總結(jié)不僅是一種自省,更是一種對(duì)自我的檢視和審視。在寫總結(jié)時(shí),可以借鑒一些相關(guān)的范文和經(jīng)驗(yàn),但不要照搬照抄。小編整理了一些關(guān)于總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和技巧,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇一
20xx年9月,按照全國高校后勤社會(huì)化管理要求,xx職業(yè)學(xué)院改革后勤體制,由后勤服務(wù)集團(tuán)負(fù)責(zé)學(xué)校后勤服務(wù)保障工作。從后勤服務(wù)管理處到后勤服務(wù)集團(tuán),各項(xiàng)服務(wù)保障工作平穩(wěn)過度,全體后勤員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,堅(jiān)持“保障優(yōu)先、服務(wù)至上”工作理念,緊緊圍繞“三服務(wù)三育人”宗旨,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重心,以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為突破口,不斷提升后勤服務(wù)質(zhì)效,基本完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)教育,建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引,深入貫徹黨的十九大及十九屆五中全會(huì)精神,按照學(xué)校黨委部署,認(rèn)真執(zhí)行理論學(xué)習(xí)、黨課學(xué)習(xí)計(jì)劃,積極參與“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)活動(dòng),黨員干部人均月積分在1000分以上,本年度發(fā)展預(yù)備黨員1名,確定入黨積極分子6名。
(二)持續(xù)開展黨風(fēng)廉政教育,從嚴(yán)管理黨員干部。加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),落實(shí)《中共學(xué)院委員會(huì)關(guān)于開展以案促改專項(xiàng)工作方案》,扎實(shí)開展警示教育,組織黨員干部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,實(shí)現(xiàn)廉政建設(shè)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
(三)加強(qiáng)職工思想建設(shè),強(qiáng)化了全員責(zé)任意識(shí)。積極貫徹“三全育人”要求,樹牢“服務(wù)育人”理念,采取集體學(xué)習(xí)、典型宣講、討論交流等形式,職工思想道德水平和服務(wù)理念有了較大提升,主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí)明顯強(qiáng)化,后勤服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。
(一)健全規(guī)章制度,完善內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制。
一是重組了組織架構(gòu)。建立了“總經(jīng)理——部門負(fù)責(zé)人——一線員工”的扁平化組織架構(gòu),分工明確,責(zé)任到人,組織運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢高效。
二是完善了崗位職責(zé)。結(jié)合工作實(shí)際,梳理、制定了36種工作崗位職責(zé),每個(gè)崗位員工明確自身職責(zé)和工作權(quán)限,從而更好的完成工作任務(wù),也為績效考核提供了依據(jù)。
三是配套了考核制度。明確了績效考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,各部門每天按照要求對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行考核評(píng)分,集團(tuán)督查組每周對(duì)各部門至少檢查考核一次,作為部門和員工績效工資核算依據(jù)。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升管理能力和服務(wù)水平。
二是組織法規(guī)制度學(xué)習(xí)。為了提升餐廳的服務(wù)水平,加強(qiáng)餐廳從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。9月份邀請(qǐng)縣食藥局等部門對(duì)110名餐飲從業(yè)人員進(jìn)行了為期一周的專門培訓(xùn),包括《食堂管理實(shí)施細(xì)則》《食品安全法》《消防安全》《餐飲從業(yè)人員食品安全操作規(guī)范》以及窗口文明服務(wù)用語等。全年共進(jìn)行了6場次集中培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn),提高了餐廳從業(yè)人員的服務(wù)水平和技能。
(三)重視安全隱患排查整改,全年無發(fā)生安全責(zé)任事故。
1、強(qiáng)化飲食安全管理。嚴(yán)把食堂進(jìn)貨關(guān)口,嚴(yán)格落實(shí)食材驗(yàn)收、入庫、出庫、生產(chǎn)、銷售制度,杜絕安全隱患,有效防止了食物中毒案件的發(fā)生。加大對(duì)超市、商鋪的檢查力度,嚴(yán)格食品衛(wèi)生銷售法規(guī),防止不合格食品、假冒偽劣商品出售。
2、確保學(xué)生公寓安全。
一是強(qiáng)化公寓紀(jì)律,將學(xué)生早出、晚歸等違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)反饋給學(xué)生處,協(xié)同督促學(xué)生嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì)。
二是強(qiáng)化安全檢查,對(duì)違規(guī)惡行用電經(jīng)常進(jìn)行檢查。學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤集團(tuán)對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行定期聯(lián)合檢查,沒收違章電器及管制刀具200多件,排查、維保滅火器36個(gè),排除了安全隱患。
三是增強(qiáng)師生安全防范意識(shí)。11月20日,公寓管理科工作人員由于安全意識(shí)強(qiáng)警惕性高,及時(shí)發(fā)現(xiàn)電器失火并及時(shí)處置防止了一場火災(zāi)事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全管理。高度重視用電和消防安全等,堅(jiān)決杜絕違規(guī)操作。對(duì)全校6個(gè)室外箱式配電站加裝護(hù)欄更換鎖具,對(duì)所有建筑物內(nèi)的配電箱全部上鎖,確保了用電的安全和師生生活的正常運(yùn)行,保證了校園穩(wěn)定和服務(wù)工作有序進(jìn)行。
(四)多措并舉科學(xué)管理,開源節(jié)流降低成本。
1.做好“節(jié)約型”校園創(chuàng)建工作。為杜絕常明燈、常流水現(xiàn)象,擬制下發(fā)了《學(xué)院水電管理辦法》,開展校園“低碳生活,一小時(shí)停電”活動(dòng),倡議師生節(jié)約資源,培養(yǎng)師生節(jié)約用水、用電的節(jié)能意識(shí),降低辦學(xué)成本。
2.加強(qiáng)24小時(shí)值班水電巡查。動(dòng)力保障科每天進(jìn)行用水用電情況檢查、登記,全年更換水龍頭122個(gè),更換聲控開關(guān)96個(gè),對(duì)水電資源浪費(fèi)現(xiàn)象予以通報(bào),并追究區(qū)域責(zé)任人責(zé)任。
3.控制好學(xué)生公寓的用水用電。學(xué)生公寓的水電浪費(fèi)是一件老大難問題,公寓水電費(fèi)以往一直居高不下,今年在學(xué)校支持下安裝了智能控電系統(tǒng),對(duì)學(xué)生用電實(shí)行量化管理。既強(qiáng)化了管理員的職責(zé),又培養(yǎng)了學(xué)生節(jié)約用電意識(shí),節(jié)約了能源,也降低了成本,智能控電系統(tǒng)啟用一個(gè)月來為學(xué)校節(jié)約了近5萬元電費(fèi)。
4.正在論證學(xué)校水網(wǎng)改造方案。目前學(xué)校生活用水主要使用自來水,自備井設(shè)計(jì)不夠合理又有故障原因一直沒有啟用,水網(wǎng)改造方案確定以后,學(xué)校生活用水主要使用自備井水,每年將為學(xué)校節(jié)約近10萬元自來水費(fèi)。
(五)加強(qiáng)過程監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。
1.認(rèn)真聽取師生意見,不斷改進(jìn)工作方式。在教學(xué)樓、學(xué)生公寓、商業(yè)街、教師公寓等各個(gè)場所都設(shè)置了意見箱,暢通了民主渠道,及時(shí)收集廣大師生的意見建議。在各個(gè)餐廳都設(shè)立有經(jīng)理值班臺(tái)和投訴電話,并懸掛意見本,全面收集師生意見。建立三級(jí)評(píng)價(jià)制度,開展了第二屆年師生生活服務(wù)座談會(huì),全校師生共同監(jiān)督,更好地促進(jìn)了餐飲服務(wù)質(zhì)量的提升。
2.完善了后勤微信服務(wù)平臺(tái),提高智慧化反饋水平。增設(shè)了投訴功能,方便師生隨時(shí)反映遇到的困難和問題,今年以來收到投訴24件,投訴問題全部得到盡快解決。
(六)實(shí)踐“三全育人”理念,提升后勤育人能力。
大力推進(jìn)環(huán)境育人。深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),創(chuàng)建綠色校園。
一是加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的管理,抓好了澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鞏固了已有的綠化成果。
二是積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)組織學(xué)生對(duì)校園進(jìn)行了綠化,學(xué)生們對(duì)創(chuàng)建綠色校園留下了深刻的印象。
三是保持校園環(huán)境清潔整齊,做好公共公共區(qū)域清掃消毒工作,加強(qiáng)室內(nèi)區(qū)域通風(fēng)換氣,確保教室整潔、宿舍通風(fēng)良好。教室、宿舍和教師公寓房前屋后衛(wèi)生及時(shí)打掃,營造干凈、整潔的校園環(huán)境。四是通過開設(shè)勞動(dòng)實(shí)踐課,培養(yǎng)學(xué)生正確的勞動(dòng)價(jià)值觀和良好勞品質(zhì),也將學(xué)生素質(zhì)養(yǎng)成教育落到了實(shí)處。
2.全面深化服務(wù)育人。讓師生有更多獲得感、幸福感。
一是強(qiáng)化校園修繕工作,不斷完善硬件設(shè)施。開通微信平臺(tái)報(bào)修服務(wù),維修教室桌椅、維護(hù)多媒體設(shè)備、維修宿舍設(shè)施等,全年解決報(bào)修3000余次,上門維修近萬人次,讓師生在工作、學(xué)習(xí)和生活中享受到了更好的服務(wù)。
二是改善了學(xué)生的住宿環(huán)境,截止目前學(xué)生公寓每個(gè)房間都安裝了空調(diào),每棟樓房都安裝有洗衣機(jī)、直飲水機(jī)等硬件設(shè)施得到了提高。
三是對(duì)各個(gè)學(xué)院的各項(xiàng)公差勤務(wù)有求必應(yīng),各學(xué)院教學(xué)活動(dòng)提供了大力支持。
3.深入推進(jìn)文化育人,講好后勤故事。一年來后勤微信服務(wù)平臺(tái)推送文章40余篇,從中國傳統(tǒng)節(jié)日介紹到后勤先進(jìn)員工風(fēng)采展示,以及后勤開展各項(xiàng)活動(dòng)的簡介,都在無形當(dāng)中影響著廣大師生,培育著具有高校后勤特色的文化成果。
(七)認(rèn)真做好疫情防控工作,確保學(xué)校師生身體健康。
每個(gè)宿舍房間、餐廳窗口為三級(jí)網(wǎng)格,由各部門安全員、餐廳經(jīng)理、商戶經(jīng)營者任三級(jí)網(wǎng)格長,分級(jí)負(fù)責(zé)管理。讓每個(gè)區(qū)域、角落都有具體人負(fù)責(zé)、有領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管,把每項(xiàng)防疫任務(wù)落到實(shí)處。
2.加強(qiáng)外來人員和物資管控。膳食服務(wù)中心和商業(yè)管理中心嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定,把病毒擋在校門以外。
一是加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入學(xué)校的從業(yè)人員人員管理,由于疫情防控常態(tài)化,今年以來,所有餐廳以及商業(yè)從業(yè)人員持健康證上崗,并做相關(guān)核酸檢查。
二是嚴(yán)格排查原材料供應(yīng),所有供貨商必須提供證件齊全的資質(zhì)證明,所有餐飲進(jìn)貨資料報(bào)膳食服務(wù)中心辦公室備案。
三是入冬以來要求餐廳杜絕使用進(jìn)口肉、海鮮之類的食品原材料;
對(duì)冷凍品加強(qiáng)監(jiān)管,要求供貨商提供同一批次的食品檢疫檢驗(yàn)合格證和外包裝核酸檢測報(bào)告。
3.充分發(fā)揮好校醫(yī)院功能。學(xué)校醫(yī)務(wù)室保障有力,制定了科學(xué)的防疫預(yù)案。疫情期間醫(yī)務(wù)室積極儲(chǔ)備防疫物資,加強(qiáng)人員值班執(zhí)勤,堅(jiān)持24小時(shí)為學(xué)校師生服務(wù),實(shí)施公共事件突發(fā)預(yù)案,始終奮斗在抗疫一線,為學(xué)校的疫情防控工作貢獻(xiàn)了應(yīng)有的力量。
(一)服務(wù)水平和保障能力與師生需求和學(xué)校期望還有一定差距,今后要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、豐富服務(wù)內(nèi)涵,努力滿足師生不同需求。
(二)少數(shù)員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),集團(tuán)整體服務(wù)質(zhì)量不高。今后要強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)管理隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)一些員工服務(wù)理念,不斷提高整體服務(wù)質(zhì)量。
(三)各餐飲實(shí)體負(fù)責(zé)人執(zhí)行力不強(qiáng),態(tài)度敷衍,師生提出的就餐價(jià)格、就餐環(huán)境、食品安全等問題不能及時(shí)徹底解決。今后要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管,提高師生餐飲服務(wù)質(zhì)量。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高后勤管理水平,進(jìn)一步提升后勤服務(wù)水平和服務(wù)效益。
(二)建立集團(tuán)企業(yè)精神文化,增強(qiáng)集團(tuán)凝聚力。
(三)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步理順管理體制和運(yùn)行機(jī)制,做到分工明確、責(zé)任到人、制度管事、制度管人。
(四)認(rèn)真做好預(yù)算工作,實(shí)施目標(biāo)管理,達(dá)到節(jié)約目的。
(五)提高后勤服務(wù)質(zhì)量,讓師生有更多獲得感、幸福感。
(六)做好食品安全衛(wèi)生工作,不斷提高飲食質(zhì)量。
(七)加大綠色環(huán)保宣傳教育力度,引導(dǎo)師生愛我校園,注重環(huán)保,做好校園綠化工作及原有花草樹木養(yǎng)護(hù)工作。
(八)做好節(jié)約型后勤創(chuàng)建工作。
(九)嚴(yán)格采購制度,本著既滿足需要,又注重節(jié)儉的原則,保證教學(xué)正常需要。
(十)規(guī)范校醫(yī)務(wù)室工作,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
(十一)落實(shí)上級(jí)要求,確保不發(fā)生食品安全、生產(chǎn)安全、消防安全等責(zé)任事故。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇二
2017年來,我公司在安監(jiān)局、交警隊(duì)、道路運(yùn)輸管理局等部門的關(guān)心下,緊緊圍繞年初制定的年度安全工作目標(biāo)和制定的年度安全工作目標(biāo)的要求。在年全年的安全管理工作中,我們堅(jiān)持鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)領(lǐng)公司安全工作全局,認(rèn)真履行法律法規(guī)賦予的安全監(jiān)管職責(zé),積極開拓思路,創(chuàng)新監(jiān)管手段,理順安全管理關(guān)系,狠抓公交安全工作,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全活動(dòng)開展的具體工作。較好地完成了全年預(yù)期的各項(xiàng)安全工作任務(wù)??偨Y(jié)如下:
一、運(yùn)營情況與事故通報(bào)
公司在全年中日投入運(yùn)營車輛總數(shù)共16輛,1路和2路城區(qū)公交各4輛,3路城郊公交8輛。日行駛總里程為2萬多公里。日從業(yè)人員為60幾人,公司各科室人員、駕駛員及乘務(wù)員等。已結(jié)案事故。公交公司考核上報(bào)登記事故總6次。因我公司駕駛員操作不當(dāng),承擔(dān)全責(zé)有2起。其中一起是2017年5月22日,由于公司貴cu0421在行車途中。違反了《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》第四十四條第二款:“車道路同方向劃有2條以上機(jī)動(dòng)國道的,變更車道的機(jī)動(dòng)車不得影響相關(guān)車道內(nèi)行駛的機(jī)動(dòng)車的正常行駛”規(guī)定。此事是我公司駕駛員一方過錯(cuò)造成,由我公司當(dāng)事人承擔(dān)事故全部責(zé)任。
通過幾次分析,我們清楚在認(rèn)識(shí)到安全形勢依然嚴(yán)峻。尤其我公司駕駛員的操作不當(dāng)引起的幾次交通事故,再次給我們敲響了警鐘,切不可盲目樂觀和掉以輕心,必須隨時(shí)注意安全生產(chǎn)例會(huì)的宣傳。切實(shí)采取有效措施,針對(duì)存在問題制定整改方案,確保壓降事故發(fā)生次數(shù)減少,努力做到保持安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)的良好態(tài)勢,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和諧作出新的貢獻(xiàn)。
二、具體做法
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視、求真務(wù)實(shí)抓落實(shí)。
在年初安全管理工作中,特別是對(duì)春運(yùn)及國家法定假日期間,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都十分重視安全工作。針對(duì)公司安全管理工作的特點(diǎn)、難點(diǎn)、點(diǎn)多面廣、流動(dòng)性強(qiáng)的具體實(shí)際現(xiàn)狀。為了更好的做好春運(yùn)的整個(gè)安全管理工作。為此公司領(lǐng)導(dǎo)組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)縣交警隊(duì)、道路運(yùn)輸管理局等部門對(duì)春運(yùn)、國家法定假日對(duì)安全工作的要求和文件精神,并制定工作計(jì)劃,落實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié),明確責(zé)任人,特別是在強(qiáng)化抓好三個(gè)意識(shí)(一是安全發(fā)展造福百性的意識(shí),二是責(zé)任重于泰山的意識(shí),三是細(xì)節(jié)決定成敗的意識(shí))的落實(shí)方面,做了大量的工作。多次組織召開安全例會(huì)議,探討可能出現(xiàn)的問題,做好緊急預(yù)案落實(shí)工作,對(duì)癥下藥。堅(jiān)持預(yù)防事故超前防范的意識(shí),對(duì)安全工作全面布置、早安排、早行動(dòng)、早落實(shí)等每月召開安全生產(chǎn)例會(huì)。
在全年安全管理工作中,公司著重在規(guī)范安全管理方面做了大量的工作。制定對(duì)駕駛員安全管理規(guī)定,補(bǔ)充了新的內(nèi)容,加強(qiáng)了對(duì)重大事故處理的指導(dǎo)。明確了以人為本首先要以人的生命為本,科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展,和諧社會(huì)首先要關(guān)愛生命為主題的新思路和工作目標(biāo)。加強(qiáng)了各部門的安全基礎(chǔ)臺(tái)帳的建立和完善。同時(shí)公司與各部門負(fù)責(zé)人鑒定了安全責(zé)任書,安全科與駕駛員鑒定了安全責(zé)任書。層層簽訂、層層落實(shí)、層層追究,為全年度公司安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供重要支撐和保障。
2、加強(qiáng)多方位的安全教育、全員安全素質(zhì)有所提高。
在全年安全管理工作中,公司上下開展了一系列安全視頻教育。在安全教育方面公司管理人員積極組織駕駛員、乘務(wù)員、車輛維護(hù)人員等多次安全視頻教育學(xué)習(xí)。各部門堅(jiān)持每月一次的事故分析會(huì),堅(jiān)持每月一次的車輛安全部件檢查。通過視頻學(xué)習(xí),提高了公司全員的安全素質(zhì),增強(qiáng)了安全意識(shí),營造了濃烈的安全宣傳環(huán)境,在安全管理上起到了積極推動(dòng)作用。
3、堅(jiān)持線路稽查、整改隱患、嚴(yán)查糾正違章。
在線路稽查工作中,認(rèn)真堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。安全管理人員上路抽查的內(nèi)容有“路檢路查、消防檢查、普查、月度檢查、三危品檢查、三防工具檢查、專項(xiàng)行動(dòng)檢查”等一系列安全工作。并及時(shí)提醒駕駛員注意安全行車和對(duì)有違章違紀(jì)行為的駕駛員及時(shí)現(xiàn)場教育,指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,把事故發(fā)生控制在萌芽狀態(tài)之中,做到了把事故發(fā)生后變?yōu)榭刂剖鹿试诎l(fā)生前的措施落在實(shí)處。
公司堅(jiān)持每月一次安全例會(huì)。組織各科室的安管人員學(xué)習(xí)。總結(jié)有關(guān)安全工作,查找存在問題并及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神和工作要求。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),及時(shí)傳達(dá)公司總經(jīng)理室對(duì)安全工作的要求及指示精神。在自查工作中始終堅(jiān)持四個(gè)嚴(yán),即:從嚴(yán)檢查不留死角;從嚴(yán)教育不留人情;從嚴(yán)處理決不手軟;從嚴(yán)整改速戰(zhàn)速?zèng)Q。加強(qiáng)了公司車輛檢測和自查臺(tái)帳及時(shí)編排計(jì)劃、安排人力、財(cái)力確保車輛安全技術(shù)可靠性能為營運(yùn)線路車輛提供了可靠的保障。為全年車輛安全消除隱患提供了硬件保障。
三、存在問題
1、我縣公交車輛較少,城區(qū)車輛密度不夠。
2、大部分公交站臺(tái)被私家車占用,公交車靠不進(jìn)站,存在很大的安全隱患。
3、通過發(fā)生的幾次事故,遵章守紀(jì)教育還有待加強(qiáng)。
4、安全基礎(chǔ)管理工作還不夠牢固,安全管理存在著上面熱、中間急、下面冷的情況還有不同程度存在。
四、今后安全工作安排
1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)今年的工作精神,緊緊圍繞安全管理工作目標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)安監(jiān)局、交警隊(duì)、道路運(yùn)輸管理局等傳達(dá)文件精神。
2、吸取已發(fā)生的事故教訓(xùn),今后遏制一般事故的發(fā)生,確保安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),做好盡崗盡責(zé)。
3、做好安全檢查工作中的記錄。
安全管理工作是一項(xiàng)長期管理工作,安全工作無時(shí)無處不在,安全工作無小事,安全工作意義重大,責(zé)任重大,使命光榮,生產(chǎn)安全在各行各業(yè)中發(fā)揮愈來愈重要的作用。對(duì)城市來說:安全就是投資環(huán)境和綜合競爭力;對(duì)企業(yè)來說:安全就是經(jīng)濟(jì)效益;對(duì)家庭來說:安全就是平安幸福。安全第一、預(yù)防為主、綜合治理是基本方針,尤其是對(duì)于交通安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高的行業(yè),務(wù)必堅(jiān)持這個(gè)基本方針不動(dòng)搖、不畏艱難、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作、為圓滿地完成全年度的各項(xiàng)安全任務(wù)取得新的業(yè)績而努力奮斗。
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公交集團(tuán)工作總結(jié)篇三
1、辦公室,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù),有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對(duì)業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待,嚴(yán)格遵守接待制度,有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用。
2、財(cái)務(wù)科,在用好用活資金上做了大量工作,嚴(yán)格按國家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支,對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的一概不予受理,嚴(yán)把每項(xiàng)收支關(guān),較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科,加強(qiáng)了線路的管理力度,強(qiáng)化駕乘人員服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒,兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規(guī)范運(yùn)營,效益不斷提高,安全生產(chǎn)無事故,圓滿完成了牡丹花會(huì)和五·一黃金周的客運(yùn)服務(wù)。
4、企管辦,積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),組織司乘人員崗位培訓(xùn),并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡,受到了社會(huì)的好評(píng)。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報(bào)告等近4xxxx余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。
5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā),上半年對(duì)所有公交站亭和站牌進(jìn)行了維修和更換,清潔整理了車身廣告,使車容車貌煥然一新,提高了公交形象,受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
6、政工科,積極做好人事檔案的管理工作,對(duì)職工關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題,積極想方設(shè)法解決,由于措施得力,方法得當(dāng),職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納,解決了職工的后顧之憂。
計(jì)劃生育嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)政策規(guī)定,以防為主,制約有力,檔案管理認(rèn)真,各項(xiàng)計(jì)生圖表上墻。至此全公司無超生、無漏檢,一孩領(lǐng)證率、節(jié)育措施率均達(dá)到100。
工會(huì)工作開展的有聲有色,繼續(xù)訪貧問苦給予困難職工生活補(bǔ)貼,執(zhí)行婚喪嫁娶給予補(bǔ)助的國家政策,為職工群眾謀福利,拉近了工會(huì)與職工的距離。團(tuán)支部工作也積極有效,組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和基本路線,并組織團(tuán)員青年多次參加學(xué)雷鋒活動(dòng),涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團(tuán)員青年,為全體干部職工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,多次收到群眾的表揚(yáng)信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,增強(qiáng)防患意識(shí),使公司無重大火災(zāi)事故,無重大傷亡事故,無刑事犯罪,確保了公司財(cái)產(chǎn)沒有流失。
二、公司存在的問題
1、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,加強(qiáng)線路規(guī)范管理,減少乘客投拆,把乘客投拆率降至最低點(diǎn)。
2、個(gè)體車輛貫穿城郊公交線路,在公交車站點(diǎn)招攬乘客,擾亂了公交車運(yùn)營秩序。
3、公交站點(diǎn)秩序混亂,非公交車輛在公交站點(diǎn)亂停亂靠,嚴(yán)重影響了公交車的正常運(yùn)營。
4、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>
三、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平,嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。
2、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度,把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。
3、搞好南站的建設(shè)和南站運(yùn)營前的準(zhǔn)備工作,確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國家二級(jí)車站。
4、抓住有利時(shí)機(jī),積極開展公交二期規(guī)劃的實(shí)施工作,并完善一期公交線網(wǎng)。
回顧一年來的工作,公司有了很大的變化,工作蒸蒸日上。公司的發(fā)展和變化靠的是有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子,靠的是有一支腳踏實(shí)地、百折不撓、真抓實(shí)干的干部隊(duì)伍,靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊(duì)伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機(jī)遇、抓發(fā)展,就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇四
一年來,在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各部室的大力支持和緊密配合下,公交場站部貫徹落實(shí)市局布置的35項(xiàng)任務(wù)中涉及我部門9項(xiàng)重點(diǎn)工作,按照年初確定的總體工作思路,努力完成各項(xiàng)任務(wù),辦公各方面工作都取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
1、結(jié)合場站近期建設(shè)規(guī)劃,向市發(fā)改局申報(bào)了梅林坳等9個(gè)擬建公交站的項(xiàng)目建議書。
2、積極與規(guī)劃、國土等部門協(xié)調(diào),落實(shí)月亮灣等4個(gè)場站建設(shè)用地,實(shí)現(xiàn)公交用地優(yōu)先。
(1)月亮灣、前海公交站已獲規(guī)劃局批準(zhǔn)建設(shè)用地方案,現(xiàn)正向國土部門申請(qǐng)制作宗地圖,即將批復(fù)。
(2)藍(lán)天路、留仙洞東公交站已與市規(guī)劃局協(xié)調(diào)重新選址事宜。但由于因地鐵2號(hào)線線位方案沿末最后確定,藍(lán)天公交樞紐站故不能落實(shí)具體位置,而留仙洞東公交站因上蓋有建筑物,待新的規(guī)劃方案審批后才能落實(shí)用地。
3、大力開展南山中心區(qū)、沙頭角2個(gè)公交站的建設(shè)工作。
(1)南山中心區(qū)公交總站已開工建設(shè),年底完成100萬目標(biāo)工程量。
(2)沙頭角公交站目前施工單位已進(jìn)場施工。
4、加大協(xié)調(diào)力度,著重解決避風(fēng)塘、清水河公交站的用地拆遷問題。
避風(fēng)塘公交站于20xx年底完成前期報(bào)建和施工招標(biāo),清水河公交站已完成前期報(bào)建工作,準(zhǔn)備施工招標(biāo),因用地被占用,無法開工建設(shè),我部一直在與政府及相關(guān)部門協(xié)調(diào)拆遷問題。
5、積極與市工務(wù)署、仙湖植物園及房地產(chǎn)商聯(lián)系協(xié)調(diào),對(duì)在建公交站提出規(guī)劃意見并推進(jìn)南頭、梅林等二線關(guān)口公交接駁站以及仙湖動(dòng)植物園、東方尊峪公交站、農(nóng)科中心公交首末站的建設(shè),做好其接收工作。
(1)與工務(wù)署協(xié)調(diào)南頭、梅林交通改善工程接收事宜,預(yù)計(jì)12月能竣工移交。
(2)對(duì)仙湖動(dòng)植物園公交站第二次設(shè)計(jì)修改方案并提出審核意見。
(3)跟進(jìn)東方尊峪公交站及農(nóng)科中心公交首末站的建設(shè)進(jìn)度。
根據(jù)建設(shè)進(jìn)度和用地落實(shí)情況,積極與地鐵公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),跟蹤落實(shí)地鐵一號(hào)線沿線公交換乘樞紐站的建設(shè)和接管工作。
(1)地鐵羅湖公交站
我部多次與羅湖地鐵項(xiàng)目部聯(lián)系協(xié)商移交事宜,但項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人以工程尚末全面完成,故該站暫未能移交。
(2)地鐵少年宮站
因該公交站還未立項(xiàng),市國土局不同意免地價(jià)簽合同,我部積極主動(dòng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào),并向市綜治辦申報(bào)立項(xiàng)。
(3)跟進(jìn)地鐵科技館、華強(qiáng)北站、會(huì)展中心站、竹子林站的建設(shè)進(jìn)度。
(4)由城建集團(tuán)建成,政府以成本價(jià)購回的中心區(qū)購物公園公交樞紐站,經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)現(xiàn)已辦理中心區(qū)購物公園公交總站移交手續(xù),二次改造項(xiàng)目建議書已報(bào)送市發(fā)改局,并進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作。
(5)與城建集團(tuán)協(xié)商計(jì)劃立項(xiàng)及審計(jì)福田路多層停車場工程造價(jià)事宜。
(6)啟用世界之窗地鐵公交站,已編制完成該站二次改造項(xiàng)目建議書報(bào)市發(fā)改局審批。
1、貫徹落實(shí)市委辦公廳《督查通知》及市局領(lǐng)導(dǎo)在“關(guān)于皇崗口岸綜合環(huán)境治理進(jìn)展情況的報(bào)告”上的批示精神,已對(duì)皇崗口岸的士站改造工程做出規(guī)劃方案報(bào)規(guī)劃局。
2、繼續(xù)開展“十個(gè)一百”活動(dòng)
去年在市規(guī)劃局、城管局等相關(guān)部門協(xié)助下,圓滿完成316個(gè)的士??空镜慕ㄔO(shè)任務(wù),今年我部繼續(xù)貫徹落實(shí)市局會(huì)議要求,與相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)做好100個(gè)新建的士??空镜囊?guī)劃、前期報(bào)建工作,確保工程的順利開展。
認(rèn)真落實(shí)中心的各項(xiàng)制度,抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作責(zé)任。加強(qiáng)員工思想道德教育、紀(jì)律教育和素質(zhì)教育,組織員工采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)。通過學(xué)習(xí)和交流,部門思想作風(fēng)呈現(xiàn)新的面貌。全部上下講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作,相互溝通,相互學(xué)習(xí),以飽滿的工作熱情認(rèn)真完成市局制定的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇五
xx年,集團(tuán)公司堅(jiān)持把安全生產(chǎn)放在一切工作的首位,堅(jiān)持抓領(lǐng)導(dǎo)、抓制度、抓管理、抓檢查、抓整改,使安全生產(chǎn)工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)的運(yùn)行態(tài)勢,全年未發(fā)現(xiàn)大的安全事故,在集團(tuán)質(zhì)量體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系上發(fā)揮了積極作用,為集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證??偨Y(jié)xx年的安全生產(chǎn)工作,主要有以下幾點(diǎn)做法。
xx年,集團(tuán)公司在安全生產(chǎn)方面始終保持清醒的頭腦,繃緊“安全”這根弦,把安全工作當(dāng)作經(jīng)濟(jì)發(fā)展是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來抓,妥善處理好企業(yè)發(fā)展與安全生產(chǎn)的關(guān)系,堅(jiān)持安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全的指導(dǎo)思想。由于認(rèn)識(shí)到位,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視抓安全成為自覺的行動(dòng)。李成文董事長親自講安全、問安全、抓安全。在年初的總結(jié)表彰會(huì)和“7.28”會(huì)議等多種場合強(qiáng)調(diào)安全工作。他說,我們一定要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰、如臨深淵的危機(jī)感和緊迫感,警鐘常鳴,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作;強(qiáng)調(diào)各級(jí)要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員,要嚴(yán)肅追究相應(yīng)責(zé)任;要認(rèn)真開展每一次安全生產(chǎn)事故隱患檢查,堅(jiān)決不放過一個(gè)事故隱患,確保不發(fā)生重大安全事故。公司總裁郭忠源具體抓安全工作,與集團(tuán)所屬控參股公司的簽訂了《消防安全目標(biāo)責(zé)任書》。副總裁李世昌在第一季度帶隊(duì)對(duì)控參股公司進(jìn)行安全檢查,并逐個(gè)發(fā)出整改通知書,督促整改。去年上半年,集團(tuán)公司還調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì),李成文董事長任主任。由于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)重視,全公司安全生產(chǎn)組織逐步健全,形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管、各司其職的安全生產(chǎn)環(huán)境。
安全生產(chǎn)的良好局面,是通過健全而有效的制度來實(shí)現(xiàn)的。上半年,集團(tuán)公司與各控參股公司簽訂了《消防安全目標(biāo)責(zé)任書》,各控參股企業(yè)與車間、班組、重點(diǎn)崗位也都層層簽訂了責(zé)任書,貫徹了“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行一票否決制度,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。多數(shù)控參股企業(yè)還根據(jù)工作性質(zhì)制定了更加具體的管理制度。儀器儀表公司制定了《安全生產(chǎn)管理制度》,對(duì)組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍、教育培訓(xùn)、現(xiàn)場作業(yè)、檢查整改等幾個(gè)方面都做出了詳細(xì)的規(guī)定。電源設(shè)備公司制定了《危險(xiǎn)源管理辦法》,對(duì)上崗資格、標(biāo)識(shí)設(shè)置、安全防護(hù)、作業(yè)規(guī)程、安全檢查等提出了明確要求。開關(guān)公司還劃分了安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)和責(zé)任人,分工明確,責(zé)任到人。儀器儀表公司、電源設(shè)備公司、開關(guān)公司等單位都制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案,使安全在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn)。
做好安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患,堵塞漏洞,是確保安全最有效的方法。xx年5月底,集團(tuán)公司下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)消防安全生產(chǎn)工作的緊急通知》,對(duì)安全生產(chǎn)大檢查提出了具體要求。集團(tuán)公司在各控參股公司自查的基礎(chǔ)上,全年共進(jìn)行過三次比較大的安全檢查。每次每項(xiàng)檢查都做出了較為詳細(xì)的記錄,從中發(fā)現(xiàn)影響安全的問題43項(xiàng),發(fā)出整改通知11份,寫出檢查考核報(bào)告9份。各控參股公司也都進(jìn)行了多次的自查自糾,并將自查和整改的情況向集團(tuán)公司寫出書面報(bào)告。電源公司嚴(yán)格自查,不走過場,不留死角,在6月2日進(jìn)行的自查中,他們從8個(gè)車間****查出影響安全的問題26項(xiàng),并及時(shí)逐項(xiàng)整改。對(duì)集團(tuán)公司在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,各控參股公司都能及時(shí)整改。如集團(tuán)公司安全檢查組在6月10日對(duì)彩印包裝公司的檢查中,發(fā)現(xiàn)存在生產(chǎn)區(qū)域放置液化氣瓶、滅火器和消防栓處堆放物品、電路走線不規(guī)范、使用過期的滅火器等問題后,發(fā)出《消防安全隱患責(zé)令整改通知書》。彩印包裝公司知錯(cuò)即改,在集團(tuán)要求的時(shí)間內(nèi)將煤氣罐移至車間外隔離安裝存放,并把其他安全問題整改完畢。
xx年,集團(tuán)公司還著眼于建立一支政治可靠、技能過硬、素質(zhì)優(yōu)良的安全保衛(wèi)隊(duì)伍,加大了對(duì)安全生產(chǎn)管理人員和安全員的知識(shí)、技能培訓(xùn)的力度。年初,對(duì)公司及控參股企業(yè)的管理人員和安全員進(jìn)行了一次消防知識(shí)和技能培訓(xùn),開展了實(shí)戰(zhàn)演練,并對(duì)經(jīng)警隊(duì)人員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練,提高了他們的身體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和應(yīng)付突發(fā)事件的能力。下半年,又組織集團(tuán)公司及新光工業(yè)園的門衛(wèi)分兩批參加溫州市消防知識(shí)培訓(xùn)。為了貫徹《道路交通安全法》,4月份,集團(tuán)公司對(duì)全體司機(jī)進(jìn)行了一次專門的教育培訓(xùn)。12月,組織安全管理人員和安全員、門衛(wèi)開展了《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
xx年,集團(tuán)公司開始導(dǎo)入“6s”管理機(jī)制,為安全生產(chǎn)找到了一條更加科學(xué)、更加有效的方法,并取得初步的成效,一是員工的安全意識(shí)在提高,二是通過培訓(xùn)安全知識(shí)在提高,三是安全的責(zé)任心在提高。隨著“6s”管理的推行,“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督”的機(jī)制逐漸在全公司形成,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心和對(duì)安全的重視程度得到強(qiáng)化,員工也在培訓(xùn)中了解到安全對(duì)公司對(duì)個(gè)人所起的巨大作用;通過執(zhí)行,使安全責(zé)任層層分解落實(shí)到每個(gè)人身上,安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)逐步成為全體員工的自覺行動(dòng)。不少員工反映,過去是要我防,現(xiàn)在是我要防(事故)。開關(guān)公司在“6s”管理中還總結(jié)出了一套“看板管理”方法,使用藍(lán)色標(biāo)簽對(duì)工廠各角落的“問題點(diǎn)”,明牌標(biāo)識(shí),限期整理,使安全生產(chǎn)管理收效顯著。
個(gè)別員工防火意識(shí)不強(qiáng);不按操作規(guī)程作業(yè)的現(xiàn)象還不同程度地存在;員工在車間抽煙的問題屢禁不止;還有的車間環(huán)境擁擠,物品堆放凌亂無序。
一、集團(tuán)各部門和所有控參股公司要根據(jù)公司年初提出的打造平安華通、創(chuàng)建和諧企業(yè)的總體要求,把安全生產(chǎn)作為企業(yè)發(fā)展的頭等大事來抓,要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,形成“全員動(dòng)手、綜合治理”的基本格局;要高度重視安全生產(chǎn),必須牢固樹立安全第一的意識(shí),時(shí)時(shí)刻刻保持高度警惕,嚴(yán)防各種事故發(fā)生。
二、要進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全和完善安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,建立應(yīng)急預(yù)案,提高救險(xiǎn)常識(shí)和應(yīng)急能力,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,實(shí)行一票否決制。
三、要強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),突出以防火、電、油、氣等災(zāi)害和防機(jī)械、車輛事故為重點(diǎn),強(qiáng)化對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)和專業(yè)人員的防范技能訓(xùn)練,提高員工的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)消防安全知識(shí)和應(yīng)急處置能力;要通過教育培訓(xùn),努力使全體員工安全生產(chǎn)的意識(shí)更強(qiáng)一些,事故隱患更少一些,把安全工作做得更加扎實(shí)一些。
四、要經(jīng)常檢查,舉一反三,重點(diǎn)檢查安全組織機(jī)構(gòu)是否健全、規(guī)章制度是否落實(shí)、消防設(shè)施是否完好、用火用電管理是否到位、整改措施是否徹底;要通過經(jīng)常抓檢查、抓整改,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患,把事故消滅在萌芽階段。
五、要建立安全生產(chǎn)的長效機(jī)制,把“6s”管理中的安全環(huán)節(jié)真正落實(shí)到位,要通過探索創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理模式,創(chuàng)造更加穩(wěn)定、更加扎實(shí)、更加放心的安全生產(chǎn)環(huán)境,確保集團(tuán)公司xx年企業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)事業(yè)健康、有序、安全地向前發(fā)展。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇六
公交安全工作總結(jié)公司安保部在第一時(shí)間向各分公司發(fā)出了6.5公交車燃燒事故通報(bào),要求以此為戒,吸取教訓(xùn),認(rèn)真組織對(duì)本部門的安全大檢查。先后組織召開了2次公交、出租、機(jī)務(wù)人員的專題會(huì)議,總經(jīng)理劉德寶專題召開了機(jī)務(wù)會(huì)議,會(huì)上傳達(dá)通知和文件精神,根據(jù)通知和文件要求認(rèn)真組織落實(shí),檢查“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)組織開展情況,布置安排安全生產(chǎn)大檢查工作的各項(xiàng)工作,要求層層傳達(dá)、層層組織落實(shí)安全大檢查,對(duì)查出的隱患迅速落實(shí)整改,對(duì)照要求、時(shí)間,逐一分解到人頭,層層落實(shí)。先后參加了市公安局、市交通局組織召開的專題會(huì)議,組織廣大員工參加了市公安局在人民公園召開的“**市區(qū)道路交通秩序整治暨文明禮讓行動(dòng)萬人簽名啟動(dòng)儀式”和市交-警支隊(duì)車管所在長運(yùn)公司召開的市區(qū)客運(yùn)駕駛?cè)税踩逃?、突發(fā)事件處置培訓(xùn)班及車輛燃燒撲救、乘客疏散的現(xiàn)場演練?!鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)以來,我公司為營造“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的氛圍,做橫幅2條、更換安全櫥窗2處、立安全宣傳牌8塊、張貼標(biāo)語8張、印發(fā)安全簡報(bào)298份、安全提醒通知279份。公司專題邀請(qǐng)市消防安全服務(wù)部的江棟華專家來公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層、中層、車隊(duì)長、安全員舉辦了消防知識(shí)培訓(xùn)班。同時(shí)要求并明確了營運(yùn)一線駕駛員為“危險(xiǎn)品”檢查人。提醒駕駛員要從思想上重視安全,以成都公交車發(fā)生燃燒的特大事故為戒,從中吸取教訓(xùn),舉一反三,以教訓(xùn)促進(jìn)我公司更好的抓好安全生產(chǎn)工作,確保安全工作穩(wěn)定。
7、認(rèn)真精心組織,抓好隱患整改。
為做好慶祝中華人民共和國成立六十周年活動(dòng),在市公安交-警支隊(duì)、市交通局、市安監(jiān)局、市局安全處的關(guān)心和支持下,對(duì)258輛公交營運(yùn)車輛和307輛出租營運(yùn)車輛檢查,制表造冊(cè)進(jìn)行了臺(tái)帳登記,特別對(duì)學(xué)生接送車的安全部件檢查和駕駛員安全教育,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即整改。機(jī)務(wù)部配合公安檢查車輛255輛,公交車255輛全部上交通檢測線,對(duì)公交營運(yùn)線路上的空調(diào)車(車窗封密式的安全錘)進(jìn)行了補(bǔ)充配齊。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的修理專用配備逐一進(jìn)行了維護(hù)與檢查。公交車在上客門外逐車噴印了“嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品”上車字樣,同時(shí)在上客車廂內(nèi)對(duì)側(cè)張貼了“嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品上車”的標(biāo)貼,明確規(guī)定了駕駛員為營運(yùn)線路上“危險(xiǎn)品”檢查責(zé)任人,教育駕駛員對(duì)乘客攜帶液體或大件物品,必要時(shí)開包檢查,配齊了公交停車場內(nèi)的消防水帶、板手等設(shè)施。確保了“國慶”期間的安保任務(wù)完滿完成。
四、存在問題
我們?cè)诎踩ぷ髦须m然做了大量的工作,但就當(dāng)前安全工作的嚴(yán)峻形勢及安全工作中的新問題和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求仍然存在差距。
1、安全管理制度的執(zhí)行有待加強(qiáng)。
2、安全獎(jiǎng)罰有待于進(jìn)一步明確。
3、安管人員的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
4、對(duì)各部門安全指標(biāo)考核機(jī)制有待健全。
5、重生產(chǎn)、輕安全的思想時(shí)有存在。
6、對(duì)典型事故的分析不夠深入,對(duì)重點(diǎn)駕駛員的監(jiān)管不夠嚴(yán)格。
五、今后工作打算
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要以高度的政治敏感性和社會(huì)責(zé)任感,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”會(huì)議關(guān)于安全工作的有關(guān)重要論述。提高對(duì)安全各項(xiàng)工作的責(zé)任感,做到安全與經(jīng)濟(jì)一起抓,鞏固“建設(shè)年與推進(jìn)年”已取得的成果,進(jìn)一步提高對(duì)“建設(shè)年與推進(jìn)年”活動(dòng)常效機(jī)制建立的重新認(rèn)識(shí),對(duì)每一項(xiàng)安全工作必須對(duì)照自已的職責(zé),要做到問心無愧,同心同德,把企業(yè)的安全工作抓好。當(dāng)前安全工作的重點(diǎn)是抓好今冬明春的各項(xiàng)安全準(zhǔn)備工作,思想上早準(zhǔn)備,工作上早安排,措施上早落實(shí)。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)全年度的工作精神,謀化好全年度安全、保衛(wèi)、消防工作的新思路,不斷提高安全管理工作的水平。20要在如何提高安全各項(xiàng)工作創(chuàng)新管理與研究上下功夫,不斷提高企業(yè)安全管理的能力,為企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的完成要在安全管理上有保障。
3、全面開展預(yù)防事故的超前教育和控制,同時(shí)抓好安全管理的各個(gè)環(huán)節(jié),重點(diǎn)抓好車隊(duì)的安全管理工作,變換教育培訓(xùn),競賽等活動(dòng)的形式,讓全體員工做到喜聞樂見,容易接收。杜絕重特大交通事故的發(fā)生,減少一般事故的起數(shù)。
4、各部門要從思想上、行動(dòng)上、措施上采取強(qiáng)有力的措施,加強(qiáng)監(jiān)控,加強(qiáng)指導(dǎo),加強(qiáng)力度,加強(qiáng)監(jiān)管。根據(jù)各部門的工作特點(diǎn)在安全上要規(guī)化好、計(jì)劃好、指導(dǎo)好基層的安全管理工作,為年安全管理工作更上一層樓謀化好新的'管理模式。
5、加強(qiáng)保衛(wèi)、消防工作的管理,把保衛(wèi)和消防工作納入到安全管理工作中,同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)布置、同時(shí)實(shí)施、同時(shí)考核。使保衛(wèi)和消防工作同步納入安全的正常管理工作之中。
6、加強(qiáng)對(duì)安管人員的綜合培訓(xùn),努力造就適應(yīng)新形勢發(fā)展的安管人員隊(duì)伍。使他們從思想上、組織上、業(yè)務(wù)上、能力上有一個(gè)較大發(fā)展,培養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展的有用之才。建立安全上的考核機(jī)制,為激勵(lì)安管人員工作積極出謀化策,不斷創(chuàng)新新的理念和思路。加大對(duì)各項(xiàng)安全制度的執(zhí)行力度,做到有章可循。
安全工作是一項(xiàng)長期的管理工作,無時(shí)無處不在,安全意義重大,責(zé)任重大,我們已經(jīng)完成了預(yù)期制定的各項(xiàng)安全任務(wù),新的一年即將到來。2010年安全工作將是更加艱巨,新的要求、新的任務(wù)、新的希望,將為我們的工作提出了更高的要求,讓我們攜起手來,在“十七大”報(bào)告精神指引下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹國家對(duì)安全工作的方針政策,落實(shí)科學(xué)安全發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),作風(fēng)務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,用我們的辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造公司安全工作的新局面而努力。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇七
今年以來我公司在縣委、縣、縣建設(shè)局的大力支持以及各部門的協(xié)作下,不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,干事創(chuàng)業(yè),與時(shí)俱進(jìn),發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,加強(qiáng)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)水建字[20xx]188號(hào)文件要求,現(xiàn)將我公司20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
(一)20xx年度工作中取得的成績
目前我公司共10輛公交車投入運(yùn)營,從業(yè)人員54人,開通了1、2兩路公交線路,極大地改善了xx人民群眾的出行條件,積極爭創(chuàng)xx縣青年文明號(hào)單位,樹立xx公交良好形象,為xx城市增添了一道亮麗的風(fēng)景。今年1月份至今營運(yùn)里程達(dá)72萬公里,客運(yùn)量達(dá)95萬人次,事故死亡率為0%,車廂服務(wù)合格率達(dá)98%,正點(diǎn)率達(dá)97%,乘客滿意率達(dá)98%以上,對(duì)外包車60車次。
(二)20xx年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗(yàn)
1、努力提高服務(wù)水平,樹立公交形象
2、采取多種措施,滿足乘客需求
3、強(qiáng)化運(yùn)營管理,增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益
4、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。
(三)工作中存在的困難和問題
1、面包車、殘疾人電三輪車等非法運(yùn)營車輛貫穿城效公交線路,在公交車站點(diǎn)招攬乘客,致使公交車輛無客源,擾亂了公交車運(yùn)營秩序。
2、關(guān)于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>
3、由于目前xx還沒天然氣加氣站,我公司公交車輛加氣困難,每天到宜賓加氣,不僅增加燃油成本,而且讓駕駛員得不到很好的休息,使得我公司車輛運(yùn)營難度增大。
20xx年,我公司將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,實(shí)施服務(wù)式管理的工作思路,在改善城市公共交通秩序,改變公交形象,提高服務(wù)水平,增加企業(yè)效益上狠下功夫?,F(xiàn)結(jié)合我公司實(shí)情,將20xx年的主要工作計(jì)劃作出如下安排。
(一)工作思路:緊跟城市建設(shè)規(guī)模發(fā)展,充分利用城市道路發(fā)展的機(jī)遇,配套建設(shè)公交基礎(chǔ)設(shè)施,適時(shí)延伸、調(diào)整、開通公交線路。
(二)工作目標(biāo):完善城市公交,發(fā)展城鎮(zhèn)公交,更好地為廣大群眾提供“便利、實(shí)惠、舒適、優(yōu)質(zhì)”的出行環(huán)境,要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)基本方針,20xx年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“少交通事故,無安全事故”這一目標(biāo)。
(三)工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平,嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。
2、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度,把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。
3、外樹企業(yè)形象,爭創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)單位。
4、安全生產(chǎn)為18年工作的重點(diǎn)。繼續(xù)堅(jiān)持每月2次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會(huì)議,深入地學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《安全操作技術(shù)規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī),要通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。
5、硬件設(shè)施建設(shè)。積極爭取各方面的支持,解決公交站臺(tái)、站點(diǎn)問題,建設(shè)好公交后勤場站。抓住有利時(shí)機(jī),積極開展公交二期規(guī)劃的實(shí)施工作,增加公交車營運(yùn)車輛,力爭開通樓壩至xx的公交線路。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇八
xx公司始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù),堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦,引領(lǐng)企業(yè)航向,把黨的創(chuàng)新理論轉(zhuǎn)化為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐力量。作為一支具有xx的特色支部,積極開展黨建及發(fā)展黨員工作,先后組織xx調(diào)研學(xué)習(xí),做到黨建與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩促進(jìn)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真檢查梳理公司制度,重點(diǎn)完善對(duì)采購管理、供應(yīng)商招投標(biāo)管理方面的制度規(guī)范。加強(qiáng)黨員及非黨員員工的政治理論學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化隊(duì)伍思想認(rèn)識(shí)和管理水平。
xx公司結(jié)合實(shí)際,在已有制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善行政管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營管理等xx項(xiàng)規(guī)章制度,保證了制度的原則性、規(guī)范性、靈活性。
緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營、管理及發(fā)展需要,積極參與高校、社會(huì)招聘,累計(jì)招聘xx余名人員,為公司可持續(xù)發(fā)展提供人才儲(chǔ)備。先后組織各類調(diào)研、學(xué)習(xí)交流會(huì)、內(nèi)部培訓(xùn)等活動(dòng),大力提升員工的專業(yè)知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能、管理能力、綜合能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與創(chuàng)新能力。
xx公司以推進(jìn)教學(xué)科研成果轉(zhuǎn)化為重點(diǎn),緊緊圍繞科技發(fā)展和產(chǎn)業(yè)趨勢,加強(qiáng)科研成果的轉(zhuǎn)化及平臺(tái)搭建。先后落地實(shí)施xx等xx個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目數(shù)量同比增長xx%,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展“一條龍”。
在人工智能、科技金融、人文藝術(shù)、文博等領(lǐng)域緊密對(duì)接優(yōu)秀資源,在人才培養(yǎng)、社會(huì)服務(wù)提升等方面進(jìn)行積極探索。帶動(dòng)行業(yè)交流與資源互動(dòng),積極促進(jìn)“文化+旅游”、“文化+科技”、“文化+金融”等縱深融合發(fā)展。
xx公司積極服務(wù)xx等單位,以項(xiàng)目為統(tǒng)攬,不斷拓寬營銷渠道,深入推進(jìn)線上線下融合發(fā)展,借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)商品、交易、營銷等數(shù)據(jù)的共融互通。在線上渠道方面,通過產(chǎn)品多元化、店鋪視覺效果提升、提高內(nèi)容營銷流量、客服售前售后的反復(fù)跟蹤,不斷提升產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)知名度和美譽(yù)度。
充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,聚力打造新媒體矩陣。與xx等多個(gè)新媒體平臺(tái)互動(dòng),有力提升認(rèn)知度。目前,微信公眾號(hào)共計(jì)發(fā)布推文xx條,粉絲數(shù)達(dá)xx余人,同比去年凈增xx人。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇九
回顧20xx年,我們一直在努力。有汗水和艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗。20xx年如約而至,我們滿懷期待。在這辭舊迎新的日子里,我們歡聚一堂,一起回顧過去一年取得的成績,以及工作中發(fā)現(xiàn)的問題,借此機(jī)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積累教訓(xùn),為我們?cè)谛碌囊荒昀镯樌_展工作打好基礎(chǔ)。
回眸我們的每一項(xiàng)成就,都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的辛勞和心血,洋溢著全體員工的不懈努力和辛勤汗水。新的一年,我們也期待一起攜手展開新的篇章。
沒有播種,何來收獲?;厥?0xx年,一路走來,我們用汗水和淚水換來了今天的成長,我們?cè)谶M(jìn)步,感謝陳董事長。相信,在董事長的帶領(lǐng)下,集團(tuán)一定會(huì)邁向更高的臺(tái)階。
各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,既對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了全面、客觀的總結(jié),也提出了20xx年的工作總結(jié)。希望在新的一年里,各部門負(fù)責(zé)人發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,改進(jìn)不足,不斷進(jìn)取,帶領(lǐng)部門創(chuàng)造更好的成績。
董事長作總結(jié)及各部門工作點(diǎn)評(píng)。
董事長的話同樣讓我們受益匪淺,讓我們對(duì)新的一年充滿信心。好吧,就讓我們?cè)谛碌囊荒昀飶堥_騰飛的翅膀,向著更高的目標(biāo)飛翔。
讓我們攜手并肩,志存高遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
昨日的成功帶來今日的欣喜,今日的努力昭示明日的輝煌,讓我們團(tuán)結(jié)一心,不忘初心,一起展望美好未來。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇十
一晃20xx年即將結(jié)束?;仡欉^去的一年里,二公司在集團(tuán)公司的正確指引下,在和諧、凝聚的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞年初制定的年度安全工作目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法律、法規(guī),不斷強(qiáng)化安全意識(shí),為全年無交通事故發(fā)生奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將全年安全工作情況匯報(bào):
20xx年分公司上報(bào)事故總起數(shù)35起,目前有7起事故正在處理中(包括客傷),其中主要責(zé)任2起,次要責(zé)任2起,同等責(zé)任2起,全責(zé)17起,對(duì)方責(zé)任4起,無責(zé)7起,1次死亡事故,為9月15日,事故認(rèn)定為次要,當(dāng)事人經(jīng)搶救無效死亡。通過數(shù)據(jù)分析,我們要清醒地看到安全形勢依然嚴(yán)峻,尤其全年中發(fā)生的幾起交通事故,再次給我們敲響了警鐘,切不可盲目樂觀和掉以輕心,必須始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
車隊(duì)隊(duì)長1名,安全員1名。車隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)車隊(duì)全面工作,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。并負(fù)責(zé)車隊(duì)的思想政治工作、車輛技術(shù)狀況、行車?yán)锍碳坝土辖y(tǒng)計(jì)。安全員協(xié)助隊(duì)長工作,分管車輛、車輛技術(shù)檔案管理、安全行車,以及交通事故處理、辦理車輛各種手續(xù)等工作。
公交安全工作的好壞關(guān)鍵在駕駛隊(duì)伍的素質(zhì)和技術(shù)水平的高低。平時(shí)我們十分注重駕駛?cè)藛T的思想教育,講學(xué)習(xí)、抓管理。對(duì)駕駛員隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育緊緊抓著不放松,把學(xué)習(xí)教育工作融貫于實(shí)際工作之中。首先是把好聘用司乘的進(jìn)入關(guān)。車隊(duì)現(xiàn)配備有專職駕駛員82人,其次是教育工作。公司領(lǐng)導(dǎo)和車隊(duì)管理人員時(shí)刻不忘對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育及管理工作,所有駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格遵守《交投公交司乘管理辦法》,并實(shí)施嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)懲。
公司堅(jiān)持每月召開四次安全例會(huì),車隊(duì)每月堅(jiān)持召開二次安全教育培訓(xùn)會(huì)議,對(duì)安全的工作進(jìn)行講評(píng),并適時(shí)提出具體要求,做到了安全工作天天講、月月講,對(duì)車輛管理和行車安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。
1、安全工作需要進(jìn)一步提高,一是安全內(nèi)業(yè)資料需要進(jìn)一步完善,二是安全基礎(chǔ)管理工作還不夠牢固,存在著“上面熱、中間急、下面冷”的情況。
2、安全教育不夠深入,存在“舊式”傳統(tǒng)教育,教育的內(nèi)容不夠豐富,存在著“單式”教育。
3、通過全年中發(fā)生的幾次事故,安全教育不夠深入,人為事故隱患尚未完全消除,司乘人員安全意識(shí)不足,遵章守紀(jì)教育還有待加強(qiáng)。
4、在日常的安全管理工作中,有些安全管理人員沒有從思想上高度重視,沒有把安全管理工作提到自己工作的議事日程上來。
1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)20xx年的工作精神,緊緊圍繞安全管理工作目標(biāo),精心組織開展安全工作。
2、吸取在20xx年中已發(fā)生的事故教訓(xùn),舉一反三,召開事故分析會(huì),全面開展“預(yù)防事故”的超前教育,利用一切可以利用的宣傳陣地,大造安全行車為民服務(wù)的安全生產(chǎn)氛圍,遏制一般事故的發(fā)生,確保安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),盡崗盡責(zé)。
3、檢查車隊(duì)在安全教育工作中的落實(shí)情況。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇十一
xx年上半年馬上過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持幫助下,在思想上,學(xué)習(xí)上,工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不上。
對(duì)待每一個(gè)問題我們都會(huì)盡心盡力的去完成,在和同事相比之下我不是最優(yōu)秀的,但是我有一顆好學(xué)的心,我會(huì)學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點(diǎn)。比如:張文華對(duì)旅客耐心的解答,周浩對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌,龐云龍的從容淡定,劉洋的豁達(dá)開朗。每個(gè)同事身上有太多值得學(xué)習(xí)的地方,我想在她們的影響下,我會(huì)不斷進(jìn)步。很多人認(rèn)為客服只是個(gè)咨詢車次的地方,但我們心里都清楚還擔(dān)負(fù)著一個(gè)重要的任務(wù)------那就是售后服務(wù)。說起售后服務(wù)大家都不陌生,是企業(yè)把產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者后,為消費(fèi)者提供的一系列服務(wù),這里的售后服務(wù)同樣也是在旅客乘車以后所反映的問題。在客運(yùn)市場競爭激烈的今天,旅客維權(quán)意識(shí)的提高,在選擇車輛出行時(shí),不僅選擇車型、服務(wù)、而且還選擇有保障性的服務(wù),作為客服是旅客反映問題的主要途徑,面對(duì)旅客反映的問題,我們都會(huì)認(rèn)真記錄,小心應(yīng)對(duì),真正維護(hù)旅客的權(quán)益,為總站贏得良好的口碑,做好車站第一張名片的角色,增強(qiáng)市場的競爭力,為總站在客運(yùn)發(fā)展的道路上錦色添花。
保持樂觀的心態(tài),是我干好工作的重要條件。我時(shí)刻提醒自己保持積極向上,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),把自己放在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置努力工作,努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師,他們豐富的經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富,就是我學(xué)習(xí)的源泉。“事無巨細(xì),必盡全力”無論大事小事必然會(huì)學(xué)到一些知識(shí),必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槊刻煳覀兌紩?huì)跟個(gè)體站那邊競爭喊客,經(jīng)常會(huì)發(fā)生口角的爭吵,有時(shí)候聽到她們罵我們,沒必要去生氣,保持好自己的心態(tài),記得金庸先生說過一句話“不生氣,就贏了”無論是遭到旅客的謾罵還是遇到不順心的事坦然面對(duì),不要生氣。
其次在競爭比較激烈,尤其現(xiàn)在火車降價(jià),私家車增多,帶走了我們一大批的客源,我們只有用服務(wù)說話,多抓回頭旅客,做到細(xì)節(jié)服務(wù),真正去體會(huì)旅客所需的。
最后對(duì)自己的建議:
1、作為總站員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答旅客的各種問題。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。但也清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在的問題,做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,要體會(huì)旅客的心理靈活處理問題。
6、多提一些有用的合理化建議
7、提高自己的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力??头ぷ?,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)旅客來說,服務(wù)臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服務(wù)臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),總站對(duì)旅客的服務(wù),從服務(wù)臺(tái)的服務(wù)開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作。
愿總站的明天蒸蒸日上。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇十二
一、案例背景。
開化縣屬于浙江經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),素有“九山半水半分田”之稱,原網(wǎng)通在我縣未設(shè)分公司,融合后新公司的收入僅有移動(dòng)業(yè)務(wù)收入,全縣通服收入聯(lián)通占比僅6%。融合初期面臨著公司員工對(duì)固網(wǎng)業(yè)務(wù)十分陌生,本地?zé)o固網(wǎng)客戶,市場口碑尚未形成,一時(shí)難以尋取得突破。
通過互動(dòng)式交流培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平,鍛煉隊(duì)伍;抓住家庭寬帶的大發(fā)展趨勢,塑造市場口碑。以縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社組網(wǎng)項(xiàng)目的成功拓展為契機(jī),帶動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)和家庭業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。
二、案例描述。
2009年固定通信骨干網(wǎng)的建設(shè)完成之后,公司面臨著絕大多數(shù)員工對(duì)固網(wǎng)業(yè)務(wù)不了解,特別數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的技術(shù)性、復(fù)雜性,讓大家無從下手,存在著一定的畏難情緒。針對(duì)此情況,公司組織了學(xué)習(xí)班,對(duì)家庭寬帶、固定電話等基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行全員培訓(xùn),同時(shí)選拔學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的員工對(duì)電路出租、idc、ict等技術(shù)性強(qiáng)的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),選取其他分公司具體例子進(jìn)行講解,形成了“比學(xué)趕幫超”的良好學(xué)習(xí)氛圍。通過培訓(xùn),消除了大家對(duì)固網(wǎng)業(yè)務(wù)的陌生感,并激發(fā)了對(duì)公司全業(yè)務(wù)經(jīng)營的信心。
2009年二季度起,公司把握家庭寬帶大發(fā)展的時(shí)代趨勢,加大寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,同時(shí)將寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展作為團(tuán)隊(duì)的練兵場,讓員工在業(yè)務(wù)發(fā)展中了解、熟悉并掌握固網(wǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)利用例會(huì)請(qǐng)業(yè)績好的同志介紹經(jīng)驗(yàn),由網(wǎng)運(yùn)技術(shù)人員為大家解答遇到的各種具體問題,每月評(píng)選“寬帶之星”,對(duì)其進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2009年5月,得知縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社有意將全縣各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)一組網(wǎng)后,公司迅速形成總經(jīng)理牽頭,客戶經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)支撐人員各司其職的專項(xiàng)拓展組,并將情況向市公司匯報(bào),得到了市公司的大力支持,迅速派出技術(shù)人員查看現(xiàn)場,制定方案,我們高效的工作贏得了客戶良好的第一印象,聯(lián)社主任說:“以前只知道聯(lián)通做手機(jī)業(yè)務(wù),沒想到你們也做光纖組網(wǎng),而且做得這么專業(yè)!”盡管我們?nèi)〉昧肆己玫拈_端,但是廣電、電信、移動(dòng)給出的方案報(bào)價(jià)也非常有競爭力,其中電信因?yàn)楣叹W(wǎng)市場的主導(dǎo)地位、廣電擁有良好的客戶關(guān)系,對(duì)我們構(gòu)成了不小的威脅。經(jīng)分析得出:我們的優(yōu)勢是技術(shù)實(shí)力過硬、支撐保障體系完善、客情關(guān)系良好、第一印象最好;我們的劣勢在于沒有本縣沒有成功的標(biāo)桿客戶,客戶對(duì)聯(lián)通的固網(wǎng)技術(shù)實(shí)力沒有概念。鑒于此,我們邀請(qǐng)對(duì)方該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參觀了兄弟分公司的成功案例,打消了客戶的疑慮;同時(shí)市公司領(lǐng)導(dǎo)親自上門拜訪,用我們的真誠打動(dòng)客戶。經(jīng)過2個(gè)月的角逐,最后我們?cè)诒姸喔偁帉?duì)手當(dāng)中脫穎而出,成功簽約租線31條。樹立了我縣第一個(gè)具有較大影響力的固網(wǎng)標(biāo)桿客戶。依托該項(xiàng)目帶來的品牌口碑效應(yīng),成功策反了一批他網(wǎng)客戶。其中縣規(guī)模以上酒店通信業(yè)務(wù)收入占比從零開始,現(xiàn)已達(dá)60%。實(shí)現(xiàn)了以家庭客戶帶動(dòng)集團(tuán)客戶發(fā)展,集團(tuán)客戶的發(fā)展反過來又促進(jìn)家庭客戶發(fā)展的良性循環(huán)。同時(shí)營造了“聯(lián)通新業(yè)務(wù)不錯(cuò)”的市場口碑,為接下來3g新業(yè)務(wù)的推出贏得了寶貴的良好市場氛圍。
2011年4月,得知縣信用聯(lián)社將對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份電路組網(wǎng)。在前期優(yōu)良的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品保障的基礎(chǔ)上,經(jīng)過一個(gè)多月的跟進(jìn),再次成功簽約期備份電路項(xiàng)目,信用聯(lián)社的兩次成功拓展,為公司帶來每年35萬元的收入,占縣分全部收入的5%。同時(shí)還成為兄弟分公司在拓展信用聯(lián)社項(xiàng)目樹立的樣板案例。經(jīng)過共同努力1—8月份,開化分公司實(shí)現(xiàn)了同比增長25.08%。
有了成功的經(jīng)驗(yàn)之后,我縣分在全縣新增大項(xiàng)目的拓展上扭轉(zhuǎn)了弱勢地位,新增大項(xiàng)目簽約比超40%,改變?cè)纫苿?dòng)業(yè)務(wù)強(qiáng),固網(wǎng)業(yè)務(wù)弱的局面,且固網(wǎng)用戶穩(wěn)定性強(qiáng),有利于發(fā)展全業(yè)務(wù),最終實(shí)現(xiàn)了均衡發(fā)展。
三、案例引發(fā)的思考題。
1、新公司融合后,如何使員工盡快熟悉之前沒有接觸過的業(yè)務(wù)?
2、作為原先無固網(wǎng)業(yè)務(wù)的縣分,如何尋找突破口,營造市場氛圍。
3、怎樣權(quán)衡移網(wǎng)和固網(wǎng)業(yè)務(wù)之間的重要性?
四、案例分析點(diǎn)評(píng)。
4、本地缺標(biāo)桿客戶,得到兄弟分公司的支持,安排客戶參觀,打消了客戶的疑慮;
6、利用標(biāo)桿客戶,推動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展,營造了良好的市場氛圍。成功的客戶給我們帶來的遠(yuǎn)不止收入,更重要的是其口碑示范效應(yīng)。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇十三
第六周的實(shí)習(xí)工作也在日升日落的循環(huán)中過去了,在幾周以來,我在前線工作也深深的體會(huì)到了什么叫做小事不易,易事不小的道理。無論何時(shí)何地,做好每一件事物都必須付出一定的努力才行,雖然說努力不一定收獲頗豐,但是不努力那可就是一無所獲了,哪怕是這周在纜車售票處工作也是一樣的道理。事物無論大小,努力去做就好!
身為纜車售票處的一員,我深深地明白,售票工作看似簡單,但想要做好也是要付出艱辛的努力,我在從上班的第一天開始,我暗暗的對(duì)自己說,無論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態(tài)來面對(duì)。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)細(xì)微的動(dòng)作都代表著九華服務(wù)人員乃至九華山旅游勝地的形象,所以這些不容我們有一絲的懈怠。
在這一周工作中,我熱愛自己的崗位,盡心盡力地履行好職責(zé),自覺遵守票務(wù)征管制度。把文明,禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng),把進(jìn)取,團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神,把笑迎天下客,滿意在人心,微笑服務(wù),熱情大方,當(dāng)作我們的宗旨。
其實(shí)在這這一周時(shí)間中,也存在著一些問題,需要改進(jìn),比如對(duì)景區(qū)的景點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)了解不夠,需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以便更好的服務(wù)于游客。在新的一周里,我將更加努力,成為一位合格的服務(wù)人員。如熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護(hù)設(shè)備、用具、定期保修,保持售票室處、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生等。這也將是我下一步的工作計(jì)劃,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指出我的不足之處,我也會(huì)虛心學(xué)習(xí),完善自己。
最后也希望領(lǐng)導(dǎo)可以審閱我的工作小結(jié),給予評(píng)判,謝謝。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇十四
第一條為完善集團(tuán)公司管理制度,逐步建立系統(tǒng)、長效的.管理機(jī)制,使企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化,同時(shí)督促和指導(dǎo)全體員工遵章守紀(jì),保障集團(tuán)公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,特制定本制度。
第二條凡本公司員工都必須遵守和執(zhí)行本制度中的相關(guān)條款,同時(shí)享有本制度所規(guī)定的權(quán)益。
第三條各單位、部門可依據(jù)本制度有關(guān)指導(dǎo)原則,結(jié)合本單位、部門實(shí)際情況制定相關(guān)管理細(xì)則,報(bào)集團(tuán)公司審核批準(zhǔn)后生效。
(一)人力資源規(guī)劃、編制與定員制度
(二)招聘制度
(三)勞動(dòng)合同與勞務(wù)派遣制度
(四)培訓(xùn)制度
(五)勞動(dòng)紀(jì)律、休假與考勤管理制度
(六)績效考核制度
(七)薪酬分配制度
(八)保險(xiǎn)、福利與保護(hù)制度
(九)人員流動(dòng)制度
(十)其它管理制度(職稱與職業(yè)資格技能等級(jí)、人事檔案、工作證等)
人力資源規(guī)劃、編制與定員制度第一條根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),預(yù)測、分析人力資源供給和需求狀況,制訂科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。
第二條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規(guī)劃,內(nèi)容應(yīng)包括:人員需求預(yù)測及配置計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工資總額及工資水平計(jì)劃、保險(xiǎn)福利計(jì)劃等,報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。
第三條各部門、單位(以下簡稱各單位)用工實(shí)行定崗、定員、定編管理,在保證生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行的前提下控制人力成本。
第四條機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整或撤銷,由人力資源部提出方案,報(bào)經(jīng)理層審核,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。
第五條員工定崗定位信息實(shí)行月報(bào)制度,各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調(diào)整計(jì)劃報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。人力資源部三個(gè)工作日內(nèi)將《員工定位數(shù)據(jù)信息月報(bào)表》報(bào)送董事長和總經(jīng)理。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇十五
(2007.2.13)。
江宇建設(shè)集團(tuán)董事長江浩。
尊敬的楊總、吳書記,同志們:
大家下午好!
艱難與挑戰(zhàn)中創(chuàng)造輝煌業(yè)績的2006年已經(jīng)成為過去,充滿憧憬和期待的2007年正在信步走來。今天,江宇建設(shè)集團(tuán)、北亞投資集團(tuán)的干部員工隆重聚首集團(tuán)大廈,回顧過去一年來的成績與失誤,總結(jié)一年來的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),研究規(guī)劃集團(tuán)2007年的戰(zhàn)略與舉措,為公司再上新的發(fā)展平臺(tái)打好基礎(chǔ),無疑具有重要戰(zhàn)略意義。集團(tuán)公司的發(fā)展與壯大離不開方方面面的大力支持,離不開社會(huì)各界的鼎力相助。今天,楊總、吳書記在百忙之中專門抽時(shí)間參加我們的總結(jié)表彰大會(huì),足見開發(fā)區(qū)對(duì)集團(tuán)公司一年來工作的肯定與認(rèn)可,體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的支持與關(guān)愛,對(duì)我們是一種鼓舞,更是一種鞭策。不僅增強(qiáng)了集團(tuán)公司干部員工加快發(fā)展、穩(wěn)健發(fā)展的信心和決心,更鼓舞了我們?cè)谛碌氖袌霏h(huán)境中歷練本領(lǐng)、銳意進(jìn)取的意志和斗志。在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)公司董事會(huì)及集團(tuán)全體干部員工向楊總、吳書記的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!受董事會(huì)委托,下面,我代表江宇集團(tuán)作2006年工作總結(jié)和2007年工作部署。
站在新舊之年交替的歷史節(jié)點(diǎn)上,回首往昔,我們感慨萬千,在宏觀調(diào)控力度加大、競爭程度進(jìn)步加劇、市場空間加速萎縮的環(huán)境中,我們滿載輝煌,創(chuàng)造了具有里程碑意義的2006年;展望未來,我們躊躇滿志,站在歷史的高點(diǎn)上,必將進(jìn)一步獲取新的市場空間和新的商機(jī),為集團(tuán)公司逐步走向現(xiàn)代化、國際化奠定扎實(shí)底蘊(yùn)。2006年對(duì)集團(tuán)公司來說意義深刻、影響深遠(yuǎn),這一年,1我們轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略,南征北戰(zhàn)拓寬了新的發(fā)展空間和商機(jī),為集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);這一年,我們平衡資金,整合各類資源,嘗試新的資金運(yùn)作方式,為全年資金的巨大需求提供了堅(jiān)實(shí)保障;這一年,我們改革模式,嘗試新的人力資源觀念和人才戰(zhàn)略,為集團(tuán)公司的發(fā)展提供了人才動(dòng)力和智力支持;這一年,我們?cè)偎荑F軍精神,打贏了多場工期緊張,條件惡劣的工程硬仗,使集團(tuán)公司的鐵軍精神聲名遠(yuǎn)揚(yáng);這一年,我們整合資源,調(diào)整管理思路和管理框架,使集團(tuán)公司的條塊管理與業(yè)務(wù)管理逐步趨向合理;這一年,我們不斷改革,啟動(dòng)集團(tuán)公司的全面戰(zhàn)略咨詢與整改,逐步摸索出一條集團(tuán)在新的市場條件下的理性發(fā)展之路。
2006年初,我們就準(zhǔn)確判斷到國家會(huì)對(duì)市政、建筑、房產(chǎn)等行業(yè)實(shí)施緊縮宏觀調(diào)控策略,雖然事實(shí)證明調(diào)控的力度和手段出乎想象,但我們沒有退縮,而是緊緊抓住宏觀調(diào)控的不均衡性機(jī)遇,結(jié)合年初董事會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù),在干部員工的共同努力下,克難求進(jìn),團(tuán)結(jié)拼搏,全面完成全年目標(biāo)任務(wù)。江宇集團(tuán)全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值超20億元,實(shí)現(xiàn)利稅超2億元。具體體現(xiàn)以下9個(gè)方面:
1、抓好戰(zhàn)略舉措的制定。公司戰(zhàn)略是企業(yè)制定經(jīng)營策略和日常決策的根本依據(jù),對(duì)企業(yè)的成功具有不言而喻的重大意義。2006年是國家“十一五”計(jì)劃開局之年,對(duì)集團(tuán)公司具有重要意義,我們結(jié)合對(duì)國家形勢的判斷,制定了2006年的重要戰(zhàn)略舉措,即:以市政建筑、房地產(chǎn)、建筑材料等為主體,以多元化投資為補(bǔ)充,發(fā)展成為主營業(yè)務(wù)競爭力突出、綜合實(shí)力強(qiáng)、具有相當(dāng)影響力的綜合性大型企業(yè)集團(tuán)。并為此制定了具體的工作舉措,主要在建設(shè)工程的質(zhì)量和技術(shù)上下功夫,在工程建設(shè)的安全和績效考核上下功夫,在資金的引入和使用上下功夫,在制度的完善與執(zhí)行上下功夫,在市場的開拓與占領(lǐng)上下功夫,在人才的引進(jìn)和使用上下功夫。事實(shí)證明,正是這些定位準(zhǔn)確戰(zhàn)略的指導(dǎo)和可行的工作舉措的落實(shí),才使我們順利實(shí)現(xiàn)了全年的工作目標(biāo),全面完成了2工作任務(wù)。
2、抓好目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。有了戰(zhàn)略和工作舉措,抓好任務(wù)的執(zhí)行和落實(shí)就有了保障。年初,我們緊急行動(dòng),按照企業(yè)實(shí)際情況,與各目標(biāo)單位簽訂了責(zé)任狀,分解目標(biāo)任務(wù),目標(biāo)單位再對(duì)任務(wù)進(jìn)行層層落實(shí)。市政橋梁、建筑安裝、園林綠化及中央空調(diào)等是集團(tuán)公司的支柱產(chǎn)業(yè),他們發(fā)揚(yáng)集團(tuán)的“四業(yè)”精神,克難求進(jìn),2006年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值12億元;天印、吉馬、混凝土、景山、運(yùn)鴻、華東六個(gè)專業(yè)廠大力開拓市場,狠抓成本管理,取得了優(yōu)異業(yè)績,2006年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值6.7億元。房地產(chǎn)業(yè)是集團(tuán)公司關(guān)連產(chǎn)業(yè),他們奮力拼搏,抓好樓盤的開發(fā)與銷售,取得了優(yōu)異的業(yè)績,2006年共實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值8億元;集團(tuán)公司聯(lián)營單位奮力拼搏,一著不讓,2006年也取得了良好的市場業(yè)績,全年共實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2.3億元。與此同時(shí),道橋工程、瀝青攤鋪、管樁供應(yīng)在南京造了多個(gè)第一。天印公司、市政設(shè)計(jì)院等多家下屬公司在集團(tuán)公司目標(biāo)任務(wù)的完成過程中發(fā)揮了重要作用,是集團(tuán)公司下屬公司的學(xué)習(xí)的榜樣。
3、抓好內(nèi)外市場的開拓。市場是企業(yè)生存發(fā)展的根本,走出去是集團(tuán)公司堅(jiān)決實(shí)行的戰(zhàn)略。面對(duì)江寧市政、建筑、房產(chǎn)市場的現(xiàn)狀,集團(tuán)在立足江寧本土市場的同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化實(shí)施走出去戰(zhàn)略,不斷在國內(nèi)外尋求新的發(fā)展空間。港寧集團(tuán)是集團(tuán)公司的第一個(gè)駐外集團(tuán),承載著集團(tuán)公司嘗試新的發(fā)展模式的重任,江寧工業(yè)城短短一年時(shí)間拉開了4平方公里的開發(fā)框架,內(nèi)外資項(xiàng)目總投資近20億人民幣,騰亞房產(chǎn)公司利用政策性機(jī)遇,正在全力開發(fā)華蓋山東苑項(xiàng)目,剛剛收購的連云港市政公司已中標(biāo)重點(diǎn)工程1.1億,打開了港城新的開發(fā)空間;包頭歐麓生活城一期項(xiàng)目的成功開盤并銷售一空,二期項(xiàng)目正在緊張的啟動(dòng)中,為我們拓展北方市場奠定了基礎(chǔ);武漢寶麗金項(xiàng)目的成功運(yùn)作打響了集團(tuán)在武漢市場的聲譽(yù),目前,正在進(jìn)行二期工程的拆遷工作,為我們攻占華中市場搭建了載體。正在洽談中的鄭州機(jī)場合作項(xiàng)目已經(jīng)簽訂物流項(xiàng)目協(xié)議書,為正式合作做好了鋪墊,也為集團(tuán)進(jìn)軍中原市場奠定基礎(chǔ);尼日利亞萊基自由貿(mào)易區(qū)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性操作階段,前方公司的成立并正式運(yùn)作,獲得30平方公里的3土地證為進(jìn)一步大規(guī)模開發(fā)建設(shè)奠定基礎(chǔ),已和國內(nèi)的上海寶誠機(jī)電、沈陽藍(lán)帶、金城集團(tuán)、南汽、南瑞繼保等30多家企業(yè)商談合作事宜,招商引資邁出關(guān)鍵步伐,走出國門第一步為進(jìn)一步拓展海外市場提供了經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),集團(tuán)公司的下屬公司也廣辟業(yè)務(wù),尋求合作空間和合作伙伴,景山與臺(tái)灣福聯(lián)集團(tuán)的合作,福特汽車4s店3月即將開業(yè),進(jìn)一步拓寬了汽車銷售市場。華東鋼管和重慶新概念公司合作,進(jìn)入汽車零配件生產(chǎn)領(lǐng)域,并進(jìn)入中石油渠道,力爭進(jìn)入多行業(yè)管道銷售市場,吉馬相繼進(jìn)入在馬鞍山、合肥等外地市場,天印公司已在連云港建立新的瀝青廠,萬通物流園的建立,萬通國際倉儲(chǔ)與華寶的合作等等,這些新領(lǐng)域必將成為集團(tuán)公司未來發(fā)展的中堅(jiān)。
4、抓好資金的良性運(yùn)作。資金是企業(yè)運(yùn)營的命脈所在,集團(tuán)公司快速的發(fā)展,大規(guī)模的投資,必須有雄厚的資金才能保證企業(yè)健康的發(fā)展。2006年是集團(tuán)公司歷年來資金最為緊張的一年。在集團(tuán)公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)務(wù)部門克服困難,創(chuàng)新思維,整合各類資源,嘗試新的資金運(yùn)作模式,通過多種渠道籌集資金,保證了集團(tuán)公司2006年健康有序地發(fā)展。首先積極回籠資金,采取登門造訪、函電等多種手段同業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,力爭最大限度的回籠資金,一年來,在保證對(duì)外投資需要的基礎(chǔ)上,最大限度的滿足了生產(chǎn)經(jīng)營需要。第二廣辟融資渠道,一年來,財(cái)務(wù)部門在多家金融機(jī)構(gòu)間選擇,在原有國有銀行的基礎(chǔ)上,洽談了深發(fā)展、興業(yè)等多家商業(yè)銀行,選擇優(yōu)勢資源,并放棄劣勢資源,為集團(tuán)公司爭取到較低財(cái)務(wù)費(fèi)用的融資,實(shí)現(xiàn)了融資渠道寬泛化,分散集團(tuán)公司的籌融資風(fēng)險(xiǎn),一年來,共為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)各類貸款及轉(zhuǎn)貸4億元,無一次違規(guī)和逾期。第三歸還了一些長期占用我集團(tuán)額度的貸款,控股公司自1998年以來一直以集團(tuán)公司名義貸款,2006年在貸款到期時(shí)不愿還款,以此為契機(jī),集團(tuán)通過與銀行的聯(lián)系,與政府的溝通,與該公司的聯(lián)系,成功歸還了此筆貸款,并遏制了連云港市政公司貸款的流產(chǎn)。華懋公司以我公司為擔(dān)保人進(jìn)行貸款,長達(dá)10年不歸還,并造成貸款逾期,集團(tuán)通過債權(quán)的轉(zhuǎn)讓,歸還了此筆貸款,保證了集團(tuán)聲譽(yù)。第四明確集團(tuán)公司與下屬公4司之間業(yè)務(wù)往來的資金運(yùn)作形式,采取各家下屬公司資金資源有償共享原則,內(nèi)部往來實(shí)現(xiàn)市場化,實(shí)現(xiàn)了用錢有期限,用錢有成本,資金在各家合理流動(dòng)的良性情形,規(guī)范了集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)的運(yùn)作。第五盤活存量資金及存量資產(chǎn),讓存量資金及資產(chǎn)發(fā)揮最大作用,小規(guī)模試行資本運(yùn)作,讓閑臵的資金實(shí)現(xiàn)保值增值,整合了各類資產(chǎn),合理抵押,在金融機(jī)構(gòu)同等條件下爭取到了更多資金。第六嘗試洽談與國外投資公司的合作,目前已經(jīng)與一家美國有實(shí)力的投資公司商談長期合作事宜,并達(dá)成框架性協(xié)議,外方已經(jīng)專門考察過,擬提供超億元的長期低成本資金。第七是統(tǒng)一調(diào)度調(diào)配使用資金,采取年初有預(yù)算,月度有調(diào)劑,資金分配條塊結(jié)合的運(yùn)作方式。在安排好資金預(yù)算的同時(shí),根據(jù)工作進(jìn)度,適時(shí)對(duì)資金進(jìn)行調(diào)整,做到年度與月度資金有機(jī)結(jié)合,使資金安排緊張有序。
5、抓好人力資源的管理。人才是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在,人力資本必須不斷更新、培訓(xùn)、流動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值和增值。2006年集團(tuán)公司不斷引進(jìn)高層次人才,加大人才培訓(xùn)和流動(dòng)的力度,逐步形成了科學(xué)合理的人才梯隊(duì),同時(shí),根據(jù)集團(tuán)的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略,不斷調(diào)整優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),建立了科學(xué)系統(tǒng)的人才網(wǎng)絡(luò)庫,為集團(tuán)公司的基業(yè)常青奠定基礎(chǔ)。一是招聘人才。一年來,集團(tuán)公司引進(jìn)的技術(shù)類、財(cái)經(jīng)類、法律類等各類人才70多人,本科以上學(xué)歷占絕大多數(shù),研究生及高級(jí)職稱的占不小比例,在源頭關(guān)把住人才質(zhì)量;二是不斷培訓(xùn)人才,集團(tuán)年初就制定了培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)集團(tuán)的各級(jí)別人才都進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),一年來參加培訓(xùn)的管理層達(dá)500多人次,員工培訓(xùn)達(dá)1000多人次,涉及的課程從企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理等一直到員工的拓展訓(xùn)練、機(jī)械手的培訓(xùn)、建造師資格培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、安全員培訓(xùn)等,所采取的形式從電視。
教學(xué)。
到老師上課,從外部教師到企業(yè)員工,從江寧本地到外地,大大增強(qiáng)了企業(yè)干部員工的素質(zhì)和水平,三是合理流動(dòng)人才,集團(tuán)在公司樹立人才合理流動(dòng),庸才堅(jiān)決下崗的機(jī)制,根據(jù)考核業(yè)績,讓一批不適合崗位要求的中高層干部調(diào)離了崗位,華東鋼管等企業(yè)的冗員進(jìn)行了清5退,綜合部等部門一批員工也進(jìn)行了崗位調(diào)整,一批年輕有為的員工走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,下屬公司和集團(tuán)公司之間也實(shí)現(xiàn)了人才的對(duì)調(diào),港寧集團(tuán)等集團(tuán)之間也實(shí)現(xiàn)了人才流動(dòng)。四是改革用人機(jī)制,把各下屬公司的人力資源專員進(jìn)行了調(diào)整,改變一家公司設(shè)臵一個(gè)人力資源干部的現(xiàn)象,根據(jù)企業(yè)性質(zhì)設(shè)臵了同類企業(yè)共用一個(gè)人力資源專員的情形,減少了冗員,實(shí)現(xiàn)了人力成本的節(jié)約和人力資源的共享。
一、四公司辦公室的合并,黨委的成立,工會(huì)的成立,女工委的成立,聘請(qǐng)專門的物業(yè)公司等都進(jìn)一步理清了各部門的職責(zé)權(quán)限,提高了干部員工的工作積極性與主動(dòng)性。與此同時(shí),明確了港寧公司的管理權(quán)限,明確了鴻業(yè)集團(tuán)的管理權(quán)限,把北亞集團(tuán)下屬的新興市政、新區(qū)園林等8家公司納入江宇集團(tuán)的管理范疇。這種調(diào)整與劃分進(jìn)一步劃清了各家公司的管理范圍,更加科學(xué),更加有利于促進(jìn)管理,調(diào)整后的職能部門與公司的作用發(fā)揮相比較未調(diào)整前有了明顯改進(jìn)。為使公司的發(fā)展更加理性,更加科學(xué),集團(tuán)公司還花不菲的資金聘請(qǐng)了專業(yè)咨詢公司為集團(tuán)作全方位的診斷,從集團(tuán)戰(zhàn)略體系開始,人力資源體系,財(cái)務(wù)管控體系,采購供應(yīng)體系,全面預(yù)算體系,關(guān)鍵流程,工資體系都在進(jìn)行新的調(diào)整,目前,咨詢活動(dòng)已近尾聲,2007年集團(tuán)將實(shí)施全新的管理體系。
7、抓好鐵軍精神的再塑。集團(tuán)公司擁有一支善打硬仗的隊(duì)伍,正是靠這支隊(duì)伍的頑強(qiáng)拼搏精神,我們才不斷打出自己的品牌,不斷增強(qiáng)自身的實(shí)力,不斷開創(chuàng)新的市場空間。集團(tuán)的高層團(tuán)隊(duì)以身作則,經(jīng)常加班加點(diǎn),分析市場動(dòng)態(tài),討論重大決策,研究部署工作;集團(tuán)的財(cái)務(wù)、技術(shù)以及后勤部門人員以工作的完成為準(zhǔn)則,當(dāng)日事當(dāng)日清,決不把事情向后拖延,白天完不成的,晚上加班加點(diǎn)也要全部做完;集團(tuán)的市場營銷人員狠抓市場的開拓,廣泛撒搜集信息,不停拜訪客戶,以自己的知識(shí)和誠意打動(dòng)客戶,感動(dòng)客商,為集團(tuán)贏得合同定單;集團(tuán)的市場開拓人員,經(jīng)常在國內(nèi)外馬不停踢忙碌奔波,有時(shí)為了一個(gè)信息,經(jīng)常早上還在外地,到晚上已經(jīng)飛回南京召開董事會(huì)決策了;集團(tuán)的工程隊(duì)伍更是集團(tuán)鐵軍精神的代表:新城9月16日要進(jìn)行二周年慶典,吉馬標(biāo)廠和萬通物流園也是空港工業(yè)園二周年慶典的重點(diǎn)工程,為此,開發(fā)辦的干部員工加班加點(diǎn),日夜堅(jiān)守在公地上,監(jiān)督工程進(jìn)度,監(jiān)督工程質(zhì)量,如期在兩周年豐滿了園區(qū)形象;金箔路人防工程在鬧市區(qū)施工,時(shí)間緊,任務(wù)重,要求高,集團(tuán)公司施工隊(duì)伍堅(jiān)持文明施工,狠抓工程質(zhì)量,控制好工期,贏得了業(yè)界和政府的一致好評(píng)??崭畚锪鲌@是領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的重點(diǎn)項(xiàng)目,工程質(zhì)量要求高,工期短,施工條件差,但是我們一著不讓,得到業(yè)主的高度贊揚(yáng)。靠著頑強(qiáng)拼搏,我們打出了江宇品牌,打響了江宇口號(hào),也鍛煉了一支堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍,成為集團(tuán)公司的寶貴財(cái)富。
8、抓好企業(yè)間的整合并購。集團(tuán)公司在快速發(fā)展的同時(shí),大力整和集團(tuán)公司與下屬公司之間的股權(quán)關(guān)系,理清建設(shè)資金、資本投入等相關(guān)關(guān)系,理順投資主體和建設(shè)主體及經(jīng)營主體不一致的矛盾,并開展外部企業(yè)間的并購活動(dòng),均取得良好效果。由于集團(tuán)公司近幾年大規(guī)模擴(kuò)張,下屬公司間的相互持股現(xiàn)象較多,造成股權(quán)交叉現(xiàn)象較為嚴(yán)重,不利于企業(yè)的正常運(yùn)作,為此,我們開展了理清股權(quán)行動(dòng),算清對(duì)華東鋼管、吉馬管樁、嘉偉混凝土、武漢世紀(jì)華宇、包頭蘇蒙臵業(yè)、景山汽車等企業(yè)的資本金投入情況,基建投入情況、借款情況。我們還對(duì)原建筑公司進(jìn)行重組,吸納新的股東進(jìn)行戰(zhàn)略合作,調(diào)整股權(quán)關(guān)系,組建了鴻業(yè)建7工集團(tuán)。同時(shí),理順了吉馬產(chǎn)業(yè)園、萬通物流園主體不一致情況,通過財(cái)務(wù)手續(xù)的處理,理順了運(yùn)作關(guān)系,規(guī)避了期間可能產(chǎn)生的稅負(fù)。同時(shí),通過和新城股份的談判,收購了其在新興市政的股權(quán),并爭取到了有利于公司的股權(quán)對(duì)價(jià),同時(shí)實(shí)現(xiàn)了大同臵業(yè)股東間的三方股權(quán)轉(zhuǎn)讓,實(shí)現(xiàn)了新區(qū)園林的增資,為實(shí)現(xiàn)其二級(jí)資質(zhì)提供了保證。在本地收購股權(quán)的同時(shí),我們邁出了收購的視角,2006年6月,通過市場運(yùn)作,成功整體收購了連云港市政公司,為企業(yè)積累了跨地域并購的經(jīng)驗(yàn)。
9、抓好兩個(gè)文明的建設(shè)。協(xié)調(diào)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展一直是集團(tuán)公司孜孜追求的方向。一年來,集團(tuán)公司以黨委的成立為契機(jī),相繼成立了四大集團(tuán)的黨總支并進(jìn)行了民主選舉,健全了支部,選舉了工會(huì)組織、女工委組織、充實(shí)了團(tuán)委組織,健全了集團(tuán)公司的組織構(gòu)架。黨委不斷在企業(yè)中號(hào)召“樹一面旗臶,做一名表率”,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,開展了學(xué)習(xí)《江澤民文選》活動(dòng),參觀新四軍紀(jì)念館活動(dòng),培養(yǎng)入黨積極分子,2006年已有63人上交了入黨申請(qǐng)書,列為積極分子和發(fā)展對(duì)象的達(dá)50人;集團(tuán)工青婦組織積極在集團(tuán)開展各類活動(dòng),“慈善一日捐”帶動(dòng)了集團(tuán)捐款的熱情,為高校集團(tuán)和市政三公司員工捐款數(shù)萬元,全年向社會(huì)捐款數(shù)萬元,展現(xiàn)出了江宇集團(tuán)的社會(huì)貢獻(xiàn)。同時(shí),工會(huì)組織不斷開展各類活動(dòng),提升企業(yè)活力,職工籃球賽,江寧區(qū)籃球賽、足球賽均熱情參與并獲得最佳成績,卡拉ok比賽,演講賽等活動(dòng)的相繼開展,《江宇之友》內(nèi)容不斷充實(shí)完善,拓展訓(xùn)練取得良好成效,各類培訓(xùn)活動(dòng)如火如荼的開展,不但激發(fā)了干部員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感,更增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
二、2006年工作的經(jīng)驗(yàn)與不足。
回顧2006年取得的成績,我們有充分的理由驕傲,也有更多的理由自豪,我們創(chuàng)造了江宇的新輝煌,向社會(huì)展現(xiàn)了自己的新貢獻(xiàn),也向各界充分展示了自己的實(shí)力和能力,這一切,離不各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心與厚愛,離不開管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫8助,更離不開集團(tuán)公司干部員工的辛勤和努力,在此,我代表集團(tuán)公司董事會(huì)向一年來孜孜不倦努力奮斗的干部員工們致以崇高的敬意!向一直以來給予集團(tuán)公司大力支持和幫助的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
回顧一年來取得成績,我們認(rèn)為主要在于以下八個(gè)方面:一靠膽識(shí)。膽識(shí)是一個(gè)企業(yè)能否做大的關(guān)鍵所在,集團(tuán)公司大力開拓市場,大膽進(jìn)行改革等靠的就是膽識(shí),沒有膽識(shí)做不成大事,沒有氣魄成就不了事業(yè)。正是靠著集團(tuán)的膽識(shí),我們開拓了尼日利亞等一個(gè)又一個(gè)新的市場,進(jìn)入現(xiàn)代物流等一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,贏得教育產(chǎn)業(yè)等一個(gè)又一個(gè)利潤增長點(diǎn),創(chuàng)造了北亞、鴻業(yè)、港寧集團(tuán)一個(gè)又一個(gè)輝煌。
二靠市場。市場是我們?nèi)〉贸晒Φ膽?zhàn)場,集團(tuán)公司所有的生產(chǎn)和流通都必須走向市場才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值。靠著市場,靠著眾多產(chǎn)業(yè),我們才贏得公平、合理的利潤,才使公司的實(shí)力和規(guī)模不斷壯大,我們?cè)跒r青等生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品才得以實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在空調(diào)銷售等流通環(huán)節(jié)的物品才能產(chǎn)生利潤。在市場中我們磨練了實(shí)力,磨練了斗志,歷練了本領(lǐng),市場成為我們實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的重要平臺(tái)。
三靠精神。人是要有一股精神的,企業(yè)也要有自己的精神,十三年來,江宇集團(tuán)鑄造了“敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、成業(yè)”的企業(yè)精神,這是一筆寶貴的財(cái)富。對(duì)于江宇人來說,四業(yè)精神就是我們內(nèi)在的本質(zhì)所在,就是企業(yè)文化的精髓之一,這是在工作實(shí)踐中形成的。試想如果沒有四業(yè)精神,我們也就無法完成那些看來無法完成的工程。我們也就無法開拓連云港市場、包頭市場、武漢市場、尼日利亞市場。靠著這股精神,我們贏得尊重,贏得機(jī)遇,也贏得效益,最終贏得企業(yè)的做大做強(qiáng)。
四靠團(tuán)隊(duì)。江宇集團(tuán)之所以能取得如此輝煌的業(yè)績正是發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神,眾志才能成城,團(tuán)結(jié)才能向上??恐鴪F(tuán)結(jié),我們贏得了市場業(yè)績;靠著協(xié)作,我們克服了重重困難,靠著團(tuán)隊(duì),我們完成了全年份額的目標(biāo)任務(wù)。事實(shí)證明,只有團(tuán)隊(duì)才是我們攻無不克,戰(zhàn)無不勝的法寶。
9五靠創(chuàng)新。市場變化莫測,產(chǎn)業(yè)風(fēng)起云涌,變革時(shí)刻在進(jìn)行,創(chuàng)新才是唯一途徑。一年來,我們遵循市場的變化,實(shí)施了制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、生產(chǎn)創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新等創(chuàng)新之舉,并收到了良好成效。事實(shí)證明,正是創(chuàng)新推動(dòng)了集團(tuán)各項(xiàng)工作新進(jìn)展,正是創(chuàng)新才使集團(tuán)不斷保持新的活力和動(dòng)力。
六靠人脈。在多年的經(jīng)營發(fā)展中,集團(tuán)公司及下屬公司與社會(huì)各界包括企業(yè)界、政府界及相關(guān)主管部門形成了默契的合作關(guān)系,積累了廣泛的社會(huì)資源。正是靠著這些資源,我們才得以整合優(yōu)勢,不斷取得新的競爭優(yōu)勢,不斷贏得新的市場空間。
七靠規(guī)范。集團(tuán)公司即將走過十四年的發(fā)展歷史,形成了江宇集團(tuán)、北亞集團(tuán)、鴻業(yè)集團(tuán)、港寧集團(tuán)四大集團(tuán)和一個(gè)海外公司并行運(yùn)作的宏大局面,靠的就是規(guī)范管理,靠的就是流程化操作程序。沒有規(guī)范管理,我們就難以駕馭如此龐大的集團(tuán)發(fā)展局勢,沒有規(guī)范管理,我們就難以控制復(fù)雜市場局面。靠著規(guī)范管理,我們贏得了企業(yè)規(guī)范、穩(wěn)健運(yùn)作,靠著規(guī)范管理,我們逐步提高了企業(yè)實(shí)力和員工素質(zhì),形成了江宇集團(tuán)自身的知名品牌和美譽(yù)度。
八靠執(zhí)行。企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱已經(jīng)成為判斷企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)尺。唯有將企業(yè)的規(guī)章制度堅(jiān)決果斷地執(zhí)行下去,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策層的意志,唯有將制度和決策充分的理解和執(zhí)行,才能迅速贏得市場空間?,F(xiàn)在,逐步在集團(tuán)公司形成令行禁止,執(zhí)行不走樣,不偏頗、不打擦邊球的良好執(zhí)行氛圍。
2006年取得的成績是可喜的,但不容忽視的是,在工作中,我們也存在不少問題,如果不很好解決,必將給集團(tuán)公司未來發(fā)展帶來隱患。主要表現(xiàn)在:制度的不完善:我們制定了很多適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的制度,而且也促進(jìn)了集團(tuán)公司的規(guī)范管理。但是,制度的不完善始終存在,制度之間相互矛盾,執(zhí)行起來有偏差,有時(shí)讓人難以適應(yīng),流程不明確,中間環(huán)節(jié)過多過長,傳遞周期長,效率較低。執(zhí)行力的薄弱:雖然,集團(tuán)公司的執(zhí)行力已經(jīng)大大改觀,而且在工作實(shí)踐中確實(shí)如此,但是不少執(zhí)行偏差還是不同程度的存在著,符合自己想法的執(zhí)行,不符合的沉默抗拒,只想方10便自己,不想規(guī)范辦事,建利益就上,無利可圖就讓,或者消極執(zhí)行牢騷滿腹。開拓意識(shí)的淡薄。集團(tuán)公司開拓的市場已經(jīng)遍布國內(nèi)外,產(chǎn)業(yè)涉及多個(gè)領(lǐng)域,但是捫心自問,有多少業(yè)務(wù)是我們自己憑實(shí)力在市場取得的,有多少工程是靠我們招投標(biāo)取得的。不少公司和個(gè)人還停留在躺在家里等靠要飯吃的水平和心態(tài)。拔尖人才的匱乏:靠工程起家,起點(diǎn)決定了原先公司的干部員工的素質(zhì),但是隨著形勢的發(fā)展,競爭的全球化,多領(lǐng)域化,激烈化,我們要在競爭中逐步提高自身的水平,但是這一點(diǎn),我們做得不夠,我們的拔尖人才還不多,真正有水平、在業(yè)界能叫得響的人才還不多。人才和企業(yè)一級(jí)資質(zhì)的要求還有很大差距,同時(shí)在工程技術(shù)方面的、管理方面的、法律方面的、資本運(yùn)作領(lǐng)域的等拔尖人才還很匱乏。對(duì)人才的培養(yǎng)計(jì)劃不系統(tǒng),缺少長期性和計(jì)劃性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的偏低:很多領(lǐng)導(dǎo)不具備領(lǐng)導(dǎo)的水平,沒有領(lǐng)導(dǎo)的樣子,不能身先士卒,不能指導(dǎo)屬下,不敢擔(dān)起責(zé)任,缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),部門凝聚力不強(qiáng)。群眾威信較差。大局觀念的欠缺:很多人包括不少領(lǐng)導(dǎo)缺乏大局觀念,眼光短淺,看不到長遠(yuǎn),只想著自己的利益,不顧他人或公司的利益,大家一定要意識(shí)到集團(tuán)公司和下屬公司是一個(gè)整體,是一盤棋,不可分開。好人思想的偏重:工作中畏首畏尾,瞻前顧后,不敢放開手腳,唯恐得罪人,我們做工作不能怕得罪人,不能為了不得罪人就犧牲集團(tuán)公司利益。上述缺點(diǎn)在2007年一定要有明顯改變,只要是不適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展的風(fēng)氣、缺點(diǎn)、不足,我們都堅(jiān)決摒棄,不允許阻礙企業(yè)發(fā)展的不良因素存在,不給不良習(xí)氣在集團(tuán)公司留有生存空間。
三、
2007年的工作規(guī)劃與部署。
2007年,科學(xué)發(fā)展和協(xié)調(diào)發(fā)展已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主旋律,和諧社會(huì)已經(jīng)成為全社會(huì)共同目標(biāo),而企業(yè)之間的競爭更加全球化、更加國際化。對(duì)集團(tuán)公司來說,可謂機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,利潤與風(fēng)險(xiǎn)同在。
從宏觀環(huán)境看:國民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持較快發(fā)展,國內(nèi)需求持續(xù)11擴(kuò)大,調(diào)控投資、升級(jí)消費(fèi)將成為宏觀經(jīng)濟(jì)政策的重要基調(diào)。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)戰(zhàn)略高調(diào)啟動(dòng),中西部及落后地區(qū)發(fā)展得到更多的重視。城鎮(zhèn)化進(jìn)程持續(xù)加速。中長期鐵路規(guī)劃、高速公路網(wǎng)規(guī)劃等一批重大基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃全面實(shí)施。股市全流通改革基本完成,國內(nèi)資本市場迎來新一輪發(fā)展熱潮。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法規(guī)不斷健全,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的法律環(huán)境更為完善。投資、財(cái)稅、金融、醫(yī)療等體制改革繼續(xù)深入,鐵路、石油、電信、民航、郵政、煙草、鹽業(yè)等壟斷行業(yè)改革全面啟動(dòng),地方性民營企業(yè)面臨著更多的機(jī)會(huì)。與此同時(shí),中國與歐美、東盟、非洲、拉美等地區(qū)的經(jīng)貿(mào)投資往來愈加密切,對(duì)外投資規(guī)模迅速擴(kuò)大,人民幣匯率上升,資本市場更為成熟和活躍。
從區(qū)域環(huán)境看:未來幾年內(nèi)將城市建設(shè)的中心轉(zhuǎn)向“一城三區(qū)”及衛(wèi)星城與重點(diǎn)鎮(zhèn)的建設(shè)中。河西新城、東山新市區(qū)、仙林新市區(qū)將更加注重商業(yè)配套設(shè)施的進(jìn)一步發(fā)展完善,江北新市區(qū)將更加注重路網(wǎng)體系等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。雄州、淳溪、永陽三個(gè)衛(wèi)星城建成區(qū)面積分別超過20平方公里,祿口、湯山等九個(gè)重點(diǎn)鎮(zhèn)建成區(qū)面積達(dá)4~8平方公里。江寧地區(qū)2007年預(yù)計(jì)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資300億元。初步建成以東山新市區(qū)為核心,以祿口、湯山、濱江三個(gè)新城為重點(diǎn),一般鎮(zhèn)為支撐的新型城鎮(zhèn)體系。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、電子信息、汽車制造、電力設(shè)備、物流業(yè)、旅游業(yè)等成為下一輪發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。江寧區(qū)計(jì)劃近幾年在建筑業(yè)領(lǐng)域培育一家特級(jí)資質(zhì)企業(yè)和多家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)。
從行業(yè)環(huán)境看:(1)新的建筑企業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)打破了傳統(tǒng)的行業(yè)壁壘。取得房屋建筑、公路、鐵路、市政公用、港口與航道、水利水電等行業(yè)中的1項(xiàng)施工總承包特級(jí)資質(zhì)和其中2項(xiàng)一級(jí)施工總承包增項(xiàng)資質(zhì)的建筑企業(yè),即可承接上述各行業(yè)的各類工程施工總承包、工程總承包和項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)。
(2)建筑行業(yè)仍有較大市場空間。南京地區(qū)城市化進(jìn)程繼續(xù)推進(jìn),蘇北等相對(duì)落后地區(qū)城市化進(jìn)程加快,連云港江寧工業(yè)園、尼日利亞萊基自由貿(mào)易區(qū)等集團(tuán)操作的大型項(xiàng)目全面啟動(dòng);西部12大開發(fā)、中部崛起、東北老工業(yè)基地振興等戰(zhàn)略的實(shí)施將形成更大的市場;新農(nóng)村建設(shè)將成為重要潛在市場。
(3)房地產(chǎn)長期前景較好。國家仍然將房地產(chǎn)業(yè)定位為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。江寧區(qū)商業(yè)房地產(chǎn)長期來看具有良好前景,特別是火車南站、地鐵一號(hào)線南延、區(qū)內(nèi)輕軌等重大基礎(chǔ)設(shè)施從長期來看將帶動(dòng)房地產(chǎn)的繁榮。中西部城市、二線城市的房地產(chǎn)價(jià)格仍有較大上升空間。中國作為全球制造中心的地位進(jìn)一步增強(qiáng),工業(yè)房地產(chǎn)前景明朗。
(4)部分朝陽產(chǎn)業(yè)迎來高速發(fā)展期。我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處于產(chǎn)業(yè)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)周期,部分朝陽產(chǎn)業(yè)特別是現(xiàn)代物流、高新技術(shù)、休閑文化等產(chǎn)業(yè)迎來了快速發(fā)展期。
在看到機(jī)遇的同時(shí),我們也看到集團(tuán)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn):一是江寧開發(fā)園區(qū)的市政建筑業(yè)務(wù)日漸萎縮,“走出去”的要求日益迫切。二是國家嚴(yán)控固定資產(chǎn)投資,嚴(yán)控房地產(chǎn)價(jià)格。三是利率上調(diào)周期到來,融資壓力進(jìn)一步加大。四是市場競爭方式開始由工程能力的競爭,轉(zhuǎn)向承建能力加上融資能力的競爭。五是建筑、房地產(chǎn)等許多行業(yè)在整合中逐步成熟,競爭焦點(diǎn)從單純的拿項(xiàng)目上升為技術(shù)、資金、人才、品牌等的競爭。六是江寧等東部發(fā)達(dá)地區(qū)的行業(yè)開放性、規(guī)范性總體趨于增強(qiáng),將有更多的外部競爭者進(jìn)入;而欠發(fā)達(dá)地區(qū)行業(yè)保護(hù)、地方保護(hù)短期內(nèi)難以消除,新市場開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。
基于以上對(duì)2007年宏觀環(huán)境和區(qū)域環(huán)境的分析,以及對(duì)集團(tuán)公司面臨挑戰(zhàn)的判斷,經(jīng)過董事會(huì)討論,擬定了2007年的工作思路,即:產(chǎn)值超30億元,利稅超3億元。基本發(fā)展策略是:“以和諧發(fā)展為導(dǎo)向,以穩(wěn)健發(fā)展為基調(diào),以強(qiáng)化執(zhí)行為主線,以最大效益為目標(biāo),穩(wěn)固國內(nèi)市場,延伸國際市場,規(guī)范內(nèi)部管理,完善規(guī)章制度,理清股權(quán)關(guān)系,嚴(yán)格績效考核,實(shí)施資本運(yùn)作,優(yōu)化組織,簡化流程,固化審計(jì),深化內(nèi)控,強(qiáng)化預(yù)算,提升人才素質(zhì),提升市場競爭力,提升形象品牌,力爭經(jīng)過一年的持續(xù)、健康發(fā)展,使集團(tuán)公司發(fā)展成為一家在南京地區(qū)有重要地位、在全國范圍內(nèi)有一定影響的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)?!睘榱送瓿梢陨?3策略,我們初步擬定了工作舉措,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)、市政建筑業(yè):今年,我們準(zhǔn)備整合兩個(gè)市政一級(jí)資質(zhì)、一個(gè)建筑一級(jí)資質(zhì),進(jìn)軍綜合性建筑總承包特級(jí)資質(zhì)。市政建筑業(yè)務(wù)收入規(guī)模達(dá)15億元,其中市政工程6億元,房屋建筑工程5億元,公路等交通工程1億元,園林、土石方、空調(diào)設(shè)備安裝、工程設(shè)計(jì)等其它類建筑業(yè)務(wù)3億元。一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理15人以上。市政建筑業(yè)務(wù)的主要任務(wù)和發(fā)展思路是:
1、加強(qiáng)市場開發(fā)。積極參與連云港江寧工業(yè)城、尼日利亞自貿(mào)區(qū)等關(guān)聯(lián)企業(yè)所屬項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè);積極參與抓住社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、江寧新城建設(shè)等一系列機(jī)遇,鞏固在江寧地區(qū)的競爭優(yōu)勢;積極進(jìn)軍蘇北市場和中西部地區(qū)市場,積極開發(fā)拓展南京其它區(qū)縣的業(yè)務(wù);鞏固客戶關(guān)系,積極發(fā)展與大型制造業(yè)企業(yè)、大型房地產(chǎn)企業(yè)等的長期合作關(guān)系。
2、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視,強(qiáng)化信息技術(shù)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。
3、加強(qiáng)人才建設(shè)。新引進(jìn)和培養(yǎng)一級(jí)建造師10人以上,引進(jìn)和培養(yǎng)一批符合本行業(yè)甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)要求的專業(yè)技術(shù)人員,人才隊(duì)伍達(dá)到特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4、以公路工程為突破口,盡快進(jìn)入交通領(lǐng)域。通過并購、戰(zhàn)略合作或其他方式,盡快進(jìn)入公路工程施工領(lǐng)域,爭取取得資質(zhì)。抓住農(nóng)村公路改造、高等級(jí)公路建設(shè)等機(jī)遇,積極發(fā)展交通工程施工業(yè)務(wù)。
5、適時(shí)合并市政工程、房屋建筑等建筑業(yè)務(wù),組建綜合性建筑企業(yè)。目前集團(tuán)公司的建筑業(yè)務(wù)和資質(zhì)分布在多家企業(yè),不符合總承包企業(yè)向綜合性建筑集團(tuán)發(fā)展的行業(yè)大勢。通過收購、合并等方式,建立包括市政公用工程、房屋建筑工程和公路工程的綜合性建筑企業(yè),為跨行業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(二)房地產(chǎn)業(yè)務(wù):到今年底,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)年收入達(dá)10億元。房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃、開發(fā)和經(jīng)營運(yùn)作能力得到進(jìn)一步提升。主要任務(wù)和發(fā)展思路是:
1、做好現(xiàn)有房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)經(jīng)營。做好加州城、天澤苑、14世紀(jì)天城、湖山路商業(yè)街等商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā),做好萬通物流園、吉馬產(chǎn)業(yè)園等工業(yè)地產(chǎn)的開發(fā),確保項(xiàng)目開發(fā)成功,使商業(yè)地產(chǎn)和工業(yè)地產(chǎn)并行推進(jìn),為做大作強(qiáng)房地產(chǎn)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
2、大力推進(jìn)連云港江寧工業(yè)城的開發(fā)、招商和運(yùn)營管理。提升土地規(guī)劃、園區(qū)建設(shè)、招商推廣、園區(qū)運(yùn)營的能力,并積極為住宅房地產(chǎn)、建筑、建筑材料、對(duì)外投資等集團(tuán)其他業(yè)務(wù)創(chuàng)造內(nèi)部市場或商業(yè)機(jī)遇。
3、穩(wěn)步推進(jìn)住宅房地產(chǎn)業(yè)的整合與資源共享。推動(dòng)房地產(chǎn)公司的整合,實(shí)現(xiàn)資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)同,將房地產(chǎn)業(yè)模式從項(xiàng)目公司各自為戰(zhàn)提升到產(chǎn)業(yè)化整體運(yùn)作。規(guī)劃和培育房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的核心能力,重點(diǎn)加強(qiáng)投資策劃、產(chǎn)品規(guī)劃、工程管理、品牌營銷、物業(yè)服務(wù)等方面的能力。適時(shí)啟動(dòng)房地產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)晉升工作。
4、加強(qiáng)土地儲(chǔ)備工作及項(xiàng)目規(guī)劃,確保房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。在當(dāng)前國家嚴(yán)控土地資源的情況下,應(yīng)對(duì)公司目前擁有的儲(chǔ)備土地資源制定科學(xué)、周密、穩(wěn)妥的開發(fā)規(guī)劃和項(xiàng)目方案,最大限度的發(fā)揮其價(jià)值。加強(qiáng)蘇北地區(qū)、中西部地區(qū)及東部發(fā)達(dá)地區(qū)二線城市的市場研究,積極物色和規(guī)劃新的房地產(chǎn)項(xiàng)目。
(三)建筑材料業(yè):到2007年底,建筑材料業(yè)務(wù)年收入達(dá)6億元。市場競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)。主要發(fā)展思路是:
1、加強(qiáng)市場拓展,強(qiáng)化競爭優(yōu)勢。鞏固在江寧及南京地區(qū)市場優(yōu)勢。積極拓展馬鞍山、溧水、高淳、句容等周邊地區(qū)市場。充分利用集團(tuán)建筑、房地產(chǎn)等業(yè)務(wù)拓展帶來的機(jī)遇,進(jìn)軍蘇北及中西部地區(qū)市場。力爭到年底,瀝青、混凝土、管樁、鋼管等主要建材產(chǎn)品的銷售規(guī)模和全省同行排名有較大提升。
2、提升產(chǎn)品檔次和資質(zhì),積極開拓公路交通等新領(lǐng)域。瀝青、混凝土業(yè)務(wù)重點(diǎn)開發(fā)高性能路面材料技術(shù)和路面修復(fù)技術(shù),積極拓展高等級(jí)公路等新的工程領(lǐng)域,發(fā)展路面修復(fù)業(yè)務(wù);水泥制品和水泥預(yù)制構(gòu)件業(yè)務(wù)重點(diǎn)開發(fā)地鐵、鐵路、高等級(jí)公路等領(lǐng)域所需的各種高性能預(yù)制件、新產(chǎn)品,提升企業(yè)競爭力;鋼管、管樁等也向高等級(jí)領(lǐng)域進(jìn)軍。
3、強(qiáng)化建筑材料各項(xiàng)業(yè)務(wù)間的資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。加強(qiáng)建15筑材料各項(xiàng)業(yè)務(wù)在市場開拓、客戶開發(fā)、采購管理方面的協(xié)作乃至融合,建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)品牌。
(四)教育配套業(yè)務(wù):到年底,業(yè)務(wù)收入達(dá)3億元。主要發(fā)展思路是:
1、加快大學(xué)城商業(yè)資源及配套設(shè)施的開發(fā)。配合江寧大學(xué)城的開發(fā)建設(shè),建設(shè)和經(jīng)營相關(guān)商業(yè)設(shè)施,建設(shè)適應(yīng)大學(xué)城發(fā)展與高校師生需求特點(diǎn)的房地產(chǎn)項(xiàng)目,提升大學(xué)城教學(xué)、科研和生活配套水平,并做好高校物業(yè)。
2、辦好南廣學(xué)院,提升南廣學(xué)院在國內(nèi)的知名度和影響力,從而提升集團(tuán)公司的知名度,提升集團(tuán)公司股份的價(jià)值。
3、加強(qiáng)江寧體育中心的資源開發(fā)。積極策劃并辦好若干有重要影響力的大型賽事和活動(dòng),發(fā)展一批經(jīng)營性的文體、休閑項(xiàng)目,將江寧體育中心打造成南京重要的文化體育中心。
4、積極開發(fā)高??萍假Y源。加強(qiáng)與高校相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,建立投資基金,積極參與高校科技人員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的投資。
(五)汽車及物流:發(fā)展汽車銷售及現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)一步打造大眾、福特現(xiàn)有兩個(gè)品牌的營銷力度,大力發(fā)展汽車修理、快修連鎖、汽車美容、機(jī)動(dòng)車安全檢測等汽車服務(wù)業(yè)務(wù)。2007年,汽車服務(wù)業(yè)產(chǎn)值達(dá)2億元?,F(xiàn)代物流業(yè)務(wù)立足于出口加工區(qū)倉儲(chǔ)及物流延伸業(yè)務(wù),重點(diǎn)發(fā)展園區(qū)倉儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)并延伸空港、海港等進(jìn)出口物流業(yè)務(wù),到2007年產(chǎn)值達(dá)3000萬元。
(六)對(duì)外投資業(yè)務(wù):到2007年底,對(duì)外投資5000萬元以上,并做好已投資項(xiàng)目的管理,確保投資項(xiàng)目具有較好的成長性和盈利能力。發(fā)現(xiàn)和培育具有增值前景的朝陽產(chǎn)業(yè)。主要發(fā)展思路是:
1、做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的重組與處置。對(duì)不符合公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的非主營業(yè)務(wù),并根據(jù)其發(fā)展前景和盈利情況,予以妥善處臵。配合做好其他業(yè)務(wù)的整合與重組。
2、大力推進(jìn)尼日利亞項(xiàng)目的建設(shè)與招商、運(yùn)營。尼日利亞拉各斯自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目作為中非合作的重大項(xiàng)目,對(duì)江宇集團(tuán)的國際化和提升江宇集團(tuán)在國內(nèi)外的地位具有重大意義。應(yīng)集中優(yōu)勢人才16和資源,保證該項(xiàng)目建設(shè)、招商和運(yùn)營的順利推進(jìn)。
3、積極發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資和產(chǎn)業(yè)投資。在具備投資實(shí)力的前提下,聯(lián)合相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)嵙^強(qiáng)的企業(yè),共同組建產(chǎn)業(yè)投資基金或創(chuàng)業(yè)投資基金。創(chuàng)業(yè)投資重點(diǎn)選擇高成長、高回報(bào)的項(xiàng)目,高新技術(shù)、現(xiàn)代物流、文化傳媒、非銀行金融;產(chǎn)業(yè)投資重點(diǎn)選擇回報(bào)穩(wěn)定、低風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,如公用事業(yè)。加強(qiáng)對(duì)投資項(xiàng)目的監(jiān)控與管理,根據(jù)投資項(xiàng)目發(fā)展情況,進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
4、適度參與證券投資。根據(jù)2006年國內(nèi)資本市場的發(fā)展態(tài)勢,預(yù)計(jì)今年國內(nèi)資本市場也將有較好的發(fā)展,集團(tuán)將適度在資本市場進(jìn)行財(cái)務(wù)性投資,一方面獲得財(cái)務(wù)回報(bào),另一方面提高資本經(jīng)營能力。
5、發(fā)現(xiàn)與培育“未來產(chǎn)業(yè)”。加強(qiáng)對(duì)投資項(xiàng)目的過程管理與產(chǎn)業(yè)研究,發(fā)現(xiàn)和培育若干個(gè)今后有可能成為集團(tuán)主營業(yè)務(wù)的“未來產(chǎn)業(yè)”。積極進(jìn)入汽車配套產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,拓展汽車零部件核心領(lǐng)域,逐步擴(kuò)展向多晶硅等高科技領(lǐng)域的進(jìn)軍,為集團(tuán)公司未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)和市場。
2006年已經(jīng)過去,在集團(tuán)公司的發(fā)展歷史上注定要寫下濃墨重彩的一筆。站在歷史的高點(diǎn)上,我們感覺責(zé)任重大,站在輝煌的業(yè)績上,我們更覺壓力劇增。如何在新的平臺(tái)上續(xù)寫更加輝煌的篇章,如何在全新的市場環(huán)境中創(chuàng)造更加燦爛的成績,形成新的凝聚力,形成新的團(tuán)隊(duì),形成新的生產(chǎn)力,產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)效益,這是值得我們?cè)谧课徽J(rèn)真思考的問題。我們肩負(fù)著輝煌的歷史,我們承載著光榮的夢想,集團(tuán)的下一個(gè)輝煌如何創(chuàng)造,就要看在座的努力,使命在督促,責(zé)任在監(jiān)督,我們惟有鞠躬盡瘁,奮斗不已。希望2007年,在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我們能創(chuàng)造一個(gè)更加輝煌的明天。
春節(jié)即將來臨,在此,我向各位拜個(gè)早年。祝大家新年大吉大利,闔家歡樂,事業(yè)有成,萬事如意!謝謝!
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇十六
第一條為貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,時(shí)刻掌握公司安全生產(chǎn)發(fā)展動(dòng)態(tài),進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,切實(shí)有效地排查和整治各類安全隱患,制定安全生產(chǎn)對(duì)策和措施,杜絕各類安全事故的發(fā)生,確保公司安全工作正常有序開展,保證公司正常經(jīng)營秩序,特制定本規(guī)定。
第二條公司所有安管人員、駕駛員及從事與安全生產(chǎn)有關(guān)工作的其他人員必須自覺遵守本規(guī)定。
第二章安全管理機(jī)構(gòu)
第三條集團(tuán)公司安全管理機(jī)構(gòu)為集團(tuán)公司安全生產(chǎn)委員會(huì)(以下簡稱安委會(huì))。各單位相應(yīng)成立安委會(huì)和安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
第四條集團(tuán)安委會(huì)主任由集團(tuán)公司董事長兼任,副主任由集團(tuán)公司分管安全副總經(jīng)理擔(dān)任,委員由集團(tuán)公司所屬各單位行政主要領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)相關(guān)部室負(fù)責(zé)人組成。集團(tuán)公司安委會(huì)的日常工作由集團(tuán)公司安全部負(fù)責(zé)。
第六條各級(jí)安全管理機(jī)構(gòu)人員調(diào)離,應(yīng)及時(shí)予以調(diào)整補(bǔ)充,并報(bào)集團(tuán)安委會(huì)備案。
第三章安全管理職責(zé)
第七條集團(tuán)公司安委會(huì)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司安全工作的全面領(lǐng)導(dǎo);
3、對(duì)緊急發(fā)生的不安全行為責(zé)令停止;對(duì)重大安全事故的責(zé)任界定和調(diào)處進(jìn)行指導(dǎo)和專審;對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額較大、情節(jié)嚴(yán)重的安全事故相關(guān)責(zé)任人,提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。
第八條各單位安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
3、組織員工開展以安全教育為內(nèi)容的活動(dòng);
4、對(duì)發(fā)生緊急的不安全情況,在采取必要安全措施的情況下,及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告;
5、加強(qiáng)對(duì)要害部位、易發(fā)生事故的工作場所、重點(diǎn)工作崗位、重要部門的安全防范工作,謹(jǐn)防事故發(fā)生。
第九條安全部部長職責(zé)
1、貫徹上級(jí)政策、法規(guī)、法令,執(zhí)行公司規(guī)章制度。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,安排部內(nèi)工作;配合相關(guān)部門,指導(dǎo)和督促基層單位安全工作。及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)。
2、編制與部門相關(guān)的管理制度,定期組織安全檢查。
3、以防為主、教處結(jié)合,加強(qiáng)職業(yè)道德和駕駛員的業(yè)務(wù)教育,積極開展全員安全競賽??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn)。找出差距,加強(qiáng)防范。
4、確保本部按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)本部全面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期召開本部人員會(huì)議,搞好團(tuán)結(jié),積極開展協(xié)作,督促建立健全安全臺(tái)帳,促進(jìn)安全管理工作。
5、及時(shí)掌握安全情況并進(jìn)行分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供安全方面的第一手資料。
6、嚴(yán)格按照車輛保險(xiǎn)法律法規(guī),做好相關(guān)保險(xiǎn)管理工作。
第十條安全部副部長(車保辦主任)職責(zé)
1、在部長的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)法,建立健全車輛保險(xiǎn)管理制
度和有關(guān)質(zhì)量記錄。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,切實(shí)做好保險(xiǎn)理賠工作。
3、嚴(yán)于律已,管好自已及身邊工作人員廉政辦公,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
4、積極為車組服務(wù),辦事及時(shí),不卡、不拖。
5、及時(shí)掌握保險(xiǎn)工作業(yè)務(wù)狀態(tài),定期向部長匯報(bào)有關(guān)保險(xiǎn)工作情況。
第十一條線管隊(duì)隊(duì)長職責(zé)
1、負(fù)責(zé)線路管理分隊(duì)的日常管理工作
2、定期檢查稽查人員執(zhí)行公司相關(guān)各項(xiàng)管理規(guī)定,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。對(duì)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的稽查人員,進(jìn)行現(xiàn)場批評(píng)、指正,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。
3、配合公司維護(hù)好節(jié)假日及重大活動(dòng)期間的線路營運(yùn)秩序,包括車輛的運(yùn)營秩序,及站點(diǎn)的乘車秩序。
4、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做到勤檢查、勤研究,與監(jiān)管中心及時(shí)溝通,起好上傳下達(dá)的橋梁作用。
5、完成好特殊情況下,公司要求的其它工作。
內(nèi)勤要做好線管人員工作報(bào)表的分類及統(tǒng)計(jì)匯總,并協(xié)助隊(duì)長做好線路管理分隊(duì)的日常工作。
第十二條安全管理崗職責(zé)
1、在部長領(lǐng)導(dǎo)下服從領(lǐng)導(dǎo),聽從分配,遵章守紀(jì),按章辦事。
2、以防為主,加強(qiáng)宣教,堅(jiān)持安全檢查。協(xié)助部長開展安全活動(dòng)。
3、參加事故調(diào)處,按程序辦好保險(xiǎn)理賠手續(xù)。
4、實(shí)事求是地做好行車事故保險(xiǎn)的反饋工作。
第十三條車保管理崗職責(zé)
1、學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,依法辦事。
2、在車保辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下,做好本職工作,積極協(xié)助各分公司安管人員,熱情解答車輛保險(xiǎn)咨詢。
3、做好車輛賠付、續(xù)保、退保等記載工作,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
4、做好當(dāng)月報(bào)表,年終報(bào)表,臺(tái)帳清楚無差錯(cuò)。
第十四條安全內(nèi)勤職責(zé)
1、在部長領(lǐng)導(dǎo)下服從領(lǐng)導(dǎo),遵章守紀(jì),按章辦事。
2、做好部室內(nèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì)、文件錄入、相關(guān)臺(tái)帳及數(shù)據(jù)管理。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),辦事及時(shí),不卡不拖。
第十五條線路稽查人員工作職責(zé)
1、熟悉掌握公司各項(xiàng)管理制度,堅(jiān)守工作崗位,服從部門領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度安排,按時(shí)上下班、嚴(yán)禁擅離職守、串崗脫崗,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好線管工作,不準(zhǔn)徇私舞弊。發(fā)現(xiàn)違反公司規(guī)定、損害公司利益的督促其立即改正,并做好記錄,報(bào)告給部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、嚴(yán)格按《中華人民共和國道路安全法》和公司安全營運(yùn)管理規(guī)定督促駕駛員必須嚴(yán)格按站依次??空军c(diǎn),待乘客上下車完畢后關(guān)門起步。糾正壓站、甩站等違反公司十六條禁令的違章行為。
3、維護(hù)好公交站點(diǎn)的乘客候車秩序,車輛進(jìn)站停穩(wěn)后,組織引導(dǎo)乘客從前門上車,后門下,協(xié)助車組人員妥善處理行車過程中發(fā)生的服務(wù)或票務(wù)糾紛。
4、確保公司無人售票公營車輛票款收入不流失,車輛進(jìn)站后協(xié)助駕駛員督促上車的乘客主動(dòng)投幣、刷卡,并為乘客提供換零鈔服務(wù)。
5、認(rèn)真解答乘客對(duì)公交車的各種咨詢,對(duì)提出的合理化建議和要求做好記錄并向有關(guān)部門及時(shí)反饋。
第十六條票務(wù)稽查員職責(zé)
1、檢查并指導(dǎo)在崗員工的票務(wù)工作,督促員工文明操作、禮貌待客、規(guī)范服務(wù)。
2、執(zhí)行票務(wù)稽查任務(wù)時(shí),必須主動(dòng)出示稽查證件,二人以上(含二人)方可上車稽查,嚴(yán)禁個(gè)人私自上車稽查。
3、對(duì)駕駛員違反投幣及刷卡管理規(guī)定進(jìn)行糾章,對(duì)持相片的乘客刷卡進(jìn)行驗(yàn)證,如發(fā)現(xiàn)持卡人持有非本人的乘車卡乘車時(shí),可以收繳乘車卡,并做好記錄,及時(shí)下達(dá)違章通知單,一式二份(一份交當(dāng)事人,一份留存)及時(shí)將收繳的卡交予ic卡管理中心,不得私自處理。
4、查處票務(wù)違章必須具備錄像、ic卡刷卡記錄、司機(jī)證明、稽查員自述報(bào)告等相關(guān)證據(jù)方可處罰。
第四章道路交通事故分類
第十七條依據(jù)目前道路交通處理及公司實(shí)際情況,我公司道路交通事故分為以下幾個(gè)等級(jí):
輕微事故,是指造成輕傷或者實(shí)際事故費(fèi)用低于5萬元的事故。一般事故,是指一次造成重傷1至2人,或者輕傷住院治療5人以上(含5人),或者實(shí)際事故費(fèi)用5萬元以上20萬元以內(nèi)的事故。
重大事故,是指一次造成死亡1至2人,或者重傷3人以上10人以下,或者實(shí)際事故損失20萬元以上60萬元以下的事故。
特大事故,是指一次造成死亡3人以上,或者重傷11人以上,或者死亡1人,同時(shí)重傷8人以上,或者死亡2人,同時(shí)重傷5人以上,或者實(shí)際事故費(fèi)用60萬元以上的事故。
第五章安全例會(huì)制度
第十八條公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)工作例會(huì)
1、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)工作例會(huì),每季至少一次,由安全部門召集,公司分管安全經(jīng)理主持。
2、參加會(huì)議人員:安全部相關(guān)人員及各分(子)公司安全經(jīng)理,可根據(jù)有關(guān)情況對(duì)與會(huì)人員按需要隨時(shí)增減。
3、會(huì)議主要內(nèi)容
(1)、貫徹執(zhí)行上級(jí)安全工作會(huì)議精神和安全生產(chǎn)工作部署,研究提出工作措施,并認(rèn)真督促抓好落實(shí)。
(2)、對(duì)生產(chǎn)中存在的問題和事故隱患研究落實(shí)解決問題的措施和方法等。
4、會(huì)議記錄:由安全部門負(fù)責(zé),會(huì)議對(duì)所議事項(xiàng)以及作出的決定應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要應(yīng)分發(fā)與會(huì)人員以及事項(xiàng)涉及的有關(guān)單位。
第十九條分公司安全工作例會(huì)
2、分公司負(fù)責(zé)本單位新員工的培訓(xùn)和在崗員工的經(jīng)常性安全教育培訓(xùn)。
第二十三條公司主要、分管負(fù)責(zé)人和專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員按規(guī)定接受專門的安全培訓(xùn)教育,經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管部門考核合格,取得安全資格證書,并按規(guī)定參加每年的再培訓(xùn)。
第二十四條新進(jìn)入公司的駕駛員,必須經(jīng)過公司、分公司、車隊(duì)三級(jí)安全教育。主要內(nèi)容包括:
1、公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識(shí);
2、國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);
3、公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;
4、分公司安全生產(chǎn)狀況、工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素;
5、所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害;
6、所從事工種的安全職責(zé);
7、預(yù)防事故和安全行車知識(shí)及應(yīng)急處置;
8、線路營運(yùn)生產(chǎn)和崗位作業(yè)特點(diǎn);
9、崗位安全操作規(guī)程;
10、有關(guān)事故案例;
11、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
第二十五條經(jīng)常性安全教育
1、宣講、傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)工作精神、指示和要求。
2、學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件、安全通報(bào)、安全管理制度和安全技術(shù)知識(shí)。
3、車隊(duì)成員根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,結(jié)合本車隊(duì)實(shí)際情況,分析存在的問題,研究切實(shí)可行的防范措施。
4、觀看安全教育電影和錄相或利用電腦、電視等多媒體進(jìn)行安全教學(xué)活動(dòng)。
第二十六條轉(zhuǎn)崗或離崗一年以上重新上崗的員工,應(yīng)進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),并考核合格后上崗。
第二十七條全體駕駛員再培訓(xùn)教育,每年不少于一次。
第七章駕駛員管理制度
第二十八條駕駛員必須牢記并遵守以下規(guī)定:
1、遵守交通安全法規(guī)。
2、熟悉車輛性能,集中精力,文明駕駛,禮讓行車。
3、按規(guī)定車速駕駛,保持安全車距。
4、通過人行橫道時(shí),應(yīng)減速行駛或停車讓行。
5、通過繁華路段、交叉路口和拐彎時(shí)應(yīng)提前減速,謹(jǐn)慎駕駛,不與行人和自行車搶行。
6、熟悉本線路所經(jīng)事故多發(fā)路段和限高部位,謹(jǐn)慎駕駛。
7、通過鐵道口時(shí)要做到一停二看三通過。
8、站外非故障停車,不得開門上下乘客。
9、能見度較差的風(fēng)霧雨雪天氣及在冰雪路面行車時(shí),保持安全車速,禁止超車。
10、在冰雪路面行車時(shí),應(yīng)點(diǎn)剎制動(dòng)。
11、隨時(shí)觀察氣壓是否正常,如低于規(guī)定值時(shí)應(yīng)補(bǔ)足氣量到規(guī)定值后再行車。
12、發(fā)現(xiàn)異響和異味時(shí),靠路邊停車查驗(yàn),在判明原因并排除故障前,不得繼續(xù)行車。
13、行車中不與他人閑談和使用手機(jī)。
14、停車場內(nèi)限速15km/h,出入口限速5km/h。
15、離開車輛時(shí),拉好手剎。收車時(shí),關(guān)閉電源和燃?xì)饪傞_關(guān)。
第二十九條駕駛員必須按時(shí)參加公司、分公司組織的安全教育學(xué)習(xí)和相關(guān)培訓(xùn)。如因特殊原因無法參加學(xué)習(xí)的,需提前向所屬單位負(fù)責(zé)人說明請(qǐng)假事由,并在7天之內(nèi)到分公司補(bǔ)課。
第三十條駕駛證被公安機(jī)關(guān)降級(jí)的駕駛員須將降級(jí)通知單和降級(jí)后的駕駛證正本交公司安全部,經(jīng)審核后,具備城市公交車駕駛資格的,方可重新安排上崗。
第八章日常報(bào)表上報(bào)制度
第三十一條發(fā)生交通事故次日(節(jié)假日順延)早8點(diǎn)半前,各
分公司將事故日?qǐng)?bào)以書面或電子檔的形式報(bào)送安全部,重大事故及群傷事故及時(shí)報(bào)告,每月月報(bào)于當(dāng)月26日?qǐng)?bào)安全部,安全學(xué)習(xí)記錄、整改措施及月度考核自評(píng)表于次月1日前上報(bào)安全部。
第三十二條交通事故發(fā)生后次日(節(jié)假日順延),分公司下載事故視頻錄像備案,并將視頻拷貝上報(bào)安全部。
第三十三條交通事故責(zé)任認(rèn)定書,在交警部門下達(dá)認(rèn)定書后2日內(nèi)將責(zé)任認(rèn)定書復(fù)印件報(bào)送安全部。
第三十四條各車隊(duì)每月開展一次隱患排查,并于每月20日前將隱患排查結(jié)果報(bào)分公司,分公司匯總后將隱患內(nèi)容和整改結(jié)果形成書面說明于每月26日?qǐng)?bào)安全部。
第三十五條完善駕駛員檔案,規(guī)范駕駛員臺(tái)帳管理,堅(jiān)持每人一檔并及時(shí)更新檔案內(nèi)容,由用人單位對(duì)駕駛員建立檔案并負(fù)責(zé)保存,凡是有跨車隊(duì)、跨單位調(diào)動(dòng)的,由用人單位做好調(diào)動(dòng)情況記錄存檔工作后交由車隊(duì)保管。各單位每月1日前,將更新后的駕駛員臺(tái)帳電子檔上傳安全部。
第三十六條各單位每月對(duì)案件處理情況進(jìn)行匯總,并如實(shí)填寫未處事故情況月度報(bào)表,于每月26日上報(bào)安全部。
第九章車輛檢查制度
第三十七條嚴(yán)格落實(shí)駕駛員“出車前、行車中”的檢查工作。駕駛員在早發(fā)車前,必須提前到達(dá)停車場,做好車輛油、水、氣、電路及其他部位的安全檢查工作并認(rèn)真記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題能夠現(xiàn)場修復(fù)的及時(shí)修復(fù),不能及時(shí)修復(fù)的要第一時(shí)間通知車隊(duì)值班人員安排修復(fù);中班駕駛員接班時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行一次安全檢查并填寫車輛檢查記錄,如不在站內(nèi)接班的,可在車輛回站后進(jìn)行檢查。
第三十八條在營運(yùn)過程中駕駛員發(fā)現(xiàn)有安全隱患的車輛,應(yīng)立即停止?fàn)I運(yùn),做好乘客轉(zhuǎn)乘工作并與車隊(duì)管理人員聯(lián)系,待故障排除后方可繼續(xù)上線。
安排一次營運(yùn)單位車輛安全互檢,安全部不定期下線路抽查,最大限度的消除安全隱患。
第十章事故調(diào)處制度
第四十條事故處理“四不放過”原則:
1、原因未查清不放過;
2、事故責(zé)任人未受到處理不放過;
3、事故責(zé)任人和周圍群眾沒有受到教育不放過;
4、事故制訂切實(shí)可行的整改措施沒有落實(shí)不放過。
第四十一條行車事故的處置應(yīng)遵循以下規(guī)定。
1、行車中發(fā)生交通事故后,駕駛員必須做到:
(1)、立即停車;
(2)、搶救傷者;
(3)、保護(hù)現(xiàn)場;
(4)、查找證明人(二人以上);
(5)、保管好傷者財(cái)產(chǎn);
(6)、報(bào)告交警管理部門和所在單位安全管理部門。
2、各單位接到事故報(bào)告后
(1)、迅速趕到現(xiàn)場。
(2)、負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場,安置傷員。
(3)、了解事故經(jīng)過,查找事故原因。
(4)、督促當(dāng)事人實(shí)事求是地寫出事故經(jīng)過。
(5)、做好登記,及時(shí)上報(bào)公司和保險(xiǎn)公司,發(fā)生影響較大的行車事故、重大傷亡事故及時(shí)報(bào)告集團(tuán)公司。
(6)、未經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)嚴(yán)禁接受新聞媒體采訪。
第四十二條發(fā)生客傷及傷人事故的,駕駛員應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告車隊(duì),嚴(yán)禁私自處理,車隊(duì)管理人員在接到報(bào)案后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場并報(bào)保險(xiǎn)公司。
及時(shí)處理。
第四十四條安全事故處理人員在處理事故過程中和結(jié)案時(shí)要始終將公司的利益放在第一位,事故處理、結(jié)案程序和手續(xù)要嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),事故處理定損、事故傷害賠償調(diào)解應(yīng)通知事故車輛駕駛員參與。
第四十五條涉及人傷的交通事故須住院的,責(zé)任公司與協(xié)作醫(yī)院聯(lián)系安排住院,次日由安全部出具住院聯(lián)系函并備案。分公司安管人員不定期到醫(yī)院了解治療情況和安撫傷者,做到及時(shí)治療、及時(shí)出院、及時(shí)處理。同時(shí),在日常工作中加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和事故處理單位的配合與溝通,傷者醫(yī)保范圍外的用藥,要事先告知企業(yè)。
第四十六條玻璃自損事故的處置。在行車中玻璃被氣打破的,必須向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案,并報(bào)公司安全部備案;其他自然破損能夠通過車載監(jiān)控看到事發(fā)經(jīng)過的,必須要保存監(jiān)控視頻并及時(shí)上報(bào)安全部,不能通過車載監(jiān)控看到的,各單位要在事發(fā)2日內(nèi)報(bào)告安全部,由安全部和相關(guān)部門聯(lián)合對(duì)破損玻璃做出鑒定,無異議后方可認(rèn)定為自然破損。
第四十七條各單位發(fā)生交通及其他安全事故后,責(zé)任分公司生產(chǎn)辦公室和車隊(duì)組成專班對(duì)事故進(jìn)行調(diào)處,發(fā)生重大交通事故安全部需指派事故調(diào)處人員協(xié)助分公司進(jìn)行處理。
第四十八條借支費(fèi)用的審批:
1、嚴(yán)格控制現(xiàn)金借支。所用事故費(fèi)用的借支都要附相關(guān)的依據(jù)(發(fā)票、收條、調(diào)解協(xié)議或法院判決等)。車輛修理費(fèi)、傷者住院費(fèi)轉(zhuǎn)帳支付。各單位生產(chǎn)辦公室可預(yù)留3000元事故備用金,事故門診費(fèi)、鑒定費(fèi)、預(yù)付住院傷者生活護(hù)理費(fèi)、停車費(fèi)、拖車費(fèi)等費(fèi)用憑發(fā)票、收條審批借支。
2、凡發(fā)生20xx元以內(nèi)的事故由安全事調(diào)員填寫事故借支單,經(jīng)責(zé)任分公司相關(guān)責(zé)任人和安全部審核并簽字后方可支付。
3、發(fā)生20xx元—10000元的事故需借支的,安全事調(diào)員填寫事故借支單,由責(zé)任分公司相關(guān)責(zé)任人以及安全部審核,集團(tuán)分管副總簽批后方可支付。
4、發(fā)生10000元以上的事故需借支的',安全事調(diào)員填寫事
9、及時(shí)修復(fù)事故車輛,未按時(shí)修復(fù)的扣罰責(zé)任分公司當(dāng)月效益金200元;
10、當(dāng)月發(fā)生兩起(含兩起)主責(zé)以上重大事故的,取消責(zé)任分公司當(dāng)月效益金。
第五十一條對(duì)單個(gè)季度內(nèi)未發(fā)生交通事故和機(jī)械事故,且出勤率達(dá)到95%以上的駕駛員,每人獎(jiǎng)勵(lì)200元。對(duì)單個(gè)季度發(fā)生交通事故的駕駛員,取消季度獎(jiǎng)。同時(shí),對(duì)發(fā)生事故的駕駛員年終按比例扣罰年終獎(jiǎng),一起事故扣罰20%,二起事故扣罰40%,三起事故扣罰60%,三起以上或發(fā)生同責(zé)以上重大事故的取消年終獎(jiǎng)。
第五十二條實(shí)行車隊(duì)管理人員年終安全獎(jiǎng)懲辦法。對(duì)全年未發(fā)生事故(不納入分公司事故次數(shù)考核的事故除外)的線路按照線路車臺(tái)數(shù)×200元進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為車隊(duì)所有管理人員。
第五十三條全年無重大及以上安全生產(chǎn)事故且事故費(fèi)用控制較好的單位,由公司另行獎(jiǎng)勵(lì)。
第五十四條交通事故處罰標(biāo)準(zhǔn)
1、公車公營駕駛員處罰標(biāo)準(zhǔn)
(1)事故駕駛員按事故總費(fèi)用的比例承擔(dān)賠償責(zé)任,比例為全責(zé)18%、主責(zé)13%、同責(zé)8%、次責(zé)5%、無責(zé)不扣罰。對(duì)發(fā)生門夾、門掉或場內(nèi)事故的,提高處罰10%,所有處罰1萬元封頂。
(2)對(duì)發(fā)生20xx元以內(nèi)輕微事故,能在七天內(nèi)結(jié)案的,不計(jì)分公司月度事故次數(shù)考核;保險(xiǎn)公司賠款后無差額的,不對(duì)駕駛員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰;保險(xiǎn)公司賠款后有差額的,對(duì)駕駛員實(shí)行一次性處罰200元,取消季度安全獎(jiǎng),但不影響駕駛員年終獎(jiǎng)勵(lì)和星級(jí)評(píng)定。
2、模擬公營車組處罰標(biāo)準(zhǔn)
7%,同責(zé)6%,次責(zé)5%;60000元以下全責(zé)7%,主責(zé)6%,同責(zé)5%,次責(zé)4%;60000元以上全責(zé)6%,主責(zé)5%,同責(zé)4%,次責(zé)3%。
第五十五條對(duì)發(fā)生交通事故期間因扣車、扣證等各種原因造成駕駛員不能正常掛班營運(yùn)的,各單位可負(fù)責(zé)臨時(shí)安排至其他崗位工作。
第五十六條駕駛員有下列情形之一的,解除勞動(dòng)合同。
1、被查獲有吸食、注射毒品駕駛機(jī)動(dòng)車行為,正在執(zhí)行社區(qū)戒毒、強(qiáng)制隔離戒毒、社區(qū)康復(fù)措施或者長期服用依賴性精神的藥品成癮尚未戒除的。
2、超過機(jī)動(dòng)車駕駛證有效期一年以上未換證的;
3、連續(xù)三個(gè)記分周期不參加駕照審驗(yàn)的;
5、事故經(jīng)濟(jì)損失非常巨大的;
6、酒后駕車被吊銷駕駛證的;
7、不按規(guī)定承擔(dān)事故賠償責(zé)任的;
8、飲酒后駕駛車輛的;
9、擅自將營運(yùn)車輛交給他人駕駛的;
10、故意造成行車事故、客傷事故或者肇事逃逸的。
第五十七條發(fā)生重大事故按公司考核辦法執(zhí)行,月度發(fā)生特大事故和二次主責(zé)以上(含二次)重大事故對(duì)責(zé)任單位實(shí)行一票否決,取消月度績效工資。
第五十八條季度發(fā)生重大責(zé)任事故、群傷、翻車的事故,取消所屬車隊(duì)季度獎(jiǎng)。
第五十九條季度發(fā)生兩次以上主責(zé)重大事故(含二次)的,取消責(zé)任單位季度獎(jiǎng);發(fā)生特大事故的,一律取消單位、車隊(duì)、個(gè)人年終獎(jiǎng)勵(lì)及年終評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
第六十條單位發(fā)生重大及以上安全生產(chǎn)事故的,追究公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、安全部主要負(fù)責(zé)人、責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人、責(zé)任單位分管安全工作負(fù)責(zé)人及相關(guān)安全管理責(zé)任人的責(zé)任。根據(jù)事故造成的經(jīng)濟(jì)損失和影響,扣除事故相關(guān)責(zé)任人績效工資500—1000元。
第六十一條分公司一個(gè)季度發(fā)生2起主責(zé)以上(含2起)的重大事故,給予分公司經(jīng)理、分管安全經(jīng)理通報(bào)批評(píng);一年內(nèi)發(fā)生3起主責(zé)以上(含3起)的重大事故,給予分公司經(jīng)理誡勉談話、分管安全經(jīng)理降級(jí)使用。
第十二章附則
第六十二條本規(guī)定經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)討論通過。
第六十三條自本規(guī)定下發(fā)之日起執(zhí)行,與國家或上級(jí)相關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)及要求相悖的,按國家或上級(jí)部門標(biāo)準(zhǔn)及要求執(zhí)行;公司其他安全管理文件或要求與本規(guī)定相悖的,按本規(guī)定要求執(zhí)行。
第六十四條本規(guī)定由公司安全部負(fù)責(zé)解釋。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇十七
2006年是華林集團(tuán)艱苦拼搏的一年,也是華林集團(tuán)銳意進(jìn)取的一年。在這不平凡的年代里,全體華林人堅(jiān)持“整合、優(yōu)化、穩(wěn)定、發(fā)展”的工作方針,圍繞摩托車產(chǎn)業(yè)這個(gè)主線,整合品牌資源,構(gòu)建經(jīng)營架構(gòu),優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),打造發(fā)展平臺(tái),基本完成了既定的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo),保持了企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行,全年銷售摩托車近15萬輛,發(fā)動(dòng)機(jī)近15萬輛,出口摩托車2.5萬輛,創(chuàng)匯近650萬美元,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效果。其2006年主要工作:
一、整合品牌資源,營造良好氛圍。
為了進(jìn)一步發(fā)揮品牌自身價(jià)值優(yōu)勢,淘汰不良品牌負(fù)面影響,重新塑造品牌形象,增注品牌潛在質(zhì)地,集團(tuán)公司通過大量市場調(diào)查和廣泛搜集市場信息,根據(jù)市場喜好和用戶嗜好,根據(jù)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略和需求,一方面對(duì)公告目錄企業(yè)廣東臺(tái)陽實(shí)業(yè)工業(yè)有限公司變更為廣東廣本機(jī)電有限公司,對(duì)“林葉”品牌和“愛林”品牌更名為“富威”品牌和“遠(yuǎn)大”品牌,同時(shí),順延了“林葉”品牌上牌時(shí)間。另一方面,不斷申報(bào)新產(chǎn)品和新車型,完成申報(bào)產(chǎn)品35個(gè),極大地豐富了各品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。另外,不斷申報(bào)新產(chǎn)品商標(biāo)和名稱,已經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)個(gè)。再一方面,逐步按照目錄公告企業(yè)歸口管理,歸并和劃分出清晰的管理線進(jìn)行品牌操作和經(jīng)濟(jì)運(yùn)作,較好地完成品牌資源的整合工作。
實(shí)踐證明:集團(tuán)公司通過整合品牌資源的措施,增強(qiáng)了集團(tuán)無形資產(chǎn)的價(jià)值,增強(qiáng)了企業(yè)的發(fā)展后勁,拓展了企業(yè)的發(fā)展空間,基本實(shí)現(xiàn)了品牌整合的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、構(gòu)建經(jīng)營架構(gòu),健全運(yùn)營機(jī)制。
集團(tuán)公司是多種經(jīng)營(自主經(jīng)營、股份經(jīng)營、承包經(jīng)營、委托加工經(jīng)營等)并存的管理模式。2006年以來,以品牌為主體,以板塊優(yōu)勢為依托,以車型資源為補(bǔ)充,推行“獨(dú)立經(jīng)營,獨(dú)立核算”的經(jīng)營模式。一是從雙贏的角度,逐步進(jìn)行了生產(chǎn)方式的調(diào)整,分別把從化、重慶、浙江優(yōu)勢資源的產(chǎn)品引進(jìn)來或者走出去加工生產(chǎn),致使填補(bǔ)了生產(chǎn)經(jīng)營的空白點(diǎn),打通了贏利的來源渠道。二是,從經(jīng)營的角度,合理進(jìn)行了經(jīng)營模式的改變,把“國寶”品牌剝離出來獨(dú)立經(jīng)營,把“富威”品牌車型界定出來分離生產(chǎn)經(jīng)營,把多個(gè)品牌同一車型集中起來生產(chǎn)經(jīng)營,有效地彌補(bǔ)了生產(chǎn)組織的空缺,達(dá)到了降低成本的目的。三是,從運(yùn)作的角度,加大進(jìn)行了自主經(jīng)營的力度,把太平生產(chǎn)基地、大夫田生產(chǎn)基地、華林動(dòng)力公司生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)籌起來管理,控制了效益下滑的勢頭,呈現(xiàn)出良性循環(huán)的局面。
總之,集團(tuán)公司不斷探索多種品牌經(jīng)營運(yùn)行的模式,不斷完善經(jīng)營組織架構(gòu),建立起了可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)固基礎(chǔ),更好地適應(yīng)日益變化的經(jīng)營發(fā)展需要。
三、抓好人力資源建設(shè),優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)。
2006年,集團(tuán)公司根據(jù)不同時(shí)期生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要,按照“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取钡脑瓌t,致力于組織隊(duì)伍建設(shè),適時(shí)地、果斷地調(diào)整了林葉機(jī)電公司、廣本機(jī)電公司、華林動(dòng)力公司經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),凝聚起具有奉獻(xiàn)精神、精干團(tuán)結(jié)的核心骨干力量,并且賦予經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)新的使命,規(guī)范了他們的管理行為,明確了他們的管理責(zé)任,落實(shí)了經(jīng)營管理目標(biāo)。另外,集團(tuán)公司狠抓了定員定崗定編管理工作,在保證生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作的前提下,較好地控制了人力資源成本,從年初集團(tuán)公司近1400名員工,精減到現(xiàn)在1000名員工。
通過相關(guān)舉措,集團(tuán)公司從根本上處理好了人才結(jié)構(gòu)的搭建和人力資源的管理,使其經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍基本趨于并保證穩(wěn)定,極大地促進(jìn)了企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)作,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)由此出現(xiàn)了蓬勃生機(jī)和活力,產(chǎn)銷量持續(xù)增長。
四、狠抓成本管理,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2006年,集團(tuán)公司面臨原材料上漲、管理費(fèi)用升高、銷售商壓價(jià)的壓力。一方面,組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行經(jīng)營成本管理專題培訓(xùn),分析和弄清成本構(gòu)成的成因及控制成本和費(fèi)用方法,引導(dǎo)企業(yè)按照正確的低成本的運(yùn)營方式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作。另一方面,采取必要之措施,在銷售價(jià)格方面設(shè)臵一道紅線,在生產(chǎn)費(fèi)用方面設(shè)臵控制目標(biāo),在配套成本方面設(shè)臵審批權(quán)限,較好地把握住和監(jiān)控住成本及費(fèi)用靜態(tài)和動(dòng)態(tài)變化。
總的來說,2006年下半年,集團(tuán)公司采取的相應(yīng)措施,解開了長期困擾生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的一把枷鎖,有效地扼制住了成本及費(fèi)用上升的勢頭,不斷地改善和提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。
五、培育新生資源,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
2006年集團(tuán)公司不斷調(diào)整經(jīng)營思路,改變經(jīng)營策略。一是加大出口貿(mào)易力度,出口量有所增長,為來年奠定了繼續(xù)擴(kuò)大出口發(fā)展的基礎(chǔ)。二是發(fā)揮動(dòng)力資源優(yōu)勢,開發(fā)外銷市場,外銷量迅速增長,為緩解資金壓力起到了關(guān)鍵性的作用。
六、存在的問題。
集團(tuán)公司平安、平穩(wěn)地度過了2006年,但是還存在一些問題和不足的地方。
(一)經(jīng)濟(jì)效果不夠理想。雖然產(chǎn)銷量有所增長,成本及費(fèi)用得到遏制。但是,產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果不夠理想,其主要原因是利潤空間較小,稍微把控不嚴(yán),就會(huì)出現(xiàn)負(fù)增長。
(二)新品推廣不夠力度。2006年雖然開發(fā)出幾款新品,但是尚未成功推出。其主要原因是開發(fā)與銷售脫節(jié),沒有一個(gè)整體的推廣計(jì)劃,以至于新品成為空中樓閣。
(三)執(zhí)行力度不夠堅(jiān)決。工作中常常遇到溝通和協(xié)調(diào)難、執(zhí)行難的問題。其主要原因:一是責(zé)任影響執(zhí)行力;二是態(tài)度決定一切。根本的問題是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的責(zé)任心問題。
(四)制度建設(shè)不夠完善。雖然建立了許多規(guī)章制度、管理辦法和工作流程,但是,存在著實(shí)用過程的有效性和監(jiān)管性。例如:資金的管理問題、出入庫審批問題等,都需要在環(huán)節(jié)上、在細(xì)節(jié)上得以控制。因此,各企業(yè)重新梳理各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其在資產(chǎn)、資金的掌控上要嚴(yán)密緊湊,一環(huán)扣一節(jié),不留漏洞和縫隙。
(五)產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。產(chǎn)品質(zhì)量離精品存在著一定差距,要從裝配質(zhì)量、零件檢驗(yàn)、工藝流程、檢測手段抓起,宣貫和執(zhí)行質(zhì)量保證體系的規(guī)定,使其質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
七、有利條件。
(一)出口市場需求。中國已經(jīng)成為世界第一大摩托車出口國。這是十分難得的契機(jī),是十分現(xiàn)實(shí)的一條發(fā)展之路。集團(tuán)公司已經(jīng)把它提到議事日程上,集中所有的資源力量,主攻出口貿(mào)易業(yè)務(wù),力爭在2007年有較大的收獲。
(二)國家加大“三農(nóng)”投入。國家推行新農(nóng)村建設(shè),加大農(nóng)村投入力度,改善農(nóng)民生活條件,修建許多道路,自然地拉動(dòng)和擴(kuò)大了摩托車市場的銷售,這就是市場銷售的潛在目標(biāo)。
(三)新品支撐發(fā)展。2007年,集團(tuán)公司走差異化道路的落腳點(diǎn),就是不斷地開發(fā)附加值高的系列新產(chǎn)品,避開同質(zhì)化產(chǎn)品的競爭,來確保企業(yè)發(fā)展空間,來保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的局面。
(四)責(zé)任維系利益。2007年經(jīng)營目標(biāo)管理責(zé)任已經(jīng)落實(shí),壓力變動(dòng)力,只要精心耕耘、精細(xì)管理、精誠經(jīng)營,必將獲取豐碩的成果。
總結(jié)過去是認(rèn)清當(dāng)前形勢,找出差距是制定整頓措施。我們面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn),“有所為,有所不為”,全面地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇十八
又到了瑞雪飄飛的時(shí)節(jié),轉(zhuǎn)眼間一年的工作也即將要畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。忙碌的一年讓生活變得倍感充實(shí),豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)也讓我受益匪淺。
年初我項(xiàng)目部承攬的綜合服務(wù)樓工程于5月份通過主體驗(yàn)收,9月初服務(wù)樓中的食堂單體裝修完畢交予建設(shè)單位使用以滿足xxx統(tǒng)籌安排。青年公寓2#、青年公寓4#工程于5月中旬正式動(dòng)工,8月底主體驗(yàn)收,現(xiàn)已進(jìn)行最后的裝修階段。為滿足建設(shè)單位使用需求我項(xiàng)目部加班加點(diǎn)完成了青年公寓4#樓2、3層門窗安裝、管道安裝,現(xiàn)已具備使用條件,盡我們最大努力趕在寒冷冬季來臨之際,為xxxxx提供了一處溫暖的港灣。簡易車庫建筑面積雖然只有400多平方米但是它是框架混凝土與鋼結(jié)構(gòu)的混合結(jié)構(gòu),并且其基礎(chǔ)位于綜合服務(wù)樓外網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)園1#路管網(wǎng)交叉處,地基多次被擾動(dòng),管道、管井交錯(cuò)給基礎(chǔ)施工帶來不小困難。
下半年我部還承接了綜合服務(wù)樓外網(wǎng)、青年公寓外網(wǎng)工程的部分施工,綜合服務(wù)樓外網(wǎng)已順利完工,目前我部正在對(duì)青年公寓外網(wǎng)施工。
在下半年的工作當(dāng)中主要接觸的是工程主體驗(yàn)收完后的施工,主要有室內(nèi)外抹灰、粉刷,保溫體系施工、防水體系施工、樓地面襄磚、門窗安裝等裝修工程。在施工過程中我積極總結(jié)各施工、工藝功法充實(shí)自己,并積極請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師、質(zhì)檢員等,編寫完善技術(shù)交底、施工方案,在編寫過程中也學(xué)習(xí)到很多知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。
青年公寓工程屬于xxx市保障性安居工程,對(duì)工程資料與原材、工藝試驗(yàn)要求非常嚴(yán)格。該工程試驗(yàn)部分全部由我負(fù)責(zé),以保證工程試驗(yàn)不落項(xiàng),工程資料不丟項(xiàng)的準(zhǔn)則,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的工程試驗(yàn)文件以及針對(duì)安居工程的特殊要求文件。到目前為止工程試驗(yàn)部分沒有出現(xiàn)丟項(xiàng)落項(xiàng)的失誤。除試驗(yàn)部分外我和資料員相互配合盡量將工程資料跟進(jìn)工程進(jìn)度,盡力做到工程日志、工程試驗(yàn)、工程資料相統(tǒng)一,經(jīng)省、市級(jí)監(jiān)督單位幾次聯(lián)查都順利通過。
隨著xxxxx項(xiàng)目各單體順利竣工,項(xiàng)目部現(xiàn)修改完善各單體的竣工圖為竣工驗(yàn)收做準(zhǔn)備,我參加整個(gè)竣工圖的修改,裝訂工作。在我們小組共同努力下終于將土建部分竣工圖裝訂完畢。
(一)問題分析及改進(jìn)措施
1.問題:主體結(jié)構(gòu)澆筑過程中樓板出現(xiàn)多處裂縫。
問題分析:
(1)主體結(jié)構(gòu)施工在8月份,大氣溫度較高,空氣濕度??;
(2)施工過程中只是用振搗棒,未使用平板振搗器;
(3)施工過程中混凝土表面覆膜不及時(shí),部分區(qū)域未進(jìn)行覆蓋;
(4)澆水養(yǎng)護(hù)不及時(shí),養(yǎng)護(hù)時(shí)間短;
(5)樓板強(qiáng)度不夠進(jìn)行下步工序(腳手架管上樓板)。
改進(jìn)措施:
(1)合理安排泵送車位置,減少泵車移位,減少泵送時(shí)間間隙;
(2)澆筑過程中振搗及時(shí)到位,不能出現(xiàn)振搗盲區(qū);
(4)混凝土終凝后即開始澆水養(yǎng)護(hù),每天澆水不少于4次,間隔不超過3小時(shí);
(5)腳手架鋼管應(yīng)在混凝土澆筑完畢后36小時(shí)才能備料(鋼筋、焊機(jī)、腳手架管),腳手架管架設(shè)時(shí)管底部必須墊模板塊。
2.問題:以往工程出現(xiàn)室內(nèi)鑲地磚時(shí)出現(xiàn)房間不方正,造成踢腳線不能掩蓋磚縫。
問題分析:墻體砌筑出現(xiàn)偏差,抹灰時(shí)未按技術(shù)要求施工出現(xiàn)偏差。
改進(jìn)措施:在墻體砌筑完畢通過主體驗(yàn)收后為每間房間方角,在房間地
面上做90°垂直直線用以室內(nèi)抹灰階段做灰餅依據(jù),使整間房間方正。鑲地磚階段便于施工。
(二)工作經(jīng)驗(yàn)分享
1.青年公寓2#工程,衛(wèi)生間由于設(shè)計(jì)有冷、熱水給水支管交叉致使衛(wèi)生間地面鑲磚標(biāo)高普遍抬高30mm,造成衛(wèi)生間地面成活高度高于普通室內(nèi)地面成活20mm。為防止衛(wèi)生間地面積水流入房間,經(jīng)項(xiàng)目部研究決定在衛(wèi)生間門口處增加40mm厚過門石,使其衛(wèi)生間與室內(nèi)地面形成高差。
為防止衛(wèi)生間水由過門石處滲入室內(nèi),過門石采用壓干灰鑲砌,并在外圍使用js膠涂刷封口,并使用js膠封堵衛(wèi)生間地磚與墻磚之間縫隙,盡量避免水陰入地磚以下進(jìn)而經(jīng)門口陰入房間。
2.青年公寓4#樓東側(cè)樓梯間首層設(shè)計(jì)有儲(chǔ)藏間,一層樓梯井與儲(chǔ)藏間存在150mm縫隙(梯井空隙)造成樓梯間雜物掉入梯井后無法清理,經(jīng)項(xiàng)目部研究決定采用c25細(xì)石混凝土(微膨脹)封堵缺口,并在表層鑲嵌樓梯間踢腳線。
(一)工作中存在的困惑、困難及障礙
1. 工程施工過程中變更施工無可避免,相應(yīng)產(chǎn)生的工程洽商是工程利潤不可小視的一部分,但是現(xiàn)在我并沒有明確或者說沒有100%明確,洽商怎樣寫才能使公司決算時(shí)獲得最大利潤。比如說:一道200mm寬3米長的墻體拆除后平移6米再進(jìn)行砌筑。工程洽商中未說明變更情況會(huì)明確體現(xiàn)出工程量,但為了獲得更大利潤我們會(huì)體現(xiàn)較多人工使用情況。問題是工程決算時(shí)會(huì)按照工程量結(jié)算還是人工結(jié)算?有什么寫作技巧才能使得我方?jīng)Q算更有利。
2. 施工藍(lán)圖識(shí)圖沒有什么問題,工程做法也能較清晰明確施工工藝,但是怎樣才能根據(jù)藍(lán)圖來預(yù)見出建筑物的施工難點(diǎn),容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的難控點(diǎn)。是不是隨著施工經(jīng)驗(yàn)的積累就能夠正確的作出預(yù)見并提供相應(yīng)的解決方案。
3.裝修階段的成品保護(hù)措施,怎樣才能既做到成本節(jié)約又能夠保護(hù)成品。有沒有比較成功的案例、方案作為指導(dǎo)。
(二)工作建議及對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目運(yùn)作等個(gè)人建議
1. 公司應(yīng)該由技術(shù)科牽頭組織全部技術(shù)人員編制一部完整的公司內(nèi)部施工經(jīng)驗(yàn)匯總或者說全套的施工方案(從工程的基礎(chǔ)施工到最后的成品保護(hù)方案,各項(xiàng)施工難控點(diǎn)的技術(shù)交底)用以指導(dǎo)或借鑒。盡量使得每項(xiàng)工程都有一個(gè)正確的方向。
年底培訓(xùn)時(shí)能否更有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo),比如今年可以培訓(xùn)基礎(chǔ)工程施工,指導(dǎo)各種基礎(chǔ)施工難點(diǎn)及注意事項(xiàng),明年可以培訓(xùn)主體結(jié)構(gòu)的,后年裝修階段等。使得公司培訓(xùn)能夠系統(tǒng)化,目標(biāo)明確化。
2. 公司對(duì)于各個(gè)施工班組進(jìn)行變更洽商結(jié)算時(shí)的成本控制能否進(jìn)行優(yōu)化。個(gè)人認(rèn)為工程洽商只能作為公司對(duì)建設(shè)單位結(jié)算時(shí)使用,不能作為為班組結(jié)算時(shí)的主要依據(jù)。為班組結(jié)算的主要依據(jù)還是要根據(jù)現(xiàn)場施工工程量來結(jié)算,適當(dāng)提高工程量單價(jià)。工程洽商作為工程利潤重要部分不能輕易為班組結(jié)算,洽商中有部分屬于純利潤很可能到審計(jì)審核時(shí)被砍掉,如果前期為班組結(jié)算依據(jù)洽商,那無形中將這部分風(fēng)險(xiǎn)完全轉(zhuǎn)嫁到公司身上,而部分利潤被班組賺取。個(gè)人認(rèn)為還是要以工程量為主要依據(jù),因?yàn)檫@是可以計(jì)算的,而且還有定額可以參照。
3.公司經(jīng)營科與現(xiàn)場核算員能否更進(jìn)一步結(jié)合,最好做到統(tǒng)一兩步走:全部以工程量為事實(shí)依據(jù),經(jīng)營依據(jù)正規(guī)定額對(duì)外,而核算依據(jù)現(xiàn)場“定額”計(jì)算施工成本。并實(shí)現(xiàn)利潤雖工程進(jìn)度“走”,為現(xiàn)場施工提供第一手資料使得施工過程利潤明朗可控。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇十九
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至20xx年12月31日a物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,c1288人,廣東b300人,實(shí)業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
a物流學(xué)歷情況:截至xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
(一)c分兩類進(jìn)行定崗定員:
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;
2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東b應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
c精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),歷時(shí)近4個(gè)月,21人參加,培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月,并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001:xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
廣東b培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,b重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,提升信息化建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí),為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時(shí)4個(gè)月,完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(a物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施,根據(jù)a物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求,我們對(duì)a物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。
我們認(rèn)為a物流xx年—xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新,努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍(重點(diǎn)是物流和信息化管理專才)。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實(shí)現(xiàn)a物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。
a物流人力資源戰(zhàn)略swot分析:
(一)優(yōu)勢:交通物流資源的內(nèi)部壟斷;員工的專業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。
(二)劣勢:高端物流人才的缺乏;市場競爭意識(shí)不強(qiáng);人工成本相對(duì)較高。
(三)機(jī)會(huì):政府政策的大力支持;加入wto帶來的推動(dòng);勞動(dòng)力市場專業(yè)人才供給充足。
(四)威脅:人才爭奪激烈;人才流動(dòng)頻繁;物流和信息人才缺乏。a物流人才觀設(shè)想:做德才兼?zhèn)涞腶物流人。有才無德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才。
20xx年馬上就要結(jié)束了,在過去的20xx年中,我們公司做的一直很好,很好的頂住了金融危機(jī)的壓力,在經(jīng)濟(jì)最困難的`一年里,我們公司還是取得了業(yè)績不小的進(jìn)步,這就尤為可貴了,所以我們公司必須要好好的總結(jié)一下,總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn),以便在來年中取得更好的進(jìn)步。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展,財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度,結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況,組織匯編了**集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的工作作出總結(jié)如下:
(1)繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí),要求我們財(cái)務(wù)人員要利用的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,多為經(jīng)營者提供有參考價(jià)值的信息和建議,這一要求作為20xx年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核。
(2)全員樹立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢下財(cái)務(wù)工作的要求。
為了迎接國家審計(jì)署的全面檢查,根據(jù)市局(公司)審計(jì)重點(diǎn),我部門對(duì)12月31日的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查,并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際,緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能,及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),并對(duì)審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能,今年面向社會(huì)招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年,經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員,充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì)、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇,要求盡快修訂完善本部門各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法,為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé),加強(qiáng)(集團(tuán))公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度,規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動(dòng)廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感,財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》,通過大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論,積極思考,并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
公交集團(tuán)工作總結(jié)篇二十
在本年度的工作中,縣總工會(huì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神和十八屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞黨政所需、職工所急、工會(huì)所能,以服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)職工為目標(biāo),切實(shí)履行“維護(hù)、建設(shè)、參與、教育”職能,在務(wù)實(shí)基層基礎(chǔ)中求突破,在維護(hù)職工權(quán)益中謀實(shí)效,在構(gòu)建和諧企業(yè)中顯作為,狠抓工會(huì)各項(xiàng)工作的開展,團(tuán)結(jié)動(dòng)員全縣廣大職工發(fā)揮主力軍,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
1、勞動(dòng)競賽深入推進(jìn)。圍繞全縣“三大目標(biāo)”建設(shè),把創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)作為工會(huì)凝聚人心,集合職工智慧,激發(fā)職工勞動(dòng)熱情的重要載體,深入推進(jìn)新一輪“當(dāng)好主力軍,建功十二五”勞動(dòng)競賽活動(dòng)。一是突出重點(diǎn),做好示范。針對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)特點(diǎn),縣總工會(huì)先后在川珍實(shí)業(yè)有限公司、唯鴻食品有限公司成功召開了生產(chǎn)性勞動(dòng)競賽現(xiàn)場會(huì),全縣基層工會(huì)干部現(xiàn)場觀摩。竹園工業(yè)園區(qū)結(jié)合園區(qū)特點(diǎn),深化了勞動(dòng)競賽的內(nèi)涵,開展了“六比六賽”活動(dòng),比效益、比安全、比節(jié)能減排等。二是廣泛深入,參與面廣。機(jī)關(guān)、教育、衛(wèi)生等行業(yè)開展了行政服務(wù)效能大賽、技能操作大賽、應(yīng)急搶救護(hù)理大比武、藥品識(shí)別知識(shí)競賽,應(yīng)知應(yīng)會(huì)教學(xué)比武、演講、公開賽課等;窗口服務(wù)單位開展了爭創(chuàng)“服務(wù)明星”活動(dòng)等。競賽活動(dòng)既在本單位班組、科室之間開展,又在同行業(yè)、本系統(tǒng)之間進(jìn)行;同時(shí)與合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)攻關(guān)協(xié)作、崗位練兵、節(jié)能減排等結(jié)合起來,全面推動(dòng)勞動(dòng)競賽縱深開展,企業(yè)參與面達(dá)98%以上。三是成效明顯?;顒?dòng)中涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)模范典型,共評(píng)選推薦出四川省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”單位1個(gè),評(píng)選推薦廣元市“工人先鋒號(hào)”班組4個(gè)、創(chuàng)先爭優(yōu)標(biāo)兵3名,百日安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人2人,各類小發(fā)明46件,申請(qǐng)專利64件,收集采用合理化建議上百條,創(chuàng)造效益近千萬。其中:如“十大救助政策”、縣食品藥品監(jiān)督模式等建議面向全市推廣。四是關(guān)愛和培育勞模。探索建立勞模工作室1個(gè),制作了勞模事跡電視專題宣傳片,舉辦了300人參加的全市勞模事跡巡回報(bào)告會(huì),推薦1名勞模參與全省巡回報(bào)告,組織縣內(nèi)勞模為縣域經(jīng)濟(jì)獻(xiàn)言獻(xiàn)策活動(dòng),收集意見和建議40余條。63名勞模集中進(jìn)行了免費(fèi)體檢,并建立了健康檔案。6名困難勞模得到有效救助,15名勞模參加了省市組織的療休養(yǎng),元旦、春節(jié)前,向63名困難勞模共發(fā)放慰問資金10余萬元,幫助解決他們所遇到的各種困難和問題。各級(jí)工會(huì)建立了先進(jìn)工作者檔案,注重在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和培育勞模,全縣學(xué)先創(chuàng)模的氛圍濃厚。
2、主題宣教,提升正能量。深入開展“中國夢、勞動(dòng)美”主題宣傳教育活動(dòng)。一是活動(dòng)內(nèi)容豐富,覆蓋面廣。今年以來,縣總工會(huì)相繼開展“中國夢”主題教育活動(dòng)以及中國工會(huì)十六大、省工會(huì)十三大、十八屆三中全會(huì)精神的傳達(dá)學(xué)習(xí),勞模事跡宣講、“凝心聚力跟黨走、建功立業(yè)繪藍(lán)圖”為主題的演講等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)基層工會(huì)和廣大職工的全覆蓋。二是成立機(jī)構(gòu),扎實(shí)推進(jìn)。成立了宣傳教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了4次大型集中學(xué)習(xí)討論會(huì),開辦了3期活動(dòng)專欄,印發(fā)了知識(shí)問答1000份,制發(fā)學(xué)習(xí)資料1000份。三是提前學(xué)習(xí)群眾路線教育活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容。力爭先學(xué)一步,先改一步。四是學(xué)用結(jié)合。結(jié)合工會(huì)實(shí)際,開展了多種主題實(shí)踐活動(dòng),真正使學(xué)教活動(dòng)做到內(nèi)化于心、外化于行、固化于制,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。
3、提升職工素質(zhì)。堅(jiān)持把“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)作為一項(xiàng)全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的戰(zhàn)略性任務(wù)來抓。一是文體活動(dòng)豐富。組織廣大職工觀看了《頭等大事》等弘揚(yáng)主流價(jià)值觀的一批電影;同時(shí),以“三八”、“五一”、等節(jié)日載體,各級(jí)工會(huì)因地制宜廣泛開展以“創(chuàng)爭”活動(dòng)為主題的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)。縣信用聯(lián)社邀請(qǐng)周邊縣區(qū)工會(huì)會(huì)員舉行“銀杏杯”籃球賽、縣檢察院工會(huì)組織舉辦職工繪畫展等。二是注重職工情緒疏導(dǎo)。竹元開發(fā)區(qū)建成心理咨詢站,基層工會(huì)廣泛開展交心談心活動(dòng)。三是提高職工技能。衛(wèi)生系統(tǒng)建立了繼續(xù)教育學(xué)分制;縣教育工會(huì)通過中小學(xué)教師技能大比武提高業(yè)務(wù)水平;俸佳公司工會(huì)堅(jiān)持經(jīng)常性的職工教育,認(rèn)真實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展操作崗位、班組長、消防安全等培訓(xùn)。全縣90%以上的企事業(yè)單位開展了“創(chuàng)爭”活動(dòng),活動(dòng)中涌現(xiàn)了一大批技術(shù)能手,學(xué)術(shù)帶頭人,創(chuàng)新標(biāo)兵、先進(jìn)模范等,促進(jìn)了高素質(zhì)人才隊(duì)伍的成長,為我縣“三大目標(biāo)”建設(shè)儲(chǔ)備人才。
4、扎實(shí)開展“掛包幫”工作。堅(jiān)持扶貧扶志,以產(chǎn)業(yè)培植為重點(diǎn),推動(dòng)造血扶貧。在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,與馬公鄉(xiāng)黨委、政府一道制定了貧困村脫貧致富項(xiàng)目并予實(shí)施。一是對(duì)40戶種植藥材和養(yǎng)雞農(nóng)戶進(jìn)行戶平400元資金幫扶,發(fā)放資金1.6萬元;二是為31名貧困學(xué)生發(fā)放助學(xué)幫扶資金1、55萬元。
1、強(qiáng)化源頭參與。一是縣總工會(huì)積極參與《年全縣人才工作要點(diǎn)(征求意見稿)》等涉及職工利益的文件制定,善于從保護(hù)職工利益的角度提出合理建議。二是縣總工會(huì)增派一名同志加入縣勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì),便于更廣泛的調(diào)處勞動(dòng)人事關(guān)系。主動(dòng)配合做好人大政協(xié)對(duì)相關(guān)企業(yè)的調(diào)研和視察。三是認(rèn)真開展法制“六進(jìn)”活動(dòng),深化勞動(dòng)法律法規(guī)宣傳監(jiān)督。與縣司法局、勞動(dòng)保障部門集中開展普法宣傳3次,向廣大職工發(fā)放《維權(quán)手冊(cè)》、《四川省工資集體協(xié)商辦法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》法律法規(guī)宣傳資料6000余份,不定期向全縣廣大職工免費(fèi)發(fā)送普法短信,增強(qiáng)職工依法維權(quán)意識(shí)。四是開展專項(xiàng)督查。配合人大、政協(xié)、勞動(dòng)保障等部門對(duì)全縣企事業(yè)執(zhí)行集體合同、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等進(jìn)行3次專項(xiàng)督促檢查。
2、職工維權(quán)工作扎實(shí)進(jìn)行??h總工會(huì)及法律援助工作站受理法律咨詢56人次,維權(quán)案件4起,承辦2起,涉及金額17萬元,職工維權(quán)訴求受理和辦結(jié)率為100%。縣總工會(huì)參與安全事故調(diào)處4起。同勞動(dòng)人事部門在企業(yè)廣泛建立了勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)和勞動(dòng)法律保護(hù)監(jiān)督委員會(huì)。同時(shí),要求新建企業(yè)工會(huì)必須同步建立調(diào)解委和監(jiān)督委,實(shí)行“五委同步”組建,有效搭建了基層社會(huì)矛盾疏解工作平臺(tái)。與大竹縣創(chuàng)新開展了城際間聯(lián)動(dòng)維權(quán)協(xié)議,降低維權(quán)成本。
3、黨政工企和諧。一是爭取縣委政府支持,實(shí)行黨群共建,將工會(huì)組織建設(shè)納入大黨建、將工資集體協(xié)商納入政府民生工程對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行量化考核;同時(shí),貧困熱線救助專項(xiàng)幫扶資金爭取了縣財(cái)政盡力保障。二是推動(dòng)和諧園區(qū)建設(shè)。竹園經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)實(shí)行聯(lián)動(dòng)共建、聯(lián)合開展安全檢查、職工聯(lián)誼等措施,促進(jìn)了勞資關(guān)系和諧,一個(gè)園區(qū)成了一個(gè)大家庭。
4、三項(xiàng)集體合同全面推進(jìn)。截止11月底,全縣建會(huì)企業(yè)工資集體協(xié)議簽訂194份,覆蓋企業(yè)455家,單獨(dú)簽訂161份,簽訂區(qū)域性工資集體協(xié)議33份,覆蓋面達(dá)到100%。對(duì)非正常生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和個(gè)體工商戶通過簽訂區(qū)域性工資集體協(xié)議進(jìn)行全覆蓋。同時(shí),注重建設(shè)一批協(xié)商規(guī)范、實(shí)效性強(qiáng)的示范企業(yè)??h電力公司負(fù)責(zé)人變動(dòng)后,安排工會(huì)的干部就工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行專題調(diào)研,從基層站所普通職工征求意見,反復(fù)與行政磋商,最后達(dá)成一致。青云上錳業(yè)、天運(yùn)集團(tuán)、俸佳硅業(yè)等企業(yè)都嚴(yán)格按照《四川省工資集體協(xié)商辦法》,實(shí)行雙維護(hù)。年內(nèi)簽訂女職工專項(xiàng)合同49份,簽訂職業(yè)病防治合同36份,實(shí)行應(yīng)簽盡簽全覆蓋。
5、企業(yè)民主管理制度建設(shè)不斷深入。目前,國有及國有控股企業(yè)民主管理工作全部實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化和全覆蓋,已建職代會(huì)的非公企業(yè)達(dá)85%。同時(shí),加強(qiáng)廠務(wù)公開的分類指導(dǎo)和規(guī)范,進(jìn)一步完善了公開的內(nèi)容,拓寬公開形式和渠道。目前,全縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位廠務(wù)公開率為100%,企業(yè)廠務(wù)公開率達(dá)90%以上,廠務(wù)公開工作已納入了全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理。繼續(xù)推進(jìn)非公企業(yè)職工董事、監(jiān)事制度,基本實(shí)現(xiàn)了讓權(quán)利在陽光下運(yùn)行。
6、深化維權(quán)宣傳,增強(qiáng)職工防護(hù)意識(shí)。配合縣安監(jiān)局開展了為期4天的職業(yè)病防治專項(xiàng)培訓(xùn),邀請(qǐng)有關(guān)專家講解職業(yè)病的識(shí)別、防范措施。組織開展了6000人參與的《女職工特殊權(quán)益保護(hù)規(guī)定》知識(shí)競賽,6名職工分別榮獲一、二、三等獎(jiǎng)。同時(shí),廣泛組織開展“百日安全生產(chǎn)”活動(dòng)和“安康杯”競賽活動(dòng),嚴(yán)格按照“零容忍、全覆蓋、嚴(yán)問責(zé)”的要求,全面推進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)管理、安全文化建設(shè)和職工安全健康培訓(xùn)教育。對(duì)修改后的《勞動(dòng)合同法》及《中國工會(huì)章程》進(jìn)行了集中宣傳學(xué)習(xí),對(duì)境內(nèi)勞務(wù)派遣工、臨聘人員用工進(jìn)行了指導(dǎo)和規(guī)范。
1、超額完成民生工程目標(biāo)任務(wù)。下崗失業(yè)人員再就業(yè)任務(wù)200人,完成200人,完成率100%;農(nóng)民工技能培訓(xùn)任務(wù)100人,完成200人,完成率200%;資助家庭困難職工子女上學(xué)任務(wù)150人,完成201人,完成134%;100名特困職工的幫扶任務(wù),完成680人,完成率680%。
2、惠民幫扶全市推廣。配備專人受理熱線,實(shí)施依檔施助和實(shí)名制幫扶,為職工提供全方位一站式服務(wù)。截止11月底,今年共受理政策咨詢、熱線求助20xx余人次,通過逐級(jí)審核把關(guān),已對(duì)359人名因重大疾病、嚴(yán)重自然災(zāi)害或其它不可抗拒因素造成生活特別困難的職工(農(nóng)民工)家庭實(shí)施了生活救助,發(fā)放資金51.8萬元,來信來訪辦結(jié)率為100%。同時(shí),在青云上錳業(yè)有限公司等3個(gè)企業(yè)和喬莊鎮(zhèn)勝利社區(qū)探索建立了工會(huì)幫扶服務(wù)站,規(guī)范了幫扶站工作流程,建立了幫扶工作制度。
3、有效實(shí)施“春送崗位”就業(yè)促進(jìn)行動(dòng)。依托“春風(fēng)行動(dòng)送崗位”、“工會(huì)就業(yè)援助月”等行動(dòng),與勞動(dòng)保障部門等聯(lián)合開展了三次民營企業(yè)現(xiàn)場招聘活動(dòng),提供就業(yè)崗位20xx余個(gè),參聘人數(shù)3000余人,達(dá)成就業(yè)意向協(xié)議1500余人。同時(shí),先后對(duì)200名困難下崗失業(yè)人員、橋樓鄉(xiāng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)100名農(nóng)民工實(shí)施了酒店服務(wù)管理、核桃嫁接技術(shù)等技能培訓(xùn),并組織企業(yè)在培訓(xùn)現(xiàn)場舉辦了招聘會(huì)。與團(tuán)縣委聯(lián)合成立了廣元市第一家電子商務(wù)協(xié)會(huì),免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)員淘寶開店,幫助大學(xué)生、下崗職工、再就業(yè)青年利用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。據(jù)目前統(tǒng)計(jì),通過該協(xié)會(huì)帶動(dòng)的人力、物流、倉儲(chǔ)及貨源資源等方面的就業(yè)人員近千人。
4、積極開展“夏送清涼”慰問活動(dòng)。酷暑期間,總工會(huì)購買3萬余元的防暑降溫慰問品,看望慰問了開發(fā)區(qū)企業(yè)車間工人和交警、環(huán)衛(wèi)工人等露天一線工作人員。對(duì)廣大職工頂烈日、戰(zhàn)酷暑,艱苦奮斗的精神給予了高度贊揚(yáng),并要求企業(yè)在高溫期間要妥善安排職工的作息時(shí)間,做好各項(xiàng)防暑降溫工作,確保職工生產(chǎn)工作安全。
5、繼續(xù)開展了“金秋助學(xué)”和關(guān)愛留守兒童活動(dòng)。總工會(huì)通過爭取上級(jí)工會(huì)資金和本單位籌集資金,根據(jù)困難程度對(duì)提交了困難申請(qǐng)的201名困難職工和農(nóng)民工子女給予了助學(xué)資助,共發(fā)放助學(xué)資金19.8萬元?!叭恕?、“六一”期間,分別慰問了困難單親女職工和貧困兒童家庭,與團(tuán)縣委聯(lián)合舉辦了“愛心相伴。圓夢六一”為主題的關(guān)愛留守兒童“圓夢”行動(dòng)暨公益晚會(huì),籌集企業(yè)及個(gè)人愛心“圓夢”基金共計(jì)16.8萬元,捐款全部用于留守兒童“圓夢”行動(dòng)。
6、深入開展“冬送溫暖”活動(dòng)。今年共籌集“冬送溫暖”資金56萬元,走訪慰問了1000余戶困難職工(農(nóng)民工)家庭;洪災(zāi)慰問3萬元60人。針對(duì)忙于生產(chǎn)、趕進(jìn)度的企業(yè)和職工,縣總工會(huì)堅(jiān)持面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉纳祥T服務(wù),將慰問金帶到企業(yè)、車間進(jìn)行現(xiàn)場發(fā)放,抽空到職工的家里進(jìn)行走訪、座談,把工會(huì)組織的溫暖送到職工的心坎上。今年七月,縣總工會(huì)被縣委評(píng)為“十佳”惠民先進(jìn)基層黨組織。
7、實(shí)施職工醫(yī)療互助行動(dòng)。廣泛動(dòng)員職工參加四川省職工住院醫(yī)療和女職工大病互助醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃。今年共辦理女職工大病互助保險(xiǎn)542份,兌現(xiàn)了保險(xiǎn)賠付37人46800元。
1、全面完成工會(huì)組建任務(wù)。制發(fā)了《關(guān)于開展集中建會(huì)行動(dòng)的緊急通知》,緊盯數(shù)據(jù)庫新增企業(yè)名單,通過機(jī)關(guān)干部聯(lián)系包片,調(diào)查摸底,跟蹤指導(dǎo)非公企業(yè)依法建會(huì)。堅(jiān)持職工人數(shù)10以上的企業(yè)單獨(dú)建工會(huì)的同時(shí),從便于發(fā)揮基層工會(huì)作用出發(fā),依托載體,借助力量,把職工人數(shù)10以下難以單獨(dú)建會(huì)的企業(yè)通過組建聯(lián)合工會(huì)和行業(yè)工會(huì)形式,把不同類型企業(yè)、不同就業(yè)方式的職工限度地組織到工會(huì)中來。據(jù)調(diào)查,今年數(shù)據(jù)庫內(nèi)新增的110家企業(yè)中,30家屬吊銷、關(guān)停等事實(shí)不存在狀態(tài),80家正常運(yùn)營企業(yè)全部建立了工會(huì)組織,其中單獨(dú)建會(huì)44家,通過建立行業(yè)工會(huì)、區(qū)域性聯(lián)合工會(huì)覆蓋36家,企業(yè)建會(huì)率和職工入會(huì)率達(dá)99%以上。數(shù)據(jù)庫外單獨(dú)建會(huì)45家,全面完成了市總工會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、扎實(shí)推進(jìn)雙措并舉,二次覆蓋。在全縣建立了42個(gè)區(qū)域性、行業(yè)性企業(yè)聯(lián)合工會(huì),將全縣所有企業(yè)職工全部納入了工會(huì)組織,有效覆蓋全縣所有非公企業(yè)和職工。
3、以“雙亮”活動(dòng)為載體,加強(qiáng)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。督促已建會(huì)企業(yè)懸掛與企業(yè)名稱相對(duì)應(yīng)的工會(huì)組織牌匾,工會(huì)主席、副主席,佩戴胸卡、設(shè)置辦公座牌等一種或多種形式亮出身份,活動(dòng)開展面達(dá)85%以上。同時(shí),以開展職工建家、會(huì)員評(píng)家活動(dòng)為載體,深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)“六好”活動(dòng),推進(jìn)村(社區(qū))工會(huì)工作,重建后的基層工會(huì)90%以上都擁有相對(duì)獨(dú)立的活動(dòng)室。開發(fā)區(qū)企業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)、天運(yùn)金屬等12個(gè)基層工會(huì)先后榮獲省、市、縣級(jí)“模范職工之家”、“規(guī)范化建設(shè)示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
4、加強(qiáng)基層工會(huì)干部培訓(xùn)工作,完成了市總下達(dá)的各種調(diào)訓(xùn)和培訓(xùn)任務(wù),先后專派16名基層工會(huì)干部參加省、市總工會(huì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。11月下旬舉辦了工會(huì)主席業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,對(duì)全縣90名基層工會(huì)干部進(jìn)行了黨的十八屆三中全會(huì)貫徹學(xué)習(xí)、工會(huì)業(yè)務(wù)、綜合知識(shí)培訓(xùn),聘請(qǐng)市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和縣黨校就黨的十八屆三中全會(huì)精神、“兩個(gè)普遍”工作、工會(huì)職能職責(zé)等作了深入淺出的學(xué)習(xí)、宣傳、講解。增強(qiáng)了各級(jí)工會(huì)干部特別是新任干部的政治責(zé)任感、歷史使命感,并提高了他們的工運(yùn)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
5、全面開展基層工會(huì)法人資格登記工作。實(shí)行建工會(huì)組織與工會(huì)法人資格登記工作同步進(jìn)行,夯實(shí)依法治會(huì)基礎(chǔ)。
1、完成了市總工會(huì)核定的上解工會(huì)經(jīng)費(fèi)任務(wù)26萬元。
2、財(cái)務(wù)管理規(guī)范。健全財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,??顚S?,經(jīng)各級(jí)審計(jì)部門審查,無任何違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為。
3、實(shí)現(xiàn)了工會(huì)資產(chǎn)保值增值??h職工服務(wù)中心部分房屋實(shí)行有償出租,且注重日常維護(hù),實(shí)現(xiàn)了工會(huì)資產(chǎn)的保值增值。同時(shí),建立了工會(huì)資產(chǎn)管理監(jiān)督小組,制發(fā)了《工會(huì)資產(chǎn)管理制度》。完成了工會(huì)資產(chǎn)的清產(chǎn)核資、產(chǎn)權(quán)界定、產(chǎn)權(quán)登記和資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)管理工作。
4、加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查工作。縣總工會(huì)配備了專職經(jīng)審主任,經(jīng)審專用經(jīng)費(fèi)列入了機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)預(yù)算。為經(jīng)審工作的有效開展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。一是完成了對(duì)本級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支、專項(xiàng)資金和工人文化宮經(jīng)費(fèi)收支情況的審計(jì);二是以審促收。重點(diǎn)對(duì)俸佳硅礦有限公司、縣廣運(yùn)集團(tuán)等8個(gè)基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況和經(jīng)費(fèi)計(jì)撥情況的審計(jì),增收經(jīng)費(fèi)18萬余元。
5、加強(qiáng)工會(huì)信息、信訪督查和統(tǒng)計(jì)工作,完成了對(duì)本級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算、決算、組織建設(shè)、勞動(dòng)競賽及相關(guān)工作的統(tǒng)計(jì),建立了各項(xiàng)工作臺(tái)帳。及時(shí)上報(bào)工會(huì)工作信息,較完整地反映了工會(huì)工作的基本情況。按時(shí)辦結(jié)市總和縣委的各類信訪批示件,辦結(jié)率為100%。年內(nèi)上報(bào)市總信息42條,縣委網(wǎng)站信息56條,多條信息先后在川工報(bào)、中工博客等媒介刊載,同時(shí),在xx工會(huì)qq群里實(shí)現(xiàn)共享。擴(kuò)大工會(huì)報(bào)刊覆蓋面,全面完成了市總工會(huì)下達(dá)的報(bào)刊征訂任務(wù)。
6、建立健全了工會(huì)理論研究和調(diào)查研究機(jī)制,結(jié)合“面心實(shí)”活動(dòng),由領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭,組織了三個(gè)調(diào)研工作組,每月下基層調(diào)研至少1次,并納入年終目標(biāo)考核。形成了《延伸幫扶體系服務(wù)職工群眾》、《關(guān)于基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)的調(diào)查與思考》等工會(huì)課題調(diào)研,完成了市總工會(huì)下達(dá)的調(diào)研任務(wù)。
7、縣總工會(huì)修訂完善了《縣總機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)制度》、《工作制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》等內(nèi)部制度,同時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè),進(jìn)一步鞏固了機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)??h總工會(huì)被縣委、縣政府授予“依法行政示范單位”。
8、扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè),做好反腐倡廉教育、監(jiān)督、預(yù)防和懲治工作。建立健全了具有整體性、協(xié)調(diào)性、系統(tǒng)性的《xx縣總工會(huì)懲治和預(yù)防腐敗體系基本框架制度》,配套完善了一系列機(jī)關(guān)工作學(xué)習(xí)制度等,做到了工作、學(xué)習(xí)有規(guī)劃、有制度、有成果交流。領(lǐng)導(dǎo)班子在加強(qiáng)黨紀(jì)黨規(guī)、法律法規(guī)、反腐倡廉等理論學(xué)習(xí)的同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化了思想建設(shè)、民主建設(shè)和廉政建設(shè),嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任要求。機(jī)關(guān)上下團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,勤儉務(wù)實(shí),才能圓滿完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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