心得體會(huì)可以激發(fā)我們的思維,幫助我們更好地理解和解決問(wèn)題。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注重細(xì)節(jié)和具體事例,以豐富內(nèi)容和提升可讀性。以下是一些心得體會(huì)的分享,希望能給大家提供一些參考。
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇一
菜場(chǎng)是一個(gè)非常繁忙和有趣的地方。做為一個(gè)人力資源管理者,在這樣的場(chǎng)景中管理和運(yùn)營(yíng)是難以想象的。我一直以來(lái)都是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)和沉浸自己在挑戰(zhàn)中的人,而在菜場(chǎng)的工作正是讓我感到樂(lè)趣和充實(shí),同時(shí)也讓我學(xué)到了很多。在這篇文章里,我將分享一下我在管理菜場(chǎng)的心得體會(huì)和一些有用的管理技巧。
第二段:了解員工和顧客需求
在菜場(chǎng)管理中,最重要的是去了解員工和顧客的需求。員工是營(yíng)業(yè)的核心,所以了解員工的不同個(gè)性和習(xí)慣會(huì)讓他們更加舒適,進(jìn)而減少員工流失率。在另一方面,了解顧客的購(gòu)買需要和喜好方便我們進(jìn)一步滿足他們的需求。我們應(yīng)該傾聽(tīng)員工和顧客的反饋和建議,嘗試去理解他們的痛點(diǎn)和需求,并及時(shí)采取行動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)。
第三段:管理團(tuán)隊(duì)和分配任務(wù)
一個(gè)成功的菜場(chǎng)需要一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)保證日常運(yùn)作的順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都應(yīng)該有自己的明確的職責(zé)和目標(biāo),并且要有愿意接受挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度。與此同時(shí),合理地分配每個(gè)人的任務(wù)也是十分重要的。我們應(yīng)該根據(jù)員工的技能和知識(shí)來(lái)分配他們的任務(wù)。這樣做可以讓他們感覺(jué)到被尊重,進(jìn)而更有動(dòng)力和精神來(lái)工作。
第四段:營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施
在菜場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,傳統(tǒng)的口碑和廣告是有限的,利用社交媒體和其他在線市場(chǎng)來(lái)推廣產(chǎn)品是非常必要的。針對(duì)不同的人群,我們需要開(kāi)發(fā)不同的營(yíng)銷策略,吸引他們的注意和滿足他們特定的需求。離開(kāi)了有效的策略和工具,我們將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中力不從心。
第五段:總結(jié)
管理菜場(chǎng)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。我們需要了解員工和顧客的需求,建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),制定出有效的營(yíng)銷策略,并適時(shí)地做出改變??偟膩?lái)說(shuō),合理地管理菜場(chǎng),可以大大提高整體的運(yùn)作和增加利潤(rùn),同時(shí)也可以讓我們更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和快樂(lè)生活。
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇二
菜場(chǎng)是城市中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),它是人們買菜的主要場(chǎng)所,也是農(nóng)產(chǎn)品與人們生活的重要聯(lián)系。在菜場(chǎng)中,不僅需要衛(wèi)生、合理布局,還要管理得當(dāng)才能滿足顧客的需求。本文將從多個(gè)角度講述管理菜場(chǎng)的心得和體會(huì)。
第二段:制定規(guī)范管理制度
菜場(chǎng)中商品很多,所以經(jīng)營(yíng)者必須制定一套嚴(yán)格的規(guī)范管理制度,確保菜場(chǎng)的良好品質(zhì)。制定規(guī)范管理制度,可以從以下三個(gè)方面入手:一是購(gòu)入合格食品,兩是進(jìn)行分類陳放,三是定期清洗衛(wèi)生。制定制度后,必須嚴(yán)格執(zhí)行,以確保食品衛(wèi)生和安全。
第三段:實(shí)行品牌戰(zhàn)略
菜場(chǎng)管理者可以通過(guò)打造菜場(chǎng)品牌,吸引更多的顧客。菜場(chǎng)品牌可以通過(guò)以下三個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn):一是店面的美化,二是定期舉辦促銷活動(dòng),三是在社交媒體上開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)品牌戰(zhàn)略,提高了菜場(chǎng)的知名度,吸引了更多的消費(fèi)者入場(chǎng),從而實(shí)現(xiàn)了菜場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。
第四段:優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)
為了吸引更多的消費(fèi)者,管理菜場(chǎng)也需要優(yōu)化顧客的服務(wù)體驗(yàn)。菜場(chǎng)的服務(wù)體驗(yàn)可以通過(guò)以下幾個(gè)方面提升:一是提高產(chǎn)品質(zhì)量,二是提供良好的服務(wù)態(tài)度,三是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。在實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)的過(guò)程中,菜場(chǎng)也將增加了顧客的忠誠(chéng)度,并提高了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
第五段:營(yíng)造良好的商業(yè)氛圍
管理菜場(chǎng)中,營(yíng)造良好的商業(yè)氛圍也是重要的一環(huán)。營(yíng)造良好的商業(yè)氛圍可以從以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn):一是發(fā)揚(yáng)誠(chéng)信文化,二是建立盡職調(diào)查機(jī)制,三是營(yíng)造和諧的商業(yè)環(huán)境。通過(guò)營(yíng)造良好的商業(yè)氛圍,菜場(chǎng)將獲得更多的聲譽(yù),增加消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,并為菜場(chǎng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益提供良好的保障。
結(jié)語(yǔ)
菜場(chǎng)管理是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,它涉及到食品安全、服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)方面。僅從以上方面入手,也依然有許多其他需要思考的方面。因此,管理菜場(chǎng)必須要有豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的管理能力才能取得持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益。希望本文的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)可以對(duì)職業(yè)經(jīng)理人員有所啟發(fā)。
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇三
眾所周知,菜場(chǎng)是城市居民購(gòu)買食品的主要場(chǎng)所,也是農(nóng)民直接把自己的農(nóng)產(chǎn)品送到市民手中的渠道。因此,菜場(chǎng)管理的有效性直接影響到市民購(gòu)買安全、健康食品的質(zhì)量和數(shù)量,并且也會(huì)對(duì)農(nóng)民的生計(jì)產(chǎn)生重要的影響。因此,對(duì)于菜市場(chǎng)管理人員和經(jīng)營(yíng)者而言,提高菜市場(chǎng)的管理水平是至關(guān)重要的。
第二段:衡量菜市場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)
要想成為一家卓越的菜市場(chǎng),我們需要從以下幾個(gè)方面來(lái)對(duì)其進(jìn)行衡量,以確保我們的菜市場(chǎng)能夠符合市場(chǎng)需求和標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還能夠持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新。
1. 商品質(zhì)量
菜市場(chǎng)中的食品生產(chǎn)需要符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證消費(fèi)者的健康和安全。
2. 營(yíng)業(yè)時(shí)間
菜市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間需要根據(jù)不同的需求和客戶群體進(jìn)行調(diào)整,以達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益和最大化的利潤(rùn)。
3. 店鋪布局
食品店鋪的布局需要合理。通過(guò)各個(gè)區(qū)域的規(guī)劃和決策,能夠提高商店的可訪問(wèn)性和食品銷售效率。
4. 價(jià)格政策
價(jià)格政策需要根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者理解來(lái)進(jìn)行調(diào)整。菜市場(chǎng)的放價(jià)策略需要具有敏捷性和精準(zhǔn)度。
5. 安全衛(wèi)生
菜市場(chǎng)的安全衛(wèi)生是重要的關(guān)鍵,因?yàn)樗苯記Q定著消費(fèi)者體驗(yàn)和口碑。同時(shí),好的安全衛(wèi)生措施還會(huì)吸引更多的顧客。
第三段:菜場(chǎng)管理人員如何提高管理經(jīng)驗(yàn)
1. 菜市場(chǎng)的品牌形象
菜市場(chǎng)的品牌形象是其成功的關(guān)鍵,因此需要打造聲譽(yù)佳、質(zhì)量?jī)?yōu)和價(jià)格合理的品牌,這樣才能夠贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)。
2. 更新市場(chǎng)銷售策略和營(yíng)銷手段
不斷關(guān)注市場(chǎng)上的變化,并時(shí)常調(diào)整市場(chǎng)銷售策略和營(yíng)銷手段,以吸引和留住更多的消費(fèi)者。
3. 協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈
菜市場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)需要對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行充分的協(xié)調(diào),以確保所售商品的穩(wěn)定性和可達(dá)性,同時(shí)也要及時(shí)進(jìn)行變革和調(diào)整對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈。
4. 增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
菜市場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)需要加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,制定具有差異化的策略和規(guī)劃,創(chuàng)造出更多值得消費(fèi)者嘗試的產(chǎn)品,增加市場(chǎng)份額。
第四段:菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者如何提高經(jīng)營(yíng)和管理技能
1. 強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷技能
菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者需要不斷加強(qiáng)自身的銷售技巧和營(yíng)銷能力,以此得到市場(chǎng)上更多的機(jī)會(huì)和收益。
2. 加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行和消費(fèi)者的溝通和交流,以了解他們的內(nèi)心需求和市場(chǎng)的變化趨勢(shì),根據(jù)這些信息做出靈敏地判斷和改變。
3. 務(wù)實(shí)成長(zhǎng)
為了讓菜市場(chǎng)的管理者和經(jīng)營(yíng)者獲得穩(wěn)定的收益,需要花費(fèi)時(shí)間和精力來(lái)讓自己的市場(chǎng)更卓越、顧客更多、營(yíng)業(yè)額更高。
第五段:總結(jié)
正如我們所看到的,菜市場(chǎng)管理的是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的任務(wù),需要消費(fèi)者、農(nóng)民、管理著和經(jīng)營(yíng)者們之間的不斷協(xié)調(diào)和努力。然而,只要加以貫徹執(zhí)行,我們便可以將菜場(chǎng)管理得更加卓越、高效、滿足消費(fèi)者需求,同時(shí)也為農(nóng)民創(chuàng)造更多的收益。
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇四
6月xx年級(jí),記得當(dāng)時(shí)看的書(shū)是山東大學(xué)出版社出版,展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》,這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè),后來(lái)就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門相關(guān)課程,也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。
一、 關(guān)于教學(xué)
(一)教學(xué)方式
可以說(shuō)本學(xué)期的課程中,管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程,其他一些課程的教學(xué)方式和本科時(shí)并無(wú)顯著差別,舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位,要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理,采取生動(dòng)活潑、寓教于樂(lè)的方式,這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行,海闊天空也不行,要理論聯(lián)系實(shí)際,原理結(jié)合案例。當(dāng)然,這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
(二)教學(xué)內(nèi)容
研究生群體的心理是比較特殊的,特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個(gè)群體,絕大部分年齡在22——25歲之間,絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡,這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人,也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上,有兩塊領(lǐng)域特別重要:一是對(duì)自我心態(tài)的管理,一是對(duì)職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說(shuō):心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換,不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài),對(duì)學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外,大部分人對(duì)自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識(shí)不完全明晰,存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對(duì)性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。
二、關(guān)于教材
目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟,當(dāng)然也是良莠不齊,并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫(xiě)實(shí)、更加親切”的教材。在我看來(lái),現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性,顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象,然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評(píng)價(jià)者,這個(gè)市場(chǎng)的份量無(wú)疑也是無(wú)窮的。
具體而言,教材的編寫(xiě)可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊,在微觀結(jié)構(gòu)上,可設(shè)置基本原理、典型案例、個(gè)人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個(gè)欄目?;驹硪菣?quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個(gè)人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷,闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等,要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語(yǔ)錄、作業(yè)等,要有可信性,如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中:分配時(shí)間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實(shí)乃罕見(jiàn)。
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇五
a:樹(shù)立誠(chéng)信,形成領(lǐng)導(dǎo)力。
1, 身先士卒,寬容別人的缺點(diǎn),認(rèn)識(shí)自己的不足。
2, 主動(dòng)關(guān)心下屬,提供力所能及的幫助。
3, 堅(jiān)持原則,否則給予了好處后,下屬仍然會(huì)說(shuō)你無(wú)能。
4, 處事公正,嚴(yán)明,尤其是對(duì)自己關(guān)系好的員工,應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
5, 處理問(wèn)題時(shí),應(yīng)以大局出發(fā),心底無(wú)私天地亮,否則處處受制與人。
b:溝通,引導(dǎo),培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
1, 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會(huì)。
2, 從別人的切身利益很感受出發(fā),尋找企業(yè)與員工的利益平衡點(diǎn)。
3, 尊重每個(gè)人從語(yǔ)言和行為表情上,這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助,職務(wù)是用來(lái)完成工作,幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的。
4, 用正確的態(tài)度對(duì)待反對(duì)意見(jiàn),并與之溝通共同尋找解決之道。
5, 不要在別人面前說(shuō)下屬的缺點(diǎn),缺點(diǎn)要直接對(duì)下屬說(shuō),多表?yè)P(yáng)你的下屬,因?yàn)檎f(shuō)下屬的缺點(diǎn)同時(shí)也在說(shuō)你自己的缺點(diǎn)。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點(diǎn),在看別人缺點(diǎn)。在公眾場(chǎng)合應(yīng)該多說(shuō)別人優(yōu)點(diǎn),同時(shí)激勵(lì)別人改正缺點(diǎn)!
c:工作管理
1, 正確利用錯(cuò)誤事例處理員工情緒,引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時(shí)候自己擔(dān)當(dāng),有下屬在場(chǎng)合時(shí)候,自己的錯(cuò)誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級(jí)承認(rèn)錯(cuò)誤。
2, 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破,把功勞和贊揚(yáng)一起給他。
3, 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定,正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)員工的潛能。
4, 保持適當(dāng)?shù)木嚯x感,不要讓下屬覺(jué)得你不會(huì)處罰他們的感覺(jué)。
5, 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情,使他得到大家的認(rèn)可和支持。
6, 不收小便宜,多施小恩惠。
7, 保持最佳精神狀態(tài),從實(shí)際出發(fā),端正心態(tài),尤其在員工面前,自己的情緒要保持好,想哭的時(shí)候找個(gè)地方。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇六
十月初以來(lái),公司進(jìn)行了關(guān)于6s管理模式的活動(dòng),公司的各個(gè)方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于6s管理活動(dòng)的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于6s管理的知識(shí),自己也深刻理解到做好6s對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了:6s的定義,精髓,意義和如何開(kāi)展6s等,這些問(wèn)題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內(nèi)容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對(duì)6s只是字面上的理解,但通過(guò)培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場(chǎng)只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對(duì)要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識(shí),節(jié)約時(shí)間;清掃:對(duì)工作場(chǎng)所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場(chǎng)所干凈,對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3s的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的境界。安全:嚴(yán)禁違章,尊重生命。這是我們第一個(gè)課所學(xué)到的6s的內(nèi)容,從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會(huì)再去學(xué)習(xí)6s了,它的每個(gè)內(nèi)容都有自己的含義。另外,這六個(gè)方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個(gè)s是具體內(nèi)容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6s的精髓,培訓(xùn)教材所講主要包括三個(gè)方面。(1)全員參與:總經(jīng)理一線員工,所有部門(2)全過(guò)程:全產(chǎn)品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動(dòng)(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。理解三全,可以發(fā)現(xiàn):要做好6s就是要?jiǎng)訂T公司所有的力量,圍繞著這個(gè)核心不動(dòng)搖,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)的去改善每一個(gè)環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣,我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個(gè)6s的形,更重要的還是要學(xué)習(xí)它的神,不要老是說(shuō):我們的6s已經(jīng)搞過(guò)了,或者說(shuō)我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應(yīng)付!說(shuō)到這些我要說(shuō)說(shuō)平時(shí)工作中所遇到的問(wèn)題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們xx那一塊來(lái)說(shuō),工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結(jié)束之后,桌面一團(tuán)糟,即使自己做的已經(jīng)很好了,但其部門還是原來(lái)的樣子,致使整個(gè)公司還只是原來(lái)的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當(dāng)然,我只要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會(huì)在這樣的活動(dòng)中受益匪淺,我們xx科一定會(huì)做的。最終,能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)部門一樣好!因?yàn)椋捍蠹液?,才是真的好,才是真正使公司不?zhàn)而屈人之兵得到體現(xiàn)!
通過(guò)培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6s的其他方面知識(shí),像如何開(kāi)展6s,開(kāi)展6s管理的對(duì)象,6s活動(dòng)常犯的誤區(qū)等等??傊?s本身就是一個(gè)大課堂,它不是簡(jiǎn)單的一道數(shù)學(xué)題,而是一首詩(shī),要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會(huì),才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對(duì)xx的6s改善項(xiàng)目,當(dāng)然這些不單單是具體的哪個(gè)人所提出來(lái)的,是我們大家共同參與得來(lái)的。
現(xiàn)在xx已經(jīng)基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標(biāo)識(shí)。xx的每個(gè)區(qū)域的標(biāo)識(shí)一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來(lái)的效果。我們每個(gè)xx也深刻體會(huì)到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如:把xxxx的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序,按照xx—x的順序把儀器順序排開(kāi),這樣可以縮短xx的時(shí)間,從而提高了工作效率。我們感覺(jué)我們和以前比較我們進(jìn)了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善,不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了,就是我們已經(jīng)做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒(méi)有任何意義的。鑒于此,對(duì)目前還存在的沒(méi)有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢,也就6s中的清掃,對(duì)于存在的隱形問(wèn)題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng)),嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然,安全是一切基礎(chǔ),這是最基本,也是最重要的!
總之:通過(guò)這次培訓(xùn)和實(shí)踐,讓我受益匪淺,不單單對(duì)6s有了一個(gè)系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí),更重要的是讓我學(xué)會(huì)了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,這是最珍貴的。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。按6s要求去做,我們的工作會(huì)更有秩序,更得心應(yīng)手,更有經(jīng)濟(jì)效率。我們的公司的明天將會(huì)更好!
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇七
近些年來(lái),我在菜場(chǎng)工作已經(jīng)有一段時(shí)間了。通過(guò)這段時(shí)間的經(jīng)歷和總結(jié),我深刻地認(rèn)識(shí)到菜場(chǎng)管理的重要性和必要性。本文就是作者通過(guò)自己的心得和體會(huì),分享一些菜場(chǎng)管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以期對(duì)菜場(chǎng)管理者提供一些幫助和借鑒。
第二段:菜場(chǎng)的苦與樂(lè)
作為一個(gè)菜場(chǎng)管理者,我要在每天早上5點(diǎn)之前到菜場(chǎng)開(kāi)始工作,每天要面臨著賣菜,采購(gòu),解決顧客反應(yīng)的問(wèn)題等多重任務(wù),工作時(shí)間長(zhǎng),體力消耗大,需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力才能運(yùn)營(yíng)好菜場(chǎng)。但是,菜場(chǎng)工作的快樂(lè)也同樣令我難以忘懷,看著日漸增多的顧客,感受到他們對(duì)我們的信任和支持,不斷地為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓我深感自豪和快樂(lè)。
第三段:菜場(chǎng)管理的難點(diǎn)
隨著菜場(chǎng)的經(jīng)營(yíng),管理方面的問(wèn)題也漸漸浮現(xiàn)。首先,我們經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題就是臟亂差的情況,例如垃圾不及時(shí)清除和擺放不整齊等問(wèn)題。第二,管理者需要懂得如何處理和化解顧客之間的沖突和矛盾。例如,當(dāng)顧客對(duì)某些蔬菜不滿意時(shí),我們需要及時(shí)和耐心地解決問(wèn)題,提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh和改進(jìn)方案。最后,菜場(chǎng)管理者還需要具有較高的情商和溝通能力,必須懂得如何與員工協(xié)商、溝通和配合,讓團(tuán)隊(duì)的合作更加默契和高效。
第四段:如何改善菜場(chǎng)管理
鑒于這些問(wèn)題,我們?cè)诠芾聿藞?chǎng)時(shí),需要采取一些措施進(jìn)行改善,以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。首先,我們需要采取有效措施來(lái)解決臟亂差的問(wèn)題,例如增加清潔力度和安排員工進(jìn)行定期清掃衛(wèi)生。其次,我們還應(yīng)該多開(kāi)展員工培訓(xùn)和提高顧客服務(wù)質(zhì)量,以提升員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技巧。最后,我們應(yīng)該及時(shí)關(guān)注顧客的反饋,吸收他們的意見(jiàn)和建議,不斷地優(yōu)化和改進(jìn)。
第五段:結(jié)語(yǔ)
綜上所述,菜場(chǎng)管理是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作,需要我們花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)運(yùn)營(yíng)和管理,而且還要充分注意解決管理中的問(wèn)題和困難。我們需要充分發(fā)揮自己的管理能力和才能,切實(shí)地增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。在這個(gè)過(guò)程中,我們要注重溝通和團(tuán)隊(duì)合作,共同營(yíng)造一個(gè)和諧、安全、美好的工作環(huán)境。
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇八
20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在財(cái)務(wù)室石會(huì)計(jì)、劉會(huì)計(jì)的幫助協(xié)作下,在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下,通過(guò)自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力工作,較好地完成了自己的崗位職責(zé),會(huì)計(jì)工作取得了一定的成績(jī),具體總結(jié)匯報(bào)如下:
1、努力學(xué)習(xí),掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會(huì)計(jì)工作__年不間斷,但作為公司的一名新人,我還是感到十分需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)公司主營(yíng)業(yè)務(wù),盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營(yíng)往來(lái)情況,盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系,使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)和行業(yè)會(huì)計(jì)規(guī)定,為公司合法經(jīng)營(yíng)和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學(xué)習(xí)電腦軟件知識(shí),為提高公司會(huì)計(jì)電算化水平做好相應(yīng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
2、盡職盡責(zé),做好本職。
一是在公司李總的大力支持下,購(gòu)買使用財(cái)務(wù)軟件,改變了過(guò)去使用手工報(bào)賬的局面,使公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作、報(bào)表工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、合規(guī)。
二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,對(duì)款項(xiàng)的收付,財(cái)物的收發(fā)、增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行正確核算,從會(huì)計(jì)的角度幫助公司盡可能避免不必要的財(cái)產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財(cái)務(wù)報(bào)表工作,每個(gè)月的月報(bào)、每個(gè)季度的季報(bào)、以及稅務(wù)管理部門臨時(shí)要求的有關(guān)報(bào)表,都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求報(bào)送,未發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象。四是做好會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,能夠堅(jiān)持原則,根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤,搞好服務(wù)。
財(cái)務(wù)人員作為公司的后勤員工,也應(yīng)該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng),也應(yīng)該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意,更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久,有時(shí)也能主動(dòng)進(jìn)行財(cái)會(huì)信息分析和評(píng)價(jià),向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對(duì)待業(yè)務(wù)員提出的財(cái)務(wù)方面的需求,在不違反原則的情況下,能夠以最快的速度幫助解決,因不符合規(guī)定或客觀原因一時(shí)解決不了的,能夠和氣地向他們做出解釋說(shuō)明;做好公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開(kāi)展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢;按時(shí)核對(duì)帳目;正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本,正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果,具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、年度會(huì)計(jì)決算及附注說(shuō)明和利潤(rùn)分配核算工作。
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇九
忙忙碌碌的一年很快過(guò)去了,新的一年又到來(lái)了,近期學(xué)習(xí)了20xx年工作會(huì)議上王俊局長(zhǎng)的工作報(bào)告、宋志宏書(shū)記總結(jié)講話,靜下心來(lái)回想了近幾年的工作,感想頗多,淺談一下我個(gè)人對(duì)水文局基建建設(shè)與管理工作的一些感想。
建設(shè)與管理工作不輕松。本人20xx年下半年從業(yè)務(wù)部門到管理部門工作至今已4年多,從規(guī)計(jì)處基建計(jì)劃科、建設(shè)管理科到如今的建設(shè)與管理處,剛開(kāi)始原本以為管理部門工作會(huì)比業(yè)務(wù)部門輕松點(diǎn),其實(shí)不然,規(guī)劃編制、項(xiàng)目投資落實(shí)、項(xiàng)目建設(shè)管理、政府采購(gòu)、項(xiàng)目驗(yàn)收以及日常的相關(guān)工作,事情多而雜,又要對(duì)上對(duì)下,每一項(xiàng)任務(wù)都很重,要求嚴(yán)格,壓力比業(yè)務(wù)部門大得多,說(shuō)實(shí)話一點(diǎn)都不輕松。建設(shè)與管理處現(xiàn)已成立運(yùn)行1年多,雖說(shuō)是新部門,但工作任務(wù)一點(diǎn)沒(méi)少,相反隨著國(guó)家投資的增加,項(xiàng)目建設(shè)管理等工作量成倍數(shù)的加大。
“事業(yè)發(fā)展是根本,經(jīng)濟(jì)發(fā)展是基礎(chǔ)”,而基建項(xiàng)目建設(shè)則是水文局事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的支撐。經(jīng)過(guò)“十五”以來(lái)的項(xiàng)目建設(shè),長(zhǎng)江水文基層測(cè)站基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后的面貌得到根本性改變;水文測(cè)報(bào)中心、上游基地、下游基地等水文巡測(cè)基地的建設(shè)顯著改善了職工的工作生活條件,進(jìn)一步激發(fā)了職工謀事干事的工作激情,部分如漢江基地、常德基地等還有效解決了職工子女上學(xué)、就醫(yī)等后顧之憂;監(jiān)測(cè)能力建設(shè)則使測(cè)報(bào)手段和技術(shù)水平大幅改善提升,有力促進(jìn)了水文測(cè)驗(yàn)方式的改革。
項(xiàng)目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。為適應(yīng)水利部提出的建管分離的要求,專門成立了建設(shè)與管理處歸口管理基本建設(shè)工作。而經(jīng)過(guò)“十五”以來(lái)的項(xiàng)目建設(shè),加上近年來(lái)新形勢(shì)下基建建設(shè)管理方面的更高要求,在項(xiàng)目建設(shè)管理方面,認(rèn)真落實(shí)了“四制”,積極完善了管理制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,規(guī)范了基建建設(shè)管理程序,不斷提升建設(shè)管理水平,項(xiàng)目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。
在落實(shí)項(xiàng)目法人制方面,從原來(lái)的計(jì)劃規(guī)模管理轉(zhuǎn)向項(xiàng)目管理,每個(gè)基建項(xiàng)目,都成立了項(xiàng)目建設(shè)管理辦公室,履行項(xiàng)目法人職責(zé),各相關(guān)勘測(cè)局也成立了現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部。
在落實(shí)招標(biāo)投標(biāo)制方面,從原來(lái)的自主邀請(qǐng)招標(biāo)、議價(jià)等方式逐步轉(zhuǎn)向公開(kāi)招標(biāo)、政府批量集中采購(gòu)、協(xié)議供貨、競(jìng)爭(zhēng)性談判等多種方式完成生產(chǎn)業(yè)務(wù)用房、水文專業(yè)設(shè)施建設(shè)和儀器設(shè)備采購(gòu)等工作。
在落實(shí)合同管理制方面,從原來(lái)的分散管理轉(zhuǎn)向程序化管理,建設(shè)中的各環(huán)節(jié)嚴(yán)格以合同為依據(jù),切實(shí)把好“審查、簽訂、履約”三關(guān),實(shí)現(xiàn)合同全過(guò)程管理,對(duì)合同條款執(zhí)行情況實(shí)施控制,采取監(jiān)督、跟蹤的方法,有效保障項(xiàng)目的工程質(zhì)量、建設(shè)進(jìn)度。
在監(jiān)督檢查方面,通過(guò)實(shí)地查看,查閱項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程有關(guān)資料,與有關(guān)建管人員交流座談等多種方式,圍繞前期與設(shè)計(jì)、建設(shè)管理、計(jì)劃下達(dá)與執(zhí)行、資金使用與管理等方面不定期對(duì)外業(yè)局基建項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行檢查,確保項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和安全,推進(jìn)和保障項(xiàng)目順利實(shí)施。
在檔案管理方面,從原來(lái)的散、亂、缺逐步轉(zhuǎn)向規(guī)范化,在項(xiàng)目實(shí)施、竣工驗(yàn)收等各建設(shè)階段過(guò)程中產(chǎn)生的紅頭文件、招投標(biāo)文件、合同、會(huì)議紀(jì)要、施工日志、監(jiān)理日志、聲像資料等任何材料都作為項(xiàng)目建設(shè)檔案依照基建項(xiàng)目檔案管理相關(guān)辦法的要求由專人負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔,并順利通過(guò)上級(jí)部門的檔案專項(xiàng)驗(yàn)收。
在項(xiàng)目驗(yàn)收方面,結(jié)合《水文設(shè)施工程驗(yàn)收管理辦法》等新辦法的頒布,按照驗(yàn)收要求對(duì)“十五”、“十一五”期間40余項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行了清理,協(xié)調(diào)上級(jí)有關(guān)部門,順利完成了項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收,積累了大量的驗(yàn)收工作經(jīng)驗(yàn),為以后的項(xiàng)目規(guī)范建設(shè)和驗(yàn)收打下了良好的基礎(chǔ)。
服務(wù)工作更精細(xì)。通過(guò)精細(xì)化的管理,將政府采購(gòu)和儀器設(shè)備培訓(xùn)等服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處。建管處負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)的相關(guān)政府采購(gòu)工作,通過(guò)政府采購(gòu)計(jì)劃的上報(bào),批量采購(gòu)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、協(xié)議供貨等方式的實(shí)施,配合到貨安裝和協(xié)調(diào),每年都圓滿完成了局機(jī)關(guān)的政府采購(gòu)工作,滿足了各部門工作需求以及信息化建設(shè)的需求。建管處還負(fù)責(zé)組織開(kāi)展相關(guān)購(gòu)置儀器設(shè)備的培訓(xùn)工作,制定了完善的培訓(xùn)計(jì)劃,編寫(xiě)了詳實(shí)的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,通過(guò)系統(tǒng)的理論教學(xué)、扎實(shí)的實(shí)際操作和嚴(yán)格的結(jié)業(yè)考核,保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
以上是本人對(duì)基建建設(shè)與管理工作的一些感想和體會(huì)。在新的一年里,我們要按照今年局工作會(huì)議的部署和要求,繼續(xù)做好水文基本設(shè)施建設(shè)與管理工作,為“十三五”發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇十
菜場(chǎng)打工是許多人在年少時(shí)期的兼職選擇,它既可以增加家庭負(fù)擔(dān),也可以提供一種鍛煉的機(jī)會(huì)。菜場(chǎng)打工不僅能讓人更加熟悉當(dāng)?shù)氐牟似泛臀幕?,也可以讓人體驗(yàn)到小商販的艱苦生活,更加珍惜勞動(dòng)的價(jià)值和意義。
第二段:描述菜場(chǎng)打工的工作內(nèi)容
打工的工作內(nèi)容主要包括菜品的分類、清洗處理、擺放堆放和客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中,需要不停地站立、彎腰、提重物,工作強(qiáng)度較大。而且,古老的菜市場(chǎng)、窄小的通道、繁忙的顧客和吵鬧的環(huán)境也對(duì)打工者的體力和心臟要求較高。
第三段:菜市場(chǎng)打工所教會(huì)我的技能和經(jīng)驗(yàn)
在菜市場(chǎng)打工的日子里,我掌握了很多重要的技能和經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通,如何響應(yīng)客戶的特殊要求,并給予他們專業(yè)的建議。此外,我還學(xué)會(huì)了隨機(jī)應(yīng)變,因?yàn)橛袝r(shí)顧客自發(fā)地提出各種各樣的問(wèn)題,需要我作出快速的反應(yīng)。最后,我學(xué)會(huì)了組織技巧,在保證儲(chǔ)存品質(zhì)的同時(shí),美化貨架,增強(qiáng)客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。
第四段:菜市場(chǎng)打工的一些收獲和感悟
菜市場(chǎng)打工給我?guī)?lái)了一些意外的收獲和感悟。首先,它改變了我對(duì)勞動(dòng)的看法。以前我認(rèn)為勞動(dòng)很辛苦,但現(xiàn)在我知道任何工作都有其美好之處,只要你準(zhǔn)備好面對(duì)苦難并堅(jiān)持下去。其次,它讓我更加珍惜食物和每一份勞動(dòng)和汗水。最后,它讓我更自信、更能處理人際關(guān)系和更成熟。
第五段:總結(jié)菜市場(chǎng)打工心得體會(huì)
菜市場(chǎng)打工是一份辛苦卻收獲滿滿的工作,它教會(huì)了我很多生活的經(jīng)驗(yàn)和技巧,讓我懂得生活中勞動(dòng)的感動(dòng)和意義。在這里,我不僅鍛煉了自己的意志,還獲得了自我提升和成長(zhǎng)。因此,我建議大家在尋找兼職時(shí)要多考慮菜市場(chǎng)打工,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇十一
作為一個(gè)普通消費(fèi)者,很少有人會(huì)想到去關(guān)注菜場(chǎng)服務(wù)的質(zhì)量。然而,最近我對(duì)一些菜場(chǎng)進(jìn)行了一番深入的調(diào)查和體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不同的服務(wù)水平會(huì)直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)和對(duì)菜場(chǎng)的滿意度。在這篇文章中,我將分享我的服務(wù)菜場(chǎng)心得體會(huì),希望能夠啟發(fā)大家去關(guān)注菜場(chǎng)服務(wù)的重要性,以及如何提高服務(wù)菜場(chǎng)的水平。
第二段:菜場(chǎng)服務(wù)的重要性
菜場(chǎng)服務(wù)的質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)感和對(duì)菜場(chǎng)的聲譽(yù)有著不可忽視的影響。每個(gè)人在菜場(chǎng)購(gòu)物時(shí)都會(huì)遇到各種問(wèn)題:有的需要咨詢商品的來(lái)源和質(zhì)量、有的需要詢問(wèn)菜品的烹飪方法,有的則需要了解促銷活動(dòng)。如果沒(méi)有熱情的服務(wù),消費(fèi)者的疑慮和問(wèn)題無(wú)法得到解決,不僅會(huì)影響消費(fèi)者在菜場(chǎng)購(gòu)買商品的決策,更會(huì)對(duì)菜場(chǎng)的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。
第三段:如何提高菜場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量
如何提高菜場(chǎng)服務(wù)水平?首先,提升菜場(chǎng)員工的服務(wù)意識(shí)。員工應(yīng)該熟知菜品的種類來(lái)源和價(jià)格、有基本的廚藝技能掌握、知道應(yīng)對(duì)消費(fèi)者投訴等等。其次,建立良好的服務(wù)流程和規(guī)范。菜場(chǎng)可以建立一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程,例如應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的具體問(wèn)題、如何溝通、如何解決問(wèn)題等等。最后,提高店面的整體質(zhì)量。菜市場(chǎng)應(yīng)該注重整體美觀度、格局和產(chǎn)品展示,提供舒適的購(gòu)物環(huán)境,以引導(dǎo)消費(fèi)者留下更好的印象。
第四段:外賣時(shí)代的菜場(chǎng)服務(wù)
如今,更加便捷的外賣服務(wù)為菜市場(chǎng)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)上的外賣平臺(tái)購(gòu)買菜品時(shí),菜場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量對(duì)外賣平臺(tái)的評(píng)論和反饋同樣會(huì)產(chǎn)生直接的影響。因此,菜場(chǎng)在面對(duì)外賣服務(wù)時(shí),需要更加注重服務(wù)水平的提升,確保消費(fèi)者在外賣過(guò)程中得到滿意的體驗(yàn)。同時(shí),外賣平臺(tái)也應(yīng)該協(xié)同保障菜場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,打造更加完善的外賣服務(wù)體系。
第五段:總結(jié)
服務(wù)菜場(chǎng)對(duì)于提升整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和顧客滿意度至關(guān)重要。作為消費(fèi)者,我們有著義務(wù)為提高菜場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的力量,例如提出寶貴的反饋和建議。相信在消費(fèi)者的共同努力和各方面的配合下,服務(wù)菜場(chǎng)的水平必將不斷提高,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇十二
記得有一位班主任曾說(shuō)過(guò)這樣一段話“有班主任在,學(xué)生能做好,這個(gè)班主任基本合格;班主任不在,學(xué)生能做好,這個(gè)班主任很優(yōu)秀;可是,如果班主任在,學(xué)生仍不能做好,那么這個(gè)班主任無(wú)疑是失敗的?!蔽倚欧钸@段話。也正在從以下幾個(gè)方面向優(yōu)秀班主任的方向去努力:
一、要尊重學(xué)生,關(guān)愛(ài)學(xué)生。愛(ài)學(xué)生是根本。作為班主任,要努力做到能像一個(gè)真正的朋友一樣,欣賞學(xué)生。
二、要允許學(xué)生犯錯(cuò)誤。我跟我們班的學(xué)生說(shuō)過(guò),老師允許你們犯錯(cuò),因?yàn)槟銈兪腔钌娜?,你們有思想,有感情。但是要記住聰明的人在自己的錯(cuò)誤上成長(zhǎng),愚蠢的人在別人的錯(cuò)誤上跌倒。
三、以愛(ài)感人,以情動(dòng)人,與學(xué)生產(chǎn)生心靈共鳴。班主任要把真情送給學(xué)生,學(xué)生生病,及時(shí)詢問(wèn)病情;學(xué)生學(xué)習(xí)有困難,悉心指導(dǎo);放假回家,囑咐學(xué)生注意安全;天氣變化,提醒學(xué)生增減衣物;學(xué)生取得成績(jī),多加表?yè)P(yáng)??這些雖是小事,但對(duì)融洽師生關(guān)系,增強(qiáng)師生情感起著非常重要的作用。
四、要做到“三勤”。班主任老師要做到“腳勤,嘴勤,眼勤”。
五、完善班級(jí)管理。作為班主任必須具有一定的組織管理學(xué)生的能力,要注意培養(yǎng)班級(jí)的骨干力量,班級(jí)工作明確到個(gè)人,讓學(xué)生自己管理自己。
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇十三
近來(lái),為了更好地了解城市居民的食品消費(fèi)情況以及對(duì)其體質(zhì)的影響,我們小組進(jìn)行了一次菜場(chǎng)調(diào)查。這次調(diào)查讓我們深刻地認(rèn)識(shí)到,健康飲食不僅關(guān)系到我們自身的體質(zhì)健康,也與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展息息相關(guān)。以下是我們小組的心得體會(huì)。
第一段:調(diào)查背景和目的
我們小組的調(diào)查主要是想通過(guò)了解城市居民對(duì)于菜場(chǎng)的需求以及購(gòu)買習(xí)慣,來(lái)探究居民健康飲食意識(shí)如何。同時(shí),也想了解現(xiàn)階段菜場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,以及社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于菜場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)生的影響。在調(diào)查之前,我們查閱了大量的資料,并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式獲取了很多有價(jià)值的信息。
第二段:調(diào)查結(jié)果分析
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,我們發(fā)現(xiàn)很多城市居民對(duì)于買菜并不是很在意菜場(chǎng)的質(zhì)量和衛(wèi)生條件,更多的是看著價(jià)格。這表明了居民的購(gòu)買習(xí)慣還有待改善。而另一方面,在我們拜訪了幾個(gè)菜場(chǎng)之后,也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,如菜場(chǎng)的整體環(huán)境、商品品質(zhì)和衛(wèi)生情況等方面存在著很多不足。
第三段:總結(jié)與反思
從這次調(diào)查中,我們深刻認(rèn)識(shí)到了城市居民健康飲食意識(shí)的不足。我們應(yīng)該引導(dǎo)居民樹(shù)立正確的飲食觀念,并加強(qiáng)對(duì)于菜市場(chǎng)和食品衛(wèi)生安全的監(jiān)管。當(dāng)然,菜場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于自身環(huán)境和商品品質(zhì)的管理,以提高居民的消費(fèi)體驗(yàn)。
第四段:建議與措施
接下來(lái),我們小組提出了一些關(guān)于菜場(chǎng)調(diào)查的建議和措施。首先,宣傳健康飲食的重要性,引導(dǎo)居民樹(shù)立正確的飲食觀念;其次,加強(qiáng)對(duì)菜場(chǎng)的監(jiān)管,促進(jìn)菜場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境的改善;最后,通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量和商品品質(zhì),增強(qiáng)居民對(duì)于菜場(chǎng)的購(gòu)買意愿。
第五段:未來(lái)展望
在未來(lái),我們希望能夠通過(guò)這次菜場(chǎng)調(diào)查,引起更多人的關(guān)注和重視。我們相信,在共同努力下,可以讓菜場(chǎng)成為居民健康飲食的重要場(chǎng)所,也可以促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們將繼續(xù)關(guān)注菜場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,為了更好地了解城市居民的需求,提出更好的建議和措施。
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇十四
從小生長(zhǎng)在城市中,我鮮少去菜市場(chǎng),直到有一天,我決定去市場(chǎng)打工,才真正地接觸了這個(gè)地方。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事情并且積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分有益的。下面我將分享我的經(jīng)歷和收獲。
第二段:體驗(yàn)
在菜市場(chǎng)打工不是一件容易的事情,首先需要在早上很早的時(shí)候起床,準(zhǔn)備好所有的工具,然后趕到市場(chǎng)。當(dāng)你到達(dá)市場(chǎng)時(shí),整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)很喧鬧了。接下來(lái),要開(kāi)始跟著老板學(xué)習(xí)如何擺放和整理蔬菜,這需要一些技巧和耐心。在整理的過(guò)程中,需要小心地處理所有的蔬菜,否則可能就會(huì)破損或者變質(zhì)。更重要的是,我們必須要跟著銷售人員走動(dòng),領(lǐng)略到市場(chǎng)的氣息和場(chǎng)景。
第三段:困難
菜市場(chǎng)工作并不是一件容易的事情,有許多困難需要克服。我記得第一次在市場(chǎng)上工作,我不知道如何區(qū)分蔬菜,這導(dǎo)致我經(jīng)常犯錯(cuò)誤。我還記得一次翻新的洋蔥的味道讓我咳嗽了很長(zhǎng)時(shí)間。還有一次,一個(gè)顧客的抱怨讓我非常尷尬。但我學(xué)會(huì)了如何從錯(cuò)誤中成長(zhǎng),并開(kāi)始注意每一種蔬菜的特征,以便更好地為顧客服務(wù)。
第四段:收獲
雖然這份工作存在一些困難,但我從中學(xué)到了許多東西。我學(xué)會(huì)了如何更好地處理蔬菜和保持它們的新鮮。我也學(xué)會(huì)了如何與陌生人交流。最重要的是,我學(xué)會(huì)了如何在困難和壓力下工作,因?yàn)椴耸袌?chǎng)是一個(gè)需要快速反應(yīng)的地方。還有一些技巧,就是如何說(shuō)服顧客,如何更好地促進(jìn)銷售等等。這些技巧不僅僅可以應(yīng)用在市場(chǎng)上,還可以應(yīng)用到日常生活中。
第五段:總結(jié)
在菜市場(chǎng)工作是一次很寶貴的經(jīng)驗(yàn),我從中學(xué)到了很多東西。它讓我更加快樂(lè)和自信,也讓我更加懂得如何在生活中應(yīng)對(duì)各種困難。在這里,我想向所有在菜市場(chǎng)工作的人致敬。他們是非常勤奮和有價(jià)值的人,打著大太陽(yáng)干著繁重的體力勞動(dòng),是他們讓我們的城市變得更加美好。我相信,無(wú)論是誰(shuí),在市場(chǎng)工作一定會(huì)受益匪淺。
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇十五
菜場(chǎng)是生活中必不可少的一個(gè)場(chǎng)所,人們?cè)谶@里購(gòu)買食材,滿足自己的飲食需求。而服務(wù)菜場(chǎng),則是指在菜場(chǎng)內(nèi)為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更舒適的購(gòu)物體驗(yàn)的商家。作為一名服務(wù)菜場(chǎng)的員工,我認(rèn)為,服務(wù)菜場(chǎng)不僅要提供高品質(zhì)的商品,更要注重顧客服務(wù),因此在工作中我不斷摸索總結(jié),不斷提高自己的服務(wù)水平,下面我將分享我的心得體會(huì)。
【第一段:要有耐心】
服務(wù)菜場(chǎng)的第一個(gè)原則就是要有耐心。有的顧客他們不太懂得這個(gè)菜怎么選、怎么處理,我們作為服務(wù)員來(lái)給予耐心的指導(dǎo)和幫助是非常重要的。當(dāng)有顧客詢問(wèn)時(shí),即使問(wèn)了多次,我們也要盡可能地耐心解答,讓顧客感受到我們的耐心和貼心,這樣才能讓顧客感受到我們的服務(wù)。
【第二段:親切的態(tài)度】
其次,要有親切的態(tài)度。賣菜也可以很用心,可以和顧客聊天,可以和顧客有互動(dòng),這樣可以增加顧客對(duì)我們的信任和好感。每次接待顧客,我都會(huì)笑著問(wèn)候,像朋友一樣打招呼,這樣顧客感受到的是我們對(duì)他們的關(guān)心和熱情,這樣也能夠增加顧客的歸屬感,讓他們覺(jué)得菜場(chǎng)像家一樣溫馨。
【第三段:提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)】
服務(wù)菜場(chǎng)的重要任務(wù)就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客的需求營(yíng)造更好的環(huán)境。我們要時(shí)刻注意顧客的需求,積極向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如,幫助他們選擇優(yōu)質(zhì)的食材,幫他們拍照取物、燙袋子等,這些都可以增加顧客的滿意度和忠誠(chéng)度,讓他們有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
【第四段:要懂得交流】
【第五段:要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神】
服務(wù)菜場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)是由一群充滿活力、擁有耐心和服務(wù)精神的員工所組成。在團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作下,應(yīng)可以充分發(fā)揮出相互之間的優(yōu)勢(shì),制定出整合性的服務(wù)目標(biāo),合作地完成任務(wù)。每個(gè)人都要在自己的領(lǐng)域發(fā)揮出自己的特長(zhǎng),將自己所擁有的資質(zhì)散發(fā)出來(lái),為更多的顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
【結(jié)語(yǔ)】
服務(wù)菜場(chǎng)需要員工保持優(yōu)質(zhì)、親切、耐心和用心工作態(tài)度,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客帶來(lái)一種深意體驗(yàn),加深彼此之間的感情。當(dāng)顧客從菜場(chǎng)出來(lái),留下來(lái)的就是對(duì)我們的信任,同時(shí)也會(huì)在大家的交流口耳相傳,以他們的行為影響其他人的購(gòu)買決策。服務(wù)菜場(chǎng)不僅僅是工作,更是一種對(duì)生活的熱愛(ài)和追求,是對(duì)于顧客的一份情誼、一份信任。
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇十六
(上墻)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)和消防法律、法規(guī)、嚴(yán)格履行安全生產(chǎn)職責(zé),預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,根據(jù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)際制定消防安全管理制度如下:
一、 值班人員要忠于職守,認(rèn)真履行工作任務(wù),切實(shí)抓好消防器材的完好和維護(hù)保養(yǎng)工作。
二、 認(rèn)真組織員工開(kāi)展消防知識(shí)、理論和各種安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),以及各種技能的教育和培訓(xùn),充分發(fā)揮自身的主動(dòng)性。
三、 為及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情,值班人員必須進(jìn)行消防值班巡邏,對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常性的隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
四、 制定切實(shí)可行的消防安全應(yīng)急預(yù)案,并認(rèn)真組織員工和廣大經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練,進(jìn)一步提高廣大經(jīng)營(yíng)戶“三個(gè)能力”。
五、 值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告,發(fā)生火災(zāi)積極組織參加補(bǔ)救,對(duì)存在的安全隱患及時(shí)予以清除,對(duì)于安全生產(chǎn)、消防部門責(zé)令限期整改的安全隱患應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改正,并書(shū)面報(bào)告整改情況。
六、 加強(qiáng)市場(chǎng)安全用電管理,疏通消防通道,嚴(yán)禁違規(guī)用火、用電,凡因管理不嚴(yán)造成安全事故的,將依法追究具體責(zé)任人的法律責(zé)任。
七、 建立健全安全生產(chǎn)管理檔案,安全生產(chǎn)管理檔案包括消防安全基本情況和安全生產(chǎn)管理情況,并根據(jù)情況變化及時(shí)更新。
八、 值班人員要時(shí)刻保持高度的警惕性,自覺(jué)培養(yǎng)良好的責(zé)任心,牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)重于一切的責(zé)任感。
為搞好市場(chǎng)消防工作,消除事故隱患,預(yù)防和減少重大事故的發(fā)生,加強(qiáng)市場(chǎng)安全管理,結(jié)合本市場(chǎng)實(shí)際,制定市場(chǎng)消防安全管理制度如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
市場(chǎng)消防安全由市場(chǎng)管理辦公室人員組成工作小組。
二、消防安全職責(zé)
1、明確經(jīng)營(yíng)業(yè)主的消防安全責(zé)任;
2、組織開(kāi)展市場(chǎng)消防安全宣傳教育工作,制定市場(chǎng)用火用電安全管理制度;
3、發(fā)生火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)采取措施整改,組織搶救火災(zāi),人員疏散,及時(shí)報(bào)警,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
三、工作措施
1、組織安保人員每天對(duì)市場(chǎng)巡查,對(duì)經(jīng)營(yíng)戶、責(zé)任區(qū)域內(nèi)進(jìn)行安全檢查。重點(diǎn)檢查:
(1)各經(jīng)營(yíng)戶用電情況,凡不符合用電安全要求的一律進(jìn)行整改;
(2)其他用電和加工用電;
(3)嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)用電時(shí)間規(guī)定,即市場(chǎng)開(kāi)門時(shí)送電,下班清場(chǎng)后切斷電源;
(4)水電管-理-員要定期檢查供電設(shè)備及供電線路,使其完好運(yùn)行。
2、杜絕市場(chǎng)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)戶使用大功率用電器具作取暖或生活用,
不準(zhǔn)亂拉亂接電線;
3、嚴(yán)禁存放易燃易爆物品、燃放煙花爆竹和燒廢紙;
4、經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)場(chǎng)須裝修的,必須向市場(chǎng)管理辦公室提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工;
5、按照消防規(guī)定,配備消防器材;
6、消防安全檢查中經(jīng)營(yíng)戶存在火災(zāi)隱患、不符合消防有關(guān)規(guī)定的,當(dāng)即下達(dá)整改通知書(shū),限期整改。有重大隱患的要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、發(fā)生事故時(shí),實(shí)行三不放過(guò),即事故原因不查清不放過(guò),事故責(zé)任人不查清不放過(guò),事故整改措施不完善不放過(guò)。
四、消防安全責(zé)任
1、一記:堅(jiān)持做好市場(chǎng)防火安全檢查日記;
2、二巡:堅(jiān)持每天巡視市場(chǎng),督促各經(jīng)營(yíng)戶及防火責(zé)任部門落實(shí)防火責(zé)任;
3、三查:堅(jiān)持定期查經(jīng)營(yíng)戶防火安全責(zé)任,查市場(chǎng)用電情況,查消防器具完好情況;
4、四檢:堅(jiān)持至少一季度一次安全大檢查和節(jié)假日安全大檢查;
5、把消防安全責(zé)任制落實(shí)情況的好壞作為責(zé)任者當(dāng)年考核的主要內(nèi)容,對(duì)失職造成火災(zāi)事故的,要追究本人責(zé)任,觸犯刑律的要依法追究刑事責(zé)任。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消防安全管理制度
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《消防法》及公安部61號(hào)令,加大宣傳、培訓(xùn)力度,對(duì)員工進(jìn)行消防常識(shí)的教育,讓農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)工作人員熟知消防常識(shí),預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,根據(jù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)際制定消防安全管理制度如下:
一、防火工作依據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,本著自救的原則,依靠農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)各租戶實(shí)行綜合治理,并接受公安消防局的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
二、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的防火管理實(shí)行分區(qū)、分工負(fù)責(zé)制,落實(shí)有關(guān)防火措施。
三、值班人員要忠于職守,認(rèn)真履行工作任務(wù),切實(shí)抓好消防器材的使用和維護(hù)保養(yǎng)工作。
四、認(rèn)真組織員工開(kāi)展消防知識(shí)、理論和各種消防安全法律、法規(guī)的.學(xué)習(xí),以及各種技能的教育和培訓(xùn),充分發(fā)揮自身的主動(dòng)性。
五、為及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情,值班人員必須進(jìn)行消防值班巡邏,經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火災(zāi)隱患,嚴(yán)禁將危險(xiǎn)品帶入本市場(chǎng)。對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常性的隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
六、制定切實(shí)可行的消防安全應(yīng)急預(yù)案,并認(rèn)真組織員工和廣大經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練,進(jìn)一步提高廣大經(jīng)營(yíng)戶學(xué)習(xí)消防“四個(gè)能力”。
七、值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告,發(fā)生火災(zāi)積極組織參加補(bǔ)救,對(duì)存在的安全隱患及時(shí)予以清除,對(duì)于安全生產(chǎn)、消防部門責(zé)令限期整改的安全隱患應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改正,并書(shū)面報(bào)告整改情況。
八、加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)安全用電管理,疏通消防通道,嚴(yán)禁違規(guī)用火、用電,管理消防器材設(shè)備,定期檢查,確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài),安全防火通道(包括過(guò)道、樓梯、安全出口)要時(shí)刻保持暢通,任何單位和個(gè)人不得占用,嚴(yán)禁在消防通道上停放車輛及堆放雜物,不得擅自封閉安全出口, 不得損壞消防設(shè)施和器材,妥善維護(hù)樓梯、過(guò)道和安全出口的安全疏散指示、事故照明等設(shè)施設(shè)備,凡因個(gè)人或操作不當(dāng)造成安全事故的,將依法追究具體責(zé)任人的法律責(zé)任。
九、建立健全消防安全管理檔案,消防安全管理檔案包括消防安全基本情況和經(jīng)營(yíng)管理情況,并根據(jù)情況變化及時(shí)更新。
十、監(jiān)督動(dòng)火作業(yè),動(dòng)火時(shí)必須做到“七不”“四要”、“一清”。
十一、消防設(shè)施停水、停電原則上不過(guò)夜。特殊原因需要過(guò)夜,必須經(jīng)有關(guān)主管部門同意,并及時(shí)通知客戶加強(qiáng)防范。
十二、市場(chǎng)內(nèi)所有人員有責(zé)任和義務(wù)在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后按程序進(jìn)行處理,情況嚴(yán)重難以撲滅的,應(yīng)及時(shí)打“119”電話求救,并協(xié)助維持火場(chǎng)秩序,配合對(duì)事故進(jìn)行處理。
十三、租戶應(yīng)自覺(jué)遵守電器安全使用規(guī)定,使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電器設(shè)施,嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器、亂拉電氣線路,嚴(yán)禁擅自拆、改、裝電氣設(shè)施和用具。
十四、市場(chǎng)管理部門對(duì)違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材的行為,堅(jiān)決制止并向有關(guān)部門報(bào)告。
十五.嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)和未經(jīng)批準(zhǔn)而私自貯存煙花炮竹、炸藥、雷管、汽油、天那水等易燃易爆物品,以及各類劇毒物品,嚴(yán)禁燃放煙花炮竹。
管理菜場(chǎng)心得體會(huì)篇十七
近期,亨通光電結(jié)合工作實(shí)際,全面展開(kāi)學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)。
受頗深,受益匪淺,深深體會(huì)到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過(guò)硬的管理隊(duì)伍,就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí),遵循“做事不貪大,做人不計(jì)小”的原則,扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于計(jì)劃是基礎(chǔ)。
無(wú)論做任何事情,都應(yīng)該按計(jì)劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),尤其對(duì)管理工作而言,其意義更為深遠(yuǎn)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬(wàn)緒,覆蓋面相對(duì)較廣,如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過(guò)程中不能夠拿出具體的計(jì)劃和安排,我們的工作就會(huì)干的沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有方向、沒(méi)有靈魂,就會(huì)出現(xiàn)盲目和混亂,就會(huì)像“救火隊(duì)”一樣,哪里有險(xiǎn)情就沖向哪里。因此,勤于計(jì)劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個(gè)計(jì)劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合考慮到實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn),我們的工作才會(huì)忙而不亂,有條不紊,井然有序。
其次,以身作則是表率。
俗話說(shuō)“沒(méi)有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”,對(duì)于我們公司上下各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)你對(duì)任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動(dòng)。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來(lái)。如進(jìn)入廠區(qū)公共場(chǎng)所不得抽煙,如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn),員工就會(huì)有怨言,就會(huì)有情緒,就會(huì)將紀(jì)律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會(huì)跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙,這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,遵守紀(jì)律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調(diào)動(dòng)每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。
亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司的各項(xiàng)管理和規(guī)章制度相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較健全,且針對(duì)某些工作我們也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃,但往往在運(yùn)行過(guò)程中不能達(dá)到預(yù)期的效果,或者說(shuō)效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對(duì)照管理制度、計(jì)劃、安排等,真正將其落到實(shí)處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號(hào)喊在嘴上,或者是落實(shí)不到位,從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞,就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對(duì)于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時(shí),都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時(shí)間限制,只有這樣,他才能在落實(shí)過(guò)程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會(huì)出現(xiàn)偏差。
第四,獎(jiǎng)罰嚴(yán)明是手段。
嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰辦法有助于加強(qiáng)管理,我們的生產(chǎn)一線員工相對(duì)來(lái)說(shuō)無(wú)論是文化層次,還是個(gè)人修養(yǎng),都要遜色于技術(shù)、管理人員,這就給管理工作帶來(lái)了一定的難度。但這個(gè)難度并不是說(shuō)不能克服,克服的辦法就是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,用一定的物質(zhì)刺激達(dá)到我們的工作要求。例如每月評(píng)比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對(duì)比。但在評(píng)比過(guò)程中一定要本著公平、公正、公開(kāi)、透明的態(tài)度去做,否則就會(huì)事與愿違,起不到鞭策后進(jìn),激勵(lì)先進(jìn)的作用,這僅是一種提高落實(shí)過(guò)程的一個(gè)手段。
第五,提高素質(zhì)是目的。
通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力,最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團(tuán)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機(jī),通過(guò)實(shí)施對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合,深入開(kāi)展6s、6sigma項(xiàng)目推進(jìn),組織員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段,旨在提高全員綜合素質(zhì),全面落實(shí)集團(tuán)“精細(xì)化”管理的各項(xiàng)要求。我認(rèn)為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們?cè)诠芾砩暇筒挥孟瘳F(xiàn)在這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且效果一般,就能達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長(zhǎng)期地、不斷地堅(jiān)持和努力才能實(shí)現(xiàn)的.。正如汪中求先生所說(shuō)的“萬(wàn)里長(zhǎng)城不是一天壘起來(lái)的”。綜合素質(zhì),無(wú)不體現(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總€(gè)細(xì)枝末節(jié)上,只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步,亨通光電的整體素質(zhì)就會(huì)提高一大步。
綜上所述,亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個(gè)新的境界,就應(yīng)從上述五個(gè)方面狠下功夫,抓住重點(diǎn)不放松。也就是,抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美,只有做到這一點(diǎn),我們的管理水平才能得到提升。
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