實用醫(yī)療事故心得體會范文（16篇）

心得體會是一種對學習、工作、生活等方面的經(jīng)驗和感悟進行總結和概括的方式，它可以促使我們反思自己的成長與進步。我覺得我們應該及時記錄下自己的心得體會，以便更好地提高自身素質(zhì)。完美的心得體會應該注重思辨和分析，而不僅僅是感性的傾訴。這里有一些精選的心得體會范文，供大家參考和學習。

醫(yī)療事故心得體會篇一

醫(yī)療事故，是指醫(yī)務人員在執(zhí)業(yè)過程中由于疏忽、操作不當、技術不精、設備故障等原因，致使患者受到不良后果的事件。醫(yī)療事故不僅給患者帶來了身體和心理上的傷害，同時也給醫(yī)務人員帶來了巨大的心理壓力和工作壓力，這也成為了醫(yī)療界無法回避的一個問題。

在學習醫(yī)療事故的過程中，我們不僅能夠深入地了解到事故發(fā)生的原因和規(guī)律，還能夠在醫(yī)療工作中更加謹慎和重視細節(jié)，從而降低醫(yī)療事故的發(fā)生率，保障患者的生命安全和身體健康。

第二段：深刻認識醫(yī)療事故的危害

在學習醫(yī)療事故的過程中，我們不難發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療事故對患者的身體和心理健康造成了嚴重的影響，甚至給患者帶來了永久性的后果和嚴重的傷害。尤其是在一些病重患者的治療中，醫(yī)療事故的發(fā)生很容易使患者失去生命，這是醫(yī)務人員不能忽視的問題。醫(yī)療事故給醫(yī)務人員也帶來了極大的信任危機和職業(yè)道德問題，在醫(yī)療工作中，醫(yī)務人員必須更加謹慎和嚴格要求自己的操作流程，以保證患者的生命安全。

第三段：研究醫(yī)療事故的原因

學習醫(yī)療事故，最重要的是要找到其發(fā)生的原因。除了常見的操作不當、設備故障等原因外，醫(yī)療事故還有許多復雜的原因。比如，醫(yī)務人員的心理健康問題、醫(yī)療機構的管理不當、患者就醫(yī)意愿的不同等等，都可能導致醫(yī)療事故的發(fā)生。因此，我們需要不斷地研究醫(yī)療事故的原因和規(guī)律，找到治本之策，從而更好地預防醫(yī)療事故的發(fā)生。

第四段：借助科技手段降低醫(yī)療事故的發(fā)生率

隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)療工作中運用科技手段的機會越來越多。這些科技手段可以大大降低醫(yī)療事故的發(fā)生率和工作中的疏漏率，這也成為現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展的新方向。例如，醫(yī)療機構可以通過電子化系統(tǒng)將病歷、診斷、治療等信息完整地保存在設備中，從而減少人為因素導致的信息丟失或失誤。此外，智能設備的使用也可以大大提高診斷和治療的準確性和效率，有效地降低醫(yī)療事故的發(fā)生率。

第五段：總結

總之，學習醫(yī)療事故是醫(yī)務人員不可避免的工作之一。通過學習醫(yī)療事故，我們可以更加深刻地認識到醫(yī)療事故對患者和醫(yī)生造成的危害，進一步提高對醫(yī)療工作的警覺和謹慎程度。同時，我們也需要不斷探索和應用新的科技手段，以更好地防范醫(yī)療事故的發(fā)生。只有通過我們的不斷努力和提高，才能夠更好地維護患者和醫(yī)生的健康和安全。

醫(yī)療事故心得體會篇二

近年來，隨著航空業(yè)的飛速發(fā)展，飛機已成為人們出行的首選方式。然而，隨之而來的飛機醫(yī)療事故也時有發(fā)生，給乘客和機組人員帶來了巨大的傷害和痛苦。曾經(jīng)有一次我親身經(jīng)歷了一次飛機醫(yī)療事故，給我留下了深刻的印象和心得體會。

第一段：事故經(jīng)過。

那是一個晴朗的春日，我乘坐的航班正準備從北京飛往紐約。在起飛后不久，隨著飛機漸漸升空，我突然聽到了一個乘客的尖叫聲。我抬頭一看，只見一個中年女士倒在了過道上，周圍的乘客紛紛起身尋求幫助。空姐迅速趕來，發(fā)現(xiàn)這名乘客已經(jīng)完全失去了意識。這時，整個機艙籠罩在一片緊張和恐慌的氛圍中。

第二段：機組人員的及時反應。

面對突發(fā)狀況，機組人員展現(xiàn)出了專業(yè)的應對能力。一位空姐立即喊來了醫(yī)療急救箱，另外兩位乘務員開始協(xié)助其他乘客遠離事故現(xiàn)場，確保艙內(nèi)的安全。不一會兒，一名已經(jīng)在醫(yī)院工作的醫(yī)生乘客擠入了人群之中，為患者進行了初步的檢查和急救。機組人員也通過艙外電話聯(lián)系了地面醫(yī)護人員，尋求進一步的幫助和支持。

第三段：乘客的積極配合。

在這次事故中，乘客的積極配合起到了重要的作用。面對突如其來的事故，大家互相幫助，相互安慰，確保了整個事故處置過程的有序進行。有的乘客提供了醫(yī)療急救箱所需的物品，有的協(xié)助中年女士從過道上搬到座椅上，有的則慷慨地提供了自己的藥物。大家共同努力，為患者爭取了生命的機會。

第四段：事故處理的不足之處。

盡管在這次事故中，機組人員和乘客的配合得到了很好的展示，但也暴露出事故處理的一些不足之處。首先，航空公司在應急情況下的培訓和準備不夠充分。這次事故只能依賴乘客中的醫(yī)生提供初步的急救措施，醫(yī)生乘客的到來是否及時并不確定。其次，乘客們對醫(yī)學急救知識的了解有限，很多人只能望而卻步，無法提供有效的幫助。這也引發(fā)了關于航空公司和乘客教育的深思。

通過這次飛機醫(yī)療事故，我深深地體會到了航空安全的重要性和航空醫(yī)療急救的必要性。我認為，航空公司和機組人員應該加強培訓，提高應急處置的能力；乘客也應該增加對醫(yī)學急救知識的了解，以提供更多有力的幫助。同時，希望航空公司能夠加強與醫(yī)療機構之間的合作，提供現(xiàn)場應急的醫(yī)療支持和設備。只有這樣，我們才能在飛機醫(yī)療事故發(fā)生時做出正確的判斷和行動，最大程度地保障乘客的安全和健康。

總結起來，這次飛機醫(yī)療事故使我對航空安全和醫(yī)療急救有了更深刻的認識。只有通過不斷的學習和提高，我們才能更好地應對緊急情況，確保乘客的生命和安全。

醫(yī)療事故心得體會篇三

醫(yī)療事故是一個不容忽視的問題。如果沒有得到及時的處理和解決，它會嚴重影響患者的身體健康和生命安全，甚至造成不可逆轉(zhuǎn)的后果。因此，學習醫(yī)療事故非常必要，它可以幫助我們更好地處理和預防這些情況。

第二段：認識醫(yī)療事故

在學習醫(yī)療事故之前，我們需要認識什么是醫(yī)療事故。醫(yī)療事故是指在醫(yī)療行為過程中，由于醫(yī)務人員或醫(yī)療設備等原因所導致的意外事故，包括醫(yī)療錯誤、病人損傷、用藥不當?shù)葐栴}。要預防和減少醫(yī)療事故的發(fā)生，我們需要了解醫(yī)療事故的成因和分類，建立相應的管理制度和規(guī)范流程。

第三段：學習醫(yī)療事故的途徑

要學習醫(yī)療事故，我們可以通過多種途徑。例如，在醫(yī)學院校就讀時，可以選擇醫(yī)療事故管理和醫(yī)療倫理學等相關課程；在實踐中，我們可以通過參與醫(yī)療事故的報告和分析，學習經(jīng)驗；同時，也可以通過專業(yè)的醫(yī)療管理機構或者專家進行培訓和學習。

第四段：學習醫(yī)療事故的心得體會

在學習醫(yī)療事故過程中，我們需要不斷地總結和反思，將學習的知識運用到實際操作中。通過學習，我深刻認識到醫(yī)療事故的嚴重性和影響，從而更加重視醫(yī)療事故的處理和預防。我也了解到醫(yī)療事故是一個綜合性的問題，需要全方位的預防和管理。同時，我認為，醫(yī)務人員應當具有相應的專業(yè)素養(yǎng)和責任心，不斷提高自身的專業(yè)水平和技術水平，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

第五段：結論

總之，學習醫(yī)療事故是一個持續(xù)不斷的過程，需要我們不斷總結和反思，在實踐中不斷應用和提高。只有不斷提高自身的專業(yè)水平和責任心，才能減少和預防醫(yī)療事故的發(fā)生，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全水平。

醫(yī)療事故心得體會篇四

原告：許xx，女，49歲，漢族，無業(yè)，家住xx市xx新區(qū)xx村25號，系受害人何xx妻子。

代理人：曾xx，xxxx律師事務所律師

被告：xx市xx人民醫(yī)院法定代表人：xx，院長

訴訟請求

2、判令被告承擔本案訴訟費用。

事實和理由

xxx年8月24日12時左右，受害人何xx腹部不適，在家人和單位同事的陪同下去xx市xx人民醫(yī)院要求掛內(nèi)科急診，醫(yī)院分診導醫(yī)指引何xx到腸科就診，腸科醫(yī)師在沒有給何xx作體格檢查也沒有作實驗室檢查的情形下開了兩種糾正腸功能紊亂的藥囑其回家。何xx回家服藥后，于14時30分左右出現(xiàn)大吐血，遂呼120急救車于15時至被告內(nèi)科急診急救后住入消化科，消化科隨即給予抑酸止血處理。何xx入住消化科后于16時30分出現(xiàn)第二次吐血，吐血后于17時左右胃鏡室醫(yī)生給何xx實施急診胃鏡檢查和治療，但在操作時由于胃鏡設備發(fā)生故障而中止。何xx于18時左右出現(xiàn)第三次大吐血而導致休克，醫(yī)院給予三腔二囊管壓迫止血和搶救，但何xx在后續(xù)救治中無效于8月25日13時55分死亡。

原告認為，被告在整個醫(yī)療過程中，由于分診導醫(yī)錯誤引導，腸科醫(yī)師錯誤診治，胃鏡治療設備發(fā)生故障，消化科醫(yī)師處理不當，導致何xx救治無效而死亡，其死亡結果與被告過失有直接因果關系，依《中華人民共和國民法通則》和《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，應由被告承擔損害賠償責任，被告應賠償何xx死亡的醫(yī)藥費9，370.10元、護理費100元、住院伙食補助費40元、病歷資料復印費34元、喪葬費14，784.50元、死亡賠償金413，360元、精神損害賠償金5萬元，共計人民幣487，654.60元。根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第一百零九條之規(guī)定，特向貴院提起訴訟，訴請貴院依法秉公裁決，保護原告的合法權益。

此致

xx市xx人民法院

具狀人：

二月日

附：1、本狀副本一份

2、證據(jù)目錄和材料一份

醫(yī)療事故心得體會篇五

近些年來，社會對于醫(yī)療安全問題的關注度逐漸提高。針對醫(yī)療事故這一現(xiàn)象，有志青年和醫(yī)學專業(yè)人士組成的醫(yī)療事故志愿者團隊應運而生。他們的目標是提高醫(yī)療安全意識，預防和減少醫(yī)療事故，同時給予受害者合理的協(xié)助和權益維護。

第二段：介紹自己為什么要參加醫(yī)療事故志愿者活動

作為一名醫(yī)學專業(yè)學生，在接觸過程中不斷發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故的現(xiàn)象，我也漸漸體會到醫(yī)療安全的重要性。因此，我申請加入了醫(yī)療事故志愿者團隊，希望通過實地走訪醫(yī)院、與醫(yī)護人員溝通交流，了解疾病診療過程中存在的難點和問題，協(xié)助醫(yī)院開展各種醫(yī)療意外事件的應急協(xié)調(diào)工作，營造一個更加安全、合理的醫(yī)療環(huán)境。

第三段：參加志愿者活動中的感受和體會

在參加志愿者活動的過程中，我更加深刻地認識到疾病對家庭和個人的影響，同時也更加意識到了醫(yī)療意外事件的嚴重性和對病人和家屬造成的影響。同時，我在和醫(yī)院工作人員的交流中，學習了很多課堂中所不涉及的實際操作技能，例如日常生活照顧和心理疏導等方面的知識，更加增長了自己的實踐經(jīng)驗和理論知識。

第四段：參加志愿者活動的益處

在醫(yī)療事故志愿者行動中，我感受到了成就感和團隊協(xié)作的力量。通過不斷的實踐，我逐漸積累了一定的生活體驗和照顧病人的能力，這對于 我日后的醫(yī)學生涯也具有一定的幫助。除此之外，參與志愿服務還可以為自己的綜合素質(zhì)和品德成長作出貢獻，積累人脈，提高自己的口頭表達和人際交往能力，成為團隊中的一分子，成為社會公益事業(yè)的積極推動者。

第五段：總結

通過這次參加醫(yī)療事故志愿者活動的經(jīng)歷，我感受到醫(yī)療安全管理工作的重要性，提高了自己的關愛精神和人文素養(yǎng)。希望在未來的學習和實踐中，能夠落實所學知識，更好地服務社會，為醫(yī)療行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。同時，也在這里鼓勵更多的人參加志愿服務，共同營造一個更加和諧、安全的社會。

醫(yī)療事故心得體會篇六

加強護理工作管理：注重選拔好護士長和學科帶頭人，把能力強、技術精、懂業(yè)務、會管理的技術骨干選拔上來，讓他們領導和管理護理工作。要結合本單位的實際，制定切合實際的規(guī)章制度和工作流程。建立一套完整的質(zhì)量控制體系，對護理工作進行全方位、多層次的質(zhì)量監(jiān)控，并對監(jiān)控的結果和數(shù)據(jù)定期分析、通報，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。制定強有力的獎懲措施，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動每個人的工作熱情和積極性。對新上崗的人員要進行上崗前強化培訓，指定專人帶教，制訂嚴格的帶教制度，不能勝任工作的，堅決不能單獨上崗。確保臨床一線有足夠的人員編制，科室缺編要及時補充，決不能長期缺編運行。嚴格建立健全監(jiān)督、查對、登記制度，對易出錯的環(huán)節(jié)進行重點質(zhì)量把關和終末質(zhì)量監(jiān)督檢查。

加強隊伍的業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)培養(yǎng)：要杜絕護理差錯的發(fā)生，首先要建設一支高素質(zhì)的護理團隊。要經(jīng)常性開展三基訓練、業(yè)務講座、臨床操作比武、進修提高、考試考核等形式的業(yè)務培訓。邀請醫(yī)療、藥學、檢驗等專業(yè)人員給護理人員介紹相關學科知識；護理專家進行護理經(jīng)驗交流及新技術、新動態(tài)講座；鼓勵全員護士積極參加各種形式的繼續(xù)教育，不僅堅持專業(yè)理論知識的學習，還要進行多學科知識的學習，使護理人員的知識得到不斷豐富和更新，努力提高護理團隊的業(yè)務能力和技術水平。同時要注重心理素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，在搞好業(yè)務工作的的同時，經(jīng)常組織他們參加社會、娛樂、體育活動，培養(yǎng)他們團結協(xié)作、樂觀向上的精神。護士長要經(jīng)常了解和掌握他們的思想動態(tài)，召開談心、座談會等形式讓他們抒發(fā)情感，盡可能幫助解決他們在工作、生活等方面遇到的困難和問題，化解他們心中的矛盾和疙瘩，使他們能在工作中不分心，以飽滿的熱情、充沛的精力投入到工作。

樹立良好的職業(yè)道德：每個護理工作者都要樹立良好的職業(yè)道德和高度的工作責任心。要時刻牢記自己從事的是高風險的職業(yè)，時時繃緊醫(yī)療安全這根弦，警鐘長鳴，常教不息。本著對患者負責、對自己負責、對單位負責的態(tài)度和責任性做好每一項護理工作。

敬業(yè)愛崗、一絲不茍的完成每一項工作：每個護理工作者都要樹立愛崗敬業(yè)的精神和一絲不茍的工作作風。對每一項護理工作都要做到及時、準確、完整、規(guī)范?！叭槠邔Α笔欠乐共铄e的首要環(huán)節(jié)，必須認真做好，決不能留于形式。嚴格交接班制度，養(yǎng)成良好的交接班意識，使交接班制度經(jīng)?；?、規(guī)范化、標準化，在交接班過程中發(fā)現(xiàn)問題及時解決，絕不能把問題留給下一班。要規(guī)范護理文書的書寫，確保書寫的內(nèi)容清晰、規(guī)范、準確、無誤。對制定的各項護理記錄要認真執(zhí)行，禁忌涂改、刪除、偽造、隱匿、銷毀、丟失護理文書。在執(zhí)行醫(yī)囑時要細心、認真，不要隨便簽名和執(zhí)行口頭醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑缺陷和錯誤要及時和醫(yī)生溝通，決不能盲目執(zhí)行錯誤醫(yī)囑。按時巡視病房，及時發(fā)現(xiàn)問題，對重點看護患者做到心中有數(shù)。對各項工作、各種藥品、物品明確分類，責任到人。急救藥品、器材齊備完好，經(jīng)常檢查，對消耗和過期藥品、器材要及時補充更新，避免到使用時手忙腳亂，貽誤時間。

營造良好的工作環(huán)境：加強病區(qū)建設，病區(qū)要達到清潔、安靜、舒適；工作間要寬敞、明亮、整潔。對工作繁忙，搶救任務重的科室，增加護理人員，降低勞動強度。積極疏導不良情緒，加強思想、文化方面的修養(yǎng)，不斷提高控制不良情緒的能力。

隨著醫(yī)學模式的改變，國家法律的逐漸健全，患者的權利意識也正逐步增強，對醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、服務質(zhì)量等都提出了較高要求。護理人員對此應轉(zhuǎn)變服務觀念，提高護理質(zhì)量，控制護理差錯的發(fā)生。

有效防范護理差錯的發(fā)生是醫(yī)療機構管理的一項系統(tǒng)工程，只要每個醫(yī)療機構管理者和護理工作者樹立對患者生命高度負責、對工作一絲不茍、對技術精益求精的精神，就一定能有效防范護理差錯的發(fā)生。

醫(yī)療事故心得體會篇七

原告：趙××，男，xxx年1月1日出生，住址：××省×市×縣×街，電話：130×××，系受害人趙×之父。

原告：馮××，女，xxx年2月2日出生，地址：××省×市×縣×街，電話：130×××，系受害人趙×之母。

訴訟請求

1、判令被告賠償原告10000元。(待鑒定后變更)

2、本案的全部訴訟費由被告承擔。

事實和理由

xxx年5月5日10時許，原告之女趙×因發(fā)生交通事故被送往被告處進行治療。在治療過程中，被告對趙×進行檢查后認定趙×是閉合性腹外傷，失血性休克。后被告于11時30分時對趙×再次檢查時發(fā)現(xiàn)趙×腹部明顯膨隆，才疑趙×腹腔內(nèi)出血導致膨隆，病情極其危險。又于13時和14時兩次專家會診后決定先搶休克、積極調(diào)血，待時機成熟時再考慮手術。在17時50分時，趙×血壓迅速降低，被告才決定對其進行手術。趙×于21時40分死亡。

在此次治療過程中，被告未能準確進行診斷，也未能進行正確治療，錯過了醫(yī)治趙×的時間，導致原告之女趙×死亡的事實，現(xiàn)原告要求被告依據(jù)法律規(guī)定賠償原告損失10000元。

醫(yī)療事故心得體會篇八

加強護理工作管理：注重選拔好護士長和學科帶頭人，把能力強、技術精、懂業(yè)務、會管理的技術骨干選拔上來，讓他們領導和管理護理工作。要結合本單位的實際，制定切合實際的規(guī)章制度和工作流程。建立一套完整的質(zhì)量控制體系，對護理工作進展全方位、多層次的質(zhì)量監(jiān)控，并對監(jiān)控的結果和數(shù)據(jù)定期分析、通報，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。制定強有力的獎懲措施，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動每個人的工作熱情和積極性。對新上崗的人員要進展上崗前強化培訓，指定專人帶教，制訂嚴格的帶教制度，不能勝任工作的，堅決不能單獨上崗。確保臨床一線有足夠的人員編制，科室缺編要及時補充，決不能長期缺編運行。嚴格建立健全監(jiān)視、查對、登記制度，對易出錯的環(huán)節(jié)進展重點質(zhì)量把關和終末質(zhì)量監(jiān)視檢查。加強隊伍的業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)培養(yǎng)：要杜絕護理過失的發(fā)生，首先要建立一支高素質(zhì)的護理團隊。要經(jīng)常性開展三基訓練、業(yè)務講座、臨床操作比武、進修提高、考試考核等形式的業(yè)務培訓。邀請醫(yī)療、藥學、檢驗等專業(yè)人員給護理人員介紹相關學科知識；護理專家進展護理經(jīng)歷交流及新技術、新動態(tài)講座；鼓勵全員護士積極參加各種形式的繼續(xù)教育，不僅堅持專業(yè)理論知識的學習，還要進展多學科知識的學習，使護理人員的知識得到不斷豐富和更新，努力提高護理團隊的業(yè)務能力和技術水平。同時要注重心理素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，在搞好業(yè)務工作的的同時，經(jīng)常組織他們參加社會、娛樂、體育活動，培養(yǎng)他們團結協(xié)作、樂觀向上的精神。護士長要經(jīng)常了解和掌握他們的思想動態(tài)，召開談心、座談會等形式讓他們抒發(fā)情感，盡可能幫助解決他們在工作、生活等方面遇到的困難和問題，化解他們心中的矛盾和疙瘩，使他們能在工作中不分心，以飽滿的熱情、充分的精力投入到工作。

樹立良好的職業(yè)道德：每個護理工作者都要樹立良好的職業(yè)道德和高度的工作責任心。要時刻牢記自己從事的是高風險的職業(yè)，時時繃緊醫(yī)療平安這根弦，警鐘長鳴，常教不息。本著對患者負責、對自己負責、對單位負責的態(tài)度和責任性做好每一項護理工作。

敬業(yè)愛崗、一絲不茍的完成每一項工作：每個護理工作者都要樹立愛崗敬業(yè)的精神和一絲不茍的工作作風。對每一項護理工作都要做到及時、準確、完整、標準?！叭槠邔Α笔欠乐惯^失的首要環(huán)節(jié)，必須認真做好，決不能留于形式。嚴格交接班制度，養(yǎng)成良好的交接班意識，使交接班制度經(jīng)常化、標準化、標準化，在交接班過程中發(fā)現(xiàn)問題及時解決，絕不能把問題留給下一班。要標準護理文書的書寫，確保書寫的內(nèi)容清晰、標準、準確、無誤。對制定的各項護理記錄要認真執(zhí)行，禁忌涂改、刪除、偽造、隱匿、銷毀、喪失護理文書。在執(zhí)行醫(yī)囑時要細心、認真，不要隨便簽名和執(zhí)行口頭醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑缺陷和錯誤要及時和醫(yī)生溝通，決不能盲目執(zhí)行錯誤醫(yī)囑。按時巡視病房，及時發(fā)現(xiàn)問題，對重點看護患者做到心中有數(shù)。對各項工作、各種藥品、物品明確分類，責任到人。急救藥品、器材齊備完好，經(jīng)常檢查，對消耗和過期藥品、器材要及時補充更新，防止到使用時手忙腳亂，貽誤時間。營造良好的工作環(huán)境：加強病區(qū)建立，病區(qū)要到達清潔、安靜、舒適；工作間要寬敞、明亮、整潔。對工作繁忙，搶救任務重的科室，增加護理人員，降低勞動強度。積極疏導不良情緒，加強思想、文化方面的修養(yǎng)，不斷提高控制不良情緒的能力。

隨著醫(yī)學模式的改變，國家法律的逐漸健全，患者的權利意識也正逐步增強，對醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、效勞質(zhì)量等都提出了較高要求。護理人員對此應轉(zhuǎn)變效勞觀念，提高護理質(zhì)量，控制護理過失的發(fā)生。

有效防范護理過失的發(fā)生是醫(yī)療機構管理的一項系統(tǒng)工程，只要每個醫(yī)療機構管理者和護理工作者樹立對患者生命高度負責、對工作一絲不茍、對技術精益求精的精神，就一定能有效防范護理過失的發(fā)生。

隨著醫(yī)學模式的改變，國家法律的逐漸健全，患者的權利意識也正逐步增強，對醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、效勞質(zhì)量等都提出了較高要求。護理人員對此應轉(zhuǎn)變效勞觀念，提高護理質(zhì)量，切實做到“以患者為中心”，而控制護理過失的發(fā)生，是保證與提高護理質(zhì)量的一項重要工作。筆者將臨床工作中所見護理過失的常見原因做如下總結，并提出相應的防范措施。

1、1三查七對不嚴密

三查七對制度是護士工作中極其重要的一個原那么，然而在實際工作中由于三查七對執(zhí)行不嚴密而出現(xiàn)的過失仍占較高比例。在用藥查對中，只喊床號，不喊姓名，致使給患者輸錯液體或發(fā)錯口服藥；護士更換床旁已備好的輸液瓶時，往往不再查對輸液瓶上的姓名；在醫(yī)囑查對中，三人/二人查對時，由于環(huán)境嘈雜、注意力不集中等因素，致使該執(zhí)行的醫(yī)囑未執(zhí)行，該停的醫(yī)囑未停；晚夜班一人查對時，更由于精神狀態(tài)、體力、依賴心理等影響，而出現(xiàn)不查對的現(xiàn)象，以及用習慣性思維去處理醫(yī)囑也不容無視。

1、2觀察病情不仔細，缺乏責任心

主要表現(xiàn)為不按規(guī)定巡視病房，患者病情變化未及時發(fā)現(xiàn)；交接班流于形式，未仔細觀察患者神志、皮膚等；低估病情，對患者的主訴不重視，而延誤了搶救時間；工作缺乏責任心，抱著見多了、無心態(tài)，病情變化時不及時通知醫(yī)生；有時急著下班，該交代的問題既沒有給患者交代也未給接班的護士交代。這類過失極易引起醫(yī)療糾紛，從而嚴重影響了護理質(zhì)量，應加強管理。

1、3專業(yè)知識欠缺，技術水平差

這在年輕護士中是較多見的。由于工作時間短，根底理論及專業(yè)理論都相對缺乏，技術水平不過硬，工作經(jīng)歷少，對臨床中一些問題不能正確判斷、處理或采取預見性治療護理。例如，不知甘露醇、多巴胺靜滴外滲可引起皮下組織壞死；阿托品搶救有機磷中毒時，不能正確判斷阿托品化及阿托品中毒；腦出血患者雙側瞳孔已不等大，而未及時迅速地輸入甘露醇等。

1、4工作壓力的負面影響

不良的工作環(huán)境，緊張的工作性質(zhì)，頻繁的倒班，復雜的人際關系，工作的高風險性等是導致護土產(chǎn)生工作壓力的主要方面。高強度的工作壓力使得護士產(chǎn)生工作疲憊感，表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定，易激怒，對效勞對象不關心，無個人成就感，致使工作不專注，易讓干擾，執(zhí)行醫(yī)囑和配藥時極易發(fā)生過失，而且對患者的詢問不耐煩，缺乏同情心，無責任感，該做的不做，該解釋的不解釋，導致患者不滿意。

2、1加強查對意識，實施“獎懲”并行措施三查七對是杜絕護理發(fā)生過失的一個重要環(huán)節(jié)，它貫穿于護理工作的全過程。護士應牢記三查七對，并嚴格執(zhí)行，不要粗心大意，不要報著“已有人查對過了”或者“反正還有他人查對”的思想。查對時，可采用“呼喚應答法”；既杜絕了外界環(huán)境的'干擾，也使患者在整體護理中由被動變?yōu)橹鲃?，增加了護護之間、護患之間的合作與信任，從而提高了查對的有效性。針對護理過失，往往只注重懲罰，而我科自xx年起又施行了“杜絕過失事故發(fā)生獎”，詳細做法為：獎勵現(xiàn)金，量化考核加分，并在科晨會上提出表揚，效果較好。獎懲并行實際側重獎勵，即強調(diào)用正性鼓勵加強護士查對意識，提高了護士的自信心和工作熱情；另一方面，也激發(fā)了出過失者的自尊心和好勝心。這對于一個團隊的開展是極其有利的。

2、2加強管理，增加責任心

護士的工作性質(zhì)決定了護士必須具有高度的責任心，對患者負責，也是對自己負責。從思想上加強護士責任心的教育，用案例進展風險意識防范的教育。對自己班次的患者要全面掌握（包括新入患者、病危、病重、特殊患者、特殊治療等），做到按要求巡視病房，針對重點，重點觀察，做到有的放矢，忙而不亂。仔細觀察，認真查體，細致耐心地向患者解釋，從而減少責任過失。由于責任心無法量化，對護士責任心的教育和管理，仍有待進一步探討。

2、3加強業(yè)務知識培訓與經(jīng)歷交流科室定期組織學習專業(yè)知識，特別是?？谱o理常規(guī)，制定臨床搶救路徑；定期“三基考核”，加強根本技能的訓練；積極學習新理論、新技術；每2個月1次傳達“學習心得”；利用每日晨會交班，做簡短“經(jīng)歷技能交流”，并記錄在本，使全科護理人員學習、討論，共同開展，從而降低過失事故的發(fā)生率。

2、4積極有效應對壓力首先，護士自身應保持良好職業(yè)心理，積極參加繼續(xù)教育培訓，提高專業(yè)知識、技能水平，取得患者信任，增加職業(yè)成就感，自身體會到護理職業(yè)的崇高。在工作中以最正確心態(tài)去對待每一位患者，以減少護理過失。另外，護士應積極鍛煉身體，并學會自我調(diào)節(jié)，從而緩解精神與體力上的壓力。其次，醫(yī)院管理者應重視護理工作中支持系統(tǒng)的完善、標準。如供應室、藥房等，明確職責，減少一些非護理性的超負荷勞動，真正“把護士還給患者”。建立安康咨詢中心，組織護士學習有關壓力理論，緩解壓力的方法。從而為護士創(chuàng)造一個輕松良好的工作氣氛。

總之，護理過失的發(fā)生，不僅給患者造成一定程度身體和心理上的傷害，也加重了護士的心理壓力，甚至還要承擔一定的法律責任。所以，在工作中應帶有強烈的職業(yè)感和高度的責任心，慎重細致，杜絕護理過失的發(fā)生。

醫(yī)療事故心得體會篇九

隨著醫(yī)學模式的改變，國家法律的逐漸健全，患者的權利意識也正逐步增強，對醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、服務質(zhì)量等都提出了較高要求。護理人員對此應轉(zhuǎn)變服務觀念，提高護理質(zhì)量，切實做到“以患者為中心”，而控制護理差錯的發(fā)生，是保證與提高護理質(zhì)量的一項重要工作。筆者將臨床工作中所見護理差錯的常見原因做如下總結，并提出相應的防范措施。

1、常見原因

1、1三查七對不嚴密

三查七對制度是護士工作中極其重要的一個原則，然而在實際工作中由于三查七對執(zhí)行不嚴密而出現(xiàn)的差錯仍占較高比例。在用藥查對中，只喊床號，不喊姓名，致使給患者輸錯液體或發(fā)錯口服藥；護士更換床旁已備好的輸液瓶時，往往不再查對輸液瓶上的姓名；在醫(yī)囑查對中，三人/二人查對時，由于環(huán)境嘈雜、注意力不集中等因素，致使該執(zhí)行的醫(yī)囑未執(zhí)行，該停的醫(yī)囑未停；晚夜班一人查對時，更由于精神狀態(tài)、體力、依賴心理等影響，而出現(xiàn)不查對的現(xiàn)象，以及用習慣性思維去處理醫(yī)囑也不容忽視。

1、2觀察病情不仔細，缺乏責任心

主要表現(xiàn)為不按規(guī)定巡視病房，患者病情變化未及時發(fā)現(xiàn)；交接班流于形式，未仔細觀察患者神志、皮膚等；低估病情，對患者的主訴不重視，而延誤了搶救時間；工作缺乏責任心，抱著見多了、無所謂的心態(tài)，病情變化時不及時通知醫(yī)生；有時急著下班，該交代的問題既沒有給患者交代也未給接班的護士交代。這類差錯極易引起醫(yī)療糾紛，從而嚴重影響了護理質(zhì)量，應加強管理。

1、3專業(yè)知識欠缺，技術水平差

這在年輕護士中是較多見的。由于工作時間短，基礎理論及專業(yè)理論都相對缺乏，技術水平不過硬，工作經(jīng)驗少，對臨床中一些問題不能正確判斷、處理或采取預見性治療護理。例如，不知甘露醇、多巴胺靜滴外滲可引起皮下組織壞死；阿托品搶救有機磷中毒時，不能正確判斷阿托品化及阿托品中毒；腦出血患者雙側瞳孔已不等大，而未及時迅速地輸入甘露醇等。

1、4工作壓力的負面影響

不良的工作環(huán)境，緊張的工作性質(zhì)，頻繁的倒班，復雜的人際關系，工作的高風險性等是導致護土產(chǎn)生工作壓力的主要方面。高強度的工作壓力使得護士產(chǎn)生工作疲憊感[1]，表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定，易激怒，對服務對象不關心，無個人成就感，致使工作不專注，易讓干擾，執(zhí)行醫(yī)囑和配藥時極易發(fā)生差錯，而且對患者的詢問不耐煩，缺乏同情心，無責任感，該做的不做，該解釋的不解釋，導致患者不滿意。

2、對策

2、1加強查對意識，實施“獎懲”并行措施

三查七對是杜絕護理發(fā)生差錯的一個重要環(huán)節(jié)，它貫穿于護理工作的全過程。護士應牢記三查七對，并嚴格執(zhí)行，不要粗心大意，不要報著“已有人查對過了”或者“反正還有他人查對”的思想。查對時，可采用“呼喚應答法”[2]；既杜絕了外界環(huán)境的干擾，也使患者在整體護理中由被動變?yōu)橹鲃?，增加了護護之間、護患之間的合作與信任，從而提高了查對的有效性。針對護理差錯，往往只注重懲罰，而我科自起又施行了“杜絕差錯事故發(fā)生獎”，具體做法為：獎勵現(xiàn)金，量化考核加分，并在科晨會上提出表揚，效果較好。獎懲并行實際側重獎勵，即強調(diào)用正性激勵加強護士查對意識，提高了護士的自信心和工作熱情；另一方面，也激發(fā)了出差錯者的自尊心和好勝心。這對于一個團隊的發(fā)展是極其有利的。

2、2加強管理，增加責任心

護士的工作性質(zhì)決定了護士必須具有高度的責任心，對患者負責，也是對自己負責。從思想上加強護士責任心的教育，用案例進行風險意識防范的教育。對自己班次的患者要全面掌握（包括新入患者、病危、病重、特殊患者、特殊治療等），做到按要求巡視病房，針對重點，重點觀察，做到有的放矢，忙而不亂。仔細觀察，認真查體，細致耐心地向患者解釋，從而減少責任差錯。由于責任心無法量化，對護士責任心的教育和管理，仍有待進一步探討。

2、3加強業(yè)務知識培訓與經(jīng)驗交流 科室定期組織學習專業(yè)知識，特別是?？谱o理常規(guī)，制定臨床搶救路徑；定期“三基考核”，加強基本技能的訓練；積極學習新理論、新技術；每2個月1次傳達“學習心得”；利用每日晨會交班，做簡短“經(jīng)驗技能交流”，并記錄在本，使全科護理人員學習、討論，共同發(fā)展，從而降低差錯事故的發(fā)生率。

2、4積極有效應對壓力 首先，護士自身應保持良好職業(yè)心理，積極參加繼續(xù)教育培訓，提高專業(yè)知識、技能水平，取得患者信任，增加職業(yè)成就感，自身體會到護理職業(yè)的崇高。在工作中以最佳心態(tài)去對待每一位患者，以減少護理差錯。另外，護士應積極鍛煉身體，并學會自我調(diào)節(jié)，從而緩解精神與體力上的壓力。其次，醫(yī)院管理者應重視護理工作中支持系統(tǒng)的完善、規(guī)范。如供應室、藥房等，明確職責，減少一些非護理性的超負荷勞動，真正“把護士還給患者”。建立健康咨詢中心，組織護士學習有關壓力理論，緩解壓力的方法。從而為護士創(chuàng)造一個輕松良好的工作氛圍。

總之，護理差錯的發(fā)生，不僅給患者造成一定程度身體和心理上的傷害，也加重了護士的心理壓力，甚至還要承擔一定的法律責任。所以，在工作中應帶有強烈的職業(yè)感和高度的責任心，謹慎細致，杜絕護理差錯的發(fā)生。

醫(yī)療事故心得體會篇十

驚厥是大腦神經(jīng)元暫時性功能紊亂的一種表現(xiàn)，可以由多種原因引起。發(fā)作時，孩子會失去知覺，全身抽動發(fā)挺、兩眼上翻、牙關緊咬、頭向后抑，甚至大小便失禁。

驚厥以4歲以下兒童多見，可分為有熱驚厥和無熱驚厥兩類。小兒以高熱引起的驚厥較多見，常常發(fā)生在體溫驟然升高的第一天，39c以上的高熱最易發(fā)生，下面簡要介紹發(fā)生驚厥時的緊急處理方法。

發(fā)生驚厥時的緊急處理方法：

1、一名教師一手把孩子平抱在膝蓋上，讓孩子的頭偏向一側，解開衣領，使孩子呼吸通暢，用大拇指掐壓患兒的人中。

2、另一名老師趕緊取一筷子（最好外面包一層清潔的布或紗布），插在兩側或一側上下大牙之間，以防止舌咬傷以及舌后墜引起的窒息。同時用另一只手捏住患兒手上的虎口穴用勁掐壓。

3、冷濕毛巾大面積敷于額頭，5至10分鐘換一次，以利迅速散熱降溫。

4、迅速帶孩子去醫(yī)院，同時打電話給家長，作進一步檢查、及早查明原因，針對病因進行治療。

二、食物堵塞聲門或氣管引起的窒息，俗稱“噎食”，噎食發(fā)生具有以下特征 1、進食時突然不能說話，并出現(xiàn)窒息痛苦表情。 2、患兒通常用手按住頸部或胸前，并用手摳口腔。

3、如為部分氣管阻塞，可出現(xiàn)劇烈咳嗽，咳嗽間有哮鳴音。 預防噎食，除了及時治療誘因，還應做到“四宜”：食物宜軟，進食宜慢，心宜平靜，食宜適量。

如萬一發(fā)生噎食，可采取以下急救法：

1、清醒兒可采取坐或站位，搶救者站在病人背后，雙臂環(huán)抱病人，一只手握拳，使拇指掌關節(jié)突出點頂住病人的腹部正中線臍上部位，另一只手的手掌壓在拳頭上，連續(xù)快速向內(nèi)、向上推壓沖擊6—10次（注意不要傷其肋骨，噎食嚴重者可仰臥位），搶救者按上面方法沖擊臍上部位，這樣沖擊上腹部等于突然壓力迅速增大，肺內(nèi)空氣被迫排出，使阻塞氣管的食物上移，并被驅(qū)出。

2、如無效，可幾秒鐘重復一次，造成人為咳嗽，將阻塞食物沖出氣道。再無效，就急送醫(yī)院處理。

三、中暑

中暑一般發(fā)生在炎熱的夏天，但其他季節(jié)寶寶穿衣太厚或空氣不流通也可能引發(fā)中暑。寶寶語言能力弱表達能力差，我們要留心觀察，一旦寶寶啼哭不止，食欲不佳有先兆中暑癥狀后，不要掉以輕心，趕快按以下步驟處理：

5、如果效果不佳，記得要盡快向醫(yī)院求助。

四、燙傷緊急處理

“燙傷緊急處理口決”：沖、脫、泡、蓋、送。

沖： 迅速將受傷部位浸泡于冷水中內(nèi)，或以流動的自來水沖洗，以快速降低皮膚表面熱度。 脫：充分泡濕后，再小心除去衣物，必要時可以用剪刀剪開衣服，或暫時保留沾粘住部分。盡量避免將水泡弄破。

泡：進一步浸泡于冷水中，可減輕疼痛及穩(wěn)定情緒。但若燙傷面積廣大，年齡較小，則不必浸泡過久，以免體溫下降過低，或延誤治療時機。

蓋：用清潔干凈的床單或布條，紗布等覆蓋受傷部位。不要在受傷部位涂抹米酒、醬油、牙膏、漿糊、草藥等，這些東西不但無助于傷口的復元，并且容易引起傷口感染，及影響醫(yī)護人員的判斷和緊急處理。

送：除極小之燙傷可以自理外，最好送往鄰近的醫(yī)院做進一步的傷口處理，若傷勢較大需要住院治療，則最好送到設施條件好、經(jīng)驗豐富的燒傷?？?。

五、觸電

一旦發(fā)生觸電，要將其移到通風較好的地方，解開其衣扣、褲帶以保持其呼吸道通暢；如孩子心跳、呼吸停止，要對其堅持長時間的人工呼吸和心臟按壓；有條件時用凡士林紗布或鹽水紗布包扎觸電部位，然后視情況送上級醫(yī)院進一步治療。急救以前要先迅速關閉開關，切斷電源；用絕緣物品挑開或切斷觸電者身上的電線、燈、插座等帶電物品。

六、踝關節(jié)扭傷

在扭傷后應立即停止活動；先冷敷受傷處，48小時后再熱敷；不要隨意按摩或推拿受傷部位。必要的話到醫(yī)院進行x線檢查排除骨折。

七、呼吸道氣管異物

氣道異物阻塞的緊急處理措施：

1、孩子呼吸道被異物阻塞后，應該先檢查口腔并設法將異物取出；如果孩子還能說話、哭叫或咳嗽，并能配合大人的指令，應鼓勵其嘗試用力咳出異物。

2、若有異物，用手撓舌根部，使其嘔吐。引起窒息的異物多卡在喉嚨，特別像薄膜、果凍類異物，通常只有部分被吸入喉腔，還有部分在聲門外，這時用手撓舌根部，有時可將異物咳出。

3、讓孩子俯傾并拍背。如懷疑異物吸入幼兒氣道，應將其道呈倒立狀態(tài)，頭部下垂，搶救者用手用力拍打其背部，借助重力，促使異物排出。

4、擠壓腹腔噴出異物。有時咳嗽后，氣體咳出而不能吸入，肺內(nèi)氣體漸少，咳出氣流很小，這時需借助壓腹和膈肌上升的沖擊力，加大咳出的氣流，將異物噴出。做法是讓患兒站立前傾，搶救者在其后用雙手重疊攏在患兒上腹部，沖擊性擠壓，使其腹壓增高，膈肌抬高，加大胸腔壓力，促使肺內(nèi)產(chǎn)生強大氣流將異物從氣管內(nèi)沖出。

5、阻塞緩解心肺復蘇。如果異物去除，阻塞緩解，但病人呼吸、心跳已停止，應立即進行人工呼吸和胸外心臟擠壓。

八、眼內(nèi)異物

1、眼內(nèi)進入沙塵類異物時，用兩個手指頭捏住上眼皮，輕輕向前提起，往患兒眼內(nèi)吹氣，刺激流淚沖出沙塵；也可翻開眼皮查找，用干凈的紗布或手絹輕輕沾出沙塵。

2、如果眼內(nèi)進入的是鐵屑類或玻璃、瓷器類的危險顆粒，切忌揉搓或來回擦拭眼睛，尤其是黑眼球上有嵌入物時，應讓孩子閉上眼睛，然后用干凈酒杯扣在有異物的眼上，再蓋上紗布，用繃帶固定去求醫(yī)，讓孩子盡量不要轉(zhuǎn)動眼球。

3、沖洗時將傷眼一側朝向下方，用食指和拇指扒開眼皮，盡可能使眼內(nèi)的腐蝕性化學物品全部沖出。若附近有一盆水，讓孩子立即將眼睛浸人水中并不停眨眼。如果孩子太小，可以用手幫助孩子做眼皮開合的動作。

4、如果是生石灰濺人眼睛內(nèi)，一不能用手揉，二不能直接用水沖洗。因為生石灰遇水會生成堿性的熟石灰，同時產(chǎn)生大量熱量，反而會燒傷眼睛。正確的方法是，用棉簽或干凈的手絹一角將生石灰粉撥出，然后再用清水反復沖洗傷眼至少15分鐘，沖洗后需立即去醫(yī)院檢查和治療。

九、流鼻血時的急救方法

1、用冷水在鼻以上的額頭部位進行冷敷。

2、捏緊鼻腔，安靜地伸長下巴用口進行呼吸，數(shù)分鐘后便可停止。

3、止血后不要在短時間內(nèi)再大力地捏擦鼻腔，以免再度流血。如雙鼻腔流血，將雙手舉起，如左鼻腔流血，將右手舉起；如右鼻腔流血，將左手舉起。此種方法可迅速止血。

4、不要用脫脂棉花或草紙等堵塞鼻腔，因為使用這些多纖維質(zhì)的東西堵塞時，會因鼻中留下的纖維質(zhì)，引起再度出血的現(xiàn)象，所以最好用卷扎好的紗布塞入。

醫(yī)療事故心得體會篇十一

4月13日，一名叫丁宏的女性患者到陜中附院外一科就診，主訴其無意中發(fā)現(xiàn)左乳有一包塊，無疼痛感。經(jīng)查體，其左乳有一約大于2.0cm×2.0cm包塊。主治醫(yī)師將該包塊完整切除，送病理室進行病理學檢查。4月17日陜中附院病理學檢查報告書示：病理學診斷(左側)乳腺浸潤性導管癌。接該報告單后，4月18日該患者轉(zhuǎn)西安醫(yī)院治療。

月，患者以陜中附院在診療其乳腺病過程中不符合醫(yī)療規(guī)范，導致其癌細胞轉(zhuǎn)移為由提起訴訟，由于雙方爭議的焦點屬于專業(yè)性極強的醫(yī)學問題，陜中附院特向法院提出了醫(yī)療事故技術鑒定的申請，法院遂委托咸陽市醫(yī)學會進行鑒定，以得出權威、公正的結論。關于此次鑒定，陜中附院提出以下幾點申辯意見：

一、陜中附院認為對此例患者作腫塊整切送檢符合醫(yī)療規(guī)范常規(guī)。理由如下：

1、全國高等院校教材《外科學》第321頁示：將腫瘤完整切除進行活檢。切除活檢適用于較小的或位置較淺的腫瘤，既達到活檢的目的，也是一種治療措施，是腫瘤活檢的首選方式，其特點是可以提供決定性的診斷，如果是良性腫瘤也不必進一步處理，若為惡性腫瘤其損傷也最小。

2、《現(xiàn)代腫瘤學》第655頁明示：明確診斷必須做活組織檢查，除非腫瘤很大，一般均以作切除活檢為好。

根治術前必須有組織學的證實，不能單根據(jù)臨床診斷。

3、《外科學》第319頁示：組織檢查迄今仍是確定腫塊性質(zhì)最可靠的.方法……連同少許鄰近組織完整地切下腫塊送檢，既安全、又可靠……。

以上種種，充分證明陜中附院對丁宏的乳腺腫塊整切送檢是符合醫(yī)療規(guī)范、常規(guī)的。

二、病理活檢不是導致癌細胞轉(zhuǎn)移的原因。患者稱其4月13日在陜中附院做活檢后，于4月18日查出腋淋巴有癌細胞轉(zhuǎn)移，認為4月13日活檢引起轉(zhuǎn)移，該說法明顯不能成立，理由如下：

1、《外科學》第326頁示：實驗研究和臨床實踐都提示癌從單細胞發(fā)展到臨床能檢出lcm腫塊，其生長期一般已逾3年，這已為轉(zhuǎn)移提供了足夠時間，也就是說很多因腫塊而就醫(yī)者實際上已非早期。

2、《現(xiàn)代腫瘤學》第648頁示，乳腺病人腋下淋巴結轉(zhuǎn)移率很高，文獻報道病人在就診時有50%～70%已有淋巴結轉(zhuǎn)移。腋淋巴結轉(zhuǎn)移率越高，轉(zhuǎn)移次數(shù)越多。

3、《現(xiàn)代腫瘤學》第659頁示：對從活檢到手術間隔時間的安全范圍認為應為2～4周。

根據(jù)以上理由，患者丁宏腋淋巴癌細胞轉(zhuǎn)移應當在活檢前早已發(fā)生。4月13日已經(jīng)把腫塊完整切除，沒有了癌組織怎么能發(fā)生癌細胞轉(zhuǎn)移。況且至4月18日行根治術仍在安全期之內(nèi)?；颊哒J為陜中附院造成了其癌轉(zhuǎn)移是沒有任何科學依據(jù)的。

綜上所述，陜中附院對丁宏乳腺癌的診斷活動符合醫(yī)療規(guī)范、常規(guī);陜中附院對患者丁宏的乳房腫塊做整塊切除活檢，不但診斷結論正確，而且不存在任何過錯和過失，本例不構成醫(yī)療事故。

此致

咸陽市醫(yī)學會醫(yī)療事故技術鑒定辦公室

申辯人：陜西中醫(yī)學院附屬醫(yī)院

附：本案病歷材料一部

醫(yī)療事故心得體會篇十二

經(jīng)過一段時間的調(diào)研和實踐，我認為員工醫(yī)療事故是每個企業(yè)都需要重視的問題。在這個過程中，我從自身經(jīng)歷中總結了一些心得和體會。在本文中，我將談談這些經(jīng)驗和教訓，希望能對其他企業(yè)有所幫助。

第一段：事故發(fā)生的原因

許多員工醫(yī)療事故的發(fā)生都可以追溯到企業(yè)管理層的失誤。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)只是遵守一些基本的規(guī)定，但并未真正了解在不同環(huán)境中該如何應對。另外，很多領導并沒有把員工醫(yī)療保健問題看作是屬于企業(yè)重要的運作，更是沒有為此設定明確的策略和規(guī)劃。這些都是事故發(fā)生的原因。

第二段：預防措施

經(jīng)過分析，我認為最有效的解決方案是針對性的預防措施。首先，領導層應該制定一系列的指導方針和管理規(guī)定，以確保員工在工作場所中可獲得適當?shù)尼t(yī)療服務并降低醫(yī)患糾紛的發(fā)生率。其次，企業(yè)要為員工提供必要的門急診、住院和手術控制理賠服務，以及了解員工健康狀況，及時采取治療措施。最后，要注重培訓和教育工作，加強員工醫(yī)療事故防范的宣傳和培訓。

第三段：實際操作中的體會

在處理員工醫(yī)療保健事故時，處理小細節(jié)可以起到重要的效果。例如，在發(fā)現(xiàn)員工有醫(yī)療問題時，如果能夠及時調(diào)查情況、評估風險，采取及時的措施，對于保證員工的身體健康有很大的幫助。同時，如果與醫(yī)療保險公司建立良好的合作關系，也能更好的規(guī)劃和執(zhí)行在員工醫(yī)療保健方面的具體實踐。

第四段：事故處理的經(jīng)驗

在損害已經(jīng)發(fā)生后，如何處理事故也是非常重要的。首先，要量化損失，其次，當事人要作出詳細的記錄，以便在后續(xù)的調(diào)查中，有一個客觀的證據(jù)交代。另外，在處理認領、理賠等事項時，申請人應該謹慎，避免激進、過分的行為，遵守公司設立的相關規(guī)定。

第五段：對企業(yè)未來的建議

針對企業(yè)醫(yī)療保健的問題，我建議企業(yè)應該注重員工醫(yī)療保險的重要性，并為此設定具體的戰(zhàn)略和規(guī)劃。對于員工醫(yī)療保健方面的規(guī)定，企業(yè)要公正合理，完善管理制度，并根據(jù)國家相關法律法規(guī)日益完善來不斷更新。另外，企業(yè)應該不斷加強培訓，普及員工醫(yī)療保健的知識和科學觀念。

總之，員工醫(yī)療事故是一個比較復雜的問題，解決起來也需要長期的思考和努力。在企業(yè)管理、保險公司合作、員工教育和事故處理等方面，都需要不斷探索和改進。通過加固預防措施、把握實際操作、掌握對應經(jīng)驗和建立科學管理制度，不僅可有效減少員工醫(yī)療事故的發(fā)生率，同時也能夠提高企業(yè)的競爭力。

醫(yī)療事故心得體會篇十三

讀了《每個人只錯了一點點》這篇文章，不禁為之深深扼腕嘆息。

就只因為每個人的一點微小的失誤，“環(huán)大西洋”號海輪消失了，21位船員寶貴的生命也隨之消失了，這一點微小的失誤，導致了慘痛的事的發(fā)生，付出了血的代價。

我們也更加深刻地體會到這樣一個淺顯而又深奧的道理：千里堤壩，毀于蟻穴。

重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因為微小，讓人防不勝防，毫無察覺，讓人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲慘的后果。

聯(lián)想到我們的實際工作，我們不應該引起高度警惕嗎?我們是醫(yī)務工作者，是白衣天使，負有“懸壺濟世，救死扶傷”之重托，我們應該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風，應該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務。

但是在我們這個隊伍里，確實還有一些人，對工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務技術不高、服務態(tài)度不好。

更有甚至者，因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作，給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。

我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)?？吹竭@種類似的報道。

有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故，給病人及家庭造成痛苦，給個人造成終生遺撼，給醫(yī)院造成不良影響。

以致于一些文藝作品經(jīng)常利用醫(yī)護人員的散漫工作行為和現(xiàn)象，作為反面素材或諷刺對象編寫一些笑話、小品等等。

作為一名醫(yī)務工作者，每當看到這些，都應該感到非常羞愧，非常痛心。

我們在深感痛心之余，應該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?作為一個負責任的醫(yī)務人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務人員、一個稱職的醫(yī)務工作人員，就應該這樣去做，這樣去想，甚至是每時每刻。

我們科全體醫(yī)務人員經(jīng)過認真學習、熱烈討論，深刻地領悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。

我們痔瘺科自建科以來，至今已有三十余年，治愈病人萬余例，不僅形成了自己的技術特色，而且形成了優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng)，在礦區(qū)及周邊地區(qū)享有很高的知名度。

我們在這個科里工作，要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、溫暖熱情的服務態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。

為此，在工作中，我們要堅決做到： 一是加強業(yè)務基礎理論知識的'學習。

無論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強業(yè)務學習。

采取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業(yè)務技術素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。

二是嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。

我們是一個手術科室，嚴格無菌技術操作規(guī)程尤其重要。

無論是操作前、操作中、換藥時，我們都有應嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，對工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起感染、刀口不愈合等嚴重后果。

三是對病人如親人。

病人帶著傷痛來就醫(yī)，無論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對待他(她)們，讓他(她)們在精神上得到安慰。

病人手術后，我們要及時巡視病房，仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，決不能因為問題小而不當回事，以免小問題引發(fā)大問題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問的情況決不能放松，也決不允許放過，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。

當前，正是創(chuàng)建 “平安醫(yī)院”活動的關鍵時期，在這項活動中，我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，干安全活。

“安全”應牢記在我們每個人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。

事故已然發(fā)生，傷者正在接受著痛苦的治療，這次事故又一次給我們敲響了警鐘，讓我們從事故對當事人所造成嚴重深切感受到它的無情和殘酷，他的人生因此而改變，他今后的路不知該如何的走下去。

通過事故的學習，我在為他感到惋惜和同情的同時不僅在想，造成事故的原因是什么，我們該吸取什么教訓，從而避免重蹈他的覆轍呢?從本次及歷次事故來看，事故現(xiàn)象雖有不同，但導致事故都與當事人的主觀因素有著較大聯(lián)系，說白了，就是“三大敵人”在做怪。

縱觀人們的實際工作中，“違章、麻痹、不負責任”現(xiàn)象確實存在，當上級來檢查或是要求嚴格些，下邊就收斂些，否則，風頭一過就又放松了警惕。

些次事故主觀上即當事人安全意識淡泊，麻痹大意所致;客觀的原因諸如：工作負責人不負責、許可人許可隨意，監(jiān)護不到位，危險點分析不足等等。

開好班前會，將各項制度履行到位，也就是把環(huán)境的不確定因素、物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為造成事故的可能性隆到最低。

其次要提高思想意識，這是保證安全的根本。

此事故中當事人的工作經(jīng)驗不可謂不豐富，技術水平不可謂不高(聽說是位高級技師)，但還是出了問題，就是因為他思想上有了松懈，才犯了這樣的低級錯誤，陰溝翻船。

提高思想意識，即：開展形式多樣的安全思想教育，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，把“三不傷害”確實貫徹到工作當中，變“要我安全”為“我要安全”，使安全深入人心，平時工作提高警惕，多注意觀察員工的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不利因素及時調(diào)整。

另外，加強對規(guī)章制度及業(yè)務知識的學習，努力提高業(yè)務技能，這是安全的重要保證，《安規(guī)》、《兩票三制》這些都是保障我們工作安全順利開展的法寶，對此無論是管理者，還是我們員工自身都應自覺的認真學習，掌握。

業(yè)務知識的重要性，不言而喻，沒有它，我們工作就好比初生的孩子不會走路，難免碰壁、摔倒。

為了使我們的工作更得心應手，不致于盲人摸象，我們必須不斷的學習，以適應變化更快的知識需求。

還有就是營造良好的工作氛圍。

工作中相互關心、相互幫助，人人為工作著想，為安全把關。

總之，我們應該把各自好的想法落實下去，不應只流于形式，停留在口頭上。

一例例血的教訓擺在我們眼前，更深深的印在我們心里。

安全，這關系到我們每個人的問題，從來都不應該被我們遺忘。

但是安全應該怎么搞，用什么方式讓大家來重視，一直是讓我們思索的問題，趙總今年安全工作會議的講話，對我們提出了許多要求，也讓我們認識到了安全的重要性，生產(chǎn)要把安全放在第一位，這是毋庸置疑的。

但是，安全不是背背文章就能搞上去的，如果上級領導感到的是巨大的壓力，那么我感覺還是心態(tài)有問題，生產(chǎn)的前提就是保證各項安全，包括人身安全，財產(chǎn)安全，設備安全，物料安全等等等等。

這是很正常的事情，就像吃飯前要洗洗手。

從小就被教育吃飯前洗手，到了后來有條件就洗洗，沒條件不想洗就不洗，再后來強制規(guī)定必須洗，這強制規(guī)定后反而讓人覺得壓力倍增的話，那就是心態(tài)有問題了。

趙總對我們的希望越大，你們的壓力就越大，或者你們被罰款了，通報了。

后知后覺了。

然后讓我們每個人來全片背誦趙總講話，在我看來，這沒必要，也不會有很好的效果。

如果能通過背誦一篇文章就讓全公司的安全高度上升一個臺階，那么我們也不用花這么大人力物力來大搞特稿安全工作了。

心情是可以理解的，方式是不可取的。

如果僅僅是對趙總的個人崇拜到了要背誦他的講話的話，那么魯南的風氣也到了一定的氣候了。

崇拜可以，盲目崇拜就算了吧。

毛主席的時代已經(jīng)過去，如果還是那種連個標點符號錯了都不行的方式，那真是滑天下之大稽了。

安全工作，天天講，天天做，在我的崗位上，每次上罐加水，我都想，是不是違章操作了?因為警示牌提示我，要帶面罩，要帶防毒面具，要帶手套。

但是這些硬件到底有幾個?面罩我沒見過，面具也不是人人都有。

做不到專人專用。

手套?冬天發(fā)過一次棉布手套，大街上不到2塊錢的貨，吹掃管道接觸了水，燙個半死。

然后又凍個半死。

接觸物料更別提了。

安全要從小事做起，從點滴做起，從細微處做起。

假如上次刑杰的事故，不是帶著那么一雙棉布手套，而是一雙正兒八經(jīng)的保護手套，那我想也不會有這么嚴重的后果。

硬件設施都沒做好，再積極的構建軟件也不會有百分百的效果。

()魯南的福利好，這是眾所周知的，但是，我感覺每年發(fā)那些廣告日歷，完全可以變成一副能真正對我們的雙手有防護作用的手套更實在一點。

也更能溫暖我們的心。

安全無小事，感謝領導給我這次能寫出自己真實看法的機會。

醫(yī)療事故心得體會篇十四

7月1日，《中華人民共和國侵權責任法》正式實施。在7月1日之后，國務院頒布的《醫(yī)療事故處理條例》是存、是廢，在國務院各相關部委之間一直有不同的聲音。據(jù)悉，就是在國務院法制辦內(nèi)部，對這個問題的看法也不盡統(tǒng)一。

《法治周末》記者從相關人士處獲悉，最近一周，國務院法制辦還在各大部委之間做調(diào)研、征求意見。

問題到底該如何解決?就此，《法治周末》記者專訪了曾多次參與問題討論的中央財經(jīng)大學法學院副教授郭華，試圖解析問題解決的路徑。

《醫(yī)療事故處理條例》面對存亡抉擇

法治周末記者焦紅艷

7月1日，是《中華人民共和國侵權責任法》正式實施的`日子。

該法的實施，將一直備受詬病的《醫(yī)療事故處理條例》再一次置于生死路口。

有專家曾公開斷言，侵權責任法施行后，國務院的《醫(yī)療事故處理條例》將自動廢止。

然而，《法治周末》記者從相關人士處獲悉，就在《中華人民共和國侵權責任法》實施前的這些日子里，就《醫(yī)療事故處理條例》是存是廢，國務院相關部門還在各部委之間做調(diào)研、征求意見。各相關部委之間一直有不同的聲音。據(jù)悉，就是在國務院法制辦內(nèi)部，對這個問題的看法也不盡統(tǒng)一。

這至少說明，自動廢止之說，很難說!

在侵權責任法正式實施之際，《法治周末》記者專訪了曾多次參與相關內(nèi)部問題討論的中央財經(jīng)大學法學院副教授郭華。

一直在“帶脖運行

醫(yī)療事故技術鑒定制度面臨存亡抉擇

據(jù)了解，醫(yī)療事故技術鑒定制度自1987年確立，到20國務院頒布《醫(yī)療事故處理條例》，在頗受爭議的過程中，形成了設區(qū)的市級地方醫(yī)學會和盛自治區(qū)、直轄市地方醫(yī)學會、中華醫(yī)學會負責組織鑒定的基本體系。

這一體系，在全國人大常委會《關于司法鑒定管理問題決定》實施時，盡管受到?jīng)_擊，但并未受到太大影響。在207月1日，侵權責任法實施之際，該體系卻面臨存亡抉擇。

醫(yī)療事故技術鑒定制度是存還是亡，抑或存續(xù)并再次完善?

對此，不僅學者之間存在不同觀點，而且但凡涉及醫(yī)療糾紛的機關、部門之間也存在爭議，如何解決，確實是一個亟待探索與研究的問題。

在郭華看來，其實醫(yī)療事故技術鑒定制度建立依據(jù)早就與立法法發(fā)生了沖突。

醫(yī)療事故技術鑒定制度建立的依據(jù)，無論是1987年的《醫(yī)療事故處理辦法》，還是年4月4日的《醫(yī)療事故處理條例》，均存在與《中華人民共和國立法法》沖突的問題。

其主要沖突為，《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定了醫(yī)療事故的民事賠償與涉及訴訟的鑒定問題。

而根據(jù)立法法第八條的規(guī)定，民事法律基本制度與訴訟制度只能由法律規(guī)定，有關醫(yī)療事故技術鑒定部分內(nèi)容屬于訴訟制度，而不僅僅涉及行政管理的問題。

基于此，實踐中，尤其是訴訟活動在醫(yī)療糾紛上的“案由”，侵權賠償數(shù)額的確定，以及繞過醫(yī)療事故技術鑒定而委托司法鑒定，其依據(jù)均違反上位法，導致與其他法律不協(xié)調(diào)，可以說，這一體制一直在“帶脖運行。

《醫(yī)療事故處理條例》面對侵權責任法，更會加深法律體系之間的矛盾，并被置于存亡的路口。

醫(yī)療事故心得體會篇十五

員工是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)之一，他們的健康狀況直接關系到企業(yè)的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)和可持續(xù)發(fā)展。然而，意外事故難以避免。特別是在員工醫(yī)療領域，一不小心就會發(fā)生危及員工的安全和健康的事件。經(jīng)過一次員工醫(yī)療事故后，我們自然也會從中得到一些啟示和體會，總結出經(jīng)驗教訓，更好地促進企業(yè)的安全發(fā)展。

第二段：事故的經(jīng)過

發(fā)生過敏性哮喘的員工在工作期間突然發(fā)作，情況非常緊急，我們立即調(diào)用120進行急救，同時將患者送往醫(yī)院。在醫(yī)院搶救了2個小時后，員工終于脫離了危險，但在接下來的一段時間里，員工一直處于休養(yǎng)狀態(tài)，無法正常工作。這次事件給企業(yè)的生產(chǎn)帶來了困擾，也給員工的健康造成了不良影響，我們深刻認識到預防員工醫(yī)療事故的緊迫性。

第三段：體會與教訓

首先，我們應該定期對員工進行健康體檢，以發(fā)現(xiàn)潛在疾病并及時防治。其次，我們應該充分關注員工的身體狀況和就醫(yī)情況，及時了解他們的恢復情況。同時，企業(yè)應該制定完善的員工醫(yī)療保險制度，對員工進行全方位的健康保護。最后，整個企業(yè)都應該強化員工的醫(yī)療安全教育，加強員工意識和自我保護能力，降低醫(yī)療事故的風險。

第四段：措施與改進

在發(fā)現(xiàn)員工有身體狀況存在時，應該立即組織相應的健康檢查和醫(yī)療治療，以避免疾病進一步惡化。企業(yè)應該建立員工信息平臺，及時收集員工健康信息，并將其存檔備案，以便日后的跟蹤和管理。對于救護人員，企業(yè)也應該進行必要的應急救援培訓，以提高他們的急救能力。整個企業(yè)也應該加強職業(yè)健康法規(guī)的宣傳和普及，營造健康、安全的工作環(huán)境。

第五段：結論

員工醫(yī)療事故是一件非常嚴重的事情，它不僅會危及員工的健康和生命，還會對整個企業(yè)的運營產(chǎn)生不利影響。我們應該采取一系列的措施，全面做好員工的健康保護工作，防范醫(yī)療事故的發(fā)生。在這個基礎上，企業(yè)可以更好地發(fā)揮員工的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，做出更加優(yōu)秀的成績和業(yè)績。

醫(yī)療事故心得體會篇十六

醫(yī)療事故技術鑒定可作為醫(yī)患雙方協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的依據(jù)，是衛(wèi)生行政部門處理醫(yī)療糾紛案件的法定依據(jù)，是衛(wèi)生行政部門作出行政處罰的法定依據(jù)、訴訟中的證據(jù)作用(不是必然的定案依據(jù))。醫(yī)療事故技術鑒定結論在醫(yī)療損害賠償?shù)脑V訟中是證據(jù)的一種，在醫(yī)療事故的行政處理中也是關鍵的'證據(jù)。盡管按照《民事訴訟法》的規(guī)定，鑒定結論并不當然是訴訟的證據(jù)，需要經(jīng)過質(zhì)證才能作為證據(jù)適用，但是，由于醫(yī)學的復雜性和專業(yè)性，法官往往直接以鑒定結論作為定案的依據(jù)。

一、醫(yī)療事故鑒定的特征.從以上的定義我們可以看出，醫(yī)療事故技術鑒定有以下特點：

1、醫(yī)療事故技術鑒定的目的，是為衛(wèi)生行政部門在處理醫(yī)療事故時遇到的專門性問題提供的一種技術服務。

2、鑒定機構選擇具有高度的專屬性。醫(yī)療事故技術鑒定只能由醫(yī)學會組織的醫(yī)療事故技術鑒定專家組來完成，不存在選擇其他鑒定機構的可能。

3、鑒定結論以醫(yī)學會的名義發(fā)出，不實行鑒定人個人負責制。

4、醫(yī)療事故技術鑒定的鑒定結論證據(jù)學要求顯著寬松。

二、在醫(yī)療事故鑒定過程中，執(zhí)業(yè)醫(yī)師要完成以下工作：

1.認定事實，根據(jù)雙方所提供的證據(jù)，認定事實經(jīng)過。

2.認定正確的操作常規(guī)，根據(jù)事實經(jīng)過，運用醫(yī)學知識，提出在各個環(huán)節(jié)中正確的診斷治療是什么，即當時的操作常規(guī)是什么。

3.對比正確的診斷治療，確認醫(yī)院是否違反操作常規(guī)。

4.運用邏輯知識，分析論證違反違反操作常規(guī)與醫(yī)療損害之間是否有因果關系。

5.認定是否是醫(yī)療事故。

1、醫(yī)患雙方協(xié)商一致共同向市醫(yī)學會提起鑒定申請，或患方向醫(yī)療行政部門投訴由醫(yī)療行政部門移交醫(yī)學會鑒定，或由人民法院根據(jù)當事人申請委托醫(yī)學會鑒定。

2、醫(yī)學會受理鑒定委托。

3、由申請一方或雙方交納鑒定費。

4、醫(yī)學會通知雙方提交陳述書、答辯書及鑒定所需材料。

5、查看相關?？茖＜颐洸⑦x出需回避的專家。

6、對雙方認可的專家隨機編號，由醫(yī)患雙方及醫(yī)學會隨機抽號組成專家鑒定組。

7、召開鑒定會，醫(yī)患雙方按先患方后醫(yī)方的順序各陳述(答辯)15分鐘、專家提問、退庭。

8、專家討論，出具醫(yī)鑒結論報告。

9、若不服鑒定報告，向省醫(yī)鑒會提起再次鑒定。

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