總結(jié)是一種思維工具，可以幫助我們認(rèn)清問題的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系。寫總結(jié)要注意語氣的穩(wěn)定和態(tài)度的堅(jiān)定，不宜過于主觀或情緒化。以下是小編為大家整理的修辭手法應(yīng)用范例，供大家參考學(xué)習(xí)。
研究調(diào)查心得篇一
崗位調(diào)查研究是一項(xiàng)對(duì)某個(gè)崗位進(jìn)行全面了解和深入研究的工作。通過該項(xiàng)研究，能夠幫助員工更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、改善工作環(huán)境、提高工作效率。在我參與崗位調(diào)查研究的過程中，我認(rèn)識(shí)到了它的重要性，并且獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。本文將從崗位調(diào)查的目的、方法、結(jié)果、影響和反思五個(gè)方面，對(duì)自己的崗位調(diào)查研究心得進(jìn)行總結(jié)和分享。
首先，崗位調(diào)查的目的是為了了解和分析某個(gè)特定崗位的各項(xiàng)工作要求和特點(diǎn)。通過調(diào)查員工的工作內(nèi)容、職責(zé)和技能要求，可以更好地制定崗位招聘要求、培訓(xùn)計(jì)劃和績效考核標(biāo)準(zhǔn)。在我的崗位調(diào)查研究中，我發(fā)現(xiàn)員工對(duì)于自己崗位的具體要求并不清楚，有些工作內(nèi)容被其他崗位的工作內(nèi)容混淆了。因此，我專門進(jìn)行了一次會(huì)議來詳細(xì)介紹崗位職責(zé)和技能要求，并將其寫入團(tuán)隊(duì)手冊(cè)中。通過崗位調(diào)查研究，我可以更加明確地了解到工作的關(guān)鍵要素，從而更好地規(guī)劃和分配工作任務(wù)。
其次，崗位調(diào)查的方法多種多樣，可根據(jù)具體情況選擇合適的調(diào)查方式。在我的調(diào)查過程中，我運(yùn)用了問卷調(diào)查、面談和觀察等方法。問卷調(diào)查是一種量化的調(diào)查方法，能夠較為客觀地獲取員工對(duì)于工作內(nèi)容和工作環(huán)境的意見和建議。面談是一種定性的調(diào)查方法，能夠更好地了解員工的真實(shí)感受和需求。觀察是我與員工共事的過程中逐漸積累起來的，通過觀察員工的工作狀態(tài)和表現(xiàn)，我可以對(duì)他們的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作能力進(jìn)行評(píng)估。通過多種多樣的調(diào)查方法，我能夠全面地了解到員工的工作情況和需求，為改善工作環(huán)境和提高工作效率提供了參考依據(jù)。
然后，崗位調(diào)查的結(jié)果需要被認(rèn)真分析和研究。在我的崗位調(diào)查過程中，我將問卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，總結(jié)出員工對(duì)于工作環(huán)境、工作任務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作等問題的主要反饋和建議。通過分析結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作環(huán)境的問題是員工最關(guān)注的，他們普遍認(rèn)為工作環(huán)境導(dǎo)致了工作效率的下降。因此，我采取了一系列措施，如增加工作場(chǎng)地的舒適度、改進(jìn)工作流程和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作，以改善員工的工作環(huán)境和提高工作效率。
接著，崗位調(diào)查的結(jié)果會(huì)對(duì)員工和組織產(chǎn)生重要的影響。對(duì)于員工而言，調(diào)查結(jié)果能夠幫助他們更好地了解和適應(yīng)崗位的要求，提高自己的專業(yè)能力和崗位素質(zhì)。對(duì)于組織而言，調(diào)查結(jié)果能夠?yàn)榻M織管理和人力資源管理提供科學(xué)依據(jù)，從而優(yōu)化崗位設(shè)置和人員配置，提高整體工作效率和績效。在我參與的崗位調(diào)查研究中，員工們對(duì)于調(diào)查結(jié)果的反饋非常積極，他們表示工作環(huán)境的改善使得工作更加順利和高效。
最后，我對(duì)自己的參與崗位調(diào)查研究進(jìn)行了一些反思。我發(fā)現(xiàn)在具體操作中，我對(duì)于崗位調(diào)查的目的和方法的理解還有待提高，沒有事先做好準(zhǔn)備和規(guī)劃。在以后的崗位調(diào)查研究中，我會(huì)更加明確自己的目標(biāo)和任務(wù)，合理安排時(shí)間和資源，提高研究的質(zhì)量和深度。同時(shí)，我也意識(shí)到崗位調(diào)查研究是一個(gè)耗費(fèi)精力和時(shí)間的過程，需要與員工進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào)，才能取得令人滿意的研究結(jié)果。
綜上所述，崗位調(diào)查研究是一項(xiàng)重要的工作，它能夠幫助員工更好地了解和適應(yīng)自己的崗位，并為組織提供科學(xué)依據(jù)，提高整體工作效率和績效。在我的崗位調(diào)查研究中，我通過明確目的、選擇方法、分析結(jié)果、實(shí)施影響和反思經(jīng)驗(yàn)，獲得了寶貴的心得體會(huì)。相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠更好地運(yùn)用崗位調(diào)查研究的方法和技巧，為員工和組織創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和績效。
研究調(diào)查心得篇二
課堂教學(xué)是情感、經(jīng)驗(yàn)的交流、合作和碰撞的過程，我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)有豐富情感和個(gè)性的人。在課堂教學(xué)中，教師的個(gè)性化、靈活化、多樣化的評(píng)價(jià)語言，是激發(fā)學(xué)生個(gè)體潛能發(fā)揮的重要因素。在新課堂中，教學(xué)評(píng)價(jià)語言應(yīng)該充滿激勵(lì)，充滿人文關(guān)懷。教師要及時(shí)把握和利用課堂動(dòng)態(tài)生成因素，對(duì)學(xué)生發(fā)表的不同意見，在采取寬容態(tài)度的前提下，或者延遲評(píng)價(jià)，或者恰如其分地進(jìn)行分析評(píng)判，或者順勢(shì)引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤??充滿愛心、智慧的牽引和評(píng)價(jià)，有助于營造愉悅、寬松的學(xué)習(xí)氣氛，給學(xué)生創(chuàng)造出一個(gè)認(rèn)識(shí)自我、建立自信的良好空間，激發(fā)其內(nèi)在發(fā)展的動(dòng)力，看到自己努力的方向，產(chǎn)生爭(zhēng)取進(jìn)步的信心，更好地激發(fā)學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的濃厚興趣。在新課程改革中，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)有了翻天覆地的變化，革新后的評(píng)價(jià)具有了發(fā)展性的特點(diǎn)。然而對(duì)于學(xué)生和教師來說，日常接觸最多的也就是課堂的隨機(jī)評(píng)價(jià)。以下結(jié)合幾個(gè)實(shí)際教學(xué)中的案例，來說明自己對(duì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)語言的看法。
一、關(guān)注學(xué)習(xí)興趣，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。
準(zhǔn)確而又得體的評(píng)價(jià)語言能極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課堂上，教師應(yīng)準(zhǔn)確把握評(píng)價(jià)尺度，以自然、真誠、恰當(dāng)、溫馨的語言，及時(shí)地、有針對(duì)性地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)。讓學(xué)生隨時(shí)從教師那里了解自己，看到自己在參與學(xué)習(xí)后取得的進(jìn)步、成績或存在的問題。特別在指出學(xué)生的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)盡可能地使用委婉的語言，讓學(xué)生易于接受，樂于接受。在我們的課堂中，“好極了”“你真棒”“讀得好”“真不錯(cuò)”這種評(píng)價(jià)不絕于耳。這樣泛泛的評(píng)價(jià)，學(xué)生聽起來茫然不知所以然，甚至對(duì)學(xué)生錯(cuò)誤的回答也報(bào)以“你真棒”的虛假的評(píng)判，這種狹隘的“尊重”換來的是無盡的“傷害”，難以提高他們對(duì)語言的直覺敏感度。我們教師的評(píng)價(jià)應(yīng)讓學(xué)生中明白成功的原理，對(duì)學(xué)生發(fā)展的有所啟發(fā)。
教例：第三冊(cè)《識(shí)字7》中的教學(xué)片斷。
我出示本課的生字(護(hù) 牢 孔 雀 錦 鷹 叢 鸝 靈 嬉 翔）問：“哪幾個(gè)生字你有辦法很快記??？”
同學(xué)們的腦筋積極的轉(zhuǎn)動(dòng)起來，一生說：“我能很快記住叢，從前的從下面加一橫，讀音和從一樣，樹叢是連成一片，所以下面有個(gè)一，把樹連在一起了?！睂W(xué)生真是聰明，我情不自禁的夸贊：“你真聰明，能用熟字加筆畫來記，而且還會(huì)根據(jù)詞義發(fā)揮想象來記字形?！蓖瑢W(xué)們聽了老師的評(píng)價(jià)，在思考更好的記憶方法。一生說：“我是這樣記護(hù)的，提手旁加一戶人家的戶，讀音同戶，提手旁表示保護(hù)動(dòng)物要用手。” “你馬上想到用形聲字的方法來記生字，真棒！”同學(xué)們又復(fù)習(xí)一種記生字辦法。第三個(gè)學(xué)生站起來：“我能很快記住牢，寶蓋頭好像一間房子，里面關(guān)著牛，就像牢房。”“多形象、多好記的方法呀！同學(xué)們，你還有這么好的辦法嗎？”同學(xué)們更活躍了，有的說：“女孩高興嬉嬉嬉”
有的說：“美麗的小鳥是黃鸝?！?有的說：“小羊插上羽毛會(huì)飛翔?！?/p>
教師的評(píng)價(jià)語言因人而異，這些貼切的評(píng)價(jià)語客觀地準(zhǔn)確地指出了學(xué)生的長處，學(xué)生高興中有一種成就感，其次教師的評(píng)價(jià)又啟發(fā)其他學(xué)生學(xué)習(xí)同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，打開了思路，有更精彩的發(fā)現(xiàn)。
二、創(chuàng)設(shè)課堂氛圍，幽默評(píng)價(jià)。
有人說幽默是聰明和智慧的表現(xiàn)，也有人把幽默說成是生命中不可少的維他命。前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基也指出：“如果教師缺乏幽默感，就會(huì)筑起一道師生互不理解的高墻，教師不理解兒童，兒童也不理解教師?！?/p>
一個(gè)具有幽默感的教師往往會(huì)是受學(xué)生歡迎的教師。教師的幽默會(huì)拉近師生的距離，解除尷尬的氣氛，課堂中的幽默則令學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)加深記憶，更好的進(jìn)行情感交流。所以每當(dāng)學(xué)生有較佳的表現(xiàn)時(shí)，教師不能以一句“不錯(cuò)！”、“你講對(duì)了！”來評(píng)價(jià)學(xué)生的回答。
教例：21《從現(xiàn)在開始》。
這是一個(gè)童話，在朗讀指導(dǎo)時(shí)。師：誰來扮演獅子大王來想動(dòng)物發(fā)布命令。一位同學(xué)站起來朗讀：“從現(xiàn)在開始，你們輪流當(dāng)“萬獸之王”??但讀得輕輕的，沒有大王的氣勢(shì)。我幽默地說：“這只獅子大王年老了，沒力氣了?？晌覀兾闹械莫{子大王可不高興哪，他說‘我雖然上了年紀(jì)，可王者的威風(fēng)可不減呀！’誰再來演演獅子大王？”同學(xué)們紛紛把小手舉得高高的。另一位同學(xué)讀的鏗鏘有力，神氣極了。我高興地贊譽(yù)：“大家看，多么威風(fēng)的獅子大王站在大家面前，還不快快尊敬地喊他一聲‘獅子大王’”聽到同學(xué)們齊聲稱他獅子大王，那學(xué)生高興得臉上笑成了花。同學(xué)們朗讀的積極性也空前高漲。兒童都是喜歡童話的，他們很容易進(jìn)入童話情景，與童話中的人物產(chǎn)生情感共鳴。教師的評(píng)價(jià)也在童話情景中進(jìn)行，借獅子大王的話來指出朗讀存在的不足，還模擬獅子大王親臨現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景，學(xué)生處于這樣一個(gè)童話世界里，喚起了豐富的想象，自主快樂學(xué)習(xí)的情感，在這種情感刺激下學(xué)生始終處在“我想讀”“我要讀”的積極狀態(tài)，活躍了課堂氣氛。
三、建立學(xué)生信心，機(jī)智評(píng)價(jià)。
一篇課文包孕著十分豐富的信息量，在教學(xué)過程中又充滿著各種變化、發(fā)展，始料不及的情況對(duì)許多教師來說都是在所難免的。這就要求教師在進(jìn)行課堂評(píng)價(jià)時(shí)，靈活運(yùn)用教學(xué)機(jī)智，將預(yù)設(shè)性語言和隨機(jī)性語言結(jié)合起來，根據(jù)學(xué)生的反饋信息、突發(fā)情況，臨時(shí)調(diào)整原先預(yù)設(shè)的口語流程，快速反應(yīng)，巧妙應(yīng)對(duì)。這樣，我們的課堂才會(huì)折射出智慧的靈光，才會(huì)充滿生機(jī)，活力無限?，F(xiàn)在推崇的賞識(shí)評(píng)價(jià)的目的就在于此，老師在課堂教學(xué)中去發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，給與肯定，不僅使學(xué)生心里愉悅，更獲得了成功的感受。反面的批評(píng)，往往沒有正面的贊揚(yáng)效果好，與其對(duì)一種錯(cuò)誤現(xiàn)象的指責(zé)，不如對(duì)正確健康良好的現(xiàn)象的贊賞更能引起學(xué)生的關(guān)注和重視。作為學(xué)生，他們?cè)谡n堂上的回答不可能每次都完全正確，這時(shí)，教師就要運(yùn)用自己巧妙、機(jī)智的語言來鼓勵(lì)、糾正學(xué)生的回答，注意情緒導(dǎo)向，做到引而不發(fā)。在《望廬山瀑布》一課中，一位學(xué)生站起來吟唱。由于緊張和不熟練，他的音調(diào)走調(diào)了。此時(shí)同學(xué)們有的竊竊私語，有的暗暗發(fā)笑。我對(duì)此視而不見，故意問一位笑得最歡的學(xué)生：“你在笑什么？”他回答道：“他走掉了！”“沒有??！”我故作驚訝，“你不知道，走調(diào)是情感豐富的表現(xiàn)嗎？”學(xué)生們聽此一說，紛紛鼓掌向那位學(xué)生表示祝賀。再看剛才那位吟唱的學(xué)生，原本低垂的腦袋，終于抬了起來，臉上洋溢著笑容。
四、拓寬學(xué)習(xí)途徑，豐富評(píng)價(jià)。
對(duì)于這一點(diǎn)，在課堂教學(xué)中有了很深的體會(huì)。新課堂總是會(huì)生成許多新的東西，這些東西就是課堂教學(xué)中生成的新資源，教師如何能運(yùn)用好這些資源，這完全取決于教師在課堂教學(xué)中隨機(jī)的評(píng)價(jià)引導(dǎo)了。如在《動(dòng)手做做看》一課的生字交流中，學(xué)生對(duì)生字“伊”進(jìn)行交流時(shí)，有一個(gè)學(xué)生迫不及待的舉手說道：“我來給它找朋友，伊拉克，伊朗?！闭媸遣圾Q則矣，一鳴驚人啊，老師還沒有給予評(píng)價(jià)，學(xué)生就已經(jīng)忍不住投來了佩服的眼光，此時(shí)老師只需要稍微的“推波助瀾”就能收到事半功倍的效果，追他一問：“哎呀，你是怎么知道的呀？”孩子把吃飯看新聞的事情娓娓道來，老師也感嘆道：“你是個(gè)有心的孩子，看新聞也能交到好多生字朋友呢，謝謝你為大家提供了這么好的方法。”
在課堂教學(xué)中，評(píng)價(jià)語要多樣、靈活、生動(dòng)、豐富，使學(xué)生猶如坐春風(fēng)、沐春雨，欣喜不已，課堂內(nèi)總是勃勃生機(jī)。當(dāng)一個(gè)個(gè)學(xué)生讀完課文后，我評(píng)價(jià)道：“讀得真不錯(cuò)！”“大家聽了都在佩服你！”“到目前為止，你是念得最出色的一個(gè)?！?/p>
在上《古詩二首》一課時(shí)，一位學(xué)生朗讀準(zhǔn)確到位，我撫摸著她的小腦袋許久，說：“我陶醉了！”學(xué)生們頓時(shí)響起陣陣掌聲，這為學(xué)生也興奮異常，在這節(jié)課上，這位學(xué)生是舉手次數(shù)最多的一個(gè)。賈老師曾說過：充滿魅力的語言雖產(chǎn)生與即興，但卻植根于他深厚的教學(xué)功底、良好的口與素養(yǎng)和正確的教育理念。我將在今后的教學(xué)生涯中，不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷總結(jié)探索，豐富自己的語言，努力提高口語素養(yǎng)，為教育、教學(xué)創(chuàng)造一方和諧、融洽的真情空間。
培養(yǎng)和提高學(xué)生的“語文素養(yǎng)”是當(dāng)前語文教學(xué)的重要的任務(wù)?！墩Z文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：學(xué)生的“語文素養(yǎng)”包括了字詞句篇的積累、語感、思維品質(zhì)、語文學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣、識(shí)字、寫字、閱讀、寫作和口語交際的能力、審美情趣、知識(shí)視野、情感態(tài)度、思想觀念等，其中包括了語文能力。而學(xué)生只有通過長期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才得以在某一方面達(dá)到一定的高度。語文實(shí)踐活動(dòng)作為新興的教學(xué)活動(dòng)，整合了語文學(xué)科學(xué)科課程和活動(dòng)課程的特點(diǎn)，它是一種以活動(dòng)為載體，一學(xué)生為主體，以學(xué)習(xí)語言、形成語文能力為內(nèi)容，以全面提高素質(zhì)為目標(biāo)的實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)踐性和主體性是它最大的特點(diǎn)。通過語文實(shí)踐活動(dòng)，能增長學(xué)生知識(shí)、拓展學(xué)生視野、增強(qiáng)學(xué)生能力、提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。它作為教學(xué)活動(dòng)的一部分，與課堂相輔相成，缺一不可。因此，以豐富語文實(shí)踐活動(dòng)來培養(yǎng)學(xué)生語文素養(yǎng)，具有重要的意義。
一、豐富生活，加強(qiáng)體驗(yàn)
“生活如同泉源，語文猶如溪水。泉眼豐盈而不枯竭，溪水才會(huì)自然而活潑地流個(gè)不歇?！保ㄈ~圣陶語）要使語文之溪涓涓長流，學(xué)生必須要在生活中具備豐富的“理論”準(zhǔn)備、信息積儲(chǔ)。學(xué)校只是小學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)的特殊時(shí)空區(qū)域。學(xué)生要通過多彩的課外活動(dòng)，逐步豐富了自己的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了感悟。平時(shí)教會(huì)學(xué)生留心生活、注意身邊所發(fā)生的一切，讓學(xué)生眼能及物、耳聽所聞、心中有感。比如：在校園，發(fā)現(xiàn)了哪些新鮮事？電視中最近的新聞是什么？茶余飯后，家人常談?wù)摰氖鞘裁?？春?jié)家家戶戶貼上了哪些優(yōu)美的對(duì)聯(lián)？街頭巷尾，老百姓最關(guān)心的是什么？??要引導(dǎo)學(xué)生把每天的心得體會(huì)出來。
生活之書內(nèi)容豐富，生活世界，處處學(xué)問。讓同學(xué)們以《找春天》為題寫作文，首先組織學(xué)生在春日走出校門，到大自然中去觀察我們周圍發(fā)生的變化，然后按照一定的順序敘述給大家聽，最后寫在作文本上。師生共同評(píng)選優(yōu)秀作文，在全班范讀，共同討論優(yōu)缺點(diǎn)，讓學(xué)生修改自己的作文。通過這些實(shí)踐活動(dòng)的開展，學(xué)生養(yǎng)成了留心觀察事物的良好習(xí)慣，培養(yǎng)和發(fā)展了觀察能力和思維能力，鍛煉了他們語言表達(dá)能力，增強(qiáng)了學(xué)生的語文素養(yǎng)。
二、聯(lián)系教材，拓展延伸
教材是訓(xùn)練學(xué)生的憑借，教學(xué)中要聯(lián)系教材內(nèi)容，開展靈活多樣的口語交際活動(dòng)。
1、抓住教材中的異議點(diǎn)，組織開展辯論會(huì)
2、結(jié)合教材中的風(fēng)景名勝，讓學(xué)生“導(dǎo)游”
教材中有許多課文描繪了祖國的壯麗河山，介紹了一些旅游景點(diǎn)。如《黃山奇石》、《秋游景山》等，在學(xué)生學(xué)習(xí)了課文之后，可讓學(xué)生游一游本地的景點(diǎn)，設(shè)計(jì)一次當(dāng)小導(dǎo)游的活動(dòng)。先讓學(xué)生在小組內(nèi)輪流當(dāng)“導(dǎo)游”、“游客”。“導(dǎo)游”依次介紹景點(diǎn)，“游客”可向“導(dǎo)游”隨時(shí)提問。然后各組推選出最佳“導(dǎo)游”、“游客”在班內(nèi)表演。這樣，不但在復(fù)述、質(zhì)疑、解難中，拓寬了學(xué)生口語交際能力而且為學(xué)生提供了鍛煉的機(jī)會(huì)，并能領(lǐng)略到最精彩的語言。
三、課外閱讀，積累提升
語言文字的積累總是與一定的讀書量相統(tǒng)一?！毒拍曛屏x務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》明確提出，中小學(xué)生九年課外閱讀量在400字以上（其中小學(xué)階段應(yīng)完成145萬字的閱讀量。古詩閱讀量大于80篇。這就彌補(bǔ)了現(xiàn)有教材中量的不足，為學(xué)生大量閱讀明確了方向。魯迅先生對(duì)多讀書作過十分形象的比喻：“必須如蜜蜂一樣，采過許多花，這才能釀出蜜來，倘若叮在一處，所得就非常有限了?！睂W(xué)生書讀得多了，積累的語言也多，自然底子就厚實(shí)，運(yùn)用起來便會(huì)得心應(yīng)手。“讀書破萬卷，下筆如有神”講的就是這個(gè)道理。
古今中外優(yōu)秀的詩文都包蘊(yùn)著豐富的人文精華，又是語言運(yùn)用的光輝典范。俗話說：“誦讀唐詩三百首，不會(huì)寫詩也會(huì)吟?！弊寣W(xué)生大量誦讀一些名篇佳作對(duì)提高學(xué)生的語文修養(yǎng)，豐富學(xué)生的語言積累，形成積極健康的人格特征，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新才干，具有不可估量的作用。教材的每一冊(cè)上均有大量幾篇古詩，同時(shí)教師還在課外活動(dòng)和課外閱讀中介紹更多的詩歌，并開展形式多樣的誦讀古詩活動(dòng)，是一項(xiàng)很有實(shí)力的活動(dòng)?？梢詡€(gè)人朗誦、小組朗誦、全班集體朗誦等，也可以讓學(xué)生給詩配畫、畫配詩，把詩文寫成散文、辦小報(bào)等。
三、興趣活動(dòng) 盡顯其能
成立寫作小組、辦手抄報(bào)、建紅領(lǐng)巾廣播站、演課本劇、編作文選是提高閱讀效果、增強(qiáng)學(xué)生語文綜合能力的有效措施。組織學(xué)生成立寫作興趣小組，讓每個(gè)學(xué)生將本人（本小組）辦的手抄報(bào)貼在教室外面走廊的瓷磚上進(jìn)行展評(píng)，這樣，鍛煉了學(xué)生才智，展現(xiàn)學(xué)生才華。班內(nèi)或校內(nèi)編輯“優(yōu)秀作文選”是激勵(lì)學(xué)生積極作文的好方法，每次作文都推選一部分，或進(jìn)入學(xué)校宣傳欄、或裝訂成冊(cè)，在全班和全校傳閱。這項(xiàng)活動(dòng)的開展，使每個(gè)學(xué)生都產(chǎn)生一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，優(yōu)者將更加努力，差者想努力趕上，下次爭(zhēng)取發(fā)表自己的作品。
讓參加活動(dòng)的每個(gè)同學(xué)都體驗(yàn)到成功的快樂，不讓一個(gè)孩子受冷落，是語言實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)思路。為激勵(lì)學(xué)生發(fā)展特長，使不同層次不同特點(diǎn)的學(xué)生都找到適合自己的空間，并獲得成功，以培養(yǎng)堅(jiān)定的信念和勇氣。力求獲獎(jiǎng)面廣，目的是激勵(lì)每個(gè)學(xué)生通過努力獲得成功，以體現(xiàn)基本素養(yǎng)全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展的統(tǒng)一。
語文學(xué)科不同與其他學(xué)科，它不僅蘊(yùn)涵著人文精神和文化底蘊(yùn)，還具有獨(dú)特的學(xué)科性質(zhì)，即工具性、綜合性、基礎(chǔ)性。語文課外實(shí)踐活動(dòng)是語文教學(xué)不可分割的重要組成部分。開展語文實(shí)踐活動(dòng)關(guān)鍵是要立足課堂，又要擴(kuò)充時(shí)空，延伸觸角，向?qū)W生生活的各個(gè)領(lǐng)域拓展，創(chuàng)造出一個(gè)適合語文創(chuàng)新教育的大語文環(huán)境。所以語文學(xué)科的本質(zhì)任務(wù)就是讓學(xué)生通過閱讀的學(xué)習(xí)，感知語言、理解語言、鑒賞語言、運(yùn)用和發(fā)展語言，激發(fā)學(xué)生對(duì)祖國語言的熱愛；通過學(xué)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)語文知識(shí)、培養(yǎng)語文能力、創(chuàng)造能力，提高認(rèn)識(shí)水平，發(fā)展個(gè)性，使學(xué)生成為21世紀(jì)社會(huì)需要的具有較高的語文素養(yǎng)與健全人格的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)人才。
研究調(diào)查心得篇三
隨著教育競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來越多的家長和學(xué)生開始尋求輔導(dǎo)班的幫助，以期提高學(xué)習(xí)成績。在此背景下，我對(duì)輔導(dǎo)班做了一番調(diào)查研究，從中獲得了一些心得和體會(huì)。
第一段：調(diào)查初衷和方式
作為一名教育工作者，我對(duì)教育領(lǐng)域的變革和發(fā)展一向充滿興趣。希望通過調(diào)查研究了解當(dāng)下輔導(dǎo)班的發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢(shì)。于是，我采用了問卷調(diào)查和實(shí)地走訪的方式，收集了大量的數(shù)據(jù)和信息。
第二段：調(diào)查發(fā)現(xiàn)
從調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象。一方面，輔導(dǎo)班的數(shù)量呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)，不僅是大城市，小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)也紛紛涌現(xiàn)了輔導(dǎo)班。另一方面，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈和市場(chǎng)價(jià)格越來越高，一些不良、低效的輔導(dǎo)班也悄然滋生。同時(shí)，越來越多的學(xué)生依賴輔導(dǎo)班的學(xué)習(xí)方法，忽視了課堂本身的重要性，形成了“補(bǔ)習(xí)文化”。
第三段：調(diào)查分析
針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我進(jìn)行了一些分析。首先，輔導(dǎo)班在一定程度上填補(bǔ)了課堂的空缺和不足，可以提供更加細(xì)致入微、高頻率、多種形式、多樣化的學(xué)習(xí)資源。其次，形成“補(bǔ)習(xí)文化”背后的原因很多，包括學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)激烈和教育質(zhì)量不高、監(jiān)管不力等方面的問題。最后，不合理的輔導(dǎo)班課程設(shè)計(jì)和價(jià)格過高等問題，加劇了學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的重疊。
第四段：調(diào)查啟示
從調(diào)查中，我得到了一些啟示。一是輔導(dǎo)班確實(shí)有必要，但并不可以完全依賴，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身情況合理選擇補(bǔ)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間。二是教育機(jī)構(gòu)有必要加強(qiáng)審核和監(jiān)管，杜絕不良輔導(dǎo)班的滋生。三是學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)課堂建設(shè)，提高課堂質(zhì)量，讓學(xué)習(xí)壓力和學(xué)習(xí)效果達(dá)到平衡。四是可以在輔導(dǎo)班的基礎(chǔ)上，推行“一對(duì)一”或“小組授課”的形式，更加針對(duì)個(gè)體差異和特別需求，提供個(gè)性化、有效的學(xué)習(xí)資源和服務(wù)。
第五段：總結(jié)
通過對(duì)輔導(dǎo)班的調(diào)查研究，我對(duì)教育現(xiàn)狀有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也為今后的教育工作提供了更多的啟示和思考。實(shí)際上，輔導(dǎo)班只是教育競(jìng)爭(zhēng)與需求的一個(gè)縮影，教育的改革和發(fā)展，需要更多的全社會(huì)的關(guān)注和努力。讓我們共同努力，創(chuàng)造更加優(yōu)異和健康的教育環(huán)境和體制。
研究調(diào)查心得篇四
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，學(xué)生們需要參與許多的研究調(diào)查項(xiàng)目。這些項(xiàng)目旨在幫助學(xué)生深入了解某一領(lǐng)域的知識(shí)，并且提高學(xué)生的研究能力和技能。在參與研究調(diào)查項(xiàng)目的過程中，我學(xué)到了很多技能和知識(shí)。本文將介紹我在參與這些研究調(diào)查項(xiàng)目中所學(xué)到的技能和心得體會(huì)。
第二段：如何進(jìn)行有效的研究調(diào)查。
在參與研究調(diào)查項(xiàng)目的過程中，我發(fā)現(xiàn)進(jìn)行有效的研究調(diào)查需要以下幾點(diǎn)技能。首先，要了解研究的目的和研究區(qū)域內(nèi)的主要問題。其次，要選擇合適的研究方法和工具。例如，可以使用問卷調(diào)查、面談、記錄觀察、實(shí)驗(yàn)等方法?？梢愿鶕?jù)研究目的和受眾的需求選擇適合的方法。最后，還需要進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析和歸納。通過這些技能，能夠有效的完成研究調(diào)查，并且得到有意義的結(jié)果。
第三段：遇到的挑戰(zhàn)。
在參與研究調(diào)查項(xiàng)目的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。第一個(gè)挑戰(zhàn)是調(diào)查受眾數(shù)量不夠。這會(huì)導(dǎo)致結(jié)果可能不夠準(zhǔn)確，不能代表整個(gè)人群。但這個(gè)問題可以通過增加樣本數(shù)量或者改變調(diào)查方法來解決。第二個(gè)挑戰(zhàn)是數(shù)據(jù)分析的困難。數(shù)據(jù)分析需要較高的技能和耐心。但是也可以通過專業(yè)工具的使用或者尋求專業(yè)人士的幫助來解決這個(gè)問題。
在參與研究調(diào)查項(xiàng)目中，我學(xué)到了很多技能和經(jīng)驗(yàn)。首先，我了解到了如何進(jìn)行有效的研究調(diào)查。需要選擇適合的研究方法和工具，并且進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析。其次，我學(xué)到了如何與他人分享結(jié)果和意見。這可以幫助自己更好的了解研究情況和不足之處。最后，我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處并且不斷努力學(xué)習(xí)和提高。
第五段：結(jié)論。
總之，參與研究調(diào)查項(xiàng)目是一種非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過這個(gè)過程，我學(xué)到了很多技能和經(jīng)驗(yàn)。并且遇到的挑戰(zhàn)以及解決方案也給我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā)。我希望在將來的工作中，能夠應(yīng)用這些知識(shí)和技能，并且不斷進(jìn)步和提高。
研究調(diào)查心得篇五
隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，家長們對(duì)孩子的教育越來越重視，為了能夠讓孩子在學(xué)業(yè)上有更好地表現(xiàn)，很多家庭會(huì)選擇擇優(yōu)報(bào)名參加各種輔導(dǎo)班。然而，不同的家庭對(duì)于輔導(dǎo)班的需求以及選擇也是千差萬別的。本文將從不同家庭對(duì)輔導(dǎo)班需求及選擇的不同角度進(jìn)行探討。
第二段：家長對(duì)于輔導(dǎo)班需求的反映
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些家長從小開始對(duì)孩子進(jìn)行全面教育規(guī)劃，認(rèn)為輔導(dǎo)班可以在課外時(shí)間為孩子提供更多的知識(shí)以及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)還能夠在交流中結(jié)交更多的潛在的朋友。而另一些家長則對(duì)孩子的考試成績和升學(xué)問題比較關(guān)心，他們選擇將孩子送到全才輔導(dǎo)班或針對(duì)某個(gè)考試的特長班，希望可以提高孩子在特定領(lǐng)域的學(xué)習(xí)水平。
第三段：輔導(dǎo)班課外生活影響
除此之外，一部分家庭則更加注重孩子的課外生活，希望孩子能夠多參與文藝課程、體育活動(dòng)或其他興趣班。因此，他們更傾向于選擇只輔導(dǎo)一兩門課的課外教育機(jī)構(gòu)，或選擇輔導(dǎo)班后排除學(xué)習(xí)壓力的時(shí)間內(nèi)讓孩子參加其他活動(dòng)。
第四段：輔導(dǎo)班所需要的調(diào)整
對(duì)于輔導(dǎo)班本身而言，要滿足不同家庭的需求也并不容易。其一是課程設(shè)置，不同家庭和不同孩子的需求、學(xué)習(xí)程度會(huì)有所不同，因此教學(xué)設(shè)置和教學(xué)方法需要因人而異。其二是班級(jí)規(guī)模，過大的規(guī)模會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)質(zhì)量的下降，而過小的規(guī)模則無法提供更好的交流和互動(dòng)。但總的來說，輔導(dǎo)班作為一種補(bǔ)充課程，應(yīng)該以幫助孩子提高知識(shí)水平，增強(qiáng)自信和學(xué)習(xí)意愿為主要目的，而不是過度追求高分和升學(xué)。
第五段：結(jié)論
總的來說，不同家庭對(duì)輔導(dǎo)班需求以及選擇有所不同，且對(duì)于輔導(dǎo)班本身來說也需要一定的調(diào)整。因此，在選擇輔導(dǎo)班時(shí)要結(jié)合孩子的實(shí)際情況以及所需要的能力提高方面進(jìn)行考慮，同時(shí)也需要關(guān)注孩子的課外生活，避免過度壓力。
研究調(diào)查心得篇六
近日，我參與了一項(xiàng)鄭州市的研究調(diào)查工作，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和民生狀況。在此過程中，我收獲頗豐，不僅對(duì)鄭州的城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變革有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己，下面我將簡要總結(jié)我的心得和體會(huì)。
一、我感受到鄭州的發(fā)展?jié)摿Α｀嵵菔侵性貐^(qū)的中心城市，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和地位不斷提升，這也源于政府的大力發(fā)展支持和社會(huì)資本的積極進(jìn)入。在參加詳細(xì)研究時(shí)，我了解到鄭州的快速經(jīng)濟(jì)成長以及人口的快速增長，這也帶來了社會(huì)治安的問題，需要政府、企業(yè)和居民一起合作解決。
二、我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)的轉(zhuǎn)型深刻影響大眾生活。在調(diào)查過程中，我注意到居民的生活方式和階層分化更加明顯，越來越多的人轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代城市居民模式，銷售、服務(wù)行業(yè)的就業(yè)量不斷上漲，體現(xiàn)了社會(huì)變遷對(duì)就業(yè)的深刻影響。在這種轉(zhuǎn)型過程中，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和環(huán)保、科技、信息化結(jié)構(gòu)的改變變得必要，也需要政府出臺(tái)相應(yīng)的政策來應(yīng)對(duì)。
三、我切身體會(huì)到調(diào)查研究過程的重要性。參與研究工作，進(jìn)入真實(shí)的工作現(xiàn)場(chǎng)，我體會(huì)到全面深入的調(diào)查工作的重要性。通過實(shí)地訪問和詢問居民意見，目睹當(dāng)?shù)匦袠I(yè)的發(fā)展和發(fā)展瓶頸，我才了解到城市發(fā)展面臨的諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此，在盡快推進(jìn)城市發(fā)展和解決社會(huì)問題的過程中，研究和調(diào)查工作無疑是不可或缺的。
四、我提高了自己的研究和分析能力。研究需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較，而我在本次調(diào)研工作中不斷學(xué)習(xí)如何策劃設(shè)計(jì)研究方案，怎樣采樣調(diào)查數(shù)據(jù)，如何分析研究數(shù)據(jù)，這些都大大提高了我的研究能力和分析能力。同時(shí)，也讓我清楚了解了未來就業(yè)的趨勢(shì)和人才需要，為自己今后的職業(yè)生涯打下重要的基礎(chǔ)。
五、我得到了對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。在調(diào)研工作中，我們不僅僅是為自己的學(xué)習(xí)和未來打算而參與其中，更是得到了對(duì)社會(huì)的認(rèn)知和責(zé)任感。我們可以為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出重要的貢獻(xiàn)，通過研究和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)社會(huì)問題和瓶頸，為政府制定更為科學(xué)的政策提出建議，為居民和企業(yè)提供更好的服務(wù)。
總之，本次研究調(diào)查體會(huì)使我受益匪淺，無論是對(duì)思路的理解，還是對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和發(fā)展情況的了解都讓我收獲頗豐，我也更加認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)方向和人生目標(biāo)，使我更加確定了未來追尋的目標(biāo)和方向。
研究調(diào)查心得篇七
三南村新農(nóng)村建設(shè)狀況調(diào)查研究與心得體會(huì) 我的家鄉(xiāng)曾是一個(gè)一度貧窮小農(nóng)村，村民的生活相對(duì)貧困，家庭收入單一。但是隨著改革開放的逐步推進(jìn)，經(jīng)過多年的新農(nóng)村建設(shè)今天已經(jīng)大大改進(jìn)。今年暑假老師讓我們做暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)我所在的鄉(xiāng)村的居民的物質(zhì)和精神生活做了調(diào)查，了解到了新農(nóng)村建設(shè)前后的變化，希望能對(duì)當(dāng)前社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)有個(gè)較為清晰的認(rèn)識(shí)以及幫助我樹立好的人生價(jià)值觀。
我先從我家附近開始做調(diào)查，然后擴(kuò)展到全村各收入來源和多少不同的居民家調(diào)查，大概訪問了50戶左右。經(jīng)本人調(diào)查統(tǒng)計(jì)，總體情況如下：
1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展：在2000年前我們鄉(xiāng)村僅靠農(nóng)業(yè)身產(chǎn)和農(nóng)副產(chǎn)品作為家庭收入的全部來源，但是自從新農(nóng)村建設(shè)開始后農(nóng)村人的思想觀念不再保守，家中的剩余勞動(dòng)生產(chǎn)力全部輸出，到大城市去打工，這樣，農(nóng)村家庭收入就從單一務(wù)農(nóng)轉(zhuǎn)到了打工務(wù)農(nóng)雙收入，是家庭收入提高，生活水平大大改善。
2、物質(zhì)生活：在90年代的農(nóng)村里，人們住的是土夯結(jié)構(gòu)的房屋，用的是蠟燭照明，很少有電燈。走親訪友，上街趕集有80%的人只能靠步行，15%的人借助于自行車，只有5%的人花銷大，用的是污染大的摩托車。那時(shí)期出門走的是泥濘路，家中電器設(shè)備也是少而又少，全村的黑白電視少之又少。但是進(jìn)入21世紀(jì)后，特別是在近幾年里，房屋很快得到翻新，房中的裝飾增多，交通更是不用說，村村通的是水泥路，路上自行車的行駛量多如牛毛，摩托車也成了家中必不可少的交通工具。在農(nóng)村，幾乎95%的人家都有電視機(jī)，電冰箱等電器設(shè)備也在農(nóng)家是常見的，特別是電話手機(jī)等聯(lián)系設(shè)施，家家都有，人人必備。顯然，新農(nóng)村建設(shè)效果很好，它能然最基層的百姓獲得福利，讓百姓更擁戴我們共產(chǎn)黨。
3、文化思想教育：在社會(huì)型農(nóng)村建設(shè)中，文化思想教育又是一個(gè)重點(diǎn)?，F(xiàn)在我們村的義務(wù)教育完成率達(dá)80%以上。在文化教育與思想道德建設(shè)方面，農(nóng)民素質(zhì)不斷提高，思想觀念更加開放，對(duì)生活都有樂觀的積極向上預(yù)期，宗教迷信活動(dòng)日益減少。可喜的是，我們村有不少跟我一樣的同齡人去外地上了大學(xué)，甚至有重點(diǎn)本科。我想在教育上，我們長輩的心愿算是如愿以償了。
4、生活保障：從新世紀(jì)以來，我聽說每個(gè)村都有一個(gè)小型醫(yī)療診所，而且花費(fèi)不高。還有農(nóng)民積極參與農(nóng)村醫(yī)療合作保險(xiǎn)，農(nóng)村中也有貧困低保政策，使得農(nóng)民生活更加有保障，看病不用擔(dān)心付不起醫(yī)療費(fèi)，生活上也不用再愁溫飽問題。有些富足的村民還辦了人壽等保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)。
聽著村民們對(duì)新農(nóng)村建設(shè)毫不吝嗇的大家贊賞，我心中不由的異常激動(dòng)。可見，新農(nóng)村建設(shè)已深得人心，黨的方針政策能讓基層人民富足幸福，從而群眾也更加愛戴黨、擁護(hù)黨。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的：
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)查訪問讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前與社會(huì)上的人交流機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。我認(rèn)為人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，所以只要人與人之間合力去做事，才能使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。然后付之以行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)它，讓別人能更好的肯定你。這樣你才能在你的團(tuán)隊(duì)中有分量、有話語權(quán)。
2、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸同村居民中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，想著要面對(duì)不少陌生的面孔，感覺挺不自在的。自己覺得困難挺多的，而且社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界，我想有勇氣面對(duì)是才是關(guān)鍵。
4、交流中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。與長輩交流使我又懂得了一些我未曾接觸過的民風(fēng)民俗，長了不少“本地知識(shí)”。比如有些地方不僅過八月十五，還過七月十五——“鬼節(jié)”，這是我所不知道的一些人文知識(shí)。
作為一名在校學(xué)生，能在大二期間參加社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)，是一次難得的機(jī)遇?？少F的是，我們?cè)趯?shí)踐中成長和成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。
通過這次暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)，我比較全面地了解了我們村村民的物質(zhì)與精神生活，接觸了形形色色的大人，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。但我相信我能克服過去，去奮斗、去堅(jiān)持，去成就我的美好未來。
淮陰工學(xué)院
“思政課”社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)
姓名：余飛
學(xué)院：生化學(xué)院
班學(xué)號(hào)：1081601131
承諾書
我是淮陰工學(xué)院生化學(xué)院 化工1081 班學(xué)生 余飛。我承諾：2010年暑假，我認(rèn)真仔細(xì)地開展了“思政課”社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)，所寫實(shí)踐報(bào)告司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)》，內(nèi)容真實(shí)，絕無抄襲現(xiàn)象。
承諾人：
日期：
研究調(diào)查心得篇八
鄭州位于中國中部，是河南省的省會(huì)城市。為了深入了解鄭州市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況以及民生問題，我們進(jìn)行了一次研究調(diào)查。本次研究調(diào)查的目的是了解鄭州市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，探尋其中存在的問題和矛盾，并提出對(duì)策。
第二段：調(diào)查的方式和步驟。
為了確保研究調(diào)查的客觀性和可靠性，我們采用了多種方式進(jìn)行調(diào)查。首先，在研究前，我們搜集了大量的文獻(xiàn)資料和相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解鄭州市的基本情況。其次，我們組織了一支調(diào)查小組，通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解民生狀況，收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息。最后，我們對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，提煉出結(jié)論和建議。
第三段：調(diào)查結(jié)果。
根據(jù)我們收集和整理的數(shù)據(jù)，鄭州市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體上還算良好。但是在城市快速發(fā)展的同時(shí)，也存在著一些社會(huì)問題。例如，交通擁堵嚴(yán)重、環(huán)境污染嚴(yán)重、城鄉(xiāng)差距較大等。并且，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口流動(dòng)等原因，一些社會(huì)問題日益凸顯，如教育、醫(yī)療、住房等民生問題逐漸突出。
第四段：存在的問題和對(duì)策建議。
針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，我們提出了以下的對(duì)策建議。首先，應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)城市交通的改善，推廣公共交通和非機(jī)動(dòng)車出行，緩解道路擁堵。其次，要采取措施加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，減少污染物排放，提高環(huán)境質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，消除城鄉(xiāng)差距，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。最后，優(yōu)化社會(huì)保障體系，加強(qiáng)教育、醫(yī)療、住房等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，解決民生問題。
第五段：總結(jié)。
本次研究調(diào)查，使我們更深入地了解了鄭州市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和存在的問題，并提出了具體的對(duì)策建議。當(dāng)然，我們認(rèn)識(shí)到這些問題的解決并不是一蹴而就的，需要相關(guān)部門和人們的共同努力。我們希望這次研究調(diào)查能夠?yàn)猷嵵菔械纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善提供一些有益的參考。
研究調(diào)查心得篇九
最近，我們班級(jí)進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于學(xué)生壓力和情緒的研究。通過問卷、討論等方式，我們深入了解了學(xué)生的心理狀況和原因，并從中得到了一些啟示和感悟。
通過問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們普遍面臨著很大的學(xué)習(xí)壓力和生活壓力。其中，學(xué)業(yè)壓力和家庭環(huán)境是主要原因。班級(jí)討論中，同學(xué)們也談到了一些日常生活中的瑣碎事，例如失眠、焦慮等情緒問題。
但是，我們也發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象。例如，不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)壓力的感受程度差異較大，高一學(xué)生承受的壓力似乎更大。此外，學(xué)生們對(duì)于不同類型的壓力的應(yīng)對(duì)方式也存在差異。一些同學(xué)喜歡通過音樂、旅游等方式來釋放負(fù)面情緒，而另一些同學(xué)則更傾向于與親友談心。
在這個(gè)過程中，我們也深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)生們的情感需求。相較于物質(zhì)需求，情感需求更為堅(jiān)韌而長久，更需要我們?nèi)ブ匾?。在學(xué)生在心理方面有所需求時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)幫助他們，給他們支持和鼓勵(lì)，共同創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定、美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
最后，我想說的是我們應(yīng)該大度寬容，學(xué)會(huì)換位思考。我們應(yīng)該關(guān)心他人疲憊的眼神，意識(shí)到身邊人正在承受的壓力，學(xué)會(huì)去理解、耐心傾聽、給予幫助。關(guān)愛自己，也要同樣去關(guān)愛他人，努力創(chuàng)造一個(gè)健康的學(xué)校氛圍。
研究調(diào)查心得篇十
近期，筆者在鄭州進(jìn)行了一次研究調(diào)查，就其中的體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)，我希望能夠與大家分享。本文將以五段式進(jìn)行闡述，分別從問題意識(shí)、調(diào)研過程、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果呈現(xiàn)、反思展望等方面進(jìn)行論述。
一、問題意識(shí)。
在開始實(shí)踐之前，筆者應(yīng)該明確調(diào)查的目的和意義。畢竟，調(diào)研的本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我所處的領(lǐng)域是教育，現(xiàn)代教育技術(shù)與傳統(tǒng)教育模式時(shí)刻在碰撞交融，對(duì)于如何更好地發(fā)揮教育技術(shù)在教學(xué)中的作用，這是我所思考的問題。至于為什么選擇鄭州進(jìn)行研究，一方面因?yàn)猷嵵菀讶怀蔀橹胁砍鞘械拇硇猿鞘校逃l(fā)展水平也十分有代表性；另一方面，鄭州的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)非常發(fā)達(dá)，對(duì)于教育的改進(jìn)與創(chuàng)新建設(shè)大有啟示。
二、調(diào)研過程。
針對(duì)如何開展調(diào)研，我進(jìn)行了項(xiàng)目立項(xiàng)、問卷設(shè)計(jì)、樣本選擇、調(diào)查實(shí)施等細(xì)節(jié)方面的工作。由于疫情的影響，部分線上工作容不可否，我通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的問卷調(diào)查，利用社交媒體等手段擴(kuò)散問卷，獲得了158份有效回收。針對(duì)調(diào)查結(jié)果，我分析其數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)批準(zhǔn)，得出較為可靠的數(shù)據(jù)結(jié)論。
三、數(shù)據(jù)分析。
根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，我對(duì)其進(jìn)行了一番深入的分析。首先，我發(fā)現(xiàn)有超過80%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)該在教學(xué)中得到廣泛應(yīng)用；其次，他們大多認(rèn)為傳統(tǒng)教學(xué)模式與現(xiàn)代教育技術(shù)的結(jié)合是最好的教學(xué)方式。此外，我還根據(jù)學(xué)科分類、學(xué)歷分類等維度對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了深度分析，以保證結(jié)論和建議的精準(zhǔn)度和針對(duì)性。
四、結(jié)果呈現(xiàn)。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，我向研究組織提出了一些建議：強(qiáng)化現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，嘗試打破傳統(tǒng)教學(xué)模式與現(xiàn)代技術(shù)的界限；加強(qiáng)教育者培訓(xùn)，提高教師利用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力；注重互動(dòng)與溝通，提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。這些建議都是基于數(shù)據(jù)分析和結(jié)論總結(jié)后得出的，我相信這些改進(jìn)方法將起到顯著的改善和促進(jìn)教學(xué)的作用。
五、反思展望。
經(jīng)過這次調(diào)研，我對(duì)教育技術(shù)的應(yīng)用和教學(xué)改進(jìn)有了深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到調(diào)研真正的價(jià)值是在于指導(dǎo)工作和實(shí)踐。因此，我認(rèn)為在日后的工作中，我們需要更加重視調(diào)研，更加注重?cái)?shù)據(jù)分析的精細(xì)，結(jié)論總結(jié)的準(zhǔn)確性和針對(duì)性，以此來推動(dòng)教育行業(yè)的不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。
研究調(diào)查心得篇十一
在進(jìn)行研究調(diào)查過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于研究調(diào)查的方法和技巧，更深入地了解了被調(diào)查對(duì)象的真實(shí)想法和需求，從而得出更加準(zhǔn)確的結(jié)論。這里，我將分享我在研究調(diào)查中得到的幾點(diǎn)體會(huì)。
第一段：調(diào)查問題的重要性
在進(jìn)行研究調(diào)查之前，明確調(diào)查問題的重要性是第一步。這個(gè)問題需要圍繞調(diào)查的主題展開，具備可操作性和針對(duì)性，以便從被調(diào)查對(duì)象那里得到有價(jià)值的反饋。在我的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)明確調(diào)查問題，能夠幫助我更加清晰地了解被調(diào)查對(duì)象的需求，同時(shí)也能幫助我研究出更為準(zhǔn)確的結(jié)論。
第二段：調(diào)查樣本的選擇
調(diào)查樣本的選擇是研究調(diào)查的關(guān)鍵點(diǎn)。一個(gè)能夠代表被調(diào)查對(duì)象總體情況的樣本，是一個(gè)成功調(diào)查的必要條件。并且，樣本的大小也是影響結(jié)果分析的關(guān)鍵因素。在我的研究調(diào)查中，我通過網(wǎng)絡(luò)、電話和街頭等方式大量地收集了樣本。當(dāng)我有了足夠的數(shù)據(jù)之后，我進(jìn)行了分析，并檢查樣本中有沒有組成偏差的情況。這一過程充分說明樣本選擇的重要性，因?yàn)闃颖静磺‘?dāng)會(huì)導(dǎo)致分析結(jié)果出現(xiàn)誤差。
第三段：調(diào)查的實(shí)際操作
在給被調(diào)查對(duì)象發(fā)出問卷之前，我嘗試了很多次模擬，以確保整個(gè)調(diào)查過程的流暢和可操作性。我在調(diào)查過程中積極與受訪者溝通，尤其是對(duì)于一些問卷內(nèi)容不太明確的問題，我會(huì)更深入地與受訪者進(jìn)行溝通，以獲得更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。在整個(gè)調(diào)查過程中，我對(duì)所使用的工具和技巧進(jìn)行了仔細(xì)的分析和記錄，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我未來的研究調(diào)查工作有很大的啟示。
第四段：關(guān)于結(jié)果和結(jié)論的分析
在將數(shù)據(jù)分析之后，我得出了一些結(jié)論。但是，我很清楚這些結(jié)論并不一定是完全正確的。因此，我對(duì)結(jié)果進(jìn)行了反復(fù)的分析和檢查，以確保自己的結(jié)論的有效性和嚴(yán)謹(jǐn)性。除此之外，我也是對(duì)結(jié)論進(jìn)行了整理和總結(jié)，以便能夠清晰地展現(xiàn)在我的研究報(bào)告中。
第五段：反思與改進(jìn)
我還對(duì)整個(gè)研究調(diào)查的過程進(jìn)行了反思和總結(jié)。我承認(rèn)，在調(diào)查中很多地方還存在不足之處，同時(shí)也意識(shí)到自己需要不斷改進(jìn)和提升自己的能力。在未來的研究調(diào)查工作中，我將更加重視問卷設(shè)計(jì)、樣本選擇等方面的工作，同時(shí)也會(huì)努力去反復(fù)驗(yàn)證我的結(jié)論，確保它們的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
總之，我的研究調(diào)查經(jīng)歷讓我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有了更加深入地理解和認(rèn)識(shí)。雖然在過程中遇到了很多挑戰(zhàn)和問題，但通過這些經(jīng)歷，我得到了很多重要的心得和體會(huì)。這些體會(huì)不僅對(duì)我今后的研究工作有很大的啟示，也能夠幫助其他人更加有效地開展研究調(diào)查工作。
研究調(diào)查心得篇十二
汽車消費(fèi)的增長為我國汽車保險(xiǎn)業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，中國是世界上最大最有潛力的汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)。在未來的國際汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中國汽車保險(xiǎn)行業(yè)無疑具有近水樓臺(tái)先得月的優(yōu)勢(shì)，但與發(fā)達(dá)國家相比，中國汽車保險(xiǎn)業(yè)實(shí)力相對(duì)薄弱，能否抓住機(jī)遇揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮我國保險(xiǎn)業(yè)的地域優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)更多的市場(chǎng)，我國保險(xiǎn)業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何對(duì)汽車保險(xiǎn)與理賠流程進(jìn)行優(yōu)化與改革成為保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要問題，在車險(xiǎn)行業(yè)要擁有出色的表現(xiàn)就必須有獨(dú)特的經(jīng)營理念和營銷模式。因此我們對(duì)汽車保險(xiǎn)與理賠流程優(yōu)化進(jìn)行了全方面的研究，并且進(jìn)入汽車4s店的保險(xiǎn)部門實(shí)地調(diào)研，與從事保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)人員進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通，了解了許多汽車保險(xiǎn)與理賠流程的相關(guān)知識(shí)以及汽車保險(xiǎn)行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r。
我國自1980年國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)恢復(fù)以來，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步，尤其是伴隨著汽車進(jìn)入百姓的日常生活，汽車保險(xiǎn)正逐步成為與人們生活密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其重要性和社會(huì)性也正逐步突現(xiàn)，作用越加明顯。
汽車保險(xiǎn)的作用：
1、促進(jìn)汽車工業(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大了對(duì)汽車的需求；
2、穩(wěn)定了社會(huì)公共秩序；
3、促進(jìn)了汽車安全性能的提高；
4、汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中占有重要的地位；
因此可以看出汽車保險(xiǎn)的作用非常巨大，它解除了企業(yè)與個(gè)人對(duì)使用汽車過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)心，一定程度上提高消費(fèi)者購買汽車的欲望，擴(kuò)大了對(duì)汽車的需求。同時(shí)開展汽車保險(xiǎn)既有利于社會(huì)穩(wěn)定，又有利于保障保險(xiǎn)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益。
汽車保險(xiǎn)的特征：
1、保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)率較高；
2、業(yè)務(wù)量大，投保率高；
3、擴(kuò)大保險(xiǎn)利益；
4、被保險(xiǎn)人自負(fù)責(zé)任與無賠款優(yōu)待；
汽車保險(xiǎn)具有廣泛性、差異性、保險(xiǎn)標(biāo)的可流動(dòng)性、出險(xiǎn)頻率高等特點(diǎn)。
在對(duì)汽車保險(xiǎn)的作用和特征分析中，不難看出汽車保險(xiǎn)不僅對(duì)保險(xiǎn)人和投保人都存在巨大利益并且對(duì)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步也有很大影響。在汽車保險(xiǎn)行業(yè)要有出眾的表現(xiàn)就必須遵守保險(xiǎn)的原則，誠信為本，履行自己的義務(wù)，為投保人做到最全面的服務(wù)。
汽車事故理賠是指保險(xiǎn)汽車在發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的約定解決保險(xiǎn)補(bǔ)償問題的過程。理賠工作是保險(xiǎn)政策和作用的重要體現(xiàn)，是保險(xiǎn)人執(zhí)行保險(xiǎn)合同，履行保險(xiǎn)義務(wù)，承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的具體體現(xiàn)。保險(xiǎn)的優(yōu)越性及保險(xiǎn)給予被保人的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償在很大程度上都是通過理賠工作實(shí)現(xiàn)的。
在保險(xiǎn)交易過程中，買賣雙方往往會(huì)由于彼此間的權(quán)利義務(wù)問題而引起爭(zhēng)議。爭(zhēng)議發(fā)生后，因一方違反合同規(guī)定，直接或間接給另一方造成損失，受損方向違約方在合同規(guī)定的期限內(nèi)提出賠償要求，以彌補(bǔ)其所受損失，就是索賠。
違約的一方，如果受理遭受損害方所提出的賠償要求，賠付金額或?qū)嵨?，以及承?dān)有關(guān)修理、加工整理等費(fèi)用，或同意換貨等就是理賠。如有足夠的理由解釋清楚，不接受賠償要求的就是拒賠。商業(yè)交易中的爭(zhēng)議和索賠情況是經(jīng)常發(fā)生的，直接關(guān)系到商業(yè)交易有關(guān)各方的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，所以各方都十分重視索賠和理賠，在合同中訂明有關(guān)的條款，以維護(hù)自己的利益。從法律觀點(diǎn)來說，違約的一方應(yīng)該承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任，對(duì)方有權(quán)提出賠償?shù)囊笾钡浇獬贤?。只有?dāng)履約中發(fā)生不可抗力的事故，致使一方不能履約或如期履約時(shí)，才可根據(jù)合同規(guī)定或法律規(guī)定免除責(zé)任。
理賠是保險(xiǎn)公司履行合同義務(wù)的行為，它的依據(jù)是保險(xiǎn)合同及保險(xiǎn)相關(guān)法律同行業(yè)規(guī)定和國際慣例，其他任何理由或解釋均不能作為保險(xiǎn)理賠的依據(jù)。
因此我們小組討論一致認(rèn)為理賠流程進(jìn)度的快慢與否絕大程度取決于保險(xiǎn)人與投保人的配合程度，從投保開始保險(xiǎn)人就與投保人建立了良好的機(jī)制和約定，雙方在理賠的程度協(xié)商上能夠達(dá)到一致要求的，車輛出險(xiǎn)后保險(xiǎn)人能夠極力的維護(hù)投保人的利益時(shí)，流程的流程將會(huì)最大的優(yōu)化。
與友通公司保險(xiǎn)主管交流后，他告訴我們我國現(xiàn)在的車險(xiǎn)理賠流程中確實(shí)存在著一些弊端，只是沒有較好的規(guī)劃下無法實(shí)施正常的制度改變。他特別指出車輛出險(xiǎn)后查勘、定損和理算結(jié)合由保險(xiǎn)公司承擔(dān)的模式，這種模式的出現(xiàn)主要是保險(xiǎn)公司市場(chǎng)主體少，被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)意識(shí)淺薄，保險(xiǎn)公估業(yè)不發(fā)達(dá)，汽車修理市場(chǎng)比較混亂，社會(huì)信用環(huán)境差等。這種合并由保險(xiǎn)公司承擔(dān)的模式存在明顯的弊端，特別是隨著中國社會(huì)的改革開放和保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展變化，特別是中國加入wto以后，全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)中國保險(xiǎn)業(yè)的影響，國際上先進(jìn)的理賠經(jīng)驗(yàn)和方法不斷傳入中國，被保險(xiǎn)人的意識(shí)也不斷提高，這種合并模式的弊端更加明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、保險(xiǎn)公司資金投入大，工作效率低，經(jīng)營效率差，對(duì)于保險(xiǎn)公司自身來說，大量的物力和人力處理繁瑣的保險(xiǎn)理賠工作，從而導(dǎo)致了其保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理和經(jīng)營效率的地下。保險(xiǎn)公司這種合并的經(jīng)營模式的不合理性與我國保險(xiǎn)公司要做大做強(qiáng)，參與國際競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，走保險(xiǎn)專業(yè)化的道路相比，是不相適應(yīng)的，差距很大。
2、保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)透明度差，有失公正，汽車保險(xiǎn)的定損理賠工作不同于其他社會(huì)的生產(chǎn)項(xiàng)目，其涉及的利益面廣，專業(yè)性強(qiáng)，理算環(huán)節(jié)多等，這就要求理賠業(yè)務(wù)公開、透明。保險(xiǎn)公司自己定損就好比保險(xiǎn)公司既做“運(yùn)動(dòng)員”，又當(dāng)“裁判”，這對(duì)保險(xiǎn)公司來說，意味著違背了保險(xiǎn)的宗旨和公正的原則要求。這種矛盾往往很容易出現(xiàn)，也容易產(chǎn)生一些信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。
最后我們與定損員的談話中，我們了解到優(yōu)化汽車?yán)碣r流程，不是光優(yōu)化其中的步驟，并且這些步驟已經(jīng)基本定型，在中國汽車的保險(xiǎn)市場(chǎng)背景下，我們需要的是：
1、一個(gè)公共公司：每個(gè)保險(xiǎn)公司都有自己的估損權(quán)，不想讓公共公司擁有，這樣才能使自己的公司融資，才能得到利益的最大化和平穩(wěn)的發(fā)展自己的公司！而我們需要的是有一個(gè)公共公司來規(guī)范化，統(tǒng)一化，合理化！
2、人民需要加強(qiáng)理賠知識(shí)：我國公民的素質(zhì)和道德品質(zhì)還是需要進(jìn)一步的提高，對(duì)一下理賠知識(shí)還是空白，當(dāng)事故發(fā)生時(shí)候，就不知所措，從而導(dǎo)致采取的行動(dòng)也是錯(cuò)誤化！更有的是利用理賠來從中謀利，把簡單的事情復(fù)雜化，嚴(yán)重化，從而帶來了許多不必要的麻煩和操作程序。所以我們加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠的知識(shí)，宣揚(yáng)一種人性化的主張，不應(yīng)該有通過保險(xiǎn)途徑來牟利的思想。
3、汽車保險(xiǎn)公司提供多方位全面化的深層次服務(wù)：為客戶提供多方位全面化的理賠服務(wù)是現(xiàn)代車險(xiǎn)理賠的一大特點(diǎn)。其中衍生服務(wù)已成為這一行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)手段。在我們查閱相關(guān)資料的過程當(dāng)中，我們研究發(fā)現(xiàn)在國外，保險(xiǎn)公司與銀行、電信、醫(yī)院、警署、維修廠、玻璃店、救援公司、急救中心等外部機(jī)構(gòu)的合作非常普遍。很早的時(shí)候美國還出現(xiàn)了一種專門為汽車保險(xiǎn)公司做損余處理的公司。大量專業(yè)機(jī)構(gòu)的存在不僅提高了保險(xiǎn)業(yè)的總體水平，而且促進(jìn)了保險(xiǎn)保障質(zhì)量的提高和保險(xiǎn)服務(wù)成本的降低。使理賠過程公開、透明，避免了可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議和糾紛，防止以權(quán)謀私。
通過這次關(guān)于汽車保險(xiǎn)行業(yè)的綜合實(shí)踐，一方面我的個(gè)人能力得到鍛煉，同時(shí)對(duì)與該行業(yè)的知識(shí)我也有了全方位的了解，為我以后從事汽車相關(guān)的行業(yè)帶來了許多幫助。我認(rèn)為我們的國家在不斷發(fā)展，社會(huì)在不斷進(jìn)步，汽車保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展也會(huì)越來越完善，理賠這塊區(qū)域也會(huì)更加規(guī)范透明。同時(shí)非常感謝浙江圓通友通4s店接待我們的服務(wù)人員，他們耐心為我們講解，分析行情，詳細(xì)地回答了我們的問題，對(duì)我們的綜合實(shí)踐提供了巨大幫助?？偟膩碚f，我們這次的綜合實(shí)踐任務(wù)完成的非常成功。
研究調(diào)查心得篇十三
閱讀是成長的基石，閱讀是精彩人生的開始。閱讀對(duì)我們來說是必不可少的，閱讀的時(shí)間、類型和方法也至關(guān)重要。對(duì)此，我對(duì)班級(jí)里的8男8女16位同學(xué)展開了調(diào)查。
1、在班級(jí)里進(jìn)行調(diào)查，詢問同學(xué)的閱讀情況。
2、上網(wǎng)查閱和讀書的相關(guān)資料，了解適合的時(shí)間和類型、正確的讀書方法。
3、調(diào)查情況和資料整理。
信息渠道一：班級(jí)調(diào)查詢問同學(xué)
涉及的方面：
1）喜歡類型
2）讀書時(shí)間
3）藏書量
4）是否做筆記
5）同學(xué)認(rèn)為讀書的好處
具體內(nèi)容：
1）大部分同學(xué)喜歡看科幻、小說、科普、漫畫
2）大多數(shù)同學(xué)看書在0.5-2小時(shí)左右，但是1.5小時(shí)居多，占了50%
3）調(diào)查的同學(xué)都在500本以上，其中1000本以上有4人
4）大多數(shù)同學(xué)都沒有做筆記的習(xí)慣，其中有4人偶爾會(huì)
5）大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為讀書對(duì)學(xué)習(xí)有所幫助
信息渠道二：上網(wǎng)查閱
涉及的方面：應(yīng)該怎樣讀書
具體內(nèi)容：
1）提高讀書興趣
2）讀書要有選擇
3）讀書要有好習(xí)慣
4）讀書要有好方法
5）學(xué)會(huì)做讀書筆記等
1、大部分同學(xué)都喜歡看科幻類、小說類、科普類、漫畫類書籍，因?yàn)閷?duì)這類書的興趣高，讀得也就多了。
2、大家都很喜歡看書，這種每天無論多忙都會(huì)抽空讀書的習(xí)慣很好，我們要繼續(xù)堅(jiān)持下去。
3、有很多同學(xué)就喜歡買書，家里上千本書并沒有全部認(rèn)真看完，翻翻就算了。讀書也要有正確的方法，并不能只用眼睛看，都說“好記性不如爛筆頭”，讀書就應(yīng)該在書上圈圈畫畫，把不認(rèn)識(shí)的字，不懂的詞，優(yōu)美的句子都抄下來。讀書也分為三部分，一是粗讀；二是深讀；三是精讀。這樣讀一本書，才能真正讀懂。
4、選擇適合自己的書。選擇讀書，既要選擇面寬一點(diǎn)，又要有重點(diǎn)，文學(xué)、藝術(shù)、自然、社會(huì)類各讀一點(diǎn)兒，在博覽群書的基礎(chǔ)上明確自己主攻的目標(biāo)，然后圍繞目標(biāo)選擇有關(guān)的書籍。
研究調(diào)查心得篇十四
作為現(xiàn)代教育的一部分，高考的功利性導(dǎo)致學(xué)生受到了來自家庭和老師的雙重壓力。所以中學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中常常產(chǎn)生學(xué)習(xí)心理障礙——學(xué)習(xí)焦慮、考試恐懼、心情煩躁等情緒，很大一部分學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)水平偏低，學(xué)習(xí)漫無目的，缺乏主動(dòng)性……往往這些情況會(huì)導(dǎo)致中學(xué)生會(huì)有一種厭學(xué)的心里狀況，這種心里使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)持消極態(tài)度，繼而對(duì)學(xué)習(xí)厭惡、反感、恐懼，在學(xué)習(xí)過程中很少感受到學(xué)習(xí)的樂趣從而影響到孩子的心理健康。健康不只是我們的身體也包括我們的心里健康。因此充分了解中學(xué)生的厭學(xué)心里，采取相應(yīng)對(duì)策使中學(xué)生能夠在健康成長，這是非常重要的、必要的。
找出中學(xué)生厭學(xué)心理的根本原因。
分析這些原因的由來。
幫助中學(xué)生找到一些擺脫厭學(xué)的方法。
幫助學(xué)校的教育任務(wù)。
個(gè)別訪談法。
資料查閱法。
【1】.厭學(xué)狀況：我們主要研究的是高二學(xué)生的厭學(xué)情況，大多數(shù)同學(xué)都以一些厭學(xué)，具體表現(xiàn)為覺得學(xué)習(xí)枯燥、喜歡雙休日討厭工作日、有些人還認(rèn)為自己凡事都不如他人…很少有人覺得學(xué)習(xí)是一件十分非常有意義非常有成就感的事，都把它當(dāng)做一種應(yīng)付老師應(yīng)付家長的一個(gè)任務(wù)。
【2】.厭學(xué)的原因：
1.環(huán)境影響。這里的環(huán)境既包括廣大的社會(huì)環(huán)境，也包括我們圍觀的小環(huán)境，當(dāng)今社會(huì)正值知識(shí)大爆炸的時(shí)代，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，而社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)便是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而在高等教育資源和優(yōu)質(zhì)教育資源依舊短缺的當(dāng)今社會(huì)，高考毫無疑問成為選拔人才的門檻。家庭自然有教育的功能，但是我們的社會(huì)卻讓家庭成為了名副其實(shí)的第二課堂，社會(huì)的影響已經(jīng)大大超過了家庭的影響。社會(huì)的發(fā)展在無形中給學(xué)生造成了很大的壓力，在學(xué)習(xí)過程中造成的緊張以及擔(dān)憂，在家庭中得不到緩解，漸漸的內(nèi)心會(huì)變得很焦慮，產(chǎn)生人際交往困難也會(huì)和父母有隔閡。父母也有他們自己的任務(wù)和職責(zé)，不能忽視孩子的近況以及孩子自己的一些想法。關(guān)系也有適度，不能把自己的孩子逼得太緊，不然往往會(huì)把孩子推到自己的對(duì)立面。
2.教師的影響。教師的教育理念受到大環(huán)境以及學(xué)校教育制度的約束。以成績的高低來評(píng)判學(xué)生的好壞，往往會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)老師的不滿，老師為了提高孩子的學(xué)習(xí)成績，往往會(huì)忽視學(xué)生自己的個(gè)性以及學(xué)習(xí)特點(diǎn)。
3.青春期心理不穩(wěn)定因素。學(xué)生進(jìn)入青春期后，他們的感受和變現(xiàn)形式會(huì)更加強(qiáng)烈更加豐富。此時(shí)的高中生希望獨(dú)立，但是他們對(duì)待事物具有片面性，在這一階段他們會(huì)變得很焦慮很煩躁，面對(duì)自制力比較差的人，那么這些現(xiàn)象表現(xiàn)尤為突出，對(duì)學(xué)習(xí)的熱情直線下降，喜歡上看小說，聽音樂，手機(jī)qq聊天等等一些娛樂，注意力也不能夠集中，一點(diǎn)小事都能分散他們的注意力。
【3】.厭學(xué)的危害：厭學(xué)心理不止會(huì)是你的成績下降，也會(huì)衍生出更多的問題。當(dāng)一個(gè)人特別討厭學(xué)習(xí)的時(shí)候那么他們會(huì)對(duì)身邊關(guān)注他學(xué)習(xí)的人產(chǎn)生一種不耐煩的心里，繼而就會(huì)引發(fā)和副怒的矛盾和教師的對(duì)抗，慢慢的就會(huì)覺得學(xué)校就像一個(gè)監(jiān)牢，你會(huì)越來越討厭學(xué)校的，那么在學(xué)校的日子就變成了一種浪費(fèi)時(shí)間的事情。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你與同學(xué)之間的距離越來越遠(yuǎn)的時(shí)候，你會(huì)慢慢的變得沉默，和同學(xué)間的交流越來越少。家庭矛盾，師生矛盾，同學(xué)間的矛盾，慢慢就會(huì)浮上水面。
【4】.我們的建議：
1.讓教師轉(zhuǎn)變他們的教育觀念。對(duì)學(xué)生一視同仁，也能和學(xué)生有心靈上的交流，找到合適的方法讓學(xué)生愛上學(xué)習(xí)。
2.家長與教師能夠溝通溝通。了解學(xué)生在家里以及學(xué)校里的狀況，共同作用，促進(jìn)孩子的心里健康。
3.學(xué)校給予厭學(xué)的孩子適當(dāng)?shù)男睦斫逃Ｗ寣W(xué)生充分理解我們學(xué)習(xí)的目的，以及我們?nèi)绾稳ッ鎸?duì)繁重的課業(yè)和壓力，幫助學(xué)生減緩壓力做到事半功倍的效果。
4.周末，家長也可以讓孩子出去走走，放松一下心情。周一到周五，不言而喻繁忙而緊張，難得有個(gè)周末，就該讓他們走出學(xué)校的壓力，雖說不能完全放松，但是也不要讓神經(jīng)繃緊。
研究調(diào)查心得篇十五
我們班有一大部分同學(xué)說話時(shí)嘴巴里時(shí)不時(shí)冒出一個(gè)臟字，所以使班里的同學(xué)班風(fēng)一點(diǎn)也不好。為什么會(huì)有同學(xué)說粗話？他們又為什么說臟話？我做了一個(gè)有關(guān)小學(xué)生粗口現(xiàn)象的調(diào)查報(bào)告。
1、詢問同學(xué)，了解他們?yōu)槭裁磿?huì)說臟話。
2、詢問家長，了解家長有沒有在生活中說臟話。
1、有的同學(xué)一開始不說臟話，聽到有些同學(xué)說就學(xué)，最后就行成習(xí)慣。
2、同學(xué)在網(wǎng)上觀看視頻，聽到他們說，也形成了習(xí)慣。
1、聽到時(shí)要及時(shí)阻止。
2、想說臟話時(shí)要忍住不說，盡快改掉壞毛病。
3、注意自己的一言一行，堅(jiān)持做文明小學(xué)生。
嘴是人與人之間交流的重要器官，說了臟話，對(duì)自己他人沒有一點(diǎn)好處，希望同學(xué)們不說臟話，爭(zhēng)做文明學(xué)生！
研究調(diào)查心得篇十六
藥品分類管理是國際上普遍認(rèn)可和采用的管理模式。世界上第一個(gè)建立藥品分類管理制度的國家是美國，這是由于幾個(gè)嚴(yán)重的藥物損害”事件，使其必須加強(qiáng)對(duì)藥品安全性和有效性的管理，通過立法，嚴(yán)格劃分處方藥和非處方藥，建立20世紀(jì)50年代的分類管理體系。這一制度從20世紀(jì)50年代開始在主要發(fā)達(dá)國家建立。目前大多數(shù)發(fā)展中國家和地區(qū)，包括中國、東南亞國家、香港和臺(tái)灣省，都已經(jīng)建立了這一制度，東歐國家近年來也逐漸實(shí)施了這一制度。
我國于1999年開始實(shí)施藥品分類管理，隨后全面展開。為推進(jìn)處方藥和非處方藥分類管理的實(shí)施，國家局連續(xù)發(fā)布了《20xx至20xx年實(shí)施處方藥和非處方藥分類管理工作方案》和《關(guān)于實(shí)施處方藥和非處方藥分類管理的通知》。與此同時(shí)，最近召開了兩次藥品分類工作會(huì)議，表明了國家實(shí)施藥品分類管理的決心。
推進(jìn)藥品分類管理有利于保障人民用藥安全。嚴(yán)格使用處方藥，可以減少許多因?yàn)E用引起的不良反應(yīng)，以及因耐受和耐受引起的治療困難。合理使用非處方藥可以增強(qiáng)人們的自我保健和自我用藥意識(shí)，促進(jìn)中國“每個(gè)人都享受初級(jí)衛(wèi)生保健的目標(biāo)。實(shí)施；有利于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革；有利于逐步與國際藥品管理模式接軌，有利于合理用藥的國際學(xué)術(shù)交流，有利于提高用藥水平。
推進(jìn)藥品分類管理勢(shì)在必行。
xx市局一直把藥品分類作為全局工作的重點(diǎn)。通過近幾年的規(guī)范化管理，全市藥品流通領(lǐng)域的藥品分類工作逐步完成了階段性目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變。
1.藥品陳列的變革。
醫(yī)藥企業(yè)藥品展示100%由原來的混合展示變?yōu)楝F(xiàn)在的藥品與非處方藥、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用、相同功效或劑型分開展示，每個(gè)展示區(qū)都設(shè)有相應(yīng)的標(biāo)志。
2.藥品銷售轉(zhuǎn)型。
現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品銷售分為兩部分:非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經(jīng)歷了直銷、詢價(jià)銷售和需求銷售三個(gè)階段。與此同時(shí)，非處方藥的銷售也從利潤驅(qū)動(dòng)到信用驅(qū)動(dòng)的理念到理性功效的轉(zhuǎn)變。
3.藥品咨詢的變革。
醫(yī)藥企業(yè)的藥品咨詢變化很快。從原來50%只有一名兼職藥師的藥店，到現(xiàn)在100%有專職藥師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師擔(dān)任常駐藥師的藥店，藥品零售企業(yè)在審核處方、指導(dǎo)合理用藥方面取得了長足的進(jìn)步。
通過對(duì)市區(qū)100多家藥品零售企業(yè)的實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)藥品分類存在諸多問題，可歸納為三次失敗。
1.店內(nèi)藥劑師不能保證一直值班。
調(diào)查的120家藥店中，12%的常駐藥師長期不值班；40%的常駐藥師因各種原因離職；36家藥店未懸掛停止銷售處方藥的標(biāo)志；29家藥店的藥師在不值班的情況下繼續(xù)銷售處方藥。
2.處方藥不能完全按照醫(yī)生的處方出售。
有40%常駐藥師值班的藥品經(jīng)營企業(yè)，近30%未履行審核處方職責(zé)，效果不佳，有的不看處方，只蓋章；有的只是指導(dǎo)，不是審核；他們也不在乎。
3.分類放置不能完全分開。
60%的被調(diào)查藥店未能完全區(qū)分處方藥和非處方藥的分類，個(gè)別藥品混雜，表現(xiàn)在處方藥區(qū)混雜的無標(biāo)記非處方藥；處方藥不濃縮，與非處方藥交叉儲(chǔ)存；個(gè)別非毒品混入毒品。
針對(duì)以上問題，我們從處方來源、人員素質(zhì)、客戶心態(tài)、監(jiān)管措施等方面進(jìn)行調(diào)查分析。
(a)缺乏處方來源。
根據(jù)對(duì)處方方式的調(diào)查，很多醫(yī)院使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，患者掛號(hào)時(shí)先買卡，醫(yī)生在電腦上開處方，患者拿卡付費(fèi)取藥，根本看不到處方。有的醫(yī)院不具備上電腦的條件，甚至?xí)o藥號(hào)，醫(yī)生寫號(hào)不寫藥名。小型診所一般采用“先針灸，后開方。這種做法，有的甚至在打針后就不開處方了。
大多數(shù)醫(yī)院是公立的，藥品收入是醫(yī)院的主要收入，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會(huì)藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總收入達(dá)4000多億元，其中藥品收入占42%，利潤至少500億元，而商業(yè)流通利潤率僅為0.5%~0.7%。雖然藥品收入比例逐年下降，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店之間的藥品價(jià)格差距仍然很大。所以醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制處方流出的原因不言而喻。
(二)消費(fèi)者意識(shí)薄弱。
消費(fèi)者不熟悉按處方銷售處方藥。在調(diào)查過程中，我遇到了一個(gè)在藥店買藥的老人。他說如果注射一個(gè)療程的精制刺五加，在藥店買，在社區(qū)診所注射，300塊就夠了；去醫(yī)院治療一個(gè)療程，800塊也降不下來，藥價(jià)低，質(zhì)量還不錯(cuò)。但藥店向他要醫(yī)生的處方時(shí)，他不但拒絕了，還拿棍子發(fā)脾氣。消費(fèi)者不理解藥品分類管理的含義，導(dǎo)致抵觸情緒，客觀上促使藥店推舟，違規(guī)銷售處方藥。
雖然目前中國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但中國人口基數(shù)大，目前的發(fā)展水平根本無法滿足人們的醫(yī)療和用藥需求。在很多醫(yī)院，尤其是醫(yī)療水平較高的醫(yī)院，人擠人的情況屢見不鮮，醫(yī)生服務(wù)不到位，病人時(shí)間長了還是不能治病，買不起藥。所以很多患者只要不是大病，一般都不愿意去醫(yī)院就醫(yī)，而是愿意選擇最近的藥店買藥。
消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了藥店無處方購藥的方式。如果他們依賴處方，他們必須通過醫(yī)院程序。此外，廣大消費(fèi)者對(duì)處方藥濫用的危害沒有深刻的認(rèn)識(shí)。因頭痛、腦熱而服用抗生素、靜脈滴注是天經(jīng)地義的事，但他們并不知道藥物不良反應(yīng)和習(xí)慣性耐藥可能危及生命。
(三)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)職責(zé)不清。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國抗菌藥物85%的消費(fèi)發(fā)生在醫(yī)療機(jī)構(gòu)，住院患者抗菌藥物使用率高達(dá)80%，其中廣譜抗菌藥物的使用和兩種以上抗菌藥物的聯(lián)合使用占58%，遠(yuǎn)高于國際水平30%。目前，抗菌藥物的濫用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
一是抗生素聯(lián)合使用不當(dāng)導(dǎo)致或加重不良反應(yīng)；
第二，很多醫(yī)生不為患者做藥敏試驗(yàn)，僅憑經(jīng)驗(yàn)使用抗生素；第三，少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)使，不顧病情需要，大量使用昂貴先進(jìn)的抗菌藥物；第四，部分醫(yī)生缺乏專業(yè)知識(shí)，是否需要使用抗生素。醫(yī)生開的抗生素中，不合理處方約占40%到50%。
濫用抗菌藥物不僅給患者增加了額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)了有限的醫(yī)療資源，而且加速了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來了困難；醫(yī)生的習(xí)慣性應(yīng)用會(huì)引導(dǎo)情況，而患者的抗生素應(yīng)用是必須的。
(四)吸毒者素質(zhì)差。
許多藥店在人員職責(zé)、管理制度、設(shè)備設(shè)施等方面都不能滿足藥品分類管理的要求。尤其是在人員素質(zhì)方面，差距更大。實(shí)行藥品分類管理要求藥店配備常駐執(zhí)業(yè)藥師。我國執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量嚴(yán)重不足，且多處于管理崗位，不可能在門店擔(dān)任執(zhí)業(yè)藥師。即使有常駐藥師，人數(shù)也達(dá)不到要求。更重要的是，相當(dāng)一部分藥師對(duì)藥物知識(shí)的熟悉程度和審核處方的能力還沒有達(dá)到駐地藥師的要求。
規(guī)范性措施不完善。
目前處方藥和非處方藥分類的原則是非處方藥分開存放，即“otc”標(biāo)記的藥物應(yīng)清楚標(biāo)記，并放在單獨(dú)的柜子中。這種安排給消費(fèi)者的印象是非處方藥需要特殊管理，而不是處方藥。相反，無標(biāo)記處方藥和無標(biāo)記非處方藥是很難區(qū)分的。
因此，我們可以想到許多在規(guī)范管理流程方面急需改進(jìn)的任務(wù)。比如如何鑒別藥方的真?zhèn)巍?/p>
強(qiáng)藥師團(tuán)隊(duì)建設(shè)。為了解決執(zhí)業(yè)藥師短缺的矛盾，藥品監(jiān)督部門應(yīng)采取有效措施，在保證人員素質(zhì)的前提下，促進(jìn)執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量的擴(kuò)大，并加強(qiáng)執(zhí)業(yè)藥師的再教育，以彌補(bǔ)執(zhí)業(yè)藥師的短缺。要積極推進(jìn)本地區(qū)員工素質(zhì)建設(shè)，從政策上鼓勵(lì)藥學(xué)人員再教育，從措施上完善藥學(xué)人員再培訓(xùn)。提高人員數(shù)量和質(zhì)量，確保藥品指導(dǎo)水平提高，滿足本地區(qū)需求。
住院藥師的在職檢查。第一，嚴(yán)格審查。對(duì)新建藥品零售企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，應(yīng)嚴(yán)格控制藥師的資質(zhì)、實(shí)際水平、是否兼職、外來人員能否保證在藥店行使職責(zé)。二是實(shí)行值班藥師考勤制度。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排。藥師必須簽到工作，確保藥師在崗，全面履行咨詢客戶購藥、用藥指導(dǎo)、處方審核、質(zhì)量控制等職責(zé)。第三，要求列舉清楚。
藥師應(yīng)佩戴徽章，標(biāo)明姓名、技術(shù)職稱、職務(wù)等。以便于群眾監(jiān)督。如果藥劑師暫時(shí)不值班，應(yīng)將其放在處方藥柜臺(tái)的顯眼位置“藥劑師不當(dāng)班時(shí)暫停處方藥銷售。標(biāo)志。四是開展藥師在職專項(xiàng)檢查。根據(jù)《藥品管理法》第七十九條的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)在崗藥師的監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)不在崗的藥師進(jìn)行處罰。
2、積極開展藥品分類宣傳工作，引導(dǎo)群眾改變用藥習(xí)慣，正確用藥。
首先，通過科學(xué)的宣傳教育，逐步提高公眾的合理用藥知識(shí)，改變公眾傳統(tǒng)的用藥習(xí)慣。要宣傳加快藥品分類管理的重要性和緊迫性，讓公眾了解藥品分類管理的相關(guān)政策規(guī)定和藥品分類管理階段性目標(biāo)的主要內(nèi)容，從思想上認(rèn)識(shí)吸毒的危害。同時(shí)，要加大對(duì)一些常見病基本判斷知識(shí)、推薦用藥范圍、常用非處方藥適應(yīng)癥等知識(shí)的宣傳，采取媒體宣傳、印刷資料等多種宣傳方式，解決公眾在使用非處方藥進(jìn)行自我診斷時(shí)面臨的合理用藥知識(shí)缺陷，增加公眾自我保護(hù)意識(shí)，使其養(yǎng)成合理用藥習(xí)慣。
其次，要通過積極有效的宣傳，引導(dǎo)藥品零售企業(yè)積極開展藥學(xué)服務(wù)。零售藥店及其從業(yè)人員是實(shí)施藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié)。只有抓住終端出口，才能實(shí)現(xiàn)藥品分類管理的階段性目標(biāo)。因此，藥品監(jiān)管部門應(yīng)通過廣泛宣傳，使藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系，通過優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)分類管理的相關(guān)要求和規(guī)定。
第三，宣傳手段要注意貼近性和多樣性。通過手機(jī)短信向社會(huì)廣泛宣傳；聯(lián)系媒體，將為群眾解決問題的過程和結(jié)果公之于眾，起到了很好的宣傳效果。不拘小節(jié)，避免單一的“灌輸式”教育。公眾合理用藥意識(shí)的培養(yǎng)不是一蹴而就的事情，分類管理的宣傳不能停留在“一陣風(fēng)”上，要探索長期、持久、深入的宣傳方法和手段，充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會(huì)和社團(tuán)在推進(jìn)藥品分類管理中的宣傳、培訓(xùn)和積極作用。
3.大力加強(qiáng)藥品分類管理的監(jiān)督和規(guī)范，積極穩(wěn)妥推進(jìn)藥品分類。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、優(yōu)秀樣板、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告、藥店監(jiān)管。一是加強(qiáng)對(duì)藥品零售企業(yè)處方藥和非處方藥配售情況的檢查，積極推動(dòng)藥品零售企業(yè)滿足藥品分類管理要求。二是加強(qiáng)店內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師的設(shè)備和在崗情況，以及對(duì)處方審核制度執(zhí)行情況的檢查。結(jié)合gsp認(rèn)證，進(jìn)一步完善店內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師配置制度和處方審核制度。第三，要加強(qiáng)對(duì)藥品零售企業(yè)明令禁止的藥品的監(jiān)督檢查。
非法經(jīng)營的，按照《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。第四，對(duì)于已明確按處方銷售的藥品，要加強(qiáng)對(duì)藥品零售企業(yè)執(zhí)行處方銷售規(guī)定的檢查。藥品零售企業(yè)違規(guī)銷售處方藥的，應(yīng)及時(shí)糾正，并按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》給予警告；情節(jié)嚴(yán)重或者經(jīng)警告后仍違法銷售的，除警告外，并處以罰款。
五是各級(jí)藥品監(jiān)管部門要結(jié)合醫(yī)療藥品廣告整治工作，加強(qiáng)對(duì)處方藥和非處方藥廣告的監(jiān)督檢查。特別是要加大對(duì)大眾媒體違規(guī)處方藥廣告的檢查力度，加大對(duì)大眾媒體非處方藥的宣傳力度。第六，藥品分類管理的要求要與零售藥店的審批、變更、認(rèn)證和監(jiān)督檢查有機(jī)結(jié)合，不符合分類管理要求的要按照有關(guān)規(guī)定辦理。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。加強(qiáng)抗菌藥物監(jiān)管，促進(jìn)合理用藥是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要藥品監(jiān)管、衛(wèi)生、工商等部門共同監(jiān)管，藥品監(jiān)督管理部門要在促進(jìn)合理用藥中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
杜絕抗菌藥物濫用的關(guān)鍵是從源頭抓起，用制度規(guī)范。相關(guān)部門應(yīng)制定明確的制度來規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先，重視醫(yī)生的職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn)；其次，醫(yī)院藥師可以參與臨床查房，指導(dǎo)臨床用藥；三是建立健全規(guī)范合理用藥制度；四是充分發(fā)揮藥品招標(biāo)采購作用，糾正利用藥品獲取利益的行為。
四、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的初步設(shè)想。
1、推廣自我用藥計(jì)劃，逐步引導(dǎo)群眾習(xí)慣性使用非處方藥。
顧名思義，自我護(hù)理和自我用藥是指在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)的情況下，正確使用非處方藥物來緩解輕度和短期的癥狀和不適，或治療輕度疾病。可見，自我藥療是自我保健的重要組成部分。
自護(hù)自療自古有之。幾千年來，我國人民積累了豐富的防病經(jīng)驗(yàn)。隨著經(jīng)濟(jì)、文化和衛(wèi)生的快速發(fā)展，世界衛(wèi)生組織于1978年提出了“到20歲時(shí)，每個(gè)人都將享受醫(yī)療保健。宏偉的目標(biāo)。結(jié)合國情，中國政府已經(jīng)提出20xx年基本實(shí)現(xiàn)；每個(gè)人都享受初級(jí)衛(wèi)生保健。同時(shí)，who也提出“人們有權(quán)利也有責(zé)任以個(gè)人和集體的方式參與醫(yī)療保健的規(guī)劃和實(shí)施。
我們的政府還建議做好衛(wèi)生保健工作。我們應(yīng)該以國家和集體為主，其他社會(huì)力量和個(gè)人為輔。從上面可以看出，現(xiàn)代醫(yī)療保健的觀念發(fā)生了根本性的變化，從過去單純依靠國家到“這是個(gè)人的權(quán)利和責(zé)任。從被動(dòng)參與到主動(dòng)參與，自我護(hù)理和自我用藥成為社會(huì)和個(gè)人共同關(guān)注的問題。
非處方藥的出現(xiàn)極大地促進(jìn)了自我藥療的發(fā)展，在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)揮了非常重要的作用。要重視自我藥療的宣傳，引導(dǎo)群眾自覺使用非處方藥，遠(yuǎn)離藥物濫用，提倡自我保健。
2.探索解決處方來源、促進(jìn)處方有序流動(dòng)的有效方法。
探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房商業(yè)化轉(zhuǎn)型，醫(yī)藥分開，門診藥房與醫(yī)院分開，打造獨(dú)立核算的單一藥房。嚴(yán)格執(zhí)行處方藥銷售要求，建立藥品分類管理試點(diǎn)，形成以醫(yī)療機(jī)構(gòu)商業(yè)藥店為源頭的處方藥模式，將分類管理經(jīng)驗(yàn)全面推開，推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。將執(zhí)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房作為全面實(shí)施分類管理的示范場(chǎng)所，形成處方來源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步解決處方來源、憑處方購藥、憑處方售藥不適應(yīng)的問題，促進(jìn)藥品經(jīng)營企業(yè)分類管理的深入發(fā)展。
研究調(diào)查心得篇十七
隨著家電市場(chǎng)上半年市場(chǎng)數(shù)據(jù)的發(fā)布，冰箱市場(chǎng)持續(xù)低迷的狀態(tài)被再次關(guān)注。究其原因無非有二：消費(fèi)者個(gè)性化需求增加，市場(chǎng)產(chǎn)品不能充分滿足用戶的這些需求;傳統(tǒng)營銷模式的不利影響。冰箱品牌商如何“破冰”，品牌口碑研究具有不可忽略的參考價(jià)值。
隨著網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的深度應(yīng)用以及大數(shù)據(jù)的層出不窮，csisc大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室基于自身研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，以第三視角從冰箱市場(chǎng)中篩選出20個(gè)各方面比較突出的冰箱品牌作為研究對(duì)象，綜合運(yùn)用網(wǎng)媒、電商、論壇等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，通過多方面多指標(biāo)對(duì)冰箱品牌進(jìn)行品牌口碑指數(shù)評(píng)價(jià)，并最終形成當(dāng)期20xx上半年《中國冰箱品牌口碑研究報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。
《報(bào)告》顯示， 海爾、美的2個(gè)品牌口碑指數(shù)遙遙于其他品牌。無論是從品牌知名度角度，還是從消費(fèi)者互動(dòng)度方面，二者都以高姿態(tài)領(lǐng)銜行業(yè)排行榜。西門子的6個(gè)緯度方方面面都有顧及，這種均衡發(fā)展，使其成功脫穎而出，躋身行業(yè)前三甲之列。奧馬則迎合消費(fèi)者個(gè)性化需求，推出車載冰箱等多樣化產(chǎn)品，贏得消費(fèi)者在質(zhì)量認(rèn)可度和 產(chǎn)品好評(píng)度兩方面的強(qiáng)烈響應(yīng)。
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)mba合作導(dǎo)師、中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心大數(shù)據(jù)研究室主任*認(rèn)為，受“節(jié)能補(bǔ)貼”和“家電下鄉(xiāng)”等政策影響，冰箱市場(chǎng)透支后續(xù)購買力，品牌“破冰之旅”可謂是坎坷崎嶇。如何滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求和整合多營銷渠道，贏得消費(fèi)者口碑，產(chǎn)生口碑效益將是“破冰”的首選策略。
基于中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，經(jīng)過數(shù)據(jù)處理分析可知，各冰箱品牌的品牌知名度指數(shù)之間的差異比較明顯。海爾品牌知名度指數(shù)最 高，遙遙與其他品牌;美的的品牌知名度遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，僅次于海爾;tcl、海信、三星、西門子在行業(yè)平均水平之上，但是距離榜首還是有很大差距; 其他品牌知名度較低，有很大的發(fā)展空間。
企業(yè)美譽(yù)度是指特定的正面民情事件給品牌或組織網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)帶來的改善與提升程度，其分值越高，組織網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)越好。企業(yè)社會(huì)責(zé)任感高低也是口碑研究的重點(diǎn)要素之一，消費(fèi)者選擇某企業(yè)產(chǎn)品，很多時(shí)候也取決于該企業(yè)的社會(huì)形象，直觀反映為企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象。
各冰箱品牌的企業(yè)美譽(yù)度方面，美的企業(yè)美譽(yù)度指數(shù);海爾、三星、西門子企業(yè)美譽(yù)度比行業(yè)評(píng)價(jià)水平略高，其他諸如海信、lg、小天鵝等企業(yè)美譽(yù)度則表現(xiàn)不足。整體來看，美的、海爾的企業(yè)美譽(yù)度于其他品牌，說明超級(jí)品牌是企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的標(biāo)榜。
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的好評(píng)將直接影響某品牌的口碑指數(shù)高低，好評(píng)指數(shù)越高，口碑越好，該研究將以各大電商平臺(tái)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)信息數(shù)據(jù)為研究對(duì)象，對(duì)某產(chǎn)品 的好評(píng)總數(shù)與所有評(píng)論總數(shù)進(jìn)行指數(shù)比對(duì)，得出產(chǎn)品好評(píng)指數(shù)，指數(shù)越高，口碑指數(shù)越高，口碑形象越好。為全面縱向反應(yīng)所有品牌的評(píng)論狀況，本指標(biāo)研究持續(xù)采 取歷史基數(shù)累計(jì)。
各冰箱品牌的好評(píng)度方面，整體差距比較明顯，奧馬的好評(píng)度指數(shù)比較突出，得益于它的冰箱產(chǎn)品多樣化式(如車載冰箱);海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門子等品牌的好評(píng)度指數(shù)比較優(yōu)秀，處于行業(yè)平均水平之上;其他品牌的好評(píng)度指數(shù)表現(xiàn)不佳。
質(zhì)量認(rèn)可度指的是消費(fèi)者在關(guān)注行業(yè)、關(guān)注品牌之后，繼續(xù)關(guān)注某品牌的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量等內(nèi)容。一般來說，質(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)越高，口碑指數(shù)越高。
各冰箱品牌的質(zhì)量認(rèn)可度方面，整體呈現(xiàn)兩個(gè)陣營;以奧馬為首，包括海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門子等品牌，質(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)處于行業(yè)平均水平之上，位于第一陣營，與其他品牌拉開差距;其他品牌則質(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)偏小，企業(yè)應(yīng)該注重這方面的經(jīng)營策略。
售后電話、網(wǎng)絡(luò)投訴、12315消費(fèi)投訴、電商差評(píng)等各種渠道，各種投訴像病灶一樣侵蝕品牌的健康，大量的消費(fèi)者投訴信息將直觀反應(yīng)某品牌的健康程度，投訴越少，品牌健康程度越高，投訴越多，品牌健康程度越低。
該指標(biāo)研究主要采集研究對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)投訴數(shù)據(jù)，投訴指數(shù)為消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品投訴量與對(duì)同類產(chǎn)品或服務(wù)投訴總量的比值，視為品牌健康度，該數(shù)值越高，說明品牌的產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)者相對(duì)越滿意，口碑指數(shù)越高。
各冰箱品牌的健康度方面，奧馬、博世、海爾、夏普的負(fù)面信息最少，健康度。美的、海信、創(chuàng)維的負(fù)面消息最多，品牌健康度最差，其中由于美的的其他指標(biāo)表現(xiàn)較好，品牌健康度指數(shù)對(duì)口碑總指數(shù)影響有限，但也應(yīng)受到品牌生產(chǎn)企業(yè)高度重視。
研究調(diào)查心得篇十八
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國內(nèi)人口流動(dòng)速度和流動(dòng)范圍逐漸加大，流動(dòng)人口子女的受教育問題也日漸突出。近幾年，有較多的流動(dòng)人口子女入讀我校，比例已占到全校人數(shù)的35%以上。據(jù)調(diào)查，他們來自全國20多個(gè)省份，有不同的民族，年齡大約多在13-17歲，分插在各年段各班級(jí)中。為了更好地使這些學(xué)生適應(yīng)本土教育，結(jié)合我校省級(jí)課題“流動(dòng)人口子女適應(yīng)性心理健康教育研究”，我們通過調(diào)查法、訪談法、比較法和個(gè)案法等搜集了相關(guān)資料，對(duì)已有得資料進(jìn)行整理分析，外來插班生的適應(yīng)性心理障礙主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)適應(yīng)障礙，二是人際關(guān)系適應(yīng)障礙。
外來插班生因?qū)W校環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、人際關(guān)系等方面的改變，在面對(duì)新的環(huán)境時(shí)，存在著一定程度的適應(yīng)障礙，從而促使了一些心理問題的發(fā)生。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)適應(yīng)和人際關(guān)系等方面的問題。為了更好得解決外來插班生上述的問題，了解他們、關(guān)心他們，提高他們的心理素質(zhì)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和學(xué)校整體教育的優(yōu)化。
張彬（化名），男，17歲。初二（3）班學(xué)生。身體健康，發(fā)育良好。原籍溫州樂清，xxxx年9月進(jìn)入我校學(xué)習(xí)。由于年齡關(guān)系，與初二學(xué)生相比略顯老成。父母文化程度不高，在柯橋服裝市場(chǎng)做服裝生意已經(jīng)有好幾年，對(duì)他的學(xué)業(yè)期望值較高。該生在樂清原校已經(jīng)讀過1年初二，但因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績不好，到我校后恐怕跟不上初三的學(xué)習(xí)，所以家長要求重讀初二。
對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容不感興趣，特別是科學(xué)課，跟以前的老師有差別，覺得不如以前老師上得好，上課注意力不能集中，想要睡覺。有時(shí)強(qiáng)迫自己全神貫注，但馬上又要開小差，非?？鄲?。
原來初二時(shí)候英語成績較好，能考到90分，但是在本校學(xué)習(xí)后，覺得英語成績不如以前，老師也不重視自己，因而對(duì)英語學(xué)習(xí)失去了信心。
對(duì)學(xué)校的飲食不習(xí)慣，也不適應(yīng)同學(xué)們平時(shí)說的一些方言。經(jīng)常懷念起以前老家的同學(xué)，回憶和他們一起玩樂時(shí)的快樂情景，感覺與現(xiàn)在的同學(xué)之間有隔閡，跟他們?cè)谝黄鹜鏇]有意思。
平時(shí)喜歡去網(wǎng)吧上網(wǎng)聊天，玩游戲。而且希望初三畢業(yè)后可以開一個(gè)網(wǎng)吧，自己來當(dāng)老板。
1、產(chǎn)生的原因：
（1）誘發(fā)事件：遷居、轉(zhuǎn)學(xué)。
（2）自身因素：學(xué)習(xí)成績不好，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，性格比較內(nèi)向，各方面適應(yīng)能力較弱。
（3）學(xué)校因素：教師對(duì)插班生的心理狀況了解不夠，在教學(xué)方式上有一定的局限性。而且重讀初二給他造成一定的心理壓力。
（4）社會(huì)家庭因素：父母文化程度不高而且都是做生意的，使他潛意識(shí)中形成一種思想即做生意不一定要有高的文化程度。所以在校學(xué)習(xí)似乎只是為了完成任務(wù)。
2、問題診斷：學(xué)習(xí)和人際關(guān)系適應(yīng)不良。
3、診斷依據(jù)：（1）該生剛剛轉(zhuǎn)入本校學(xué)習(xí)，處于一個(gè)陌生的環(huán)境當(dāng)中，必然產(chǎn)生一種防衛(wèi)心理從而對(duì)人對(duì)事產(chǎn)生了抵觸情緒。同時(shí)，該生已經(jīng)學(xué)過初二的知識(shí)，無意中會(huì)拿現(xiàn)在的和以前的進(jìn)行比較，不能公正公平的評(píng)價(jià)教師的教學(xué)。產(chǎn)生學(xué)習(xí)的適應(yīng)障礙。（2）不善于和新同學(xué)交往，過于將活動(dòng)投向自我內(nèi)心以及網(wǎng)友和電腦游戲，企圖在網(wǎng)上得到現(xiàn)實(shí)人際交往缺陷的補(bǔ)償。如此導(dǎo)致他更加不善于與同學(xué)溝通和交往，產(chǎn)生了人際交往適應(yīng)障礙。（3）對(duì)于學(xué)業(yè)失去信心，卻對(duì)自己的職業(yè)充滿信心，希望自己能夠開網(wǎng)吧。有自己的想法，但是對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)了解不夠，對(duì)職業(yè)狀況考慮不全，想法較幼稚和膚淺。
1．從“很迷?！钡健安惶m應(yīng)”
張彬是班主任介紹到心理咨詢室來的，在這之前班主任已經(jīng)把相關(guān)情況跟我說明。張彬見到我的第一句話是“我感覺很迷?！?，這個(gè)在我看來帶點(diǎn)陽光味道的男孩臉上充滿著頹廢，他說“我覺得自己很迷茫，對(duì)上課一點(diǎn)興趣都沒有，不知道該怎么辦？”“這學(xué)期，我爸爸花了很多錢才把我弄到這里讀書，他對(duì)校長承諾過，我一定能考到前100位的，我如果不好好讀書，怎么對(duì)得起他?？墒菫槭裁次覄倎磉@里就這樣，一點(diǎn)也學(xué)不進(jìn)去，老師上課上得不好，跟我在老家的學(xué)習(xí)真是差遠(yuǎn)了，老師你幫幫我怎樣才能讓自己學(xué)好呢？”
他把學(xué)習(xí)放在第一位，迫切想要解決的問題是“如何讓自己重新學(xué)好”，但根源卻是另有他在，于是我引導(dǎo)他繼續(xù)說下去，“你想要讓自己學(xué)好是嗎？”他點(diǎn)頭，“我想知道你現(xiàn)在最大的目標(biāo)是什么？”他想了想說：“我的目標(biāo)……我爸爸是想要我考大學(xué)的，可是我現(xiàn)在這樣的成績對(duì)自己沒有信心，我自己倒覺得做老板挺好的，畢業(yè)后去開個(gè)網(wǎng)吧，現(xiàn)在上網(wǎng)的人多了，電腦還不是很多，所以還是有前途的?！蔽殷@訝于他還能對(duì)開網(wǎng)吧作出市場(chǎng)分析，但馬上想到他肯定是個(gè)常常上網(wǎng)的人，于是問“你常到網(wǎng)吧上網(wǎng)嗎？都干些什么？”“我最喜歡的就是聊天，常常和以前的同學(xué)聊天，感覺特別親切，有時(shí)也一起玩游戲，玩得算好的，但也沒有像你們老師說的沉迷，我還是能夠克制自己的。”
“那你覺得現(xiàn)在的生活和老家的生活有什么不同？”我繼續(xù)問。“現(xiàn)在壓力大了，父母對(duì)自己要求嚴(yán)了，以前在老家只有我和爺爺奶奶沒什么壓力。我也常常想起以前的同學(xué)，跟他們?cè)谝黄鹗呛荛_心的，但是現(xiàn)在的同學(xué)都冷冰冰的，有時(shí)覺得孤單?！闭f著他垂下了頭。
“你能適應(yīng)這里新的生活新的學(xué)習(xí)嗎？”我問到。
他遲疑了好久，輕聲地說“應(yīng)該是不太適應(yīng)的”，這時(shí)他努力地在想著什么，或許他意識(shí)到跟我說的這么多煩惱，都是“不適應(yīng)”惹的禍。乘此我們一起來回顧了剛才他講述過程中的種種“不適應(yīng)”傾向，幫他找出來紹興以后種種不適應(yīng)所引起的心理變化。我同感了他的不適應(yīng)心理，同時(shí)肯定了每個(gè)人到一個(gè)新環(huán)境都有一個(gè)適應(yīng)的過程，這個(gè)程是需要靠自己慢慢調(diào)整來適應(yīng)的，人只有適應(yīng)了環(huán)境才能更好生活。
他不住地點(diǎn)頭，仿佛解開了心結(jié)。“我們首先要做的是如何應(yīng)對(duì)變化，更好地適應(yīng)”，我鼓勵(lì)他從自己開始慢慢地作些調(diào)整，比如發(fā)現(xiàn)老師上課的一些優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)認(rèn)識(shí)新同學(xué)，記住他們的名字并和他們打招呼等。
2．從“正在慢慢適應(yīng)”到“沒知識(shí)做不成大生意”
第二個(gè)星期，張彬又來到咨詢室。這一次他首先告訴我的是自己正在慢慢適應(yīng)，比如班主任和任課老師主動(dòng)找他談話，讓他感覺到了友好，也逐漸開始和班里的一些男同學(xué)講話，另外在飲食習(xí)慣方面也已經(jīng)漸漸適應(yīng)了。我肯定了他一星期以來所取得的進(jìn)步，并鼓勵(lì)他可以做得更好，他也高興得接受了。
“但是老師，我上課還是集中不了精神，聽著聽著就在想別的事情了，有時(shí)候還會(huì)打瞌睡，強(qiáng)打起精神也持續(xù)不了多長時(shí)間，這樣子學(xué)習(xí)肯定跟不上去。爸爸一天到晚地督促我，還說考不好會(huì)砸了他的面子，我真覺得郁悶啊！”
“你想要取得進(jìn)步，是為什么呢？難道是為了爸爸的面子？”
“也不全是，我是想好好學(xué)完初中的課，拿到畢業(yè)證書以后自己開個(gè)網(wǎng)吧的，但是爸爸一定要我讀高中考大學(xué)?！?/p>
“你覺得自己創(chuàng)業(yè)做老板就不用知識(shí)和技能了嗎？”
“也要的?！庇辛诉@句話，接下來的談話就變得順暢了，我?guī)退治隽四壳皩W(xué)習(xí)的重要性，也一起分析了創(chuàng)業(yè)當(dāng)網(wǎng)吧老板需要的知識(shí)和能力。
“現(xiàn)在做生意也難了，沒有一定的知識(shí)是做不成大生意，也當(dāng)不了好老板，我爸爸自己在做生意，常常這樣說，其實(shí)我能夠體會(huì)爸爸要我好好學(xué)習(xí)的用心?！彼f得這句話顯得比較成熟，也讓他不得不從自己的角度來面對(duì)“學(xué)習(xí)”這件看起來痛苦的事情。
我開始讓他回憶以前在老家學(xué)習(xí)的情況，并且把那些成功的事例用詳盡的語言描述出來，讓他感受曾經(jīng)的成功來激發(fā)他現(xiàn)在對(duì)成功的渴望，進(jìn)而激發(fā)他的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力。接著我們就一起討論了老師們上課的風(fēng)格，怎么樣來適應(yīng)他們，怎么樣尋找好的學(xué)習(xí)方法。討論結(jié)束，我看到他緊鎖的眉頭已微微展開，臨走時(shí)非常真誠地跟我說了聲“謝謝老師”。
會(huì)談后我及時(shí)聯(lián)系了他的班主任和任課老師，希望能夠給他多創(chuàng)造一些成功的機(jī)會(huì)，在課堂當(dāng)中給予更多的關(guān)注、鼓勵(lì)和肯定，讓他找會(huì)信心。
3．從“我決定先考高中”到“我會(huì)做得更好”
再一次見到張彬時(shí)，他笑容滿面，這讓我感受到他原本就應(yīng)該具有的陽光味道。這次他跟我說的第一句話是：“老師，我決定先考高中?！蔽也⒉惑@奇于他的轉(zhuǎn)變，但還是問他“是什么讓你的想法改變？”
他說起了這段時(shí)間的心路歷程，“我把這半個(gè)多月來的事情都想了一邊，其實(shí)我還是要讀書的，可能正是因?yàn)椴贿m應(yīng)才出現(xiàn)了不想讀書的念頭，把原因歸到老師和同學(xué)身上，不愿意和他們講話。老師您對(duì)我說的話很有道理，我也能夠想得明白，特別是那天在看中央臺(tái)的“創(chuàng)智贏家”時(shí)，更覺得沒有學(xué)好知識(shí)，以后很難創(chuàng)業(yè)的，所以我決定還是先考高中?！?/p>
我心理暗暗在想，這個(gè)男孩子還是挺有思想的，能夠去分析自己，相信他只要適應(yīng)了新環(huán)境以后，學(xué)習(xí)、人際都會(huì)好起來的。我為他的決定感到高興，我說“不管你是決定先考高中，還是想要開網(wǎng)吧，想清楚自己要的，怎么樣才能做得更好。當(dāng)環(huán)境變化時(shí)，也不要因?yàn)檠矍暗淖兓R上給自己下決定，其實(shí)我們是有能力做的更好的。”
“我會(huì)做的更好。”他堅(jiān)定的說，仿佛已經(jīng)看到了自己的未來。
一個(gè)多月后，張彬已經(jīng)基本適應(yīng)了本校的環(huán)境以及飲食，對(duì)學(xué)習(xí)也有了信心，臉上常常充滿著陽光味道的笑容，偶爾能夠看到他和同學(xué)們?cè)谝黄鹩姓f有笑。他后來跟我說，多虧當(dāng)時(shí)老師的點(diǎn)撥，才會(huì)有學(xué)習(xí)的信心。通過班主任的反饋，他的表現(xiàn)比剛來學(xué)校的時(shí)候有所好轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)也有所進(jìn)步，期中考試科學(xué)成績、英語成績也考到了平均分以上。
針對(duì)該生的行為所做的診斷分析，我分別和他的班主任和一些任課老師進(jìn)行交流，進(jìn)一步了解情況。在此基礎(chǔ)上，我分別從學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、人際交往輔導(dǎo)和職業(yè)輔導(dǎo)三方面出發(fā)，對(duì)其進(jìn)行較深入的輔導(dǎo)，主要有以下幾點(diǎn)：
1．適應(yīng)環(huán)境和飲食。陌生的環(huán)境和飲食的不習(xí)慣是造成學(xué)習(xí)和人際交往不適應(yīng)的首要原因。改善環(huán)境和飲食的適應(yīng)性也是改善學(xué)習(xí)適應(yīng)性和人際關(guān)系適應(yīng)性的前提條件。建議多逛逛校園，樹立“校園是我家”的思想，同時(shí)建議多了解紹興和柯橋，使他有一種親切感。
2．明確學(xué)習(xí)責(zé)任和目的。注意對(duì)他進(jìn)行學(xué)習(xí)責(zé)任和目的的引導(dǎo)，學(xué)習(xí)是一項(xiàng)義務(wù)，即使把它當(dāng)成一種任務(wù)，也必須出色的完成這項(xiàng)任務(wù)，這是我們學(xué)習(xí)者的責(zé)任，如果連這樣的責(zé)任心也沒有，我們還能期待在以后的工作中有所成就嗎？明確學(xué)習(xí)的目的性，為以后的社會(huì)生活打下基礎(chǔ)。即使是開一家網(wǎng)吧，也需要具備做店老板的基本素質(zhì)和能力。
3．積極暗示、發(fā)掘自我潛能。通過他的自述，抓住了一些他的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)加以肯定。比如英語成績不錯(cuò)，記憶力不錯(cuò)；重視朋友的友情；思維敏捷、頭腦靈活等。并且給予積極暗示，他可以學(xué)得好。同時(shí)我也與其任課老師進(jìn)行溝通，了解他的一些良好表現(xiàn)，希望他們配合對(duì)他多進(jìn)行鼓勵(lì)教育。
4．加強(qiáng)師生溝通。遇到問題的時(shí)候，或者發(fā)現(xiàn)老師有哪些不足的地方，多與老師進(jìn)行交流。由于他比較內(nèi)向的性格，建議先可以從班主任開始。同時(shí)我也單方面和班主任進(jìn)行溝通，希望平時(shí)能夠主動(dòng)關(guān)心和詢問，使他消除“自己是外地人，和本地學(xué)生有不一樣待遇”的想法。
5．加強(qiáng)同伴交往，合理轉(zhuǎn)移注意。在校期間要主動(dòng)與同學(xué)進(jìn)行交流，可以從同桌開始，班主任特意安排了一個(gè)開朗熱情的本地人坐他旁邊。通過加強(qiáng)同伴交往，一段時(shí)間后可以將活動(dòng)中心從自我內(nèi)心以及網(wǎng)友和電腦游戲投向現(xiàn)實(shí)同學(xué)的同伴交往和同伴游戲，改變以前企圖在網(wǎng)上得到人際補(bǔ)償?shù)臓顩r。
6．合理定位職業(yè)目標(biāo)。不否認(rèn)他的職業(yè)目標(biāo)，但是要合理正確地定位自己的職業(yè)目標(biāo)。明確職業(yè)選擇的原則，從自身的潛能和個(gè)性特點(diǎn)為依據(jù)，慎重考慮自己的職業(yè)選擇。鼓勵(lì)他如果真想在初中畢業(yè)后做一位出色的能賺錢的網(wǎng)吧老板的話，那也要從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)一些專業(yè)的知識(shí)，為以后做準(zhǔn)備。
1．通過一段時(shí)間的觀察和溝通，我發(fā)現(xiàn)外來插班生有著比普通學(xué)生更加普遍的負(fù)面心理特征，主要表現(xiàn)在自卑、孤獨(dú)、脾氣暴躁、態(tài)度冷漠等這些方面，而這些心理的形成，一個(gè)主要的因素就是剛進(jìn)入新環(huán)境的不適應(yīng)引起的，所以外來插班生的適應(yīng)行問題成為我們首要關(guān)注的。
2．在平時(shí)的工作中，要注意加強(qiáng)對(duì)外來插班生的心理疏導(dǎo)。教師要加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)水平，更多的了解自己所任教班級(jí)中的外來插班生，不僅在學(xué)習(xí)上要多加幫助和關(guān)心他們，能夠根據(jù)外來插班生的不同特點(diǎn)制定出相應(yīng)的教學(xué)方案進(jìn)行輔導(dǎo)。同時(shí)也要加強(qiáng)師生溝通，關(guān)心他們的生活，了解他們的心理，幫助他們順利的度過適應(yīng)期。
3．加強(qiáng)親子關(guān)系在這里也顯得更為重要。以布商和民工為主得兩類人群構(gòu)成了我校外來插班生的大多數(shù)家長，針對(duì)不同的家長對(duì)待孩子的不同要求和期望，學(xué)校需要根據(jù)實(shí)際情況做更多的努力。在原來家長會(huì)、家校聯(lián)系本、家長開放日、公開評(píng)教等家校聯(lián)系的基礎(chǔ)上，要有針對(duì)性的組織一些活動(dòng)，讓外來插班生的家長真正來傾聽孩子們的心聲，更好地加強(qiáng)親子關(guān)系。
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