在每一項(xiàng)任務(wù)開始之前，制定一個(gè)明確的計(jì)劃是非常重要的。計(jì)劃制定過程中應(yīng)該反思過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出不足之處并加以改進(jìn)。每個(gè)人都可以制定出適合自己的計(jì)劃，只要愿意花時(shí)間和精力去思考和實(shí)施。
市醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇一
普及保健知識(shí)，改變?nèi)罕娐浜蟮纳^念，提高服務(wù)人群的自我保健意識(shí)及保健能力，以婦幼保健系統(tǒng)為基礎(chǔ)，大力宣傳各種保健知識(shí)。
1、《母嬰保健法》。
2、婦幼衛(wèi)生工作的任務(wù)、目標(biāo)及重要性。
3、“降消”項(xiàng)目工作。
4、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目。
5、出生缺陷防治項(xiàng)目，
6、預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播阻斷項(xiàng)目。
7、新生兒疾病及聽力篩查的重要意義。
8、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)項(xiàng)目及0—6歲兒童健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
9、婦女兒童健康教育：
（1）婦女健康教育：對(duì)婦女常見病及感染性疾病、婚前保健、孕前保健、增補(bǔ)葉酸的最佳時(shí)期、孕期保健、產(chǎn)時(shí)時(shí)保健、產(chǎn)褥期保健，預(yù)防艾滋病母嬰傳播，高危妊娠的自我識(shí)別、危害及保健等知識(shí)進(jìn)行宣傳指導(dǎo)。
（2）兒童健康教育：母乳喂養(yǎng)的方法、好處及科學(xué)育兒知識(shí)；嬰幼兒期生理、病理知識(shí)；兒童喂養(yǎng)和兒童早期綜合發(fā)展：兒童心理健康、預(yù)防兒童意外傷害等。
1、我院成立由副院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、防保組長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)的健康教育宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、加強(qiáng)健康教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、定期開展健康教育活動(dòng)。每季度更換健康教育宣傳欄一期，利用每?jī)稍乱淮蔚墓ぷ骼龝?huì)時(shí)機(jī)，進(jìn)行分析總結(jié)。
4、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口健康教育的力度，開展多種形式的健康教育。
5、積極與計(jì)劃生育部門配合、取得支持、達(dá)到資源共享。
1、利用張貼標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫、宣傳專欄、義診、會(huì)議、發(fā)放宣傳資料等形式向群眾進(jìn)行宣傳。
2、利用對(duì)孕婦摸底、建卡、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視、兒童體檢等時(shí)機(jī)對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育。
3、根據(jù)不同季節(jié)，把常見疾病的預(yù)防保健知識(shí)通過宣傳專欄方式傳播給老百姓。
4、促進(jìn)孕產(chǎn)婦對(duì)孕產(chǎn)期保健及安全分娩等知識(shí)的掌握，提高她們利用幼保健服務(wù)的能力，提高孕產(chǎn)婦的.住院分娩率，降低孕產(chǎn)婦死亡率，加強(qiáng)艾滋病知識(shí)的宣傳教育，遏制艾滋病母嬰傳播；減少神經(jīng)管缺陷兒的發(fā)生。
市醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇二
*年我院工會(huì)工作總的指導(dǎo)思想:在上級(jí)工會(huì)和醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)黨的"***"以及中國(guó)工會(huì)"十四大"精神,圍繞醫(yī)院中心工作,服務(wù)大局,突出工會(huì)的維護(hù)職能,為職工群眾辦實(shí)事,辦好事.加強(qiáng)工會(huì),職代會(huì)建設(shè),爭(zhēng)取進(jìn)入"職工之家"先進(jìn)行列.
1.明確工會(huì)委員分工,制訂工作計(jì)劃和工作規(guī)章.
2.調(diào)整工會(huì)小組,推選工會(huì)小組長(zhǎng).
3.進(jìn)行工會(huì)委員,工會(huì)小組長(zhǎng)培訓(xùn)(學(xué)習(xí)新《工會(huì)法》,明確工作職權(quán))和考核.
1.協(xié)助醫(yī)學(xué)部做好第四屆教代會(huì)第九次工代會(huì)代表選舉工作及北京大學(xué)教代會(huì)換屆,完成北大及醫(yī)學(xué)部部署的兩級(jí)"雙代會(huì)"的各項(xiàng)籌備工作.
2.北京大學(xué)第六醫(yī)院第三屆職工代表?yè)Q屆選舉工作.
3.進(jìn)行職工代表培訓(xùn),明確工作職權(quán).
4.做好職代會(huì)提案的征集,整理,立案,落實(shí)和反饋.
5.開好職工代表大會(huì),保證職工依法行使民主權(quán)利,參與醫(yī)院民主決策,民主管理和民主監(jiān)督.
開展豐富多彩,健康向上的文化體育活動(dòng),為職工組織在緊張的工作之余能夠放松情緒,舒展筋骨的有益活動(dòng),寓教育于娛樂活動(dòng)之中,營(yíng)造醫(yī)院良好地精神文化氛圍.
組織職工積極參加醫(yī)學(xué)部第四十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目及40人團(tuán)體太極扇表演.為慶祝"三八"節(jié)組織女同志開展有利于身心健康的文化體育活動(dòng).
組織青年教師參加北京市第四屆教學(xué)基本功比賽和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用演示比賽.
繼續(xù)做好"送溫暖活動(dòng)",在群眾最需要的時(shí)候,把黨和工會(huì)組織的關(guān)懷送到職工心里,看望每一位受傷,生病及生育職工,幫助他們解決生活中的實(shí)際困難.
做好職工安康保險(xiǎn)工作,既要做好健全職工保險(xiǎn)檔案的基礎(chǔ)工作,又要擴(kuò)大宣傳,吸收更多的職工參加互助保險(xiǎn),盡可能使職工享有更多的權(quán)益.
為工會(huì)工作上一個(gè)臺(tái)階,要充分調(diào)動(dòng)工會(huì)委員,工會(huì)小組長(zhǎng)的工作積極性,鼓勵(lì)大家為工會(huì)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共同把工會(huì)工作規(guī)范化,量化.年終評(píng)選優(yōu)秀工會(huì)小組長(zhǎng),文體活動(dòng)積極分子,優(yōu)秀信息獎(jiǎng),好建議獎(jiǎng)等.
五中午開放乒乓球室.各科室還可以利用"職工之家"活動(dòng)室開展小型文體活動(dòng).(提前預(yù)約)。
建立工會(huì)會(huì)員檔案,按時(shí)收繳工會(huì)會(huì)費(fèi).發(fā)揮經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的.作用,制定和完善工會(huì)財(cái)務(wù)制度.
市醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇三
組織機(jī)構(gòu)：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
醫(yī)療信訪辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)科接待人：服務(wù)信訪辦公室設(shè)立在精神文明辦：接待人：職工信訪辦公室設(shè)立在工會(huì)接待人：
指導(dǎo)思想：一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。院長(zhǎng)、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人;二是堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)。由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、業(yè)務(wù)科室層層抓落實(shí);三是深入一線，主動(dòng)聽取意見，提高信訪工作的主動(dòng)性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合，以信訪投訴所反映的問題為線索，對(duì)涉及醫(yī)院工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務(wù)缺陷等方面問題進(jìn)行梳理，調(diào)查取證，嚴(yán)肅處理，以加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)和行政管理力度，提高醫(yī)院服務(wù)、質(zhì)量水平。
工作安排：一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長(zhǎng)接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會(huì)，共同探討分析，尋求解決問題的方案。
信訪程序：按照統(tǒng)一受理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、責(zé)任到人的原則，受理后的醫(yī)療糾紛案件，醫(yī)務(wù)科作為辦理部門，關(guān)于服務(wù)禮貌為精神文明辦，職工問題由工會(huì)負(fù)責(zé)，其主要負(fù)責(zé)人就是第一責(zé)任人，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行辦理。對(duì)一般信訪，也要求件件有著落、事事有回音，既要以書面形式向信訪投訴人回復(fù)，同時(shí)還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔。
投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診、病房公開場(chǎng)所以及電話號(hào)碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度，自覺接受患者、家屬及社會(huì)監(jiān)督。
投訴分析：注意做好統(tǒng)計(jì)匯總和動(dòng)態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作，將某一階段反映出來的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡(jiǎn)報(bào)》、《信訪動(dòng)態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等，送領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人，以及時(shí)了解、掌握情況，采取措施，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點(diǎn)：堅(jiān)持從源頭抓起，充分考慮患者的利益，學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地體會(huì)病人的心情，主動(dòng)提供服務(wù)。針對(duì)信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點(diǎn)問題，在治標(biāo)的同時(shí)不斷完善服務(wù)體系。病人對(duì)于醫(yī)藥價(jià)格問題投訴較多，我們及時(shí)進(jìn)行了研究分析，從維護(hù)患者的利益出發(fā)，在門診實(shí)行了明碼標(biāo)價(jià)，門診收據(jù)上醫(yī)藥價(jià)格一目了然。做好住院賬單一日清，病人隨時(shí)可以了解自己在住院時(shí)所發(fā)生的一切費(fèi)用，真正做到了使病人放心。
工作總結(jié)：杜絕醫(yī)療糾紛，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強(qiáng)醫(yī)德教育，端正服務(wù)思想。樹立病人第一、質(zhì)量第一、安全第一觀念，努力改善服務(wù)態(tài)度，全心全意為病人服務(wù)，從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，防微杜漸。健全規(guī)章制度，明確各級(jí)人員職責(zé)，制定科學(xué)的技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎(chǔ)。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴(yán)的惡習(xí)是防止醫(yī)療缺陷的關(guān)鍵，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的作風(fēng)是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。
科學(xué)對(duì)待醫(yī)療安全管理，不為人情、面子所困。認(rèn)真登記《醫(yī)療差錯(cuò)事故登記本》，并有討論、結(jié)論、處理意見，不隱瞞，不漏報(bào)。抓好醫(yī)療差錯(cuò)管理。差錯(cuò)是事故的`苗頭，要抓住不放。提倡首診負(fù)責(zé)制，對(duì)于臨界病人，首診醫(yī)生更要負(fù)責(zé)到底，做到事事有交接，不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點(diǎn);手術(shù)科室是醫(yī)療差錯(cuò)的高?？剖?新技術(shù)的開展要填寫申請(qǐng)表，申報(bào)后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中，更要加強(qiáng)管理。五要及時(shí)報(bào)告，把事故或差錯(cuò)的損夫降低到最低限度。
總之，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)，做好信訪工作，對(duì)于改善醫(yī)療作風(fēng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，化解醫(yī)患矛盾糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療的健康發(fā)展和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)都具有十分重要的意義。
市醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇四
各位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)：
xxxx年新的一年馬上已將到來，為了在新年度內(nèi)能更好的開展各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的'總體戰(zhàn)略目標(biāo)，請(qǐng)各部門領(lǐng)導(dǎo)于20xx年1月11日前提交xxxx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃。
具體要求如下：
1.工作背景，也就是情況分析，了解部門工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.20xx年度的工作目標(biāo)、工作任務(wù)和要求。規(guī)劃出一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)，要求以季度為單位進(jìn)行規(guī)劃，有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，有一定的可操作性。
3.工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務(wù)后，根據(jù)主觀條件，確定工作方法和步驟，采取必要的措施，以保證任務(wù)的完成。
5.費(fèi)用預(yù)算及費(fèi)用控制以季度為單位進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算，并明確費(fèi)用控制措施。
市醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇五
一是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的'變化，完成《中華人民共和國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》的修訂工作，適時(shí)啟動(dòng)《總會(huì)計(jì)師條例》(國(guó)務(wù)院令第72號(hào))的修訂調(diào)研工作。
二是根據(jù)信息化條件下會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作呈現(xiàn)的新特點(diǎn)，組織做好《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》(財(cái)會(huì)字〔1998〕32號(hào))和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》(財(cái)會(huì)字〔1996〕19號(hào))的修訂調(diào)研工作，指導(dǎo)和規(guī)范信息化條件下的單位會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
三是在總結(jié)xx”時(shí)期會(huì)計(jì)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，科學(xué)制定《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展xx”規(guī)劃綱要》，指導(dǎo)今后五年全國(guó)會(huì)計(jì)管理工作。
四是依法依職責(zé)依程序辦事。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和《中華人民共和國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》等法律法規(guī)和規(guī)章制度賦予的職責(zé)和權(quán)限開展各項(xiàng)工作，明確工作職責(zé)，形成分工明確、責(zé)任到位的工作機(jī)制，建立科學(xué)合理的內(nèi)部工作制度，嚴(yán)格按制度按程序開展工作。
一是繼續(xù)加大企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范宣傳培訓(xùn)工作。采用召開內(nèi)控典型案例經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、內(nèi)控網(wǎng)站建設(shè)等多種形式，繼續(xù)廣泛宣傳企業(yè)內(nèi)控規(guī)范體系;將內(nèi)控規(guī)范內(nèi)容納入會(huì)計(jì)從業(yè)人員的繼續(xù)教育和考試范圍。二是做好實(shí)施前試點(diǎn)工作。會(huì)同證監(jiān)會(huì)等單位選擇具有代表性的a股主板上市公司開展內(nèi)控規(guī)范實(shí)施前的試點(diǎn)工作，為xx年內(nèi)控規(guī)范在主板上市公司全面實(shí)施做好準(zhǔn)備。三是積極推動(dòng)中央企業(yè)貫徹實(shí)施內(nèi)控規(guī)范體系，建立有關(guān)協(xié)調(diào)機(jī)制。四是研究起草《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》，配合審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察部門，將內(nèi)控規(guī)范的建設(shè)與實(shí)施納入我國(guó)懲治和預(yù)防腐敗體系，充分發(fā)揮內(nèi)部控制在防范舞弊等方面的作用。
五是進(jìn)一步推動(dòng)地方貫徹實(shí)施內(nèi)控規(guī)范，指導(dǎo)各地制定本地區(qū)企業(yè)內(nèi)控規(guī)范貫徹實(shí)施方案，逐步推進(jìn)內(nèi)控規(guī)范在全國(guó)范圍內(nèi)的貫徹實(shí)施。
一是扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)在首批實(shí)施企業(yè)和會(huì)計(jì)師事務(wù)所的平穩(wěn)施行，為我國(guó)上市公司全面實(shí)施通用分類標(biāo)準(zhǔn)積累經(jīng)驗(yàn)，為完善通用分類標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)，為加快通用分類標(biāo)準(zhǔn)獲得國(guó)際專業(yè)組織和主要資本市場(chǎng)認(rèn)可奠定基礎(chǔ)。
二是建立通用分類標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制，解決實(shí)施和擴(kuò)展應(yīng)用中的問題;穩(wěn)步推進(jìn)通用分類標(biāo)準(zhǔn)在銀行、證券等方面監(jiān)管中的擴(kuò)展應(yīng)用，推動(dòng)以會(huì)計(jì)信息化為基礎(chǔ)、通用分類標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用為核心的企業(yè)綜合統(tǒng)一報(bào)告平臺(tái)的逐步形成，促進(jìn)監(jiān)管信息的信息共享、互聯(lián)互通，提高經(jīng)濟(jì)管理信息質(zhì)量。
三是在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)下，成立全國(guó)會(huì)計(jì)信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作，起草和推動(dòng)發(fā)布包括xbrl標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的會(huì)計(jì)信息化國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
四是緊密圍繞通用分類標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施等會(huì)計(jì)信息化核心工作，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目《基于xbrl的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)告平臺(tái)建設(shè)及示范應(yīng)用》的管理，高質(zhì)量完成項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，并積極推動(dòng)多出科技成果。
一是細(xì)化落實(shí)《會(huì)計(jì)行業(yè)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃(xx—20xx年)》(財(cái)會(huì)〔xx〕19號(hào))的主要任務(wù)、政策措施和重大工程，大力推進(jìn)地方會(huì)計(jì)人才規(guī)劃編制工作，匯總整理地方人才建設(shè)成果，推廣先進(jìn)做法，加大政策宣傳力度，積極營(yíng)造會(huì)計(jì)人才成長(zhǎng)成才的良好環(huán)境。
二是積極探索建立分類別的會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才能力框架體系，健全會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)工程管理制度，創(chuàng)新人才選拔機(jī)制和使用機(jī)制，將地方會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)與全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)有機(jī)銜接，促進(jìn)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才的合理流動(dòng)。
三是研究修訂《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》(財(cái)政部令第26號(hào))，推進(jìn)會(huì)計(jì)從業(yè)資格無(wú)紙化考試，選擇部分省市試點(diǎn)，研究探索會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書電子化的可行性。
四是組織開展全國(guó)先進(jìn)會(huì)計(jì)工作者評(píng)選表彰工作，樹立楷模、弘揚(yáng)正氣，激勵(lì)廣大會(huì)計(jì)人員奮發(fā)向上。
五是開展正高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審試點(diǎn)工作，改革完善現(xiàn)行會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格制度，形成初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)(含副高級(jí)和正高級(jí))等層次清晰、相互銜接、體系完整、逐級(jí)遞進(jìn)的會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格體系。
同時(shí)，繼續(xù)做好初中高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試管理工作。六是推進(jìn)村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作，總結(jié)和推廣地方經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法，指導(dǎo)督促各地不斷改進(jìn)工作方式，擴(kuò)大工作覆蓋面，提高工作質(zhì)量。七是繼續(xù)深入?yún)⑴c會(huì)計(jì)專業(yè)碩士學(xué)位(mpacc)教育建設(shè)有關(guān)工作，積極探索解決會(huì)計(jì)一級(jí)學(xué)科的有關(guān)事宜。八是積極推進(jìn)全國(guó)會(huì)計(jì)人員信息管理系統(tǒng)建設(shè)，構(gòu)建全國(guó)會(huì)計(jì)人員統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)人員跨省級(jí)單位的信息化調(diào)轉(zhuǎn)，初步建成全國(guó)會(huì)計(jì)人員信息庫(kù)。
一是為充分發(fā)揮地方及相關(guān)部門會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu)的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)廣泛開展調(diào)查研究，聯(lián)合地方及相關(guān)部門會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu)組織開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、總會(huì)計(jì)師制度框架、政府會(huì)計(jì)相關(guān)問題、產(chǎn)品成本核算、會(huì)計(jì)從業(yè)資格、企業(yè)會(huì)計(jì)信息化、企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施機(jī)制、注冊(cè)會(huì)計(jì)師法規(guī)體系完善及會(huì)計(jì)師事務(wù)所監(jiān)管等重大會(huì)計(jì)課題研究工作，為我國(guó)會(huì)計(jì)改革與發(fā)展提供理論支持。
二是加強(qiáng)與地方的溝通交流，形成合力，更好地為會(huì)計(jì)改革和發(fā)展服務(wù)。健全信息共享和互動(dòng)交流機(jī)制，通過網(wǎng)站、《會(huì)計(jì)管理動(dòng)態(tài)》、《會(huì)計(jì)管理簡(jiǎn)報(bào)》等渠道，及時(shí)發(fā)布、宣傳會(huì)計(jì)管理工作的重要進(jìn)展、成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法等，實(shí)現(xiàn)全國(guó)各級(jí)會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu)之間的信息交流與共享;通過組織開展小型專項(xiàng)的研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)地方會(huì)計(jì)處之間，特別是東西部之間、南北部之間、發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)之間的橫向溝通聯(lián)系與互動(dòng)交流。
三是完善逐級(jí)考核機(jī)制。通過制定科學(xué)的考核指標(biāo)，建立有效的考核體系，開展逐級(jí)考核，一體化推進(jìn)全國(guó)會(huì)計(jì)管理工作。
一是努力做好會(huì)計(jì)指數(shù)研究，盡快推出會(huì)計(jì)指數(shù)研究成果，在會(huì)計(jì)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)方面謀求新的突破。
二是圍繞會(huì)計(jì)改革與發(fā)展中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，組織xx年度學(xué)術(shù)年會(huì)和專業(yè)委員會(huì)專題學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，開展課題攻關(guān)，配合做好政府會(huì)計(jì)改革研究、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則趨同問題研究、內(nèi)控規(guī)范貫徹實(shí)施及其推廣問題研究、成本會(huì)計(jì)改革研究、xbrl實(shí)施問題研究及培訓(xùn)等。
三是建立政產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的研究基地，加速科研成果轉(zhuǎn)化，提高科研成果服務(wù)效能。
四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)理論方面的國(guó)際交流與合作，定期出版《會(huì)計(jì)研究》及《中國(guó)會(huì)計(jì)研究(英文版)》等資料，努力提升我國(guó)會(huì)計(jì)理論研究水平，擴(kuò)大中國(guó)會(huì)計(jì)理論的國(guó)際影響。
五是加強(qiáng)對(duì)地方會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)的工作指導(dǎo)，樹立全國(guó)一盤棋思想，帶動(dòng)和提升地方會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)研究水平。
六是采取有效措施，加強(qiáng)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)秘書處的基礎(chǔ)建設(shè)，完善學(xué)會(huì)網(wǎng)站和會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)，提高會(huì)員服務(wù)能力。
市醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇六
行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊(duì)伍素質(zhì)修養(yǎng)的`組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長(zhǎng)期以來，我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，認(rèn)真開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，抓好行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神，搞好我院的行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項(xiàng)工作全面上水平，我院制定如下計(jì)劃：
為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲，降低藥品價(jià)格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。最大限度地減少購(gòu)藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對(duì)各科的藥比進(jìn)行了制定工作，對(duì)超過上限比例的科室，予以經(jīng)濟(jì)處罰。我院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施，要切實(shí)解決群眾看病貴的問題。
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，xx任組長(zhǎng)，組員為xx和xx。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會(huì)診、參加會(huì)議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對(duì)本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí)，加大對(duì)病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
加大對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費(fèi)問題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目和診療行為的"十必須"和"十不要"；繼續(xù)開展誠(chéng)信守諾服務(wù)，深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度；邀請(qǐng)兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型來經(jīng)驗(yàn)，廣泛開展"弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者"的宣傳教育活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。
糾風(fēng)工作的目的是為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè)，推動(dòng)衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，是為了實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。我們必須認(rèn)真落實(shí)以上各項(xiàng)計(jì)劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會(huì)滿意。要堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫(yī)療工作的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚(yáng)“仁心仁術(shù)，方便為懷”的精神，爭(zhēng)取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。
市醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇七
20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會(huì)確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?、樹立品牌”，加大改革力度，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
一加大分配方案的改革力度，完善自我激勵(lì)機(jī)制。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工，特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時(shí)對(duì)醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革，按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬，真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。
二繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè)，加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹立醫(yī)院品牌。
醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件，對(duì)于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統(tǒng)的整合分科建設(shè)，把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為三個(gè)科：即外一科普外科、外二科骨傷科和胸外科、外三科包括腦外、泌外和燒傷，把婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，同時(shí)要加大對(duì)五官科、兒科等科室的學(xué)科建設(shè)力度；在年內(nèi)爭(zhēng)取完成內(nèi)科系統(tǒng)的整合與建設(shè)，即在現(xiàn)有內(nèi)科、急診科、傳染科三個(gè)科的基礎(chǔ)上，整合為內(nèi)一科、內(nèi)二科、急診科、感染性疾病科四個(gè)科。通過資源的整合，強(qiáng)化激勵(lì)措施，培育院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科，打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌，形成拳頭學(xué)科群，帶動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展。
醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心就是學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng)，而學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢(shì)。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊(duì)，醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造，重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)，同時(shí)積極引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才。依托國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院的教學(xué)優(yōu)勢(shì)提高醫(yī)學(xué)人員的專業(yè)技術(shù)水平，使之盡快成為醫(yī)院及縣域?qū)W科領(lǐng)域的權(quán)威，逐步形成優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮專家、名醫(yī)輻射效應(yīng)，并創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。
三加大科技興院力度，積極引進(jìn)開展適宜新技術(shù)項(xiàng)目，著力提高診療水平。
為推動(dòng)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)科的跨越式發(fā)展，要建立健全科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，完善獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極開展臨床科研活動(dòng)和撰寫學(xué)術(shù)論文。根據(jù)去年12月醫(yī)院第三屆職工代表大會(huì)通過并已實(shí)施的《醫(yī)院工作管理獎(jiǎng)懲辦法》及今年即將制定出臺(tái)的《醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)審定及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《醫(yī)院論文審定及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和科研項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)力度，鼓勵(lì)積極引進(jìn)適宜新技術(shù)項(xiàng)目和新療法。各科要充分利用現(xiàn)有條件，挖掘自身潛力，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)造條件開展新業(yè)務(wù)，為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，如腔鏡手術(shù)，普外科、泌尿外科、婦產(chǎn)科的醫(yī)生必須人人掌握，積極開展；兒科的新生兒重癥監(jiān)護(hù)、五官科的鼻內(nèi)窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發(fā)展的步伐。要注重加強(qiáng)科技合作與創(chuàng)新，采取聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來我院指導(dǎo)或外出進(jìn)修以及與上級(jí)醫(yī)院合作等形式，積極開展二級(jí)醫(yī)院以上的技術(shù)項(xiàng)目，同時(shí)進(jìn)一步完善開展新技術(shù)項(xiàng)目所需的醫(yī)療設(shè)施，使我院躋身全市縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療水平先進(jìn)行列。
四進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過兩年來的著力調(diào)整，已經(jīng)取得了較大成效，醫(yī)療性收入接近業(yè)務(wù)總收入的50%，業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加，醫(yī)院的可用財(cái)力明顯增強(qiáng)。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道，還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品占總收入比例，使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對(duì)藥品的控制力度，對(duì)超出藥品比例的科室和個(gè)人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2－3個(gè)百分點(diǎn)，力爭(zhēng)使全年的藥品收入比例控制在48%左右。
五強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織，完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評(píng)體系，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。
2、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評(píng)體系，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中。
3、加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的重要指標(biāo)之一。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療工作。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《醫(yī)療質(zhì)量督查及病歷書寫質(zhì)量監(jiān)控制度》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進(jìn)行培訓(xùn)和考核。二是對(duì)新來院的年青醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生進(jìn)行崗前病案書寫培訓(xùn)，使之熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握病案書寫格式和要求，經(jīng)考核合格后方能上崗。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，強(qiáng)化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會(huì)監(jiān)控措施。四是加大平時(shí)抽查力度，對(duì)抽查的結(jié)果，及時(shí)公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰，同時(shí)每半年對(duì)全院住院醫(yī)生病案進(jìn)行檢查評(píng)比并將結(jié)果通報(bào)全院。
4、要加強(qiáng)法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
六進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
新的一輪醫(yī)院評(píng)審，除考評(píng)醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外，更多地考慮病人滿意度，并將這一指標(biāo)列為否決指標(biāo)之一。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，對(duì)與此不相適應(yīng)的規(guī)章制度重新修訂完善，不斷推出新的便民服務(wù)措施，強(qiáng)化“人性化”服務(wù)，在繼續(xù)廣泛開展親情服務(wù)的同時(shí)，逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式，開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù)，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力提高服務(wù)水平，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
七進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象。
1、要堅(jiān)持教育先行，規(guī)范制度建設(shè)，將醫(yī)院的.文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中，在醫(yī)院營(yíng)造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍，提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。
2、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化共產(chǎn)黨員在醫(yī)院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用，共產(chǎn)黨員應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責(zé)，在醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)中作表率，在醫(yī)院發(fā)展中作表率。
3、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí)，加大監(jiān)督檢查力度，切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成，小病大治等現(xiàn)象。
八做好全縣干部保健工作，完善健康服務(wù)中心各項(xiàng)功能。
全縣開展的干部健康體檢工作，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)國(guó)家工作人員的關(guān)心，同時(shí)是我院拓展服務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)極好契機(jī)，要充分利用我院的技術(shù)設(shè)備等優(yōu)勢(shì)，全院職工齊心協(xié)力，為體檢對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)，挖掘潛在的醫(yī)療市場(chǎng)，帶動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
九更新觀念，改變營(yíng)銷策略，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳力度，提升醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)度。
隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化，以及廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高，對(duì)醫(yī)療服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn)，我們要結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點(diǎn)，特別是對(duì)新近購(gòu)進(jìn)的儀器設(shè)備和各科新開展的診療項(xiàng)目，通過信息欄、宣傳欄、廣告、報(bào)刊、電視等多種渠道，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù)，推出名醫(yī)、專家，讓患者和社會(huì)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院，了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化，讓更多的老百姓得到由此帶來的實(shí)惠。
一、進(jìn)一步規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運(yùn)行成本。要采取各種有效措施，加強(qiáng)對(duì)水電后勤物資的管理，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)低成本高效。
二、繼續(xù)推行院務(wù)公開制度，自覺接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，繼續(xù)做好藥品、診療項(xiàng)目及工作人員的上墻公示工作，自覺接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。
三、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平。我院信息管理系統(tǒng)巳經(jīng)運(yùn)行近一年時(shí)間，對(duì)規(guī)范醫(yī)院的流程，提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用。為完善其管理功能，計(jì)劃從三月份起住院醫(yī)囑系統(tǒng)實(shí)行電腦管理，信息科要做好運(yùn)行前的培訓(xùn)工作，各臨床科室護(hù)士要積極主動(dòng)進(jìn)行運(yùn)行前培訓(xùn)，確保護(hù)士工作站的正常運(yùn)行。
四、營(yíng)造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，推進(jìn)精神文明建設(shè)。
進(jìn)一步重視醫(yī)院文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)醫(yī)院。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng)，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。
五、加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境，增強(qiáng)醫(yī)院整體實(shí)力。今年有計(jì)劃地對(duì)住院病房的基礎(chǔ)設(shè)施包括病床、棉被、枕頭等進(jìn)行更換，同時(shí)改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件。
六、加緊做好分院傳染病區(qū)的建設(shè)工作。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門診綜合大樓的初步設(shè)計(jì)方案，為門診綜合大樓的順利興建作準(zhǔn)備。
七、認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，保障醫(yī)療活動(dòng)有序開展。
八、貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策，杜絕違反計(jì)劃生育政策的人和事，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊(cè)登記工作，積極配合政府做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。
九、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念，確保無(wú)違法案件的發(fā)生。
十、積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)，努力完成新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù)。
十一、積極開展醫(yī)療為民服務(wù)活動(dòng)，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，繼續(xù)開展急救幫困，抓好低保戶和其它弱勢(shì)群體的就醫(yī)優(yōu)惠政策的落實(shí)，同時(shí)落實(shí)好老年人的就醫(yī)優(yōu)惠措施。
十二、完成上級(jí)機(jī)關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。
市醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇八
時(shí)光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，一年來，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時(shí)光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，一年來，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想。堅(jiān)持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的 同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時(shí)光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，一年來，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的 同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。
市醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇九
xx年，為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)母嬰保健法實(shí)施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo)。圍繞長(zhǎng)效管理，可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動(dòng)愛嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展，特制定愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃：
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程，為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈，工作下滑，扎實(shí)有效的開展工作，繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，把愛嬰行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作，使標(biāo)準(zhǔn)一致，認(rèn)識(shí)一致，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致，效果一致。
2、對(duì)新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行愛嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。
3、對(duì)原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，并與三基考核相結(jié)合，進(jìn)行一次理論考核，不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
4、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：詳見附頁(yè)
1、設(shè)置感染管理小組，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作。
2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度，嚴(yán)格控制入房人數(shù)，對(duì)隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理，接生完畢后按要求對(duì)產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理。
4、對(duì)嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進(jìn)行紫外線空氣消毒。
1、為認(rèn)真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先，母嬰安全”的宗旨，今后的工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè)，開通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續(xù)實(shí)施孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證，為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率，加強(qiáng)高危妊娠的'篩選、管理和監(jiān)護(hù)，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
4、對(duì)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)實(shí)行責(zé)任制護(hù)士管理，對(duì)母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
5、繼續(xù)落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制，抓好病歷書寫質(zhì)量，做到認(rèn)真如實(shí)、及時(shí)記錄。
1、抓好門診宣教工作，每月集中進(jìn)行孕婦學(xué)校知識(shí)講座，對(duì)婦女及孕婦進(jìn)行全方位的健康知識(shí)教育，并作好登記。
2、深化乳房門診工作，對(duì)問題乳房進(jìn)行有效的指導(dǎo)并落實(shí)糾正措施，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實(shí)施。
3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診，開通，對(duì)產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時(shí)的指導(dǎo)。
4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達(dá)目標(biāo)要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測(cè)工作，預(yù)防母嬰傳播。
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)重要工程，全院醫(yī)護(hù)人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平，杜絕的發(fā)生，保障母嬰安全，以達(dá)到提高醫(yī)院的整體形象。
市醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇十
一、完善本科室的醫(yī)院感染管理制度，并依據(jù)國(guó)家有關(guān)的'法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開展工作，并對(duì)其落實(shí)情況進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。
二、認(rèn)真履行醫(yī)院感染管理小組職責(zé)，每月填寫醫(yī)院感染管理各項(xiàng)記錄。
三、加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
四、進(jìn)行醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)
1、科室醫(yī)院感染發(fā)病率10%，漏報(bào)率10%，無(wú)菌手術(shù)切口感染率0.5%，空氣、醫(yī)務(wù)人員手、物體表面合格，使用中消毒液合格率100%、滅菌物品合格率達(dá)100%。
2、發(fā)生醫(yī)院感染病例，及時(shí)填寫“醫(yī)院感染報(bào)告卡”并24小時(shí)上報(bào)感染辦，科室做好記錄。
3、按時(shí)做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)，有質(zhì)量分析和改進(jìn)措施。
4、科室發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)，科室主任確認(rèn)后立即通知感染辦，并做好調(diào)查和登記工作。
五、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)
1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，每月對(duì)科室各類人員進(jìn)行醫(yī)院感染管理知識(shí)與技能培訓(xùn)，每次培訓(xùn)有記錄。
2、醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)院感資料齊全，科室及時(shí)組織學(xué)習(xí)。
3、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染知識(shí)考核合格。
五、抗生素應(yīng)用管理
1、抗生素使用率50%，醫(yī)院感染病例使用抗生素前菌檢率60%。
2、抗生素聯(lián)合使用有指征，有上級(jí)醫(yī)生意見，聯(lián)合使用合理。
3、分級(jí)使用抗菌藥物合理，越級(jí)使用有上級(jí)醫(yī)生或科室主任同意記錄，病歷明確記錄。
4、預(yù)防使用抗菌藥物規(guī)范。
5、無(wú)菌手術(shù)圍手術(shù)期抗生素使用規(guī)范、合理。
6、嚴(yán)格控制皮膚、粘膜局部用藥。
六、醫(yī)療廢物管理
1、醫(yī)療廢物分類放置，標(biāo)志清楚。
2、專人收集、運(yùn)送醫(yī)療廢物，交接清楚，登記齊全，交接記錄保存三年。
3、輸血完畢后，科室保留輸血袋24小時(shí)，無(wú)異常后按照感染性醫(yī)療廢物處理。
七、人員及手衛(wèi)生管理
1、工作人員衣帽整齊，操作時(shí)戴口罩，接觸血液、體液和排泄物時(shí)戴手套。
2、嚴(yán)格執(zhí)行洗手指征，操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。
3、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防控制措施。
4、洗手步驟正確
5、執(zhí)行手消毒指征。
6、發(fā)生體表污染或銳器損傷能及時(shí)處理。
八、醫(yī)院感染檢查考核
1、每日由科室感染監(jiān)控醫(yī)師、感染監(jiān)控護(hù)士針對(duì)上述相關(guān)指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查出的問題，及時(shí)登記并反饋給個(gè)人，以便及時(shí)改正。
2、每月填寫醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)記錄，按時(shí)填寫環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)和質(zhì)量分析、手衛(wèi)生消耗量記錄。
市醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇十一
行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊(duì)伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的.行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長(zhǎng)期以來，我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，認(rèn)真開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，抓好行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神，搞好我院的行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項(xiàng)工作全面上水平，我院制定如下計(jì)劃：
一、減輕病人負(fù)擔(dān)。為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲，降低醫(yī)藥費(fèi)用。降低藥品價(jià)格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。最大限度地減少購(gòu)藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。院對(duì)各科的藥比進(jìn)行了制定工作，對(duì)超過上限比例的科室，予以經(jīng)濟(jì)處罰。院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施，要切實(shí)解決群眾看病貴的問題。
二、提高服務(wù)質(zhì)量。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控。院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，任組長(zhǎng)，組員為和。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會(huì)診、參加會(huì)議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對(duì)本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”惜話如金”現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí)，加大對(duì)病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
四、院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求。堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)格局；加大對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中存在收受回扣、紅包、亂收費(fèi)問題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目和診療行為的十必須和十不要；繼續(xù)開展誠(chéng)信守諾服務(wù)，深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度；邀請(qǐng)兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型來醫(yī)院介紹經(jīng)驗(yàn)，廣泛開展弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者的宣傳教育活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。
推動(dòng)衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，糾風(fēng)工作的目的為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè)。為了實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。必須認(rèn)真落實(shí)以上各項(xiàng)計(jì)劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會(huì)滿意。要堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針，抓好醫(yī)療工作的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚(yáng)“仁心仁術(shù)，方便為懷”精神，爭(zhēng)取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。
市醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇十二
2012年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評(píng)。
一、科室的基本概況：
全科醫(yī)護(hù)人員共18人：副主任醫(yī)師2 人，醫(yī)師4人，護(hù)師2人，護(hù)士8人，120司機(jī)2人；每天有3個(gè)醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個(gè)醫(yī)師分別值主班和副班，有專人護(hù)士和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)120出診，主班司機(jī)值24小時(shí)班，保證隨時(shí)都能出診救護(hù)。門診還設(shè)有導(dǎo)診臺(tái)，導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)導(dǎo)診，方便群眾就診。
急診科共設(shè)有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個(gè)病人輸液，每間觀察室都按有飲水機(jī)、空調(diào)、電熱毯，溫馨病房還設(shè)紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進(jìn)后能有家的感覺。
現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。
二、xx、9年工作主要開展情況：
（一）業(yè)務(wù)工作開展情況：
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實(shí)行24小時(shí)值班，主班主要負(fù)責(zé)門急診病人的就診，保證診斷室隨時(shí)有醫(yī)師看病。
2、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)120出診，還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合（副班沒在，主班負(fù)責(zé)）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫(yī)師在。
3、護(hù)士白天班至少有4個(gè)，夜班有2個(gè)，保證留觀輸液病人多時(shí)，讓病人能及時(shí)得到輸液，護(hù)士提倡淡妝上崗，服裝整潔，七聲、六心服務(wù)，全天24小時(shí)都有護(hù)士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護(hù)士的現(xiàn)象。
4、門診大廳設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士值班，佩戴導(dǎo)診護(hù)士紅肩帶，專門負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診，方便群眾看病能找對(duì)診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。
5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機(jī)、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進(jìn)后，夏有涼風(fēng)，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進(jìn)后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護(hù)士(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便護(hù)士，即使病人多而忙時(shí)，仍然是忙而不亂。 6、120救護(hù)中心成立后，實(shí)行24小時(shí)值班，兩個(gè)司機(jī)分正副班，主班負(fù)責(zé)出診，副班實(shí)行聽診，每天有固定的醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，如果遇到有同時(shí)兩起求救電話或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī)，兩輛救護(hù)車24小時(shí)在醫(yī)院待命，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師、護(hù)士和車出診。杜絕以往有病人求救時(shí)，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象。自今年5月份以來，加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車停在醫(yī)院內(nèi)，司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立120急救新形象，改變了老百姓對(duì)120的看法，社會(huì)效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可，就診病人逐日增多，使我們科全年（xx年）共接診人數(shù)19776人次（平均每天就診人數(shù)5060人次），留觀輸液人次11066 人次（平均每天留觀人數(shù)3040人次），清創(chuàng)蓬合（包括拆線、換藥）共 568人次，120出診共466 人次（平均每天出診12次），抽胸水 67 人次，抽腹水 48人次，局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升。
（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：
3、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；
4、制定了120院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度；
5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護(hù)人員的簡(jiǎn)介；
6、建立120急救中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責(zé)；
7、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書，完善轉(zhuǎn)診制度，防范醫(yī)療糾紛；
（三）抓思想政治教育，營(yíng)造良好醫(yī)療安全氛圍；
全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)十七報(bào)告精神，深刻理解xx大精神實(shí)質(zhì)，學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時(shí)讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈(zèng)活動(dòng)，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力，對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)，例如：本人到昆明參加《xx年第三屆中國(guó)急診急救醫(yī)師年會(huì)》回來后，及時(shí)給科室醫(yī)護(hù)人員講課，同時(shí)還在大會(huì)議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運(yùn)》、《微創(chuàng)氣管切開術(shù)錄像》，以及急診科護(hù)士長(zhǎng)楊蓉到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)后回來介紹的《現(xiàn)代護(hù)理管理》，在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，相互交流，能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù)，以便提高急救能力。
（五）加強(qiáng)管理，協(xié)助環(huán)?？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作。
近年來，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì)，加強(qiáng)傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，急診科首當(dāng)其中。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)隔離、及時(shí)治療，并詳細(xì)做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法。
此外，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門和縣委，縣政府的統(tǒng)一部置和要求，針對(duì)問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的情況，迅速按照院部的安排，開展對(duì)我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作，并做好詳細(xì)登記。
市醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇十三
20__年即將到來，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者。
一、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全
1、對(duì)新護(hù)士要行崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)責(zé)任心，工作中要確定帶教老師，重點(diǎn)跟班，減少差錯(cuò)的發(fā)生，保障病人就醫(yī)安全。
2、對(duì)各科上報(bào)的重點(diǎn)病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，做到重點(diǎn)交班，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例，防止院內(nèi)感染。
6、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)其性能及安全性檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備完好。
7、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查一個(gè)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)問題反饋科室，要求分析原因，提出整改措施，讓護(hù)理質(zhì)量得到提高。
8、護(hù)理部每月召開一次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，總結(jié)本月工作，指出存在的問題，并提出整改措施，然后布置下月工作。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。
2、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)與操作技能，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識(shí)考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理部定期組織規(guī)范語(yǔ)言行為、法律法規(guī)、護(hù)理制度、醫(yī)院感染知識(shí)及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，提升護(hù)理人員的綜合知識(shí)水平。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高，選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
三、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查
為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務(wù)理念，了解患者對(duì)本院醫(yī)療工作的滿意度，找出工作中存在的不足，不斷改進(jìn)服務(wù)，今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作，旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方案。護(hù)理部每月派人對(duì)住院及門診病人進(jìn)行交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，提高病人滿意度。
四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，發(fā)展人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系
彰顯以尊重、溝通、人性化服務(wù)為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢(shì)下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，加強(qiáng)護(hù)患溝通技能，教導(dǎo)護(hù)士要以真誠(chéng)為病人服務(wù)的態(tài)度，去關(guān)愛、幫助病人。
五、加強(qiáng)病區(qū)管理，使病人有一個(gè)舒適的住院環(huán)境，有利于健康的恢復(fù)
1、地面保持清潔衛(wèi)生，如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無(wú)污物，定期更換清洗。
3、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃，無(wú)垃圾。
4、病房定期消毒，防止院內(nèi)感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
六、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫
嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。推行使用表格式護(hù)理記錄，除準(zhǔn)確、及時(shí)記錄病情外，還減少護(hù)士書寫文書的時(shí)間，把更多的時(shí)間用在護(hù)理病人上。并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們?cè)?0__年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)。
市醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇十四
xxxx年，將是我院繼往開來的一個(gè)新開始。面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，我院只有不斷增強(qiáng)綜全實(shí)力，才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署，結(jié)合我院實(shí)際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準(zhǔn)自身角色定位，加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，更好地服務(wù)于醫(yī)院黨、政和臨床一線。具體工作計(jì)劃如下：
一、完成主要的工作目標(biāo)和任務(wù)
整體目標(biāo)，主要是做好全院的文秘、行政、人事工作，承上啟下，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。
具體任務(wù)有：
1、安排好各類行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄，貫徹會(huì)議決議;
2、綜合醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬，并負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;
3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報(bào)刊訂閱;
4、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡(luò)、來信來訪、參觀接待等工作;
5、負(fù)責(zé)全院的考勤工作;
6、深入科室，掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況，當(dāng)好參謀;
7、做好等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的軟件材料;
8、加強(qiáng)人事管理工作;
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、具體措施
(一)重新進(jìn)行科學(xué)分工，明確各人工作職責(zé)，使科室人盡其才，用其所長(zhǎng)優(yōu)化互補(bǔ)。
市醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇十五
二o一二年醫(yī)院各項(xiàng)工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量，規(guī)范管理制度；進(jìn)一步完善績(jī)效工資分配方案、各種應(yīng)急處置預(yù)案；抓好重點(diǎn)疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作，保障百姓身體健康；抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)工作，切實(shí)做到群眾好看病、看好??；繼續(xù)縱深推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅(jiān)持以改革為動(dòng)力，以人才為主導(dǎo)，以臨床為重點(diǎn)。抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，促進(jìn)我院各項(xiàng)工作又快又好向前發(fā)展，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
加強(qiáng)全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力，繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用；努力營(yíng)造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力；增強(qiáng)全院干部職工樹立“院興我榮，院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾，服務(wù)群眾，為群眾多辦好事、實(shí)事，做到對(duì)群眾有感情，干工作有激情，辦事情有效率。
主體，堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，深入推行院科兩級(jí)管理，著重向臨床傾斜，最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。
1、內(nèi)強(qiáng)管理，建立科學(xué)合理、規(guī)范的管理體系
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院要發(fā)展，管理必須實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。今年，醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，真正向管理要質(zhì)量，要效益。建立并完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機(jī)制。全面推行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制領(lǐng)導(dǎo)下的院科兩級(jí)管理、分管院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理，履職盡責(zé)，在崗在位，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，重點(diǎn)抓好崗位負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制、失職追究責(zé)任制，使醫(yī)院各項(xiàng)工作有章可循，有制度可管。
2、繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術(shù)水平
今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)新型人才，不斷提高我院醫(yī)療技術(shù)水平。醫(yī)院將對(duì)專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境，力爭(zhēng)做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的投入，以去年業(yè)務(wù)總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，選派業(yè)務(wù)技術(shù)較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派一定的護(hù)理人員進(jìn)行短期培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平，以適應(yīng)新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進(jìn)修學(xué)習(xí)新型專業(yè)技術(shù)，以提高我院整體醫(yī)療技術(shù)水平。
3、狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，樹立以質(zhì)量求生存，向服務(wù)要效益的思想。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》，由分管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)具體抓，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部具體落實(shí)，倡導(dǎo)“忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的行業(yè)風(fēng)尚，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉(zhuǎn)率高、群眾滿意度高”的“四高”目標(biāo)。提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范各種軟件資料。強(qiáng)化血液管理，杜絕血液（血漿）安全事故的發(fā)生。
4、增大設(shè)備投入、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
（1）引進(jìn)ct投入使用，添置部分醫(yī)療設(shè)備，提高服務(wù)功效和質(zhì)量，展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實(shí)力。
（2）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：對(duì)改善精神病員就餐環(huán)境；住院部各科室添置病床、棉絮，等設(shè)施；合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調(diào)、電視機(jī)、手術(shù)器械，改善病房環(huán)境，滿足病員需求。
市醫(yī)院年度工作計(jì)劃篇十六
組織機(jī)構(gòu)：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
醫(yī)療信訪辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)科接待人： 服務(wù)信訪辦公室設(shè)立在精神文明辦：接待人： 職工信訪辦公室設(shè)立在工會(huì)接待人：
指導(dǎo)思想：一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。院長(zhǎng)、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人;二是堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)。由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、業(yè)務(wù)科室層層抓落實(shí);三是深入一線，主動(dòng)聽取意見，提高信訪工作的主動(dòng)性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合，以信訪投訴所反映的問題為線索，對(duì)涉及醫(yī)院工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務(wù)缺陷等方面問題進(jìn)行梳理，調(diào)查取證，嚴(yán)肅處理，以加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)和行政管理力度，提高醫(yī)院服務(wù)、質(zhì)量水平。
工作安排： 一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長(zhǎng)接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會(huì)，共同探討分析，尋求解決問題的方案。
信訪程序：按照統(tǒng)一受理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、責(zé)任到人的原則，受理后的醫(yī)療糾紛案件，醫(yī)務(wù)科作為辦理部門，關(guān)于服務(wù)禮貌為精神文明辦，職工問題由工會(huì)負(fù)責(zé)，其主要負(fù)責(zé)人就是第一責(zé)任人，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行辦理。對(duì)一般信訪，也要求件件有著落、事事有回音，既要以書面形式向信訪投訴人回復(fù)，同時(shí)還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔。
投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診、病房公開場(chǎng)所以及電話號(hào)碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度，自覺接受患者、家屬及社會(huì)監(jiān)督。
投訴分析：注意做好統(tǒng)計(jì)匯總和動(dòng)態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作，將某一階段反映出來的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡(jiǎn)報(bào)》、《信訪動(dòng)態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等，送領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人，以及時(shí)了解、掌握情況，采取措施，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點(diǎn)：堅(jiān)持從源頭抓起，充分考慮患者的利益，學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地體會(huì)病人的心情，主動(dòng)提供服務(wù)。針對(duì)信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點(diǎn)問題，在治標(biāo)的同時(shí)不斷完善服務(wù)體系。病人對(duì)于醫(yī)藥價(jià)格問題投訴較多，我們及時(shí)進(jìn)行了研究分析，從維護(hù)患者的利益出發(fā)，在門診實(shí)行了明碼標(biāo)價(jià)，門診收據(jù)上醫(yī)藥價(jià)格一目了然。做好住院賬單一日清，病人隨時(shí)可以了解自己在住院時(shí)所發(fā)生的一切費(fèi)用，真正做到了使病人放心。
工作總結(jié)：杜絕醫(yī)療糾紛，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強(qiáng)醫(yī)德教育，端正服務(wù)思想。樹立病人第一、質(zhì)量第一、安全第一觀念，努力改善服務(wù)態(tài)度，全心全意為病人服務(wù)，從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，防微杜漸。健全規(guī)章制度，明確各級(jí)人員職責(zé)，制定科學(xué)的技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎(chǔ)。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴(yán)的惡習(xí)是防止醫(yī)療缺陷的關(guān)鍵，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的作風(fēng)是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。
科學(xué)對(duì)待醫(yī)療安全管理，不為人情、面子所困。認(rèn)真登記《醫(yī)療差錯(cuò)事故登記本》，并有討論、結(jié)論、處理意見，不隱瞞，不漏報(bào)。抓好醫(yī)療差錯(cuò)管理。差錯(cuò)是事故的苗頭，要抓住不放。提倡首診負(fù)責(zé)制，對(duì)于臨界病人，首診醫(yī)生更要負(fù)責(zé)到底，做到事事有交接，不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點(diǎn);手術(shù)科室是醫(yī)療差錯(cuò)的高?？剖?新技術(shù)的開展要填寫申請(qǐng)表，申報(bào)后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中，更要加強(qiáng)管理。五要及時(shí)報(bào)告，把事故或差錯(cuò)的損夫降低到最低限度。
總之，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)，做好信訪工作，對(duì)于改善醫(yī)療作風(fēng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，化解醫(yī)患矛盾糾紛，構(gòu)建和諧的`醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療的健康發(fā)展和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)都具有十分重要的意義。
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