wù)較重的實際，將廉政工作延伸進入基建領(lǐng)域，由縣局紀(jì)檢監(jiān)察部門直接參與基建有關(guān)工作，實行實時實事實地監(jiān)督，并簽訂基建工作廉政責(zé)任書，有效發(fā)揮監(jiān)督作用。
六是認(rèn)真受理來信來訪，加大查處力度。把案件的查處工作納入崗位目標(biāo)考核辦法中，不斷拓寬、暢通信訪舉報渠道，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。收到上級交辦2件，已全部結(jié)案，辦結(jié)率達(dá)100％；并將結(jié)果及時反饋有關(guān)人員，及時維護了群眾的利益。
通過上述措施，全年無一人違法違紀(jì)，共15人上繳禮金禮券19張計金額8300元，上交禮物1人次，計金額300元，拒收禮物1人次計金額元。
（三）積極開展“四項工程”建設(shè)
一是分別制訂了縣局“四項工程”的實施細(xì)則和規(guī)劃。明確了黨建工程要在學(xué)好黨章的基礎(chǔ)上，進一步建立保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制，積極開展建設(shè)“學(xué)習(xí)型黨組織”活動；人才工程要以加強對干部的培訓(xùn)教育，提高干部隊伍素質(zhì)為目標(biāo)，不斷增強干部應(yīng)對新形勢新變化的各種能力；文化工程要圍繞“依法科學(xué)創(chuàng)新，致力聚財為國；團結(jié)清廉文明，構(gòu)建和諧國稅”的總體目標(biāo)和要求，以加強精神文化建設(shè)為核心，進一步強化制度文化建設(shè)、行為文化和物態(tài)文化建設(shè)，樹立良好的國稅形象。平安工程要圍繞健全制度，規(guī)范執(zhí)法，強化監(jiān)督總體思路，把“平安國稅”建設(shè)貫穿于日常稅收工作之中，努力構(gòu)建廉政文化，確保干部隊伍“廉政建設(shè)不違紀(jì)、稅收執(zhí)法不瀆職、工作生活無事故”的總體要求。
二是積極落實實施“四項工程”建設(shè)。根據(jù)省局“四項工程”建設(shè)目標(biāo)要求xx縣局實施細(xì)則，我局積極落實并全面開展布置了有關(guān)工作。
在落實黨建工程方面，我局建立健全黨建工作機制，研究確定了縣局“貫穿一條主線、把握四個圍繞、加強三項建設(shè)、突出六個深化、做好十項工作”的黨建工作計劃，根據(jù)黨建工作目標(biāo)，制訂了相關(guān)考核辦法，與局屬黨支部簽訂了黨建工作責(zé)任狀，積極開展了創(chuàng)建黨建工作先進單位和基層先進黨組織活動，到幫扶結(jié)對村嚴(yán)家鄉(xiāng)大社村開展了黨員服務(wù)清潔鄉(xiāng)村活動，組織開展了學(xué)習(xí)黨章和樹立社會主義榮譽觀專題學(xué)習(xí)教育活動，并以建設(shè)“學(xué)習(xí)型黨組織”為題，進行了專題調(diào)研。還開展了“緬懷先烈葆先進紅色之旅”活動，到上饒集中營等地參觀受教育。建立了黨員干部遠(yuǎn)程教育終端站，拓寬黨建教育新途徑，按要求組織開展學(xué)習(xí)教育，共組織參加觀看視頻學(xué)習(xí)教育活動7次，參加學(xué)習(xí)教育人員達(dá)152人次。
在落實人才工程方面，主要加強對干部隊伍的培訓(xùn)力度，不斷提高干部隊伍素質(zhì)。制訂全年干部培訓(xùn)和教育計劃，系統(tǒng)、全面地進行干部培訓(xùn)；選派征管業(yè)務(wù)骨干到大連參加師資培訓(xùn)，充實縣局業(yè)務(wù)培訓(xùn)師資骨干力量，切實提高干部業(yè)務(wù)技能。鼓勵干部職工積極參加提升學(xué)歷和職稱水平教育，全面提高干部隊伍文化素質(zhì)。按要求建立了“六員”師資人才庫，落實培訓(xùn)計劃，積極開展各類人才的教育培訓(xùn)。認(rèn)真做好省市局人才庫人才的報送工作，向省市局報送各類人才9人，其中2人進入省局人才庫，5人進入市局人才庫。做好后備干部的考察選拔工作。
在落實文化工程方面，緊緊抓住國稅精神文化建設(shè)這根主弦，通過加強干部理論學(xué)習(xí)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，教育干部職工牢記“聚財為國，執(zhí)法為民”的工作宗旨，努力培育淳安國稅新型團隊精神。在此基礎(chǔ)上，進一步完善制度文化建設(shè)，強化行為文化建設(shè)，搞好物態(tài)文化建設(shè)。建立健全制度，完善征管體制機制和機關(guān)管理制度，健全納稅服務(wù)體系，不斷改進和加強思想政治工作，努力探索豐富干部文體生活的新途徑、新方法，建立文化走廊，在縣局辦公大樓走廊上懸掛設(shè)置書法作品或廉政警言警句等，組織開展“1+1”興趣小組活動，開展登山、攝影、乒乓球、太極拳及讀書書法等興趣活動，不斷增強組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在落實平安國稅工程方面，深入開展廉政教育，堅持把黨風(fēng)廉政理論納入局黨組中心理論組學(xué)習(xí)內(nèi)容，實行各科室政治理論學(xué)習(xí)，由縣局監(jiān)察室參與督查制度，組織部分中層干部和有關(guān)人員參加人民法院（腐敗案例）庭審旁聽活動，并在局域網(wǎng)上開通“廉政之窗”學(xué)習(xí)園地。首次開展了稅收管理員向納稅人公開述職述廉活動。與檢察院、地稅聯(lián)合建立了預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)席會議制度，努力構(gòu)建和諧外部環(huán)境，開展了“廉政文化進機關(guān)”活動，舉辦廉政書法比賽，構(gòu)建廉政文化走廊，展出廉政文化圖片，創(chuàng)作廉政文藝節(jié)目等。
（四）積極開展創(chuàng)建工作，切實加強作風(fēng)建設(shè)
一是進一步推進機關(guān)效能建設(shè)。對2005年向社會各界征求到的意見和建議進行認(rèn)真梳理、剖析，切實抓好整改。針對署名提的意見、建議全部都進行了回復(fù)；針對反映的問題，全部下發(fā)整改書的形式要求局屬各單位進行自查、整改，并把自查、整改情況以書面形式上報局滿意辦；不屬于我局職能管轄的，及時反饋給有關(guān)職能部門處理。同時積極向社會各界征求意見和建議，向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、人大代表、政協(xié)委員、黨代表及部門負(fù)責(zé)人發(fā)放《涉農(nóng)稅收選編》、《稅收優(yōu)惠政策選編》1400余份，向納稅人發(fā)放評議表200份，廣泛向社會各界征求工作意見和建議；組織特邀行風(fēng)監(jiān)督員分三個組深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、部門開展明查暗訪工作，加強制約和管理，防止不廉潔行為的發(fā)生。
二是積極開展創(chuàng)建“人民滿意基層站所（辦事窗口）”活動。按照創(chuàng)建“人民滿意基層窗口”活動的實施意見和評選考核辦法，認(rèn)真抓好創(chuàng)建活動和評選考核，確保創(chuàng)建活動富有成效。通過督促檢查，指出存在的不足，及時整改到位，順利地通過了市局檢查組的督查，得到了市局好評。我局辦稅服務(wù)廳獲“xx市文明辦事窗口”候選單位，并向全市進行公示評選，現(xiàn)被評為xx市國稅系統(tǒng)“人民滿意基層窗口”。
三是扎實做好文明創(chuàng)建工作。按照縣委縣政府的要求，下發(fā)了《xx縣國家稅務(wù)局關(guān)于進一步開展深化文明禮儀宣傳教育活動的通知》，號召全局干部職工說文明話，唱文明歌，辦文明事，做文明人；積極做好文明單位的參評復(fù)評工作，稽查局連續(xù)五年被命名為“全省國稅系統(tǒng)文明單位”,計劃征收科連續(xù)三年被評為“xx市國稅系統(tǒng)青年文明號”,縣局在上年度被xx縣委、縣政府評為縣級文明單位的基礎(chǔ)上，成功創(chuàng)建xx市市級文明單位（即將下文），并獲2005年度“xx市國稅系統(tǒng)文明單位”。辦稅服務(wù)廳積極爭創(chuàng)“全國巾幗文明示范崗”活動，成效菲然，已獲通過（即將下文）。與嚴(yán)家鄉(xiāng)大社村開展“雙百結(jié)對，文明共建”活動，被評為xx市“雙千結(jié)對，文明共建”先進單位。
（五）規(guī)范內(nèi)部管理，推進基礎(chǔ)建設(shè)。
一是加強干部管理。做好干部職工的日常工資晉升工作。今年共辦理正常晉升職務(wù)工資9人，級別工資晉升15人（其中5人為連續(xù)三年考核優(yōu)秀增資），辦理非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升加資5人。做好干部非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的任免工作，共辦理非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升報批手續(xù)3人。做好新錄用公務(wù)員的考察錄用工作，2006年，我局新錄用兩名公務(wù)員，我們組織人員先后赴寧波、蕭山對兩位任聘對象進行了實地考察，辦理了各項正式錄用手續(xù)，并按要求安排新錄用公務(wù)員到各科室熟悉情況，赴省稅務(wù)培訓(xùn)中心進行初任培訓(xùn)，做好試用期的考核考察工作。
做好離退休干部管理服務(wù)工作。認(rèn)真落實退休干部的政治待遇和生活待遇。給老干部黨支部訂閱有關(guān)報刊雜志，充實老干部的政治生活和精神食糧。對退休干部應(yīng)享受的工資、各項補貼，津貼都能按時足額發(fā)放，凡按規(guī)定進行工資、補貼調(diào)整時，都及時辦理報批手續(xù)，按時發(fā)給；及時為異地安置退休老干部辦理醫(yī)藥費報銷手續(xù)；10月份組織老干部到縣一醫(yī)院進行了體檢，11月份組織了老干部們赴香港、澳門旅游療養(yǎng)。過年過節(jié)走訪慰問了退休老干部，把組織的關(guān)懷體現(xiàn)給每個老干部。
二是加強財務(wù)、固定資產(chǎn)和基建管理工作。進一步規(guī)范財務(wù)管理，加強對財務(wù)的審計監(jiān)督，嚴(yán)格財務(wù)預(yù)算管理，繼續(xù)堅持保證重點支出需要，嚴(yán)格控制一般性支出。積極履行財務(wù)服務(wù)職能，做好財務(wù)后勤保障工作，及時糾正“會計基礎(chǔ)”、“現(xiàn)金使用”、“采購審批”等方面存在的問題，建立了物資進出庫登記簿，完善了物資管理。對固定資產(chǎn)進行全面清理登記造冊，基層管理站的房產(chǎn)拍賣后，積極做好土地證和產(chǎn)權(quán)證的過戶等工作，并且做好大市、姜家、汾口房產(chǎn)的租賃和“一戶一表”的安裝工作。
加快推進新辦公大樓的建造。先后完成了新辦公大樓的土石方開挖和大樓圖紙招標(biāo)工作、土石方開挖工程，大樓內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計也已完成，并在《今日千島湖》報上予以公示。辦公大樓即將開始主體建設(shè)，進行全面招標(biāo)。
三是抓好后勤保障工作。對接待辦法作了進一步改進，本著開源節(jié)支的原則，嚴(yán)格按照貨比三家的辦法努力做到質(zhì)優(yōu)價廉，確保接待經(jīng)費支出更合理、更節(jié)儉、更高效。接待用餐自帶煙酒，住宿盡量安排廉價賓館，游湖多爭免費門票。2006年，共接待886人次，節(jié)約門票費用10萬余元；節(jié)約住宿費用5萬余元。抓好車船隊管理。在對車輛年度維修費用繼續(xù)實行按車定額包干制度的基礎(chǔ)上，重新確定了維修費用，使車船管理更加規(guī)范，科學(xué)，有效地節(jié)約了開支，取得較好效果。
四是做好結(jié)對幫扶等社會公益活動。充分發(fā)揮工、青、婦等群團組織的助手作用，參加潔美大行動4次，結(jié)對幫扶助學(xué)10位，個人捐款達(dá)32620余元。與嚴(yán)家鄉(xiāng)（現(xiàn)已并入王阜鄉(xiāng)）大社村結(jié)對幫扶，投入幫扶資金3萬余元，為該村道路硬化、購置炒茶機、裝修黨員活動室等項目。參加志愿志活動30余人次，義務(wù)獻(xiàn)血20余人次。開展“春風(fēng)行動”，單位和個人捐款45300元。組織參加迎國衛(wèi)復(fù)檢巡視檢查和社區(qū)夜間巡邏活動等。
此外還努力做好檔案管理、綜合治理等方面工作，圓滿完成全年的各項工作任務(wù)。
國家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇二
通過對去年稅源數(shù)據(jù)的客觀分析發(fā)現(xiàn)，骨干企業(yè)發(fā)展水平不斷提高，納稅500萬元以上的業(yè)企業(yè)為7戶，為國稅收入穩(wěn)定增長培育了一批重點稅源。經(jīng)濟發(fā)展后勁明顯增強，一批重點項目特別是工業(yè)項目相繼竣工投產(chǎn)，不斷形成新的稅源增長點。縣委、縣政府確定今年新建、續(xù)建投資3000萬元以上項目70個，其中投資億元以上項目20個，投資5億元以上項目5個，將為財政增收特別是國稅稅收收入培植新的增長點。
在及時組織稅源入庫的`同時，我們也重點搞好稅源監(jiān)管工作。稅收分析、納稅評估、稅務(wù)稽查等環(huán)環(huán)相扣、形成良性互動的長效管理機制。及時準(zhǔn)確的預(yù)測稅收收入行勢，為全縣的經(jīng)濟工作提供有力的決策依據(jù)。
嚴(yán)格依法治稅一直是稅收工作中的重中之重，是維護稅法尊嚴(yán)、確保組織收入的基礎(chǔ)，也是稅收工作的靈魂?？h局班子成員非常重視干部的隊伍建設(shè)，通過抓稅收征管增強班子能力，提高隊伍素質(zhì)。進一步加強廉政建設(shè)，牢固堅守廉潔從政這道防線，成努力為一個讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心、讓廣大群眾贊成、讓納稅人滿意的優(yōu)秀集體。
國家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇三
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收入規(guī)模下降，窗口辦稅業(yè)務(wù)量卻增兩成
到10月底，望城區(qū)地稅共組織收入25.1億元，占區(qū)財政收入58.1億元的43%，受營改增影響，較之收入規(guī)模下降35.5%，但同口徑對比依然保持了增長態(tài)勢。與收入規(guī)模下降相反，窗口辦稅業(yè)務(wù)量同比卻增長20%。記者了解到，近兩年望城地稅局在全市率先推進國地稅聯(lián)合辦稅，營改增后，區(qū)國地兩稅的合作領(lǐng)域進一步拓展，實實在在優(yōu)化了納稅服務(wù)、提高了征管質(zhì)效，贏得了納稅人的紛紛點贊。
a加強國地稅合作服務(wù)效能明顯提升
“我們業(yè)務(wù)量比較大，加班加點是常有的事?！弊蛉瞻磉^了下班時間，望城區(qū)辦稅窗口仍在忙碌，地稅工作人員小劉正在為某房地產(chǎn)公司財務(wù)人員李露辦理業(yè)務(wù)?！盃I改增后，地稅雖然少了營業(yè)稅，但原營業(yè)稅納稅人仍然要繳納其他地方稅費，同時，我們國地稅聯(lián)合辦稅都是一窗通辦，窗口不再區(qū)分國稅業(yè)務(wù)或地稅業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量實際上是一樣的，與自己縱向比較，業(yè)務(wù)量還增加不少，所以我們一直比較忙?！?/p>
記者了解到，早在今年營改增實行前，望城地稅局為積極應(yīng)對稅制改革，早著手，早謀劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特點，嘗試開展國地稅業(yè)務(wù)融合工作試點，從最初探索式的國地稅辦稅大廳共駐行政中心，到一窗兩人雙系統(tǒng)，再到一窗一人通辦國地稅業(yè)務(wù)。該局摸著石頭過河，攻破了一道又一道業(yè)務(wù)技術(shù)瓶頸。最終在今年10月真正實現(xiàn)“進一張門、辦兩家事、省三方力”的辦稅服務(wù)新模式，為廣大納稅人提供了方便。
“以前辦稅得國地稅兩個局來回跑，現(xiàn)在一個大廳一個窗口找一個工作人員，就能把國稅、地稅業(yè)務(wù)辦完，真是太方便了!”李露告訴記者，望城國地稅深入合作后，現(xiàn)在從叫號到全部辦完涉稅事項，她前后用時10分鐘，就把企業(yè)所得稅、增值稅、個人所得稅等稅種，在一個窗口一臺電腦上全部辦結(jié)完畢。
“去年，為方便納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)，我區(qū)國地稅共同入駐政務(wù)中心，聯(lián)合辦稅。通過專窗受理、信息共享、同步審核、現(xiàn)場審批、即時辦理，實現(xiàn)了國地稅業(yè)務(wù)‘一窗雙機’通辦，將部分后臺審批業(yè)務(wù)前移至窗口及時辦理?！蓖堑囟愞k稅服務(wù)中心主任李勇告訴記者，此模式推行一年來，望城地稅工作量相比共駐政務(wù)中心前增加了許多。初步統(tǒng)計，共辦理國地稅業(yè)務(wù)30多萬筆，為8萬多納稅人節(jié)省了時間，收到了1+12的工作效率，獲得廣大納稅人一致好評。
”望城區(qū)地稅局局長陽國鋒介紹道，為此分別成立“金山橋國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳”和“丁字國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳”，徹底解決了納稅人多頭跑、多頭找、重復(fù)排隊、重復(fù)報送資料等問題，為納稅人降低了辦稅成本，減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)。
b合作并不是“合并”堵漏增收才是目的
“國地稅涉稅業(yè)務(wù)合作并不是合并，營改增后，社會上有一些認(rèn)識誤區(qū)，認(rèn)為地稅營業(yè)稅納稅人都移交了，沒太多的事可做，甚至我們極個別干部也有這樣的想法，這是不對的!”望城區(qū)國稅局朱浩光表示，全面實施營改增后，地稅組織收入的規(guī)模有所下降，但隨著營改增的全面實施，征管職能由原來的一家變成了兩家管理，地稅工作量卻一點也沒有減少，國地兩家窗口辦稅的工作總量甚至出現(xiàn)了大幅度增長。
他表示：“合作的目的是堵漏增收，方便納稅人，實現(xiàn)多贏。我們不僅開展國地稅合作，前不久，省市局還與公安部門成立了‘稅警聯(lián)絡(luò)機制辦公室’，通過這些合作手段，可以有效地堵塞征管漏洞，打擊偷稅漏稅等違法行為。從實際工作情況來看，效果還是很明顯?！?/p>
望城區(qū)國地稅兩家還通過定期召開聯(lián)席會議、聯(lián)合開展納稅輔導(dǎo)、聯(lián)合開展納稅評估、聯(lián)合開展納稅信用等級評定、聯(lián)合開展稅務(wù)稽查、聯(lián)合數(shù)據(jù)分析、共同下戶巡查等諸多聯(lián)合事項，形成了“七統(tǒng)一”的聯(lián)合有效機制。今年，漏征漏管、發(fā)票違章、逾期申報等違法現(xiàn)象明顯減少。
記者了解到，營業(yè)稅只是地稅的一個稅種，營改增后，地稅部門還負(fù)責(zé)征收12個稅種和6個費金。其中12個稅種包括企業(yè)所得稅、個人所得稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、資源稅、房產(chǎn)稅、車船稅、印花稅、煙葉稅、耕地占用稅、契稅、土地增值稅和城市維護建設(shè)稅(營改增后，地稅還要代征部分增值稅);6個費金包括教育費附加、地方教育附加、社會基本養(yǎng)老保險費、工會經(jīng)費、殘疾人就業(yè)保障金和水利建設(shè)基金。
c推進地稅征管轉(zhuǎn)型進一步優(yōu)化納稅服務(wù)
現(xiàn)在只要你拿出手機打開微信，關(guān)注望城稅務(wù)服務(wù)公眾號就能輕松知道辦稅大廳的排隊人數(shù)，并且可直接用手機取號，預(yù)約辦稅。這是望城區(qū)國地稅共同研發(fā)并開通的“微信叫號”服務(wù)功能，這個功能的開通讓納稅人可以自由安排辦稅時間，省去在大廳排隊的困擾。這也是該局嘗試征管手段轉(zhuǎn)型，提高辦稅服務(wù)效能的'一個縮影。
今年5月1日實行營改增后，開征66年的營業(yè)稅，正式告別稅收歷史舞臺。這標(biāo)志著我國稅制和征管深化改革一個新時代的開啟。后營改增時期，記者了解到，望城地稅局正在加快推進稅收征管“四個轉(zhuǎn)型”，即：稅收征管從“粗放式”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)型;從以營業(yè)稅為主向以財產(chǎn)行為稅為主轉(zhuǎn)型;從“以票管稅”向“信息管稅”轉(zhuǎn)型;從以“核定征收”為主向“查賬征收”為主轉(zhuǎn)型，積極適應(yīng)營改增后的形勢變化，堅持多措并舉，優(yōu)化稅收服務(wù)，發(fā)揮地稅職能，逐步實現(xiàn)“營改增”后的華麗轉(zhuǎn)型。
“隨著征管轉(zhuǎn)型的不斷推進，國地稅合作的不斷深入，辦稅服務(wù)大廳前臺的職能也在不斷轉(zhuǎn)換，我中有你，你中有我，彼此支持，相互補充的格局逐漸呈現(xiàn)?！蓖菂^(qū)地稅局王斌輝副局長介紹道，“一窗一人通辦國地稅業(yè)務(wù)”就是望城地稅局深化國地稅合作，大力推進優(yōu)化辦稅服務(wù)的新模式。
從推進國地稅聯(lián)合辦稅，到積極落實營改增改革，以及后營改增時期的征管轉(zhuǎn)型，望城地稅可謂是爭分奪秒，馬不停蹄，在抓牢征管主陣地、深化國地兩合作、選準(zhǔn)轉(zhuǎn)型突破口等方面做出了頗有成效的工作，為優(yōu)化納稅服務(wù)、提高征管質(zhì)效，促進任務(wù)的完成奠定了很好的基礎(chǔ)。
國家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇四
在下半年的工作中，我們將凝心聚力，嚴(yán)格按照年初既定工作目標(biāo)，突出工作重點，把握工作關(guān)鍵，努力完成全年任務(wù)。
? ? ? ?一是大力組織收入工作。做好稅源調(diào)查分析、收入調(diào)度預(yù)測工作，積極開展重點稅源數(shù)據(jù)分析和常規(guī)分析，明晰稅收收入形勢，逐月查明稅收增減影響因素，查找稅收異常企業(yè)，不斷提高重點稅源數(shù)據(jù)質(zhì)量和分析應(yīng)用水平，加強對組織收入工作的調(diào)度、考核，為20xx年全年組織收入工作打好基礎(chǔ)。
? ? ? ?二是提高依法治稅質(zhì)量。繼續(xù)開展學(xué)法活動和守法互動，積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建;大力整頓規(guī)范稅收秩序，清理稅收執(zhí)法權(quán);加大風(fēng)險管控、納稅評估力度，通過有效、周密的監(jiān)控，降低異常申報率，提高申報質(zhì)量，增強管理的有效性。
? ? ? ? 三是不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。繼續(xù)開展便民辦稅春風(fēng)行動，落實好《納稅服務(wù)規(guī)范2.0版》，進一步深化國地稅合作，促進涉稅服務(wù)融合，進一步優(yōu)化納稅人辦理涉稅事宜，利用多種手段，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，形成便民、高效、規(guī)范、和諧的納稅服務(wù)新常態(tài)。
? ? ? ? ?四是深化稅源專業(yè)化管理。穩(wěn)步推進征管改革，落實《全國稅收征管規(guī)范》，加強信息管稅，積極探索和推動“互聯(lián)網(wǎng)+”稅收工作新模式，促進稅源專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。
? ? ? ? ?五是加強干部隊伍管理。堅持因地制宜、按需施教，開展崗位培訓(xùn)，重點進行增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、財務(wù)會計知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；深入開展“兩學(xué)一做”活動，提高干部工作積極性主動性;開展思想作風(fēng)教育，解決干部職工思想上、學(xué)習(xí)上、工作作風(fēng)上等方面存在的問題，促進干部作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變，推動全區(qū)國稅工作更好更快地發(fā)展。
? ? ? ? 六是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。加大反腐倡廉教育、制度、監(jiān)督的力度，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固黨風(fēng)廉政文化建設(shè)，打造廉潔型國稅。
? ? ? ? 七是繼續(xù)加強績效管理。從提高每一名干部職工的工作責(zé)任心入手，采取有效措施，狠抓管理和落實，進一步完善崗責(zé)體系和工作規(guī)程，通過制定和落實科學(xué)的崗責(zé)體系，明確每項工作的具體步驟、順序、時限、標(biāo)準(zhǔn)、銜接等，減少工作漏洞，提高干部的管理水平。
國家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇五
今年以來，我們股認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神和中央八項規(guī)定，緊緊圍繞縣局總體工作思路，以黨的群眾路線教育實踐活動為依托，踏實工作，積極為納稅人排憂解難，熱情為納稅人服務(wù)，堅持秉公執(zhí)法、依法辦稅，自覺維護國稅部門的良好形象，不斷提升張北稅收征管水平?，F(xiàn)將今年以來的工作總結(jié)如下：
2015
年是稅政征管業(yè)務(wù)工作最重要的一年，為了確保各項工作落實到位，我們股在認(rèn)真抓好干部培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，利用納稅人學(xué)校切實搞好納稅人的培訓(xùn)輔導(dǎo)。
10%
的典型調(diào)查，典型調(diào)查內(nèi)容，不僅包括面積等定額依據(jù)，還包括納稅人實際的房租、雇用人員工資，行業(yè)毛利率，把工作做扎實，為制定較為準(zhǔn)確的定額依標(biāo)準(zhǔn)提供可靠依據(jù)。
為了加快
“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”的推廣應(yīng)用，切實降低納稅人辦稅時間與辦稅成本，提高稅法遵從度，我股協(xié)同辦稅服務(wù)廳和納稅服務(wù)股局采取多項措施積極推行“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國稅。
一是建立了責(zé)任制，將任務(wù)層層分解到各股、各稅收管理員，做到任務(wù)明確、時限明確、責(zé)任明確。
二是召開專題會議，進行深入動員，研究措施，布置任務(wù)，并對全力推行“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國稅工作提出了完成要求和時限。
三是加大宣傳力度。針對一些納稅人對“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”不太了解的情況，我們就“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國稅注冊、登錄、使用等制作了“操作說明單”，免費發(fā)放給廣大納稅人。并在服務(wù)大廳、國稅外網(wǎng)上張貼公告進行宣傳，使廣大納稅人更為深入地了解“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”。
四是加強培訓(xùn)指導(dǎo)。舉辦了“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國稅推廣運用培訓(xùn)，組織全體干部學(xué)習(xí)相關(guān)文件，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”系統(tǒng)功能，使全體干部熟悉功能、熟練操作、能夠指導(dǎo)。利用稅法解讀日，專門對納稅人進行了輔導(dǎo)培訓(xùn)，重點對系統(tǒng)功能、如何注冊登錄、如何運用等方面進行講解，并進行了現(xiàn)場演示。
五是優(yōu)化后續(xù)服務(wù)。在加強對納稅人應(yīng)用培訓(xùn)的同時，主動上門服務(wù)，為一些不會用或者操作不熟練的納稅人作輔導(dǎo)、解答疑難，為“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國稅的用戶解決業(yè)務(wù)和技術(shù)上的問題，從而保證“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”和掌上河北國稅推廣工作順利進行。
2015
年是績效推進年，為切實做好績效管理推行，縣局將績效辦設(shè)到了辦公室。在縣局績效管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，績效辦分別從機構(gòu)設(shè)立、制度建設(shè)、組織學(xué)習(xí)、指標(biāo)研究、系統(tǒng)推行等五個方面抓落實。
績效管理信息系統(tǒng)作為績效管理工作的平臺和載體，承載著整個工作的運行，績效辦通過前期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使大家掌握了各崗位的操作方法及注意事項，系統(tǒng)運行后我局本著具體操作細(xì)、部門審核精、績效辦把關(guān)嚴(yán)三個原則，按時保質(zhì)的完成了啟動、制定、審核、分解、補錄工作。
為保證升級版在全省的順利推行，縣局成立增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版推行工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。組長由縣局一把手擔(dān)任，副組長由各位副局長擔(dān)任，成員由政策法規(guī)股、信息中心、征管股負(fù)責(zé)人組成。主要負(fù)責(zé)安排部署全縣升級版推行工作，統(tǒng)籌把握推行工作進度，協(xié)調(diào)解決推行過程中出現(xiàn)的主要問題。辦公室設(shè)在政策法規(guī)股，主任由主管局長趙海濱兼任，副主任由稅政征管股股長徐平兼任，成員由信息中心、各稅務(wù)分局、辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人組成，具體負(fù)責(zé)貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)小組的決定、意見，負(fù)責(zé)制定全縣推行工作方案，負(fù)責(zé)推行工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)服務(wù)單位的監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)稅控裝置初始化和發(fā)行，負(fù)責(zé)發(fā)票用量測算及供應(yīng)等工作，負(fù)責(zé)升級版系統(tǒng)的宣傳和落實工作。
1.0
版）》在
4
月
1
日按時推行。
4
月份首次為馬利食品辦理了出口退稅
55
萬元，整個辦理流程規(guī)范到位。
二是于
5
月
1
日順利推行了《全國稅收征管規(guī)范（
1.0
版）》，
5
月
8
日我局舉行了全員培訓(xùn)，并對后續(xù)工作進行了安排部署。目前，參加市局培訓(xùn)的師資人員正在分口進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，計劃后期組織一次全員征管規(guī)范測試。
三是對《全國稅務(wù)機關(guān)納服規(guī)范
(2.1
版
)
》活頁更新和落地情況進行了全面落實，在辦稅服務(wù)廳擺放了《全國稅務(wù)機關(guān)納服規(guī)范》全本供納稅人查閱；窗口人員人手一冊《全國稅務(wù)機關(guān)納服規(guī)范》活頁供隨時翻閱。
四是多形式搞培訓(xùn)。從規(guī)范
1.0
版到現(xiàn)在的
2.1
版，以及退稅規(guī)范、征管規(guī)范的相繼出臺，我局共組織了不同規(guī)模的
6
2.1
版推行后，我局及時下發(fā)了更新說明，使一線人員及時了解升級版規(guī)范并在實際工作中對照學(xué)習(xí)，按照標(biāo)準(zhǔn)從優(yōu)原則，明確了各服務(wù)事項的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對于存在的問題對癥下藥及時解決，確保嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范要求的資料、流程和時限辦理納稅人涉稅業(yè)務(wù)。
五是加強銜接?！度珖愂照鞴芤?guī)范
1.0
》推行后，進一步明確了辦稅服務(wù)廳與稅源管理部門的工作流程和工作職責(zé)。特別是對于稅源管理部門相比以前的一些工作流程發(fā)生了很大的變化。對此，我們一方面組織征管、分局、稽查將新規(guī)范內(nèi)容學(xué)深學(xué)透，另一方面還要結(jié)合服務(wù)規(guī)范確保在程序上符合規(guī)范。對此，我們近期專門調(diào)整了辦稅服務(wù)廳“值班長”崗位，增加了稅務(wù)分局、稅政征管和納稅服務(wù)部門負(fù)責(zé)人和辦稅廳負(fù)責(zé)人一同擔(dān)任“值班長”。通過實際操作，增強兩個環(huán)節(jié)人員對兩個規(guī)范銜接的理解，確保前后臺工作有序銜接。
為順利完成金稅三期工程正式上線工作，根據(jù)省局制定的實施方案，市局制定的《張家口市國家稅務(wù)局金稅三期工程正式上線實施方案》及《張家口市國家稅務(wù)局金稅三期工程優(yōu)化版實際業(yè)務(wù)壓力測試方案》，我局結(jié)合工作實際也制定了相應(yīng)的方案，同時組織全局各業(yè)務(wù)部門及時召開會議，嚴(yán)密部署，認(rèn)真組織實施，全力保障我縣金稅三期上線工作的圓滿成功。
省局下達(dá)任務(wù)后，我股作為我局風(fēng)險任務(wù)應(yīng)對辦公室及時組織各稅務(wù)分局及各風(fēng)險應(yīng)對人員召開風(fēng)險工作例會，對風(fēng)險任務(wù)分類逐條進行了布置安排，對省市局下發(fā)的風(fēng)險應(yīng)對建議，逐條進行了全員學(xué)習(xí)。同時對風(fēng)險應(yīng)對過程進行了認(rèn)真的監(jiān)控，要求各分局組織相關(guān)人員對風(fēng)險任務(wù)進行調(diào)查核實，并按規(guī)定時間向各對口股室提交紙質(zhì)核查報告進行初審，各風(fēng)險應(yīng)對人員不準(zhǔn)自行辦結(jié)任務(wù)。初審后對口股室將紙質(zhì)核查報告按風(fēng)險任務(wù)類型劃分分別由督辦主管局長進行全面審核，確認(rèn)疑點排除后簽字確認(rèn)，符合要求的進行辦結(jié)錄入稅源管理平臺，不符合要求的做回退處理。有效促進了風(fēng)險任務(wù)辦結(jié)質(zhì)量的提高。
為全面落實小微企業(yè)各項稅收優(yōu)惠政策，支持縣域經(jīng)濟發(fā)展壯大，
2015
2015
年，我局還將落實小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策列入績效考評項目，以個人重點工單方式下發(fā)各稅收管理員，嚴(yán)格實行績效考評。
2015
年我局符合小微企業(yè)條件的
117
戶。截止
6
月
30
日盈利企業(yè)
18
戶，享受小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策
18
戶，減免稅額
3.08
萬元，惠及面達(dá)
100%
。
認(rèn)真組織完成了參加
2014
年度
804
戶企業(yè)年度所得稅匯算清繳工作，較上年增加
223
戶
,
匯算面達(dá)到
100%
。
國家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇六
20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直有關(guān)部門的大力支持下，圍繞信訪工作的目標(biāo)要求，狠抓各項制度落實，較好地完成了信訪工作任務(wù)，促進了國稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將
半年工作總結(jié)
如下：按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，我局成立了由縣局局長賀建華同志任組長的信訪工作小組，對全局信訪工作負(fù)總責(zé);紀(jì)檢組長戴迪安具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。
定期組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國務(wù)院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過學(xué)習(xí)，提高了信訪小組成員對信訪工作的認(rèn)識，增強了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開展不穩(wěn)定因素排查。對個體定稅、減稅免稅、延期申報、稅務(wù)稽查等重要執(zhí)法行為定期開展風(fēng)險排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人要迅速采取應(yīng)急措施，全力做好思想疏導(dǎo)工作，及時化解矛盾;對疑難問題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級領(lǐng)導(dǎo)提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群*事件發(fā)生。同時，實行黨組成員“一對一”負(fù)責(zé)制。采取分片包干方式，及時掌握矛盾動態(tài)，落實跟蹤負(fù)責(zé)制，切實提升矛盾糾紛預(yù)警能力。
二是抓處理化風(fēng)險。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來，修改完善了重要信息報告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責(zé)任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開緊急會議，通報有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問題的成因和教訓(xùn)，擬寫解決問題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開展了一次徹底的執(zhí)法風(fēng)險排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開機關(guān)黨員民主生活會和黨組民主生活會，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問題、分析問題、解決問題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進和諧發(fā)展。對違紀(jì)違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對直接責(zé)任人員嚴(yán)格追究責(zé)任，還要追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，對牽頭組織者加倍從嚴(yán)處罰。
下半年，我們將更進一步堅定信心，真抓實干抓好信訪工作，適應(yīng)形勢發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國稅做出更大的貢獻(xiàn)。
信訪工作一直是我局多年來又重視又很難解決的問題，一方面納稅人在經(jīng)營活動中總是以少納稅才能維持生存為借口，提出各種不同意見和發(fā)生上訪的行為，為此，怎樣解決這些問題和杜絕上訪信件的發(fā)生，我們進行了積極探索。另一方面，地稅干部的工作作風(fēng)和為稅不廉的違紀(jì)行為，也是產(chǎn)生上訪和集體上訪的另一個主要原因。
通過幾年來信訪工作的探索和市紀(jì)委、信訪辦以及上級局對信訪工作各項責(zé)任制的貫徹實施，同時又經(jīng)過我們開展的一些有效舉措，使我局的信訪工作逐漸走向了正規(guī)化、法制化的良好趨勢，使信訪案件逐漸下降，數(shù)量越來越少，信訪和上訪提出的問題也越來越單一，基本上保持0-1.5的界線。
形勢的發(fā)展迫使我們必須把信訪工作做好，它不僅起到了環(huán)境的優(yōu)化、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，同時也為社會的穩(wěn)定安寧和經(jīng)濟的發(fā)展起到了不可估量的作用。
1、開展稅源調(diào)查，根據(jù)納稅人所經(jīng)營情況和經(jīng)濟效益，調(diào)整稅額，公平稅負(fù)、公開公示。
2、強化工作作風(fēng)的建設(shè)，以“四條禁令”和崗位責(zé)任制嚴(yán)格考核。
3、積極開展稅法宣傳工作，通過電視、報紙、宣傳品進行稅法宣傳，讓納稅人和社會了解稅法、遵紀(jì)守法。
4、在內(nèi)部全面開展為稅清廉的各項活動，以警示教育、正面宣傳、簽訂責(zé)任狀和紀(jì)檢監(jiān)察百分考核以及目標(biāo)管理等手段，使廉政建設(shè)工作開展的扎實有效。
5、經(jīng)常開展明查暗訪工作，對征收廳、“窗口”服務(wù)一條龍等工作程序、作風(fēng)、態(tài)度和優(yōu)化環(huán)境等方面進行監(jiān)察，按責(zé)任制兌現(xiàn)獎懲，嚴(yán)明紀(jì)律。
6、充分發(fā)揮各級監(jiān)察員和信訪員、領(lǐng)導(dǎo)帶班的作用，對納稅人和社會各界所提出的問題，全部按規(guī)定要求進行解答處理。
總之，在信訪工作上，我們積極探索，所采取的一些方式方法和措施，也確是為信訪工作的良性發(fā)展起到了相應(yīng)效應(yīng)，使信訪責(zé)任制落實到位，信訪案件逐漸減少，稅收環(huán)境越來越優(yōu)化、穩(wěn)定。為使信訪工作起到安定團結(jié)，促進經(jīng)濟的快速發(fā)展，我們將繼續(xù)探索，為經(jīng)濟騰飛鋪好路、搭好橋。
國家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇七
我們堅持將隊伍建設(shè)作為強稅之本，傾情帶隊，善待嚴(yán)管，有效激發(fā)了隊伍活力。
(一)數(shù)字人事全面推廣。干部電子檔案完備、工作記實完整，數(shù)字人事與個人績效管理銜接有序，考評成績成為干部任用、交流輪崗、選拔人才的重要依據(jù)，日?；?、累計化、可比化的干部考核評價機制基本建立，向上向善、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍更加濃厚。
(二)干部選拔任用規(guī)范有序。制定《關(guān)于加強干部隊伍建設(shè)打造xx國稅鐵軍的實施意見》，推出干部“回爐”機制，以倒逼機制精準(zhǔn)整治干部“為官不為”。建立國地稅干部交流機制，制定《xx縣國地稅跨系統(tǒng)干部交流實施意見》，互派干部進行掛職鍛煉。堅持正確的選人用人導(dǎo)向，2020年通過選拔任用3名正科級領(lǐng)導(dǎo)干部和4名副科級領(lǐng)導(dǎo)干部充實領(lǐng)導(dǎo)隊伍。
(三)干部培養(yǎng)初現(xiàn)成效。建立健全基層領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)教育機制，進一步重視青年干部培養(yǎng)，持續(xù)推進理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常態(tài)化制度化。2020年，我局有4名同志在全市國稅系統(tǒng)五大類“業(yè)務(wù)大比武”中進入前十，其中有1名干部獲寧波國稅系統(tǒng)專業(yè)骨干稱號，3名干部獲寧波國稅系統(tǒng)崗位能手稱號。目前，縣局共有22名干部入選市局各專業(yè)人才庫，2名干部入選市局兼職教師，7名干部入選市局erp高端人才。
(四)文化建設(shè)氛圍濃厚。組織開展稅務(wù)精神大討論、家風(fēng)家訓(xùn)征集、“好團隊、好干部”評選等系列活動，1名干部榮獲全縣“好干部”榮譽稱號。加大對“知行”品牌及“允法允禮，追求卓越”寧波國稅精神的宣傳力度，在全局掀起崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進的良好氛圍。
國家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇八
我們堅決貫徹黨中央全面從嚴(yán)治黨的各項要求，精心部署、強化執(zhí)行，為稅收工作提供了堅實的政治保證。
(一)全面推進“兩個責(zé)任”。嚴(yán)格打造兩個責(zé)任“任務(wù)書”工程，統(tǒng)籌梳理100項責(zé)任內(nèi)容，制定目標(biāo)任務(wù)與責(zé)任分工，突出責(zé)任擔(dān)當(dāng)。上線使用“黨風(fēng)廉政兩個責(zé)任管理信息系統(tǒng)”，加強責(zé)任落實的動態(tài)監(jiān)控和跟蹤督促。同時根據(jù)縣紀(jì)委“打通中梗阻、提升執(zhí)行力”專項工作要求，加強重點督查，切實防范“中梗阻”問題，確保政令絕對暢通。
(二)不斷深化廉政建設(shè)。完善“廉政雨露”宣教平臺，開展“知紀(jì)·守紀(jì)·崇紀(jì)”廉政專題活動，筑牢干部職工反腐思想防線。認(rèn)真執(zhí)行黨員干部重大事項報告、廉政談話等制度，積極開展廉政談話、廉政預(yù)警和廉情走訪。充分發(fā)揮特邀監(jiān)督員作用，聘請24位社會各界及納稅人代表為我局黨風(fēng)廉政建設(shè)特邀監(jiān)督員，組織召開座談會，廣泛征求意見建議，進一步助推國稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政、政風(fēng)行風(fēng)和作風(fēng)效能建設(shè)。
(三)長效堅持從嚴(yán)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)。堅持挺紀(jì)在前，用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，積極開展“一案雙查”，通過外查廉潔履職，內(nèi)查規(guī)范執(zhí)法，以查促管、以查促廉。
國家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇九
我局在市局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以xx屆四中全會精神為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實市局十項工作措施，堅持做好減稅促發(fā)展和增收保財政兩篇文章，以組織收入為中心，落實稅制改革和稅收政策，強化稅源管理，優(yōu)化稅收服務(wù)，深化依法行政，加強隊伍建設(shè)，實現(xiàn)了各項稅收工作又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、強化征管，挖潛增收，稅收收入實現(xiàn)了高增長
我局堅持依法征稅、應(yīng)收盡收的組織收入原則，依法組織稅收收入，積極探索新的稅收增長點，全年完成市局稅收任務(wù)37760萬元，完成年計劃148.08%，與去年同期相比，增收14324萬元，增長61.12%;完成市政府下達(dá)的稅收任務(wù)28000萬元，與去年同期相比，增收5500萬元，增長24.45%;稅收收入在受國家擴張性財政政策和全球經(jīng)濟危機雙重影響下取得稅收收入的高增長。
(一)加強組織收入力度。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包片、科室掛點責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)分組掛片，掛點各征管單位，每月定期走訪重點稅源企業(yè)、掛點單位，每周定期匯總收入進度;二是加強收入考核力度，每月將收入計劃落實在稅收管理員、征管單位、局班子成員、機關(guān)掛點科室，每月按收入進度和征管質(zhì)量對相關(guān)單位進行考核，嚴(yán)格獎懲;三是建立稅源分析季、月、旬、周分析報告制度，及時統(tǒng)計稅收收入，及時下發(fā)各稅種計劃指標(biāo)。
(二)積極貫徹執(zhí)行各項稅收政策。一是貫徹落實增值稅轉(zhuǎn)型政策，增值稅全面轉(zhuǎn)型發(fā)生固定資產(chǎn)進項稅2414萬元，影響稅收收入2414萬元;礦產(chǎn)品稅率的恢復(fù)17%總體減少增值稅約674萬元，小規(guī)模納稅人征收率減低至3%而減少增值稅207萬元。二是落實再生資源增值稅政策，通過強化再生資源稅收政策輔導(dǎo)，加強稅務(wù)管理、優(yōu)化稅收服務(wù)，主動與政府、財政、銀行等部門協(xié)調(diào)，使再生資源稅收成為稅收收入新的增長極。三是進一步落實各項稅收優(yōu)惠政策，1-3季度殘疾人就業(yè)企業(yè)先征后返增值稅476萬元，1戶綜合資源利用企業(yè)先征后返退增值稅472萬元，下崗再就業(yè)者減免增值稅萬元。
(三)規(guī)范稅收秩序。一是加強稅收稽查。以查處稅收違法案件為重點，開展了近三年以來未實施稽查的重點稅源企業(yè)、建材行業(yè)、服裝加工及紡織行業(yè)的專項檢查，全年共檢查29戶，有問題27戶，結(jié)案27戶，查補收入總額120.00萬元，提高了納稅人納稅遵從意識。二是加強納稅評估。對供電企業(yè)、紡織企業(yè)、武山銅礦等4戶重點企業(yè)及其他行業(yè)41戶企業(yè)進行了評估，共評估入庫增值稅160.39元，入庫滯納金7676.27元。評估補繳企業(yè)所得稅5.1萬元,加收滯納金4912元,調(diào)增應(yīng)納稅所得額359.23元。有4篇評估案例被市局評為優(yōu)秀案例，納稅評估收益率(增值稅)達(dá)到1.1%，評估成案率達(dá)2%。
二、規(guī)范執(zhí)法，依法行政，稅收執(zhí)法水平實現(xiàn)了新提高
(一)加強稅收執(zhí)法管理。一是積極推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，加強稅收執(zhí)法預(yù)警監(jiān)控管理，在強化內(nèi)部考核的同時，積極做好稅收執(zhí)法外部評議工作，對全局人進行了外部評議，發(fā)放評議卡1500余份，樹立了國稅工作的良好執(zhí)法形象。二是加強稅收執(zhí)法檢查。對下轄三個征管分局開展了稅收執(zhí)法檢查，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。三是做好行政許可。共受理行政許可件，準(zhǔn)予行政許可83件，其中，增值稅防偽稅控最高開票限額許可件，企業(yè)印制銜頭卷筒發(fā)票行政許可件。
(二)加強增值稅管理。一是加強增值稅一般納稅人的認(rèn)定管理工作。嚴(yán)把增值稅認(rèn)定關(guān)、審核關(guān)，暫認(rèn)定了增值稅一般納稅人53戶，商業(yè)的輔導(dǎo)期一般納稅人31戶，依法注消了8戶企業(yè)的一般納稅人資格，現(xiàn)有增值稅一般納稅人共243戶。二是加強企業(yè)增值稅納稅評估分析，對50戶企業(yè)進行了增值稅納稅評估，共補繳增值稅138萬元，加收滯納金1萬元，促進了稅收管理人員稅源管理水平提高，增強了企業(yè)依法納稅意識。
(三)加強車輛稅收管理。依托新上的車輛稅收管理系統(tǒng)，深入落實一條龍具體的征管措施，通過采取以票控稅，加強與公安車管、交通、農(nóng)機、車輛經(jīng)銷商等建立協(xié)作機制等有效措施，我局共征車購稅274萬元，比去年同期增收129萬元，增長111.74%。
(四)加強企業(yè)所得稅管理。一是加強企業(yè)所得稅匯算清繳。通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實地解決納稅人疑難問題，督促企業(yè)做好納稅項目調(diào)整，提高自核自繳的能力等措施，對所管轄的內(nèi)資企業(yè)所得稅納稅人為163戶進行了匯算清繳，匯算清繳面達(dá)到了100%。二是進一步加強企業(yè)所得稅的征收管理，制定了《核定征收企業(yè)所得稅操作規(guī)程》，促進企業(yè)完善財務(wù)核算、建帳建制。三是切實加強企業(yè)所得稅稅源管理。做到三個結(jié)合，即堅持稅源管理與稅基管理相結(jié)合，堅持分類管理與納稅評估相結(jié)合，堅持依法征管與優(yōu)化服務(wù)相結(jié)合，實現(xiàn)了企業(yè)所得稅征管的科學(xué)化、精細(xì)化，提高企業(yè)所得稅征管質(zhì)量和效率，共組織企業(yè)所得稅收入為2537.5萬元。
(五)強化涉外稅收管理。一是強化反避稅工作，推行關(guān)聯(lián)企業(yè)間業(yè)務(wù)往來預(yù)約定價管理制度，做好涉外企業(yè)所得稅日常管理工作，加強對虧損企業(yè)的稅收管理。二是加強退稅申報審核，提高工作效率，嚴(yán)防騙稅案件的發(fā)生。配合做好出口供貨企業(yè)的協(xié)查、函調(diào)工作。共組織涉外稅收收入7522萬元，占全局稅收收入的19.92%。
三、夯實基礎(chǔ)，精細(xì)控管，稅源管理水平持續(xù)優(yōu)化
(一)強化重點稅源、重點行業(yè)監(jiān)控與管理。一是加強重點稅源管理。我局按照重點稅源預(yù)警分析機制要求，做好重點稅源企業(yè)一廠一策管理，每月至少一次深入企業(yè)解剖式分析企業(yè)生產(chǎn)、銷售、資金及稅收收入等增減變化涉稅基礎(chǔ)信息，加強涉稅信息各個節(jié)點控制管理，牢牢把握了組織稅收收入主動權(quán)。二是強化工業(yè)園區(qū)稅源監(jiān)控與管理。建立健全了園區(qū)稅源管理辦法，著重管理園區(qū)企業(yè)資金經(jīng)營活動、生產(chǎn)規(guī)模及其效益、營運能力分析、主要產(chǎn)品及經(jīng)濟效益，及時了解和掌握不同類別經(jīng)濟稅源的生產(chǎn)經(jīng)營特點和涉稅信息變動規(guī)律，促進稅源管理質(zhì)量。重點稅源實現(xiàn)稅收收入18297萬元，占全局稅收收入的48.46%。
(二)加強個體稅源管理。一是全面推行了計算機定額系統(tǒng)，開展了全市個體工商戶定額執(zhí)行期滿定額重新核定工作，重新核定1085戶，其中定額調(diào)整戶(上調(diào)定額戶)1085，調(diào)整面100%。二是組織開展漏征漏管戶清理檢查。在全市范圍內(nèi)組織了二次力度較大的漏征漏管戶專項清查。重點對街道、車站、商場內(nèi)租賃柜臺，市場內(nèi)租賃業(yè)戶，寫字樓和住宅樓內(nèi)經(jīng)營業(yè)戶等薄弱環(huán)節(jié)進行清理;對假注銷、假停業(yè)、假失蹤納稅人進行清查，防止漏征漏管。共清理出應(yīng)辦而未辦稅務(wù)登記的經(jīng)營戶76戶。三是強化稅務(wù)登記管理。加強與工商、地稅、技術(shù)監(jiān)督、供電及行政服務(wù)中心的協(xié)作配合，推動各方信息的交換與共享。我市國稅系統(tǒng)稅務(wù)登記總戶數(shù)達(dá)到1835戶，比上年同期增加戶341戶，增長19.87%。
(三)提升稅收服務(wù)水平。一是深入推進兩個減負(fù)。再次梳理簡并涉稅資料，主動與市行政服務(wù)中心聯(lián)系，對審批辦證和行政許可事項辦結(jié)時限進行提速，其中辦理稅務(wù)登記時間由3天縮減至1天，發(fā)票的行政許可由20天縮短至10天，平均提速55%，從而減輕了基層稅務(wù)人員和納稅人的負(fù)擔(dān)，提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務(wù)廳建設(shè)。完善辦稅服務(wù)廳服務(wù)功能，合理調(diào)配各類窗口的數(shù)量，重點解決辦稅排隊擁擠的問題，優(yōu)化辦稅環(huán)境。三是推進電子辦稅。積極拓展網(wǎng)上辦稅、信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、公眾互動等網(wǎng)上辦稅服務(wù)。大力推進電子申報納稅，進一步提升多元化電子申報繳稅比例。
(四)抓好綜合征管軟件運維。一是認(rèn)真落實省、市局信息系統(tǒng)運行維護管理辦法，加強部門協(xié)調(diào)和配合。強化操作培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，繼續(xù)做好軟件日常運維和補丁升級，為稅源管理部門提供方便快捷的運行維護服務(wù)。二是加強稅收業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)應(yīng)用。積極調(diào)研系統(tǒng)運行效果，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運行;切實抓好數(shù)據(jù)信息采集工作，把好電子數(shù)據(jù)源采集關(guān)，確保數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確和完整，提高數(shù)據(jù)源的質(zhì)量。三是抓好總局版?zhèn)€體工商戶計算機定稅系統(tǒng)應(yīng)用。進一步推行總局版《個體工商戶計算機定額核定系統(tǒng)》，完善系統(tǒng)各類參數(shù)和系數(shù)的設(shè)置，提高系統(tǒng)運行質(zhì)量，規(guī)范個體定稅流程，努力提高個體工商戶稅收定期定額征收管理的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和透明度。
四、突出特色，積極行動，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動
(一)宣傳交流及時到位。結(jié)合春訓(xùn)活動，組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)理論知識，召開了學(xué)習(xí)實踐活動動員大會，統(tǒng)一了全體干部的思想認(rèn)識，并充分利用稅務(wù)內(nèi)、外網(wǎng)站、電子顯示屏等信息媒介等開展了學(xué)習(xí)實踐活動的宣傳，開辟了學(xué)習(xí)實踐活動簡報16期，宣傳、交流教育活動情況，全體黨員參學(xué)率達(dá)到100%。
(二)學(xué)習(xí)形式活潑多樣。一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法。在學(xué)習(xí)載體上實施三集中，采取黨組中心組學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)、支部點題研討等三種方式，召開全體干部動員大會，集中局領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、普通黨員干部群體學(xué)。二是開展高標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研。采取走出去、沉下去、請過來等調(diào)研方式，局領(lǐng)導(dǎo)分片帶隊深入基層單位，走訪市委、人大、政府、政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門，召開增值稅一般納稅人懇談會、小企業(yè)代表座談會，征求社會各界對國稅工作的意見和建議。三是深入開展思想討論。結(jié)合市委解放思想討論提綱，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟稅收發(fā)展形勢和國稅部門工作實際，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與，以黨組中心組學(xué)習(xí)、黨支部會議等形式，在全體黨員干部中開展四問四想解放思想討論活動。
(三)積極開展扶貧捐贈及新農(nóng)村建設(shè)活動。一是積極開展下鄉(xiāng)扶貧及文明幫建等活動，先后投入資金及物資近18000元到扶貧點;二是開展各項創(chuàng)建及文體活動，積極參與市爭創(chuàng)省級文明城市創(chuàng)建，積極參與市開展新中國成立60周年及撤縣建市20周年各項文體活動，豐富干部職工文化生活。
(四)結(jié)合實際，創(chuàng)新方法。把完成稅收工作任務(wù)作為檢驗國稅部門學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀成效，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的思想動力，創(chuàng)新國稅工作方法，抓緊抓好組織收入工作，根據(jù)我市經(jīng)濟發(fā)展和稅源變化的實際情況，認(rèn)認(rèn)真真算細(xì)帳、補缺口，夯實稅收工作基礎(chǔ)，促進稅收各項工作順利進行。
五、監(jiān)督制約，凈化環(huán)境，提升稅收工作效能
(一)穩(wěn)步推進機關(guān)效能建設(shè)。召開全體干部職工機關(guān)效能年活動動員大會，會上局領(lǐng)導(dǎo)部署了機關(guān)效能活動工作。下發(fā)了《市國家稅務(wù)局開展機關(guān)效能年活動實施方案》、《機關(guān)效能年責(zé)任分工表》和《機關(guān)效能建設(shè)問責(zé)制度》。落實行政許可事項、投資審批事項和單項審批時間較以前縮減30%的三減目標(biāo)，并進行跟蹤問效。采取懸掛永久性橫幅，利用廣播電視、電子顯示屏、張貼標(biāo)語、建立網(wǎng)站等多種形式向社會各界廣泛宣傳機關(guān)效能年活動。成立了機關(guān)效能建設(shè)工作投訴中心，設(shè)立了意見箱，并向社會公開了省局、市局、市局三級效能投訴電話及電子信箱。設(shè)定每周三下午為局長接待日，接待群眾來訪，認(rèn)真解答和處理群眾提出的問題，并在征收期內(nèi)推行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，方便納稅人，提高辦稅效率。
(二)加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是征求社會意見。發(fā)放了《關(guān)于國稅人員工作中廉潔行為的調(diào)查表》48份，收回48份，沒有發(fā)現(xiàn)問題。全局95名干部職工簽訂了市國稅局機關(guān)效能年活動承諾書，并就自身對執(zhí)紀(jì)情況、廉潔情況、損害情況、服務(wù)情況進行了自查，收回自查表95份。全年對局內(nèi)各部門單位就上下班制度、工作紀(jì)律情況等進行了12次明查暗訪,規(guī)范了機關(guān)工作秩序。二是參加內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評。發(fā)放《征求意見表》110份，收回110份，均對我局工作總體評價是滿意，無意見或建議。在全市百千萬內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評活動中，我局四個部門(納稅評估科、辦稅大廳、稅源管理科、稽查局)參與測評，在全市124名測評對象中，排名分別為第7、9、15、17名，得到了社會各界的充分肯定。
國家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十
2020年稅收改革任務(wù)特別繁重，我們開拓進取，連續(xù)闖關(guān)奪隘，圓滿完成了各項改革任務(wù)。
(一)“放管服”向縱深推進。拓展“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”，推廣應(yīng)用移動辦稅app，實現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)、二維碼開票，開啟線上繳稅功能，做好跨區(qū)域涉稅事項報驗管理，進一步拓展辦稅途徑，優(yōu)化辦稅流程，基本實現(xiàn)“最多跑一次”，最大限度提高辦稅效率。深入推廣稅銀互動，有力促進小微企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。同時與縣農(nóng)村信用社合作，設(shè)立全市首個稅銀合作自助辦稅服務(wù)點，給園區(qū)及周邊2000余戶納稅人就近及雙休日領(lǐng)票提供便利。
(二)征管基礎(chǔ)進一步夯實。嚴(yán)格落實征管規(guī)范，加強督導(dǎo)檢查，暢通問題反饋。加強與地稅聯(lián)動，開展異常數(shù)據(jù)清理，大幅壓縮單管戶數(shù)量，提高戶管信息的完整性和準(zhǔn)確性。加強市場個體戶管理，推行市場協(xié)開，在丹城、石浦分局所轄的兩個主要市場推進市場協(xié)開方式，應(yīng)對手工發(fā)票取消后不達(dá)起征點納稅人的開票問題。
(三)風(fēng)險管理水平顯著提升。建立健全風(fēng)險應(yīng)對任務(wù)扎口管理機制，統(tǒng)一通過金稅三期風(fēng)險管理平臺集中推送風(fēng)險應(yīng)對任務(wù)，實施立體化、全程化、實時化監(jiān)控。
(四)管理創(chuàng)新精準(zhǔn)發(fā)力。首創(chuàng)國際稅收服務(wù)品牌“外稅通”，現(xiàn)已在全國推廣，該服務(wù)機制還被《中國稅務(wù)報》重點報道，xx縣委書記、縣長同時為此舉做批示點贊。創(chuàng)新“辦稅窗口集成管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)辦稅服務(wù)廳辦稅情況遠(yuǎn)程實時查看，強化資源調(diào)度和現(xiàn)場管理，提高窗口運轉(zhuǎn)效率、服務(wù)水平和應(yīng)急能力。
國家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十一
2016年，xx縣國稅局在市局和縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，圍繞“打贏六大攻堅戰(zhàn)、構(gòu)建六大新格局”主線，以接受履職盡責(zé)督促檢查為契機，堅守組織收入中心，深入推進稅收改革，全面加強依法治稅，積極優(yōu)化納稅服務(wù)，狠抓隊伍建設(shè)，規(guī)范行政管理，實現(xiàn)了各項工作提質(zhì)進位，較好地完成了年度各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來主要工作情況報告如下：
一、緊扣中心，克難奮進，稅收收入逆勢中穩(wěn)步增長。
今年來，面對供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革減稅規(guī)模擴大，縣域重點稅源增長乏力等嚴(yán)峻形勢，縣局始終堅守組織收入原則，緊扣中心，克難奮進，力保稅收均衡足額入庫，力促實現(xiàn)稅收與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是強化組織收入意識。始終將組織收入工作放在首位，合理制定收入計劃，層層分解落實到位，嚴(yán)把時間進度，按月開展督導(dǎo)檢查，牢牢把握組織收入的主動權(quán)，確保收入持續(xù)穩(wěn)定增長。
二是強化稅源分析監(jiān)控。在抓好每月常規(guī)收入形勢分析的同時，重點圍繞“營改增”、稅收政策效應(yīng)以及熱點問題認(rèn)真開展稅收調(diào)研分析，牢牢掌握稅源結(jié)構(gòu)情況和稅收收入走勢;建立了稅收風(fēng)險管理新機制，按月歸類縣域重點稅源各項異常指標(biāo)，編制發(fā)布《稅收收入及稅源監(jiān)控預(yù)警情況》。
三是強化“營改增”管理。深入開展各行業(yè)調(diào)研分析，強化“營改增”后續(xù)管理，制定了餐飲、住宿業(yè)和建筑業(yè)稅收管理工作指南，建立了房產(chǎn)、建安企業(yè)管理臺賬，確保擴圍“營改增”企業(yè)稅收管理平穩(wěn)過渡。四是強化征管挖潛堵漏。加強稅收風(fēng)險監(jiān)控分析應(yīng)對，1-11月完成風(fēng)險應(yīng)對75戶次，評估入庫稅款565.8萬元;大力組織清繳欠稅，針對欠稅企業(yè)情況，制定了相應(yīng)清繳計劃，通過以票管稅、以票控欠，嚴(yán)格防范新欠的發(fā)生。落實“雙隨機”抽查機制，著力開展稅收專項檢查及區(qū)域稅收專項整治，嚴(yán)厲打擊各類涉稅違法活動。
1-11月，縣局累計組織入庫各項稅25196.8萬元，占年度計劃的111.0%，同比增長31.6%，增收6052.6萬元。其中：增值稅入庫19555.3萬元，同比增長39.5%;企業(yè)所得稅入庫3902.7萬元，同比增15.6%;消費稅入11.7萬元;車購稅入庫1727.1萬元。地方公共財政收入完成11199.9萬元，占年度計劃的117.9%，同比增長64.3%，增收4384.7萬元。
預(yù)計全年可累計組織入庫各項稅28400萬元，占年度省分計劃的125%，按原統(tǒng)計口徑，扣除新增“營改增”企業(yè)收入后，能順利完成各級預(yù)期任務(wù)目標(biāo)。
二、把握重點，篤實攻堅，改革任務(wù)拼搏中勇創(chuàng)佳績。
面對各項稅收改革重任，全體干部上下一心，銳意進取，改革大戲場場精彩，各項工作戰(zhàn)績不俗，稅收改革攻堅戰(zhàn)多次受到縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)表揚性批示。
一是同心協(xié)力，打贏稅制改革攻堅戰(zhàn)。緊緊圍繞“開好票、報好稅、分析好、改進好”等一系列目標(biāo)，把握工作重點，緊扣時間節(jié)點，順利完成全縣2536戶四大行業(yè)納稅人的信息采集、錄入及申報等工作。通過縣內(nèi)門戶網(wǎng)站、電視臺、稅企qq群等，多渠道、全方位解讀“營改增”，組織各類輔導(dǎo)培訓(xùn)20余場，近800人次。
積極與縣發(fā)改委、住建、財政等部門加強合作，做好“營改增”行業(yè)稅負(fù)分析，調(diào)研制定了各行業(yè)管理指南，確保擴圍“營改增”企業(yè)稅收管理平穩(wěn)過渡，截止11月，共入庫“營改增”稅款4922萬元。總體來說，“營改增”前期準(zhǔn)備充分，后續(xù)管理得力，各項工作態(tài)勢平穩(wěn)，進展有序。
二是善作善成，打贏金稅三期上線攻堅戰(zhàn)。強化組織領(lǐng)導(dǎo)，組建工作專班，細(xì)化推廣方案，嚴(yán)格按照環(huán)節(jié)關(guān)口和時間節(jié)點要求，掛圖作戰(zhàn)，有序推進。強化數(shù)據(jù)清理，實行“痕跡化”管理，共完成三期數(shù)據(jù)清理任務(wù)3865條。先后投入27.6萬元完成了硬件設(shè)備的升級改造，積極向縣委政府專題匯報申請了12套高配置電腦，提升了辦稅服務(wù)大廳硬件配置?？茖W(xué)制定業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)方案，開展全員集中培訓(xùn)，并對高頻、重點業(yè)務(wù)采取分散培訓(xùn)，確保人人能操作。金三上線首日，成功辦理業(yè)務(wù)563筆，入庫稅款8.4萬元，目前，金稅三期系統(tǒng)平穩(wěn)運行，各項業(yè)務(wù)有序開展。
三是合作共贏，打贏征管體制改革攻堅戰(zhàn)。主動加強與地稅部門的協(xié)調(diào)溝通，對涉及我縣38個合作項目，逐項目分解，狠抓落實，聯(lián)合建立涉稅信息共享機制，建立了聯(lián)席會議制度、國地稅合作情況報告制度。4月份，通過“互相進駐”的方式，搭建便民辦稅服務(wù)平臺，截止目前，國地稅聯(lián)合窗口已辦理業(yè)務(wù)2419筆，征收相關(guān)地方稅費325.5萬元;12月12日，實現(xiàn)了國地稅業(yè)務(wù)“一人通辦”模式，有效解決了納稅人多頭跑、重復(fù)排隊等問題。
聯(lián)合開展稅法宣傳，聯(lián)合對稅務(wù)干部和納稅人開展培訓(xùn)，并于4月29日，聯(lián)合成立“xx縣納稅人維權(quán)服務(wù)中心”，促進了國地稅納稅服務(wù)的深度融合;建立聯(lián)合執(zhí)法機制，雙方聯(lián)合制定稅源管理和稅務(wù)稽查方面的年度合作計劃。截止目前，縣國、地稅局完成了兩起聯(lián)合稅務(wù)稽查案件，共計查補稅款15.8萬元;完成1戶市國地稅局聯(lián)合稽查的執(zhí)行工作，檢查調(diào)整企業(yè)應(yīng)納稅所得額4356.6萬元，處以編造虛假計稅依據(jù)罰款2萬元。
三、踐行宗旨，優(yōu)化服務(wù)，便民辦稅細(xì)節(jié)中日臻完善。
全面落實總局“便民辦稅春風(fēng)行動”的部署要求，緊扣“改革·合作”主題，創(chuàng)新舉措，精準(zhǔn)服務(wù)，認(rèn)真落實各項便民惠民稅收優(yōu)惠政策，不斷提高服務(wù)水平。
一是辦稅渠道更“廣”。持續(xù)推進“六辦”措施，廣泛推廣網(wǎng)絡(luò)辦稅服務(wù)平臺，為納稅人提供免費申報軟件，完善網(wǎng)上申報系統(tǒng)功能，縣局所轄納稅人共開通網(wǎng)上申報2410戶，一般納稅人網(wǎng)上開通率達(dá)到100%;大力推行辦稅事項全省通辦，全年共受理全省通辦事項85筆;積極推進郵政“雙代”，在全縣6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了7個發(fā)票代開點，委托代開發(fā)票1.2萬余份，征收稅款243.5萬元，納稅人網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄發(fā)票103戶次。
二是辦稅輔導(dǎo)更“精”。進一步落實首問責(zé)任、限時辦結(jié)、預(yù)約辦理、延時服務(wù)等制度，并將預(yù)約、延時服務(wù)作好記錄，積極爭取24小時自助辦稅服務(wù)設(shè)備。開辦納稅人學(xué)堂，聯(lián)合地稅局和航天信息人員共開辦了14期納稅人學(xué)堂，集中培訓(xùn)“營改增”各行業(yè)的政策、一般納稅人和小規(guī)模納稅人申報、稅控發(fā)票的使用和開具等，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到1100余人。
三是辦稅效率更“高”。嚴(yán)格落實上級精神，取消了a級、b級、c級納稅人增值稅專用發(fā)票和機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票認(rèn)證，減輕納稅人和大廳前臺負(fù)擔(dān);推行“二維碼一次性告知”，在大廳內(nèi)墻上和廳外的公示欄中張貼二維碼公告，使納稅人對涉稅事項辦理流程一目了然;簡并納稅人申報納稅次數(shù)，對起征點以上個體戶和小規(guī)模單位納稅人實行按季申報，目前已對1177戶納稅人實行增值稅按季申報;推行辦稅雙向預(yù)約，合理設(shè)置大廳各個區(qū)域和窗口，推行一窗多能，并安排專人引導(dǎo)相關(guān)納稅人到自助辦稅區(qū)辦理相關(guān)涉稅事宜，納稅人辦理業(yè)務(wù)更加便捷高效。
四、從嚴(yán)治黨，正風(fēng)肅紀(jì)，廉政建設(shè)嚴(yán)明中創(chuàng)優(yōu)爭先。
以全面落實從嚴(yán)治黨主體責(zé)任為引導(dǎo)，以履職盡責(zé)、專項整治等重點工作為抓手，結(jié)合預(yù)防監(jiān)管、明紀(jì)糾風(fēng)、執(zhí)紀(jì)辦案、依法治稅等多方面工作，切實將黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”扛在肩上、落到實處。
一是強化廉政宣教落實。對內(nèi)，大力開展班子領(lǐng)學(xué)、專家導(dǎo)學(xué)、支部講學(xué)、黨員自學(xué)、重點崗位廉政警示教育活動，扎實開展了“九個一”黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教月活動，引導(dǎo)干部自覺樹立紀(jì)律意識、廉潔自律意識，不斷增強遵章守紀(jì)的自覺性，保持純潔、高尚的職業(yè)操守;對外，向干部家屬贈送《給國稅干部職工家屬的一封信》96封，呼吁干部職工與家屬一齊共塑廉潔家庭，向納稅人發(fā)放《溫馨提醒》廉政牌220份，明確稅務(wù)干部廉潔執(zhí)法“八不準(zhǔn)”，稅企攜手營造清廉環(huán)境。探索運用執(zhí)紀(jì)監(jiān)督“四種形態(tài)”，對傾向性、苗頭性的問題進行及時提醒約談。
二是強化主體責(zé)任落實。年初，縣局黨組印發(fā)了《2016年度全縣國稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)重點工作任務(wù)分解方案》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分細(xì)化分解，局領(lǐng)導(dǎo)與各科室(分局)負(fù)責(zé)人、各單位負(fù)責(zé)人與一般干部層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任單位。
堅持將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與稅收工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核;認(rèn)真落實黨組書記第一責(zé)任人職責(zé)，切實做到了對重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦;認(rèn)真落實黨組成員主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到管事與管人相結(jié)合、管業(yè)務(wù)與管黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合;認(rèn)真落實科室負(fù)責(zé)人直接責(zé)任，履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，既抓業(yè)務(wù)、又抓隊伍。
三是推動監(jiān)督責(zé)任落實。進一步完善了兼職監(jiān)察員制度，在各支部設(shè)置了5名紀(jì)檢委員，在各分局、稽查局配備5名監(jiān)察員，充分發(fā)揮監(jiān)督職責(zé);在增強內(nèi)部監(jiān)管力量的同時，還聘請了17名特邀監(jiān)察員增強外部監(jiān)督力量。在今年的監(jiān)督工作中，紀(jì)檢組以全新的監(jiān)督檢查通報為載體，建立監(jiān)督檢查通報機制，構(gòu)建了監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的新體系，結(jié)合“兩責(zé)”清單內(nèi)容，按月開展監(jiān)督檢查，截止目前，共發(fā)布監(jiān)督檢查通報11期。
通報主體責(zé)任落實情況116條，作風(fēng)建設(shè)情況43條，重大事項決策情況16條，干部選拔任用情況7條，干部監(jiān)督情況23條;發(fā)布限期整改任務(wù)15項，經(jīng)跟蹤督查已整改13項，增強了各職能部門在履職盡責(zé)方面的主動性。
四是推動督導(dǎo)整改。堅持把問題查深、查透、查準(zhǔn)、查實，通過三進五訪、自查自糾、明察暗訪等方式廣泛征求意見，共收回調(diào)查問卷334份，征集意見建議68條，歸納問題12個，制定整改措施27條，形成了《整改目標(biāo)責(zé)任書》和整改臺賬，做到清單式督辦、銷號式整改，對外承諾整改的27個問題均制定了詳盡的整改措施，目前已全部整改落實到位。在接收2016年度履職盡責(zé)督促檢查工作中，縣局順利通過了第縣糾風(fēng)辦的綜合評議，并以99.07分的成績，在全縣13個參評部門中名列第一，榮獲“2016年度履職盡責(zé)督促檢查工作優(yōu)秀單位”稱號。
五、立足教育，固本提質(zhì)，隊伍建設(shè)革新中增添活力。
以數(shù)字人事管理為抓手，以強化基層建設(shè)為目標(biāo)，以“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”活動為平臺，提升干部職工綜合素質(zhì)，提高干事創(chuàng)業(yè)熱情。
一是以思想政治工作凝魂。在踐行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育過程中，不斷創(chuàng)新形式，把“兩學(xué)一做”同推動中心工作、促進稅收事業(yè)發(fā)展相結(jié)合，助推國稅工作取得長足進步。結(jié)合實際，制定了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育方案，實行任務(wù)清單管理，按月詳細(xì)安排教育任務(wù);組織了書記講黨課、研習(xí)條例規(guī)章、繳納特殊黨費等多項活動，并開展了“五星”黨員標(biāo)準(zhǔn)專題研討，按照“5+n+y”合格黨員標(biāo)準(zhǔn)體系，評選出“五星級”黨員30名。今年，縣局黨委被授予全縣“先進基層黨組織”榮譽稱號，縣局落實管黨責(zé)任的經(jīng)驗做法在xx電視臺“今日視點”欄目中展播。
二是以基層建設(shè)工作強身。結(jié)合機關(guān)實體化建設(shè)，縣局組織選拔了4名股級干部，參照干部職工能力特長開展了干部輪崗交流，配強了征管一線隊伍，激發(fā)了干部職工干新事、再干事的動力，優(yōu)化了人力資源配置，凝聚了基層隊伍力量。綜合運用巡視檢查、作風(fēng)督查、明察暗訪等多種手段加強干部日常管理監(jiān)督，把作風(fēng)建設(shè)不斷引向深入，提升干部隊伍的戰(zhàn)斗力。
三是以數(shù)字人事工作聚力。扎實開展數(shù)字人事工作，加強日常督辦巡查，按月對時間節(jié)點工作進行提示安排，及時發(fā)布督查通報，確保工作記實、工作自評等各項基礎(chǔ)工作按時完成;完成業(yè)務(wù)能力升級初次套檔定級，組織符合條件的全體干部完成“兩測”考試;抓好“八個一”規(guī)范動作，廣泛開展“數(shù)字人事”詩歌征集，征集的詩歌作品有8篇入選省局《詩話數(shù)字人事》，組織干部撰寫的數(shù)字人事2條核心理念入選省局文宣，3條“大家談”在省局簡報刊發(fā)，3幅攝影作品被市局選用，舉辦的“相約仲夏、放飛夢想”數(shù)字人事主題詩會活動得到省、市局認(rèn)可，搭建了數(shù)字人事文化長廊，制作、懸掛數(shù)字人事宣傳畫4幅，大大提升了縣局?jǐn)?shù)字人事文化氛圍。
六、依法治稅，規(guī)范運行，法治建設(shè)常態(tài)中全面提升。
堅持依法行政理念，深入推進依法治稅，規(guī)范行政行為，防范執(zhí)法風(fēng)險，依法治稅的能力得到全面提升。
一是普法宣傳有聲有色。對外，精心組織全國第25個稅收宣傳月、12.4國家憲法日、“七五”普法教育活動，利用納稅人學(xué)校舉辦“稅法大講堂”，持續(xù)開展稅法“六進”活動，通過系列宣傳和培訓(xùn)，大力宣傳“營改增”政策和各項稅收政策、法規(guī);對內(nèi)，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部日常學(xué)法機制，分層次開展法律法規(guī)知識培訓(xùn)，推行領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座，全年共組織開展法治講座、專家授課10余場，全面增強干部法制意識和執(zhí)法能力。
二是內(nèi)控機制高效運行。成立了稅收法治保障團隊，組建了稅法專家和律師參與的稅收法律顧問隊伍;與地稅局、司法局聯(lián)合成立“納稅人維權(quán)服務(wù)中心”，為納稅人提供了解決實際困難、促進協(xié)稅護稅的維權(quán)平臺;持續(xù)開展法制稅務(wù)基層樣板分局建設(shè)，規(guī)范稅務(wù)行政裁量權(quán)，持續(xù)推進說理式執(zhí)法，全年執(zhí)行一般稅務(wù)行政處罰案件13件，說理式執(zhí)法面達(dá)100%;依法實施監(jiān)督行政許可，全年共辦理最高開票限額稅務(wù)行政許可123件。
三是優(yōu)惠政策落實到位。簡化辦稅程序，減少審批環(huán)節(jié)，減少報送資料，方便納稅人享受優(yōu)惠政策，對所有享受優(yōu)惠政策的減免稅項目進行認(rèn)真的審核確認(rèn)，確保稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行準(zhǔn)確。前三季度我縣高新技術(shù)企業(yè)3戶，減免企業(yè)所得稅265.16萬元;小型微利企業(yè)減免企業(yè)所得稅126.60萬元;殘疾人就業(yè)政策即征即退增值稅349.00萬元，資源綜合利用即征即退增值稅560.00萬元，元至11月，縣局按期辦理免抵退稅2927.16萬元。
四是稅收秩序全面規(guī)范。開展了縣局稅收執(zhí)法督察，強化稽查內(nèi)部管理，推進整頓和規(guī)范稅收秩序，營造良好的稅收法制環(huán)境。保持稅收執(zhí)法零投訴、零復(fù)議、零訴訟記錄和犯罪情況零發(fā)生。有計劃、有重點地開展了各類稅收檢查，嚴(yán)厲打擊各類涉稅違法行為，整頓和規(guī)范稅收秩序，發(fā)揮以查促管、以查促收的職能作用，營造公平、公正的納稅環(huán)境，促進地方經(jīng)濟健康發(fā)展。
七、運轉(zhuǎn)有序，保障有力，管理基礎(chǔ)兼顧中被夯實。
一是穩(wěn)推績效管理。全面優(yōu)化指標(biāo)體系，共設(shè)置指標(biāo)164個，并對增值稅發(fā)票升級版、征管努力程度、風(fēng)險任務(wù)執(zhí)行等考評指標(biāo)實行分檔考評，強化日常監(jiān)控管理，加強對全體干部職工的培訓(xùn)輔導(dǎo)，完善了分管領(lǐng)導(dǎo)講課制度，在績效評分上實行“三級審核”，確保了打分的公平、公正。截止目前，縣局績效管理工作取得明顯成效，在全市績效排名暫列第二。
二是規(guī)范政務(wù)管理。完善“定期反饋、密切追蹤、及時落實”的政務(wù)督查制度，全年共開展政務(wù)督辦4期，督辦事項56條，各項工作按要求落實到位。加強工作督辦，明確、規(guī)范了黨組會、局務(wù)會、局長辦公會，并將各類工作會議決定事項在網(wǎng)上公布，明確責(zé)任科室及完成時限，強化工作執(zhí)行。加強信訪管理，強化歸口負(fù)責(zé)，全年未發(fā)生一起群體性上訪，截至目前，共受理辦結(jié)信訪件3件，均按照相關(guān)規(guī)定按時辦理，并及時上報市局。
三是精細(xì)事務(wù)管理。進一步做好安全保衛(wèi)、機要保密、檔案管理、車輛管理、物業(yè)管理和食堂管理工作，提高后勤保障服務(wù)能力，認(rèn)真落實政府采購制度，嚴(yán)格政府采購程序，提高了采購效率。
四是嚴(yán)格財務(wù)管理。近年來縣局嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神，厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，實行“收支兩條線”管理，規(guī)范資產(chǎn)使用;推行經(jīng)費預(yù)算預(yù)警制，明確各項經(jīng)費支出指標(biāo)，按月統(tǒng)計支出明細(xì)，對超指標(biāo)進度的單位進行預(yù)警提醒，財務(wù)管理做到了真實有效、管理規(guī)范。
回顧今年來的工作，我們堅持規(guī)范管理，行政高效務(wù)實，財務(wù)保障能力再上新臺階;我們堅持依法征管，收入量質(zhì)齊增，依法治稅成效顯著;我們堅持交心談心，公平公正選人用人，隊伍凝聚力戰(zhàn)斗力有所增強;我們堅持全面履責(zé)，作風(fēng)紀(jì)律呈現(xiàn)新面貌;我們堅持嚴(yán)管善待，認(rèn)真做好思想政治工作，呈現(xiàn)出班子團結(jié)，隊伍齊心，同心氣順、風(fēng)清氣正的良好局面，推動了各項工作健康有序發(fā)展。
國家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十二
近兩年來，我局在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以江總書記“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局，認(rèn)真貫徹落實省局各項指示精神，緊緊團結(jié)系統(tǒng)廣大干部職工，牢固樹立“依法治稅、從嚴(yán)治隊、規(guī)范管理、重塑形象”的指導(dǎo)思想，大力加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制，進一步強化“兩權(quán)”監(jiān)督，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、求真務(wù)實、開拓進取，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況
我們把建設(shè)強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子作為各項工作的先導(dǎo)，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，身體力行“三個代表”，按照總局、省局《關(guān)于加強和改進作風(fēng)建設(shè)的意見》要求，加強政治理論學(xué)習(xí)，改進領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法，貫徹執(zhí)行民主集中制，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，密切聯(lián)系群眾，較好地解決了各種遺留問題，穩(wěn)定了隊伍，理順了關(guān)系，扭轉(zhuǎn)了被動落后面貌，開創(chuàng)了各項工作新局面。
1、加強政治學(xué)習(xí)，堅持民主集中。市局黨組從自身做起，嚴(yán)格要求，較好地堅持了黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度。特別是今年以來，我們集中學(xué)習(xí)了黨的十五屆六中全會精神、江總書記“5?31”重要講話和省局領(lǐng)導(dǎo)重要講話，聯(lián)系班子成員個人和??國稅實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，自覺貫徹落實到各自工作行動當(dāng)中去，確保了政令暢通。市局黨組嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，先后制定和完善了改進工作作風(fēng)、創(chuàng)建先進領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部誡免談話、黨組議事規(guī)則政務(wù)財務(wù)公開等10余項制度和辦法。今年以來，召開了兩次黨組民主生活會，從政治觀念、民主集中制、班子團結(jié)、執(zhí)行政策、廉潔自律等方面開展批評和自我批評，及時發(fā)現(xiàn)和解決黨性黨風(fēng)方面存在的問題。
韓月朝同志作為一把手，發(fā)揚民主、辦事公道，主動團結(jié)班子其他成員，正確對待不同意見，充分調(diào)動副職的工作積極性，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，與干部群眾打成一片，不搞一言堂。班子成員在黨組集體領(lǐng)導(dǎo)下，搞大團結(jié)，不搞小圈子，取長補短，密切配合，積極主動開展工作。在組織收入、金稅工程、隊伍建設(shè)、整頓規(guī)范稅收秩序等方面，都以大局為重，團結(jié)一心，群策群力，營造了和諧向上的工作氛圍。市局黨組廣泛開展談心活動，積極化解矛盾、消除隱患，認(rèn)真解決各種遺留問題，近兩年來，市局班子成員談心169人（次），接待來訪200余人（次），化解矛盾30多起，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，關(guān)心基層生活。我們牢固樹立執(zhí)政為民的思想，堅持說實話，辦實事，求實效。市局班子成員每年拿出四分之一的時間深入基層現(xiàn)場辦公，努力幫助基層和廣大干部群眾解決工作和生活中的各種問題。，我局在經(jīng)費大幅下調(diào)的情況下，加強財務(wù)預(yù)算管理，嚴(yán)格控制各項開支，艱苦奮斗、精打細(xì)算、過緊日子。各縣（市）區(qū)局獎金、福利發(fā)放必須報市局審批，在沒有經(jīng)費結(jié)余的情況下，一律不準(zhǔn)發(fā)獎金，防止了亂發(fā)錢物和鋪張浪費現(xiàn)象，僅此一項就節(jié)約資金200多萬元。市局機關(guān)帶頭壓縮經(jīng)費開支，減少了獎金、福利發(fā)放。市局班子成員年終獎金拿中層的一半，并千方百計籌措資金，加大向基層特別是東部縣及市區(qū)經(jīng)費困難單位的傾斜力度。近兩年，市局先后撥款5600萬元用于基層建設(shè)和彌補經(jīng)費不足，還解決了新建家屬樓配套設(shè)施、老家屬院維修、冬季取暖等問題。
市局還籌資建立了扶貧解困專項基金，對困難職工進行重點幫扶。今年6月份，成安縣國稅干部呂程彬不幸患上白血病，必須緊急實施骨髓移植手術(shù)，韓月朝同志得知情況后，首先捐出1000元，并在全系統(tǒng)發(fā)起了愛心救助緊急行動，班子成員和系統(tǒng)多名干部職工紛紛響應(yīng)，10天捐款17.8萬余元，讓干部職工真切感受到了國稅大家庭的溫暖，受到群眾的擁護。
3、理順工作關(guān)系，解決遺留問題。受我局原主要領(lǐng)導(dǎo)涉嫌經(jīng)濟犯罪案件的影響，??國稅形象跌落到歷史最低點，地方黨政領(lǐng)導(dǎo)不太滿意，有關(guān)部門存在誤解，納稅人意見也很大。為了重塑形象，我們從領(lǐng)導(dǎo)班子做起，由韓月朝同志親自帶隊，進機關(guān)、下廠礦，主動走訪了地方黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和大中型企業(yè)廠長、經(jīng)理，虛心征求意見和建議，向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)實事求是匯報工作，懇請各級黨政加強對國稅工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，并多次就組織收入、消化虛收、落實稅收政策、為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)等向市領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議，以誠懇的態(tài)度和扎實的工作取得有關(guān)部門的理解、支持與配合，國稅外部環(huán)境得到明顯改善。
對遺留的干部職工反映強烈的干部宿舍問題，我們班子不躲不繞，多次向省局專題匯報，先后召開10余次黨組會、中層干部和各種座談會，在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，數(shù)易其稿制定了機關(guān)職工住房分配調(diào)整方案，目前正在建設(shè)中，預(yù)計年底完工。
二、主要工作開展情況：
我局班子牢固樹立大局觀念，堅持抓大事，議大事，積極落實省局各項工作部署，較好地完成了組織收入、金稅工程、整頓和規(guī)范稅收秩序、基層規(guī)范化建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)等各項工作任務(wù)。
1、組織收入情況。在稅源緊、壓力大、收入進度嚴(yán)重滯后、各種困難和遺留問題比較突出的情況下，我們班子牢固樹立“實事求是、應(yīng)收盡收”的指導(dǎo)思想，堅持依法治稅不動搖，把不收過頭稅作為一條鐵的紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行。建立了市局、縣（市）區(qū)局、稅務(wù)所（分局）和專管員四級分包責(zé)任制，收入任務(wù)層層分解到所、到人、到戶，嚴(yán)格目標(biāo)考核、獎懲，全面展開收入會戰(zhàn)。在當(dāng)年前10個月短收8000萬元的情況下，利用短短兩個月時間，趕上了時間進度，彌補了收入缺口。全年累計組織收入227651萬元，占年計劃的100.7%，清理企業(yè)陳欠8000余萬元，消化虛收1.1億元。
20，我們開始開始在夯實征管基礎(chǔ)，提高收入質(zhì)量，解決欠稅、虛收兩大瓶頸問題上下功夫。全市開展了四次大規(guī)模的稅源普查，將年繳稅百萬元以上占收入總額72.5%的96戶企業(yè)全部納入全市重點稅源管理范圍。明確要求，各單位絕不允許出現(xiàn)新的虛收，已消化的虛收不準(zhǔn)吃“回頭糧”。對欠稅實行專人控管，按20%以上比例清繳。全年在消化虛收5100萬元的基礎(chǔ)上，組織入庫稅款262886萬元，占年計劃的101.4%，同比增長15.5%，清理欠稅1.3億元。
今年上半年，我市國稅系統(tǒng)共依法組織稅收收入178387萬元，占年計劃的61.2%，同比增長26.0%，增收36855萬元。其中增值稅完成149924萬元，消費稅完成690萬元，“兩稅”合計150614萬元，占年計劃的58.8%，同比增長20.1%，增收25184萬元；企業(yè)所得稅完成14135萬元，占年計劃的138.6%，同比增長1.9倍，增收9306萬元；涉外所得稅完成1817萬元，占年計劃的44.8%，同比增長95.0%，增收885萬元；個人所得稅完成9928萬元，占年計劃的57.3%，同比增長39.9%，增收2834萬元；營業(yè)稅完成1893萬元，占年計劃的48.5%，比上年同期下降41.7%，減收1354萬元。清理欠稅2.07億元，消化虛收7110萬元。在下半年盡最大努力把虛收消化完。
2、金稅工程情況。我局把金稅工程作為一把手工程，按照省局總體部署，周密組織、全力推進、狠抓落實，確保了金稅工程按時開通和正常高效運行。金稅工程開通以來，我局共投入資金260多萬元用于各項基礎(chǔ)建設(shè)，在全省國稅系統(tǒng)率先開通了盛市、縣三級計算機廣域網(wǎng)，加強了金稅工程各崗位操作人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，各級共舉辦培訓(xùn)班32期，培訓(xùn)稅務(wù)干部600余人次，培訓(xùn)企業(yè)人員3800余人次。建立健全了各環(huán)節(jié)、各崗位工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程，實行了工作日志、兩日報和大事記制度，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)管理與維護。一年來，全市共采集存根聯(lián)40萬份，抵扣聯(lián)32萬份。除因機器故障漏報1張發(fā)票信息外，其余數(shù)據(jù)采集率全部達(dá)到了100%，在全省保持了領(lǐng)先位次，多次受到省局領(lǐng)導(dǎo)表揚。
我局還大力推行增值稅防偽稅控系統(tǒng)，全市已納入防偽稅控企業(yè)1643戶，占全市一般納稅人總數(shù)3456戶的47.5%?，F(xiàn)在，全省國稅系統(tǒng)防偽稅控工作會正在??召開，我局《充分利用科技手段，提高一般納稅人管理水平》的做法受到郜局長、邢總和兄弟市局與會代表的高度稱贊。
3、整頓和規(guī)范稅收秩序情況。年四月份，我局針對各類涉稅犯罪案件有所抬頭，稅收秩序比較混亂的實際情況，在全省國稅系統(tǒng)率先開展了整頓和規(guī)范稅收秩序工作。全市各級國稅部門統(tǒng)一行動，全面出擊，在公、檢、法等部門的密切配合下，破獲了多起虛開增值稅專用發(fā)票案件，嚴(yán)厲打擊了偷抗騙稅、利用增值稅專用發(fā)票違法犯罪活動。特別是在??縣華興物資有限公司等4戶企業(yè)虛開增值稅專用發(fā)票大案偵破過程中，國稅稽查干部與公安干警、檢察人員并肩作戰(zhàn)，歷時四個月，行程兩萬里，往返7省市，終將6名主要犯罪嫌疑人全部抓獲歸案。此案在公安部、國家稅務(wù)總局督辦的大案要案中，發(fā)案最晚，破案最快，國家稅務(wù)總局給予高度評價和肯定；省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)在全省整頓和規(guī)范經(jīng)濟秩序會議上進行表揚，省局還給予了通報表揚。
今年以來，我們把加油站和集貿(mào)市場作為整頓和規(guī)范稅收秩序的重要內(nèi)容，目前已清理整治了100個市場，共清理漏征漏管戶664戶，查補稅款、罰款、加收滯納金24萬元。制定了《個體定期定額管理實施辦法》，對3212戶進行了定額調(diào)整，月調(diào)增定額12.64萬元。開展了普通發(fā)票檢查，查出有問題437戶，罰款7.2萬元。完成了稅控裝置初始化、數(shù)據(jù)采集等工作，制定了《加油站征收管理辦法》。組織開展了對加油站專項檢查，重點檢查了總局金人慶局長2號令《成品油零售加油站增值稅征收管理辦法》的落實情況，并沿107、106、309國道對十個單位進行了重點抽查，對未認(rèn)定一般納稅人的12戶一律按照17%征收稅款，對已認(rèn)定一般納稅人的，進行了匯算清繳。整頓和規(guī)范稅收秩序工作取得了階段性成果。
4、依法治稅和基層規(guī)范化管理情況。我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省依法治稅及廊坊政策法規(guī)工作會議精神，以“完善制度、強化職責(zé)、規(guī)范行為、狠抓落實”為目標(biāo)，以實施基層規(guī)范化管理為重點，大力推進依法治稅。
一是分解職責(zé)權(quán)限，認(rèn)真落實“兩個辦法”。省局“兩個辦法”下發(fā)后，我們對稅收執(zhí)法崗位職責(zé)、權(quán)限進行了分解。將所有稅收執(zhí)法和行政管理職責(zé)和權(quán)限分解到局領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)科（室）、稅務(wù)所（分局）和稽查局。根據(jù)各崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對具體崗位人員進行了定崗和合理微調(diào)，并將職責(zé)落實到人，填寫了《定崗定人定責(zé)表》。
廊坊會議后，我們主要圍繞三個重點開展了工作：首先，細(xì)化完善了執(zhí)法崗位和環(huán)節(jié)。對執(zhí)法崗位和環(huán)節(jié)進行補充和完善，從省局14號文件的16個增加到39個，增加了23個崗位，其中，金稅工程12個、納稅評估3個，稅務(wù)所6個，稅政科2個。執(zhí)法環(huán)節(jié)從省局14號文件的155個增加到320個。我們還根據(jù)省局13號文件，對每個執(zhí)法環(huán)節(jié)逐條設(shè)定了責(zé)任追究內(nèi)容，使執(zhí)法責(zé)任一目了然，更有利于促進其按照程序和目標(biāo)要求進行規(guī)范執(zhí)法。其次，進一步完善“執(zhí)法責(zé)任分解表”和“代理職責(zé)表”，并與執(zhí)法責(zé)任書有機結(jié)合起來。每一名執(zhí)法人員都簽定了執(zhí)法責(zé)任書和兩個表。制定了“代理職責(zé)交接單”，作為代理職責(zé)時使用的傳遞手續(xù)。第三，完善追究程序，健全有關(guān)文書。根據(jù)省局13號文件，制定了一套責(zé)任追究文書，共計7種，涵蓋了從案件登記到執(zhí)行情況報告的全過程，做到了程序完備、文書齊全、資料充分、檔案整齊。
二是制定完善制度，扎實推行基層規(guī)范化管理。我們班子達(dá)成共識：落實省局“兩個辦法”要結(jié)合??實際進行深化和延伸，扎扎實實地抓，切實取得好的效果。為此，我們把今年定為基層規(guī)范化管理建設(shè)年，以落實省局“兩個辦法”為重點，補充制定了《稅務(wù)行政管理責(zé)任制及過錯責(zé)任追究辦法》、《基層稅務(wù)所（分局）規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《對縣（市）區(qū)局目標(biāo)管理考核辦法》。我們以落實“五個專件”為核心內(nèi)容，在全系統(tǒng)全面實施基層規(guī)范化管理?？h（市）區(qū)局每季檢查通報，市局隨時督導(dǎo)，不定期抽查，半年檢查通報。上半年，系統(tǒng)共對50人（次）稅收執(zhí)法和行政管理過錯行為進行了責(zé)任追究，累計經(jīng)濟處罰3820元。下步我們要在落實好省局“兩個辦法”的同時，細(xì)化完善我局《稅務(wù)行政管理責(zé)任制及過錯責(zé)任追究辦法》，使基層規(guī)范化管理有章可循，便于操作。
5、行風(fēng)建設(shè)、基層建設(shè)情況。去年行風(fēng)評議工作中，各級加強領(lǐng)導(dǎo)、克服困難，一舉扭轉(zhuǎn)了落后局面。20個縣（市）區(qū)局全部榮獲第一名，系統(tǒng)也由以前的'倒數(shù)第一一躍成為全市第一名，首次實現(xiàn)“滿堂紅”。今年，我們決心鞏固和擴大去年成果，力爭繼續(xù)保持第一。制定了《行風(fēng)建設(shè)實施方案》，召開了系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)動員會，推行了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，一把手負(fù)總責(zé)，班子成員齊抓共管，主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察部門具體協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)部門分兵把口，層層簽訂責(zé)任狀，一級抓一級，層層抓落實。市局在市政府公眾信息網(wǎng)開設(shè)了國稅行風(fēng)評議網(wǎng)站，在??日報頭版刊登了征求意見建議公開信，從社會各界和部分企業(yè)聘請了27名特邀監(jiān)察員，通過市報等新聞媒體，向社會各界做出了公開承諾。各縣（市）區(qū)局結(jié)合各自實際，開展了形式多樣的建設(shè)活動。如復(fù)興區(qū)局在全市率先召開了行風(fēng)聽證會，當(dāng)場解答納稅人和群眾關(guān)心的納稅申報、發(fā)票領(lǐng)購、認(rèn)證抵扣、稅收減免優(yōu)惠政策等47個問題。省紀(jì)委張毅書記來??視察時，對這一做法給予了較高評價。
我們認(rèn)真抓好市局《基層稅務(wù)所（分局）規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的落實，全市新建、改造縣局、稅務(wù)所10個，大大改善了基層辦公和生活條件。3月1日，我們組織參觀了3個基層建設(shè)示范點，對著裝掛牌上崗、文明用語、“三化、六統(tǒng)一、八規(guī)范”落實情況進行了明察暗訪，對存在的問題進行了整改。
三、“兩權(quán)”監(jiān)督制約情況
根據(jù)省局文件，我們修訂完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則》，制定了《稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)監(jiān)督制約實施辦法》，把目標(biāo)責(zé)任分解到每個局領(lǐng)導(dǎo)和處室。下發(fā)了關(guān)于《對縣（市）、區(qū)局黨組書記、局長監(jiān)督辦法》，成立了稅收執(zhí)法監(jiān)督、行政復(fù)議、案件審理、財務(wù)公開四個委員會和財務(wù)公開監(jiān)督小組。
在稅收執(zhí)法上，對重點崗位、環(huán)節(jié)等建立健全了20多項監(jiān)督措施，完善了征管查相分離的制約機制。全面推行了稅收執(zhí)法公示制度，把工作職責(zé)、稅收政策、征管程序、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、納稅人權(quán)益、違章處罰、監(jiān)督投訴等方面全部向納稅人公示。僅去年，全系統(tǒng)共制作公示欄300余塊、職責(zé)專欄428塊、職責(zé)監(jiān)督牌1900余塊，設(shè)置舉報箱234個。各級還采取聘請?zhí)匮O(jiān)督員、推行廉政監(jiān)督卡、走訪納稅戶、召開行風(fēng)聽證會、電話和網(wǎng)絡(luò)舉報等形式，廣泛接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。
在行政管理上，先后出臺了機關(guān)工作制度、財務(wù)公開實施辦法、大宗物品采購招標(biāo)公示及財務(wù)經(jīng)費、基建等10余項制度，推行了政務(wù)、財務(wù)和人事公開，建立了公開欄和公示欄，避免了“暗箱操作”。僅去年，市局就通過公開招投標(biāo)方式采購微機、汽車等大宗物品204萬元，節(jié)約資金16.6萬元。我們認(rèn)真落實省局《財務(wù)管理權(quán)監(jiān)督制約實施辦法》，成立了內(nèi)部審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了審計規(guī)劃和工作規(guī)程，配備了專職審計人員，重點進行了基建、固定資產(chǎn)、銀行帳戶、其他收入和干部離任經(jīng)濟責(zé)任審計。兩年來，共對98名干部進行了離任經(jīng)濟責(zé)任審計，完成基建審計項目5個，審減資金350萬元。
四、執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》情況
我們班子把選拔任用干部作為轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、樹立黨組威信、凝聚人心、促進國稅健康發(fā)展的一項重要工作。市局黨組利用中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)日等時間，集中學(xué)習(xí)《條例》、中央《關(guān)于對違反黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例行為的處理規(guī)定》和省局關(guān)于實行領(lǐng)導(dǎo)干部任前公示制、考察預(yù)告制、任職試用制等規(guī)定，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。去年以來，全市國稅系統(tǒng)共任用或交流科級干部6名，股級干部7名，全部按照《條例》規(guī)定進行了操作。
五、對黨組書記、局長“十項”監(jiān)督情況
??！同志對自己要求非常嚴(yán)格，上任以來，認(rèn)真執(zhí)行中紀(jì)委、總局關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，遵守省局黨組《對市局黨組書記、局長十項監(jiān)督內(nèi)容（試行）》的要求，自覺接受監(jiān)督。他堅持每月抽出2-3個半天參加市局黨組中心組統(tǒng)一安排的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。按規(guī)定不主管經(jīng)費、物品采購和基建，對稅收政策、人事任免和調(diào)配、稅收案件處理、內(nèi)部人員違紀(jì)處理、基建工程、經(jīng)費撥付、固定資產(chǎn)購置、大宗物品采購、獎勵等重要公務(wù)，嚴(yán)格按照部門工作權(quán)限和議事程序，經(jīng)過集體討論研究決定。生活上，他不搞特殊，在機關(guān)食堂吃飯，住在辦公室，不坐專車，沒有違規(guī)吃喝和配備通訊工具現(xiàn)象。按照總局、省局要求，每半年申報收入情況。對個人或企業(yè)贈送的禮品和禮金，他婉言拒絕。推不掉的，交市局監(jiān)察室登記處理。他對親屬和身邊工作人員嚴(yán)格要求，帶頭執(zhí)行機關(guān)各項規(guī)章制度，以實際行動為其他黨組成員和機關(guān)干部做出了表率。
六、領(lǐng)導(dǎo)干部個人“德、能、勤、績、廉”情況
市局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持重大事項集體討論決定的原則，按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的程序辦事。班子成員能正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，做到集體領(lǐng)導(dǎo)不包辦，分工負(fù)責(zé)不分家。局長總攬全局，班子成員自覺維護一把手權(quán)威，履行好自己的職責(zé)，確保集體決策的落實。班子成員間堅持大事講原則，小事講風(fēng)格，相互理解、相互支持，相互學(xué)習(xí)，相互尊重，通過自身的團結(jié)，帶動干部隊伍的團結(jié)，在全系統(tǒng)形成團結(jié)一心謀發(fā)展、合力攻堅干事業(yè)的濃厚氛圍。班子成員都能認(rèn)真遵守廉潔自律的各項規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行個人收入申報、禮品登記和重大事項報告等制度，自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督，促進了系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作地開展。
日常工作中，市局班子不搞形式主義，不作表面文章，不弄虛作假，不搞短期行為，想實招、重實干，在全系統(tǒng)樹立了較高的威信。
國家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十三
依法治稅工作是一項長期性、系統(tǒng)性的工作，2020年，我們始終堅持踏石留痕，抓鐵有印，將法治稅務(wù)貫徹在工作的方方面面。
(一)深入推進“法治基地”建設(shè)。將推進“三項制度”試點作為“法治基地”建設(shè)的重要推手，按照“集成集優(yōu)、立足創(chuàng)新，突出實效、示范引領(lǐng)”的原則，嚴(yán)格落實行政執(zhí)法公示制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度和執(zhí)法全過程記錄制度，實現(xiàn)全過程留痕和可回溯管理。不斷鞏固法治基地建設(shè)成果，在法治隊伍建設(shè)、執(zhí)法行為規(guī)范、執(zhí)法權(quán)力監(jiān)督、法律服務(wù)創(chuàng)新等方面，持續(xù)發(fā)揮“全國稅務(wù)系統(tǒng)法治基地”示范引領(lǐng)作用，法治氛圍不斷濃厚。
(二)大力整頓稅收秩序。以有效查處涉稅違法案件為主線，以“打虛”和“打騙”為重點，不斷深化稅警協(xié)作機制，嚴(yán)厲打擊涉稅違法犯罪活動。
(三)加強稅法宣傳教育。結(jié)合年度重點工作，利用各級媒體傳播稅收好聲音，集聚稅收正能量。在第26個稅收宣傳月、全國憲法日期間，組織策劃“走出去”企業(yè)主題沙龍、“小小稅宣員”等稅宣活動。推進“xx藍(lán)”納稅人學(xué)堂建設(shè)，重點圍繞所得稅匯算清繳、營改增稅收政策等內(nèi)容開展專項培訓(xùn)16期，累計參訓(xùn)人員達(dá)3000余人次。
國家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十四
**年，余江縣國稅局在鷹潭市國稅局和余江縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收，以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心，以“稅收管理年”和“發(fā)展提升年”活動為抓手，狠抓稅收收入、強化稅收征管、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強隊伍建設(shè)，進一步推動了國稅事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)及明年的工作安排匯報如下：
一、抓收入、促發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展水平進一步提高
(一)大力組織稅收收入。**年，我局堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的收入原則，統(tǒng)一思想、堅定信心，千方百計挖潛力，一心一意抓收入，盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴(yán)重下滑帶來的不利影響，確保實現(xiàn)稅收應(yīng)收盡收。全年共組織各項稅收收入73662萬元，同比減收18167萬元，下降19.79%，完成市局全年收入計劃的75.5%。其中：增值稅70825萬元，同比減收18702萬元，下降20.89%，所得稅2668萬元，同比增收579萬元，增長27.72%。雖然收入完成情況與計劃存在一定缺口，但收入質(zhì)量比較高。再生資源回收企業(yè)入庫稅收收入57829萬元,同比減收23319萬元，下降28.74%，占各項稅收收入總量由的88.3%下降為78.5%，減少了近10個百分點，稅收收入對特定行業(yè)的'依賴逐步弱化，收入結(jié)構(gòu)呈良性向好趨勢。
(二)認(rèn)真落實稅收政策。一是不定期對全縣11戶福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況、四項保險支付以及退稅情況進行了核查，確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實到位，1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬元。二是繼續(xù)落實結(jié)構(gòu)性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實結(jié)構(gòu)性減稅政策1068萬元，為74戶企業(yè)按規(guī)定辦理了免稅手續(xù)，增值稅征前減免1297萬元，個體戶未達(dá)起征點減免52萬元，高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免384萬元，累計落實稅收優(yōu)惠政策2801萬元。三是按期審核出口退稅申報資料，及時報送辦理退、免稅。新認(rèn)定出口退稅企業(yè)9戶，累計41戶，審核出口額34221萬元，實現(xiàn)免、抵、調(diào)稅額2824.7萬元，退稅1955萬元。四是全年再生資源企業(yè)財政退稅28523萬元。通過落實稅收政策，有力地促進了地方經(jīng)濟社會發(fā)展。
(三)積極開展稅法宣傳。為了進一步宣傳國家稅收政策，提高人民的納稅意識，宣傳好國家稅收在促進社會發(fā)展，改善民生方面的作用，我局廣泛開展了各項宣傳活動。一是集中開展全國第二十個稅收宣傳月活動。與縣地稅局、縣財政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動，發(fā)放稅收宣傳資料，解答納稅人咨詢，開展“發(fā)票知識進萬家”專項宣傳，在余江電視臺開展“稅收?發(fā)展?民生”熱線專訪，解答納稅人關(guān)心、關(guān)注的各類稅收問題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務(wù)廳這個稅法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動發(fā)布最新稅收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開展各種納稅人專題培訓(xùn)、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線宣傳的作用，送服務(wù)上門、送政策上門。通過廣泛開展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度。
二、抓征管、夯基礎(chǔ)，稅收征管工作進一步強化
大力開展“稅收管理年”活動，認(rèn)真貫徹科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化的稅收征管理念，不斷健全稅源管理制度，加強稅收管理，夯實征管基礎(chǔ)。
(一)加強行業(yè)稅收管理。強化糧食行業(yè)稅收管理。經(jīng)深入調(diào)研，修訂調(diào)整了該行業(yè)稅收征稅預(yù)警值標(biāo)準(zhǔn)，將該行業(yè)以電控稅預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規(guī)范了糧食加工行業(yè)的稅收管理。1-12月共征收增值稅款26.97萬元，比上年同期增長24%。強化木竹加工行業(yè)稅收管理。對木竹加工行業(yè)確定最底稅負(fù)預(yù)警值，實施專項稽查與評估,規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品收購憑證的使用管理。全年共征收增值稅款219萬元，平均稅負(fù)率為3.69%。
(二)加大普通發(fā)票管理力度。嚴(yán)格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開、繳銷工作，對超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補繳稅款。建立部門協(xié)作機制，由大廳發(fā)票繳銷崗及時制作《稅收征管建議書》提交至稅源管理部門，作為調(diào)整定額的依據(jù)，進一步規(guī)范了普通發(fā)票的管理工作。實行執(zhí)法監(jiān)察提前介入制度，每季度由監(jiān)察部門組織人員對發(fā)票補稅情況進行檢查，對未按規(guī)定補稅或未按規(guī)定代開和銷售發(fā)票情況予以通報。全年普通發(fā)票以票補稅稅款870萬元,與去年相比大幅度增長，查出各類違規(guī)發(fā)票44份，共計罰款7800元。
國家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十五
從開展“六個教育”入手,全面促進行風(fēng)建設(shè)工作**市國家稅務(wù)局
**市國稅局下設(shè)2個稅務(wù)分局、6個中心稅務(wù)所、9個科室?，F(xiàn)有干部189人，其中，中共黨員126名，負(fù)責(zé)**市5996戶國有、民營企業(yè)和個體工商戶的稅收征收管理工作。多年來，我們始終堅持“收好稅，帶好隊”的工作思路，采取組織收入與行風(fēng)建設(shè)工作“兩手抓，兩手都要硬”的工作方法，不斷推進全局各項工作向縱深方向發(fā)展。全局稅收收入連續(xù)5年超億元，尤其2004年，突破2億元大關(guān)，實現(xiàn)稅收收入20，701萬元。2005年，又有新的突破，共組織入庫稅收收入26，668萬元，同比增長29%，超額完成**市局和**市政府下達(dá)的全年稅收任務(wù)，實現(xiàn)歷史和**地區(qū)新高。并在年度崗位工作目標(biāo)考核工作中名列**市國稅系統(tǒng)前茅。精神文明建設(shè)碩果累累。局機關(guān)先后榮獲**省窗口行業(yè)規(guī)范服務(wù)競賽優(yōu)勝單位、省國稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進集體稱號；連續(xù)四屆八年被省委、省政府授予“文明單位”稱號，2004年晉升為“標(biāo)兵單位”；連續(xù)9年被評為**市國稅系統(tǒng)兩個文明建設(shè)優(yōu)勝單位；我局所轄的8個基層稅務(wù)所（分局）全部跨入文明單位行列，實現(xiàn)了創(chuàng)建工作上的“滿堂紅”。行風(fēng)建設(shè)工作連續(xù)10年被**市政府授予行風(fēng)建設(shè)“優(yōu)勝單位”榮譽稱號，連續(xù)7年名列**地區(qū)第一，2001年被**市政府授予行風(fēng)建設(shè)工作“標(biāo)兵單位”榮譽稱號。此外，我局行風(fēng)建設(shè)工作的基本經(jīng)驗和做法先后在**市和**市國稅系統(tǒng)做了經(jīng)驗介紹，并在**日報以《行風(fēng)建設(shè)，貴在求實》為題進行報道，**市紀(jì)委信息簡報和省“**網(wǎng)”等刊物和媒體上也多次發(fā)表，得到了社會各界的廣泛認(rèn)可，為地方經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
這些成績的取得無不得益于行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，近年來，我們結(jié)合隊伍建設(shè)的實際，在行風(fēng)建設(shè)工作中進行了大膽探索和嘗試，充分發(fā)揮了行風(fēng)建設(shè)工作為稅收事業(yè)保駕護航的重要作用，取得了一定成效?？傮w來說，我們的基本做法可概括為從開展“六個教育”入手，全面促進行風(fēng)建設(shè)工作。
一、開展思想教育，提高稅務(wù)干部對行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識
思想是行動的指南，我們**市國稅局行風(fēng)建設(shè)工作如何保持“領(lǐng)頭羊”的地位？面對新形勢下行風(fēng)建設(shè)工作重點和難點，我們領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為：行風(fēng)建設(shè)工作抓的好不好，思想教育是關(guān)鍵。江澤民同志曾強調(diào)指出“嚴(yán)重的問題在于教育干部”。局黨組研究確定首先從干部思想教育入手，從干部思想上提高對行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，更新觀念，樹立行風(fēng)建設(shè)工作新理念，將稅收執(zhí)法與稅收服務(wù)相結(jié)合，轉(zhuǎn)變觀念，想納稅人之所想、急納稅人之所急，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)平臺，從而進一步推進稅收工作的全面開展。
在開展思想教育上，我們先后組織干部學(xué)習(xí)了孔繁森、鄭培民、任長霞等英雄模范事跡，學(xué)習(xí)了李真、成克杰、胡長青、趙世春等反面案例，組織干部收看了《法不容情》、《沉重的思考》等教育片，人人寫出了心得體會。同時，我們還開展了專題講課，局領(lǐng)導(dǎo)同志在市局召開的全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會上，就如何樹立正確的人生觀、價值觀，權(quán)應(yīng)如何用、法該如何執(zhí)對干部進行教育，用近幾年通過行風(fēng)建設(shè)社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)以及干部隊伍所發(fā)生的變化說服干部，提高干部對行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識。今年，局領(lǐng)導(dǎo)又對“利益”進行了解讀，要求廣大稅務(wù)人員必須牢固樹立起是非觀念、全局觀念和“人人都是國稅行風(fēng)、個個代表國稅形象”的觀念，形成行風(fēng)建設(shè)工作整體合力，收到了非常好的效果。
通過開展多種形式的學(xué)習(xí)教育，從思想上提高了干部對行風(fēng)建設(shè)工作認(rèn)識，由原來的領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、群眾被動做，變成了群眾主動做，干群一條心。稅務(wù)干部一致認(rèn)為：行風(fēng)建設(shè)好不好，行風(fēng)測評能不能過關(guān)，關(guān)系到國稅形象和人民群眾的切身利益。必須從自身做起，為保持全局行風(fēng)建設(shè)“標(biāo)兵單位”稱號，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。與此同時，反映我局黨組一班人集體智慧結(jié)晶的思想政治工作經(jīng)驗材料先后在《新時期稅務(wù)工作研究與實踐》、《稅務(wù)規(guī)范管理與執(zhí)法監(jiān)督》、《思想政治工作》、《**國稅》、《**日報》等國家、省、市級報刊雜志和新聞媒體上發(fā)表，得到了社會各界的廣泛認(rèn)可。2005年9月下旬，**國稅系統(tǒng)2005年思想政治工作會議選擇在我局召開，我局在大會上作了題為《找準(zhǔn)定位確保到位提升品位堅持以人為本理念不斷推動人性化思想政治工作向縱深發(fā)展》的經(jīng)驗介紹。我們的經(jīng)驗得到了與會代表一致贊同和**市局黨組充分肯定，并于會后在全系統(tǒng)推廣。
二、開展職業(yè)道德教育，提高稅務(wù)干部道德素質(zhì)
行風(fēng)的好壞，是與職業(yè)道德有著緊密的聯(lián)系。我們針對稅務(wù)職業(yè)的特點和職業(yè)道德要求，對干部開展了職業(yè)道德教育。我們組織干部學(xué)習(xí)了中共中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實施綱要》。把全心全意為納稅人服務(wù)作為職業(yè)道德建設(shè)的重點貫徹始終，并把落實的行動融入到具體的為納稅人服務(wù)的道德建設(shè)實踐中。
在開展職業(yè)道德教育中，我們抓住二個重點。一是抓住窗口人員職業(yè)道德教育這個重點。窗口是行風(fēng)好壞的集中體現(xiàn)，是展現(xiàn)我們服務(wù)質(zhì)量、道德水準(zhǔn)的一面鏡子，是為納稅人提供服務(wù)的最直接平臺。為了讓窗口亮起來，我們把加強窗口人員職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)作為一項主要工作來抓。教育大家如何提高服務(wù)質(zhì)量、如何提高辦事效率、如何為納稅人創(chuàng)造一個良好的辦稅環(huán)境。并結(jié)合窗口建設(shè)實際和窗口服務(wù)需要出發(fā)，把職業(yè)道德內(nèi)容具體化。我們經(jīng)過反復(fù)推敲，歸納出聽起來通俗易懂，背起來朗朗上口的道德準(zhǔn)則，即：熱愛本職、樂于奉獻(xiàn)；勤奮敬業(yè)，業(yè)務(wù)熟練；服務(wù)群眾、全心全意；依法辦稅、堅持公道；儀表端莊、舉止文雅；遵紀(jì)守法、忠于職守。我們還讓窗口人員把這個職業(yè)道德準(zhǔn)則寫在本上，記入腦里，落實到窗口實踐的全部活動中。
二是抓住專管人員職業(yè)道德教育。專管人員工作在稅收第一線，工作中直接與納稅人接觸，涉及面廣，人員多，不便于管理，抓好這部分干部的職業(yè)道德教育顯得尤為重要。因此，我們組織他們學(xué)習(xí)稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”、學(xué)習(xí)省市各項廉政建設(shè)規(guī)定、學(xué)習(xí)市局對納稅人的各項服務(wù)承諾和職業(yè)道德規(guī)范，充分利用“廉政日”開展自查自糾，比較好的起到了預(yù)防干部中發(fā)生不正之風(fēng)和吃拿卡要報等問題。
由于在教育中抓住了重點部位和重點人員，干部的職業(yè)道德有了明顯的提高，各種問題和不正之風(fēng)明顯減少，樹立了“做人守德、為政以德、用人重德”和做事講良心，做人講良知，做官講良政的思想，把黨和人民賦予的權(quán)力用在為人民服務(wù)上，把“三個代表”的重要思想真正體現(xiàn)在稅收執(zhí)法、行政管理、工作決策上，真正實現(xiàn)以德服人，以德帶隊，德治與法治并舉，從源頭上預(yù)防和治理行風(fēng)建設(shè)上存在的問題。
三、開展業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，提高為納稅人服務(wù)技能
干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的好壞，直接影響到為納稅人服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)系到國稅的形象，也直接影響到糾風(fēng)工作的評比，因此，我們把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)作為教育的一個重要內(nèi)容，教育大家鉆研業(yè)務(wù)，成為崗位能手和業(yè)務(wù)尖子，并針對不同的崗位開展不同的崗位職責(zé)教育，使稅務(wù)干部認(rèn)真履行職責(zé)，做到盡職盡責(zé),為進一步優(yōu)化稅收軟環(huán)境做出貢獻(xiàn)，增強抓好行風(fēng)建設(shè)工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。
首先，我們抓好窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。服務(wù)窗口是體現(xiàn)我們國稅辦稅人文環(huán)境最重要的場所，同時也是我們行風(fēng)建設(shè)成果體現(xiàn)最集中的地方，因此，對窗口人員的職責(zé)要求也高，為使窗口服務(wù)人員始終做到全心全意為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，幾年來，我們先后組織了5次窗口人員的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)中，我們請行家講解示范，請先進介紹經(jīng)驗，外出參觀學(xué)習(xí)，到軍營強化崗位職責(zé)意識，從窗口要求的思想觀念、言語使用、儀容儀表、接人待物、稅收法規(guī)等基礎(chǔ)學(xué)起，提高窗口人員的素質(zhì)，促進干部在“敬人、自律、真誠”的原則上為納稅人服好務(wù)，告別不文明的言行，規(guī)范執(zhí)法行為。我們重新規(guī)范了文明用語，服務(wù)程序，提出了“五項服務(wù)”和“七項承諾”，并要求各窗口干部全部實行著裝上崗、掛牌服務(wù)，對納稅人作到：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
我們還突出了服務(wù)大廳建設(shè)，讓納稅人滿意。從方便納稅人的角度出發(fā)，將全局7個服務(wù)大廳的服務(wù)設(shè)施由原來的十項增加到十三項以上。如：為解決體弱的納稅人辦稅的困難，我們在辦稅窗口外特設(shè)了9個可旋轉(zhuǎn)的獨腳凳；為了使納稅人能更方便的進行稅收業(yè)務(wù)咨詢，我們在大廳各窗口設(shè)置了語音對講機等，國稅局向社會公開作出文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)、端正行風(fēng)的承諾。我們還采取多種形式，廣泛征求社會各界和納稅人意見，公開了舉報電話，接受社會監(jiān)督。去年以來，局長帶領(lǐng)班子成員，先后走訪了人大、政協(xié)、紀(jì)委等部門，廣泛地征求行風(fēng)工作意見，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。局黨組全體成員還來到了**市電視臺，在《百姓話公仆》活動中，接受記者的采訪，并就納稅人關(guān)心的稅收政策、稅務(wù)行風(fēng)建設(shè)等問題進行了現(xiàn)場解答，收到了良好的效果。負(fù)責(zé)主抓紀(jì)檢監(jiān)察工作的副局長帶領(lǐng)監(jiān)察室有關(guān)人員逐地走訪了特邀監(jiān)察員以及**等21個鎮(zhèn)（區(qū)）政府領(lǐng)導(dǎo)和部分納稅人，廣泛征求了他們對國稅部門黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)工作等方面意見，效果比較明顯。國稅局又通過從人大、政協(xié)等聘請的15名特邀監(jiān)察員向社會發(fā)出150封問卷調(diào)查向社會各界征求意見，稽查回訪100戶，我們還召開了特邀監(jiān)察員參加的糾風(fēng)工作座談會。通過座談、問卷調(diào)查和聽眾提出的意見和建議有十多項，如稅法宣傳廣度還不夠，有個別行業(yè)稅收征管工作不到位，稅負(fù)不均，稅務(wù)人員有向納稅人借車等問題。我們就上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界對國稅稅收工作以及行風(fēng)工作提出的意見提出了整改措施，并于去年11月10日與市政協(xié)聯(lián)合舉辦有60多名政協(xié)委員是企業(yè)法人參加的《振興東北老工業(yè)基地相關(guān)稅收政策輔導(dǎo)講座》學(xué)習(xí)班，效果比較好，用政協(xié)主席的話說：可聽、可學(xué)、可用。幾年來，我們窗口人員為納稅人提供上門服務(wù)達(dá)2100多次，提供延時服務(wù)達(dá)820多次，并有兩名干部被**市委、市政府授予“文明服務(wù)標(biāo)兵”稱號。
其次，抓好稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們每年都利用一定時間組織干部進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，先后組織了《稅收征管法》、《征管法實施細(xì)則》、所得稅等業(yè)務(wù)的'學(xué)習(xí)，我局還舉辦了9期稅法培訓(xùn)班，并組織了三次考試。通過這些學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，干部的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，執(zhí)法能力不斷增強。與此同時，我們還舉辦了納稅人參加的稅收政策輔導(dǎo)班，利用新聞媒體、報刊、雜志等進行稅收政策、法規(guī)宣傳活動，以便及時把國家稅收法律、法規(guī)和稅收政策送到納稅人手中。
目前，我們進一步完善了包括限時服務(wù)、首問制服務(wù)、全程式服務(wù)以及文明禮貌準(zhǔn)則在內(nèi)的服務(wù)規(guī)范。繼續(xù)推行“五項服務(wù)”規(guī)范和履行“七項服務(wù)承諾”。正在進行可行性研究，試圖將“一窗式”服務(wù)理念和方法延伸到所有稅種。使用銀行卡進行申報納稅即將實行，這將使納稅人的申報納稅更加便利。
四、開展黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)教育，樹立依法執(zhí)政和良好的行業(yè)風(fēng)氣
我們先后組織干部學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例（試行）》、《稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定》、《稅務(wù)人員違法違紀(jì)行政處分暫行規(guī)定》等有關(guān)文件，請糾風(fēng)辦、檢察院的領(lǐng)導(dǎo)上課，進一步增強了稅務(wù)干部照章辦事，依法行政的意識，以稅謀私，人情稅、關(guān)系稅得到了有效控制。同時，我們還從領(lǐng)導(dǎo)做起，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，樹立廉政形象，用高尚的人格魅力影響人。局長經(jīng)常用“做事為群眾著想、做官為大家謀利益，大家就會跟著他、幫助他；做事為了個人撈好處，大家就會離開他、拋棄他”這樣一段箴言提醒各級領(lǐng)導(dǎo)干部。局領(lǐng)導(dǎo)班子還在廉潔自律上帶頭，率先垂范，為領(lǐng)導(dǎo)班子約法三章，做到在制度和紀(jì)律上人人平等，人、財、物的支配，集體研究討論，以群眾利益為中心，實行政務(wù)“陽光”工程。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭多次拒絕參加納稅人的開業(yè)慶典和宴請，副局長***同志的親人去世，不接受納稅人的禮金，不進行大操大辦。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，廣大稅務(wù)干部廉潔執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的典型和先進事跡不斷涌現(xiàn)，如：***管區(qū)稅務(wù)干部**在稅收稽查中，嚴(yán)格執(zhí)法，拒收某金礦的好處費5000元；**稅務(wù)分局利用稅收政策，在新辦企業(yè)不了解稅收政策的前提下，上門服務(wù)，為**村某選礦廠辦理減免三年所得稅，企業(yè)為表示感謝送的錢物都被分局領(lǐng)導(dǎo)拒收；**稅務(wù)分局內(nèi)勤***經(jīng)常延時為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)感到過意不去，要求一起吃飯都被她拒絕了，年終給他送的禮物也拒之門外。對這些嚴(yán)格要求自己，自覺執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定好的事跡和典型，我們充分利用各種時機進行大力宣傳，在全局范圍內(nèi)營造良好的自律氛圍。
五、開展針對性教育，預(yù)防和糾正行業(yè)不正之風(fēng)
我們在開展針對性教育中，主要是在大的教育基礎(chǔ)上，針對干部隊伍存在的不具有普遍性的問題而采取的一種教育形式，有時問題可能存在個別人、個別科所，但我們也不放過。在教育方法上，突出三個體現(xiàn)：一是體現(xiàn)平等交流溝通上。采取干部談話、業(yè)余時間互訪等形式進行交流，消除干部思想上的疙瘩。二是體現(xiàn)在換位思考上。開展假如我是納稅人大討論，進行換位思考，讓干部進入角色，真正體驗到應(yīng)該如何處理好與納稅人之間的關(guān)系，把自己放在與納稅人平等的位置上，真正為納稅人服好務(wù)，消除我說了算，高人一等的思想。三是體現(xiàn)在“虛實”結(jié)合上。要求稅務(wù)干部把行風(fēng)工作做細(xì)，不能單打一，并善于把大道理轉(zhuǎn)化為貼近社會的小道理，把依法治稅同為納稅人辦實事結(jié)合起來，讓納稅人真正體驗到真情。
在開展針對性教育的同時，為了預(yù)防和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，我們結(jié)合稅務(wù)干部隊伍建設(shè)實際，每年都定期開展糾風(fēng)整紀(jì)工作。今年4月份，我們在全局集中開展了《軟環(huán)境情況的自查自糾》工作。主要從稅收執(zhí)法、稅收服務(wù)、稅風(fēng)稅紀(jì)等三個方面為重點進行，局領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察室的同志先后參加指導(dǎo)稅務(wù)大廳等重點部門的自查自糾工作，通過自查、互查，查擺出稅收執(zhí)法、窗口服務(wù)、執(zhí)行廉政制度等六個方面問題，如：窗口文明服務(wù)不到位、執(zhí)法文書不全等，局黨組針對自查出的問題，進行了分析研究，查找出了問題存在的原因，并制定了整改措施。通過糾風(fēng)整紀(jì)，稅務(wù)干部達(dá)到了自我完善、自我提高。
六、開展家庭美德教育，構(gòu)筑行風(fēng)建設(shè)工作第二道防線
在行風(fēng)建設(shè)工作中，我們注重發(fā)揮稅務(wù)干部家屬作用，我們通過召開了家屬座談會和新春文藝晚會、發(fā)出《致稅務(wù)干部家屬的一封公開信》、發(fā)征求意見書等形式，對干部和家屬開展家庭美德、社會公德教育，組織他們學(xué)習(xí)中紀(jì)委和國家稅務(wù)總局關(guān)于對領(lǐng)導(dǎo)干部子女、家屬在廉潔自律方面的要求，幫助干部家屬算經(jīng)濟帳、政治帳和名譽帳，利用年終總結(jié)，樹立和表***\***等十多名“廉內(nèi)助”，調(diào)動廣大家屬的積極性，提高干部家屬對廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作重要性的認(rèn)識，使他們自覺配合局黨組把好廉政關(guān)，管好干部8小時以外生活圈，共同構(gòu)筑好防治不正之風(fēng)第二道防線。
幾年來，雖然我們在行風(fēng)建設(shè)工作上取得了一些成績，但是隨著行風(fēng)建設(shè)工作的不斷深化，我們在教育的形式和內(nèi)容上也需要不斷更新和深化，我們決心在**市委、市政府和**市局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的監(jiān)督指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立稅收發(fā)展觀，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化教育，開拓創(chuàng)新，扎實工作，鞏固已取得的行風(fēng)建設(shè)工作優(yōu)勝單位成果，用行風(fēng)建設(shè)工作的新成效，推動我局的全面建設(shè)。
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