總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉經(jīng)驗(yàn),并將其應(yīng)用到未來的工作和學(xué)習(xí)中??偨Y(jié)要具備思考和提出問題的能力,可以在總結(jié)中提出一些值得深入研究的問題。接下來是一些經(jīng)典總結(jié)的實(shí)例,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇一
下頭就第一季度業(yè)委會(huì)的主要工作做個(gè)總結(jié):
物業(yè)招投標(biāo):在業(yè)委會(huì)的推進(jìn)下,經(jīng)過正式招投標(biāo)及公示后,金地物業(yè)與uhn國(guó)際村在2月2日正式簽約,從臨時(shí)物業(yè)轉(zhuǎn)為正式物業(yè)。這也是小區(qū)實(shí)行酬金制的正式開始。
供暖:熱力集團(tuán)在-采暖季是應(yīng)急進(jìn)場(chǎng)支持,3月供暖季結(jié)束立刻頭臨熱水服務(wù),以及管道大修的問題。業(yè)委會(huì)一向在想盡辦法解決此事。一方面咨詢各渠道,是繼續(xù)熱力還是另找其他供暖公司,另一方面由于鍋爐產(chǎn)權(quán)還在茂華手里,后續(xù)很多問題被此牽制(包括環(huán)保改造等)。在原業(yè)委會(huì)主任張教師的不停奔波和協(xié)調(diào)下,最終最終由政府出面牽頭,在跟茂華,熱力,業(yè)委會(huì)的幾次工作會(huì)后,最終確認(rèn)由熱力正式接管,妥善解決了后續(xù)供暖供熱水問題。熱力承諾會(huì)在三年內(nèi)逐步完成對(duì)小區(qū)的鍋爐改造和熱交換站,管道的更新及維修,并免費(fèi)更換熱水表。未來熱水溫度會(huì)得到進(jìn)一步改善!
自來水改造:小區(qū)一向存在水管老化失修問題,并且之前小區(qū)水費(fèi)大筆虧空,造成惡性循環(huán)。在業(yè)委會(huì)的不懈努力下,與自來水集團(tuán)達(dá)成協(xié)議,20將對(duì)小區(qū)進(jìn)行自來水改造,以后自來水管網(wǎng)和水表都由自來水集團(tuán)維護(hù),正式接手后物業(yè)不再代收水費(fèi)。目前正處于前期信息收集工作階段,計(jì)劃于3月底完成信息采集。
公共收益:目前公共收益主要來自于5個(gè)方面:3個(gè)廣告公司,1個(gè)水站,1個(gè)電信。首先對(duì)前面幾年的公共收益做了整理和審計(jì),具體資料很快會(huì)公示;其次對(duì)現(xiàn)有收益的談判和管理;第三就是研究如何拓寬,包括5g的安裝,引進(jìn)新的廣告,場(chǎng)地租賃等,都在進(jìn)行中。以后會(huì)每年固定時(shí)間公示公共收益的收支和使用情景。
新物業(yè)的預(yù)算審核:業(yè)委會(huì)對(duì)物業(yè)提交的全年預(yù)算進(jìn)行討論審核,并就具體項(xiàng)目詢價(jià),比價(jià),磋商,包括保安的費(fèi)用,保潔人員編制,綠化范圍,員工伙食問題,另外還有重中之重的電梯公維和消防公維的流程及啟動(dòng),等等。具體資料會(huì)在預(yù)算最終確認(rèn)后公布。
街道合并:目前小區(qū)單雙號(hào)樓分屬不一樣街道管轄,業(yè)委會(huì)一向在跟政府部門溝通此事,期望合并一個(gè)街道方便后續(xù)管理溝通。目前已得到回復(fù)會(huì)統(tǒng)一并入太陽(yáng)宮街道(新源里已暫停本小區(qū)戶口遷入),具體時(shí)間還在等政府的確認(rèn)。
其他雜項(xiàng):街道及相關(guān)政府部門溝通,業(yè)委會(huì)備案,律師咨詢溝通,既往檔案整理,以及給街道熱力送錦旗,尋求更多支持等等。
第一季度,業(yè)委會(huì)的工作按分組按計(jì)劃進(jìn)行。除了分組逐步推進(jìn)各項(xiàng)工作,此刻最重要的就是新物業(yè)的管理和執(zhí)行情景。由于酬金制的特殊性,大大增加了業(yè)委會(huì)的工作量,對(duì)物業(yè)預(yù)算的審核,對(duì)支出的管理,占據(jù)了近期業(yè)委會(huì)監(jiān)事會(huì)的大部分精力。等預(yù)算最終確認(rèn)后,這部分會(huì)另行通告。屆時(shí)大伙關(guān)心的綠化,公維等,都會(huì)一并公示。
另外,關(guān)于公共收益部分,也將于近期公示。
時(shí)光匆匆,2019年的第一個(gè)季度就已經(jīng)步入了尾聲,比較去年的銷售情景,今年有所提高,同時(shí)為全年的工作做了一個(gè)好的開頭。在這個(gè)季度中,我對(duì)自我的工作總結(jié)如下:
一、管理上
按照公司的工作計(jì)劃,認(rèn)真的做好管理工作,將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營(yíng)策略準(zhǔn)確并且及時(shí)地傳達(dá)給每一位員工,做好一個(gè)溝通的橋梁。
在每月的伊始,做好員工的動(dòng)員,激起每一個(gè)人的斗志,充分發(fā)揮自我的表達(dá)本事,調(diào)動(dòng)起員工的進(jìn)取性。了解每一位員工的特點(diǎn)和長(zhǎng)處,安排在適宜的崗位,團(tuán)結(jié)起來,共同創(chuàng)造本店的輝煌。
在日常工作中以身作則,做好表率,身體力行的向員工表示在店里應(yīng)當(dāng)有的行為。同時(shí)做好培訓(xùn)工作,向員工灌輸企業(yè)的文化,以xx公司為榮,在做事情的時(shí)候,要研究周到,從整體上出發(fā)。
二、工作上
經(jīng)過不一樣的渠道去了解市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài),同行的信息,以及顧客在購(gòu)物時(shí)的心理和對(duì)每一件服裝的喜愛程度。孫子兵法云:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝?!边@是具有相通性的,僅有了解對(duì)手,了解顧客,才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對(duì)性,避免錯(cuò)失機(jī)會(huì),帶來?yè)p失。
帶領(lǐng)員工給顧客創(chuàng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物氛圍,發(fā)揮每一位員工的主觀能動(dòng)性,使我們的銷售業(yè)績(jī)得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認(rèn)可,干凈整潔;其次就是主動(dòng)的詢問客戶,盡可能的滿足他們的要求,使顧客從進(jìn)店到離開都能堅(jiān)持愉悅的心境。
三、學(xué)習(xí)上
應(yīng)對(duì)工作上的事情,經(jīng)歷的越多就覺得自我越無(wú)知,需要經(jīng)過不間斷的學(xué)習(xí)來超越自我,提升自我。所以在第一季度中,我從未停止過學(xué)習(xí)。
市場(chǎng)在不斷地變化,顧客的需求也更加的要求細(xì)節(jié),在接下來的日子里,更多的挑戰(zhàn)在等著我。經(jīng)過第一季度的總結(jié),也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強(qiáng),那些地方繼續(xù)堅(jiān)持,為xx服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績(jī)而努力。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇二
光陰飛逝,__年轉(zhuǎn)瞬過半。回顧半年來的工作,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì),落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅(jiān),力拓市場(chǎng),為雅致品牌在遼西扎根,開花,結(jié)果,作出了應(yīng)有的努力?;緦?shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半的要求。具體說來,我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一搶市場(chǎng),不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽(yáng),赤峰六個(gè)地級(jí)市,地域廣,線路長(zhǎng)。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低,為了搶占市場(chǎng),打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開拓市場(chǎng)的過程中,大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”,對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目,還是重點(diǎn)項(xiàng)目,哪里有契機(jī),哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭(zhēng),哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí),大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運(yùn)用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一個(gè)朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率超過50%。
二抓管理,執(zhí)行規(guī)定。抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長(zhǎng),困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對(duì)照,共同探討和學(xué)習(xí),營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍,讓大家有一個(gè)家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來抓,并按照公司的要求,努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗(yàn)收單回籠率76%,結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn),我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,報(bào)銷制度,會(huì)議制度等,積極改進(jìn)存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三勤學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,只有通過對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí),共同提高。
四存在的問題:1市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。2業(yè)務(wù)回款效果不理想。3業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高。
五下半年工作思路
下半年,我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長(zhǎng)處,克服其不足,主要做好以下幾點(diǎn):
1繼續(xù)加大市場(chǎng)的開拓力度,不但提供市場(chǎng)占有率,做到有單簽單,無(wú)單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上??偖a(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬(wàn)。
2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行,及時(shí)解決回款中遇到的各種問題,力爭(zhēng)老款回款率95%,新款回款率90%。
3強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%,驗(yàn)收單回籠率98%,結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表,臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。
4繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí),自我提高的同時(shí),將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助,使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
5進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格控制費(fèi)用,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇三
(一)、市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇四
縱觀xx全年,企業(yè)已基本完成培育期的初建工作,3月初按照旅游企業(yè)申報(bào)程序順利完成企業(yè)籌建工作;完善了企業(yè)各職能部門的組建工作,并順利開展各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù),上半年,在市旅游局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度,崗位職責(zé),工作流程,以及旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)急預(yù)案,使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高,使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)。
在xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初,已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯(cuò)誤觀念。在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充分體現(xiàn)企業(yè)文化的訴求點(diǎn)即輕松、便捷、舒心、品質(zhì);使旅游活動(dòng)真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者,是旅游服務(wù)真正成為服務(wù)行業(yè)的先行者。
按照這一戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān),同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點(diǎn),每周進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),服務(wù)理念培訓(xùn),旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn),安全意識(shí)的培訓(xùn),讓每一位員工把服務(wù)意識(shí),守法經(jīng)營(yíng),有序競(jìng)爭(zhēng),安全意識(shí)根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān)。
第三,為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn),企業(yè)結(jié)合自己的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,參照旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定,制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團(tuán)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及文明游客公約等等,從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利。變被動(dòng)為主動(dòng),(法制宣傳活動(dòng)總結(jié))
第四,為了確保旅游安全,企業(yè)制定了崗位安全責(zé)任,明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人,在于游客簽訂旅游合同時(shí)積極建議游客購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn),同時(shí)企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險(xiǎn),按照安全責(zé)任制的規(guī)定,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制,每日服務(wù)質(zhì)量反饋制,盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時(shí)監(jiān)督。
第五,穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù),使××良好的旅游資源得以展示,使××深厚的旅游文化得以傳播,使更多的外地游客喜歡××,多來××,是××旅(!)游經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展,為此,我社積極走出家門多次進(jìn)行省外促銷,緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
從xx年3月份建社以來,至xx年12月底,在短短的9個(gè)月時(shí)間內(nèi)雖沒有完成接待目標(biāo),但經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期,隨著xx年的臨近,企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長(zhǎng)期,隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善,和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范,伴隨著企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升,企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),推出多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品緊扣時(shí)代脈搏,滿足游客之需,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者,做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇五
自己從xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務(wù)的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價(jià)比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、
明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
三、
正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、
認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求
確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、
電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深
入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇六
即將結(jié)束,回顧一年來的工作,我們部門本著“誠(chéng)信做人、認(rèn)真做事”的態(tài)度,通過全體員工的努力,基本完成了公司分配的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié):
一、本部門日常工作情況:
部門不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)工作交流,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、交流,部門員工的素質(zhì)得到不同程度的提高,為開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)拓展部作為公司對(duì)外業(yè)務(wù)的窗口,我們部門的工作的態(tài)度,辦事效率,直接影響著公司的形象。因此,我們部門每一個(gè)員工按照公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,最大限度的服務(wù)好相關(guān)單位,一年來,我們做到了電信運(yùn)營(yíng)商和業(yè)務(wù)相關(guān)單位認(rèn)可和一致好評(píng),我們做到了不滿意度和投訴為零的成績(jī)。
二、市場(chǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入情況
今年在管道租賃業(yè)務(wù)方面,取得了較好的成績(jī),各項(xiàng)工作開展順利,受理租賃業(yè)務(wù)申請(qǐng)表168單,簽署合同12項(xiàng),其中成功續(xù)簽合同2項(xiàng)。超額的完成了年初公司管道租賃增長(zhǎng)三個(gè)點(diǎn)的目標(biāo)任務(wù)。
今年新簽管道合同收入金額為536.6964萬(wàn)元,新增管道租賃金額為314.3148萬(wàn)元。同比增長(zhǎng)29.8%。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇七
20**年4月14日----23日,由電子工程系和軟件工程系組成的畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)開發(fā)拓展小組,先后對(duì)上海、蘇州、無(wú)錫等地的不同類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了摸底、開發(fā)和拓展。
一、就業(yè)市場(chǎng)開發(fā)過程
出差工作期間,通過直接聯(lián)系和間接關(guān)系與富士康科技集團(tuán)、希捷國(guó)際科技(無(wú)錫)有限公司、江蘇潤(rùn)世科技有限公司、無(wú)錫同創(chuàng)人力資源有限公司、蘇州創(chuàng)高電子有限公司、臺(tái)灣鍵鼎科技有限公司(無(wú)錫)人力資源、蘇州西勝電子科技有限公司、蘇州生緣信息公司、蘇州各大企業(yè)代招部、無(wú)錫鳳翔軟件園、蘇州聚賢科技有限公司等?12家企業(yè)進(jìn)行了就業(yè)恰談,其中與蘇州西勝電子科技有限公司、蘇州聚賢科技有限公司進(jìn)行了深度就業(yè)恰談,效果不錯(cuò)。
二、就業(yè)市場(chǎng)需求狀況
電子類企業(yè)對(duì)人才的需求較大,但對(duì)員工的技能要求和工作態(tài)度、吃苦耐勞、思想素質(zhì)、誠(chéng)實(shí)守信要求較高。多數(shù)企業(yè)有3個(gè)月的試用期。在這3個(gè)月的試用期內(nèi),企業(yè)只與人力資源公司。
軟件類企業(yè)對(duì)人才的需求是根據(jù)公司的計(jì)劃和崗位的零時(shí)需要進(jìn)行招聘,每個(gè)企業(yè)(公司)如果需求量少,一般都把人才需求放到網(wǎng)上進(jìn)行招聘;需求量大時(shí),到實(shí)訓(xùn)基地招聘。一般不針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生,只針對(duì)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
三、市場(chǎng)開發(fā)效果
本次市場(chǎng)開發(fā),重點(diǎn)與蘇州西勝電子科技有限公司、無(wú)錫鳳翔軟件園、蘇州聚賢科技有限公司三家公司進(jìn)行了洽談,其中,蘇州聚賢科技有限公司需要男性員工10--15人,工資和福利待遇按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;蘇州西勝電子科技有限公司需要20人,且該公司人力資源部門多次表示,愿意與我院進(jìn)行深層次接觸,給我院拓展就業(yè)空間。目前,與該公司聯(lián)系正常。
四、軟件畢業(yè)生就業(yè)工作構(gòu)想
由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)不愿或很少與院校直接進(jìn)行人力方面的合作,為減少勞務(wù)糾紛,更愿意與人力資源公司(勞務(wù)派遣部門)進(jìn)行人員方面的合作。
人力資源派遣機(jī)構(gòu)是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的勞務(wù)派遣部門,實(shí)質(zhì)上與中介機(jī)構(gòu)相類似,它擁有社會(huì)各單位、企業(yè)、公司對(duì)各種人才的需求信息,所以,各用人單位有人才需求,也愿意到人力資源派遣機(jī)構(gòu)進(jìn)行需求洽談。
軟件類企業(yè)由于專業(yè)特殊的原因,用人單位都是根據(jù)計(jì)劃和本單位崗位需求進(jìn)行,如果需求量大,就到軟件類實(shí)訓(xùn)基地招聘,需求量小就在網(wǎng)上招聘。
在市場(chǎng)開發(fā)過程中了解到,目前各高校軟件專業(yè)??飘厴I(yè)生,在正常教學(xué)期間,經(jīng)常組織一定規(guī)模的畢業(yè)生到實(shí)訓(xùn)基地參加短期實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)生進(jìn)行義務(wù)培訓(xùn),食宿、路費(fèi)等由學(xué)生自理。旨在讓學(xué)生感受實(shí)訓(xùn)環(huán)境,培養(yǎng)專業(yè)興趣。在第五學(xué)期就鼓勵(lì)和支持學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地參加實(shí)訓(xùn),每生支持費(fèi)用1000―元不等,不參加實(shí)訓(xùn)者不進(jìn)行補(bǔ)貼,畢業(yè)生就業(yè)問題由實(shí)訓(xùn)基地負(fù)責(zé)。
讓畢業(yè)生順利畢業(yè),做好軟件工程系畢業(yè)生的出口,才能吸引更多質(zhì)量更好的學(xué)生學(xué)習(xí)軟件,就能解決好軟件工程系學(xué)生的入口。建議我院考慮軟件工程系畢業(yè)生就業(yè)的特殊性,參考或效仿其它院校的做法,尋找出特色就業(yè)之路。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇八
××市總工會(huì)《關(guān)于20xx年元旦春節(jié)期間開展送溫暖活動(dòng)的意見》下發(fā)后,××控股公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)十分重視,聯(lián)合發(fā)文,對(duì)全系統(tǒng)的送溫暖工作進(jìn)行了部署,要求各單位認(rèn)真貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神,積極協(xié)助黨和政府落實(shí)好保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的各項(xiàng)政策措施,按照××市總工會(huì)“1+6”工作方案的總體要求,全面開展對(duì)困難職工、困難勞模的走訪慰問。經(jīng)過全系統(tǒng)各級(jí)組織的共同努力,“心系職工情,溫暖進(jìn)萬(wàn)家,專項(xiàng)解困難,合力促和諧”的送溫暖活動(dòng)卓有成效。
“兩節(jié)”期間籌集送溫暖資金589.8萬(wàn)元,其中:工會(huì)經(jīng)費(fèi)籌集140.92萬(wàn)元,行政等撥款67.76萬(wàn)元,黨費(fèi)籌集4.75萬(wàn)元, “獻(xiàn)愛心,一日捐”職工捐款52.97萬(wàn)元,中國(guó)機(jī)冶建材工會(huì)、市總工會(huì)、國(guó)資委、市紅十字會(huì)、團(tuán)市委慰問困難勞模、困難職工及子女助學(xué)撥款35.4萬(wàn)元,××汽車城投資管理有限公司慰問××現(xiàn)代員工撥款288萬(wàn)元。資金的及時(shí)到位給予了送溫暖活動(dòng)強(qiáng)有力的支持,共有10167人領(lǐng)取了一次性補(bǔ)助,其中:在崗職工9039人,在檔困難職工304人,退休人員418人,困難勞模65人,困難黨員93人,患大病職工醫(yī)療救助15人,下崗、傷殘職工193人,困難職工子女20人接受愛心基金捐助,××紅十字會(huì)捐助困難職工15人,中國(guó)機(jī)冶建材工會(huì)慰問補(bǔ)助我系統(tǒng)困難職工5人,××汽車城投資管理有限公司對(duì)××現(xiàn)代全體員工進(jìn)行了慰問。
2.開展聯(lián)歡團(tuán)拜文體娛樂活動(dòng)情況。
召開勞模先進(jìn)團(tuán)拜(座談)會(huì)21次,1264人參加,召開退休職工團(tuán)拜(座談)會(huì)25次,1102人參加,組織各種文體娛樂活動(dòng)96次,21801人參加。 3.走訪慰問活動(dòng)情況。參加走訪慰問人數(shù)659人,其中:黨政領(lǐng)導(dǎo)378人,工會(huì)干部230人,其他人員51人。走訪慰問戶數(shù)2681戶,其中:特困、困難職工407戶,下崗、失業(yè)人員84戶,退休人員360戶,勞模先進(jìn)77戶,傷病職工193戶,困難黨員等1793戶。
4.便民服務(wù)活動(dòng)情況。貼心人服務(wù)隊(duì)開展服務(wù)活動(dòng)426次,服務(wù)對(duì)象1942人,做好事實(shí)事571件。
20xx年元旦春節(jié)期間的送溫暖活動(dòng)體現(xiàn)了“關(guān)心關(guān)愛溫暖和諧互助互濟(jì)”的主題。
控股公司《關(guān)于在20xx年元旦春節(jié)期間開展送溫暖活動(dòng)的通知》下發(fā)后,各單位十分重視,召開專門會(huì)議對(duì)“元旦春節(jié)”期間的送溫暖活動(dòng)進(jìn)行了研究,制定了周密的送溫暖計(jì)劃,以專項(xiàng)解困為重點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)全覆蓋為目標(biāo),把“兩節(jié)”期間的送溫暖活動(dòng)開展得有聲有色。黨政工領(lǐng)導(dǎo)帶頭送溫暖,走訪慰問困難職工、困難黨員、勞動(dòng)模范、離退休人員等??毓晒镜?3名黨政工領(lǐng)導(dǎo)參加了慰問活動(dòng),在走訪對(duì)象的家中,他們與其親切交談,暢談××汽車工業(yè)的發(fā)展前景,鼓勵(lì)傷病勞模、困難職工、困難黨員樹立戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心,共享××汽車工業(yè)發(fā)展的成果。另外,市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)資委孟韜副主任等也親臨我系統(tǒng)困難職工的家中慰問。
在“心連心,手拉手,結(jié)對(duì)幫困,共創(chuàng)和諧”的主題活動(dòng)中,××現(xiàn)代、××福田、××奔馳、研究總院、××技校、延鋒偉世通這6個(gè)企業(yè)的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分別在春節(jié)前夕探望了各自結(jié)對(duì)的困難企業(yè)的困難職工,為他們帶去了慰問金和慰問品,使這些困難家庭的成員感動(dòng)得熱淚盈眶。
專項(xiàng)幫扶是20xx年“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措,為緩解患重病職工醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)過重的問題,控股公司工會(huì)在全系統(tǒng)開展了患重病職工醫(yī)藥費(fèi)自付萬(wàn)元以上的情況調(diào)查,經(jīng)過職工本人申請(qǐng),基層工會(huì)核查、申報(bào),對(duì)進(jìn)行了腎移植、肝移植手術(shù)、患有癌癥、尿毒癥的15名職工分別給予了1000~5000元的醫(yī)療救助金,共計(jì)3.2萬(wàn)元。
人民的祝福和企業(yè)的關(guān)愛,喜笑顏開地踏上了平安返鄉(xiāng)路。
節(jié)日期間,全系統(tǒng)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)采取多種形式慰問堅(jiān)守工作崗位的職工,處處呈現(xiàn)出感人的場(chǎng)面。除夕之夜,徐和誼董事長(zhǎng)帶領(lǐng)××現(xiàn)代中方領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)慰問了堅(jiān)守在一線的員工;副總經(jīng)理張欣、總會(huì)計(jì)師馬傳騏遠(yuǎn)赴株洲與基地員工一起過年?!痢笼X輪總廠由于生產(chǎn)任務(wù)繁忙,有32名外阜職工在春節(jié)期間不能與家人團(tuán)聚,為了讓這32名職工安心工作,廠黨委副書記、工會(huì)主席梁寶宏帶領(lǐng)慰問組,風(fēng)塵仆仆趕到山西,一家一戶走訪慰問,代職工向他們的家人恭賀新春,使職工深受感動(dòng),干勁倍增。
“兩節(jié)”期間,各單位貼心人服務(wù)隊(duì)活動(dòng)豐富多彩。服務(wù)隊(duì)員上門照顧孤寡老人8次、為職工理發(fā)80人次、修理自行車19輛、拆洗衣物11件、修理電器、日常用品107件,組織各種慶典儀式等,溫暖了別人,快樂了自己。
《××汽車報(bào)》、《工會(huì)信息》對(duì)全系統(tǒng)的送溫暖活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報(bào)道,刊登了控股公司領(lǐng)導(dǎo)分四路走訪慰問企業(yè)困難職工、困難黨員、困難勞模的動(dòng)人場(chǎng)面;刊登了控股公司工會(huì)致全系統(tǒng)參加“獻(xiàn)愛心,一日捐”職工的感謝信,代表困難職工對(duì)捐款職工的善行義舉表示崇高的敬意和感謝;刊登了企業(yè)送溫暖活動(dòng)中感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
20xx年元旦春節(jié)期間的送溫暖活動(dòng)豐富多彩,注重實(shí)效,困難幫扶機(jī)制的建立和實(shí)行,溫暖了人心,形式多樣的團(tuán)拜會(huì)、走訪慰問活動(dòng),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。在今后的工作中,我們將從困難群體的需求出發(fā),創(chuàng)新工作思路,實(shí)行幫扶項(xiàng)目管理,促進(jìn)各項(xiàng)幫困措施的落實(shí),通過扎實(shí)有效地工作,使更多地困難家庭早日擺脫貧困,共同為××汽車工業(yè)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇九
1、按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、政府部門及公司的相關(guān)要求,按計(jì)劃全面完成了水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等的水質(zhì)監(jiān)測(cè)任務(wù)。截止20xx年5月,對(duì)內(nèi)官、馬河水廠水源水、出廠水日檢9項(xiàng)檢測(cè)556次,水源水月檢29項(xiàng)檢測(cè)10次,出廠水、管網(wǎng)末梢水月檢42項(xiàng)檢測(cè)15次,20個(gè)管網(wǎng)末梢點(diǎn)7項(xiàng)檢測(cè)364次,凈水劑檢測(cè)2次,管網(wǎng)接水22項(xiàng)檢測(cè)2次;污水廠進(jìn)廠水、出廠水日7項(xiàng)檢測(cè)x次,進(jìn)廠水、出廠水月檢19項(xiàng)檢測(cè)20次。
2、對(duì)外檢測(cè)生活飲用水21次,工業(yè)園區(qū)污水66次。對(duì)外服務(wù)客戶數(shù)量快速增加,為公司對(duì)外拓展業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),并創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),使得外部客戶對(duì)公司的業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)水平、發(fā)展理念等有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。
3、通過初步資質(zhì)認(rèn)證評(píng)審意見,進(jìn)一步完善檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)域的劃分和標(biāo)識(shí),并對(duì)儀器設(shè)備銘牌標(biāo)識(shí)完善,如對(duì)特殊區(qū)域(腐蝕、劇毒等)懸掛警示性標(biāo)牌,制作與張貼安全逃生路線圖等。
4、嚴(yán)格按照檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)程序和計(jì)劃,對(duì)中心各類儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
5、按照公司資質(zhì)認(rèn)定的要求,對(duì)中心《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》、《質(zhì)量記錄》與《技術(shù)記錄》進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并依據(jù)相關(guān)要求向省質(zhì)監(jiān)局提交檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審材料。
6、按照公司的整體部署與要求,中心通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)等方式對(duì)中心檢驗(yàn)檢測(cè)人員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。同時(shí),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的文件進(jìn)行深入學(xué)習(xí),提高員工綜合素質(zhì)。
7、通過xx黨政網(wǎng)、集團(tuán)公司網(wǎng)站將20xx前半年內(nèi)官、馬河水源水月檢檢驗(yàn)報(bào)告,內(nèi)官、馬河出廠水月檢檢驗(yàn)報(bào)告,內(nèi)官、馬河水源水、出廠水日檢檢驗(yàn)報(bào)告,管網(wǎng)末梢水月檢檢驗(yàn)報(bào)告向社會(huì)公示,為市民安全飲水提供依據(jù)。
8、中心通過不定期召開安全工作會(huì)議和安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高人員的安全意識(shí),保證中心的安全運(yùn)行。同時(shí),嚴(yán)格按照相關(guān)制度對(duì)科室進(jìn)行管理,對(duì)各科室的水、電、通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行日常、季度、假節(jié)日安全檢查和隱患排查,將檢查的情況及時(shí)上報(bào)公司安委辦,并按照安委辦相關(guān)要求整改、落實(shí)。
1、按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、政府部門及公司的相關(guān)要求,完成水廠、污水廠、管網(wǎng)末梢水、二次供水、管網(wǎng)接水等水質(zhì)監(jiān)測(cè)任務(wù)。
2、根據(jù)上半年生活飲用水監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真分析,找準(zhǔn)切入點(diǎn),加強(qiáng)與水利、住建、環(huán)保等部門的協(xié)作聯(lián)系,積極配合相關(guān)部門加大對(duì)生活飲用水的監(jiān)測(cè)力度。提高生活飲用水水質(zhì)凈化處理效果,建立飲水工程管理和消毒處理的長(zhǎng)效機(jī)制。
3、通過各種途徑盡快解決資質(zhì)認(rèn)定過程中出現(xiàn)的問題,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)完成檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定。
4、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)和內(nèi)、外部學(xué)習(xí)拓寬知識(shí)面、提高檢測(cè)人員的業(yè)務(wù)能力。
5、嚴(yán)格規(guī)范化驗(yàn)室技術(shù)人員的操作過程,嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法及儀器設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行水樣的檢測(cè)。
6、繼續(xù)加大對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全檢查及安全隱患排查的力度,從源頭上對(duì)安全隱患進(jìn)行預(yù)控,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)中心安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十
上半年以來,在各級(jí)市場(chǎng)職責(zé)人員和各分廠、科室的配合下,克服了中石油內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整。將這次調(diào)整對(duì)xx公司的影響降到最小化,使公司市場(chǎng)工作得以穩(wěn)步發(fā)展。
一、xx公司上半年市場(chǎng)創(chuàng)收情況:
截止6月24日xx公司中標(biāo)額萬(wàn)元。
累計(jì)發(fā)出商品()萬(wàn)元
累計(jì)銷售收入()萬(wàn)元
累計(jì)貨款回收()萬(wàn)元
二、08年上半年各區(qū)域市場(chǎng)重點(diǎn)工作情況及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào):
國(guó)際區(qū)域市場(chǎng):
1、國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況(楚蕊核實(shí))
2、簽訂了中油技開的剛果鉆機(jī)成套合同,并商定鉆機(jī)成套合同價(jià)格。150萬(wàn)。
3、參加中油技開的印尼鉆機(jī)項(xiàng)目招標(biāo)會(huì),并簽訂3套固控系統(tǒng)、3套液氣分離器,共622萬(wàn)。
4、馬經(jīng)理帶隊(duì)參加了中油技開組織的固控、井電系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化研討會(huì),取得了良好的預(yù)期效果。
5、參加中油技開出國(guó)鉆機(jī)總裝聯(lián)調(diào)工作研討會(huì),會(huì)議主要目的是規(guī)范統(tǒng)一聯(lián)調(diào)技術(shù)協(xié)議,確定聯(lián)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的試驗(yàn)大綱。
7、接待中油技開李處長(zhǎng)來公司了解鉆機(jī)成套進(jìn)展情況。
東北區(qū)域市場(chǎng):
1、東北區(qū)域市場(chǎng)上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況(夏嚴(yán)松核實(shí))
2、協(xié)調(diào)東北市場(chǎng)辦理吉林油田入網(wǎng)證相關(guān)手續(xù)。
3、馬經(jīng)理帶隊(duì)去遼河油田洽談70d模塊鉆機(jī)配套相關(guān)事宜(協(xié)議簽訂、商務(wù)談判、簽訂合同),簽定移動(dòng)模塊合同的相關(guān)業(yè)務(wù)。并進(jìn)行了客戶回訪工作。
4、完成了東北區(qū)域市場(chǎng)吉林、大慶油田市場(chǎng)前期回訪工作。
5、辦理吉林油田第一鉆井公司70d集港費(fèi)用。
6、隨馮經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的接待了,吉林油田井下公司及吉林油田設(shè)備處客人。
7、跟蹤大慶修井公司動(dòng)態(tài);協(xié)調(diào)吉林xj350、xj650修井機(jī)試驗(yàn)事宜。
8、公司經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)市場(chǎng)與技術(shù)主要負(fù)責(zé)人訪問東北大慶油田市場(chǎng)。加深了雙方的了解,達(dá)到了預(yù)期目的`。
9、公司副經(jīng)理xx帶領(lǐng)東北區(qū)域市場(chǎng)人員及鉆修機(jī)、專用車制造廠負(fù)責(zé)人員對(duì)大慶井下作業(yè)公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。西北區(qū)域市場(chǎng):
1、西北區(qū)域市場(chǎng)上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況(朱效忠)
2、西北區(qū)域市場(chǎng)人員于正月十五出差到吐哈遞交投標(biāo)材料并于長(zhǎng)慶油田清海油等油田進(jìn)行溝通。
4、通過,,公關(guān)得悉青海油田設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃已下達(dá),其中,700型壓裂車3臺(tái)、150型修井機(jī)4臺(tái)、250型修井機(jī)4臺(tái)、450型修井機(jī)3臺(tái)、750型修井機(jī)2臺(tái)、500型泵撬3臺(tái),還有5、12噸隨車吊、350熱洗車各一臺(tái)。為公司進(jìn)入西部市場(chǎng)做進(jìn)一步的鋪墊。
5、與青海油田進(jìn)行20xx年修井機(jī)及特種車輛技術(shù)交流,做招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作。
6、5月上旬公司經(jīng)理馮林先率技術(shù)、市場(chǎng)及相關(guān)分廠負(fù)責(zé)人前往西北,進(jìn)行巡回產(chǎn)品推介。此次推介,為公司在西北市場(chǎng)有所突破做了充足的準(zhǔn)備。
7、參加玉門油田輸砂車議標(biāo)工作,中標(biāo)輸砂車2臺(tái),金額99。6萬(wàn)元。
8、5月28日公司經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)西部區(qū)域市場(chǎng)、技術(shù)主要負(fù)責(zé)人參加青海油田修井機(jī)的招投標(biāo)。公司上下對(duì)這次打開西部市場(chǎng)的投標(biāo)會(huì)非常重視,前期做了周密的策劃,悉心準(zhǔn)備了技術(shù)文件與投標(biāo)書,在5月30日的招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng),公司又適時(shí)運(yùn)用了準(zhǔn)確的投標(biāo)策略與作價(jià)技巧,在與江漢四機(jī)廠、南陽(yáng)二機(jī)廠、通化石油機(jī)械廠等眾多強(qiáng)敵競(jìng)爭(zhēng)中,脫穎而出,奪標(biāo)3臺(tái)60噸修井機(jī)。
9、5月31日,應(yīng)邀經(jīng)理馮林先帶領(lǐng)市場(chǎng)與技術(shù)一行人到青海油田井下一公司敦煌辦事處洽談1500型壓裂車改造事宜。緊張的談判結(jié)束后,青海油田井下一公司表示:只要我方報(bào)價(jià)合理,愿達(dá)成1500型壓裂車改造合作。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十一
自己從xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年12月24日,xx年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務(wù)的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價(jià)比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、
明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
三、
正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、
認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求
確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、
電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深
入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:
全面拓展市場(chǎng)、策略轉(zhuǎn)型適應(yīng)市場(chǎng)―
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公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十二
出差總結(jié)(一):
出差人:xxx
出差時(shí)光:8月16—8月27日出差事由:細(xì)化市場(chǎng)
本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場(chǎng),目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部,且店面分布比較集中,贛榆的4家也在一條線上方,整體看來連云港11家店的“質(zhì)量”比較好,對(duì)于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲就應(yīng)是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來,東海那里也傳來“喜訊”,所以,今年下半年連云港市場(chǎng)不出意外的話會(huì)突破20家,前景就應(yīng)是“一片光明”。
其次,在這次出差的時(shí)候墩尚的客戶反應(yīng):顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊,推薦生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些,畢竟此刻我們?cè)谔K北那里才剛剛起步,正在打品牌的時(shí)候,質(zhì)量這塊必須得把握好,必須得在下半年把繡陽(yáng)的品牌打出去。
下月5號(hào)東海有兩家客戶搞促銷活動(dòng),關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊,我已經(jīng)和客戶解釋過原因,他們也表示理解。出差報(bào)告范文。
等九月份促銷活動(dòng)開始的時(shí)候,一些意向客戶就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀,到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號(hào)開始,在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之,期望我們?cè)谕饷骈_發(fā)市場(chǎng),家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊必須得把關(guān)好,我們很有信心把蘇北市場(chǎng)做大做強(qiáng),期望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
出差總結(jié)(二):
一、時(shí)光:4月18晚至204月20日早上
二、出差地點(diǎn):xx,
三、出差人員:xx,
四、出差目的:了解xx貨源、行情,
五、出差主要資料及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá),市場(chǎng)不算大貨源不多,3斤左右的黑魚12、5元一斤,一共了解三家水產(chǎn)商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當(dāng)?shù)睾隰~很少,他們的貨源主要是南京方向透過大客發(fā)到煙臺(tái),他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨,他說了南京貨源充足,我們也簡(jiǎn)單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質(zhì)量,雙方都留聯(lián)系電話,8點(diǎn)離開市場(chǎng),打車去長(zhǎng)途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過,在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)貭顩r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長(zhǎng)途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù),到達(dá)時(shí)光午時(shí)1點(diǎn)左右,透過當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹,峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成,黑魚養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝,年產(chǎn)黑魚20000萬(wàn)斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識(shí),包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚換水等等,說的很詳細(xì),同時(shí)也得到更多的黑魚信息和行情,在交談中說明了我們?nèi)サ媚康?,透過我們的談話,他也很原意和我們長(zhǎng)期合作,保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,就是費(fèi)用較高,此刻行情3斤以上單價(jià)13、5元1斤,2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤,我們談到午時(shí)3點(diǎn)多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達(dá)時(shí)光午時(shí)4點(diǎn)左右,本來安排看看淮坊市場(chǎng)、思考到已是午時(shí)沒有考查的價(jià)值后,就買車票回?zé)熍_(tái),于當(dāng)天晚上11、30座船回到大連。
出差總結(jié)(三):
一、出差時(shí)光:20xx年xx月
二、出差地點(diǎn):車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊
三、出差目的:了解市場(chǎng)狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?,以擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,提高市場(chǎng)占有率以到達(dá)拓寬銷路,提高利潤(rùn)。
四、出差主要資料:
這次出差的主要線路是先由縣城到達(dá)最遠(yuǎn)的車村鎮(zhèn)然后回到途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經(jīng)飯坡、閆莊。出差報(bào)告范文。
尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對(duì)鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對(duì)于鋼木門都很感興趣,所以覺得能夠以鋼木門為突破點(diǎn)在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。
剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場(chǎng)能夠挖掘?yàn)槲覀児編沓嗟目蛻?。所以在跑業(yè)務(wù)中給客戶就應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品及聽取客戶的意見或推薦,做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。
出差總結(jié)(四):
經(jīng)過歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會(huì),從招商會(huì)的開展?fàn)顩r及各個(gè)市場(chǎng)開發(fā)過程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下方以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、市場(chǎng)分析:
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降,所我們對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個(gè)省下方比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解,比如說他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作比較,當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到夢(mèng)想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒有了計(jì)劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到夢(mèng)想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們就應(yīng)相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時(shí)分組在不一樣的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不一樣的問題,我們?cè)跍贤ㄖ芯湍軌蛳嗷チ私獠灰粯邮袌?chǎng)的狀況及學(xué)習(xí)不一樣的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自我,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感激上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫忙。
出差總結(jié)(五):
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差能夠說收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),能夠說一切是從零開始,可是我相信只要有顆愛學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(zhǎng)出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下:
1。關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常狀況下沒有誰(shuí)牽制誰(shuí),可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種.種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2。關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對(duì)我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我對(duì)產(chǎn)品的了解把握,目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品,庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng),沒走過之前千萬(wàn)別說自我懂了。
3。關(guān)于哈爾濱植保會(huì),作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì):黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片??偟膩碚f體會(huì)能夠分為三點(diǎn):a。xx年的成績(jī)大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,可是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過來說咱也不能放下作協(xié)一個(gè)有意向的客戶,能夠針對(duì)不對(duì)的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的狀況下增加銷量。b。收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),要清楚的說出自我是哪家公司的,要問客戶對(duì)自我公司及產(chǎn)品的了解狀況以便進(jìn)一步溝通,要問對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自我的產(chǎn)品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰(shuí)的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說自我的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最終,要把客戶對(duì)公司的影響,意向做一個(gè)評(píng)價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自我走,不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4。關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付僅有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5。關(guān)于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問冬儲(chǔ)預(yù)付狀況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自我。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十三
公司轉(zhuǎn)型心得體會(huì),公司轉(zhuǎn)型發(fā)展你有什么心得體會(huì),以下的公司轉(zhuǎn)型心得體會(huì)范文可以作為參考哦。
建行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作是一項(xiàng)偉大的創(chuàng)舉,它"以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向",把提升客戶滿意度,提高客戶忠誠(chéng)度,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)銷售能力作為轉(zhuǎn)型的目標(biāo),不僅理論上科學(xué)先進(jìn),在實(shí)踐中也取得了突出的效果.從已經(jīng)轉(zhuǎn)型的1400多家網(wǎng)點(diǎn)來看,先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí),不足的地方讓我們來完善,相信將來會(huì)更好。
俗話說:磨刀不誤砍柴功.通過觀看光盤,集中討論等形式全體員工從思想上領(lǐng)會(huì)了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的必要性,也希望盡早應(yīng)用到實(shí)際工作中去.比如,通過彈性排班可以合理安排網(wǎng)點(diǎn)資源,使服務(wù)人員滿足柜臺(tái)業(yè)務(wù)的需要.
同時(shí),根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度和耗時(shí)情況主動(dòng)安排到不同的窗口排隊(duì),假如有兩個(gè)柜臺(tái),可以使辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的客戶集中到一個(gè)窗口,迅速辦完手續(xù)紛紛馬上離開,自然不會(huì)因等候時(shí)間過長(zhǎng)而生氣或放棄排隊(duì),而在另一個(gè)窗口排隊(duì)辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)的客戶自己知道耗時(shí)較長(zhǎng),即使排在同類客戶后面也不會(huì)再提意見,這樣大部分客戶等候時(shí)間被有力縮短了,總體客戶滿意度就提高了。
當(dāng)然重新定義大堂經(jīng)理角色,新設(shè)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,高級(jí)柜員和普通柜員分窗口辦公等等創(chuàng)新確實(shí)會(huì)給我們帶來不同以往的感覺,但關(guān)鍵在落實(shí).下列改革措施需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗌罨?/p>
1.實(shí)行“大廳致勝”戰(zhàn)略。
大堂經(jīng)理在分流引導(dǎo)客戶,發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)等方面具有十分重要的作用。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理作為第一大堂經(jīng)理,管理營(yíng)業(yè)大廳,充分運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理在能力、經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威方面的優(yōu)勢(shì),靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率、銷售能力和客戶滿意度的目標(biāo),強(qiáng)化對(duì)營(yíng)業(yè)大廳的管理力度。
2.設(shè)立個(gè)人業(yè)務(wù)顧問崗位。
目的在于把營(yíng)銷職責(zé)從柜員工作中分離出來,實(shí)現(xiàn)銷售和交易的分離,在提高交易速度的同時(shí),提高網(wǎng)點(diǎn)銷售能力,縮短客戶等待時(shí)間。
3.設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的柜員交易主管崗位。
統(tǒng)一柜員交易主管崗位的職責(zé)和工作流程,使其肩負(fù)輔導(dǎo)柜員提高業(yè)務(wù)技能,規(guī)范柜員操作行為,督促柜員展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神等職責(zé),通過事前、事中和事后控制,切實(shí)防范網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)。
4.將柜員分為高級(jí)柜員和普通柜員,普通柜員主要辦理發(fā)生頻率高、業(yè)務(wù)量大、單筆交易時(shí)間較低的簡(jiǎn)單交易,在服務(wù)過程中進(jìn)行銷售推薦;高級(jí)柜員辦理發(fā)生頻率較少、業(yè)務(wù)量小、單筆交易時(shí)間較長(zhǎng)的復(fù)雜交易,兼顧銷售及推薦。
5.重新定位大堂經(jīng)理角色。
大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的重要角色,要求營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)必須始終有人擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理角色。
大堂經(jīng)理角色的主要任務(wù)是加強(qiáng)客戶引導(dǎo)、銷售推薦和等待區(qū)的客戶管理,降低客戶等待時(shí)間和排隊(duì)放棄率,提高銷售量,提高自助設(shè)備使用率,大堂經(jīng)理角色的工作效果由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、適應(yīng)客戶流量變化實(shí)施彈性勞動(dòng)組合。
1.根據(jù)客戶流量變化配置服務(wù)窗口。
2.根據(jù)客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)分流。
三、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時(shí),積極探索差異化服務(wù)措施。
四、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)崗位授權(quán)模式,做好風(fēng)險(xiǎn)控制工作。
當(dāng)我們竭盡全力服務(wù)客戶的時(shí)候,社會(huì)也在回報(bào)著我們.我們的成長(zhǎng)需要更多客戶的關(guān)愛,建行的發(fā)展需要更多客戶的支持.完善的設(shè)施,科學(xué)的機(jī)制會(huì)讓我們發(fā)揮潛能,相信明天會(huì)更好。
讓我們行動(dòng)起來,按網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的要求努力學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)營(yíng)銷能力,力爭(zhēng)迅速突破作出更大的業(yè)績(jī)。
作為一名工作了兩年的老員工,我全程經(jīng)歷了三水支行的整個(gè)轉(zhuǎn)型過程。
在轉(zhuǎn)型之前我們行與其他銀行有一些制度上理念上的差距,這些都體現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境還有崗位設(shè)置方面。
過去我們沒有專職的理財(cái)經(jīng)理和客戶經(jīng)理,而且網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施落后,所辦理的業(yè)務(wù)都相對(duì)簡(jiǎn)單,并不能與我行的國(guó)有大行的身份相匹配。
轉(zhuǎn)型之后我們秉承著“由交易核算型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)營(yíng)銷型”的理念,全面提升了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平,提高了綜合競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗(yàn)。
從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā),根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀,改變員工的只是和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。
通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
自轉(zhuǎn)型至今,我覺得有幾個(gè)方面是我們需要牢牢的.轉(zhuǎn)型的主線:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)我們要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的意義、內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確的了解,把這些理論作為我們?cè)诰唧w施行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的指導(dǎo)思想,把推進(jìn)完善網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工責(zé)任感和客戶滿意度提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)員工執(zhí)行力,以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重重之重的工作來抓。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),來規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷模式和營(yíng)業(yè)模式,比如定置定位和服務(wù)禮儀的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性。
在提高客戶滿意度的同時(shí)也提高了我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷能力,從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的穩(wěn)步提升。
三、制定合理的考核辦法網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要的內(nèi)容就是改變了對(duì)與員工績(jī)效考核的方式。
現(xiàn)在施行的積分制在很大程度上就是一個(gè)檢驗(yàn)對(duì)轉(zhuǎn)型落實(shí)的情況。
各部門要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核,以確保網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的質(zhì)量和效果。
通過積分制來調(diào)動(dòng)員工熱情服務(wù)和積極營(yíng)銷的積極性,來落實(shí)轉(zhuǎn)型的執(zhí)行力。
只有制訂了真正合理的考核辦法,才能在約束員工行為和鼓勵(lì)員工行為上收到切實(shí)的效果,做到獎(jiǎng)有所依,罰有所據(jù),才能講轉(zhuǎn)型進(jìn)行的更順暢,更徹底,效果才會(huì)更加的明顯。
四、增強(qiáng)員工責(zé)任感員工是網(wǎng)點(diǎn)的靈魂。
一個(gè)富有活力富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)必定是一個(gè)充滿責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于每一名員工,不管其工作崗位是理財(cái)經(jīng)理還是高貴柜員,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,都要充滿對(duì)自己崗位的責(zé)任感,更要充滿對(duì)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn),整個(gè)郵儲(chǔ)的責(zé)任感。
每一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工都是網(wǎng)點(diǎn)的一塊寶。
只有當(dāng)員工都充滿了責(zé)任感,各司其職,才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)欣欣向榮的局面,才能使整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)一直都處在高速發(fā)展的道路上。
通過參加公司轉(zhuǎn)型會(huì)議的學(xué)習(xí),我深有感觸,覺得自身的擔(dān)子更加重大,并且對(duì)于以后的工作有了新的方向和目標(biāo)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了甘總在在西安分公司轉(zhuǎn)型宣貫會(huì)上的講話,“轉(zhuǎn)變觀念 積極轉(zhuǎn)型 精細(xì)管理 強(qiáng)化執(zhí)行”,這16個(gè)字簡(jiǎn)短精辟,并且向我們明確了目前的工作方向和心態(tài)。
作為營(yíng)業(yè)前臺(tái),對(duì)于“六大轉(zhuǎn)型”中,我感觸最深的就是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和作風(fēng)轉(zhuǎn)型。
對(duì)于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,在以前工作中為用戶推薦消費(fèi)產(chǎn)品時(shí),只是從用戶的大概消費(fèi)水平來向用戶推薦“全球通,動(dòng)感地帶,神州行”三大品牌中其中的一個(gè),但是近幾年隨著時(shí)代的發(fā)展和電信行業(yè)的劇烈競(jìng)爭(zhēng),不斷推出新的資費(fèi),新的資費(fèi)更加能夠滿足客戶在不同方面的需求,為同時(shí)滿足客戶市話,長(zhǎng)話,漫游,以及上網(wǎng)的需求,公司推出了“包月計(jì)劃”套餐。
并且積極推出滿足家庭需求的親情產(chǎn)品“家庭計(jì)劃”業(yè)務(wù)。
在“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”中,我們營(yíng)業(yè)前臺(tái)要強(qiáng)制執(zhí)行公司新推出的產(chǎn)品,并且讓客戶深刻感覺到新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),積極推廣“家庭計(jì)劃”活動(dòng),從而做到客戶保有和家庭市場(chǎng)的發(fā)展。
對(duì)于作風(fēng)轉(zhuǎn)型,營(yíng)業(yè)前臺(tái)作為直接面對(duì)客戶的服務(wù)窗口,我們應(yīng)該在以前的服務(wù)理念中,增加更多的創(chuàng)新意識(shí),做到在營(yíng)業(yè)前臺(tái)向用戶提供更主動(dòng)的服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù)。
同時(shí)面對(duì)公司下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),要以良好的心態(tài)面對(duì),攻堅(jiān)克難,勇往直前,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
我們將公司的“六大轉(zhuǎn)型”思想融于我們平時(shí)的工作中,根據(jù)公司文件精神,積極轉(zhuǎn)型。
我相信我們一定會(huì)攻破難關(guān),實(shí)現(xiàn)我們?cè)陔娦艠I(yè)的堅(jiān)定位置。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十四
為深入學(xué)習(xí)貫徹全市抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展學(xué)習(xí)討論會(huì)精神,堅(jiān)定執(zhí)行校委關(guān)于探明全校發(fā)展定位,找準(zhǔn)發(fā)展路徑,強(qiáng)力推動(dòng)全校轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的決策,圓滿完成“十二五”規(guī)劃確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全面實(shí)現(xiàn)建寧小學(xué)在新的起點(diǎn)取得新的更大的成就。根據(jù)校教育局《開展“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展,爭(zhēng)當(dāng)港城崛起跨越排頭兵”大討論活動(dòng)的實(shí)施方案》,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹全市抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展學(xué)習(xí)討論會(huì)精神,準(zhǔn)確把握我校教育事業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中所處的位置,切實(shí)找準(zhǔn)發(fā)展路徑,大力提升領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)與能力,進(jìn)一步推動(dòng)我校在新的起點(diǎn)上跨越發(fā)展、崛起騰飛,全面完成我?!笆濉币?guī)劃目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的新征程中爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。
二、主要目標(biāo)與內(nèi)容
開展此次大討論活動(dòng),要緊緊圍繞深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)當(dāng)代會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃為目標(biāo),以理清發(fā)展思路為重點(diǎn),以破解發(fā)展難題為抓手,緊密結(jié)合實(shí)際,著力處理好“三種關(guān)系”,牢固樹立“四種意識(shí)”,積極推動(dòng)“五個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”。
求又好又快發(fā)展與強(qiáng)化基礎(chǔ)支撐的關(guān)系,關(guān)鍵是把發(fā)展基礎(chǔ)打牢。進(jìn)一步建立健全管理體制,全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。三是處理好爭(zhēng)取上級(jí)支持與依靠自身努力的關(guān)系,關(guān)鍵是把自己的事情做好。要在爭(zhēng)取上級(jí)支持的同時(shí),切實(shí)增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力,通過自身的'努力把學(xué)校的事情辦好。
牢固樹立“四種意識(shí)”。一是擔(dān)當(dāng)意識(shí)。廣大教師尤其領(lǐng)導(dǎo)干部要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí),倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng),要有胸懷,有氣度,有大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,在轉(zhuǎn)型升級(jí)上多挑擔(dān)子、多擔(dān)責(zé)任,真抓真轉(zhuǎn)、敢抓敢轉(zhuǎn)。二是學(xué)習(xí)意識(shí)。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),養(yǎng)成好的讀書習(xí)慣,不斷完善自身素養(yǎng),提升思維能力、決策能力和操作能力、動(dòng)手能力,打開轉(zhuǎn)型升級(jí)局面,取得實(shí)效。三是創(chuàng)新意識(shí)。轉(zhuǎn)型升級(jí)要把理念創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一整套創(chuàng)新付諸于實(shí)際行動(dòng),把創(chuàng)新的要求貫穿到學(xué)校的全過程。四是務(wù)實(shí)意識(shí)。要增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任意識(shí),把轉(zhuǎn)型升級(jí)作為一項(xiàng)政治任務(wù),說了干,定了辦,確保令行禁止、政令暢通。
調(diào)教師的學(xué)科知識(shí)和教學(xué)技能,轉(zhuǎn)向教師的專業(yè)境界和專業(yè)能力提升。
三、方法步驟
此次大討論從12月初開始,到12月底告一段落,分三個(gè)階段進(jìn)行。主要方法是:堅(jiān)持在學(xué)習(xí)與交流中開展大討論,堅(jiān)持在“走出去”與其他地校、其他人員的比較中開展大討論,堅(jiān)持在觸及問題中開展大討論,堅(jiān)持在廣泛征求意見中開展大討論,堅(jiān)持在深入實(shí)踐中開展大討論。具體步驟是:
(一)全員發(fā)動(dòng),深入學(xué)習(xí)階段(12月1日-12月8日)學(xué)校召開動(dòng)員大會(huì),制定實(shí)施方案,廣泛動(dòng)員。采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的形式,堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合,“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合,重點(diǎn)深入學(xué)習(xí)省市區(qū)當(dāng)代會(huì)精神、市委李書記在全市學(xué)習(xí)討論會(huì)上的重要講話精神和最前沿的轉(zhuǎn)型升級(jí)理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委尹書記在全?!白マD(zhuǎn)型、促發(fā)展,爭(zhēng)當(dāng)港城崛起跨越排頭兵”的大討論活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的重要講話。增強(qiáng)教師對(duì)開展“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展,爭(zhēng)當(dāng)港城崛起跨越排頭兵”大討論活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí),明確大討論活動(dòng)的主要任務(wù)和方式。要通過舉辦研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、演講比賽等形式,將學(xué)習(xí)活動(dòng)推向深入。
清主次,謀劃不了全局。二是圍繞實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。這方面問題主要表現(xiàn)為工作作風(fēng)松懈,標(biāo)準(zhǔn)不高,滿足于過得去,不求過得硬,自我陶醉,固步自封,自我感覺良好。三是圍繞打破墨守成規(guī)思維,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新。這方面問題主要表現(xiàn)為與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),謀劃工作突破不了思維定勢(shì),不善于打破一些框框調(diào)調(diào);辦事按老套路,惟書惟上,不敢越雷池半步,領(lǐng)導(dǎo)沒說的不敢辦,文件沒規(guī)定的不敢做,別人沒做過的不敢試。四是圍繞克服畏難情緒,進(jìn)一步增強(qiáng)工作闖勁。這方面問題主要表現(xiàn)為面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)新要求,感到束手無(wú)策,工作中求穩(wěn)怕亂,畏首畏尾,畏難不前,怕出亂子,怕?lián)?zé)任;缺乏敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣,缺少開拓奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的銳氣,缺乏敢做敢為、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。五是圍繞增強(qiáng)大局意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力。這方面問題主要表現(xiàn)為辦事效率低下,服務(wù)意識(shí)差,不能按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。對(duì)查擺出的問題要逐一剖析原因,深入思考和研究解決辦法。
(三)整改提高,形成發(fā)展思路階段(12月26日-12月31日)。各學(xué)校要針對(duì)查擺出來的突出問題,理清思路,制定措施,明確重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任,認(rèn)真進(jìn)行整改,力求全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),并按照轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求,深入謀劃的工作,形成明年的工作思路,上報(bào)局黨委。
四、工作要求和措施
支部書記王保國(guó)為組長(zhǎng),副書記呂恒萊為副組長(zhǎng),文萍、陳春、陳瑩琛、朱清、滕步紅、李明朵、惠永麗、張善喜、孟祥斌、賀劍為組員。建立“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制,并按照局黨委的統(tǒng)一部署,結(jié)合本校實(shí)際制定具體實(shí)施方案,設(shè)計(jì)活動(dòng)載體,扎實(shí)有效地開展大討論活動(dòng)。
(二)強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。“建寧小學(xué)校園網(wǎng)”開設(shè)“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展”大討論活動(dòng)專欄、專題,把好輿論導(dǎo)向,及時(shí)發(fā)布學(xué)校的活動(dòng)信息。學(xué)校要利用電子屏、宣傳欄、黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地等陣地,做好大討論的宣傳推廣,通過學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳大討論活動(dòng),引導(dǎo)社會(huì)各界廣泛參與。對(duì)開展大討論活動(dòng)中的進(jìn)展情況,要及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)信息,加大宣傳力度。
(三)統(tǒng)籌兼顧,注重實(shí)效。學(xué)校要正確處理開展大討論活動(dòng)與做好教育教學(xué)及其他工作的關(guān)系,要緊密聯(lián)系實(shí)際,著力破解發(fā)展難題。對(duì)查擺出的問題要認(rèn)真分析研究,及時(shí)制定整改措施。同時(shí),要注意做到學(xué)習(xí)討論和日常工作兩手抓、兩促進(jìn),把轉(zhuǎn)型升級(jí)的理念落實(shí)到推動(dòng)各項(xiàng)實(shí)際工作中去,落實(shí)到認(rèn)真解決各種具體問題上來,確保大討論活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
五、具體安排
(一)12月5日-12月8日
1.制定活動(dòng)方案
2.成立大討論領(lǐng)導(dǎo)小組
3.制定活動(dòng)方案
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十五
江蘇科成有色金屬新材料有限公司(下簡(jiǎn)稱“科成公司”)位于醫(yī)藥高新區(qū)寺巷街道,是由江蘇科創(chuàng)金屬新材料有限公司全額出資的法人獨(dú)資企業(yè),成立于、起步于鋅材料加工的傳統(tǒng)企業(yè)。10多年來,在中央和省市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在國(guó)家政策的扶持下,在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下,公司圍繞“拓展精品產(chǎn)業(yè)鏈,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”的發(fā)展思路,積極實(shí)施科技創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略和循環(huán)經(jīng)濟(jì),成果斐然,走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的成功道路。而今,公司已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)專業(yè)從事鋅粉系列產(chǎn)品生產(chǎn)加工,以及鋅粉產(chǎn)品國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易和科研開發(fā)于一身的產(chǎn)業(yè)化基地,并連續(xù)5年位列全國(guó)鋅粉制造業(yè)第一位。
一、科技創(chuàng)新助推企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)
公司始終把科技創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的支撐和動(dòng)力,通過多途徑、多形式推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,有力提升了企業(yè)整體科技水平和產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。
術(shù)企業(yè)”等。公司憑借自身在行業(yè)中的號(hào)召力和影響力,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起組織和引領(lǐng)中國(guó)鋅粉產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重任,參與發(fā)起設(shè)立了由國(guó)內(nèi)鋅粉領(lǐng)域著名高校、科研院所和行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)組建的國(guó)家鋅粉產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,并擔(dān)任行業(yè)理事。這些科技創(chuàng)新平臺(tái)吸引和聚集了一批國(guó)內(nèi)鋅粉行業(yè)頂級(jí)專家、教授和技術(shù)權(quán)威,研究開發(fā)了一批鋅粉領(lǐng)域的科研成果,也為公司自身培養(yǎng)了一批優(yōu)秀科研人才和技術(shù)骨干,確保公司的科研開發(fā)和技術(shù)攻關(guān)終始走在國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列,并成為中國(guó)鋅粉行業(yè)科技創(chuàng)新的領(lǐng)跑者。
積極實(shí)施科技項(xiàng)目,積極組織新品研發(fā),加速科技成果的轉(zhuǎn)化。在“十一五”、“十二五”期間,公司實(shí)施了多項(xiàng)國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目、國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、國(guó)家星火計(jì)劃項(xiàng)目、市級(jí)重大科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目、國(guó)家和省市科技攻關(guān)項(xiàng)目,部分項(xiàng)目填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白,多項(xiàng)科研成果通過省級(jí)以上鑒定驗(yàn)收,并認(rèn)定達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先和國(guó)際先進(jìn)水平,公司多次榮獲江蘇省和國(guó)家鋅粉行業(yè)的科技進(jìn)步獎(jiǎng)。許多產(chǎn)品由于采用了新原料、新技術(shù)、新工藝,在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。研制開發(fā)的系列鋅粉,功能優(yōu)異,質(zhì)量超群,榮獲“江蘇省名牌產(chǎn)品”稱號(hào),并獲國(guó)家科技金獎(jiǎng);研制開發(fā)的超微細(xì)鋅粉、鱗片狀鋅粉和超薄超細(xì)鋅鋁合金粉被認(rèn)定為江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品。公司在鋅資料的綜合開發(fā)利用,功能性高品低鉛鋅粉被研制開發(fā)及產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化等領(lǐng)域,取得了在國(guó)際領(lǐng)先和令人矚目的成就。
利5項(xiàng),其中發(fā)明專利2項(xiàng),獲省以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)1項(xiàng)。公司員工績(jī)效考核和管理系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)行業(yè)中被大面積推廣。
作為全國(guó)首批、國(guó)內(nèi)鋅粉行業(yè)首家超微細(xì)鋅粉產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè),近年來,公司還通過在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“公司+工廠+基地+高??蒲性核钡漠a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式,成功地復(fù)制到浙江、湖南等地,讓最新科技成果最大程度上應(yīng)用到國(guó)家重點(diǎn)工程中。“十二五”期間,我公司圍繞“做大主業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率”的發(fā)展思路,深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展主題。,為實(shí)施國(guó)家淘汰落后產(chǎn)能計(jì)劃,我公司分批投資2500萬(wàn)元對(duì)現(xiàn)有蒸發(fā)式的窯爐裝置進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造,年節(jié)約標(biāo)煤10878tce;20xx年,我公司投資1100萬(wàn)元進(jìn)行“煤改氣”技術(shù)及配套設(shè)施改造,成為了國(guó)內(nèi)鋅粉行業(yè)中第一家使用天然氣制備鋅粉的企業(yè),實(shí)現(xiàn)了綠色、安全和高效新技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的目標(biāo);20xx年起,我公司共投資3500萬(wàn)元,新征轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目用地17440㎡,總建筑面積22367.76㎡,一期建筑面積9133㎡,保證了國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃鋅片項(xiàng)目和泰州市重大科技成果亞微米鋅粉項(xiàng)目工程化實(shí)施,其中亞微米鋅粉項(xiàng)目實(shí)施期內(nèi)已累計(jì)實(shí)現(xiàn)20500萬(wàn)元,而今,這一模式在行業(yè)內(nèi)已廣為推崇,體現(xiàn)了公司勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的形象。
二、品牌戰(zhàn)略打造領(lǐng)跑市場(chǎng)的扛鼎品牌
公司始終秉承質(zhì)量興企的方針和品牌發(fā)展的戰(zhàn)略,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌贏市場(chǎng),走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化發(fā)展的成功之路。
行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。由于集團(tuán)上下堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求抓質(zhì)量管理,追求產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的完美與零缺陷,由此打造出了一條精品產(chǎn)業(yè)鏈,“科創(chuàng)”牌超微細(xì)鋅粉、鱗片狀鋅粉被均以行業(yè)第一名的優(yōu)異成績(jī)榮獲“江蘇名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。公司先后擔(dān)綱了《超微細(xì)鋅粉》、《超薄超細(xì)鱗片狀鋅粉》、《鱗片型鋅涂料》、《亞微米鋅粉》等多個(gè)國(guó)家和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,成為我國(guó)鋅粉行業(yè)眾多產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威,在行業(yè)諸多領(lǐng)域擁有話語(yǔ)權(quán),并在國(guó)際鋅粉行業(yè)產(chǎn)生了積極的'影響。
以優(yōu)異的質(zhì)量為保證,公司制定了“十三五”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及其實(shí)施綱要,多年來不斷推動(dòng)品牌戰(zhàn)略的進(jìn)程,注重品牌的培育和宣傳,注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),在10個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)了26個(gè)防御性商標(biāo)。公司被評(píng)為“江蘇省質(zhì)量誠(chéng)信企業(yè)”、“江蘇省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”。公司“科創(chuàng)”商標(biāo)和品牌被認(rèn)定為“江蘇省著名商標(biāo)”。企業(yè)創(chuàng)造了中國(guó)鋅粉行業(yè)的品牌奇跡,中國(guó)名牌產(chǎn)品保有量創(chuàng)行業(yè)之最,在全國(guó)和江蘇也非常罕見。
通過質(zhì)量興企方針和品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升,市場(chǎng)占有率不斷提高,公司正成為中國(guó)高品質(zhì)鋅粉的代名詞。公司產(chǎn)品暢銷歐美和東南亞等地區(qū),出口量居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列,公司被的品質(zhì)國(guó)際領(lǐng)先,生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)占有率全球第一,公司以其突出的影響力贏得了全球鋅粉市場(chǎng)越來越多的話語(yǔ)權(quán)和定價(jià)權(quán)。
三、循環(huán)經(jīng)濟(jì)增添企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)持久動(dòng)力
公司始終把追求經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的立足點(diǎn),將綠色、環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能減排、資源綜合開發(fā)利用的理念與實(shí)踐,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)鏈拓展的全過程。
在公司均利用天然氣替代煤炭作燃料,年減少煤炭消耗10787
噸,每年可減少標(biāo)煤9000噸,年可減排co23960t、so2162t、煙氣135t、固體廢渣2340t(根據(jù)相關(guān)環(huán)保部門測(cè)算,節(jié)約1噸標(biāo)煤可減少排放co2440kg、s0218kg、煙氣15kg、灰渣260kg。企業(yè)通過技術(shù)改造,均已實(shí)現(xiàn)了水循環(huán)利用,并通過水資源的循環(huán)利用,起到了顯著的節(jié)水作用。
公司進(jìn)行鋅粉制備設(shè)備窯爐改造等技術(shù)的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,是鋅行業(yè)的重大突破,有效減少了鋅粉制備環(huán)節(jié)的污染排放,在資源綜合開發(fā)利用方面,公司更是有許多可圈可點(diǎn)的成果,令人贊嘆。廢舊物資回收再利用,無(wú)不與生態(tài)、環(huán)保、健康緊密相聯(lián),既保護(hù)和改善了環(huán)境,也提高了資源綜合利用率,延伸了鋅的產(chǎn)業(yè)鏈,豐富了鋅粉產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足了市場(chǎng)消費(fèi)需求,企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)有了更多的載體,帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
正當(dāng)許多企業(yè)受到金融風(fēng)暴影響而步履維艱之際,我公司能一張令人刮目相看的“成績(jī)單”:20xx年完成銷售收入22805萬(wàn)元;20xx年完成銷售25723萬(wàn)元;20xx年實(shí)現(xiàn)銷售35095萬(wàn)元,20xx年實(shí)現(xiàn)銷售43793.54萬(wàn)元,始終保持鋅粉行業(yè)中第一的桂冠。究其原因,主要得益于我公司以“保增長(zhǎng)”為著力點(diǎn),轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,科學(xué)發(fā)展推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),保證了企業(yè)在調(diào)整和穩(wěn)定中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展和新跨越?!笆濉逼陂g,公司將圍繞“打造十億元企業(yè),提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”的目標(biāo),加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,再續(xù)行業(yè)傳奇,譜寫科創(chuàng)新的輝煌篇章。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十六
在兩天的培訓(xùn)中,其中張暉明教授的《企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新與發(fā)展轉(zhuǎn)型》給我留下了深刻的印象,他的講課,再結(jié)合自己的工作,給了很大我的啟發(fā)和深深的感觸。
張教授在對(duì)企業(yè)內(nèi)涵的重新認(rèn)識(shí)上認(rèn)為企業(yè)的“企”字,如果沒有了“人”字,企業(yè)也就終止了。我覺得很有道理,在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中,必須建立以人為本的管理思路。在平時(shí)的管理中,各級(jí)管理人員都應(yīng)該把培養(yǎng)人、教育人、留人等問題擺在日常工作的首位,只有把人的素質(zhì)、技術(shù)水平提高了,才能提高我們的生產(chǎn)力。“十年樹木、百年樹人”,我們公司在日異月新的發(fā)展,現(xiàn)在企業(yè)“選人、用人、留人”的問題特別突出,所以我們必須建立和健全我們的用人制度,切實(shí)的提高員工的技術(shù)水平,才能跟上我們公司硬件發(fā)展的步伐,企業(yè)才能更加的欣欣向榮。
在講課的過程中,張教授在大格局決定大結(jié)局的中一句“埋頭拉車與抬頭看路”的話,讓我思緒了很久。我是在想,在我們的工作過程中,也普遍存在這樣的問題。有時(shí)候,我們管理人員一直盯著某個(gè)小問題不放,不去打開思路,大觀全局的看待別的事情,從而造成了撿了芝麻而丟了西瓜的局面。所以,我在想,作為管理人員,應(yīng)該多多打開思路,多想問題,想別人想不到的問題,積極探討如何提高員工的積極性和創(chuàng)造性,以及提高企業(yè)執(zhí)行力的問題,而不是所有的事情都親力親為,這樣才能顧全大局,企業(yè)管理水平才能得到提高。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力,企業(yè)在發(fā)展的過程中,會(huì)遇到各種各樣的問題,如果都是用同樣的方法去對(duì)待肯定是行不通的。所以在日常的管理中,要不斷地、大膽的進(jìn)行技術(shù)上的創(chuàng)新和管理上的創(chuàng)新,才能讓企業(yè)的發(fā)展一直保持青春活力,企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在我們電廠的日常管理中,管理人員一定要我們的員工樹立創(chuàng)新的意識(shí),積極倡導(dǎo)創(chuàng)新的行為,不要讓電廠的管理一成不變,這樣才能讓電廠在安全、環(huán)保的前提下,創(chuàng)造更大的效益。
企業(yè)發(fā)展的格局創(chuàng)新也是很重要的,偉明企業(yè)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的階段,現(xiàn)在正逐步走向強(qiáng)大,在這條路上,我們更需要在管理上和技術(shù)水平上加以創(chuàng)新。在企業(yè)發(fā)展的道路上,我們不能默守陳規(guī),必須打開思路,不斷的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)技術(shù)和管理方法,并結(jié)合自己的發(fā)展過程中進(jìn)行強(qiáng)化,為我所用,讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
以上是我在本次培訓(xùn)中一點(diǎn)點(diǎn)的體會(huì),總之,在本次的培訓(xùn)中,讓我掌握了很多管理方面上知識(shí),也讓我由衷的體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性。在企業(yè)的發(fā)展過程中,人的發(fā)展是最重要的,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新(關(guān)鍵是觀念的創(chuàng)新),才能適合企業(yè)的發(fā)展,才能為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
東莊電廠陳靈敏二零一零年九月六日
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十七
【副標(biāo)題】
暨2011企業(yè)家講企業(yè)大講堂會(huì)后報(bào)告
【每日一句】
最不給力的是工資,最痛恨的是荒廢,最塞牙縫的是每月花完剩下的1毛錢。
【內(nèi)容】
當(dāng)下后金融危機(jī)時(shí)期,一個(gè)企業(yè)如何走出困局、緩解融資難題,在化解風(fēng)險(xiǎn)與調(diào)整戰(zhàn)略中贏得發(fā)展動(dòng)力。(在我看來,早上的講話基本都是套話,下面稍微列下)
早上的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)人物花了1個(gè)多小時(shí)說了兩點(diǎn)內(nèi)容:
一、企業(yè)要堅(jiān)持基礎(chǔ)創(chuàng)新;
二、企業(yè)家要做到以下三點(diǎn)——有夢(mèng)想、有危機(jī)和學(xué)習(xí)意識(shí)、有道德底線。領(lǐng)導(dǎo)總歸是領(lǐng)導(dǎo),精確的告訴企業(yè)家們要做的東西,而根本不用考慮做不做或者說如何做,這就是“太監(jiān)不急,皇帝急”。不過做到這個(gè)層面,已經(jīng)很好了。
那么現(xiàn)如今的中小企業(yè)應(yīng)該如何創(chuàng)新轉(zhuǎn)型與升級(jí)呢?早上的張秀清老師講了很多,我也沒來得及記多少,以下不全是她的觀點(diǎn),也有本人的愚見。
中小企業(yè)要以全新的引擎、全新的模式、全新的突破、全新的價(jià)值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
首先,原始我們企業(yè)有那些引擎呢?請(qǐng)看下圖。
完全的釋放,存在一個(gè)鏤空的狀態(tài),也就是我所要談到的一個(gè)新引擎的出現(xiàn)。那便是,企業(yè)的管理引擎。有了企業(yè)的管理引擎作鏈接,結(jié)合企業(yè)批量生產(chǎn)人才的策略,才能適應(yīng)當(dāng)下原材料、人力資源等漲價(jià)的情形。我們有些公司的領(lǐng)導(dǎo)就是這樣,不會(huì)去看企業(yè)自身發(fā)展有多少空間,不會(huì)去注重人才根本需求,更不會(huì)去想如何有機(jī)化地管理人才、管理企業(yè),這就導(dǎo)致了大批量的企業(yè)倒閉。不是倒在競(jìng)爭(zhēng)力上,而是倒在你自己的手上,倒在血泊里才知道疼了。
企業(yè)持續(xù)成功=戰(zhàn)略x組織能力
它理解起來并不難,當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略的時(shí)候,往往就需要有組織地去實(shí)行它,正真地調(diào)動(dòng)起我們的引擎和現(xiàn)有資源來。這就需要我們企業(yè)家們對(duì)企業(yè)有一個(gè)準(zhǔn)確的分析,和準(zhǔn)確的定位。那么我們企業(yè)有什么呢,或者說需要做什么呢?請(qǐng)看下圖。
一個(gè)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)行業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵,就是充分利用企業(yè)的組織能力將以上三部分即人才、模式和體系有機(jī)的結(jié)合在一起。有的企業(yè)家說,我的企業(yè)里人才太少了,都是些吃白食的人。我覺得這些個(gè)家的思維模式是根本性抑制企業(yè)發(fā)展的因素。
企業(yè)要快速內(nèi)生人才。這是張老師崇尚的一種方法,我把他認(rèn)為是批量化地生產(chǎn)人才。人才并不是每個(gè)企業(yè)都有的,人才并不是企業(yè)一開始組織,一開始招聘就有的,人才是需要長(zhǎng)期性的培養(yǎng)和磨練的!這一點(diǎn)很多企業(yè)家并沒有這個(gè)意思,而導(dǎo)致上層一句話就是真理,下層鴉雀無(wú)聲,會(huì)就開不下去了。張秀清老師說的很好,人才區(qū)別于人的三種模式,即思考模式、溝通模式、行動(dòng)模式(tca模式),而人只是簡(jiǎn)單意識(shí)上的勞動(dòng)力、苦力,跟搬磚頭的沒什么兩樣。我們不能老是做人,我們要使人變?yōu)槿瞬牛蚁胍彩窃O(shè)立這個(gè)群的目的吧。企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)這個(gè)問題很龐大,還有一部分就暫時(shí)不寫了,因?yàn)檫@部分涉及的東西比較偏離作為一個(gè)員工該說的,至于以上的觀點(diǎn)僅僅是本人的愚見。希望大家擇優(yōu)而取。
【高潮】以上都是高潮。以下也是!
【尾聲】最后有什么complaint的話,都可以發(fā)在下面!
【祝愿語(yǔ)】happyeveryday!
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十八
理化組
王樹鵬
轉(zhuǎn)眼間我校的課堂轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)進(jìn)行兩年多了,在這兩年多來我深深體會(huì)到了它的實(shí)效性,現(xiàn)對(duì)本學(xué)年的課堂轉(zhuǎn)型工作進(jìn)行總結(jié):
新課程提倡讓學(xué)生“自主、合作、探究”學(xué)習(xí),雖然一節(jié)課可能探究的問題不多,表面上看很多東西沒講,但是學(xué)生能夠深入的來思考問題,有些問題不用你講學(xué)生可能已經(jīng)自己思考出來了。當(dāng)然,教師的作用也是不可忽略的,我們要在方式方法上對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),指導(dǎo)他們?nèi)绾晤A(yù)習(xí)教材、如何探究問題、如何查閱資料、如何借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、如何小組合作、如何帶著導(dǎo)學(xué)案,帶著困惑走向課本,走向課堂,走向老師,走向成長(zhǎng)。
在這種創(chuàng)新模式下,長(zhǎng)此以往學(xué)生就會(huì)對(duì)我們的語(yǔ)文學(xué)科有深刻的認(rèn)識(shí)和體悟,從而形成自己的學(xué)習(xí)思路,提高自己的學(xué)習(xí)能力,能夠用自己的所知所學(xué)去解決問題,探索問題,而課堂,也勢(shì)必高效。
每一個(gè)學(xué)生都是有血有肉、有靈感的人,不是地里的莊稼。課堂不僅僅是老師講授知識(shí)的過程,更是讓學(xué)生有所知、有所感、有所悟的過程。高效課堂要求教師由過去的知識(shí)的傳授者變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、激發(fā)者。但在實(shí)際
教學(xué)
中很多時(shí)候并沒有這樣做,還是習(xí)慣于給學(xué)生全方位的講授和灌輸,惟恐自己不講學(xué)生就不會(huì)。一股腦兒的把自己知道的知識(shí)、方法一步到位交給學(xué)生,可是結(jié)果往往是一個(gè)問題講了好幾遍學(xué)生都不會(huì),不但知識(shí)學(xué)不會(huì),三年初中下來,根本更談不上形成學(xué)科素養(yǎng)了。下階段努力方向:
1、備課前多了解學(xué)生原有的知識(shí)技能,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。認(rèn)真鉆研教材,了解教材結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),考慮教法,課前認(rèn)真做好準(zhǔn)備,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2、為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持學(xué)生為主體實(shí)行師生之間、學(xué)生之間互動(dòng),創(chuàng)造有利于學(xué)生主動(dòng)探索的學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生在獲得知識(shí)和不斷提高技能的同時(shí),在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展。作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過程。課前精心備課,課后認(rèn)真寫反思,記下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會(huì)或疏漏,記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑。在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持學(xué)生為主體,提倡自主性學(xué)習(xí),學(xué)生在觀察、操作、實(shí)驗(yàn)、討論、交流、猜測(cè)、分析和整理的過程中,獲得知識(shí)。這樣的探索實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)成了他們的需求,做到學(xué)中有發(fā)現(xiàn),學(xué)中有樂趣,學(xué)中有收獲。
3、徹底改變了過去單一用分?jǐn)?shù)來評(píng)價(jià)學(xué)生的方法,全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,如學(xué)習(xí)熱情,學(xué)習(xí)過程,學(xué)習(xí)態(tài)度等,關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展,既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十九
農(nóng)歷正月初十至正月十六每晚16:30-24:00,由浙江奧美立文化發(fā)展有限公司承辦的20xx溫州燈彩節(jié),將在溫州國(guó)際會(huì)展中心為大家獻(xiàn)上一場(chǎng)璀璨的光影盛宴。
猜賞燈、猜謎、鬧元宵,看戲、祈福、鬧元宵…成群結(jié)隊(duì)的熱鬧場(chǎng)景,四處洋溢著的喜慶氛圍,讓大家在游玩之余,更能感受到濃濃的年味兒、趣味兒和情味兒。
通過現(xiàn)代燈彩大師手工制作,制作十多組以“羊年”、“祝?!钡戎黝}為特色的燈組,將整個(gè)燈彩現(xiàn)場(chǎng)布置成一個(gè)成片成片的燈彩世界,讓賞燈游客如入絢麗迷人的夢(mèng)幻時(shí)空。同時(shí),以現(xiàn)代時(shí)尚燈具為基礎(chǔ),如“漫天飛舞的燕子燈,滿天高掛的網(wǎng)燈,民間燈彩達(dá)人制作的創(chuàng)意燈彩等。傳統(tǒng)藝術(shù)和現(xiàn)代時(shí)尚創(chuàng)意二者有機(jī)融合,組成一個(gè)色彩斑斕的新春燈會(huì)。
溫州百姓喜聞樂見的燈彩有永嘉首飾龍、茶山百鳥燈、平陽(yáng)發(fā)絲燈、瑞安曹村無(wú)骨花燈、蒼南跑馬燈、洞頭魚燈……燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)通過搭建具有傳統(tǒng)氛圍的亭臺(tái)樓閣,將溫州名俗燈彩融入其中,五花八門,如入不夜之城。
傳統(tǒng)節(jié)慶當(dāng)然離不開民俗文化表演,溫州燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)具中國(guó)新春特色的戲臺(tái),邀請(qǐng)知名大師和戲班表演越劇、魔術(shù)等新春民俗展演,感受濃濃的新春味道。同時(shí)穿插各種臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng)的新春活動(dòng),帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活躍的氣氛,讓游客融入到這場(chǎng)冬季里的光影盛宴中來。
全民狂歡除了玩,當(dāng)然也離不開吃,要不吃貨們可不干了。燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)還有“民俗美食一條街”,瑞安的扎羊、樂清的花蚶、炎亭的江蟹、瑞安的莘塍香干,還有民間傳統(tǒng)佳肴三絲敲魚、爆墨魚花、八字橋松糕、馬蹄樺、陡門頭燈盞糕、豬油糕、白蛇燒餅、縣前頭湯圓……還有各種好看又好吃的中華美食等,想吃就吃。
除了賞燈、看戲、品美食,自然少不了充滿新春民俗味的民間藝術(shù)展示,這里匯集了溫州及周邊地區(qū)各路青年設(shè)計(jì)師、手繪潮人、民間手工藝人,集中展示、售賣年畫、對(duì)聯(lián)、剪紙、泥塑、花燈、布藝等多項(xiàng)民間傳統(tǒng)、原創(chuàng)手工作品和收藏品,游讓客一站式體驗(yàn)吃喝玩樂的極致享受。
討彩頭已成為人們歡慶新年的方式之一,那么燈彩節(jié)上可以去哪里討彩頭呢?到“福、祿、壽”三星處領(lǐng)個(gè)吉祥禮物,討個(gè)羊年吉祥如意的好兆頭也是游客逛燈會(huì)必不可少的內(nèi)容。福、祿、壽是人們一代代長(zhǎng)期追求幸福生活而歸納總結(jié)出來的人生幸福的三大項(xiàng)。其中,“壽”指長(zhǎng)壽安康,是人們最大的心愿;“祿”指財(cái)物豐饒,地位尊貴;生活中人們?nèi)绻芡瑫r(shí)具備壽、祿這兩點(diǎn),福也就盡在其中了。
燈彩不僅能賞,還流傳著不少好玩的游戲,如猜燈謎等。因此,在元宵佳節(jié)猜燈謎自然是必不可少的,紅紅火火的.燈籠上寫滿燈謎,讓游客在賞燈的同時(shí),和燈進(jìn)行有趣的互動(dòng),體驗(yàn)過節(jié)熱鬧和歡樂的氣氛,也別有一番的詩(shī)情畫意,同時(shí)還能將大獎(jiǎng)捧回家。
以燈為媒介道具,設(shè)置搭訕墻、搭訕舞臺(tái),燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相親會(huì)活動(dòng)。由組委會(huì)攜手溫州百合網(wǎng),共同邀請(qǐng)單身男女參與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)小游戲,通過各種有趣的互動(dòng)活動(dòng),增進(jìn)彼此間的關(guān)系。同時(shí)布置暖心的搭訕區(qū),青年男女可以在上面寫下自己的愛情宣言、友情宣言及聯(lián)系方式等,青年男女可以在現(xiàn)場(chǎng)求搭訕、求交往等。
賞燈游玩之際,體驗(yàn)溫州璀璨的燈彩文化,徜徉期間,將寫有祝福語(yǔ)的心愿絲帶或祈福燈系在許愿樹上,祈福事事如意“美羊羊”,工作愉快“懶羊羊”,合家幸福“暖羊羊”,總之一切都“喜羊羊”。燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)制作大型祈福燈,并在燈組上設(shè)置財(cái)神燈位、平安燈位、狀元燈位等,游客可將心愿寫在小燈籠上,并懸掛在祈福燈的不同位置,寓意求財(cái)、求平安、求學(xué)習(xí)進(jìn)步等。
時(shí)至元宵佳節(jié),想必很多人家里早已備上滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)臏珗A?!皽珗A”也叫“元宵”、“圓子”,生意人還美其名曰“元寶”。吃元宵象征著合家團(tuán)圓,意味新的一年合家幸福、萬(wàn)事如意。當(dāng)然,元宵節(jié)里,不論是和家人還是和情人吃元宵,都是一件十份溫馨的事情。
燈彩節(jié)期間,現(xiàn)場(chǎng)布置自助舞龍區(qū),游客可現(xiàn)場(chǎng)自發(fā)報(bào)名組織,帶動(dòng)親朋好友,或是陌生人一起互動(dòng)參與,進(jìn)行傳統(tǒng)舞龍表演恭賀新春,祈禱來年風(fēng)調(diào)雨順,日子越過越紅火,過個(gè)沸騰的中國(guó)年。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇二十
秋去冬來,寒冬將至。屈指算來,我在xxx工作已十年了。xxx年初在領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認(rèn)下?lián)瘟瞬少?gòu)工作?,F(xiàn)將我這幾年來對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。
一、作為采購(gòu)就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場(chǎng),了解所需采購(gòu)食品的價(jià)格,并且要精心選擇食品和供貨商,努力提高食品的凈料率和使用率。
二、因購(gòu)進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此,采購(gòu)員要根據(jù)考察市場(chǎng)的實(shí)際情況及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算,既滿足就餐者的需求,又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求。
三、采購(gòu)員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個(gè)人形象,要以公正、公平的真誠(chéng)心對(duì)待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系,心目中要樹立起采購(gòu)是為全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀念。另外采購(gòu)員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下,建立良好的信息互聯(lián)關(guān)系,遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時(shí)得以幫助,以保證食品的供應(yīng)。
四、采購(gòu)食品是為了伙食的保障,更是為了全部工作的基本保證,也是成本控制和伙食費(fèi)開支的重要環(huán)節(jié),由于所需要開支的項(xiàng)目相當(dāng)廣,且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個(gè)方面不一,因此要選擇性、針對(duì)性地采購(gòu)。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇二十一
此次,我有幸參加了由上海陸家嘴財(cái)富管理培訓(xùn)中心為期兩天的轉(zhuǎn)型知識(shí)培訓(xùn),講師的工作經(jīng)驗(yàn)豐富,金融理財(cái)知識(shí)專業(yè),溝通表達(dá)能力強(qiáng),培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,工作中的方法精彩實(shí)用,一定會(huì)為我今后的工作帶來很大幫助,案例啟人深思。
通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為,郵政的轉(zhuǎn)型發(fā)展,首先應(yīng)轉(zhuǎn)變思想上原有的惰性,按照轉(zhuǎn)型工作的動(dòng)作要領(lǐng)沉著、自信、執(zhí)著的持續(xù)下去,以客戶的需求為中心,全面提高柜員窗口服務(wù)質(zhì)量,使客戶到網(wǎng)點(diǎn)有全新的體驗(yàn);大力發(fā)展郵政代理金融業(yè)務(wù),強(qiáng)化客戶維護(hù),使客戶與網(wǎng)點(diǎn)人員有情感的交流;不斷提高金融專業(yè)中的高效業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型重點(diǎn)業(yè)務(wù),增強(qiáng)客戶對(duì)我網(wǎng)點(diǎn)的依賴性;積極拓展異業(yè)聯(lián)盟,深入推進(jìn)以收入為中心的整體發(fā)展,加速網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。下面我將下一步的工作思路如下:
(1) 不斷強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)自身建,提高服務(wù)質(zhì)量
作為網(wǎng)點(diǎn)的支行長(zhǎng),提升服務(wù)質(zhì)量是我一貫的追求,我網(wǎng)點(diǎn)要成為本區(qū)域的主流銀行,成為周邊群眾的信賴單位,只有以客戶為中心,用心和周到的服務(wù)來贏得客源,才能拓展網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展,微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始,業(yè)務(wù)知識(shí)是提高服務(wù)能力的保證,溝通是做好服務(wù)的有效手段,客戶的滿意是我們服和工作的不懈追求。
(2) 立足網(wǎng)點(diǎn),做好客戶的維護(hù)和開發(fā)
在今后的工作中,積極配合推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,積極參加轉(zhuǎn)型的所有內(nèi)容,強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型模式的深入認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。以個(gè)銷系統(tǒng)為抓手,積極開展活動(dòng),來維護(hù)客戶。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇二十二
截止到20xx年10月12日xx能源庫(kù)存資金總額為3838萬(wàn)元,較上周庫(kù)存資金下降15.63%。其中,設(shè)備庫(kù)存資金183.4萬(wàn)元,化工生產(chǎn)準(zhǔn)備材料庫(kù)存資金320萬(wàn)元,xx能源甲供材料一期、二期合計(jì)庫(kù)存資金為2864.4萬(wàn)元,其他辦公、熱電廠、設(shè)備備件等物資470.2萬(wàn)元。其中:
一期甲供材料庫(kù)存資金為958萬(wàn)元,同比上周庫(kù)存資金下降7.23%。一期甲供材料各標(biāo)段的庫(kù)存情況如下:一標(biāo)段庫(kù)存資金183萬(wàn)元占一期庫(kù)存資金19.11%;二標(biāo)段庫(kù)存資金69萬(wàn)元占一期庫(kù)存資金7.23%;三標(biāo)段庫(kù)存資金125萬(wàn)元占一期庫(kù)存資金13.14%;四標(biāo)段庫(kù)存資金44.6萬(wàn)元占一期庫(kù)存資金4.66%;五標(biāo)段庫(kù)存資金326萬(wàn)元占一期庫(kù)存資金34.08%;總圖、廠前區(qū)(外管、地管、全廠供電)庫(kù)存資金208萬(wàn)元占一期庫(kù)存資金21.78%。
二期甲供材料庫(kù)存資金1906萬(wàn)元,較上周庫(kù)存資金下降15.23%。各標(biāo)段的庫(kù)存情況如下:一標(biāo)段庫(kù)存資金301萬(wàn)元占二期庫(kù)存資金15.81%;二標(biāo)段庫(kù)存資金242萬(wàn)元占二期庫(kù)存資金12.69%;三標(biāo)段庫(kù)存資金103萬(wàn)元占二期庫(kù)存資金5.4%;四標(biāo)段庫(kù)存資金96萬(wàn)元占二期庫(kù)存資金5.05%;五標(biāo)段庫(kù)存資金71萬(wàn)元占二期庫(kù)存資金3.73%;總圖(外管、地管、全廠供電)庫(kù)存資金1092萬(wàn)元占二期庫(kù)存資金57.29%。
本月材料計(jì)劃工作方面除完成每日的計(jì)劃審核、提交物料編碼新增、跟蹤申報(bào)物資實(shí)時(shí)到貨情況等工作外,還完成以下幾點(diǎn)工作:
1、共審核材料計(jì)劃577條,其中提報(bào)有庫(kù)存可調(diào)撥材料79條,物料編碼描述和備注中描述前后不一11條,已將存在問題當(dāng)日反饋專工修改后進(jìn)行審批,確保材料計(jì)劃的及時(shí)性,創(chuàng)建轉(zhuǎn)儲(chǔ)訂單30條,由于甲供材施工單位變更,更改接收方150條。
2、物資調(diào)撥平庫(kù)計(jì)劃共35條,其中鋼材調(diào)撥平庫(kù)14條計(jì)劃,共25噸,金額為13萬(wàn)元,其余2條為過量入庫(kù)的材料平庫(kù),其他項(xiàng)目不再使用材料平庫(kù)共19條計(jì)劃,合計(jì)金額27.9萬(wàn)元。
3、累計(jì)審核領(lǐng)料申請(qǐng)單1420張,從源頭上杜絕了專工之間搶材料的情況發(fā)生,確保了材料領(lǐng)用的準(zhǔn)確性。
4、對(duì)各專業(yè)專工申報(bào)的新增編碼物料描述在系統(tǒng)中逐一核對(duì)、排除重碼,對(duì)單位、物料組在系統(tǒng)中逐條進(jìn)行檢查,核對(duì)無(wú)誤后提交新增流程。流程提出后打電話對(duì)各節(jié)點(diǎn)逐一催促流程,對(duì)遇到的問題及時(shí)與專工和物裝相關(guān)人員溝通,確保新增編碼流程順利通過,將編碼再第一時(shí)間反饋專工。
5、對(duì)經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通無(wú)法解決的問題,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),做到日事日畢、日清日結(jié)。關(guān)注材料計(jì)劃的訂單形成情況、關(guān)注材料計(jì)劃的到貨情況。對(duì)于sap系統(tǒng)里滯留時(shí)間較長(zhǎng)的計(jì)劃及時(shí)與相關(guān)專工和物裝的相應(yīng)業(yè)務(wù)人員溝通,確保材料計(jì)劃的有效實(shí)施和采購(gòu)。
1、本月共計(jì)審核項(xiàng)目物資入庫(kù)金額1.1億,審核項(xiàng)目物資出庫(kù)金額1.2億;審核生產(chǎn)物資入庫(kù)金額642萬(wàn)元,審核生產(chǎn)物資出庫(kù)金額903萬(wàn)元;完成項(xiàng)目與項(xiàng)目調(diào)撥、生產(chǎn)與項(xiàng)目調(diào)撥共計(jì)33萬(wàn)元;審核并申報(bào)新增物料編碼共計(jì)1500個(gè)。
2、根據(jù)《造價(jià)咨詢工作手冊(cè)》中的要求,物流中心及時(shí)提供施工方的材料出庫(kù)及退庫(kù)明細(xì)表,為了完成次項(xiàng)工作,多次與合同預(yù)算組專工進(jìn)行工作溝通、分析研究,按照要求完成了工作。
3、依托sap軟件系統(tǒng)管理物資,倉(cāng)儲(chǔ)中心從源頭進(jìn)行管理,從審核計(jì)劃、物資到貨、驗(yàn)收入庫(kù)、出庫(kù),掌握庫(kù)存物資狀態(tài),及時(shí)督促各專業(yè)組專工領(lǐng)用物資。
4、根據(jù)股份公司對(duì)加強(qiáng)存貨資產(chǎn)盤點(diǎn)管理的要求,及時(shí)做好存貨的盤點(diǎn)工作。物流中心會(huì)計(jì)根據(jù)《xx能源存貨盤點(diǎn)管理規(guī)定》配合財(cái)務(wù)處織原材料保管共同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物資進(jìn)行盤點(diǎn),并及時(shí)根據(jù)盤點(diǎn)情況寫出書面報(bào)告,上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),達(dá)到降低庫(kù)存,減少資金占用率,加速資金周轉(zhuǎn)的目的。
1、對(duì)臨時(shí)庫(kù)房進(jìn)行規(guī)范管理,將庫(kù)房合理布局,規(guī)劃出合理擺放區(qū)域,組織倉(cāng)儲(chǔ)全體員工對(duì)露天庫(kù)房進(jìn)行清理整頓,提高了庫(kù)房利用率,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有庫(kù)房的作用。
2、為使xx能源有限公司項(xiàng)目物資入庫(kù)、出庫(kù)進(jìn)行規(guī)范化管理,保證出入庫(kù)帳目物資清晰,有據(jù)可查,組織會(huì)計(jì)及材料員編制了《xx能源物資管理規(guī)定》、《xx能源存貨盤點(diǎn)管理規(guī)定》、《xx能源項(xiàng)目物資出入庫(kù)管理規(guī)定》、《xx能源項(xiàng)目物資計(jì)劃管理規(guī)定》目前已下發(fā)執(zhí)行。
3、為建立和完善物流中心分級(jí)管理的全面管理體系,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,形成閉環(huán)式管理,促使中心各項(xiàng)管理更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,中心通過“以獎(jiǎng)代罰”、“打開員工晉級(jí)通道”、“員工評(píng)優(yōu)選先”、“我心中班組成員評(píng)選”等管理模式激勵(lì)全體員工,讓員工自主提高工作技能和工作質(zhì)量,同時(shí)依據(jù)xx能源公司相關(guān)管理規(guī)定,編制完成了《xx能源物流中心績(jī)效考核實(shí)施方案》現(xiàn)已下發(fā)執(zhí)行并取得了較好的效果。
4、完成了地磅三查四定工作,并整改落實(shí)相關(guān)問題,保證地磅及時(shí)投用,確保公司所有原材料及產(chǎn)成品物資的計(jì)量稱重,為公司項(xiàng)目按時(shí)投產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
5、因罐區(qū)v-904b成品酸罐發(fā)生輕微泄漏,在試漏過程中罐區(qū)共計(jì)加水、排水約6900m3,后續(xù)經(jīng)過設(shè)備制作廠家3次修補(bǔ)后,完成了v-904b成品酸罐的修補(bǔ)工作,目前,v-904b成品酸罐運(yùn)行正常。
6、按照天辰設(shè)計(jì)院的變更,完成了罐區(qū)新增廢酸送回泵的安裝及配管工作,目前已完成了兩臺(tái)廢鹽酸泵的單機(jī)試車工作,對(duì)泵出口管線及廢酸裝車管線進(jìn)行了試漏工作,共發(fā)現(xiàn)兩處漏點(diǎn),均為法蘭連接部位,目前已消漏,現(xiàn)兩臺(tái)泵處于備用狀態(tài),同時(shí)完成了罐區(qū)全部靜設(shè)備標(biāo)注沉降標(biāo)識(shí)工作。
7、自9.30開車后,針對(duì)目前生產(chǎn)施工特點(diǎn),對(duì)物流中心管理人員、新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗人員、崗位人員及勞務(wù)人員進(jìn)行了安全技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括安全基礎(chǔ)管理制度、中心現(xiàn)場(chǎng)所涉及到的?;返奈锘再|(zhì)及傷害應(yīng)急急救、罐區(qū)?;沸孤?yīng)急處置方法、消氣防器材的使用及日常維護(hù)保養(yǎng)、固體裝卸作業(yè)規(guī)范,特種車輛現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范及環(huán)保排污規(guī)范要求、現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)交底形式及內(nèi)容要求等。通過培訓(xùn)促使崗位進(jìn)員工及基本掌握了安全基礎(chǔ)知識(shí),提高安全防護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力。
8、為杜絕物流中心各班組事故的發(fā)生,開展中心反三違活動(dòng),中心發(fā)現(xiàn)三違現(xiàn)象2項(xiàng),對(duì)中心發(fā)現(xiàn)的三違按“三違就是事故”的原則,依據(jù)中心考核管理規(guī)定進(jìn)行考核處理,并舉一反三,對(duì)今后類似三違事件杜絕發(fā)生。
目前安排材料員每周五對(duì)一二期庫(kù)存物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并將統(tǒng)計(jì)匯總表發(fā)至各標(biāo)段負(fù)責(zé)人處,要求施工方及時(shí)領(lǐng)用,因到項(xiàng)目建設(shè)后期,施工方領(lǐng)用量逐漸下降,造成項(xiàng)目物資庫(kù)存仍在兩千八百萬(wàn)左右。
pvc、片堿發(fā)貨平臺(tái)處拉貨車輛進(jìn)出通道是單行道,現(xiàn)場(chǎng)拉貨車輛、叉車、及外協(xié)施工單位車輛交叉作業(yè),易發(fā)生廠內(nèi)交通事故,且影響作業(yè)安全的硬件設(shè)施不完善,經(jīng)中心各級(jí)管理人員共同努力,通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員職責(zé)分工、車輛出入庫(kù)行駛路線規(guī)范、作業(yè)場(chǎng)地安全指示標(biāo)示規(guī)范、針對(duì)外來司機(jī)和內(nèi)部發(fā)貨庫(kù)管叉車司機(jī)及裝卸人員的分工進(jìn)行危害辨識(shí)并修訂安全技術(shù)交底單來規(guī)范作業(yè)行為,現(xiàn)除現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)因制作未完成外,其他作業(yè)以基本規(guī)范,但仍有待繼續(xù)改進(jìn)。
特種車輛所報(bào)的鏟車、叉車已全部到貨,目前鏟車、叉車無(wú)固定停放地點(diǎn),冬季到來后,xx能源氣溫偏低,車輛不易發(fā)動(dòng);其次,鏟叉車維護(hù)保養(yǎng)無(wú)法正常進(jìn)行(如黃油補(bǔ)加及日常維護(hù)保養(yǎng)因無(wú)場(chǎng)所,無(wú)法進(jìn)行),現(xiàn)需設(shè)計(jì)院及時(shí)提供施工藍(lán)圖,并修建特種車輛檢修廠房,以保證生產(chǎn)正常運(yùn)行后對(duì)特種車輛設(shè)備的有效管理。
因公司安排近期將中央大道東側(cè)臨時(shí)露天庫(kù)房?jī)?nèi)物資清空并拆除,物流中心急需另行選址修建臨時(shí)露天庫(kù)房,以確保露天庫(kù)物資的安全存儲(chǔ)及保管問題,目前中心已進(jìn)行選址,望相關(guān)處室及時(shí)修建完成,同時(shí)滿足庫(kù)房?jī)?nèi)硬化、排水、監(jiān)控等要求,確保庫(kù)存物資的有效管理和存放。同時(shí)針對(duì)此問題,20xx年5月打過專題報(bào)告,并提交設(shè)計(jì)意見和圖紙,公司領(lǐng)導(dǎo)也審核通過由新疆設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)好施工圖紙,同時(shí)對(duì)選址處樹木也進(jìn)行移位,但到目前一直未施工,中心建議及時(shí)施工投用,為今后三四期項(xiàng)目建設(shè)及物流中心的正常管理做好前提保障工作。
(一)寒冬將至,為配合xx能源二期項(xiàng)目建設(shè)尾項(xiàng)施工需求,物理中心未雨綢繆,提前做好物資尤其是冬施物資的入庫(kù)管理工作,現(xiàn)場(chǎng)安排庫(kù)管、裝卸工及中心管理人員值班,在確保安全的前提下保證庫(kù)房24小時(shí)進(jìn)行材料的收發(fā),保證生產(chǎn)及二期項(xiàng)目物資供應(yīng)正常,同時(shí)對(duì)冬季入庫(kù)物資做好防冷防凍措施,需室內(nèi)保存物資及時(shí)倒運(yùn)入庫(kù),對(duì)室外存放物資做好上苫下墊工作,保證物資的正常保存及發(fā)放。
(二)不斷梳理工作流程,確保物資從入庫(kù)到出庫(kù)的整體流程通暢,同時(shí)根據(jù)工作流程制定相應(yīng)制度,使所有工作有章可循,對(duì)已制定下發(fā)的制度,根據(jù)實(shí)際操作情況,在保證項(xiàng)目和生產(chǎn)正常穩(wěn)定運(yùn)行的前提下不斷進(jìn)行修改和完善,使之更好的為項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)服務(wù)。
(三)開展好物流中心各級(jí)員工及新進(jìn)員工的安全培訓(xùn)工作。
(四)開展好物流中心班組兩級(jí)反三違活動(dòng)。
(五)按xx能源公司要求作好本年度危害辨識(shí)工作。
(六)密切關(guān)注罐區(qū)酸堿儲(chǔ)罐及相連管線冬季安全隱患的變化情況,做好標(biāo)識(shí)警戒防護(hù)工作。
(七)后期物流管理將致力于如何最大化的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的物流操作,將在陸續(xù)做好基礎(chǔ)管理的前提下,逐步規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)所有物資進(jìn)行分區(qū)、分庫(kù)、分類擺放,及時(shí)申報(bào)采購(gòu)先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)物流操作使用工具,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)庫(kù)管的培訓(xùn)和要求,努力向先進(jìn)行業(yè)的物流管理學(xué)習(xí)和靠近,加快向公司提出的“旗艦店”式企業(yè)靠近的步伐。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇二十三
江蘇科成有色金屬新材料有限公司(下簡(jiǎn)稱“科成公司”)位于醫(yī)藥高新區(qū)寺巷街道,是由江蘇科創(chuàng)金屬新材料有限公司全額出資的法人獨(dú)資企業(yè),成立于20xx年、起步于鋅材料加工的傳統(tǒng)企業(yè)。10多年來,在中央和省市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在國(guó)家政策的扶持下,在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下,公司圍繞“拓展精品產(chǎn)業(yè)鏈,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”的發(fā)展思路,積極實(shí)施科技創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略和循環(huán)經(jīng)濟(jì),成果斐然,走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的成功道路。而今,公司已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)專業(yè)從事鋅粉系列產(chǎn)品生產(chǎn)加工,以及鋅粉產(chǎn)品國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易和科研開發(fā)于一身的產(chǎn)業(yè)化基地,并連續(xù)5年位列全國(guó)鋅粉制造業(yè)第一位。
一、科技創(chuàng)新助推企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)
公司始終把科技創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的支撐和動(dòng)力,通過多途徑、多形式推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,有力提升了企業(yè)整體科技水平和產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。
術(shù)企業(yè)”等。公司憑借自身在行業(yè)中的號(hào)召力和影響力,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起組織和引領(lǐng)中國(guó)鋅粉產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重任,參與發(fā)起設(shè)立了由國(guó)內(nèi)鋅粉領(lǐng)域著名高校、科研院所和行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)組建的國(guó)家鋅粉產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,并擔(dān)任行業(yè)理事。這些科技創(chuàng)新平臺(tái)吸引和聚集了一批國(guó)內(nèi)鋅粉行業(yè)頂級(jí)專家、教授和技術(shù)權(quán)威,研究開發(fā)了一批鋅粉領(lǐng)域的科研成果,也為公司自身培養(yǎng)了一批優(yōu)秀科研人才和技術(shù)骨干,確保公司的科研開發(fā)和技術(shù)攻關(guān)終始走在國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列,并成為中國(guó)鋅粉行業(yè)科技創(chuàng)新的領(lǐng)跑者。
積極實(shí)施科技項(xiàng)目,積極組織新品研發(fā),加速科技成果的轉(zhuǎn)化。在“”、“”期間,公司實(shí)施了多項(xiàng)國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目、國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、國(guó)家星火計(jì)劃項(xiàng)目、市級(jí)重大科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目、國(guó)家和省市科技攻關(guān)項(xiàng)目,部分項(xiàng)目填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白,多項(xiàng)科研成果通過省級(jí)以上鑒定驗(yàn)收,并認(rèn)定達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先和國(guó)際先進(jìn)水平,公司多次榮獲江蘇省和國(guó)家鋅粉行業(yè)的科技進(jìn)步獎(jiǎng)。許多產(chǎn)品由于采用了新原料、新技術(shù)、新工藝,在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。研制開發(fā)的系列鋅粉,功能優(yōu)異,質(zhì)量超群,榮獲“江蘇省名牌產(chǎn)品”稱號(hào),并獲國(guó)家科技金獎(jiǎng);研制開發(fā)的超微細(xì)鋅粉、鱗片狀鋅粉和超薄超細(xì)鋅鋁合金粉被認(rèn)定為江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品。公司在鋅資料的綜合開發(fā)利用,功能性高品低鉛鋅粉被研制開發(fā)及產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化等領(lǐng)域,取得了在國(guó)際領(lǐng)先和令人矚目的成就。
在企業(yè)內(nèi)部積極鼓勵(lì)和實(shí)施科研攻關(guān)、技術(shù)革新和發(fā)明創(chuàng)造,不斷提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力,掌握行業(yè)話語(yǔ)權(quán)。公司營(yíng)造了全員創(chuàng)新的良好氛圍,并在公司內(nèi)部員工中培養(yǎng)了一批國(guó)內(nèi)行業(yè)中知名的技術(shù)和管理專家?!啊逼陂g,公司員工發(fā)表論文23 篇,獲得國(guó)家專作為全國(guó)首批、國(guó)內(nèi)鋅粉行業(yè)首家超微細(xì)鋅粉產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè),近年來,公司還通過在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“公司+工廠+基地+高??蒲性核钡漠a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式,成功地復(fù)制到浙江、湖南等地,讓最新科技成果最大程度上應(yīng)用到國(guó)家重點(diǎn)工程中。“”期間,我公司圍繞“做大主業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率”的發(fā)展思路,深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展主題。20xx年,為實(shí)施國(guó)家淘汰落后產(chǎn)能計(jì)劃,我公司分批投資2500萬(wàn)元對(duì)現(xiàn)有蒸發(fā)式的窯爐裝置進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造,年節(jié)約標(biāo)煤10878tce;20xx年,我公司投資1100萬(wàn)元進(jìn)行“煤改氣”技術(shù)及配套設(shè)施改造,成為了國(guó)內(nèi)鋅粉行業(yè)中第一家使用天然氣制備鋅粉的企業(yè),實(shí)現(xiàn)了綠色、安全和高效新技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的目標(biāo);20xx年起,我公司共投資3500萬(wàn)元,新征轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目用地17440㎡,總建筑面積22367.76㎡,一期建筑面積9133㎡,保證了國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃鋅片項(xiàng)目和泰州市重大科技成果亞微米鋅粉項(xiàng)目工程化實(shí)施,其中亞微米鋅粉項(xiàng)目實(shí)施期內(nèi)已累計(jì)實(shí)現(xiàn)20500萬(wàn)元,而今,這一模式在行業(yè)內(nèi)已廣為推崇,體現(xiàn)了公司勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的形象。
二、品牌戰(zhàn)略打造領(lǐng)跑市場(chǎng)的扛鼎品牌
公司始終秉承質(zhì)量興企的方針和品牌發(fā)展的戰(zhàn)略,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌贏市場(chǎng),走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化發(fā)展的成功之路。
公司轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇二十四
本次實(shí)習(xí)以生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)工業(yè)工程專業(yè)的一項(xiàng)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識(shí),鞏固和理解專業(yè)課程。實(shí)習(xí)方式主要是跟著工人師傅一起親身體驗(yàn)生產(chǎn)的過程,了解生產(chǎn)的流程, 同學(xué)們下生產(chǎn)車間參觀,并跟隨工人師傅一起搞生產(chǎn)。
在實(shí)習(xí)的第一天,該廠經(jīng)理首先給我們強(qiáng)調(diào)了一下安全的問題,注意生產(chǎn)過程中必須遵守的安全規(guī)范,接著給我們大概講述了該公司的相關(guān)情況,因?yàn)槭堑谝淮螌?shí)習(xí),所以大家都比較興奮,個(gè)個(gè)都生龍活虎的樣子,要大干一把了,經(jīng)過分組,分成三組,分別各自把每個(gè)組分配到冷散車間、板金車間、總裝車間進(jìn)行實(shí)習(xí),每個(gè)車間做四天,然后輪流換車間,首先我是分配到板金車間,所謂的板金車間主要對(duì)空調(diào)的外殼進(jìn)行生產(chǎn)加工,而板金車間又分為噴塑區(qū)、數(shù)控機(jī)床區(qū)、普通機(jī)床區(qū)、、冷壓區(qū),焊接區(qū)。
總裝車間是對(duì)空調(diào)機(jī)配件進(jìn)行組裝成機(jī),本廠除了一些連接銅管、外殼以及一些內(nèi)部連接部件外,其它重要部件都是從外買進(jìn)的,如壓縮機(jī)等。
1. 領(lǐng)料: 按明細(xì)表領(lǐng)齊各零,部件,標(biāo)準(zhǔn)件,緊固件.進(jìn)入工作場(chǎng)地.并備齊各裝配工具.
3. 二層及骨架裝配: 將骨架用緊固堅(jiān)固定于底盤上,將二層底固定在骨架的相應(yīng)位置,并用螺釘上緊.
4. 換熱器裝配:將換熱器用緊固件緊于二層底及骨架上,此時(shí)應(yīng)注意調(diào)整好所裝配的尺寸,以保證今后裝配工作順利進(jìn)行.
5 . 焊管: 用氧焊將各連銅管焊接,焊接應(yīng)牢固,焊料應(yīng)均勻,不得有沙眼,開裂及任何泄漏,現(xiàn)象.板換器,四通閥,高,低壓開關(guān)焊接時(shí)均要浸水或濕布淋水冷卻。要求充氮?dú)獗Wo(hù)焊。
6. 試漏 對(duì)焊好的管的系統(tǒng)內(nèi)充入氮?dú)?對(duì)所有產(chǎn)品均充入2.4mpa壓力的氮?dú)膺M(jìn)行浸水試漏.以浸入水中5分鐘 無(wú)氣泡滲出為合格。
7 . 檢驗(yàn):檢驗(yàn)員跟班檢驗(yàn),保證浸水時(shí)間。
8 . 穩(wěn)壓試漏:在浸水試漏結(jié)束后,出水進(jìn)入工作場(chǎng)地,停置12小時(shí);保壓,穩(wěn)壓,當(dāng)環(huán)境溫度影響每升高或降低1度,允許壓力值偏差3%。不允許有超過氣溫影響的壓力降出現(xiàn)。否則應(yīng)重新進(jìn)行工序“6”的工作,并延長(zhǎng)入水時(shí)間至10min。穩(wěn)壓12小時(shí)確定不漏后,系統(tǒng)減壓至1.4mpa,直至放氣抽真空。
9. 外殼安裝:按圖紙要求在各相應(yīng)零部件處粘貼聚乙烯軟泡沫板;再將外殼各件逐一安裝好,同時(shí)將各風(fēng)機(jī)固定安裝牢固;最后將前面板各件定位安裝好后再拆下,以便開展下一工序工作。
10 .抽真空:接上工序?qū)⑾到y(tǒng)內(nèi)的氮?dú)饩徛懦?,?dāng)系統(tǒng)內(nèi)氮?dú)獾膲毫咏虻扔诖笥趬毫r(shí)接入真空泵,進(jìn)行抽真空工作,抽真空至-0.1mpa(表壓力)壓力下,繼續(xù)抽真空20分鐘。
11. 檢驗(yàn):檢驗(yàn)員跟班檢驗(yàn)抽真空質(zhì)量時(shí)間。
12. 充注共質(zhì):對(duì)完成上工序的系統(tǒng)按工藝要求續(xù)充工質(zhì),達(dá)到工藝規(guī)定值后進(jìn)持口及收尾工作。
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